心得體會是在我們經歷一段時間的學習、工作或生活后，對所獲得的經驗和感悟進行總結和歸納的一種表達方式，它可以幫助我們更好地認識自己，提高我們的思考能力和學習效果。心得體會能夠讓我們從過去的經歷中吸取教訓，為未來的發(fā)展和進步提供指導和借鑒。寫心得體會可以加深我們對知識的理解和應用，同時也有助于我們在學習和工作中發(fā)現不足，不斷提高自己。心得體會是我們積累個人經驗和成長的重要方式，相信通過寫心得體會，我們會有更深刻的感悟和更好的收獲。寫心得體會時要注意尊重客觀事實，不夸大和夸張，不虛假和虛構。這些范文中的觀點獨到、觸動人心，值得我們學習借鑒。
培訓儀容儀表心得體會篇一
看了金正昆教授的教師禮儀光盤之后，我對教師這一神圣的職業(yè)又有了進一步的了解和認識，我深深地體會到，作為一名教師，不僅僅是傳道、授業(yè)、解惑，還需要具備更多的素質。百年大計，教育為本；教育大計，教師為本。因此，教師的禮儀必須規(guī)范。
教師是人類靈魂的工程師，承擔著教書育人、為人師表的光榮職責。教師儀表是教師整體風范之一，我們的音容笑貌、舉止文明，衣著發(fā)式無形中都成為孩子學習的楷模。我們教師，面對的是一群天真活潑的孩子們，我們的一言一行、一舉一動都可能成為他們模仿的對象，所以在注重外在美的同時，更要注重內在的美，做到自然適度，外在儀表與內在素質相一致。
金教授主要從教師的師德、教師應具備的基本素養(yǎng)、教師的形象、教師的語言、教師的裝飾、教師的儀表、教師的課堂禮儀、教師的校園禮儀等幾個方面來談教師禮儀。禮儀的核心就是要尊重別人，尊重別人就需要善解人意，擺正位置，在交往中以對方為中心。擺正位置，不僅僅是擺正教師自己的位置還有學生的位置。金教授說在社交禮儀中交往是以對方為主的，例如吃飯：你請某君吃飯就不能光點自己愛吃的飯菜，首先應先考慮對方的口味，否則就失去這頓飯的意義了?，F代教育教學中強調教師和學生平等，當然在人格上是必須的。但是畢竟教師注重的是教，學生注重的是學，所以現代教育要求教育教學要以學生為本，即一切為了學生，為了學生的一切幼兒。
金教授認為一個有合格的教師必須是具備四大方面：師德、師資、師表、師心。其中，師德是首要的要求。一個有師德的教師必須是善解人意，端正態(tài)度，擺正位置，在交往中以對方為中心的，能夠容人、容事、容不同的學科、容不同的學校要求、容不同的學生。今后我要注意提高自己的師德，擺正教師與社會不同層面的關系，擺正自己的位置，嚴于律己，以學生為本，與時俱進。
教師要有真知，有廣博的知識，愛護學生、要有正義感，注意教師的教養(yǎng)與形體給學生的整體感覺。今后在著裝和修飾自己還要特別注重，特別是在校園里，要與教師的職業(yè)特點相吻合，穿著大方得體，干凈整齊。舉止方面，我認為應該從坐立行的姿勢，以及表情動作行為習慣等方面來要求自己。在我看來，教師僅僅注重了自己的著裝，但是在坐、立、行方面做出一些不得體的行為，也是非常難看的。所以，我今后要求自己坐就坐正，站就站直，走就走穩(wěn)。努力做好學生的榜樣。
語言是教師在教育學生時使用的最主要的手段。因此，教師的語言必須規(guī)范、準確、生動，要講普通話，要講文明話，要有現代感，要有禮貌，而且聲音要美，語言要美。在教學中我會努力運用語言的力量激發(fā)學生的求知欲，撥動學生的上進心，把知識和感情送進學生的心田，讓學生知曉做人的道理，讓學生在思想上認同后，再指導其行為，以加強自己的人格素質。
教師應該通過文明的禮儀表現出應有的風度，反映出對他人的尊重，從而給學生良好的影響。在課堂講授中應注意因人而異、因課而異，符合教學目標，有方法地指導學生，注意課堂互動。在校園里，要努力做好“四個一”工程，即：一張笑臉、一聲致謝、一聲問候、一句道歉。努力為學生做表率，從而體現教師的示范性和率先性。其實這是待人接物的禮儀之基本，不管在哪里，對于每個人來說是必須具備的。
培訓儀容儀表心得體會篇二
上周末參加了行里組織的服務禮儀培訓班，兩天的學習下來讓我受益匪淺在這次禮貌禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我們有很多地方都做得不到位，從小小的鞠躬禮到禮貌用語，似乎我都有太多的忽略，比如在平時工作中鞠躬禮不標準、禮貌用語聲音太小、面部無表情等常見問題我都沒有多加注意。
這次的培訓能夠說是從身體到思想上的一次徹底的洗禮，作為一個服務人員外在的儀表，站坐立行的各種姿勢，對于服務客戶時應抱有的各種心態(tài)。中華民族素有“禮儀之邦”的美譽，可謂歷史悠久，孔子認為禮儀是一個人“修身養(yǎng)性持家立業(yè)治國平天下”的基礎。禮儀能夠很好的將一個人自身素質的高低體現出來，從另一方面來講有好的形象，好的素質的人更能夠得到別人的信任。試想一個對于生活悲觀失望的人，一個憤世嫉俗的人，怎樣會注意到自己的儀表，怎樣會有微笑的情緒，一個連對客戶提出的問題，對應對工作的壓力都沒有信心承受的人，又怎樣會笑的出來呢？因此我們要綻放出發(fā)自內心的微笑，正因微笑具有穿透心靈的力量，能夠冰釋所有的哀怨與愁苦，微笑著接待每一位或善或兇的客戶，微笑著迎接每一個晴或雨的日子。氣質是自信的表現，只有有自信的人才會顯得更出色，才會更美麗。自信的人是發(fā)自內心的氣質的美。讓人堅信、信賴。
同時也很感謝這次專業(yè)的培訓，讓我能和廣大的同事們共聚一堂一齊學習和分享工作之中的經驗，兩天下來和同事們學到了很多，也互相學習到了很多，取長補短共同進步。在今后的工作中我們也有了核心思想，那就是用最真誠的態(tài)度去服務客戶，用最真心的微笑去迎接每一天，這樣我們才能竭誠所能為工行作出自己的一份貢獻。
中國素以“禮貌古國，禮儀之邦”著稱于世，講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng)，源遠流長的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產。然而，無論是在日常生活還是在職場的禮節(jié)上，我總是覺得在這方面缺少了些什么。
實踐求真知，透過20xx年12月31日領導組織項目部全體人員參加了這次職場禮儀培訓，雖然是光盤播放，但是大家都認真的觀看，我也感觸頗深，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則。“禮由心生”，一個具有良好禮貌意識的現代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，務必表里如一?！岸Y貌禮貌服務，怎樣對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅僅要形式美而且要心靈美?！?/p>
良好的禮儀能夠贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的無規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌，即是辦公地點，就不能放太多的私人物品，文件歸檔是否及時歸檔，辦公區(qū)的衛(wèi)生狀況，個人著裝，這些都代表你的個人和公司的形象，給人第一印象，能夠給人以美感。因此，但是是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地的為他人著想。從小小的電話，消息用語，鞠躬禮到禮貌用語，似乎我們都有太多的忽略。比如在平時工作中接電話是否在鈴響了3聲內接起，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，面帶微笑，聲量適中表達清楚，簡明扼要，禮貌禮貌，掛電話時要確定掛好電話后再與其他人說話，在身邊應經常準備好筆和紙，及時記錄。
當開會時手機需靜音，重要電話不得不接時，要先向在座各位道歉，然后只聽不講，最好在30秒內結束通話。更要注意的就是不好在會上頻發(fā)消息，轉筆，補妝，蹺二郎腿，晃悠，這都是對發(fā)言者和其他會上同事的不尊重的行為。打電話時不好吃東西，與領導同乘電梯，是要落落大方，面帶微笑，不好拘謹，這但是可遇不可求的機會呀。
