總結(jié)是一種汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的方式,使我們更好地成長。寫總結(jié)時(shí)要避免主觀性過強(qiáng),要客觀中肯地評價(jià)自己的表現(xiàn)和成績。以下是小編為大家整理的感恩總結(jié),希望能夠引起大家對身邊一切的關(guān)注和感激。
銀行職業(yè)規(guī)劃以內(nèi)篇一
1、自我評估。主要包括對個(gè)人的需求、能力、興趣、性格、氣質(zhì)等等的分析,以確定什么樣的職業(yè)比較適合自己和自己具備哪些能力。
2、組織與社會環(huán)境分析。短期的規(guī)劃比較注重組織環(huán)境的分析,長期的規(guī)劃要更多地注重社會環(huán)境的分析。
3、生涯機(jī)會評估。生涯機(jī)會的評估包括對長期機(jī)會和短期機(jī)會的評估。通過對社會環(huán)境的`分析,結(jié)合本人的具體情況,評估有哪些長期的發(fā)展機(jī)會;通過對組織環(huán)境的分析,評估組織內(nèi)有哪些短期的發(fā)展機(jī)會。
4、生涯目標(biāo)確定。職業(yè)生涯目標(biāo)的確定包括人生目標(biāo)、長期目標(biāo)、中期目標(biāo)與短期目標(biāo)的確定,它們分別與人生規(guī)劃、長期規(guī)劃、中期規(guī)劃和短期規(guī)劃相對應(yīng)。首先要根據(jù)個(gè)人的專業(yè)、性格、氣質(zhì)和價(jià)值觀以及社會的發(fā)展趨勢確定自己的人生目標(biāo)和長期目標(biāo),然后再把人生目標(biāo)和長期目標(biāo)細(xì)化,根據(jù)個(gè)人的經(jīng)歷和所處的組織環(huán)境制定相應(yīng)的中期目標(biāo)和短期目標(biāo)。
5、制定行動(dòng)方案。把目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的方案和措施。這一過程中比較重要的行動(dòng)方案有職業(yè)生涯發(fā)展路線的選擇、職業(yè)的選擇,相應(yīng)的教育和培訓(xùn)計(jì)劃的制定。
6、評估與反饋。職業(yè)生涯規(guī)劃的評估與反饋過程是個(gè)人對自己的不斷認(rèn)識過程,也是對社會的不斷認(rèn)識過程,是使職業(yè)生涯規(guī)劃更加有效的有力手段。
一、以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、bsp航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度,嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
銀行職業(yè)規(guī)劃以內(nèi)篇二
商業(yè)銀行是金融專業(yè)以及財(cái)經(jīng)相關(guān)專業(yè)學(xué)生在求職過程中一個(gè)很重要的對象,而商業(yè)銀行客戶經(jīng)理又是銀行在招聘人才時(shí)最為常見的金融崗位之一,因此了解商業(yè)銀行客戶經(jīng)理職位的工作類別、知識技能要求,對于我們經(jīng)管學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃有著重要的意義。
本次講座的主講人xxx老師是我們學(xué)院的資深講師,他在從教之前有過多年的商業(yè)銀行從業(yè)資歷,因此對銀行方向的金融有著全方位的深入了解。
x老師首先從提問開始引起同學(xué)們的注意,并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步解釋了大家平時(shí)可能存在的對銀行客戶經(jīng)理制度認(rèn)識上的一些誤區(qū),如“銀行工作是高收入,高福利、工作輕松低負(fù)荷”。
然后x老師開始介紹商業(yè)銀行的基層工作崗位,這也是本科學(xué)生進(jìn)入到商業(yè)銀行最有可能開始工作的崗位,另外又介紹了商業(yè)銀行的客戶經(jīng)理分類,包括:零售客戶經(jīng)理、對公客戶經(jīng)理、信貸客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理(市分行及以上)。
基于以上的內(nèi)容,劉老師向我們講解了商業(yè)銀行客戶經(jīng)理的能力要求,具體有以下內(nèi)容:
1、知識要求,例如經(jīng)濟(jì)學(xué)知識、法律知識、管理學(xué)知識、會計(jì)學(xué)知識、金融學(xué)知識等。
2、技能要求,例如計(jì)算機(jī)操作技能、營銷技能、財(cái)務(wù)安排技能、財(cái)務(wù)分析技能、調(diào)查技能、市場分析技能、展業(yè)技能等。
3、素質(zhì)要求,例如深入的問題思考分析能力、人際關(guān)系維護(hù)能力、良好的職業(yè)素養(yǎng)等。
其中,商業(yè)銀行優(yōu)秀客戶經(jīng)理最重要的三項(xiàng)基本功,可以形象地概括為“銅頭、鐵嘴、茶壺肚”?!般~頭”,即客戶經(jīng)理膽子要大,不怕碰壁,不怕被拒絕。
“鐵嘴”,即客戶經(jīng)理和客戶打交道要有禮有節(jié)。不因?yàn)閷Ψ绞谴罂蛻艟鸵晃队希瑢蛻舻牟划?dāng)要求堅(jiān)決拒絕,在談判中為銀行的利益據(jù)理力爭。“茶壺肚”,即客戶經(jīng)理心胸要開闊。和客戶打交道受委屈是難免的,笑一笑就過去了,不可將情緒帶到工作中。
在劉老師的介紹下,我們進(jìn)一步了解到了,在商業(yè)銀行與客戶往來的日常工作中,客戶經(jīng)理起著不可或缺的重要作用。我們也深切體味到,商業(yè)銀行客戶經(jīng)理工作并不是想象中那么輕松,而是有著較高職業(yè)要求的,任何職業(yè)都有其表面的輕松與其背后的艱辛,沒有什么是可以一蹴而就的。
最后x老師向我們總結(jié)了大學(xué)期間如何進(jìn)行客戶經(jīng)理的職業(yè)準(zhǔn)備,包括知識技能的儲備、健康的身體以及好的性格修養(yǎng)的培養(yǎng)。
銀行職業(yè)規(guī)劃以內(nèi)篇三
第一階段,銀行安排從事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為主,也就是柜臺業(yè)務(wù)方面;。
第三階段,職位升遷階段。
對公司來說,人才很貴。每年的三四月份,都是上市公司密集披露年報(bào)的時(shí)候,除了曬出凈利潤,還曬出了員工福利榜。有媒體曝出,招商銀行20xx年的職工平均年薪達(dá)39。1萬元。聽聞這年薪,不少網(wǎng)友抱怨自己拖了銀行業(yè)的后腿,也讓更多即將畢業(yè)或準(zhǔn)備就業(yè)的朋友把目光瞄準(zhǔn)了銀行。
日前,包括工農(nóng)中建交五大行在內(nèi)的10家上市銀行已經(jīng)披露了20xx年財(cái)務(wù)報(bào)告。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年招商銀行員工平均年薪39。1萬元,位居榜首,民生銀行以36萬元、中信銀行以21。8萬元分列第二、第三。平安銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行和交通銀行的平均年薪分別為17。3萬元、15。7萬、9。4萬元、9。1萬元、8。94萬元和5。7萬元。
一位國際四大會計(jì)師事務(wù)所銀行業(yè)主管合伙人告訴記者,年報(bào)里計(jì)算得出的員工人均薪酬通常并不精確,但基本反映了員工的薪酬收入狀況。
就職于某國有四大行總行的李先生告訴記者,每年國有四大行的高收入都令人艷羨。像他這樣剛工作一年多的理財(cái)部門一線員工,年均收入約為18萬元。據(jù)他了解,總行員工平均年薪可以達(dá)到20多萬元。
招商銀行總行20xx屆管理培訓(xùn)生魏女士告訴記者,當(dāng)年拿到的招行總部offer年薪為18萬元左右,包括每月基本工資、福利津貼、公司為員工上繳公積金、年終獎(jiǎng)等各項(xiàng),實(shí)際到手收入約為14萬元。工作兩年后的她,現(xiàn)在年薪約為27萬元,實(shí)際到手收入約為22萬元。
