報(bào)告的撰寫(xiě)需要我們具備扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好的寫(xiě)作能力，同時(shí)注重?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可信度。寫(xiě)報(bào)告時(shí)，要注重布局和排版，使報(bào)告整體具有美觀和可讀性。通過(guò)參考這些報(bào)告范文，我們可以借鑒其結(jié)構(gòu)和語(yǔ)言風(fēng)格，提升自己的報(bào)告寫(xiě)作能力。
組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇一
學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，對(duì)工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始，所以初期就很盲目，給自我的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，之后經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時(shí)引導(dǎo)，加上自我深入的感性認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，逐漸的對(duì)工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應(yīng)，萬(wàn)事開(kāi)頭難，有了一個(gè)好的開(kāi)始，我相信以后的工作會(huì)進(jìn)行的很順利，自我的提高會(huì)很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中成長(zhǎng)。
無(wú)論我們的理論知識(shí)多么豐富，最終都是要回歸到實(shí)踐中來(lái)，因?yàn)楣ぷ鞅旧砭褪菍?shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際，就會(huì)潛意識(shí)的理解為把書(shū)面的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因?yàn)橐郧八伎紗?wèn)題都是基于完全的理論之上，沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西，才會(huì)導(dǎo)致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作，并在工作中去處理以一些問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的，理論聯(lián)系實(shí)際本事是應(yīng)當(dāng)具備主觀能動(dòng)性的，理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎(chǔ)上去探索和實(shí)施;而我們?cè)趯?shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結(jié)和思考，為自我的理論知識(shí)補(bǔ)充鮮活的營(yíng)養(yǎng)。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的互相轉(zhuǎn)化的過(guò)程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累，自我在工作的各方面都有了明顯的提高，每次遇到困難時(shí)，我就虛心系向別人請(qǐng)教，事后自我又歸納總結(jié)，不斷的改善自我的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會(huì)在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強(qiáng)思想文化建設(shè)，提升綜合素質(zhì)。
我作為公司的一名新人，也將是未來(lái)的新生力量，深感肩上的職責(zé)重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時(shí)常教導(dǎo)我們要多學(xué)習(xí)各種知識(shí)，多參加各種活動(dòng)，鍛煉自我多方面的本事，以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也堅(jiān)持著讀書(shū)的習(xí)慣，讀中國(guó)古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵(lì)志的書(shū)籍，書(shū)籍是人類(lèi)提高的階梯，我從書(shū)中得到了太多太多的東西，自身的提高和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了必須的提高和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時(shí)間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)，也為個(gè)人的提高創(chuàng)造更多的空間。
組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇二
20x年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用，取得了必須的成績(jī)，總結(jié)如下：
一、主要工作。
1、反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員務(wù)必對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)透過(guò)不一樣的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都到達(dá)正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算，這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn)，在生產(chǎn)成本上，按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計(jì)件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上，采取分部門(mén)核算，隨時(shí)都能夠查出每個(gè)部門(mén)每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，加強(qiáng)了費(fèi)用的管理，節(jié)省了開(kāi)支。
3、監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門(mén)每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無(wú)意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無(wú)私從不放過(guò)任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、存貨盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存現(xiàn)金余額盤(pán)點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、報(bào)表，對(duì)不一樣時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年透過(guò)會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說(shuō)明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策帶給準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門(mén)要求帶給的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化推薦，大部分已被采納。
二、其它工作。
1、透過(guò)20x年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、透過(guò)20x年度稅務(wù)匯算清激工作，無(wú)不合理費(fèi)用列支。
3、清理盤(pán)點(diǎn)公司資產(chǎn)，對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇三
企業(yè)的生存和發(fā)展不僅靠的是特色的產(chǎn)品，更重要的是管理工作。班組是企業(yè)的最小生產(chǎn)單位，班組管理是企業(yè)管理中的基礎(chǔ)。無(wú)論什么行業(yè)、工種，它的共同特點(diǎn)就是擁有共同的勞動(dòng)的手段和對(duì)象，直接承擔(dān)著一定的生產(chǎn)任務(wù)，安全管理在生產(chǎn)過(guò)程中有著重要作用：班組是企業(yè)最基層的生產(chǎn)組織，是生產(chǎn)組織中最小的單元，在這個(gè)最基層的組織、最小的單元進(jìn)行安全生產(chǎn)管理，等于是安全生產(chǎn)抓到了源頭，無(wú)疑是深化安全管理、降低管理成本，有利于防范、減少生產(chǎn)事故。而作為生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)督者的班組長(zhǎng)，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的狀況和生產(chǎn)活動(dòng)的結(jié)果負(fù)有全部的責(zé)任。因此，安全管理是班組長(zhǎng)的首要工作：
一、安全責(zé)任，班為基礎(chǔ)。安全生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)在班組，安全生產(chǎn)責(zé)任制落到實(shí)處。就是落實(shí)到班組，才能使企業(yè)的安全生產(chǎn)有良好的基礎(chǔ)保證。
二、安全責(zé)任，班長(zhǎng)做起。班組長(zhǎng)是班組的帶頭人，班組安全管理的成敗與否、成效大小，取決于班組長(zhǎng)對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)程度、掌握的安全技術(shù)知識(shí)水平和具備實(shí)際組織協(xié)調(diào)能力。為此，我重視和加強(qiáng)對(duì)自己的安全教育工作。通過(guò)各種教育，加強(qiáng)對(duì)周?chē)h(huán)境和設(shè)備狀況的監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)員工上崗前安全防護(hù)準(zhǔn)備工作、生產(chǎn)過(guò)程中執(zhí)行安全規(guī)章制度的監(jiān)督，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員、重點(diǎn)崗位的安全監(jiān)督，做到防患于未然。同時(shí)，作為班組長(zhǎng)要將事先預(yù)防與事后總結(jié)相結(jié)合，善于總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，以指導(dǎo)今后的安全管理工作。
三、安全責(zé)任，人人有責(zé)。在安全生產(chǎn)管理中，班組要形成“人人為安全，安全為人人”的良好班風(fēng)，樹(shù)立人人是安全員的責(zé)任意識(shí)。一個(gè)班組，多則十來(lái)人，少則幾個(gè)人，人人都是安全員，完全可能。通過(guò)班組長(zhǎng)的帶領(lǐng)，班組成員的自我教育、自我管理、自我完善，將安全責(zé)任、措施、操作規(guī)程、事故預(yù)防、處理辦法分解到每個(gè)班組成員，使他們成為名副其實(shí)的安全員。
有了安全不一定有了一切，但是沒(méi)有安全就沒(méi)有一切。一定要堅(jiān)持安全第一，防止工傷和重大事故，包括努力改進(jìn)機(jī)械設(shè)備的安全性能，監(jiān)督職工嚴(yán)格按照操作規(guī)程辦事等。
同時(shí)企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量必須要在同行中處于領(lǐng)先地位。
在實(shí)際工作中，經(jīng)營(yíng)層的決策做得再好，如果沒(méi)有班組長(zhǎng)的有力支持和密切配合，沒(méi)有一批領(lǐng)導(dǎo)得力的班組長(zhǎng)來(lái)組織開(kāi)展工作，那么經(jīng)營(yíng)層的政策就很難落實(shí)。班組長(zhǎng)既是產(chǎn)品生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)者，也是直接的生產(chǎn)者。
作為生產(chǎn)過(guò)程中責(zé)任人的班組長(zhǎng)我一直盡職盡責(zé)。主要表現(xiàn)在有以下幾個(gè)方面：
一、提高產(chǎn)品質(zhì)量。
質(zhì)量關(guān)系到市場(chǎng)和客戶(hù)，領(lǐng)導(dǎo)員工為按時(shí)按量地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品而努力。
二、提高生產(chǎn)效率。
在同樣的條件下，通過(guò)不斷地創(chuàng)新并挖掘員工生產(chǎn)積極性、改進(jìn)操作方法和管理流程，生產(chǎn)出更多更好的高質(zhì)量的產(chǎn)品。
三、降低生產(chǎn)成本。
包括原材料的節(jié)省、能源的節(jié)約、人力成本的降低等生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)可以說(shuō)是企業(yè)管理中最麻煩的地方，每天都可能發(fā)生產(chǎn)出不良品、貨物混裝、工傷事故、交期延誤等事故，而這些又是班組長(zhǎng)必須直面的問(wèn)題。要避免這些問(wèn)題的發(fā)生必須精益生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理。把工具、方法和思維運(yùn)用到生活、工作中，通過(guò)多練多想多用，真正做到知行合一；同時(shí)還通過(guò)自身的言行影響和引導(dǎo)員工，培養(yǎng)員工素質(zhì)，促使員工投入到生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)和企業(yè)建設(shè)中來(lái)，進(jìn)而形成整體的工作能力，降低成本、提高效率，推動(dòng)企業(yè)和員工實(shí)現(xiàn)發(fā)展上的雙贏，真正做到在共同建設(shè)和諧企業(yè)中共同享有，在共同享有和諧企業(yè)中共同建設(shè)。
班組長(zhǎng)的特殊地位決定了我要對(duì)三個(gè)階層的人員采取不同的立場(chǎng)：面對(duì)部下應(yīng)站在代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，用領(lǐng)導(dǎo)者的聲音說(shuō)話(huà)；面對(duì)經(jīng)營(yíng)者他又應(yīng)站在反映部下呼聲的立場(chǎng)上，用部下的聲音說(shuō)話(huà)；面對(duì)他的直接上司又應(yīng)站在部下和上級(jí)輔員助人的立場(chǎng)上講話(huà)?？梢哉f(shuō)我是公司與生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁。
知道了自己在企業(yè)里所扮演的角色。從而準(zhǔn)確的把握自己的權(quán)利和義務(wù)，公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望以及員工對(duì)自己的期望。表現(xiàn)在三個(gè)方面：
一、對(duì)自己角色的規(guī)范、權(quán)利和義務(wù)的準(zhǔn)確把握。
代表三個(gè)立場(chǎng)：對(duì)下代表經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)，對(duì)上代表生產(chǎn)者的立場(chǎng)，對(duì)待直接上司既代表員工的立場(chǎng)，同時(shí)又代表上級(jí)的輔助人員的立場(chǎng)。
如果不清楚這一規(guī)范，也不知道自己究竟有多少權(quán)利、義務(wù)、職責(zé)，應(yīng)扮演何種角色，那么雖然占據(jù)著班組長(zhǎng)的位置，卻未能發(fā)揮班組長(zhǎng)的作用，是沒(méi)有實(shí)際價(jià)值的班組長(zhǎng)。當(dāng)然，在對(duì)自己角色的把握上也不可過(guò)激，西方把這種現(xiàn)象稱(chēng)為印象整式，說(shuō)得通俗些就是“裝蒜”，以至不認(rèn)識(shí)或不了解下級(jí)群眾。
二、了解領(lǐng)導(dǎo)的期望值。
作為下級(jí)，必須準(zhǔn)確地了解領(lǐng)導(dǎo)的指示，以及領(lǐng)導(dǎo)指示的背景、環(huán)境和領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格。有時(shí)候作為下級(jí)費(fèi)了很大的力氣做某事，但并不是領(lǐng)導(dǎo)所希望的，結(jié)果費(fèi)了力氣反而沒(méi)有達(dá)到應(yīng)有的效果。當(dāng)然也有可能自己是正確的，但是領(lǐng)導(dǎo)不了解，怎么辦呢?這時(shí)要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)把自己的建議呈上，讓領(lǐng)導(dǎo)比較全面、準(zhǔn)確地接受或者采納你的建議。現(xiàn)在西方有一種說(shuō)法：駕馭好你的領(lǐng)導(dǎo)，即要了解領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格，才能更好地協(xié)調(diào)好關(guān)系，開(kāi)展好工作。
三、了解下級(jí)對(duì)自己的期望值下級(jí)對(duì)上級(jí)有以下六個(gè)方面的期望：
1、辦事要公道。辦事要公道說(shuō)起來(lái)容易，但做起來(lái)卻非常難。我國(guó)由于過(guò)去長(zhǎng)期受傳統(tǒng)的小農(nóng)經(jīng)濟(jì)和計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響，公平常常被錯(cuò)當(dāng)成平均主義，所以需要在分配工作中做到辦事公道，獎(jiǎng)罰分明，分配利益時(shí)也要做到公道，只有這樣才能夠服眾。
2、關(guān)心部下。缺乏對(duì)員工在工作、生活上的關(guān)心和了解，員工自然也會(huì)不滿(mǎn)意你。
3、目標(biāo)明確。目標(biāo)明確是做領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)最重要和最起碼的前提。作為一個(gè)班組長(zhǎng)，目標(biāo)也應(yīng)非常明確，否則就純粹是一個(gè)糊涂官。
4、準(zhǔn)確發(fā)布命令。班組長(zhǎng)作為一線(xiàn)的指揮者，發(fā)布命令的準(zhǔn)確程度應(yīng)像機(jī)場(chǎng)上的管制員給飛行員發(fā)布命令一樣的準(zhǔn)確，否則容易產(chǎn)生歧義，在命令的傳播過(guò)程中必然會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的失誤，造成工作中的事故。
5、及時(shí)指導(dǎo)。工作中，下屬總是希望自己能時(shí)常得到上司的及時(shí)指導(dǎo)，因?yàn)樯纤镜募皶r(shí)指導(dǎo)就是對(duì)下屬的關(guān)注和培訓(xùn)。
6、需要榮譽(yù)。作為班組長(zhǎng)還應(yīng)做到非?？犊匕褬s譽(yù)和獎(jiǎng)金分給大家，部下的勞動(dòng)模范越多，自己的工作就能做得越好。
班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)最基層的生產(chǎn)管理組織。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行，所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗，只有班組充滿(mǎn)了勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。班組就像人體上的一個(gè)個(gè)細(xì)胞，只有人體的所有細(xì)胞全都健康，人的身體才有可能健康，才能充滿(mǎn)了旺盛的活力和生命力。
班組長(zhǎng)是班組公司生產(chǎn)管理的直接指揮和組織者，也是企業(yè)中最基層的負(fù)責(zé)人，屬于兵頭將尾。班組管理是指為完成班組生產(chǎn)任務(wù)而必須做好的各項(xiàng)管理活動(dòng)，即充分發(fā)揮全班組人員的主觀能動(dòng)性和生產(chǎn)積極性，團(tuán)結(jié)協(xié)作，合理地組織人力、物力，充分地利用各方面信息，使班組生產(chǎn)均衡有效地進(jìn)行、產(chǎn)生“1+12”的效應(yīng)，最終做到按質(zhì)、按量、如期、安全地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)。
組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇四
在過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，認(rèn)真落實(shí)公司管理的各項(xiàng)規(guī)定，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作。完成了對(duì)警衛(wèi)局、樂(lè)山、寧夏等地教學(xué)系統(tǒng)的投標(biāo)技術(shù)文檔工作;配合相關(guān)人員對(duì)材料申報(bào)、用戶(hù)調(diào)研提供技術(shù)支持;完成了對(duì)公司oa的搭建及試運(yùn)行工作;樂(lè)山售后服務(wù)已經(jīng)全面展開(kāi)。
二、自身工作的不足及其需要改正的地方。
1、溝通不夠，工作中同事之間遇到摩擦很正常，問(wèn)題是如何去處理。對(duì)此事自己也做了深刻的反思，我相信人和人交往，最大的是真誠(chéng)，相互理解和平時(shí)的溝通，善意的表達(dá)自己的想法。關(guān)鍵是用真誠(chéng)和實(shí)際行動(dòng)去打動(dòng)對(duì)方讓其接納。
