銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告（通用21篇）

報(bào)告可以概括和總結(jié)工作成果，展示進(jìn)展和成果。對(duì)于復(fù)雜或?qū)I(yè)性較強(qiáng)的內(nèi)容，可適當(dāng)增加解釋和示例，幫助讀者理解。報(bào)告范文中的結(jié)論和建議都經(jīng)過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證，希望能對(duì)你的工作產(chǎn)生積極影響。

銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告篇一

介紹本人基本情況，如個(gè)人基本情況、從事本崗時(shí)間、履行職責(zé)工作情況、重點(diǎn)報(bào)告當(dāng)年從事崗位及履行職責(zé)情況，有兼崗或多崗的請(qǐng)作出說(shuō)明。

二、存在的問(wèn)題。

(一)要求以合規(guī)為準(zhǔn)繩，對(duì)自身崗位履行情況方面存在的問(wèn)題進(jìn)行深入排查，重點(diǎn)是通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)隱患。

(二)請(qǐng)站在從聯(lián)社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)角度分析目前合規(guī)管理組織架構(gòu)是否健全;合規(guī)職責(zé)是否正常開展并在組織上得到全面保障;內(nèi)控制度、業(yè)務(wù)流程是否科學(xué)、清晰;崗位設(shè)置是否科學(xué)合理、工作職責(zé)邊界是否清晰;各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作是否合法、合規(guī)等方面進(jìn)行分析。

(三)違規(guī)事件舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)自查人對(duì)違規(guī)事件進(jìn)行舉報(bào)，針對(duì)你目前掌握的線索情況對(duì)其他違規(guī)問(wèn)題或異常行為進(jìn)行大膽舉報(bào)。

三、原因是分析。

對(duì)上述問(wèn)題(風(fēng)險(xiǎn))的產(chǎn)生原因作出詳盡分析，深入了解問(wèn)題(風(fēng)險(xiǎn))產(chǎn)生根源。

四、整改措施。

根據(jù)銀監(jiān)辦相關(guān)文件精神，我社認(rèn)真組織全體員工進(jìn)行了員工貸款、參與民間融資以及經(jīng)商辦企情況的排查工作，作為一名信合員工，我認(rèn)真學(xué)習(xí)"三項(xiàng)"排查工作的精神，切實(shí)進(jìn)行履職本次自查工作，現(xiàn)將本人具體排查內(nèi)容匯報(bào)如下：

1、內(nèi)部員工貸款方面。

作為一名信合員工，目前本人在縣農(nóng)村信用社和轄區(qū)內(nèi)其他金融機(jī)構(gòu)有貸款余額x萬(wàn)元，具體情況為：20年x月x日-20年x月x日x萬(wàn)，20年x月x日-20年x月x日x萬(wàn)，無(wú)違約記錄，信用優(yōu)良，主要用途為。

經(jīng)查證，本人(親屬)在社貸有余額x萬(wàn)元，具體情況為：20年x月x日-20年x月x日x萬(wàn)，20年x月x日-20年x月x日x萬(wàn)，無(wú)違約記錄，信用優(yōu)良，主要用途為。

2、參與民間融資方面。

經(jīng)過(guò)自查，本人不存在如下六種違規(guī)融資現(xiàn)象：一是不存在"以獲取高利為目的，以自有資金或向銀行、親朋好友、企業(yè)、自然人進(jìn)行借款用于投資、放貸"的現(xiàn)象;二是不存在"以農(nóng)村信用社的名義組織，或介紹、擔(dān)任等形式幫助他人高息融資"的現(xiàn)象;三是不存在"以客戶或本人的賬戶為他人過(guò)渡資金"的現(xiàn)象;四是不存在"他人高息融資提供辦公場(chǎng)所或開展宣傳活動(dòng)"的現(xiàn)象;五是不存在"以各種形式參加非常集資"的現(xiàn)象;六是不存在"自辦或參與經(jīng)營(yíng)典當(dāng)行、小額貸款公司、提供公司等機(jī)構(gòu)"的現(xiàn)象。

3、內(nèi)部員工經(jīng)商辦企業(yè)方面。

經(jīng)嚴(yán)格自查，本人不存在參與經(jīng)商辦企業(yè)，不存在入股工商企業(yè)、在企業(yè)兼職、直接開公司參與經(jīng)商活動(dòng)等現(xiàn)象。

以上三方面為本人在"三項(xiàng)"排查工作中的自查情況，本著"勤奮、忠誠(chéng)、嚴(yán)謹(jǐn)、開拓"的企業(yè)文化要求，認(rèn)真踐行一名合格員工行為，防范化解各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)隱患，切實(shí)做好各項(xiàng)履職工作。

銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告篇二

近年來(lái)，銀行卡在我省迅速發(fā)展，已成為廣大人民群眾購(gòu)物消費(fèi)、存取款、轉(zhuǎn)賬支付等金融活動(dòng)的重要載體，但在銀行卡業(yè)務(wù)快速發(fā)展的同時(shí)，也暴露出了諸多風(fēng)險(xiǎn)，有效地防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是當(dāng)前必須要解決的問(wèn)題。根據(jù)豫銀監(jiān)辦發(fā)號(hào)文關(guān)于開展銀行卡系統(tǒng)科技風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查的通知，我社對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的相關(guān)管理情況進(jìn)行了自查，主要有以下幾個(gè)方面：

一、關(guān)于制度建設(shè)和崗位設(shè)置方面：縣聯(lián)社關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)方面制定了詳細(xì)的相關(guān)管理規(guī)定和操作細(xì)則，我社根據(jù)市銀行卡中心相關(guān)管理規(guī)定對(duì)我社銀行卡業(yè)務(wù)涉及的各崗位進(jìn)行了明確的崗位分工，組織員工學(xué)習(xí)了關(guān)于銀行卡操作的具體流程、重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制等內(nèi)容，對(duì)于銀行卡的開卡、收回、銷卡等都設(shè)置了授權(quán)復(fù)核、專項(xiàng)登記等，務(wù)求達(dá)到外部監(jiān)督和內(nèi)控管理的有效結(jié)合，相互制約和防范銀行卡操作風(fēng)險(xiǎn)。

二、關(guān)于業(yè)務(wù)管理情況方面：對(duì)于銀行卡的開銷戶、掛失、沖銷、補(bǔ)正等分險(xiǎn)類交易我社在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中都嚴(yán)格按照縣聯(lián)社的相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行操作，嚴(yán)格審查客戶資料的真實(shí)性和有效性，杜絕違規(guī)操作，同時(shí)，我社也時(shí)常向客戶派發(fā)關(guān)于銀行卡安全用卡方面的宣傳手冊(cè)給前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，向他們宣傳有關(guān)防范銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)，確保我社銀行卡業(yè)務(wù)健康安全地向前發(fā)展。

三、關(guān)于自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理情況方面：1是atm保險(xiǎn)柜鑰匙和密碼必須雙人分別掌管，即管理員管atm保險(xiǎn)柜密碼，出納員掌管atm保險(xiǎn)柜和電子門鑰匙。2是密碼必須不定期更換，每月至少更換一次。3是裝入或取出atm現(xiàn)鈔，必須做到雙人操作（特別是離行式的atm機(jī)）、及時(shí)清點(diǎn)，交叉復(fù)核，中途不得換人。4是所有加鈔、點(diǎn)鈔、清機(jī)過(guò)程必須選擇監(jiān)控器下進(jìn)行。5是裝鈔完畢對(duì)外營(yíng)業(yè)前，管理員必須進(jìn)行實(shí)地測(cè)試，檢查錢箱位置放置是否錯(cuò)位及吐鈔面額是否正確，測(cè)試無(wú)誤后方可投入使用。6是在外部服務(wù)商提供atm維護(hù)服務(wù)時(shí)已經(jīng)做到全程陪同，保證atm機(jī)不受到外部人員控制，確保atm機(jī)正常運(yùn)行。

四、關(guān)于科技開發(fā)管理情況方面：此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要由縣聯(lián)社相關(guān)部門負(fù)責(zé)。

五、關(guān)于檢查監(jiān)督情況方面：對(duì)于銀行卡的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，包括開銷卡、掛失、沖正、卡保管等我社領(lǐng)導(dǎo)班子都定期或不定期進(jìn)行檢查，縣聯(lián)社稽核部門也會(huì)不定期派人前來(lái)進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作，務(wù)求對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)要求，使我們的廣大客戶能夠安全用卡、放心用卡。

銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告篇三

__年，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞全行工作中心，全面履行風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)部門的管理職責(zé)，扎實(shí)工作，以強(qiáng)化信貸管理為突破口，全力抓好全行貸款風(fēng)險(xiǎn)分類、不良貸款監(jiān)測(cè)、清收、考核工作及超權(quán)限貸款風(fēng)險(xiǎn)審查審批工作，有效地履行了風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理職責(zé)，較好地發(fā)揮了部門的職能作用。現(xiàn)將就風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理方面的工作做如下匯報(bào)：

一、部門工作職責(zé)履行情況。

1、做好風(fēng)管部職責(zé)內(nèi)的報(bào)表、報(bào)告制作和報(bào)送工作。

一是及時(shí)做好__工程報(bào)表的制作和報(bào)送工作;二是做好風(fēng)險(xiǎn)分類相關(guān)報(bào)表;三是做好不良資產(chǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)表;四是做好市辦要求的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告及相關(guān)報(bào)表;五是及時(shí)向人行報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)報(bào)告及相關(guān)報(bào)表;六是及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)送業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告及相關(guān)報(bào)表。

2、全力抓好全行貸款的五級(jí)分類和十級(jí)分類管理工作。

一是每季末月下旬均向每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)下發(fā)季度清分通知，要求各網(wǎng)點(diǎn)按照我行貸款分類規(guī)定及時(shí)做好季度清分工作，并對(duì)下季度每月貸款分類或分類調(diào)整的注意事項(xiàng)做出提醒。二是每月末，我部均能及時(shí)監(jiān)測(cè)全行貸款臺(tái)帳，督促各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定做好當(dāng)月新增貸款的分類確認(rèn)工作及部分存量貸款的分類調(diào)整工作。三是每月初及時(shí)收集各網(wǎng)點(diǎn)超權(quán)限貸款的五級(jí)、十級(jí)分類認(rèn)定表，并認(rèn)真審核，對(duì)其中分類錯(cuò)誤、分類理由不規(guī)范的認(rèn)定表一律予以清退并要求重做。以此保證每月新增貸款的準(zhǔn)確分類。四是堅(jiān)持每半年下各網(wǎng)點(diǎn)檢查五級(jí)分類、十級(jí)分類情況。對(duì)其中分類不準(zhǔn)確、分類未及時(shí)調(diào)整的貸款及時(shí)做出指導(dǎo)和修改。通過(guò)以上工作，保障了我行貸款五級(jí)分類、十級(jí)分類的準(zhǔn)確性和分類調(diào)整的及時(shí)性，為我行不良貸款的管理打好了基礎(chǔ)。

3、積極做好訴訟案件的起訴、執(zhí)行工作。

根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)的訴訟材料，我部及時(shí)做好起訴材料準(zhǔn)備、證據(jù)收集、申請(qǐng)?jiān)V訟、出庭參訴、執(zhí)行申請(qǐng)、參與強(qiáng)制執(zhí)行等工作，極大減輕了基層各網(wǎng)點(diǎn)的工作壓力。

4、抓好每月逾期貸記卡的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和清收工作。

根據(jù)每月測(cè)貸記卡的逾期情況，根據(jù)歷史監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和向基層信貸員了解的情況，針對(duì)部分信用觀念差、多次逾期或資產(chǎn)情況出現(xiàn)明顯惡化的貸記卡持卡人提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，并采取凍結(jié)卡片或取消用卡資格、向公安機(jī)關(guān)報(bào)警等措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。

5、做好貸記卡復(fù)核工作。

根據(jù)銀行卡部的貸記卡辦理流程，我部負(fù)責(zé)貸記卡的復(fù)核工作。準(zhǔn)時(shí)按內(nèi)部規(guī)定完成貸記卡的復(fù)核工作，為貸記卡的快捷辦理和風(fēng)險(xiǎn)控制履行了應(yīng)盡職責(zé)。

6、積極協(xié)助基層清收不良貸款。

7、做好貸款的審查工作。

根據(jù)總行工作安排，做好每日基層上報(bào)審批貸款的資料審查和風(fēng)險(xiǎn)審核工作，嚴(yán)格控制信增風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)輔導(dǎo)和糾正各基層網(wǎng)點(diǎn)貸款檔案資料的合規(guī)、合法、風(fēng)險(xiǎn)可控情況以及風(fēng)險(xiǎn)分類的準(zhǔn)確性情況。

二、工作中存在的問(wèn)題。

我部能較好的履行部門職能工作，積極發(fā)揮本部門的職能強(qiáng)化作用，為總行全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，但還存在不足之處，主要表現(xiàn)為：一是不良貸款清收成績(jī)不理想，貸款起訴后執(zhí)行難問(wèn)題依然突出;二是組織開展信貸人員崗位培訓(xùn)及深入基層進(jìn)行指導(dǎo)的工作仍有待加強(qiáng);三是還未能實(shí)施更為有效的貸款管理，個(gè)別新發(fā)放貸款仍潛在風(fēng)險(xiǎn)。四是部門職能的強(qiáng)化及作用仍有待于增強(qiáng)。

三、工作思路。

為進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力，有效降低我行所面臨的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)____年度風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理工作中存在的問(wèn)題，我部擬在____年的風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)工作做出如下安排：

1、繼續(xù)加強(qiáng)管理，提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量。實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)貸款情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并采取措施，以盡量減少新的不良貸款的產(chǎn)生。

2、改變執(zhí)行思路，加大依法清收力度。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)借款人綜合信息的跟蹤監(jiān)測(cè)，及時(shí)向法院執(zhí)行局提供借款人實(shí)時(shí)信息，力爭(zhēng)使執(zhí)行工作進(jìn)入常態(tài)化和及時(shí)性。。

3、加大對(duì)基層的服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理和培訓(xùn)。加大對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的日常服務(wù)、培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)和檢查等方式，切實(shí)提升客戶經(jīng)理的管貸能力和風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

4、做好參謀服務(wù)。充分發(fā)揮部門職責(zé)的工作性質(zhì)，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)在風(fēng)險(xiǎn)管控等方面的決策提出合理化建議和決策后的執(zhí)行落實(shí)方面做好各項(xiàng)。

銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告篇四

根據(jù)總、分行的統(tǒng)一部署和當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境，城西支行在四季度對(duì)支行員工例行開展了可疑行為排查工作。主要分為約談、走訪客戶、家訪等排查方式。

一、結(jié)合排查治理員工參與民間融資活動(dòng)，排查化解風(fēng)險(xiǎn)隱患。

我行員工行內(nèi)工作期間的行為基本可控，對(duì)于行外的個(gè)人行為，支行通過(guò)高度關(guān)注其工作動(dòng)態(tài)、不定期走訪其服務(wù)客戶等手段多方面了解，另外也通過(guò)輪崗等手段防范風(fēng)險(xiǎn)。支行認(rèn)真組織排查治理員工參與非法集資、違規(guī)擔(dān)保以及違規(guī)經(jīng)商辦企業(yè)活動(dòng)，深入各小額貸款公司、擔(dān)保公司、有信貸關(guān)系的企業(yè)多方打聽，了解有無(wú)我行員工參與高利貸、違規(guī)擔(dān)保、參與社會(huì)集資，以及充當(dāng)資金掮客等行為，以排查違規(guī)人員、保持隊(duì)伍穩(wěn)定。

通過(guò)自查，未發(fā)現(xiàn)我行員工有高息放貸、民間融資、兼職和經(jīng)商辦企業(yè)等行為，也未發(fā)現(xiàn)存在博彩及異常消費(fèi)行為。

二、強(qiáng)化警示教育，促進(jìn)員工行為動(dòng)態(tài)管理常態(tài)化。

支行通(轉(zhuǎn)載于:寫論文網(wǎng):)過(guò)晨會(huì)、座談、約談等方式，教育員工珍惜職業(yè)生涯，提高自律意識(shí)，專心工作，遵紀(jì)守法。注重“關(guān)注”和“關(guān)懷”相結(jié)合，打造和諧環(huán)境，助力案件防范。對(duì)于員工的工作表現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)往來(lái)、社會(huì)交往、家庭狀況等事項(xiàng)，支行通過(guò)個(gè)人約談及側(cè)面了解，及時(shí)掌握情況，挖掘思想根源，消除不良動(dòng)機(jī)。同時(shí)組織各種集體活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，打造團(tuán)結(jié)拼搏、積極向上的企業(yè)文化，為案件防范工作營(yíng)造強(qiáng)大的支撐。

支行長(zhǎng)期注重廉政建設(shè)，對(duì)各部門負(fù)責(zé)人嚴(yán)格管理，不斷要求其增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。對(duì)于支行重要崗位人員，如主辦信貸人員、小微業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理等，支行規(guī)定其認(rèn)真履行其職責(zé)，明令禁止在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中收受客戶任何財(cái)物。支行堅(jiān)持營(yíng)銷與案防同步推進(jìn)，開好每周例會(huì)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，查找管理漏洞。通過(guò)案件傳達(dá)、學(xué)習(xí)案防合規(guī)的相關(guān)文件，努力打造合規(guī)文化，將合規(guī)經(jīng)營(yíng)理念和風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)滲透到員工思想深處，培養(yǎng)員工養(yǎng)成合規(guī)經(jīng)營(yíng)的習(xí)慣。支行初步形成了制度至上、管理有序的合規(guī)文化，員工的執(zhí)行意識(shí)和執(zhí)行能力得到了同步提升。

