總結(jié)是一個重要的學(xué)習(xí)方法，在不同的學(xué)科領(lǐng)域都具有重要意義。總結(jié)時要注意語言簡練、條理清晰，以便讓讀者快速了解總結(jié)的內(nèi)容。下面是一些總結(jié)經(jīng)驗的范文，可以幫助大家更好地寫出一篇完美的總結(jié)。
收費站會計年終總結(jié)篇一
20xx年即將到來，我到收費站也快一年的時間了，現(xiàn)將這一年來的工作和學(xué)習(xí)總結(jié)。
作為一名收費員，首先要把收費業(yè)務(wù)練熟練精，為收費事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費員，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練，而且要牢記收費員的職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。
今年剛加入收費系統(tǒng)，認(rèn)識和了解上都不全面，經(jīng)過上班，培訓(xùn)，實習(xí)，對收費工作有很大的認(rèn)識。收費是一個非?？菰锓ξ兜墓ぷ鳎俏覀兗热粊韰⒓舆@項工作，就要干好收費這一行，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。
一、認(rèn)清當(dāng)前的形勢，思想上高度重視，積極進行準(zhǔn)備，當(dāng)前的任務(wù)形勢，參加所站的收費能手和服務(wù)之星的評比，為站，為班，為個人的榮譽而奮斗，我們定會在自己的崗位上放出耀眼的光芒，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。
二、思想上高速重視，重視這一次所里組織的評比，人人都應(yīng)該爭先恐后的報名，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。積極進行準(zhǔn)備，把自己的業(yè)務(wù)練得更精，更強，盡職盡責(zé)盡心，為實現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。
1、練就過硬的收費本領(lǐng)，爭當(dāng)優(yōu)秀收費員，加強人員的集體榮譽感，要以站為家的思想。
2、盡職盡責(zé)盡心扎實干好工作，克服嚴(yán)寒，雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責(zé)任，盡到自己的心，扎實干好工作。
3、立足本職崗位，爭創(chuàng)一流成績，立足自己的崗位，為爭創(chuàng)一流成績而奮斗，確保單位能正常的運行，要融入這個大家庭，建設(shè)和諧的工作環(huán)境，為取得驕傲的成績，我們必須嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，完成各項任務(wù)。
我個人認(rèn)為，在一個集體中，不僅業(yè)務(wù)上熟練，而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律，紀(jì)律是可以確保一個集體的凝聚力，是完成各項任務(wù)的風(fēng)向標(biāo)。
一）、防松防散，嚴(yán)養(yǎng)成，確保收費秩序正規(guī)化，正常化。
1、松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。
2、影響了團隊和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。
3、損壞了收費人員良好的形象。
4、危害個人的成長進步。
二）、自覺做到思想不松，作風(fēng)不散，干自己職責(zé)以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規(guī)定，干勁不減的作風(fēng)，為收費生活增光彩。
1、重新認(rèn)識，排除干擾，做到思想穩(wěn)定，認(rèn)識統(tǒng)一，行動聽指揮。
2、正規(guī)紀(jì)律，嚴(yán)守紀(jì)律，做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍。
3、安心本職工作，多做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點會克服掉的，為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧！
從上班到現(xiàn)在，我給自己總結(jié)了以下幾點，我會努力的做好以下幾點：
1、心放細，手放快，眼放亮。
2、調(diào)整好心態(tài)，平常心面對“一切”。
3、不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。
4、干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛護宿舍設(shè)施及收費亭的設(shè)備。
5、記錄好自己工作上的得與失，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。
6、認(rèn)清自己的工作技能操作能達到標(biāo)準(zhǔn)嗎？只有更好，沒有最好。
7、上班期間對自己要求嚴(yán)一點，對自己負責(zé)，為單位負責(zé)。
8、戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。
9、服從命令，聽從指揮，堅決完成任務(wù)。
以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法，xx年我們共建和諧水溝，xx年我們共建文明水溝和三無水溝，為明天的夢想而努力。
20xx年是考驗我們的一年，又是收獲的一年。在新的一年，要有新的面貌，新的計劃。
1、關(guān)心站內(nèi)建設(shè)，愛護集體榮譽，積極協(xié)助做好各項工作。
2、犯有過失時，誠懇接受批評，勇于承認(rèn)并堅決改正錯誤。
3、不當(dāng)面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。
4、外出必須按級請假，按時歸隊銷假，外出時注意安全。
外勤的職責(zé)：
1、看管站里的設(shè)施。
2、維護車道和收費亭的衛(wèi)生。
3、登記外來員。
4、精神飽滿，姿態(tài)端正。
5、引導(dǎo)車輛，并及時制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。以上是我給xx年制定的，我會說到做到。
以上是我的工作總結(jié)，如有不對的地方，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評糾正，我會及時的改正錯誤，吸取教訓(xùn)，為建設(shè)和諧，平安，文明的收費站做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光，創(chuàng)造更大的成績而奮斗。
收費站站長的述職報告范文。
收費站會計年終總結(jié)篇二
我站在站領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范管理下，各項工作有序進行，全站人員共同努力，樹立了我站“團結(jié)、廉潔、務(wù)實、高效”的路橋收費隊伍形象。在這一年來，我從收費崗位調(diào)到文秘員崗位，積累了一定的工作經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，個人能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下得到了多方面的鍛煉。我認(rèn)為，收費工作是我后來進行文書處理工作的基礎(chǔ)，無論是細心、認(rèn)真和對個人崗位的責(zé)任心等，都是文秘員做好工作的要決。
