總結(jié)能幫助我們梳理思路、發(fā)現(xiàn)問題、獲得提升。在總結(jié)中,可以采用統(tǒng)計數(shù)據(jù)和案例分析等方式進(jìn)行佐證。以下是一份經(jīng)典的總結(jié)范文,希望能給大家提供一些啟示。
醫(yī)院護(hù)師年度工作總結(jié)篇一
對今年新上崗的15名護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn)。培訓(xùn)目的:基本掌握護(hù)理三基理論和操作技術(shù),提高護(hù)理質(zhì)量,能盡快適應(yīng)臨床工作。培訓(xùn)內(nèi)容:護(hù)理安全管理、護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)患溝通、醫(yī)院感染知識、護(hù)理文件的書寫、預(yù)防保健知識、護(hù)理工作制度、應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)理自我職業(yè)生涯規(guī)劃、新形勢下護(hù)理服務(wù)與質(zhì)量內(nèi)涵、心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、口腔護(hù)理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背。培訓(xùn)要求:人人參與、認(rèn)真聽課、課后復(fù)習(xí)、嚴(yán)格考核。
__月__日14:00—16:00進(jìn)行了三基理論考核。新上崗15名護(hù)士全部參加,卷面分值100分,題型為單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、填空題和問答題。從考試結(jié)果看,成績較為理想;從卷面看,平均得分86分,最高分96分。其中單項(xiàng)選擇題正確率較高,大部分護(hù)士問答題答題內(nèi)容不夠全面。
__月__日進(jìn)行了三基操作考核,新上崗15名護(hù)士全部參加。參考護(hù)士能基本掌握心肺復(fù)蘇、靜脈輸液、口腔護(hù)理、吸氧、鼻飼、吸痰、翻身拍背操作。操作中有較強(qiáng)的無菌觀念、環(huán)境評估較全面,終末處理符合醫(yī)療廢物管理要求。存在的問題:操作不太熟練,語言生硬、交流過少,缺少人性化關(guān)懷,溝通方面普遍欠缺。
通過培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期效果,希望新護(hù)士在今后的工作中,加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練,不斷提高護(hù)理理論和操作技術(shù)水平。加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人的滿意度。培養(yǎng)吃苦耐勞精神,虛心好學(xué)、不恥下問,做一個合格的護(hù)理工作者。
醫(yī)院護(hù)師年度工作總結(jié)篇二
xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和xx年的衛(wèi)生工作要點(diǎn),堅(jiān)持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意”活動為載體,堅(jiān)持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)?,F(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下:
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結(jié)合我院實(shí)際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),把制度落到實(shí)處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅(jiān)持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會制度,及時傳達(dá)上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比,對工作突出的科室落實(shí)獎勵。堅(jiān)持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅(jiān)持重大問題的決策和處理民主化,院務(wù)會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
醫(yī)院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷,踐行“五心”服務(wù),牢記職責(zé)和責(zé)任,真正把“以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,全年病員滿意度均95%。
醫(yī)院的重大事項(xiàng)、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進(jìn)行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務(wù)流程,完善急救預(yù)案,組織急救演練,加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診xx次,其中xx出診xx次,接回病人xx人次,轉(zhuǎn)診xx人次,處理突發(fā)事件xx次,圓滿完成各種指令性任務(wù)xx次,參加大型事故急診搶救xx次,急救工作有了明顯改觀。
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設(shè)很重視,通過以下途徑加強(qiáng)對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí),全院共xx人參加,開展華西遠(yuǎn)程教育,組織聽課xx次,共xx人次參加。今年派xx名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修,xx名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核兩次,醫(yī)療、藥劑人員共xx人參加,合格率xx%。
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),改變排班模式,在個臨床科室實(shí)行apn排班模式,更有利于臨床護(hù)理工作的開展,更方便病人,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程,實(shí)行護(hù)士分層次使用,初步探索護(hù)士崗位管理,制定了護(hù)士崗位設(shè)置實(shí)施方案,成立護(hù)士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,合理配置各科護(hù)士。加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障護(hù)理安全,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)重點(diǎn)科室的督查力度,對輸血護(hù)理記錄單、體溫單進(jìn)行了改進(jìn),規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國際護(hù)士節(jié),組織全院護(hù)理知識競賽。今年護(hù)理部組織理論知識講座xx次,護(hù)理操作培訓(xùn)xx次,參加人員達(dá)到xx人次。選派xx名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,xx名護(hù)士到樂山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修xx個月。通過加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),提高了護(hù)士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
今年年初,為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,盡快完成整體搬遷并投入使用,整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,各負(fù)其責(zé),按實(shí)施方案和具體時間安排,有效推進(jìn)遷建工作,整個工程項(xiàng)目在自治縣委、政府的親切關(guān)懷下、在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級相關(guān)部門的大力支持下,新醫(yī)院工程進(jìn)度明顯加快,于20xx年12月10日通過綜合驗(yàn)收。醫(yī)院制定了詳細(xì)的搬遷方案,以確保搬遷工作安全、有序的進(jìn)行。20xx年12月20日醫(yī)院開始正式搬遷,經(jīng)過全院職工共同努力,于20xx年12月23日全部順利搬遷完成,從12月22日18時起至今,醫(yī)院已能基本正常運(yùn)行,面對搬遷后繁雜的工作,全體醫(yī)務(wù)人員精誠團(tuán)結(jié)、共同協(xié)作,不計較個人得失,以高度的責(zé)任心和高度的集體意識,以對病人高度負(fù)責(zé)的精神,有條不紊開展工作,保證病員安全,杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。
今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進(jìn)行了績效改革,繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開,開展抗菌藥物專項(xiàng)整治,繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例?%,我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占?%,并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費(fèi)用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,覆蓋率?%。開展對口幫扶工作,派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員?人,繼續(xù)開展臨床路徑。
醫(yī)院及時調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會、臨床科室感染管理小組、門診感染管理小組人員,更新了科室院感小組工作手冊內(nèi)容,定期召開會議,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。修改和完善了院感突發(fā)事件以及職業(yè)暴露等應(yīng)急預(yù)案,重新修訂了醫(yī)院重點(diǎn)科室的院感質(zhì)量考核制度。
醫(yī)院護(hù)師年度工作總結(jié)篇三
糾紛事件,大家認(rèn)真、安全、無事故的做好每項(xiàng)工作。
二、全年就餐人數(shù)大概無萬人左右,其中包括本院職工就餐人數(shù)達(dá)1.5萬人左右,住院病人就餐人數(shù)達(dá)3.5萬左右。
三、
全年伙食收入大概290萬左右,伙食支出大概270萬左右,盈虧率為6.8%。
四、在盈利基礎(chǔ)上食堂自購設(shè)備有:
1.大冰柜一臺5100元。
2.冰箱一臺4150元。
3.小冰箱1臺1420元。
4.攪面機(jī)一臺2900元。
5.付全年餐廚垃圾費(fèi)4800元。
6.自付冬夏兩季工作服費(fèi)用11000元。
7.購和面機(jī)一臺6500元8.購驗(yàn)鈔機(jī)兩臺5300元。
9.購商店收銀機(jī)一臺2500元10.購售飯機(jī)一臺3800元。
11.購各種餐具大概3萬元左右。
12.全年給職工送生日蛋糕近3.5萬元.為醫(yī)院節(jié)約資金11萬元左右,創(chuàng)造了利潤增加了經(jīng)濟(jì)效益。
五、節(jié)約廢舊利用。
為了降低開支,可是工作人員加班加點(diǎn)維修了攪菜機(jī)、壓面機(jī)、攪蛋機(jī)、送飯車、蒸箱,自做了貨架、案板、切菜墩等廚具,節(jié)約了開支,降低了成本。
六、為提高服務(wù)質(zhì)量增加服務(wù)意識,我們牢固樹立對病人的服務(wù)理念“一切為病人服務(wù),對待病人像對待親人一樣,服務(wù)熱情、細(xì)致、周到。”送飯訂飯到床頭、微笑服務(wù),加強(qiáng)職工以院興我興、院衰我恥的意識,不斷提高職工的凝聚力和綜合素質(zhì)。
菜質(zhì)量,贏得了廣大職工和患者的好評。
八、和前期相比食堂今年改變了經(jīng)營模式,從質(zhì)量管理到服務(wù)理念再到經(jīng)營范圍都比前期有很大的改善和提高,同比去年盈虧率在3.9%左右比去年增加了3%,為醫(yī)院節(jié)省了經(jīng)濟(jì)開支,創(chuàng)造了利潤。
本年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和職工的努力下,食堂順利的完成了本年的各項(xiàng)工作,在今后的工作中聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,更好地完成各項(xiàng)工作和任務(wù),搞好飲食的供應(yīng)工作,滿足職工和病人的需求,為醫(yī)院多做貢獻(xiàn)。
醫(yī)院護(hù)師年度工作總結(jié)篇四
藥房在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),落實(shí)市、區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)文件精神。在各科室的大力支持下,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)?,F(xiàn)將上半年來藥房工作總結(jié)如下:
首先,為確保滿足臨床需要,藥房根據(jù)醫(yī)院藥品需求合理制定藥品采購計劃,每月按時上報本期采購計劃量。其次,嚴(yán)格執(zhí)行藥品入庫驗(yàn)收程序,制定落實(shí)藥品驗(yàn)收制度,認(rèn)真核查藥品的包裝、標(biāo)簽、說明書以及相關(guān)票據(jù),與采購計劃進(jìn)行核對,完善入庫驗(yàn)收登記和簽字等手續(xù)。
藥房工作人員轉(zhuǎn)變用藥觀念和習(xí)慣,向使用基本藥物品種上轉(zhuǎn)變。醫(yī)院組織每半年進(jìn)行一次藥品盤點(diǎn)。統(tǒng)計和盤點(diǎn)資料及時留存歸檔。為保證盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,確保不耽誤其他工作,盤點(diǎn)工作盡量安排在下午或晚上工作時間。力求完善信息系統(tǒng),確保不影響患者就診。
今年在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,藥房增加了空調(diào)、微機(jī)等設(shè)備,確保藥品存放的安全性,特別是特殊藥品,終點(diǎn)藥品,存放上嚴(yán)格按照存儲要求存放,使用上嚴(yán)格控制劑量、使用人、使用方法、使用時間等詳細(xì)告知病人。其次在過期藥品上進(jìn)行嚴(yán)加排查,對到期的藥品排查出庫,在發(fā)放藥品時盡量按照藥品日期進(jìn)行發(fā)放,避免造成過期藥品的出現(xiàn)。
今年,我們加強(qiáng)了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是上級下發(fā)的各項(xiàng)文件,進(jìn)行細(xì)致而系統(tǒng)的學(xué)習(xí),同時參加院里組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),促進(jìn)了藥品管理工作的整體提升。
以上是xx年藥品工作的一點(diǎn)小結(jié)。雖然工作取得了一定成績,但很多工作還存在不足。比如:
1、工作責(zé)任心還有待加強(qiáng),有時候在工作中還存在浮躁、感情用事的現(xiàn)象;。
3、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面還存在差距,藥房由于工作相對單調(diào),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)存在不重視,不深入的現(xiàn)象;以上是藥房工作存在的不足,我們會在以后的工作中戒驕戒躁,保持一顆謙虛謹(jǐn)慎的心態(tài),我們將突出以下幾方面工作:
