學習中的困難與挑戰(zhàn)是我們不可避免的經(jīng)歷，總結能幫助我們更好地應對。在寫總結時，我們還可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點，豐富自己的思考和總結。希望這些范文能激發(fā)大家的創(chuàng)作靈感，提供一些新的思路和觀點。
工作匯報流程表篇一
為深入貫徹落實全市創(chuàng)建全國文明城市動員大會精神，切實發(fā)揮各級文明單位在文明城市創(chuàng)建工作中的'示范引領作用，有效推進全市志愿服務工作規(guī)范化、制度化建設，經(jīng)過一個月的建設，全市11個志愿服務站已建設完成，志愿服務站揭牌儀式擬定于7月26日上午舉行。為確保揭牌儀式順利有序進行，制定如下方案。
一、揭牌儀式時間地點。
207月26日(星期三)上午7:30。
二、參加人員。
1.參加領導：
xx市委常委市委宣傳部部長。
xx市委宣傳部副部長、市文明辦主任。
xx市城鄉(xiāng)建設委員會主任。
xx市城市建設投資公司董事長、總經(jīng)理。
xx團市委副書記。
三、主要內(nèi)容。
第一階段：揭牌儀式(7月26日上午)。
各單位7：25前集合完畢(xx樓志愿服務站門前)。
儀式正式開始(7：30)。
1、主持人(xx)。
2、介紹全市志愿服務站建設情況(市建委)。
3、捐建單位代表發(fā)言(市城投公司)。
4、領導致詞。
5、揭牌。
6、參觀。
第二階段：開展志愿服務。
1、開展文明城市有獎知識問答(xx大學、志愿服務站志愿者6人);。
2、法律志愿服務隊(司法局)開展普法法律知識宣傳志愿服務活動;。
3、醫(yī)療衛(wèi)生志愿者分會(衛(wèi)計委)開展免費醫(yī)療志愿服務活動;。
4、蘇柳英小組志愿者分會(市殘聯(lián))開展殘疾人相關政策宣傳活動;。
5、環(huán)保志愿者分會(市環(huán)保局)開展環(huán)保宣傳志愿服務活動;。
6、微笑愛心志愿團隊、“三關愛”志愿服務隊開展志愿服務;。
7、古樓街辦負責安排50名志愿者參加。
四、其他事項。
1、團市委負責活動全過程的組織協(xié)調(diào)工作;。
2、市濱江公園管理處負責會場布置;。
4、創(chuàng)建辦宣傳組負責通知新聞媒體。
工作匯報流程表篇二
會議地點：公司三樓會議室參加人員：李生輝苑建東袁潤民參加部門：工電部運輸部車務段技術研發(fā)單位：陜西思域公司時間：2015年3月11日會議內(nèi)容：
1、觀看外單位技術應用視頻；
2、車輛檢查自動化研究進度匯報；
3、調(diào)車作業(yè)計劃單自動編制的調(diào)研。
4、目前研發(fā)進度情況。
5、現(xiàn)場調(diào)研。
6、進一步工作安排。
工作匯報流程表篇三
尊敬的各位業(yè)主/住戶：
今年第二季度，是我管理部按照年初確定的“內(nèi)抓管理，外抓服務，用行動提升形象”工作思路抓落實的關鍵時期，管理部全體員工以對業(yè)主、對小區(qū)、對公司認真負責的工作態(tài)度，扎實做好每一項工作。91天中，物業(yè)前臺接待業(yè)主來電來訪4088人次，受理重大投訴18件，安排工程維修2693單，維修公共區(qū)域316處。上半年接到業(yè)主贈送錦旗5面，收到表揚信21封，很多業(yè)主都在不同場合對今年物業(yè)工作的新變化給予了肯定和積極評價。
一、下大力解決歷史遺留問題。
由于種種主客觀原因，綠洲有很多歷史遺留問題。今年一季度，在公司領導的直接參與下，我們將所有歷史問題梳理歸類，確定了“先易后難、先急后緩”的工作思路，從四月份起，對照“賬單”逐一解決、清理。
(一)工程類。
2、修復1#---17#樓電梯廳脫落的墻磚;。
3、重新粉刷了小區(qū)四周圍欄和通道護欄;。
4、完成了2#、5#樓無障礙通道改造;。
5、重新制作并安裝了“珠江綠洲文化廣場”大幅牌匾;。
7、重新安裝、修復了小區(qū)圍墻燈、柱頭燈，改善了小區(qū)夜間照明條件。
(二)安全類。
1、車輛管理：
(1)取消了15#樓前5個固定車位;。
(2)加強了對小區(qū)內(nèi)停車管理，取消了所有長期占道停放的車輛;。
(4)為方便購買小件物品業(yè)主運送東西，購置了一批小推車;。
2、安全管理：
對引起新聞媒體熱議、政府部門關注的地下室出租問題、群租問題，通過加強消防檢查、摸清租住人員底數(shù)、簽訂安全協(xié)議、進行法制宣傳等辦法進行管理，最大限度地消除隱患。
3、清理違規(guī)飼養(yǎng)的大型犬：
在政府部門特別是公安機關的幫助下，6月28日，對小區(qū)內(nèi)不按規(guī)定養(yǎng)犬戶進行了清理，沒收違規(guī)犬2只。
(三)綠化類：
2、已向法院提起訴訟，尋求解決業(yè)主占用綠地而引發(fā)的糾紛，法院已經(jīng)受理，在等待開庭。
二、努力解決影響業(yè)主生活的現(xiàn)實問題。
物業(yè)工作，不是轟轟烈烈的工作，沒有驚天的雷聲，但它卻緊連著業(yè)主的生活，影響著業(yè)主的心情。物業(yè)服務工作做得好，會象如絲般的細雨于無聲中滋潤著業(yè)主的心田。正是基于這種認識，今年以來，我們努力做好服務工作，于平凡之中體現(xiàn)精神。
1、注意做好保潔和綠化工作，為業(yè)主營造良好的生活環(huán)境。
(2)高質(zhì)量地做好路面清潔、大堂結晶和日常保潔工作;。
(3)于5月份，安排專業(yè)人員先后3次對園區(qū)噴灑藥物，消滅蚊蠅滋生地;。
(4)在1#樓前水池放水養(yǎng)魚，恢復小區(qū)景觀;。
2、做好防火知識宣傳和消防工作，保證業(yè)主生命財產(chǎn)安全。
(1)不定期發(fā)布通知、溫馨提示，向業(yè)主普及消防意識;。
(2)定期對樓宇消防器材進行檢查，使消防設備處于良好狀態(tài);。
(4)加大對地下室、群租戶消防檢查力度，簽訂“消防責任書”。
工作匯報流程表篇四
學生會、社聯(lián)在登記后通知電話進行筆試。筆試也都是一些很常規(guī)的'問題，不用特別準備。創(chuàng)協(xié)和大活會在登記后會發(fā)一張報名表，報名表就是筆試單，可以拿回寢室填，填寫完畢后交還到報名處即可。筆試一般都能過，寫得認真些、滿一些就行。
5、面試階段。
再經(jīng)過初步篩選后，會電話通知面試時間、面試地點。面試的話主要準備個自我介紹，充分顯示自己的熱情。一個小技巧是：參照自己所報部門的部門介紹（一般會在宣傳板上體現(xiàn)部門對于所報部門的要求）——量身定制一份自我介紹，盡量往他們所要求的那方面靠！面試時語言簡短精干，語速中等，不要緊張（評委就是各部部長，沒有老師）。發(fā)言時間以三分鐘左右為宜，短了感覺你不會表達，或腹中無物，長了感覺人墨跡。一般部門的部長相中你了會多問幾個問題，一般很有戲。講完了回原坐聽別人演講，等待結束。因為評委對你有印象的話會留意你的態(tài)度。如果有課，最好在講完和他們說一聲再走，表現(xiàn)尊重。（即使騙人也要裝的象一點啊，別漏出破綻，這個我就沒發(fā)教了）。
6、見習干事——正式干事。
會在面試過后幾天內(nèi)通過電話通知，那幾天記得保持手機暢通，也可以關注下學校食堂門口的公告欄等。要是有幸通過面試，恭喜你，你已經(jīng)成功入選了！但，還別高興太早，試用期期間得好好表現(xiàn)，學生會一個部一招就六七十人，在試用期期間會有大量的裁員（這個...特別....@@...不解釋。。有機會就知道了。。。），廣播臺、校創(chuàng)協(xié)、大活等則人性化些，除非態(tài)度比較消極，工作懈怠的，試用期內(nèi)一般情況下是不做太大量的裁員的。
學生干部說實話鍛煉人，閑的時候挺閑，會需要做一些日常值班的例行公事，忙的時候甚至需要你耽誤學習時間去完成任務。另外，學生干部每學期期末加兩個成績點，對想獲得獎學金的同學非常有幫助，如果是創(chuàng)協(xié)的話還能加創(chuàng)業(yè)學分相當于可以少修一門課。干到部長以上級將獲得學生處、團委、創(chuàng)業(yè)教育學院頒發(fā)的學生干部任職證明，也能以獨立的名義申請優(yōu)秀學生干部名額，萬一在自己學院評不上，還能再學生組織評，這還是比較不錯的。
工作匯報流程表篇五
各位領導，同志們：
大家好！
我們工商辦在區(qū)管委會和市工商局的領導下，近期各項工作進展比較順利，我們按照管委會的安排，認真開展了紀律作風整頓，查找出了本部門存在的問題和困難，提出了切實可行的措施進行整改提高，收到了良好的效果?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：
一、近期重點工作進展情況。
1、接待咨詢服務情況。
近兩個月以來，工商辦接待企業(yè)咨詢17次，個體戶和群眾咨詢23次。集中咨詢的問題是辦照方面的問題，其次是企業(yè)年檢方面的問題，個別個體戶咨詢?nèi)绾无k理前置審批的問題。我們都一一做了認真詳細的解答，做到使企業(yè)和群眾帶著問題而來，滿意而歸，滿意率達100%，受到了企業(yè)和群眾的好評。
2、認真進行上半年工作總結。
按照市局和區(qū)管委會的要求，認真進行了上半年工作總結，總結了工作經(jīng)驗，查找了工作中的不足，并力爭進行改進和提高，按時向市局和各位領導及辦公室報送了上半年工作總結，提出了后半年工作規(guī)劃，起到了承上啟下的作用。
3、按照管委會的安排認真開展紀律作風整頓。
近期，我們工商辦按照咸黨發(fā)〔〕46號《關于開展紀律作風整頓活動的通知》安排，認真組織學習了辦公室下發(fā)的一系列領導重要講話、文件精神。為了使紀律作風整頓不走過程，起到鞭策干部的作用，我們在集中學習的基礎上，結合自身實際，聯(lián)系工作，查找存在的問題及形成的原因，采取措施積極整改，達到了預期的目的`。
4、積極參加機關徒步運動健身月活動。
8月份，按照區(qū)的統(tǒng)一安排，樹立區(qū)健康向上的機關干部形象，我們工商辦積極參加辦公室組織的機關干部徒步行走湖健身月活動，提高了個人身體素質(zhì)，鍛煉了意志，培養(yǎng)了爭先創(chuàng)優(yōu)的意識，同時，增強了干部的集體榮譽感，為創(chuàng)建和諧打下了堅實的基礎。通過健身運動，使干部職工的精神狀態(tài)明顯改善，工作的積極性和主動性空前高漲，融洽了同志之間的關系，增強了大家的凝聚力。目前，此項活動仍在繼續(xù)進行。
二、紀律作風整頓活動開展情況。
在這次為期半月的紀律作風整頓中，工商辦按照三個階段的工作重點，認真組織學習，查找工作中的問題和不足，并進行了認真整改。存在的問題和困難主要有：
（一）、在學習紀律作風方面。
一是學習氛圍不夠濃，學習效果不明顯。學習理論有時覺得枯燥無味，業(yè)務知識學習缺乏系統(tǒng)性，不能很好的把理論知識用之于指導實際工作，學以致用。
二是工作缺乏主動性和創(chuàng)新意識。習慣于按部就班，靠經(jīng)驗辦事，缺乏積極主動創(chuàng)新意識。
三是服務意識不強，工作效率不高。服務企業(yè)的方式方法不夠靈活多樣。
（二）、在服務區(qū)發(fā)展方面。
一是對區(qū)的企業(yè)情況還不是很熟悉，還有待于進一步深入企業(yè)摸清底子，了解企業(yè)存續(xù)現(xiàn)狀，以便加強管理，更好地為企業(yè)服務。
二是工商辦還僅僅是一個咨詢服務協(xié)調(diào)機構，沒有更多的職能權限，因此在服務工作方面還有很大局限性，不能充分發(fā)揮工商職能，服務的領域和渠道還有待于進一步拓展。
三、下一步的工作打算。
1、積極熱情接待企業(yè)和個體戶咨詢，使企業(yè)和群眾高興而來，滿意而歸，滿意率100%.
