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銀行反詐宣傳報告篇一
我行一直把客戶利益放在首位，為了切實保護客戶的財產(chǎn)安全和權(quán)益，對于詐騙、虛假宣傳等不法行為進行了切實可行的反詐騙宣傳工作。
根據(jù)客戶群體以及地區(qū)特點，制定不同的反詐騙宣傳計劃，采取多元化宣傳方式。針對老年人、經(jīng)常使用手機理財應(yīng)用的年輕人，我們制定了顯著的宣傳標語和廣告，以期引起客戶的注意；通過周邊銀行、媒體廣告、宣傳單張等多種方式宣傳反詐騙方面的知識。
我們建立了完善的風險防范機制，利用高效的系統(tǒng)，對貸款申請進行嚴格審核和評估，將不良信用申請交叉、交易撤消等風險降到最低。在資金出入賬等環(huán)節(jié)我們設(shè)置二次確認機制，通過多重審核手段，保護客戶資金財產(chǎn)安全。
我們將重心置于員工對于反詐騙知識的認知度，通過積極探討各類情況應(yīng)對措施進行現(xiàn)場模擬及案例分析，強化員工的反詐騙意識和防范能力，提高員工工作質(zhì)量。
為了更好地識別和評估不同類型詐騙風險，銀行建立了風險評估模型。通過分析歷史數(shù)據(jù)和客戶行為模式，我們能夠更快地識別和防范潛在的風險。銀行在建立模型的同時，也加強了內(nèi)部風險管理和監(jiān)管，確?？蛻粜畔⒌谋Ｃ苄院屯暾浴?/p>
銀行采取多種手段，與治安部門、公安機關(guān)、消費者組織、行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略合作伙伴等建立有效的'合作關(guān)系，分享信息和資源，共同打擊詐騙、欺詐等不法行為。我們與其他銀行之間也建立了有效的合作機制，共同防范和打擊跨行詐騙，提供更加安全、可靠的金融服務(wù)。
如果客戶遇到不法行為或存在其他問題，我們銀行會立即啟動全流程客戶投訴處理機制，第一時間為客戶提供解決方案。對于各類投訴，銀行進行跟蹤處理、個案評估，追蹤問題原因，有效整改并落實修正措施。
銀行通過各種渠道進行反詐騙宣傳工作。加強預防和教育，提高客戶的風險意識和識別能力。在宣傳的同時，銀行同時還切實滿足客戶的需求，提供更加安全、高效、便利的金融服務(wù)。
總之，銀行反詐騙宣傳工作的重要性在不斷提高，并將在未來的工作中繼續(xù)得到重視和加強。銀行將繼續(xù)通過創(chuàng)新技術(shù)和管理方法，不斷優(yōu)化反詐騙機制和宣傳方式，更好地保護客戶的利益。同時，我們也希望廣大客戶能夠提高風險意識，加強風險防范和預防措施，共同營建安全和健康的金融環(huán)境。
銀行反詐宣傳報告篇二
銀行反詐宣傳是一項非常重要的工作，它能夠提醒客戶注意保護個人財產(chǎn)安全，有效地減少銀行內(nèi)外詐騙事件的發(fā)生，起到了非常重要的.作用。在銀行反詐宣傳活動中，重點強調(diào)了以下幾個方面：
1.銀行不會主動聯(lián)系客戶要求提供資料、密碼等。
2.銀行不會通過電話、短信等方式告知客戶賬戶存在異常情況。
3.銀行不會要求客戶提供身份證、銀行卡等私人信息。
4.銀行不會通過微信、qq等方式聯(lián)系客戶進行交易。
5.銀行不會讓客戶將資金轉(zhuǎn)入其他賬戶。
通過這些宣傳，客戶能夠更加警醒，保護好自己的財產(chǎn)安全，避免遭遇詐騙。因此，銀行反詐宣傳活動非常有必要，并且需要不斷加強。
銀行反詐宣傳報告篇三
銀行反詐宣傳活動需要銀行的全力支持，不僅需要總部的統(tǒng)一規(guī)劃，還需要各個支部的配合和執(zhí)行。以下是銀行反詐宣傳活動的實施步驟：
1.制定反詐宣傳計劃：銀行需要制定反詐宣傳計劃，明確宣傳目標、宣傳內(nèi)容和宣傳活動的時間安排。
2.組織反詐宣傳團隊：銀行需要組建一支反詐宣傳團隊，包括各個支部的聯(lián)絡(luò)員、宣傳員等。
3.落實反詐宣傳活動：銀行需要在各種慶祝活動中加入反詐宣傳內(nèi)容，例如開街、文化活動、年會等，同時也可以通過線上宣傳等形式進行宣傳。
4.收集反饋和評估情況：銀行需要收集客戶對反詐宣傳活動的'反饋，并對反詐宣傳活動進行評估和分析，不斷改進宣傳策略和方法。
通過以上實施步驟，銀行反詐宣傳活動可以得到有效的實施和傳播，提高客戶的安全意識和反詐能力，確保銀行和客戶共同受益。
銀行反詐宣傳報告篇四
銀行反詐宣傳活動對銀行及客戶的效果非常明顯。一方面，可以幫助銀行減少不必要的詐騙事件，降低銀行的財務(wù)安全風險；另一方面，可以增加客戶對銀行的信任度，提升銀行的品牌形象。
1.增強客戶的安全意識和防范能力：客戶在反詐宣傳活動中獲取反詐知識，學習防范技巧，提升了對銀行詐騙的風險感知度和防范能力，減少了客戶因詐騙而遭受的'損失。
2.減少銀行財務(wù)損失：銀行可以通過反詐宣傳活動告訴客戶注意保護個人財產(chǎn)安全，減少了客戶因詐騙而遭受的損失，可以有效降低銀行的財務(wù)風險。
