總結(jié)心得體會(huì)有助于我們更好地認(rèn)識(shí)自己,發(fā)現(xiàn)自身的成長空間和潛力。6.心得體會(huì)的語言要簡(jiǎn)潔明了,表達(dá)要準(zhǔn)確,不要夸夸其談或太過隱晦。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
醫(yī)院學(xué)習(xí)華益慰心得體會(huì)篇一
20xx年10月28日在xx院長及xx副院長帶領(lǐng)下,一行12人踏上去臺(tái)州市第一人民醫(yī)院學(xué)習(xí)之旅,得到了臺(tái)州市人民醫(yī)院的熱情接待,通過一周的學(xué)習(xí)收獲滿滿。
課程安排精心準(zhǔn)備豐富多彩,接待環(huán)節(jié)精心細(xì)致如微。接待安排細(xì)致到每個(gè)細(xì)節(jié),從住、行、甚至吃都為我們學(xué)員周密考慮,讓我們一直似家的感覺。我們?nèi)サ哪康氖菍W(xué)習(xí),臺(tái)州市一醫(yī)針對(duì)我院實(shí)際和他們的亮點(diǎn)精心準(zhǔn)備了課程,并采取集中授課,《醫(yī)院管理之質(zhì)量改進(jìn)與安全運(yùn)營》《醫(yī)療制度管理——核心制度量化考核》《focus——pdca的臨床探索與實(shí)踐》《參入臺(tái)州市第一人民醫(yī)院信息化建設(shè)二年的體會(huì)》每節(jié)課都很實(shí)用,每節(jié)課都很精彩,特別是沈院長的《開放辦院,助力醫(yī)院發(fā)展》和楊再興博士《如何立足于基層醫(yī)院做科研》讓我心靈得到洗禮,沈院長的講解讓我知道醫(yī)院文化的重要性和凝聚力,讓我的思想上開放,理念上改變。楊博士的講解讓我們知道人人都可以做科研,原來科研可以這樣做的理念。
通過到科室學(xué)習(xí)和交流讓我認(rèn)識(shí)到我對(duì)科室管理的落后,積極接受他們的管理理念和思路,讓我知道了怎樣助力科室發(fā)展,怎樣加強(qiáng)科室管理。
最讓我記憶尤新的是門診、住院部一站式服務(wù)和預(yù)約門診,通過臺(tái)州市一醫(yī)的講解和實(shí)地考察,讓我真正看到了臺(tái)州市一醫(yī)“以病人為中心”最多跑一次的理念,作為三級(jí)醫(yī)院,患者很多,但是患者就診有序,患者少了不滿,醫(yī)生少了負(fù)擔(dān),就診患者和醫(yī)生看上去是那樣和藹。
一周的學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,要學(xué)習(xí)臺(tái)州市第一人民醫(yī)院的先進(jìn)東西還有很多,但我們只要把學(xué)的東西用于工作中,不斷的改變、改進(jìn),醫(yī)院一定會(huì)越來越好!
醫(yī)院學(xué)習(xí)華益慰心得體會(huì)篇二
8月18日上午,中歐國際醫(yī)院管理中心醫(yī)院管理培訓(xùn)基地授牌儀式暨中歐國際醫(yī)院管理大講堂走進(jìn)我院開幕式隆重舉行,我作為醫(yī)院的一份子有幸參加了開幕儀式并聆聽了陳偉教授、王華教授舉辦的專題講座。兩位教授激情澎湃的演講,幽默風(fēng)趣的語言,圖文并茂的內(nèi)容在我腦海中留下了深刻的烙印。這兩堂講座讓我深受啟發(fā),受益匪淺。下面就陳偉教授的講座談一點(diǎn)我的心得體會(huì)。
陳教授強(qiáng)調(diào)要注重非語言交流的重要性,身體語言具有領(lǐng)導(dǎo)力的作用,對(duì)這一點(diǎn)我體會(huì)比較深。因?yàn)槭莿倕⒓庸ぷ?,面?duì)陌生的環(huán)境,陌生的人,有時(shí)會(huì)感到茫然無措,這時(shí)我會(huì)選擇微笑。微笑是身體語言的一種,它簡(jiǎn)單、容易做,而且能夠在最短的時(shí)間內(nèi)縮短人與人之間的距離。有人說,世界上再貧窮的人,不可能不能給別人微笑;世界上再富有的人,不可能不需要?jiǎng)e人的微笑,因?yàn)槲⑿κ且豢|春風(fēng),能將你的善意與關(guān)愛傳遞給別人;微笑是一把鑰匙,能打開人際隔閡的枷鎖。一個(gè)能夠?qū)λ宋⑿Φ娜丝偰茏屓撕芸旆畔陆鋫?,達(dá)到良好的溝通效果。
在整場(chǎng)講座中我感觸最深的是陳教授幽默風(fēng)趣的語言和開朗樂觀的心態(tài)。陳教授在講課過程中穿插了許多她親自處理過的案例。這些醫(yī)療糾紛的案例在別人看來是繁瑣的、晦暗的,但從陳教授的嘴中講述出來卻總能引人發(fā)笑,或是會(huì)心一笑,或是哄堂大笑。用陳教授自己的話說,處理醫(yī)療糾紛,接觸的就是陰暗面,正因?yàn)檫@樣才更要保持一個(gè)積極陽光的心態(tài)。一位藝術(shù)家說:“你不能延長生命的長度,但你可以擴(kuò)展它的寬度;你不能改變天氣,但你可以左右心情;你不可以控制環(huán)境,但你可以調(diào)整心態(tài)。”人生不如意事十之八九,工作和生活中難免會(huì)遇到困難和挫折,只要我們保持樂觀的心態(tài),用笑容面對(duì)困苦,以勇氣沖破阻礙,持堅(jiān)韌逆風(fēng)翱翔,終將會(huì)到達(dá)成功的彼岸!
這堂講座讓我感悟很多,收獲很多,今后要做的更多。在以后的工作中,要多參加這樣有意義的講座,不斷提高自己的認(rèn)識(shí)水平和工作能力,以實(shí)際行動(dòng),為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
醫(yī)院學(xué)習(xí)華益慰心得體會(huì)篇三
1、方便門診出診醫(yī)師安排為經(jīng)過培訓(xùn)的全科內(nèi)科醫(yī)師,只收取掛號(hào)費(fèi),工作范圍:為患者開具常用藥及常規(guī)檢查項(xiàng)目,原則上不開抗菌藥及靜脈點(diǎn)滴藥,開藥原則遵守處方管理原則,同時(shí)有藥比控制。
2、預(yù)約診療體系:醫(yī)院信息化建立了預(yù)約診療系統(tǒng),預(yù)約形式包括:114平臺(tái)、電話預(yù)約、門診掛號(hào)窗口預(yù)約、門診醫(yī)生預(yù)約、住院醫(yī)生預(yù)約及外網(wǎng)醫(yī)院網(wǎng)站預(yù)約。由門診部專人負(fù)責(zé),每天將外網(wǎng)預(yù)約患者信息導(dǎo)入內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng),預(yù)約為分時(shí)段預(yù)約。
3、急診綠色通道:醫(yī)院與相關(guān)企業(yè)簽訂急診診療協(xié)議,凡遇協(xié)議企業(yè)發(fā)生急診外傷、群傷情況,立即開通綠色通道。入院后無需掛號(hào),第一時(shí)間到達(dá)急診室,依據(jù)傷員數(shù)量決定是否調(diào)用二線值班人員,原則上保證每一患者有一醫(yī)一護(hù)處理,患者診療過程均使用紙質(zhì)檢查、化驗(yàn)單,在各種檢查單上標(biāo)記綠色通道標(biāo)識(shí),以便醫(yī)技科室及時(shí)檢查。需要收治的患者及時(shí)收到相應(yīng)科系,完成手術(shù)及相關(guān)處理。真正實(shí)現(xiàn)“先診療,后付費(fèi)”。對(duì)于重點(diǎn)疾病的急診患者(如急性心梗、腦梗塞)也可進(jìn)入綠色通道,診療后由患者家屬再行交費(fèi)。
4、考察了住院電子病歷系統(tǒng),較我院系統(tǒng)完善,醫(yī)囑、住院病歷為一完整系統(tǒng),兩者整合十分必要。建議我院組建軟件開發(fā)小組,能自行開發(fā)一些臨床應(yīng)用軟件,滿足臨床、醫(yī)技及職能管理部門的管理要求(上述中心醫(yī)院預(yù)約診療體系為其院自行研發(fā))。
5、醫(yī)務(wù)部建制完善,設(shè)醫(yī)務(wù)部部長、副部長及干事,共8人,醫(yī)療質(zhì)控分5組,各施其職,能較好完成醫(yī)療質(zhì)控任務(wù)。
醫(yī)院學(xué)習(xí)華益慰心得體會(huì)篇四
“做一臺(tái)手術(shù),留一個(gè)精品;治一名患者,交一個(gè)朋友?!边@是人民的好軍醫(yī)華益慰的真實(shí)寫照。他從醫(yī)56年,沒有做過一件對(duì)不起病人的事,被百姓稱為“值得托付生命的人”。他醫(yī)德高尚,醫(yī)術(shù)高超,展現(xiàn)了一個(gè)精誠大醫(yī)的人生境界,是廣大醫(yī)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的楷模。醫(yī)乃仁術(shù)。醫(yī)生的天職是治病救人,不僅需要精湛的醫(yī)術(shù),更需要有仁愛之心。華益慰把病人當(dāng)成朋友,在他的眼里,病人只有病情輕重之分,沒有高低貴賤之別。無論是官員還是平民,他都一視同仁,精心救治。他處處為病人著想,從病人的利益出發(fā),不讓病人多花一分錢。他把對(duì)病人的愛,融入每一個(gè)細(xì)節(jié)之中,一舉一動(dòng)都是情。
華益慰把品行看得比命還重。他一生廉潔行醫(yī),清清白白做人,坦坦蕩蕩做事,從來不收一個(gè)紅包,不拿一次藥品回扣。他認(rèn)為,廉潔是醫(yī)生的本分,貪財(cái)圖利,乘人之危,根本不配當(dāng)醫(yī)生。如果一個(gè)醫(yī)生把錢看重了,就會(huì)把病人看輕。他嚴(yán)于律己,自覺抵制行業(yè)不正之風(fēng),樹立了醫(yī)務(wù)工作者的崇高形象。
華益慰把做手術(shù)當(dāng)成“良心活”。作為一名大專家,他不僅從來不拒絕做小手術(shù),而且把每一臺(tái)小手術(shù)都當(dāng)成大手術(shù)做,體現(xiàn)了對(duì)事業(yè)極端負(fù)責(zé)的精神。他治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn),不求名,不求利,只求實(shí)。他學(xué)風(fēng)端正,在論文上從不掛虛名,處處為人師表。他的身上,折射出一塵不染的學(xué)術(shù)品格和淡泊名利的職業(yè)操守。
當(dāng)前,看病難、看病貴成為一個(gè)突出的社會(huì)問題。少數(shù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德滑坡,拿紅包、吃回扣、開大處方,嚴(yán)重?fù)p害了群眾利益,敗壞了行業(yè)風(fēng)氣。但是,我們也應(yīng)該看到,在無影燈下,在診室病房,活躍著千千萬萬的好醫(yī)生,他們?cè)谄椒驳?崗位上為了人民的健康日夜操勞。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的主流是好的,絕大多數(shù)醫(yī)務(wù)人員是人民健康的忠誠衛(wèi)士,華益慰就是他們中的優(yōu)秀代表。
醫(yī)療衛(wèi)生工作關(guān)系到億萬人民的健康。我們學(xué)習(xí)華益慰,就是要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)風(fēng)醫(yī)德建設(shè),弘揚(yáng)正氣,抵制歪風(fēng),牢固樹立社會(huì)主義榮辱觀,讓醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線涌現(xiàn)出更多像華益慰那樣值得病人托付生命的好醫(yī)生!
