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學校緊急事件處置預案篇一
為快速妥善處置網(wǎng)絡(luò)輿情，有序引導網(wǎng)絡(luò)輿論，有針對性地發(fā)布真實、權(quán)威信息，及時回應、解答互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)的言論、熱點和疑慮，積極穩(wěn)妥化解網(wǎng)絡(luò)輿論危機，有效預防、減少和消除突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情造成的負面影響，維護舟山市機關(guān)事務(wù)管理中心的社會形象，切實提升應對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力，依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，制定本預案。
一、適用范圍。
本《預案》適用于網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的關(guān)于舟山市機關(guān)事務(wù)管理中心各種類型突發(fā)公共事件的新聞報道或微信、微博、論壇、貼吧轉(zhuǎn)帖，可能對本單位產(chǎn)生重大影響的信息，或?qū)Ρ締挝徽９ぷ髦刃蚩赡墚a(chǎn)生重大影響的相關(guān)信息等突發(fā)輿論情況的應對處置工作。
二、工作原則。
(一)統(tǒng)一領(lǐng)導，統(tǒng)籌組織。將突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應對處置工作納入舟山市機關(guān)事務(wù)管理中心應急管理工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導小組加強組織協(xié)調(diào)。
(二)分級負責，依法處置。按照誰主管誰負責的原則，依法依規(guī)組織實施突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應對處置工作和應急處置工作。
(三)監(jiān)測預警，及早防范。建立網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)測、報告、通報制度，及時發(fā)現(xiàn)和掌握互聯(lián)網(wǎng)上動態(tài)性、苗頭性和預警性信息，加強分析研判，有針對性地采取防范和控制措施，及時預防和消除不良影響。
(四)服務(wù)發(fā)展，防止危機。立足服務(wù)發(fā)展、保障運行、維護穩(wěn)定，采取法律、管理、技術(shù)、輿情疏導等綜合措施加強突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應對處置工作，及早控制事態(tài)，有效防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生。
三、組織體系及工作職責。
1.突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應急處置工作領(lǐng)導機構(gòu)。成立舟山市機關(guān)事務(wù)管理中心網(wǎng)絡(luò)輿情應對工作領(lǐng)導小組。由中心黨組書記、主任任組長，分管領(lǐng)導任副組長，中心各處室、單位主要負責人為成員，主要負責審定舟山市機關(guān)事務(wù)管理中心工作突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應急處置預案、工作方案并組織實施;督導、考核有關(guān)單位突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情應急處置工作，研判“網(wǎng)絡(luò)問政”形勢，有序引導網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室于中心辦公室，負責日常工作。
2.領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室。由分管領(lǐng)導兼任辦公室主任，相關(guān)處室、單位負責人為成員，負責意識形態(tài)風險監(jiān)測、監(jiān)管、搜集、整理工作。
3.領(lǐng)導小組工作職責。組織有關(guān)處室、中心工作人員，統(tǒng)一對外口徑，確定對外發(fā)布內(nèi)容，通過各種方式，有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。
四、應急處置程序。
堅持以正面導向為主，把握主動權(quán)，增強事件處理透明度，以疏代堵，具體程序為：
第一步：發(fā)現(xiàn)輿情。輿情監(jiān)控員通過“百度”、“抖音”、“微博”等主流網(wǎng)絡(luò)應用不間斷搜索關(guān)鍵詞含有“舟山市機關(guān)事務(wù)管理中心”及與舟山市機關(guān)事務(wù)管理中心業(yè)務(wù)工作相關(guān)的信息，結(jié)合實時查閱的方式，通過判斷，篩選出相關(guān)輿情，記錄其出處并分類(特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情、重大或較大網(wǎng)絡(luò)輿情、一般網(wǎng)絡(luò)輿情、影響較小的網(wǎng)絡(luò)輿情)，通過分類選擇特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情和重大網(wǎng)絡(luò)輿情先報、早報，盡可能搶抓時機，減小不良的影響。
第二步：監(jiān)測輿情。此項工作貫穿整個輿情應對處置工作，發(fā)現(xiàn)輿情后網(wǎng)評員要時刻監(jiān)測輿情發(fā)展動向，直至輿情平息為止。在監(jiān)測過程中發(fā)現(xiàn)輿情惡化、影響面擴大等不良發(fā)展趨勢時要及時上報中心網(wǎng)絡(luò)輿情應對工作領(lǐng)導小組，以便及時有效地處理。
第三步：快報事實。發(fā)現(xiàn)輿情后，輿情監(jiān)控員要第一時間上報中心網(wǎng)絡(luò)輿情應對工作領(lǐng)導小組。特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情要上報上級黨組織。上報輿情要真實、客觀，以保證會商措施更具針對性、適用性和處理有效性。
第四步：會商措施。接到輿情上報后，中心網(wǎng)絡(luò)輿情應對工作領(lǐng)導小組要及時召開網(wǎng)絡(luò)輿情應對會，會商出輿情處理措施。如為特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情、重大或較大網(wǎng)絡(luò)輿情，要及時聽取上級黨組織會商措施并結(jié)合本單位的實際情況，提出合理的處理意見和建議，拿出最終處理措施。以便及時有效地對輿情加以引導和回復。
第五步：形成通稿。經(jīng)過輿情會商形成通稿，通稿經(jīng)上級黨組織和中心網(wǎng)絡(luò)輿情應對工作領(lǐng)導小組同意后，及時對輿情加以回復。
第六步：正面回復。網(wǎng)絡(luò)輿情應對工作領(lǐng)導小組辦公室在輿情發(fā)生后12小時內(nèi)根據(jù)通稿，通過媒體渠道進行正面回復。同時網(wǎng)絡(luò)評論員根據(jù)通稿撰寫網(wǎng)絡(luò)評論文章對輿論進行正面引導，評論文章要做到具有針對性、有效性和預見性。
第七步：跟蹤引導。對輿情回復后，輿情監(jiān)控員要時刻留意輿情發(fā)展動向，發(fā)現(xiàn)對回復提出疑問或者質(zhì)疑的跟帖后，要及時答復、細心引導，如自己對疑問或者質(zhì)疑不能正確答復或者不知如何答復時，要及時上報。上報后，經(jīng)中心網(wǎng)絡(luò)輿情應對工作領(lǐng)導小組會商后拿出一個合理的答復方案加以答復，從而實現(xiàn)對輿情的正確引導，直至輿情緩退、平息。
五、分級響應。
1.特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情。根據(jù)需要，經(jīng)中心網(wǎng)絡(luò)輿情應對工作領(lǐng)導小組組長向上級黨組織主要領(lǐng)導請示，在上級黨組織的領(lǐng)導下，領(lǐng)導小組具體負責開展應急工作。
2.重大或較大網(wǎng)絡(luò)輿情。由中心網(wǎng)絡(luò)輿情應對工作領(lǐng)導小組上報上級黨組織，會同相關(guān)部門開展應急工作。
3.一般網(wǎng)絡(luò)輿情。由中心網(wǎng)絡(luò)輿情應對工作領(lǐng)導小組直接領(lǐng)導，領(lǐng)導小組辦公室具體負責，會同相關(guān)處室、單位開展應急工作。
4.影響較小的網(wǎng)絡(luò)輿情。經(jīng)中心網(wǎng)絡(luò)輿情應對工作領(lǐng)導小組辦公室請示，由領(lǐng)導小組辦公室會同相關(guān)處室、單位開展應急工作。
六、工作機制。
(一)網(wǎng)絡(luò)輿情檢測。
1.日常監(jiān)測。將網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測作為一項日常工作不間斷進行，隨時掌握網(wǎng)絡(luò)輿論的導向、特點和趨勢。一旦發(fā)現(xiàn)不利于社會穩(wěn)定的負面輿情或重大的虛假輿情，及時進行反饋，為網(wǎng)絡(luò)輿情應對工作領(lǐng)導小組提供社會輿情方面的信息支持。
2.突發(fā)事件監(jiān)測。當發(fā)生群體性突發(fā)事件時，組織對網(wǎng)絡(luò)輿情進行24小時不間斷監(jiān)控，及時、全面掌握與該事件密切相關(guān)的各種信息，給決策者在較短時間內(nèi)做出正確決策提供有力支撐。
(二)網(wǎng)絡(luò)輿情預警。
1.制定危機預警方案，針對各種類型的危機事件，制定比較詳盡的判斷標準和預警方案，以做到有所準備，一旦危機出現(xiàn)便有章可循、對癥下藥。
2.密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，保持對事態(tài)的第一時間獲知權(quán)，加強監(jiān)測力度。
3.及時傳遞和溝通信息，即與輿論危機涉及的政府相關(guān)部門保持緊密溝通，并建立和運用這種信息溝通機制。
(三)網(wǎng)絡(luò)輿情應對。
1.針對網(wǎng)上出現(xiàn)虛假不實報道，由中心網(wǎng)絡(luò)輿情應對工作領(lǐng)導小組及相關(guān)處室、中心及時采取措施，與刊登不實消息的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體進行溝通，及時撤回錯誤消息，主動消除不利影響。
2.針對突發(fā)事件產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)輿情，及時匯集、整理、分析，及時與相關(guān)處室、中心會商解決對策，及時做好與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體溝通工作，在第一時間內(nèi)發(fā)出官方聲音，有效引導輿論，最大限度縮小突發(fā)事件產(chǎn)生的不良影響。
3.根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情反映事件的程度，必要時及時組織新聞發(fā)布會，由中心網(wǎng)絡(luò)輿情應對工作領(lǐng)導小組上報上級黨組織指定專人對外發(fā)布權(quán)威消息，向公眾澄清事實，積極加強正面引導，消除不利影響。
七、后期處置。
(一)善后工作。
網(wǎng)絡(luò)輿情引導處置結(jié)束后，網(wǎng)絡(luò)輿情應對工作領(lǐng)導小組辦公室和相關(guān)處室、單位負責關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)事件的輿情趨勢。
(二)總結(jié)評估。
網(wǎng)絡(luò)輿情應急處置結(jié)束后，中心網(wǎng)絡(luò)輿情應對工作領(lǐng)導小組組織有關(guān)相關(guān)處室、單位(必要時可邀請相關(guān)專家)，對輿情引導處置工作進行全面總結(jié)和評估。對參與引導處置工作的單位和個人進行責任考評，表彰先進，追究因工作不力、玩忽職守造成嚴重后果的相關(guān)處室(單位)和個人的責任。根據(jù)應急處置工作中的成功經(jīng)驗以及暴露出來的問題，進一步修改完善有關(guān)工作方案。
八、應急保障。
1.通信保障。中心網(wǎng)絡(luò)輿情應對工作領(lǐng)導小組應在全中心建立網(wǎng)絡(luò)輿情應急處置工作隊伍，專人負責，確保網(wǎng)絡(luò)輿情工作隊伍之間的聯(lián)絡(luò)暢通及時。
2.人力和技術(shù)保障。由中心網(wǎng)絡(luò)輿情應對工作領(lǐng)導小組負責協(xié)調(diào)，組織全中心網(wǎng)絡(luò)輿情工作隊伍，不間斷對重點網(wǎng)站、重點論壇進行監(jiān)控。同時積極籌建數(shù)字化信息系統(tǒng)等技術(shù)方面的保障。
3.培訓保障。定期組織全中心網(wǎng)絡(luò)輿情應急處置隊伍開展培訓，不斷提高網(wǎng)絡(luò)輿情應急處置工作人員政治上的敏感性和業(yè)務(wù)上的嫻熟能力。
學校緊急事件處置預案篇二
為了有效應急處置學校師生可能發(fā)生的安全事故，確保事故處理工作高效、有序地進行，最大限度地減輕事故造成的損失，切實保障師生的生命安全，維護學校和社會穩(wěn)定，根據(jù)上級要求結(jié)合本校實際，特制訂本預案。
一、成立領(lǐng)導小組。
組長：李成。
副組長：辛啟坤馬先華莊培波王曉霞。
組員：薛艷萍陳艾靜張兵堂郭蕾王珉魏建彬宋文靖各班班主任和生活教師。
二、安全事故處理指揮小組的主要職責：
1.發(fā)生交通事故時，負責發(fā)布應急救援指令，向“120急救中心”報告；
2.控制事態(tài)發(fā)展，做好各方面穩(wěn)定工作；
3.組織指揮救援隊伍實施救援工作；
4.配合有關(guān)部門開展事故調(diào)查；
5.及時向上級主管部門通報事故情況；
6.組織人員進行現(xiàn)場保護和進行事故善后處理。
（一）為了有序地開展施救工作，分組如下：
1.綜合協(xié)調(diào)聯(lián)系組：由辦公室負責，主要任務(wù)是傳達領(lǐng)導指示，報告事故處理情況，協(xié)調(diào)開展救援工作，完成領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，保證通訊暢通。
2.專業(yè)搶救組：由教導處負責，主要任務(wù)是組織本校教職工對受傷學生進行救護，如遇學生乘車出現(xiàn)車禍，應立急趕到現(xiàn)場，開展救護工作。
3.醫(yī)療救護組：由工會和各班班主任和生活教師負責，主要任務(wù)是與醫(yī)院聯(lián)系，開設(shè)現(xiàn)場救護所，負責受傷人員的醫(yī)治工作。
4.警戒維護組：由總務(wù)處負責，主要任務(wù)是設(shè)置警界區(qū)域，維護現(xiàn)場秩序、疏通道路，組織人員撤離，勸說圍觀者離開現(xiàn)場。
5.后勤保障組：由總務(wù)處負責，主要任務(wù)是迅速調(diào)集車輛運送傷員及救急物品。
6.善后處理組：由大隊部、各班班主任和生活教師負責，主要任務(wù)是通知受傷學生家長，并做好家屬的安撫、慰問和穩(wěn)定工作，妥善處理善后事情，消除各種不安定因素。
（二）預警信息：
1.出現(xiàn)輕微交通事故后，學校校長及全體班子成員，應組織學校教職工按照上述成立的工作小組分工負責開展有序的施救工作。
2.出現(xiàn)一般及以上程度事故后，學校校長及全體領(lǐng)導應在當?shù)攸h政主要領(lǐng)導和交警的指揮下，組織全體教職工按照上述成立的工作小組分工負責開展有序的施救工作。
四、評估結(jié)果和應對情況。
1.輕微事故和一般事故的調(diào)查處理，在交通部門領(lǐng)導的統(tǒng)一指揮下，開展調(diào)查，并按有關(guān)規(guī)定處理。
2.重特大事故調(diào)查處理工作，應在縣領(lǐng)導的統(tǒng)一指揮下，配合有關(guān)部門開展調(diào)查，并按有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定進行處理。
3.無論出現(xiàn)什么性質(zhì)的交通事故，學校都必須及時向上級主管部門匯報。
學校緊急事件處置預案篇三
為了貫徹落實市教育局的學校安全工作意見，及時、妥善地處置學校突發(fā)安全事故，建立“信息暢通、反應快捷、處置有方、責任明確”的學校突發(fā)安全事故應急機制，保障師生生命與財產(chǎn)安全，建設(shè)和諧校園，保障學校正常教學、工作和生活秩序。根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)、政策，結(jié)合我校實際特制定本工作預案。
一、指導思想：
創(chuàng)建和諧校園為宗旨，建立學校安全應急處理機制，迅速、及時、積極的開展各項處置工作，最大限度地降低損失，有效保障師生及學校生命財產(chǎn)安全，切實維護教育穩(wěn)定和社會安定。
二、組織機構(gòu)：
學校成立安全工作領(lǐng)導小組：
組長：芮立斌。
副組長：潘毅、秦志華、陳虎、宋杰。
組員：宋杰、陳歡、邵蘭、趙爽。
三、現(xiàn)場指揮:。
正常工作日突發(fā)事件的指揮由校長負總責，副校長、行政各負其責，協(xié)調(diào)各部門統(tǒng)一行動。
非正常工作日突發(fā)事件的指揮實行三級值班制度，即校部級干部值班、教學主任級干部值班、教職工值班。
四、突發(fā)事件逐層報告制度：
建立健全安全緊急情況報告制度，嚴格落實值班人員，確保安全緊急情況信息報送渠道暢通、運轉(zhuǎn)有序。
上報時做到及時、準確、全面、不漏報、不虛報。報告內(nèi)容為：事故發(fā)生的時間、地點、單位、事故的簡要情況，死亡人數(shù)、受傷人數(shù)、估計直接經(jīng)濟損失等。
（1）打“119”電話報警，同時報告上級教育部門和鎮(zhèn)政府。
（2）采取切斷電源、煤氣等緊急安全措施，避免繼發(fā)性危害。
（3）學校有關(guān)領(lǐng)導和有關(guān)部門負責人要在第一時間親臨現(xiàn)場組織教職員工開展救人和滅火工作。并在消防隊伍到現(xiàn)場后，主動提供有關(guān)信息，配合消防隊伍組織救人和滅火搶險。
（4）全力組織人員疏散和自救工作，按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散。配合有關(guān)醫(yī)療部門和醫(yī)療機構(gòu)妥善安置傷病員。采取有效的隔離措施，防止大火蔓延。
（5）及時采取人員疏散、封鎖現(xiàn)場、轉(zhuǎn)移重要財物等必要措施，注意人員、財產(chǎn)安全。
（6）劃出警戒范圍，嚴禁其他車輛和無關(guān)人員進入著火現(xiàn)場，以免發(fā)生不必要的傷亡，同時也為火災消滅后的調(diào)查起火原因提供有力證據(jù)。
（7）如有傷者要及時送往醫(yī)院救治，如學生受傷，要及時通知家長。解決好師生等受災人員的安居問題。
（8）配合消防部門調(diào)查事故原因，維持秩序。
（1）發(fā)現(xiàn)師生有類似食物中毒癥狀時，應迅速送學校醫(yī)療室進行初診，同時撥打“120”電話或送醫(yī)院進行處理。
（2）迅速向上級部門及衛(wèi)生防疫部門報告。
（3）立即停止食品加工、供應活動。
（4）負責保護好現(xiàn)場，封存一切剩余可疑食物及原料、工具、設(shè)備、保護好中毒現(xiàn)場和食品留樣，防止人為地破壞現(xiàn)場，等候衛(wèi)生執(zhí)法部門處理。
（5）迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。對已確定患病師生送醫(yī)院治療。
（6）及時通知家長并做好家長和家屬的工作。
