思考過去，展望未來，總結(jié)是必要的！如何準確地表達自己的想法和觀點是寫一份好總結(jié)的關(guān)鍵。我們可以通過研讀這些總結(jié)范文，借鑒其中的優(yōu)秀寫作思路和表達方式。
護士長會議講話篇一
尊敬的各位領導，各位同仁：
大家好!
我叫xx，是急診科的一名護士。
今天，我懷著激動而忐忑的心情站在這個光榮的演講臺上，參加護士長這個職務的競選。護士長實行公平，公正，公開地競爭上崗，這是我院深化人事制度改革的重大舉措，也是加強干部隊伍建設的有益嘗試。感謝院黨委給予我們施展才華的機會。我愿在這次競選活動中接受組織的考驗和挑選，把這次挑戰(zhàn)當做我人生旅程中一個進步的階梯。
我于xx年走上護理工作崗位，在急診科勤勤懇懇工作，一干就是7個年頭。在這7年中，我從一個懵懂無知的護士成長為急診科的一名優(yōu)秀的護理骨干，其間離不開科主任、護士長的幫助和教育，也離不開護理姐妹們的關(guān)心與支持。急診科是醫(yī)院的前沿陣地。門診輸液病人多，急診病人病情急，重，病人的法律意識普遍增強。這使我深深的感受到護理人員要有很高的綜合素質(zhì)。本著“一切以病人為中心，展現(xiàn)中醫(yī)人的優(yōu)良風貌”為宗旨，我苦練內(nèi)功，積極學習業(yè)務知識，不僅練就了過硬的靜脈穿刺技術(shù)，經(jīng)常被患兒家長點名打針，并熟練掌握了急診急救技術(shù)，參與科室的重大搶救工作，并能隨叫隨到。在管理方面，我還是護士長的得力助手，能主動幫助護士長協(xié)調(diào)科室的繁瑣事物，能為科室的工作出謀劃策，深得護士長及護理姐妹的信任。一份耕耘一份收獲。在xx年院團委舉辦的醫(yī)院管理年知識比賽中榮獲第一，年度考核多次被評為優(yōu)秀，并被評為xx—xx年度“十佳護士”光榮稱號。這些成績將不斷鞭策我在護理工作的大路上走穩(wěn)走好每一步，并努力向更高臺階邁進。
我知道護士長工作十分重要。她既是護理工作的管理者，又是護理工作的執(zhí)行者，既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員。她的職責就是帶領全科護士圓滿的完成院領導交付的各項任務。以優(yōu)質(zhì)的服務贏得廣大患者的滿意。我也深知護士長工作十分辛苦。她們像蠟一樣燃燒自己，照亮別人。像竹一樣，掏空自己，甘為人梯。正是她們愛崗敬業(yè)，無私奉獻的精神時刻影響著我，也促使我努力向她們學習，向她們靠攏。參與這次競聘，我愿在求真務實中認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)價值，在市場競爭中完善自己。
如果我競聘成功，我將從以下幾方面開展工作：
工作有條不紊的進行。團結(jié)全體護理人員，充分發(fā)揮集體優(yōu)勢和團結(jié)協(xié)作的力量，樹立以患者為中心，急患者之所急，想患者之所想，營造整潔、美觀、舒適、和諧的就醫(yī)環(huán)境。讓患者感受到溫馨和熱情。充分享受到真誠、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務。
2.注重學習，強化責任。以自己勤思敏學的行動帶動科室團隊學習，并客觀評價和充分發(fā)掘每位護士的工作潛能，發(fā)揮她們各自的比較優(yōu)勢，使她們懷著愉悅的心情投入工作。督促核心制度的落實，組織全科護士開展相關(guān)法律法規(guī)的學習，加強醫(yī)護配合，積極主動的處理好醫(yī)護關(guān)系、醫(yī)患關(guān)系，推行規(guī)范化工作，精細化服務的理念，用熱情、真誠、周到的服務體貼患者、關(guān)心患者、感染患者，溝通、化解醫(yī)患矛盾，切實防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。讓患者感受到舒心和安心。讓同志歡心、順心、讓領導放心、省心。
3.增收節(jié)支，積極創(chuàng)新。從我做起，視院如家，以院為家，以實際行動感染和帶動全科醫(yī)護人員增強增收節(jié)支意識，并正確引導病人養(yǎng)成節(jié)約用水用電的良好習慣。杜絕超支浪費。積極探索服務理念的新思路，在服務措施上要與時俱進。為患者提供“賓館式”的醫(yī)療服務，不但要讓患者得到最優(yōu)質(zhì)的護理，還要讓患者從護士的外貌體態(tài)，言談舉止和醫(yī)院的整體形象上感覺醫(yī)院如家，提升醫(yī)院的整體綜合形象。
綜上所訴，如果我這次競聘成功，我會把對護理事業(yè)的熱情、忠誠、愛心和耐心傾注到工作的點點滴滴中去，爭做一名合格的護士長。如果沒有競選上護士長這個職位，我也不氣餒，我還是一名優(yōu)秀的護士。我將一如既往、腳踏實地的工作。xx中醫(yī)院在院黨委的正確領導下，在全體中醫(yī)人的共同努力下正在蓬勃發(fā)展!我衷心的希望能在我院發(fā)展的宏圖中發(fā)揮自己的光和熱!我相信：有志者，事竟成!
各位領導，各位同仁，讓我們攜起手來，共創(chuàng)xx中醫(yī)院的美好明天!
謝謝大家!
護士長會議講話篇二
各位員工：
大家晚上好!
光陰荏苒、斗轉(zhuǎn)星移。
光輝燦爛的xx年悄然過去，我們已經(jīng)翻開xx年嶄新的一頁。在這燈光與微笑構(gòu)成的舞臺上，在這笑聲與歌聲溫馨的氛圍中，我們家寧醫(yī)院大家庭歡聚一堂，一起歡度xx新年!
剛才，張建浦副院長代表醫(yī)院圖文并茂地回顧總結(jié)了xx年醫(yī)院工作。
xx年的家寧醫(yī)院工作有成效有成績;有亮點有特色;有探索有創(chuàng)新;有艱辛有汗水。全院廣大醫(yī)務工作者和行政后勤的職工勤奮工作、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)，在各自的崗位上，以辛勤的勞動和汗水，澆灌著醫(yī)院建設的繁枝茂葉，以精湛的醫(yī)療技術(shù)和熱忱優(yōu)質(zhì)的服務，為醫(yī)院的發(fā)展和廣大人民群眾的身心健康作出了自己的貢獻。在此，我代表醫(yī)院領導班子向長期關(guān)心、支持醫(yī)院的領導，社會各界朋友，向辛勤工作、為醫(yī)院的建設與發(fā)展做出突出貢獻的全體職工，向無私奉獻的各位家屬表示崇高的敬意和誠摯的問候!
千帆競渡,百舸爭流。展望新的xx年，家寧醫(yī)院發(fā)展要有新思路，建設要有新突破，工作要有新舉措。
年前，縣里召開了三個重要會議。會議傳達的信息與家寧醫(yī)院下一步的建設與發(fā)展息息相關(guān)。xx年12月31日召開了中共來安縣委十四屆三次全體(擴大)會議。xx年1月3日召開縣政協(xié)第十屆委員會第一次會議。xx年1月4召開了日縣第十七屆人人大第一次會議。這三個會議明確了我縣今后五年的奮斗目標，就是：緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展“一年求突破、三年大變樣、五年達小康”總體目標，加快建設高端智造基地、現(xiàn)代物流樞紐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)樂土、生態(tài)美好家園，著力打造宜居、宜業(yè)、宜游、富足、安寧的美麗來安。
來安經(jīng)濟社會的快速健康發(fā)展離不開醫(yī)療衛(wèi)生的保障，健康穩(wěn)定的醫(yī)療衛(wèi)生可以為經(jīng)濟社會的快速發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的勞動力資源，其中醫(yī)院的社會責任和作用顯而易見。
大家知道，家寧醫(yī)院前些年的快速發(fā)展，得益于國家關(guān)于民營醫(yī)院發(fā)展優(yōu)惠政策的扶持，得益于我們對醫(yī)療衛(wèi)生生存發(fā)展機遇的把握，得益于全院職工辛勤勞作和努力奮斗。
今天的家寧醫(yī)院，面臨著“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機感、“坐不住”的責任感。從外部發(fā)展環(huán)境看，縣城公立醫(yī)院正處于規(guī)劃調(diào)整和啟動建設中，這是機遇，更是壓力。從內(nèi)部發(fā)展環(huán)境看，家寧醫(yī)院硬件建設有了新的突破，軟件建設正在不斷完善。無論是外部環(huán)境還是內(nèi)部發(fā)展環(huán)境，都給家寧醫(yī)院提供了發(fā)展的時間和空間，我們不能躺在已有的成績上，要把政策優(yōu)勢用足用活，要把機遇優(yōu)勢擴大延伸，要把自身優(yōu)勢強化彰顯。
xx年家寧醫(yī)院工作總基調(diào)是穩(wěn)中奮進，好中加快。指導思想是:圍繞既定的辦院目標，科學規(guī)劃醫(yī)院的事業(yè)發(fā)展、人才培養(yǎng)和醫(yī)院建設;在大力發(fā)展原有的優(yōu)勢同時，推動新的優(yōu)勢科室;進一步推動醫(yī)院改革，不斷提髙人才培養(yǎng)質(zhì)量;加強醫(yī)院精神文明建設，不斷提髙職工的綜合素質(zhì)，擴大社會影響，展現(xiàn)家寧醫(yī)院作為社會精神文明窗口的新風采。
今年我們要重點做好以下工作：
4、狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，繼續(xù)做好臨床路徑、病歷質(zhì)量、合理用藥和專科管理等工作，促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進;搞好醫(yī)共體內(nèi)的協(xié)作共贏。
5、加強人才培養(yǎng)、學科建設以及教學科研工作;
6、關(guān)心職工工作和生活，進一步改善福利待遇。加強黨建、工會、關(guān)工委、行風、信息化建設;加強職工思想建設和醫(yī)院文化建設及宣傳工作，增強職工服務意識，培育職工人文情懷，塑造醫(yī)院形象和品牌。
希望各科室負責人在新的一年里要敢于擔當，進一步改進工作作風，提高管理水平和執(zhí)行力;要加強對科室員工的教育，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務;要樹立全局意識和整體觀念，職能部門、臨床和醫(yī)技科室之間加強溝通，構(gòu)建和諧工作環(huán)境。新年新氣象，新成效。
總之，在新的一年里，挑戰(zhàn)將與機遇并存，轉(zhuǎn)折將與發(fā)展攜手，希望將與夢想齊飛!讓我們同舟共濟、自強不息,繼續(xù)推進家寧醫(yī)院持續(xù)健康地向前發(fā)展，共同創(chuàng)造xx年更加燦爛輝煌的明天!