醫(yī)院學(xué)習(xí)華益慰心得體會(huì)篇五
彌勒縣中醫(yī)院開展“做人講品德、做官講品行、做事講品質(zhì),弘揚(yáng)家庭美德、職業(yè)道德、社會(huì)公德”為主題教育。近來,全縣掀起了“三品三德”學(xué)習(xí)高潮,這些天,我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《彌勒縣衛(wèi)生系統(tǒng)深入開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動(dòng)實(shí)施方案》及《家庭美德社會(huì)公德職業(yè)道德》,深刻地認(rèn)識(shí)到“做人講品德、做事講品質(zhì)、做官講品行”這“三品”在我們工作、生活及學(xué)習(xí)中的重要性,而“家庭美德、職業(yè)道德、社會(huì)公德”這“三德”更是我們社會(huì)和諧、國家安定、民族文明傳承的基本準(zhǔn)則。
先有良好的個(gè)人品德,才能有和諧的家庭美德,有了無數(shù)個(gè)和諧的家庭,才能為社會(huì)的更加美好做出貢獻(xiàn),才能使我們社會(huì)大家庭安寧團(tuán)結(jié),有了安定的社會(huì)環(huán)境,我們才能有條件從事自己向往的職業(yè),在各自的崗位去遵守職業(yè)規(guī)范,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。反之,只有在遵循職業(yè)道德規(guī)范中去努力工作才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,個(gè)人價(jià)值提高了,家庭成員的職業(yè)修養(yǎng)、文化素養(yǎng)也會(huì)隨之上升,就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)個(gè)和諧美好的家庭,每個(gè)家庭的美德修養(yǎng)提高了,我們的社會(huì)公德品味自然就上升了。
要正確對(duì)待所有身邊的人。要客觀看待自己同事,善于學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),有虛心學(xué)習(xí)的寬闊胸襟,不居功自傲,真誠坦率地與他人打交道。
職業(yè)道德是精神文明建設(shè)的重點(diǎn)內(nèi)容。作為教育工作者,首先要熱愛本職工作,對(duì)本職工作有高度的責(zé)任心,工作要精益求精,這樣才能干好自己的工作,造福于社會(huì);其次,時(shí)刻注意自己的道德品質(zhì)修養(yǎng)。做到老老實(shí)實(shí)做人,兢兢業(yè)業(yè)做事,不弄虛作假,樹立優(yōu)良學(xué)風(fēng),刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),探索教育教學(xué)規(guī)律,改進(jìn)教育教學(xué)方法提高教育教學(xué)水平,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。關(guān)心愛護(hù)每一位學(xué)生,信任、親近、理解學(xué)生、尊重學(xué)生人格,不諷刺、挖苦學(xué)生,不以言行侮辱學(xué)生,有損學(xué)生身心健康的行為不做。再次,作風(fēng)正派,不參加迷信活動(dòng),不著奇裝異服,不濃妝艷抹,儀表舉止得體、大方,尊重家長,在公眾和學(xué)生中樹立人民教師的良好形象。
我們應(yīng)從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起。為加快獨(dú)山的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院學(xué)習(xí)華益慰心得體會(huì)篇六
著名醫(yī)學(xué)專家、北京的軍區(qū)醫(yī)院原外科主任華益慰的先進(jìn)事跡在電視、各報(bào)刊刊播后,引起醫(yī)務(wù)界,乃至全社會(huì)的強(qiáng)烈反響。他從醫(yī)56年來,始終以黨和人民的利益為重,心系官兵服務(wù)人民,把畢生的精力奉獻(xiàn)給了黨和軍隊(duì)的醫(yī)療事業(yè),特別可貴的是在他身患重病、生命垂危之際,毅然立下“為醫(yī)學(xué)事業(yè)捐獻(xiàn)遺體的”遺囑。華益慰為數(shù)不清的病人看過病,為幾千名患者做過各種手術(shù),有成百上千患者在他手中重獲新生……他把自己的全部心血和愛都獻(xiàn)給了病人。
同樣作為一名醫(yī)務(wù)工作者,與華益慰相比,我們?cè)撟龅膶?shí)在太多了。華益慰的先進(jìn)事跡感人至深,催人奮進(jìn)。華益慰是軍隊(duì)醫(yī)務(wù)工作者的榜樣,也是全國醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線學(xué)習(xí)的楷模。我們要學(xué)習(xí)他對(duì)事業(yè)勤勤懇懇、鞠躬盡瘁的奉獻(xiàn)精神;學(xué)習(xí)他對(duì)病人全心全意、滿腔熱忱的服務(wù)意識(shí);學(xué)習(xí)他對(duì)醫(yī)術(shù)一絲不茍、精益求精的工作作風(fēng);學(xué)習(xí)他刻苦鉆研、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)的科學(xué)態(tài)度;學(xué)習(xí)他珍愛生命、心系患者的.高尚品德。我們應(yīng)該從工作中的每一件小事做起,用華益慰的精神來激勵(lì)自己,設(shè)身處地為病人著想,體會(huì)病人的疾苦,盡量用自己的所能為病人減輕病痛,無論其是窮人還是富翁,是干部還是群眾,均應(yīng)一視同仁,都是病人。真正成為老百姓心目中的好醫(yī)生。
醫(yī)院學(xué)習(xí)華益慰心得體會(huì)篇七
歷時(shí)一個(gè)月的見習(xí)已經(jīng)結(jié)束,坎坷而溫馨的醫(yī)院生存之旅業(yè)已過了大半,感慨頗深。
寒假之始,懷著激動(dòng)又憧憬的心情,我們駕車一大早就到了聊城第二人民醫(yī)院,學(xué)校的老師站在醫(yī)院門口代表全院在迎接我們,從他們親切的問候和熱切的舉動(dòng)中,我們摒棄了多日來的揣測(cè)及不安。由于行李很多,又拾掇了好長時(shí)間,勞累了一天的我們也感覺又餓又疲憊,但因?yàn)榱某嵌航o我們的第一印象是親切的,讓遠(yuǎn)離母校的我們心里有了安慰。我們也暗下決心,一定要在這好好的實(shí)習(xí),與醫(yī)院融為一體,不辜負(fù)老師們對(duì)我們的期望。
接下來的幾天,是科教科的楊老師按照我們的需要和上崗要求安排統(tǒng)一培訓(xùn),由院各科室主親自指導(dǎo),讓我們了解了一些醫(yī)院生存基本常識(shí),包括:一、醫(yī)院概況簡(jiǎn)介。二、學(xué)生管理的有關(guān)規(guī)定。三、治安管理的一般常識(shí)。四、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。五、有關(guān)儀器的使用知識(shí)的講解。六、院內(nèi)感染的講座。其間由韓海林主任帶領(lǐng)參觀影像中心,參觀磁共振、螺旋ct、c形臂、1000毫安x光機(jī)、腹部彩超、心臟彩超、全身彩超、全自動(dòng)生化分析儀等精良進(jìn)口設(shè)備,聆聽各科室老師對(duì)儀器&操作&檢測(cè)&判斷等的講解。其中對(duì)磁共振“腫瘤與放療“螺旋ct“介入治療“核醫(yī)學(xué)等科室印象深刻。
經(jīng)過半月的醫(yī)院生活,我對(duì)醫(yī)院的情況有了初步的了解,并且學(xué)到了好多新的知識(shí)。首先,楊主任給我們講了醫(yī)院的發(fā)展歷史及規(guī)模,讓我了解到我們醫(yī)院是有著悠久歷史和光榮背景,以及發(fā)展?jié)摿?。同時(shí),各科室代教老師在教學(xué)管理方面對(duì)我們也作了嚴(yán)格的管理規(guī)定,讓我們一開始就樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)和認(rèn)真的工作態(tài)度,形成我們固定的思維方式,為將來參加工作打好基礎(chǔ),醫(yī)院的警務(wù)力量也讓我們?cè)诔鋵?shí)的工作中有了安全感。在此對(duì)警務(wù)人員為我們做出的工作而表示感謝,因?yàn)樗麄兪俏覀冡t(yī)院實(shí)行正常而穩(wěn)定的工作秩序的保證。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓我切實(shí)感覺到了作為一名醫(yī)務(wù)工的神圣和務(wù)實(shí)性,我們必須樹立好自己的形象,做事堅(jiān)持原則,才能更好地維護(hù)"白衣天使"的神圣職權(quán),才能得到病人及同事的尊重。其次,關(guān)于臨床上具體工作,如書寫醫(yī)療文書,護(hù)理知識(shí)和院內(nèi)感染的講座,讓原本只具備理論知識(shí)的我們認(rèn)識(shí)到了臨床工作要干好是多么的不易,只靠掌握理論知識(shí)是不行的。最后,對(duì)正確的處理醫(yī)患關(guān)系的問題上我們有了感性的認(rèn)識(shí),培養(yǎng)了人文關(guān)懷精神,患者來到醫(yī)院本來就有一定的焦慮,醫(yī)生應(yīng)當(dāng)在診療救治患者疾病的同時(shí)注意溝通,避免因相互了解不充分而導(dǎo)致醫(yī)療糾紛及醫(yī)療事故的發(fā)生。
醫(yī)院學(xué)習(xí)華益慰心得體會(huì)篇八
學(xué)習(xí)時(shí)間的痛苦是短暫的,未學(xué)到的痛苦是終身的。在這段護(hù)士崗前培訓(xùn)過程中,學(xué)習(xí)的痛苦是不少的。比如,雖然我是一個(gè)護(hù)理專業(yè)畢業(yè)的人,但是真正進(jìn)行崗前培訓(xùn)時(shí),我卻感覺到自己在理論上是足夠了,但是在實(shí)踐上卻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。培訓(xùn)中,我為了不讓自己未來的工作出現(xiàn)什么問題,我全身心地投入到培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,跟著護(hù)士長進(jìn)行全套的崗前培訓(xùn)項(xiàng)目。
作為一名護(hù)理人員,這是與醫(yī)生一樣,要挽救別人生命,要治愈病患身體的工作,一點(diǎn)兒馬虎都不能有。這使得我在崗前培訓(xùn)的過程中,不懂就問,如果有別人都明白了,我卻還不是特別清楚的,我更是會(huì)在每日培訓(xùn)結(jié)束后去找護(hù)士長搞清白弄清楚。我明白這是事關(guān)生命的事情,我不敢馬虎,也永遠(yuǎn)不能馬虎對(duì)待!
