系統(tǒng)總結(jié)寫一篇完美的總結(jié)需要對過去的經(jīng)歷進(jìn)行全面和客觀的回顧。接下來是一些優(yōu)秀總結(jié)的實(shí)例,或許可以給你帶來靈感。
領(lǐng)班申請書洗浴篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于xxxx年x月xx日成為xx度假村的員工,到今天已經(jīng)有近兩個(gè)月。在這段時(shí)間里,我主要的工作是茶樓部服務(wù)員,通過鍛煉,我熟悉了茶樓的整個(gè)操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,增強(qiáng)顧客對我們的滿意度。
之前,我曾在商場、餐廳做過營業(yè)員、領(lǐng)班等工作,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò);但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝茶樓的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指引和幫助,使我進(jìn)一步提高了自身的業(yè)務(wù)能力。
經(jīng)過近兩個(gè)月來,我能夠獨(dú)立處理本職工作,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面也有所提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也進(jìn)一步增強(qiáng),在龍豪我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到龍豪的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切希望能站在更高一個(gè)平臺在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和龍豪一起成長。
在此我提出申請競聘茶樓部領(lǐng)班一職,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好這份工作,為龍豪創(chuàng)造價(jià)值,同龍豪一起展望美好的未來!
申請人:xxx
xx年xx月xx日
領(lǐng)班申請書洗浴篇二
你的關(guān)懷( 既然你要申請一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)角色,你要叫你的領(lǐng)導(dǎo)知道你在工作上和生活上對你的部門的其他同事有什么樣的關(guān)心和關(guān)懷 )
2 求同存異 ( 你要以你是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的身份來寫你自己,你雖然是員工,但是你要叫你的領(lǐng)導(dǎo)知道其實(shí)你一直是在做著領(lǐng)班或者主管的工作,你要叫他知道你贊同不同的觀點(diǎn)存在,出現(xiàn)問題講求團(tuán)隊(duì)的力量大家一起研究努力)
3 做對的事情 (這個(gè)你要談?wù)勀銓频晡幕牧私?講講你再酒店這么多年對酒店的企業(yè)文化有個(gè)什么樣的了解,最好結(jié)合你門酒店的問題和現(xiàn)狀談起來,在說說你在工作上作過什么樣的事情是違背酒店的原則但是是為了更好的服務(wù)客人的案例)
4 更高的目標(biāo) ( 對你的領(lǐng)導(dǎo)闡述,自己在做員工這么些時(shí)候其實(shí)一直把自己要求成一個(gè)主管或者領(lǐng)班的位置,現(xiàn)在你認(rèn)為是個(gè)時(shí)間讓這么要求變成現(xiàn)實(shí),你要舉例子讓他知道你平時(shí)都怎么樣的高要求自己,比如房間價(jià)格你全熟悉,房間類型你最強(qiáng),酒店信息沒有你不知道的,系統(tǒng)的操作你master....)
5 協(xié)作共贏 (你要說明團(tuán)隊(duì)的力量,一個(gè)部門的強(qiáng)大需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)的支持,能管理好團(tuán)隊(duì)的人才是最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,你要講你如何和你的團(tuán)隊(duì)一起去接待大型的活動(dòng)還有如何和你的團(tuán)隊(duì)一起融洽和睦,如何制定計(jì)劃利于你的團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和團(tuán)結(jié))
以上都是你的總結(jié),下面你需要對你的工作做一下展望:
1.目標(biāo)
2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
3.部門需要提高的位置和整改的方面
4.唱點(diǎn)高調(diào)
感謝您看到我中專畢業(yè)還能看到這里,畢竟我寫的這些還沒有小說好看。
我在這里工作半年多了,其成績大家有目共睹。我愛我的工作,也愛我的單位。
現(xiàn)在單位選領(lǐng)班,我覺得這是一個(gè)機(jī)會。人的一生總要遇到很多機(jī)會,我不想錯(cuò)過。我希望用自己的真誠、努力、敬業(yè)心來爭取這個(gè)機(jī)會。我有自信可以做好這個(gè)工作。
敬請領(lǐng)導(dǎo)對我進(jìn)行考慮、考察。無論成功與否,我都將用更大的工作熱誠投入到以后的工作中去。
領(lǐng)班申請書洗浴篇三
我于xxx年12月25日進(jìn)入酒店,根據(jù)酒店的需要,目前擔(dān)任領(lǐng)班使用一職,負(fù)責(zé)總臺工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和總臺員工之家,總臺員工之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。我自20xx年12月工作以來,一直從事禮賓工作,因此,我對領(lǐng)班這個(gè)崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了酒店以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作?,F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
1.負(fù)責(zé)當(dāng)班期間服務(wù)督導(dǎo)工作,保證服務(wù)質(zhì)量和崗位工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、負(fù)責(zé)交接班工作,布置和總結(jié)本班工作,檢查儀容儀表。