最后，恭祝大家在新的一年里家庭和睦，身體健康,工作順利，平安吉祥!
謝謝大家!
護士長會議講話篇三
尊敬的各位領導：
你們好!
思考。經(jīng)過了自己不懈努力，通過了各位領導的認可，讓我得到競聘護士長的機會。
我是醫(yī)院老人，對醫(yī)院各科室都非常熟悉，而且工作經(jīng)驗豐富，有著十多年積累，早已經(jīng)除去了過去的毛躁性質(zhì)，變得穩(wěn)重，認真負責。在過去工作中，光從我手上培訓出來的護士就不下兩百多人，也做過前護士長助手，有管理經(jīng)驗，很所時候都會協(xié)助護士長工作，對于護士長的工作了解透徹。
我是xxx大學畢業(yè)，有著研究生學歷，更是得到了十多年實戰(zhàn)考驗，我一直把醫(yī)院當做自己家，始終堅持醫(yī)院的意志，服務病人。在工作中任勞任怨，在平時生活中與同事友善交往，我曾輪流進入過各個科室工作，對于各科室了解極多，我也相信，自己有這個能力擔任好護士長這份工作。
并且在醫(yī)院工作期間，不斷提升自身能力，連續(xù)多年來，已經(jīng)獲得了很多好評，得到過病人所送錦旗二十多面，在醫(yī)院年終評比中多次得到優(yōu)秀護士稱號，有著榮譽，更有著踏實心態(tài)，多年的工作態(tài)度就是我對醫(yī)院最好的證明。我明白自己最大的優(yōu)勢就是經(jīng)驗豐富，有眾多康復患者愛戴，也得到醫(yī)院同事認同，我也明白護士長這份工作很重。
如果我擔任護士長后，我依然會繼續(xù)堅守在工作中，不但會做好自己本職任務，更會注重醫(yī)院新護士人才培養(yǎng)，同時處理好各科室之間的關(guān)系，能夠做到公正公平，堅決不會因為個人喜好做出損害醫(yī)院的事情，一心為公，努力奉獻，在崗位上發(fā)光發(fā)熱。
在醫(yī)院，我會繼續(xù)努力用溫和態(tài)度對待每一個病人，樹立醫(yī)院良好形象，對于同事我會團結(jié)一致，共同完成每年工作，幫助更多的病人，帶領更多的人走過一處處難關(guān)。我有信心帶領我們醫(yī)院所有護士做出成績，做出結(jié)果，我會用事實說話，改變工作疲態(tài)，讓所有護士積極奉獻，對自己認真，對他人負責。
當然最后的結(jié)果全憑醫(yī)院各位領導共同商議，我希望能夠讓我成為護士長，畢竟我的經(jīng)驗能夠讓我快速融入護士長這個職務，也能夠為我們醫(yī)院做更多的事情，因為我自覺自己有足夠的能力有實力做好自己的事情，我如果當上了護士長一定不會讓醫(yī)院領導失望，懇請各位領導支持，當然我如果沒有競聘成功，我也會積極配合新任護士長，做好工作完成護士長的任務。
謝謝大家!
護士長會議講話篇四
尊敬的各位領導、同志們：
大家晚上好!
時光匆匆，我們即將揮別xx年，迎來嶄新的xx年。今天，我們在此歡聚一堂，共同慶祝醫(yī)院搬遷三周年，一起迎接xx年新的輝煌!
過去的三年，是我院干部職工揚起風帆，攜手前行，激揚斗志，苦干實干的三年。
這三年，我們新成立了腫瘤中心、康復中心、介入中心、靜配中心、腎內(nèi)科和急診icu。腫瘤中心、婦科經(jīng)過積極申報和評審，被河南省衛(wèi)計委評選為“河南省縣級重點?？啤?，實現(xiàn)了新野縣醫(yī)療系統(tǒng)學科建設的歷史性突破。介入中心，在省級專家團隊的指導和幫扶下，運營幾個月，已成功開展心臟介入手術(shù)治療600余例。院內(nèi)重點?？泼谀蚩坪托赝饪埔训竭_市級先進水平。胸痛中心經(jīng)過精心準備，一舉通過國家胸痛中心認證并授牌。創(chuàng)傷中心、危重孕產(chǎn)婦救治中心、危重新生兒救治中心，通過南陽市衛(wèi)計委認證。卒中中心已經(jīng)籌建完畢，等待國家驗收。現(xiàn)在醫(yī)院的服務能力顯著提高，醫(yī)療技術(shù)水平邁上新的臺階。
這三年，為了實現(xiàn)幾代人的二甲夢，對縣醫(yī)院的每一個人來說，就像一場脫胎換骨的煉獄，在痛苦中規(guī)范，在忙碌中改變，在掙扎中重生。幾百個日夜，醫(yī)院領導身先士卒，實行了“院領導創(chuàng)建二甲醫(yī)院分工包干制”，對所分管科室進行包干，督導檢查創(chuàng)建進度;幾百個日夜，全院職工沒有上下班概念，沒有計較和怨言，面帶倦容卻露出欣慰的微笑……終于在xx年2月2日，醫(yī)院全票通過了最終的驗收，實現(xiàn)了醫(yī)院的完美轉(zhuǎn)身。
這三年，我院以新醫(yī)院、新形象、新起點、新飛躍為契機，不斷加強管理，狠抓質(zhì)量，優(yōu)化服務，提升，醫(yī)院的綜合服務能力、核心競爭力有了較大提升，服務人次不斷增加，業(yè)務收入不斷攀升。我們的努力得到了上級部門和政府的肯定與好評，得到了新野及周邊縣域老百姓的信任和支持，被第三方機構(gòu)評選為“中國縣級醫(yī)院競爭力前500強”。我們的努力正在書寫縣醫(yī)院新的發(fā)展史，塑造著縣醫(yī)院真誠為患者負責的新形象。
這三年，大家辛苦了!在今天這個喜慶的日子里，我最想表達的就是兩個字—“感謝”!在此，我代表院領導班子表達三聲感謝!
第一聲感謝，要致給縣委、縣政府、衛(wèi)計委。因為有政府的大力支持，有各級領導的關(guān)心關(guān)愛，才有了新野縣人民醫(yī)院的新院搬遷、醫(yī)療設備的全新投入，才有了新野縣人民醫(yī)院健康平穩(wěn)的發(fā)展。
第二聲感謝，要致給縣醫(yī)院的領導班子。因為有了大家的開拓進取、團結(jié)協(xié)作，密切配合，才有了新野縣人民醫(yī)院的今天，才有了醫(yī)院的快速發(fā)展。
在此，我們向縣委、縣政府、衛(wèi)計委、全院職工深深地鞠功，表達我們的衷心感謝!
展望新的一年，我們發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措。特別是前段時間醫(yī)院邀請北京成功使者管理團隊對全員進行了《定位與責任》、《打造溫暖的醫(yī)護團隊》培訓后，又引進“目標支持系統(tǒng)”，把全院中高層管理人員分成八個pk團隊，把醫(yī)技、后勤人員成立了八個加油隊，覆蓋醫(yī)院各個部位。每個人都根據(jù)自己的實際制定出了個人核心目標，生活目標，制定出月計劃，周計劃，結(jié)果每個人的生活和工作態(tài)度都發(fā)生了不同程度的改變，管理模式由“被動管”到“主動干”，全院職工目標一致，熱情高漲，行動迅速，效率提升，充滿了一種“不用揚鞭自奮蹄”的工作狀態(tài)和“比學趕超”的奮斗精神，各科室的業(yè)績得到不斷提升、好人好事不斷涌現(xiàn)、醫(yī)患關(guān)系更加和諧、醫(yī)院充滿正能量，變得更“溫暖”。
總之，在新的一年里，實現(xiàn)縣醫(yī)院大騰飛大發(fā)展是我們這一代縣醫(yī)院人責無旁貸的歷史使命，讓我們攜起手來，為了我們共同的夢想，用我們堅實的肩膀扛起這份神圣的使命，用我們智慧的雙手共同描繪縣醫(yī)院發(fā)展的新藍圖!
最后，再次祝愿大家身體健康,工作順利，家庭和睦，平安吉祥!
