總結(jié)是一種對(duì)事物邏輯關(guān)系的整理和概括，可以讓我們更好地理解問題。總結(jié)必須客觀、準(zhǔn)確地描述我們的工作和成果。這里有一些關(guān)于總結(jié)的經(jīng)典范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
旅行社服務(wù)承諾書篇一
致：
我方鄭重承諾提供以下服務(wù)以保證本項(xiàng)目的順利進(jìn)行：
1.設(shè)計(jì)實(shí)施期間的跟蹤配合措施。
針對(duì)本設(shè)計(jì)涉及面比較廣，工作量大，技術(shù)要求高的特點(diǎn)，實(shí)行全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)。設(shè)計(jì)全過(guò)程的跟蹤配合服務(wù)，從要求的設(shè)計(jì)投標(biāo)開始，直至設(shè)計(jì)全過(guò)程和以后具體子項(xiàng)的籌備、設(shè)計(jì)和實(shí)施。切實(shí)做好各階段的質(zhì)量管理，包括各階段的工作內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行人和檢查人、質(zhì)量控制點(diǎn)、階段性成果等。
從收集資料起，設(shè)計(jì)人員即全身心投入設(shè)計(jì)工作，及時(shí)與委托方溝通，定期向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、專家匯報(bào)，吸取好的意見和建議，并具體體現(xiàn)在以后設(shè)計(jì)工作中。在設(shè)計(jì)的編制過(guò)程中，從實(shí)際出發(fā)，多為委托方及以后設(shè)計(jì)管理著想，吸取以往經(jīng)驗(yàn)，做好委托方參謀。
3.現(xiàn)場(chǎng)配合服務(wù)。
保證在設(shè)計(jì)過(guò)程中，派設(shè)計(jì)代表經(jīng)常駐去現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)向業(yè)主了解設(shè)計(jì)意圖，處理設(shè)計(jì)過(guò)程中發(fā)生的與設(shè)計(jì)有關(guān)的技術(shù)問題，并做好業(yè)主和有關(guān)職能單位的參謀，確保設(shè)計(jì)質(zhì)量和設(shè)計(jì)工作的順利進(jìn)行。現(xiàn)場(chǎng)代表人員與業(yè)主、各職能部門密切配合，解決設(shè)計(jì)工程中出現(xiàn)的技術(shù)問題。如設(shè)計(jì)需要，我方其他人員包括院總工程師、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、專項(xiàng)負(fù)責(zé)，不管節(jié)假日隨叫隨到，赴現(xiàn)場(chǎng)解決問題。
領(lǐng)導(dǎo)小組、合同主管、技術(shù)主管、項(xiàng)目總負(fù)責(zé)人經(jīng)常到現(xiàn)場(chǎng)，了解現(xiàn)場(chǎng)人員的工作情況，對(duì)不合格者立即撤換。并經(jīng)常與委托方保持溝通，了解委托方需求，及時(shí)解決問題。
從思想上根本解決現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)代表的服務(wù)態(tài)度，即從領(lǐng)導(dǎo)要我做，到我要爭(zhēng)取去現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行配合的觀念。
4.設(shè)計(jì)工作的全過(guò)程服務(wù)。
派出專業(yè)人員全面的進(jìn)行現(xiàn)狀的調(diào)查，準(zhǔn)確地掌握第一手資料。提出設(shè)計(jì)的研究方法和技術(shù)路線，報(bào)業(yè)主審查。提出設(shè)計(jì)的目標(biāo)，報(bào)業(yè)主審查。
5.進(jìn)一步優(yōu)化技術(shù)方案的措施。
在設(shè)計(jì)過(guò)程中，特別是在前期設(shè)計(jì)編制和設(shè)計(jì)方案和擴(kuò)初階段形成過(guò)程中，定期參加專家會(huì)議，對(duì)不同階段的設(shè)計(jì)提出最優(yōu)的設(shè)計(jì)方案，使設(shè)計(jì)工程爭(zhēng)創(chuàng)一流水平。
1.我方設(shè)計(jì)文件均按國(guó)家技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程及招標(biāo)方（業(yè)主）提出的設(shè)計(jì)要求，進(jìn)行工程設(shè)計(jì)，按合同規(guī)定的進(jìn)度要求提交質(zhì)量合格的設(shè)計(jì)資料，并對(duì)其負(fù)責(zé)。
2.按設(shè)計(jì)合同規(guī)定的內(nèi)容、進(jìn)度及份數(shù)向招標(biāo)方（業(yè)主）交付資料及文件。
3.交付設(shè)計(jì)資料及文件后，按規(guī)定參加有關(guān)的設(shè)計(jì)審查，并根據(jù)審查結(jié)論負(fù)責(zé)，對(duì)不超出原定范圍的內(nèi)容做必要調(diào)整補(bǔ)充。按合同規(guī)定時(shí)限交付設(shè)計(jì)資料及文件，負(fù)責(zé)向招標(biāo)方（業(yè)主）及施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)交底、處理有關(guān)設(shè)計(jì)問題和參加竣工驗(yàn)收。
4.我方保護(hù)招標(biāo)方（業(yè)主）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得向第三人泄露、轉(zhuǎn)讓。
招標(biāo)方（業(yè)主）提交的產(chǎn)品圖紙等技術(shù)經(jīng)濟(jì)資料。如發(fā)生以上情況并給招標(biāo)方（業(yè)主）造成經(jīng)濟(jì)損失，招標(biāo)方（業(yè)主）有權(quán)向設(shè)計(jì)人索賠。
5.我方設(shè)計(jì)方案得到業(yè)主認(rèn)可。
6.設(shè)計(jì)過(guò)程中我方與業(yè)主緊密配合，業(yè)主對(duì)設(shè)計(jì)方案的合理修改意見我方應(yīng)予以采納。
7.設(shè)計(jì)過(guò)程中業(yè)主要求設(shè)計(jì)人員一同前往外地考察，我方予以配合。我方做初步設(shè)計(jì)，明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人全過(guò)程服務(wù)。設(shè)計(jì)人做設(shè)計(jì)施工圖紙，更要明確項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并全過(guò)程服務(wù)，出現(xiàn)關(guān)鍵性技術(shù)問題時(shí)，應(yīng)隨叫隨到。
1.我方鄭重承諾我方設(shè)計(jì)的單體設(shè)計(jì)保證通過(guò)規(guī)劃管理部門審批。
2.我方鄭重承諾我方所有圖紙保證通過(guò)當(dāng)?shù)貓D審辦的圖審和設(shè)計(jì)質(zhì)量監(jiān)督站檢驗(yàn)要求。
承諾單位（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：年月日
旅行社服務(wù)承諾書篇二
我們認(rèn)真閱讀了xxx工程（三標(biāo)段工程勘察）招標(biāo)文件，并真誠(chéng)地參加此次工程項(xiàng)目的勘察投標(biāo)，作出如下承諾：
1、機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員安排：根據(jù)該項(xiàng)目實(shí)際情況及實(shí)施特點(diǎn)，列為公司重點(diǎn)項(xiàng)目，加強(qiáng)公司對(duì)該項(xiàng)目的指導(dǎo)、管理。成立項(xiàng)目設(shè)計(jì)組，安排專業(yè)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、有類似工程設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)的設(shè)計(jì)。
2、工期計(jì)劃：工程地質(zhì)勘察15個(gè)日歷天；
3、進(jìn)度保證措施：
（1）公司、各室及各級(jí)負(fù)責(zé)人齊抓共管，及時(shí)檢查督促各個(gè)節(jié)點(diǎn)、工序的工期進(jìn)度計(jì)劃；