3.提升銀行的品牌形象：銀行反詐宣傳活動可以讓客戶感受到銀行的關(guān)懷，增強了客戶對銀行的信任度，提升銀行的品牌形象和口碑。
通過銀行反詐宣傳活動，除了能夠減少銀行損失和保護客戶的利益之外，同時也有利于銀行推廣產(chǎn)品和服務(wù)。
銀行反詐宣傳報告篇五
11月10日上午，石獅市金融工作局聯(lián)合農(nóng)業(yè)銀行石獅市支行在龍穴社區(qū)居委會，開展“智慧助老防范金融領(lǐng)域養(yǎng)老詐騙”宣傳活動。
現(xiàn)場，工作人員通過擺放展板、懸掛橫幅、張貼海報、發(fā)放宣傳頁、宣傳品、現(xiàn)場答疑等方式，耐心向市民群眾講解各種金融領(lǐng)域養(yǎng)老詐騙的“套路”手法，揭露養(yǎng)老詐騙的新形式、新特征，引導老年人牢固樹立防詐意識，幫助老年人提高識騙和防騙的能力，時刻警惕各種形式的.詐騙活動，提醒廣大老年群體在日常生活中要提高自我安全防范意識，幫助老年人識別“圈套”，并貼心為老年人解答金融消費問題。同時，現(xiàn)場搜集消費者問卷調(diào)查數(shù)十份，深入了解金融消費者對于產(chǎn)品、服務(wù)和金融知識宣傳的需求，取得良好的宣傳效果。
工作人員提醒，近年來，金融領(lǐng)域養(yǎng)老詐騙時有發(fā)生。日常生活中老年人須加強防范意識，保持清醒的頭腦，不貪圖小利，不輕信他人，凡是涉及投資、中獎、貸款等事項，要及時與親人朋友商量，切忌盲目作決定。
銀行反詐宣傳報告篇六
20xx年，銀行反詐宣傳工作在全國各地持續(xù)深入開展，全面提升公眾防范詐騙意識和技能。以下是本年度工作總結(jié)：
銀行通過各種網(wǎng)絡(luò)媒體平臺，擴大反詐宣傳范圍，提高宣傳效果。實現(xiàn)覆蓋全國多個城市、多個社區(qū)的線下宣傳，通過“公眾上路，警惕詐騙”的主題活動，調(diào)動公眾對詐騙的'警覺性。
銀行內(nèi)部和外部開展反詐技能培訓活動。通過內(nèi)部培訓，不斷提升銀行職員的風險識別能力和技能，培養(yǎng)員工的社會責任感。開展外部反詐培訓，邀請警方和專業(yè)人員提供防范詐騙的經(jīng)驗和預警信息，及時更新客戶對詐騙的認知。
銀行創(chuàng)新使用先進科技手段，開發(fā)了多種反詐安全保護產(chǎn)品，并全面推廣。如驗證碼、趨勢識別、實名認證等，有效防范了客戶的財物遭受詐騙損失。
綜上所述，銀行對反詐宣傳工作的不斷加強，有效提升了公眾對于防范詐騙的意識和能力，保護了客戶的利益和財產(chǎn)，增強了銀行經(jīng)營的可持續(xù)發(fā)展。
銀行反詐宣傳報告篇七
銀行反詐宣傳工作是金融機構(gòu)監(jiān)管、服務(wù)開展的一個重要保障。在20xx年，銀行反詐宣傳工作取得了一定成效。
銀行充分利用多種媒體資源，開展反詐宣傳，如微信公眾號、app、短信等，多頻次、多角度呈現(xiàn)，將反詐宣傳作為長期計劃，并與警方合作推出反詐小廣告等宣傳，有效提高了公眾的反詐意識。
銀行內(nèi)部加強員工反詐知識培訓，不斷提高職工的反詐騙治理意識和能力。聯(lián)合警方等實現(xiàn)共同合作，策劃并開發(fā)多種培訓內(nèi)容，如詐騙案例分析和警告，教授金融詐騙預防知識，提高職工的察覺和應(yīng)對能力。
三、加強科技投入，提高客戶反詐防范能力銀行開發(fā)多樣化的科技產(chǎn)品，如短信驗證、實名認證、風險評估等，有助于客戶防止詐騙風險，并不斷更新和普及這些產(chǎn)品。擴大金融反詐普及宣傳影響，增強客戶的反詐防范能力。
銀行通過曝光一些典型案例，通過警示教育，強調(diào)防范意識,促使公眾更為警覺，有效防范作用。銀行還積極配合公安機關(guān)開展打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙專項行動，及時發(fā)現(xiàn)和打擊各類電信網(wǎng)絡(luò)犯罪活動。
銀行積極整合資源，建立完善的風險識別預測系統(tǒng)，利用先進的科技手段進行風險把控，把握詐騙風險源頭和癥結(jié)，及時加強技術(shù)手段，對違規(guī)行為進行阻斷和處置。
銀行不斷創(chuàng)新反詐技術(shù)和策略，增強客戶體驗，以提高客戶服務(wù)水平和客戶粘性。利用大數(shù)據(jù)和人工智能，提高風險識別率和反應(yīng)效率，進一步提高反詐能力，不斷為客戶保駕護航。
20xx年銀行反詐宣傳工作的高效開展離不開銀行和各級政府部門的共同努力，同時也需要廣大公眾的密切配合。未來，銀行將進一步加強反詐宣傳教育，整合多方資源，優(yōu)化服務(wù)流程，在科技創(chuàng)新和創(chuàng)新模式上下足功夫，不斷提高自身反詐能力，確?？蛻裟軌蛳硎艿礁影踩慕鹑诜?wù)。
銀行反詐宣傳報告篇八
隨著社會的發(fā)展，詐騙案件越來越多，為了讓客戶了解防騙知識，銀行采取許多措施來加強反詐宣傳工作，下面總結(jié)了近一年來的一些做法。