護士長會議講話篇五
尊敬的各位來賓，親愛的員工們、朋友們：
伴隨著年末的到來，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我科全體護理人員在院領導及護理部的指導下，在各部門密切配合和支持下，本著“讓看了病的都說好”的服務宗旨，針對年初制定的目標規(guī)劃，全體護理人員狠抓落實，認真實施、不懈努力，圓滿地完成了20xx年的各項護理工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下：
完善護理質(zhì)量管理，護士長每日負責常規(guī)護理工作及檢查各項護理措施落實情況，質(zhì)控小組成員定期抽查，適時進行督查、考核、討論，以促進護理質(zhì)量持續(xù)改進。隨著優(yōu)質(zhì)護理服務的深入開展，我科除了按常規(guī)做好基礎護理和?？谱o理外，還加強了護患溝通和健康宣教，更加強了護士的責任心，我們從內(nèi)心真正認識到優(yōu)質(zhì)服務的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務作為護士的天職和本分，變被動服務為主動服務，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護患關(guān)系，科室滿意度95%以上。
質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院及科室永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了增高護理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎上，在基礎管理、質(zhì)量管理中護士長充分發(fā)揮質(zhì)控領導小組成員的作用，結(jié)合科室實際，做到月有計劃，周有安排，日有重點。在基礎護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實?？剖叶ㄆ谶M行護理質(zhì)量檢查，對檢查中存在的不足之處進行具體地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識、質(zhì)量意識、安全意識，并制定切實可行的改進措施。
（一）修訂了科室各項疾病護理常規(guī)及護理工作流程、健康教育等并進行了培訓學習。
（二）全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護理服務根據(jù)醫(yī)院護理部對護士的分級，針對級別標準要求，加強組織基礎理論知識及?？浦R、護理專業(yè)技術(shù)操作的培訓，提高各層級護士的實際工作能力，培養(yǎng)責任護士，提高護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力?？剖易o理人員各層級考核成績均達到合格標準。
（三）嚴格落實責任制整體護理
1、全面實責任制排班方法，彈性排班。
2、全面落實護士職責。整合專業(yè)照顧、病情觀察、協(xié)助治療、協(xié)調(diào)溝通、健康促進、心理護理六位于一體，為患者提供全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。
3、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。
（四）加強患者健康教育
由責任護士做每天不少于1次的健康宣教，根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食向病人做詳細的講解。
（五）加強管理，確保護理安全
1、加強病人重點環(huán)節(jié)的管理、危重病人的管理，完善護理流程及管理評價程序。
2、加強護理安全管理，各質(zhì)控小組每周進行檢查，每月行護理安全隱患排查及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。
3、對重點員工的管理，如新入科護士及新轉(zhuǎn)入科護士等，對她們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)新入護士的溝通技巧、臨床操作技能等。
4、做好急救藥械的管理工作，每班交接時認真核對急救物品、藥品、設備做到“四定”及時補充急救藥品，帳物相符，做到完好備用，確保其完好率達100%。
5、為確保護理安全，要求護士遵守護理核心制度、各項規(guī)章制度及各項操作規(guī)程，嚴把護理質(zhì)量關(guān)，防范護理差錯事故的發(fā)生。做到事前有評估、有告知、事后有措施、有改進。做到班班查、日日看、周周總結(jié)，使護士自覺提高護理質(zhì)量。
6、完善護理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題，規(guī)范護理文件記錄，認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則，即客觀、真實、準確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護理文件標準化和規(guī)范化。對護理文書方面的薄弱環(huán)節(jié)、大家經(jīng)常犯錯的方面，組織反復學習，引起重視。
7、完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養(yǎng)護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
（六）履行崗位職責
1、按照崗位管理進行考核，作為績效考核依據(jù)。
2、護士根據(jù)考核標準以得分高低進行績效。
3、強化醫(yī)療安全核心制度及各種護理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實。
1、為了提高護理專業(yè)理論水平，長期堅持業(yè)務學習、護理查房，結(jié)合護理部制定的三基理論技術(shù)考核計劃，每月進行操作考核和“三基”理論考試。
2、科室根據(jù)收治患者的特點定期開展相應的業(yè)務學習，在每月的護理工作會上護理人員之間相互交流這一段時間護理工作感受、經(jīng)驗，包括對不同患者應該怎么樣護理，某項操作怎么做更有利于患者的舒適等等，特別是外出學習、進修、參觀的護士，回來就要向其他同事回報學習的感受極其經(jīng)驗，不同形式的學習使護理人員之間得到了很好的交流，與此同時也提高了護理隊伍的整體素質(zhì)。
3、嚴格聘用護士的培訓與考核。帶教老師將有計劃的對聘用護士進行每月考核，護士長及高年資老師嚴格把關(guān)?？己藘?nèi)容包括服務禮儀、文明用語、溝通與交流技巧以及常用護理技術(shù)操作、?？浦R等，醫(yī)生及病人的意見也作為考核內(nèi)容。
我科急腹癥多，周轉(zhuǎn)快，病床使用率為90%，出院人數(shù)與去年相比稍有增加，今年至14號1459人，去年1449人。業(yè)務總收入比去年上升8.03%。全年大小手術(shù)1038臺。
1、由于護理隊伍資歷輕，年齡小，所以在臨床工作中的經(jīng)驗不足，評判性思維不夠，缺乏預見性，固化性思維嚴重，導致在工作中的創(chuàng)新不夠，總結(jié)經(jīng)驗的能力不足。
2、責任制護理工作開展以來，大部分護士能主動遵守相關(guān)規(guī)章制度 執(zhí)行各項操作，但依然有個別護士在工作中有隨意思想，想當然的工作，缺乏足夠的慎獨精神，導致責任制護理工作不能全面貫徹落實而降低護理質(zhì)量。
3、個別護士性格偏內(nèi)向，溝通能力有所欠缺，需進一步提高。
4、科室護理整體業(yè)務水平離?？浦行牡臉藴蔬€有差距，尤其是年輕護士?？浦R和技能需進一步加強。
5、護理科研能力不強，習慣性思維嚴重，在工作中缺乏創(chuàng)新意識， 在書寫文章方面有懶惰思想，上進心不夠，總認為不會寫，也遲遲不愿去學習。
1、修改學習計劃，針對存在的問題，查找資料進行適度培訓，工作中加強引導，打破習慣性思維，將先進的工作理念運用到工作中，并適時總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新。
2、全身心投入到工作中，增加護士的工作動力，增強質(zhì)量意識、安全意識，制定措施，總結(jié)經(jīng)驗，減少不良事件發(fā)生率。
3、繼續(xù)加強責任制整體護理，充分發(fā)揮責任小組的作用，采取一定的激勵機制，激發(fā)工作人員積極性，充分發(fā)揮護士主觀能動性，同時加強慎獨精神的養(yǎng)成培養(yǎng)，將在每月底作考評講評。
4、調(diào)動科室護理人員的互助互愛精神，外向型護士主動幫助內(nèi)向型護士，科室工作人員共同努力，團結(jié)協(xié)作，增強交流溝通，護士長對特殊時期特殊人員加強關(guān)心，逐步改變，使科室氛圍更加和諧，工作中交流更為充分，提高病人滿意度。
5、嚴格落實學習計劃，按質(zhì)按量學習培訓，根據(jù)科室人員層次及實際情況，繼續(xù)制定每月晨間提問內(nèi)容，按時考核。
6、繼續(xù)按照“第三周期等級醫(yī)院評審”要求完善各項工作。
護士長會議講話篇六
同志們：
今天在縣人民醫(yī)院舉辦《護士條例》培訓班!首先，我代表縣衛(wèi)生局向參加培訓學習的各位領導、同志們表示熱烈的歡迎，同時，對縣人民醫(yī)院精心組織表示衷心的感謝!我縣醫(yī)療衛(wèi)生工作在縣委、縣政府的正確領導下，在相關(guān)部門的支持下，堅持“以病人為中心”的原則，深入開展醫(yī)院管理年活動，醫(yī)院管理的科學化、規(guī)范化、標準化建設全面推進，醫(yī)療技術(shù)水平和服務質(zhì)量不斷提高，我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到進一步發(fā)展，這些成績與我縣護理工作人員的不懈努力密不可分，在此，我代表縣衛(wèi)生局向在坐的護士姐妹們表示深深的感謝，并通過你們向全縣日夜堅守在護理崗位上的工作人員致以崇高的敬意!
《護士條例》(以下稱條例)已經(jīng)20xx年1月23日國務院第206次常務會議通過。護理是一項涉及維護和促進人的健康的醫(yī)療活動，具有專業(yè)性、服務性的特點。近年來，隨著醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展，我縣護理事業(yè)發(fā)展比較迅速。護理工作為維護和促進人民群眾的健康發(fā)揮了積極作用。同時，護理工作也存在一些不容忽視的問題，主要表現(xiàn)在護士的合法權(quán)益缺乏法律保障。一些護士不能全面、嚴格地履行護理職責，忽視基礎護理工作，主動服務意識不強，導致護患關(guān)系緊張，影響了醫(yī)療質(zhì)量，甚至引發(fā)醫(yī)療事故。部分醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)重醫(yī)療、輕護理，隨意減少護士職數(shù)，醫(yī)護比例嚴重失調(diào)。為維護護士的合法權(quán)益，規(guī)范護理行為，促進護患關(guān)系和諧發(fā)展，保障醫(yī)療安全和人體健康，國家制定了條例?！蹲o士條例》在充分保障護士的合法權(quán)益，嚴格規(guī)范護士的執(zhí)業(yè)行為，強化醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的職責方面作出了明確規(guī)定。為了確保從事護理工作的護士具有保障病人健康和醫(yī)療安全的執(zhí)業(yè)水平，條例我國護士管理的經(jīng)驗，參照國際通行做法，規(guī)定，只有受過專門訓練并經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護士執(zhí)業(yè)證書的人員才能從事護理工作。為了保證護士安心工作，鼓勵人們從事護理工作，滿足人民群眾對護理服務的需求，條例強調(diào)了政府的職責，規(guī)定：國務院有關(guān)部門、縣級以上地方人民政府及其有關(guān)部門以及鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府應當采取措施，改善護士的工作條件，保障護士待遇，加強護士隊伍建設，促進護理事業(yè)健康發(fā)展。條例還著重規(guī)定了護士執(zhí)業(yè)應當享有的合法權(quán)利和義務,條例明確了醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)在規(guī)范護理行為、保障護士合法權(quán)益，促進護理事業(yè)發(fā)展方面的責任.條例的公布施行，將極大地激發(fā)廣大護士的工作熱情，促進護理工作的規(guī)范化，吸引更多的優(yōu)秀人才從事護理工作。必將促進我縣的護理事業(yè)將更加健康、快速地發(fā)展，人民群眾的健康需求將得到更好的滿足。
希望各位參培領導、同志們珍惜機會，認真學習，汲取精華，融入工作，依法推進我縣護理事業(yè)發(fā)展。
最后，預祝這次培訓班圓滿完成!謝謝大家!
