通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)并改正自己在學習和工作中的錯誤。寫一篇完美的總結(jié)對于我們的學習和工作至關重要，我們應該如何做？為了給大家提供更多的寫總結(jié)的參考，以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文供大家參考。
每月工作匯報總結(jié)篇一
我加入電話營銷行業(yè)已有近兩個月的時間，總的來說，在領導的關心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步,接下來做上個月的總結(jié):。
1.技能不過硬，話術還有問題。發(fā)現(xiàn)在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。
2.工作狀態(tài)不穩(wěn)定，比如前兩天狀態(tài)不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態(tài)就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。
3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。
4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當?shù)臅r候推銷產(chǎn)品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。
5.自我要求不強，平時業(yè)余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質(zhì)不夠強。
對于這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃：
我主要將客戶信息劃分為四大類：
1.對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關系。
2.現(xiàn)在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應手的方式。
3.控制自己的情緒與狀態(tài)，盡量保持狀態(tài)穩(wěn)定，保持良好的狀態(tài)。
4：加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰(zhàn)。
5.要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。
7.自己多總結(jié)工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。
每月工作匯報總結(jié)篇二
回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自我的職責。現(xiàn)將月工作總結(jié)如下：
一、主要工作狀況。
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，用心參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，透過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自我的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習，提高工作潛力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，用心利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺垺?/p>
教學。
習，提高自我的業(yè)務潛力。緊緊圍繞本職工作的重點，用心學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自我，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，用心進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，持續(xù)良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等超多的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展帶給了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足提高。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自我，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了必須成績。
二、存在不足。
一是政治理論學習雖有必須的提高，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自我的工作潛力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向。
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作。
每月工作匯報總結(jié)篇三
回顧這個月的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。
現(xiàn)將月工作總結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。
認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質(zhì)，用以指導自己的工作。
時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強業(yè)務學習，提高工作能力，努力開展實施工作計劃，做好本職工作。
重視學習業(yè)務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向?qū)＜艺埥虒W習，提高自己的業(yè)務能力。
緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。
在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進取。
認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。
完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。
二是事務性工作紛繁復雜，減少了調(diào)研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。
三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
三、今后努力方向
不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作。
一、本年度工作總結(jié)
20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。
目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。
下面我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有xx銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。
所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。
對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點：
對于xx市場了解的.還不夠深入，對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。
在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。
本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。
這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況：
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。
xx產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。
市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個，加上沒有記錄的概括為xx個，八個月xx天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。
從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。
在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
三、市場分析
現(xiàn)在xx市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。
在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。
有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。
在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?，這樣可以促進銷售人員去銷售。
在xx區(qū)域，我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在xx開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。
外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的，形勢是嚴峻的。
可以用這一句話來概括，在技術發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
每月工作匯報總結(jié)篇四
大一的第一個學期就要結(jié)束了，很開心也很幸運能進入自管會，是自管會給了我認可自己機會！
總結(jié)這學期的工作還是很有很多不足的，因為我剛進入自管會剛一個多月。這一個月我與大家一同進步，一同成長謝謝我的同事對我的包容與理解。這一個月我在部長與導員的帶領下進行了一些查寢的工作。主要是對學生公寓的室內(nèi)衛(wèi)生進行檢驗與調(diào)查。對一些不合格的寢室與個人進行了合理的溝通與了解。
在本屆系自管會會工作即將結(jié)束之際，回顧自管會會一年來的工作歷程，我們深深地感到：每一項活動的順利舉行，均離不開系領導的指導，離不全體系學生會干部兢兢業(yè)業(yè)的奉獻，更離不開廣大同學對我們工作的理解和幫助。我們能夠取得這樣的成績也是廣大系學生會干部本著“無私、奉獻、高效、創(chuàng)新”的工作精神，把寶貴的時間和精力無私的投入到工作中去，把汗水和心血傾注到自己熱愛的崗位上，經(jīng)受住了各種考驗，順利完成了各項任務。在這里，請允許我代表本屆學生會全體成員向關心和幫助學生會健康成長的各級領導，向長期關心并細心指導我們工作的老師致以崇高的敬意!向為系自管會工作付出辛勤汗水的全體學生干部及熱情參與系自管會會工作的全體同學致以衷心的感謝！當然，我們深知工作中仍然存在著問題和不足，今后我們將總結(jié)成功的經(jīng)驗和失敗教訓，彌補不足，不斷創(chuàng)新和提高。
1、加強系學生會干部的隊伍建設，堅持務實、高效的工作作風，基礎性工作扎實到位，是能否堅實、穩(wěn)定地發(fā)展的關鍵，因而，在這一時期里，我們著重加強了對學生會干部的隊伍的建設，使人員機制更為靈活，能上能下能進能退，培養(yǎng)了廣大自管會干部務實、高效的工作作風，使整個工作環(huán)境呈現(xiàn)出了嚴肅、緊張、團結(jié)、活潑的景象。
2、立足本職，聯(lián)合三會，倡導良好校園文化，滿足同學們多方位需求，同學是我們的選票，獲得同學們的支持，便為自管會的發(fā)展提供了廣闊的空間。系學生會的天職是為同學服務，代表同學利益。而隨著社會的發(fā)展和時代的變遷，同學們的鑒賞能力和欣賞水平不斷提高。這必然要求系學生會舉辦各種高品位、多層次的活動。為此，系學生會始終緊跟時代潮流，不斷更新觀念，推出精品，打造了一批疊被大賽等系列活動，滿足了同學的需要，也獲得了廣大同學的支持和歡迎。
3、帶動和引導廣大同學以主人翁的姿態(tài)投入到學校建設和發(fā)展當中學生是學校工作的基礎，我們要始終把帶動和引導廣大同學以主人翁意識作為現(xiàn)實工作的一項重要任務，積極帶動廣大同學投入到學校的建設中。
1、我們沒有完全解決問題。在各年級的影響力很不均勻，年級之間的鴻溝依然存在，這是制約自管會向前發(fā)展的一大“頑疾”。
2、對同學們的意見的收集、處理以及上傳，我們還沒有一個嚴密的機制來保證反應的迅速。
每月工作匯報總結(jié)篇五
轉(zhuǎn)眼xx月就這樣過去了，經(jīng)過這個月的學習，自我感覺還是有所收獲的。
在xxx描述這個月的主要工作事情。這個月感覺業(yè)務素質(zhì)和解決問題的本事還不夠，以后要做到加強學習，更新觀念。對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學習更新觀念，不斷分析認識提高自我，改變不執(zhí)行不作為的不良習慣，自動自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設法解決問題，千方百計消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務，一種是應對問題，一籌莫展，不思進取，結(jié)果是問題依然存在，任務也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果。我們會不由自主的問到，同是一項工作，為什么有的人能夠做的很好，有的人卻做不到呢關鍵是一個思想觀念認識的問題。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個月的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一個月用滿腔熱情進取、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自我的團隊合作精神。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈，一種進取豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、異常是讓我明白了做一個有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。一句話概括即為：個人執(zhí)行力決定個人的成敗，企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對自我的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自我，以便自我以后的人生道路越走越精彩。
這個月我的主要工作任務是
(1)負責開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷售工作;
(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;
(3)河北鋼鐵集團發(fā)電信息搜集和一些臨時工作。經(jīng)過完成上述工作，使我認識到一個稱職的銷售人員應當具有良好的語言表達本事、流暢的文字寫作本事、較強的組織領導本事、靈活的處理問題本事、有效的對外聯(lián)系本事、良好的執(zhí)行本事。
我也期望領導今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自我的人生價值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務知識，經(jīng)過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自我的各項業(yè)務技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，把自我的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為的發(fā)展貢獻自我的力量。
公司正處于高速發(fā)展時期，是一個十分關鍵的時期，這一時期應當從管理上下工夫，企業(yè)管理的好壞，會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓力度，異常是管理層要改變老觀念，要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領導層定期學習和交流，這樣能夠開闊視野、學習管理理論。其次，公司要強化激勵機制，加大獎金額度，提高提成比例。好的激勵機制能夠改變?nèi)说男袨椋玫募顧C制能夠激勵員工，好的激勵機制能夠強化管理。僅有充分運用激勵機制，調(diào)動員工的進取性，使員工素質(zhì)不斷提高，業(yè)務不斷熟練，從而堅持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
每月工作匯報總結(jié)篇六
本月份就快結(jié)束，回首這個月的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，現(xiàn)就本月的重要工作情景總結(jié)如下：
一、虛心學習，努力工作。
(一)在這個月里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。
(二)注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實銷售目標。
(一)主要精力做好干熄焦和礦熱爐方面余熱發(fā)電項目。
(二)周邊的水泥行業(yè)嚴重過剩，擁有良好的石灰石資源，建成15條旋窯生產(chǎn)線，后期水泥廠都在緩建中，致使水泥項目沒有可跟蹤的及無發(fā)電項目可做。
(三)經(jīng)過xx公司介紹，認識高xx公司的張總(老板的弟弟)及集團的董事長高總，讓做好技術方案和投資性經(jīng)濟分析，國慶后去約見老板，具體是哪種模式?jīng)]定下來，要繼續(xù)加強工作。
三、
主要經(jīng)驗和收獲。
在這個月的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)僅有主動融入團體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅持銷售原則，落實好銷售工作，認真做好本職工作，才能及早簽單。
(四)僅有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自我(一)開展常規(guī)反省，不斷的提高自我的思想認識和知識水平。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的一個月，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一新的月度，又從無限簡便中走出這一月度，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。
(三)在這月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。
(四)在日常的工作中，我時刻要求自我從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
(五)回顧這個月的自我的工作情景，捫心自問，在諸多方面還存在有不足。
所以，更要及時強化自我的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
五、要定期召開工作會議。
兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足。
1、對內(nèi)部關系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、工作還不夠細致，有的關系還沒有做到位，溝通本事和細致程度還需要加強，在新的月度里面爭取有更大的改變和提高。
4、發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標客戶，領導交代的任務沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。
5、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
七、下步的打算。
針對工作中存在的不足，為了做好下一月度的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)進取搞好內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作，進一步理順關系。
(二)加強新知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)利用好長林公司的關系，做好高義鋼鐵公司的干熄焦項目。
(四)加強利用中介的.資源和關系開展好客戶的開發(fā)。
(五)加強基礎工作，強化銷售的創(chuàng)新實踐，促進銷售水平的提升。
在今后的工作中嚴格地要求自我，在工作中要不斷創(chuàng)新，我相信：在上級的正確領導下，xxx的明天更完美!
