總結是一個很好的學習方法，它可以幫助我們加深對所學知識的理解?？偨Y要注意提煉經驗，通過總結發(fā)現規(guī)律和方法，為今后的學習和工作提供有益的啟示。下面是一些總結的例子，希望能夠給大家提供一些靈感和寫作技巧。
上半年工作總結工作亮點篇一
忙碌的x年即將過去?；厥滓荒陙淼墓ぷ?，感慨頗深。這一年來我在公司各級領導的關心和支持下、在服務中心全體人員的積極努力配合下、在發(fā)現、解決、總結中逐漸成熟，并且取得了一定的成績。
一、提高服務質量，規(guī)范管家服務。
自x、9年3月推出“一對一管家式服務”來，在日常工作中無論遇到任何問題，都能作到各項工作不推諉，負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實，保證公司各項工作的連慣性，使工作在一個良性的狀態(tài)下進行，大大提高了我們的工作效率和服務質量。根據記錄統(tǒng)計，在“一對一管家式服務”落實的同時，還參加公司組織的各類培訓。主要針對《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、等進行培訓。培訓后還進行了現場模擬和日檢查的形式進行考核，如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據平時成績到月底進行獎懲，使我的服務水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務流程，物業(yè)管理走向專業(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施，以及其它相關法律、法規(guī)的日益健全，人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現狀，而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對小區(qū)的日常管理中，我們嚴格控制、加強巡視，發(fā)現小區(qū)內違章的操作和裝修，我們從管理服務角度出發(fā)，善意勸導，及時制止并給出合理化建議，并且同公司的相關部門進行溝通，制定了相應的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺搭建陽光房等，一經發(fā)現我們馬上發(fā)整改通知書，令其立即整改。
三、加強培訓、提高業(yè)務水平。
專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。實踐中缺乏經驗。市場環(huán)境逐步形成，步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習，學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài)，對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門，員工的素質高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平，我們培訓的主要內容有：
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺，物業(yè)管理首先是一個服務行業(yè)，接待業(yè)主來訪，我們做到熱情周到、微笑服務、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來，我們的周到服務也會讓其消減一些，以便我們幫助業(yè)主解決這方面問題。前臺服務人員必須站立服務，無論是公司領導還是業(yè)主見面時都要說“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務性質。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外，專業(yè)知識的培訓是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓。主要是結合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學習相關法律知識，從法律上解決實際當中遇到的問題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的，也不是交了物業(yè)管理費物業(yè)公司就什么都負責的，公司還拿一些經典案例，大家共同探討、分析、學習，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經驗。
x年將是嶄新的一年，隨著我們服務質量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會向著更高、更強的目標邁進，客服全體員工也將會一如既往的保持高漲的工作熱情，以更飽滿的精神去迎接新的一年，共同努力為我們萬科物業(yè)公司逸庭服務中心譜寫嶄新輝煌的一頁!
一、針對x年滿意度調查時業(yè)主反映的情況進行跟進處理，以便提高x年入住率。
二、繼續(xù)規(guī)范各項工作流程，認真貫徹執(zhí)行各崗位的崗位職責。
三、推行《客戶大使服務規(guī)范》、《交房接待人員服務規(guī)范用語》、《儀容儀表》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、《舉止行為》，提高員工素質及服務水平。
四、全力配合各部門做好房屋交付工作。
五、全力做好裝修巡查工作，合理安排相關人員巡視，做到及時發(fā)現及時處理。
上半年工作總結工作亮點篇二
凡是工作，必有計劃;凡是計劃，必有結果。今天本站小編給大家為您整理了上半年總結工作，希望對大家有所幫助。
20xx年，農村勞動力轉移就業(yè)的工作重點放在了就地就近轉移就業(yè)工作上。采取擴大就地轉移規(guī)模，穩(wěn)定對外勞務輸出規(guī)模的具體措施，確保全年轉移輸出總量有所增長。為此，上半年，努力把各項工作超前運作。
一是積極開展“春風行動”。20xx年的“春風行動”，本著“早、實、快、省、近、帶”的工作思路，動手早，重實效，行動快，節(jié)省人力財力，就地就近，發(fā)揮帶動作用，使“春風行動”取得可喜成果。活動期間，共組織召開各類招聘會洽談會22場，免費發(fā)放“春風卡”等宣傳材料6萬余份，為農民工等各類求職人員提供免費服務18500人;跨地區(qū)有組織的勞務輸出8259人;動員本地企業(yè)吸納農民工就業(yè)12356人;組織參加創(chuàng)業(yè)培訓357人，組織參加職業(yè)技能培訓1430人，免費提供勞動維權服務和法律咨詢服務87人。就業(yè)服務局組織大型轉移輸出活動4次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)服務平臺開展有組織輸出活動26次。到3月中旬，農村勞動力轉移就業(yè)87959人，其中：省內轉移45736人(本市域內轉移就業(yè)13002人)，省外轉移41812人，境外轉移411人。勞務經濟收入3.1億元。
二是人力資源市場認真做好基礎性工作。市人力資源市場對農村勞動力資源數據庫動態(tài)管理，每個季度按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)村上報的實際數據進行一次更新。對各項基礎臺賬和所要求建立的實名制(特別是轉移就業(yè)實名制)，經常深入基層平臺督促檢查，達到完備真實。每個月對統(tǒng)計報表人員上報的數據情況進行認真分析，詢問，以求提高真實度、可信度。