銀行制定了反詐宣傳教育制度，教育員工警惕欺詐手段，特別是在業(yè)務(wù)操作過程中。通過考核制度來完善銀行監(jiān)管機制。同時，銀行開展內(nèi)部培訓，加強員工的反詐騙能力。
銀行通過多種形式，進行反詐騙宣傳，如海報、關(guān)鍵性公告、電視等。其中最具創(chuàng)新性的就是某銀行的反欺詐廣告，以“知其然，更要知其所以然”為核心設(shè)定，并在多個頻道進行播出，達到較大的反腐宣傳效果。
銀行與媒體建立了廣泛的合作關(guān)系，通過社區(qū)活動、殘障人士幫助項目啟動儀式、警方合作等多渠道的宣傳活動，提高了社會公眾的反騙意識。相信在接下來的時間里，銀行會更多地與社區(qū)接軌，爭取更大的防詐反騙宣傳平臺的資源支持。
網(wǎng)絡(luò)傳媒在宣傳反詐騙中也發(fā)揮著重要的作用。銀行依托其自身的`宣傳資源，開設(shè)反詐騙官網(wǎng)，發(fā)布并更新反詐騙知識及各種防騙手段，保證了客戶相對的知識鮮度。
在反詐宣傳工作中銀行已經(jīng)取得了不少的成果。但是存在一些問題，如反欺詐宣傳仍存在局限性，效果不盡如人意；反詐知識較為單調(diào)；客戶缺乏對銀行務(wù)方的機制來尋求對策支持等。銀行的反詐宣傳工作將會在今后的日子迎來新的挑戰(zhàn)，我們一定為此而努力。銀行反詐宣傳工作是一項長期的、持續(xù)的過程，需要銀行不斷地改進和優(yōu)化其反欺詐宣傳策略，并與客戶和社會大眾建立更緊密的聯(lián)系。在過去的一年中，銀行采取了許多措施來加強反詐宣傳工作，但是對于客戶和社會大眾的反欺詐知識教育仍然存在較大的欠缺和不足。
首先，銀行反欺詐宣傳仍然過于單一，大多數(shù)宣傳都是靜態(tài)的圖片、海報以及宣傳單等物料，難以引起客戶的持久關(guān)注和記憶。另外，現(xiàn)有的反詐知識教育也曝露出了一些不足，包括過分依賴理論知識，缺乏實操演練，難以使客戶能夠?qū)⑺鶎W知識應(yīng)用到實際中。
其次，銀行反欺詐宣傳的重點大多集中在客戶端，缺乏對銀行內(nèi)部員工的反欺詐宣傳教育。因此，銀行應(yīng)該加強員工反欺詐知識的培訓和學習，并嚴格落實內(nèi)部的反欺詐制度和規(guī)章，幫助員工做到規(guī)范操作，防范詐騙風險。
再次，銀行反欺詐宣傳的覆蓋面還不夠廣泛，只針對銀行的客戶進行反欺詐宣傳，沒有與社會大眾建立起更加深入互動的聯(lián)系。因此，銀行應(yīng)該與社會各界建立更加廣泛、深入的合作，充分利用媒體等平臺來進行廣泛的反欺詐宣傳。通過各種途徑，將反欺詐知識傳播至更廣泛的人群，增強公眾反詐意識，共同構(gòu)建和諧的金融生態(tài)。
總體來說，銀行反欺詐宣傳工作還有改進的空間。銀行應(yīng)該深入挖掘反欺詐宣傳對公眾的意義和價值，建立反欺詐宣傳的長效機制、規(guī)范程序及反欺詐宣傳效果評估機制。此外，銀行還應(yīng)加強和擴大反欺詐宣傳的外部參與和合作，建立反欺詐宣傳教育對外開放平臺，與公眾建立更直接、更實用、更緊密的聯(lián)系。同時，應(yīng)對反欺詐宣傳內(nèi)容和形式進行不斷創(chuàng)新和改進，打破傳統(tǒng)，增加公眾的參與感和反欺詐能力。
總之，銀行的反欺詐宣傳工作體現(xiàn)著銀行對客戶資金安全的負責態(tài)度和對金融行業(yè)風險管理的重視，銀行需要通過多種渠道，不斷加強和改進反欺詐宣傳工作，讓反欺詐宣傳在客戶和社會大眾中深入人心，最終實現(xiàn)銀行的反欺詐宣傳目標。
銀行反詐宣傳報告篇九
為持續(xù)做好“打擊整治養(yǎng)老詐騙專項行動”宣傳工作，在煙臺銀保監(jiān)分局的精心指導下，中國光大銀行煙臺分行通過加強組織力量、強化氛圍營造、開展特色活動、拓展宣傳渠道等多項舉措，持續(xù)推動“養(yǎng)老反詐”宣傳活動走向深入，為提高老年居民金融素養(yǎng)貢獻力量。
養(yǎng)老反詐宣傳是中國光大銀行煙臺分行落實金融消費者權(quán)益保護工作的`重要抓手，為推動宣傳工作落地落實，煙臺分行分管行領(lǐng)導牽頭成立養(yǎng)老反詐專題宣傳工作小組，以各機構(gòu)、各部門負責人為成員，進一步強化組織力量和工作部署的傳達效果。結(jié)合煙臺銀保監(jiān)分局要求，工作小組制定了中國光大銀行煙臺分行養(yǎng)老反詐專項活動方案，明確了各部門、各機構(gòu)工作舉措和宣傳任務(wù)，推動全行上下密切配合協(xié)作、整合力量資源，形成宣傳合力，做出煙臺分行宣傳特色。
宣傳活動期間，煙臺分行充分發(fā)揮渠道優(yōu)勢，進一步突出營業(yè)網(wǎng)點的宣傳主陣地作用，在全轄13家支行、11家社區(qū)支行，通過廳堂電視、led屏幕刊登宣傳標語，在展架、柜臺、客戶等待區(qū)域、業(yè)務(wù)辦理區(qū)域統(tǒng)一布放宣傳折頁，同時，大堂經(jīng)理、理財經(jīng)理充分利用客戶等待時間主動做好宣傳，營造良好的廳堂宣傳氛圍。同時，通過短信和微信平臺，發(fā)送反詐宣傳公益信息22萬余條；通過線上直播等方式，宣傳和解答養(yǎng)老反詐相關(guān)金融知識。