銀行,一直是求職者心目中的理想選擇,不論從穩(wěn)定性還是待遇方面都令人向往。一般而言,進(jìn)銀行主要有兩種途徑,一是校園招聘,這是最常規(guī)也最容易的辦法;二是社會招聘,有大規(guī)模存款資源的人,基本上比較容易在銀行找到工作。
在一家國有商業(yè)銀行人力資源部工作的劉女士告訴記者,畢業(yè)生要想求職銀行,首先得知道銀行需要什么樣的人。
那么銀行需要什么樣的人呢?劉女士總結(jié)了幾點(diǎn)。“從相貌來說,五官端正,形象好或氣質(zhì)佳即可;其次是通過了英語等級考試,在校成績一般即可;然后具備一定的解決問題的能力和學(xué)習(xí)能力,反應(yīng)速度快,愚鈍、一根筋的同學(xué)不適合。要性格開朗,樂觀積極,書面和口頭表達(dá)能力好,具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。另外,如果有銀行實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),會很有幫助,但這個(gè)條件不是必要條件。”
至于社會招聘,有些銀行愿意在同行中“挖角”。對于客戶經(jīng)理等中層員工,不僅需要有金融理財(cái)師等證件,更重要的是要手握客戶資源。
現(xiàn)在各個(gè)單位招人,基本的程序都是發(fā)公告、收簡歷、篩簡歷、筆試、面試、簽約。通常,用人單位都會在招聘公告中寫明具體的要求,總結(jié)起來無外乎以下幾個(gè)條件:
一是專業(yè)。在專業(yè)方面,銀行的要求并不是很嚴(yán)格。二是學(xué)歷。硬性標(biāo)準(zhǔn)非常嚴(yán)格,如果寫明招碩士,那本科以下的基本就不考慮了。另外,很多銀行都寫明非211工程學(xué)校不招,或者非某幾所學(xué)校不招等。這些標(biāo)準(zhǔn),通常在篩選簡歷的時(shí)候還是比較嚴(yán)格的。三是英語四、六級。絕對的硬性標(biāo)準(zhǔn),沒商量。雖然這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)人人都知道不合理,但是所有單位都這么要求。
至于其他標(biāo)準(zhǔn),比如表達(dá)能力強(qiáng)、善于溝通等,這些條件基本上很難通過簡歷來判斷,所以只要在簡歷上寫上具備這些條件,基本就能過關(guān)。
要想進(jìn)入銀行工作,一些專業(yè)資格證件是必須具備的。如專門的會計(jì)從業(yè)資格證、銀行從業(yè)資格證。
進(jìn)銀行工作,競爭壓力很大,要想銀行看上你的才能,還要多具備一些自己的專業(yè)資格證明。比如有證券從業(yè)資格證,就可以辦理推薦股票一類的業(yè)務(wù);有保險(xiǎn)代理證,可以具備賣保險(xiǎn)的資格。
重慶某銀行人力資源部負(fù)責(zé)人表示,當(dāng)下幾乎所有銀行的理財(cái)經(jīng)理都必須要拿到afp(金融理財(cái)師)或cfp(國際金融理財(cái)師)的證件,才能真正成為業(yè)務(wù)骨干。afp為cfp的第一階段。假如你獲得了cfp,那么你就是金融機(jī)構(gòu)里的業(yè)務(wù)骨干,各大銀行相互之間挖人,也將此作為衡量理財(cái)經(jīng)理的基本標(biāo)桿。
對于想從事銀行工作的人來說,一定要做好職業(yè)規(guī)劃。銀行工作看起來是個(gè)收入高、體面的職業(yè),實(shí)際上,大多數(shù)基層銀行職員的壓力是非常大的,除了要完成每天日常的工作,還要完成各項(xiàng)營銷任務(wù),而且正式工和勞務(wù)派遣員工差別大。
“銀行正式員工和勞務(wù)派遣員工的差距非常大,正式員工平均薪酬屬于絕對的白領(lǐng)乃至金領(lǐng)水平,國有大行的人均薪酬均在20萬元左右,而勞務(wù)派遣員工的保底薪水每月不足20xx元。但現(xiàn)在想加入銀行的正式編制是很困難的,做柜員雖然無聊點(diǎn)、累點(diǎn),但是福利與其他行業(yè)比還算不錯(cuò),至少在銀行工作,面子上還說得過去。不過,這里面的人才交替十分頻繁,很多時(shí)候銀行不會辭退你,而是讓你知難而退,變相淘汰?!北本┠炽y行人力資源部的負(fù)責(zé)人王先生說。
某勞務(wù)派遣公司負(fù)責(zé)人對記者說:“一般員工很難事先約定在什么樣的工作績效下,可以轉(zhuǎn)成銀行的合同制員工,轉(zhuǎn)編制與否完全要看銀行的態(tài)度,員工并沒有主動(dòng)權(quán),有些人做了十多年,還是個(gè)勞務(wù)派遣員工?!?/p>
進(jìn)入銀行的職業(yè)生涯規(guī)劃,大致可分為三個(gè)階段:第一階段,銀行安排從事培訓(xùn)和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)為主,也就是柜臺業(yè)務(wù)方面;第二階段,業(yè)務(wù)熟練之后,根據(jù)表現(xiàn)和能力,可以去做理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)管理、投資風(fēng)險(xiǎn)分析等;第三階段,職位升遷階段。
光大銀行私人銀行客戶經(jīng)理李松告訴《投資與理財(cái)》記者,在光大銀行,更高的職位向同行“挖角”的并不多,反而是在內(nèi)部提拔,如在基層的一條工作線或好幾條工作線上工作了幾年,業(yè)績不錯(cuò),大客戶維護(hù)得也不錯(cuò),是可以往上提拔的。
從支行到分行,再到總行,一步一個(gè)臺階的往上升遷。
一般而言,銀行分三條線:操作、營銷、行政。一般剛?cè)胄械拇髮W(xué)生去的是操作和營銷。操作崗以柜面為主,分為對公(會計(jì)、出納)和對私(儲蓄);營銷也分對公(信貸客戶經(jīng)理)和對私(vip客戶經(jīng)理或個(gè)貸客戶經(jīng)理),其中vip客戶經(jīng)理主要是基于柜臺進(jìn)行營銷的,也就是我們通常所說的貴賓理財(cái)中心。
銀行職業(yè)規(guī)劃以內(nèi)篇四
職業(yè)規(guī)劃對于每位職場人來說,意義都是不能忽視的,而有很多銀行員工,卻不能正確的評估自身的優(yōu)缺點(diǎn),忽視對職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃,幾年碌碌無為后還是一個(gè)銀行小職員,為此,不妨來具體思考下銀行職業(yè)生涯規(guī)劃如何做。
不是每個(gè)人都清楚的知道如何去規(guī)劃自己的人生要做好銀行職業(yè)生涯規(guī)劃,需要把握以下幾方面因素:
在理清這些問題后,從銀行員工職業(yè)生涯規(guī)劃就要考慮到收入、職位發(fā)展和生活問題三個(gè)維度,都畫出自己的現(xiàn)狀及目標(biāo)圖,然后逐一分析,定立目標(biāo),分為一年目標(biāo)和五年目標(biāo),一年目標(biāo)是短期目標(biāo),五年時(shí)長期目標(biāo)。
定完目標(biāo)后,下一步就是制定自己的投入問題,主要也分三個(gè)方面。
1,人際關(guān)系投入。
銀行作為大型的金融企業(yè),本身內(nèi)外部競爭就非常的激烈,你需要考慮自己有哪些潛在資源?找到20個(gè)比你強(qiáng)的朋友,深入聯(lián)系,暢談溝通,你就會發(fā)現(xiàn)每次見面彼此都會有新的共鳴,聽君一席話,勝讀十年書的感覺,不但讓你們的感情持續(xù)升級,而且讓你始終受益。
2,知識提升投入。
銀行職員的專業(yè)知識提升投入,包括閱讀與自我充電投入。根據(jù)自己的職業(yè)規(guī)劃,需要什么硬件條件,就去準(zhǔn)備。比如你想升任為銀行管理人才,就必須學(xué)習(xí)管理知識,需要mba,就mba一下。
同時(shí),知識投入也包括行業(yè)發(fā)展研究學(xué)習(xí)和企業(yè)狀況及競爭對手發(fā)展?fàn)顩r學(xué)習(xí)了解。只有深入了解了銀行發(fā)展情況和未來趨勢,才能更準(zhǔn)確的為自己做好職業(yè)規(guī)劃和定位發(fā)展。
發(fā)現(xiàn)問題,理清思路,做好規(guī)劃,剩下的就是實(shí)施問題。當(dāng)我們困惑的時(shí)候,應(yīng)該靜下來問問自己:五年后你最希望看到你自己在做什么?銀行職業(yè)生涯規(guī)劃如何做,也同樣如此,如果你自己不去思考未來,誰又能幫助你做好規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展成功呢!