2、按時積極主動參加區(qū)的各種活動，對管委會安排的各項工作不折不扣、高效快捷、保質(zhì)保量完成。
3、積極協(xié)助管委會搞好市場環(huán)境整治，督促和指導渭濱工商所維護好區(qū)正常的市場交易秩序，營造區(qū)良好的投資環(huán)境。
4、全力以赴協(xié)助管委會搞好招商引資工作。并對重點企業(yè)實施工商登記注冊全程跟蹤服務，在工商職權范圍內(nèi)，優(yōu)惠政策執(zhí)行到位，促進招商引資項目順利落戶區(qū)。
5、嚴格遵守管委會機關的各項規(guī)章制度，自覺維護管委會正常的學習和工作秩序。
工作匯報流程表篇六
20xx年，牧場村黨支部、村委會將貫徹落實xx大精神，深入開展學習實踐科學發(fā)展觀活動，以全面建設社會主義新農(nóng)村，推進社會主義和諧社會為目標，團結一心，頑強拼搏，真抓實干，努力完成全年目標任務。為扎實推進村“兩委”各項工作，全面完成上級黨委、政府下達的各項工作任務，村黨支部、村委會特制訂了201x年工作計劃，對201x年度我村“兩委”工作進行總體部署。
一、指導思想。
以理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實科學發(fā)展觀，全面建設社會主義新農(nóng)村，團結和帶領全村黨員干部群眾，解放思想、堅定信心、艱苦奮斗、扎實工作，為把我村建設成為生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主的社會主義新農(nóng)村而努力奮斗。
二、基本目標。
20xx年牧場村的發(fā)展目標是：組織建設和制度建設得到加強；主導產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展，經(jīng)濟發(fā)展繁榮進步，集體經(jīng)濟逐步好轉，農(nóng)民收入不斷增加；村莊規(guī)劃扎實推進，公共基礎設施建設有序開展，村民的生產(chǎn)生活水平大幅提高，人居環(huán)境明顯改善。
三、基本村情。
（一）地理位置：牧場村位于可樂鄉(xiāng)西北面，典型的喀斯特地貌，距離可樂彝族苗族鄉(xiāng)政府所在地7公里，海拔1780米，最低海拔1510米，平均海拔1645米，無霜期250天，年降雨量1100毫米，年均氣溫14.35℃。有耕地面積1765畝（其中退耕還林572畝），山林1261畝，荒地1200畝。耕地大多是高中山型的紫色沙頁土或山地黃棕土，土壤質(zhì)地瘦劣，廣種薄收，是20xx年全省統(tǒng)一劃定的二類貧困村之一。
（二）人口構成：全村7個自然村民組，分別是牧場組、坪子組、石關組、樹林組、大林組、山腳組、石關組、涼山組共計475戶1852人，少數(shù)民族占本村人口總數(shù)的三分之二。
（三）兩委組織成員：現(xiàn)村兩委主要成員共計3人，支部黨員共計21人，預備黨員2人，入黨積極分子4人，人大代表1人，后備村干部9人。
（四）經(jīng)濟發(fā)展狀況：經(jīng)濟結構，以外出務工為主?，F(xiàn)有勞動力685人，年勞務輸出415人，年創(chuàng)收151萬元；種植業(yè)主要種植玉米、大豆、核桃、半夏、土豆等作物；養(yǎng)殖業(yè)主要以豬、牛、羊、家禽為主。
四、重點工作及主要措施。
(一)加強組織建設：為新農(nóng)村建設提供組織保障。一是完善“三會一課”制度，健全組織生活，加強黨員的思想教育理論和政策學習，提高黨員的政治素質(zhì)和理論政策水平；二是充分發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用，促進社會主義和諧社會建設；有計劃地培養(yǎng)發(fā)展新黨員，給黨員隊伍注入新的力量；三是加強村“兩委”班子建設，不斷增強干部凝聚力，培養(yǎng)思想政治素質(zhì)強和發(fā)展能力強的“雙強”村干部，努力營造干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍；四是抓好村組織活動場所建設，加強村委會基礎設施建設，樹立對外良好形象，不斷完善村圖書室、會議室等場所的功能，充分發(fā)揮其提高群眾科學文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)的作用，努力按照“五個好”村黨支部的目標要求來加強基層組織建設。
(二)加強制度建設：為新農(nóng)村建設提供制度保障。制度建設包括：制定定期會議、學習制度；黨建工作制度；村財務管理制度；建立健全村民議事規(guī)則；完善村規(guī)民約；設置無職黨員示范崗；建立“新風戶”、“文明戶”、“科技示范戶”評比制度；黨員結對幫帶制度；新農(nóng)村建設理事章程；村民監(jiān)督委員會制度。
(三)計劃生育工作：我村在可樂彝族苗族鄉(xiāng)黨委、政府及可樂片區(qū)辦事處的正確領導下，認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國人口與計劃生育法》，堅持依法管理，依法行政。做好村協(xié)會；雙誠信雙誠諾；完善村民自治章程；不折不扣向群眾宣傳計生政策，盡量做到群眾知曉率達到96%以上；爭取按月按季保質(zhì)超量完成“四術”任務。
工作匯報流程表篇七
這次會議的主要任務是：認真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，總結2014年全國旅游業(yè)發(fā)展情況，分析旅游業(yè)發(fā)展面臨的形勢，部署下一段重點工作。黨中央、國務院高度重視旅游業(yè)發(fā)展。習近平總書記對旅游業(yè)發(fā)展作出了一系列重要指示。1月8日，李克強總理在國家旅游局工作報告上作出重要批示，這是對我們的鼓勵、鞭策。1月12日，汪洋副總理聽取國家旅游局工作匯報后及在當天下午主持召開的國務院旅游工作部際聯(lián)席會議上發(fā)表了重要講話，隨后又專門作出批示，對我們旅游戰(zhàn)線給予了鼓勵，提出了明確要求。我們一定要認真貫徹黨中央、國務院領導同志的重要指示精神，扎扎實實做好工作。
現(xiàn)在，我代表國家旅游局講三個方面的情況。
一、2014年全國旅游工作和旅游業(yè)發(fā)展情況。
2014年，在黨中央、國務院的正確領導下，在各級黨委、政府的高度重視下，面對經(jīng)濟下行壓力、經(jīng)濟結構深度調(diào)整的新形勢，旅游全行業(yè)積極努力，旅游工作取得了階段性成果。
（一）旅游發(fā)展環(huán)境不斷改善。全國人大開展《旅游法》執(zhí)法檢查，推動了《旅游法》的貫徹落實；國務院出臺《關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔2014〕31號），提出了新時期旅游業(yè)改革發(fā)展的方向和任務；國務院成立旅游工作部際聯(lián)席會議，創(chuàng)新了協(xié)調(diào)商議旅游業(yè)改革發(fā)展重大問題的機制。與中宣部、中央文明辦共同開展提升中國公民出境旅游文明素質(zhì)宣傳活動，營造文明旅游社會氛圍。各省區(qū)市深入貫徹落實國發(fā)31號文件，強化了旅游統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，海南、北京、云南、江西、廣西、西藏等六個省區(qū)市先后成立旅游發(fā)展委員會。海南、云南、上海等地修訂了旅游條例。山東、浙江、甘肅、安徽等省先后出臺貫徹落實國發(fā)31號文的政策文件。旅游綜合改革深入推進，共有十個市縣開展國家旅游綜合改革試點。
（二）旅游品牌開發(fā)持續(xù)推進。落實中國“智慧旅游年”各項工作。實施美麗鄉(xiāng)村富民工程，七部門聯(lián)合發(fā)文在全國挑選出6130個重點扶持村開展鄉(xiāng)村旅游扶貧，與扶貧辦共同推進旅游扶貧試點工作。實施中國旅游商品品牌提升工程，舉辦“中國國際旅游商品博覽會”和“中國旅游產(chǎn)業(yè)博覽會”。完善旅游公共服務設施，投入4億元旅游發(fā)展基金支持新建改建約40萬個景區(qū)停車位，投入1.5億元貸款貼息支持90多個旅游項目轉型升級。與國家開發(fā)銀行聯(lián)合推出135個中國旅游投資優(yōu)選項目，在全國投資增速放緩的情況下，實際完成旅游投資約6800億元，同比增長32%。推動全國紅色旅游二期規(guī)劃落實，廣泛開展系列紅色旅游主題活動。全年鄉(xiāng)村旅游新增收入400億元，新增就業(yè)約20萬人，帶動超過3300萬農(nóng)民受益；新增國家生態(tài)旅游示范區(qū)36個；新增5a級旅游景區(qū)9家，目前全國5a級旅游景區(qū)總數(shù)達184家。
（三）旅游管理和服務繼續(xù)加強。貫徹《旅游法》，開展治理旅游市場秩序自查自糾；探索依靠市場主體開展市場監(jiān)督的有效方式，分區(qū)域、針對性地開展治理旅游市場秩序行動。持續(xù)推進旅游標準化工作，發(fā)布10項旅游行業(yè)標準，啟動第三批標準化試點。進一步簡政放權，取消邊境旅游項目許可，下放外資旅行社設立審批、旅行社經(jīng)營邊境游資格審批和4a級景區(qū)評定。在全國開展“尋找最美導游”活動，加強行業(yè)精神文明建設。以導游援藏和旅游人才援藏、援疆為重點，開展西部旅游人才援助。完成旅游行政干部培訓和旅游業(yè)青年專家遴選，推動旅游職業(yè)教育改革。全行業(yè)積極參加“黨的群眾路線教育活動”，深化各項整改措施，有力地推動了全行業(yè)的作風轉變。
