總結可以幫助我們更好地認識自己，了解自己的優(yōu)勢和不足，從而更好地發(fā)揮自己的潛力。寫總結時可以與他人進行交流和討論，獲取更多的意見和建議，提升總結的質量和價值。以下是一些總結寫作的范例，供大家參考和借鑒。
年度工作總結范例篇一
“導游”工作給我的生活帶來了許多快樂，卻也讓我知道，“導游”不是一項簡單的工作，與其他職業(yè)有一個顯著的不同，那就是你必須與客人近距離接觸，這自然使我們對服務的感觸比一般人深刻。從某種意義上可以這么講，導游職業(yè)的無窮魅力正是源于我們對服務的感知和熱愛。
通過幾個月的工作實踐，我深深的體會到，取得了導游證，并不代表你就永遠是一個合格的導游員，而是要不斷的的學習、充實、提高。在旅游者的眼中，導游員應該是無所不知的“萬事通”。導游服務是知識密集型的高智能的服務工作，豐富的知識、廣博的見聞是做好導游服務工的前提。作為一個導游員就要“與時俱進”，永遠保持積極的求知欲，以適應社會進步和發(fā)展的需求。更重要的是。我們自己千萬不敢把自己當成“萬事通”，要保持謙虛謹慎的態(tài)度，要切記“學海無涯”、“學無止境”，“人外有人，天外有天”，“三人行，必有我?guī)煛薄?/p>
要時刻牢記導游的職責，認真學習《導游人員管理暫行規(guī)定》、《中華人民共和國國家標準導游服務質量》，努力的實施好旅游計劃，作好聯系、協(xié)調、講解等服務工作。堅持“賓客至上、服務至上、為大家服務、合理而可能”的四大服務原則細致、熱心、周到的作好導游服務工作。也就是一切工作以旅游者為出發(fā)點，以服務為出發(fā)點，時刻考慮旅游者的利益和要求，絕不能拒絕游客的合理合法要求。服務過程中要堅持“為大家服務”的原則，不能有親疏之分，厚此薄彼，而應對每個游客都熱情、周到、友好、尊重，不偏不倚、一視同仁;要堅持“合理而可能”的原則，在旅游服務過程中，要時刻關注游客的情緒變化，耐心傾聽旅游者的意見、要求，冷靜分析、仔細甄別，合理又能實現的，就努力的去做，如果沒有作好或是已經錯過機會，就想辦法及時彌補，以求限度的達到游客的滿意。
導游講解服務是整個旅游服務活動過程中極為重要的一個方面，在導游講解過程中，我認為“準確、清楚、生動”三者相輔相成，缺一不可。
首先“準確”是首當其沖，至關重要的，在講解過程中牢記“一偽滅千真”的教訓，切忌胡編亂造、張冠李戴、信口開河，這樣會使游客有被蒙蔽、愚弄的感覺，會引起游客的反感、責備。旅游者在旅游活動中“求知”是重要的內容之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望。
其次，“清楚”是關鍵，在導游講解中，清楚、簡潔流利的語言表達，是導游語言科學性的又一體現?？邶X清楚、言簡意賅、措詞恰當、組合相宜、層次分明、邏輯性強，避免使用生僻的詞匯和濫造詞匯，這是導游講解基本的要求。
另外，“生動”是調和劑，是創(chuàng)造旅游團隊和諧氣氛的重要手段。如果講解過程中，語言平淡無奇，象和尚念經似的單調、呆板，會是旅游者感到索然無味，在心里上產生不耐煩或厭惡的情緒;而生動形象、幽默風趣、妙趣橫生的講解能夠創(chuàng)造出美的意境，可調整旅游者樂觀的心態(tài)、歡樂的情緒、濃郁的游興，創(chuàng)造的是一種和諧、歡樂、積極、高昂團隊氣氛，給人的是一種美的享受。
根據旅行社的安排，作為導游員的我，帶團是我的首要任務。這幾年，帶過的旅游團隊數量已經記不清了，留在我感覺里的是----忙和樂。剛叢云上飛下來，又從水上漂過去;才聽罷火車的汽笛聲，又聞見了汽車的馬達響;才聽罷東北的二人轉，又嘗到了新疆的哈密瓜;才欣賞桂林山水的秀美，又看到“大漠孤煙”的壯闊。夏令營孩子們歡快的歌聲，夕陽紅老人們幸福的笑臉，盛世北京和諧的音符。這一切經常在我眼前浮現，是我深深的感受到了我工作的意義所在，從心里熱愛導游這一工作。
二、學理論、學知識。
從業(yè)多年來，我一直嚴格要求自己，作為一個國內專業(yè)導游人員，我時刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化，認真學習黨的各項政治政策、經濟政策、學習黨在新的歷史時期的主要理論，用來武裝自己的頭腦，在思想上緊跟形勢，努力是自己成為具有優(yōu)秀道德品質，高尚職業(yè)情操、遵紀守法，盡職盡責的導游員。積極參加省市旅游局組織的培訓班，認真學習導游知識、導游業(yè)務;業(yè)余時間細心學習《漢語言文學知識》、歷史地理文化知識、《心理學》、《公共關系學》、《政策法規(guī)》，認真閱讀相關的經濟知識、社會知識、旅游知識，在學習中堅持勤動眼，大量的閱讀有關景區(qū)、景點的資料和有關風光民情的書籍;勤動手，把讀到看到的相關資料、甲篇名作、經典名句都分類整理，以豐富自己的學識，增加自己的見聞。
三、學技能、多實踐。
導游工作是一個知識密集型和高智能的服務工作，除了要求導游員要有廣博的知識外，還需要導游人員具備高超的技能，如講解能力、組織能力、人際關系能力、分析能力、解決問題能力。而講解能力是首當其沖的，常言說“大好河山有多美，全憑導游一張嘴”。游客出游，“求知”是愿望之一，而我們導游就起著傳播知識信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任，因此導游語言必須科學、規(guī)范，傳遞的信息必須正確無誤，這樣更能夠吸引游客的注意，滿足游客的“求知”愿望，我們才會得到游客的尊重和敬佩，這是順利完成旅游計劃的重要前提。其次，整個旅游活動是一個有組織的，需要和飯店、賓館、景點、交通等相關的企業(yè)和個人來打交道，它牽扯到社會生活的方方面面，因此上，要求我們導游員要有相當的組織能力和協(xié)調能力。
再其旅游活動的主體是人，而人的構成又是復雜的，旅游者來自不同的社會階層，從事著不同的職業(yè)，文化層次高低不等，性別年齡各不相同，興趣愛好因人而異，身體狀況不盡相同。這就要求我們導游員必須學會處理人際關系，學會善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現，個各種各樣的問題可能隨時發(fā)生，這就要求我們要學會獨立分析的能力和獨立解決問題的能力。
四、幾點帶團的方法。
1、掌握好游覽的節(jié)奏。
孫子曰：“水無常形，兵無常式”，這一點運用到帶團工作中也是十分的確切。在帶團過程中，我們導游員除了豐富的知識，生動形象的語言來為游客作好講解服務外，更要學會掌握和控制旅游過程中的節(jié)奏問題。因為旅游者的年齡、體質不同，情趣愛好不同，情緒不同，一個人一天會有多種情緒的變化，做為導游員要隨時掌握游客的這些現象，在實施旅游計劃中要作到“有張有弛，勞逸結合”，根據團隊的實際情況安排有彈性的活動日程，努力是旅游過程既豐富多彩，又松緊相宜，讓游客在輕松愉快的活動中獲得限度的滿意的、美的享受。
“有急有緩，快慢相宜”，在具體的旅游過程中，要視具體情況控制好游覽的時間、速度，根據游客的年齡構成，對老年人要走的慢一些，講的慢一些，盡量減少劇烈活動的項目，要學會適合老年人的習慣語言，交流方法;對待年輕人，可以走的快一些，講的節(jié)奏快一些，適當的安排一些年輕人喜愛的活動項目;對待青少年，在游覽的過程中要注意寓教與樂，要更多的把旅游和學知識結合起來，同時適當的安排一些適合青少年的娛樂活動?？傊?，導游員就是旅游活動的“導演”根據不同的團隊，從實際情況出發(fā)，安排好、組織好旅游活動，是旅游者獲得樂趣和享受，這才是一次成功的導游活動。
2、處理好幾個關系。
即強弱關系、多數與少數的關系、勞逸關系。在實踐中我們都知道，一個旅游團隊，它的人員組成是比較復雜的，有身體好的，精力充沛的，希望速度快一些，活動量大一些，而年老體弱的則希望從容輕松，不愿意太緊張、太勞累。這時我們就要根據實際情況分別予以對待，按照旅游者的體質、年齡劃分成相應的小團體，講明白游覽的路徑、集合的地點、時間，全陪導游和地接導游互相配合，或前后或穿梭在各小團隊之間，對年老體弱的要重點照顧。這樣既尊重了旅游者的愿望，又是他們各得其所，各取所樂。在游覽過程中經常會出現對日程安排意見不一致的現象，這是由于旅游者審美觀點、興趣愛好不盡相同所造成的，是一種正?，F象。
一般情況下本著求同存異的原則，尋找大家都喜歡、樂意的共同點，形成統(tǒng)一的選擇，這是最理想的解決方法。如果共同點不容易找到，則要實事求是的給游客說明情況，請團隊領隊或德高望重的人物進行協(xié)調，尋找合理而可能的變通辦法，動員意見不同的各方相互作出讓步，本著少數配合多數的原則是旅游活動繼續(xù)順利的進行。當然在旅游過程中處理好勞逸關系也是十分重要的，疲于奔命，象行軍拉練一樣的旅游會使游客的產生不愉快的情緒，必定回影響旅游者的游興。我們要合理安排日程，兼顧游覽、娛樂、購物、休息，力爭讓游客在各方面都得到滿足，從而游客對旅游服務工作的滿意度。作為導游員，在帶團過程中處理好了這幾個關系，就能帶出一個和諧歡樂的旅游團隊，成功的完成一次旅游活動。
3、多溝通、交朋友。
溝通要從了解做起，旅游者的性格大致分為兩大類：外向型、內向型。外向型的活潑、愛交際、喜講話、多點子、熱心腸，另一面又急躁、好動、好勝、散漫，這類人好溝通，但不穩(wěn)定。內向型的穩(wěn)重、冷靜、有主見、情緒穩(wěn)定，另一面少言、孤傲、憂郁，這類人不易溝通，但卻很重感情，一但認可你不會輕易改變。作為導游要通過觀察、交流了解游客，正確的區(qū)分客人的性格類型，采用靈活的方法，因人而異，適時適宜的進行溝通，隨時觀察游客的情緒變化，及時調整策略方法，始終保持和諧歡樂的團隊氣氛。
以上是我從事導游服務工作實踐中的一點體會，總結出來，以便在以后的工作中進一步的改進和完善。今后仍要不斷的學習旅游知識，努力提高自己的業(yè)務技能，提高為游客服務的水平，為旅游業(yè)的發(fā)展作出自己的貢獻。
今年上半年可以說是我豐收的一年，以往的我都是坐在計調的位置操縱團隊，安排客人吃住行游購娛。但是今年我可以沖到旅游工作的第一線去，去給客人介紹我們祖國的山山水水、介紹我們大連這座城市的春夏秋冬。
第一個收獲。
介紹我們的大海、介紹我們的廣場介紹我們的文化、介紹我們大連的每一個角落。我的國導證、正因為有了證我得意實現我的人生夢想，去完成我的人生使命。
由于拿證時已進入旅游旺季我便做著兼職導游工作，忙忙碌碌的每一天穿行在每個旅行社的辦公室和景點之間，其中有旅行社等等。
在有限的時間里盡量多的為游客多做介紹、多做講解、多服務、多微笑是我做導游的宗旨。我相信只有真情的講解、周到的服務、微笑待人、游客才會玩的開心，作為一名大連導游員我代表的不僅是我自己、不僅是我的旅行社，我代表的是我們這座城市，大連是一座海濱城市有著數不清的奇景異觀。這么漂亮的城市不能因為導游的服務差而讓游客對其有反感。
作為一個海邊城市的導游、作為我們八零年代的尾巴，我們的服務不僅僅停留在只會講解幾句。
導游詞。
那么簡單!要學會無微不至，游客的每一個動作、游客的每一個眼神、你都要了解他想需求什么?這才是一名懂得游客心理的好導游、這才算是好導游。
第二個收獲。
就是我有幸參加遼寧省舉辦的導游大賽，感受了賽場的爭鋒對決也讓我見識了我省其他地區(qū)導游員的水平，一句話人外有人天外有天我承認我的沒有發(fā)揮好只因為我還不夠努力，盡管我像考導游證那樣三更午夜的看題，但是只要在努力一些在努力一些我也許就不會錯兩道題，也許就是全場的分。
郭老師說一句話令我印象深刻一身的武功讓一道題給廢了。我很服氣但是我不甘心我等待著下一次的對決，但是對于我剛出茅廬的孩子能夠參加比賽我已經知足。能站在省里的比賽場上也是一種磨礪，是金子總會發(fā)光的我等待著那一天。
第三大收獲。
我接待了一個又一個的團隊，分享游客的酸甜苦辣，為他們排憂解難，把不愉快留給我。把快樂帶回家，沒有發(fā)生誤船誤機事故，完成了快樂而來滿意而歸的宗旨，因為平安、開心、快樂、比什么都重要!