三是考察企業(yè)、幫助企業(yè)解決招工難題。人力資源市場派出工作人員到大連、北京、天津等地有關企業(yè)進行考察回訪。通過考察，儲存了大量轉移就業(yè)崗位，協(xié)調解決了工作時間長，參保和勞動保護等問題，為勞動力的轉移輸出開拓了新的更廣闊的空間。組織工作人員經常深入本地企業(yè)開展用工考察，有重點的為部分企業(yè)解決招工難問題。
四是搞好信息收集發(fā)布，召開用工洽談招聘會。積極開展用工信息的收集、梳理和傳播，通過空中職介網絡、信息彩頁、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村信息版、qq群發(fā)達到全覆蓋，所有用工信息達到了當天就可進村入戶。半年來，發(fā)放用工信息20xx多條，網絡發(fā)布100多條，散發(fā)用工信息傳單20多萬份，為轉移就業(yè)人員提供了真實、選擇性強的用工信息。半年來，先后邀請了外地和域內30多家用工企業(yè)的招聘人員，來扶余舉辦現場用工洽談會、招聘會。組織企業(yè)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯，讓企業(yè)同農民工面對面的洽談。還組織工業(yè)集中區(qū)多家企業(yè)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯召開多場農民工招聘會。
五是開展培訓活動，提升勞動力素質。年初開始，積極督促定點培訓機構開展農民工技能培訓，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會保障所積極組織集中或分散的培訓，協(xié)調相關企業(yè)和用工單位搞好崗前培訓，使整體培訓工作有序進行。這些培訓工作，有效地提升了農村勞動力的整體素質和轉移就業(yè)競爭力。上半年，農民工技能培訓2480人，其中,勞動預備制培訓588人，勞務輸出培訓1407人，技能提升培訓485人，取得證書2281人，實現就業(yè)2232人。農民工培訓券發(fā)放到定點培訓機構31萬元，兌付人數351人，兌付金額30.9萬元。
六是認真做好“示范縣”監(jiān)測工作。今年，我們作為全國勞務輸出示范縣，繼續(xù)開展對10個行政村的農村勞動力轉移就業(yè)情況的監(jiān)測工作。按季度及時向省人社廳和人社部上報監(jiān)測情況報表。同時，及時總結監(jiān)測情況，報送有關變化情況。
上述措施的實施，確保了上半年全市農村勞動力轉移就業(yè)規(guī)模和勞務經濟收入，同比有所增長。
下面，按照網公司半年工作會的部署，結合大家的發(fā)言，我再講三方面的意見，希望大家下去以后要認真領會本次會議精神，切實抓好貫徹落實，確保全年各項任務的完成。
在年初的工作會上，我們對公司新一輪的發(fā)展進行了科學謀劃，明確了今年公司工作主線就是“保增長、抓建設、強基礎”。當時，會議也指出，由于國際金融危機、國內經濟低迷的影響，今年將是公司發(fā)展面臨重大機遇和嚴峻挑戰(zhàn)的一年。時間已過去半年，事實說明，我們對形勢的判斷和把握是到位的。面對省內用電持續(xù)疲軟、電網建設任務繁重、經營壓力加大等前所未有的困難，公司上下堅定信心，在南方電網公司和省委、省政府的領導下，認真開展以“提高供電可靠率、做強電網保增長、科學發(fā)展上水平”為主題的學習實踐科學發(fā)展觀活動，深入踐行南網方略，按照網公司20xx年工作會和各專業(yè)會要求，扎實有序的推進各項工作，公司安全生產形勢平穩(wěn)、經營管理向好，做到了學習實踐活動與當前工作“兩手抓、兩不誤、兩促進”，為順利完成全年工作任務打下了良好的基礎。
(一)增供擴銷初見成效。
按照年初網公司工作會議精神，我們提出了“爭5”目標：省內售電量586億千瓦時，同比增5.01%;送廣東電量450億千瓦時，同比增40%;全年售電量達1063億千瓦時，同比增17.54%。為保證電量增長目標的實現，我們堅持以提高供電可靠率為總抓手，轉變管理思路，從“以設備為中心”轉變到“以客戶為中心”，一切流程圍繞用戶轉，全力增供擴銷。一是強化供電可靠率小指標管理。將可靠率指標納入安全目標考核體系，占生產指標權重30%，從嚴考核。大力推進綜合停電管理，實施轉供電、帶電作業(yè)等，城市配網停電同比減少451次，帶電作業(yè)同比增加50次。減少重復停電2986條次，增供3104萬千瓦時電量;停電時間同比減少20.67小時,與20xx年比減少停電時間6.8小時。二是靈活采取“一廠一策”等措施，挖掘存量。配合政府穩(wěn)步推行直購電試點，穩(wěn)定中鋁分公司和遵義鋁廠等龍頭企業(yè)用電，日電量增加320萬千瓦時。積極參與豐枯電價政策制定，高耗能企業(yè)開工率從6月底的57%上升到目前的64%。調整電費回收考核辦法，穩(wěn)定存量負荷。三是主動服務、培育新增負荷。優(yōu)化業(yè)擴報裝流程，對省內538個重點項目逐一跟蹤，新增容量75萬千伏安。排查出農網“卡脖子”公用配變17200臺，制定措施著力解決;配合家電下鄉(xiāng)，開拓農村居民用電市場。城鄉(xiāng)居民用電同比增長20.41%。1～6月，公司完成售電量490.14億千瓦時，同比增長16.13%，其中，省內完成284.71億千瓦時，同比增長0.2%;送廣東194.87億千瓦時，同比增長52.10%。
(二)電網發(fā)展思路更加清晰。
通過開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，我們對電網薄弱制約公司科學發(fā)展有了更加深刻的認識。只有把電網做強做優(yōu)，提高供電可靠率才有根本的物質基礎。計劃20xx-20xx年投資電網330億元，著力改善xx地區(qū)電網薄弱現狀，重點建設220千伏地區(qū)主干電網和城鄉(xiāng)配電網，相當于再造一個電網。我們明確了電網規(guī)劃建設的思路為“一加強三提高”(加強電網結構，提高裝備水平，提高自動化水平，提高信息化水平)，提出了3至5年要達到的目標：一是電網結構得到加強。地區(qū)實現220千伏環(huán)網供電，區(qū)域之間實現220千伏電網互聯，110千伏電網基本滿足n—1要求，縣級電網實現110千伏及以上多路電源供電;主要城市中心區(qū)和重要用戶滿足n—1—1要求。二是電網裝備水平、自動化水平和信息化水平得到提高。充分依靠科技進步，密切跟蹤世界智能電網發(fā)展趨勢，加大新技術、新設備推廣應用力度，提高電網科技含量和裝備水平。積極開展無人值守變電站和集控中心建設，20xx年220千伏及以下變電站無人值守率達到100%。20xx年，貴陽、遵義等重點城市的用戶年平均停電時間不超過4.82小時，配電網綜合線損率低于4.5%。加快企業(yè)信息化建設，今年達b+，明年達中央企業(yè)水平。三是農村電網供電水平基本改善。目前還有43%的行政村未網改，19%的配變“卡脖子”，我們計劃三年內解決這兩個問題。今年投資縣級電網40.27億元(占總投資40%)，解決50%的“卡脖子”配變和2.9萬無電戶通電，實現電網覆蓋范圍內“戶戶通電”。
(三)城農網建設開局良好。
今年電網建設改造投資123億元，超過過去三年投資總和。面對艱巨的任務，我們全力以赴。一是加強組織領導。各級成立城農網建設改造領導小組和工作小組;公司了組建電網建設管理中心和電網發(fā)展研究中心，設立調度指揮中心，加強對全省城農網建設工作的指揮、統(tǒng)籌、協(xié)調;加強建設規(guī)劃、工程、管理力量。二是建立起了政企雙系統(tǒng)責任考核保障機制。春節(jié)一過，公司系統(tǒng)、政府系統(tǒng)就對應簽署電網建設改造戰(zhàn)略合作協(xié)議，各自層層簽訂電網建設。
責任書。
責任落實橫向到邊、縱向到底;同時促成省政府出臺加快電網建設改造工作指導意見為電網建設創(chuàng)造了良好的環(huán)境。三是加強規(guī)劃等前期工作。要求各供電局結合當地社會經濟發(fā)展規(guī)劃在做好城市電網可靠性、裝備及自動化水平、信息化水平三個評價分析報告基礎上完成地區(qū)電網規(guī)劃。貴陽、遵義的20xx-20xx年電網規(guī)劃報告通過南網專家評審并得到一致好評。四是實施陽光招標。工程設計、施工、監(jiān)理、設備招標項目上網公布公開招標;建立投標單位誠信檔案49個取消4個不誠信單位(資質虛假)的投標資格;與中標單位簽訂經濟。