每月工作匯報總結(jié)篇七
現(xiàn)在進入公司已經(jīng)將近有3個月的時間，這一個月的學習過程對我來說是至關重要，在這段時間里我學到了很多新的東西，比如業(yè)務上的談判，產(chǎn)品知識的實際運用以及新環(huán)境下同事之間的和睦相處等等，現(xiàn)就本周的工作總結(jié)如下：
_月份截至目前出了三單的成績，完成了自己的初步任務目標，在這里我要感謝__，__的幫忙，沒有她們的幫助這個單子是不會這么順利拿下來的。以下是我對這個月工作的總結(jié)：
1、首先確定產(chǎn)品的使用目標，在和客戶溝通之前，要充分的了解客戶，因為我自己認為不能為了打電話而打電話，是為了成單而打電話。針對不同的客戶側(cè)重講不同的內(nèi)容，正如每個人的心態(tài)不同，與我同年這一輩多是自傲的人，他們的虛榮心不允許他們在別人面前承認自己某方面缺陷，因此他們對保健品十分排斥，或者他們本身十分健康，根本不需要這些。此刻作為的消費人群，我們要換個角度，從父母下手，百善孝為先，可以以情動人。
2、其次要有正確的決策者。在工作中能找到一個真正的決策者也是需要下一番工夫的，在沒有確定接電話的人是否是決策者時輕意不要暴露自己的身份，可以從旁去詢問出哪些人有決策權，要出電話與姓名，這時需要的我的說話藝術，對大數(shù)的人來說，他們在不是很忙。有的情況下會很熱心的告訴你一些情況，如果在工作煩忙時會很暴，這時就不易過多的談話，并表示出你的感謝馬上掛電話。
3、再者要有積極地心態(tài)和正確的話術。雖然平時會受到許多質(zhì)疑甚至侮辱，但我明白，自己必須承受壓力和調(diào)節(jié)好個人情緒的變化，每天工作時都要保持一個很熱情很積極的心態(tài)，用你的熱情去打動對方。
4、對于意向客戶。對于意向客戶要時時及時的跟蹤，堅持不懈的跟蹤。目前我的客戶中自己感覺有意向的，有30個。我認為自己目前所做的是了解這些人，獲悉他們徘徊的緣由，從根本下手，爭取一舉拿下。
5、但經(jīng)過長期的訓練，本人認為要做到取舍。對于釘子戶，要敢于放棄，也許一個人的時間可以換來二個客戶。同時不能氣餒，心態(tài)擺正，賣不出，不一定永遠賣不出。
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每月工作匯報總結(jié)篇八
短短數(shù)日，滾動播出的疫情新聞與不斷上漲的病例數(shù)量，讓我為抗疫前線的醫(yī)生護士們揪心不安，也為全國人民上下一心共同抗疫的團結(jié)之心而深深感動。作為一名預備黨員，我從這次抗擊疫情中真真切切地感受到了中國共產(chǎn)黨在困難面前的臨危不亂與不畏犧牲的偉大精神?？箵粢咔槭且粓鲇舱蹋覀兠總€人只要做好力所能及的事，理性認知，認真防護，就沒有我們戰(zhàn)勝不了的困難!我相信，沒有一個冬天不能逾越，沒有一個春天不會到來!
疫情就是命令，防控就是責任，14億中國人民投入了一場沒有硝煙的防疫戰(zhàn)爭，寂靜背后是數(shù)以萬計的醫(yī)護人員與病毒的廝殺，是廣大共產(chǎn)黨員沖鋒在前的吶喊，是人民群眾防疫必勝的信念!勤洗手，戴口罩，不出門，看似冷清的街道實則是扼殺病毒傳播的牢籠!疫情在前，武漢加油，中國必勝!
我每天醒來的第一眼，就是打開手機看看最新疫情地圖，真的希望疫情早點過去，我們盡早回到學校上學!真心致敬那些奮戰(zhàn)在疫情一線的英雄們!您們辛苦了!武漢加油!中國加油!我們會在家中會做到盡量不出門，不串門，勤洗手。保持好心態(tài)共同打贏這次疫情戰(zhàn)!
2020年新年伊始之際，在這場與疫情無硝煙的戰(zhàn)爭中，我們看到各個奮斗在防疫前線的醫(yī)護人員拼搏抗疫的姿態(tài);看到鐘南山院士對疫情防控工作的規(guī)劃;也看到社會各界人士對武漢重災區(qū)的錢物支援;更多的那些為防止疫情傳播，足不出戶默默奉獻的我們。這不是一座城的戰(zhàn)爭，這是一個國家一個民族抗擊疫情的戰(zhàn)爭，我們都是戰(zhàn)士，抗擊疫情，此戰(zhàn)必勝!
每天起床的第一件事，就是打開手機看看疫情的實時新聞。那些疫情當下的平凡堅守，有人向生而來，有人奔危而去。本是都到了開工上崗的日子，卻因為疫情的到來，讓大部分人停下了腳步。但有這樣一群人，他們堅守一線、竭盡所能，守護著這座城市跳動的脈搏，守護著每一扇窗的萬家燈火。他們也是血肉之軀，是子女、丈夫、妻子、父母。病毒無情人有情，這些暖心的一幕幕，連綴而成眾志成城的長卷，融化了冬寒，成為我們心中“走過冬天便是春”的那份篤定。
赴武漢的一名黨員醫(yī)生說的：“作為一名共產(chǎn)黨員，現(xiàn)在不去何時去”。這樣的精神令人感動。“黨員干部要走在前，沖在前，挺在前”這是掛在家門路旁的一張橫幅，作為一名中共黨員，在祖國和人民需要我的時候，我會奮不顧身投入其中;現(xiàn)在我能做到的就是保護好自己的家人，積極參加到村委會的日常疫情防護工作中，在戰(zhàn)疫情的后方，盡自己的一份力量，不負眾望，繼續(xù)為人民群眾的健康保駕護航。
一顆顆仁心滿懷著對生命的敬畏，一封封戰(zhàn)書激蕩著那無畏的初心。時隔17年再一次面對突如其來的疫情，那一幕幕畫面卻深深震撼著我，那在危難之時仍選擇義無反顧逆行的一個個身影，盡管他們超負荷地工作，但仍然堅守在第一線。誰的青春不是滿腔熱血，誰的雙眼不會流淚。面對病人，他們善良的讓人心疼，面對病魔，他們卻堅定的讓人震撼。沒有天使的守護，這座城市如何安睡，我相信，病毒打不倒我們，為所有一線工作的人們祈福!
這是一場全民抗疫的戰(zhàn)爭，牽扯到每一個人的安全，這個寒假是一個特殊的寒假，工作辦公區(qū)都挪到了自己的臥室，每個人安靜待在家中，盡管在家很無聊，坐不住，但仍然克制自己，對自己負責就是對家人負責，就是對社會負責，就是對自己的國家負責。武漢加油!偉大的祖國加油!
每天醒來的第一件事就是打開手機看一看疫情的最新情報，不斷上漲的數(shù)字總是讓我揪心。我無法像醫(yī)護人員一樣沖向戰(zhàn)場，我能做的就是勸阻家人勤洗手、戴口罩、不出門、不集會，通過騰訊公益捐上一筆數(shù)額雖小但滿含我們對醫(yī)護人員的感謝以及對肺炎病人們的同情的捐款。我始終相信天佑中華，我們一定能戰(zhàn)勝病毒，期待著某一天大家從緊閉的屋里走出，走到大街上，走到校園里，走到工作崗位上，恢復往日的車水馬龍和歡聲笑語。
“山重水復疑無路，柳暗花明又一村?！北M管打贏這場新型冠狀病毒肺炎疫情阻擊戰(zhàn)還困難重重，但是，有廣大黨員干部“我是黨員，我先上”的請戰(zhàn)承諾，有一線的科技、醫(yī)務“勇士”們的不懈奮斗，有全體人民群眾的共同努力，必將迎來“柳暗花明”。武漢加油!
最近幾天，每當夜深人靜時，我總是無法入眠，閉上眼腦海中想到的是很多的人在面臨著生死離別時的痛苦，以及那些將自身安危置之度外沖鋒一線醫(yī)務人員——白衣戰(zhàn)士，正如那句話，哪有歲月靜好，無非是有人負重前行罷了。但是，面對疫情理性的聲音告訴我，必須要用平靜的心態(tài)去對待，絕不能恐慌，要有自覺的對付疫情的常識，還要傳播給周圍的人，讓他們穩(wěn)定情緒，大家都自覺遵守，齊心協(xié)力。我相信，沒有一個困難是不可逾越的，大家的義舉溫情匯成暖流，疫情一定可以戰(zhàn)勝!
等春來，夜鄉(xiāng)晨，庭燎有煇。不霽何虹?感恩那些戰(zhàn)斗在第一線的醫(yī)務人員們的不畏艱勞和辛勤付出。我們要相信苦難是今后成就的磨煉，全國正在積極應對此次災情，為中國夢而不懈努力，為馬上接近的第一個百年目標竭盡全力。我，可能僅僅只是一個希望黨的領導讓中國和中華民族偉大復興的小小火星，但是即便如此，我也會堅定不移的相信，總會有天光大亮的那一天。元宵節(jié)近，元宵的喜慶會如東風夜放花千樹，揚灑空曠的街道，愿每個人心中希望的種子，將在黨的澆灌下共繪中國美好的明天!
和其他人一樣，我每天關注著疫情的發(fā)展，更被那些奮戰(zhàn)在一線、義無反顧的沖鋒在前的白衣天使所感動，也著實為身處疫情集中的湖北省礦大同學而擔心。雖然自己沒有辦法回到學校繼續(xù)自己的學習，但是我們礦大人正在通過這種無形的網(wǎng)絡聯(lián)系在一起，為了祖國打贏這場與病毒之間的戰(zhàn)爭而努力。疫情之下，我想我們大多數(shù)人能做的就是好好的待在家里，聽從政府的指揮，堅定信心，科學防治，就一定能夠勝利!
那有什么歲月靜好，只是有人為你負重前行。作為一名積極向黨組織組織靠攏的入黨積極分子，在這場疫情中，我們應該積極響應國家號召，提醒并勸阻身邊的人盡量不出門，勤洗手多消毒。我們要對黨和國家抱有必勝的信心，不傳謠，不信謠，在黨和國家的領導下，發(fā)揮出自己綿薄的力量，為防疫行動作好堅強的后備力量。風雨之后才見彩虹，我相信經(jīng)過風雨洗禮的2020年，祖國的明天將會更上一層樓，人民的明天將會更加的充滿光明!