在落實疫情防控常態(tài)化措施、做好分行養(yǎng)老反詐宣傳的統(tǒng)一部署基礎(chǔ)上，中國光大銀行煙臺分行大力鼓勵并支持各網(wǎng)點結(jié)合實際情況，主動開展創(chuàng)新宣傳，尤其是突出“千佳網(wǎng)點”“星級網(wǎng)點”和“敬老服務(wù)示范網(wǎng)點”示范帶動作用，抓住居民消夏時節(jié)，組織宣傳團隊，主動走進社區(qū)，聚焦老年群體，重點講解相關(guān)防范詐騙知識以及常見套路、典型案例和處置措施，并積極推介和幫助老年人安裝國家反詐中心app軟件。宣傳期間，煙臺分行轄內(nèi)各機構(gòu)累計開展進社區(qū)宣傳55場，接受并解答咨詢6000余人次。
為進一步擴大宣傳效果，惠及更多群體，中國光大銀行煙臺分行充分依托新媒體做好多渠道宣傳。活動期間，組織各機構(gòu)制作發(fā)布養(yǎng)老反詐美篇等宣傳作品，制作宣教長圖刊載在xxx網(wǎng)站；通過中國光大銀行公眾號推送、微信朋友圈及客戶群轉(zhuǎn)發(fā)等方式，切實提升宣傳實效。
當前，打擊養(yǎng)老詐騙犯罪工作刻不容緩，中國光大銀行煙臺分行將繼續(xù)認真落實監(jiān)管部門及總行工作部署，充分發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢和渠道優(yōu)勢，及時總結(jié)經(jīng)驗，常態(tài)化開展養(yǎng)老反詐宣傳活動，為構(gòu)筑全社會養(yǎng)老反詐氛圍貢獻光大力量。
銀行反詐宣傳報告篇十
回顧20xx年，銀行反詐宣傳工作在全國范圍內(nèi)取得了良好成效。通過強化宣傳、加強培訓和措施落實，并結(jié)合科技手段，有效地提升了公眾防范詐騙的意識和能力。
銀行通過多種社交媒體平臺以及各類線上線下活動，深入宣傳反詐知識。銀行開展了“反詐有我，公益擔當”等系列宣傳活動，吸引了大量參與，有效地吸引了廣大市民的關(guān)注。
銀行加強員工反詐培訓和外部客戶教育。企業(yè)廣泛開展反詐騙專項培訓，邀請行業(yè)專家、警方代表和防詐化假協(xié)會等，提高員工的風險識別能力和應(yīng)對能力。
銀行通過智能化手段提供多種詐騙防御產(chǎn)品，例如風險預警、實名認證、短信驗證等，有效防范了詐騙侵害。
總的來說，銀行的反詐宣傳工作在20xx年努力追求專業(yè)化，多元化發(fā)展，有力的提高了公眾的'風險意識和抵御能力。未來，銀行將堅持以需求為導向，創(chuàng)新理念，不斷加強反詐宣傳工作，為廣大客戶提供更加安全的金融服務(wù)。
銀行反詐宣傳報告篇十一
銀行反詐宣傳工作，是在防范銀行反詐騙的基礎(chǔ)上，針對客戶、員工及社會大眾，開展有針對性的反詐宣傳活動。銀行反詐宣傳工作的目的是提高公眾對銀行反詐騙的認識和防范意識，防止不法份子通過欺詐手段騙取財產(chǎn)，確保社會和諧穩(wěn)定，增強銀行的公信力和形象。
在過去的一年內(nèi)，銀行反詐宣傳工作取得了不少成果。首先，銀行制定了詳細的.反詐宣傳工作計劃，提出了具體的任務(wù)和目標，做到了針對性和系統(tǒng)性，保證了宣傳工作的實施效果。其次，銀行與媒體、社區(qū)等外部單位建立了廣泛的合作關(guān)系，通過平臺宣傳、宣傳教育、宣傳媒體等多種手段，將反詐宣傳推向了高潮，提高了公眾的警惕性和預防意識。再次，銀行開發(fā)了更多的反詐宣傳信息和教育內(nèi)容，采用了多種手段宣傳，如在線課程、短片、海報等，增強了公眾的反詐騙能力。
但是，在銀行反詐宣傳工作中也存在一些問題和不足。首先，銀行反詐宣傳工作主要是在銀行內(nèi)部進行，這樣的宣傳往往難以形成有效的公眾教育、宣傳效果較差。其次，反詐宣傳工作過于單一，針對性不足，往往只是簡單的宣傳而缺乏有效的教育和培訓。最后，反詐宣傳教育內(nèi)容多為理論知識，沒有針對實際情況提供實用性內(nèi)容，使得公眾對反詐騙的認識和防范意識難以與實際情況相結(jié)合。
針對上述問題和不足，建議銀行應(yīng)該深入挖掘反詐宣傳對公眾的意義和價值，建立反詐宣傳的長效機制、規(guī)范程序及反詐宣傳效果評估機制。此外，銀行還應(yīng)加強和擴大反詐宣傳的外部參與和合作，建立反詐宣傳教育對外開放平臺，與公眾建立更直接、更實用、更緊密的聯(lián)系。同時，應(yīng)對反詐宣傳內(nèi)容和形式進行不斷創(chuàng)新和改進，打破傳統(tǒng)，增加公眾的參與感和反詐騙能力。
銀行反詐宣傳報告篇十二
20xx年11月14日上午9點半左右，客戶田某（女）走進全椒農(nóng)商行馬廠支行營業(yè)廳。該客戶準備通過手機銀行轉(zhuǎn)賬匯款2萬元，詢問網(wǎng)點工作人員如何操作。網(wǎng)點工作人員詢問其匯款用途，該客戶含糊不清，說不出具體用途，但仍堅持轉(zhuǎn)賬匯款。
