在經(jīng)歷中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將其轉(zhuǎn)化為心得體會(huì),可以幫助我們更好地成長(zhǎng)和進(jìn)步。寫心得體會(huì)時(shí),要注意條理清晰,分段明確,以便讀者能夠更好地理解和吸收。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,希望能給大家一些啟發(fā)和幫助。在這些范文中,我們可以看到不同領(lǐng)域、不同經(jīng)歷的人們對(duì)于自己心得體會(huì)的總結(jié)和歸納,它們或啟示人們的思考,或激勵(lì)人們的行動(dòng),或引發(fā)人們的共鳴。希望大家能從中找到適合自己的啟示和借鑒,寫出真正有深度和內(nèi)涵的心得體會(huì)。
太平人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇一
人壽保險(xiǎn)一直以來都是一個(gè)重要的保險(xiǎn)領(lǐng)域,但很多人對(duì)于人壽保險(xiǎn)的了解僅限于表面知識(shí)。為了提升自己在人壽保險(xiǎn)方面的知識(shí)和技能,我參加了一期為期兩個(gè)月的人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)課程。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到了人壽保險(xiǎn)的重要性,改變了我對(duì)人壽保險(xiǎn)的看法,并在實(shí)踐中體會(huì)到了它的力量和意義。
首先,這次培訓(xùn)使我對(duì)人壽保險(xiǎn)有了更深入的了解。在課程中,我們學(xué)習(xí)了從人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類到銷售技巧的各個(gè)方面的知識(shí)。我了解到人壽保險(xiǎn)不僅僅是一份保單,它代表了人們對(duì)生命的保護(hù)和未來的希望。人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品的分類很多,根據(jù)不同的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力,人們可以選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在學(xué)習(xí)銷售技巧的過程中,我們了解到如何與客戶進(jìn)行有效的溝通,如何解析客戶需求并提供適合的解決方案。通過這些學(xué)習(xí),我對(duì)于人壽保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)更加全面,也更有信心去面對(duì)客戶和市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。
其次,培訓(xùn)課程讓我認(rèn)識(shí)到人壽保險(xiǎn)的重要性。在我們的日常生活中,很多人可能并沒有意識(shí)到人壽保險(xiǎn)的重要性,或者對(duì)于人壽保險(xiǎn)有著一些誤解。然而,當(dāng)我們面臨生命風(fēng)險(xiǎn)和意外時(shí),人壽保險(xiǎn)就會(huì)發(fā)揮它的作用,給予我們和我們的家人保障和支持。通過培訓(xùn)課程,我了解到人壽保險(xiǎn)可以為受益人提供經(jīng)濟(jì)保障,確保他們?cè)谖覀內(nèi)ナ篮竽軌蚶^續(xù)生活。同時(shí),人壽保險(xiǎn)還可以用來規(guī)劃和保障子女的教育費(fèi)用,為家庭的未來做好準(zhǔn)備。這些都讓我意識(shí)到人壽保險(xiǎn)在我們生活中的重要性,激發(fā)了我更深入了解和學(xué)習(xí)人壽保險(xiǎn)的動(dòng)力。
第三,這次培訓(xùn)課程為我提供了寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì)。除了理論學(xué)習(xí),我們還進(jìn)行了模擬銷售和案例分析,讓我們能夠?qū)W(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。通過與同學(xué)的合作和角色扮演,我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立信任、了解其需求,并給予專業(yè)的建議。這些實(shí)際操作讓我更加熟悉了人壽保險(xiǎn)的銷售過程和技巧,并提升了我的溝通能力和銷售技巧。在培訓(xùn)結(jié)束后,我也有了更多的機(jī)會(huì)去與客戶接觸,并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)際工作中,從而不斷提升自己的專業(yè)能力。
第四,培訓(xùn)課程讓我體會(huì)到了人壽保險(xiǎn)的力量和意義。人壽保險(xiǎn)不僅僅是一份保單,它背后有著對(duì)生命的保護(hù)和對(duì)家人的愛的體現(xiàn)。在培訓(xùn)課程中,我們接觸到了很多感人的案例,比如一個(gè)失去丈夫的妻子和一個(gè)被父親意外離世的孩子。這些案例讓我更加深刻地認(rèn)識(shí)到人壽保險(xiǎn)對(duì)于家庭的重要性,也讓我更加珍惜和感激生活中的每一天。作為一名人壽保險(xiǎn)代理人,我希望將這份愛和責(zé)任傳遞給更多的人,讓更多的人意識(shí)到人壽保險(xiǎn)的力量和意義。
綜上所述,參加人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)課程是一次寶貴的經(jīng)歷,讓我對(duì)人壽保險(xiǎn)有了更深入的了解,認(rèn)識(shí)到其重要性,并在實(shí)踐中體會(huì)到了它的力量和意義。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我將成為一名優(yōu)秀的人壽保險(xiǎn)代理人,為更多的人提供保障和支持。
太平人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇二
人壽保險(xiǎn)作為一項(xiàng)重要的金融工具,對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)要求非常高。因此,接受人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)是每個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)者必不可少的一環(huán)。在參加人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的過程中,我深有體會(huì)地認(rèn)識(shí)到了人壽保險(xiǎn)的重要性以及專業(yè)知識(shí)的必要性。本文將通過對(duì)個(gè)人心得的整理,總結(jié)出培訓(xùn)過程中的體會(huì)與收獲。
首先,在培訓(xùn)過程中,我對(duì)人壽保險(xiǎn)的重要性有了更加深入的認(rèn)識(shí)。作為一項(xiàng)金融工具,人壽保險(xiǎn)可以有效地保護(hù)投保人及其家庭的經(jīng)濟(jì)利益,為他們提供安全感。通過了解人壽保險(xiǎn)的基本原理和功能,我意識(shí)到人壽保險(xiǎn)對(duì)于社會(huì)的重要性是不可替代的。在培訓(xùn)的課堂上,我們學(xué)習(xí)到了人壽保險(xiǎn)的分類、產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與銷售等方面的知識(shí)。通過這些學(xué)習(xí),我不僅更加明白了保險(xiǎn)的基本概念,也了解到了人壽保險(xiǎn)背后的深層意義。
其次,培訓(xùn)過程也加強(qiáng)了我對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與掌握。人壽保險(xiǎn)涉及到很多復(fù)雜的金融概念和技巧,需要保險(xiǎn)從業(yè)人員具備高度的專業(yè)素養(yǎng)才能勝任工作。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)到了人壽保險(xiǎn)的基本知識(shí),如保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)管理,保險(xiǎn)金額的確定等,這些知識(shí)極大地提升了我們的專業(yè)水平。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)到了保險(xiǎn)銷售的技巧和方法,通過模擬銷售演練,我們能夠更好地理解銷售過程中的重要環(huán)節(jié),提高銷售效率,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我與同事之間的溝通與合作能力。在培訓(xùn)過程中,我們需要與其他學(xué)員一起完成各類任務(wù)和項(xiàng)目。通過這些任務(wù),我們學(xué)會(huì)了分工合作,相互支持,解決問題的能力得到極大地提高。在團(tuán)隊(duì)合作中,我們不僅能夠通過交流分享經(jīng)驗(yàn),解決困難,還能夠互相監(jiān)督,提高工作效率。在培訓(xùn)結(jié)束后的實(shí)踐過程中,這種團(tuán)隊(duì)合作精神將更好地發(fā)揮作用,幫助我們?nèi)〉酶玫臉I(yè)績(jī)。
此外,培訓(xùn)過程還加強(qiáng)了我對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的認(rèn)識(shí)與理解。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)習(xí)了人壽保險(xiǎn)的知識(shí)與技能,還接受了關(guān)于個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的培訓(xùn)。通過這些培訓(xùn),我們認(rèn)識(shí)到了個(gè)人與保險(xiǎn)行業(yè)間的關(guān)系,了解到了自己作為一名保險(xiǎn)從業(yè)人員應(yīng)該具備的素質(zhì)與能力。同時(shí),我們還接受了心理素質(zhì)的培訓(xùn),了解到了如何面對(duì)挫折與困難,保持積極的心態(tài)。這些培訓(xùn)讓我對(duì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃有了更清晰的認(rèn)識(shí),也更加明確了自己在未來職業(yè)發(fā)展中需要努力和提升的方向。