一年來，在上級領導和所領導的正確領導和關心下，自己無論在政治思想、工作上都取得了一定的成績，為維護轄區(qū)的社會治安秩序的穩(wěn)定做出一定的貢獻。
一、在政治思想上時時嚴格要求自己，認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，努力踐行"三個代表"時刻牢記二個務必，認真學習和領會"二十公"和市"一公"之精神。堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，在思想上自始至終同黨中央高度保持一致。增強自己的大局意識和服務意識，樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀，時時牢記黨的宗旨全心全意為人民服務，清政廉潔，拒腐蝕永不沾。
二、遵章守紀，遵守所內(nèi)一切規(guī)章制度，團結(jié)同志，服從領導安排，聽從領導指揮。努力學習業(yè)務知識，不斷提高業(yè)務技能，一年來，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，任勞任怨，忘我地工作，認真完成了領導交辦的各項任務。在自己從事的戶籍工作之中做到了熱情為轄區(qū)的居民排憂解難，在處理各種各樣的矛盾糾紛之中做到秉公執(zhí)法，不徇私情，時時做到了嚴格、公正、文明執(zhí)法。
在接待群眾來信來訪時，杜絕了一切冷、硬、橫、推的思想?？傊荒陙?，自己同同志們一道積極參與轄區(qū)各類案件的偵破工作，協(xié)助辦理了各類治安和刑事案件數(shù)十件，打擊處理各類違法犯罪人員數(shù)十人，調(diào)解各類糾紛數(shù)十件。有力地維護了轄區(qū)的社會治安秩序，為轄區(qū)的經(jīng)濟建設做出了一定的貢獻。
三、由于自己才從事xx工作，在工作中缺乏處理各種各樣的矛盾糾紛的實踐經(jīng)驗，工作做的不細致，在今后的工作中自己一定改正所存在的不足之處。
到掘四區(qū)任支部書記已有一年，我剛到掘四區(qū)時，曾向員工表態(tài)過：要團結(jié)、奮進、開拓、創(chuàng)新，要透過全體成員卓有成效的工作和的努力，開創(chuàng)掘四區(qū)工作的新局面。2011年，我以強烈的職責感為動力，區(qū)認真落實年初“兩會”精神，以實現(xiàn)零傷害為目標，團結(jié)帶領全體員工齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，恪盡職守，樂于奉獻，較好地完成了公司賦予的各項工作任務。
從機關進入基層工作，我深深感覺到缺少的就是工作經(jīng)驗，尤其是在生產(chǎn)方應對生產(chǎn)技術業(yè)務的流程不是很了解。為此我放下架子，虛心向員工學習，把老板子做為師傅，不懂就問，下井多盯現(xiàn)場，使我盡快掌握了生產(chǎn)的流程。在理論方面，我加強作業(yè)規(guī)程及安全管理機制的學習，使我懂得了安全管理知識，并逐漸運用到實踐管理中，在短期內(nèi)適應并展開了工作。為盡快懂生產(chǎn)，我與員工共同背過小板、扛過大板、清過巷道、同伙計們接過溜槽、拉過機尾……，只要是我能為的，我都盡辦而為，因為只有這樣的鍛煉機會，才能讓我更好地融入生產(chǎn)，提升業(yè)務潛力。
在安全教育方面，我圍繞掘四區(qū)的安全生產(chǎn)，結(jié)合不同月份安全活動的主題，用心做好安全教育和宣傳工作，在安全活動及班前會上親自講，親自指導更換宣傳標語，制作板畫，提高了職工的安全生產(chǎn)意識，使掘進四區(qū)的安全生產(chǎn)到達了水平;在黨員發(fā)展方面，我廣泛征求意見，召開支委會，把心放在中間，堅持原則，不摻雜個人恩怨，推薦兩名被定用心分子多年但未加入的班長加入黨組織;在帶班值班方面，我具有較強的職責感和大局意識，在區(qū)長多次出差之際，周六周日日連續(xù)值班或下井，三天兩夜在班中工作，同各職能部門協(xié)調(diào)各種關系，較好地保證了區(qū)的安全生產(chǎn);在準事化管理方面，我大力加強準軍事化管理的教育和督導工作，員工禮貌行為養(yǎng)成有了較大的進步，在地面排隊行走及禮貌規(guī)范行為方面沒有出現(xiàn)一人次違規(guī);在禮貌辦公方面，我對區(qū)辦公室環(huán)境進行整頓，在值班室實行文件定置編碼管理，在每個辦公室放置一塊表、一面鏡子。在公司組織的定置編碼檢查中，得到了肯定。在抓井下達標工作中，我組織制作了安全宣傳版，懸掛在各個工作面，對三采平石門的達標安排專人負責管理，每班及時清掃，效果較好，多次得到安管部的表揚。
我深深感覺，做為一名支部書記更重要的是為員工多做實事，才能贏得他們的信任。我到掘四區(qū)后，很多員工向我反映，說他們所配戴的除塵口罩效果不好，遠不如開拓區(qū)的口罩質(zhì)量好，和不戴口罩差不多，對身體極為不利，于是我從維護員工職業(yè)健康角度，專門到開拓區(qū)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們所使用的新型口罩確實挺好。這種口罩帶給呼吸保護，避免吸入空氣中的污染物質(zhì)，能夠有效地保護員工的身體健康，于是我找到有關部門，決心在我區(qū)推廣使用3200型單芯面罩，并購置100個發(fā)放到一線槽口人員，得到了員工的普遍認可，為員工做了一件大好事。此外，我很愿意同員工進行情感的交流，在井下同員工利用休息時間聊家常，經(jīng)常對特殊員工進行家訪慰問，為他們帶去組織的關懷，并且所能地去幫忙他們。員工無所求，上班就是下井工作，養(yǎng)家糊口，沒有什么更高的奢望，同他們主動說句話，多囑咐他們幾句安全，他們就個性高興，很多人都愿意同我交流，把我當成他們的貼心人。
在過去掘進四區(qū)是一個比較復雜的單位，由于年齡結(jié)構、學歷層次、性格各有差異，以致每個人都有不同的心思。到掘四后，我從抓班子帶隊伍入手，維護班子團結(jié)，消除個別人員間的矛盾。我針對區(qū)執(zhí)行力不嚴的問題，利用三班班前會灌輸提高執(zhí)行力的思想，按西點軍校理念，執(zhí)行鐵的紀律和服從意識，提高員工的執(zhí)行力。遷西工劉__針對井下班長分配的工作有意見、灤縣工金__在井下不服從班長指揮，同班長鬧情緒，豐南工婁云等圍堵班長家里等等，對此我用心化解矛盾，對班長的管理方式提出了批評，同時也對現(xiàn)場員工進行教育，保證了區(qū)科的和諧穩(wěn)定，提高了執(zhí)行力。
四、規(guī)范各項基礎工作，健全管理。
在這方面我主要做了以下兩點：一是規(guī)范區(qū)科各項記錄基礎，包括值班記錄、班前會記錄、抓三違記錄、隱患排查記錄等10余項基礎工作，要求各項記錄務必按時認真完成，不能有漏項及空項。二是嚴格了各項培訓考試工作。從組織培訓、出題考試、判卷標準、小結(jié)及當檔整理進行了規(guī)范，健全了管理工作。
一年來，我為掘四區(qū)的安全生產(chǎn)做出了一些成績，但仍一些不足之處，主要是對生產(chǎn)技術業(yè)務仍不是很清楚掌握。
一年來，本人在縣委縣政府指導下，帶領婦聯(lián)工作人員扎實地開展工作，做好全市婦女的“知心人”。配合公安部門處理多宗家庭暴力事件，切身地維護婦女權益。另外還配合計生局做好適齡婦女計劃生育工作，下面是我一年來的工作述職：
一是加強政治理論學習。認真學習黨的xx屆五中、六中全會和縣四次黨代會精神，加強理論修養(yǎng)，做到思想上、政治上始終與縣委保持高度一致。二是深入學習實踐科學發(fā)展觀。積極參加各項學習活動，認真撰寫學習心得和調(diào)研報告，聽取各種專題輔導報告，對科學發(fā)展觀有了新的認識，強化了科學發(fā)展觀理念。三是加強法律法規(guī)知識和管理知識、業(yè)務知識的學習。進一步提高了自己的理論水平和分析問題、處理問題的能力，增強了貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性，黨性意識得到增強，同時，增強了做好婦女工作的責任感和使命感。
維護班子團結(jié)，發(fā)揮好助手作用。時刻牢記黨的組織原則，個人服從組織，充分行使自己的民主權利，在重大事情的決策和領導征求意見時，充分發(fā)表自己的意見和建議，積極維護班子的團結(jié)和統(tǒng)一，班子成員團結(jié)協(xié)作，凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷增強。認真執(zhí)行黨組決定，遇事多檢討自己，理解他人;正派做人，公道處事，表里如一。
作為婦女群眾的娘家人，始終堅持認認真真、勤勤懇懇辦事，自己一直堅持婦女群眾的利益高于一切，努力實踐“xxxx”重要思想和科學發(fā)展觀。嚴格執(zhí)行科級干部聯(lián)系村制度，經(jīng)常深入到所聯(lián)系的村了解民情。在各項工作中始終把婦女群眾滿意不滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，圍繞“雙學雙比”、“巾幗建功”、“五好文明家庭”創(chuàng)建三大主體活動和巾幗系列工程，認真做好所分管的組織、宣傳、婦女發(fā)展等工作。組織開展基層婦女干部培訓，提高她們的理論水平和業(yè)務能力;以黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，集中開展婦聯(lián)基層組織規(guī)范化建設，實現(xiàn)了基層婦聯(lián)組織組建率達100%，村(社區(qū))婦委會主任100%進入“兩委”，村“婦女之家”100%掛牌。圍繞建黨90周年，在“三八”期間，充分利用各種媒體，加強對婦女兒童法律法規(guī)、維權知識以及各類先進典型的宣傳。以婦女發(fā)展為目標，扎實推進婦女創(chuàng)業(yè)小額擔保貸款財政貼息工作和婦女居家靈活就業(yè)工作。截至目前，全縣已有59名創(chuàng)業(yè)婦女享受到了貼息貸款，共發(fā)放貸款294.9萬元;新一輪申請46戶，已送金融部門審核辦理。做好“玫琳凱婦女創(chuàng)業(yè)小額循環(huán)項目”和“香港回歸扶貧項目”資金的回收并按時上交省婦聯(lián)。繼續(xù)開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理進家庭工作。認真完成上級主管部門和本部門領導交辦的各項工作任務。
嚴格遵守各項規(guī)章制度，按照“xxxx”的要求，勤政務實，踏實工作，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，努力做到情為民系、利為民謀，為富民惠民、改善民生做出自己應有的貢獻。
認真學習貫徹《實施綱要》、《廉政準則》、《黨員領導干部廉潔從政若干規(guī)定》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》以及嚴肅換屆紀律等相關規(guī)定，嚴格按照黨風廉政建設責任制的規(guī)定，認真履行好自己的職責，做好廉政風險防控管理各階段的工作，清政廉潔，嚴格遵守財經(jīng)紀律和其他廉政規(guī)定，模范遵守黨紀政規(guī)。牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和大局觀，堅定理想和信念，自覺貫徹執(zhí)行黨的基本路線和方針政策，貫徹執(zhí)行縣委、縣政府的決定，牢記全心全意為人民服務的宗旨，樹立公仆意識，切實轉(zhuǎn)變工作作風，做到權為民用，利為民謀，情為民系。積極開展好廉政文化進家庭各項活動。一年來，自己及家屬無違紀違規(guī)行為和不廉潔現(xiàn)象。
圍繞幸福家園建設，認真開展“平安家庭”、“和諧家庭”、“廉潔家庭”、“五好文明家庭”等創(chuàng)建活動。以“三八”節(jié)、“六一”節(jié)等活動為契機，教育廣大婦女遠離“功”xx組織，遠離黃賭毒，提高廣大婦女群眾對社會治安綜合治理重要性和必要性的認識，增強她們自覺遵守社會秩序、維護社會穩(wěn)定的意識。熱情接待婦女群眾來信來訪，耐心傾聽她們的訴求，幫助她們分析和解決遇到的困難和問題，全年接待婦女群眾來信來訪50余件，對影響社會、家庭穩(wěn)定的問題及時協(xié)調(diào)處理，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。配合有關部門做好群防群治和安置幫教失足婦女工作，認真履行人民陪審員的職責，切實為婦女群眾提供法律幫助。
