銀行客戶經(jīng)理先進個人事跡材料（模板18篇）

在我們的日常生活中，我們時常會經(jīng)歷各種各樣的情感體驗。避免拖延癥，及時完成任務是有效時間管理的基礎。總結的范文可以給我們提供參考和借鑒，但每個人的總結都要根據(jù)自己的實際情況進行創(chuàng)作。

銀行客戶經(jīng)理先進個人事跡材料篇一

在**x市支行的領導下、在有關業(yè)務部門的指導下，我遵照《中國郵政儲蓄銀行xx省分行經(jīng)營性分支機構合規(guī)經(jīng)理派駐制管理辦法》、《業(yè)務規(guī)范年》相關要求，嚴律自我，認真履行合規(guī)經(jīng)理職責，主要做了如下幾方面工作。

合規(guī)經(jīng)理認真做好支行日常業(yè)務的監(jiān)督檢查工作，資金和重要空白憑證等檢查工作，在日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時作好記錄，分析問題出現(xiàn)的原因，督促相關人員進行整改，并在每月履職報告中反映。記錄應列明發(fā)現(xiàn)問題的合理整改期限，無法整改或短時期無法整改的注明原因，及時上報。對發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)問題和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務事項，則注明發(fā)生的原因以及擬采取措施等，并在業(yè)務發(fā)生當日第一時間以書面(含電子郵件)上報市支行。

按市分行加強合規(guī)經(jīng)理日常管理工作要求，每日填報《合規(guī)經(jīng)理日常業(yè)務監(jiān)督和會計檢查日志》”，每月上報《合規(guī)經(jīng)理履職報告》及時、詳細報告網(wǎng)點每日、月份業(yè)務工作情況。

加強業(yè)務授權的復核和監(jiān)督，按照儲蓄業(yè)務處理系統(tǒng)的柜員權限和市分行印發(fā)的業(yè)務交易復核審批要求，嚴格履行授權職責，把好復核授權關，負責對營業(yè)人員辦理業(yè)務的有效性、合規(guī)性、完整性進行監(jiān)督，確保授權交易的真實可控。

為適應郵儲銀行業(yè)務發(fā)展的需要業(yè)務，加強業(yè)務知識的學習，不斷提升自身的業(yè)務水平，熟悉業(yè)務規(guī)章制度、內(nèi)控制度和操作流程，同時協(xié)助支行長做好業(yè)務培訓工作，指導普通柜員正確辦理業(yè)務，包括柜員管理、尾箱管理、現(xiàn)金、支票和重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等。提高員工的業(yè)務服務水平，輔導解決營業(yè)過程中遇到的業(yè)務問題。

在履行合規(guī)經(jīng)理職責同時，積極協(xié)助支行長抓好網(wǎng)點安全管理，每天營業(yè)終了。負責檢查網(wǎng)點的監(jiān)控設備、安全設施，監(jiān)督網(wǎng)點人員對安全操作管理規(guī)定的執(zhí)行情況，如發(fā)現(xiàn)故障或有關異常情況及時做好登記并上報相關安全、技術部門，及時進行維護，負責報告有和提出對風險隱患的整改建議。

本人自入行以來，嚴格要求自己，認真執(zhí)行法律法規(guī)，行業(yè)準則和內(nèi)部規(guī)章制度。尤其是在擔任基層網(wǎng)點業(yè)務主管這十一年來，在各支行領導的正確帶領下，按照委派營運主管崗位職責的要求，認真學習業(yè)務知識和金融法律法規(guī)，嚴格履行崗位職責和行使管理與監(jiān)督職能，不斷推動內(nèi)控合規(guī)管理工作。加強網(wǎng)點會計基礎管理，發(fā)現(xiàn)風險問題及時堵絕，加強網(wǎng)點事前事中事后的風險管控。帶領員工把好基層網(wǎng)點風險防范的第一道關口。加強員工的道德教育，防范道德風險。因本人在平時工作中堅持原則，一絲不茍，求真務實，表現(xiàn)優(yōu)秀，不斷積累內(nèi)部管理經(jīng)驗，連續(xù)十一年來，無違規(guī)問題，無風險案件發(fā)生。在合規(guī)管理和業(yè)務素質方面得到行領導的好評和同事們的認可?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：

(一)是加強了會計業(yè)務知識的學習。利用業(yè)余時間，我認真學習《會計法》《商業(yè)銀行法》，《反洗錢法》等有關法律及有關財會管理方面的規(guī)定、文件，并以此為準則，應用于實際工作之中，不斷提高自己思想道德水準、專業(yè)水平和業(yè)務技能素質。

(二)是對柜員采取集中培訓和自學相結合。通過每日晨會或晚上集中培訓，帶領全行員會學習我行近年來開發(fā)的新產(chǎn)品相關規(guī)定，加強電子產(chǎn)品簽約的風險控制，對員工進行風險防范教育，搜集歷年來銀行案例給員工講解并進行分析。加強柜員的自我保護意識和風險防范意識教育，提高全行員工在營銷的過程中合規(guī)經(jīng)營理念。

“合規(guī)”是建行發(fā)展的生命線，作為營運主管要以風險防范為己任，負責把好前臺的第一道關口。在平時的工作中，自覺樹立“風險首位”和“內(nèi)控先行”的管理理念，把加強內(nèi)控工作作為防范經(jīng)營風險的關鍵環(huán)節(jié)來抓。經(jīng)常在晨會、例會或工作之余，就日常業(yè)務運行及核算情況進行總結，對當月的風險關鍵點進行逐項對照檢查，并形成工作底稿及時上報。對當日重要風險事項進行提示，并結合區(qū)分行的稽核通報，分析業(yè)務差錯成因。尤其是對一些屢查屢犯的問題，細致分析，教育和引導柜員時刻繃緊風險防范這根弦。在基層網(wǎng)點我就是一名消防員，對會計工作中出現(xiàn)的風險隱患不但要能及時“滅火”，更重要的是能夠防患于未“燃”。要求大家牢記“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩;我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失的員工警言。對日常柜員辦業(yè)務中出現(xiàn)的違規(guī)問題及時糾正，杜絕違規(guī)操作。對柜員違規(guī)行為，絕不手下留情。如此的嚴格要求，我在柜員的心目中成了一個“嚴厲”督導的老師。

銀行客戶經(jīng)理先進個人事跡材料篇二

她曾在儲蓄、會計、信貸等崗位從事工作，多年的工作經(jīng)歷和崗位角色的變換，為其積累了豐富的銀行工作經(jīng)驗。該同志愛崗敬業(yè)，克服困難，勇于奉獻，2007年在平凡的崗位，做出不平凡的貢獻。截至10月末，她完成各項存款2.5億元，年平均存款2.1億元，比年初增加1.2億元。國際結算量累計完成1.3億美元，占支行全年任務的42.5%,為支行完成這項目標任務作了很大的貢獻。10月末，在分行對全體客戶經(jīng)理業(yè)績(9項指標)排名通報中,她有5個單項指標名列前十名。同時，她還較好的完成了私金業(yè)務，成功辦理信用卡近700張，基金銷售、第三方托管、個人消費貸款等均超額完成任務。

其主要先進事跡如下：

一、立足本職崗位，為支行業(yè)務發(fā)展作貢獻。該同志工作務實，有較強的愛崗敬業(yè)精神和勇于開拓業(yè)務的能力，本著“客戶的需求就是我的工作”為原則，在工作中，始終堅持做到“三勤”：勤動腿、勤動手、勤動腦。她只要有空，就往客戶那兒跑，與客戶進行面對面的交流，從與客戶的交談中捕捉信息，發(fā)掘合作的亮點。一次在工作中她了解到在香港上市的一家企業(yè)在武進有生產(chǎn)基地，每年的人民幣、外幣結算量都很大，她及時將這個信息反饋給支行領導，經(jīng)過了解，支行領導認為該企業(yè)的實力確實很強勁，鼓勵她積極展開營銷。憑著多年的工作經(jīng)驗，她知道直接與企業(yè)負責人見面可能會碰一鼻子灰，而且以后大家要再次碰面就顯得尷尬了，于是她以企業(yè)的財務人員作為攻關的第一個目標。她多方找關系終于走進了該企業(yè)的財務科，先是與財務人員套近乎，拉家常，從財務人員的談話中得知他們想買基金，可由于對此不了解就不敢買，于是她向他們介紹了有關基金方面的知識，大家談得很投機。通過多次接觸，大家已經(jīng)很熟悉了，于是她便提出在適當?shù)臅r候，由財務人員出面介紹她跟企業(yè)的負責人認識。終于有一次她將要攻關的第二次機會來了，財務人員帶她到了企業(yè)負責人辦公室，她大方地遞上了自己的名片，開門見山提出想請企業(yè)到我行開戶，可負責人以已在兩家銀行開戶為由拒絕了，并說馬上有客人來訪，她只好起身告退，因為這種情況她已不是第一次碰到了。她繼續(xù)等待第二次、第三次上門的機會，可沒想到幾次都被不同的理由拒絕了，就在她失去信心的時候，事情有了轉機。原來該企業(yè)的負責人在一次飯局上談到由于企業(yè)進出口量很大，企業(yè)人員需經(jīng)常往上海海關跑，給企業(yè)帶來諸多不便，同桌的一位朋友說交行有項業(yè)務可以免去這樣的麻煩。就這樣她接到了該企業(yè)負責人打來的電話，她欣喜若狂，知道事情可能有轉機了。她便以此為切入點推薦我行新開展的業(yè)務—網(wǎng)上“報關一點通”，該項業(yè)務的優(yōu)勢是直接在網(wǎng)上報關，單據(jù)由支行負責郵寄和傳遞，可以免去企業(yè)人員路途的奔波，同時節(jié)約了企業(yè)的時間和成本。她提出今后將由她本人協(xié)助企業(yè)辦理開戶、結算等一站式服務，而且交行網(wǎng)上銀行產(chǎn)品支持，也可以避免企業(yè)跑銀行的麻煩。她覺得企業(yè)負責人對她的話題挺感興趣的，于是適時地介紹了在結算業(yè)務中交行的技術產(chǎn)品和服務優(yōu)勢：國內(nèi)交行系統(tǒng)內(nèi)的實時匯劃，國外資金交行與匯豐銀行實時匯劃，縮短結算環(huán)節(jié)，為公司資金的及時劃轉提供了保證;她還介紹了具有交行特色的各種結算方式項下的貿(mào)易融資產(chǎn)品，以備企業(yè)的不時之需。憑著她對業(yè)務知識的熟練掌握以及鍥而不舍的工作態(tài)度，終于打動了企業(yè)的負責人，他當場拍板落戶交行，后來該企業(yè)給我行帶來了可觀的人民幣和外幣的結算量。之后該企業(yè)又相繼投資了三個企業(yè)，由于該企業(yè)一直與我行保持著良好的合作關系，于是新成立的三個公司先后都在我行開立了人民幣和外幣結算賬戶，成為我行的忠誠客戶和最大的客戶。細節(jié)決定成敗，她就是這樣立足本職工作，從點滴做起，在平凡的崗位為支行的業(yè)務發(fā)展做出自己不平凡的貢獻。

二是為客戶提供個性化服務。金融工作者和其他服務行業(yè)一樣，客戶永遠是第一位的。在工作中，該同志總是把客戶的事情當成自己的事情來辦，急客戶之所急，想客戶之所想。當客戶在過生日時，她會送去鮮花和生日祝福;當客戶向她傾訴煩惱時，她會發(fā)去短信趣語，緩解客戶的煩躁情緒，讓客戶感覺她們之間不僅僅是事業(yè)上的合作關系，更是朋友關系、親人關系。在生活中，她還是一個熱心人。記得有一天晚上，一位客戶突然生病住院，由于丈夫出差不在家，身邊沒人照顧，就打電話給她。哪知她丈夫也正好不在家，看著年幼的女兒，又是大冬天的，她也猶豫了一下，但這個念頭只是一閃而過，她立刻騎著電瓶車將女兒送到婆婆家，便匆忙趕往醫(yī)院，當她手捧鮮花站在那位客戶面前時，客戶驚呆了。那晚她沒有回家，細心地照顧著客戶，直到第二天客戶的丈夫趕來，她才疲憊地離開。她用心細致，把親情、友情注入工作中，使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的原則。

三是積極做好信貸管理基礎工作。該同志具有強烈的工作責任心，多年的信貸工作提高了她的信貸業(yè)務操作能力。她有較強的企業(yè)財務報表分析和企業(yè)經(jīng)營情況的判斷能力，其撰寫的授信報告分析到位、思路清楚，能真實反映企業(yè)現(xiàn)狀，受到省交行授信部門的好評，其分管的三個授信客戶被評為省交行重點客戶。平時，她能認真做好日常客戶信息維護，配合分行做好客戶內(nèi)部評級工作，對授信客戶進行定期和不定期地監(jiān)控，及時了解客戶動態(tài)信息，真正做到貸前有了解，貸中有監(jiān)控，貸后有檢查。她整理的信貸檔案井然有序，在上級行檢查中，多次受表揚。

四、學習業(yè)務知識，不斷充實自己。

該同志虛心好學，努力學習工作所需的信貸基本知識,積極參加分行的信貸培訓,認真學習授信政策、法規(guī)，通過分行筆試、面試，取得了信貸員簽字資格。上半年，分行對支行二十幾個營銷員進行崗位評定，最終有兩位同志被評為客戶經(jīng)理(其他的都被評定為助理客戶經(jīng)理)，她便是其中的一位，真正成為了客戶經(jīng)理隊伍中的業(yè)務骨干。由于她的表現(xiàn)出色，曾多次被分行、支行評為先進工作者。

五、愛崗敬業(yè)，廉潔奉公。在日常工作中，該同志始終保持清醒的頭腦，堅持不到高檔消費娛樂場所、謝絕客戶饋贈與宴請，無任何不廉潔行為和違法違紀問題。她時時處處嚴以律己，遵紀守法，將自身置于群眾監(jiān)督之中，以我行經(jīng)營效益為中心，做到廉潔奉公，服務客戶。在崗就要愛崗，愛崗就要敬業(yè)，這是該同志的職業(yè)理念。她時刻以行規(guī)行紀為工作準則，工作中堅持原則，秉公辦事，不怕得罪人，時刻把銀行利益擺在工作的第一位。她對待工作有強烈的事業(yè)心和責任感，積極工作，兢兢業(yè)業(yè)，埋頭苦干，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都能盡心盡力，按時保質保量地完成。在平時的工作中，她能夠主動關心身邊的同事，經(jīng)常與領導進行思想溝通，深受領導和同事的好評。

銀行客戶經(jīng)理先進個人事跡材料篇三

同志，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任x支行會計部綜合崗，助理會計師。2014年**支行先進工作者、2014年、2014年、2014年和2014年**支行先進工作者。

她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地，找準了自我的人生坐標，這就是農(nóng)發(fā)行**支行會計出納部...同志。她今年53歲，高中學歷，此刻**支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認真履行職責，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負責的態(tài)度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現(xiàn)著她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。

經(jīng)過長期不懈的理論學習，該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確認識自我，正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失無論分派什么工作，她都樂于理解，勇于承擔，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進、熱情飽滿、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風和職業(yè)道德履行工作職責，并給出一個令領導、令同事交口稱贊的工作成績從她身上我們看到了一個新時期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風貌

“非學無以廣才，非學無以培智”，該同志始終把學習作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學習新業(yè)務新知識，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學習各類經(jīng)濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自我。同時，為進一步提高自我的知識層次，彌補專業(yè)知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學習，并取得?？莆膽{、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責的需要，系統(tǒng)學習了《會計法》、《支付結算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會計人員繼續(xù)教育培訓為基礎，全面學習了財會各項基本操作規(guī)程，異常是綜合業(yè)務系統(tǒng)上線運行以來，應對新業(yè)務、新知識，能夠勇于理解挑戰(zhàn)，從頭學起，勤學苦練，反復捉摸，并虛心向年輕同事請教，使自我在較短的時間內(nèi)掌握了各項系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學知識和實際工作有機地結合起來，根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關知識提出了有實踐價值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務骨干的作用。該同志工作得到了領導和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進工作者，獲得**市百萬女職工素質達標優(yōu)秀個人稱號。

“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為了更好地適應工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術能手為師，虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領，為保質保量完成臨柜工作打下了堅實基礎。并在**市分行組織的會出業(yè)務技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在**區(qū)珠算技術比賽獲得全能第二名，在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。

該同志自入行以來，一向在營業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。

（一）切實做好柜面監(jiān)督。

該同志按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求，建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會計工作把關堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務均嚴格審核、及時處理，做到賬務日清月結，核算質量到達了“五無六相符”。該同志耐心細致處理柜面業(yè)務，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務及時發(fā)送，來帳業(yè)務及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務均及時回復，不僅僅受到客戶好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關系資金風險的電子匯劃業(yè)務，以絕對準確、不出任何差錯作為自我的工作目標，均嚴格認真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務180多筆，來賬業(yè)務210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務240多筆，金額達2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務110多筆，金額2億元，總業(yè)務量到達9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯和職責事故，保證了資金的安全。

（二）切實做好結算賬戶管理。

該同志在主辦人民幣銀行結算賬戶管理和銀行結算賬戶年檢工作中，嚴格按照賬戶管理規(guī)定，認真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關年檢資料，認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實，保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新；嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評。

（三）切實做好柜面服務。

營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中，該同志時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我，積級參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范禮貌服務用語，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務水平和服務質量，在多年的一線工作中真誠待客、精細服務，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個優(yōu)質、禮貌、規(guī)范、高效的服務環(huán)境，同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風貌。

的財會工作奉獻著如花的青春?！爸拘腥f里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進取奉獻給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。

農(nóng)發(fā)行**支行...