2、自身要求不夠，我對(duì)自身要求的必要性認(rèn)識(shí)不足，認(rèn)為只要把公司安排的各項(xiàng)工作做好，把任務(wù)指標(biāo)完成，確保不出問(wèn)題就夠了，學(xué)不學(xué)一樣能搞好工作。這個(gè)想法本身就是錯(cuò)誤的，軟件行業(yè)自身就是一個(gè)高速發(fā)展的領(lǐng)域，技術(shù)更是時(shí)刻都在更新、發(fā)展。只有更加充實(shí)自己，跟上行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先的腳步，才能更好的完成工作。
三、對(duì)工作的建議。
1、售前工作。
我認(rèn)為應(yīng)該增加參與前期客戶(hù)調(diào)研和投標(biāo)現(xiàn)場(chǎng)答辯環(huán)節(jié)的機(jī)會(huì)。人們常說(shuō)只有接觸了，才能真正意義上的收獲和總結(jié)?，F(xiàn)在售前主要有兩個(gè)問(wèn)題：
第一，就是一個(gè)項(xiàng)目下來(lái)售前人員不是固定的一個(gè)，有些工作是被動(dòng)的、為了做而去做。已警衛(wèi)項(xiàng)目為例，造成了很多沒(méi)必要的被動(dòng)。
第二，就是售前和銷(xiāo)售、技術(shù)人員溝通的問(wèn)題。我覺(jué)得有必要在一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)前期、中期、后期定時(shí)的開(kāi)溝通會(huì)。
2、售后工作。
跟售前一樣同樣希望增加軟件部署，用戶(hù)培訓(xùn)環(huán)節(jié)參與的機(jī)會(huì)?，F(xiàn)在售后主要有兩個(gè)問(wèn)題：
第一，就是銷(xiāo)售和售后人員交接的環(huán)節(jié)，因?yàn)樘厥庑?，具體負(fù)責(zé)跟客戶(hù)溝通人員在項(xiàng)目簽訂合同后，一定要及時(shí)的跟售后人員溝通，明確售后人員、地點(diǎn)，及相關(guān)系統(tǒng)交接單。作為售后人員也要主動(dòng)的了解跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)度。
第二，就是售后與技術(shù)人員的溝通上，加強(qiáng)售后人員的培訓(xùn)，使售后成為真正意義上的售后技術(shù)人員。
3、項(xiàng)目流程完善，目前整個(gè)項(xiàng)目從啟動(dòng)到結(jié)束還沒(méi)有一個(gè)完整的流程體系，缺乏透明度，造成很多環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題。
組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇五
作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文行政主管年終個(gè)人總結(jié)。
行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力。
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項(xiàng)文書(shū)工作。
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿(mǎn)足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心，完成接聽(tīng)接待工作。
4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作。
根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于__年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)?；顒?dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作。
6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作。
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。
8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。
組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇六
組宣科在公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論偉大旗幟，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，實(shí)踐三個(gè)代表，緊緊圍繞本職工作，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
下面就本人的工作作自我總結(jié)
公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員xxx人，正副科級(jí)干部xxx人，內(nèi)設(shè)科室xxx個(gè)，機(jī)關(guān)人員xxx名，所轄二級(jí)單位xxx個(gè)，黨支部xxx個(gè)，黨員xxx人。
今年在省市各政工部門(mén)交流經(jīng)驗(yàn)材料x(chóng)xx篇，其中xxx篇被評(píng)為優(yōu)秀論文，在報(bào)刊、雜志、信息刊物、電視、電臺(tái)上發(fā)表稿件xxx多篇，公司被評(píng)為“xxx市思想政治工作優(yōu)秀企業(yè)”。
一、組織干部工作
1、認(rèn)真開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“五好”黨支部、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，把黨建工作落到實(shí)處，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。
2、做好黨員發(fā)展培養(yǎng)工作。
在黨員發(fā)展工作中，嚴(yán)格按照黨章規(guī)定，堅(jiān)持重點(diǎn)培養(yǎng)、個(gè)別吸收的原則，共培養(yǎng)入黨積極腫?0 人，發(fā)展新黨員17 人，預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正16 人。
3、配合市委組織部、公用事業(yè)局黨委對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行的年度考核。
4、重視專(zhuān)業(yè)技術(shù)干部隊(duì)伍建設(shè)，完成了經(jīng)濟(jì)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)等專(zhuān)業(yè)職稱(chēng)的報(bào)考工作，完成了政工職稱(chēng)的評(píng)審工作。
黨員干部統(tǒng)計(jì)年報(bào)。
二、宣傳教育工作
1、根據(jù)黨委部署，具體安排了每季度的政治學(xué)習(xí)教育工作。
每季度政工例會(huì)，組織每季度黨課。
2、組織舉辦了青工法律法規(guī)、職業(yè)道德學(xué)習(xí)班。
開(kāi)展道德規(guī)范進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)。
3、組織開(kāi)展了學(xué)習(xí)范素海、楊建申活動(dòng)。
組織參加市公用事業(yè)局先進(jìn)報(bào)告會(huì)。
4、創(chuàng)辦《xxx供水》報(bào)，現(xiàn)已出版6期。
做好企業(yè)網(wǎng)站的新聞發(fā)布、更新維護(hù)工作;《xxx供水網(wǎng)》刷新xxx次。
5、加強(qiáng)信息宣傳報(bào)道工作，建立《供水信息》專(zhuān)刊，被公用事業(yè)局評(píng)為信息工作先進(jìn)單位;在各級(jí)新聞單位發(fā)表稿件xxx多篇。
6、學(xué)習(xí)宣傳xx大精神。
利用橫幅、板報(bào)、信息、宣傳欄等形式。
7、基層工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
三、其他。
成本費(fèi)用不超標(biāo)。
科室業(yè)務(wù)協(xié)作較好。
專(zhuān)項(xiàng)管理工作完成較好。
四、 明年黨務(wù)、信息宣傳工作規(guī)劃：
1、抓好"xx大"學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)工作。
一是制定詳細(xì)的學(xué)習(xí)計(jì)劃。
二是舉辦xx大精神學(xué)習(xí)班。
三是開(kāi)展各類(lèi)活動(dòng)，如讀書(shū)活動(dòng)，知識(shí)競(jìng)賽，寫(xiě)心得體會(huì)，板報(bào)評(píng)比等。
四是召開(kāi)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì);
2、開(kāi)展創(chuàng)建五好黨支部建設(shè)活動(dòng)，爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng);
3、抓好職工思想教育工作;
4、強(qiáng)化企業(yè)對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳工作。
充分發(fā)揮公司信息宣傳網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，明年要重新整理信息工作獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制。
繼續(xù)發(fā)揮公司"一網(wǎng)、一報(bào)、一刊"的宣傳陣地作用。
5、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)。
自從加入共青團(tuán)以后，我就深刻認(rèn)識(shí)到共青團(tuán)是一個(gè)先進(jìn)的組織，所以我一直以自己是其中的一員而感到自豪，并且時(shí)刻以團(tuán)組織的行動(dòng)綱領(lǐng)指導(dǎo)自己的行為。
在為人處事上，始終不忘一名團(tuán)員應(yīng)該要做的去做好，認(rèn)真履行自己曾經(jīng)許下的諾言：吃苦在前，享受在后，為共產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗。
進(jìn)入大學(xué)以后，在各方面都更加嚴(yán)格要求自己，遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，關(guān)心班集體，團(tuán)結(jié)同學(xué)，盡自己的一切能力去幫助有困難的人。
在學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)的同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)思想政治和時(shí)事政策，了解國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)決擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，盡力使自己成為一名優(yōu)秀的大學(xué)生。
經(jīng)過(guò)大一一年的努力，學(xué)習(xí)上有了很大的進(jìn)步，取得了比較滿(mǎn)意的成績(jī)，順利通過(guò)了英語(yǔ)四級(jí)。
在大二學(xué)年的上半學(xué)年，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力拼搏，期末考試各科成績(jī)的平均分位居同專(zhuān)業(yè)的兩個(gè)班中第一名，獲得了二等獎(jiǎng)學(xué)金。
雖然我不是班干部，但我為搞好班集體提出過(guò)許多建議，并得到班干部的采納和同學(xué)的好評(píng)。
班里面搞的團(tuán)活動(dòng)我都會(huì)積極響應(yīng)，積極參加，以自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)其他同學(xué)做好。
在以后的日子里，我將會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，努力拼搏，搞好學(xué)習(xí)，搞好班集體，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
時(shí)間一聲不吭，悄悄的溜走了。
轉(zhuǎn)眼間，高一生活已經(jīng)過(guò)半。
在這一學(xué)期里，是我很不平凡的一學(xué)期。
在過(guò)去半年的內(nèi)，時(shí)間就是這么無(wú)情頭也不回的向前走著，而我們卻在為了不被它丟下死命的追趕著。
是的，誰(shuí)都不想被時(shí)間丟下。
而我們也隨著時(shí)間的流逝一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng)。
而美好的純真隨著風(fēng)雨的磨滅化成了成熟。
或許這正是成長(zhǎng)的代價(jià)。
回想自己還是考生的那段日子，顯得是那么的遙遠(yuǎn)。
高一第一學(xué)期自我總結(jié)。
我在憧憬中懂得了來(lái)之不易的珍惜;在思索中了解了醞釀已久的真理;在收獲后才知道努力的甜美。
突然覺(jué)得自己似乎明白了許多事情，但是仔細(xì)琢磨后又不盡然……原來(lái)過(guò)去所見(jiàn)所識(shí)都是那么的偏見(jiàn)而又膚淺，以前的天真似乎在一瞬間幻化成無(wú)知和可笑，我想誰(shuí)又不是這樣的.呢?或許在以后也回嘲笑現(xiàn)在的渺小……我們不得不笑著回首我們所走過(guò)的路。
出勤情況：我有過(guò)兩次遲到。
其余好像沒(méi)有。
在日常生活上：通過(guò)7天軍訓(xùn)生活和這半年老師和同學(xué)們的幫助，使我養(yǎng)成了獨(dú)立性現(xiàn)在我已經(jīng)可以自己做飯，洗衣服，自己照顧自己了。
在學(xué)習(xí)上：經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)，我想大家都適應(yīng)了高中的學(xué)習(xí)節(jié)奏。
在平時(shí)的學(xué)習(xí)中，除了要學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)效率，科學(xué)的安排時(shí)間外，有一套合適自己的學(xué)習(xí)方法也是非常重要的。
語(yǔ)文方面，我感覺(jué)我和期中相比，有了一些進(jìn)步。
我還要繼續(xù)努力，聽(tīng)老師的話(huà)，做好預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)。
數(shù)學(xué)方面，我還是聽(tīng)不懂，這個(gè)寒假我想我會(huì)好好補(bǔ)補(bǔ)數(shù)學(xué)，不要和別的同學(xué)落下差距。
我應(yīng)該背會(huì)公式并且會(huì)熟練的應(yīng)用，掌握解題技巧有好的解題思路。
英語(yǔ)方面，我的英語(yǔ)有所下降，不是一般的下降，這一學(xué)期我?guī)缀醪恢缹W(xué)了什么。
哎…不知什么原因，好多同學(xué)都和我有一樣的同感。
在接下來(lái)的日子，我要好好學(xué)英語(yǔ)，爭(zhēng)取盡快適應(yīng)英語(yǔ)老師的教學(xué)方式。
物理方面，不好。
一到考試，腦子就暈了，背的知識(shí)一下子就忘了。
我想我還是學(xué)的不夠扎實(shí)。
在以后的學(xué)習(xí)生活中我要加油了。
化學(xué)方面，我想我的化學(xué)式背的不是特別的好，所以致使我考試卷上的一些不該錯(cuò)的題都錯(cuò)了。
今后我要把化學(xué)式背熟。
歷史方面，考的還可以，比期中有進(jìn)步，但是我的筆試部分還是應(yīng)該再拿多點(diǎn)分。
政治方面，平時(shí)我學(xué)的不是很好，這次能及格已經(jīng)很出乎我的意料，今后我會(huì)努力學(xué)好政治。
地理方面，我考的不是很好，我沒(méi)有很好的掌握所學(xué)的知識(shí)，有些知識(shí)我還很陌生，在今后的日子我要上課認(rèn)真聽(tīng)講，弄會(huì)所學(xué)的知識(shí)。
在紀(jì)律方面，基本可以做到：尊重教師，同學(xué)之間可以真誠(chéng)相待;能遵守學(xué)校各項(xiàng)紀(jì)律，遵守公共秩序，遵守社會(huì)公德;不遲到、不早退、不曠課;上學(xué)穿校服;舉止文明; 有良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔廢棄物。
組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇七
在過(guò)去的半年里，我保安部緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了各項(xiàng)任務(wù)，為我們____大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。總的來(lái)看，我們半年來(lái)的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚(yáng)長(zhǎng)敝短，特對(duì)上半年工作進(jìn)行總結(jié)。
一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成。
上半年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成安全保衛(wèi)任務(wù)。在上半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故，真正起到了保駕護(hù)航的作用。
二、建立健全績(jī)效考核制度，實(shí)行激勵(lì)機(jī)制。
實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要，是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門(mén)結(jié)合自身的特點(diǎn)，將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過(guò)不斷完善的激勵(lì)機(jī)制限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。員工以酒店為家的同時(shí)，部門(mén)也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。
三、強(qiáng)化管理，不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，只有充滿(mǎn)優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門(mén)在留住優(yōu)秀人員的同時(shí)，加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到一個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后，沒(méi)有一個(gè)人離開(kāi)，而是主動(dòng)留下來(lái)參加培訓(xùn)。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn)，加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作，針對(duì)在指揮車(chē)輛、開(kāi)拉車(chē)門(mén)、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。
由于酒店行業(yè)工作的特殊性，客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾，有些客人不理解，常發(fā)生辱罵保安員，甚至做出一些過(guò)激的行為。我部保安員，堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作，對(duì)于客人的辱罵從不還口，而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí)，也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。我部門(mén)還主動(dòng)為各部門(mén)及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，聽(tīng)取各部門(mén)的培訓(xùn)意見(jiàn)，改進(jìn)不足，提高培訓(xùn)質(zhì)量。
四、努力做好酒店的治安和消防工作。
安全工作是企業(yè)的生存之本，在局安監(jiān)處及____集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下，我部門(mén)堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。
我部門(mén)對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門(mén)，經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn)，重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患，及時(shí)進(jìn)行處理，不能處理的，如實(shí)上報(bào)。
上半年來(lái)，我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。與____消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系，配合廠家人員一道做好消控中心人員專(zhuān)業(yè)操作培訓(xùn)，使消控中心工作人員能夠正確使用好____消防設(shè)備，并愛(ài)護(hù)、保養(yǎng)好____設(shè)備，減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類(lèi)故障和毛病;對(duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù)，缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊，對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，存在故障進(jìn)行了維修，確實(shí)保證了正常使用，萬(wàn)無(wú)一失。
回顧了上半年來(lái)的工作，切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)形。但我們保安部堅(jiān)信在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，緊緊圍繞酒店的中心工作，以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，為酒店的發(fā)展和穩(wěn)定做出新的貢獻(xiàn)!
