報(bào)告的寫作可以培養(yǎng)我們的分析能力、邏輯思維和表達(dá)能力。如何寫一份有效的報(bào)告是一個(gè)值得探討的問題。讓我們一起來研究這些范文,掌握撰寫報(bào)告的技巧和方法。
征信自查報(bào)告總結(jié)篇一
為了全面做好征信信息管理和業(yè)務(wù)應(yīng)用工作,確保我行信貸與征信信息如實(shí)反映客戶真實(shí)信用情況,提升我行客戶服務(wù)水平、防范聲譽(yù)及法律風(fēng)險(xiǎn)。分行個(gè)人條線對你部20xx年2季度個(gè)人征信工作進(jìn)行檢查,現(xiàn)將檢查情況通報(bào)如下:
1、登記薄記載的查詢事由與真正的查詢事由相吻合;
2、建立有專用登記薄,完善相關(guān)征信查詢登記簿要素,查詢后及時(shí)登記,避免漏登或錯(cuò)登。
1、你部征信查詢用戶是由專人使用,并由其本人保管自己的密碼,無“公共用戶”;
2、無未經(jīng)授權(quán),私查他人信用報(bào)告的情況;
3、無查詢授權(quán)范圍之外的信用報(bào)告的情況;
4、是定期更改查詢員密碼。
征信自查報(bào)告總結(jié)篇二
二、自查人員:xxxxxxxxxx。
(一)授權(quán)管理自查情況。
(二)登記管理自查情況。
1.登記薄記載的查詢事由與真正的查詢事由相吻合;
2.建立有專用登記薄,完善相關(guān)征信查詢登記簿要素,查詢后及時(shí)登記,避免漏登或錯(cuò)登。
(三)操作管理自查情況。
1.我行征信查詢用戶是由專人使用,并由其本人保管自己的密碼,無“公共用戶”;
2.無未經(jīng)授權(quán),私查他人信用報(bào)告的情況;
3.無查詢授權(quán)范圍之外的信用報(bào)告的情況;
4.是定期更改查詢員密碼。
主查人簽字:
協(xié)查人簽字:支行蓋章:〇一**十二月三十一日二。
征信自查報(bào)告總結(jié)篇三
省聯(lián)社:
根據(jù)省聯(lián)社通知要求,我社按照征信信息規(guī)范查詢情況檢查工作方案對轄內(nèi)個(gè)人及企業(yè)征信查詢情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、我社在個(gè)人及企業(yè)征信查詢方面,均有要求被查詢?nèi)顺鼍邥媸跈?quán)書,查詢授權(quán)書有規(guī)范使用“中國人民銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫”的名稱,并檢查授權(quán)內(nèi)容是否完整,客戶是否簽字和簽字日期的合理性等。
二、我社查詢用戶操作代碼均為專人使用,并能及時(shí)更換密碼,各社查詢用戶在查詢征信報(bào)告后均能及時(shí)在查詢登記簿上逐筆登記查詢情況。信用報(bào)告及授權(quán)書有納入借款人信貸檔案進(jìn)行裝訂保管。
三、
我社查詢征信報(bào)告的計(jì)算機(jī)放置在營業(yè)廳中,均有安裝防病毒軟件等。
四、目前已制定貸后管理查詢客戶征信報(bào)告的內(nèi)部授權(quán)制度,采用由各基層社主任在查詢登記簿上簽字的授權(quán)方式。
五、我社指定風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)征信業(yè)務(wù)管理,并指定專人負(fù)責(zé)異議處理工作,能及時(shí)進(jìn)行異議核查及上報(bào)糾錯(cuò)工作。
上述為我社檢查情況,不足之處,請指正。
閩清縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社。
二〇一一年十月二十六日。
征信自查報(bào)告總結(jié)篇四
一、自查時(shí)間:20xx年12月31日。
二、自查人員:xxxxxxxxxx。
(一)授權(quán)管理自查情況。
(二)登記管理自查情況。
1.登記薄記載的查詢事由與真正的查詢事由相吻合;
2.建立有專用登記薄,完善相關(guān)征信查詢登記簿要素,查詢后及時(shí)登記,避免漏登或錯(cuò)登。
(三)操作管理自查情況。
1.我行征信查詢用戶是由專人使用,并由其本人保管自己的密碼,無“公共用戶”;
2.無未經(jīng)授權(quán),私查他人信用報(bào)告的情況;
3.無查詢授權(quán)范圍之外的信用報(bào)告的情況;
4.是定期更改查詢員密碼。
主查人簽字:
協(xié)查人簽字:
支行蓋章:
二〇xx年十二月三十一日二。
征信自查報(bào)告總結(jié)篇五
根據(jù)中國人民銀行合肥中心支行《關(guān)于印發(fā)的通知》,為規(guī)范個(gè)人征信系統(tǒng)的正確使用,提高個(gè)人征信系統(tǒng)使用管理工作的制度化水平,有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,切實(shí)改進(jìn)個(gè)人征信系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)對本人在個(gè)人征信系統(tǒng)使用以來進(jìn)行了自查,現(xiàn)對自查做以下匯報(bào):
民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)管理辦法,遵循合規(guī)、審慎、保密、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的原則,對自己的查詢帳號(hào)嚴(yán)格保密,密碼定期修改。
益的原則,對每一筆被查詢者,由被查詢者當(dāng)面簽訂查詢授權(quán)書,按照被查詢者的授權(quán)的查詢原因,進(jìn)行授權(quán)內(nèi)查詢,做到無無權(quán)查詢和越權(quán)查詢。并且對每一筆查詢結(jié)果,做到保密制度,切實(shí)維護(hù)被查詢者的個(gè)人隱私。
制度,登記被查詢者的姓名、住址、身份證號(hào)碼、聯(lián)系號(hào)碼、查詢原因進(jìn)行詳細(xì)登記,對每筆查詢記錄逐筆登記,并按季度對其登記簿進(jìn)行裝訂保存。
的被查詢者,查詢報(bào)告都做為貸款資料保存,對不符合貸款條件的貸戶,我社對其查詢報(bào)告進(jìn)行專夾保管,查詢者對其信息絕不對外宣傳,保證其查詢信息不泄漏,影響個(gè)人信譽(yù)。
的原則對客戶進(jìn)行綜合評價(jià),征信信息僅供參考,不應(yīng)簡單以個(gè)人征信系統(tǒng)存在負(fù)面數(shù)據(jù)為由,正確使用個(gè)人征信系統(tǒng)。
主管授權(quán)制度,對每筆需要貸后檢查的個(gè)人征信查詢,按照先登記授權(quán),后查詢的原則辦理查詢業(yè)務(wù)。
征信自查報(bào)告總結(jié)篇六