通過以上銀行職業(yè)生涯規(guī)劃步驟,職場人要善于思考,在思考中成熟,實(shí)踐中超越,你得到的一定比只想不做多很多。
銀行職業(yè)規(guī)劃以內(nèi)篇五
第三階段,職位升遷階段。
對公司來說,人才很貴。每年的三四月份,都是上市公司密集披露年報(bào)的時(shí)候,除了曬出凈利潤,還曬出了員工福利榜。有媒體曝出,招商銀行20xx年的職工平均年薪達(dá)39.1萬元。聽聞這年薪,不少網(wǎng)友抱怨自己拖了銀行業(yè)的后腿,也讓更多即將畢業(yè)或準(zhǔn)備就業(yè)的朋友把目光瞄準(zhǔn)了銀行。
日前,包括工農(nóng)中建交五大行在內(nèi)的10家上市銀行已經(jīng)披露了20xx年財(cái)務(wù)報(bào)告。據(jù)統(tǒng)計(jì),20xx年招商銀行員工平均年薪39 .1萬元,位居榜首,民生銀行以36萬元、中信銀行以21.8萬元分列第二、第三。平安銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行和交通銀行的平均年薪分別為17.3萬元、15.7萬、9.4萬元、9.1萬元、8.94萬元和5.7萬元。
一位國際四大會計(jì)師事務(wù)所銀行業(yè)主管合伙人告訴記者,年報(bào)里計(jì)算得出的員工人均薪酬通常并不精確,但基本反映了員工的薪酬收入狀況。
就職于某國有四大行總行的李先生告訴記者,每年國有四大行的高收入都令人艷羨。像他這樣剛工作一年多的理財(cái)部門一線員工,年均收入約為18萬元。據(jù)他了解,總行員工平均年薪可以達(dá)到20多萬元。
招商銀行總行20xx屆管理培訓(xùn)生魏女士告訴記者,當(dāng)年拿到的招行總部offer年薪為18萬元左右,包括每月基本工資、福利津貼、公司為員工上繳公積金、年終獎(jiǎng)等各項(xiàng),實(shí)際到手收入約為14萬元。工作兩年后的她,現(xiàn)在年薪約為27萬元,實(shí)際到手收入約為22萬元。
銀行,一直是求職者心目中的理想選擇,不論從穩(wěn)定性還是待遇方面都令人向往。一般而言,進(jìn)銀行主要有兩種途徑,一是校園招聘,這是最常規(guī)也最容易的辦法;二是社會招聘,有大規(guī)模存款資源的人,基本上比較容易在銀行找到工作。
在一家國有商業(yè)銀行人力資源部工作的劉女士告訴記者,畢業(yè)生要想求職銀行,首先得知道銀行需要什么樣的人。
那么銀行需要什么樣的人呢?劉女士總結(jié)了幾點(diǎn)?!皬南嗝瞾碚f,五官端正,形象好或氣質(zhì)佳即可;其次是通過了英語等級考試,在校成績一般即可;然后具備一定的解決問題的能力和學(xué)習(xí)能力,反應(yīng)速度快,愚鈍、一根筋的同學(xué)不適合。要性格開朗,樂觀積極,書面和口頭表達(dá)能力好,具備一定的溝通協(xié)調(diào)能力。另外,如果有銀行實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn),會很有幫助,但這個(gè)條件不是必要條件?!?/p>
至于社會招聘,有些銀行愿意在同行中“挖角”。對于客戶經(jīng)理等中層員工,不僅需要有金融理財(cái)師等證件,更重要的是要手握客戶資源。
銀行職業(yè)規(guī)劃以內(nèi)篇六
由此,我的未來職業(yè)發(fā)展前景既有機(jī)遇又充滿了挑戰(zhàn)。
理財(cái)是一種生活方式,它來源于生活同時(shí)也服務(wù)于生活,理財(cái)師的價(jià)值是在實(shí)踐中體現(xiàn)的。一個(gè)稱職的理財(cái)師應(yīng)該能夠在實(shí)踐中為客戶創(chuàng)造出最大價(jià)值,幫客戶做好合理的財(cái)務(wù)安排才能夠得到客戶的認(rèn)可。理財(cái)是一項(xiàng)終身學(xué)習(xí)的事業(yè),只有在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),理財(cái)師的稱號才有價(jià)值。
首先我要把知識基礎(chǔ)夯實(shí)。理財(cái)是一個(gè)寬口徑的專業(yè),涉獵知識廣博,不僅要有經(jīng)濟(jì)、金融等基本知識,還要了解理財(cái)行業(yè)以及收藏、房產(chǎn)等相關(guān)的知識。特別注意對這些知識和信息的積累,運(yùn)用聯(lián)系的、發(fā)展的眼光辯證地看待,因?yàn)橹R膨脹、信息爆炸,某個(gè)時(shí)間點(diǎn)上正確的信息長期來看也許就是謬誤了。第二是豐富我的社會經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)一點(diǎn)心理學(xué),懂待人接物、“察言觀色”的方法,學(xué)會挖掘客戶內(nèi)心的真實(shí)需求,如何與人溝通??蛻舻恼鎸?shí)需求往往和語言表露出來的并不一致,如何識別客戶的真正的風(fēng)險(xiǎn)取向,是從書本上學(xué)不來的。
人要樹立正確的職業(yè)理想,首先必須全面地認(rèn)識自己。要通過科學(xué)認(rèn)知的方法和手段,正確全面地認(rèn)識自己的過去、現(xiàn)在、未來。我特意做了一份專業(yè)的職業(yè)性格測試,分析表明我的性格屬“教導(dǎo)型”,愿意幫助別人解決問題、了解自己、并且與他人分享自己的價(jià)值觀,比較適宜在咨詢業(yè)或教育界發(fā)展。報(bào)告還指出某些既要求懂技術(shù),又要有很強(qiáng)的交際、交流能力的復(fù)合型工作是我需要考慮的。其中重點(diǎn)推薦的崗位就有財(cái)務(wù)咨詢顧問。報(bào)告中指出的“不夠堅(jiān)持”“容易松懈”等工作劣勢是我現(xiàn)在就應(yīng)該努力克服的缺點(diǎn)。
