業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)(熱門(mén)19篇)

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業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)(熱門(mén)19篇)
時(shí)間:2023-11-18 03:39:03     小編:ZS文王

總結(jié)是對(duì)個(gè)人能力和水平的一次全面檢驗(yàn)。總結(jié)的結(jié)構(gòu)應(yīng)該清晰明了,包括導(dǎo)入部分、核心內(nèi)容和總結(jié)提煉部分。下列是一些成功企業(yè)總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)篇一

1.分別列出所負(fù)責(zé)區(qū)域各個(gè)售點(diǎn)在本周內(nèi)的實(shí)銷(指售點(diǎn)實(shí)際銷售給顧客)數(shù)據(jù),分型號(hào)統(tǒng)計(jì)。

售點(diǎn)名稱一售點(diǎn)名稱二售點(diǎn)名稱三售點(diǎn)名稱四售點(diǎn)名稱五型號(hào)一

型號(hào)二

型號(hào)三

型號(hào)四

型號(hào)五

2.實(shí)銷不佳的售點(diǎn)存在什么問(wèn)題,有何改善措施?

二、新客戶開(kāi)發(fā)情況

1.列出本周內(nèi)所負(fù)責(zé)區(qū)域達(dá)成合作的客戶情況,需要說(shuō)明客戶名稱、地址、合作方式、已提貨數(shù)量、負(fù)責(zé)人的姓名和手機(jī)號(hào)碼以及下一步如何對(duì)該客戶提升銷量。

2.列出本周內(nèi)所負(fù)責(zé)區(qū)域未達(dá)成合作但是有意向的客戶情況,需要說(shuō)明客戶名稱、地址、負(fù)責(zé)人的姓名和手機(jī)號(hào)碼、目前存在什么問(wèn)題不能達(dá)成合作、下一步如何解決該問(wèn)題促成合作以及預(yù)計(jì)達(dá)成合作的時(shí)間。

3.列舉下周新客戶開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)對(duì)象。

三、回款情況

1.列舉出本周回款客戶名稱和金額以及還欠款客戶名稱和金額。

2.欠款客戶的欠款原因是什么?下一步如何收回欠款?什么時(shí)間能收回欠款?

四、團(tuán)隊(duì)建設(shè)情況

1.列舉一周前招聘的團(tuán)隊(duì)成員姓名、崗位、工作是否積極上進(jìn),工作消極的是什么原因,如何改善?。

五、終端形象建設(shè)

1.本周內(nèi)做了哪些終端形象建設(shè)?

2.所負(fù)責(zé)的區(qū)域還有哪些售點(diǎn)的終端形象有改善的空間?如何改善?

六、市場(chǎng)推廣

3.針對(duì)新品,是怎樣讓各個(gè)售點(diǎn)了解熟悉并會(huì)賣(mài)的?

七、客戶滿意度

列舉出各個(gè)售點(diǎn)對(duì)我們的客戶滿意度是好還是不好,不好的原因是什么,如何改進(jìn)?

八、本總結(jié)要求各業(yè)務(wù)人員在每周日的晚上之前提交,提交的詳實(shí)性和及時(shí)性將與個(gè)人工資掛鉤。

業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)篇二

20xx年上半年,人力資源科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,自己能積極的帶領(lǐng)全科人員,按著公司的總體部署,較好的完成了上半年公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)??偨Y(jié)體會(huì)、克服不足,完成全年工作任務(wù)。下面分三個(gè)方面做如下匯報(bào):

1、是抓制度的建設(shè)積極的建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度,配合公司下發(fā)制定了xx年職工培訓(xùn)工作重點(diǎn),督查科勞動(dòng)紀(jì)律考核細(xì)則,以及xx年工資獎(jiǎng)金考核細(xì)則等各項(xiàng)管理制度。與此同時(shí)在貫徹公司各項(xiàng)制度的同時(shí)堅(jiān)持在加強(qiáng)干部管理,嚴(yán)格實(shí)行干部考評(píng)制度。特別是對(duì)干部外出請(qǐng)假,提出了新的管路要求,通過(guò)加大干部監(jiān)管力度,有效的提升了干部行為規(guī)范。在遵守各項(xiàng)制度中,我們還結(jié)合公司組織實(shí)施績(jī)效考核工作,有針對(duì)性制定了門(mén)衛(wèi)、后勤食堂及壬基酚、液化氣車(chē)間門(mén)衛(wèi)、更夫的各項(xiàng)管理辦法,實(shí)行了崗位確認(rèn)制,加大了各項(xiàng)工作的監(jiān)管力度,有效的提高了全科人員及后勤人員的工作效率。

2、是抓基礎(chǔ)工作管理,在抓基礎(chǔ)工作管理上,重點(diǎn)抓人力資源科各項(xiàng)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)管理,在制定人力資源科工作職責(zé)的同時(shí),明確了每一個(gè)人的責(zé)任分工。在明確科內(nèi)任務(wù)的同時(shí),根據(jù)公司要求,重點(diǎn)抓好:

1)、各崗位的定崗、定編、定員的核對(duì)工作。在確定崗級(jí)和薪級(jí)的基礎(chǔ)上,實(shí)行了薪酬(20xx年)檔案工資標(biāo)準(zhǔn)。

2)、根據(jù)石化公司要求完善了全民職工erp基礎(chǔ)信息系統(tǒng)和集體職工hr系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的建立工作。

3)、結(jié)合企業(yè)實(shí)際完成了公司員工崗位說(shuō)明書(shū)的填寫(xiě),錄入電子版的上報(bào)工作。

4)、建立了新入職員工的基礎(chǔ)檔案,加強(qiáng)了考核、檢查的管理。

5)、建立了職工自然信息檔案,確保了信息及時(shí)準(zhǔn)確,通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè),完善基礎(chǔ)工作管理,有效的提高了工作效率,真正達(dá)到了嚴(yán)謹(jǐn)管理。

抓好員工培訓(xùn)工作,是推動(dòng)企業(yè)向前發(fā)展的重要組成部分。在此項(xiàng)工作中,根據(jù)公司要求,我們結(jié)合x(chóng)x年職工培訓(xùn)工作計(jì)劃,重點(diǎn)開(kāi)展了:

1)、冬季培訓(xùn)工作,利用各單位生產(chǎn)淡季的實(shí)際情況。爭(zhēng)取以車(chē)間為單位適應(yīng)本崗位專業(yè)知識(shí)的技術(shù)培訓(xùn),通過(guò)短期培訓(xùn),有效的提高了員工實(shí)際操作的業(yè)務(wù)水平。

2)、與生產(chǎn)技術(shù)部門(mén)配合,組織召開(kāi)了公司班組長(zhǎng)調(diào)研會(huì),通過(guò)調(diào)研會(huì)議的培訓(xùn),使班組長(zhǎng)從各方面真正了解企業(yè)文化建設(shè)的重要性。

3)、在新入職員工的培訓(xùn)中,堅(jiān)持以基礎(chǔ)知識(shí)為重點(diǎn),做好節(jié)前安全、技術(shù)操作、勞動(dòng)紀(jì)律項(xiàng)目的培訓(xùn)。通過(guò)授課演講,有效的提高了新入職員工的綜合操作素質(zhì)。

4)、根據(jù)是餐飲食品安全管理要求,組織食堂人員參加了市藥品監(jiān)督局組織的衛(wèi)生餐飲知識(shí)的培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)使全體人員了解了食品衛(wèi)生安全的法律、法規(guī)。

5)、在公司內(nèi)開(kāi)展了崗位練兵比武的活動(dòng),并與機(jī)關(guān)部門(mén)配合,組織進(jìn)行了各個(gè)工種理論知識(shí)的考試。全公司共有285人參加了化工、電工、分析工、檢測(cè)工等9個(gè)工種的考核,合格率達(dá)到了80%以上。

6)、在干部培訓(xùn)工作中,堅(jiān)持干部考評(píng)工作,對(duì)干部的綜合素質(zhì)進(jìn)行了測(cè)評(píng):重點(diǎn)是加強(qiáng)干部自身的綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)工作能力。

1、在抓保險(xiǎn)工作中:1)、要求基數(shù)準(zhǔn)確,我們重點(diǎn)是堅(jiān)持把好員工保險(xiǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確關(guān),嚴(yán)格要求辦事人員核準(zhǔn)年度職工工資總額,在調(diào)整各項(xiàng)保險(xiǎn)基數(shù)的工作中,做到嚴(yán)細(xì)認(rèn)真,保證每一名職工的保險(xiǎn)(養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、生育、住房公積金)基數(shù)的準(zhǔn)確,不出差錯(cuò)。

2)、能及時(shí)為新調(diào)入員工辦理個(gè)人基礎(chǔ)檔案轉(zhuǎn)移和各種保險(xiǎn)手續(xù)的接續(xù)工作。

3)、加強(qiáng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)的管理,對(duì)每月上繳的五險(xiǎn)一金費(fèi)用,做到了核算準(zhǔn)確,報(bào)銷及時(shí)。

2、在抓后勤管理工作中:

1)、加強(qiáng)設(shè)施管理,對(duì)廠內(nèi)浴池、倒班宿舍、水房等福利設(shè)施和。

廠區(qū)綠化衛(wèi)生工作,布置專人管理,實(shí)行班長(zhǎng)確認(rèn)制,確認(rèn)設(shè)施完好。

2)、加大重點(diǎn)部位的監(jiān)管力度。對(duì)廠內(nèi)門(mén)衛(wèi)、壬基酚門(mén)衛(wèi)、液化氣門(mén)衛(wèi)在加強(qiáng)制度規(guī)范的同時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行門(mén)衛(wèi)外來(lái)人員登記造冊(cè)制度,堅(jiān)持物資出門(mén)認(rèn)真檢查,見(jiàn)證放行,嚴(yán)格把好出入關(guān)。

4)、加大科內(nèi)人員管理,經(jīng)常利用調(diào)度會(huì)布置工作,落實(shí)職責(zé),以確保工作全面完成。

1、本人業(yè)務(wù)知識(shí)水平還需提高,特別是信息化時(shí)代,微機(jī)操作水平還應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

2、在干部管理上,檢查力度還不夠,有愛(ài)面子的思想,需今后改正。

3、自身的綜合素質(zhì)還有待提高。

1、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)全科人員完成公司下半年下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

2、抓好科內(nèi)業(yè)務(wù)管理工作,抓基礎(chǔ)薄弱環(huán)節(jié),認(rèn)真做好科內(nèi)業(yè)務(wù)的檢查督促工作。

3、規(guī)范本部門(mén)業(yè)務(wù)管理,經(jīng)常召開(kāi)科務(wù)會(huì),傳達(dá)公司會(huì)議精神,組織交流,使本部門(mén)日常管理工作有所提升。

4、抓好員工培訓(xùn)工作,制定下半年員工培訓(xùn)計(jì)劃,積極配合公司開(kāi)展崗位技術(shù)比武大練兵活動(dòng)。組織各單位崗位操作實(shí)際演練活動(dòng),同時(shí)做好階段性培訓(xùn)工作的檢查工作,督導(dǎo)各單位把培訓(xùn)工作做好。

5、加強(qiáng)干部管理工作,做到經(jīng)常檢查干部勞動(dòng)紀(jì)律執(zhí)行情況。做到敢于面對(duì)問(wèn)題,解決問(wèn)題,堅(jiān)持以務(wù)實(shí)的精神,用心、用力的把工作做好。

6、抓好后勤服務(wù)工作,做好環(huán)境衛(wèi)生及廠區(qū)內(nèi)綠化的整治工作。加大門(mén)衛(wèi)監(jiān)管力度,加強(qiáng)門(mén)衛(wèi)人員的服務(wù)意識(shí),做到服務(wù)到位,嚴(yán)格把關(guān)。

業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)篇三

一年來(lái),寶雞分公司業(yè)務(wù)科在省公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷和重視下,在各部門(mén)的鼎力協(xié)作下,以經(jīng)營(yíng)管理年為工作主線,業(yè)務(wù)科全體人員精誠(chéng)團(tuán)結(jié),群策群力,積極開(kāi)展直分銷工作,拓市上量,穩(wěn)步提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,充分發(fā)揮業(yè)務(wù)樞紐作用,為保大零售做好資源保障工作,認(rèn)真貫徹各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)政策和經(jīng)營(yíng)紀(jì)律,努力完成省公司下達(dá)經(jīng)營(yíng)任務(wù)和各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下:

購(gòu)進(jìn)情況。

20xx年累計(jì)入庫(kù)各類油品總計(jì)114426.566噸,其中柴油購(gòu)進(jìn)85554.488噸,占購(gòu)進(jìn)總量的75%,汽油購(gòu)進(jìn)28872.078噸,占購(gòu)進(jìn)總量的25%;汽柴油購(gòu)進(jìn)比為1:3.37,鐵路購(gòu)進(jìn)柴油57860.100噸,汽油16745.406噸,公路購(gòu)進(jìn)柴油491.446噸,汽油購(gòu)進(jìn)12169.672噸,購(gòu)進(jìn)國(guó)儲(chǔ)柴油35000噸。

2、銷售情況。

20xx年累計(jì)銷售各類油品25586.528噸(其中業(yè)務(wù)零售轉(zhuǎn)量2953.506噸),汽油累計(jì)銷售10090.526噸,占銷售總量39%,柴油累計(jì)銷售15496.002噸,占銷售總量61%.

3、配送情況。

20xx年累計(jì)為自營(yíng)加油站配送各類油品81978.213噸,其中柴油配送66648.236噸,占配送總量81%,汽油配送15329.977噸,占配送總量19%。

4、撬裝站開(kāi)發(fā)情況。

撬裝站開(kāi)發(fā)與建設(shè),是我們業(yè)務(wù)科20xx年經(jīng)營(yíng)工作中一大主題,同時(shí)是我們經(jīng)營(yíng)工作中一大工作亮點(diǎn),也是工作難點(diǎn)。在撬裝站的開(kāi)發(fā)工作中投入了更多精力和時(shí)間,對(duì)寶雞市場(chǎng)有開(kāi)發(fā)與建設(shè)潛力的地域及企事業(yè)單位進(jìn)行了全面的調(diào)研,多次利用節(jié)假日和休息日,走訪重點(diǎn)汽車(chē)站、停車(chē)場(chǎng)及大型物流企業(yè)進(jìn)行撬裝站選址、反復(fù)摸底調(diào)查,充分調(diào)研,不放過(guò)任何一個(gè)機(jī)會(huì),通過(guò)我們不懈努力,截止目前撬裝站投入運(yùn)營(yíng)2座,達(dá)成擬合作意向4座。撬裝站開(kāi)發(fā)與建設(shè),是我們提高中石化在寶雞市場(chǎng)的占有率和知名度的有效途徑,更是彰顯石化品牌,占有終端市場(chǎng)的有力舉措。

5、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、立足本職、為民服務(wù)。

自爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),我們寶雞分公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)人員認(rèn)真領(lǐng)悟活動(dòng)精神,采取多種形式,大力宣傳,積極開(kāi)展為民服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),不斷提高服務(wù)水平和服務(wù)技能,用實(shí)際行動(dòng),真正將為民服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)落到實(shí)處。

十月份以來(lái),受煉廠集中檢修、市場(chǎng)需求上升等多種因素影響和制約,市場(chǎng)柴油資源供給緊張,為此國(guó)儲(chǔ)油在陜西儲(chǔ)備物資管理局一五九處出庫(kù)7萬(wàn)噸,陜西中石油、中石化各3.5萬(wàn)噸。因?yàn)閮?chǔ)備庫(kù)一五九處位于寶雞陽(yáng)平鎮(zhèn)秦新村,在寶雞地區(qū)境內(nèi),所以我們中石化陜西公司3.5萬(wàn)噸的柴油出庫(kù)任務(wù)就交給了寶雞分公司業(yè)務(wù)人員,為了保證國(guó)儲(chǔ)油能順利出庫(kù),保證我公司全省加油站柴油不脫銷斷檔,確保零售資源正常供應(yīng),我們寶雞分公司業(yè)務(wù)人員早起晚歸,加班加點(diǎn),顧不上吃飯、休息,每天平均出庫(kù)50多車(chē)次,因?yàn)?萬(wàn)噸柴油要集中出庫(kù),一五九處門(mén)前車(chē)水馬龍,人來(lái)人往每天都有上百輛油罐車(chē)出入,我們要想盡一切辦法和一五九處相關(guān)人員協(xié)調(diào),既要保證運(yùn)油車(chē)輛和人員的安全又要保證每天來(lái)拉油的車(chē)輛都能在當(dāng)天裝上油。我們業(yè)務(wù)人員既要做好各種票據(jù)的傳遞,賬務(wù)的核對(duì)還同時(shí)要做好各地區(qū)公司配送車(chē)輛裝完油后計(jì)量密度、油高、施打鉛封等工作。為了不讓其他分公司遠(yuǎn)道而來(lái)的加油站油管、司機(jī)在天氣寒泠的冬天在我們寶雞來(lái)拉油等時(shí)間受凍,我們每天都把營(yíng)業(yè)大廳打掃的干干凈凈,準(zhǔn)備了熱水,讓大家在等候裝油時(shí)有熱水喝、有暖和的地方坐,讓大家感覺(jué)到寶雞的溫暖。

從十一月中旬國(guó)儲(chǔ)油開(kāi)始出庫(kù)到現(xiàn)在已經(jīng)接近尾聲,經(jīng)過(guò)我們大家一個(gè)多月的共同努力,我們圓滿的完成了公司交給的任務(wù)。在圓滿完成任務(wù)的同時(shí),我們只顧著喜悅和完成任務(wù)的輕松。但是我們卻忘記了我們自己的艱辛,外面的天氣有多冷,有多少次都忘記了吃飯,每天都是很晚才回家,多少天沒(méi)有休息過(guò)也不記得了。總之,三萬(wàn)五千噸國(guó)儲(chǔ)柴油安全順利的運(yùn)到我們陜西分公司各地市公司加油站,這與我們寶雞分公司業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)辛勤努力和吃苦敬業(yè)精神是分不開(kāi)的。我們用實(shí)際行動(dòng)做到為民服務(wù)、也是爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)的體現(xiàn)。我們大家用自己實(shí)際行動(dòng)將為民服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)落到了實(shí)處。

(一)經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)思想:

緊緊圍繞經(jīng)營(yíng)管理年這一經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)思想,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營(yíng)紀(jì)律和經(jīng)營(yíng)指令,充分發(fā)揮模范帶頭作用,見(jiàn)第一就爭(zhēng),見(jiàn)紅旗就扛,積極開(kāi)展直分銷工作,正確角色定位,認(rèn)真開(kāi)展“比學(xué)趕幫超”活動(dòng)。

(二)經(jīng)營(yíng)方面。

以提高直分銷銷量為工作重心,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心,以搶占市場(chǎng)份額為制高點(diǎn),正確把握銷售節(jié)奏,形成全員銷售氛圍,人人參與銷售,使每個(gè)人有壓力,有緊迫感,不斷提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,嚴(yán)格按照內(nèi)控制度開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù),規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),不斷轉(zhuǎn)變觀念,緊盯市場(chǎng),全方位開(kāi)展直分銷工作,搶抓機(jī)遇。我們直分銷人員兢兢業(yè)業(yè),積極進(jìn)取,不計(jì)較個(gè)人得失,當(dāng)別人在和家人團(tuán)聚的時(shí)候,當(dāng)別人在休息的時(shí)候,我們直分銷人員為了提升銷量,服務(wù)客戶,依然堅(jiān)守在各自工作崗位上,任勞任怨,默默無(wú)聞,無(wú)私奉獻(xiàn)。

(三)管理方面:

以人為本,精細(xì)化管理。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,加強(qiáng)內(nèi)部考核,嚴(yán)格遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,量化考核。制定了寶雞分公司客戶經(jīng)理考核辦法和直分銷考核辦法,使客戶經(jīng)理管理更加規(guī)范化、科學(xué)化、制度化,使管理有章可循,從嚴(yán)從細(xì)管理,用制度激勵(lì)員工銷售積極性,以此取得銷售業(yè)績(jī)新突破。制定了業(yè)務(wù)科全體人員崗位職責(zé),明確職責(zé),合理分工,正確發(fā)揮各崗位作用,認(rèn)真履行崗位職責(zé),真正做到能補(bǔ)位,不錯(cuò)位,打造一支樂(lè)奉獻(xiàn),敢打拼的直分銷團(tuán)隊(duì)。加強(qiáng)日常管理,業(yè)務(wù)科所有人員實(shí)行簽到制度,良好紀(jì)律是干好各項(xiàng)工作的前提和保障。

業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)篇四

20xx年在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各科室、管理部的密切配合下,業(yè)務(wù)科認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆五中、六中全會(huì)精神,立足以人為本、惠民安居,調(diào)整業(yè)務(wù)政策、完善業(yè)務(wù)系統(tǒng)、制定業(yè)務(wù)規(guī)范、加強(qiáng)稽核檢查,各項(xiàng)工作都取得了一定的進(jìn)展,圓滿完成年初制定的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作匯報(bào)如下:

截止16年年底,全市共歸集住房公積金5.58億元,完成計(jì)劃的133%;擴(kuò)面凈增單位78家1105人;發(fā)放個(gè)人住房公積金貸款780戶1.8億元,完成計(jì)劃180%;加大貸款逾期催收力度,貸款逾期率為0.09‰,控制在1‰以下;全年歸檔貸款資料240卷,全中心共錄入電子檔案資料1萬(wàn)4千余條;審批房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司樓盤(pán)項(xiàng)目14個(gè)。

依靠集體智慧,整理出新政,上調(diào)公積金提取額度,放寬公積金貸款條件,簡(jiǎn)化公積金辦事流程。促進(jìn)住房消費(fèi),充分發(fā)揮住房公積金在房地產(chǎn)去庫(kù)存的作用。積極聯(lián)系開(kāi)發(fā)商,派專人售樓部現(xiàn)場(chǎng)集中面簽,把方便群眾落到實(shí)處;對(duì)行動(dòng)不便的借款人及擔(dān)保人通過(guò)提前預(yù)約,上門(mén)服務(wù),把服務(wù)送到群眾家中。