組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇八
20xx年，我隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的一系列重要指示、指令，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的方針和“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則，以強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理為重點(diǎn)，以強(qiáng)化職工教育為突破口，狠抓采面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，狠抓現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查，繼續(xù)推進(jìn)全礦及我隊(duì)安全生產(chǎn)工作向更長(zhǎng)周期邁進(jìn)，現(xiàn)就2019年班組管理工作總結(jié)：
一、思想方面。
20xx年班組管理工作以加快發(fā)展建設(shè)和擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)成果為主線(xiàn)，以提高職工收入為目的，積極推進(jìn)區(qū)隊(duì)文化建設(shè)，貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針和“管理、裝備、培訓(xùn)并重”的原則，強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制的落實(shí)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，強(qiáng)化工程質(zhì)量達(dá)標(biāo)，夯實(shí)安全管理基礎(chǔ)，超前防范，不斷開(kāi)創(chuàng)我隊(duì)安全生產(chǎn)好成績(jī)，繼續(xù)推進(jìn)全礦及我隊(duì)安全生產(chǎn)工作向更長(zhǎng)周期邁進(jìn)，保證班組管理工作總結(jié)安全生產(chǎn)平穩(wěn)發(fā)展。
二、采面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平進(jìn)一步提高。
我們認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作，以工序質(zhì)量促工程質(zhì)量，嚴(yán)格要求各生產(chǎn)班組按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行作業(yè)，作業(yè)人員從支柱角度，質(zhì)量、支架結(jié)構(gòu)及浮煤的清掃，每一道工序必須現(xiàn)場(chǎng)立即整改，直到達(dá)到質(zhì)量要求，從根本上消滅不合格品。同時(shí)，加大動(dòng)態(tài)下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)工作力度，在各生產(chǎn)班組進(jìn)行工程質(zhì)量自檢、互檢、專(zhuān)人檢查工作，驗(yàn)收員對(duì)各班組進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收，第二天在班前會(huì)上公開(kāi)考核，對(duì)造成質(zhì)量問(wèn)題的責(zé)任人，按責(zé)任大小給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。由于采取了嚴(yán)格的質(zhì)量管理，杜絕了采面質(zhì)量驗(yàn)收走過(guò)場(chǎng)、檢查留死角、考核看關(guān)系的現(xiàn)象，全面提高了采面工程質(zhì)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平，為安全生產(chǎn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)提素質(zhì)。
加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高職工素質(zhì)，是實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的有效途徑。我們結(jié)合本隊(duì)實(shí)際情況，制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)。在安全教育培訓(xùn)上，我隊(duì)堅(jiān)持以人為本，以現(xiàn)場(chǎng)為陣地，以管理為重點(diǎn)，注意引導(dǎo)職工從思想上，行為上提高控制不安全因素能力。在教育內(nèi)容上，突出抓好職工“安全第一”的意識(shí)，突出提高職工“我要安全”的覺(jué)悟，突出掌握“我會(huì)安全”的技能，突出履行“我管安全”的責(zé)任，突出完成“我保安全”的任務(wù)。
我們堅(jiān)持以班組長(zhǎng)和操作人員為主體，區(qū)隊(duì)長(zhǎng)為重點(diǎn)，在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)行“日清日安”八項(xiàng)考核，在班前會(huì)上針對(duì)“日清日安”考核表中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)，職工在逐步的培訓(xùn)當(dāng)中達(dá)到“日學(xué)日高”，使職工安全意識(shí)不斷增強(qiáng)，理論素質(zhì)提高，技術(shù)操作逐步規(guī)范，培養(yǎng)出了一支作風(fēng)硬、素質(zhì)高、安全好的新型采煤隊(duì)伍。
新的一年即將開(kāi)始，未雨綢繆，我們會(huì)認(rèn)真總結(jié)2019年工作的不足，力爭(zhēng)讓各項(xiàng)工作跨上一個(gè)新臺(tái)階，為今后安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展奠定一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇九
x年，我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門(mén)的通力協(xié)作下，按照“以市場(chǎng)運(yùn)作為原則，開(kāi)拓進(jìn)取樹(shù)形象;以確保收入為目標(biāo)，與時(shí)俱進(jìn)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)方針自我加壓，認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新求實(shí)、發(fā)展進(jìn)步的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作，各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)取得了突破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現(xiàn)總收入x萬(wàn)元，占比上年增收15.25萬(wàn)元，增長(zhǎng)13.49%，企業(yè)取得了快速發(fā)展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高企業(yè)效益。
1、完善了全員目標(biāo)責(zé)任管理。進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理機(jī)制，健全激勵(lì)機(jī)制，實(shí)施績(jī)效管理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《xx縣分公司20xx年員工崗位責(zé)任制及目標(biāo)考評(píng)方案》，定崗定員，責(zé)任到人。實(shí)施月度考核，季度末根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性。
2、嚴(yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用開(kāi)支。一是加強(qiáng)材料成本核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率;二是加強(qiáng)對(duì)工程成本的控制，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)跟蹤問(wèn)效;三是壓縮日常費(fèi)用開(kāi)支比例，盡量減少不必要支出。
3、加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。抓好安全教育，樹(shù)立“安全至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“安全也是效益”。增加安全防護(hù)投入，為每個(gè)員工辦理一份“人身意外傷害保險(xiǎn)”。增強(qiáng)自我防范意識(shí)，在企業(yè)形成“時(shí)時(shí)講安全、人人關(guān)注安全”的氛圍，有效避免了安全責(zé)任事故的發(fā)生。由于安全管理抓得嚴(yán)，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。
二、推出有力舉措，大力拓展業(yè)務(wù)范圍。
1、穩(wěn)步發(fā)展基本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施發(fā)展網(wǎng)絡(luò)基本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場(chǎng)需要，制定了《分公司關(guān)于租賃店面經(jīng)營(yíng)戶(hù)安裝使用有線(xiàn)電視優(yōu)惠辦法》，既大大拓寬了有線(xiàn)電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護(hù)費(fèi)，又從源頭上堵住了私拉亂接有線(xiàn)電視信號(hào)的違法行為，進(jìn)一步規(guī)范了市場(chǎng)。經(jīng)過(guò)努力，全年共新增城區(qū)用戶(hù)x戶(hù)，使我縣有線(xiàn)電視用戶(hù)達(dá)到了x戶(hù)，新增用戶(hù)率達(dá)8.9%。
2、重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，細(xì)分市場(chǎng)，并寫(xiě)出了調(diào)查報(bào)告，有針對(duì)性地對(duì)不同用戶(hù)群采取不同的促銷(xiāo)手段;二是加大宣傳，精心策劃。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元，舉行現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)演示會(huì)，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線(xiàn)電視進(jìn)行廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《新聞》前配播“數(shù)字電視歡迎您收看《新聞》”的廣告，收到了良好效果;三是積極發(fā)展集團(tuán)用戶(hù)。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親自出面洽談，爭(zhēng)取到了縣地稅局、國(guó)稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購(gòu)買(mǎi)數(shù)字電視機(jī)頂盒，使用戶(hù)在短時(shí)間內(nèi)迅速增長(zhǎng);四是做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。樹(shù)立用戶(hù)至上的服務(wù)理念，在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作，為用戶(hù)做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝，耐心解答用戶(hù)的咨詢(xún)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了用戶(hù)，贏得了市場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來(lái)，經(jīng)過(guò)卓有成效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶(hù)就突破了200戶(hù)，全年共發(fā)展數(shù)字電視用戶(hù)達(dá)x戶(hù)。
3、寬帶互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定發(fā)展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的x大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行布線(xiàn)，發(fā)展大樓內(nèi)單位用戶(hù)xx戶(hù)。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶(hù)延伸。目前共發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶(hù)x戶(hù)，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入x元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，受到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象。
三、搶抓機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的跨越發(fā)展。
1、全面完成了城區(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工程自去年11月開(kāi)始后，我縣分公司精心組織，周密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣工，除預(yù)留的x個(gè)光節(jié)點(diǎn)外，已經(jīng)開(kāi)通光節(jié)點(diǎn)xx個(gè)，并為工業(yè)區(qū)、火車(chē)站、財(cái)政、地稅以及縣行政中心等部分小區(qū)和用戶(hù)聯(lián)接上了光節(jié)點(diǎn)信號(hào)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我縣城區(qū)網(wǎng)光纜改造共完成地埋管道開(kāi)挖埋設(shè)x公里，桿路架設(shè)xx公里，新架墻吊線(xiàn)路x公里，復(fù)掛光纜線(xiàn)路x公里，布放管道光纜xx公里，布放架空光纜xx公里。與此同時(shí)，做好了資料整理和工程自檢自驗(yàn)工作，并順利通過(guò)了上級(jí)組織的驗(yàn)收。
2、完成了全部鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)和收編整合工作，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。一是加快了鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造步伐。在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)改造前后二期項(xiàng)目均得以批復(fù)，將全縣xx個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部納入了聯(lián)網(wǎng)范疇。我縣分公司抓住機(jī)遇，抓緊組織工程施工，截止12月底已完成縣至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)桿路建設(shè)和光纜敷設(shè)，以及設(shè)備的安裝、調(diào)試工作。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)光纜聯(lián)網(wǎng)共架設(shè)桿路xx公里，新架墻吊線(xiàn)路x公里，復(fù)掛光纜線(xiàn)路xx公里，布放管道光纜x公里，布放架空光纜x公里，開(kāi)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)光節(jié)點(diǎn)x個(gè)。經(jīng)過(guò)扎實(shí)有效的工作，較快實(shí)現(xiàn)了工程竣工，并在12月初迎來(lái)了省市公司組織的驗(yàn)收。二是積極爭(zhēng)取縣委、縣政府的支持，以行政手段推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合的順利實(shí)施。我縣分公司根據(jù)縣政府批轉(zhuǎn)的《x縣農(nóng)村廣播電視網(wǎng)絡(luò)收編整合實(shí)施方案》，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣電網(wǎng)絡(luò)實(shí)行全面整合，并于9月2日以縣政府的名義召開(kāi)了全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)收編整合會(huì)議。經(jīng)核定，共整合農(nóng)村有線(xiàn)電視網(wǎng)絡(luò)x戶(hù)，整合協(xié)議在10月底已簽訂完畢，資產(chǎn)及網(wǎng)絡(luò)的移交工作也已在12月全面完成，實(shí)現(xiàn)了“全縣一張網(wǎng)”的目標(biāo)。
四、推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)優(yōu)質(zhì)安全運(yùn)行。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。一是轉(zhuǎn)變員工觀念，反復(fù)提倡“用戶(hù)就是上帝，服務(wù)就靠質(zhì)量”、“人人是效益，個(gè)個(gè)是形象”、“廣電是我家，搞好靠大家”等觀念;二是設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督欄，讓每位員工面對(duì)群眾，接受監(jiān)督;三是在電視臺(tái)公開(kāi)服務(wù)承諾，推行辦事限時(shí)制、首問(wèn)責(zé)任制;四是上班時(shí)間工作人員一律掛牌上崗，熱情接待每位來(lái)訪(fǎng)者，接聽(tīng)好每一個(gè)電話(huà)，從細(xì)節(jié)做起，不斷塑造廣電人美好形象。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。一是建立部門(mén)分工合作機(jī)制，保持部門(mén)間的聯(lián)系與溝通，使各部門(mén)既分工又合作，密切配合，及時(shí)處理各種網(wǎng)絡(luò)故障，全年共上門(mén)為用戶(hù)維護(hù)檢修3582人次;二是完成了x段光纜線(xiàn)路的正常巡查、維護(hù)以及敏感時(shí)期的光纜線(xiàn)路巡護(hù)任務(wù)，有效確保了廣播電視信號(hào)的暢通，未發(fā)生任何責(zé)任事故;三是加強(qiáng)了sdh設(shè)備及機(jī)房前端設(shè)備的檢修、維護(hù)，消除機(jī)房用電安全隱患1起，確保了設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。
3、做好了三線(xiàn)安全整治工作。分公司認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹上級(jí)整治精神，并成立了由分管副總經(jīng)理任組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌安排，責(zé)任到人。在整治工作中區(qū)別不同情況分項(xiàng)進(jìn)行。首先，對(duì)城區(qū)范圍內(nèi)有線(xiàn)電視與電力、電信線(xiàn)路的交越以及電力、電信搭掛、交越我分公司線(xiàn)路的情況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。然后，根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況，對(duì)安全隱患較大、易發(fā)生事故線(xiàn)路按照整治的要求先期進(jìn)行了整治;對(duì)隱患較小、不易發(fā)生事故的線(xiàn)路作出統(tǒng)一安排，逐步整治;對(duì)情況特殊、暫時(shí)無(wú)法整改的線(xiàn)路與產(chǎn)權(quán)單位簽定了協(xié)議。到目前為止，縣城工業(yè)大道、等路段線(xiàn)路已整改完畢。
五、強(qiáng)化人本管理，提高企業(yè)的凝聚力。
員工的積極性和創(chuàng)造性是完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，收到了較好的效果。
1、進(jìn)一步理順了工資分配關(guān)系。結(jié)合省公司有關(guān)工資分配的文件精神，制定分公司員工工資分配辦法，執(zhí)行企業(yè)工資標(biāo)準(zhǔn)。按照?qǐng)?bào)酬與效益掛鉤、與職責(zé)掛鉤、與貢獻(xiàn)掛鉤的原則，增加了外線(xiàn)人員和技術(shù)人員的補(bǔ)助，增強(qiáng)了一線(xiàn)人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神。