3、負(fù)責(zé)總臺客房鑰匙的控制管理。
4、掌握客房銷售情況,及時(shí)向上級匯報(bào)并根據(jù)指示做好預(yù)定控制。
5、負(fù)責(zé)客房預(yù)定的排房。
6、檢查服務(wù)員填寫的住宿登記單等各類工作表格、報(bào)表。
7、檢查房價(jià)折扣的執(zhí)行情況。
8、及時(shí)向主管匯報(bào)vip客人名單。
9、解決總臺工作中出現(xiàn)的問題,及時(shí)向主管匯報(bào)。
10、負(fù)責(zé)對本崗位服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),保證服務(wù)人員良好的業(yè)務(wù)水平。
11、完成上級下達(dá)的其他工作任務(wù)。
12、完成總臺接待員指責(zé)范圍的各項(xiàng)工作在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的'差錯(cuò)和問題,部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解酒店,對酒店的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對也酒店有了更為深刻的了解。酒店寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來。,在酒店領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在作好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
總之,在這一個(gè)月的工作中,我深深體會到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的酒店和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。酒店給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機(jī)會,為酒店的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為酒店總臺領(lǐng)班的懇求請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
xx年xx月xx日。
領(lǐng)班申請書洗浴篇四
本人于20xx年6月24日成為公司的試用員工,至今6個(gè)月試用期已滿,各項(xiàng)工作能獨(dú)立勝任,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
我畢業(yè)于北京信息工程專修學(xué)院,擅長計(jì)算機(jī)辦公操作,由公司安排擔(dān)任客服中心維修安檢員一職。初來公司有很多不足之處,很擔(dān)心該如何做好工作;但是公司融洽、團(tuán)結(jié)的工作氛圍,讓我對公司有了初步了解,為以后的工作增加了自信。在工作的過程中,我努力學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,迅速的融入到了工作中去。在工作之余,不斷充實(shí)自己,鍛煉自己,注意與同事的溝通,認(rèn)真發(fā)掘,學(xué)習(xí)他人身上的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自身的不足。
在試用期間,按照公司的安排,接受理論知識培訓(xùn)和學(xué)習(xí),參加了新員工訓(xùn)練營,學(xué)習(xí)主要內(nèi)容有公司簡介、企業(yè)文化、禮儀培訓(xùn)、安全理念、5s管理、s安檢員轉(zhuǎn)正申請書s含義、k3系統(tǒng)等。在工作中學(xué)習(xí)戶內(nèi)安檢知識,新用戶開通,燃?xì)獗韱栴}處理,燃?xì)庠罹邿崴鞯陌惭b與維修,新小區(qū)驗(yàn)收,改裝戶內(nèi)管道等專業(yè)知識,并可以獨(dú)立上崗。
在客服部的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。在處理各種問題時(shí)考慮得更全面,杜絕類似錯(cuò)誤的發(fā)生。
此致
敬禮!
20xx年x月x日。
領(lǐng)班申請書洗浴篇五
尊敬的湖南省旅游局領(lǐng)導(dǎo):
旅游業(yè)的快速發(fā)展形成了對旅游人才的急切需求,作為旅游業(yè)就業(yè)市場的主要供應(yīng)方之一,旅游高校畢業(yè)生選擇在旅游行業(yè)就業(yè)的比例越來越低,人才大量流失;而飯店行業(yè)對管理人才的要求又遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了目前旅游高?,F(xiàn)有的教學(xué)體系所能夠覆蓋的范疇,為緩解這一現(xiàn)狀,實(shí)行高校專業(yè)素質(zhì)教育與社會機(jī)構(gòu)非專業(yè)素質(zhì)教育有機(jī)結(jié)合,將非專業(yè)素質(zhì)教育作為旅游高校人才培養(yǎng)模式的突破口,特申請?jiān)谖沂÷糜胃咝i_展旅游飯店主管領(lǐng)班的培養(yǎng)工作,加強(qiáng)非專業(yè)素質(zhì)培養(yǎng),將高校學(xué)子培養(yǎng)成旅游產(chǎn)業(yè)的后備管理人才和產(chǎn)業(yè)大軍,為湖南旅游強(qiáng)省提供人才保障。
我們一定在旅游人才培養(yǎng)模式上大膽創(chuàng)新,改革傳統(tǒng)的以知識教育為主的課程體系,按照新的人才培養(yǎng)模式要求,以實(shí)踐教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)、情景體驗(yàn)式教學(xué)、案例分析、產(chǎn)學(xué)結(jié)合等教學(xué)手段和方法的創(chuàng)新,加快旅游高校學(xué)生從學(xué)生到從業(yè)人員角色轉(zhuǎn)變過程,縮短學(xué)生進(jìn)入產(chǎn)業(yè)后的適應(yīng)期、縮短學(xué)生基層工作的時(shí)間,使他們更快地走向基層管理崗位,提高學(xué)生的就業(yè)率、解決旅游人才的大量流失和企業(yè)用工荒的問題。
我們有信心、有決心、有能力做好此項(xiàng)工作,望領(lǐng)導(dǎo)考察批準(zhǔn)。
北京學(xué)有本源教育科技有限公司湖南分公司
20xx年x月x日
領(lǐng)班申請書洗浴篇六
尊敬的我園領(lǐng)導(dǎo)您好!