在貸后管理上,始終把風(fēng)險(xiǎn)防范放在第一位,對(duì)每月的貸款回收專人負(fù)責(zé)對(duì)賬記賬,責(zé)任到人。對(duì)逾期人員建立逾期臺(tái)賬。20xx年,通過(guò)電話、上門(mén)催收,發(fā)律師函、法院起訴等措施,全年共收回住房公積金逾期貸款29筆182375元。

今年業(yè)務(wù)科按照中心加大催建力度,擴(kuò)面編外、聘用人員的要求,進(jìn)行了專項(xiàng)部署,制定了工作方案,開(kāi)展宣傳動(dòng)員,與各管理部協(xié)力推行該項(xiàng)工作,目前已為78家單位為,共計(jì)1105名職工辦理了住房公積金繳存登記手續(xù),讓住房公積金政策惠及更多職工。

今年依托中心信息化建設(shè)、軟硬件升級(jí),初步業(yè)務(wù)建立電子檔案。業(yè)務(wù)科結(jié)合檔案管理和業(yè)務(wù)審核要求,向軟件開(kāi)發(fā)公司提供出業(yè)務(wù)檔案電子化的要求,從繳款、提取、貸款三個(gè)方面,逐項(xiàng)分類,聯(lián)系實(shí)際情況多次討論,確定每項(xiàng)業(yè)務(wù)錄入檔案的項(xiàng)目,同時(shí)制定了《銅川市住房公積金資料錄入規(guī)程》按照業(yè)務(wù)分類確定22項(xiàng)錄入資料的要件、順序、份數(shù),規(guī)范了住房公積金歸集、提取、貸款操作,統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程,完善檔案資料的錄入,做好中心電子檔案升級(jí)基礎(chǔ)工作。目前中心電子檔案系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)在線查閱、增補(bǔ)檔案等功能。

針對(duì)“去庫(kù)存”這項(xiàng)重點(diǎn)工作,業(yè)務(wù)科今年重點(diǎn)調(diào)研了公積金貸款對(duì)房地產(chǎn)去庫(kù)存的作用。全面調(diào)查了銅川市房地產(chǎn)庫(kù)存和住房貸款現(xiàn)狀,透徹分析商業(yè)貸款和住房公積金貸款的優(yōu)劣勢(shì),發(fā)現(xiàn)了住房公積金在房地產(chǎn)去庫(kù)存中面臨的問(wèn)題,在調(diào)研報(bào)告中提出擴(kuò)大公積金惠及面,增加公積金貸款人群;簡(jiǎn)化程序,放寬政策;發(fā)展異地貸款;鼓勵(lì)中低收入群購(gòu)房貸款等措施,為今后公積金貸款政策調(diào)整提供了方向。

編制了中心權(quán)責(zé)清單,公共服務(wù)事項(xiàng)清單。對(duì)照《條例》,對(duì)中心4項(xiàng)權(quán)利責(zé)任事項(xiàng)、5項(xiàng)公共服務(wù)事項(xiàng),進(jìn)行梳理逐筆逐項(xiàng)記錄,確保中心業(yè)務(wù)的合法性、準(zhǔn)確性和完整性。同時(shí)精減審批項(xiàng)目,簡(jiǎn)化辦事流程。通過(guò)編制權(quán)責(zé)清單,進(jìn)一步明確中心職責(zé)權(quán)限,形成、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、依法保障的職能體系和科學(xué)有效的權(quán)力監(jiān)督制約協(xié)調(diào)機(jī)制,推進(jìn)政務(wù)公開(kāi),將繳存、支取、貸款等主要業(yè)務(wù)辦理流程、所需資料和服務(wù)承諾等通過(guò)政府公示向全社會(huì)公開(kāi),接受社會(huì)監(jiān)督。耐心細(xì)致的解答中心網(wǎng)站住房公積金政策問(wèn)題,20xx年共線回復(fù)職工問(wèn)題284條,答復(fù)市長(zhǎng)信箱11次。

制定歸集、貸款、提取業(yè)務(wù)操作規(guī)范,結(jié)合新系統(tǒng)簡(jiǎn)化了業(yè)務(wù)流程,提高了業(yè)務(wù)辦理效率。歸集繳款實(shí)現(xiàn)銀行到賬自動(dòng)匹配分解至職工賬戶;支取業(yè)務(wù)大部分由管理部窗口直接辦結(jié),實(shí)現(xiàn)支取資金實(shí)時(shí)結(jié)算;貸款業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了流程安全控制和貸后管理的人本服務(wù),依靠流程控制實(shí)現(xiàn)了對(duì)業(yè)務(wù)的有效監(jiān)督,縮短業(yè)務(wù)周期。

按照業(yè)務(wù)分類制定《聘用人員業(yè)務(wù)量核算辦法》,在制度上保障考核工作順利進(jìn)行,促進(jìn)中心業(yè)務(wù)考核工作更加科學(xué)、規(guī)范,使工作人員績(jī)效與薪酬分配更加公平、合理,調(diào)動(dòng)工作人員積極性。同時(shí)制定《實(shí)行ab角工作制度》將責(zé)任劃分到人,保持中心正常業(yè)務(wù)工作的連續(xù)性,確保群眾辦事不受影響。對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)稽核差錯(cuò),保證業(yè)務(wù)規(guī)范操作,增強(qiáng)工作人員的責(zé)任心。

為了保證新舊系統(tǒng)的順利過(guò)渡和住建部“雙貫標(biāo)”要求,今年全面核對(duì)了自中心成立以來(lái)所有的貸款數(shù)據(jù)。由于中心業(yè)務(wù)陳舊,數(shù)據(jù)長(zhǎng)期未進(jìn)行核對(duì),造成核對(duì)工作難度高,科室成員任勞任怨,犧牲周末休息時(shí)間加班核對(duì)、修改,共計(jì)核對(duì)了1萬(wàn)2千余戶貸款的戶名、貸款金額、證件號(hào)碼、貸款余額等信息。新系統(tǒng)上線后,由于數(shù)據(jù)庫(kù)不兼容,在數(shù)據(jù)導(dǎo)入中丟失了全部樓盤(pán)項(xiàng)目數(shù)據(jù)和部分貸款配偶數(shù)據(jù),科室成員又補(bǔ)錄20xx余條信息,補(bǔ)錄100余戶樓盤(pán)項(xiàng)目信息,確?;A(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

業(yè)務(wù)系統(tǒng)升級(jí)過(guò)程中,在系統(tǒng)本地化和功能完善方面做了大量的工作,也取得了不少成果。系統(tǒng)上線前,對(duì)照中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)政策,逐條逐項(xiàng)進(jìn)行討論研究,向軟件開(kāi)發(fā)公司提出了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求,風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn),進(jìn)行了一系列的測(cè)試,確保系統(tǒng)功能正常。系統(tǒng)上線初期,在實(shí)際業(yè)務(wù)辦理中出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題,常常導(dǎo)致業(yè)務(wù)無(wú)法正常辦理,業(yè)務(wù)科積極同前臺(tái)工作人員,軟件開(kāi)發(fā)公司協(xié)調(diào)、溝通,修改系統(tǒng)控制,核準(zhǔn)數(shù)據(jù),確保公積金業(yè)務(wù)正常。自系統(tǒng)上線后,共填報(bào)系統(tǒng)顧客與產(chǎn)品(項(xiàng)目)需求變更報(bào)告30張,收集整理各項(xiàng)業(yè)務(wù)需求變更87項(xiàng),從繳存登記、流水勾兌、各項(xiàng)提取辦理、貸款錄入資料掃描、財(cái)務(wù)報(bào)表等方面完善了系統(tǒng)功能。制度了《銅川市住房公積金歸集與執(zhí)法操作規(guī)程》、《銅川市住房公積金提取業(yè)務(wù)操作規(guī)程》、《銅川市住房公積金貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程》,積極指導(dǎo)、協(xié)助管理部處理各種“疑難雜癥”,保證了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

同時(shí)為配合系統(tǒng)升級(jí)強(qiáng)化工作人員操作能力,強(qiáng)化為民、惠民、便民意識(shí),提高服務(wù)能力和辦事效率,開(kāi)展了兩次組織“業(yè)務(wù)技能大練兵”考試。采取理論考試和上機(jī)實(shí)際操作兩種形式,考對(duì)考試成績(jī)靠前的22名工作人員進(jìn)行“綜合柜員”評(píng)定,享受相應(yīng)待遇,對(duì)成績(jī)靠后者進(jìn)行相應(yīng)處罰,通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,激勵(lì)、督促工作人員不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身能力和素養(yǎng)。

中心今年進(jìn)行了一系列制度創(chuàng)新,在領(lǐng)導(dǎo)要求和指導(dǎo)下編制了《繳存職工按信用等級(jí)實(shí)施差別化管理辦法(試行)》。建立了以守信激勵(lì)、失信懲戒為核心,針對(duì)繳存職工公積金業(yè)務(wù)方面的信用管理制度。繳存職工的信用等級(jí)按采集的信用信息從繳存職工失信情節(jié)、次數(shù)、逾期金額等方面綜合評(píng)定,由高到低劃分。根據(jù)信用記錄、債務(wù)糾紛、判定違法、違約事項(xiàng)、公積金相關(guān)業(yè)務(wù)等情況評(píng)定信用等級(jí)。按照職工的信用等級(jí)在公積金業(yè)務(wù)提取、貸款、擔(dān)保等方面享受優(yōu)惠服務(wù)或限制懲戒。讓誠(chéng)實(shí)守信的群眾得到方便,達(dá)到弘揚(yáng)誠(chéng)實(shí)守信的良好社會(huì)風(fēng)尚、完善社會(huì)信用體系管理機(jī)制的目的。

針對(duì)“商轉(zhuǎn)公”貸款業(yè)務(wù)辦理繁瑣,不能體現(xiàn)公積金便捷、高效的情況,積極調(diào)研“商轉(zhuǎn)公”業(yè)務(wù),研究各地市公積金相關(guān)政策,就簡(jiǎn)化“商轉(zhuǎn)公”貸款抵押辦、防控風(fēng)險(xiǎn)、縮減辦理環(huán)節(jié)與委托銀行、房產(chǎn)管理部門(mén)多次協(xié)商,制定了可行政策。

為了進(jìn)一步規(guī)范管理,結(jié)合《繳存職工按信用等級(jí)實(shí)施差別化管理辦法(試行)》,制定了《銅川市住房公積金貸款擔(dān)保人擔(dān)保實(shí)施細(xì)則》,根據(jù)繳存職工信用等級(jí)及對(duì)外擔(dān)保、商業(yè)貸款金額綜合確定職工貸款所需擔(dān)保。對(duì)信用良好的職工減少擔(dān)保,提供方便;對(duì)信用不良的職工追加擔(dān)保,控制風(fēng)險(xiǎn)。

全力配合軟件公司,核對(duì)各項(xiàng)銀行數(shù)據(jù),保證自主核算按時(shí)上線。針對(duì)自主核算后的新增環(huán)節(jié),向合作銀行學(xué)習(xí)辦理流程,完善管理制度,確保資金安全。

繼續(xù)完善信用管理體系,配合誠(chéng)信管理系統(tǒng)上線,將進(jìn)一步完善信用等級(jí)分級(jí)、使用。

對(duì)貸后抵押權(quán)證實(shí)行專人轉(zhuǎn)崗管理。

按照《銅川市靈活就業(yè)人員住房公積金繳存與使用實(shí)施細(xì)則》積極推進(jìn)公積金擴(kuò)面。積極加強(qiáng)與工商、人社、工會(huì)、稅務(wù)等部門(mén)的溝通聯(lián)系,對(duì)靈活就業(yè)人員,做到有的放矢。大力宣傳,加強(qiáng)與合作銀行的協(xié)作,以貸促繳,提高公積金使用率,同時(shí)做好對(duì)靈活就業(yè)人員的信用評(píng)級(jí),從準(zhǔn)入上降低貸款風(fēng)險(xiǎn)。

業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)篇五

1月zz日被領(lǐng)導(dǎo)安排到業(yè)務(wù)科后,前段時(shí)間先把辦公室的進(jìn)行了交接,把原來(lái)辦公室的工作留下的工作處理完畢,一直也幫著辦公室干一些工作。

這段時(shí)間先對(duì)xx市政務(wù)服務(wù)云平臺(tái)中行政審批中的事項(xiàng)進(jìn)行了檢查,1月份截止目前,窗口部門(mén)共錄件xxx件,網(wǎng)辦率為100%;鎮(zhèn)街區(qū)便民服務(wù)中心共錄件xxx件,網(wǎng)辦率為100%,咨詢?yōu)閤x件,都及時(shí)對(duì)接窗口,與辦事群眾進(jìn)行了回復(fù);所辦事項(xiàng)也無(wú)超期件出現(xiàn)。這段時(shí)間,聯(lián)系了幾個(gè)鎮(zhèn)街區(qū)便民服務(wù)中心,與他們就錄件情況進(jìn)行了交流,提醒督促他們錄件要在平常,注意積累,不要突擊。

20xx年業(yè)務(wù)科將緊緊圍繞我局提出的“利企、便民、惠農(nóng)”的工作思路,繼續(xù)堅(jiān)持“減審批、減材料、優(yōu)流程、優(yōu)服務(wù)”的服務(wù)工作理念,做好20xx年工作,現(xiàn)將打算及想法匯報(bào)如下:

一是全面做好大廳所有事項(xiàng)的再梳理工作。對(duì)駐廳窗口部門(mén)的事項(xiàng)進(jìn)行再梳理,再次確認(rèn)事項(xiàng)的設(shè)定依據(jù)、許可條件、辦理流程、申請(qǐng)材料、承諾時(shí)限、收費(fèi)依據(jù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等要素是否準(zhǔn)確,是否有減少審批、材料的情況,以及現(xiàn)在進(jìn)駐中心情況。

二是深化代辦隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、代辦網(wǎng)絡(luò)、代辦流程、代辦服務(wù)等方式,使代辦隊(duì)伍為投資者無(wú)償提供全過(guò)程和全流程的服務(wù),為助力改革,進(jìn)一步推動(dòng)審批提速增效,提高我局的營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。

三是全面推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作。鞏固提升網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)工作成果,大力提升網(wǎng)上辦件量和全程網(wǎng)辦率,繼續(xù)確保我局不出現(xiàn)超期件的現(xiàn)象。

四是下步將根據(jù)局里具體安排,將業(yè)務(wù)上的工作認(rèn)真做好工作。

業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)篇六

市委八屆七次全會(huì)和王雪峰書(shū)記的講話及中共唐山市委《關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》總體思路和戰(zhàn)略部署確定的非常好、準(zhǔn)確到位,求真務(wù)實(shí)尤其是第八大項(xiàng),34小項(xiàng)特別提出“加強(qiáng)檔案基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高檔案事業(yè)科學(xué)化水平”,給予我們極大鼓舞和鞭策全會(huì)提出的“奮發(fā)向上,大有作為”一個(gè)基調(diào),既是市委、市政府對(duì)我們的要求,也是廣大唐山人民對(duì)我們的期盼我們一定不辜負(fù)黨和政府的期盼,求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干,努力開(kāi)創(chuàng)檔案工作新局面全會(huì)提出的“科學(xué)發(fā)展、爭(zhēng)先進(jìn)位”奮斗目標(biāo),為我們指明了“十二五”期間工作方向,我們將牢牢把握科學(xué)發(fā)展這個(gè)主題,努力促進(jìn)唐山檔案事業(yè)的科學(xué)發(fā)展要在發(fā)展中創(chuàng)優(yōu),在創(chuàng)優(yōu)中領(lǐng)先,趕超先進(jìn),使唐山檔案工作始終保持全省領(lǐng)先地位全會(huì)提出的“加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”這條主線,是推動(dòng)我市科學(xué)發(fā)展的必由之路,也是解決唐山深層次矛盾和問(wèn)題的必然要求,我們將依托豐富的檔案資源,堅(jiān)持服務(wù)中心、服務(wù)基層、服務(wù)民生,提高檔案效能,提高檔案工作“資政惠民”的貢獻(xiàn)率在此基礎(chǔ)上,確定唐山市檔案工作“十二五”工作謀劃及xx年工作安排部署和干部隊(duì)伍建設(shè)工作思路。

一、“十二五”工作謀劃:緊緊圍繞中共唐山市委《關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》,切合檔案工作實(shí)際,在科學(xué)發(fā)展中爭(zhēng)先,在爭(zhēng)先進(jìn)中創(chuàng)優(yōu),搶抓“十二五”檔案發(fā)展機(jī)遇,努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)三工程”,為我市加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、加快創(chuàng)新型城市發(fā)展、重點(diǎn)工程建設(shè),“兩極三帶”戰(zhàn)略部署的實(shí)施提供優(yōu)質(zhì)檔案服務(wù)。

1、堅(jiān)持三個(gè)服務(wù),充分發(fā)揮檔案“資政惠民”的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和作用。

一是服務(wù)大局。緊緊圍繞黨委、政府工作中心,按照中共唐山市委《關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》的建議要求,為我是加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、加快創(chuàng)新型城市發(fā)展、重點(diǎn)工程建設(shè),“兩極三帶”發(fā)展、保障和改善民生提供優(yōu)質(zhì)檔案服務(wù)。

二是服務(wù)基層。認(rèn)真抓好村鎮(zhèn)、街道社區(qū)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位檔案工作,推行“一線工作法”,主動(dòng)服務(wù),熱情指導(dǎo)。

三是服務(wù)民眾。抓好民生檔案建立和服務(wù)利用兩個(gè)體系建設(shè),充分發(fā)揮民生檔案在佐證公證、化解矛盾、調(diào)解糾紛中的重要作用。

2、抓住三個(gè)重點(diǎn),打牢檔案工作“資政惠民”的基礎(chǔ)。

一是大力抓好檔案資源建設(shè),檔案資源是檔案工作“資政惠民”的基礎(chǔ),要嚴(yán)格依法接收、大力開(kāi)展檔案資源整合、主動(dòng)參與重大活動(dòng)和重大事件、廣泛征集對(duì)唐山發(fā)展有重要參考價(jià)值的專項(xiàng)檔案、抓好重點(diǎn)檔案搶救保護(hù),實(shí)現(xiàn)豐富館藏、改善結(jié)構(gòu)、增量提質(zhì)。

二是大力推進(jìn)檔案館庫(kù)建設(shè),“十二五”期間,完成唐山市及遵化、遷西、玉田、灤縣、路南、豐潤(rùn)、樂(lè)亭八個(gè)市、縣兩級(jí)檔案新館建設(shè),實(shí)現(xiàn)檔案館“五位一體”功能。

三是大力實(shí)施檔案信息化建設(shè),在部分市直機(jī)關(guān)和縣(市)區(qū)推進(jìn)檔案信息化管理,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上接收、網(wǎng)上管理、在線服務(wù),提升檔案信息服務(wù)水平。

3、加強(qiáng)三個(gè)能力建設(shè),提高檔案工作在全市科學(xué)發(fā)展、爭(zhēng)先進(jìn)位中的貢獻(xiàn)率。

一是加強(qiáng)服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力。要破除檔案工作舊有的觀念和模式,不能只停留在搜集、整理、保管的.層面上,要以改革創(chuàng)新的精神,在工作理念、工作能力、工作范圍和實(shí)現(xiàn)的價(jià)值等方面有所突破。要關(guān)注當(dāng)前黨委政府的工作重心,認(rèn)真研究館藏檔案中直接服務(wù)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)。

二是加強(qiáng)服務(wù)和諧社會(huì)的能力。各級(jí)檔案部門(mén)要與涉及民生的相關(guān)部門(mén)密切合作,圍繞實(shí)施幸福工程,提高人民群眾幸福指數(shù),共同做好合同契約類檔案管理利用工作,使土地延包、土地流轉(zhuǎn)、土地征用、房屋拆遷、城鄉(xiāng)改造、企業(yè)職工合同、勞務(wù)輸出合同等檔案資料成為百姓安居樂(lè)業(yè)的重要依靠。抓好勞動(dòng)就業(yè)、城鄉(xiāng)低保、新農(nóng)合、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)等社會(huì)保障領(lǐng)域檔案管理工作,做到收集齊全完整、管理規(guī)范有序、利用準(zhǔn)確有效。要充分發(fā)揮檔案館愛(ài)國(guó)主義教育基地的作用,抓好家庭建檔,服務(wù)和諧社會(huì)建設(shè)。

三是加強(qiáng)服務(wù)黨的建設(shè)的能力。抓好基層組織建設(shè)、民主建設(shè)、民主管理和黨員干部廉政建設(shè)檔案工作,xx年將與市縣組織部門(mén)聯(lián)合規(guī)范村級(jí)基層組織檔案建設(shè)。

4、提高檔案工作三化水平,推動(dòng)全市檔案工作再上新臺(tái)階。

一是規(guī)范全市檔案制度管理。落實(shí)新修訂的《中華人民共和國(guó)檔案法》,修改完善《唐山市檔案工作管理辦法》,依法解決檔案事業(yè)發(fā)展中的重大問(wèn)題,營(yíng)造有利于檔案事業(yè)發(fā)展的良好社會(huì)環(huán)境。

二是提高全市檔案規(guī)范化水平。全面實(shí)施國(guó)家檔案局8號(hào)令,強(qiáng)化民營(yíng)企業(yè)、重點(diǎn)工程、重點(diǎn)活動(dòng)檔案工作,建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范電子檔案管理標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)市縣兩級(jí)檔案的標(biāo)準(zhǔn)化。

三是提高檔案工作科學(xué)化水平。要努力實(shí)現(xiàn)檔案事業(yè)發(fā)展與我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展相協(xié)調(diào)。與黨委、政府及廣大人民群眾的要求相協(xié)調(diào)。檔案干部隊(duì)伍建設(shè)與檔案事業(yè)的軟硬件發(fā)展相協(xié)調(diào)。