護士長會議講話篇七
尊敬的各位領導、各位同仁：
大家好！
首先感謝領導為我們創(chuàng)造了這次公平的競爭機會！我叫__，__歲，主管護師。今天站在這里參與競選的崗位是骨二科護士長。
今天，我之所以有信心站在這里參加骨二科護士長的`競選，是因為護士長是科室護理工作的帶頭人，工作面廣、責任重大，既要管人、管物，又要管制度、管技術(shù)。護士長素質(zhì)的高低、工作質(zhì)量的好壞，直接影響病房管理，對醫(yī)療、護理、科研、教學、衛(wèi)生宣傳、培養(yǎng)接班人等各項任務的順利進行有著直接的關(guān)系。要能把護理工作搞上去，做一個技術(shù)精、作風硬的好護士長，要求護士長必須是一個：道德品質(zhì)優(yōu)良；工作熱情高漲；操作技能精湛；觀察能力敏銳；溝通能力極強；組織管理能力和教學能力都非常優(yōu)秀的人。而我正是這樣的一個人。
我能成為這樣優(yōu)秀的一個人，是航天醫(yī)院的這一方熱土養(yǎng)育了我，也是各位領導和老師們這些年來對我辛勤培育的結(jié)果。在過去的工作中，是各級領導不斷給我機會做事，并教會我如何把事做好。自19__年分配到咱們醫(yī)院以來，一直在臨床一線科室從事護理工作的我。同時也是通訊員、是教學組長、是兼職院感管理護士、是科室兼職健康教育者，還是醫(yī)院等級評審聯(lián)絡員。所以是院領導組織的那一次次的共青團活動教育，通訊員培訓活動，院感培訓、健康教育培訓、醫(yī)院等級評審培訓，教學理論及操作培訓讓我一次比一次有進步。在這么多的工作中，我能同時把各項工作安排得井井有條，并且每一項都能保質(zhì)保量的完成任務。也得到了各級領導的肯定和表揚，深受同事的好評，學生的愛戴及病患的喜愛。所以在孩子學校，我是優(yōu)秀家長，在社會，我是優(yōu)秀自愿者，在醫(yī)院我是優(yōu)秀團員、優(yōu)秀通訊員，優(yōu)秀帶教老師、優(yōu)秀教學組長、十佳員工，還為科室爭取到優(yōu)秀教學科室的光榮稱號。
所以，我如果競聘成功，我一定會做到以身作則，言傳身教，且身教重于言教，要求別人要做到的事，首先自己應該做到。我會在最短的時間進行訪談調(diào)查，確實了解護士姐妹們的需求和意見，盡早發(fā)現(xiàn)應該改進的問題和改善的工作，也就是調(diào)查研究科室的組織建設及發(fā)展方向。與上級領導充分溝通，了解上級領導的工作意圖，把科室的管理工作與我院的發(fā)展方向保持一致。當然，工作中難免會遇到自己解決不了的問題，我會積極向領導請教，請求領導的支持和幫助，同時虛心學習像其他護士長學習，努力把工作做好。我也會把自己做得好的與大家分享，讓醫(yī)院所有的科室共同進步。
“一枝獨秀不是春，百花齊放春滿園”。其實要想做好各項管理工作，單憑良好的愿望和埋頭苦干是不夠的，我還會把自己善組織、敢管理；善計劃、敢指揮；善表揚、敢批評；善于創(chuàng)新、敢擔責任的優(yōu)點運用到工作中去。只有這樣工作，才能激勵護士的積極性和主動性，從而達到良好的管理效果。
最后，希望領導能給我當上骨二科護士長的機會，我堅信，有領導和同事們的支持，再憑自己的信心、能力和努力我能夠勝任護士長這個崗位的，我保證我一定能在我眾多的榮譽中再增加幾個“優(yōu)秀護士長”的光榮稱號。再次感謝領導讓我今天站在臺上來陳述。祝大家身體健康！工作順利！
謝謝謝謝大家！
護士長會議講話篇八
最近我參加了一場以“優(yōu)化護理服務質(zhì)量，提升患者滿意度”為主題的護士長會議，深受啟發(fā)和感悟，特在此分享我的心得體會。
首先，我們要明確作為一名護士，我們的職責在于提供高質(zhì)量的護理服務。我們要全身心地投入到工作中去，不斷地學習、提高自己的專業(yè)知識和技能，把握各種機會來提高自己的素質(zhì)。通過在工作經(jīng)驗中的積累，逐漸形成自己的職業(yè)特長，并不斷完善自己的專業(yè)體系。
其次，我們要加強對患者的關(guān)注和溝通。每一個患者擁有獨特的人格和需求，我們要以患者為中心，真正做到全心全意為患者服務。對于每一個出現(xiàn)的問題，我們都要認真傾聽和詢問，建立起良好的溝通與信任關(guān)系，確保我們能夠及時解決患者的問題。我們還應該發(fā)揚團隊合作精神，做到內(nèi)部的溝通，讓困難和問題得到徹底解決。
再次，我們要時刻注重安全工作，保障患者的人身安全。安全至上是我們工作的底線，我們要遵守相關(guān)規(guī)章制度，確保患者獲得專業(yè)的診療服務。同時，我們要引導患者樹立正確的生活方式和健康觀念，教育他們對自身的健康負責，防范醫(yī)療意外和安全事故的發(fā)生。
綜上所述，作為一名護士，我們應該把握時代發(fā)展的機遇，積極學習新知識，提升自己的綜合素質(zhì)；我們要以患者為中心，注重患者的需求和滿意度，與患者建立良好的溝通和信任關(guān)系；我們還應該時刻關(guān)注安全問題，在日常工作中做好安全措施，保障患者的人身安全。只有做到了這些，才能真正做好我們的工作，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務。
護士長會議講話篇九
（九月份護理部工作安排）以“病人為中心提高醫(yī)療護理工作質(zhì)量”是醫(yī)院的主題。醫(yī)院圍繞著八字方針的要求開展工作八字“質(zhì)量、安全、服務、收費、”這八個字是息息相關(guān)的。怎么能落實好這八個字就是靠我們護士長平時管理，要眼不離手、話不離口，平時要運用五常管理法“組織、自律、檢查、管理、規(guī)范”運作。只有我們的努力和認真才能管理好我們的'護理工作。
這幾天院里由于工作需要，護士長進行了小的變動，把老護士長曾x調(diào)入門診負責3個科室，大家都知道門診是我院的窗口，護理安全、服務尤為重要，以前老護士長在管理方面做得很好，但安全、服務這塊存在著漏洞希望曾護去了要有大的改觀。產(chǎn)房馬x蘭、住院部楊x萍兩位新來的護士長工作經(jīng)驗豐富，做事認真負責，來院時間不長但工作環(huán)境物品藥品管理有明顯提升，手術(shù)室王護是老護士長工作起來是得心應手。希望我們大家同心協(xié)力共同把護理工作做好。
但就我們醫(yī)院目前情況，產(chǎn)科檢查迫在眉梢，對我們現(xiàn)在護理工作我們組織護士長進行護理質(zhì)量全面檢查，把我們各科出現(xiàn)的問題兜一兜，根據(jù)問題進行整改采取措施。
護士長具體分工：
曾x護士長負責:基礎護理落實情況。
1、床鋪平整無渣屑、床單無皺褶。
2、病人護理級別，現(xiàn)有病人數(shù)。
3、床頭柜物品擺放是否整齊。
4、對病人八知道多少知曉率。
5、病人是否“六潔”“兩短”
6、輸液卡執(zhí)行情況。
7、特、一級病人護理情況。
8、產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)宣教指導情況。
9、床頭卡負責住院部在班護士母乳喂養(yǎng)宣教內(nèi)容病人的知曉率馬x蘭護士長。
負責：急救車及藥品管理。
1、根據(jù)科室業(yè)務學習計劃學習。
2、無學習筆記。
3、記錄不全。
4、護士儀表著裝.佩戴胸牌。
5、是否佩戴戒指.耳環(huán)。
6、建立不齊全。
7、記錄不及時。
8、記錄提前。
9、末簽名。
王x香護士長負責：院感及手衛(wèi)生。
1、醫(yī)療垃圾和生活垃圾分類。
2、回收記錄是否完整。
3、消毒液濃度是否定期檢測記錄。
4、監(jiān)測濃度是否達標5、七步洗手法掌握情況。
6、滅菌物品是否在效期內(nèi)7、無菌技術(shù)操作。
8、含氯消毒液500mg/l配置。
9、無菌包的放置要求。
1、護理評估單空項。
2、首次護理記錄單。
3、一般護理記錄單。
4、候產(chǎn)記錄單。
5、護士交班本。
6、出院指導。
九月份主要工作重點：
1迎接9月15日產(chǎn)科檢查，按檢查要求逐項準備。
2為了保證護理質(zhì)量降低護理風險，規(guī)范住院部及產(chǎn)房物品藥品儀器規(guī)范擺放，除維生素c、縮宮素以外其它一切藥物用原盒包裝，避免出現(xiàn)因我們護理工作不當出現(xiàn)不應該出現(xiàn)的問題，護士長要按五常管理法實施，逐一落實。
3急救車要求專人管理要求護士掌握急救車藥物作用及物品的位置，急救儀器運用。保證處于完好狀態(tài)。局麻藥及冰箱內(nèi)藥物健本每天護士要嚴格進行交接。
4保證護理安全加強病房巡視及各項宣教落實，患者的金銀首飾新生兒的護理安全護士一定宣教到位。住院部要有防跌倒標示（特別是孕產(chǎn)婦注意安全）。
5護士操作時要嚴格遵守“三查八對”原則，遵守護理操作規(guī)范，嚴格執(zhí)行護理操作常規(guī)，特別裸露藥品護士配藥時一定注意，層層把關(guān)。
6護士長一定要加強院感知識的培訓管理，特別是手衛(wèi)生尤為重要護士養(yǎng)成操作前后洗手，七步洗手法操作要人人掌握，護士長要監(jiān)督檢查落實到位。醫(yī)療垃圾分類把好關(guān)，各樓層保潔員護士長要勤檢查勤培訓勤監(jiān)督勤落實。
7護理人員文明禮貌服務要加強，要求患者入院有迎聲、早晨查房有問候聲患者出院有送聲。
9月15日產(chǎn)科檢查，年底檢查也是近幾個月的事，護士長要理清思路再次對醫(yī)院評審標準，找出工作中差距，認真整改做好進入醫(yī)院評審檢查的沖刺階段的準備。
護士長會議講話篇十
作為一名護士長，我的工作不僅是協(xié)調(diào)護理工作，還要為護理團隊的發(fā)展和員工的個人成長負責。最近參加了一次護士長會議，深受啟發(fā)和感悟。