總之，一年來，在上級婦聯(lián)的指導和縣委、縣政府的領導下，在單位負責人的關心幫助下，自己在思想政治上和工作中取得了一定的成績，但離縣委、縣政府和組織的要求還有很大差距。主要表現(xiàn)在：一是政治理論學習不夠系統(tǒng)、深入;二是深入基層調(diào)查研究不夠。
今后的努力方向：
一是繼續(xù)加強政治理論學習，進一步提高政策理論水平;二是加強業(yè)務知識學習，不斷提高工作能力;三是進一步解放思想，更新觀念，不斷創(chuàng)新工作思維;四是深入基層，調(diào)查了解婦女兒童工作的熱點和難點問題，更好地為婦女兒童服好務。
敬愛的黨組織:。
近期，新型冠狀病毒肺炎疫情已成為我們?nèi)鐣餐P注的熱點話題，作為一名中共黨員，我主動關注新型冠狀病毒肺炎疫情的動態(tài)發(fā)展，認真收聽新型冠狀病毒肺炎疫情相關報道，認真閱讀習近平總書記及有關國家領導人的各項指示，我對黨有了更深層次的了解，現(xiàn)向黨組織匯報近期的思想狀況。
習總書記明確指出：“我們最大的優(yōu)勢是我國社會主義制度能夠集中力量辦大事。這是我們成就事業(yè)的重要法寶?！痹陔娨曋兴吹降钠孥E，無不都體現(xiàn)社會主義的制度優(yōu)勢：全國各地的醫(yī)務人員迅速集結(jié)、馳援武漢;短時間內(nèi)火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院、“方艙”醫(yī)院像雨后春筍般拔地而起;疫情防控物資在企業(yè)加班加點生產(chǎn)中補給人民......面對新冠肺炎疫情，在黨中央的集中統(tǒng)一領導下，中國特色社會主義制度的優(yōu)越性充分體現(xiàn)了出來。中國速度、中國技術又一次讓世界矚目，沒有哪個國家能夠像中國這樣動員全國人民參與疫情防控。為什么?因為我們有中國共產(chǎn)黨堅強領導，這也是我們中國特色社會主義最本質(zhì)的特征。習近平總書記指出：“在中國共產(chǎn)黨的堅強領導下，充分發(fā)揮中國特色社會主義制度優(yōu)勢，緊緊依靠人民群眾，堅定信心、同舟共濟、科學防治、精準施策，我們完全有信息、有能力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)?！敝袊厣鐣髁x制度有強大的動員能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力，而黨的堅強領導則是核心，因為這是每一項任務的方向，讓每一個人都有了向心力。
新聞中一件件感人事跡、一句句防控金句，都成了我們這段時間里的定心丸。猶記得第一支軍隊到達時的新聞，是那么的震撼人心;猶記得醫(yī)生護士們脫下防護用具一張張疲憊的臉，是那么的牽動人心;猶記得“方艙”醫(yī)院中病人和護士們苦中作樂，一起打太極拳、跳廣場舞的場景，是那么的感動人心......張文宏那句“一線崗位全換上黨員，沒有討價還價?！弊屛艺J識到了在關鍵時期，黨員應該且必須要沖鋒在前，讓黨員旗幟和支部堡壘的作用在疫情一線得到充分體現(xiàn)。
而最讓人感動的，莫過于身邊人、身邊事。大年初一，便聽到堂哥作為xx省第一批支援黃岡的醫(yī)護人員之一，出發(fā)前往湖北黃岡。身為株洲市二醫(yī)院的一名醫(yī)生，又是一名青年黨員，堂哥做出如此決定，既出乎意料又在情理之中。感到出乎意料是因為沒想到自己的親人竟作為一名醫(yī)護人員直擊前線馳援湖北，離病毒那么近，但又想到他是一名黨員，所以才覺得是情理之中的事。在家人群中，每一天親人們的問候，無不體現(xiàn)出對堂哥的擔心：聽聞堂哥去支援的消息，爸爸、大伯、小叔都落淚了;嬸嬸要求堂哥每天在群里保平安;嫂子則是在群里分享家中小孩有趣的視頻......在黃岡前線，堂哥表示上班時間和平常一樣，但是工作環(huán)境不可同日而語。在之前的疫情高峰期，照片上堂哥盡顯疲態(tài)，工作可能比較累;但隨著疫情得到有效防控，他治療的病人好了，悄悄跟我們說看著自己治療的病人好了心里成就感滿滿;他也有時間出來去周邊溜達溜達了，黃岡美妙的風景但是無人欣賞讓他惋惜。堂哥作為黨員馳援一線，是我們年輕一輩的榜樣，身為黨員的我也應該學習其不畏艱難、為人民服務的品質(zhì)。雖然堂哥只是眾多醫(yī)護人員的一名小輩，但是卻踏踏實實打好了自身的疫情防控阻擊戰(zhàn)。希望今后我不管遇到什么苦難，也應有像他這般如此“英勇善戰(zhàn)”，也應有他這般沖鋒在前的精神。期待堂哥英雄歸來，聽他講述更細致的故事。
作為一名大學生黨員，雖然不能在疫情防控阻擊戰(zhàn)的一線貢獻出自己的一份力量，但是對于防控疫情來說，能夠在家中遵守好“少出門，多洗手，戴口罩”，做好個人防護，就是為防疫做出貢獻。牢記學院的黨員承諾：“防范新冠肺炎，黨員沖鋒在前。我承諾時刻保持政治定力，在做好自身防護的同時，積極配合地方、學校、學院落實各項工作，把學會說呢過黨員的作用發(fā)揮到疫情防控第一線!”所以，在做好個人防護的同時，我們也應當積極協(xié)助有關疫情信息，政策措施的宣傳解讀工作，傳達官方聲音，傳播真理溫暖。
匯報人：第一文檔網(wǎng)。
2021年3月xx日。
我接觸工作已經(jīng)一周了。一周的時間，如果說我完成了從一個初出茅廬學生到走上社會工作者的蛻變，顯然有些不恰當。時間太短，我個人實在沒有什么具有建設性的問題能夠總結(jié)，只能按我個人的想法，把這段時間的一些感觸和一些體會稍作介紹，算是一個不成熟的總結(jié)吧。
回顧這一周以來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫忙下，嚴格要求自我，基本上了解了自我的本職工作。在此，我對公司的領導和同事們表示衷心的感激，感激你們的不吝賜教，感激你們對我工作的支持和幫忙。雖然我接觸工作的時間不長，可是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處，慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來?，F(xiàn)將這一周的工作情景作如下匯報：
工作資料如下：
一、此項工作主要包括計算機硬件的日常維護、管理，并保證公司全部計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題能夠及時的解決，防治計算機及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，及資源共享設置等。
二、計算系統(tǒng)及軟件維護：公司計算機需要日常維護的基本為150臺。由于公司計算機較多，日常出現(xiàn)故障的情景較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等。很多計算機是由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在很多垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)。另外有一些網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛(wèi)士的安裝使用，erp系統(tǒng)桌面快捷方式的創(chuàng)立，office辦公軟件的使用等。
三、郵件服務維護相關工作：公司內(nèi)部郵箱和外部郵箱的新增及變更，主要是關于新來職員郵件開通和設置，郵件有時無法發(fā)送及收取等一類問題。
四、打印機的日常維護：公司打印機及驅(qū)動的安裝，打印機的共享與設置。經(jīng)常出現(xiàn)的問題有：打印機輸出空白紙，只需及時更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡，可用更換色帶或調(diào)節(jié)推桿距離解決;經(jīng)常出現(xiàn)卡紙，只需檢查進紙通道，清理輸出路徑雜物。
總結(jié)一周以來的工作，盡管有了必須的提高，可是在很多方面還是存在著不足。比如：有時研究問題欠妥、不夠嚴謹，降低了工作效率，延誤了規(guī)定的完成時間;遇到困難的時候與領導溝通不夠等等，這都有待于在今后的工作中加以改善和完善。
對于四月份的計劃和今后努力的方向為：
在四月份我將繼續(xù)努力提高自我的工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自我的綿薄。
之力。我想我應努力做到：首先，遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益;其次，加強學習，增加自我的知識面，加強對專業(yè)知識技術的強化、學習，要對自我的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次，加強工作力度，要進取主動的為公司創(chuàng)造價值，力爭取得更大的工作成績。
總之，我會努力將自我的知識背景和公司的具體情景相結(jié)合，利用自我精力充沛、理解本事強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術，為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。再次感激領導和各位同事的支持和幫忙，我會繼續(xù)努力，不斷提高自我的專業(yè)水平，虛心向大家學習，不斷努力，爭取更上一個新臺階。
敬愛的黨組織：
新型冠狀病毒的肺炎之可怕不僅僅在于病毒本身，更在于春節(jié)之際的人流量大、且此病毒潛伏期長達14天，誰也無法預料這其中有多大的潛在性危險。在疫情面前，我們更應該團結(jié)一心，理性共渡難關。
做好頂層設計，為百姓戴上“口罩”。在國家危難之際，身為國家公務人員，必須奮戰(zhàn)在一線，拿出對人民負責的態(tài)度，杜絕僥幸心理，堅決扛起肩上的責任。從有關專家呼吁“大家現(xiàn)在能不到武漢去就不去，武漢人能不出來就不出來”，到武漢防控升級全面封城，再到國務院、衛(wèi)健委等都行動起來，無疑都在為遏制疫情努力，為百姓開啟第一道也是最重要的防線，為人人自危的公民戴上預防病毒的“口罩”?？茖W、規(guī)范、有序地防治措施，對于紓解人們情有可原的焦慮，將產(chǎn)生深層次正向影響。而對于那些發(fā)國難財，惡意哄抬口罩價格的商家，一定要嚴肅處理，深刻教育他們?yōu)榻】底尷?/p>
奮戰(zhàn)疫情一線，為國民穿上“防護服”。救死扶傷是醫(yī)生護士們的天職，他們有個好聽的名字，叫“白衣天使”。在新型冠狀病毒的肺炎感染這個“惡魔”面前，她們毅然決然加入奮戰(zhàn)疫情的隊伍，在疫情面前，她們沒時間去思考自己的安危，沒時間去安慰擔心他們的家人，沒時間去享受春節(jié)的團圓喜悅，主動簽下了請戰(zhàn)書，奮戰(zhàn)在疫情一線，沒日沒夜地致力于為病毒感染患者脫離危險。醫(yī)生父子隔著隔離門互相鼓勵，丈夫送醫(yī)護妻子上武漢前線，耳鼻喉醫(yī)生梁武東因新型肺炎去世……這一個個令人敬佩的英雄，用自己是生命健康詮釋了醫(yī)生的職責，正如他們請戰(zhàn)書所言，“醫(yī)者仁心!若有戰(zhàn)!召必回!戰(zhàn)必勝!定不辱使命!”。
固牢防控保障，為人民辟出“隔離帶”。隨著病情的蔓延，每日更新的全國疫情情況地圖上紅色區(qū)域(表示有確診病例)在逐漸擴散。但令我們欣慰的是，許多公務人員取消了春節(jié)假期，在各省、各市縣、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的批示下，深入社區(qū)、鄉(xiāng)村，采取關閉各類可能聚眾的公共場所、高速口設卡測體溫、關閉賣野味的農(nóng)貿(mào)市場、統(tǒng)計武漢返鄉(xiāng)人員、大力宣傳預防措施等方式，為人民拉起“隔離帶”。盡管如此，我們每個人還應該有防微杜漸的意識，向周圍的親戚朋友傳達預防新型肺炎的小知識，過一個特殊的春節(jié)——少串門，少聚眾，勤洗手，戴口罩，不恐慌，不傳謠。
預防肺炎，從自己做起;眾志成城，共渡難關;武漢加油，中國加油!