我是,于20xx年10月16號入職,成為管理部成員之一,在餐飲部前臺宴會組工作至今。
現(xiàn)提出申請,希望能正式成為前臺領(lǐng)班。
在入職的這近5年里,我由一名普通的新員工成為參與客人日常工作管理者的一員,在這段時(shí)間里,通過單位的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),我努力把自己的工作做到最好,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,用心做事,帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,為提高服務(wù)員禮儀素養(yǎng)貢獻(xiàn)出自己微博之力,在此期間,我的工作能力和各個(gè)方面的專業(yè)知識有很大的提高,自己虛心求學(xué),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度得到了各位同事的認(rèn)可及肯定。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培養(yǎng),感謝諸位同事對我的關(guān)心和工作給予的支持與幫助。在工作期間積累了很多對客人服務(wù)的常識和經(jīng)驗(yàn),專業(yè)技能不斷提高,工作中細(xì)心服務(wù),團(tuán)結(jié)同事,工作之余熱心幫助同事,在實(shí)習(xí)生的穿幫帶方面能起到老員工的帶頭作用,帶領(lǐng)每一任實(shí)習(xí)生都不厭其煩的、細(xì)心的告訴,在領(lǐng)班缺少期間還能為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)工作任務(wù),多年工作中不埋怨、不拖沓,始終保持微笑服務(wù),工作得到了客人和經(jīng)理的一致好評。
自進(jìn)入以來,曾在20xx年獲得“年度先進(jìn)工作者”的榮譽(yù)稱號;在20xx年年底舉辦的“慶祝建園三十周年”餐飲部服務(wù)技能大賽取得了第一名的榮譽(yù)。因此,我對酒店這個(gè)崗位的工作可以駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司及有關(guān)工作的基本情況,能夠馬上進(jìn)入工作。
如果說剛來到那時(shí)候僅僅是從別人口中了解,對的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對也有了更深刻的了解。在的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。
我相信我一定會做好此項(xiàng)工作,成為一名合格且優(yōu)秀的前臺領(lǐng)班,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
我很自信的一點(diǎn)是,我必將能成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,同事的工作模范!
在此提出申請,希望自己能夠正式被任命為前臺領(lǐng)班。懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
申請人:
日期:
領(lǐng)班申請書洗浴篇七
尊敬的我司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,于今年8月24日入職我公司,成為客服部成員之一,于xx月3日至今代理客服部接待員領(lǐng)班一職。現(xiàn)提出申請,希望能正式成為領(lǐng)班。
在入職金碧物業(yè)的這3個(gè)月,我由一名普通的新員工成為參與接待員日常工作管理者的一員,在代理領(lǐng)班的這段時(shí)間里,通過公司的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),我努力把自己的工作做到最好,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,用心做事,帶領(lǐng)接待員積極配合開盤前后的各項(xiàng)工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,為提高接待員禮儀素養(yǎng)貢獻(xiàn)出自己微博之力,再此期間,我的工作能力和各個(gè)方面的專業(yè)知識有很大的提高,自己虛心求學(xué),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度得到了各位同事的認(rèn)可及肯定。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培養(yǎng),感謝諸位同事對我的關(guān)心和工作給予的支持與幫助。
在工作期間,本人工作認(rèn)真,細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),如期完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技巧,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
自xx月3日從事代理領(lǐng)班工作,因此,我對公司這個(gè)崗位的工作可以駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司及有關(guān)工作的基本情況,能夠馬上進(jìn)入工作?,F(xiàn)將工作情況簡要如下:
4、協(xié)助經(jīng)理完成日常接待員工作事宜,處理日常接待工作等。
在工作中,我勤奮踏實(shí),獲得了本部門同事的認(rèn)同,當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門經(jīng)理也即使給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對公司也有了更深刻的了解。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。
我相信我一定會做好此項(xiàng)工作,成為一名合格且優(yōu)秀的接待員領(lǐng)班,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
我很自信的一點(diǎn)是,我必將能成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,同事的工作模范!
在這一個(gè)月的代理領(lǐng)班工作中,我深深體會到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,感謝在此之前公司給我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,同時(shí)期望領(lǐng)導(dǎo)給予我更久遠(yuǎn)的發(fā)揮,我將會珍惜這個(gè)機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此提出申請,希望自己能夠正式被任命為接待員領(lǐng)班。
懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!
