總結(jié)不僅僅是對(duì)成績(jī)或者經(jīng)歷的簡(jiǎn)單羅列，更是對(duì)其中的經(jīng)驗(yàn)和啟示進(jìn)行深入思考的過(guò)程。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意把握好邏輯順序，做到前后呼應(yīng)，層次清晰。接下來(lái)是一些關(guān)于總結(jié)的實(shí)例，希望能給大家提供一些思路。
消費(fèi)者權(quán)益日廣播稿篇一
齊：親愛(ài)的同學(xué)們，你們好！伴著三月的春風(fēng)，我們這一期的紅領(lǐng)巾廣播又和大家見(jiàn)面了！
甲：我是。
乙：我是。
齊：今天我們紅領(lǐng)巾小廣播的主題是——《繽紛三月》，我們將向大家介紹三月份的有關(guān)節(jié)日及3.15——消費(fèi)者權(quán)益日的相關(guān)知識(shí)。希望大家能夠喜歡。
甲：說(shuō)起三月，我倒要考考你，你知道三月都有些什么節(jié)日嗎？
乙：這可難不倒我——三月三日是“全國(guó)愛(ài)耳日”，三月五日是“學(xué)雷鋒日”，三月八日是“婦女節(jié)”，三月十二日是“植樹(shù)節(jié)”，三月十四日是“國(guó)際警察日”，三月十五日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，三月十六日是“手拉手情系貧困小伙伴統(tǒng)一行動(dòng)日”，三月十七日是“國(guó)醫(yī)節(jié)”，三月十八日是“全國(guó)科技人才活動(dòng)日”等等等等。
甲：哇！三月份的節(jié)日真多啊，怪不得要稱它為“繽紛三月”呢。
乙：昨天是3月15日，是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，就讓我們帶著大家一起了解一下這個(gè)特殊卻和我們的生活息息相關(guān)的節(jié)日吧！
甲：1962年3月15日，美國(guó)前總統(tǒng)約翰。肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費(fèi)意見(jiàn)?？夏岬咸岢鲞@這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
乙：1983年，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。從1983年以來(lái)，每年的3月15日，全球各地的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)模的活動(dòng)，集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。我國(guó)自1987年開(kāi)始，每年的3月15日，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級(jí)協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。
甲：今年消費(fèi)者權(quán)益日的主題為“消費(fèi)與民生”。這次主題是在廣泛征求消費(fèi)者和社會(huì)各界意見(jiàn)的基礎(chǔ)上確定的，充分貫徹落實(shí)了黨的十八大和十八屆六中全會(huì)及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，有力推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
甲：如果你買到不合格的產(chǎn)品，你首先要跟生產(chǎn)廠家聯(lián)系，讓他們賠償自己的損失，他若不聽(tīng)，可根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法去消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助！我工商局消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心的電話號(hào)碼是“12315”，記住，是“12315”
甲：同學(xué)們，下面我們教大家《如何辨別食品包裝及標(biāo)識(shí)》。
專家認(rèn)為，所謂標(biāo)識(shí)是指用于識(shí)別產(chǎn)品及其質(zhì)量、數(shù)量、特征、特性和使用方法所做的各種表示的統(tǒng)稱。同學(xué)和家長(zhǎng)們?cè)谫?gòu)買食品時(shí)，最先接觸的是食品的包裝，而包裝標(biāo)識(shí)的正確與否也關(guān)系到食品質(zhì)量的好壞，因此我們有必要教給同學(xué)們一些必要的小常識(shí)，希望對(duì)大家在購(gòu)買食品時(shí)有所幫助：
乙：（1）食品包裝一定要具有標(biāo)識(shí)，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)可以用文字、符號(hào)、數(shù)字、圖案以及其他說(shuō)明物等表示。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)清晰、牢固，易于識(shí)別。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)所用文字應(yīng)當(dāng)為規(guī)范中文?？梢酝瑫r(shí)使用漢語(yǔ)拼音或者外文，漢語(yǔ)拼音和外文應(yīng)當(dāng)小于相應(yīng)中文。而沒(méi)有標(biāo)識(shí)的食品希望同學(xué)們不要購(gòu)買。裸裝食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附力口標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。
甲：（2）產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)者的名稱和地址、生產(chǎn)日期（限期使用的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)標(biāo)明安全使用期或者失效日期）。日期的表示方法應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或者采用“年、月、日”表示。生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期應(yīng)當(dāng)印制在產(chǎn)品或者產(chǎn)品的銷售包裝上。進(jìn)口產(chǎn)品可以不標(biāo)原生產(chǎn)者的名稱、地址，但應(yīng)當(dāng)標(biāo)明該產(chǎn)品的原產(chǎn)地（國(guó)家/地區(qū)，下同），以及代理商或者進(jìn)口商或者銷售商在中國(guó)依法登記注冊(cè)的名稱和地址。沒(méi)有這三項(xiàng)內(nèi)容的屬于“三無(wú)產(chǎn)品”，建議同學(xué)們不要到無(wú)證攤販處購(gòu)買食品，也不要買“三無(wú)”食品，應(yīng)到大型的、信譽(yù)好的食品店或超市購(gòu)買名牌廠生產(chǎn)的定型包裝食品，并要索取發(fā)票憑證，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后作為索賠憑證或訴訟的依據(jù)。
乙：（3）國(guó)內(nèi)生產(chǎn)并在國(guó)內(nèi)銷售的食品，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明企業(yè)所執(zhí)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。
甲：（4）實(shí)行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品（例如大米、面粉、醬油、食醋、植物油），其包裝上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效的生產(chǎn)許可證編號(hào)和標(biāo)記。以上五類食品的外包裝上如果沒(méi)有大寫(xiě)英文字母“qs”（意思是質(zhì)量安全），請(qǐng)同學(xué)們告訴家長(zhǎng)不要購(gòu)買。
乙：（5）根據(jù)食品的特點(diǎn)和食用要求，需要標(biāo)明食品的規(guī)格、等級(jí)、數(shù)量、凈含量、所含主要成份的名稱和含量以及其他技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)予以標(biāo)明。
甲：（6）食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注有效的產(chǎn)品條碼。
乙：最后我們呼吁大家：要買食品盡量去超市，千萬(wàn)不要去買路邊攤和無(wú)證小店的東西，記住這個(gè)和我們的健康密切相關(guān)的問(wèn)題。
音樂(lè)起。
（甲乙）：今天的紅領(lǐng)巾廣播到此結(jié)束，謝謝大家！
消費(fèi)者權(quán)益日廣播稿篇二
合：大家好!紅領(lǐng)巾廣播站又和大家見(jiàn)面了。
崔：我是六年級(jí)四班的崔夢(mèng)雨。
周：我是五年級(jí)一班的周正揚(yáng)。
崔：就在剛剛過(guò)去的315打假日，你們有沒(méi)有好好了解一下呢?沒(méi)關(guān)系，讓我們來(lái)告訴你吧!
周：為了擴(kuò)大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作和交往，更好地開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定每年3月15日為”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。
崔：這一日期的選定是基于美國(guó)前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表的《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》中首次提出了著名的消費(fèi)者的”四項(xiàng)權(quán)利”，即：獲得消費(fèi)安全的權(quán)利;取得消費(fèi)資訊的權(quán)利;自由選擇商品的權(quán)利;合法申訴的權(quán)利。
周;我國(guó)從1987年9月加入國(guó)際消聯(lián)以后，在1988年正式提出以紀(jì)念315為主題，在這之前86、87年3月15日都曾舉行過(guò)，直到近年，消費(fèi)者法律意識(shí)的不斷增強(qiáng)，才讓這個(gè)節(jié)日在中國(guó)真正的浮出水面。對(duì)于假冒農(nóng)資，我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)一直給予嚴(yán)厲痛擊。3.15就是為打擊假冒偽劣產(chǎn)品，維護(hù)消費(fèi)者利益的日子。
崔：但是，3.15打假只能說(shuō)是打假的一個(gè)縮影，而最有影響的就是20xx年初，國(guó)家工商總局將工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)管執(zhí)法工作正式命名為“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)。20xx年，針對(duì)農(nóng)資價(jià)格大幅上漲，假劣農(nóng)資充斥市場(chǎng)的狀況，國(guó)家在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展了農(nóng)資打假護(hù)農(nóng)專項(xiàng)治理行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法制售假劣農(nóng)資的違法犯罪活動(dòng)。
周：同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)農(nóng)資打假問(wèn)題更是堅(jiān)定不移。20xx年4月1日，中央電視臺(tái)曝光了湖南省衡陽(yáng)市生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)劣質(zhì)化肥問(wèn)題，第二天，國(guó)務(wù)院總理溫總理就此事做出重要批示，要求國(guó)家質(zhì)檢總局直接查處并公布結(jié)果，提出整改要求，對(duì)全國(guó)化肥市場(chǎng)立即部署一次普遍檢查。
崔：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在20xx年“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)中，全國(guó)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)整頓各類農(nóng)資市場(chǎng)達(dá)3.82萬(wàn)家;查處各類制售假冒偽劣農(nóng)資商品違法案件31389件，案值4.4億元，其中種子案件4953件、案值5334.51萬(wàn)，化肥案件14922件、案值25353.80萬(wàn)元，農(nóng)藥案件7022件、案值8689.22萬(wàn)元。
周：20xx年，農(nóng)業(yè)部決定繼續(xù)組織開(kāi)展農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)。行動(dòng)包括：(一)召開(kāi)20xx年全國(guó)農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)動(dòng)員暨毒鼠強(qiáng)專項(xiàng)整治工作表彰電視電話會(huì)議。(二)組織開(kāi)展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng)。(三)組織開(kāi)展農(nóng)資質(zhì)量抽檢活動(dòng)。(四)啟動(dòng)“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村”試點(diǎn)。(五)組織開(kāi)展農(nóng)資知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。(六)組織開(kāi)展秋季農(nóng)資打假聯(lián)合督查。
崔：20xx年“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)的重點(diǎn)，是吊銷一批嚴(yán)重違法經(jīng)營(yíng)者的執(zhí)照，凈化農(nóng)資市場(chǎng)主體;扶持一批規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信守法的龍頭農(nóng)資經(jīng)銷企業(yè)做大做強(qiáng)，使農(nóng)資市場(chǎng)秩序初步達(dá)到規(guī)范。
崔：時(shí)間過(guò)的可真快呀，又要和大家說(shuō)再見(jiàn)了，先來(lái)了解一下最近幾天的天氣情況吧!
周：星期四微風(fēng)多云3到12度。
星期五晴西北風(fēng)3到4級(jí)3到15度。
星期六晴西南風(fēng)3到4級(jí)7到21度。
崔：本期節(jié)目就到這里，我們下期再見(jiàn)!