最后,通過人壽保險(xiǎn)培訓(xùn),我深刻理解到了人壽保險(xiǎn)的重要性和專業(yè)知識(shí)的必要性。培訓(xùn)過程中的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,不僅提升了我的專業(yè)能力,也增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人成長(zhǎng)的意識(shí)。作為一名保險(xiǎn)從業(yè)者,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能,為客戶提供更好的保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí),我也會(huì)積極參與團(tuán)隊(duì)合作,與同事共同努力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的良性互動(dòng)。人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的寶貴財(cái)富,我將繼續(xù)努力,不斷完善自己,為客戶和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
太平人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇三
第一段:
最近,我參加了一期關(guān)于人壽保險(xiǎn)的培訓(xùn)課程,這是我職業(yè)生涯中的一次重要經(jīng)歷。課程的內(nèi)容非常豐富,讓我對(duì)人壽保險(xiǎn)的概念和操作有了更深刻的理解。在此次培訓(xùn)中,我收獲了很多寶貴的東西,并深刻體會(huì)到人壽保險(xiǎn)對(duì)我們每個(gè)人的重要性。
第二段:
在課程中,培訓(xùn)導(dǎo)師首先向我們介紹了人壽保險(xiǎn)的基本概念和原理。他們?cè)敿?xì)解釋了什么是人壽保險(xiǎn)以及為什么人們需要購(gòu)買它。通過案例分析和實(shí)例講解,我們更加清楚地了解到人壽保險(xiǎn)在個(gè)人和家庭財(cái)務(wù)保障方面的作用。這讓我逐漸認(rèn)識(shí)到,人壽保險(xiǎn)是每個(gè)人都應(yīng)該考慮購(gòu)買的必備金融工具。
第三段:
除了基本概念,課程也特別著重于人壽保險(xiǎn)的投保和理賠流程。導(dǎo)師向我們?cè)敿?xì)介紹了不同類型的人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品,并指導(dǎo)我們?nèi)绾胃鶕?jù)客戶的需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇合適的保險(xiǎn)方案。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何正確填寫保險(xiǎn)申請(qǐng)表格,并注意避免常見的錯(cuò)誤和漏洞。了解到這些流程和技巧,我覺得自己對(duì)于人壽保險(xiǎn)的銷售和客戶服務(wù)能力得到了很大提升。
第四段:
在培訓(xùn)課中,導(dǎo)師帶領(lǐng)我們進(jìn)行了一系列模擬銷售和理賠的練習(xí)。通過角色扮演和團(tuán)隊(duì)合作,我們學(xué)習(xí)了如何與客戶建立信任,并解答他們的疑慮和問題。這些練習(xí)不僅增強(qiáng)了我們的銷售技巧,還讓我們更好地理解了客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)。我體會(huì)到,只有真正了解和尊重客戶,才能提供更好的服務(wù)和建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。
第五段:
在課程結(jié)束后,我意識(shí)到人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)對(duì)我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)具有重要意義。我不僅學(xué)到了實(shí)用的知識(shí)和技能,還與同行們建立了寶貴的人脈關(guān)系。我決心將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中,為更多的人提供專業(yè)的人壽保險(xiǎn)服務(wù),為他們的家庭和未來帶來更多的保障。
總結(jié):
通過參加這次人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)課程,我對(duì)人壽保險(xiǎn)有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。我深刻體會(huì)到了保險(xiǎn)在我們生活中的重要性,并學(xué)到了如何選購(gòu)和銷售合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。我相信這次培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生積極影響,使我成為一名更優(yōu)秀的人壽保險(xiǎn)行業(yè)從業(yè)者。
太平人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇四
人壽保險(xiǎn)作為一項(xiàng)重要的保險(xiǎn)產(chǎn)品,為人們?cè)诿媾R風(fēng)險(xiǎn)時(shí)提供了有效的保障。然而,要真正理解和掌握人壽保險(xiǎn)的知識(shí)和技巧,并能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)的咨詢和服務(wù),就需要進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)。我有幸參加了一次人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)課,下面我將分享一下我的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)課程的內(nèi)容非常豐富和全面。課程涵蓋了人壽保險(xiǎn)的基本概念、產(chǎn)品分類、銷售技巧等方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí),我對(duì)人壽保險(xiǎn)的定義和分類有了更深入的了解,能夠更好地理解人壽保險(xiǎn)的意義和作用。同時(shí),課程還特別強(qiáng)調(diào)了人壽保險(xiǎn)銷售技巧的掌握,包括客戶需求分析、產(chǎn)品推薦等方面的技巧。這些內(nèi)容為我今后從事人壽保險(xiǎn)銷售工作提供了很好的指導(dǎo)和幫助。
其次,培訓(xùn)課程的教學(xué)方法非常實(shí)用和有效。課程采用了講授、案例分析、討論等多種教學(xué)方法,使得學(xué)習(xí)過程既豐富多樣又生動(dòng)有趣。尤其是通過案例分析和討論環(huán)節(jié),我能夠更好地將理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合,更加深入地理解和掌握相關(guān)的知識(shí)和技巧。此外,培訓(xùn)課程還特別注重實(shí)踐操作的訓(xùn)練,通過模擬銷售場(chǎng)景的演練,讓我們能夠在實(shí)際操作中不斷提升自己的能力。
再次,培訓(xùn)課程還提供了良好的學(xué)習(xí)氛圍和平臺(tái)。課程采用了小班授課的形式,每個(gè)學(xué)員都能夠與老師進(jìn)行有效的互動(dòng)和交流。老師在課堂上不僅提供了專業(yè)的講解和指導(dǎo),還耐心解答了我們的問題和疑惑。并且,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供了豐富的學(xué)習(xí)資源和輔助材料,我們可以在課后進(jìn)行進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和鞏固。通過與同學(xué)們的交流討論,我還結(jié)識(shí)了一些志同道合的朋友,互相鼓勵(lì)和學(xué)習(xí)。
最后,參加人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)課讓我收獲良多。首先,我對(duì)人壽保險(xiǎn)有了更全面和深入的了解,知識(shí)面得到了拓寬。其次,我學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧,知道該如何與客戶進(jìn)行溝通和推銷。再次,我也增強(qiáng)了自信心,相信自己可以勝任人壽保險(xiǎn)銷售的工作。最重要的是,我發(fā)現(xiàn)了人與人之間的溝通和信任是開展人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的核心,只有建立良好的關(guān)系,才能夠獲得客戶的認(rèn)可和支持。
總的來說,參加人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)課是一個(gè)十分寶貴的經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我對(duì)人壽保險(xiǎn)有了更深入的了解,掌握了一些實(shí)用的銷售技巧,并且結(jié)識(shí)了一些志同道合的朋友。我相信這次培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展起到積極的推動(dòng)作用,幫助我更好地為客戶提供貼心的人壽保險(xiǎn)服務(wù)。同時(shí),我也愿意將所學(xué)所得與其他同事和朋友分享,共同進(jìn)步,為人們的生活提供更好的保護(hù)和保障。
太平人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇五
人壽保險(xiǎn)作為一種寄托人們希望的金融產(chǎn)品,近年來開始得到越來越多人的關(guān)注和認(rèn)可。作為一名剛剛加入人壽保險(xiǎn)行業(yè)的新員工,我參加了公司組織的培訓(xùn),從中深刻領(lǐng)悟到了人壽保險(xiǎn)的重要性和意義。以下是我在培訓(xùn)中的一些心得體會(huì)。
首先,人壽保險(xiǎn)的本質(zhì)是對(duì)未來的保障。通過培訓(xùn),我了解到人壽保險(xiǎn)的最基本功能就是在被保險(xiǎn)人生命險(xiǎn)發(fā)生意外時(shí),能夠提供一定的經(jīng)濟(jì)保障,使其家人能夠繼續(xù)生活并有所依靠。這個(gè)意義是深遠(yuǎn)的,特別是在一個(gè)家庭的經(jīng)濟(jì)支柱意外離世后,家庭可能陷入困境。而人壽保險(xiǎn)能夠?yàn)檫@個(gè)家庭提供及時(shí)的援助,幫助他們度過難關(guān)。這種保障不僅僅是金錢上的,更是對(duì)家庭希望的延續(xù)和未來的保證。
其次,通過培訓(xùn),我對(duì)銷售技巧和溝通能力有了更深入的理解。人壽保險(xiǎn)的銷售工作需要與客戶進(jìn)行良好的溝通和交流,了解客戶的需求并為其提供合適的解決方案。在培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何與客戶建立良好的關(guān)系,如何通過有效的溝通和解釋使客戶理解和接受我們的產(chǎn)品。這些技巧不僅對(duì)于人壽保險(xiǎn)銷售有用,還可以在生活中幫助我更好地與人溝通,理解他人的需求并提供幫助。