20**年**月**日。

銀行客戶經(jīng)理先進個人事跡材料篇四

***同志,男，現(xiàn)年***歲，現(xiàn)任***銀行信貸管理部總經(jīng)理。該同志愛崗敬業(yè)，克服困難，勇于奉獻，他在平凡的崗位，做出不平凡的貢獻。根據(jù)該同志一年來的現(xiàn)實表現(xiàn)，經(jīng)基層推薦、組織考核、市行黨委審查，同意推薦該同志為銀行2014年度金融先進工作者，其主要事跡是：

為配合全行實現(xiàn)抑制經(jīng)營虧損目標，該同志充分發(fā)揮其信貸工作經(jīng)驗，廣泛吸取新知識，探索工作新途徑，立足崗位，為行內(nèi)當好參謀，收到較好效果。

1、進一步完善管理架構，形成以制度規(guī)范操作、監(jiān)督的制約機制。今年年初以來，***同志先后組織起草下發(fā)了《法人客戶精細化管理實施細則》、《信貸員工貸后管理不良積分制度》、《****分行個人消費信貸審查委[網(wǎng)文章-員會工作規(guī)則》、《***分行消費信貸審查中心管理辦法》、《***加強貸后監(jiān)督管理辦法》、《關于規(guī)范提取信貸檔案管理的補充規(guī)定》、《公司客戶信貸資產(chǎn)質量和潛在風險貸款壓縮退出考評辦法》、《***分行法人客戶信貸業(yè)務操作及核保操作中心工作規(guī)則》等有關制度、規(guī)定共16項，有效加強了我行信貸管理工作，為我行信貸業(yè)務的科學、有序、健康發(fā)展建立了良好的制度基礎。

2、抓好信貸基礎管理工作。在日常工作中該同志注重對基層行的工作指導以及問題的解答，在推廣新知識、新業(yè)務上，能夠首先做到本人熟知，以帶動全行推廣;同時加強對重點客戶、重點行業(yè)、重點領域的信貸調查與分析，全年共組織參與撰寫鋼鐵行業(yè)、汽車配件企業(yè)、固定資產(chǎn)貸款、開發(fā)區(qū)貸款等有價值的調查分析。

報告。

60余份，有力地指導了我行公司業(yè)務開展，為本級行經(jīng)營決策當好了參謀，也為上級行制定行業(yè)信貸政策創(chuàng)造了條件。

3、定期組織召開信貸管理工作分析會議。對貸后管理中發(fā)現(xiàn)的重大難點問題，通過定期召開信貸管理工作分析會議的形式，及時分析問題成因，制定整改規(guī)劃，并以《信貸管理工作會議紀要》、《信貸業(yè)務整改通知書》等方式通知問題相關行，限期落實整改。一年來共組織召開信貸管理工作會議8次，下發(fā)《信貸業(yè)務整改通知書》62份，均收到較好效果。在業(yè)務指導方面，嚴格執(zhí)行貸后管理“有請必復”工作制度，全年共答復各支行報請的信貸管理難點問題46啟，答復率100%，有力地推動了我行信貸管理工作。

2、全力壓縮潛在風險貸款，進一步夯實信貸資產(chǎn)質量。***同志針對貸款剝離后潛在風險貸款日益顯露的現(xiàn)象，及時組織全行進行潛在風險貸款階段式排查，加大壓降工作力度。期間共鎖定潛在風險貸款**戶，金額**億元，截止2014年年底已實現(xiàn)壓縮**億元，處置率列全省第*位。對暫時無法收回和消費信貸存在批量還款問題的**億元貸款，開展了管理責任認定，逐筆制定了處置預案，將其列入不良貸款管理，進一步夯實了信貸資產(chǎn)質量。

3、實行信貸業(yè)務精細化管理。為推進信貸資產(chǎn)精細化管理，下半年著手組織對剝離后的**戶企業(yè)，金額為***萬元的貸款全面進行了精細化管理。根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結合客戶實際情況，從規(guī)避信貸風險入手細分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，按不同貸款方式和形態(tài)，逐戶、逐筆制定和落實管理措施，取得了良好效果。

4、規(guī)范消費信貸管理，夯實資產(chǎn)質量。消費信貸實行統(tǒng)一后臺管理后，***同志立即著手組織資產(chǎn)質量清查。按總省行要求，及時將具有違約和批量還款特征的貸款***萬元轉入不良貸款管理，并采取了定期深入基層調研指導、規(guī)范催收、風險代理、依法訴訟等13項不良貸款清收處置措施，僅下半年即實現(xiàn)清收任務***萬元，清收處置率列全省同系統(tǒng)之首。

5、組織好信貸員工業(yè)務技能培訓。為提高信貸員工素質，***同志認真組織制定全年培訓工作。

計劃。

協(xié)調相關專業(yè)確定主講人、審定教案、制作幻燈片全年共組織兩期由支行信貸主管行長和市行相關部室人員參加的信貸管理脫產(chǎn)培訓班向參加培訓的信貸人員講解了《現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸營銷與管理》、《信貸審查要點》、《客戶財務報表解讀與分析》、《客戶評價規(guī)則》、《統(tǒng)一綜合授信申請與審查》等信貸業(yè)務涉及的內(nèi)容及時下發(fā)新業(yè)務幻燈片和講義四套開闊了信貸員工業(yè)務視野推動了信貸人員學知識、比干勁氛圍的形成。

在日常廉正建設中，***同志始終保持清醒的政治頭腦，時刻以黨員的標準嚴以律己，將自身置于黨和群眾監(jiān)督之中，以我行經(jīng)營效益為中心，做到廉潔奉公，服務員工服務社會。具體工作中堅持不到高檔消費娛樂場所、謝絕客戶饋贈與宴請，由于自身具有較高的政治素質，也促進了所在部門黨風。

廉政。

建設工作。

以上是推薦***同志為***銀行金融先進工作著的事跡材料，請上級組織審定。

銀行客戶經(jīng)理先進個人事跡材料篇五

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

aaa，男，38歲，現(xiàn)為xxxx農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司客戶經(jīng)理。在他身上可以看到務實高效、勤奮進取的信合精神，該同志對自己的工作有著明確的認識，他自擔任客戶經(jīng)理那一刻起就清醒地意識到，客戶經(jīng)理工作對支行全局成敗可能產(chǎn)生的影響，清楚自身所肩負的重任，在工作中力爭做到“崗位雖平凡，但我必須在平凡中創(chuàng)造出不平凡”。

一、能力突出、用行動創(chuàng)佳績。

舉重若輕，運籌帷幄。細心的aaa同志在工作中摸索出了一套行之有效的客戶營銷與服務維護方法，主動收集優(yōu)質的客戶資料，并建立客戶管理檔案，系統(tǒng)化地加強與客戶的關系，通過客戶生日、節(jié)日的問候拉近客戶距離，在平常的客戶交往中，真誠貼心，持之以恒，在細節(jié)處展現(xiàn)對客戶的尊重與服務。

要急群眾之所急，想群眾之所想，解群眾之所憂。在縣域其他金融機構對農(nóng)民貸款嫌量小怕麻煩、退避三舍的時候，很多農(nóng)民卻在我行辦理了業(yè)務，貸到了款，當有人懷疑貸款的質量、對他發(fā)展的“垃圾”客戶不屑一顧時，他卻說出了自己的驚人之語“窮人是最講信用的人群，農(nóng)民是最具潛力的群體”，這正是他對工作獨到的見解。他平易近人，對待客戶很熱心，也很有耐心，平常一句問候的話，一杯熱茶，看似不經(jīng)意間，但在農(nóng)民眼中卻是不可或缺的，對每一筆支農(nóng)貸款都能做到陽光操作，同等對待，農(nóng)民在這里得到了充分的尊重。考慮到大多農(nóng)民書寫困難的實際情況，他設計了問卷式的調查報告，通過填表既了解到真實情況，又讓農(nóng)民很容易接受。平常有空，他主動到柜臺擔當大堂經(jīng)理，向農(nóng)民客戶解疑答惑，引導填寫憑證。每逢農(nóng)忙季節(jié)，無論是天晴還是下雨，他都抽出時間進村入戶，了解民情，發(fā)展業(yè)務，主動上門宣傳本行的業(yè)務品種，新政策，擴大我行的知名度。并且發(fā)動親朋好友也成為本行的義務宣傳員，大力宣傳本行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我支行開戶。

二、吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)。

客戶經(jīng)理工作辛苦，aaa同志每天早上提前二十分鐘準備一天的工作，不管是炎熱的午后，還是寒冷的冬日，該同志總是能夠風雨無阻走鄉(xiāng)串戶的跑存款和催收貸款。為了確保支行信貸業(yè)務工作的正常運轉，加班便成了家常便飯。在任務面前總是沖在最前，在榮譽面前總是讓給同志們，領導安排的工作任務，不管是份內(nèi)的、還是份外的，都樂意接收，認真完成。在生活中，與人為。

當前隱藏內(nèi)容免費查看善，坦誠相待，經(jīng)常和同志們交流思想、暢談感受，和同志們建立了深厚的感情和友誼。過節(jié)加班，如果哪位同事有事情，他都是站出來代同事值班的那個人。幾年來，aaa同志對工作積極進取的態(tài)度和高度負責的事業(yè)心也為他贏得了榮譽，他負責的多項重要工作都得到了各級領導和同事的高度肯定，展現(xiàn)了其突出的工作能力。

三、勤奮學習，加強理論武裝。

金融工作說到底是一個“錢”字，然而細究起來，卻又不僅僅是一個“錢”字。把最廣泛的資金吸收為存款，同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細小環(huán)節(jié)，這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。

作為客戶經(jīng)理，aaa同志從履行職責的那天起，他就牢記，“打鐵還的自身硬”，只有系統(tǒng)鉆研本行的客戶服務的有關業(yè)務，市場營銷只是和客戶心理，才能在客戶服務過程中獨樹一幟。為此，aaa同志利用業(yè)余時間，甚至常常放棄休息日，開始了漫長的客戶經(jīng)理工作所必須的業(yè)務知識儲備，乃至融會貫通的求知之旅，下功夫吃透金融業(yè)客戶服務的有關政策、法規(guī)和省聯(lián)社推陳出新的各類金融產(chǎn)品，縱向掌握從事客戶經(jīng)理所需要的基本業(yè)務知識，在營銷知識掌握方面，他努力使自己從一個門外漢成為金融產(chǎn)品營銷的行家手。

aaa同志把自己最美好的青春獻給我行的信貸崗位。經(jīng)歷了風雨，也沐浴了陽光，有一分耕耘，就會有一分收獲，面對成績和榮譽，所謂“干一行，愛一行”說的是工作態(tài)度，“愛一行，干一行”說的是人生態(tài)度，aaa同志能把他的興趣與工作相合，那么則這將是他最理想的工作境界也是最理想的人生目標。

銀行客戶經(jīng)理先進個人事跡材料篇六

**，女，34歲，工商銀行祁陽支行綜合柜員、團支部書記。在2003年1月進入工商銀行祁陽支行工作以來，她自覺遵守該行的各項規(guī)章制度，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨、刻苦學習、積極進取，以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實的專業(yè)理論基礎知識和優(yōu)質的服務獲得全行干部員工和廣大客戶的一致好評。

2003年1月，她作為一名勞務派遣工進入工商銀行祁陽支行浯溪分理處成為了一名綜合柜員，由于用工性質和所學專業(yè)的不同，面對陌生的柜臺業(yè)務，她沒有放棄，憑著不服輸?shù)膭蓬^，跟著師傅們學習，認真觀察、記錄，仔細體會、揣摩，碰到不懂的不厭其煩向師傅們請教。在短短不到一個星期的時間內(nèi)就具備了獨立上崗的能力，成為新入行員工中最早上崗的員工，且業(yè)務處理差錯率為零。由于工作扎實突出，多次被縣支行、市分行評為“先進工作者”。在此后的十余年里，她始終嚴格要求自己，抱著積極進取的心態(tài)，努力做好自己本職工作。首先，她積極學習我行的各種業(yè)務，刻苦鉆研新業(yè)務，特殊業(yè)務。有時一些同事說“丹，你看這些特殊業(yè)務，誰都不敢去先嘗試做，如果出差錯了怎么辦呢，那要扣分又要扣錢的?！边@時她想：“我行推出的業(yè)務肯定是為了滿足客戶不同的需求，從而提高我行的發(fā)展力和影響力的，如果我們不去做不為客戶解決問題那又有什么意義?”由于她敢想，敢做，敢鉆，勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度，她的各項業(yè)務素質得到了很大的提升，成為大家眼中公認的業(yè)務能手，在同事之間起到良好的模范帶頭作用。其次，為了適應銀行業(yè)市場的需求，提高自身的綜合素質，彌補專業(yè)的限制，更好地服務于客戶，她利用業(yè)余時間自學取得了afp金融理財師資格證書，銀行業(yè)從業(yè)資格證書，私人銀行資格證書，成為縣支行第一個拿到這些證書的員工。在加強業(yè)務學習的同時，她也不忘苦練基本功，在2013年永州分行舉行的點鈔技能比賽中，也取得了第五名的成績。通過她的努力，在該行2011年轉制改革中，她成為最早一批轉制為中國工商銀行柜員合同工的勞務派遣工。

銀行是一個服務行業(yè)，服務也是銀行業(yè)的立行之本。以客戶為中心，想客戶之所想，急客戶之所急，每一天每一刻她都在踐行著自己對客戶的承諾。在這十余年里每天早上她都要早早地來到營業(yè)網(wǎng)點，清理桌面，整理衣裝，因為她知道只有干凈的環(huán)境才能讓客戶產(chǎn)生舒適感。對待服務，她有她的見解，其一、她說：“其實服務是我們跟客戶溝通的一個過程，是尊重與被尊重的體現(xiàn)，對待客戶提出的問題我們可以采用換位思考的方法來處理問題”。銀行面對的客戶形形色色，當遇見很挑剔的，易怒性的客戶，她總是耐心的解釋，從容的將問題解決，2013年6月的一天，有一位40歲左右的男客戶到她柜臺存了6萬元人民幣，但在清點過程中發(fā)現(xiàn)有一張100元的假幣，就當面收繳，并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。這時該客戶怒氣沖天，硬是要將假幣拿出柜臺給他，但根據(jù)規(guī)定收繳后的假幣是不能再交予持有人的，因此客戶更加惱火了，在營業(yè)大廳大聲的斥罵，面對這樣一個尷尬的局面，她并沒有生氣也沒有跟客戶吵鬧，更沒有不理睬客戶，而是叫來大堂經(jīng)理和網(wǎng)點負責人一起做客戶的工作，向他解釋人民銀行關于假幣沒收流程的規(guī)定。在她耐心和真誠地講解下，客戶慢慢地理解并接受，并對自己一時的沖動表示歉意。其二、服務應該要心到、眼到、手到。有一次一對50歲左右的夫妻來我行辦理七萬元的轉帳匯款業(yè)務，在客戶填制匯款憑證時，細心地她發(fā)現(xiàn)客戶在填憑證時使勁地看手機上收款人的名字和卡號，并且兩個人的神情慌亂而又緊張。當她拿起匯款單時，發(fā)現(xiàn)上面又是異地卡號時就問，請問你們認識收款方嗎?一連問了兩遍，客戶才搖了搖頭表示不認識，憑經(jīng)驗這時她覺得這兩位客戶有可能遇到了詐騙，馬上停止操作叫來網(wǎng)點經(jīng)理對客戶進行了詳細詢問，果然客戶是接了一通自稱是公安局的電話后才來轉錢避災，在大家的解釋下客戶馬上停止了匯款并連連道謝。在她細心、負責的服務態(tài)度下，在這幾年里她成功地阻止了五名客戶被詐騙，為客戶避免了30多萬元的經(jīng)濟損失。其三、服務應該要注重服務細節(jié)、注意差異化服務，對于老人和殘疾人來辦理業(yè)務時她都會不厭其煩地為他們講解、告訴如何辦理、簽名、清點現(xiàn)金?，F(xiàn)在網(wǎng)點好多客戶都認識了她，進入網(wǎng)點就會親切地打招呼“小王今天上班啊”，有時客戶按滿意鍵時還會笑著打趣地問“有沒有非常滿意的啊!”。自從入行以來由于服務好，辦理業(yè)務快，業(yè)務量多，多次被支行，市分行評為“服務明星”。