1、重點(diǎn)工作任務(wù)及目標(biāo):一是圍繞市委、市政府工作中心,進(jìn)一步提高檔案服務(wù)效能。以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)社會(huì)發(fā)展、服務(wù)人民群眾為宗旨,緊緊圍繞市委、市政府工作大局,優(yōu)質(zhì)高效地為我市加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式、加快創(chuàng)新型城市發(fā)展、“兩極三帶”戰(zhàn)略部署做好檔案管理和服務(wù)工作。首先要深化重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目和企業(yè)檔案管理工作,完成150個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目工程檔案規(guī)范管理工作,抓好國(guó)債投資建設(shè)項(xiàng)目、國(guó)有企業(yè)檔案監(jiān)管、推進(jìn)民營(yíng)企業(yè)建檔工作,規(guī)范化企業(yè)管理,服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)。其次要抓好新型城鎮(zhèn)化建設(shè)檔案工作。以加強(qiáng)“四城一河三島”、“兩極三帶”建設(shè)和城市拆遷改造為重點(diǎn),推動(dòng)相關(guān)部門(mén)、單位建立檔案工作管理機(jī)制,健全制度規(guī)范,加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)檔案管理正規(guī)化,確保我市生態(tài)城市開(kāi)發(fā)建設(shè)過(guò)程中形成的各類檔案資料收集齊全、歸檔規(guī)范、安全保管和有效利用。第三加強(qiáng)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展檔案管理,積極開(kāi)展“社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)檔案工作示范縣”創(chuàng)建工作,進(jìn)一步鞏固鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村檔案工作基礎(chǔ),提升我市農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案管理質(zhì)量和服務(wù)水平。第四完善民生檔案兩個(gè)體系建設(shè),進(jìn)一步豐富民生檔案資源體系和完善民生檔案利用體系,不斷滿足社會(huì)各界對(duì)檔案信息的需求。加強(qiáng)對(duì)就業(yè)、社保、低保、醫(yī)保、居民健康、土地流轉(zhuǎn)、林權(quán)改制、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)、婚姻、計(jì)生、公證等專項(xiàng)民生檔案的管理利用工作。加強(qiáng)民生檔案信息的整理、編目及數(shù)字化,為百姓利用檔案提供方便,繼續(xù)深入開(kāi)展家庭建檔工作。

2、大力推進(jìn)市縣國(guó)家檔案館建設(shè)。xx年,唐山市檔案新館建設(shè)按照市總體建設(shè)規(guī)劃,積極做好前期工作,確保新館建設(shè)項(xiàng)目順利推進(jìn)。已建成投入使用的遷安市、路北區(qū)、唐海縣檔案館,按照“四位一體”功能要求,進(jìn)一步完善內(nèi)部設(shè)施設(shè)備,積極爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家一級(jí)檔案館。已開(kāi)工建設(shè)的豐南區(qū)、開(kāi)平區(qū)、古冶區(qū)、灤南縣檔案館,加強(qiáng)工作協(xié)調(diào),確保工程進(jìn)度按期順利進(jìn)行。遵化市、遷西縣、豐潤(rùn)區(qū)檔案新館,加大工作力度,爭(zhēng)取在xx年內(nèi)開(kāi)工建設(shè)。其他縣(市)區(qū)要積極爭(zhēng)取將新館建設(shè)納入地方城市建設(shè)規(guī)劃,力促檔案館建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng),借國(guó)家實(shí)施專項(xiàng)資金補(bǔ)貼政策契機(jī),推動(dòng)檔案館建設(shè)取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)檔案資源建設(shè)。不斷豐富館(室)藏檔案數(shù)量,改善館(室)藏檔案結(jié)構(gòu),提高館(室)藏檔案質(zhì)量,豐厚檔案服務(wù)資源。一是嚴(yán)格執(zhí)行《檔案法》和省市檔案管理?xiàng)l例規(guī)定,加強(qiáng)工作督導(dǎo),確保各機(jī)關(guān)單位應(yīng)移交檔案資料及時(shí)、完整接收進(jìn)館,保證黨和國(guó)家重要檔案安全。二是認(rèn)真落實(shí)市兩辦《關(guān)于加強(qiáng)對(duì)重大活動(dòng)、重大事件的檔案資料收集管理的通知》,主動(dòng)參與、及早介入各項(xiàng)重大活動(dòng)、重大事項(xiàng)檔案工作,及時(shí)收集、整理、接收專題檔案資料進(jìn)館,豐富館藏資源。三是加強(qiáng)與群眾切身利益相關(guān)的婚姻、林權(quán)改革、社會(huì)低保、土地流轉(zhuǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等民生檔案資料以及黨和政府各項(xiàng)惠民政策文件、政府公開(kāi)信息的接收、征集、整理工作。對(duì)利用率高的民生檔案因地制宜進(jìn)行接收整合,豐富民生檔案資源,為人民群眾查閱提供方便。四是進(jìn)一步加強(qiáng)破產(chǎn)改制企業(yè)檔案整理接收工作,針對(duì)不同情況采取有效措施,對(duì)改制、破產(chǎn)企業(yè)檔案做出妥善處置,應(yīng)進(jìn)館檔案一律接收進(jìn)館,確保反映我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重要?dú)v史階段的檔案資料完整。五是加強(qiáng)檔案搶救保護(hù)工作,市縣檔案館重點(diǎn)對(duì)館藏永久保存檔案認(rèn)真進(jìn)行清查、鑒定,對(duì)重要檔案資料集中進(jìn)行整理、保護(hù)。市檔案館完成對(duì)1萬(wàn)余卷歷史積存檔案資料的整理?yè)尵裙ぷ鳌?/p>

4、加快檔案信息化、數(shù)字化建設(shè)步伐。已基本完成館藏檔案數(shù)字化任務(wù)的唐山市檔案館和遷西縣檔案館,要加強(qiáng)數(shù)據(jù)整理、掛接、異地備份工作,逐步實(shí)現(xiàn)全文檢索利用服務(wù);已經(jīng)開(kāi)展檔案數(shù)字化工作遵化、遷安、路南等縣(市)區(qū),要加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)協(xié)調(diào)保障,確保工程順利進(jìn)行;未開(kāi)展檔案數(shù)字化工作的灤南、古冶兩家檔案館年內(nèi)要全部啟動(dòng)。要加強(qiáng)電子文件管理工作,規(guī)范各級(jí)機(jī)關(guān)單位電子檔案歸檔標(biāo)準(zhǔn),提高電子文件規(guī)范化管理水平。市縣兩級(jí)檔案館要逐步完善檔案信息網(wǎng)站功能,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上檔案業(yè)務(wù)指導(dǎo)、檔案數(shù)據(jù)接收、檔案查詢服務(wù),構(gòu)建現(xiàn)代化檔案管理和信息服務(wù)平臺(tái),提高檔案管理和服務(wù)水平。

5、加強(qiáng)目標(biāo)管理,全面提高基層檔案工作水平。認(rèn)真貫徹落實(shí)《河北省檔案工作目標(biāo)管理暫行辦法》,大力推進(jìn)依法治檔進(jìn)程,積極開(kāi)展檔案工作目標(biāo)管理認(rèn)定工作。重點(diǎn)推動(dòng)檔案管理不夠規(guī)范單位工作步入正軌,xx年各縣(市)區(qū)實(shí)現(xiàn)檔案工作目標(biāo)管理單位不少于5家,全面提高各級(jí)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、事業(yè)、企業(yè)單位檔案管理水平。加強(qiáng)機(jī)關(guān)單位年度檔案檢查驗(yàn)收工作,確保檔案收集、整理、歸檔和保管、移交工作制度化、常態(tài)化。加大檔案崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作力度,采取多種形式,努力提高檔案工作人員業(yè)務(wù)技能。xx年全市培訓(xùn)檔案崗位工作人員1500人以上,各縣(市)區(qū)培訓(xùn)不少于100人。

三、加強(qiáng)檔案干部隊(duì)伍建設(shè):市縣兩級(jí)檔案部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子要以市委八屆七次全會(huì)精神為指導(dǎo),堅(jiān)定理想信念,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn),保持奮發(fā)向上、大有作為的精神狀態(tài),努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高推進(jìn)檔案事業(yè)科學(xué)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)能力。各級(jí)檔案部門(mén)要積極改進(jìn)工作作風(fēng),踐行黨的根本宗旨,加強(qiáng)檔案干部隊(duì)伍建設(shè)。以“政治可靠、業(yè)務(wù)精良、無(wú)私奉獻(xiàn)”的要求,弘揚(yáng)檔案工作獨(dú)特的行業(yè)文化,把默默無(wú)聞、無(wú)私奉獻(xiàn)的理念和精神不斷傳承下去,激勵(lì)廣大檔案干部拼搏進(jìn)取、敬業(yè)自律,要加強(qiáng)檔案干部隊(duì)伍的學(xué)習(xí)教育工作,提高檔案干部隊(duì)伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),全市每年培訓(xùn)檔案干部不少于1500人。

業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)篇七

20xx年是學(xué)習(xí)深入貫徹落實(shí)黨的xx大精神的開(kāi)局之年,也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年,區(qū)檔案局緊緊對(duì)照年度領(lǐng)導(dǎo)班子主要目標(biāo)任務(wù)表,始終恪守“為黨管檔、為國(guó)守史”的神圣職責(zé),秉承“記錄歷史、服務(wù)現(xiàn)實(shí)、著眼未來(lái)”的理念,堅(jiān)持以人為本,主動(dòng)地想事、干事、謀事,不斷轉(zhuǎn)變作風(fēng),強(qiáng)化服務(wù),努力促進(jìn)檔案、史志工作的開(kāi)展,圓滿完成了年度目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:

(一)心系群眾,檔案服務(wù)先行。

1、服務(wù)大局,加強(qiáng)檔案行政監(jiān)管。我們與區(qū)拆遷事務(wù)所、撤銷的江東城市工業(yè)功能區(qū)管委會(huì)進(jìn)行對(duì)接,派業(yè)務(wù)骨干主動(dòng)上門(mén)指導(dǎo)檔案接收進(jìn)館事宜。接收區(qū)拆遷事務(wù)所業(yè)務(wù)檔案676卷;江東城市工業(yè)功能區(qū)管委會(huì)文書(shū)檔案76卷、628件,照片檔案5盒,實(shí)物檔案3件,印章14枚,光盤(pán)1張,會(huì)計(jì)檔案554卷,基建檔案159卷。接收區(qū)重大活動(dòng)檔案256件以及區(qū)委常委會(huì)和書(shū)記會(huì)議記錄檔案191卷,及時(shí)糾正已整理檔案中存在的質(zhì)量問(wèn)題,并對(duì)進(jìn)館檔案進(jìn)行消毒、編目、上架,確保了檔案的完整與安全。

2、服務(wù)民生,建設(shè)和諧社會(huì)。檔案查閱中心實(shí)行亮牌服務(wù),文明用語(yǔ),深化規(guī)范服務(wù)流程,積極配合市檔案局開(kāi)展“異地查檔、跨館服務(wù)”工作,扎實(shí)做好民生檔案異地查檔各項(xiàng)前期工作。全年共接待檔案利用者1283人次,查閱檔案1853卷、978件,出具檔案證明982張,提供檔案復(fù)印件2630頁(yè),接待群眾滿意率98%以上。局領(lǐng)導(dǎo)定期到檔案接待利用窗口看望或接待來(lái)訪群眾,了解社情民意,排憂解難。

(二)夯實(shí)基礎(chǔ),檔案管理水平提檔升級(jí)。

1、加強(qiáng)培訓(xùn),檔案干部素質(zhì)進(jìn)一步提高。組織全區(qū)16名檔案人員參加了本年度xx市檔案管理崗位培訓(xùn)工作,并全部通過(guò)上崗資格考試。組織舉辦了兩期檔案登記備份培訓(xùn)班,一期檔案實(shí)務(wù)工作培訓(xùn)班,全區(qū)50余家單位、100多人次參加培訓(xùn)。積極組織檔案系統(tǒng)干部職工參加全省檔案職稱資格考試,5名同志通過(guò)檔案中級(jí)考試。

2、啟動(dòng)綜合檔案館改造工程項(xiàng)目。我們請(qǐng)專家對(duì)照大樓原施工圖紙進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)查勘,聯(lián)系了xx市建筑設(shè)計(jì)院,請(qǐng)國(guó)家一級(jí)注冊(cè)建筑師為我們進(jìn)行了初步的功能設(shè)計(jì),進(jìn)行了消防驗(yàn)收的前期咨詢、施工費(fèi)用的估算等步驟。目前,該項(xiàng)目建議書(shū)暨可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目初步設(shè)計(jì)和概算已經(jīng)復(fù)函批復(fù)同意,正式進(jìn)入公開(kāi)招標(biāo)階段。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)民生檔案工作。組織召開(kāi)全區(qū)民生檔案工作座談會(huì),開(kāi)展了xx區(qū)檔案服務(wù)民生十佳案例征集評(píng)選活動(dòng),深入挖掘、提煉我區(qū)基層檔案工作服務(wù)民生的典型事例,宣傳、示范好的做法和成功經(jīng)驗(yàn)。

4、繼續(xù)貫徹落實(shí)國(guó)家檔案局9號(hào)令。結(jié)合《國(guó)家基本專業(yè)檔案目錄》,加大對(duì)教育、社保、醫(yī)療等專業(yè)檔案特別是涉民檔案接收力度,著力調(diào)整館藏檔案資源結(jié)構(gòu)。

5、大力開(kāi)展檔案目標(biāo)管理達(dá)標(biāo)活動(dòng)。做好重要民生檔案管理的指導(dǎo)工作,推進(jìn)區(qū)信訪局等2家單位申報(bào)省級(jí)檔案目標(biāo)管理達(dá)標(biāo),區(qū)地稅局等7家單位申報(bào)市級(jí)達(dá)標(biāo)。其中xx區(qū)就業(yè)管理處以97分的高分成為全市社保就業(yè)系統(tǒng)中第一家達(dá)到優(yōu)秀等級(jí)的單位。xx區(qū)醫(yī)保所以98分的醫(yī)保系統(tǒng)最高分通過(guò)檔案工作目標(biāo)管理省一級(jí)認(rèn)定。

(三)堅(jiān)持特色,大力推進(jìn)檔案文化建設(shè)。

1、舉行xx區(qū)第三屆“十佳家庭檔案示范戶”表彰活動(dòng)。3月召開(kāi)街道檔案工作會(huì)議,動(dòng)員、部署區(qū)第三屆“十佳家庭檔案示范戶”評(píng)選。4月召開(kāi)家庭檔案聯(lián)誼會(huì)理事擴(kuò)大會(huì)議,動(dòng)員、組織征集家庭檔案精品。5月初開(kāi)始分組走訪家庭檔案示范戶,鑒定審查家庭檔案。9月中旬與區(qū)老干部局合辦第三屆“十佳家庭檔案示范戶”表彰暨活動(dòng)成果展,xx市檔案局副局長(zhǎng)孫方翀、xx區(qū)副區(qū)長(zhǎng)翁雪蓮、《浙江檔案》雜志社社長(zhǎng)周峰林等領(lǐng)導(dǎo)出席會(huì)議,市民蜂擁而至,媒體聞?dòng)嵡皝?lái),《中國(guó)檔案報(bào)》、《浙江檔案》、《寧波日?qǐng)?bào)》都宣傳報(bào)道了活動(dòng),新聞媒體對(duì)我區(qū)家庭建檔活動(dòng)的報(bào)道,在廣大群眾和檔案系統(tǒng)中引起了熱烈的反響。

2、與區(qū)政協(xié)教文衛(wèi)體和文史委員會(huì)合作開(kāi)展《百年和豐》的編撰工作。項(xiàng)目被認(rèn)定為xx區(qū)優(yōu)秀文藝作品重點(diǎn)項(xiàng)目,并將申報(bào)市精神文明建設(shè)“五個(gè)一工程”。為了相關(guān)重要資料,我們還先后奔赴中國(guó)第二歷史檔案館、江蘇省檔案館等單位查找到1928年9月28日注冊(cè)的和豐紗廠“荷蜂”(紅色與白色)、“金財(cái)神”民國(guó)商標(biāo)。目前,經(jīng)過(guò)多輪討論修改,預(yù)計(jì)將于11月底前出書(shū)。

3、全力開(kāi)展“69國(guó)際檔案日”系列宣傳活動(dòng)。配合市局協(xié)辦“xx市社區(qū)與家庭檔案展”,我區(qū)的張永祥、翁汶英、郁松林等20余戶家庭檔案參加展出;組織開(kāi)展“檔案在你身邊”征文活動(dòng),以“我與檔案館的故事”、“我的蘭臺(tái)生涯”、“青年檔案工作者的責(zé)任”為主題內(nèi)容向社會(huì)人員、檔案工作者征集文章,上報(bào)國(guó)家檔案局8篇文章;聯(lián)合區(qū)教育局在中小學(xué)校開(kāi)展“我給歷史名人寫(xiě)一封信”征文比賽活動(dòng),擇優(yōu)46篇上報(bào)給市局。開(kāi)展“館藏硬筆書(shū)法作品進(jìn)校園”活動(dòng),在xx區(qū)中心小學(xué)展示了30余幅市硬筆書(shū)法家協(xié)會(huì)會(huì)員獲獎(jiǎng)作品。今年是我區(qū)歷次檔案宣傳中推出活動(dòng)內(nèi)容最豐富一次,既積極響應(yīng)市局的規(guī)定動(dòng)作,也有多項(xiàng)自選動(dòng)作,多項(xiàng)活動(dòng)也得到了市檔案局的高度肯定,并榮獲優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

3、開(kāi)展著名人物檔案征集。在百丈街道黨工委的關(guān)心、支持下,將全國(guó)優(yōu)秀黨務(wù)工作者、xx大黨代表、社區(qū)書(shū)記俞復(fù)玲的《不平凡的小巷總理——xx大代表俞復(fù)玲與會(huì)期間新聞掠影》編研材料、參加xx大的紀(jì)念封等珍貴物件和首批100余張照片檔案接收進(jìn)館。

4、借力市委機(jī)關(guān)刊物《寧波通訊》,協(xié)辦“寧波記憶”欄目,三期圖文記事已經(jīng)刊登。

另外,與區(qū)文廣新聞出版局在慶安會(huì)館聯(lián)合舉辦了全區(qū)慶祝第八個(gè)“中國(guó)文化遺產(chǎn)日”活動(dòng)。

(四)加強(qiáng)監(jiān)管,推進(jìn)檔案信息化安全建設(shè)。

20xx年,我區(qū)檔案登記備份工作的著力點(diǎn)是深化完善、拓展范圍、鞏固提高。結(jié)合綜合檔案館大樓改造,我們繼續(xù)推動(dòng)xx區(qū)省級(jí)規(guī)范化檔案登記備份中心建設(shè),按照《浙江省檔案登記備份工作規(guī)范》的要求,繼續(xù)指導(dǎo)推進(jìn)機(jī)關(guān)重要傳統(tǒng)載體檔案數(shù)字化和登記備份工作;繼續(xù)深化民生領(lǐng)域電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目檔案登記備份工作;積極引導(dǎo)各類企業(yè)做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)檔案登記備份工作,為維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益提供服務(wù)。借助檔案登記備份這個(gè)抓手,繼續(xù)開(kāi)展數(shù)字檔案室達(dá)標(biāo)創(chuàng)示范活動(dòng),為登記備份工作夯實(shí)基礎(chǔ)。區(qū)經(jīng)合局等3家單位完成示范數(shù)字檔案室申報(bào)、創(chuàng)建,區(qū)財(cái)政局等6家單位完成規(guī)范化數(shù)字檔案室申報(bào)、創(chuàng)建。全年完成了人力社保、建設(shè)、衛(wèi)生、教育、民政、環(huán)保、工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)督、安全生產(chǎn)監(jiān)督、國(guó)土等系統(tǒng)19家單位的電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的登記備份工作,完成轄區(qū)內(nèi)重要民生領(lǐng)域中形成的電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)登記備份比例100%。同時(shí),與衛(wèi)生局一起指導(dǎo)第六醫(yī)院、百丈等街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位做好文書(shū)檔案數(shù)字化規(guī)范整理,并就醫(yī)院信息管理系統(tǒng)檔案的登記備份周期進(jìn)行了約定。

截止20xx年11月,開(kāi)展重點(diǎn)民生領(lǐng)域電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)登記備份的單位19家,業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)行一周一備的單位4家,簽定檔案登記備份協(xié)議方案的單位41家,電子業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)總量達(dá)350g,館內(nèi)檔案異地登記備份總量達(dá)500g。

(五)主動(dòng)作為,努力擴(kuò)大黨史工作影響。

1、加大黨史資料征集力度。征集到2019年全年和20xx年前三季度兩辦黨史資料,包括重要文件、領(lǐng)導(dǎo)批示63份,專項(xiàng)工作材料27份,省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察江東照片63張;5位老干部17份省級(jí)以上榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)聫?fù)印件;xx大黨代表、全國(guó)優(yōu)秀黨務(wù)工作者俞復(fù)玲相關(guān)資料;王景春老區(qū)長(zhǎng)等8位老干部口述史資料等。

3、積極開(kāi)展各種宣教活動(dòng)。聯(lián)合區(qū)委老干部局,組織原區(qū)領(lǐng)導(dǎo)赴樟村四明山烈士陵園進(jìn)行紅色祭掃。聯(lián)合區(qū)委老干部局開(kāi)展詩(shī)詞書(shū)法比賽,紀(jì)念毛同志誕辰120周年。

4、認(rèn)真完成各項(xiàng)供稿材料。全年完成的供稿任務(wù)有:“學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神”材料,上報(bào)浙江省委黨史研究室;“xx市革命遺址保護(hù)利用投入資金統(tǒng)計(jì)表”,并提交江東相關(guān)經(jīng)驗(yàn)材料;江東黨史督察報(bào)告等。