第三,參加培訓(xùn)讓我對(duì)人壽保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和趨勢(shì)有了更進(jìn)一步的了解。在如今的社會(huì)中,人壽保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展迅速,越來越多的人開始認(rèn)識(shí)到人壽保險(xiǎn)的重要性。培訓(xùn)中,我們了解到人壽保險(xiǎn)行業(yè)將繼續(xù)保持高速增長(zhǎng),并且越來越多的新產(chǎn)品和服務(wù)將會(huì)面世。這意味著我們將有更多機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,以適應(yīng)行業(yè)的快速發(fā)展。
第四,培訓(xùn)讓我明白了作為一名人壽保險(xiǎn)銷售人員的責(zé)任和使命。人壽保險(xiǎn)不僅僅是一種商業(yè)行為,也是一種社會(huì)責(zé)任。我們的工作不僅僅是為客戶提供金融保障,更是為社會(huì)提供一種穩(wěn)定和健康的金融環(huán)境。我們需要在銷售產(chǎn)品的同時(shí),也要對(duì)客戶進(jìn)行教育和指導(dǎo),讓他們了解人壽保險(xiǎn)的重要性,并樹立正確的保險(xiǎn)觀念。我們的目標(biāo)是幫助更多的人獲得保障,并為社會(huì)的穩(wěn)定和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
最后,參加培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到人壽保險(xiǎn)行業(yè)的潛力和前景。隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,人們對(duì)人壽保險(xiǎn)的需求將會(huì)不斷增長(zhǎng)。而作為一名業(yè)內(nèi)人士,我們將有更多的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),也將面臨更多的競(jìng)爭(zhēng)和壓力。但我相信,只要我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,積極投入工作,迎接挑戰(zhàn),就一定能夠在這個(gè)行業(yè)中取得成功。
通過這次培訓(xùn),我對(duì)人壽保險(xiǎn)的重要性和意義有了更深入的認(rèn)識(shí),也明白了自己作為一名保險(xiǎn)銷售人員所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和使命。我將努力學(xué)習(xí)和提升自己,為更多的人提供保障,為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我對(duì)人壽保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和前景充滿信心,相信自己能夠在這個(gè)行業(yè)中取得出色的成績(jī)。
太平人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇六
年來,--保險(xiǎn)--公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù),各項(xiàng)工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績(jī)與不足。
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為--保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的'責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入----元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)----元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)----元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
太平人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇七
20--年責(zé)任區(qū)由主任建議,主任助理負(fù)責(zé)實(shí)施我們開始了每月一項(xiàng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)工作,主要是利用周六日業(yè)余的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。
我中心主任在歷次員工大會(huì)提出,要以顧客至上,顧客是我中心的衣食父母服務(wù)理念,對(duì)此我責(zé)任區(qū)也多次強(qiáng)調(diào)服務(wù)的重要性,而且此次學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的最終目的也是要通過學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)知識(shí),提高服務(wù)效率,增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業(yè)務(wù)知識(shí)面廣了,才能更有效、更快捷的給客戶提供服務(wù),達(dá)到客戶的要求,提升人才中心的服務(wù)形象。
三、相互了解提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
每個(gè)人的`知識(shí)及能力是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累的過程,只有長(zhǎng)期的堅(jiān)持才能得以提高。自從學(xué)校后,受社會(huì)環(huán)境的感染,我很少能靜心自學(xué)些知識(shí),通過半年的學(xué)習(xí),也認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)的必要性,也真切感受到了學(xué)習(xí)帶來的成果,相信在今后的學(xué)習(xí)與工作中,我將不斷學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,為此持之以恒,在不久的將來,定會(huì)提高我自身的修養(yǎng)及能力。
太平人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇八
一堂,共同參加市公司組織的為期七天的學(xué)習(xí)培訓(xùn),學(xué)習(xí)新的知識(shí)。培訓(xùn)只有七天,卻讓我的思想、心態(tài)、理念都發(fā)生了很大的變化。無論是壽險(xiǎn)朱老師從營(yíng)銷溝通技巧的指導(dǎo),還是各位優(yōu)秀講師對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的精彩講解,以及朱總、武總、汪丹經(jīng)理在合規(guī)經(jīng)營(yíng)方面的指導(dǎo),都對(duì)我今后的工作、生活、學(xué)習(xí)及為人處事等方面產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。
態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量。在培訓(xùn)的第一天,壽險(xiǎn)朱老師在講解營(yíng)銷溝通技巧中如此講道:做保險(xiǎn)就是做服務(wù),而良好的服務(wù)源于員工自身的態(tài)度。端正的態(tài)度是一切成功與收獲的起步。
所以說“態(tài)度決定一切,理念產(chǎn)生力量”。只有從心里認(rèn)同了我們的工作、認(rèn)同了我們的客戶、認(rèn)同了我們的理念,才能使行動(dòng)變?yōu)樽园l(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。正所謂:細(xì)微之處見風(fēng)范,毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點(diǎn)滴到點(diǎn)滴的過程。所以,端正自己的從業(yè)態(tài)度,在良好點(diǎn)滴的養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,這是成功的必由之路。一個(gè)人的`輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷??偙葎e人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。
在接下來幾天的的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我們學(xué)習(xí)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。
其中銀保和續(xù)保業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)讓我印象最為深刻。我們可以得知,在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化的大背景下,財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)不可避免的要受到影響和波動(dòng)。在這種情況下,傳統(tǒng)市場(chǎng)受到的沖擊最大,故而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必變得更加激烈。這就要求我們?cè)诰S持傳統(tǒng)市場(chǎng)份額的前提下,不斷開拓新的渠道。所以,續(xù)保和銀保業(yè)務(wù)就變得尤為重要。從銀保培訓(xùn)中得知,在中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大背景下,我國(guó)的銀行保險(xiǎn)市場(chǎng)還將長(zhǎng)期處于高速發(fā)展的黃金階段。而銀保渠道在我們業(yè)務(wù)收入的所占的比重將越來越大。銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展正在改寫現(xiàn)有的市場(chǎng)格局。因此,仔細(xì)分析,認(rèn)清當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境,加強(qiáng)與銀保渠道的合作,把握好機(jī)遇,建立一只高素質(zhì)、多元化的員工隊(duì)伍,解決目前營(yíng)銷隊(duì)伍不足變得至關(guān)重要。