2、扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書(shū)筆記，全年達(dá)2萬(wàn)字以上;同時(shí)，每季度進(jìn)行1次政治、業(yè)務(wù)知識(shí)考試，聘請(qǐng)縣委黨校老師進(jìn)行監(jiān)考和閱卷，考試成績(jī)與考評(píng)工資掛鉤，考試成績(jī)公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過(guò)每月集中學(xué)習(xí)，平時(shí)分散自學(xué)，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平;二是開(kāi)展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)尚;三是開(kāi)展學(xué)好“兩本書(shū)”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書(shū)”的倡議后，我縣分公司立即聯(lián)系購(gòu)買(mǎi)好《沒(méi)有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書(shū)籍，做到員工人手一冊(cè)。隨后，召開(kāi)分公司全體員工大會(huì)，進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習(xí)和動(dòng)員，制定了專(zhuān)題學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求大家提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真研讀，做好筆記，得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類(lèi)學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，全年培訓(xùn)人員16人次。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效推動(dòng)了員工素質(zhì)的提高，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
3、抓好了企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是在生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、壯大過(guò)程中不斷形成的理念，是員工共同的價(jià)值觀，共同的行為準(zhǔn)則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展的重中之重來(lái)抓，不斷增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自信心和自豪感。首先，做好員工的管理工作和思想工作，時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我發(fā)展創(chuàng)造條件，以民主平等的態(tài)度進(jìn)行對(duì)話(huà)交流，多點(diǎn)關(guān)心，多點(diǎn)人情味，在分公司內(nèi)部營(yíng)造了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強(qiáng)宣傳力度，制作了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾，使員工增強(qiáng)對(duì)廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三，積極組織員工撰寫(xiě)論文，參加征文活動(dòng)，向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理撰寫(xiě)的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng)，另還有一篇文章獲鼓勵(lì)獎(jiǎng);分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫(xiě)的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建設(shè)》一文在(《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報(bào)工作也有很好成績(jī)。今年共在省公司主辦的《廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。
回顧20xx年的工作，我縣分公司取得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式發(fā)展，但在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中也存在著一些問(wèn)題，如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重;鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，導(dǎo)致管理維護(hù)、收費(fèi)難度加大;機(jī)房還未改建，以及機(jī)制尚需理順和完善;工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;隊(duì)伍建設(shè)有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等，這都有待于在今后的工作中加以解決。20xx年，我縣分公司將把管理擺在最突出位置，進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)營(yíng)，以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大，事業(yè)做強(qiáng)，效益提高”的目標(biāo)。
組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇十
一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范管家服務(wù)。
自20--年3月推出“一對(duì)一管家式服務(wù)”來(lái)，在日常工作中無(wú)論遇到任何問(wèn)題，都能作到各項(xiàng)工作不推諉，負(fù)責(zé)到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實(shí)，保證公司各項(xiàng)工作的連慣性，使工作在一個(gè)良性的狀態(tài)下進(jìn)行，大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，在“一對(duì)一管家式服務(wù)”落實(shí)的同時(shí)，還參加公司組織的各類(lèi)培訓(xùn)。主要針對(duì)《客戶(hù)大使服務(wù)規(guī)范》、《交房接待人員服務(wù)規(guī)范用語(yǔ)》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽(tīng)禮儀》、〈舉止行為〉、等進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后還進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)模擬和日檢查的形式進(jìn)行考核，如“微笑、問(wèn)候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時(shí)成績(jī)到月底進(jìn)行獎(jiǎng)懲，使我的服務(wù)水平有了較大的提高，得到了業(yè)主的認(rèn)可。
二、規(guī)范服務(wù)流程，物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒布和實(shí)施，以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全，人們對(duì)物業(yè)公司的要求也越來(lái)越高。物業(yè)管理已不再滿(mǎn)足于走在邊緣的現(xiàn)狀，而是朝著專(zhuān)業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進(jìn)。在對(duì)小區(qū)的日常管理中，我們嚴(yán)格控制、加強(qiáng)巡視，發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修，我們從管理服務(wù)角度出發(fā)，善意勸導(dǎo)，及時(shí)制止并給出合理化提議，并且同公司的相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通，制定了相應(yīng)的整改措施，如私搭亂建佛堂、露臺(tái)搭建陽(yáng)光房等，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們立刻發(fā)整改通知書(shū)，令其立即整改。
三、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平。
專(zhuān)業(yè)知識(shí)對(duì)于搞物業(yè)管理者來(lái)說(shuō)很重要。實(shí)踐中缺乏經(jīng)驗(yàn)。市場(chǎng)環(huán)境逐步構(gòu)成，步入正軌還需一段很長(zhǎng)的時(shí)間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)該行業(yè)的法律法規(guī)及動(dòng)態(tài)，對(duì)于搞好我們的.工作是很有益處的。
客服是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門(mén)，員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象，所以公司一向不斷地搞好員工培訓(xùn)、提高我們的整體服務(wù)水平，我們培訓(xùn)的主要資料有：
(一)搞好禮儀培訓(xùn)、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺(jué)，物業(yè)管理首先是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，接待業(yè)主來(lái)訪(fǎng)，我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來(lái)，我們的周到服務(wù)也會(huì)讓其消減一些，以便我們幫忙業(yè)主解決這方面問(wèn)題。前臺(tái)服務(wù)人員必須站立服務(wù)，無(wú)論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是業(yè)主見(jiàn)面時(shí)都要說(shuō)“你好”，這樣，即提升了客服的形象，在必須程度也提升了整個(gè)物業(yè)公司的形象，更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、提高專(zhuān)業(yè)技能。
除了禮儀培訓(xùn)以外，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)是主要的。公司還定期給員工做這方面的培訓(xùn)。主要是結(jié)合《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州工業(yè)園區(qū)住宅物業(yè)管理辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》等法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，從法律上解決實(shí)際當(dāng)中遇到的問(wèn)題，清楚明白物業(yè)管理不是永遠(yuǎn)保修的，也不是交了物業(yè)管理費(fèi)物業(yè)公司就什么都負(fù)責(zé)的，公司還拿一些經(jīng)典案例，大家共同探討、分析、學(xué)習(xí)，發(fā)生糾紛物業(yè)公司承擔(dān)多大的職責(zé)等。都需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩鄬W(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
20--年將是嶄新的一年，隨著我們服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，小區(qū)入住業(yè)主的增多，物業(yè)將會(huì)向著更高、更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)，客服全體員工也將會(huì)一如既往的堅(jiān)持高漲的工作熱情，以更飽滿(mǎn)的精神去迎接新的一年，共同努力為我們?nèi)f科物業(yè)公司逸庭服務(wù)中心譜寫(xiě)嶄新輝煌的一頁(yè)!
組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇十一
一年來(lái)，本人進(jìn)一步從各方面嚴(yán)格要求自己，充分發(fā)揮一名合格黨員應(yīng)有的模范作用，具體情況匯報(bào)如下：
一、思想認(rèn)識(shí)方面。
加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身政治和思想覺(jué)悟，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，增強(qiáng)大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
二、工作態(tài)度方面。
愛(ài)崗敬業(yè)，踏實(shí)肯干，勤奮上進(jìn)，不忘初心，積極向上，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。以“六型班組”為依托，進(jìn)一步完善細(xì)化班組建設(shè)工作，積極宣傳正能量，引導(dǎo)員工行正確的事，做正直的人，與企業(yè)同呼吸，共命運(yùn)。
三、執(zhí)行力方面。
服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不講客觀條件，不消極怠工，積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通；努力學(xué)習(xí)，掌握新知識(shí)，樹(shù)立新觀念，提高新技能；進(jìn)一步完善班組管理機(jī)制，利用科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)衡量員工，合理的獎(jiǎng)懲制度激勵(lì)員工；設(shè)立反饋機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題。
四、廉潔自律方面。
組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇十二
回顧自已一年來(lái)的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認(rèn)可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于1月23日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和熱心指導(dǎo)及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，圓滿(mǎn)完成了公司賦予的各項(xiàng)工作，較好的履行了自身職責(zé)，積累了工作經(jīng)驗(yàn)，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)本人工作能力的認(rèn)可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對(duì)三期項(xiàng)目工地施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的安全巡查工作，5月底再次參與綜合部組織的對(duì)天譽(yù)威斯汀酒店部分已交付使用客房進(jìn)行的初步驗(yàn)收工作。20xx年6月，本人調(diào)回洲頭咀保安隊(duì)任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已xx年度工作、思想情況向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略和工作指示精神，并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中，始終把維護(hù)公司利益放在第一位。
二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時(shí)刻教育和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹(shù)存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)，提高隊(duì)員防火意識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保項(xiàng)目工地的消防安全。
四、制定、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實(shí)施運(yùn)作。
五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀，要求各隊(duì)員認(rèn)真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開(kāi)展班級(jí)日常工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。由小及大形成部門(mén)合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正”的原則，做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性。
4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線(xiàn)的方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
5、在各類(lèi)理論培訓(xùn)中，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時(shí)刻教育隊(duì)員要有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動(dòng)性和責(zé)任心，是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運(yùn)用之上，并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價(jià)值，感受人生樂(lè)趣。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：
1、工作方式過(guò)于急燥，對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成xx年8月至10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。
2、工作中時(shí)有松懈。
3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。
20xx*年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄。
組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇十三
20-年即將過(guò)去，太多不舍，太多展望，我回顧一年，現(xiàn)總結(jié)如下：
回首一年來(lái)的工作，我認(rèn)真完成了廠部交給我的生產(chǎn)任務(wù)及生產(chǎn)目標(biāo)，指揮系統(tǒng)開(kāi)停及置換。完成了車(chē)間或公司交給我的臨時(shí)性任務(wù)。
上班做到工藝指標(biāo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，主要技術(shù)指標(biāo)的控制，組織召開(kāi)班前后會(huì)。能夠認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，并傳達(dá)給每位員工。每班不定時(shí)的巡檢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，組織協(xié)調(diào)生產(chǎn)運(yùn)行。負(fù)責(zé)廠區(qū)水系統(tǒng)的監(jiān)管。道路積水清理及綠化帶的雜物清理工作。
第一季度廠部實(shí)行了業(yè)務(wù)骨干的評(píng)定，增強(qiáng)了我們的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。第二季度廠里推行了組織管理創(chuàng)新專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)——推動(dòng)錦江事業(yè)進(jìn)一步發(fā)展，我認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)精神，積極響應(yīng)廠部號(hào)召，從思想上高度重視，落實(shí)中積極動(dòng)員，認(rèn)真的去去找出工作的不足和存在的問(wèn)題，敢于面對(duì)企業(yè)所面臨的困難，從工作中找出新的發(fā)展方向和目標(biāo)原則。第三季度實(shí)行了大崗位制，是每個(gè)人在新的組織中重新定位，按照新的目標(biāo)和原則去調(diào)整自己，再造自我，這也是提高工作效率，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必然手段。也是企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展——科學(xué)行之有效的方法之一。第四季度廠部推行5s管理，現(xiàn)場(chǎng)整理、整頓、清潔、清掃、人員素養(yǎng)提高，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氛圍，激發(fā)企業(yè)活力。
在安全管理上，我不斷學(xué)習(xí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，制定出一套緊急停車(chē)預(yù)案，及時(shí)開(kāi)爐底蒸汽閥，確保了設(shè)備安全。在安全月里，我參與了消防器材正確使用演習(xí)。在11.9消防日里，組織了一場(chǎng)煤焦油著火演練。在系統(tǒng)停車(chē)期間，我們也總結(jié)了一套設(shè)備停機(jī)的先后順序，不至于煤氣倒流。這經(jīng)驗(yàn)我與幾個(gè)中控都做了交流認(rèn)為簡(jiǎn)潔安全。其次是每月出兩期安全板報(bào)，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)，參與了交通安全全員大簽名活動(dòng)。