合同。
廉潔協(xié)議“雙合同”，規(guī)范雙方經濟行為。五是抓好電網建設全過程監(jiān)控監(jiān)督。完善電網建設管理制度，成立電網建設督導督查領導小組和四個工作組，不定期對電網建設改造進度資金安全廉潔等情況進行檢查，抽取30%的項目進行審計，抽檢35家建設單位，提出整改項目276項，確保了電網建設“三不發(fā)生”，即：不發(fā)生資金挪用，不發(fā)生“豆腐渣”工程，不發(fā)生以權謀私行為。上半年，國家四個部委五次到公司對城農網項目進行檢查和指導。國資委檢查組認為我們的一些工作走在了央企的前列。至6月底，電網共完成投資34.3億元，占年計劃的32.75%。其中中央預算內投資項目34億，202項工程，做到了“三個100%”(開工率資金配套率整改率)。
(四)基礎管理水平進一步提高。
一是安全生產一體化建設更加深入。
在云南大理南方電網風險體系建設座談會后，我們重點強化了各級干部安全管理“一體化”意識。安全生產“體系化、規(guī)范化、指標化”建設得到了扎實推進。貴陽、遵義、安順三個供電局風險管理體系建設通過了網公司組織的審核。生產管理規(guī)范化建設試點初見成效，編制了《供電局生產管理規(guī)范化建設標準》，完成了170份作業(yè)指導書范本和《作業(yè)指導書管理標準》。將信息安全和農電安全納入安全責任目標考核，傳遞機制更加到位。明確20xx年電網安全生產十大風險及防范措施，共排查一般隱患434項，整改率83.9%。實施6條220千伏及以上線路的防雷綜合治理和390條線路的加固技術改造。城市供電可靠率rs-1為99.871%，同比提高0.476個百分點。
二是深入開展“創(chuàng)先”活動。
編制完成公司指標框架體系，啟動部門級指標體系管理試點，從指標入手，探索建立覆蓋安全生產、經營管理、黨建政工的管理指標體系，推進標準化管理。貴陽供電局明確了97項創(chuàng)先提升任務。遵義供電局開始了對核心業(yè)務流程的梳理，安順供電局探索固化電網建設、內部審計、營銷服務流程，興義供電局加強了變電站施工隊伍及施工物資的規(guī)范化管理。創(chuàng)先工作有序開展。
三是努力挖潛增效。
加大資金集約化管理力度，公司資金歸集率達97.25%。以風險控制為核心，建立完善關鍵領域的內控機制，通過審計促進增收節(jié)支1594萬元。嚴格控制成本，會議、業(yè)務招待、差旅、辦公、外事等五項費用實現“零增長”。
上半年，公司資產、銷售收入穩(wěn)步增長，資產負債率、電費回收處于可控、在控狀態(tài)。受銷售電價、脫硫電價未疏導，建設投資增加等政策性因素影響，上半年虧損6.96億元，比上年同期減虧3.8億元。
四是加強干部員工隊伍建設。
深化“四好”班子建設，以學習實踐活動為契機，繼續(xù)抓好南網方略的深入踐行，強化干部真抓實干的作風。大力推進以班組長和一線員工為重點的全員培訓，培訓員工19942人次，其中班組長和一線員工占68.7%。
五是靈活多樣地宣貫南網方略。
努力弘揚南色文化，在南網文化進入基層、進入縣級供電企業(yè)上下功夫，著力推進文化轉化。開展南網方略深植基層班組課題研究，切實把南網方略的文化基因切入業(yè)務、植入行為。
六是推進縣級供電企業(yè)一體化管理。
開展33家縣級供電企業(yè)財務審計和清產核資，深化5家縣級供電企業(yè)規(guī)范勞動用工與薪酬管理試點，著力抓好縣級供電企業(yè)線損管理，推進農電一體化管理。七是節(jié)能降耗取得成效。落實20xx-20xx年節(jié)能降耗目標，完成線損四分計量完善工程和“四分管理技術支持平臺推廣項目”的審查，開展2086臺高損配變更換。穩(wěn)步推進節(jié)能發(fā)電調度，節(jié)約標煤160萬噸，減少二氧化硫排放41萬噸?！豆?jié)能發(fā)電調度的研究及在電網的實踐》獲南方電網科技進步一等獎。
20xx年，農村勞動力轉移就業(yè)的工作重點放在了就地就近轉移就業(yè)工作上。采取擴大就地轉移規(guī)模，穩(wěn)定對外勞務輸出規(guī)模的具體措施，確保全年轉移輸出總量有所增長。為此，上半年，努力把各項工作超前運作。
一是積極開展“春風行動”。20xx年的“春風行動”，本著“早、實、快、省、近、帶”的工作思路，動手早，重實效，行動快，節(jié)省人力財力，就地就近，發(fā)揮帶動作用，使“春風行動”取得可喜成果?；顒悠陂g，共組織召開各類招聘會洽談會22場，免費發(fā)放“春風卡”等宣傳材料6萬余份，為農民工等各類求職人員提供免費服務18500人;跨地區(qū)有組織的勞務輸出8259人;動員本地企業(yè)吸納農民工就業(yè)12356人;組織參加創(chuàng)業(yè)培訓357人，組織參加職業(yè)技能培訓1430人，免費提供勞動維權服務和法律咨詢服務87人。就業(yè)服務局組織大型轉移輸出活動4次，鄉(xiāng)鎮(zhèn)就業(yè)服務平臺開展有組織輸出活動26次。到3月中旬，農村勞動力轉移就業(yè)87959人，其中：省內轉移45736人(本市域內轉移就業(yè)13002人)，省外轉移41812人，境外轉移411人。勞務經濟收入3.1億元。
二是人力資源市場認真做好基礎性工作。市人力資源市場對農村勞動力資源數據庫動態(tài)管理，每個季度按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)村上報的實際數據進行一次更新。對各項基礎臺賬和所要求建立的實名制(特別是轉移就業(yè)實名制)，經常深入基層平臺督促檢查，達到完備真實。每個月對統(tǒng)計報表人員上報的數據情況進行認真分析，詢問，以求提高真實度、可信度。
三是考察企業(yè)、幫助企業(yè)解決招工難題。人力資源市場派出工作人員到大連、北京、天津等地有關企業(yè)進行考察回訪。通過考察，儲存了大量轉移就業(yè)崗位，協(xié)調解決了工作時間長，參保和勞動保護等問題，為勞動力的轉移輸出開拓了新的更廣闊的空間。組織工作人員經常深入本地企業(yè)開展用工考察，有重點的為部分企業(yè)解決招工難問題。
四是搞好信息收集發(fā)布，召開用工洽談招聘會。積極開展用工信息的收集、梳理和傳播，通過空中職介網絡、信息彩頁、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村信息版、qq群發(fā)達到全覆蓋，所有用工信息達到了當天就可進村入戶。半年來，發(fā)放用工信息20xx多條，網絡發(fā)布100多條，散發(fā)用工信息傳單20多萬份，為轉移就業(yè)人員提供了真實、選擇性強的用工信息。半年來，先后邀請了外地和域內30多家用工企業(yè)的招聘人員，來扶余舉辦現場用工洽談會、招聘會。組織企業(yè)人員深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯，讓企業(yè)同農民工面對面的洽談。還組織工業(yè)集中區(qū)多家企業(yè)深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯召開多場農民工招聘會。
五是開展培訓活動，提升勞動力素質。年初開始，積極督促定點培訓機構開展農民工技能培訓，并要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會保障所積極組織集中或分散的培訓，協(xié)調相關企業(yè)和用工單位搞好崗前培訓，使整體培訓工作有序進行。這些培訓工作，有效地提升了農村勞動力的整體素質和轉移就業(yè)競爭力。上半年，農民工技能培訓2480人，其中,勞動預備制培訓588人，勞務輸出培訓1407人，技能提升培訓485人，取得證書2281人，實現就業(yè)2232人。農民工培訓券發(fā)放到定點培訓機構31萬元，兌付人數351人，兌付金額30.9萬元。