在工作中她勤奮學習，刻苦鉆研，奮發(fā)進取。在生活中她開朗大方，熱愛生活，關心幫助同事，積極活躍地參加單位及社會的各種活動，在縣支行2014年的團支部改選中，以全行全票通過的高通過率成功被選拔為支行新一屆的團支部書記。擔任團支部書記后，她不驕不燥誠懇地為年輕人的工作生活而忙碌著，對于一些剛入行的員工，她結合自身的工作經(jīng)驗盡心盡力地幫助他們適應新的工作環(huán)境，盡快地進入工作狀態(tài)，并組織其他的`有一定工齡的青年員工為他們培訓相關業(yè)務知識。對一些家庭不住在本縣城的青年員工，她也時刻關心著他們，詢問租房是否方便，生活有沒有保障，有沒有什么需要幫助的,盡一切可能去幫助他們。

學習無止境，青春無極限，作為一名年輕的員工，只有不斷改變自我，努力學習、創(chuàng)新工作、不斷進步、超越自我，將自身價值融入社會發(fā)展及職業(yè)生涯中。她深信一個人的青春應該是用來奮斗和回味的，在今后的工作中，她將用感恩的心繼續(xù)做好本職工作，在做好本職工作的同時，同時帶領本行年輕員工一起學習、進步，在平凡的工作崗位發(fā)光發(fā)熱，服務于本職崗位，服務于社會。

銀行客戶經(jīng)理先進個人事跡材料篇七

事跡材料，是指黨、政府、軍隊機關為弘揚正氣、表彰先進、推動工作，為本單位有突出事跡的集體和個人整理的書面宣傳材料。它們是官方文件。以下是為大家整理的關于,歡迎品鑒！

“這次疫情相當嚴重，大家一定要認清當前的形勢!切實提高思想政治站位，這是黨和人民需要我們的時刻，也是我們保護自己家鄉(xiāng)的時刻，請同志們把家里安排好，做好時刻守在防疫第一線的準備。”面對突如其來的疫情，某雖心急如焚，卻臨危不亂，這是他在宋疃鎮(zhèn)疫情防控工作第二次調度會上說的話。與烈山區(qū)其他書記相比，他年齡稍長，但他仍堅持沖鋒在前，拼盡全力，無私奉獻，帶領全鎮(zhèn)廣大黨員干部和群眾將防控工作落到實處，用自己的真情守護著全鎮(zhèn)群眾的安全，宋疃鎮(zhèn)沒有出現(xiàn)1例確診病例，也沒有出現(xiàn)1例疑似病例，真正做到了“聯(lián)防聯(lián)控無死角、群防群治全覆蓋”。

自疫情發(fā)生以來，某書記沒有休息一天，一直吃住在鎮(zhèn)里，女兒生病了也沒能回家看一眼，女兒打來電話問他回不回家的時候，他也只能安撫說“我現(xiàn)在哪能回去!這個時候我哪也不能去!等疫情結束了我就回家。你在家好好照顧自己?！彼刻靵砘乇疾ㄓ诟鞔寰?，無論刮風下雨還是大雪紛紛，始終堅持上午一遍、下午一遍、晚上一遍，每日行程400余公里，每天晚上還要開會研究巡查問題整改措施，哪里最危險，哪里最困難，他總是第一時間出現(xiàn)。當他了解到宿州市已確診感染冠狀病毒的李某發(fā)燒的信息后，根據(jù)其活動軌跡，第一時間帶領人員到宋疃社區(qū)店孜自然莊摸排密切接觸人員，并組織人員對整個自然莊55戶138人進行封閉隔離，防患于未然。

正所謂“兵馬未動，糧草先行”，面對武漢突發(fā)疫情，某書記有極強的敏感性，早在年前一月中旬他就安排購置口罩等物資。在某大面積實行封閉管理的過程中，他率先在各村成立了為群眾購置生活日用品的小分隊，抽調鎮(zhèn)村70余人組建采購小組，85名志愿者變身專業(yè)“代購”，對每家每戶需求進行登記，按需求清單統(tǒng)一采購、統(tǒng)一配送生活用品、農(nóng)副產(chǎn)品，購置物品由志愿者發(fā)放到群眾家中，米、面、油、蔬菜、液化氣等等，應有盡有。這為群眾安心在家抗戰(zhàn)疫情吃了定心丸，穩(wěn)定了民心。被隔離群眾也因此非常感動，紛紛表示“會聽從安排，不會出門，不給政府添麻煩”。

這既保障了群眾基本生活，又減少群眾外出機會，降低交叉感染風險，干部開玩笑稱他為“生活小秘書”。

“黨旗所指，民心所向!這次疫情防控就是展示我們干部的戰(zhàn)場，要旗幟鮮明，讓黨旗在防控一線高高飄揚，讓群眾感受到我們的存在和組織的光芒!”1月25日，他號召全鎮(zhèn)12個村居成立臨時黨支部和黨員志愿者隊伍，當天全鎮(zhèn)共計成立21個臨時黨支部，組織1000余名黨員、50余名入黨積極分子投入這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭。成立15個工作組，對所有工作組人員進行知識培訓。對88個自然村實行網(wǎng)格化包保，對摸排出的83名湖北及武漢返鄉(xiāng)人員建立鎮(zhèn)村領導包保責任制，到戶到人，做到底數(shù)清、情況明、責任實。視情況隨時調減值守點個數(shù)，由最初的72個值守點，緊縮到現(xiàn)在39個值守點，成立42個便民服務志愿小分隊。黨員干部或者入戶宣傳，或者值守點登記、勸返外地車輛，或者登記排查湖北武漢及其他返鄉(xiāng)人員信息、“四同”人員信息，或者為重點隔離人員消毒、測量體溫，黨組織的組織領導作用和黨員先鋒模范作用在疫情防控中得到了充分體現(xiàn)。群眾紛紛感動的表示，“看見高高飄起的黨旗，心里真踏實。看見這么多小紅帽，感覺生命有了保障?！?/p>

他常說“值守點的志愿者們真的很棒，24小時在崗，我們必須保證他們的安全!”經(jīng)常能看見他在值守點跟工作人員聊天，對他們噓寒問暖，聽取意見建議?？吹酱蠹以诤L中凍得瑟瑟發(fā)抖，他立馬電話要求辦公室為各村居購買軍用帳篷、為帳篷解決照明和取暖問題，為他們采購軍用大衣御寒，讓大家在寒冷的冬天有個遮風擋雨和喝口熱水的地方。在馬橋值守點慰問工作人員時，聽說大家的口罩兩天沒換了，他便把自己領取的口罩都分給了大家，可是自己的口罩帶了幾天仍然舍不得扔，而是用酒精消消毒接著用。防控開始時，有些群眾防疫意識沒有到位，仍然有扎堆現(xiàn)象，他在村莊巡查發(fā)現(xiàn)時，都會強壓住心中的“怒火”，下車去跟群眾“理論”，“為啥還要在一起聊天?現(xiàn)在疫情已經(jīng)很嚴重了知不知道!趕緊回家!”主動與駐鎮(zhèn)國有企業(yè)大唐發(fā)電廠和國安電力公司負責人對接，在做好疫情防控的同時，全力保障兩家企業(yè)的職工和各類車輛有序通行，保證了企業(yè)的正常生產(chǎn)。

他就是這樣，對誰都很關心，唯獨忘了關心自己。

自2016年3月到宋疃鎮(zhèn)任黨委書記以來，他高度重視黨建引領作用，“黨建+電商”“紅色加油站”“黨群微家”“書記論壇”“宋疃鎮(zhèn)學習課堂”等黨建品牌相繼樹立起來。2017年領辦項目“紅色工具箱”獲市級鎮(zhèn)黨委書記農(nóng)村基層黨建最佳創(chuàng)新項目表彰。綜治、民生及其他經(jīng)濟社會事業(yè)也取得前所未有成績，“黃營靈棗”獲得了國家地理標志證明商標，“和村蘋果”地理標志證明商標國家知識產(chǎn)權局初審通過。和村3a級景區(qū)已于2019年通過驗收，和村-費寨-老毛洞(廻龍禪寺)-黃營靈棗園旅游線路全面升級。梧桐南路、雷山經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、中農(nóng)聯(lián)、古毛路、符夾線擴能、閘河蕭濉新河整治等十幾個重點項目建設順利推進。2017獲“某省文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)”稱號。2018年在應對“溫比亞臺風”洪災時措施得力，及時轉移受災群眾，實現(xiàn)人員零傷亡，救災安置穩(wěn)妥有序，獲得“2018年某市抗洪搶險救災先進集體”稱號。2019年村集體經(jīng)濟收入全鎮(zhèn)各村均突破10萬元，全鎮(zhèn)年稅收由原來的2424萬元實現(xiàn)突破1億元。

低調、沉穩(wěn)、務實、親民......描述他不需要太美的文字，因為樸實就是他的一貫作風，他就帶著那份平淡，不管你看與不看，贊與不贊，他就在那里，用他的真心守護著群眾心中的那片天!

xx是我校高三(3)班學生，入學三年來一直擔任本班團支部書記。三年來，她思想積極進步，學習成績優(yōu)異，工作踏踏實實勤勤懇懇，生活中樂于助人，在各方面取得了突出成績，成為我班學生學習的榜樣?，F(xiàn)將其主要事跡介紹如下：

一、思想道德素質良好。

xx同學自高一入學以來，努力學習掌握祖國社會主義現(xiàn)代化建設的本領，渴望將來為國家做出更大的貢獻。她認真學習各種政治理論知識，積極向黨組織靠攏，嚴于律己，寬以待人。身為團干部，她工作積極認真，熱心為集體服務，在學校、班級各項活動中起到模范帶頭作用。這些工作不僅提高了她的能力，更使她與同學的相處更加融洽，贏得了老師的信任和同學們的支持。她還多次被評為優(yōu)秀學生干部、優(yōu)秀團干部等。

二、學習成績優(yōu)異。

xx同學能迅速適應高中生活，在高中學習中能找到自己的學習方法，學習目標明確，努力學習文化知識，定位名牌大學，始終努力學習，穩(wěn)中求進，成績突出，保持樂觀心態(tài)不斷拼搏。她成績優(yōu)異，始終保持在年級前列，還多次參加省級國家級比賽并取得良好成績。

三、社會公益表現(xiàn)不凡。

xx同學始終不忘初心，假期里積極主動參加社會實踐活動，在工廠里積極完成工作人員安排的各項工作任務并得到主管好評;她又數(shù)次參與社會志愿服務活動，用自己的實際行動回報社會，在班級和校園中獲得良好聲譽。

毛澤東同志說，團結一致，同心同德，任何強大的敵人，任何困難的環(huán)境，都會向我們投降。相信在xx同學的帶頭作用下，高三(x)班一定會更加出彩，迎難而上，戰(zhàn)勝高考，給xx市一高勇添榮光!

新鄉(xiāng)縣翟坡鎮(zhèn)朝陽社區(qū)，按照新鄉(xiāng)市婦女聯(lián)合會《關于開展新鄉(xiāng)市“美麗庭院”創(chuàng)建示范村、示范戶推薦工作的通知》(新婦文〔2019〕22號)要求，經(jīng)過村兩委會認真研究討論，對照具體評比標準及要求，現(xiàn)將具體工作匯報如下：

朝陽社區(qū)位于新鄉(xiāng)縣翟坡鎮(zhèn)西南，常住人口2000余人，黨員59人，村民代表25人。集體于2010年開始，歷時4年，建成了包括獨院住宅120幢，11層小高層住宅6幢，可容納居民572戶的美麗鄉(xiāng)村社區(qū)。道路硬化4萬平方米，鋪設供水管道1.5萬米，鋪設排水管道1萬米，鋪設電力電纜2萬米，自來水普及率100%，清潔能源普及率100%，綠化面積50%以上，主干道和公共場所100%亮化。

為深入貫徹落實市委市政全面打贏脫貧攻堅戰(zhàn)和環(huán)境污染整治攻堅戰(zhàn)的有關要求，牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，黨支部按照上級黨委政府要求，積極創(chuàng)建“五美庭院”，按“五美庭院”工作要求，大力進行宣傳動員，組織人員進行學習，重點學習相關文件精神。專門召開村民代表會議和黨員干部會議，成立了創(chuàng)建領導小組，建立了支部書記親自抓、兩委齊上陣，群眾共參與的工作聯(lián)動機制。認真開展環(huán)境衛(wèi)生評比、美麗庭院評比等活動，全村100%家庭均參與創(chuàng)建，群眾參與創(chuàng)建積極性高漲，將創(chuàng)建工作落到了實處，農(nóng)戶家庭環(huán)境整體整潔、美化度有明顯提升。

為保證村內(nèi)所栽樹木的成活率，雇用專業(yè)綠化團隊定期為所有樹木花草進行養(yǎng)護，并與村內(nèi)涉及農(nóng)戶簽訂了樹木管護協(xié)議。村內(nèi)綠化總投資200余萬元，在村內(nèi)主街道2000余米、村內(nèi)小型園林、住戶庭院內(nèi)外種樹種花，主要樹種有常綠針葉樹、常綠闊葉樹、落葉闊葉樹、竹類、藤本類、花卉以及珍貴樹種銀杏等30多種，10000余株。分別于在村東、南、西、北的街道旁建造有花池并種植觀賞性花木。在村內(nèi)公共綠化帶及小型園林內(nèi)種植草坪約3000平方米。同時配套了環(huán)村林帶，公共場所綠蔭覆蓋，村內(nèi)街巷全部綠化，綠化覆蓋率達到50%以上。據(jù)不完全統(tǒng)計，有刺猬、松鼠、野兔等野生動物及十多種鳥類在村內(nèi)筑巢安家，和村民和諧共處，共享美好生活。

作為教師，她用一件件小事，一點一滴的行動去詮釋一名教師對教育事業(yè)的忠誠，她用自己的言行把人格的豐碑鑄進學生的心靈。

她就是這樣把美德傳遞給學生，用寬廣的愛融化學生，用人類的智慧啟迪和改變學生，率先垂范，無怨無悔。20多年來，疼愛學生就是她的工作掠影，為人師表就是她的生活形象，做事認真負責就是她的工作作風。在教書育人的道路上雖然她付出了汗水和心血，但收獲的是一份沉甸甸的碩果，在平凡的崗位上她努力奉獻著，用愛心與青春鑄就平凡的事業(yè)，在平凡中追求卓越。

xxx，女，本科學歷，中學高級教師。xx畢業(yè)于xxx學校。從教以來，她一如既往的勤奮工作，任勞任怨、愛崗敬業(yè)，努力做一名學習型、科研型、學者型教師，二十多年的一線教學工作，使她成長為學校的骨干，教師隊伍中的佼佼者。

從教以來，她忠誠黨的教育事業(yè)，教書育人，忠于職守，嚴格履行《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》，不爭名，不逐利，潛心于教育教學。在繁忙的工作中，她始終堅持政治理論學習，并及時撰寫心得筆記，力爭成為一名政治堅定的人民教師。平時教學中她非常注重對學生進行思想道德教育和人格的培養(yǎng)，xxx老師針對學科特點，鼓勵學生看新聞，了解國際社會的最新動向，觀看xxx報告，關注兩會，組織學生聽政府工作報告，幫助學生把握時代的脈搏，深入理解黨和國家的重大方針政策，明確自己的權利和義務，樹立國家意識和公民意識。

(一)工作認真負責，勤奮務實，無私奉獻，注重管理育人。

作為高中的一線課任教師，她刻苦鉆研業(yè)務，認真研究教材教法，研究新課程標準，注重多方位培養(yǎng)學生的能力和學習習慣，對工作講求實效，對學生因材施教。為了提高自己的教學水平，她堅持學習，經(jīng)常翻閱專業(yè)書籍，了解學科前沿動態(tài)，不斷提高自己的專業(yè)素質。

備課時，她精心設計環(huán)節(jié)，上網(wǎng)查閱資料，結合課堂實際自制多媒體課件，提高課堂容量和信息量，努力提高課堂45分鐘效率，減輕學生的課業(yè)負擔。

課堂上大膽進行教學改革，讓學生成為學習的主人，給學生暢所欲言的時間和空間，使他們學會求知、學會思考、學會合作、學會創(chuàng)造。在教學上，她很注重培優(yōu)扶差的工作，了解尖子生的狀況，提醒他們在成績面前不驕傲，對于后進生，她總是給予特殊的照顧和更多的關注，發(fā)現(xiàn)他們的閃光點，對他們的點滴進步給予大力的表揚;課后多找他們談心，鼓勵他們認真學習，困難面前不氣餒，樹立起他們的信心和激發(fā)他們學習的興趣，做到“春風化雨，潤物無聲”，使他們健康成長。