在我們的崗前培訓(xùn)過程中,我們的護(hù)士長時(shí)常告訴我們的一句話是“愛是生命的火焰,沒有它一切變成黑夜?!边@句話讓我們直觀的感受到,作為一個(gè)醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任和使命。我們面對(duì)的是一條條鮮活的生命,我們的工作就是讓這些生命在愛的呵護(hù)下痊愈,一旦我們醫(yī)護(hù)人員在對(duì)待工作的過程中,不再輸出愛,不再關(guān)心愛護(hù)每一位病患以及家屬,那么我們的工作就是最快讓人看見死亡是怎樣一件事的工作。
這次的崗前培訓(xùn),不多不少,正好x天,這x天讓我們一個(gè)個(gè)完成了從護(hù)理專業(yè)的畢業(yè)生到醫(yī)院合格的護(hù)理人士的蛻變,讓我們一個(gè)個(gè)從不是很懂愛是什么的人生菜鳥,轉(zhuǎn)變成了一個(gè)個(gè)充滿愛心的醫(yī)護(hù)人員。不知道別人會(huì)怎么樣,但是我自己的話,我一定會(huì)在這本就是我理想的醫(yī)護(hù)道路上傾盡全力,我會(huì)將這x天的崗前培訓(xùn)在自己心中消化鞏固,用來時(shí)刻提醒自己該如何做好醫(yī)護(hù)工作,該如何做好一名專業(yè)的護(hù)士。
為期x天的護(hù)士崗前培訓(xùn),它的開始是我們理論知識(shí)的尾聲,它的結(jié)束是我們實(shí)踐護(hù)理知識(shí)的正式開始,如果說培訓(xùn)還不算醫(yī)護(hù)工作的話,那么現(xiàn)在我們就真的要面對(duì)醫(yī)護(hù)工作了。我會(huì)做好一名醫(yī)護(hù)人員,對(duì)得自己的初心的!
醫(yī)院學(xué)習(xí)華益慰心得體會(huì)篇九
20××年7月27日,在負(fù)責(zé)人***大夫的組織下,兒科每位大夫認(rèn)真嚴(yán)肅的學(xué)習(xí)了醫(yī)院下發(fā)的文件——“大醫(yī)有魂——記著名醫(yī)學(xué)專家華益慰”。當(dāng)讀到一些感人至深的事跡時(shí),有些大夫眼里禁不住熱淚盈眶。
華老從醫(yī)56年來,始終以黨和人民利益為重,以服務(wù)人民為己任,憑著高尚的醫(yī)德精湛的.醫(yī)術(shù),向每一位病人無私地奉獻(xiàn)著自己,即使在生命危重之際,還毅然立下捐獻(xiàn)遺體的遺囑,為祖國醫(yī)學(xué)事業(yè)做貢獻(xiàn)。這實(shí)在是讓我們自嘆不如。雖然我們也在以不辱醫(yī)生的神圣使命標(biāo)準(zhǔn)要求自己,但畢竟我們才工作五年十年。我們不知五十年后,自己是否還能一如既往地保持這份責(zé)任,在這個(gè)社會(huì)大環(huán)境正逐步產(chǎn)生越來越多的負(fù)面現(xiàn)象和腐敗現(xiàn)象時(shí),是否還能一如既往地保持這份神圣。學(xué)習(xí)了華益慰主任的感人事跡后,我們體會(huì)到了華老一生的不易。他的事跡為我們樹立了一面鮮明的旗幟,引領(lǐng)著我們前進(jìn)的方向,堅(jiān)定了我們努力做一個(gè)有道德、有益于人民、揚(yáng)榮棄恥、無私的人的信念,更堅(jiān)定了我們努力做一名珍愛生命、心系患者、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛的名副其實(shí)的白衣天使的信念。
“醫(yī)乃仁術(shù),無德不立;大醫(yī)有魂,生生不息”。任何一個(gè)對(duì)國家對(duì)社會(huì)做出過貢獻(xiàn)的人,人民與國家都會(huì)記住他的名字。讓我們都為自己規(guī)劃出一條有意義的人生之路吧!
醫(yī)院學(xué)習(xí)華益慰心得體會(huì)篇十
初次認(rèn)識(shí)精益是在單位組織員工學(xué)習(xí)《精益的一天》的培訓(xùn),精益在我腦海中的樣子就是5s管理、八大浪費(fèi)、現(xiàn)場(chǎng)管理,目視化管理,看板管理。
再次認(rèn)識(shí)精益就是站內(nèi)精益知識(shí)推廣分享。學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括精益基礎(chǔ)概念、核心思想、基本原則、常用工具等理論知識(shí)等。我會(huì)利用每次班務(wù)會(huì)結(jié)合班組內(nèi)的創(chuàng)新以故事的形式把精益知識(shí)點(diǎn)分享給班組成員,然后在分享中不斷的改進(jìn)、不斷的創(chuàng)新讓我的精益分享比較有特點(diǎn)、有特色通俗易懂。因?yàn)槲蚁矚g拍攝,也喜歡把這些圖片進(jìn)行后期制作,把文字加在圖片上,這樣就可以讓班組成員一目了然,也就是所謂的目視化管理,一下就能看懂,看明白。利用班組微信群采取了圖片說明法,利用作業(yè)中發(fā)現(xiàn)的問題拍攝成圖片再添加文字說明,讓員工能夠清晰明了知道問題的所在和需要改進(jìn)的方向。
比如:pos機(jī)缺紙問題,在人員少或車流量大時(shí)沒有備崗人員幫助拿pos紙這樣就造成車輛等待時(shí)間過長所以在接班時(shí)就應(yīng)該檢查是否缺紙及時(shí)將紙拿取備用。通過每一張圖片讓收費(fèi)員有改善的過程,不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步讓員工能夠看出自己在工作中的錯(cuò)誤,讓員工明白個(gè)人在收費(fèi)工作流程中應(yīng)該干什么、公司的要求是什么、怎樣才能使他們的工作效率提高。減少在崗作業(yè)時(shí)間,縮短了作業(yè)流程,減少了車輛在車道等待的時(shí)間。
雖然每次整理這些材料,翻閱各種書籍或者和看很多ppt,都會(huì)讓自己很疲倦,但是我會(huì)覺得非常充實(shí),每次我給班組成員分享的時(shí)候,我都會(huì)感到自己很有成就感,從剛開始對(duì)班組管理有些茫然,有些不知所措,不知道該從哪里去做,該從哪里去管。到學(xué)習(xí)精益,掌握精益管理工具并運(yùn)用到班組管理中,突然發(fā)現(xiàn)精益中的精益工具對(duì)班組管理很有成效。通過分享精益知識(shí)點(diǎn),推行5s現(xiàn)場(chǎng)管理,從現(xiàn)場(chǎng)的物品擺放到現(xiàn)場(chǎng)的工作流程,一步一步的通過和班組成員,不斷的修訂,不斷的修改。
從員工身上我看到了明顯的變化,從剛開始推行之初,崗?fù)の锲返碾S意擺放,車道、邊溝垃圾視而不見;到現(xiàn)在員工看到物品擺放能很自然的擺放到規(guī)定的位置,車道和邊溝垃圾能隨手彎腰撿起;通過一個(gè)個(gè)的改善方案,發(fā)現(xiàn)一個(gè)個(gè)的浪費(fèi)點(diǎn);大家開動(dòng)腦筋,想出解決的辦法,我們終于明白,其實(shí)精益就在我們的身邊,改善就在我們的眼前。
通過工作中一點(diǎn)一滴的改善,讓精益思想,精益文化,融入到員工的日常生活和工作中去,使大家能夠明白,只有不斷發(fā)現(xiàn)問題,提高我們的工作技能,降低收費(fèi)速度,保障站口暢通,這就是我們班組的精益。班組的進(jìn)步就是我的進(jìn)步,班組的成長就是我的成長,精益使我進(jìn)步。
醫(yī)院學(xué)習(xí)華益慰心得體會(huì)篇十一
為了加強(qiáng)醫(yī)院管理與服務(wù),進(jìn)一步提高管理水平及豐富管理理念,提升永善縣人民醫(yī)院醫(yī)院全體員工的執(zhí)行力,激發(fā)廣大職工的工作熱情和積極性,xx年4月10日下午6點(diǎn)半,我院邀請(qǐng)香港聯(lián)成國際教育集團(tuán)鄧成偉講師為我院干部職工職工進(jìn)行了“醫(yī)院西點(diǎn)執(zhí)行力”的專題演講和培訓(xùn)。培訓(xùn)由姜斌院長主持。醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)、中層管理干部、職工等共200余人參加了培訓(xùn)。
鄧成偉教授用“思想統(tǒng)一,方向統(tǒng)一,行動(dòng)統(tǒng)一,執(zhí)行力等”為重點(diǎn),以美國西點(diǎn)軍校的辦學(xué)理念和辦學(xué)業(yè)績?yōu)楸尘埃糜哪恼Z言、生動(dòng)的案例,旁征博引,深入淺出,生動(dòng)地闡述了“世界上沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”、“當(dāng)個(gè)人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時(shí),必須犧牲個(gè)人利益”、“愛與奉獻(xiàn)”、“執(zhí)行就是有結(jié)果的行動(dòng)”、“做資產(chǎn)型人力資源”等觀點(diǎn)。通過此次培訓(xùn),我體會(huì)如下:
首先,我更加明白了團(tuán)隊(duì)精神的重要性。正如鄧教授說的“世界上沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)”,就像我們的醫(yī)院的運(yùn)行,靠的是醫(yī)療、護(hù)理、藥劑、醫(yī)技、總務(wù)后勤,以及行政管理等部門共同努力合作完成的,只要醫(yī)院的每名員工都有團(tuán)隊(duì)精神,目標(biāo)一致,醫(yī)院的目標(biāo)才能實(shí)現(xiàn)。譬如一個(gè)手術(shù),不論是簡(jiǎn)單還是復(fù)雜,都要一個(gè)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作才能完成,不但要院行政和總務(wù)后勤作堅(jiān)強(qiáng)的后盾,還要醫(yī)技科室的輔助檢查給予支持,才能明確診斷,判斷手術(shù)指征;還要麻醉科的醫(yī)生護(hù)士參與麻醉和手術(shù),手術(shù)醫(yī)生才能安全的開展手術(shù)。
其次,態(tài)度決定一切。在工作中,身邊有許多兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,不計(jì)較個(gè)人得失的同志,一心撲在工作上,只有這樣良好的工作態(tài)度才能有良好的執(zhí)行力,才能成為資產(chǎn)型人力資源,醫(yī)院才能有更好地發(fā)展。
再次,當(dāng)個(gè)人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時(shí),必須犧牲個(gè)人利益,舍小家顧大家,把醫(yī)院利益放在第一位。
醫(yī)院學(xué)習(xí)華益慰心得體會(huì)篇十二
第一段:引言和背景介紹(200字)。
醫(yī)院學(xué)習(xí)是醫(yī)學(xué)生在臨床實(shí)踐過程中積累經(jīng)驗(yàn)和提高技能的重要環(huán)節(jié)。作為一名實(shí)習(xí)生,我有幸進(jìn)入醫(yī)院學(xué)習(xí),親身經(jīng)歷了醫(yī)療現(xiàn)場(chǎng)的種種挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在醫(yī)院學(xué)習(xí)的過程中,我深切領(lǐng)悟到了醫(yī)學(xué)職業(yè)的艱辛以及臨床工作的復(fù)雜性。在本文中,我將分享我在醫(yī)院學(xué)習(xí)中的心得體會(huì),從而為我將來成為一名合格的醫(yī)生積累經(jīng)驗(yàn)。