匯報人：第一文檔網(wǎng)。
2021年x月x日。
20_年，我堅持以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真學習十七大、十七屆三中全會精神，在局領導和處領導的帶領下，以公共信息網(wǎng)絡安全監(jiān)察工作的方針引領工作，認真完成了各項工作任務?，F(xiàn)作工作總結(jié)如下：
一年來，我始終堅持科學發(fā)展觀，以正確的世界觀、人生觀、價值觀，指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，不畏艱難，盡職盡責，在工作崗位上作出力所能及的貢獻。
重視加強理論和業(yè)務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認真學習科學發(fā)展觀，深刻領會其科學內(nèi)涵，增強自己實踐科學發(fā)展觀的自覺性和堅定性;認真學習黨的十七大及十七屆三中全會精神，自覺堅持以黨的十七大精神為指導。二是認真學習工作業(yè)務。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己業(yè)務工作能力。三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，選擇性地開展學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，努力實踐“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀。在保障信息網(wǎng)絡安全的工作中，堅持貫徹誰主管誰負責的原則，加強對信息網(wǎng)絡使用及管理單位安全管理工作的監(jiān)督、監(jiān)察和指導。將預防為主的根本指導思想貫穿于信息網(wǎng)絡安全監(jiān)察工作的始終。進一步保障關系到國家事務、經(jīng)濟建設、國防建設、尖端科學技術等領域的部門和單位的計算機信息系統(tǒng)的安全。依法對危害計算機信息系統(tǒng)安全的事故和違法犯罪活動及時進行查處。在同志們的關心、支持和幫助下，工作得到領導和群眾的肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，業(yè)務技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的人民警察，為實現(xiàn)我市安全發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、和諧發(fā)展的要求作出了自己的貢獻!
任職以來，在局黨委的關心關懷下，在同事們的支持和幫助下，我認真履行“一崗雙責”，團結(jié)帶領支部全體黨員，積極開展“兩學一做”學習教育活動，學習黨的十九大精神，學習新時代中國特色社會主義理論，不斷提升自身素養(yǎng)。堅持開展黨風廉政教育，以黨風促政風，營造風清氣正的良好政治氛圍。緊緊圍繞局2018年重點工作任務，帶領全體員工，攻堅克難，努力奮進，確保了生產(chǎn)安全穩(wěn)定，圓滿完成了上級交辦的各項工作任務。下面，我把任職以來抓支部建設工作情況簡要匯報如下，不當之處，請各位領導和同志們批評指正，并懇請大家提出寶貴意見。
1.持續(xù)推進“兩學一做”學習教育活動常態(tài)化。一是結(jié)合支部實際，組織支部黨員以交流座談、集中研討、個人自學的學習形式，認真學習黨的十九大報告，做到精神實質(zhì)入心入腦，全面貫徹落實黨的十九大精神推動全面從嚴治黨向縱深發(fā)展。二是學習習近平談治國理政(第二卷)、黨章修正案、新版《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，進一步增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，堅定正確政治方向。三是帶頭組織收看改革開放四十周年系列電視專題片，增強愛國愛黨的自豪感，堅定理想信念，提高黨性覺悟。四是組織收看脫貧攻堅系列片，深刻領會在中國特色社會主義新時代建設中共產(chǎn)黨人樂于奉獻、心系脫貧、勇于擔當、堅定信仰、開拓創(chuàng)新的為人民服務的精神內(nèi)涵。五是積極引導黨員關注新媒體，努力傳遞正能量，發(fā)揮黨建陣地的堡壘作用。
2.支部黨員率先垂范，助推安全生產(chǎn)工作。一是動員黨員積極帶頭參與安全生產(chǎn)，引導黨員講安全就是講政治，充分發(fā)揮黨員的引領和模范作用。二是在2月12日供電所組織的對近期發(fā)生的事故事件進行“反違章反事故大反思大討論活動”中，支部書記和黨員帶頭進行反思和討論，主動分析事故事件暴露出的風險，查找自己或身邊存在的不安全因素，提出管控和改進措施。三是要求支部黨員帶頭學習云南電網(wǎng)公司“反違章、查隱患、控風險”專項工作總體方案及分項方案，帶頭反違章和強化隱患查控，帶頭做到安全無事故，承諾責任區(qū)內(nèi)無人身重傷、死亡和重大事故、無火災事故、無本企業(yè)同等級以上責任的重大交通事故。四是為有效對供電所營銷非計劃作業(yè)類進行安全管控，抓實供電所安全生產(chǎn)工作，所內(nèi)及時建立了“龍開口供電所營銷作業(yè)安全工作微信群”，要求所有營銷非計劃類作業(yè)(故障報修、表計信息核查、低壓業(yè)擴報裝等)全部納入營銷安全作業(yè)和工作微信群管控。確保了供電所2018年安全生產(chǎn)無事故。
3.嚴格黨員教育管理監(jiān)督。
一是結(jié)合供電所反腐倡廉建設，要求支部黨員積極參與其中，并按時參加廉潔風險教育和警示案例(特別是本系統(tǒng)內(nèi)違反中央八項規(guī)定典型案例)的學習。二是由鶴慶局統(tǒng)一安排，我所中層管理及重要崗位人員前往大理監(jiān)獄警示教育基地參觀了反腐倡廉的警示教育圖片展，接受了一場以“把紀律和監(jiān)督挺在前面”為主題的反腐倡廉警示教育。三是2018年12月，所內(nèi)黨員參加了局黨委組織到賓川紅色教育基地開展的“弘揚愛國奮斗精神，建功立業(yè)新時代”專題主題黨日活動。通過活動的開展，警示黨員牢記紀律紅線不可逾越，法律底線不可觸碰，進一步筑牢了思想道德防線，堅持黨風、行風警鐘長鳴!
4.履行社會責任，助力脫貧攻堅。一是供電所嚴格按照龍開口鎮(zhèn)扶貧辦要求，積極開展供電所禾米掛鉤村24戶的“掛包幫”“轉(zhuǎn)走訪”工作。二是要求支部黨員帶頭重點結(jié)對幫扶，認真填寫回訪問卷、幫扶結(jié)對卡，主動深入幫扶戶，了解他們的生產(chǎn)生活情況，特別是用電方面的訴求，及時為他們排憂解難。三是2018年12月，省脫貧攻堅成效考評組對龍開口鎮(zhèn)所在的中江和金河2個村委會進行考評。供電所專門成立了由支部黨員和群眾聯(lián)合組成的2個現(xiàn)場省檢保供電小組，圓滿完成了現(xiàn)場保供電工作。
1.支部集中學習教育深度不夠，對活動效果有所影響。有時候只停留在讀、聽、抄、寫層面，未能夠結(jié)合黨建新形勢和支部實際工作進行細致的解讀。雖然大家都能夠了解一些學習內(nèi)容，寫出一些心德體會，但沒有達到入腦入心、知心合一的要求，對活動效果有所影響。
2.由于基層供電所的工作壓力比較大，支部建設工作有所放松。當前基層供電所面臨的各項業(yè)務考核指標嚴格，各項任務千頭萬緒，工作壓力較大。而且供電所人員并不充足，造成業(yè)務工作繁重時，對支部建設工作有所放松。
3.支部沒有自身有特點的活動項目。由于龍開口黨支部成立時間較短，起步較低，黨員人數(shù)相對較多且分散，有時支部組織活動覆蓋面不足，而且形勢缺少創(chuàng)新，吸引力不夠，沒有支部自身有特點的活動項目。
4.服務能力有待進一步改進和提高。支部黨員深入群眾不夠，聯(lián)系群眾不夠，對群眾的心聲了解不夠。
1.進一步全面落實黨中央層面“黨要管黨，從嚴治學黨”的要求，把黨建工作抓細抓好。我將努力提高個人理論水平，在支部集中學習前進行備課，做足準備，結(jié)合實際工作，豐富學習內(nèi)容，確保培訓教育取得實效。
2.堅持強化黨風廉政建設，推動“兩個責任”有效落實。牢記作風建設永遠在路上，務必警鐘長鳴!加強隊伍建設，充分調(diào)動黨員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，圍繞中心任務，開展豐富多樣的活動，切實增強基層黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
3.牢固樹立為黨組織、為員工、為客戶的服務宗旨。傾聽群眾的呼聲，真心幫助客戶解決生產(chǎn)生活中的實際困難和問題，切實提高優(yōu)質(zhì)服務水平，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定局面，為優(yōu)化營商環(huán)境盡職盡責。
4.繼續(xù)為局黨委的總體布置做出貢獻。結(jié)合2018年電力營商環(huán)境、脫貧攻堅等工作任務，開展好支部建設工作，為局黨委的總體部署做出貢獻。
每月工作匯報總結(jié)篇九
時光匆匆，充滿期望的11月在孩子們的喧鬧聲中結(jié)束了，回顧這個月，我想就自我的工作情景做以下總結(jié)。
一、開學前我跟班上的兩位教師進行了家訪。
經(jīng)過家訪我們了解到本班幼兒情景本班幼兒共27人，男孩：12人，女孩：15人，有4名幼兒是新入托。大部份幼兒都是上過小小班，對園內(nèi)生活有了必須的經(jīng)驗和知識上的準備，但因為孩子們都放了一個漫長的暑假，所以在回幼兒園的情緒上都有不一樣的變化、不穩(wěn)定。首先我們先穩(wěn)定幼兒情緒，讓孩子喜歡上幼兒園。我們每一天都跟孩子們介紹幼兒園的情景，帶他們到幼兒園周圍走走，讓他們?nèi)ネ嫱?，在平時我們常常表揚獨自上幼兒園不哭不鬧的孩子，讓其他孩子模仿，對有提高的孩子用抱一抱，摸一摸，笑一笑等親密的愛撫動作，把孩子的依戀家人的感情轉(zhuǎn)移到教師的身上。一個月下來，我發(fā)現(xiàn)哭鬧的孩子少了，樂意來上幼兒園的多了，入園情緒有了明顯的提高。異常是肖恒小朋友，他此刻每一天都能高高興興地上幼兒園，跟教師打招呼，跟媽媽說再見。
二、在教學方面。
我們根據(jù)幼兒的年齡特點，開展了“嗨，你好”的主題活動。在活動開展的過程中，我和本班的教師選擇了相關的教學資料，布置了與主題相匹配的環(huán)境，做好課前準備工作。運用兒童化的語言及趣味的情景導入活動，使孩子們愿意跟教師學，樂意主動的去探索。
三、在生活自理方面。
大部份幼兒都能自我吃飯、喝水、入廁、洗手。午睡方面的質(zhì)量也比較好，但有個別幼兒在午睡時要教師叫起來小便。本班幼兒挑食比較嚴重，有很多幼兒不喜歡吃蔬菜。針對此我們經(jīng)常說：“火車開了，開到山洞里去了，快張大嘴巴吧?！薄澳愕难例X真有用?！薄澳愕淖彀涂烧娲蟀??！币粋€月下來，孩子們都有了提高，異常是：曉嵐，她每一天吃完飯，都高高興興的告訴教師我吃完了。在擺鞋子方面，我用兒歌“左的鞋是鞋爸爸，右邊的鞋是鞋媽媽，爸爸和媽媽要說悄悄話!”來引導孩子，由于語言的加入，孩子們很快就在兒歌聲中學會了擺鞋。經(jīng)過一系列活動，我覺得小班孩子的生活習慣有了良好的開端。