年度工作總結范例篇二
歲月如梭，韶光易逝。重回首，去時年，攬盡風雨苦亦甜。望著灑滿月光的星星一路向前，一個學期已被我們走過，一路上有笑語歡歌也有艱辛苦楚，但我們認真負責的態(tài)度讓我們克服了一個又一個難關，取得碩果;留下一串又一串踏實堅定的腳印，奔向遠方!
總的來說，本學期我部門各項工作在計劃下順利進行，取得了具體成效，這是值得肯定的。但我們在工作上也存在一些不容忽視的問題，在以后的工作中我們會取之所長，補之所短，積極學習與不斷完善，使得團總支學生分會的工作能夠更好的開展。下面就我部門本學期以來各項工作做以下總結：
1.在每月的書面宣傳工作方面，主要包括手繪紙質海報、噴繪、主題板報等呈現方式。制作前期，我們會在第一時間內取得最新動態(tài)，積極廣泛收集相關材料，確保具有時效性、準確性;制作中期，我們以高質高效為原則，新穎悅目為目標，確保具有創(chuàng)新性、欣賞性;制作后期，做好展出及保護工作，使得信息廣泛傳播，確保傳播性、完整性?？傊ν晟泼總€細節(jié)做好宣傳。
2.在每月的電子網絡宣傳工作方面，通過加強對班上宣傳委員的管理和引導，分工明細，各司其職，使得各項工作有條不紊的展開，并取得良好成績，進而使我院的微博更新落到了實處，各班的博客更新工作都能很好地完成，正沿著進步的階梯向著完美靠近。同時我院團總支微博、微信公眾平臺以及博客也每天都進行更新，在豐富大家的課余生活的同時獲取最新的有用信息。
3.成功在于目光長遠，更上一層樓。我們在工作中取得成績的同時我們也存在一些不足之處，這是我們工作細節(jié)、工作方法存在的問題，比如在活動的開展上，我部門與其他部門的溝通以及配合上還不夠。有時在正規(guī)的大型活動開展上有些細節(jié)會忽略，不能達到的效果，往后爭取不放過任何細節(jié)，盡善盡美。其次，在與班級的溝通上還存在一定的問題，在某些工作分配問題上可能會有些固定刻板，也缺少發(fā)揮和提升他們自身能力的機會，在以后的工作中我們會盡力改進，充分調動他們的積極性，相互配合，為下學期的工作能喜劇收尾做好鋪墊，埋下伏筆。
總之，這一學期我部門基本上是有條不紊的完成了我院的對外宣傳工作，我部門的每一位成員都在這一學期展示了才華，提升了能力，不斷地取得進步，充實與完善著自己。我部門將繼續(xù)發(fā)揚好的傳統(tǒng)和作風，認真做好宣傳工作，注重與各部協(xié)調配合工作，并向支持我們的老師及同學們致以衷心的感謝。同時在下一學期中希望在完成好對外宣傳工作的同時可以有更多的創(chuàng)新，為我院團總支學生分會作出更大的貢獻。力爭創(chuàng)出我院團總支宣傳部的工作特色，取得更好的成績!
20xx年，我委按照市委市政府安排部署，圍繞我委重點工作，開展了新聞宣傳工作?，F將20xx年我委新聞宣傳工作。
自查報告。
如下:。
一、加強組織領導，完善考核機制，加強新聞宣傳。
今年以來我委著力構建新聞宣傳格局，完善了新聞宣傳機制。制定下發(fā)《20xx年市甌飛管委會新聞宣傳工作要點》，并修改了工作內部管理制度中的信息制度，明確了主抓分管領導和信息員。為加強業(yè)務信息的敏感性，工作人員每年度應完成2篇及以上信息報道，并作為年度考核加減分依據，被本市級政府文刊、新聞媒體等采用的每篇加一分，溫州市級采用的每篇加二分，省級及以上采用的每篇加三分。為進一步加大新聞宣傳力度，落實責任，今年我委把新聞宣傳工作納入考核，層層分解，建立新聞宣傳年考核制度，構建新聞宣傳工作的格局。我委各部門圍繞當前的中心工作，在我委宣傳帶動引導下，把握輿論導向，突然工作亮點，較好地開展了新聞宣傳工作。
二、深入圍區(qū)服務，積極主動宣傳。
我委主要職責是負責丁山三期西片圍涂工程、丁山三期造地項目及甌飛一期南片圍墾工程等圍墾造地、基礎設施建設、區(qū)域開發(fā)建設等項目，工程建設已在如火如荼進行。今年來，我委工作人員深入基層、站位一線，搜集鮮活素材、培樹先進典型，主動帶給宣傳服務，對在建工程進展進行了報道，既有大篇幅的文字，又有直觀的圖片，收到了良好的宣傳效果。我委今年發(fā)布工作簡報13篇，其中被瑞安日報采用2篇、被瑞安電視臺采用2篇，被無線瑞安采用2篇，被市政府信息科采用1篇。但由于目前海洋政策從緊，市政府領導要求圍墾工程“只做不講”，諸如丁山三期龍口合龍等具有重大意義的事件均不能在市級層面進行報道，重大事件的信息簡報只能在單位內部發(fā)放，不能發(fā)給報社、電視臺及市委市政府信息科。
三、抓好隊伍建設，把號新聞宣傳審核關。在加強新聞宣傳工作的同時，我們還進一步完善了新聞信息上報發(fā)布的程序，加強了對外發(fā)新聞信息的審核。我委每篇新聞信息必須經過單位分管領導的審核，從而確保了信息真實可靠，有效避免了虛假信息的出現或泄漏。同時，我委信息員積極參加市委市政府召開的新聞信息培訓會。
20xx年,我委在新聞宣傳的工作上取得了一點點成績，但是離市委宣傳部的要求還有一段距離，主要表現在：
一是解放思想、與時俱進還不夠，新聞工作的辦法不多，思路不夠開闊。
二是以重大活動帶動新聞宣傳、文化帶宣傳方面做得還不夠，重大宣傳活動的策劃能力還不高。
年度工作總結范例篇三
1、xx年是集團公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年，也是財務審計部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。財務審計部堅持“以市場為導向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團公司整體工作部署和財務審計工作重點，團結奮進，真抓實干，完成了部門職責和公司領導交辦的任務，取得一定的成績。為了總結經驗教訓，更好的完成xx年的各項工作任務，我部就財務、審計方面的。
報告如下：
2、20xx年即將過去與20xx就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結。
3、20xx年，我們單位圍繞構想，結合開展學習實踐科學發(fā)展觀和主題教育活動，堅持的工作宗旨，按照管理工作理念，進一步增強科技創(chuàng)新的責任感、緊迫感和使命感，積極探索，銳意進取，以精細化管理為契機，不斷提升各項工作的管理水平，繼續(xù)加大力度，逐步解決，努力發(fā)展完善，為社會進步和可持續(xù)發(fā)展做出了應有的貢獻。
4、20xx年，我堅持以馬克思、列寧主義，*思想，*理論和三個代表重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習三個代表重要思想、黨的xx大報告及xx屆四中五中全會精神，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和業(yè)務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
1、是我工作的第二個年頭，回想一年來，雖然辛苦但有很價值，學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業(yè)務水平，虛心向前輩及客戶學習，得到了領導的賞識和支持，還被評為"行業(yè)先進工作者"，下面是我一年來的工作總結。
2、今年以來，xx街道團工委在街道黨工委、辦事處和奉化團市委的領導下，以“群眾路線”為主線，“雙網互動”為統(tǒng)攬，“深入創(chuàng)新”和“品牌延續(xù)”為抓手，組織動員廣大團員青年凝心聚力，堅定信心，以改革創(chuàng)新精神推動街道共青團事業(yè)不斷發(fā)展，現將工作總結如下。
3、20xx年，在街道黨工委辦事處及團區(qū)委的正確領導下，xx街團工委圍繞工作重心，立足青年實際，緊扣區(qū)域整體化建設目標，進一步發(fā)揮優(yōu)勢、服務大局，進一步深化團的組織建設、自身建設、人才建設，推動街道團建各項工作落到實處。
4、一年來，我把愛崗敬業(yè)，認真研修《課程標準》，嚴格遵守《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，完成學校交給的工作，服從領導的安排，以培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐潛力為重點，認真落實課程計劃，落實教學常規(guī)，大力推進素質教育，使所任班級教學質量大面積提高作為我的天職，具體的工作狀況如下：
1、一年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體情況，全年的工作總結如下：
2、今年，是本人到教體局工作的第四年。在一年的時間里，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績。本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用。為了總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結。
3、20xx年以來，xxxx單位在上級部門的正確領導下以及在相關單位的大力支持下和主管局的正確帶領下，積極工作、拼搏向上，為了日后更好地工作和學習，現將本單位一年來的工作、學習情況簡要匯報如下：
4、我20xx年x月參加公安交通協(xié)警工作，我一直以來恪守人民警察的職業(yè)紀律，嚴格按照《人民警察法》來要求自己，認真履行一名人民警察的職責。一年來，我在大隊領導和同事們的關心幫助和指導下，通過自己的努力，在思想上、業(yè)務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的成績?，F將本年度個人工作總結如下：