今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在上級民政部門的具體指導(dǎo)下,我區(qū)的民政工作以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),緊緊圍繞年初既定的工作目標(biāo),堅(jiān)持“以民為本,為民解困,為民服務(wù)”的工作宗旨,求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)了時間過半、完成任務(wù)過半,多項(xiàng)工作取得了新突破。
一、上半年民政工作任務(wù)完成情況。
(一)以保障低收入群眾的基本生活為出發(fā)點(diǎn),進(jìn)一步完善了社會救助體系。
1、救災(zāi)工作有序開展。
一是深入開展冬春期間災(zāi)民救助工作。及時下?lián)芏畲夯木葷?jì)款1萬元、面粉1200袋、棉衣160套,棉被440床,救濟(jì)困難群眾三千余戶。同時發(fā)放募捐衣服500余件。及時把黨和政府的溫暖送到了災(zāi)民和困難群眾的手中,有力的維護(hù)了我區(qū)的社會穩(wěn)定。
二是進(jìn)一步完善全區(qū)自然災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案體系。我局于今年初制定并下發(fā)了《灞橋區(qū)民政局地震災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案》,對工作職責(zé)、組織體系、臨震應(yīng)急措施和震后應(yīng)急行動等方面做了詳細(xì)規(guī)定,給我區(qū)的災(zāi)害救助工作提供詳盡的政策依據(jù)。
三是做好防震減災(zāi)宣傳活動。今年xx月xx日是我國第三個“防震減災(zāi)日”,當(dāng)天上午,由我局牽頭,四棉社區(qū)等社區(qū)參加,在四廠十字設(shè)立了宣傳點(diǎn),對過往行人廣泛宣傳防震減災(zāi)的知識和技巧。據(jù)統(tǒng)計,當(dāng)天的宣傳活動共制作宣傳展板近百幅,發(fā)放各類宣傳資料1萬余份,有3萬人參加了這項(xiàng)活動。
2、城鄉(xiāng)低保工作扎實(shí)有序。
一是及時發(fā)放城鄉(xiāng)低保資金。1至xx月已發(fā)放城市低保資金2195萬元、農(nóng)村低保資金497.4萬元,城鄉(xiāng)低保群眾的基本生活得到了有效保障。
二是積極開展了城鄉(xiāng)低保對象大排查工作。按照省、市統(tǒng)一按排,我局認(rèn)真組織、實(shí)施了城鄉(xiāng)低保大排查工作,經(jīng)查,現(xiàn)有城市低保戶6079戶、12186人,提標(biāo)16戶、調(diào)標(biāo)56戶,新增43戶;現(xiàn)有農(nóng)村低保戶2505戶,7783人,共停發(fā)10戶,調(diào)標(biāo)23戶,新增3戶。在低保排查工作的基礎(chǔ)上,我們積極開展了社會救助動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)的錄入工作,為城鄉(xiāng)社會救助工作的順利開展提供了全面、扎實(shí)的準(zhǔn)備。
3、農(nóng)村五保供養(yǎng)工作開展順利。
一是及時發(fā)放五保供養(yǎng)金。截止xx月底,全區(qū)在冊五保戶219人,共發(fā)放五保供養(yǎng)金37.03萬元。
二是做好集中供養(yǎng)五保老人相關(guān)工作。與各街辦簽訂了《五保集中供養(yǎng)協(xié)議》,根據(jù)五保對象的個人具體情況,對自愿入住敬老院且符合集中供養(yǎng)條件的及時辦理入院供養(yǎng),對不愿入住但需要有人照顧的,由村委會協(xié)調(diào)人員給予生活照料。采取入院進(jìn)院自由,由五保對象自行選擇供養(yǎng)方式,靈活解決五保戶的生活照料問題。
三是認(rèn)真做好五保戶醫(yī)療救助工作。今年因病住院的五保戶有15名,一方面安排陪護(hù)人員,同時將其參合報銷后的醫(yī)療費(fèi)用予以全額解決,截至目前已支出醫(yī)療救助金6.4萬元。
4、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作在緩解困難群眾看病難問題上起到了積極作用。上半年,我區(qū)城市醫(yī)療共救助1173人次,發(fā)放醫(yī)療救助金81.38萬元。其中門診救助937人次,支出34.1萬元。
5、城鄉(xiāng)居民臨時救助工作充分發(fā)揮了“及時雨”作用。xx年春節(jié)前,按照社區(qū)(村、組)評議、街道審核上報,區(qū)民政局審批的程序,為1100戶城鄉(xiāng)低保邊緣困難家庭按每戶300元標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放一次性救助金,共支出33萬元,上半年對54戶因重病、突發(fā)事件等原因的困難家庭實(shí)施了臨時救助,共發(fā)放救助金6.15萬元。
6、組織安排形式多樣的走訪慰問活動。
二是開展向城鄉(xiāng)困難群眾送溫暖活動。春節(jié)前夕,我們在全區(qū)范圍內(nèi)開展了向城鄉(xiāng)低保戶、農(nóng)村五保戶、城鄉(xiāng)低收入群眾及困難殘疾人送溫暖活動。共為6237名城市低保戶及低收入群眾每人發(fā)放價值100元的購物卡一張,總價值623700元;為3229名農(nóng)村低保對象、農(nóng)村五保戶及農(nóng)村低收入群眾每人發(fā)放價值200元的慰問品,總價值645800元。
三是積極開展慰問社會福利機(jī)構(gòu)活動。為了更好的促進(jìn)我區(qū)福利事業(yè)的發(fā)展,年前,我們對核鍛社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、六棉社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、汽配社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站、灞橋區(qū)敬老院、東臨敬老院和洪福敬老院進(jìn)行了慰問,共送去價值3萬余元的慰問品。
(二)以加強(qiáng)村務(wù)公開及民主管理工作為著力點(diǎn),扎實(shí)推進(jìn)了基層民主政治建設(shè)。
1、進(jìn)一步加大社區(qū)建設(shè)力度。
一是積極申報社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目。根據(jù)省、市要求,我局于今年申報的社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目分別是汽配社區(qū)服務(wù)站和新合街道服務(wù)中心,目前,申報資料已經(jīng)呈送市民政局。
二是對各社區(qū)居委會成員的構(gòu)成及基礎(chǔ)設(shè)施情況進(jìn)行細(xì)致的統(tǒng)計,為社區(qū)各項(xiàng)工作的全面展開提供翔實(shí)的依據(jù)。
三是鞏固社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)成果,喜迎世園會召開。為了確保世園會順利開園,我區(qū)將四月份定為市容環(huán)境集中整治月,我局積極響應(yīng),先后制訂了《展示文明形象鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果我與世園共輝煌主題實(shí)踐活動實(shí)施方案》、《關(guān)于印發(fā)xx年四城聯(lián)創(chuàng)宣教工作實(shí)施方案的通知》全局干部犧牲雙休日對各社區(qū)進(jìn)行不定期督導(dǎo)檢查。
四是以“世界環(huán)保日”為契機(jī),積極開展社區(qū)文化活動,豐富居民生活內(nèi)容。xx月xx日,汽配社區(qū)組織殘疾人第二屆秦腔大獎賽,兄弟區(qū)縣共推選出演員共計40余名積極參加到比賽中,充分展示出殘疾人蓬勃向上的精神面貌。xx月xx日,航天四院社區(qū)舉辦第三屆紅五月藝術(shù)節(jié)啟動儀式,結(jié)合世界環(huán)保日,通過圖片展示、書畫展覽、晚會演出,不斷提高社區(qū)居民的藝術(shù)文化素養(yǎng)。
2、穩(wěn)步推進(jìn)村民自治工作。
一是做好新修訂的村民委員會組織法宣傳工作。年初,我局下發(fā)了《關(guān)于學(xué)習(xí)宣傳和貫徹實(shí)施《中華人民共和國村民委員會組織法》的通知》(灞民發(fā)〔xx〕xx號),對村委會組織法的宣傳作出周密安排。
二是積極開展村務(wù)公開工作。xx月份,我們下發(fā)了《xx年村務(wù)公開民主管理工作要點(diǎn)》,對xx年村務(wù)公開工作進(jìn)行安排,各街辦積極行動,根據(jù)自己實(shí)際,制定了實(shí)施方案。并結(jié)合村委會組織法要求,針對今年換屆工作,對村級財務(wù)審計工作及早部署,實(shí)行區(qū)審計和街道自查相結(jié)合的辦法,對第一季度村務(wù)公開情況進(jìn)行抽查,為換屆選舉順利進(jìn)行做好準(zhǔn)備。目前財務(wù)審計正在進(jìn)行。
三是積極完善民主管理制度。根據(jù)《村民委員會組織法》、《陜西省農(nóng)村集體資產(chǎn)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī),我們制定了《灞橋區(qū)村干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任和離任審計辦法》,對村級財務(wù)的審計管轄、審計內(nèi)容、審計程序等做了明確規(guī)定,其他各項(xiàng)制度擬在省實(shí)施村委會組織法辦法修訂后進(jìn)行修訂。
(三)以落實(shí)重點(diǎn)優(yōu)撫對象待遇為著力點(diǎn),切實(shí)提高了雙擁優(yōu)撫安置工作水平。
1、雙擁工作穩(wěn)步推進(jìn)。春節(jié)前,由區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),對駐區(qū)11個部隊(duì)進(jìn)行了走訪慰問,送去了價值5萬余元的慰問品。在我區(qū)與二炮工程學(xué)院的共同努力下,xx月xx日,“軍地共建街子村村民飲水工程通水儀式”在洪慶街道街子村隆重舉行,這標(biāo)志著困擾街子村50余年的飲水問題得到了徹底的解決,是軍地團(tuán)結(jié)協(xié)作、共克難題的典范。街子村飲水問題的徹底解決,再次將我區(qū)“軍愛民、民擁軍,軍民團(tuán)結(jié)一家親”的軍民魚水情推向了高潮。
2、各項(xiàng)優(yōu)撫政策得到有效落實(shí)。一是認(rèn)真做好優(yōu)待金的發(fā)放工作。截止五月底,共為22名優(yōu)撫對象解決醫(yī)療費(fèi)3.7萬元,為11名病故軍人家屬發(fā)放一次性撫恤金92.7萬元,為19名軍隊(duì)無軍籍退休職工報銷醫(yī)療費(fèi)17.4萬元。二是積極組織涉核人員進(jìn)行體檢。上半年,我們組織397名涉核退役人員到臨潼417醫(yī)院進(jìn)行了體檢,為他們的身體健康保駕護(hù)航。三是有效開展涉軍維穩(wěn)工作。按照區(qū)政府安排,我們對原8023部隊(duì)、對越參戰(zhàn)部隊(duì)、特種工程兵共2100與人開展了大走訪、大談心活動,通過解決生活、醫(yī)療、住房等實(shí)際困難,確保涉軍群體穩(wěn)定。
3、做好退伍安置接收工作,積極扶持退役士兵就業(yè)。上半年,完成了210名退役士兵的接收報道工作,為13名城鎮(zhèn)退役士兵辦理了自謀職業(yè)手續(xù),發(fā)放自謀職業(yè)補(bǔ)助金35.4萬元。xx月份,對10名退役人員進(jìn)行了駕駛技能培訓(xùn),拓寬了他們的就業(yè)渠道。
(四)以構(gòu)建“民生民政”服務(wù)體系為著力點(diǎn),充分發(fā)揮了民政部門公共事務(wù)管理服務(wù)平臺的作用。
1、進(jìn)一步規(guī)范對社會組織登記管理和監(jiān)管。
一是貫徹落實(shí)《社會團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》為重點(diǎn),對48家社團(tuán)及68家民非進(jìn)行了年檢。
二是于xx月xx日召開了灞橋區(qū)民間組織培訓(xùn)會,就社會組織在業(yè)務(wù)知識、設(shè)立財務(wù)賬戶、收取會費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。同時,重點(diǎn)進(jìn)行消防安全常識培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化社會組織的安全防范意識。
三是進(jìn)一步規(guī)范社團(tuán)行為,開展全區(qū)“社團(tuán)小金庫治理工作”,上半年,民間組織登記管理工作無超出業(yè)務(wù)范圍和活動地域現(xiàn)象。
2、扎實(shí)推進(jìn)地名公共服務(wù)工程。
對我區(qū)現(xiàn)有門牌進(jìn)行了整編。對各街道的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),使用“米字制”進(jìn)行編排,同時做好備案工作。做好地名數(shù)據(jù)庫完善補(bǔ)充工作。加強(qiáng)對城市街巷街牌路標(biāo)的管理和維護(hù)。深入開展“平安邊界”創(chuàng)建活動,未出現(xiàn)邊界糾紛事件。
3、積極實(shí)行人性化的社會救助。
創(chuàng)新社會救助模式,改被動救助為主動救助。堅(jiān)持“先救治,后手續(xù)”的原則,及時有效地救助流浪乞討人員。上半年共救助流浪乞討人員58人。其中,流浪乞討人員中的危重病人43人,這些人員都得到了有效救治。
4、綠色清明迎世園。
結(jié)合世園會的召開,“清明”期間,我們一是積極倡導(dǎo)文明的祭祀方式,通過設(shè)立殯改巡邏崗、為霸陵、漢陵墓區(qū)配備20余名安保人員,為祭祀群眾安排車輛接送,保證了祭祀活動的順利進(jìn)行,給世園會的召開創(chuàng)建一個綠色環(huán)境,為我區(qū)營造一個良好的社會氛圍。二是不斷提高農(nóng)村火化率。上半年,全區(qū)死亡人數(shù)1453人,其中農(nóng)業(yè)人數(shù)865人,城鎮(zhèn)人數(shù)588人,火化數(shù)1382具,火化率高達(dá)95%。
5、婚姻登記及收養(yǎng)登記規(guī)范化建設(shè)取得新成效。
上半年,婚姻登記處充分發(fā)揮自身優(yōu)勢和團(tuán)隊(duì)精神,取得了良好的成績:截止五月底,共辦理結(jié)婚登記2934對,離婚登記422例,補(bǔ)領(lǐng)結(jié)婚登記342對,補(bǔ)領(lǐng)離婚登記6例。無一例違法登記事件發(fā)生,無有效投訴,登記合格率100%。出具無婚姻登記記錄證明567份,查檔證明863份,裝訂婚姻檔案180卷,發(fā)出婚姻告知單390份,發(fā)出離婚告知單163份,向群眾出示不予辦理通知單185份。嚴(yán)格按照《收養(yǎng)法》、《中國公民收養(yǎng)登記辦法》進(jìn)行收養(yǎng)登記,半年來,共接待收養(yǎng)咨詢61余人次,發(fā)出“收養(yǎng)登記便民服務(wù)卡”56份,為2對分和收養(yǎng)條件的當(dāng)事人辦理了收養(yǎng)登記證,圓了他們的兒女夢。
6、加快老齡事業(yè)發(fā)展步伐。
一是及時發(fā)放高齡保健補(bǔ)貼。根據(jù)《關(guān)于發(fā)放高齡老人生活保健補(bǔ)貼的意見》(市政發(fā)〔xx〕xx號)文件精神,集中對我區(qū)80歲以上老人進(jìn)行了審批,并及時為符合條件的6160名老人發(fā)放高齡保健補(bǔ)貼229萬元。
二是適時慰問百歲老人和困難老人。春節(jié)前,對我區(qū)7名百歲老人進(jìn)行了慰問,每位老人發(fā)放慰問金300元;為100名困難老人和低保老人每人發(fā)放慰問金100元,并且進(jìn)行了親切問候。
三是今年xx月,安排部署了“關(guān)愛百萬老人,共建和諧社區(qū)”電影進(jìn)社區(qū)、村巡映活動,豐富老人日常生活。四是于xx月xx日至xx月xx日,組隊(duì)參加西安市第二屆老年體育運(yùn)動會,取得了優(yōu)異成績。
7、改善福彩銷售環(huán)境,逐步提高發(fā)行量。
上半年,不斷改善福彩銷售環(huán)境,我區(qū)福彩銷售量得到了不斷提高,截止xx月底,我區(qū)電腦福利彩票共銷售xx.7萬元,完成全年任務(wù)的49.19%,即開型彩票608.65萬元,完成全年任務(wù)的57.97%。
醫(yī)院護(hù)師年度工作總結(jié)篇五
20xx年醫(yī)院在市委、市政府及市衛(wèi)健委的領(lǐng)導(dǎo)下,全面加強(qiáng)醫(yī)院管理,深化醫(yī)院綜合改革,持續(xù)改善醫(yī)療服務(wù),各項(xiàng)工作得到促進(jìn)。
