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市婦女維權(quán)工作調(diào)研報(bào)告篇一
消費(fèi)維權(quán)工作是一項(xiàng)與國(guó)計(jì)民生息息相關(guān)的社會(huì)工程，是“以人為本”科學(xué)理念的直接體現(xiàn)，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定與和諧有著深遠(yuǎn)的影響。消費(fèi)維權(quán)的調(diào)解必須堅(jiān)持“以人為本”理念，立足于“科學(xué)發(fā)展”的前提下，全面認(rèn)識(shí)、有效地開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作。如何落實(shí)消費(fèi)維權(quán)調(diào)解工作，筆者認(rèn)為首先要從消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)的法定職能進(jìn)行探討。
一、從法定的職能確立調(diào)解工作必須遵守的法理原則。
消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能在《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中有具體的規(guī)定：“消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體”。這一法律規(guī)定，意味著消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能開(kāi)展，必須置于國(guó)家法律的現(xiàn)有框架之下，這是消費(fèi)維權(quán)工作者必須要有的第一點(diǎn)清晰認(rèn)識(shí)?？梢哉f(shuō)，依法維權(quán)是一個(gè)“顛撲不破”的工作準(zhǔn)則，這個(gè)工作準(zhǔn)則與黨和國(guó)家推進(jìn)“依法治國(guó)”、“以人為本”的科學(xué)發(fā)展理念是相適應(yīng)的。
有了上述這個(gè)認(rèn)識(shí)的前提，再來(lái)看看我們?nèi)粘９ぷ髦幸恍└鼮榫唧w的操作性規(guī)定。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作人員受理投訴，在《受理消費(fèi)者投訴導(dǎo)則》中規(guī)定：“要以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，必要時(shí)可參照規(guī)范性文件或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、民商慣例、使消費(fèi)糾紛得到公正、合理、及時(shí)的處理”，“受理投訴是指消費(fèi)者協(xié)會(huì)運(yùn)用法定職能處理消費(fèi)糾紛爭(zhēng)議的工作”。
上述規(guī)定，是從法定職能確立調(diào)解工作必須遵守的基準(zhǔn)性的法理原則方面的理解，是開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作必須遵守的基準(zhǔn)性的法理原則，也是融“深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”以應(yīng)用于構(gòu)建和諧社會(huì)，在“依法治國(guó)”精神層面上具體的體現(xiàn)。
在清楚我們工作的準(zhǔn)則性規(guī)定的同時(shí)，作為一名消費(fèi)糾紛調(diào)解人員應(yīng)該知道，調(diào)解工作是符合科學(xué)發(fā)展的前提下的工作開(kāi)展，解答消費(fèi)者咨詢、受理投訴是一名分會(huì)干事的基礎(chǔ)性工作，要科學(xué)地將調(diào)解工作落到實(shí)處，要求從事調(diào)解人員都能科學(xué)地掌握相應(yīng)的調(diào)解技能。
二、掌控調(diào)解技能，科學(xué)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)調(diào)解工作。
調(diào)解消費(fèi)糾紛，工作人員應(yīng)根據(jù)受理投訴的性質(zhì)、難易程度、證據(jù)的充分性，以及雙方當(dāng)事人的態(tài)度立場(chǎng)，選擇調(diào)解的方式和方法，靈活、巧妙掌握調(diào)解技巧，盡可能縮小雙方當(dāng)事人的意見(jiàn)分歧，促成一致調(diào)解。在調(diào)解糾紛過(guò)程中，工作人員的處理態(tài)度、立場(chǎng)和技巧，對(duì)妥善化解消費(fèi)糾紛起主導(dǎo)性作用。調(diào)解的操作：
(一)聯(lián)系調(diào)解，力避早市。一般商家對(duì)開(kāi)門(mén)迎客后的第一筆生意比較注重，若此時(shí)上門(mén)調(diào)解或電話調(diào)查投訴情況，往往會(huì)引起對(duì)方反感，成功率不高，所以應(yīng)當(dāng)盡量避免在早市的時(shí)段組織調(diào)解，這是對(duì)調(diào)解時(shí)機(jī)的科學(xué)把握。
(二)現(xiàn)場(chǎng)勘查，仔細(xì)取證。調(diào)解需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)，應(yīng)盡量注意搜集有助于解決投訴的相關(guān)證據(jù)，如照片，店堂告示或宣傳，及有關(guān)資料等。同時(shí)要善于尋找線索解決關(guān)鍵和疑點(diǎn)問(wèn)題，并認(rèn)真做好記錄，以便確定投訴事項(xiàng)雙方當(dāng)事人的敘述是否符合實(shí)際，合乎邏輯，注意除去其中的主觀成分，抓住主要問(wèn)題，詢問(wèn)當(dāng)事人和知情者曾發(fā)生事件的過(guò)程，以便作出進(jìn)一步的準(zhǔn)確判斷。
(三)抓切入點(diǎn)、迎刃而解。調(diào)解投訴應(yīng)抓住產(chǎn)生糾紛的切入點(diǎn)，了解消費(fèi)者的投訴目的，引導(dǎo)其提出合法、合情、合理的訴求，找到爭(zhēng)議雙方的“最大公約數(shù)”——雙方皆容易接受的方案。
(四)熱情接待，掌握火候。在接待上門(mén)咨詢或投訴的消費(fèi)者時(shí)，應(yīng)做到“一張笑臉相迎，一把椅子請(qǐng)坐，一杯茶水招待，一句好言撫慰，一番宣傳釋法，一聲再見(jiàn)相送”。尤其對(duì)怨氣大、語(yǔ)氣激動(dòng)的消費(fèi)者或經(jīng)營(yíng)者，更要穩(wěn)定其投訴和調(diào)解情緒。學(xué)會(huì)將接待咨詢和處理爭(zhēng)議的過(guò)程變?yōu)橐龑?dǎo)雙方學(xué)法用法的過(guò)程。在調(diào)解過(guò)程中，若出現(xiàn)雙方或某方語(yǔ)言偏激、情緒失控、立場(chǎng)懸殊的緊張狀態(tài)，應(yīng)采取“冷處理”措施，暫時(shí)將雙方當(dāng)事人隔離，分別進(jìn)行單獨(dú)談話，對(duì)照法規(guī)讓雙方認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題和責(zé)任，軟化雙方的立場(chǎng)，消除對(duì)立偏激情緒。待雙方責(zé)任分配和賠付額度的意見(jiàn)逐步趨于接近時(shí)，再組織二次調(diào)解，促成矛盾盡快解決。
(五)把準(zhǔn)角色，耐心聆聽(tīng)，處事公正。調(diào)解人員必須學(xué)會(huì)扮演聆聽(tīng)者的角色，聆聽(tīng)可讓調(diào)解人掌握情況，也舒緩對(duì)立的氣氛。同時(shí)，調(diào)解人與被調(diào)解雙方當(dāng)事人之間是處于第三者的關(guān)系，其角色必須做到客觀公正?？刹扇∫龑?dǎo)協(xié)商的態(tài)度，不要站在當(dāng)事人一邊，與另一邊進(jìn)行辯論。
(六)分別調(diào)解、換位思考。對(duì)于事實(shí)不明朗、責(zé)任不清或雙方意見(jiàn)分歧較大的投訴，應(yīng)分別召集消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者單獨(dú)進(jìn)行調(diào)查和調(diào)解。在掌握投訴基本情況的前提下，找準(zhǔn)調(diào)解糾紛的切入點(diǎn)，化解消費(fèi)者的怨氣，排除報(bào)復(fù)心態(tài)和過(guò)激行為，引導(dǎo)消費(fèi)者提出合法、合情、合理的要求，引導(dǎo)雙方要本著互信、互諒、包容的心態(tài)，放棄“寸土不讓”、“斤斤計(jì)較”的心態(tài)，適度妥協(xié)，盡量消除雙方的意見(jiàn)分歧。
(七)難得糊涂，以和為貴，學(xué)會(huì)“模糊”調(diào)解。消委會(huì)進(jìn)行消費(fèi)調(diào)解，好比是另一種民事“訴訟”的簡(jiǎn)易“程序”處理。消費(fèi)調(diào)解意味著提供一種不同于司法程序下的選擇予消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者雙方。調(diào)解工作者對(duì)整個(gè)消費(fèi)爭(zhēng)議的法理關(guān)系要“心中有數(shù)”——對(duì)是非曲直要清晰，但在具體調(diào)解中要微妙把握——畢竟調(diào)解人員是要為雙方提供一種風(fēng)險(xiǎn)與成本稍別于司法程序的服務(wù)，讓對(duì)方選擇，通過(guò)談判與妥協(xié)取得爭(zhēng)議的解決，所以調(diào)解要在某些法律責(zé)任方面，有雙方可接受的“灰色”、“模糊”，逐步淡化矛盾，最終取得實(shí)質(zhì)性的調(diào)解結(jié)果。
三、科學(xué)規(guī)范調(diào)解，保障維權(quán)服務(wù)的公信力和權(quán)威性。
調(diào)解是在權(quán)衡合法、合情、合理的尺度進(jìn)行的過(guò)程，除需注重調(diào)解技巧外，同時(shí)還必須從受理投訴的基本原則、規(guī)范導(dǎo)則、服務(wù)用語(yǔ)等方面著手，規(guī)范和完善消委會(huì)各分會(huì)受理投訴工作，端正受理投訴的態(tài)度和立場(chǎng)，提高調(diào)解質(zhì)量和效率，及時(shí)、妥善處理消費(fèi)糾紛，樹(shù)立消委會(huì)維權(quán)服務(wù)的公信力和權(quán)威性，并做到四個(gè)堅(jiān)持：
(一)堅(jiān)持消費(fèi)者利益無(wú)小事的原則。只要符合受理?xiàng)l件的投訴，不論消費(fèi)標(biāo)的額大小，有訴必接，有接必果，充分運(yùn)用消委會(huì)的職能及時(shí)化解各類(lèi)消費(fèi)糾紛;對(duì)不符合受理?xiàng)l件的投訴，耐心解釋，明確指導(dǎo)，建議通過(guò)相關(guān)職能部門(mén)或其他法律途徑解決。
(二)堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，以消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者自愿為基礎(chǔ)，及時(shí)、公正、合理地調(diào)解糾紛，化解矛盾。對(duì)已發(fā)生消費(fèi)關(guān)系的事實(shí)，或客觀存在的，要學(xué)會(huì)排除可能、懷疑及將會(huì)發(fā)生的情況。
(三)堅(jiān)持以法律為依據(jù)受理、調(diào)解消費(fèi)糾紛，對(duì)于難以認(rèn)定損害責(zé)任或損害賠償額的，本著從“合法、合情、合理”的道義角度，平衡消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的利益，靈活地予以受理、調(diào)解糾紛。并且還要學(xué)會(huì)利用現(xiàn)有的社會(huì)、政府公共資源，學(xué)會(huì)與相關(guān)行政部門(mén)的合作與協(xié)作。如在受理投訴過(guò)程中，對(duì)涉及直接對(duì)地區(qū)生產(chǎn)企業(yè)、食品、藥品、化妝品安全等投訴，調(diào)解難度較大，可考慮及時(shí)移給相關(guān)主管職能部門(mén)進(jìn)行調(diào)解處理。
(四)堅(jiān)持文明、禮貌、尊重和聆聽(tīng)。對(duì)消費(fèi)者的咨詢、投訴或建議，工作人員要做到“熱情誠(chéng)懇、言語(yǔ)得體、條理清晰、言簡(jiǎn)意深”，積極為消費(fèi)者排憂解難。同時(shí)，在開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益糾紛調(diào)處工作中，要注重規(guī)范化建設(shè)，建立完善的工作機(jī)制，規(guī)范消協(xié)調(diào)解工作。此外，工作人員要清楚知道，調(diào)解工作絕不是一個(gè)工作人員的事，調(diào)解工作及其相配套的各項(xiàng)工作的開(kāi)展，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作、緊密配合的過(guò)程。因?yàn)槊恳粋€(gè)投訴個(gè)案的處理，都關(guān)系著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，所以，調(diào)解工作人員必須時(shí)時(shí)以維護(hù)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的公信力，以切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為依歸，在嚴(yán)守法紀(jì)的前提下，合理、靈活履行職責(zé)，并認(rèn)真做好調(diào)解工作。
市婦女維權(quán)工作調(diào)研報(bào)告篇二
20**年以來(lái)，**市堅(jiān)持將婦女兒童事業(yè)作為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要內(nèi)容，認(rèn)真貫徹男女平等基本國(guó)策和兒童優(yōu)先原則，全面實(shí)施婦女兒童發(fā)展兩個(gè)規(guī)劃，扎實(shí)推進(jìn)婦女兒童實(shí)施項(xiàng)目，大力營(yíng)造尊重婦女、保護(hù)兒童的社會(huì)氛圍，婦女兒童事業(yè)取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。
一、基本情況。
(一)內(nèi)生動(dòng)力強(qiáng)化政府職責(zé)。
市委、市政府高度重視婦女兒童工作，去年我市將“婦女兒童關(guān)愛(ài)項(xiàng)目”納入**市委市政府年度重點(diǎn)工程，市婦兒工委成員單位緊密協(xié)作，對(duì)照目標(biāo)任務(wù)，明確保障措施推動(dòng)了多項(xiàng)婦女兒童重點(diǎn)工作的完成。召開(kāi)了婦女兒童工作會(huì)議，開(kāi)展了婦女兒童工作督查評(píng)估?！笆濉币詠?lái)，婦兒工委專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)在人均1.2元的基礎(chǔ)上，年年略有提高，我市出臺(tái)涉及婦女兒童的政策30多項(xiàng)，婦女兒童發(fā)展中的一些重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題得以解決，惠及廣大婦女兒童。
(二)自上而下完善工作機(jī)制。
我市高度重視以制度建設(shè)推動(dòng)工作落實(shí)，推進(jìn)了多部門(mén)的協(xié)作聯(lián)動(dòng)機(jī)制、轄市區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)工作實(shí)績(jī)考核機(jī)制、大力度的經(jīng)費(fèi)投入機(jī)制、規(guī)范的監(jiān)測(cè)評(píng)估機(jī)制等一系列機(jī)制的創(chuàng)新。婦兒工委辦公室作為市政府社會(huì)事業(yè)口成員正式納入政府管理序列，參加社會(huì)事業(yè)口工作例會(huì)。將全市重點(diǎn)難點(diǎn)目標(biāo)進(jìn)行責(zé)任分解，與各轄市區(qū)簽訂目標(biāo)責(zé)任書(shū)，督促各級(jí)政府把推動(dòng)?jì)D女兒童工作作為不可懈怠的重要職責(zé)，抓緊抓好。各轄市區(qū)領(lǐng)回任務(wù)后再將目標(biāo)管理向縱向延伸，由轄市(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))婦兒工委(小組)逐級(jí)簽訂任務(wù)書(shū)，全面推進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(三)由點(diǎn)帶面優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。
當(dāng)前，我市男女平等、兒童優(yōu)先的觀念逐步深入人心，政府的主體責(zé)任意識(shí)明顯增強(qiáng)，婦兒工委成員單位同心協(xié)力、緊密合作，從而實(shí)現(xiàn)婦女兒童工作大的跨越、大的發(fā)展。去年以來(lái)，我市著力推動(dòng)?jì)D女就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持、婦女免費(fèi)“兩癌”篩查、流動(dòng)兒童登記服務(wù)、困難群體關(guān)愛(ài)等一批重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題取得了良好的成效。重難點(diǎn)問(wèn)題的突破為我市婦女兒童全面工作的提升奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，在去年省婦女兒童重點(diǎn)指標(biāo)監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)中我市獲得了第一的名次。全市婦女兒童的生存、保護(hù)、發(fā)展環(huán)境得到極大改善。
二、存在不足。
做好新時(shí)期我市的婦女兒童工作，要求我們必須把上級(jí)要求部署、婦兒工作規(guī)律、我市實(shí)際情況結(jié)合起來(lái)，切實(shí)找準(zhǔn)突破口和著力點(diǎn)。“十二五”時(shí)期，**進(jìn)入了率先實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的奮斗期、轉(zhuǎn)型升級(jí)的攻堅(jiān)期、城鄉(xiāng)一體的推進(jìn)期、生態(tài)文明的關(guān)鍵期、改革發(fā)展的`深化期，做好婦女兒童工作，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好婦女兒童的根本利益也面臨著難得的機(jī)遇。雖然近年來(lái)我市婦女兒童工作不斷加強(qiáng)，取得了明顯成效，但婦女兒童事業(yè)發(fā)展還面臨著不小的壓力和挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)在：
一是婦女參與基層民主政治建設(shè)的步伐還需加快。市人大、政協(xié)中常委、委員的比例呈下降趨勢(shì)，縣處級(jí)正職女領(lǐng)導(dǎo)干部比例一直未達(dá)標(biāo)，基層女干部?jī)?chǔ)備不足，村委會(huì)主任中女性的配備率不達(dá)標(biāo)，村“兩委”中女性的配備率尚未達(dá)標(biāo)。二是就業(yè)中的性別歧視依然存在。從這次的20項(xiàng)重點(diǎn)指標(biāo)中我們也可以看到，女性就業(yè)率大幅度低于省規(guī)劃目標(biāo)，將會(huì)直接影響到我們“十二五”終期評(píng)估的達(dá)標(biāo)水平。三是流動(dòng)?jì)D女兒童生存發(fā)展環(huán)境有待改善。隨著城鎮(zhèn)化的進(jìn)程，流動(dòng)人口在全市人口比例中份額的不斷提高，流動(dòng)?jì)D女的婦女病普查、流動(dòng)留守兒童的教育等需得到關(guān)注，這些在剛才不達(dá)標(biāo)指標(biāo)的分析中也反映出來(lái)了。四是做好婦女兒童工作還存在著一定的思想誤區(qū)。婦女兒童工作不光是婦聯(lián)的工作，更是我們各行政職能部門(mén)的本職工作，有些部門(mén)、地區(qū)認(rèn)為婦女兒童工作已經(jīng)取得了較好的成績(jī)不需要特別的關(guān)注，其實(shí)我們應(yīng)該看到，對(duì)照周邊城市，對(duì)照發(fā)展要求，對(duì)照群眾期盼，我們的工作還有待于進(jìn)一步提高水平和層次，千萬(wàn)不能滿足于現(xiàn)在的水平。
三、下步打算。
今年是“十二五”規(guī)劃的攻堅(jiān)之年，我們要乘勢(shì)而上，加倍努力，確保全面完成規(guī)劃各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù)。結(jié)合省婦女兒童會(huì)議要求和我市工作實(shí)際情況，下一階段，我們要重點(diǎn)抓好以下幾項(xiàng)工作：
(一)落實(shí)好新一輪實(shí)事項(xiàng)目。
實(shí)事項(xiàng)目是婦女兒童事業(yè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，我們要把實(shí)事項(xiàng)目的推進(jìn)和落實(shí)作為我們工作的一個(gè)重要抓手，今年，婦女兒童關(guān)愛(ài)工程繼續(xù)納入《**市重點(diǎn)工程》，我們相關(guān)職能部門(mén)將圍繞婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)、婦女“兩癌”免費(fèi)篩查、兒童安全保護(hù)等重點(diǎn)民生領(lǐng)域?yàn)閶D女兒童辦實(shí)事。同時(shí)，今年省政府?huà)D兒工委推出了2016-全省婦女兒童新八件實(shí)事，圍繞基層?jì)D女參與民主管理、愛(ài)心母嬰室創(chuàng)建、智慧家庭服務(wù)平臺(tái)、兒童安全保護(hù)、家庭文明建設(shè)、婦女兒童活動(dòng)陣地建設(shè)等八個(gè)方面，這是一項(xiàng)全省協(xié)同推進(jìn)婦女兒童民生幸福的民心工程，我們**作為婦女兒童工作全省第一方陣的位置，這項(xiàng)工作是對(duì)我們工作的新要求新任務(wù)，也是我們**婦女兒童工作創(chuàng)造亮點(diǎn)和形成經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)良好平臺(tái)，婦兒工委是一個(gè)組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，很多婦女兒童重點(diǎn)項(xiàng)目都需要形成合力才能完成任務(wù)，在這里我希望各級(jí)婦兒工委及其成員單位舉全市之力、整合資源、通力合作為婦女兒童辦實(shí)事、辦好事。
(二)謀劃好市“十三五”規(guī)劃。
今年是謀劃全市婦女兒童工作新一個(gè)五年發(fā)展方向的關(guān)鍵之年，我們要將編制“十三五”婦女兒童發(fā)展規(guī)劃作為貫穿全年的首要業(yè)務(wù)工作，抓住編制契機(jī)，積極推動(dòng)將婦女兒童發(fā)展目標(biāo)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體布局，推動(dòng)將婦女兒童民生實(shí)事更多進(jìn)入政府的制度設(shè)計(jì)和安排，為促進(jìn)婦女兒童全面發(fā)展提供政策保障?！笆濉眿D女兒童規(guī)劃的編制工作不是婦聯(lián)一家的事情，涉及到我們?nèi)薪衲晡迥陭D女兒童發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，是我們經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要組成部分，各成員單位要重視這項(xiàng)工作的開(kāi)展，并積極參與新規(guī)劃的編制工作，配合開(kāi)展調(diào)研，立足科學(xué)發(fā)展，從本地實(shí)際出發(fā)，系統(tǒng)深入地研究婦女兒童發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域、目標(biāo)措施，早日形成充分體現(xiàn)規(guī)劃的基礎(chǔ)性、超前性、導(dǎo)向性作用具有**特色的“十三五”婦女兒童發(fā)展規(guī)劃。
(三)準(zhǔn)備好省“十二五”終評(píng)。
今年是我市實(shí)施“十二五”婦女兒童發(fā)展規(guī)劃的最后一年，也是迎接省終期評(píng)估的準(zhǔn)備之年。查找薄弱環(huán)節(jié)。針對(duì)婦女兒童發(fā)展中存在的突出問(wèn)題，各有關(guān)部門(mén)抓好目標(biāo)落實(shí)、措施落實(shí)。根據(jù)省、市婦女兒童發(fā)展規(guī)劃中涉及的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，結(jié)合部門(mén)職能主動(dòng)開(kāi)展工作，從量化指標(biāo)、工作指標(biāo)及重點(diǎn)項(xiàng)目等提出明確目標(biāo)和要求，對(duì)涉及婦女兒童的實(shí)事項(xiàng)目、難點(diǎn)指標(biāo)集中力量攻克薄弱指標(biāo)、鞏固提升達(dá)標(biāo)質(zhì)量，全力實(shí)施、積極推動(dòng)規(guī)劃的實(shí)施。完善監(jiān)測(cè)體系。我們?cè)谧龊檬≈攸c(diǎn)指標(biāo)監(jiān)測(cè)排序分析自查的基礎(chǔ)上，要進(jìn)一步完善我們市級(jí)重點(diǎn)指標(biāo)年度達(dá)標(biāo)排序制度，通過(guò)市級(jí)指標(biāo)的排序來(lái)推動(dòng)全市各轄市區(qū)、各部門(mén)對(duì)婦女兒童工作的重視。開(kāi)展自評(píng)自查。各成員單位要積極開(kāi)展自查活動(dòng)，通過(guò)監(jiān)測(cè)評(píng)估自查活動(dòng)的開(kāi)展，全面了解各級(jí)、各部門(mén)的履職情況，婦兒工委成員單位職責(zé)及任務(wù)完成情況，全市婦女兒童發(fā)展實(shí)際情況，為今后五年婦女兒童發(fā)展面臨的重點(diǎn)工作謀劃思路和暢通渠道。
婦女兒童工作是一項(xiàng)龐大的社會(huì)系統(tǒng)工程，各級(jí)政府要切實(shí)把婦女兒童工作擺上重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化保障，把婦女兒童工作做得更好。發(fā)展婦女兒童事業(yè)既是政府必須承擔(dān)的義務(wù)，也是政府履行社會(huì)管理和公共服務(wù)職能的重要內(nèi)容。各級(jí)政府要切實(shí)把婦女兒童事業(yè)發(fā)展納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展總體規(guī)劃和公共政策體系，作為衡量政府工作的重要指標(biāo)，做到思想到位、行動(dòng)到位、工作到位。各級(jí)婦兒工委要加強(qiáng)自身建設(shè)，切實(shí)承擔(dān)起組織協(xié)調(diào)、督促指導(dǎo)等工作職能，努力提高工作水平。各相關(guān)部門(mén)要根據(jù)既定目標(biāo)，各負(fù)其責(zé)，相互協(xié)作，扎實(shí)推進(jìn)婦女兒童發(fā)展規(guī)劃的實(shí)施。
市婦女維權(quán)工作調(diào)研報(bào)告篇三
常言道：“婦女半邊天”。農(nóng)村婦女參政既是社會(huì)主義基層民主政治建設(shè)的重要內(nèi)容和有效途徑，也是婦女政治地位提升的重要標(biāo)志。隨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和富余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移步伐的加快，廣大農(nóng)村婦女已經(jīng)成為新農(nóng)村建設(shè)的重要依靠力量。但由于各種因素的影響和制約，農(nóng)村婦女參與新農(nóng)村建設(shè)、謀求政治發(fā)展還存在一定的困難?，F(xiàn)結(jié)合黃川鎮(zhèn)婦女參政的現(xiàn)狀，進(jìn)一步研究和探討如何提高農(nóng)村婦女的參政水平。
一、婦女參政的定義。
婦女參政是指婦女群體參與國(guó)家政治生活和管理社會(huì)公共事務(wù)的資格和權(quán)利，包括民主參與和權(quán)利參與兩個(gè)方面。農(nóng)村婦女參政是指農(nóng)村婦女參與村級(jí)事務(wù)管理的資格和權(quán)利。
二、黃川鎮(zhèn)農(nóng)村婦女參政的現(xiàn)狀。
（一）黃川鎮(zhèn)農(nóng)村婦女參政所取得的成就。
1、農(nóng)村婦女參政的積極性有了很大提高。
在今年村級(jí)黨組織換屆選舉之前，黃川鎮(zhèn)通過(guò)書(shū)寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)，張貼婦女參政議政宣傳海報(bào)，組織大學(xué)生村官宣傳隊(duì)，利用廣播、報(bào)紙、電視等宣傳工具，就婦女入選支委做了大量的宣傳，使群眾了解婦女參政的重要性和國(guó)家的大政方針。在這種情況下，廣大農(nóng)村婦女沖破世俗、敢于展現(xiàn)自我、接受挑戰(zhàn)，全鎮(zhèn)22個(gè)行政村中共有29名婦女積極報(bào)名參選。
2、農(nóng)村婦女參政比例有了很大提升。
黃川鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)農(nóng)村婦女參政工作高度重視，制定培養(yǎng)選拔女干部、發(fā)展女黨員《工作規(guī)劃》，認(rèn)真貫徹《村委會(huì)組織法》，不斷提高村兩委中女干部數(shù)量和農(nóng)村女黨員發(fā)展比例。目前通過(guò)選舉和黨委任命，全鎮(zhèn)22個(gè)行政村配備女性干部24名，其中女支部書(shū)記1人、副書(shū)記13人，支部委員10人，確保了每村至少有1名女性干部，真正實(shí)現(xiàn)了女性干部全覆蓋。
3、農(nóng)村婦女參政能力有了很大改觀。
在黃川鎮(zhèn)的24名女委員中，有10名委員為大專及以上學(xué)歷，基層工作豐富，綜合素質(zhì)較高。為適應(yīng)職位的需要，廣大農(nóng)村婦女干部積極參加各種培訓(xùn)，以了解相關(guān)法律法規(guī)、了解自己的權(quán)利和義務(wù)、了解選舉的程序、了解村中各項(xiàng)工作，從而提高了她們的參政能力。今年8月份黃川鎮(zhèn)共有11名婦女干部參加了東?？h婦聯(lián)舉辦的“提高基層?jì)D女參政議政能力”培訓(xùn)班，培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：婦女參與基層民主政治建設(shè)；搶抓機(jī)遇推進(jìn)女性進(jìn)基層“兩委”；《村民委員會(huì)選舉規(guī)程》解讀；農(nóng)村婦女出國(guó)勞務(wù)的選擇和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避。通過(guò)此次培訓(xùn)，廣大婦女干部們進(jìn)一步開(kāi)闊了了眼界、更新了觀念、提高了能力、提升了水平，為更好地適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要打下良好的基礎(chǔ)。
（二）黃川鎮(zhèn)農(nóng)村婦女參政存在的問(wèn)題。
農(nóng)村婦女參政取得的成就是相對(duì)而言的，從橫向比較以及整個(gè)社會(huì)的狀況來(lái)看，農(nóng)村婦女參政仍然存在著許多急需解決的問(wèn)題：
1、婦女在參政議政中仍處于弱勢(shì)。