同事之間溝通，上下級之間的溝通，必須要會說話，說好話，用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠，公私要分明，不好用手指人，背后不好議論別人，金錢往來要謹慎，私下里面不好抱怨等等。其實我們對禮儀的認知面還有待加強。因此，我們要趁閑暇時刻應多多來加強禮儀這方面的學習，正因我們代表的不僅僅僅是個人，而是以整個集團公司的形象應對外界，并且還要做到學以致用。
能夠說，禮儀是一張人際交往的名片。禮貌禮儀能夠幫忙我們“規(guī)范言談舉止，學會待人接物，塑造良好形象，贏得社會尊重?！币虼苏f：知禮懂禮，注重禮貌禮儀，是每個立足社會的基本前提之一，是人們成就事業(yè)，獲得完美人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運用，將我們所學的點滴運用到今后的工作之中，再不斷地學習，一步一步完善自己，爭取盡力為我們的客戶帶給最優(yōu)質的服務，個人與群眾共同成長。
培訓儀容儀表心得體會篇三
俗話說:“不學禮，無以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學問。以下就是本站小編給你做的整理，希望對你有用。
如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務”是現在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內容。通過本次培訓感觸頗深，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術，是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的星級酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質良好的服務，這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務;應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過上午的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現于細節(jié)，細節(jié)展示素質。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態(tài)度已經很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務質量更好。
上午的服務禮儀學習雖然結束，但學習的目的遠沒有因此而結束，相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務行為，就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務行為。做到標準化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質服務的同時體現自身服務的價值!
服務禮儀是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術。
通過這次培訓，我收獲豐富，感受深刻。國際黃經理給我們授課的內涵十分豐富，無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認識，讓我重新審視自己，提升自我，教會了我應該如何規(guī)范自己，成為一個真正的服務人。
服務禮儀，看似簡單，其實不然，正如黃經理所講的是服務人員在與顧客接觸或提供服務過程中應遵守的交往藝術，是一門學問。黃經理說以前我們都說顧客是上帝，現應改為顧客是朋友，因為對上帝只是一味地服從，而對朋友，你會處處為他著想，這是體現了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對客人要真心實意，不是像機器人般機械化地運作，這樣，客人體會不到我們的真誠，熱情，所以要打動顧客就要做到黃經理所說的那幾點:解決問題，兌現承諾、陪同辦理、細節(jié)人性化、服務快捷、給予外部咨詢、有形產品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經理講到的換位原則，要站在客人的立場上看問題，就會想怎樣的服務才是讓人滿意的，我們就會有服務意識，全心全意為客人服務。當客人向我們提出意見或不滿時，我們不應該把其當作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當作是一個提升服務水平的機會，積極應對，這就是黃經理所講的機遇原則。
微笑，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名服務人員，學會微笑是首要的，也是必要的。黃經理講到微笑原則是一種國際禮儀，是服務人員必需做到的，一定要學會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。但我們服務人員除了對客人有禮之外，最主要的還是要真真正正地為客人解決問題。所以黃經理所說的“微笑服務是表，解決問題是理，表里如一是真!”是非常有道理的。
我感到十分慶幸能上到黃經理的這一堂課，這一堂課意義深遠，對我的工作、人生都起著鞭策作用。教會了我如何做好一個真正的服務人員，要微笑面對客人，熱情、真誠地為客人解決問題，爭取成為一名優(yōu)秀的服務人員。
長期以來，教師的儀容儀表始終是社會關注的教育問題之一。一方面多年來的教育多是注重教師知識傳授的形象，而忽視教師作為教書育人者的文化形象，客觀上造成教師穿著隨意的狀況;另一方面教師職業(yè)方面國家沒有標準，師范院校也沒有這方面的培養(yǎng)課程，致使教師從源頭上不能意識到自己的教師形象應該是怎樣的，再加上教師入口把關不嚴，甚至極其混亂，因此教師行業(yè)本身就缺少“教師文化”和“教師標準”。如此，教師真正體現“師者，人之范也”的文化內涵就大打折扣，感覺永遠是一個問題。
家長是十分在意教師形象的，尤其是教師的穿著打扮。教師穿著打扮不倫不類，家長百分百之百不信任，以為這樣的老師會把自己的孩子教壞，或受其不良影響。
《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》中對教師的儀容儀表的要求是：教師應穿戴整齊、樸素大方。歸結為一個詞，就是：得體。
教師是教育人的，因此，教師不只是在校園里要講究儀容儀表，在社會上同樣要講究。教師的形象其實更具有社會示范的意義。
例如，教師穿短褲、短裙、拖鞋，女教師燙染著金黃色的頭發(fā)、戴著大耳環(huán)大項鏈、涂抹著血色的口紅、穿著超短裙、灑著刺鼻的香水……在公共場合出現，這是最出丑的事情，社會觀感非常不好。這并不是人們對教師要求苛刻了，而是教師自己為人師表應該注意的，不是社會強加的。因為教師的一言一行都會潛移默化地在學生身上反映出來，影響著學生的未來。
服裝要得體。不能太土、太隨意，也不能太艷。教師是要面向學生的，不是在田地里，也不是在工地上，那就不能穿得太土，要做到干凈整潔;教師是在課堂上，不是在樹陰下閑聊，也不是在家里的客廳里，穿著就不能太隨意。如果穿得太艷，那就會影響學生的視覺、分散學生的精力。女教師最好不要穿高跟鞋，發(fā)出的聲音同樣也會影響學生的注意力。
以上的種種儀容儀表在我們部分教師身上或多或少地存在著，影響著教師的形象。
教師職業(yè)是所有的職業(yè)體系中極為獨特的職業(yè)，因為這一職業(yè)肩負著育人的重大責任，講遠一點，關系到一個民族、一個國家的未來。