俄國的托爾斯泰曾說過“理想是指路的明燈,沒有理想就沒有堅(jiān)定的方向,就沒有生活”。每個(gè)人的人生目標(biāo)是通過職業(yè)理想來確立,并最終通過職業(yè)理想來實(shí)現(xiàn)。我的人格屬enfj型(mbti理論),我有很強(qiáng)的“利他主義”情感,我也非常認(rèn)同經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾先生晚年悟出的“享受生活,并且?guī)椭蝗讼硎苌睢钡娜松饬x。我愿意把“享受生活,并且?guī)椭蝗讼硎苌睢碑?dāng)做我的人生追求。我想“理財(cái)師”的職業(yè)就可以幫助我實(shí)現(xiàn)這一追求。
銀行職業(yè)規(guī)劃以內(nèi)篇七
市場路線基本上是指客戶經(jīng)理崗位,是最累的也是發(fā)展最快的路線。累是因?yàn)榭蛻艚?jīng)理崗位是以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的,壓力會比較大。也就是你個(gè)人工作結(jié)果的好壞以及收入的高低,很大程度上取決于你的業(yè)績。
當(dāng)然,如果你能把業(yè)績做好,收入非常高,小編看到有寫客戶經(jīng)理做的好的,收入甚至比當(dāng)時(shí)一同入職銀行的其他伙伴要高出好幾倍。而且升職速度也會非常快,甚至日后當(dāng)上行長都是有可能的。
客戶經(jīng)理的崗位一開始對年輕人的挑戰(zhàn)比較大。當(dāng)然如果他有一些背景資源也許會更有利于他的發(fā)展,但這也不代表沒有背景資源就不能把客戶經(jīng)理做好。職場上更重要的還是自己的能力,只要愿意去學(xué),能抗住壓力。大多數(shù)人都會在客戶經(jīng)理上這條線上發(fā)展的不錯(cuò)。
二、技術(shù)路線。
技術(shù)路線并非只指與計(jì)算機(jī)有關(guān)的科技,還包括風(fēng)險(xiǎn)評審、產(chǎn)品開發(fā)、方案設(shè)計(jì)、柜臺業(yè)務(wù)能力等等。對于那些專業(yè)素質(zhì)過硬、比較喜歡獨(dú)自專研的伙伴,走技術(shù)路線比較適合。技術(shù)走的越專,待遇上升的也會越快。而且既然掌握了核心技能,到哪里都能找到飯吃,心里也坦然,相當(dāng)于鐵飯碗吧。
三、管理路線。
管理路線即走行政路線,如果你綜合素質(zhì)夠強(qiáng),具備領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì),并且善于處理人際關(guān)系,你可以選擇走行政路線。
業(yè)務(wù)上來說你可以不必很專,但盡量要廣博,比較強(qiáng)調(diào)宏觀思維。人際關(guān)系上盡量能和各部門的同事都處好關(guān)系,這樣處理事情的時(shí)有人配合效率也會更高。最重要的是要善于抓住時(shí)機(jī)采取適當(dāng)?shù)姆绞浇o自己爭取機(jī)會。總之,走行政路線時(shí)對人際關(guān)系處理的重要性絕對超過業(yè)務(wù)能力。
當(dāng)然,三種路線也不是絕對分開的,在某一方面做的很好,也可能進(jìn)入其他發(fā)展路線。比如業(yè)務(wù)素質(zhì)很好,也或市場做的很好,就有可能提拔當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)而轉(zhuǎn)向行政路線。
基本可以肯定的是,走管理路線的人上升會比較容易,除了關(guān)系等因素外,提拔這類人到一個(gè)新的較高的崗位不會影響原來崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因?yàn)樗幌窦夹g(shù)人員那樣有核心技能,別人不能替代,二不像市場人員那樣有直接客戶,會損失存貸款。
關(guān)于個(gè)人職業(yè)規(guī)劃本站錦九篇。
銀行職業(yè)規(guī)劃以內(nèi)篇八
在校園招聘的時(shí)候,銀行是大學(xué)生最關(guān)注的機(jī)構(gòu),銀行面試競爭也比較激烈,銀行面試有什么技巧?銀行面試常問問題有哪些?銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)?這是關(guān)于銀行面試的系列文章,希望能夠?qū)ο脒M(jìn)入銀行工作的大學(xué)生有所幫助,在銀行招聘中表現(xiàn)突出。
銀行招聘最關(guān)注大學(xué)生哪些素質(zhì)?這與銀行在進(jìn)行校園招聘時(shí)的崗位有關(guān),從目前各在銀行校園招聘的情況看,銀行現(xiàn)在進(jìn)行校園招聘的崗位主要是:前臺柜員,或者是客服類崗位,這類崗位有一個(gè)共同的特點(diǎn)是:服務(wù)性崗位。因此,面試的時(shí)候,以下3個(gè)素質(zhì)是銀行最看重的:
1、抗壓能力
一個(gè)普通的銀行柜員,一天要操作100筆以上的業(yè)務(wù)。大型國有銀行,如工商銀行的客戶接待量就更大,這些客戶中有30%以上的人可能會存在不太禮貌,不太尊重人的情況,甚至?xí)豢蛻敉对V,所以,作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
2、善于溝通
每天操作大量的業(yè)務(wù),還可能有營銷任務(wù),即對客戶銷售銀行的理財(cái)產(chǎn)品,所以應(yīng)聘銀行的人一定要善于與人溝通,要有一定的人際溝通技巧。
3、注意形象
銀行通常會以貌取人,因?yàn)殂y行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時(shí)候,如果柜員形象不好、不禮貌,也會影響我們對這家銀行的認(rèn)可。所以,應(yīng)聘銀行的崗位一定要注意外表,面試時(shí)一定要穿正裝。
另外,面試過程對面試官一定要有禮貌,銀行是服務(wù)行業(yè),非常重視這個(gè)。
當(dāng)然,以上3項(xiàng)是銀行招聘普遍關(guān)注的特點(diǎn),不同的的銀行在招聘時(shí)也會有各自的關(guān)注重點(diǎn)。有心進(jìn)銀行的大學(xué)生,可以通過去銀行辦理業(yè)務(wù),直接觀察柜員的工作,更直觀地了解這個(gè)崗位的工作要求。
當(dāng)hr問:請問你為什么選擇來我們公司?你對自己未來五年的職業(yè)規(guī)劃是什么?