第二段:醫(yī)患溝通的重要性(200字)。
在醫(yī)院學(xué)習(xí)中,我意識(shí)到醫(yī)患溝通的重要性。作為一名醫(yī)生,我們不僅要具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和專業(yè)技能,更要有與患者進(jìn)行有效溝通的能力。通過與患者交流,我們可以了解患者的疾病狀況、需求和期望,從而更好地制定治療方案。而且,良好的醫(yī)患溝通不僅可以增加患者的滿意度,還能有效減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生。因此,我在醫(yī)院學(xué)習(xí)中注重提升自己的溝通技巧,不斷學(xué)習(xí)如何以平和、溫暖的態(tài)度與患者溝通,使患者感受到我們的關(guān)愛和專注。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性(200字)。
在醫(yī)院學(xué)習(xí)中,我也深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作和領(lǐng)導(dǎo)能力的重要性。作為醫(yī)務(wù)人員,我們經(jīng)常需要與其他醫(yī)生、護(hù)士以及其他專業(yè)人員合作,共同為患者提供全面的醫(yī)療服務(wù)。良好的團(tuán)隊(duì)合作可以提高醫(yī)療效率,減少醫(yī)療錯(cuò)誤,避免病情惡化。此外,作為一名醫(yī)生,我們也需要具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中起到組織協(xié)調(diào)的作用。通過醫(yī)院學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中有效溝通,合理分配任務(wù),并指導(dǎo)其他成員完成工作。這不僅幫助我提升了領(lǐng)導(dǎo)能力,還提高了整個(gè)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的工作效率和醫(yī)療質(zhì)量。
第四段:案例分析的重要性(200字)。
醫(yī)院學(xué)習(xí)中,我還了解到了案例分析的重要性。通過對(duì)實(shí)際病例的研究和分析,我們可以更好地了解疾病的發(fā)生機(jī)制、診斷標(biāo)準(zhǔn)以及治療方法。在醫(yī)院學(xué)習(xí)中,我積極參與病例討論和學(xué)術(shù)交流,與其他醫(yī)生一起討論病例,分析病情并提出合理的治療方案。這不僅幫助我提高了對(duì)不同疾病的認(rèn)識(shí)和處理能力,還培養(yǎng)了我獨(dú)立思考和解決問題的能力。
第五段:醫(yī)學(xué)職業(yè)的責(zé)任與使命感(200字)。
在醫(yī)院學(xué)習(xí)中,我進(jìn)一步加深了對(duì)醫(yī)學(xué)職業(yè)責(zé)任和使命感的認(rèn)識(shí)。作為一名醫(yī)生,我們肩負(fù)著拯救生命、減輕病痛、保障人民健康的神圣使命。在醫(yī)院學(xué)習(xí)過程中,我與各種疾病和病患不斷接觸,每個(gè)患者的病情都牽動(dòng)著我的心。在面對(duì)疾病的挑戰(zhàn)時(shí),我深切感受到醫(yī)生要承擔(dān)的壓力和責(zé)任,也更加堅(jiān)定了我成為一名醫(yī)生的信心和決心。我深知,只有不斷學(xué)習(xí)、提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平,才能更好地為病患提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),回報(bào)社會(huì)和患者們對(duì)我們的信任和期望。
結(jié)尾(100字)。
通過醫(yī)院學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到了醫(yī)學(xué)職業(yè)的艱辛和重要性,提高了醫(yī)患溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力,深入了解了疾病的病因及處理方法。我堅(jiān)信,通過不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),我將來能夠成為一名有責(zé)任感、愛心和醫(yī)德的合格醫(yī)生,為患者健康貢獻(xiàn)自己的一份力量。
醫(yī)院學(xué)習(xí)華益慰心得體會(huì)篇十三
為期兩周的香港明愛醫(yī)院學(xué)習(xí)已結(jié)束,這次學(xué)習(xí)收獲體會(huì)很多,但由于時(shí)間短,涉及的空間有限,明愛醫(yī)院留給我的總體印象是:法制健全、制度完善、行為規(guī)范、以人為本、誠信務(wù)實(shí)、區(qū)域管理、社區(qū)支援、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、注重院感、設(shè)備先進(jìn)、信息發(fā)達(dá)、監(jiān)管有力、高薪自廉、敬崗愛業(yè)。
值得我們學(xué)習(xí)的正是這種:人性化、信息化、社區(qū)化、國際化、注重院感的現(xiàn)代化管理。
我們?cè)诿鲪坩t(yī)院感受到的人性化服務(wù)。踏進(jìn)明愛醫(yī)院,從“懷信樓”問路,保安員主動(dòng)詢問開始到此行接待人中央護(hù)理部高級(jí)護(hù)士長何淑嫻女士及各位老師的準(zhǔn)時(shí)等候。從食宿安排-院情介紹-勞動(dòng)安全-院感宣教-帶教老師當(dāng)面交接,一切已有書面安排,但不是機(jī)械的完成,而是把我們作為服務(wù)對(duì)象提供人性化服務(wù)。這種關(guān)懷可以從她為你服務(wù)的過程中感受得到,老師帶我們到專門店購買八達(dá)通,電活卡;陪著我們到街上熟悉環(huán)境并步數(shù)公里到地鐵站為我們獲取香港地圖,地鐵指引;下班后還到我們宿舍詢問情況;需要買什么?想去什么地方玩?授課后,知道我們需要學(xué)習(xí)資料,隨即為我們打印,人手一份;當(dāng)我們結(jié)束,需要返家時(shí),老師專門為我們約車,送我們到火車站……。
我覺得明愛醫(yī)院非常重視院感,而且干得很出色:
(1)院感控制組一共由5名醫(yī)務(wù)人員組成,感染控制主任醫(yī)生1名(兼職)、感染控制護(hù)士4名(全職)每天都派一名感控護(hù)士到病房巡查,收集感控資料。檢查各部門對(duì)院感的實(shí)施情況。例如“洗手”情況,無論在病人的床尾,治療車上,洗手池旁還是護(hù)士站臺(tái),各個(gè)科室的門口,隨處可見“酒精擦手液”及“前二后三”的潔手建議。
(2)院感控制組每季度組識(shí)相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)集中開會(huì),院長主持會(huì)議,主要是反饋本季度院感的整體情況,及存在有待解決的問題。
在明愛醫(yī)院無不感受到電腦信息化、在辦公、管理、醫(yī)療、藥品、檢查等不同部門的普及應(yīng)用,特別是網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)。院內(nèi)各部門-醫(yī)院管理局-各醫(yī)院間-各社區(qū)診所網(wǎng)絡(luò)連通,信息共享,急診室醫(yī)生電腦看病,根據(jù)需要,隨時(shí)查詢患者在香港范圍內(nèi)既往病史及檢查結(jié)果,并且可通過電腦會(huì)診及技術(shù)交流。
不僅是電腦信息,在醫(yī)院的各處包括病房、急診室、檢查室、走廊等隨處可見各種內(nèi)容不同、形式多樣的醫(yī)療信息,衛(wèi)生知識(shí),疾病防治,勞動(dòng)保護(hù)指引等各種健康教育小冊(cè)子,任意獲取。
香港的衛(wèi)生事業(yè)在衛(wèi)生署醫(yī)管局的統(tǒng)一管理下,各醫(yī)院實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)。各醫(yī)院間資源共享,協(xié)調(diào)互補(bǔ),各醫(yī)院的經(jīng)費(fèi)由醫(yī)管局統(tǒng)一調(diào)撥。其建設(shè)規(guī)模、專業(yè)發(fā)展受醫(yī)管局統(tǒng)一規(guī)劃,因此避免了同一醫(yī)療區(qū)域內(nèi)專業(yè)重復(fù)建設(shè),大型醫(yī)療設(shè)備重復(fù)購置:專業(yè)人才擁擠浪費(fèi)及醫(yī)院間的惡性競(jìng)爭(zhēng)。明愛醫(yī)院主要承擔(dān)急診及較為急重住院病人和必須住院病人的診療,住院病人日均費(fèi)用3000~3500港幣香港90%的病人享受醫(yī)管局福利醫(yī)療,僅10%看私人診所及醫(yī)院。福利醫(yī)院面臨巨大的醫(yī)療壓力,香港在加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)的同時(shí),大力發(fā)展社區(qū),由社區(qū)內(nèi)各疾病康復(fù)會(huì)及醫(yī)療支援組織負(fù)責(zé)繼續(xù)完成醫(yī)療。
國際化首先體現(xiàn)在語言上,在明愛醫(yī)院感受到最深的是聽不明,看吃力、說不出。因?yàn)獒t(yī)生、護(hù)士工作全是流利英文,(他)她們不但能為先進(jìn)發(fā)達(dá)國家的學(xué)者交流也能為外國人提供良好的醫(yī)療服務(wù),國際化還表現(xiàn)在醫(yī)院的組織結(jié)構(gòu),管理模式及醫(yī)院的建筑設(shè)計(jì),儀器設(shè)備及醫(yī)療技術(shù)等諸多方面。
香港明愛醫(yī)院的學(xué)習(xí)是短暫的,但留給我的記憶及思考是長久的,是終身受益的,在此,我也非常感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
醫(yī)院學(xué)習(xí)華益慰心得體會(huì)篇十四
9月,我們?cè)诔V荻横t(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者,隨著醫(yī)院設(shè)施、制度和體系的發(fā)展與完善,去醫(yī)院看病不再是一件直接而簡(jiǎn)單的事。龐大的醫(yī)院,細(xì)化的科室,使看病的流程、掛號(hào)的時(shí)間、專家門診的安排變的頗為復(fù)雜,這些都使得來到一家大醫(yī)院的病人感到無所適從,不僅影響了看病的效率,更是影響了患者的情緒,甚至?xí)斐梢恍┎槐匾拿堋K晕覀冞x擇到醫(yī)院做導(dǎo)醫(yī)志愿者,想在提升完善自己的同時(shí)能為這個(gè)社會(huì)做一些我們力所能及的事。