經(jīng)過(guò)今年的村級(jí)黨組織換屆選舉后，雖然實(shí)現(xiàn)了每個(gè)村都至少有一名女性委員，但24名女支委中，只有1名女支書(shū)，支委成員中婦女出現(xiàn)了職位的邊緣化，女委員基本上是負(fù)責(zé)婦女工作的，女副支書(shū)沒(méi)有多大的實(shí)權(quán)，形同虛設(shè)，婦女在政治上的弱勢(shì)地位仍沒(méi)有得到改變。
2、婦女參政的綜合素質(zhì)相對(duì)滯后。
雖然目前農(nóng)村婦女的綜合素質(zhì)有了極大的提高，但由于受傳統(tǒng)習(xí)慣和觀念的束縛，在男權(quán)文化的制約下，農(nóng)村婦女長(zhǎng)期與政治絕緣，文化知識(shí)素質(zhì)、法律素質(zhì)、能力素質(zhì)等方面都存在缺陷，與村民自治的要求相差甚遠(yuǎn)?！澳兄魍?，女主內(nèi)”的傳統(tǒng)習(xí)俗約束著婦女的行為，并使其長(zhǎng)期在家與外界隔絕，從而造成了她們對(duì)公共事物漠不關(guān)心根本談不上什么參與意識(shí)；同時(shí)，由于受封建思想的影響，婦女的文化水平與同齡男性相比有很大的差距，女性文盲的相對(duì)數(shù)和絕對(duì)數(shù)都大大高于男性；黃川鎮(zhèn)11名有正式批復(fù)的婦代會(huì)主任中僅有一名婦代會(huì)主任是大專及以上學(xué)歷，四名為高中學(xué)歷，初中學(xué)歷的有六名，整體來(lái)看婦代會(huì)主任的文化素質(zhì)偏低。
3、婦女代表大會(huì)的職能老化。
婦女代表大會(huì)是農(nóng)村婦女唯一的群眾性組織，是維護(hù)婦女利益的代表，是村莊婦女的形象體現(xiàn)，也是連接農(nóng)村婦女與村民的橋梁和紐帶。婦代會(huì)應(yīng)該和村委會(huì)換屆選舉一樣，三年一屆。但實(shí)際上，這一組織中的代表不是由選舉產(chǎn)生，而是由上級(jí)任命或指派，其結(jié)果是造成了婦女干部只對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，而不對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)，在人民群眾中的威望不高，影響了全體婦女在村民中的形象。黃川鎮(zhèn)11名婦代會(huì)主任中50歲以上的有10人，由于長(zhǎng)期任職，年齡老化，思想觀念落后，很難適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的需要。
4、現(xiàn)行政策、法規(guī)缺乏實(shí)際操作性。
國(guó)家為維護(hù)婦女權(quán)益，保證婦女在村委會(huì)選舉中當(dāng)選，的確出臺(tái)了一系列法規(guī)，也確實(shí)起到了一定的作用，但在村委會(huì)選舉的具體操作中還不完善。如《村委會(huì)組織法》規(guī)定的'：“村委會(huì)成員中婦女應(yīng)該有適當(dāng)名額”，只做了“應(yīng)然”規(guī)定，缺乏硬性條文。這樣，在具體操作中就有很大靈活性，所以許多基層組織是“上有政策，下有對(duì)策”，有的是明目張膽按自己的那一套行事，法規(guī)只是一紙空文，致使有許多地方出現(xiàn)了農(nóng)村村委會(huì)成員中沒(méi)有女性的現(xiàn)象。
三、影響農(nóng)村婦女參政的原因分析。
（一）內(nèi)在因素。
1、生理因素。
由于男女生理構(gòu)造上的不同，與之男性相比，女性要經(jīng)歷特殊的月經(jīng)期、懷孕期、生育期、哺乳期等生理階段。雖然在工作熱情和態(tài)度上女性與男性不相上下，但由于自身生理限制，每到這些特殊時(shí)期必然會(huì)消耗她們一部分精力和體力，在一定程度上影響或中斷她們的工作，使她們工作的連貫性和持續(xù)性難以保證。因此，與同齡男性相比女性就處于弱勢(shì)，在工作中自身價(jià)值沒(méi)有得到充分展示。
2、心理因素。
在長(zhǎng)期的封建統(tǒng)治下，男女處于長(zhǎng)期的不平等地位，婦女逐漸形成了許多消極心理。對(duì)自身的自卑感，由于缺乏自信，她們時(shí)常擔(dān)心自己沒(méi)有完成任務(wù)的能力。對(duì)男性的依賴感，她們習(xí)慣于順從由男性主導(dǎo)的所有事務(wù)，自我主體意識(shí)和參政意識(shí)淡薄。對(duì)家庭的內(nèi)疚感，全身心的從政的女性，會(huì)因自己沒(méi)能盡到家庭義務(wù)而自責(zé)。對(duì)成功的恐俱感，從政的女性獲得升職，可能會(huì)被非議為賄賂領(lǐng)導(dǎo)或作風(fēng)輕浮，因此害怕成功。對(duì)同性的嫉妒心理，潛意識(shí)里她們寧可選一個(gè)不稱職的男性也不選一個(gè)優(yōu)秀的女性來(lái)領(lǐng)導(dǎo)她們。對(duì)公共場(chǎng)合的羞澀感，女性在公開(kāi)或人多場(chǎng)合講話時(shí)感到緊張，不自覺(jué)地會(huì)有羞澀感。
3、文化因素。
受教育程度直接決定了女性的文化素質(zhì)水平。在封建社會(huì)中，把“女子無(wú)才便是德”作為評(píng)價(jià)女性的標(biāo)準(zhǔn)，女性基本上不會(huì)受到正統(tǒng)的教育。而在封建思想的影響下，農(nóng)村地區(qū)存在著嚴(yán)重的重男輕女現(xiàn)象，女孩子上學(xué)率低。因此，雖然在法律上我國(guó)規(guī)定了男女享有平等受教育權(quán)，但整體上女性受教育程度仍低于男性。女性文盲和半文盲率較高的現(xiàn)狀，使她們?cè)诼殬I(yè)選擇和職位等級(jí)上受到限制。在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，女性往往會(huì)因自身的較低的文化水平而失去競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)或在競(jìng)爭(zhēng)中遭遇淘汰。
（二）外在因素。
1、性別文化的制約。
在等級(jí)有序封建社會(huì)，“夫?yàn)槠蘧V”“男尊女卑”的教條，使得女性的社會(huì)地位大大低于男性的地位，她們從不討論或參與國(guó)家大事，只負(fù)責(zé)家庭事務(wù)。無(wú)形中形成了男性才能具有社會(huì)角色，而女性只具有家庭角色畸形觀念。
2、政策制度不完善。
盡管男女平等已作為基本國(guó)策寫(xiě)入《婦女權(quán)益保護(hù)法》、《村民委員會(huì)組織法》等法規(guī)，但大多數(shù)缺乏具體操作性，在實(shí)際生活中難以貫徹運(yùn)用。例如《村民委員會(huì)組織法》雖然有“村民委員會(huì)中婦女應(yīng)有適當(dāng)比例”的規(guī)定，但卻沒(méi)有一套可操作的程序制度作保證。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村兩級(jí)在執(zhí)行培養(yǎng)選拔女性的目標(biāo)規(guī)劃上，往往把“至少有一名女干部”理解為“只要一名女干部”。
3、經(jīng)濟(jì)地位偏低。
經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。長(zhǎng)期以來(lái)，女性在經(jīng)濟(jì)上完全依賴于男性，這就必然導(dǎo)致女性在政治上也是從屬地位。雖然“男主外、女主內(nèi)”的現(xiàn)象有了一定改變，女性的經(jīng)濟(jì)收入也有了很大改善，但與之男性相比仍存在收入差距，經(jīng)濟(jì)地位仍然偏低。這種狀況使得女性降低了對(duì)自身自信心和能力認(rèn)識(shí)，減少參政的熱情。
四、提高婦女參政水平的建議。
（一）提高農(nóng)村婦女的文化水平，是解決問(wèn)題的根本出路。
內(nèi)因是事物發(fā)展的根本原因，而外因也是決定性的條件。目前，我們要提高婦女參政的比例，首先要提高婦女自身的文化素質(zhì)。我們不僅要組織好婦女學(xué)習(xí)法律、法規(guī)、社會(huì)前沿知識(shí)，學(xué)習(xí)馬克思主義的婦女觀、男女平等的基本國(guó)策，了解黨和政府為支持婦女事業(yè)所做的努力，而且要利用各種機(jī)會(huì)，組織女干部參加適合自己實(shí)際需要的培訓(xùn)，以提高她們的業(yè)務(wù)水平，并鼓勵(lì)她們利用業(yè)余時(shí)間給自己充電，以適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)高學(xué)歷、重能力的要求，從而來(lái)彌補(bǔ)歷史造成的男女不平等，逐步擺脫婦女自身知識(shí)和能力上的缺陷，以克服自卑心理，使她們能夠積極地投入到村委會(huì)的競(jìng)選中去，維護(hù)并實(shí)現(xiàn)她們應(yīng)有的政治權(quán)益。
（二）營(yíng)造良好的參政議政氛圍，是解決問(wèn)題的外在條件。
充分利用婦女節(jié)、母親節(jié)、兒童節(jié)等一些與女性相關(guān)的重大節(jié)日，對(duì)男女平等基本國(guó)策、保護(hù)婦女權(quán)益、公眾性別意識(shí)等進(jìn)行大力宣傳，改變社會(huì)對(duì)女性參政的傳統(tǒng)認(rèn)識(shí)。積極宣傳婦女干部成功的典型案例，提高社會(huì)對(duì)女性價(jià)值的認(rèn)識(shí)，形成農(nóng)村婦女參政議政的良好社會(huì)氛圍。
（三）建設(shè)先進(jìn)的性別文化，是解決問(wèn)題的理念支持。
先進(jìn)的性別文化既是平等的性別文化，也是社會(huì)主義精神文明的重要組成部分，是男女平等的社會(huì)關(guān)系在意識(shí)形態(tài)上的反映。是否能夠正確對(duì)待性別差異，防止性別盲點(diǎn)，是對(duì)男權(quán)文化提出的挑戰(zhàn)。在正確的性別文化觀影響下，婦女應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己的政治權(quán)利，從根本上克服自卑和依賴心理，積極主動(dòng)地參與村莊的管理；男子也應(yīng)該客觀地評(píng)價(jià)婦女，從而形成一種協(xié)調(diào)共處的氛圍，為農(nóng)村婦女參政提供良好的政治環(huán)境。
（四）制定更具可操作性的政策法規(guī)，是解決問(wèn)題的法律依據(jù)。
在推動(dòng)?jì)D女尤其是農(nóng)村婦女參與政治事務(wù)的過(guò)程中，政府往往扮演著指揮棒的角色。政府首先要干預(yù)，不僅要制定適當(dāng)?shù)恼?、法?guī)，還要明文規(guī)定保證村委會(huì)成員中必須有一定數(shù)量的女性，從而使婦女參政法律化、制度化；其次要加大宣傳力度，讓選民更多的了解女性，擴(kuò)大婦女的知名度，灌輸男女平等的思想；最后要派專人嚴(yán)格監(jiān)督選舉過(guò)程，確保公開(kāi)、公正、透明。
當(dāng)然，提高農(nóng)村婦女參政水平，絕非一日之功，農(nóng)村婦女參政的路還很長(zhǎng)。但如果我們能夠一步一個(gè)腳印的提高農(nóng)村婦女的自身素質(zhì)和能力，不斷完善相關(guān)機(jī)制，為農(nóng)村婦女參政議政提供良好的發(fā)展平臺(tái)，那么農(nóng)村婦女參政議政必將迎來(lái)一個(gè)全新的階段。
市婦女維權(quán)工作調(diào)研報(bào)告篇四
近些年來(lái)，快速郵遞業(yè)務(wù)(以下簡(jiǎn)稱“快遞”)作為物流業(yè)的一個(gè)重要分支，憑借其點(diǎn)到點(diǎn)、快速方便的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，潮水般地進(jìn)入尋常百姓的生活，給百姓打開(kāi)消費(fèi)方便之門(mén)，但同時(shí)也帶來(lái)了諸多問(wèn)題。
一、快遞業(yè)存在的主要問(wèn)題。
快遞服務(wù)質(zhì)量名不副實(shí)。一是無(wú)故拖延。每到年底或節(jié)假日網(wǎng)上商家讓利促銷(xiāo)，快遞業(yè)務(wù)量便驟然增加，出現(xiàn)訂單堆積，商品不能及時(shí)發(fā)送。二是難以檢測(cè)。隨著快遞服務(wù)范圍的擴(kuò)大，手機(jī)、電腦等電子產(chǎn)品進(jìn)入快遞范圍。然而，面對(duì)這些高科技產(chǎn)品，僅通過(guò)外觀一般無(wú)法判斷和辨認(rèn)其在快遞過(guò)程中有沒(méi)有被摔受損的情況經(jīng)歷以及是否還保持應(yīng)有的正常功能。三是先簽字后驗(yàn)貨?？爝f公司一般通用的規(guī)則是先簽字后驗(yàn)貨，有的甚至直接把郵件交由物業(yè)或門(mén)衛(wèi)簽收，規(guī)避快遞郵件的損壞風(fēng)險(xiǎn)，而消費(fèi)者先簽字再驗(yàn)貨，即使發(fā)現(xiàn)物品有損毀，快遞員也可以將責(zé)任推給寄件方，消費(fèi)者面臨的是舉證難、索賠難等維權(quán)難題。
快遞人員素質(zhì)良莠不齊。很多快遞公司將一個(gè)區(qū)域劃包給一個(gè)自然人，快遞公司向其收取押金后，授權(quán)其在該區(qū)域使用公司商標(biāo)從事快遞業(yè)務(wù)，并自備交通工具、自主招工經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧。區(qū)域承包準(zhǔn)入門(mén)檻低，快遞公司發(fā)包時(shí)不審查承包人的資質(zhì)、財(cái)產(chǎn)狀況、信譽(yù)度等，授權(quán)后也不對(duì)承包人進(jìn)行管理、監(jiān)督，個(gè)別員工素質(zhì)差。承包人聘用快遞員后，不簽訂勞動(dòng)合同，不繳納社會(huì)保險(xiǎn)，不進(jìn)行崗位培訓(xùn)、安全教育等，有的雇用臨時(shí)摩的人員，工作隨意性大，安全意識(shí)薄弱，增加了潛在的信用危機(jī)，甚至?xí)霈F(xiàn)快遞公司內(nèi)部員工“損貨、偷貨”事件。
快遞糾紛處置差強(qiáng)人意。因受外部因素影響，快件在運(yùn)輸、傳遞過(guò)程中難免發(fā)生延誤、損毀甚至丟失。但個(gè)別快遞公司在收寄時(shí)，沒(méi)有向用戶做必要提示，發(fā)生問(wèn)題時(shí)采取搪塞、拖延等手段逃避責(zé)任。還有部分快遞公司在保價(jià)快件丟失、損毀后，以用戶無(wú)法提供發(fā)票為由拒絕承認(rèn)。
快遞契約存在霸王條款?？爝f公司為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、推卸責(zé)任制定了一系列的霸王條款，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者索賠較難。如快遞公司不履行保險(xiǎn)、保價(jià)告知義務(wù);貨物遺失或損壞只按郵資賠償。例如，某快遞公司《快件運(yùn)單契約條款》第9條規(guī)定：“寄件人有義務(wù)按照約定時(shí)間償付所欠本公司的運(yùn)費(fèi)，不得以理賠尚未結(jié)束為由拒付，亦不得擅自從所欠運(yùn)費(fèi)中直接扣除?！?/p>
二、幾點(diǎn)建議。
針對(duì)快遞業(yè)存在的以上問(wèn)題，我們提出以下幾點(diǎn)建議：
強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部規(guī)制。一是提高快遞人員的從業(yè)門(mén)檻，嚴(yán)把入門(mén)關(guān)。樹(shù)立以人為本的發(fā)展理念，通過(guò)考試招聘等形式吸納素質(zhì)高能力強(qiáng)的職工，加強(qiáng)服務(wù)人員的思想教育及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。二是提高企業(yè)商業(yè)信譽(yù)，嚴(yán)把服務(wù)關(guān)?？爝f企業(yè)應(yīng)進(jìn)一步完善自身的運(yùn)營(yíng)機(jī)制使客戶服務(wù)水平跟上消費(fèi)者的需求，要加強(qiáng)對(duì)貨運(yùn)產(chǎn)品全過(guò)程和各環(huán)節(jié)的跟蹤服務(wù)，建立完善的內(nèi)部管理制度，充分重視客戶的需求，不斷提升企業(yè)形象。三是提高設(shè)備更新能力，嚴(yán)把過(guò)程關(guān)?，F(xiàn)階段由于我國(guó)快遞服務(wù)的設(shè)備比較陳舊相對(duì)落后，這大大制約著快遞服務(wù)的運(yùn)營(yíng)速度，由于網(wǎng)絡(luò)加盟模式使得快遞企業(yè)管理比較松散，快遞服務(wù)質(zhì)量得不到保障，同時(shí)資金、技術(shù)、人才、設(shè)備的缺乏也限制了客服水平的進(jìn)一步提升，電子等科技產(chǎn)品的網(wǎng)購(gòu)也對(duì)快遞企業(yè)的檢測(cè)能力給以考量，因此更新快遞服務(wù)的設(shè)備迫在眉睫。四是提高糾紛處置能力，嚴(yán)把售后關(guān)。首先,快遞服務(wù)公司應(yīng)該對(duì)提供服務(wù)過(guò)程中不規(guī)范的行為進(jìn)行自查,在整個(gè)快遞流程中，存貨、搬運(yùn)、發(fā)送時(shí)做到嚴(yán)格對(duì)照檢查，避免送錯(cuò)和誤送，避免貨物損壞。當(dāng)快遞業(yè)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，快遞公司要勇于承擔(dān)責(zé)任，認(rèn)真分析原因，并積極履行賠償責(zé)任，完善服務(wù)糾紛的解決機(jī)制。其次,快遞企業(yè)針對(duì)消費(fèi)者投訴較多的、明顯不合法不合理的內(nèi)容,如限制賠償、免除自身責(zé)任加重對(duì)方責(zé)任等條款加以修改，提高自糾能力。
強(qiáng)化外部行政監(jiān)管。一是嚴(yán)把主體準(zhǔn)入關(guān)。嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定受理和審查從業(yè)申請(qǐng)人提交的申請(qǐng)材料，嚴(yán)格審查快遞執(zhí)業(yè)人員資格以及經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地情況，對(duì)早期未取得許可證的經(jīng)營(yíng)企業(yè)責(zé)令整改，拒不改正的予以吊銷(xiāo)。二是嚴(yán)把規(guī)范經(jīng)營(yíng)關(guān)。著力建立長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，強(qiáng)化快遞經(jīng)營(yíng)主體監(jiān)管，堅(jiān)決取締“黑快遞”，督促快遞經(jīng)營(yíng)者證照齊全并亮照經(jīng)營(yíng);強(qiáng)化行政指導(dǎo)，針對(duì)快遞服務(wù)市場(chǎng)的現(xiàn)狀制定措施，引導(dǎo)企業(yè)增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí)，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為;強(qiáng)化格式合同使用，認(rèn)真審查目前快遞服務(wù)市場(chǎng)中常見(jiàn)的格式合同，著力清理“霸王條款”、模糊條款，對(duì)快遞業(yè)契約條款實(shí)行備案制，定期對(duì)快遞業(yè)務(wù)合同條款進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，積極推廣使用快遞服務(wù)合同示范文本;強(qiáng)化消費(fèi)維權(quán)快速反應(yīng)能力，及時(shí)受理消費(fèi)申投訴和舉報(bào)，強(qiáng)力推行快遞物品保價(jià)賠償制度，不斷提高快遞企業(yè)提升解決消費(fèi)糾紛的能力。三是嚴(yán)把行業(yè)自律關(guān)。建議由郵政牽頭，成立快遞行業(yè)協(xié)會(huì)，加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)部管理，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，交流業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)糾紛，共同維護(hù)快遞行業(yè)健康發(fā)展。四是嚴(yán)把監(jiān)督懲戒關(guān)。目前快遞行業(yè)監(jiān)管制度還不完善，現(xiàn)階段我國(guó)快遞業(yè)存在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)混亂、收費(fèi)混亂。作為快遞業(yè)的主管部門(mén)-郵政主管部門(mén)，一方面應(yīng)加大對(duì)《郵政法》、《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》、《快遞業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等法律、法規(guī)的宣傳力度，監(jiān)督其依法取得快遞服務(wù)經(jīng)營(yíng)資格，并守法經(jīng)營(yíng)，對(duì)非法經(jīng)營(yíng)者加大懲處取締力度，另一方面應(yīng)著力規(guī)范行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，有效遏制標(biāo)準(zhǔn)亂收費(fèi)亂的行為;建立從業(yè)人員備案制，規(guī)范企業(yè)用工行為，通過(guò)工資、保險(xiǎn)、績(jī)效獎(jiǎng)金等激勵(lì)手段，實(shí)現(xiàn)人員相對(duì)穩(wěn)定，通過(guò)教育培訓(xùn)、人文關(guān)懷等企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)人員素質(zhì)提升;建立快遞業(yè)懲罰糾錯(cuò)機(jī)制，必要時(shí)以交納從業(yè)保證金的形式為消費(fèi)者承諾并實(shí)行先行賠付，盡量減少遺漏、失誤或故意拆件等問(wèn)題發(fā)生，保證服務(wù)安全性、快速性。
強(qiáng)化消費(fèi)綜合教育。在選擇快遞服務(wù)時(shí)，最好選擇規(guī)模較大、網(wǎng)絡(luò)健全的快遞公司，接受服務(wù)前應(yīng)認(rèn)真核查公司經(jīng)營(yíng)是否合法，信譽(yù)是否良好，不能只考慮價(jià)格因素;在選擇快遞方式上，要根據(jù)貨物質(zhì)量、大小、價(jià)格等決定是否需要保價(jià)，并根據(jù)物品實(shí)際價(jià)值簽訂“等額保價(jià)”合同，明確違約責(zé)任;在填寫(xiě)快遞單據(jù)時(shí)，要盡量注明貨物的真實(shí)詳細(xì)情況，認(rèn)真閱讀貨單上的承諾、委托單背面的合同約定，如發(fā)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者不公平的條款，應(yīng)及時(shí)選擇其他快遞公司，避免自己的物品受損失后退賠困難。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電視購(gòu)物過(guò)程中附帶的快遞服務(wù)，要向賣(mài)家了解清楚是哪一家快遞公司負(fù)責(zé)貨物投遞，其服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)內(nèi)容是什么，尤其要注意“先驗(yàn)貨再簽收”，避免“先簽收后驗(yàn)貨”發(fā)現(xiàn)貨物缺少、破損難以維權(quán)。
強(qiáng)化快遞糾紛賠償執(zhí)行力?！多]政法》第84條規(guī)定：郵政企業(yè)是指中國(guó)郵政集團(tuán)公司及其提供郵政服務(wù)的全資企業(yè)，控股企業(yè)?！多]政法》第45條規(guī)定：郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍以外的郵件損失賠償，適用有關(guān)民事法律規(guī)定。而《合同法》是我國(guó)民事基本法之一，是民法通則的特別法，因此快遞企業(yè)與消費(fèi)者實(shí)際是一種承運(yùn)合同關(guān)系，應(yīng)當(dāng)適用《合同法》按照實(shí)際損失進(jìn)行賠償。筆者建議相關(guān)部門(mén)厘清這種法律關(guān)系并予以明確，便于消費(fèi)者遇到此類(lèi)糾紛有明確的法律依據(jù)。
消費(fèi)維權(quán)工作是一項(xiàng)與國(guó)計(jì)民生息息相關(guān)的社會(huì)工程，是“以人為本”科學(xué)理念的直接體現(xiàn)，對(duì)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定與和諧有著深遠(yuǎn)的影響。消費(fèi)維權(quán)的調(diào)解必須堅(jiān)持“以人為本”理念，立足于“科學(xué)發(fā)展”的前提下，全面認(rèn)識(shí)、有效地開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作。如何落實(shí)消費(fèi)維權(quán)調(diào)解工作，筆者認(rèn)為首先要從消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)的法定職能進(jìn)行探討。
一、從法定的職能確立調(diào)解工作必須遵守的法理原則。
消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能在《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中有具體的規(guī)定：“消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體”。這一法律規(guī)定，意味著消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能開(kāi)展，必須置于國(guó)家法律的現(xiàn)有框架之下，這是消費(fèi)維權(quán)工作者必須要有的第一點(diǎn)清晰認(rèn)識(shí)?？梢哉f(shuō)，依法維權(quán)是一個(gè)“顛撲不破”的工作準(zhǔn)則，這個(gè)工作準(zhǔn)則與黨和國(guó)家推進(jìn)“依法治國(guó)”、“以人為本”的科學(xué)發(fā)展理念是相適應(yīng)的。
有了上述這個(gè)認(rèn)識(shí)的前提，再來(lái)看看我們?nèi)粘９ぷ髦幸恍└鼮榫唧w的操作性規(guī)定。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)消費(fèi)維權(quán)工作人員受理投訴，在《受理消費(fèi)者投訴導(dǎo)則》中規(guī)定：“要以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，必要時(shí)可參照規(guī)范性文件或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、民商慣例、使消費(fèi)糾紛得到公正、合理、及時(shí)的處理”，“受理投訴是指消費(fèi)者協(xié)會(huì)運(yùn)用法定職能處理消費(fèi)糾紛爭(zhēng)議的工作”。
上述規(guī)定，是從法定職能確立調(diào)解工作必須遵守的基準(zhǔn)性的法理原則方面的理解，是開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)工作必須遵守的基準(zhǔn)性的法理原則，也是融“深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀”以應(yīng)用于構(gòu)建和諧社會(huì)，在“依法治國(guó)”精神層面上具體的體現(xiàn)。
在清楚我們工作的準(zhǔn)則性規(guī)定的同時(shí)，作為一名消費(fèi)糾紛調(diào)解人員應(yīng)該知道，調(diào)解工作是符合科學(xué)發(fā)展的前提下的工作開(kāi)展，解答消費(fèi)者咨詢、受理投訴是一名分會(huì)干事的基礎(chǔ)性工作，要科學(xué)地將調(diào)解工作落到實(shí)處，要求從事調(diào)解人員都能科學(xué)地掌握相應(yīng)的調(diào)解技能。
二、掌控調(diào)解技能，科學(xué)開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)調(diào)解工作。
調(diào)解消費(fèi)糾紛，工作人員應(yīng)根據(jù)受理投訴的性質(zhì)、難易程度、證據(jù)的充分性，以及雙方當(dāng)事人的態(tài)度立場(chǎng)，選擇調(diào)解的方式和方法，靈活、巧妙掌握調(diào)解技巧，盡可能縮小雙方當(dāng)事人的意見(jiàn)分歧，促成一致調(diào)解。在調(diào)解糾紛過(guò)程中，工作人員的處理態(tài)度、立場(chǎng)和技巧，對(duì)妥善化解消費(fèi)糾紛起主導(dǎo)性作用。調(diào)解的操作：
(一)聯(lián)系調(diào)解，力避早市。一般商家對(duì)開(kāi)門(mén)迎客后的第一筆生意比較注重，若此時(shí)上門(mén)調(diào)解或電話調(diào)查投訴情況，往往會(huì)引起對(duì)方反感，成功率不高，所以應(yīng)當(dāng)盡量避免在早市的時(shí)段組織調(diào)解，這是對(duì)調(diào)解時(shí)機(jī)的科學(xué)把握。
(二)現(xiàn)場(chǎng)勘查，仔細(xì)取證。調(diào)解需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查時(shí)，應(yīng)盡量注意搜集有助于解決投訴的相關(guān)證據(jù)，如照片，店堂告示或宣傳，及有關(guān)資料等。同時(shí)要善于尋找線索解決關(guān)鍵和疑點(diǎn)問(wèn)題，并認(rèn)真做好記錄，以便確定投訴事項(xiàng)雙方當(dāng)事人的敘述是否符合實(shí)際，合乎邏輯，注意除去其中的主觀成分，抓住主要問(wèn)題，詢問(wèn)當(dāng)事人和知情者曾發(fā)生事件的過(guò)程，以便作出進(jìn)一步的準(zhǔn)確判斷。
(三)抓切入點(diǎn)、迎刃而解。調(diào)解投訴應(yīng)抓住產(chǎn)生糾紛的切入點(diǎn)，了解消費(fèi)者的投訴目的，引導(dǎo)其提出合法、合情、合理的訴求，找到爭(zhēng)議雙方的.“最大公約數(shù)”――雙方皆容易接受的方案。
(四)熱情接待，掌握火候。在接待上門(mén)咨詢或投訴的消費(fèi)者時(shí)，應(yīng)做到“一張笑臉相迎，一把椅子請(qǐng)坐，一杯茶水招待，一句好言撫慰，一番宣傳釋法，一聲再見(jiàn)相送”。尤其對(duì)怨氣大、語(yǔ)氣激動(dòng)的消費(fèi)者或經(jīng)營(yíng)者，更要穩(wěn)定其投訴和調(diào)解情緒。學(xué)會(huì)將接待咨詢和處理爭(zhēng)議的過(guò)程變?yōu)橐龑?dǎo)雙方學(xué)法用法的過(guò)程。在調(diào)解過(guò)程中，若出現(xiàn)雙方或某方語(yǔ)言偏激、情緒失控、立場(chǎng)懸殊的緊張狀態(tài)，應(yīng)采取“冷處理”措施，暫時(shí)將雙方當(dāng)事人隔離，分別進(jìn)行單獨(dú)談話，對(duì)照法規(guī)讓雙方認(rèn)識(shí)到自己的問(wèn)題和責(zé)任，軟化雙方的立場(chǎng)，消除對(duì)立偏激情緒。待雙方責(zé)任分配和賠付額度的意見(jiàn)逐步趨于接近時(shí)，再組織二次調(diào)解，促成矛盾盡快解決。
(五)把準(zhǔn)角色，耐心聆聽(tīng)，處事公正。調(diào)解人員必須學(xué)會(huì)扮演聆聽(tīng)者的角色，聆聽(tīng)可讓調(diào)解人掌握情況，也舒緩對(duì)立的氣氛。同時(shí)，調(diào)解人與被調(diào)解雙方當(dāng)事人之間是處于第三者的關(guān)系，其角色必須做到客觀公正?？刹扇∫龑?dǎo)協(xié)商的態(tài)度，不要站在當(dāng)事人一邊，與另一邊進(jìn)行辯論。