總之，得體是教師儀容儀表的最起碼的要求，因為，我們工作在課堂，我們面對的是學生。教師的儀容儀表關系到教師的氣質、涵養(yǎng)，不得不慎重之。
培訓儀容儀表心得體會篇四
無論是教師還是保育員，都應學會調整自己的外在形象，在幼兒面前保持清新、端莊、美麗大方的模樣，使之能對幼兒產生良好的影響。因此我園特制訂教師儀表及著裝要求。
1、不散發(fā)披肩。首先，散發(fā)披肩，使人的整體形象過于懶散，沒有精神。這會給來園接送孩子的家長留下不好的印象。其次，在教學活動中，散發(fā)披肩不利于教學活動，教師本身在教學中，會不斷去順理自己的發(fā)型，使其不遮住眼睛，浪費時間。在與幼兒親近時，可能會受到傷害。因為幼兒會很自然地去親近老師，動老師的身體部位，而長發(fā)最容易讓孩子抓握。選擇束發(fā)，無疑是最好的選擇，這樣不僅可以展現個人的精神面貌，而且上課活動不會影響。另外一點，盡量劉海不要過長，遮蓋眼睛。
2、不染色彩鮮亮的顏色，如紅色、黃色或五顏六色等另類的顏色。
1、不帶耳墜、耳環(huán)及過于艷麗夸張的耳釘等。
2、不戴戒指，項鏈等首飾。
3、不留過長的手指甲，不染手指甲。
幼兒往往對發(fā)亮、發(fā)光的東西特別偏愛，老師佩帶首飾會分散孩子上課的注意力。另外，幼兒老師如果在上課、游戲和照看孩子時經常佩帶首飾，難免會在無意間碰傷、擦傷孩子，對孩子造成傷害?，F在的一些首飾設計不比從前了，經常是怎么夸張怎么來的，要是他一好奇，上去拽一拽、拔一拔，其結果不是把老師給弄疼了、弄生氣了，恐怕就是自己被劃傷。
1、作為幼兒教師，忌濃妝艷抹，適宜淡妝，而且不允許教師在教室內化妝，更不允許在孩子面前化妝，這也是為了避免孩子模仿。
2、作為教師應展現良好的精神面貌，以飽滿的熱情，燦爛的微笑迎接家長和小朋友。
著裝大方，得體，避免選擇奇裝異服。
1、為避免教師穿著不得體，特要求教師不穿露肩露背露臍帶裝，不穿裙子和過緊的衣服，不穿短褲和低腰褲，只允許穿馬褲和長褲(在這里說一下區(qū)分短褲和馬褲的標準：在膝蓋以上的是短褲，膝蓋以下的是馬褲)。
愛美是人的天性，很多幼兒教師都很喜歡穿這種衣服。但是幼兒園教師一直要照看孩子，帶領孩子游戲、活動，做操時要給幼兒示范，照顧幼兒時彎腰、下蹲的動作多，打掃衛(wèi)生、布置教室需要上高爬低。所以穿超短裙、低腰褲在這些活動過程中難免出現不雅的形象。
2、為了統(tǒng)一著裝，我們特請領導批準統(tǒng)一購置了園服，所以我們要充分利用起來：在夏季(5-9月份)每周一三五穿白色的園服，每周二四穿黃色的園服，沒有的教師自己安排購置或是穿相同顏色的衣服。懷孕的教師或是特殊情況的教師報請園長同意后可以穿類似顏色的衣服。
集體活動統(tǒng)一園服。
選擇平底鞋，避免高跟鞋，不允許穿拖鞋.涼拖，高跟鞋鞋跟不超過3公分。穿襪子，不允許光腳，不染腳趾甲。
幼兒園里幼兒教師站的時候居多，最好選擇平底鞋或布鞋。高跟鞋發(fā)出的聲音影響孩子活動，易轉移幼兒注意力。其次，在活動中，可能會不小心踩到幼兒的腳丫，造成不可估量的傷害。上班時，幼兒教師可以換上布鞋或運動鞋，穿梭于教室之間，出現在孩子左右就避免了安全隱患。為了不讓皮鞋踩在木地板上的聲響吵到正在活動或午睡的孩子，更為了讓老師能輕松地蹲下身與孩子面對面地平視交流，選擇平底鞋吧。
以上規(guī)定，請每位老師認真執(zhí)行，如有違反規(guī)定者，將嚴格按制度處理，違反一項，扣5元減1分;違反兩項按雙倍處罰，扣20元減4分，并予以通報批評。違反三項按出發(fā)的三倍處理，以此類推。
幼兒教師的服裝要表達的信息是尊嚴而不是刻板，是美麗而不是妖艷，是自信而不是寒磣，是高雅而不是富貴，是大方而不是怪異?？傊?，幼兒教師對自己的衣著打扮、言行舉止必須時刻注意，給幼兒一個干凈利落、健康向上的感覺，一個朝氣蓬勃、可親可敬的形象。
培訓儀容儀表心得體會篇五
儀容儀表培訓心得要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據多年的文秘寫作經驗，參考優(yōu)秀的儀容儀表培訓心得樣本能讓你事半功倍，下面分享【儀容儀表培訓心得精選3篇】，供你選擇借鑒。
那么，在工作中作為經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要體現。對齊城工貿公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿的發(fā)展盡上一份力。
如今各行各業(yè)的競爭越來越激烈，同類產品可供選擇越來越多元化，顧客所購買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關的服務”是現在顧客選擇的新標準，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設的重要內容。通過本次培訓感觸頗深，理清了以往對于文明禮儀的膚淺認識和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術，是人的一種內在涵養(yǎng)的充分體現。
每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽度。作為一家高檔次的星級酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質良好的服務，這些服務的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實際的操作過程中有些細節(jié)被忽略，我們應該堅持做到“三到”“三聲”:具體就是“顧客到、微笑到、敬語到”以及“來有問聲、問有應聲、走有送聲”。要主動迎客，微笑服務;應當使顧客感受到你對他的熱情歡迎，并以此使顧客對你產生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風貌;在工作中要學會將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。
通過上午的學習和培訓,讓我深刻的認知到:禮儀體現于細節(jié)，細節(jié)展示素質。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個人的角度而言;于有助于提高個人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會交往，改善人們的人際關系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，最終達到提升企業(yè)的經濟效益和社會效益的目的。以前，總認為自己服務態(tài)度已經很好了，通過學習，感覺還是有些差距，比如說自己對于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務態(tài)度準沒錯”的思想。通過學習后，我將更加嚴格地要求自己，讓自己做的更好，服務質量更好。
上午的服務禮儀學習雖然結束，但學習的目的遠沒有因此而結束，相反我覺得應該是學習與工作相結合的開始。做為“堰陽天國際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務能夠給顧客留下美好的印象。要切實規(guī)范服務行為，就要按照學習中的禮儀來要求和努力規(guī)范自己的服務行為。做到標準化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請求，用一顆健康的心態(tài)來面對自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造堰陽天國際酒店的服務品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質服務的同時體現自身服務的價值!
