報告應該包括背景介紹、目的與意義、方法與過程、結(jié)果與分析以及結(jié)論與建議等要素。最后,閱讀和審查報告是必不可少的環(huán)節(jié),確保沒有語法錯誤或遺漏重要信息。借鑒這些范文中的優(yōu)秀之處,并結(jié)合自己的實際情況,可以創(chuàng)作出更好的報告作品。
企業(yè)營銷活動總結(jié)報告篇一
市場分析、冰淇淋市場前景廣闊。
中國的冰淇淋市場發(fā)展到今天,依舊有很多消費者認為它是一種季節(jié)性的消費品。其實不然,在國外,冰淇淋市場幾乎不與季節(jié)掛鉤,不同的季節(jié)會有其相適應的冰淇淋產(chǎn)品,冰淇淋并不是只有夏天才能食用。而且隨著國外消費觀念的滲透,冬天吃冰淇淋的中國消費者也越來越多,這將為中國冰淇淋市場帶來巨大的經(jīng)濟效益。
市場定位。
冰淇凌市場定位跟目標顧客的年齡、性別、口味、價格、顧客消費心理及威化背景相關(guān)。不同的消費者群體有不同的套餐,不同的消費檔次。
1.年齡定位:主要顧客群體的年齡分布在15歲——35歲之間,由于每部分人群的需求不同,所以仍需要進行細分。15——24歲的學生對價格便宜、新奇的冰淇凌感受好;冰淇凌主要的消費群體是年輕人。這一群體的消費突出表現(xiàn)為:沖動型消費和時尚型消費。他們對時下流行的事物比較敏感,也樂于嘗試,在做出購物決策時,價格并不是唯一上午決定因素。24——35歲的人群對口感較好,但價格在20元以內(nèi)的冰淇凌感受好。
2.性別定位:由于主要顧客群中女性顧客占有很大的比例,因此冰淇凌的口味多以巧克力、草莓、純奶油、水果為主。
3.消費心理定位:追求高檔冰淇。
凌的顧客,追求品牌、情調(diào)勝過追求口感,選擇中檔冰淇凌的顧客,追求的是口感;選擇低檔的冰淇凌的是為了解暑消渴通常消費者、大學生個人會選擇低中檔的冰淇凌;大學生情侶、白領(lǐng)老師會選擇中檔冰淇凌;高收入人群會選擇高檔的冰淇凌。
4.價格定位:冰淇凌市場的核心主力是年齡在25-29歲之間的群體,其中大學生在這一群體中占據(jù)很大的比重,在價格方面,大學生對功能飲料的價格接受程度在10元以內(nèi)。
顧客目標定位。
swot分析。
與其在高校校園市場上的主要競爭對手伊利、蒙牛相比,喜樂冰淇凌兩年內(nèi)的市場占有率至少要達45%購買頻率。
2、提高品牌在目標消費市場中的知名度、滿意度、忠誠度。鞏固企業(yè)形象,減少顧客流失率。
分銷策略。
根據(jù)產(chǎn)品本身的特點,在分銷策略的設計上我們主要采取密集分銷,盡可能通過多的批發(fā)商和零售商推銷新產(chǎn)品。
生產(chǎn)商-----零售商-----消費者。
在投放市場初期進入目標市場,可復制其奶制品在學校的銷售模式并為便利店、校園超市、食堂、書報亭等提供宣傳海報,給予一定銷量的折扣比例作為激勵和銷售支持。
生產(chǎn)商-----批發(fā)商------零售商-----消費者。
這條分銷渠道中的零售商主要包括各大高校及附近超市未覆蓋的主城其它地區(qū)的便利店等。為了激勵批發(fā)商盡可能多的宣傳和銷售新產(chǎn)品,我們公司將提供批發(fā)商宣傳海報并為產(chǎn)品進行廣告宣傳等,在產(chǎn)品銷量上給予批發(fā)商3%的折扣進行激勵。
生產(chǎn)商-----專賣店-----消費者。
通過我公司的自建銷售網(wǎng)點。喜樂冰淇凌導入市場時,在專賣店張貼宣傳海報并將喜樂產(chǎn)品擺放在消費者容易發(fā)現(xiàn)、顯眼的位置。
廣告宣傳策略、產(chǎn)品投放前蓄勢宣傳車身廣告宣傳。
通過與各個地方公交公司聯(lián)系對公交車進行喜樂冰淇凌車身廣告宣傳,以宣傳喜樂“營養(yǎng)健康、低糖口爽”及“天天喜樂,天天好心情”為主題,提高產(chǎn)品知名度,宣傳畫面與內(nèi)容及時更新。
網(wǎng)絡宣傳。
由于我公司主要面向的是年輕人,而這部分人有大部分是主要的上網(wǎng)群體。因此,廣告應主要投放于網(wǎng)絡視頻、游戲等。宣傳喜樂“時尚健康、口味獨特”的特點。
2、產(chǎn)品投放后宣傳。
1.背景介紹:4月到9月正是各大高校學生畢業(yè)時間,而且準備離開校園了。我們和各高校的校體育部聯(lián)系,策劃一次“喜樂”杯畢業(yè)生籃足球比賽,讓快離開校園的大四學生重溫和同窗一起在球場歡呼和拼搏的經(jīng)歷。為他們在大學的生活增添一場美好的回憶。
2.活動宣傳口號:珍惜青春,和你的朋友再來一場籃足球比賽吧——“喜樂”杯籃足球賽。
3.針對的對象:三大高校的大四畢業(yè)生為主,其他年級的同學可以組隊報名參加。
4.活動內(nèi)容:報名時間:2014年4月。
29、30號。報名地點:高校的校體育部。進行淘汰賽,最后兩支隊伍進行冠軍爭奪賽。喜樂為勝利的隊伍贈送禮品,贊助租場費。
5.輔助宣傳:在報名比賽期間,同時在高校進行促銷活動,主要是在校園設立試嘗點。在高校的主要超市里設有試嘗點。試嘗點掛上宣傳橫幅,宣傳語——“喜樂”杯籃、足球賽期待你的參加。并且在試嘗點附有活動的具體安排表和報名表,方便學生取閱。
促銷策略。
通過在人流量較大、場地適宜的各大高校戶外賣場進行一系列新產(chǎn)品正式投放市場前后的促銷活動來快速的告知目標消費者宣傳主題,使其更快地了解新產(chǎn)品,也為產(chǎn)品投入市場后對各銷售場所的銷售起到一定的拉動作用。1.投放前的促銷活動產(chǎn)品試吃:通過在各高校戶外賣場進行有時間限制的試吃活動,使目標消費者對喜樂冰淇凌產(chǎn)生認知并作出評價,由此獲得產(chǎn)品的改進信息。
2.投放后的促銷活動知識問答活動:問答題目范圍以食品健康小常識為主,參加活動的消費者隨機抽取題目,答對問題就有精美獎品一份。
在消費者內(nèi)心樹立良好形象。
1.提高產(chǎn)品的口感,以及用綠色健康的原料,嚴格按照國家的食品衛(wèi)生標準。2.參加公益活動,每賣出一個冰淇凌,便捐出一分錢。
企業(yè)營銷活動總結(jié)報告篇二
為豐富員工文化生活,活躍節(jié)日氣氛,展現(xiàn)員工風采,以增強員工的凝聚力,營造良好的企業(yè)文化氛圍,讓員工歡度一個溫馨、愉悅、寬松的元宵佳節(jié),由制造組織一次“濃情元宵”文化活動,擬訂活動方案如下:
猜燈謎、慶元宵。
20xx年x月xx日(農(nóng)歷正月十五)晚xx。
娛樂室及籃球場。
1、x月xx日前,各車間文員負責收集各種燈謎,總數(shù)量xx條,負責人:xx。
2、場地布置:xx月xx日上午,懸掛好元宵節(jié)燈籠;下午下班前在娛樂室房頂拉上紅絲帶,將燈謎吊在上面;活動期間播放節(jié)日音樂,渲染氣氛,負責人:xx。
4、x月xx日晚,籃球場組織趣味小游戲,游戲積分兌換、禮品發(fā)放及宣傳拍攝等,負責人:xx。