四、主動與家長溝通，做好家長工作。
每一天我都會利用早送和晚接的時間主動跟家長了解幼兒在家的情景，讓家長也明白孩子在園的情景。對于一些異常的幼兒，我還會利用電訪跟家長溝通，每個星期我都會認真寫好《家園聯(lián)系手冊》并定時發(fā)放給家長。
五、不足支處。
孩子們雖然在各方面都有了不一樣方面的提高，但在生活自理本事方面還要繼續(xù)加強，還要培養(yǎng)幼兒的觀察本事和語言表達本事。
每月工作匯報總結(jié)篇十
七月份即將過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年八月一號來到xxxx男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到xxxx男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的'應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對xxxx男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
每月工作匯報總結(jié)篇十一
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職職責務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經(jīng)過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情景。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領導和同事的幫忙指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
某院的工作是xx月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情景下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的進取性。
老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作進取性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情景，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情景下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員某人，本月度共有xx人離職和調(diào)職;。
其中xx人調(diào)職到老婦保，xx人辭退。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不一樣崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，到達寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情景著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的職責心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
1.完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂。
2.完成對醫(yī)院所負責區(qū)域的衛(wèi)生日常維護工作。
3.完成對婦保與海關的開荒工作。
4.完成海關石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
5.完成醫(yī)院垃圾的清運工作。
6.完成醫(yī)院外圍玻璃的2次清洗。
7.完成海關外圍地面沖刷工作。
8.對海關底下停車場兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)。
9.完成單位臨時安作排的清潔工作。
1.僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位。
2.僅有主動融入團體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
3.僅有堅持原則落實制度，認真管理，才能履行好區(qū)域經(jīng)理職責。
4.僅有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20某月的工作存在以下不足：
1.對物業(yè)管理服務費的協(xié)議資料了解不夠，異常是對以往的一些收費情景了解還不夠及時。
2.醫(yī)院垃圾袋用量較大，宏觀上控制容易，微觀上控制困難。
3.保潔工作人員情緒容易波動，自身在所管區(qū)域與員工溝通上還要下更大的功夫。
小班每月評語。
每月財務分析報告。
每月財務分析報告。
村每月綜治會議記錄。
每月工作匯報總結(jié)篇十二
單、元旦主題。雖然口頭宣傳看著是一件挺簡單的事，可做起來才知道這個工作并不像我們想像的那么簡單。為此我將就本月工作做一下總結(jié)。
2、征收節(jié)目：將于10月23日會把節(jié)目單、主持。
人名。
單、元旦主題一起收集起來，；
3、主持。
人名。
單：等名單收集好了的十天內(nèi)進行主持人海選工作，并確定主持。
人名。
單；
3、宣傳工作沒有達到預期效果，還得加強宣傳工作；
1、在宣傳方面還得繼續(xù)賣力，爭取為藝術設計系元旦聯(lián)歡晚會做好宣傳工作；
2、充分發(fā)揮內(nèi)部各成員個人的優(yōu)點、個性，并將其充分的展示在工作中；
3、加強內(nèi)部干事與成員之間、干事與書記之間的.交流與合作；期待有絢麗多彩的節(jié)目和優(yōu)雅成熟的主持人呈現(xiàn)在大家眼雖然我們的工作才剛剛開始著手工作，可能仍然還存在著許多的缺點和不足，但我們會在實踐中總結(jié)教訓，積累經(jīng)驗，為下月的工作開展做好準備。
每月工作匯報總結(jié)篇十三
回首xxxx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們xxx全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。 具體歸納為以下幾點：
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷的，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化的、科學化的，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們xx店。
每月工作匯報總結(jié)篇十四
【導語】做好一個完整的工作計劃，才能使工作更加有效的快速完成。工作計劃是我們完成工作任務的重要保障。制訂工作計劃不光是為了很好地完成工作，其實經(jīng)常制訂工作計劃可以更快地提高個人工作能力、管理水平、發(fā)現(xiàn)問題、分析問題與解決問題的能力。
一、對隊伍的整改。
想要完成一個高目標，就必須有一支高效率的隊伍，而我們的錯誤的問題，除了管理之外，最根本的問題就在我們的隊伍上！因為我們的隊伍中的隊員都是在自大江南北，這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之，甚至已經(jīng)是工作中的第一大重要失誤！這是不能容忍的！
對于隊伍，我們必須進行嚴格的整改，對所有的隊員進行高要求、嚴規(guī)定！不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊伍。其次還需要對隊伍進行嚴格的訓練，保證隊伍的防范能力。對隊員的安全意識進行培訓，讓他們在工作中能夠發(fā)現(xiàn)保衛(wèi)上的安全問題。
二、管理的改正。
現(xiàn)在這樣的成績，和管理也有許多的關系，想要管理好隊伍，首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴格要求，要嚴格對待隊伍，更要嚴格對待自己。
在九月中，先對自己進行培訓，嚴格了解工作中的必備知識，多去學習，再將這些都教給隊伍中的隊員們，要主動的帶動隊伍的提升。
三、工作上的改正。
首先是我們的站崗工作，對進出的人員必須有所了解，外來人員和車輛必須嚴格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意。
在巡邏方面，需要多注意業(yè)主們投訴的地方，增加巡邏次數(shù)，對各處設施也要進行檢查，保證業(yè)主們的生活安全。
還有就是傳達室的快遞寄放問題，要進行有序的整理，不能隨意的堆放，更不能給業(yè)主們帶來財產(chǎn)的損失。
1、義務目標。
1.認真學習體味戰(zhàn)單方面貫徹落實公司運營義務的一系列引導精神戰(zhàn)抉擇企圖支配，完成各項義務責任，完成公司確定的目的。
2.完善部門義務，培養(yǎng)栽種汲引一支紀律寬明、操練有素、熱情效力、文明執(zhí)勤、作風固執(zhí)、包管有力的保安隊伍。
3.做好取公司局部部門正正在各項義務的雷同、折衷、幫手義務。
4.抓好公司保安隊伍拔擢，做好招聘、培訓、操練義務;組成劣越的從招聘、吸收的良性循環(huán)機制。
2、緊張義務打算程序。
(一)、保安部門離公司理論情況做好201x年安全保衛(wèi)義務。
1.正確處理好取場館各部門之間的閉系。
2.寬格控制進出場館的人員取車輛，根絕有閉人員、車輛進出場館;掩護場館的安全，造制溫馨、寧神的辦公狀況。
3.做好各片區(qū)的巡查義務，迥殊是對重臉部位的檢查，夜間、節(jié)假日時代加強巡查力度，確保安全。
4.取公司局部員工、大年夜運安保部組成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5.做好治安經(jīng)管義務、消防義務及監(jiān)控系統(tǒng)經(jīng)管戰(zhàn)掉稀義務。
(兩)、開營人力本錢部門把好本部門的用人閉，做好隊伍拔擢，挨造一支沒有治、聯(lián)絡、素養(yǎng)下、崗位身手突出、責任心強的安保隊伍，確保公司業(yè)務運營普通運做。
單方面總結(jié)201x年安保義務存正正在的荏弱健壯環(huán)節(jié)戰(zhàn)不足的中央，加強部門義務、義務紀律、崗位責任、崗位身手的經(jīng)管、教育、培訓，充分變動局部保安隊員義務的自動性戰(zhàn)主動性，增強服從熟悉、效力熟悉、責任感，使局部隊員用飽滿的義務熱情全身心地投進到平凡的義務中。