服務禮儀是服務人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等對客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡單地說，就是服務人員在工作場合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術。
通過這次培訓，我收獲豐富，感受深刻。__國際黃經理給我們授課的內涵十分豐富，無論是對我的工作，還是對我的人生都有新的啟發(fā)和認識，讓我重新審視自己，提升自我，教會了我應該如何規(guī)范自己，成為一個真正的服務人。
服務禮儀，看似簡單，其實不然，正如黃經理所講的是服務人員在與顧客接觸或提供服務過程中應遵守的交往藝術，是一門學問。黃經理說以前我們都說顧客是上帝，現應改為顧客是朋友，因為對上帝只是一味地服從，而對朋友，你會處處為他著想，這是體現了我們金鑰匙的滿意加驚喜，也就是我們對客人要真心實意，不是像機器人般機械化地運作，這樣，客人體會不到我們的真誠，熱情，所以要打動顧客就要做到黃經理所說的那幾點:解決問題，兌現承諾、陪同辦理、細節(jié)人性化、服務快捷、給予外部咨詢、有形產品令人放心。這些都是很重要的，要是我們能做到這些，就一定能讓客人稱心滿意。還有黃經理講到的換位原則，要站在客人的立場上看問題，就會想怎樣的服務才是讓人滿意的，我們就會有服務意識，全心全意為客人服務。當客人向我們提出意見或不滿時，我們不應該把其當作麻煩，一味地埋怨，我們而要把其當作是一個提升服務水平的機會，積極應對，這就是黃經理所講的機遇原則。
微笑，無論在哪種場合都是受歡迎的。尤其作為一名服務人員，學會微笑是首要的，也是必要的。黃經理講到微笑原則是一種國際禮儀，是服務人員必需做到的，一定要學會微笑，微笑令人心情舒暢，微笑可以彌補工作上的一些過失。但我們服務人員除了對客人有禮之外，最主要的還是要真真正正地為客人解決問題。所以黃經理所說的“微笑服務是表，解決問題是理，表里如一是真!”是非常有道理的。
我感到十分慶幸能上到黃經理的這一堂課，這一堂課意義深遠，對我的工作、人生都起著鞭策作用。教會了我如何做好一個真正的服務人員，要微笑面對客人，熱情、真誠地為客人解決問題，爭取成為一名優(yōu)秀的服務人員。
培訓儀容儀表心得體會篇六
中國本來就是一個禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經蘊涵了中國數千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了。接下來就跟本站小編一起去了解一下關于儀容儀表。
吧!
8月1日下午，由公司領導組織、公司員工積極參與學習的商務禮儀培訓在我公司舉行。此次培訓對于公司員工以后的工作和生活有著至關重要的作用。
中國自古以來就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，對每個人來講都是很重要的。那么，什么是禮儀呢?金教授認為，禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī)，做人的規(guī)則?！岸Y由心生”，一個具有良好文明意識的現代人，禮是必備的基本教養(yǎng)，必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務，怎么對待別人?那就要做到‘待客三聲’——來有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！边@些給我們的啟示是，良好的禮儀可以贏得陌生人的友善，贏得朋友的關心，贏得同事的尊重。禮儀是一個人綜合素質的體現，是一個人內在素質與儀表特點的和諧之美、綜合之美、完善之美，更代表一種深刻的道德指引。
商務禮儀看似虛無抽象，其實包含在我們每一天的工作中。作為一名工作在服務崗位的員工，每天都會接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我的客戶，他們就是我在商務交往中的對象。對照自已在為客戶服務中的一言一行，我感覺有很多地方都還有待改進。對待客戶，既要堅持公司的原則，維護公司的利益，同時也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無關原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細致周到的服務，同形形色色的客戶處理好關系。
得體的商務禮儀，體現的是一個人道德修養(yǎng)、一個企業(yè)的企業(yè)文化。人都是平等的，既要尊重自己，同時也要尊重他人。尊重上級是一種天職，尊重下級是一種美德，尊重客戶是一種常識，尊重同事是一種本分，尊重所有人是一種教養(yǎng)。而尊重他人是要講究一定方法和原則的，要善于表達對他人的敬意和友好，為他人所接受，形成互動，否則就可能造成不必要的誤會?？偟膩碚f，我覺得一個人以其高雅的儀表風度、完善的語言藝術、良好的個人形象，展示自己的氣質修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎。所以，如果公司每一名員工都能學會尊重他人，包容他人，同時時時注意自己的說話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實現自己的人生價值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進公司和諧發(fā)展。
剛接到職場禮儀培訓通知的時候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓么?但是通過學習，讓我對職場禮儀有了正確地了解和認識，使我自身有了更進一步的提高，同時也找到了自身的不足，為以后的職場禮儀學習運用打下了堅實的基礎。
在這次職場禮儀學習后，我恍然大悟，原來在平時的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時不是自己喜歡什么就穿什么，個人衣著服飾應符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。
學習職場禮儀我認為首先應當讓每一個人了解學習職場禮儀的必要性，在現實工作當中，很多人對職場禮儀不重視，認為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現了我們的素質和教養(yǎng)，所謂的內行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場合是一眼能夠看出來的。在與人交往的過程中，能否給人留下良好的印象，樹立自己良好的形象，更好地與人交往都是離不開禮儀的。學習職場禮儀能夠從中得到一些交往藝術，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。