5、保衛(wèi)科負責維持活動期間的秩序,負責人:xx。
請以上負責人于xx月xx號前至少開會x次討論各負責事項的準備情況及進度,總負責人x月x號將具體活動流程交于部門經(jīng)理處。
1、猜謎活動,必須是現(xiàn)場猜謎,不得將謎面揭下帶走。
2、每個猜謎者猜一個燈謎,必須先到指定兌獎處核對謎底,確認無誤后,由巡視人員取下謎面交兌獎處,猜謎者進行登記,填寫所猜中謎面題號、謎底、本人姓名、部門或車間之后,方可領(lǐng)取獎品。
3、猜對一條謎語兌換一份獎品。為了讓更多的員工參與活動,每人次限猜一條。(待討論)。
4、謎語共xx條:
第x條燈謎到一號兌獎桌核對答案,第x條燈謎到二號兌獎桌核對答案,第x條燈謎到三號兌獎桌核對答案,第x條燈謎到四號兌獎桌核對答案。
6、獎項設置:
燈謎活動共設置獎品x份,猜對一條謎語獲得抽獎一次,抽獎成功則兌換一份獎品,獎品兌完,活動結(jié)束。(抽獎內(nèi)容按照獎品來設定)。
游戲活動共設置禮品x份,禮品擺放在禮品桌,并用積分標識,累積一定積分可換取想要的禮品,禮品發(fā)完,則活動結(jié)束。
1、猜謎要有秩序,不要大聲喧嘩。
2、謎底猜出后,員工只需把謎面題號記住,到指定兌獎處核對答案,不能將謎面取下。猜題成功,則在謎面處做出標記。
3、對答案要排隊守秩序,違反者取消猜謎資格。
4、游戲環(huán)節(jié)盡情的玩耍。
1、元宵小燈籠xx只,xx元。
2、紅絲帶x盤,xx元。
3、獎品xx份,xx元。
4、禮品xx份,xx元(可申請公司產(chǎn)品)。
合計費用:約xx元左右。
企業(yè)營銷活動總結(jié)報告篇三
今年元宵節(jié)、情人節(jié)相對較集中,為把握節(jié)日商機,創(chuàng)造更佳的.銷售業(yè)績,我們將通過“元宵燈謎會”的形式,樹立“商品全、品質(zhì)優(yōu)、服務好”的新世紀形象來集中組織商品促銷活動。
新世紀元宵燈謎會
0xx年x月x日(正月十三)———2月12日(正月十五)
紅紅火火新世紀、熱熱鬧鬧過元宵
小活動一:慶團圓吃元宵美味湯圓大聯(lián)展
在商場設立元宵美食街,突出傳統(tǒng)文化氛圍及新世紀湯圓品種全、質(zhì)量優(yōu)的特點,推出各式特色湯圓及禮盒,引導顧客佳節(jié)送湯圓,推出部分特價湯圓促銷,拉動銷售。
小活動二:慶團圓吃元宵猜燈謎中大獎
在各樓層均開辟字謎游樂區(qū),來新世紀的顧客無論是否購物,均可參與猜謎,凡猜中即有獎品一份,猜中謎底的顧客請到總服務臺按編號對證領(lǐng)取獎品。
游戲規(guī)則及兌獎辦法
1、必須由本人將謎底貼于謎面之上。
2、按編號對證確認后方可領(lǐng)取。每人每天限3次。
3、憑有效證件(身份證、學生證、駕駛證等)登記后方可領(lǐng)取。
小活動三:慶團圓吃元宵開門見禮送紅包
活動期間,對每天進店前100名顧客免費分發(fā)紅包,紅包內(nèi)有免費“元宵券”一張,顧客憑紅包內(nèi)元宵小票+滿20元以上的購物小票,到服務臺領(lǐng)取元宵。
小活動四:慶團圓吃元宵購物打折又送禮
正常商品92折后滿100元,(商場商品不打折滿100元,化妝品97折滿100元)送湯圓1包,滿200元送2包,當日小票可累計,多買多送,以此類推。(會員卡可積分)
(黃白金、煙酒、手機、特價、削價商品不參加,羽絨服88折不參加)
a、商場內(nèi)部:
1、分區(qū)域布置,使賣場形象化、特色化,吸引顧客。
2、更換賣場內(nèi)的裝飾材料,增加顧客對我商場的新鮮感,不斷的提升企業(yè)形象。
3、制作一批購物溫馨提示語,創(chuàng)造良好的購物氛圍及增加顧客消費信心。
4、重要位置宣傳主題促銷活動。
5、商場廣播滾動宣傳促銷活動及特價信息。
6、樓梯換元宵節(jié)廣告語,“新世紀湯圓格外甜”或“大紅燈籠高高掛、紅紅火火過元宵”,商場元宵美食街懸掛kt板制作的元宵造型進行裝飾。
7、商場副食區(qū)走廊噴繪玫瑰花背景,鋪設地面,紅火賣場節(jié)日氛圍。(元宵節(jié)、情人節(jié)共用)商場入口地面、出口地面噴繪裝飾。
8、制作元宵燈謎,正月十二(活動前)全部懸掛裝飾到位。
9、商場元宵節(jié)與情人節(jié)的裝飾一起考慮,共同進行裝飾。
b、商場外部:
1、商場入口制作寫真版面,宣傳主題促銷活動
2、裝飾布置入口立柱,在門外放置彩虹門,增加節(jié)日氣氛。
企業(yè)營銷活動總結(jié)報告篇四
6月19日至6月26日,共8天(6月23日端午節(jié))。
xxxx。
x奶茶,x有理!x奶茶,煉乳味奶香濃醇,口感絲滑,香濃味奶香更濃,香濃幼滑、輕叩心弦!滑糯在口,甜潤在心。
香濃味x奶茶和煉乳味x奶茶。
近幾年,杯裝奶茶的風靡全球,針對這種固體沖調(diào)奶茶,娃哈哈和統(tǒng)一進行了品牌戰(zhàn)略的升級,研發(fā)了瓶裝奶茶。
作為飲料行業(yè)老大之一的xx也不甘示弱,近期在市場上出現(xiàn)了一款pet瓶裝奶茶,它是xx精心研發(fā)的一款“x奶茶”,產(chǎn)品分為“香濃味”和“煉乳味”。
據(jù)了解,這款奶茶為了改變統(tǒng)一、娃哈哈的瓶裝奶茶二分天下的局面,欲想在這個細分領(lǐng)域分得一杯羹。目前市場零售價也是4元。
瓶裝奶茶的機會是成為秋冬季節(jié)的飲料,以彌補整個飲料行業(yè)的空白市場。目前,xxx奶茶上市時機不夠成熟加之并沒有得到消費者的認可,銷售不容樂觀。
效果地讓顧客了解x奶茶這一產(chǎn)品,提升xxx奶茶的認知度、增加銷量。改變x二分天下的局面,增加xx的市場份額。
活動二:“買兩瓶x奶茶送精美水杯一個”
活動三:“顧客可參與免費品嘗活動,第一件原價,第二件半價”
企業(yè)營銷活動總結(jié)報告篇五
營銷活動總結(jié)報告,營銷,根據(jù)自身產(chǎn)品形態(tài)的營造去推廣和銷售產(chǎn)品,那么活動之后的
工作總結(jié)報告怎樣寫
,這可難倒了不少人,下面告訴大家哦!同時為大家推薦工作總結(jié)報告表
!按照上級行關(guān)于開展“情系政府客戶,服務公共財政”聯(lián)合營銷活動的通知要求,我行積極行動,精心組織,結(jié)合xx縣政府部門實際情況,針對性的選擇目標客戶,落實目標責任,較好的完成了聯(lián)合營銷活動的目標任務,從_月__日至_月__日,營銷個人網(wǎng)銀用戶xx戶,信用卡發(fā)卡xx張,辦理個人理財金賬戶xx戶,牡丹e時代卡用戶xx戶。
現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、成立機構(gòu),精心組織