方法與策略:
這個(gè)問題的背后是了解求職者的求職動(dòng)機(jī)和對自己中長期職業(yè)發(fā)展的思考。而此時(shí)需要傳遞給hr的信息是:1、你是有備而來的,因?yàn)閷ψ约菏怯新殬I(yè)規(guī)劃的,所以求職投 簡歷 都是經(jīng)過一番思考的,而不是海投盲投的結(jié)果。2、表明自己的優(yōu)勢,體現(xiàn)出自己是這份工作的不二人選。3、你有著良好的職業(yè)規(guī)劃,清楚地知道未來三到五年的計(jì)劃和打算,表明你是符合企業(yè)要求的穩(wěn)定型員工。
回答:
我希望從現(xiàn)在開始,五年之內(nèi)能夠在目前申請的這個(gè)職位上沉淀下來,通過不斷的努力后,最好能有幾次晉升,希望可以從培訓(xùn)助理做到培訓(xùn)主管,最后成為培訓(xùn)經(jīng)理甚至是行業(yè)內(nèi)出色的培訓(xùn)專家。未來的五年,不管是向上提升,還是在企業(yè)內(nèi)橫向調(diào)動(dòng),對我個(gè)人來說,希望找到一家愿意做相互投入的企業(yè)待上一段時(shí)間。希望我的加入可以給公司帶來更大的商業(yè)價(jià)值,同時(shí)我也希望自己能夠在企業(yè)的平臺上得到進(jìn)一步的職業(yè)能力提升。
效果及分析:
真誠的表述和對自己明確的定位讓hr覺得你很是培訓(xùn)助理的不二人選,同時(shí)也充分表現(xiàn)出她對自己的職業(yè)定位以及發(fā)展路徑是十分清晰的,因而會讓你在眾多應(yīng)聘者中脫穎而出,順利拿到了這個(gè)offer。
專家點(diǎn)評:
其實(shí)求職面試遠(yuǎn)沒有想象中那么難。能夠做好工作的人,并不一定能找到好的工作,找到好工作的人,是那些會找工作的人。所以,不管就業(yè)環(huán)境多惡劣,也不論面試中的提問如何復(fù)雜,如果你對自己有著明確的職業(yè)定位和清晰的發(fā)展目標(biāo),掌握求職中的游戲規(guī)劃,你會發(fā)現(xiàn)找工作其實(shí)很簡單。
銀行職業(yè)規(guī)劃以內(nèi)篇九
市場路線基本上是指客戶經(jīng)理崗位,是最累的也是發(fā)展最快的路線。累是因?yàn)榭蛻艚?jīng)理崗位是以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的,壓力會比較大。也就是你個(gè)人工作結(jié)果的好壞以及收入的高低,很大程度上取決于你的業(yè)績。
當(dāng)然,如果你能把業(yè)績做好,收入非常高,小編看到有寫客戶經(jīng)理做的好的,收入甚至比當(dāng)時(shí)一同入職銀行的其他伙伴要高出好幾倍。而且升職速度也會非???,甚至日后當(dāng)上行長都是有可能的。
客戶經(jīng)理的崗位一開始對年輕人的挑戰(zhàn)比較大。當(dāng)然如果他有一些背景資源也許會更有利于他的發(fā)展,但這也不代表沒有背景資源就不能把客戶經(jīng)理做好。職場上更重要的還是自己的能力,只要愿意去學(xué),能抗住壓力。大多數(shù)人都會在客戶經(jīng)理上這條線上發(fā)展的不錯(cuò)。
二、技術(shù)路線。
技術(shù)路線并非只指與計(jì)算機(jī)有關(guān)的科技,還包括風(fēng)險(xiǎn)評審、產(chǎn)品開發(fā)、方案設(shè)計(jì)、柜臺業(yè)務(wù)能力等等。對于那些專業(yè)素質(zhì)過硬、比較喜歡獨(dú)自專研的伙伴,走技術(shù)路線比較適合。技術(shù)走的越專,待遇上升的也會越快。而且既然掌握了核心技能,到哪里都能找到飯吃,心里也坦然,相當(dāng)于鐵飯碗吧。
三、管理路線。
管理路線即走行政路線,如果你綜合素質(zhì)夠強(qiáng),具備領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì),并且善于處理人際關(guān)系,你可以選擇走行政路線。
業(yè)務(wù)上來說你可以不必很專,但盡量要廣博,比較強(qiáng)調(diào)宏觀思維。人際關(guān)系上盡量能和各部門的同事都處好關(guān)系,這樣處理事情的時(shí)有人配合效率也會更高。最重要的是要善于抓住時(shí)機(jī)采取適當(dāng)?shù)姆绞浇o自己爭取機(jī)會??傊?,走行政路線時(shí)對人際關(guān)系處理的重要性絕對超過業(yè)務(wù)能力。
當(dāng)然,三種路線也不是絕對分開的,在某一方面做的很好,也可能進(jìn)入其他發(fā)展路線。比如業(yè)務(wù)素質(zhì)很好,也或市場做的很好,就有可能提拔當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)而轉(zhuǎn)向行政路線。
基本可以肯定的是,走管理路線的人上升會比較容易,除了關(guān)系等因素外,提拔這類人到一個(gè)新的較高的崗位不會影響原來崗位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。因?yàn)樗幌窦夹g(shù)人員那樣有核心技能,別人不能替代,二不像市場人員那樣有直接客戶,會損失存貸款。
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銀行職業(yè)規(guī)劃以內(nèi)篇十
自己的未來好好的設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo),才會有動(dòng)力。
崗位分析。
銀行的大堂經(jīng)理就是一個(gè)營業(yè)廳的形象,是第一個(gè)接觸客戶的人,因此,微笑很重要。大堂經(jīng)理主要職責(zé)是導(dǎo)儲,分流客戶,識別客戶,接受咨詢,適時(shí)把銀行的產(chǎn)品推薦給客戶。這個(gè)崗位對于個(gè)人的性格與協(xié)調(diào)能力要求很高??蛻艟褪巧系郏蛻粢笾辽?。只有服務(wù)做到位了,我們才能贏取客戶的信任,抓住客戶的需求,才能推銷我們自己的產(chǎn)品。
第一步,立足現(xiàn)有崗位,利用空閑時(shí)間熟悉銀行業(yè)務(wù)和理財(cái)產(chǎn)品知識,進(jìn)一步明熟悉大堂業(yè)務(wù)。
第二步,學(xué)習(xí)充電,兩年內(nèi)考取行內(nèi)認(rèn)可的金融理財(cái)師證書。
第三步,積累與客戶相處的溝通技能與技巧,積累金融市場相關(guān)專業(yè)知識。如果條件允許,參加理財(cái)進(jìn)修學(xué)院更多的培訓(xùn)課程。通過銀行現(xiàn)有資源進(jìn)行內(nèi)部崗位調(diào)換,從事理財(cái)規(guī)劃師相關(guān)的工作。
第四步,用5-10年的時(shí)間,積累工作經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)技能水平。借助銀行平臺,積累自己的客戶資源和人脈資源,朝著資深理財(cái)規(guī)劃師方向邁進(jìn)。
莎士比亞曾說過:“人生就是一部作品。誰有生活理想和實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃,誰就有好的情節(jié)和結(jié)尾,誰便能寫得十分精彩和引人注目。。在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場的社會里,我們應(yīng)該勤勤懇懇的刻苦鉆研,只有付出,才能有收獲。未來,掌握在自己手中。
有關(guān)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃錦集五篇。
有關(guān)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃模板錦集八篇。
銀行職業(yè)規(guī)劃以內(nèi)篇十一
作為內(nèi)部培訓(xùn)師,至少有三種定位:
一是專職講師,側(cè)重于“講師”這個(gè)角色,把自己歸屬到“培訓(xùn)”這個(gè)產(chǎn)業(yè),而不是把自己的發(fā)展舞臺局限于某個(gè)公司。
二是定位為培訓(xùn)工作者,在企業(yè)內(nèi)部從事培訓(xùn)工作,包括建立培訓(xùn)體系,推行培訓(xùn)政策,組織培訓(xùn)項(xiàng)目,完成公司布置給培訓(xùn)部門的職責(zé),其中一項(xiàng)重要的工作就是授課,并且自己的主要興趣也是授課,培訓(xùn)管理是“不得不做”的工作,同時(shí),也是自己了解公司的一個(gè)重要途徑。
三是定位為企業(yè)員工,在企業(yè)從事某項(xiàng)工作,比如財(cái)務(wù)管理,同時(shí)把自己的工作進(jìn)行了總結(jié)、提煉,結(jié)合外部的一些信息,整理成課程,在公司內(nèi)部進(jìn)行授課,一方面是自己的興趣,另一方面也是推動(dòng)本職工作比較好的方法。