因此，不光是這些禮儀，還有生活中的其他細節(jié)都應留意，也要學會設身處地地為他人想想。這就是這次禮儀培訓我的所得，通過這次職場禮儀學習，我才明白在原來的平時工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，短信用語，鞠躬禮到文明用語，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時工作中接電話是否在鈴響了三遍時接聽，是否先報自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語調熱情，大方自然，聲量適中表達清楚，簡明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標準、文明用語聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。所以，我們應該加強禮儀方面的學習，還要做到學以致用。
提升個人的素養(yǎng)，不僅是員工素質的競爭，它還有助于維護企業(yè)的形象。在商務交往中個人代表整體，個人形象代表企業(yè)的形象，個人的所作所為決定了他人對本企業(yè)看法。所以說，它是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現細節(jié)，細節(jié)展示素質。
本次禮儀學習開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們在平時的工作中應真正的做到“注重細節(jié)，追求完美”。
20xx年7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓班，授課人為化工職業(yè)學院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語言和深入淺出的講解使我對職業(yè)禮儀有了更深的認識。
泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國歷來都非常重視禮儀教育，自周朝就出現了《周禮》、春秋時期偉大圣人孔子更是對禮儀的集大成者，進入封建社會后禮儀依舊非常重要，中央行政機構設有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進入現代社會，在當今市場經濟的條件下，經濟飛速發(fā)展，商務往來變得越來越頻繁，職場禮儀在企業(yè)的商務活動和對外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場禮儀。所謂：“人無禮則不立，事無禮則不成”。在職場中，禮節(jié)、禮貌都是人際關系的“潤滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語禮儀，可以營造一個和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關系融洽和諧，每天上班就會感到心情愉快，有利于工作的順利進行，從而促進事業(yè)的發(fā)展。職場禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場禮節(jié)能營造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎;相反的話，可能會給企業(yè)造成不良的影響和帶來巨大的損失，雙方的業(yè)務很可能會毀在小小的職場禮儀細節(jié)之處。
那么，在工作中作為經理辦公室人員應該在注意以下幾方面的職場禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語，做好電話記錄，并將來電信息及時反饋上級領導。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語，待人熱情，服務周到，學會正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會議禮儀。按照規(guī)定布置好會議場所，安排好參會人員及主席臺領導的座次，做好會議的各項準備工作。四是在工作中要時刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對方，對方才會尊重你。“約束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內容，是企業(yè)形象的主要體現。對齊城工貿公司來說，掌握一定的商務禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽度，從而增加公司的經濟效益和社會效益。因此，我們應該積極倡導大家從現在開始就要學習或熟悉職場商務禮儀，為齊城工貿的發(fā)展盡上一份力。
培訓儀容儀表心得體會篇七
儀容，通常是指人的外觀、外貌。其中的重點，則是指人的容貌。在人際交往中，每個人的儀容都會引起交往對象的特別關注。并將影響到對方對自己的整體評價。下面是本站為大家?guī)淼膬x容儀表。
希望大家喜歡。
手抄報。
黑板報。
比賽，及主題班會、廣播媒體宣傳等方式，同時還舉行了活動的啟動儀式。
為了監(jiān)督學生能在短時間內整改，由學校領導值崗協(xié)助學生會督促學生且連續(xù)兩周利用早操時間一個班一個班進行檢查及利用班會課時間突擊對學生進行檢查，對不合格的學生給予期限要求整改。
此次活動的開展，使學生意識到了作為一名中學生應該具備的基本要求，其中體現在大部分學生都換上了校服、穿上了運動鞋和涼鞋、剪掉了怪發(fā)型、帶上了?？ā?/p>
長期以來，教師的儀容儀表始終是社會關注的教育問題之一。一方面多年來的教育多是注重教師知識傳授的形象，而忽視教師作為教書育人者的文化形象，客觀上造成教師穿著隨意的狀況;另一方面教師職業(yè)方面國家沒有標準，師范院校也沒有這方面的培養(yǎng)課程，致使教師從源頭上不能意識到自己的教師形象應該是怎樣的，再加上教師入口把關不嚴，甚至極其混亂，因此教師行業(yè)本身就缺少“教師文化”和“教師標準”。如此，教師真正體現“師者，人之范也”的文化內涵就大打折扣，感覺永遠是一個問題。
家長是十分在意教師形象的，尤其是教師的穿著打扮。教師穿著打扮不倫不類，家長百分百之百不信任，以為這樣的老師會把自己的孩子教壞，或受其不良影響。