消費(fèi)者權(quán)益日廣播稿篇三
同志們：
今天，市工商管理局和市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合在這里隆重召開(kāi)紀(jì)念315暨誠(chéng)信單位表彰大會(huì)，并確定為以弘揚(yáng)維權(quán)，倡導(dǎo)健康，引導(dǎo)消費(fèi)這樣的鮮明主題，這個(gè)會(huì)開(kāi)得十分有意義。再過(guò)幾天就是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，這是我們以及所有的消費(fèi)者一個(gè)值得慶賀的特殊的節(jié)日。借此機(jī)會(huì)，我愿代表市委、市政府向全市廣大的消費(fèi)者表示節(jié)日的問(wèn)候!向一直辛勤工作在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第一線的各職能部門表示誠(chéng)摯的謝意!向榮獲各級(jí)誠(chéng)信單位稱號(hào)的單位表示熱烈的祝賀!下面，我再?gòu)?qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見(jiàn)。
過(guò)去一年，市消協(xié)共辦理團(tuán)體投訴四起，人數(shù)達(dá)120多人次。接待來(lái)訪咨詢202人次，接受電話咨詢268次、受理投訴252件，結(jié)案235件，結(jié)案率達(dá)100%;全年為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失30余萬(wàn)元。加大消協(xié)調(diào)解糾紛工作力度，在全州率先成立人民調(diào)解委員會(huì)，全年共調(diào)解消費(fèi)糾紛235件，及時(shí)化解了矛盾，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。一年來(lái)，市消協(xié)通過(guò)加強(qiáng)12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高了受理、處理消費(fèi)者申訴、投訴的服務(wù)水平;通過(guò)依法嚴(yán)厲查處侵害消費(fèi)者權(quán)益行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序;通過(guò)加強(qiáng)日常監(jiān)管，依法規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為，從源頭上遏制了消費(fèi)侵權(quán)行為。
你們所做的工作，市委、市政府是十分滿意的。針對(duì)當(dāng)前消協(xié)工作，我提三點(diǎn)希望：一要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。在具體工作中要注意改進(jìn)工作方式，研究工作方法，加強(qiáng)宣傳推介，擴(kuò)大影響。要把握工作重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)，及時(shí)采取有效措施，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性和主動(dòng)性，提高解決問(wèn)題的能力。二要加強(qiáng)干部素質(zhì)建設(shè)。要樹(shù)立大局觀念和服務(wù)意識(shí)，狠抓法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，打造學(xué)習(xí)型隊(duì)伍，增強(qiáng)干部職工駕馭市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、解決復(fù)雜問(wèn)題的能力。三要加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。要結(jié)合當(dāng)前正在開(kāi)展的先進(jìn)性教育活動(dòng)，強(qiáng)化依法行政能力。加大執(zhí)法監(jiān)督力度，增強(qiáng)依法行政觀念，提高執(zhí)法辦案水平，努力做到文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法。
在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，工商行政管理部門是市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)行為的管理主體。一方面，在管理上要寬嚴(yán)相濟(jì)，在依法行政的前提下，放寬政策，減少限制，優(yōu)化服務(wù)，提高效能，努力營(yíng)造寬松優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境。同時(shí)要加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲打擊侵權(quán)行為和假冒偽劣商品，進(jìn)而維護(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者利益。另一方面，要積極推進(jìn)企業(yè)信用管理體系建設(shè)。圍繞建設(shè)誠(chéng)信，打造誠(chéng)信工商，加強(qiáng)消協(xié)誠(chéng)信體系建設(shè)，從而推動(dòng)企業(yè)信用創(chuàng)建工作。要利用我市現(xiàn)有資源，積極構(gòu)建企業(yè)信用管理體系，引導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，健康發(fā)展。
今年315宣傳的.主題是消費(fèi)責(zé)任。從現(xiàn)實(shí)情況看，我們的消費(fèi)安全環(huán)境尚難令人樂(lè)觀，在生命健康權(quán)的保障方面還存在不少問(wèn)題，例如：工業(yè)酒精勾兌的酒致人失明、死亡、甲醛泡制水發(fā)食品、垃圾油、有毒大米等。無(wú)不讓人觸目驚心。提出消費(fèi)責(zé)任的年主題，目的就是保護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費(fèi)者生命健康消費(fèi)意識(shí)的同時(shí)，構(gòu)建和諧社會(huì)的高度重視消費(fèi)者生命健康問(wèn)題。只有消費(fèi)者的生命健康權(quán)益得到保障，落實(shí)全面、協(xié)調(diào)、構(gòu)建和諧社會(huì)才有可能。在今后的工作中，市消協(xié)要多組織一些關(guān)于消費(fèi)者生命安全健康知識(shí)及狀況的調(diào)查。同時(shí)，適時(shí)對(duì)全社會(huì)發(fā)布有關(guān)生命健康的消費(fèi)警示、提示，向消費(fèi)者提供損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)及不法經(jīng)營(yíng)者的信息。要大力開(kāi)展健康維權(quán)的消費(fèi)教育，利用電視、廣播等宣傳媒體做好健康維權(quán)年主題的宣傳，切實(shí)提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)。
消費(fèi)者權(quán)益日廣播稿篇四
親愛(ài)的老師、同學(xué)們：
大家好!我是主持人：牛亞欣。
3月15日，是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，今天就讓我們帶著大家一起了解一下這個(gè)特殊卻和我們的生活息息相關(guān)的節(jié)日吧!
1962年3月15日，美國(guó)前總統(tǒng)約翰.肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的"四項(xiàng)權(quán)利"，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見(jiàn)?？夏岬咸岢鲞@這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
1983年，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日"。從1983年以來(lái),每年的3月15日,全球各地的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)模的活動(dòng),集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。我國(guó)自1987年開(kāi)始,每年的3月15日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級(jí)協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。
今年消費(fèi)者權(quán)益日的主題為“消費(fèi)與民生”。這次主題是在廣泛征求消費(fèi)者和社會(huì)各界意見(jiàn)的基礎(chǔ)上確定的,充分貫徹落實(shí)了黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,有力推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
專家認(rèn)為，所謂標(biāo)識(shí)是指用于識(shí)別產(chǎn)品及其質(zhì)量、數(shù)量、特征、特性和使用方法所做的各種表示的統(tǒng)稱。同學(xué)和家長(zhǎng)們?cè)谫?gòu)買食品時(shí)，最先接觸的是食品的包裝，而包裝標(biāo)識(shí)的正確與否也關(guān)系到食品質(zhì)量的好壞，因此我們有必要教給同學(xué)們一些必要的小常識(shí)，希望對(duì)大家在購(gòu)買食品時(shí)有所幫助：
(1)食品包裝一定要具有標(biāo)識(shí)，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)可以用文字、符號(hào)、數(shù)字、圖案以及其他說(shuō)明物等表示。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)清晰、牢固，易于識(shí)別。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)所用文字應(yīng)當(dāng)為規(guī)范中文?？梢酝瑫r(shí)使用漢語(yǔ)拼音或者外文，漢語(yǔ)拼音和外文應(yīng)當(dāng)小于相應(yīng)中文。而沒(méi)有標(biāo)識(shí)的食品希望同學(xué)們不要購(gòu)買。裸裝食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附力口標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。
(2)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)者的名稱和地址、生產(chǎn)日期。日期的表示方法應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或者采用“年、月、日”表示。生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期應(yīng)當(dāng)印制在產(chǎn)品或者產(chǎn)品的銷售包裝上。進(jìn)口產(chǎn)品可以不標(biāo)原生產(chǎn)者的名稱、地址，但應(yīng)當(dāng)標(biāo)明該產(chǎn)品的原產(chǎn)地，以及代理商或者進(jìn)口商或者銷售商在中國(guó)依法登記注冊(cè)的名稱和地址。沒(méi)有這三項(xiàng)內(nèi)容的屬于"三無(wú)產(chǎn)品"，建議同學(xué)們不要到無(wú)證攤販處購(gòu)買食品，也不要買"三無(wú)"食品，應(yīng)到大型的、信譽(yù)好的食品店或超市購(gòu)買名牌廠生產(chǎn)的定型包裝食品，并要索取發(fā)票憑證，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后作為索賠憑證或訴訟的依據(jù)。
(3)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)并在國(guó)內(nèi)銷售的食品，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明企業(yè)所執(zhí)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。
(4)實(shí)行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，其包裝上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效的生產(chǎn)許可證編號(hào)和標(biāo)記。以上五類食品的外包裝上如果沒(méi)有大寫(xiě)英文字母"qs"(意思是質(zhì)量安全)，請(qǐng)同學(xué)們告訴家長(zhǎng)不要購(gòu)買。
(5)根據(jù)食品的特點(diǎn)和食用要求，需要標(biāo)明食品的規(guī)格、等級(jí)、數(shù)量、凈含量、所含主要成份的名稱和含量以及其他技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)予以標(biāo)明。
(6)食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注有效的產(chǎn)品條碼。
最后我們呼吁大家：要買食品盡量去超市，千萬(wàn)不要去買路邊攤和無(wú)證小店的東西，記住這個(gè)和我們的健康密切相關(guān)的問(wèn)題。
時(shí)間過(guò)得真快，紅領(lǐng)巾廣播站又要和大家說(shuō)"再見(jiàn)"了。期待今后我們的思維在這里交匯、碰撞，讓我們的生命永遠(yuǎn)充滿活力，讓我們的活動(dòng)永遠(yuǎn)充滿朝氣!
感謝大家的收聽(tīng)，本次播音到此結(jié)束。
合：再見(jiàn)!