為確保本次活動目標的順利實現(xiàn),xx行成立了“情系政府客戶,服務公共財政”聯(lián)合營銷領(lǐng)導小組,行長擔任組長,各相關(guān)職能部門、網(wǎng)點負責人為小組成員,對營銷活動進行統(tǒng)一組織,協(xié)調(diào)和管理。
領(lǐng)導小組召開題會議,對政府部門資源情況進行認真分析,細心分類,鎖定重點營銷對象,各有關(guān)部門密切配合,及時溝通,從而為本次營銷活動奠定了良好的基礎。
二、搞好業(yè)務宣傳,推進營銷
活動快速發(fā)展活動期間,xx行緊緊圍繞活動主題,采取適合xx縣實際的促銷宣傳方式,提xx我行銀政合作產(chǎn)品美譽度,一是以集中營銷為平臺,上門營銷為手段,通過高層拜訪,銀政懇談會,上門送單等形式多樣的營銷,營銷我行金融產(chǎn)品。
同時要求營銷人員要深入到戶,現(xiàn)場講明和輔導辦卡、用卡知識,讓持卡人熟悉用卡流程,把服務貫穿于整個營銷過程,并取得較好效果,如政府某一名公務員,通過營銷人員的現(xiàn)場演示,很快認知、認用了工行牡丹卡,到外地出差用了卡后,專門到銀行表示對銀行工作人員的感謝。
二是加強柜面營銷,政府部門人員到我行辦理對公業(yè)務時,柜面人員及時介紹給有關(guān)人員,由營銷人員與其進一步的交談,推介我行金融產(chǎn)品,三是完善激勵機制,突出全員營銷。
為充分借助全行員工社會關(guān)系資源,有效調(diào)動上下整體聯(lián)合營銷資源合力,支行在經(jīng)營目標責任制中,加大了二季度對銀行卡業(yè)務的專項掛鉤考核力度,通過不斷完善激勵機制,有效調(diào)動了員工營銷的積極性和主動性,許多員工利用其親屬、朋友在政府部門任職的關(guān)系,積極營銷,取得了一定的效果。
三、搞好售后服務,提高客戶滿意度
本次營銷活動中,我行還將搞好售后服務,提高持卡人用卡水平,使每個持卡人滿意作為一項重要內(nèi)容。
為提高銀行卡交易成功率,避免不成功交易,采取及時向持卡人明解釋“密碼次數(shù)超限”及賬戶管理規(guī)定,提醒持卡人避免次數(shù)超限交易錯誤碼,提醒持卡人在賬戶金額不確定時,請先做查詢交易,避免全額超限錯誤等,不僅加強了對持卡人的宣傳和指導,更提高了持卡人的用卡水平,促進了卡交易的成功率。
對客戶提出的有關(guān)咨詢,及時完整解答,對當時不能做出回答的,在約定時間內(nèi)進行電話或上門回訪,以提高客戶的滿意度,從而使一批客戶群體在“不會用、不愿用、主動用”的過程中逐步培植進來。
從最終的銷售結(jié)果來看,網(wǎng)絡銷售和傳統(tǒng)渠道銷售是沒有區(qū)別的,但是從銷售手段來說,區(qū)別是很大的,一個是網(wǎng)絡上進行產(chǎn)品的銷售,一個是現(xiàn)實中銷售,也就是所說的線上和線下。
網(wǎng)絡銷售從近幾年開始火爆,很多企業(yè)開始試水網(wǎng)絡,而且業(yè)績也是很不錯的。
這篇文章的周工作總結(jié)主要是寫網(wǎng)絡銷售客服的`周工作總結(jié),針對化妝品,相對來說,淘寶上是很多的。
化妝品,一般女性使用的比較多,所以從整體來說更多的要考慮的是女性的心理。
比如說祛斑的、祛痘的、去妊娠紋的、去皺的,還有祛疤痕的。
當然還有一些美白的、精致毛孔的等等。
如果一個客戶進入你的聊天框開始打字交流。
那么這個銷售就是真正的開始。
首先,說話要溫和、委婉一些。
因為女性比較細膩,所以從語言上要親切些,切不可生硬。
因為字打過去是沒有聲音的,所以單從文字上讓客戶理解你的意思,如果不夠溫和的話很容易產(chǎn)生傲慢等感覺。
如果聊天框可以記錄客戶找個網(wǎng)站的渠道的話是最好的,很多的客戶是通過相關(guān)的關(guān)鍵詞來的,比如祛斑用什么好、妊娠紋怎么去除等等。
通過這些關(guān)鍵詞就能大概猜到客戶的一些信息,比如年齡以及購買意向,妊娠紋都是生育過的人才有的,年齡也是大概可以猜到了。
其次是購買意向,通過妊娠紋和妊娠紋怎么去除這個兩個關(guān)鍵詞的話,我想后者購買的意向較大些。
在與客戶交流的過程中要主動些,客戶來看你的產(chǎn)品,首先是不了解的,當然你也是不了解客戶的相關(guān)信息的,只有主動的去問,才能夠拉近關(guān)系,比如您的年齡多大呢?多長時間了?之前有沒有使用其他產(chǎn)品來治療呢等等,盡可用些語氣詞。
淘寶上都是會用親。
然后根據(jù)客戶的信息分析,為什么使用其他的產(chǎn)品無效或者效果不大等等。
然后開始介紹自己的產(chǎn)品有哪些優(yōu)勢。
效果怎么樣等等。
在與客戶交流到現(xiàn)在銷售已經(jīng)進行了一半了。
很多客戶是不會立馬就訂購的,都會考慮一下。
這個時候不能放松,因為說明還是有強大的購買意向的,不然的話客戶聊到這個時候肯定就關(guān)聊天框走人了。
這個時候要進行的是心理攻勢。
說說使用產(chǎn)品之后的效果和一些客戶的評價,再者說說自己的產(chǎn)品的售后服務。
售后服務是很多人關(guān)注的。
如果最后客戶還是在考慮的話,你可以把你的qq、阿里旺旺等聯(lián)系方式告訴客戶,讓客戶考慮好了給你聯(lián)系。
這樣也是最大程度的避免客戶的流失。
如果最后購買的話,一定要記得說一些祝福語,這樣也會更深層次的拉深客戶的關(guān)系,也顯得比較專業(yè)正規(guī)。
比如祝您早日恢復,早日達到理想的效果等等。
企業(yè)營銷活動總結(jié)報告篇六
----年--月--日----日開展了-周年大型促銷活動,由于占了必須的天時和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。
本次企劃案的前期準備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認真論證,構(gòu)成了一套較完整的可操作性強的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動,到達了應有的效果,消費者反響熱烈,完全到達了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價,限時搶購”的商品促銷活動,到達了即配合著整體快訊收費的目的,又運用商品進行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的-周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
-周年大型文藝晚會把整個-周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點,供應商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。