內(nèi)部培訓(xùn)師的入行有兩個(gè)入行的途徑,一是把自己的本職工作整理成課件,在部門內(nèi)部授課。其好處是對授課內(nèi)容比較熟悉,并且壓力不是很大。如果你的工作是面向公司層面的(比如人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、研發(fā)管理、信息管理等,都是面向全公司的),就有機(jī)會走出部門給公司其他部門授課。如果你有一定的授課天賦,加上對講課比較感興趣,將會很快成為一個(gè)不錯(cuò)的講師。
另一個(gè)途徑是從素質(zhì)類或企業(yè)文化類課程開始,從外面找一些資料,聽過幾次課后,基本就形成了自己的課程。一般是先給新員工講課,新員工比較積極,心態(tài)比較好,講師壓力沒有那么大。逐漸地,找到了授課感覺,在公司(新員工)里也有了一些名聲,就開始給其他部門講課了。
在入行階段,要注意處理好工作和授課的關(guān)系(特別是你的時(shí)間和精力的分配),一定要爭取到直接上級的支持。二是要初步以專業(yè)講師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不能僅僅局限于“把問題講清楚了”,還要注意設(shè)計(jì)學(xué)員手冊、包裝自己(指形象包裝),提高課堂運(yùn)營的技巧,使學(xué)員“學(xué)得有趣”。
對于素質(zhì)類的課程講師,所授課程不能貪多,要精選兩、三門課程,成為自己的品牌課程。如果要提升自己的“名聲”,給管理干部授課是一個(gè)很好的途徑,但千萬要慎重,收益和風(fēng)險(xiǎn)成正比,講砸一次,影響面也很大。所以沒有把握的話,不要輕易嘗試。
多講課。熟能生巧是熟語,是很有道理的。在公司內(nèi)部稱為專業(yè)培訓(xùn)師,至少有兩個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn):一是能講兩天的課程,二是每個(gè)月的授課達(dá)到六天。半天的課程比較好講,一天的課程比較難以忽悠(除非是自己非常熟悉的業(yè)務(wù)領(lǐng)域),二天的課程更難講。因?yàn)檫@意味著講師的授課達(dá)到了一定的水平(否則,是沒有自信站在講臺上的,并且,如果沒有一定的水平,是留不住學(xué)員的),包括講師對課程的理解、對課堂的掌控、講師的心態(tài)、講師的體力都達(dá)到了專業(yè)的高度。每個(gè)月六天的授課量,則意味著講師有機(jī)會講課,有機(jī)會“在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”,量變會引起質(zhì)變的。同時(shí),這也考驗(yàn)著講師是否真的有興趣講課,如果沒有興趣,是很難堅(jiān)持完成這么大的授課量的。那么,如何獲得講課機(jī)會呢?這一方面需要公司有政策,鼓勵(lì)大家多講課,總結(jié)、分享經(jīng)驗(yàn)。另一方面,也需要講師自己去創(chuàng)造:一是講大家需要的課程,二是把每一次授課都當(dāng)作營銷,講好每一次課,不斷“累積”自己的名聲。我一直認(rèn)為,課是越講越多的:你講得越好,就越是有需求。三是要有推銷意識,要向業(yè)務(wù)部門主動(dòng)“營銷”你的課程。培訓(xùn)公司開公開課也是一種很好的營銷手段,我們要借鑒。四是要善借力,比如推動(dòng)公司的“技能認(rèn)證”,素質(zhì)類課程搭順風(fēng)車,需求不就起來了么;還可以利用技能認(rèn)證的機(jī)會,設(shè)計(jì)一些重要崗位的“必選課程”和“選修課程”,也可把素質(zhì)類課程“塞”進(jìn)去。五是通過培訓(xùn)部門,要求公司員工人均培訓(xùn)必須達(dá)到多少課時(shí),從“官方”拉動(dòng)需求。
在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),參加ttt訓(xùn)練。所謂恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī),是指累積了一定的舞臺經(jīng)驗(yàn)(比如100課時(shí))后。如果過早參加ttt,可能會在肢體語言上有所提高,但對教學(xué)設(shè)計(jì)這一部分,理解就不深了,會有點(diǎn)浪費(fèi)課程。因?yàn)槭忻嫔洗蟛糠謙tt課程是大而全的,沒有根據(jù)受訓(xùn)對象進(jìn)行細(xì)分,比如ptt課程。(鑒于此,我們將ttt拆分成三個(gè)課程:走上講臺,針對剛剛開始或準(zhǔn)備開始講課的培訓(xùn)師;如何講好產(chǎn)品技術(shù)課,針對連續(xù)講課8小時(shí),一年累積100課時(shí)的講師;以及專業(yè)講師授課技巧,更多的是針對管理、素質(zhì)類專職講師。)在初期,要重點(diǎn)訓(xùn)練自己的課堂呈現(xiàn)技巧(包括開場技巧、肢體語言技巧、ppt技巧等),修煉培訓(xùn)師的職業(yè)動(dòng)作,讓自己看上去像個(gè)培訓(xùn)師。在觀念上,要認(rèn)識到成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn),在站在學(xué)員的角度開發(fā)、講授課程。然后要借用課程設(shè)計(jì)技巧重新“包裝”自己的課程,不要僅僅是“陳述”自己的工作。最后,還要學(xué)習(xí)引導(dǎo)技巧,成為一個(gè)facilitator。
聽大師的課,學(xué)習(xí)“舞臺技術(shù)”。在初期可以學(xué)習(xí)各種風(fēng)格的大師的“舞臺技術(shù)”,比如余世維大師的“話劇”能力,廣州鄧行誠老師的激情,北京付亞和老師的侃侃而談,臺灣甑英才老師的“書香氣息”,金其莊老師的“殺人于無形”等。從中找到比較貼切自己情況的風(fēng)格,然后修煉成自己的“舞臺技術(shù)”??傮w來說,“激情”可以提高學(xué)員滿意度。
聽原版的課程,學(xué)習(xí)課程架構(gòu)。中國人很難靜下心來潛心研究某個(gè)東西,所以國內(nèi)的好課并不多,基本是七拼八湊的。比較好的講師在設(shè)計(jì)課程的時(shí)候,找一大堆該主題的ppt,還找一大堆相關(guān)的書籍,然后出去聽課,回來后狂開發(fā)課程,基本框架出來后,再找一些案例、故事、游戲、視頻充實(shí)一下,甚至制作一些教學(xué)道具。這樣開發(fā)出來的課程,超不出講師的思路、視野(經(jīng)理人封頂理論)。所以要多聽引進(jìn)的原版課程,那些課程都是大師牽頭,經(jīng)過很多年在企業(yè)的研究提煉出來的,課程框架非常好。我比較喜歡聽競越的課程,并不是競越的老師授課技巧多么高,主要原因是他的好多課程是從國外買進(jìn)來的,課程架構(gòu)非常好,值得我們深入研究其內(nèi)在的邏輯關(guān)系以及心理學(xué)、社會學(xué)背景。
從影視中學(xué)習(xí)。一是學(xué)習(xí)舞臺技術(shù),電視臺的主持人舞臺技術(shù)不錯(cuò),可以學(xué)習(xí)其走臺、肢體語言(手勢、站姿、坐姿)、面部表情、講述技巧等等。最主要的是把影視中的一些精彩片斷應(yīng)用到課程中。我認(rèn)識一個(gè)講師,他把中央臺每期的《對話》、《絕對挑戰(zhàn)》等全部錄下來,看看哪些可以應(yīng)用到課程中,這是一個(gè)不錯(cuò)課程豐富化的手段。再比如,很多營銷老師從《大染坊》中錄了很多品牌建設(shè)、渠道管理方面的片段,《亮劍》中更是有很多執(zhí)行力方面的經(jīng)典案例。曾仕強(qiáng)老師還出了一個(gè)《點(diǎn)評胡雪巖》的碟子。
聽大師的點(diǎn)評。中國教育領(lǐng)域有一個(gè)很好的習(xí)慣:隨堂聽課,幾個(gè)講師互相聽課,大家互相點(diǎn)評,提出改進(jìn)意見,這是一個(gè)很好、很有效的提高方式。最好是找到自己風(fēng)格領(lǐng)域內(nèi)的大師來聽課,你就會有“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。聽課點(diǎn)評可以從以下幾個(gè)方面入手:肢體語言(特別是講師在進(jìn)入狀態(tài)下的狀態(tài)語言);口頭禪(絕大多數(shù)老師都有口頭禪);授課風(fēng)格以及風(fēng)格與主題的匹配度(風(fēng)格是否有明顯?是否與授課內(nèi)容匹配?是否與學(xué)員狀態(tài)匹配?是否發(fā)揮了自己的特長?是否有助于演繹課程主題?等等);ppt及學(xué)員手冊制作水平、運(yùn)用狀況(很多講師講的東西與學(xué)員手冊有很大出入,或者在講課的時(shí)候,忘了照顧到學(xué)員手冊);課程總體設(shè)計(jì)(包括各模塊的設(shè)計(jì)、模塊之間的過渡、模板的時(shí)間分配、課程主題的提煉與演繹等);與學(xué)員交流(是否在授課的時(shí)候照顧到學(xué)員,根據(jù)學(xué)員的狀態(tài)調(diào)整課程內(nèi)容?是否能照顧到大部分的學(xué)員?是否能夠取得學(xué)員的信任?)。