（7）校醫(yī)室要配合衛(wèi)生行政部門，做好流行病學調(diào)查。向患者了解食物中毒的經(jīng)過，可疑食品、中毒人數(shù)，并預測發(fā)展趨勢。
（8）積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查事故、處理等工作。
（1）交通事故發(fā)生后立即報警。領(lǐng)導小組成員和相關(guān)人員要立即趕赴事故現(xiàn)場，根據(jù)需要通知急救、醫(yī)療、消防等部門。
（2）報告上級部門。
（3）采取措施保護現(xiàn)場，有效控制肇事者，尋找證人。
（4）組織有關(guān)人員開展搶救。若交警在場，積極協(xié)助交警開展工作。若交警不在場，則由校醫(yī)室和相關(guān)人員對受傷師生立即采取救護措施，進行止血、包扎傷口，組織車輛立刻把受傷師生送到就近醫(yī)院搶救。
（5）通知家長和家屬，協(xié)助學生家長和教職工親屬及時與保險公司聯(lián)系，做好保險賠付工作。
（6）配合交警等部門做好善后工作。
（四）晚上突遇停電應急預案。
（1）過道、樓梯口的應急燈自動開啟，電工和值班門衛(wèi)開啟學校備用其它照明用具。
（2）參加晚修的學生必須坐在課室的原來座位，不得喧嘩、起哄或走動。值班教師負責組織、管理好本班學生。
（3）值日行政迅速組織相關(guān)人員查明停電原因，并采取相應的應對措施。
（4）若停電20分鐘后未能恢復正常供電，則晚自修暫停，值日行政利用校園臨時廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號，值班老師負責指揮學生按高一、高二、高三順序進行疏散、離校。值班老師關(guān)好教室電源。
（5）如正值下課、就寢前，學生在走廊、樓梯、浴室、廁所等，則要學生在原地站立，等自己的眼睛已適應黑暗時，再慢慢回教室或?qū)嬍?，堅決阻止學生在此時搶跑，追逐，推搡。
（6）晚自修學生沒有離校之前，學校的行政運轉(zhuǎn)照常進行。
（7）為確保學校教學工作中的電力供給，學校配備后備電源能保持30分鐘提供學校廣播電力。
（8）電工做好供電設(shè)備的檢修，將情況向?qū)W校匯報。
（1）學校領(lǐng)導和有關(guān)部門負責同志要在第一時間親臨第一線指揮，迅速開展現(xiàn)場疏導和救護工作，并立即向上級主管部門報告。
（2）組織學校醫(yī)護人員對受傷者進行人工呼吸、止血等應急搶救處置，盡快向醫(yī)療急救部門120報告求援，將傷病員送往醫(yī)院搶救，妥善安置傷病員。必要時請當?shù)卣坝嘘P(guān)部門支援幫助。
（3）迅速通知受傷人員親屬，及時向師生和親屬通報有關(guān)情況，確保師生和親屬情緒穩(wěn)定。
（1）出現(xiàn)事故后，現(xiàn)場人員立即切斷所有相關(guān)的水、電、氣等，對有有毒、有害氣體的房間，應及時打開窗戶通風，解救被困人員，使受傷人員迅速脫離險境。
（2）立即報告校長辦公室，應急小組成員在第一時間內(nèi)趕到現(xiàn)場。
（3）在第一時間內(nèi)向校衛(wèi)生室發(fā)出求救信息，并撥120，醫(yī)務(wù)人員在最短時間內(nèi)到達事故現(xiàn)場，采取有效的救護措施，待120到達或用其它方式急送醫(yī)院。在醫(yī)務(wù)人員到達事故現(xiàn)場之前，其他在場人員應主動采取必要的施救方法，盡量減少人員傷亡。
（4）保護現(xiàn)場，現(xiàn)場老師向?qū)W校領(lǐng)導做出書面事故報告，學校領(lǐng)導組織人員進行事故調(diào)查，根據(jù)事故原因，限期整改，避免事故的再次發(fā)生。
學校緊急事件處置預案篇四
為加強學校教學樓學生上下課樓梯的安全管理工作，防止學生因上課下課等擁擠發(fā)__等意外事故，根據(jù)我校的安全保衛(wèi)工作條例，特制訂學生密集出入時防踩踏措施及《預防學__應急預案》，并自公布之日起實行。
一、成立處置突發(fā)事件的領(lǐng)導小組：
組長：李慶華副組長：李莉吳彬。
成員：
二、機構(gòu)職責：
1.加強領(lǐng)導，健全組織，強化工作職責，制定應急預案和落實各項措施，完善工作機制和應急保障系統(tǒng)。
2.學校行政領(lǐng)導要識別容易出現(xiàn)踩踏的風險所在，重點防范，運用各種形式，加強對學生行為規(guī)范教育、安全教育、守秩序教育、增強學生的自我保護意識。
3.學校行政領(lǐng)導要經(jīng)常性地對學校教學和生活設(shè)施、設(shè)備以及場地、房屋和設(shè)備進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患要立即整改。
4.健全學校各項規(guī)章制度。
5.值日行政履行值日工作職責，堅守學校，有事外出必須告知另外的值日行政，或請其他行政代履行值日工作職責。
6.印制全校教師通訊錄，并定期核對電話號碼，所有教師確保通訊錄中能有一個電話暢通。班主任要在身邊常備家長通訊錄。
三、教師職責及對學生的安全教育要求。
1.各班主任要經(jīng)常對學生進行文明禮儀教育，教育學生靠右行，不要擁擠，防止踩踏積壓等不安全事故的發(fā)生，對有這樣現(xiàn)象的學生要給予批評教育，責令其改正錯誤行為。
2.上放學路隊如有學生故意打鬧等不良現(xiàn)象給予制止，防止擁堵現(xiàn)象的發(fā)生。
3.學生在經(jīng)過樓梯發(fā)__等安全事故時，所在教師要及時組織疏導，防止事故進一步擴大。
4.一旦發(fā)__等安全事故，值班教師或所在老師要馬上報告學校領(lǐng)導及相關(guān)部門，同時根據(jù)傷情撥打120急救電話，組織送往最近的醫(yī)院進行搶救處理。
5.教師都有責任教育學生遵守學校規(guī)定，特別是集體行動期間應該注意安全的問題要經(jīng)常講，以引起學生的高度重視。
6.在出現(xiàn)緊急情況的時候，在場的教師和領(lǐng)導要注意按照應急疏散指示、標志和圖示進行合理正確的疏散學生。
7.未依法履行安全職責，違反安全規(guī)定的行為或違反本規(guī)定的，經(jīng)校行政會議及有關(guān)部門的認定，由學校依照有關(guān)規(guī)定對責任人員給予行政紀律處分或者其他處罰。因瀆職、失職或者管理失控發(fā)生事故，造成惡劣影響的，由有關(guān)管理部門和公安機關(guān)依照有關(guān)法律法規(guī)予以處罰。構(gòu)成犯罪的.，依法追究刑事責任。
發(fā)生事故后，目擊者要立即向領(lǐng)導小組反映，領(lǐng)導小組立即啟動應急預案，所有成員必須立即趕赴現(xiàn)場組織搶救。同時，迅速撥打電話報警并向上級主管部門報告，請求援助。報告應該包括以下信息：事故發(fā)生的時間與地點、種類、程度、危害；已采取和準備采取的應急行動。
發(fā)生事故后，領(lǐng)導小組按以下原則組織師生進行緊急疏散：
1、發(fā)生突發(fā)事件后立即拉響疏散警報，安全領(lǐng)導小組迅速組織全校師生疏散逃生。
2、具體疏散工作安排：
（1）課余時間各班班主任負責指揮本班學生疏散，上課時間由授課教師負責指揮學生疏散。
（2）每樓層安排一名教師維持秩序（年級值勤教師負責）。
（3）操場及運動場指揮員：各班班主任。
（4）緊急疏散后集中地點：全部學生按做操位置在運動場集中四、疏散要求與注意事項：
1、聽到學校發(fā)出的警報聲后，全校師生立即快速、安全進行疏散，不能再收拾物品。
2、疏散集合地點：全部學生按做操位置在運動場集中。
3、疏散順序：教師指揮學生按計劃安排依次快速、安全疏散，不能搶先，以免發(fā)生擁擠踐踏事故。
學校緊急事件處置預案篇五
突發(fā)公共事件新聞是突發(fā)公共事件應急處置工作的重要組成部分，加強我縣應對突發(fā)公共事件新聞工作規(guī)范化、制度化建設(shè)，及時、準確有關(guān)信息，澄清事實，解疑釋惑，主動引導輿論，維護社會穩(wěn)定，最大程度地避免、縮小和消除突發(fā)公共事件造成的負面影響，為妥善處置突發(fā)公共事件營造良好的輿論環(huán)境。根據(jù)《國家突發(fā)公共事件新聞應急預案》結(jié)合我局實際制定本預案。
一、適用范圍。
本預案適用于處置發(fā)生在我局內(nèi)或與我局密切相關(guān)的各類自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)公共事件中的新聞和對外報道工作。
二、工作原則。
(1)加強領(lǐng)導，明確職責。突發(fā)公共事件新聞是突發(fā)公共事件處置工作的重要組成部分，應在縣委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導下，由縣委外宣辦、政府新聞辦會同負責事件處置的相關(guān)部門歸口管理。
(2)依法規(guī)范，加強引導。提高正確引導輿論的意識和工作水平，依據(jù)有關(guān)法律和行政法規(guī)，加強突發(fā)公共事件新聞工作的應急管理，使之規(guī)范化、制度化和法制化。進一步完善新聞制度，嚴格執(zhí)行新聞工作規(guī)程。嚴肅新聞工作紀律，對違反工作紀律，蓄意封鎖或隨意散布消息，造成重大消極影響和嚴重后果的，依紀、依法追究有關(guān)責任人的責任。
(3)及時主動，準確把握。事件發(fā)生后，力爭在第一時間準確、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大程度地避免或減少公眾猜測和可能引發(fā)社會不穩(wěn)定的因素，準確引導新聞媒體報道，掌握新聞輿論主動權(quán)。
(4)強化組織領(lǐng)導。成立新聞領(lǐng)導小組，各司其職控制頭發(fā)事件及重大輿情走向，以避免不必要的負面影響。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，及時組織輿論引導和解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言工作，及負責互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控、管理及網(wǎng)上輿論引導工作。
學校緊急事件處置預案篇六
指導等必須把學生人身安全放在首位，盡心盡責，堅守崗位，確保安全。
2、學生應嚴格遵守國家和學校關(guān)于安全工作的各項規(guī)定，加強自我保。
護意識，學習并掌握救護、救治、防衛(wèi)等安全知識與技能。
3、發(fā)生緊急事件時，學生在確保自身安全前提下，按照“預案”先行處置，并立即向老師和學校領(lǐng)導報告。
4、若有群體性突發(fā)性事件發(fā)生，班干部、團干部、學生會干部、寢室長，既要確保自身安全，又要起好帶頭作用，冷靜處置，維持秩序，控制局面，穩(wěn)定同學情緒，防止事態(tài)擴大。
1、生病。若學生有身體不適現(xiàn)象，應立即去校醫(yī)務(wù)室就診，并報告班主任老師或值周老師；若晚上就寢后有身體不適現(xiàn)象，應由同室其他同學陪同向生活指導老師、值周老師報告，值周老師視情況送校醫(yī)務(wù)室或人民醫(yī)院就診。老師或校醫(yī)視學生病情，必要時通知家長，參與護理工作。若飯后發(fā)生肚痛、嘔吐、腹瀉等身體不適現(xiàn)象，要立即到校醫(yī)室求治不要自行處理胡亂吃藥，同時向班主任老師、部辦老師或直接向?qū)W校領(lǐng)導報告。
2、擅自離校。白天上課期間，值日班長應早、中、晚三次及時點名。若發(fā)現(xiàn)無故缺席者，應立即向班主任老師報告。晚上就寢前或就寢中發(fā)現(xiàn)本室人員無故缺少，寢室長（其他人員）應立即向生活指導老師和值周老師報告情況。發(fā)現(xiàn)者不得隱瞞，應及時報告，及時尋找，以免發(fā)生意外。
3、集會或大型集體活動。當集會或外出搞大型集體活動，發(fā)生突降暴雨之類情況時，作為活動組織者（相關(guān)老師）應統(tǒng)一指揮，組織學生依次退場疏散。學生不要隨意奔跑，互相沖撞擁擠，以免發(fā)生倒地踏傷、壓傷事故。集會（出操、大型活動）結(jié)束，學生回教室，應嚴格按已規(guī)定的指定路線行走，特別是上下樓梯時靠右行走，切忌爭先恐后，若發(fā)生前面已有學生摔倒，則應立即停止前進，并快速告知后面其他同學。
4、交通安全。學生星期天（節(jié)假日）回家、上學，一律乘坐客運公司有運營資格的大客車或公交車。嚴禁乘坐拖拉機、電瓶車、農(nóng)用車等沒有運營資格的車輛和已報廢的其他車輛。若在校門口或?qū)W校附近馬路上發(fā)生交通意外，要立即撥打110或120，并立即報告值周老師和其他老師。
5、水管破裂。若學生在校園內(nèi)看到大面積漏水等水管破裂現(xiàn)象應立即報告后勤管理老師；若在寢室內(nèi)發(fā)生漏水或水管破裂現(xiàn)象（無法關(guān)水龍頭），應采取關(guān)閉本寢室水閥措施，同時向老師、后勤辦或水電辦報告。
6、停電。若晚自修時發(fā)生突然停電事故，不要起哄，不要隨意走動，學生必須安靜地坐在教室里，由班長（值日班長）立即向老師、后勤辦或水電辦報告情況。如必須離開教室，應在老師或班長的指揮下，有序離開，嚴禁推拉，切勿擁擠，在下樓梯時，不要爭先恐后、相互推擠。若在寢室突然停電，不要大聲喧嘩，不要驚慌失措，應立即向老師報告情況，可用手電照明，嚴禁用蠟燭等明火方式照明。
7、群毆、敲詐。若發(fā)現(xiàn)學生在校園內(nèi)發(fā)生打架或群毆事件，一面要勸說雙方冷靜處置（勸架），同時要立即報告班主任或值周老師；若發(fā)生社會閑散人員參與打架，一面婉言勸阻，一面立即報告老師或?qū)W校領(lǐng)導，情節(jié)嚴重時，可直接報警（110）。在校內(nèi)外，遇到敲詐、搶劫等威脅時，當事人要學會自我保護、注意自我防衛(wèi)，注意觀察作案人，盡量準確記住其特征：如身高、年齡、體態(tài)、發(fā)型、衣著、語言、行為等，同時以最快速度報警，或就近向保安人員、老師報告。
8、咬傷。若在校內(nèi)外不慎被蛇咬傷，應將傷口處血液擠出，并以布條、帶子等物扎緊傷口上部，減緩血液流動，搭乘各種交通工具，赴醫(yī)院檢查救治，同行者立即報告老師；若發(fā)生被狗、鼠等咬傷，除到醫(yī)務(wù)部門做必要的救治外，還應立即去（24小時內(nèi)）防疫部門打預防針，以免后患，同行者應立即報告老師。
9、觸電。若發(fā)生觸電事件，旁觀者應立即關(guān)閉電閥，切斷電路，再用絕緣物體（干燥木棍等）將觸電者與電線等導體分離，切忌直接用手去拉扯電線，觸電者若驟然停止呼吸、心跳，應立即以口對口或口對鼻的方式實施人工呼吸，就地救治，并迅速報告教師，同時撥急救電話120，請求醫(yī)院救治。
10、盜竊。宿舍與教室要作好防盜工作：最后離開宿舍或教室的同學，要關(guān)好窗戶鎖好門，以方盜賊乘虛而入；不要留宿外來人員；發(fā)現(xiàn)陌生人在教學區(qū)或宿舍區(qū)活動，應立即向值周老師匯報。如發(fā)生盜竊案件，立即報告，同時封鎖和保護現(xiàn)場，不準任何人進入；發(fā)現(xiàn)嫌疑人，應立即報告；積極配合調(diào)查，實事求是、積極主動的反映情況、提供線索；如發(fā)現(xiàn)存折被盜，應盡快到銀行掛失。
11、爆炸。爆炸是實驗活動中最常見的事故之一，主要有三種類型：一是物理爆炸，如因內(nèi)部壓力過高，壓力容器破裂而發(fā)生爆炸；二是化學爆炸，如氧化劑與可燃物接觸等而發(fā)生爆炸；三是物理化學爆炸，如在實驗中，因操作不當或技術(shù)條件控制不好而發(fā)生爆炸。
防止爆炸必須做到幾點：一是加強防爆意識，引起高度警覺；二是實驗時，必須嚴格遵守操作規(guī)程和操作步驟，在老師指導下完成實驗；三是在與易爆物品接觸時，做到“七防”：防止可燃氣體粉塵與空氣混合，防止明火，防止摩擦與撞擊，防止電火花，防止靜電放電，防止雷擊，防止化學反應。
12、騷擾。受到騷擾時，對過分的舉動要大聲地、明確表示自己的反對態(tài)度，千方百計向有利于自己的環(huán)境與場所移動，學會自我保護。一旦受到騷擾時，不要只陷入痛苦、內(nèi)疚或自責，應及時報告，勇于揭發(fā)，同時采取必要的措施制止此類事件再次發(fā)生。
預防騷擾的策略：不要獨自在偏僻的地方行走；不要輕信新結(jié)識的朋友，更不要單獨隨剛認識的人去陌生的地方；不要接受超過一般的饋贈；不要在交往中表現(xiàn)輕??；學會選擇朋友聚會的環(huán)境與場所。
13、運動創(chuàng)傷。在運動中時常會發(fā)生運動創(chuàng)傷。如果是發(fā)生關(guān)節(jié)扭傷，扭傷部位不青不腫，說明是輕傷，只需休息一會用手揉一揉即可。如果腫脹很厲害，應立即冷敷，用冷水毛巾包起來或用涼水浸泡傷處，使局部溫度下降和受傷部位的血管收縮，祈禱止血和減輕腫脹的作用；經(jīng)過以上簡單處理后，應立即到校醫(yī)務(wù)室或醫(yī)院診治。如果發(fā)生骨折、骨裂或韌帶撕裂等，應立即去醫(yī)院治療，切不可自行處理，以免造成嚴重后果。
預防運動創(chuàng)傷，應注意以下幾點：做好運動前期的準備活動，使人體各組織器官做好投入運動的充分準備，減少運動性外傷；做好運動后的整理活動，使人體從激烈運動狀態(tài)回復到安靜狀態(tài)；運動后不要喝大量的白開水，更不要暴食冷飲，而需要多喝鹽開水；患有疾病或身體不適的同學，不可參加緊張激烈的體育活動。
14、中暑。悶熱的夏季，在烈日暴曬下，可能會引起中暑。對輕度中暑的患者，可采取以下救護措施：迅速將患者移至陰涼通風處，并給患者飲用含鹽的清涼飲料；解開患者的衣服，用冷水擦四肢、腋下、頸前、后背等處，尤其要在頭部冷敷，使頭部迅速散熱以保護中樞神經(jīng)系統(tǒng)的機能；給患者口服十滴水、藿香正氣水（丸）、人丹等藥物，在患者額部可涂抹清涼油；迅速報告老師或醫(yī)務(wù)人員，醫(yī)務(wù)人員可針刺“中沖、內(nèi)關(guān)、合谷”等穴位。對中暑嚴重的患者，應立即送醫(yī)院急救。
15、落水。為防止落水，禁止學生在河邊追逐打鬧，禁止學生直接用手打撈落水的排球等物品。
落水者千萬不要驚慌，一方面用力蹬腿、用力劃水，一方面大聲呼救；會游泳者，若腿部抽筋，要鎮(zhèn)靜，可用力蹬腿或做跳躍動作，或用力按摩、拉扯抽筋部位，同時大聲呼救。
發(fā)現(xiàn)有人落水，一方面要根據(jù)自身情況或周圍條件，積極施救，一方面要就近報告或呼救。將落水者救上岸后，要立即清除口腔、鼻咽腔的嘔吐物或泥沙等雜物，保持呼吸暢通；將落水者舌頭拉出，以免舌頭后翻而堵塞呼吸道；將落水者的腹部墊高，使胸及頭部下垂，或抱住落水者雙腿將腹部放在急救者背部，做走動或跳動“倒水”動作；急救者采用口對口或口對鼻的人工呼吸方式，恢復落水者的呼吸；急救者在急救的同時，應迅速將落水者送往醫(yī)院救治。
16、火災。若室內(nèi)發(fā)生火災時，切忌驚慌（剛起火能撲滅時，要勇敢地以最快速、最有效的辦法加以撲救），不要為穿衣服、找錢物等瑣碎小事，而延誤寶貴的'逃生時間，應迅速有序地沿安全出口疏散，撤離到室外廣場，在門口或樓梯上切勿沖撞擁擠，疏散時要用濕毛巾、手帕、衣服等捂住口鼻，彎腰低身姿或是爬行撤離，以免煙熏暈倒而窒息。
校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)火情，應迅速報告老師或?qū)W校領(lǐng)導，由學校組織人員搶救；學校接報后，在組織教工自救的同時，應立即撥打119報警，請消防人員施救。
如在校外（野外）發(fā)現(xiàn)火情，在向119報警的同時，應迅速撤離火區(qū)，高中學生，未經(jīng)組織不得擅自救火（火勢剛起，威脅不大時，在安全第一的前提下，可施救），初中學生不得參與救火。如已受到火苗攻擊，被燒者應盡快脫掉燒著的衣服，或就地迅速臥倒，在地上滾動熄滅火焰，如附近有河湖、水池，可跳入水中滅火。切不可亂跑動，以免身上的火越燒越旺；也不要呼喊，以免吸入火焰或有毒氣體而引起呼吸道燒傷或中毒，脫離火區(qū)后，應立即到就近的醫(yī)院檢查、治療。
學校緊急事件處置預案篇七
應急預案是指在自然災害、重大事故、環(huán)境危害和人為破壞等緊急情況下的應急管理、指揮和救援預案。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎品鑒！
一、總則。
突發(fā)事件新聞宣傳是突發(fā)事件應急處理工作的重要組成部分，為進一步增強突發(fā)事件新聞宣傳工作能力，及時、客觀、全面、準確地發(fā)布權(quán)威信息，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負面影響，掌握引導輿情的主動權(quán)，及時、有效的處理師生、家長及社會各界的意見和建議，營造和諧、穩(wěn)定的育人環(huán)境，樹立臨沂農(nóng)校的良好形象，特制定《臨沂市農(nóng)業(yè)學校新聞輿情應急預案》。