經(jīng)過(guò)此次排查，我行員工各項(xiàng)情況和表現(xiàn)均屬正常，未發(fā)現(xiàn)可能誘發(fā)案件隱患的行為。支行將嚴(yán)格按照分行的各項(xiàng)制度開展工作，有效防范各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。在接下來(lái)的工作中，我們將繼續(xù)高度重視員工的案防工作，不斷總結(jié)提高，保證各項(xiàng)工作的順利開展，為全行業(yè)務(wù)的快速穩(wěn)健發(fā)展創(chuàng)造有利條件。

銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告篇五

信用卡、電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)案例分析報(bào)告年初以來(lái)，信用卡中心緊緊圍繞“防范風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)經(jīng)營(yíng)”主題開展工作，在努力完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的同時(shí)，著重加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理和各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，多種措施并舉，有效地防范和控制了信用卡及電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。下面，就我行信用卡及電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)隱患和防范情況進(jìn)行具體分析。

一、信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與防范分析。

（一）信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)分析及防范措施關(guān)聯(lián)案例。

今年8月9日，農(nóng)行山東泰安分行信用卡中心外呼平臺(tái)在外呼申請(qǐng)辦理10份公務(wù)卡時(shí)發(fā)現(xiàn)該批申請(qǐng)?jiān)S多疑點(diǎn)，工作人員隨即提高警惕，根據(jù)支行申報(bào)資料填寫地址及所蓋公章上單位名稱，到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了逐戶查找，核實(shí)確定了該申請(qǐng)單位地址為虛假地址。為進(jìn)一步核實(shí)，工作人員又到被冒辦單位某防火辦公室與其工作人員進(jìn)行證實(shí)，了解到該批辦卡人員都不是該單位工作人員。

為穩(wěn)妥起見，又核對(duì)了所蓋單位公章，發(fā)現(xiàn)公章為偽造公章。

最終確定，這是一起利用虛假資料、偽造信息申請(qǐng)辦理信用卡的案件。從而成功防范了一起利用虛假資料申辦信用卡的案件，保全了我行資金安全。

1、個(gè)人信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析信用卡業(yè)務(wù)具有分散性、高利潤(rùn)、高風(fēng)險(xiǎn)的特點(diǎn)。由于信用卡所針對(duì)的客戶是風(fēng)險(xiǎn)相互獨(dú)立的消費(fèi)者個(gè)人，客戶的多樣性和獨(dú)立性使得信用卡業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)的對(duì)公業(yè)務(wù)相比，具有高度風(fēng)險(xiǎn)分散的特點(diǎn)。當(dāng)前，我行信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)隱患主要存在欺詐風(fēng)險(xiǎn)、持卡人信用風(fēng)險(xiǎn)和睡眠信用卡風(fēng)險(xiǎn)。

（1）欺詐風(fēng)險(xiǎn)。從我行信用卡發(fā)展情況來(lái)看，虛假申請(qǐng)和商戶欺詐與套取現(xiàn)金成為我行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中的極大隱患。

虛假申請(qǐng)是指犯罪分子使用虛假身份、冒用他人身份或使用虛假資料獲取銀行卡進(jìn)行欺詐交易。從當(dāng)前信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)看，主要存在虛假資料申請(qǐng)。信用卡申請(qǐng)出現(xiàn)了身份證件真實(shí)有效，但工作單位信息（包括工作單位、工作單位地址、辦公電話等）和住宅信息（包括住宅地址、住宅電話等）均與實(shí)際情況不符的申請(qǐng)。

由于基層營(yíng)銷人員片面追求績(jī)效卡量而忽略信用卡申領(lǐng)人真實(shí)單位信息和住宅信息的現(xiàn)象時(shí)而有之，而基層調(diào)查崗人員由于申請(qǐng)資料過(guò)多而多數(shù)采用電話調(diào)查的方式，有時(shí)不能真實(shí)反映申領(lǐng)人的真實(shí)信息；還有個(gè)別員工為了完成信用卡營(yíng)銷指標(biāo)弄虛造假，這對(duì)我行信用卡業(yè)務(wù)健康發(fā)展埋下了很大隱患。

（2）持卡人信用風(fēng)險(xiǎn)。這一風(fēng)險(xiǎn)主要是由于銀行在信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展上，重規(guī)模、輕質(zhì)量，不能有效區(qū)分潛在客戶，對(duì)客戶授信未予以嚴(yán)格把關(guān)所引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

我行信用卡目前處于初級(jí)發(fā)卡階段，主要以發(fā)卡量和市場(chǎng)占有率作為主要考核指標(biāo)。這樣的發(fā)展模式勢(shì)必造成重?cái)?shù)量輕質(zhì)量的發(fā)展模式，有時(shí)為提高發(fā)卡量而人為地降低申領(lǐng)人準(zhǔn)入門檻，對(duì)于客戶的授信未嚴(yán)格執(zhí)行授信標(biāo)準(zhǔn)，由此引發(fā)了信用卡申領(lǐng)人惡意透支風(fēng)險(xiǎn)。

（3）大量閑臵和睡眠信用卡風(fēng)險(xiǎn)。由于農(nóng)行信用卡發(fā)行較晚，發(fā)卡對(duì)象大部分已有招商銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行等其他商業(yè)銀行的信用卡，而擁有這些信用卡的持卡人被各家商業(yè)銀行共同確認(rèn)為信用卡的中高級(jí)客戶群體，因此形成了一個(gè)持卡人擁有多家商業(yè)銀行的信用卡，從而造成了一些客戶一人手持多卡、信用卡大量閑臵和睡眠、累計(jì)信用額度較高。從我行發(fā)卡情況來(lái)刊，銀行工作人員只是簡(jiǎn)單介紹信用卡消費(fèi)的便利、積分優(yōu)惠、贈(zèng)送禮品等正面信息，而對(duì)信用卡相關(guān)的法律規(guī)定和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)等介紹宣傳的較少，影響了信用卡業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

2、主要防范措施。

（1）加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范，把好發(fā)卡準(zhǔn)入關(guān)。我行信用卡中心將對(duì)申領(lǐng)人按照規(guī)定的程序進(jìn)行嚴(yán)格審查，核實(shí)申領(lǐng)表中填寫的各項(xiàng)內(nèi)容的真實(shí)性和完整性。

在資信調(diào)查上不能流于形式、走過(guò)場(chǎng)，要將責(zé)任落實(shí)到人，做到誰(shuí)調(diào)查誰(shuí)負(fù)責(zé)。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)擔(dān)保人的嚴(yán)格審查，除嚴(yán)格審查擔(dān)保人的擔(dān)保能力外，還應(yīng)進(jìn)行當(dāng)面核對(duì)，確認(rèn)擔(dān)保的真實(shí)性、合法性和有效性，以避免追索時(shí)不必要的麻煩。申領(lǐng)人領(lǐng)取信用卡必須出具本人有效身份證件，原則上由本人親自領(lǐng)取，確有困難，委托他人代辦的，代領(lǐng)人除出示本人證件外，還要辦好登記手續(xù)。

（2）強(qiáng)化內(nèi)部管理，規(guī)范業(yè)務(wù)操作。要嚴(yán)重按照《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡章程》和《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)管理辦法》進(jìn)行規(guī)范性的業(yè)務(wù)操作。

一是要堅(jiān)持各崗位業(yè)務(wù)人員有明確分工不得混崗作業(yè)，強(qiáng)化各崗位間的約束機(jī)制；二是要堅(jiān)持辦理業(yè)務(wù)必須核對(duì)身份證與簽字相一致的原則；三是要堅(jiān)持做好疑問(wèn)查詢，超過(guò)限額授權(quán)的要登記有效身份證號(hào)碼；四是要堅(jiān)持執(zhí)行異地存款的登記制度，建立健全信用卡事后監(jiān)督制度。

（3）做好商戶的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)特約商戶的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

要根據(jù)商戶不斷變化的實(shí)際情況，如人員流動(dòng)，經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大等，定期、不定期的對(duì)商戶進(jìn)行培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，提高商戶驗(yàn)卡、驗(yàn)證、刷卡、簽章、授權(quán)等各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量，以防止和減少特約商戶人員操作不當(dāng)而造成的風(fēng)險(xiǎn)損失。

（二）商戶收單業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)及防范措施關(guān)聯(lián)案例。

10月中旬，上海某公司通過(guò)虛假資料辦理工商注冊(cè)登記并騙領(lǐng)了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，然后以特約商戶身份向銀行申請(qǐng)3臺(tái)pos機(jī)。銀行未對(duì)公司提交的資料進(jìn)行仔細(xì)的審查即為其辦理了相關(guān)的業(yè)務(wù)。隨后，該公司在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布廣告，吸引信用卡持卡人到該公司辦理套取現(xiàn)金交易（持卡人在不具備真實(shí)交易背景的情況下通過(guò)pos機(jī)透支刷卡，該公司扣除3%的手續(xù)費(fèi)。

由于該公司在短短一個(gè)月內(nèi)非法套取現(xiàn)金1600萬(wàn)元，公安機(jī)關(guān)已經(jīng)以涉嫌刑事犯罪為由對(duì)其立案?jìng)刹椤?/p>

近一段時(shí)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)銀行卡收單業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)事件呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。部分地區(qū)商戶套取現(xiàn)金、盜刷持卡人資金等事件頻繁發(fā)生，不法分子通過(guò)虛假申請(qǐng)騙取商戶入網(wǎng)資格或通過(guò)租借、購(gòu)買入網(wǎng)pos機(jī)具等實(shí)施違法犯罪活動(dòng)，作案手段呈現(xiàn)異地移機(jī)、團(tuán)伙作案、技術(shù)性強(qiáng)、資金轉(zhuǎn)移迅速等特點(diǎn)。近期還出現(xiàn)了不法分子通過(guò)消費(fèi)后私自撤銷等方式對(duì)商戶進(jìn)行詐騙的.新手法，收單風(fēng)險(xiǎn)防范形勢(shì)十分嚴(yán)峻。此外，一些發(fā)卡行為轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)損失，頻繁發(fā)起針對(duì)商戶交易的批量調(diào)單，也對(duì)收單行業(yè)務(wù)管理提出了挑戰(zhàn)。

目前部分行收單風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)淡漠，管理工作滯后，防控措施薄弱，難以適應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)形勢(shì)的需要。突出反映在商戶準(zhǔn)入環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，未認(rèn)真執(zhí)行商戶巡檢、培訓(xùn)的日常管理措施，未對(duì)商戶交易進(jìn)行有效監(jiān)控等方面。

針對(duì)以上問(wèn)題采取的措施。

1、加強(qiáng)商戶準(zhǔn)入工作。

一是認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查制度。要對(duì)目標(biāo)商戶的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、經(jīng)營(yíng)狀況等進(jìn)行認(rèn)真現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，不放過(guò)任何可疑情況，未經(jīng)實(shí)地調(diào)查不得審批開通商戶，嚴(yán)防不法商戶準(zhǔn)入。二是切實(shí)落實(shí)商戶實(shí)名審核措施，杜絕問(wèn)題商戶進(jìn)入。要充分利用聯(lián)網(wǎng)核查身份信息系統(tǒng)、人民銀行征信系統(tǒng)等渠道，核實(shí)目標(biāo)商戶及負(fù)責(zé)人的相關(guān)信息，同時(shí)要利用中國(guó)銀聯(lián)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)、工商紅盾網(wǎng)、稅務(wù)部門網(wǎng)站等對(duì)目標(biāo)商戶資料進(jìn)行核查，落實(shí)商戶信息注冊(cè)實(shí)名制，嚴(yán)防虛假申請(qǐng)。三是嚴(yán)格批發(fā)類商戶審批手續(xù)。批發(fā)類商戶應(yīng)主要限于專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)中從事商品批發(fā)業(yè)務(wù)的商戶。

對(duì)于其他營(yíng)業(yè)場(chǎng)所商戶、批零兼營(yíng)商戶，其商戶類型要按照實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀態(tài)設(shè)臵，不得隨意設(shè)臵為批發(fā)類。

對(duì)于存量批發(fā)類商戶，要逐戶進(jìn)行排查，不符合條件的要重新簽約，調(diào)整mcc及扣率。四是對(duì)于在省行下發(fā)的商戶管理實(shí)施細(xì)則中列為謹(jǐn)慎發(fā)展的商戶類型，必須加強(qiáng)對(duì)商戶注冊(cè)成立時(shí)間、在我行開戶情況等方面的評(píng)估，采取更為嚴(yán)格的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)查措施和審批程序。五是根據(jù)商戶經(jīng)營(yíng)規(guī)模大小設(shè)臵單筆刷卡限額。

2、落實(shí)商戶日常管理措施一是加強(qiáng)新簽約商戶的管理。對(duì)于新發(fā)展的商戶，前3個(gè)月收單行至少要每月巡檢一次；對(duì)于謹(jǐn)慎發(fā)展的商戶，3個(gè)月考察期內(nèi)收單行還要每月上門收取簽購(gòu)單或要求商戶交單。

二是加強(qiáng)商戶巡檢管理。要確保至少每季度對(duì)商戶進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)巡檢。要認(rèn)真審核商戶經(jīng)營(yíng)狀況，檢查機(jī)具管理和使用情況。對(duì)于存在違規(guī)移機(jī)、出租、出借pos機(jī)具的商戶，要采取關(guān)閉商戶交易、控制商戶結(jié)算賬戶等措施。要核實(shí)商戶是否按要求保管簽購(gòu)單據(jù)，發(fā)現(xiàn)異常情況的，要及時(shí)收回簽購(gòu)單據(jù)，確保發(fā)卡行調(diào)單時(shí)我行能夠及時(shí)提供。三是加強(qiáng)商戶教育和培訓(xùn)。要認(rèn)真宣講合法合規(guī)受理銀行卡的相關(guān)法律界限和政策規(guī)定，特別是兩高院關(guān)于辦理妨害信用卡管理刑事案件具體應(yīng)用法律的司法解釋和公安部門開展的打擊銀行卡犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)商戶產(chǎn)生威懾作用。要向商戶宣傳出租、出借、出售pos機(jī)具、結(jié)算賬戶和網(wǎng)銀證書的危害以及可能導(dǎo)致的嚴(yán)重后果，防止不法分子借機(jī)作案。要向商戶詳細(xì)講解收單業(yè)務(wù)規(guī)范操作手續(xù)、風(fēng)險(xiǎn)防范知識(shí)以及機(jī)具管理、收銀員及主管密碼管理、單據(jù)保管的相關(guān)要求，確保正確辦理業(yè)務(wù)。

（一）網(wǎng)上銀行的主要風(fēng)險(xiǎn)、成因及防范措施：

關(guān)聯(lián)案例。

2月，美國(guó)一名電腦黑客攻破了一家負(fù)責(zé)代表商家處理visa和萬(wàn)事達(dá)卡交易業(yè)務(wù)的企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，掌握了220萬(wàn)個(gè)顧客的信用卡號(hào)；在日本，黑客利用安裝在網(wǎng)吧中的特殊軟件非法竊取用戶網(wǎng)上銀行的密碼，使1600萬(wàn)日元不翼而飛。，中國(guó)公安部曾經(jīng)破獲一起不法分子利用黑客手段在銀行的網(wǎng)銀服務(wù)器中植入“木馬”程序，竊取了多家銀行和證券客戶的賬號(hào)、密碼信息進(jìn)行詐騙的案件，涉案金額達(dá)80多萬(wàn)元。

1、從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率及危害程度看，網(wǎng)上銀行的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自三個(gè)方面。一是客戶自身風(fēng)險(xiǎn)，主要是由于企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)制度不健全造成的。有的企業(yè)所有印章由一人保管，企業(yè)法人對(duì)財(cái)務(wù)事項(xiàng)長(zhǎng)期不管不問(wèn)，一旦財(cái)務(wù)人員出現(xiàn)道德風(fēng)險(xiǎn)，盜竊或侵占企業(yè)資金，很容易通過(guò)網(wǎng)上銀行非法轉(zhuǎn)移企業(yè)資金，并且作案分子可以先潛逃后作案，即使東窗事發(fā)，后續(xù)的案件偵破，追回資金的難度也會(huì)大大加大。二是銀行內(nèi)部欺詐風(fēng)險(xiǎn)。多數(shù)來(lái)自銀行員工利用客戶對(duì)自己的信任，在客戶不知情的情況下，代替客戶注冊(cè)網(wǎng)上銀行并掌握其網(wǎng)銀證書，通過(guò)網(wǎng)上銀行盜竊客戶資金。

三是網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)是犯罪分子基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過(guò)木馬病毒，網(wǎng)絡(luò)釣魚，虛假網(wǎng)站等手段利用客戶屬于防范和貪圖小利等心理，盜竊客戶卡號(hào)，密碼等關(guān)鍵信息，或遠(yuǎn)程控制客戶計(jì)算機(jī)，通過(guò)網(wǎng)上銀行盜竊客戶資金。