此致
敬禮
申請人:xxx。
xx年xx月xx日。
領(lǐng)班申請書洗浴篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
做為一名廚房領(lǐng)班,本人現(xiàn)正式提交辭職申請書,申請離開酒店。今天是星期三。按照廚房的慣例,星期一,二,三是副廚師長,主管,領(lǐng)班休假的日子。由于西餐不同于企事業(yè)單位,必須每天營業(yè),所以所有的從業(yè)人員都是在倒班休假。而領(lǐng)班和以上的人員卻只能修每個(gè)星期的前三天,是因?yàn)檫@三天的生意相對于周五六日的生意要淡的多。
前天在下午和同事們削土豆皮的時(shí)候,我不經(jīng)意間將我要辭職的想法告訴了他們。他們卻只是笑了笑,似乎真的沒人信,但是在昨天,我將早已起草好的辭職報(bào)告放在廚師長辦公室的時(shí)候,他們一個(gè)個(gè)卻都無言了。
早上的工作了然無味,因?yàn)橐粋€(gè)員工遞交辭呈之后,心里的那種難過是無法形容的。雖然廚師長在走入辦公室之后,看到我的辭呈時(shí)略顯驚訝,但他還是裝作什么 都沒有看到一樣。是的,現(xiàn)在正是備餐的時(shí)間,他還不能找我談話。但是我已經(jīng)大體猜到了他要談到的內(nèi)容。無非就是要留住我。這個(gè)猜測后來被證實(shí)了。
廚師長先是找來了副廚師長,兩個(gè)人在里面說了很久,接著就是召見了我的同事進(jìn)去談話,了解我辭職的這個(gè)想法有沒有告訴過他們,然后又把我的上司,廚 部主管也找了進(jìn)去。最后就是我了。進(jìn)去之后廚師長先是以理服人,說了很多怎樣管理的方法,然后就是告訴我不能一看到困難就退縮,但是我一直不說話,廚師長 就出狠招,告訴我除非把團(tuán)隊(duì)帶好,否則我將不可能離開這里。很顯然。在這里辭職的人不算少數(shù),有些還是廚師長故意辭退的,但是我的辭職卻受到了幾乎全廚房 所有員工的反對。
在中午用餐結(jié)束之后,我再次找到了廚師長。我告訴他,我愿意繼續(xù)做下去,但是有三個(gè)請求,第一,我自請降職為實(shí)習(xí)領(lǐng)班。因?yàn)槲椰F(xiàn)在的實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法勝 任一名正式領(lǐng)班的工作。第二,我請求廚師長給我更大的權(quán)力,如果因?yàn)閱T工故意將工作做壞,我有權(quán)讓他買下他們故意糟蹋的原料,第三,便是即便我將所有員工 都趕走,只帶幾個(gè)實(shí)習(xí)生工作,我也會把工作做好。這三個(gè)請求廚師長都答應(yīng)了。
昨天的晚上,我并沒有寫領(lǐng)班日記,因?yàn)槲乙恢痹谒伎歼@個(gè)問題。我的工作為什么進(jìn)行的如此困難,為什么越干越糟糕呢?因?yàn)槭紫龋也簧朴诳偨Y(jié)。其實(shí)工作中有 許多應(yīng)該改進(jìn)的地方,但是時(shí)間長了自己也習(xí)慣了,所以也就放任自流了,而我的不總結(jié)也使得我不斷的在同一個(gè)坑里不停的摔跤。第二,我忽略了一個(gè)問題,便是 這些工作,并不是我一個(gè)人的,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的。我必須讓我的同事分擔(dān)我肩上的擔(dān)子,這是我的責(zé)任,也是他們必須要做的事情。第三,由于我不信任我的同事, 導(dǎo)致幾乎事事都要親自去做,所以我的同事始終也不能做他們本職的工作。所以,我決定從明天起,開始實(shí)行一套新的措施。因?yàn)槿绻@種做法出了問題,我就不能 在繼續(xù)執(zhí)行這種錯(cuò)誤的做法,而必須執(zhí)行一套新的做法,來解決目前出現(xiàn)的所有問題。而且,我也必須意識到,即便降職,我也依然是我部門的最高負(fù)責(zé)人,我有權(quán) 力依照我認(rèn)為是能行得通的做法,來改善目前的這種混亂局面。我不能墨守成規(guī),只是一味的守?cái)?,結(jié)果只能是害了所有人。
申請人:xxx
申請日期:20xx年xx月xx日
領(lǐng)班申請書洗浴篇九
在社會競爭日趨激烈的今天,學(xué)習(xí)是保持自身先進(jìn)性的必要手段,為了不斷充實(shí)自己,滿足不斷提高的工作需求,我在緊張工作之余時(shí)刻不忘給自己充電。今年,黨中央向全體黨員發(fā)起了開展保持共-產(chǎn)-黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的號召,我雖然不是一名黨員,但作為一個(gè)決心加入黨組織的積極分子,我主動(dòng)學(xué)習(xí)胡錦濤等領(lǐng)導(dǎo)的講話,學(xué)習(xí)馬克思理論知識,不斷增強(qiáng)政治素養(yǎng),提高思想素質(zhì)。另一方面,我努力學(xué)習(xí)酒店管理等業(yè)務(wù)知識,并在實(shí)際工作中加以驗(yàn)證、總結(jié),提高自己的管理水平,使自己能跟上時(shí)代的步伐,跟上xxxx發(fā)展的腳步。