六是認真做好“示范縣”監(jiān)測工作。今年，我們作為全國勞務輸出示范縣，繼續(xù)開展對10個行政村的農村勞動力轉移就業(yè)情況的監(jiān)測工作。按季度及時向省人社廳和人社部上報監(jiān)測情況報表。同時，及時總結監(jiān)測情況，報送有關變化情況。
上述措施的實施，確保了上半年全市農村勞動力轉移就業(yè)規(guī)模和勞務經濟收入，同比有所增長。
上半年工作總結工作亮點篇三
20xx上半年，根據局領導的工作部署，局計財處日常工作進展順利。養(yǎng)老金、工傷保險和生育保險基金的收支兩條線工作已經完成，并向市局提交了相關報表。憑證式打印機已經安裝，預計將在九月初裝訂所有基金帳戶。
按照蓋州市人民銀行的要求，我局于20xx年5月取消了在蓋州市信用聯社開設的基本戶和瑞祥支行開設的一般戶，并取消了我局在蓋州市信用社開設的一般戶，之后又在瑞祥支行開設了基本戶和專戶。如今，各項基金支出、收入查詢都可在網上實現，大大提高了工作效率，特別是退伍軍人的養(yǎng)老金轉入可以實時查詢，不用再到信合前臺去查詢票據。
本人現無現金支票，一般不用轉賬支票、電匯憑證等付款憑證付款。所有資金的支出都是通過網銀進行的，付款需要兩個程序，付款和審核的u-key由不同的工作人員分別保管，一人不能完成資金的支付，提高了資金支付的安全性。對大筆資金的支付(如退休金)，銀行將先與主管領導電話核實，再支付給付款人。
上半年度與地稅的對賬已經完成，通過對賬發(fā)現地稅每月月末幾天的結款有時沒有及時回傳給我局，導致我局帳務金額低于地稅實際收入金額，此差額已在7月的帳務中補記。
前半年各項經費報銷，聘用制人員工資無拖欠，在編人員醫(yī)療保險、公積金實現了每月繳費。
下一步重點：
一、與蓋州市財政局的開支核對。
二、內部調節(jié)工作?，F行的內部對賬工作方法費時費力，今年下半年試著找出一種能保證與各部門內部對賬及時、方便、準確的方法。
三、固定資產的盤存。對固定資產進行清點、清理，確保實際固定資產與固定資產賬相符。
上半年工作總結工作亮點篇四
為改善員工隊伍的素質結構，加強員工隊伍建設，努力培養(yǎng)和造就一支符合現代商業(yè)銀行要求的：高素質、業(yè)務精、作風硬的員工隊伍，在上級領導的帶領下我們進行了多項措施，抓好全行教育培訓工作，做到全員培訓與重要崗位培訓相結合、理論和實際操作相結合、新業(yè)務與傳統(tǒng)業(yè)務相結合，工作上取得了良好的效果。
一、我行根據年初制定的培訓計劃，采取集中成授、現場與分會場視頻形式舉辦了個人信貸業(yè)務培訓、電子銀行業(yè)務專管員培訓、個人客戶經理上崗培訓、中層領導力、時間管理培訓、公司信貸業(yè)務培訓、新固定資產綜合管理系統(tǒng)、中間業(yè)務管理系統(tǒng)、財務集中改革培訓、貿易融資業(yè)務培訓、結算與現金管理業(yè)務培訓、財富管理業(yè)務培訓、反假幣培訓、票據營銷審驗培訓、公司客戶經理等培訓，共計舉辦19期培訓班，培訓2817人次。
二、積極開展中年員工培訓工作。我行中年員工占全行從業(yè)人員總數的42%，根據總、省行加強中年培訓力度，使中年員工具有崗位適應能力，我行積極開展中年員工培訓需求調查，了解中年員工的培訓需求。年初組織培訓了一期中年員工轉崗培訓班，18人參加了個人客戶經理上崗培訓，經過考試，取得個人客戶經理上崗資格。
三、為抓好基層行員工培訓工作，我行主動為一線人員征訂《柜面業(yè)務操作技能培訓教程》和《柜面業(yè)務基礎知識培訓教程》，各支行采取集中面授、遠程培訓、跟班學習、崗位練兵、“星級員工”評定測試系統(tǒng)分網點測試等形式，利用業(yè)余時間對員工開展培訓，切實抓好從業(yè)人員的崗位勝任能力、崗位履職水平。
四、采取請進來、送出去等培訓形式，靈活多樣開展培訓工作。邀請省行金融培訓學校教師為我行傳金送寶，舉辦了中層領導力和時間管理培訓，共計培訓969人次，人力資源部和公司業(yè)務部、個人金融業(yè)務部輸送個人客戶經理、公司客戶經理二期培訓班到杭州金融研修學院學習，借助杭院的師資和先進理念，增強我行客戶經理的業(yè)務素質和營銷能力，共計91人次參加了培訓。
五、積極主動送教下支行。為全面提高基層網點人員的業(yè)務素質，個人金融業(yè)務部采取每月不定期分片包干送教下支行，對基層行進行優(yōu)質服務流程、個金產品營銷、銀行卡、pos機業(yè)務宣傳等培訓，送教下支行6次，培訓372人次，電子銀行部對各支行進行電子銀行業(yè)務及科技知識進行輪訓，送教下支行6次，培訓310人次，提高員工綜合素質，使我行各項業(yè)務既好又快發(fā)展。
六、開展全員考核上崗培訓月活動。根據省行全員考核上崗、全員持證上崗和全員培訓的工作要求落到實處，我行早行動、早安排，下發(fā)了《上饒分行關于開展全員考核上崗培訓活動的通知》，集中6、7月二個月的時間，每周利用周四晚上，通過現場與分會場視頻的形式，在全行范圍內舉辦員工考核上崗培訓。至6月末已培訓4次，培訓3456人次。
七、認真做好資格考試的組織工作。上半年配合總行開通的考試測試系統(tǒng)，組織70人參加了模擬考試。3人參加省行組織的“金融理財師”培訓考試，3人參加銀行風險與監(jiān)管國際認證考試，4人參加省行組織的高級專業(yè)人才選拔考試，組織基層行586人參加了總行組織的個人客戶服務精細化網上考試。
上半年工作總結工作亮點篇五
下面，按照網公司半年工作會的部署，結合大家的發(fā)言，我再講三方面的意見，希望大家下去以后要認真領會本次會議精神，切實抓好貫徹落實，確保全年各項任務的完成。
在年初的工作會上，我們對公司新一輪的發(fā)展進行了科學謀劃，明確了今年公司工作主線就是“保增長、抓建設、強基礎”。當時，會議也指出，由于國際金融危機、國內經濟低迷的影響，今年將是公司發(fā)展面臨重大機遇和嚴峻挑戰(zhàn)的一年。時間已過去半年，事實說明，我們對形勢的判斷和把握是到位的。面對省內用電持續(xù)疲軟、電網建設任務繁重、經營壓力加大等前所未有的困難，公司上下堅定信心，在南方電網公司和省委、省政府的領導下，認真開展以“提高供電可靠率、做強電網保增長、科學發(fā)展上水平”為主題的學習實踐科學發(fā)展觀活動，深入踐行南網方略，按照網公司20xx年工作會和各專業(yè)會要求，扎實有序的推進各項工作，公司安全生產形勢平穩(wěn)、經營管理向好，做到了學習實踐活動與當前工作“兩手抓、兩不誤、兩促進”，為順利完成全年工作任務打下了良好的基礎。
(一)增供擴銷初見成效。
按照年初網公司工作會議精神，我們提出了“爭5”目標：省內售電量586億千瓦時，同比增5.01%;送廣東電量450億千瓦時，同比增40%;全年售電量達1063億千瓦時，同比增17.54%。為保證電量增長目標的實現，我們堅持以提高供電可靠率為總抓手，轉變管理思路，從“以設備為中心”轉變到“以客戶為中心”，一切流程圍繞用戶轉，全力增供擴銷。一是強化供電可靠率小指標管理。將可靠率指標納入安全目標考核體系，占生產指標權重30%，從嚴考核。大力推進綜合停電管理，實施轉供電、帶電作業(yè)等，城市配網停電同比減少451次，帶電作業(yè)同比增加50次。減少重復停電2986條次，增供3104萬千瓦時電量;停電時間同比減少20.67小時,與20xx年比減少停電時間6.8小時。二是靈活采取“一廠一策”等措施，挖掘存量。配合政府穩(wěn)步推行直購電試點，穩(wěn)定中鋁分公司和遵義鋁廠等龍頭企業(yè)用電，日電量增加320萬千瓦時。積極參與豐枯電價政策制定，高耗能企業(yè)開工率從6月底的57%上升到目前的64%。調整電費回收考核辦法，穩(wěn)定存量負荷。三是主動服務、培育新增負荷。優(yōu)化業(yè)擴報裝流程，對省內538個重點項目逐一跟蹤，新增容量75萬千伏安。排查出農網“卡脖子”公用配變17200臺，制定措施著力解決;配合家電下鄉(xiāng)，開拓農村居民用電市場。城鄉(xiāng)居民用電同比增長20.41%。1～6月，公司完成售電量490.14億千瓦時，同比增長16.13%，其中，省內完成284.71億千瓦時，同比增長0.2%;送廣東194.87億千瓦時，同比增長52.10%。