2、風(fēng)險(xiǎn)的成因。

概括起來(lái)主要有兩個(gè)方面：一是銀行外部原因。首先，客戶自身安全意識(shí)薄弱，誤以為保管好自己的銀行賬戶介質(zhì)就可以高枕無(wú)憂，殊不知電子銀行誕生后，犯罪分子的作案手段發(fā)展到“無(wú)介質(zhì)”狀態(tài)。其次，目前信息化領(lǐng)域法律法規(guī)不健全，對(duì)打擊和防范基于信息技術(shù)的木馬病毒，網(wǎng)絡(luò)釣魚，虛假網(wǎng)站等犯罪行為的措施和手段不就十分有效。二是銀行內(nèi)部原因。主要是由于銀行的各項(xiàng)規(guī)章制度沒有落實(shí)到位。

3、防范網(wǎng)銀風(fēng)險(xiǎn)的措施首先，客戶的自我防護(hù)能力和安全防范意識(shí)是降低電子銀行風(fēng)險(xiǎn)的最佳途徑。一是銀行在營(yíng)銷客戶時(shí)，應(yīng)在充分了解客戶的基礎(chǔ)上酌情為客戶推介合適的金融產(chǎn)品；二是做好客戶培訓(xùn)工作，在客戶注冊(cè)網(wǎng)銀后給予必要的操作指引，保證客戶能夠正常使用網(wǎng)上銀行。三是做好客戶安全教育和風(fēng)險(xiǎn)提示工作，充分告知客戶使用過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)，提醒客戶采取必要防范措施。其次，培育風(fēng)險(xiǎn)管理理念，加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育，培養(yǎng)員工主動(dòng)防范風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

（二）atm機(jī)等現(xiàn)金類自助設(shè)備的風(fēng)險(xiǎn)防范。

關(guān)聯(lián)案例。

20xx年5月31日22時(shí)，某持卡人到中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行某支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的atm機(jī)取款。atm出鈔口被不法分子用塑膠和強(qiáng)力膠水封住，客戶取款時(shí)因出鈔口封死，取款失敗。情急之下，持卡人看見atm機(jī)一側(cè)貼有“電腦升級(jí)，如取款出現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與本行聯(lián)系……”的提示，于是，該持卡人按提示進(jìn)行操作。然而，其卡上的4萬(wàn)多元存款不翼而飛。

1、案件特點(diǎn)一是近年在自助設(shè)備上發(fā)生的案件呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。多起案件中，犯罪分子利用偽造的刷卡、攝錄設(shè)備，竊取客戶銀行卡磁條信息、取款密碼，制作偽卡后瘋狂盜刷，導(dǎo)致客戶資金損失。二是發(fā)生在夜間。犯罪分子利用晚上，特別是凌晨自助銀行無(wú)人值守的時(shí)機(jī)，貼擋監(jiān)控錄像鏡頭，伺機(jī)安裝盜卡設(shè)備，實(shí)施犯罪；三是盜卡設(shè)備越來(lái)越具備隱蔽性，一般客戶難以識(shí)別。犯罪分子使用的設(shè)備從卡槽設(shè)計(jì)、形狀、顏色、logo等方面都與自助設(shè)備融合程度很高，一般客戶難以識(shí)別；四是犯罪分子竊取到客戶銀行卡磁條信息、取款密碼，制作偽卡后，通過(guò)取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、再取現(xiàn)的方式迅速轉(zhuǎn)移套取現(xiàn)金。五是張貼虛假告示，誘導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)賬的作案仍有發(fā)生。

犯罪分子利用客戶不熟悉自助設(shè)備服務(wù)流程的機(jī)會(huì)，提供客戶虛假服務(wù)熱線的方式，騙取客戶資金。

2、建議目前，大量偽卡案件源于不法分子在銀行自助機(jī)具安裝側(cè)錄設(shè)備、攝像頭等竊取持卡人銀行卡信息、密碼，進(jìn)而偽造卡片盜取資金。此外，在自助設(shè)備旁張貼“提示告示”欺騙持卡人轉(zhuǎn)賬等情況也大量存在。

首先建議提高銀行卡防偽技術(shù)；二是銀行應(yīng)積極提示持卡人安全用卡，防止密碼等信息泄露；三是要嚴(yán)格落實(shí)制度中關(guān)于atm機(jī)、自助銀行設(shè)備巡查制度，發(fā)現(xiàn)可疑情況的，要及時(shí)予以排除；四是出現(xiàn)銀行卡糾紛時(shí)，銀行應(yīng)注意留存相關(guān)證據(jù)，及時(shí)報(bào)案；五是銀行卡案件涉訴的，可以采取持卡人對(duì)于其卡片資料及密碼泄露存在過(guò)錯(cuò)、銀行的技術(shù)手段和業(yè)務(wù)操作符合標(biāo)準(zhǔn)、銀行對(duì)自助機(jī)具及場(chǎng)所等盡到安全保障義務(wù)、按照舉證規(guī)則應(yīng)由持卡人對(duì)偽卡交易承擔(dān)舉證責(zé)任等抗辯理由積極維護(hù)銀行權(quán)益。

3、風(fēng)險(xiǎn)防范措施。

一是各支行、網(wǎng)點(diǎn)要引起高度重視，增加巡查頻率。認(rèn)真分析犯罪分子的作案特點(diǎn)，與保安服務(wù)公司簽定自助設(shè)備巡防協(xié)議，增加巡查頻率，對(duì)全行附行式自助設(shè)備、附行式自助銀行和離行式自助銀行的夜間巡查增加巡查頻率，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題。開展巡檢工作時(shí)，要將自助銀行的門禁系統(tǒng)和自助設(shè)備機(jī)身是否有非法安裝物或張貼物，周邊是否有非法錄像設(shè)備等作為必查項(xiàng)目，并及時(shí)記錄檢查情況，發(fā)現(xiàn)異常，妥善處臵，并立即報(bào)告上級(jí)行。

二是及時(shí)清理用戶遺留的交易憑條。部分客戶在使用自助設(shè)備后，會(huì)遺忘或簡(jiǎn)單處理交易憑條，巡檢人員要注意及時(shí)清理這些遺忘憑條，避免犯罪分子利用憑條信息實(shí)施詐騙。

三是在自助設(shè)備需要進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù)或維修工作時(shí)，除維護(hù)商工程師外，必須確保一名行內(nèi)員工及一名保安在場(chǎng)，行內(nèi)員工需佩戴可以標(biāo)識(shí)身份的證件，防止犯罪分子利用維護(hù)操作，安裝非法設(shè)備。

四是重點(diǎn)關(guān)注自助銀行及設(shè)備周邊可疑人群，密切注意在自助銀行及設(shè)備周邊逗留時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、手持異常電子設(shè)備的人員，一旦發(fā)現(xiàn)異常行為，控制犯罪嫌疑人，并及時(shí)報(bào)告公安部門。落實(shí)專人，負(fù)責(zé)此類緊急事件的快速響應(yīng)，切實(shí)保障客戶資金安全。

五是自助設(shè)備的管理員發(fā)現(xiàn)客戶賬戶、密碼信息可能泄露的情況，要立即整理卡號(hào)等信息上報(bào)相關(guān)部門，及時(shí)聯(lián)系客戶掛失、止付賬戶，凍結(jié)資金。

六是在自助設(shè)備上發(fā)現(xiàn)他行卡被盜信息，及時(shí)與發(fā)卡行客服聯(lián)系或通過(guò)中國(guó)銀聯(lián)公司協(xié)助聯(lián)系客戶。

七是加強(qiáng)客戶自助設(shè)備使用的安全提示，使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間撥打95599聯(lián)系客戶服務(wù)中心。

八是加強(qiáng)對(duì)客戶安全使用自助設(shè)備的引導(dǎo)，要求大堂經(jīng)理在平時(shí)的引導(dǎo)中，對(duì)客戶進(jìn)行安全講解，告知客戶安全操作自助設(shè)備，同時(shí)向客戶散發(fā)安全使用自助設(shè)備宣傳資料，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)門前電子門楣上滾動(dòng)宣傳安全標(biāo)語(yǔ)，營(yíng)造“輕松存取款，安全不可忘”的濃厚氛圍，不要給犯罪分子留下可趁之機(jī)，提高防范效果。九是加強(qiáng)與外部的溝通、協(xié)調(diào)。積極與公安部門溝通、協(xié)調(diào)，現(xiàn)場(chǎng)取證，分析作案手段、特點(diǎn)，并主動(dòng)配合公安部門，爭(zhēng)取早日破案，為客戶挽回資金損失。

綜上所述，市行信用卡中心將繼續(xù)加強(qiáng)信用卡、電子銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范與管理，切實(shí)開展業(yè)務(wù)自查和自律監(jiān)管檢查工作，做到切實(shí)防控風(fēng)險(xiǎn)，保障信用卡及電子銀行業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)、穩(wěn)健發(fā)展。

銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告篇六

近幾年來(lái)，銀行通過(guò)組織開展員工行為排查工作來(lái)加強(qiáng)管理，經(jīng)實(shí)踐證明員工行為排查工作是一項(xiàng)有效的員工動(dòng)態(tài)管理措施。近年來(lái)，銀行各級(jí)機(jī)構(gòu)通過(guò)排查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、消除風(fēng)險(xiǎn)，取得了一定成效。但在排查工作成效不斷提高的同時(shí)，也有不同問(wèn)題的存在。如何處理好這些矛盾問(wèn)題，對(duì)我們今后的排查工作能起到關(guān)鍵性的作用。結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)此項(xiàng)工作有一定思考。

1員工行為排查在案件防控工作中起著至關(guān)重要的作用。

目前，由于銀行對(duì)案件防控工作的高度重視，各類案件在很大程度上減少了。但發(fā)案的風(fēng)險(xiǎn)依然存在，尤其是在當(dāng)前通脹嚴(yán)重、高消費(fèi)的社會(huì)環(huán)境中，一個(gè)人的思想品質(zhì)有問(wèn)題，意志在不夠堅(jiān)定當(dāng)個(gè)人或家庭遇到變故時(shí)，很容易鋌而走險(xiǎn)，比如炒股炒期、購(gòu)買彩票、投資經(jīng)商等多種原因，導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)壓力，家庭出現(xiàn)變故，導(dǎo)致思想壓力，對(duì)工作、收入不滿意，同事關(guān)系緊張，造成思想上的波動(dòng)。價(jià)值觀念出現(xiàn)偏差，引發(fā)了人們各種私欲的膨脹和拜金主義、享樂(lè)主義滋生蔓延。個(gè)別員工沒有樹立正確的價(jià)值觀，當(dāng)面對(duì)外部各種誘惑時(shí)，難免會(huì)產(chǎn)生一夜暴富的思想。

開展銀行員工行為排查工作可以通過(guò)一些直接、集中、嚴(yán)肅等方式對(duì)員工進(jìn)行了警示、提醒，使對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)和危害存在模糊認(rèn)識(shí)的員工，在思想上得到了不同程度的糾正，不僅使員工自己保持清醒，自覺遵規(guī)守紀(jì)，而且對(duì)周邊的是非對(duì)錯(cuò)有了更強(qiáng)的判斷力，而對(duì)想鉆空子、圖謀不軌、心存僥幸的員工，無(wú)疑給予了及時(shí)的警醒和一定的震懾?？傂兄贫▎T工行為排查工作，能夠及時(shí)有效的發(fā)現(xiàn)各種發(fā)案苗頭，對(duì)防止各種案件的發(fā)生，起到至關(guān)重要的作用。

2當(dāng)前員工行為排查工作存在的問(wèn)題。

2.1對(duì)排查工作的重要性認(rèn)識(shí)不足，流于形式。當(dāng)前員工排查工作仍存在著認(rèn)識(shí)不到位、應(yīng)付、走過(guò)場(chǎng)等現(xiàn)象。認(rèn)為這項(xiàng)工作是由紀(jì)檢監(jiān)察部門牽頭組織開展，其他部門和機(jī)構(gòu)被動(dòng)應(yīng)付，總認(rèn)為員工行為排查是紀(jì)檢監(jiān)察部門的工作，與自己無(wú)關(guān)，甚至出現(xiàn)厭戰(zhàn)思想，時(shí)間一久這項(xiàng)工作就視同“雞肋”食之無(wú)味、棄之可惜，根本起不到應(yīng)有的效果。

2.2對(duì)員工的思想教育不到位。員工思想教育滯后缺乏應(yīng)有的效果，開展思想教育實(shí)效性不強(qiáng)，不能真正觸及到員工的內(nèi)心深處，不能入腦入心，致使員工法制觀念淡薄，對(duì)案件風(fēng)險(xiǎn)的行為后果認(rèn)識(shí)不足。

2.3排查礙于情面不能夠真正揭露問(wèn)題。在員工排查中因彼此在一起長(zhǎng)期共事，出于同事間的感情，多一事不如少一事，互相揭短容易傷害感情，排查尺度也難以把握，判斷識(shí)別問(wèn)題時(shí)左右為難，萬(wàn)一得罪了員工以后不好在一起相處等等。一些機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人認(rèn)為對(duì)自己管轄的員工知根知底，故對(duì)員工行為排查工作持消極應(yīng)付態(tài)度，部分員工認(rèn)為實(shí)施排查是對(duì)自己不信任，或多或少有一些抵觸情緒。所以在排查中不能真實(shí)反應(yīng)存在的問(wèn)題。

銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告篇七

工商銀行浙江省開化支行不斷加強(qiáng)信用卡風(fēng)險(xiǎn)管理，加快信用卡業(yè)務(wù)營(yíng)銷步伐，保障業(yè)務(wù)健康發(fā)展，確定了信用卡風(fēng)險(xiǎn)防范管理目標(biāo)，把嚴(yán)控新增不良作為風(fēng)險(xiǎn)管理工作的重點(diǎn)，圍繞“爭(zhēng)市場(chǎng)、強(qiáng)管理、防風(fēng)險(xiǎn)、見效益”四個(gè)方面積極開展，為對(duì)信用卡的有效管理和控制風(fēng)險(xiǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，細(xì)分客戶市場(chǎng)。

該行領(lǐng)導(dǎo)高度重視排查工作，不斷加強(qiáng)對(duì)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，嚴(yán)格準(zhǔn)入關(guān)，注重持卡人的資信變化，在對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的調(diào)查研究基礎(chǔ)上，分別召開行長(zhǎng)辦公會(huì)、行務(wù)會(huì)和相關(guān)部門專題會(huì)，研究信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展。業(yè)務(wù)主管部門組織協(xié)調(diào)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安排專人負(fù)責(zé)，集中精力，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，及時(shí)跟蹤調(diào)查、整改。通過(guò)監(jiān)控資料的分析對(duì)參與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)套現(xiàn)等非正常消費(fèi)行為加大監(jiān)控力度，對(duì)持卡人有套現(xiàn)行為的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就采取警告，降低信用額度，直至取消用卡資格。

二、完善相關(guān)手續(xù)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防控。

該行進(jìn)一步加強(qiáng)信用卡風(fēng)險(xiǎn)防控，狠抓信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)規(guī)定的落實(shí)，對(duì)申請(qǐng)辦卡的客戶進(jìn)行核查，貫徹落實(shí)賬戶實(shí)名制和申請(qǐng)人本人簽名制度，不斷完善相關(guān)手續(xù)，做到優(yōu)生劣汰。對(duì)其信用額度進(jìn)行監(jiān)控，密切注意持卡人經(jīng)營(yíng)不善導(dǎo)致還款能力削弱。為了深入推動(dòng)目標(biāo)客戶發(fā)卡和分期付款業(yè)務(wù)的開展，實(shí)行量化考核，堅(jiān)持“誰(shuí)營(yíng)銷、誰(shuí)收益”的原則，制定詳細(xì)的獎(jiǎng)懲辦法，不斷強(qiáng)化日常風(fēng)險(xiǎn)防范措施，全面保障信用卡業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展。

三、強(qiáng)化制度執(zhí)行，規(guī)范操作流程。

該行加強(qiáng)信用卡業(yè)務(wù)操作監(jiān)督，加強(qiáng)信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，在重視信用卡市場(chǎng)拓展的同時(shí)，更加注重活卡使用情況的監(jiān)控，一經(jīng)出現(xiàn)早期違約透支，首先采取短信、信函及電話的方式及早提醒。根據(jù)交易情況按照相關(guān)制度采取多項(xiàng)措施做出處理，強(qiáng)化執(zhí)行力。加強(qiáng)資產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)測(cè)管理工作，建立風(fēng)險(xiǎn)防范操作體系，規(guī)范信用卡業(yè)務(wù)操作流程，落實(shí)精細(xì)化管理，在營(yíng)銷特約商戶時(shí)，仔細(xì)判別客戶是否誠(chéng)實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng)，從而促進(jìn)了信用卡風(fēng)險(xiǎn)防控能力穩(wěn)步提升。

四、嚴(yán)審客戶證表，嚴(yán)把發(fā)卡關(guān)口。

該行在拓展收單市場(chǎng)業(yè)務(wù)時(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，從根本上加強(qiáng)受理環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)管理，嚴(yán)格審查商戶提交“三證一表”，認(rèn)真審查客戶的基本身份信息、銀行交易往來(lái)信息、社會(huì)交易往來(lái)信息、個(gè)人素質(zhì)等，做到了特約商戶實(shí)名制，對(duì)違反規(guī)定操作，發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的將追究相關(guān)人員責(zé)任。客觀全面地對(duì)客戶過(guò)去及將來(lái)的情況進(jìn)行綜合評(píng)估，根據(jù)掌握的信用資料進(jìn)行不同額度的授信，密切關(guān)注和監(jiān)測(cè)持卡人對(duì)信用卡分期付款業(yè)務(wù)的使用情況，為信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展鋪平道路。