（四）旅游開放合作繼續(xù)進行。舉辦第八屆apec旅游部長會議并發(fā)布《澳門宣言》。舉辦2014年中國國際旅游交易會和第14次世界旅游旅行大會；設立中國—中東歐旅游促進機構與旅游企業(yè)聯(lián)合會協(xié)調(diào)中心。制定外國人入境旅游市場中長期發(fā)展規(guī)劃。實施“美麗中國”全球統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略。推進大湄公河、大圖們江次區(qū)域旅游合作。新增上海自貿(mào)區(qū)地中海郵輪旅行社作為試點經(jīng)營出境游業(yè)務的外資社，廣東省開放5家港澳獨資旅行社經(jīng)營內(nèi)地居民赴境外團隊旅游業(yè)務；開放太原等10個城市赴臺個人游，增加第六批赴臺游組團社。進一步簡化赴臺團隊游手續(xù)，取消個人游城市赴臺團隊發(fā)票查驗。大陸居民赴臺旅游累計突破千萬人次大關。以第十七屆海峽兩岸旅游同業(yè)聯(lián)誼會和第六屆海峽兩岸旅游交流圓桌會議為平臺，深化兩岸旅游合作，繼續(xù)完善海旅會和臺旅會磋商機制。到2014年底，中國公民出境旅游目的地國家和地區(qū)達151個。
在旅游全行業(yè)的共同努力下，2014年旅游業(yè)實現(xiàn)平穩(wěn)增長。預計國內(nèi)旅游36億人次,增長10%；入境旅游1.28億人次，下降1%；出境旅游首次突破1億人次大關，達到1.09億人次。全年旅游總收入約3.25萬億元，增長11%。
2014年旅游業(yè)發(fā)展取得的成績，是全國各地、業(yè)內(nèi)業(yè)外在黨中央、國務院正確領導下共同努力的結果，也是與境內(nèi)外同行有效合作的結果。邵琪偉同志曾作為國家旅游局主要負責人，堅持改革開放，精心組織、全力推進，為旅游事業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻。王志發(fā)同志求真務實、勇于克難攻堅，做了大量卓有成效的工作。
在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，旅游業(yè)發(fā)展仍然面臨許多嚴峻挑戰(zhàn)，存在許多亟待解決的問題。主要有：旅游市場秩序問題沒有得到根本解決，有些地方旅游市場亂象叢生，甚至存在黑惡勢力的影響，人民群眾對此反應強烈。旅游不文明現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴重損害了國家和民族的形象。旅游廁所還達不到游客的要求，與國際標準還有很大差距，臟、亂、差的現(xiàn)象仍然存在。旅游公共服務基礎設施建設滯后。各級政府對旅游業(yè)的支持力度有待進一步加強，財政、金融促進旅游產(chǎn)業(yè)的抓手不多。旅游涉外糾紛日益增加，旅游大外交格局還沒有形成。我國擁有龐大的入出境旅游市場規(guī)模，但還沒有相應的國際話語權。旅游管理體制不順，“小馬拉大車”的矛盾還比較突出。旅游部門和旅游社會管理信息化水平很低，遠遠不適應互聯(lián)網(wǎng)時代的要求。旅游基礎研究薄弱、旅游統(tǒng)計嚴重滯后、旅游人才支撐不足等問題也很突出。這都需要我們下大力氣加以解決。
二、我國旅游業(yè)發(fā)展的新形勢和新要求2015年不同尋常，既是全面深化改革、“十二五”收官、謀劃“十三五”發(fā)展的關鍵之年，也是全面建設小康社會、實現(xiàn)“兩個一百年”目標的轉承之年。“風物長宜放眼量”。我們要深刻認識經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下的旅游業(yè)，就需要以更長的時間跨度去觀察、分析和把握。
（一）過去35年的回顧和未來35年的展望。
1．過去35年，我國旅游業(yè)從無到有、從小到大，實現(xiàn)了從短缺型旅游發(fā)展中國家向初步小康型旅游大國的歷史性跨越。這主要體現(xiàn)在以下五個方面：——旅游已經(jīng)從少數(shù)人的奢侈品，發(fā)展成為大眾化、經(jīng)常性消費的生活方式。國內(nèi)旅游從1984年約2億人次增長到2014年的36億人次，增長了17倍。入境游客從1978年的180.92萬人次增長到2014年1.28億人次，增長了近71倍。
——旅游業(yè)已經(jīng)從外事接待型的事業(yè)，發(fā)展成為全民廣泛參與就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的民生產(chǎn)業(yè)?！糜螛I(yè)已發(fā)展成為綜合性的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)對相關產(chǎn)業(yè)貢獻大幅提升?！糜问袌鲆褟娜刖秤螢橹?發(fā)展到入出境旅游并重，深度國際化大交流、旅游外交功能凸顯的新階段。改革開放之初，我國以接待入境旅游者為主，國內(nèi)旅游僅有小規(guī)模的差旅和公務活動，更不存在有規(guī)模的出境旅游。經(jīng)過35年的快速發(fā)展，我國形成了國內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游三大市場三足鼎立的格局。
——旅游業(yè)發(fā)展由點到面、由局部到整體，形成了各地、各部門全面推進的大格局。幾乎所有的省區(qū)市都將旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，85%以上的市地州盟、80%以上的市縣區(qū)將旅游業(yè)定位為支柱產(chǎn)業(yè)。
2.未來35年，我國將由大到強、由快到好，實現(xiàn)從初步小康型旅游大國到全面小康型旅游大國，再到初步富裕型旅游強國的新跨越。到2020年，從初步小康型旅游大國邁向全面小康型旅游大國，年人均出游次數(shù)到5次以上，達到中等發(fā)達國家水平，我國旅游業(yè)在規(guī)模、質(zhì)量、效益上都達到世界旅游大國水平。到2050年，我國成為初步富裕型國家，實現(xiàn)從全面小康型旅游大國到初步富裕型旅游強國的新跨越，年人均出游達10次以上，我國旅游發(fā)展質(zhì)量、水平、效益、綜合競爭力、旅游文明程度等達到世界發(fā)達國家前列，全面實現(xiàn)旅游現(xiàn)代化、國際化、信息化和品質(zhì)化。形成一批世界級旅游城市、世界級旅游企業(yè)、世界級旅游目的地，世界級旅游景區(qū)、世界級旅游院校、世界級旅游專家，形成一批世界旅游品牌。
（二）旅游業(yè)正在成為經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下的新增長點。
旅游業(yè)對我國經(jīng)濟社會發(fā)展全局具有重要戰(zhàn)略意義。習近平總書記強調(diào)，旅游是傳播文明、交流文化、增進友誼的橋梁，是人民生活水平提高的一個重要指標。旅游業(yè)是綜合性產(chǎn)業(yè)，是拉動經(jīng)濟發(fā)展的重要動力。旅游是修身養(yǎng)性之道，中華民族自古崇尚“讀萬卷書、行萬里路”。李克強總理要求我們“圍繞發(fā)揮旅游在擴內(nèi)需、穩(wěn)增長、增就業(yè)、減貧困、惠民生中的獨特作用，砥礪開拓，扎實工作，著力創(chuàng)新旅游管理體制，著力依法規(guī)范旅游市場，著力推進現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，著力培育旅游經(jīng)濟增長點，讓旅游更安全、更便利、更文明、更舒心，為推動經(jīng)濟提質(zhì)增效升級、人民群眾生活水平躍升作出新貢獻?！蓖粞蟾笨偫碇赋?，“旅游業(yè)?量?的擴張和?質(zhì)?的提升，將帶動一大批相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在新常態(tài)下，旅游業(yè)是穩(wěn)增長的重要引擎、是調(diào)結構的重要突破口、是惠民生的重要抓手、是生態(tài)文明建設的重要支撐、是繁榮文化的重要載體、是對外交往的重要橋梁，在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的重要戰(zhàn)略地位更加凸顯。”
旅游業(yè)正在成為新常態(tài)下新的增長點，與傳統(tǒng)增長點及其他新增長點相比，旅游業(yè)這個新增長點究竟新在哪里？概括起來主要有九個“新”。
1．旅游業(yè)是資源消耗低、環(huán)境友好型、生態(tài)共享型的新增長點。2．旅游業(yè)是消費潛力大、消費層次多、持續(xù)能力強的新增長點。3．旅游業(yè)是兼具消費、投資、出口“三駕馬車”功能的新增長點。
4．旅游業(yè)是就業(yè)容量大、層次多樣、類型豐富、方式靈活、前景廣闊的新增長點。5．旅游業(yè)是帶動全方位開放、推進國際化發(fā)展的新增長點。
6．旅游業(yè)是增強國民幸福感、提升國民健康水平、促進社會和諧的新增長點。7．旅游業(yè)是優(yōu)化區(qū)域布局、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、促進新型城鎮(zhèn)化的新增長點。8．旅游業(yè)是促進脫貧致富、實現(xiàn)共同小康的新增長點。
9．旅游業(yè)是新的經(jīng)濟社會組織方式，是有助于提高全社會資源配置效率的新增長點。
（三）需要厘清的一些觀點和說法1．旅游究竟是軟實力還是硬實力？長期以來，有一種說法很流行，說“旅游是軟實力”。
說旅游是軟實力，這是由旅游的文化特性決定的。但是，旅游不僅是軟實力，更是一種硬實力，這是由旅游業(yè)的經(jīng)濟屬性和產(chǎn)業(yè)功能決定的。旅游業(yè)已成為綜合性大產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)關聯(lián)度大、涉及面寬、拉動力強，對穩(wěn)增長、調(diào)結構、惠民生意義重大。無論是對gdp的貢獻，對消費、投資、出口的貢獻，還是對相關重點行業(yè)的貢獻、對就業(yè)的貢獻等，都充分體現(xiàn)了旅游業(yè)是一個國家和地區(qū)的硬實力。前面我們對改革開放35年來旅游業(yè)發(fā)展的回顧，已經(jīng)十分明顯地看出旅游作為硬實力，作為部分國家、地區(qū)和城市發(fā)展的重心和經(jīng)濟增長的驅動力，對國民經(jīng)濟社會發(fā)展形成的綜合貢獻。根據(jù)wttc發(fā)布的數(shù)據(jù)，2013年世界旅游業(yè)占gdp的比重已經(jīng)達到9.5%，對就業(yè)的貢獻超過10%。在地方，旅游作為硬實力的地位也日益凸顯。例如，西藏旅游業(yè)占gdp比重已經(jīng)超過20%。從這個意義上講，旅游當然是硬實力。因此，簡單地說旅游是軟實力或硬實力都不準確。