黨建效能進(jìn)一步加強(qiáng),作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化。按照新時代黨建工作要求,堅(jiān)持把黨的政治建設(shè)擺在首位,牢固樹立“四個意識”,堅(jiān)定“四個自信”,做到“兩個堅(jiān)決維護(hù)”。積極推行黨建“1+4”工作法,有效運(yùn)用“5+x”模式,加強(qiáng)黨支部建設(shè)和黨員教育管理,積極開展“新時代新?lián)?dāng)”大討論活動和“嚴(yán)規(guī)矩、強(qiáng)監(jiān)督、轉(zhuǎn)作風(fēng)”專項(xiàng)整治行動,扎實(shí)開展“不忘初心,牢記使命”主題教育,加強(qiáng)醫(yī)院黨風(fēng)廉政建設(shè)、效能建設(shè)、醫(yī)院文化建設(shè),持續(xù)抓好市委巡察整改落實(shí)工作,發(fā)揮醫(yī)院自身的醫(yī)療資源優(yōu)勢,全面落實(shí)健康扶貧政策。20xx年院黨委被市委組織部推薦為“全市基層黨建工作領(lǐng)航計劃”黨委,醫(yī)技一支部獲“蚌埠市先進(jìn)黨組織”。
我們喜迎“中華人民共和國成立70周年”和“建黨98周年”,舉辦了黨委班子上黨課、主題征文、扶貧幫扶送溫暖、黨員奉獻(xiàn)日實(shí)踐等系列慶?;顒樱ぐl(fā)全院職工的愛國熱情和干事創(chuàng)業(yè)激情,匯聚起推動醫(yī)院發(fā)展的磅礴力量。
持續(xù)深化公立醫(yī)院綜合改革,較好的完成全年主要目標(biāo)任務(wù)。
學(xué)科建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。成功實(shí)施安徽省首例、全國第二例跨省域,基于5g遠(yuǎn)程實(shí)時操控治療特發(fā)性震顫手術(shù),開展與推廣電子耳蝸植入術(shù)、三維非標(biāo)測指導(dǎo)下陣發(fā)性室上速的射頻消融治療等近20項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目,填補(bǔ)了醫(yī)院乃至本地區(qū)的技術(shù)空白,日間手術(shù)病種新增82種?!拔宕笾行摹眱?nèi)涵建設(shè)不斷豐富。全年開展溶栓、急診手術(shù)432人次,實(shí)施心臟介入手術(shù)368例,救治危重新生兒245例,救治危重孕產(chǎn)婦305例,牽頭搭建蚌埠地區(qū)卒中聯(lián)盟,蚌埠市危重新生兒救治中心、蚌埠市創(chuàng)傷中心已正式掛牌,產(chǎn)前診斷及生殖中心建設(shè)已獲得省衛(wèi)健委批復(fù)。優(yōu)化病區(qū)結(jié)構(gòu),增設(shè)了腎臟內(nèi)科、風(fēng)濕免疫科、功能神經(jīng)外科、感染性疾病科、核醫(yī)學(xué)科、營養(yǎng)科等科室。市衛(wèi)健委組織的“十三五省重點(diǎn)學(xué)科匯報會”中我院消化內(nèi)科榮獲第一,全科醫(yī)學(xué)科第四。
人才引進(jìn)和干部選拔任用培養(yǎng)力度進(jìn)一步加強(qiáng)。引進(jìn)神經(jīng)外科博士、學(xué)科帶頭人1人,研究生28人。與上海市同濟(jì)醫(yī)院、中科大附屬第一醫(yī)院等多家先進(jìn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)完成簽約,柔性引進(jìn)北京301醫(yī)院、上海長海醫(yī)院、長征醫(yī)院等優(yōu)質(zhì)專家資源14人,邁出了融入長三角一體化高質(zhì)量發(fā)展的新步伐。完成6名護(hù)士長的競聘、考察和聘任,6個崗位的干部選拔和13名正職干部的試用期考核工作。
醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量進(jìn)一步提升。修訂系列制度,加強(qiáng)核心制度、三基三嚴(yán)培訓(xùn)、考核,完善重大疑難手術(shù)審批程序,健全信息和病案管理,編碼準(zhǔn)確率達(dá)到90%以上。嚴(yán)格執(zhí)行三級護(hù)理管理,落實(shí)核心制度,推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),開展護(hù)理新技術(shù),icu、泌胸病區(qū)、新生兒病區(qū)的項(xiàng)目在省、市創(chuàng)新用品比賽中獲得優(yōu)異成績。
中醫(yī)中藥服務(wù)能力進(jìn)一步提升。去年實(shí)現(xiàn)中醫(yī)門診人次同比增加6%,其中專家門診增加22%。實(shí)現(xiàn)住院患者同比增加10%。獲批蚌埠市級科技創(chuàng)新指導(dǎo)類項(xiàng)目1項(xiàng),蚌埠醫(yī)學(xué)院科研項(xiàng)目計劃2項(xiàng)。成功舉辦省、市級繼教班各一次,協(xié)辦國家級繼教一項(xiàng)。
感染管理及防病工作進(jìn)一步加強(qiáng)。開展感染質(zhì)量督查、風(fēng)險評估、隱患整改工作,不斷規(guī)范消毒、滅菌內(nèi)鏡的工作流程,多重耐藥菌防控,完善醫(yī)療廢物管理程序,推進(jìn)清潔醫(yī)院建設(shè),提升診療安全和診療環(huán)境。全年傳染病報告率、及時率、一致率均100%。完成流感樣病例監(jiān)測2454例,標(biāo)本48小時送檢及時率、報告率均達(dá)到100%。率先在全市范圍內(nèi)運(yùn)行“智慧化預(yù)防接種系統(tǒng)”。
教學(xué)管理工作進(jìn)一步提升。全年完成臨床教學(xué)班19門課程900課時教學(xué)任務(wù),完成10余所大專院校250余人的實(shí)習(xí)帶教任務(wù)。完成省級繼教班8個、市級47個、其他講座40個,開展20xx年度繼教驗(yàn)證,達(dá)標(biāo)率居11家委屬單位排名第一。舉辦了全省全科住培師資培訓(xùn)班,全年住培結(jié)業(yè)通過率92%,省內(nèi)住培績效考核并列第五。蚌埠醫(yī)學(xué)院青年教師教學(xué)基本功競賽分別榮獲二、三等獎,蚌醫(yī)大學(xué)生技能競賽、皖醫(yī)大學(xué)生麻醉競賽中均榮獲二等獎。
推進(jìn)改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃,進(jìn)一步改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。全年共開展日間手術(shù)病種82個,每月無痛分娩300多例,占自然分娩的75%,位居全省前列。上線門診自助排隊(duì)和預(yù)約系統(tǒng),縮短就診等候時間,全年門診分時預(yù)約就診率54.7%。深入實(shí)施一站式服務(wù),提供陪檢、床邊結(jié)算等服務(wù)。開展“改善就醫(yī)感受天使在行動”,深化實(shí)踐“一病一優(yōu)”優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展率100%。扎實(shí)開展藥師下臨床工作,促進(jìn)合理用藥。全年,住院患者抗菌藥物使用率47%,門診抗菌藥物的使用率為17.5%。
分級診療工作穩(wěn)步推進(jìn)。全年向基層成員單位派遣專業(yè)技術(shù)人員1401人次,同比增加44.73%。數(shù)十名醫(yī)務(wù)人員長期駐點(diǎn)支持五河縣醫(yī)院、青年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、懷遠(yuǎn)上和醫(yī)院等醫(yī)聯(lián)體單位,帶動和幫助受援醫(yī)院開展了適宜新技術(shù)、新業(yè)務(wù)60余項(xiàng)。直接開展三四類手術(shù)561人次,同比增加63.6%。建立了影像診斷中心、臨床檢驗(yàn)中心,遠(yuǎn)程服務(wù)覆蓋醫(yī)院數(shù)21個,服務(wù)人數(shù)6147人次。全年上轉(zhuǎn)同比增長9.91%;下轉(zhuǎn)同比增長15.12%;門診下轉(zhuǎn)同比增長37.65%。簽約居民續(xù)約率達(dá)83.26%。
信息化建設(shè)持續(xù)加強(qiáng)。上線手麻系統(tǒng),門診、住院手術(shù)室、婦兒大樓手術(shù)室麻醉工作站、院感管理系統(tǒng),hrp項(xiàng)目基礎(chǔ)模塊已上線,平穩(wěn)運(yùn)行。實(shí)現(xiàn)了基于醫(yī)院app、醫(yī)院微信服務(wù)號、省市便民服務(wù)平臺、趣醫(yī)網(wǎng)等的預(yù)約、充值、繳費(fèi)、報告查看、咨詢、電子健康卡申領(lǐng)等功能,門診病人候診時間縮短至33分鐘?!般y醫(yī)通”項(xiàng)目進(jìn)一步完善,實(shí)現(xiàn)了基于5g鏈路與北京解放軍總醫(yī)院的遠(yuǎn)程門診,全年遠(yuǎn)程門診263例、手術(shù)19例。實(shí)現(xiàn)接入安徽省影像云,簽發(fā)遠(yuǎn)程影像報告5000多例,服務(wù)涉及基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)20家。實(shí)現(xiàn)院本部與緊密型醫(yī)聯(lián)體青年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的對接及遠(yuǎn)程會診。
持續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)建設(shè),醫(yī)院整體環(huán)境和硬件設(shè)施持續(xù)完善。手術(shù)室、icu改造、3.0磁共振室以及兩部電梯項(xiàng)目已完工并投入使用,急救醫(yī)學(xué)中心外科大樓項(xiàng)目已于去年7月正式動工,財稅大樓等面積異地置換已擬定相關(guān)協(xié)議,郵政大樓改造用于門診擴(kuò)建及病區(qū)用房項(xiàng)目、門診地下室改造用于影像中心(含介入室)建設(shè)項(xiàng)目及老內(nèi)科病房樓裝修項(xiàng)目設(shè)計施工一體化招標(biāo)已完成,即將開工建設(shè)。高新分院建設(shè)項(xiàng)目已取得階段進(jìn)展。強(qiáng)力推進(jìn)設(shè)備購置,全年,累計投入到位設(shè)備總值近10000萬元,256排螺旋ct、乳腺鉬靶機(jī)等432臺,共計6487萬元的醫(yī)用設(shè)備已采購到位。
財務(wù)資產(chǎn)管理進(jìn)一步健全。率先在全市完成新舊會計報表的轉(zhuǎn)換,維護(hù)新增或調(diào)整服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目100余項(xiàng),耗材收費(fèi)項(xiàng)目200余項(xiàng),加強(qiáng)資產(chǎn)管理,實(shí)施全面核查,確保賬物相符。
圓滿完成其他任務(wù)。援南蘇丹醫(yī)療隊(duì)圓滿完成為期一年的援外醫(yī)療任務(wù),載譽(yù)平安歸來。完成了蚌埠、滁州、淮南三市共2848名考生的執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試任務(wù)。開展招標(biāo)采購200項(xiàng),采購金額4484.2萬元。完成重點(diǎn)部門高值耗材、重點(diǎn)監(jiān)控的輔助藥品以及基建修繕項(xiàng)目審計監(jiān)督。
各位代表!
20xx年,我院實(shí)現(xiàn)門急診1128967人次,同比增幅6.91%,其中普通門診721736人次,同比增加4.63%,急診116535人次,同比增加13.55%,專家門診330235人次,同比增長17.59%;出院47427人次,同比增長16.13%;完成手術(shù)治療42203臺,同比增長2.43%,其中,住院手術(shù)17482人次,同比增長19.23%,三、四類手術(shù)分別增長10.02%和22.93%,三、四類手術(shù)占比63.94%;出院病人平均住院日9.1天,同比減少0.6天。
實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療收入總量保持平穩(wěn)增長。全年,醫(yī)院總收入72625萬元,同比增長2.77%,其中,醫(yī)保費(fèi)用總額27729萬元,同比增加13606萬元,增幅96.34%;醫(yī)院凈資產(chǎn)41882萬元,較20xx年增長4.28%。
實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療收入結(jié)構(gòu)明顯優(yōu)化。全年,醫(yī)療收入65762萬元,同比增加9085萬元,增幅16.03%。藥占比26.25%,較20xx年下降0.16個百分點(diǎn)。在手術(shù)量特別是三、四類手術(shù)大幅增加的情況下,醫(yī)用耗占比仍穩(wěn)中有降,占15.89%,百元醫(yī)療收入(不含藥品收入)中消耗衛(wèi)生材料費(fèi)為22.34元。
實(shí)現(xiàn)了職工收入穩(wěn)步提高。全年人員經(jīng)費(fèi)支出29871萬元,績效資金總額較20xx年增長35%以上,人員經(jīng)費(fèi)支出占43.19%,同比增加4971萬元,增幅19.96%。
實(shí)現(xiàn)了患者費(fèi)用負(fù)擔(dān)逐步降低。住院病人次均藥品費(fèi)用由去年1771.92元下降至1737.47元,降幅1.93%;按病種付費(fèi)病種數(shù)共計801種,單病種結(jié)算18573例,占醫(yī)保病人比例58.0%,同比增長40.33%;全年執(zhí)行臨床路徑管理的病種188個,按臨床路徑管理的出院例數(shù)23806人次,占出院人次50.20%。
實(shí)現(xiàn)了滿意度持續(xù)提升。全年,門診患者滿意度97.41%,住院患者滿意度95.87%,職工滿意度93.81%,分別較20xx年增加5.26、2.54、0.06個百分點(diǎn),在市衛(wèi)健委上半年滿意度調(diào)查通報中,門診綜合滿意度排名第一,住院滿意度排名第三。
這一年,我院通過“國家醫(yī)師資格考試實(shí)踐技能考試基地”復(fù)評,創(chuàng)新編制周轉(zhuǎn)池試點(diǎn)受到央視關(guān)注并接受專題采訪,選送的微電影摘取第六屆中國醫(yī)影節(jié)“最佳藝術(shù)貢獻(xiàn)獎”。醫(yī)院獲批“安徽省健康服務(wù)業(yè)十佳創(chuàng)新單位”“安徽省201720xx年度流感監(jiān)測先進(jìn)單位”“安徽省醫(yī)院感染管理監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)先進(jìn)醫(yī)院”“安徽省青年志愿者優(yōu)秀組織”“蚌埠市文明單位”、“蚌埠市雙擁模范單位”等榮譽(yù)稱號,院黨委被市委組織部推薦為“黨建領(lǐng)航”黨委,醫(yī)技一支部榮獲“蚌埠市先進(jìn)黨組織”、曉燕工作室榮獲蚌埠市“最佳志愿服務(wù)陣地”、陳京喆、秦永明、陳偉強(qiáng)、竺琳等分別榮獲“全國無償獻(xiàn)血奉獻(xiàn)獎金獎”“安徽省住培十佳專業(yè)基地主任”“安徽省住培十佳帶教老師”“江淮護(hù)理之星”等國家級、省級榮譽(yù),王煜、沙梅、徐蘇玲等42人在省市各類技能競賽中取得優(yōu)異成績,全市感染病專業(yè)臨床技能競賽我院包攬全部獎項(xiàng)等。
各位代表!
今年伊始,突如其來的新冠病毒打亂寒冬的寧靜,一場沒有硝煙的遭遇戰(zhàn)不期而至,疫情就是命令,防控就是責(zé)任!在市委市政府、市衛(wèi)健委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,面對嚴(yán)峻的新冠肺炎疫情,全院干部職工大力發(fā)揚(yáng)“越是艱險越向前”的斗爭精神,不畏艱險、逆行而上、主動作為、勇于擔(dān)當(dāng),晝夜奮戰(zhàn)在疫情防控第一線,為保護(hù)全市人民群眾的身體健康和生命安全作出了重要貢獻(xiàn)。你們主動放棄休息,日夜奮戰(zhàn),不怕苦,不怕累!你們積極報名前往武漢一線,主動請纓增援定點(diǎn)醫(yī)院,自愿請戰(zhàn)加入發(fā)熱門診!你們不留名,不為利,詳細(xì)登記每一個患者的信息,耐心診斷每一個患者的病情,真情守護(hù)每一個病患的健康;你們強(qiáng)化物資保障、宣傳報道,統(tǒng)籌安排各項(xiàng)繁瑣的工作!你們舍小家為大家,毅然奮戰(zhàn)在防控一線上,用自己的實(shí)際行動與病毒抗?fàn)?,與時間賽跑,為生命守護(hù)。涌現(xiàn)出以朱曉杰帶領(lǐng)的9名援武漢隊(duì)員、秦曉燕、李晶晶、江燕等為代表的一大批可敬、可愛的三院人!你們都是最美逆行者,醫(yī)院為有你們這樣的職工而驕傲自豪!在此,我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子向你們致以最崇高的敬意和衷心的感謝!
看似尋常最崎嶇,成如容易卻艱辛。一年多來,醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力進(jìn)一步增強(qiáng),疫情防控取得階段成效,作為三院人,我們感到自豪和幸福!我們深知成績凝聚著全院干部職工的辛勤與努力,凝聚著離退休老同志的貢獻(xiàn)和積淀,凝聚著上級黨委政府與社會各界的關(guān)心和支持。在此,我代表院領(lǐng)導(dǎo)班子再次向所有為醫(yī)院建設(shè)發(fā)展付出汗水、做出貢獻(xiàn)的同志們和朋友們致以崇高的敬意和誠摯的感謝!