但是我們在工作的計劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次-周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計劃、活動及商品的工作沒有落實到位,導致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次-周年的一個遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次-周年最大的遺憾。
7、門店在-周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改善。
8、門店在-周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時有,有時沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓和跟蹤,這樣致使一些消費者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在-周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時跟進,致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個垃圾場。
10、在-周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴重,影響了消費者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認真反思!總之,任何工作要不斷進行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們期望以后能夠把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。
企業(yè)營銷活動總結(jié)報告篇七
每每聽到“拓展”這個詞,我總會想起幾年前在天津的一些事。那一次,我應朋友的邀請,去天津天獅國際集團體驗大企業(yè)先進的管理與培訓。一天晚上,朋友很高興地告訴我,要讓我一起去參加一個歡迎會。去了以后我才知道,我們參加的是該集團組織的內(nèi)部員工拓展培訓結(jié)束的學員歡迎會。我至今都忘不了學員們下車時的那一幕:歷經(jīng)數(shù)個小時的車程,所有的員工卻都是精神飽滿的;放下行李的那一刻,所有人都哭了。歡迎會上,部門學員分享了這次拓展給他們帶來的改變,我能感受到,每一個分享都是發(fā)自肺腑的,因為每一個分享者說著說著都會流淚,下面的聽眾里,除了我,所有人都沉浸在歡迎節(jié)目的歡笑聲中與分享環(huán)節(jié)的哭泣聲中。
直到參加了這次拓展培訓,我才深深的體會到當時在天獅的拓展培訓歡迎會的會場上大家的心情:不是累,也不是痛,是傷心與嘆息。
我突然有了一種佛家所說的感覺:頓悟。
我們每一個人,無論在生活中還是在工作中,無論是在事業(yè)上還是在感情上,總會遇到各種各樣的困難與挑戰(zhàn),人生就是這樣在解決或者逃避各種困難與麻煩中度過的。忽略那些被我們解決了的困難與挑戰(zhàn),那些被我們逃避掉的困難與挑戰(zhàn),為什么我們沒有解決而是逃避掉了?我相信有很多是我們自身能力有限,可能無法解決,所以我們逃避掉了,可是那些我們能夠解決卻仍然被我們逃避掉的又該怎么說呢?有些問題與困難,我們甚至都沒有嘗試去解決它們,就已經(jīng)認輸了,我們甚至都沒有邁出第一步就已經(jīng)退縮了。現(xiàn)在想來,我覺得那些沒有邁出第一步就認輸了的行為,實在是無法原諒。
其實不僅僅是解決問題與困難,做什么事,第一步都是極為艱難才能邁出的。有多少夢想跌倒在了這個第一步上,有多少幸福斷送在了這個第一步上,有多少故事終結(jié)在了這個第一步上。太多太多的開始,沒有第一步,沒有去嘗試就已經(jīng)就已經(jīng)被我們放棄了。沒有第一步,我們怎么知道前面的風景有多美?我們怎么知道下面的故事有多精彩?邁出第一步很艱難很艱難,但是其實邁出第一步以后,很多事都會變得很簡單很簡單。
企業(yè)營銷活動總結(jié)報告篇八
活動背景:
進入3月中下旬汽車市場處于降溫期,日常來店(電)客戶相對較少,
對汽車銷售業(yè)績影響可見一斑,本月總目標為130臺,截至目前達成數(shù)量有限,因此,通過《“悅”之心動?鉅惠瑞城》活動提升店頭人氣,采用店頭宣傳與活動穿插的形勢,讓客戶對經(jīng)銷店所有業(yè)務窗口有一個深入的了解,包括其經(jīng)營的二手車,精品等業(yè)務的`優(yōu)勢與便利性;并且在輕松、愉快的氛圍中讓客戶體會到經(jīng)銷店特有的客戶關(guān)懷模式。選擇在活動現(xiàn)場公布促銷方案以提升客戶的驚喜感和滿意度。
活動主題:“悅”之心動?鉅惠瑞城。
活動時間:3月22日上午10:00―下午17:00。
活動地點:瑞安紅日展廳。
活動方式:“品茶?賞車”促銷發(fā)布風雅音韻購車專訪。
集客方式:電話邀約、短信告知、網(wǎng)站公布、微博邀約等。
目標人數(shù):100人(全天)。
活動流程:
時間:09:30開始簽到,登記參與者的姓名及聯(lián)系方式,將填寫有姓名的聯(lián)系方式副券存檔。展廳入口,簽到臺,簽到登記表。
上午場:
10:00主持人串詞,宣布開始。
10:10暖場小游戲。
10:20車型簡介及歷史解讀。
10:30樂器演奏。
10:40揭幕儀式,講師講解。
10:45促銷政策公布。
10:55品茶賞車、風雅音韻(同步銷售)。
11:00―11:30簽單客戶、合影留念。
下午場:
14:00主持人串詞。
14:10暖場小游戲。
14:20有獎問答。
14:30樂器演奏。
14:40講師講解。
14:50促銷政策公布。
15:00品茶賞車、風雅音韻(同步銷售)。
15:20簽單客戶、合影留念。
15:30活動結(jié)束。
集客計劃與目標:
活動預算:主背景墻噴繪、促銷車頂立牌(名圖、索八、朗動、悅動、i35、瑞納)、展廳門頭橫幅、待客茶歇、租賃鋼琴、古箏各一臺、音響一套、旗袍3件、茶葉茶具5套(尋求合作)備注:以表格形式注意,總費用控制在1.7萬內(nèi)。
活動后期:
統(tǒng)計活動數(shù)據(jù),整理活動照片及申報廠方支援金,總結(jié)經(jīng)驗彌補不足,為本月29―30日自店促銷活動做好相應準備工作。
領(lǐng)導審批:
/3/16。
企業(yè)營銷活動總結(jié)報告篇九