(六)分別調(diào)解、換位思考。對(duì)于事實(shí)不明朗、責(zé)任不清或雙方意見(jiàn)分歧較大的投訴，應(yīng)分別召集消費(fèi)者、經(jīng)營(yíng)者單獨(dú)進(jìn)行調(diào)查和調(diào)解。在掌握投訴基本情況的前提下，找準(zhǔn)調(diào)解糾紛的切入點(diǎn)，化解消費(fèi)者的怨氣，排除報(bào)復(fù)心態(tài)和過(guò)激行為，引導(dǎo)消費(fèi)者提出合法、合情、合理的要求，引導(dǎo)雙方要本著互信、互諒、包容的心態(tài)，放棄“寸土不讓”、“斤斤計(jì)較”的心態(tài)，適度妥協(xié)，盡量消除雙方的意見(jiàn)分歧。
(七)難得糊涂，以和為貴，學(xué)會(huì)“模糊”調(diào)解。消委會(huì)進(jìn)行消費(fèi)調(diào)解，好比是另一種民事“訴訟”的簡(jiǎn)易“程序”處理。消費(fèi)調(diào)解意味著提供一種不同于司法程序下的選擇予消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者雙方。調(diào)解工作者對(duì)整個(gè)消費(fèi)爭(zhēng)議的法理關(guān)系要“心中有數(shù)”――對(duì)是非曲直要清晰，但在具體調(diào)解中要微妙把握――畢竟調(diào)解人員是要為雙方提供一種風(fēng)險(xiǎn)與成本稍別于司法程序的服務(wù)，讓對(duì)方選擇，通過(guò)談判與妥協(xié)取得爭(zhēng)議的解決，所以調(diào)解要在某些法律責(zé)任方面，有雙方可接受的“灰色”、“模糊”，逐步淡化矛盾，最終取得實(shí)質(zhì)性的調(diào)解結(jié)果。
三、科學(xué)規(guī)范調(diào)解，保障維權(quán)服務(wù)的公信力和權(quán)威性。
調(diào)解是在權(quán)衡合法、合情、合理的尺度進(jìn)行的過(guò)程，除需注重調(diào)解技巧外，同時(shí)還必須從受理投訴的基本原則、規(guī)范導(dǎo)則、服務(wù)用語(yǔ)等方面著手，規(guī)范和完善消委會(huì)各分會(huì)受理投訴工作，端正受理投訴的態(tài)度和立場(chǎng)，提高調(diào)解質(zhì)量和效率，及時(shí)、妥善處理消費(fèi)糾紛，樹(shù)立消委會(huì)維權(quán)服務(wù)的公信力和權(quán)威性，并做到四個(gè)堅(jiān)持：
(一)堅(jiān)持消費(fèi)者利益無(wú)小事的原則。只要符合受理?xiàng)l件的投訴，不論消費(fèi)標(biāo)的額大小，有訴必接，有接必果，充分運(yùn)用消委會(huì)的職能及時(shí)化解各類(lèi)消費(fèi)糾紛;對(duì)不符合受理?xiàng)l件的投訴，耐心解釋，明確指導(dǎo)，建議通過(guò)相關(guān)職能部門(mén)或其他法律途徑解決。
(二)堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，以消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者自愿為基礎(chǔ)，及時(shí)、公正、合理地調(diào)解糾紛，化解矛盾。對(duì)已發(fā)生消費(fèi)關(guān)系的事實(shí)，或客觀存在的，要學(xué)會(huì)排除可能、懷疑及將會(huì)發(fā)生的情況。
(三)堅(jiān)持以法律為依據(jù)受理、調(diào)解消費(fèi)糾紛，對(duì)于難以認(rèn)定損害責(zé)任或損害賠償額的，本著從“合法、合情、合理”的道義角度，平衡消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者之間的利益，靈活地予以受理、調(diào)解糾紛。并且還要學(xué)會(huì)利用現(xiàn)有的社會(huì)、政府公共資源，學(xué)會(huì)與相關(guān)行政部門(mén)的合作與協(xié)作。如在受理投訴過(guò)程中，對(duì)涉及直接對(duì)地區(qū)生產(chǎn)企業(yè)、食品、藥品、化妝品安全等投訴，調(diào)解難度較大，可考慮及時(shí)移給相關(guān)主管職能部門(mén)進(jìn)行調(diào)解處理。
(四)堅(jiān)持文明、禮貌、尊重和聆聽(tīng)。對(duì)消費(fèi)者的咨詢、投訴或建議，工作人員要做到“熱情誠(chéng)懇、言語(yǔ)得體、條理清晰、言簡(jiǎn)意深”，積極為消費(fèi)者排憂解難。同時(shí)，在開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益糾紛調(diào)處工作中，要注重規(guī)范化建設(shè)，建立完善的工作機(jī)制，規(guī)范消協(xié)調(diào)解工作。此外，工作人員要清楚知道，調(diào)解工作絕不是一個(gè)工作人員的事，調(diào)解工作及其相配套的各項(xiàng)工作的開(kāi)展，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作、緊密配合的過(guò)程。因?yàn)槊恳粋€(gè)投訴個(gè)案的處理，都關(guān)系著一個(gè)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)，所以，調(diào)解工作人員必須時(shí)時(shí)以維護(hù)消費(fèi)者協(xié)會(huì)的公信力，以切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益為依歸，在嚴(yán)守法紀(jì)的前提下，合理、靈活履行職責(zé)，并認(rèn)真做好調(diào)解工作。
市婦女維權(quán)工作調(diào)研報(bào)告篇五
12338維權(quán)熱線在2008年開(kāi)通，已經(jīng)運(yùn)行了近5年，熱線開(kāi)通以來(lái)，為婦女兒童提供便捷的法律咨詢和維權(quán)服務(wù)，受理有關(guān)侵害婦女兒童權(quán)益的投訴，切實(shí)維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益?！?2338”熱線的開(kāi)通搭建了婦聯(lián)組織與婦女兒童溝通服務(wù)的扁平化平臺(tái)，符合廣大婦女群眾的維權(quán)需求，也讓熱線成為了廣大婦女群眾的一條“解憂線”、“希望線”、“維權(quán)線”、和“司法保護(hù)線”，在維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益方面發(fā)揮了積極的作用，收到了很好的社會(huì)效果。
近年來(lái)，縣政府及其相關(guān)部門(mén)堅(jiān)持公益為民的改革方向，以有序競(jìng)爭(zhēng)、方便群眾為原則，成功取締人力三輪車(chē)，規(guī)范客運(yùn)摩托車(chē)，初步形成以公交車(chē)為主、出租車(chē)為輔的常規(guī)公共交通體系?，F(xiàn)有公共交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)2家，即渝運(yùn)集團(tuán)石柱分公司和石柱互邦公司。開(kāi)通公交線路8條，擁有公交車(chē)55臺(tái)(其中23臺(tái)按公交車(chē)許可、32臺(tái)按班車(chē)許可)，萬(wàn)人擁有量達(dá)到5臺(tái);出租車(chē)100臺(tái)(其中公司自營(yíng)32臺(tái)、掛靠承包經(jīng)營(yíng)68臺(tái))，萬(wàn)人擁有量達(dá)到9輛。擁有公共交通座位數(shù)2332座，其中公交車(chē)1832座，出租車(chē)500座。公交車(chē)日均行駛里程5981公里，日均實(shí)載率43.7%，日均載客量2.7萬(wàn)人次，覆蓋城區(qū)及周邊三河、下路場(chǎng)鎮(zhèn)。出租車(chē)日均行駛里程370公里，日均實(shí)載里程210公里，平均里程利用率56%，日均載客量達(dá)2.1萬(wàn)人次。
到目前為止，“12338”熱線開(kāi)通以來(lái)，共接聽(tīng)、解答470余次，主要涉及婚姻家庭糾紛的法律咨詢、婦代會(huì)主任待遇、社會(huì)福利等問(wèn)題的咨詢。在婚姻家庭糾紛中，家庭暴力占了絕大部分，子女撫養(yǎng)問(wèn)題、婚外情等問(wèn)題也較為突出。從詢問(wèn)題所占的比例可以看出，離婚問(wèn)題、家庭暴力問(wèn)題仍然是家庭糾紛的主要問(wèn)題，此類(lèi)問(wèn)題涉及婚外情、財(cái)產(chǎn)分割、子女撫養(yǎng)，女性往往處于弱勢(shì)地位，取證困難，自身合法權(quán)益容易受到不良侵害。
加強(qiáng)組織建設(shè)。先后成立了高郵市婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解委員會(huì)、高郵市規(guī)范性文件性別平等咨詢?cè)u(píng)估委員會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)小組、平安家庭創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由婦聯(lián)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，各相關(guān)單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任成員，各單位婦委會(huì)主任擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員。為切實(shí)維護(hù)好婦女合法權(quán)益提供了組織保障。
一是婦女兒童維權(quán)難度大。大量的婦女兒童維權(quán)需求與有限的維權(quán)力量是熱線遇到的一個(gè)瓶頸問(wèn)題。熱線接到很多請(qǐng)求處理家庭暴力、婦女兒童人身保護(hù)等問(wèn)題，但由于職能、資源和人力不足，暫時(shí)還不能滿足每一個(gè)婦女兒童的維權(quán)請(qǐng)求，只能以婦女兒童的維權(quán)為重點(diǎn)，集中精力在對(duì)那些影響重大、典型的、有代表性的婦女兒童侵權(quán)事件的處理上。
二是維權(quán)水平有待提高?！?2338”熱線主要是依靠婦聯(lián)干部為婦女兒童提供服務(wù)。婦聯(lián)干部雖然經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，具有一定的專業(yè)知識(shí)，但由于缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在咨詢的過(guò)程中，難免會(huì)存在一些意見(jiàn)欠妥之處。在熱線運(yùn)行的過(guò)程中，婦聯(lián)干部在缺乏規(guī)范的咨詢指導(dǎo)，對(duì)各類(lèi)咨詢問(wèn)題的把握不一定準(zhǔn)確，存在解答標(biāo)準(zhǔn)不一的情況。
三是基礎(chǔ)設(shè)施不能滿足工作需要。目前，“12338”熱線通過(guò)普通電話接聽(tīng)來(lái)電的方式。這種方式存在很多弊端：不能對(duì)咨詢來(lái)電進(jìn)行分類(lèi)接聽(tīng)、無(wú)法實(shí)現(xiàn)通話錄音、不能很好地實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音留言、傳真等功能、不利于來(lái)電的統(tǒng)計(jì)分析，在一定程度上影響了“12338”效率的提升。
應(yīng)提高對(duì)公文處理工作的認(rèn)識(shí)。要教育公司所有干部特別是中高層干部充分認(rèn)識(shí)公文處理工作在企業(yè)的管理中的重要性。要站在事關(guān)企業(yè)形象，事關(guān)提高企業(yè)管理水平，事關(guān)企業(yè)有序運(yùn)作的角度認(rèn)識(shí)公文工作，將之納入企業(yè)管理的重要議事日程，認(rèn)真抓，用心抓，全面提高全公司的公文水平。
(一)切實(shí)提高熱線的咨詢水平。加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè)，建立健全相關(guān)制度，加強(qiáng)對(duì)熱線人員的管理、培訓(xùn)和考核，提高熱線接聽(tīng)人員的維權(quán)能力和水平。通過(guò)設(shè)立專家咨詢?nèi)?，邀?qǐng)法律、心理、教育方面的專家到熱線值班，提高熱線咨詢水平，提升“12338”熱線的權(quán)威性和影響力。
(二)加大對(duì)典型個(gè)案跟蹤處理力度。建立“12338”熱線個(gè)案處理協(xié)調(diào)小組，整合相關(guān)部門(mén)的力量，組建一支由各部門(mén)人員參加的協(xié)調(diào)小組，通過(guò)將個(gè)案轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)辦理，或由協(xié)調(diào)小組直接辦理的方式處理個(gè)案，加大維護(hù)婦女兒童權(quán)益工作的力度，提高覆蓋面，力爭(zhēng)能夠幫助每一個(gè)有合理維權(quán)訴求的婦女兒童。加強(qiáng)對(duì)個(gè)案處理結(jié)果的考核，保證每個(gè)個(gè)案維權(quán)的質(zhì)量。
(三)加強(qiáng)對(duì)熱線的宣傳力度。通過(guò)公益廣告宣傳、宣傳冊(cè)，擴(kuò)大“12338”的知名度，讓更多的婦女群眾知道這條熱線。與新聞媒體合作，進(jìn)行個(gè)案的宣傳，擴(kuò)大“12338”的影響力，讓更多的婦女兒童認(rèn)識(shí)和了解“12338”。爭(zhēng)取社會(huì)各界對(duì)熱線給予更多的支持?！?2338”婦女維權(quán)熱線系統(tǒng)是一個(gè)漸進(jìn)的、不斷探索的過(guò)程，相信在領(lǐng)導(dǎo)的重視、各部門(mén)的支持和社會(huì)各界的關(guān)心下，“12338”熱線會(huì)越辦越好，維權(quán)力度會(huì)越來(lái)越大，成為婦女兒童權(quán)益的保護(hù)神。
家務(wù)負(fù)擔(dān)繁重。受調(diào)查的少數(shù)民族婦女作為母親和妻子，家務(wù)負(fù)擔(dān)需要投入不少的勞動(dòng)力，占據(jù)大量的業(yè)余時(shí)間，沒(méi)有充足的時(shí)間條件接受再教育。
市婦女維權(quán)工作調(diào)研報(bào)告篇六
近幾年來(lái),市婦聯(lián)通過(guò)對(duì)婦女維權(quán)工作的不斷探索和實(shí)踐總結(jié),通過(guò)工作方式、工作機(jī)制的創(chuàng)新,有力地維護(hù)了婦女的合法權(quán)益,促進(jìn)家庭平安社會(huì)穩(wěn)定。市婦聯(lián)先后獲得省婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解工作先進(jìn)集體,揚(yáng)州市“法律進(jìn)家庭,平安在萬(wàn)家”一等獎(jiǎng),高郵市平安家庭工作先進(jìn)集體等。
市婦聯(lián)加強(qiáng)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),建立健全。
規(guī)章制度。
有效地維護(hù)了廣大婦女的合法權(quán)益形成了維權(quán)工作的大格局。
1、加強(qiáng)組織建設(shè)。先后成立了高郵市婚姻家庭矛盾糾紛調(diào)解委員會(huì)、高郵市規(guī)范性文件性別平等咨詢?cè)u(píng)估委員會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)小組、平安家庭創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由婦聯(lián)主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng),各相關(guān)單位分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任成員,各單位婦委會(huì)主任擔(dān)任聯(lián)絡(luò)員。為切實(shí)維護(hù)好婦女合法權(quán)益提供了組織保障。
2、加強(qiáng)陣地建設(shè)。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)園區(qū)調(diào)解中心,開(kāi)展基層?jì)D女維權(quán)站(點(diǎn))建設(shè),鞏固發(fā)展婦女法律援助站、家庭矛盾調(diào)處站、家庭暴力投訴站、個(gè)人調(diào)解工作室等維權(quán)維穩(wěn)工作陣地,做到婦女群眾的訴求渠道暢通,12338熱線常年開(kāi)通。在市救助站設(shè)立了家庭暴力受害婦女兒童庇護(hù)中心,為受害婦女兒童提供了避風(fēng)港。與法院聯(lián)合在民三庭設(shè)立婚姻家庭案件合議庭,為保護(hù)婦女在婚姻家庭案件中的合法權(quán)益提供了法律保障。推動(dòng)個(gè)人調(diào)解工作室的建設(shè)。2019年,市婦聯(lián)在高郵鎮(zhèn)建立了“俞艷工作室”和“小莉工作室”,調(diào)解了一些老大難問(wèn)題。今年已在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)全面推開(kāi),并納入了考核內(nèi)容,目前已新增8個(gè)調(diào)解工作室,為有效化解婚姻家庭矛盾增強(qiáng)了力量。
3、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)婦聯(lián)系統(tǒng)維權(quán)干部隊(duì)伍建設(shè)。在合并鄉(xiāng)鎮(zhèn)時(shí),市婦聯(lián)積極與組織部和鄉(xiāng)鎮(zhèn)溝通,要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要配備一名專職婦聯(lián)干部。村(社區(qū))婦代會(huì)班子建設(shè)也得到了加強(qiáng),在村兩委會(huì)改選時(shí)要求將村婦代會(huì)主任納入兩委班子中。目前12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、2個(gè)園區(qū)基本配全了婦聯(lián)主席,大部分實(shí)現(xiàn)了專職,村(社區(qū))婦代會(huì)主任100%進(jìn)“兩委”。二是加強(qiáng)維權(quán)志愿者隊(duì)伍建設(shè)。每年都在全市募集維權(quán)志愿者,目前志愿者達(dá)230名。近期,對(duì)公檢法司的女警官、女檢察官、女法官、女律師做了一次調(diào)查摸底,共有45人,將成立一支專業(yè)維權(quán)志愿者隊(duì)伍。
多年來(lái),市婦聯(lián)普法工作多采取以會(huì)代訓(xùn)、專題講座、以案說(shuō)法、讀書(shū)競(jìng)賽等形式,以重實(shí)效、擴(kuò)大教育面為目的,展開(kāi)宣傳教育活動(dòng)。
1、利用節(jié)點(diǎn)開(kāi)展宣傳。每年利用“三八維權(quán)周”、六月禁毒月、反家暴日等契機(jī),橫向聯(lián)手、縱向聯(lián)動(dòng),通過(guò)設(shè)立宣傳咨詢臺(tái)、印發(fā)各類(lèi)法制宣傳資料,充實(shí)法制一條街宣傳內(nèi)容,進(jìn)村(社區(qū))、進(jìn)企業(yè)、開(kāi)辦法律維權(quán)知識(shí)講座等形式宣傳相關(guān)法律法規(guī),營(yíng)造全社會(huì)共同保護(hù)婦女合法權(quán)益的濃厚氛圍。
2、擴(kuò)大平臺(tái)開(kāi)展宣傳。除利用標(biāo)語(yǔ)、宣傳車(chē)、政務(wù)村務(wù)公開(kāi)欄、廣播電視報(bào)紙等傳統(tǒng)的宣傳平臺(tái),還注重通過(guò)現(xiàn)代傳媒開(kāi)展宣傳工作。通過(guò)手機(jī)短信、文游臺(tái)網(wǎng)站、微博進(jìn)行宣傳,今年新開(kāi)通了高郵市婦女網(wǎng),在網(wǎng)上設(shè)立維權(quán)專欄,通過(guò)法律法規(guī)、案例分析、專家撰文等形式向廣大網(wǎng)民開(kāi)展宣傳活動(dòng),不斷完善網(wǎng)絡(luò)功能,通過(guò)與網(wǎng)民的互動(dòng)達(dá)到宣傳效果。
3、通過(guò)培訓(xùn)開(kāi)展宣傳。每年都通過(guò)自辦或參加上級(jí)部門(mén)組織的維權(quán)工作專業(yè)培訓(xùn),來(lái)提高基層?jì)D女干部的法律素質(zhì)和維權(quán)水平。
4、組織活動(dòng)開(kāi)展宣傳。深入推進(jìn)家庭法治文化創(chuàng)建活動(dòng),重點(diǎn)開(kāi)展了“法律進(jìn)家庭、平安在萬(wàn)家”讀書(shū)征文研討活動(dòng)。全市家庭涌躍參加,共收集征文61篇,并在高郵報(bào)上對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)魑倪M(jìn)行了登載,收到了很好的宣傳效果。
1、“三爭(zhēng)取”保障婦女健康權(quán)利。一是爭(zhēng)取政策,落實(shí)免費(fèi)婚檢。2019年1月1日這一惠民政策正式實(shí)施,目前我市婚檢率達(dá)到90%左右。二是爭(zhēng)取資金,開(kāi)展婦女病檢查。3年多來(lái),已在100多個(gè)企事業(yè)單位及全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展,共有187141名育齡婦女享受免費(fèi)普查,查出宮頸癌21例,乳腺癌12例。特別是對(duì)早期癌癥的發(fā)現(xiàn),為患者贏得了治療的良機(jī),極大地提高了她們的生存率和生活質(zhì)量。三是爭(zhēng)取項(xiàng)目,開(kāi)展免費(fèi)“兩癌”檢查。2019年10月,我市被列為江蘇省“兩癌”免費(fèi)檢查項(xiàng)目新增點(diǎn),完成10000人的任務(wù)。2019年,我市兩癌檢查項(xiàng)目任務(wù)為2.5萬(wàn)人。
2、落實(shí)婦女議事制度。我市的婦女議事工作基礎(chǔ)較好,今年注重“拓面”“做實(shí)”,在“堅(jiān)持”上下功夫,根據(jù)婦女需求選準(zhǔn)議事主題,發(fā)動(dòng)?jì)D女廣泛參與,推進(jìn)工作廣覆蓋、常態(tài)化,爭(zhēng)取黨政部門(mén)和社會(huì)力量支持,探索建立多方協(xié)商機(jī)制,著力推動(dòng)問(wèn)題的解決。一是常態(tài)化推進(jìn)婦女議事制度,要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年不少于4次,村每年不少于6次。二是制定議事計(jì)劃,立好意向議題。今年要求以婦女兒童之家為陣地,以婦女兒童權(quán)益的熱點(diǎn)難點(diǎn),特別是農(nóng)村婦女土地權(quán)益作為議事的重點(diǎn)。
3、做好單親貧困母親的幫扶工作。目前我市單親貧困母親享受低保的有98人,通過(guò)爭(zhēng)取都落實(shí)了單親貧困母親低保費(fèi)增加20%的政策。堅(jiān)持常態(tài)幫扶和重點(diǎn)幫扶相結(jié)合,全市單親貧困母親都有結(jié)對(duì)幫扶人。一是關(guān)心就業(yè)。增強(qiáng)單親母親“造血功能”,向單親貧困母親提供就業(yè)信息,組織創(chuàng)業(yè)女性、致富女能手向她們提供工作崗位、技術(shù)指導(dǎo),幫助她們脫貧致富。二是關(guān)心生活。利用春節(jié)、三八節(jié)等節(jié)日,通過(guò)自籌資金或發(fā)動(dòng)社會(huì)愛(ài)心人士捐贈(zèng)等形式,對(duì)單親貧困母親進(jìn)行慰問(wèn)。同時(shí),積極幫助她們組建新的家庭。三是關(guān)心健康。在“兩癌”早期篩查、婦女病普查工作中,將單親貧困母親列為重點(diǎn)普查對(duì)象,送上健康的保障和貼心的關(guān)懷。
4、推行家庭暴力書(shū)面告誡制度。去年4月2日,揚(yáng)州市婦聯(lián)、公安局在菱塘派出所開(kāi)展家庭暴力書(shū)面告誡制度試點(diǎn)工作后,市婦聯(lián)圍繞試點(diǎn)要求,首先開(kāi)展了宣傳,通過(guò)對(duì)派出所全體民警、成員單位、全社會(huì)的宣傳,達(dá)到了領(lǐng)導(dǎo)重視、全社會(huì)形成共識(shí)的良好氛圍。二是通過(guò)書(shū)面告誡達(dá)到制止家庭暴力的效果。菱塘派出所家庭暴力投訴站向?qū)嵤┘冶┑凝徏掖弼哪澈透邚R村徐某,提出書(shū)面告誡,當(dāng)事人認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,立即端正態(tài)度,托人求情。由于投訴站的干預(yù),震懾了施暴者,收到了明顯的效果。三是全面推廣。通過(guò)近半年的試點(diǎn)我們看到這個(gè)制度確實(shí)有效,在各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所進(jìn)行了全面推行。去年12月份召開(kāi)了“平安家庭”創(chuàng)建暨家庭暴力書(shū)面告誡制度推進(jìn)會(huì),全市各派出所和綜治辦分管領(lǐng)導(dǎo)參加了會(huì)議,公安局分管副局長(zhǎng)參會(huì)就推行家庭暴力書(shū)面告誡制度作了工作布置,政法委副書(shū)記到會(huì)作了講話。會(huì)上下發(fā)了家庭暴力書(shū)面告誡制度實(shí)施辦法。通過(guò)此次會(huì)議,有力地推動(dòng)了反家庭暴力工作,為維護(hù)婦女合法權(quán)益提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。
5、加強(qiáng)“平安家庭’創(chuàng)建工作。通過(guò)平安家庭創(chuàng)建工作實(shí)現(xiàn)婦女維權(quán)。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確目標(biāo),及時(shí)調(diào)整工作領(lǐng)導(dǎo)小組人員,下發(fā)工作意見(jiàn),制定。
工作計(jì)劃。
層層簽定責(zé)任狀。規(guī)定轄區(qū)內(nèi)如發(fā)生嚴(yán)重家庭暴力案件或因重大家庭矛盾發(fā)生民轉(zhuǎn)刑案件取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)資格。二是以點(diǎn)帶面典型示范“平安家庭”創(chuàng)建工作的先進(jìn)典型每年都受到省、市綜治辦和婦聯(lián)的表彰。去年我市有3個(gè)平安家庭示范點(diǎn)、2個(gè)零家庭暴力示范社區(qū)(村)、2個(gè)優(yōu)秀維權(quán)崗、1個(gè)法制宣傳教育示范點(diǎn)、2個(gè)個(gè)人調(diào)解工作室受到了揚(yáng)州表彰。市婦聯(lián)聯(lián)合綜治辦對(duì)14個(gè)零家庭暴力示范社區(qū)(村)、10個(gè)優(yōu)秀維權(quán)崗、14個(gè)平安家庭示范點(diǎn)、100戶平安家庭示范戶進(jìn)行表彰鞏固擴(kuò)大了婦女維權(quán)效果為進(jìn)一步做好創(chuàng)建工作打好基礎(chǔ)。
6、切實(shí)幫助包括“陪讀媽媽”在內(nèi)的留守婦女實(shí)現(xiàn)就近創(chuàng)業(yè)就業(yè)。女性是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的一支重要力量,有很多女性為了家庭孩子,放棄了自己的追求和工作,在家相夫教子,出現(xiàn)了許多“陪讀媽媽”。有部分女性由于文化低,年齡偏大,就業(yè)比較困難。為了使這一部分女性自力自強(qiáng),既能照顧家庭,又能通過(guò)自己的雙手掙得一份收入,市婦聯(lián)積極為她們爭(zhēng)取創(chuàng)業(yè)就業(yè)門(mén)路。通過(guò)調(diào)查摸底,發(fā)放創(chuàng)業(yè)就業(yè)調(diào)查問(wèn)卷、召開(kāi)座談會(huì)等為她們牽線搭橋,建立手工加工點(diǎn)。截至目前,已建成四個(gè)省級(jí)、三個(gè)揚(yáng)州市級(jí)、五個(gè)高郵級(jí)巾幗來(lái)料加工示范基地,幫助近千婦女實(shí)現(xiàn)在家門(mén)口就近創(chuàng)業(yè)就業(yè)。
盡管近年來(lái)婦女維權(quán)工作力度不斷加大,但由于方方面面的原因侵害婦女權(quán)益的事還是時(shí)而發(fā)生。
1、家庭暴力屢禁不止。各種來(lái)訪中,家庭暴力投訴占三分之一以上,部分家庭暴力未能及時(shí)制止會(huì)帶來(lái)比較嚴(yán)重的后果,主要有:一是對(duì)婦女身心造成很大的傷害,影響家庭關(guān)系的和諧;二是會(huì)成為女性犯罪的重要原因,全國(guó)婦聯(lián)曾對(duì)江西女子監(jiān)獄105名女性殺人犯做了調(diào)查,有43人是因?yàn)榧彝ケ┝⒑φ煞蚨氇z;三是會(huì)造成子女人格的異常。
2、婦女土地權(quán)益難以保障。土地承包法、婦女權(quán)益保障法都明確規(guī)定婦女的土地承包權(quán)受法律保護(hù),但受中國(guó)社會(huì)傳統(tǒng)思想和現(xiàn)實(shí)的影響,侵害婦女權(quán)益問(wèn)題經(jīng)常發(fā)生,特別是女兒戶、離婚女、喪偶女的土地權(quán)益得不到保障。
市婦女維權(quán)工作調(diào)研報(bào)告篇七
現(xiàn)在，人們對(duì)女性的關(guān)注不僅局限在婚姻、教育、就業(yè)等傳統(tǒng)領(lǐng)域，還逐步延伸到心理健康這類(lèi)體現(xiàn)女性生活質(zhì)量的方面。女性的健康問(wèn)題特別是農(nóng)村女性的心理健康問(wèn)題越來(lái)越得到社會(huì)的廣泛關(guān)注。
在農(nóng)村，女性同胞既要忙于農(nóng)活，又要包攬家務(wù);既要照顧老人，又要教育子女，不僅勞動(dòng)強(qiáng)度大，還要扮演社會(huì)與家庭的雙重角色。并且長(zhǎng)期以來(lái)，農(nóng)村婦女在家庭中的地位不高，她們整日為家人的起居飲食而忙碌，沉重的生活負(fù)擔(dān)使她們局限于夫妻關(guān)系、婆媳關(guān)系、妯娌關(guān)系和鄰里關(guān)系等小范圍的社交關(guān)系中。這種壓抑的環(huán)境很容易引起心理問(wèn)題，并且很難找到合適的排解對(duì)象。再加上女性妊娠、生育、更年期等一系列特殊時(shí)期，讓她們承受著更重的心理負(fù)擔(dān)，久而久之，廣大農(nóng)村女性就出現(xiàn)了不同程度的心理問(wèn)題。
二、農(nóng)村女性心理健康原因分析。
(一)農(nóng)村婦女文化程度不高，法律意識(shí)薄弱。
當(dāng)農(nóng)村女性的家庭、婚姻出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，她們不知道用法律手段來(lái)保護(hù)自己，往往采取簡(jiǎn)單直接甚至極端的方式解決問(wèn)題，這種方法不僅解決不了矛盾，而且很容易讓婦女同胞產(chǎn)生抑郁、焦慮、狂燥等不良情緒，當(dāng)這些不良情緒得不到及時(shí)緩解時(shí)，便容易引發(fā)心理問(wèn)題或更加嚴(yán)重的后果。
(二)家庭關(guān)系不和諧，對(duì)農(nóng)村婦女傷害大。
廣大農(nóng)村女性多以家庭成員為中心，認(rèn)識(shí)不到自我的重要性，男權(quán)觀念在農(nóng)村依然根深蒂固，家庭暴力也時(shí)有發(fā)生，受害者免不了總是身為弱者的女性。加之婆媳關(guān)系緊張，妯娌關(guān)系不和等問(wèn)題，愈發(fā)加重了女性的心理負(fù)擔(dān)。
(三)家庭經(jīng)濟(jì)壓力大，負(fù)面情緒無(wú)法得到釋放。
農(nóng)村婦女常常被家里的經(jīng)濟(jì)問(wèn)題所困擾，日常開(kāi)支、子女教育和結(jié)婚、照顧老人等，面對(duì)自己無(wú)力改變的家庭經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀，壓力會(huì)愈積愈大。