車險(xiǎn)作為財(cái)險(xiǎn)公司的固有業(yè)務(wù),提升續(xù)保能力也是公司提高市場(chǎng)占有率,改善經(jīng)營(yíng)效益的有效途徑。續(xù)保業(yè)務(wù)對(duì)于新保轉(zhuǎn)保業(yè)務(wù)來講,公司可以更直觀的掌握。這樣可以大大減少工作成本,提高工作效率。也為我公司選擇優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),實(shí)行差異化費(fèi)率政策提供了依據(jù)??蛻糍Y源是保險(xiǎn)公司最寶貴的財(cái)富資源,培養(yǎng)忠誠(chéng)穩(wěn)定的客戶群是公司永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基石,公司如果不注重提高續(xù)保能力,不注重提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)續(xù)保率,無疑會(huì)影響到公司保費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)大和經(jīng)營(yíng)效益的提升。因此提升車險(xiǎn)續(xù)保能力對(duì)公司轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
在最后的兩天里,汪丹經(jīng)理著重強(qiáng)調(diào)了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的意義與重。
要性。健全的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,成熟的合規(guī)文化,是構(gòu)建公司有效的內(nèi)部控制機(jī)制的基礎(chǔ)和核心,也是健全公司內(nèi)控體系,提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力基礎(chǔ)。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)曾一再?gòu)?qiáng)調(diào),不能因?yàn)闃I(yè)績(jī)就忽視了合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要,去觸碰那根紅底線。合規(guī)經(jīng)營(yíng)、合法經(jīng)營(yíng)必須作為一種理念深入到每個(gè)人的心中。而合規(guī)經(jīng)營(yíng)不單單是公司的事情,也是每個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員的要求。只有合規(guī)、合法了,我們的事業(yè)才能前進(jìn)。
通過此次教育學(xué)習(xí)活動(dòng),我對(duì)職業(yè)道德誠(chéng)信、合規(guī)操作意識(shí)和監(jiān)督防范意識(shí)有了更深一層的認(rèn)識(shí)。作為一名普通的員工,只有愛崗敬業(yè),遵守職業(yè)道德;加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí);增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。時(shí)時(shí)約束自己,警醒他人。才能不斷地提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性。
以上是我對(duì)本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的一點(diǎn)淺薄的認(rèn)識(shí),請(qǐng)批評(píng)指正。
太平人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇九
人壽保險(xiǎn)是一種重要的保險(xiǎn)類型,它為個(gè)人提供財(cái)務(wù)保障,使他們?cè)诿媾R風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)測(cè)的情況下能夠安心生活。為了更好地服務(wù)客戶,人壽保險(xiǎn)公司通常會(huì)組織新員工培訓(xùn),以確保他們有足夠的知識(shí)和技能來滿足客戶的需求。最近,我參加了一次人壽保險(xiǎn)新員工培訓(xùn),并從中收獲了很多。在這篇文章中,我將分享我在培訓(xùn)中的體會(huì)和心得。
首先,培訓(xùn)中的專業(yè)知識(shí)對(duì)我影響深遠(yuǎn)。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了人壽保險(xiǎn)的基本知識(shí),包括不同種類的保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)合同的類型和特點(diǎn),以及保險(xiǎn)公司的運(yùn)作方式等。這些知識(shí)使我深入了解了人壽保險(xiǎn)行業(yè),并能夠更好地為客戶提供專業(yè)的保險(xiǎn)建議和服務(wù)。例如,在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何評(píng)估客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力和保險(xiǎn)需求,以制定個(gè)性化的保險(xiǎn)計(jì)劃。這對(duì)我來說非常重要,因?yàn)橹挥辛私饪蛻舻男枨螅拍芙o出最佳的保險(xiǎn)方案。
其次,培訓(xùn)中的實(shí)踐操作提升了我的技能水平。除了理論知識(shí)的學(xué)習(xí),培訓(xùn)還包括了大量的實(shí)踐操作。我們進(jìn)行了模擬銷售,學(xué)習(xí)了如何向客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,并解答他們的問題。通過這些實(shí)踐操作,我不僅鍛煉了我的溝通能力和銷售技巧,還更加了解了客戶的需求和關(guān)注點(diǎn)。例如,在與客戶交流過程中,我學(xué)會(huì)了如何有效地傾聽和理解他們的需求,從而能夠給出更具針對(duì)性的建議和服務(wù)。
此外,培訓(xùn)中的團(tuán)隊(duì)合作也給我留下了深刻的印象。在培訓(xùn)過程中,我們被分成小組,共同完成各種任務(wù)和項(xiàng)目。這要求我們相互合作、協(xié)調(diào)共進(jìn)。通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作,我學(xué)會(huì)了如何有效地與他人溝通和協(xié)調(diào),在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),并借助他人的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。這對(duì)于我個(gè)人來說非常有意義,因?yàn)檫@不僅有助于提高我的團(tuán)隊(duì)合作能力,還使我能夠充分利用團(tuán)隊(duì)資源,提供更全面和專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)。
最后,培訓(xùn)中的師資力量也對(duì)我產(chǎn)生了積極的影響。在整個(gè)培訓(xùn)過程中,我們受到了來自行業(yè)內(nèi)資深保險(xiǎn)專家的指導(dǎo)和培訓(xùn)。他們分享了他們豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),并與我們分享了許多成功的案例。通過與這些專家的互動(dòng),我不僅深入了解了人壽保險(xiǎn)行業(yè)的運(yùn)作方式和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),還學(xué)到了如何應(yīng)對(duì)不同的客戶需求和挑戰(zhàn)。他們的師資力量使我深受啟發(fā),增強(qiáng)了我在人壽保險(xiǎn)行業(yè)的信心和決心。
總之,參加人壽保險(xiǎn)新員工培訓(xùn)是我職業(yè)生涯中的一次寶貴經(jīng)歷。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的專業(yè)知識(shí)和技能,還鍛煉了自己的實(shí)踐操作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。這次培訓(xùn)也讓我有機(jī)會(huì)與行業(yè)內(nèi)的專家互動(dòng),受益匪淺。我相信,通過這次培訓(xùn)的學(xué)習(xí)和積累,我將能夠更好地為客戶提供專業(yè)的人壽保險(xiǎn)服務(wù),并在這個(gè)行業(yè)取得更好的發(fā)展。
太平人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十
人壽保險(xiǎn)是一種至關(guān)重要的金融工具,用于保障個(gè)人和家庭在意外事件發(fā)生時(shí)的經(jīng)濟(jì)安全。為了增強(qiáng)我的保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售能力和提升專業(yè)知識(shí),我參加了一次人壽保險(xiǎn)實(shí)例培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我不僅對(duì)人壽保險(xiǎn)的基本概念有了更深入的理解,而且學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧和策略。下面我將結(jié)合自身的體會(huì)和感悟,分享這次培訓(xùn)給我?guī)淼氖斋@。
在培訓(xùn)開始的第一天,我們首先學(xué)習(xí)了人壽保險(xiǎn)的基本概念和原理。人壽保險(xiǎn)的核心理念是保護(hù)個(gè)人和家庭在失去經(jīng)濟(jì)支持者后的生活。保險(xiǎn)公司通過數(shù)學(xué)和統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法,計(jì)算出保費(fèi)與保險(xiǎn)金額之間的關(guān)系,制定不同的保險(xiǎn)產(chǎn)品。我們還了解到了人壽保險(xiǎn)的不同種類和附加險(xiǎn)的作用。通過理論學(xué)習(xí),我對(duì)人壽保險(xiǎn)的基本知識(shí)有了清晰的認(rèn)識(shí),能夠更好地向客戶解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
接下來的培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了很多實(shí)例分析和銷售技巧訓(xùn)練。通過分析真實(shí)案例,我們深入了解了保險(xiǎn)產(chǎn)品的工作原理和保險(xiǎn)公司的運(yùn)作方式。了解客戶的需求是成功銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品的重要一環(huán),因此我們進(jìn)行了模擬銷售的角色扮演訓(xùn)練。這個(gè)環(huán)節(jié)非常有趣也非常實(shí)用,通過與同事們的互動(dòng)和反饋,我逐漸發(fā)現(xiàn)自己在銷售技巧上的不足,并積極改進(jìn)。例如,在與客戶交流時(shí),我學(xué)會(huì)了傾聽和提問的技巧,更好地了解客戶的實(shí)際需求,為他們提供更貼合的保險(xiǎn)解決方案。