a、門前廣場可設置這樣一個場景造型:在雪地上矗立著一座別墅市的房子,房子周圍是濃郁的圣誕樹,并有著一個美麗的花園,整個房屋透著黃色的溫暖的燈光,透過窗戶可看到一家人的身影,正在歡快忙碌著準備圣誕晚會,精心布置圣誕樹,圣誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚的音樂從圣誕屋飄出來。整個場景靜謐而歡快,有動有靜,栩栩如生、充滿情趣。注:音樂必不可缺少的,給整個場景增加動感,可以播放一些經(jīng)典的曲子。
b、營業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費。
c、劃出圣誕商品區(qū)域,陳列各種圣誕禮品,圣誕樹排成一排,配以各種彩燈、裝飾品等,加上海報、音樂等來渲染圣誕氛圍,將商場變成圣誕晚會的天堂。
(1)狂歡帽子節(jié)!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價銷售!讓您在享受暖冬的同時,增添一抹靚麗的風采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來越成為時尚年輕人著裝的一大點綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節(jié)日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動其他帽子的銷售。
(2)購物送手套,還有連環(huán)大驚喜商場購物滿1200元,憑購物小票,贈送一雙手套(手套價值5-10元左右),在手套里還藏有獎券。同期可開展“手套節(jié)”,展出銷售不同款式的各類手套。
獎券獎項設置(可根據(jù)實際情況定奪):
一等獎:1名,29寸彩電一臺
二等獎:3名,vcd一臺
三等獎:20名,圣誕音樂cd一張
四等獎:100名,圣誕賀卡一張所有獎券上都應該寫上祝福語:圣誕快樂、新年快樂。
操作說明:手套也是人們不可少的防寒用品,購物送手套,對顧客來說比較實在,將獎券藏在手套里又是一個新穎的促銷方式,跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈品的手套可為同一價位不同款式不同顏色的手套,顧客在選定一副手套后,不可再次挑選更換。獎券制作尺寸大小不宜太大,以方便藏在手套里不致掉出來。注:購物贈品還可為一些時尚臺歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈送平安符)等。
企業(yè)營銷活動總結(jié)報告篇十
空調(diào)自控產(chǎn)品屬于中央空調(diào)等行業(yè)配套產(chǎn)品,受上游產(chǎn)品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx地處中國的中部,空調(diào)自控產(chǎn)品需求量比較大:
1、夏秋炎熱,春冬寒冷。
2、近兩年xx房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建。
3、xx納入西部開發(fā)、將增加各種基礎工程的建設。
4、長株潭的融城。
5、xx等大量興建工業(yè)園和開發(fā)區(qū)。
6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調(diào)自控產(chǎn)品特別是高檔空調(diào)自控產(chǎn)品在xx的發(fā)展?jié)摿艽蟆?/p>
營銷方式總體來說,空調(diào)自控產(chǎn)品銷售的方式不外三種:工程招標、房產(chǎn)團購和私人項目。工程招標渠道占據(jù)的份額很大,但是房產(chǎn)團購和私人項目兩種渠道發(fā)展迅速,已經(jīng)呈現(xiàn)出多元發(fā)展局面。
從各企業(yè)的銷售渠道來看,大部分公司采用辦事處加經(jīng)銷商的模式,國內(nèi)空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)20xx年都加大力度進行全國營銷網(wǎng)絡的部署和傳統(tǒng)渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關(guān)合作。對于進入時間相對較晚的空調(diào)自控產(chǎn)品企業(yè)來說,由于市場積累時間相對較短,而又急于快速打開市場,因此基本上都采用了辦事處加經(jīng)銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入xx市場的自控產(chǎn)品在xx都有庫存。xx空調(diào)自控產(chǎn)品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發(fā)展趨勢普遍看好,因此對還未進入xx市場的品牌存在很大的市場機會,只要采用比較得當?shù)氖袌霾呗裕涂梢詳D進xx市場。目前上海正一在xx空調(diào)自控產(chǎn)品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優(yōu)勢,并加以發(fā)揮使之達到極致;并要找出我公司的弱項并及時提出,加以克服實現(xiàn)最大的價值;提高服務水平和質(zhì)量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環(huán)節(jié)中,注重售前售中售后回訪等各項服務。
1、空調(diào)自控產(chǎn)品應以長遠發(fā)展為目的,力求扎根xx。20xx年以建立完善的銷售網(wǎng)絡和樣板工程為主,銷售目標為xx萬元。
2、擠身一流的空調(diào)自控產(chǎn)品供應商;成為快速成長的成功品牌。
3、以空調(diào)自控產(chǎn)品帶動整個空調(diào)產(chǎn)品的銷售和發(fā)展。
4、市場銷售近期目標:在很短的時間內(nèi)使營銷業(yè)績快速成長,到年底使自身產(chǎn)品成為行業(yè)內(nèi)知名品牌,取代省內(nèi)同水平產(chǎn)品的一部分市場。
5、致力于發(fā)展分銷市場,到20xx年底發(fā)展到xx家分銷業(yè)務合作伙伴。
6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發(fā)展。