根據(jù)中國人民銀行辦公廳關(guān)于開展《征信業(yè)管理?xiàng)l例》,貫徹落實(shí)情況自查工作的通知;為貫徹《征信業(yè)務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)范本行征信業(yè)務(wù)的合規(guī)開展,提高征信業(yè)務(wù)管理工作的制度化水平,有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,切實(shí)改進(jìn)征信系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量,確保我行信貸與征信信息如實(shí)反映客戶真實(shí)信用情況,提升我行客戶服務(wù)水平、防范聲譽(yù)及法律風(fēng)險(xiǎn)。現(xiàn)結(jié)合本行在辦理征信業(yè)務(wù)工作實(shí)際情況進(jìn)行了自查,現(xiàn)對自查做以下匯報(bào):
一、本行相關(guān)征信工作人員在辦理征信業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格按照中國人民銀行《征信業(yè)管理?xiàng)l例》執(zhí)行,遵循合規(guī)、審慎、保密、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的原則。
二、在查詢過程中,按照審慎和維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的原則,對每一筆被查詢者,由被查詢者當(dāng)面簽訂查詢授權(quán)書,按照被查詢者的授權(quán)的查詢原因,進(jìn)行授權(quán)內(nèi)查詢,做到無無權(quán)查詢和越權(quán)查詢。并且對每一筆查詢結(jié)果,做到保密制度,切實(shí)維護(hù)被查詢者的個(gè)人隱私。
三、對每一筆查詢者,在查詢之前,做好查詢登記制度,登記被查詢者的姓名、住址、身份證號(hào)碼、聯(lián)系號(hào)碼、查詢原因進(jìn)行詳細(xì)登記,對每筆查詢記錄逐筆登記,并按季度對其登記簿進(jìn)行裝訂保存。
四、現(xiàn)我行被查詢者為借款人,對其符合發(fā)放貸款的'被查詢者,查詢報(bào)告都做為貸款資料保存,對不符合貸款條件的貸戶,我行對其查詢報(bào)告進(jìn)行專夾保管,查詢者對其信息絕不對外宣傳,保證其查詢信息不泄漏,影響個(gè)人信譽(yù)。
五、對其查詢的個(gè)人與單位征信,本著全面、客觀、合理的原則對客戶進(jìn)行綜合評價(jià),征信信息僅供參考,不應(yīng)簡單以個(gè)人與單位征信系統(tǒng)存在負(fù)面數(shù)據(jù)為由,正確使用征信系統(tǒng),合規(guī)開展征信業(yè)務(wù)。
六、對個(gè)人貸款戶進(jìn)行貸款后管理查詢,嚴(yán)格按照主管授權(quán)制度,對每筆需要貸后檢查的個(gè)人征信查詢,按照先登記授權(quán),后查詢的原則辦理查詢業(yè)務(wù)。
自查人:xxxx銀行。
征信自查報(bào)告總結(jié)篇七
為了全面做好征信信息管理和業(yè)務(wù)應(yīng)用工作,確保我行信貸與征信信息如實(shí)反映客戶真實(shí)信用情況,提升我行客戶服務(wù)水平、防范聲譽(yù)及法律風(fēng)險(xiǎn)。分行個(gè)人條線對你部2012年2季度個(gè)人征信工作進(jìn)行檢查,現(xiàn)將檢查情況通報(bào)如下:
(一)授權(quán)管理檢查情況。
(二)登記管理檢查情況。
1.登記薄記載的查詢事由與真正的查詢事由相吻合;
2.建立有專用登記薄,完善相關(guān)征信查詢登記簿要素,查詢后及時(shí)登記,避免漏登或錯(cuò)登。
(三)操作管理檢查情況。
1.你部征信查詢用戶是由專人使用,并由其本人保管自己的密碼,無“公共用戶”;
2.無未經(jīng)授權(quán),私查他人信用報(bào)告的情況;
3.無查詢授權(quán)范圍之外的信用報(bào)告的情況;
4.是定期更改查詢員密碼。
龍江銀行黑河分行個(gè)人條線二〇一二年六月三十日。
征信自查報(bào)告總結(jié)篇八
報(bào)告中顯示的“查詢時(shí)間”是指系統(tǒng)收到查詢者提出查詢請求的時(shí)間;“報(bào)告時(shí)間”是指生成個(gè)人信用報(bào)告的時(shí)間。在正常情況下,兩者間隔時(shí)間非常短,通常在5秒以內(nèi)。一般來說,信用報(bào)告中反映的信息,應(yīng)當(dāng)是截至“報(bào)告時(shí)間”時(shí),個(gè)人數(shù)據(jù)庫中所擁有的關(guān)于被查詢?nèi)说乃械淖钚滦畔ⅰH纾簣?bào)告編號(hào):xx年月某客戶申請了一筆住房貸款,按合同每月需還2000元。但因暫時(shí)的資金周轉(zhuǎn)不靈,3月至7月連續(xù)5個(gè)月未還款。下邊我們來計(jì)算該客戶7月的當(dāng)前逾期期數(shù)、累計(jì)逾期次數(shù)和最高逾期期數(shù)。當(dāng)前逾期期數(shù)是一個(gè)連續(xù)的概念,是指當(dāng)前連續(xù)未還最低還款額或者貸款合同規(guī)定的金額的次數(shù)。由于該客戶連續(xù)5個(gè)月也就是5期沒有還款,所以當(dāng)前逾期期數(shù)是5。累計(jì)逾期次數(shù)是一個(gè)累計(jì)數(shù),只要逾期次,它就累加次,所以它也是5次;最高逾期期數(shù)是當(dāng)前逾期期數(shù)的歷史最大值,即在3月至7月的當(dāng)前逾期期數(shù)中取最大的一個(gè)數(shù)字,不難理解它也是5。假設(shè)xx年8月該客戶把前5個(gè)月應(yīng)歸還的貸款共0000元還上,此時(shí)這三個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)發(fā)生了什么變化呢?首先看當(dāng)前逾期期數(shù),雖然8月之前已經(jīng)沒有欠款,但該客戶沒有還8月的2000元,即8月逾期次,所以當(dāng)前逾期期數(shù)等于。再看累計(jì)逾期次數(shù),由于前5個(gè)月累計(jì)逾期次數(shù)是5次,第6個(gè)月再逾期次,累計(jì)逾期次數(shù)要相應(yīng)增加到6次。至于最高逾期期數(shù),取3月至8月“當(dāng)前逾期期數(shù)”的歷史最大值,即7月的5次。
一、“當(dāng)前逾期總額”就是目前該還沒還的錢嗎?
當(dāng)前逾期總額是截至信息獲取時(shí)間前最后一個(gè)結(jié)算日應(yīng)還未還的款項(xiàng)。對貸記卡而言,是指當(dāng)前未歸還最低還款額的總額;對貸款而言,是指當(dāng)前應(yīng)還未還的貸款額合計(jì),應(yīng)還貸款額(包括本金和利息)的構(gòu)成應(yīng)視具體合同規(guī)定而定。對于準(zhǔn)貸記卡,該數(shù)據(jù)項(xiàng)無意義,所以顯示為0。
二、逾期天與逾期80天有什么區(qū)別?