(二)電網發(fā)展思路更加清晰。
通過開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，我們對電網薄弱制約公司科學發(fā)展有了更加深刻的認識。只有把電網做強做優(yōu)，提高供電可靠率才有根本的物質基礎。計劃20xx-20xx年投資電網330億元，著力改善xx地區(qū)電網薄弱現狀，重點建設220千伏地區(qū)主干電網和城鄉(xiāng)配電網，相當于再造一個電網。我們明確了電網規(guī)劃建設的思路為“一加強三提高”(加強電網結構，提高裝備水平，提高自動化水平，提高信息化水平)，提出了3至5年要達到的目標：一是電網結構得到加強。地區(qū)實現220千伏環(huán)網供電，區(qū)域之間實現220千伏電網互聯，110千伏電網基本滿足n—1要求，縣級電網實現110千伏及以上多路電源供電;主要城市中心區(qū)和重要用戶滿足n—1—1要求。二是電網裝備水平、自動化水平和信息化水平得到提高。充分依靠科技進步，密切跟蹤世界智能電網發(fā)展趨勢，加大新技術、新設備推廣應用力度，提高電網科技含量和裝備水平。積極開展無人值守變電站和集控中心建設，20xx年220千伏及以下變電站無人值守率達到100%。20xx年，貴陽、遵義等重點城市的用戶年平均停電時間不超過4.82小時，配電網綜合線損率低于4.5%。加快企業(yè)信息化建設，今年達b+，明年達中央企業(yè)水平。三是農村電網供電水平基本改善。目前還有43%的行政村未網改，19%的配變“卡脖子”，我們計劃三年內解決這兩個問題。今年投資縣級電網40.27億元(占總投資40%)，解決50%的“卡脖子”配變和2.9萬無電戶通電，實現電網覆蓋范圍內“戶戶通電”。
(三)城農網建設開局良好。
今年電網建設改造投資123億元，超過過去三年投資總和。面對艱巨的任務，我們全力以赴。一是加強組織領導。各級成立城農網建設改造領導小組和工作小組;公司了組建電網建設管理中心和電網發(fā)展研究中心，設立調度指揮中心，加強對全省城農網建設工作的指揮、統(tǒng)籌、協(xié)調;加強建設規(guī)劃、工程、管理力量。二是建立起了政企雙系統(tǒng)責任考核保障機制。春節(jié)一過，公司系統(tǒng)、政府系統(tǒng)就對應簽署電網建設改造戰(zhàn)略合作協(xié)議，各自層層簽訂電網建設責任書，責任落實，橫向到邊、縱向到底;同時促成省政府出臺加快電網建設改造工作指導意見，為電網建設創(chuàng)造了良好的環(huán)境。三是加強規(guī)劃等前期工作。要求各供電局結合當地社會經濟發(fā)展規(guī)劃，在做好城市電網可靠性、裝備及自動化水平、信息化水平三個評價分析報告基礎上，完成地區(qū)電網規(guī)劃。貴陽、遵義的20xx-20xx年電網規(guī)劃報告通過南網專家評審并得到一致好評。四是實施陽光招標。工程設計、施工、監(jiān)理、設備招標項目上網公布，公開招標;建立投標單位誠信檔案49個，取消4個不誠信單位(資質虛假)的投標資格;與中標單位簽訂經濟合同、廉潔協(xié)議“雙合同”，規(guī)范雙方經濟行為。五是抓好電網建設全過程監(jiān)控、監(jiān)督。完善電網建設管理制度，成立電網建設督導督查領導小組和四個工作組，不定期對電網建設改造進度、資金、安全、廉潔等情況進行檢查，抽取30%的項目進行審計，抽檢35家建設單位，提出整改項目276項，確保了電網建設“三不發(fā)生”，即：不發(fā)生資金挪用，不發(fā)生“豆腐渣”工程，不發(fā)生以權謀私行為。上半年，國家四個部委五次到公司對城農網項目進行檢查和指導。國資委檢查組認為我們的一些工作走在了央企的前列。至6月底，電網共完成投資34.3億元，占年計劃的32.75%。其中中央預算內投資項目34億，202項工程，做到了“三個100%”(開工率、資金配套率、整改率)。
(四)基礎管理水平進一步提高。
一是安全生產一體化建設更加深入。
在云南大理南方電網風險體系建設座談會后，我們重點強化了各級干部安全管理“一體化”意識。安全生產“體系化、規(guī)范化、指標化”建設得到了扎實推進。貴陽、遵義、安順三個供電局風險管理體系建設通過了網公司組織的審核。生產管理規(guī)范化建設試點初見成效，編制了《供電局生產管理規(guī)范化建設標準》，完成了170份作業(yè)指導書范本和《作業(yè)指導書管理標準》。將信息安全和農電安全納入安全責任目標考核，傳遞機制更加到位。明確20xx年電網安全生產十大風險及防范措施，共排查一般隱患434項，整改率83.9%。實施6條220千伏及以上線路的防雷綜合治理和390條線路的加固技術改造。城市供電可靠率rs-1為99.871%，同比提高0.476個百分點。
二是深入開展“創(chuàng)先”活動。
編制完成公司指標框架體系，啟動部門級指標體系管理試點，從指標入手，探索建立覆蓋安全生產、經營管理、黨建政工的管理指標體系，推進標準化管理。貴陽供電局明確了97項創(chuàng)先提升任務。遵義供電局開始了對核心業(yè)務流程的梳理，安順供電局探索固化電網建設、內部審計、營銷服務流程，興義供電局加強了變電站施工隊伍及施工物資的規(guī)范化管理。創(chuàng)先工作有序開展。
三是努力挖潛增效。
加大資金集約化管理力度，公司資金歸集率達97.25%。以風險控制為核心，建立完善關鍵領域的內控機制，通過審計促進增收節(jié)支1594萬元。嚴格控制成本，會議、業(yè)務招待、差旅、辦公、外事等五項費用實現“零增長”。
上半年，公司資產、銷售收入穩(wěn)步增長，資產負債率、電費回收處于可控、在控狀態(tài)。受銷售電價、脫硫電價未疏導，建設投資增加等政策性因素影響，上半年虧損6.96億元，比上年同期減虧3.8億元。
四是加強干部員工隊伍建設。
深化“四好”班子建設，以學習實踐活動為契機，繼續(xù)抓好南網方略的深入踐行，強化干部真抓實干的作風。大力推進以班組長和一線員工為重點的全員培訓，培訓員工19942人次，其中班組長和一線員工占68.7%。
五是靈活多樣地宣貫南網方略。
努力弘揚南色文化，在南網文化進入基層、進入縣級供電企業(yè)上下功夫，著力推進文化轉化。開展南網方略深植基層班組課題研究，切實把南網方略的文化基因切入業(yè)務、植入行為。
六是推進縣級供電企業(yè)一體化管理。
開展33家縣級供電企業(yè)財務審計和清產核資，深化5家縣級供電企業(yè)規(guī)范勞動用工與薪酬管理試點，著力抓好縣級供電企業(yè)線損管理，推進農電一體化管理。七是節(jié)能降耗取得成效。落實20xx-20xx年節(jié)能降耗目標，完成線損四分計量完善工程和“四分管理技術支持平臺推廣項目”的審查，開展2086臺高損配變更換。穩(wěn)步推進節(jié)能發(fā)電調度，節(jié)約標煤160萬噸，減少二氧化硫排放41萬噸?！豆?jié)能發(fā)電調度的研究及在電網的實踐》獲南方電網科技進步一等獎。
上半年工作總結工作亮點篇六
半年來，我局緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“生態(tài)立縣”可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，以森林生態(tài)體系建設完善為目標，創(chuàng)新思路，強化措施，深化改革，努力開創(chuàng)林業(yè)生態(tài)建設新局面。一是以社會造林為主體，落實工程建設招投標、工程監(jiān)理、質量責任追究等新機制，全面落實造林主體，大力推進珠江防護林、退耕還林等重點林業(yè)工程建設，帶動全民義務植樹活動深入開展。全縣完成工程造林0.35萬畝，全民義務植樹72.8萬株。