其實(shí)剛開始沒想到會(huì)這么累,工作量會(huì)如此巨大。原本以為會(huì)令人無聊和疲憊,實(shí)則不然?;顒?dòng)中確實(shí)有很多問題需要注意,比如早上大家集合時(shí)會(huì)很匆忙,偶爾有人遲到幾分鐘;對(duì)醫(yī)院本身不是很了解;有些志愿者有些靦腆不太敢主動(dòng)上前詢問前來就醫(yī)的人,失去了幫助別人的機(jī)會(huì)。
剛到醫(yī)院,工作伊始都會(huì)有膽怯、猶豫和迷茫,病人問我的問題我自己都不知道,但是只要勇敢、不怕拒絕,只要經(jīng)歷幾次就會(huì)熟悉起來。像是有一段時(shí)間病人特別的多,有很多老人家一個(gè)人帶著外孫、孫女來看病,又不會(huì)寫字又看不懂就診條,耳朵也背了眼神也不好,這些人很需要我們的幫助,讓這樣的老人多走幾步路也是罪過,如果指錯(cuò)了路,老人自然要發(fā)火了。當(dāng)然還有一些人不理解我們,我希望社會(huì)上越來越多的人了解志愿者的工作并且愿意接受我們的幫助,也希望有更多的人參與到志愿者工作當(dāng)中去!
我們志愿者的主要工作就是幫助病人解決一點(diǎn)小麻煩,為他們指引方向、打印化驗(yàn)單、接受一些粗淺的咨詢。早晨不到7點(diǎn)半,候診大廳已經(jīng)有很多人了。很多人由于著急,難以靜下心來仔細(xì)觀看科室平面圖,這時(shí)候就需要我們志愿者成員小心指引,耐心解說。志愿辦的方老師和我們說了,當(dāng)病人問了你不知道的地方,千萬不能亂說,你的手一指,那就是責(zé)任,病人為了你一個(gè)動(dòng)作,一句話,就會(huì)白跑很多冤枉路,耽誤了寶貴的就診時(shí)間,工作一開始,很多病人問我心電圖在哪里做?灌腸在哪里做啊?磁共振在哪里預(yù)約啊?看著病人又著急又期待的眼神,我只能非常愧疚的說:不好意思,這個(gè)我不太清楚,您可以到前面的導(dǎo)醫(yī)臺(tái)問問。”看著病人失望的表情,我也很慚愧。當(dāng)天工作結(jié)束后,我就把記了滿滿一張紙的問題逐個(gè)地請(qǐng)教了隊(duì)員,有些地方我們都不清楚,就一起耐心地解決。在有些不清楚的地方,我們也親自去走了一遍,確定了樓梯的出口和上樓的限制。在后面的工作中,我還是會(huì)碰到一些新問題,但是多數(shù)方向我都會(huì)正確地為患者家屬指出,能幫到他們我真的非常開心。
雖然做志愿者的時(shí)間很短,但是卻讓我收到了精神上的洗禮。首先,生命的脆弱讓眼前的一切都顯得那么珍貴,要珍惜身邊的幸福。其次,旁人的一個(gè)小小善意,對(duì)于困難中的人們來說都會(huì)是那么的暖心。不記得這幾天工作里為多少為迷茫中的人指過路,但我卻清楚的記得每個(gè)匯報(bào)給我的微笑。再次感謝老師們對(duì)我們耐心的教導(dǎo)和辛勤的付出。同時(shí),還有工作中我們隊(duì)員之間的合作,一起發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓我深刻感受到了集體的溫暖和團(tuán)隊(duì)合作的力量。短暫的工作,我覺得我們的志愿者的確辛苦,但是每個(gè)人熱情都愈發(fā)高漲,這次活動(dòng)已經(jīng)圓滿落幕了,我希望以后能夠有更多這樣的有意義的活動(dòng)可以加入進(jìn)去。
醫(yī)院學(xué)習(xí)華益慰心得體會(huì)篇十五
下面,我談?wù)勎以诰婀芾韺W(xué)習(xí)過程中的心得體會(huì)。
一、觀看精益管理講座內(nèi)容概述。
精益管理的概念始創(chuàng)于豐田公司(toyota)大野耐一(taiichiohno)實(shí)行的即時(shí)生產(chǎn)(just-in-time,簡(jiǎn)稱jit)概念。,歐美的專家才給精益管理下了一個(gè)定義,即:持續(xù)地關(guān)注組織的所有資源,為客戶創(chuàng)造最大的價(jià)值,消除流程中所有的浪費(fèi),降低周期時(shí)間,以滿足客戶的需求。針對(duì)企業(yè)來說,其核心是在企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)及其它運(yùn)營活動(dòng)中徹底消滅浪費(fèi)現(xiàn)象。但是作為國家行政機(jī)構(gòu),質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)在精益管理中應(yīng)該做些什么事情?這是一個(gè)課題,值得我們?nèi)ニ伎肌?/p>
精益管理講座主要從幾方面向我們展示精益管理的理論精神、精益管理的方法和精益管理在行政機(jī)關(guān)中的應(yīng)用。首先是精益管理的來源。精益管理誕生前,世界的知名大公司,如:通用企業(yè)、福特,采取的是以擴(kuò)大產(chǎn)量的方式降低生產(chǎn)成本,以此來取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是,隨著產(chǎn)量的擴(kuò)大,大量的庫存造成庫存成本的上升,企業(yè)不得不將刺激客戶的需要為中心工作。在這種環(huán)境上,精益管理在日本這個(gè)特定的地方誕生。戰(zhàn)爭(zhēng)失敗和經(jīng)濟(jì)崩潰,要求日本的企業(yè)必須利用有限的資源,最大的實(shí)現(xiàn)客戶的需要。
按照精益管理的對(duì)象,質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的“客戶、資源、浪費(fèi)”到底是什么?質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的客戶首先應(yīng)該是重慶生產(chǎn)企業(yè)、重慶3000萬人民。質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作的落腳點(diǎn)就應(yīng)該是滿足重慶生產(chǎn)企業(yè)、重慶3000萬人民的需求。質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)的資源就是我們的技術(shù)機(jī)構(gòu),如標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)資源、檢測(cè)試驗(yàn)室、檢測(cè)裝備、專家隊(duì)伍、執(zhí)法手段;這些資源都是確保為我們的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的'基礎(chǔ)條件。分析出了我們的“客戶”和“資源”,浪費(fèi)自然就非常好找了。豐田公司把浪費(fèi)歸納為七種浪費(fèi)。浪費(fèi)之一就是等待的浪費(fèi),體現(xiàn)在我們工作中就是上級(jí)布置工作等反饋、下級(jí)匯報(bào)工作等批示上的浪費(fèi)。一件簡(jiǎn)單的事情,往往因?yàn)檗k理環(huán)節(jié)復(fù)雜和管理權(quán)限過于死板,造成事情的延誤。浪費(fèi)之二就是協(xié)調(diào)不力的浪費(fèi)。部門和部門之間沒有有效的協(xié)調(diào)機(jī)制,簡(jiǎn)單的事情因?yàn)榭缌瞬块T變得復(fù)雜,我們的服務(wù)對(duì)象往往不知道程序被弄得暈頭轉(zhuǎn)向。浪費(fèi)之三就是閑置的浪費(fèi)。近年來,質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)在調(diào)高執(zhí)法能力和檢測(cè)能力的過程中添置了大量的設(shè)備,是不是每件設(shè)備都發(fā)揮了作用?可能在設(shè)備購買之初,因?yàn)闆]有充分論證設(shè)備購買后預(yù)計(jì)的使用效率,導(dǎo)致設(shè)備購買后的閑置。浪費(fèi)之四就是無序的浪費(fèi)。秩序是一個(gè)組織能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)、達(dá)到組織最高目標(biāo)的保證。這種秩序在軍隊(duì)、學(xué)校和醫(yī)院的有效運(yùn)轉(zhuǎn)中體現(xiàn)的非常明顯,尤其是軍隊(duì)對(duì)秩序的要求,才能保證軍隊(duì)的戰(zhàn)斗力。我們往往因?yàn)樽约旱乃叫?,明知制度不完善就是不改,制度有?guī)定就是不執(zhí)行。后面的三種浪費(fèi)也在我們系統(tǒng)存在,這里就不一一評(píng)論了。
二、本單位或本職位存在的主要問題。
1.信息設(shè)備管理和采購方面的問題。
問題主要是在院信息設(shè)備基本信息管理方面缺乏必要的臺(tái)帳管理,造成對(duì)設(shè)備是否滿足工作需要情況掌握不足,設(shè)備更新?lián)Q代工作被動(dòng);缺乏信息化設(shè)備年度采購計(jì)劃,隨意性強(qiáng),與實(shí)際業(yè)務(wù)工作發(fā)展需要相脫節(jié)。
系統(tǒng)在我院使用的問題。
市局oa系統(tǒng)為各直屬單位設(shè)計(jì)有單位級(jí)oa系統(tǒng),以滿足單位內(nèi)部辦公自動(dòng)化的需要。在推動(dòng)oa系統(tǒng)在全院使用中,我中心未提出有效地使用建議,造成院公文流轉(zhuǎn)仍已人工方式傳遞以及院各級(jí)部門無法第一時(shí)間訪問市局內(nèi)網(wǎng)信息。
三、對(duì)全系統(tǒng)推行精益管理的建議。
1.進(jìn)一步加強(qiáng)全院職工對(duì)精益管理理論的學(xué)習(xí),培養(yǎng)精益管理文化和理念,關(guān)注服務(wù)對(duì)象,做好服務(wù)工作。
醫(yī)院學(xué)習(xí)華益慰心得體會(huì)篇十六
為更好地貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神,保持黨的先進(jìn)性和純潔性,根據(jù)市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)中共**市衛(wèi)生局黨組深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(東衛(wèi)組[20xx]8號(hào))文件精神和《**鎮(zhèn)深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》,結(jié)合我院自身實(shí)際,認(rèn)真開展以為民務(wù)實(shí)清廉為主題的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)(以下簡(jiǎn)稱“教育實(shí)踐活動(dòng)”)。教育實(shí)踐活動(dòng)從20xx年2月開始,9月基本完成,參加范圍是**市**醫(yī)院全體黨員和在崗在職干部。為確保教育實(shí)踐活動(dòng)順利推進(jìn)、取得實(shí)效,制定實(shí)施方案如下:
一、把握活動(dòng)的總體要求。