前面我們已經(jīng)說過,個(gè)人信用報(bào)告是一個(gè)客觀記錄。不管是逾期天還是逾期80天,都會(huì)如實(shí)體現(xiàn)在個(gè)人信用報(bào)告中。假設(shè)某筆貸款的還款方式為按月還款,且在此之前從沒有過逾期記錄,那么,當(dāng)逾期天時(shí),信用報(bào)告中相應(yīng)的當(dāng)前逾期期數(shù)體現(xiàn)為,而逾期80天時(shí),當(dāng)前逾期期數(shù)為6。個(gè)人信用報(bào)告對此不作信用評價(jià),只是如實(shí)的記載,但是,信用報(bào)告使用者可以對此作出不同的判斷。但是要說明的是,這里和6這兩個(gè)數(shù)字對商業(yè)銀行判斷風(fēng)險(xiǎn)而言,一般會(huì)存在很大差別。
三、為什么要單獨(dú)把“準(zhǔn)貸記卡透支80天以上未付余額”標(biāo)識(shí)出來?
準(zhǔn)貸記卡透支80天以上未付余額,是指該張準(zhǔn)貸記卡透支80天以上未還的余額。從該張準(zhǔn)貸記卡首次透支日開始計(jì)算的透支天數(shù)超過80天(不含80天)時(shí),透支80天以上未付余額為全部透支余額及其產(chǎn)生的利息之和。如果從首次透支日開始計(jì)算的透支天數(shù)未超過80天,則透支80天以上未付余額等于0。在實(shí)際操作過程中,多數(shù)商業(yè)銀行視準(zhǔn)貸記卡客戶在60天內(nèi)還款為正常還款,不會(huì)影響客戶新的授信申請。但當(dāng)持卡人超過80天未還款,則說明其還款意愿不強(qiáng)或還款能力有問題。將此余額標(biāo)識(shí)出來,有利于銀行判斷持卡人的信用狀況,控制信用風(fēng)險(xiǎn)。
四、什么是信用卡的“最低還款額”?
最低還款額是針對貸記卡而言的,是銀行在賬單日計(jì)算出的最低還款額,一般為到本賬單日為止已使用額度的一定比例。作為一種短期融資工具,使用貸記卡額度后,銀行在還款日并不要求客戶歸還全部金額,而是允許客戶歸還使用額度一定比例的金額,比如0%,這就是最低還款額。但需要注意的是,如果未全額還款,所有使用的額度都將從使用日開始計(jì)收利息。
五、信用卡按期只還最低還款額算負(fù)面信息嗎?
不算。只要按期歸還最低還款額,就不算逾期。因?yàn)殂y行發(fā)放信用卡時(shí)與客戶的協(xié)議規(guī)定,客戶可以按最低還款額還款,所以,按期歸還最低還款額是正常履約的表現(xiàn),不構(gòu)成負(fù)面信息。不僅如此,由于該客戶可能給銀行帶來更多的利息收入,倒可能成為銀行信用卡的營銷對象。
六、“貸記卡2個(gè)月內(nèi)未還最低還款額次數(shù)”是什么意思?
答:是指客戶的該張貸記卡在結(jié)算月往前數(shù)的最近2個(gè)月內(nèi)未還最低還款額的次數(shù)。貸記卡按月結(jié)算,“貸記卡2個(gè)月內(nèi)未還最低還款額次數(shù)”是“幾”,就是有幾個(gè)月客戶沒有還信用卡的最低還款額。
七、“24個(gè)月還款狀態(tài)”是什么意思?
這個(gè)指標(biāo)記錄了持卡人從結(jié)算年月起往前推24個(gè)月內(nèi)每個(gè)月的還款情況。一般而言,商業(yè)銀行會(huì)用這個(gè)指標(biāo)來判斷個(gè)人還款意愿及還款能力。需注意“c”和“g”,c表示正常結(jié)清的銷戶,即在正常情況下的賬戶終止;而g表示結(jié)束,指除結(jié)清外的其他任何形態(tài)的終止賬戶,如壞賬核銷等,這兩個(gè)要加以區(qū)別。此外,也需注意“#”這個(gè)符號(hào),表示賬戶已開立,但當(dāng)月狀態(tài)未知。人民銀行個(gè)人征信查詢系統(tǒng):個(gè)人信用報(bào)告解讀(三)。
八、為什么看不到信用記錄“良”或“不良”的字樣?
很多朋友問,銀行的信貸人員說我有不良信用記錄,可我在我的信用報(bào)告中為什么看不到“良”或“不良”的字樣呢?個(gè)人信用報(bào)告是客觀記錄個(gè)人信用活動(dòng)的文件,中國人民銀行征信中心以客觀、中立的原則對采集到的信息進(jìn)行匯總、整合,既不制造信息,也不對個(gè)人的信用行為進(jìn)行評判,所以在您的信用報(bào)告中當(dāng)然不會(huì)出現(xiàn)“良”或“不良”的字樣。比如某人有一筆貸款逾期幾天未還,他的信用報(bào)告中將記載為這筆貸款逾期(主要體現(xiàn)在“當(dāng)前逾期期數(shù)”、“當(dāng)前逾期總額”、“24個(gè)月還款狀態(tài)”、“逾期3-60天未歸還貸款本金”等項(xiàng)目中),而不會(huì)記載“此人逾期還款,記錄不良”等字樣。因此,如果您發(fā)現(xiàn)商業(yè)銀行信貸人員或其他報(bào)道材料稱“信用報(bào)告中的不良記錄如何如何”,這種說法是欠妥的。
當(dāng)然,個(gè)人申請貸款時(shí),銀行的工作人員可能會(huì)說“因?yàn)槟阌胁涣加涗?,所以不能貸”,這實(shí)際上是工作人員根據(jù)個(gè)人信用報(bào)告中的客觀記錄,對您的信用狀況作出的主觀判斷。不同的銀行、不同的信貸業(yè)務(wù)員,判斷標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)不相同,對同一個(gè)人的信用狀況作出的評判可能就不相同。
九、為什么不能說負(fù)面信息就是“不良記錄”?
負(fù)面信息是客觀記錄,“不良記錄”是一種主觀評價(jià)。個(gè)人信用報(bào)告只作客觀記錄,不作信用評價(jià)。在實(shí)踐中,如果個(gè)人使用信用卡或貸款出現(xiàn)偶爾一兩次短期逾期等負(fù)面信息,一般情況下,商業(yè)銀行在辦理信用卡或貸款審查時(shí)是不會(huì)將它作為“不良記錄”而拒絕給您辦理信用卡和拒絕給您貸款的。
十、負(fù)面信息主要出現(xiàn)在哪些欄目?
個(gè)人信用報(bào)告中的負(fù)面信息是指沒有按約履行合同的信息,主要出現(xiàn)在以下幾個(gè)地方:
(一)“貸款明細(xì)信息”中的“累計(jì)逾期次數(shù)”、“最高逾期期數(shù)”是較常見的負(fù)面信息。
逾期未還的信息。
(三)“信用卡明細(xì)信息”的貸記卡“未還最低還款額次數(shù)”出現(xiàn)0以外的情況,比如是數(shù)字到7。
(四)“信用卡明細(xì)信息”的“準(zhǔn)貸記卡透支80天以上未付余額”出現(xiàn)數(shù)額。
十一、為什么個(gè)人信用報(bào)告中不區(qū)分“善意”欠款與“惡意”欠款?