除了銷售技巧的訓(xùn)練,我們還進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研和案例分析。通過市場(chǎng)調(diào)研,我們了解了不同客戶群體的需求和偏好,從而更有針對(duì)性地推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品。在案例分析中,我們分析了不同客戶因?yàn)橘?gòu)買不同種類的保險(xiǎn)產(chǎn)品而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益,這讓我更加堅(jiān)信人壽保險(xiǎn)的重要性和可信度。這些調(diào)研和案例分析讓我深入了解了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,對(duì)提高我的銷售策略和效果非常有幫助。
在整個(gè)培訓(xùn)過程中,我深刻感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。我們?cè)谛〗M內(nèi)合作完成了許多團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和任務(wù),通過共同努力取得了很好的效果。在團(tuán)隊(duì)合作中,我學(xué)會(huì)了與人溝通和協(xié)調(diào),合理分工和互相支持。這次培訓(xùn)讓我明白只有通過團(tuán)隊(duì)合作,才能更好地滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。
通過這次人壽保險(xiǎn)實(shí)例培訓(xùn),我不僅擁有了更深入的專業(yè)知識(shí),還進(jìn)一步提升了銷售技巧和團(tuán)隊(duì)合作能力。我將把這些學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的銷售水平。同時(shí),我也明白了只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我將持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),時(shí)刻保持對(duì)客戶需求的敏銳感知,并不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更好的人壽保險(xiǎn)解決方案。
太平人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十一
很早之前就聽朋友反復(fù)提到中國(guó)人壽保險(xiǎn)。那時(shí)心里隱隱有些擔(dān)憂,不知有沒有這樣的能力作好一名業(yè)務(wù)代理人。于是找了無數(shù)的理由搪塞。是不是上天注定要我奮勇向前呢?在朋友熱情的不厭其煩的努力下,我懵懵懂懂地來到了中國(guó)人壽福建寧德分公司舉辦的20xx年第12期新人培訓(xùn)班。
“優(yōu)秀的新人伙伴們晚上好”,一聲特別的問候把我?guī)нM(jìn)了迎新會(huì)上。多么新奇的企業(yè)文化,連鼓掌都有特別的要求。在眾志成城的吶喊聲中揭開連續(xù)三天的新人培訓(xùn)課。
人在努力得不夠、用心得不夠的時(shí)候,總喜歡創(chuàng)造一些不是理由的理由來開脫自身,以便下臺(tái)??傉J(rèn)為自己沒有時(shí)間,沒有能力??傉J(rèn)為成功依賴于某種天才,某種魔力,但是,我們可以看到成功的因素其實(shí)掌握在我們自己手中。一個(gè)人能飛多高,并非由人的其他因素決定,而是受他自己的信念所制約。成功與失敗的差別是:成功者總是以最積極的思考、最樂觀的精神支配和控制自己的人生,而失敗者剛好相反。因此只要一句贊美、一個(gè)微笑或擁有一顆真摯分享的心,就可以給他人帶去和分享美妙的成功感受。懷著感恩的心回報(bào)客戶。也許這只是小小的善,小小的德,但都是成功的顆粒。
每一個(gè)成功的人,都有不平凡的傳奇故事,這些不平凡的傳奇,是靠著不斷的努力奮斗出來的。給自己一個(gè)希望和訂立一個(gè)目標(biāo),因?yàn)樗鼈兪谴叽偃藗兿蚯暗淖畲髣?dòng)力。只要有希望和目標(biāo),生命便不會(huì)枯竭,生命就有了活力。
太平人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十二
作為剛進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)中的新人,接受到的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)也比較少,所以培訓(xùn)成為了我們上崗前的重要學(xué)習(xí)課程。培訓(xùn)我們的導(dǎo)師是業(yè)務(wù)能力杰出的公司老人。
通過導(dǎo)師的介紹也演說,我明白了保險(xiǎn)其實(shí)氛圍兩個(gè),一個(gè)是售前,一個(gè)受售后,售前需要解決的是讓客戶相信我們的保險(xiǎn),售后是讓有疑問或者達(dá)到了保險(xiǎn)條件的人解決問題,這就是保險(xiǎn)的基本工作方向。我們公司非常大,業(yè)務(wù)覆蓋范圍也非常廣,所以想要做出更好的成績(jī)還需要繼續(xù)努力。
我是做售前的,也就是銷售工作,推銷保險(xiǎn),是個(gè)非常疲憊的工作,想要做到這一點(diǎn),就要考我們自己去總結(jié)去思考,導(dǎo)師給我們講解了很多的銷售方式,但是有一點(diǎn),就是要學(xué)會(huì)開發(fā)業(yè)務(wù),找到自己的客戶,因?yàn)槲覀冇袑iT的資料海,里面都是沒有達(dá)成交易的客戶,也有達(dá)成交易的客戶,當(dāng)然開發(fā)新客戶同樣需要。
如果銷售我們的保險(xiǎn),就要看我們銷售的保險(xiǎn)適合那些人,比如健康保險(xiǎn),不如車險(xiǎn),又比如出行保險(xiǎn)等等都需要找到特定需要的人群,如果我們賣車險(xiǎn),而推銷的客戶是沒有車子的,那么我們的車險(xiǎn)根本就很難推銷起來,畢竟我們的車險(xiǎn)是適合有車的人才行,除非撞了好運(yùn),他們家中有人有車從而達(dá)成交易,否則很大的程度都是不可能達(dá)成的加以。
做保險(xiǎn)銷售的人抗壓能力要杠杠的,如果自己不能夠承擔(dān)抗壓,就會(huì)讓我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候不戰(zhàn)而退,所以在工作中要有韌性,要能夠堅(jiān)定不移的去堅(jiān)持去打電話去與客戶溝通,一百個(gè)電話只有一個(gè)成交或者沒有一個(gè)成交一樣要堅(jiān)持,今天沒有成績(jī)明天沒有成績(jī)也必須堅(jiān)持下去,我們做保險(xiǎn)的新人都會(huì)遇到這些問題。這讓我心中有了一些底氣。
沒有人愿意做那個(gè)沒有多少業(yè)績(jī)和能力的人,在角落里面發(fā)霉,都想要做那個(gè)可以一飛沖天的人,所以我們更多的是喜歡不斷的加強(qiáng)自身的建設(shè),不斷的推動(dòng)學(xué)習(xí)和能力提升。保險(xiǎn)有很多的知識(shí)需要處理和學(xué)習(xí),在銷售的時(shí)候我們必須要重視這一點(diǎn),我們保險(xiǎn)必須要符合基本的保險(xiǎn)條件,不能對(duì)客戶隨意許諾其他夸張的承諾。
畢竟公司不是開空口承諾的,我們必須要保證當(dāng)保險(xiǎn)出現(xiàn)這樣的情況后我們必須要保證完成達(dá)到基本要求,才能夠售賣,誠(chéng)信是我們保險(xiǎn)行業(yè)能夠一直占據(jù)到這個(gè)位置的原因之一。所以我們工作必須要重視誠(chéng)信,重視工作的原則和工作的基本條件。這樣我們所做的工作才有意義才能夠給我們公司創(chuàng)造業(yè)績(jī),到了崗位上我會(huì)按照這個(gè)方式去工作。
太平人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十三
泰康人壽作為一家新型的股份制壽險(xiǎn)公司,非常重視防范金融風(fēng)險(xiǎn),逐步建立了“三位一體”的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,即以經(jīng)濟(jì)資本與價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)管理為基礎(chǔ),以合規(guī)體系建設(shè)與法律服務(wù)為主要內(nèi)容、以獨(dú)立內(nèi)控評(píng)價(jià)和稽核檢查為重要手段的全面風(fēng)險(xiǎn)管理框架,實(shí)施全面的風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)控與合規(guī)管理;同時(shí)健全核保核賠體系,完善財(cái)務(wù)監(jiān)控制度,加強(qiáng)稽核審計(jì)力度,使風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。泰康人壽堅(jiān)持以“流動(dòng)性、安全性和收益性”為原則,努力管好、用活資金,力爭(zhēng)獲得最大回報(bào),自開業(yè)沒有一筆呆壞賬。泰康人壽按規(guī)定足額提取準(zhǔn)備金,各項(xiàng)監(jiān)控指標(biāo)合理,經(jīng)過上級(jí)監(jiān)管部門的審核,具備充足的償付能力。
管理。
全面通過iso9001:20--國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)(ukas)質(zhì)量體系認(rèn)證的壽險(xiǎn)公司。
泰康人壽國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化管理。
泰康人壽一貫強(qiáng)調(diào)以制度促管理,以管理見效益,通過國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范管理求得健康發(fā)展。
建立專業(yè)委員會(huì)管理制度,成立預(yù)算委員會(huì)、投資委員會(huì)、兩核委員會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)等,在日常管理和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面發(fā)揮了重大作用。
成立個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部、員工福利計(jì)劃事業(yè)部和銀行保險(xiǎn)事業(yè)部,建立并完善了以《基本法》為核心的業(yè)務(wù)管理制度和以“世紀(jì)圣典”為核心的激勵(lì)制度。
成立運(yùn)營(yíng)中心,整合資源,優(yōu)化流程,服務(wù)前置,集中控制風(fēng)險(xiǎn)。通過建立強(qiáng)大的后援服務(wù)體系,形成規(guī)模效益,降低運(yùn)營(yíng)成本,提高運(yùn)營(yíng)效率,為公司打造核心服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力奠定了強(qiáng)有力的基礎(chǔ)。