消費(fèi)者權(quán)益日廣播稿篇五
b：是啊，年年3.15，年年講維權(quán)，許多年前的王海風(fēng)波已經(jīng)漸漸被人們淡忘了，打假英雄逐漸從人們的視線中消失，然而，3.15還在繼續(xù)，維權(quán)還要繼續(xù)。
a：人最寶貴的是生命，人最重要的是健康，然而，在生活中，總有一些黑心的商家，為了賺取黑心錢，把自己的黑手伸向廣大的消費(fèi)者，他們制售假冒偽劣商品，坑害廣大顧客，給人民群眾的身心健康造成了極大的損害。
b:現(xiàn)在我們一起來(lái)聊一聊3.15的來(lái)歷。
為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個(gè)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往，更好地開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。
這一日期的選定是基于美國(guó)前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表的《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》中，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：獲得消費(fèi)安全的權(quán)利;取得消費(fèi)資訊的權(quán)利;自由選擇商品的權(quán)利;合法申訴的權(quán)利。a:我國(guó)自1987年開(kāi)始，每年的3月15日，全國(guó)各地消費(fèi)者組織都聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦隆重的紀(jì)念活動(dòng)，運(yùn)用各種形式宣傳保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的有關(guān)法律法規(guī)及其成果，促進(jìn)全社會(huì)都關(guān)心、支持消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作?！?·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”的宣傳活動(dòng)已成為具有廣泛社會(huì)影響、意義深遠(yuǎn)的社會(huì)性活動(dòng)。
b：只要我們廣大的消費(fèi)者，心明眼亮，不貪小便宜，不買假貨，制假售假者就沒(méi)有市場(chǎng);只要我們?nèi)鐣?huì)攜起手來(lái)，形成一種抵制制假售假的社會(huì)氛圍，那些黑心的商家就會(huì)成為過(guò)街老鼠，無(wú)處藏身。
a：親愛(ài)的同學(xué)們，為了我們身心的安全與健康，讓我們大家共同努力，將維權(quán)進(jìn)行到底，將誠(chéng)信進(jìn)行到底!
b：下面為大家誦讀兩篇關(guān)于誠(chéng)信的文章，希望借此文章，我們大家都能講誠(chéng)信，做一個(gè)誠(chéng)信的人。
消費(fèi)者權(quán)益日廣播稿篇六
甲.乙：親愛(ài)的老師們;親愛(ài)的隊(duì)員們;大家中午好!
甲：我是主持人甲;。
乙：我是主持人乙;。
給大家。
甲：1962年3月15日，美國(guó)前總統(tǒng)約翰·肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)。
發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見(jiàn)?？夏岬咸岢鲞@這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級(jí)協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。
甲：3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題是“消費(fèi)與責(zé)任”“消費(fèi)與責(zé)任”的涵義是：保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，是全社會(huì)的共同責(zé)任，社會(huì)各有關(guān)方面應(yīng)共同努力，做好消費(fèi)維權(quán)工作，改善消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展。
甲：如果你買到不合格的產(chǎn)品，你首先要跟生產(chǎn)廠家聯(lián)系，讓他們賠償自己的損失，他若不聽(tīng)，可根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》去消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助!我國(guó)工商局消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心的電話號(hào)碼是“12315”，記住，是“12315”
甲、乙：我們今天的廣播已接近尾聲了。希望我們能共同維護(hù)好消費(fèi)者的權(quán)益。我們下周再見(jiàn)!
消費(fèi)者權(quán)益日廣播稿篇七
各位同學(xué)大家上午好：
“邢老師信箱”欄目和大家又見(jiàn)面了!經(jīng)過(guò)上周緊張的半期考，同學(xué)們的心情是怎樣的呢?是在為功夫不負(fù)有心人來(lái)感到欣慰，還是因?yàn)橐粫r(shí)的失利而傷心難過(guò)呢?今天邢老師就借此機(jī)會(huì)跟考的不如意的同學(xué)來(lái)聊一聊挫折。其實(shí)沒(méi)有一個(gè)人的一生是一帆風(fēng)順的，挫折是在所難免的，對(duì)于我們初中生來(lái)說(shuō)，考試失利也是一種挫折。
第一、學(xué)會(huì)面對(duì)，正視挫折。
挫折對(duì)人有積極與消極兩重性。從有利的方面看，挫折能激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在潛能，增強(qiáng)其韌性和解決問(wèn)題的能力;從不利的方面看，挫折會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生一種害怕的心理，不能勇于面對(duì)挫折。如果一個(gè)人整日把自我看得很重，患得患失，憂心忡忡，那么空想和沮喪就會(huì)久居你的腦海，產(chǎn)生自卑的心理。
有人曾對(duì)小學(xué)數(shù)學(xué)算術(shù)和閱讀課的學(xué)習(xí)都進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，測(cè)驗(yàn)結(jié)果表明：那些曾有過(guò)失敗經(jīng)驗(yàn)的兒童，他們的抱負(fù)水平很不現(xiàn)實(shí)地過(guò)高或過(guò)低，都非常害怕失敗，缺乏自信，把自己看成是“失敗者”。當(dāng)遭受挫折或目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，為了掩飾自己沒(méi)能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的真正原因，往往在自己身上或周圍的環(huán)境中找些似乎很有道理的借口來(lái)為自己辯護(hù)，使自己的行為合理化，以避免精神上遭受痛苦。當(dāng)他們面對(duì)挫折時(shí)不知道該怎樣去調(diào)整自己的情緒，更不懂得消極情緒將對(duì)自己發(fā)展帶來(lái)嚴(yán)重的不良影響。如：有些同學(xué)考試不及格時(shí)就說(shuō)：“這次題目出的太難，老師根本沒(méi)有講過(guò)”?！翱荚嚹翘欤皇俏腋忻?。”等，以此減輕內(nèi)心欲望與不安。如果長(zhǎng)此以往，就會(huì)使人一個(gè)人放棄目標(biāo)。
愛(ài)迪生為了發(fā)明電燈不知試驗(yàn)了一千多次，不知失敗了多少次，才最終找到了鎢絲;著名的物理學(xué)家霍金，命運(yùn)對(duì)他十分殘酷，17歲時(shí)他考取了著名的牛津大學(xué)，21歲時(shí)卻患上了萎縮性的脊髓側(cè)索硬化癥，醫(yī)生說(shuō)他至多只能活兩年半，霍金頑強(qiáng)地向命運(yùn)發(fā)起了挑戰(zhàn)，兩個(gè)半年過(guò)去了，他不僅堅(jiān)強(qiáng)的活著，還成了偉大的天體物理學(xué)家，他寫(xiě)的科學(xué)著作《時(shí)間檢史—從大爆炸到黑洞》轟動(dòng)了世界，他不僅以他的成就征服了世界，更以他的頑強(qiáng)搏斗的精神征服了世界;美國(guó)前總統(tǒng)林肯22歲生意失敗;23歲競(jìng)選州議員失敗;24歲再次生意失敗;27歲精神崩潰;29歲競(jìng)選州議長(zhǎng)失敗;34歲競(jìng)選國(guó)會(huì)議員失敗;35歲當(dāng)選州議員;39歲競(jìng)選國(guó)會(huì)議員再次失敗;46歲競(jìng)選參議員失敗;47歲競(jìng)選副總統(tǒng)失敗;49歲競(jìng)選參議員再次失敗;51歲當(dāng)上美國(guó)總統(tǒng)?？v觀中外名人的成功都不是一帆風(fēng)順的，不經(jīng)風(fēng)雨哪能見(jiàn)彩虹。我們遇到挫折時(shí)，就不應(yīng)該怨天由人，應(yīng)該樹(shù)立正確態(tài)度來(lái)正視挫折。
不要因成功而忘乎所以，因失敗而喪失自信。成功了，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn);失敗了，更要認(rèn)真吸取教訓(xùn)，分析失敗的原因，尋找成功的竅門。
第二、目標(biāo)明確，量力而行。
一般來(lái)講，如果一個(gè)人的期望值過(guò)高的話更容易承受挫折。但是，如果預(yù)設(shè)的目標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了自己的實(shí)際的能力，不但容易遭受挫折，而且還會(huì)無(wú)法承受挫折，出現(xiàn)難以想象的后果。
例如，有的同學(xué)在考試前給自己定了過(guò)高的目標(biāo)，自己的實(shí)際水平在班里20名左右，結(jié)果給自己設(shè)定了一定要考班級(jí)第一名的目標(biāo)。結(jié)果考試成績(jī)一但不如愿，就覺(jué)得自己失敗了，受不了這種打擊了。
有心理學(xué)研究表明，在任何任務(wù)中都會(huì)存在一個(gè)難度上的“中間地帶”?？茖W(xué)、合理的學(xué)習(xí)目標(biāo)就應(yīng)該落在這個(gè)“中間地帶”。因?yàn)橐患^(guò)于簡(jiǎn)單或過(guò)于困難的任務(wù)，都不會(huì)給人以挑戰(zhàn)性的刺激。沒(méi)有人會(huì)因?yàn)橥瓿梢豁?xiàng)很容易的任務(wù)而產(chǎn)生成功感，也沒(méi)有一個(gè)人因?yàn)椴荒芡瓿梢豁?xiàng)極其困難的事情而感到失敗感。我們制定的目標(biāo)要長(zhǎng)短結(jié)合，量力而行。挫折，有時(shí)因?yàn)樽约褐贫ǖ哪繕?biāo)過(guò)高引起的，當(dāng)預(yù)定的目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)時(shí)，我們應(yīng)該及時(shí)地反省目標(biāo)是否科學(xué)、合理。將自己定下來(lái)的目標(biāo)細(xì)化，把目標(biāo)落實(shí)到每一周或每一天。這樣通過(guò)一個(gè)個(gè)任務(wù)的完成，就可以戰(zhàn)勝困難，最終實(shí)現(xiàn)近期目標(biāo)的遠(yuǎn)大理想。
第三，自我調(diào)節(jié)，釋放能量。
當(dāng)遇到挫折時(shí)，不能一味的責(zé)怪自己、不急躁、不消沉。學(xué)會(huì)自我安慰、自我暗示、自我激勵(lì)，以此來(lái)改變自己不良心境。采取合理有效的方法，宣泄情緒。當(dāng)我們遇到挫折時(shí)，可以向自己信任的老師、同學(xué)傾述，同家人友好交談，并接受他人的勸解;或者參加體育鍛煉，把壓抑的情緒釋放出來(lái)，并尋求正確對(duì)待的方法。將消極的狀態(tài)轉(zhuǎn)化為積極的心理狀態(tài)，促進(jìn)健康人格的發(fā)展。
遭遇挫折，胸懷廣闊一些，給自己留的余地大一點(diǎn)，戰(zhàn)勝挫折把自己鍛煉得更加堅(jiān)強(qiáng)。希望同學(xué)們?cè)诖煺壑蝎@得成長(zhǎng)，在失敗中學(xué)會(huì)總結(jié)，在努力中走向成功。今天的“邢老師信箱”節(jié)目就到這里，謝謝同學(xué)們收聽(tīng)!
消費(fèi)者權(quán)益日廣播稿篇八
合：大家好!紅領(lǐng)巾廣播站又和大家見(jiàn)面了。
崔：我是六年級(jí)四班的崔夢(mèng)雨。
周：我是五年級(jí)一班的周正揚(yáng)。
崔：就在剛剛過(guò)去的315打假日，你們有沒(méi)有好好了解一下呢?沒(méi)關(guān)系，讓我們來(lái)告訴你吧!