(三)、公司安保部參照行業(yè)尺度將對正正在職保安員中止一系列的學習取培訓。物業(yè)保安培訓義務的團體目標是培養(yǎng)栽種汲引下量量的、合格的保安崗前培訓戰(zhàn)正正在崗輪訓是提高物業(yè)保安素養(yǎng)的告急途徑。
1.每周一次的車輛指揮、止列操練、消防知識等培訓，經(jīng)由講解、學習戰(zhàn)培訓使局部保安員正正在思維熟習戰(zhàn)平凡義務中有不同火仄的提升，從而增強保安隊伍的義務能力。
2.定期對局部保安人員中止公司簡介、發(fā)展標的目標、公司靜態(tài)、公司精神的宣傳教育，自動修建員工的榮譽感、少進心取責任感。
3.正正在平凡義務中勾引保安員提高服從熟悉、效力熟悉、文明執(zhí)勤、端正待客，從而提高效力能力，正正在義務中尊崇客戶，教育員工從心田明白我們所做的義務，皆是為了客戶的謙足。
4.星散部門的理論情況對保安人員的儀容儀表、禮節(jié)端正、動作尺度等結(jié)果中止沒有定期的檢查，提高全員落實制度的自覺性。
5.每季度公司停止有針對性的軍事止列、消防等比賽舉行，從而激發(fā)公司各效力處保安隊伍的團隊熟悉戰(zhàn)榮譽感，增強自動向上的義務熱情戰(zhàn)向心力。
(四)、認真做好安保部全年的安全花費全圓面義務。
1.寬格遵照安保部內(nèi)控目標，建立目標經(jīng)管責任制，分化落實義務責任，責任到人，有效解決員工干取沒有干、干好干壞皆一樣的自動場面地步。制定全年義務責任，將各項義務分化落實到各隊各班組及員工，使全員思維熟悉單方面提升，感到大師有責任，個個有壓力、有動力。
2.每一個月中止一次安全檢查，對本部門存正正在的結(jié)果認真做好記錄并按公司懇求支出整改告知戰(zhàn)整改懇求及時中止整改，實正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。
(五)、加強各種裝備拆備的掩護保養(yǎng)，提高義務遵命。
1.完善維保制度，清楚責任。根據(jù)不同拆備、不同地域，清楚維保責任戰(zhàn)義務流程，確保所轄拆備各處有人管，件件有人護;制定具體的掩護保養(yǎng)打算，確保拆備正正在規(guī)矩的光陰內(nèi)得到掩護保養(yǎng)。
2.實行正確的掩護保養(yǎng)技藝標準，集團提高掩護保養(yǎng)水平，加強消防人員的業(yè)務素養(yǎng)烽火平，仰仗過硬的業(yè)務身手，保證裝備拆備掩護義務的有序中止。
經(jīng)由行之有效不絕深化的經(jīng)管，培育種植提拔一種劣越的職業(yè)精神，使公司局部保安人員自覺養(yǎng)成下標準、寬懇求、供實務實的義務作風，樹立文明、松懈、務實、下效的保安隊伍新籠統(tǒng)。
作為保安隊，我們的工作就是保衛(wèi)xxx酒店的安全和協(xié)調(diào)周圍的一些事情，讓xxx酒店能夠在安全有序的環(huán)境下工作。如今，在9月間，我們也要一樣對自己的工作做好計劃，改善自己過去的不足，提升自己的工作能力，一起做好xxx酒店的防衛(wèi)工作，9月保安隊的工作計劃如下：
一、提升隊員的安全意識。
經(jīng)過調(diào)查，我們隊伍中雖然對酒店安全有一些基本的了解，但是其實在工作中并沒有去很好的做到環(huán)境安全方面的防范。作為保安，我們不能光把眼光放在來往的人流身上，對于酒店里潛藏的一些安全問題，我們也要做到在工作中及時去發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)后及時去上報，這樣才能稱得上是在保衛(wèi)酒店。
為了提升隊員們對環(huán)境安全方面的意識，我們在九月初準備對隊員們的安全知識進行培訓和學習，提高隊伍的管理和工作能力，加強酒店的安全保護。
二、改善停車場的管理。
酒店的停車場也是個“重災區(qū)”，雖然酒店在這段時間沒有什么大事件發(fā)生，但是在一些小事上我們卻受到了不斷的投訴，就像是在酒店停車場中，許多住戶在停車的時候胡亂停放，這不僅導致車位不能被有效的利用，還讓許多車主難以進出。
針對這樣的情況，我們開會決定加強停車場的管理，對停車場停車的車主進行引導，對于違規(guī)停車的車主進行勸阻。
三、對酒店安全加強防范。
時間到了9月，酒店的旺季也即將到來了，為了能在繁忙的時候也能保證工作的質(zhì)量，我們必須從現(xiàn)在開始提升我們的工作水平，提升工作要求！加強酒店的各處的防衛(wèi)工作，但是也不要忘了，我們這里是酒店，要保持對顧客的親切。
四、結(jié)束語。
總的來說，上個月的工作我們都完成的不錯，9月我們的要求會有更多的增加，但是我相信我們的隊員都能做好自己的工作，不讓領導失望，不讓隊伍蒙羞。
每月工作匯報總結(jié)篇十五
半年的工作轉(zhuǎn)瞬將成為歷史?，F(xiàn)將12月份計劃部工作歸納為如下：
1．隨著公司的發(fā)展，要求每件產(chǎn)品都有相應的圖號。以改變以往不合理的習慣，目前我正往這一方向努力去做，現(xiàn)已完成一部分產(chǎn)品與圖號的同步。因為本人的對產(chǎn)品的專業(yè)認識還不夠，有些產(chǎn)品的圖號尚未備全，例如：1#c型件等，現(xiàn)導致倉庫無法以圖號來代替每件產(chǎn)品。我需要技術部提供相應的圖號，以更好的完成工作。
2．計劃單的發(fā)放是根據(jù)客戶的訂單，再根據(jù)交貨期跟蹤生產(chǎn)、發(fā)貨，俗話說計劃不如變化，其實工作中也正是如此，難免會有突擊情況發(fā)生，在這種情況下車間和倉庫都給了我工作上的大力支持，我很感謝部門間的配合。
3．目前對半成品、成品的控制還不夠，現(xiàn)有庫存不能準確無誤的被查看，對于發(fā)貨、備貨也存在一定的影響。在09年元月一切成品、半成品的入庫必須有一定的手續(xù)，希望部門與部門之間多一些溝通，做到更好。以提高工作效率。
4．本月型鋼部門的計劃我下的不是很好，以導致本月中旬型鋼部門工作緊張。在以后的工作中，我將會提前做準備。
5．本月中有兩次發(fā)貨發(fā)錯了，雖然后來都得到了及時的處理，但是我也有一定的責任，為此我已做深刻的檢討，在以后工作中引以為戒。送貨單的書寫也出現(xiàn)過兩次錯誤（蘇州帝奧、浙江西尼），以造成不必要的麻煩，事情解決了，也說明了我在工作中還存在粗心，做事不夠嚴禁。這也是我所要改正的。
6．目前未完成的訂單有通力導軌r段288件，他的交期都在2、3月份，計劃在1月20前完成通力現(xiàn)有訂單；廣東塞納的一批貨現(xiàn)已基本完工，等客戶通知發(fā)貨；超普動力的貨現(xiàn)已全部完工，元月4號客戶提貨；新達、帝奧有一批貨正在生產(chǎn)中，元月3號裝車；接下來，正打算常規(guī)產(chǎn)品的備貨工作和4/5mm打磨、校正工作。
在工作中存在的不足正在發(fā)現(xiàn)、正在改正，現(xiàn)在我有的是對工作的熱情，沒有的是豐富的工作經(jīng)驗，但在目后工作中我將會不斷積累、不斷進步。
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每月工作匯報總結(jié)篇十六
在十月的不到一個月的時間里，對于我來說，是從一個相同職業(yè)跨入不一樣行業(yè)學習的一個過程。對于頁游，自我偶爾也玩過，可是卻不是很熟悉。經(jīng)過這不到一個月在很多同事的幫忙下，逐漸摸索學習之后，試著把自我的優(yōu)勢和這個行業(yè)特點相結(jié)合，很多地方比起最初的迷茫，直到此刻有了很多的改變。在做客服服務的前期，定是要把規(guī)章制度都擬定好的，除了學習游戲行業(yè)的一些相關的知識，本月主要是制定一系列的制度、規(guī)范、培訓大綱、培訓細節(jié)資料、客服工具系統(tǒng)確認等。并不斷的在游戲行業(yè)中學習，把學到的東西與自我熟悉的資料融合在一齊，變成有價值成果。
在這段工作期間，也查看了我們以前的游戲的客服工作。相對來說不是很完善，可能我們之前的公司沒有相對重視這個部門，從這段工作時間來看，雖然此刻僅有我一個人，但有些時候當我去咨詢的時候，部門的解答不是很詳細?？赡芤彩谴蠹叶己苊Φ木壒?，可是，我還是期望，當在我們項目開啟的時候，客服這邊會相應的得到各部門的支持，畢竟客服這邊是一個游戲公司對外的窗口，如果這個窗口給人的感覺不專業(yè)，效率慢，那么公司所有員工的努力可能會功虧一簣的。所以，我十分期望在員工培訓的時候，能得到相關部門的大力支持。關于本月工作，在本周周報里面相對體現(xiàn)出一些資料。具體細節(jié)還需要在工作過程中添加。
十一月工作按照優(yōu)先級，分為以下幾大塊。我自我認為，首先要解決的是整體客服培訓的一周資料大綱、細化培訓大綱的資料、和游戲論壇那邊共同推進工作并整理細化提案操作流程、配合開發(fā)策劃部門進行客服工具的完善工作。剩余瑣碎的表格與試卷考核等工作會抽時間完成。
至于公司臨時安排的工作，看資料的多少，來決定本月計劃內(nèi)工作是否能夠全部完成與完成的比例。
在這段時間里，雖然有很多行業(yè)相關的東西不是十分清楚，但還是很感激很多同事的幫忙，加上自我的努力和對自我信心，相信在日后逐漸學習的日子里，會更加完善之前做過的工作，最終期望能幫忙運營部門乃至整個公司的發(fā)展需要，到達共贏的目的。
每月工作匯報總結(jié)篇十七
即將過去的四月是充實忙碌而又快樂的一月。在這月末之際，回首過去，展望未來!過去的四月里，在公司的指引下，在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學習得到了不少的進步。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說，前臺是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識，所以我一定要認真做好本職工作。
一、努力提高服務質(zhì)量。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。
二、注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。
三、做好文具采購工作，學習一些采購技巧。了解所采購文具的市場價格，對現(xiàn)有的供應商將和他們進一步的溝通，希望將原采購的價格再降低點。并且多找些優(yōu)質(zhì)的文具供應商。從中挑選物美價廉，服務周到的供應商。為公司節(jié)約每一分錢。保持有兩家以上的固定的供應商。
四、做好倉庫管理。按時盤點倉庫，做好物品歸類。嚴格接照公司制度，做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。
五、以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我將服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。感謝部門領導的教誨和公司給予我的機會，在以后的日子里我將加強學習，努力工作!