雖然醫(yī)院發(fā)展取得了一些成效,但對照標(biāo)桿,與先進(jìn)地區(qū)和省級三甲醫(yī)院相比、在滿足人民群眾的醫(yī)療需求方面尚有較大差距,醫(yī)院自身的發(fā)展還存在很多困難和問題,主要表現(xiàn)在:醫(yī)療用房和設(shè)施等基礎(chǔ)建設(shè)現(xiàn)狀仍嚴(yán)重滯后、業(yè)務(wù)用房面積和開放床位明顯不足,高精尖人才缺乏,人才梯隊(duì)、學(xué)科建設(shè)、科研教學(xué)水平和醫(yī)療技術(shù)水平亟待提升,醫(yī)院服務(wù)流程,還需要進(jìn)一步優(yōu)化,基礎(chǔ)管理及內(nèi)涵管理仍需進(jìn)一步提高。
面對問題和困難,我們要充分地認(rèn)清形勢和不足,進(jìn)一步解放思想,攻堅(jiān)克難,對標(biāo)中心找差距,立足自身勇?lián)?dāng),明確挑戰(zhàn)和任務(wù),進(jìn)一步增強(qiáng)緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感,進(jìn)一步強(qiáng)化黨的建設(shè),加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施完善,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)涵管理、提升運(yùn)行效率、強(qiáng)化學(xué)科人才建設(shè),銳意改革,持續(xù)提升服務(wù)水平,努力為我市打造“兩個中心城市”、為滿足人民群眾的健康需求做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院護(hù)師年度工作總結(jié)篇六
20xx年度,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣衛(wèi)生局的關(guān)心指導(dǎo)下,xxx人民醫(yī)院認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大及十七大各中全會精神,以鄧小平理論和”三個代表“重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入開展醫(yī)院管理年、三優(yōu)一滿意、便民服務(wù)四十條等活動,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進(jìn)醫(yī)患和諧,順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),創(chuàng)造了良好的社會效益與經(jīng)濟(jì)效益,全面推進(jìn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。
全年業(yè)務(wù)收入3800萬元,再創(chuàng)歷史新高,較xx年年增長32.5%。完成門急診診療人數(shù)144664人次,其中急診人數(shù)8550人次,入院人數(shù)11242人次,較xx年年度分別增長8.6%、38.7%、22.4%;患者治愈率61.65%,好轉(zhuǎn)率33.76%,出院者平均住院日7.2天,出入院診斷符合率97.1%,病床使用率73.05%。
加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),狠抓班子建設(shè),促進(jìn)醫(yī)院班子及全體黨員干部職工思想作風(fēng)轉(zhuǎn)變。
1、狠抓醫(yī)院班子思想和作風(fēng)建設(shè)。強(qiáng)化政治學(xué)習(xí),提高領(lǐng)導(dǎo)能力,增強(qiáng)班子成員的大局意識、宗旨意識、自律意識;認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)集體議事和民主集中制原則,嚴(yán)格程序,按章辦事,自覺置身于群眾的監(jiān)督之下,使班子集體成為政治堅(jiān)定、廉潔務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的領(lǐng)導(dǎo)核心。
2、開展不同形式的學(xué)習(xí)教育活動。按照省、市、縣各級黨委安排部署,開展解放思想大討論活動,思想大解放、經(jīng)濟(jì)大開放、全民大創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動,新解放、新崛起、新跨越大討論活動,全年系統(tǒng)學(xué)習(xí)了中央各屆黨代會、人大會精神,黨中央四代領(lǐng)導(dǎo)人理論論著,以及省、市、縣各級主要領(lǐng)導(dǎo)同志的重要講話精神;逐一討論查擺、廣泛征求了當(dāng)前醫(yī)院存在的問題,制訂了詳細(xì)可行的整改措施。通過全年持續(xù)開展的思想教育活動,使醫(yī)院全體工作人員在思想上受到了深刻的教育,在觀念上發(fā)生了巨大的變化,對解放思想有了新的認(rèn)識和理解,對醫(yī)院發(fā)展有了新的定位和思路,拿出并落實(shí)了解決問題的新的對策和措施,有力的推動了醫(yī)院各項(xiàng)工作再上新臺階。
20xx年3月,醫(yī)院召開工作暨紀(jì)律作風(fēng)整頓動員大會,宣讀了《醫(yī)療作風(fēng)勞動紀(jì)律整頓實(shí)施方案》,拉開了行風(fēng)評議的序幕。在全年行風(fēng)評議活動中,醫(yī)院黨委堅(jiān)持糾建并舉,重在預(yù)防,著重做了四個方面的工作。
1、推行院務(wù)公開,實(shí)行陽光操作。認(rèn)真落實(shí)職工代表大會制度,制定和完善院務(wù)公開制度,醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療價格、政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)等向社會公開;醫(yī)院的重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排、大額資金使用、大額設(shè)備和藥品采購、崗位設(shè)置、績效工資分配、年度財務(wù)預(yù)決算等情況向院內(nèi)職工公開。
2、加強(qiáng)監(jiān)督,暢通政風(fēng)行風(fēng)工作信息渠道。在全院門診、住院部設(shè)置了舉報箱、舉報電話、院領(lǐng)導(dǎo)值班席,制定和完善職工群眾投訴制度、社會評議政風(fēng)行風(fēng)制度、首問首辦責(zé)任制度、公布醫(yī)院行風(fēng)、糾紛等投訴查處的方式及查處時限,自覺接受社會監(jiān)督,做到有報必接,接之必辦,辦之必果。
3、規(guī)范招標(biāo)采購和收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)招標(biāo)采購法規(guī),我院藥品、設(shè)備、耗材全部按照上級制訂的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行招標(biāo)采購。認(rèn)真落實(shí)了醫(yī)療服務(wù)價格管理法規(guī),執(zhí)行上級制訂的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);開展醫(yī)療服務(wù)價格大檢查活動,加大督查力度,全面推行患者住院費(fèi)用每日清單制,不分解收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi);實(shí)行單病種限價制度,規(guī)范醫(yī)生用藥,減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),有效遏制開單提成和大處方現(xiàn)象的發(fā)生。
4、完善工作機(jī)制。建立綜合目標(biāo)考核機(jī)制和職工醫(yī)德檔案,從職工的基本情況、上級表彰情況、本院受表彰情況、捐款捐物、政治學(xué)習(xí)、批評處罰、年度考核七個方面全面考核,對出現(xiàn)行風(fēng)問題的科室或個人進(jìn)行一票否決。完善修訂了《行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書》、《社會服務(wù)承諾書》,做到醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室層層負(fù)責(zé),從制度上規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的行為,使醫(yī)院風(fēng)清氣正。
以創(chuàng)建文明單位為載體,黨委領(lǐng)導(dǎo),工青婦齊抓共管,職工積極參與,開展各類文體和教育宣傳活動,推進(jìn)醫(yī)院文明建設(shè)。
1、培養(yǎng)醫(yī)院精神,創(chuàng)造良好院風(fēng),促進(jìn)醫(yī)院文化建設(shè)。醫(yī)院始終把醫(yī)心慈、醫(yī)術(shù)精、醫(yī)紀(jì)嚴(yán)、醫(yī)風(fēng)正作為院訓(xùn),把嚴(yán)謹(jǐn)、求精、勤奮、奉獻(xiàn)八字精神作為醫(yī)院精神加以倡導(dǎo),并潛移默化于領(lǐng)導(dǎo)和職工的言行中,貫穿于診療、服務(wù)和管理的全過程。
2、醫(yī)療服務(wù)做到三個規(guī)范。一是語言規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員與患者交談時必須使用文明用語,態(tài)度真誠、熱情、友善。二是儀表規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員統(tǒng)一著裝,掛牌上崗,儀表端莊。三是崗位規(guī)范。醫(yī)務(wù)人員上崗時精神飽滿,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)范開展醫(yī)療工作。
3、做好宣傳,營造氛圍。在醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下,院宣教科圍繞醫(yī)院服務(wù)、學(xué)科建設(shè),模范人物、先進(jìn)事跡、行風(fēng)等多項(xiàng)工作進(jìn)行了宣傳,全年上報信息42期,在省、市級報刊發(fā)稿30多篇,及時宣傳報道了醫(yī)院工作動態(tài)和先進(jìn)事跡,樹立了良好的醫(yī)院形象。
認(rèn)真貫徹衛(wèi)生部《20xx年以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動方案》精神,結(jié)合省廳開展的三優(yōu)一滿意和便民四十條活動,堅(jiān)持以人為本,推動醫(yī)院科學(xué)發(fā)展,解決群眾反映突出的問題。
1、落實(shí)便民服務(wù),暢通服務(wù)流程。堅(jiān)持以人為本,對患者實(shí)行心理和生理雙重治療,緩解患者心理壓力;調(diào)整科室布局,增加門診數(shù)量,診室做到無圍觀人群、整潔;完善120綠色通道,提高了工作效率,為廣大患者提供便捷、溫馨、私密性良好的診療場所;增加掛號、收費(fèi)、藥房等窗口的設(shè)備及人員,完善了導(dǎo)醫(yī)臺,增加導(dǎo)醫(yī)人員、咨詢?nèi)藛T、分診人員,為病人免費(fèi)提供飲水、推車、輪椅等;進(jìn)一步規(guī)范了科室標(biāo)識,使科室標(biāo)識統(tǒng)一、清楚、醒目;醫(yī)技科室縮短出報告時限,節(jié)省患者時間。
2、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,促進(jìn)醫(yī)患和諧。文明行醫(yī),實(shí)行首問、首診、首接負(fù)責(zé)制;發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義,尊重、關(guān)心、體貼患者;實(shí)行病人選醫(yī)護(hù)制度,在各醫(yī)療科室成立了若干醫(yī)療專業(yè)組,通過病人選醫(yī)欄進(jìn)行公開介紹,由患者自主選擇醫(yī)生、護(hù)士,讓患者滿意;堅(jiān)持每月開展患者滿意度調(diào)查,從醫(yī)務(wù)人員的言行舉止、個人操守、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作等方面進(jìn)行道德評價,將醫(yī)務(wù)人員置于患者監(jiān)督之下;公示各類項(xiàng)目及藥品價格,在住院部設(shè)立患者微機(jī)查詢系統(tǒng),方便患者了解自己的花費(fèi)情況;認(rèn)真落實(shí)病人知情同意制度,實(shí)行病人授權(quán)委托書,由受委托的病人家屬和醫(yī)生進(jìn)行病情溝通。實(shí)行病情提前告知,讓病人及家屬知曉病情、發(fā)展及預(yù)后,早作思想準(zhǔn)備,此舉增強(qiáng)了醫(yī)患之間的信任和理解。
3、推進(jìn)素質(zhì)教育,提高人員素質(zhì)。一是院委會修改了《繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理辦法》,對各類人員的醫(yī)學(xué)教育做了詳細(xì)規(guī)定。對外出進(jìn)修、參加學(xué)歷教育的醫(yī)務(wù)人員在工資待遇、學(xué)習(xí)費(fèi)用、工作安排等方面給予了有力支持和照顧。二是開展護(hù)理知識及操作技能比賽,以慶祝國際5.12護(hù)士節(jié)為載體,全體護(hù)士共165名進(jìn)行了護(hù)理理論知識考試與技能操作比賽,通過科內(nèi)選拔、院內(nèi)決賽,開展學(xué)、趕、比、幫、超,達(dá)到了全員練兵的目的,提高了技術(shù)能力。三是繼續(xù)開展電大醫(yī)學(xué)教學(xué),醫(yī)務(wù)科每周六、周日舉行河南科技大學(xué)、南陽理工學(xué)院,河南中醫(yī)學(xué)院電大授課。四是邀請南丁格爾獎獲得者鐘華蓀教授來院講座,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)、溝通能力和責(zé)任意識。20xx年度,素質(zhì)教育成果豐碩,有3人考取碩士研究生,7名醫(yī)務(wù)人員晉升為副主任醫(yī)師和副主任護(hù)師,高級專業(yè)技術(shù)人員增至34人,中級專業(yè)技術(shù)人員136人。
4、強(qiáng)化制度管理,規(guī)范醫(yī)療行為。組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度,強(qiáng)化規(guī)章制度的執(zhí)行,全年落實(shí)了質(zhì)量安全問責(zé)制、科主任負(fù)責(zé)制、首診負(fù)責(zé)制,以及重大醫(yī)療事故責(zé)任追究制和醫(yī)療安全一票否決制;增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識,嚴(yán)格了醫(yī)療程序,在全院定期開展法律法規(guī)知識培訓(xùn)和考核,合格率達(dá)100%,在全院做到了無違規(guī)執(zhí)業(yè)、無科室租賃、承包。醫(yī)務(wù)科進(jìn)一步建立健全了《醫(yī)師外出會診制度》,不定期走訪有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu),未發(fā)現(xiàn)私自外出會診人員;建立了院科二級質(zhì)量管理組織,每月進(jìn)行一次質(zhì)量管理工作檢查、考核、評價,對醫(yī)院規(guī)章制度、技術(shù)操作規(guī)范、醫(yī)療核心制度的落實(shí)情況進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控管理,提高了醫(yī)療安全,降低了醫(yī)療糾紛發(fā)生率。
5、改進(jìn)醫(yī)院感染管理工作。醫(yī)院感染管理工作牽涉科室較多,投資大,直接效益小,是醫(yī)院管理存在問題較多的地方。我院嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理規(guī)范》的要求,健全了醫(yī)院感染管理制度,消毒隔離工作制度;規(guī)范了消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作,重點(diǎn)加強(qiáng)對手術(shù)室、重癥監(jiān)護(hù)病房、血液透析室、感染科、新生兒室、產(chǎn)科、口腔科、內(nèi)鏡室、供應(yīng)室等重點(diǎn)科室的實(shí)時監(jiān)測工作;依據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》加強(qiáng)對醫(yī)療廢物的分類、運(yùn)送、暫存處理工作,在省、市組織的各項(xiàng)考核中均達(dá)到專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)外地管理經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)醫(yī)院管理工作再上新臺階。一是年初派出兩個考察小組,赴山東、江蘇七家同級醫(yī)院考察學(xué)習(xí),改進(jìn)了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)分配核算辦法。拉開臨床一線人員,專業(yè)技術(shù)骨干人員與普通人員的經(jīng)濟(jì)收入差距,激發(fā)了優(yōu)秀專業(yè)人才的工作積極性。二是根據(jù)國家人事制度改革精神,壓縮行政后勤人員,鼓勵行財后人員參加醫(yī)學(xué)學(xué)歷教育,擴(kuò)大業(yè)務(wù)人員比例;同時逐步實(shí)現(xiàn)中層領(lǐng)導(dǎo)干部年輕化、知識化,免去行財后系統(tǒng)50歲以上中層領(lǐng)導(dǎo)13名。三是嚴(yán)把進(jìn)人關(guān),實(shí)行崗前培訓(xùn)及考核,保證新工作人員的整體質(zhì)量。四是不斷改善職工福利待遇。在業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步增長的形勢下,在xx年年11月份增發(fā)工資的基礎(chǔ)上,增發(fā)工資3%,即臨床科室在67%工資的基數(shù)上浮動到70%工資,行財后浮動到63%工資。
醫(yī)院護(hù)師年度工作總結(jié)篇七
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)按照所主管工作的布置落實(shí)情況,側(cè)重總結(jié)全年在醫(yī)療業(yè)務(wù),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),經(jīng)營保障三大方面工作的主要績效,主要缺陷和加強(qiáng)改進(jìn)的措施;明年主管工作的主要思路,目標(biāo)和意見等。12月15日前完成。在院領(lǐng)導(dǎo)專題研討會議上交流研討。
部科站室主任按照所承擔(dān)職責(zé)的履行情況,依據(jù)《工作月報》和《考核月報》內(nèi)容總結(jié)全年工作。側(cè)重本部科站室工作的主要績效,突出的員工事跡,存在的主要問題等。12月10日前完成并報院長。在醫(yī)院專題研討會議上交流匯報。
各科室業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長依據(jù)《月度工作小結(jié)》內(nèi)容總結(jié)全年工作。側(cè)重總結(jié)所承擔(dān)職責(zé)的履行情況,工作的主要績效,突出員工的事跡,在管理上存在的主要問題等。12月5日前完成并報所屬部科站主任;科室護(hù)士長總結(jié)同時報醫(yī)院護(hù)理辦一份。在專題研討會議上交流匯報。
全體員工總結(jié)個人全年工作,同時制訂20xx年度個人職業(yè)發(fā)展計劃??偨Y(jié)注重工作績效,思想認(rèn)識,工作缺陷,尤其總結(jié)今年個人職業(yè)發(fā)展計劃的執(zhí)行情況。醫(yī)療科所屬內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員結(jié)合三級醫(yī)師,護(hù)師職責(zé)履行情況加以總結(jié)。個人總結(jié)11月20日以前完成。各部科業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長簽署評價意見,11月底報部科站主任。
各部科站主任簽署對所屬科室業(yè)務(wù)主任和護(hù)士長在業(yè)務(wù),管理,溝通三方面能力的評價意見,于12月10日前報院長處;主持召開員工年終工作交流會議和核心組會議,匯總本部科站人員全年工作評議并簽署考評意見,12月15日前報經(jīng)保部,為年終先進(jìn)工作者評比做準(zhǔn)備。
經(jīng)營保障部依據(jù)《醫(yī)院月度綜合考核情況通報》匯總?cè)喝陚€人考評情況。按照獎勵和處罰加減百分辦法,以各部科員工高低分排序。12月10日前完成。為年終先進(jìn)工作者評比做準(zhǔn)備。依據(jù)全院每月工作總結(jié),做好20xx年醫(yī)院工作總結(jié),12月20日前完成。在20xx年工作會議上匯報。
醫(yī)療社區(qū)部主持總結(jié)醫(yī)療業(yè)務(wù)及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)開展,病友協(xié)會,殘疾人康復(fù),計免防疫及疫苗注射全年工作和開展情況,對外出培訓(xùn),進(jìn)修情況加以匯總分析;質(zhì)控辦主持總結(jié)質(zhì)量控制,風(fēng)險管理,臨床路徑,投訴處理等工作情況;護(hù)理辦主持總結(jié)規(guī)范護(hù)理,培訓(xùn)和繼續(xù)教育,院感管理情況,對陪護(hù)管理制定并實(shí)施改進(jìn)加強(qiáng)措施。12月10日前分別報主管院長。