三、農(nóng)村女性心理健康問(wèn)題對(duì)策。
廣大農(nóng)村婦女存在的心理問(wèn)題，將會(huì)給個(gè)人、家庭和社會(huì)帶來(lái)消極影響。社會(huì)的和諧離不開(kāi)家庭的和諧，而家庭和諧的前提是人的身心健康。要使農(nóng)村婦女能夠真正健康地生活，必須全面提高她們的心理素質(zhì)。
首先，加強(qiáng)心理健康宣教。由于農(nóng)村婦女心理健康意識(shí)薄弱，各級(jí)婦聯(lián)組織要有針對(duì)性地利用各種宣傳媒介，系統(tǒng)地廣泛地對(duì)農(nóng)村婦女進(jìn)行心理知識(shí)的教育宣傳和培訓(xùn)。
其次，引導(dǎo)婦女積極參加社會(huì)活動(dòng)。通過(guò)宣傳教育讓農(nóng)村婦女能夠主動(dòng)積極地去學(xué)習(xí)新的職業(yè)技能，提高她們的謀生能力，降低她們對(duì)家庭及他人的依賴度，增強(qiáng)獨(dú)立性，減少來(lái)源于經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的心理壓力。。
再次，幫助婦女改變觀念，積極尋求外部幫助與支持。通過(guò)講座和培訓(xùn)的形式加大《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》等一系列法律的宣傳教育力度，讓女性學(xué)會(huì)面對(duì)家庭暴力，要學(xué)會(huì)善于避讓，如果避讓不了，要積極向親友、婦聯(lián)或者司法機(jī)關(guān)求助，取得法律的保護(hù)。最后，充分發(fā)揮婦聯(lián)組織作用，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境?；鶎?jì)D聯(lián)要經(jīng)常組織農(nóng)村婦女參加集體活動(dòng)，與廣大婦女建立有效的溝通，通過(guò)溝通發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。
市婦女維權(quán)工作調(diào)研報(bào)告篇八
我縣是個(gè)農(nóng)業(yè)大縣，有農(nóng)村人口65萬(wàn)，占全縣人口總數(shù)的83%，而其中婦女約占農(nóng)村人口總數(shù)的47.9%。推動(dòng)這個(gè)龐大群體積極參政議政，對(duì)我縣的各項(xiàng)建設(shè)，特別是基層民主政治建設(shè)能起到不可估量的促進(jìn)作用。我縣開(kāi)展了村級(jí)組織換屆工作，為全面了解農(nóng)村婦女參選參政現(xiàn)狀，進(jìn)一步探索開(kāi)展新時(shí)期女性參政議政工作的新思路，縣婦聯(lián)對(duì)我縣農(nóng)村婦女參政議政情況進(jìn)行了深入調(diào)研，對(duì)了解到的問(wèn)題提出了相應(yīng)的建議和對(duì)策。
一、調(diào)查結(jié)論。
此次調(diào)研，我們?cè)谌h走訪了25個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織了鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)主席和村婦代會(huì)主任代表進(jìn)行座談，并選取5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的10個(gè)行政村(居)發(fā)放了250份調(diào)查問(wèn)卷。通過(guò)認(rèn)真統(tǒng)計(jì)，共回收有效調(diào)查問(wèn)卷224份，其中男性作答110份，女性作答114份，中共黨員33%，農(nóng)民85%，其它身份人員15%，35歲以下人員43%，高中以上文化程度人員45%。綜合調(diào)查問(wèn)卷分析和走訪座談所得情況來(lái)看，我縣農(nóng)村婦女參政議政情況呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、對(duì)村級(jí)組織的選舉參與度高，態(tài)度謹(jǐn)慎。
在接受調(diào)查的對(duì)象中，92%的人都參加了村支兩委換屆選舉，其余的人也是“因?yàn)榭陀^原因”才“沒(méi)有參加”，沒(méi)有人“不愿意參加”。95%的人投票時(shí)“盡可能了解候選人情況，認(rèn)真投票”，特別要指出的是參與作答的女性全都作此回答。
2、對(duì)選舉的過(guò)程和結(jié)果認(rèn)同度比較高。
此次被調(diào)查的10個(gè)行政村(居)的村干部全部是通過(guò)民主選舉產(chǎn)生的。對(duì)于村干部的選舉過(guò)程，大家都表示“滿意”。對(duì)于新當(dāng)選的村干部，85%的人表示“滿意”，也有15%的人認(rèn)為“還不知道如何評(píng)價(jià)，看他們的表現(xiàn)再說(shuō)”，其中女性占2/3。對(duì)于村干部當(dāng)選的主要原因，大家的看法也比較一致和積極。85%的人認(rèn)為是“群眾基礎(chǔ)好”、其它排名靠前的答案依次是“有社會(huì)責(zé)任感和責(zé)任心”和“個(gè)人能力強(qiáng)”，僅有4個(gè)人認(rèn)為是“與鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系好”。
雖然有關(guān)部門(mén)數(shù)據(jù)顯示，全縣540個(gè)村級(jí)組織中均保證了至少有1名女性進(jìn)村支兩委，但相對(duì)于男女人口相對(duì)比率來(lái)說(shuō)，農(nóng)村婦女的參政人數(shù)絕對(duì)值是相當(dāng)?shù)偷?。全縣多名農(nóng)村基層組織兩委干部中，女性所占比重不到30%。農(nóng)村女黨員是農(nóng)村婦女參政的一支主力軍和中堅(jiān)力量，也是培養(yǎng)選拔農(nóng)村女干部的重要途徑，但我縣僅有農(nóng)村女黨員2200多名，只占農(nóng)村黨員總數(shù)的10%。
4、村級(jí)女干部參政層次低。
村級(jí)女干部在村支兩委絕大多數(shù)是擔(dān)任村婦代會(huì)主任、計(jì)劃生育專干職務(wù)，擔(dān)任正職的僅15人，僅占全縣村級(jí)組織正職的2.8%。
5、對(duì)農(nóng)村婦女參政議政有認(rèn)識(shí)，無(wú)行動(dòng)。
有兩個(gè)數(shù)據(jù)可以充分說(shuō)明這個(gè)特點(diǎn)：95%的人認(rèn)為婦女“能”競(jìng)選村干部，這說(shuō)明，無(wú)論男女絕大多數(shù)都認(rèn)同婦女能參選、參政、議政。而在回答“如果男候選人和女候選人條件相同時(shí)，你會(huì)選誰(shuí)?”的問(wèn)題時(shí)，70%的人選擇“男性”，其中男性答題人占多半，10%的人選“女性”，其中女性答題人占5/6，15%的人“隨便選一個(gè)”，還有5%的人的回答是：“選男性，或者隨便選一個(gè)”。顯然，對(duì)于農(nóng)村婦女真正走上政治舞臺(tái)，男性不支持，女性不主動(dòng)。
上述結(jié)論表明，我縣農(nóng)村婦女參政議政情況有了很大改善，對(duì)村級(jí)組織建設(shè)，她們有了從忽視到重視、從冷漠到熱情、從無(wú)謂到謹(jǐn)慎的明顯轉(zhuǎn)變。但對(duì)于農(nóng)村婦女參政議政“比例低、層次低、主動(dòng)性差”三個(gè)突出特點(diǎn)，也是不能忽視的。如果不加以克服和解決，農(nóng)村婦女參與基層民主政治建設(shè)必然遭遇瓶頸，難以真正實(shí)現(xiàn)政治上的男女平等。
二、問(wèn)題存在的原因。
據(jù)對(duì)調(diào)查問(wèn)卷中“你認(rèn)為存在哪些因素束縛婦女競(jìng)選村干部”答案的統(tǒng)計(jì)，參與調(diào)查的224人中，70%的人選擇“性別歧視”，超過(guò)一半的人認(rèn)為是“家庭成員的阻力”和“婦女自身競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)”、“社會(huì)參與度低”，也有17%的人表示“收入低，劃不來(lái)”。由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)的性別觀念、社會(huì)角色定位以及女性的性格特征、綜合素質(zhì)是影響農(nóng)村婦女從政的主要原因。
(一)女性自身的綜合素質(zhì)和性格特征束縛農(nóng)村婦女參政議政。
農(nóng)村婦女的整體素質(zhì)雖然比以前有所提高，但由于受各種主客觀條件的限制，農(nóng)村婦女的綜合素質(zhì)相對(duì)男性來(lái)說(shuō)仍然偏低，差距很大。這種差距的結(jié)果，直接導(dǎo)致婦女獲得信息的能力差、目光狹窄，在文化素養(yǎng)、法律知識(shí)等方面，跟不上形勢(shì)發(fā)展的需求，在與男性的競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)，在從政的道路上，甚至在選舉中就很難與男性競(jìng)爭(zhēng)，不能邁過(guò)從政的第一道門(mén)檻。特別值得一提的是，我縣是個(gè)農(nóng)業(yè)大縣，同時(shí)也是個(gè)“打工大縣”，農(nóng)村一大批優(yōu)秀的年輕婦女長(zhǎng)期遠(yuǎn)離本土在外務(wù)工，留守農(nóng)村的大多是一些年齡較大、文化素質(zhì)偏低的中老年女性，這就意味著農(nóng)村婦女參政議政還面臨后繼乏人的窘狀。
2、女性的性格特征不適應(yīng)政治舞臺(tái)。
在接受調(diào)查的114名農(nóng)村婦女中，對(duì)“你自己愿意競(jìng)選村干部嗎?”這個(gè)問(wèn)題，只有40%的人回答“愿意”，回答“沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題”的人占37%，還有23%的人明確回答“不愿意”。而110名男性中，70%的人表示“愿意”，30%的人表示“沒(méi)想過(guò)這個(gè)問(wèn)題”，沒(méi)有人明確表示“不愿意”。調(diào)查還顯示，有58%的人擔(dān)心婦女擔(dān)任村干部后“喜歡感情用事，不夠理性”，對(duì)此，婦女自身的認(rèn)同度也達(dá)到43%。還有超過(guò)一半的婦女認(rèn)為自己“容易為家庭分心，有時(shí)不能專注工作”。這表明，由于受柔弱、謙讓、感性等女性性格特征的影響，農(nóng)村婦女表現(xiàn)出的“不愿競(jìng)爭(zhēng)”、“不夠理性”、“不能專注”等特點(diǎn)使她們難以走上從政道路或者難以在從政道路上走得更遠(yuǎn)。
市婦女維權(quán)工作調(diào)研報(bào)告篇九
為了充分履行職能，服務(wù)婦女，全面了解xx縣婦女權(quán)益維護(hù)狀況及存在的問(wèn)題，8月，xx縣婦聯(lián)圍繞婦女的政治權(quán)、勞動(dòng)權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)、人身權(quán)、文化教育以及婚姻家庭權(quán)利等方面的權(quán)益狀況開(kāi)展了調(diào)研，情況如下：
1、在保障婦女政治權(quán)利方面。經(jīng)過(guò)幾年的'努力，目前縣四大家黨政領(lǐng)導(dǎo)班子中配備5名女領(lǐng)導(dǎo)，全縣共有黨政人才1119人，其中女性224人，占20%；女黨員1559人，占全縣黨員總數(shù)的16.7%；全縣女人大代表19人，占總代表數(shù)的10.7%；政協(xié)女委員29人，占委員總數(shù)的17.5%；村民委員會(huì)中女性比性比重占48%；居民委員會(huì)中女性比性比重占65%。
2、在維護(hù)婦女勞動(dòng)權(quán)利方面。xx縣各級(jí)政府和有關(guān)部門(mén)采取了一系列傾斜政策和措施。如對(duì)凡適應(yīng)婦女就業(yè)的崗位，要求用人單位不得以性別為由拒絕錄用，不得以種種理由提高婦女的錄用標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)努力，一些適合婦女就業(yè)行業(yè)的女職工比例增幅較大。全縣女性從業(yè)人員比例達(dá)42%，全縣有6萬(wàn)余名婦女參加“雙學(xué)雙比”、“巾幗建功”等活動(dòng)，有力維護(hù)婦女勞動(dòng)權(quán)利。
3、在婦女接受教育方面。xx縣婦女接受教育的程度不斷提高。在城市，通過(guò)開(kāi)展巾幗建功、文化活動(dòng)進(jìn)機(jī)關(guān)、社區(qū)，企業(yè)、學(xué)校等方式，不斷加大女性受基礎(chǔ)教育和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的力度；在農(nóng)村，縣婦聯(lián)充分利用全縣19所農(nóng)村婦女培訓(xùn)學(xué)校這一陣地幫助80%以上的婦女掌握了一至兩項(xiàng)實(shí)用技術(shù)，每年有500多人參加學(xué)習(xí)，全縣成人識(shí)字率女性達(dá)91.9%，青壯年識(shí)字率女性達(dá)99.8%，婦女對(duì)法律知識(shí)的知曉率達(dá)80%。
4、在婦女健康權(quán)利方面。婦女健康狀況不斷得到改善，20xx年全縣投入衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)2791萬(wàn)，婦幼衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)122萬(wàn)元，防治防疫經(jīng)費(fèi)188萬(wàn)年，計(jì)劃生育事業(yè)費(fèi)687萬(wàn)元，分別比上年度增長(zhǎng)38%，100%，42%，31%。已婚育齡婦女綜合避孕率89.68%，婦女艾滋病知識(shí)知曉率達(dá)98%，孕產(chǎn)婦住院分娩率為99%，農(nóng)村高危孕產(chǎn)婦住院分娩率達(dá)99.6%，連續(xù)四年沒(méi)有發(fā)生孕產(chǎn)婦死亡情況。
5、在婦女人身權(quán)利方面。公安機(jī)關(guān)不斷加大打擊侵害婦女權(quán)益的案件，共查獲侮辱、敲詐婦女兒童的治安案件8起,抓獲違法人員12名。
6、在婦女婚姻家庭權(quán)方面?；橐黾彝ッ苁侨匀焕_廣大婦女的主要問(wèn)題。在縣婦聯(lián)的來(lái)信來(lái)訪中68﹪的問(wèn)題都是涉及婚姻家庭的問(wèn)題，來(lái)訪的大多數(shù)婦女中面臨離婚、家庭暴力、第三者插足等社會(huì)問(wèn)題。
一是婦女維權(quán)工作機(jī)制已不適應(yīng)時(shí)代要求。如：婦聯(lián)目前的維權(quán)工作都是說(shuō)服教育式，唱獨(dú)角戲，憑著自己的熱情去調(diào)解、呼吁，力量不夠，解決問(wèn)題不多。
二是婦女參政現(xiàn)狀“尚不盡人意”。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中女干部的配備情況仍然偏低，縣委、政府工作部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子中女干部的配備還沒(méi)有達(dá)到50%，而且領(lǐng)導(dǎo)班子出現(xiàn)老化；尚有5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子中尚未配齊女領(lǐng)導(dǎo);縣人大女代表、政協(xié)女委員比例偏低，都比上一屆有所下降。
三是婚姻家庭問(wèn)題仍然嚴(yán)重。縣婦聯(lián)今年接待的上訪案件中70%都是家庭暴力、第三者插足等婚姻家庭問(wèn)題，離婚婦女經(jīng)濟(jì)權(quán)利維護(hù)、家庭暴力取證等都存在舉證困難。
四是女職工勞動(dòng)保護(hù)困難較大。大多數(shù)民營(yíng)、私營(yíng)企業(yè)的勞動(dòng)用工和經(jīng)營(yíng)管理極不規(guī)范，經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)低下，法制觀念淡薄，既沒(méi)有女職工勞動(dòng)保護(hù)的概念和傳統(tǒng)，也沒(méi)有建立、健全工會(huì)及婦女組織，而一些女職工則珍惜崗位勝過(guò)維護(hù)權(quán)益，自我保護(hù)意識(shí)差，無(wú)形中淡化、阻礙了女職工勞動(dòng)保護(hù)的力度。如xx縣江東管委會(huì)葫蘆坪拉絲廠女工楊某，因廠方安全設(shè)施不到位，致使她在工作時(shí)，右手食指不慎被機(jī)器裁去半節(jié)，老板卻以楊某自己操作不當(dāng)為由拒絕賠償。楊某家人多次找老板協(xié)商未果，只好為治療四處借貸。當(dāng)縣婦聯(lián)得知這一情況后，多次向其老板宣傳相關(guān)法律法規(guī)，最后經(jīng)勞動(dòng)局、安監(jiān)局、法醫(yī)鑒定中心等部門(mén)聯(lián)合宣傳教育后老板才認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。
五是弱勢(shì)婦女群體權(quán)益保護(hù)工作難。一是老年婦女贍養(yǎng)、扶養(yǎng)保護(hù)難。一些無(wú)經(jīng)濟(jì)來(lái)源的老年婦女，尤其是再婚的老年婦女，因得不到子女的贍養(yǎng)或是丈夫?qū)λ姆鲳B(yǎng)而陷入生活困難，她們一次一次地求助婦聯(lián)，針對(duì)這類(lèi)群體，xx縣婦聯(lián)只能對(duì)其子女或配偶進(jìn)行說(shuō)服教育，并無(wú)其它行政干預(yù)措施。二是因病因?yàn)?zāi)致貧致殘的婦女救助難。今年縣婦聯(lián)共接待求助21起，大多數(shù)都是因本人或親屬有病、子女考上大學(xué)而無(wú)錢(qián)上學(xué)。對(duì)此，婦聯(lián)選擇只能向社會(huì)發(fā)出倡議，但收效甚微。如今年xx縣三鍬鄉(xiāng)6歲小女孩肖小清，因患口腔纖維腫瘤急需20萬(wàn)元治療費(fèi)，縣婦聯(lián)接到求助后，為其廣泛發(fā)出倡議，但僅收到資助款4000多元，對(duì)此縣婦聯(lián)只能表示同情，別無(wú)它法。
從xx縣婦女維權(quán)中存在問(wèn)題中不難看出，婦女傳統(tǒng)維權(quán)工作方法已經(jīng)難以完全解決現(xiàn)實(shí)中所存在的婦女問(wèn)題。隨著時(shí)代的發(fā)展和要求，對(duì)婦女維權(quán)工作提出了新的挑戰(zhàn)。
一是深入開(kāi)展“五五”普法宣傳教育活動(dòng)，繼續(xù)擴(kuò)大普法覆蓋面，使更多的婦女知法、守法、懂法、用法，增強(qiáng)自我維權(quán)的意識(shí)和能力。
二是建立健全調(diào)查研究的信息網(wǎng)絡(luò)。發(fā)揮各級(jí)婦聯(lián)組織信訪信息員的作用，及時(shí)掌握婦女的傾向問(wèn)題，進(jìn)行深入的調(diào)查研究，做好信息反饋。發(fā)揮各級(jí)婦女兒童工作委員會(huì)聯(lián)絡(luò)員的作用，及時(shí)反饋各部門(mén)婦女問(wèn)題，及時(shí)掌握婦女權(quán)益動(dòng)向，爭(zhēng)取超前維權(quán)，為領(lǐng)導(dǎo)決策和立法提供依據(jù)，從法律上保障婦女權(quán)利，達(dá)到男女平等。
三是建立健全社會(huì)救助網(wǎng)絡(luò)。一是利用各種公益團(tuán)體、企業(yè)、行政事業(yè)單位等社會(huì)各種力量聯(lián)手，設(shè)立貧困婦女兒童救助基金（基金來(lái)源一方面納入財(cái)政預(yù)算，另一方面來(lái)自社會(huì)各界的經(jīng)常性捐助），把貧困婦女兒童救助工作納入和諧社會(huì)建設(shè)整體規(guī)劃。二是完善農(nóng)村最低生活保障制度，繼續(xù)擴(kuò)大養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)的覆蓋面，堅(jiān)持家庭養(yǎng)老保障與社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)相結(jié)合，多渠道廣泛籌集資金，創(chuàng)辦公益性老年公寓，為失去勞動(dòng)能力、孤寡、老弱婦女創(chuàng)造溫馨的生活環(huán)境。
四是構(gòu)筑社會(huì)化維權(quán)工作格局。積極爭(zhēng)取、依靠黨委和政府部門(mén)（公、檢、法、司法等）支持，善于協(xié)調(diào)各職能部門(mén)和社會(huì)團(tuán)體的力量，解決維權(quán)問(wèn)題。與公安局配合，發(fā)揮110家庭暴力報(bào)警中心、社區(qū)暴力投訴站的作用，使家庭暴力事件及時(shí)得以解決；健全和發(fā)揮婦女維權(quán)合議庭的作用，由婦聯(lián)維權(quán)干部擔(dān)任人民陪審員，參加案件的審理；與司法部聯(lián)合建立法律援助機(jī)構(gòu)，解決貧困婦女因經(jīng)濟(jì)困難打不起官司的問(wèn)題；通過(guò)部門(mén)聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)維權(quán)工作社會(huì)化，努力營(yíng)造婦女兒童發(fā)展的良好社會(huì)氛圍。
五是建立健全維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)。與人大、政協(xié)配合對(duì)“兩法”、“兩綱”的實(shí)施情況進(jìn)行定期視察，對(duì)婦女權(quán)益的突出問(wèn)題提出議案、提案，調(diào)動(dòng)社會(huì)團(tuán)體、新聞媒體進(jìn)行監(jiān)督，使關(guān)于婦女權(quán)益的法律做到有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)。
市婦女維權(quán)工作調(diào)研報(bào)告篇十
20xx年末，全縣總?cè)丝?7.91萬(wàn)人，其中：女性人口22.56萬(wàn)人，農(nóng)村人口40.7萬(wàn)人。近年來(lái)，隨著大量農(nóng)民工外出打工，給經(jīng)濟(jì)社會(huì)帶來(lái)發(fā)展的同時(shí)，也帶來(lái)了農(nóng)民家庭夫妻分居，留守婦女生產(chǎn)生活困難的一系列問(wèn)題。最近，縣婦聯(lián)對(duì)我縣留守婦女的生存狀況進(jìn)行了深入地調(diào)研。通過(guò)采取發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、召開(kāi)座談會(huì)、入戶訪談等方式，重點(diǎn)對(duì)xx縣河路口、大圩、兩岔河三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的7904名留守婦女的生活狀況進(jìn)行了調(diào)查分析，通過(guò)調(diào)查，我們深深地體會(huì)到留守婦女生活的艱辛和不易，她們?nèi)崛醯碾p肩既擔(dān)負(fù)著贍養(yǎng)老人、照顧小孩的重任，又承擔(dān)著家庭生產(chǎn)的艱辛，為了一家人的生計(jì)和希望，默默地支撐著家庭的負(fù)荷。
一、基本情況。
1、文化程度。大部分留守婦女文化偏低。調(diào)查顯示：初中及以下學(xué)歷的留守婦女7844人，占99.24%；高中學(xué)歷的40人，占5.06%；中專以上學(xué)歷的20人，僅占2.53%。30歲以下的留守婦女具有初中以上文化程度的較多，31—40歲的具有初中和初中以下文化程度的較多，40歲以上的具有小學(xué)文化程度的較多。
2、年齡結(jié)構(gòu)。留守婦女主要分布在30歲以上。30歲以下的留守婦女638人，占總數(shù)的8.07%左右，主要是因?yàn)樯?、照顧幼小子女而暫時(shí)沒(méi)有出門(mén)打工；30—39歲的1130人，占總數(shù)的14.29%；40歲以上的6162人，占77.96%；40歲以上的留守婦女是較為集中的年齡段。
3、留守原因。調(diào)查顯示：家庭經(jīng)濟(jì)狀況差，生活質(zhì)量低的留守婦女有2280人，占28%左右；無(wú)就業(yè)技能，致富能力不強(qiáng)的有6408人，占81.07%。大部分的留守婦女因?yàn)榧彝ゲ恢С制渫獬龃蚬せ蛘咦陨聿辉敢馔獬龃蚬な瞧渲饕?；需要她們留守家中照顧家庭、撫育孩子、照料農(nóng)業(yè)生產(chǎn)是她們留守的客觀原因，雙重原因使得她們既向往外出打工又自我回避的矛盾心態(tài)，這一現(xiàn)象在35—40歲的留守婦女身上表現(xiàn)得更為明顯。
二、現(xiàn)狀及問(wèn)題。
1、勞動(dòng)強(qiáng)度大，身體健康受損。調(diào)查顯示：身體狀況差、身患疾病的留守婦女有835人，占10.56%；身體狀況一般的7069人，占89.43%。她們既要承擔(dān)繁重的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)，又要料理家庭事物，有的還要照顧年邁的老人，教育未成年的孩子，勞動(dòng)強(qiáng)度很大，嚴(yán)重?fù)p害身體健康。勞動(dòng)強(qiáng)度大幅增加，勞動(dòng)時(shí)間明顯變長(zhǎng)，留守婦女的體力大幅度透支。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分“留守婦女”每人需要獨(dú)立承擔(dān)將近2畝地左右的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，而其中又有半數(shù)以上的婦女表示“難以獨(dú)自承擔(dān)農(nóng)活”、“希望過(guò)上穩(wěn)定的家庭生活”；而那些身體不好的留守婦女，遇到的困難則更大。
2、精神負(fù)擔(dān)重，安全感下降。由于丈夫長(zhǎng)年在外，留守婦女精神負(fù)擔(dān)明顯加重，安全感下降。主要表現(xiàn)：一是出現(xiàn)婚姻危機(jī)。留守婦女大多是中青年，一些長(zhǎng)期分居的留守婦女因?yàn)檎煞蜷L(zhǎng)期在他鄉(xiāng)打工，夫妻之間缺乏交流溝通，雙方相互猜疑，再加上自我精神生活空虛，自我控制力不強(qiáng)，易受到不良現(xiàn)象和不法分子的誘惑，導(dǎo)致感情危機(jī)。在調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)“打工婚姻”離婚案呈上升趨勢(shì)，盡管留守婦女為家庭作出了許多犧牲，但是對(duì)于丈夫出門(mén)打工幾年不歸、移情別戀的情況，她們還是“欲語(yǔ)淚先流”。二是財(cái)產(chǎn)安全得不到有效保障。男性勞動(dòng)力外出后，農(nóng)村只剩下老人、兒童和婦女，這種人口結(jié)構(gòu)的變化，致使農(nóng)村治安防范力量減弱，使農(nóng)村社會(huì)治安隱患增加，農(nóng)村留守家庭的小偷小摸現(xiàn)象增多，留守婦女的安全感大大降低。70%的留守婦女面臨著巨大的生存壓力和心理壓力，并且無(wú)人傾訴，既要操心孩子，又要擔(dān)心丈夫，還害怕流言蜚語(yǔ)。
3、婆媳關(guān)系難處理，對(duì)子女疏于教育。自古以來(lái)，婆媳關(guān)系都不好處理，尤其在丈夫不在家的情況下，處理好婆媳關(guān)系更是難上加難。調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)多例存在婆媳關(guān)系沒(méi)有處理好導(dǎo)致家庭矛盾激化的現(xiàn)象。不少留守婦女本身文化水平比較低，除了在經(jīng)濟(jì)上、生活上能為子女提供一定的支持外，無(wú)力在子女學(xué)習(xí)上、做人上給予有效教育與監(jiān)管，只能聽(tīng)之任之，只是希望子女別做違法的事。由于80%左右的留守婦女認(rèn)為對(duì)子女的教育就是拿錢(qián)給他（她）們上學(xué)，只要他們?cè)趯W(xué)校聽(tīng)老師的.話，順利完成學(xué)習(xí)任務(wù)就行。有近50%的婦女幾乎從未同子女談過(guò)理想與抱負(fù)，有近65%的婦女不知道平時(shí)孩子在想什么、盼什么，對(duì)孩子的教育和培養(yǎng)主要表現(xiàn)在吃飯穿衣上。調(diào)查還發(fā)現(xiàn)有的由于自身只有小學(xué)文化，子女上初中后不能對(duì)其進(jìn)行輔導(dǎo)和監(jiān)管，導(dǎo)致他們成天逃學(xué)迷失在網(wǎng)吧里。
三、對(duì)策與建議。
留守婦女是目前農(nóng)村最大的勞動(dòng)力資源，是新農(nóng)村建設(shè)的主力軍，關(guān)系到家庭的穩(wěn)定和社會(huì)的安定，針對(duì)留守婦女面臨的壓力和困難，需要黨和政府高度重視，采取切實(shí)措施，開(kāi)展幫扶活動(dòng)，形成合力，營(yíng)造社會(huì)各界共同參與、密切配合，共同關(guān)愛(ài)留守婦女的社會(huì)氛圍。
1、高度重視，創(chuàng)造關(guān)愛(ài)留守婦女的良好環(huán)境。關(guān)愛(ài)農(nóng)村留守人群是一項(xiàng)重要的系統(tǒng)工程，需要政府高度重視，需要社會(huì)發(fā)揮各方優(yōu)勢(shì)，做到資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、協(xié)調(diào)配合、共同推進(jìn)。要提高思想認(rèn)識(shí)，形成各部門(mén)齊抓共管、共同關(guān)心的局面。要出臺(tái)相應(yīng)的硬性幫扶政策和措施。如相關(guān)部門(mén)要深入基層傳授技術(shù)、以村為單位定期或巡回開(kāi)展“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)、幫助有條件的農(nóng)村婦女給予信貸扶持和項(xiàng)目扶持等。加強(qiáng)農(nóng)村精神文明建設(shè)，提高婦女的思想道德素質(zhì)。利用農(nóng)閑時(shí)節(jié)或“三八”婦女節(jié)等，組織開(kāi)展多種形式的文化活動(dòng)，豐富留守婦女的精神生活，提高生活質(zhì)量。以評(píng)選“平安家庭”、“好婆婆”、“好媳婦”、“好妯娌”、“好鄰里”、“守法公民”、“五好文明家庭”等為抓手，大力弘揚(yáng)尊老愛(ài)幼、夫妻和睦、鄰里團(tuán)結(jié)的家庭美德；大力宣傳知法、守法、做合法公民的重要意義；引導(dǎo)婦女相信科學(xué)，反對(duì)迷信，崇尚健康的生活方式，促進(jìn)社會(huì)的安定和諧。嚴(yán)厲打擊侵害婦女合法權(quán)益的犯罪活動(dòng)，打造安全和諧的社會(huì)環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)留守婦女的法制教育和安全教育，加大對(duì)《婦女權(quán)益保障法》的宣傳教育，提高婦女的法律意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
2、加大招商引資力度，鼓勵(lì)有志青年回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。要多引進(jìn)勞動(dòng)密集型企業(yè)，讓青壯年勞動(dòng)力能實(shí)現(xiàn)在本地就業(yè)，從根本上解決勞動(dòng)力大量外出所帶來(lái)的一系列問(wèn)題。要拓寬農(nóng)村致富渠道，制定優(yōu)惠政策，動(dòng)員和鼓勵(lì)外出務(wù)工青年積累經(jīng)驗(yàn)，更新觀念，幫扶他們回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)和促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、加強(qiáng)留守婦女的技能培訓(xùn)和資金扶持，鼓勵(lì)留守婦女自主創(chuàng)業(yè)。繼續(xù)大力加強(qiáng)婦女技術(shù)培訓(xùn)，舉辦留守婦女技術(shù)培訓(xùn)班，讓留守婦女懂得更多的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，科學(xué)種田，科技致富，提高依靠科技增收致富的能力；繼續(xù)創(chuàng)辦示范家長(zhǎng)學(xué)校，深入開(kāi)展“爭(zhēng)當(dāng)合格父母，培養(yǎng)合格人才”活動(dòng)，引導(dǎo)更多的家長(zhǎng)特別是留守婦女為國(guó)教子、以德育人；勞動(dòng)、婦聯(lián)等部門(mén)要繼續(xù)堅(jiān)持積極為留守婦女提供項(xiàng)目信息和致富門(mén)路，推廣科技含量高、輻射面廣、投資少見(jiàn)效快的增收致富項(xiàng)目；要大力扶持留守婦女創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，在用地、資金、技術(shù)等方面給予政策優(yōu)惠，使其能夠敢創(chuàng)業(yè)、會(huì)創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)成業(yè)。同時(shí)，政府要盡快建立健全土地流轉(zhuǎn)機(jī)制，在農(nóng)村條件允許的情況下，適當(dāng)合理流轉(zhuǎn)土地，使農(nóng)村留守婦女從繁重的土地勞務(wù)中解脫出來(lái)。