（2）各個(gè)專業(yè)進(jìn)度計(jì)劃責(zé)任保證措施落實(shí)到每個(gè)設(shè)計(jì)人員。明確每個(gè)工作人員的責(zé)權(quán)利，參與施工的各級(jí)人員在保證書上簽字蓋章，對(duì)自己的工作進(jìn)度負(fù)責(zé)，保證工期進(jìn)度順利實(shí)施。
4、后續(xù)服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的后續(xù)服務(wù)，做到工程實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的工程實(shí)際問題，隨叫隨到及時(shí)服務(wù)于施工現(xiàn)場(chǎng)。
投標(biāo)單位（蓋章）：xxxxxx
法人代表或授權(quán)代表（簽字或蓋章）： 投標(biāo)日期： 年 月 日
旅行社服務(wù)承諾書篇三
為把云南創(chuàng)建成為名副其實(shí)的旅游大省，樹立國(guó)旅輝煌品牌形象，適應(yīng)新世紀(jì)形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此，我們鄭重承諾：
1、散客、團(tuán)體天天接待，免去您因人數(shù)等種種限制而有時(shí)間卻難圓旅行的夢(mèng)想。
2、首家推出全程獨(dú)立專車服務(wù)，在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。
3、旅行線路、酒店星級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、導(dǎo)游等級(jí)、特別護(hù)理（如：翻譯人員、隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員、全陪、地陪等）均可完全自愿選擇。
4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時(shí)間，從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風(fēng)景與您匆促而別、走馬觀花的旅游接待運(yùn)行模式。
5、風(fēng)景區(qū)的景點(diǎn)均可自由進(jìn)行選擇，游過(guò)或不感興趣的點(diǎn)或景區(qū)可自愿放棄。
6、每團(tuán)（無(wú)論人數(shù)多少）雙方均簽訂云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同書，我方將會(huì)嚴(yán)格遵守、嚴(yán)格執(zhí)行我社在旅游合同書中對(duì)您的一切承諾。真正明明白白消費(fèi)。
7、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)（不論國(guó)籍）。
8、在旅途中，我社將嚴(yán)格執(zhí)行旅游局關(guān)于購(gòu)物的明確規(guī)定，尊重您自愿購(gòu)物是否的意愿，每天原則上僅安排一次（特殊不超二次）、停留時(shí)間確保在一小時(shí)左右，真正將您的時(shí)間安排于風(fēng)景區(qū)。
9、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機(jī)、車、船等優(yōu)惠票務(wù)。
10、在旅游期間，我社絕對(duì)確保您的旅程暢通無(wú)阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時(shí)電話及迅速處理電子郵件、隨時(shí)誠(chéng)心為您提供相應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
旅行社服務(wù)承諾書篇四
近年來(lái)，越來(lái)越多的老年人喜歡跟團(tuán)出游，但由于年齡原因，很多老人被旅行社拒絕。究竟哪些老人不適合跟團(tuán)旅游?旅行社針對(duì)夕陽(yáng)紅旅游該有何種標(biāo)準(zhǔn)?9月1日起實(shí)施的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)將會(huì)解決這些問題。
不設(shè)年齡限制不得拒絕老人參團(tuán)。
按照即將實(shí)施的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》，老年旅游者是指年齡在60周歲以上(含60周歲)的消費(fèi)者。組團(tuán)社應(yīng)與保險(xiǎn)公司就旅游意外險(xiǎn)的投保年齡上限進(jìn)行溝通協(xié)商，采集老年旅游者詳細(xì)信息，包括個(gè)人健康情況、通信方式、緊急聯(lián)絡(luò)人信息，老年旅游者應(yīng)當(dāng)面簽字，75歲以上的老年旅游者應(yīng)請(qǐng)成年直系家屬簽字，最好由成年家屬陪同。
保障老人安全包機(jī)包船都需配醫(yī)生。
為了保障老人安全，《規(guī)范》要求，應(yīng)選擇具備緊急物理救護(hù)等業(yè)務(wù)技能、了解一般醫(yī)療常識(shí)、具有至少3年導(dǎo)游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)、做事細(xì)致耐心的導(dǎo)游/領(lǐng)隊(duì)全程隨團(tuán)服務(wù)。包機(jī)、包船、旅游專列和100人以上的老年旅游團(tuán)應(yīng)配備隨團(tuán)醫(yī)生服務(wù)。所謂隨團(tuán)醫(yī)生，是指為老年旅游者提供保健知識(shí)、緊急救助、非處方藥建議以及協(xié)助醫(yī)生救治的醫(yī)務(wù)工作者，需持有有效的醫(yī)師執(zhí)業(yè)資格證。
保證旅游體驗(yàn)連續(xù)乘車不超2小時(shí)。
交通方面，《規(guī)范》明確，老人連續(xù)乘坐汽車時(shí)間不應(yīng)超過(guò)2小時(shí)，每個(gè)景點(diǎn)應(yīng)安排充裕的游覽時(shí)間，且連續(xù)游覽時(shí)間不宜超過(guò)3小時(shí)。乘坐火車應(yīng)安排座位，過(guò)夜或連續(xù)乘車超過(guò)8小時(shí)應(yīng)安排臥鋪，宜盡量安排下鋪?？蛙囎话才艖?yīng)適度寬松，宜保持15%的空座率。
《規(guī)范》還要求老年游產(chǎn)品宜一價(jià)全包，不宜再安排自費(fèi)項(xiàng)目。如果老年旅客有購(gòu)物需求，應(yīng)選擇明碼標(biāo)價(jià)的購(gòu)物場(chǎng)所。
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近年來(lái)，夕陽(yáng)紅產(chǎn)品已成為旅游市場(chǎng)上炙手可熱的香餑餑。不過(guò)，從9月1日起，旅行社再想掙老年人的錢不那么容易了。年初國(guó)家旅游局出臺(tái)的《旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》)將于9月1日正式實(shí)施?！兑?guī)范》從旅游六要素“吃住行游購(gòu)?qiáng)省苯嵌瘸霭l(fā)，結(jié)合老年人特點(diǎn)，為老年人旅游上了一個(gè)“保險(xiǎn)”。
昨日(8月25日)，記者走訪發(fā)現(xiàn)，不少旅行社稱《規(guī)范》中的部分條款早已落地，但針對(duì)“隨團(tuán)醫(yī)生”、“乘車不超過(guò)2小時(shí)”等規(guī)定，旅行社方面表示，實(shí)際操作難度大。
老年游客成淡季旅游生力軍。
隨著人們生活水平的提高及生活觀念的轉(zhuǎn)變，“銀發(fā)族”已經(jīng)成為旅游市場(chǎng)一支不容小覷的生力軍，特別是每年9月、11月的旅游淡季，已經(jīng)基本靠老年游客撐場(chǎng)面。調(diào)查顯示，我國(guó)老年旅游占整個(gè)旅游市場(chǎng)的20%，旅游收入達(dá)到上百億元。臺(tái)州的旅游市場(chǎng)也不例外，這幾年也刮起了一股夕陽(yáng)紅旅游風(fēng)。
“現(xiàn)在大家生活條件好，退休在家的老年人們有錢也有閑，都很愿意出去玩。”浙江華夏國(guó)際旅行社副總經(jīng)理?xiàng)詈善冀榻B說(shuō)，老年團(tuán)已經(jīng)成為臺(tái)州旅游市場(chǎng)的一塊大蛋糕?！皠e的不說(shuō)，單單我們社每年都有將近30%以上的客人是老年人，這個(gè)比例還在不斷攀升?！?/p>
此外，老年游客還成為旅游市場(chǎng)淡季時(shí)的頂梁柱，盤活整個(gè)淡季旅游市場(chǎng)?！昂鸵话愕挠慰统鲇螘r(shí)間不同，老年人出游大多集中在春秋兩個(gè)季節(jié)?！迸_(tái)州海霞國(guó)際旅行社總經(jīng)理張?jiān)平榻B說(shuō)，特別是下半年的9月、11月等旅游淡季，出游人群基本都是老年人。針對(duì)老年游客出游的特點(diǎn)，每至9月，不少旅行社紛紛推出別具特色的產(chǎn)品吸引消費(fèi)者?！拔覀兿聜€(gè)月有十多條線路是專門為老年人開設(shè)的?！睏詈善颊f(shuō)。
老年游這塊蛋糕好看不好吃。