會上，我們就如何提高護理質(zhì)量進行了討論。我們一致認為，提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵在于加強團隊合作，培養(yǎng)員工的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)精神。只有護理團隊的核心素質(zhì)達到一定程度，才能更好的實現(xiàn)為患者提供高質(zhì)量的護理服務的目標。
會議上，有位護士長同事和我們分享了她所在醫(yī)院開展的“良好護理示范病房”建設經(jīng)驗。她介紹了此項目的初衷、實施過程以及成果和效益。從她的經(jīng)驗分享中，我深感在護理工作中，重要的不僅是要有實踐經(jīng)驗和醫(yī)學知識，更要有責任心和使命感，要用心理解患者的需求和挑戰(zhàn)。
我們還就提高護理團隊的自我學習和成長進行了討論，我們認為自我學習和成長是提高護理質(zhì)量的基礎。在這方面，我們可以加強團隊建設，鼓勵員工自學和分享經(jīng)驗，提供各種學習資源和扶持。只有持續(xù)提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)學知識，才能不斷滿足患者對高水平護理服務的需求。
在會議中我還學到了很多具體做法，例如考核系統(tǒng)的設計、患者服務調(diào)查的開展等，這些將在我的日常工作中成為加強護理團隊建設和提高護理質(zhì)量的有效工具。
通過這次護士長會議，我深感到自己的成長和進步，也覺得對于我負責的護理團隊的工作施展更有信心。我相信，在我們這個行業(yè)里，只有不斷學習和進步，才能不斷為患者提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務。我將繼續(xù)努力，不斷提升自身素質(zhì)和團隊水平，為為廣大患者提供更好的護理服務而努力！
護士長會議講話篇十一
主持人：袁興武。
參會人員：全體員工。
會議記錄：王淑萍。
3月14日，我公司綜合治理工作領導小組召開會議。
本次會議主要研究并學習《關(guān)于成立天筑集團工會反恐維穩(wěn)處突應急(5-22)》。
一、天筑集團維穩(wěn)處突應急值班和信息反饋制度。
二、天筑集團領導干部請銷假制度。
三、天筑集團維穩(wěn)處突應急值班表。
四、天筑集團維穩(wěn)處突應急預案。
五、出現(xiàn)人員上訪時。
當出現(xiàn)可能導致越級引發(fā)群體性上訪影響企業(yè)正常工作秩序時，應急辦法。堅持積極防范、熱情接待、依法處置的原則，采取包干到戶、責任到人的辦法，有針對性的`做好重點人員的思想化解工作。責任人要高度關(guān)注重點人員的行為動態(tài)，做到早發(fā)現(xiàn)、早化解、早處置。
一是小規(guī)模人員上訪活動時。5人左右的人員上訪時，由應急辦公室會同相關(guān)職能部門一道在天筑集團小會議室接談。應急辦公室要及時獲取預警性信息，盡量采取說服教育的辦法，尊重上訪人員，耐心聽取意見，化解對立情緒。講究工作策略，堅持教育疏導，嚴防矛盾激化，消除各種不安定隱患。
將情況及時報集團應急信訪工作小組領導審定，并報上級信訪辦。積極做好上訪人員的思想工作和政策解釋工作。
三是大規(guī)模的群體性上訪活動時。出現(xiàn)大規(guī)模群眾性上訪(包括民工上訪)活動時，應急領導小組要及時向上級信訪辦上報情況。應急領導小組負責接談上訪人員代表，接談地點在天筑集團大會議室。采取以下步驟進行：迅速報告。根據(jù)掌握的情況，應急辦公室工作人員適時與上訪人員接觸，穩(wěn)定上訪人員情緒，同時迅速報告集團應急領導小組。應急辦公室工作人員與上訪人員協(xié)商后，將上訪人員引導到合適的地點，分發(fā)上訪人員登記表，指導上訪人員填寫本人情況及所反映問題，做好政策疏導和思想穩(wěn)定工作，防止事態(tài)擴大。人數(shù)眾多時，辦公室工作人員組織上訪人員選派代表進行接談，人數(shù)不得超過5人。組織勸離。接談結(jié)束，組織上訪人員離開。強行勸返。所屬單位主要領導要及時趕赴現(xiàn)場，做好勸返工作，力爭在最短時間將人員帶離現(xiàn)場。對個別上訪人員勸解無效，繼續(xù)在集團機關(guān)或上訪地域無理取鬧，或沖擊集團機關(guān)辦公樓時，由安全保衛(wèi)組和民兵應急分隊按預案迅速處置，并及時協(xié)調(diào)當?shù)毓膊块T將“挑頭人”強行帶離現(xiàn)場，依據(jù)有關(guān)規(guī)定加以處置。
護士長會議講話篇十二
第一段：導言（120字）。
中秋節(jié)是中國傳統(tǒng)的節(jié)日之一，也是家庭團聚和感恩的時刻。近日，我有幸聽到了我們醫(yī)院的護士長在中秋節(jié)慶?；顒由系难葜v，講話不僅深入淺出，充滿溫情，而且讓我對作為一名護士的職責和使命有了更深刻的理解。在這篇文章中，我將與大家分享我的心得和體會。
第二段：關(guān)于醫(yī)護工作者的責任（240字）。
護士長在講話中提到，我們作為醫(yī)護工作者，有著偉大的責任和使命。我們不僅要為病人提供精湛的醫(yī)療技術(shù)和護理服務，還要成為他們在病痛中的朋友和支持者。這讓我意識到，我們的職責遠不止于此，更重要的是我們必須以真誠的關(guān)懷和愛心對待每一個患者，讓他們感受到我們的溫暖和關(guān)心，從而帶給他們更多的力量和勇氣。
第三段：關(guān)于團結(jié)和合作（240字）。
護士長在講話中強調(diào)了團結(jié)和合作的重要性。他說，只有團結(jié)一致，共同努力，我們才能戰(zhàn)勝一切困難和挑戰(zhàn)。作為團隊的一員，我們不能只關(guān)注自己的職責，還要主動承擔起團隊的責任和義務。這讓我明白到，一個優(yōu)秀的醫(yī)護團隊需要每一個人的努力和奉獻，只有緊密合作，相互支持，我們才能取得更大的成就。
第四段：關(guān)于護士的專業(yè)精神（240字）。
護士長在講話中談到了護士的專業(yè)精神。他說，我們必須不斷學習和提升自己的專業(yè)水平，只有這樣，我們才能更好地為病人提供高質(zhì)量的護理服務。作為護士，我們要時刻保持對生命的敬畏和責任感，以專業(yè)的態(tài)度對待工作，對待每一位患者。這讓我意識到，作為一名護士，我們的工作不僅是一份職業(yè)，更是一種精神和責任的體現(xiàn)，我們需要不斷努力提升自己，為病人的健康和幸福貢獻自己的力量。
第五段：總結(jié)（360字）。
通過聽護士長的講話，我更加深刻地理解到了作為一名護士的責任和使命。我們要以真誠的關(guān)懷和愛心對待每一位患者，讓他們感受到我們的溫暖和關(guān)懷，讓他們在病痛中感到力量和勇氣。作為一個團隊的一員，我們要團結(jié)合作，共同努力，才能戰(zhàn)勝一切困難和挑戰(zhàn)。同時，我們要時刻保持對生命的敬畏和責任感，以專業(yè)的態(tài)度對待工作，不斷學習和提升自己的專業(yè)水平。我相信，只有這樣，我們才能更好地為患者提供高質(zhì)量的護理服務，為他們的健康和幸福貢獻自己的力量。
總之，護士長的講話給予我很大的啟發(fā)和鼓舞，讓我對作為一名護士的責任和使命有了更加深刻的認識。我將銘記于心，并將其轉(zhuǎn)化為行動，以更加積極的態(tài)度和專業(yè)精神，為每一位患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務。中秋節(jié)是傳統(tǒng)佳節(jié)，也是感恩之時，我要感謝護士長對我們的激勵和鼓勵，同時也祝愿大家在這個特殊的節(jié)日里，團圓快樂，幸福安康！
護士長會議講話篇十三
最近參加了一次護士長會議，收獲頗豐。會議上，我們不僅學習了最新的護理技術(shù)和經(jīng)驗，還交流了各自所遇到的難題和解決方法。通過這次會議，我深刻體會到了團隊合作的重要性。
首先，我意識到了作為一名護士，不能只關(guān)注自己的工作而忽視了團隊合作的重要性。在我們的工作中，一個護士無法獨自完成所有任務，需要依靠其他護士的合作。如何有效地協(xié)同工作，提高工作效率，是我們需要思考并努力解決的問題。
其次，我明白了關(guān)注患者需求與護理質(zhì)量的重要性。在會議中，我們討論了如何更好地滿足患者的需求，提高患者滿意度。通過分享經(jīng)驗，我體會到了關(guān)注患者需求、提高護理質(zhì)量對于我們醫(yī)護人員來說是多么的重要。同時，有效的溝通和信任也是提高醫(yī)患關(guān)系的重要手段。
最后，我認識到了不斷學習的重要性。在會議中，我們學習了最新的護理技術(shù)和經(jīng)驗，這些對于我們提高護理質(zhì)量是至關(guān)重要的。同時，我們也要了解并學習最新的醫(yī)療政策和措施，以更好地滿足患者的需求。只有不斷學習和提高自己，才能更好地服務于患者，實現(xiàn)醫(yī)療工作的價值。
通過這次會議，我深刻理解了團隊合作、關(guān)注患者需求和不斷學習的重要性，同時也對自己以后的工作充滿信心和動力。
護士長會議講話篇十四
同志們:。
云霞開錦繡，萬物啟芳華!值此哈醫(yī)大四院第一個“5.12國際護士節(jié)”來臨之際，我謹向在本次護士節(jié)上接受表彰的“十佳護士長”、“十佳護士”表示祝賀，同時向奮斗在全院護理戰(zhàn)線上的同志們送上節(jié)日的問候，并向你們道一聲:大家辛苦了!