二是大力開展東江源頭區(qū)生態(tài)建設和保護活動，啟動實施了東江源頭區(qū)域水源涵養(yǎng)林保護與建設示范工程，在源頭區(qū)營造水源涵養(yǎng)林xx畝。
三是以生態(tài)保護為主題，大力實施封山育林。嚴格補償資金管理，健全管護機制，66.74萬畝國家重點生態(tài)公益林健康穩(wěn)定發(fā)展；全面啟動實施了天然闊葉林保護工程，從今年起8年內全面禁伐天然闊葉林，保護了有限的天然林資源。
四是以集體林業(yè)為重點，按照明確產權、減輕稅費、規(guī)范流轉、放活經營的“十六字”方針，全面啟動了林業(yè)產權制度改革，加快建立“歸屬清晰、權責明確、保護嚴格、流轉順暢”的現代林業(yè)產權制度。
五是進一步深化國有林場改革。一方面，推行了國有木材銷售單位定價體制，對全縣國有林場的木材銷售全面施行定價競標制，實現木材銷售的“陽光操作”，提高了木材銷售價格，增加了林場經濟效益。另一方面，改革國有林場的財務管理體制，推行“場財局管”的財務管理制度，實行收支兩條線，以收定支，均衡發(fā)展。
六是按照“山上辦綠色銀行”的要求，推進綠色產業(yè)建設。積極引進、扶持外資企業(yè)，鼓勵縣內外民營資本、個私企業(yè)投資商品林業(yè)建設，特別是通過印度尼西亞金光集團、香港順其竹制品有限公司等龍頭企業(yè)的帶動，全面推進以桉樹為主的工業(yè)原料林基地建設，不斷發(fā)展壯大毛竹特色產業(yè)。
七是進一步加強林地管理工作，認真做好林改前的林地流轉清理工作，有效扼制了林地流轉不規(guī)范的現象；認真開展了征占用林地的清理整頓活動，嚴厲查處各種破壞林地資源的違法犯罪行為，保護有限的林地資源。
上半年工作總結工作亮點篇七
上半年，我局各項工作穩(wěn)步推進。一是主要經濟指標超額完成。全區(qū)社會消費品零售總額實現29.18億元，同比增長23.1%；**年新報審批限額以上商貿企業(yè)62家，確保商貿流通額在城區(qū)領先地位；實現規(guī)模工業(yè)總產值32.41億元(上報數)，增長45.41%，工業(yè)固定資產投資總額完成23.02億元，增長51.4%，工業(yè)增速明顯提高；二是招商引資成效顯著。共引進投資500萬元以上的項目24個，其中服務業(yè)項目15個，工業(yè)項目4個，在談項目3個，南岳大世界主題公園項目和**蘇寧廣場項目備受社會各界關注。目前，新開工19個項目到位資金55700萬元，同比增長25.3%。新批外資項目1個，累計到位資金586.6萬美元。三是標準廠房建設穩(wěn)步推進：**科技創(chuàng)業(yè)園二期約3萬平方米標準廠房建設，已進入地面廠房建設階段；金創(chuàng)鋼結構6000平方米、泰和機械4000平方、振洋汽配3000平方米標準廠房均已建成。四是簽約項目全部履約。2010年我區(qū)簽約的中油金鴻天然氣華南總部、**市中億汽車貿易城、晶珠購物公園、逸和園旅游休閑中心、美美百貨、西湖商城、北城明珠開發(fā)和逛街36商業(yè)城等9個項目均已開工或擬開工建設，履約率達100%。五是重大招商項目可圈可點。中億貿易城4月29日已開工建設，目前，項目規(guī)劃設計詳規(guī)待審，正在進行三通一平工作。南岳大世界主題公園4月21日已在湘浙蘇經貿交流活動中與浙江中唐投資集團有限公司簽訂了投資合作意向書，現中唐公司已完成該項目深度規(guī)劃設計方案，前期用地556畝正在申報中。**蘇寧廣場項目于4月23日在湘浙蘇經貿交流活動中簽約，已對項目區(qū)域進行了前期摸底，張貼了控規(guī)拆違公告，現南京蘇寧總部正在作深度規(guī)劃方案。五星級酒店及片區(qū)綜合改造項目，已對該區(qū)域2平方公里進行了土地測量和電子地圖制作，對村民住房進行了摸底?，F江宇、碧桂園、麗波等三家單位已完成概念性規(guī)劃方案，我們正在一一洽談，前期265.5畝土地正在向市國土部門作儲備用地申報。重大工業(yè)項目13個，完成投資3.2億元。其中**科技創(chuàng)業(yè)園二期項目完成投資3000萬元，正洋機械（二期）、長江實業(yè)、城西220kv變電站、翔潤機械零部件加工等項目已竣工投產。
上半年，我局經濟發(fā)展的主要措施是：一是明確目標，堅持項目為本。按照區(qū)委、區(qū)政府提出“商貿引領，差異發(fā)展，分區(qū)布局，項目立區(qū)”的發(fā)展原則，全局工作重心全部圍繞項目建設展開，抓項目開工、抓項目跟蹤、抓項目服務。特別是抓了汽貿城和創(chuàng)業(yè)園二期的開工建設，圍繞市重點工作考核和縣域經濟工作會議作扎實準備工作。二是突出服務，扶持企業(yè)壯大。在加大對在建、簽約、洽談項目跟蹤服務力度的同時，加大了對已建成項目和企業(yè)的服務力度，突出以龍頭企業(yè)、龍頭項目帶動區(qū)域經濟的發(fā)展。今年以來共幫助8家企業(yè)申請財政貸款貼息；幫助金棟旺建材等6家企業(yè)申請節(jié)能獎勵資金；幫助新德力等5家企業(yè)申報完成中小企業(yè)“創(chuàng)業(yè)”計劃和“小巨人”計劃；聯系振洋等10多家企業(yè)與華融湘江銀行達成近2億元融資意向。三是強化責任，激勵工作熱情。全局工作圍繞項目建設進行細分，包裝、發(fā)布、對接、推進全部落實到人，做到人人有項目，個個有任務，同時在局內顯著位置張掛項目進度表，啟動問責機制。
（一）工業(yè)規(guī)?？偭科停貏e是所有重大工業(yè)項目必須入園的政策，限制了我區(qū)工業(yè)的發(fā)展。
（二）招商項目建設的各類手續(xù)辦理繁雜，收費種類繁多且數據較大，招商項目推進落地艱難。
（三）工作隊伍人員少，招商工作缺乏創(chuàng)新意識，素質有待培養(yǎng)提高。
下階段全局重點是做到“五個一”。
（一）推動一座城：加大中億汽車貿易城、創(chuàng)業(yè)園二期等在建項目的推進力度，積極主動與投資商對接，搞好服務協(xié)調工作，確保項目投資計劃的完成。
(二)服務一個園：加大對南岳大世界主題公園項目跟蹤服務力度，同時按照商貿引領，差異發(fā)展的要求，抓好新興服務業(yè)項目招商洽談，力爭洽談項目早日簽約，簽約項目早日落地。
(三)策劃一條街：全力落實區(qū)政府年初安排，對**書院周邊的湘江北路作農特旅游文化產品特色街進行包裝、招商工作，安排作好該區(qū)域門店摸底工作和測算工作。同時牽頭組織做好對轄區(qū)項目的注冊和稅登摸底工作，搞好房產項目注冊地變更和登記手續(xù)辦理。
（四）建好一個場：協(xié)助南京蘇寧總部做好**蘇寧廣場項目規(guī)劃設計方案，確保項目早動工、早完工。
（五）開好一個會：整合資源，包裝項目，爭取在**年湘商大會上有豐碩成果，特別是做好創(chuàng)業(yè)園三期建設的招商工作。
上半年工作總結工作亮點篇八
年初，我館工作首先實行“定人、定崗、定位”制。日常工作堅持目標管理考核制，將全年目標進行分解細化，月初有布置，月底有講評。建立館長值班制。要求“掛牌辦公、開門辦公、準時辦公”。強化業(yè)務監(jiān)管和審核制度，防止不作為、亂作為的事件發(fā)生，實行工作回訪調查。規(guī)定一張笑臉、一杯茶、一把椅子的接待方式，提升服務水平。
上半年工作總結工作亮點篇九
半年來，我所在局黨組的正確領導下，以切實保護國土資源為重點，以服務經濟發(fā)展為中心，緊緊抓住“保護耕地、發(fā)展經濟”這個主題，全面貫徹落實國土資源法律法規(guī)和各項政策。進一步轉變觀念，創(chuàng)新工作思路，堅持保護與利用、服務與管理并舉，將耕地保護落到實處。我所同時狠抓機關效能建設，完善了各項規(guī)章制度，全面做實國土的所有工作。現將20xx年上半年工作匯報如下：