年度工作總結范例篇四
光陰荏苒，日月如梭，轉眼間一年又要即將過去。我主要做了以下幾個方面的工作：
一、圍繞大局，服務大局，重點工作重點推進、確保高質量完成任務。
1、中興街道社區(qū)衛(wèi)生中心作為區(qū)、街為民辦實事工程高質量、高品位建設。從選址、改造到設施設備、經費、人員、開辦等各個環(huán)節(jié)，協(xié)調建設局、社會事業(yè)局、規(guī)劃房產局、財政局等部門，保持與市衛(wèi)生局的聯系，加強與瑞慈醫(yī)院的溝通，學習、研究并拿出可行方案，在取得領導同意或在領導指示精神下做好推進工作。目前，土建、裝潢和改造工程接近尾聲，設備政府采購基本到位，人員招錄工作方案已上報，整個工作緊張、有序、高質地往前推進。
2、_接力安保任務如期完成。領導重視、組織有力、措施細密、安排到位。對610及信訪重點人頭重點幫教管控，對社會面的不穩(wěn)定因素逐項排查、逐項落實，整體聯動、責任到人，確保萬無一失。
3、老小區(qū)安全防范改造建設全面到位。老小區(qū)改造工程是市實事工程，區(qū)高度重視，我們積極參與，在方案制訂修正、人員招錄管理等方面扎實工作，成效明顯。通過努力，三年三大步，在本轄區(qū)建成區(qū)、街道、社區(qū)三級技防監(jiān)控平臺，在全市率先實現技防監(jiān)控的全覆蓋,極大地提高了治安防范的科技化水平和成效，為連續(xù)第四年成為“南通市平安法治街道”打下堅實基礎。
二、堅定信心，攻堅克難，難點工作求得新突破。
1、認真做好信訪工作。對老上訪戶、重信重訪、涉法涉訴等難點信訪工作不推不讓，積極開展工作、努力化解矛盾。劉志剛四次赴省、李翠芬進京上訪、強拆戶李秀英、涉法涉訴的施菊芹，我們都一一化解鈍化矛盾，努力爭取將問題解決在基層。
2、攻心為上，做好防范和處理邪教工作。主動關心，為下崗對象想辦法找工作，充分體現關心關愛，確保穩(wěn)定。
3、落實各項措施，創(chuàng)建“無毒社區(qū)”.加強宣傳、落實責任，禁種、禁吸、禁販，成效明顯，在年度考核中名列全市第一。
年度工作總結范例篇五
寫年度。
是為了解決工作中不完美之處，在今后的工作中克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，爭取把工作做的更好。下面是小編搜集整理的。
開頭范例，歡迎閱讀。
一年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神，積極實際“三個代表”，在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:。
本學期開學，在我毫無心理準備的情況之下，領導讓我負責學校的管理工作，對我來說，這是一個全新的挑戰(zhàn)。我曾惶恐過，猶豫過。是領導的鼓勵和支持給了我信心和力量，盡管我的管理工作做得不是太好，和其他教導主任相比還有一定差距，但我感覺到我正在逐步適應這項工作，今后我將繼續(xù)努力，以不辜負領導的期望。
一年來，辦公室在局黨組的正確領導下，在各科室的支持下，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，貫徹落實黨的xx大、xx屆三中全會、省委五屆三次全會、市委十一屆三次、四次全會精神，緊緊圍繞我局中心工作，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，辦公室全體人員團結一致，對分配的任何工作都沒有怨言，局領導和各科室對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按按時按量完成，現將辦公室工作總結如下：
屈指算來，我到公司已近一年的時間了，一年的時間很快就過去了，在這一年里，我在領導和同事們的關心與幫助下順利的完成各個工程項目，現在已融入了公司這個大家庭，在思想覺悟方面有了進一步的提高，本年度。
有以下幾項：
在過去的一年中，我謹記自己的職責，嚴格的要求自己，積極認真地做好各項工作。在不斷地學習和工作實踐中，個人的實踐經驗、工作能力等方面都取得了進步，工作上取得了一定成果。
20xx年，市住房公積金管理中心(以下簡稱“中心”)依法行政工作在省住房公積金監(jiān)管處和市法制辦的指導下，在“中心”廣大干部職工共同努力下，深入貫徹黨的18屆三中全會精神，認真學習實踐科學發(fā)展觀，緊密圍繞構建和諧社會，為廣大住房公積金繳存戶服好務的工作大局，以加強法制建設和強化建設行政執(zhí)法責任制為核心，大力規(guī)范行政執(zhí)法行為，堅持執(zhí)法為民、依法行政、依法執(zhí)法、嚴肅執(zhí)法，切實提高了依法行政的水平?，F將20xx年工作總結如下：
時光荏苒，光陰似箭，自康杰代班以來，已有一個年頭之久，從中經歷了很多坎坷，也學到了很多東西，班組也一直在一個比較好的狀態(tài)下運轉。本以為自己對基層管理已略知一二，自八月二十四日班長考核領導點評之后，我仔細端讀試卷良久，方知自己作為最基層的企業(yè)管理者，諸多方面還深有不足。
年度工作總結范例篇六
上級主管部門的正確領導下，認真貫徹落實上級防汛工作指示精神，不斷改進和完善工作方法，提高安全防范能力，將事故隱患減少到最低，可能的提供安全保障，確保學校發(fā)展不受影響，現將防汛工作開展情況總結如下：
一、高度重視，積極做好防汛安全的宣傳工作。
1、成立防汛安全領導小組，統(tǒng)一領導、協(xié)調和組織學校開展防汛安全教育工作。通過會議進行安全宣傳。，分析問題討論措施布置工作。對包括學校防汛安全在內的安全問題作了詳盡的分析，并提出了許多需要注意的問題。
2、組織防汛安全知識教育活動。學校組織專門的防汛知識講座，開辦專欄，加深學生的印象。使學生掌握了基本的防汛安全知識，增強了消防防汛安全意識。學校還對全校師生進行防汛自救的培訓，提高了廣大師生防汛安全意識，從而進一步推動了學校防汛教育工作。
3、教師堅持每天上午放學前幾分鐘宣傳防汛知識，加強學生的安全教育。
二、警鐘常鳴，把工作做細做實。
為避免各種不安全因素的發(fā)生，學校值日教師每天巡視校園，及時發(fā)現存在的安全隱患，并上報整改，把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)之中。
由于認識明確、措施到位，近年來，我校從未發(fā)生過溺水安全方面的意外事故。安全高于一切，防汛工作任重道遠，學校防汛安全工作是一個艱巨的長期的任務，我們在加強日常工作管理和階段情況總結的同時，樹立了防患于未然的安全意識。每名教師都能關心防汛安全，在全校教職員工的共同努力下，xx小學防汛安全工作會做得更好。
三、推進防汛安全責任制，充分落實管理責任與具體措施。
1、確定重點防訊地段，明確重點防訊地段負責人。
2、加大檢查力度。
3、游泳必須有家長陪伴。
4、假期學生遠離溝渠、水庫等深水水源，堅持每天學生向組長匯報，組長向班主任匯報。
年度工作總結范例篇七
20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去，xx年迎面而來。回想過去，面對眼前，展望未來！有進步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚。
回望過去的xx年是我們庫區(qū)全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是每個倉管員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。
因為在這里我們一下缺少了差不多四個人，但我們還是把所有的工作扛了下來，雖然在這個年里我們天天在加班，可以說是天天都在七點以后才下班，但我們心里還是有那么一點甜，原因是我們在這個年的工作中總結出了在工作當中的利弊、得失。從教訓中得出經驗，這為以后的工作做好更充分的計劃準備。下面就由我對這一年我的工作做個簡單的工作總結：
一、工作回顧及感想：
本人于20xx年x年進入這個大家庭，一回頭即將是兩年的時光，內心不禁感慨萬千。在過去的這個年里我就只能用一個字來形容，那個字就是“累“。說實話那真是累得我們都想放棄拉。造成這樣的原因是因為人員缺乏，可人員為何一下子如此缺乏這是我們身為一線員工所不知的，可我們好象看到了什么，我們看到什么？其實我們也說不清，因為模糊拉。
在過去的這一年里我們是一個人做兩個人的工作，可我們還是齊心協(xié)力的扛下來拉。這讓我看到了一個團隊的力量，我們的這個團隊在趙錦杰帶領下就散發(fā)這這樣的力量，所以一個團隊在任何困難面前只要緊緊的抱成團，那么不管它有多難它也將被迎刃而解。
二、工作當中的不足之處：
a、工作效力還沒達到自己的要求。
b、工作的質量也同樣沒有做到自己的要求。
c、在加班時間特別長的時候總會發(fā)脾氣。
d、在有些時候不明白領導的用心及苦心。
三、xx年對自己的要求：
a、盡力把工作效力達到公司要求（四萬七），甚至更高。
b、盡量把工作質量提高，把差錯扼殺在萬分之五甚至是三以內，這樣才算是盡到我們倉管員應該盡到的責任——帳、物一致。
c、加強對自己責任區(qū)的管理，同時要多多幫助上個年來的四個新員工，讓他們早點熟悉，早點容入到我們這個大家庭里面。
d、每天對于工作當中遇到的難題加以不斷的完善，以及與周圍同事的溝通，相互學習才能使工作的開展更進一步.