周：為了擴(kuò)大對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作和交往，更好地開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定每年3月15日為”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。
崔：這一日期的選定是基于美國(guó)前總統(tǒng)約翰·肯尼迪于1962年3月15日在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表的《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》中首次提出了著名的消費(fèi)者的”四項(xiàng)權(quán)利”，即：獲得消費(fèi)安全的權(quán)利;取得消費(fèi)資訊的權(quán)利;自由選擇商品的權(quán)利;合法申訴的權(quán)利。
周;我國(guó)從1987年9月加入國(guó)際消聯(lián)以后，在1988年正式提出以紀(jì)念315為主題，在這之前86、87年3月15日都曾舉行過(guò)，直到近年，消費(fèi)者法律意識(shí)的不斷增強(qiáng)，才讓這個(gè)節(jié)日在中國(guó)真正的浮出水面。對(duì)于假冒農(nóng)資，我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)一直給予嚴(yán)厲痛擊。3.15就是為打擊假冒偽劣產(chǎn)品，維護(hù)消費(fèi)者利益的日子。
崔：但是，3.15打假只能說(shuō)是打假的一個(gè)縮影，而最有影響的就是20xx年初，國(guó)家工商總局將工商行政管理機(jī)關(guān)對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)管執(zhí)法工作正式命名為“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)。20xx年，針對(duì)農(nóng)資價(jià)格大幅上漲，假劣農(nóng)資充斥市場(chǎng)的狀況，國(guó)家在全國(guó)范圍內(nèi)組織開(kāi)展了農(nóng)資打假護(hù)農(nóng)專項(xiàng)治理行動(dòng)，嚴(yán)厲打擊非法制售假劣農(nóng)資的違法犯罪活動(dòng)。
周：同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)農(nóng)資打假問(wèn)題更是堅(jiān)定不移。20xx年4月1日，中央電視臺(tái)曝光了湖南省衡陽(yáng)市生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)劣質(zhì)化肥問(wèn)題，第二天，國(guó)務(wù)院總理溫總理就此事做出重要批示，要求國(guó)家質(zhì)檢總局直接查處并公布結(jié)果，提出整改要求，對(duì)全國(guó)化肥市場(chǎng)立即部署一次普遍檢查。
崔：據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在20xx年“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)中，全國(guó)各級(jí)工商行政管理機(jī)關(guān)整頓各類農(nóng)資市場(chǎng)達(dá)3.82萬(wàn)家;查處各類制售假冒偽劣農(nóng)資商品違法案件31389件，案值4.4億元，其中種子案件4953件、案值5334.51萬(wàn)，化肥案件14922件、案值25353.80萬(wàn)元，農(nóng)藥案件7022件、案值8689.22萬(wàn)元。
周：20xx年，農(nóng)業(yè)部決定繼續(xù)組織開(kāi)展農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)。行動(dòng)包括：(一)召開(kāi)20xx年全國(guó)農(nóng)資打假專項(xiàng)治理行動(dòng)動(dòng)員暨毒鼠強(qiáng)專項(xiàng)整治工作表彰電視電話會(huì)議。(二)組織開(kāi)展“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村宣傳周”活動(dòng)。(三)組織開(kāi)展農(nóng)資質(zhì)量抽檢活動(dòng)。(四)啟動(dòng)“放心農(nóng)資下鄉(xiāng)進(jìn)村”試點(diǎn)。(五)組織開(kāi)展農(nóng)資知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)。(六)組織開(kāi)展秋季農(nóng)資打假聯(lián)合督查。
崔：20xx年“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)的重點(diǎn)，是吊銷一批嚴(yán)重違法經(jīng)營(yíng)者的執(zhí)照，凈化農(nóng)資市場(chǎng)主體;扶持一批規(guī)范經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信守法的龍頭農(nóng)資經(jīng)銷企業(yè)做大做強(qiáng)，使農(nóng)資市場(chǎng)秩序初步達(dá)到規(guī)范。
崔：時(shí)間過(guò)的可真快呀，又要和大家說(shuō)再見(jiàn)了，先來(lái)了解一下最近幾天的天氣情況吧!
周：星期四微風(fēng)多云3到12度。
星期五晴西北風(fēng)3到4級(jí)3到15度。
星期六晴西南風(fēng)3到4級(jí)7到21度。
崔：本期節(jié)目就到這里，我們下期再見(jiàn)!
(趙毅杰)親愛(ài)的老師們、同學(xué)們，大家下午好!光榮小學(xué)紅領(lǐng)巾廣播又與您見(jiàn)面了!歡迎您的收聽(tīng)。我是播音員趙毅杰。
(韓卓璇)為了擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到廣泛重視，促進(jìn)各個(gè)國(guó)家、地區(qū)消費(fèi)者組織的合作與交往，更好地開(kāi)展保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作，1983年國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年3月15日為“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”。
(李沂函)我國(guó)在1987年9月加入國(guó)際消聯(lián)以后，也在1988年正式展開(kāi)以紀(jì)念3.15為主題的活動(dòng)。今年，是第三十個(gè)“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，中消協(xié)所推出的年度消費(fèi)主題是“消費(fèi)與安全”。中消協(xié)表示，這就需要營(yíng)造安全的消費(fèi)環(huán)境，提供安全的商品和服務(wù)，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。消費(fèi)信心是擴(kuò)大內(nèi)需的保障，只有提升消費(fèi)者的消費(fèi)信心，消費(fèi)者才能放心消費(fèi)，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。(李沂函供稿)。
(羅瑩)從1983年以來(lái)，每年3月15日，全球各地的消費(fèi)者組織都舉行大規(guī)模的活動(dòng)，宣傳消費(fèi)者的權(quán)利，顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。其中包括發(fā)布新聞公報(bào)、向公眾介紹消費(fèi)者組織的活動(dòng);告訴人們消費(fèi)者組織將為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益做哪些工作;通過(guò)報(bào)紙、刊物、電臺(tái)和電視節(jié)目進(jìn)行宣傳，在學(xué)校發(fā)放宣傳材料或消費(fèi)者刊物。
(熊佳)組織消費(fèi)者權(quán)利的演說(shuō)，努力提高消費(fèi)者的保護(hù)意識(shí)。有的國(guó)家的消費(fèi)者組織在這一天向公眾征集“消費(fèi)權(quán)益歌”，有的組織演講比賽、保護(hù)消費(fèi)者知識(shí)競(jìng)賽或進(jìn)行“一年最嚴(yán)重的損害消費(fèi)者利益事件”的評(píng)定活動(dòng);獎(jiǎng)勵(lì)為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益工作作出貢獻(xiàn)的人;舉辦各種展覽;舉辦消費(fèi)教育講座;有些國(guó)家的消費(fèi)者組織還開(kāi)展對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)法律法規(guī)的執(zhí)行情況檢查;舉行集會(huì)、演出、現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢投訴和義務(wù)服務(wù)等活動(dòng)。(熊佳供稿)。
(孫巧玲)在我國(guó)目前，假冒偽劣產(chǎn)品充斥于市，服務(wù)質(zhì)量不高的原因雖然是多方面的，但是缺乏對(duì)消費(fèi)者權(quán)利的強(qiáng)有力的保護(hù)，缺乏對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)利的行為嚴(yán)厲打擊和懲罰也是一個(gè)重要因素。如果政府能夠切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)利，那么，那些靠制造假冒偽劣產(chǎn)品，靠欺騙消費(fèi)者賺錢的企業(yè)和個(gè)人就無(wú)法生存下去。大多數(shù)企業(yè)的合法權(quán)益也可以得到充分保護(hù)，從而在全社會(huì)形成一種靠正當(dāng)經(jīng)營(yíng)，正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益的良好商業(yè)道德。這樣就有利于促使企業(yè)努力加強(qiáng)管理，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益，推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。(孫巧玲供稿)。
“快樂(lè)書(shū)吧”欄目。
(熊佳)同學(xué)們，歡迎進(jìn)入“快樂(lè)書(shū)吧”欄目。今天我向大家推薦塞林格唯一的一部長(zhǎng)篇小說(shuō)《麥田里的守望者》，雖然只有十幾萬(wàn)字，它卻在美國(guó)社會(huì)上和文學(xué)界產(chǎn)生過(guò)巨大影響。1951年，這部小說(shuō)一問(wèn)世，立即引起轟動(dòng)。主人公的經(jīng)歷和思想在青少年中引起強(qiáng)烈共鳴，受到讀者，特別是大中學(xué)生的熱烈歡迎。他們紛紛模仿主人公霍爾頓的裝束打扮，講“霍爾頓式”的語(yǔ)言，因?yàn)檫@部小說(shuō)道出了他們的心聲，反映了他們的理想、苦悶和愿望。經(jīng)過(guò)30多年來(lái)時(shí)間的考驗(yàn)，證明它不愧為美國(guó)當(dāng)代文學(xué)中的“現(xiàn)代經(jīng)典小說(shuō)”之一?，F(xiàn)在大多數(shù)中學(xué)和高等學(xué)校已把它列為必讀的課外讀物，正如有的評(píng)論家說(shuō)的那樣，它“幾乎大大地影響了好幾代美國(guó)青年”。(汪莉供稿)。
“健康你我他”欄目。
(李沂函)接下來(lái)是“健康你我他”欄目，我是播音員李沂函。
春意盎然的四月，是人們外出旅游的最佳季節(jié)。出游固然是件好事，但也有數(shù)據(jù)顯示：由于不注意營(yíng)養(yǎng)和休息，及路途上的勞累，有不少人因?yàn)槌鲇味〉埂?/p>
交游我們應(yīng)當(dāng)做到六防：
(韓卓璇)一防遠(yuǎn)。春游以近郊為好，最多不超過(guò)兩天的路程。過(guò)遠(yuǎn)春游，舟車之累，身心疲憊，既不利于健康，也減少了興趣。
二防急。春游觀光大自然、人文古跡，要緩慢而行，最好是邊走邊談，談些天南海北、古今中外的傳聞逸事，以助游興。
三防繁。春游所帶物品應(yīng)盡量減少，除去日用品及常用藥品外，盡量精簡(jiǎn)。否則多一點(diǎn)東西多一點(diǎn)負(fù)擔(dān)，負(fù)擔(dān)太重，影響旅游效果。
(趙毅杰)四防盲目。春游是一項(xiàng)有益于身心健康的活動(dòng)，但如果漫無(wú)目標(biāo)地游蕩，只能打發(fā)時(shí)光，不能引起濃烈的游興和日后美好的回憶。因此，春游前，最好對(duì)目的地、活動(dòng)內(nèi)容等做出具體計(jì)劃。
五防火災(zāi)。春游野炊的游客，一定要小心，做到人走火滅，并將灰燼用土掩埋，以免死灰復(fù)燃，引起火災(zāi)。
六防冷食。旅途中由于生活習(xí)慣有了改變，所以一般易患胃病，而冷食又易誘發(fā)腸胃病，因此，不吃冷食為好。(趙毅杰供稿)。
“節(jié)日紀(jì)念”欄目。
(孫巧玲)老師們，同學(xué)們，陽(yáng)春三月，雖然春暖花開(kāi)，但我們的心情卻是沉重的。因?yàn)椋?962年的這一月里，一位共產(chǎn)主義戰(zhàn)士，全心全意為人民服務(wù)的戰(zhàn)士犧牲了，他就是雷鋒。
自從毛澤東主席向全國(guó)人民發(fā)出“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”的號(hào)召后，全國(guó)各地涌現(xiàn)出無(wú)數(shù)學(xué)雷鋒的先進(jìn)代表，他們中有的舍身救人，有為保衛(wèi)集體財(cái)產(chǎn)而不怕?tīng)奚?，有的身殘志?jiān)、刻苦學(xué)習(xí)……雷鋒精神成為我們民族的瑰寶，它激勵(lì)和鼓舞著億萬(wàn)炎黃子孫為建設(shè)偉大的祖國(guó)而辛勤工作。
(羅瑩)三月以來(lái)，我們學(xué)校也掀起了學(xué)雷鋒的熱潮。在這個(gè)月的活動(dòng)中，同學(xué)們嚴(yán)格按照有關(guān)要求，創(chuàng)新性地開(kāi)展了學(xué)雷鋒活動(dòng)，內(nèi)容不斷豐富、范圍不斷擴(kuò)大、形式不斷創(chuàng)新。我們創(chuàng)作了學(xué)雷鋒。
黑板報(bào)。
開(kāi)展了學(xué)雷鋒主題班會(huì)。大家也積極爭(zhēng)做活雷鋒：當(dāng)同學(xué)有困難的時(shí)候大家伸出援助之手;地上的果皮紙屑總有人去悄悄地?fù)炱?教室里的喇叭壞了大家也爭(zhēng)先恐后地去修理;同學(xué)感到不舒服很多同學(xué)都跑過(guò)去噓寒問(wèn)暖……我也盡自己的力量去幫助、關(guān)心他人誰(shuí)有學(xué)習(xí)上的困難我會(huì)耐心地為他講解誰(shuí)丟了鉛筆橡皮我會(huì)毫不吝嗇地借給他……學(xué)校里如此生活中也是如此。給老人讓座扶老人上樓讓老人先上車我都一一能做到。我也很榮幸地被同學(xué)評(píng)為小小活雷鋒。
(李沂函)三月即將過(guò)去，但學(xué)習(xí)雷鋒精神的活動(dòng)不會(huì)從此結(jié)束，我們不管在何時(shí)何地，都要以雷鋒精神為鼓舞，幫助、關(guān)心人們，讓世界布滿無(wú)數(shù)個(gè)“活雷鋒”吧!(羅浩宇供稿)。
“每周一歌”欄目。
(熊佳)讓我們乘著歌聲的翅膀，度過(guò)每一天快樂(lè)的時(shí)光!歡迎大家收聽(tīng)“每周一歌”。我是播音員熊佳。
親愛(ài)的老師們、同學(xué)們，今天的播音到此結(jié)束，謝謝您的收聽(tīng)!祝您快樂(lè)!再見(jiàn)!