老年游客既有錢也有閑，再加上近些年生活觀念轉(zhuǎn)變，越來(lái)越多老人喜歡上旅游;在不少人眼里，老年團(tuán)是旅游市場(chǎng)的新藍(lán)海。可記者走訪旅行社發(fā)現(xiàn)，看似光鮮的老年游沒有想象中那么美好。不少人稱，承接老年團(tuán)有些提心吊膽，對(duì)于一些高齡游客，甚至不敢接單。
一方面，由于老年人體質(zhì)弱、行動(dòng)慢、要求多，在旅游上安全風(fēng)險(xiǎn)大、利潤(rùn)空間小，盡管老年旅游市場(chǎng)潛力巨大，卻常被旅行社“嫌棄”。
“做老年團(tuán)產(chǎn)品，我們要考慮的因素實(shí)在太多了?！睏詈善颊f(shuō)。一是，旅游行程過(guò)緊，老年游客身體吃不消;二則，一旦出問題無(wú)人出來(lái)?yè)?dān)責(zé)?！澳壳耙话愕穆糜伪ｋU(xiǎn)產(chǎn)品，16周歲以下64周歲以上賠付額都只有一半，年齡過(guò)大的，保險(xiǎn)公司甚至不愿意承保?！睏詈善颊f(shuō)，老年游客出行投保一直是個(gè)難題。由于老年人旅游保險(xiǎn)難辦，導(dǎo)致老年團(tuán)的產(chǎn)品成本也直線上升。“比如，70周歲以上的游客保險(xiǎn)公司一般不給投保，每次都要花時(shí)間疏通，保費(fèi)也是普通人的兩倍。”楊荷萍說(shuō)。
即便順利解決了保險(xiǎn)問題，出游過(guò)程中，旅行社也不敢掉以輕心?！拔覀冎敖拥竭^(guò)獨(dú)自出行的老年游客，為避免出狀況，晚上都由導(dǎo)游貼身陪護(hù)的。”浙江中國(guó)旅行社臺(tái)州分公司總經(jīng)理?xiàng)钗⒓t說(shuō)，一個(gè)兩個(gè)還好，人一多導(dǎo)游難免顧不過(guò)來(lái)?！八岳夏陥F(tuán)的產(chǎn)品我們能不做就不做?！?/p>
而另一方面，由于當(dāng)前市面上老年旅游產(chǎn)品投入少，價(jià)格低品質(zhì)也差，因此被老年人吐槽。
張?jiān)普f(shuō)，老年人選擇旅游產(chǎn)品考慮的第一要素就是價(jià)格，因此市面上各類低價(jià)團(tuán)橫行。“價(jià)格一被壓低，品質(zhì)肯定就難保證，這導(dǎo)致很多老年游客對(duì)老年團(tuán)印象糟糕。”張?jiān)普f(shuō)。
臨海的余阿姨去年曾報(bào)名參加過(guò)一次大型夕陽(yáng)紅旅游，對(duì)于那次經(jīng)歷，她仍心有余悸，“我是再也不敢參加這種旅游團(tuán)了。我們上百號(hào)人被拉到一個(gè)不知名景點(diǎn)去玩，把這個(gè)小景點(diǎn)擠得滿滿當(dāng)當(dāng)，就連上個(gè)廁所都要排一個(gè)小時(shí)以上的長(zhǎng)隊(duì)，一些團(tuán)友都失禁了，場(chǎng)面特別恐怖。”
《規(guī)范》或許給市場(chǎng)帶來(lái)一些變化。
這次《規(guī)范》即將落地實(shí)施，旅行社們對(duì)此紛紛拍手叫好。不少旅行社經(jīng)營(yíng)者稱，老年游的新國(guó)標(biāo)極具指導(dǎo)意義，“能夠幫助旅行社規(guī)避不少風(fēng)險(xiǎn)”，還能引導(dǎo)消費(fèi)者去關(guān)注品質(zhì)旅游。
“這次《規(guī)范》在很多細(xì)節(jié)上都做了規(guī)定，有些規(guī)定我們其實(shí)早已默認(rèn)在做。”楊荷萍說(shuō)。比如，老年人住宿應(yīng)安排居住有電梯、離醫(yī)院近的酒店，若無(wú)電梯，則應(yīng)安排3樓以下的樓層，“還有體檢證明和家屬陪同旅游的規(guī)定都已在執(zhí)行?！庇浾吡私獾?，目前市面老年人出游的硬性規(guī)定是，一份由三甲醫(yī)院出具的近期體檢證明，如果出游的老人沒有家屬陪護(hù)，家屬還需要簽署一份責(zé)任免除書。
張?jiān)苿t說(shuō)，按照《規(guī)范》執(zhí)行不僅能幫旅行社規(guī)避不少潛在風(fēng)險(xiǎn)，還有利于旅行社工作開展?！氨热?，老年人應(yīng)安排下鋪車票的規(guī)定，有這樣一份文件，我們與鐵路方面協(xié)商就有了依據(jù)。”張?jiān)普f(shuō)?！袄夏暧蔚呐_(tái)州市場(chǎng)很大，大家都是八仙過(guò)海各顯神通，有這樣一份《規(guī)范》給我們開展工作指出了一個(gè)很好的方向。”張?jiān)普f(shuō)，相信未來(lái)，老年游市場(chǎng)必將出現(xiàn)兩極分化，低劣的產(chǎn)品、旅行社必將被淘汰。
不過(guò)，也有一些旅行社覺得，《規(guī)范》的出臺(tái)雖好，但真正落地尚需時(shí)日。
“就比如說(shuō)，配備的隨團(tuán)醫(yī)生該由誰(shuí)買單?”楊微紅說(shuō)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，目前市面上的旅游產(chǎn)品大多價(jià)格相差無(wú)幾，利潤(rùn)空間也不高，配備一名專業(yè)的隨團(tuán)醫(yī)生將引起團(tuán)費(fèi)上漲，而這部分費(fèi)用必定會(huì)轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。對(duì)于已現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)苗頭的旅游市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，可能是次大動(dòng)蕩。“很難常態(tài)化運(yùn)行的?！彼f(shuō)。
張?jiān)埔舱f(shuō)，《規(guī)范》里不少條款難以一步就位。“省內(nèi)周邊的短途游，乘車一般都是三四小時(shí)起，《規(guī)范》中乘車不超過(guò)2小時(shí)很難做到?！睆?jiān)普f(shuō)，目前應(yīng)對(duì)辦法是盡量每隔一小時(shí)?？繋追昼娮鞫虝盒菹?。至于老年團(tuán)產(chǎn)品價(jià)格，漲價(jià)勢(shì)在必行。“也不會(huì)大幅上漲，這樣我們要損失很多顧客，但趨勢(shì)如此，肯定要逐步上調(diào)價(jià)格?！睆?jiān)普f(shuō)。
1.旅行社老年旅游服務(wù)規(guī)范全文解讀。
2.2016最新《福建省旅游條例》全文。
3.福建省旅游條例(全文)2016。
4.中華人民共和國(guó)旅游法第二章解讀。
5.旅游法第一章解讀。
6.海南旅游景區(qū)管理新規(guī)定。
7.旅游法第六章以及條文解讀。
8.20河北省旅游條例最新規(guī)定。
9.旅游法第五章以及條文解讀。
10.2016最新陜西省旅游條例全文。
旅行社服務(wù)承諾書篇五
尊敬的華菱車用戶：
本著尊重客戶、服務(wù)客戶、誠(chéng)信為本、滿足客戶個(gè)性化需求的經(jīng)營(yíng)理念，華菱星馬公開、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：
一、華菱星馬秉承“以客戶為中心”的親情服務(wù)理念，為客戶提供專業(yè)的.“親情服務(wù)”。華菱星馬遍布全國(guó)91個(gè)辦事處，551家特約維修站竭誠(chéng)為用戶車輛提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。開通了24小時(shí)保姆服務(wù)熱線，接到用戶求助信息后，內(nèi)地省份6小時(shí)內(nèi)、邊遠(yuǎn)省份24小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位。
二、質(zhì)保期內(nèi)的免費(fèi)服務(wù)是華菱星馬質(zhì)量至上、維護(hù)用戶合法權(quán)益的重要措施。華菱星馬生產(chǎn)的整車、專用車、改裝車、電動(dòng)車及華菱星馬認(rèn)可的使用的華菱重卡底盤部分都屬于華菱星馬實(shí)行質(zhì)量保修期產(chǎn)品。保修期產(chǎn)品保修內(nèi)容為：車輛在保修期內(nèi)，由于產(chǎn)品的材質(zhì)、制造加工、裝配質(zhì)量的原因，引起的整車、總成及零部件的損壞或故障，技術(shù)服務(wù)部為用戶進(jìn)行保修服務(wù)以及終生技術(shù)支持。車輛出現(xiàn)故障或無(wú)法運(yùn)行等情況，接到用戶求助信息后，一般故障保證在24小時(shí)內(nèi)解決，對(duì)于重大故障，在48小時(shí)內(nèi)提供明確的解決方案。
三、公司定期對(duì)駐外的技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)，通過(guò)培訓(xùn)與考核，提升技術(shù)服務(wù)人員的技術(shù)水平。在用戶或采購(gòu)方接收車輛以后，派遣相關(guān)的技術(shù)工程師對(duì)客戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)客戶的培訓(xùn)，使客戶能夠掌握整車及總成的使用和保養(yǎng)常識(shí)，知曉華菱星馬《質(zhì)量保修規(guī)定》和售后服務(wù)的投訴渠道，以保證客戶放心使用華菱產(chǎn)品。