e、自己責任區(qū)所有貨架標識清晰，明確，同時發(fā)貨一定要做到按批號發(fā)貨（先進先出先產先發(fā)）。
f、注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。
總之，倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到，我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！
20xx年是全新的年份，也是自我挑戰(zhàn)的年份，我們將努力改正過去工作中的不足，把這個年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。
為此，請允許我在此感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機會！感謝領導對我的悉心指教！感謝同事給我的支持和鼓勵！
最后祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高！
年度工作總結范例篇八
工作是需要我們去回顧總結的，沒有工作總結我們的工作就好像一盆散沙。下面是小編搜集整理的個人。
范例，歡迎閱讀，希望對大家有所幫助。
20xx年，我在銀行的正確領導下，在同事們的支持和幫助下，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行銀行的工作方針政策，立足本職，服務客戶，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績，獲得銀行領導的肯定和客戶的滿意?，F將20xx年工作情況具體總結如下：
20xx年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務，取得了較好的工作成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機會銷售銀行理財產品，共銷售銀行理財產品萬元，其中：基金萬元，保險萬元，銀行卡萬元。
20xx年，我認真學習黨的理論，學習xx大和xx屆三中、四中、五中全會精神，提高自己的政治思想覺悟，在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為客戶服務的思想，做到無私奉獻。我在工作上除了學習政治理論外，重點是學習銀行的各項制度、工作紀律及理財業(yè)務知識，做到學深學透，掌握在腦海里，運用到實際工作中，為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過學習，我熟悉和掌握了銀行的各項制度、工作紀律及基本理財業(yè)務知識與技能，增強了履行。
崗位職責。
的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，完成銀行布置的各項工作任務，取得良好成績。
作為一線前臺柜員，要做好自己的工作，關鍵是要樹立服務意識，做好服務工作，獲得客戶的滿意，以此增強銀行品位與形象，促進銀行業(yè)務的發(fā)展。為此，我做到愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，為客戶做好服務工作。著重做好三方面工作：一是擺正位置，認真做好服務工作，消除自己思想上的松懈和不足，徹底更新觀念，自覺規(guī)范自己的行為，認真落實銀行各項服務措施。二是把業(yè)務技術和熟練程度作為衡量服務水平的尺度，苦練基本功，加快業(yè)務辦理的速度，避免失誤，把握質量。三是努力學習新業(yè)務知識，掌握做好銀行工作必備的知識與技能，特別是理財產品方面的知識，為擴大業(yè)務范圍與創(chuàng)造良好經濟效益奠定基礎。
20xx年，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高，在業(yè)務工作中取得了較好成績，但是與銀行的要求和客戶的希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，按科學發(fā)展觀的要求，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把銀行工作提高到一個新的水平，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)務成績，為銀行的健康持續(xù)發(fā)展，做出我應有的貢獻。
20xx年以來，在局和二層機構的正確領導下，在同事們的大力配合支持下，我按照局和二層機構的總體工作部署和工作要求，以科學發(fā)展觀為指導，認真執(zhí)行上級領導的工作方針政策，強化服務意識，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，認真履行職責，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績?，F將20xx年以來的個人工作情況具體總結如下：
我認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，學習黨章，學習十七x和xx屆三中、四中全會精神，學習黨風廉政建設的各項規(guī)定，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高政治思想覺悟，在思想上與局和二層機構保持一致,堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立全心全意為人民服務的思想，做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實的工作作風。我服從上級領導的工作安排，緊密結合崗位實際，完成各項工作任務。在實際工作中，我堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一件事，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好。
規(guī)章制度。
以及辦公室的基本工作知識與技能，增強了履行崗位職責的能力和水平，做到與時俱進，增強大局觀，能較好地結合實際情況加以貫徹執(zhí)行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務，取得良好成績，這一點，我自己感到很欣慰。
我在主管局辦公室任文件接收員二年，從事文件上呈領導，下傳各科、所、室、中心;處理來電、來信、來訪等工作。在科學發(fā)展觀辦公室工作一年，負責材料打印、呈送上報、材料歸檔整理等工作。這些工作都是局里的重要工作，我以認真、細致、負責的態(tài)度去對待它，務必把各項工作做好，推動局整體工作又好又快發(fā)展。這里面，我主要做了五方面工作。
辦公室文秘工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點，工作量相對比較大。如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，難以圓滿完成任務。為此，我明確自己的責任，規(guī)范管理，提高效率，努力做好辦公室工作。
要做好辦公室工作，必須規(guī)范辦公室工作的基本要求。我通過學習，了解掌握了辦公室工作的基本規(guī)范要求，知道哪些事能辦，哪些事不能辦;哪些事可以表態(tài)，哪些事不可以表態(tài);哪些事該說，哪些事不該說;做到辦事有規(guī)定，嚴格按規(guī)定辦事辦好事。
辦公室工作有基本原則，我嚴格按照基本原則去做辦公室工作，對確定的基本原則不違反，不變更，不省略、不簡化、不拖拉，務必按基本原則辦，一定辦完辦好。
辦公室工作講究實效性，我嚴格遵守辦公室工作制度，在具體工作中，狠抓工作質量和工作效率，加強對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協(xié)調，做到高效、優(yōu)質、針對性強，確保辦公室日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
我規(guī)范文件檔案管理的嚴肅性，認真做好文件資料的收集、整理、歸檔、立卷，做到資料齊全、目錄清楚、裝訂規(guī)范、保管有序。并按照保密制度的要求，認真做好檔案借閱、利用工作，沒有發(fā)生文件丟失和泄密事件，充分發(fā)揮了檔案在實際工作中的作用。
我深刻認識到黨風廉政建設關系到人心向背，影響著各項工作的發(fā)展。做到廉潔自律既是黨和國家的要求，人民群眾的希望，也是我們當干部的每個人起碼道德要求。我十分重視廉潔自律，始終把它當作一項重要工作來抓，認真貫徹落實在xx屆中紀委三次全會講話中提出的“六個著力、六個切實”的要求，遵守xx屆中紀委三次全會提出的廉潔自律五條規(guī)定，學習xx屆四中全會通過的《中共中央關于加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》精神，努力提高自己各方面素質，在工作上，做到潔身自好，清正廉潔，決不跟腐化風氣沾邊。
1、學習有所欠缺。我雖然重視學習，但有時工作忙，放松了學習，沒有學深學透。圍繞科學發(fā)展觀雖然學習了一些知識，但理論的深度和廣度缺乏，對思想和靈魂的觸動不夠，通過學習指導實踐不夠。
2、工作上把握全局能力不足。我對自己辦公室份內的工作能夠盡心盡力，但對全局中心范圍工作則考慮得不深。工作上有一定本位思想，大局意識不夠強。
3、工作創(chuàng)新不夠?？茖W發(fā)展觀重在科學，搞辦公室工作要做到思維創(chuàng)新。我在工作上創(chuàng)新不夠，有時用老眼光、老經驗、老辦法做工作。
1、勤奮學習，提高思想認識。我要認真學好科學發(fā)展觀理論，學好科學文化與業(yè)務知識，提高工作本領，切實做好各項辦公室工作。
2、提高素質，努力工作。我要改正以前工作中存在的問題，要從理論學習、業(yè)務知識培訓上探索新思路和新方法，努力提高自身各方面素質，認真努力工作，做好自己所負責的各項工作。
3、開拓創(chuàng)新，與時俱進。我要增加創(chuàng)新意識，從思維上進行更新，用創(chuàng)新的思想，用創(chuàng)新的方法去做好各項工作，做到與時俱進，完成組織賦予我的工作重任。
近幾年來，我認真努力工作，雖然在政治思想與業(yè)務知識上有了很大的提高，完成各項工作任務，取得了一定成績，但是與局和二層機構的要求與希望相比，還是需要繼續(xù)努力和提高。今后，我要繼續(xù)加強學習，深化管理，以科學發(fā)展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為局和二層機構各項事業(yè)的發(fā)展做出應有的貢獻。
如白駒過隙，不知不覺中團委學術科技部就快學期了，幾個月的里感覺學到了許多，成長了許多。從一開始團委，對工作幾乎一頭霧水，不清不楚。到現在，對各工作的流程熟悉與，對本的工作也得心應手。這，不但有的付出，更有部長的教導和同事的幫助。
學術科技月是每年都會搞的活動，學術的途徑。今年的學術科技月創(chuàng)新的了積分制度，以同學們對學術科技月的關注。令人滿意，但會創(chuàng)新精神，使下次活動搞得更出色。
在宣傳，用游戲與挑戰(zhàn)相的，體現學術和科技的主題，但天氣原因和備選方案，未能預期，但仍了不錯的宣傳作用。，這也提醒了在以后的工作中要注意對突發(fā)事件的預計和。
團委是個嚴謹的組織，從一份看似簡單的通知的要求就足以體現它的嚴謹性。三位部長在平時工作中的細心嚴謹也讓我深有感觸，哪怕是對小小的一份總結一大段精心的批注。
細節(jié)決定成敗，失禍常積于忽微。哪怕是一件芝麻小的事，既然分配在手上，就得用心辦好，力求完美，不放過每細節(jié)。從寫通知到文印，從借物資到活動的方面······每一件看似微道的小事都要求你用心去做。勿以事小而不為，過程中，我學會了和細心，明白了在平時的工作中注意細節(jié)問題的。
學術科技月的各個講座是的工作?？墒鞘虑樽龆嗔恕⒆鼍昧穗y免會產生厭煩心理。我也曾抱怨過，也曾想過做是在浪費，可是我下來了。在過程中，慢慢原來還有不懂的地方;原來它并想象中的簡單;原來這項工作我還可以做的。
或許工作真的不可以用量來衡量的，等你一路走下去了，在將來的某個瞬間驀然回首，會它其實帶給你收獲，讓你質的提升。
在團委的培訓會上，部長就說過：決定一切。而在的切身工作中才體會到這句話的真諦。一件事交到手中，部長對的信任。穿上工作服，那團委的印徽和。
口號。
時刻提醒代表的是團委的形象。這件事你就到底。以前總差不多就行了何必如此一板一眼?，F在在重寫了三次日月湖活動策劃后明白了那古板而是對工作最起碼的要求。每個人對每件事差不多那可以想象這件事的大打折扣。你對事、對工作的也意味著你可以從中學到些學到多少。