(六)克服困難,繼續(xù)推進(jìn)修志進(jìn)程。

1、進(jìn)一步落實(shí)基礎(chǔ)保障工作。區(qū)長(zhǎng)孫黎明專門(mén)來(lái)我局聽(tīng)取地方志工作匯報(bào),在經(jīng)費(fèi)與人員配備方面提供大力支持。隨著分管領(lǐng)導(dǎo)和新招錄6名編輯的陸續(xù)到位,目前,區(qū)志辦擁有了10名修志人員,修志工作的開(kāi)展有了扎實(shí)的隊(duì)伍基礎(chǔ)。

2、進(jìn)一步修改完善區(qū)志初審稿。質(zhì)量上,采取“責(zé)任分工制”,每一位責(zé)任編輯平均分?jǐn)?至7編志稿,修改完成后需分兩輪交由副主編或副主任統(tǒng)稿;進(jìn)度上,采取“進(jìn)度追蹤制”,將每一位責(zé)任編輯修改志稿的完成時(shí)間和主編統(tǒng)稿時(shí)間均進(jìn)行登記,每周安排一到兩次志稿剖析會(huì),每月召開(kāi)一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),確保能在明年5月之前完成區(qū)志初審稿。

3、進(jìn)一步審核把關(guān)專業(yè)志。明確專人負(fù)責(zé)各部門(mén)與各街道專業(yè)志的編修和出版事務(wù)。目前,《江東城管志》、《東勝街道志》已經(jīng)交由出版社付印出版;《江東文化志》、《東郊街道志》也即將進(jìn)入出版階段;《江東教育志》、《江東民政志》、《江東檢察志》、《江東勞動(dòng)志》《江東宣傳志》等5部專業(yè)志已通過(guò)審查驗(yàn)收。

4、進(jìn)一步提升編輯隊(duì)伍素質(zhì)。除積極參加各類培訓(xùn)外,我們還主動(dòng)到北侖、江北、鄞州、寧海等先進(jìn)志辦進(jìn)行學(xué)習(xí)取經(jīng),著重學(xué)習(xí)了出版前的三審制度、出版社三校制度等先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。

二、工作思路。

明年,我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx大、xx屆三中全會(huì)精神,緊緊圍繞黨委和政府工作大局做好檔案工作,堅(jiān)持依法治檔,服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為重點(diǎn),夯基礎(chǔ)、強(qiáng)服務(wù)、抓創(chuàng)新、促發(fā)展,為全面完成檔案、史志事業(yè)發(fā)展目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

1、夯基礎(chǔ),提檔升級(jí)。

一是加快推進(jìn)綜合檔案館改造項(xiàng)目建設(shè)步伐。該項(xiàng)目財(cái)政投入資金500萬(wàn)元,將于20xx年12月底開(kāi)始施工建設(shè),預(yù)計(jì)明年4月完工,將極大改善我館硬件條件。二是貫徹落實(shí)楊冬權(quán)在全國(guó)數(shù)字檔案館(室)建設(shè)推進(jìn)會(huì)上的講話精神,實(shí)施數(shù)字化帶動(dòng)戰(zhàn)略,加快推進(jìn)檔案存儲(chǔ)數(shù)字化步伐,升級(jí)數(shù)字檔案館版本,完成館藏100%檔案數(shù)字化加工掃描,完成數(shù)字檔案館信息系統(tǒng)的定級(jí)、測(cè)評(píng)和整改,加強(qiáng)檔案信息安全管理。三是大力開(kāi)展檔案目標(biāo)管理達(dá)標(biāo)工作。對(duì)未開(kāi)展過(guò)達(dá)標(biāo)工作的9家單位,加強(qiáng)指導(dǎo)和督促,確保100%進(jìn)館單位達(dá)到市級(jí)標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)民生單位80%以上達(dá)到省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。

2、強(qiáng)服務(wù),提升能力。

一是提升窗口的被動(dòng)服務(wù)能力。將婚姻檔案當(dāng)年掃描進(jìn)館,優(yōu)化“異地查檔、跨館服務(wù)”工作機(jī)制。在查閱館藏檔案未果時(shí),主動(dòng)對(duì)接聯(lián)系相關(guān)部門(mén)和街道,對(duì)未進(jìn)館檔案也一查到底,落實(shí)首問(wèn)責(zé)任制。針對(duì)殘疾人和特殊需求人員提供綠色通道、查檔預(yù)約、函件寄送等人性化服務(wù)。二是強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)。采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方式變被動(dòng)等待為主動(dòng)上門(mén)到機(jī)關(guān)、街道、社區(qū)、企業(yè)指導(dǎo)機(jī)關(guān)檔案、家庭建檔、重點(diǎn)工程檔案等工作、對(duì)接溝通解決具體困難。通過(guò)提升服務(wù)意識(shí),增強(qiáng)群眾觀念,使黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)落到實(shí)處。

3、抓創(chuàng)新,突出亮點(diǎn)。

一是啟動(dòng)電子檔案移交與接收試點(diǎn)工作。電子檔案移交與接收工作是一項(xiàng)全新的工作,需要將信息技術(shù)融合、應(yīng)用到檔案管理工作中去,面臨許多難題和挑戰(zhàn)。為了切實(shí)做好電子檔案移交與接收試點(diǎn)工作,我局申報(bào)了政府投資項(xiàng)目,對(duì)市國(guó)土資源局江東分局、區(qū)質(zhì)監(jiān)局、區(qū)安監(jiān)局等單位開(kāi)展電子檔案形成狀況調(diào)查,做好前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。二是辦好xx區(qū)第四屆“十佳家庭檔案示范戶”表彰活動(dòng)。計(jì)劃將前三屆的家庭檔案精品匯編成書(shū),并聯(lián)合高校開(kāi)展課題研究,擴(kuò)大社會(huì)影響。三是立足江東文化特征,實(shí)施城市記憶工程,協(xié)調(diào)相關(guān)單位建立東勝分館、和豐分館。推出檔案文化講堂、檔案館開(kāi)放日、檔案主題展覽、城市記憶攝影等一系列公益性檔案文化活動(dòng)。

(二)黨史工作思路。

1、開(kāi)辟黨史資料征集新渠道。利用和豐紗廠等老牌江東企業(yè)資源,開(kāi)展企業(yè)老員工及家庭檔案戶的資料征集工作。繼續(xù)做好口述黨史的搶救性征集工作。

2、豐富黨史編研新成果。積極配合市委黨史研究室,著力做好黨史三卷的啟動(dòng)和編研工作。

3、探索黨史宣教新途徑。聯(lián)合區(qū)教育局等單位、街道、社區(qū),在和豐黨群服務(wù)中心、工人運(yùn)動(dòng)紀(jì)念館等愛(ài)國(guó)主義教育陣地,開(kāi)展參觀、有獎(jiǎng)?wù)魑牡刃问蕉鄻拥男袒顒?dòng),打好宣教工作“組合拳”。

(三)志鑒工作思路。

在20xx年5月底前完成區(qū)志初審稿的全部修訂工作,籌備召開(kāi)《xx區(qū)志》初審會(huì)議。專業(yè)志方面,完成第一批7部專業(yè)志、街道志(城管志、文化志、東郊街道志、勞動(dòng)保障志、檢察志、教育志、民政志)的出書(shū)工作。正式啟動(dòng)《江東年鑒》編纂工作,在年底前完成首部《江東年鑒》的編修任務(wù)。

業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)篇八

按照教辦度工作計(jì)劃,結(jié)合我校實(shí)際,在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)我校教職員工的積極努力,我們圓滿完成了度全部工作,現(xiàn)匯報(bào)如下:

德育工作在學(xué)校工作中有第一位的重要意義,是學(xué)校工作的首重,是教育工作的第一要?jiǎng)?wù)。

教育所要培養(yǎng)的,絕大多數(shù)是未來(lái)社會(huì)建設(shè)中普通的勞動(dòng)者,做人的教育意義非常重要,所以我們的教育首先就是引導(dǎo)學(xué)生怎樣做一個(gè)真正意義上的人,而達(dá)到這個(gè)目的就得通過(guò)一系列相關(guān)的集中的專項(xiàng)教育。

在實(shí)際工作中,我們堅(jiān)持“以德治?!钡拇蠓较颍诮⒔∪珜W(xué)校德育工作組織機(jī)構(gòu),制定切實(shí)可行的德育工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上,仍全力貫徹我校德育建設(shè)的基本路子。

即:以課堂學(xué)科滲透為主渠道,以日常德育教育為主要鞏固形式,以專題德育教育為主要強(qiáng)化手段,全方位,多層次地開(kāi)展立體教育。

在實(shí)際工作中,堅(jiān)持養(yǎng)成教育。

通過(guò)手抄報(bào),黑板報(bào),廣播站,升旗儀式,少先隊(duì)活動(dòng),班隊(duì)會(huì)等相對(duì)穩(wěn)定的德育教育形式強(qiáng)化學(xué)生的德育意識(shí)。

通過(guò)不懈的堅(jiān)持,我校校風(fēng)校紀(jì)較四年前有了徹底的改觀,校園內(nèi)打架罵人的不見(jiàn)了,亂丟紙屑雜物的不見(jiàn)了,同學(xué)之間都能開(kāi)展一切有益的課外活動(dòng),相互幫助,相互團(tuán)結(jié),呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。

教學(xué)工作是學(xué)校的根本工作,抓的好壞直接影響到學(xué)校的質(zhì)量、聲譽(yù)和生命,直接影響到學(xué)生的將來(lái)。

本著對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé),對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的精神,我們認(rèn)真的對(duì)待了此項(xiàng)工作。

盡管工作有一定的難度,仍取得了一些成績(jī)。

首先,學(xué)校全力抓好常規(guī)教學(xué)。

學(xué)年初,學(xué)校主持制定了學(xué)校學(xué)年教學(xué)工作計(jì)劃,并主持教師依學(xué)校計(jì)劃對(duì)本位工作做出詳細(xì)的計(jì)劃。

在落實(shí)中,學(xué)校抓住常規(guī)教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié)要素,認(rèn)真檢查督促,詳細(xì)記錄檢查情況,并作為學(xué)校教師個(gè)人考核的依據(jù)。

通過(guò)檢查反映,我校教師備課及時(shí)認(rèn)真,足額全案,案款齊全,能切合學(xué)生實(shí)際。

教師講課認(rèn)真,指導(dǎo)得法,學(xué)生接受的較好。

作業(yè)批改及時(shí),批改認(rèn)真,作業(yè)適量。

輔導(dǎo)認(rèn)真,有記錄,有成效。

及時(shí)組織驗(yàn)收,及時(shí)矯正學(xué)習(xí)中的不足。

可以講,教師基本上按質(zhì)按量地完成了常規(guī)教學(xué)任務(wù)。

其次,學(xué)校扎實(shí)開(kāi)展教研工作,深挖教師潛質(zhì),提高教師水平,提高教學(xué)效率。

我們除按教辦的要求全員參加各種類型的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、教研外,還自找課題,自謀教研發(fā)展的路子。

每次教研活動(dòng)均有詳細(xì)的計(jì)劃、落實(shí)、總結(jié),全部歸檔備檢。

每次教研都有收獲。

針對(duì)我校實(shí)際設(shè)計(jì)的小學(xué)作文整體改革實(shí)驗(yàn)“積累作文”實(shí)驗(yàn)方案已完成初期試驗(yàn)準(zhǔn)備工作。

在本年度教辦組織的幾次大型全鎮(zhèn)教研活動(dòng)中,我們積極參與,認(rèn)真落實(shí)教辦提出的各項(xiàng)要求。

抓住全區(qū)小學(xué)語(yǔ)文教師課堂教學(xué)基本功大賽在我旗舉行的有利契機(jī),選派全校語(yǔ)文教師參與觀摩活動(dòng)。

活動(dòng)后,教師組織匯報(bào)課,寫(xiě)活動(dòng)心得,有力的促進(jìn)了我校的語(yǔ)文教學(xué)工作。

上述教研活動(dòng)激活了老師的潛能,帶動(dòng)了教師的教,促進(jìn)了學(xué)生的學(xué),提高了教育教學(xué)質(zhì)量,為我校成績(jī)的提高起到了很好的補(bǔ)充作用。

第三.認(rèn)真落實(shí)師訓(xùn)工作。

師訓(xùn)工作是教師終身教育的重要表現(xiàn)形式,所以學(xué)校予以充分重視。

教師每周堅(jiān)持二小時(shí)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),有筆記。

積極撰寫(xiě)論文,現(xiàn)又有篇論文在省級(jí)的刊物上公開(kāi)發(fā)表。

配合上級(jí)組織教師按時(shí)參加繼續(xù)教育培訓(xùn)、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、新課標(biāo)培訓(xùn)、普通話培訓(xùn)、英特爾未來(lái)教育培訓(xùn)、法制培訓(xùn)、新教材通識(shí)培訓(xùn)等,培訓(xùn)率及合格率均達(dá)到00%。

積極鼓勵(lì)教師學(xué)歷進(jìn)修。

現(xiàn)有四人函授后期本科,學(xué)歷合格率達(dá)00%。

第四.認(rèn)真貫徹落實(shí)素質(zhì)教育。

盡管素質(zhì)教育要求的相應(yīng)軟硬條件較高,但我校還是利用現(xiàn)有條件全力落實(shí)素質(zhì)教育。

教師在課堂教學(xué)過(guò)程中,注重發(fā)揮學(xué)生的個(gè)體潛能,因材施教,全方位施教,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。

使學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中手眼腦耳嘴齊動(dòng),多方面、多層次鍛煉學(xué)生素質(zhì)。

實(shí)施新教材年段教師注重加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高。

在教辦組織的全鎮(zhèn)小學(xué)生技能技巧比賽中,有人次獲獎(jiǎng),占參賽人數(shù)的95%。

按上級(jí)有關(guān)“兩基”工作要求,認(rèn)真完善、落實(shí)相關(guān)工作。

所整理檔案材料齊全,內(nèi)容真實(shí),數(shù)據(jù)可靠,裝訂規(guī)范,保管妥善。

領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持“抓管理,求質(zhì)量,爭(zhēng)名校”的辦學(xué)目標(biāo),堅(jiān)持“深化課堂教學(xué)改革提高教學(xué)質(zhì)量,利用有限資金改善辦學(xué)條件”的辦學(xué)思路,以“熱愛(ài)學(xué)生,教書(shū)育人,為人師表,嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué),實(shí)中求新,新中抓實(shí)”的教風(fēng)要求教師,使學(xué)校的管理工作有力很大的轉(zhuǎn)變。

在實(shí)際操作中,建立了學(xué)校各類組織,建立了各項(xiàng)制度,嚴(yán)格執(zhí)行,公平量化。

五.其他工作.校容校貌建設(shè)工作:協(xié)調(diào)村里出資000元平墊校園;.文體衛(wèi)生工作:認(rèn)真落實(shí)“”工程,配合上級(jí)開(kāi)展體檢工作。

組織了野炊,春游活動(dòng),豐富了學(xué)生的學(xué)校生活,開(kāi)拓了學(xué)生的校外視野.財(cái)務(wù)工作:加強(qiáng)勤工儉學(xué)工作力度,合理開(kāi)發(fā)校本資源,將校內(nèi)閑置土地發(fā)包;嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度,定期財(cái)務(wù)公開(kāi);.安全工作:認(rèn)真落實(shí)《中小學(xué)交通安全守則》,大力宣傳安全教育,拓寬安全教育渠道,從交通,校舍,用電等多方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

注重教室防暑降溫,防止學(xué)生暑天中暑;5.認(rèn)真配合上級(jí)完成“兩免一補(bǔ)”工作。

六.存在不足:.校內(nèi)風(fēng)蝕嚴(yán)重,需協(xié)調(diào)村里硬化;.學(xué)生基礎(chǔ)不十分牢,成績(jī)提高幅度小;.實(shí)驗(yàn)室利用率不高;.管理上有些許不足,有一些人情味;5.冬季取暖問(wèn)題較為突出,學(xué)生所捐獻(xiàn)的爐柴較少,爐柴款買(mǎi)煤只能夠本年度取暖,開(kāi)學(xué)取暖又是一個(gè)問(wèn)題。

不知不覺(jué),一年又過(guò)去了,在衛(wèi)生部工作的日日夜夜,不免對(duì)自己的改變感到驚喜,也曾試著追憶過(guò)這些變化是在何時(shí)發(fā)生的,卻無(wú)從得到答案。

這些都已成為了習(xí)慣,習(xí)慣了工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分,這大概就是成長(zhǎng)吧!當(dāng)然,還伴有收獲的喜悅。

衛(wèi)生部的工作比較忙碌,壓力比較大,我們深感這份工作的的重?fù)?dān),但我們把壓力變成了動(dòng)力,在實(shí)踐中尋找經(jīng)驗(yàn),在過(guò)去學(xué)生會(huì)成員那兒仔細(xì)尋求經(jīng)驗(yàn),然后認(rèn)真落實(shí)到實(shí)踐活動(dòng)中,積極在活動(dòng)的內(nèi)容和形式上創(chuàng)新,不斷迎合同學(xué)們的口味,使同學(xué)們?cè)诰o張的學(xué)習(xí)之余能夠使精神生活得到充實(shí),使學(xué)習(xí)環(huán)境得到美化,增強(qiáng)自己的精神力量,一年來(lái)我們衛(wèi)生部始堅(jiān)持:按時(shí)細(xì)致公平、公正的完成每天的日常工作:

1、每周三定期為大掃除時(shí)間,做到不留衛(wèi)生死角,不耽誤上課的時(shí)間,在打水的同時(shí)要及時(shí)檢查各班衛(wèi)生委員到崗的情況,對(duì)于不到崗的同學(xué)給予批評(píng)和警告,還會(huì)在每周的量化考核里扣除該班的相應(yīng)的分?jǐn)?shù),對(duì)于水房值班時(shí)和其他同學(xué)聊天或看書(shū)等影響學(xué)生打水的情況,也會(huì)給該班扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù),我們對(duì)日常的每一件小事都做到公平、公正,沒(méi)有出現(xiàn)任何一次失誤。

2、每天早讀和午讀前10分鐘為例行檢查時(shí)間,檢查時(shí),巡視每班掃除的情況,看到不合理的地方,要給予提醒。

3、周五下午放學(xué)前到政教處登記本周各班的得分情況,已備下周一升旗時(shí)向全體師生公布。

回首一年的工作歷程,我們?cè)谝淮未蔚膱?jiān)持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神,學(xué)會(huì)了團(tuán)結(jié)合作的力量,在一次次的探索實(shí)踐中,從羞于啟齒,膽小怕事的小學(xué)生成長(zhǎng)為大膽成熟的學(xué)生會(huì)成員,從不計(jì)較后果行事到懂得責(zé)任與義務(wù),這些成長(zhǎng)的足跡讓我們歷歷在目。

不管改變或多或少,這一年的收獲總是讓人欣喜,但工作中還有需要改進(jìn)的地方:

1、有時(shí)處理事情時(shí)有急躁情緒,不夠冷靜。

2、工作中創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。

3、馬虎老好人的思想嚴(yán)重。

在以后的工作中我們會(huì)克服缺點(diǎn),揚(yáng)長(zhǎng)避短,把衛(wèi)生部的工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階,為學(xué)校和同學(xué)服務(wù)好。

一學(xué)期來(lái),我校全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的教育方針,堅(jiān)持辦人民滿意教育。

緊緊圍繞三個(gè)關(guān)鍵詞:教育公平、素質(zhì)教育和績(jī)效考核,開(kāi)展各項(xiàng)工作,取得了有目共睹的成績(jī)。

回顧過(guò)去,有許多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)值得細(xì)細(xì)回味。

學(xué)校管理,歸根到底是人的管理,如何調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作積極性,是保證各項(xiàng)工作順利開(kāi)展的決定性因素,我們堅(jiān)持做到“過(guò)三關(guān)”。

1、過(guò)思想關(guān)。

只有講團(tuán)結(jié),講奉獻(xiàn),解放思想,我們的隊(duì)伍才能有活力、有戰(zhàn)斗力,有求變的欲望。

這學(xué)期,我們帶領(lǐng)全體黨員投入到第三批學(xué)習(xí)科學(xué)實(shí)踐發(fā)展觀的活動(dòng)中,深入調(diào)研,梳理和排查我們工作中存在的困難和問(wèn)題,調(diào)動(dòng)一切人力,財(cái)力和物力予以解決。

在這次活動(dòng)中,每位教師都寫(xiě)了2萬(wàn)字的學(xué)習(xí)筆記,1萬(wàn)字的調(diào)研報(bào)告,征集教師意見(jiàn)43條,征集群眾對(duì)教育提出的意見(jiàn)68條,只有個(gè)別問(wèn)題如布局調(diào)整等問(wèn)題,因受到教育發(fā)展的制約需要逐步解決外,其余都一一落實(shí)。

在群眾對(duì)我校的軟環(huán)境行風(fēng)評(píng)議上,滿意率達(dá)100%。

2、過(guò)安全關(guān)。

今年外省市校園惡性傷害事故頻發(fā),牽動(dòng)著各級(jí)政府和群眾的心。

在安全問(wèn)題上我們從來(lái)不做亡羊補(bǔ)牢式的補(bǔ)救,而是加大財(cái)力和人力的投入積極防范。

(1)堅(jiān)決關(guān)閉學(xué)校小商店。

在關(guān)閉學(xué)校小商店的過(guò)程中,我們遇到了很大的阻力,甚至與承租人發(fā)生了沖突,但我們一步都沒(méi)有退讓,依靠黨委政府和公安部門(mén)的支持,一步到位地解決了問(wèn)題。

幼兒園課間餐一律由市西園烤點(diǎn)直供。

對(duì)校外的攤點(diǎn)也沒(méi)有忽視,我們給各位攤主開(kāi)會(huì),曉以利害,攤主均表示支持學(xué)校的工作,接受學(xué)校管理。

(2)在多個(gè)地區(qū)頻發(fā)校園惡性傷害事故之前,我們已率先安裝了監(jiān)控,確保學(xué)校財(cái)產(chǎn)和學(xué)生的生命安全。