四、公司服務(wù)中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
五、對(duì)符合規(guī)定的車輛，質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)負(fù)責(zé)維修服務(wù)，舊件返回廠家進(jìn)行技術(shù)鑒定，通過(guò)先進(jìn)的dms管理系統(tǒng)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)共享維修信息，同時(shí)新更換的原廠零配件享受保修手冊(cè)相同質(zhì)保期限；質(zhì)保期外公開服務(wù)配件價(jià)格及工時(shí)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，不多收客戶一分錢。
六、為維護(hù)華菱星馬及用戶利益，公司對(duì)備件的管理有明確的管理流程，由配件銷售部負(fù)責(zé)各服務(wù)機(jī)構(gòu)配件的發(fā)送，督促各服務(wù)站、經(jīng)銷商根據(jù)市場(chǎng)保有量的不同，制定需求計(jì)劃，儲(chǔ)備服務(wù)用件。根據(jù)各服務(wù)機(jī)構(gòu)配件需求計(jì)劃對(duì)數(shù)量和型號(hào)進(jìn)行核對(duì)，并負(fù)責(zé)準(zhǔn)確、及時(shí)予以發(fā)送。常用備件一般地區(qū)24小時(shí)到位，邊遠(yuǎn)地區(qū)48小時(shí)內(nèi)到位。停車急用件一般地區(qū)4日內(nèi)到位，邊遠(yuǎn)地區(qū)6日內(nèi)到位（車架、駕駛室除外）。零部件自用戶購(gòu)件之日（以開發(fā)票時(shí)間為準(zhǔn)）起至允許對(duì)所購(gòu)件質(zhì)量故障進(jìn)行保修的最長(zhǎng)時(shí)間為質(zhì)量保修期。備件發(fā)生二次質(zhì)量保修換件時(shí)，所換新件的質(zhì)保期仍是所購(gòu)件質(zhì)量故障進(jìn)行保修的最長(zhǎng)時(shí)間，此政策為華菱星馬推出的終身循環(huán)質(zhì)保政策，保證了用戶的利益。
旅行社服務(wù)承諾書篇六
不管是在學(xué)校還是在社會(huì)上，大家肯定都接觸過(guò)書信。信件是一種溝通工具，有明確具體的用途和收件人。我相信很多人會(huì)發(fā)現(xiàn)寫信很難。以下是邊肖整理的四個(gè)服務(wù)承諾，希望對(duì)大家有所幫助。
服務(wù)承諾1根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》，我作為班組長(zhǎng)，全面負(fù)責(zé)本班的安全工作。我承諾認(rèn)真貫徹國(guó)家和省有關(guān)安全工作的法律、法規(guī)、政策和工作要求，積極落實(shí)安全工作的主體責(zé)任，努力做好本班的安全工作，減少和消除安全事故的發(fā)生，并鄭重承諾:。
1、教孩子知道幼兒園的名稱、家庭住址、父母姓名，防止發(fā)生意外。
2.上課不要遲到。建立取卡制度。老師每天接送孩子一定要見家長(zhǎng)。出公園一定要給經(jīng)常接送的父母。如果是陌生人，要和父母取得聯(lián)系，得到同村父母的認(rèn)可。
3.做好早晚體檢和兒童考勤登記。做好早晚檢查:問、摸、看、查?？诖锊荒苡械吨惒话踩臇|西。如果發(fā)現(xiàn)病人，應(yīng)及時(shí)送醫(yī)院檢查治療。對(duì)于沒有理由少于兩天的，要做家訪和登記。注意對(duì)幼兒的全天觀察，及時(shí)發(fā)現(xiàn)幼兒的異常情況，如發(fā)呆、哭鬧、睡覺、臉紅、變白等。如果很多病例不是同時(shí)因病來(lái)的，就報(bào)幼兒園，再報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院預(yù)防保護(hù)科進(jìn)一步確診傳染病。
4.在工作時(shí)間，老師應(yīng)該隨時(shí)隨地讓孩子進(jìn)入自己的視線。如果他們?cè)诰o急情況下離開，他們必須在離開前妥善移交給老師更換。工作時(shí)間不允許老師們?cè)谝黄痖e聊。每次出門(包括上廁所)，清點(diǎn)兩次孩子數(shù)量(離開和回來(lái)的時(shí)候)，清點(diǎn)交接-換班的孩子數(shù)量。
5.用后立即拔下電器插頭，下班前關(guān)好門窗，再次檢查水電開關(guān)。妥善管理本班和本房間的設(shè)備和物品，安全使用，及時(shí)處理問題，消除不安全因素，發(fā)現(xiàn)房屋異常變化，門窗是否松動(dòng)，兒童身高是否有外露釘子，及時(shí)清除潛在事故。
6.不要玩兒童用的小而尖的玩具和含有有毒物質(zhì)的物品，以免意外堵塞和吞咽，造成傷害。老師要收集孩子帶來(lái)的與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的小物品，如果是貴重物品，一定要交給家長(zhǎng)。
7.每次允許孩子玩大型玩具時(shí)，教師在使用大型玩具前應(yīng)檢查其安全性，無(wú)安全隱患。
8.當(dāng)孩子們?cè)诠珗@下車時(shí)，他們應(yīng)該把車交給教練。這個(gè)班的老師要檢查這個(gè)班的孩子是否已經(jīng)上了這輛車，并把他們帶回活動(dòng)室。
9.到了登機(jī)時(shí)間，每個(gè)班的老師都要數(shù)一數(shù)孩子的數(shù)量，看看是廁所里有孩子，還是室外有孩子。清點(diǎn)無(wú)誤后，帶孩子去改造上車，交給騎行老師。不上車的孩子不允許做戶外活動(dòng)。
10.離開公園時(shí)，為孩子安排好衣服，給父母一個(gè)干凈整潔的孩子。
11、兒童跌倒或玩耍受傷后，教師應(yīng)及時(shí)檢查受傷情況。
違反上述承諾，不履行安全生產(chǎn)職責(zé)，造成安全事故的，班組長(zhǎng)將接受以下處罰。
1、班組長(zhǎng)構(gòu)成犯罪的，接受相應(yīng)的刑事處罰。
2.責(zé)任人應(yīng)當(dāng)對(duì)造成的損失負(fù)責(zé)，并接受相應(yīng)的處罰。
旅行社服務(wù)承諾書篇七
為把云南創(chuàng)建成為名副其實(shí)的旅游大省，樹立國(guó)旅輝煌品牌形象，適應(yīng)新世紀(jì)形式下旅游事業(yè)的發(fā)展。真正滿足您自由自在、隨心所愿、舒心愉快的旅行。
在此，我們鄭重承諾：
1、散客、團(tuán)體天天接待，免去您因人數(shù)等種種限制而有時(shí)間卻難圓旅行的夢(mèng)想。
2、首家推出全程獨(dú)立專車服務(wù)，在這里您可自愿選擇旅游車型、車款并不受人數(shù)等因素的制約。
3、旅行線路、酒店星級(jí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、交通工具、導(dǎo)游等級(jí)、特別護(hù)理（如：翻譯人員、隨團(tuán)醫(yī)護(hù)人員、全陪、地陪等）均可完全自愿選擇。
4、旅途中您可自由支配景區(qū)觀光游覽時(shí)間，從根本上改變傳統(tǒng)古板、僅能讓美麗的風(fēng)景與您匆促而別、走馬觀花的旅游接待運(yùn)行模式。
5、風(fēng)景區(qū)的景點(diǎn)均可自由進(jìn)行選擇，游過(guò)或不感興趣的點(diǎn)或景區(qū)可自愿放棄。
6、每團(tuán)（無(wú)論人數(shù)多少）雙方均簽訂云南省旅游標(biāo)準(zhǔn)合同書，我方將會(huì)嚴(yán)格遵守、嚴(yán)格執(zhí)行我社在旅游合同書中對(duì)您的一切承諾。真正明明白白消費(fèi)。
7、我社將全程依照《中華人民共和國(guó)旅游人身意外傷害保險(xiǎn)條例》的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險(xiǎn)（不論國(guó)籍）。
8、在旅途中，我社將嚴(yán)格執(zhí)行旅游局關(guān)于購(gòu)物的明確規(guī)定，尊重您自愿購(gòu)物是否的意愿，每天原則上僅安排一次（特殊不超二次）、停留時(shí)間確保在一小時(shí)左右，真正將您的時(shí)間安排于風(fēng)景區(qū)。
9、相應(yīng)確保旅游期間及往返交通途中的機(jī)、車、船等優(yōu)惠票務(wù)。
10、在旅游期間，我社絕對(duì)確保您的旅程暢通無(wú)阻、銜接有力、溫馨愉快。并開通了24小時(shí)電話及迅速處理電子郵件、隨時(shí)誠(chéng)心為您提供相應(yīng)快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
地址：中國(guó)·云南省昆明市xxx111號(hào)神州旅游信息港辦公大廈四樓。
郵編：6500xx。
承諾人：xxx。
xxxx年xx月xx日。
旅行社服務(wù)承諾書篇八