在平時的工作中，的體會到的性。當臨時有事，所的任務時，只要電話，里的人只要有空就會盡力幫你。當在工作中遇到問題時，里的人也會耐心的幫你解決。在寫日月湖活動策劃和賀卡策劃時，我感到了集體力量的。人苦思冥想，收效甚微;但當你和里的同事一起時，彼此的思想火花碰撞，思路打開了，更多妙點子也就接觸而至。
以前總把工作就萬事大吉了，而完全了對工作的反思和總結，更別提對工作中問題的與解決。一直，工作能力的提升緩慢。在后來的工作中才慢慢，在工作中問題，在工作后反思與總結，才是真正的到底，才會有的。古代大智大賢之人尚且要“每日三省吾身”。何況我凡夫俗子啊!用心問題，才能解決所的問題;善于反思和總結經驗，才能讓犯同樣的錯誤，讓工作更完美。
當然，一名剛大學的新生，對大學里的方面還不甚，對團委的工作的更無經驗可談，也犯過不少小錯誤。但有句話說，錯不可重犯，錯也要有。能在錯誤中成長件好事。，要感謝的三位部長，對的精心教導和培養(yǎng)，在身上我學會了許多待人處事的道理。也感謝團委，里我拓寬了視野，學到了書本上學的東西。
下學期，除了常規(guī)活動外，還將舉辦獨具的“夢想杯”和“百事通”活動，這是下個學年的重頭戲。相信學期的工作，的活動將辦得更精彩，更有吸引力，為學校學術的出的微薄之力。，我也相信，十六雙手牽在一起，會屬于的精彩。
年度工作總結范例篇九
時間過得真快，轉眼20xx年即將結束，迎來的是20xx9年新的開始，在這期間回顧20xx年這一年的工作，主要有以下幾條：
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產。
2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現問題及時匯報，改正。
三、配合gmp的認證。
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作；
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作。
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作；
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄；
3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作；
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作。
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄；
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄；
3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄；
4、配合化驗中心的取樣工作；
5、每月協(xié)助財務做好盤點工作；
6、配合成品保管員做好出庫、退貨、搬運工作，輔助包材保管員做好日常工作。
年度工作總結范例篇十
作為收費站倉庫管理員，一年來，通過認真學習倉庫管理知識，采納大家對倉庫管理提出的諸多寶貴意見和建議，在站長和同事們的相互幫助、積極配合下，較圓滿的完成了x年度收費站的倉庫管理工作。
對于倉庫管理的工作，目前能做到庫存帳目和實物相符，庫位設置安排基本合理，能準確接收和提取物品，保持倉庫通路和清潔，以及庫房的安全。
1、材料申購。
根據所需要采購的物資核對庫存量，根據庫存情況填寫申購單，并詳細注明物資名稱、型號、規(guī)格、數量等，報負責人后進入采購程序。
2、進倉。
所有物資經驗收后，做好物資規(guī)格、數量的核對，如無異常則進行填單入庫，并按類型分類上架存儲，并及時填寫物料登記卡;如發(fā)現物料不符合規(guī)定要求，則及時通知采購人員進行退、換貨手續(xù)。
3、材料保管。
對倉庫所有物料負保管之責。物料堆放整齊、分類擺放，并在物料登記卡上詳細標明進貨日期、數量等信息。按規(guī)定預留通道、掛好物料登記卡。隨時掌握所控物料有效期情況，做到先進先出。落實防蟲蛀、防鼠咬、防變質等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫存物料完好無損。清點好物料數量，認真、及時做好臺帳，做到賬、卡、物相符。按時、準確上報各種數據報表。
4、材料發(fā)放。
根據日常使用需求量，準確、及時地發(fā)放站區(qū)所需物料，并由使用人員簽名確認。
5、盤存。
平時對庫存?zhèn)€別物料進行定期或不定期清查，年終實行全面盤點，確定各種庫存物料的實際庫存量，并與物料登記卡、臺帳中記錄的數量核對，查明存貨盤盈、盤虧的數量及原因，并制作盤點表，按時審查核對。
年終即將來臨，在認真做好年終盤存的同時，要提前對下一年度的倉庫管理工作做好準備，制定出詳細的工作計劃，在新的一年里能把這份工作做得更好、更出色。我將在今后的工作中不斷改進工作方法，提高工作效率，爭取較好地完成各項工作任務。
通過這幾年在單位的倉庫工作，看到了周圍同事們敬業(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛，讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。對于即將到來的新一年，我將把工作做得更仔細，把握得更牢靠些，配合站長做好收費站的后勤工作。
年度工作總結范例篇十一
年度即將過去，本人今年的工作職責包括：司機及機動車管理、辦公用品管理、固定資產核算以及辦公室常規(guī)后勤工作，現將工作情況匯報如下，請審閱：
一、認真履行司機及機動車管理職責。
在本年度的工作中，我嚴格遵守道路安全相關法規(guī)和有關章程，并在工作中不但學習新的車輛維護、維修技術和駕駛技能，在駕駛實踐中逐漸樹立起“嚴守規(guī)章、安全第一”的觀念，在工作中要做到任勞任怨，在工作需要時不論早晚或節(jié)假日都要隨叫隨到，認真完成各項任務。此外，領導外出期間的服務工作，很大程度上就由司機來承擔。一年來，在隨領導外出過程中的食宿、對外聯絡等，我都不推委，認真去做，沒有發(fā)生任何讓領導不滿意的事情。同時，工作中我認真學習車輛維修、保養(yǎng)知識，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了開支，保證了行車的安全。
二、認真履行辦公用品管理職責。
本年度，本人的工作職責增加了辦公用品購買核算管理工作，對于這項相對陌生的工作，我一方面向以前的負責同志請教、學習相關經驗，另一方面摸索出適合自己的管理模式。一年來，在及時響應同事需求的同時，對a4紙、水筆芯之類集中購買的辦公用品按領取人歸類統(tǒng)計，為部門核算提供了經得起考驗的一手資料。
三、認真履行固定資產核算職責。
除辦公用品管理外，本人還接手了固定資產核算工作，在分管所長的帶領下，我對各類固定資產進行的分類統(tǒng)計，并克服了理論基礎不強的缺點，學習了固定資產電子管理系統(tǒng)，初步完成了年初既定的共走目標。
四、協(xié)助分管履行后勤管理職責。
所辦公室的工作繁雜，人員又相對較少，本人在今年有同事離職的情況下，協(xié)助分管領導承擔了更多的工作。食堂就餐補助核算、車輛維修報銷核算、超市購買用品報銷核算、對外招待報銷核算等等工作不僅博雜更要求數據精準無誤，因此占用了我很大的工作精力，但是，本人非但沒有怨言，反而以更高亢的工作熱情積極投身到工作中去，力爭圓滿完成每一項領導交辦的工作任務。
我熱愛質檢工作，也一直勤勤懇懇，任勞任怨，遵章守紀，具有強烈的工作責任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德。來年，我一定從思想上、行動上與單位保持一致，團結同志，寬以待人，認認真真學習，踏踏實實工作，使所從事的工作一年一個臺階，不斷向前發(fā)展。但我深知，取得的一點成績，是在公司的正確領導下，在老同志的精心指導下，在同志們的幫助下取得的，我只是做了我應該做的事。在今后的工作中，我將進一步加大工作力度，改進工作方法，更加努力地做好工作。
年度工作總結范例篇十二
x年倉庫管理工作在公司領導的正確領導和大力支持下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌得到有效改善，服務生產的效率繼續(xù)得提高?，F將全年工作總結如下：
(一)x年我們以努力穩(wěn)定倉庫平衡為基礎，逐步實施倉庫改革為中心，重點抓了三個方面的工作。
一是在年初一接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手，根據用途品別進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善公司形象的同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎。此后，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
二是在倉庫人事調動以后，全力組織倉庫人員摸清倉庫物資基礎，并以在此基礎上對倉庫庫存進行逐步的修改與完善。逐步建立原材料紙質帳冊、電子帳冊，半成品紙質帳冊、電子帳冊。基于這項工作的完成，給予采購部門工作的很大支持，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由于倉庫的賬目日臻完善清晰也逐漸開始更好的服務財務部門的工作。
三是啟動本年度的工作重心，逐步實施倉庫改革。x年9月初《倉庫改革方案》獲得通過，緊接著《倉庫管理暫行規(guī)定》，《關于完善〈倉庫管理暫行規(guī)定〉的若干補充細則》.和《關于認真落實〈倉庫管理暫行規(guī)定〉進一步加強倉庫管理工作的通知》等一批文件相繼出臺并實施。在這些文件的框架指導下，倉庫管理工作更加規(guī)范化程序化。同時這些文件也隨著公司和倉庫的發(fā)展不斷的修訂與完善，力求與時俱進。
值得指出的是倉庫改革的同時，不僅倉庫本身的管理得到提高，整個公司人員尤其是車間工人對物品數量意識和工作程序意識得到了很大強化，這也反過來促進了倉庫的管理。
(二)總結x年的倉庫管理工作，特別是倉庫改革工作的執(zhí)行結果達到了年度預期目標，主要的體會是：
第一，倉庫管理工作作為公司管理的一部分，必須放在公司整個管理步驟里，這樣才能相得益彰，事半功倍。
第二，做倉庫管理工作必須以事實為依據，以《規(guī)定》為準繩。要有嚴格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質，這也是我們招聘新人的重要依據。
第三，做倉庫管理工作必須有一套持續(xù)的不間斷的工作規(guī)劃，不能因為人員的流動而改變，杜絕一朝天子一朝臣的現象，必須留下一套制度來進行規(guī)范制約，從而使得倉庫管理持續(xù)健康的向前發(fā)展，而不能出現原地打轉或兜圈子的局面。
x年倉庫管理工作在公司領導的正確領導和大力支持下取得了較大成績，倉庫管理工作較之去年又上了一個新臺階，庫容庫貌得到有效改善，服務生產的效率繼續(xù)得提高。現將全年工作總結如下：
一)x年我們以努力穩(wěn)定倉庫平衡為基礎，逐步實施倉庫改革為中心，重點抓了三個方面的工作。
一是在年初一接手倉庫管理工作就立即從整理倉庫入手，根據用途品別進行歸類擺放，消除了倉庫凌亂不堪的狀況。在改善公司形象的同時也為后續(xù)物資清查工作奠定了基礎。此后，干凈整齊的庫容庫貌成為倉庫管理的基礎工作。
二是在倉庫人事調動以后，全力組織倉庫人員摸清倉庫物資基礎，并以在此基礎上對倉庫庫存進行逐步的修改與完善。逐步建立原材料紙質帳冊、電子帳冊，半成品紙質帳冊、電子帳冊。基于這項工作的完成，給予采購部門工作的很大支持，基本上杜絕了斷貨與積壓貨品的現象。同時由于倉庫的賬目日臻完善清晰也逐漸開始更好的服務財務部門的工作。
三是啟動本年度的工作重心，逐步實施倉庫改革。x年9月初《倉庫改革方案》獲得通過，緊接著《倉庫管理暫行規(guī)定》，《關于完善〈倉庫管理暫行規(guī)定〉的若干補充細則》.和《關于認真落實〈倉庫管理暫行規(guī)定〉進一步加強倉庫管理工作的通知》等一批文件相繼出臺并實施。在這些文件的框架指導下，倉庫管理工作更加規(guī)范化程序化。同時這些文件也隨著公司和倉庫的發(fā)展不斷的修訂與完善，力求與時俱進。
值得指出的是倉庫改革的同時，不僅倉庫本身的管理得到提高，整個公司人員尤其是車間工人對物品數量意識和工作程序意識得到了很大強化，這也反過來促進了倉庫的管理。
(二)總結x年的倉庫管理工作，特別是倉庫改革工作的執(zhí)行結果達到了年度預期目標，主要的體會是：
第一，倉庫管理工作作為公司管理的一部分，必須放在公司整個管理步驟里，這樣才能相得益彰，事半功倍。