五、建立客戶檔案，遴選優(yōu)質(zhì)客戶。

該行結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)排查，不斷加強(qiáng)對(duì)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，嚴(yán)格準(zhǔn)入關(guān)，注重持卡人的資信變化，狠抓信用卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理相關(guān)規(guī)定的落實(shí)，不斷強(qiáng)化日常風(fēng)險(xiǎn)防范措施。建立客戶信息建檔，定期分析，逐步遴選出優(yōu)質(zhì)客戶，形成該高端客戶群。同時(shí)，加大對(duì)信用卡客戶宣傳與引導(dǎo)工作，引導(dǎo)客戶正確使用信用卡，嚴(yán)禁員工參與套現(xiàn)違規(guī)活動(dòng)，防止被不法份子欺騙利用而造成資金和信用損失，有效促進(jìn)了信用卡業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告篇八

為認(rèn)真貫徹落實(shí)總行《關(guān)于開展影子銀行風(fēng)險(xiǎn)排查工作的緊急通知》（20xx33號(hào)）文件精神，同時(shí)針對(duì)可能產(chǎn)生員工不規(guī)范行為的幾個(gè)方面，為維護(hù)我宣城皖南農(nóng)村商業(yè)銀行的良好形象，我支行根據(jù)上級(jí)的指導(dǎo)要求開展影子銀行風(fēng)險(xiǎn)排查工作，現(xiàn)將排查情況匯報(bào)如下：

首先，抓好各項(xiàng)業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，做好員工警示教育工作，幫助員工算好違規(guī)成本賬，從思想上筑起拒腐防變的“防火墻”，促使員工沿著正確的人生軌道前進(jìn)，在工作上不迷失方向；第二，著力抓好內(nèi)控制度建設(shè)，不斷完善業(yè)務(wù)流程建設(shè)，通過(guò)完備的內(nèi)部管理制度，構(gòu)筑堅(jiān)固防線，將化解風(fēng)險(xiǎn)關(guān)口前移，推動(dòng)管理水平不斷提高；第三，有效提高各項(xiàng)制度執(zhí)行力，確保已建各項(xiàng)制度真正成為看家寶典，對(duì)執(zhí)制不嚴(yán)者及時(shí)給予批評(píng)教育，幫助其懸崖勒馬，回頭是岸。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次的員工行為風(fēng)險(xiǎn)排查工作，為保證派工工作落于實(shí)處，同時(shí)為了明確相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，特成立以xxx為組長(zhǎng)的員工行為排查小組。

2、加強(qiáng)思想教育工作。我行通過(guò)組織全體員工學(xué)習(xí)監(jiān)管部門下發(fā)的有關(guān)文件，領(lǐng)會(huì)其精神，加強(qiáng)對(duì)員工的教育和行為動(dòng)態(tài)的管理。通過(guò)持續(xù)開展員工職業(yè)操守、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)、案例警示教育，重點(diǎn)教育員工深刻認(rèn)識(shí)違規(guī)行為的嚴(yán)重危害和后果，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從根本上杜絕風(fēng)險(xiǎn)行為的發(fā)生。

在行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，我行風(fēng)險(xiǎn)排查小組對(duì)我支行員工進(jìn)行了全面排查，從思想作風(fēng)、工作表現(xiàn)、紀(jì)律表現(xiàn)、生活作風(fēng)等方面入手分析員工行為風(fēng)險(xiǎn)，查找直接或間接引發(fā)案件的跡象。結(jié)合員工個(gè)人崗位特征，具體排查了以下幾個(gè)方面：

1.授意、指示、強(qiáng)令有關(guān)人員違規(guī)辦理業(yè)務(wù)、隱瞞重大風(fēng)險(xiǎn)隱患和案件，或在業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中弄虛作假、欺上瞞下的。

2.利用職務(wù)和崗位之便，為本人或關(guān)聯(lián)方的投資、經(jīng)營(yíng)、交易等活動(dòng)提供方便或提供、泄露客戶信息，謀取不正當(dāng)利益的。

3.利用職務(wù)之便，與親屬及其他利益關(guān)系人投資入股，或與實(shí)際控制的融資性擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行業(yè)務(wù)合作。

4.本人或假借他人名義經(jīng)商辦企業(yè)的，從事第二職業(yè)，或在其它營(yíng)利性組織中兼職或領(lǐng)取報(bào)酬的。

5.涉嫌民間借貸，參與民間資金往來(lái)的擔(dān)保、保證等其他活動(dòng)，或?yàn)槊耖g融資提供便利的。

6.有大額借貸行為，且不能如期償還的。尤其要加大對(duì)員工賬戶資金大額異常交易的排查力度，對(duì)大額異常交易資金來(lái)源、資金去向進(jìn)行跟蹤核實(shí)，排查內(nèi)部員工貪污挪用、索賄受賄、票據(jù)買賣、高息放貸、民間融資等風(fēng)險(xiǎn)。

同時(shí)在此次的員工行為排查工作中，我支行主任通過(guò)了家訪這一方法積極同員工家庭人員聯(lián)系，家訪活動(dòng)全面覆蓋我行員工，取得了一定的成果。

經(jīng)過(guò)此次排查，發(fā)現(xiàn)我行員工在各個(gè)方面表現(xiàn)正常，不存在上述的幾種行為。

截止目前，我行不存在員工違規(guī)行為，但是我行將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)此項(xiàng)工作的監(jiān)督，防范案件的發(fā)生。

四是健全和完善各項(xiàng)規(guī)章制度，做好深度排查工作，構(gòu)筑防治工作鐵防線。

同時(shí)我行將按照“用制度管人、管事”的要求，梳理和完善各項(xiàng)業(yè)務(wù)和管理制度，加強(qiáng)崗位規(guī)范建設(shè)。結(jié)合實(shí)際工作，加強(qiáng)對(duì)崗位的規(guī)范建設(shè)，明確崗位職責(zé)邊界、上崗條件和行為規(guī)范要求；從根本上杜絕員工違規(guī)行為的發(fā)生。

銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告篇九

受到領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩多方面的關(guān)心和照顧，自己參與工作半年多時(shí)間來(lái)。工作上亦受到無(wú)微不至的指導(dǎo)，協(xié)助我快速的勝任崗位。

監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)和控制的綜合管理部門，風(fēng)險(xiǎn)管理部是負(fù)責(zé)支行全面風(fēng)險(xiǎn)管理政策的落實(shí)。風(fēng)險(xiǎn)和內(nèi)控的日常管理職責(zé)部門。自己任職的綜合統(tǒng)計(jì)崗，主要負(fù)責(zé)對(duì)本行信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)狀況和風(fēng)險(xiǎn)分類的統(tǒng)計(jì)、分析和管理；負(fù)責(zé)全行信貸數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)管理、分析。

據(jù)報(bào)表。此外，行新設(shè)了信息平安員一崗，自己即任風(fēng)險(xiǎn)管理部信息平安員，負(fù)責(zé)部門電腦網(wǎng)絡(luò)信息平安的維護(hù)。

領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心照顧下，進(jìn)入銀行半年多時(shí)間來(lái)。自己抱著謙虛好學(xué)的態(tài)度努力工作，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、掌握操作技能、適應(yīng)工作崗位，基本能較好的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。自己是剛畢業(yè)的理科本科學(xué)生，踏上工作崗位接觸全新的銀行工作，面臨著全新的挑戰(zhàn)，這個(gè)過(guò)程不只是專業(yè)的換位，更是一種思考方式和學(xué)習(xí)方法的換位，綜合統(tǒng)計(jì)崗位上，領(lǐng)導(dǎo)和前輩的關(guān)心指導(dǎo)使本人認(rèn)識(shí)到嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度、正確的方法、積極的溝通、努力的思考，才干獲得最準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和最高的工作效率。也正是銀行業(yè)這種對(duì)我而言全新的工作，提供給我一個(gè)全新的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，優(yōu)良的生長(zhǎng)環(huán)境下使我能夠養(yǎng)成在每一天的工作生活中不時(shí)學(xué)習(xí)和獲取新的知識(shí)，努力了解銀行業(yè)、金融業(yè)的運(yùn)行規(guī)律，把所學(xué)所悟的點(diǎn)點(diǎn)滴滴運(yùn)用到實(shí)際工作崗位工作中。

自己在過(guò)去的半年時(shí)間里努力向各位前輩學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，正是由于以上的認(rèn)識(shí)。嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的完成了本職的統(tǒng)計(jì)工作，做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的反映支行信貸業(yè)務(wù)情況。認(rèn)真的完成了信息平安員的工作，做好了信息平安的日常維護(hù)并建立了平安員日志。努力地養(yǎng)成著良好的工作習(xí)慣和工作方法，近來(lái)的工作使自己越來(lái)越深刻的認(rèn)識(shí)到良好的工作習(xí)慣是互通的特別是工作的條理性上，受到各位前輩的指導(dǎo)今后還將繼續(xù)努力。

銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告篇十

省行電子銀行部：

近年來(lái)，我縣支行電子銀行業(yè)務(wù)以其成本低，方便、快捷、全天候服務(wù)等優(yōu)勢(shì)倍受客戶青睞。網(wǎng)上電子銀行結(jié)算及商戶簽約轉(zhuǎn)賬終端在企事業(yè)單位和單個(gè)客戶群體中迅速發(fā)展，atm因不受時(shí)間、空間限制，能夠提供24小時(shí)便捷、高效的金融服務(wù)而廣受客戶歡迎。然而，由于社會(huì)的復(fù)雜性、企業(yè)財(cái)務(wù)人員水平和個(gè)別結(jié)算人員業(yè)務(wù)水平較低，網(wǎng)上電子銀行結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)案例也不斷增加。增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，規(guī)避網(wǎng)上電子銀行結(jié)算成為當(dāng)前我縣支行網(wǎng)上電子銀行發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。為了規(guī)范電子銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證我縣支行電子銀行業(yè)務(wù)健康、快速、規(guī)范發(fā)展，特根據(jù)省行下發(fā)的通知對(duì)支行電子銀行交易、商戶簽約轉(zhuǎn)賬終端及atm進(jìn)行全面自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下。

料實(shí)行一戶一袋制，個(gè)人簽約的客戶資料專夾保管，各類登記薄完善健全；其中企業(yè)客戶證書載體出入紀(jì)錄健全，證書載體及密碼做到雙線傳遞、及時(shí)發(fā)放，并按照省支行統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向客戶收取相關(guān)費(fèi)用；同時(shí)嚴(yán)禁行內(nèi)員工參與客戶相關(guān)資金交易。

二、atm的廣泛使用必須基于安全、可靠的基礎(chǔ)之上，否則就喪失。

了存在的前提。

為有效防范不法分子通過(guò)電話、短信、郵件、假網(wǎng)站等方式，誘使客戶在atm上轉(zhuǎn)賬，進(jìn)而造成客戶資金損失的風(fēng)險(xiǎn)，我縣支行將轄內(nèi)atm系統(tǒng)進(jìn)行了版本升級(jí)，在atm有卡轉(zhuǎn)賬及無(wú)卡交易中加入了“防欺詐提示信息”。當(dāng)客戶在atm上選擇“轉(zhuǎn)賬”或“無(wú)卡交易”功能鍵后，屏幕就會(huì)顯示帶有下列提示內(nèi)容的畫面與文字——“謹(jǐn)防電話、短信、郵件、假網(wǎng)站等詐騙信息，不要向陌生賬戶匯款、轉(zhuǎn)賬”，及時(shí)地提醒客戶三思而后行，以防上當(dāng)受騙。并在有卡轉(zhuǎn)賬和無(wú)卡交易中，加入了“回顯戶名”環(huán)節(jié)，當(dāng)客戶在atm上輸入對(duì)方卡號(hào)或賬號(hào)后，屏幕會(huì)自動(dòng)顯示出該賬戶對(duì)應(yīng)的戶名供客戶確認(rèn)，通過(guò)這樣的戶名校驗(yàn)，解除了客戶的擔(dān)憂，可確?？蛻糍Y金安全。

為了防止客戶進(jìn)行atm存款時(shí)，因?yàn)槟缅e(cuò)卡或卡被掉換而存錯(cuò)錢，我縣支行在atm存款交易中也加入了“回顯戶名”環(huán)節(jié)。當(dāng)客戶在atm上存款時(shí)，系統(tǒng)會(huì)以類似于轉(zhuǎn)賬“回顯戶名”的方式，顯示存款賬戶戶名供客戶確認(rèn)，從而有效防范風(fēng)險(xiǎn)。

個(gè)角度來(lái)說(shuō)，只要客戶保護(hù)好自己的賬戶密碼或卡號(hào)，就可以在很大程度上確保賬戶資金的安全了。因此，我縣支行要求所有臨柜工作人員加強(qiáng)對(duì)客戶的教育、引導(dǎo)，提高客戶自身防范意識(shí)，提示客戶保護(hù)個(gè)人密碼，增強(qiáng)防范意識(shí)，從而達(dá)到提升atm使用安全的目的。在此，我縣支行依然存在不足之處，沒有設(shè)置電子銀行監(jiān)控崗位，并落實(shí)專門人員監(jiān)控和嚴(yán)密的再監(jiān)督檢查方案。我縣支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視對(duì)電子銀行風(fēng)險(xiǎn)控制，加強(qiáng)管理，決不容許出現(xiàn)為完成任務(wù)而弄虛作假的行為，并制定有效的檢查方案，注重檢查實(shí)效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)整改，將業(yè)務(wù)檢查經(jīng)常化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，建立風(fēng)險(xiǎn)防范的長(zhǎng)效監(jiān)督機(jī)制，按照建設(shè)國(guó)際一流電子銀行的標(biāo)準(zhǔn)，從根本上保障我縣支行電子銀行業(yè)務(wù)的快速、穩(wěn)健發(fā)展。

xx縣支行。

2011年5月15日。

銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告篇十一

xx年，在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞全行工作中心，全面履行風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)部門的管理職責(zé)，扎實(shí)工作，以強(qiáng)化信貸管理為突破口，全力抓好全行貸款風(fēng)險(xiǎn)分類、不良貸款監(jiān)測(cè)、清收、考核工作及超權(quán)限貸款風(fēng)險(xiǎn)審查審批工作，有效地履行了風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理職責(zé)，較好地發(fā)揮了部門的職能作用?，F(xiàn)將就風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)管理方面的工作做如下匯報(bào)：

一是及時(shí)做好xx工程報(bào)表的制作和報(bào)送工作；二是做好風(fēng)險(xiǎn)分類相關(guān)報(bào)表；三是做好不良資產(chǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)表；四是做好市辦要求的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)報(bào)告及相關(guān)報(bào)表；五是及時(shí)向人行報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)指標(biāo)報(bào)告及相關(guān)報(bào)表；六是及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)送業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告及相關(guān)報(bào)表。

一是每季末月下旬均向每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)下發(fā)季度清分通知，要求各網(wǎng)點(diǎn)按照我行貸款分類規(guī)定及時(shí)做好季度清分工作，并對(duì)下季度每月貸款分類或分類調(diào)整的注意事項(xiàng)做出提醒。二是每月末，我部均能及時(shí)監(jiān)測(cè)全行貸款臺(tái)帳，督促各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定做好當(dāng)月新增貸款的分類確認(rèn)工作及部分存量貸款的分類調(diào)整工作。三是每月初及時(shí)收集各網(wǎng)點(diǎn)超權(quán)限貸款的五級(jí)、十級(jí)分類認(rèn)定表，并認(rèn)真審核，對(duì)其中分類錯(cuò)誤、分類理由不規(guī)范的認(rèn)定表一律予以清退并要求重做。以此保證每月新增貸款的準(zhǔn)確分類。四是堅(jiān)持每半年下各網(wǎng)點(diǎn)檢查五級(jí)分類、十級(jí)分類情況。對(duì)其中分類不準(zhǔn)確、分類未及時(shí)調(diào)整的貸款及時(shí)做出指導(dǎo)和修改。通過(guò)以上工作，保障了我行貸款五級(jí)分類、十級(jí)分類的準(zhǔn)確性和分類調(diào)整的及時(shí)性，為我行不良貸款的管理打好了基礎(chǔ)。

根據(jù)各網(wǎng)點(diǎn)上報(bào)的訴訟材料，我部及時(shí)做好起訴材料準(zhǔn)備、證據(jù)收集、申請(qǐng)?jiān)V訟、出庭參訴、執(zhí)行申請(qǐng)、參與強(qiáng)制執(zhí)行等工作，極大減輕了基層各網(wǎng)點(diǎn)的工作壓力。

根據(jù)每月測(cè)貸記卡的逾期情況，根據(jù)歷史監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)和向基層信貸員了解的情況，針對(duì)部分信用觀念差、多次逾期或資產(chǎn)情況出現(xiàn)明顯惡化的貸記卡持卡人提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，并采取凍結(jié)卡片或取消用卡資格、向公安機(jī)關(guān)報(bào)警等措施進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制。

根據(jù)銀行卡部的貸記卡辦理流程，我部負(fù)責(zé)貸記卡的復(fù)核工作。準(zhǔn)時(shí)按內(nèi)部規(guī)定完成貸記卡的復(fù)核工作，為貸記卡的快捷辦理和風(fēng)險(xiǎn)控制履行了應(yīng)盡職責(zé)。

根據(jù)總行工作安排，做好每日基層上報(bào)審批貸款的資料審查和風(fēng)險(xiǎn)審核工作，嚴(yán)格控制信增風(fēng)險(xiǎn)、及時(shí)輔導(dǎo)和糾正各基層網(wǎng)點(diǎn)貸款檔案資料的合規(guī)、合法、風(fēng)險(xiǎn)可控情況以及風(fēng)險(xiǎn)分類的準(zhǔn)確性情況。