我們還在重點(diǎn)部位如電腦室、財(cái)務(wù)室等重地裝了ck報(bào)警器。

(3)加強(qiáng)保衛(wèi)力量。

我們聘請(qǐng)了35歲以下的聯(lián)防隊(duì)員對(duì)門(mén)衛(wèi)力量予以充實(shí),并購(gòu)置了橡膠棒、辣椒水、警棍等必要的防衛(wèi)器械。

我們還請(qǐng)求派出所在中心小學(xué)建立了警務(wù)室。

同時(shí)全鎮(zhèn)各校都成立了由教師組成的護(hù)校隊(duì),掛牌上崗,為全鎮(zhèn)每位教師發(fā)了一根木棒,堅(jiān)持學(xué)生上下學(xué)護(hù)送。

(4)認(rèn)真施行“1+3”安全監(jiān)控體系,切實(shí)做好綜治和法制工作。

我校被評(píng)為市法制先進(jìn)單位。

陳松勝校長(zhǎng)評(píng)為法制教育先進(jìn)個(gè)人。

我們的一些列安全防范措施受到了市、區(qū)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和稱贊。

3、過(guò)廉潔關(guān)

加強(qiáng)權(quán)利內(nèi)控,廉潔自律,保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的優(yōu)秀本質(zhì),是我們一貫堅(jiān)持的工作作風(fēng)。

學(xué)校每遇重大事項(xiàng)從不個(gè)人武斷,而是通過(guò)集體會(huì)議研究。

在建筑工程上,不允許領(lǐng)導(dǎo)干部的親朋好友參與建設(shè),千元以上項(xiàng)目需經(jīng)行政會(huì)研究通過(guò),按標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收。

大宗物品添置需經(jīng)政府采購(gòu)。

百元以上物品需先請(qǐng)示再購(gòu)買(mǎi),規(guī)范報(bào)批程序。

我們要求自己的家屬和領(lǐng)導(dǎo)班子成員,任何人不得接受吃請(qǐng)和饋贈(zèng),做出有損集體利益的事。

在個(gè)人問(wèn)題上領(lǐng)導(dǎo)干部更是起到了模范帶頭作用。

在陳松勝校長(zhǎng)到棉花工作的幾年中,領(lǐng)導(dǎo)班子成員有老人過(guò)壽,有人購(gòu)置新房,但沒(méi)有一人大操大辦。

在處置熱點(diǎn)民辦學(xué)校推薦問(wèn)題上實(shí)行陽(yáng)光操作,堅(jiān)持公正,公開(kāi),公平。

期間,領(lǐng)導(dǎo)、同事、同學(xué)打招呼的絡(luò)繹不絕,都被一一拒絕。

在一些重大原則問(wèn)題上我們?yōu)槭裁锤矣谟才鲇?就是因?yàn)槲覀儼丛瓌t辦事,不吃、拿、卡、要,一身正氣。

另一個(gè)原因我想是來(lái)自各位教師的大力支持。

教師每遇生病、意外傷害、喪事等,我們都會(huì)叮囑工會(huì)同志及時(shí)去看望,并給予補(bǔ)助,正是因?yàn)槲覀兗戎v原則又講人情,才會(huì)得到同志們的理解和信任。

我們嚴(yán)格實(shí)施江蘇省《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為深入實(shí)施素質(zhì)教育的意見(jiàn)》的五項(xiàng)規(guī)定。

在各項(xiàng)工作中都做出了自己的特色。

1、加強(qiáng)校本培訓(xùn)。

為了提高教師的素質(zhì),我們不惜資本積極參加各項(xiàng)觀摩活動(dòng),如:我們參加了第二屆全國(guó)小學(xué)語(yǔ)文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動(dòng)和市級(jí)小學(xué)語(yǔ)文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動(dòng),并參加了第十屆現(xiàn)代與經(jīng)典小學(xué)語(yǔ)文、數(shù)學(xué)觀摩活動(dòng)。

我們還邀請(qǐng)市直機(jī)關(guān)幼兒園來(lái)我校傳經(jīng)送寶。

這些活動(dòng)極大地開(kāi)闊了教師的眼界,豐富了教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

我們每學(xué)期都開(kāi)展語(yǔ)、數(shù)、英和技能科“有效課堂教學(xué)”研究活動(dòng),鍛煉我們的教師隊(duì)伍,收到了不錯(cuò)的效果。

我校的英語(yǔ)、數(shù)學(xué)和地方課程參加區(qū)級(jí)優(yōu)課評(píng)比均獲得了一等獎(jiǎng),在市級(jí)信息技術(shù)教學(xué)評(píng)比中,張翠勤主任勝出,代表區(qū)參加市級(jí)優(yōu)課評(píng)比。

課題研究也是我校的一大特色,提出了人人都有課題,人人都是研究者的口號(hào)。

我校有一個(gè)課題獲區(qū)級(jí)立項(xiàng),兩個(gè)課題獲市級(jí)立項(xiàng),棉花小學(xué)被教研室評(píng)為區(qū)級(jí)“校本課題先進(jìn)組織單位”,全區(qū)獨(dú)此一家。

全鎮(zhèn)有10余篇論文和教學(xué)設(shè)計(jì)在省市級(jí)評(píng)比中獲獎(jiǎng),有多篇論文在省級(jí)報(bào)刊上發(fā)表。

在省級(jí)小數(shù)報(bào)競(jìng)賽中有20多名師生獲獎(jiǎng)。

我校地處城郊,生源不但沒(méi)有流失,反而逐年遞增。

中心園生數(shù)已經(jīng)突破500人。

我想與我們的教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升不無(wú)關(guān)系吧!

2、立足素質(zhì)教育。

素質(zhì)教育既是學(xué)生身心發(fā)展的需要,

也是社會(huì)對(duì)人才的需要,關(guān)系到孩子的發(fā)展和未來(lái)。

我們利用一切契機(jī)培養(yǎng)學(xué)生的人格和技能。

(1)我們建立了敬老院、部隊(duì)和武警教導(dǎo)隊(duì)三個(gè)德育基地,定期慰問(wèn)和參觀,培養(yǎng)學(xué)生尊老愛(ài)幼和堅(jiān)忍不拔的品格;(2)我們聘請(qǐng)派出所所長(zhǎng)為我校的法制副校長(zhǎng),定期為師生開(kāi)設(shè)講座。

我校選送了55篇法制教育論文參加了市級(jí)評(píng)比;(3)積極開(kāi)展文體活動(dòng),中心小學(xué)在區(qū)級(jí)象棋競(jìng)賽中獲得團(tuán)體年級(jí)組一等獎(jiǎng)一個(gè)、四等獎(jiǎng)兩個(gè),個(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)6個(gè)。

我校選送的三個(gè)文藝節(jié)目參加區(qū)藝術(shù)節(jié)獲得一致好評(píng);(4)家校聯(lián)系通暢。

我們?cè)陲@要位置安置了局長(zhǎng)信箱,懸掛了校長(zhǎng)接待日制度牌,在期中召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì),在六一舉辦“親子”活動(dòng)。

目的有兩個(gè):一是傾聽(tīng)群眾的呼聲,及時(shí)調(diào)整我們的工作方向,二是整合一切力量,共同關(guān)愛(ài)孩子;(5)堅(jiān)持正面宣傳。

一年中,我們?cè)谑袇^(qū)兩級(jí)報(bào)刊上發(fā)表了60余篇新聞稿件,積極宣傳我們的做法和所取得的成績(jī),爭(zhēng)取社會(huì)各種力量對(duì)教育事業(yè)的關(guān)心、幫助和支持。

3、實(shí)施均衡教育。

均衡教育這個(gè)概念越來(lái)越深入人心,也引起了社會(huì)各界的廣泛討論。

我們?cè)谶@個(gè)方面做了一些有益的嘗試,力爭(zhēng)讓所有孩子享受平等教育。

(1)積極開(kāi)展創(chuàng)建工作。

加大教育基礎(chǔ)投入,中心小學(xué)努力創(chuàng)建市級(jí)實(shí)驗(yàn)小學(xué),提升辦學(xué)層次。

中心幼兒園積極創(chuàng)建省級(jí)優(yōu)質(zhì)園,到xx年底所有村小幼兒園全部創(chuàng)建區(qū)級(jí)合格園。

(2)教師合理流動(dòng)。

同志們都知道我們一直采取鎮(zhèn)內(nèi)支教的辦法解決我鎮(zhèn)范圍內(nèi)教師不均衡的問(wèn)題,實(shí)踐證明這個(gè)措施行之有效,聯(lián)旺和合心小學(xué)在群眾中的口碑越來(lái)越好,隨著省政府各項(xiàng)教育改革措施逐步出臺(tái),我們?nèi)w教師將會(huì)在更大范圍內(nèi)流動(dòng),我想我們已經(jīng)先走了一步吧。

(3)整合教育資源。

隨著淮高路的逐步改造和省政府的政策的出臺(tái),中心小學(xué)的搬遷已逐步提到議事日程,我們已規(guī)劃了幾種方案報(bào)教育局和區(qū)政府備案。

在三兩年內(nèi)有些村小將逐步予以撤并。

3、嚴(yán)格績(jī)效考核。

績(jī)效考核的核心就是:優(yōu)績(jī)優(yōu)酬,獎(jiǎng)勤罰懶。

我們嚴(yán)格按照程序出臺(tái)了績(jī)效方案。

這個(gè)方案是層層討論的結(jié)果,人心所向,實(shí)施起來(lái)也是順風(fēng)順?biāo)?/p>

我們采取了幾個(gè)措施,也發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)變化。

幾個(gè)措施:(1)嚴(yán)格考勤、考績(jī)。

中心小學(xué)購(gòu)置了指紋考勤機(jī),大門(mén)安裝了監(jiān)控。

教導(dǎo)處對(duì)教師取得的每一項(xiàng)成績(jī)都記錄在案;(2)嚴(yán)格履行請(qǐng)假制度,各校和辦公室按時(shí)記錄。

(3)領(lǐng)導(dǎo)班子全員上課,和教師一樣按績(jī)?nèi)〕辍?/p>

幾個(gè)變化:(1)安心工作的人多了,遲到早退、泡泡溜溜的少了。

(2)堅(jiān)守崗位的人多了,無(wú)故請(qǐng)假、小病大養(yǎng)的人少了。

(3)忙碌的人多了,揀輕怕重的人少了。

(4)工作好分配了,學(xué)校好管理了。

在過(guò)去的一年里,我們的小教、成教和幼教工作都取得了有目共睹的成績(jī)。

我校被區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)政府評(píng)為先進(jìn)單位。

在取得成績(jī)的同時(shí),我們也看到依然有許多不利因素在困擾著我們,列舉幾例:1、由于學(xué)校的逐步撤并,家長(zhǎng)外出打工,學(xué)生出現(xiàn)了上學(xué)難,乘坐馬自達(dá)現(xiàn)象屢禁不止,交警部門(mén)也無(wú)可奈何。

交通安全隱患時(shí)時(shí)存在。

各種安全問(wèn)題牽扯了我們太多的精力。

2、職稱兌現(xiàn)難。

到xx年止,我校兌現(xiàn)中級(jí)職稱的有50幾人,而未兌現(xiàn)中級(jí)職稱也將達(dá)到50幾人,并且都是中青年骨干力量。

隨著教師流動(dòng),老教師的退休也許這個(gè)問(wèn)題會(huì)得到逐步解決。

3、教育均衡化需要一個(gè)過(guò)程。

讓學(xué)生享受平等教育不是一蹴而就的事,這需要政府的大力投入,也需要廣大教師觀念的逐步轉(zhuǎn)變。

同志們,我們面臨的困難和問(wèn)題還有很多,但我相信,在同志們的不懈努力下,我們一定能解決一個(gè)個(gè)矛盾,克服重重困難,再創(chuàng)棉花小教事業(yè)新輝煌。

業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)篇九

我村黨支部一年來(lái)開(kāi)展的工作,與鎮(zhèn)黨委、政府的親切關(guān)懷和英明指導(dǎo)密不可分,通過(guò)加強(qiáng)落實(shí)鎮(zhèn)黨委的有關(guān)精神指示,有效推動(dòng)了我村經(jīng)濟(jì)繁榮,促進(jìn)提高了我村黨員的思想素質(zhì)。

我村黨支部密切黨群關(guān)系,學(xué)習(xí)擁護(hù)黨的理論、路線、方針和政策,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的中國(guó)共產(chǎn)黨第十七次全國(guó)代表大會(huì)和十七屆三中、四中、五中全會(huì)精神和省、市、區(qū)、鎮(zhèn)重大決策部署,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,按照融入全局、注重運(yùn)作、重在實(shí)效的要求,以新農(nóng)村建設(shè)為主題,與廣大村民一道,緊緊圍繞“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、村容整潔、管理民主”的新農(nóng)村建設(shè)目標(biāo)任務(wù),努力構(gòu)建和諧社會(huì)。

現(xiàn)將我村黨支部工作情況總結(jié)

一、大力加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè),努力提高發(fā)揮農(nóng)村黨員先鋒模范作用的能力 。

在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我村黨支部結(jié)合黨建工作的實(shí)際情況,不斷加強(qiáng)黨的建設(shè)和充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心、戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,使村黨支部煥發(fā)出勃勃生機(jī),保障了我村各項(xiàng)工作任務(wù)得以順利貫徹實(shí)施。

隨著創(chuàng)建“黨建工作先進(jìn)單位”和建設(shè)“五好黨支部”活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展,本支部十大黨員的思想理論水平,通過(guò)學(xué)習(xí),有了進(jìn)一步的提高。

積極開(kāi)展先進(jìn)性教育活動(dòng),及時(shí)總結(jié)保持黨員先進(jìn)性和發(fā)揮黨員先鋒模范作用、永葆先進(jìn)性的經(jīng)驗(yàn)做法,建立健全相應(yīng)的制度機(jī)制,形成充分發(fā)揮廣大農(nóng)村黨員先鋒模范作用的長(zhǎng)效機(jī)制。

二、完善黨的陣地建設(shè),加強(qiáng)黨的組織建設(shè),提高支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和戰(zhàn)斗力。

1.加強(qiáng)班子建設(shè)。

在加強(qiáng)班子建設(shè)中,通過(guò)對(duì)村支部、村委會(huì)班子成員的明確分工,基本上做到了職責(zé)清、任務(wù)明,達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),形成團(tuán)結(jié)、廉潔、高效、開(kāi)拓的班子集體。

2. 加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。

一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》,遵循“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)、保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針、以保證質(zhì)量為前提,積極做好黨員的發(fā)展工作和入黨積極分子的培養(yǎng)工作。

馬甲村黨支部現(xiàn)有黨員71名,今年共發(fā)展3位黨員同志。

二是認(rèn)真實(shí)行黨員目標(biāo)管理,開(kāi)展民主中評(píng)議黨員、并做到有計(jì)劃、有檢查、有督促、有落實(shí)。

三是抓緊抓好黨員干部政治理論學(xué)習(xí),做到有計(jì)劃、有組織、有內(nèi)容、有時(shí)間、有落實(shí)。

3.抓好黨費(fèi)收繳工作。

我村黨支部按照黨費(fèi)收繳做到按時(shí)收繳,足額征收,及時(shí)解繳。

三、以廣大村民的根本利益為出發(fā)點(diǎn),切實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。

1.20xx年馬嶺片區(qū)新村改建項(xiàng)目進(jìn)一步開(kāi)展。

村文化活動(dòng)中心已經(jīng)完成封頂和外裝修。

2.在消防片區(qū)的征地中,對(duì)村五個(gè)組的硬化路面1800多米進(jìn)行改建。

3.平整頂尾樓至仙嶺路地段的路面。

4.整改增加五個(gè)小組的路燈50多盞。

5. 完成溪東安置房的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。

6.農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和烏石水溝的建設(shè)正在招標(biāo)中。

7.完滿完成全國(guó)第六次人口普查。

在普查期間,積極組織、團(tuán)結(jié)、幫助村兩委、指導(dǎo)員與普查員進(jìn)行入戶摸底、登記與匯總工作。

根據(jù)匯總結(jié)果,我村戶籍人口為3645人,其中外出人口為1134人,普查時(shí)點(diǎn)居住在本村的有4965人,外來(lái)人口為2454人。

8.認(rèn)真完成計(jì)生工作。

一是大力開(kāi)展人口與計(jì)劃生育知識(shí)宣傳,營(yíng)造良好的計(jì)生氛圍。

抓好重點(diǎn)人群的教育管理,幫助他們了解、掌握計(jì)劃生育方面的'政策、法規(guī)。

對(duì)特殊人群加強(qiáng)計(jì)劃生育政策宣傳,對(duì)未婚重點(diǎn)青年男女加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳,并倡導(dǎo)晚婚晚育;二是狠抓“雙查”到位率,我村全年“雙查”基本實(shí)現(xiàn)百分百到位;三是進(jìn)行未婚男女青年和隱性婚育的管理排查;四是及時(shí)落實(shí)到期節(jié)育措施及社會(huì)撫養(yǎng)費(fèi)征收;五是落實(shí)計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)政策。

9.按時(shí)完成新農(nóng)合的信息采集、繳費(fèi)以及醫(yī)保卡的發(fā)放工作。

10.抓好村務(wù)公開(kāi),提高兩委工作透明度,為各項(xiàng)工作開(kāi)展奠定了良好基礎(chǔ)。

村兩委每季度都按照要求將村集體經(jīng)濟(jì)收入支出、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)以及村民關(guān)心的其他重要事項(xiàng)進(jìn)行公示,召開(kāi)黨員大會(huì)、村兩委會(huì)、村民代表大會(huì),及時(shí)向村民公開(kāi)村務(wù)情況,便于村民監(jiān)督和參政。

11. 扎實(shí)做好與村黨支部職能有關(guān)的其他方面工作。

春節(jié)將至,我村黨支部將把重心放在關(guān)心村民生活方面,組織慰問(wèn)組長(zhǎng)代表、軍烈屬、退休老干部以及生活困難群眾,關(guān)心群眾疾苦,幫助解決群眾困難問(wèn)題,宣傳社會(huì)治安和安全,加強(qiáng)巡邏,繼續(xù)推進(jìn)我村社會(huì)主義建設(shè)。

一年來(lái)我村支部在上級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七屆、十八屆全會(huì)的精神,支部帶領(lǐng)全村人民以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,不斷深入改革,大力進(jìn)行產(chǎn)業(yè)化調(diào)整,支部取得了突破性的進(jìn)展,按照年初制定的各項(xiàng)措施和任務(wù),全部完成到位,具體表現(xiàn)如下:

一、突出工作中心,加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)步伐

20xx年是多事之秋,工作難度大,任務(wù)重,矛盾多的局面,支部帶領(lǐng)全村村組干部,按照上全年鎮(zhèn)黨委,政府要求,全年共完成三業(yè)總產(chǎn)值7億8000萬(wàn)元,其中工業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售4億9000萬(wàn)元,農(nóng)業(yè)1億1792萬(wàn)元,三產(chǎn)業(yè)1億7208萬(wàn)元,個(gè)私企業(yè)12個(gè),個(gè)體工商戶20個(gè),銷售、流通相對(duì)接活,在全村經(jīng)濟(jì)總量中居重要位置,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整后,全年在結(jié)構(gòu)調(diào)整中,始終以調(diào)優(yōu)、調(diào)良、調(diào)新為先導(dǎo),圍繞市場(chǎng)需要什么,調(diào)什么,在去年萬(wàn)畝項(xiàng)目基礎(chǔ)上,順利完成萬(wàn)畝良田示范方。

另外,新增了食用菌培植戶2戶,新增了養(yǎng)殖大戶2戶等特色項(xiàng)目,在生產(chǎn)中求發(fā)展,多頭并進(jìn),多種經(jīng)營(yíng)生產(chǎn),堅(jiān)持在手項(xiàng)目和開(kāi)發(fā)項(xiàng)目并重發(fā)展,完成河道疏浚、村莊環(huán)境整治及兩萬(wàn)工程突擊性和拆遷階段性工作。

二、強(qiáng)化思想教育,注重道德建設(shè)

全年支部始終強(qiáng)化思想教育,公民道德建設(shè)放在首位,在廣大農(nóng)村干部群眾中精心實(shí)施現(xiàn)代農(nóng)民教育工程,用新的理論教育引導(dǎo),鼓舞群眾著力開(kāi)展六項(xiàng)教育,增強(qiáng)六個(gè)意識(shí),即深入進(jìn)行鄧小[平理論和馬克思主義唯物論,無(wú)神論教育增強(qiáng)廣大干部群眾的自信意識(shí),進(jìn)行黨的基本路線、農(nóng)村政策教育,增強(qiáng)農(nóng)民的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),進(jìn)行農(nóng)民致富技術(shù)教育,增強(qiáng)科技興農(nóng),以科學(xué)致富的意識(shí),進(jìn)行民主法制教育,增強(qiáng)農(nóng)民法制意識(shí),進(jìn)行現(xiàn)代文明意識(shí)教育,增強(qiáng)農(nóng)民弘揚(yáng)傳統(tǒng)美德意識(shí).