市婦女維權(quán)工作調(diào)研報(bào)告篇十一
近年來(lái)，****區(qū)婦聯(lián)圍繞婦女兒童維權(quán)，在源頭參與、社會(huì)協(xié)調(diào)、整合資源、提供服務(wù)等方面開(kāi)展了一系列工作，取得了一定成績(jī)。如何做好當(dāng)前農(nóng)村婦女兒童維權(quán)工作?帶著這個(gè)問(wèn)題，結(jié)合新區(qū)“ab角制度”活動(dòng)，新區(qū)婦聯(lián)組織部分機(jī)關(guān)女干部及各村居?jì)D代會(huì)主任采取分片集中座談、單獨(dú)拉家常等形式，和農(nóng)戶交心談心，了解農(nóng)民群眾所思、所想和所盼，開(kāi)展社情民意大調(diào)查，重點(diǎn)了解當(dāng)前農(nóng)村婦女兒童維權(quán)工作情況?，F(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：
近年來(lái)，新區(qū)各村居?jì)D代會(huì)主任充分發(fā)揮職能，采取多種措施，加大法制宣傳力度，增強(qiáng)了廣大婦女依法維權(quán)的意識(shí)，積極協(xié)調(diào)婦女維權(quán)方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，有效地維護(hù)了婦女兒童的合法權(quán)益。在調(diào)查中，我們通過(guò)聽(tīng)取各村婦代會(huì)主任匯報(bào)、召開(kāi)座談會(huì)、查看資料等形式，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村婦女在政治、文化教育、勞動(dòng)和社會(huì)保障、財(cái)產(chǎn)、人身、婚姻家庭等權(quán)益保障方面，取得了一些進(jìn)步。主要體現(xiàn)為：
1、女工勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)就業(yè)保障進(jìn)一步加強(qiáng)。針對(duì)私營(yíng)企業(yè)的女工勞動(dòng)保護(hù)問(wèn)題，婦聯(lián)組織積極聯(lián)合工會(huì)、司法、勞動(dòng)等有關(guān)部門(mén)，經(jīng)常深入各類(lèi)企業(yè)中，對(duì)女職工保護(hù)工作進(jìn)行宣傳，有力地維護(hù)了婦女勞動(dòng)權(quán)利。在勞動(dòng)就業(yè)方面，新區(qū)經(jīng)常組織各類(lèi)培訓(xùn)，提高婦女勞動(dòng)技能。
2、農(nóng)村適齡女童受教育權(quán)利得到保障。隨著黨和國(guó)家對(duì)教育的不斷重視，新區(qū)也不斷加強(qiáng)兒童的教育工作，尤其對(duì)貧困家庭兒童加大幫扶力度，每年都給予一定的補(bǔ)助。目前，兒童義務(wù)教育階段的性別差距逐漸縮小，女童的受教育環(huán)境不斷改善，小學(xué)適齡兒童新生入學(xué)率達(dá)到100%。
3、農(nóng)村婦女健康保障得到進(jìn)一步加強(qiáng)。如今，農(nóng)村醫(yī)療條件得到改善，衛(wèi)生知識(shí)普及廣泛，女性對(duì)自身健康的關(guān)注度越來(lái)越高，許多婦女病農(nóng)村婦女和女性農(nóng)民工產(chǎn)前檢查率、住院分娩率有所提高，女性“兩癌”疾病發(fā)生率有所下降，新農(nóng)合醫(yī)療使農(nóng)村婦女受益匪淺。
4、農(nóng)村婦女的維權(quán)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。近年來(lái)，隨著法制宣傳教育的不斷深入，廣大農(nóng)村婦女對(duì)權(quán)益保障相關(guān)法律的認(rèn)知率有一定提高，在調(diào)查涉及的與農(nóng)民、農(nóng)民工權(quán)益相關(guān)的法律中，農(nóng)民對(duì)土地承包法的認(rèn)知程度最高，此外，還對(duì)《婚姻法》《拆遷安置條例》等與切身利益相關(guān)的法規(guī)政策都有所了解和掌握。
5、農(nóng)村婦女接受培訓(xùn)教育培訓(xùn)權(quán)利進(jìn)一步提升。新區(qū)除了組織部分婦女代表參加市組織的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)以外，還經(jīng)常性地組織廣大婦女群眾參加新區(qū)培訓(xùn)活動(dòng)，如組織帶領(lǐng)新區(qū)廣大婦女群眾前來(lái)參觀新區(qū)沿海開(kāi)發(fā)，介紹新區(qū)發(fā)展情況，利用村居為單位開(kāi)展法律法規(guī)方面的知識(shí)講座培訓(xùn)，分片集中婦代會(huì)主任參加座談?dòng)懻摃?huì)等等。
一是婦女的參政議政意識(shí)有待提高。大多數(shù)婦女群眾認(rèn)為，“齊家治國(guó)平天下”自古以來(lái)都是男人的事情。絕大多數(shù)村，在村兩委換屆工作中，僅僅是出于工作需要，配置一名婦代會(huì)主任兼任計(jì)劃生育工作主任，而支部書(shū)記、村委會(huì)主任的職務(wù)由女性任職的.還不算太高。
二是家庭暴力仍是一個(gè)不容忽視的社會(huì)問(wèn)題。在部分家庭中，還存在著家庭暴力現(xiàn)象，導(dǎo)致家庭暴力的主要原因是婚外情、賭博、經(jīng)濟(jì)困難、家務(wù)瑣事等。在當(dāng)今社會(huì)，經(jīng)濟(jì)困難和婚外情已成為了引起家庭暴力的主要原因。
三是農(nóng)村留守婦女權(quán)益受侵害。隨著大量中青年農(nóng)民外出務(wù)工，留守婦女的丈夫常年不在身邊，她們帶著子女獨(dú)居在家，“三重”——?jiǎng)趧?dòng)強(qiáng)度大、心理負(fù)擔(dān)重、情感流失重、“三難”——養(yǎng)家難、溝通難、團(tuán)聚難等問(wèn)題十分突出，由此引發(fā)的農(nóng)村留守婦女權(quán)益受侵害事件時(shí)有發(fā)生。
四是農(nóng)村留守兒童監(jiān)護(hù)力度不到位。許多留守兒童得不到溫馨的家庭呵護(hù)，主要原因是由于其父母外出打工、經(jīng)商，無(wú)法對(duì)子女實(shí)施有效的監(jiān)督和教育，對(duì)未成年子女的監(jiān)護(hù)責(zé)任一般表現(xiàn)為單親監(jiān)護(hù)或隔代監(jiān)護(hù)，往往引發(fā)監(jiān)護(hù)力度不夠、職責(zé)不明、監(jiān)護(hù)責(zé)任倒置等諸多問(wèn)題，給廣大留守兒童的身心健康成長(zhǎng)帶來(lái)了不利影響。
五是出嫁女土地權(quán)益保障狀況堪憂。特別是在土地征用、房屋拆遷補(bǔ)償時(shí)，不管戶口是否遷出，居住地是否變遷，村民小組基本上不考慮“出嫁女”的利益分配?！痘橐龇ā分小皨D女依法享有與男子平等的繼承權(quán)”的規(guī)定在農(nóng)村形同虛設(shè)。如女子出嫁后，父母的遺產(chǎn)繼承權(quán)便會(huì)被“理所當(dāng)然”地全部剝奪。
三、措施和建議。
一是加強(qiáng)維權(quán)宣傳，不斷優(yōu)化婦女兒童維權(quán)工作環(huán)境。大力開(kāi)展《婦女權(quán)益保障法》《婚姻法》《義務(wù)教育法》《未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)的培訓(xùn)宣傳，培育他們法律意識(shí)、維權(quán)意識(shí)，提高婦女兒童的維權(quán)能力。同時(shí)，要充分利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等大眾媒體，廣泛宣傳維權(quán)先進(jìn)典型，充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用，不斷優(yōu)化婦女兒童維權(quán)工作的社會(huì)環(huán)境。
二是加大救助扶持，積極建立貧困殘疾婦女的扶持制度。為貧困婦女、殘疾婦女提供就業(yè)服務(wù)和職業(yè)技能培訓(xùn)，努力提高貧困婦女、殘疾婦女就業(yè)和再就業(yè)比例。以就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭為重點(diǎn)，開(kāi)展就業(yè)服務(wù)、就業(yè)援助。鼓勵(lì)引導(dǎo)貧困婦女、殘疾婦女靈活就業(yè)。政府要制定助困、助醫(yī)、助業(yè)、助學(xué)和司法援助等方面的救助政策，對(duì)貧困家庭的子女不僅要保障其完成義務(wù)教育，還要對(duì)其高中、大學(xué)給予補(bǔ)助和支持。對(duì)貧困、孤寡、傷殘、癡呆等婦女兒童在患重大疾病時(shí)給予醫(yī)療補(bǔ)助。社會(huì)作為第三方要關(guān)注婦女兒童事業(yè)，公益團(tuán)體、群團(tuán)部門(mén)、慈善機(jī)構(gòu)等單位需要采取民間社會(huì)救助等方式救助貧困婦女兒童。
三是完善教育培訓(xùn)機(jī)制，著重保障殘疾婦女及留守兒童教育權(quán)利。幫助殘疾婦女接受職業(yè)培訓(xùn)，廣泛開(kāi)展科技知識(shí)宣傳普及工作，提高他們的科學(xué)素養(yǎng)，增強(qiáng)就業(yè)能力。學(xué)校要對(duì)留守兒童給予特殊關(guān)懷。適量需配備心理老師，以便及時(shí)對(duì)留守兒童進(jìn)行疏導(dǎo)。要建立留守子女家長(zhǎng)與學(xué)校的定期聯(lián)系制度。父母要注意親子與孩子之間的溝通與交流。另外還，要加大對(duì)民工子弟學(xué)校的扶持和管理力度，進(jìn)一步做好流動(dòng)兒童接受義務(wù)教育工作。
四是強(qiáng)化社會(huì)保障體系，不斷提高農(nóng)村婦女兒童生命質(zhì)量。全面落實(shí)涉及婦女社會(huì)保障的法律法規(guī)和政策，進(jìn)一步健全和完善社會(huì)保障體系。保障婦女公平享有生育保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)，努力擴(kuò)大婦女參加社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面。政府應(yīng)逐年增加對(duì)農(nóng)村保障的投入，同步調(diào)整農(nóng)村低保標(biāo)準(zhǔn)，民政部門(mén)力爭(zhēng)把符合條件的農(nóng)村貧困群體全部納入保障范圍，做到應(yīng)保就保。加快完善農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度。新型農(nóng)村合作醫(yī)療有效解決和緩解了農(nóng)村婦女兒童大病無(wú)錢(qián)可治的問(wèn)題，建議政府繼續(xù)對(duì)農(nóng)村貧困婦女兒童家庭傾斜財(cái)政資助比例。
五是加強(qiáng)維權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高婦聯(lián)維權(quán)能力。婦聯(lián)組織要健全機(jī)制，創(chuàng)新載體，進(jìn)一步發(fā)揮婦聯(lián)組織在維護(hù)農(nóng)村婦女兒童權(quán)益中的積極作用。要加大對(duì)婦聯(lián)干部的法律知識(shí)培訓(xùn)，使婦聯(lián)干部真正成為知法、懂法、用法的行家里手，真正能為婦女群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。要充實(shí)維權(quán)工作崗位，加大維權(quán)隊(duì)伍建設(shè)。除在各級(jí)婦聯(lián)設(shè)立專職維權(quán)工作者外，要進(jìn)一步團(tuán)結(jié)凝聚法律工作者、專家學(xué)者、媒體宣傳和維權(quán)志愿者四支隊(duì)伍的力量，加強(qiáng)“宣傳、幫教、救助”等多方位合作，聚集社會(huì)各方面力量，共同實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好婦女的切身利益，為婦女兒童維權(quán)工作提供強(qiáng)大的理論支撐和智力支持。
六是提升法律維權(quán)服務(wù)，切實(shí)解決重難點(diǎn)問(wèn)題。加強(qiáng)對(duì)婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)，落實(shí)就業(yè)信息共享、小額貼息貸款等服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)婦女勞動(dòng)力職業(yè)指導(dǎo)及介紹服務(wù)，推動(dòng)?jì)D女自謀職業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)。實(shí)施“婦女素質(zhì)提升行動(dòng)”，提高婦女素質(zhì)。把婦女培訓(xùn)納入新區(qū)管委會(huì)和各職能部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃，確保普法教育、遠(yuǎn)程教育等培訓(xùn)計(jì)劃婦女應(yīng)有的受訓(xùn)率，重點(diǎn)抓好婦女轉(zhuǎn)移就業(yè)、職業(yè)技能、創(chuàng)業(yè)女能人、來(lái)料加工從業(yè)隊(duì)伍四大類(lèi)別培訓(xùn)，提高婦女創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的素質(zhì)和能力。廣泛建立婦女兒童維權(quán)工作、110家庭暴力報(bào)警中心、貧困婦女法律援助中心等，為廣大婦女兒童提供迅速、便捷、多元化維權(quán)服務(wù)。廣泛爭(zhēng)取各種社會(huì)資源，開(kāi)展婦女兒童救助基金、春蕾計(jì)劃等多種公益活動(dòng)，服務(wù)弱勢(shì)婦女兒童群體，幫助婦女兒童解決實(shí)際問(wèn)題，推動(dòng)維權(quán)工作項(xiàng)目化、實(shí)事化。對(duì)侵害留守婦女兒童權(quán)益的拐騙、拐賣(mài)等違法犯罪行為要繼續(xù)加強(qiáng)打擊力度,為留守婦女兒童的安全提供有力保障。
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市婦女維權(quán)工作調(diào)研報(bào)告篇十二
近幾年，隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)及相關(guān)部門(mén)對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的大力宣傳和普及，農(nóng)村婦女的法律意識(shí)逐步提高，自我保護(hù)意識(shí)也有所增強(qiáng)，農(nóng)村婦女權(quán)益保護(hù)工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)展。但是，農(nóng)村婦女權(quán)益保障方面仍然存在著一些問(wèn)題，作為一員女村官，我有必要針對(duì)不同年齡階段、從事不同行業(yè)的農(nóng)村婦女，就婚姻關(guān)系、家庭財(cái)產(chǎn)和土地承包等幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查研究。
調(diào)查結(jié)果主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
調(diào)查結(jié)果顯示：廣大農(nóng)村婦女的法律意識(shí)、依法維權(quán)能力在不斷提高，在走訪調(diào)查的農(nóng)村婦女中，大多數(shù)婦女了解《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》;有些婦女表示當(dāng)自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí)會(huì)向有關(guān)部門(mén)尋求幫助;有些婦女清楚的知曉夫妻之間是應(yīng)該互相尊重、相互撫養(yǎng)，那種關(guān)起門(mén)來(lái)打老婆的事情已經(jīng)不再是簡(jiǎn)單的家務(wù)事;有些婦女知道在受到諸如家庭暴力問(wèn)題時(shí)應(yīng)該報(bào)警或者尋求當(dāng)?shù)貗D女組織幫助。09年以來(lái)，我和村婦女主任共接待周石莊2例離婚婦女要求分配財(cái)產(chǎn)的案例，通過(guò)我們的調(diào)解，她們享受到了應(yīng)有的權(quán)益。順河鎮(zhèn)婦聯(lián)曾接待受家庭暴力困擾的婦女6人，其中5例調(diào)解恢復(fù)和諧家庭，一例最終拿起法律的武器捍衛(wèi)了自己的人身權(quán)利。
種種現(xiàn)象表明，廣大婦女已經(jīng)不在是沉默的羔羊，已經(jīng)能夠拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。但同時(shí)也看到，廣大農(nóng)村婦女中正在承受或者長(zhǎng)期承受家庭暴力的也有人在;因不懂法律以暴治暴，觸犯法律的也有人在。這些現(xiàn)象說(shuō)明農(nóng)村婦女的權(quán)益保障還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
廣大農(nóng)村婦女所承包的土地大都在出生地，婚后住所、戶籍所在地都發(fā)生了變遷，但是土地卻不能隨住所、戶籍的變遷而變動(dòng)，而且大多數(shù)農(nóng)村婦女主動(dòng)放棄土地的種植和收益權(quán)利。當(dāng)土地承包權(quán)益受到侵害時(shí)有75%的婦女不知道找哪個(gè)部門(mén)解決，但是在承包地土地挪作他用，補(bǔ)償金分配時(shí)有56%的婦女知道積極爭(zhēng)取。
在針對(duì)家庭財(cái)產(chǎn)由誰(shuí)管理的問(wèn)題時(shí)，有80%的婦女表示對(duì)家庭的財(cái)產(chǎn)享有一定的支配權(quán)利，這也一定程度上說(shuō)明了廣大農(nóng)村婦女的家庭地位明顯提高。但在問(wèn)及家庭重大問(wèn)題決策權(quán)時(shí)，都異口同聲的說(shuō)共同商量或是由男方做主，而當(dāng)男女雙方針對(duì)某一重大決策問(wèn)題有分歧時(shí)，即使婦女知道自己是正確的，但多數(shù)情況下卻仍然做不了主。這也同時(shí)說(shuō)明了婦女所享有的財(cái)產(chǎn)支配權(quán)局限性還很大，婦女的權(quán)利觀念仍趨保守，婦女的意識(shí)還有待于進(jìn)一步提升。
在調(diào)查婦女中，有10%甚至更多的婦女表示曾被配偶打過(guò)，這是一個(gè)比較令人擔(dān)憂的數(shù)字。當(dāng)然也可能被打過(guò)的，有很多并不能構(gòu)成家庭暴力，但是從這個(gè)數(shù)字中，也隱隱透露出，廣大農(nóng)村婦女的家庭生活幸福指數(shù)并不是很高。
1、家庭暴力存在原因：一是客觀上體力上處于劣勢(shì)，在挨打的時(shí)候比較被動(dòng)，幾乎沒(méi)有反抗的余地，偶爾反抗引來(lái)的可能是對(duì)自身更大的傷害。二是農(nóng)村婦女自身法律意識(shí)有待進(jìn)一步提高，遭受暴力后雖然也知道是違法的事情，但是很多婦女因受“家丑不可外揚(yáng)”等觀念的影響，或是根本沒(méi)有勇氣拿起法律武器來(lái)維護(hù)自身合法權(quán)益，導(dǎo)致配偶重復(fù)施暴。三是家庭暴力取證困難。雖然說(shuō)目前已有了專門(mén)的家庭暴力鑒定機(jī)構(gòu)，但是由于大多數(shù)婦女對(duì)家庭暴力的鑒定程序并不了解，遭受家庭暴力后不知道應(yīng)該找誰(shuí)，如何進(jìn)行鑒定，什么時(shí)間鑒定最合適，而且受害婦女在不打算離婚的情況下一般不會(huì)去做鑒定，從而導(dǎo)致家庭暴力取證困難。
2、土地權(quán)益問(wèn)題存在的原因。一是婦女的土地多在未婚前的父母所居地，一旦結(jié)婚了，父母家所在地取消了她的承包經(jīng)營(yíng)權(quán)，丈夫家可能也沒(méi)有她的土地，從而失去土地。二是長(zhǎng)期形成的土地種植傳統(tǒng)，女性出嫁后土地留在出生地，由自家兄弟代為種植，并獲得經(jīng)濟(jì)收益，導(dǎo)致廣大農(nóng)村婦女認(rèn)為理所當(dāng)然的土地承包權(quán)應(yīng)當(dāng)屬于兄弟，而不去爭(zhēng)取。三是土地承包以家庭為單位，戶主大都是男性，這也導(dǎo)致廣大農(nóng)村婦女在出嫁、離婚或者是喪偶等特殊情況出現(xiàn)時(shí)，土地作為農(nóng)村主要的經(jīng)濟(jì)來(lái)源，不能隨婦女的住所、戶籍等變化而發(fā)生改變。
3、財(cái)產(chǎn)支配權(quán)有限問(wèn)題存在原因：一是婦女意識(shí)里她們最首要的任務(wù)仍然是照顧孩子和老人，因此并沒(méi)有積極努力爭(zhēng)取工作機(jī)會(huì)，農(nóng)村婦女有相當(dāng)一部分并沒(méi)有工作，導(dǎo)致她們對(duì)男士的依附性太強(qiáng)。二是就農(nóng)村來(lái)說(shuō)，家庭經(jīng)濟(jì)來(lái)源仍以男士為主，婦女會(huì)覺(jué)得自己“沒(méi)有說(shuō)話權(quán)”，從而不去爭(zhēng)取財(cái)產(chǎn)權(quán)利。
由調(diào)查結(jié)果可看到，廣大農(nóng)村婦女的維權(quán)意識(shí)明顯增強(qiáng)，家庭地位也在提高，可以說(shuō)總的形勢(shì)是好的，但是在農(nóng)村，家庭暴力、土地糾紛、財(cái)產(chǎn)支配分割等存在的問(wèn)題，依然容不得有半點(diǎn)松懈，針對(duì)這些問(wèn)題，應(yīng)該提高普法維權(quán)的力度、廣度、深度，注重個(gè)案維權(quán)。
就目前婦女維權(quán)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)看，婦女問(wèn)題是社會(huì)問(wèn)題，它存在于社會(huì)的方方面面，滲透在社會(huì)的每個(gè)角落。雖然國(guó)家已經(jīng)設(shè)出代表和維護(hù)婦女合法權(quán)益的專屬部門(mén)婦聯(lián)來(lái)幫助婦女解決困難，但是也正是因?yàn)榇?，形成了婦女工作也只有婦聯(lián)做的不良局面。其實(shí)婦女工作是全社會(huì)的，僅靠婦聯(lián)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。要做好這項(xiàng)工作，必須整合社會(huì)資源，推動(dòng)解決維權(quán)工作中的重點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，形成全社會(huì)都來(lái)關(guān)心關(guān)注支持婦女維權(quán)工作的氛圍，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化維權(quán)大格局。
1、創(chuàng)造良好大環(huán)境，構(gòu)建社會(huì)化的維權(quán)工作格局。
在維權(quán)進(jìn)程中要跳出傳統(tǒng)、單一的維權(quán)模式，打破婦女工作婦聯(lián)做的局限模式，確立社會(huì)化維權(quán)的新觀念，用科學(xué)發(fā)展觀積極探索和思考婦女合法權(quán)益維護(hù)的有效途徑，建立健全婦女利益的有效機(jī)制，使婦女的各項(xiàng)權(quán)益真正落到實(shí)處。
一是打造依法維權(quán)的法治環(huán)境。通過(guò)深入普法、嚴(yán)格司法、違法必究等環(huán)節(jié)，維護(hù)法律的權(quán)威與公正，為婦女維權(quán)創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。二是強(qiáng)化婦聯(lián)維權(quán)的職能作用。婦聯(lián)自身要解放思想，不斷完善和創(chuàng)新工作方式，依據(jù)法規(guī)和政策，及時(shí)提出有針對(duì)性和操作性的實(shí)施辦法和建議，切實(shí)解決婦女維權(quán)方面帶有群體性、傾向性的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。三是動(dòng)員社會(huì)力量參與維權(quán)工作。實(shí)現(xiàn)婦女維權(quán)事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須構(gòu)建起全方位、開(kāi)放式的社會(huì)化維權(quán)的大格局。要以婦女發(fā)展和維權(quán)需求為目標(biāo)，依靠黨委領(lǐng)導(dǎo)，爭(zhēng)取政府支持，協(xié)調(diào)社會(huì)力量，推動(dòng)民眾參與，逐步形成社會(huì)化、法制化婦女維權(quán)工作新模式。
2、從婦女本身做起，提高廣大婦女的整體素質(zhì)。
提高法律素質(zhì)，增強(qiáng)廣大婦女自我保護(hù)的能力。鼓勵(lì)婦女通過(guò)各種渠道，學(xué)科學(xué)、學(xué)法律，不斷提高科學(xué)文化水平和法律意識(shí)，鼓勵(lì)婦女靈活運(yùn)用法律保護(hù)自己，自覺(jué)地維護(hù)在政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化中的平等地位和發(fā)展權(quán)利，在婦女最廣泛的參與中促進(jìn)兩性和諧平等發(fā)展。
加強(qiáng)文化教育，增強(qiáng)廣大婦女社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的能力。不僅要加強(qiáng)婦女基礎(chǔ)文化教育。保證女童適齡入學(xué)率，降低在校女童輟學(xué)率，確保婦女兒童受教育的權(quán)利。同時(shí)要把成人婦女的再教育納入正規(guī)化、系統(tǒng)化的軌道，為婦女終身學(xué)習(xí)創(chuàng)造良好的條件。
市婦女維權(quán)工作調(diào)研報(bào)告篇十三
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，寫(xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意內(nèi)容的完整。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的婦女兒童維權(quán)調(diào)研報(bào)告，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
為進(jìn)一步推進(jìn)維權(quán)工作的開(kāi)展，深入了解各村婦女維權(quán)工作情況，xxx市xxx鎮(zhèn)婦聯(lián)于10月份在全鎮(zhèn)開(kāi)展了維權(quán)工作調(diào)研活動(dòng)。通過(guò)聽(tīng)取各村婦代會(huì)主任匯報(bào)、召開(kāi)座談會(huì)、查看資料、分析信訪案件等形式，對(duì)維權(quán)工作的創(chuàng)新與發(fā)展，以及面臨新形勢(shì)、新任務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題和挑戰(zhàn)進(jìn)行了調(diào)查分析，現(xiàn)將調(diào)查情況綜述如下：
多年來(lái)，各村婦女主任組織充分發(fā)揮職能，采取多種措施，加大法制宣傳力度，增強(qiáng)廣大婦女依法維權(quán)的意識(shí)，積極協(xié)調(diào)婦女維權(quán)方面存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，有效地維護(hù)了婦女兒童的合法權(quán)益。
1、在女工勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)就業(yè)方面。針對(duì)集體私營(yíng)企業(yè)的女工勞動(dòng)保護(hù)問(wèn)題，婦聯(lián)組織積極主動(dòng)聯(lián)合人大、司法、勞動(dòng)、民政、工會(huì)等有關(guān)部門(mén)，深入各類(lèi)企業(yè)中，對(duì)女職工保護(hù)工作進(jìn)行宣傳，有力地維護(hù)了婦女勞動(dòng)權(quán)利。在勞動(dòng)就業(yè)方面，鎮(zhèn)政府組織各類(lèi)培訓(xùn)，提高婦女勞動(dòng)技能。
2、在兒童接受教育方面。我鎮(zhèn)兒童接受教育的程度不斷提高，九年義務(wù)教育的入學(xué)率為100%。此外，我們積極幫助貧困家庭兒童入學(xué)。
3、在婦女兒童健康權(quán)利方面，xxx鎮(zhèn)積極鼓勵(lì)廣大婦女兒童按時(shí)進(jìn)行健康普查。
4、婦女問(wèn)題社會(huì)化：雖然代表和維護(hù)婦女的合法權(quán)益是婦聯(lián)的基本職能，但僅靠婦聯(lián)解決問(wèn)題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。近年來(lái)，各村婦女主任加強(qiáng)了與有關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)合，拓寬了維護(hù)渠道，初步形成了社會(huì)化維權(quán)格局。
1、婚姻家庭矛盾是困擾廣大婦女的主要問(wèn)題。在各村婦女的來(lái)信來(lái)訪中的大部分案件涉及婚姻家庭。大多數(shù)婦女當(dāng)面臨離婚、家庭暴力、第三者插足等問(wèn)題時(shí)手足無(wú)措，不知如何保護(hù)自己的利益。一是離婚的婦女經(jīng)濟(jì)權(quán)利維護(hù)難。由于大多數(shù)婦女后隨丈夫居住，許多夫妻的住房時(shí)男方的產(chǎn)權(quán)或購(gòu)買(mǎi)的部分產(chǎn)權(quán)，離婚時(shí)一旦分割房產(chǎn)，走出家門(mén)的多數(shù)是婦女，因?yàn)樗齻儾粨碛挟a(chǎn)權(quán)。所以離婚案件中，有部分婦女并不是因?yàn)榛橐鲞€能維持而不同意離婚，而是確實(shí)顧慮離婚后自己生活無(wú)著落。二是家庭暴力取證難。許多婦女受到傷害時(shí)，沒(méi)有及時(shí)取證，訴訟中當(dāng)對(duì)方不承認(rèn)時(shí)，就無(wú)法舉證，往往在離婚判決時(shí)得不到法律有力的保護(hù)。
2、婦女維權(quán)工作機(jī)制已不適應(yīng)時(shí)代要求。比如：以往婦聯(lián)維權(quán)工作都是說(shuō)服教育式，唱獨(dú)角戲，憑著自己的熱情去調(diào)節(jié)、去呼吁，往往力量不夠，解決不多問(wèn)題。