消費(fèi)者權(quán)益日廣播稿篇九
合：雛鷹展翅任翱翔，實(shí)小伴我共成長(zhǎng)。老師們，同學(xué)們，大家中午好。
歡迎收聽(tīng)紅領(lǐng)巾廣播。
甲：本次廣播由四(8)班為您主辦。我是主持人小焱。
乙：我是主持人小妍。
甲：風(fēng)聲雨聲讀書(shū)聲，聲聲入耳;家事國(guó)事天下事，事事關(guān)心。身在校園，心系天下。歡迎收聽(tīng)本期的天下大事。
乙：我是播音員徐冰妍，下面就由我來(lái)。
為大家。
播報(bào)天下大事：
小洋：你知道的真不少，陽(yáng)春三月，春暖花開(kāi)，下面我也來(lái)。
給大家。
侃侃校園新聞吧!
小文：我知道，國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日定于每年的3月15日，最先由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。目前，全世界已有90多個(gè)國(guó)家共300多個(gè)消費(fèi)者組織在開(kāi)展活動(dòng)。
乙：小誠(chéng)，你還有補(bǔ)充嗎?
張：我還知道一些：
1983年，國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)把每年的3月15日定為國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。此后，每年3月15日，世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動(dòng)，推動(dòng)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動(dòng)進(jìn)一步發(fā)展。
1985年4月9日，聯(lián)合國(guó)大會(huì)一致通過(guò)了《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》促各國(guó)采取切實(shí)措施，維護(hù)消費(fèi)者的利益。
1984年4月26日。
中國(guó)。
中國(guó)。
消費(fèi)者協(xié)會(huì)于1987年加入國(guó)際消費(fèi)者協(xié)會(huì)。
1991年3月15日，中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們推出現(xiàn)場(chǎng)直播3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會(huì)，之后每年都會(huì)在3月15日推出315晚會(huì)。
2010。
年1月30日，中央電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)部開(kāi)辦315晚會(huì)新浪官方微博。
小羽：我還有補(bǔ)充：
中國(guó)。
2014。
年的年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日的主題是新消法、新權(quán)益、新責(zé)任。年主題體現(xiàn)了新《消法》創(chuàng)新的立法理念。其內(nèi)在含義突出新《消法》擁有眾多新意和亮點(diǎn)，其核心是新權(quán)益、新責(zé)任。
乙：那么作為消費(fèi)者，到底享有哪些權(quán)益呢?小洋，你知道嗎?
小洋：我知道，消費(fèi)者有這樣的8項(xiàng)權(quán)益：
(1)知情權(quán)。是指消費(fèi)者所享有的'知悉其購(gòu)買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。消費(fèi)者有權(quán)知悉的情況具體包括商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法、說(shuō)明書(shū)、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用。
者應(yīng)有充分選手的余地;二是對(duì)于選擇商品、服務(wù)及其。
提供。
者應(yīng)有自由選擇的權(quán)利而不受強(qiáng)制。
(3)安全權(quán)。即消費(fèi)者享有在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
(4)公平交易的權(quán)利。是指消費(fèi)者在購(gòu)買商品和接受服務(wù)時(shí)權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易。
(5)求償權(quán)。是指消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害時(shí)有要求經(jīng)營(yíng)者依法予以賠償?shù)臋?quán)利。
(6)參與和監(jiān)督的權(quán)利。即時(shí)消費(fèi)者有對(duì)商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
(7)接受消費(fèi)教育的權(quán)利。即消費(fèi)者有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)的權(quán)利。
(8)建立消費(fèi)者組織的權(quán)利。包括兩方面內(nèi)容：一是有權(quán)要求國(guó)家建立代表消費(fèi)者利益的職能機(jī)構(gòu);二是有權(quán)建立自己的組織，維護(hù)自身的合法權(quán)益。我國(guó)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》還規(guī)定：消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)，民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
講一個(gè)小故事：
我的維權(quán)小故事。
前幾天，我在我們板橋小鎮(zhèn)的一家誠(chéng)信玩具店里，買了個(gè)玩具?；氐郊液笪掖蜷_(kāi)包裝，發(fā)現(xiàn)這個(gè)玩具少了好幾個(gè)零件，于是我拿著購(gòu)貨發(fā)票去找那個(gè)老板退換。
我對(duì)老板說(shuō)：老板，你這玩具少零件，我要退貨。憑什么!老板氣沖沖地問(wèn)我。你看，這是我的購(gòu)貨發(fā)票，就憑這，而且你這貨上明明寫(xiě)著少一賠十、假一賠百，你該不會(huì)不退吧?笑話!你以為我是三歲孩子啊!我只是賣的，這又不是我生產(chǎn)的貨!黑心老板臉上沒(méi)有絲毫畏懼，看來(lái)這家伙已經(jīng)是犯慣了。你行，我手指著那個(gè)老板說(shuō)：好，現(xiàn)在我把工商局的叔叔叫來(lái)，讓他來(lái)給我們?cè)u(píng)評(píng)理!那老板以為我撒謊，說(shuō)：哎呀，你叫呀，我好怕怕呀!好吧，敬酒不吃吃罰酒，這是你自找的!我立刻撥打電話12315向工商局的叔叔投訴，5分鐘后，我把在工商所的叔叔找來(lái)，叔叔了解事情經(jīng)過(guò)后，還向我們講解了：經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)及消費(fèi)者的權(quán)力，讓黑心老板退錢給我。
臨走前，我對(duì)黑心老板說(shuō)：你真對(duì)不起誠(chéng)信玩具這個(gè)招牌呀!干脆換個(gè)招牌好了，別污染了誠(chéng)信二字。
顧：我知道：撥打12315向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴!
甲：本次播音到此結(jié)束，我們下周同一時(shí)間不見(jiàn)不散。
乙：不見(jiàn)不散。
消費(fèi)者權(quán)益日廣播稿篇十
齊：親愛(ài)的同學(xué)們，你們好!伴著三月的春風(fēng)，我們這一期的紅領(lǐng)巾廣播又和大家見(jiàn)面了!
甲：我是xxx。
乙：我是xxx。
齊：今天我們紅領(lǐng)巾小廣播的主題是——《繽紛三月》，我們將向大家介紹三月份的有關(guān)節(jié)日及3.15——消費(fèi)者權(quán)益日的相關(guān)知識(shí)。希望大家能夠喜歡。
甲：說(shuō)起三月，我倒要考考你，你知道三月都有些什么節(jié)日嗎?
乙：這可難不倒我——三月三日是“全國(guó)愛(ài)耳日”，三月五日是“學(xué)雷鋒日”，三月八日是“婦女節(jié)”，三月十二日是“植樹(shù)節(jié)”，三月十四日是“國(guó)際警察日”，三月十五日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，三月十六日是“手拉手情系貧困小伙伴統(tǒng)一行動(dòng)日”，三月十七日是“國(guó)醫(yī)節(jié)”，三月十八日是“全國(guó)科技人才活動(dòng)日”等等等等。
甲：哇!三月份的節(jié)日真多啊，怪不得要稱它為“繽紛三月”呢。
乙：昨天是3月15日，是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，就讓我們帶著大家一起了解一下這個(gè)特殊卻和我們的生活息息相關(guān)的節(jié)日吧!