《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》中對教師的儀容儀表的要求是：教師應穿戴整齊、樸素大方。歸結為一個詞，就是：得體。
教師是教育人的，因此，教師不只是在校園里要講究儀容儀表，在社會上同樣要講究。教師的形象其實更具有社會示范的意義。
例如，教師穿短褲、短裙、拖鞋，女教師燙染著金黃色的頭發(fā)、戴著大耳環(huán)大項鏈、涂抹著血色的口紅、穿著超短裙、灑著刺鼻的香水……在公共場合出現，這是最出丑的事情，社會觀感非常不好。這并不是人們對教師要求苛刻了，而是教師自己為人師表應該注意的，不是社會強加的。因為教師的一言一行都會潛移默化地在學生身上反映出來，影響著學生的未來。
服裝要得體。不能太土、太隨意，也不能太艷。教師是要面向學生的，不是在田地里，也不是在工地上，那就不能穿得太土，要做到干凈整潔;教師是在課堂上，不是在樹陰下閑聊，也不是在家里的客廳里，穿著就不能太隨意。如果穿得太艷，那就會影響學生的視覺、分散學生的精力。女教師最好不要穿高跟鞋，發(fā)出的聲音同樣也會影響學生的注意力。
以上的種種儀容儀表在我們部分教師身上或多或少地存在著，影響著教師的形象。
教師職業(yè)是所有的職業(yè)體系中極為獨特的職業(yè)，因為這一職業(yè)肩負著育人的重大責任，講遠一點，關系到一個民族、一個國家的未來。
總之，得體是教師儀容儀表的最起碼的要求，因為，我們工作在課堂，我們面對的是學生。教師的儀容儀表關系到教師的氣質、涵養(yǎng)，不得不慎重之。
1、發(fā)型發(fā)式：教師要常理發(fā)，發(fā)型自然大方，嚴禁染發(fā),不做流行夸張的發(fā)型，應注意修整邊幅。
2、面部修飾：工作期間不準濃裝艷抹，作過多修飾。不佩帶轉移學生注意力的飾物(女教師不佩戴長而粗的項鏈，不佩戴手鐲、手鏈、耳環(huán)，雙手戒指不超過一只。不要將自己打扮成一棵“圣誕樹”)。不涂本色外的其它顏色的指甲油。
3、著裝：上班工作期間體現軍人形象、職業(yè)特點，著校區(qū)軍事化管理規(guī)定的統(tǒng)一服裝，嚴禁穿奇裝異服。
4、鞋：上班工作期間穿與服裝配套的鞋。(注意：體育老師上課時穿運動鞋，不穿皮鞋。)。
二、教師的言談舉止應注意的問題。
1、教師講普通話，使用文明禮貌用語，言談舉止文明禮貌，嚴禁講粗話，臟話。
2、與學生交談時要坦然親切。
3、接待家長要做到“三聲”：來有迎聲，問有答聲，去有送聲。
4、騎車進入校門要主動下車，不準騎車下坡。
5、星期一升旗儀式，教師要做到“三點”：肅立，脫帽、行注目禮;解散前嚴禁走動、交談。
6、沒有特殊情況，不得坐著上課。
7、無論在教室還是辦公室都不得將腳架在講臺(辦公桌)或椅子上。
8、嚴禁在校園內抽煙。
9、上課不得接打手機。
10、下課鈴響前不得提前走出教室。
三、明確兩個觀點。
1、工作是一種幸運，也是一種機遇。
2、用平平常常的心態(tài)，高高興興的情緒，快節(jié)奏、高效率地做平平凡凡、實實在在的事情。為自己負責、為學生負責、為社會負責。從中享受到自己發(fā)展、學生發(fā)展、社會發(fā)展的快樂。
培訓儀容儀表心得體會篇八
茶的本性是恬淡平和的，因此，泡茶師的著裝以整潔大方為好，不宜太鮮艷，女性切忌濃妝艷抹，大膽暴露;男性也應避免乖張怪誕，如留長發(fā)、穿乞丐裝等，總之，無論是男性還是女性，都應儀表整潔，舉止端莊，要與環(huán)境、茶具相匹配，言談得體，彬彬有禮，體現出內在文化素養(yǎng)來。
2、整齊的發(fā)型。
要求發(fā)型原則上要根據自己的臉型，適合自己的氣質，給人一種很舒適、整潔、大方的感覺，不認長短，都要按泡茶時的要求進行梳理。
3、優(yōu)美的手型。
作為茶藝人員，首先要有一雙纖細、柔嫩的手，平時注意適時的保養(yǎng)，隨時保持清潔、干凈。
4、嬌好的面部。
茶藝表演是淡雅的事物，臉部的化妝不要太濃，也不要噴味道強烈的香水，否則茶香易被破壞，破壞了品茶時的感覺。
5、優(yōu)雅的舉止。
一個人的個性很容易從泡茶的過程中表露出來?？梢越柚藨B(tài)動作的修正，潛移默化一個人的心情。做茶藝時要注意兩件事：一是將各項動作組合的韻律感表現出來;二是將泡茶的動作融進與客人的交流中。
茶藝師的服務姿態(tài)。
在茶藝活動中，要走有走相，站有站相，坐有坐相。
1、茶藝人員的走姿。
如是女性，行走時腳步須成一直線，上身不可搖擺扭動，以保持平衡。同時，雙肩放松、下頜微收，兩眼平視。并將雙手虎口交叉，右手搭在左手上，提放于身前，以免行走時擺幅過大。若是男士，雙臂可隨兩腿的移動，作小幅自由擺動。當來到客人面前時應稍傾身，面對客人，然后上前完成各種沖泡動作。結束后，面對客人，后退兩步傾身轉彎離去，以表示對客人的恭敬。
2、茶藝人員的站姿在泡茶過程中，有時因茶桌較高坐著沖泡不甚方便，也可以站著泡茶。即使是坐著沖泡，從行走到下坐之間，也需要有一個站立的過程。這個過程，也許是沖泡者給客人的“第一印象”，顯得格外重要。站立時需做到雙腿并攏，身體挺直，雙肩放松，兩眼平視。女性應將雙手虎口交叉，右手貼在左手上，并置于身前;男士同樣應將雙手虎口交叉，但要將左手貼在右手上，置于身前，而雙腳可呈外八字稍作分開。上述動作應隨和自然，避免生硬呆滯，而給人以機器人感覺。
3、茶藝人員的坐姿。
沖泡者坐在椅子上，要全身放松，端坐中央，使身體重心居中，保持平穩(wěn)。同時，雙腿并攏，上身挺直，切忌兩腿分開，或一腿擱在另一腿上，不斷抖動。另外，應頭部上頂，下頜微作收斂，鼻尖對向腹部。如果是女性，可將雙手手掌上下相搭，平放于兩腿之間;而男士則可將雙手手心平放于左右兩邊大腿的前方。
茶藝師的言談得體。
進行茶藝活動時，通常主客一見面，沖泡者就應落落大方又不失禮貌地自報家門，最常用的語言有：“大家好!我叫某某，很高興能為大家泡茶!有什么需要我服務的，請大家盡管吩咐。”沖泡開始前，應簡要地介紹一下所沖泡的茶葉名稱，以及這種茶的文化背景、產地、品質特征、沖泡要點等。但介紹內容不能過多，語句要精煉，用詞要正確。否則，會沖淡氣氛。在沖泡過程中，對每道程序，用一二句話加以說明，特別是對一些帶有寓意的操作程序，更應及時指明，起到畫龍點睛的作用。當沖泡完畢，客人還需要繼續(xù)品茶，而沖泡者得離席時，不妨說：“對不起!我可以離開一會兒嗎?”這種征詢式的語言，顯示對客人的尊重。
總之，在茶藝過程中，沖泡者須做到語言簡練，語意正確，語調親切，使飲者真正感受到飲茶是一種高雅的享受。
茶藝師的服務用語。
1、迎賓語：您好，請進!請問您幾位?做大堂還是雅間。
2、請看茶單，請問您喝什么茶?
3、現在可以泡茶了嗎?
4、請問各位喜歡喝口味濃點的，還是一般的?
5、請慢品，如果有事，請按呼叫器。
6、送客語：您慢走，歡迎再次光臨。
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培訓儀容儀表心得體會篇九