（一）轉(zhuǎn)變維權(quán)工作的機(jī)制，形成了維權(quán)工作的社會(huì)化格局。婦聯(lián)組織是維護(hù)婦女權(quán)益的代表，首先要由說(shuō)服教育式的`婦聯(lián)獨(dú)家維權(quán)向依法維護(hù)的社會(huì)維權(quán)轉(zhuǎn)變。婦女的權(quán)益涉及社會(huì)的方方面面。要積極爭(zhēng)取，依靠黨委和政府及司法的支持，善于協(xié)調(diào)各職能部門(mén)和社會(huì)團(tuán)體的力量，建立各職能部門(mén)聯(lián)席會(huì)議制度。解決維權(quán)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)維權(quán)工作社會(huì)化，形成社會(huì)化維權(quán)大格局。
（二）建立社會(huì)化維權(quán)網(wǎng)絡(luò)，形成新時(shí)期維權(quán)新體系。
1、建立健全調(diào)查的信息網(wǎng)絡(luò)，形成新時(shí)期維權(quán)新體系。積極發(fā)揮婦女信訪信息員的作用，及時(shí)掌握婦女的傾向問(wèn)題，進(jìn)行深入化調(diào)查研究，做好信息的反饋。
2、建立健全司法救助保護(hù)網(wǎng)絡(luò)。與鎮(zhèn)司法所配合健全婦女維權(quán)合議庭，由婦聯(lián)維權(quán)干部擔(dān)任人民陪審員，參加案件的審理。避免因司法不公正，判決不當(dāng)而侵害婦女合法權(quán)益，運(yùn)用法律直接維護(hù)婦女權(quán)益。與派出所配合，成立家庭暴力報(bào)警中心，鄉(xiāng)鎮(zhèn)暴力投訴站。使家庭暴力事件有人管。
3、建立健全法律援助網(wǎng)絡(luò)。婦女權(quán)益的實(shí)現(xiàn)往往需要訴諸于法律，但有一部分婦女因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難而打不起官司，法律援助解決了這一問(wèn)題。婦聯(lián)建立法律援助機(jī)構(gòu)，也可以與司法部門(mén)聯(lián)合建立法律援助機(jī)構(gòu)。目標(biāo)是解決因經(jīng)濟(jì)困難打不起官司的問(wèn)題，讓所有婦女都在法律公正的保護(hù)下生活和工作。
4、建立健全維權(quán)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，與司法配合對(duì)“兩法”“兩綱”的事實(shí)情況進(jìn)行定期視察，對(duì)婦女權(quán)益的突出問(wèn)題提出議案、提案，調(diào)動(dòng)社會(huì)團(tuán)體，新聞媒體進(jìn)行監(jiān)督。目標(biāo)是使關(guān)于婦女權(quán)益的法律做到有法可依，執(zhí)法必嚴(yán)。總之，建立婦女維權(quán)新體系，切實(shí)維護(hù)婦女合法權(quán)益，從而達(dá)到“保障婦女的合法權(quán)益，促進(jìn)男女平等、充分發(fā)揮婦女在社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)中作用”—《婦女權(quán)益保障法》的立法目的。并較好的成為黨和政府聯(lián)系婦女群眾的紐帶和橋梁。保護(hù)婦女合法權(quán)益不受侵害這一根本宗旨。
市婦女維權(quán)工作調(diào)研報(bào)告篇十四
隨著新浦區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，催生了農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的大量轉(zhuǎn)移，女性地位的快速提升，致使大批女性常年在外務(wù)工。為了解和掌握，反映這些流動(dòng)?jì)D女的現(xiàn)狀心聲，存在的困難和問(wèn)題，了解流動(dòng)?jì)D女的權(quán)益狀況，近日，連云港市新浦區(qū)婦聯(lián)對(duì)本轄區(qū)村流動(dòng)?jì)D女進(jìn)行了全面的調(diào)查和走訪，調(diào)查結(jié)果如下：
本次調(diào)研，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷數(shù)份，其中男女比例為1：1。據(jù)回收的問(wèn)卷反應(yīng)，流動(dòng)?jì)D女的群體特征明顯，一是中青年多，打工的目的明確。她們多為已婚，平均年齡在40歲以下，主要來(lái)自經(jīng)濟(jì)條件不是很發(fā)達(dá)的地區(qū)，大多是希望緩解家庭的貧困狀況;二是受教育程度偏低，大多數(shù)人的受教育程度都在高中文化以下。三是就業(yè)領(lǐng)域多為服務(wù)業(yè)和服務(wù)業(yè)，如保潔員、銷(xiāo)售員等。
流動(dòng)?jì)D女屬于弱勢(shì)群體，是我區(qū)婦聯(lián)權(quán)益維護(hù)工作的重點(diǎn)保護(hù)對(duì)象，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，經(jīng)區(qū)婦聯(lián)的溝通協(xié)調(diào)，我區(qū)各相關(guān)職能部門(mén)的積極配合，她們的合法權(quán)益得到了很好的保護(hù)，做法如下：
一是深入開(kāi)展“三八”維權(quán)周活動(dòng)，向廣大流動(dòng)?jì)D女宣傳法律知識(shí)。
每年的3月8日，區(qū)婦聯(lián)都會(huì)選擇全區(qū)最繁華、來(lái)往人群最密集的地點(diǎn)，與區(qū)司法局聯(lián)合開(kāi)展了“三八”維權(quán)周普法宣傳活動(dòng)，主題是預(yù)防和制止家庭暴力。旨在增強(qiáng)廣大婦女的法制意識(shí)，強(qiáng)化對(duì)婦女的維權(quán)服務(wù)，提高廣大婦女的法律素質(zhì)和依法維權(quán)能力，預(yù)防和制止家庭暴力。活動(dòng)期間，新浦區(qū)婦聯(lián)、婦兒辦、維權(quán)部及司法局的負(fù)責(zé)同志還會(huì)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)婦女群眾進(jìn)行了維權(quán)咨詢指導(dǎo)，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了《中華人民共和國(guó)婦女權(quán)益保障法》、《中華人民共和國(guó)婚姻法司法解釋三》、12338婦兒維權(quán)在線流程圖、預(yù)防和制止家庭暴力主題臺(tái)歷、立案指南等宣傳資料、解答疑問(wèn)。幫助廣大婦女姐妹了解法律常識(shí)，普及了預(yù)防和制止家庭暴力相關(guān)知識(shí)，起到了良好的宣傳作用。
二是全力推動(dòng)以維護(hù)婦女權(quán)益為重點(diǎn)的村規(guī)民約修訂工作，保護(hù)流動(dòng)?jì)D女在家鄉(xiāng)的土地權(quán)益。
新浦區(qū)婦聯(lián)在思想上高度重視，并全力推動(dòng)村規(guī)民約修訂工作。具體措施有搞好宣傳發(fā)動(dòng)，為村規(guī)民約修訂營(yíng)造濃厚氛圍;發(fā)動(dòng)典型帶動(dòng)，為村規(guī)民約修訂打造良好態(tài)勢(shì);協(xié)調(diào)部門(mén)互動(dòng)，為村規(guī)民約修訂創(chuàng)造有效載體;倡導(dǎo)村屯聯(lián)動(dòng)，為村規(guī)民約修訂建造落實(shí)平臺(tái)。
三是繼續(xù)深入開(kāi)展“筑網(wǎng)行動(dòng)”，構(gòu)筑社會(huì)化維權(quán)網(wǎng)。
去年，我們著重推動(dòng)了在各級(jí)檢察機(jī)關(guān)建立婦女維權(quán)公訴組，在勞動(dòng)仲裁部門(mén)建立婦女維權(quán)仲裁庭工作，充分發(fā)揮婦女法律援助工作部、家暴庇護(hù)中心、“蒲公英”法律宣講團(tuán)和維權(quán)志愿者隊(duì)伍的職能作用，為廣大婦女兒童維護(hù)合法權(quán)益創(chuàng)造條件。我們繼續(xù)發(fā)揮“三八”維權(quán)崗的作用，幫助廣大婦女解決生活中遇到的維權(quán)難題，并邀請(qǐng)一些律師成為婦女維權(quán)志愿者，免費(fèi)為婦女進(jìn)行維權(quán)問(wèn)題咨詢解答。
經(jīng)過(guò)區(qū)婦聯(lián)的.不斷努力和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，我區(qū)流動(dòng)?jì)D女的生存環(huán)境得到了和好的改善，但是仍然存在諸多不容忽視的問(wèn)題和現(xiàn)象。
一是就業(yè)保障問(wèn)題。
調(diào)查反映，大部分流動(dòng)?jì)D女沒(méi)有與用工單位簽定勞動(dòng)用工合同，致使其在工作過(guò)程中合法權(quán)益有時(shí)會(huì)受到侵害。企業(yè)拖欠、克扣工資現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生、超強(qiáng)度、超時(shí)間勞動(dòng)現(xiàn)象比較突出。
二是居住條件問(wèn)題。外出務(wù)工婦女，由于工資水平較低、家庭負(fù)擔(dān)較重等原因的影響，居住條件也比較差。流動(dòng)?jì)D女渴望融入就業(yè)地社會(huì)當(dāng)中，希望享有與當(dāng)?shù)貗D女均等的權(quán)益和待遇，希望擁有穩(wěn)定的工作和正常的工資水平。
三是社會(huì)保障問(wèn)題。
一方面是由于用工單位僅在各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)中選擇一到兩種甚至不選擇保險(xiǎn)，致使流動(dòng)?jì)D女的社會(huì)保障權(quán)益無(wú)法得到有效的保護(hù);另一方面是各種社會(huì)保障權(quán)利不能實(shí)行跨地區(qū)聯(lián)合使用，致使流動(dòng)?jì)D女在更換了工作單位或者工作地區(qū)后就享受不到已有的社會(huì)保障權(quán)益。
一是做好維權(quán)工作，為流動(dòng)?jì)D女創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。這就要求婦聯(lián)組織一方面要做好普法宣傳工作，加大對(duì)涉及流動(dòng)?jì)D女權(quán)益的《婦女權(quán)益保障法》、《勞動(dòng)法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)條例》等法律法律法規(guī)的宣傳力度，拓展宣傳途徑;另一方面是加大執(zhí)法監(jiān)督力度，在勞動(dòng)部門(mén)要加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察執(zhí)法，規(guī)范勞動(dòng)用工單位行為，嚴(yán)厲查處各類(lèi)違反勞動(dòng)法規(guī)和侵犯用工權(quán)益的行為工作中，積極發(fā)揮婦聯(lián)組織的作用，大力維護(hù)流動(dòng)?jì)D女的合法權(quán)益。
二是配合做好職業(yè)培訓(xùn)工作，提高流動(dòng)?jì)D女的綜合素質(zhì)要不斷加強(qiáng)與勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移等相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)配合的能力，深入到企業(yè)、深入到基層，為婦女提供就業(yè)信息;鼓勵(lì)流動(dòng)?jì)D女自主創(chuàng)業(yè)，通過(guò)多種渠道聯(lián)合為她們提供資金和技術(shù)支持，幫助她們實(shí)現(xiàn)自主創(chuàng)業(yè)。
三是完善就業(yè)服務(wù)體系，做好流動(dòng)?jì)D女社會(huì)保障工作。要盡快將流動(dòng)?jì)D女的社會(huì)保險(xiǎn)納入到城區(qū)社會(huì)保障體系中來(lái)，以解除她們的后顧之憂，使她們能夠全心全意地工作;對(duì)于生活困難的流動(dòng)?jì)D女，其所在地區(qū)要給予特別關(guān)注，針對(duì)困難程度給予適當(dāng)幫扶，通過(guò)低保或捐助等形式幫助她們度過(guò)困難期。
市婦女維權(quán)工作調(diào)研報(bào)告篇十五
：維護(hù)職工合法權(quán)益是促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧的關(guān)鍵。為總結(jié)、提煉各地依法維護(hù)職工權(quán)益工作的好經(jīng)驗(yàn)好做法，推動(dòng)福建職工維權(quán)工作再上新臺(tái)階，福建省高級(jí)人民法院與福建省總工會(huì)聯(lián)合組成課題組，對(duì)近年來(lái)依法維護(hù)職工合法權(quán)益工作情況進(jìn)行調(diào)研，并提出相關(guān)建議。
福建法院、總工會(huì)歷來(lái)高度重視職工維權(quán)工作，特別是近年來(lái)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)，面對(duì)全省法院勞動(dòng)爭(zhēng)議案件從的7417件猛增到的13418件的嚴(yán)峻形勢(shì)(見(jiàn)圖一)，全省各級(jí)法院、總工會(huì)健全機(jī)制、強(qiáng)化措施、大膽創(chuàng)新，全省職工維權(quán)工作取得了明顯成效。
1.立足審判職能，增強(qiáng)職工維權(quán)工作的權(quán)威性。20以來(lái)，全省各級(jí)法院共受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件57720件，審結(jié)54911件，審結(jié)率為95.13%。年以來(lái)，有32902件勞動(dòng)爭(zhēng)議案件以調(diào)解或撤訴方式結(jié)案，調(diào)撤率達(dá)60%左右(見(jiàn)圖二)。
2.踐行司法為民，增強(qiáng)職工維權(quán)工作的便利性。一是開(kāi)辟訴訟“綠色通道”，從“快”字上求效率，對(duì)職工維權(quán)案件實(shí)行“快立、快審、快結(jié)、快執(zhí)”審理機(jī)制。二是設(shè)立“夜間法庭”“假日法庭”等，從“活”字上謀方便，對(duì)因工作性質(zhì)等原因不能在法院正常工作時(shí)間參加訴訟的，允許當(dāng)事人申請(qǐng)?jiān)谝归g或假日期間開(kāi)庭。三是提供全程指導(dǎo)，從“實(shí)”字上講服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)職工等勞動(dòng)者的訴訟指導(dǎo)和服務(wù)。
3.健全制度機(jī)制，增強(qiáng)職工維權(quán)工作的規(guī)范性。各地法院、工會(huì)積極構(gòu)建勞動(dòng)爭(zhēng)議大調(diào)解網(wǎng)絡(luò)體系：一是注重訴前調(diào)解，對(duì)重大勞動(dòng)爭(zhēng)議案件、群體性勞動(dòng)糾紛，法院提前介入，進(jìn)行法律指導(dǎo)。二是注重訴訟調(diào)解，積極開(kāi)展立案調(diào)解、委托調(diào)解、協(xié)助調(diào)解，充分發(fā)揮工會(huì)等調(diào)解組織的優(yōu)勢(shì)。三是注重運(yùn)用司法確認(rèn)制度，對(duì)工會(huì)、人民調(diào)解組織等處理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件所達(dá)成的調(diào)解協(xié)議，依法賦予其法律強(qiáng)制執(zhí)行力。
4.加強(qiáng)聯(lián)動(dòng)協(xié)作，增強(qiáng)職工維權(quán)工作的實(shí)效性。各級(jí)法院加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)之間的溝通聯(lián)絡(luò)，普遍建立聯(lián)絡(luò)員制度，負(fù)責(zé)日常聯(lián)絡(luò)工作。法院、工會(huì)等共同對(duì)可能影響本地區(qū)安全穩(wěn)定的勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛進(jìn)行定期排查，分工協(xié)作、及時(shí)調(diào)處。依托委派調(diào)解、委托調(diào)解、協(xié)助調(diào)解等機(jī)制，形成化解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的整體合力。與勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)共同深入探討處理勞動(dòng)爭(zhēng)議疑難問(wèn)題，統(tǒng)一法律適用標(biāo)準(zhǔn)。
5.強(qiáng)化組織保障，增強(qiáng)職工維權(quán)工作的專業(yè)性。各級(jí)法院普遍成立了以分管副院長(zhǎng)任組長(zhǎng)的職工維權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，推進(jìn)職工維權(quán)案件審判工作的專業(yè)化、規(guī)范化，全省三級(jí)法院均成立了集中審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的維護(hù)職工權(quán)益合議庭。充分發(fā)揮總工會(huì)、人社局在化解勞動(dòng)糾紛方面的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和作用，選任一些具有處理勞動(dòng)爭(zhēng)議知識(shí)和能力經(jīng)驗(yàn)的工作人員擔(dān)任人民陪審員，與法官組成勞動(dòng)爭(zhēng)議專業(yè)化合議庭，大力提升勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的審理質(zhì)效。
6.開(kāi)展法制宣傳，增強(qiáng)職工維權(quán)工作的廣泛性。一是舉行新聞通報(bào)會(huì)，向到會(huì)媒體通報(bào)法院勞動(dòng)爭(zhēng)議案件審理情況，并邀請(qǐng)總工會(huì)、勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)人員等共商完善勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)制。二是創(chuàng)新宣傳手段，通過(guò)微信、微博及客戶端等以圖文并茂的形式宣傳介紹工會(huì)職能、勞動(dòng)法律法規(guī)和政策。三是走出法庭進(jìn)工廠、進(jìn)鄉(xiāng)村，將勞動(dòng)合同法及相關(guān)法律法規(guī)和政策普及到勞動(dòng)者中，引導(dǎo)勞動(dòng)者理性、合理維權(quán)。
近年來(lái)，各地法院、工會(huì)緊緊圍繞職工維權(quán)工作的自身特點(diǎn)和規(guī)律，勇于實(shí)踐，積極探索，形成了一些可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)，可供全省各地學(xué)習(xí)借鑒：
1.以“一體化”基地為支撐點(diǎn)的石獅經(jīng)驗(yàn)。石獅市在職工和企業(yè)比較集中的寶蓋鎮(zhèn)鞋業(yè)工業(yè)區(qū)建立職工法律維權(quán)“一體化”基地，由總工會(huì)、法院為主負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)。該基地具有普法教育、訴前調(diào)處、勞動(dòng)仲裁、司法裁決、維權(quán)服務(wù)、幫教關(guān)愛(ài)等六大功能?！耙惑w化”基地的最大特點(diǎn)是，集普法教育、矛盾調(diào)處、勞動(dòng)仲裁、司法裁決、維權(quán)服務(wù)、幫教關(guān)愛(ài)等功能于一體，實(shí)現(xiàn)職工一站式維權(quán)。月基地成立以來(lái)，協(xié)調(diào)處理涉勞糾紛1300余件，大部分的勞動(dòng)糾紛通過(guò)和解、調(diào)解方式處理，法院正式受理各類(lèi)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件僅377件。
2.以訴前化解為側(cè)重點(diǎn)的晉江經(jīng)驗(yàn)。其主要做法：一是積極參與以黨委、政府為主導(dǎo)的職工維權(quán)體系，做好勞資糾紛的預(yù)防化解工作。二是市法院、總工會(huì)成立市勞動(dòng)爭(zhēng)議聯(lián)合調(diào)處中心，開(kāi)展訴前調(diào)解活動(dòng)。三是推動(dòng)建立階梯式訴前化解機(jī)制，第一級(jí)，對(duì)群體性勞資糾紛，先由基層組織處理;第二級(jí)，充分利用勞動(dòng)仲裁制度優(yōu)勢(shì)，將大量勞資糾紛解決在仲裁;第三級(jí)，強(qiáng)化立案前的調(diào)解，對(duì)達(dá)成調(diào)解協(xié)議并即時(shí)付清的，就不再立案進(jìn)入訴訟程序。通過(guò)以上一系列措施，晉江法院年受理的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件不升反降，同比下降幅度近40%。
3.以專業(yè)化規(guī)范化為切入點(diǎn)的思明經(jīng)驗(yàn)。為滿足轄區(qū)勞動(dòng)者更公正、更高效、更專業(yè)、更便捷解決勞動(dòng)糾紛的司法需求，廈門(mén)市思明區(qū)人民法院于2015年1月成立了專門(mén)審理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的專業(yè)法庭——?jiǎng)趧?dòng)法庭。勞動(dòng)法庭的主要特色可以歸納為：“三個(gè)二”。即打造“專業(yè)審判團(tuán)隊(duì)”“方言服務(wù)團(tuán)隊(duì)”兩支隊(duì)伍，深化“調(diào)裁訴對(duì)接”“法庭義工”兩項(xiàng)機(jī)制，搭建“法庭大課堂”“勞模創(chuàng)新工作室”兩個(gè)品牌，提升職工維權(quán)工作專業(yè)化水平。思明法院設(shè)立勞動(dòng)法庭的做法，受到上級(jí)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的贊譽(yù)。
4.以“互聯(lián)網(wǎng)+”為突破點(diǎn)的尤溪經(jīng)驗(yàn)。一是建立涉訴案件多元化解管理系統(tǒng)，并將其接入縣“綜治信訪維穩(wěn)信息管理系統(tǒng)”。二是建立指導(dǎo)調(diào)解視頻系統(tǒng)，將工會(huì)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解視頻中心并入法院視頻調(diào)解平臺(tái)，面對(duì)面、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)及時(shí)化解矛盾糾紛。三是建立指導(dǎo)調(diào)解微信群系統(tǒng)，設(shè)立人民調(diào)解微信群，將法官、總工會(huì)職工、司法所工作人員、人民調(diào)解員納入其中，利用微信的傳播和視頻功能，遠(yuǎn)程指導(dǎo)人民調(diào)解員調(diào)解涉勞糾紛。這種模式的好處是，既減輕了職工訟累，又方便法院、總工會(huì)開(kāi)展普法宣傳工作。
5.以源頭化解為著力點(diǎn)的涵江經(jīng)驗(yàn)。主要采取下列舉措開(kāi)展職工維權(quán)工作：一是健全調(diào)解組織，推動(dòng)規(guī)模以上企業(yè)的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè)。二是加強(qiáng)對(duì)調(diào)解組織的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，法院、總工會(huì)與司法局、人社局共同成立勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解指導(dǎo)委員會(huì)，負(fù)責(zé)對(duì)全區(qū)區(qū)域性和行業(yè)性勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)等進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。三是創(chuàng)建“無(wú)訟企業(yè)”，在高新園區(qū)設(shè)立“法官工作室”和“調(diào)解銜接工作站”，每月開(kāi)展“企業(yè)服務(wù)日”活動(dòng)。涵江經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值在于，變事后糾偏為事先評(píng)估，變事后維權(quán)為事先提醒，從基礎(chǔ)和源頭上維護(hù)了職工和企業(yè)雙方的合法權(quán)益。
6.以多元化糾紛解決機(jī)制為立足點(diǎn)的新羅經(jīng)驗(yàn)。一是完善特邀調(diào)解組織、特邀調(diào)解員制度，充分發(fā)揮特邀調(diào)解員公心、熱心、耐心等特點(diǎn)。二是完善委派調(diào)解、委托調(diào)解、司法確認(rèn)等制度，在征得雙方當(dāng)事人同意后，將勞動(dòng)爭(zhēng)議案件委派或委托工會(huì)的勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解室進(jìn)行調(diào)解。三是完善訴裁對(duì)接機(jī)制，與區(qū)人社局建立了聯(lián)席會(huì)議、統(tǒng)一裁審認(rèn)定尺度等銜接機(jī)制。四是積極推動(dòng)律師參與化解勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛，建立律師參與調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件工作機(jī)制。相關(guān)部門(mén)有效配合、工作機(jī)制健全完善、調(diào)裁審銜接緊密，是新羅法院、總工會(huì)職工維權(quán)工作的一大亮點(diǎn)。
福建法院、總工會(huì)職工維權(quán)工作雖取得了一定成效，但仍然存在不少困難和問(wèn)題，如各地職工維權(quán)工作發(fā)展不平衡，一些制度機(jī)制落實(shí)不夠到位，勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律問(wèn)題有待進(jìn)一步統(tǒng)一，對(duì)職工維權(quán)工作的'具體方式方法研究、創(chuàng)新不夠，各有關(guān)部門(mén)之間相互聯(lián)動(dòng)、有效銜接尚需加強(qiáng)，勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)化解矛盾、分流案件的作用發(fā)揮不佳等。針對(duì)以上的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，我們必須強(qiáng)化措施、破解難題、補(bǔ)齊短板、有效應(yīng)對(duì)：
1.進(jìn)一步深化思想認(rèn)識(shí)。各級(jí)法院、總工會(huì)的廣大法官和相關(guān)工作人員要深刻認(rèn)識(shí)職工維權(quán)工作的重大意義，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，把職工維權(quán)工作擺在更加突出的位置，采取有力措施抓實(shí)抓好。同時(shí)，要進(jìn)一步樹(shù)立正確的司法理念，認(rèn)識(shí)到企業(yè)的生存發(fā)展才是勞動(dòng)者的福祉，處理好保障勞動(dòng)者合法權(quán)益和維護(hù)企業(yè)生存發(fā)展之間的關(guān)系，注意衡平勞資雙方利益。
2.切實(shí)解決勞動(dòng)爭(zhēng)議案件法律適用困難問(wèn)題。法院、總工會(huì)要會(huì)同勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)、人社局等開(kāi)展聯(lián)合調(diào)研，對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議案件適用法律方面存在的問(wèn)題進(jìn)行一次全面的調(diào)研，對(duì)于一些突出的、具有普適性的問(wèn)題，要加緊討論研究，并就具體問(wèn)題達(dá)成共識(shí)，形成會(huì)議紀(jì)要，用以指導(dǎo)實(shí)踐，統(tǒng)一裁判標(biāo)準(zhǔn)，提高勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理質(zhì)量，提升司法公信力。
3.切實(shí)發(fā)揮勞動(dòng)爭(zhēng)議的多元化解決機(jī)制的作用。明確職工維權(quán)相關(guān)部門(mén)之間的職責(zé)分工，密切各部門(mén)之間的協(xié)作配合。進(jìn)一步完善工會(huì)調(diào)解、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解、仲裁調(diào)解與裁決、訴訟調(diào)解與審判之間的銜接制度，進(jìn)一步細(xì)化操作程序和規(guī)程，使勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的化解“路線圖”更加明確，有效整合各種解紛資源，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛解決的最大效益和最佳效果。
4.更加注重源頭治理、源頭化解。引導(dǎo)企業(yè)以民主的方式制定完善日常規(guī)章制度、各項(xiàng)管理制度，使職工不僅能明白如何規(guī)范自身的行為，而且一旦出現(xiàn)違規(guī)，也愿意接受處罰，從而實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)糾紛的“無(wú)訟”或“少訟”。要加強(qiáng)對(duì)工會(huì)、人社局、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織、勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)有關(guān)人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，建立常態(tài)化的培訓(xùn)制度，提高這些人員調(diào)處勞資糾紛的能力和水平。
5.更加注重總結(jié)研究。強(qiáng)化對(duì)職工維權(quán)工作理論研究和實(shí)踐探索，尋找出其中的規(guī)律性和特點(diǎn)。通過(guò)定期召開(kāi)座談會(huì)、交流會(huì)等多種形式，不斷總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)和做法。要結(jié)合當(dāng)?shù)氐墓ぷ鲗?shí)際，大膽創(chuàng)新，勇于探索，不斷豐富拓展職工維權(quán)的新途徑新方法，在全省范圍內(nèi)形成幾種適用不同情況、各具特色的職工維權(quán)工作模式，促進(jìn)職工維權(quán)工作良性、可持續(xù)發(fā)展。
市婦女維權(quán)工作調(diào)研報(bào)告篇十六
1、我們鎮(zhèn)總?cè)丝?萬(wàn)7千人，其中婦女人數(shù)有1萬(wàn)4千人左右。無(wú)論是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方面，還是第三產(chǎn)業(yè)等服務(wù)業(yè)方面，婦女都是經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主力軍。在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)上，婦女從事行業(yè)主要有種植、養(yǎng)殖等行業(yè)，第三產(chǎn)業(yè)上，婦女主要從事旅游服務(wù)等行業(yè)。廣大農(nóng)村婦女積極參與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)，不僅增加了自己的經(jīng)濟(jì)收入，也提高了自己在家庭和社會(huì)中的地位。特別是“雙學(xué)雙比”活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的女能手，她們因?yàn)槠洫?dú)立的經(jīng)濟(jì)地位，在家庭中基本上處于支配地位和主要地位，主要體現(xiàn)在：