在設(shè)備管理上，我定期檢查各臺(tái)設(shè)備的潤(rùn)滑油位嗎，干油泵的運(yùn)行時(shí)間，油管是否暢通，電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)情況等等。開(kāi)具工作票，辦理動(dòng)火證，制定詳細(xì)的安措，確保安全的前提下，及時(shí)消除跑、冒、滴、漏。自己班組所包的設(shè)備能按要求及時(shí)清堵，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)。
在我的工作中還存在一些不足之處，如人員較少，我只是布置督促，有時(shí)親自去打掃現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，沒(méi)有按照制度去制約員工。其二是未按規(guī)定穿戴勞保用品，只是口頭提醒，員工覺(jué)得小事不必在意。在以后的工作中，就要做到精細(xì)化管理，進(jìn)一步制定出合理、公平的制度，去約束我們的每位員工。
組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇十四
首先在德州和北京參加了xxxx_的入職培訓(xùn)，一方面大體了解了我們xxxx公司的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域，了解了公司的企業(yè)文化、體系結(jié)構(gòu)和制度。這是我第一次身為職工接受教育，讓我懂得想成為一名合格的員工，應(yīng)當(dāng)擁有的職業(yè)道德、責(zé)任心和社交禮儀。不斷學(xué)習(xí)，堅(jiān)持奮斗，努力做好本職工作，在工作上出成績(jī)。與同事和諧相處，互利合作，顧全大局，而不是計(jì)較個(gè)人名的利得失。在公司不同在學(xué)校，個(gè)人的道德修養(yǎng)要更上一個(gè)層次才能適應(yīng)周?chē)沫h(huán)境。人不管身處何等職位，都要做好分內(nèi)的事，尊重他人。之后，我又參加了在xxxxxxxx相關(guān)培訓(xùn)。了解了石油行業(yè)整體的生產(chǎn)流程。分別了解了地質(zhì)勘探、鉆井、測(cè)井、固井、完井、鉆井液、采油以及一些正在研發(fā)的生物采油等先進(jìn)的技術(shù)。近距離參觀了鉆井隊(duì)和固井隊(duì)的工作現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)石油的生產(chǎn)有了較為直觀的認(rèn)識(shí)。對(duì)我以后的工作有一定的指導(dǎo)意義。
2、部門(mén)工作。
目前我在質(zhì)量部主要負(fù)責(zé)xx_實(shí)驗(yàn)、xx_試驗(yàn)、xx_檢驗(yàn)、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)整理xxxxxx等工作。由于工作經(jīng)驗(yàn)不足，目前只負(fù)責(zé)一些簡(jiǎn)單的工作。在閑余的時(shí)間里主要在車(chē)間里認(rèn)識(shí)我公司的產(chǎn)品和生產(chǎn)加工過(guò)程。我分別在裝備車(chē)間了解了產(chǎn)品的裝配過(guò)程，在粗加工車(chē)間、精加工車(chē)間和半成品庫(kù)認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的零件，在終檢車(chē)間認(rèn)識(shí)最終的產(chǎn)品和檢驗(yàn)過(guò)程。
1、由于初到公司，以前也沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作流程和管理和人員非常陌生，工作起來(lái)很不順手。遇到問(wèn)題不知從何著手解決，有時(shí)候會(huì)因?yàn)樽鍪聸](méi)有思路而變的懶惰。但通過(guò)這幾個(gè)月的工作學(xué)習(xí)，對(duì)部分工作已經(jīng)分從容應(yīng)對(duì)，做起事來(lái)也得心應(yīng)手。
2、突然感覺(jué)自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺。在學(xué)校里學(xué)到的`知識(shí)有很多遺忘，同時(shí)有些知識(shí)也沒(méi)能很好運(yùn)用到工作中。比如這次做xxxxxxxx的市場(chǎng)調(diào)研，因?yàn)樽约簩?duì)顯微鏡了解甚少，以前也沒(méi)有做過(guò)調(diào)研工作，所以一開(kāi)始沒(méi)有思路。通過(guò)慢慢與老師還有供貨商的交流才又了一些眉目。
3、邏輯能力欠缺，工作思路不清晰，造成工作不夠細(xì)致。信心不足，放不開(kāi)手，對(duì)自己完成的工作沒(méi)有把握。
1、針對(duì)自身的不足展開(kāi)各方面的學(xué)習(xí)：
（1）進(jìn)一步更深入、更廣泛地認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品。
（2）提高寫(xiě)作能力，爭(zhēng)取在將來(lái)能寫(xiě)出更好的資料文件和文章。
（3）提高英語(yǔ)水平，從寫(xiě)作、翻譯、口語(yǔ)全面提高英語(yǔ)水平。
（4）復(fù)習(xí)有關(guān)材料、熱處理、機(jī)加工等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，等需要用到的時(shí)候能夠馬上做出應(yīng)對(duì)。
2、在工作中提高。
明年要更細(xì)致地做工作，接手更多的工作來(lái)鍛煉自己的辦事能力。一步步深入部門(mén)工作。嚴(yán)格要求自己，努力把工作做細(xì)，做快。積極參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)，積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，多交流，多總結(jié)。
在完成本職工作的基礎(chǔ)上，研究總經(jīng)理項(xiàng)目基金課題：剪釘剪切壓力失穩(wěn)分析，從工作中找思路，找亮點(diǎn)，爭(zhēng)取能夠研究出有用的成果。
下班之后多進(jìn)行體育鍛煉，多看健康的書(shū)籍，提高身體素質(zhì)和思想道德水平，不斷充實(shí)自己，迎接將來(lái)更重要的工作。
組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇十五
尊敬的__公司領(lǐng)導(dǎo)：
我于200x年x月x日成為貴公司的試用員工，到今天6個(gè)月試用期已滿(mǎn)，根據(jù)公司的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在輪崗實(shí)習(xí)期間，我先后在__x部門(mén)學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的，和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，初入職場(chǎng)，難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助，感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。經(jīng)過(guò)這六個(gè)月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的帳務(wù)，整理部門(mén)內(nèi)部各種資料，進(jìn)行各項(xiàng)稅務(wù)申報(bào)，協(xié)助進(jìn)行資金分析，從整體上把握公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足，處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作，這半年來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)！
此致
敬禮
申請(qǐng)人：__x。
組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇十六
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20__年轉(zhuǎn)眼而過(guò)，回顧這一年來(lái)的工作，在車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照生產(chǎn)要求較好完成了領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式得到了較快的改變，工作能力有了較大的提高，完全能勝任本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作述職如下：
一、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)，安全生產(chǎn)。
無(wú)規(guī)矩不成方圓，廠規(guī)廠紀(jì)時(shí)刻牢記心頭。按時(shí)上下班、班前不喝酒，保證在精力充沛的狀態(tài)下干好本職工作。
安全無(wú)小事，嚴(yán)格遵守安全守則三不傷害。作為一班之長(zhǎng)，心系全員的生命安全，在班前會(huì)中時(shí)刻提醒大家在工作中注意自身安全，并且制定了安全保護(hù)措施，努力做到每個(gè)人安安全全上班，平平安安回家。
二、盡職盡責(zé)工作，完成公司下達(dá)任務(wù)。
1、班前檢查不可或缺。
要做好本班工作，班前生產(chǎn)情況的檢查非常重要。上班生產(chǎn)狀況對(duì)本班生產(chǎn)有著積極的指導(dǎo)意義，通過(guò)檢查安排本班工作，非常清晰地制定班中生產(chǎn)任務(wù)，有利于協(xié)調(diào)窯、預(yù)熱器、煤磨工作安排，提高工作效率。
2、做好與中控員的溝通。
中控與現(xiàn)場(chǎng)的良好配合是熟料高產(chǎn)的保障，現(xiàn)場(chǎng)人員全權(quán)掌握現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行情況，及時(shí)準(zhǔn)確將現(xiàn)場(chǎng)情況反應(yīng)給中控，以便中控及時(shí)做出調(diào)整，在最短時(shí)間內(nèi)調(diào)整好參數(shù)。遇到緊急情況時(shí)尤為重要，中控的及時(shí)調(diào)節(jié)為現(xiàn)場(chǎng)處理節(jié)省了時(shí)間，同時(shí)也縮短了處理故障的時(shí)間，保護(hù)了設(shè)備也降低了能耗。
3、合理的人員分配可以提高工作效率。
預(yù)熱器、煤磨崗位各有各的特點(diǎn)，每個(gè)人的技術(shù)和知識(shí)面不同，所以合理的分工尤為重要，合適的人放到恰當(dāng)?shù)膷徫徊拍馨l(fā)揮良好的作用。工作中注重配合，每個(gè)崗位人員有限，遇到事故應(yīng)及時(shí)調(diào)配人員合作，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，遇事能快速反應(yīng)，以最短的時(shí)間處理好故障，提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)率，保證熟料產(chǎn)質(zhì)量。
4、努力學(xué)習(xí)提高技術(shù)，做好領(lǐng)頭羊。
做為班長(zhǎng)，技術(shù)要扎實(shí)，要有預(yù)見(jiàn)性。通過(guò)這幾年的工作，我積累了一些二線(xiàn)設(shè)備運(yùn)行，故障處理經(jīng)驗(yàn)。能準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且能在短時(shí)間內(nèi)處理好故障。在工作中積極主動(dòng)，不怕臟，不怕累，凡事沖到第一，協(xié)調(diào)好工作，帶領(lǐng)大家快速地處理問(wèn)題，并能保證大家安全，做到安生生產(chǎn)。
20__年度燒成系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)行基本良好，本班員工工作積極、認(rèn)真、吃苦耐勞。在全體的共同努力下很好完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，這離不開(kāi)楊主任和李主任的信任與支持，同時(shí)也是本班全員共同努力的結(jié)果。我深知自己在工作中仍有不足，在以后的工作中向有經(jīng)驗(yàn)的前輩虛心請(qǐng)教。20__年的生產(chǎn)已經(jīng)圓滿(mǎn)完成，在下一年的工作中我會(huì)加緊學(xué)習(xí)，努力提高操作技術(shù)，以身作則，做好本職工作，帶領(lǐng)好大家高效率地干好班中工作，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督，謝謝領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)與培養(yǎng)！
此致
敬禮！
組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇十七
又是一年過(guò)去，工作有開(kāi)心也有失落，有驚喜也有失望。這一年收獲太多的淚水，揮灑了太多的汗水，我平整心情，將整年的工作總結(jié)如下：
我隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行公司、礦黨政的決策。認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)職代會(huì)、黨委會(huì)等會(huì)議精神。堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)原則，以快速掘進(jìn)，狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新。
一、加強(qiáng)管理，嚴(yán)明紀(jì)律，安全生產(chǎn)。“安全為天”、“安全大于一切”、“安全是職工最好的福利”等，公司安全理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。在日常工作中，我時(shí)刻牢牢繃緊安全這根弦，在班前會(huì)上講安全，班中查安全，班后總結(jié)安全。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守停崗位制度;配合發(fā)車(chē)間作好危險(xiǎn)品的安全生產(chǎn)工作;加強(qiáng)設(shè)備巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài);認(rèn)真執(zhí)行交接班程序，手交手，雙人交接后簽字才能離開(kāi)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)清形勢(shì)，適應(yīng)節(jié)能減排工作新要求。在日常工作中，我們十分注意職工的節(jié)能減排思想意識(shí)的教育工作。利用班前后會(huì)、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等，擠出時(shí)間，學(xué)習(xí)公司會(huì)議、車(chē)間文件精神，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)崗位操作技能，努力提高大家節(jié)能減排覺(jué)悟，理論文化水平，及業(yè)務(wù)操作技能。及時(shí)組織職工學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確熟練地掌握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
三、搞好班組民主管理和隊(duì)伍建設(shè)。在我們班組，民主管理是一直以來(lái)養(yǎng)成的好習(xí)慣。無(wú)論是工資獎(jiǎng)金分配、工休假的安排，還是先進(jìn)職工的評(píng)選，我們?nèi)堪凑展?、?chē)間的要求，做到公平、公正、公開(kāi)。還在班組成員中廣泛開(kāi)展提合理化建議、開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、講評(píng)互評(píng)等活動(dòng)，極大地提高了職工的工作積極性、主觀能動(dòng)性，在我們班組形成了一股黨員干部帶頭，人人爭(zhēng)先進(jìn)，個(gè)個(gè)當(dāng)模范，一心為工作的良好氛圍。
四、認(rèn)真總結(jié)不足，提高工作責(zé)任心。加強(qiáng)自我修煉，提高自身素質(zhì)，努力打造一支高效精干的班組隊(duì)伍，是我一貫堅(jiān)持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威脅因素。
上半年，我們班組出現(xiàn)了一起質(zhì)量事故和安全責(zé)任事故。而在安全責(zé)任事故中，作為帶班長(zhǎng)的我確是此次事故的直接操作者。在具體的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深刻的體會(huì)到，在安全操作中，不僅要時(shí)刻在思想上繃緊安全弦，更要時(shí)時(shí)刻刻的落實(shí)到每一步的操作中去的安全生產(chǎn)真理。
在今后的工作中，我一定積極參加安全學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，提高自己的安全意識(shí)，為班組成員樹(shù)立一個(gè)安全的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)大家精心打造一支高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過(guò)硬的班組隊(duì)伍。把安全理念滲透到職工的日常工作中，以安全文化引導(dǎo)職工思想，規(guī)范職工行為。
下一年，我將帶領(lǐng)全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保安全生產(chǎn)，為公司整體工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇十八
子在川上曰：“逝者如斯夫”。
緩緩地，歷史的舞臺(tái)即將落下xx年的帷幕。
春華秋實(shí)，又是豐收的一年，喜悅的笑容掛在每個(gè)凌達(dá)人的臉上。
我忝列為制造四部c48氣缸線(xiàn)的一名班組長(zhǎng)，在這豐收季節(jié)里伏案疾書(shū)，總結(jié)一年的工作概況。
xx年里，本部為控制成本采取了系列措施：減員增效、合并廠房和引進(jìn)新式設(shè)備。
在合并廠房的過(guò)程中，對(duì)于本線(xiàn)的生產(chǎn)設(shè)備如何合理擺放，為避免擁擠，我也曾多次向領(lǐng)導(dǎo)提出過(guò)建議。
在設(shè)備的移動(dòng)擺放過(guò)程中，我組織員工積極配合使之快速順利完成。
引進(jìn)新設(shè)備“貝殼”機(jī)床若干臺(tái)后，基本解決了鉆鉸吸氣孔、鉆螺絲底孔、鉆彈簧孔和攻絲等瓶頸崗位出貨難且費(fèi)時(shí)費(fèi)力的問(wèn)題。
這樣一來(lái)，我將原來(lái)上述崗位及其它個(gè)別崗位的員工進(jìn)行重組，合理安排，做到分工明確，達(dá)到了減員增效的初衷。
在新設(shè)備試加工初期，為安全起見(jiàn)，在班前班后會(huì)上，我反復(fù)向員工告誡不得隨意觸摸開(kāi)啟新設(shè)備，以免損壞機(jī)床和發(fā)生安全事故。
值得高興的是，全員悉數(shù)遵守。
新設(shè)備加工初期，難免有諸多不順暢，但辦法總比困難多。
在林部長(zhǎng)邱主任的高度重視密切關(guān)注和熱心幫助之下，我和其他同仁齊心協(xié)力，終于解決了所有的難題。
質(zhì)量是企業(yè)的生命。
在班前班后會(huì)上，我不厭其煩地宣貫質(zhì)量的重要性。
在日常工作中 巡視全線(xiàn)質(zhì)量情況 ，檢查員工是否嚴(yán)格遵守工藝紀(jì)律，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督力度，盡最大限度質(zhì)量事故的發(fā)生，降低零缺陷，確保產(chǎn)品合格。
一年里，設(shè)備故障頻仍，為不影響生產(chǎn)，能自己維修的我總是自己搞定，沒(méi)把握的就第一時(shí)間開(kāi)單維修以保證各工序正常運(yùn)行。
每天上班前例行檢查設(shè)備的保養(yǎng)工作，要求員工勤擦拭勤加油換油，加工前檢查設(shè)備的運(yùn)行情況，一有情況立即報(bào)告并維修。
所喜一年中無(wú)一例違規(guī)操作，無(wú)一例安全事故發(fā)生。
溝通無(wú)限，理解萬(wàn)歲。
在和員工兄弟們朝夕相處中，我和他們結(jié)下了深厚的友誼，我以身作則，身體力行。
一如既往地如兄長(zhǎng)般關(guān)心他們，理解他們，幫助他們。
盡管有時(shí)我的做法令個(gè)別員工不理解甚至難以接受，比如根據(jù)生產(chǎn)需要對(duì)員工進(jìn)行崗位調(diào)配和安排，或者核算工時(shí)有較大誤差，但最終他們也能理解我的良苦用心，并能心悅誠(chéng)服。
為了員工的工資利益，我屢次在領(lǐng)導(dǎo)面前不惜犯顏進(jìn)諫，據(jù)理力爭(zhēng)，“功夫不負(fù)有心人”，最終得到了領(lǐng)導(dǎo)的合理的解決方案。
作為公司的一員，為公司分憂(yōu)解難是每個(gè)員工的份內(nèi)之事，我也不例外。
鉸吸氣孔素來(lái)是個(gè)瓶頸崗位，也是質(zhì)量事故多發(fā)崗位，為此我曾潛心鉆研鉸刀的修磨技巧。
該崗位經(jīng)常缺乏鉸刀，加工過(guò)程中一旦損壞，修磨起來(lái)很費(fèi)時(shí)且效果時(shí)而欠佳，直接影響了生產(chǎn)。
“巧婦難為無(wú)米之炊”，因此我多次在下班之余還修磨幾把備用鉸刀，以防各班不時(shí)之需。
有時(shí)在家里，有時(shí)在下班途中，有時(shí)在上班前幾小時(shí)都能接到其他班組長(zhǎng)的求助電話(huà)，要解決鉸吸氣孔的鉸刀問(wèn)題。
每每此時(shí)，想到生產(chǎn)的重要性，我毫不猶豫地放下手頭的事情，第一時(shí)間趕到車(chē)間，義不容辭地幫他們排除故障，解決問(wèn)題，不計(jì)個(gè)人的得失而且毫無(wú)怨言!