首先,中國人民銀行征信中心出具的個(gè)人信用報(bào)告是對個(gè)人過去信用行為的客觀記錄,并不對個(gè)人的`信用好壞進(jìn)行定性的判斷。不對欠款進(jìn)行“善意”欠款或者“惡意”欠款的區(qū)分,是為了保證信息的客觀性。其次,商業(yè)銀行等個(gè)人信用報(bào)告的使用機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況和其他信息對客戶的履約能力和意愿進(jìn)行綜合判斷。因此,個(gè)人信用報(bào)告中不區(qū)分“善意”欠款與“惡意”欠款。
十二、“異議標(biāo)注”與“個(gè)人聲明”有什么不同?
“異議標(biāo)注”是指在異議受理人員接受異議申請后,在該異議申請人的信用報(bào)告中添加異議標(biāo)注,表示這份個(gè)人信用報(bào)告中可能存在有誤的信息。在異議處理沒有結(jié)束前,異議標(biāo)注所指出的記錄內(nèi)容有可能是正確的信息,當(dāng)然也可能是錯(cuò)誤的信息。
“個(gè)人聲明”一般是在異議申請人對異議回復(fù)有不同意見時(shí),中國人民銀行征信中心允許異議申請人對有關(guān)異議信息附注00字以內(nèi)的個(gè)人聲明。其真實(shí)性由異議申請人負(fù)責(zé)。中國人民銀行征信中心的異議受理人員負(fù)責(zé)檢查身份證件及聲明內(nèi)容是否符合規(guī)定,但不對內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。相應(yīng)地,個(gè)人聲明對商業(yè)銀行判斷信用狀況的參考作用比較有限。
十三、什么是“查詢記錄”?
查詢記錄記載了個(gè)人信用報(bào)告在過去兩年內(nèi)被查詢的情況。包括查詢?nèi)掌?、查詢者和查詢原因等?nèi)容。通俗地說,就是您的信用報(bào)告何時(shí)因何種原因被何人查詢過的歷史記錄。一般情況下,個(gè)人信用報(bào)告被查詢有以下幾種原因:貸款審批、信用卡審批、擔(dān)保資格審查、貸后管理、本人查詢和異議查詢。
十四、為什么要特別關(guān)注“查詢記錄”中記載的信息?
查詢記錄中記載了查詢?nèi)掌?、查詢者、查詢原因等信息,?jù)此可以追蹤您的信用報(bào)告被查詢的情況。對個(gè)人而言,您應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注“查詢記錄”中記載的信息,主要有以下兩方面的原因:
第一,其他人或機(jī)構(gòu)是否未經(jīng)您授權(quán)查詢過您的信用報(bào)告。
第二,如果在一段時(shí)間內(nèi),您的信用報(bào)告因?yàn)橘J款、信用卡審批等原因多次被不同的銀行查詢,但您的信用報(bào)告中的記錄又表明這段時(shí)間內(nèi)您沒有得到新貸款或申請過信用卡,可能說明您向很多銀行申請過貸款或申請過信用卡但均未成功,這樣的信息對您獲得新貸款或申請信用卡可能會(huì)產(chǎn)生不利影響。需要說明的是,因貸后管理查詢個(gè)人信用報(bào)告雖然也被記錄在“查詢記錄”中,但并不需要經(jīng)過您本人授權(quán)。如果您發(fā)現(xiàn)您的信用報(bào)告被越權(quán)查詢時(shí),可以向中國人民銀行征信管理部門反映,中國人民銀行可以根據(jù)《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫管理暫行辦法》給予處理;造成實(shí)際損失的,您還可以向法院起訴。
征信自查報(bào)告總結(jié)篇九
根據(jù)中國人民銀行合肥中心支行《關(guān)于印發(fā)的通知》,為規(guī)范個(gè)人征信系統(tǒng)的正確使用,提高個(gè)人征信系統(tǒng)使用管理工作的制度化水平,有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,切實(shí)改進(jìn)個(gè)人征信系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)對本人在個(gè)人征信系統(tǒng)使用以來進(jìn)行了自查,現(xiàn)對自查做以下匯報(bào):
一、本人在使用個(gè)人征信系統(tǒng)時(shí),嚴(yán)格按照中國人。
民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)管理辦法,遵循合規(guī)、審慎、保密、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的原則,對自己的查詢帳號(hào)嚴(yán)格保密,密碼定期修改。
二、在查詢過程中,按照審慎和維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)。
益的原則,對每一筆被查詢者,由被查詢者當(dāng)面簽訂查詢授權(quán)書,按照被查詢者的授權(quán)的查詢原因,進(jìn)行授權(quán)內(nèi)查詢,做到無無權(quán)查詢和越權(quán)查詢。并且對每一筆查詢結(jié)果,做到保密制度,切實(shí)維護(hù)被查詢者的個(gè)人隱私。
三、對每一筆查詢者,在查詢之前,做好查詢登記。
制度,登記被查詢者的姓名、住址、身份證號(hào)碼、聯(lián)系號(hào)碼、查詢原因進(jìn)行詳細(xì)登記,對每筆查詢記錄逐筆登記,并按季度對其登記簿進(jìn)行裝訂保存。
四、現(xiàn)我社被查詢者為借款人,對其符合發(fā)放貸款的被查詢者,查詢報(bào)告都做為貸款資料保存,對不符合貸款條件的貸戶,我社對其查詢報(bào)告進(jìn)行專夾保管,查詢者對其信息絕不對外宣傳,保證其查詢信息不泄漏,影響個(gè)人信譽(yù)。
五、對其查詢的個(gè)人征信,本著全面、客觀、合理的原則對客戶進(jìn)行綜合評價(jià),征信信息僅供參考,不應(yīng)簡單以個(gè)人征信系統(tǒng)存在負(fù)面數(shù)據(jù)為由,正確使用個(gè)人征信系統(tǒng)。
六、對個(gè)人貸款戶進(jìn)行貸款后管理查詢,嚴(yán)格按照。
主管授權(quán)制度,對每筆需要貸后檢查的個(gè)人征信查詢,按照先登記授權(quán),后查詢的原則辦理查詢業(yè)務(wù)。
自查人:周濤。
二零一一年七月三十日。
正陽信用社。
征信自查報(bào)告總結(jié)篇十
一、自查時(shí)間:2011年12月31日。
二、自查人員:xxxxxxxxxx。
三、自查情況:
(一)授權(quán)管理自查情況。
(二)登記管理自查情況。
1.登記薄記載的查詢事由與真正的查詢事由相吻合;
2.建立有專用登記薄,完善相關(guān)征信查詢登記簿要素,查詢后及時(shí)登記,避免漏登或錯(cuò)登。
(三)操作管理自查情況。
1.我行征信查詢用戶是由專人使用,并由其本人保管自己的密碼,無“公共用戶”;
2.無未經(jīng)授權(quán),私查他人信用報(bào)告的情況;3.無查詢授權(quán)范圍之外的信用報(bào)告的情況;4.是定期更改查詢員密碼。
主查人簽字:
協(xié)查人簽字:支行蓋章:〇一一年十二月三十一日二。
關(guān)于個(gè)人征信系統(tǒng)工作。
紫云縣聯(lián)社:
二、我社個(gè)人征信系統(tǒng)專職人員有兩人,其中a角為楊斌,b角為何津錦;
三、我社不存在多人共用一個(gè)用戶的情況;
五、關(guān)于柜面錄入。
3、在錄入客戶名稱與證件號(hào)碼時(shí),沒有錄入其他字符;
七、自使用個(gè)人征信系統(tǒng)以來,我社并未收到客戶的異議申請,也未收到人民銀行協(xié)查函;
八、我社自使用征信系統(tǒng)以來,并未發(fā)生將個(gè)人信用信息告訴任何第三方的情況,也未發(fā)生違規(guī)向客戶提供信用信息或違規(guī)提供查詢獲得的客戶信用報(bào)告。