二、基本原則。
突發(fā)事件應急新聞宣傳工作按照“統(tǒng)一管理、分級負責”的原則，整合資源，相互協(xié)作，形成合力。具體原則如下：
（一）統(tǒng)一管理。臨沂農(nóng)校的新聞發(fā)布和宣傳組織工作由學校辦公室統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導，各職能科室分級負責。
（二）主動協(xié)調(diào)。各職能科室應建立完善的突發(fā)事件應急機制，并按要求分解任務(wù)，責任到人。
（三）準確把握、快速反應。事件發(fā)生后，要在第一時間上報校辦，校辦及時與校長聯(lián)系，有較大影響的事件同時與縣教育體育局信息科、縣委宣傳部聯(lián)系，力爭在第一時間發(fā)布準確、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測的不準確報道，掌握輿論的主動權(quán)。
（四）積極化解。著力提高正確引導輿論的能力和水平，科學化解學校危機事件，使臨沂農(nóng)校新聞宣傳工作始終做到有利于學校發(fā)展大局，有利于學校穩(wěn)定，有利于事件的妥善處理。
（五）適用范圍。本預案適用于處理發(fā)生在我校的特別重大自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)公共事件中的新聞發(fā)布工作。
三、應急新聞宣傳的基本流程。
突發(fā)事件發(fā)生時，應立即組建應急領(lǐng)導小組和宣傳小組，具體運行程序如下：
（一）啟動新聞發(fā)布機制。應急領(lǐng)導小組要及時到位，新聞發(fā)布領(lǐng)導小組組長向小組成員傳達有關(guān)領(lǐng)導的指示精神，分析形勢及社會輿情，明確工作要求，建立各項工作機制，落實各工作小組和工作人員責任。及時組織新聞發(fā)布，及時公布新聞發(fā)布會的地點、時間及安排場次數(shù)等。
應急領(lǐng)導小組。
組長：張波英嚴汝合。
副組長：薛會友沈文祝劉杰。
應急領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，設(shè)在學校辦公室。
主任：張文明副主任：邵明法。
（二）啟動新聞發(fā)布方案審批機制。迅速擬定新聞發(fā)布方案、發(fā)布內(nèi)容，報應急指揮機構(gòu)負責人審批。在組織新聞發(fā)布的過程中，如遇到難以把握的重大、敏感問題，要及時向上級教育主管部門請示，并遵照批示迅速組織落實。
（三）同步啟動新聞媒體聯(lián)系機制。事件發(fā)生后，應急宣傳小組要及時與有關(guān)媒體取得聯(lián)系，并協(xié)助做好危機事件現(xiàn)場文字、圖片、音像和影視資料的采寫、拍攝和記錄。對媒體記者的采訪、拍攝給予支持。
（四）同步啟動記者采訪管理機制。應急領(lǐng)導小組要及時受理記者的采訪申請，向記者提供確認公開報道的信息。提供電話、傳真、上網(wǎng)傳輸?shù)确?wù)，為記者的采訪報道提供方便；同時加強對記者采訪的組織、現(xiàn)場管理，因出于安全考慮或其他原因，無法滿足記者深入現(xiàn)場采訪要求，可建立定時定點采訪發(fā)布機制。經(jīng)應急指揮機構(gòu)批準到事件現(xiàn)場采訪的記者，必須服從現(xiàn)場指揮部門的管理，不得干擾或影響事件的處理工作。
（五）同步啟動校內(nèi)外輿情跟蹤和通報機制。宣傳小組要認真收集和整理學校危機事件的校內(nèi)外輿情，匯編輿情簡報，上報應急領(lǐng)導小組。及時關(guān)注網(wǎng)上負面和衍生報道信息，必要時，可啟動互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理機制，組織人員及時開展有效的網(wǎng)上輿論引導工作。
四、新聞宣傳工作的具體要求。
（一）新聞發(fā)布要求。
1.及時準確。建立重大突發(fā)事件新聞報道快速反應機制，新聞發(fā)布既要爭取發(fā)布時效，又要確保信息準確。事件發(fā)生后，情況復雜、事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾猜測或恐慌時，應在第一時間發(fā)布已認定的簡要信息，根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處理工作進展情況，再及時作后續(xù)詳細發(fā)布。事件處理無新的進展時，也應定期告知有關(guān)媒體。
2.把握適度。新聞發(fā)布過程中，既要使公眾及時了解相關(guān)信息，又要認真策劃，周密安排，確保事件處理工作的順利開展。突發(fā)事件信息的發(fā)布要適時、適度，要有助于社會公眾對事件的正確了解，爭取社會公眾的理解與支持；要有助于動員和組織廣大師生開展自救和互救，消除和化解恐慌情緒，維護學校的穩(wěn)定。
3.突出重點。要堅持團結(jié)穩(wěn)定、正面宣傳為主的方針，牢牢把握正確的輿論導向，爭取先入為主的效果，打好主動仗。除及時發(fā)布事件造成的傷亡、損失和影響等信息外，應著重組織報道妥善處理事故的情況，有關(guān)部門已采取的防災、防病、減少損失等應急措施；報道社會公眾以健康的心態(tài)面對考驗、戰(zhàn)勝危機的信心。
4.分類處理。自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件等危及公共安全并造成廣泛影響的突發(fā)公共事件，應及時組織新聞發(fā)布。涉及重大政治性、群體性事件，危害國家安全、損害我國國際形象的事件，以及其他突發(fā)社會安全事件，一般不作公開報道。
（二）媒體聯(lián)系和報道要求。
1.要為記者采訪提供熱情和周到的服務(wù)，須有專人負責。
2.主流新聞媒體報道稿件應要求記者送交應急領(lǐng)導小組審核。
3.建立新聞宣傳資料檔案。及時收集媒體對事件報道的新聞、特寫、評述等文字資料，與突發(fā)事件的音像、圖片等一并整理存檔，建立檔案庫，注明日期、地點、事件，長期保存。
（三）接受新聞采訪要求。
1.采訪前。
評估采訪要求，提出符合實際的采訪內(nèi)容，明確接受采訪的主題、角度、采訪者、采訪時間、地點、時長以及新聞稿發(fā)表形式等一切與采訪有關(guān)的事項；根據(jù)采訪提綱，搜集相關(guān)資料，準備采訪內(nèi)容。
2.采訪時。
采訪回答應簡潔明了，盡量使用明確的、描述性的、形象的語言；內(nèi)容表述清楚、完整和統(tǒng)一；堅持提供正面的信息，對任何錯誤信息都要迅速澄清，避免發(fā)布可能引起斷章取義或曲解的言論；在采訪中要占據(jù)主動。受訪者要注意言行舉止，保持良好形象。
3.采訪后。
總結(jié)評估采訪過程，分析得失，提出改進方法；存檔采訪中媒體名稱、記者姓名、相關(guān)稿件、新聞剪輯片或錄像帶等，永久性保管。
五、后期處置。
（一）善后工作。
應急處理結(jié)束后，宣傳小組可根據(jù)需要，保留部分工作人員負責善后的有關(guān)新聞發(fā)布工作。
（二）總結(jié)評估。
（三）獎勵處罰。
對在突發(fā)事件新聞宣傳工作中貢獻突出的單位和個人，應給予獎勵；對工作不力、玩忽職守，遲報，謊報，瞞報，漏報，甚至違反紀律，導致突發(fā)事件新聞發(fā)布、新聞報道和輿論引導被動，并造成重大消極影響和嚴重后果的，視情節(jié)輕重給予行政處罰并追究領(lǐng)導者責任。構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責任。
六、日常保障機制。
1.建立信息反饋常態(tài)機制。
在日常工作過程中，要突出重點，把握關(guān)鍵，切實加強工作調(diào)度，認真做好信息反饋，嚴格執(zhí)行信息報送制度。
2.建立輿情監(jiān)控體系。
積極應對于媒體輿情，如通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播的輿情信息，要加強監(jiān)測監(jiān)控力度，設(shè)專人進行監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早應對、早處理。
3.健全信息公開制度。
要全力做好信息公開透明，尤其是在處理突發(fā)事件過程中，要做到及時、客觀、透明，把握輿論的主動權(quán)，最大程度消除突發(fā)事件所帶來的社會負面影響，促進事態(tài)向良性方面發(fā)展。
4.完善信息摸排機制。
針對群眾對學校工作的不良言論、片面認識或錯誤傾向，要第一時間做出反映，集體研究、集體協(xié)商、認真開展調(diào)查研究，全面摸清情況，向用戶作出解釋說明，充分體現(xiàn)社會的法制性、民主性和公平性。
七、附則。
（一）各科室要根據(jù)本預案，結(jié)合工作職責，熟悉應急預案，明確相應職責。
（二）本預案由學校辦公室負責解釋。
（三）本預案自印發(fā)之日起實施。
為了進一步提高我校網(wǎng)絡(luò)輿情應急處置水平，有效應對和快速化解網(wǎng)上輿論危機，支持積極向上的主流輿論占領(lǐng)各種網(wǎng)絡(luò)信息傳播載體，形成學校網(wǎng)絡(luò)輿情預警防范和監(jiān)測引導機制，根據(jù)《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《關(guān)于加強和改進互聯(lián)網(wǎng)管理工作的意見》，結(jié)合我校工作實際，特制定本預案。
一、適用范圍本預案適用于處置網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的對學校社會聲譽、教學秩序、事業(yè)發(fā)展有重大影響的信息，或?qū)W校師生生活、工作、學習產(chǎn)生重大影響的相關(guān)信息等突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論情況。
二、工作原則1.統(tǒng)一領(lǐng)導原則。將重大網(wǎng)絡(luò)輿情應對處置工作納入全校應急工作統(tǒng)籌安排，成立專門領(lǐng)導小組加強組織協(xié)調(diào)。
2.預防為主原則。學校各處室、年級組、教研組應做好網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)的預防工作。
3.協(xié)同一致原則。各處室、年級組、教研組應充分發(fā)揮職能作用，密切配合，協(xié)同一致，處置好網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件。
三、組織機構(gòu)和保障1.東案小學網(wǎng)絡(luò)應急輿情處置工作領(lǐng)導小組組成：組長：王紅林副組長：陳東華成員：各科室負責人2.領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，全面負責日常工作及領(lǐng)導小組交辦的事宜。
四、處置程序及辦法（一）研判預警。學校信息處及其他處室對本?？赡芤l(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情的突發(fā)事件、熱點敏感問題，要及時搜集掌握有關(guān)真實信息，做好應對處置準備，增強工作前瞻性和時效性。
（二）快速反應。學校處室發(fā)現(xiàn)重大網(wǎng)絡(luò)輿情后，要按照快速、暢通原則和逐級報告、雙重報告等要求，及時將情況報告學校網(wǎng)絡(luò)應急輿情處置工作領(lǐng)導小組，分管副校長、校長。同時立即啟動應急預案，組建專門工作組，召開碰頭會，制定并落實應急處置措施，快速及時內(nèi)將事情原由、事實真相、事件處置情況等組織成匯報材料，并做到30分鐘內(nèi)口頭匯報和90分鐘內(nèi)書面匯報。如有必要，需將材料上報上級主管部門，及時溝通有關(guān)情況。
（三）分類處置。面對網(wǎng)絡(luò)媒體出現(xiàn)的突發(fā)重大網(wǎng)絡(luò)輿情，按照信息內(nèi)容的不同，在嚴格執(zhí)行保密法律法規(guī)、新聞宣傳紀律等規(guī)定的基礎(chǔ)上，需按以下不同辦法分類處置：1、屬詢問、置疑、訴求類的，安排學校相關(guān)部門依法依規(guī)進行辦理、提出答復意見，經(jīng)學校主要領(lǐng)導和學校安全工作領(lǐng)導小組審定后統(tǒng)一回復；能當即回復的要當即回復，需要一段時間辦理后才能回復的，要在當日回復處理意見并告知回復處理結(jié)果具體時日。
2、屬對學校某一突發(fā)事件或社會熱點、敏感問題惡意傳播或炒作類的，要依法告知事實真相或事件處置情況；對于造成重大負面影響或嚴重損失及告知事實真相、事件處置情況后仍繼續(xù)惡意傳播或炒作的，商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
3、屬捏造、歪曲或夸大事實，惡意攻擊、誹謗，煽動鬧事或涉嫌網(wǎng)上違法犯罪活動類的，要依法澄清事實真相，如屬于學校內(nèi)部人員，以說服教育為主，情節(jié)惡劣者按學校相關(guān)校規(guī)校紀給予處罰，如屬于校外人員商請執(zhí)紀執(zhí)法部門依紀依法查處。
4、屬對推動學校改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作有重要積極意義類的，要積極采納建議并按要求予以回復。
（四）動態(tài)跟蹤。學校要落實專人對突發(fā)重大輿情及處置后的事態(tài)實行動態(tài)跟蹤，適時采取應對處置措施，堅決防止網(wǎng)絡(luò)輿情危機發(fā)生。
（五）總結(jié)評估。在網(wǎng)絡(luò)輿情被消除或趨于平穩(wěn)后，學校網(wǎng)絡(luò)應急輿情處置工作領(lǐng)導小組要根據(jù)輿情的發(fā)生、傳播和處置情況及時進行總結(jié)、梳理、反思，不斷健全完善工作機制，提高應對網(wǎng)絡(luò)媒體的能力。
五、后續(xù)工作（一）善后處置學校綜合治理領(lǐng)導小組指導做好突發(fā)事件的善后工作，盡快恢復正常的教育教學秩序，盡可能地減少損失和影響。
（二）總結(jié)分析學校綜合治理領(lǐng)導小組會同參與處置的相關(guān)部門（單位）對突發(fā)事件處置工作進行全面總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓，進一步修訂和完善預案。
對玩忽職守、造成嚴重損失的，要報公安機關(guān)依法給予責任人行政處分，違反法律的，依法追究法律責任。
為了切實做好學校安全穩(wěn)定工作，有效預防和妥善處理各種可能發(fā)生的影響學校和社會穩(wěn)定的突發(fā)公共事件，根據(jù)市、縣教育局的要求，結(jié)合我校實際，制定本應急預案。
以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想，按照“預防為主，分塊層級負責”的原則，有效預防、妥善處置可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，確保校園穩(wěn)定，進一步推動本校教育教學工作健康有序的發(fā)展。
1、學校的建筑物倒塌，通道樓梯擁擠造成學生傷亡的事故；
2、學校發(fā)生的重特大火災事故；
3、學校內(nèi)建設(shè)工程發(fā)生的安全事故；
4、學校師生發(fā)生的集體急性中毒事故；
5、發(fā)生的重特大交通事故；
6、自然災害引發(fā)的安全事故；
7、學校發(fā)生暴力或恐怖事件等重特大安全事故；
8、學校突發(fā)傳染性疾病。
成立學校預防與處置突公共事件領(lǐng)導小組，校長蔣國強為組長，周勇義、胡曉為副組長，各相關(guān)職能部門負責人為成員。領(lǐng)導小組的職責是在縣委、縣政府和市、縣教育局的統(tǒng)一領(lǐng)導下，有效預防我校發(fā)生突發(fā)公共事件；如果發(fā)生突發(fā)公共事件，采取果斷有力措施控制事態(tài)，防止事態(tài)擴大，全力維護社會穩(wěn)定。
主要職責：
1、及時迅速地向當?shù)卣⑸霞壗逃姓块T匯報事故的基本情況。
2、組織、協(xié)調(diào)好相關(guān)部門及相關(guān)人員迅速開展受傷人員的搶救、現(xiàn)場的安全保衛(wèi)、事故區(qū)域警戒和治安管理，維護學校正常的教育程序和社會治安。
3、做好事故現(xiàn)場的交通疏導和人員疏散工作，阻止無關(guān)人員隨意進入事故現(xiàn)場。
4、組織相關(guān)部門按照應急預案迅速開展搶險救援工作，力爭將損失降到最低程度，確保學校迅速恢復正常的`教育程序。
5、配合有關(guān)部門對肇事者等有關(guān)人員采取監(jiān)控措施，防止逃逸。
6、配合上級部門對事故的調(diào)查處理工作。
7、做好傷亡師生及家屬的善后、安撫工作。
8、根據(jù)預案實施過程中發(fā)生的變化和問題，及時對預案提出調(diào)整、修訂和補充，使之更符合教育的實際情況。
1、避免傷亡事件原則：事件處置過程中應確保師生人身安全。
2、誰主管誰負責，誰在崗誰負責原則：事件發(fā)生時由領(lǐng)導小組為主處理事件，其它在崗人員積極配合，通力合作。
3、快速反應原則：相關(guān)人員在事件過程中必須做到第一時間報告，第一時間趕到，第一時間果斷處理。
4、疏導性原則：堅持疏導為主，防止激化矛盾，嚴格區(qū)別對待一般學生、群眾和不法分子。
5、盡可能減少損失原則。
6、各方無條件配合原則：一切聽從領(lǐng)導小組指揮，服從大局，絕不允許出現(xiàn)互相推諉、拖拉、扯皮現(xiàn)象。
1、要高度重視，把穩(wěn)定工作作為重中之重，抓緊抓好，盡早制定本學校應急預案，明確分工，落實職責，確保校園平安。
2、要加強宣傳與教育引導工作，及時開展形勢政策和法制教育，根據(jù)形勢的發(fā)展和實際情況深入細致地做好師生的思想工作，及時了解情況，化解矛盾。
3、要加強值班制度。在特殊敏感時期，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導帶班的值班制度。各領(lǐng)導和相關(guān)處室負責人除因公務(wù)出差外，原則上不能請假，并保證手機暢通。值班室要堅持一天24小時值班，值班人員要嚴守紀律，忠于職守，堅守崗位，及時傳遞信息，妥善處理有關(guān)事務(wù)。
要認真做好安檢排查工作。
事故發(fā)生后，要在第一時間以最快捷的方法立即將事故的情況分別報告上級教育行政部門等有關(guān)部門。
在24小時內(nèi)寫出書面報告，報告上述部門。
事故報告以下內(nèi)容：
（1）發(fā)生事故的事故類別、發(fā)生的時間與地點；
（2）事故的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失的初步估計；
（3）事故原因、性質(zhì)的初步判斷；
（4）事故搶救處理的情況和采取的措施；
（5）事故的報告單位、簽發(fā)人和報告時間。
1、重特大事故發(fā)生后，學校立即啟動實施事故的應急預案，并隨時將搶險救援情況及時上報有關(guān)部門。
2、重特大安全事故發(fā)生后，在上級部門的領(lǐng)導下，請當?shù)赜嘘P(guān)公用設(shè)施管理部門盡快恢復被損壞的有關(guān)設(shè)施，確保搶險救災工作順利開展。
3、請公安、交警加強事故現(xiàn)場的安全保衛(wèi)、治安和交通疏導工作，預防和制止各種破壞活動，維護好現(xiàn)場。
4、請衛(wèi)生部門第一時間派出急救隊伍，搶救傷員，并做好事故現(xiàn)場的衛(wèi)生防疫工作。
5、事故發(fā)生后，學校領(lǐng)導要親自掛帥組織有效的搶險救援工作，把損失降到最低點，同時做好師生的思想穩(wěn)定工作，積極投入的搶險救援工作中去。
1、各有關(guān)領(lǐng)導要堅守崗位，加強領(lǐng)導，落實工作責任制和責任追究制，如思想不重視，工作不到位，造成工作疏漏和失控，按規(guī)定追究責任。
2、參加執(zhí)行預案的有關(guān)人員，必須認真履行職責，嚴格服從命令，聽從指揮，堅守崗位，嚴守秘密。
3、對重大突發(fā)性事件和鬧事苗頭，不得掩蓋、隱瞞，必須在穩(wěn)住事態(tài)，力爭把事態(tài)苗頭消滅在萌芽階段的同時及時報告。學校要牢固樹立安全工作責任重于泰山的觀念，建立健全各項安全制度，以對人民負責的高度責任心，確保學校正常教育教學程序。為維護社會穩(wěn)定，為確保我校的一方平安做出積極的貢獻。