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)要以黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹中央確定的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和方法步驟,以為民務(wù)實(shí)清廉為主題,落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市實(shí)施辦法以及《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》,突出作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)決反對(duì)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng),著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問題。
(一)總體要求。要始終貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求。“照鏡子”,主要是學(xué)習(xí)和對(duì)照黨章,對(duì)照廉政準(zhǔn)則,對(duì)照改進(jìn)作風(fēng)要求,對(duì)照群眾期盼,對(duì)照先進(jìn)典型,查找宗旨意識(shí)、工作作風(fēng)、廉潔自律方面的差距?!罢鹿凇?,主要是按照為民務(wù)實(shí)清廉的要求,嚴(yán)明黨的紀(jì)律特別是政治紀(jì)律,敢于觸及思想,正視矛盾和問題,從自己做起,從現(xiàn)在改起,端正行為,維護(hù)良好形象?!跋聪丛琛?,主要是以弘揚(yáng)正氣,開展批評(píng)和自我批評(píng),深入分析出現(xiàn)形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風(fēng)的原因,堅(jiān)持自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高,既要解決實(shí)際問題,更要解決思想問題?!爸沃尾 ?,主要是堅(jiān)持懲前毖后、治病救人方針,區(qū)別情況、對(duì)癥下藥,對(duì)作風(fēng)方面存在突出問題的黨員、干部進(jìn)行思想教育,對(duì)問題嚴(yán)重的進(jìn)行查處,對(duì)損害群眾利益的不正之風(fēng)和突出問題進(jìn)行專項(xiàng)治理。
(二)目標(biāo)任務(wù)。緊緊抓住“四風(fēng)”問題,把聯(lián)系服務(wù)群眾擺在首位,切實(shí)解決脫離群眾的問題、服務(wù)群眾不到位的問題、侵害群眾利益的問題。教育和引導(dǎo)黨員、干部始終堅(jiān)持黨的群眾路線,創(chuàng)新新形勢(shì)下群眾工作方式方法,使黨員、干部思想進(jìn)一步提高,作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,群眾工作能力、服務(wù)人民健康能力進(jìn)一步提高,黨群、干群、醫(yī)患關(guān)系進(jìn)一步密切,為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立。要圍繞我市醫(yī)療衛(wèi)生工作,貫徹中央、省委、市委、鎮(zhèn)委和市衛(wèi)生局對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生工作提出的任務(wù)要求,以優(yōu)良作風(fēng)凝聚強(qiáng)大力量,在加快**市衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題上取得新突破,在提高人民精神心理健康水平上取得新實(shí)效。
(三)基本原則。在活動(dòng)中要把握好“六個(gè)堅(jiān)持”原則:
價(jià)值觀,堅(jiān)守共產(chǎn)黨人精神追求。
2、堅(jiān)持批評(píng)和自我批評(píng)。開展積極健康的思想斗爭(zhēng),敢于揭短亮丑,崇尚真理、改正缺點(diǎn)、修正錯(cuò)誤,真正讓黨員、干部思想受到教育、作風(fēng)得到改進(jìn)、行為更加規(guī)范。
3、堅(jiān)持講求實(shí)效。開門搞活動(dòng),請(qǐng)群眾參與,讓群眾評(píng)判,接受群眾監(jiān)督,努力在解決作風(fēng)不實(shí)、不正和行為不廉上取得實(shí)效,在提高群眾工作能力、密切黨群干群關(guān)系、全心全意為人民服務(wù)上取得實(shí)效。
4、堅(jiān)持分類指導(dǎo)。針對(duì)各職能部門、臨床科室、后勤部門的不同情況,以及在職黨員和離退休黨員不同特點(diǎn),找準(zhǔn)各自需要解決的突出問題,提出適合各自特點(diǎn)的`目標(biāo)要求和辦法措施。
5、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭。帶頭學(xué)習(xí),帶頭查找問題、自我剖析,帶頭批評(píng)與自我批評(píng),帶頭整改落實(shí)。上級(jí)帶下級(jí)、主要領(lǐng)導(dǎo)帶班子成員、領(lǐng)導(dǎo)干部帶一般干部,一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)。
6、堅(jiān)持統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)。教育實(shí)踐活動(dòng)緊密結(jié)合醫(yī)院各項(xiàng)工作重點(diǎn)和要點(diǎn),與深入整治“慵懶散奢”專項(xiàng)工作結(jié)合起來,與實(shí)行“醫(yī)藥分開”試點(diǎn)工作結(jié)合起來,與開展“三好一滿意”活動(dòng)相結(jié)合,與積極創(chuàng)建“廉潔誠信醫(yī)院”、“平安醫(yī)院”和“平價(jià)醫(yī)院”結(jié)合起來,做到措施有力,成效突出,特色鮮明。
二、明確活動(dòng)的重點(diǎn)任務(wù)。
排查、大檢修、大掃除。同時(shí),回應(yīng)群眾關(guān)切問題,維護(hù)群眾利益,解決實(shí)際問題,真正讓群眾受益。
(一)堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”。堅(jiān)決反對(duì)形式主義,教育引導(dǎo)黨員、干部改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng),在大是大非面前敢于擔(dān)當(dāng)、敢于堅(jiān)持原則,真正把心思用在干事業(yè)上,把功夫下到察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效上。堅(jiān)決反對(duì)官僚主義,堅(jiān)持為臨床一線服務(wù)的精神,把為臨床一線服務(wù)作為基本要求,教育引導(dǎo)黨員、干部深入實(shí)際、深入基層、深入群眾,接地氣、通下情,堅(jiān)持民主集中制,改進(jìn)調(diào)查研究,虛心向群眾學(xué)習(xí),真心對(duì)群眾負(fù)責(zé),熱心為群眾服務(wù),誠心接受群眾監(jiān)督。堅(jiān)決反對(duì)享樂主義,教育引導(dǎo)黨員、干部牢記“兩個(gè)務(wù)必”,克己奉公,勤政廉政,保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)。堅(jiān)決反對(duì)奢靡之風(fēng),教育引導(dǎo)黨員、干部堅(jiān)守節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的思想觀念,狠剎揮霍享樂和驕奢淫逸的不良風(fēng)氣,做到艱苦樸素,精打細(xì)算,勤儉辦事,創(chuàng)建節(jié)約型醫(yī)院。
(二)著力解決“四風(fēng)”方面的突出問題。根據(jù)市委、鎮(zhèn)委和市衛(wèi)生局的要求,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子要重點(diǎn)解決9個(gè)問題:1.想問題、作決策大局意識(shí)不夠;2.解決社會(huì)矛盾糾紛不夠;3.推動(dòng)重大部署落實(shí)力度不夠;4.調(diào)查研究深入實(shí)際不夠;5.社情民意全面了解不夠;6.“文山會(huì)?!闭瘟Χ炔粔?;7.艱苦奮斗、勤儉節(jié)約意識(shí)不夠;8.改革創(chuàng)新意識(shí)、魄力不夠;9.黨組織功能虛化、黨員能力弱化等問題。醫(yī)院要重點(diǎn)解決4個(gè)問題:
1.進(jìn)取意識(shí)弱化,擔(dān)當(dāng)意識(shí)不強(qiáng),渾渾噩噩、得過且過、不求有功、但求無過,推諉扯皮、規(guī)避責(zé)任;2.工作執(zhí)行不力、庸懶散拖、效能不高;3.工作作風(fēng)漂浮、只說不做、光唱不練、不下臨床一線、敷衍了事;4.工作紀(jì)律渙散、遲到早退、游戲購物、溜達(dá)消閑、嬉戲玩樂等問題。醫(yī)院黨支部要聯(lián)系實(shí)際,明確自身“四風(fēng)”方面要解決的突出問題。
(三)著力解決關(guān)系群眾切身利益問題。醫(yī)院要堅(jiān)持為民利民便民,本著盡力而為、量力而行的原則,切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)民生政策,找準(zhǔn)和明確解決醫(yī)院涉及群眾切身利益的問題。從醫(yī)療衛(wèi)生工作特點(diǎn)來看,要重點(diǎn)解決以下問題:1.優(yōu)化服務(wù)流程,推動(dòng)“醫(yī)藥分開”試點(diǎn)改革工作持續(xù)穩(wěn)定開展,降低群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)。2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能培訓(xùn),嚴(yán)格準(zhǔn)入和考核制度,提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力和防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。3.推進(jìn)平價(jià)醫(yī)院建設(shè)工作,結(jié)合本院實(shí)際,實(shí)施和完善平價(jià)醫(yī)院的管理。4.嚴(yán)格實(shí)行網(wǎng)上陽光采購藥品,實(shí)行“陽光用藥”電子監(jiān)察系統(tǒng),認(rèn)真落實(shí)處方點(diǎn)評(píng)制度,推廣使用基本藥物,加大對(duì)抗菌藥物臨床應(yīng)用的監(jiān)管。5.不斷完善醫(yī)療質(zhì)量控制體系,嚴(yán)格以“患者滿意”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為績效考核要點(diǎn),持續(xù)提升診療護(hù)理技術(shù)水平,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。6.發(fā)揮醫(yī)療特色,結(jié)合《關(guān)于印發(fā)**市公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實(shí)施方案的通知》(東人發(fā)[20xx]35號(hào))和《**市平價(jià)醫(yī)院的實(shí)施細(xì)則》,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,積極推進(jìn)平價(jià)醫(yī)院的建設(shè)。