第二，做倉庫管理工作必須以事實為依據，以《規(guī)定》為準繩。要有嚴格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素質，這也是我們招聘新人的重要依據。
第三，做倉庫管理工作必須有一套持續(xù)的不間斷的工作規(guī)劃，不能因為人員的流動而改變，杜絕一朝天子一朝臣的現象，必須留下一套制度來進行規(guī)范制約，從而使得倉庫管理持續(xù)健康的向前發(fā)展，而不能出現原地打轉或兜圈子的局面。
(三)x年的倉庫管理工作成績不小，倉庫成員也盡了很大努力，但同時也暴露出我們工作中的一些問題和漏洞：
第一，由于溝通不及時，倉庫與其他部門(主要是車間)造成沖突，出現不和諧現象。不過，沒有矛盾也就沒有進步，以后倉庫要加強與各部門的有效溝通，為倉庫工作創(chuàng)造有利局面。
第二，鑒于倉庫客觀實際條件，到目前為止倉庫還有少量物資沒有納入統(tǒng)計管理當中。這也給倉庫造成一定的壓力，同時也是倉庫下年的工作任務。決定明年工作規(guī)劃務必全面接收管理所以物資。
第三，在實際工作中，對于較頻繁的領料程序工作做的還不夠認真細致，盤庫時往往會出現局部的盈虧現象。在以后的工作中要更加精益求精，把誤差控制在有效的預訂的范圍內。目前廢品入庫流程還不是很流暢，包括廢品拆分，回收，再利用等一系列問題還有待解決，倉庫工作只是該流程中的一部分，為使流程更加流暢，需要各有關部門共同努力來降低成本為公司謀求更多的利潤。
(四)回顧x年的倉庫管理工作，總的形勢是好的，存在的問題也是不可忽視的。展望新的一年，倉庫管理工作還很重，特別是要確保年度工作規(guī)劃順利完成還要付出很大努力，所以務必要將戒驕戒躁的心態(tài)保持下去。
為了確保年度工作規(guī)劃順利完成，必須采取新的措施進一步抓好以下幾項工作：
1.積極推動《關于將管材納入管理倉庫全面接收監(jiān)管物料暨修訂〈倉庫管理暫行規(guī)定〉的方案》順利通過，保證修訂后的《倉庫管理暫行規(guī)定》順利實施。
2.適時的逐步的有效的將財務部先進的管理軟件應用到倉庫管理工作當中，以實現倉庫管理工作質的飛躍，從而長久的穩(wěn)固倉庫管理成果來服務公司其他部門。積極與打桿組進行溝通，將打桿組領料方式盡快確定下來并寫入《倉庫管理暫行規(guī)定》作為一項制度長久的實施下去。
3.堅持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作格局，使倉庫管理工作再上一個新臺階。
年度工作總結范例篇十三
自學校畢業(yè)以來便在xx酒店擔任前臺工作，前臺是酒店的窗口，是酒店給客人的印象。要的形象，面帶微笑、精神飽滿，用最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到的真誠和熱情。以下是我個人年度工作總結：
一、關注賓客喜好。
當客人走進酒店時，要問好，稱呼客人時，是熟客就要無誤地說出客人的姓名和職務，點非常，賓客會為此感受到的受到了尊重和。還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡努力客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。
二、個性化的服務。
在客人辦理手續(xù)時，可多客人，多詢問客人，是外地客人，可以向多講解當地的風土人情，為介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人疲勞，地辦好手續(xù)，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，詢問客人住得怎樣或是對酒店有意見，不要讓客人覺得冷落了他。溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。
三、微笑服務。
在與客人溝程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人不禮貌的，應與客人有間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，當客人對批評時，要笑容，客人火氣再大，的笑容也會給客人“滅火”，問題也就會迎刃而解。
多用禮貌用語，對待賓客要來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有的耐心向他解釋。只要保持微笑，就會收到意想不到的效果。只有注重細節(jié)，從小事做起，從點滴做起，才會使自己的工作更為出色。
不同的服務，解決各樣的問題。有時前臺工作真的很累，我卻感覺很充實，很快樂。我慶幸能走上前臺崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯熱愛我的崗位，在以后的工作中，我會努力創(chuàng)造屬于自己的輝煌！
不知不覺已經加入公司兩個多月了，剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容，自己的職責所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。在過去的兩個月里，雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也取得了一定的進步。現就進入公司以來的工作情況向領導作簡要匯報：
2、負責公司會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;。
二、行政工作方面。
行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、發(fā)快件、印名片、文件的保管、協(xié)助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等，每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、人事管理方面。
1、落實相關人事管理制度公司的考勤統(tǒng)計工作由我負責，在執(zhí)行過程中，嚴格遵守公司的。
規(guī)章制度。
做到實事求是的統(tǒng)計考勤每月初以統(tǒng)計數據為依據制作考勤統(tǒng)計表并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料嚴格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，填寫《應聘登記表》《入職。
簡歷。
表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《。
請假條。
》等做好公司規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行。
新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對這兩個月工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：
1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意打印機、復印機等辦公設備的保養(yǎng);努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息，以備不時只需。例如快遞公司的名片等。
3、處理好日常行政管理管理，協(xié)助領導不斷完善各項規(guī)章管理制度，使公司趨于規(guī)范化的管理。
4、加強業(yè)務知識的學習，深入了解公司的產品，以便能更好的協(xié)助領導及銷售人員的工作。
作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中，我會努力向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。
最后感謝領導能夠提供給我這個工作平臺，是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。
雖然我還有許多經驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。
不知不覺在這個酒店已經做了有一年時間，從剛開始對前臺一去所知到現在獨擋一面，我相信這里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓，以及老員工和領導對我支持。一年時間里我學到了好多，“客人永遠是對的”這句服務行業(yè)周知的經營。
格言。
在這里被發(fā)揮到了極致。以下是我今年的個人年度總結：
酒店為了達到一定的財務目標，不但要客人的物質需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓就會為員工灌輸：“客人永遠不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務，才會換來客人的微笑”。我一直堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費用結算，當然，這當中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務要求，電話轉接等服務。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實際工作量情況分配剩余工作。
這樣的安排比較寬松，既可以在工作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負責其他服務和聯系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收銀可以做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，可以很快讓新人獲得經驗，在工作量小的時候由帶班同事指導，工作量大的時候又可以更多的吸收經驗，迅速成長。在這一年我主要做到以下工作：
一、加強業(yè)務培訓，提高自身素質前廳部作為酒店的門面。
每個員工都要直接的面對客人，員工的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務水準和管理水平，因此對員工的培訓是我們酒店的工作重點。我們定期會進行接聽電話語言技巧培訓，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓，以及外語培訓。只有通過培訓才能讓我在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
二、加強我的銷售意識和銷售技巧。
提高入住率前廳部根據市場情況，積極地推進散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據市場行情和當日的入住情況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調工作。
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關系，如出現問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負面影響。
四、考慮如何彌補同事及部門工作的失誤。
保證客人及時結帳，令客人滿意。前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結帳時向我們投訴酒店的種種服務，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責造成困難的部門或個人，“事不關已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。
所以，應沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明情況，請求幫助。在問題解決之后，應再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至會建立親密和相互信任的客我關系。劍雖利，不礪不斷”、“勤學后方知不足”。
只有學習才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！
年度工作總結范例篇十四
2019年10月開始擔任口腔科第三屆總住院醫(yī)師一年來，在醫(yī)療質量管理科及口腔科領導的關心支持下，我忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業(yè)務及綜合素質的同時，積極踏實工作，在臨床及教學各方面取得了一定成績，現總結如下：