公民中開(kāi)展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德教育,樹(shù)立破迷信,剎歪風(fēng),禁賭博的好風(fēng)氣,通過(guò)學(xué)習(xí)和文化中心戶的建設(shè),全村涌現(xiàn)了一批知識(shí)青年,優(yōu)秀黨員和先進(jìn)人物,加強(qiáng)了陣地建設(shè),按時(shí)出閱報(bào)欄,公示欄,黑板報(bào),全年支部轉(zhuǎn)正黨員1名,納新1名,對(duì)1名積極分子進(jìn)行培養(yǎng)考核,外出黨員加強(qiáng)管理,及時(shí)聯(lián)系,支部主要成員開(kāi)展了一幫一扶活動(dòng),充分發(fā)揮了基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。

三、為民辦實(shí)事,改善黨和群眾關(guān)系

堅(jiān)持為官一任,造福一方,把為民辦實(shí)事作為精神文明建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)抓,本著量力而行、輕重緩急,實(shí)事實(shí)辦,好事多做的原則,支部按照年初制訂規(guī)劃,先后完成了集鎮(zhèn)黑色化道路攤鋪,莊西大站,沙東站改造,中心河,團(tuán)結(jié)河、沙東河、沙聯(lián)河、蒲塘河浚深軍王路、吳黃路亮化工程,朱家、橋北2個(gè)組組級(jí)水泥路,沙聯(lián)、莊南、朱家組的節(jié)水渠等,另外支部還通過(guò)各種渠道實(shí)施集鎮(zhèn)到7號(hào)橋黑色化工程。

從而把為民辦實(shí)事真正落實(shí)到實(shí)處,受到群眾的一致好評(píng)。

目前,全村的各項(xiàng)事業(yè)正蓬勃發(fā)展,欣欣向榮,向良性循環(huán)的形勢(shì)跨進(jìn)。

以上成績(jī)的取得,是黨的方針政策的指導(dǎo),是上級(jí)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是我村全體黨員干部帶領(lǐng)全村人民共同奮斗的結(jié)果,我們?cè)诳偨Y(jié)成績(jī)的同時(shí),也要看到自己的不足,要向先進(jìn)單位學(xué)習(xí),把黨的事業(yè)發(fā)揚(yáng)光大,努力完成黨委政府下達(dá)我村各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。

業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)篇十

個(gè)人總結(jié)(綜合業(yè)務(wù)科科長(zhǎng))。

一、落實(shí)政策,服務(wù)納稅。

她所負(fù)責(zé)的綜合業(yè)務(wù)科上對(duì)市局個(gè)業(yè)務(wù)科室、下對(duì)多戶納稅人,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分局內(nèi)部各業(yè)務(wù)科室的業(yè)務(wù)銜接和各項(xiàng)稅收政策的貫徹落實(shí)。在落實(shí)各項(xiàng)稅收政策中除了督導(dǎo)本局把稅收政策貫徹到位以外,更重要的是把稅收政策不折不扣地落實(shí)到納稅人當(dāng)中去。幾年來(lái),她心系納稅人,帶領(lǐng)綜合業(yè)務(wù)科的同志及時(shí)把國(guó)家的各項(xiàng)稅收政策落實(shí)到納稅人當(dāng)中去,讓納稅人及時(shí)了解有關(guān)稅收政策。組織召開(kāi)稅收政策通報(bào)會(huì),對(duì)企業(yè)財(cái)會(huì)人員進(jìn)行政策培訓(xùn);到企業(yè)進(jìn)行指導(dǎo);在納稅服務(wù)大廳內(nèi)設(shè)置了稅收政策發(fā)布專欄;制定了《納稅服務(wù)指南》,指導(dǎo)納稅人在辦理稅務(wù)登記、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、納稅申報(bào)等全部流程。近年來(lái),共組織制定了旨在服務(wù)納稅人的規(guī)定、辦法達(dá)項(xiàng),得到了納稅人的贊揚(yáng)。

二、熱情服務(wù),嚴(yán)格執(zhí)法她堅(jiān)持文明服務(wù)、廉潔奉公,嚴(yán)格執(zhí)法,熱情幫助納稅人解決實(shí)際問(wèn)題。隨著金稅工程的不斷發(fā)展,在企業(yè)納稅服務(wù)方面,相繼推行了防偽稅控系統(tǒng)、重點(diǎn)稅源監(jiān)控等軟件,為了推行好這些軟件,她熱情幫助企業(yè)安裝,進(jìn)行指導(dǎo)。年月的一天,她和一名同志到高新區(qū)一外資企業(yè)幫助安裝防偽稅控軟件,直到下午六點(diǎn)才安裝調(diào)試完畢,企業(yè)非常感動(dòng)并準(zhǔn)備了晚飯,可她執(zhí)意要走,公司經(jīng)理說(shuō):“別說(shuō)你幫助我們公司干了一下午活,就是認(rèn)識(shí)一下吃頓飯,交個(gè)朋友也是應(yīng)該的?!笨伤f(shuō)“謝謝你們的心意,如果我們不是稅務(wù)干部,今天就吃這頓飯,況且,幫助企業(yè)用好信息化軟件是我們的責(zé)任,是應(yīng)該做的?!闭f(shuō)完便離開(kāi)了這家企業(yè)。象這樣的事情,在她身上還有許多。

在多年的稅收崗位上,她是有了名的鐵稅官,可對(duì)待納稅人象對(duì)待家人一樣。有一次,一個(gè)腿有殘疾的納稅人到分局辦理發(fā)票事宜,因在使用發(fā)票過(guò)程中有違規(guī)行為,按照規(guī)定給予了處罰,但因分局辦公條件有限,要繳清這筆罰款需樓上樓下跑幾次,在此情況下,她先拿了一把椅子讓他坐下,倒上開(kāi)水,然后主動(dòng)為他跑完了所有的手續(xù),納稅人不但繳了罰款,還連聲說(shuō):“謝謝!開(kāi)發(fā)區(qū)的稅官真好。”

三、心系國(guó)稅,傾情奉獻(xiàn)。

同志經(jīng)常說(shuō):我身在國(guó)稅,就要熱愛(ài)國(guó)稅,奉獻(xiàn)國(guó)稅。這位有著年黨齡的稅務(wù)干部不但是這樣說(shuō)的,也是這樣做的。她從事稅收工作以來(lái),從一個(gè)不懂稅收知識(shí)的人,到自學(xué)考取“注冊(cè)稅務(wù)師”的中層干部,不知付出了多少心血和汗水。

業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)篇十一

緊張而有序的一年又即將過(guò),忙碌的一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)各同事各單位的幫助下,根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。

嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),為了今后更好的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn);本人就本年度的工作總結(jié)如下:

一、 pmd it 的日常維護(hù)(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設(shè)備、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機(jī)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)

ac上網(wǎng)行為管理

隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加,一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,另一方面也給公司帶來(lái)更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性、復(fù)雜性和混亂。

pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制,以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無(wú)關(guān)的上網(wǎng)行為,充分利用資源,杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂(lè)/電影等bt下載或者在線收看流媒體。

本年最主要對(duì)pmd 上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能,使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。

員工啟用了web認(rèn)證功能以后,除了對(duì)客戶端的本地身份(如:用戶名密碼認(rèn)證,ldap、radius、microsoft ad、pop3認(rèn)證)進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外,還將啟用web認(rèn)證。

當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí),ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證。

只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào),用戶才能夠訪問(wèn)iteret。

便于合理利用pmd 帶寬資源。

it設(shè)備建立臺(tái)帳,及時(shí)更新,定期檢查以確保正常使用;

解決排除各種軟硬件故障,做好記錄

網(wǎng)絡(luò)暢通:接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,及時(shí)與九龍電信聯(lián)系,速解決故障

公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播,游戲等為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件(個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢,安裝symatec 占用內(nèi)存),并定期自動(dòng)升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí),經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒。

每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測(cè),檢測(cè)后填寫(xiě)《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》;現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)—中電hp、ts自行配置等,中電使用的為正版軟件,對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查、維護(hù),以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng),因此在病毒防范方面弱,計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢,在每月不定期檢查、維護(hù)電腦時(shí),對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查,遇見(jiàn)問(wèn)題及時(shí)解決、處理,以保證正常工作。

對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈?,進(jìn)行補(bǔ)救,并其追究責(zé)任,以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤;對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工,進(jìn)行口頭警告--郵件警告--書(shū)面警告;對(duì)于遇見(jiàn)基本應(yīng)用操作不懂的,親自操作,細(xì)心指點(diǎn);接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位,遇見(jiàn)問(wèn)題,細(xì)心解決,以便達(dá)到正常運(yùn)行。

結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng),降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn),提高網(wǎng)絡(luò)安全性。

ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫(kù)管理,存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展. 加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為現(xiàn)場(chǎng)人員服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測(cè)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計(jì)、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個(gè)安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來(lái)預(yù)測(cè)未來(lái)可能發(fā)生趨勢(shì).

打印機(jī)通過(guò)就近維護(hù)、保養(yǎng),每月對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)清理、維修,使用正常。

pmd、承包商、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理

檢測(cè)內(nèi)容包括:

1. 安全部份:widows 操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新,office 是否及時(shí)更新,outlook 是否使用正常,數(shù)據(jù)文件是否有備份,系統(tǒng)磁盤(pán)碎片是否整理,是否對(duì)本地硬盤(pán)進(jìn)行全面病毒掃描。

用木馬病毒檢測(cè)工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測(cè)。

2. 硬件部份:硬件外觀是否損傷,配套硬件是否使用正常,如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔,提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔,保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。

3. 軟件部份:檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定,重點(diǎn)檢測(cè)是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件,應(yīng)監(jiān)督使用者清除,并記錄在案)。

pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法

1.軟件故障:深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。

對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,在找到故障原因后,對(duì)故障進(jìn)行處理。

處理后填寫(xiě)《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》。

2.硬件故障:檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問(wèn)題原因。

pmd現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)故障處理

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因:

1.如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因,及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器、交換機(jī)、路由器、光纖收發(fā)器等設(shè)備,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

2.如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系,盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障。

3.故障處理完后填寫(xiě)pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》

服務(wù)器的維護(hù)

1.為每臺(tái)服務(wù)器(ad服務(wù)器、mis服務(wù)器)做好每天一次的增量備份,每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤(pán)數(shù)據(jù)備份。

2.每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí)。

3.服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置

4.嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,對(duì)操作密碼定期更改,超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。

對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí)。

業(yè)主營(yíng)地有線電視:后期維護(hù)管理及更新

有線電視閉路線更換,對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰;

不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄;

維修:本年度有1次調(diào)頻器燒壞,聯(lián)系廠家進(jìn)行維修;

otlook 郵件:對(duì)現(xiàn)場(chǎng)pmd、監(jiān)理、華東設(shè)代、承包商等共148個(gè)賬戶,離職賬戶為37個(gè);郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn),以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問(wèn)題;每出現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正,避免下次或同類情況再次發(fā)生。

每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù);由于中電郵件安全性考慮,3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖,因此郵件使用中,員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠,密碼通過(guò)服務(wù)器修改比較頻繁,經(jīng)過(guò)屢次培訓(xùn)指導(dǎo),有所改觀。

此類現(xiàn)象為2%。

營(yíng)地音響系統(tǒng)維護(hù)

1、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況,出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測(cè)試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行;經(jīng)常測(cè)試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場(chǎng)視頻會(huì)議的正常接通。

2、辦公樓、食堂、籃球場(chǎng)7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護(hù),出現(xiàn)故障作好記錄

3、對(duì)香港、成都、現(xiàn)場(chǎng)三方撥打調(diào)試完成

二、地質(zhì)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

1、根據(jù)合同要求,對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收;由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收,對(duì)照清單逐一清點(diǎn)。

2、施工期間,施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度,組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際施工情況,在我方暫時(shí)無(wú)法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整,目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。

相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議

3、對(duì)挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn)、泥位站點(diǎn)、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn),工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制,在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責(zé)任明確,嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。

4、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收、簽證,全過(guò)程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場(chǎng)員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收。

三、日常it辦公設(shè)備的采購(gòu)及維護(hù)

現(xiàn)場(chǎng)it設(shè)備(計(jì)算機(jī)、音響系統(tǒng)、打印機(jī)、照相機(jī)、服務(wù)器等)建立it臺(tái)帳,統(tǒng)計(jì),清點(diǎn),出入庫(kù)手續(xù)辦理,及時(shí)更新;對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)維護(hù)及維修,以便正常使用;不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù)。

對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況,對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修,不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修,建立維修臺(tái)帳。

每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次。

協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫(kù)手續(xù);

配合成都每月資產(chǎn)管理、清點(diǎn)、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤(pán)點(diǎn)

四、參與運(yùn)維工作

1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測(cè)系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行、維護(hù)

2、生產(chǎn)管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo)、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作

3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn)。

4、oms系統(tǒng)、廠內(nèi)機(jī)械、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)

5、大壩、庫(kù)區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì)、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作

五、施工區(qū)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控和營(yíng)地監(jiān)控:

二、球頭或變壓器問(wèn)題,聯(lián)系電信上門(mén)維護(hù),故障恢復(fù)后填寫(xiě)監(jiān)控故障表;

完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對(duì)系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)

(1)對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行備份;(2)負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量;(3)檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級(jí)、病毒防護(hù)等。

六、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)

建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng),對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)、系統(tǒng)病毒防護(hù)等,應(yīng)滿足以下要求:

系統(tǒng)使用安全,能容錯(cuò),具備檢錯(cuò)、糾錯(cuò)功能,保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無(wú)誤;

保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問(wèn)控制的安全性;

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到c2級(jí);

有適當(dāng)?shù)谋C艽胧?,防止?shù)據(jù)的越限訪問(wèn)和修改;

使用先進(jìn)的硬盤(pán)容錯(cuò)技術(shù),防止數(shù)據(jù)的丟失;

七、 現(xiàn)場(chǎng)計(jì)算機(jī)管理

公司pmd 電腦總58臺(tái),加上監(jiān)理、設(shè)代、承包商、物業(yè)共100多臺(tái),除去安防系統(tǒng)21臺(tái),日常維護(hù)的為90臺(tái)。

由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見(jiàn),主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問(wèn)題等。

其他軟件問(wèn)題主要包括殺毒軟件的安裝使用,office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。

八、mis管理及服務(wù)期優(yōu)化

完成用戶帳號(hào)管理、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理,其他設(shè)置等事宜;對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)(業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)代、承包商)遇見(jiàn)的問(wèn)題,管理員不能解決的問(wèn)題,通過(guò)mis問(wèn)題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,在線解決或通過(guò)遠(yuǎn)程協(xié)助,解決問(wèn)題之后將解決問(wèn)題的方案反饋回來(lái),避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況,將不用的模塊刪除。

1. 備份數(shù)據(jù)庫(kù)文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件

2. 測(cè)試 raid 1是否能夠正常使用

3. 系統(tǒng)補(bǔ)丁

4. 防火墻端口的開(kāi)放及安全設(shè)置

5. 安裝ssl ca(獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器)

6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)

7. 測(cè)試https能否正常訪問(wèn),包括各mis連接的路徑

8. 加強(qiáng)iis、ms-sql、wixx安全設(shè)置

9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl

10. mis不能正常訪問(wèn)的恢復(fù)(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫(kù)、用戶數(shù)據(jù))

11. 建立數(shù)據(jù)庫(kù)自動(dòng)備份,用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)備份,每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)

九、對(duì)施工區(qū)手機(jī)信號(hào)的改善

聯(lián)系中國(guó)移動(dòng)和電信對(duì)手機(jī)信號(hào)問(wèn)題進(jìn)行發(fā)文,以改善pmd手機(jī)信號(hào);根據(jù)需求中國(guó)移動(dòng)對(duì)業(yè)主營(yíng)地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行改善,安裝信號(hào)增強(qiáng)設(shè)備,以滿足公司需求。

十、ms軟件安裝維護(hù)

ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái),是一個(gè)即時(shí)的交流工具,目前公司ms通用戶達(dá)到62位。

目前,由于人員太多,由于采用開(kāi)機(jī)自動(dòng)啟動(dòng),員工密碼忘記頻繁,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)安裝、使用、配制后,使用良好。

此外,對(duì)于公司ms通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),新入職和離職人員的ms由人事部及時(shí)通知我it 進(jìn)行調(diào)整,并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡(jiǎn)單培訓(xùn),以保證大家能順利,有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。

十一、計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理

嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房,特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)

進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強(qiáng)電磁、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品。

非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改

除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置。

重大網(wǎng)絡(luò)操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等)應(yīng)事先書(shū)面提出報(bào)告,采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后,經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可實(shí)施操作。

每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔,以保持機(jī)房整潔;每周進(jìn)行一次大清掃,對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔。

十二、培訓(xùn):

office教學(xué)視頻

水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災(zāi)害系統(tǒng)

360應(yīng)用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問(wèn)題處理

jbhydro郵件設(shè)置、outlook xx 來(lái)收發(fā)中電電郵的用戶手冊(cè)、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。

ms 及ms id 更改培訓(xùn)及mis 登陸

ppt 圖片壓縮

計(jì)算機(jī)日常使用

pmd網(wǎng)絡(luò)映射及備份

業(yè)主營(yíng)地音響系統(tǒng)基本操作

網(wǎng)絡(luò)電話操作使用說(shuō)明

會(huì)議通知

計(jì)算機(jī) 開(kāi)機(jī)密碼及屏保密碼設(shè)置

十三、營(yíng)地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護(hù)

完善營(yíng)地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng),安防系統(tǒng)日常檢查使用情況,嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作,對(duì)安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查,以便及時(shí)排除故障。

每三月對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn)、整理一次,以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整

安防系統(tǒng)資料收集,及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運(yùn)行

對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn)

業(yè)主營(yíng)地所有門(mén)禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況,出現(xiàn)故障及時(shí)保修,做好維修記錄

營(yíng)地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用

對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫(kù)、設(shè)備清理。

十三、制定相應(yīng)網(wǎng)絡(luò)管理及維護(hù)表

pmd現(xiàn)場(chǎng)it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識(shí)能夠以大局為重、寬宏大量,不斤斤計(jì)較個(gè)人利益。

由于工作的特殊性與重要性,這4年來(lái)很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí),即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備,又要進(jìn)行預(yù)測(cè),研究信息化過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,敢于嘗試,把新知識(shí)、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過(guò)程中,提出高效的解決方案,又要對(duì)公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。

以上是本人今年在崗位上所做的工作。

通過(guò)工作和實(shí)踐,不僅專業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展,而且利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。

本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷完善自己,為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績(jī)。

時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼這一年又將過(guò)去,盡管受到金融危機(jī)的影響,但我們部門(mén),我們小組卻是相當(dāng)辛苦的一年,就感覺(jué)從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。

業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),技術(shù)能力。

以下總結(jié)下這一年中工作的情況。

談?wù)劷?jīng)驗(yàn)感想,說(shuō)說(shuō)得失。

【門(mén)禁系統(tǒng)】

年初辦公室來(lái)安裝了門(mén)禁系統(tǒng),我也折騰了幾個(gè)來(lái)回。

主要是新的門(mén)禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問(wèn)題。

我建議門(mén)禁系統(tǒng)僅僅使用它的門(mén)禁功能,不使用他附帶的考勤功能,以免產(chǎn)生系統(tǒng)移植等額外開(kāi)發(fā)開(kāi)銷問(wèn)題。

幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線,門(mén)禁系統(tǒng)的安裝者沒(méi)有接好老的考勤系統(tǒng)的接線,導(dǎo)致老的考勤系統(tǒng)無(wú)法使用。

【視頻設(shè)備】

隨后日方提供了web會(huì)議系統(tǒng),為軟件園開(kāi)tv會(huì)議提供了方便,不用來(lái)回奔襲了。

web會(huì)議需要的硬件的采購(gòu)任務(wù)交給了我。

經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選選購(gòu)了價(jià)廉物美的設(shè)備。

在web會(huì)議的調(diào)試上也費(fèi)了周折,起初的幾次應(yīng)該是由于設(shè)置原因?qū)е赂辗降穆?lián)絡(luò)中回音過(guò)大,影響會(huì)議效果。

【數(shù)據(jù)庫(kù)講解】

期間有幸給學(xué)生們講過(guò)一次數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝課程。

把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝,以及oracle的安裝作了演示和簡(jiǎn)單講解。

在講授的過(guò)程自己也有些許領(lǐng)悟。

【**軟件站】

心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。

這個(gè)任務(wù)可以算是上一年的計(jì)劃,一直都沒(méi)有得以實(shí)施,在*老師的敦促下決定一定要把這個(gè)網(wǎng)站弄出來(lái)。

一方面現(xiàn)在服務(wù)器的資料越來(lái)越多,資料都比較分散。

新人裝機(jī)沒(méi)有一個(gè)指導(dǎo)很難找到要裝的東西在哪里。

老人裝軟件等也很難找,非常有必要有這么一個(gè)導(dǎo)航,至少是個(gè)方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的奮斗,這個(gè)網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。

【新人培訓(xùn)】

今年的新人培訓(xùn)我依然是培訓(xùn)的擔(dān)當(dāng)者,感受頗多,有自己的感受,也有對(duì)新人的想法。

總體說(shuō)來(lái)是很累的,一方面我擔(dān)當(dāng)一塊的培訓(xùn)由早年的一周延長(zhǎng)到兩周,時(shí)間內(nèi)容都增加了。

并且放棄了很多休息時(shí)間來(lái)關(guān)心下新人。

自我覺(jué)得應(yīng)該是講的比以往都詳細(xì)。

于是感慨來(lái)了,新人是公司的后備力量,我們培訓(xùn)的責(zé)任更加重大。

新人很注重第一感覺(jué),倘若教的不對(duì),錯(cuò)了,很容易這錯(cuò)誤的信息便先入為主。

我最大的感覺(jué)是,有的知識(shí)點(diǎn)講過(guò)了,解釋過(guò)了,舉例子了,演示了,好了,問(wèn)了都說(shuō)懂了。

立即過(guò)一會(huì)兒再來(lái)問(wèn)下馬上又說(shuō)不會(huì)了。

【服務(wù)器配置】

今年我依然是部門(mén)這里的服務(wù)器總負(fù)責(zé)。

自從服務(wù)器越來(lái)越多,測(cè)試用的,數(shù)據(jù)的,功能的等等服務(wù)器越來(lái)越多。

對(duì)服務(wù)器的統(tǒng)籌管理尤為重要。

服務(wù)器一出問(wèn)題,好了大家手頭的工作全部都會(huì)中斷。

重中之重啊!服務(wù)器多,管理維護(hù)也帶來(lái)壓力,所以在討論研究之后,各組的服務(wù)器由各小組出人維護(hù)負(fù)責(zé),我總負(fù)責(zé)及擔(dān)當(dāng)本組的服務(wù)器維護(hù)更新備份任務(wù)。