辦公室是我站的一個重要樞紐部門，對員工工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達等，決定了辦公室具有工作繁雜的特點，需要部門員工團結(jié)協(xié)作。作為文秘員，這一年來，我積極配合、做好會務(wù)工作，盡心盡責(zé)，力求把工作圓滿完成。以下是我對個人崗位工作的總結(jié)：
一、細心做好文書記錄工作。文書編寫工作是文秘員的首要工作，我站每月召開班務(wù)辦公會議、辦公室會議等，會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，交站長修改后，應(yīng)盡快送至各班室輪閱，以保證把會議上最新的決策信息傳達下去。在剛接任文秘時，我就把以前的會議記錄閱讀了一遍，并在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了至的會議記錄編整工作。
二、認(rèn)真落實雜務(wù)統(tǒng)計工作。調(diào)假、請假統(tǒng)計、員工就餐統(tǒng)計、勞動競賽數(shù)據(jù)統(tǒng)計、辦公用品使用情況統(tǒng)計等都屬于我的工作范圍。由于辦會室的工作事務(wù)繁瑣，明確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)能為做好收費站管理工作提供重要的參考。
三、靈活做好文件歸檔工作。對于上級部門政府部門的指導(dǎo)文件以及公路三亂文件等，應(yīng)及時做好相應(yīng)文件的歸檔整理工作，而各班室的班務(wù)日志每天都會更新，我同時也要在每個月都做好各班日志保存工作。由于各類文件都可能成為今后工作落實的重要參照，因此應(yīng)該做好靈活編排，以備查閱。
四、仔細較對下發(fā)公文工作。辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫，我認(rèn)為都要再三核對后再下發(fā)，以確保公文無差錯。每一個通知事項的下發(fā)，都關(guān)系著工作的實際執(zhí)行。
五、努力籌備各項活動工作。這一年里，在收費站緊湊的.工作環(huán)境中，也開展了各類活動，活動的籌備一般是由辦公室負責(zé)，而我就籍開展這些活動的機會，學(xué)習(xí)如何進行籌備工作、進行信息資料的搜集等。如文明服務(wù)月活動、我站的運動會、圣誕節(jié)妝晚會和元旦晚會等，我都參與其中，與我們辦公室的各成員相互協(xié)助、精心準(zhǔn)備，使這幾項活動都得以順利地進行、圓滿地結(jié)束。
接近一年的工作時間，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上，我相信自己都有了較大的提高，但差距與不足還是存在的。比如個人知識面不夠廣，導(dǎo)致工作的開展受到限制；對工作的專注度不夠高，有時出現(xiàn)不必要的錯誤，例如廁所忘記放垃圾袋等；另外辦文質(zhì)量也是有待提高，這是需要不斷地擴充閱讀面以及提高公文寫作技巧的。
面對新的一年，不論是否有新的作務(wù)、新的工作，我也應(yīng)該以新的壓力和新的動力去主動迎接新的挑戰(zhàn)，在自己的本職崗位上，發(fā)揮更大的作用，并將更嚴(yán)格要求自己，努力做好融會貫通，以專業(yè)的文秘素養(yǎng)來要求自己，在具體的實踐工作中取得更大的進步。
收費站會計年終總結(jié)篇三
收費站在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我們?nèi)靖刹柯毠ぞ\團結(jié)、頑強拼搏、開拓進取，以“安全第一、服務(wù)至上、管理為本、效率優(yōu)先”為工作方針，把抓管理、重服務(wù)、提素質(zhì)、創(chuàng)星級貫穿始終，圓滿完成了各項工作任務(wù)。面對新形勢、新任務(wù)、新挑戰(zhàn)，我們將緊緊鎖定公司20工作目標(biāo)不放松，堅定信心不動搖，大力發(fā)揚成績，勇敢正視不足，堅決克服困難，著力抓好以下幾方面工作：
1、明確指標(biāo)確保收費任務(wù)圓滿完成。站收費指標(biāo)為1855萬元，為了保證收費指標(biāo)的完成我們把收費任務(wù)分解到班組到個人，層層簽訂責(zé)任狀，并與考核掛鉤，調(diào)動每個職工收費積極性，確保完成收費任務(wù)。
2、加強免費車、施工車輛的管理工作。免費車輛和施工車輛進行嚴(yán)格管理，嚴(yán)格審核，要求值班站長、班長認(rèn)真核對行使證件和通行證，凡是符合要求上報監(jiān)控，由監(jiān)控上報值班領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)站領(lǐng)導(dǎo)同意后，監(jiān)控作好記錄，再放行，通過嚴(yán)格的管理來規(guī)范收費秩序。
3、嚴(yán)格執(zhí)行綠通車輛管理。認(rèn)真落實綠通收費政策和綠通認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，加強檢查力度重點打擊“假綠通，混綠通”，確保通行費應(yīng)征不漏。
4、明示收費政策，加大處罰力度，治理闖口車輛。我站應(yīng)發(fā)揮多部門聯(lián)動機制，與稽查、交警等部門聯(lián)合治理闖口車輛，把國家政策法規(guī)告知司機，加大處罰力度，使司乘人員知道違法行為和危害性，從源頭治理闖口車輛。
5、強化職工責(zé)任心，調(diào)動工作積極性大力開展堵漏增收工作。自開展堵漏增收以來取得很大的成效，今年我站將重點抓好堵漏增收工作，調(diào)動每個人積極性，不讓一分錢流失，維護國家利益，為公司創(chuàng)收，使自己受益。
1、加強政治學(xué)習(xí)。通過轉(zhuǎn)變思想觀念，使大家認(rèn)識到要想做到“以人為本，以車為本”，每一位職工都要立足崗位，加強學(xué)習(xí)，摒棄因循守舊、墨守成規(guī)的思想，不斷去創(chuàng)新和思考，創(chuàng)造性地完成本職工作，以適應(yīng)新時期高速公路發(fā)展對職工素質(zhì)的要求。
2、開展“五糾”活動，使全體職工在行為規(guī)范上有明顯改變，個人素質(zhì)和道德修養(yǎng)得到較大提高，工作責(zé)任心和凝聚力顯著增強。
一查人員思想是否端正，看是否存在畏難情緒、厭戰(zhàn)思想，重點糾正“松”的問題。
二查各項制度是否落實，看是否存在有章不循、有禁不止現(xiàn)象，重點糾正“虛”的問題。
三查工作效率是否提高，看是否存在互相推諉、相互依賴現(xiàn)象，重點糾正“靠”的問題。
四查服務(wù)意識是否增強，看態(tài)度是否生硬、行為是否過激，糾正“冷”的問題。
五查各部門之間是否配合默契，看是否顧全大局，重點糾正“散”的問題。
3、開展崗位練兵活動。組織職工開展崗位練兵、文明禮儀培訓(xùn)、零投訴和收費無差錯等活動，切實提高收費人員的職業(yè)道德和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，使這支隊伍的面貌發(fā)生根本的改變，從而提高職工的業(yè)務(wù)能力和干事業(yè)的激情，打造一支作風(fēng)實、業(yè)務(wù)精、能吃苦、敢拼搏、戰(zhàn)斗力強的一流隊伍。
4、進一步開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，開展“黨員承諾”、“亮牌示范”、“黨員幫扶”、“黨組織送溫暖”、“學(xué)習(xí)教育”、“技術(shù)比武”等活動。使廣大職工在學(xué)習(xí)先進，推出先進，爭做先進中，形成比、學(xué)、趕、幫、超氛圍。
作為服務(wù)行業(yè)，就是要求我們提供暢通、安全、舒適、便捷和文明的服務(wù)。做為窗口單位，我們代表的不僅是一個站，而且是整條線，甚至河北省的形象，文明服務(wù)工作必須做好。