有一種說法很流行，說“中國存在巨額的旅游貿(mào)易逆差”，說“2013年我國旅游貿(mào)易逆差730億美元，2014年旅游貿(mào)易逆差突破1000億美元，5年增長近50倍，我國已成為世界旅游服務貿(mào)易逆差最大的國家。”
但是，這實際是一個誤導性的說法。
2015年1月15-16日，全國旅游工作會議在江西南昌召開，國家旅游局局長李金早出席并發(fā)表重要講話。以下為2015年全國旅游工作會議工作報告(全文)。
同志們：
這次會議的主要任務是：認真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神，總結2014年全國旅游業(yè)發(fā)展情況，分析旅游業(yè)發(fā)展面臨的形勢，部署下一段重點工作。
黨中央、國務院高度重視旅游業(yè)發(fā)展。習近平總書記對旅游業(yè)發(fā)展作出了一系列重要指示。1月8日，李克強總理在國家旅游局工作報告上作出重要批示，這是對我們的鼓勵、鞭策。1月12日，汪洋副總理聽取國家旅游局工作匯報后及在當天下午主持召開的國務院旅游工作部際聯(lián)席會議上發(fā)表了重要講話，隨后又專門作出批示，對我們旅游戰(zhàn)線給予了鼓勵，提出了明確要求。我們一定要認真貫徹黨中央、國務院領導同志的重要指示精神，扎扎實實做好工作。
現(xiàn)在，我代表國家旅游局講三個方面的情況。
一、2014年全國旅游工作和旅游業(yè)發(fā)展情況。
2014年，在黨中央、國務院的正確領導下，在各級黨委、政府的高度重視下，面對經(jīng)濟下行壓力、經(jīng)濟結構深度調(diào)整的新形勢，旅游全行業(yè)積極努力，旅游工作取得了階段性成果。
（一）旅游發(fā)展環(huán)境不斷改善。全國人大開展《旅游法》執(zhí)法檢查，推動了《旅游法》的貫徹落實；國務院出臺《關于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（國發(fā)〔2014〕31號），提出了新時期旅游業(yè)改革發(fā)展的方向和任務；國務院成立旅游工作部際聯(lián)席會議，創(chuàng)新了協(xié)調(diào)商議旅游業(yè)改革發(fā)展重大問題的機制。與中宣部、中央文明辦共同開展提升中國公民出境旅游文明素質(zhì)宣傳活動，營造文明旅游社會氛圍。各省區(qū)市深入貫徹落實國發(fā)31號文件，強化了旅游統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機制，海南、北京、云南、江西、廣西、西藏等六個省區(qū)市先后成立旅游發(fā)展委員會。海南、云南、上海等地修訂了旅游條例。山東、浙江、甘肅、安徽等省先后出臺貫徹落實國發(fā)31號文的政策文件。旅游綜合改革深入推進，共有十個市縣開展國家旅游綜合改革試點。
（二）旅游品牌開發(fā)持續(xù)推進。落實中國“智慧旅游年”各項工作。實施美麗鄉(xiāng)村富民工程，七部門聯(lián)合發(fā)文在全國挑選出6130個重點扶持村開展鄉(xiāng)村旅游扶貧，與扶貧辦共同推進旅游扶貧試點工作。實施中國旅游商品品牌提升工程，舉辦“中國國際旅游商品博覽會”和“中國旅游產(chǎn)業(yè)博覽會”。完善旅游公共服務設施，投入4億元旅游發(fā)展基金支持新建改建約40萬個景區(qū)停車位，投入1.5億元貸款貼息支持90多個旅游項目轉型升級。與國家開發(fā)銀行聯(lián)合推出135個中國旅游投資優(yōu)選項目，在全國投資增速放緩的情況下，實際完成旅游投資約6800億元，同比增長32%。推動全國紅色旅游二期規(guī)劃落實，廣泛開展系列紅色旅游主題活動。全年鄉(xiāng)村旅游新增收入400億元，新增就業(yè)約20萬人，帶動超過3300萬農(nóng)民受益；新增國家生態(tài)旅游示范區(qū)36個；新增5a級旅游景區(qū)9家，目前全國5a級旅游景區(qū)總數(shù)達184家。
（三）旅游管理和服務繼續(xù)加強。貫徹《旅游法》，開展治理旅游市場秩序自查自糾；探索依靠市場主體開展市場監(jiān)督的有效方式，分區(qū)域、針對性地開展治理旅游市場秩序行動。持續(xù)推進旅游標準化工作，發(fā)布10項旅游行業(yè)標準，啟動第三批標準化試點。進一步簡政放權，取消邊境旅游項目許可，下放外資旅行社設立審批、旅行社經(jīng)營邊境游資格審批和4a級景區(qū)評定。在全國開展“尋找最美導游”活動，加強行業(yè)精神文明建設。以導游援藏和旅游人才援藏、援疆為重點，開展西部旅游人才援助。完成旅游行政干部培訓和旅游業(yè)青年專家遴選，推動旅游職業(yè)教育改革。全行業(yè)積極參加“黨的群眾路線教育活動”，深化各項整改措施，有力地推動了全行業(yè)的作風轉變。
（四）旅游開放合作繼續(xù)進行。舉辦第八屆apec旅游部長會議并發(fā)布《澳門宣言》。舉辦2014年中國國際旅游交易會和第14次世界旅游旅行大會；設立中國—中東歐旅游促進機構與旅游企業(yè)聯(lián)合會協(xié)調(diào)中心。制定外國人入境旅游市場中長期發(fā)展規(guī)劃。實施“美麗中國”全球統(tǒng)一品牌戰(zhàn)略。推進大湄公河、大圖們江次區(qū)域旅游合作。新增上海自貿(mào)區(qū)地中海郵輪旅行社作為試點經(jīng)營出境游業(yè)務的外資社，廣東省開放5家港澳獨資旅行社經(jīng)營內(nèi)地居民赴境外團隊旅游業(yè)務；開放太原等10個城市赴臺個人游，增加第六批赴臺游組團社。進一步簡化赴臺團隊游手續(xù)，取消個人游城市赴臺團隊發(fā)票查驗。大陸居民赴臺旅游累計突破千萬人次大關。以第十七屆海峽兩岸旅游同業(yè)聯(lián)誼會和第六屆海峽兩岸旅游交流圓桌會議為平臺，深化兩岸旅游合作，繼續(xù)完善海旅會和臺旅會磋商機制。到2014年底，中國公民出境旅游目的地國家和地區(qū)達151個。
在旅游全行業(yè)的共同努力下，2014年旅游業(yè)實現(xiàn)平穩(wěn)增長。預計國內(nèi)旅游36億人次,增長10%；入境旅游1.28億人次，下降1%；出境旅游首次突破1億人次大關，達到1.09億人次。全年旅游總收入約3.25萬億元，增長11%。
2014年旅游業(yè)發(fā)展取得的成績，是全國各地、業(yè)內(nèi)業(yè)外在黨中央、國務院正確領導下共同努力的結果，也是與境內(nèi)外同行有效合作的結果。邵琪偉同志曾作為國家旅游局主要負責人，堅持改革開放，精心組織、全力推進，為旅游事業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻。王志發(fā)同志求真務實、勇于克難攻堅，做了大量卓有成效的工作。
在肯定成績的同時，我們也要清醒地認識到，旅游業(yè)發(fā)展仍然面臨許多嚴峻挑戰(zhàn)，存在許多亟待解決的問題。主要有：旅游市場秩序問題沒有得到根本解決，有些地方旅游市場亂象叢生，甚至存在黑惡勢力的影響，人民群眾對此反應強烈。旅游不文明現(xiàn)象時有發(fā)生，嚴重損害了國家和民族的形象。旅游廁所還達不到游客的要求，與國際標準還有很大差距，臟、亂、差的現(xiàn)象仍然存在。旅游公共服務基礎設施建設滯后。各級政府對旅游業(yè)的支持力度有待進一步加強，財政、金融促進旅游產(chǎn)業(yè)的抓手不多。旅游涉外糾紛日益增加，旅游大外交格局還沒有形成。我國擁有龐大的入出境旅游市場規(guī)模，但還沒有相應的國際話語權。旅游管理體制不順，“小馬拉大車”的矛盾還比較突出。旅游部門和旅游社會管理信息化水平很低，遠遠不適應互聯(lián)網(wǎng)時代的要求。旅游基礎研究薄弱、旅游統(tǒng)計嚴重滯后、旅游人才支撐不足等問題也很突出。這都需要我們下大力氣加以解決。
二、我國旅游業(yè)發(fā)展的新形勢和新要求2015年不同尋常，既是全面深化改革、“十二五”收官、謀劃“十三五”發(fā)展的關鍵之年，也是全面建設小康社會、實現(xiàn)“兩個一百年”目標的轉承之年?！帮L物長宜放眼量”。我們要深刻認識經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下的旅游業(yè)，就需要以更長的時間跨度去觀察、分析和把握。
（一）過去35年的回顧和未來35年的展望。
1．過去35年，我國旅游業(yè)從無到有、從小到大，實現(xiàn)了從短缺型旅游發(fā)展中國家向初步小康型旅游大國的歷史性跨越。
這主要體現(xiàn)在以下五個方面：
——旅游已經(jīng)從少數(shù)人的奢侈品，發(fā)展成為大眾化、經(jīng)常性消費的生活方式。國內(nèi)旅游從1984年約2億人次增長到2014年的36億人次，增長了17倍。入境游客從1978年的180.92萬人次增長到2014年1.28億人次，增長了近71倍。
——旅游業(yè)已經(jīng)從外事接待型的事業(yè)，發(fā)展成為全民廣泛參與就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的民生產(chǎn)業(yè)?！糜螛I(yè)已發(fā)展成為綜合性的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)對相關產(chǎn)業(yè)貢獻大幅提升。
——旅游市場已從入境游為主,發(fā)展到入出境旅游并重，深度國際化大交流、旅游外交功能凸顯的新階段。改革開放之初，我國以接待入境旅游者為主，國內(nèi)旅游僅有小規(guī)模的差旅和公務活動，更不存在有規(guī)模的出境旅游。經(jīng)過35年的快速發(fā)展，我國形成了國內(nèi)旅游、入境旅游、出境旅游三大市場三足鼎立的格局。