在學生的作業(yè)、試卷中，經(jīng)?？梢钥吹剿o學生的評語，有的是鼓勵性評語、有的是對學生一段時間學習狀態(tài)的總結、有的是指出學生的問題所在、有的是給學生的方法和建議，她和學生一次又一次敞開心扉交流，是那么自然，它象一股泉水流入學生的心間，潛移默化的影響著學生、引導著學生、教育著學生、也溫暖著學生的心。憑著扎實過硬的基本功，她所教學科多年來始終名列前茅，所帶畢業(yè)班的會考合格率連續(xù)幾年達100%。

在高三復習過程中，x老師的課堂教學力求做到知識系統(tǒng)化，內(nèi)容精練化，習題典型化，知識與熱點整合化，思維邏輯化，答題技巧化、規(guī)范化，注重學生思維的拓展和能力的培養(yǎng)。憑著自己多年的教學經(jīng)驗和對歷年高考題的分析，總結了一套行之有效的答題方法。功夫不負有心人，在20xx年、20xx年、20xx年xx市一模、二模統(tǒng)考中均取得了驕人成績。但她從不張揚自己，更不滿足現(xiàn)狀，課后經(jīng)常與老師們交流教學經(jīng)驗。

(二)學習先進教育理念，加強教學研究，探索新課程改革模式。

作為一名學科教研組長，她積極參加xx市組織的各種教學觀摩課和報告會，如xx市名師觀摩課，市組織的“同題異構”研討交流會、與省重點中學、其他省的名校的名師就新課程改革進行面對面交流，積極參加市中研班活動，在20xx年5月xx市中青年教師教學大賽中擔任評委工作。20xx年4月去xx中學、xx中學考察觀摩學習，帶回了課改的經(jīng)驗，她把各種教學觀摩課和報告會的先進理念在科組中進行交流學習，努力探索適合我校教學實際的課改模式。

在擔任高中部學科教研組長以來，認真組織開展集體備課、觀課議課活動，促進新上崗青年教師教學能力的不斷提高，配合學校多次組織開展教學大賽，選拔、培養(yǎng)和指導年輕教師參加xx市組織的教學大賽，參賽教師的教學技能和教學水平有了極大的提高，很快成為我校教育隊伍中的骨干力量。

(三)認真履行職責，努力做好分校長的助手。

俗話說：在其位、務其職、思其政。從20xx年到20xx年她負責分校業(yè)務工作，深知自己肩上的責任重大，時刻提醒自己做到正確定位，努力做好分校校長的助手，“上情下達”，“下情上曉”，起到了橋梁溝通作用。在工作中，她能以求真務實的態(tài)度，顧全大局，融合群體，協(xié)調各學科的關系。保證分校教育教學工作順利開展。

x老師不僅有高度的事業(yè)心和責任心，有良好的師德和過硬的專業(yè)素質與教學能力，而且多才多藝，喜歡運動，特別是乒乓球運動，曾參加過學校組織的教師乒乓球比賽，并獲獎。她的格言是：“只有保持充沛的體力和旺盛的精力，才能高效的工作、愉快的生活”。

一份耕耘，一份收獲。從教20多年來，她一直堅守著教師的職業(yè)道德，本著負責任的態(tài)度做好自己的本職工作，無論是教學還是教研，無論是管理還是教學成績，都表現(xiàn)突出，贏得了師生的好評，多次受到上級部門的表彰。

家，是溫馨的港灣;家，像陳年佳釀，融進了許多寬容和理解，包含著更多的生命內(nèi)涵。

我叫**，是社保局的干部，黨組成員;丈夫**，是從部隊轉業(yè)的自主擇業(yè)干部，中共黨員。

在縣婦聯(lián)大力培養(yǎng)和踐行社會主義核心價值觀、弘揚傳統(tǒng)美德，推進我縣家庭文明建設中，我們這個即普通又平凡的家庭用各自的愛，共同構建著一個美滿幸福的家庭，默默地為創(chuàng)建和諧社會盡心盡力。

世間萬物，因和諧而美麗，因美麗而溫馨，家庭是這樣，社會也是這樣。只有美麗與和諧才能活的有滋有味，也只有美麗與和諧才能興旺發(fā)達。最美家庭是和諧社會的重要組成部分，夫妻和睦，相互支持是家庭和諧的基礎。

我們結婚二十六年了，在這二十六個春秋里，我們感情上相敬如賓，生活中互相關心，工作上相互支持，不僅有和諧的小家庭，工作也有了一些進步。丈夫在部隊二十多年的生涯中曾三次榮立三等功，榮獲學習雷鋒銅質獎章一枚，先后由部隊的副連職務晉升為副團職務，由于職業(yè)的特殊性，長時間不在家，我們的兒子年幼時稱呼他的爸爸為“叔叔”或“舅舅”。我們的家庭原是四口之家，我雙目失明的老媽媽和我一起生活了二十年，在這二十年里，我即照顧老人還要照看孩子，自己還有非常繁忙的工作，但是在工作上我始終堅持支持丈夫的事業(yè)，在我和老媽、孩子同時生病身邊無人照顧的情況下，堅持拖著生病的身體來照看這個家，不讓丈夫分心部隊的工作。正是由于我的辛勤付出，得到部隊官兵的認可和部隊黨組織的肯定，199*年我榮幸地以丈夫部隊唯一一名軍人家屬黨員代表的身份光榮地參加了***黨代會。200*年，丈夫從部隊擇業(yè)回來迅速轉變角色，擔當起家里的洗衣做飯、照看孩子和老人等一切瑣事和家務，我知道他勤奮做事是來回報這個家庭。有了丈夫做我的后盾，我以更好的工作狀態(tài)投入到社保的工作之中。這些年國家對養(yǎng)老保險事業(yè)越來越重視，也被廣大人民群眾所認知，積極主動要求參保的人越來越多，當時在養(yǎng)老經(jīng)辦科的我工作也越來越忙，同時省級統(tǒng)籌后業(yè)務要求也越來越高，加班加點是經(jīng)常的事情，節(jié)假日不休息也是常事，辛勤的努力工作，贏得了上級業(yè)務部門和領導、同事的認同，也贏得了榮譽，曾先后多次被評為優(yōu)秀黨員、先進工作者，200*年我以總會計師的身份被推薦進了黨組。200*年我的家庭被縣婦聯(lián)評為“五好文明家庭”，2010年我的家庭被縣婦聯(lián)評為“和諧家庭”。

在日常生活中，我們始終注意尊重對方，相互理解，有矛盾或分歧時，及時溝通，理智地解決工作中、生活上的各種問題。孝敬父母是每個人應盡的責任和義務，父母的行為對孩子的成長影響很大。我的老媽媽因雙目失明、骨關節(jié)病生活不能自理，而且由于年紀大經(jīng)常拉尿在褲子里，吃飯的時候嘴里一半外邊一半，在我們夫妻照顧她的日常生活中，兒子有的時候也流露出嫌臟的表情，我就對兒子講：每個人都有老的那一天，姥姥現(xiàn)在老了，媽媽爸爸也會老，你將來也會老，人年老生病的時候不能自理是常事，我們是親人，這個時候就該親人來關愛照顧的。兒子是個不善于表達、性格內(nèi)向的一個孩子，他沒有辜負父母對他的教育，看到姥姥的指甲長了他就幫姥姥剪指甲，經(jīng)常給姥姥打洗腳水，學習之余有時間就陪姥姥說話嘮嗑，講學校的見聞，解除老人的寂寞。身教勝于言教，我們的言行潛移默化地影響著孩子，無形中兒子也養(yǎng)成了自強、自立、有愛心的良好品德。從小學到高中，兒子的學習成績始終是班級前十名，200*年兒子以優(yōu)異成績考入國家重點本科院?！?***大學，201*年兒子又以優(yōu)異成績考上****大學公費研究生。我覺得生活中父母是孩子的第一個老師，言談舉止對孩子的影響至關重要;二是對孩子既要嚴格要求又要學會傾聽，關注他的感受，鍛煉他思考問題和獨立生活的能力;三是生活上不要溺愛，要養(yǎng)成勤儉節(jié)約和獨立的品格;四是教他做人要坦誠，做事要嚴謹，要樹立遠大理想，做社會有用的人。過去幾年里我每周與兒子通一次電話，了解兒子的學習、生活情況，知道兒子特別節(jié)儉，每次通話時也都問錢夠不夠花要給兒子匯錢，可是兒子總是說：我錢夠用。近兩年發(fā)現(xiàn)兒子與我們通電話的次數(shù)多了，時常關心爸爸的膝蓋關節(jié)怎么樣了?用什么藥可以緩解，關心媽媽的飲食要注意哪些?鍛煉身體要適當，天冷了要加衣服……突然間，我感覺兒子長大了，成熟了，知道關心父母，懂得感恩了!

天有不測風云。201*年*月，一場災難降臨到我的頭上，我在**腫瘤醫(yī)院被查出乳腺癌，驚恐萬分，厄運就像晴天霹靂扔給我們這個毫無精神準備的幸福家庭，手術、四個療程的化療，備受化療痛苦的我頭發(fā)掉光，體重由一百三十斤直降一百一十斤，丈夫看在眼里痛在心上，在內(nèi)心承受巨大壓力和恐慌的情況下，細心照顧著我，住院、化療時陪床，每天往返醫(yī)院、出租房、菜市場，洗衣做飯熬中藥，每當聽患者家屬推薦什么食物能升紅細胞和白細胞，什么食物能提高免疫力，丈夫立馬借自行車或是摩托車到處找、到處問，淘到了東西回到出租屋還要熬、煮、燉、蒸，化療期間，我渾身像爬滿蟲子一樣難受，不能吃還嘔吐，白天晚上都不能睡覺，心情變得極度焦慮，脾氣及其煩躁，無奈的丈夫任由我任性的宣泄。丈夫每天要跑醫(yī)院，陪我曬太陽，做各種營養(yǎng)細胞的食物給我，那個時候我們內(nèi)心都經(jīng)受著煎熬，精神上背負著巨大的壓力。看到丈夫每天拖著疲憊的身體，為我東奔西跑，我從內(nèi)心感激他。與病魔抗爭了三個多月后我出院回了家。在丈夫精心的照顧下，我的身體慢慢恢復起來，休養(yǎng)三個月后，我便投入到工作中。有人問我，荀姐化療對身體傷害那么大，像你這樣的身體狀況還堅持上班?還有人說，別的單位像你這樣的患者都在家休養(yǎng)兩至三年才上班呢!可是我想，雖然大病初愈，只要身體能堅持，我就應該在工作崗位上，作為黨員更應該為單位做點力所能及的工作。社保局的領導班子特別關照我，操心出力的活都不讓我做，考慮到我的身體狀況，讓我為單位美化辦公環(huán)境做點事兒，于是我把走廊窗臺都養(yǎng)滿了花，有的花是我自己花錢買的，有的花盆是我從家里拿到單位的。我因手術切除腋下淋巴后，胳膊稍用力就腫，為了把單位環(huán)境美化好，花苗要澆水、松土、施肥，有的小盆換大盆，樓上搬樓下，時常累到胳膊腫的不敢碰，丈夫看我每天按時上下班，工作熱情還很高，也經(jīng)常來幫我搬搬花，挪挪盆，施施肥。我常想組織上照顧我，同事們關心我，是因為我得病的身體，可我認為只要身體狀況允許，我可以用我的實際行動來回報單位和同事們，回報充滿愛的社會。

我們深知，我們是社會主義和諧大家庭中的一個普通平凡的小家庭。在眾多親戚朋友中，我們能做到以誠相待，無論是我家姊妹或是丈夫家的姊妹有困難，我們都像對待自己親姊妹一樣，鼎力相助，毫無怨言。左鄰右舍無論哪家遇到困難，我們都盡自己最大的努力幫助解決。一樓張師傅家安裝吊燈找丈夫幫忙，丈夫二話沒說就去了，樓上水管跑水，泡了我家剛裝修好的櫥柜，我們沒有任何怨言，丈夫電話四處找人通知解決。鄰居的老哥哥統(tǒng)籌繳費單看不明白，找我咨詢，我一邊給他解釋繳費規(guī)定，一邊在單位查詢他的繳費記錄，直到給他講清楚，我家電腦出問題找到樓下小伙子，小伙子放下手中的事立馬來幫我們解決。丈夫說：鄰里之間就應該相互照應、相互幫助。俗話說：遠親不如近鄰，近鄰勝似親人?？此破胀ǖ男袆訁s互相溫暖著我們的鄰里生活。家庭是承載社會文明的基本單元，一個美滿和諧的家庭，是我們每個人依賴的港灣，成為我們每一個人事業(yè)奮斗的依托。我們夫妻在各自的工作崗位上和家庭生活中，努力實現(xiàn)著自身價值，用自己的一份真誠和實際行動，營造家庭、社會和諧之美，踐行著中華民族的傳統(tǒng)美德和社會主義核心價值觀!正所謂“平凡夫妻，歷經(jīng)風雨，相互扶持，成就最美家庭!”。

胡玉斌同志xx年10月份轉業(yè)到績溪縣民政局工作，先后擔任安置辦主任、老齡辦主任，從xx年初起又兼任縣低保辦主任，幾年來他始終堅持以“三個代表”重要思想為指導，堅持科學發(fā)展觀，認真貫徹黨的路線方針、政策，在政治上、思想上、行動上與黨中央保持高度一致。他政治素質高，業(yè)務技術精。在低保工作崗位上踏實工作、銳意進取、大膽管理、勇于創(chuàng)新，為全縣低保工作和規(guī)范化建設進入全市、全省先進行列做出了突出成績。在民政戰(zhàn)線上8年來他先后四次受到省級部門表彰，二次被縣評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

胡玉斌同志是一位有著三十多年工齡的老同志，他干一行愛一行、干好一行。他自覺服從組織上對其工作崗位的變動。面對全新的工作，他繼承發(fā)揚部隊里的優(yōu)良作風，全身心的投入到低保工作中。單位因受編制限制，他常一人要完成三人的工作任務，但他從無怨言，總是默默無聞、踏踏實實的工作著，xx年以來三年里為了低保工作和規(guī)范化管理，他幾乎放棄了所有的節(jié)假日的休息時間，自覺加班加點，按時完成了城鄉(xiāng)5000余戶低保檔案的規(guī)范化建檔；xx年又按時建立起全縣完整的城市低保2.0版信息管理系統(tǒng)，做到電腦系統(tǒng)管理化；他積極與財政有關部門和銀行方面協(xié)調，從xx年7月起全面實行了城市低保資金的銀行發(fā)放，做到按月足額下?lián)?，資金管理從無差錯。他跟同事常說道：做民政工作心腸要好，對服務對象(老人、五保、低保、救助對象等)要有善心、愛心、同情心，要把民政服務群眾的窗口建設好，維護好，把好事辦好辦實。他不但這樣說，也是這樣做的。幾年來他接待許多來訪者，他不厭其煩地解釋政府的低保政策、救助程序，對信訪者有信必回，有問必答，有舉報必查；為做好城鄉(xiāng)低保應保盡保、動態(tài)管理，他經(jīng)常深入社區(qū)村莊與低保員、民政員一起走家串戶上門調查核查申請戶、動態(tài)調整戶經(jīng)濟狀況，掌握第一手資料。他大膽管理，嚴把審核審批關，做到城市低保對象動態(tài)管理每月有進有出、補差標準有升有降，農(nóng)村低保年度審核季度調整規(guī)范。縣城鄉(xiāng)低保目標管理考核成績連續(xù)幾年名列全市前列。

低保工作業(yè)務性強、工作量大沒有難倒這位中校轉業(yè)軍官。他接手低保工作后，認真學習鉆究低保的政策、規(guī)章、制度和業(yè)務知識；他自學電腦操作，自學民政信息管理系統(tǒng)操作方法；他不但是業(yè)務管理組織者，也是業(yè)務系統(tǒng)的操作者。他邊學邊干成了行家，也成了系統(tǒng)管理操作的老師，指導培訓社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)低保員操作，建立系統(tǒng)管理后，數(shù)據(jù)資料保存完整，每月數(shù)據(jù)準確及時匯總上傳市局。他在完善低保管理制度建設中，善于研究，勇于創(chuàng)新。為了解決城市低保資金社會化發(fā)放后，能及時掌握低保對象狀況并對其監(jiān)督，特擬制了“低保戶定期審報家庭收入、組織認證”制度，得到組織肯定，并在全市推廣；為加強低保工作民主管理社會監(jiān)督，擬制了“定期印發(fā)城區(qū)享受低保人員名冊接受社區(qū)居民代表監(jiān)督”制度，得到各級的肯定，也取得很好社會監(jiān)督效果。為了加強對低保金的發(fā)放監(jiān)督，采取了電腦系統(tǒng)發(fā)放、按月如數(shù)下?lián)堋⒇斦O(jiān)管、低保辦監(jiān)督、銀行發(fā)放的多控措施，確保了資金的安全到位。三年來累計核發(fā)低保金、醫(yī)療救助金資金1880余萬元，做到無差錯。他動腦筋，帶領科室同志運用城市低保系統(tǒng)，實現(xiàn)了對農(nóng)村低保對象的信息管理，實現(xiàn)了一系統(tǒng)兩用的目的。