一年的風(fēng)風(fēng)雨雨已然走過(guò)，我們公司有領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和員工的辛勤耕耘，作為班組長(zhǎng)的我還有什么理由不兢兢業(yè)業(yè)勤勤懇懇踏踏實(shí)實(shí)地工作呢?我相信：明天的朝陽(yáng)依然燦爛，凌達(dá)公司的前景依然美好!
2011年度車(chē)間班組長(zhǎng)工作總結(jié)模板范文報(bào)告。
在過(guò)去的一年里，我們xx公司已取得了令人矚目的傲人成績(jī)和輝煌成果。
在分享這份喜悅的同時(shí)，我不禁掩卷沉思并總結(jié)了一年的工作情況。
作為一名基層管理者，工作中有苦有樂(lè)，偶爾有些許惆悵，但更多的是喜悅!功過(guò)倶全，不妨在此贅述一二。
公司一貫的宗旨是“以人為本.安全生產(chǎn)",在這方面，每次開(kāi)例會(huì)時(shí)一如既往及不厭其煩的宣貫，督促員工認(rèn)真執(zhí)行并達(dá)到行之有效的結(jié)果。
每天上班前著重加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)工作，提高工作效率增加工作安全系數(shù)及時(shí)排除工作中的安全隱患，反復(fù)叮囑員工遵守操作規(guī)程，杜絕事故發(fā)生。
對(duì)于設(shè)備的故障總是及時(shí)解決，使整條生產(chǎn)線(xiàn)正常運(yùn)轉(zhuǎn)并確保當(dāng)日的生產(chǎn)進(jìn)度。
日常工作中送檢量具.修磨易難刀具.調(diào)整工裝.來(lái)料的登記.發(fā)貨的記錄.工時(shí)的計(jì)算.質(zhì)量的巡查.及人員的合理安排等等，無(wú)一不事必躬親，殫精竭慮。
去年本線(xiàn)員工較多，然而“韓信點(diǎn)兵，多多亦善”，對(duì)本班組的員工，我本著“人盡其才，物盡其用”的宗旨，結(jié)合員工的性格和體質(zhì)及技能進(jìn)行合理的調(diào)配，充分發(fā)揮每一位員工的主觀能動(dòng)性。
使整條線(xiàn)的生產(chǎn)工作開(kāi)展得“如火如荼，不亦樂(lè)夫”。
工作報(bào)告《2011年度車(chē)間班組長(zhǎng)工作總結(jié)模板范文報(bào)告》(http://)。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直告誡我們作為組長(zhǎng)要多與員工進(jìn)行心里疏導(dǎo)和溝通，對(duì)于這一點(diǎn)往往因時(shí)間問(wèn)題而無(wú)暇顧及，因此這方面做得尚欠火候，但以后我會(huì)做得更好，以后假如員工因暫時(shí)的不理解而與我鬧矛盾情緒時(shí)，我會(huì)像兄長(zhǎng)朋友一樣與之心平氣和溝通，避免干戈，化為玉帛，有的員工之間鬧別扭時(shí)，我會(huì)照顧雙方的情緒，一視同仁不偏袒徇私，堅(jiān)持正義立場(chǎng)，使雙方心悅誠(chéng)服握手訁和，當(dāng)員工指出我的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤時(shí)，我會(huì)虛心聆聽(tīng)并反躬自省，惟其如此，才能更有號(hào)召力和說(shuō)服力，因?yàn)楣湃嗽啤捌渖碚?，不令而行，其身不正，雖令不從”。
公司向來(lái)注重控制成夲，提倡節(jié)約，在物欲橫流的今天，開(kāi)源節(jié)流已成為發(fā)展必然趨勢(shì)，推行科學(xué)發(fā)展觀對(duì)于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。
就拿每天的水電費(fèi).廠房租金.員工的工資等等。
細(xì)細(xì)算來(lái)都是一筆匪夷所思的龐大資金，因此在平時(shí)的工作中，我會(huì)敦促員工盡量減少或避免不必要的浪費(fèi)，比如：人走關(guān)風(fēng)扇和照明注意收集設(shè)備有用的零部件，以作備用，對(duì)于勞保用品合理充分利用，做到盡量不鋪張浪費(fèi)。
去年的工作中有諸多差強(qiáng)人意的`地方，譬如：因加工品種繁多而致頻繁更換工裝，加上設(shè)備故障，導(dǎo)致人心淡散，士氣不振，產(chǎn)量總是有欠缺，當(dāng)然作為班組長(zhǎng)我責(zé)無(wú)旁貸深為愧疚，但我決心在以后的工作中，我會(huì)不斷完善自己，爭(zhēng)取做得更好“倉(cāng)海橫流方顯英雄本色”時(shí)下正值公司日新月異如日中天際，我會(huì)激流勇進(jìn)完美，群策群力，有一分熱發(fā)一分光。
在林部長(zhǎng)和邱主任的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我想我的工作會(huì)開(kāi)展得如魚(yú)得水，“長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海”在今后的工作過(guò)程中，我會(huì)不斷努力不斷進(jìn)取，為公司的發(fā)展獻(xiàn)綿薄之力，爭(zhēng)取做一名更優(yōu)秀更合格的文明班組長(zhǎng)。
一、注重理論學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力。
提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)是學(xué)習(xí)，提升工作能力的源泉還是學(xué)習(xí)。
在去年的一年中，由于工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，我在實(shí)踐中暴露出了一些問(wèn)題，有了這些欠缺的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在的我工作起來(lái)明顯會(huì)感覺(jué)比以往更加的順手，其實(shí)所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進(jìn)步，哪怕只是幾處“微不足道”的細(xì)節(jié)，天長(zhǎng)日久下來(lái)也是一筆可以極大助力工作的財(cái)富。
我堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。
時(shí)刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高，更好地適應(yīng)工作任務(wù)需要。
堅(jiān)持用理論武裝頭腦，努力提高覺(jué)悟，時(shí)刻以 “科學(xué)發(fā)展觀”思想來(lái)審視自己的工作態(tài)度，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)工作精神，以一位合格的管理人員標(biāo)準(zhǔn)來(lái)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，保證工作任務(wù)和思想與公司保持高度一致，堅(jiān)定不移，樹(shù)立全心全意為生產(chǎn)服務(wù)的思想，牢記“知識(shí)就是生產(chǎn)力”。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應(yīng)用在實(shí)際工作之中。
在開(kāi)拓了眼界的同時(shí)也使自己的管理水平有很大的提高。
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)方針政策，全面貫徹公司的工作目標(biāo)和任務(wù)，在管理中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在工作中不斷進(jìn)步。
牢固樹(shù)立以黨為核心，服從組織管理的正確思想意識(shí)。
二、愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真履行工作職責(zé)，努力提升工作質(zhì)量
繼續(xù)發(fā)揚(yáng)干一行，愛(ài)一行的工作作風(fēng)，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開(kāi)展工作。
努力熟悉各生產(chǎn)課的各項(xiàng)工作。
經(jīng)常組織并參加車(chē)間的各項(xiàng)培訓(xùn)。
在不斷提高自身素質(zhì)的同時(shí)提高員工的整體技能，便于更好的完成各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù),完善加強(qiáng)車(chē)間的日常管理制度，并進(jìn)行不定期的檢查。
我始終堅(jiān)持以認(rèn)真、負(fù)責(zé)、一絲不茍為工作宗旨，認(rèn)真完成好上級(jí)交給的各項(xiàng)工作，做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)信任，不愧對(duì)同事的支持尊重。
俗話(huà)說(shuō)“火車(chē)跑的快，全靠車(chē)頭帶”。
在生產(chǎn)時(shí)，經(jīng)常在車(chē)間、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，提高工作效率。
設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，我并極時(shí)搶修外理，放假前，我?guī)ьI(lǐng)全課人員認(rèn)真做好工廠交給的各項(xiàng)工作，無(wú)論是清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生還是在機(jī)器保養(yǎng)，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。
三、強(qiáng)化管理，加強(qiáng)思想教育，不斷提高員工思想素質(zhì)
員工是一切工作的力量源泉。
而員工的思想狀況直接關(guān)系到工作效率和工作的完成情況。
車(chē)間每月定期組織員工進(jìn)行學(xué)習(xí)，教育大家樹(shù)立主人翁責(zé)任感，把個(gè)人的命運(yùn)和工廠緊密的聯(lián)系起來(lái)，同時(shí)把員工的工作表現(xiàn)和獎(jiǎng)懲制度有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，獎(jiǎng)勤罰懶，讓大家認(rèn)識(shí)到只有通過(guò)自己不斷的努力學(xué)習(xí)進(jìn)步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情，促進(jìn)了車(chē)間工作的順利開(kāi)展。
為了做好車(chē)間員工的思想工作，我們把員工的困難當(dāng)做自己的事情來(lái)辦，在工作和生活上不斷關(guān)心他們。
當(dāng)員工的經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)困難時(shí)，我總是伸出援助之手，讓他們感受到公司的溫暖。
這種做法增強(qiáng)了員工們的凝聚力和向心力。
10月份以后，由于今年金融市場(chǎng)的危機(jī)，我并向員工說(shuō)明了工廠當(dāng)前的形式，并做好工作讓大家看清目前的形式，讓大家在安心工作的同時(shí)對(duì)我們的企業(yè)充滿(mǎn)了信心。
四、班組建設(shè)，發(fā)揮班組長(zhǎng)的帶頭作用
車(chē)間班組長(zhǎng)的工作直接影響車(chē)間的工作質(zhì)量。
因此，車(chē)間不定期召開(kāi)班組長(zhǎng)會(huì)議，將發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及情況作詳細(xì)的分析和討論，使員工熟練地掌握正確的生產(chǎn)操作技能，另一方面，又針對(duì)發(fā)生事故或發(fā)生異常情況時(shí)，所應(yīng)采取的緊急處理措施進(jìn)行指導(dǎo)，努力提高班組長(zhǎng)的安全技術(shù)水平和對(duì)事故發(fā)生的應(yīng)變處理能力。
要求班組長(zhǎng)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，要求班組長(zhǎng)不但能做好車(chē)間的生產(chǎn)工作，還能熟練使用車(chē)間機(jī)器設(shè)備，并掌握設(shè)備原理，掌握一定的修理技能，使他們真正發(fā)揮車(chē)間模范帶頭作用。
五、抓好安全工作
強(qiáng)調(diào)班組建設(shè)要堅(jiān)持以人為本，以樹(shù)立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線(xiàn)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：
1、樹(shù)立安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)。
把安全放在心里，把過(guò)去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。
形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。
2、切實(shí)做好班中巡回檢查工作，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對(duì)生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對(duì)面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。
4、定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，隨時(shí)檢查設(shè)備的運(yùn)行情況及潤(rùn)滑油補(bǔ)加。
5、嚴(yán)格穿戴公司的勞動(dòng)保護(hù)用品，保護(hù)自身的安全健康。
通過(guò)我們的努力，生產(chǎn)車(chē)間xx年無(wú)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生，確保了安全生產(chǎn)。
六、節(jié)能，做好節(jié)約成本的工作
浪費(fèi)的都是成本，節(jié)約的都是效益，想增加生產(chǎn)效益，就一定要抓好節(jié)能的工作，
一、是要抓好用電，車(chē)間生產(chǎn)在訂單少的情況下，能用一臺(tái)機(jī)生產(chǎn)的，決不用兩臺(tái)機(jī)生產(chǎn)。
二、是要降低刀具的管理，針對(duì)刀具的管理我提出點(diǎn)要求。
1、目前刀具的損耗率一定要控制，車(chē)間使用的刀具損耗就要有所約束，誰(shuí)超標(biāo)誰(shuí)受罰。
2、任何人在不履行出庫(kù)手續(xù)的前提下，不經(jīng)過(guò)主管簽字下，不得從倉(cāng)庫(kù)向外領(lǐng)刀具，否則一律視為盜竊行為。
通過(guò)這些方法，就可以降低了刀具的損耗。
3、提高物資的使用率，能修磨的堅(jiān)決不允許扔掉，最大限度的提高刀具的使用效率，杜絕了浪費(fèi)現(xiàn)象。
三、嚴(yán)格執(zhí)行物資領(lǐng)取審批手續(xù)，有車(chē)間主管簽字審批，班組長(zhǎng)簽字領(lǐng)取，用在哪、干什么作了都要標(biāo)明，備注檢修項(xiàng)目的應(yīng)當(dāng)交舊領(lǐng)新。
四、從細(xì)節(jié)抓起，從小事做起，要求全體員工下班關(guān)窗戶(hù)、隨手關(guān)燈、下班前關(guān)閉電腦、不準(zhǔn)隨便撕毀文件、圖紙等一系列不良好的習(xí)慣，杜絕浪費(fèi)，從自身做起。
七、強(qiáng)化內(nèi)業(yè)管理
為達(dá)到iso質(zhì)量認(rèn)證的工作標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)有效地完善各項(xiàng)工作記錄，及票據(jù)、文件的管理工作，對(duì)各班組進(jìn)行工作制定，并進(jìn)行質(zhì)量考核，對(duì)各班組的各項(xiàng)記錄進(jìn)行不定時(shí)檢查，要求各項(xiàng)工作記錄準(zhǔn)確無(wú)誤，筆體工整、清晰、干凈整潔，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并對(duì)各記錄本進(jìn)行妥善保管和存檔，各種文件有專(zhuān)人保管，統(tǒng)一領(lǐng)取，使得內(nèi)業(yè)管理逐步走向完善。
八、不足之處
2、對(duì)員工的思想教育工作不夠，導(dǎo)致出現(xiàn)了上下級(jí)的溝通不到位現(xiàn)象，一方面說(shuō)明了員工的素質(zhì)有待提高，一方面也說(shuō)明了自身管理不到位。
3、工作力度還不夠大，個(gè)別細(xì)小環(huán)節(jié)還沒(méi)有妥善處理好，今后要把工作做細(xì)做到位。
九、xx年的工作方向
1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好廠領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。
2、狠抓“5s”與“iso”認(rèn)證管理，確保各項(xiàng)工作順利完成。
3、重點(diǎn)做好員工技術(shù)培訓(xùn)、崗位練習(xí)工作，打造出一支技術(shù)過(guò)硬、思想過(guò)硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。
4、抓好員工思想工作、安全工作、安全操作規(guī)程工作。
5、抓好節(jié)能降耗和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。
6、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。
總之，在xx年的工作中我會(huì)繼續(xù)加大學(xué)習(xí)和工作熱情，以樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀。
認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。
為企業(yè)的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧車(chē)間、和諧生產(chǎn)、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。
組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇十九
彈指一揮間，又到了我們寫(xiě)年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告的時(shí)候，以下是小編搜集整理的年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告，歡迎閱讀，供大家參考和借鑒!