二、一年的工作情況。
今年,我主要分(更多精彩文章來自本站)管前廳的日常管理工作、廚房、和安全工作。為了將工作做好,我盡量協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作之間的關(guān)系,在工作中積極貫徹領(lǐng)導(dǎo)的方針,不斷完善自己的本職工作。
1、參與管理,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
近在咫尺的xxx開業(yè),硬件設(shè)施、環(huán)境等方面為我單位帶來了很大等沖擊,春節(jié)過后消費(fèi)的疲軟也一直困擾著我們,為了打破僵局,需求發(fā)展,在x總的領(lǐng)導(dǎo)下,我積極參與配合進(jìn)行市場調(diào)研,借鑒其他洗浴場所的優(yōu)點(diǎn),參與策劃對經(jīng)營策略的調(diào)整,終于走出了低谷,取得了良好的經(jīng)營成果。
2、抓衛(wèi)生,促服務(wù),樹立企業(yè)形象。
洗浴中心是典型的服務(wù)行業(yè),環(huán)境、服務(wù)的好壞直接關(guān)系著企業(yè)的形象,決定著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。為了能最大限度的達(dá)到顧客的滿意,我從四個(gè)方面嚴(yán)抓衛(wèi)生和服務(wù)質(zhì)量。
第二,下大力度整治衛(wèi)生情況,做到及時(shí)檢查,懲罰有力;。
第三,及時(shí)解決顧客投訴情況,讓顧客高興而來、滿意而去。第四,加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)人員的素質(zhì)。今年和人事部一起先后組織了三次培訓(xùn),特別是十月,經(jīng)過精心準(zhǔn)備,為職工講解了酒店服務(wù)知識,食品衛(wèi)生知識等內(nèi)容,增強(qiáng)了職工的服務(wù)技能。通過以上措施的實(shí)施,彌補(bǔ)了因人員流動(dòng)所帶來的服務(wù)問題,使服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平不斷提高。
3、不放松廚房的管理,節(jié)約成本。
今年,雖然我的工作重點(diǎn)放在了前廳管理上,但對于職工餐和自主餐一直沒有放松,并完成了集團(tuán)公司交給的任務(wù)。自助餐一直是xxxx的招牌和亮點(diǎn),也是和xxx的有利競爭點(diǎn),在不提高成本的前提下,我們盡量在菜品的感官和質(zhì)量上下工夫,不斷變換菜品的口味和品種,吸引顧客,滿足顧客的要求,確保了競爭力度。
5、與各部門協(xié)調(diào)配合,完成各項(xiàng)任務(wù)。
xxxx是一個(gè)整體,只有各部門的相互協(xié)調(diào)配合才能促進(jìn)各項(xiàng)工作的順利完成。我主動(dòng)配合其他部門的工作,在配套設(shè)施改造過程中,我身先士卒,帶領(lǐng)員工積極參加到勞動(dòng)中去,同其他同志一起完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù);年初,我同領(lǐng)導(dǎo)簽定了安全生產(chǎn)責(zé)任書,一年來,在我和人事部的共同努力下,確保了安全無事故,起到了為企業(yè)的正常經(jīng)營保駕護(hù)航的作用。
三、今年工作中的不足和明年的計(jì)劃。
第一,在各樓層班組之間開展銷售明星評比工作,促進(jìn)服務(wù)員的促銷積極性,提高商品和酒水的銷售。
第二,對領(lǐng)班、服務(wù)員進(jìn)行考核,獎(jiǎng)勤罰懶,提高服務(wù)人員的積極性。
第三,開源節(jié)流,進(jìn)一步降低自主餐和職工餐的成本。
展望2017年,我們的目標(biāo)是讓xxxx在市場的風(fēng)浪中勇往直前,我想只要我們保持積極的工作熱情,在x總的帶領(lǐng)下,正確把握市場規(guī)律,我們的目標(biāo)就一定能實(shí)現(xiàn)。
領(lǐng)班申請書洗浴篇十
記錄車主陳訴故障內(nèi)容,派工,跟蹤好車輛,并安排車主到客戶休息廳休息。
這兩個(gè)多月以來讓我學(xué)會了怎么去和客戶溝通,怎么去跟好那個(gè)車。今后要學(xué)習(xí)的東西還有很多,我會更加努力。
我會用謙虛的'態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
領(lǐng)班申請書洗浴篇十一
尊敬的我司領(lǐng)導(dǎo)您好!