甲：1962年3月15日，美國(guó)前總統(tǒng)約翰.肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了的消費(fèi)者的"四項(xiàng)權(quán)利"，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見(jiàn)。肯尼迪提出這這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
乙：1983年，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日"。從1983年以來(lái),每年的3月15日,全球各地的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)模的活動(dòng),集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。我國(guó)自1987年開(kāi)始,每年的3月15日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級(jí)協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。
甲：今年消費(fèi)者權(quán)益日的主題為“消費(fèi)與民生”。這次主題是在廣泛征求消費(fèi)者和社會(huì)各界意見(jiàn)的基礎(chǔ)上確定的,,有力推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
甲：如果你買到不合格的產(chǎn)品，你首先要跟生產(chǎn)廠家聯(lián)系，讓他們賠償自己的損失，他若不聽(tīng)，可根據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法去消費(fèi)者協(xié)會(huì)尋求幫助!我工商局消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心的電話號(hào)碼是“12315”，記住，是“12315”
甲：同學(xué)們，下面我們教大家《如何辨別食品包裝及標(biāo)識(shí)》。
專家認(rèn)為，所謂標(biāo)識(shí)是指用于識(shí)別產(chǎn)品及其質(zhì)量、數(shù)量、特征、特性和使用方法所做的各種表示的統(tǒng)稱。同學(xué)和家長(zhǎng)們?cè)谫?gòu)買食品時(shí)，最先接觸的是食品的包裝，而包裝標(biāo)識(shí)的正確與否也關(guān)系到食品質(zhì)量的好壞，因此我們有必要教給同學(xué)們一些必要的小常識(shí)，希望對(duì)大家在購(gòu)買食品時(shí)有所幫助：
乙：(1)食品包裝一定要具有標(biāo)識(shí)，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)可以用文字、符號(hào)、數(shù)字、圖案以及其他說(shuō)明物等表示。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)清晰、牢固，易于識(shí)別。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)所用文字應(yīng)當(dāng)為規(guī)范中文?？梢酝瑫r(shí)使用漢語(yǔ)拼音或者外文，漢語(yǔ)拼音和外文應(yīng)當(dāng)小于相應(yīng)中文。而沒(méi)有標(biāo)識(shí)的食品希望同學(xué)們不要購(gòu)買。*裝食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附力口標(biāo)識(shí)的*裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。
甲：(2)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)者的名稱和地址、生產(chǎn)日期(限期使用的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)標(biāo)明安全使用期或者失效日期)。日期的表示方法應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或者采用“年、月、日”表示。生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期應(yīng)當(dāng)印制在產(chǎn)品或者產(chǎn)品的銷售包裝上。進(jìn)口產(chǎn)品可以不標(biāo)原生產(chǎn)者的名稱、地址，但應(yīng)當(dāng)標(biāo)明該產(chǎn)品的原產(chǎn)地(國(guó)家/地區(qū)，下同)，以及代理商或者進(jìn)口商或者銷售商在中國(guó)依法登記注冊(cè)的.名稱和地址。沒(méi)有這三項(xiàng)內(nèi)容的屬于"三無(wú)產(chǎn)品"，建議同學(xué)們不要到無(wú)證攤販處購(gòu)買食品，也不要買"三無(wú)"食品，應(yīng)到大型的、信譽(yù)好的食品店或超市購(gòu)買廠生產(chǎn)的定型包裝食品，并要索取發(fā)票憑證，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后作為索賠憑證或訴訟的依據(jù)。
乙：(3)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)并在國(guó)內(nèi)銷售的食品，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明企業(yè)所執(zhí)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。
甲：(4)實(shí)行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品(例如大米、面粉、醬油、食醋、植物油)，其包裝上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效的生產(chǎn)許可證編號(hào)和標(biāo)記。以上五類食品的外包裝上如果沒(méi)有大寫(xiě)英文字母"qs"(意思是質(zhì)量安全)，請(qǐng)同學(xué)們告訴家長(zhǎng)不要購(gòu)買。
乙：(5)根據(jù)食品的特點(diǎn)和食用要求，需要標(biāo)明食品的規(guī)格、等級(jí)、數(shù)量、凈含量、所含主要成份的名稱和含量以及其他技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)予以標(biāo)明。
甲：(6)食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注有效的產(chǎn)品條碼。
乙：最后我們呼吁大家：要買食品盡量去超市，千萬(wàn)不要去買路邊攤和無(wú)證小店的東西，記住這個(gè)和我們的健康密切相關(guān)的問(wèn)題。
音樂(lè)起。
(甲乙)：今天的紅領(lǐng)巾廣播到此結(jié)束，謝謝大家!
消費(fèi)者權(quán)益日廣播稿篇十一
近年來(lái)，商家不誠(chéng)信銷售的事件越來(lái)越多，消費(fèi)者權(quán)益受到侵害的事件也越來(lái)越多，例如毒奶粉、毒餃子事件。面對(duì)如此眾多的考驗(yàn)，作為消費(fèi)者，如何運(yùn)用法律武器來(lái)維護(hù)自身的合法權(quán)益就變的越來(lái)越重要。下面一起來(lái)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)吧。
各位老師，各位同學(xué)，大家上午好：
“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日剛剛過(guò)去不久。所以我演講的題目是“誠(chéng)信·維權(quán)，我的責(zé)任”。
前幾年中國(guó)大地上流行著這樣一首歌，歌中寫(xiě)到：“霧里看花，水中望月，你能分辨這變幻莫測(cè)的世界?！痹~作者閻肅曾經(jīng)披露說(shuō)，那英唱的這首歌是送給“3·15”的，希望消費(fèi)者能夠借助一雙慧眼，將這經(jīng)濟(jì)生活中的紛擾看得清清楚楚、明明白白、真真切切!而今天正是所有消費(fèi)者揚(yáng)眉吐氣的日子!十幾年來(lái)，“3·15”從一個(gè)國(guó)外漂泊來(lái)的普通紀(jì)念日，已經(jīng)演變?yōu)橹袊?guó)消費(fèi)大眾維權(quán)的一個(gè)節(jié)日、一面旗幟。每年春天的這個(gè)時(shí)候，她都會(huì)再一次增強(qiáng)我們的信念和勇氣，讓誠(chéng)信和理性的光芒照耀每一位經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者的心靈。
早在1962年3月15日，美國(guó)總統(tǒng)肯尼迪就提出了消費(fèi)者的四項(xiàng)權(quán)利，到了1983年，這一天就被定為了國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日，1991年“3·15”來(lái)到了中國(guó)，1994年，我國(guó)的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》出臺(tái)。而今年恰逢《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》誕生十周年，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)也迎來(lái)了她二十歲的生日。在這樣一個(gè)有特殊紀(jì)念意義的日子里，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定今年的“3·15”主題為“誠(chéng)信·維權(quán)”。
誠(chéng)者無(wú)疆，信者無(wú)畏。《水滸傳》里有個(gè)經(jīng)常冒充黑旋風(fēng)李逵打劫的李鬼，如今已經(jīng)成了假冒偽劣的代名詞?，F(xiàn)實(shí)生活中，這樣的“李鬼”確實(shí)不少：“板藍(lán)根”能成“娃娃參”，“白醋”能成“青霉素”??著名相聲演員王培元曾經(jīng)講過(guò)這樣一個(gè)真實(shí)的故事：他的一位朋友買了一套沙發(fā)，令人哭笑不得的是，沙發(fā)買回家沒(méi)多久，兩個(gè)扶手竟然長(zhǎng)出了草，扒開(kāi)一看才明白，扶手是用兩根大蘿卜做的，長(zhǎng)出的不是草而是蘿卜纓子!李鬼們的粉墨登場(chǎng)一方面是經(jīng)營(yíng)者在利益的驅(qū)使下攪亂市場(chǎng)規(guī)則，不講誠(chéng)信造成的，另一方面卻往往是我們消費(fèi)者不懂法，不知該如何維護(hù)自身權(quán)益的一味縱容造成的。
這幾年砸汽車，砸空調(diào)的新聞越來(lái)越多，前段時(shí)間又有消費(fèi)者鬧出來(lái)想焚燒自己的筆記本電腦的事情。除了焚燒筆記本電腦，國(guó)內(nèi)還有類似砸某類手機(jī)的說(shuō)法，并且這種說(shuō)法被一些消費(fèi)者沖動(dòng)地演繹成了：“xx手機(jī)，今年你砸了沒(méi)有?”這樣一句似乎是很流行的說(shuō)法。這種意圖以損壞產(chǎn)品來(lái)引起關(guān)注、以至于問(wèn)題得到解決的事件越來(lái)越多。但是，這種做法恰恰給消費(fèi)者帶來(lái)了很多的危險(xiǎn)和傷害，其一，這一砸的剎那雖然解氣和痛快，但是痛快是痛快了，但是砸掉的還是自己的東西;其二，有些產(chǎn)品和有些問(wèn)題經(jīng)這一砸就沒(méi)有證據(jù)了，證據(jù)都沒(méi)有了，談何要廠商賠償損失呢。這種草率的做法是無(wú)益于問(wèn)題的解決的。
回顧這十四年的維權(quán)之路，我們經(jīng)歷了從無(wú)法可依到十年前《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的出臺(tái)，以及在這之后一系列相關(guān)法律體系的逐漸完善。當(dāng)今世界，沒(méi)有哪個(gè)國(guó)家在十幾年的時(shí)間發(fā)生過(guò)如此巨大和深刻的變化，這些變化改變了我們的生活節(jié)奏、生活方式，也改變著我們的價(jià)值觀和思維方式，從農(nóng)民因?yàn)榧俜N子，坑害一年的辛苦付諸東流，到今天的為了主張正義和合法的權(quán)利而打一元錢官;從開(kāi)始為穿了三天就露腳指頭的劣質(zhì)皮鞋而到處投訴，到現(xiàn)在醞釀?wù)匍_(kāi)業(yè)主大會(huì)炒掉反客為主的物業(yè)公司，我們明顯的感覺(jué)到作為消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)的提高。但我們同樣不得不承認(rèn)，這依然是一次艱難的長(zhǎng)途跋涉。抬起頭，目標(biāo)總是離我們?cè)絹?lái)越近，而腳下的路卻依然泥濘。
我們不希望看到“3·15”來(lái)臨前后幾天，李鬼們“西裝革履楚楚動(dòng)人”，而其他時(shí)間照樣玩著“貓逗老鼠”的游戲。不希望你我只有在每年的這個(gè)時(shí)候才想起自己還是一個(gè)消費(fèi)者，還有著那么多的權(quán)益。每天，我們都在消費(fèi)，“3·15”其含義已經(jīng)不是原始意義上的單純的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，它已成為一個(gè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的代名詞。“3·15”這一天好過(guò)嗎?對(duì)某些不負(fù)責(zé)任的商家來(lái)說(shuō)，也許好過(guò)，你消費(fèi)者挑剔也不過(guò)就是這一天或者是前后幾天，我興許還要借這個(gè)旗號(hào)好好的坑消費(fèi)者一把，不是說(shuō)最危險(xiǎn)也是最安全的時(shí)候嗎?也許不好過(guò)，如果我們都是挑剔的消費(fèi)者，這一天，我們可以拿起法律的武器來(lái)保護(hù)自己，在平時(shí)的每一天，我們都像“3·15”一樣挑剔，把315變成365，某些商家就不好過(guò)了。美國(guó)權(quán)威的消費(fèi)法典就寫(xiě)了這樣一句話，只有挑剔的消費(fèi)者，才能造就有規(guī)則的市場(chǎng)。
最后，讓我們一起攜起手來(lái)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益;讓我們一起痛斥和揭露利欲熏心的制假造假者;讓我們一起為那些勇敢的站出來(lái)，維護(hù)自己和大眾權(quán)利的先行者鼓掌吶喊;讓我們一起呼喚法制的力量為我們的幸福生活保駕護(hù)航。
讓我們一起行動(dòng)起來(lái)，誠(chéng)信，維權(quán)!