——旅游業(yè)發(fā)展由點到面、由局部到整體，形成了各地、各部門全面推進的大格局。幾乎所有的省區(qū)市都將旅游業(yè)作為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，85%以上的市地州盟、80%以上的市縣區(qū)將旅游業(yè)定位為支柱產(chǎn)業(yè)。
2.未來35年，我國將由大到強、由快到好，實現(xiàn)從初步小康型旅游大國到全面小康型旅游大國，再到初步富裕型旅游強國的新跨越。到2020年，從初步小康型旅游大國邁向全面小康型旅游大國，年人均出游次數(shù)到5次以上，達到中等發(fā)達國家水平，我國旅游業(yè)在規(guī)模、質(zhì)量、效益上都達到世界旅游大國水平。到2050年，我國成為初步富裕型國家，實現(xiàn)從全面小康型旅游大國到初步富裕型旅游強國的新跨越，年人均出游達10次以上，我國旅游發(fā)展質(zhì)量、水平、效益、綜合競爭力、旅游文明程度等達到世界發(fā)達國家前列，全面實現(xiàn)旅游現(xiàn)代化、國際化、信息化和品質(zhì)化。形成一批世界級旅游城市、世界級旅游企業(yè)、世界級旅游目的地，世界級旅游景區(qū)、世界級旅游院校、世界級旅游專家，形成一批世界旅游品牌。
（二）旅游業(yè)正在成為經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)下的新增長點。
旅游業(yè)對我國經(jīng)濟社會發(fā)展全局具有重要戰(zhàn)略意義。習近平總書記強調(diào)，旅游是傳播文明、交流文化、增進友誼的橋梁，是人民生活水平提高的一個重要指標。旅游業(yè)是綜合性產(chǎn)業(yè)，是拉動經(jīng)濟發(fā)展的重要動力。旅游是修身養(yǎng)性之道，中華民族自古崇尚“讀萬卷書、行萬里路”。李克強總理要求我們“圍繞發(fā)揮旅游在擴內(nèi)需、穩(wěn)增長、增就業(yè)、減貧困、惠民生中的獨特作用，砥礪開拓，扎實工作，著力創(chuàng)新旅游管理體制，著力依法規(guī)范旅游市場，著力推進現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，著力培育旅游經(jīng)濟增長點，讓旅游更安全、更便利、更文明、更舒心，為推動經(jīng)濟提質(zhì)增效升級、人民群眾生活水平躍升作出新貢獻?！蓖粞蟾笨偫碇赋?，“旅游業(yè)‘量’的擴張和‘質(zhì)’的提升，將帶動一大批相關產(chǎn)業(yè)發(fā)展。在新常態(tài)下，旅游業(yè)是穩(wěn)增長的重要引擎、是調(diào)結構的重要突破口、是惠民生的重要抓手、是生態(tài)文明建設的重要支撐、是繁榮文化的重要載體、是對外交往的重要橋梁，在國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中的重要戰(zhàn)略地位更加凸顯?！?/p>
旅游業(yè)正在成為新常態(tài)下新的增長點，與傳統(tǒng)增長點及其他新增長點相比，旅游業(yè)這個新增長點究竟新在哪里？概括起來主要有九個“新”。
1．旅游業(yè)是資源消耗低、環(huán)境友好型、生態(tài)共享型的新增長點。2．旅游業(yè)是消費潛力大、消費層次多、持續(xù)能力強的新增長點。3．旅游業(yè)是兼具消費、投資、出口“三駕馬車”功能的新增長點。5．旅游業(yè)是帶動全方位開放、推進國際化發(fā)展的新增長點。
6．旅游業(yè)是增強國民幸福感、提升國民健康水平、促進社會和諧的新增長點。7．旅游業(yè)是優(yōu)化區(qū)域布局、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展、促進新型城鎮(zhèn)化的新增長點。8．旅游業(yè)是促進脫貧致富、實現(xiàn)共同小康的新增長點。
9．旅游業(yè)是新的經(jīng)濟社會組織方式，是有助于提高全社會資源配置效率的新增長點。
（三）需要厘清的一些觀點和說法1．旅游究竟是軟實力還是硬實力？
長期以來，有一種說法很流行，說“旅游是軟實力”。
說旅游是軟實力，這是由旅游的文化特性決定的。但是，旅游不僅是軟實力，更是一種硬實力，這是由旅游業(yè)的經(jīng)濟屬性和產(chǎn)業(yè)功能決定的。旅游業(yè)已成為綜合性大產(chǎn)業(yè)，旅游業(yè)關聯(lián)度大、涉及面寬、拉動力強，對穩(wěn)增長、調(diào)結構、惠民生意義重大。無論是對gdp的貢獻，對消費、投資、出口的貢獻，還是對相關重點行業(yè)的貢獻、對就業(yè)的貢獻等，都充分體現(xiàn)了旅游業(yè)是一個國家和地區(qū)的硬實力。前面我們對改革開放35年來旅游業(yè)發(fā)展的回顧，已經(jīng)十分明顯地看出旅游作為硬實力，作為部分國家、地區(qū)和城市發(fā)展的重心和經(jīng)濟增長的驅動力，對國民經(jīng)濟社會發(fā)展形成的綜合貢獻。根據(jù)wttc發(fā)布的數(shù)據(jù)，2013年世界旅游業(yè)占gdp的比重已經(jīng)達到9.5%，對就業(yè)的貢獻超過10%。在地方，旅游作為硬實力的地位也日益凸顯。例如，西藏旅游業(yè)占gdp比重已經(jīng)超過20%。從這個意義上講，旅游當然是硬實力。
因此，簡單地說旅游是軟實力或硬實力都不準確。
有一種說法很流行，說“中國存在巨額的旅游貿(mào)易逆差”，說“2013年我國旅游貿(mào)易逆差730億美元，2014年旅游貿(mào)易逆差突破1000億美元，5年增長近50倍，我國已成為世界旅游服務貿(mào)易逆差最大的國家?！?/p>
但是，這實際是一個誤導性的說法。
首先，出境旅游支出和入境旅游收入，目前不是同一個統(tǒng)計口徑，不具備可比性，更不能簡單相減，就如拿椅子和杯子相比相減，犯了常識性的統(tǒng)計分析錯誤。目前我國還沒有建立起海外旅游支出的統(tǒng)計調(diào)查制度體系。出境花費是國家外匯管理局統(tǒng)計的中國公民境外花費，它既包括了旅游，也包括了求學、就醫(yī)等花費，是一個大口徑的統(tǒng)計。而入境旅游收入，只是對入境游客進行抽樣調(diào)查的旅游花費，兩個統(tǒng)計數(shù)據(jù)口徑一大一小，不能簡單相比，更不能直接相加相減。國家外匯管理局在編制《國際收支平衡表》時，出境旅游花費執(zhí)行的是國際貨幣基金組織(imf)統(tǒng)計標準，口徑中包含了長期（超過一年）醫(yī)療和留學費用，除常見的出境旅游消費外，留學生等特殊人群的學費、食宿等花費以及在外短期工作人員的當?shù)叵M也劃入國際服務貿(mào)易項目統(tǒng)計范疇。而國家旅游局測算的入境旅游收入數(shù)據(jù)則執(zhí)行聯(lián)合國世界旅游組織（unwto）的統(tǒng)計標準，未包含長期（超過一年）醫(yī)療和留學費用，二者在統(tǒng)計口徑上不相同。
第二，出境旅游支出和入境旅游收入還存在一個統(tǒng)計口徑的差異。入境旅游花費調(diào)查分為過夜和不過夜，出境旅游花費調(diào)查則不分過夜和不過夜。此外，國家外匯管理局統(tǒng)計的境外花費，是根據(jù)其他國家和地區(qū)發(fā)布的中國游客入境花費整理計算的，而各國和地區(qū)對游客在當?shù)氐娜司ㄙM統(tǒng)計測算方法不盡相同，各國游客花費數(shù)據(jù)也不具備可比性。
第三，出境購物花費高有著突出的階段性特征和政策制約因素。我國出境旅游花費高，主要就是高在境外購物，特別是購買奢侈品上。聯(lián)合國2008版國民經(jīng)濟核算（sna）調(diào)整了旅游衛(wèi)星帳戶核算范圍，將奢侈品購物從服務貿(mào)易調(diào)整到貨物貿(mào)易。而現(xiàn)有研究發(fā)布的數(shù)據(jù)，沒有扣除這一因素。按照新的核算方式，我國出境旅游花費會在傳言的數(shù)據(jù)上大大減少。而且，我國出境旅游花費有關稅高和人民幣升值等階段性特征和政策因素，這不是典型的旅游消費行為，而是一種貿(mào)易替代。隨著自貿(mào)區(qū)建設、改革開放的進一步深化以及出境游客消費逐步成熟，這種排浪式的海外購物特別是購買奢侈品消費將會回歸理性。
2月18日，市旅游局召開了全市旅游工作會議后，我館高度重視，立即召開了會議，對會議精神進行了傳達和學習，認真按照市旅游局要求，搞好落實。現(xiàn)將會議落實情況匯報如下：
一、積極開展學習討論。會議召開后，為更好的傳達xxx的講話精神和xxx的工作部署，我們以部門為單位，對xxx的講話展開了認真學習討論，通過學習討論，廣大員工進一步統(tǒng)一了思想，明確了目標，堅定了干好09年各項工作的信心和決心。
二、加大硬件投入，改善接待環(huán)境。09年計劃投資xxx萬元，用于改善接待環(huán)境。一是按照五星級標準，對x號樓部分餐廳和部分客房進行裝修改造，對賓館商城進行全面裝修，現(xiàn)已著手進行裝修方案的設計，計劃在“五一”前動工。二是搞好庭院綠化。計劃聘請高級園藝師，對整個庭院布局進行設計和改造，栽植部分大型的環(huán)境樹，對楊樹林進行栽植草坪，改造小蔭路。進一步改善接待環(huán)境。
三、強化員工培訓。為搞好旅游接待服務，提升接待水平，我們進一步加強員工培訓。一是新員工培訓。利用周六、周日兩天的時間組織20多名新員工進行了員工手冊及賓館相關規(guī)定、服務常識、員工服務意識的培養(yǎng)方面的培訓，使新員工盡快的進入角色，融入工作。二是餐飲、客房分別對員工展開了有關崗位技能的培訓，提高了員工的操作水平，同時提高了賓館的整體服務質(zhì)量。三是保衛(wèi)科每天集中兩個小時組織門衛(wèi)進行了格斗拳的學習和訓練，組織夜間巡邏人員進行了車輛指揮標準手勢運用方面的培訓，強化了值班人員的安全保衛(wèi)意識，大大提高了保衛(wèi)科人員的精神面貌。各項培訓活動都進展順利，效果也比較好。08年，我們被授予國家級“巾幗文明崗”榮譽稱號，我們將以此為動力，把旅游接待工作做好做強，做出更大成績。