我是***,于今年8月24日入職我公司,成為客服部成員之一,于10月3日至今代理客服部接待員領(lǐng)班一職?,F(xiàn)提出申請,希望能正式成為領(lǐng)班。
在入職金碧物業(yè)的這3個(gè)月,我由一名普通的新員工成為參與接待員日常工作管理者的一員,在代理領(lǐng)班的這段時(shí)間里,通過公司的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),我努力把自己的工作做到最好,兢兢業(yè)業(yè),吃苦耐勞,用心做事,帶領(lǐng)接待員積極配合開盤前后的各項(xiàng)工作,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作,為提高接待員禮儀素養(yǎng)貢獻(xiàn)出自己微博之力,再此期間,我的工作能力和各個(gè)方面的專業(yè)知識有很大的提高,自己虛心求學(xué),踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度得到了各位同事的認(rèn)可及肯定。在此感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和培養(yǎng),感謝諸位同事對我的關(guān)心和工作給予的支持與幫助。
在工作期間,本人工作認(rèn)真,細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),如期完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技巧,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
自10月3日從事代理領(lǐng)班工作,因此,我對公司這個(gè)崗位的工作可以駕輕就熟,并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司及有關(guān)工作的'基本情況,能夠馬上進(jìn)入工作?,F(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:
4、協(xié)助經(jīng)理完成日常接待員工作事宜,處理日常接待工作等。
在工作中,我勤奮踏實(shí),獲得了本部門同事的認(rèn)同,當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問題,部門經(jīng)理也即使給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認(rèn)識僅僅是皮毛的話,那么隨著時(shí)間的推移,我對公司也有了更深刻的了解。在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時(shí),積極團(tuán)結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)系。在工作中,要不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。
我相信我一定會做好此項(xiàng)工作,成為一名合格且優(yōu)秀的接待員領(lǐng)班,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。
我很自信的一點(diǎn)是,我必將能成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手,同事的工作模范!
在這一個(gè)月的代理領(lǐng)班工作中,我深深體會到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的,感謝在此之前公司給我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺,同時(shí)期望領(lǐng)導(dǎo)給予我更久遠(yuǎn)的發(fā)揮,我將會珍惜這個(gè)機(jī)會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此提出申請,希望自己能夠正式被任命為接待員領(lǐng)班。
懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)!
此致
敬禮
日期:20xx-11-2
領(lǐng)班申請書洗浴篇十二
我于xxxx年x月xx日來到xx工作,至今將近整整一年零50天。
一年來,我在xx各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長迅速,業(yè)務(wù)水平不斷提高,綜合素質(zhì)越升上了新臺階。特別是xxx年7月份被xx任命為康樂部領(lǐng)班之后,使我得到了更好的全面的鍛煉。責(zé)任重于泰山,一切都促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新的知識,創(chuàng)新管理方法、辦法,加強(qiáng)和員工同事的溝通協(xié)調(diào),對于工作中出現(xiàn)的新問題,“舉一反三”的開展自檢自查,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅(jiān)決防止事態(tài)的擴(kuò)大化?;仡檟xxx,我主要做了以下幾點(diǎn)工作:
一、xx是一個(gè)精英云集的地方,初次就任基層管理職務(wù),如何管理好、發(fā)揮好、團(tuán)結(jié)好這個(gè)隊(duì)伍就成了我最迫切的問題,面對各種壓力和挑戰(zhàn),我不斷學(xué)習(xí)新知識努力適應(yīng)新環(huán)境。爭取實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超。主要做法有:
1、虛心請教資深的老員工和領(lǐng)導(dǎo)。
2、在重復(fù)的工作中尋求突破點(diǎn),注意細(xì)節(jié),對存在的問題開展研究,對客人的心理開展揣摩。例如:比較重要的貴賓住店時(shí),我在首次服務(wù)后用小本子記下這個(gè)客人的喜好,包括喜歡吃的食物、酒水和習(xí)慣等,在以后的服務(wù)中開展針對服務(wù)。
3、通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,了解前沿知識。
4、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)知識,結(jié)合康樂部豪華套房的情況,針對客人的現(xiàn)實(shí)需求,開展細(xì)節(jié)地方的調(diào)整。
5、利用休息時(shí)以談心聊天的方法了解員工的心理動(dòng)態(tài),積極引導(dǎo)員工思想,激勵(lì)員工努力上進(jìn)。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進(jìn)身心健康成長。
三、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)實(shí)現(xiàn)完美標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)節(jié)決定成功失敗這一道理在實(shí)踐的過程中得到了充分的印證,一些管理工作者認(rèn)為“成大事者無拘小節(jié)”,但事實(shí)恰恰相反,洗浴行業(yè)性質(zhì)特殊,它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外,還要做到“三勤”,因此,服務(wù)人員就必須有敏銳的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以專業(yè)的水準(zhǔn)讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點(diǎn)卻有非常的難度,雖然如此,我們還是要盡力的去做好,我個(gè)人在這地方的做法是:
1、通過注意客人的言談舉止,判斷其需要,開展個(gè)性化服務(wù),這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動(dòng)作等。
2、悉心服務(wù),每一個(gè)姿勢、微笑都要力。
求完美,呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。
3、培養(yǎng)員工對細(xì)節(jié)的注意,無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對客細(xì)節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養(yǎng)成良好的'習(xí)慣,于公于私都是有益的。
4、要嚴(yán)格樹立“完美”概念,絕對不能有“盡量”的思想,這并非強(qiáng)逼員工實(shí)現(xiàn)完美的標(biāo)準(zhǔn),這是不太現(xiàn)實(shí)的,這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標(biāo),不懈努力!