我公司本著"質(zhì)量第一、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)"的原則，為使客戶的利益得到充分保障，為維護(hù)我公司的良好信譽(yù)，特做出如下承諾和服務(wù)舉措：
1、工程質(zhì)量承諾：確保達(dá)到工程施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范合格標(biāo)準(zhǔn)。
2、工程進(jìn)度承諾：本工程工期定為6個(gè)月，為確保工程進(jìn)度，計(jì)劃連續(xù)施工，保證節(jié)假日期間不停工。我方承諾在工程建設(shè)資金不到位的情況下，能保證連續(xù)施工，且措施合理可行。對(duì)工地臨時(shí)停水、停電所造成的工期順延，因此而造成的窩工、停工損失由投標(biāo)人承擔(dān)。
3、安全文明施工承諾:本工程在實(shí)施過(guò)程中，我公司承諾杜絕一切現(xiàn)場(chǎng)重大傷亡事故、火災(zāi)事故、刑事案件的發(fā)生，確保無(wú)事故現(xiàn)場(chǎng)。
4、回訪、保修承諾：在保修期內(nèi)，每半年回訪一次，其他每一年回訪一次;定期分析、反饋，加強(qiáng)回防和保修的質(zhì)量信息管理。
5、無(wú)拖欠農(nóng)民工工資承諾：如我方有幸中標(biāo)后能夠及時(shí)、足額存入農(nóng)民工工資保障金。一旦其承包的工程項(xiàng)目中出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資情況，可由建設(shè)行政主管部門從農(nóng)民工工資保障金中先予劃支。
投標(biāo)人：xx有限公司(公章)。
法人代表或授權(quán)代理人：(簽章)。
日期:20xx年1月30日
旅行社服務(wù)承諾書篇九
為了保證"醫(yī)院信息信息管理軟件"開發(fā)項(xiàng)目的順利建設(shè)實(shí)施，根據(jù)本項(xiàng)目建設(shè)內(nèi)容所涉及系統(tǒng)用戶的特點(diǎn)，我方將面向相關(guān)用戶提供售后服務(wù)和技術(shù)支持。
本公司根據(jù)《醫(yī)院信息化應(yīng)用系統(tǒng)招標(biāo)文件》系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)部分的要求，對(duì)售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證：
一、本項(xiàng)目應(yīng)用系統(tǒng)從項(xiàng)目總體驗(yàn)收合格之日(從雙方代表終驗(yàn)簽字之日起計(jì)算)起，我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)12個(gè)月。在質(zhì)量保證期內(nèi)，為確保為本項(xiàng)目系統(tǒng)穩(wěn)定正常運(yùn)行，我方保證具有豐富的項(xiàng)目運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員至少4人為本項(xiàng)目售后服務(wù)提供保障，且技術(shù)支持人員是我公司正式員工，任職一年以上。
二、在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方提供技術(shù)服務(wù)、升級(jí)服務(wù)并負(fù)責(zé)對(duì)運(yùn)行中出現(xiàn)軟件故障進(jìn)行處理，根據(jù)實(shí)際故障情況我方派員負(fù)責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運(yùn)行狀態(tài)。在質(zhì)量保證期內(nèi)，我方向業(yè)主方提供7*24小時(shí)的服務(wù)響應(yīng)，保證業(yè)主方可以隨時(shí)找到相應(yīng)的技術(shù)人員，我方在接到用戶電話、傳真通知后，30分鐘內(nèi)響應(yīng)，一般問題一天內(nèi)解決，重大問題三天內(nèi)解決。特殊情況無(wú)法修復(fù)的，質(zhì)保期內(nèi)我方無(wú)條件更換新軟件;或采取使系統(tǒng)可正常運(yùn)轉(zhuǎn)的措施。若我方未能按時(shí)處理，業(yè)主方有權(quán)自行處理，所發(fā)生的費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)(在合同經(jīng)費(fèi)中扣除)。
三、針對(duì)系統(tǒng)管理人員提供現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括應(yīng)用軟件操作、操作系統(tǒng)、開發(fā)工具軟件、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)及系統(tǒng)中涉及的相關(guān)維護(hù)、開發(fā)技術(shù)、系統(tǒng)各類參數(shù)及數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)培訓(xùn)、集成環(huán)境下的故障分析培訓(xùn)、數(shù)據(jù)備份和災(zāi)難恢復(fù)培訓(xùn)及系統(tǒng)應(yīng)急方案等內(nèi)容的培訓(xùn)。所有的資料必須為中文書寫。
五、我方將長(zhǎng)期提供優(yōu)良的技術(shù)支持，保修期間的維護(hù)服務(wù)不收取任何額外費(fèi)用，保證期后，我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù)，并以合理價(jià)格提供軟件功能改進(jìn)技術(shù)服務(wù)，保修期后的具體服務(wù)價(jià)格雙方另行協(xié)商。
系統(tǒng)維護(hù)與支持的具體內(nèi)容如下：
1.電話支持。
我公司提供對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行、維護(hù)提供24小時(shí)的實(shí)時(shí)技術(shù)支持。
我公司提供熱線電話或email、傳真等方式隨時(shí)回答用戶各種技術(shù)問題并在24小時(shí)內(nèi)提出解決方案。
2.遠(yuǎn)程技術(shù)支持。
當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)用戶許可后，我公司遠(yuǎn)程登錄用戶系統(tǒng)，進(jìn)行故障分析、問題定位并提供解決方案。對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行的任何配置、數(shù)據(jù)改動(dòng)及其它可能對(duì)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作，確保經(jīng)用戶確認(rèn)后進(jìn)行。
當(dāng)系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境出現(xiàn)嚴(yán)重故障，或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時(shí)，我公司將及時(shí)提供切實(shí)可行的建議，通過(guò)遠(yuǎn)程支持不能及時(shí)解決問題時(shí)，派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助用戶完成故障排除、升級(jí)或遷移操作，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行完整性檢查并跟蹤運(yùn)行。
六、故障響應(yīng)。
7x24小時(shí)的實(shí)時(shí)故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的12小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行。
以上響應(yīng)時(shí)間不含從出發(fā)到達(dá)甲方的路途時(shí)間。
七、定期跟蹤。
項(xiàng)目驗(yàn)收完畢后，我公司將定期電話、現(xiàn)場(chǎng)跟蹤系統(tǒng)使用情況，聽取意見和建議，及時(shí)分析系統(tǒng)存在的問題，并隨時(shí)給予解決。必要時(shí)，我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場(chǎng)解決存在的問題。
八、系統(tǒng)升級(jí)。
我公司提供定時(shí)或不定時(shí)巡檢服務(wù)，做到有問題早發(fā)現(xiàn)早解決。并及時(shí)向用戶通報(bào)系統(tǒng)軟件升級(jí)情況，若用戶需要對(duì)系統(tǒng)軟件升級(jí)，我公司會(huì)提供升級(jí)版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。