我部能較好的履行部門職能工作，積極發(fā)揮本部門的職能強(qiáng)化作用，為總行全面完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)，但還存在不足之處，主要表現(xiàn)為：一是不良貸款清收成績(jī)不理想，貸款起訴后執(zhí)行難問(wèn)題依然突出；二是組織開展信貸人員崗位培訓(xùn)及深入基層進(jìn)行指導(dǎo)的工作仍有待加強(qiáng)；三是還未能實(shí)施更為有效的貸款管理，個(gè)別新發(fā)放貸款仍潛在風(fēng)險(xiǎn)。四是部門職能的強(qiáng)化及作用仍有待于增強(qiáng)。

為進(jìn)一步提升風(fēng)險(xiǎn)防范能力，有效降低我行所面臨的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)，針對(duì)xxxx年度風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)管理工作中存在的問(wèn)題，我部擬在xxxx年的風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)工作做出如下安排：

1、繼續(xù)加強(qiáng)管理，提升信貸資產(chǎn)質(zhì)量。實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)貸款情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并采取措施，以盡量減少新的不良貸款的產(chǎn)生。

2、改變執(zhí)行思路，加大依法清收力度。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)借款人綜合信息的跟蹤監(jiān)測(cè)，及時(shí)向法院執(zhí)行局提供借款人實(shí)時(shí)信息，力爭(zhēng)使執(zhí)行工作進(jìn)入常態(tài)化和及時(shí)性。。

3、加大對(duì)基層的服務(wù)、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、管理和培訓(xùn)。加大對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)的日常服務(wù)、培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)和檢查等方式，切實(shí)提升客戶經(jīng)理的管貸能力和風(fēng)險(xiǎn)管控能力。

4、做好參謀服務(wù)。充分發(fā)揮部門職責(zé)的工作性質(zhì)，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)在風(fēng)險(xiǎn)管控等方面的決策提出合理化建議和決策后的執(zhí)行落實(shí)方面做好各項(xiàng)。

銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告篇十二

為規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，增強(qiáng)全員合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，降低案件風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保安全、穩(wěn)健運(yùn)行，接下來(lái)是小編為大家收集了關(guān)于銀行風(fēng)險(xiǎn)排查。

供大家參考借鑒。

今年以來(lái)，xx市xx區(qū)聯(lián)社堅(jiān)持標(biāo)本兼治、重在治本的原則，緊緊抓住制度、執(zhí)行、監(jiān)督三個(gè)環(huán)節(jié)，以制度執(zhí)行年活動(dòng)為載體，從全面構(gòu)建合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系入手，狠抓五個(gè)到位，深入扎實(shí)做好合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作監(jiān)督檢查和整改工作，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，防范事故案件，有力地促進(jìn)了全轄農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展。我們的主要做法是：

自年初一開始，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子把合規(guī)管理工作納入重要議事日程和年度目標(biāo)考核，作為評(píng)先選優(yōu)的重要內(nèi)容，堅(jiān)持常抓不懈。一是成立了以黨委書記、理事長(zhǎng)為組長(zhǎng)，紀(jì)委書記、監(jiān)事長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)班子和部室負(fù)責(zé)人為成員的制度執(zhí)行年合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織開展和檢查督促，落實(shí)稽核監(jiān)察保衛(wèi)部具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。二是分別制定了制度執(zhí)行年活動(dòng)和合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作自查自糾工作實(shí)施方案，明確了工作步驟、方法和要求，做到了有的放矢。三是實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，聯(lián)社監(jiān)事長(zhǎng)與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作自查自糾工作。

責(zé)任書。

xxx份。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人按照分工各司其責(zé)，認(rèn)真履職盡責(zé)，率先垂范，以身作則，正人先正己，爭(zhēng)做合規(guī)帶頭人，為深化改革和促進(jìn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

為提高全體員工特別是新青員工的合規(guī)意識(shí)，聯(lián)社一是把自省聯(lián)社成立以來(lái)出臺(tái)的制度辦法和金融職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)以及各種案例作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，重點(diǎn)提高員工對(duì)基本制度的熟悉程度，強(qiáng)化學(xué)法、懂規(guī)、遵紀(jì)、守制意識(shí)。二是按照統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)實(shí)施的原則，年內(nèi)聯(lián)社共組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)班x期，參訓(xùn)人員達(dá)xxx人，其中一線員工的學(xué)習(xí)面達(dá)90%以上，使大家真正認(rèn)識(shí)到內(nèi)控優(yōu)先,制度先行的重要性，理解和熟悉自身崗位內(nèi)控要點(diǎn)，主動(dòng)預(yù)防和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。三是是采取了自學(xué)、集中學(xué)、分散學(xué)、崗位交流學(xué)、互動(dòng)式討論學(xué)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作手冊(cè)》、《安全保衛(wèi)工作理論與實(shí)務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍。同時(shí)，結(jié)合案件防控實(shí)際，把典型案件警示教育融入活動(dòng)中，剖析案例，總結(jié)教訓(xùn)，標(biāo)本兼治。聯(lián)社監(jiān)察部門隨時(shí)收集相關(guān)的典型案例，認(rèn)真分析成因，定期以文件形式予以通報(bào)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對(duì)性，人人撰寫了學(xué)習(xí)筆記和。

心得體會(huì)。

進(jìn)一步加深對(duì)制度的理解和再認(rèn)識(shí)。四是運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。10月中旬采取自下而上層層選拔的方式各信用社和聯(lián)社機(jī)關(guān)推薦xx名員工進(jìn)行了合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽;11月下旬組織全轄xxx名員工分崗位參加省聯(lián)社的制度學(xué)習(xí)考試考試成績(jī)與員工目標(biāo)責(zé)任考核和來(lái)年的崗位聘用掛鉤考試及格率達(dá)99%。

規(guī)章制度。

難以貫徹執(zhí)行的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。聯(lián)社一是本著精簡(jiǎn)、效能的原則，根據(jù)用工制度改革方案，綜合全轄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、服務(wù)對(duì)象、業(yè)務(wù)量等因素，合理確定崗位編制xxx個(gè)，撤并低效網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè)，二是面向社會(huì)，招賢聚才。公開聘用大、中專畢業(yè)生xx名為短期合同工，委托省聯(lián)社招收計(jì)算機(jī)、法律、財(cái)務(wù)審計(jì)等專業(yè)技術(shù)人才xx人，經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，全部充實(shí)到一線崗位，一定程度上緩解了人員緊缺和內(nèi)控落實(shí)難的矛盾。三是聯(lián)社將《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》的要求，設(shè)置合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部門或合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理崗，制定合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部門職責(zé)和。

崗位職責(zé)。

四是打造流程銀行由稽核監(jiān)察保衛(wèi)部牽頭，財(cái)務(wù)、信貸、人事、辦公室等部門通力配合，重新制定了會(huì)計(jì)、出納、信貸等崗位職責(zé)，按照一項(xiàng)業(yè)務(wù)一本手冊(cè)、一個(gè)流程一項(xiàng)制度、一個(gè)崗位一套規(guī)定的要求，細(xì)化了每一筆業(yè)務(wù)的操作流程，防范違規(guī)操作，切實(shí)做到了有章可循。

重點(diǎn)人員xx人，仍有xx名員工在同一崗位工作超過(guò)3年以上未輪崗，聯(lián)社采取積極措施加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的監(jiān)控，對(duì)超過(guò)3年以上未輪崗適時(shí)進(jìn)行了崗位調(diào)整;x名有經(jīng)商行為的員工家屬已承諾在規(guī)定的期限內(nèi)自行予以糾正，有效地整治和規(guī)范了全區(qū)信用社對(duì)員工的行為，較好的防范了道德風(fēng)險(xiǎn)。七是抓安全檢查。采取實(shí)地檢查與電話詢查、突擊檢查與重點(diǎn)抽查、日間查與夜間查相結(jié)合的方式，共開展各種安全檢查xxx社次。同時(shí)本著安全堅(jiān)固、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則，對(duì)頂山、恩陽(yáng)等11個(gè)機(jī)構(gòu)的安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行了更新;新安裝更換報(bào)警器x臺(tái)、維修警器具xx社次。通過(guò)開展各類檢查，加強(qiáng)了基層社的財(cái)務(wù)、信貸、重空、內(nèi)控重點(diǎn)管理，有效地規(guī)范了信用社的經(jīng)營(yíng)管理行為，防范案件的發(fā)生。

我們從建立有效的違規(guī)問(wèn)責(zé)約束機(jī)制入手，限制、批評(píng)、糾正和懲處違規(guī)違紀(jì)的單位和員工，在內(nèi)部弘揚(yáng)正氣，杜絕違規(guī)惡習(xí)，對(duì)違規(guī)失德的人和事，不姑息遷就，不搞下不為例。一是層層落實(shí)了事故案件一把手負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制，人人簽訂了事故案件防范責(zé)任書，明確了各自的職責(zé)和義務(wù)。二是建立了嚴(yán)格的事故案件責(zé)任認(rèn)定程序和報(bào)告制度，做到發(fā)案必查、有案必報(bào)、查必問(wèn)則、有責(zé)必究。不論檢查發(fā)現(xiàn)的還是來(lái)信反映的問(wèn)題，在初步核實(shí)的基礎(chǔ)上，符合立案標(biāo)準(zhǔn)和條件的，及時(shí)予以立案，并迅速上報(bào)，不搞瞞案不報(bào)。三是建立雙向問(wèn)責(zé)機(jī)制，操作人員與管理人員處理聯(lián)動(dòng)，經(jīng)濟(jì)處罰、組織處理和政紀(jì)處分同步，1-10月，受誡勉談話的信用社班子x社次，通報(bào)批評(píng)的xx社次(含分社、儲(chǔ)蓄所)，經(jīng)濟(jì)處罰xx人次、罰款金額xx元，待崗x人，免職x人，除名x人，待給予政紀(jì)處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了紅牌，維護(hù)了農(nóng)村信用社規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，保障了全區(qū)農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的快速健康發(fā)展。

為規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，增強(qiáng)全員合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，降低案件風(fēng)險(xiǎn)隱患，確保安全、穩(wěn)健運(yùn)行。我行進(jìn)行了嚴(yán)格規(guī)范的自查行動(dòng)。

第一，按照制度要求，重塑制度流程按照最新文件規(guī)定、相關(guān)崗位操作流程和有關(guān)制度辦法，認(rèn)真梳理農(nóng)村信用社工作崗位中應(yīng)知、應(yīng)會(huì)、應(yīng)做、應(yīng)遵制度、知識(shí)、技能以及職業(yè)操守，組織學(xué)習(xí)了本崗位和基層營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)的文件材料。

第二，做好自查和整改工作自查柜面業(yè)務(wù)操作。對(duì)柜面業(yè)務(wù)操作流程及各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)隱患排查。對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金情況，重要空白憑證、印章、有價(jià)單證使用管理，股金管理，反洗錢等進(jìn)行自查;對(duì)內(nèi)外賬務(wù)核對(duì)、開戶業(yè)務(wù)、大額資金業(yè)務(wù)、掛失及提前支取等業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性進(jìn)行自查，找出了存在問(wèn)題的原因，糾錯(cuò)整改，使我們每個(gè)柜員嚴(yán)格按照各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定辦理業(yè)務(wù)，提高工作質(zhì)量，防控操作風(fēng)險(xiǎn)，消除了風(fēng)險(xiǎn)隱患。同時(shí)，在此基礎(chǔ)上，我們都作出了承諾。承諾真實(shí)、全面地對(duì)工作崗位中的各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行自查，按時(shí)上報(bào)自查報(bào)告，準(zhǔn)確、及時(shí)地反映自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極配合檢查組檢查，保證不再出現(xiàn)類似問(wèn)題。

自查服務(wù)形象。按照辛集縣農(nóng)信聯(lián)社統(tǒng)一著裝，樹立新形象的要求，對(duì)各柜員統(tǒng)一著裝，微笑服務(wù)執(zhí)崗情況進(jìn)行自查，同時(shí)在營(yíng)業(yè)廳顯著位置公示了縣聯(lián)社及本社主任的舉報(bào)電話，促使員工改變服務(wù)態(tài)度，提升服務(wù)形象，切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，真正實(shí)現(xiàn)合規(guī)管理，風(fēng)險(xiǎn)共。防，和諧共贏通過(guò)全面清查，找準(zhǔn)問(wèn)題，統(tǒng)籌兼顧，綜合施治，形成相互制約、權(quán)責(zé)明確的監(jiān)督約束機(jī)制，保障皮革城分社規(guī)范健康可持續(xù)發(fā)展。

第三，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力為使活動(dòng)不走過(guò)場(chǎng)，使每個(gè)柜員以良好的精神狀態(tài)積極參與到活動(dòng)中來(lái)，對(duì)各種文件制度進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)筆記，提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)防控工作的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，把提高員工素質(zhì)作為工作中的一個(gè)基本點(diǎn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包含現(xiàn)代化支付業(yè)務(wù)操作規(guī)程、反洗錢操作規(guī)程等等，大大提高了我們作為一線柜員的實(shí)際操作能力。全員行動(dòng)，按照合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)防控風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)保障發(fā)展的整體目標(biāo)，多措并舉，從全員著裝、工作作風(fēng)、考勤會(huì)風(fēng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、工作效率等方面樹立信用社新形象，為推進(jìn)案件風(fēng)險(xiǎn)防控工作，逐步建立案件防控工作長(zhǎng)效機(jī)制，加快構(gòu)建系統(tǒng)全面、精細(xì)嚴(yán)密、運(yùn)行有效的風(fēng)險(xiǎn)管理體系做足準(zhǔn)備。

四.整改措施及今后工作思路今后，我將繼續(xù)加強(qiáng)自己的政治思想教育，深入持續(xù)開展合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)，將合規(guī)文化建設(shè)工作貫穿于整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，加大對(duì)違規(guī)責(zé)任人的懲處力度，嚴(yán)肅查處違規(guī)人員，營(yíng)造清正廉潔、文明健康的學(xué)習(xí)工作與生活環(huán)境，進(jìn)一步防范操作風(fēng)險(xiǎn)。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繼續(xù)深入合規(guī)文化建設(shè)，使全社員工更加明確合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)的工作目標(biāo)、具體內(nèi)容和要求，定期集中學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)sc600系統(tǒng)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)要點(diǎn)、業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作手冊(cè)、信貸管理文件等各項(xiàng)規(guī)章制度及業(yè)務(wù)技能。確保自己更加熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作流程、確保合規(guī)文化建設(shè)年活動(dòng)工作落實(shí)到人、落實(shí)到崗，落到實(shí)處，確保自己在思想上牢固樹立內(nèi)控優(yōu)先和審慎經(jīng)營(yíng)的理念，從而有效防范我社內(nèi)部操作風(fēng)險(xiǎn)。

加強(qiáng)對(duì)自己的金融政策、法律制度，財(cái)經(jīng)紀(jì)律、職業(yè)道德教育，規(guī)范員工言行，加強(qiáng)對(duì)九種人實(shí)行不定期排查，同時(shí)對(duì)重要崗位人員及九種人定期實(shí)行交心談心，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，提高員工對(duì)防范操作風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，提高合規(guī)操作意識(shí)，消除麻痹思想，使大家真正認(rèn)識(shí)到合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值、合規(guī)保障發(fā)展的重要性。

積極參加全社員工以操作風(fēng)險(xiǎn)防控為主題進(jìn)行討論，就操作風(fēng)險(xiǎn)防控問(wèn)題發(fā)表各自意見，通過(guò)討論進(jìn)一步提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和防范能力。

以科學(xué)的發(fā)展觀為指導(dǎo)，樹立正確的經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照聯(lián)社的有關(guān)規(guī)定，組織好本社的內(nèi)控制度、財(cái)務(wù)帳務(wù)、綜合業(yè)務(wù)、信貸管理和安全保衛(wèi)等方面的檢查工作。

按照《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案防工作評(píng)估辦法》文件要求，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，充分認(rèn)識(shí)案件防控、風(fēng)險(xiǎn)排查工作的重要性，根據(jù)行長(zhǎng)的指導(dǎo)和部署結(jié)合我行實(shí)際情況，積極做好我行案件防控、風(fēng)險(xiǎn)排查工作。

計(jì)財(cái)部主要以下面幾點(diǎn)進(jìn)行排查：

1、庫(kù)存現(xiàn)金：定時(shí)與不定時(shí)核對(duì)盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金。建立清晰的出納賬，做到賬實(shí)賬賬相符。

2、各類銀行賬戶資金：隨時(shí)核對(duì)我行各類賬戶資金總額，做好資金的管理，避免流動(dòng)性資金的過(guò)多閑置和不足。

3、大額款項(xiàng)：對(duì)大額現(xiàn)金收支，銀行大額轉(zhuǎn)賬嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，審核授權(quán)通過(guò)。大額備用金提取需兩人同行。避免案件發(fā)生。

4、賬務(wù)處理方面：各賬務(wù)處理要符合《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與稅收部門的規(guī)定。

財(cái)務(wù)部現(xiàn)有三位員工，其中兩位員工為試用學(xué)習(xí)階段，生活作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)上都嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定，都能做到"愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)"。