5月12日，是全世界護士的節(jié)日。這一天，你們接受鮮誠信、祝福、贊美，你們也將獲得榮譽、理解和尊重。今天，包括我在內(nèi)的醫(yī)院所有職工也將毫不吝惜對你們的贊美:在醫(yī)大四院，你們從來都是最具奉獻精神和親和力的一群。在醫(yī)生們用精湛的技術(shù)驅(qū)除病人肉體痛苦的同時，是你們用愛心和真誠治愈了他們精神的創(chuàng)傷。醫(yī)大四院的存在，因你們的微笑和汗水而煥發(fā)出人性的風采，因你們溫柔的服務而更具誠信的光輝!如果說醫(yī)大四院是一座春色繽紛的大誠信園，你們就是這座園地中最嬌艷的誠信朵!
護士同志們，自xx年10月醫(yī)院成立以來，我們一起進步，共同成長。在全院1120名職工共同努力下，這所醫(yī)院已經(jīng)成為我們成熟的沃土和事業(yè)的家園。醫(yī)院的繁榮不但是我們責無旁貸的使命，更是我們衣食生計的源泉。因此，在這里，我對全院名護士寄予期望，希望你們在以后的工作中能繼續(xù)崇尚科學，傳承責任，尊重醫(yī)患，以院為家。我相信，在我們的眾志一心和團結(jié)協(xié)作下，醫(yī)大四院的道路將越走越寬，醫(yī)大四院的輝煌將指日可待!
最后，我再次代表院領導班子向全院的護士們送出祝福:祝每一位護士天使誠信、平安、快樂!
范文二:。
在陽光明媚的季節(jié)里，我們迎來了第97個“5·12”國際護士節(jié)。值此節(jié)日之際，我代表護理部向兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻的護理工作者致以崇高的敬意。同時，衷心地感謝學院與醫(yī)院領導對護理工作的支持、重視及對護理工作者的關(guān)愛。
一年來，在醫(yī)院領導的關(guān)懷支持下，全院護理人員團結(jié)協(xié)作，辛勤耕耘，默默奉獻，在護理業(yè)務的拓展、執(zhí)業(yè)技能的提高、專業(yè)技術(shù)強化訓練及教書育人等各個方面做出了積極的努力，取得了良好的成效，涌現(xiàn)出一大批工作認真踏實、技術(shù)精益求精、服務細致周到的優(yōu)秀護理人員。
各位護理同仁，今天是我們自己的節(jié)日，從有意或無意步入到這個職業(yè)的那一天開始，“5·12”護士節(jié)就與我們結(jié)下了不解之緣。我院44名護士長率領下的350多名護士，是一支非常優(yōu)秀的護理隊伍，是你們在各自平凡的崗位上辛勤的工作和無私的奉獻，以精湛的技術(shù)和優(yōu)秀的職業(yè)道德，贏得了患者的信任，也正是你們的共同努力，才形成了我們護理隊伍的上下互動、銳意進取、蓬勃向上的良好風氣?；仡欉^去的日日夜夜，護士用微笑面對每一位患者，用愛心呵護每一個生命，用汗水和智慧創(chuàng)造一個個生命的奇跡。我們護士一次次與醫(yī)生共同合作，不辭勞辛，日夜守護在病人身邊，用精湛的護理技術(shù)，嫻熟的溝通技巧，傾注全部關(guān)愛和熱情，護理著每一個病人，為我院護理事業(yè)的改革與發(fā)展做出了貢獻。
隨著醫(yī)學模式的轉(zhuǎn)變，對護理工作提出了更高的要求，我們要繼續(xù)堅持“以病人為中心”，樹立“病人第一，質(zhì)量第一，服務第一”的理念，提高服務意識，改善服務態(tài)度，改進服務模式，轉(zhuǎn)變服務作風，優(yōu)化服務流程。加強護患溝通，融洽護患關(guān)系，實現(xiàn)以人為本的宗旨，體現(xiàn)人性化的護理服務。通過為患者提供溫馨、細心、愛心、耐心的服務贏得患者對我們的尊重和認同，構(gòu)建和諧的護患關(guān)系。我們要弘揚團隊精神，弘揚奉獻精神，弘揚務實精神。要牢固樹立“院興我榮，院衰我恥”的主人翁意識和責任感、使命感，我們要精誠團結(jié)，密切合作，在各自的崗位上恪盡職守，無私奉獻。
護士是與愛、健康、生命、神圣有著同樣意義的名詞，護士擔負著關(guān)愛生命、維護健康的職責。讓我們攜起手來，積極構(gòu)建和諧護患關(guān)系，為護理事業(yè)輝煌的明天而努力。
在喜慶的日子里，真誠地祝福每一位護士健康、平安、快樂。
大家好:。
今天是5月12日，一年一度的國際護士節(jié)，每當這一天的時候，我都會想起護士職業(yè)的創(chuàng)始人:弗洛倫斯·南丁格爾，想起她說過的話，想起她對病人慈愛的精神，每次，當我想起她說過的那句“燃燒自己，照亮別人”的感動話語時，我都會深深的崇拜她那崇高的人道主義精神。她提倡用“四心”去對待每一位病人:愛心、耐心、細心和責任心。她對待病人的工作態(tài)度，值得我們在座的每一位人的學習。
我們都知道，21世紀是多元化的世紀，隨著精細化管理的到來，細節(jié)決定品質(zhì)，也成就完美。做為一名專業(yè)的醫(yī)護人員，我們要知道，未來醫(yī)療市場的競爭將是細節(jié)品質(zhì)的競爭，我們要以完善的細節(jié)和真誠的服務，來贏得患者及家屬的滿意，而這已成為廣大醫(yī)療管理者共同的目標。作為科室的護士長，我們必須要將細節(jié)服務納入管理意識，在工作中不斷發(fā)現(xiàn)服務中存在的薄弱環(huán)節(jié)，跟進服務流程重組，真正總結(jié)出具有細節(jié)管理模式的理念。將服務細節(jié)納入護士長管理意識后，以提示性服務，得體稱謂，一日清單的發(fā)放的流程，病人入院流程重組等護理流程取得了良好的效果，拉進護患的距離，贏得患者的信任，提高患者的滿意率。
服務流程的制定必須建立在“以人為本”，“以病人為中心”的基礎上，就像南丁格爾做的一樣，我們要滿足病人的心理需求，身為一名醫(yī)護人員，如果不能以病人的實際需求出發(fā)，就不能達到好的效果。而現(xiàn)在的實際情況是護士在通知病人第二天有特殊檢查時，恰恰忽略了老年病人的特點，病房入住的病人60歲以上占80%左右，老年病人的特點是記憶力差，聽視力減弱，反應遲鈍，很容易忘記護士的通知未禁食水，同時由于未記住重要的檢查事項很容易導致老年病人自卑甚至自責，給病人造成很重的心理負擔。所以，我們在平時的護理工作中，要實現(xiàn)以人為本，細節(jié)服務，引領創(chuàng)新照護的工作方式，比如，在檢查工作中，我們可以在床頭桌上增加一個帶有檢查內(nèi)容和時間的提示卡，那么這樣就能徹底消除患者漏檢的現(xiàn)象，同時我們在服務中要多注意現(xiàn)代病人的心理活動特點，將年齡-職務-職業(yè)的稱謂選擇改為職業(yè)-職務-年齡新式選擇，這樣就滿足了病人的心理，而這將受到意想不到的效果。從患者的角度出發(fā)，使工作更貼近患者。要知道細節(jié)服務不在事情的大小，而在于是否到位，到位的細節(jié)服務才是贏得患者的砝碼。
一、強化細節(jié)服務。
強化細節(jié)理念提高糾紛識別能力首先，做好宣傳教育及培訓工作，強化對細節(jié)工作重要性的認識。修正和改造護理人員的不良行為，從細節(jié)入手，提高隊伍整體素質(zhì)，保證為病人提供優(yōu)質(zhì)的整體護理服務。分析各類差錯事故的發(fā)生，都是因細節(jié)服務不夠完善，由小細節(jié)小隱患而引起的，因此，要求每位護理人員重視細節(jié)、關(guān)注細節(jié)，充分認識細節(jié)服務的重要性。深刻認識及領會從安全管理上把握細節(jié)，是事關(guān)病人生命利益、護患關(guān)系和諧、醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展的大事。