以“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”的思想，按照“預防為主，分塊層級負責”的原則，有效預防、妥善處置可能發(fā)生的突發(fā)公共事件，確保校園穩(wěn)定，進一步推動本校教育教學工作健康有序的發(fā)展。
2、學校發(fā)生的重特大火災事故；
3、學校內(nèi)建設(shè)工程發(fā)生的安全事故；
4、學校師生發(fā)生的集體急性中毒事故；
5、發(fā)生的重特大交通事故；
6、自然災害引發(fā)的安全事故；
7、學校發(fā)生暴力或恐怖事件等重特大安全事故；
8、學校突發(fā)傳染性疾病。
成立學校預防與處置突公共事件領(lǐng)導小組，校長蔣國強為組長，周勇義、胡曉為副組長，各相關(guān)職能部門負責人為成員。領(lǐng)導小組的職責是在縣委、縣政府和市、縣教育局的統(tǒng)一領(lǐng)導下，有效預防我校發(fā)生突發(fā)公共事件；如果發(fā)生突發(fā)公共事件，采取果斷有力措施控制事態(tài)，防止事態(tài)擴大，全力維護社會穩(wěn)定。
主要職責：
1、及時迅速地向當?shù)卣?、上級教育行政部門匯報事故的基本情況。
2、組織、協(xié)調(diào)好相關(guān)部門及相關(guān)人員迅速開展受傷人員的搶救、現(xiàn)場的安全保衛(wèi)、事故區(qū)域警戒和治安管理，維護學校正常的教育程序和社會治安。
3、做好事故現(xiàn)場的交通疏導和人員疏散工作，阻止無關(guān)人員隨意進入事故現(xiàn)場。
4、組織相關(guān)部門按照應急預案迅速開展搶險救援工作，力爭將損失降到最低程度，確保學校迅速恢復正常的教育程序。
5、配合有關(guān)部門對肇事者等有關(guān)人員采取監(jiān)控措施，防止逃逸。
6、配合上級部門對事故的調(diào)查處理工作。
7、做好傷亡師生及家屬的善后、安撫工作。
8、根據(jù)預案實施過程中發(fā)生的變化和問題，及時對預案提出調(diào)整、修訂和補充，使之更符合教育的實際情況。
1、避免傷亡事件原則：事件處置過程中應確保師生人身安全。
2、誰主管誰負責，誰在崗誰負責原則：事件發(fā)生時由領(lǐng)導小組為主處理事件，其它在崗人員積極配合，通力合作。
3、快速反應原則：相關(guān)人員在事件過程中必須做到第一時間報告，第一時間趕到，第一時間果斷處理。
4、疏導性原則：堅持疏導為主，防止激化矛盾，嚴格區(qū)別對待一般學生、群眾和不法分子。
5、盡可能減少損失原則。
6、各方無條件配合原則：一切聽從領(lǐng)導小組指揮，服從大局，絕不允許出現(xiàn)互相推諉、拖拉、扯皮現(xiàn)象。
1、要高度重視，把穩(wěn)定工作作為重中之重，抓緊抓好，盡早制定本學校應急預案，明確分工，落實職責，確保校園平安。
2、要加強宣傳與教育引導工作，及時開展形勢政策和法制教育，根據(jù)形勢的發(fā)展和實際情況深入細致地做好師生的思想工作，及時了解情況，化解矛盾。
3、要加強值班制度。在特殊敏感時期，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導帶班的值班制度。各領(lǐng)導和相關(guān)處室負責人除因公務(wù)出差外，原則上不能請假，并保證手機暢通。值班室要堅持一天24小時值班，值班人員要嚴守紀律，忠于職守，堅守崗位，及時傳遞信息，妥善處理有關(guān)事務(wù)。
要認真做好安檢排查工作。
事故發(fā)生后，要在第一時間以最快捷的方法立即將事故的情況分別報告上級教育行政部門等有關(guān)部門。
在24小時內(nèi)寫出書面報告，報告上述部門。
事故報告以下內(nèi)容：
（1）發(fā)生事故的事故類別、發(fā)生的時間與地點；
（2）事故的簡要經(jīng)過、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟損失的初步估計；
（3）事故原因、性質(zhì)的初步判斷；
（4）事故搶救處理的情況和采取的措施；
（5）事故的報告單位、簽發(fā)人和報告時間。
1、重特大事故發(fā)生后，學校立即啟動實施事故的應急預案，并隨時將搶險救援情況及時上報有關(guān)部門。
2、重特大安全事故發(fā)生后，在上級部門的領(lǐng)導下，請當?shù)赜嘘P(guān)公用設(shè)施管理部門盡快恢復被損壞的有關(guān)設(shè)施，確保搶險救災工作順利開展。
3、請公安、交警加強事故現(xiàn)場的安全保衛(wèi)、治安和交通疏導工作，預防和制止各種破壞活動，維護好現(xiàn)場。
4、請衛(wèi)生部門第一時間派出急救隊伍，搶救傷員，并做好事故現(xiàn)場的衛(wèi)生防疫工作。
5、事故發(fā)生后，學校領(lǐng)導要親自掛帥組織有效的搶險救援工作，把損失降到最低點，同時做好師生的思想穩(wěn)定工作，積極投入的搶險救援工作中去。
1、各有關(guān)領(lǐng)導要堅守崗位，加強領(lǐng)導，落實工作責任制和責任追究制，如思想不重視，工作不到位，造成工作疏漏和失控，按規(guī)定追究責任。
2、參加執(zhí)行預案的有關(guān)人員，必須認真履行職責，嚴格服從命令，聽從指揮，堅守崗位，嚴守秘密。
3、對重大突發(fā)性事件和鬧事苗頭，不得掩蓋、隱瞞，必須在穩(wěn)住事態(tài)，力爭把事態(tài)苗頭消滅在萌芽階段的同時及時報告。學校要牢固樹立安全工作責任重于泰山的觀念，建立健全各項安全制度，以對人民負責的高度責任心，確保學校正常教育教學程序。為維護社會穩(wěn)定，為確保我校的一方平安做出積極的貢獻。
根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《四川省突發(fā)事件總體應急預案》、《關(guān)于印發(fā)〈達州市涉及勞動保障方面群體事件應急預案〉的通知》等有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)定要求，我校根據(jù)實際，建立網(wǎng)絡(luò)輿情應急預案。
網(wǎng)絡(luò)輿情是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點，主要通過bbs論壇、博客、新聞跟貼、轉(zhuǎn)貼等實現(xiàn)并加以強化。由于互聯(lián)網(wǎng)具有虛擬性、隱蔽性、發(fā)散性、滲透性和隨意性等特點，越來越多的網(wǎng)民樂意通過這種渠道來表達觀點、傳播思想。當今，信息傳播與意見交互空前迅捷，網(wǎng)絡(luò)輿論的表達訴求也日益多元。如果引導不善，負面的網(wǎng)絡(luò)輿情將對社會公共安全形成較大威脅。加強對網(wǎng)絡(luò)輿論的及時監(jiān)測、有效引導，以及對網(wǎng)絡(luò)輿論危機的積極化解，有利于維護社會穩(wěn)定，為我縣經(jīng)濟社會跨越發(fā)展營造良好的網(wǎng)上輿論環(huán)境。按照“積極發(fā)展，加強管理，趨利避害，為我所用”的方針，強化事件的權(quán)威報道和快速反應能力，做好網(wǎng)上熱點敏感問題、突發(fā)事件的處理和輿論引導工作，爭取第一時間準確發(fā)布權(quán)威信息，有效引導網(wǎng)上輿論。
1、網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)導機構(gòu)成立學校網(wǎng)絡(luò)輿情應急領(lǐng)導小組，在教科局統(tǒng)一領(lǐng)導下開展工作。
領(lǐng)導小組組長由學校黨支部書記、校長朱紅擔任，副組長由副校長吳應述擔任，成員由辦公室、政教團隊負責人員擔任。
2、網(wǎng)絡(luò)輿情應急領(lǐng)導小組工作職責組織有關(guān)部門人員集中辦公，統(tǒng)一對外口徑，確定對外發(fā)布內(nèi)容，通過各種方式，有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。
3、領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在團隊辦，負責網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)管、搜集、整理工作。
1、特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情??根據(jù)需要，經(jīng)應急領(lǐng)導小組組長向上級部門主要領(lǐng)導請示，應急領(lǐng)導小組具體負責開展應急工作。
2、重大或較大網(wǎng)絡(luò)輿情??由應急領(lǐng)導小組領(lǐng)導，由信息股會同相關(guān)股室開展應急工作。
3、一般網(wǎng)絡(luò)輿情??經(jīng)應急領(lǐng)導小組辦公室請示，由小組辦公室會同相關(guān)股室開展應急工作。
4、影響較小的網(wǎng)絡(luò)輿情??由輿情內(nèi)容涉及的相關(guān)股室在應急領(lǐng)導小組辦公室的指導下開展應急工作。
（一）網(wǎng)絡(luò)輿情檢測?。
1、日常監(jiān)測??將網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測作為一項日常工作不間斷進行，隨時掌握網(wǎng)絡(luò)輿論的導向、特點和趨勢。一旦發(fā)現(xiàn)不利于社會穩(wěn)定的負面輿情或重大的虛假輿情，及時反饋到有關(guān)部門，為有關(guān)部門提供社會輿情方面的決策支持。
2、突發(fā)事件監(jiān)測??當發(fā)生群體性突發(fā)事件時，組織對網(wǎng)絡(luò)輿情進行24小時不間斷監(jiān)控，及時、全面掌握與該事件密切相關(guān)的各種信息，給決策者在較短時間內(nèi)做出正確決策提供有力支撐。
（二）網(wǎng)絡(luò)輿情預警??。
1、制定危機預警方案，針對各種危機事件，制定比較詳盡的判斷標準和預警方案，以做到有所準備，一旦危機出現(xiàn)便有章可循、對癥下藥。
2、密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，保持對事態(tài)的第一時間獲知權(quán)，加強監(jiān)測力度。
3、及時傳遞和溝通信息，即與輿論危機涉及的相關(guān)部門保持緊密溝通，并建立和運用這種信息溝通機制。
（三）網(wǎng)絡(luò)輿情應對。
1、針對網(wǎng)上出現(xiàn)虛假不實報道，及時上報采取措施，與刊登不實消息的相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體進行溝通，積極主動消除不利消息。
2、針對突發(fā)事件產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)輿情，及時匯集、整理、分析，及時與相關(guān)辦公室或部門會商解決對策，及時做好與相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體溝通工作，在第一時間內(nèi)發(fā)出學校聲音，有效引導輿論，最大限度縮小突發(fā)事件產(chǎn)生的不良影響。
1、善后工作??網(wǎng)絡(luò)輿情應急處置結(jié)束后，應急小組辦公室和相關(guān)股室負責關(guān)注網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)事件的輿情趨勢。
2、總結(jié)評估??網(wǎng)絡(luò)輿情應急處置結(jié)束后，應急領(lǐng)導小組聯(lián)合相關(guān)股室，對應急處置工作進行全面總結(jié)和評估。對參與應急處置工作的個人進行責任考評，表彰先進，追究因工作不力、玩忽職守造成嚴重后果的相關(guān)股室和個人的責任。針對應急處置工作中的成功經(jīng)驗以及暴露出來的問題，進一步修改完善有關(guān)工作方案。
為維護我校安全穩(wěn)定確保學校發(fā)生輿情安全問題時各項應急工作高效、有序地進行，最大限度地減少損失根據(jù)中小學安全相關(guān)條例及教育部門有關(guān)文件精神，結(jié)合我校內(nèi)的工作實際，特制定本預案。
以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，以維護學校穩(wěn)定和社會正常秩序為根本目標，按照“集中領(lǐng)導、統(tǒng)一指揮、分工負責、協(xié)調(diào)合作”的原則和“預防為主、教育疏導、防止激化、依法處理”的要求，切實做好我校輿論安全穩(wěn)定工作。
組長:趙紅梅(永昌中心學校校長)、白云飛(永昌中心學校安全處主任)。
副組長:胡桂喬(永昌中心學校黨總支書記)、蘇杰華(永昌中心學校副校長)。
成員:邵陶香(永昌中心學校教導主任)、楊穎濤(北城校區(qū)校長)、楊新梅(中心小學校長)、趙淑梅(易疇小學校長)、方光琦(下村小學校長)、饒德欽(白塔小學校長)。
領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，每所完小辦公室主任由完小安全處主任擔任。
1.加強領(lǐng)導，健全組織，強化工作職責，完善各項應急預案的制定和各項措施的落實。
2.充分利用各種渠道進行輿情安全知識的宣傳教育，組織、指導全校輿情安全常識的普及教育。
3.采取一切必要手段組織各方面力量全面進行輿情安全事故處理工作把不良影響與損失降到最低點。
4.調(diào)動一切積極因素及時積極捕捉分析輿情信息全面保證和促進學校輿情安全穩(wěn)定地運行。
1.對學校重大活動(如節(jié)日慶典、中考、評，估等對網(wǎng)絡(luò)、輿情安全有特別要求的活動)進行評估、確定所需的設(shè)備及環(huán)境。對重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供備份，出現(xiàn)問題需盡快更換設(shè)備。出現(xiàn)重大問題立刻向網(wǎng)絡(luò)管理部門求救。
2.組織有關(guān)專業(yè)人員對校園內(nèi)外所屬網(wǎng)絡(luò)硬件軟件設(shè)備及接入網(wǎng)絡(luò)的計算機設(shè)備進及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。加強對校園網(wǎng)內(nèi)計算機設(shè)備的管理，加強對學校網(wǎng)絡(luò)的使用者(學生和教師)的網(wǎng)絡(luò)安全教育。加強對重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的軟件防護以及硬件防護，確保正常運行。
3.加強各類值班和校園巡查，保持通訊暢通，及時掌握校園各種情況，全力維護正常教育、教學、工作和生活秩序。
4.針對少數(shù)民族學生較多的學校，要充分了解掌握師生的風族習俗，生活習慣等。努力構(gòu)建和諧平安的校園生活和育人環(huán)境。
5.事先應向領(lǐng)導小組匯報本次活動中所需用到的設(shè)備、環(huán)境，以及可能出現(xiàn)的事故及影響，在事件過程中出現(xiàn)任何問題應立刻向領(lǐng)導小組組長匯報。
1.從事故發(fā)生到處理事件的整個過程，必須保持向領(lǐng)導小組組長匯報、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過程。領(lǐng)導小組依法發(fā)布有關(guān)消息和警報，全面組織各項輿情安全防御、處理工作。各有關(guān)組織隨時準備執(zhí)行應急任務(wù)。
2.發(fā)現(xiàn)學校出現(xiàn)輿情惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內(nèi)還是校外;受攻擊的內(nèi)容有哪些;影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結(jié)果，判斷是否需要緊急切斷校園，網(wǎng)的服務(wù)器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接，以保護重要數(shù)據(jù)及信息。
3.確保校園信息安全為首要任務(wù):迅速發(fā)出緊急警報，所有相關(guān)成員集中進行事故分析，確定處理方案。
4.從事故發(fā)生到處理的整個過程，必須及時向領(lǐng)導小組組長及相關(guān)職能部門匯報，聽從安排，注意做好保密工作。
5.事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明責任人，并報領(lǐng)導小組根據(jù)責任情況進行處理。
6.在應急行動中，各部門要密切配合，服從指揮，確保政令暢通和各項工作的落實。積極做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復正常秩序，全力維護校園安全穩(wěn)定。
7.針對此次事故，進一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗，加強防范。
學校緊急事件處置預案篇八
1、食用定型包裝食品時，要查看有無生產(chǎn)日期、保質(zhì)期和生產(chǎn)單位，不要食用超過保質(zhì)期的食品。2、不要飲用未經(jīng)煮沸的生活飲用水。
3、養(yǎng)成良好的個人衛(wèi)生習慣，進餐前要注意洗手，接觸生魚、生肉和生禽后必須再次洗手。
一旦發(fā)生食物中毒，首遇教職工應及時向校長、副校長報告，學校則向教育督導辦、防疫部門報告。報告內(nèi)容有：
在查明情況之前對可疑食物應立即停止食用。在衛(wèi)生部門已查明情況，確定了食物中毒原因，方可對引起中毒的食物及時進行處理，并按要求進行消毒。
學校緊急事件處置預案篇九
各村（居）委會、鎮(zhèn)屬有關(guān)單位：
一、目的、依據(jù)。
為及時、妥善處置涉及民族宗教方面的群體性事件，切實維護少數(shù)民族群眾和宗教界人士的合法權(quán)益，進一步增強民族團結(jié)，保護人民群眾生命財產(chǎn)安全，維護社會穩(wěn)定和國家統(tǒng)一，根據(jù)“加快推進我區(qū)行政應急機制建設(shè)，提高政府應對突發(fā)事件和公共危機的能力”的總體要求，依據(jù)《中華人民共和國刑法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》、《中華人民共和國民族區(qū)域自治法》、《中華人民共和國境內(nèi)外國人宗教管理規(guī)定》、《宗教事務(wù)條例》、《城市民族工作條例》、等有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合金中鎮(zhèn)實際，制定本預案。
二、指導思想。
以維護國家利益和安全為出發(fā)點，以維護民族宗教界的合法權(quán)益并確保社會穩(wěn)定為目標，堅持日常工作和專項工作相結(jié)合，立足預防，加強信息溝通，密切配合，有效處置各類涉及民族宗教方面的群體性事件，為維護安定團結(jié)的大局，維護正常的工作秩序、生產(chǎn)秩序、交通秩序和其它社會秩序，推進“平安金中”建設(shè)，促進社會和諧穩(wěn)定。
三、工作原則。
堅持黨委、政府的統(tǒng)一領(lǐng)導和指揮，加強預防，分級負責，屬地管理，快速反應，教育疏導，分級處置，依法處理，嚴格宣傳紀律，統(tǒng)一報道口徑。
1.加強預防原則。增強憂患意識，高度重視民族宗教的安全工作，居安思危，常抓不懈，防患于未然。堅持預防與應急相結(jié)合，做好應對民族宗教方面突發(fā)事件的思想準備、預案準備和組織準備等。
2.分級管理原則。對一般民族宗教方面突發(fā)性事件，由所在地的村（居）委會負責；規(guī)模較大的民族宗教方面突發(fā)事件，由鎮(zhèn)政府和有關(guān)部門負責；重大的民族宗教方面突發(fā)事件由鎮(zhèn)政府報縣政府、由縣民族宗教工作協(xié)調(diào)小組負責組織協(xié)調(diào)解決。
3.快速反應原則。有關(guān)職能部門領(lǐng)導和工作人員應快速趕赴現(xiàn)場處理，根據(jù)實際情況，按照職能分工采取措施迅速處置，控制事態(tài)發(fā)展。