四、加大旅游商品開發(fā)。一是09年將進一步搞好xxx的加工生產(chǎn)，強化質(zhì)量和宣傳，努力將“xxxxx”這一品牌打造成全省乃至全國馳名品牌。二是進一步加強對xx土特產(chǎn)品的挖掘和開發(fā)。改造后的商城xx樓將全部用于旅游商品的銷售，力爭做成我市最大的旅游商品超市。
工作匯報流程表篇八
xx鎮(zhèn)志愿者服務工作站是在共青團xx市委和xx鎮(zhèn)團委雙重領導下的青年志愿者組織，成立于xx年xx月，是由鎮(zhèn)機關干部和大學生村干部為成員組建的一個嶄新的志愿者群體，工作站下屬6個分隊，現(xiàn)有會員46名，站長1名，副站長2名，工作人員3名。工作站秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的宗旨，多渠道有力開展青年社會實踐活動，拓展轄區(qū)青年的知識面，并獲得了社會的一致贊譽。
我們作為最基層的政府，代表的是黨和政府的形象，我們不僅應該做好本職工作，服務好轄區(qū)農(nóng)民,更應關心社會最底層的群眾的生活狀態(tài)，組織青年志愿者是積極參加社會服務、奉獻愛心的有效途徑。從社會需要上來講，社會需要我們的奉獻，需要關注，這是基層政府肩負的歷史使命，也是公民應具備的起碼素質(zhì)。
為人民服務是每一個公民應盡的義務，更應該是基層公仆和當代大學生應有的道德觀念，作為一名青年志愿者，尤其要有清醒的認識，本著為人民服務，為社會服務的宗旨，增強責任感和使命感。堅定信念，開拓進取，發(fā)奮成才，建功立業(yè)，為實現(xiàn)中華民族的偉大復興作出的更大貢獻。
1、關愛建國前老黨員，禮輕義重暖人心。
在鎮(zhèn)包村干部日常入戶工作中，了解到xx鎮(zhèn)高齡老人，系建國前老黨員，家中無兒女等親人，也無經(jīng)濟來源，因此生病了沒錢去醫(yī)院，也沒錢買取暖煤炭的情況后，鎮(zhèn)志愿者服務工作站毅然組織志愿者送去1000斤煤炭，并把老人送到鎮(zhèn)衛(wèi)生院接受免費治療及檢查。老人十分感激，康復后親自前來鎮(zhèn)政府當面致謝。
2、充分利用特殊節(jié)日，積極開展各類宣傳活動。
為了更好的鍛煉轄區(qū)青年服務社會、了解社會的能力，4月23日“世界讀書日”，我鎮(zhèn)青年志愿者服務工作站與xx三中圖書館聯(lián)合開展以“讀書〃愛書”為主題的倡議活動，通過以相關圖片資料做展板，向xx三中師生發(fā)出愛書讀書倡議，同時協(xié)助圖書館整理書架，修補書籍，目的在于引起同學的重視，使全校同學行動起來，發(fā)動身邊的親朋好友愛護書籍，重復使用可再利用書籍，節(jié)約資源。
3、獻歌送舞，再就溫馨。
xx月xx日，鎮(zhèn)工作站30名青年志愿者前往市敬老院看望、幫助老人。為老人們帶去了簸箕、笤帚、臉盆等生活用品和水果等食品，并徹底打掃了敬老院的'環(huán)境衛(wèi)生，同時，隊員們?yōu)槔先藗儙チ霜毘⑽璧?、小合唱、小品、鍋莊舞等豐富的節(jié)目，為敬老院的老人們帶去了歡樂。通過和老人們親切的拉家常，了解到了老人們還需要解決的問題和需要的物品，為下次去敬老院帶禮物前期準備。
4、參與志愿服務，共建和諧社會。
xx月xx日，xx鎮(zhèn)工作站組織40名青年志愿者志，分成6個小組，分別在6個片區(qū)不同地段進行調(diào)查了解，充分掌握了不同地段的群眾需要幫助解決的問題，并在xx三中組織開展并發(fā)動廣大同學進行捐贈，共收到了衣物50余件，以便捐給那些更需要幫助的人們。
5、送文具教習知識，童真笑容燦爛如花。
在“6.1”兒童節(jié)來臨之際，xx鎮(zhèn)志愿服務工作站積極組織人員去轄區(qū)紙西小學開展獻愛心活動，將籌得的近800元的善款，全部買成鉛筆盒、鉛筆等學習用具級作業(yè)練習本發(fā)放給紙西小學的學生們，并和他們做游戲，在做游戲的過程中，教簡單的英語日常對話用語。
青年志愿者活動的開展在增強了基層工作青年人員的無私奉獻精神和實踐創(chuàng)造能力的同時，反映了當代青年助人為樂、甘愿奉獻的時代風貌和精神風貌，xx鎮(zhèn)志愿者工作站的志愿者在鎮(zhèn)黨委和團委的帶領下，發(fā)揚發(fā)揚助人為樂的優(yōu)良品質(zhì)，使我鎮(zhèn)的志愿者活動走向新的輝煌。
工作匯報流程表篇九
各位家長好：
今天我們在這里召開本學期第一次機匯報課，我知道家長們都很忙，但為了我們的孩子，我們都能準時的坐在這里，我代表我們班的老師及孩子，對大家的到來表示衷心的感謝，我們班有一半的家長對我們的匯報課也熟悉了不少，也有一部分家長是第一次經(jīng)歷，我們主要是讓家長朋友們通過這樣的活動，進一步了解寶寶在幼兒園的學習生活等情況。
1.春季預防保健。
中草藥，以便加強預防流行新感冒，同時也希望各位家長給孩子們合理穿脫衣物，也請各位家長能保持室內(nèi)空氣流通，同時給孩子們合理飲水，以便加強幼兒的免疫力。
2.接送孩子時注意事項。
（1）接送孩子人要固定，如委托。
他人接送孩子，要提前打電話及時告訴老師。
（2）家長必須親自把孩子交給老師，下午放學時家長要提醒孩子和老師說再見，一邊給孩子養(yǎng)成有禮貌的好習慣。
（3）孩子有特殊情況不來幼兒園，要提前給老師請假，說明原因，以免老師擔心。
3.常規(guī)培養(yǎng)。
（1）從春節(jié)過后，孩子們?nèi)雸@，我們家長朋友都密切配合我們工作，孩子們也很快度過了入園的適應期，從焦慮、不安、哭鬧到喜歡、愿意主動上幼兒園，就如同從媽媽的肚子來到人世間一樣，是一個巨大的飛躍，與此同時，作為孩子的父母你們在心理承受能力及教育孩子的認知上也有了一個新的認識。
在入園1-2個月間，我們班的孩子已有了明進步，剛入園時不少孩子習慣了，“衣來伸手、飯來張口”的生活，很多事情不會做或不愿意做，但在我們的鼓勵和集體影響力的作用下，孩子已經(jīng)逐漸開始動手做自己力所能及的事，如自己投一些簡單的衣服-鞋子自己吸收等，我哥家長一些建議，不要給孩子穿一些繁瑣、緊身、復雜的衣服，鞋子.
（2）進餐方面。
在這個月我們的寶寶表現(xiàn)得相當好，大多數(shù)小朋友都能獨立進餐，也學會了飯前感恩，同時也都能保持桌面清潔，當然還有一小部分還需要老師的輔助，也相信我們的孩子會越來越好，淡然這些都離不開我們家長的配合，希望以后家長朋友讓孩子自己動手吃飯，讓我們的孩子從小養(yǎng)成一個良好的習慣。
（3）午休方面。
合下我們的寶寶都能有個良好的午休習慣。
(1)孩子在幼兒園這段時間有什么變化（家長回答）。
（2）孩子在家的表現(xiàn)情況（家長回答）。
（3）孩子在家犯錯家長會怎樣做（家長回答）。
長朋友把你們的手機調(diào)為震動或關機狀態(tài)，不要在場地隨意走動，以免影響我們孩子注意力和表現(xiàn)，下面我就報我們寶寶請出來簡單匯報一下這個月學習內(nèi)容。掌聲有請（音樂）。
(1)教學展示。
兒歌，《過新年》過新年，真熱鬧，掛燈籠，放鞭炮，穿新衣，戴新帽，小朋友們哈哈笑。
《我畫畫》小畫筆，手里拿，今天我來畫媽媽，畫雙眼睛笑，畫個嘴巴樂哈哈。（律動鼓勵）。
《三字經(jīng)》人之初性本善性相近習相遠茍不教性乃遷教之道貴以專昔孟母擇鄰處子不學斷機杼竇燕山有義方教五子名俱揚養(yǎng)不教父之過教不嚴師之惰。
歌曲，《手指歌》大拇指頭是爸爸，爸爸打電腦，噠噠噠。爸爸旁邊是媽媽，媽媽洗衣服，嘩嘩嘩。個子最高是爺爺。爺爺修玩具，當當當。爺爺旁邊是奶奶，奶奶炒青菜，擦擦擦。小小指頭就是我，我在敲小鼓，咚。
工作匯報流程表篇十
2.財務管理部應提供項目資金運轉支持的情況。
3.營銷策劃部應提供項目銷售計劃。
4.前期開發(fā)部應提供各項手續(xù)辦理情況及完成時間。
5.項目總體工作計劃組織編制由責任土建工程師負責。
6.土建工程師組織工程管理部各專業(yè)工程師、各專業(yè)預算工程師進行討論匯總。
7.財務、營銷、前期各部門審核時間應在3個工作日內(nèi)完成。
8.項目總體計劃根據(jù)實際情況，按年度進行調(diào)整。
工作匯報流程表篇十一
流程項目匯報是每位項目經(jīng)理必不可少的一項任務。在過去的一段時間里，我有幸擔任公司一個流程項目的項目經(jīng)理，深刻體會到了流程項目匯報的重要性和挑戰(zhàn)。在這個過程中，我不斷總結和反思，積累了一些心得和體會。在此，我將分享五個方面的心得體會，希望能對其他項目經(jīng)理有所幫助。
第一，明確匯報目的。匯報的目的是讓上級了解項目的進展情況，并幫助他們做出決策。因此，在每次匯報之前，我們需要明確匯報的目的是什么。是為了向上級匯報項目進度，征求意見，并得到資源的支持？還是為了表態(tài)某個階段的完成和下一步的計劃？明確匯報目的可以在匯報過程中更好地把握重點，確保匯報能夠達到預期效果。
第二，把握匯報內(nèi)容。匯報內(nèi)容應該突出重點、有效傳遞信息，讓上級能夠快速了解項目的關鍵問題和挑戰(zhàn)。在我的實踐中，我發(fā)現(xiàn)將匯報內(nèi)容分為四個部分是較為有效的。首先，簡要介紹項目背景和目標，讓上級對項目有一個整體的了解。其次，詳細描述項目的進展和完成情況，包括已達成的里程碑、解決的問題、遇到的困難等。第三，分析項目當前面臨的挑戰(zhàn)和風險，并提出解決方案和改進措施。最后，闡述下一步的計劃和行動，以及對上級的需求和支持。
第三，化繁為簡，用通俗易懂的語言進行匯報。匯報的目的是讓上級了解項目情況，而不是展示自己的專業(yè)知識和技術。因此，我們應該采用通俗易懂的語言，避免使用過多的專業(yè)術語和復雜的表達方式。此外，我們還可以借助可視化工具和圖表來展示數(shù)據(jù)和結果，使匯報更加直觀和易于理解。用通俗易懂的語言進行匯報可以讓上級更容易接受和理解我們的工作，并更好地支持項目的開展。
第四，注重匯報的形式和方式。匯報的形式和方式不僅僅是紙面報告或口頭匯報，我們還可以利用各種現(xiàn)代化的工具和技術來進行匯報，例如利用PPT、視頻會議、在線協(xié)作平臺等。在實際操作中，我發(fā)現(xiàn)利用多媒體技術進行匯報，可以增加匯報的吸引力和說服力，使上級對我們的工作更加自信和信任。同時，我們還應根據(jù)上級的需求和習慣選擇適合的匯報方式，以提高匯報的效果和滿意度。