完善細節(jié)服務流程減少安全隱患發(fā)生進一步簡化服務流程，提供良好的就醫(yī)環(huán)境，充分體現(xiàn)安全、快捷的服務流程。對一些存在安全隱患的環(huán)節(jié)進行流程再造或流程重建。如發(fā)藥流程，在治療車上設置專用發(fā)藥杯、服藥本，并準備溫開水，按時將藥物送到病人床前，床邊再次核對后，囑病人服藥后方能離開。護理部不定時巡查和督導，并將各項制度及流程和表格裝訂成冊，提供給各病區(qū)學習。定期考核，使護士執(zhí)行操作流程的自覺性、準確性和規(guī)范性不斷提高。
增強細節(jié)服務意識重視團隊精神通過個人認識的提高和護士長進行護理程序查房。評價護理質(zhì)量，對優(yōu)質(zhì)的護理質(zhì)量及時做出激勵性措施。優(yōu)質(zhì)服務是服務對象親身感受到并認為物有所值的滿意服務，體現(xiàn)到服務的每個環(huán)節(jié)，牽涉到接受服務的每個人。要使團隊中每一名護理人員在任何環(huán)節(jié)都能夠提供優(yōu)質(zhì)服務，必須強化細節(jié)服務意識，包括尊重病人的人格權(quán)、隱私權(quán)、診療服務知情同意權(quán)。強化“以病人為中心”的理念，推崇個體化整體護理服務。護理工作具有很強的協(xié)作性，發(fā)揮團隊的作用對護理質(zhì)量的全面提高至關(guān)重要。
重視細節(jié)服務提供人文關(guān)懷必須重視滿足病人的期望，做病人所想的，想病人所需的，為病人提供溫馨、舒適、滿意的就醫(yī)環(huán)境。定期檢查病房設備，不斷改善護理裝備，如地面積水易滑、床位不穩(wěn)松脫、輸液架損壞、廁所扶手松脫等。落實安全操作程序，預見性地發(fā)現(xiàn)問題并及時消除隱患?！跋虿∪硕嗌煲话咽帧保皩Σ∪硕嗾f一句問候”，將維護病人尊嚴和隱私貫穿到服務全過程。了解不同文化背景、不同層次病人的心理需求，主動與病人溝通，耐心地解釋、交流，使護患能夠相互理解。
二、加強護患溝通。
本，改由護士親自扶送入病房，并運用親情化的稱呼，使患者備感親切，耐心詳細地做好入院宣教，包括當病人遇到困難時該找誰，如何找，使患者盡快適應區(qū)環(huán)鏡，進入患者角色，是建立良好護患關(guān)系的開端。
掌握溝通技巧消除糾紛隱患在與病人進行語言的交往中，護士要善于控制自己的情感，規(guī)范自己的行為，使用規(guī)范性語言，要注意說話的語音、語調(diào)，并讓患者能聽懂。在溝通過程中態(tài)度要真誠，交談時不要只顧自己說話，要不時觀察患者的反應，留給患者說話的機會，切勿打斷或轉(zhuǎn)換話題以免影響談話的深入。要善于傾聽(有效地傾聽是溝通技巧的核心部分，適時引導，可使患者暢所欲言。在回答患者的問題時，應以實是求是的態(tài)度，適可而止的回答，不知道的，查閱有關(guān)資料后再回答，避免信口開河，埋下糾紛隱患。
建立良好的護患關(guān)系要全面了解患者的情況，與患者和家屬溝通，收集相關(guān)信息，商討有關(guān)的健康問題、措施及護理目標。利用一切巡視、觀察、操作、治療、護理的機會與患者溝通，如晨會交接班時多問候患者，操作前多解釋，操作后多安慰，要充分體現(xiàn)愛心、細心、耐心、責任心，將溝通與交流技巧運用到每一項護理服務之中，爭取每一次的護理行為都能了解患者更多的病情及心理方面的情況，全方位了解患者最不滿意和最期盼的服務，要做到換位思考，站在患者的角度去考慮，充分體諒，與其他護理人員針對問題進行討論，分析造成不滿意的原因，制定出相應的防范措施，杜絕類似現(xiàn)象再次發(fā)生，盡力方便和滿足患者，消除糾紛隱患。
三、增強法律意識。
加強職業(yè)教育，提高護士整體素質(zhì)護理職業(yè)是人類崇高的事業(yè)，救人于危難之中，護理人員應具備高尚的情操，牢固樹立全心全意為人民服務的思想，把患者的痛苦和生命放在首位，同時加強法律知識教育，將衛(wèi)生法規(guī)貫穿于護理行為之中，使護理行為由道德規(guī)范與法制規(guī)范共同約束。
增強法律意識，做好護理工作在增強法律意識的過程中，應將法律知識教育納入繼續(xù)教育的范疇，使廣大護理人員必須增強法律意識，認真學好相關(guān)的法律知識。對在職護士要抓好基礎法律知識和衛(wèi)生法規(guī)的學習，自覺執(zhí)行法律、法規(guī)，護理人員要知法、懂法、用法律武器保護自己。
重新認識醫(yī)護關(guān)系，分清職責，避免越權(quán)行事護士執(zhí)行醫(yī)囑時，如患者對醫(yī)囑提出疑問，護士應及時核對醫(yī)囑的準確性，如患者發(fā)生病情變化，應及時告知醫(yī)生，在搶救患者時，執(zhí)行口頭醫(yī)囑必須慎重，確信無誤時方可執(zhí)行，并及時記錄醫(yī)囑時間、內(nèi)容及患者情況等。
樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風，建立和諧的護患關(guān)系優(yōu)質(zhì)服務是護患關(guān)系的基礎，護理人員服務要熱情、細致、周到，并有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和高度的責任感。用語禮貌，舉止文雅，結(jié)合開展以患者為中心的整體護理，把優(yōu)質(zhì)服務貫穿于護理的全過程。對患者及家屬提出的各種疑問和要求，應及時提供幫助和查詢，要做到尊重事實和科學，對患者負責，不可違反原則，樹立關(guān)心患者就是保護自己的意識。在臨床護理工作中，護理人員應不斷學法、守法，不斷增強法律意識，保護患者和自身的合法權(quán)益。
提高護士的溝通水平，清除糾紛隱患當前正在開展以人為本的人性化服務，在優(yōu)化護患關(guān)系中，溝通及其重要，提高護士的溝通技巧已刻不容緩。沒有溝通，護理人員就無法評估患者，無法采集資料和信息，無法發(fā)現(xiàn)潛在的護患矛盾。要求護士在進行護患溝通時，要用通俗、清晰、準確、人性化的語言并結(jié)合患者實際情況，向患者說明診斷計劃、檢查、治療及手術(shù)需要注意的情況，并認真傾聽患者的意見并回答，以便取得患者的信任，在任何情況下要以情感人、以理服人，提高患者對護理工作的順應性和信任度。
我們的醫(yī)護人員被大家尊稱為白衣天使，我們在她(他)們的心中是占很重要的地位的，因為廣大的病患人員需要我們，需要我們的呵護與幫助，需要我們的關(guān)心與愛護，需要我們的體貼，像家人一樣的體貼照顧，所以，我們要在工作中繼續(xù)堅持以人為本，細節(jié)服務，創(chuàng)新照護的工作理念,做到最好，最強，讓廣大的病患人員滿意放心。
親愛的護士姐妹們：
在這欣欣向榮、充滿希望的五月,我們又迎來了一年一度的“5.12”國際護士節(jié)。值此節(jié)日來臨之際,護理部全體同仁向全院護理戰(zhàn)線上愛崗敬業(yè)，無私奉獻的護士姐妹們致以節(jié)日的祝賀和親切的慰問!