網(wǎng)點工作人員通過了解得知，該客戶通過微信上面認識了一名自稱是美國軍官的陌生人，聲稱準備退休后到中國生活，現(xiàn)有250萬美金通過快遞寄到中國，但是過海關(guān)時被查扣，現(xiàn)急需2萬元辦理手續(xù)，讓該客戶轉(zhuǎn)2萬元到其指定賬戶，承諾后期會給予更多補償。
該行網(wǎng)點工作人員聽完客戶描述后，斷定這是一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，當即撥打110報警。派出所民警和網(wǎng)點工作人員共同對該客戶進行勸說、普及反電詐知識，該客戶這才意識到自己上當受騙，及時停止轉(zhuǎn)賬并刪除詐騙人微信。
銀行反詐宣傳報告篇十三
隨著“雙十一”臨近尾聲，各大網(wǎng)購平臺的宣傳鋪天蓋地。許多人沉浸在折扣的海洋中，但潛在的網(wǎng)絡(luò)金融詐騙卻隨之而來。為進一步增強公眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙意識，切實保障客戶資金安全，興業(yè)銀行濟寧分行的青年志愿者、義務(wù)宣傳員們通過微信直播、線上沙龍等形式開展了多次反詐宣傳系列活動。
活動期間，該行就疫情期間電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案趨勢，結(jié)合日常發(fā)生的典型案例，詳細講解“雙十一”過后，詐騙分子假扮客服以“退款”或“退貨”為由要求消費者點擊其提供的“釣魚網(wǎng)站”鏈接，盜取持卡人的銀行卡密碼及動態(tài)驗證碼，進而實施詐騙，還有假借“代購”生活防疫物資等典型騙局，警示群眾積極下載國家反詐中心app，保障自身權(quán)益。
該行通過圖片、小視頻等多種形式進行宣講，重點圍繞詐騙手段、詐騙特點、風險防范措施進行講解，提醒客戶牢記防詐“六個一律”“八個凡是”口訣，并通過問答形式與客戶開展互動，加深宣傳效果。
此次宣傳活動，旨在進一步強化廣大群眾對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識，增強群眾抵制電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪活動的“免疫力”，提高群眾識別和防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的能力。避免人民群眾遭受不必要的損失，為轄內(nèi)群眾撐起了一片“安全的金融空間”。
銀行反詐宣傳報告篇十四
為打擊養(yǎng)老詐騙違法犯罪行為，提高老年人防范養(yǎng)老詐騙意識，保障群眾的財產(chǎn)安全，興業(yè)銀行安慶吾悅廣場社區(qū)支行積極開展養(yǎng)老詐騙專項宣傳活動，幫助老年人提高防詐意識，守好“養(yǎng)老錢”。
該行通過廳堂電視，led電子滾動屏幕循環(huán)播放反詐宣傳標語，在廳堂醒目位置擺放宣傳折頁，向廣大中老年客戶宣傳反詐知識。工作人員還前往周邊選取老年人口密集的地方開展宣傳活動。通過宣傳折頁，講述真實案例的方式向老年人灌輸“天上不會掉餡餅”的思想，叮囑老人在日常生活中“不輕信，不盲目，不轉(zhuǎn)賬”，提高識騙能力，揭露養(yǎng)老詐騙套路的欺騙性，風險性和危害性，提高了老年人識別防范詐騙的能力。
本次宣傳活動貼近老年群體的生活圈，有效提高了老年群體對洗錢犯罪的認識和識騙防騙的'能力，增強了他們的風險防范意識。下一步，該行將繼續(xù)推進防范養(yǎng)老詐騙專項宣傳活動，切實守護老年人的錢袋子，為維護經(jīng)濟金融安全和社會穩(wěn)定作出貢獻。
銀行反詐宣傳報告篇十五
為進一步提升社會公眾金融知識積累，增強公眾反詐防騙意識，浦發(fā)銀行寧波解放路支行走進月湖街道迎鳳社區(qū)和周邊商鋪，開展了以普及金融知識萬里行宣傳活動。
活動當天下午，支行工作人員提前來到迎鳳社區(qū)布置場地，拉開宣傳橫幅，向來往的居民發(fā)放不宜流通人民幣硬幣宣傳折頁和人民幣各面額防偽特征宣傳手冊，并介紹了不宜流通紙、硬幣判斷標準，并倡議廣大群眾要愛護人民幣，若收到或持有不宜流通幣可到金融機構(gòu)進行交存兌換。支行工作人員還向社區(qū)里的老年居民講解了識別假幣的方法和當前電信詐騙的'多種套路和手段，走進附近商鋪，向商鋪工作人員宣傳了反假人民幣和整治拒收人民幣的相關(guān)知識，提高了群眾的反詐騙意識。
此次活動得到了社區(qū)居民和商鋪工作人員的一致好評。后續(xù)，浦發(fā)銀行寧波解放路支行將持續(xù)開展普及金融知識萬里行活動，為構(gòu)建和諧健康的金融環(huán)境貢獻自己的力量。
銀行反詐宣傳報告篇十六
在當今社會，詐騙事件時有發(fā)生，而這些事件常常以銀行為目標。為了防止被騙，銀行也對客戶進行了反詐宣傳。在這個過程中，我學到了很多反詐心得和體會。