通過(guò)此次認(rèn)真自查工作，財(cái)務(wù)部在今后工作過(guò)程中，將加強(qiáng)防范，提高自身對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，樹立"違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益"的風(fēng)險(xiǎn)理念，主動(dòng)、有效地防范風(fēng)險(xiǎn)，確保一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)存在，能及時(shí)在向上級(jí)匯報(bào)的同時(shí)積極進(jìn)行多方面、多渠道處理，確保第一時(shí)間化解風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化內(nèi)控案防管理，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告篇十三

根據(jù)近期全國(guó)金融形勢(shì)通報(bào)和工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)的相關(guān)精神，按照《關(guān)于開展農(nóng)合機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)排查的通知》的相關(guān)要求，我行開展了風(fēng)險(xiǎn)排查及會(huì)議貫徹落實(shí)情況的自評(píng)估工作?，F(xiàn)就具體情況報(bào)告如下：

我行成立了以主管副行長(zhǎng)****同志為組長(zhǎng)，信貸管理部、風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部、資金營(yíng)運(yùn)部、綜合辦公室負(fù)責(zé)人為成員的機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查小組，排查小組下設(shè)辦公室于風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部。排查小組成員依照通知精神落實(shí)責(zé)任、精心組織，明確了排查重點(diǎn)，細(xì)化了排查任務(wù)，深入開展專項(xiàng)排查工作。

(1)服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面。

我行始終堅(jiān)持以支農(nóng)支小為信貸投放方向，嚴(yán)格貫徹“助農(nóng)固本、深深合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)可控、高效透明和質(zhì)量?jī)?yōu)先”的信貸要求。信貸管理上把回歸本源，服務(wù)三農(nóng)，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為關(guān)鍵，總行開發(fā)了**貸、**貸、**貸、**貸、**貸、**貸等支農(nóng)支小產(chǎn)品，重點(diǎn)支持了**縣域里以礦產(chǎn)建材、農(nóng)副產(chǎn)品加工、汽配鑄造、電力能源四大產(chǎn)業(yè)為主的經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)小微企業(yè)，以**、**、**三大特色產(chǎn)業(yè)為主的三農(nóng)合作社。2019年以來(lái)，我行把信貸經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換作為強(qiáng)化服務(wù)民營(yíng)和小微企業(yè)的重要突破口，一是主動(dòng)跟地方政府和人行溝通對(duì)接，大力實(shí)施百千萬(wàn)工程，對(duì)接了**人行上報(bào)**家企業(yè)中的**家，采取上門走訪和召開銀企對(duì)接會(huì)等形式了解企業(yè)需求，實(shí)行保姆式服務(wù)，目前已成功發(fā)放**筆**萬(wàn)元;二是優(yōu)化信貸投向，結(jié)合信貸經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換要求，將**萬(wàn)以下貸款作為投放重點(diǎn)，嚴(yán)禁新投放**萬(wàn)以上貸款，并以董事會(huì)決議的形式予以明確。三是優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)集貸款受理、審查、審批于一體的信貸服務(wù)中心，信貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了流程化操作、一站式辦理。在此基礎(chǔ)上，充分借鑒***農(nóng)商行的微貸經(jīng)驗(yàn)，選拔優(yōu)秀年輕大學(xué)生充實(shí)到新成立的微貸中心，專門負(fù)責(zé)小微企業(yè)貸款，對(duì)轄內(nèi)客戶進(jìn)行集中主動(dòng)營(yíng)銷。四是創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，圍繞縣委政府確定的六大工業(yè)集群和四大農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)，先后推出了**貸和**貸、**貸、**貸，對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策的重點(diǎn)企業(yè)按照“一企一策、一戶一品”的原則，實(shí)行信貸產(chǎn)品私人定制，截止**年**月底，我行共發(fā)放單筆授信1000萬(wàn)元以下的普惠性小微企業(yè)貸款**筆**萬(wàn)元，其中小微企業(yè)貸款*5筆**萬(wàn)元，個(gè)體工商戶**筆**萬(wàn)元。

(2)防范化解風(fēng)險(xiǎn)方面。

我行不斷健全內(nèi)控制度，建立應(yīng)有的行為制約機(jī)制，從源頭上加強(qiáng)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)。首先我行重視從業(yè)人員思想建設(shè)，通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)制度、文件，觀看警示教育視頻，使其找到正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)工作立足點(diǎn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性，規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，進(jìn)一步增強(qiáng)維護(hù)總行利益的責(zé)任心和使命感，增強(qiáng)崗位責(zé)任心、提高規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)能力。另一方面，堅(jiān)持以發(fā)展的思維來(lái)防范化解風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)筑金融風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制，定期摸排潛在信用風(fēng)險(xiǎn)，按照“分類處置、精準(zhǔn)化險(xiǎn)”原則，采取轉(zhuǎn)貸續(xù)貸、延緩追償?shù)绒k法支持小微企業(yè)紓困，著力化解流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)并維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。同時(shí)，牢固樹立防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)的主體意識(shí)，優(yōu)化整體資產(chǎn)質(zhì)量，嚴(yán)控增量，化解存量。堅(jiān)守職能定位，增戶擴(kuò)面，強(qiáng)化“三農(nóng)”和小微企業(yè)服務(wù)能力，以轄內(nèi)重點(diǎn)商圈建設(shè)、客戶走訪、合作方溝通等形式深入推進(jìn)三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

(三)深化農(nóng)信社改革方面。

我行按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，逐步健全法人治理結(jié)構(gòu)，明確了職責(zé)分工，形成了決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的治理結(jié)構(gòu)。在已建立的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及高級(jí)管理層為主體的法人治理結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了各自的職權(quán)范圍和責(zé)任、運(yùn)行程序及議事規(guī)則，并在實(shí)際運(yùn)作中落到實(shí)處。

(四)其他方面。

2019年12月底，我行各項(xiàng)存款余額**萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額**萬(wàn)元，存貸比指標(biāo)為74.94%，不良貸款余額**萬(wàn)元，不良率為**%。資本充足率**流動(dòng)性比例**%，流動(dòng)性缺口率**%，超額備付金率為**。

通過(guò)此次排查，對(duì)我行經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中，**農(nóng)商銀行將進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)監(jiān)管要求，牢固樹立依法合規(guī)、審慎經(jīng)營(yíng)的理念，切實(shí)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任意識(shí)，科學(xué)制定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管控策略，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)依法合規(guī)。

(一)回歸本源，發(fā)展普惠金融，持續(xù)加大支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度。始終堅(jiān)持支農(nóng)支小的市場(chǎng)定位，圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，回歸本源，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，加大農(nóng)戶小額信用貸款發(fā)放和對(duì)優(yōu)質(zhì)涉農(nóng)企業(yè)的扶持力度。一是加大對(duì)小微企業(yè)的支持力度。要單列全年小微企業(yè)信貸計(jì)劃，適度調(diào)增小微企業(yè)信貸計(jì)劃，嚴(yán)禁擠占、挪用計(jì)劃額度。深入開展信貸技術(shù)創(chuàng)新、風(fēng)控手段創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)小微企業(yè)的能力;二是加大“三農(nóng)”支持力度。實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款“兩增兩控”目標(biāo)。三是繼續(xù)推進(jìn)“三大工程”、基礎(chǔ)金融服務(wù)“村村通”，做好農(nóng)村金融服務(wù)的“最后一公里”。

(二)強(qiáng)化信貸資產(chǎn)管理，著力防控信用風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)貸款精細(xì)化管理，建立健全貸款責(zé)任問(wèn)責(zé)機(jī)制，完善貸款操作程序，做實(shí)貸款“三查”，做好欠息貸款入賬工作。一是強(qiáng)化信貸管理，對(duì)新發(fā)放貸款嚴(yán)把調(diào)查、審查關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度和“面談面簽”要求，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防控體系。二是加大清收力度，逐步減少存量不良貸款。協(xié)調(diào)公、檢、法、司等部門幫助清收等措施，全力清收消化不良貸款。三是創(chuàng)新信貸營(yíng)銷模式，加快市場(chǎng)拓展力度，不斷挖掘市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)客戶。

(三)創(chuàng)新產(chǎn)品內(nèi)涵，提升金融服務(wù)水平。一是在金融產(chǎn)品創(chuàng)新方面，根據(jù)不同客戶群體的不同需求，量身定做金融服務(wù)產(chǎn)品，不斷豐富產(chǎn)品內(nèi)涵，增加客戶粘性;二是在服務(wù)模式上，改變過(guò)去坐等客戶上門的老思想、老傳統(tǒng)，主動(dòng)營(yíng)銷，了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況及資金需求狀況，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)量。

銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告篇十四

本人xxx，本人結(jié)合自身xx崗位，就xxxx年度履職情況，開展合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)全面自查，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

介紹本人基本情況，如個(gè)人基本情況、從事本崗時(shí)間、履行職責(zé)工作情況、重點(diǎn)報(bào)告當(dāng)年從事崗位及履行職責(zé)情況，有兼崗或多崗的請(qǐng)作出說(shuō)明。

（一）要求以合規(guī)為準(zhǔn)繩，對(duì)自身崗位履行情況方面存在的問(wèn)題進(jìn)行深入排查，重點(diǎn)是通過(guò)自查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或風(fēng)險(xiǎn)隱患。

（二）請(qǐng)站在從聯(lián)社穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)角度分析目前合規(guī)管理組織架構(gòu)是否健全；合規(guī)職責(zé)是否正常開展并在組織上得到全面保障；內(nèi)控制度、業(yè)務(wù)流程是否科學(xué)、清晰；崗位設(shè)置是否科學(xué)合理、工作職責(zé)邊界是否清晰；各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作是否合法、合規(guī)等方面進(jìn)行分析。

（三）違規(guī)事件舉報(bào)機(jī)制，鼓勵(lì)自查人對(duì)違規(guī)事件進(jìn)行舉報(bào)，針對(duì)你目前掌握的線索情況對(duì)其他違規(guī)問(wèn)題或異常行為進(jìn)行大膽舉報(bào)。

對(duì)上述問(wèn)題（風(fēng)險(xiǎn)）的產(chǎn)生原因作出詳盡分析，深入了解問(wèn)題（風(fēng)險(xiǎn)）產(chǎn)生根源。

對(duì)上述問(wèn)題（風(fēng)險(xiǎn)）的產(chǎn)生提出解決或處理措施，認(rèn)真處理好今后在履行職責(zé)過(guò)程中業(yè)務(wù)發(fā)展與合規(guī)的正確關(guān)系，嚴(yán)格踐行合規(guī)職責(zé)，最終達(dá)到防范和化解風(fēng)險(xiǎn)目的，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告篇十五

根據(jù)市行關(guān)于開展風(fēng)險(xiǎn)排查活動(dòng)的通知要求，我行立即組織開展全轄業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)排查活動(dòng)，制定方案、組織力量從1月20日開始，對(duì)公司業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面排查，現(xiàn)將排查情況報(bào)告如下。

(一)公司業(yè)務(wù)賬戶排查。

我行公司業(yè)務(wù)部共開立對(duì)公賬戶戶，其中基本存款賬戶戶，專用賬戶戶，臨時(shí)存款賬戶驗(yàn)資需要開立的戶。不存在同一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)為同一存款人開立多個(gè)基本賬戶和一般賬戶及同一證明文件為存款人開立多個(gè)專用存款賬戶;單位開立賬戶使用的名稱符合規(guī)定;不存在開戶資料未經(jīng)有權(quán)人審查并簽署意見而開戶的問(wèn)題。堅(jiān)持記賬與對(duì)賬分離原則，會(huì)計(jì)主管按月檢查往來(lái)對(duì)賬、銀企對(duì)賬情況，對(duì)未達(dá)賬進(jìn)行跟蹤核對(duì)。

在公司業(yè)務(wù)銀行結(jié)算賬戶的使用過(guò)程中不存在一般存款賬戶辦理現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)問(wèn)題。基本戶等其他專用存款賬戶的現(xiàn)金支取符合規(guī)定。臨時(shí)存款賬戶不存在超過(guò)有效使用期限仍辦理資金收付業(yè)務(wù)的問(wèn)題。注冊(cè)驗(yàn)資賬戶在驗(yàn)資期間不存在辦理對(duì)外支付業(yè)務(wù)問(wèn)題，注冊(cè)驗(yàn)資的資金匯繳人與出資人名稱一致。

銀行結(jié)算賬戶的變更與撤銷。存款人變更賬戶名稱、法定代表人等開戶信息資料出具申請(qǐng)及有關(guān)部門的證明文件;及時(shí)修改客戶信息;存款人的印鑒做相應(yīng)變更。存款人撤銷銀行結(jié)算賬戶申請(qǐng)經(jīng)會(huì)計(jì)主管或主管審批，檢查銷戶前存款人貸款、應(yīng)收利息、結(jié)算費(fèi)用等應(yīng)收款項(xiàng)結(jié)清。存款人撤銷銀行結(jié)算賬戶時(shí)繳回未用重要空白憑證、結(jié)算憑證和開戶登記證;柜員審核無(wú)誤并將重要票據(jù)作作廢處理。在辦理單位銀行賬戶撤銷手續(xù)時(shí)，在其基本存款賬戶開戶登記證上注明銷戶日期并簽章;于賬戶撤銷之日起2個(gè)工作日內(nèi)向人民銀行報(bào)告。無(wú)頻繁開、銷戶，通過(guò)虛假交易進(jìn)行洗錢活動(dòng)。對(duì)已轉(zhuǎn)入“久懸未取專戶”的款項(xiàng)，存款人要求支取原賬戶款項(xiàng)時(shí)，提供了合法擁有賬戶支配權(quán)的證明文件，并經(jīng)過(guò)有關(guān)負(fù)責(zé)人審核后列支。

銀行結(jié)算賬戶重要資料的管理。建立了銀行結(jié)算賬戶管理檔案,并按會(huì)計(jì)檔案進(jìn)行管理。預(yù)留簽章為該單位的公章或財(cái)務(wù)專用章加其法定代表人(單位負(fù)責(zé)人)或其授權(quán)的代理人的簽名或者蓋章。單位結(jié)算賬戶印鑒卡片的管理安全、完整，不存在有賬戶無(wú)印鑒卡片、有印鑒卡片無(wú)賬戶問(wèn)題。對(duì)印鑒卡丟失的賬戶，要求客戶提供印鑒卡丟失證明，防范賬戶風(fēng)險(xiǎn)。

銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告篇十六

xx市xx區(qū)聯(lián)社堅(jiān)持標(biāo)本兼治、重在治本的原則，緊緊抓住制度、執(zhí)行、監(jiān)督三個(gè)環(huán)節(jié)，以制度執(zhí)行年活動(dòng)為載體，從全面構(gòu)建合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理體系入手，狠抓五個(gè)到位，深入扎實(shí)做好合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作監(jiān)督檢查和整改工作，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，防范事故案件，有力地促進(jìn)了全轄農(nóng)村信用社又好又快發(fā)展。我們的主要做法是：

自年初一開始，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)班子把合規(guī)管理工作納入重要議事日程和年度目標(biāo)考核，作為評(píng)先選優(yōu)的重要內(nèi)容，堅(jiān)持常抓不懈。一是成立了以黨委書記、理事長(zhǎng)為組長(zhǎng)，紀(jì)委書記、監(jiān)事長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，經(jīng)營(yíng)班子和部室負(fù)責(zé)人為成員的制度執(zhí)行年合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織開展和檢查督促，落實(shí)稽核監(jiān)察保衛(wèi)部具體負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。二是分別制定了制度執(zhí)行年活動(dòng)和合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作自查自糾工作實(shí)施方案，明確了工作步驟、方法和要求，做到了有的放矢。三是實(shí)行一把手負(fù)責(zé)制，聯(lián)社監(jiān)事長(zhǎng)與各信用社主任、信用社主任與職工層層簽訂合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合規(guī)操作自查自糾工作責(zé)任書xxx份。聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)人按照分工各司其責(zé)，認(rèn)真履職盡責(zé)，率先垂范，以身作則，正人先正己，爭(zhēng)做合規(guī)帶頭人，為深化改革和促進(jìn)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

為提高全體員工特別是新青員工的合規(guī)意識(shí)，聯(lián)社一是把自省聯(lián)社成立以來(lái)出臺(tái)的制度辦法和金融職業(yè)道德規(guī)范、法律法規(guī)以及各種案例作為學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，重點(diǎn)提高員工對(duì)基本制度的熟悉程度，強(qiáng)化學(xué)法、懂規(guī)、遵紀(jì)、守制意識(shí)。二是按照統(tǒng)一規(guī)劃、分級(jí)實(shí)施的原則，年內(nèi)聯(lián)社共組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)班x期，參訓(xùn)人員達(dá)xxx人，其中一線員工的學(xué)習(xí)面達(dá)90%以上，使大家真正認(rèn)識(shí)到內(nèi)控優(yōu)先,制度先行的重要性，理解和熟悉自身崗位內(nèi)控要點(diǎn)，主動(dòng)預(yù)防和發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)。三是是采取了自學(xué)、集中學(xué)、分散學(xué)、崗位交流學(xué)、互動(dòng)式討論學(xué)等多種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)流程合規(guī)操作手冊(cè)》、《安全保衛(wèi)工作理論與實(shí)務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍。同時(shí)，結(jié)合案件防控實(shí)際，把典型案件警示教育融入活動(dòng)中，剖析案例，總結(jié)教訓(xùn)，標(biāo)本兼治。聯(lián)社監(jiān)察部門隨時(shí)收集相關(guān)的典型案例，認(rèn)真分析成因，定期以文件形式予以通報(bào)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)的針對(duì)性，人人撰寫了學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)，進(jìn)一步加深對(duì)制度的理解和再認(rèn)識(shí)。四是運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。10月中旬，采取自下而上層層選拔的方式，各信用社和聯(lián)社機(jī)關(guān)推薦xx名員工進(jìn)行了合規(guī)知識(shí)競(jìng)賽;11月下旬，組織全轄xxx名員工分崗位參加省聯(lián)社的制度學(xué)習(xí)考試，考試成績(jī)與員工目標(biāo)責(zé)任考核和來(lái)年的崗位聘用掛鉤，考試及格率達(dá)99%。