杏林沐春風，花開別樣紅。每一個春天都是嶄新的開始，附屬南華醫(yī)院所取得的不凡業(yè)績和你們辛勤勞動是分不開的。
過去的一年，病人數(shù)在不斷刷新，包床到人的責任制護理服務模式在探索中踐行，你們承擔了超乎尋常的臨床護理工作和教學任務，默默地品嘗著酸甜苦辣與風霜雨雪;用善良的心和靈巧的雙手，用辛勤的汗水和科學的護理方法使許許多多危在旦夕的病人獲得新生。你們用實際行動樹立了崇高而美麗的白衣天使形象!你們把真誠的愛心奉獻給患者，把炙熱的忠心獻給醫(yī)院，把溫暖的關(guān)心獻給同事。你們是最可愛的人，是值得社會尊重并受到大眾擁戴的天使。
20xx年是我院發(fā)展關(guān)鍵的一年。新住院大樓的投入使用，三甲復評的準備，優(yōu)質(zhì)護理服務的深入開展，需要我們苦練內(nèi)功、積蓄能量。時代的發(fā)展和形勢的變化對護理工作者提出了更高的要求。我們熱切希望全院護理人員共同努力，不斷學習，努力進取，用人文精神來規(guī)范護理人員的行為，成為有道德、有文化、有知識、能自律，有創(chuàng)新思維能力的人。
親愛的護士姐妹們，五月的鮮花已為你們開放，五月的樂章已為你們奏響，讓我們接過南丁格爾手中的明燈，在這條充滿愛心和希望的天使之路上，一路耕耘，一路收獲。
最后，讓我們真誠地道一聲辛苦，說一句保重，送一份祝福!衷心地祝愿全院護士姐妹們節(jié)日愉快，身體健康，闔家幸福，萬事如意!
護士長會議講話篇十五
尊敬的各位領導，護士姐妹們：您們好!
我叫，xx年畢業(yè)于xx省中醫(yī)藥學校，中級職稱。我雖然是個外地人，可我非常幸運，遇到咱們這些好領導、好同事，讓我倍感縣醫(yī)院這個大家庭的溫暖。我成長的每一步，都離不開大家的幫助，支持和關(guān)心。在這里，我要說聲“謝謝!”。感恩的心，讓我心中充滿陽光，我十分珍惜這次公平、公正、公開競聘護士長的機會，要更好的展現(xiàn)自己的能力，回報醫(yī)院對我發(fā)展的厚愛。
能力比知識重要，素質(zhì)比能力重要。我們的護士長們個個德才兼?zhèn)?，曾為我做出了?yōu)良的表率，激勵著我向她們看齊?！叭诵?，必有我?guī)??！蔽疑磉叺拿恳粋€人，都是我的老師，都有自己的長處，我只有不斷的虛心學習，才能拓寬知識的廣度。我認真對待每一次學習機會，先后去省立醫(yī)院、齊魯醫(yī)院進修icu、手術(shù)室護理及管理。通過自學考試，我取得了護理?？啤⒈究茖W歷。為了提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，利用業(yè)余時間，參加了心理學的培訓，一次通過全部知識和技能考試，獲得國家二級心理咨詢師執(zhí)業(yè)資格證書。將各項知識和技能與臨床護理有機結(jié)合，用創(chuàng)新，開拓，求索的眼光看問題，積極參加護理科研，共發(fā)表省級以上學術(shù)論文17篇。
學一行，愛一行，專一行。既然選擇了護理這個職業(yè)，就要盡職盡責，做到盡善盡美，那樣才有職業(yè)的滿意感，才有職業(yè)價值的尊嚴和自信。自尊自愛自強就像杯子的水，自己有能力注滿自己的杯子，才能有力量愛別人，那才是真正的愛。能者安邦治國，無能者獨善其身。我們的院領導，抓住機遇，與時具進，在他們卓越的領導才干下，我們醫(yī)院呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的強勢，住院病人大幅增加，規(guī)模需要擴大，社會效益經(jīng)濟效益在持續(xù)增長。這鼓動著平凡的我，愿意為醫(yī)院的發(fā)展竭盡全力。在非典時期，我參與了我院第一例疑似sas病人的護理，那時剛4歲多女兒正患水痘，持續(xù)低熱，她拉著我的手淚流滿面，多想讓媽媽多陪她一會，在她最需要媽媽的時候。我咬咬牙決然去了隔離病房，在領隊問我是否有困難時，我什么都沒說，不想給領隊一點思想壓力，等我從非典病房回來，女兒小臉瘦了一圈。去年汶川地震，當?shù)弥獮膮^(qū)需要醫(yī)護及心理援助人員時，我立刻向?qū)O護士長，馬院長報了名，請求去震區(qū)支援，雖然當時還余震不斷，那時只想代表醫(yī)院為災區(qū)做些什么。今年我也是主動請纓，參加了甲流防護的第一梯隊，因為我有過護理重度傳染病人的經(jīng)驗和技能。
我們知道有一類身心疾病，如高血壓，腫瘤，甲亢，胃潰瘍，糖尿病，慢性咽炎等，在這些疾病的發(fā)生發(fā)展中心理因素占不少成分，可見心理干預和心理支持對疾病的康復必不可少。我是咱院最早的專業(yè)國家心理咨詢師，我愿意將我所學所會，無償分享給醫(yī)院每一個需要心理幫助的人，兩年多來，我為門診，病房等87例求助者，公益心理治療150多次，，都是利用我晚上，中午及節(jié)假日等休息時間進行，當我聽到心因性失語的患者，開口講話;當我看到，受焦慮抑郁等情緒困擾的人，臉上流露出笑容，我也為他們欣慰了。助人自助，不少同事也愿意向我訴說衷腸，讓我用催眠放松的心理療法排解心理困惑和精神壓力，我遵循著嚴格保密的職業(yè)素養(yǎng)，做專業(yè)的聆聽者。
心態(tài)決定行為，我有過幾年做手術(shù)室副護士長的經(jīng)歷，對我是一次難得的摔打和鍛煉，雖有許多艱難，也受了不少挫折，可對現(xiàn)在的我來說是一筆財富，復雜的處境磨礪了我的心智，提高了我的心理承受力，和處理問題的能力，激發(fā)了我積極奮斗的意志力。有個階段我在護理工作中，身兼數(shù)個角色，因為孫護士長外出進修，我同時代理著護士長的行政職務，又兼著副護士長領取手術(shù)物資，協(xié)調(diào)管理，還有做手術(shù)護士具體職務，那時我正處孩子喂奶期，常常誤了回家給孩子吃奶，晚上被叫來做手術(shù)是家常便飯，我沒有向領導提任何提要求，團結(jié)同事，在科主任的協(xié)助下，積極解決實際困難。在護士長極高的領導藝術(shù)熏陶下，向她學會了，以人為本的管理，量化管理，彈性管理，合理授權(quán)，時間和目標管理的先進的管理藝術(shù)和理念。孫護士長常說，細節(jié)決定成敗，從小處著手，大出著眼。我現(xiàn)在正年富力強，孩子已漸漸長大，家庭不需要我牽涉太多精力了，保證了我有投入護理管理的更多時間和精力。
看我們院那些可敬可愛的護士長們，個個嚴于對己，平等待人，親歷親行，技術(shù)過硬，在她們身上我看到許許多多閃亮地方，使普普通通的我，對護士長這個美麗的稱號有了更深的理解。我要是榮幸能當上護士長，下面是我簡短的初步管理目標。當然，在各位領導面前，我說管理，是有些班門弄斧了，我希望領導給我指出不足，促使我管理心智的成熟。
一以病人為中心，以質(zhì)量為核心。配合醫(yī)院管理思想，狠抓護理質(zhì)量，以人為本，處處時時體現(xiàn)出人性化的溫馨，從細節(jié)處凸顯我們醫(yī)院優(yōu)良的就醫(yī)人文環(huán)境，想患者所想，思患者所思。以制度為準繩，用規(guī)章說話，按護理程序工作，強化法制觀念，要有維權(quán)意識，防止醫(yī)患糾紛的發(fā)生。居安思危，要有前瞻性的思維方式。增收節(jié)支，注重效益管理。
二和諧醫(yī)護關(guān)系，創(chuàng)建微笑是最好溝通語言的品牌護理。微笑不是招牌式的商業(yè)微笑，是包含著，傳遞著關(guān)愛，理解，支持，激勵，堅定等眾多積極正項的信息。學習并宣傳雙向有效溝通技巧，做和諧各種關(guān)系的潤滑劑。與人交往的黃金規(guī)則是，像希望別人如何對你那樣對待別人，要有同理心。
三建立學習型的團隊，做好知識技能的更新。要有創(chuàng)新，科研精神，帶領激勵同事一起前進，鉆研業(yè)務，創(chuàng)建你追我趕的學習氛圍。提高護理人員專業(yè)修養(yǎng)和素質(zhì)。
四適應醫(yī)學模式轉(zhuǎn)變，推廣心理護理技術(shù)，將心理學知識和技能，用在日常護理活動中，真正做到身心護理，突出我院心理護理特色，為醫(yī)院創(chuàng)造社會效益，贏得良好口碑。充分體現(xiàn)三分治，七分養(yǎng)的重要性。
五做好人力資源管理，增加團隊凝聚力。充分利用人的主觀能動性，做到人盡其才，才盡其用，集思廣益，利用馬利翁效應，就是期待原理，利用描述性表揚，建議性批評等管理心理學技術(shù)，激發(fā)大家的上進心，為大家提供展現(xiàn)自己風采的舞臺。我記得中學時，看過柏楊寫的《丑陋的中國人》的一句話，說一個日本人是條蟲，可許多日本人在一起做事就是一條龍;這說明日本的團隊精神，具有凝聚力。他說的上半句，一個中國人就是一條龍，下半句我反對，今天要改寫，要打破那句咒語，要說每個縣醫(yī)院的員工都是一條龍，我們團結(jié)在一起就變成了，一條充滿無限活力巨龍。
在我們院領導英明出色的領導下，我們信心百倍，手牽手，心連心，我們的醫(yī)院明天更強盛，更有發(fā)展空間，創(chuàng)建醫(yī)院名科名院。
再次謝謝大家!
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