1、積極爭創(chuàng)“禮儀服務(wù)文明崗、快捷服務(wù)收費崗、承諾服務(wù)便民崗”。針對存在問題和不足，積極探討改進服務(wù)的辦法和途徑，提出了用自身實際行動打造“收費四個文明”，即：通過使用標(biāo)準(zhǔn)化文明用語，打造語言文明；通過規(guī)范收費人員“站姿、坐姿、行姿”，打造行為文明；通過微笑服務(wù)、掛牌上崗和統(tǒng)一著裝，打造形象文明；通過完善收費設(shè)施、美化廣場環(huán)境，打造環(huán)境文明。
2、深化實行金牌服務(wù)十項準(zhǔn)則，打造金牌服務(wù)團隊。微笑多一點，嘴巴甜一點；動作輕一點，腦子活一點；做事多一點，行動快一點；效率高一點，借口少一點，耐心多一點，心胸寬一點。
3、文明服務(wù)創(chuàng)新意。我們要從一個微笑、一聲問候、一句祝福做起，應(yīng)時應(yīng)景講好每一句文明用語。比如：“雪天路滑，請注意安全”、“處施工，請注意交通安全”、“祝您旅途愉快”等等，這樣既能讓司乘人員有賓至如歸的感覺，同時也通過提醒司機朋友注意行駛安全，使文明服務(wù)更具人性化，真正體現(xiàn)了“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念。
4、微笑是文明服務(wù)的`升華。我們除了要求必須使用文明用語，做到“唱收唱付”外，把微笑服務(wù)提升一個層次，真正做到用心服務(wù)于廣大司乘人員。
根據(jù)我站特點強化保暢意識，經(jīng)常性的進行保暢演練，確保站口安全暢通?！氨彻ぷ髯霾缓?，文明服務(wù)等于零”。使職工充分認(rèn)識到安全保暢是當(dāng)前我站的敏感點和聚焦點，在安全保暢上做到了人員安排到位、設(shè)備保障到位、應(yīng)急措施到位“三到位”，使我站在車流高峰期也能做到“安全、有序、快捷、暢通”。
今年我站將在收費站整體建設(shè)下大功夫，按照四星級收費站的標(biāo)準(zhǔn)，做好各項工作。
1、成立收費站領(lǐng)導(dǎo)考核小組，保證工作順利開展。
2、完善內(nèi)業(yè)建設(shè)，查漏補缺。根據(jù)高管局、管理處星級管理考核辦法，對現(xiàn)有的內(nèi)業(yè)資料進行規(guī)劃梳理，完善不完整的內(nèi)業(yè)資料，能夠查漏補缺，做到內(nèi)業(yè)資料完整規(guī)范。
3、美化站區(qū)環(huán)境，打造舒適站區(qū)，給星級收費站的創(chuàng)建工作提供一個優(yōu)美、舒適的環(huán)境。
4、提高硬件設(shè)施設(shè)備性能，保證工作順利開展。
5、嚴(yán)抓考核標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)水平。根據(jù)星級收費站考核管理辦法，加強了對一線收費人員的考核頻率，提高了考核標(biāo)準(zhǔn)，促進全體職工保持良好的精神風(fēng)貌。
6、學(xué)習(xí)先進，積累經(jīng)驗。我站將組織人員到創(chuàng)星級先進單位及我路站和站進行參觀學(xué)習(xí)，虛心討教，認(rèn)真記錄，結(jié)合本站實際情況，為創(chuàng)四星級收費站做好充分的準(zhǔn)備工作。
長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海，我相信，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在全站職工的共同努力下，井陘站一定會再創(chuàng)輝煌！
收費站會計年終總結(jié)篇四
我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
1、工作業(yè)務(wù)方面。
從我來到xx站的近2個月里，我和大家一起學(xué)習(xí)和工作，彼此建立了真摯的友誼，同時在實踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高。當(dāng)然這與上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝！一年來，在局和站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我以創(chuàng)建和諧公路的重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞文明收費，禮貌服務(wù)，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新，不斷強化自己收費工作的能力。
為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，我本著把工作做的'更好這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了工作。我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。認(rèn)真、按時、高效率地做好工作，積極配合其他同事做好工作。
2、工作態(tài)度與服務(wù)態(tài)度方面。
我知道收費員的形象是代表了整個成南高速收費站的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機是理解和支持我們的工作，由于我站流通性大與今日來的真假救災(zāi)車處理問題，不可避免會有延長正常收費時間或者堵道的情況發(fā)生，對此有的司機是滿腹牢騷，怪話連篇，更有甚者是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜的司機，我都盡量忍住，禮貌地向他解釋整件事的原因。以及積極配合班長與站級領(lǐng)導(dǎo)，快速、正確地處理好事件，并有效地恢復(fù)好交通，使收費站的工作能夠順利進行。
3、工作質(zhì)量成績、效益方面。
我站以全心全意為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)營理念和不斷提高駕車人員和乘客的滿意程度的質(zhì)量方針為指引，積極參加組織的各種活動和廳級青年文明號的爭創(chuàng)活動，按照目標(biāo)管理考核細則全面開展工作。在管理處和xx站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我們在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步。
4、新一年的個人工作計劃方面。
收費站是成南高速的窗口，每位收費員的工作態(tài)度、工作效率，甚至一言一行、一舉一動都直接影響到成南高速與xx市的形象，這就要求我們加強職業(yè)道德教育，增強窗口意識，做到愛崗敬業(yè)、無私奉獻；在具體工作中，就是要以服務(wù)人民、奉獻社會為宗旨，把收費工作同文明服務(wù)結(jié)合起來，想車主所想，幫車主所需，按章收費，做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，熱情服務(wù)，以自身的良好形象、用優(yōu)質(zhì)服務(wù)來感化車主，爭創(chuàng)文明窗口。
收費工作是簡單、機械、枯燥的，如何成為一名出色的收費員，更好的服務(wù)人民，奉獻社會？我覺得以下幾點非常重要：
一、要有過硬的收費技能。我們要熟練掌握各種車型的交費性質(zhì)，在收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。
二、要有嚴(yán)明的紀(jì)律觀念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是機械枯燥的工作，有時還會面臨金錢的誘惑，人情的困擾。在面臨金錢誘惑時，我們要把好個人關(guān)，不準(zhǔn)只收錢不給票或少給票，不私吞車主扔下的不要手工票據(jù)的現(xiàn)金。在面臨人情困擾時要嚴(yán)格收費標(biāo)準(zhǔn)，切實做到應(yīng)征不漏，應(yīng)免不征，按章收費，不放過一輛人情車。