以上是我社對開展征信工作以來的自查情況。雖然做好此項(xiàng)工作我社還存在很多不足之處,但我社將逐步規(guī)范和完善此項(xiàng)工作,以降低我社信貸風(fēng)險(xiǎn),并為其他信用報(bào)告使用者提供真實(shí)有效的參考。
特此報(bào)告。
宗地信用社。
2010年11月6日。
根據(jù)中國人民銀行合肥中心支行《關(guān)于印發(fā)安徽省個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫使用管理工作指引(暫行)的通知》,為規(guī)范個(gè)人征信系統(tǒng)的正確使用,提高個(gè)人征信系統(tǒng)使用管理工作的制度化水平,有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,切實(shí)改進(jìn)個(gè)人征信系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)對本人在個(gè)人征信系統(tǒng)使用以來進(jìn)行了自查,現(xiàn)對自查做以下匯報(bào):
一、本人在使用個(gè)人征信系統(tǒng)時(shí),嚴(yán)格按照中國人。
民銀行個(gè)人征信系統(tǒng)管理辦法,遵循合規(guī)、審慎、保密、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的原則,對自己的查詢帳號(hào)嚴(yán)格保密,密碼定期修改。
二、在查詢過程中,按照審慎和維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)。
益的原則,對每一筆被查詢者,由被查詢者當(dāng)面簽訂查詢授權(quán)書,按照被查詢者的授權(quán)的查詢原因,進(jìn)行授權(quán)內(nèi)查詢,做到無無權(quán)查詢和越權(quán)查詢。并且對每一筆查詢結(jié)果,做到保密制度,切實(shí)維護(hù)被查詢者的個(gè)人隱私。
三、對每一筆查詢者,在查詢之前,做好查詢登記。
制度,登記被查詢者的姓名、住址、身份證號(hào)碼、聯(lián)系號(hào)碼、查詢原因進(jìn)行詳細(xì)登記,對每筆查詢記錄逐筆登記,并按季度對其登記簿進(jìn)行裝訂保存。
四、現(xiàn)我社被查詢者為借款人,對其符合發(fā)放貸款的被查詢者,查詢報(bào)告都做為貸款資料保存,對不符合貸款條件的貸戶,我社對其查詢報(bào)告進(jìn)行專夾保管,查詢者對其信息絕不對外宣傳,保證其查詢信息不泄漏,影響個(gè)人信譽(yù)。
五、對其查詢的個(gè)人征信,本著全面、客觀、合理的原則對客戶進(jìn)行綜合評價(jià),征信信息僅供參考,不應(yīng)簡單以個(gè)人征信系統(tǒng)存在負(fù)面數(shù)據(jù)為由,正確使用個(gè)人征信系統(tǒng)。
六、對個(gè)人貸款戶進(jìn)行貸款后管理查詢,嚴(yán)格按照。
主管授權(quán)制度,對每筆需要貸后檢查的個(gè)人征信查詢,按照先登記授權(quán),后查詢的原則辦理查詢業(yè)務(wù)。
自查人:周濤。
二零一一年七月三十日。
正陽信用社。
征信自查報(bào)告總結(jié)篇十一
工作總結(jié)一年來,在總、分行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在各位同事的熱心幫助和關(guān)心下,本人收獲頗多,感想頗多?,F(xiàn)簡要匯報(bào)如下:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),是確保征信管理工作朝著正確方向前進(jìn)的指向明燈,是提高工作效率,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的根本保證。在工作中,我時(shí)刻關(guān)注理論發(fā)展的新動(dòng)向,以先進(jìn)理論指導(dǎo)具體工作。在總行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的討論會(huì)上,精心準(zhǔn)備,總結(jié)交流心得體會(huì),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。結(jié)合征信立法工作,加強(qiáng)調(diào)研,在調(diào)研中深入實(shí)踐和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。機(jī)關(guān)黨委將本人撰寫提交的“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,開創(chuàng)征信管理新局面系列調(diào)研”之《征信立法研究報(bào)告》作為人民銀行學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀調(diào)研報(bào)告推薦給中央國家工委。
積極推動(dòng)出臺(tái)《征信管理?xiàng)l例》,一直是近年來總行征信管理局的重點(diǎn)工作之一。經(jīng)過前幾年的探索和積淀,征信立法的條件正越來越成熟。根據(jù)xx法制辦xx年1月向xx上報(bào)的《關(guān)于社會(huì)信用體系法制建設(shè)專項(xiàng)工作的工作安排》,總行于年內(nèi)向xx法制辦上報(bào)《征信管理?xiàng)l例(送審稿)》??傂蓄I(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄,果斷決策,全局上下協(xié)同作戰(zhàn),殫精竭慮,《條例》的立法工作正穩(wěn)步加快推進(jìn),現(xiàn)已取得重大進(jìn)展。
本人全程參與了《條例》的制定。先后參與了對地方信用立法、信用服務(wù)市場及社會(huì)信用體系建設(shè)等情況的調(diào)研,直接執(zhí)筆或參與撰寫了相關(guān)調(diào)研報(bào)告;多次對征信的概念內(nèi)涵、行業(yè)發(fā)展模式、業(yè)務(wù)種類、業(yè)務(wù)管理方式、許可條件等問題進(jìn)行了較系統(tǒng)和深入的探討;根據(jù)xx新“三定”方案對人民銀行征信管理職責(zé)的調(diào)整,對xx年上報(bào)xx的《征信管理?xiàng)l例(代擬稿)》及近幾年來形成的數(shù)個(gè)條例草稿進(jìn)行了認(rèn)真研究;多次參加了征信管理局、條法司以及xx法制辦等部門組織的征信立法專題討論會(huì)及內(nèi)部改稿會(huì);積極聽取和學(xué)習(xí)了有關(guān)專家、學(xué)者對《條例》制定中諸如征信的概念和邊界、征信管理的出發(fā)點(diǎn)、征信立法亟待解決的問題以及征信管理的手段、方式等諸多重要議題的意見和建議;較準(zhǔn)確地領(lǐng)悟和貫徹落實(shí)了總行領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示精神,所提意見較好的被《條例》采納吸收。12月5日,《征信管理?xiàng)l例》已經(jīng)行長辦公會(huì)專題討論并原則通過。