首先，保護個人信息尤為重要。我們需要時刻提醒自己，不要透露個人信息，包括姓名、電話號碼、地址、銀行卡號、密碼、身份證號碼等。騙子往往通過電話、短信、郵件等方式誘騙我們透露個人信息，獲取我們的信任，進行詐騙活動。因此，我們需要做好信息保護，避免泄露任何敏感信息。
其次，我們應(yīng)該保持警惕。騙子常常以各種方式誘導我們錢款到賬、信息泄露等。如果出現(xiàn)出不妥的活動或者信件、電話等，我們要對其進行甄別，使用谷歌等公共查詢引擎查證信息的真假，咨詢朋友、銀行工作人員等進行確認。不要輕信陌生人的話，以防上當受騙。
最后，我們需要加強自身反詐意識。除了銀行宣傳反詐之外，我們也要努力學習反騙小技巧，掌握一些防騙技能。同樣，我們還要告誡自己遇到類似事件的時候，冷靜前行。當我們被詐騙時，不要急于報警，而是先進行線上或電話等咨詢，站在銀行客戶角度去看待問題。
總之，反詐意識和技能的提高，可以幫助我們遠離騙局。我們需要時刻保持警惕，更好地保護我們的利益。希望在未來的工作和生活中，這個意識和技能能夠幫我們更加自信、從容地面對各種騙局。
銀行反詐宣傳報告篇十七
隨著互聯(lián)網(wǎng)、通信技術(shù)的發(fā)展，一些不法之徒利用現(xiàn)代通訊技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)等方式不斷翻新詐騙手段，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙愈加呈現(xiàn)出手段高科技化、形式多樣化、過程迅速化、作案隱蔽化的特點，防范打擊工作形勢依然嚴峻。
作為最貼近客戶的基層部門，xx銀行xx分行營業(yè)部開展了防范電信詐騙集中宣傳月活動。
宣傳月活動期間，采取了以“廳堂網(wǎng)點+社區(qū)”模式，擴大了宣傳陣地，為防范網(wǎng)絡(luò)詐騙知識宣傳搭建良好平臺。堅持開展對員工的安全意識教育和防范制度措施的學習，及時轉(zhuǎn)發(fā)身邊查堵案例和上級行的風險提示。在廳堂網(wǎng)點的柜臺區(qū)、網(wǎng)銀區(qū)、理財區(qū)、自助區(qū)及其他顯著位置均擺放“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”卡片，由大堂經(jīng)理進行發(fā)放并逐一介紹防范詐騙知識；柜面人員嚴格落實轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的提醒工作，做到觀察轉(zhuǎn)賬客戶的情況，對轉(zhuǎn)賬客戶主動詢問匯款用途、收款人情況及關(guān)系等，主動提示風險，防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙。
同時，我行利用各網(wǎng)點位置優(yōu)勢，在附近商超進行宣傳。業(yè)務(wù)拓展人員深入周邊社區(qū)，向居民發(fā)放宣傳材料并進行講解，引導公眾了解掌握電信網(wǎng)絡(luò)詐騙防范措施、掌握基本的應(yīng)對方法。在社區(qū)活動中，為中年婦女、老年人等易受騙人群總結(jié)出幾類常見詐騙手段：通過電話告知電話欠費，郵包有毒，社?？ū槐I用等等借口，欺騙身份被盜，需轉(zhuǎn)接公安，要求客戶開通網(wǎng)上銀行然后告知用戶名密碼或者將資金轉(zhuǎn)賬至指定賬戶。并指導他們?nèi)绾畏婪毒W(wǎng)絡(luò)電信詐騙以及注意個人信息防盜等。
xx銀行xx分行將繼續(xù)強化日常宣傳，積極營造良好的輿論氛圍，切實提高社會公眾的防范意識和識別能力，從源頭上有效防范和打擊電信詐騙，在做好為民服務(wù)的同時，進一步履行金融機構(gòu)的社會責任和義務(wù)，通過服務(wù)客戶、服務(wù)民生，切實保護公眾客戶合法權(quán)益，提高客戶滿意度。
南區(qū)支行就全市銀行業(yè)金融機構(gòu)“全民反詐”工作進行了強調(diào)，要求全體員工要提高政治站位、強化責任擔當，進一步增強全民反詐政治自覺，持續(xù)開展反詐宣傳，營造濃厚氛圍，切實守住人民群眾“錢袋子”。正是每位員工高度警惕性和強大責任感，才成功幫助客戶及時攔截一起詐騙案件，挽回客戶損失6000元整。
2021年11月初，南區(qū)支行一如往常忙碌而有序，突然一名年輕女子闖入，怒氣沖沖的質(zhì)問大堂人員，為啥錢轉(zhuǎn)過去了對方卻收不到，并且出言不遜，態(tài)度惡劣，大堂經(jīng)理見狀立馬前去詢問，幾經(jīng)周折才得知情況，原來該女子因為大堂人員太多，便在自助柜員機上給別人轉(zhuǎn)了一筆賬，匯完之后對方反饋沒有收到錢，她便發(fā)火了，大堂經(jīng)理忙上前解釋，柜員機非同名轉(zhuǎn)賬需要24小時才能到賬的，這也有助于保護客戶賬戶安全，無論大堂經(jīng)理怎么解釋，客戶始終不接受，并抱怨說影響了自己的工資需要中行來負責，聽到這句話，經(jīng)驗豐富的大堂經(jīng)理感覺