三、要有高度的工作熱情。在征繳矛盾仍然存在的今天，如何化解征繳矛盾是我們每位收費員都要面臨的問題。高度的工作熱情是化解征繳矛盾最有效的方法。當(dāng)我們在收費過程中與車主接觸時，必須使用文明禮貌用語，實行微笑服務(wù)，要有耐心、誠心、對每一位車主都要做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。有時你做好這些的時候還是會面對一些人的不理解，甚至污辱謾罵和威脅，這時我們要做打不還手，罵不還口。用我們親切的話語感化車主。要做一名出色的收費員，不但要有過硬的收費技能、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念，優(yōu)質(zhì)的工作態(tài)度及高度的工作熱情，還要有一種奉獻精神，要通過自己的實際行動更好的服務(wù)人民奉獻社會。是窗口，就要擦亮，是大門，就要樹好形象，我決定在站領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己，以真誠耐心的服務(wù)對待工作，讓我們收費站這個窗口形象更加明亮起來。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，做出更大更多的貢獻！
收費站會計年終總結(jié)篇五
作為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照站里的各項制度來約束自己，取得了一定的成績。
一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費區(qū)域發(fā)生的一切事件。對闖口。逃費。拒不交費的車輛進行全面記錄；邊亭逃費或車主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費區(qū)域的外來車輛或人員及時詢問收費員。疏導(dǎo)員，并提示他離開車道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車輛及時報告給站長，請示后對堵車進行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進行。
二、對收費員。疏導(dǎo)員的文明收費。規(guī)范疏導(dǎo)進行監(jiān)控。對收費員的正確使用字符疊加器進行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢款仔細查看，避免找錯錢，對新上崗和實習(xí)人員尤其如此。提示收費員使用文明用語和規(guī)范疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時間。
三、對收費亭及收費廣場的治安情況進行監(jiān)視。對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門查找丟失車輛。違章車輛。犯罪嫌疑人，進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
四、把監(jiān)控的情況及時匯報給站領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給站長，站長采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
五、愛護監(jiān)控設(shè)施，掌握一般操作過程。在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整。通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用。操作和簡易維護，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生。在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時交接班，不遲到不早退。嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
展望明年，充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結(jié)友愛，同心同德，一定會做到最好。
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收費站會計年終總結(jié)篇六
時光飛快，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在xx收費口愉快的工作了一年了，在這一年的工作中，我們在站長x、x的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費，熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對我以后工作的幫助是很大的。現(xiàn)在我把在這幾個月工作的經(jīng)驗和感想總結(jié)一下。
我知道收費員的形象是代表了整個xx收費口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時我時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語，收費工作是窗口行業(yè)，接觸的司機形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的司機是理解和支持我們的工作，也有的司機卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費。在工作的這段時間里，從來沒有發(fā)生爭吵的現(xiàn)象。
在開始的試收費工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問，很快就能熟練操作了。現(xiàn)在隨著旺季的到來，過口的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實車輛車型，仔細打票，仔細驗票，仔細驗鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好。同時為了干好工作我時刻注意與站長，稽查，監(jiān)控室配合，遇到問題及時請示及時匯報，出現(xiàn)問題及時糾正及時解決，有效的.降低了錯誤率，隨著時間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是x月x日，晚上九點孩子發(fā)高燒，我領(lǐng)孩子看病，等孩子打完點滴，已經(jīng)是x日凌晨三點了，我只睡了三個小時就上班了，十六日從接班開始，幾乎沒有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車過口，這一天收費x元，創(chuàng)全線路各站個人收費記錄。
在班組里大家都喊我一聲“大姐”，作為大姐我時時刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好，還經(jīng)常在休息時間到食堂幫忙包餃子，包包子，摘菜，有時候捎些新鮮菜，看到大家吃的開心，我的心情也很開心。
我知道，無論在哪個方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合正副站長工作，通過不斷學(xué)習(xí)來提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機滿意，愛崗敬業(yè)的合格型的收費員。
收費站會計年終總結(jié)篇七