4.教育疏導、防止擴散原則。要本著“宜緩不宜急，宜解不宜結(jié)，宜散不宜聚”，冷靜觀察，準確判斷，堅持教育疏導為先，有針對性的宣傳國家有關(guān)法律、法規(guī)和政策，通過說服教育、勸阻、制止等手段，教育多數(shù)，分化孤立為首者，控制局勢，嚴防事態(tài)惡化、擴散，維護正常社會秩序。
5.依法處理原則。處理民族宗教方面突發(fā)性事件，要牢固樹立法制意識，嚴格按照法律規(guī)定，依法行使職權(quán)，正確運用法律，爭取最大限度地團結(jié)信教群眾，依法處理極少數(shù)不法分子。
四、適用范圍。
7.同一宗教內(nèi)部因派別、權(quán)利繼承、利益等矛盾引起的矛盾、糾紛、械斗；
9.大規(guī)模非法宗教集會，或跨地區(qū)、或在敏感時期、敏感地點組織的非法宗教集會；
10.其他涉及民族宗教方面的事件。
五、組織指揮體系和職責。
（一）組織指揮機構(gòu)及協(xié)調(diào)組。
總指揮：陳方勇。
副總指揮：楊啟成。
成員：杜明輝汪偉張聲明肖怡聶文霞。
協(xié)調(diào)小組下設(shè)辦公室，由社會事務(wù)辦負責人兼任辦公室主任，辦公室設(shè)在鎮(zhèn)社會事務(wù)辦。
（二）指揮機構(gòu)職責。
1.統(tǒng)一領(lǐng)導、指揮、協(xié)調(diào)特別重大、重大和較大民族宗教突發(fā)公共事件的應急處置工作。
2.確定各村和有關(guān)部門、單位應急處置工作職責及具體分工。3.決定事件處置決策和應對措施，指揮、協(xié)調(diào)各村和有關(guān)部門、單位組織實施并加強監(jiān)督，決定本預案的啟動或終止。
4.負責向縣委、縣政府匯報事件發(fā)生、發(fā)展及處置工作情況，并根據(jù)實際情況，向縣委、縣政府提出有關(guān)處置工作的建議；完成縣委、縣政府交辦的有關(guān)事項。
5.負責組織、協(xié)調(diào)事件的信息發(fā)布、輿論引導、新聞報道、記者采訪等工作事項。
6.研究解決事件處置過程中的其他重大事項。
組長：張聲明。
工作職責：
1、承接民族宗教突發(fā)公共事件的報告；請示鎮(zhèn)協(xié)調(diào)小組組長啟動應急預案；協(xié)調(diào)各成員單位的應急處置工作；及時向縣委、縣政府報告事件情況；落實上級政府領(lǐng)導同志關(guān)于處置民族宗教突發(fā)公共事件的指示和批示。
2、負責組織協(xié)調(diào)縣內(nèi)外新聞媒體對事件進行客觀、公正、完整的報道，統(tǒng)一報道口徑。
3、組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門及事發(fā)地村（居）做好與群眾代表就引發(fā)事件的具體問題進行協(xié)商處置。
4、負責牽頭制定本預案；確定鎮(zhèn)協(xié)調(diào)小組成員單位職責及具體分工；組織、指導、協(xié)調(diào)民族宗教突發(fā)公共事件處置工作。
5、負責協(xié)調(diào)做好民族宗教突發(fā)公共事件中涉外人員的疏散、安置等相關(guān)事宜，并負責有關(guān)通報、聯(lián)絡(luò)等工作。
6、負責協(xié)調(diào)做好民族宗教突發(fā)公共事件中涉外同胞的疏散、安置等相關(guān)事宜，并負責有關(guān)通報、聯(lián)絡(luò)等工作。
7、做好情報信息工作；組織民族宗教突發(fā)公共事件中涉嫌犯罪案件的偵查工作；維護事件現(xiàn)場的治安秩序，依法處置事件中擾亂社會秩序、危害公共安全、侵犯公民人身安全和公私財產(chǎn)安全的行為。
8、按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，負責民族宗教突發(fā)公共事件處置工作的經(jīng)費保障。
9、負責組織協(xié)調(diào)民族宗教突發(fā)公共事件中學生的安撫穩(wěn)定工作；負責指導做好參與事件學生、教職員工的教育、疏導工作。
10、參與處置因土地征收、征用和土地、礦產(chǎn)權(quán)屬糾紛引發(fā)的民族宗教突發(fā)公共事件。
11、領(lǐng)導和組織公安機關(guān)發(fā)現(xiàn)和搜集境外反華勢力、間諜情報機關(guān)、各種敵對勢力在幕后策劃指揮、宣傳煽動、插手利用民族宗教突發(fā)公共事件的相關(guān)情報信息，并按照職責分工組織實施偵查工作。
12、參與處置因工商行政管理活動引發(fā)的民族宗教突發(fā)公共事件；參與處置因城市規(guī)劃、建設(shè)、管理引發(fā)的民族宗教突發(fā)公共事件。
13、負責應急救援人員和應急物資的交通運輸保障工作。
14、協(xié)助做好處置民族宗教突發(fā)公共事件中的相關(guān)工作。
六、事件等級劃分。
根據(jù)民族宗教突發(fā)公共事件的性質(zhì)、規(guī)模和影響，將民族宗教突發(fā)公共事件分為特別重大事件（i級）、重大事件（ii級）、較大事件（iii級）。
（一）特別重大事件（i級）。
有下列情況之一的，為特別重大事件：
5.國內(nèi)外敵對勢力的破壞活動使各民族人民生命財產(chǎn)遭受特大損失的事件；
6.視情況需要作為i級對待的事件。
（二）重大事件（ii級）有下列情況之一的，為重大事件：
5.國內(nèi)外敵對勢力的破壞活動造成的嚴重威脅各族人民生命財產(chǎn)安全的事件；
6.涉及境內(nèi)外宗教組織的大型非法宗教活動；7.視情況需要作為ii級對待的事件。
（三）較大事件（iii級）有下列情況之一的，為較大事件：
5.視情況需要作為iii級對待的事件。
七、預案制訂更新、預案解釋部門、實施時間。
1、本預案由鎮(zhèn)民宗局牽頭制訂，報縣政府批準后實施。根據(jù)形勢發(fā)展，及時修訂完善。
2、本預案由鎮(zhèn)政府辦公室負責解釋。
3、本預案自印發(fā)之日起實施。
金中鎮(zhèn)人民政府2013年6月5日。
學校緊急事件處置預案篇十
為建立健全我校應對食品安全事故的救助體系和運行機制，有效預防、及時控制和減少學校食品安全事故的發(fā)生，保障廣大師生身體健康與生命安全，維護正常的社會秩序和學校教育教學秩序，根據(jù)食品安全有關(guān)要求，結(jié)合本校實際，特制定本預案。
組長：
副組長：
成員：
領(lǐng)導小組職責：
2．接受上級重大食品安全事故應急指揮部統(tǒng)一指揮，配合衛(wèi)生行政部門及食品藥品監(jiān)督部門對學校食堂、學生在校用餐造成的重大食品安全事故原因進行調(diào)查及組織應急救援處理工作。
符合下列情形之一的，為輕微食品安全事故或事件：
1．發(fā)現(xiàn)中毒病例1—3例或疑似中毒病例3例以上，可能造成一定危害的；
2．校園周邊有其他單位或個人發(fā)生群體食品安全事故，可能對學校師生造成嚴重危害的。
若學校發(fā)生普通食品安全事故或事件1—3例，現(xiàn)場有關(guān)人員應立即報告單位負責人，單位負責人第一時間以電話或其他有效方式報告鎮(zhèn)政府、教體局分管領(lǐng)導。
按照食品安全事故分級處理的辦法，根據(jù)事故的分級，學校應作出相應的反應，具體如下：若學校發(fā)生一般食品安全事故，事故現(xiàn)場有關(guān)人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)應當立即報告單位負責人。單位負責人在接到報告后，第一時間以電話或其他有效方式向鎮(zhèn)政府、教體局報告。并在2小時以內(nèi)以書面形式報告。
事故報告分初次報告、階段報告和總結(jié)報告，具體要求為：
1．初次報告。應盡可能詳細報告事故發(fā)生時間、地點、單位、危害程度、發(fā)病人數(shù)、死亡人數(shù)、事故報告單位及報告時間、報告單位聯(lián)系人員及聯(lián)系方式、事故發(fā)生原因的初步判斷、事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況等，如有可能應當報告事故的簡要經(jīng)過。第一時間進行口頭報告，2小時內(nèi)再書面報告。
2．階段報告。既要報告新發(fā)生的情況，也要對初次報告的情況進行補充和修正，包括事故的發(fā)展與變化、處置進程、事故原因等。重大和特別重大食品安全事故實行態(tài)勢變化進程報告和日報制度。
3．總結(jié)報告。包括重大食品安全事故鑒定結(jié)論，對事故的處理工作進行總結(jié)，分析事故原因和影響因素，提出今后對類似事故的防范和處置建議。
1．要堅持以人為本的原則，迅速組織人力和必要的應急救援裝備、器材和物資，將病患受害人員就近送往惠東華僑醫(yī)院進行救治。
2．全體教職工要迅速進入工作狀態(tài)，應急救援領(lǐng)導小組要及時了解事故情況，研究確定救治工作事宜。
3．立即停止學校飲食攤點、食堂的生產(chǎn)經(jīng)營活動，及時向鎮(zhèn)政府和教育局報告，并封閉造成食物中毒或可能導致食物中毒的食品和原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場。
4．穩(wěn)妥安排好其他師生員工的工作、學習和生活，做好學生家長及社會人員的接待工作。
（1）在事故發(fā)現(xiàn)后應立即組織全體教職員工進入應急救治、救援工作狀態(tài)。
（2）如需要醫(yī)護人員到現(xiàn)場醫(yī)療救治或需要專家到現(xiàn)場評估事故的，應及時與相關(guān)部門取得聯(lián)系，請求援助并及時調(diào)集必需的藥物、醫(yī)療器械等資源，支援現(xiàn)場救治和防疫工作。
（3）安排專人負責與鎮(zhèn)政府、教體局聯(lián)絡(luò)和醫(yī)療救治組聯(lián)系，必要時向鎮(zhèn)應急指揮部或相關(guān)部門請求援助，以保障應急救治的順利進行。
學校緊急事件處置預案篇十一
為了切實提高金盆山學校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控及應對能力，及時、準確發(fā)布有關(guān)信息，掌握、引導輿情的主動權(quán)，最大程度地避免網(wǎng)絡(luò)輿情事件對本單位造成的損害，減少負面影響，為持續(xù)、穩(wěn)定、高速發(fā)展提供良好的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，特制定本機制。
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控應對的原則是“統(tǒng)一領(lǐng)導，分工負責”；基本辦法是“專人巡查，提早發(fā)現(xiàn)，合理研判，積極應對，先入為主，科學處置，消除影響”。
為進一步強化輿情信息管理，成立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控與應對工作領(lǐng)導小組（以下簡稱“輿情應對領(lǐng)導小組”），對本轄區(qū)范圍的輿情監(jiān)控和應對工作起指導、監(jiān)督和決策作用。
組長：劉錦玲。
副組長：邱蔚余維兵。
成員：吳小京鄭吉林曾成柱鐘朝斌邱禮輝林保華。
張榮華王金宇。
輿情應對領(lǐng)導小組下設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情應對工作辦公室，辦公室設(shè)在政教處。
辦公室主任：邱蔚。
成員：鄭吉林林保華王金宇。
重大輿情突發(fā)事件要成立新聞發(fā)布組，確定新聞發(fā)言人，統(tǒng)一對外信息發(fā)布內(nèi)容口徑。學校任何部門或個人均不得在當時和事后自行接受媒體采訪或發(fā)布信息。
1、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控。
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控平臺24小時不間斷采集，輿情監(jiān)控工作人員設(shè)置監(jiān)測主題和關(guān)鍵詞，利用監(jiān)控平臺采集相關(guān)的輿情。及時對輿情監(jiān)控平臺采集到的負面網(wǎng)絡(luò)輿情進行人工判讀，對負面輿情做出準確判斷。
發(fā)生突發(fā)事件時，組織人員對網(wǎng)絡(luò)輿情進行不間斷跟蹤監(jiān)控，及時、全面掌握輿情走向，為正確研判、決策提供有力支撐。
2.網(wǎng)絡(luò)輿情的研判及預警。
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控平臺監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)輿情時，監(jiān)控工作人員第一時間上報網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室，網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室分析網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的原因，及時監(jiān)控關(guān)注該網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容、成因、關(guān)注度、跟帖人數(shù)、熱點指數(shù)等動態(tài)指標，做好記錄、統(tǒng)計，以及目前輿情所處的發(fā)展階段和可能產(chǎn)生的各種影響；網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室與網(wǎng)絡(luò)輿情涉事單位保持緊密溝通，并按以下標準對網(wǎng)絡(luò)輿情準確分類。
網(wǎng)絡(luò)輿情分類：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)熱度和網(wǎng)民關(guān)注度分為一般關(guān)注、重大和特別重大。一般網(wǎng)絡(luò)輿情是指，網(wǎng)民發(fā)表的對公司工作建議、問題反映、咨詢質(zhì)詢、個人利益訴求等。重大網(wǎng)絡(luò)輿情是指，該事件的網(wǎng)民點擊率1000-2999人次，或跟帖評論100-499篇，或被5家以下主流網(wǎng)站報道轉(zhuǎn)發(fā)的特殊時期網(wǎng)民關(guān)心、網(wǎng)媒關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)輿情事件。特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情是指，該事件的網(wǎng)民點擊率3000人次以上，或跟帖評論500篇以上，或被5家以上主流網(wǎng)站報道轉(zhuǎn)發(fā)的，涉及公司的突發(fā)、公共、食品、衛(wèi)生及自然災害、生產(chǎn)質(zhì)量、安全保密等事件或嚴重影響公司形象及社會穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)熱點、網(wǎng)民熱議、網(wǎng)媒熱炒等網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
（一）一般網(wǎng)絡(luò)輿情。
對于一般網(wǎng)絡(luò)輿情，由網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室做出研判，并將該輿情在2小時內(nèi)轉(zhuǎn)達相關(guān)業(yè)務(wù)科室查清事實真相，在1天內(nèi)給出正面的解釋或解決，并將結(jié)果反饋金盆山學校黨支部。網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室和相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切監(jiān)控該網(wǎng)絡(luò)輿情的走向，同時對輿情進行正面引導、疏導，直至輿情消除。
若網(wǎng)絡(luò)輿情不能消除或還有擴大跡象時，黨支部要及時上報鎮(zhèn)、縣級輿情應對領(lǐng)導小組，按照重大輿情應對處置流程辦理。
（二）重大、特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情。
對重大、特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情，輿情監(jiān)控工作人員應立刻報告鎮(zhèn)黨委；鎮(zhèn)黨委立即匯報給縣輿情應對領(lǐng)導小組，并組織相關(guān)科室負責人調(diào)查事實真相，及時獲取事件詳細資料。
輿情應對領(lǐng)導小組召開緊急會議，迅速成立新聞發(fā)布組，確定新聞發(fā)言人。視情況向上級主管部門匯報輿情突發(fā)事件的情況和應對方案。
新聞發(fā)布組根據(jù)輿情發(fā)展趨勢，適時組織召開新聞發(fā)布會，對外宣布事實真相以及處置結(jié)果；在縣委宣傳部的指導下，運用主流網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍，采用跟貼回貼、發(fā)表評論、微博聲明等方式，對輿情進行正面引導、疏導，積極掌握輿情發(fā)展的主動權(quán)，鎮(zhèn)黨委實時跟蹤該輿情走向，擬制報送《網(wǎng)絡(luò)輿情通報》，直至網(wǎng)絡(luò)輿情消除。
網(wǎng)絡(luò)輿情應對處置結(jié)束后，輿情應對領(lǐng)導小組組織有關(guān)工作人員，對應對處置工作進行全面總結(jié)和評估。針對網(wǎng)絡(luò)輿情應對處置工作中的成功經(jīng)驗以及暴露出來的問題，進一步修改完善本機制。
一、總則。
突發(fā)事件新聞宣傳是突發(fā)事件應急處理工作的重要組成部分，為進一步增強突發(fā)事件新聞宣傳工作能力，及時、客觀、全面、準確地發(fā)布權(quán)威信息，最大限度地避免、縮小和消除因輿情突發(fā)事件造成的各種負面影響，掌握引導輿情的主動權(quán)，及時、有效的處理師生、家長及社會各界的意見和建議，營造和諧、穩(wěn)定的育人環(huán)境，樹立臨沂農(nóng)校的良好形象，特制定《臨沂市農(nóng)業(yè)學校新聞輿情應急預案》。
二、基本原則。
突發(fā)事件應急新聞宣傳工作按照“統(tǒng)一管理、分級負責”的原則，整合資源，相互協(xié)作，形成合力。具體原則如下：
（一）統(tǒng)一管理。臨沂農(nóng)校的新聞發(fā)布和宣傳組織工作由學校辦公室統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)指導，各職能科室分級負責。
（二）主動協(xié)調(diào)。各職能科室應建立完善的突發(fā)事件應急機制，并按要求分解任務(wù)，責任到人。
（三）準確把握、快速反應。事件發(fā)生后，要在第一時間上報校辦，校辦及時與校長聯(lián)系，有較大影響的事件同時與縣教育體育局信息科、縣委宣傳部聯(lián)系，力爭在第一時間發(fā)布準確、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測的不準確報道，掌握輿論的主動權(quán)。
（四）積極化解。著力提高正確引導輿論的能力和水平，科學化解學校危機事件，使臨沂農(nóng)校新聞宣傳工作始終做到有利于學校發(fā)展大局，有利于學校穩(wěn)定，有利于事件的妥善處理。
（五）適用范圍。本預案適用于處理發(fā)生在我校的特別重大自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件等突發(fā)公共事件中的新聞發(fā)布工作。
三、應急新聞宣傳的基本流程。
突發(fā)事件發(fā)生時，應立即組建應急領(lǐng)導小組和宣傳小組，具體運行程序如下：
（一）啟動新聞發(fā)布機制。應急領(lǐng)導小組要及時到位，新聞發(fā)布領(lǐng)導小組組長向小組成員傳達有關(guān)領(lǐng)導的指示精神，分析形勢及社會輿情，明確工作要求，建立各項工作機制，落實各工作小組和工作人員責任。及時組織新聞發(fā)布，及時公布新聞發(fā)布會的地點、時間及安排場次數(shù)等。
應急領(lǐng)導小組。
組長：張波英嚴汝合。
副組長：薛會友沈文祝劉杰。