這筆匯款有問題，便連忙安撫客戶，并把她請到理財室詢問為啥這筆錢會影響其工資入賬，接過大堂經(jīng)理遞過來的一杯熱水，客戶情緒好轉(zhuǎn)，便把事情的來龍去脈說了出來，原來是有人冒充銀行給她發(fā)短信說因為她個人信息缺失，賬戶被銀行凍結(jié)，現(xiàn)在需要她交6000元保證金，否則賬戶將被劃入黑名單，無法使用，恰巧該客戶因為身份證丟失，剛剛領(lǐng)了新的證件因個人原因還未到銀行更新，所以她對這個短信深信不疑，再加上中行卡是其工資卡，她擔心工資無法入賬，所以才立馬給對方匯款過去，了解了事情真相，大堂經(jīng)理意識到該客戶是被騙了，連忙向客戶解釋，中行個人信息治理一般是需要客戶本人到店治理的，不會讓客戶先轉(zhuǎn)賬的，并說服客戶連忙到柜員機上進行轉(zhuǎn)賬撤銷，及時為客戶挽回了財產(chǎn)損失，客戶立馬給對方打電話質(zhì)問，剛說一句便被對方掛了電話，再打已經(jīng)關(guān)機，此時，她才恍然大悟，想起剛才的態(tài)度慚愧不已，千分道歉，萬分感謝，并在大堂客戶意見薄上寫下了一個大大的贊。
維護客戶的合法權(quán)益，保護客戶免遭金融詐騙，是銀行應(yīng)盡的社會責任。網(wǎng)點工作人員要時刻保持清醒的頭腦，細心觀察客戶的言行舉止，特別是對那些轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶，要善于溝通，了解其轉(zhuǎn)賬、匯款的用途，確認收款人與客戶的關(guān)系，并及時提示風險，保護好銀行和客戶的資金安全。同時，我們也總結(jié)分析，該事件說明客戶風險意識較低，在沒有正確判斷的情況下，便給對方進行轉(zhuǎn)賬。因此，我們在今后工作中，持續(xù)做好反詐宣傳，及時分析總結(jié)過往反詐案件，并制定多種措施加強防控宣傳：
1.加強一線柜員培訓，通過網(wǎng)點會議、晨會等形式組織員工開展防詐業(yè)務(wù)知識培訓，提高員工工作敏感性和警惕性，對于前來辦理業(yè)務(wù)的人員，做到“三必問”，即為什么要匯款，是否認識對方，是否知道電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，有效防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的發(fā)生。
2.做好日常反詐宣傳工作：支行通過張貼反詐海報、led顯示屏滾動播放宣傳標語、發(fā)送防詐短信提醒、發(fā)放宣傳折頁、外拓營銷宣傳等形式，深入廣泛宣傳；并利用疫情網(wǎng)點出入管控等有利措施，對每位進入營業(yè)網(wǎng)點的人員發(fā)放宣傳小卡片、并在高柜張貼反詐小課堂二維碼，普及客戶反詐防控知識，全力做好“反詐防控攻堅年”宣傳工作，提升廣大市民的知曉率和防騙意識。
3.鼓勵市民參加微視頻宣傳賽：踐行“支付為民”理念，拓寬宣傳渠道，為廣大群眾守好護好“錢袋子”發(fā)揮中行力量！
4.深化警銀合作：為有效提升支行反詐防控工作更為有效的開展，體現(xiàn)國有大行的責任擔當。南區(qū)支行積極匯報網(wǎng)點反詐防控、反洗錢、以案倒查等工作的開展情況，并配合公安部門就日常宣傳工作、新增賬戶開戶、企業(yè)賬戶管理等方面加強防控，為支行下一步反詐防控工作指明了方向。
初心永擎，方可照亮前路；使命在肩，更需砥礪前行。南區(qū)支行本著短期有效，長期有利的原則，日后將持續(xù)開展金融反詐工作，爭當百姓的金融衛(wèi)士，守護人民群眾的財產(chǎn)安全，為廣大群眾營造更團結(jié)、更溫暖、更安全的金融消費環(huán)境，彰顯百年中行的責任與擔當！
銀行反詐宣傳報告篇十八
為了進一步提高轄區(qū)居民防詐騙意識，增強居民反詐騙能力，連日來，碧江區(qū)公安部門利用多種方式對轄區(qū)群眾宣傳并下載安裝國家反詐中心app。
2月28日，碧江公安桐梓巷派出所社區(qū)民警一行人逐戶上門宣傳，手把手，面對面向群眾講解示范了“國家反詐中心”app下載的安裝使用方法和各項程序功能，并現(xiàn)場講解詐騙案例、傳授反詐騙常識，告誡群眾不要相信以各種理由索要財物的陌生電話或短信，提醒群眾不能輕易將個人資料、銀行卡號、存款密碼告知他人，并引導居民積極動員其親屬朋友下載使用。
此次活動穩(wěn)步有序推進了“國家反詐中心”app安裝推廣工作，提高了轄區(qū)群眾對網(wǎng)絡(luò)信息詐騙的`預防和辨別力，增強了群眾識騙、防騙、拒騙意識，為構(gòu)建平安和諧社區(qū)打下了堅實的基礎(chǔ)。
銀行反詐宣傳報告篇十九
為進一步落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博違法犯罪的決策部署，切實增強人民群眾防詐拒賭意識和能力，浦發(fā)銀行無錫分行積極開展了“反詐拒賭，安全支付”集中宣傳月活動。