學(xué)習(xí)上，加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，學(xué)習(xí)好的工作方法和特點，不斷分析和總結(jié)工作技巧及良好的工作經(jīng)驗，同事之間經(jīng)常溝通，取長補短，共同提高。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《陜西省高速公路收費站管理考核辦法》《陜西省高速公路收費人員管理考核辦法》及《西寶分公司收費站及收費人員管理實施方案》后，對照“雙星管理”的要求，更加嚴(yán)格要求自己。
工作上，一是加強堵漏增收工作。堅持“應(yīng)收不漏，應(yīng)免不收”，嚴(yán)格執(zhí)行收費政策。在工作中，通過實踐，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能。多次查出不法車主利用對運輸裝載鮮活農(nóng)產(chǎn)品的車輛減免通行費的優(yōu)惠政策，采取貨物混裝、貨物不足、非法裝載等方式企圖蒙混過關(guān)的行為；加強免費車的管理，遇到后及時上報監(jiān)控室，待監(jiān)控室同意放行后才放行；正確判斷車型，尤其是對途經(jīng)我站浙cc23**，浙cc23**等幾輛大型客車每次都升檔（入口每次發(fā)三型車，實為四型車）確保通行費足額征收。按照集團公司、分公司通行費征收專項整治活動部署會議精神的要求，出入口正確錄入車輛信息，出口認(rèn)真核對入口信息，發(fā)現(xiàn)出入口信息不符的車輛上報監(jiān)控核查，以打擊“倒卡”車輛的逃費行為。二是做好文明服務(wù)，以“文明我先行，服務(wù)我更優(yōu)”活動為契機，牢固樹立服務(wù)意識，不斷提高自身服務(wù)水平?！胺?wù)”現(xiàn)已成為高速公路收費窗口的形象，服務(wù)質(zhì)量好壞顯得格外重要，要通過熱情態(tài)度，文明的服務(wù)，從心理上打消司乘人員隱藏的不滿意，為司乘人員提供通行便利。用發(fā)自內(nèi)心的真誠對待每一位司乘人員。確保正常的收費秩序?？傊?，在我看來，一個收費員應(yīng)具備—細心，耐心，愛心，虛心，及盡職，盡責(zé)，盡心。
為了更好的工作，我將會按照《陜西省高速公路收費人員管理考核辦法》及《西寶分公司收費人員管理實施方案》的`要求，按照收費員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力做好征費工作，努力爭做更高的收費員。
收費站會計年終總結(jié)篇八
是大廣高速九連山中心站的一名收費員，進入這個行業(yè)快一年了，在這段時間我收獲了不僅僅是業(yè)務(wù)上的知識，還好收獲了許多的友誼，大廣就像我的第二個家一樣，溫暖的守護著我們每一個人。
收費員的工作是很枯燥的，每天重復(fù)著同樣的工作，呼吸著大量的汽車尾氣，風(fēng)塵仆仆，微笑服務(wù)著每一位司乘人員。如何成為一名出色的收費員，更好的服務(wù)司乘人員，我覺得以下幾點非常重要：
1.首先要有過硬的收費技能熟練掌握各種車型，收費過程中點鈔、識鈔、找錢、給票動作迅速快捷。
2.嚴(yán)格的紀(jì)律觀念。收費員在小小的收費亭里面臨的不單單是枯燥的工作，還會面臨金錢的誘惑，我們要時刻做好自己，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。
3.做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。收費過程中與車主接觸時，必須使用文明禮貌，實行微笑服務(wù)，要有耐心，細心，熱心，誠心。對每一位車主都要做到一張笑臉相迎，一聲問候傳情。
高速開通到現(xiàn)在，我都認(rèn)真努力做好這個崗位，認(rèn)真判斷車型，細心收費，雖然我的收費金額沒有達到百萬無差錯，但是到現(xiàn)在我很慶幸沒有出現(xiàn)過收費差異。我會繼續(xù)努力做好這個崗位。即使是平凡的崗位，只要通過努力，同樣能做出一番成績，干一行，愛一行，專一行，精一行。
只要我們用一顆真誠的心對待工作，對待生活，對待社會，對待人生，我們的青春年華就一定會在高速路上迎風(fēng)飛揚。
收費站會計年終總結(jié)篇九
20xx年，我站在站領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)范管理下，各項工作有序進行，全站人員共同努力，樹立了我站“團結(jié)、廉潔、務(wù)實、高效”的路橋收費隊伍形象。在這一年來，我從收費崗位調(diào)到文秘員崗位，積累了一定的工作經(jīng)驗，文字功底也逐步提高，個人能力在辦公室領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、同事的幫助下得到了多方面的鍛煉。我認(rèn)為，收費工作是我后來進行文書處理工作的基礎(chǔ)，無論是細心、認(rèn)真和對個人崗位的責(zé)任心等，都是文秘員做好工作的要決。
辦公室是我站的一個重要樞紐部門，對員工工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達等，決定了辦公室具有工作繁雜的特點，需要部門員工團結(jié)協(xié)作。作為文秘員，這一年來，我積極配合、做好會務(wù)工作，盡心盡責(zé)，力求把工作圓滿完成。以下是我對個人崗位工作的總結(jié)：
一、細心做好文書記錄工作。文書編寫工作是文秘員的首要工作，我站每月召開班務(wù)辦公會議、辦公室會議等，會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，交站長修改后，應(yīng)盡快送至各班室輪閱，以保證把會議上最新的決策信息傳達下去。在剛接任文秘時，我就把以前的會議記錄閱讀了一遍，并在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了20xx年至20xx年的會議記錄編整工作。
二、認(rèn)真落實雜務(wù)統(tǒng)計工作。調(diào)假、請假統(tǒng)計、員工就餐統(tǒng)計、勞動競賽數(shù)據(jù)統(tǒng)計、辦公用品使用情況統(tǒng)計等都屬于我的工作范圍。由于辦會室的工作事務(wù)繁瑣，明確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)能為做好收費站管理工作提供重要的參考。
三、靈活做好文件歸檔工作。對于上級部門政府部門的指導(dǎo)文件以及公路三亂文件等，應(yīng)及時做好相應(yīng)文件的歸檔整理工作，而各班室的班務(wù)日志每天都會更新，我同時也要在每個月都做好各班日志保存工作。由于各類文件都可能成為今后工作落實的重要參照，因此應(yīng)該做好靈活編排，以備查閱。
四、仔細較對下發(fā)公文工作。辦公室發(fā)文的擬稿以及各類活動會議通知的擬寫，我認(rèn)為都要再三核對后再下發(fā)，以確保公文無差錯。每一個通知事項的下發(fā)，都關(guān)系著工作的實際執(zhí)行。
五、努力籌備各項活動工作。這一年里，在收費站緊湊的工作環(huán)境中，也開展了各類活動，活動的籌備一般是由辦公室負責(zé)，而我就籍開展這些活動的機會，學(xué)習(xí)如何進行籌備工作、進行信息資料的搜集等。如文明服務(wù)月活動、我站的運動會、圣誕節(jié)妝晚會和元旦晚會等，我都參與其中，與我們辦公室的各成員相互協(xié)助、精心準(zhǔn)備，使這幾項活動都得以順利地進行、圓滿地結(jié)束。
接近一年的工作時間，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上，我相信自己都有了較大的提高，但差距與不足還是存在的。比如個人知識面不夠廣，導(dǎo)致工作的開展受到限制；對工作的專注度不夠高，有時出現(xiàn)不必要的錯誤，例如廁所忘記放垃圾袋等；另外辦文質(zhì)量也是有待提高，這是需要不斷地擴充閱讀面以及提高公文寫作技巧的。