一是開展了地方信用立法的調(diào)查。為理清征信體系建設(shè)與地方信用體系建設(shè)的關(guān)系,參與完成了《地方征信立法的分析與評價(jià)》研究報(bào)告;二是對我國征信業(yè)發(fā)展模式進(jìn)行了探索性研究。撰寫了《論我國征信發(fā)展模式——以征信產(chǎn)品的公共屬性為視角》,得到局領(lǐng)導(dǎo)好評;三是為摸清各類征信機(jī)構(gòu)的市場定位、經(jīng)營狀況和發(fā)展中存在的問題,研究設(shè)計(jì)促進(jìn)征信服務(wù)市場發(fā)展的制度措施,完成了《關(guān)于我國征信市場發(fā)展?fàn)顩r的報(bào)告》,簽報(bào)蘇寧副行長,并送條法司、人事司閱;四是通過國際金融公司了解國際數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)與保護(hù)問題的做法,組織重點(diǎn)出口企業(yè)和相關(guān)商業(yè)銀行召開座談會(huì),就征信數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)的必要性和可能性進(jìn)行了研究,并結(jié)合美國、歐盟處理征信數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),完成了《歐美數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)比較研究》。《關(guān)于我國征信市場發(fā)展?fàn)顩r的報(bào)告》和《歐美數(shù)據(jù)跨境流動(dòng)比較研究》兩篇成果入選征信管理局即將出版的《征信管理專題研究報(bào)告》和《世界版圖下的征信業(yè)——十五個(gè)國家和地區(qū)征信法律制度比較研究》兩部書稿,目前兩部書稿已交金融出版社審稿;五是借鑒國外征信立法經(jīng)驗(yàn),采它山之石以攻玉,在處領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和親切關(guān)心下,組建了國外征信理論與實(shí)務(wù)研究小組,完成了《美國平等信用機(jī)會(huì)法研究與啟示》,被《參閱件》采用。四、積極關(guān)注征信系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的新問題和新情況,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示,提出完善建議。
xxxx年以來,根據(jù)局、處領(lǐng)導(dǎo)的指示,本人密切關(guān)注征信系統(tǒng)和征信市場管理中出現(xiàn)的新問題、新情況,就商業(yè)銀行合規(guī)使用信用信息、個(gè)人異議受理及處理情況、征信訴訟等問題進(jìn)行了調(diào)查研究;密切跟蹤有關(guān)有關(guān)訴訟案件,向有關(guān)分支行提出了妥善處理訴訟案件的建設(shè)性意見;直接與當(dāng)事人積極友好地溝通,宣傳有關(guān)政策,化解糾紛,妥善處理了公民來信和投訴事件;根據(jù)蘇行長對征信中心《關(guān)于個(gè)人征信系統(tǒng)異議處理流程及解決其中存在問題的請示》的批示,研提了意見和建議簽報(bào)蘇行長;為盡快建立涉及人民銀行分支行征信管理部門、征信中心和商業(yè)銀行關(guān)于異議處理、投訴、訴訟情況的報(bào)告制度,完成了《中國人民銀行關(guān)于建立個(gè)人征信異議處理、投訴和訴訟案例報(bào)告制度的通知》的簽報(bào),近期即將以行發(fā)文發(fā)布。
一是日常公文辦理。本年度較高質(zhì)量地辦理辦結(jié)簽報(bào)、會(huì)簽文件、請示件、通知、公民來信等各類公文數(shù)十件,提高了公文處理水平;二是認(rèn)真辦理全國人大和政協(xié)委員提出的與征信管理工作有關(guān)的議案、提案和建議;三是著手研究《條例》出臺(tái)后的釋義和有關(guān)配套制度建設(shè)。如制定《征信機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》,對不同類型的征信機(jī)構(gòu)明確準(zhǔn)入及監(jiān)管措施,健全市場退出機(jī)制,又如按照征信分類監(jiān)管的原則,借鑒國際經(jīng)驗(yàn),制定一系列征信機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)操作規(guī)范及指引,規(guī)范征信機(jī)構(gòu)經(jīng)營行為,再如制定征信活動(dòng)異議處理規(guī)程,明確征信投訴、舉報(bào)處理程序,切實(shí)保護(hù)信息主體的合法權(quán)益等;四是多次參加征信管理有關(guān)的培訓(xùn)班和研討會(huì),提高了征信管理理論水平和工作能力。
征信自查報(bào)告總結(jié)篇十二
******:
根據(jù)*****關(guān)于對征信工作進(jìn)行全面自查工作的通知精神,提高征信業(yè)務(wù)管理工作的制度化水平,有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,切實(shí)改進(jìn)征信系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)結(jié)合本支行在辦理征信業(yè)務(wù)工作實(shí)際情況進(jìn)行了自查,現(xiàn)對自查做以下匯報(bào):
一、本行相關(guān)征信工作人員在使用辦理征信業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格按照中國人民銀行《征信業(yè)管理?xiàng)l例》執(zhí)行,遵循合規(guī)、審慎、保密、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的原則,對自己的查詢帳號(hào)嚴(yán)格保密,密碼定期修改。
二、在查詢過程中,按照審慎和維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的原則,對每一筆被查詢者,由被查詢者當(dāng)面簽訂查詢授權(quán)書,按照被查詢者的授權(quán)的查詢原因,進(jìn)行授權(quán)內(nèi)查詢,未發(fā)現(xiàn)并做到無無權(quán)查詢和越權(quán)查詢。并且對每一筆查詢結(jié)果,做到保密制度,切實(shí)維護(hù)被查詢者的個(gè)人隱私。
三、對每一筆查詢者,在查詢之前,做好查詢登記制度,登記被查詢者的姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系號(hào)碼、查詢原因、查詢?nèi)掌谶M(jìn)行詳細(xì)登記,對每筆查詢記錄逐筆登記,并對登記簿進(jìn)行保存。
四、現(xiàn)我行被查詢者為借款人,對其符合發(fā)放貸款的被查詢者,查詢報(bào)告都做為貸款資料保存,對不符合貸款條件的貸戶,我行對其查詢報(bào)告進(jìn)行專夾保管,查詢者對其信息絕不對外宣傳,保證其查詢信息不泄漏,影響個(gè)人信譽(yù)。
五、對其查詢的個(gè)人與單位征信,本著全面、客觀、合理的原則對客戶進(jìn)行綜合評價(jià),征信信息僅供參考,不應(yīng)簡單以個(gè)人與單位征信系統(tǒng)存在負(fù)面數(shù)據(jù)為由,正確使用征信系統(tǒng),合規(guī)開展征信業(yè)務(wù)。
六、對個(gè)人貸款戶進(jìn)行貸款后管理查詢,嚴(yán)格按照主管授權(quán)制度,對每筆需要貸后檢查的企業(yè)征信查詢,按照先登記授權(quán),后查詢的原則辦理查詢業(yè)務(wù)。
七、自查中未發(fā)現(xiàn)有存在無客戶授權(quán)委托書查詢客戶信用報(bào)告的現(xiàn)象,以“貸后管理”為由查詢已結(jié)清或銷戶的客戶信用報(bào)告的現(xiàn)象。未發(fā)現(xiàn)在非工作時(shí)間查詢客戶信用報(bào)告的現(xiàn)象。建立征信查詢工作制度。建立查詢登記簿,相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)簽字,做到“授權(quán)一筆,登記一筆,查詢一筆”。根據(jù)《關(guān)于秦農(nóng)銀行開業(yè)前后征信系統(tǒng)運(yùn)行的有關(guān)通知》中征信查詢委托書進(jìn)行查詢,貸款征信查詢基本能夠做到一份授權(quán)委托對應(yīng)一筆征信查詢書,但是也有企業(yè)貸后管理征信查詢和后期貸后管理中用的是一份查詢書。查詢用戶密碼使用規(guī)范,專人查詢。