居強(qiáng)基礎(chǔ)管理，規(guī)范臨柜操作，是提高工作效率、減少差錯(cuò)、防范事故案件的永恒主題。年初，針對(duì)我區(qū)部分營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一線崗位人員嚴(yán)重不足、規(guī)章制度難以貫徹執(zhí)行的嚴(yán)峻現(xiàn)實(shí)。聯(lián)社一是本著精簡(jiǎn)、效能的原則，根據(jù)用工制度改革方案，綜合全轄機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、服務(wù)對(duì)象、業(yè)務(wù)量等因素，合理確定崗位編制xxx個(gè)，撤并低效網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè)，二是面向社會(huì)，招賢聚才。公開聘用大、中專畢業(yè)生xx名為短期合同工，委托省聯(lián)社招收計(jì)算機(jī)、法律、財(cái)務(wù)審計(jì)等專業(yè)技術(shù)人才xx人，經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)，全部充實(shí)到一線崗位，一定程度上緩解了人員緊缺和內(nèi)控落實(shí)難的矛盾。三是聯(lián)社將《商業(yè)銀行合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理指引》的要求，設(shè)置合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理部門或合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理崗，制定合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)部門職責(zé)和崗位職責(zé)。四是打造流程銀行。由稽核監(jiān)察保衛(wèi)部牽頭，財(cái)務(wù)、信貸、人事、辦公室等部門通力配合，重新制定了會(huì)計(jì)、出納、信貸等崗位職責(zé)，按照一項(xiàng)業(yè)務(wù)一本手冊(cè)、一個(gè)流程一項(xiàng)制度、一個(gè)崗位一套規(guī)定的要求，細(xì)化了每一筆業(yè)務(wù)的操作流程，防范違規(guī)操作，切實(shí)做到了有章可循。

重點(diǎn)人員xx人，仍有xx名員工在同一崗位工作超過(guò)3年以上未輪崗，聯(lián)社采取積極措施加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的監(jiān)控，對(duì)超過(guò)3年以上未輪崗適時(shí)進(jìn)行了崗位調(diào)整;x名有經(jīng)商行為的員工家屬已承諾在規(guī)定的期限內(nèi)自行予以糾正，有效地整治和規(guī)范了全區(qū)信用社對(duì)員工的行為，較好的防范了道德風(fēng)險(xiǎn)。七是抓安全檢查。采取實(shí)地檢查與電話詢查、突擊檢查與重點(diǎn)抽查、日間查與夜間查相結(jié)合的方式，共開展各種安全檢查xxx社次。同時(shí)本著安全堅(jiān)固、經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則，對(duì)頂山、恩陽(yáng)等11個(gè)機(jī)構(gòu)的安全防護(hù)設(shè)施進(jìn)行了更新;新安裝更換報(bào)警器x臺(tái)、維修警器具xx社次。通過(guò)開展各類檢查，加強(qiáng)了基層社的財(cái)務(wù)、信貸、重空、內(nèi)控重點(diǎn)管理，有效地規(guī)范了信用社的經(jīng)營(yíng)管理行為，防范案件的發(fā)生。

我們從建立有效的違規(guī)問(wèn)責(zé)約束機(jī)制入手，限制、批評(píng)、糾正和懲處違規(guī)違紀(jì)的單位和員工，在內(nèi)部弘揚(yáng)正氣，杜絕違規(guī)惡習(xí)，對(duì)違規(guī)失德的人和事，不姑息遷就，不搞下不為例。一是層層落實(shí)了事故案件一把手負(fù)責(zé)制和崗位責(zé)任制，人人簽訂了事故案件防范責(zé)任書，明確了各自的職責(zé)和義務(wù)。二是建立了嚴(yán)格的事故案件責(zé)任認(rèn)定程序和報(bào)告制度，做到發(fā)案必查、有案必報(bào)、查必問(wèn)則、有責(zé)必究。不論檢查發(fā)現(xiàn)的還是來(lái)信反映的問(wèn)題，在初步核實(shí)的基礎(chǔ)上，符合立案標(biāo)準(zhǔn)和條件的，及時(shí)予以立案，并迅速上報(bào)，不搞瞞案不報(bào)。三是建立雙向問(wèn)責(zé)機(jī)制，操作人員與管理人員處理聯(lián)動(dòng)，經(jīng)濟(jì)處罰、組織處理和政紀(jì)處分同步，1-10月，受誡勉談話的信用社班子x社次，通報(bào)批評(píng)的xx社次(含分社、儲(chǔ)蓄所)，經(jīng)濟(jì)處罰xx人次、罰款金額xx元，待崗x人，免職x人，除名x人，待給予政紀(jì)處分和其他處理的8人。向妄存僥幸心理的人員亮起了紅牌，維護(hù)了農(nóng)村信用社規(guī)章制度的嚴(yán)肅性，保障了全區(qū)農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的快速健康發(fā)展。

銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告篇十七

為全面加強(qiáng)柜面風(fēng)險(xiǎn)防控工作，建設(shè)銀行承德分行積極落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)分析例會(huì)制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)提示、大額交易風(fēng)險(xiǎn)排查和風(fēng)險(xiǎn)檔案等制度。他們加速推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)控制管理的電子化和流程化，組織推廣零售網(wǎng)點(diǎn)柜面操作風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，為零售網(wǎng)點(diǎn)柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)檢查提供工具和平臺(tái)，為非現(xiàn)場(chǎng)檢查提供分析模型和數(shù)據(jù)。進(jìn)一步規(guī)范代理基金、代理保險(xiǎn)、理財(cái)產(chǎn)品的政策宣傳和營(yíng)銷推介行為，理順投資理財(cái)產(chǎn)品銷售管理，定期開展銷售合規(guī)性檢查，幫助客戶樹立正確的投資理財(cái)理念，嚴(yán)禁誤導(dǎo)客戶銷售代理、基金、保險(xiǎn)和理財(cái)產(chǎn)品。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家住房信貸政策、貸款面談面簽及貸款支付管理要求，快提升貸后管理能力，加快推進(jìn)歷史遺留不良貸款清理工作。加強(qiáng)信用卡偽冒申請(qǐng)、欺詐和套現(xiàn)的管理工作，加強(qiáng)識(shí)別和防范。工商銀行廣西玉林分行認(rèn)真落實(shí)上級(jí)行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范要求，采取積極措施抓好柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控工作，進(jìn)一步提高了業(yè)務(wù)核算質(zhì)量，減少了業(yè)務(wù)差錯(cuò)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)與風(fēng)險(xiǎn)控制同步發(fā)展。

一是健全內(nèi)控機(jī)制，筑牢制度防線。認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)行《

關(guān)于

二是加強(qiáng)

學(xué)習(xí)

三是抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)，筑牢技能防線。根據(jù)近年來(lái)新業(yè)務(wù)不斷推出的實(shí)際，積極組織開展新業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，讓員工熟悉業(yè)務(wù)操作規(guī)程，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力;不定期地進(jìn)行業(yè)務(wù)技能測(cè)試，對(duì)優(yōu)秀者給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)落后者進(jìn)行一定的.經(jīng)濟(jì)處罰，激發(fā)員工學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)一步提升業(yè)務(wù)技能;利用晨會(huì)時(shí)間，對(duì)重要業(yè)務(wù)、重大事項(xiàng)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)及工作中遇到的疑點(diǎn)或難點(diǎn)進(jìn)行分析，研究對(duì)策，交流處理疑難業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，使大家掌握控制風(fēng)險(xiǎn)措施，從而有效防控業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。

四是強(qiáng)化崗位職責(zé)，筑牢責(zé)任防線。明確網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在定期檢查、抽查和監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況的職責(zé)，強(qiáng)化內(nèi)部制約和監(jiān)控機(jī)制，加大對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的檢查監(jiān)控力度;現(xiàn)場(chǎng)值班經(jīng)理切實(shí)加強(qiáng)操作流程的監(jiān)督和檢查，對(duì)員工業(yè)務(wù)操作規(guī)范與否進(jìn)行仔細(xì)觀察和認(rèn)真監(jiān)督，并加強(qiáng)柜員的現(xiàn)金、有價(jià)單證、空白憑證、特殊業(yè)務(wù)、印押證、匯劃業(yè)務(wù)和公私章等檢查與監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即指出，當(dāng)面責(zé)令整改;柜員必須嚴(yán)格按照操作規(guī)程履行工作職責(zé)，堅(jiān)持一筆一清制度，防止業(yè)務(wù)差錯(cuò)，保證核算質(zhì)量。

五是做好預(yù)警管理，筑牢整改防線。關(guān)注監(jiān)督檢查工作中發(fā)現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患和管理漏洞，對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)實(shí)施預(yù)警管理和重點(diǎn)檢查監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患;建立問(wèn)題整改臺(tái)帳，制定整改措施，并實(shí)行整改責(zé)任追究制度，力爭(zhēng)杜絕違規(guī)、違章問(wèn)題和屢查屢犯現(xiàn)象發(fā)生;重視對(duì)各級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改，做到問(wèn)題原因查找到位、教育認(rèn)識(shí)到位、整改落實(shí)到位、責(zé)任人處理到位，確保實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)

安全

銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告篇十八

依據(jù)《中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于開展銀行業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查的通知》、《關(guān)于繼續(xù)開展信用風(fēng)險(xiǎn)排查的重要通知》要求，結(jié)合《銀監(jiān)會(huì)信用風(fēng)險(xiǎn)專項(xiàng)排查方案》，我行迅速組織相關(guān)業(yè)務(wù)部門認(rèn)真學(xué)習(xí)通知文件精神，積極開展全面細(xì)致的信用風(fēng)險(xiǎn)自查工作?，F(xiàn)將我行此次信用風(fēng)險(xiǎn)自查工作情況匯報(bào)如下：

一、信貸資產(chǎn)基本情況。

截止xx年x月x日，我行各項(xiàng)貸款余額xx萬(wàn)元，較上月新增xx萬(wàn)元，較年初新增xx萬(wàn)元。其中公司類貸款余額xx萬(wàn)元，較上月下降xx萬(wàn)元，較年初下降xx萬(wàn)元，占比xx%；個(gè)人類貸款余額xxx萬(wàn)元，較年初新增xx萬(wàn)元，較上月新增學(xué)習(xí)萬(wàn)元，占比xx%。不良貸款余額為xxx萬(wàn)元，較上月下降xx萬(wàn)元，不良貸款占比xx%，較上月上升xx%，整體信用風(fēng)險(xiǎn)把控狀況良好。

（一）成立信用風(fēng)險(xiǎn)自查工作小組。

自查工作小組統(tǒng)籌調(diào)度及推進(jìn)信用風(fēng)險(xiǎn)自查工作的開展，全行客戶經(jīng)理全部參與，部室之間緊密配合，保證此次自查工作的全面性、準(zhǔn)確性。

組長(zhǎng)：xx副組長(zhǎng)：xx成員：xx（二）確定信用風(fēng)險(xiǎn)自查工作目標(biāo)。

本次自查工作，以銀監(jiān)會(huì)排查方案為基礎(chǔ)和指導(dǎo)，我行擬通過(guò)嚴(yán)。

1密排查，切實(shí)摸清包括我行當(dāng)前顯性或隱性承擔(dān)信用風(fēng)險(xiǎn)的各項(xiàng)貸款、債券、投資、同業(yè)、表外、通道業(yè)務(wù)等風(fēng)險(xiǎn)敞口的信用風(fēng)險(xiǎn)底數(shù)，為有效防范和化解風(fēng)險(xiǎn)奠定基礎(chǔ)。具體分為以下三個(gè)目標(biāo)：

一是摸清信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)水平。嚴(yán)格按照《貸款風(fēng)險(xiǎn)分類指引》要求，對(duì)我行貸款風(fēng)險(xiǎn)分類情況進(jìn)行全面排查，確保貸款分類準(zhǔn)確性。

二是把握重大信用風(fēng)險(xiǎn)分布。系統(tǒng)排查重點(diǎn)行業(yè)、區(qū)域、業(yè)務(wù)品種以及客戶的信用風(fēng)險(xiǎn)，準(zhǔn)確把握各類風(fēng)險(xiǎn)特征和分布情況，識(shí)別可能引發(fā)系統(tǒng)性、區(qū)域性風(fēng)險(xiǎn)的重大風(fēng)險(xiǎn)隱患。

三是找準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)引爆點(diǎn)及傳導(dǎo)路徑。排查可能引發(fā)系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的引爆點(diǎn)，理清重大風(fēng)險(xiǎn)傳導(dǎo)鏈條，制定切斷鏈條的預(yù)案。

四是形成風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告。將此次信用風(fēng)險(xiǎn)排查工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯總，及時(shí)制定對(duì)應(yīng)處置措施，形成信用風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告及時(shí)上報(bào)對(duì)口監(jiān)管科室。

（三）信用風(fēng)險(xiǎn)自查結(jié)果（1）信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)水平。

通過(guò)此次自查，我行對(duì)當(dāng)前所有信貸業(yè)務(wù)進(jìn)行了逐筆排查，摸清了當(dāng)前信貸資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)水平：

2.截止2019年年末，我行不存在逃廢債務(wù)且本金或利息逾期的正常類或關(guān)注類貸款；

3.截止2019年年末，我行無(wú)6個(gè)月觀察期內(nèi)重組貸款中的關(guān)注類貸款。

6.截止2019年年末，我行不存在應(yīng)一筆應(yīng)劃分為關(guān)注類而實(shí)際劃分為正常類的貸款。

7.我行暫不存在其他分類不準(zhǔn)確的情況。（2）重大信用風(fēng)險(xiǎn)分布情況。

根據(jù)排查方案要求，我行從行業(yè)、區(qū)域、業(yè)務(wù)品種、客戶等維度全面排查了信用風(fēng)險(xiǎn)。因我行當(dāng)前各項(xiàng)貸款余額中無(wú)不良貸款，故我行重點(diǎn)分析了頻繁出現(xiàn)欠息和逾期的關(guān)注類風(fēng)險(xiǎn)客戶分布情況：

1.行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：我行自成立以來(lái)，就一直堅(jiān)持不對(duì)產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)、“兩高一?！毙袠I(yè)做準(zhǔn)入的原則，也未對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行大規(guī)模的項(xiàng)目貸款授信。

2.區(qū)域風(fēng)險(xiǎn)：根據(jù)排查方案要求，我行對(duì)縣域內(nèi)的重點(diǎn)經(jīng)濟(jì)園區(qū)進(jìn)行了走訪，經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、民營(yíng)工業(yè)園等園區(qū)內(nèi)大部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)正常，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)鏈條相對(duì)比較完整，信用環(huán)境良好，未出現(xiàn)大規(guī)模集中性違約情況發(fā)生。

3.業(yè)務(wù)品種：當(dāng)前我行開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)相對(duì)比較單一，貸款業(yè)務(wù)分為個(gè)人類和企業(yè)類22個(gè)信貸產(chǎn)品，表外業(yè)務(wù)主要是銀行承兌匯票業(yè)務(wù)，暫未開展債券、投資等業(yè)務(wù)，目前各項(xiàng)信貸產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)都處于可3控范圍內(nèi)，但公司類貸款產(chǎn)品出現(xiàn)逾期及欠息等風(fēng)險(xiǎn)因素的情況要遠(yuǎn)高于個(gè)人類貸款產(chǎn)品。我行年末辦理的銀行承兌匯票業(yè)務(wù)余額xx萬(wàn)元，共計(jì)xx筆，票據(jù)張數(shù)為xxx張，我行當(dāng)前的票據(jù)業(yè)務(wù)均合法合規(guī)操作，不存在違規(guī)操作行為。在貸款五級(jí)分類上，我行嚴(yán)格按照《貸款風(fēng)險(xiǎn)分類指引》要求進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類，未出現(xiàn)錯(cuò)分、誤分等情況。

4.客戶風(fēng)險(xiǎn)：根據(jù)排查方案，結(jié)合《xx銀行關(guān)于大額授信風(fēng)險(xiǎn)及復(fù)雜擔(dān)保圈熔斷方案》，我們對(duì)當(dāng)前信貸業(yè)務(wù)中單戶在全市銀行業(yè)內(nèi)授信1億元以上的借款企業(yè)、對(duì)外擔(dān)?；虮粨?dān)保超過(guò)5戶的借款企業(yè)進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)排查；暫無(wú)對(duì)外擔(dān)?；虮粨?dān)保超過(guò)5戶的擔(dān)保圈企業(yè)，無(wú)互保及循環(huán)保的情況；我行當(dāng)前業(yè)務(wù)暫不涉及未劃分為不良的產(chǎn)能過(guò)剩行業(yè)債務(wù)人授信、債券發(fā)生違約的債務(wù)人授信、正在進(jìn)行債務(wù)重組的債務(wù)人授信等情況。