面對新的一年，不論是否有新的作務(wù)、新的工作，我也應(yīng)該以新的壓力和新的動力去主動迎接新的挑戰(zhàn)，在自己的本職崗位上，發(fā)揮更大的作用，并將更嚴(yán)格要求自己，努力做好融會貫通，以專業(yè)的文秘素養(yǎng)來要求自己，在具體的實踐工作中取得更大的進步。
收費站站長的述職報告范文。
收費站會計年終總結(jié)篇十
20xx年已經(jīng)過去，在處領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室的大力支持下，在收費站全體職工的積極努力下，回顧一年總結(jié)如下：
沒有完成局制定的通行費收繳任務(wù)原因是鮮活農(nóng)產(chǎn)品的免費原因造成的。到目前為止我站共做免費綠色通道車輛共9461臺次，共免費金額1，055，590元。如果加上這部份的金額，我們站的通行費收繳任務(wù)就基本完成了。
積極有效的配合好超限整治工作，由按車型收費改為計重收費，使站內(nèi)收費，超限工作秩序井然。為了避免高峰時間段和節(jié)假日的堵車狀況，確保收費站暢通，收費站制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，堅決杜絕堵口現(xiàn)象的發(fā)生。由于丹東市是海濱旅游城市收費站自己制定了各景點示意路線圖，好為下道的游客做好解釋指路工作。
協(xié)勤員護送收費員上崗、下崗，保證了收費人員的人生安全和財產(chǎn)安全。每月在站安全小組組長紀(jì)宇航的牽頭下，帶領(lǐng)值班站長、協(xié)勤員配合電工對收費站的內(nèi)外環(huán)境進行安全大檢查，如發(fā)現(xiàn)安全隱患立即解決，如我們自己解決不了的，便形成書面形式上報相關(guān)部門幫助解決?，F(xiàn)在已經(jīng)形成制度，每次檢查做好記錄。另外，要求協(xié)勤員必須做到每半小時巡視一次，禁止外來車輛和人員在收費站廣場和周圍逗留，廣場秩序井然?，F(xiàn)在司機已養(yǎng)成習(xí)慣，主動將車停到黑色路面，保證了收費站廣場的安全和暢通。
監(jiān)控室使收費站的心臟，站內(nèi)的監(jiān)控員都能夠具有高度的責(zé)任心和一絲不茍的工作態(tài)度，做好每一臺車的特殊情況審查和批注工作。一年來，監(jiān)控員對監(jiān)控設(shè)備進行妥善的管理和及時的上報維修工作，保證了監(jiān)控設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，各種記錄完整細致，成為了管理處和收費站之間信息的輸送紐帶。
雖然我站的出納票證工作由一人承擔(dān)，但工作仍做的細致、明確，權(quán)責(zé)分明。特別在改為計重收費以后，我站的通行為和車流量有了明顯的增加，出納票證員能夠很好的調(diào)配空滿卡箱和備用金（零錢）的使用情況，我站從未出現(xiàn)措手不及的情況。并且，賬目記錄仔細完整，票據(jù)日清月結(jié)。
收費站采取了內(nèi)外環(huán)境齊抓，內(nèi)要質(zhì)量，外要標(biāo)準(zhǔn)的工作方法，要求必須為用路人提供好的衛(wèi)生環(huán)境，做到車道廣場無雜物，收費亭窗明幾凈。并把“軍事化管理，規(guī)范化服務(wù)”體現(xiàn)到實處，做到列隊有軍姿，內(nèi)務(wù)有軍范。
團支部是收費站工作的骨干，在收費站起到先鋒帶頭作用。團支部先后組織了疊內(nèi)務(wù)比賽、拔河比賽，慶祝建站三周年小型運動會等文體活動，豐富了收費站職工的業(yè)余文化生活也使收費站有了凝聚力、向心力，更推動了收費站的各項工作更好的前進。
收費站堅持每周召開一次值班站長碰頭會，制定本周工作重點，值班站長匯報各班的工作情況，找差距，找不足。每半月召開一次全站職工大會，全站前段工作，表揚先進，指出不足。明確今后一段時間的工作任務(wù)和要求，傳達和貫徹局處兩級組織和領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，和討論出現(xiàn)的問題，布置站里的工作要求和工作重點。各只人員按崗位進行專業(yè)知識考試，考試不合格者不能夠上崗。
一年的工作，還存在這太多的問題和不足。收費站的工作還有許多地方?jīng)]有規(guī)范化、制度化、程序化，距沈陽站的標(biāo)準(zhǔn)更是有很大的差距，特別是在工作中還存在太多細節(jié)上的薄弱環(huán)節(jié)。在收費工作方面，我們的服務(wù)還應(yīng)該向親情服務(wù)靠攏，是用路人來到收費站猶如到家的感覺。在外樹形象方面，應(yīng)該加強軍事化、規(guī)范化用于崗位服務(wù)形象的體現(xiàn)，應(yīng)讓用路人來到我們收費站口，無論是外部設(shè)施環(huán)境還是人員都有一種整齊劃一，訓(xùn)練有素的感覺。在內(nèi)練素質(zhì)方面，應(yīng)該多進行愛崗敬業(yè)教育，增強收費員的集體主人翁精神，能把收費站當(dāng)做自己的家，樹立較高的服務(wù)理念，來滿足形形色色的用路人。
收費站會計年終總結(jié)篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
很遺憾這個時候我向單位提出辭職，并寫出這份辭職報告。來到這里也快x個月了，單位的氣氛就和一個大家庭一樣，同事和領(lǐng)導(dǎo)都對我很好，在這里學(xué)了不少東西東西。
在這三個多月的工作中，我確實學(xué)習(xí)到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹。我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來生活的經(jīng)濟壓力，另一方面希望找個離家近一點的公司，照顧到父母。
我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗，單位正值用人之際，目前正有項目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進。也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性，本著對單位負責(zé)的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中，我做了前期的界面設(shè)計，對于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾。
離開這個單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
此致
敬禮
申請人：xxx。
xxxx年x月x日。
高速公路辭職信范文范文二：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!在公司工作近一年中，我學(xué)到了很多知識，非常感激杭長高速公路有限公司給予了我這樣的機會，讓我能在良好的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
因為某些個人的理由，我選擇離職，懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。在我提交這份辭呈到我離開崗位之時的這段時間里，我會盡自己的職責(zé)，做好自己應(yīng)該做的事，同時希望公司能盡快安排接替人員，和我做好交接工作。
離開這個公司，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，很舍不得，舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨，舍不得同事之間的那片真誠和友善。最后，希望杭長高速公路有限公司的業(yè)績一如既往，一路飆升!領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁工作順利!
此致
敬禮!