第五，高效準備和靈活應對。匯報是一項需要準備的工作，我們需要提前收集和整理相關資料，并對匯報的內(nèi)容和結構進行設計和調(diào)整。同時，我們還應該靈活應對意外情況和問題，例如當上級提出質(zhì)疑或有不同的意見時，我們要盡量用事實和數(shù)據(jù)來回答和解釋，避免陷入情緒化的爭論和辯解。高效準備和靈活應對能夠提高我們的執(zhí)行力和說服力，讓上級更加滿意和支持我們的工作。
通過這段時間的實踐和反思，我深刻認識到了流程項目匯報的重要性和技巧。明確匯報目的、把握匯報內(nèi)容、簡明通俗、多樣化形式和高效準備靈活應對是我在匯報中獲得的寶貴經(jīng)驗。相信在未來的工作中，我將能夠更好地進行流程項目匯報，并取得更好的成果。希望我能的體會和經(jīng)驗能對其他項目經(jīng)理有所啟發(fā)和幫助。
工作匯報流程表篇十二
（1）.材料目錄：
a.個人綜合消費貸款申請表、征信查詢授權書簽名；
b.借款人及其配偶身份證、戶口、結婚證復印件；
c.借款人及其配偶工作收入證明；
d.借款人個人資產(chǎn)證明；
e.貸款抵押物的契稅發(fā)票、購買發(fā)票、買賣合同復印件；抵押物為商業(yè)。
門面的還需提供房屋租賃合同；抵押為第三方的需提供產(chǎn)權人的個人資料；
f.向第三方借款的協(xié)議、原始憑條及原借款方的身份證復印件。
(2).分別從正面及側面了解貸款的真實用途，控制風險。
2、評估公司評估，準備報告材料。
（1）聯(lián)系評估公司，及早拿到初評報告。
（2）準備好貸款調(diào)查報告、責任書及二次核估表。
3、提交基礎材料，等待審批通知。
4、填寫相關合同，等待審核蓋章。
（1）客戶分別在個人綜合消費借款合同伍份、個人借款抵押合同伍份、房地。
產(chǎn)抵押合同叁份、借據(jù)壹份上簽字，然后根據(jù)相關材料補充內(nèi)容（細則可見合同復印件）。
（2）將已自行復核后的相關合同提交至零售中心鄒玉霞處審核，同時需準備。
好分行營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼、法人身份證、授權委托書、房屋抵押申請表、抵押登記崗身份證復印件，準備蓋章。
5、市公證處公證，抵押后取回證。
6、及時錄入系統(tǒng)、準備辦理放款。
（1）準確錄入系統(tǒng)，依次找陳適—陳繪宇—李偉績—金星—抵押登記崗—鄒。
玉霞審核系統(tǒng)。
（2）找抵押登記崗領取基礎材料，簽字后辦理產(chǎn)權證入庫，記得準備好抵押。
合同、產(chǎn)權證復印件。
（3）準備好白金信用卡復印件，同時準備好第二住所證明或者《告知書》及。
《承諾函》，最后找鄒玉霞放款。
工作匯報流程表篇十三
一）。實物入庫：
收貨員收材料之前需核對供應商的送貨單是否具備以下信息：供應商名稱，訂單號，存貨編碼，數(shù)量；如訂單上的信息與采購訂單不符，征求采購人員意見是否能夠收下。
二）。單據(jù)入庫：
采購人員按照檢驗合格單，將檢驗單上的數(shù)據(jù)入到中，便于以后對帳。但也存在些問題，表現(xiàn)為：1。外加工的檢驗合格單沒有入庫；2。采購入庫訂單號和數(shù)量比較混亂。
工作匯報流程表篇十四
ict（informationandcommunicationstechnology）即信息通信技術，是信息技術與通信技術相融合而形成的一個新的概念和技術領域。
對于運營商來說，ict是一種新的業(yè)務類型，它主要針對arpu值更高、對通信信息產(chǎn)品和服務需求更旺盛的集團客戶；它將通信技術與信息技術相結合，不僅提供基礎通信服務，還提供辦公自動化、客戶關系管理等信息化服務，并針對不同行業(yè)的需求，為客戶制定行業(yè)解決方案。
與傳統(tǒng)的電信業(yè)務相比，ict業(yè)務以集團客戶為中心通過“一站式”的方案滿足集團客戶的整體信息化需求，依次具有更廣闊的市場前景和更高的市場價值。
ict顧名思義就是it+ct（信息技術+通信技術），it著力于信息處理，ct著力于信息傳輸，ict的融合為it于ct的無縫融合。
一、ict業(yè)務拓展原則。
1、項目中必須含ct業(yè)務，所有項目中必須有公司基礎的主營電信業(yè)務。2、項目必須是盈利項目。廠家設備或軟件報價不得高于我們與客戶之間的ict合同報價。
3、可做ict項目舉例：
a、視頻監(jiān)控類：平安校園、危險品倉儲監(jiān)控、旅游景點監(jiān)控。b、移動辦公軟件開發(fā)類：移動采編、移動oa等。c、其他業(yè)務：自建呼叫中心、無線ddn的應用。
一、ict項目立項。
1、項目經(jīng)理所在銷售單元發(fā)起。
2、審批流程：銷售單元負責人——集團徐俊——集團王筱——信息化中心奚敏娟——計劃物資部錢正興——運維王建春（可選）——網(wǎng)建戴永康（可選）——財務張東——分管副總。
3、立項所需附件：行業(yè)應用及ict項目立項表（各銷售單元填寫）、項目方案。4、此流程由各項目經(jīng)理發(fā)起。
注：財務在審批流程中可進行項目收益評估，依據(jù)ict項目投資效益評估模型-npv。
1、項目立項的同時，項目經(jīng)理把客戶方的詳細需求報集團何偉處，擬合同。2、經(jīng)客戶方確認后并由何偉報市分公司合同審批流程；3、市分審批完后報省分審批（見省分訂ict項目流程）。
4、需要簽訂的合同：ict合同（集團部與客戶方）、軟硬件購銷合同（集團部與集成商）。
5、整個流程由何偉發(fā)起。三、項目實施。
1、項目實施過程中，目前暫定由項目經(jīng)理全程負責，
2、施工調(diào)試完成后需與客戶方簽訂一份驗收報告，由客戶、我公司以及第三方集成商共同簽字確認。3、同時補辦出入庫手續(xù)。
注：驗收由信息化中心牽頭，事后維護暫時由項目經(jīng)理結合廠家進行。四、收入確認。
1、市分財務和集團需要在ict收入確認表上簽字蓋章。
2、市分集團發(fā)起mss省市業(yè)務協(xié)調(diào)單：徐俊——王筱——省分系統(tǒng)集成中心劉群。
3、流程所需附件：ict合同掃描件（各銷售單元提供）、市分財務和集團簽字蓋章的ict收入確認表掃描件（集團部提供）、第三方廠家簽訂的購銷合同掃描件（集團部提供）、項目驗收報告或者進度報告（需要有三方簽字）掃描件（各銷售單元提供）。
4、該流程由集團部完成五、市分收入錄入。
1、bss進行收入錄入、欄目為系統(tǒng)集成服務；2、并生成一張由財務部管理單獨發(fā)票號的發(fā)票。
3、財務將提供集團一本完整的發(fā)票，由集團部專人負責。4、bss錄入工作也由集團前臺完成。
1、項目負責人根據(jù)開據(jù)發(fā)票，以及合同，從客戶處收款并在系統(tǒng)中銷帳。2、銷帳工作由集團部收入錄入人員完成。
1、根據(jù)與第三方集成商簽訂的購銷合同進行付款。
2、項目負責人按合同實際情況，填寫用款申請單走付款流程。3、此事項由項目負責人具體負責，同時集團部做好相關臺帳記錄。
后附省分ict業(yè)務流程流程。
附件一：ict業(yè)務開展流程一、ict項目審批流程。
分公司在與客戶達成合作意向后，經(jīng)分公司內(nèi)部審核通過，填報《ict項目審批表》、《ict項目經(jīng)濟效益評估模型》、《ict項目匯報材料》，經(jīng)省公司系統(tǒng)集成中心審核通過后方可進入有關后續(xù)階段。
二、ict合同審批流程。
江蘇聯(lián)通市分合同審批表”。由分公司內(nèi)部各相關部門審核通。
過后，上報省公司系統(tǒng)集成中心，進入省公司各相關部門審核步驟，具體流程詳見合同審批。
流程圖。
各地相關業(yè)務部門應根據(jù)ict收入確認原則，將應確認的收。
工作匯報流程表篇十五
（一）交***管理規(guī)程
交***規(guī)定
為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。
1、本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位工作記錄。
2、本班最后一崗與下一班交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開展工作。
3、***人員將公物轉交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的`姓名。
4、發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當面說明。如果***人離開后，***人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的，應立即報告班長或主管處理。
5、交***須正點、守時，非特殊情況，不得超時***。
6、***人未到，***人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由***人負責。
班長交***制度
1、***人須提前15分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況，以便管理工作安排。
2、***人須將本班工作情況詳細交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認。
3、***人將公物轉交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認。
4、***人須將相關記錄書寫清楚，并將相關記錄簿移交給***者。
5、發(fā)現(xiàn)問題，交接雙方須當面說明。如果***人離開后，***人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的，應即時報告部門主管處理。
（二）***工作流程
1.***負責營業(yè)前后商場內(nèi)各通道燈的開關及門口音響播放情況。
2.早上沒有營業(yè)前不允許任何顧客進入商場.