一年來(lái)相安無(wú)事。

【上網(wǎng)權(quán)限】

今年對(duì)網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)了管理,特別對(duì)外網(wǎng)的訪問(wèn)進(jìn)行了一系列的措施。

我覺(jué)得效果還是有的,杜絕了員工上班時(shí)間上無(wú)關(guān)緊要網(wǎng)站,提高了工作效率。

我對(duì)上網(wǎng)權(quán)限的管理進(jìn)行了實(shí)施。

對(duì)誰(shuí)要開(kāi)通網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行文檔化地登記,定時(shí)開(kāi)通關(guān)閉,做好記錄。

【申請(qǐng)服務(wù)器資料】

以上說(shuō)到服務(wù)器越來(lái)越多,但是總的來(lái)說(shuō)服務(wù)器多歸多,也都有相應(yīng)的用處。

有ap服務(wù)器,db數(shù)據(jù)服務(wù)器,文件服務(wù)器,打印服務(wù)器等等,還有各個(gè)小組用的服務(wù)器。

基本都做到專機(jī)專用,盡量讓一些功能空閑的服務(wù)器多做一些功能服務(wù)。

【公共上網(wǎng)機(jī)】

由于加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)管理,上網(wǎng)的權(quán)限受到到限制,則有必要開(kāi)辟公共上網(wǎng)區(qū)域。

起初設(shè)置了1-2臺(tái),我安裝部署了公共上網(wǎng),且尋找了一些管理軟件。

日后公共上網(wǎng)機(jī)還是較少,又將一臺(tái)空閑的機(jī)器進(jìn)行了維護(hù)作為公共上網(wǎng)機(jī)。

由于這些機(jī)器都是比較老的機(jī)器,非常容易死機(jī),我得不時(shí)地關(guān)注他們,有的要拆拆弄弄的,有的則要換電源,換風(fēng)扇換內(nèi)存等等。

感覺(jué)兼職了一份it機(jī)器維護(hù)的職責(zé)。

【ap新服務(wù)器】

公司給員工升級(jí)換代舊的開(kāi)發(fā)機(jī)器,多出的一臺(tái)新的機(jī)器,我建議做ap服務(wù)器,因?yàn)閍p服務(wù)器使用的人多,負(fù)荷量大,最好不再使用老的舊的總是死機(jī)的服務(wù)器。

所以我也常常加班加點(diǎn)對(duì)更換了新的機(jī)器做ap服務(wù)器,還有軟件的安裝環(huán)境的配置,數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。

來(lái)年希望找個(gè)時(shí)間把db1的數(shù)據(jù)服務(wù)器也換成新的機(jī)器。

現(xiàn)在已經(jīng)常常死機(jī)了。

團(tuán)隊(duì)合作,交流協(xié)調(diào)

團(tuán)隊(duì)離不開(kāi)互助合作,又過(guò)了一年大家又長(zhǎng)了一歲。

更加的成熟,愈發(fā)的睿智。

對(duì)人更多了一份寬容,對(duì)事更多了一份忍耐。

希望熱烈激烈討論的場(chǎng)景繼續(xù)下去,哪怕整個(gè)面紅脖子粗,不管結(jié)果如何,那是大家都彼此投入了用心了。

有的時(shí)候常想,到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美,說(shuō)說(shuō)合格,或者講坦蕩。

常覺(jué)得事情真真正正用心了,對(duì)待了,在力所能及的范圍內(nèi)發(fā)揮了自己最大的能量,bug永遠(yuǎn)測(cè)不完,程序永遠(yuǎn)沒(méi)有完美。

至少自己對(duì)得起自己的責(zé)任心,不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情,品質(zhì)之外道義上未嘗不是可以了。

以上就是我工作情況的總結(jié)。

有不當(dāng)之處,還請(qǐng)批評(píng)指正。

謝謝大家!

業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)篇十二

今天,我滿懷信心的在這里參與競(jìng)聘,我競(jìng)聘的崗位是個(gè)人業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理崗,對(duì)于該崗位本人自認(rèn)為具有以下三點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì):

優(yōu)勢(shì)之一:政治素質(zhì)好。

本人能夠以高標(biāo)準(zhǔn)約束自己,努力做到與時(shí)俱進(jìn),不斷提高自身的道德修養(yǎng),更新經(jīng)營(yíng)理念,努力做好各項(xiàng)工作。對(duì)上級(jí)行及支行制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,本人能夠從我做起,嚴(yán)格要求,按章辦事。

優(yōu)勢(shì)之二:敬業(yè)精神佳。

自工作至今,一直能夠做到謙虛謹(jǐn)慎,愛(ài)崗敬業(yè),刻苦鉆研本門(mén)業(yè)務(wù),任勞任怨,在如何提高工作效率上花功著力。在日常工作中,能夠按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),一切以工作為重,兢兢業(yè)業(yè),腳踏實(shí)地。同時(shí)本人還利用業(yè)余時(shí)間去學(xué)習(xí)其它的各項(xiàng)銀行業(yè)務(wù),時(shí)刻準(zhǔn)備著自己能適應(yīng)各種崗位的工作,心里充滿著強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。因?yàn)槲沂且幻瘹獠哪贻p人,有自己的理想、人生觀和價(jià)值觀,我要不斷地努力學(xué)習(xí)工作,在平凡的工作崗位平臺(tái)上,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

優(yōu)勢(shì)之三:綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較全面。

本人自1994年底參加工作以來(lái),先后從事過(guò)會(huì)計(jì),出納,銀行卡業(yè)務(wù)的柜面、綜合記帳、微機(jī)系統(tǒng)管理、外勤、信控等工作,綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)較為全面,對(duì)客戶的咨詢能夠作出認(rèn)真細(xì)致較為準(zhǔn)確的回答。

優(yōu)勢(shì)之四:工作能力強(qiáng)。

作為從學(xué)校畢業(yè)不久的我有著更年輕的頭腦和更多的激情。自從事銀行卡業(yè)務(wù)以來(lái),本人不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)卡業(yè)務(wù),做好卡業(yè)務(wù),在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下,使我們?nèi)绺扌行庞每ǖ母黜?xiàng)指標(biāo)每年基本上都位于同級(jí)行前列。自去年十一月份,本人接任銀行信控工作,在二0xx年不良透支占比率是如皋信卡歷史上最低的比率。為完成卡量,本人與大家一起團(tuán)結(jié)協(xié)作,想點(diǎn)子,出主意,克服困難,主動(dòng)上門(mén)營(yíng)銷,終于完成市分行下達(dá)的各種卡量。

二、應(yīng)聘后的設(shè)想。

本人對(duì)個(gè)人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理崗今后工作的設(shè)想有二十四個(gè)字,即:穩(wěn)定現(xiàn)有客戶、推廣新興產(chǎn)品、打造一流品牌、圓滿完成任務(wù)。

首先,是穩(wěn)定和維護(hù)現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)個(gè)人理財(cái)客戶,牢固樹(shù)立“工商銀行-您身邊的銀行,工商銀行-可信賴的銀行”這一宗旨,充分利用和發(fā)揮自身的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和公關(guān)能力,想客戶所想,急客戶所急。憑借多年服務(wù)信用卡個(gè)人客戶的工作經(jīng)驗(yàn),為個(gè)人客戶理財(cái)提供更優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù),提升銀行和客戶之間的親和力、聯(lián)動(dòng)力,使客戶對(duì)工行產(chǎn)生信賴感,依賴感,增強(qiáng)彼此間的溝通和理解。這樣現(xiàn)有的優(yōu)質(zhì)客戶能帶出更多的好的客戶。

其次,是推廣新興產(chǎn)品。沒(méi)有創(chuàng)新意識(shí)的企業(yè)不會(huì)有長(zhǎng)久的生命力。因此,在保持現(xiàn)有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,必須向客戶提供源源不斷的金融新產(chǎn)品。要充分運(yùn)用工行自身具有明顯優(yōu)勢(shì)的個(gè)人網(wǎng)上銀行,理財(cái)金財(cái)戶,匯市通等業(yè)務(wù)進(jìn)行聯(lián)合營(yíng)銷,大力拓展新市場(chǎng),樹(shù)立工行形象。

第三,是打造一流品牌。我認(rèn)為,客戶經(jīng)理的職責(zé)不僅僅是開(kāi)展業(yè)務(wù),追求利潤(rùn)最大化,還有更深一層的意義,這就是樹(shù)立工行品牌形象。當(dāng)今世界,不管是哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)企業(yè),競(jìng)爭(zhēng)都日益激烈,只有精心打造自己的一流品牌,才能立于不敗之地。因此,客戶經(jīng)理必須在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí),提高自身的綜合素質(zhì),政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩不誤,把良好的個(gè)人修養(yǎng)融入業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)之中,使客戶真正感到:還是工行的服務(wù)好,工行服務(wù)到位,工行的客戶經(jīng)理有水平。

本人雖未專業(yè)從事過(guò)個(gè)人理財(cái)客戶經(jīng)理,但是我能認(rèn)真學(xué)習(xí),使自己很快適應(yīng)這一工作崗位。不管此次競(jìng)聘成功與否,本人都將一如既往將滿腔熱情投入到工作中去。

以上是本人的競(jìng)聘報(bào)告,不當(dāng)之處,請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評(píng)指正。謝謝大家!

業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)篇十三

1、過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

2、20xx年在全體同仁的共同努力下,在領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下,我們收獲了豐收的一年,今天我的業(yè)績(jī)完成了指標(biāo),這和大家的努力分不開(kāi),應(yīng)為有了我們這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),大家相互幫助,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,給20xx年畫(huà)上了一個(gè)完美的句號(hào)。

3、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下:

4、在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的'、有收獲的。回顧這一年的工作歷程,作為中國(guó)教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工,我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,*****人之拼搏的精神。

5、在過(guò)去一年做為施工現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員,按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了商會(huì)大廈第六都1.2期以及萬(wàn)博匯的前期施工管理工作。

6、在學(xué)校黨支部,校委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在鎮(zhèn)財(cái)政所的正確指導(dǎo)下,較好的完成了本學(xué)期的收支計(jì)劃,保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行,現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下:

7、時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

8、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了20xx年的工作。

9、回顧這半年的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,主要反映于xx及xxx的風(fēng)格、定型還有待進(jìn)一步探索,尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫(kù)充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個(gè)平臺(tái)能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年,我們將繼續(xù)努力,力爭(zhēng)各項(xiàng)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。

10、光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過(guò)去,20xx年即將來(lái)臨。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚(yáng)長(zhǎng)避短,現(xiàn)總結(jié)如下:

11、時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20xx年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

12、在全體同事的共同努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的全面支持、關(guān)心下,本著一切為客戶服務(wù)的宗旨,圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能,從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化,通過(guò)扎扎實(shí)實(shí)的努力,圓滿地完成了2006年的工作。

業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)篇十四

轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹,從最初的新手成長(zhǎng)為分理處的會(huì)計(jì),再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當(dāng)然,更多的是喜悅。

回顧已過(guò)去的xx年,我用3個(gè)詞來(lái)進(jìn)行總結(jié):珍惜、進(jìn)步、成長(zhǎng)。

一、珍惜

態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對(duì)得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴(yán)格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù),從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。

二、進(jìn)步

通過(guò)對(duì)以往缺點(diǎn)的改正,不斷完善自身。

我從小就有點(diǎn)小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對(duì)銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō)可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務(wù),為此,我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來(lái)督促自己。

兩年的柜面工作,我累計(jì)出錯(cuò)過(guò)一次,當(dāng)時(shí)是一位客戶來(lái)取款300元,我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,通知客戶返回網(wǎng)點(diǎn),在充分得到客戶的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng)。

金融工作難免會(huì)出錯(cuò),貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。

工作應(yīng)以穩(wěn)為本,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。

三、成長(zhǎng)

逆風(fēng)的方向,更適合飛翔,只有面對(duì)挑戰(zhàn),才能不斷地成長(zhǎng)。

在20xx年x月末正式接手xx分理處會(huì)計(jì)崗位之前,我一直從事簡(jiǎn)單的柜面操作,對(duì)會(huì)計(jì)方面的業(yè)務(wù)不熟悉,能否勝任它對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的挑戰(zhàn)。

當(dāng)時(shí)正值過(guò)年期間,是一年的業(yè)務(wù)旺季,彷佛所有事情一下都堆起來(lái)了,白天要辦理柜面業(yè)務(wù),晚上整理傳票及其他資料。

那段時(shí)間加班到11點(diǎn)是很正常的事,但我仍感覺(jué)有做不完的事,每天都被傳票所累。

我知道會(huì)計(jì)的工作遠(yuǎn)不止傳票而已,但如果能及時(shí)有

效地整理好當(dāng)天的傳票對(duì)會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的,因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出大量的時(shí)間。

xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次相當(dāng)難得的機(jī)會(huì)。

一年來(lái)的種種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富,從最初的'記賬到現(xiàn)在的信貸,崗位的變動(dòng)讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握,通過(guò)之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn),我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。

進(jìn)入支行公司部3個(gè)月以來(lái),我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),從第一天開(kāi)始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。

通過(guò)這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解,掌握了相關(guān)一些營(yíng)銷技巧。

在進(jìn)步的同時(shí),隨著對(duì)目前工作的不斷理解和總結(jié),我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足:

1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì),雖然已從事記賬崗位兩年,但會(huì)出業(yè)務(wù)仍未精通。

現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長(zhǎng)期努力的準(zhǔn)備。

保持一貫踏實(shí)的作風(fēng),克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn),努力成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理。

2、20xx年,在爭(zhēng)做最大的零售支行的目標(biāo)指引下,更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開(kāi),如手機(jī)銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,我需要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備積累和進(jìn)一步提高營(yíng)銷技巧。

今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無(wú)比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要,踏實(shí)進(jìn)取,克服不足,把工作推上新的臺(tái)階。

一、2xxx年主要成績(jī)

一是存款繼續(xù)保持強(qiáng)勁增勢(shì),以增存促增效成果顯著,12月末,各項(xiàng)存款余額×萬(wàn)元,比年初凈增×萬(wàn)元,比去年同期多增×萬(wàn)元,完成市分行全年考核計(jì)劃的×%,旬均凈增達(dá)×萬(wàn)元,凈增總量和旬均增額再創(chuàng)歷史新高。

全年上存資金達(dá)×萬(wàn)元,月均達(dá)×萬(wàn)元,同比凈增×萬(wàn)元,金融機(jī)構(gòu)往來(lái)收入×萬(wàn)元,同比增加×萬(wàn)元,增幅達(dá)70%,為全行扭虧增盈打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二是信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)明顯改善,信貸投放進(jìn)一步向優(yōu)良客戶集中,逐步退出"散小差"劣質(zhì)客戶,有效規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

12月末,各項(xiàng)貸款余額×萬(wàn)元,比年初凈投放×萬(wàn)元。

其中:私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體貸款×萬(wàn)元,比年初下降×萬(wàn)元;公司類貸款×萬(wàn)元,比年初增×萬(wàn)元。

三是代理等新業(yè)務(wù)駛?cè)?快車(chē)道",與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)并駕齊驅(qū)。

12月末,代理保費(fèi)收入×萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)計(jì)劃的150%。

其中:壽險(xiǎn)代理保費(fèi)×萬(wàn)元,同比增×萬(wàn)元;代理財(cái)產(chǎn)×萬(wàn)元,同比增×萬(wàn)元;實(shí)現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入×萬(wàn)元,同比增×萬(wàn)元,完成市分行下達(dá)計(jì)劃113%。

累計(jì)代銷基金×萬(wàn)元,累計(jì)代銷國(guó)債×萬(wàn)元。

四是按時(shí)完成不良資產(chǎn)清收任務(wù),不良資產(chǎn)"雙降"取得階段性成果。

12月末,清收不良貸款本息×萬(wàn)元,其中:清收本金利息×萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的100%;處置抵債資產(chǎn)×萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的×%;保全×萬(wàn)元,完成全年任務(wù)×%。

年末不良資產(chǎn)余額×萬(wàn)元,占比為×%,不良貸款呈現(xiàn)"雙降"趨勢(shì),不良貸款余額比上年末凈下降×萬(wàn)元,不良貸款占比率比去年末下降×個(gè)百分點(diǎn)。

五是中間業(yè)務(wù)持續(xù)快速發(fā)展,財(cái)務(wù)貢獻(xiàn)率進(jìn)一步加強(qiáng)。

12月末,全行中間業(yè)務(wù)收入×萬(wàn)元,占總收入的×%,同比增×萬(wàn)元,提高×個(gè)百分點(diǎn)。

六是利息收入繼續(xù)保持有效增長(zhǎng)。

12月末,全行收息×萬(wàn)元,其中:公司類、私企業(yè)及個(gè)體貸款收息×萬(wàn)元,不良貸款清收利息×萬(wàn)元。

七是超計(jì)劃完成經(jīng)營(yíng)損益綜合指標(biāo)。

12月末,全年帳面虧損×萬(wàn)元,同比減虧×萬(wàn)元,剔除消化2000年前應(yīng)收利息×萬(wàn)元、抵債資產(chǎn)處置損失×萬(wàn)元,經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)達(dá)×萬(wàn)元,超計(jì)劃×萬(wàn)元,同比增盈×萬(wàn)元。

八是精神文明創(chuàng)建、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)取得好成績(jī),涌現(xiàn)出一批先進(jìn)集體。

在市分行組織的一季度"開(kāi)門(mén)紅"競(jìng)賽中我行榮獲支行類二等獎(jiǎng),營(yíng)業(yè)榮獲分理處類二等獎(jiǎng);營(yíng)業(yè)部被省分行授予"女職工文明示范崗"榮譽(yù)稱號(hào);支行壽險(xiǎn)保費(fèi)營(yíng)銷、保費(fèi)收入完成率名列全市第一;在銀監(jiān)局組織金融系統(tǒng)"內(nèi)控制度知識(shí)"競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名;在市分行組織"金融產(chǎn)品知識(shí)普及"競(jìng)賽中獲團(tuán)體第三名。

九是"安全就是效益"、內(nèi)控管理意識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng),全年各類案件率為零,繼續(xù)保持建行52年來(lái)安全經(jīng)營(yíng)無(wú)責(zé)任事故和案件的好局面。

二、主要做法:

一、強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷負(fù)債業(yè)務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)資金實(shí)力,以增存促增收取得明顯成效,一是統(tǒng)一思想早行動(dòng)。

20xx年,全行立足于增存增效,早增實(shí)增的工作思路,把"迎新春"優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)活動(dòng)與首季"開(kāi)門(mén)紅"有機(jī)結(jié)合起來(lái),突出"用心服務(wù),春到萬(wàn)家"為主題,早布置、搶先機(jī)、強(qiáng)宣傳,全面展開(kāi)營(yíng)銷攻勢(shì),實(shí)現(xiàn)"開(kāi)門(mén)紅"。

一季度各項(xiàng)存款比年初凈增×萬(wàn)元,為全年存款增長(zhǎng)打下基礎(chǔ)。

二是把握重點(diǎn),搶占市場(chǎng)。

以代理養(yǎng)老統(tǒng)籌基金為突破口,創(chuàng)新服務(wù)手段,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供人情化、貼心化、細(xì)心化服務(wù),幫客戶理財(cái),使客戶的收益達(dá)到最大化,達(dá)到了鞏固老客戶、發(fā)展新客戶、帶動(dòng)"潛"客戶的效果,有力推動(dòng)存款快速增長(zhǎng)。

全年財(cái)政資金流量達(dá)×萬(wàn)元,吸收養(yǎng)老統(tǒng)籌存款×余萬(wàn)元。

三是抓重點(diǎn)客戶的維護(hù)。

建立大客戶檔案,逐步推行差別化服務(wù),培養(yǎng)忠誠(chéng)客戶。

落實(shí)劃街包片營(yíng)銷工作,推行"地毯式"營(yíng)銷,鞏固和發(fā)展我行在區(qū)域金融系統(tǒng)壟斷地位。

四是突出抓塊頭大骨干所,壟斷×城區(qū)、×鎮(zhèn)等重要存款市場(chǎng)。

突出農(nóng)行品牌優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

20xx年×城區(qū)、×分理處存款凈增×萬(wàn)元,占全行凈增額84%。

五是實(shí)行工資浮動(dòng)考核、分檔,鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。

根據(jù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、人均存款制定不同檔次工資基數(shù),同時(shí)根據(jù)人平凈增額達(dá)到一個(gè)檔次,工資相應(yīng)提高一個(gè)檔次,早達(dá)到早享受。

通過(guò)激勵(lì)措施,引導(dǎo)員工由被動(dòng)到主動(dòng),由"要我做"變?yōu)?我要做"。

六是突出抓農(nóng)行形象宣傳,搶占周邊市場(chǎng)。

通過(guò)抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),開(kāi)展上街咨詢宣傳,拉橫幅樹(shù)標(biāo)語(yǔ),拜訪客戶送春聯(lián)等形式,農(nóng)行良好社會(huì)形象深入人心,形成了以×鎮(zhèn)為中心,以周邊×等鎮(zhèn)為輻射圈的服務(wù)范圍。

全年通過(guò)增存實(shí)現(xiàn)收入×萬(wàn)元,比去年同期增收×萬(wàn)元,增幅達(dá)70%,為全行財(cái)務(wù)減虧作出重要貢獻(xiàn)。

二、適度營(yíng)銷資產(chǎn)業(yè)務(wù),逐步退出"散小差"等劣質(zhì)客戶,搶占優(yōu)良客戶市場(chǎng)。

面對(duì)宏觀調(diào)控和信貸總量控制的政策,結(jié)合區(qū)經(jīng)濟(jì)環(huán)境現(xiàn)狀,我們一是穩(wěn)健發(fā)展個(gè)人信貸市場(chǎng),加快結(jié)構(gòu)性調(diào)整,繼續(xù)支持個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)中的優(yōu)質(zhì)客戶,逐步退出"散小差"個(gè)人客戶。

20xx年末私營(yíng)企業(yè)及個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)貸款僅×萬(wàn)元,比年初下降×萬(wàn)元,逐步淘汰了一批資金流量小、經(jīng)營(yíng)效益差、信用度不高的客戶。