我的講話完了。謝謝大家。
尊敬的各位朋友：
大家早上好，今天我演講的題目是《保護(hù)我們的消費(fèi)者權(quán)益》。
3月15號(hào)是國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日。消費(fèi)者權(quán)益是指消費(fèi)者在有償獲得商品或接受服務(wù)時(shí)，以及在以后的一定時(shí)期內(nèi)依法享有的權(quán)益。所謂消費(fèi)者權(quán)益，是指消費(fèi)者依法享有的權(quán)利及該權(quán)利受到保護(hù)時(shí)給消費(fèi)者帶來(lái)的應(yīng)得利益。其核心是消費(fèi)者的權(quán)利。主要包括：使用商品和接受服務(wù)中人身和財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，自主選擇的權(quán)利，獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量準(zhǔn)確的公平交易條件，以及人格、民族風(fēng)俗習(xí)慣受到尊重的權(quán)利等。
也正因?yàn)檫@一點(diǎn)，造成了很多人吃了虧就自認(rèn)倒霉，導(dǎo)致一些不法商家的不法行為屢禁不止的現(xiàn)象。
所以我認(rèn)為，維權(quán)工作應(yīng)該從這些方面考慮一下，一些原本有消費(fèi)者去做的事情，比如商品的技術(shù)鑒定等，是否可以改變一下，與其讓消費(fèi)者去證明這個(gè)商品有問(wèn)題，不如改為由商家來(lái)證明自己的商品沒(méi)有問(wèn)題，這樣既可以降低消費(fèi)者維權(quán)過(guò)程中的難度，又可以對(duì)不法商販們起到震懾的作用。畢竟買到有問(wèn)題的東西錯(cuò)不在消費(fèi)者。
國(guó)家花了大力氣去打假是在為百姓做實(shí)事，如果這個(gè)實(shí)事能夠從百姓的角度多考慮一下，那么就更能得到百姓的認(rèn)可，也就起到了事半功倍的效果，如同以水滅火，總免不了會(huì)有星星之火殘留，若結(jié)合著釜底抽薪，上下一齊努力，我想效果會(huì)更好的。
我的演講完了，謝謝大家。
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消費(fèi)者權(quán)益日廣播稿篇十二
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)金融消費(fèi)者在購(gòu)買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過(guò)程中的財(cái)產(chǎn)安全。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)審慎經(jīng)營(yíng)，建立嚴(yán)格的內(nèi)控措施和科學(xué)的技術(shù)監(jiān)控手段，嚴(yán)格區(qū)分機(jī)構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)，不得挪用、占用客戶資金。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以通俗易懂的語(yǔ)言，及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地向金融消費(fèi)者披露可能影響其決策的信息，充分提示風(fēng)險(xiǎn)，不得發(fā)布夸大產(chǎn)品收益、掩飾產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)等欺詐信息，不得作虛假或引人誤解的宣傳。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定允許范圍內(nèi)，充分尊重金融消費(fèi)者意愿，由消費(fèi)者自主選擇、自行決定是否購(gòu)買金融產(chǎn)品或接受金融服務(wù)，不得強(qiáng)買強(qiáng)賣，不得違背金融消費(fèi)者意愿搭售產(chǎn)品和服務(wù)，或不得附加其他不合理的條件，不得采用引人誤解的手段誘使金融消費(fèi)者購(gòu)買其他產(chǎn)品。
4保障金融消費(fèi)者公平交易權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)不應(yīng)設(shè)置違反公平原則的交易條件，在格式合同中不得加重金融消費(fèi)者責(zé)任、限制或者排除其合法權(quán)利，不得限制金融消費(fèi)者尋求法律救濟(jì)途徑，不得減輕、免除本機(jī)構(gòu)損害金融消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行金融消費(fèi)者投訴處理主體責(zé)任，在機(jī)構(gòu)內(nèi)部建立多層級(jí)投訴處理機(jī)制，完善投訴處理程序，建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng)，提高金融消費(fèi)者投訴處理質(zhì)量和效率，接受社會(huì)監(jiān)督。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化金融消費(fèi)者教育，積極組織或參與金融知識(shí)普及活動(dòng)，開(kāi)展廣泛、持續(xù)的日常性金融消費(fèi)者教育，幫助金融消費(fèi)者提高對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力及自我保護(hù)能力，提升金融消費(fèi)者金融素養(yǎng)和誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)尊重金融消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣，不因金融消費(fèi)者的性別、年齡、種族、民族或國(guó)籍等不同而進(jìn)行歧視性差別對(duì)待。
8保障金融消費(fèi)者信息安全權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施加強(qiáng)對(duì)第三方合作機(jī)構(gòu)管理，明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系，嚴(yán)格防控金融消費(fèi)者信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，保障金融消費(fèi)者信息安全。
消費(fèi)者權(quán)益日廣播稿篇十三
當(dāng)燦爛的晨曦溫暖著整個(gè)校園，采擷一縷陽(yáng)光，編織成七彩的花環(huán)。留住一陣清風(fēng)，播撒出希望的明天。付出一份真誠(chéng)，打造出溫馨的世界。帶走一絲煩惱，讓快樂(lè)與我們同行。
親愛(ài)的老師、同學(xué)們，大家好!我是主持人：牛亞欣。
3月15日，是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，今天就讓我們帶著大家一起了解一下這個(gè)特殊卻和我們的生活息息相關(guān)的節(jié)日吧!
1962年3月15日，美國(guó)前總統(tǒng)約翰.肯尼迪在美國(guó)國(guó)會(huì)發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的"四項(xiàng)權(quán)利"，即：有權(quán)獲得安全保障;有權(quán)獲得正確資料;有權(quán)自由決定選擇;有權(quán)提出消費(fèi)意見(jiàn)?？夏岬咸岢鲞@這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國(guó)消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。
1983年，國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為"國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日"。從1983年以來(lái),每年的3月15日,全球各地的消費(fèi)者組織都要舉行大規(guī)模的活動(dòng),集中宣傳消費(fèi)者的權(quán)利,顯示消費(fèi)者的強(qiáng)大力量。我國(guó)自1987年開(kāi)始,每年的3月15日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)及地方各級(jí)協(xié)會(huì)也都要聯(lián)合各有關(guān)部門共同舉辦大規(guī)模的宣傳活動(dòng)。
今年消費(fèi)者權(quán)益日的主題為“消費(fèi)與民生”。這次主題是在廣泛征求消費(fèi)者和社會(huì)各界意見(jiàn)的基礎(chǔ)上確定的,充分貫徹落實(shí)了黨的十七大和十七屆三中、四中、五中全會(huì)及中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神,有力推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)深入發(fā)展。
專家認(rèn)為，所謂標(biāo)識(shí)是指用于識(shí)別產(chǎn)品及其質(zhì)量、數(shù)量、特征、特性和使用方法所做的各種表示的統(tǒng)稱。同學(xué)和家長(zhǎng)們?cè)谫?gòu)買食品時(shí)，最先接觸的是食品的包裝，而包裝標(biāo)識(shí)的正確與否也關(guān)系到食品質(zhì)量的好壞，因此我們有必要教給同學(xué)們一些必要的小常識(shí)，希望對(duì)大家在購(gòu)買食品時(shí)有所幫助：
(1)食品包裝一定要具有標(biāo)識(shí)，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)可以用文字、符號(hào)、數(shù)字、圖案以及其他說(shuō)明物等表示。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)清晰、牢固，易于識(shí)別。產(chǎn)品標(biāo)識(shí)所用文字應(yīng)當(dāng)為規(guī)范中文?？梢酝瑫r(shí)使用漢語(yǔ)拼音或者外文，漢語(yǔ)拼音和外文應(yīng)當(dāng)小于相應(yīng)中文。而沒(méi)有標(biāo)識(shí)的食品希望同學(xué)們不要購(gòu)買。裸裝食品和其他根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)難以附力口標(biāo)識(shí)的裸裝產(chǎn)品，可以不附加產(chǎn)品標(biāo)識(shí)。
(2)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)有產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)者的名稱和地址、生產(chǎn)日期。日期的表示方法應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定或者采用“年、月、日”表示。生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期應(yīng)當(dāng)印制在產(chǎn)品或者產(chǎn)品的'銷售包裝上。進(jìn)口產(chǎn)品可以不標(biāo)原生產(chǎn)者的名稱、地址，但應(yīng)當(dāng)標(biāo)明該產(chǎn)品的原產(chǎn)地，以及代理商或者進(jìn)口商或者銷售商在中國(guó)依法登記注冊(cè)的名稱和地址。沒(méi)有這三項(xiàng)內(nèi)容的屬于"三無(wú)產(chǎn)品"，建議同學(xué)們不要到無(wú)證攤販處購(gòu)買食品，也不要買"三無(wú)"食品，應(yīng)到大型的、信譽(yù)好的食品店或超市購(gòu)買名牌廠生產(chǎn)的定型包裝食品，并要索取發(fā)票憑證，以便發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后作為索賠憑證或訴訟的依據(jù)。
(3)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)并在國(guó)內(nèi)銷售的食品，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明企業(yè)所執(zhí)行的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)或者經(jīng)備案的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的編號(hào)。
(4)實(shí)行生產(chǎn)許可證管理的產(chǎn)品，其包裝上應(yīng)當(dāng)標(biāo)明有效的生產(chǎn)許可證編號(hào)和標(biāo)記。以上五類食品的外包裝上如果沒(méi)有大寫(xiě)英文字母"qs"(意思是質(zhì)量安全)，請(qǐng)同學(xué)們告訴家長(zhǎng)不要購(gòu)買。
(5)根據(jù)食品的特點(diǎn)和食用要求，需要標(biāo)明食品的規(guī)格等級(jí)、數(shù)量、凈含量、所含主要成份的名稱和含量以及其他技術(shù)要求，應(yīng)當(dāng)相應(yīng)予以標(biāo)明。
(6)食品標(biāo)識(shí)應(yīng)當(dāng)標(biāo)注有效的產(chǎn)品條碼。
最后我們呼吁大家：要買食品盡量去超市，千萬(wàn)不要去買路邊攤和無(wú)證小店的東西，記住這個(gè)和我們的健康密切相關(guān)的問(wèn)題。
時(shí)間過(guò)得真快，紅領(lǐng)巾廣播站又要和大家說(shuō)"再見(jiàn)"了。期待今后我們的思維在這里交匯、碰撞，讓我們的生命永遠(yuǎn)充滿活力，讓我們的活動(dòng)永遠(yuǎn)充滿朝氣!