如果空調(diào)自控產(chǎn)品要快速增長,且還要取得競爭優(yōu)勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰(zhàn)略。隨著xx經(jīng)濟的不斷快速發(fā)展、城市化規(guī)模的不斷擴大,空調(diào)自控產(chǎn)品市場的消費潛力很大,目標集中戰(zhàn)略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰(zhàn)略我們可以采取的具體戰(zhàn)術(shù)策略包括:市場集中策略、產(chǎn)品帶集中策略、經(jīng)銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將xx市場劃分為以下四種:
戰(zhàn)略核心型市場——xx
重點發(fā)展型市場————xx
培育型市場—————xx
等待開發(fā)型市場————xx
總的營銷策略:全員營銷與采用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略。
1、目標市場:
遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發(fā)展行業(yè)樣板工程,大力發(fā)展重點區(qū)域和重點代理商,迅速促進產(chǎn)品的銷量及銷售額的提高。
2、產(chǎn)品策略:
用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產(chǎn)品能形成完整的解決方案并有成功的案例,由此帶動全線產(chǎn)品的銷售。大小互動:以空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售帶動閥門及其他產(chǎn)品的銷售,以閥門及其他產(chǎn)品的項目促進空調(diào)自控產(chǎn)品的銷售。
3、價格策略:
高品質(zhì),高價格,高利潤空間為原則;制訂較現(xiàn)實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,項目工程商,最終用戶之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。
4、渠道策略:
(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。
(2)渠道的建立模式:
b、采取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然后我們的銷售和市場支持跟上。
c、在代理之間挑取競爭心態(tài),在談判中因有當?shù)氐囊粋€潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態(tài)。不能以低姿態(tài)進入市場。
d、草簽協(xié)議后,在我們的廣告中就可以出現(xiàn)草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場。
e、在當?shù)氐膮^(qū)域市場上,隨時保證有一個當?shù)氐目梢猿蔀橐患壌淼亩壌?,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。
(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要采用推動力量。拉需要長時間的培養(yǎng)。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業(yè)市場和工程市場,力爭在三個月內(nèi)完成4~5項樣板工程,給內(nèi)部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。
5、人員策略:
營銷團隊的基本理念:
a、開放心胸;
b、戰(zhàn)勝自我;
c、專業(yè)精神。
(1)業(yè)務團隊的垂直聯(lián)系,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。
(2)內(nèi)部人員的報告制度和銷售獎勵制度。
(3)以專業(yè)的精神來銷售產(chǎn)品。價值=價格+技術(shù)支持+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。
(4)編制銷售手冊;其中包括代理的游戲規(guī)則,技術(shù)支持,市場部的工作范圍和職能,所能解決的問題和提供的支持等說明。
1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發(fā)展戰(zhàn)略。
2、整合xx本地各種資源,建立完善的銷售網(wǎng)絡。
3、培養(yǎng)一批好客戶,建立良好的社會關(guān)系網(wǎng)。
4、建設一支好的營銷團隊。
5、選擇一套適合公司的市場運作模式。
6、抓住公司產(chǎn)品的特點,尋找公司的賣點。
7、公司在xx宜采用直銷和經(jīng)銷相結(jié)合的市場運作模式;直銷做樣板工程并帶動經(jīng)銷網(wǎng)絡的發(fā)展,經(jīng)銷做銷量并作為公司利潤增長點。
8、直銷采用人員推廣和部分媒體宣傳相結(jié)合的方式拓展市場,針對空調(diào)自控產(chǎn)品,我們可以采用小區(qū)推廣法和重點工程機項目樣板工程說服法。
9、為了盡快進入市場和有利于公司的長期發(fā)展,應以長沙為中心,向省內(nèi)各大城市進軍,其中以xx為核心,以地市為利潤增長點。
10、xx的渠道宜采用扁平化模式并作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經(jīng)銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經(jīng)銷商,并把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前xx其他空調(diào)自控產(chǎn)品品牌在地級市場長期以來的游擊戰(zhàn)方式,采用陣地戰(zhàn),建立與經(jīng)銷商長期利益關(guān)系的品牌化運作模式,對每個地區(qū)市場都精耕細作,穩(wěn)扎穩(wěn)打。
企業(yè)營銷活動總結(jié)報告篇十一
20xx年xx月xx日。
元宵節(jié)是xx傳統(tǒng)節(jié)日,傳統(tǒng)的活動項目有吃湯圓、賞花燈、猜字謎等,蘊涵著團圓甜蜜吉祥幸福的內(nèi)涵,因此我們的促銷活動重點圍繞跟元宵有關(guān)的商品展開促銷。同時借助煙花爆竹、大紅燈籠高高掛、猜字謎等傳統(tǒng)活動來助興,營造出元宵節(jié)熱鬧的氣氛,回升消費熱情。