（3）風(fēng)險(xiǎn)引爆點(diǎn)及傳導(dǎo)路徑。

通過(guò)此次信用風(fēng)險(xiǎn)排查，我行認(rèn)為有可能引發(fā)信用風(fēng)險(xiǎn)的引爆點(diǎn)及傳導(dǎo)路徑集中體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

1.近期引爆點(diǎn)：我們認(rèn)為近期內(nèi)可能引發(fā)系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的引爆點(diǎn)為大額授信、擔(dān)保圈。一旦大額授信客戶及擔(dān)保圈企業(yè)出現(xiàn)違約風(fēng)險(xiǎn)，很可能形成跟風(fēng)效應(yīng)，導(dǎo)致系統(tǒng)性、區(qū)域性的大面積違約風(fēng)險(xiǎn)爆發(fā)。

中長(zhǎng)期引爆點(diǎn)：我們認(rèn)為中長(zhǎng)期內(nèi)可能引發(fā)系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的引爆點(diǎn)為房地產(chǎn)行業(yè)。當(dāng)前縣域內(nèi)不斷攀升的房?jī)r(jià)，在推動(dòng)房地產(chǎn)行業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，也帶來(lái)了相應(yīng)的高位風(fēng)險(xiǎn)，在房?jī)r(jià)高位無(wú)人接盤的情況下，房地產(chǎn)行業(yè)的違約風(fēng)險(xiǎn)會(huì)波及到一系列的上下游產(chǎn)業(yè)，形成區(qū)域性的大面積違約風(fēng)險(xiǎn)。

42.傳導(dǎo)路徑及處置預(yù)案：以上風(fēng)險(xiǎn)引爆點(diǎn)的傳道路徑我們認(rèn)為有兩條，一是通過(guò)擔(dān)保圈、擔(dān)保鏈條迅速傳播；二是通過(guò)上下游業(yè)務(wù)、債務(wù)關(guān)系迅速傳播。因此必須堅(jiān)持按照大額授信及擔(dān)保圈風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案，穩(wěn)步推進(jìn)大額授信企業(yè)授信壓降或退出，強(qiáng)化擔(dān)保圈化解及擔(dān)保鏈條熔斷，避免信用風(fēng)險(xiǎn)通過(guò)傳導(dǎo)路徑迅速擴(kuò)大；另外，政府相關(guān)部門、金融同行業(yè)、企業(yè)之間共同營(yíng)造良好的社會(huì)信用環(huán)境，避免長(zhǎng)期拖欠債務(wù)關(guān)務(wù)，形成良好的財(cái)務(wù)合作關(guān)系，斬?cái)嗔硪粭l傳導(dǎo)路徑。

三、下一步防控信用風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃措施。

（1）建立重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)客戶包干處置和高管人員掛牌督辦機(jī)制。針對(duì)重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)客戶，我行將根據(jù)自身情況，盡快建立重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)客戶包干處置和高管人員掛牌督辦機(jī)制，加大對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)客戶的風(fēng)險(xiǎn)排查力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取風(fēng)險(xiǎn)處置預(yù)案。同時(shí)定期、有針對(duì)性的開展信用風(fēng)險(xiǎn)壓力測(cè)試，分析相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素，制定行之有效的處置預(yù)案。

（2）真實(shí)反映資產(chǎn)質(zhì)量。下一步我行將繼續(xù)嚴(yán)格遵循資產(chǎn)質(zhì)量劃分原則，在全面掌握借款人綜合信用狀況的基礎(chǔ)上，完善內(nèi)部管理和監(jiān)測(cè)制度，保證貸款分類的真實(shí)性和準(zhǔn)確性，切實(shí)按照《貸款風(fēng)險(xiǎn)分類指引》等相關(guān)規(guī)定真實(shí)反映資產(chǎn)質(zhì)量，做到“不隱瞞、不虛報(bào)”。

（3）謹(jǐn)慎退出風(fēng)險(xiǎn)客戶。針對(duì)已經(jīng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)苗頭的企業(yè)，我行將區(qū)分情況，一戶一策，不抽貸壓貸，幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，對(duì)于長(zhǎng)期虧損、已經(jīng)出現(xiàn)影響信貸資產(chǎn)安全的企業(yè)，我行將通過(guò)積極的聯(lián)系和協(xié)商，為其制定切實(shí)有效的資產(chǎn)保全計(jì)劃，穩(wěn)妥有效推動(dòng)企業(yè)重組整合或推出市場(chǎng)。

xx銀行。

2018年6月30日。

銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告篇十九

按照《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)案防工作評(píng)估辦法》文件要求，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，充分認(rèn)識(shí)案件防控、風(fēng)險(xiǎn)排查工作的重要性，根據(jù)行長(zhǎng)的指導(dǎo)和部署結(jié)合我行實(shí)際情況，積極做好我行案件防控、風(fēng)險(xiǎn)排查工作。

計(jì)財(cái)部主要以下面幾點(diǎn)進(jìn)行排查：

1、庫(kù)存現(xiàn)金：定時(shí)與不定時(shí)核對(duì)盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金。建立清晰的出納賬，做到賬實(shí)賬賬相符。

2、各類銀行賬戶資金：隨時(shí)核對(duì)我行各類賬戶資金總額，做好資金的管理，避免流動(dòng)性資金的過(guò)多閑置和不足。

3、大額款項(xiàng)：對(duì)大額現(xiàn)金收支，銀行大額轉(zhuǎn)賬嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，審核授權(quán)通過(guò)。大額備用金提取需兩人同行。避免案件發(fā)生。

4、賬務(wù)處理方面：各賬務(wù)處理要符合《企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》與稅收部門的規(guī)定。

財(cái)務(wù)部現(xiàn)有三位員工，其中兩位員工為試用學(xué)習(xí)階段，生活作風(fēng)、工作作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)上都嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定，都能做到"愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)"。

通過(guò)此次認(rèn)真自查工作，財(cái)務(wù)部在今后工作過(guò)程中，將加強(qiáng)防范，提高自身對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)，樹立"違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)，安全就是效益"的風(fēng)險(xiǎn)理念，主動(dòng)、有效地防范風(fēng)險(xiǎn)，確保一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)存在，能及時(shí)在向上級(jí)匯報(bào)的同時(shí)積極進(jìn)行多方面、多渠道處理，確保第一時(shí)間化解風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化內(nèi)控案防管理，為我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。

銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告篇二十

按照《關(guān)于開展農(nóng)合機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)排查的通知》的相關(guān)要求我行開展了風(fēng)險(xiǎn)排查及會(huì)議貫徹落實(shí)情況的自評(píng)估工作?，F(xiàn)就具體情況報(bào)告如下：

落實(shí)責(zé)任、組織，明確了排查重點(diǎn)，細(xì)化了排查任務(wù)，深入開展專項(xiàng)排查工作。

（1）服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)方面。

貸、

xx。

貸、

xx。

貸、

xx。

貸、

xx。

貸、

xx。

貸等支農(nóng)支小產(chǎn)品，重點(diǎn)支持了。

xx。

縣域里以礦產(chǎn)建材、農(nóng)副產(chǎn)品加工、汽配鑄造、電力能源四大產(chǎn)業(yè)為主的經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)小微企業(yè)，以。

xx。

xx。

xx。

三大特色產(chǎn)業(yè)為主的三農(nóng)合作社。

2019。

年以來(lái)，我行把信貸經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換作為強(qiáng)化服務(wù)民營(yíng)和小微企業(yè)的重要突破口，一是主動(dòng)跟地方政府和人行溝通對(duì)接，大力實(shí)施百千萬(wàn)工程，對(duì)接了。

xx。

人行上報(bào)。

xx。

家企業(yè)中的。

xx。

家，采取上門走訪和召開銀企對(duì)接會(huì)等形式了解企業(yè)需求，實(shí)行保姆式服務(wù)，目前已成功發(fā)放。

xx。

筆

xx。

萬(wàn)元；二是優(yōu)化信貸投向，結(jié)合信貸經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)換要求，將。

xx。

萬(wàn)以下貸款作為投放重點(diǎn)，嚴(yán)禁新投放。

xx。

萬(wàn)以上貸款，并以董事會(huì)決議的形式予以明確。三是優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)集貸款受理、審查、審批于一體的信貸服務(wù)中心，信貸業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了流程化操作、一站式辦理。在此基礎(chǔ)上，充分借鑒。

xxx。

農(nóng)商行的微貸經(jīng)驗(yàn)，選拔優(yōu)秀年輕大學(xué)生充實(shí)到新成立的微貸中心，專門負(fù)責(zé)小微企業(yè)貸款，對(duì)轄內(nèi)客戶進(jìn)行集中主動(dòng)營(yíng)銷。四是創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，圍繞縣委政府確定的六大工業(yè)集群和四大農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)業(yè)，先后推出了。

xx。

貸和。

xx。

貸、

xx。

貸、

xx。

貸，對(duì)符合產(chǎn)業(yè)政策的重點(diǎn)企業(yè)按照“一企一策、一戶一品”的原則，實(shí)行信貸產(chǎn)品私人定制，截止。

xx。

年

xx。

月底，我行共發(fā)放單筆授信1000萬(wàn)元以下的普惠性小微企業(yè)貸款。

xx。

筆

xx。

萬(wàn)元，其中小微企業(yè)貸款。

x

5筆。

xx。

萬(wàn)元，個(gè)體工商戶。

xx。

筆

xx。

萬(wàn)元。

（2）防范化解風(fēng)險(xiǎn)方面。

建設(shè)，通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)制度、文件，觀看警示教育視頻，使其找到正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn)，找準(zhǔn)工作立足點(diǎn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性，規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患，進(jìn)一步增強(qiáng)維護(hù)總行利益的責(zé)任心和使命感，增強(qiáng)崗位責(zé)任心、提高規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)能力。另一方面，堅(jiān)持以發(fā)展的思維來(lái)防范化解風(fēng)險(xiǎn)，構(gòu)筑金融風(fēng)險(xiǎn)防控長(zhǎng)效機(jī)制，定期摸排潛在信用風(fēng)險(xiǎn)，按照“分類處置、精準(zhǔn)化險(xiǎn)”原則，采取轉(zhuǎn)貸續(xù)貸、延緩追償?shù)绒k法支持小微企業(yè)紓困，著力化解流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)并維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。同時(shí)，牢固樹立防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)的主體意識(shí)，優(yōu)化整體資產(chǎn)質(zhì)量，嚴(yán)控增量，化解存量。堅(jiān)守職能定位，增戶擴(kuò)面，強(qiáng)化“三農(nóng)”和小微企業(yè)服務(wù)能力，以轄內(nèi)重點(diǎn)商圈建設(shè)、客戶走訪、合作方溝通等形式深入推進(jìn)三農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

（三）深化農(nóng)信社改革方面。

我行按照現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，逐步健全法人治理結(jié)構(gòu)，明確了職責(zé)分工，形成了決策、執(zhí)行、監(jiān)督相互制衡的治理結(jié)構(gòu)。在已建立的董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)及高級(jí)管理層為主體的法人治理結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確了各自的職權(quán)范圍和責(zé)任、運(yùn)行程序及議事規(guī)則，并在實(shí)際運(yùn)作中落到實(shí)處。

（四）其他方面。

20xx。

年12月底，我行各項(xiàng)存款余額。

xx。

萬(wàn)元，各項(xiàng)貸款余額。

xx。

萬(wàn)元，存貸比指標(biāo)為74.94%，不良貸款余額。

xx。

萬(wàn)元，不良率為。

xx。

%。資本充足率。

xx。

流動(dòng)性比例。

xx。

%，流動(dòng)性缺口率。

xx。

%，超額備付金率為。

xx。

通過(guò)此次排查，對(duì)我行經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀有了更深層次的認(rèn)識(shí)，在今后的工作中，

xx。

農(nóng)商銀行將進(jìn)一步認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)監(jiān)管要求，牢固樹立依法合規(guī)、審慎經(jīng)營(yíng)的理念，切實(shí)增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理責(zé)任意識(shí)，科學(xué)制定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管控策略，確保業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)依法合規(guī)。

（一）回歸本源，發(fā)展普惠金融，持續(xù)加大支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)力度。始終堅(jiān)持支農(nóng)支小的市場(chǎng)定位，圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，回歸本源，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，加大農(nóng)戶小額信用貸款發(fā)放和對(duì)優(yōu)質(zhì)涉農(nóng)企業(yè)的扶持力度。一是加大對(duì)小微企業(yè)的支持力度。要單列全年小微企業(yè)信貸計(jì)劃，適度調(diào)增小微企業(yè)信貸計(jì)劃，嚴(yán)禁擠占、挪用計(jì)劃額度。深入開展信貸技術(shù)創(chuàng)新、風(fēng)控手段創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)小微企業(yè)的能力；二是加大“三農(nóng)”支持力度。實(shí)現(xiàn)小微企業(yè)貸款“兩增兩控”目標(biāo)。三是繼續(xù)推進(jìn)“三大工程”、基礎(chǔ)金融服務(wù)“村村通”，做好農(nóng)村金融服務(wù)的“最后一公里”。

（二）強(qiáng)化信貸資產(chǎn)管理，著力防控信用風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)貸款精細(xì)化管理，建立健全貸款責(zé)任問(wèn)責(zé)機(jī)制，完善貸款操作程序，做實(shí)貸款“三查”，做好欠息貸款入賬工作。一是強(qiáng)化信貸管理，對(duì)新發(fā)放貸款嚴(yán)把調(diào)查、審查關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度和“面談面簽”要求，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防控體系。二是加大清收力度，逐步減少存量不良貸款。協(xié)調(diào)公、檢、法、司等部門幫助清收等措施，全力清收消化不良貸款。三是創(chuàng)新信貸營(yíng)銷模式，加快市場(chǎng)拓展力度，不斷挖掘市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)客戶。

老傳統(tǒng)，主動(dòng)營(yíng)銷，了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況及資金需求狀況，不斷提升金融服務(wù)質(zhì)量。

銀行柜面業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查報(bào)告篇二十一

號(hào)文關(guān)于開展銀行卡系統(tǒng)科技風(fēng)險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查的通知，我社對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的相關(guān)管理情況進(jìn)行了自查，主要有以下幾個(gè)方面：

一、關(guān)于制度建設(shè)和崗位設(shè)置方面：縣聯(lián)社關(guān)于銀行卡業(yè)務(wù)方面制定了詳細(xì)的相關(guān)管理規(guī)定和操作細(xì)則，我社根據(jù)市銀行卡中心相關(guān)管理規(guī)定對(duì)我社銀行卡業(yè)務(wù)涉及的各崗位進(jìn)行了明確的崗位分工，組織員工學(xué)習(xí)了關(guān)于銀行卡操作的具體流程、重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范和控制等內(nèi)容，對(duì)于銀行卡的開卡、收回、銷卡等都設(shè)置了授權(quán)復(fù)核、專項(xiàng)登記等，務(wù)求達(dá)到外部監(jiān)督和內(nèi)控管理的有效結(jié)合，相互制約和防范銀行卡操作風(fēng)險(xiǎn)。

二、關(guān)于業(yè)務(wù)管理情況方面：對(duì)于銀行卡的開銷戶、掛失、沖銷、補(bǔ)正等分險(xiǎn)類交易我社在實(shí)際業(yè)務(wù)操作中都嚴(yán)格按照縣聯(lián)社的相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行操作，嚴(yán)格審查客戶資料的真實(shí)性和有效性，杜絕違規(guī)操作，同時(shí)，我社也時(shí)常向客戶派發(fā)關(guān)于銀行卡安全用卡方面的宣傳手冊(cè)給前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，向他們宣傳有關(guān)防范銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)知識(shí)，確保我社銀行卡業(yè)務(wù)健康安全地向前發(fā)展。

三、關(guān)于自助設(shè)備業(yè)務(wù)管理情況方面：1是atm保險(xiǎn)柜鑰匙和密碼必須雙人分別掌管，即管理員管atm保險(xiǎn)柜密碼，出納員掌管atm保險(xiǎn)柜和電子門鑰匙。2是密碼必須不定期更換，每月至少更換一次。3是裝入或取出atm現(xiàn)鈔，必須做到雙人操作（特別是離行式的atm機(jī)）、及時(shí)清點(diǎn)，交叉復(fù)核，中途不得換人。4是所有加鈔、點(diǎn)鈔、清機(jī)過(guò)程必須選擇監(jiān)控器下進(jìn)行。5是裝鈔完畢對(duì)外營(yíng)業(yè)前，管理員必須進(jìn)行實(shí)地測(cè)試，檢查錢箱位置放置是否錯(cuò)位及吐鈔面額是否正確，測(cè)試無(wú)誤后方可投入使用。6是在外部服務(wù)商提供atm維護(hù)服務(wù)時(shí)已經(jīng)做到全程陪同，保證atm機(jī)不受到外部人員控制，確保atm機(jī)正常運(yùn)行。

四、關(guān)于科技開發(fā)管理情況方面：此項(xiàng)業(yè)務(wù)主要由縣聯(lián)社相關(guān)部門負(fù)責(zé)。

五、關(guān)于檢查監(jiān)督情況方面：對(duì)于銀行卡的各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作，包括開銷卡、掛失、沖正、卡保管等我社領(lǐng)導(dǎo)班子都定期或不定期進(jìn)行檢查，縣聯(lián)社稽核部門也會(huì)不定期派人前來(lái)進(jìn)行檢查指導(dǎo)工作，務(wù)求對(duì)銀行卡業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查達(dá)到防范風(fēng)險(xiǎn)要求，使我們的廣大客戶能夠安全用卡、放心用卡。

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