應急領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，設(shè)在學校辦公室。
主任：張文明副主任：邵明法。
（二）啟動新聞發(fā)布方案審批機制。迅速擬定新聞發(fā)布方案、發(fā)布內(nèi)容，報應急指揮機構(gòu)負責人審批。在組織新聞發(fā)布的過程中，如遇到難以把握的重大、敏感問題，要及時向上級教育主管部門請示，并遵照批示迅速組織落實。
（三）同步啟動新聞媒體聯(lián)系機制。事件發(fā)生后，應急宣傳小組要及時與有關(guān)媒體取得聯(lián)系，并協(xié)助做好危機事件現(xiàn)場文字、圖片、音像和影視資料的采寫、拍攝和記錄。對媒體記者的采訪、拍攝給予支持。
（四）同步啟動記者采訪管理機制。應急領(lǐng)導小組要及時受理記者的采訪申請，向記者提供確認公開報道的信息。提供電話、傳真、上網(wǎng)傳輸?shù)确?wù)，為記者的采訪報道提供方便；同時加強對記者采訪的組織、現(xiàn)場管理，因出于安全考慮或其他原因，無法滿足記者深入現(xiàn)場采訪要求，可建立定時定點采訪發(fā)布機制。經(jīng)應急指揮機構(gòu)批準到事件現(xiàn)場采訪的記者，必須服從現(xiàn)場指揮部門的管理，不得干擾或影響事件的處理工作。
（五）同步啟動校內(nèi)外輿情跟蹤和通報機制。宣傳小組要認真收集和整理學校危機事件的校內(nèi)外輿情，匯編輿情簡報，上報應急領(lǐng)導小組。及時關(guān)注網(wǎng)上負面和衍生報道信息，必要時，可啟動互聯(lián)網(wǎng)信息安全管理機制，組織人員及時開展有效的網(wǎng)上輿論引導工作。
四、新聞宣傳工作的具體要求。
（一）新聞發(fā)布要求。
1.及時準確。建立重大突發(fā)事件新聞報道快速反應機制，新聞發(fā)布既要爭取發(fā)布時效，又要確保信息準確。事件發(fā)生后，情況復雜、事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾猜測或恐慌時，應在第一時間發(fā)布已認定的簡要信息，根據(jù)事態(tài)發(fā)展和處理工作進展情況，再及時作后續(xù)詳細發(fā)布。事件處理無新的進展時，也應定期告知有關(guān)媒體。
2.把握適度。新聞發(fā)布過程中，既要使公眾及時了解相關(guān)信息，又要認真策劃，周密安排，確保事件處理工作的順利開展。突發(fā)事件信息的發(fā)布要適時、適度，要有助于社會公眾對事件的正確了解，爭取社會公眾的理解與支持；要有助于動員和組織廣大師生開展自救和互救，消除和化解恐慌情緒，維護學校的穩(wěn)定。
3.突出重點。要堅持團結(jié)穩(wěn)定、正面宣傳為主的方針，牢牢把握正確的輿論導向，爭取先入為主的效果，打好主動仗。除及時發(fā)布事件造成的傷亡、損失和影響等信息外，應著重組織報道妥善處理事故的情況，有關(guān)部門已采取的防災、防病、減少損失等應急措施；報道社會公眾以健康的心態(tài)面對考驗、戰(zhàn)勝危機的信心。
4.分類處理。自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件等危及公共安全并造成廣泛影響的突發(fā)公共事件，應及時組織新聞發(fā)布。涉及重大政治性、群體性事件，危害國家安全、損害我國國際形象的事件，以及其他突發(fā)社會安全事件，一般不作公開報道。
（二）媒體聯(lián)系和報道要求。
1.要為記者采訪提供熱情和周到的服務(wù)，須有專人負責。
2.主流新聞媒體報道稿件應要求記者送交應急領(lǐng)導小組審核。
3.建立新聞宣傳資料檔案。及時收集媒體對事件報道的新聞、特寫、評述等文字資料，與突發(fā)事件的音像、圖片等一并整理存檔，建立檔案庫，注明日期、地點、事件，長期保存。
（三）接受新聞采訪要求。
1.采訪前。
評估采訪要求，提出符合實際的采訪內(nèi)容，明確接受采訪的主題、角度、采訪者、采訪時間、地點、時長以及新聞稿發(fā)表形式等一切與采訪有關(guān)的事項；根據(jù)采訪提綱，搜集相關(guān)資料，準備采訪內(nèi)容。
2.采訪時。
采訪回答應簡潔明了，盡量使用明確的、描述性的、形象的語言；內(nèi)容表述清楚、完整和統(tǒng)一；堅持提供正面的信息，對任何錯誤信息都要迅速澄清，避免發(fā)布可能引起斷章取義或曲解的言論；在采訪中要占據(jù)主動。受訪者要注意言行舉止，保持良好形象。
3.采訪后。
總結(jié)評估采訪過程，分析得失，提出改進方法；存檔采訪中媒體名稱、記者姓名、相關(guān)稿件、新聞剪輯片或錄像帶等，永久性保管。
五、后期處置。
（一）善后工作。
應急處理結(jié)束后，宣傳小組可根據(jù)需要，保留部分工作人員負責善后的有關(guān)新聞發(fā)布工作。
（二）總結(jié)評估。
（三）獎勵處罰。
對在突發(fā)事件新聞宣傳工作中貢獻突出的單位和個人，應給予獎勵；對工作不力、玩忽職守，遲報，謊報，瞞報，漏報，甚至違反紀律，導致突發(fā)事件新聞發(fā)布、新聞報道和輿論引導被動，并造成重大消極影響和嚴重后果的，視情節(jié)輕重給予行政處罰并追究領(lǐng)導者責任。構(gòu)成犯罪的，將依法追究刑事責任。
六、日常保障機制。
1.建立信息反饋常態(tài)機制。
在日常工作過程中，要突出重點，把握關(guān)鍵，切實加強工作調(diào)度，認真做好信息反饋，嚴格執(zhí)行信息報送制度。
2.建立輿情監(jiān)控體系。
積極應對于媒體輿情，如通過報紙、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播的輿情信息，要加強監(jiān)測監(jiān)控力度，設(shè)專人進行監(jiān)控，做到早發(fā)現(xiàn)、早上報、早應對、早處理。
3.健全信息公開制度。
要全力做好信息公開透明，尤其是在處理突發(fā)事件過程中，要做到及時、客觀、透明，把握輿論的主動權(quán)，最大程度消除突發(fā)事件所帶來的社會負面影響，促進事態(tài)向良性方面發(fā)展。
4.完善信息摸排機制。
針對群眾對學校工作的不良言論、片面認識或錯誤傾向，要第一時間做出反映，集體研究、集體協(xié)商、認真開展調(diào)查研究，全面摸清情況，向用戶作出解釋說明，充分體現(xiàn)社會的法制性、民主性和公平性。
七、附則。
（一）各科室要根據(jù)本預案，結(jié)合工作職責，熟悉應急預案，明確相應職責。
（二）本預案由學校辦公室負責解釋。
（三）本預案自印發(fā)之日起實施。
為進一步加強突發(fā)公共事件輿情處置工作，正確引導、妥善處置突發(fā)公共事件輿情，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)公共事件造成的各種負面影響，結(jié)合我校實際，特制定本預案。
(一)第一時間原則。突發(fā)事件發(fā)生后，做到第一時間監(jiān)測、收集、研判輿情發(fā)展走向，及時上報輿情動態(tài)，為應急處置提供第一手資料;。
在第一時間對外發(fā)布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時，根據(jù)具體調(diào)查情況，再作后續(xù)詳細發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動權(quán)、事件處理的輿論主導權(quán)。
(二)全局利益原則。在處置突發(fā)公共事件負面輿情信息時，堅持以維護黨委政府形象和社會大局穩(wěn)定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。
(三)口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調(diào)統(tǒng)一、口徑一致、權(quán)威發(fā)布，避免說法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。
(四)疏堵結(jié)合原則。注意把握對外信息發(fā)布的分寸和節(jié)奏，尊重事實，循序漸進，充分滿足公眾的知情權(quán);。
正確引導和利用網(wǎng)絡(luò)傳媒，在公開透明發(fā)布信息的同時，及時刪除各類可能造成重大負面影響的謠傳信息。
(五)協(xié)作協(xié)調(diào)原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領(lǐng)導小組團隊協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調(diào)的作用，牢牢把握正確的輿論導向，形成強大的工作合力。
成立微山縣馬坡鎮(zhèn)址坊小學突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導和指揮全校突發(fā)公共事件輿情處置工作。
xxx副組長：
xxx 成員：各班班主任職責：
(2)根據(jù)突發(fā)公共事件輿情發(fā)生、發(fā)展、衍變情況，適時啟動本應急預案，召集各相關(guān)成員協(xié)同開展處置工作;。
(3)組織收集、跟蹤輿情信息，及時向鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應急指揮機構(gòu)和有關(guān)部門通報情況;。
(4)通過正規(guī)權(quán)威媒體適時適度發(fā)布真實消息，解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論;。
(5)根據(jù)事件進展情況，及時向黨委政府匯報，并協(xié)調(diào)教育辦公室、派出所等相關(guān)單位，共同做好突發(fā)公共事件的輿情處置工作;。
(一)信息與聯(lián)絡(luò)保障。
建立健全信息網(wǎng)絡(luò)體系，指定信息聯(lián)絡(luò)員，確保信息暢通。
(二)財力和人力保障。
為突發(fā)公共事件輿情處置工作提供必要的財力支持，負有輿情處置職責的相關(guān)小組要為處置工作提供相對固定的人力支持。
(三)宣傳與培訓保障。
1.加強常識宣傳，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息處置水平，最大限度消除因偽輿情泛濫、歪曲事實真相而造成形象受損、社會不穩(wěn)定等負面影響。
2.加強教職工培訓力度，舉辦培訓班，利用典型輿情處置案例，對干部職工進行教育培訓。
為切實維護校園和諧穩(wěn)定，加強我校重大突發(fā)輿情網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)與管理，最大限度地避免、減少和消除因網(wǎng)絡(luò)輿情造成的各種負面影響，營造良好的學校輿論環(huán)境，根據(jù)學校工作實際，特制定本預案。
1.準確把握、快速反應。網(wǎng)絡(luò)輿情事件發(fā)生后，力爭在第一時間發(fā)布準確、權(quán)威信息，穩(wěn)定公眾情緒，最大限度地避免或減少公眾猜測和新聞媒體的不準確報道，掌握新聞輿論的主動權(quán)。
2.加強引導、注重效果。提高正確引導輿論的意識和工作水平，使突發(fā)事件的新聞發(fā)布有利于學校工作大局，有利于維護全體師生的切身利益，有利于社會穩(wěn)定和人心安定，有利于事件的妥善處置。
3.講究方法、提高效能。堅持網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件處置與新聞發(fā)布同時布置、同時落實，新聞發(fā)布依托主流強勢媒體、積極引導和應用好外來媒體，處置輿情突發(fā)事件的各行政部門密切配合新聞發(fā)布工作等行之有效的做法，確保以最短的時間、最快的速度，發(fā)布最新消息，正確引導輿論。
4.嚴格制度、明確職責。完善新聞發(fā)布制度，加強組織協(xié)調(diào)和歸口管理，健全制度，明確責任，嚴明紀律，嚴格獎懲。
1.加大學校網(wǎng)站，增強校園網(wǎng)的吸引力和感染力。配合上級部門做好網(wǎng)上正面宣傳，唱響主旋律，打好主動仗。
2.加強對校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容管理，對各科室采寫的信息，在負責人審核通過后，由各單位網(wǎng)絡(luò)信息員通過學校網(wǎng)絡(luò)信息處理平臺報送，黨支部進行文字審核。
3.圍繞網(wǎng)上熱點問題，在師生訪問頻繁、關(guān)注度高的新聞網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站以及互動類網(wǎng)站等，撰寫正面評論文章;對涉及本校工作的網(wǎng)上不實言論，適時以論壇貼文的形式主動進行引導，消除負面影響。
4.圍繞學校改革發(fā)展的重點、難點問題以及重大突發(fā)事件，在校園網(wǎng)上主動導貼，積極跟貼，及時發(fā)布正面觀點，做好正面引導工作。
5.針對別有用心的造謠、歪曲和攻擊，開展理直氣壯的輿論斗爭，發(fā)表即時性評論，及時跟貼，批駁反面聲音，澄清事實，抵御負面言論的滲透和傳播。
一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)輿情突發(fā)事件，學校應根據(jù)網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生發(fā)展啟動應急預案，決定各相關(guān)部門介入突發(fā)事件的處置。審定網(wǎng)絡(luò)輿情應對方案，決定新聞發(fā)布的口徑、原則和內(nèi)容，確定負責新聞發(fā)布、審定新聞發(fā)布稿和接受記者采訪的領(lǐng)導和相關(guān)部門負責人。對網(wǎng)絡(luò)輿情處置過程中出現(xiàn)的新情況、新問題及時進行會商，提出解決方案及處置措施，確定相關(guān)部門進行處置。遵紀依法對當事人、責任人、責任單位提出處理和責任追究意見建議，并按有關(guān)程序移交相關(guān)部門處理。具體應對機制如下：
1.建立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控信息員機制。各二級學院和職能部處應確定政治素質(zhì)好、責任心強、反映機敏、熟悉網(wǎng)絡(luò)的師生擔任網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控信息員，對涉及上海電力學院的網(wǎng)絡(luò)輿情實行監(jiān)控和引導，特殊時期安排專人24小時監(jiān)控，加強網(wǎng)上輿情監(jiān)測和應對。重點加強對學生、家長關(guān)心、群眾關(guān)注的重點論壇的實時監(jiān)控，及時了解社情民意，監(jiān)測輿情發(fā)展動向。
2.建立快速報告機制。輿情監(jiān)控信息員發(fā)現(xiàn)有關(guān)學校的不良輿情信息后要立即向主管領(lǐng)導匯報，經(jīng)批準后，根據(jù)事件進展情況適時采取應對措施。
3.建立網(wǎng)絡(luò)輿情研判機制。要通過跟蹤分析，把握輿論發(fā)展走向，分析判斷突發(fā)及重大輿情的程度，提出合理化建議。根據(jù)事件嚴重程度決定是否召開會議和向上級領(lǐng)導匯報。
4.建立快速查核機制。對網(wǎng)絡(luò)反映的情況，需要調(diào)查的，要迅速組織力量開展調(diào)查，與網(wǎng)絡(luò)搶時間，并注重周密謀劃，妥善處置、嚴控因處置不當造成不良后果。經(jīng)查證屬實，并構(gòu)成違紀的，按照有關(guān)規(guī)定嚴肅查處;與事實不符或者出入較大的，及時予以澄清。對惡意造謠、干擾學校正常學習生活開展的，依法送交有關(guān)部門處理。
5.建立信息發(fā)布機制。加大在學校微信群有關(guān)熱點事件的進展情況，完善新聞發(fā)布制度，形成權(quán)威、暢通的信息發(fā)布渠道。如發(fā)生輿情突發(fā)事件，校級領(lǐng)導同黨辦、校辦迅速擬定新聞發(fā)布內(nèi)容和方案，經(jīng)領(lǐng)導小組審定后，按照統(tǒng)一的口徑，選擇合適的時機發(fā)布，并組織媒體進行報道，讓正面信息先聲奪人，為網(wǎng)民提供權(quán)威聲音，營造有利輿論。按照“及時、準確、公開、透明”的原則，不論是網(wǎng)絡(luò)輿情初步形成，還是網(wǎng)絡(luò)輿論已成熱點，都主動澄清事實真相，爭取網(wǎng)民理解支持。
6.學校檔案館要做好輿情突發(fā)事件的全程處置工作的文字材料、聲音、影像的記錄和保存保管工作。
以“安全第一，預防為主”為出發(fā)點，以責任重于泰山為基本原則，特制定防溺水突發(fā)事件預案，能夠統(tǒng)一指揮，有條不紊地進行緊急疏散全校師生，使安全事故損失限制降低到最低范圍。
校長為事故應急處理臨時指揮最高負責人;各主任為事故應急處理現(xiàn)場指揮負責人;全體教師負責第一現(xiàn)場搶救工作和疏散協(xié)調(diào)穩(wěn)定工作;辦公室負責與上級或有關(guān)部門緊急聯(lián)系或求援事宜;體育、校醫(yī)教師專門負責臨時救護工作。
當發(fā)生安全事故時：
1、事故發(fā)生時要保持鎮(zhèn)靜，沉著應對，值班人員一邊指揮學生進行緊急集結(jié)疏散，一邊以最快速度將發(fā)生事故信息傳遞到辦公室和防溺水領(lǐng)導小組。
2、防溺水領(lǐng)導小組人員要立即趕赴事故現(xiàn)場，聽取事故情況匯報，召集領(lǐng)導小組應急處理會議，馬上按工作職責到現(xiàn)場指揮全校師生進行緊急疏散，協(xié)同有關(guān)部門搶險救災，全力組織搶救，維持秩序，疏散師生到安全區(qū)域，對受傷人員展開救援救護。
組織施救及學生自救，努力將人員傷亡減少到最低程度。具體如下：
(1)、全校用校園喇叭發(fā)出緊急集合信號。
(2)、用校園喇叭進行現(xiàn)場指揮疏散。
(3)、各班主任立即指揮學生按順序疏散。
(4)、疏散地點一般以學校操場或周邊高地處為集結(jié)點，以遇緊急情況，直接疏散出校門。
(5)自救時根據(jù)事故性質(zhì)向xx、交警、消防、衛(wèi)生防疫、交通管理等部門緊急求援。
(6)保護現(xiàn)場，監(jiān)控險情，關(guān)注事態(tài)發(fā)展。
1、班主任教師與家長聯(lián)系、溝通盡量在學校門口或者以電話方式解決，必須來校解決的班主任要通過門衛(wèi)將家長引進校門。
2、來訪人員門衛(wèi)要認真審查，進行登記，經(jīng)學校領(lǐng)導或被訪人員同意后方可進入校園。不履行登記手續(xù)，強行闖入，門衛(wèi)加以阻止，不得放行。
3、學校配合有關(guān)部門調(diào)查取證，做好傷患人員的慰問工作，并及時與傷患人員家屬取得聯(lián)系，做好對家屬的安撫解釋工作。
4、校醫(yī)室做好衛(wèi)生防疫工作，防止疫情發(fā)生。
5、安全小組負責災后的善后處置工作，及時調(diào)查災情損失情況，傷亡人員情況，并形成書面材料上報，做好受傷人員的救治和災后現(xiàn)場處理、恢復正常教學秩序及重建等工作。
五、學校安全常規(guī)管理及疏散措施。
1、每周值日教師要嚴格按照值勤制度值日。
2、各班主任要對學生進行遵守秩序、禮貌謙讓、愛護同學的教育，加強學生的自救自護的教育和訓練。
3、學校每月開展一次防安全事故預演，提高自救能力。
4、學校要不定期的對學校設(shè)施，尤其是消防設(shè)施進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時補救、整改。
為進一步加強突發(fā)公共事件輿情處置工作，正確引導、妥善處置突發(fā)公共事件輿情，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)公共事件造成的各種負面影響，結(jié)合我校實際，特制定本預案。
在第一時間對外發(fā)布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時，根據(jù)具體調(diào)查情況，再作后續(xù)詳細發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動權(quán)、事件處理的輿論主導權(quán)。
(二)全局利益原則。在處置突發(fā)公共事件負面輿情信息時，堅持以維護黨委政府形象和社會大局穩(wěn)定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。