自我總結(jié)。沒有總結(jié),很難有提高,所以講師要多錄自己的授課片段,然后自己分析,這點(diǎn)要學(xué)習(xí)體育界,在每次比賽后,都要看錄像,進(jìn)行分析、總結(jié)、提高。另外,每次授課,都要寫“授課日記”,包括自己的授課體會;學(xué)員在課程中分享的內(nèi)容;授課中出現(xiàn)的問題及當(dāng)時(shí)的解決方法;授課的創(chuàng)新點(diǎn),等等。
通過修煉,我們成為了一位講師,能夠講授一些課程,但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。作為企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師,要時(shí)時(shí)想到自己和外部專職講師的區(qū)別。只有深入到公司的運(yùn)作之中,才可能給公司提供更符合企業(yè)實(shí)際、解決企業(yè)實(shí)際問題的課程,這才是內(nèi)部培訓(xùn)師的價(jià)值所在。所以,我對內(nèi)部培訓(xùn)師的要求就是“專業(yè)化”和“公司化”。
按需求設(shè)計(jì)課程。這需要我們訪談培訓(xùn)對象(如果需要,還包括其上級和下屬),設(shè)計(jì)課前調(diào)查問卷,再結(jié)合公司的文化與制度、政策、流程,提供個(gè)性化的課程。比如《時(shí)間管理》課程,我們需要設(shè)計(jì)一套問卷,找出受訓(xùn)對象的時(shí)間殺手,了解受訓(xùn)對象的時(shí)間管理習(xí)慣和意識,所以,每次《時(shí)間管理》的授課,(因其對象不同)內(nèi)容應(yīng)該都是有所區(qū)別的。我最近給cdma的三層、中東區(qū)四層、策劃部員工講過《時(shí)間管理》,每次重點(diǎn)都是不一樣的,因?yàn)楣芾砀刹康臅r(shí)間管理和普通員工的肯定不一樣,海外的和國內(nèi)的時(shí)間安排也不一樣。每個(gè)課程,能否設(shè)計(jì)出一套問卷,把學(xué)員的問題或需求掌握???這是對講師的考驗(yàn)。當(dāng)然,在這個(gè)問題上,內(nèi)部培訓(xùn)師和外部專職講師都是有機(jī)會做好的。
參與公司運(yùn)作。對于專職講師來說,最痛苦的莫過于與公司的業(yè)務(wù)越來越遠(yuǎn)。所以,有的公司把專職講師直接放到一線部門,只不過其主要的工作是總結(jié)、提煉,形成課程,并推廣、授課。如果不能做到這一點(diǎn),則需要有一個(gè)“輪回”的機(jī)制。比如核電技術(shù)部培訓(xùn)中心的專職講師,是兩年一輪回:在培訓(xùn)中心授課兩年后,再回到業(yè)務(wù)一線去。在中興通訊學(xué)院,專職(技術(shù))講師則是從產(chǎn)品研發(fā)就開始介入、跟蹤,甚至跟到現(xiàn)場,與售后工程師一起開局,這樣才能做到“與時(shí)俱進(jìn)”,保持授課內(nèi)容的先進(jìn)性、實(shí)戰(zhàn)性。
了解公司。最怕內(nèi)部專職講師沉迷于自己的課程,對公司的大事不聞不問。講師要多方面了解公司、收集公司的資訊。一是通過自己的課程去了解。即使你認(rèn)為自己很熟悉公司,但每次授課前還是要進(jìn)行課前調(diào)查或訪談;在課程中學(xué)員的發(fā)言,特別是小組討論發(fā)言,一定要記錄在案,回來后進(jìn)行復(fù)習(xí)、整理、提煉。二是在平時(shí)收集資訊,要提高自己的“敏感性”。比如要多看報(bào)紙,要關(guān)注公司的高層會議,要經(jīng)常上公司的網(wǎng)站,要經(jīng)常百度或谷歌一下公司,要經(jīng)常和職能部門的領(lǐng)導(dǎo)一起用餐(在公司食堂吃飯的時(shí)候坐在一起)。等等。
【精華】大學(xué)職業(yè)規(guī)劃范文匯編六篇。
銀行職業(yè)規(guī)劃以內(nèi)篇十二
如果你成功進(jìn)入本行,談?wù)勀憬窈蟮墓ぷ饔?jì)劃。
【答題思路】。
1、認(rèn)清職位。
了解職位、認(rèn)清職位,才能正確的定位自己,才能根據(jù)工作做好自己的長短期規(guī)劃。這是規(guī)劃自己工作的前提與基礎(chǔ)。
2、長短期規(guī)劃。
短期工作計(jì)劃主要以了解、融入、掌握為關(guān)鍵詞進(jìn)行計(jì)劃。具體了解工作,了解公司文化理念、規(guī)章制度、辦事流程、部門設(shè)置。融入工作環(huán)境、通入集體團(tuán)隊(duì)。掌握專業(yè)技能、掌握工作方法。長期規(guī)劃以學(xué)習(xí)成長為主,向公司、向老員工學(xué)習(xí)提高自己,成就自我。
個(gè)人與組織相結(jié)合,在對一個(gè)人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,對自己的興趣、愛好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時(shí)代特點(diǎn),根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。
【答題誤點(diǎn)】。
1、長短期相結(jié)合,切忌好高騖遠(yuǎn)或者安于現(xiàn)狀不思進(jìn)取。
2、脫離組織過于自我,答題習(xí)慣用我覺得、我認(rèn)為……忽視應(yīng)該是先融入組織,學(xué)習(xí)組織,認(rèn)真思考組織及其運(yùn)作價(jià)值,再談改進(jìn)問題。
3、眼見狹隘,考慮問題沒有全局性,思考問題只顧眼前、局部,忽視長遠(yuǎn)、整體。
4、個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)與公司發(fā)展脫離,忽視工作要以完成為導(dǎo)向。
【參考要點(diǎn)】。
良好的工作規(guī)劃是工作成功的一半,進(jìn)入公司后,我會認(rèn)真規(guī)劃自己的工作,制定詳實(shí)的計(jì)劃,認(rèn)認(rèn)真真踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作,努力學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步。
首先,我會盡快的融入公司。通過不斷的學(xué)習(xí)、請教領(lǐng)導(dǎo)、老同事,盡快的了解公司,了解自己的職位……并以此為基礎(chǔ)盡快開展工作。
其次,在剛進(jìn)入公司主要通過學(xué)習(xí)不斷地掌握提高,做好自己的本職工作,認(rèn)真圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù),虛心接受領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助教誨,快速提升自己的能力。融入團(tuán)隊(duì)和大家一起把工作做到最最完善。
最后,在完成本職工作的基礎(chǔ)上,繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提升自我,將自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與公司目標(biāo)的達(dá)成相結(jié)合,不斷地在更多剛搞的崗位上為公司做出貢獻(xiàn),同時(shí)也實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的升華。
中公金融人提醒你,回答此類問題一定要注意換位思考,明白考查人員的目的??梢远嗫匆恍┫嚓P(guān)應(yīng)聘的電視、刊物提高自己的能力。
銀行考察的素質(zhì)。
1、抗壓能力。
一個(gè)普通的銀行柜員一天要操作100筆以上的業(yè)務(wù),大型國有銀行的客戶接待量就更大,這些客戶中有30%以上的人可能會存在不太禮貌、不太尊重人的情況,甚至?xí)豢蛻敉对V,所以作為柜員或客服人員一定要能夠抗壓。
2、善于溝通。
每天操作大量的業(yè)務(wù),還可能有營銷任務(wù)即對客戶銷售銀行的理財(cái)產(chǎn)品,所以應(yīng)聘銀行的人一定要善于與人溝通,要有一定的人際溝通技巧。
3、注意形象。
銀行通常會以貌取人,因?yàn)殂y行的柜員代表著銀行的形象。比如我們自己去銀行辦事的時(shí)候,如果柜員形象不好、不禮貌也會影響我們對這家銀行的認(rèn)可。所以,應(yīng)聘銀行的崗位一定要注意外表,面試時(shí)一定要穿正裝。另外,面試過程對面試官一定要有禮貌,銀行是服務(wù)行業(yè),非常重視這個(gè)。
個(gè)人職業(yè)規(guī)劃模板匯總六篇。
銀行職業(yè)規(guī)劃以內(nèi)篇十三
本人系中西部地區(qū)四大銀行之一職員,目前是柜員, 但應(yīng)該很快會調(diào)動(dòng)。想請指教如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。
個(gè)人對信貸業(yè)務(wù)、私人銀行、風(fēng)險(xiǎn)管控比較感興趣,從性格上也比較傾向于 這方面,但是由于目前對整體銀行的所有崗位也并不是很了解,所以希望高人指 教。
1.希望知道你是如何規(guī)劃的?大多數(shù)人數(shù)碼視訊是如何規(guī)劃的?