1、男同學不得留長發(fā)，不得剃光頭，不得染發(fā)、燙發(fā)，不理碎發(fā)，做到前不掃眉、旁不遮耳、后不過頸，不留怪發(fā)型。
2、女同學要求理運動短發(fā)或扎馬尾辮，前額流海不過眉，不涂脂抹粉，不畫眉毛，不畫眼圈，不抹口紅，不得涂指甲油，不得披頭散發(fā)、燙發(fā)、染發(fā)，不理碎發(fā)，不梳怪發(fā)型。
3、穿戴整潔、樸素、大方，不穿拖鞋，不穿奇裝異服，不盲目追求名貴服飾，不得在校服上亂涂亂畫。女生不得穿露背裝、露臍上裝、超短褲、超短裙和半透明柔裝，不穿過分暴露衣著。
4、不得佩戴耳環(huán)、項鏈、戒指、手鐲、手鏈等飾物。男女生均不得戴護身符。不染、不裝飾指甲，不留長指甲。
5、不得穿拖鞋進入校園，女生不得穿高跟鞋。
培訓儀容儀表心得體會篇十
儀容儀表是一個人對外界的第一印象，有時甚至能決定一個人在職場以及生活中的發(fā)展。因此，很多公司和組織都重視儀容培訓，并將其作為員工發(fā)展的重要一環(huán)。我有幸參加了一次儀容培訓課程，深感收獲頗豐，下面將分享我對儀容培訓的心得體會。
儀容儀表在面對面的社交場合尤為重要，它是展示個人修養(yǎng)和形象的窗口。而儀容培訓就是為了幫助我們樹立良好的形象、提升自信心。通過儀容培訓，我們可以了解如何打扮得體，如何展現自己的風采。同時，儀容培訓也能引導我們養(yǎng)成良好的生活習慣，如保持身體健康、保持儀表整潔等。儀容儀表的重要性是不言而喻的，所以我們有必要加以重視并參與相應的培訓。
在儀容培訓中，我提升了自己的儀容儀表意識，并掌握了一些實用的技巧。例如，我學到了如何根據自己的身材特點和氣質選擇適合的衣服和發(fā)型，以及如何化妝工整。這些技巧在我個人形象的改善上起到了積極的作用。此外，在儀容培訓中，我還學到了一些修養(yǎng)方面的知識，如如何更好地與他人交流、如何謙遜有禮等。通過這些培訓，我發(fā)現自己的自信心得到了增強，同時也更加了解了儀容儀表對自己形象和自信心的重要性。
儀容培訓不僅僅停留在課堂上的理論學習，更重要的是我們應該將學到的知識應用到實際生活中。我在日常生活中開始注重自己的儀容儀表，比如選擇適合的著裝風格、保持良好的儀表儀容和干凈整潔的工作環(huán)境。同時，在與他人交流時，我盡量保持微笑和友善的表情，展示自己的修養(yǎng)。這些高貴得體的儀態(tài)給我?guī)砹烁嗟淖孕判模步o我贏得了更多的尊重和信任。
第五段：總結。
儀容培訓是提升個人修養(yǎng)和形象的一項重要訓練。通過參加儀容培訓我收獲頗豐，不僅學到了如何打扮和化妝，更重要的是理解了儀容儀表對自信心和形象的重要性。將所學應用到實際生活中，我發(fā)現自己變得更加自信、自尊，并贏得了更多尊重和信任。因此，我鼓勵每個人都參與儀容培訓，提升自己的儀容儀表意識，從而更好地展現自己的風采和潛力。
培訓儀容儀表心得體會篇十一
穿戴整齊當你不了解一個人的時候就只能從表面來看一個人的修行，所以上班期間我們的穿戴盡量職業(yè)化，不要穿奇裝異服，最好不要穿顏色過于妖艷的衣服。上班期間一個人的穿戴代表的不僅僅是個人，更重要的是公司的形象。
淡妝上崗有人說女孩子不化妝出門，就是等于一件沒有包裝好的禮品。上班期間化一些簡單的裝束是必要的，這樣不僅給自己一個好看的容顏，更是對別人的一種尊重哦。
面容整潔這個大家一般都會做到的，但是也有一些男孩子早上喜歡睡懶覺而忘記了上班的時間，一大早爬起來不洗漱就往公司趕去，這樣是不好的。不論是在家里還是在公司，更重要的是在接待客戶的時候自己的面容一定要干凈整潔的哦，我們可以不美麗，但是我們干凈整潔。
指甲不宜過長指甲這個主要是針對女孩的哦，很多女孩子都喜歡留修長的指甲，然后涂上自己喜歡的顏色，這樣看起來非常拉風，殊不知，上班期間修長的指甲有時候會影響到工作的哦，尤其是前臺接待這一塊，同樣也會給客戶留下不好的印象呢。
發(fā)型規(guī)范留長發(fā)對于女孩子是一件多么美好的事情哦，但是對于上班族來說最好不要把自己的頭發(fā)發(fā)型弄的過于流行，顏色過于鮮艷，這樣不僅會對路人更是對公司的影響極大的哦。所以我們應該選擇一個不過于張揚的發(fā)型，至于顏色最好是黑色哦!
微笑服務微笑服務不一定要露出標準的八顆大牙哦，只要我們用心去微笑用心去服務就夠了，只要我們每天早上給自己一個微笑給同事一個微笑給客戶一個微笑，這樣不僅僅對公司有益，還對自己id身心健康有很大的幫助呢。
培訓儀容儀表心得體會篇十二
1.接待賓客要自然大方、穩(wěn)重熱情、有禮貌，熟練運用“十一字”禮貌用語，做到微笑服務，用好敬語。做到：迎賓有問候聲、說話有稱呼聲、離別有致謝聲、工作出現差錯有道歉聲。不以膚色、種族、信仰、衣著、相貌取人。
2.與客人相遇要主動讓路，會見客人時不主動握手，特別是女賓。若賓客先伸出手來握手，應面帶微笑與客人握手。握手時姿態(tài)要端正，腰要直，上身稍前傾，力度不能大，不能用左手與客人握手。
3.與客人交談應站立端正，講究禮貌，不左顧右盼，低頭哈腰或昂首*腰。要用心聆聽客人的講話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭論，不強詞奪理，說話要有分寸，語氣要溫和，語言要文雅。
4.不要詢問客人的年齡，特別是女賓。不要詢問客人的履歷、工資收入、衣物價格。對奇裝異服的人不圍觀，不交頭接耳。對殘疾或身體有缺陷人士不歧視，熱情幫助，服務周到。
5.服務人員不得有對賓客過分隨便、過分親熱的舉動，不得嘲笑賓客失慎現象，不得對賓客指指點點，不得在態(tài)度上、動作上想向賓客撒氣。
二、員工的工作態(tài)度。
1.員工對賓客和同事最基本的態(tài)度是熟練使用禮貌用語，面帶微笑，做到“請”字當頭，“謝”不離口，微笑服務，始終給賓客和同事以親切、愉快的感覺。
2.接聽電話要先說“您好，這里是……”，語氣熱情悅耳。
3.微笑服務是服務行業(yè)對員工的基本要求。微笑要自然、得體、發(fā)自內心，使客人感到賓至如歸、溫欣和諧，輕松愉快。
4.做任何事情都要講求效率，說到做到，對工作不推委、拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清楚。
5.做任何事情都要講求效率，說到做到，對工作不推委、拖拉，接待客人要善始善終，交接工作要清楚。
6.各項工作要責任心，要有對客人、對公司高度負責的精神。服務人員所有的精神都必須集中在客人身上，員工要善于揣摩賓客的心理，把所有的服務工作都做在賓客開口之前。
7.誠實、可靠、正直、不徇私情、不貪圖別人的錢財和物品、不向客人索要小費。
8.工作仔細、認真、耐心、細致、嚴守崗位、兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍。好的服務人員本身也應該是名出色的推銷人員，公司員工必須學習推銷技巧，提高推銷能力。