經(jīng)營保障部主持匯總財務(wù),投資,員工福利,職業(yè)培訓(xùn),讀書活動,后勤保障等情況,側(cè)重全年及20xx年各項(xiàng)變動成本分析;醫(yī)保辦總結(jié)分析醫(yī)保管理的主要難點(diǎn),對全年多次違反醫(yī)保規(guī)定的員工進(jìn)行匯總分析;微機(jī)辦總結(jié)評價各工作站運(yùn)行情況,對計算機(jī)操作的員工進(jìn)行能力分析評估。12月10日前報總會計師。
召開院領(lǐng)導(dǎo)和部科站室主任專題會議。分析明年社會及改革進(jìn)展,國家和上級政策變化,醫(yī)療市場競爭趨勢,我院發(fā)展應(yīng)對策略。重點(diǎn)學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》和《醫(yī)生收入的市場化是醫(yī)療改革當(dāng)前急務(wù)》兩篇文章,回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對20xx年工作的缺陷,思考研討確定20xx年醫(yī)院工作要點(diǎn),綜合工作目標(biāo)和具體辦法。年底之前結(jié)束。
各部科站主任主持,召開各部科站員工會議。集中學(xué)習(xí)我院內(nèi)參資料《梁萬年—建立以顧客滿意為導(dǎo)向的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)》文章,回顧我院幾年來經(jīng)營管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保證我院的持續(xù)發(fā)展,針對本科室20xx年工作的缺陷,思考研討確定20xx年科室工作加強(qiáng)改進(jìn)的措施。12月25日前結(jié)束。
召開院領(lǐng)導(dǎo)專題會議。調(diào)整和確定《20xx年組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和部科站室主任,業(yè)務(wù)主任,護(hù)士長任職》和《職能管理組織和人員名單,主要職責(zé)及考核辦法》等事項(xiàng)。年底之前完成。
按照20xx年各職能部室業(yè)務(wù)分工和職責(zé),各職能部室分別提出醫(yī)療社區(qū)衛(wèi)生工作,質(zhì)量控制工作,護(hù)理工作,經(jīng)營后勤保障工作,計算機(jī)管理工作,醫(yī)療保險管理工作的20xx年度工作安排,報主管院長,總會計師審定,12月底完成。
按照醫(yī)療社區(qū),經(jīng)營保障兩大系統(tǒng)工作內(nèi)容,主管院領(lǐng)導(dǎo),總會計師主持,部主任參加,召開各項(xiàng)工作專題研討會議。制定20xx年度精神文明建設(shè),社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),健康教育,慢病防治,殘疾人康復(fù),繼續(xù)教育,院感管理,質(zhì)控活動,病友協(xié)會,職業(yè)培訓(xùn)和讀書活動,財務(wù)監(jiān)查,物資采購,物價管理,治安消防等系列工作安排。20xx年年初工作會議之前完成。
總會計師主持,對成本核算科室的經(jīng)營情況,費(fèi)用提留及核算辦法評估分析,制定《20xx年各部科站成本核算辦法》,修訂《20xx年財務(wù)預(yù)算及各項(xiàng)費(fèi)用控制辦法》,確定《20xx年各部科站崗位獎金標(biāo)準(zhǔn)及考核發(fā)放辦法》。12月底完成。
做好20xx年工作會議的準(zhǔn)備,20xx年1月份召開。
門礦醫(yī)院二〇xx年十一月一日
醫(yī)院護(hù)師年度工作總結(jié)篇八
xx年,在院長的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,圍繞“三優(yōu)一滿意”為主題的醫(yī)院管理年活動,深入學(xué)習(xí)和貫徹《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》、《病歷書寫基本規(guī)范》等法律法規(guī)。采取切實(shí)有效的措施,深入醫(yī)療質(zhì)量內(nèi)涵管理,注重醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)培養(yǎng)和職業(yè)道德教育,進(jìn)一步解放思想,更新觀念,有力促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)與科研工作,為醫(yī)院的改革和持續(xù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本問題,全面提高醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)務(wù)科工作的首要任務(wù)、更是常抓不懈的工作。
我們根據(jù)醫(yī)院管理的要求,完善了院、科醫(yī)療質(zhì)量控制體系,各科室建立了醫(yī)療質(zhì)量控制小組,針對醫(yī)療核心制度的執(zhí)行情況進(jìn)行了督導(dǎo)檢查,重點(diǎn)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)涵建設(shè)。采取平時督促抽查和集中檢查相結(jié)合的方法,對基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量和環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),多措并舉,使我院的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)一步提高。
嚴(yán)格按照河南省衛(wèi)生廳制定的《醫(yī)療文書規(guī)定與管理》的補(bǔ)充規(guī)定及《醫(yī)患溝通制度》的要求,對病歷書寫進(jìn)行規(guī)范化管理。認(rèn)真組織學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一至二次質(zhì)量督導(dǎo)檢查,落實(shí)獎懲兌現(xiàn),每季度進(jìn)行一次病歷評比活動,獎優(yōu)罰劣,并且評出十份最佳病歷在全院通報表揚(yáng),給予一定的獎勵,臨床醫(yī)師書寫病歷的意識進(jìn)一步提高,病歷內(nèi)涵大有提高。根據(jù)新農(nóng)合的具體要求以及歸檔病歷的現(xiàn)實(shí)問題,對于各個細(xì)節(jié)的要求更加嚴(yán)格,明確獎懲辦法,各科室歸檔病歷上繳及時,殘缺病歷、丙級病歷基本杜絕。年門診人數(shù)人次,住院病人數(shù)人次;歸檔病案份,甲級病歷份,甲級病歷率為xx%;合格病歷xx份,合格率xx%。進(jìn)一步落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)門診、醫(yī)技醫(yī)療文書書寫質(zhì)量的管理規(guī)定》,但是部分醫(yī)生不夠規(guī)范,不能夠重視門診病歷書寫的重要性。通過召開全院醫(yī)生會議進(jìn)行法律、法規(guī)知識講解,講述門診病歷在司法訴訟中作為證據(jù)的重要性,進(jìn)一步教育、引導(dǎo)醫(yī)生認(rèn)真、科學(xué)的書寫門診病歷。但是仍然存在部分病人就診不掛號或者掛了號工作人員不發(fā)門診病歷的現(xiàn)象,存在醫(yī)療隱患。每月不定期隨機(jī)抽查處方,平均合格率病房為xx%、門診xx%。處方的書寫質(zhì)量有明顯提高,但是存在外出購藥問題。門診及住院科室的各項(xiàng)登記能夠按要求進(jìn)行,但是門診日志的填寫有待進(jìn)一步提高。
持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)技人員技術(shù)培訓(xùn)及服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn),注重檢查結(jié)果的陽性符合率及準(zhǔn)確率,門診與出院診斷符合率達(dá)到xx%。不斷增添新項(xiàng)目以滿足臨床需要。其中檢驗(yàn)科在原開展項(xiàng)目的基礎(chǔ)上今年又新開展了化學(xué)發(fā)光免疫法檢測t.t,胰島素等,適應(yīng)了臨床診斷與治療的需要;注重同臨床一線科室的溝通和交流,積極地參加了室間質(zhì)評和室內(nèi)質(zhì)評活動,取得優(yōu)良成績。放射科引進(jìn)dr,大大提高了臨床診斷符合率;介入治療取得可喜成績,治療種類增加余種,多例病人,主要開展的項(xiàng)目有:肝癌的介入治療、肺癌的介入治療、食道狹窄的擴(kuò)張及支架植入、阻塞性黃疸引流、布—卡氏綜合癥介入治療、氣管支架、急性壞死性胰腺炎等;與心血管內(nèi)科田長明主任積極配合開展了心臟永久性起搏器植入術(shù),成功率%。放射科、ct室、mri室規(guī)范了每周六上午的集體讀片制度、受公安法醫(yī)鑒定中心委托負(fù)責(zé)外傷會診,有效地防范了醫(yī)療糾紛的發(fā)生,但是放射科、ct室、mri室規(guī)范的每周六上午的集體讀片制度有懈怠情況。病理室新增免疫組化技術(shù),提高了臨床診斷符合率,在ct引導(dǎo)下穿刺活檢,對于疾病的早期診斷及鑒別診斷提供了可靠依據(jù)。胃鏡室開展了直視下胃、腸息肉套扎術(shù),減輕患者的痛苦,同時節(jié)約了費(fèi)用。其他醫(yī)技科室也分別開展了相關(guān)新技術(shù)、新項(xiàng)目,贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。
分專業(yè),分科室、引進(jìn)人才以后,臨床科室的醫(yī)療質(zhì)量得到持續(xù)的發(fā)展。心血管內(nèi)科開展了心肌缺血的早期灌注治療,挽救患者的生命減少死亡率;呼吸內(nèi)科開展支氣管鏡下治療支氣管擴(kuò)張,療效顯著;外二科開展了經(jīng)尿道輸尿管鏡下氣壓彈道碎石術(shù)、尿道閉鎖冷切除術(shù)、不游離腎臟的腎盂成形術(shù)等;(骨二)手外科成功完成了一例特大腹壁游離血管皮瓣修復(fù)前臂皮膚缺損手術(shù);icu擴(kuò)建床位,在急救治療上又上新臺階;血液科開展層流床治療技術(shù),大大提高了血液病治療水平,為進(jìn)一步開展新技術(shù)奠定基礎(chǔ)。其他臨床科室也分別開展了相關(guān)新技術(shù)、新項(xiàng)目,贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。重要的醫(yī)療指標(biāo),入院與出院診斷符合率xx%,臨床與病理診斷符合率xx%,入院三日確診率xx%,手術(shù)前后診斷符合率xx%,危重病人搶救成功率xx%。
xx年,我院發(fā)生了幾起醫(yī)療糾紛,但是都能及時發(fā)現(xiàn)、盡快處理,把糾紛在科室內(nèi)妥善解決,使影響面減到最小。醫(yī)務(wù)科及時參與糾紛的協(xié)調(diào)解決,與患方充分溝通,順利化解了矛盾,保證了醫(yī)療工作的正常進(jìn)行。一起責(zé)任事故,對個人給予了嚴(yán)肅處理,科室給予通報批評。三起糾紛已經(jīng)開庭,其中一起正在重新鑒定中。針對上述情況,認(rèn)真進(jìn)行了剖析,全面落實(shí)《市人民醫(yī)院醫(yī)療事故防范和應(yīng)急預(yù)案》及《醫(yī)療事故責(zé)任追究制度》,加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)能力培訓(xùn),特別是對急診急救知識、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)急診系列知識培訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技能,舉行“醫(yī)療事故防范和處理”的專場講座,結(jié)合身邊的或本院發(fā)生的典型案例進(jìn)行剖析,教育廣大醫(yī)務(wù)人員如何有效地防范醫(yī)療糾紛,保護(hù)患者和醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其醫(yī)務(wù)人員合法權(quán)益。通過努力,有效扼制了醫(yī)療糾紛頻頻發(fā)生的勢頭。
術(shù)業(yè)有專攻,本著持續(xù)發(fā)展的理念,我院成功的把科室進(jìn)行細(xì)化,分出專業(yè)科室,從而緩解就診難問題,提升我院的整體水平。
為了醫(yī)院的長遠(yuǎn)發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)在人才引進(jìn)上高屋建瓴,再次高標(biāo)準(zhǔn)引進(jìn)研究生人,招聘大學(xué)生余人,進(jìn)一步優(yōu)化了人才結(jié)構(gòu)。
xx年,對于國家來講,是個多災(zāi)多難的'一年,月份的一場手足口病席卷全國,我院在處置這次突發(fā)公共事件上得當(dāng)及時。在第一時間提供治療場地,選派專家余人,增添設(shè)備臺,總共收住患者近余人次,篩查患者近萬人次,盡管工作強(qiáng)度大,最后順利完成篩查與治療任務(wù),得到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。
將繼續(xù)教育納入工作計劃,注重院內(nèi)外人員培訓(xùn)及宣教。今年我院共派出人外出到省內(nèi)外三級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),派出各類短期學(xué)習(xí)班近人次,進(jìn)修學(xué)習(xí)結(jié)束回院的幾位醫(yī)生能將學(xué)到的新知識、新技術(shù)很快應(yīng)用于臨床,積極開展工作,對提高我院的醫(yī)療技術(shù)水平,起到較大作用。今年我院有近人參加各類成人高考及學(xué)歷轉(zhuǎn)化教育、積極撰寫論文,全年共發(fā)表國家級論文篇,省級論文篇,在省級醫(yī)學(xué)會上交流論文余篇。今年我院取得了兩項(xiàng)科技項(xiàng)目,完成兩項(xiàng)市級科研成果。舉辦各種專業(yè)學(xué)術(shù)講座次,請上海教授講座次,鄭大一附院教授講座次,每次都取得圓滿成功。共有余人次參加會議。
本年度在icu、中西醫(yī)科、內(nèi)四科、干二科、干一科、神經(jīng)內(nèi)科、婦科、產(chǎn)科、(骨二)手外科等共計會診余次,解決大量的疑難問題,深得患者好評,同時提高了我院的診治水平。
進(jìn)一步落實(shí)《市人民醫(yī)院三基三嚴(yán)考核制度》及《三基三嚴(yán)培訓(xùn)與考核計劃》,按照培訓(xùn)計劃共舉行了十余期學(xué)術(shù)講座,開展了急救系列知識培訓(xùn)、急救技能考核以及業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核,而后進(jìn)行臨床專業(yè)知識閉卷考試,取得圓滿成功,使大多數(shù)年輕醫(yī)生的急救理論知識和臨床技能有了明顯的提高。此外,我院進(jìn)一步加強(qiáng)對進(jìn)修實(shí)習(xí)生的管理,使進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)生感到在我院實(shí)習(xí)確實(shí)能夠?qū)W有所成。今年共接收各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及衛(wèi)生院校的實(shí)習(xí)進(jìn)修生余人。
利用新聞媒體擴(kuò)大醫(yī)院的品牌宣傳,開展形式多樣的健康教育工作,成立宣傳科專門致力于醫(yī)院的宣傳。
我院作為艾滋病定點(diǎn)防治單位,領(lǐng)會上級精神,積極配合衛(wèi)生局全面做好艾滋病的防治工作。做好宣教工作,發(fā)放艾滋病預(yù)防教育處方,講解傳播途徑,關(guān)愛艾滋病患者。、配合衛(wèi)生局及時應(yīng)相關(guān)醫(yī)療點(diǎn)的要求,派專人以及相關(guān)專業(yè)到位會診,提供合理的治療方案。、定期派專人到李林村為患者進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。
組織有經(jīng)驗(yàn)的醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)到貧困邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)村為當(dāng)?shù)厝罕娏x診共次,配合縣衛(wèi)生局、科技局等分別到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行義診活動,共診治余人次,分發(fā)健康教育處方余份,深受群眾好評。于月日第七個全國法制宣傳日上,配合市委、市政府及司法局,派出專家一行人到東城區(qū)廣場進(jìn)行義診,宣傳依法行醫(yī)。今年組織各企事業(yè)單位及人壽保險公司體檢,方便了廣大人民群眾健康體檢的需求,受到人民群眾的好評,取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。熱烈擁護(hù)征兵工作,組織專家參與征兵體檢,按照征兵體檢要求嚴(yán)謹(jǐn)工作,為國家提供合格的士兵。
新農(nóng)合是國家的一項(xiàng)惠民政策,是解決農(nóng)民看病難、看病貴的一項(xiàng)重要措施。由于我院新農(nóng)合入院病人較多,領(lǐng)導(dǎo)重視,要求及時為患者報銷。通過病案室、新農(nóng)合與醫(yī)務(wù)科的大力合作,這項(xiàng)工作已經(jīng)進(jìn)入良性運(yùn)作。
完善醫(yī)學(xué)出生證明軟件,全部使用打印,制定《出生醫(yī)學(xué)證明管理規(guī)定》,管理上更加規(guī)范。本年度共計簽蓋余份出生證明。
醫(yī)務(wù)科在年度雖然取得一定成績,但還需進(jìn)一步加強(qiáng),在新的一年里,爭取為我院的醫(yī)療改革和建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。
1、執(zhí)行醫(yī)院的“院—科”兩級醫(yī)療管理網(wǎng)絡(luò),明確科主任是醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人。
2、健全并落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理制度,包括醫(yī)療核心制度。進(jìn)一步完善業(yè)務(wù)培訓(xùn)與考核辦法。
3、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急技能及全科醫(yī)學(xué)知識的培訓(xùn),積極開展應(yīng)急(心腦肺復(fù)蘇)演練,要求每人必須熟練進(jìn)行單人心肺復(fù)蘇。健全突發(fā)、危重疾病的報告、救治方案。安排上級醫(yī)院主任醫(yī)師、本院的高級職稱及部分中級職稱人員的教學(xué)工作,以逐漸改善目前業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容單一的局面,增加醫(yī)生與醫(yī)生之間經(jīng)驗(yàn)交流,提高語言表達(dá)及溝通能力,形成“傳、幫、帶”的良性循環(huán)機(jī)制。
4、合理檢查、合理用藥、因病施治。貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》。
5、強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。
6、健全醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案,實(shí)施和完善個人醫(yī)學(xué)知識考核和技能水平追蹤制度。
7、完善和促進(jìn)醫(yī)師定期考核制度,通過平時考評與集中考核相結(jié)合,對全院醫(yī)師進(jìn)行規(guī)范化考核,并及時上報衛(wèi)生主管部門審核備案。
8、落實(shí)單病種限價制度,緩解患者看病貴的問題。
9、完善手術(shù)分級管理,制定切實(shí)可行的手術(shù)分級管理細(xì)則。
10、進(jìn)一步加強(qiáng)“三優(yōu)一滿意”持續(xù)改進(jìn)工作。
1、開展人性化服務(wù),將現(xiàn)代人文文化融入醫(yī)院中,營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷。
2、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,堅(jiān)持以患者利益為中心,服務(wù)流程重組,縮短就診患者等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報告時間、建立急診患者診治綠色通道。
3、醫(yī)務(wù)人員使用文明服務(wù)用語,做到態(tài)度和藹、服務(wù)熱情,杜絕對病人生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
4、提供多種形式的醫(yī)療服務(wù),滿足不同病患者的多層次的需求,積極開展多種形式的預(yù)約診療服務(wù),方便病人。
5、完善專業(yè)化診治水平,強(qiáng)化??崎T診管理。
1、加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療安全教育,每季度組織l次全院性醫(yī)療安全講評。
2、加強(qiáng)醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,進(jìn)一步修訂和學(xué)習(xí)醫(yī)療事故防范預(yù)案。