醫(yī)院學(xué)習(xí)華益慰心得體會(huì)篇十七
xx附院的護(hù)士們除了視病人為親人外,她們的敬業(yè)精神也深深地感染了我。首先,她們每天能夠堅(jiān)持提前半小時(shí)到達(dá)單位,而且是帶著快樂的心情來上班。其實(shí)她們的護(hù)理工作是非常繁重而瑣碎的,除了做好大量的基礎(chǔ)護(hù)理以外,還要配合醫(yī)生完成很多診療性的工作,即便這樣,她們依然會(huì)把自己主管的病人整理的清爽干凈,她們認(rèn)為讓病人感覺舒適、愉悅才是護(hù)理的意義所在。其次,她們能夠?qū)Υ魏位颊叨家灰曂剩o(hù)理臨床工作細(xì)致入微?;颊呷朐簳r(shí),護(hù)士熱情的接待,由主管責(zé)任組長介紹病房環(huán)境及注意事項(xiàng),交代的非常仔細(xì)(如:如何使用呼叫器、怎么調(diào)節(jié)空調(diào)、淋浴器如何使用、如何辦理就餐卡、什么時(shí)間來床頭定餐等),做檢查前可以預(yù)約,檢查單也由工作人員負(fù)責(zé)取回。另外要特別推薦的是,她們晨間護(hù)理做的非常扎實(shí),責(zé)任組長(不參與具體治療工作)進(jìn)病房先向患者問“早上好!”,詢問夜間睡眠情況和早晨飲食情況,然后掃床整理床單元。她們最主要的工作就是和患者交流,手把手教會(huì)患者功能鍛煉,給予健康宣教,詢問患者有何不適?有什么需要?記錄于隨身攜帶的工作備忘本上及時(shí)處理和解決。每班次交時(shí),都要對(duì)手術(shù)、臥床不能翻身的、病危病重者、需特殊的患者進(jìn)行床頭交,并且翻身檢查有無壓瘡發(fā)生。老年患者如無家屬陪同,口服藥必須協(xié)助服下方可離開。合理優(yōu)化工作流程,有更多的時(shí)間關(guān)心、幫助病人,例如:治療車,規(guī)定好所放的物品,每班及時(shí)補(bǔ)充,減少護(hù)士在護(hù)士站和治療室的工作時(shí)間,真正做到把護(hù)士交給病人。在這里時(shí)時(shí)處處都體現(xiàn)出細(xì)致溫馨的護(hù)理服務(wù),如做完手術(shù)第一次下床時(shí)必須有護(hù)士指導(dǎo)才能下地,出院時(shí)護(hù)士必須送至電梯口等等。
一個(gè)月的進(jìn)修時(shí)間很快過去了,在xx附院學(xué)習(xí),使我對(duì)一些先進(jìn)的學(xué)科理念有了更進(jìn)一步的了解,在理論知識(shí)和實(shí)踐技能方面都有了一定提高,更重要的是視野的開拓、思維的拓寬、理念的轉(zhuǎn)變是我的收獲??傮w實(shí)現(xiàn)了既定目標(biāo),圓滿完成進(jìn)修任務(wù),贏得帶教老師的好評(píng)。同時(shí)也使認(rèn)清了我們與上級(jí)醫(yī)院存在的差距,并明確了自己今后的學(xué)習(xí)發(fā)展方向。在今后的工作中,我將結(jié)合進(jìn)修所得使自身工作得到進(jìn)一步提高,同時(shí)爭(zhēng)取將外院好的、先進(jìn)的理念和做法結(jié)合我們的實(shí)際情況,在我院進(jìn)行落實(shí)運(yùn)用,為我院的跨越發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院學(xué)習(xí)華益慰心得體會(huì)篇十八
大學(xué)生在實(shí)習(xí)之后一定有很多心得體會(huì),那么在醫(yī)院實(shí)習(xí)的又有哪些心得體會(huì)呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
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十幾天來,通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合得方式,學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了市委市政府和主管部門關(guān)于開展作風(fēng)建設(shè)的會(huì)議精神,認(rèn)真地學(xué)習(xí)了《江遜、《黨章》、《黨內(nèi)監(jiān)整條例》、《中共中央》關(guān)于構(gòu)建和諧社會(huì)若干就問題的決定》、《八榮八恥》、《社會(huì)主義醫(yī)德規(guī)范》等資料。
傾聽了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和院班子成員的輔導(dǎo)講話,觀看了《慎權(quán)》、《和諧天使湯群芳》等影像資料,深感收獲頗豐,進(jìn)一步開闊了視野,提高了自己政治理論水平,加深了對(duì)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想以及落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等重要論述的認(rèn)識(shí)和理解。
我認(rèn)為,在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的偉大實(shí)踐中,醫(yī)療衛(wèi)生部門要認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),充分履行挽救生命、保障健康的神圣使命,充分領(lǐng)會(huì)“發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù),穩(wěn)定為第一責(zé)任”的重大意義,舉一反三,深刻反思工作中存在的不足,認(rèn)真汲取***教訓(xùn),加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),贏得病家信任。
作風(fēng)建設(shè)是全市人民政治生活中的一件大事,也關(guān)系到我院的建設(shè)和發(fā)展。
醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè),在作風(fēng)建設(shè)方面還存在一定的差距,群眾對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)有怨氣和情緒,尤其是在技術(shù)水平不高,服務(wù)態(tài)度不好,部分患者負(fù)擔(dān)過重方面。
“11.7”醫(yī)患糾紛引發(fā)的群聚事件,充分暴露了我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),工作作風(fēng)建設(shè)方存在嚴(yán)重不足。這次在全市開展為期2月的作風(fēng)建設(shè)和全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展學(xué)期半年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)整治,是非常及時(shí)的,也是非常必要的。
一是必須與時(shí)俱進(jìn)。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),思想觀念、理想信念必須與時(shí)俱進(jìn),提高政治敏銳性和前瞻性。
要認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀的精辟論述,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六屆六中全會(huì)精神和中央《關(guān)于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)若干重大問題的決定》,認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī),熟悉了解時(shí)事政治,關(guān)心國家大事,了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、部門規(guī)章,提高依法進(jìn)行業(yè)務(wù)管理的能力。
牢固樹立共產(chǎn)主義理想信念,加強(qiáng)黨性煅煉,提高黨性修養(yǎng),學(xué)習(xí)中努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用馬克思主義立嘗觀點(diǎn)和方法分析問題、解決問題,特別是解決當(dāng)前工作中遇到的實(shí)際問題,提高政治敏銳性和前瞻性。增強(qiáng)對(duì)日常工作和突發(fā)事件的處理能力。要注意在改造客觀世界的同時(shí),努力改造自己的主觀世界。
二是必須牢記宗意識(shí)。向英模學(xué)習(xí),增強(qiáng)宗旨意識(shí)。要向“和諧天使”湯群芳同志學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)她親民、敬民、愛民、助民的崇高思想境界和工作作風(fēng);向健康衛(wèi)士楊世和醫(yī)生學(xué)習(xí),努力學(xué)習(xí)他視工作如生命,視病人為親人,樂于助人的高尚品質(zhì)和情系人民健康的無私奉獻(xiàn)精神;努力學(xué)習(xí)他愛崗敬業(yè)、恪盡職守、求真務(wù)實(shí)、堅(jiān)忍不拔的.崇高精神,大力弘揚(yáng)白求恩精神,增強(qiáng)救死扶傷,全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。
以湯群芳、楊世和同志為榜樣,踐行“三個(gè)代表”重要思想,解放思想,開拓創(chuàng)新,實(shí)事求是,扎實(shí)工作,把自己的干勁和熱情積聚到保障人民健康、實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)市的目標(biāo)上來,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三是必須發(fā)揮帶頭作用。自己在今后的工作中不僅要當(dāng)好裁判員,更重要的是要當(dāng)好運(yùn)動(dòng)員。
首先要做到守法、懂管理、精業(yè)務(wù),為全院醫(yī)務(wù)人員作好表率作用,要求醫(yī)務(wù)人員做到的,自己必須先做到,牢記古訓(xùn)“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”,吃苦在前,時(shí)時(shí)處處不要忘了自己是一名共產(chǎn)黨員,一位業(yè)務(wù)管理者,從小事做起,從每個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)入手,踏踏實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。