3.***監(jiān)督商場所有營業(yè)員上班不能走前門進，任何員工早上沒營業(yè)之前沒有工牌不允許進入商場，包括商鋪老板。
4.商場設立三個崗位，每半個小時輪換一次。前后門崗位不允許空崗。
5.***在巡邏中主要檢查各通道商鋪衛(wèi)生及消防設施有沒問題，發(fā)現(xiàn)問題立即處理，處理不了的立即通知主管領導。同時監(jiān)督各商鋪不允許私自收銀。
6.營業(yè)期間任何商鋪不允許上貨，任何商鋪員工或老板拿貨品出商場必須由主管簽名的放行條方可放行。
7.前門值班***負責前門不允許任何人停車，保持大門前暢通。
8.***監(jiān)督各商鋪不允許貼掛其他商場標志的促銷紙及宣傳單。不允許各商鋪超范圍占道經(jīng)營。
9.停止營業(yè)后***負責各商鋪清場，個角落檢查到位，由各商鋪營業(yè)員簽字確認正常才可離開。
10．后門口***監(jiān)督檢查各商鋪營業(yè)員隨身物品，防止各商鋪商品順手帶出。營業(yè)員攜帶商品出商場必須有電腦小票或主管簽字的放行條。
11.商場停止營業(yè)后，***只許在通道巡查，非營業(yè)時間***不允許進商鋪區(qū)域，發(fā)生貨品丟失由其負責。
12.***在值班期間不許和營業(yè)員開玩笑.聊天.嬉笑做與工作無關的事情。***在職期間不允許和收銀員存在戀愛關系，一旦發(fā)現(xiàn)按公司管理制度辭退處理。
（三）對講機使用規(guī)定
對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執(zhí)行對講機使用規(guī)定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。
（一）使用規(guī)定
1、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線拆下來使用。
2、發(fā)現(xiàn)對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交維修部維修，嚴禁自行拆修。
3、嚴格按規(guī)定頻率使用，嚴禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
4、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
5、交***時，交機人要講明對講機當班使用狀況；接機者當場查驗，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或班長。
（二）對話要求
1、收到呼叫要用“收到請講”。沒有聽清，要說“請重復”。
2、收接對方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“ok”或“明白”。
工作匯報流程表篇十六
為搞好優(yōu)質(zhì)服務，兒科主任及護長高度重視，圍繞優(yōu)質(zhì)、高效、品牌進行流程再造，以快捷、滿足病人的需求為原則，更好、更快地為病人服務，從以下方面加強管理，提倡感動服務。
1．科主任牽頭，及時向全科人員布置今年優(yōu)質(zhì)服務月活動的內(nèi)容和要求，調(diào)動一切積極性，根據(jù)兒科的具體情況，制定本措施。
2．組織全科人員重新學習醫(yī)院的各項規(guī)章制度，增強依法行醫(yī)的自覺性。
3．繼續(xù)推行換位思考的做法，提高服務質(zhì)量，改善服務態(tài)度。
4．配合“三好一滿意”的主題，全面檢討現(xiàn)有的制度和工作流程，通過改善細節(jié)提高為患者服務的質(zhì)量。
5.下午為滿足廣大患兒母親及家屬需求，安排專業(yè)的護理人員進行育嬰操作示范講座等宣傳。
6新生兒病區(qū)的患兒出院1周及1個月內(nèi)進行嬰兒康復追蹤，隨訪家屬，了解情況。
7．對新生兒病區(qū)的患兒進行早期心智開發(fā)，配備音響設備，每天定時播放音樂。
8.加強醫(yī)院感染流程管理，降低新生兒醫(yī)院感染發(fā)生率。
9．注重人文關懷，在重大節(jié)日及患兒生日時對其實行送溫暖活動。
10嚴格執(zhí)行紀律和規(guī)章制度，及時處理病人的投訴，并對相應的責任人從嚴處理。
工作匯報流程表篇十七
隨著社會的發(fā)展和企業(yè)的競爭日益激烈，越來越多的企業(yè)開始采用流程項目管理方法來推進工作和提高效率。作為項目負責人，在每次匯報流程項目的過程中，無論是成功與否，都能夠獲得寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我在流程項目匯報中的心得體會。
第一段：了解匯報對象需求，提前準備。
在進行流程項目匯報之前，首先要了解匯報對象的需求。不同的人和部門對項目匯報的關注點和期望可能有所不同。因此，提前準備并了解匯報對象的需求，可以幫助我們更有針對性地進行匯報。例如，如果我們的匯報對象更關注項目的進展情況，我們可以準備一個詳細的項目進度報告；如果他們更關注項目的成本控制，我們可以準備一個成本分析報告。通過提前了解匯報對象的需求，并進行充分準備，能夠有效地滿足他們的需求，提高匯報的質(zhì)量和效果。
第二段：突出項目亮點，展示成果和收益。
在匯報流程項目時，我們應該突出項目的亮點，展示成果和收益。亮點是項目的亮點，是項目的亮點，是吸引他人關注和支持的關鍵。我們可以通過數(shù)據(jù)和實際案例來展示項目的亮點。例如，我們可以展示項目的成本節(jié)約效果、工作流程的優(yōu)化、員工工作效率的提高等。此外，我們還可以展示項目所帶來的收益，如增加的銷售額、節(jié)約的時間成本等。通過突出項目的亮點，我們可以吸引他人的關注和支持，提高項目的認可度和成功率。
第三段：分析問題和解決方案，提出改進建議。
在匯報流程項目時，我們不僅要展示項目的成果和收益，還要深入分析項目的問題和解決方案，并提出改進建議。分析問題和解決方案是提高項目管理能力和推動項目成功的關鍵環(huán)節(jié)。我們可以通過數(shù)據(jù)和實際案例，分析項目中出現(xiàn)的問題，如進度延遲、質(zhì)量問題等。同時，我們還應該提出相應的解決方案，并說明解決方案的優(yōu)勢和可行性。此外，我們還可以提出改進建議，以進一步提高流程項目的效率和質(zhì)量。通過深入分析問題和解決方案，并提出改進建議，可以提高我們對項目的管理能力和推動項目的成功。
第四段：總結經(jīng)驗和教訓，進一步完善流程。
在匯報流程項目時，我們應該總結經(jīng)驗和教訓，進一步完善流程。經(jīng)驗和教訓是我們在項目中獲得的寶貴財富，是推動項目成功和進一步提高流程的重要基礎。我們應該總結項目中的成功經(jīng)驗，如有效的溝通協(xié)調(diào)、良好的團隊合作等，以便在日后的項目中復制和應用。同時，我們還應該總結項目中的教訓，如缺乏規(guī)劃、溝通不暢等，以便在日后的項目中避免類似的錯誤。通過總結經(jīng)驗和教訓，并進一步完善流程，我們可以不斷提高項目的管理能力和推動項目的成功。
第五段：持續(xù)學習和改進，推動工作和提高效率。
在匯報流程項目的過程中，我們應該持續(xù)學習和改進，推動工作和提高效率。學習和改進是實現(xiàn)個人和團隊成長的關鍵動力。我們可以通過學習先進的流程項目管理方法和工具，提高我們的項目管理能力和推動項目的成功率。同時，我們還應該注意傾聽匯報對象的意見和建議，并積極采取行動。通過不斷學習和改進，我們能夠提高我們的工作質(zhì)量和效率，推動項目的成功和進一步提高流程。
總結起來，匯報流程項目是一個重要的工作環(huán)節(jié)，我們可以通過了解匯報對象需求、突出項目亮點、分析問題和解決方案、總結經(jīng)驗和教訓，以及持續(xù)學習和改進，推動工作和提高效率。希望通過我的分享，能夠幫助到更多的項目負責人，提升他們的匯報能力和項目管理能力，進一步推動項目的成功和提高流程的改進。
工作匯報流程表篇十八
第一段：引言（字數(shù)：約150字）。
在流程項目的匯報過程中，我深刻認識到匯報是項目管理中不可或缺的環(huán)節(jié)之一。通過匯報，我們能夠向管理層傳達項目的進展情況，及時解決問題，取得支持和資源，并與團隊成員共享信息。然而，在項目匯報過程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。通過總結經(jīng)驗和反思，我獲得了一些心得體會，希望能夠與大家分享。
第二段：準備工作（字數(shù)：約250字）。
項目匯報的成功需要充分的準備工作。首先，要明確匯報的目標和受眾，確定所需內(nèi)容和形式。其次，要準備清晰、簡潔的匯報材料，包括項目進展、問題分析、解決方案等。此外，也要了解受眾的需求和偏好，以便在匯報過程中更好地與他們溝通。最后，要提前預演和反復練習，熟悉匯報內(nèi)容和流程，確保自己的表達準確、流暢。
第三段：溝通交流（字數(shù)：約250字）。
匯報過程中的溝通交流是關鍵環(huán)節(jié)。首先，要充分聆聽受眾的意見和建議，與其進行積極互動。同時，要注意語氣和表情的適度調(diào)整，以便與受眾建立良好的溝通氛圍。其次，要清晰簡明地表達自己的觀點，避免使用過于專業(yè)化的術語和復雜的句子結構。并且，要注意匯報的時間控制，避免過長或過短的時間導致受眾的疲勞或信息不全。最后，在匯報結束后，要給予受眾足夠的時間提問和討論，解答他們可能有的疑問和困惑。
第四段：問題解決（字數(shù)：約250字）。
在匯報過程中，可能會遇到各種問題和困難。例如，受眾對項目內(nèi)容不了解、對項目目標不清楚，或者出現(xiàn)意見不統(tǒng)一、興趣不高等情況。在面對這些問題時，我們要勇于面對，采取積極措施，解決問題。可以通過詳細解釋、提供案例分析、開展小組討論等方式，增強受眾的理解和認同。同時，要靈活調(diào)整匯報策略，根據(jù)受眾的反饋和需求，及時修正匯報內(nèi)容和形式，做到精益求精。
第五段：總結與展望（字數(shù)：約300字）。
通過這次流程項目的匯報，我學到了許多寶貴的經(jīng)驗和教訓。首先，匯報不只是簡單地傳遞信息，更是展示自己的能力和水平。在以后的工作中，我將更加注重匯報的準備和表達，增強自己的專業(yè)能力。其次，匯報不只是一次性的，而是一個連續(xù)的過程。在項目的不同階段，我會不斷地進行匯報和反饋，及時調(diào)整和改進項目方案，確保項目的順利進行。最后，我也要更加注重團隊合作和溝通交流，在與他人合作的過程中，及時分享信息和問題，與團隊成員形成良好的互動關系，實現(xiàn)項目的共同目標。
結尾段：（字數(shù)：約150字）。
在項目匯報的過程中，我不斷地積累經(jīng)驗和總結心得，不斷完善自己的匯報能力和素質(zhì)。通過這次流程項目的匯報，我更加深入地理解了項目管理的重要性和復雜性。在未來的工作中，我將以更加積極的態(tài)度和更加專業(yè)的表現(xiàn)，不斷改進和提高自己的項目匯報能力，為項目的順利進行和團隊的成功做出貢獻。
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