一、建立和完善各項。
規(guī)章制度。
有效地保障了醫(yī)療及病人安全。
1、恢復晚查房及危重病人床邊交接班制度：
我科病房的一線值班醫(yī)生多為參加工作不久的年輕醫(yī)師，他們工作熱情積極性高但臨床經驗不足，許多值班醫(yī)師的專業(yè)是口腔內科或口腔修復及正畸，缺少必要的口腔頜面外科急診處理經驗及住院病人突發(fā)事件的應急處理能力。針對這一情況，科領導提出恢復病房值班醫(yī)生的晚交班及危重病人床邊交班制度，也即每位值班醫(yī)生必須及時接班，在住院總帶領下，由值班護士及各位床位醫(yī)師參與，實行晚查房，交待住院病人情況。這一制度的實行，減少了醫(yī)療事故的發(fā)生也提高了值班醫(yī)生的業(yè)務水平。
2、堅持月階段及周階段總結匯報制度：
我擔任口腔科住院總工作以來，堅持每周及每月書寫階段小結，向科主任匯報口腔頜面外科病房住院病人情況，除外出開會或有業(yè)務學習的兩周外，從未間斷。每周四書寫周階段小結，列表匯報當日住院病人情況、在院病人人數、病情及手術治療計劃、目前病人病情;同時分析總結一周來出入院病人情況，一周手術情況，對新開展的手術及危重病人進行單獨分析。每月5號之前書寫病房月階段小結，匯報一月來病房的手術及出入院情況及各位醫(yī)生的工作量;分析一月來病房工作，提出自己的意見及建議。周及月階段小結的及時書寫及匯報，為科領導掌握病房動態(tài)，制定科室發(fā)展規(guī)劃提供了第一手資料，得到了我科室領導的表揚及肯定。
3、實行主任每周主題查房制度：
我科吳補領主任每周五要到病房進行行政查房，主持危重病人的手術計劃的制定;協(xié)調大手術的人員安排;調研科室發(fā)展及規(guī)章制度的施行及制定等。在吳主任的建議下實行每周主題查房制度，即每周主任查房時突出一個主題，重點解決一個或一類疾病的診療，如舌癌的規(guī)范化治療;血管瘤的最新分類;神經纖維瘤病的典型臨床表現等。主題查房突出了重點，也要求床位醫(yī)生精心準備，復習文獻，提出自己的診療方案，提高了大家的業(yè)務能力。
4、制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度：
我科病房約有一半病人為腫瘤患者，口腔頜面部惡性腫瘤的術后復發(fā)及轉移是影響患者生存率及生存質量的重要因素，術后嚴密隨訪可以早期發(fā)現癌腫的復發(fā)及轉移，也是提高患者生存率的有效方法之一。參照兄弟單位的經驗，我科實行腫瘤病人登記隨訪制度，詳細詢問腫瘤病人或家屬的的各種聯系方式，如永久通訊地址，email，qq等，登記在冊，由專人進行電話及信件隨訪，制定隨訪表，詳細記錄患者術后不同時期的表現。一旦發(fā)現有局部復發(fā)及轉移跡象，囑病人及時復診。
二、參與口腔科病房各種手術。
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創(chuàng)傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫(yī)生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業(yè)務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養(yǎng)及關心下，目前已經能獨立完成各項常規(guī)中小手術，手術操作日漸規(guī)范和熟練。
三、急診及會診工作。
急診及會診工作是每個住院總的主要工作，和兄弟科室的住院總一樣，遇到急會診，我總是及時到達，與相關科室醫(yī)師一道積極處理病人，參與危重病人的急救。有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
四、臨床資料收集及保存分類整理工作。
我科吳補領主任十分重視臨床資料的收集整理工作，遇到有典型病例總會親自拍照片，留資料。吳主任要求住院病人的資料要收集齊全，尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病理及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整理及分類工作是一項系統(tǒng)的繁雜的工程，我經常犧牲周末節(jié)假日整理資料，希望為我院口腔醫(yī)學系的教學工作增添一點內容。
五、帶教及教學工作。
我科承擔有全?？谇豢茖W及口腔系的各項專業(yè)課程的教學任務，同時我科有許多實習醫(yī)生、輪訓制醫(yī)生及新參加工作的醫(yī)生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為2019級預防醫(yī)學系講授口腔頜面部感染;為暨南大學的口腔本科實習醫(yī)師講解病歷書寫規(guī)范及醫(yī)療核心制度;多次為住院醫(yī)師及護士講解口腔頜面外科診療常規(guī)及基礎理論知識;參與制定口腔醫(yī)學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。
六、質控員工作。
從2019年7月份起，我開始擔任口腔科第三屆質控員，參加質控員崗前培訓，參與質量管理科各種有關質控員會議，承擔起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報病例質量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。
七、口腔醫(yī)學系宣傳工作。
我院口腔醫(yī)學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解。口腔醫(yī)學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸?？苹谇桓鞣种W科的知識需要普及，住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業(yè)務及時總結，在《質量管理簡報》及《南方簡報》上發(fā)表簡報多篇。參與協(xié)調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1—2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫(yī)學知識。
一年來，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診，每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫(yī)療質量管理科和科領導關心支持的結果，沒有領導的信任不可能很好的開展工作，沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。新一年度的口腔科總住院醫(yī)師工作仍由我擔任，這是領導對我工作的肯定，我一定不辜負希望，把住院總工作做得更好，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。
2019年，在院黨組的正確領導下，我認真履行職責，努力實現履職承諾，完成了年度各項目標任務，為檢察工作盡到了應盡的責任。
一、堅持理論學習，注意提高個人素質。
一年來，能積極參加院里組織開展的各種學習教育活動，堅持用先進的理論武裝自己，指導實踐，推進工作。尤其是在學踐活動中，記筆記、寫心得、搞問題、定措施，完成了每個階段的規(guī)定動作。通過學習教育，思想覺悟得到了提高。同時，能堅持業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質。業(yè)務學習中，能結合本職工作，注意理論聯系實際，從指導工作開展的需要，進行業(yè)務知識的學習和思考。在對全市檢察機關法警工作現狀研究和分析的基礎上，提出了有效解決法警工作發(fā)展中的一些實際問題的見解，推動法警工作科學發(fā)展。撰寫的《完善司法警察編隊管理的幾點建議》一文被《人民檢察》（陜西版）采用。
二、認真履行職責，努力做好本職工作。
按照工作分工和年度目標任務，我協(xié)助支隊長分管指導基層院法警工作，負責警銜管理，擔負警務保障。一年來完成了以下工作任務：
一是組織開展“爭創(chuàng)活動”，促進了基層院法警組織機構建設。為了落實高檢、省院《關于組織開展司法警察編隊管理示范單位爭創(chuàng)活動的通知》要求，我積極配合支隊長深入部分基層院進行調研，督促檢查，指導工作，幫助基層法警隊完善各種規(guī)章制度和相關資料，力所能及地為基層院解決實際問題，基層院法警隊“爭創(chuàng)編隊管理示范單位活動”開展取得初步成效。目前，全市14個基層院除楊陵院外，都設立了法警隊，任命了法警隊負責人，基層法警隊伍建設得到了加強。在開展司法警察編隊管理示范單位爭創(chuàng)活動中，我認真撰寫了市院法警支隊。
事跡材料。
反復修改了彬縣、興平、禮泉院法警大隊報來的事跡材料。報經院黨組研究同意向省院上報推薦市院法警支隊和彬縣、興平、禮泉院法警大隊等4個單位編隊管理示范單位參加全省評選超出了省院分配指標。省院已經組織考核驗收比較滿意。據悉省院將其中的2個院擬向高檢院推薦參加全國評比。
二是完善考核辦法，推動基層院法警工作年度目標任務的完成。為了為全面、客觀、公正地考核各基層院法警工作，達到通過考核推動基層院積極工作、開拓創(chuàng)新、出色完成法警工作年度目標任務的目的，我根據按照省院修訂的考核辦法和有關規(guī)定，在已有考核辦法的基礎上，進一步完善了考核方法，使考核更加科學、便于操作，使考核有章可循。11月初，對基層院法警工作考核做出了安排布置，提出了具體要求，制定了《咸陽市檢察院2019年度司法警察工作考核情況自查打分表》下發(fā)到基層院?？己四甓冉Y束時，在各基層院自查的基礎上，順利地完成了對基層院法警工作對口考核工作，并按時向省院警務部門上報了我市檢察機關法警工作考核資料。
三是正確把握政策規(guī)定，嚴格警銜管理。在警銜管理中，堅持認真學習領會上級有關文件規(guī)定，不斷熟悉警銜上報審批審核程序和上報材料格式規(guī)范，注意掌握全市法警警銜情況。為了便于審核，準確上報警銜審批材料，我將全市檢察機關81名司法警察警銜變動情況逐人進行登記并制成電子文檔。今年兩次為15名同志參與辦理了上報警銜評定和晉升等手續(xù)，上報材料齊全、規(guī)范、無差錯。
四是積極出警，圓滿警務保障任務。認真做好了看管工作，確保了辦案安全。今年凡是法警支隊派警擔負市院自偵部門辦案警務保障時，除過外出學習期間，我都能夠積極參加，沒有1次無辜缺勤。全年共執(zhí)行看管任務21人次。在看管工作中，凡是我當班期間，做到堅守崗位，認真負責，高度警惕，密切注意看管對象思想情緒和行為變化，做好一切防范工作，特別是夜間看管對象在我手上時，從未休息打盹，絲毫沒有馬虎過，警惕性可以說達到最高狀態(tài)，從而杜絕了看管對象出現脫逃、自殺、自殘等不安全苗頭，保證了辦案安全。參與其他警務保障任務，確保萬無一失。今年以來，我先后組織完成了全市檢察機關慶祝建國65周年文藝匯演安全保衛(wèi)執(zhí)勤工作和維護市院機關群眾集體來訪秩序的維護工作。在這些警務保障中，能按照院里的部署安排，事先制定了周密的安全保障預案，現場進行明確的工作分工，落實具體責任，密切配合有關部門，圓滿地完成警務保障任務，保證了重大活動順利進行。
五是積極參與修訂年度目標任務，把目標任務量化分解到人。年初，按市院政治部的要求，在去年工作基礎上及時修訂了支隊2019年度目標任務量化管理細則，將目標任務繼續(xù)量化分解到人，使人人明確自己擔負的工作任務和目標要求。為促進目標任務的完成，協(xié)助支隊長落實了干警個人目標任務網上考核制度，注重過程管理和考核，確保人人能圓滿完成年度目標任務。
六是協(xié)助舉辦全市檢察機關司法警察培訓班。為了辦好培訓班，我積極建言獻策，主動做好各項工作。在開班前，我負責了。
培訓方案。
的制定，訓練場地的選擇，培訓學習資料整理，領導動員講話起草等大量地事無巨細的的準備工作，培訓中擔負了業(yè)務理論授課、組織結業(yè)考試等具體的工作。由于和同志們的共同努力，法警培訓班圓滿舉行，并且達到預期效果。培訓結束后，又及時與宣教處合作，積極撰寫宣傳稿件，宣傳法警工作。2篇稿件分別被陜西政法網和《咸陽日報》采用。
三、遵守規(guī)章制度，自覺做到廉潔自律。
一年來能積極參加院里開展的廉政警示教育，認真學習和自覺遵守黨風廉政建設的各項制度和檢察工作紀律規(guī)定，嚴格要求自己，自覺做到廉潔自律。能夠正確對待工作安排，自覺擺正位置，發(fā)揮參謀助手作用，主動配合支隊長工作，積極維護支隊團結，與人為善，和諧相處。年內未發(fā)生任何違法、違紀問題。