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
高速公路辭職申請書范文三：
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
很遺憾這個時候我向單位提出辭職，并寫出這份辭職報告高速公路辭職申請書高速公路辭職申請書。來到這里也快x個月了，單位的氣氛就和一個大家庭一樣，同事和領(lǐng)導(dǎo)都對我很好，在這里學(xué)了不少東西東西。
在這三個多月的工作中，我確實學(xué)習(xí)到了很多東西。然而在工作上感覺沒什么建樹，我開始思索，我是否適合這份工作。我覺得自己付出太少，不能心安理得地拿這樣一份薪水，不過我又向往得到高薪，一方面緩解未來生活的經(jīng)濟壓力，另一方面希望找個離家近一點的公司，照顧到父母。
我也很清楚這時候向單位辭職于單位于自己都是一個考驗，單位正值用人之際，目前正有項目開發(fā)中，所有的前續(xù)工作在單位上下極力重視下一步步推進，也正是考慮到單位今后在各個項目安排的合理性，本著對單位負責(zé)的態(tài)度，為了不讓單位因我而造成失誤，我鄭重向單位提出辭職。在目前這個項目中，我做了前期的界面設(shè)計，對于不能參加程序開發(fā)，我表示遺憾高速公路辭職申請書申請書。
離開這個單位，離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和友善。
但是我還是要決定離開了，我懇請單位原諒我的離開，同時解除與單位的勞動合同。祝愿單位蒸蒸日上。
此致
敬禮
申請人：xxx。
xxxx年x月x日。
收費站會計年終總結(jié)篇十二
我在認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家及公司各項安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規(guī)和安全知識的基礎(chǔ)上，本著進一步落實我公司安全生產(chǎn)工作部署，做為一名監(jiān)控人員，能自覺遵守工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照部室里的各項制度來約束自己，認(rèn)真組織，積極籌劃，把安全生產(chǎn)工作落到實處，進一步增強了安全意識，提高了責(zé)任心，完成了期間領(lǐng)導(dǎo)交辦的各類事項。
強化日常安全生產(chǎn)的監(jiān)督、防控及應(yīng)急處理體系，最大限度的消除各類安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故，確保了安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定。
我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把把握住了工作重點和難點。
對車輛進行監(jiān)視，對發(fā)生在收費區(qū)域的治安案件，刑事案件的事態(tài)發(fā)展進行跟蹤監(jiān)視，積極配合公安人員、交通派出所等部門查找丟失車輛，違章車輛，犯罪嫌疑人，進行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索。
當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時請示或報告給主任，主任采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生。
在交接班時交代監(jiān)控設(shè)備的運行情況，確保錄象過程的連續(xù)完整，通過自己的學(xué)習(xí)和請教，能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用、操作和簡易維護，保證設(shè)備正常運轉(zhuǎn)，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用。
在上下班之際打掃室內(nèi)衛(wèi)生，做到無雜務(wù)，窗明、地凈、墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定，按作息時間上下崗，小病堅持、有事推遲，愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，如對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠等。
今后將繼續(xù)發(fā)揮自身的長處，認(rèn)真改正存在的缺點，加強學(xué)習(xí)，多虛心求教，多動腦思考，不斷充實自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，在不斷推進各項工作全面開展的同時，也注重加大安全生產(chǎn)工作的宣傳力度，切實地做好安全生產(chǎn)的`宣傳、學(xué)習(xí)工作，增強司機的安全生產(chǎn)意識，進一步完善制度、執(zhí)行規(guī)程，以安全生產(chǎn)長效管理為突破口，進一步把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實，杜絕安全隱患，防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為我公司多做貢獻，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
收費站會計年終總結(jié)篇十三
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間已是xx年的尾聲了，回首一年的工作，固然對照死板，乏味，然則存在著許多樂趣，我時刻以一名優(yōu)秀收費員的角度對待本身的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，連續(xù)朝上提高，為中交翼候高速做出本身應(yīng)有的供獻，現(xiàn)將這一年度的如下：
第一，在思想方面，本人以“本日工作不盡力，來日誥日盡力找工作”的精神，較好的完成了上級支配的各項工作任務(wù)。同時在站領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)切、支持與贊助下，連續(xù)的完善本身，在各方面嚴(yán)格要求本身，勤奮敬業(yè)、耿介奉公，盡力朝上提高，用實際行動保衛(wèi)了中交翼候的榮譽。
第二，在學(xué)習(xí)方面，本人連續(xù)增強對司法律例、平安生產(chǎn)、收費業(yè)務(wù)進行學(xué)習(xí)，并在每個月的月底進行一次摸底稽核，如有稽核分歧格時，將會再次對其鞏固學(xué)習(xí)，為下次稽核做好充沛籌備，爭取做一名業(yè)務(wù)精堪，既有司法意識又有平安意識的好員工。
第三，在收費發(fā)卡方面，本人時刻提醒本身，收好每一筆款，發(fā)好每一張卡，盡量削減不需要的差錯發(fā)生。據(jù)初步統(tǒng)計，截止年月份，本人共發(fā)出通行卡張，此中車牌不符的有一輛，車型不符的有兩輛;共收回通行卡張，收取通行費元，且沒有毛病。固然在每年度拿到了雙百千億無毛病技巧能手的稱號，然則在發(fā)卡方面還存在著毛病，不能因為拿到了百萬元無毛病的稱號就有所自滿，我將會在原有的根基上再努把力，爭取在發(fā)卡發(fā)面也作出無毛病。