深刻吸勸11.7”事件教訓(xùn),整治醫(yī)德醫(yī)風(fēng),改進(jìn)工作作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,簡(jiǎn)化服務(wù)流程,公開服務(wù)內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,降低服務(wù)收費(fèi),以飽滿的工作熱情、良好的精神面貌投入到為病患服務(wù)的工作中去,以一流的工作業(yè)績回報(bào)社會(huì),始終把為民、助民、便民、利民、追求社會(huì)效益放在工作首位,重塑醫(yī)院新形象。
增強(qiáng)“以病人為中心”的服務(wù)意識(shí),努力做到心系病人,知患所慮,解患所愁,排患所憂,溫馨服務(wù)獻(xiàn)愛心,院班子應(yīng)發(fā)揚(yáng)“民主集中,敢干負(fù)責(zé)”的求實(shí)作風(fēng)和“甘于吃苦,樂于奉獻(xiàn)”的務(wù)實(shí)精神。
以“堅(jiān)持原則,團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新發(fā)展”為班子進(jìn)行指導(dǎo)思想,強(qiáng)化使命意識(shí),服務(wù)意識(shí),和諧意識(shí),以病人為中心,盡職盡責(zé),精益求精。
加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí),講學(xué)習(xí),講政治,講正氣,發(fā)揚(yáng)實(shí)事求是,密切聯(lián)系群眾,批評(píng)與自我批評(píng)的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng),用正確的方法分析和解決工作中存在的問題,抓班子、帶隊(duì)伍、促發(fā)展,暢通信息渠道,簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng),最大限度地減輕病人痛苦,最大限度地減輕病人負(fù)擔(dān),最大限度地提高診療技術(shù)水平。
把醫(yī)院建設(shè)?為作風(fēng)優(yōu)良,技術(shù)過硬,群眾滿意的優(yōu)秀醫(yī)院。
8月,我有幸來到了香港瑪麗醫(yī)院學(xué)習(xí)新生兒深切護(hù)理,由于這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)非常難得,是經(jīng)院方爭(zhēng)取了半年之多才獲取的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),所以在來之前,我想我一定要認(rèn)真的學(xué)習(xí)他們的先進(jìn)護(hù)理理念和技術(shù),才不枉此一行,可是來到香港以后我才發(fā)現(xiàn)除了學(xué)習(xí)之外,最重要的是體驗(yàn)到香港與內(nèi)地之間的文化差異,在短短的一個(gè)月時(shí)間里,我深切地感受到瑪麗醫(yī)院先進(jìn)的醫(yī)院管理模式、周到的職業(yè)安全防護(hù)等諸多值得我們學(xué)習(xí)的地方。
;醫(yī)療秘書,負(fù)責(zé)接待、內(nèi)外聯(lián)系及醫(yī)療文件的統(tǒng)計(jì)、整理和保管;衛(wèi)生員,負(fù)責(zé)病房衛(wèi)生(要求達(dá)到一塵不染的效果)。通過人事的周密設(shè)置,各人按職責(zé)行事,使病人感到入院后即有一種安全感,一切盡在醫(yī)護(hù)人員的呵護(hù)之中。
其次瑪麗醫(yī)院對(duì)每名新報(bào)到的員工均要進(jìn)行《職業(yè)安全健康》和《感染控制》課程的培訓(xùn)。病房的過道都張貼著如何搬取重物及緩解疲勞的各種保健操,指導(dǎo)員工在工作中如何保護(hù)自己,從而防止發(fā)生意外。接觸血液、體液時(shí),均應(yīng)帶手套,小心處理針嘴及利器,勤洗手,避免交叉感染。在學(xué)習(xí)的期間我們了解到瑪麗醫(yī)院對(duì)員工也進(jìn)行人員素質(zhì)培養(yǎng)。
年初,由護(hù)士自己制定目標(biāo),而護(hù)士長會(huì)根據(jù)護(hù)士自己定下的目標(biāo),提供相應(yīng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),并且醫(yī)管局每月都會(huì)組織各種類型的學(xué)習(xí)班,以提高員工的素質(zhì),對(duì)于護(hù)理人員的臨床稽核,蔡經(jīng)理說了一句最經(jīng)典的話是,當(dāng)護(hù)士出了差錯(cuò)時(shí),不是人的問題,而是制度的問題,他們會(huì)根據(jù)這件事,修改完善制度,而不是去懲罰護(hù)士,只有這樣,出了差錯(cuò)才會(huì)及時(shí)上報(bào),而不是隱瞞,才能有利于提高護(hù)理質(zhì)量,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。醫(yī)院的工作緊張而繁重,院方為了減輕員工的工作壓力,開展了一系列講座。
如心理輔導(dǎo),如何減壓等,此外,還組織員工進(jìn)行體育鍛煉,并為員工提供上網(wǎng),健身,甚至包括卡拉ok在內(nèi)的會(huì)所。
科學(xué)有效的器械設(shè)置,是瑪麗醫(yī)院的一個(gè)較為明顯的特色。以病床為中心,床頭1m高墻壁上設(shè)有負(fù)壓吸引、氧氣、壓縮空氣和電源等嵌入式裝置。
各種監(jiān)護(hù)設(shè)備、中央吸引、中心供氧設(shè)備均可隨意移動(dòng),醫(yī)療器具、復(fù)蘇急救管道均標(biāo)準(zhǔn)放置在儀器架上的固定位置,使用起來得心應(yīng)手。每張病床配有一套壁掛式中心監(jiān)護(hù)設(shè)備,并連接于護(hù)士站的中心監(jiān)護(hù)系統(tǒng),可隨時(shí)監(jiān)測(cè)心電圖、中心靜脈壓、有創(chuàng)和無創(chuàng)血壓、動(dòng)脈壓、氧飽和度,改變?nèi)魏我徊寮勺儞Q監(jiān)測(cè)項(xiàng)目。
其他則根據(jù)病人的情況增設(shè),如神經(jīng)系統(tǒng)監(jiān)護(hù)儀器、pca止痛藥物注射器、b超、胃腸道營養(yǎng)輸注器和動(dòng)靜脈置管系統(tǒng)等。各科可能涉及的病種所需要的設(shè)備齊備,并隨時(shí)保持完好狀態(tài)。除此外,新生兒深切病房還有資深的醫(yī)生及護(hù)士,他們掌握著先進(jìn)的醫(yī)療水平,如固爾蘇的應(yīng)用,動(dòng)脈血壓監(jiān)測(cè),臍動(dòng)靜脈插管,picc,等等。
他們?cè)?jīng)成功地救活過體重僅為430克的小嬰兒,他們?yōu)椴粷M32周的早產(chǎn)兒作rop,為每位嬰兒做聽力篩查以盡早檢查出嬰兒是否有先天性的失明及失聰,及早治療。他們醫(yī)院很注意人性化的服務(wù),如使用cpap時(shí),會(huì)剪一個(gè)護(hù)墊墊在鼻子和鼻塞之間防止部皮膚損傷和豬鼻子的發(fā)生,臉上需貼膠布時(shí)都會(huì)貼上保護(hù)膜,每個(gè)暖箱都會(huì)有一個(gè)罩布,各項(xiàng)治療集中進(jìn)行以減少光線和各種外來刺激,有利于患兒的生長發(fā)育。
對(duì)有特殊問題的嬰兒,有專業(yè)的物理治療師和職業(yè)是來為他們服務(wù),對(duì)于出院后繼續(xù)康復(fù)治療的嬰兒為他們轉(zhuǎn)介到別的醫(yī)院去做治療。
全院開展以家庭為中心的護(hù)理模式。普通病房內(nèi)寬敞的游戲區(qū)域帶給孩子們一個(gè)沒有陌生感的環(huán)境;每天游戲大使的到來給孩子們帶來了歡樂;全職的紅十字會(huì)老師免去了學(xué)齡兒童對(duì)學(xué)業(yè)的擔(dān)心;家長在護(hù)理人員的指導(dǎo)下積極參與到患兒的照顧中。
在nicu中,護(hù)理人員鼓勵(lì)父母親來探望寶寶,并做些力所能及的事情,減輕了爸爸媽媽見不到寶寶的焦慮,更促進(jìn)了新生兒與父母的親近感,體現(xiàn)出濃郁的家庭氛圍。在早產(chǎn)兒出院前,會(huì)為家長開辦早產(chǎn)兒出院前奏學(xué)習(xí)班,由專門的護(hù)士為家長做解釋指導(dǎo)工作,讓家長為早產(chǎn)兒洗澡、更衣、換尿布,直至家長可以勝任為止,才會(huì)放心的將早產(chǎn)兒交給父母。
出院后的小兒兩歲之內(nèi)都要進(jìn)行門診隨訪,定期由??漆t(yī)生為他體檢。通過標(biāo)準(zhǔn)得體的服務(wù)方式,向患兒家長表示關(guān)心與同情,體現(xiàn)醫(yī)院的服務(wù)水準(zhǔn)。把服務(wù)規(guī)范自然地融為服務(wù)意識(shí)中,應(yīng)用于醫(yī)護(hù)實(shí)踐中。病房為出院病人設(shè)置了熱線咨詢電話,24h負(fù)責(zé)提供各類咨詢服務(wù),使患者與醫(yī)院保持熱線聯(lián)系、隨時(shí)獲得醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)指導(dǎo);每個(gè)科室都備有各專業(yè)病種醫(yī)護(hù)知識(shí)的小冊(cè)子,供人們自由取用。
用青霉素而且及早停藥。對(duì)于新分配的學(xué)生和進(jìn)修護(hù)士由??谱o(hù)士帶教,先了解病房的環(huán)境和各類物品的存放地點(diǎn),學(xué)習(xí)各個(gè)設(shè)備的使用和注意事項(xiàng),臨床工作中所應(yīng)用的各項(xiàng)護(hù)理技術(shù),經(jīng)考核合格后才指定帶教老師帶教。
在進(jìn)行各項(xiàng)護(hù)理操作過程中均有相應(yīng)的流程表,這些流程均有考核標(biāo)準(zhǔn);每年由科室的專科護(hù)士及護(hù)理部的人員進(jìn)行討論這些操作是否需要改進(jìn);醫(yī)生護(hù)士操作前后嚴(yán)格洗手,每位病人床前配備手消毒液,在操作中,如有操作失敗,必須更換醫(yī)療物品,從不反復(fù)應(yīng)用。
因?yàn)樗麄冎廊绻约翰蛔袷匾?guī)章制度,就會(huì)增加感染的機(jī)率,從而危及病員的生命及自己的健康,醫(yī)院設(shè)有獨(dú)立的感染控制部門,持續(xù)監(jiān)測(cè)各科室的感染情況,同時(shí)統(tǒng)計(jì)每位醫(yī)生的手術(shù)感染率,以便針對(duì)性的個(gè)別指出。院內(nèi)感染控制做得非常好,病房內(nèi)設(shè)有獨(dú)立的負(fù)壓隔離病房,確定為傳染性疾病則予以隔離,感染與非感染病人嚴(yán)格實(shí)行分病區(qū)收治。
正因?yàn)槿绱爽旣愥t(yī)院的在感染控制放面做得非常好,即使在非典期間,他們醫(yī)院也無一例院內(nèi)感染發(fā)生。
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