我所地處縣城、周溪、七里橋金三角的中心，轄大沙、和合、陽峰、三汊港4個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，幅員180多平方公里，耕地8.87萬畝，面積大，范圍廣，管理難度大。為了切實保護好近9萬畝的耕地，我所落實了動態(tài)巡查制度，建立動態(tài)巡查臺賬，土地信息臺賬，并在各行政村聘請了土地信息員，隨時掌握違法占地基本情況。省縣公路沿線是巡查的重點，做到每天巡查，嚴防死守，把違法占地制止在萌芽狀態(tài)，堅決杜絕違法用地。發(fā)現問題及時解決，解決不了的及時上報縣局協(xié)助處理。1-6月份以來我所共查處違法占地30多起，并得到有效制止。通過打擊一點，震懾一片，影響全所，嚴格執(zhí)法使轄區(qū)內的土地違法行為明顯減少，用地環(huán)境明顯改善。
三汊港國土所將管轄區(qū)域按鄉(xiāng)劃分為4塊行政區(qū)，每片區(qū)分派了2-3駐片干部，實行常態(tài)化的負責管理。每周中心所根據各片區(qū)的匯總情況，有針對性的集中執(zhí)法巡查一次。巡查級別又分為三級:將鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū)，省縣級公路兩側定為一級巡查區(qū)，駐鄉(xiāng)干部每天巡查一次；主要鄉(xiāng)村公路兩側及基本農田保護區(qū)設為二級巡查區(qū)，每周巡查兩次；村莊周圍及一般農田保護區(qū)設為三級巡查區(qū)，每周巡查一次，并做好巡查日志。建立國土資源執(zhí)法巡查登記臺賬，對土地違法案件從巡查發(fā)現或群眾舉報到案件結束，所有程序都應登入巡查登記薄。對發(fā)現正在實施違法用地行為的位置安排村干部重點監(jiān)控，及時掌握違法用地動態(tài)，采取相關處置措施，及時制止，有效地預防和避免土地違法行為的發(fā)生。
為了維護轄區(qū)內廣大用地戶的合法權益，保證土地管理費的足額上繳，我所嚴格收費程序，所有收費都要有兩人以上在場，并即時開票。我所在1-6月份，耕地開懇費合計收入接近10萬元，時間過半，收費任務已過大半。各項指標完成已指日可待。
我所一直圍繞“群眾信訪無小事”這一理念，認真落實市、縣信訪工作精神，切實做好土地案件矛盾糾紛排查調處工作，維護社會穩(wěn)定。確保一方平安，為政府排憂解難。信訪工作要熱情接待，誠信待人，做好記錄。專人辦理，把信訪案件處理在源頭。并做好回訪工作，做到件件有答復，事事有結果。凡影響較大的，及時向縣國土資源局匯報?？h局轉來的信訪案件在30日內報結，結案率100%。
規(guī)范宅基地的審批程序，嚴格按法定程序審批事項予以審批。在宅基地審批過程中，兩所一中隊三家必須同時到現場，審批建房戶是否符合建房條件。對建房戶申請的宅基地要求做到三現場:現場勘察是否符合條件;批準后到現場放線;建成后到實地檢查是否按要求用地。規(guī)范動作杜絕了以前土管員一人批地，一人獨大的審批模式，有效地預防了源頭上的腐敗。
嚴格執(zhí)行財務管理制度，專項資金做到專項使用，杜絕違規(guī)違紀現象。中心所所轄各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，所有經費支出一律實行報帳制。所有經費支出必須按程序請示所長，通過所長審批后方可支出（包括接待用餐，局領導下到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，招待標準人均不超50元。），未經所長同意產生的費用，中心所一律不予報銷。嚴格規(guī)范票據審核和報銷，本年度發(fā)生的費用必須在本年度內報銷。
建立了檔案管理制度和檔案查閱制度，落實了檔案管理人員，建立了檔案目錄，并做好了檔案的立卷歸檔工作，各級文件也進行了分類歸檔。今年上半年，國土所下大決心，集中人力財力物力，用了大約一個月的時間，完善了村民建房明細檔案，并指定專人負責管理。把2008年以來到現在的村民建房及報批情況，進行了分類歸檔，并制成了電子版，方便了以后的查閱。村民兩違建房也進行了詳細的摸底，為以后的整治提供了依據。
為進一步提高干部隊伍整體素質，進一步完善學習制度，使學習制度化、經?；?，逐步形成學習的長效機制，提升全所人員的業(yè)務素質。每周有學習安排，有所長帶領全所人員每周二上午集中學習兩個小時。主要學習有關法律法規(guī)及上級有關指示精神，認真學習黨章，履行黨員義務，遵守黨的紀律，模范的貫徹落實黨的紀律條例。廉潔從政、勤政為民，從源頭上杜絕了“吃、拿、卡、要、報”等違法違紀現象發(fā)生。
我所盡心盡力做了一些工作，也取得了一點成績。但與縣局要求還相差一段距離，與兄弟所相比還有欠缺。下半年，我們決心以年終考核為契機，對照縣局的目標要求，全面做實所里的各項工作，為下一年的工作打下堅實的基礎。
上半年工作總結工作亮點篇十
沒有好的工作計劃，就達不到預期的工作效果，計劃有益于以后工作的開展和任務的分配，同時也可以提高工作效率。工作計劃網和大家分享了大量工作計劃的信息，其中包括銷售工作計劃、班級工作計劃、財務工作計劃等內容，想了解更多可以進入。小編在這里祝大家工作工作順利。
回顧一年來的工作，公司給了許多學習鍛煉的機會，在不同的崗位上使自己接觸了更多的不同事務，了解更多的工作內容，學習掌握更多的知識。思想認識、工作能力及方法有所提高。認識問題及解決問題的能力有所增強，不斷的積累了經驗，盡心的履行工作職責?，F就工作情況簡單總結如下：
1、認真做好員工的思想引導：
(1)線路板車間工種較多，大部分員工都為學生，而學生的社會經驗不足，不了解企業(yè)的狀況，如何引導學生與老員工融為一體，形成良好的工作環(huán)境，根據員工的不同反映，充分利用班前、班后會議，有針對性的引導員工，了解認識公司的發(fā)展理念、發(fā)展方向、發(fā)展要求、發(fā)展前景及發(fā)展目標。加深員工對公司的了解，穩(wěn)定員工的思想，(2)為了提高員工的綜合素質，以“提高個人素質，促進人生發(fā)展”為中心，邀請公司各領導進行實例培訓，達到了較好的目的。
(3)同時，經常了解個別員工的思想反映，找員工談心，解決個別員工的疑慮，幫助解決認識問題，起到了良好的作用。
2、組織員工開展技能培訓：
(1)針對新員工較多，技術力量較薄弱的狀況，不斷提高員工的技術技能水平，確保工作任務保質保量的完成，逐步提高員工自我品質管控意識，采取了以老帶新的培訓方式。
3、組織實施公司規(guī)定的各項制度：
(1)照公司的要求，制定并實施線路板車間的績效考核指標，對日常工作的考核，認真進行分析、記錄、匯總，并監(jiān)督檢查，使績效考核發(fā)揮最大的效益，調動員工的工作積極性，并養(yǎng)成良好的品質管控意識。在考核的三個月里，起初效考核的確給員工起到了一定的推動作用，使其員工的積極性不斷的得到了提升，但是隨著考評也出現了很多的不足之處，很多的員工一味的去追逐數量，而將質量忽視了，針對于此種現象，和員工進行溝通，并在會前會后不斷的進行品質意識的宣貫，使員工真正的將品質放在第一位。
(2)落實各項管理制度，逐步規(guī)范員工的行為，較好的促進員工遵守規(guī)章制度的自覺性。
4、配合上級領導及技術主管對生產、現場管理、生產安全進行監(jiān)督指導：(1)協(xié)助技術主管組織安排生產，對存在的問題進行跟蹤檢查，提出建議，并適時進行指導，確保生產任務的`完成。如：可控硅事件，在可控硅出現問題后，面對檢測、采購、生產等困難，a、協(xié)助技術主管與品管部就可控硅的檢測情況進行溝通及跟蹤，在出現檢測供應不上生產時，并組織線路板車間人員進行協(xié)助檢測。b、在采購供應不上生產時，實時與采購部進行溝通，跟蹤到貨情況，c、針對于可控硅廠家較多的情況，按照公司規(guī)定組織生產，并對員工進行宣貫，不同廠家的可控硅必須使用在規(guī)定的機型上，進行品質意識的宣貫，有任何異常情況必須及時反饋。
(2)引導員工保持良好的工作秩序，加大監(jiān)督檢查力度，同時對人員安全、設備安全采取有效的防患措施，責任到人，確保各種設施正常運行。
根據公司的發(fā)展，力爭達到的主要工作指標：