4月份過去了，在公司強大的發(fā)展勢頭下，我們業(yè)務迎來一個又一個高峰期，我們在為公司高興的同時，也告誡自己，只有自己做得更好，才能與公司發(fā)展步伐走齊，業(yè)務人員努力的在為公司做好業(yè)務，管理者為公司領航，讓公司穩(wěn)步快速前進，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應該做好自己的本職工作，同時做得更好，別的公司的前臺做得工作，我們要做到更好，同時我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無我有，人有我優(yōu)!在這所城市中，擔保公司有很多，跟我們公司具有同等優(yōu)勢實力的公司也有幾家，我們不會因為公司做得好我們就止步，公司在發(fā)展，我們也要提升自己的服務素質(zhì)，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在競爭日益激烈的擔保行業(yè)里，擁有自己獨特的競爭優(yōu)勢，才會在激烈競爭中脫穎而出，因此，我們在工作之余，也會聚在一起討論，如何拓展服務，讓我們的服務具有特色，讓客戶成為忠實客戶。
服務的魅力體現(xiàn)在細微處，雖然微小，可是有時也會有更大的價值。我們曾看到過這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會詳細記錄客戶的信息，會在客戶生日時送上祝福，記得客戶的小習慣并為此送上適合客戶的一些關心小貼士，這些舉動都很微小，卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細微的舉動，蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀，遙遠的國家也會引起颶風，“蝴蝶效應”在社會中普遍存在。我們也應該更加關注服務，讓我們細微的服務，去為維護客戶，發(fā)展忠實客戶貢獻自己的力量。
一個組織的存在與發(fā)展，取決于多種內(nèi)生與外生變量。但是，在決策、管理和創(chuàng)新三個最重要的環(huán)節(jié)貫徹團隊精神，落實團隊工作機制，無論對于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的必要條件。形成公司的核心競爭力，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本，通過挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉”
和專業(yè)性技能的“培訓”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應”。通過前臺的工作，讓客戶在對滿意的同時，也對服務滿意。最終成為忠實客戶，為帶來更多的客戶。有效激勵，強化職位員工工作動力，可以更加充分的發(fā)揮員工的價值，通過日常工作考察和觀察，前臺工作人員盡職盡責，做好了自身本職工作，時刻以形象代表者嚴格要求自己，讓客戶高興而來，滿意而歸，在應急事情面前妥善處理，彰顯昌達成熟的服務能力和靈活有效的處理力，為在客戶心中的印象值加分。
每月工作匯報總結(jié)篇十八
不知不覺間，來到_已經(jīng)一年多的時間了，在一線的工作當中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先從_店的一名導購慢慢成長為_店的店長，從一名小員工升為領導層，思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不在是站在自己的位置上思考問題，而是要站在公司的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。
二、在工作上主要存在的問題有：
在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會不斷的學_和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。
對人員的管理能力欠缺，對市場的調(diào)查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學_總結(jié)改進，從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得：
在這一年多的工作與實踐當中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克，戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、清晰。
領導要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面的進步。
現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記住工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算：出了風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。
三人行，必有我?guī)?，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓：
經(jīng)過這半年的工作學_，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作_慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的店長工作中，主要有以下做的不夠好：
缺少對平時工作于業(yè)績狀況的總結(jié)，從開業(yè)到現(xiàn)在只七月份的活動“清涼一夏，低價a風暴”業(yè)績還算可以，跟活動有很大的關系，全場六折加上特價中的特價產(chǎn)品，很是吸引眼球，之后價格回升，就再也沒達到理想的額度。針對市場我應該主動向公司申請?zhí)鼗菡?，應該把被動變主動，用我們大品牌的產(chǎn)品低價攻擊其他品牌，占據(jù)一定的市場份額。
跟員工的關系好是應該的，但缺少領導的氣勢，陳總一直教導我們“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領導。有什么對公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報，平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。
在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作_慣，成為一名公司優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
每月工作匯報總結(jié)篇十九
經(jīng)過xx火車站公安段的兩年打造，付出了艱辛，也增長了學識、煉就了堅毅的秉性，同時也為以后的人生種植了希望；如今，我已經(jīng)離開xx火車站公安段，從一名客站民警走上了鐵路線路工作崗位、成為了鐵路xx派出所的一名線路民警，作為一名線路民警，我首要的任務就是努力改造思想，盡快完成角色的轉(zhuǎn)變。真正從思想上把自己當成“一名線路民警”，從行動上嚴謹自律，從小事做起，在工作中努力樹立為人民服務的思想，真正做到“情為民所系、權為民所用、利為民所謀”。一個月的工作經(jīng)歷使我感受到：搞好角色轉(zhuǎn)換，正是我參加工作后的第一要務。
為了更好地開展今后的線路工作，我更加注重了理論知識的學習。一個月來，我在學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和“樹立科學發(fā)展觀、努力構建社會主義和諧社會”重要理論的基礎上，積極參加黨的各項教育活動，并積極撰寫學習心得體會，主動與老同志們交流；在認真學習黨的十六屆五中全會《中共中央關于加強黨的執(zhí)政能力建設的決定》后，我又在支部和老同志們的幫助下，對其再次的進行了系統(tǒng)的學習，通過學習，豐富了自己的政治理論，提高了思想認識，不斷在學習中豐富自己、充實自己、鞏固自己、提高自己。
為了使自己學習到的'理論知識迅速和實踐結(jié)合起來，不斷提高用馬克思主義的立場、觀點、方法解決實際問題的能力，我很注意對自己所從事線路工作特點的研究和學習，以便找到理論和實踐的最佳結(jié)合點，從而為解決實際問題尋找一個切入點，以利于問題的實際解決。
一個月內(nèi)，根據(jù)上級領導工作安排，我在鐵路xx派出所xx警務區(qū)工作，針對與原來xx火車站公安段不同工作的不同特點，我學習的側(cè)重和采取的工作方法也有所不同：
（一）在xx警務區(qū)，我側(cè)重學習《線路民警崗位職責》、《xx鐵路局治安隱患綜合治理及處罰辦法》、《線路民警工作手冊》、鐵道部《鐵路消防管理辦法》、《xx鐵路局消防管理處罰辦法》、《鐵路運輸安全保護條例》、《鐵路法》以及《治安管理處罰法》中有關鐵路線路的法規(guī)條例，注重觀察、實踐，邊干邊學，邊學邊干；能理論聯(lián)系實際，自覺堅守崗位，盡心盡責，努力增強自己的工作能力和業(yè)務水平，不斷推進自身綜合素質(zhì)的提高。工作中，能發(fā)揮自身所長，主動協(xié)助老民警做好鐵路沿線安全保衛(wèi)工作，積極做好鐵路沿線外來務工人員的思想教育工作。在崗一個月期間，無論是業(yè)務工作，還是自身管理都沒有發(fā)生任何違規(guī)、違紀現(xiàn)象，為保證了以鐵路運輸安全為中心的業(yè)務工作的順利進行發(fā)揮了積極作用。
（二）因為xx警務區(qū)所針對的工作是鐵路線路安全保衛(wèi)，與我之前在鐵路xx火車站公安段的客站安全保衛(wèi)工作互不相連，所以我的工作方法也必定需要改變，以適應線路安全保衛(wèi)工作。
1、自從我來到xx警務區(qū)后，堅持開展多形式地宣傳教育，在管轄區(qū)間內(nèi)創(chuàng)造濃烈的鐵路護路輿論氛圍。為了更好地宣傳貫徹《鐵路法》、《鐵路運輸安全保護條例》等法律法規(guī)，教育廣大群眾自覺知法、守法、愛路、護路，調(diào)動各方面力量參與到護路聯(lián)防工作中來，我堅持經(jīng)常宣傳與集中宣傳相結(jié)合，廣泛宣傳與重點宣傳相結(jié)合的原則，采取多種有效形式，大力開展鐵路護路宣傳活動。我還采取在鐵路沿線附近的村屯設立護路宣傳板，在村委會設立法制宣傳欄，結(jié)合普法教育活動開展法制講座等方式，對廣大沿線群眾開展宣傳教育，切實解決部分群眾對鐵路護路法律意識不強的問題，加強了群眾社會公德教育，培養(yǎng)了廣大群眾參與支持護路的社會責任感。
2、在做好廣泛宣傳的同時，我還重點抓住重點對象，開展包保性宣傳，針對不同人群，經(jīng)常深入牲畜養(yǎng)殖戶、"五殘"戶、廢品收購點及暫住戶、有前科劣跡人員戶等重點戶中進行包保性宣傳，簽訂責任狀，明確專人看護，防止造成牲畜及癡呆聾啞傻人員上路，發(fā)生不必要的傷亡；防止違法、違規(guī)收購鐵路設施、設備，減少偷盜、破壞鐵路設備的可能性；預防流動人口和有前科劣跡人員偷盜、破壞鐵路設施、設備，保證行車安全。
3、面對幼小孩童，開展教育性宣傳。在我到達xx警務區(qū)的當天下午，我便前往xx火車站邊上的民工子弟小學，聯(lián)系校方，要求他們增加思想品德教育課中愛路護路的內(nèi)容，并針對不同層面，開展靈活多樣的教育宣傳。對幼兒班的孩子采取課前、課后講解，與看護人搞好對接等方式進行宣傳教育；對1－5年級小學生采取每周利用放學前的集合時間，親自講授愛路護路方面知識，并不定期召開以愛路護路為內(nèi)容的主題班會、隊會和家長會，采取以案說法、排演護路小節(jié)目、組建義務宣傳隊等多種形式，教育小學生和學生家長自覺愛路護路。在寒假過年期間，深入村屯、農(nóng)戶，向廣大群眾宣傳愛路護路知識，開展科普宣傳和法制宣傳。
（三）堅持經(jīng)常性地打防結(jié)合，在鐵路護路上確保安全暢通。在實際工作中，我堅持定時定點巡邏與隨機巡邏相結(jié)合，確保打防控措施落到實處，確保了鐵路動脈的安全暢通。
1、加強治安巡控。目前，我轄區(qū)共有護路聯(lián)防員1xxxx，統(tǒng)一標志，巡查看護。在廣泛巡邏的基礎上，護路聯(lián)防小分隊還對易發(fā)案及群眾法制意識淡薄的重點村屯、無人看守隧道等重點部位開展了重點巡邏，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，快速處理，有力地震懾了違法犯罪分子，有效地預防了鐵路運輸安全事故和治安刑事案件的發(fā)生。在加強鐵路沿線治安防控巡邏的基礎上，我還經(jīng)常征求轄區(qū)內(nèi)鐵路各部門的意見，密切配合鐵路部門維護站區(qū)以及線路的治安安全。
2、明確責任監(jiān)管。每年初，我們警組就會與鐵路沿線各村、中小學學校分別簽訂《戶籍式管理責任書》，落實責任，細化任務。鐵路沿線各村與牲畜養(yǎng)殖人員、"五殘"人員的監(jiān)護人、廢品收購站點也分別簽訂責任書，落實了包保責任制，每年兌現(xiàn)一次。
３、突出重點整治。在認真落實防范控制措施的基礎上，我們警組每半年對鐵路沿線治安狀況進行一次全面調(diào)查摸底，了解鐵路沿線的不安全隱患、重點路段和易發(fā)治安案件的重點村屯，掌握治安信息，并制定方案集中整治。
因為剛分配到線路工作，對業(yè)務還不是很熟悉，難免會遇到這樣那樣的困惑和不解，每當這時，我就會主動向工作經(jīng)驗豐富的老同志或領導請教；對同志們提出的意見、建議甚至批評，我都會虛心接受、認真反思；自覺做到“有則改之，無則加勉！”；無論在任何崗位，都能與同事們和睦相處、團結(jié)協(xié)作，爭取營造一個和諧的人際關系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁；因為自己還年輕，爭取每天提前上班，主動打掃辦公室衛(wèi)生，積極參加車站、警務區(qū)的義務勞動和其他公益活動。
雖然，自己在工作中付出了努力，取得了一定的成績和收獲，也得到了領導和同志們的肯定，想一想，心中甚感欣慰；但是，畢竟自己年紀輕，又是參加工作的第二年，缺乏工作經(jīng)驗，也暴露出了許多缺點和不足，比如：考慮問題不夠全面，有時候不注意講究工作方法；在一些工作細節(jié)上不夠細心，做了一些本可以避免的失誤；工作不夠沉穩(wěn)，易浮躁等等，這些都有待在以后的工作中加以克服。對此，我充滿信心，相信自己以后一定會做得更好！總之，我的這一個月可以用一句話來概括：在學習中成長，在成長中學習。
2007年的第一個月已經(jīng)成為了歷史，俗話說得好：過去的就讓它過去吧，“往者不可諫，來者猶可追”，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我決心好好把握以后的時間，再接再厲，更上一層樓，努力開創(chuàng)嶄新的工作新局面。
總結(jié)人：xx。
2007年x月xx日。
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