（1）．科技素質(zhì)普遍提高。婦聯(lián)組織多渠道、多形式組織舉辦各級(jí)各類(lèi)農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)班，使農(nóng)村婦女科技素質(zhì)普遍提高，“雙學(xué)雙比”競(jìng)賽活動(dòng)取得了明顯效果。
（2）．從事行業(yè)不斷拓寬。雖然種植、養(yǎng)殖業(yè)仍然是農(nóng)村婦女的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，但是，隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，農(nóng)村婦女參與的生產(chǎn)、服務(wù)領(lǐng)域正在不斷拓寬。已經(jīng)有越來(lái)越多的農(nóng)村婦女從傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中分離出來(lái)，開(kāi)始轉(zhuǎn)向服務(wù)等行業(yè)和領(lǐng)域發(fā)展。
著農(nóng)業(yè)發(fā)展進(jìn)入新階段，農(nóng)村婦女?dāng)U大發(fā)展規(guī)模、引進(jìn)名特優(yōu)新產(chǎn)品、開(kāi)發(fā)農(nóng)產(chǎn)品加工項(xiàng)目等都需要一定數(shù)量的資金，而生產(chǎn)啟動(dòng)資金不足是農(nóng)村婦女面臨的一個(gè)突出問(wèn)題。雖然有小額貸款，但數(shù)額太小，往往是杯水車(chē)薪。因?yàn)橘Y金不足，只有推遲項(xiàng)目啟動(dòng)，往往錯(cuò)過(guò)最佳發(fā)展期，從而影響和阻礙婦女創(chuàng)業(yè)。
2、當(dāng)?shù)噩F(xiàn)狀，存在問(wèn)題及如何構(gòu)建維權(quán)工作機(jī)制：大量的生活實(shí)踐證明，女性群體中不懂法、不知法的數(shù)量占大多數(shù)，特別是農(nóng)村女性的數(shù)量偏多。同時(shí)，由于依法維權(quán)意識(shí)淡薄的影響，在女性中長(zhǎng)期存在懂法不用法的現(xiàn)象，不知自身合法權(quán)益在什么情況下受到侵害就該去維護(hù)，自己主動(dòng)放棄了法律手段的運(yùn)用。相當(dāng)一部分的婦女在遇到家庭暴-力、第三者插足、離婚財(cái)產(chǎn)分割等問(wèn)題時(shí)，往往只知道一味地依賴婦聯(lián)來(lái)幫助她們解決問(wèn)題，而對(duì)如何增強(qiáng)自我維權(quán)、自主維權(quán)，在認(rèn)識(shí)上還有一定的差距。存在問(wèn)題：在我們開(kāi)展工作時(shí)，特別是遇到一些第三者插足的例子時(shí)，在取證上特別困難，在度的把握上拿捏不準(zhǔn)。不知道哪些證據(jù)可以采用，不知道哪些取證行為不被采用。
構(gòu)建維權(quán)工作機(jī)制：首先要加強(qiáng)有關(guān)業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)，我們?cè)谌斯?jié)期間也曾請(qǐng)有關(guān)的老師給村一級(jí)的婦代會(huì)主任講過(guò)課，但效果不是很好，我們是希望能有一些具體的工作方法、經(jīng)驗(yàn)?zāi)芴峁┪覀兘梃b。其次最好能有一支專業(yè)的婦女維權(quán)隊(duì)伍。為提供一些無(wú)償?shù)膸椭?/p>
市婦女維權(quán)工作調(diào)研報(bào)告篇十七
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷進(jìn)步，我國(guó)婦女的地位得到有力的得升，在多個(gè)行業(yè)、領(lǐng)域和場(chǎng)合，女性扮演著越來(lái)越重要的角色，取得著越來(lái)越輝煌的成就。如神舟九號(hào)飛船的劉洋在太空中的不俗表現(xiàn)，充分折射著中華民族優(yōu)秀女性炫麗的光彩和迷人的魅力。然而，在光彩和榮耀被后，還有許多婦女姐妹的合法權(quán)益受到不同程度的侵害，而農(nóng)村婦女受侵程度尤為突出。在做婦聯(lián)工作的3年中，接觸到諸多典型案例。為了讓農(nóng)村婦女的腰桿挺直一點(diǎn)，切實(shí)維護(hù)好農(nóng)村婦女姐妹合法權(quán)益，結(jié)合x(chóng)xxxx街道涉及婦女權(quán)益方面的案例，現(xiàn)將調(diào)查情況報(bào)告如下：
xx街道地處xxx市城郊，區(qū)域面積47平方公里，轄4個(gè)居委會(huì)、5個(gè)村委會(huì)，街道人口3萬(wàn)多人，女性近1.5萬(wàn)人，婦女勞動(dòng)力8000多人;高中(中專)以上學(xué)歷的婦女3000名，占總?cè)丝诘?0%。xxx街道由于地處城郊，有著沿海、沿路、沿城的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展較快，農(nóng)民人均收入達(dá)萬(wàn)元以上，是xxxxx市較發(fā)達(dá)的街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))。婦女就業(yè)能力和就業(yè)率較高，大部分有勞動(dòng)能力的婦女得到充分就業(yè)，婦女的社會(huì)地位總的來(lái)說(shuō)是較高。但由于習(xí)俗、社會(huì)、人文以及文化等綜合因素，仍然存在婦女合法權(quán)益受到侵害的現(xiàn)象。主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面。
1、家庭暴力現(xiàn)象依然存在。夫妻之間打罵的情形是農(nóng)村家庭解決矛盾的主要手段，而女性是主要受害者。而受到家庭暴力侵害的婦女，大都敢怒不敢言，而且覺(jué)得家丑不可外揚(yáng)，受到侵害后，不敢也不好意思對(duì)外人說(shuō)，更別說(shuō)報(bào)警了，用法院的武器捍衛(wèi)權(quán)益了。最后，真正到法院起訴離婚時(shí)，因舉不出證據(jù)，只能自己承擔(dān)不利的后果。近3年，到街道婦聯(lián)反映受家暴的婦女7起，大多都存在上述問(wèn)題，因舉證不充分，得不到法律的保護(hù)。同時(shí)，還有諸多婦女不敢反映，忍氣吞聲的很多。家庭暴力成為當(dāng)前離婚的主要原因之一。
2、土地權(quán)益不同程度地受到侵害。主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面，一是由于土地承包制度的改革，導(dǎo)致部分婚嫁的婦女失去土地的承包權(quán)，主要表現(xiàn)為到婆家后，土地承包期已過(guò)，沒(méi)有分到土地，而娘家又抽回了土地。二是婦女已分到土地，離婚后婆家不給把其享有那份土地。以前由于土地變現(xiàn)機(jī)遇很小，婦女不在乎土地被侵，而現(xiàn)在，xxxxx街道地處城郊，土地成為熱土，隨時(shí)就有被征占變現(xiàn)的可能，所以婦女因土地權(quán)益受侵而發(fā)生矛盾很多。近3年，街道婦聯(lián)就接手調(diào)節(jié)處理過(guò)涉及婦女土地權(quán)益受侵案例3起，其中新溝北居一婦女因婚嫁失地后，多次到街道和五四農(nóng)場(chǎng)反映問(wèn)題，經(jīng)兩家溝通，找回了土地承包權(quán);而新農(nóng)村許萍因離婚婆家不給地，街道婦聯(lián)曾組織村委會(huì)、司法、綜治等多方調(diào)節(jié)，沒(méi)有成功，最終讓其走法律程序。
3、財(cái)產(chǎn)權(quán)益得不到保障。大部分農(nóng)村婦女結(jié)婚后都與公婆共住一套房子，有的還與公婆一起生活，房屋的產(chǎn)權(quán)是公婆的，一旦發(fā)生婚變，房屋所有權(quán)是公婆的，與她們夫妻無(wú)關(guān)。甚至有個(gè)別婦女夫妻倆人的日常收入都交由公婆管理，離婚時(shí)基本都是凈身出戶。有的婦女還要帶著孩子生活，就業(yè)壓力、生活壓力、孩子教育的壓力都很大，有的男方還不及時(shí)給付孩子撫養(yǎng)費(fèi)，生活堪憂。
4、婚姻權(quán)益受到制約。主要表現(xiàn)為有婚外情、離婚難、再婚更難，沒(méi)有法律保護(hù)的婚姻仍然存在。目前，農(nóng)村婦女大都因婚外情、婆媳矛盾以及家庭暴力而被動(dòng)離婚較多。農(nóng)村家庭男人外出打工，婦女在家既要照顧老人孩子，又要照顧地里莊稼，還有家務(wù)要做，承擔(dān)家庭責(zé)任較多，而丈夫半年或一年才回家，夫妻交流較少，夫妻生活孤寂，導(dǎo)致感情出軌，已成為當(dāng)前家庭離婚的主要原因。而婦女離婚后再嫁難也成為一個(gè)重要社會(huì)現(xiàn)象。由于大多數(shù)婦女離婚后都選擇撫養(yǎng)孩子，加之受社會(huì)、傳統(tǒng)、風(fēng)俗等影響，大部分婦女離婚后再嫁很難，沒(méi)有一技之長(zhǎng)、沒(méi)有相應(yīng)的社會(huì)保障，生活很困難。另外，在當(dāng)前農(nóng)村仍存在沒(méi)有法律保護(hù)的婚姻關(guān)系，已結(jié)婚的夫妻產(chǎn)生糾紛時(shí)遭遇非法同居的尷尬。有的還出有子女，但沒(méi)有結(jié)婚證，一旦離婚得不到法律的保護(hù)。
5、女農(nóng)民工得不到社會(huì)保障權(quán)力。xx街道由于地處郊區(qū)，進(jìn)城務(wù)工婦女較大，婦女就業(yè)較充分，婦女收入較可觀。但這些女農(nóng)民工基本上沒(méi)有享受到企業(yè)職工應(yīng)享有的醫(yī)療保險(xiǎn)、社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、經(jīng)期和孕期保健等基本社會(huì)保障，而且大多數(shù)婦女沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己的權(quán)力受到了侵害。比如，xxxxx街道轄區(qū)內(nèi)冷凍食品加工企業(yè)較多，成為當(dāng)?shù)貗D女就業(yè)的一條重要途徑，而在冷凍加工廠上班的婦女均沒(méi)有上述女工應(yīng)享有的.權(quán)力。尤其是在經(jīng)期，大部分婦女缺少保健意識(shí)，依然在零下溫度的環(huán)境中工作，身體受到不同程度的損害。
1、堅(jiān)持普法宣傳，提高婦女的法律意識(shí)。各組織和部門(mén)，特別是婦聯(lián)組織應(yīng)當(dāng)搭建多種平臺(tái)，利用各種活動(dòng)，如三八節(jié)、法制宣傳日、節(jié)假日加大以婦女權(quán)益保障法和婚姻法為主的法律宣講，提供法律咨詢，可以采取以案說(shuō)法等形式，真正讓廣大婦女更新理念，認(rèn)識(shí)自我，保護(hù)自我，提高法律意識(shí)。
2、成立婦女權(quán)益維權(quán)工作站，組織法律者開(kāi)展援助。針對(duì)婦女權(quán)益受侵害現(xiàn)象發(fā)生較多的事實(shí)，定期聘請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富、富有愛(ài)心、業(yè)務(wù)素質(zhì)較強(qiáng)的法律工作者，專業(yè)審理和講解婦女權(quán)益受到侵害的案例，著重加強(qiáng)對(duì)家庭暴力婚姻情況的處理方法和措施，讓廣大婦女了解在權(quán)益受侵時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取的有效方法和措施，為將來(lái)維權(quán)提供保證。法律部門(mén)應(yīng)邀請(qǐng)婦聯(lián)工作人員作為人民陪審員參與婦女維權(quán)的案件的合議庭，最好利用女法官這樣一個(gè)特殊群體來(lái)保護(hù)女性的權(quán)益，真正保護(hù)女性受侵害者的利益。
3、創(chuàng)建多種平臺(tái)，為婦女提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助婦女提出自身素質(zhì)。一要提高婦女的文化素質(zhì)。男女在受教育程度上的差別普遍存在，女性文盲和半文盲的比重較大。對(duì)成年女性大力開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，拓寬婦女受教育渠道，造就有文化、講文明、素質(zhì)高的新一代女性。二要使婦女知法、懂法、守法和用法。通過(guò)學(xué)習(xí)懂得法律，自覺(jué)地運(yùn)用法律，達(dá)到依法維權(quán)的目的。當(dāng)自己的權(quán)益受到侵害時(shí)，能夠拿起法律武器與侵權(quán)行為作堅(jiān)決的斗爭(zhēng)，以維護(hù)自身的合法權(quán)益。三要牢固樹(shù)立自尊、自信、自立、自強(qiáng)的新世紀(jì)女性形象。當(dāng)前農(nóng)村婦女普通存在說(shuō)臟話的毛病，而且在孩子面前也經(jīng)常說(shuō)，甚至有個(gè)別婦女不帶臟字不說(shuō)話。我市正在爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城活動(dòng)，所以如何提高農(nóng)村婦女語(yǔ)言行為習(xí)慣，非常重要。
4、加大對(duì)貧困婦女的援助，不僅要輸血還要想方法造血，讓他們真正脫貧。當(dāng)前農(nóng)村貧困婦女主要因病、因殘、因?qū)W、因失親而導(dǎo)致貧困，對(duì)婦女的幫助也要有針對(duì)性。如對(duì)因病、因殘不能勞動(dòng)的婦女要在物資、資金和心理上多給予幫助，而對(duì)那些因?qū)W、因失親身體條件較好的婦女，就要有針對(duì)性開(kāi)展上些技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)扶助，發(fā)揮女企業(yè)家、女致富帶頭人的作用，幫助婦女姐妹們?cè)缛彰撠殹?/p>
5、發(fā)揮婦女之家的溫度之家和堅(jiān)強(qiáng)陣地作用，多了解婦女所需、所想、所求，提供了致富信息。要切實(shí)發(fā)揮婦女之家的作用，利用各種平臺(tái)了解當(dāng)前婦女最關(guān)心的問(wèn)題、最需解決的事情、最想了解的信息，引導(dǎo)她們?yōu)榻?jīng)濟(jì)建設(shè)建功立業(yè)，為社會(huì)和諧發(fā)揮作用。如可以利用產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)的形成，為廣大婦女提供了許多新的就業(yè)渠道和崗位。提供各種用工信息，讓婦女在家庭附近就業(yè)，既提高了自己的經(jīng)濟(jì)收入，又能照顧孩子，更拓寬了自己的視野，又提高了自己。
市婦女維權(quán)工作調(diào)研報(bào)告篇十八
根據(jù)市婦聯(lián)下發(fā)的調(diào)研通知，我鎮(zhèn)婦聯(lián)認(rèn)真按照要求，采取問(wèn)卷調(diào)查，座談、訪問(wèn)等方式對(duì)我鎮(zhèn)的婦女工作進(jìn)行了調(diào)查研究，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、我鎮(zhèn)婦女組織基本情況
近年來(lái)，我鎮(zhèn)基層?jì)D女組織工作堅(jiān)持以中國(guó)特色社會(huì)主義理論為知道，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)工作全局，充分發(fā)揮四個(gè)作用（組織婦女、引導(dǎo)婦女、服務(wù)婦女、維護(hù)婦女合法權(quán)益）為著力點(diǎn)，在我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和精神文明建設(shè)中發(fā)揮了積極地作用，婦女組織活動(dòng)較為豐富，同時(shí)也充分發(fā)揮了“半邊天”的作用。目前，我鎮(zhèn)共有婦女11450人，婦代會(huì)組織16個(gè)，其中農(nóng)村婦代會(huì)15個(gè)，鎮(zhèn)直單位1個(gè)，共有婦女活動(dòng)室16個(gè)。
二、加?jì)D聯(lián)組織建設(shè)和陣地建設(shè)。
1、組織建設(shè)成效顯著。一方面，鎮(zhèn)及各村都建立了《婦女花名冊(cè)》《育齡婦女名單》《農(nóng)村婦女養(yǎng)殖大戶》《農(nóng)村貧困婦女》《婦女信息員》等相關(guān)名冊(cè)和電子臺(tái)帳，可以隨時(shí)查閱，做到自己心中有數(shù)，同時(shí)也便于上級(jí)的參看和統(tǒng)計(jì)。另一方面，狠抓“推選”工作，村委會(huì)班子中，要求必需至少有一名婦女進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)班子，不僅能夠給婦女提供展現(xiàn)實(shí)力的舞臺(tái)，同時(shí)能夠進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村婦女組織建設(shè)。
2、思想建設(shè)常抓不懈。一是定期召開(kāi)婦代會(huì)，組織婦女學(xué)
習(xí)黨的路線方針和政策，學(xué)習(xí)三個(gè)代表和十七大精神，還以座談會(huì)、問(wèn)卷調(diào)查、訪問(wèn)等多種形式，組織婦女同志互相交流經(jīng)驗(yàn)和思想，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，用批評(píng)與自我批評(píng)的方式，使婦女同時(shí)能夠做到思想上積極進(jìn)取，工作上熱情周到，紀(jì)律上嚴(yán)明有序，達(dá)到了思想鼓舞、工作激情、生活斗志，激勵(lì)婦女同志根據(jù)自己的特長(zhǎng)，充分發(fā)揮婦女的作用。二是舉辦婦女培訓(xùn)、理論學(xué)習(xí)、參觀典型等活動(dòng)，強(qiáng)化婦女的理論修養(yǎng)，啟發(fā)婦女的創(chuàng)業(yè)意識(shí)，堅(jiān)持抓婦女思想建設(shè)，讓他們樹(shù)立積極向上的心態(tài)。今年，七月中旬，我鎮(zhèn)組織全鎮(zhèn)的婦女干部到郭冬瓊家里進(jìn)行參觀訪問(wèn)，考察了她的柑桔種植，學(xué)習(xí)她的堅(jiān)忍不拔和敢于開(kāi)拓的精神，回來(lái)后，參觀的人員都寫(xiě)了參觀感想，于此來(lái)鼓勵(lì)婦女同志大膽創(chuàng)新。
讓他們能夠找到自己的組織，能夠參加組織的活動(dòng)，填補(bǔ)婦建盲區(qū)。
三、婦建中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型
（一）“巾幗創(chuàng)業(yè)”求發(fā)展
發(fā)展，她還種植“蜜本南瓜”、養(yǎng)殖旱鴨等，最近又向礦業(yè)上投資，她每年的凈收入達(dá)到30萬(wàn)元。
推行“婦代會(huì)+養(yǎng)豬協(xié)會(huì)”，在鎮(zhèn)婦聯(lián)的積極領(lǐng)導(dǎo)下，有養(yǎng)豬大戶金華萍帶頭在滿山紅成立養(yǎng)豬協(xié)會(huì)，網(wǎng)絡(luò)了一批優(yōu)秀的婦女同志進(jìn)入?yún)f(xié)會(huì)，義務(wù)宣傳生豬品種改良的好處、生豬常見(jiàn)病的防止、磁療科學(xué)配方、瘦肉型母豬各階段管理、生豬飲用衛(wèi)生水等。金華萍總是用自己力所能及的行動(dòng)，為推動(dòng)全鎮(zhèn)養(yǎng)殖業(yè)的發(fā)展默默做出貢獻(xiàn)。在她的帶動(dòng)下，滿山紅現(xiàn)有千頭以上養(yǎng)豬場(chǎng)2處，300頭以上3處，白頭以上養(yǎng)豬場(chǎng)10處，30到50頭養(yǎng)豬場(chǎng)6處，存欄20000頭，年出售育肥豬15700頭。目前該村畜牧業(yè)種植占農(nóng)業(yè)總收入的20%，為帶動(dòng)王店鎮(zhèn)畜牧業(yè)產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展壯大做出了積極的貢獻(xiàn)。
（二）“巾幗文明”求上進(jìn)?！班l(xiāng)風(fēng)文明”武裝思想。2015年，我鎮(zhèn)以促進(jìn)鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)為目標(biāo)，以村為落腳點(diǎn)，廣泛開(kāi)展文明家庭的創(chuàng)建活動(dòng)，制訂了文明家庭創(chuàng)建工作方案，并時(shí)時(shí)跟進(jìn)文明家庭的情況，及時(shí)給與指導(dǎo)和幫助，在今年年初，我鎮(zhèn)擬定了30戶文明家庭，將“文明家庭”與“鄉(xiāng)風(fēng)文明中心戶”結(jié)合起來(lái)，以文明家庭的帶頭作用和婦女同志的聯(lián)動(dòng)作用，以點(diǎn)帶面，將“文明”注入農(nóng)民的生活中。不斷引導(dǎo)婦女及家庭以“文明”來(lái)武裝自己，用頭腦工作，用文明做人。
（三）“巾幗維權(quán)”求權(quán)益。
1、開(kāi)展婦女權(quán)益活動(dòng)。今年三八婦女節(jié)，為表示對(duì)婦女同
志的關(guān)心和幫助，我鎮(zhèn)政府特為單位婦女同志安排了去云南學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，不僅了解其他地方的婦女政策、法律等方面的情況，從而對(duì)于以后更好開(kāi)展活動(dòng)提供了借鑒和幫助，同時(shí)也讓身心得到了好的放松，有利于更好的投入到工作中。今年四月，為幫助廣大婦女掌握維護(hù)自身的合法權(quán)益，我鎮(zhèn)在市婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)下，組織人員參加了市婦聯(lián)舉辦的“維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽”活動(dòng)，在這次活動(dòng)中，我鎮(zhèn)婦聯(lián)積極配合工作，活動(dòng)結(jié)束后提交了活動(dòng)心得，這次活動(dòng)的開(kāi)展有利于增強(qiáng)婦女維權(quán)意識(shí)和能力，激勵(lì)他們爭(zhēng)做知法、懂法、守法、用法的新時(shí)代女性。
2、關(guān)愛(ài)留守婦女，今年六月，為了進(jìn)一步加大關(guān)愛(ài)留守兒童和留守婦女工作力度，我鎮(zhèn)開(kāi)展了婦女、兒童留守情況調(diào)查，主要調(diào)查了留守在家的婦女面對(duì)生產(chǎn)勞動(dòng)、撫養(yǎng)孩子和贍養(yǎng)老人等方面的問(wèn)題，從目前的情況來(lái)看，我們需要進(jìn)一步加大對(duì)這部分婦女的關(guān)愛(ài)力度，同時(shí)加大力度發(fā)展產(chǎn)業(yè)，鼓勵(lì)外出務(wù)工人員回鄉(xiāng)發(fā)展。兒童的教育離不開(kāi)父母，無(wú)論是父愛(ài)還是母愛(ài)，都是不可或缺的，因而我們?cè)陉P(guān)愛(ài)婦女的健康發(fā)展的同時(shí)也是在關(guān)愛(ài)家庭的發(fā)展，通過(guò)調(diào)查為我們以后的工作確定了更好的目標(biāo)。
維護(hù)了本村的穩(wěn)定，更是化解了很多矛盾，從而促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展。
四、加強(qiáng)基層?jì)D建工作的對(duì)策和建議
針對(duì)目前我鎮(zhèn)婦女工作的現(xiàn)狀，我們既要看到當(dāng)前問(wèn)題的嚴(yán)重性，又要有抓好全鎮(zhèn)基層?jì)D建的信心。要冷靜思考，更要沉著應(yīng)對(duì)，要做好為完成這個(gè)艱巨任務(wù)而長(zhǎng)期工作的思想準(zhǔn)備。為此我們建議：
（一）堅(jiān)持基本原則不動(dòng)搖。要堅(jiān)持黨建帶婦建，爭(zhēng)取黨組織的重視和支持。一方面要做到黨組織建到哪里，婦女組織就要建到哪里，努力消除婦女工作的盲點(diǎn)，填補(bǔ)新經(jīng)濟(jì)組織婦建的空白，讓更多思想上要求進(jìn)步的婦女同志加入我們，壯大我們的隊(duì)伍。另一方面，要緊密配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和村黨支部的工作，主動(dòng)向同級(jí)黨組織匯報(bào)工作，使黨組織隨時(shí)了解婦女組織的情況，及時(shí)給婦聯(lián)組織指路子，壓擔(dān)子，促使黨組織將農(nóng)村團(tuán)組織建設(shè)列入議事日程，納入黨的基層建設(shè)的總體規(guī)劃，使黨建和婦建緊密結(jié)合。農(nóng)村基層?jì)D女組織應(yīng)號(hào)召和帶領(lǐng)農(nóng)村婦女同志圍繞本級(jí)黨組織的工作中心，努力成為黨的農(nóng)村工作的突擊隊(duì)，充分發(fā)揮助手和后備軍作用，以作為求地位，以此加強(qiáng)和改善農(nóng)村基層?jì)D女組織建設(shè)，真正把農(nóng)村基層?jì)D女組織建設(shè)成為具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的堅(jiān)強(qiáng)集體。
三個(gè)創(chuàng)新來(lái)做文章，一舉扭轉(zhuǎn)當(dāng)前農(nóng)村婦建的被動(dòng)局面。
1、創(chuàng)新婦建思路。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，積極探尋新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的團(tuán)建新模式。根據(jù)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的客觀實(shí)際，圍繞所有制結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，加大農(nóng)村基層?jì)D女組織的調(diào)整、改組力度，探索聯(lián)合建婦代會(huì)、依托產(chǎn)業(yè)、中介組織或協(xié)會(huì)建婦代會(huì)、務(wù)工青年聚居地建團(tuán)等多種新型建團(tuán)模式，嘗試建立外出務(wù)工青婦女聯(lián)系站、服務(wù)站等能承擔(dān)一定婦女組織職能的服務(wù)型婦女組織，努力做到婦女到哪里，婦代會(huì)組織就建到哪里。
2、創(chuàng)新工作理念。以培植典型為切入點(diǎn)，提高婦女的帶頭能力，促進(jìn)各項(xiàng)工作的全面落實(shí)。各村婦女主任以支部書(shū)記為帶頭人，重點(diǎn)扶持發(fā)展10名“巾幗創(chuàng)業(yè)”人才，通過(guò)典型帶動(dòng)，能人推動(dòng)，政策促動(dòng)，使大部分婦女同志加入到農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程中來(lái)。
3、創(chuàng)新活動(dòng)形式。要積極嘗試將婦女的活動(dòng)和本地產(chǎn)業(yè)相結(jié)合和企事業(yè)單位贊助相結(jié)合的新路子，解決“一搞活動(dòng)就欠債，一欠債就不敢搞活動(dòng)”的矛盾。要和當(dāng)今的時(shí)代發(fā)展相一致，要和當(dāng)下的社會(huì)潮流相同步，要使婦女活動(dòng)能吸引大部分婦女的眼球，使他們與婦聯(lián)組織產(chǎn)生共鳴，在活動(dòng)中得到社會(huì)的認(rèn)可，意識(shí)到自己的責(zé)任和價(jià)值，認(rèn)識(shí)到婦聯(lián)組織是自己學(xué)習(xí)發(fā)展的陣地，從而自覺(jué)向婦聯(lián)組織靠攏，并最終成為推動(dòng)基層?jì)D建的.重要力量。
（三）加強(qiáng)班子建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)。鎮(zhèn)婦聯(lián)要始終堅(jiān)持對(duì)各級(jí)婦女干部“跟蹤考察、優(yōu)勝劣汰”的方針，對(duì)各類(lèi)專兼職婦女干事進(jìn)行以組織考察、工作監(jiān)督、婦女測(cè)評(píng)為內(nèi)容的考察培養(yǎng)。抓住兩委班子換屆選舉的時(shí)機(jī)，適情況調(diào)整村級(jí)婦女干部，把一批年齡輕，文化程度高，事業(yè)心強(qiáng)的婦女同志推上各村婦女組織負(fù)責(zé)人的位臵，進(jìn)行鍛煉。要和當(dāng)前鄉(xiāng)風(fēng)文明中心戶、鄉(xiāng)土拔尖人才和一村一名大學(xué)生的工作結(jié)合起來(lái)，把目光投向這些最合適的人群，爭(zhēng)取做到：扶的起，干的好，留的住。班子建設(shè)的核心在于人才，人才的選拔要靠開(kāi)明的政策和合理的制度，要把人才制度的建設(shè)作為一向長(zhǎng)期工作來(lái)抓，要促進(jìn)基層?jì)D女組織的良性循環(huán)，保證后繼有人。
（四）圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展求富裕。各級(jí)婦聯(lián)組織的工作要緊緊圍繞黨的中心工作來(lái)開(kāi)展。要把生產(chǎn)發(fā)展，生活寬裕，社會(huì)和諧作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。社會(huì)和諧是最終目的，追求富裕是所有人的希望。所有婦女同志無(wú)論是外出務(wù)工還是在家務(wù)農(nóng)，都要在經(jīng)濟(jì)建設(shè)中發(fā)揮模范帶頭作用。一方面，要轉(zhuǎn)移農(nóng)村剩余勞動(dòng)力，教會(huì)他們實(shí)用技術(shù)，鼓勵(lì)他們外出創(chuàng)業(yè)。另一方面，要把有志于在農(nóng)村發(fā)展的婦女帶動(dòng)起來(lái)，充分發(fā)揮廣大農(nóng)村婦女的智慧和潛力，引導(dǎo)他們?cè)诎l(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)中大顯身手，要號(hào)召?gòu)V大農(nóng)村青年成為農(nóng)村企事業(yè)的倡導(dǎo)人，群眾發(fā)家致富的引路人，百姓信任的貼心人。最終實(shí)現(xiàn)共同富裕，社會(huì)和諧。
為全面掌握全區(qū)婦女工作和工作經(jīng)費(fèi)現(xiàn)狀，近期，**區(qū)婦聯(lián)深入到所轄9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和565個(gè)村、社區(qū)，采取發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷、召開(kāi)座談會(huì)、實(shí)地走訪等方式進(jìn)行了深入調(diào)研，現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)如下：
一、婦女群眾對(duì)婦聯(lián)工作的需求和期待
從調(diào)研情況看，婦女群眾的需求主要有三個(gè)方面：