春節(jié)過后,顧客消費熱情下調(diào)。元宵節(jié)是春節(jié)過后的第一個節(jié)日,因此,充分利用節(jié)日的熱鬧、喜慶和團圓氣氛來刺激和誘導顧客消費,回升消費熱情,提高總體的銷售額。另外,通過各種新穎、有效的促銷活動來鞏固原有顧客、挖掘和培養(yǎng)新消費群體,提升公司知名度和美譽度。
(一)購物贈湯圓。
凡于活動期間一次性消費滿xx元的顧客,憑電腦小票可到收銀臺領(lǐng)取大年湯圓x袋(價值x元);同理,購物滿x元,憑電腦小票可到收銀臺領(lǐng)取湯圓x袋(價值xx元)。每天限送xx份。
注:憑當日單張小票領(lǐng)取,消費金額不可累加。
(二)猜謎語歡樂中獎。
把大廳布置成元宵游樂區(qū),懸掛燈籠,在每個角落都張貼謎語條,均可參與猜謎,凡猜中即有獎品,獎品為精美禮物。
表演:表演者有店面有才藝的員工來共同表演,目的是增加元宵節(jié)熱鬧氣氛。
企業(yè)營銷活動總結(jié)報告篇十二
今年的12月4日,是我國第x個全國法制宣傳日。為積極貫徹實施“12.4”全國法制宣傳日活動,我校根據(jù)教育局《關(guān)于開展20xx年“12.4”全國法制宣傳日活動的通知》的文件精神和工作要求,結(jié)合本校的實際情況,緊緊圍繞“弘揚憲法精神,建設法治中國”這一活動主題,深入開展了一系列法制宣傳教育活動,取得了良好的效果,讓廣大師生都充分感受到法律的重要性,使法治精神深入人心?,F(xiàn)將我校開展活動情況匯報如下:
一、提高認識,加強領(lǐng)導。
為了切實開展好這次宣傳教育活動,專門成立了法制宣傳日活動工作領(lǐng)導小組。校領(lǐng)導高度重視“12.4”全國法制宣傳日活動,在11月27日,就認真組織全校教師對《新義務教育法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī)進行學習,為全國法制宣傳日活動的到來做好了知識積累,打下了堅實的基礎,并及時制定了宣傳活動方案,對“12.4”宣傳活動做了精心組織、全面安排。
二、認真落實,營造氛圍。
弘揚法治精神,知法、守法、護法是每個公民的崇高義務。我校歷來重視對師生法制精神地培養(yǎng),此次法制宣傳活動是在全校范圍內(nèi)營造更為濃厚的法律氛圍,進一步增強廣大師生的法制觀念和法律意識,促進了依法治校,依法執(zhí)教,普法育人工作地順利開展。具體活動內(nèi)容有:
1、加強教職工的法制宣傳教育,提高教職工的法律意識。
(1)利用全體教職工會議時間,組織廣大教職工認真學習黨的xx大關(guān)于社會主義民主法制建設的重要論述。
(2)組織教職工學習《義務教育法》、《未成年人保護法》、《中華人民共和國義務教育法》《中華人民共和國職業(yè)教育法》等相關(guān)法律法規(guī),以提高廣大教職工法律意識。
2、組織法制宣傳隊上街進行法治宣傳。12月4日我校派出由閆雄韜校長帶隊的”12.4”法制宣傳隊,到縣城主要街道發(fā)放宣傳材料300余份,積極開展普法公益活動,增強了活動的感染力和影響力。
3、12月5日聯(lián)合河郭鎮(zhèn)派出所對教教室宿舍展開清查管制刀具行動。本次行動雖然未發(fā)現(xiàn)管制刀具,但我們發(fā)現(xiàn)有的同學攜帶與學習無關(guān)的學校不允許帶進校園的危險物品。以后要將清繳管制刀具工作和學生法制教育密切結(jié)合起來,增強法制意識、安全防范意識和守法觀念,為學生安全,健康成長創(chuàng)造良好環(huán)境。
4、開展形式多樣的法制宣傳教育活動。
(1)在校大門口懸掛“弘揚憲法精神建設法治中國”“增強憲法意識,推進依法治校”宣傳橫幅,營造氛圍。
(2)12月1日周一利用國旗下講話對全體師生進行主題為“增強法制觀念創(chuàng)建平安校園”的法制宣傳動員,對全校師生再一次進行法制宣傳教育,拉開整個法制宣傳教育活動的序幕。
(3)12月2日下午,各班級開展一次以“法律伴我成長”為主題的班會,學生積極講述自己身邊的法律故事,班主任從學校的規(guī)章制度到國家的法律法規(guī)進行講解,為學生“學法、用法、守法、護法”打下堅實的基礎。提高了學生的法律意識,養(yǎng)成學法守法的行為習慣。
(4)、舉辦了一次法制講座,并組織師生觀看法制宣傳片,通過鮮活的案例教育,進一步提高廣大青少年學生的守法意識。
(5)以“法律伴隨我同行”為主題,組織學生開展手抄報活動,對各班手抄報進行評比并把優(yōu)秀作品在學校櫥窗展示。,進一步鞏固學生的法制教育效果。
總之,我校對“12.4”宣傳活動始終能夠做到領(lǐng)導重視,全員參與,措施到位,并能常抓不懈,使法制教育工作真正成為我校教育教學中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。今后,我們?nèi)詫⒁愿诱J真負責的態(tài)度,認真貫徹落實上級有關(guān)的文件精神,積極主動地做好全校師生的法制宣傳教育工作,為維護學校和諧穩(wěn)定,為促進學生地健康成長,繼續(xù)做出我們地努力,進一步推進“平安校園”建設。
企業(yè)營銷活動總結(jié)報告篇十三
【導語】本站的會員“airfong”為你整理了“企業(yè)廣告營銷活動策劃書”范文,希望對你有參考作用。
一、前言。
網(wǎng)絡營銷方案,是企業(yè)在特定的網(wǎng)絡營銷環(huán)境和條件下,為達到一定的營銷目標而制定的綜合性的、具體的網(wǎng)絡營銷策略和活動計劃。
網(wǎng)絡營銷策劃是一項復雜的系統(tǒng)工程,它屬于思維活動,但它是以謀略、計策、計劃等理性形式表現(xiàn)出來的思維運動,是直接用于指導企業(yè)的網(wǎng)絡營銷實踐的。它包括對網(wǎng)站頁面設計的修改和完善,以及搜索引擎優(yōu)化,付費排名,與客戶的互動等諸多方面的整合,是網(wǎng)絡技術(shù)和市場營銷經(jīng)驗的協(xié)調(diào)作用的結(jié)果。它也是一個相對長期的工程,期待網(wǎng)站的營銷在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實的。一個成功的網(wǎng)絡營銷方案的實施需要通過細致的規(guī)劃設計。
根據(jù)不同的網(wǎng)絡營銷活動以及要解決的問題,營銷方案也會有很大區(qū)別。我們應根據(jù)目前國際流行的電子商務和網(wǎng)絡營銷觀念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網(wǎng)絡營銷方案。但從網(wǎng)絡營銷策劃活動的一般規(guī)律來看,有些基本內(nèi)容和編制格式具有共同性或相似性。