我叫×××，在×××工作，現(xiàn)任×××職務(wù)。在過(guò)去一年里，承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷與幫助，再通過(guò)自己的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將年終個(gè)人。
工作自我鑒定。
向大家匯報(bào)，共有四方面內(nèi)容：
1、思想政治方面：思想積極進(jìn)步，政治覺(jué)悟較高，始終保持黨員的先進(jìn)性和純潔性，敢于同各種反動(dòng)思想作斗爭(zhēng)。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待事物和問(wèn)題，大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)人民，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，積極響應(yīng)黨的號(hào)召，對(duì)黨的事業(yè)充滿(mǎn)信心。
個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃保持方向上的一致性，時(shí)刻保持積極向上的進(jìn)取心，自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
2、學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，既積極參加所在單位和支部組織的各種學(xué)習(xí)，又廣泛地開(kāi)展自學(xué)。學(xué)習(xí)內(nèi)容除政治理論知道和黨的各項(xiàng)方針、政策外，還涉及歷史、經(jīng)濟(jì)、科技、計(jì)算機(jī)以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。學(xué)習(xí)既講究方式方法，又注重實(shí)際效果。
3、工作方面：
工作計(jì)劃。
明細(xì)，服從安排，認(rèn)真負(fù)責(zé)，踏實(shí)肯干，講求實(shí)效。凡事積極主動(dòng)，迎難而上，爭(zhēng)當(dāng)排頭兵，不怕苦，不怕累。
4、生活方面：勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物，講究衛(wèi)生，熱愛(ài)勞動(dòng)，嚴(yán)于律己，誠(chéng)實(shí)守信，淡泊名利，助人為樂(lè)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，談吐得體，舉止大方，注意保持形象。
除以上優(yōu)點(diǎn)之外，本人也還存在一些缺點(diǎn)和不足，主要是學(xué)習(xí)不夠深入，政治敏銳性不夠強(qiáng)，工作方式方法欠妥，文字功底不夠扎實(shí)，有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高。
為了更快、更好地提高管理水平，技術(shù)水平及業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，使自己在各方面能力都有提高和進(jìn)步，這就是近幾年來(lái)所做的專(zhuān)業(yè)技術(shù)方面工作自我鑒定。今后，我要不斷地學(xué)習(xí)各方面專(zhuān)業(yè)知識(shí)，繼續(xù)開(kāi)展給領(lǐng)域中的課題研究與探討，決心在今后工作中為事業(yè)作出更大的貢獻(xiàn)。
時(shí)光匆匆，一個(gè)學(xué)期又似流水般過(guò)去。有人說(shuō)，走過(guò)必有痕跡，坐在椅子上細(xì)想，匆匆而過(guò)的一個(gè)學(xué)期我又留下些什么。
一直以來(lái)，我始終熱愛(ài)教師這個(gè)職業(yè)。在工作中，我認(rèn)真貫徹黨的教育方針，切實(shí)履行教書(shū)育人的職責(zé)。嚴(yán)格服從學(xué)校的工作安排，團(tuán)結(jié)同志，關(guān)心學(xué)生，工作勤奮，樂(lè)于奉獻(xiàn)，嚴(yán)于律己。
本學(xué)期，我繼續(xù)擔(dān)任一(1)班的班主任。在班主任工作方面，我注重班風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)，注重低年級(jí)學(xué)生的年齡特點(diǎn)，從行為習(xí)慣入手，所帶班級(jí)班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃，班級(jí)在各項(xiàng)評(píng)比中成績(jī)優(yōu)秀。其中，在本學(xué)期的經(jīng)典誦讀中，我班被評(píng)為“書(shū)香班級(jí)”，在校體育節(jié)上，我班榮獲第二名。
大教育家烏申斯基曾有過(guò)這樣的話(huà)：教師個(gè)人的范例，對(duì)于學(xué)生的心靈是任何東西都不能代替的最有用的陽(yáng)光。為響應(yīng)“學(xué)校學(xué)做文明人”的活動(dòng)，在班級(jí)工作中我時(shí)刻注意自身形象，事事從我做起，以良好的形象率先垂范，潛移默化的影響著我的學(xué)生。凡要求學(xué)生做到的，首先自己做到，而且做得更好。要求學(xué)生講衛(wèi)生，不隨便亂扔垃圾，自己就做到隨手撿拾垃圾。要求學(xué)生上課不遲到，自己就做到每節(jié)課提前到教室。要求學(xué)生做操規(guī)范，自己就先要做到認(rèn)真帶隊(duì)。在我的帶動(dòng)下，我們班的大多數(shù)學(xué)生都能做到講衛(wèi)生，不遲到，個(gè)個(gè)講文明守紀(jì)律。
在課堂上，在校園里，與學(xué)生們的交流中，會(huì)感受到生活真美;與學(xué)生的交流中，會(huì)感受到他們?cè)谝惶焯扉L(zhǎng)大。一個(gè)學(xué)期悄然而逝，面對(duì)日益懂事的學(xué)生，真的是看在眼里，喜在心里。
“學(xué)高為師，身正為范”。如果說(shuō)德為師之魂，那么才就是師之本。作為一名小學(xué)語(yǔ)文老師，平時(shí)我很注重學(xué)習(xí)，因?yàn)槲疑钪@是個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)代，知識(shí)在我們生活中天天更新，在學(xué)習(xí)中，我把握時(shí)代的脈搏，用最新的理念，最新的知識(shí)武裝自己。平時(shí)，我認(rèn)真閱讀教學(xué)報(bào)刊及雜志，認(rèn)真閱讀教育學(xué)心理學(xué)方面的書(shū)籍。本學(xué)期，我每周都堅(jiān)持參加校教研活動(dòng)，認(rèn)真虛心地學(xué)習(xí)專(zhuān)家的教學(xué)思想。雖然是教一年級(jí)，但在教學(xué)中，我一直認(rèn)真地備好每一堂課，并堅(jiān)持寫(xiě)課后反思。
組長(zhǎng)年度總結(jié)報(bào)告?zhèn)€人篇二十
一年時(shí)間有過(guò)去了，我們應(yīng)該怎么樣做好一年的工作總結(jié)?以下是小編為大家準(zhǔn)備的：年度個(gè)人總結(jié)報(bào)告，歡迎閱讀!
201*年的工作已經(jīng)結(jié)束，在本年度的工作當(dāng)中，在區(qū)計(jì)生委、街道計(jì)生站的指導(dǎo)下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神，認(rèn)真貫徹計(jì)劃生育工作會(huì)議精神，立足本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)、盡心盡力、任勞任怨，以保障和維護(hù)廣大育齡群眾根本利益、促進(jìn)人的全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，認(rèn)真開(kāi)展計(jì)劃生育科技服務(wù)，推動(dòng)計(jì)劃生育工作更好地適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的要求，較好的完成了各項(xiàng)計(jì)生工作。
現(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，不斷增強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)迅速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。
5月，我因換屆選舉成為計(jì)生干部，主要負(fù)責(zé)計(jì)劃生育工作。
我深知作為一名計(jì)生干部的光榮職責(zé)和神圣使命，計(jì)劃生育是基本國(guó)策，貫徹落實(shí)好這項(xiàng)基本國(guó)策，要求自己必須具備較高的政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，要求個(gè)人必須要迅速實(shí)現(xiàn)計(jì)生干部角色轉(zhuǎn)變，盡快的投入并熟練計(jì)生工作。
一方面，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高自身綜合素質(zhì)。
在工作之余認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神等黨的理論、方針和政策，不斷用先進(jìn)科學(xué)的理論武裝頭腦，堅(jiān)定了個(gè)人理想信念，提高了個(gè)人綜合素質(zhì)，增強(qiáng)了個(gè)人黨性修養(yǎng)。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高計(jì)生工作水平。
一年來(lái)，個(gè)人系統(tǒng)學(xué)習(xí)了計(jì)劃生育“一法三規(guī)一條例”，更加深入細(xì)致的全面掌握了計(jì)生工作知識(shí)，不斷增強(qiáng)了業(yè)務(wù)能力，并用于指導(dǎo)工作實(shí)踐，真正做到學(xué)以致用。
二、健全目標(biāo)工作責(zé)任制，務(wù)求計(jì)生工作取得實(shí)效。
為了確保人口與計(jì)劃生育工作落到實(shí)處、取得實(shí)效，今年不斷健全了計(jì)生工作目標(biāo)責(zé)任制，重點(diǎn)加強(qiáng)了計(jì)生工作領(lǐng)導(dǎo)和組織保障，社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)，計(jì)生干部具體抓、著手干，一級(jí)管一級(jí)，層層強(qiáng)管理。
同時(shí)，不斷加強(qiáng)鞏固計(jì)生協(xié)會(huì)班子、計(jì)生志愿者隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)。
要求計(jì)生干部堅(jiān)持參加街道組織的例會(huì)和培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)理論知識(shí)和政策法規(guī)，在思想上深化認(rèn)識(shí)，在行動(dòng)上加以指導(dǎo)，確保計(jì)生工作落到了實(shí)處、取得了實(shí)效。
三、加強(qiáng)宣傳教育，營(yíng)造計(jì)生工作的良好外部環(huán)境。
一年來(lái)，按照的部署要求，本人始終把宣傳教育放在計(jì)劃生育工作的重中之重，以“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”主題活動(dòng)為契機(jī)，重點(diǎn)宣傳《江蘇省人口計(jì)生條例》、《決定》，努力營(yíng)造計(jì)生工作良好的外部環(huán)境。
一是開(kāi)展宣傳活動(dòng)。
本人帶領(lǐng)社區(qū)干部和協(xié)會(huì)志愿者充分利用“5.29、7.11、9.25”在社區(qū)廣場(chǎng)開(kāi)展計(jì)生一條龍宣傳服務(wù)活動(dòng),回答群眾計(jì)生咨詢(xún)、免費(fèi)發(fā)放避孕藥具和“五期常識(shí)”宣傳資料，服務(wù)群眾達(dá)78人次。
二是加強(qiáng)陣地建設(shè)。
利用社區(qū)黑板報(bào)、櫥窗、公示欄及婚育新風(fēng)傳遞夾等工具宣傳先進(jìn)的生育文化，以計(jì)生服務(wù)室為陣地開(kāi)展優(yōu)生優(yōu)育、知情選擇、避孕節(jié)育知識(shí)宣傳。
三是開(kāi)展教育培訓(xùn)。
利用好社區(qū)人口學(xué)校定期舉辦形式多樣、內(nèi)容豐富的知識(shí)講座及培訓(xùn)班。
全年開(kāi)展了孕產(chǎn)期、育兒期、更年期知識(shí)培訓(xùn)和消防安全演習(xí)，提升了群眾計(jì)生知識(shí)水平，營(yíng)造了計(jì)生工作的良好外部環(huán)境。
四、加強(qiáng)流動(dòng)人口管理，提升基層計(jì)生工作水平。
流動(dòng)人口管理一直是計(jì)劃生育工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，為了破解這一難題，我創(chuàng)新采取了主動(dòng)服務(wù)有效措施，實(shí)現(xiàn)工作重心下移，取得了計(jì)生工作實(shí)效。
一是主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，及時(shí)做好育齡婦女建卡工作。
對(duì)于居住在婚、孕、育的家庭，做好各類(lèi)報(bào)表、臺(tái)帳，做到表、帳、冊(cè)、人情況相符，并及時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。
二是加強(qiáng)科普宣傳，通過(guò)有效措施加強(qiáng)提升優(yōu)生優(yōu)育水平。
開(kāi)展“幸福護(hù)航”行動(dòng)，廣泛宣傳優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教的科學(xué)知識(shí)，努力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心出生人口素質(zhì)的氛圍。
全年向流動(dòng)人口和社區(qū)育齡婦女免費(fèi)發(fā)放葉酸46盒，與11位產(chǎn)后育齡婦女簽訂知情同意書(shū)及時(shí)做好隨訪(fǎng)服務(wù)，對(duì)67位失業(yè)育齡婦女以及流動(dòng)人口進(jìn)行免費(fèi)的b超檢查，真正將計(jì)劃生育的關(guān)懷行動(dòng)落實(shí)到了最基層，提升了流動(dòng)人口計(jì)生工作管理水平。
五、開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)，落實(shí)計(jì)生工作便民措施。
今年，通過(guò)加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)欄建設(shè)、編制便民維權(quán)指南等多種方式和渠道，公開(kāi)告知群總實(shí)行計(jì)劃生育的權(quán)利和義務(wù)、計(jì)劃生育政策和辦事程序，大大方便了群眾參與計(jì)生工作。
同時(shí)，讓群眾了解國(guó)家政策，核定獎(jiǎng)勵(lì)扶助對(duì)象逐一走訪(fǎng)、落實(shí)，就細(xì)節(jié)問(wèn)題向群眾做了耐心、細(xì)致的講解，從而進(jìn)一步樹(shù)立了計(jì)生干部在群眾中的形象，有力地推動(dòng)了計(jì)生工作的發(fā)展。
以上就是本年度個(gè)人年終工作總結(jié)報(bào)告，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高，順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)以及思想等各方面的總結(jié)如下：
一、 思想上積極上進(jìn)，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性。
能夠以積極的態(tài)度認(rèn)真參加了局機(jī)關(guān)組織的政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，并堅(jiān)持以自學(xué)為主，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙、"中華勵(lì)志網(wǎng)"書(shū)刊認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大精神和******關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己的政治思想水平有了明顯提高，進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，很有收獲。
二、業(yè)務(wù)上不斷積累，提高素質(zhì)。
隨著新形勢(shì)對(duì)財(cái)政干部業(yè)務(wù)能力要求的`提高，本人十分注重對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。
積極參加市局和局內(nèi)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性。
在工作之余，還認(rèn)真學(xué)習(xí)了關(guān)于財(cái)政工作的有關(guān)法律、法規(guī)、方針、政策，并在工作中貫徹執(zhí)行這些政策規(guī)定。
平時(shí)，我還注重對(duì)經(jīng)濟(jì)、電腦等知識(shí)進(jìn)行較為深入的鉆研，使自已在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果，提高依法行政，依法理財(cái)?shù)哪芰?。
三、工作中兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)。
在工作中，我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和工作熱情，經(jīng)常加班加點(diǎn)，毫無(wú)怨言。
經(jīng)過(guò)多年的鍛煉基本能勝任自己的本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題。
四、日常生活中遵紀(jì)守法，熱忱參加各種有益活動(dòng)。
自覺(jué)遵守局內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，生活勤儉節(jié)約，艱苦樸素、對(duì)人真誠(chéng)，平時(shí)能與同事團(tuán)結(jié)合作，互幫互助，人際關(guān)系和諧融洽。
我還積極參加局內(nèi)組織的如各項(xiàng)愛(ài)心捐助活動(dòng)，踴躍捐款捐物等一系列活動(dòng)。
回顧一年來(lái)的工作，雖然說(shuō)取得了一定的成績(jī)，但也存在許多不足：一是工作較累的時(shí)候有過(guò)松弛思想;二是開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多。
針對(duì)以上問(wèn)題，在新的一年里，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì);增強(qiáng)大局觀念，苦干實(shí)干，努力提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們，為財(cái)政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量!