坦率的說,我在這一年里是取得了一點(diǎn)成績,同時(shí)也存在著諸多不足和不足,比如我在管理過程中的力度還不夠強(qiáng),過于人性化等等,這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步,我會逐步加大執(zhí)行力度,以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束自己和員工同事,不斷提高自身的文化知識和社會常識。
xxxx年,我所獲得的每一次進(jìn)步,每一份榮耀都離不開xx和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助,離不開同事們的大力支持。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和厚愛,感謝同事們對我的肯定和關(guān)心。
領(lǐng)班申請書洗浴篇十三
作為一名洗浴領(lǐng)班,我深深地意識到自己在崗位上承擔(dān)了重要的責(zé)任。在日常工作中,我不僅需要關(guān)注顧客的需求,還要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理員工的工作,讓整個(gè)洗浴中心運(yùn)轉(zhuǎn)得更加順暢。下面,我將用五段式的文章,來分享我的心得體會。
一、了解和滿足顧客需求。
在洗浴中心做領(lǐng)班,最重要的責(zé)任就是為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們需要了解顧客的需求,對洗浴設(shè)施和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)控、協(xié)調(diào)和管理。同時(shí),我們必須要保持耐心和對顧客的尊重,了解每個(gè)人的需求是不同的,只有真正的了解顧客心里所期望的,才能讓顧客滿意。
二、合理安排員工工作。
作為一個(gè)領(lǐng)班,我的工作還包括管理和協(xié)調(diào)員工的工作。幸運(yùn)的是,我的團(tuán)隊(duì)有一群工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的員工,我只需要根據(jù)工作計(jì)劃和顧客需求,合理安排他們的工作即可。在面對較忙的時(shí)候,我會嚴(yán)格按照每個(gè)人的技能和能力進(jìn)行分配,讓他們能夠高效、規(guī)范的完成工作。
三、關(guān)心員工的情緒。
身為領(lǐng)班,成為團(tuán)隊(duì)的管理者后,除了工作任務(wù),我們更應(yīng)關(guān)心員工的情緒。我相信,員工的情緒是非常關(guān)鍵的。如果員工感到不舒服或者情緒低落,那么他們的工作就會受到影響。所以,每當(dāng)員工出現(xiàn)情緒問題時(shí),我都會耐心傾聽,盡力化解工作和私人問題,使他們能夠安心的工作。
四、及時(shí)解決問題。
在工作中,如果出現(xiàn)了問題,我們不能讓它繼續(xù)影響工作和員工的情緒,我們必須迅速解決它。作為一名領(lǐng)班,我會用自己的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)性,制訂應(yīng)對措施,并通過調(diào)整和改進(jìn)來解決問題。我相信只要還有一個(gè)辦法無法解決這個(gè)問題,那么問題就沒有被解決。
五、常規(guī)管理的重要性。
常規(guī)管理的重要性是不言而喻的。在洗浴中心這樣一個(gè)敏感的環(huán)境下,每個(gè)細(xì)節(jié)都會影響著顧客的體驗(yàn)。而一個(gè)風(fēng)格各異的管理、工作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也會導(dǎo)致客戶的體驗(yàn)各有不同。因此,我們作為洗浴中心的管理者,必須時(shí)刻保持對常規(guī)管理的高度關(guān)注,確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都做到最好,提供客戶最滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
總之,作為一名領(lǐng)班,我相信我們承擔(dān)著會有諸多壓力和責(zé)任,但也給了我們更快樂,學(xué)習(xí)和成功的機(jī)會。我們需要時(shí)刻保持工作熱情,不斷提升自己的能力,協(xié)調(diào)員工工作,服務(wù)顧客,讓我們的洗浴中心成為全市最優(yōu)質(zhì)的洗浴服務(wù)中心。
領(lǐng)班申請書洗浴篇十四