第四，在工作紀(jì)律方面，本人嚴(yán)格依照站內(nèi)的各項規(guī)章制度，干好本身的本職工作，并可以或許完全做到收費秩序治理八制止和十五不準(zhǔn)規(guī)定的內(nèi)容，在站區(qū)內(nèi)周一至周五周六周日就不注意了嗎?和上班時可以或許保持統(tǒng)一著裝，標(biāo)志齊全，收支崗?fù)ご髅弊樱M入收費崗?fù)た梢曰蛟S保持桌面劃一，門實時反鎖，并可以或許對發(fā)明的問題實時上報，包管車道的通順無阻。
第五，在文明辦事方面，有這么一句話，放行收費治理比，看窗口扶植這句話什么意思，是說要微笑辦事嗎?;沒錯，對待過往的司乘人員，我們要露出八顆牙齒，微笑辦事!在我的收費工作中，對待過往的每一輛車，每個司乘人員我都邑共同迎送手勢并微笑面對，對司乘人員提出的問題可以或許耐心的解答，并可以或許為司乘人員排憂解難;在途徑封閉或雨霧天氣時，可以或許做好對司機的說明工作，避免不需要的投訴變亂發(fā)生。記得有一次夜班，我擔(dān)負的是外勤的職務(wù)，晚上在外執(zhí)勤時，有一輛東北車牌的通過稱臺時突然跳磅，我便實時禁止，要求他重新復(fù)磅，結(jié)果遭到司機的回絕，并指手畫腳的說：“你是什么玩意，高速是你家開的，我跳磅咋地了?礙著你的事了?多管閑事”我其時心里特其余朝氣，真想和他痛快的吵上一架，后來我斟酌到不停倡導(dǎo)的委服從務(wù)，也就罷了，多一事不如少一事，為了不被司機投訴，只有忍氣吞聲，什么也沒說就讓他下了。干我們這一行的，便是這樣，若干都邑有些不開心，最主要的是把工作干好。這個例子是個不和的，你的做法不是委服從務(wù)，是瀆職，不應(yīng)寫在里面，如果要舉例子，可以舉一個固然你受了氣，但仍然耐心跟司機說明，最終維護了你們收費站的利益，必要改一下。
第六，在員工生活方面，在新到員工面前我們是老同志，我會伸出援助之手去贊助新到員工，并樹立起了誠摯的友情!既然可以或許在一起工作，那便是緣分，也便是兄弟姐妹，誰有艱苦，我只要是能幫獲得，確定一幫到底。在業(yè)余生活中，我們進行了多次娛樂運動，像知識角逐大交手、會操表演、歌詠比賽等等，充分體現(xiàn)了我們這支團隊的生氣發(fā)達。在這些業(yè)余運動中，我參加過會操表演、歌詠比賽，顛末我們盡力的排練，最終終于拿到了優(yōu)異的造詣，為收費站贏取了榮譽，增添了光彩。
在曩昔的一年里，干的工作實在是太多了，一光陰也寫不全面，以上都是發(fā)自內(nèi)心的感慨，希望公司領(lǐng)導(dǎo)考驗我，我接收考驗。
收費站會計年終總結(jié)篇十四
為全面提高收費人員的思想政治水平和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升公司形象，培養(yǎng)大家服從命令、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，增強大家團結(jié)協(xié)作、互相配合的團隊意識，根據(jù)管理處下發(fā)《關(guān)于開展強技能、優(yōu)服務(wù)、提質(zhì)增效活動的通知》，管理處監(jiān)控分中心根據(jù)實際情況，報收費稽查部研究決定，從20xx年11月1日至11月7日進行為期一周的集中軍訓(xùn)學(xué)習(xí)。
一、組織得力，準(zhǔn)備充分。
對于此次軍訓(xùn)，監(jiān)控分中心高度重視，并將軍訓(xùn)方案報備收費稽查部，在軍訓(xùn)動員大會上，收費稽查部在對軍訓(xùn)工作提出具體要求時，更是安排專人給監(jiān)控員來訓(xùn)練，并給予參訓(xùn)人員鼓舞。
二、嚴(yán)格按計劃執(zhí)行，盡職盡責(zé)。
為確保軍訓(xùn)不流于形式，切實取得成效，在整個軍訓(xùn)期間，各班人員切實履行職責(zé)，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格訓(xùn)練，做到準(zhǔn)時出操、準(zhǔn)時訓(xùn)練。通過軍事訓(xùn)練，加強了參訓(xùn)人員的隊伍作風(fēng)，增強了大家一切行動聽指揮的組織紀(jì)律觀念，達到了訓(xùn)教結(jié)合、培養(yǎng)作風(fēng)的目的。參訓(xùn)人員一改往日散漫、拖拉的作風(fēng)，大家的時間觀念進一步增強。
三、發(fā)揚作風(fēng)，克服困難。
軍訓(xùn)開展以來，全體參訓(xùn)人員在教官的帶領(lǐng)下充分發(fā)揚不怕苦、不怕累的優(yōu)良作風(fēng)，克服困難，刻苦訓(xùn)練，每一名人員都能端正訓(xùn)練態(tài)度，將這次軍訓(xùn)當(dāng)作一次提高自身素質(zhì)、鍛煉自我、挑戰(zhàn)自我的機會。一個個感人的故事在短短一周的訓(xùn)練中隨處可見。他們用自己的實際行動向公司領(lǐng)導(dǎo)證明了監(jiān)控分中心是一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、能打硬仗的團結(jié)隊伍，充分展現(xiàn)了東常高速人的風(fēng)采。
通過此次軍訓(xùn)學(xué)習(xí)，全體參訓(xùn)人員不僅增強了體質(zhì)，磨練了意志，更振奮了精神，鼓舞了士氣，精神面貌煥然一新，組織紀(jì)律性進一步增強，工作作風(fēng)明顯改善，團隊精神和集體榮譽感得到顯著加強，達到預(yù)期訓(xùn)練目的，這次軍訓(xùn)取得了圓滿成功。
收費站會計年終總結(jié)篇十五
崗位，是神圣的。藍天是白云的崗位，碧藍的天空正因為有了白云的點綴，才會變的愈加美麗；大海是輪船的崗位，寬闊的大海正因為有了輪船的襯托，才會顯得更加壯闊。
每一朵白云都讓人心醉。每一艘輪船都令人向往。收費亭是我們收費員的崗位，每一句真誠的問候，每一個親切的微笑，都包含著我們對工作的熱愛。收費亭正因為有了我們收費員，才充滿了生機和活力。我們的`問候，讓司乘人員感受到了溫暖，我們的微笑也充分體現(xiàn)出了我們自身的價值。親愛的司乘人員，我們每一位收費員都將在自己神圣的崗位上更加努力和勤奮，用最美的微笑歡迎您的到來。
又一批收費員上崗了，在告訴他們基本操作知識的同時，我最想告訴他們的其實是要永遠保持積極熱情的心態(tài)。想想幾年前，高速公路剛開通時，許多人都爭先恐后的來當(dāng)收費員，可是才幾年時間，漫漫長夜就磨去了大家的熱情。收費工作簡單枯燥，工作量大，夜班時間長，待遇又不高，跟每位司機接觸的時間平均只有三秒鐘，難怪大家有時會抱怨，情緒會消極。不過，既然選擇了這份工作，抱怨是無濟于事的，“山野叢莽間的杜鵑才會讓你懂得什么叫做怒放”。生活就是這樣，無論什么事，從容不迫地面對，才能化解憂愁，創(chuàng)造幸福，這才是智者的生活選擇。
曾有一天收費時，我身體不舒服，一位司機關(guān)切地問：“怎么了，是不是不舒服？”一句簡單的問候，讓我覺得很溫暖也很感動。其實就這三秒鐘里，不但有我們的喜怒哀樂，還可能發(fā)生許多動人的故事。也正是這短短的三秒鐘里，盡現(xiàn)著我們高速公路人的形象，考驗著我們對待生活和工作的態(tài)度。
生活每天都是新的，以積極的工作態(tài)度，熱情地對待每一件事，真心關(guān)愛著每一個人，心中就不會堆積煩惱，又有誰不愿意快樂地生活呢？讓我們把每一個三秒都變成快樂三秒，熱情三秒，這是我們的工作，更是我們的生活。
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