1、按時保質完成公司下達的工作任務。
2、品質合格率控制在99%以上。
3、員工的穩(wěn)定率達90%以上。
4、庫存的誤差率(每月盤點數)不超過公司的規(guī)定。
5、車間的團隊意識不斷增強，員工的整體素質逐步提高。
6、安全生產達到公司的要求。
上半年工作總結工作亮點篇十一
1、上半年我館對60余個單位進行現場業(yè)務指導，工程竣工檔案備案20多個，著重抓好了重點項目工程的指導工作，如會展中心、武廣客運高速站以及洞庭風光帶三期工程等，服務回訪滿意率均在100%。
2、圍繞城市建設中心任務積極開展檔案利用服務工作，為拆遷還建前期調查、建筑物鑒定、房屋產權證變更與申報等提供檔案利用150余人次，查檔滿意率100%。
3、收檔按程序整理限時間編目雙備份，對已入庫檔案進行了一次全方位清理，拍攝影像1500分鐘，制作光碟150個；同時加強消防安全教育，全館工作人員進行一次消防培訓和演習，消防設施配置基本符合要求。
4、在局報建科和市質安站的把關下上半年收繳追繳服務費時間過半，任務過半。
上半年工作總結工作亮點篇十二
1、農民負擔管理。今年我辦共安排五個村實行一事一議籌資財政獎補，均能嚴格按照20元/人的標準籌資，農民負擔監(jiān)督卡全部規(guī)范填寫，入戶率100%，沒有發(fā)生一起亂收費行為，目前各村自籌資金已全部上繳農經中心專戶管理。
2、規(guī)范土地承包管理，切實維護農村社會穩(wěn)定。辦事處今年繼續(xù)建設鋼架大棚3500畝。鎮(zhèn)村干部深入農戶家中，逐戶做工作，截至五月底，所有農戶均已簽完土地流轉合同，新發(fā)生的土地流轉合同簽訂、鑒證率達100%，為全年高效設施農業(yè)的發(fā)展打下了一個良好的基礎，目前我辦的鋼架大棚正在緊張施工建設中。其次我們主動深入農戶，積極調解一起土地承包糾紛。農經中心針對徐莊九組村民因生產隊機動地承包糾紛而引起的糾紛事件，進行深入調查，通過走訪，了解原因，并和村干部及時溝通，多次做雙方的思想工作，在該村九組召開村民小組會議，通過全體簽字表決的方式將產生糾紛的機動承包地全部分到農戶，全程公開、公正、透明、得到了雙方當事人一致認可，有效化解了土地糾紛，化解和減少了矛盾糾紛，切實維護了農村社會穩(wěn)定。
上半年工作總結工作亮點篇十三
下半年我們繼續(xù)結合村集體“三資四化”要求，圍繞全年工作目標抓落實、抓完善、抓提升，重點做好以下幾方面工作：
一是加強村級財務管理，必須扎扎實實開展“三資”規(guī)范管理工作，不能懈怠放松；據統(tǒng)計，從2008年以來，村會計人員變動一半，由于村會計隊伍變動頻繁，為確保各項工作正常開展，下半年要加強會計業(yè)務培訓。
二是認真做好農業(yè)保險的投保和理賠兌付工作，大力提高自繳比例，確保理賠資金及時足額賠付給受災農戶，使廣大農民充分享受到強農惠農政策帶來的好處。
三是認真做好扶貧開發(fā)工作，重點是管理好、使用好脫貧攻堅資金，同時指導幫助永莊村搞好扶貧互助社的試點工作，積極幫助各村協(xié)調聯系結對幫扶單位。力爭年底實現脫貧目標任務。
四是高度重視，精心組織，扎實開展做好一事一議籌資財政獎補工作，確保項目順利實施并發(fā)揮效益，讓群眾滿意。
五是積極做好信息上報、農經統(tǒng)計和區(qū)委農工辦布置的其它工作。
今后，我們將繼續(xù)努力，以基層滿意為標準，敢為人先、爭創(chuàng)一流、奮發(fā)進取，全力打造群眾滿意、誠信農經。
上半年工作總結工作亮點篇十四
今年是耿集各項社會事業(yè)突飛猛進的一年。年初辦事處就開工籌劃了42項重點工程，涵蓋了新農村建設、高效農業(yè)、農田水利、特色旅游、農貿商城、學校醫(yī)院、五個村級服務中心、道路橋梁、食品加工、行政辦公等方面。除個別工程正處于拆遷補償階段，目前大部分工程都已開工建設，預計年底至明年初均可竣工。柳園新農村基本竣工，預計10月份群眾可以入住。爭取創(chuàng)建市級新農村示范村。
上半年工作總結工作亮點篇十五
2021年上半年醫(yī)院財務運行情況良好，財務科在醫(yī)院領導的正指導下，在醫(yī)院各科室的大力配合下，充分發(fā)揮“參與、監(jiān)督、服務”職能，以成本管理為重點，全面落實預算管理，加強會計基礎工作，充分發(fā)揮財務管理在醫(yī)院管理中的核心作用，較好地完成了各項工作任務，財務管理水平有了大幅度的提升。這半年較好地完成了財務管理、會計監(jiān)督、績效工資核算等各項工作?，F將上半年工作總結如下：
一、主要指標完成情況。
醫(yī)院醫(yī)療收入達__元;藥品收入達__元;(其中西藥收入為___;中藥收入為___元)。財政補助收入達__元;其它收入達___元。合計為____。醫(yī)療支出為____元，(其中：工資福利支出為___元;商品和服務支出為___元;其他資本性支出為___元)。藥品支出為___元，(其中工資福利支出為___元;商品和服務支出為___元;其他資本性支出為___元)。其他支出為__元。
住院總費用為_元;自費費用為_元;合理費用為_元;實際補償額為_元;出院人數為__;人均費用為_元;人均補償費用為_元;藥品總費用為_元;診療總費用為_元;診療自費費用為_元;認真完成了2021年上半年醫(yī)院“收支兩條線”管理規(guī)定，實行“陽光收費”。較好的完成了醫(yī)院的各項目標。
1、做好資金科學運行工作：做好資金科學運行工作是財務科最重要的一項工作之一。具體為：一是根據“輕、重、緩、急”的原則，科學合理安排資金，保障醫(yī)療活動日常正常運行，保障每月人員經費的按時發(fā)放。
重視日常財務收支管理，分工細致，責任明確。會計、出納在自己的崗位上各行其職，做到現金收付無差錯，日清月結;對院內財務實行有效管理，購入、使用、報廢都有完整的手續(xù);會計賬目清晰規(guī)范。確保了院內帳帳、賬物、帳實三相符。
2、積極參與基建工程的管理，為保證工程總體驗收，按照領導的要求進行了工程物資清點。財務科人員親自到現場逐一進行賬與實物的核對。我現有設施、設備齊全，編報了工程物資清查報告。通過這次固定資產盤查，加強了固定資產的管理、建全了設備耗材出入庫的審批手續(xù)。積極配合會計師事務所進行工程財務決算，對基建財務基礎資料、工程決算工作進行了較詳盡的審核、校對。
3、依據資金結算法規(guī)做好資金出納工作：依據醫(yī)院財務管理制度，較好地完成全年所有貨幣資金收付出納工作。財務科在人員少、事務繁雜的情況下，按照財務管理制度進行會計核算活動;完成了日常財務報銷、工資以及各項福利的發(fā)放。處理好日常會計事務等基礎工作。嚴格執(zhí)行國家預算管理制度，合理使用資金。
4、強化經費監(jiān)督，做到收支平衡。財務科對上年度經費支出進行詳細分析，按科目進行分類統(tǒng)計，以勤儉、節(jié)約、高效為原則，從整體上對經費有了統(tǒng)籌安排。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金：建立嚴格資金支付流程，做到先審后支，不審不支，支出必有來源;人員及公用經費實行“先批后支，計劃先行”的報賬程序，全過程監(jiān)督預算執(zhí)行，提高財務管理，保證了收支平衡。
5、完成全年績效工資核算和成本效益分析工作：依據醫(yī)院分配方案完成全年全員績效工資核算任務。進一步加強內部考核工作：依據醫(yī)院財務管理制度和考核職責，不定期對屬下各崗位職責進行考核。使各崗位人員責任性更強、崗位職責落實更到位，醫(yī)院財務管理制度進一步得到有效的落實，財務內控管理工作又上了一個新臺階。
半年來，財務科的工作有成績也有不足：工作的廣度和深度還需要進一步的擴展，克服工作中時有的浮燥情緒。我們下一年度在以加強財務管理為主的同時還要繼續(xù)基建財務工作，及時準確把握相關財務政策，把內審與內控相結合，為更好的完成醫(yī)院的財務目標而努力。
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