回顧一年來的思想工作情況，自己還存在著一些問題和不足。一是學習不夠深入，政治理論水平和業(yè)務工作能力和不能完全適應工作需要;二是工作標準不高，敷衍了事現象時有發(fā)生;三是開拓創(chuàng)新精神不夠強，工作中缺乏新意，沒有亮點。這些問題和不足，我將在今后的工作中，一定要努力加以克服，以便更好地完成院黨組黨和院領導交給的各項任務。
1、進一步加強政治理論學習，不斷提高政治思想覺悟。
2、進一步精通本職工作業(yè)務，努力增強本職業(yè)務素質。
3、進一步樹立開拓創(chuàng)新意識，大膽探索創(chuàng)新工作亮點。
4、進一步筑牢思想道德防線，時刻做到保持清正廉潔。
一年來，本人工作兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，沒有因私請過一天假，全身心地投入到了口腔科的各項工作中去。協(xié)助科主任完成病房的業(yè)務管理及日常規(guī)章制度的監(jiān)督實施;協(xié)助病房三位教授完成各項手術;及時處理院內會診，每有急會診或值班醫(yī)生報告病房急癥，我總是沖在臨床第一線，辛勤的勞動得到了領導的肯定。成績的取得是醫(yī)療質量管理科和科領導關心支持的結果，沒有領導的信任不可能很好的開展工作，沒有領導的信任也不會有鍛煉的機會。新一年度的口腔科總住院醫(yī)師工作仍由我擔任，這是領導對我工作的肯定，我一定不辜負希望，把住院總工作做得更好，把臨床工作做得更細、更具體，更好地為科室服務，為病人服務。
2019年，在院黨組的正確領導下，我認真履行職責，努力實現履職承諾，完成了年度各項目標任務，為檢察工作盡到了應盡的責任。
一、堅持理論學習，注意提高個人素質。
一年來，能積極參加院里組織開展的各種學習教育活動，堅持用先進的理論武裝自己，指導實踐，推進工作。尤其是在學踐活動中，記筆記、寫心得、搞問題、定措施，完成了每個階段的規(guī)定動作。通過學習教育，思想覺悟得到了提高。同時，能堅持業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質。業(yè)務學習中，能結合本職工作，注意理論聯系實際，從指導工作開展的需要，進行業(yè)務知識的學習和思考。在對全市檢察機關法警工作現狀研究和分析的基礎上，提出了有效解決法警工作發(fā)展中的一些實際問題的見解，推動法警工作科學發(fā)展。撰寫的《完善司法警察編隊管理的幾點建議》一文被《人民檢察》(陜西版)采用。
二、認真履行職責，努力做好本職工作。
按照工作分工和年度目標任務，我協(xié)助支隊長分管指導基層院法警工作，負責警銜管理，擔負警務保障。一年來完成了以下工作任務：
一是組織開展“爭創(chuàng)活動”，促進了基層院法警組織機構建設。為了落實高檢、省院《關于組織開展司法警察編隊管理示范單位爭創(chuàng)活動的通知》要求，我積極配合支隊長深入部分基層院進行調研，督促檢查，指導工作，幫助基層法警隊完善各種規(guī)章制度和相關資料，力所能及地為基層院解決實際問題，基層院法警隊“爭創(chuàng)編隊管理示范單位活動”開展取得初步成效。目前，全市14個基層院除楊陵院外，都設立了法警隊，任命了法警隊負責人，基層法警隊伍建設得到了加強。在開展司法警察編隊管理示范單位爭創(chuàng)活動中，我認真撰寫了市院法警支隊事跡材料，反復修改了彬縣、興平、禮泉院法警大隊報來的事跡材料。報經院黨組研究同意，向省院上報推薦市院法警支隊和彬縣、興平、禮泉院法警大隊等4個單位編隊管理示范單位參加全省評選，超出了省院分配指標。省院已經組織考核驗收，比較滿意。據悉，省院將其中的2個院擬向高檢院推薦參加全國評比。
二是完善考核辦法，推動基層院法警工作年度目標任務的完成。為了為全面、客觀、公正地考核各基層院法警工作，達到通過考核推動基層院積極工作、開拓創(chuàng)新、出色完成法警工作年度目標任務的目的，我根據按照省院修訂的考核辦法和有關規(guī)定，在已有考核辦法的基礎上，進一步完善了考核方法，使考核更加科學、便于操作，使考核有章可循。11月初，對基層院法警工作考核做出了安排布置，提出了具體要求，制定了《咸陽市檢察院2019年度司法警察工作考核情況自查打分表》下發(fā)到基層院?？己四甓冉Y束時，在各基層院自查的基礎上，順利地完成了對基層院法警工作對口考核工作，并按時向省院警務部門上報了我市檢察機關法警工作考核資料。
三是正確把握政策規(guī)定，嚴格警銜管理。在警銜管理中，堅持認真學習領會上級有關文件規(guī)定，不斷熟悉警銜上報審批審核程序和上報材料格式規(guī)范，注意掌握全市法警警銜情況。為了便于審核，準確上報警銜審批材料，我將全市檢察機關81名司法警察警銜變動情況逐人進行登記并制成電子文檔。今年兩次為15名同志參與辦理了上報警銜評定和晉升等手續(xù)，上報材料齊全、規(guī)范、無差錯。
四是積極出警，圓滿警務保障任務。認真做好了看管工作，確保了辦案安全。今年凡是法警支隊派警擔負市院自偵部門辦案警務保障時，除過外出學習期間，我都能夠積極參加，沒有1次無辜缺勤。全年共執(zhí)行看管任務21人次。在看管工作中，凡是我當班期間，做到堅守崗位，認真負責，高度警惕，密切注意看管對象思想情緒和行為變化，做好一切防范工作，特別是夜間看管對象在我手上時，從未休息打盹，絲毫沒有馬虎過，警惕性可以說達到最高狀態(tài)，從而杜絕了看管對象出現脫逃、自殺、自殘等不安全苗頭，保證了辦案安全。參與其他警務保障任務，確保萬無一失。今年以來，我先后組織完成了全市檢察機關慶祝建國65周年文藝匯演安全保衛(wèi)執(zhí)勤工作和維護市院機關群眾集體來訪秩序的維護工作。在這些警務保障中，能按照院里的部署安排，事先制定了周密的安全保障預案，現場進行明確的工作分工，落實具體責任，密切配合有關部門，圓滿地完成警務保障任務，保證了重大活動順利進行。
五是積極參與修訂年度目標任務，把目標任務量化分解到人。年初，按市院政治部的要求，在去年工作基礎上及時修訂了支隊2019年度目標任務量化管理細則，將目標任務繼續(xù)量化分解到人，使人人明確自己擔負的工作任務和目標要求。為促進目標任務的完成，協(xié)助支隊長落實了干警個人目標任務網上考核制度，注重過程管理和考核，確保人人能圓滿完成年度目標任務。
六是協(xié)助舉辦全市檢察機關司法警察培訓班。為了辦好培訓班，我積極建言獻策，主動做好各項工作。在開班前，我負責了培訓方案的制定，訓練場地的選擇，培訓學習資料整理，領導動員講話起草等大量地事無巨細的的準備工作，培訓中擔負了業(yè)務理論授課、組織結業(yè)考試等具體的工作。由于和同志們的共同努力，法警培訓班圓滿舉行，并且達到預期效果。培訓結束后，又及時與宣教處合作，積極撰寫宣傳稿件，宣傳法警工作。2篇稿件分別被陜西政法網和《咸陽日報》采用。
三、遵守規(guī)章制度，自覺做到廉潔自律。
一年來能積極參加院里開展的廉政警示教育，認真學習和自覺遵守黨風廉政建設的各項制度和檢察工作紀律規(guī)定，嚴格要求自己，自覺做到廉潔自律。能夠正確對待工作安排，自覺擺正位置，發(fā)揮參謀助手作用，主動配合支隊長工作，積極維護支隊團結，與人為善，和諧相處。年內未發(fā)生任何違法、違紀問題。
回顧一年來的思想工作情況，自己還存在著一些問題和不足。一是學習不夠深入，政治理論水平和業(yè)務工作能力和不能完全適應工作需要;二是工作標準不高，敷衍了事現象時有發(fā)生;三是開拓創(chuàng)新精神不夠強，工作中缺乏新意，沒有亮點。這些問題和不足，我將在今后的工作中，一定要努力加以克服，以便更好地完成院黨組黨和院領導交給的各項任務。
1、進一步加強政治理論學習，不斷提高政治思想覺悟。
2、進一步精通本職工作業(yè)務，努力增強本職業(yè)務素質。
3、進一步樹立開拓創(chuàng)新意識，大膽探索創(chuàng)新工作亮點。
4、進一步筑牢思想道德防線，時刻做到保持清正廉潔。
年度工作總結范例篇十五
20xx年已經拉開了序幕，回顧過去一年的工作，我在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領導下，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，牢記組織和領導的重托，始終堅持高標準、嚴要求，立足基層、磨煉意志，扎扎實實做事、干干凈凈為人，勤奮敬業(yè)、銳意進取，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務水平和綜合能力等都有了很大提高，樹立了一個共產黨員的良好形象，較好地完成了領導安排的各項工作任務，得到了領導和同志們的充分肯定和好評?，F將一年多來的工作總結如下：
一、加強學習，注重政治素質和工作能力提高。堅持認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十七大。
報告。
精神，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和工作能力。通過扎實的思想政治理論學習，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器，在日常工作中注重學以致用，取得了明顯效果。在加強理論學習的同時，注重更新知識結構，重點加強業(yè)務和政策法規(guī)知識的學習，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行，深入細致地作好本職工作。根據鄉(xiāng)黨委政府的安排和工作需要，xx年年度我先后在山西莊和廟底兩村進行包村工作，在工作中，我能夠深入群眾，深入基層，立足本職，發(fā)揮自身優(yōu)勢，創(chuàng)造性地開展工作。在縣委縣政府按排的“轉作風，暖民心，每村必進，每戶必訪”工作中，我在山西莊積極進村入戶，走訪群眾200余戶，仔細了解和詢問農民的生產生活情況，認真聽取農民群眾對當前形勢下對黨的方針政策認識，詢問家庭收入以及日常重大開支，生活中所存在的困難，詳細紀錄及時上報；在xx年糧食補貼發(fā)放工作中，我被按排對山西莊，劉解，廟底，西王四個村糧食補貼進行發(fā)放，在發(fā)放過程中，我能夠認真堅持原則，遇見所存在的問題及時上報，使xx年糧食補貼發(fā)放工作順利完成；在政策性奶牛保險工作中，我積極深入廟底村奶牛養(yǎng)殖戶，認真細致的宣傳奶牛保險的政策以及好處，動員養(yǎng)殖戶積極參保，全村共參保奶牛32頭，超額完成鄉(xiāng)黨委政府所下達的任務；在09年農村新型合作醫(yī)療保費征收工作中，認真宣傳新合療的政策，耐心的對思想不通，認識不夠的群眾講道理，做宣傳，爭取使每個群眾都能享受到新合療，全村共參保1434人，比上年增加65人。我在xx年包村期間，能夠嚴格要求自己，努力做到“腦勤、手勤、腳勤”，積極進村入戶，與村民談心交心，了解群眾的所想、所盼與所怨，明確工作的熱點、難點和重點，在力所能及的范圍內，主動為群眾排憂解難，積極為村民辦實事、好事。
三、堅持嚴于律己、恪盡職守、廉潔自律。一年來，在遵守機關紀律上我嚴格要求自己，爭取作到了不遲到早退，不無故缺席，有事請假，克制了自由主義思想。不斷加強思想作風建設。嚴格按照總書記提出的“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎；始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地埋頭苦干；始終保持年輕干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣，堅持依法行政，從沒利用工作職權之便，吃、拿、卡、要，做出有損群眾利益的事。努力樹立公務員的良好形象。
一年來，我深深的體會到，作為一名預備黨員，一個基層干部，要在政治上靠的住，應具有“三心”。一是要有崇高的事業(yè)心。事業(yè)心是成功者的基石，勝利的源泉。在基層工作的我們由于工作對象的特定性及工作環(huán)境的艱巨性與復雜性，需要我們有強烈的責任感和使命感。只有這樣，人生才會顯得充實，精神才會有所寄托，困難才能得以克服。二是愛心。愛心的具體表現形式應是以人為本，堅持實事求是的工作作風。實事求是是馬克思主義、毛澤東思想活的靈魂，是鄧小平理論的精髓。作為一名干部應有一種視人民為父母，時刻關心人民冷暖的愛心，以一種實事求是的態(tài)度發(fā)現問題、研究問題、解決問題，以一種主人翁的態(tài)度創(chuàng)造性的開展工作。三是進取心。作為一名干部應該通曉馬克思主義、毛澤東思想、鄧小平理論、三個代表重要思想，要掌握黨的路線、方針、政策；對一般的社會科學和自然科學有一定的了解；對社會生活的實際知識需進一步掌握；與此同時，知識更新的速度不斷加快，這就必然要求我們擠出時間充實自己，繼續(xù)接受教育，勤奮刻苦地學習新知識，新技能。既要向書本學習，又要向他人學習，向社會學習。
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