低保辦承擔著全縣1萬多人幾千低保戶的審核審批業(yè)務、動態(tài)管理以及城鄉(xiāng)困難群眾的醫(yī)療救助工作，一年資金成千上百萬，工作崗位十分重要，責任重大。幾年來，他認真履行崗位職責，嚴格按政策程序規(guī)章辦事，他拒請吃喝，謝決禮物，從不把原則當兒戲；他性情耿直，原則性強，為此他不顧得罪了同事、朋友、同學和親戚，三年來全縣先后取消城市低保戶679戶、1407人，每年均在總戶數(shù)的15％以上。多年來，他廉潔自律，清清白白為官，堂堂正正做人，踏踏實實干事，真正做到了權為民所用，情為民所系，利為民所謀。

我叫陳x，出生于1979年，1998年畢業(yè)于xx師范學院，至今已從教23年，這23年中我一直站在教育工作的前沿，擔任班主任工作。這一路走來，收益良多，今天有幸和大家共同分享。人們把教師稱為“陽關下最崇高的職業(yè)”，把教師喻為紅燭，燃燒了自己，照亮了別人。這就意味著教師必須具備服務精神，奉獻精神，敬業(yè)精神和為人師表，以身作則的精神，用我的工作熱情和人格魅力贏得了人們的尊敬、信任。

一、愛崗敬業(yè)，忠誠黨的教育事業(yè)。

我是一位普通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學教師，把工作看成了自己的生命。以《中小學教師職業(yè)道德規(guī)范》為準繩，嚴格要求自己，努力提高自己的道德修養(yǎng)。每天早上學校要求6：40到校，6點剛過我已經(jīng)站在了班級的門口，到晚上等同學們打掃好衛(wèi)生，晚課老師走進教室我才能放心的離開。每位學生的作業(yè)我都會認真批改，甚至是一個錯別字我都要幫他糾正過來，但上小學四年級的兒子的作業(yè)我卻很少過問。沒有晚課的時候，兒子會撒嬌的說：“媽媽，幫我檢查作業(yè)?！蔽铱倳f，“兒子，媽媽又好多作業(yè)沒批完，你自己檢查吧。”兒子常常生氣不理我。我可以不是一位稱職的媽媽，但我必須是一位稱職的教師。因為家長放心地把孩子交給了我，就必須擔起這份責任，挑起這副擔子，無愧“人民教師”這一關榮稱號。魚和熊掌不能兼得，我只能舍小家，顧大家。正是因為我的一絲不茍、勤勤懇懇的工作作風，得到上級領導的肯定和同行的認可，被評為“縣級骨干教師”、“市級骨干教師”和“優(yōu)秀教師”，并多次在師德師風考核中被評為“優(yōu)秀”。

二、刻苦鉆研，不斷提高綜合素質。

由于我的學歷只是中專，剛參加工作時，常常感覺到只是的匱乏，課余時間我總是不斷的學習，自考取得了東北師范大學中文系本科學歷。教學上，我積極探索教育教學規(guī)律，積極運用先進的教學理念來指導學生。我是一名語文老師，每一節(jié)課我都要精心準備，讓學生有愛學變成樂學，散文的配樂朗誦，記敘文分角色朗讀，小說的故事表演，議論文的小品演出，詞語大賽等活動在我的課堂上尤為常見。20xx年我承擔了學校的科研課題《學生學習方法的指導與學習品質的培養(yǎng)》，并在我所教的兩個班級進行了實驗。在縣教研所的結題驗收中，我的實驗課被評為優(yōu)秀課。今年我又承擔了學校的科研課題《作文五步教學法》。我相信憑著我勤勞肯干、刻苦鉆研的勁頭，通過這一課題的研究，一定會提高我所教班級學生的作文水平，形成模式后，在全校推廣，進而提高全校學生的作文水平。

三、愛心育德、引領學生健康成長。

工作23年來，我一直擔任班主任工作，我覺得師德之魂在于“愛”，愛是師生交往中的粘合劑，作為班主任，要懂得熱愛學生，因為愛生之心是教育的前題，是教育力量之所在。教師對學生的愛和理解，可以使學生感到溫暖、關懷，可以溝通師生之間的感情?？偨Y多年做班主任工作的體會，我認為：教師的愛應撒在學生集體中，教師的愛應插在學生的心坎上，包括對優(yōu)等生的培育，對一般生的促進，對特殊生給予的特殊的關懷，對后進生給予的偏愛。

我在實際工作中，時時處處想到學生，每天早晨巡視教室，先看看學生有沒有到齊，遇到天冷或天熱的時候，照料同學們衣服穿得是否合適，學生生病時，及時與醫(yī)療室取的聯(lián)系，領她們?nèi)タ床?，照顧他們的生活，象家長待孩子一樣，醫(yī)療室的邱醫(yī)生說有很多在醫(yī)療室打針的其他班的學生都非常羨慕，說如果有老師來看望他就好了。平時遇到一些需要和家長溝通的問題，及時主動的和家長取的聯(lián)系。例如我班的劉啟威同學，在初二時就是個令老師們頭痛的學生，分到我班后，我發(fā)現(xiàn)他的數(shù)學成績比較好，就找到他讓他當數(shù)學科代表，同時多次找其家長溝通，雙方共管，這個學生改變了很多，收發(fā)作業(yè)相當認真。差生身上也存在著許多優(yōu)點，需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)、去挖掘。作為班主任，要善于發(fā)現(xiàn)他們身上的閃光點，要善于給他們以信任，引導他們有意識地去發(fā)揚優(yōu)點，克服缺點，揚長避短，從而向好的方面發(fā)展。如我班的姜志偉是個特調皮的學生，對老師有很大的抵觸情緒，我找到他談了多次，發(fā)現(xiàn)這位學生比較熱心，抓住這個特點加以鼓勵，他后來成了很好的衛(wèi)生委員，衛(wèi)生這一塊我從沒操心過。

作為班主任我有意地向學生介紹任課老師的一些優(yōu)點。如性格、愛好、特長、教育教學方面的成績等，以博得學生對任課老師的尊敬和信任，使他們因尊其師而重其教。同時自己與任課老師密切配合，經(jīng)常與任課老師取得聯(lián)系，以了解學生的特長、愛好，課堂紀律如何，學習態(tài)度如何，是否能按時按量完成作業(yè)等。對于這些我都要做到心中有數(shù)，因為這樣有利于更好的了解學生的動向，恰當?shù)淖ズ冒嗉壒ぷ?。例如我班的李志強。黃情雨等同學不聽老師的話，總是喜歡自己有一套，結果成績一落千丈，我告訴他們必須跟老師走。上學期的期末考評中，我班的所有科任教師都在一百分以上。

班級常規(guī)管理是一項整體的育人工程。把學生的積極因素調動起來，才能形成合力，共同構筑學生自我管理機制。新學年開始時，我通過一段時間的觀察和民主選舉，建立一支有管理能力，有責任心的班級領導核心。放手讓他去管理班級，自己多做點“幕后”工作。同時為學生設置多種崗位，讓每個學生都有機會上崗“施政”，有服務同學、鍛煉自己、表現(xiàn)自己、提高自己的機會。引導學生的行為和品德向更高的層次發(fā)展，促使學生通過自我教育、自我調整而不斷成長。

班主任是聯(lián)系學校、家庭、社會的紐帶。所以應該也必須成為學生的朋友。在幾年的班主任工作中與許多學生家長打過交道，可從來沒有和他們紅過臉，無論他們的孩子在學校給帶來多大的麻煩，肚子里的氣有多少，只要見到家長總是笑臉相迎，從不把氣撒在家長身上，卻是用商量的語氣向他們解釋，與他們交談，商量教育孩子的最佳辦法。從家長口中了解學生的信息，對癥下藥，取的了良好的效果。

有風有雨有陽光，有汗有淚有歡笑。由于措施有力，方法得當，我所帶班級被評為?！拔拿靼嗉w”，贏得了學校和家長的一致好評。教育是我終身奉獻的事業(yè)，我將以更加踏實的工作作風，孜孜以求的探索精神不斷完善自我，不斷超越自我。獻寸心于三尺講臺，忠實于人民教師這一高尚的職業(yè)。沒有最好，只有更好。

為深入貫徹落實黨的十九大精神，保障人民安居樂業(yè)、社會安定有。

序、國家長治久安，進一步鞏固黨的執(zhí)政基礎，黨中央國務院決定在。

全國開展掃黑除惡專項斗爭。開展這場專項斗爭，是以習近平同志為。

核心的黨中央作出的重大決策，事關社會大局穩(wěn)定和國家長治久安，

事關人心向背和基層政權鞏固，事關進行偉大斗爭、建設偉大工程、

推進偉大事業(yè)、實現(xiàn)偉大夢想。我們認識到這場掃黑除惡專項斗爭的。

總體要求、目標任務就是要全面貫徹落實黨的十九大精神，以習近平。

有中國特色社會主義思想為指導，牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想。

徹底解決一定要干群齊動手，黨政一起抓，群策群力。針對當前涉黑。

涉惡問題新動向，我們應該切實把專項治理和系統(tǒng)治理、綜合治理、

依法治理、源頭治理結合起來，把掃黑除惡和加強基層組織建設結合。

起來，既有力打擊震懾黑惡勢力犯罪，形成壓倒性態(tài)勢；又有效鏟除。

黑惡勢力滋生土壤，形成長效機制。不斷增強人民獲得感、幸福感、

安全感，維護社會和諧穩(wěn)定，鞏固黨的執(zhí)政基礎。

喘口氣、歇歇腳的念頭，堅持無禁區(qū)、全覆蓋、零容忍，堅持重遏制、

強高壓、長震懾，保持正風肅紀、反復懲惡力度絕不減弱、節(jié)奏絕不。

放緩。

_，1998年參加教育工作，現(xiàn)任_中心小學副校長，分管學校教學工作。在工作中他處處發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，以扎實嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，全身心地投入到教育工作中。在學校的教育教學管理工作中，他始終堅持黨的教育方針，嚴格執(zhí)行上級教育行政部門的法規(guī)政策，自覺遵守各項紀律;嚴于律紀，為人師表;以勤懇、務實的態(tài)度來對待工作，以“師德”規(guī)范自我的教育教學行為，從工作、學習和生活上關心和愛護每一位教師和學生，受到學生的愛戴、家長的贊譽、學校教師的擁護和各級領導的好評。

身為學校領導，何校長進取帶頭學習提高，貫徹“教到老，學到老”等終身學習的理念，工作作風扎實細膩、勇于創(chuàng)新，且進取投入教育教學管理工作，用自我的實際行動帶動學校教師共同做好工作。大到一學期全校各項教學工作安排，小到一個班的一節(jié)課的調整……他都會親自過問，主動參與指導工作。何校長始終要求自我在本職工作上盡善盡美，用負責的精神，進取、熱情的態(tài)度、嚴格的管理，為教育教學做好服務工作，為學校教師做出了表率，深受學校廣大師生的尊敬和愛戴。

在教育教學工作中，何校長時刻提醒自我是一名黨員，要為教師們起好示范和帶頭作用。何校長為了提高全校各科目的教學質量，經(jīng)過組織教學研討課、聽評課活動、各類座談會、抓實教學常規(guī)和各類質量分析手段，及時發(fā)現(xiàn)問題，進行調整和改善，促進了教學質量的提高。他精心組織各類考試，從監(jiān)考要求、批卷過程、試卷講評等方面層層把關，考試結束后，及時召開有針對性的質量分析會。針對成績較好和較差的兩頭學生，他能制定切實措施，進取指導各教研組開展輔導、提優(yōu)、補差工作，不斷總結經(jīng)驗，提高效率。同時，他經(jīng)常召開部分學生座談會，針對學生提出的學習困難，組織有經(jīng)驗的教師進行學法指導，提高學生的學習興趣。

作為學校領導，何校長沒有校長的架子，他和藹可親，平易近人，他對學生無私的愛深深地吸引著與他年齡相差幾十歲的學生，打動著一個個對子女疏于管教的家長。他把學生視為子女，把學校視為自我的家，把學生家長視為自我的家人和朋友。何校長和他的學生們親密無間。在學生們心目中何校長是一位沒有師長架子，真正做到了解學生，走進學生心靈的教師。學生們遇到事情總愛去找何校長說，學習生活上的困難，同學相處的問題，和父母關系的處理上，總能得到何校長悉心的幫忙。

多年以來，何校長對學生的愛心、對同事的誠心、對工作的職責心促使他勤奮工作，默默奉獻。他用進取、平等的心態(tài)對待學生、對待同事、對待工作。換來了學生的喜愛與同事的敬佩和擁護?！耙环?，一番收獲”。幾年來。他的各項工作得到了學校和廣大同志的認可。相信今日的成績是明天的起點，他將一如繼往把對黨的忠誠獻給教育事業(yè)!

銀行客戶經(jīng)理先進個人事跡材料篇八

我叫xxx，現(xiàn)年36歲，共青團員，營業(yè)部綜合柜員。自開展“四爭當”活動以來，能夠認真學習各項文件精神，規(guī)章制度和業(yè)務知識，并且能夠學以致用體此刻辦理每一筆業(yè)務中，透過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準，找準了工作的立足點，樹立對農(nóng)行改革的信心，增強維護農(nóng)行利益的職責感和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫忙。我的主要做法是：

一，認真貫徹執(zhí)行“十七大”文件精神，學習農(nóng)業(yè)銀行的各項規(guī)章制度，學習《中國農(nóng)業(yè)銀行員工行為守則》，學習《員工違規(guī)行為積分管理辦法》，堅持每周天天學習，學習筆記達1500字，心得體會2篇。

二，加強業(yè)務知識學習，提升合規(guī)操作意識?！皼]有規(guī)矩不成方圓”，身為網(wǎng)點一線員工，切實提高業(yè)務素質和風險防范潛力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《員工行為積分管理辦法》來約束自己，認真辦理每筆業(yè)務避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解農(nóng)行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個“有心人”，虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。

三，有人曾說：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習慣，播散一種習慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物，榜樣是一種向上的力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，并帶動大家一齊學習，提高大家的整體素質，使業(yè)務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應農(nóng)行發(fā)展變化的要求。

路漫漫其修遠兮。當前農(nóng)行面臨著新形勢，新戰(zhàn)略和新要求，股份制改革工作即將正式啟動，服務“三農(nóng)”的各項工作取得了明顯成效，業(yè)務轉型和精細化管理正實施推進，內(nèi)部體制機制改革不斷深化，全面風險管理體制系統(tǒng)初見成效，這樣對我們一線員工的要求會越來越高，所以今后還得繼續(xù)努力，從本身做起，從本崗位做起，從細節(jié)做起，始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度，為農(nóng)行的完美明天盡職盡責，盡心盡力!