感謝大家的收聽(tīng)，本次播音到此結(jié)束。
合：再見(jiàn)!
消費(fèi)者權(quán)益日廣播稿篇十四
呵呵，不知道了吧，今天可是大名鼎鼎的“打假日”！
打假日？什么大假日？
讓我來(lái)告訴你吧，“打假日”就是專門打擊假貨的日子。這些年年年搞，特別是中央電視臺(tái)，力度可大呢！簡(jiǎn)直比工商局都厲害，聽(tīng)說(shuō)有個(gè)大地板廠，就是虛假宣傳，搞假貨，被中央臺(tái)三一五晚會(huì)給報(bào)道了，結(jié)果很快就垮掉了呢！
這么厲害，為什么只打這一天呢？
這是為了宣傳消費(fèi)者權(quán)益，最先由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的`在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。
所以不只是打這一天，而是在這一天集中宣傳，()讓大家都知道，避免更多的人上當(dāng)受騙。
對(duì)??！要是以后沒(méi)有假東西出現(xiàn)那該多好啊，就沒(méi)有人在上當(dāng)受騙了。我要對(duì)那些賣東西的人說(shuō)：“超市的老板們，我希望你們不要給我們那些假的產(chǎn)品，不然的話，顧客們就會(huì)投訴你們的哦！所以我還要對(duì)那些說(shuō)一句話：“害人終究害己啊！”不法商販們不要做那些害人的事情，要誠(chéng)實(shí)守信！”
消費(fèi)者權(quán)益日廣播稿篇十五
每年的3月15日是“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部在“3·15”期間在京開(kāi)展“金融消費(fèi)者權(quán)益日”活動(dòng)。今年宣傳重點(diǎn)之一是宣傳電信詐騙、銀行卡盜刷等存在的風(fēng)險(xiǎn)和客戶備付金相關(guān)知識(shí)及賬戶的風(fēng)險(xiǎn)防范，幫助北京地區(qū)廣大金融消費(fèi)者提高防范意識(shí)和責(zé)任承擔(dān)意識(shí)。
(一)謹(jǐn)防電信詐騙，保護(hù)好個(gè)人金融信息。
電信詐騙是指犯罪分子通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)和短信方式，編造虛假信息，設(shè)置騙局，對(duì)受害人實(shí)施遠(yuǎn)程、非接觸式詐騙，誘使受害人給犯罪分子打款或轉(zhuǎn)賬的犯罪行為。央行等六部委聯(lián)合打擊電信詐騙，同時(shí)金融消費(fèi)者也需要提高警惕意識(shí)。中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部提醒廣大金融消費(fèi)者：增強(qiáng)自身識(shí)別電信詐騙的能力，不輕易將個(gè)人信息留在不熟悉或不正規(guī)的`機(jī)構(gòu)、網(wǎng)站中，網(wǎng)銀賬號(hào)、普通社交賬號(hào)密碼要區(qū)分，密碼定期修改，謹(jǐn)防信息泄露。
(二)養(yǎng)成良好習(xí)慣，避免銀行卡盜刷。
如今盜刷不僅局限在信用卡，已逐漸涵蓋了幾乎所有銀行卡。盜刷的手段有很多種，中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部提醒大家提高防范意識(shí)，養(yǎng)成良好用卡習(xí)慣：1.不點(diǎn)不明鏈接;2.慎連免費(fèi)wifi;3.不隨意丟棄銀行卡刷卡消費(fèi)或atm機(jī)交易憑條;4.養(yǎng)成保護(hù)密碼習(xí)慣;5.保全個(gè)人信息;6.洞察定制短信風(fēng)險(xiǎn);7.將銀行卡磁條卡更換為芯片卡。
如果持卡人發(fā)現(xiàn)有偽卡交易和賬戶盜用等非本人授權(quán)交易時(shí)，建議第一時(shí)間與發(fā)卡機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，凍結(jié)、掛失卡片，避免再次遭受盜刷，同時(shí)在發(fā)卡機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下留存證據(jù)，按照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行差錯(cuò)爭(zhēng)議處理。
(三)了解客戶備付金，防范支付賬戶風(fēng)險(xiǎn)。
正確認(rèn)識(shí)客戶備付金的本質(zhì)。
客戶備付金是支付機(jī)構(gòu)預(yù)收其客戶的待付貨幣資金，不屬于支付機(jī)構(gòu)的自有財(cái)產(chǎn)。客戶備付金的所有權(quán)屬于支付機(jī)構(gòu)客戶，但不同于客戶的銀行存款，不受《存款保險(xiǎn)條例》保護(hù)，也不以客戶名義存放在銀行，而是以支付機(jī)構(gòu)名義存放在銀行，并由支付機(jī)構(gòu)向銀行發(fā)起資金調(diào)撥指令。
客戶備付金的規(guī)模巨大、存放分散，存在一系列風(fēng)險(xiǎn)隱患。中國(guó)人民銀行建立支付機(jī)構(gòu)客戶備付金集中存管制度，主要目的是糾正和防止支付機(jī)構(gòu)挪用、占用客戶備付金，保障客戶資金安全，并引導(dǎo)支付機(jī)構(gòu)回歸業(yè)務(wù)本源。
支付賬戶的風(fēng)險(xiǎn)防范。
支付賬戶是指獲得互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)許可的支付機(jī)構(gòu)，根據(jù)客戶真實(shí)意愿為其開(kāi)立的，用于記錄預(yù)付交易資金余額、客戶憑以發(fā)起支付指令、反映交易明細(xì)信息的電子薄記。
(1)客戶應(yīng)該適當(dāng)關(guān)注支付機(jī)構(gòu)披露的信息。
(2)控制支付賬戶的使用權(quán)限?？蛻舨灰S意出借支付賬戶，更不要出租、出售支付賬戶，以免自己的支付賬戶被不法分子利用從事欺詐、洗錢等違法犯罪活動(dòng)。
(3)妥善保管本人或本單位信息?？蛻粼陂_(kāi)立支付賬戶、辦理支付業(yè)務(wù)過(guò)程中要妥善保管個(gè)人或單位信息以及相關(guān)證件，并留意支付機(jī)構(gòu)對(duì)收集目的和用途的說(shuō)明，避免信息泄露。
(4)準(zhǔn)確辨識(shí)服務(wù)渠道的真實(shí)性。客戶應(yīng)該留意支付機(jī)構(gòu)網(wǎng)站地址、客服電話等服務(wù)渠道，準(zhǔn)確辨識(shí)服務(wù)渠道的真實(shí)性，避免支付賬戶名稱和密碼、手機(jī)動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼等敏感信息被不法分子通過(guò)“釣魚(yú)”手段竊取。
(5)積極維護(hù)自身權(quán)益。客戶使用支付賬戶辦理支付業(yè)務(wù)過(guò)程中一旦發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)損失，如果支付機(jī)構(gòu)不能有效證明風(fēng)險(xiǎn)損失是因客戶原因?qū)е碌模敲粗Ц稒C(jī)構(gòu)需要對(duì)客戶的損失及時(shí)先行全額賠付。
2015年11月13日，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于加強(qiáng)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確了金融機(jī)構(gòu)需要保障金融消費(fèi)者的八項(xiàng)權(quán)利。中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部提醒廣大金融消費(fèi)者，您依法享有以下權(quán)利：
(一)財(cái)產(chǎn)安全權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法維護(hù)金融消費(fèi)者在購(gòu)買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)過(guò)程中的財(cái)產(chǎn)安全，嚴(yán)格區(qū)分機(jī)構(gòu)自身資產(chǎn)與客戶資產(chǎn)，不得挪用、占用客戶資金。
(二)知情權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)以通俗易懂的語(yǔ)言，及時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地向金融消費(fèi)者披露可能影響其決策的信息，充分提示風(fēng)險(xiǎn)，不得發(fā)布欺詐信息，不得作虛假宣傳。
(三)自主選擇權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)充分尊重金融消費(fèi)者意愿，由消費(fèi)者自主選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，不得強(qiáng)買強(qiáng)賣，不得搭售，不得附加其他不合理?xiàng)l件，不得誤解或誘使金融消費(fèi)者購(gòu)買其他產(chǎn)品。
(四)公平交易權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)不應(yīng)設(shè)置違反公平原則的交易條件，在格式合同中不得加重消費(fèi)者責(zé)任、限制或者排除其合法權(quán)利，不得限制其尋求法律救濟(jì)途徑，不得減輕、免除本機(jī)構(gòu)損害金融消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。
(五)依法求償權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行金融消費(fèi)者投訴處理主體責(zé)任，建立多層級(jí)投訴處理機(jī)制，完善投訴處理程序，建立投訴辦理情況查詢系統(tǒng)，提高投訴處理質(zhì)量和效率，接受社會(huì)監(jiān)督。
(六)受教育權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)積極組織或參與金融知識(shí)普及活動(dòng)，幫助金融消費(fèi)者提高對(duì)金融產(chǎn)品和服務(wù)的認(rèn)知能力及自我保護(hù)能力，提升其金融素養(yǎng)和誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)。
(七)受尊重權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)尊重金融消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣，不因金融消費(fèi)者的性別、年齡、種族、民族或國(guó)籍等不同而進(jìn)行歧視性差別對(duì)待。
(八)信息安全權(quán)。
金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取有效措施嚴(yán)格防控金融消費(fèi)者信息泄露風(fēng)險(xiǎn)，保障金融消費(fèi)者信息安全。
中國(guó)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部提醒在京廣大金融消費(fèi)者，當(dāng)您與金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生金融消費(fèi)爭(zhēng)議時(shí)，您依法享有投訴的權(quán)利。金融機(jī)構(gòu)是金融消費(fèi)者投訴處理主體，金融機(jī)構(gòu)對(duì)投訴不予受理或者在一定期限內(nèi)不予處理，或者金融消費(fèi)者認(rèn)為金融機(jī)構(gòu)處理結(jié)果不合理的，金融消費(fèi)者可以向金融機(jī)構(gòu)所在地、爭(zhēng)議發(fā)生地或者合同簽訂地中國(guó)人民銀行分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴。
感謝您對(duì)人民銀行營(yíng)業(yè)管理部金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作的支持。
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