1、政策資金需求。資金永遠(yuǎn)是創(chuàng)業(yè)的第一需求。近年來(lái)，我們大力開(kāi)展信貸助推巾幗創(chuàng)業(yè)扶持計(jì)劃，積極為婦女群眾爭(zhēng)取政策資金方面的支持，為創(chuàng)業(yè)婦女積極爭(zhēng)取低息、貼息貸款。同時(shí)，積極參與開(kāi)展ybc巾幗創(chuàng)業(yè)扶持項(xiàng)目，為創(chuàng)業(yè)女青年?duì)幦o(wú)利息、無(wú)抵押、免擔(dān)保的創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金和“一對(duì)一”的導(dǎo)師輔導(dǎo)。這些政策資金方面的支持，使廣大婦女受益匪淺。但是，今年以來(lái)信貸助推巾幗創(chuàng)業(yè)扶持計(jì)劃必須與人社部門(mén)聯(lián)合，婦聯(lián)作為配合部門(mén)，缺乏自主性，貸款手續(xù)越來(lái)越繁瑣，例如農(nóng)村婦女必須辦理靈活就業(yè)證，城鎮(zhèn)婦女必須辦理失業(yè)證才能放款，并且必須到人社部門(mén)錄入系統(tǒng)，等等一系列部門(mén)性規(guī)定，一定程度上限制了婦女貸款的積極性。
2、技能培訓(xùn)需求。近年來(lái)，區(qū)婦聯(lián)充分利用女性大講堂、婦女之家、遠(yuǎn)程教育網(wǎng)絡(luò)、新型女農(nóng)民素質(zhì)提升大課堂等資源，通過(guò)請(qǐng)專家技術(shù)員教、組織走出去學(xué)、搭乘“陽(yáng)光培訓(xùn)工程”等形式，對(duì)婦女進(jìn)行技術(shù)技能培訓(xùn)，提高婦女的創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)。目前，全區(qū)90%以上的婦女勞動(dòng)力掌握了1-2門(mén)技術(shù)技能。但是，隨著農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，婦女的技能素質(zhì)明顯難以適應(yīng)發(fā)展的要求。當(dāng)前，新型養(yǎng)殖技術(shù)、食用菌生產(chǎn)技術(shù)、蔬菜園藝、手工制品技術(shù)等成為農(nóng)村婦女的主要需求熱點(diǎn)。
3、就業(yè)創(chuàng)業(yè)需求。區(qū)婦聯(lián)充分發(fā)揮婦女領(lǐng)頭人的典型帶動(dòng)作用，在區(qū)內(nèi)培樹(shù)起一批婦女創(chuàng)業(yè)致富的先進(jìn)典型，帶動(dòng)廣大婦女走上脫貧致富、自主發(fā)展的道路。通過(guò)實(shí)施“巾幗社區(qū)服務(wù)工程”，打造家政服務(wù)品牌，拓展婦女就業(yè)領(lǐng)域，鼓勵(lì)引導(dǎo)下崗無(wú)業(yè)婦女領(lǐng)辦創(chuàng)辦陽(yáng)光大姐、技能培訓(xùn)職業(yè)中心等項(xiàng)目，幫助進(jìn)城務(wù)工婦女、下崗失業(yè)婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)和再就業(yè)，促進(jìn)了全區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。但是，近年來(lái)隨著區(qū)城改造步伐加大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整升級(jí)，城鎮(zhèn)婦女在短期內(nèi)難以適應(yīng)新產(chǎn)業(yè)、新企業(yè)的需要，就業(yè)相關(guān)的知識(shí)、技能更新較快，渴望崗位、渴望就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)、渴望就業(yè)本領(lǐng)成為城鎮(zhèn)婦女的主流性需求。
二、近年來(lái)婦聯(lián)重點(diǎn)工作情況
1、服務(wù)中心，組織婦女參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)
堂”創(chuàng)建以來(lái)，“女性大講堂”成為廣大農(nóng)村婦女參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的新導(dǎo)航，先后舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班301場(chǎng)次，培訓(xùn)農(nóng)村婦女7.5萬(wàn)人次，培育“婦字號(hào)”規(guī)模以上龍頭企業(yè)13個(gè)，建立巾幗創(chuàng)業(yè)示范基地59處，科技示范基地191處，培樹(shù)“巾幗科技致富能手”、“巾幗創(chuàng)業(yè)帶頭人”、“巾幗創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵”175名，培樹(shù)市級(jí)以上科技致富女能手、農(nóng)村創(chuàng)業(yè)女狀元48名。同時(shí)，深入實(shí)施了“信貸助推巾幗創(chuàng)業(yè)扶持計(jì)劃”，分別與xx銀行、郵儲(chǔ)銀行聯(lián)合，按照“服務(wù)婦女，扶持婦女，便利婦女”的原則，積極為創(chuàng)業(yè)婦女協(xié)調(diào)低息貸款，截止2012年底，累計(jì)為599名婦女協(xié)調(diào)貼息、無(wú)息貸款7617.3萬(wàn)元。通過(guò)ybc巾幗創(chuàng)業(yè)扶持項(xiàng)目，為8名初始創(chuàng)業(yè)婦女爭(zhēng)取無(wú)息貸款40萬(wàn)元，有效地解決了廣大創(chuàng)業(yè)婦女的資金難題。
在城鎮(zhèn)，堅(jiān)持崗上抓建功，崗下抓就業(yè)，社區(qū)抓服務(wù)，“巾幗建功”競(jìng)賽活動(dòng)廣泛深入。創(chuàng)建國(guó)家級(jí)巾幗文明崗6處、省級(jí)巾幗文明崗9處、市級(jí)巾幗文明崗61處、區(qū)級(jí)巾幗文明崗71處，評(píng)選區(qū)級(jí)以上崗位明星58名。依托陽(yáng)光家政服務(wù)中心、巾幗創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)中心、康居花園職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，對(duì)城鎮(zhèn)下崗婦女進(jìn)行月嫂、育嬰師、家政服務(wù)、財(cái)會(huì)統(tǒng)計(jì)等技能培訓(xùn)，有效促進(jìn)了婦女創(chuàng)業(yè)和再就業(yè)。每年定期與區(qū)人力資源和社會(huì)保障局聯(lián)合舉辦春風(fēng)送崗位用工洽談會(huì)，幫助女大中專畢業(yè)生、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)村婦女、下崗失業(yè)婦女就業(yè)。
2、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)婦女參與精神文明建設(shè)
充分發(fā)揮各級(jí)婦女組織在精神文明建設(shè)中的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，大力倡導(dǎo)先進(jìn)文化，建設(shè)和諧社會(huì)。開(kāi)展巾幗志愿服務(wù)活動(dòng)，促進(jìn)社會(huì)文明進(jìn)步，全區(qū)721支“巾幗志愿服務(wù)隊(duì)”活躍在基層，成為組織婦女參與精神文明建設(shè)的重要載體。開(kāi)展了“治理環(huán)境，美化家園，巾幗先行”、“享受讀書(shū)樂(lè)趣，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型家庭”、“從我做起，走向文明，巾幗爭(zhēng)當(dāng)先鋒”、“巾幗安監(jiān)在行動(dòng)”等涉及社會(huì)生活方方面面的、豐富多彩的精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，倡樹(shù)了社會(huì)文明新風(fēng)。深化“文明進(jìn)農(nóng)家”活動(dòng)，引導(dǎo)婦女及家庭科技富家、文明理家、平安保家、衛(wèi)生治家、美德立家、和諧興家。涌現(xiàn)出區(qū)級(jí)“凈化居室、美化庭院”示范村70個(gè)、示范戶662戶、“五好文明家庭”5000戶、美德主婦120名、美德家庭200戶、好婆婆1600名、好媳婦1620名、婆媳好搭檔150對(duì)，有效地促進(jìn)了家庭生活環(huán)境的改善和家庭成員文明素質(zhì)的提高。
3、履行職能，扎實(shí)關(guān)愛(ài)婦女兒童
圍繞關(guān)系婦女生存發(fā)展的重大課題，努力營(yíng)造關(guān)注婦女兒童發(fā)展的社會(huì)環(huán)境。全區(qū)共設(shè)立婦女維權(quán)崗25處、婦女維權(quán)法律服務(wù)示范站15個(gè)、流動(dòng)?jì)D女平安之家4處，全面完善了婦女法律援助站、家庭暴-力投訴中心等維權(quán)機(jī)構(gòu)，建立了婦聯(lián)特邀陪審員、勞動(dòng)保障法律監(jiān)督員和女職工權(quán)益保護(hù)定期檢查等制度，社會(huì)化維權(quán)格局初步形成。切實(shí)關(guān)注困難婦女兒童。實(shí)施婦女健康工程，全力做好農(nóng)村婦女乳腺癌、宮頸癌檢查工作，共為10.8萬(wàn)名農(nóng)村婦女進(jìn)行了“兩癌”檢查，127名“兩癌”患者得到了及時(shí)救治，22人得到上級(jí)婦聯(lián)貧困母親兩癌救助專項(xiàng)基金救助，收到了良好的社會(huì)效果。大力實(shí)施“貧困母親救助行動(dòng)”，救助貧困母親305名；積極開(kāi)展“科普助殘”活動(dòng)，為58名殘疾婦女發(fā)放扶持資金17.4萬(wàn)元；不斷深化“春蕾計(jì)劃”，動(dòng)員社會(huì)各界人士捐資96.58萬(wàn)元，幫助4360名貧困兒童完成學(xué)業(yè)。同時(shí)，對(duì)大齡春蕾女童提供技能培訓(xùn)后續(xù)教育，促進(jìn)了春蕾女童就業(yè)安置。
4、強(qiáng)基固本，不斷加強(qiáng)婦女組織自身建設(shè)
堅(jiān)持“黨建帶婦建”，以爭(zhēng)創(chuàng)“五個(gè)好”為目標(biāo)，大力加強(qiáng)基層?jì)D女組織建設(shè)。全區(qū)565個(gè)村（居）“婦女之家”掛牌率達(dá)到100%，并較好地發(fā)揮了“堅(jiān)強(qiáng)陣地”和“溫暖之家”的作用。機(jī)關(guān)、事業(yè)單位婦委會(huì)、新經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域婦女組織，組建率均達(dá)100%。培樹(shù)全國(guó)婦聯(lián)基層組織建設(shè)示范村（社區(qū)）6處。扎實(shí)做好了女性進(jìn)村“兩委”工作，女性進(jìn)村委會(huì)比例達(dá)到100%，村“兩委”成員任婦代會(huì)主任比例達(dá)到100%。并全部進(jìn)行了專項(xiàng)輪訓(xùn)，婦女干部綜合素質(zhì)和能力不斷提升。
三、各級(jí)婦女組織工作經(jīng)費(fèi)保障情況
1、積極爭(zhēng)取婦女兒童發(fā)展專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。2015-2012年婦女工作專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)每年都是7萬(wàn)元。2015年，我區(qū)被確定為婦女兒童發(fā)展綱要國(guó)家級(jí)示范區(qū)，我們抓住時(shí)機(jī)，積極爭(zhēng)取區(qū)委、區(qū)政府重視，將婦女兒童發(fā)展經(jīng)費(fèi)增加到10萬(wàn)元。專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)，為婦聯(lián)組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和婦女工作的有序推進(jìn)提供了經(jīng)費(fèi)保障。
2、積極整合社會(huì)資源。近年來(lái)，我們?cè)谏霞?jí)婦聯(lián)的指導(dǎo)下，以項(xiàng)目為載體，實(shí)現(xiàn)與職能部門(mén)的功能互補(bǔ)、力量互動(dòng)、成效共贏。例如，將貧困母親救助列入政府和社會(huì)救助體系，自2015年以來(lái)，已救助貧困母親305名，救助金額達(dá)10萬(wàn)元。將貧困學(xué)生救助納入慈善救助體系，從區(qū)慈善總會(huì)按照每人每年500元的標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)取慈善救助款，2015年至今，爭(zhēng)取慈善救助款12.5萬(wàn)元。
就基層?jì)D聯(lián)來(lái)說(shuō)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）婦聯(lián)工作經(jīng)費(fèi)都沒(méi)有列入財(cái)政預(yù)算，全部實(shí)行一事一申請(qǐng)制度。由于經(jīng)費(fèi)無(wú)保障，各種活動(dòng)和培訓(xùn)開(kāi)展的不夠，使婦女工作缺乏生機(jī)和活力。村（社區(qū)）婦女組織都沒(méi)有專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)，村級(jí)婦女工作更是難以開(kāi)展。
四、存在的主要問(wèn)題
近年來(lái)，婦聯(lián)立足自身特點(diǎn)，發(fā)揮組織優(yōu)勢(shì)，做了一些工作，但是與新形勢(shì)、新任務(wù)以及服務(wù)對(duì)象的要求相比，還存在一些不足。
1、工作機(jī)制需進(jìn)一步創(chuàng)新。婦女分布廣、流動(dòng)性強(qiáng)，婦女群眾需求逐漸分層次、多樣化，對(duì)婦聯(lián)組織的設(shè)置布局和運(yùn)行模式、婦女群眾工作的方式方法、服務(wù)婦女的手段渠道、婦聯(lián)干部的群眾工作能力都提出了新的挑戰(zhàn)和要求，需要進(jìn)一步探索黨委政府認(rèn)可、社會(huì)認(rèn)同、婦女群眾歡迎，更具實(shí)效的工作機(jī)制和途徑。
2、工作經(jīng)費(fèi)得不到有效保障。婦聯(lián)工作經(jīng)費(fèi)是開(kāi)展工作的重要保障，但是我區(qū)目前各級(jí)婦聯(lián)組織經(jīng)費(fèi)緊張，工作經(jīng)費(fèi)沒(méi)有保障。區(qū)婦聯(lián)有工作經(jīng)費(fèi)但不足，與全國(guó)婦聯(lián)要求的人均1元的標(biāo)準(zhǔn)相差太大；鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）婦聯(lián)、區(qū)直婦委會(huì)、村婦代會(huì)基本上沒(méi)有工作經(jīng)費(fèi)，開(kāi)展工作時(shí)常因經(jīng)費(fèi)不足而陷于被動(dòng)。
3、基層?jì)D女干部待遇需進(jìn)一步提高。新形勢(shì)下，婦聯(lián)組織特別是婦聯(lián)基層組織，承擔(dān)著越來(lái)越繁重、越來(lái)越復(fù)雜的的工作任務(wù)，但是村婦代會(huì)主任報(bào)酬得不到有效保障。
目前，全區(qū)村婦代會(huì)主任大多沒(méi)有固定報(bào)酬，她們的待遇往往是兼任其他職務(wù)所得。婦代會(huì)主任退職后，大多數(shù)也得不到相應(yīng)的待遇，從而影響了村婦女干部的工作積極性，增加了開(kāi)展工作的難度和阻力。
五、對(duì)策建議
一是創(chuàng)新工作理念，完善工作機(jī)制。婦聯(lián)組織要破除思維定式，更新傳統(tǒng)工作理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的工作方法，找準(zhǔn)新形勢(shì)下工作的結(jié)合點(diǎn)和切入點(diǎn)，引領(lǐng)廣大婦女干部以新的精神面貌和工作狀態(tài)參與經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)建設(shè)。要積極探索和建立社會(huì)化、項(xiàng)目化運(yùn)作機(jī)制，以集中更多的力量為婦女兒童辦好事、辦實(shí)事、辦大事。
二是積極爭(zhēng)取支持，創(chuàng)造良好環(huán)境。希望上級(jí)婦聯(lián)推動(dòng)出臺(tái)相關(guān)文件，要求各級(jí)黨委政府特別是基層黨委政府加大對(duì)婦女兒童事業(yè)的投入，保證婦聯(lián)組織的行政、業(yè)務(wù)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，并列入各級(jí)財(cái)政預(yù)算；要關(guān)心關(guān)注基層?jì)D女干部的政治、生活待遇，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道婦聯(lián)干部政治待遇；提高村婦代會(huì)主任的經(jīng)濟(jì)待遇，爭(zhēng)取統(tǒng)一納入村干部報(bào)酬范圍，增強(qiáng)她們的工作積極性，為婦聯(lián)組織參與社會(huì)管理創(chuàng)新，做好新形勢(shì)下婦女群眾工作創(chuàng)造良好的環(huán)境。
市婦女維權(quán)工作調(diào)研報(bào)告篇十九
一、*賓館概況。
*賓館隸屬于陜西省農(nóng)墾農(nóng)工商總公司，副處級(jí)單位，地處陜西省渭南市中心，東風(fēng)街與前進(jìn)路什字?，F(xiàn)有在冊(cè)職工189名，在崗職工73名。我館主要以客房服務(wù)業(yè)為主，賓館一、二樓門(mén)面房均以出租。
*賓館于1990年建店，因建店初期為科級(jí)單位，所以當(dāng)時(shí)設(shè)立一名工會(huì)干事具體負(fù)責(zé)工會(huì)工作，在賓館黨總支及原上級(jí)單位朝邑農(nóng)場(chǎng)工會(huì)（現(xiàn)黃河企業(yè)公司工會(huì)）的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。*賓館工會(huì)正式成立于，目前機(jī)構(gòu)建全，其中有工會(huì)負(fù)責(zé)人1名，工會(huì)委員5名，下設(shè)工會(huì)辦公室，設(shè)工會(huì)辦公室副主任一名，專職負(fù)責(zé)工會(huì)的日常工作。*賓館工會(huì)目前的職工入會(huì)率達(dá)到100%，在省總公司工會(huì)和賓館黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
我們工會(huì)工作的宗旨是：以賓館經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高職工隊(duì)伍素質(zhì)，關(guān)心群眾生活，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，維護(hù)職工合法權(quán)益，發(fā)揮橋梁紐帶作用，團(tuán)結(jié)廣大職工為賓館的經(jīng)濟(jì)發(fā)展而做出貢獻(xiàn)。在工作中，我們一直把維護(hù)職工合法權(quán)益的工作作為我們的重中之重。
（一）、做的比較好的方面。
1．比較好的維護(hù)了職工平等就業(yè)的權(quán)利,維護(hù)了職工取得勞動(dòng)報(bào)酬的權(quán)利、休息休假的權(quán)利、獲得勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)的權(quán)利、享受社會(huì)保險(xiǎn)和福利的權(quán)利等。
我們賓館一直盡可能地安排安置本單位下崗職工就業(yè)，在勞動(dòng)法規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，合理地安排勞動(dòng)時(shí)間，安排職工正常的休息休假。在勞動(dòng)安全衛(wèi)生方面，按照國(guó)家的標(biāo)準(zhǔn)和要求，給予全面的保護(hù)。不定期對(duì)職工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、操作知識(shí)、理論文化知識(shí)、思想政治教育、法律知識(shí)保護(hù)等各方面的培訓(xùn)。并為職工辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)等，保障了職工的權(quán)益。
2.本單位職工均都加入了工會(huì)組織。并通過(guò)職工大會(huì)，職工代表大會(huì)等多種形式，參與企業(yè)的民主管理。我們賓館每年召開(kāi)職代會(huì)不少于兩次，企業(yè)的重大決策決定都有職工代表的參與，并發(fā)表他們的意見(jiàn)和建議。
3.本單位職工根據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，都與企業(yè)簽定了勞動(dòng)合同。工會(huì)組織代表職工也與企業(yè)簽定了《集體合同》。并根據(jù)形勢(shì)和具體事情的不斷變化，每年對(duì)《集體合同》進(jìn)行修訂和續(xù)簽。從根本上維護(hù)了職工的權(quán)益。
4.我們賓館嚴(yán)格按照勞動(dòng)法的規(guī)定，安排工作時(shí)間，保證職工工作時(shí)間不超過(guò)四十四小時(shí)。目前具體每周人均工作時(shí)間不到四十二小時(shí)。并保證職工每周至少休息一天。由于賓館行業(yè)特殊的工作性質(zhì)，節(jié)假日是工作最繁忙的時(shí)間，不能安排大家正常休假，我們就采取了輪休和換休的方式，保證職工的休息時(shí)間不受大的影響。
5.職工目前的工資都能夠按月發(fā)放，沒(méi)有克扣和拖欠，在效益比較的情況下，會(huì)發(fā)放一定的獎(jiǎng)金。
6.在女職工特殊保護(hù)方面，賓館保證了每年對(duì)女職工“三查”一次。不安排女職工參加《勞動(dòng)法》中規(guī)定所不能從事的工作。正常安排女職工生育假，不少于90天。對(duì)孕期、產(chǎn)期、哺乳期的女職工，盡可能的從各個(gè)方面給以照顧。
7.在社會(huì)保險(xiǎn)和福利方面，對(duì)職工都辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等，目前能保證按時(shí)足額給社保部門(mén)上交各類(lèi)保險(xiǎn)金。
（二）.目前存在的問(wèn)題。
1.由于經(jīng)濟(jì)方面的原因，目前企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)僅能維持職工基本工資的正常發(fā)放。有一些職工應(yīng)該享受的福利無(wú)法對(duì)現(xiàn)。目前，拖欠職工的有：獨(dú)生子女費(fèi)、降溫費(fèi)、烤火費(fèi)等，已有三年未發(fā)放。
2.由于服務(wù)行業(yè)的特殊性，賓館節(jié)假日不能安排職工休假。按《勞動(dòng)法》規(guī)定應(yīng)該享受一定的加班工資，但因賓館經(jīng)濟(jì)困難，沒(méi)有給職工按規(guī)定發(fā)放或發(fā)放不到《勞動(dòng)法》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。只是采取輪休或換休的方法解決。
3.職工的勞保沒(méi)有發(fā)放，住房公積金沒(méi)有提取，只是對(duì)特殊工種的職工發(fā)放了部分必須使用的勞保工具。
4.目前婚喪假等，一些《勞動(dòng)法》中規(guī)定的比較長(zhǎng)的假期無(wú)法安排。不能保證帶薪休假。職工在孕期、產(chǎn)期和哺乳期應(yīng)該享受的待遇也無(wú)法達(dá)到。
市婦女維權(quán)工作調(diào)研報(bào)告篇二十
維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益是婦聯(lián)組織開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)永恒的主題，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的基礎(chǔ)性工作之一，更是廣大婦女群眾的迫切愿望。在構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的進(jìn)程中，如何更好地發(fā)揮婦聯(lián)維權(quán)工作的積極作用，這是我們面臨的一項(xiàng)新課題，積極研究和破解這一課題，是十分必要的。
近年來(lái)，淮安市盱眙縣婦聯(lián)接待權(quán)益受侵害的婦女來(lái)訪數(shù)量比較多，歸納起來(lái)主要有家庭暴力、婚姻變故、財(cái)產(chǎn)分割、農(nóng)村婦女土地權(quán)益受到侵害等情況。
（一）婚姻家庭類(lèi)的來(lái)訪仍是縣婦兒維權(quán)中心接待信訪的主要問(wèn)題?；橐黾彝ッ苁抢_廣大婦女的主要問(wèn)題。在縣婦兒維權(quán)中心的來(lái)訪中絕大多數(shù)涉及婚姻家庭問(wèn)題，大多數(shù)婦女當(dāng)面臨離婚、家庭暴力、第三者插足等問(wèn)題時(shí)手足無(wú)措，不知如何保護(hù)自己的利益。
一是離婚婦女經(jīng)濟(jì)權(quán)利維護(hù)難。由于大多數(shù)婦女婚后隨丈夫居住，許多夫妻的住房是男方老人的產(chǎn)權(quán)或購(gòu)買(mǎi)的部分產(chǎn)權(quán)，離婚時(shí)男方老人特別強(qiáng)調(diào)保護(hù)自己的`利益，一旦分割房產(chǎn)，走出家門(mén)的多數(shù)是婦女，因?yàn)樗齻儾粨碛挟a(chǎn)權(quán)。所以，在離婚案件中，有部分婦女并不是因?yàn)榛橐鲞€能維持而不同意離婚，而是確實(shí)顧慮離婚后自己生活無(wú)著落。
二是家庭暴力取證難。幾年來(lái)，因遭受丈夫的家庭暴力而來(lái)婦聯(lián)信訪的案件居高不下，占婚姻家庭類(lèi)案件的一半以上。家庭暴力大多發(fā)生在家庭內(nèi)部，具有隱蔽性的特點(diǎn)，而許多婦女受到傷害時(shí)，沒(méi)有及時(shí)取證，或難以取證，訴訟中當(dāng)對(duì)方不承認(rèn)時(shí)，就無(wú)法舉證，往往在離婚判決時(shí)得不到法律有力的保護(hù)。
（二）社會(huì)救助方面的來(lái)訪是婦兒維權(quán)中心接待上訪的難點(diǎn)問(wèn)題。生活困難、疾病纏身來(lái)婦聯(lián)要求救濟(jì)的求助人員增多。一類(lèi)是貧困婦女，特別是下崗女工、農(nóng)村貧困婦女因生病或孩子重病，付不起巨額醫(yī)療費(fèi)而尋求救助；另一類(lèi)是上訪婦女因無(wú)力負(fù)擔(dān)訴訟費(fèi)用，請(qǐng)求救助；還有因家庭貧困付不起子女學(xué)費(fèi)而要求資助。來(lái)訪的婦女都有些不幸的經(jīng)歷，如孩子得心臟病、婦女得腫瘤、親人遭遇車(chē)禍、單親家庭等。對(duì)于這種情況，我們盡其所能幫助她們，與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，聯(lián)系媒體，向社會(huì)呼吁捐款資助。但是，多數(shù)來(lái)訪婦女反映的問(wèn)題是很難有效解決的。
（三）保障農(nóng)村婦女的財(cái)產(chǎn)權(quán)益，是婦兒維權(quán)中心接待上訪的熱點(diǎn)問(wèn)題。土地是農(nóng)村勞動(dòng)者最基本的生產(chǎn)資料，但是農(nóng)村婦女土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)受侵害的現(xiàn)象屢屢發(fā)生。在失去土地婦女中有一些是由于婚姻家庭變故（如離婚）造成的，有一些女性是由于結(jié)婚失去土地。全年共受理出嫁女、離婚女土地承包或享受分配問(wèn)題3件。出嫁是農(nóng)村婦女喪失土地的重要原因，由于受“嫁出去的女，潑出去的水”等落后的傳統(tǒng)觀念和一些不合理的村規(guī)民約影響，出嫁女和離婚女土地權(quán)益問(wèn)題仍然是現(xiàn)階段工作的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題之一。
（一）建立預(yù)警排查機(jī)制。積極融入全縣社會(huì)管理創(chuàng)新工程，成立縣婦聯(lián)社會(huì)管理創(chuàng)新工程領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《盱眙縣婦聯(lián)社會(huì)管理創(chuàng)新工程實(shí)施方案》，建立了縣婦聯(lián)社會(huì)管理創(chuàng)新工程信息員網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)建立各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信息員網(wǎng)絡(luò)，信息員遍布村組，我們指導(dǎo)基層?jì)D聯(lián)主動(dòng)深入企事業(yè)單位、居民小組及家庭摸排矛盾糾紛情況，對(duì)排查出來(lái)的問(wèn)題登記造冊(cè)，對(duì)于可能引發(fā)社會(huì)面矛盾的信息及時(shí)上報(bào)，確保矛盾等到及時(shí)、有效化解。
（二）建立部門(mén)聯(lián)動(dòng)機(jī)制。一是我們通過(guò)與法院、檢察院、司法局聯(lián)合建立了婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，形成了維權(quán)工作協(xié)調(diào)機(jī)制，推動(dòng)社會(huì)各界共同開(kāi)展維護(hù)婦女權(quán)益工作。二是我們?cè)趮D聯(lián)系統(tǒng)迅速采取三項(xiàng)措施開(kāi)展工作，首先是在縣鄉(xiāng)兩級(jí)設(shè)立婚姻家庭調(diào)解委員會(huì)；其次在全縣256個(gè)村婦代會(huì)組織建立婚姻家庭糾紛調(diào)解室；三是建立千名志愿者隊(duì)伍，以關(guān)愛(ài)服務(wù)婚姻變故家庭為主線，有效開(kāi)展反家暴反侵權(quán)活動(dòng)，切實(shí)維護(hù)婦女兒童的合法權(quán)益。
（三）建立權(quán)益表達(dá)機(jī)制。通過(guò)縣人大常委委員、政協(xié)委員，對(duì)群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開(kāi)展調(diào)研、座談，對(duì)涉及婦女權(quán)益的重大問(wèn)題表明立場(chǎng)，闡明觀點(diǎn)，及時(shí)向決策層反映廣大婦女群眾的意見(jiàn)，取得話語(yǔ)權(quán)最大效應(yīng)。
（四）建立定期回訪機(jī)制。對(duì)于重大、疑難以及上級(jí)交辦的案件，在調(diào)處結(jié)束后，通過(guò)村組信息員、志愿者不定期地回訪當(dāng)事人，聽(tīng)取當(dāng)事人對(duì)調(diào)處結(jié)果的意見(jiàn)和建議，直至當(dāng)事人徹底消除分歧。
（五）建立長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。一是參與社會(huì)治安綜合治理。開(kāi)展“平安家庭”創(chuàng)建，參與禁毒、安置幫教、防艾、打拐等社會(huì)治安綜合治理工作，切實(shí)保障婦女權(quán)益。二是通過(guò)“五好文明家庭”創(chuàng)建活動(dòng)，提倡文明、科學(xué)、健康的生活方式，激勵(lì)廣大家庭成員提高文明素質(zhì)和家庭生活質(zhì)量，擴(kuò)大“五好文明家庭”在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用和影響力，從而達(dá)到從根本上維護(hù)婦女權(quán)益。
眾所周知，婦女群眾上訪的最終目的是要解決問(wèn)題。作為婦女群眾的“娘家人”，婦兒維權(quán)中心在處理信訪案件中，注入情感的力量、人格的魅力去調(diào)解、凝聚各方面的力量，帶著對(duì)婦女群眾深厚的感情幫助婦女群眾解決實(shí)際問(wèn)題，真正做到急黨政所急，幫婦女所需，盡婦聯(lián)所能。
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