銀行客戶經(jīng)理先進個人事跡材料篇九

女漢族xx市人1977年5月出生2019年畢業(yè)于財經(jīng)學院本科學歷中共預備黨員現(xiàn)任路支行行長。2019年3月24歲到郵政儲蓄小河支行工作從此與郵政事業(yè)結下了不解之緣滿腔熱情的在郵政事業(yè)上一干就是2019年。2019年8月始歷史給了我施展才華機遇先后調任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間取得會計資格證、保險代理資格證。

2019月12月支行開業(yè)，調任x支行的支行長，當時的工作都有是從零干起，該支行連續(xù)兩年各項任務完成排名各網(wǎng)點第一名，連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛，率先垂范，不畏艱辛，銳意進取，敢于爭先，善于引領，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階，年年都有新起色。

銀行是國家融資工作機構，但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺階做出了積極貢獻。為增存款量，我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士，同他們建立起良好的關系，積極動員開設帳戶，廣泛吸收資金，擴大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動不如行動，她親自開車去動員，一次攬儲存款x余萬元，精誠所致，金石為開，今年以來她個人攬儲發(fā)生額達x余萬元，年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務范圍，積極宣傳業(yè)務品種，共發(fā)宣傳單x余份，咨詢?nèi)罕妜余人次，使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學，凡是認識的人都一一上門宣傳，給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升，存款資金達到x萬元，。

我認為，干部是面鏡，員工是桿秤;員工是領導的影子，有什么樣的領導就會有什么樣的員工;沒有帶不好的員工，只有不稱職的領導。作為支行的“班長”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好;凡是要求大家不做的，自己堅決不做，用自己的模范行為帶動和影響員工。每天早晨，我總是第一個先到營業(yè)室，主持晨會，周密安排當天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養(yǎng)成了一個習慣，每天必須查閱前一日的會計賬務，及時了解各項業(yè)務工作進度情況，掌握主要業(yè)務數(shù)據(jù)，使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長，各項業(yè)務的拓展情況，分給自己的任務最多，把最難辦的，最難啃的工作任務都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務，怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重，大力營造團結和諧、積極進取的工作氛圍，每周擠出一天的時間，對所經(jīng)辦的業(yè)務傳票筆筆審查把關，保證規(guī)范化操作，每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查，都受到高度的評價。

銀行是窗口行業(yè)，其服務態(tài)度的好壞、服務質量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細節(jié)，智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁，敢于向大銀行挑戰(zhàn)，敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚，是眾多金融機構竟爭的主要對象。我從細節(jié)入手，借助政府相關信息，充分挖掘當?shù)刭Y源，抓住利于業(yè)務發(fā)展龍頭企業(yè)，各級介入，深入攻關，2019年8月，得知一個農(nóng)產(chǎn)品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊，展開了從總經(jīng)理、財務主管一對一的營銷，多次溝通，深入攻關，幾經(jīng)周折，幾番努力，終于挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”，與客戶建立了密切合作關系，使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。

由于各金融機構競爭愈業(yè)激烈，傳統(tǒng)的營銷維護手段對穩(wěn)定客戶的作用逐漸減弱，特別是月末、季末，各行業(yè)之間的競爭達到白熱化程狀態(tài)。為鎖定客戶，穩(wěn)定業(yè)務發(fā)展，結合本行客戶群體實際情況，著眼金融產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，在全面發(fā)展各種業(yè)務的情況下，認真研究每個客戶的適用產(chǎn)品，利用掌握的業(yè)務知識，加大宣傳力度，讓客戶充分認識郵行產(chǎn)品，主動做到“把合適的產(chǎn)品銷售給適合的客戶”，使理財新產(chǎn)品深入人心，有一次我與私企老板閑談，得知該客戶有x萬元一個月后轉到外地投資，就及時向客戶介紹郵行理財產(chǎn)品，當時拍板認購x多萬元，存入了幾天，并獲得收益x余元，為此客戶不但沒有轉走資金，反而又轉入我行70多萬元。帶著感情作業(yè)務，賦予服務人性化，我始終認為，對客戶服務的好壞直接關系到行業(yè)的發(fā)展與生存，要想把業(yè)務做好，首先把“人”做好，才能永久贏得客戶的認可，增強客戶的依附度，通過實實在在的溝通與客戶成為真正朋友，她帶領員工推出了“親情服務”、“上門服務”、“限時限務”等一系列服務方式，以“親切”、“周到”、“高效”的服務展示了支行形象。20xx年3月5日，在走訪地利農(nóng)產(chǎn)品物流園區(qū)一客戶時，得知批發(fā)水果的石先生，因資金緊張，急需一百萬元的貸款，我?guī)ьI信貸員主動上門了解情況，介紹信貸業(yè)務，幫助石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務，經(jīng)過支行快捷地服務并迅速放款，事后石大哥感激地說：“郵行公優(yōu)質快捷的服務，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，通過此次信貨業(yè)務，郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務無小事”為標題，真誠待客戶，愛心奉獻顧客，哪怕是為客戶解答一個問題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時時處處都體現(xiàn)我服務客戶的誠心、愛心。20xx年5月30日中午，客戶向先生到郵儲銀行路支行辦理業(yè)務，不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上，通過我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶專門制作了一面“品德高尚,拾金不昧"的景旗,送到我支行,以此表示感謝.

在今后的工作中，我要以發(fā)展為主題，以加強經(jīng)營管理為基礎，以改革創(chuàng)新為動力，以實現(xiàn)高質量、高效益為目標，推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。

銀行客戶經(jīng)理先進個人事跡材料篇十

xx，女，漢族，xx市人，1977年5月出生，畢業(yè)于xx財經(jīng)學院，本科學歷，中共預備黨員，現(xiàn)任xx路支行行長。3月，24歲到郵政儲蓄小河支行工作，從此，與郵政事業(yè)結下了不解之緣，滿腔熱情的.在郵政事業(yè)上一干就是。8月始，歷史給了我施展才華機遇，先后調任x路支行、x村支行、x支行任行長。期間，取得會計資格證、保險代理資格證。

月12月xx支行開業(yè)，調任x支行的支行長，當時的工作都有是從零干起，該支行連續(xù)兩年各項任務完成排行各網(wǎng)點第一名，連續(xù)兩年被評為先進單位。憑著對郵政事業(yè)的深深的愛，率先垂范，不畏艱辛，銳意進取，敢于爭先，善于引領，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造了不凡的業(yè)績一年一個新臺階，年年都有新起色。

一、風雨兼程，任勞任怨，風風火火抓攬儲。銀行是國家融資工作機構，但衡量一個金融機構運行狀況的硬性指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，想盡一切辦法，為支行存款上臺階做出了用心貢獻。為增存款量，我利用早晚、休息日等業(yè)余時間走巷串店，聯(lián)系企事業(yè)單位，走訪熟人、朋友、同學、商界成功人士，同他們建立起良好的關系，用心動員開設帳戶，廣泛吸收資金，擴大資金總量和可比經(jīng)營效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心動不如行動，她親自開車去動員，一次攬儲存款x余萬元，精誠所致，金石為開，今年以來她個人攬儲發(fā)生額達x余萬元，年未鞏固存款途額x萬元。為拓展業(yè)務范圍，用心宣傳業(yè)務品種，共發(fā)宣傳單x余份，咨詢?nèi)罕妜余人次，使群眾進一步了解了郵行的金融政策和新業(yè)務品種。我在工作之余不定期走訪朋友、親戚、同學，凡是認識的人都一一上門宣傳，給他們講通知存款、理財日日升都比活期存款利息高以外，還有零存整取、積少成多的優(yōu)點。共動員x多人辦理了通知存款及理財日日升，存款資金到達x萬元，。

二、從嚴治行，率先垂范，兢兢業(yè)業(yè)抓管理。

我認為，干部是面鏡，員工是桿秤；員工是領導的影子，有什么樣的領導就會有什么樣的員工；沒有帶不好的員工，只有不稱職的領導。作為支行的“班長”，要以身作則，率先垂范，凡是要求員工做到的，自己首先做到、做好；凡是要求大家不做的，自己堅決不做，用自己的模范行為帶動和影響員工。每一天早晨，我總是第一個先到營業(yè)室，主持晨會，周密安排當天的工作，在多年的管理崗位上，也使我養(yǎng)成了一個習慣，每一天務必查閱前一日的會計賬務，及時了解各項業(yè)務工作進度狀況，掌握主要業(yè)務數(shù)據(jù)，使各項工作安排做到有的放矢、有條不紊，存款的增長，各項業(yè)務的拓展狀況，分給自己的任務最多，把最難辦的，最難啃的工作任務都由自己去做。在我的心里總是想著怎樣去完成工作任務，怎樣盡可能地提高員工作績效。在管理上堅持嚴格與人性化并重，大力營造團結和諧、用心進取的工作氛圍，每周擠出一天的時間，對所經(jīng)辦的業(yè)務傳票筆筆審查把關，保證規(guī)范化操作，每年經(jīng)過上級多個主官部門的檢查，都受到高度的評價。

三、永葆榮譽，優(yōu)質規(guī)范，堅持不懈抓服務。

銀行是窗口行業(yè)，其服務態(tài)度的好壞、服務質量的高低直接影響著自身經(jīng)營業(yè)績和效益。高站位理細節(jié)，智慧營銷贏客戶。我在工作中始終有一股沒服輸?shù)臎_勁，敢于向大銀行挑戰(zhàn)，敢于向大客戶拋出橄欖枝。重點項目及大企業(yè)資金雄厚，是眾多金融機構竟爭的主要對象。我從細節(jié)入手，借助政府相關信息，充分挖掘當?shù)刭Y源，抓住利于業(yè)務發(fā)展龍頭企業(yè)，各級介入，深入攻關，8月，得知一個農(nóng)產(chǎn)品物流項目落戶xx區(qū)xx鎮(zhèn)后迅速出擊，展開了從總經(jīng)理、財務主管一對一的營銷，多次溝通，深入攻關，幾經(jīng)周折，幾番努力，最后挫敗其他金融大客戶的“良苦用心”，與客戶建立了密切合作關系，使之支行成功搬遷至xx鎮(zhèn)。

門了解狀況，介紹信貸業(yè)務，幫忙石大哥到支行辦理了貸款業(yè)務，經(jīng)過支行快捷地服務并迅速放款，事后石大哥感激地說：“郵行公優(yōu)質快捷的服務，真是解了我的燃眉之急”。事后，石大哥把回籠的一百五十萬元資金直接存到了我支行，透過此次信貨業(yè)務，郵儲銀行又進一步取得了市場客戶的信任。以“服務無小事”為標題，真誠待客戶，愛心奉獻顧客，哪怕是為客戶解答一個問題，復核一筆利息，兌換一張殘幣，時時處處都體現(xiàn)我服務客戶的誠心、愛心。205月30日午后，客戶向先生到郵儲銀行xx路支行辦理業(yè)務，不慎將八千元現(xiàn)金和一個黑色的錢包遺忘在柜臺上，透過我支行員工的努力，歸還給了失主，第二天客戶專門制作了一面“品德高尚，拾金不昧"的景旗，送到我支行，以此表示感謝.

在今后的工作中，我要以發(fā)展為主題，以加強經(jīng)營管理為基礎，以改革創(chuàng)新為動力，以實現(xiàn)高質量、高效益為目標，推動我支行的經(jīng)營管理更上一層樓。

銀行客戶經(jīng)理先進個人事跡材料篇十一

我于xx年參加工作，xx年入黨，是營業(yè)所的一名柜員。

參加工作以來，在支部領導的親切關懷和同志們的精心指導下，刻苦努力，勤奮工作，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，默默的奉獻自己的青春，受到領導和金融工作者先進事跡材料同志們的一致好評。 勤奮學習，加強理論武裝 有堅定的理想信念，堅持學習和理解馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論建設有中國特色的社會主義理論。能自覺的用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己的頭腦。從工作實際出發(fā)，以黨員先進性教育活動為動力，認真學習“十九大”精神，努力金融工作說到底是一個“錢”字，然而細究起來，卻又不僅僅是一個“錢”字。農(nóng)業(yè)銀行把最廣泛的資金吸收為存款，同時又把最多的存款通過貸款發(fā)放出去，中間還有許多細小環(huán)節(jié)，這是一個系統(tǒng)、有機而又復雜的運作過程。為此，我在繁忙的工作之余，擠出時間，認真學習和鉆研各項基本制度和操作規(guī)程，掌握了其基本內(nèi)容和精神實質，并根據(jù)實際情況和自身特點，認真總結，做到業(yè)務操作又快又準，事跡材料《銀行先進個人申報材料參考》。

除了積極學習金融知識，還積極參加國家認可農(nóng)發(fā)行安寧市支行行長個人事跡材料的學歷教育和職稱考試，取得了保險代理資格證書，不斷提高自己的理論水平。

嚴于律己，樂于奉獻

在工作中時刻以一個黨員的標準嚴格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力爭為大家辦好事、辦實事，主動承擔打掃辦公室的衛(wèi)生，每天提前半小時清掃。

春節(jié)期間是農(nóng)行全年資金組織工作的重中之重，身為一線柜員，發(fā)揚犧牲奉獻精神，主動放棄春節(jié)與家人團聚的時間，認真做好柜臺業(yè)務，保證了全所的資金組織工作圓滿完成。

從自身工作實際出發(fā)，以良好的大局意識、創(chuàng)新意識和責任意識，投入到工作當中去;以優(yōu)質的服務，面對人民群眾;以優(yōu)異的成績來報答黨組織對我的栽培和厚望。牢記黨的全心全意為人民服務的宗旨，永葆共產(chǎn)黨人的先進本色，始終把客戶滿意不滿意作為工作標準。堅持農(nóng)行中心支行個人事跡材料科學的態(tài)度和求實的精神，兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作。

善于總結，做好領導工作的參謀和助手

在一線柜臺積極做好信息采集工作，及時對各種信息進行總結，提出建議和意見為領導決策參考。

根據(jù)春節(jié)期間業(yè)務特點，向領導提出對客戶進行細分，整合柜臺優(yōu)勢，實行差異化服務，保證了工作的順利開展，提高了工作的整體效益。

在優(yōu)化服務環(huán)境方面，積極倡導人性化服務，根據(jù)客戶的實際困難，打印出溫馨提示，給客戶帶來很大的方便。

立足本職，爭創(chuàng)一流業(yè)績 銀行是國家融資工作機構，但衡量一個金融機構運行狀況的硬性農(nóng)業(yè)銀行主任事跡材料指標卻往往是儲蓄存款余額。為此，利用自己是本地人的關系，親戚朋友比較多，主動上門宣傳農(nóng)業(yè)銀行的業(yè)務品種，并且發(fā)動親朋好友也成為農(nóng)行的義務宣傳員，大力宣傳農(nóng)行的特色產(chǎn)品，吸引了一大批客戶到我行開戶，今年僅親友介紹的存款就近百萬。

我決心從自身工作實際出發(fā)，以黨員先進性教育活動為動力，對工作的全身心的投入，樹立堅定的信心，面對任何困難和挑戰(zhàn)，把握人生方向，找準人生坐標，通過不斷的學習和實踐，提高自身素質，積極投身農(nóng)業(yè)銀行改革和發(fā)展大潮中去，讓人生價值在農(nóng)業(yè)銀行改革中充分發(fā)揮和升華。

有一種事業(yè)，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動力和心血汗水，我愿我所從事的金融事業(yè)永遠年輕和壯麗，興旺和發(fā)達。

銀行客戶經(jīng)理先進個人事跡材料篇十二

王x，女，34歲，工商銀行祁陽支行綜合柜員、團支部書記。在2003年1月進入工商銀行祁陽支行工作以來，她自覺遵守該行的各項規(guī)章制度，在工作中兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨、刻苦學習、積極進取，以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實的專業(yè)理論基礎知識和優(yōu)質的服務獲得全行干部員工和廣大客戶的一致好評。

2003年1月，她作為一名勞務派遣工進入工商銀行祁陽支行浯溪分理處成為了一名綜合柜員，由于用工性質和所學專業(yè)的不同，面對陌生的柜臺業(yè)務，她沒有放棄，憑著不服輸?shù)膭蓬^，跟著師傅們學習，認真觀察、記錄，仔細體會、揣摩，碰到不懂的不厭其煩向師傅們請教。在短短不到一個星期的時間內(nèi)就具備了獨立上崗的能力，成為新入行員工中最早上崗的員工，且業(yè)務處理差錯率為零。由于工作扎實突出，多次被縣支行、市分行評為“先進工作者”。在此后的十余年里，她始終嚴格要求自己，抱著積極進取的心態(tài)，努力做好自己本職工作。首先，她積極學習我行的各種業(yè)務，刻苦鉆研新業(yè)務，特殊業(yè)務。有時一些同事說“丹，你看這些特殊業(yè)務，誰都不敢去先嘗試做，如果出差錯了怎么辦呢，那要扣分又要扣錢的?！边@時她想：“我行推出的業(yè)務肯定是為了滿足客戶不同的需求，從而提高我行的發(fā)展力和影響力的，如果我們不去做不為客戶解決問題那又有什么意義?”由于她敢想，敢做，敢鉆，勇于創(chuàng)新的工作態(tài)度，她的各項業(yè)務素質得到了很大的提升，成為大家眼中公認的業(yè)務能手，在同事之間起到良好的模范帶頭作用。其次，為了適應銀行業(yè)市場的需求，提高自身的綜合素質，彌補專業(yè)的限制，更好地服務于客戶，她利用業(yè)余時間自學取得了afp金融理財師資格證書，銀行業(yè)從業(yè)資格證書，私人銀行資格證書，成為縣支行第一個拿到這些證書的員工。在加強業(yè)務學習的同時，她也不忘苦練基本功，在2013年永州分行舉行的點鈔技能比賽中，也取得了第五名的成績。通過她的努力，在該行2011年轉制改革中，她成為最早一批轉制為中國工商銀行柜員合同工的勞務派遣工。