建立財(cái)務(wù)預(yù)算制度,有效加強(qiáng)了成本控制和財(cái)務(wù)管理工作。完善了對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)開發(fā)的“風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)庫(kù)模型”。
信息系統(tǒng)。
20--年,泰康人壽在國(guó)內(nèi)率先引進(jìn)國(guó)外大型先進(jìn)壽險(xiǎn)軟件包,啟用新型計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng):life/asia系統(tǒng),并且成功將該軟件進(jìn)行中文化和本地化開發(fā),投入實(shí)際應(yīng)用。
個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)新系統(tǒng)以及sap財(cái)務(wù)系統(tǒng)在全國(guó)各個(gè)分公司和上百家支公司全面上線,大集中的業(yè)務(wù)處理模式得以全面確立和加強(qiáng),為業(yè)務(wù)快速發(fā)展、控制風(fēng)險(xiǎn)、降低成本提供了有力的支持。
業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的行銷支持系統(tǒng)mss,為外勤人員提供了全天24小時(shí)的個(gè)人營(yíng)銷工作室,提升了個(gè)人壽險(xiǎn)營(yíng)銷的服務(wù)水平。
業(yè)務(wù)。
投資業(yè)務(wù)名列行業(yè)前茅。
泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌三大事業(yè)部相繼成立。
《國(guó)務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》出臺(tái)之后,泰康人壽對(duì)公司愿景進(jìn)行重新定位——致力于把公司建設(shè)成為“最具親和力、最受市場(chǎng)青睞的大型保險(xiǎn)金融服務(wù)集團(tuán)”。
20--年3月23日,泰康資產(chǎn)管理有限責(zé)任公司正式掛牌營(yíng)業(yè),它是經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的專業(yè)資產(chǎn)管理公司,在公司資產(chǎn)管理中心的基礎(chǔ)上組建而成,是國(guó)內(nèi)債券市場(chǎng)、存款市場(chǎng)、基金和股票市場(chǎng)最重要的機(jī)構(gòu)投資者之一。
20--年4月—7月,泰康人壽個(gè)險(xiǎn)事業(yè)部、銀行保險(xiǎn)事業(yè)部、員工福利計(jì)劃事業(yè)部相繼成立,泰康人壽的管理架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫仃囀焦芾?,條塊結(jié)合。這一組織管理體系的變革,為泰康人壽的業(yè)務(wù)發(fā)展注入了新的活力。
業(yè)務(wù)體系。
泰康人壽非常注重構(gòu)建全面清晰的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)體系,形成了較為完善的以個(gè)人保險(xiǎn)為核心,團(tuán)險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)和續(xù)期業(yè)務(wù)齊頭發(fā)展的業(yè)務(wù)態(tài)勢(shì),為公司壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)的健康發(fā)展提供了保障。泰康人壽已形成定期及終身壽險(xiǎn)、重大疾病保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、少兒保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)、女性疾病保險(xiǎn)、高額保障保險(xiǎn)、分紅保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)、萬能保險(xiǎn)等產(chǎn)品系列。截至20--年底,泰康人壽已累計(jì)為1300萬客戶提供保險(xiǎn)服務(wù),充分滿足了大眾對(duì)壽險(xiǎn)服務(wù)的全方位、多層次的需求。
承諾。
服務(wù)是壽險(xiǎn)的生命。
以誠(chéng)信、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶的信賴。
泰康人壽把客戶的利益放在第一位。
開業(yè)以來,泰康人壽堅(jiān)持把客戶的利益放在第一位,使客戶和公司真正成為利益共同體。截至20--年底,泰康人壽成立20--年累計(jì)賠付支出達(dá)160億元。理賠處于保險(xiǎn)服務(wù)的核心環(huán)節(jié),是保險(xiǎn)公司兌現(xiàn)承諾,為客戶提供保險(xiǎn)保障的重要體現(xiàn)。從每年交幾百元保費(fèi)的客戶,到一次躉交上百萬元的客戶,從第一個(gè)理賠案,到20--年的820萬元個(gè)人壽險(xiǎn)理賠案,泰康人壽專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、熱誠(chéng)的服務(wù)精神從未改變。泰康人壽以及時(shí)、合理、高效的理賠服務(wù),贏得了公司廣大客戶的信任。
保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先推出100%電話回訪制度,保護(hù)客戶合法權(quán)益。
自1999年率先在業(yè)界推出新契約“100%電話回訪制度”以來,泰康人壽不斷完善回訪內(nèi)容,改進(jìn)回訪方式。20--年開始實(shí)施超百電話回訪,對(duì)已經(jīng)回訪成功的新契約客戶進(jìn)行再次回訪,以此加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷員展業(yè)品質(zhì)的管理,保護(hù)客戶的合法權(quán)益,使“誠(chéng)信服務(wù)”始終成為公司品牌核心價(jià)值的重要組成部分。
保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù)。
泰康人壽應(yīng)用國(guó)際先進(jìn)的life/asia系統(tǒng),在全國(guó)率先推出保單“通存通兌”業(yè)務(wù),泰康人壽的客戶在全國(guó)任意一家分公司或中心支公司均可辦理保險(xiǎn)合同變更、理賠等事宜,真正體現(xiàn)了泰康人壽“以客戶為中心”的服務(wù)理念。
文化。
以人為本親和誠(chéng)信。
優(yōu)秀的企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念的濃縮和精華。泰康人壽倡導(dǎo)“以人為本、親和誠(chéng)信”的獨(dú)特企業(yè)文化,樹立“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、分享、公平”的企業(yè)風(fēng)尚。
構(gòu)建“公開、公正、公平”的用人機(jī)制,營(yíng)造“開放、學(xué)習(xí)、專業(yè)”的主流學(xué)習(xí)文化,提倡“教育是最大的福利,管理是嚴(yán)肅的愛”,致力于不斷提高員工的專業(yè)化水平。
推行“制度文化、風(fēng)險(xiǎn)文化、誠(chéng)信文化、執(zhí)行文化和績(jī)效文化”五大文化建設(shè)。
泰康人壽注重在公司各項(xiàng)活動(dòng)中提升企業(yè)精神,使以人為本、親和誠(chéng)信的優(yōu)秀企業(yè)文化深入人心,使員工自我價(jià)值與公司價(jià)值的實(shí)現(xiàn)聯(lián)為一體,共同提升。
太平人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十四
經(jīng)過了不斷的努力,我終于成功的加入了xxx公司的銷售部!成為了一名試用期的銷售員工。相對(duì)于其他員工來說,自己的缺點(diǎn)就是最壓倒性的經(jīng)驗(yàn)不足。對(duì)銷售工作幾乎一無所知,對(duì)我來說真的很糟糕。好在在進(jìn)入正式的工作之前公司有準(zhǔn)備詳細(xì)的工作培訓(xùn)!在這次的'培訓(xùn)中,我通過在培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)以及和同事們的交流。在工作中有了極大的進(jìn)步!
現(xiàn)在,培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,我也進(jìn)行了一段時(shí)間的正式工作。能有如今的進(jìn)步,都是多虧了之前的學(xué)習(xí)?,F(xiàn)在,我對(duì)前段時(shí)間的培訓(xùn)總結(jié)心得如下:
一、個(gè)人的感受。
培訓(xùn)剛開始的時(shí)候,給我的最大的感覺就是——“長(zhǎng)”!每天的課程和學(xué)習(xí)都安排的滿滿當(dāng)當(dāng),甚至還要持續(xù)半個(gè)月。這實(shí)在是讓我吃了一驚。而在真正開始培訓(xùn)之后,卻讓我開始感嘆學(xué)習(xí)時(shí)間的不夠。
培訓(xùn)開始后,我們的任務(wù)就是聽課,學(xué)習(xí)公司相關(guān)資料,以及訓(xùn)練。通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我才知道對(duì)于銷售來說,公司的資料是這么的重要!我們不僅僅要想客戶們推薦公司的產(chǎn)品,更需要解答和產(chǎn)品以及公司的各種問題!但是,為了解答這些問題,我就不得不在工作中將這些需要的資料都記在腦海里!
而且和每天的學(xué)習(xí)配合,我們還有定時(shí)的考試。這真的讓我們這些培訓(xùn)參與者徹底的感受到學(xué)習(xí)的壓力。當(dāng)然,在這樣的壓力下,我也同樣獲得了前進(jìn)的動(dòng)力!在培訓(xùn)中,我通過各種方式的不斷嘗試,找到了最適合自己的學(xué)習(xí)方式。并且和同事的互相鍛煉,大大的提升了我們的實(shí)際工作能力,當(dāng)然在這個(gè)時(shí)候我們還沒有正式的上崗。
二、培訓(xùn)尾聲。
在培訓(xùn)接近末尾的時(shí)候,我們終于正式的接觸到了崗位上的工作。這也算是我們培訓(xùn)后的最終測(cè)驗(yàn)。
剛開始面對(duì)的時(shí)候,自己還是有些緊張的,但是很快的,通過這些日子學(xué)習(xí)的心態(tài),自己很快壓抑住了自己的緊張情緒,清晰的完成了最初的工作!這也讓我受到了不錯(cuò)的評(píng)價(jià)!
這次的培訓(xùn)給我很大的收獲,對(duì)我來說,就像是一次脫胎換骨般的改變。培訓(xùn)的壓力沒有壓垮我,反而讓我更具韌性,更有耐力!在今后的真正的工作中,我也會(huì)不斷的努力,成為一名出色的員工!