1.系統(tǒng)性原則。
網(wǎng)絡營銷是以網(wǎng)絡為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營活動,它是在網(wǎng)絡環(huán)境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,網(wǎng)絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導,對企業(yè)網(wǎng)絡營銷活動的各種要素進行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
2.創(chuàng)新性原則。
網(wǎng)絡為顧客對不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網(wǎng)絡營銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個性化需求相適應的產(chǎn)品特色和服務特色,是提高效用和價值的關(guān)鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在網(wǎng)絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網(wǎng)絡營銷環(huán)境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務特色。
3.操作性原則。
網(wǎng)絡營銷策劃的第一個結(jié)果是形成網(wǎng)絡營銷方案。網(wǎng)絡營銷方案必須具有可操作性,否則毫無價值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡營銷方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡營銷的目標和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來的網(wǎng)絡營銷活動中做什么、何時做、何地做、何人做、如何做的問題進行了周密的部署、詳細的闡述和具體的安排。也就是說,網(wǎng)絡營銷方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動計劃的指令,一旦付諸實施,企業(yè)的每一個部門、每一個員工都能明確自己的目標、任務、責任以及完成任務的途徑和方法,并懂得如何與其他部門或員工相互協(xié)作。
4.經(jīng)濟性原則。
網(wǎng)絡營銷策劃必須以經(jīng)濟效益為核心。網(wǎng)絡營銷策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過網(wǎng)絡營銷方案的實施,改變企業(yè)經(jīng)營資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡營銷策劃的經(jīng)濟效益,是策劃所帶來的經(jīng)濟收益與策劃和方案實施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡營銷策劃,應當是在策劃和方案實施成本既定的情況下取得的經(jīng)濟收益,或花費最小的策劃和方案實施成本取得目標經(jīng)濟收益。
三、
網(wǎng)絡營銷方案設計基本步驟。
網(wǎng)絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡營銷目標,以及在特定的網(wǎng)絡營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎上,對網(wǎng)絡時常進行細分,選擇網(wǎng)絡營銷的目標市場,進行網(wǎng)絡營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡營銷策略進行設計和集成。
(一)明確企業(yè)任務和遠景。
要設計網(wǎng)絡營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務和遠景。任務和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導作用。企業(yè)的任務是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標、經(jīng)營范圍以及關(guān)于未來管理行動的總的指導方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定企業(yè)的網(wǎng)絡營銷目標。
任務和遠景界定了企業(yè)的基本目標,而網(wǎng)絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)swot分析。
除了企業(yè)的任務、遠景和目標之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現(xiàn)實性,而且有助于正確地設置網(wǎng)絡營銷目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡營銷機會、實現(xiàn)這些目標的網(wǎng)絡營銷計劃。根據(jù)前兩周網(wǎng)上調(diào)查問卷的數(shù)據(jù)分析結(jié)果,詳細寫出本公司發(fā)展的優(yōu)劣勢所在。
(四)網(wǎng)絡營銷平臺的設計。
所說的平臺,是指由人、設備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
這是網(wǎng)絡營銷策劃中的主題部分,它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計;網(wǎng)上價格策略的設計;網(wǎng)上分銷渠道的設計;網(wǎng)上促銷策略的設計。
(六)網(wǎng)站推廣模式。
利用網(wǎng)絡技術(shù)推廣公司網(wǎng)站,達到廣告的目的。目前最常用的推廣方式有:新聞組、聊天平臺,bbs、論壇營銷,電子郵件,博客營銷等等,一種或幾種模式結(jié)合,同時還可以發(fā)揮想象力,想出更多的推廣方式來。
(七)團隊規(guī)劃。
設計小組成員組成、分工。
小組成員專業(yè),年級、學號、姓名等。
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