一年來(lái)，我處黨支部在總公司和工程公司兩級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，黨、政、工一班人積極帶領(lǐng)廣大職工，緊緊圍繞年度責(zé)任目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，較好地完成了工作任務(wù)，現(xiàn)把自己一年來(lái)的學(xué)習(xí)及工作情況給大家作一匯報(bào)，不當(dāng)之處請(qǐng)同志們批評(píng)指正。
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自我素養(yǎng)，改進(jìn)思想作風(fēng)，踏踏實(shí)實(shí)工作
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，如果沒(méi)有一定的理論素養(yǎng)，就難以全面深刻的理解黨的路線(xiàn)、方針和政策，特別是在今天，面臨市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮的沖擊，企業(yè)的改制改革不斷深入開(kāi)展，無(wú)論每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部，都會(huì)遇到一個(gè)如何適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展需要和如何提高自身建設(shè)的問(wèn)題。
2010年6月，經(jīng)組織決定把我從**調(diào)到**，職位雖然變了，但我從事的工作并沒(méi)有變，面對(duì)原崗位、新單位、陌生的職工，如何干好本職工作，使支部工作既有新意，又有創(chuàng)新和提高。
全面完成黨務(wù)工作責(zé)任目標(biāo)，是擺在我面前的艱苦任務(wù)，特別是面對(duì)今天日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)，我深感壓力大、責(zé)任更大，上任伊始，說(shuō)實(shí)在話(huà)，我心里并沒(méi)有底，但我深信“人心齊泰山移”這句俗話(huà)，只要有一支團(tuán)結(jié)向上的好的領(lǐng)導(dǎo)集體，一支好的黨員隊(duì)伍，全心全意緊緊依靠廣大職工，就能勝任和干好這份工作。
為此，支部在班子調(diào)整后，把學(xué)習(xí)理論、提高班子成員理論素養(yǎng)和改進(jìn)工作作風(fēng)作為支部建設(shè)的首要問(wèn)題。
把塑造良好的班子整體形象作為我們帶領(lǐng)全處職工完成工作任務(wù)的重要環(huán)節(jié)。
因而，我要求自己在日常的學(xué)習(xí)工作和生活中，要做到“三個(gè)學(xué)習(xí)，一個(gè)到位”一是學(xué)習(xí)鄧小平同志全面建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論，學(xué)習(xí)******的“七一”講話(huà)和“三個(gè)代表”重要思想論述以及黨的十六大精神，正確理解黨在新時(shí)期的路線(xiàn)、方針和政策，堅(jiān)持對(duì)馬列主義的信仰，牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義理想，解決好在新形勢(shì)下，使自己的思想更加符合實(shí)際，符合時(shí)代發(fā)展要求保持與時(shí)俱進(jìn)。
解決好在發(fā)展市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，發(fā)揮好黨組織的政治核心作用，戰(zhàn)斗堡壘作用及共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
二是從實(shí)際工作出發(fā)，有針對(duì)性的學(xué)習(xí)一些管理知識(shí)和供水管道施工知識(shí)，從嚴(yán)要求自己，做到干什么、會(huì)什么，需要什么、學(xué)習(xí)什么，從而使自己成為有知識(shí)、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理，勝任本職工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。
三是堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，不斷提高自己依法辦事的能力，今年邙山干渠改造，我處在信大院里施工，一次，一名醉酒戰(zhàn)士，不問(wèn)青紅皂白打了我們的民工，自己知道這件事后，立即找到這名戰(zhàn)士，曉之一理，動(dòng)之一情，耐心的說(shuō)服教育，使這名戰(zhàn)士認(rèn)識(shí)了自己的錯(cuò)誤，并向被打者賠理道歉，維護(hù)處理好了軍民之間的關(guān)系。
通過(guò)學(xué)習(xí)，使自己進(jìn)一步端正了工作指導(dǎo)思想，理清了工作思路，改進(jìn)了工作方法，從而對(duì)黨務(wù)工作有了全新的理解和認(rèn)識(shí)，做到工作扎實(shí)有效，基本到位。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，極大的開(kāi)闊了人們的視野，豐富了人們對(duì)各種事物的了解、認(rèn)識(shí)，消弱了傳統(tǒng)的地域局限和封閉觀念，從而有利的促進(jìn)了人們的思想解放和觀念更新。
**領(lǐng)導(dǎo)班子是在今年六月份進(jìn)行了重大的調(diào)整，6個(gè)班子成員中有5個(gè)來(lái)自不同的單位，彼此間都不熟悉，要想在短短的時(shí)間內(nèi)達(dá)成思想上統(tǒng)一、認(rèn)識(shí)上一致、工作上默契，做為支部書(shū)記，有義務(wù)和責(zé)任使班子成員盡快形成核力，共同擔(dān)當(dāng)**發(fā)展的大任。
新一屆班子的形成，首先，我們堅(jiān)持了民主集中制，加強(qiáng)了民主管理，明確了各自責(zé)任。
依照標(biāo)準(zhǔn)、制度和程序開(kāi)展工作，是我們班子成員遵循的原則，工作中，支部一班人互相尊重、互相支持、互相信任、互相監(jiān)督，使班子成員間加深了了解，增進(jìn)了彼此間的友誼，增強(qiáng)了班子的凝聚力，發(fā)揮了班子的整體效能。
為了更好的發(fā)揮支部的政治核心作用，繼續(xù)保持“五好”基層黨組織的榮譽(yù)，新一屆支部，組織全體黨員進(jìn)行了大討論，使黨員同志達(dá)成了共識(shí)——緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)繼續(xù)深入開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“五好”活動(dòng)。
黨員個(gè)人爭(zhēng)創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)崗”，從新劃分了黨小組，選舉產(chǎn)生了新的黨小組長(zhǎng)，明確了各自責(zé)任目標(biāo)，使此項(xiàng)活動(dòng)做到了思想組織和工作三到位，為了增強(qiáng)全體黨員的黨性，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
又安排辦公室從新給黨員同志制作了標(biāo)有黨旗的胸卡，并要求全體黨員佩戴胸卡上崗，有效地加強(qiáng)了群眾對(duì)黨員的監(jiān)督，增加了黨員的責(zé)任感、榮譽(yù)感和黨組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力，在慶祝黨的八十一周年誕辰活動(dòng)中，支部積極組織全體黨員和部分生產(chǎn)骨干召開(kāi)座談會(huì)。
會(huì)上我們學(xué)習(xí)了“七一”社論，重溫了入黨誓詞，回憶了黨的豐功偉績(jī)，與會(huì)的同志發(fā)言說(shuō)：“這次座談會(huì)，是一次生動(dòng)的黨課教育，作為一名黨員，一定要自覺(jué)增強(qiáng)黨性，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，并紛紛表示要在施工生產(chǎn)中建功主業(yè)，在本職崗位上發(fā)揮先鋒模范作用。
為了完成2010年簽訂的責(zé)任目標(biāo)，確保科級(jí)干部的任用始終充滿(mǎn)活力，支部根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本單位的實(shí)際，進(jìn)一步建立和完善了競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。
按照能者上、平者讓、庸者下的原則，加強(qiáng)了對(duì)骨干隊(duì)伍的考核和評(píng)議，對(duì)工作成績(jī)突出的同志大膽地提拔任用，對(duì)不勝任本職工作的進(jìn)行崗位交流，對(duì)在工作中出現(xiàn)問(wèn)題的公開(kāi)批評(píng)教育。
一年來(lái)，先后有6人走上科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位，從而有效地增強(qiáng)了骨干隊(duì)伍的活力，保證了支部各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
二、處理好角色關(guān)系，正確履行職責(zé)，大膽支持行政工作
一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子毫無(wú)疑問(wèn)存在職位上的差別，有上下級(jí)關(guān)系，分工各有側(cè)重，職權(quán)也不同，每個(gè)人在這個(gè)集休中扮演著不同的角色，能否處理好角色關(guān)系，是這個(gè)集體運(yùn)轉(zhuǎn)正常的標(biāo)志。
俗話(huà)說(shuō)的說(shuō)的好：“家有千口，主事一人”，作為一個(gè)單位也不例外，如果人人都當(dāng)家，就沒(méi)法干好事。
作為支部書(shū)記，我的主要工作是抓好骨干隊(duì)伍和黨員隊(duì)伍，即兩個(gè)隊(duì)伍的建設(shè)和管理，做好職工的日常思想政治工作。
重點(diǎn)圍繞促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開(kāi)展活動(dòng)，安排工作，以提高職工技能，調(diào)動(dòng)職工積極性，解決職工的思想問(wèn)題和實(shí)際困難。
因此，不能過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己所擔(dān)負(fù)工作的重要而孤芳自賞。
要站在全處的角度去考慮和處理問(wèn)題，特別是作為黨務(wù)干部，首先清楚和擺正在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中自己是處于肋手、參謀的位置，是副職，要對(duì)正職負(fù)責(zé)，對(duì)分配自己分管的工作有處置的權(quán)力，要敢于和勇于負(fù)責(zé)。
同時(shí)還要有處理好份內(nèi)工作的責(zé)任心和能力，對(duì)于正職處理的問(wèn)題要負(fù)責(zé)的提供情況，重要問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)，以求得主管的支持，對(duì)于已形成的意見(jiàn)和決議的事情，要堅(jiān)決貫徹執(zhí)行，不得曲解，更不暗渡陳倉(cāng)。
有人說(shuō)，干書(shū)記工作有職、無(wú)權(quán)，盡干些出力不討好的事，但在實(shí)際工作中，我并不這樣理解，我認(rèn)為職和權(quán)并不是一對(duì)矛盾，而是辯證的統(tǒng)一體。
在骨干例會(huì)上我曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)，我們既是管理者，又是被管理者，作為管理者，怎樣才能做到上讓領(lǐng)導(dǎo)放心，下讓職工滿(mǎn)意，也就是說(shuō)踏踏實(shí)實(shí)地干好工作，把組織上交給的權(quán)力。
用在多為職工謀福利上，那就有職有權(quán)，反之，如果把權(quán)力用做獲取個(gè)人利益的資本，不為廣大職工辦實(shí)事，辦好事，失信于民，不受大家的擁護(hù)，那將會(huì)失職又失權(quán)，在處理角色關(guān)系上不論是在**還是在**都能自覺(jué)的做到、做好。
而且教育隊(duì)科長(zhǎng)骨干也要這樣去想去做，并利用工作之余空閑時(shí)間經(jīng)常找他們談心，以肯定成績(jī)，指出缺點(diǎn)，叫他們多與主管領(lǐng)導(dǎo)交流，以取得信任和支持，同時(shí)放手支持他們大膽工作，全心全意依靠職工完成工作任務(wù)。
耐心細(xì)致的思想工作使我們的年度責(zé)任目標(biāo)得以順利完成，有誰(shuí)說(shuō)不是權(quán)力的體現(xiàn)呢?
身教重于言教，在日常工作中，我只把自己看做是普通職工中的一員，要求大家做到的，我首先做到，做好。
六月份調(diào)到**后，我一頭就扎在邙山干渠改造工程之中，既抓文明施工，安全管理，又抓工程進(jìn)度和工程質(zhì)量，在這項(xiàng)民心工程施工過(guò)程中，我與施工隊(duì)的同志們同甘共苦，很好地完成了任務(wù)，受到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門(mén)的表?yè)P(yáng)，此項(xiàng)工程既樹(shù)立了干部形象，又為**贏得了聲譽(yù)。
為了更好地樹(shù)立**形象，宣傳施工當(dāng)中的好人好事，我支部先后兩次聘請(qǐng)電視臺(tái)、電臺(tái)等新聞單位到工地跟蹤報(bào)導(dǎo)，完成了全年的宣傳報(bào)導(dǎo)任務(wù)。
在“規(guī)范服務(wù)，群眾滿(mǎn)意”活動(dòng)中，抓典型，樹(shù)榜樣，弘揚(yáng)了企業(yè)精神，由于支部對(duì)這項(xiàng)工作常抓不懈，不論是在大型市政配套工程，還是用戶(hù)報(bào)裝，一戶(hù)一表都市村莊改造，每個(gè)施工人員都抱著對(duì)**負(fù)責(zé)的精神，以文明安全生產(chǎn)為前提，質(zhì)量第一為已任，打造著第二工程處的品牌。
一年來(lái)，我處支部積極配合行政領(lǐng)導(dǎo)工作，擺正了黨、政、工三者之間的關(guān)系，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)工會(huì)、共青團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮了黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的優(yōu)勢(shì)，調(diào)動(dòng)了職工們參與民主管理的積極性，注重研究分析職工的思想狀況，關(guān)心群眾生活，為職工辦實(shí)事，辦好事，工資不拖欠，福利按期發(fā)，解決了職工的后顧之憂(yōu)。
為此，我經(jīng)常與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)深入一線(xiàn)慰問(wèn)職工，看望病號(hào)，與職工們溝通了思想，建立了感情，縮小了領(lǐng)導(dǎo)與群眾間的距離，密切了黨群、干群之間的關(guān)系，樹(shù)立了良好的干部形象。
一年來(lái)，我在書(shū)記的崗位上干了一些工作，取得了一些成績(jī)，但我認(rèn)為成績(jī)的取得離不開(kāi)上級(jí)黨組織的關(guān)懷和幫助，離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子的共同努力，更是全體職工對(duì)我工作支持的結(jié)果。
三、存在的不足
1、施工管理經(jīng)驗(yàn)有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高，工作的方式、方法有時(shí)過(guò)于簡(jiǎn)單，有急躁情緒，抓落實(shí)還不夠到位。
2、發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)先進(jìn)、宣傳推廣典型的力度有待進(jìn)一步提高。
3、對(duì)黨員骨干的管理力度還要進(jìn)一步加強(qiáng)，對(duì)后備力量的培養(yǎng)要繼續(xù)做好。
隨著新年的來(lái)臨，我將針對(duì)工作中存在的問(wèn)題，做如下打算：
1、組織黨員骨干進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，跟上公司深化改革的步伐，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，抓好骨干的培養(yǎng)，推行好項(xiàng)目經(jīng)理制，使責(zé)、權(quán)、利真正落到實(shí)處，保證今年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的順利完成。
2、加大對(duì)好人好事及先進(jìn)人物和事跡的宣傳力度，使一個(gè)黨員一面旗，一個(gè)先進(jìn)帶一批的指導(dǎo)思想，落實(shí)到全年的思想政治工作中去，把學(xué)習(xí)宣傳等工作落到實(shí)處。
3、成立以書(shū)記為首的工作檢查、監(jiān)督小組，隨時(shí)隨時(shí)到工地，科室檢查工作，并寫(xiě)出簡(jiǎn)報(bào)，做到好的表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)，差的批評(píng)處罰，以形成良好的工作氛圍和正常的工作秩序。
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