3、完善院、科兩級醫(yī)療安全目標(biāo)責(zé)任制。
4、強(qiáng)化“六種人”報告制度。
5、安排醫(yī)療事故防范培訓(xùn)、考試次。
6、在糾紛處理中本著“四不放過”的原則:
(1)不分析出原因不放過;
(2)不找出責(zé)任人不放過;
(3)不進(jìn)行處理不放過;
(4)不吸取教訓(xùn)不放過。
7、落實(shí)醫(yī)療事故責(zé)任追究制度。
1、督促醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)計算機(jī)基本操作。
2、安排有關(guān)人員全科實(shí)習(xí)、按照專業(yè)需要合理安排進(jìn)修計劃。
3、鼓勵投身科研,勇于創(chuàng)新,爭取多出成果。
4、計劃成立免疫組化實(shí)驗(yàn)室。
醫(yī)院護(hù)師年度工作總結(jié)篇九
20xx年度,在上級衛(wèi)生行政主管部門的督導(dǎo)下、在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理辦法》等有關(guān)醫(yī)院感染管理法律、法規(guī)、規(guī)范,醫(yī)院感染管理工作逐步走向科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化,確保醫(yī)療、護(hù)理安全?,F(xiàn)全年工作總結(jié)如下:
醫(yī)院成立了醫(yī)院感染管理辦公室,配備1名專職管理人員,具體負(fù)責(zé)醫(yī)院感染預(yù)防與控制方面的管理和業(yè)務(wù)工作。
調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會,院長擔(dān)任主任委員,成員主要由醫(yī)院感染管理部門、醫(yī)務(wù)部門、護(hù)理部門、臨床科室、臨床檢驗(yàn)部門、藥事管理部門、后勤管理部門及其他有關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人組成,是醫(yī)院感染管理的最高決策組織。
成立了科室醫(yī)院感染管理小組,由科主任、護(hù)士長、監(jiān)控醫(yī)師、監(jiān)控護(hù)士組成,負(fù)責(zé)本科室醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)工作。
根據(jù)相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)范,制定、下發(fā)了《醫(yī)院感染管理制度匯編》,內(nèi)容包括:工作職責(zé)、管理制度、工作制度、重點(diǎn)部門及重點(diǎn)部位的醫(yī)院感染預(yù)防與控制、工作流程、操作規(guī)范、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案等。
醫(yī)院感染的預(yù)防、控制貫穿于醫(yī)療、護(hù)理活動的整個過程,需要廣大醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)院感染管理專業(yè)人員時刻保持醫(yī)院感染的防控意識。因此,開展對全員的醫(yī)院感染預(yù)防、控制知識培訓(xùn)至關(guān)重要。首先制定了《醫(yī)院感染管理知識培訓(xùn)制度》,感染辦制定了本年度醫(yī)院的培訓(xùn)計劃,各科室制定了本科室的培訓(xùn)計劃,針對各類人員,進(jìn)行分類、分級培訓(xùn)并考核。
感染辦對兼職監(jiān)測人員、醫(yī)生、護(hù)士、工勤人員進(jìn)行了以下的培訓(xùn):《消毒效果監(jiān)測技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療廢物管理制度》、《醫(yī)療廢物管理應(yīng)急預(yù)案》、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露處置規(guī)范》、《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位預(yù)防食物中毒的基本原則》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《傳染病信息報告管理規(guī)范》、《暫存處工作人員醫(yī)院感染管理職責(zé)》、《暫存處醫(yī)院感染管理制度》等,并進(jìn)行了考核,成績均在90分以上。
醫(yī)院感染專業(yè)人員是預(yù)防與控制醫(yī)院感染的決策、實(shí)施主體,素質(zhì)的高低直接關(guān)系到醫(yī)院感染管理工作質(zhì)量。感染辦主動收集了有關(guān)醫(yī)院感染的國家、衛(wèi)生部、省、市的法律、法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范等文件近百份,專職人員全部都自行進(jìn)行了學(xué)習(xí)。購置了《醫(yī)院感染管理學(xué)》、《醫(yī)院感染預(yù)防與控制標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范》、《感染病學(xué)》、《流行病學(xué)》、《傳染病學(xué)》等工具書,專職人員根據(jù)工作需要選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容,進(jìn)行自學(xué);3月份感染辦副主任參加凌河區(qū)疾控中心舉辦的《法定傳染病的診斷標(biāo)準(zhǔn)》培訓(xùn)班。7月上旬感染病副主任參加遼寧省第六屆感染控制學(xué)術(shù)年會,接受了“醫(yī)院感染的診斷治療與控制預(yù)防”的國家級繼續(xù)教育項(xiàng)目培訓(xùn)。7月中旬感染辦副主任參加錦州市衛(wèi)生局舉辦的“醫(yī)療廢物處置”培訓(xùn)班。10月份,醫(yī)院感染主管院長、感染辦副主任參加了市環(huán)保局的“錦州市醫(yī)療廢物集中處置啟動大會”。醫(yī)院感染專職人員的管理和業(yè)務(wù)能力得到了很大程度的提升。今年我市成立了“錦州市醫(yī)院感染質(zhì)量控制中心”,我院的醫(yī)院感染主管院長劉建新、感染辦副主任王世春被聘為常務(wù)委員。
制定了《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生制度》,下發(fā)了《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》,并組織對全員培訓(xùn)、考核。
規(guī)范要求,醫(yī)院環(huán)境保持清潔、干燥,每個月一次開展對門診、病區(qū)的護(hù)士手、處置室空氣、處置臺表面、戊二醛消毒液細(xì)菌染菌量的監(jiān)測,結(jié)果均合格,有效的預(yù)防和控制外源性醫(yī)院感染。
制定、下發(fā)了《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》,內(nèi)容包括:《隔離的基本原則》,《醫(yī)院隔離建筑布局與隔離要求》,《標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防技術(shù)規(guī)范》,《接觸傳播隔離技術(shù)規(guī)范》,《空氣傳播隔離技術(shù)規(guī)范》,《飛沫傳播隔離技術(shù)規(guī)范》,《常見傳染病傳染源、傳播途徑及隔離預(yù)防》,《常見傳染病潛伏期、隔離期和觀察期》,《對暴露或感染的醫(yī)務(wù)人員的工作限制》等。
隔離工作符合規(guī)范要求,本年度未發(fā)生醫(yī)院感染和傳染病的暴發(fā)、流行,保障了病人和醫(yī)務(wù)人員的安全。
建立了醫(yī)院感染病例監(jiān)測報告制度,連續(xù)不斷地對醫(yī)院所有科室、所有病人、所有醫(yī)務(wù)人員的所有部位的醫(yī)院感染及其相關(guān)危險因素進(jìn)行綜合性監(jiān)測;出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時,臨床科室及時上報感染辦,感染辦加強(qiáng)監(jiān)測與控制。截止11月底,共上報2例醫(yī)院感染病例,感染部位均為上呼吸道,無醫(yī)院感染暴發(fā)、流行事件發(fā)生。
開展了對所有病人傳染病篩查,門診、病區(qū)、檢驗(yàn)科、放射科、感染辦均建立了有關(guān)登記,建立了法定傳染病報告制度,建立異常結(jié)果反饋機(jī)制,檢驗(yàn)科、放射科發(fā)現(xiàn)異常結(jié)果,及時通知醫(yī)生,雙方共同簽名,門診及臨床科室及時上報傳染病,感染辦進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報。截止11月底,共上報法定傳染病28例。其中,乙類傳染病24例,丙類傳染病4例。
建立、健全了醫(yī)療廢物管理制度、處理流程、應(yīng)急預(yù)案等,制作了醫(yī)療廢物分類收集方法示意圖、醫(yī)療廢物標(biāo)識。醫(yī)療廢物的分類收集、運(yùn)送、暫存、集中處理、登記及操作人員的職業(yè)防護(hù)符合規(guī)范,本年度未出現(xiàn)環(huán)保安全事故。
感染辦對醫(yī)院購進(jìn)、使用的消毒藥械和一次性使用醫(yī)療器械、器具的相關(guān)證明進(jìn)行審核,證件齊全,做到質(zhì)量和來源可追溯;建立了一次性使用無菌醫(yī)療器械、器具不良事件登記表,并對臨床科室消毒藥械的使用情況進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo),及時發(fā)現(xiàn)問題,進(jìn)行整改。
建立了《醫(yī)務(wù)人員血源性病原體職業(yè)接觸報告制度》,制定、下發(fā)了《醫(yī)務(wù)人員個人防護(hù)用品的使用規(guī)范》、《血源性病原體職業(yè)接觸防護(hù)規(guī)范》、《血源性病原體職業(yè)接觸處置規(guī)范》、《艾滋病病毒職業(yè)接觸的應(yīng)急預(yù)案》。
為醫(yī)務(wù)人員提供足夠的防護(hù)用品如口罩、手套、個人劑量監(jiān)測筆,為放射科、醫(yī)療廢物暫存處工作人員進(jìn)行了健康體檢。
本年度臨床科室共上報5例醫(yī)務(wù)人員乙肝病毒職業(yè)接觸,其中銳器傷2例、粘膜接觸3例,都得到及時的現(xiàn)場處理、報告、登記、監(jiān)測、預(yù)防性用藥、隨訪,結(jié)果均無接觸后感染。
根據(jù)國家的有關(guān)法律、法規(guī),制定、下發(fā)了醫(yī)院突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案,主要有:《醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急預(yù)案》、《重大傳染病疫情應(yīng)急預(yù)案》、《重大食物中毒應(yīng)急預(yù)案》、《醫(yī)院輻射事故應(yīng)急預(yù)案》,成立了醫(yī)院應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各科室負(fù)責(zé)人在應(yīng)急工作中的具體職責(zé)和任務(wù),提升我院突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急能力。
本年度無突發(fā)醫(yī)院感染暴發(fā)、重大傳染病疫情、重大食物中毒、醫(yī)院輻射事故等公共衛(wèi)生事件。
時整改。做到基礎(chǔ)、環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量的控制與管理,達(dá)到不斷提高、持續(xù)改進(jìn)的目的。
本年度,分別接受了上級行政主管部門如下的檢查:錦州市衛(wèi)生監(jiān)督所對放射診療安全防護(hù)工作的督導(dǎo)檢查、對醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物處置工作的專項(xiàng)檢查;凌河區(qū)疾控中心對傳染病疫情報告及管理工作的督導(dǎo)檢查;凌河區(qū)環(huán)保局對醫(yī)療廢物集中處置的督導(dǎo)檢查;錦州市衛(wèi)生局“誠信服務(wù)杯”驗(yàn)收檢查。這些行政主管部門對我院的醫(yī)院感染管理工作給予了一定的肯定,同時針對不足給予指導(dǎo)、提出整改意見,感染辦均及時改進(jìn)、落實(shí)。
完成了輻射安全許可證的網(wǎng)上申報、輻射安全與防護(hù)年度評估;完成了放射科透視機(jī)、ct機(jī)放射診療建設(shè)項(xiàng)目衛(wèi)生審查的申請、竣工驗(yàn)收;完成了檢驗(yàn)科艾滋病抗體檢測篩查實(shí)驗(yàn)室資格審批申請;完成了醫(yī)療廢物年度統(tǒng)計。
一年來,在醫(yī)院全體人員的共同努力下,醫(yī)院感染管理方面做了大量的工作,但是還有不足、空白之處有待完善。
感染辦。
20xx年11月30日。
醫(yī)院護(hù)師年度工作總結(jié)篇十
內(nèi)二科成立于09年6月,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的確正確指導(dǎo)下,以開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行.創(chuàng)二優(yōu).行風(fēng)評議等活動為契機(jī),在內(nèi)二科全體醫(yī)護(hù)人員共同努力及認(rèn)真工作下,圓滿的完成了既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù),并取得了一定成效,現(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:
在思想政治方面認(rèn)真組織全科醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī),積極響應(yīng)醫(yī)院組織的醫(yī)療質(zhì)量萬里行.創(chuàng)二優(yōu).行風(fēng)評議等活動的各項(xiàng)內(nèi)容,各醫(yī)護(hù)人員有學(xué)習(xí)筆記,有交流心得,有座談體會.并以此為主線,使科室各項(xiàng)工作以質(zhì)量好,服務(wù)好,病人滿意為目標(biāo),認(rèn)真組織傳達(dá)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,做到與醫(yī)院保持高度一致,做到政令暢通,令行禁止.加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,使全科醫(yī)護(hù)人員在職業(yè)道德,工作責(zé)任心,遵紀(jì)守法,自覺性等方面都有了大的提高。
在業(yè)務(wù)工作方面我科牢固樹立醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院科室的生命線,是管理成功的重要標(biāo)志,積極響應(yīng)醫(yī)院以病人為中心,以質(zhì)量為核心,努力做到基礎(chǔ)環(huán)節(jié)與終末質(zhì)量并重,自我控制與全面監(jiān)督并舉,在度工作中做到了沒有一起醫(yī)療糾紛,沒有一個醫(yī)療訴訟,科室各項(xiàng)工作都在緊張有序中穩(wěn)步進(jìn)行,從6月創(chuàng)科至今,我科的出院病人達(dá)722余人,業(yè)務(wù)純收入達(dá)80余萬元,門診量達(dá)9720余人.這些成績都是在當(dāng)前醫(yī)療改革的大環(huán)境中,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和指導(dǎo)下取得的.同時更離不開內(nèi)二科全體醫(yī)護(hù)人員的辛勤汗水和默默付出,是他們的無私奉獻(xiàn)保證了科室工作的順利進(jìn)行和快速發(fā)展,是他們的付出為科室凝集了一份份的碩果。
20xx年度,我科加強(qiáng)了急救培訓(xùn)與演練,注重急救知識的更新與操作技術(shù)的培訓(xùn),開展了多個急救知識的學(xué)習(xí)專題,內(nèi)二科醫(yī)生,尤其是年輕醫(yī)生的急救水平有了較大程度的提高,搶救成功率在95%以上.度,我科收治危重病人近百余人,其中急性心肌梗死病人約20人,我科在有適應(yīng)征的心梗病人中開展靜脈溶栓治療,在該半年度接受溶栓治療提升到了一個新的臺階,與此同時,我科開展了臨時心臟起搏器的治療。
在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面我科注重基本理論,基本知識,基本技能的學(xué)習(xí),積極組織我科醫(yī)生參加醫(yī)院的各項(xiàng)學(xué)術(shù)講座,注重個人專業(yè)的培養(yǎng),在科有特色的基礎(chǔ)上做到個有專長,科室每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)3-5次內(nèi)容涉及急救知識,危重病,疑難病例的診治及死亡病例的討論,還包括每個專業(yè)目前的發(fā)展?fàn)顩r及熱點(diǎn)問題.認(rèn)真學(xué)習(xí)新知識,新療法,并積極應(yīng)用于臨床工作中.對有特殊要求的病人,我們幫忙請三甲醫(yī)院的知名專家到我科室會診,為病人服務(wù)的同時,也有助于我們醫(yī)療水平的提高。
在科室管理方面醫(yī)療質(zhì)量是科室管理的核心內(nèi)容,科學(xué)有方的管理,是保證醫(yī)療質(zhì)量的重要條件.我科制定了嚴(yán)格的科室管理制度,完善對工作質(zhì)量,病歷質(zhì)量,病人滿意度,工作制度,操作規(guī)范的考核與監(jiān)測,結(jié)果納入月獎金的發(fā)放和年終人事考核,有效的使醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行基本規(guī)章制度與各項(xiàng)操作規(guī)程,目前,科室形成了嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,扎實(shí)的科風(fēng)。
存在的問題與不足我科作為6月新建的科室,自然存在一些不足和需要改進(jìn)的地方.主要表現(xiàn)在:
1、科室人員不足,醫(yī)生處于超負(fù)荷工作狀態(tài);
3、科室人員業(yè)務(wù)水平還有很大的提升空間;
4、科室管理方面,有些制度尚需進(jìn)一步的細(xì)化;
5、科室協(xié)診時,溝通還需要進(jìn)一步的加強(qiáng);
回首過去,通過20xx年半年的努力,成績是顯而易見的,這是醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)正確決策和指導(dǎo)的結(jié)果,是全科醫(yī)護(hù)人員共同努力的結(jié)晶.同時也存在一些問題,我們需正確對待,揚(yáng)長避短,與時俱進(jìn)勇于創(chuàng)新,以爭取在取得更好的成績.同時,我們也懇請醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)在支持我科繼續(xù)開創(chuàng)新技術(shù),新業(yè)務(wù).我科擬在6月之前開展永久起搏植入術(shù),胰島素泵植入術(shù),打造科室文化,爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型科室,為我科可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
醫(yī)院護(hù)師年度工作總結(jié)篇十一
xxxx年是新世紀(jì)的第一年,是全國衛(wèi)生系統(tǒng)繼續(xù)深化改革的一年,全體護(hù)理人員在院長重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)護(hù)理工作,完成了xxxx年護(hù)理計劃90%以上,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、 護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
3、 認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
4、 堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理,預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
1、 堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、 堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、 每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平。
4、 組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報。
1、 繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、 分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、 繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。
4、 每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、 對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、??浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