投標(biāo)方案未盡事宜都嚴(yán)格履行招標(biāo)方案中所規(guī)定一切內(nèi)容。
承諾人：
時(shí)間：x年xx月xx日。
旅行社服務(wù)承諾書篇十
應(yīng)消防部門的和特檢院對(duì)電梯安全的要求，同時(shí)為保證洋房7-18號(hào)樓全體業(yè)主的人身安全，業(yè)主需對(duì)電梯廳防火門禁止鎖閉進(jìn)行如下承諾：
1、因私自鎖閉電梯廳防火門造成電梯故障時(shí)無(wú)法進(jìn)行檢修造成的損失由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)；
3、因私自鎖閉電梯廳防火門電梯年檢不達(dá)標(biāo)所造成的復(fù)檢費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)；
5、物業(yè)公司發(fā)現(xiàn)私自鎖閉電梯廳防火門現(xiàn)象，物業(yè)有權(quán)對(duì)鎖閉防火門進(jìn)行整改，所發(fā)生的費(fèi)用由相關(guān)業(yè)主承擔(dān)。
承諾人：
旅行社服務(wù)承諾書篇十一
市城鄉(xiāng)規(guī)劃局：
該廣告牌位于，廣告牌支架以鋼結(jié)構(gòu)為主，規(guī)格為m（高）×m（寬），在批準(zhǔn)使用期內(nèi)，承諾做到以下事項(xiàng)，確保廣告牌安全使用，杜絕事故發(fā)生：
1。每月定期對(duì)廣告牌結(jié)構(gòu)組件實(shí)施檢查，加緊加固鑼絲鑼帽；
2。至少每半年進(jìn)行一次防銹防腐處理；
3。定期對(duì)廣告牌進(jìn)行清洗，確保廣告牌歷久常新，美化市容；
4。遇到暴風(fēng)雨等特殊天氣時(shí)，做好防護(hù)措施；
5。積極、認(rèn)真接受各級(jí)管理部門的監(jiān)督管理，及時(shí)消除不安全隱患。
若該廣告牌在正常使用情況下造成意外傷亡或其他社會(huì)不穩(wěn)定因素時(shí)，承諾人將承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。
時(shí)間：xxxx年xx月xx日。
旅行社服務(wù)承諾書篇十二
1、堅(jiān)決遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守社區(qū)巡防的`各項(xiàng)規(guī)章制度，社區(qū)巡防工作為民服務(wù)承諾書。立足社區(qū)，認(rèn)真細(xì)致的開展巡邏防范工作。
2、堅(jiān)守工作崗位，不擅離職守；巡邏時(shí)認(rèn)真細(xì)致，不放過(guò)任何嶷點(diǎn)和漏洞；盡職盡則、敬業(yè)愛崗，提高巡邏防范水平，切實(shí)做好社區(qū)的治安防范工作，承諾書《社區(qū)巡防工作為民服務(wù)承諾書》。
3、在巡邏過(guò)程中注意自己的形象問題，儀表端正、精神飽滿，樹立良好的社區(qū)巡防形象。
4、始終牢記“熱情服務(wù)、巡防為民”的宗旨，在搞好轄區(qū)治安防范工作的同時(shí)，積極的開展各種為民服務(wù)工作。
5、樹立群眾之事無(wú)小事觀念，無(wú)論事情的大小，只要群眾需要，我們一定盡心盡力的幫助解決。
6、接待群眾來(lái)訪、求助時(shí)，態(tài)度熱情、語(yǔ)言文明、止得體，決不發(fā)生推委、拖拉、刁難現(xiàn)象。
7、積極協(xié)調(diào)社區(qū)與群眾，群眾與群眾之間的關(guān)系，努力促進(jìn)轄區(qū)的和諧與穩(wěn)定。
8、虛心聽取群眾對(duì)巡防工作的意見與建議，解決工作中的新情況、新問題。
9、及時(shí)、定期的查找、收集轄區(qū)內(nèi)影響居民生活的不安全因素，詳細(xì)記錄并上報(bào)有關(guān)部門解決，預(yù)防減少災(zāi)害、事故的發(fā)生。
旅行社服務(wù)承諾書篇十三
為了加強(qiáng)房產(chǎn)測(cè)繪工作的管理，加快辦案速度，提高服務(wù)效率，增強(qiáng)公眾信譽(yù)，更好地為社會(huì)服務(wù)，現(xiàn)對(duì)房產(chǎn)測(cè)繪工作服務(wù)時(shí)限作如下規(guī)定：
一、房屋憑房產(chǎn)證交易權(quán)證配圖時(shí)限。
1、成套住宅權(quán)證配圖時(shí)限：對(duì)于符合條件的，受理時(shí)當(dāng)場(chǎng)完成；
2、非成套住宅及其他房屋權(quán)證配圖時(shí)限：對(duì)于符合條件的，自受理之日起2個(gè)工作日內(nèi)完成。
二、商品房預(yù)測(cè)繪時(shí)限。
2、商住、辦公樓測(cè)繪時(shí)限：對(duì)于符合條件、資料手續(xù)齊全的，每幢樓按2個(gè)工作日完成；
4、對(duì)于大型商場(chǎng)、綜合樓等將根據(jù)具體情況單獨(dú)核定；
三、商品房實(shí)測(cè)繪時(shí)限。
4、對(duì)于大型商場(chǎng)、綜合樓等將根據(jù)具體情況單獨(dú)核定；
以上承諾，堅(jiān)決履行，請(qǐng)廣大群眾和社會(huì)各界予以監(jiān)督。
部門監(jiān)督舉報(bào)電話：0xx-xxxxxx。
旅行社服務(wù)承諾書篇十四
為了推動(dòng)法律服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展，維護(hù)本所律師的良好聲譽(yù)和形象，本所律師在執(zhí)業(yè)過(guò)程中，鄭重承諾如下：
1、嚴(yán)格遵守《憲法》和《律師法》等法律法規(guī)，恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律，以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，爭(zhēng)取客戶合法權(quán)益最大化。
2、奉行誠(chéng)信為本、客戶至上的執(zhí)業(yè)操守，滿足客戶的法律服務(wù)需要。
3、堅(jiān)持“追求成功、追求卓越”事務(wù)所核心理念，竭誠(chéng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、細(xì)致、全面的法律服務(wù)，工作勤勉盡責(zé)。
4、法律咨詢隨叫隨到，高效快捷，確?？蛻舴勺稍兊玫郊皶r(shí)解答，普通事務(wù)24小時(shí)完成，重大復(fù)雜的事務(wù)根據(jù)客戶要求及時(shí)完成。
5、嚴(yán)禁有損客戶形象、名譽(yù)的行為發(fā)生。
6、建立客戶關(guān)系管理制度，不斷增強(qiáng)客戶滿意度。
7、及時(shí)向客戶單位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)律師工作情況。
8、嚴(yán)守客戶的商業(yè)秘密，恪守律師職業(yè)規(guī)范。
9、保證服務(wù)質(zhì)量，律師有過(guò)錯(cuò)按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行賠償。
地址：
郵編：xxx
聯(lián)系電話：xxx
傳真：xxx
承諾人：
年月日
旅行社服務(wù)承諾書篇十五
乙方（中介方）：__________________
通過(guò)甲乙雙方在該目標(biāo)工程可公開之層面上的深入溝通，雙方就實(shí)現(xiàn)甲方成功簽約目標(biāo)工程達(dá)成如下協(xié)議：
第一條甲方責(zé)任
2．甲方同意按本協(xié)議第三條所確定的時(shí)間和金額向乙方支付工程中介費(fèi)。
第二條乙方責(zé)任（工作內(nèi)容）：
1．乙方向甲方提供該工程相關(guān)信息，直至甲方正式簽約目標(biāo)工程為止；
2．乙方對(duì)甲方提供的各類文件和資料，有義務(wù)保密，不得泄露給其他任何第三方。
第三條費(fèi)用及支付方式
1．根據(jù)本協(xié)議第一條、第二條所明確的甲、乙方責(zé)任（工作內(nèi)容），以及對(duì)應(yīng)不同階段雙方在完成這些責(zé)任所需投入人力、物力、財(cái)務(wù)、時(shí)間的預(yù)算結(jié)果，乙方將按照一定比例收取工程中介費(fèi)。
2．經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，本協(xié)議簽署后，在甲方取得目標(biāo)工程并簽約后，甲方按____元/平方米（目標(biāo)工程總面積約為13萬(wàn)平方米，以最終目標(biāo)工程合同面積為準(zhǔn)）向乙方支付工程中介費(fèi)，乙方所收取工程中介費(fèi)為稅后金額。
3．甲方承諾在正式簽約目標(biāo)工程后的五個(gè)工作日內(nèi)按本協(xié)議第三條第二款計(jì)算金額將稅后工程中介費(fèi)劃入乙方帳號(hào)。
第四條終止條款
在以下情況下，自動(dòng)終止本協(xié)議：
1．甲方簽約目標(biāo)工程，并支付乙方工程中介費(fèi)后；