二是以尋求信貸管理制度要求和企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要的切合點(diǎn)為突破口,繼續(xù)大力支持、發(fā)展有一定規(guī)模民營(yíng)企業(yè)。

如對(duì)管理區(qū)的明星企業(yè)×有限公司,支行通過(guò)積極介入,嚴(yán)格按信貸新規(guī)則要求進(jìn)行評(píng)級(jí)授信,并積極向市分行申請(qǐng)×萬(wàn)元用信規(guī)模,并在四季度注入流動(dòng)資金×萬(wàn)元。

通過(guò)建立中小企業(yè)金融服務(wù)項(xiàng)目庫(kù)途徑,解決制約我行信貸業(yè)務(wù)發(fā)展困境,謀求并實(shí)現(xiàn)適合×行實(shí)際的資產(chǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展之路。

三是加強(qiáng)到逾期貸款的監(jiān)控管理,建立預(yù)警催收、不良貸款臺(tái)賬等制度,根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)情況試行分期償還辦法,防不良信貸資產(chǎn)于未然,嚴(yán)防死守不良貸款發(fā)生,確保不良貸款零記錄。

四是強(qiáng)化貸后管理。

每發(fā)放一筆貸款,都必須落實(shí)專人實(shí)施貸后跟蹤管理,提高貸后管理質(zhì)量,落實(shí)管戶責(zé)任人,建立責(zé)任追究制度。

業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)篇十五

這一年在創(chuàng)三甲的緊張備戰(zhàn)中,隨著“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作的全面開(kāi)展,我們科也積極調(diào)整了排班模式,建立臨床護(hù)士分層級(jí)使用制度,落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提高??谱o(hù)理水平,制作了科室常見(jiàn)病的“健康教育”手冊(cè),方便病人及家屬閱讀,提高病人對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)。并于3月份開(kāi)展了“血液風(fēng)濕科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)展評(píng)”活動(dòng),提高科室醫(yī)護(hù)人員對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理的全面了解,促進(jìn)優(yōu)護(hù)更好落實(shí)。

這一年我們科繼續(xù)做好“血脈相連,愛(ài)心守護(hù)”這一服務(wù)品牌。包括:“愛(ài)心奉獻(xiàn)”、“愛(ài)心守護(hù)站”、“愛(ài)心相隨”、“愛(ài)心講堂”、“愛(ài)的生命線”、“守護(hù)天使”六個(gè)小活動(dòng)?!皭?ài)心奉獻(xiàn)”,給患病的小朋友過(guò)生日,甜蜜的蛋糕,歡快的歌聲,可愛(ài)的生日禮物,是一種溫暖;“愛(ài)心講堂”,目前已到銀行、學(xué)校、企業(yè)、社區(qū)等多地進(jìn)行健康宣教,渴望的眼神,陣陣的掌聲,滿意的微笑,是一種肯定;“愛(ài)心守護(hù)站”,便利的'方式,細(xì)心的幫助,溫馨的守護(hù),是一種關(guān)懷。與愛(ài)同行,用心守護(hù),血脈相連,用行動(dòng)鑄就品牌。

同時(shí)科室每月開(kāi)展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、院感知識(shí)培訓(xùn)、理論考核,每季度開(kāi)展一次操作考核。我們不斷提高自己,來(lái)更好的服務(wù)于患者??剖医ⅹ?jiǎng)懲制度、績(jī)效考核制度等提高護(hù)士積極性。工作雖忙碌、緊張,但大家很團(tuán)結(jié),很溫暖。

這就是我們,努力工作用愛(ài)溫暖病人,快樂(lè)生活用心感受美好的血液風(fēng)濕科。

業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)篇十六

的工作已經(jīng)開(kāi)始,根據(jù)目標(biāo)任務(wù)要求結(jié)合業(yè)務(wù)科特點(diǎn),工作思路及設(shè)想如下:

一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。從思想上充分認(rèn)識(shí)到轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新工作思路的必要性和緊迫感,要解放思想,增強(qiáng)機(jī)遇意識(shí)。正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,根據(jù)三年發(fā)展規(guī)劃,以服務(wù)企業(yè)為宗旨,以促進(jìn)全局發(fā)展為自任。注重改變工作作風(fēng),提高工作效率。按照局領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,征對(duì)存在的問(wèn)題,找到行之有效的解決方法加以完善和糾正。

二、充分發(fā)揮科室職能,根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書(shū),開(kāi)展計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量等管理工作。發(fā)揮管理工作的優(yōu)勢(shì),加大宣傳力度,認(rèn)真貫徹有關(guān)技術(shù)監(jiān)督方面的法律法規(guī)。年初制定詳細(xì)計(jì)劃,科室內(nèi)部合理分工,責(zé)任明確,增強(qiáng)責(zé)任心,使每人身上都有壓力,每項(xiàng)工作都能順利進(jìn)行。努力完成年度目標(biāo)任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

三、突出重點(diǎn)工作,根據(jù)省、市局要求,今年要將工作重心放在質(zhì)量興區(qū)、區(qū)域監(jiān)管、食品監(jiān)管這幾方面。首先要加強(qiáng)與上級(jí)相關(guān)處室協(xié)調(diào)聯(lián)系,及時(shí)掌握政策信息,對(duì)于不懂得地方及時(shí)請(qǐng)教。按照省、市局部署和要求,結(jié)合城關(guān)實(shí)際情況開(kāi)展工作。同時(shí)也可以借鑒外省及其他縣區(qū)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、方法和模式,克服困難,使得質(zhì)量興區(qū)、區(qū)域監(jiān)管、食品監(jiān)管等工作能夠扎實(shí)有效得全面推行。

四、繼續(xù)做好為企業(yè)服務(wù)扶持工作,加強(qiáng)管理,強(qiáng)化監(jiān)督。要將綜合管理與行政執(zhí)法相互融合形成合力,把綜合管理工作,做到既有聲勢(shì),又有效果。通過(guò)開(kāi)展專項(xiàng)檢查,建立企業(yè)質(zhì)量檔案等工作,和相關(guān)企業(yè)建立聯(lián)系,了解轄區(qū)企業(yè)質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量工作現(xiàn)狀,鼓勵(lì)企業(yè)采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量體系評(píng)價(jià)等、采用“c”標(biāo)志,投入較多的時(shí)間和精力,對(duì)企業(yè)存在的困難進(jìn)行及時(shí)溝通和了解,從而使我們能在完成目標(biāo)任務(wù)的同時(shí),真正幫助企業(yè)解決困難。

五、勇于探索,不斷創(chuàng)新。我們要結(jié)合實(shí)際,在工作思路上有所創(chuàng)新,工作方式上有所突破。加大宣傳力度,可以通過(guò)為企業(yè)開(kāi)展質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量咨詢服務(wù),幫助企業(yè)制定質(zhì)量手冊(cè),起草企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范企業(yè)管理機(jī)制,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)手段為企業(yè)提供信息等方式拓展工作局面,爭(zhēng)取為科室創(chuàng)收。

六、加強(qiáng)協(xié)調(diào),要與上級(jí)相關(guān)處室搞好協(xié)調(diào),及時(shí)掌握政策信息。同時(shí)也要積極與局內(nèi)各部門(mén)搞好相互協(xié)調(diào)配合,譬如各種建檔工作,就可以和咨詢服務(wù)中心,代碼、執(zhí)法隊(duì)等部門(mén)聯(lián)系,獲得信息,從而提高工作效率。要以全局利益為出發(fā)點(diǎn),增強(qiáng)大局意識(shí),合理利用資源。

七、加強(qiáng)學(xué)習(xí),增強(qiáng)綜合素質(zhì)。只有在日常的'工作中,不斷加強(qiáng)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)和文化知識(shí)的學(xué)習(xí),及時(shí)更新和補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí),全面了解掌握標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量、質(zhì)量等有關(guān)的法律法規(guī),熟悉技術(shù)監(jiān)督各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,提高業(yè)務(wù)水平、規(guī)范內(nèi)部行為,增強(qiáng)綜合管理素質(zhì),才能使各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。

總之,20我們將在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,科室同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,注重自身業(yè)務(wù)能力的不斷完善,加強(qiáng)企業(yè)聯(lián)系,將服務(wù)與監(jiān)管相結(jié)合,充分發(fā)揮科室職能,努力完成年度目標(biāo)任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。

業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)篇十七

本人從***年11月進(jìn)入公司上班以來(lái)任駕駛員一職,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的熱情幫助和大力支持下,立足本職工作,努力學(xué)習(xí)、勤奮工作。在這三個(gè)月的工作中能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度,在領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到,不計(jì)報(bào)酬從無(wú)怨言,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交付的一切任務(wù),得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在今后的工作中,我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高駕駛技能。在本崗位上,按照單位領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車(chē)任務(wù),努力做好自己的本職工作。平時(shí)做到嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守工作崗位,不遲到,不早退,不誤事,不無(wú)故缺勤,隨叫隨到,服從調(diào)度,聽(tīng)從指揮,自覺(jué)維護(hù)單位和個(gè)人形象。聽(tīng)從交通***指揮,不酒后開(kāi)車(chē),文明駕駛、禮讓三先,確保今后安全行車(chē)無(wú)事故。

為公司利益著想,在日常的行車(chē)、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗多作積極的工作。認(rèn)真保養(yǎng)車(chē)輛,經(jīng)常保持車(chē)輛的完好與整潔,認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一?!敝贫?,努力做到了“三清”、“四不漏”為原則而達(dá)到勵(lì)行節(jié)約的目的。

使車(chē)輛性能保持最佳狀態(tài),隨時(shí)聽(tīng)后安排調(diào)遣。

以上是我的工作總結(jié)和今后的工作態(tài)度,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們審查核實(shí)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

我叫xx,于20xx年5月16日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,擔(dān)任辦公室駕駛員一職,現(xiàn)將入職以來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:

一、出車(chē)任務(wù):

公司內(nèi)日常出車(chē)近20余次,安全行駛里程800多公里;。

二、清洗車(chē)輛及車(chē)輛保養(yǎng):

愛(ài)車(chē)如己,注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對(duì)汽車(chē)進(jìn)行保養(yǎng),保持車(chē)身光潔。

科學(xué)駕駛,節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油,我注重科學(xué)駕駛。行車(chē)前搞清地形路線,少跑冤枉路,行車(chē)中做到不急加速,不急剎車(chē),不強(qiáng)行超車(chē)。避免不必要的高速行車(chē)和在高檔位上的低速駕駛,充分保證了行車(chē)的經(jīng)濟(jì)性。

在保障太焦線視頻監(jiān)控的任務(wù)時(shí),在總里程達(dá)2500多公里的情況下,平均每百公里的油耗達(dá)升,包括目前在保障京石武信陽(yáng)段的監(jiān)測(cè)項(xiàng)目,盡管在車(chē)站經(jīng)常還拉著十幾個(gè)站的物品,并且在天氣相當(dāng)炎熱,一上車(chē)就開(kāi)空調(diào)的情況下,平均每百公里的油耗控制在升以內(nèi)。

三、立足本職干好工作。

做為一名汽車(chē)駕駛員,做到馬達(dá)一響,集中思想,車(chē)輪一轉(zhuǎn),安全不忘,車(chē)行萬(wàn)里路,開(kāi)好每一步。在工作中做好服務(wù),決不讓人等車(chē),做到車(chē)在哪里人就在那里,行車(chē)中做到安全第一,中速行駛不開(kāi)英雄車(chē),不酒后駕車(chē)、疲勞駕車(chē)、賭氣駕車(chē),不搶超、搶會(huì)車(chē)。集中思想行駛不閑談,按章駕駛,做到禮讓三先,牢記自己的責(zé)任,樹(shù)立安全第一的思想,精心操作,謹(jǐn)慎駕駛,防止任何事故的發(fā)生,保證安全行車(chē)。行車(chē)中若遇情況不明、雨雪霧天氣視線不清以及交通交叉路口、彎道、險(xiǎn)道和繁華路段時(shí),減速緩慢通行,避免事故發(fā)生。

四、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服從管理。

動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;遇到不懂的問(wèn)題虛驚向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,為公司做了更大的貢獻(xiàn)。在今后的工作中,我一定做好自己的本職工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。

平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通管理?xiàng)l例》和車(chē)輛使用及維修知識(shí),不斷充實(shí)自己,保證在駕駛中嚴(yán)格遵守條例規(guī)定。不發(fā)生違反法規(guī)的現(xiàn)象。

六、不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

平時(shí)能夠保持車(chē)輛整潔、衛(wèi)生、干凈,讓每一位乘車(chē)者都有一種舒適感和親切感,按章辦事,搞好服務(wù),隨叫隨到。

七、工作中存在問(wèn)題。

回想工作情況,找差距、比貢獻(xiàn),工作中還存在著這樣或那樣的缺點(diǎn),如各種學(xué)習(xí)還不夠好,服務(wù)質(zhì)量還不是很高,思想認(rèn)識(shí)還有待進(jìn)一步提高。再有就是自己平時(shí)說(shuō)話有時(shí)不太注意措辭,敬請(qǐng)大家諒解并能及時(shí)給我批評(píng)指正。

八、腳踏實(shí)地,繼續(xù)做好今后的各項(xiàng)工作。

回顧本階段的工作,盡管取得了一點(diǎn)成績(jī),但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),在確保行車(chē)安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人,文明行車(chē)。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過(guò)不懈的努力,我的工作一定能夠再上新臺(tái)階。

業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)篇十八

一、20xx年人力資源工作總述。

20xx年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況。

截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,廣東新粵300人,實(shí)業(yè)93人,威盛17人,東方思維115人。

南粵物流學(xué)歷情況:截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。

三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:

(一)通驛分兩類進(jìn)行定崗定員:1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類;2、服務(wù)區(qū)按車(chē)流量、營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭(zhēng)為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。

(三)實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定員工作。

(四)威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。

同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門(mén)服務(wù)區(qū)、廣梧等項(xiàng)目,對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。

四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè),基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初稿匯編工作。

其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認(rèn)證。

通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。

東方思維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明晰了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動(dòng)人事管理制度。

五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,各屬公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通驛精心組織,認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。

對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上崗培訓(xùn),共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),每期20天共203人參加。

舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,39 人參加培訓(xùn)。

進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn),歷時(shí)近4個(gè)月,21人參加,培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行,第一階段:脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓(xùn);第二階段:業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月,并進(jìn)行了卷面考試。

舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、iso9001:2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫(xiě)作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書(shū)科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力。

20xx年,對(duì)于我來(lái)說(shuō)是特別值得銘記的一年。

已經(jīng)在這個(gè)社會(huì)環(huán)境里打拼三年的`我,因?yàn)橐恢碧晕遥芏鄸|西沒(méi)有學(xué)會(huì)或者不愿去學(xué)。

一直以為自己成熟 了,后來(lái)才發(fā)現(xiàn)原來(lái)還是那么地幼稚,做事那么地欠考慮。

20xx上半年,在我還沒(méi)有跨入人力資源這個(gè)行列時(shí),發(fā)生了兩件事,讓我開(kāi)始靜下來(lái)慢慢地沉思。

在 這個(gè)宦海沉浮的職場(chǎng)里,生存是多么藝術(shù)的一件事。

它遠(yuǎn)不像我想的那么單純,只要踏踏實(shí)實(shí)把自己的本職工作做好就萬(wàn)事大吉了,它講究的是頭腦與技巧。

我總是對(duì)別人說(shuō),無(wú)論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無(wú)言”,然而自己卻并未能做到,以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。

這讓我突然想起曾經(jīng)一個(gè)人對(duì) 我說(shuō)過(guò)的一番意味深長(zhǎng)的話,當(dāng)時(shí)我有些不太明白,后來(lái)通過(guò)這兩件事徹底清楚了。

他當(dāng)時(shí)大致的意思是說(shuō):一定要懂得在工作上保護(hù)自己,謹(jǐn)小慎微,謹(jǐn)言慎行, 萬(wàn)不可偕越他人。

是啊!在職場(chǎng)里我們?nèi)绻肭斑M(jìn),想成功,就必須得擁有商業(yè)智慧,比謀略,我們得將“田忌賽馬”進(jìn)行到底;比執(zhí)行,我們得將細(xì)節(jié)貫穿全局;比團(tuán)隊(duì),我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意,我們得打造最佳的case!

然而,想要做到這樣的高度,并不容易。

這需要有大量的知識(shí)和足夠經(jīng)驗(yàn),而三茅卻恰恰在此時(shí)給了我這樣的機(jī)會(huì)。

20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)收獲最大的無(wú)疑是加入三茅人力資源這個(gè)學(xué)習(xí)的大舞臺(tái)、大家庭。

20xx年6月份,我調(diào)入了人力資源部門(mén),開(kāi)始從事本專業(yè)的工作。

大學(xué)學(xué)了四年的專業(yè)知識(shí),因?yàn)閮赡甓嗟臎](méi)有觸碰,顯得有些生疏,面對(duì)新的崗位與挑戰(zhàn),多少會(huì)顯露出自己的不足,而三茅恰恰為我補(bǔ)了這個(gè)不足。

進(jìn)入人力資源部,我接手了培訓(xùn)、社保、員工關(guān)系維護(hù)等工作,有時(shí)候也會(huì)協(xié)助招聘和績(jī)效考核組的工作,一時(shí)忙得不可開(kāi)交。

因?yàn)樯弦蝗巫叩谋容^急,幾乎沒(méi) 有進(jìn)行工作交接,以致剛開(kāi)始我像一只無(wú)頭的蒼蠅亂飛,工作效率可想而知。

而且,每個(gè)月20號(hào)到月底基本都是在跑外,單就五險(xiǎn)一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順,就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來(lái)的最快結(jié)果。

大家都知道,現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務(wù)態(tài)度和辦事效率,多說(shuō)一句話就像會(huì)要他 們的命,當(dāng)然這基本已經(jīng)形成了一個(gè)“正?!钡纳鐣?huì)現(xiàn)象,我們能做的只能是“獻(xiàn)上”自己“諂媚”的笑容,以期能夠更快、更方便的辦事。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。

一方面,新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人員培訓(xùn),通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,認(rèn)真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),新員工上崗培訓(xùn),戶外拓展能力培訓(xùn)。

全年參加培訓(xùn)的員工共81人次(其中:中層以上管理人員13人次)。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。

從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了入職培訓(xùn)。

組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。

對(duì)員工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。

六、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估,客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工業(yè)績(jī),激發(fā)員工潛能和工作熱情。

公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤,建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)自我約束的用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊(duì)伍。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度,將考核結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤,極大地提高了員工的工作積極性和主動(dòng)性,在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。

七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力,積極配合集團(tuán)做好人力資源管理信息化建設(shè)工作,強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署,為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì),提升信息化建設(shè)工作,特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。

我們要求各屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃,完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時(shí),為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展,我司從9月起,歷時(shí)4個(gè)月,完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作,該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊,包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能,該系統(tǒng)的有效應(yīng)用,能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

業(yè)務(wù)科年度工作總結(jié)篇十九

少先隊(duì)工作是學(xué)校德育工作的重要載體,少先隊(duì)活動(dòng)是學(xué)校學(xué)生的一顆心臟,活起來(lái),動(dòng)起來(lái),才能顯示出生命的活力,才代表著成長(zhǎng)的茁壯?;顒?dòng)讓隊(duì)員學(xué)會(huì)求知、創(chuàng)新和生存。因此,在領(lǐng)導(dǎo)的點(diǎn)撥、建議下,在全體老師的支持配合中,我策劃舉行了豐富多彩的活動(dòng)。

為不斷豐富活躍學(xué)生的文體活動(dòng).學(xué)校少先隊(duì)根據(jù)的學(xué)生的興趣特長(zhǎng)特組織了舞蹈隊(duì),合唱隊(duì),腰鼓隊(duì)等特長(zhǎng)隊(duì)。在各項(xiàng)活動(dòng)中學(xué)生的才能得到充分的展示,個(gè)性、潛力都得到了充分的展示和挖掘;成立了校園廣播站,以征稿—采稿—播稿的程序,利用午間向全校進(jìn)行播音,廣播的內(nèi)容新穎,并且貼近校園生活,形式多樣,豐富了校園的文化生活;策劃有利于師生身心健康的各種活動(dòng),開(kāi)展“校園小主持人”風(fēng)采大賽、“小歌手”賽、校園“廣播操、五祖拳”比賽、“班班有歌聲”歌詠比賽、教師歌手賽、慶“六一”匯演等,讓師生的各項(xiàng)特長(zhǎng)得以更充分地發(fā)揮,從而提升了校園生活的生機(jī)與活力;舉行入隊(duì)儀式,讓新生在響亮的口令、嘹亮的隊(duì)歌、神圣的隊(duì)禮、嚴(yán)肅的列隊(duì)中感受紅領(lǐng)巾的魅力;組織開(kāi)展國(guó)旗班進(jìn)軍營(yíng),規(guī)范旗手動(dòng)作及精神風(fēng)貌;為細(xì)化常規(guī)工作,加強(qiáng)養(yǎng)成教育,母親節(jié)、教師節(jié)舉行“學(xué)會(huì)感恩”活動(dòng)。這些活動(dòng)將感恩教育與養(yǎng)成教育密切交織,為學(xué)生良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成搭建了平臺(tái)。組織開(kāi)展“創(chuàng)建節(jié)約型校園”大型主題活動(dòng)。開(kāi)展為“雅安”、“情系小文薔”獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),在孩子心中播下愛(ài)的種子,讓他們從小做一個(gè)善良的有愛(ài)心的人。

從設(shè)計(jì)方案到組織實(shí)施,從策劃準(zhǔn)備到現(xiàn)場(chǎng)指揮,從幕后安排到現(xiàn)場(chǎng)主持,從整合力量到爭(zhēng)取資源,這個(gè)個(gè)活動(dòng)的成功舉辦無(wú)不凝聚著我的心血,但它們同樣是集體智慧的結(jié)晶,是團(tuán)隊(duì)力量的彰顯,是師生配合的成果。

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