2.希望知道你認(rèn)為銀行業(yè)最有價(jià)值的環(huán)節(jié)是哪個(gè)部門?什么環(huán)節(jié)?
3.如果通往這個(gè)規(guī)劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書?
不甚感激。
信貸業(yè)務(wù)、私人銀行、風(fēng)險(xiǎn)管控三種職務(wù)完全是不同類別的行業(yè)。你雖然 在從事柜員工作,但從你的表達(dá)中,我發(fā)現(xiàn),你對三個(gè)職務(wù)不是李霄云很透徹理解, 本人先給你分析一下三個(gè)職務(wù)。
信貸業(yè)務(wù):分對公和對私。一般以對公為主,對私都是抵押為主,比較簡單, 調(diào)查報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)控制也相對簡單。對公:分小企業(yè)和大中企業(yè),可能有些銀行不 分這么清楚,可原理是一樣的。信貸經(jīng)理業(yè)務(wù)操作需要對企業(yè)的調(diào)查分析(這里 面學(xué)問大著,真要有點(diǎn)思路,可能需要幾年時(shí)間,還要師傅肯教),還要貸后檢查, 風(fēng)險(xiǎn)排查等等。
私人銀行:主要包含個(gè)人理財(cái),基金等等。這需要對幾種資格的證書考試, 還需要一定的人脈和資源。
風(fēng)險(xiǎn)管控:這個(gè)崗位基本不招新人,因?yàn)樗枰獙緲I(yè)務(wù)嫻熟的了解。
好了,談規(guī)劃了,因?yàn)椴恢滥銓ι厦婧畏N職業(yè)感興趣,所以規(guī)劃也就不一一 敘述了。
銀行每個(gè)崗位都很有價(jià)值。當(dāng)可以向你說明一個(gè)情況:很多行長都擔(dān)任過 信貸經(jīng)理。
如果你沒考理財(cái)師的話,建議你去考,應(yīng)該橫有用
多考幾個(gè)資格證書
職業(yè)生涯規(guī)劃是對個(gè)人的興趣、愛好、能力、特長、經(jīng)歷及不足等各方面 進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,結(jié)合時(shí)代特點(diǎn),根據(jù)自己的職業(yè)傾向,確定其最佳的職業(yè)奮 斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。
希望能幫到你
恩,先當(dāng)上正式員工吧,參加銀行內(nèi)部的考試,然后才是選擇合適的領(lǐng)域。
首先,柜員的工作經(jīng)驗(yàn)是你的財(cái)富,因?yàn)榛緲I(yè)務(wù)操作以及柜臺業(yè)務(wù)原理你 都熟悉了,這對你將來有很大的幫助.
其實(shí),在銀行系統(tǒng),所謂的規(guī)劃,就是做好本職工作,多考幾個(gè)資格證,提高自 己的學(xué)歷,最重要的是增加自己的業(yè)績,業(yè)績上來了,你想到哪個(gè)崗位都可以.
1.希望知道你是如何規(guī)劃的?大多數(shù)人是如何規(guī)劃的?
2.希望知道你認(rèn)為銀行業(yè)最有價(jià)值的環(huán)節(jié)是哪個(gè)部門?什么環(huán)節(jié)?
3.如果通往這個(gè)規(guī)劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書?
--- 真不愧是在金融系統(tǒng)的,問題很清晰,書寫很簡潔明了。
個(gè)人建議這樣的問題最好去咨詢銀行業(yè)的hr 總監(jiān)級別的。
xx銀行總行人力資源部總經(jīng)理xx先生就是很好的成功地例子。
如果你有興趣可以看看銀行人職業(yè)發(fā)展的履歷。相信對你會有很多很多的 好處。 即使去做職業(yè)咨詢,如果規(guī)劃師對行業(yè)把握不透,咨詢的風(fēng)險(xiǎn)就很大。
1、銀行工作基本上屬于比較穩(wěn)定的,但是各個(gè)銀行性質(zhì)不同,對于個(gè)人的發(fā) 展道路也會有很大的影響,通常國有銀行需要的是論資排輩,雖然各家機(jī)構(gòu)都有 這個(gè)弊端,但是國有銀行特別突出,資歷、人脈非常重要,當(dāng)然排在第一位的確實(shí) 是關(guān)系。只要有關(guān)系你剛畢業(yè)都可以當(dāng)行長。我看你感興趣的方面不太統(tǒng)一,顯 然你對銀行業(yè)務(wù)并不十分熟悉,信貸業(yè)務(wù)、私人銀行都分前后臺,風(fēng)險(xiǎn)管控卻是 屬于后臺,你的性格到底傾向前臺還是后臺呢?通常來說活潑開朗的都喜歡做前 臺,穩(wěn)重文靜的做后臺比較合適,一般四大前臺的收入高,因?yàn)橛欣麧櫩梢蕴岢? 前臺也比較容易升職,因?yàn)榻佑|其他人和關(guān)系的機(jī)會高,容易出成績。根據(jù)自己 的喜好吧。如果想盡快升職就做前臺吧。
形同虛設(shè),年輕人也學(xué)不到東西。對于業(yè)務(wù)部門, 將來最有發(fā)展的我覺得應(yīng)該是私人銀行。
3、做好私人銀行,理財(cái)證書是必不可少的。如果英文比較厲害,推薦考金融 分析師cfa。
本人系中西部地區(qū)四大銀行之一職員,目前是柜員,但應(yīng)該很快會調(diào)動(dòng)。想 請指教如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃。
個(gè)人對信貸業(yè)務(wù)、私人銀行、風(fēng)險(xiǎn)管控比較感興趣,從性格上也比較傾向于 這方面,但是由于目前對整體銀行的所有崗位也并不是很了解,所以希望高人指 教。
1.希望知道你是如何規(guī)劃的.?大多數(shù)人是如何規(guī)劃的?
2.希望知道你認(rèn)為銀行業(yè)最有價(jià)值的環(huán)節(jié)是哪個(gè)部門?什么環(huán)節(jié)?
3.如果通往這個(gè)規(guī)劃需要多積累哪些方面的技能?還有哪些資格證書? 不甚感激。
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