2．甲方最終未能簽約目標(biāo)工程。
第五條目標(biāo)工程系保障性住房工程。在本承諾書正式簽訂后，乙方將具體工程情況如實(shí)告知甲方；本承諾書尚未簽訂前，乙方將對(duì)工程情況保密。
第六條協(xié)議效力及其他
1．本協(xié)議一經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章即發(fā)生效力。
2．本協(xié)議一式肆份，甲、乙雙方各執(zhí)貳份。
第七條本協(xié)議未盡事宜由甲、乙雙方協(xié)商解決。
甲方：__________________
（授權(quán)）代表：__________
______年______月______日
乙方：__________________
（授權(quán)）代表：__________
______年______月______日
旅行社服務(wù)承諾書篇十六
(一)我公司以“長(zhǎng)春”為基地，向各運(yùn)營(yíng)商帶給本地化服務(wù)，全面完成xx年通信工程建設(shè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目工程設(shè)計(jì)工作。
我院承諾：對(duì)于工程設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問題，在收到招標(biāo)方通知的當(dāng)天予以響應(yīng);對(duì)于一般性問題，24小時(shí)內(nèi)給出解決方案;對(duì)于重大問題，及時(shí)配合招標(biāo)方盡快解決;對(duì)工程中非我院原因所引起工程質(zhì)量問題，將用心協(xié)助解決。
(二)帶給全方位服務(wù)——我院將在本次工程設(shè)計(jì)工作中以xxxxx有限公司技術(shù)骨干為主體組成實(shí)力強(qiáng)大的工作組，向各運(yùn)營(yíng)商帶給從方案確定、現(xiàn)場(chǎng)勘察、匯總冊(cè)編制、工程交底等全方位的技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)。
(1)我院承諾：在設(shè)計(jì)文件中編制匯總冊(cè)，匯總冊(cè)按地區(qū)、按工程階段構(gòu)成，資料包括工程概括總體說(shuō)明、各單項(xiàng)工程修正后經(jīng)批復(fù)的概預(yù)算匯總。編制匯總冊(cè)的費(fèi)用已含在各單項(xiàng)的勘察設(shè)計(jì)費(fèi)中，不另計(jì)取。
(2)我院承諾：我方將用心配合委托方進(jìn)行工程的詢價(jià)、技術(shù)合同核對(duì)、對(duì)外談判、國(guó)內(nèi)外新技術(shù)考察等各個(gè)階段直至建成投產(chǎn)。
(3)我院承諾：我方將用心配合委托方技術(shù)工作，與委托方共同商定高效可行的操作方式，對(duì)技術(shù)上是否可行的推薦，同時(shí)從技術(shù)可行性方面推薦出幾個(gè)我們認(rèn)為合理的方式。
(4)我院承諾：在工程設(shè)計(jì)過(guò)程中我方會(huì)用心配合委托方，做好與委托方合作的其它設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作，及時(shí)帶給設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)配合所需的各項(xiàng)技術(shù)資料。
(5)我院承諾：在工程期間，如委托方提出設(shè)計(jì)變更要求，我方會(huì)以最快速度響應(yīng)，并以書面形式給予確認(rèn)。
(6)我院承諾：對(duì)委托方工程進(jìn)行中因管理、施工等各種原因所引起的工程質(zhì)量問題，保證盡快協(xié)助解決。
(7)我院承諾：我院向委托方帶給的所有設(shè)計(jì)文件均是由我院自主設(shè)計(jì)的，不會(huì)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的糾紛。
(8)我院承諾：保證不在設(shè)計(jì)文件中指明建筑材料、設(shè)備的生產(chǎn)廠或供貨商，以免引起爭(zhēng)議。
(9)我院承諾：堅(jiān)決遵守保密規(guī)定，保證不向第三方擴(kuò)散、轉(zhuǎn)讓招標(biāo)方提交的各種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)資料。
(11)我院將針對(duì)重點(diǎn)設(shè)計(jì)項(xiàng)目在設(shè)計(jì)交底后，繼續(xù)進(jìn)行設(shè)計(jì)跟蹤。
(12)我院以資源普查為基礎(chǔ)，為移動(dòng)公司構(gòu)成完整準(zhǔn)確的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)圖;
(14)我院負(fù)責(zé)熟悉和聯(lián)絡(luò)與工程相關(guān)的各部人員，協(xié)調(diào)并保障各環(huán)節(jié)的溝通流暢順利。
旅行社服務(wù)承諾書篇十七
銀行主要負(fù)責(zé)人承諾：始終堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)，積極踐行綠色、普惠金融理念，多措并舉解決小微、民營(yíng)企業(yè)融資難、融資貴問題。
1、加強(qiáng)金融扶貧、普惠小微貸款的投放力度，小微企業(yè)貸款戶數(shù)不低于3809戶，同時(shí)確保完成全年小微貸款5.6億元的增量目標(biāo)。
2、為企業(yè)減費(fèi)讓利，積極踐行普惠利率政策，確保完成全年普惠利率目標(biāo);同時(shí)深化金融服務(wù)水平，將票據(jù)業(yè)務(wù)政策惠及小微、民營(yíng)企業(yè)。
3、積極落實(shí)“綠貸通”平臺(tái)“139限時(shí)受理”工作機(jī)制，完成“綠貸通”平臺(tái)關(guān)注企業(yè)230家，受理企業(yè)200家。
4、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)利，持續(xù)開展金融知識(shí)普及月、征信宣傳“六進(jìn)”活動(dòng)、掃黑除惡等集中宣傳活動(dòng)，增加群眾金融知識(shí)，提高群眾金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。
5、優(yōu)化辦貸流程，提高貸款服務(wù)時(shí)效，簡(jiǎn)潔高效處理企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提高公司信貸業(yè)務(wù)整體受理審批落地效率;小額貸款(含個(gè)商)從受理至審查審批完成不超過(guò)7個(gè)工作日。
6、堅(jiān)持防范與化解并重，維護(hù)金融秩序穩(wěn)定，力爭(zhēng)20xx年全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量繼續(xù)保持全省前列。
7、積極開展金融服務(wù)“入園進(jìn)企”郵儲(chǔ)陽(yáng)光行動(dòng)，及時(shí)掌握小微企業(yè)信貸需求，做好融資服務(wù)工作。
旅行社服務(wù)承諾書篇十八
建設(shè)工程規(guī)劃報(bào)建按法定程序必須取得三個(gè)許可、經(jīng)過(guò)五個(gè)環(huán)節(jié)，三個(gè)許可為：《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》許可、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》許可和《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》許可。
五個(gè)環(huán)節(jié)為核發(fā)《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》、核發(fā)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》(含下達(dá)規(guī)劃設(shè)計(jì)條件)、審查修建性詳細(xì)規(guī)劃方案、審查建筑方案、核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。
完成上述程序法定時(shí)限總共為180天，原承諾辦理時(shí)限為110個(gè)工作日。在建設(shè)單位報(bào)送的資料符合規(guī)劃要求的前提下，現(xiàn)承諾辦理時(shí)限為53個(gè)工作日。
(一)核發(fā)《建設(shè)項(xiàng)目選址意見書》。
法定審批時(shí)限2個(gè)月，原承諾時(shí)限20天，現(xiàn)原承諾時(shí)限8個(gè)工作日。
(二)核發(fā)《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》(含下達(dá)規(guī)劃設(shè)計(jì)條件)。