銀行是一個服務行業(yè)，服務也是銀行業(yè)的立行之本。以客戶為中心，想客戶之所想，急客戶之所急，每一天每一刻她都在踐行著自己對客戶的承諾。在這十余年里每天早上她都要早早地來到營業(yè)網(wǎng)點，清理桌面，整理衣裝，因為她知道只有干凈的環(huán)境才能讓客戶產(chǎn)生舒適感。對待服務，她有她的見解，其一、她說：“其實服務是我們跟客戶溝通的一個過程，是尊重與被尊重的體現(xiàn)，對待客戶提出的問題我們可以采用換位思考的方法來處理問題”。銀行面對的客戶形形色色，當遇見很挑剔的，易怒性的客戶，她總是耐心的解釋，從容的將問題解決，2013年6月的一天，有一位40歲左右的男客戶到她柜臺存了6萬元人民幣，但在清點過程中發(fā)現(xiàn)有一張100元的假幣，就當面收繳，并且在人民幣上加蓋了“假幣”的戳記。這時該客戶怒氣沖天，硬是要將假幣拿出柜臺給他，但根據(jù)規(guī)定收繳后的假幣是不能再交予持有人的，因此客戶更加惱火了，在營業(yè)大廳大聲的斥罵，面對這樣一個尷尬的局面，她并沒有生氣也沒有跟客戶吵鬧，更沒有不理睬客戶，而是叫來大堂經(jīng)理和網(wǎng)點負責人一起做客戶的工作，向他解釋人民銀行關于假幣沒收流程的規(guī)定。在她耐心和真誠地講解下，客戶慢慢地理解并接受，并對自己一時的沖動表示歉意。其二、服務應該要心到、眼到、手到。有一次一對50歲左右的夫妻來我行辦理七萬元的轉帳匯款業(yè)務，在客戶填制匯款憑證時，細心地她發(fā)現(xiàn)客戶在填憑證時使勁地看手機上收款人的名字和卡號，并且兩個人的神情慌亂而又緊張。當她拿起匯款單時，發(fā)現(xiàn)上面又是異地卡號時就問，請問你們認識收款方嗎?一連問了兩遍，客戶才搖了搖頭表示不認識，憑經(jīng)驗這時她覺得這兩位客戶有可能遇到了詐騙，馬上停止操作叫來網(wǎng)點經(jīng)理對客戶進行了詳細詢問，果然客戶是接了一通自稱是公安局的電話后才來轉錢避災，在大家的解釋下客戶馬上停止了匯款并連連道謝。在她細心、負責的服務態(tài)度下，在這幾年里她成功地阻止了五名客戶被詐騙，為客戶避免了30多萬元的經(jīng)濟損失。其三、服務應該要注重服務細節(jié)、注意差異化服務，對于老人和殘疾人來辦理業(yè)務時她都會不厭其煩地為他們講解、告訴如何辦理、簽名、清點現(xiàn)金?，F(xiàn)在網(wǎng)點好多客戶都認識了她，進入網(wǎng)點就會親切地打招呼“小王今天上班啊”，有時客戶按滿意鍵時還會笑著打趣地問“有沒有非常滿意的啊!”。自從入行以來由于服務好，辦理業(yè)務快，業(yè)務量多，多次被支行，市分行評為“服務明星”。

在工作中她勤奮學習，刻苦鉆研，奮發(fā)進取。在生活中她開朗大方，熱愛生活，關心幫助同事，積極活躍地參加單位及社會的各種活動，在縣支行2014年的團支部改選中，以全行全票通過的高通過率成功被選拔為支行新一屆的團支部書記。擔任團支部書記后，她不驕不燥誠懇地為年輕人的工作生活而忙碌著，對于一些剛入行的員工，她結合自身的工作經(jīng)驗盡心盡力地幫助他們適應新的工作環(huán)境，盡快地進入工作狀態(tài)，并組織其他的`有一定工齡的青年員工為他們培訓相關業(yè)務知識。對一些家庭不住在本縣城的青年員工，她也時刻關心著他們，詢問租房是否方便，生活有沒有保障，有沒有什么需要幫助的,盡一切可能去幫助他們。

學習無止境，青春無極限，作為一名年輕的員工，只有不斷改變自我，努力學習、創(chuàng)新工作、不斷進步、超越自我，將自身價值融入社會發(fā)展及職業(yè)生涯中。她深信一個人的青春應該是用來奮斗和回味的，在今后的工作中，她將用感恩的心繼續(xù)做好本職工作，在做好本職工作的同時，同時帶領本行年輕員工一起學習、進步，在平凡的工作崗位發(fā)光發(fā)熱，服務于本職崗位，服務于社會。

銀行客戶經(jīng)理先進個人事跡材料篇十三

“芳華”，一個多么富裕氣概氣派的詞語??！墨客說：“芳華是金秋曠野上的一株紅楓”。作家說：“芳華是一條奔馳的河道，流淌著高興與酸澀”。而我要說，芳華是一篇高大的樂章，一篇用生命、用豪情、用奉獻譜寫的樂章！

在我們身邊有許很多多的年青人，他們在本身的崗亭上安靜的奉獻著芳華，人行保衛(wèi)科的×××便是如許的人。

那一年，全省人行系統(tǒng)進行保衛(wèi)技巧大比武，×××被抽調到市人行集訓隊。當時他年老的父切身患沉痾住在病院，為了參加此次比賽，×××決然離開了病塌上的父親。用他本身的話說：關鍵時候我×××不能掉鏈子”。在練習中，他每天都在右臂上纏滿沙槍，槍筒上墜塊磚頭，驕陽下他臉色奕奕，任憑熾熱的陽光刺痛他的肌膚，風雨中他文風不動，任何襲來的雨水沖刷他的面貌，他仍然精神奮起，英姿勃發(fā)，好像一尊威風凜冽的雕塑！

但是，就在比武即將鄰近的時候，×××的家里打來德律風，父親病危，讓他立刻歸去。這個悲傷的動靜好像好天轟隆猛烈地動撼著李大軍。他知道，垂危之際的父親多么想看到他心愛的兒子啊！但他更明白帶領和隊友們此時如今更必要他呀！為了集體聲譽，為了不孤負同志們的.殷切盼望，他甘心舍小家而顧大家！因而，他隱瞞了這個動靜，又連續(xù)投入到緊急的練習傍邊。在那健忘的日子里，×××安靜地蒙受著巨大的感情熬煎，他幾乎每天都徹夜難眠，他忘不了父親給他買過的糖葫蘆，忘不了父親給他挎上的小書包，忘不了父親那雙撫摩過他面貌的大手，忘不了父親那被光陰壓彎的脊梁……他好像聽到了父親在呼喚他的乳名，他好像看到了父親那慈愛的微笑，他再也把握不住本身的感情，不由得淚如淚下。而當拂曉到來的時候，他仍然端起了槍，剛強地走進了練習場。

彼蒼不負故意人，在此次比武中，×××以優(yōu)秀的成績榮獲全能冠軍。就在同志們喝彩高興，舉杯相慶的時候，×××的父親卻寂靜離開了人世。他來不敷與隊友分享成功的高興，就滿懷悲傷地踏上回家的路。他多么想再會父親最終一面?。〉?，當他趕回到家里，父親尸體已經(jīng)掩埋了，他跪倒在父親的墳前，失聲痛哭，泣不可聲?！鞍职?，兒子返來晚了，你為甚么不等等兒子呀！”他雙手捧著那早已被淚水打濕的聲譽證書，他要把這證書工機靈整地放在父親面前目今，讓他白叟家好好地看一看，讓他白叟家含笑鬼門關！

同志們，從×××的身上，我們看到了一名槍警衛(wèi)酷熱的芳華，感覺到了一名央行員工燃燒的豪情。

春季去了另有再來的時候，而芳華屬于我們只有一次，年青的朋儕們，讓芳華在我們的搏斗中開出最富麗的槍朵！讓芳華在我們的崗亭上閃爍最奪目標光亮！讓芳華在我們的生命里永久保藏！

銀行客戶經(jīng)理先進個人事跡材料篇十四

*****，女，漢族，1960年9月出生，1987年11月入行，現(xiàn)任****支行會計部綜合崗，助理會計師。2014年**支行先進工作者、2014年、2014年、2014年和2014年**支行先進工作者。

她雖沒有驚天動地的豐功偉績和豪言壯語，但憑著對金融事業(yè)的滿腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)，踏踏實實，以強烈的敬業(yè)精神和實事求是的工作態(tài)度在本職崗位上開拓出了一片自我的新天地，找準了自我的人生坐標，這就是農(nóng)發(fā)行**支行會計出納部*****。她今年53歲，高中學歷，此刻**支行會計出納部綜合崗位工作。1987年進入農(nóng)村金融戰(zhàn)線，先后在出納崗、記賬復核崗、綜合管理等崗位工作。她立足本職，認真履行職責，不斷開拓創(chuàng)新，始終以高度負責的態(tài)度，二十五個春秋如一日，辛勤耕耘在基層行平凡的工作崗位上，實現(xiàn)著她的人生價值，也為平凡崗位、一線職工樹立了典范。

經(jīng)過長期不懈的理論學習，該同志樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀，能夠正確認識自我，正確對待他人、對待事業(yè)、對待得失無論分派什么工作，她都樂于理解，勇于承擔，總能克服年齡偏大的影響，以“思想先進、熱情飽滿、本領過硬、作風嚴謹”的工作作風和職業(yè)道德履行工作職責，并給出一個令領導、令同事交口稱贊的工作成績從她身上我們看到了一個新時期農(nóng)發(fā)行基層行女員工的嶄新風貌

“非學無以廣才，非學無以培智”，該同志始終把學習作為做好本職工作的首要條件，精益求精，孜孜不倦。她不僅僅勤于學習新業(yè)務新知識，還利用工作業(yè)余，深入系統(tǒng)地學習各類經(jīng)濟、金融、文藝等各方面的理論和知識，不斷充實自我。同時，為進一步提高自我的知識層次，彌補專業(yè)知識上的不足，她還參加了電算化會計證資格學習，并取得專科文憑、電算化會計資格證書。她根據(jù)工作崗位職責的需要，系統(tǒng)學習了《會計法》、《支付結算辦法》、《票據(jù)法》等法規(guī)制度，并以會計人員繼續(xù)教育培訓為基礎，全面學習了財會各項基本操作規(guī)程，異常是綜合業(yè)務系統(tǒng)上線運行以來，應對新業(yè)務、新知識，能夠勇于理解挑戰(zhàn)，從頭學起，勤學苦練，反復捉摸，并虛心向年輕同事請教，使自我在較短的時間內(nèi)掌握了各項系統(tǒng)的操作技能，很快便做到了精通業(yè)務知識和操作程序，成為了本職工作的行家里手。更可貴的是，該同志能把所學知識和實際工作有機地結合起來，根據(jù)平時工作中積累的經(jīng)驗和相關知識提出了有實踐價值的意見，充分發(fā)揮了一名業(yè)務骨干的作用。該同志工作得到了領導和同事的肯定，多次被分行和支行評為先進工作者，獲得**市百萬女職工素質達標優(yōu)秀個人稱號。

“技能求硬、業(yè)務求精、服務求好”是她案頭上的工作座右銘。作為農(nóng)發(fā)行基層行一線臨柜人員，她始終堅持踏實、認真、嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，為了更好地適應工作，長期利用休息時間勤練、苦練基本功，拜技術能手為師，虛心求教。經(jīng)過長年累月的勤學苦練，在單指單張點鈔、翻打傳票、珠算、計算機操作等方面練就了一手過硬的本領，為保質保量完成臨柜工作打下了堅實基礎。并在**市分行組織的會出業(yè)務技能比賽中獲得“翻打憑條”、“單指單張點鈔”第一名，在**區(qū)珠算技術比賽獲得全能第二名，在**市金融行業(yè)“崗位技能操作能手”比賽獲得點鈔第一名等優(yōu)異成績。

該同志自入行以來，一向在營業(yè)室一線工作，無論在任何崗位，她都干一行，愛一行，精一行。

（一）切實做好柜面監(jiān)督。

該同志按照會計出納工作規(guī)范化、精細化管理要求，建立健全了各項會出柜面監(jiān)督登記簿，較好地發(fā)揮了會計工作把關堵口作用。經(jīng)手的日常業(yè)務均嚴格審核、及時處理，做到賬務日清月結，核算質量到達了“五無六相符”。該同志耐心細致處理柜面業(yè)務，不以任何理由壓票和任意退票，往帳業(yè)務及時發(fā)送，來帳業(yè)務及時解付，對收到的查詢、退回申請、止付申請、撤銷申請等業(yè)務均及時回復，不僅僅受到客戶好評，也得到上級行的充分肯定。尤其對關系資金風險的電子匯劃業(yè)務，以絕對準確、不出任何差錯作為自我的工作目標，均嚴格認真審核辦理。去年，共處理往賬業(yè)務180多筆，來賬業(yè)務210多筆，金額3億元；辦理支票業(yè)務240多筆，金額達2億元；辦理同城票據(jù)業(yè)務110多筆，金額2億元，總業(yè)務量到達9100多筆，未出現(xiàn)任何差錯和職責事故，保證了資金的安全。

（二）切實做好結算賬戶管理。

該同志在主辦人民幣銀行結算賬戶管理和銀行結算賬戶年檢工作中，嚴格按照賬戶管理規(guī)定，認真審核客戶開銷戶資料，保證了開銷戶手續(xù)合規(guī)合法；嚴格按照人民銀行和市分行要求開展賬戶年檢工作，及時收集相關年檢資料，認真細致的從工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構代碼證、稅務登記證及法定代表人或負責人身份信息進行核實，保證了賬戶年檢的有序進行和客戶資料的及時更新；嚴格按照“一戶一檔”建立客戶賬戶檔案資料，保證了檔案資料了齊全完備。在人民銀行歷次賬戶檢查中，因賬戶管理規(guī)范有序，得到了人行的好評。

（三）切實做好柜面服務。

營業(yè)室作為農(nóng)發(fā)行的窗口，員工的一言一行都代表著農(nóng)發(fā)行的形象。在支行開展“女職工禮貌示范崗”和職業(yè)道德教育活動過程中，該同志時刻以農(nóng)發(fā)行從業(yè)人員行為規(guī)范要求自我，積級參加金融職業(yè)道德教育，規(guī)范禮貌服務用語，努力提高農(nóng)發(fā)行基層行“窗口”服務水平和服務質量，在多年的一線工作中真誠待客、精細服務，始終面帶微笑熱情接待客戶，耐心解答疑問，帶同其他同事共同努力，為客戶營造了一個優(yōu)質、禮貌、規(guī)范、高效的服務環(huán)境，同時也體現(xiàn)了農(nóng)發(fā)行基層員工的良好精神風貌。

的財會工作奉獻著如花的青春。“志行萬里者，不中道而輟”，該同志正是以持之以恒、嚴于律己的精神在農(nóng)發(fā)行基層一線崗位把自我的青春、熱血、智慧和勤奮進取奉獻給農(nóng)發(fā)行這份神圣而光榮的事業(yè)。

農(nóng)發(fā)行**支行**x。

20**年**月**日。

銀行客戶經(jīng)理先進個人事跡材料篇十五

xxx，女，中共黨員，在人行雞澤縣支綜合業(yè)務部工作，現(xiàn)從事會計記賬、支票影像記賬、事后監(jiān)督系統(tǒng)錄入操作等一系列工作。就在這樣一個平凡的工作崗位上，她腳踏實地、勤勉敬業(yè)、默默奉獻，用一顆平常心，以務實的工作作風和高昂的工作熱情履行著一個基層央行員工最基本的職責，她立足崗位，盡心履職，勤勤懇懇地工作著，把自己職責范圍內(nèi)的工作做得井井有條，為基層央行的高效運轉發(fā)揮了自己獨特的作用。就在這樣一個平凡的工作崗位上，她讀懂了人生的真諦，立志為黨和人民的事業(yè)奉獻自己的青春和力量。她團結同志，共同致力于為基層央行服務。十多年如一日，她潛心學習，靜心修養(yǎng)，是非分明，勤奮工作，開拓進取，在平凡的崗位上譜寫著自己燦爛的人生，在巾幗建功活動中展示了自己亮麗的風采。

她始終堅持持續(xù)學習的理念，自覺把加強學習作為敬業(yè)愛崗的一種內(nèi)在要求、一種工作動力，力求通過學習進一步強化品性和智能修煉，提高道德水準、政治素養(yǎng)和內(nèi)在涵養(yǎng)，通過學習和知識的積累來適應和勝任不斷變化的.崗位工作需要，在思想上求得進步，在能力上求得提升。她一方面加強各類新知識的學習，努力彌補自身經(jīng)濟金融方面的知識缺陷；一方面注重學習鉆研支付結算各項規(guī)定和業(yè)務知識，并做到勤學善思，積極探索科學工作方式，根據(jù)所學知識結合業(yè)務，規(guī)范操作流程，為防范金融風險作出了積極努力。她無數(shù)次放棄周末與家人團聚的機會，只身一人“貓”在辦公室內(nèi)勤奮學習、刻苦鉆研。她在干好本職工作的同時，還利用業(yè)余時間深入學習支付結算業(yè)務知識。通過工作實踐和系統(tǒng)專業(yè)的學習，使自己的工作能力和業(yè)務水平得到了大幅提升。

她在思想上要求上進。一直以來，熱愛社會主義祖國，具有遠大的政治理想和堅定的政治信念，堅持中國共產(chǎn)黨的領導，堅持四項基本原則，堅持社會主義道路，擁護改革開放。貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策，認真學習“三個代表”重要思想，時刻保持堅定的立場、明確的方向，并與同事之間共同學習，共同提高，不論是面對領導、同事，還是群眾，凡遇不清楚的事情或問題總是虛心請教，做到不恥下問，耐心細致地做好身邊的每一項工作，為了充實和提高自己的工作能力。