(三)口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調(diào)統(tǒng)一、口徑一致、權(quán)威發(fā)布，避免說法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。
正確引導和利用網(wǎng)絡(luò)傳媒，在公開透明發(fā)布信息的同時，及時刪除各類可能造成重大負面影響的謠傳信息。
(五)協(xié)作協(xié)調(diào)原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領(lǐng)導小組團隊協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調(diào)的作用，牢牢把握正確的輿論導向，形成強大的工作合力。
成立微山縣馬坡鎮(zhèn)址坊小學突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導和指揮全校突發(fā)公共事件輿情處置工作。
xxx副組長：
xxx成員：各班班主任職責：
(一)信息與聯(lián)絡(luò)保障。
建立健全信息網(wǎng)絡(luò)體系，指定信息聯(lián)絡(luò)員，確保信息暢通。
(二)財力和人力保障。
為突發(fā)公共事件輿情處置工作提供必要的財力支持，負有輿情處置職責的相關(guān)小組要為處置工作提供相對固定的人力支持。
(三)宣傳與培訓保障。
1.加強常識宣傳，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息處置水平，最大限度消除因偽輿情泛濫、歪曲事實真相而造成形象受損、社會不穩(wěn)定等負面影響。
2.加強教職工培訓力度，舉辦培訓班，利用典型輿情處置案例，對干部職工進行教育培訓。
為進一步加強突發(fā)公共事件輿情處置工作，正確引導、妥善處置突發(fā)公共事件輿情，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)公共事件造成的各種負面影響，結(jié)合我校實際，特制定本預案。
(一)第一時間原則。突發(fā)事件發(fā)生后，做到第一時間監(jiān)測、收集、研判輿情發(fā)展走向，及時上報輿情動態(tài)，為應急處置提供第一手資料;在第一時間對外發(fā)布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時，根據(jù)具體調(diào)查情況，再作后續(xù)詳細發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動權(quán)、事件處理的輿論主導權(quán)。
(二)全局利益原則。在處置突發(fā)公共事件負面輿情信息時，堅持以維護黨委政府形象和社會大局穩(wěn)定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。
(三)口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調(diào)統(tǒng)一、口徑一致、權(quán)威發(fā)布，避免說法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。
(四)疏堵結(jié)合原則。注意把握對外信息發(fā)布的分寸和節(jié)奏，尊重事實，循序漸進，充分滿足公眾的知情權(quán);正確引導和利用網(wǎng)絡(luò)傳媒，在公開透明發(fā)布信息的同時，及時刪除各類可能造成重大負面影響的謠傳信息。
工作合力。
成立微山縣馬坡鎮(zhèn)址坊小學突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導和指揮全校突發(fā)公共事件輿情處置工作。
組
長：xxx。
副組長：xxx。
成
員：各班班主任。
職責：
三、應急保障。
(一)信息與聯(lián)絡(luò)保障。
建立健全信息網(wǎng)絡(luò)體系，指定信息聯(lián)絡(luò)員，確保信息暢通。
(二)財力和人力保障。
為突發(fā)公共事件輿情處置工作提供必要的財力支持，負有輿情處置職責的相關(guān)小組要為處置工作提供相對固定的人力支持。
(三)宣傳與培訓保障。
1.加強常識宣傳，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息處置水平，最大限度消除因偽輿情泛濫、歪曲事實真相而造成形象受損、社會不穩(wěn)定等負面影響。
2.加強教職工培訓力度，舉辦培訓班，利用典型輿情處置案例，對干部職工進行教育培訓。
xxxxxxxxxx小學。
2020年2月26日。
為進一步加強突發(fā)公共事件輿情處置工作，正確引導、妥善處置突發(fā)公共事件輿情，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)公共事件造成的各種負面影響，結(jié)合我校實際，特制定本預案。
(一)第一時間原則。突發(fā)事件發(fā)生后，做到第一時間監(jiān)測、收集、研判輿情發(fā)展走向，及時上報輿情動態(tài)，為應急處置提供第一手資料;。
在第一時間對外發(fā)布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時，根據(jù)具體調(diào)查情況，再作后續(xù)詳細發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動權(quán)、事件處理的輿論主導權(quán)。
(二)全局利益原則。在處置突發(fā)公共事件負面輿情信息時，堅持以維護黨委政府形象和社會大局穩(wěn)定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。
(三)口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調(diào)統(tǒng)一、口徑一致、權(quán)威發(fā)布，避免說法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。
(四)疏堵結(jié)合原則。注意把握對外信息發(fā)布的分寸和節(jié)奏，尊重事實，循序漸進，充分滿足公眾的知情權(quán);。
正確引導和利用網(wǎng)絡(luò)傳媒，在公開透明發(fā)布信息的同時，及時刪除各類可能造成重大負面影響的謠傳信息。
(五)協(xié)作協(xié)調(diào)原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領(lǐng)導小組團隊協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調(diào)的作用，牢牢把握正確的輿論導向，形成強大的工作合力。
成立微山縣馬坡鎮(zhèn)址坊小學突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導和指揮全校突發(fā)公共事件輿情處置工作。
xxx副組長：
xxx 成員：各班班主任職責：
(2)根據(jù)突發(fā)公共事件輿情發(fā)生、發(fā)展、衍變情況，適時啟動本應急預案，召集各相關(guān)成員協(xié)同開展處置工作;。
(3)組織收集、跟蹤輿情信息，及時向鎮(zhèn)突發(fā)公共事件應急指揮機構(gòu)和有關(guān)部門通報情況;。
(4)通過正規(guī)權(quán)威媒體適時適度發(fā)布真實消息，解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論;。
(5)根據(jù)事件進展情況，及時向黨委政府匯報，并協(xié)調(diào)教育辦公室、派出所等相關(guān)單位，共同做好突發(fā)公共事件的輿情處置工作;。
(一)信息與聯(lián)絡(luò)保障。
建立健全信息網(wǎng)絡(luò)體系，指定信息聯(lián)絡(luò)員，確保信息暢通。
(二)財力和人力保障。
為突發(fā)公共事件輿情處置工作提供必要的財力支持，負有輿情處置職責的相關(guān)小組要為處置工作提供相對固定的人力支持。
(三)宣傳與培訓保障。
1.加強常識宣傳，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息處置水平，最大限度消除因偽輿情泛濫、歪曲事實真相而造成形象受損、社會不穩(wěn)定等負面影響。
2.加強教職工培訓力度，舉辦培訓班，利用典型輿情處置案例，對干部職工進行教育培訓。
為加強和改進突發(fā)公共事件輿情處置應急工作，建立健全輿論引導處置工作機制，及時準確發(fā)布信息，維護學院穩(wěn)定，最大程度地避免、減少和消除突發(fā)公共事件對學院造成的負面影響，營造良好的輿論環(huán)境，特制定本應急預案。
依據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《國家突發(fā)公共事件新聞發(fā)布應急預案》、《全國人大常委會關(guān)于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《關(guān)于建立健全信息發(fā)布和政策解讀機制加強輿論引導工作的實施意見》等有關(guān)文件制定本預案。
本預案適用于處置與學院相關(guān)的重大自然災害、人身傷害事故、校園安全事件及其它各種類型突發(fā)公共事件的新聞報道或論壇、博客、微博、微信及跟帖等網(wǎng)上緊急輿情信息。
組長：主管宣傳工作的院領(lǐng)導。
副組長：涉事單位(部門)分管院領(lǐng)導。
成員：黨委辦公室、黨委宣傳部、學生處、保衛(wèi)處、信息技術(shù)中心、事件涉及單位負責人。
主要職責為：
1.組織相關(guān)單位(部門)人員集中辦公，統(tǒng)一新聞宣傳口徑，確定對外發(fā)布內(nèi)容，安排新聞發(fā)布事宜。
2.邀請、接待采訪公共事件的媒體記者。
3.收集媒體報道信息，分析事態(tài)發(fā)展趨勢，形成輿情報告，及時向?qū)W院及省、市相關(guān)主管部門報告有關(guān)情況。
1.明確職責，快速反應。學院突發(fā)公共事件輿情處置應急工作由學院黨委統(tǒng)一領(lǐng)導，輿情處置應急領(lǐng)導小組是學院輿情應急處置工作的領(lǐng)導機構(gòu)。公共事件發(fā)生后，輿情處置應急領(lǐng)導小組要及時了解輿情、明確情況，并及時發(fā)布準確信息，穩(wěn)定師生情緒，把握新聞輿論的主導權(quán)。
2.統(tǒng)一口徑，注重效果。輿情處置要準確把握國家有關(guān)規(guī)定，按照學院黨委確定的統(tǒng)一口徑，確保導向正確、及時準確、公開透明、程序規(guī)范。相關(guān)信息發(fā)布要快報事實、慎報原因、再報跟進，即把學院已經(jīng)做過的、正在做的、將要做的措施和辦法向公眾表達清楚，彰顯誠意，力爭把問題化解在萌芽狀態(tài)，推動突發(fā)事件輿論的良性發(fā)展。
3.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，密切配合。公共事件發(fā)生時，同時啟動現(xiàn)場處置和新聞宣傳工作。新聞宣傳工作和現(xiàn)場處置工作保持緊密聯(lián)系。在發(fā)布信息時，注重報道學院積極采取的行動，及時通報事件處置的進展。
根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、危害程度、涉及范圍和可控性等因素，將突發(fā)事件分為重大、較大和一般三個級別。
1.重大突發(fā)事件(i級)。
指對學院公共安全和社會秩序造成重大危害和影響的，對學院工作或某一領(lǐng)域工作和穩(wěn)定造成較大影響的，受境內(nèi)外媒體和網(wǎng)站關(guān)注的負面輿情，需要省、市相關(guān)主管部門協(xié)調(diào)、領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮全校相關(guān)部門和力量進行緊急處置的突發(fā)事件。
具體執(zhí)行標準是：
(1)境內(nèi)外主要傳統(tǒng)新聞媒體和新聞網(wǎng)站報道，并進行論壇討論;。
(2)境內(nèi)知名商業(yè)網(wǎng)站報道，并有網(wǎng)民在網(wǎng)上留言;。
(3)境內(nèi)主要知名論壇進行討論并形成熱點;。
(4)微博、微信、移動客戶端出現(xiàn)大量傳播和評論。
2.較大突發(fā)事件(ii級)。
指對學院公共安全和社會秩序造成一定危害和影響的，對學院工作或某一方面工作和穩(wěn)定造成影響的，或可能在小范圍內(nèi)引起公眾不滿情緒的，受境內(nèi)少數(shù)媒體和各大網(wǎng)站關(guān)注的負面輿情，需要領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行緊急處置的突發(fā)事件。
具體執(zhí)行標準是：
(1)境內(nèi)少數(shù)新聞網(wǎng)站報道;。
(2)境內(nèi)少數(shù)商業(yè)網(wǎng)站報道;。
(3)境內(nèi)主要知名論壇有相對討論但未形成熱點;。
(4)微博、微信、移動客戶端有少量傳播和評論。
3.一般突發(fā)事件(iii級)。
指小范圍內(nèi)對學院公共安全和社會秩序造成一般危害和影響的，受極少數(shù)媒體和網(wǎng)站關(guān)注，尚未形成有規(guī)模的網(wǎng)上討論，但繼續(xù)發(fā)展很有可能對學院帶來不良影響的突發(fā)負面輿情，需要領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行處置的突發(fā)事件。
具體執(zhí)行標準是：
(1)境內(nèi)極少數(shù)新聞媒體和商業(yè)網(wǎng)站報道;。
(2)境內(nèi)少數(shù)論壇有相關(guān)討論但未形成熱點;。
(3)主要在本地論壇引發(fā)關(guān)注的負面輿情。
在發(fā)生引起媒體關(guān)注的突發(fā)事件時，要迅速啟動本預案，將相關(guān)的輿情監(jiān)測和輿情處置工作納入分析研究、決策發(fā)布范疇，堅持以正面導向為主，主動溝通、冷靜應對，把握主動權(quán)，增強事件處置的公開性和透明性。
1.分級響應。
i級應急響應。
發(fā)生重大突發(fā)事件，由輿情處置應急領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮，及時聽取省、市相關(guān)主管部門的意見建議，相關(guān)單位(部門)按照職責，密切配合，協(xié)調(diào)處置。及時控制負面輿情傳播，對事件影響進行評估并迅速做出處理，并向省、市相關(guān)主管部門報告事件情況和處理結(jié)果。
ii級應急響應。
發(fā)生較大突發(fā)事件，由輿情處置應急領(lǐng)導小組統(tǒng)一指揮，涉事單位(部門)按照職責，密切配合，協(xié)調(diào)處置。及時控制負面輿情傳播，對事件影響進行評估并迅速做出處理，并向省、市相關(guān)主管部門報告事件情況和處理結(jié)果。
iii級應急響應。
發(fā)生一般突發(fā)事件，按照輿情處置應急領(lǐng)導小組做出的指示，涉事單位(部門)按照職責，密切配合，協(xié)調(diào)處置。及時控制負面輿情傳播，對事件影響進行評估并迅速做出處理，并向輿情處置應急領(lǐng)導小組報告事件情況和處理結(jié)果。
2.應急處置。
(1)預案啟動。
發(fā)生突發(fā)事件后，涉事單位(部門)要在第一時間向?qū)W院突發(fā)公共事件輿情處置應急領(lǐng)導小組報告(重大突發(fā)事件應在事件發(fā)生后2小時內(nèi)報告;較大突發(fā)事件應在事件發(fā)生后3小時內(nèi)報告;一般突發(fā)事件應在事件發(fā)生后4小時內(nèi)報告)。報告內(nèi)容：輿情的基本內(nèi)容、首發(fā)時間、首發(fā)媒體、網(wǎng)站鏈接、傳播情況、輿情的真實情況、背景材料、其他輔助材料等;如涉重大突發(fā)事件輿情需連續(xù)報送輿情，內(nèi)容還要包括研判發(fā)展趨勢、提出應對措施以及意見、建議等。
學院突發(fā)公共事件輿情處置應急領(lǐng)導小組迅速啟動應對預案，根據(jù)輿情具體情況，研究制定應急處置方案。對重大輿情，領(lǐng)導小組要及時組織召開輿情研判會，聽取涉事單位(部門)的情況匯報，結(jié)合學院實際情況，具體指導輿情處置，并同步將輿情情況上報至省、市相關(guān)主管部門。
(2)事件處理。
輿情處置應急領(lǐng)導小組根據(jù)涉事單位(部門)報送的書面材料和具體情況匯報，全面準確掌握事件真實情況。領(lǐng)導小組要快速決定處理意見，果斷采取措施，全力控制事態(tài)發(fā)展，盡可能減少危害和影響，避免負面輿情進一步傳播。
(3)發(fā)布權(quán)威信息。
經(jīng)過現(xiàn)場處置后，要綜合評估研判輿情發(fā)展趨勢情況，相關(guān)部門通過學院官方微博、微信等新媒體平臺及時發(fā)布權(quán)威信息等方式作正面回復，通稿內(nèi)容要客觀反映事件基本情況、采取措施等，文字要嚴謹、無歧義。
(4)輿情跟蹤。
應急處置過程中，如在本地網(wǎng)站、論壇發(fā)現(xiàn)不實信息、有害貼文等，須立即協(xié)調(diào)省、市相關(guān)主管部門通過管理途徑迅速協(xié)調(diào)刪除、斷開鏈接、撤除專題，同時保存相關(guān)證據(jù)，確定責任人員。
輿情監(jiān)控人員須將突發(fā)事件設(shè)置為關(guān)鍵詞納入監(jiān)控系統(tǒng)，實施重點監(jiān)控，密切關(guān)注網(wǎng)上有關(guān)的新聞、帖文、博客、微博等的動態(tài)，發(fā)現(xiàn)對回復提出疑問或者質(zhì)疑的跟貼后，要及時加以引導。如對疑問或者質(zhì)疑不能正確引導或者不知如何引導時，要及時向領(lǐng)導小組匯報，根據(jù)相關(guān)指導意見，再跟進回復。在輿情跟蹤過程中，一旦發(fā)現(xiàn)輿情惡化、影響面擴大等不良發(fā)展趨勢時，要立即上報領(lǐng)導小組，以便領(lǐng)導小組能隨時掌握動態(tài)信息，及時調(diào)整工作方案，有效處置網(wǎng)上輿情。從而實現(xiàn)對網(wǎng)上輿情的正確引導，直至輿情緩退、平息。
(5)組織輿情引導。
統(tǒng)一調(diào)度學院網(wǎng)絡(luò)宣傳員，分工負責重點網(wǎng)站、論壇，組織專門隊伍，運用網(wǎng)絡(luò)語言，按照統(tǒng)一口徑發(fā)貼、跟貼，讓正面聲音主導網(wǎng)上輿論。需作辟謠的，立即用事實澄清，壓縮謠言傳播空間。輿論引導過程中，防止關(guān)聯(lián)炒作和延伸報道，形成新的輿論熱點。
(6)加強新聞宣傳與管理。
學院有關(guān)單位(部門)要在事件發(fā)生后服從突發(fā)公共事件輿情處置應急領(lǐng)導小組的統(tǒng)一安排。未經(jīng)學院同意，任何單位、人員不得擅自接受新聞媒體對于突發(fā)公共事件相關(guān)內(nèi)容的采訪;對于已授權(quán)媒體記者的采訪、拍攝應給予積極配合。
遇到重大和較大突發(fā)公共事件，學院相關(guān)部門要及時向省、市相關(guān)主管部門報告事件具體情況。(上報材料應包括媒體報道材料、學院對相關(guān)問題的情況說明、學院對外答復口徑、學院擬采取的應對措施、爭取上級領(lǐng)導機關(guān)支持的具體事項、學院聯(lián)系人等內(nèi)容)。
(7)應急結(jié)束。
突發(fā)公共事件集中處置一段時間后，待事件平息，輿情平穩(wěn)，經(jīng)綜合研判，積極協(xié)調(diào)將有關(guān)信息淡化處理，盡快冷卻話題，直至負面輿情消失，宣布結(jié)束應急狀態(tài)，轉(zhuǎn)入常態(tài)管理。
突發(fā)公共事件輿情處置應急領(lǐng)導小組辦公室負責做好公共事件相關(guān)文字、圖片、音像等資料的收集、整理工作。事件處置后，及時總結(jié)經(jīng)驗，對工作表現(xiàn)優(yōu)異的單位或個人給予表彰。對有遲報、謊報、瞞報和漏報突發(fā)公共事件重要情況及玩忽職守、失職、瀆職行為，或擅自發(fā)布、編造虛假信息，造成重大影響和嚴重后果的，將按照學院有關(guān)規(guī)定嚴肅追究相關(guān)責任人責任，視情節(jié)輕重給予處罰。