9.員工應具備優(yōu)良的道德品質，有事必報，有錯就改，不得提供假情況，不得搬弄是非、推委責任、陽奉陰違、搬弄是非、誣陷他人。
10.維護公司的一切工作器具、設施，定期維護保養(yǎng)，注意節(jié)約用水、電和易耗品，不得損壞公物。
11.講究衛(wèi)生，嚴禁隨地吐痰，亂丟紙屑、果皮、煙頭和雜物，不得亂涂亂畫，如在公共場所發(fā)現紙屑、雜物等應隨手撿起，以保持公司的清潔環(huán)境。
培訓儀容儀表心得體會篇十三
儀表要求：教師服飾要求整潔、文雅、大方、美觀。切忌過露、過透、過緊。夏天忌穿背心、吊帶衫、超短裙和拖鞋。
表情要求：教師要有職業(yè)微笑的意識。真誠的微笑，是待人友好熱情的標志。
儀容要求：男士不留長發(fā);女士可適度淡妝，發(fā)型要大方得體，不染指甲和過分夸張的發(fā)色。
儀態(tài)要求：立姿要挺拔、自然;走姿要從容、自信;坐姿要端莊、文雅。
2.進出校門禮儀。
進出校門時，用點頭微笑或鞠躬等方式主動向值勤教師、校警和學生問候。
校園內，自行車、摩托車推行或慢行，汽車慢行，并放置指定地點，整齊擺放。
3.課間禮儀。
(1)在校內，上下樓梯靠右走。課間，值勤老師按時上崗，做好學生上下樓梯疏導。校園行走，精神抖擻，不勾肩搭背，不嬉鬧，遇到同事主動禮讓。
(2)在校園遇到同事或來賓，應主動微笑地問候、致意。接受學生問候時要回禮示意。
(3)行走在校園中，不隨地扔雜物，看到雜物主動撿拾，用實際行動給學生做榜樣，一起維護校園的公共衛(wèi)生。
4.教師課堂禮儀。
(1)進教室前，教師應備好課、準備好上課用品，并檢查整理好自己的儀表，關閉通訊工具，或將通訊工具設置成靜音狀態(tài)。
(2)上課鈴響前兩分鐘，教師從容走進教室，指導學生做好上課準備。上課鈴響，師生互相問候。
(3)教學過程中，教師用普通話教學，寫規(guī)范字。多用敬語“請”字和尊敬手勢，不侮辱學生人格，不挖苦諷刺學生，不對學生體罰或變相體罰;認真、耐心地傾聽學生發(fā)言，適時點撥引導。儀態(tài)舉止優(yōu)雅，講課時不坐不靠，避免不雅舉止。學生練習時，教師認真耐心地巡回輔導，關注每一個學生。
(4)下課時，教師切忌拖堂，與學生禮貌告別，保持愉快的心境。
5.辦公室禮儀。
(1)教師接打電話要使用文明禮貌語言，接電話要說“您好”等，掛電話應說“請您先掛電話”。不在上課時間接打電話，不在走廊大聲接打電話。教師之間談話，也要輕聲細語;教學樓內走路要輕聲慢步。
(2)遵守作息時間，做到不遲到，不早退，不丟課，不缺會，不曠職，嚴格履行請假手續(xù)。備課時間保持安靜，不閑聊嘮家常，不做與備課改作無關的事情。堅守崗位，提高單位時間的工作效率。工作時間以“老師”相稱。
(3)保持辦公室環(huán)境衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂扔垃圾。主動打掃衛(wèi)生，下班關閉電源、門窗。保持整潔安靜，不在辦公室內高聲談笑，營造良好的辦公環(huán)境。
(4)工作日不喝酒;嚴禁在教室內吸煙，不在學生面前吸煙，不亂丟煙頭。
(5)遵守網絡道德。工作時間不上網聊天、玩游戲、炒股、看電視電影等;不瀏覽、不制作、不傳播不良信息;自覺抵制不健康的、非法的、低俗的網站和內容;恪守公德，誠信為本，做到尊重他人隱私，不造謠、誹謗、謾罵和制造流言等，不損害或攪亂他人工作與生活，確保網絡為教學服務。
(6)愛崗敬業(yè)，不搞有償家教;不在校外兼課，不組織學生參加校外有償輔導班;不濫訂資料，不組織學生參加商業(yè)性活動，不向學生散發(fā)非官方資料，如廣告和有宗教色彩的材料等。不接受學生和學生家長的錢物。
6.參加學校集會禮儀。
(1)升旗禮儀。不遲到，不早退，精神飽滿，規(guī)范立正，不交頭接耳。向國旗行注目禮，高聲唱國歌。
(2)集會禮儀。遵守會議紀律，按指定座位入座，準時有序，不無故中途離開。尊重報告人，關閉或調整通訊工具，認真聆聽，掌聲熱烈，不做與會議無關的事情。
(3)聽課禮儀。提前進入聽課地點，做好聽課準備。聽課座位應選擇在不影響上課的位置。聽課時關閉或調整通訊工具，安靜專心，認真記錄。不無故中途離場，不做與聽課無關的事，不在課堂上指戳議論。
7.與同事交往禮儀。
(1)上下級之間應互相尊重。領導要善于聽取教師的各種不同意見，聽到不同意見要先反思后決定;教師也要認真傾聽領導的意見，有不同看法可以向領導反映，作為領導做決策時的參考。但是，學校已經做出的決定，教師必須先執(zhí)行。
(2)同事間互敬互愛。以誠相待，團結互助，不自卑，不高傲，不嫉妒，不偏激。注意禮貌用語，不隨意在同事前議論他人長短，不在學生面前相互開玩笑或爭吵。
8.與學生交往禮儀。
(1)一言一行，堪為表率。要求學生做到的事，教師首先做好。不用“教師忌語”。學生主動向教師打招呼時，教師應面帶微笑回應學生的問候。
(2)師生平等，尊重學生人格，對學生一視同仁。教師要做到“蹲”下來與學生面對面談話，做到心與心溝通。談話時認真傾聽學生意見(包括片面的、錯誤的意見)，然后真誠地、實事求是地談出自己的看法。教師自己如有缺點，也應向學生當面道歉。
9.與學生家長交往禮儀。
(1)家長會的禮儀(包括在校會見家長時的禮儀)。
尊重家長，對學生家長熱情有禮。與家長交談謙和、誠懇，做到來有迎聲、問有答聲、去有送聲。實事求是地介紹學生的情況;對學生多一些表揚、鼓勵，少一些批評指責;對家長應用商量的口吻，多給他們指導性的意見和建議;多給家長一些表達意見和建議的機會。
(2)家訪禮儀。選好時機，預約前往;舉止穩(wěn)重，溫文爾雅;講究方式，誠懇溝通，互通信息;用語合理，避免單純的“登門告狀”。
10.社會行為禮儀。
遵守社會公德，情趣高雅健康。教師要家庭和睦，鄰里關系融洽。在家中，要帶頭踐行孝道，尊老愛幼，成為家庭成員的表率;在社區(qū)里，要鄰里團結，成為社區(qū)居民群眾的榜樣;在公共場所，要為人師表，成為遵守社會公德的模范。不搞黃、毒、賭，不酗酒，不迷信，不參與聚眾鬧事、非法集會、上訪等有損教師形象的活動。公共場合自覺保持良好形象，講文明，講禮貌，守紀律;尊重風俗，守時守信，謙恭禮讓，尊老愛幼，女士優(yōu)先;舉止得體，氣質儒雅。
培訓儀容儀表心得體會篇十四
中學生儀表儀容應符合學生的身份和特點，在美的追求上要講科學，切勿趕時髦、圖虛榮、不加分析地盲目模仿，要養(yǎng)成良好的生活習慣。
(一)儀容儀表基本要求：從頭到腳要保持干凈，尤其是面部、口腔、脖頸、手、頭保持干凈。養(yǎng)成良好衛(wèi)生習慣，每天洗臉、洗腳，經常洗澡、洗頭，頭發(fā)梳理整齊，堅持漱口、刷牙。整潔大方，樸素得體，符合中學生身份。
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