以營業(yè)網(wǎng)點為陣地，積極開展“反詐拒賭安全支付”主題宣傳。浦發(fā)銀行無錫分行設(shè)立宣傳服務(wù)臺，在公共教育宣傳服務(wù)區(qū)擺放宣傳折頁，通過網(wǎng)點led顯示屏滾動播放提示文字；網(wǎng)點工作人員利用客戶等待辦理業(yè)務(wù)的空隙時間，向感興趣的客戶講解各類詐騙典型案例和作案手段，提醒客戶依法使用銀行賬戶。
警銀合作，走近社區(qū)擴大宣傳教育的覆蓋面。浦發(fā)銀行無錫分行組織員工與社區(qū)警務(wù)人員一起，面向周邊居民開展反詐辨別能力科普，主動教會社區(qū)居民尤其是中老年人關(guān)注“國家反詐中心”官方政務(wù)號、下載安裝“國家反詐中心”app，警示大家不要輕信各類中獎信息和投資誤導宣傳。
落實“三問、兩看、一核對”，提高員工反詐拒賭能力。針對針對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事件發(fā)生，浦發(fā)銀行無錫分行通過每日晨會組織網(wǎng)點員工及時學習警方發(fā)放的各類簡報案例。為防止各類外部欺詐風險事件發(fā)生，要求網(wǎng)點對辦理電子銀行或轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)的客戶嚴格按照“三問、兩看、一核對”的操作流程辦理業(yè)務(wù)，對于可疑問題，第一時間進行風險提示和勸導，提醒員工時刻保持警惕性。
通過集中宣傳活動，使更多的金融消費者加深了對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙和跨境賭博的認識及了解，為營造良好的社區(qū)金融環(huán)境作出貢獻。
銀行反詐宣傳報告篇二十
為普及防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的騙犯罪常識，最大限度地減少電信網(wǎng)絡(luò)詐的詐騙犯罪案件的發(fā)生，按照xx縣公安局總體部署，近期，xx縣公安局各轄區(qū)派出所開展了防電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳活動。
活動期間，民警深入轄區(qū)人員密集的超市、信用社、農(nóng)貿(mào)市場及客運站等地張貼宣傳海報，并通過面對面的方式向前來圍觀的群眾現(xiàn)場講了國內(nèi)發(fā)生的電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪案例和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的`騙犯罪分子的慣用手法、作案方式等方面知識。同時，民警指導群眾把所學到的知識運用到日常生活中，不貪圖便宜，接到“中大獎、富婆重金求子”之類的電話、信息后，一定要多思考多咨詢，切記“天上不會掉餡餅”，防止上當受騙。
通過此次宣傳活動，進一步增強了廣大群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的騙犯罪的意識和能力，筑牢了防范打擊電信、網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的堅固屏障。
銀行反詐宣傳報告篇二十一
銀行的重要職責之一是保障客戶的資金安全。為加強反詐宣傳工作，讓客戶更好地了解反詐知識，這一年來，銀行采取了多種措施來進行反詐宣傳。銀行的'反詐宣傳工作主要包括以下方面：
銀行與社區(qū)積極合作，采取減少乃至取消客戶外出轉(zhuǎn)賬手續(xù)費等措施，以實際行動宣傳反詐知識。同時在中小學開展反詐知識競賽等活動，提高學生的反詐宣傳知識，使他們懂得維護自身權(quán)益的基本方法。
銀行采取海報、宣傳單、內(nèi)部刊物、電視、開展宣傳視頻等形式進行宣傳推廣。在銀行柜臺、atm設(shè)備、vip室等多處公共場所設(shè)置宣傳欄，讓客戶在辦理業(yè)務(wù)過程中隨時查閱反詐知識和防范措施。
銀行制訂了《員工反詐宣傳教育制度》和《反詐宣傳工作考核細則》，通過督促員工學習反詐知識和提升服務(wù)質(zhì)量，并重視防范非法開戶現(xiàn)象，徹底杜絕客戶不正當實名認證的行為，保障業(yè)務(wù)合規(guī)。
為讓反詐知識真正落實到客戶身上，每年都會安排b類客戶進行反詐知識培訓，加強客戶對有關(guān)反詐知識的了解。同時，還設(shè)置了審核系統(tǒng)和應(yīng)急預案，提高銀行在反詐詐騙事件中的應(yīng)急反應(yīng)。
不過，這一年來，銀行反詐宣傳仍有不足之處，如銀行的反詐知識單一，看似生動的反詐公告過多，反而使得客戶視而不見；銀行方面對客戶的特定檢驗手段也有一定的欠缺。反思這些問題，銀行需要進一步深化反詐宣傳，重塑公眾對銀行反詐防騙的信任。
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