洗浴領(lǐng)班是一個(gè)非常特殊的職業(yè)。我們需要不斷地面對各種各樣的客人,并為他們提供最好的服務(wù)。但背后的工作卻是非常艱辛的。惡臭、油膩、骯臟和污濁,這些對于洗浴領(lǐng)班來說都不是什么新鮮事兒。在這個(gè)職業(yè)中工作了這么多年,我的心得和體會是把工作當(dāng)成自己二次創(chuàng)業(yè)的過程,不斷思考如何提高服務(wù)質(zhì)量和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
第二段:修行才能成為好的洗浴領(lǐng)班。
洗浴領(lǐng)班的工作既要面對客人,也要面對員工。為了讓客人得到良好的服務(wù),我們不能只考慮到員工,還要關(guān)注員工的心理狀況。千萬不要忽視員工的情緒狀態(tài),好的情緒狀態(tài)是讓客戶體驗(yàn)最關(guān)鍵的因素。管理好上好下才能順利開展洗浴的業(yè)務(wù)。同樣的,我的心得體會也體現(xiàn)了修行才能成為好的洗浴領(lǐng)班。
第三段:我們的服務(wù)是品牌的代表。
每個(gè)人都希望在購物時(shí)得到最好的服務(wù)體驗(yàn)。我們作為服務(wù)行業(yè)的從業(yè)者不能讓客戶失望,需要做自己最好,服務(wù)最好,才能留住客戶、留住品牌。洗浴領(lǐng)班需要在訓(xùn)練員工中傳達(dá)這個(gè)理念,教導(dǎo)他們?nèi)绾卧诠ぷ髦懈玫伢w現(xiàn)服務(wù)品質(zhì),牢記我們的服務(wù)是品牌的代表。
第四段:交流溝通是團(tuán)隊(duì)和諧的關(guān)鍵。
在任何行業(yè),良好的溝通都是十分重要的。洗浴領(lǐng)班的心得體會也體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)中良好的溝通是凝聚團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。要經(jīng)常開會,協(xié)作解決問題,共建團(tuán)隊(duì)融洽、和諧與團(tuán)結(jié)。成就團(tuán)隊(duì)不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者有擔(dān)當(dāng)、有遠(yuǎn)見,還需要團(tuán)隊(duì)的核心人員積極發(fā)揮職責(zé),發(fā)揮影響力,打造一個(gè)能夠自我調(diào)節(jié)和實(shí)現(xiàn)夢想的團(tuán)隊(duì)。
第五段:結(jié)論。
作為一個(gè)洗浴領(lǐng)班,我的心得體會都是通過實(shí)踐得出的。不斷學(xué)習(xí)、修行、探索,讓我更好的服務(wù)客戶。我希望和大家分享這些經(jīng)驗(yàn),并希望它們對大家有所幫助。最后,我想說,做任何事情都需要心態(tài)良好,做人要誠實(shí)守信,才能贏得客戶的信任和支持。
領(lǐng)班申請書洗浴篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
從20xx年至今,進(jìn)入公司已有三年多的時(shí)間里,我得到了公司各位同事的多方幫助,我非常感謝公司各位同事。
在過去的三年里,我在公司里工作的很開心,感覺公司的氣氛就像一個(gè)大家庭一樣,大家相處融洽和睦,同時(shí)在公司里也學(xué)會了如何與同事相處,如何協(xié)調(diào)各方關(guān)系等方面的知識。在公司的日子里,我不僅學(xué)到了一些新知識,同時(shí)也積累了很多寶貴的人生經(jīng)驗(yàn),對于公司三年來的培養(yǎng)表示衷心的感謝!
隨著公司的快速的發(fā)展,無論是在業(yè)務(wù)拓展方面,還是在行政管理方面,均對公司每位員工提出了更高的要求。就我自身而言,我從一個(gè)銷售業(yè)務(wù)員逐步過度至一個(gè)負(fù)責(zé)整個(gè)公司銷售方面事務(wù)的領(lǐng)班,深深感覺到個(gè)人能力的不足,綜合管理水平已與公司的要求相差甚遠(yuǎn)了,自己深感有愧公司三年來的培養(yǎng)。
由于我個(gè)感覺,我在過去的一段時(shí)間里的表現(xiàn)不能讓自己滿意,感覺愧對公司的期望,同時(shí)也感覺自己在過去的三年里沒有給公司做過重大貢獻(xiàn),主要是和自身能力不高有關(guān),在公司的各方面需求上自己能力不夠。
所以,經(jīng)過自己慎重考慮,為了自己和公司考慮,自己現(xiàn)特向公司提出辭職,望公司給予批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
申請人:xxx。
20xx年x月x日。
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