法定審批時(shí)限2個(gè)月，原承諾時(shí)限20天，現(xiàn)原承諾時(shí)限15個(gè)工作日。
(三)審查修建性詳細(xì)規(guī)劃方案。
原承諾時(shí)限30天，現(xiàn)原承諾時(shí)限15個(gè)工作日。
(四)審查建筑方案。
原承諾時(shí)限20天，現(xiàn)承諾時(shí)限10個(gè)工作日。
(五)核發(fā)《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》。
法定審批時(shí)限2個(gè)月，原承諾時(shí)限20天，現(xiàn)原承諾時(shí)限5個(gè)工作日。
旅行社服務(wù)承諾書篇十九
為充分展現(xiàn)保安品牌形象，不斷提高z保安服務(wù)水平與質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)與客戶攜手共創(chuàng)平安、和諧、靚麗、雙贏的戰(zhàn)略合作目標(biāo)，我公司向社會(huì)鄭重承諾：
一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，自覺依法辦事，認(rèn)真維護(hù)保安市場(chǎng)秩序，公平競(jìng)爭(zhēng)，共筑和諧，堅(jiān)決落實(shí)“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、陽(yáng)光保安”的各項(xiàng)措施，精心打造省際標(biāo)準(zhǔn)以上的保安企業(yè)。
二、加強(qiáng)與客戶不間斷無(wú)障礙零距離的溝通聯(lián)系，對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)任。無(wú)論聯(lián)系保安任何業(yè)務(wù)均一視同仁；無(wú)論合作時(shí)間長(zhǎng)短均視為上帝，確保一方平安，送上一份溫暖，與客戶一起共建雙贏式連心橋、同生鏈。
三、認(rèn)真履行合同，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，按照有關(guān)規(guī)則定期培訓(xùn)從業(yè)人員，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量；凡是在工作中出現(xiàn)重大責(zé)任事故的，公司保證在查明情況后嚴(yán)肅處理。
四、開拓新業(yè)務(wù)，不斷適應(yīng)保安服務(wù)的需求，我們除繼續(xù)做好原有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目外，將在技防工程（紅外報(bào)警、電視監(jiān)控、可視報(bào)警電話、gps全球定位監(jiān)控）、警犬派駐、餐飲服務(wù)、物流運(yùn)作、勞務(wù)工程等新項(xiàng)目中大力拓展，熱忱歡迎合作。
五、歡迎社會(huì)各界監(jiān)督執(zhí)行我們的各項(xiàng)承諾，舉報(bào)違反承諾者有獎(jiǎng)。
旅行社服務(wù)承諾書篇二十
1、 產(chǎn)品都屬于廠家原裝正品產(chǎn)品：
我方承諾提供以下質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任：
2、提供的產(chǎn)品符合報(bào)價(jià)文件承諾和所簽合同規(guī)定的技術(shù)要求;
3、保證“報(bào)價(jià)產(chǎn)品服務(wù)承諾”全部?jī)?nèi)容的滿足;
4、若我方成交，保證所送交檢驗(yàn)的產(chǎn)品符合招標(biāo)文件要求及國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，若有不符，則放棄成交，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
2、 保修年限、范圍、保修條件
我司提供主機(jī)質(zhì)量保修期為二年，壓縮機(jī)保修期為三年。在質(zhì)保期內(nèi)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我司負(fù)責(zé)修理、更換，由此發(fā)生的一切費(fèi)用由我司負(fù)責(zé)：如因使用不當(dāng)造成的問題，我司負(fù)責(zé)修復(fù)，只收取材料成本費(fèi)。
3、 質(zhì)量問題的處理：
質(zhì)保期內(nèi)，我司保證每年至少12次的定期檢查維修(定期巡檢內(nèi)容見后附表)，并做好記錄：除不可抗力和使用方責(zé)任外，費(fèi)用全部由我司承擔(dān)。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定為不符合質(zhì)量要求的，按合同協(xié)議承擔(dān)違約責(zé)任。我司將建立完善的維修保檔案，為用戶提供咨詢服務(wù)。
1、本公司提供即時(shí)響應(yīng)服務(wù)，對(duì)供方的服務(wù)指示信息按供方要求24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)到位。
2、及時(shí)提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
3、在保修期內(nèi)，凡設(shè)備在開箱檢驗(yàn)、安裝調(diào)試、設(shè)備調(diào)試運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題，實(shí)行包修、包換、包退、直到產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費(fèi)用和買方的直接經(jīng)濟(jì)損失。
4、免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的質(zhì)量問題造成的損壞及故障。修好后，我方將一式兩份報(bào)告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時(shí)間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
5、在保修期期滿時(shí)，我方工程師和用戶代表將對(duì)機(jī)組進(jìn)行另一次測(cè)試，任何故障由我方免費(fèi)解決并取得用戶的認(rèn)可。
4、 售后服務(wù)聯(lián)系方式
東莞正旭新能源設(shè)備科技有限公司
負(fù)責(zé)人：陳祥均
聯(lián)系方式：
5、 其他
售后承諾
1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認(rèn)可的銷售渠道，所提供的貨物保證是全新原廠正品，且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國(guó)大陸標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。
2、對(duì)合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。
3、對(duì)使用單位提供技術(shù)培訓(xùn)與保養(yǎng)常識(shí)培訓(xùn)。
4、提供整套工程系統(tǒng)“保修服務(wù)”，且保修期內(nèi)提供“每季度一次”的設(shè)備維護(hù)(包括壓力系統(tǒng)測(cè)試、出水溫度檢測(cè)、電控系統(tǒng)檢測(cè)、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測(cè)、補(bǔ)水系統(tǒng)檢測(cè)等)。
5、設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)后，質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費(fèi)維修，并提供免費(fèi)維保;以最優(yōu)惠的價(jià)格供應(yīng)所需零配件及耗材，免收服務(wù)費(fèi)。
6、維修響應(yīng)時(shí)間：接到故障通知后必定在24小時(shí)之內(nèi)做出答復(fù)，一般問題在48小時(shí)之內(nèi)解決，如遇重大問題或其他暫時(shí)無(wú)法迅速解決的問題在一周內(nèi)解決。
7、備品、備件：公司有充足的常用備用零部件，能及時(shí)處理各種一般性故障，公司設(shè)有售后服務(wù)中心，急需備品、備件可在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程，并配備專業(yè)的技術(shù)人員，保證整個(gè)售后服務(wù)能及時(shí)全面地實(shí)施。
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