1、 對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、 與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
4、 “三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(吳蔚蔚)、二等獎(李敏丹、唐海萍)、三等獎(周莉君)分別給予了獎勵。
5、 12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:
病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、 加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理,堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、 堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房:每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房,對護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討,以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。
8、 9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn),內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與??谱o(hù)理知識,組織護(hù)士長每人講一課,提高護(hù)士長授課能力。
9、 全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試,有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
1、 嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。
2、 每個科室堅(jiān)持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng),對高??剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室,每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng),確保了無菌切口無一例感染的好成績。
3、 科室堅(jiān)持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒,并記錄,每周對紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理,并記錄,每兩月對紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測。
4、 一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形,浸泡,集中處理,并定期檢查督促,對各種消毒液濃度定期測試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。
5、 各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液(1:400消毒靈)拖地每日二次,病房內(nèi)定期用消毒液拖地(1:400消毒靈)出院病人床單進(jìn)行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。
6、 手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求,無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。
7、 供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本,對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測。
1、堅(jiān)持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育,通過發(fā)放健康教育手冊,以及通過護(hù)士的言傳身教,讓病人熟悉掌握疾病防治,康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療,護(hù)理及自我保健等知識。
2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房,三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)知識外,還深入病房與病人談心。
4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇,其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)交流,有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流,有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。
1、 個別護(hù)士素質(zhì)不高,無菌觀念不強(qiáng)。
2、 整體護(hù)理尚處于摸索階段,護(hù)理書寫欠規(guī)范。
3、 由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、 病房管理尚不盡人意。
一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績,但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
醫(yī)院護(hù)師年度工作總結(jié)篇十二
我科遵循醫(yī)院管理年活動所倡導(dǎo)的以“病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的.服務(wù)宗旨,認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)師工作計劃,按山東省醫(yī)院護(hù)師服務(wù)質(zhì)量評價標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn)考核細(xì)則,完善各項(xiàng)護(hù)師規(guī)章制度,改進(jìn)服務(wù)流程,改善住院環(huán)境,加強(qiáng)護(hù)師質(zhì)量控制,保持護(hù)師質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。現(xiàn)將xx年上半年我科護(hù)師工作總結(jié)如下:
1、對各級護(hù)師人員進(jìn)行三基培訓(xùn),每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識。
3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)了《護(hù)師緊急風(fēng)險預(yù)案》并進(jìn)行了考核。
4、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)師核心制度并進(jìn)行了考核。
5、有2名護(hù)士參加了護(hù)師自學(xué)考試。
6、每個護(hù)士都能熟練掌握心肺腦復(fù)蘇急救技術(shù),醫(yī)院組織的心肺腦復(fù)蘇技術(shù)操作考核合格率100%。
7、各級護(hù)師人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試、院感知識考試、技術(shù)操作考核,參加率100%,考核合格率100%。
實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,為病人提供各種生活上的便利,對出院病人半月內(nèi)主動詢問病人的康復(fù)情況并記錄訪問內(nèi)容,廣泛聽取病人及陪護(hù)對護(hù)師服務(wù)的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。半年中病人及家屬無投訴,醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率100%,科內(nèi)發(fā)放護(hù)師服務(wù)質(zhì)量調(diào)查表60份,病人滿意率100%,提名表揚(yáng)服務(wù)態(tài)度最好的護(hù)士人次。
每周護(hù)士會進(jìn)行安全意識教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差錯事故隱患,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)師規(guī)章制度及操作流程,發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)師制度的執(zhí)行情況,護(hù)師差錯事故安生率為零。
護(hù)師文書即法律文書,是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),書寫過程中要認(rèn)真斟酌,能客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整的放映病人的病情變化,不斷強(qiáng)化護(hù)師文書正規(guī)書寫的重要意義,使每個護(hù)士能端正書寫態(tài)度,同時加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質(zhì)控小組定期檢查,護(hù)士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,每月進(jìn)行護(hù)師文書質(zhì)量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續(xù)監(jiān)控,上半年出院病歷份,護(hù)師文書合格率達(dá)到了100%。
病房每日定時通風(fēng),保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,落實(shí)崗位責(zé)任制,按分級護(hù)師標(biāo)準(zhǔn)護(hù)師病人,落實(shí)健康教育,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)師及重危病人的個案護(hù)師,滿足病人及家屬的合理需要,上半年護(hù)師住院病人人,其中手術(shù)病人人,搶救病人人,氣管切開病人人,特護(hù)人,一級護(hù)師人共天。一級、特護(hù)病人合格率100%,基礎(chǔ)護(hù)師合格率100%,無護(hù)師并發(fā)癥。
急救物品進(jìn)行“四定”管理,每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,護(hù)士長每周檢查,隨時抽查,保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài)。
按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,完善了醫(yī)療廢物管理制度,組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程,并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
工作中還存在很多不足:
一、基礎(chǔ)護(hù)師不到位,個別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時,臥位不舒服。
二、病房管理有待提高,病人自帶物品較多。
三、個別護(hù)士無菌觀念不強(qiáng),無菌操作時不帶口罩,一次性無菌物品用后處理不及時。
四、學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,無學(xué)術(shù)論文。
五、護(hù)師文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
六、健康教育不夠深入,缺乏動態(tài)連續(xù)性。
醫(yī)院護(hù)師年度工作總結(jié)篇十三
時光如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又成歷史。在各位中醫(yī)院、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心呵護(hù)下,在各手術(shù)科室的`支持和幫助下,麻醉科已順利度過了xx年而即將邁向xx年,值此新舊交替之際,我向各位院領(lǐng)導(dǎo)匯報xx年工作總結(jié)如下:
我科雖僅三名職工,但嚴(yán)格遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,按要求進(jìn)行政治、業(yè)務(wù)、醫(yī)德學(xué)習(xí)等方面沒有一點(diǎn)含糊,積極參與院內(nèi)的各項(xiàng)學(xué)習(xí)、會議及各項(xiàng)組織活動。全年沒出現(xiàn)過一次違規(guī)違紀(jì)行為。
截止xx年12月底,我科完成門診靜脈麻醉數(shù)為10例,基本持平上一年度情況;住院部麻醉總例數(shù)35例(其中頸叢麻醉11例、臂叢麻醉12例、硬膜外麻醉12例),去年同期是28例,約增長12.5%;參與病房急救2人次。疼痛治療2例,今年我科配合臨床各科室開展了無痛取環(huán)、無痛婦科治療等新項(xiàng)目。
積極協(xié)助,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,獨(dú)立完成了部分的疑難手術(shù)的麻。
醉,并受到手術(shù)科室的好評。我科一切工作以安全質(zhì)量為核心,進(jìn)一步完善和健全了科室及個人質(zhì)量控制管理模式。
1、現(xiàn)代西醫(yī)麻醉技術(shù)與醫(yī)院的中醫(yī)文化建設(shè)有待進(jìn)一步發(fā)展,
特別是疼痛診療方面,有待引進(jìn)專業(yè)設(shè)備和藥物,為其向縱深發(fā)展和拓展業(yè)務(wù)范圍提供必要的保障。
2、繼續(xù)努力引進(jìn)新藥物和必要的監(jiān)測設(shè)備,不斷提高專業(yè)能力,便于更好地開展日常工作和業(yè)務(wù)創(chuàng)新。
醫(yī)院護(hù)師年度工作總結(jié)篇十四
時光荏苒,很快過去了,回首這一年內(nèi)心不禁感慨萬千。在這一年中與維修主管領(lǐng)導(dǎo)參與設(shè)備管理,設(shè)備預(yù)防性維護(hù),為醫(yī)院設(shè)備維修和利用做出了較大貢獻(xiàn),以保障了醫(yī)院的日常服務(wù)。
一、提高認(rèn)識,認(rèn)真做好本職工作。在這一年的時間里,我能遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,立足本職,做好維修工作。醫(yī)院后勤工作是醫(yī)院重要部分,而維修是后勤工作的重要一環(huán)。一流的后勤服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。
因此,我以“服務(wù)臨床”為工作理念,盡職盡責(zé)地做好本職工作,從小事做起,切實(shí)為臨床服務(wù)。
二、虛心學(xué)習(xí),熟悉醫(yī)院維修工作,及安全生產(chǎn)。在這兩年時間里,我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的電器維修方面的知識和水暖維修方面的知識,順利考取了電工維修操作證,高配證,電梯操作證等,以及床頭呼叫鈴的維修。
在工作上,我能虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),做好電工維修工作。對醫(yī)院使用的電燈,電子設(shè)備(非醫(yī)療專業(yè)設(shè)備)的情況進(jìn)行熟習(xí),并研究如何維修。在維修時能做到認(rèn)真仔細(xì),遇到現(xiàn)場解決不了問題能及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況,妥善處理各種問題與設(shè)備的維修。
三、防微杜漸,加強(qiáng)日常巡檢力度。根據(jù)院部的要求,維修組每天都會進(jìn)行全院巡檢,了解臨床的反饋情況,防微杜漸,做好各項(xiàng)維修工作,每周科內(nèi)學(xué)習(xí),講解用電安全方面的xx以提高每一位職工的用電安全意識。在平日金工維修和電工維修期間,我能夠做到嚴(yán)格遵守操作流程,牢記規(guī)章制度,切實(shí)做到生產(chǎn)工作零事故,定期做好設(shè)備檢修和保養(yǎng)記錄,高低壓配電柜的日常巡檢記錄,針對天氣變化時,對太陽能、空氣能的加熱時間、景觀燈開啟時間及時進(jìn)行調(diào)整,達(dá)到了節(jié)能的效果。天氣轉(zhuǎn)冷時,每天對太陽能、空氣能進(jìn)行兩次巡查,適當(dāng)調(diào)高太陽能、空氣能熱水的溫度,以保障病區(qū)的熱水供應(yīng)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記自己的.責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
能取得以上好成果,是離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,也離不開各主管科室的教導(dǎo)和培養(yǎng),更離不開醫(yī)院優(yōu)良的大環(huán)境。盡管在去的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視自己的缺點(diǎn)與不足,在接下去的工作中要不停地提高自己,虛心向身邊的老師付請教,將更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一個人在新的一年,意味著新的起點(diǎn),新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,一定努力打好下一個工作更新的局面。
醫(yī)院護(hù)師年度工作總結(jié)篇十五
醫(yī)療設(shè)備的管理維修是我放射科的重要工作之一。沒有精湛完美的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)就沒有良好的工作環(huán)境。在工作量不斷加大的情況下,和我科數(shù)字化尖端設(shè)備的增加,操控及維修技術(shù)難度也隨之加大,因此我科加大了醫(yī)療設(shè)備的操控維護(hù)的管理力度。相對制定了各臺設(shè)備的“操作規(guī)程及維護(hù)制度”,“設(shè)備使用交接班制度”,“設(shè)備使用故障記錄制度”等一系列規(guī)章制度,效果顯著。
明確安全制度。通過定期的科室會議、討論、研究,不斷強(qiáng)調(diào)醫(yī)護(hù)人員的安全意識。由于本科具有一些與其他醫(yī)療科室所沒有的特點(diǎn),要求醫(yī)務(wù)人員對各種機(jī)器的操作應(yīng)該嚴(yán)格按照所定操作章程執(zhí)行,而且對安全漏洞的堵塞尤其要注意,避免人為失誤、錯誤引發(fā)的突發(fā)安全事故的發(fā)生。這期間,對有關(guān)操作規(guī)程中不完善的地方,大家要提出一些很好的建議,經(jīng)研究討論后給予采納并明確。
基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)??剖业幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)又分為兩部分:一是醫(yī)療儀器設(shè)備的更新升級,二是影像信息整合改善美化診斷水準(zhǔn)。
醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施的先進(jìn)與否,是影響本科室醫(yī)療水平的根本因素,而針對科內(nèi)機(jī)器的緊缺和老化,機(jī)器故障較頻繁,嚴(yán)重制約科室業(yè)務(wù)開展和工作質(zhì)量的情況,為確保將來日益俱增、業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展的工作需求,望醫(yī)院今明年為本科室引進(jìn)一臺數(shù)字化攝影機(jī)—dr。全面提高醫(yī)院和本學(xué)科的綜合實(shí)力與競爭力,真正做到雙臺套工作流程,縮短檢查診斷時間,避免檢查病人擁堵、滯留時間過長引起的不滿,亦為新技術(shù)的開展、提升醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)質(zhì)素提供有力保證。
我們要加快學(xué)科整合的步伐,理順普放、ct的協(xié)調(diào)合作關(guān)系,充分發(fā)揮大學(xué)科影像診斷的集體優(yōu)勢和力量,(影像科內(nèi)所有影像設(shè)備的聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)),促進(jìn)科室間互相學(xué)習(xí),使醫(yī)師更好地完善知識結(jié)構(gòu)與提升專業(yè)素養(yǎng),提高影像診斷的符合率。
醫(yī)院護(hù)師年度工作總結(jié)篇十六
在護(hù)師工作中,每一位護(hù)師都肩負(fù)著重大任務(wù)和責(zé)任!天使不好當(dāng),這或許是所有護(hù)師工作者的心聲!護(hù)師工作又苦又累,只有投入其中才能對護(hù)師工作有深深體會!