2015-9-14。
征信自查報(bào)告總結(jié)篇十三
根據(jù)中國人民銀行辦公廳開展《征信業(yè)管理?xiàng)l例》,貫徹落實(shí)情況自查工作的通知;為貫徹《征信業(yè)務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)范本行征信業(yè)務(wù)的合規(guī)開展,提高征信業(yè)務(wù)管理工作的制度化水平,有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,切實(shí)改進(jìn)征信系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量,現(xiàn)結(jié)合本支行在辦理征信業(yè)務(wù)工作實(shí)際情況進(jìn)行了自查,現(xiàn)對自查做以下匯報(bào):
本行相關(guān)征信工作人員在使用辦理征信業(yè)務(wù)時(shí),嚴(yán)格按照中國人民銀行《征信業(yè)管理?xiàng)l例》執(zhí)行,遵循合規(guī)、審慎、保密、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的原則,對自己的查詢帳號(hào)嚴(yán)格保密,密碼定期修改。
二、在查詢過程中,按照審慎和維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的原則,對每一筆被查詢者,由被查詢者當(dāng)面簽訂查詢授權(quán)書,按照被查詢者的授權(quán)的查詢原因,進(jìn)行授權(quán)內(nèi)查詢,做到無無權(quán)查詢和越權(quán)查詢。并且對每一筆查詢結(jié)果,做到保密制度,切實(shí)維護(hù)被查詢者的個(gè)人隱私。
三、對每一筆查詢者,在查詢之前,做好查詢登記制度,登記被查詢者的姓名、住址、身份證號(hào)碼、聯(lián)系號(hào)碼、查詢原因進(jìn)行詳細(xì)登記,對每筆查詢記錄逐筆登記,并按季度對其登記簿進(jìn)行裝訂保存。
四、現(xiàn)我行被查詢者為借款人,對其符合發(fā)放貸款的被查詢者,查詢報(bào)告都做為貸款資料保存,對不符合貸款條件的貸戶,我行對其查詢報(bào)告進(jìn)行專夾保管,查詢者對其信息絕不對外宣傳,保證其查詢信息不泄漏,影響個(gè)人信譽(yù)。
五、對其查詢的個(gè)人與單位征信,本著全面、客觀、合理的原則對客戶進(jìn)行綜合評價(jià),征信信息僅供參考,不應(yīng)簡單以個(gè)人與單位征信系統(tǒng)存在負(fù)面數(shù)據(jù)為由,正確使用征信系統(tǒng),合規(guī)開展征信業(yè)務(wù)。
六、對個(gè)人貸款戶進(jìn)行貸款后管理查詢,嚴(yán)格按照主管授權(quán)制度,對每筆需要貸后檢查的個(gè)人征信查詢,按照先登記授權(quán),后查詢的原則辦理查詢業(yè)務(wù)。
自查人:田營支行。
20xx-8-9。
征信自查報(bào)告總結(jié)篇十四
接到省行開展客戶個(gè)人金融信息保護(hù)自查工作部署的通知后,個(gè)人金融部主任立即組織相關(guān)人員對文件進(jìn)行了學(xué)習(xí),提出了工作要求和時(shí)間安排,并成立了以分管行長為組長,部門正副主任為副組長,個(gè)金部風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理;各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及轄內(nèi)16個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)理為成員的自查工作小組,按照相關(guān)要求,重點(diǎn)對全轄理財(cái)經(jīng)理、消貸客戶經(jīng)理的履職及管理、_-pad系統(tǒng)、crm系統(tǒng)、個(gè)人征信系統(tǒng)、銀行卡業(yè)務(wù)個(gè)人客戶信息管理等涉及客戶信息保管與使用等環(huán)節(jié)中是否存在安全隱患,泄露客戶信息等問題開展全面自查工作。
二、自查基本情況。
(一)制度建設(shè)方面1、我行領(lǐng)導(dǎo)歷來就十分重視保密的工作,在組織機(jī)構(gòu)建設(shè)方1面,按照《中國銀行股份有限公司保密管理辦法》的相關(guān)要求,設(shè)立了保密的工作委員會(huì),成立了以行長為組長,副行長為副組長,各部門主任為成員的信息保密的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全行保密工作,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,對全行的保密的工作進(jìn)行進(jìn)行檢查、指導(dǎo),督促信息保密的工作的落實(shí),并且我行保密部門及關(guān)鍵崗位的工作人員均按要求簽訂了保密協(xié)議,自覺遵守和執(zhí)行保密的工作方針政策和法律法規(guī)。
2、我行規(guī)章制度健全,從每個(gè)環(huán)節(jié)做起,保密觀念強(qiáng),措施得力,落實(shí)較好。比如:檔案室制定檔案工作人員保密職責(zé),查閱、借閱檔案手續(xù)齊備;機(jī)密文件、內(nèi)部資料的傳遞、回收、都嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定辦理,保密干部有變動(dòng)后,均及時(shí)作出調(diào)整并上報(bào)省分行。
(二)系統(tǒng)管理情況我行健全內(nèi)部控制制度,通過權(quán)限管理設(shè)置,加強(qiáng)對_-pad系統(tǒng)、crm系統(tǒng)、個(gè)人征信信息系統(tǒng)的管理,系統(tǒng)的使用人員都經(jīng)過了嚴(yán)格的審批程序,并明確了管理責(zé)任,確保個(gè)人金融信息在收集、傳輸、加工、保存、使用等環(huán)節(jié)不被泄露和盜用。今年以來,我行通過對個(gè)人客戶經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)排查和對基層網(wǎng)點(diǎn)常規(guī)業(yè)務(wù)檢查對涉及個(gè)人金融信息的保密環(huán)節(jié)進(jìn)行了自查和檢查,目前尚未發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息泄漏的情況。
(三)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查情況2為強(qiáng)化內(nèi)部控制,加強(qiáng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管理,促進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,預(yù)防和遏制由于內(nèi)部監(jiān)督控制不力、違規(guī)操作而導(dǎo)致的重大風(fēng)險(xiǎn),個(gè)金部將重點(diǎn)業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查均納入檢查計(jì)劃作為常規(guī)檢查項(xiàng)目,認(rèn)真開展個(gè)人金融業(yè)務(wù)的檢查。
1、銀行卡業(yè)務(wù)管理。
(1)在發(fā)卡審核環(huán)節(jié),對所有申請進(jìn)件進(jìn)行了100%電核,對有疑問的或批量進(jìn)件由風(fēng)險(xiǎn)人員和直銷領(lǐng)隊(duì)上門核實(shí)包括真實(shí)性,所有進(jìn)件均實(shí)行了“三親見”制度,并通過身份聯(lián)網(wǎng)核查和人行征信系統(tǒng)進(jìn)行了身份核查和征信調(diào)查。