太平人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十五
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情,我有幸參加了中國(guó)人壽股份有限公司什邡分公司“技能提升”培訓(xùn)班。培訓(xùn)為期2天,2天里,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為國(guó)壽的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)此次培訓(xùn)非常重視,光是師資隊(duì)伍就是集合了最前端的,可見體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們也很珍惜這次機(jī)會(huì),課堂上,大家都積極參與和投入到培訓(xùn)中,,課堂上的團(tuán)體合作,給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。細(xì)細(xì)回味2天的課程,我感觸至深,收獲甚豐,心情也是異常舒暢,豁然開朗。
首先是正確認(rèn)識(shí)自己的心態(tài),靈活調(diào)整自己的心態(tài),分清什么是真壓力,什么是偽壓力。面對(duì)生活和工作中的不愉快,也要學(xué)會(huì)換位思考,進(jìn)行角色認(rèn)同,就會(huì)減少自己的負(fù)面情緒,進(jìn)而減少自己的壓力。
社會(huì)的發(fā)展迅速,我們每個(gè)人只是地球的一份子,沒了任何一個(gè),地球依舊自轉(zhuǎn),其實(shí)做人就應(yīng)該想開些,就像現(xiàn)在的我一樣想,既然壓力是永遠(yuǎn)不可避免的話題,我又何必給自己找理由去逃避呢!不是有這么一句話嗎:你改變不了環(huán)境,但你可以改變自己;你改變不了事實(shí),但你可以改變態(tài)度。你改變不了過去,但你可以改變現(xiàn)在;你不能控制他人,但你可以掌握自己;你不能預(yù)知明天,但你可以把握今天;你不能樣樣順利,但你可以事事盡心;你不能左右天氣,但你可以改變心情;你不能選擇容貌,但你可以展現(xiàn)笑容;你不能延伸生命的長(zhǎng)度,但你可以決定生命的寬度。所以,換一副“眼鏡”看世界,我們就會(huì)少些憂愁與煩惱,多些開心與快樂,人,簡(jiǎn)單就好!
學(xué)習(xí)了怎樣給自己減壓,那么就是怎樣塑造一個(gè)健康向上的心態(tài)!良好的心態(tài)是做好一切工作的良好開端。一個(gè)人是否擁有陽(yáng)光般的心態(tài),直接或間接地影響到他學(xué)習(xí)、工作、生活的方方面面。我們?cè)诿τ谌粘7彪s事務(wù)時(shí),往往忽略調(diào)節(jié)心態(tài)。
最后,當(dāng)我們以最良好的姿態(tài)出現(xiàn),那么如何溝通就是最關(guān)鍵的。溝通是人與人之間叫我的橋梁,沒有溝通就沒有相互交流的平臺(tái)。以前,我總以為溝通就是和對(duì)方說話,然而老師的一堂課就徹底顛覆了我的所有觀念。通過學(xué)習(xí)我知道,溝通并不單單是和對(duì)方說話,溝通的目的就是和對(duì)方達(dá)成共識(shí)。這個(gè)世界上,沒有任何人可以用語言魅力說服對(duì)方,只有和對(duì)方在溝通中間達(dá)成共識(shí),進(jìn)而統(tǒng)一觀點(diǎn)。
工作中,如何做到與有效溝通,首先需要我們學(xué)會(huì)先處理心情在處理事情,其次能做到“聽,說,問”。做到傾聽客戶,當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾,了解到客戶的真實(shí)需求,做到有效溝通。做到手到,眼到,身到,心到。真誠(chéng)的對(duì)待每一個(gè)客戶,要對(duì)客戶毫無保留,做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題,為客戶著想的態(tài)度,這樣才能跟客戶處理好關(guān)系,爭(zhēng)取到業(yè)務(wù)合作。
以上就是我的學(xué)習(xí)體會(huì),我相信每次的學(xué)習(xí)都是我們?nèi)松募佑驼?,每次的體會(huì)都是我們的成長(zhǎng)蛻變,最后相信自己、肯定自己!相信自己是最棒的,給自己最積極的肯定,那么我們就可以走向成功!
太平人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十六
參訓(xùn)學(xué)員大多都是六月底以前帶單上崗新人,培訓(xùn)立足在六月開單的基礎(chǔ)上,全員晉升,補(bǔ)齊差距,在培訓(xùn)期間我們要求主管、增員人每天進(jìn)行陪訪,訓(xùn)練營(yíng)協(xié)助追蹤,營(yíng)內(nèi)營(yíng)外天天隨時(shí)溝通,相互配合,共同拉動(dòng)新人開單,確保新學(xué)員有收入,保證留存。
關(guān)于舉績(jī),我們采取以下措施:
學(xué)中干,干中學(xué),各參賽小組期交舉績(jī)率達(dá)到70%,且晉升率達(dá)到60%,小組可獲得團(tuán)康經(jīng)費(fèi)300元。所以人人舉績(jī)勢(shì)在必行,積極踴躍出勤拜訪凝聚團(tuán)隊(duì)力量,樹立團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,再次拉動(dòng)舉績(jī)。
例如:7月25個(gè)新人開單,業(yè)績(jī)324551元,增員19人,還有5人正在參加代資考培訓(xùn),117位學(xué)員有45人未達(dá)到晉升標(biāo)準(zhǔn),下階段是重點(diǎn)輔導(dǎo)對(duì)象。
強(qiáng)勢(shì)追蹤:遵照師徒協(xié)議,強(qiáng)勢(shì)追蹤主管增員人,幫助達(dá)成新人開單,拿保底工資,對(duì)于出勤、業(yè)務(wù)部理想的新人,由個(gè)險(xiǎn)經(jīng)理找主管面談,找原因,分析情況。并對(duì)不同新人進(jìn)行差異化輔導(dǎo),達(dá)成師徒目標(biāo)就及時(shí)表?yè)P(yáng)及肯定。每周的師徒見面會(huì)上,做激勵(lì)、做點(diǎn)評(píng),對(duì)于暫時(shí)落后者進(jìn)行鼓勵(lì)。在新人、主管、增員人、部門、小組之間形成縱橫式的比、學(xué)、趕、幫、超的氛圍。
培訓(xùn)班的工作需要在做的過程中不斷改進(jìn),細(xì)節(jié)決定成敗,下階段--區(qū)揚(yáng)帆起航繼續(xù)努力。
太平人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十七
我非常榮幸參加了公司組織的20__年后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保--分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從--進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信20__年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
二是要有責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心。我們是一家服務(wù)型的企業(yè),對(duì)客戶、對(duì)員工、對(duì)上司,對(duì)身邊的人和事都需要責(zé)任心、服務(wù)心、感恩之心,甚至對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我們都需要懷有感恩之心,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是企業(yè)動(dòng)力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團(tuán)隊(duì)和自我,感恩對(duì)手為我們追求卓越提供了壓力也營(yíng)造了動(dòng)力。
太平人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十八
后備管理干部培訓(xùn)班,首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),作為人保公司的一員,我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站,更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視,體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針,我們都很珍惜這次機(jī)會(huì),大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中,時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書、時(shí)而陷入沉思……在市公司人事處和綜合部的周到安排下,培訓(xùn)組織工作嚴(yán)謹(jǐn)有序,兩天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì),給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間,真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是人保--分公司的精英、人才,都是在各自崗位上的佼佼者,回顧這兩天的課程,培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確:一是如何帶領(lǐng)好一支團(tuán)隊(duì)?二是如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)、才能、管理的方法?三是作為職業(yè)人如何性格修煉、角色轉(zhuǎn)換。這也是我們?cè)谌粘5墓芾砉ぷ髦泻臀磥淼膷徫簧献钚枰獙W(xué)習(xí)最需要掌握最需要提高的知識(shí),是我們?nèi)蘸笤诠ぷ鞯缆飞系闹芷?、啟發(fā)器或者說是催化劑,而在跑到終點(diǎn)前,更重要的是我們腳下的每一步,更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累。
在過去一年的工作中,金融風(fēng)暴施虐,經(jīng)濟(jì)環(huán)境不景氣、保險(xiǎn)市場(chǎng)政策管制越來越嚴(yán)格、承保條件逐步收緊這都給業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻力,也給公司員工帶來了很大的壓力,在這樣的環(huán)境和壓力下,我們基層管理者如何帶領(lǐng)班組營(yíng)造激情而穩(wěn)定團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)指標(biāo)、降低費(fèi)用水平,如何為公司保持發(fā)展勢(shì)頭而貢獻(xiàn)力量?課程里,老師通過啟發(fā)了我們對(duì)幾個(gè)問題的深思,從而讓我對(duì)上述的現(xiàn)狀有了不同的認(rèn)識(shí)和理解:
第一、在管理崗位上,“責(zé)任”第一位的、其次才是“權(quán)力”,在越高的崗位上,壓力越大,我們應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,就會(huì)更好地理解上司和公司的政策;中層干部對(duì)公司而言是承上啟下的中流砥柱,我們需要對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)更需要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),這樣才能提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效和降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