在工作中，她始終任勞任怨，團結同志，寬以待人，做到干一行、愛一行、精一行。基層央行會計核算工作是一項政策性、原則性、技術性很強的工作，對人的要求也非常嚴格，工作中來不得半點懈怠和疏忽。參加工作自今，xxx始終堅定信念，對工作認真負責，對崗位無比熱愛，正確處理工作與生活的關系，把工作放在首位。自她參加工作以來，她親手經(jīng)辦的業(yè)務筆數(shù)和涉及金額無法統(tǒng)計，但有一項工作是能統(tǒng)計的，那就是核算業(yè)務的正確率100％和差錯零。

基層央行會計核算工作，需要具備踏實的工作作風，強烈的責任感，樂于奉獻的敬業(yè)精神，以及較高的業(yè)務素質。小到一個數(shù)據(jù)，一張憑證，本本賬簿，一份報表，其核算工作只是會計核算工作的一個組成部分；說它大，每年經(jīng)手入庫和支撥的資金都是天文數(shù)字，關系著國家利益，可謂責任重大。然而，會計核算工作又是如此的單調枯燥，每天面對的都是密密麻麻的阿拉伯數(shù)字，因此很多人都對會計核算工作敬而遠之。而面對巨大的壓力和艱巨而繁重的工作任務，xxx從不向困難低頭，她從自己以往的業(yè)務實踐中不斷總結著經(jīng)驗，用心去做好每一件事，想方設法努力去完成每一項工作任務，支行的會計核算人員換了多任，人員調整了一批雙一批，但面對組織的信任，她始終一如地“堅守”在這個崗位上。

為了做好工作，她每天堅持提前上班、推遲下班，休息日常常加班加點，把全部時間和心血都傾注在工作中，從不計較個人得失，從不叫苦叫累。因為單位離家遠，中午不能回家，為了保證工作時間，孩子才幾個月就斷了母乳，她總是每天早晨很早起床給家人做好飯收拾完家務安置好孩子，然后再開40分鐘的車到單位上班，忙完一天的工作后，又匆忙趕去照看一天都看不著的孩子，寒來暑往，她也從沒耽誤過工作。孩子因為斷奶過早，免疫機能較弱經(jīng)常生病，常常上午她帶孩子去醫(yī)院看完病，拿完藥，喂孩子吃下安頓好孩子后，下午她就趕到單位上班。即使在她本人生病期間，也經(jīng)常是上午打完點滴，下午接著工作。她丈夫也因工作繁忙每天早出晚歸，節(jié)假日無休，加班更是家常便飯，照顧孩子的義務全落在她一個人的肩上，若遇工作加班，她不得不把年幼的孩子待她干完工作回到家中時，孩子早已熟睡，孩子只能每天早上短暫的看到媽媽一眼，甚至早上孩子還在熟睡，還沒來得及看媽媽一眼，媽媽就要趕著去上班了。每每想起孩子那傷心與不舍的眼神，她多少次暗自垂淚，多少次深深地自責，只覺得欠孩子太多、太多，但面對她熱愛的工作崗位，她卻從未向支行伸手索取任何特殊待遇和榮譽。

基層央行會計核算工作是一個平凡而又光榮的工作，值得每一個會計核算人員全身心付出。在平凡的崗位上，她將一如既往地與同志們一道，以更加飽滿的熱情，用心血、汗水和奉獻，讓生命之花開得更艷更美，共創(chuàng)基層央行會計核算事業(yè)更加輝煌燦爛的明天！

銀行客戶經(jīng)理先進個人事跡材料篇十六

王，女，xx省錦屏人，1987年2月出生，xx年加入中國共青團。xx年7月于xx省經(jīng)濟學校計算機專業(yè)畢業(yè)(中專)，xx年7月于理工大學行政管理專業(yè)畢業(yè)(大專)，于xx年10月參加郵儲銀行南明支行五里沖支行工作。在工作期間，參加了財經(jīng)學院金融管理專業(yè)自學考試，于xx年7月畢業(yè)。

轉眼間，在郵儲銀行已有三年了。首先，作為一名銀行從業(yè)人員，在這平凡的崗位上，我始終兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，嚴格要求自己，努力加強自身政治理論學習，不斷提高工作能力，默默奉獻，受到了單位領導和同事們的一致好評。今年以來，我認真學習了黨的十八大精神，會議期間，我每天下班回家的第一件事就是打開電視，播放新聞聯(lián)播，全程了解黨的十八大會議的進展，用科學發(fā)展觀的理念武裝自己的頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀;面對銀行服務業(yè)競爭激烈、服務意識超前發(fā)展，我先后學習銀行從業(yè)人員操守及信息技術和計算機數(shù)據(jù)庫等知識，不斷拓展自身信息化知識的廣度和深度，為更加勝任本職工作充電加油。

其次，我認真履行職責，嚴格標準抓工作。xx年參加了理財規(guī)劃師學習、進一步了解掌握理財思想，有效地做好銷售理財產(chǎn)品，之后的一年里，個人理財任務完成150萬，超額完成上級賦予的任務。從自身工作實際出發(fā)，以良好的理財意識，創(chuàng)新意識和責任意識全新全意為客戶服務。我在繁忙工作之余，還認真學習各項郵儲銀行的基本制度和操作規(guī)程、規(guī)定，做到了辦理業(yè)務又好又快又準，能有效的充當柜員骨干，提高柜臺儲蓄效率。除了積極學習金融知識以外，我還積極參加國家認可的學歷和職稱考試。xx年取得了反假幣上崗證書，xx年度榮獲中國郵政儲蓄銀行xx市分行“理財能手”稱號及榮譽證書。

由于我們花石路支行于xx年11月由五里沖搬遷至石板鎮(zhèn)，面臨新的環(huán)境及客戶有其特殊性，客戶基本為地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶，資金流動較大，并且在我支行隔壁就有農(nóng)業(yè)銀行網(wǎng)點，存在劇烈的競爭，作為一線工作人員，我首要任務是積極采集客戶個人信息，對客戶的個人情況其工作情況進行深入細致的了解，并及時各種信息進行總結，提出合理建議和意見為領導決策參考，爭取更大的客戶資源。

第三、我嚴格要求自己的工作作風，樹立骨干帶頭作用，始終嚴格遵守銀行組織紀律要求和賦予的職責，嚴格按照郵政銀行人的標準，做到“不畏艱難、任勞任怨、勇于開拓、樂于奉獻”，真正把客戶最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落實;在生活中，注意塑造良好的自身形象，發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，不奢侈浪費，不追求享樂，努力做到不為名利所累，不為物欲所動，不為私心所擾。在工作中，自覺維護同事們團結和嚴格執(zhí)行廉潔自律，做到知實情、講實話、出實招、辦實事、求實效，把時間和精力都放到工作的落實上，充分發(fā)揮表率作用，切實樹立了公平處事、公心做人的良好形象和深入實際、撲下身子、真抓實干的良好作風。在工作中，我堅持做到了“六必訪”，即身邊的同學、親戚、朋友、熟人、地利物流園的農(nóng)副業(yè)產(chǎn)品個體戶、駐石板鎮(zhèn)周邊重點單位，和他們建立良好的關系，積極幫助他們協(xié)調解決我們力所能及的個人困難，動員他們到我們郵儲銀行來存款。銀行是國家融資工作機構，衡量一個金融機構狀況硬性指標就是儲蓄存款余額，這也是我們的中心工作。為加強支行的儲蓄存款余額，我積極的想辦法，出主意，利用身邊一切社會關系去促使增加銀行的儲蓄存款余額。例如，有一次，偶然的機會認識了周邊軍訓單位的一名領導，閑談中了解到他們的每年軍訓費用額度超過200萬，由于資金進出比例較大，受傳統(tǒng)意識的影響，并沒有進入現(xiàn)金存入銀行而是單一的放入保險柜里存放，于是，我瞄準這是一個增加存款機會，在支行領導的首肯下，我積極和軍訓單位領導和辦事人員聯(lián)系，多渠道了解他們軍訓的各種收入和支出狀況，多次打電話給他們宣傳我們的郵政銀行便利的服務政策，去周邊農(nóng)家采摘新鮮的水果，利用周末和節(jié)假日送至軍訓單位，以自己的真誠和真心去感化他們，終于功夫不負有心人，他們同意了我們的要求，將軍訓的資金170萬存入我們郵儲銀行并增加將個人的存款50萬也存入我們郵儲銀行。存入資金的時候，他們的領導對我的服務態(tài)度和執(zhí)著表示認可，對我說了一句“我們的觀點因為你的態(tài)度而改變，你真的好執(zhí)著啊”?？晌也徽J為這是一種執(zhí)著，這是一種用心去服務，去干好本職工作的態(tài)度。這不正是我生命的追求嗎，我希望將自己的工作做得更扎實有效，希望我們的支行更快更好的發(fā)展。

用心服務就是做好本職工作的基礎，“心”的缺失無疑給工作執(zhí)行帶來困難?！靶摹笔潜舜藴贤ǖ臉蛄海翘岣叻召|量的指揮機構，在服務中只有將“責任心、真心、誠心”有效融合，才能和客戶有效溝通，彼此理解、支持與配合，才能真正實踐“客戶是親人”的銀行服務理念。

有人問我，這么努力的工作是為了什么，我可以毅然的回答，我所做的一切工作都是為了實現(xiàn)自己的人生價值，無愧于自己的父母對我的培養(yǎng);為了集體的利益，無愧于領導和同志們對我的信任和關心;為了讓自己的青春更加絢麗光彩，無愧于自己人生的歷程，讓自己的青春釋放出明麗動人的光芒。

銀行客戶經(jīng)理先進個人事跡材料篇十七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

xxx，女，xxx歲，本科學歷，現(xiàn)任xx農(nóng)商銀行xx支行業(yè)務主管。xx支行由于交通便利，xx市政府等政府單位，周邊社區(qū)又較多，所以工作任務極其繁重，她既是柜員，臨柜辦理各項日常儲蓄業(yè)務，又肩負著支行

一、積極營銷，完成總行及支行分配的各項任務。20xx年完成儲蓄存款任務xx萬元，目前從事著xx戶對公客戶的賬戶管理工作，完成客戶信息治理xx戶，日常辦理業(yè)務中，細心合規(guī)操作，連續(xù)幾個月保持授權無差錯，通過率100%。

二、勤學苦干，追求卓越，展現(xiàn)積極向上的風貌。堅持以學為本，通過學習，鍛煉本領，增強技能，成為本職工作和網(wǎng)點運營管理能手，業(yè)務技能考試全部通過，適應不斷變化的工作環(huán)境，解決不斷出現(xiàn)的新情況、難問題。由于xx支行客戶多、業(yè)務雜等實際工作特點，該同志中午幾乎都是一兩點才能下班，更是需要經(jīng)常利用休息時間加班整理各項賬務，完成各項工作。但她沒有怨言，還是堅持每天做好工作，記錄下工作筆記。在對公賬戶管理方面，長期協(xié)助支行負責人為對公客戶做好金融服務，解決客戶各項問題，對賬率長期達到100%。

三、熱情服務，真誠贏得客戶。在為客戶服務的過程中，做到操作標準，服務規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下良好的印象。同時不斷豐富服務手段，為客戶提供管家式的賬戶服務和理財服務，提供上門服務等人性化服務。平時總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業(yè)務的客戶。對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。努力為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務，以自己真誠的服務贏得客戶的尊重和信任。

作為業(yè)務主管，她始終以高標準嚴格要求自己，在日常的工作中，善于總結、虛心向單位同事學習，把總結出的經(jīng)驗應用到實際操作中，有效提高工作效率。

銀行客戶經(jīng)理先進個人事跡材料篇十八

**支行理財客戶經(jīng)理**，立足本職崗位，認真肯干，善于創(chuàng)新，剛剛入行幾年便脫穎而出，成為工商銀行的佼佼者。她曾多次被評為工商銀行總行優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、最佳個人客戶經(jīng)理、優(yōu)秀青年、巾幗崗位標兵和工商銀行**省分行金融先進工作者；被**市政府授予市勞動模范榮譽稱號，同時被評為**市金融系統(tǒng)十佳崗位標兵；及，還被全國金融總工會授予全國金融系統(tǒng)五一勞動獎章。

鑒于**的突出表現(xiàn)，工商銀行**省分行營業(yè)部在她所在的**支行成立了以**個人名字命名的“**理財工作室”，專為工商銀行個人高端客戶提供理財咨詢及產(chǎn)品營銷工作。面對著品牌帶來的壓力，**意識到：必須堅持與時俱進，為客戶提供更加專業(yè)的服務，要用新的理念、新的思路，達到新的境界。為此，她抓住一切機會汲取新的知識，利用業(yè)余時間，刻苦鉆研理財業(yè)務，提高自己的專業(yè)服務水平。，她光榮地成為中國境內(nèi)的第一批國際金融理財師。同時，**積極參與總行組織的技術比賽和崗位練兵等活動，在總行組織的兩屆技術比賽中她均獲得多項第一的好成績。

如今，**以自己的誠信與精湛的專業(yè)知識在行業(yè)內(nèi)樹起一面理財服務的旗幟。每一次為客戶出具理財策劃書之后，**都會親自將策劃書做成演示文稿送到客戶手中，進行詳細的分析和講解，并且在客戶接納策劃建議執(zhí)行的過程中，**總是積極跟進并做進一步具體的售后服務。她還經(jīng)常發(fā)揮媒體等宣傳作用，大力宣傳和推廣工商銀行的理財服務品牌，以提高其市場知名度和影響力。

作為一名個人客戶經(jīng)理，**的主要工作就是維護高端客戶并營銷工商銀行的金融產(chǎn)品。在這個過程中，**運用自己淵博的理財知識吸引了許多高端客戶，她精心為他們設計理財方案，使他們的資金得到了合理的安排和使用，并使其成為我行的理財金賬戶客戶。

**經(jīng)常對身邊的'客戶經(jīng)理講，客戶經(jīng)理的工作就是這樣，沒有休息日，沒有節(jié)假日，要盡心盡力地為客戶服務。在她的帶領下，營業(yè)室的客戶經(jīng)理都能做到忘我工作，時時以客戶的需求為中心。在一次行內(nèi)組織的向個人高端客戶贈送意外保險單的活動中，**帶領的團隊肩負起了為附近幾十個單位客戶送單的任務。那時正值隆冬季節(jié)，**和她的同事們連續(xù)半個月，奔忙在沈城的大街小巷。她們的行動得到了客戶的好評，同時也獲得了客戶的信任。在這個過程中，更多的客戶認可了工商銀行的服務，也接受了工商銀行的產(chǎn)品。通過辛苦勞動，她們和客戶實現(xiàn)了雙贏。

在金融行業(yè)從事客戶經(jīng)理崗位，接觸的都是各行各業(yè)的成功人士，難免遇到形形色色的經(jīng)濟誘惑。面對這些，**都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名共產(chǎn)黨員的本色，樹立了行業(yè)典范。

通過**專業(yè)誠信的優(yōu)質服務，越來越多的個人客戶使自己的資產(chǎn)得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經(jīng)多次表示送給**禮品或現(xiàn)金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了她手里……面對這種情況，**沒有直接回絕客戶的好意，但她與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經(jīng)過**妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對她比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲”沒有影響到她與客戶之間的感情，反而使她與客戶的關系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，**是他們可信賴的人！

曾經(jīng)有一位**的客戶在銀行網(wǎng)點辦理完取款業(yè)務后，將裝有100萬日元的信封落在了柜臺上。在客戶離開不久，現(xiàn)金柜員和**發(fā)現(xiàn)了這個情況。**知道這名客戶是想到附近中行辦理結匯，如果客戶到目的地再發(fā)現(xiàn)這個情況，一定非常著急，而且客戶年齡大身體又不太好……想到這里，**顧不得多想，馬上與客戶聯(lián)系，但客戶電話沒人接聽，她馬上沖出銀行，與一道，同時按照兩個方向分別去追，終于在離銀行不遠處追到了客戶。當客戶拿到“失而復得”的現(xiàn)金時，緊緊地握著**的手，感動說不出話來。

作為工總行的一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，**在做好自己本職工作同時，還充分發(fā)揮自己的特長，擔任支行宣傳報道的重擔，經(jīng)常利用業(yè)余時間協(xié)助組織黨團活動；**時刻不忘在莊嚴黨旗下曾留下的誓言，以一名黨員的標準嚴格要求自己，發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，臟活、累活總是爭著干，還經(jīng)常參加青年志愿者活動和義務勞動；她還是個熱心腸，同事遇到困難，她都盡力幫助他們，以自己的真誠感動身邊的人，用自己的實際行動，樹立行業(yè)新風。

這就是**——一個在工作中勤奮好學，永不滿足，敬業(yè)愛崗，兢兢業(yè)業(yè)奉獻在自己的平凡崗位上的年輕人，在向社會奉獻愛心過程中，她用自己的實際行動展現(xiàn)了當代青年的精神風貌，一種行業(yè)正氣在她身上得到了具有新時代氣息的嶄新詮釋。

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