在這即將接近年終尾聲的時節(jié),我院順利通過了全國三甲醫(yī)院的復(fù)審工作,在迎接復(fù)審檢查之前,全院干部職工上下一心,緊張有序的忙碌著。我科作為全院的核心科室是本次的必檢科室之一,面對紛繁復(fù)雜的'事務(wù),如何合理安排日常工作,既要保證臨床工作的安全運(yùn)行,又要如期保質(zhì)保量的做好檢查前準(zhǔn)備工作,這對我們每位年輕一代的護(hù)師都是嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)帶來壓力,也帶來了動力。通過這次檢查我有頗深的感觸。
首先,從這次漫長的復(fù)審準(zhǔn)備過程中,我體會到了團(tuán)隊(duì)的精神。團(tuán)隊(duì)精神是一個企業(yè)的靈魂。接到三甲醫(yī)院復(fù)審?fù)ㄖ?,我們?nèi)迫藛T在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部、護(hù)師長的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下統(tǒng)一思想,總結(jié)我們過去工作中的不足,對照三甲醫(yī)院的要求與標(biāo)準(zhǔn),一點(diǎn)一滴的完善并改進(jìn)。從簡單的手衛(wèi)生、到護(hù)理各個規(guī)章制度、護(hù)理質(zhì)量與安全管理制度、護(hù)理人員崗位職責(zé)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案及處理流程我們從零開始一項(xiàng)一項(xiàng)的學(xué)習(xí),一條一條的實(shí)踐,一場一場的演練,一款一款的落實(shí),大家各司其職,在出色的完成工作之余,還不斷地自檢自查,結(jié)合自身的不足,及時想方設(shè)法彌補(bǔ)。我們的信念是以最好的狀態(tài)迎接審查。
其次,通過數(shù)月的努力,審查順利的結(jié)束,我感受到了力量團(tuán)結(jié)的強(qiáng)大。眾人拾柴火焰高,個人的力量是有限的,所以要靠整形醫(yī)院全體員工的相互配合來共同維護(hù)集體利益和榮譽(yù)。審查團(tuán)滿意的笑容見證了我們大家齊心協(xié)力努力的結(jié)果。
再次,三甲醫(yī)院復(fù)審使管理更規(guī)范了,制度更健全了,技術(shù)更扎實(shí)了,目標(biāo)更明確了。夯實(shí)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提高了醫(yī)療質(zhì)量。促使我們繼續(xù)用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,優(yōu)質(zhì)服務(wù)的行動,高度飽滿的熱情投入到工作中,達(dá)到互利雙贏,政府滿意、社會滿意、患者滿意、醫(yī)護(hù)滿意。
三甲醫(yī)院復(fù)審結(jié)束了,這個過程我們是辛苦的,但這辛苦里面是滿滿的收獲。“不積跬步,無以致千里;不積小流,無以成江海”。醫(yī)院的明天就是我們美好的未來,我們要更加團(tuán)結(jié)努力,用我們大家的雙手創(chuàng)造美好的明天。
醫(yī)院護(hù)師年度工作總結(jié)篇十七
一年來,在護(hù)士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將20__年的工作和20__年的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、工作態(tài)度方面。
作為一名護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專業(yè)技能方面。
過去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在20__年手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護(hù)士長布置的專項(xiàng)管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理,圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。
四、20__年度展望。
20__年,在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代的發(fā)展的需要。在20__年度cqi工作中,準(zhǔn)備立項(xiàng)開展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識”工作,提高患者安全保障水平。
在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。較好的完成了20__年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下:
一、盡心盡責(zé),搞好本職工作:
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面:
三、發(fā)揮作用,做好幫帶工作。
對于病人來說,護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的,而是一個需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。近年來,醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量,工作中,自己能夠充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,主動搞好幫帶工作,為部分年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識,解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題,指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施,幫助她人盡快成長,為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
四、不斷學(xué)習(xí),提高思想業(yè)務(wù)水平:
在過去的一年里,我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策,學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度,通過學(xué)習(xí),提高了自己的政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時,自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍,通過不停地學(xué)習(xí)新知識,更新自己的知識積累,較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。
醫(yī)院護(hù)師年度工作總結(jié)篇十八
20xx年我院緊密圍繞醫(yī)療衛(wèi)生體制改革和20xx年的衛(wèi)生工作要點(diǎn),堅(jiān)持以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為核心,以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三好一滿意” 活動為載體,堅(jiān)持以人民滿意為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),努力辦人民滿意醫(yī)院為目標(biāo),在全院職工的共同努力下,醫(yī)院各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將我院今年的工作開展情況總結(jié)如下:
1、為確保醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),保障醫(yī)療安全,激發(fā)全院職工的工作熱情,提升醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,根據(jù)醫(yī)院管理法律、法規(guī)、核心制度等的要求,結(jié)合我院實(shí)際,制訂完善下發(fā)了《醫(yī)療質(zhì)量考核方案及考核細(xì)則》、《績效工資分配方案》、《醫(yī)院獎懲制度》、《各科室目標(biāo)考核細(xì)則》等醫(yī)院管理制度,并要求各職能部門和各科室認(rèn)真履行各自職責(zé),把制度落到實(shí)處,使醫(yī)院管理工作真正制度化和規(guī)范化。
2、堅(jiān)持制度管人,制度面前人人平等,不斷提升醫(yī)院執(zhí)行力。醫(yī)院堅(jiān)持每周一召開由中層干部參加的院周會制度,業(yè)務(wù)科室堅(jiān)持每天晨會制度,及時傳達(dá)上級部門、醫(yī)院、科室的工作要求。院辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控院感科堅(jiān)持每月經(jīng)常下科室,定期和不定期對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、法規(guī)制度執(zhí)行情況、醫(yī)護(hù)質(zhì)量、病歷質(zhì)量等進(jìn)行督促檢查,針對存在的問題及時通報,制訂整改措施并督促整改。每月對檢查情況匯總打分、評比,對工作突出的科室落實(shí)獎勵。堅(jiān)持院總值班每天不定時下科室查房,督查工作人員在崗及崗位職責(zé)履職情況,及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正問題。經(jīng)過努力,醫(yī)院執(zhí)行力有了很大提升。
3、堅(jiān)持重大問題的決策和處理民主化,院務(wù)會深思熟慮工作,盡力化解各種矛盾,醫(yī)院的和諧氛圍有了明顯的改善。
醫(yī)院利用職工大會、院周會、科朝會對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育,要求全體職工在實(shí)際工作中切實(shí)體現(xiàn)人文關(guān)懷,踐行“五心”服務(wù),牢記職責(zé)和責(zé)任,真正把 “以病人為中心”落到實(shí)處。為切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,醫(yī)院定期進(jìn)行滿意度問卷調(diào)查,廣泛征求住院病人對醫(yī)院工作的意見,每月對滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。通過教育和監(jiān)管,職工的職業(yè)道德有了明顯的改進(jìn),醫(yī)務(wù)人員主動服務(wù)意識進(jìn)一步增強(qiáng),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高,全年病員滿意度均95%。
醫(yī)院的重大事項(xiàng)、醫(yī)療收入、重大人事任免等均向全院職工公示。藥品價格、醫(yī)療收費(fèi)項(xiàng)目、醫(yī)保政策及參保人員醫(yī)保報賬均向社會和患者進(jìn)行公示。各科室專業(yè)技術(shù)人員上墻公示,廣泛接受廣大人民群眾的監(jiān)督。
進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救管理,簡化門診診療程序,優(yōu)化服務(wù)流程,完善急救預(yù)案,組織急救演練,加強(qiáng)急救人員專業(yè)培訓(xùn)、加強(qiáng)急救車、急救箱的管理、強(qiáng)化現(xiàn)場急救處置能力及處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件能力,確保急救綠色通道的暢通。全年急診科共出診?次,其中?出診?次,接回病人?人次,轉(zhuǎn)診?人次,處理突發(fā)事件?次,圓滿完成各種指令性任務(wù)?次,參加大型事故急診搶救?次,急救工作有了明顯改觀。
醫(yī)療技術(shù)人才是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要因素,醫(yī)院對人才建設(shè)很重視,通過以下途徑加強(qiáng)對人才的培養(yǎng),提升醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)能力。繼續(xù)開展“好醫(yī)生”網(wǎng)站繼續(xù)教育學(xué)習(xí),全院共?人參加,開展華西遠(yuǎn)程教育,組織聽課?次,共?人次參加。今年派?名醫(yī)務(wù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修,?名醫(yī)師參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)。組織“三基三嚴(yán)”理論培訓(xùn)考核兩次,醫(yī)療、藥劑人員共?人參加,合格率?%。
護(hù)理部認(rèn)真貫徹落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),改變排班模式,在個臨床科室實(shí)行apn排班模式,更有利于臨床護(hù)理工作的開展,更方便病人,優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程,實(shí)行護(hù)士分層次使用,初步探索護(hù)士崗位管理,制定了護(hù)士崗位設(shè)置實(shí)施方案,成立護(hù)士崗位設(shè)置工作領(lǐng)導(dǎo)小組,合理配置各科護(hù)士。加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障護(hù)理安全,重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)重點(diǎn)科室的督查力度,對輸血護(hù)理記錄單、體溫單進(jìn)行了改進(jìn),規(guī)范了急診科出診記錄。5.12國際護(hù)士節(jié),組織全院護(hù)理知識競賽。今年護(hù)理部組織理論知識講座?次,護(hù)理操作培訓(xùn)?次,參加人員達(dá)到?人次。選派?名護(hù)士到華西進(jìn)修半年,?名護(hù)士到樂山市精神衛(wèi)生中心進(jìn)修?個月。通過加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動及“三基、三嚴(yán)”培訓(xùn),提高了護(hù)士的主動服務(wù)意識及業(yè)務(wù)水平。
今年年初,為了切實(shí)推進(jìn)整體遷建工程進(jìn)度,盡快完成整體搬遷并投入使用,整體遷建工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確分工,各負(fù)其責(zé),按實(shí)施方案和具體時間安排,有效推進(jìn)遷建工作,整個工程項(xiàng)目在自治縣委、政府的親切關(guān)懷下、在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在各級相關(guān)部門的大力支持下,新醫(yī)院工程進(jìn)度明顯加快,于20xx年12月10日通過綜合驗(yàn)收。醫(yī)院制定了詳細(xì)的搬遷方案,以確保搬遷工作安全、有序的進(jìn)行。
20xx年12月20日醫(yī)院開始正式搬遷,經(jīng)過全院職工共同努力,于20xx年12月23日全部順利搬遷完成,從12月22日18時起至今,醫(yī)院已能基本正常運(yùn)行,面對搬遷后繁雜的工作,全體醫(yī)務(wù)人員精誠團(tuán)結(jié)、共同協(xié)作,不計較個人得失,以高度的責(zé)任心和高度的集體意識,以對病人高度負(fù)責(zé)的精神,有條不紊開展工作,保證病員安全,杜絕醫(yī)療安全事件發(fā)生。
今年按照上級部門關(guān)于全面推動醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革的方針政策,進(jìn)行了績效改革,繼續(xù)實(shí)施黨務(wù)院務(wù)公開,開展抗菌藥物專項(xiàng)整治,繼續(xù)實(shí)施了基本藥物制度,基本藥物收入占藥品收入比例?%,我院現(xiàn)有藥品供應(yīng)目錄配備基本藥物品種占?%,并按要求進(jìn)行網(wǎng)上采購,符合規(guī)定要求,做到了合理診療,控制費(fèi)用。繼續(xù)開展臨床路徑,開展“三好一滿意”活動,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,覆蓋率?%。開展對口幫扶工作,派駐衛(wèi)生職業(yè)技術(shù)人員?人,繼續(xù)開展臨床路徑。
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