第二、做正確的事情,然后正確地做事情。工作中我們做我們必須做的,而不是有選擇性地挑喜歡做的,一個(gè)成熟心態(tài)職業(yè)經(jīng)理人,必須具有較高的情商,具有較高的處理工作中的矛盾和沖突的能力,這樣班組的管理才不會(huì)偏離方向,才能與公司的策略保持一致。
第三、前途是光明的,滿懷信心、堅(jiān)持不懈就必定會(huì)迎來美好的明天。從--進(jìn)出口的數(shù)據(jù)顯示,我們的經(jīng)濟(jì)正逐步走出低迷走向復(fù)蘇,我相信--年將是豐收的一年,也是整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的一年,信心、決心將是我們到達(dá)成功彼岸的雙槳。
在日常的工作中,我不斷總結(jié)班組經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高,這兩天的培訓(xùn)我一直在思考和領(lǐng)悟一個(gè)問題:公司對(duì)于中層干部的核心能力的定義是什么?我們又如何才能做一名稱職的職業(yè)經(jīng)理人?我相信兩點(diǎn)是我們作為職業(yè)經(jīng)理人需要不斷提高的必備素質(zhì):
一是學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力形成了團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,在工作和學(xué)習(xí)中我們需要保持空杯心態(tài)、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識(shí)和思想,開闊更高更遠(yuǎn)的視野和心胸,我的團(tuán)隊(duì)和班組也將會(huì)越來越強(qiáng)大。
太平人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇十九
人壽保險(xiǎn)是現(xiàn)代社會(huì)對(duì)于個(gè)人及家庭的一種重要保障機(jī)制。為進(jìn)一步提高人們的保險(xiǎn)意識(shí)和知識(shí)水平,我參加了一期關(guān)于人壽保險(xiǎn)實(shí)例培訓(xùn)的課程。通過這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到人壽保險(xiǎn)的重要性,了解到選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品的重要性,并且對(duì)人壽保險(xiǎn)的申請(qǐng)和理賠流程有了更加全面的了解。以下是我的心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)識(shí)到人壽保險(xiǎn)對(duì)于個(gè)人和家庭的重要性。在培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了一些真實(shí)案例,這些案例中的人們由于沒有購(gòu)買人壽保險(xiǎn),在意外情況下給自己和家人帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。這讓我深刻認(rèn)識(shí)到,人壽保險(xiǎn)不僅可以在意外情況下為家庭提供經(jīng)濟(jì)支持,還可以為家庭規(guī)劃未來的發(fā)展提供保障。通過購(gòu)買人壽保險(xiǎn),我們可以確保家人在意外發(fā)生時(shí)能夠維持基本的生活水平,同時(shí)也能夠?yàn)榧彝サ拈L(zhǎng)期發(fā)展提供資金支持。
其次,我學(xué)到了如何選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。在培訓(xùn)中,我們了解了各種不同類型的人壽保險(xiǎn)產(chǎn)品,包括終身壽險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)等。我們了解到,每個(gè)人的保險(xiǎn)需求是不同的,需要根據(jù)自己的具體情況來選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。比如,對(duì)于有一定財(cái)務(wù)基礎(chǔ)的人來說,終身壽險(xiǎn)可能更合適,因?yàn)樗粌H能夠提供長(zhǎng)期的保障,還能夠具有長(zhǎng)期資產(chǎn)規(guī)劃的作用。而對(duì)于剛開始工作的年輕人來說,定期壽險(xiǎn)可能更適合,因?yàn)樗谋YM(fèi)較低,并且可以根據(jù)個(gè)人的需求來選擇保險(xiǎn)期限。
此外,我了解到了人壽保險(xiǎn)的申請(qǐng)和理賠流程。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何填寫保險(xiǎn)申請(qǐng)表格,如何選擇合適的保險(xiǎn)金額和保險(xiǎn)期限等。我們還學(xué)習(xí)了理賠的相關(guān)知識(shí),了解了在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)如何申請(qǐng)理賠,并且學(xué)習(xí)了理賠的一些注意事項(xiàng)。這些知識(shí)對(duì)于我們正確理解人壽保險(xiǎn)并且在需要的時(shí)候能夠正確申請(qǐng)理賠非常重要。
最后,通過這次培訓(xùn),我也逐漸發(fā)展了自己的保險(xiǎn)意識(shí)。在過去,我對(duì)于人壽保險(xiǎn)了解甚少,也沒有意識(shí)到自己或者家人需要購(gòu)買人壽保險(xiǎn)。然而,通過這次培訓(xùn),我對(duì)于人壽保險(xiǎn)的重要性有了更加清晰的認(rèn)識(shí),也知道了如何選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。我決定在未來會(huì)開始購(gòu)買人壽保險(xiǎn),為自己和家人提供一個(gè)可靠的經(jīng)濟(jì)保障。
總而言之,這次人壽保險(xiǎn)實(shí)例培訓(xùn)使我對(duì)人壽保險(xiǎn)有了更深入的了解,并且讓我意識(shí)到了人壽保險(xiǎn)對(duì)于個(gè)人和家庭的重要性。我將會(huì)把這些所學(xué)所得應(yīng)用到實(shí)際生活中,選擇適合自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并且在需要的時(shí)候能夠正確申請(qǐng)理賠。對(duì)于任何一個(gè)人來說,購(gòu)買人壽保險(xiǎn)都是明智的選擇,它能夠?yàn)槲覀兊奈磥硖峁┮粋€(gè)可靠的經(jīng)濟(jì)保障。
太平人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)的心得體會(huì)篇二十
養(yǎng)兒防老不再是廣大農(nóng)民養(yǎng)老的唯一途徑,越來越多的莊戶人家感到,參加農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),同樣可以養(yǎng)老送終。從市勞動(dòng)和社會(huì)保障局了解到,從1992年開始至今,我市農(nóng)村社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)不斷向前發(fā)展,僅市區(qū)范圍內(nèi)的農(nóng)村非城鎮(zhèn)戶口人員中,已有2.2萬人參加了農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)資金累積3000萬元。
市社保局的一位負(fù)責(zé)人介紹說,開展農(nóng)村養(yǎng)老保險(xiǎn),是讓農(nóng)民在自己有勞動(dòng)能力的最佳年齡段,把自己取得的一部分收入留到將來使用,這是農(nóng)村社會(huì)保障工作中的一項(xiàng)重要的改革措施,是整個(gè)國(guó)家的社會(huì)保障機(jī)制的重要組成部分。我市此項(xiàng)工作已取得了一定的成效。
東郊鄉(xiāng)斜橋村4個(gè)村民小組所有18至60周歲的120多人全部參加了農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn),參保率高達(dá)100%,他們一次性投入近300萬元,這樣,在年滿60周歲后,每人每月可領(lǐng)取260元的養(yǎng)老金,而且,每人至少可領(lǐng)取10年的養(yǎng)老金。
西郊鄉(xiāng)個(gè)私企業(yè)唐仁集團(tuán),單位600多名職工集體參保,投保率亦達(dá)100%。
“做保險(xiǎn)就是做事業(yè),我為成功而來,我為理想而來”。從培訓(xùn)班一開始我就把它當(dāng)作我的座右銘,時(shí)刻牢記在心,把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:“態(tài)度決定一切!”只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性,才能使行動(dòng)變自發(fā)為自覺,才能產(chǎn)生良好和積極的效果。課程的第一天我就認(rèn)真思考這樣的一個(gè)問題:在培訓(xùn)班過程中如何學(xué)習(xí),想學(xué)到什么,學(xué)習(xí)后對(duì)自己有哪些期望?現(xiàn)在我終于找到了想要的答案。我覺得,首先要明確目標(biāo),樹立信心,理論聯(lián)系實(shí)際,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起,踏踏實(shí)實(shí)朝大目標(biāo)走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時(shí)也要學(xué)習(xí)講師的授課技巧,互動(dòng)的豐采,也要與各個(gè)區(qū)的伙伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營(yíng)養(yǎng)和靈感,每位伙伴都是老師,每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn),有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會(huì),人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障,良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財(cái)富。總比別人多付出一點(diǎn),總比別人多努力一些,總比別人多學(xué)習(xí)一分,離成功總會(huì)近些再近些。這也是培訓(xùn)班給我的體會(huì)之一。
進(jìn)行保險(xiǎn)培訓(xùn)后,每一位新人都有較多的感觸和收獲,其中,保險(xiǎn)培訓(xùn)心得就是他們培訓(xùn)的成果。綜上可知,在進(jìn)行培訓(xùn)后,新人會(huì)懂得樹立堅(jiān)持不懈的目標(biāo),會(huì)明白態(tài)度的重要性,也會(huì)知道點(diǎn)滴細(xì)微的作用,這對(duì)他們的發(fā)展具有很好的作用。保險(xiǎn)培訓(xùn)并不是改變新人的價(jià)值觀,而是提升他們的認(rèn)知度,為他們帶來新的理念。
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