(2)我行嚴(yán)把特約商戶準(zhǔn)入關(guān)。按照各級(jí)監(jiān)管部門的有關(guān)規(guī)定,正確使用和設(shè)置特約商戶的結(jié)算賬戶。落實(shí)特約商戶實(shí)名制,在充分了解核實(shí)商戶相關(guān)信息的同時(shí),在人民銀行聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)和中國銀聯(lián)的不良信息系統(tǒng)核實(shí)商戶法定代表人或負(fù)責(zé)人、授權(quán)經(jīng)辦人的個(gè)人身份和資信。嚴(yán)格執(zhí)行商戶調(diào)查與審批相分離、商戶檔案管理與商戶交易監(jiān)控相分離、商戶pos設(shè)備安裝與商戶pos設(shè)備入網(wǎng)控制相分離的要求。
(3)對于直銷團(tuán)隊(duì)的管理,嚴(yán)格按照《中國銀行北京市分行信用卡直銷隊(duì)伍日常管理制度》的要求規(guī)范管理,要求直銷人員必須嚴(yán)格執(zhí)行“三親見”制度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行“三親見”制度的立即予以開除處理,對數(shù)量較多的批量進(jìn)件實(shí)行雙人上門核實(shí),對不符合發(fā)卡條件的堅(jiān)決不予發(fā)卡。32、零售貸款檔案管理我行注重信貸檔案的管理工作,貸款審批通過后,客戶經(jīng)理能按相關(guān)要求將零售貸款檔案進(jìn)行整理移交,所有信貸檔案歸集到檔案室進(jìn)行統(tǒng)一管理,專人負(fù)責(zé);在信貸檔案調(diào)閱、使用過程中,系統(tǒng)內(nèi)人員因工作需要借閱信貸業(yè)務(wù)檔案,需經(jīng)本行信貸管理部門負(fù)責(zé)人審批同意后方可借閱。
將借閱資料逐筆詳細(xì)登記到《檔案調(diào)閱登記簿》上,并由借閱人簽字;對于外部機(jī)構(gòu)人員如公、檢、法等部門需要查閱檔案資料的,由其出具相關(guān)證件、證明材料,經(jīng)有權(quán)人審批簽字后方可辦理查閱事宜。
3、業(yè)務(wù)操作管理環(huán)節(jié),加強(qiáng)了客戶身份資料識(shí)別,做好登記保管工作。
(1)我行在為客戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),按照規(guī)定對客戶身份證件或身份證明文件的真實(shí)性進(jìn)行認(rèn)真審核,并按照規(guī)定登記客戶身份基本信息,留存身份證件或身份證明文件復(fù)印件或影印件;對客戶身份資料的真實(shí)性、有效性和完整性負(fù)責(zé);個(gè)人金融部對轄屬網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行客戶身份識(shí)別情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
(2)嚴(yán)格按照規(guī)定落實(shí)保密原則,妥善保存客戶身份識(shí)別過程中獲取的客戶身份信息和交易信息,除法律明確規(guī)定的情形外,不得向任何機(jī)構(gòu)、個(gè)人提供、泄露因履行反洗錢義務(wù)而獲得的信息;對于上報(bào)的可疑交易,嚴(yán)格保守秘密,決不能向客戶透露任何信息。
(四)重要崗位人員管理情況41、個(gè)人金融部現(xiàn)有員工24人,根據(jù)案防工作的要求,我部每年都將定期或不定期的對負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、消貸客戶經(jīng)理、銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)理(含催收保全)、銀行卡業(yè)務(wù)員(信用控制)等人員從興趣愛好、家庭狀況、生活交際、日常工作表現(xiàn)等方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,截止檢查日,尚未發(fā)現(xiàn)異常情況,2、網(wǎng)點(diǎn)主任或業(yè)務(wù)經(jīng)理通過家談、談心、詢問的方式對本機(jī)構(gòu)對所有員工進(jìn)行了行為排查。從排查情況看,員工平時(shí)的興趣愛好多為運(yùn)動(dòng)、看書等,無黃、賭、毒及參于高風(fēng)險(xiǎn)投資活動(dòng)等行為。家庭情況也較為和諧,家庭成員中未有涉賭、涉毒行為的人員。經(jīng)濟(jì)收入與日常消費(fèi)相匹配,未有債務(wù)糾紛。在日常工作中,員工能自覺履行相關(guān)工作,工作態(tài)度積極,對本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
(五)、重要制度的貫徹執(zhí)行情況為防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范操作,個(gè)人金融部結(jié)合對重點(diǎn)業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查情況,對涉及的制度、流程、系統(tǒng)等方面存在的問題定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。并結(jié)合案防工作要求,組織員工結(jié)合自身業(yè)務(wù)和崗位職責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度,加深對規(guī)章制度的理解和把握。針對各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)、執(zhí)行過程中存在的問題,特別是核心系統(tǒng)上線以后,零售業(yè)務(wù)的操作流程發(fā)生了較大的變化,相關(guān)配套制度、易引發(fā)案件的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)等方面,開展學(xué)習(xí)討論活動(dòng),加強(qiáng)員工對系統(tǒng)的深入了解,掌握系統(tǒng)優(yōu)勢,通過學(xué)習(xí)條線規(guī)章制度,個(gè)金業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示,“六十個(gè)嚴(yán)禁“等制度,將流程與制5度相結(jié)合,做到操作有章可循,有據(jù)可依,切實(shí)提高對新系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
三、自查結(jié)果及整改情況。
對于理財(cái)客戶經(jīng)理___、__、__擁有crm系統(tǒng)柜員號(hào)的問題整改情況:上述3名理財(cái)經(jīng)理中___現(xiàn)已辭職,另2名理財(cái)經(jīng)理崗位已變動(dòng),雖然擁有crm系統(tǒng)的柜員號(hào),但該系統(tǒng)密碼已做修改,不存在風(fēng)險(xiǎn)問題,目前,我行正在進(jìn)行理財(cái)經(jīng)理人員調(diào)整,屆時(shí)將向省分行提出申請作刪除處理。
四、下一步工作措施我行將此項(xiàng)工作作為重要議程納入日常工作管理,通過這次開展保密自查工作,在全行進(jìn)一步樹立了“人人保密、時(shí)時(shí)保密、處處保密”的良好意識(shí)。我行將繼續(xù)按照上級(jí)保密的工作的要求,進(jìn)一步完善有關(guān)涉密管理的相關(guān)制度,長抓不懈地做好保密工作。
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