本預案自印發(fā)之日起實施，由黨委宣傳部負責解釋。
為進一步加強突發(fā)公共事件輿情處置工作，正確引導、妥善處置突發(fā)公共事件輿情，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)公共事件造成的各種負面影響，結(jié)合我校實際，特制定本預案。
在第一時間對外發(fā)布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時，根據(jù)具體調(diào)查情況，再作后續(xù)詳細發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動權(quán)、事件處理的輿論主導權(quán)。
(二)全局利益原則。在處置突發(fā)公共事件負面輿情信息時，堅持以維護黨委政府形象和社會大局穩(wěn)定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。
(三)口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調(diào)統(tǒng)一、口徑一致、權(quán)威發(fā)布，避免說法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。
正確引導和利用網(wǎng)絡(luò)傳媒，在公開透明發(fā)布信息的同時，及時刪除各類可能造成重大負面影響的謠傳信息。
(五)協(xié)作協(xié)調(diào)原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領(lǐng)導小組團隊協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調(diào)的作用，牢牢把握正確的輿論導向，形成強大的工作合力。
成立微山縣馬坡鎮(zhèn)址坊小學突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導和指揮全校突發(fā)公共事件輿情處置工作。
xxx副組長：
xxx成員：各班班主任職責：
(一)信息與聯(lián)絡(luò)保障。
建立健全信息網(wǎng)絡(luò)體系，指定信息聯(lián)絡(luò)員，確保信息暢通。
(二)財力和人力保障。
為突發(fā)公共事件輿情處置工作提供必要的財力支持，負有輿情處置職責的相關(guān)小組要為處置工作提供相對固定的人力支持。
(三)宣傳與培訓保障。
1.加強常識宣傳，提升信息捕捉、信息分析、信息研判、信息處置水平，最大限度消除因偽輿情泛濫、歪曲事實真相而造成形象受損、社會不穩(wěn)定等負面影響。
2.加強教職工培訓力度，舉辦培訓班，利用典型輿情處置案例，對干部職工進行教育培訓。
xxxxxxxxxx小學2020年2月26日。
中共河北軟件職業(yè)技術(shù)學院委員會。
根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《四川省突發(fā)事件總體應急預案》、《關(guān)于印發(fā)〈達州市涉及勞動保障方面群體事件應急預案〉的通知》等有關(guān)法律法規(guī)、規(guī)定要求，我校根據(jù)實際，建立網(wǎng)絡(luò)輿情應急預案。
一、目的與原則。
網(wǎng)絡(luò)輿情是通過互聯(lián)網(wǎng)傳播的公眾對現(xiàn)實生活中某些熱點、焦點問題所持的有較強影響力、傾向性的言論和觀點，主要通過bbs論壇、博客、新聞跟貼、轉(zhuǎn)貼等實現(xiàn)并加以強化。由于互聯(lián)網(wǎng)具有虛擬性、隱蔽性、發(fā)散性、滲透性和隨意性等特點，越來越多的網(wǎng)民樂意通過這種渠道來表達觀點、傳播思想。當今，信息傳播與意見交互空前迅捷，網(wǎng)絡(luò)輿論的表達訴求也日益多元。如果引導不善，負面的網(wǎng)絡(luò)輿情將對社會公共安全形成較大威脅。加強對網(wǎng)絡(luò)輿論的及時監(jiān)測、有效引導，以及對網(wǎng)絡(luò)輿論危機的積極化解，有利于維護社會穩(wěn)定，為我縣經(jīng)濟社會跨越發(fā)展營造良好的網(wǎng)上輿論環(huán)境。按照“積極發(fā)展，加強管理，趨利避害，為我所用”的方針，強化事件的權(quán)威報道和快速反應能力，做好網(wǎng)上熱點敏感問題、突發(fā)事件的處理和輿論引導工作，爭取第一時間準確發(fā)布權(quán)威信息，有效引導網(wǎng)上輿論。
二、組織機構(gòu)。
1、網(wǎng)絡(luò)輿情領(lǐng)導機構(gòu)成立學校網(wǎng)絡(luò)輿情應急領(lǐng)導小組，在教科局統(tǒng)一領(lǐng)導下開展工作。
領(lǐng)導小組組長由學校黨支部書記、校長朱紅擔任，副組長由副校長吳應述擔任，成員由辦公室、政教團隊負責人員擔任。
2、網(wǎng)絡(luò)輿情應急領(lǐng)導小組工作職責組織有關(guān)部門人員集中辦公，統(tǒng)一對外口徑，確定對外發(fā)布內(nèi)容，通過各種方式，有針對性地解疑釋惑、澄清事實、批駁謠言、引導輿論。
三、分級響應??。
四、工作機制??。
（一）網(wǎng)絡(luò)輿情檢測?。
（二）網(wǎng)絡(luò)輿情預警??。
2、密切關(guān)注事態(tài)發(fā)展，保持對事態(tài)的第一時間獲知權(quán)，加強監(jiān)測力度。??。
（三）網(wǎng)絡(luò)輿情應對??。
五、后期處置??。
2、總結(jié)評估??網(wǎng)絡(luò)輿情應急處置結(jié)束后，應急領(lǐng)導小組聯(lián)合相關(guān)股室，對應急處置工作進行全面總結(jié)和評估。對參與應急處置工作的個人進行責任考評，表彰先進，追究因工作不力、玩忽職守造成嚴重后果的相關(guān)股室和個人的責任。針對應急處置工作中的成功經(jīng)驗以及暴露出來的問題，進一步修改完善有關(guān)工作方案。
為了切實提高學校網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控及應對能力，及時、準確發(fā)布有關(guān)信息，掌握、引導輿情的主動權(quán)，最大程度地避免網(wǎng)絡(luò)輿情事件對本單位造成的損害，減少負面影響，為持續(xù)、穩(wěn)定、高速發(fā)展提供良好的網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍，特制定本機制。
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控應對的原則是“統(tǒng)一領(lǐng)導，分工負責”；基本辦法是“專人巡查，提早發(fā)現(xiàn)，合理研判，積極應對，先入為主，科學處置，消除影響”。
為進一步強化輿情信息管理，成立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控與應對工作領(lǐng)導小組（以下簡稱“輿情應對領(lǐng)導小組”），對本轄區(qū)范圍的輿情監(jiān)控和應對工作起指導、監(jiān)督和決策作用。
組長：
副組長：
成員：
輿情應對領(lǐng)導小組下設(shè)網(wǎng)絡(luò)輿情應對工作辦公室，辦公室設(shè)在政教處。
辦公室主任：
成員：
重大輿情突發(fā)事件要成立新聞發(fā)布組，確定新聞發(fā)言人，統(tǒng)一對外信息發(fā)布內(nèi)容口徑。學校任何部門或個人均不得在當時和事后自行接受媒體采訪或發(fā)布信息。
1、網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控。
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控平臺24小時不間斷采集，輿情監(jiān)控工作人員設(shè)置監(jiān)測主題和關(guān)鍵詞，利用監(jiān)控平臺采集相關(guān)的輿情。及時對輿情監(jiān)控平臺采集到的負面網(wǎng)絡(luò)輿情進行人工判讀，對負面輿情做出準確判斷。
發(fā)生突發(fā)事件時，組織人員對網(wǎng)絡(luò)輿情進行不間斷跟蹤監(jiān)控，及時、全面掌握輿情走向，為正確研判、決策提供有力支撐。
2.網(wǎng)絡(luò)輿情的研判及預警。
網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控平臺監(jiān)控到網(wǎng)絡(luò)輿情時，監(jiān)控工作人員第一時間上報網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室，網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室分析網(wǎng)絡(luò)輿情產(chǎn)生的原因，及時監(jiān)控關(guān)注該網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容、成因、關(guān)注度、跟帖人數(shù)、熱點指數(shù)等動態(tài)指標，做好記錄、統(tǒng)計，以及目前輿情所處的發(fā)展階段和可能產(chǎn)生的各種影響；網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室與網(wǎng)絡(luò)輿情涉事單位保持緊密溝通，并按以下標準對網(wǎng)絡(luò)輿情準確分類。
網(wǎng)絡(luò)輿情分類：根據(jù)網(wǎng)絡(luò)熱度和網(wǎng)民關(guān)注度分為一般關(guān)注、重大和特別重大。一般網(wǎng)絡(luò)輿情是指，網(wǎng)民發(fā)表***工作建議、問題反映、咨詢質(zhì)詢、個人利益訴求等。重大網(wǎng)絡(luò)輿情是指，該事件的網(wǎng)民點擊率1000-2999人次，或跟帖評論100-499篇，或被5家以下主流網(wǎng)站報道轉(zhuǎn)發(fā)的特殊時期網(wǎng)民關(guān)心、網(wǎng)媒關(guān)注的網(wǎng)絡(luò)輿情事件。特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情是指，該事件的網(wǎng)民點擊率3000人次以上，或跟帖評論500篇以上，或被5家以上主流網(wǎng)站報道轉(zhuǎn)發(fā)的，***的突發(fā)、公共、食品、衛(wèi)生及自然災害、生產(chǎn)質(zhì)量、安全保密等事件或嚴重***形象及社會穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)熱點、網(wǎng)民熱議、網(wǎng)媒熱炒等網(wǎng)絡(luò)輿情事件。
（一）一般網(wǎng)絡(luò)輿情。
對于一般網(wǎng)絡(luò)輿情，由網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室做出研判，并將該輿情在2小時內(nèi)轉(zhuǎn)達相關(guān)業(yè)務(wù)科室查清事實真相，在1天內(nèi)給出正面的解釋或解決，并將結(jié)果反饋金盆山學校黨支部。網(wǎng)絡(luò)輿情辦公室和相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切監(jiān)控該網(wǎng)絡(luò)輿情的走向，同時對輿情進行正面引導、疏導，直至輿情消除。
若網(wǎng)絡(luò)輿情不能消除或還有擴大跡象時，黨支部要及時上報鎮(zhèn)、縣級輿情應對領(lǐng)導小組，按照重大輿情應對處置流程辦理。
（二）重大、特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情。
對重大、特別重大網(wǎng)絡(luò)輿情，輿情監(jiān)控工作人員應立刻報告鎮(zhèn)黨委；鎮(zhèn)黨委立即匯報給縣輿情應對領(lǐng)導小組，并組織相關(guān)科室負責人調(diào)查事實真相，及時獲取事件詳細資料。
輿情應對領(lǐng)導小組召開緊急會議，迅速成立新聞發(fā)布組，確定新聞發(fā)言人。視情況向上級主管部門匯報輿情突發(fā)事件的情況和應對方案。
新聞發(fā)布組根據(jù)輿情發(fā)展趨勢，適時組織召開新聞發(fā)布會，對外宣布事實真相以及處置結(jié)果；在縣委宣傳部的指導下，運用主流網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)評論員隊伍，采用跟貼回貼、發(fā)表評論、微博聲明等方式，對輿情進行正面引導、疏導，積極掌握輿情發(fā)展的主動權(quán)，鎮(zhèn)黨委實時跟蹤該輿情走向，擬制報送《網(wǎng)絡(luò)輿情通報》，直至網(wǎng)絡(luò)輿情消除。
為進一步加強突發(fā)公共事件輿情處置工作，正確引導、妥善處置突發(fā)公共事件輿情，最大程度地避免、縮小和消除因突發(fā)公共事件造成的各種負面影響，結(jié)合我校實際，特制定本預案。
在第一時間對外發(fā)布準確信息并慎報原因，情況較為復雜的輿情信息，在事態(tài)尚未清楚、但可能引起公眾評議猜測或隨意解讀時，根據(jù)具體調(diào)查情況，再作后續(xù)詳細發(fā)布，牢牢掌握信息發(fā)布的主動權(quán)、事件處理的輿論主導權(quán)。
(二)全局利益原則。在處置突發(fā)公共事件負面輿情信息時，堅持以維護黨委政府形象和社會大局穩(wěn)定為目標，把群眾利益、大局利益始終放在優(yōu)先位置。
(三)口徑一致原則。在對外信息發(fā)布中，做到步調(diào)統(tǒng)一、口徑一致、權(quán)威發(fā)布，避免說法不一、自相矛盾，造成于己不利的后果。
正確引導和利用網(wǎng)絡(luò)傳媒，在公開透明發(fā)布信息的同時，及時刪除各類可能造成重大負面影響的謠傳信息。
(五)協(xié)作協(xié)調(diào)原則。充分發(fā)揮輿情處置工作領(lǐng)導小組團隊協(xié)作、上下溝通、左右協(xié)調(diào)的作用，牢牢把握正確的輿論導向，形成強大的工作合力。
成立微山縣馬坡鎮(zhèn)址坊小學突發(fā)公共事件輿情處置工作領(lǐng)導小組，負責領(lǐng)導和指揮全校突發(fā)公共事件輿情處置工作。
xxx副組長：
xxx成員：各班班主任職責：
學校緊急事件處置預案篇十二
為有效地預防、及時控制和消除校園突發(fā)事件的'危害，保障師生的身體健康與生命安全，根據(jù)國務(wù)院《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》和上級有關(guān)文件精神，特制定本預案。
一、組織機構(gòu)。
組長：
副組長：
成員：
二、工作職責。
1、領(lǐng)導小組全面負責此項工作，領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)各處室、各班的工作，各行其職，積極配合，作好學校的防火，防震等安全工作。
2、政教處負責各小分隊日常開展的安全活動;負責全面安全的宣傳工作;監(jiān)督學校的安全工作的實施。
3、總務(wù)處檢查學校的各個安全隱患，負責購置、懸掛、使用消防器材，保證消防設(shè)施的完整好用。
三、工作任務(wù)。
為了嚴格落實安全責任制，切實加強安全管理，確保我校師生生命和財產(chǎn)的安全，各應急小分隊具體任務(wù)如下：
1、立志樓樓梯，由第一應急分隊長負責;凌志樓樓梯，由第二應急分隊長負責;鴻志樓樓梯，由第三應急分隊長負責。凡學生在校上課期間，各班教室前后門不閉鎖，樓門必須敞開。各層樓配備緊急事故應急燈和干粉滅火器，在緊急情況下，由各分隊隊員、任課教師協(xié)助分隊長組織師生進行有序的安全疏散。
2、現(xiàn)代教育技術(shù)中心大樓由第四分隊長具體負責，保證樓梯暢通。配置的滅火器經(jīng)常檢查，保證完整好用，在緊急情況下，組織上課學生進行有序的安全撤離。
3、實驗室由第五分隊長具體負責，保證東西樓梯暢通。實驗室配置的滅火器經(jīng)常檢查，保證完整好用，在緊急情況下，組織實驗學生進行有序的安全撤離。
4、學生寢室樓由第六分隊長負責，保證樓梯暢通，各層配備緊急事故應急燈和干粉滅火器，在緊急情況下，組織學生安全疏散。
1、突發(fā)事件一旦發(fā)生，學校突發(fā)事件應急領(lǐng)導小組迅速啟動應急指揮系統(tǒng)，成立現(xiàn)場指揮部，初步擬定應急處置方案、措施。
2、指揮部發(fā)出緊急集合信號，通電正常情況下用廣播系統(tǒng)發(fā)出疏散信號，若斷電環(huán)整個校園鳴鑼示警。
3、聽到警報各安全應急疏散小分隊緊急集結(jié)到位，第一時間到達指定位置，實施應急處置方案和措施，現(xiàn)場指揮，穩(wěn)定事件現(xiàn)場人員的情緒。班中上課的教師盡快組織教室里的學生按照指定的順序撤離教室，做到不慌張，不擁擠，不叫喊。
4、緊急疏散時樓梯分配：東頭兩個教室的學生走東頭樓梯，西頭兩個教室的學生走西頭樓梯。疏散順序：按一樓、二樓、三樓、四樓、五樓的順序進行。
5、疏散地點以學校操場中心為集結(jié)點，體育組全體教師組織所有撤出學生迅速在操場集合，集合順序按照升國旗隊伍排列。
五、其它事項。
1、各級人員必須切實明確自己的職責和任務(wù)。
2、嚴禁在上課期間關(guān)閉樓梯鐵門以及各班前后門鎖，嚴禁在樓梯通道內(nèi)堆放雜物，阻塞通道。
3、加強用火用電及消防器材的管理，嚴禁私拉亂接電線。
4、對在突發(fā)事件中行動遲緩、工作不力造成嚴重后果的責任人，將按有關(guān)規(guī)定追究責任，觸犯法律的將移送司法機關(guān)依法追究刑事責任。
學校緊急事件處置預案篇十三
為了保障全校師生員工健康地學習、工作、生活，促進學校各項工作順利開展,防范食品中毒事故發(fā)生，切實有效地降低和控制食品中毒事故的危害，依照有關(guān)法律法規(guī)和上級有關(guān)文件要求，從我校實際出發(fā)，特制定本預案。
發(fā)生食品中毒或凝似食品中毒后，采取下列措施：
1.立即停止生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向省教育廳、成都市衛(wèi)生防疫站報告。
2.把有食品中毒癥狀患者迅速送醫(yī)院救治。
3.保留造成食品中毒或者可能導致食品中毒的食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場。
4.配合衛(wèi)生行政部門進行調(diào)查，按衛(wèi)生行政部門的要求如實提供有關(guān)材料和樣品。
5.迅速排查食用有毒食品的師生員工名單，并檢查他們的身體狀況。
6.做好師生的工作。
7.落實衛(wèi)生行政部門要求采取的其他措施，積極配合上級有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理工作，把事態(tài)控制在最小范圍內(nèi)。
1.組長：對搶救工作全面負責。
2.副組長：在組長的領(lǐng)導下，負責召集搶救組織指揮機構(gòu)成員及工作人員，具體布置和協(xié)調(diào)搶救工作。
3.后管處(后勤服務(wù)總公司)：負責向有關(guān)部門報告事故;組織救治食品中毒癥狀患者及安排食用有毒食品師生員工檢查身體;安排搶救工作用車;保留涉嫌食品及其原料、工具、設(shè)備和現(xiàn)場;配合調(diào)查，按要求提供有關(guān)材料和樣品;參加做好善后處理工作。
4.保衛(wèi)處：負責保護涉嫌食品中毒的食品加工現(xiàn)場;維護搶救現(xiàn)場秩序;處理可能引發(fā)的突然事件;配合有關(guān)部門開展調(diào)查和處理工作。
5.衛(wèi)生科：調(diào)動衛(wèi)生科工作人員對中毒人員現(xiàn)場處理，做好其它可能并發(fā)癥的防治工作，并積極配合衛(wèi)生防疫部門完成相關(guān)工作。
學校緊急事件處置預案篇十四
為了加強學校的安全工作，及時、有效地預防、控制和妥善處置學校突發(fā)性事件，提高快速反應和應急處理能力，確保學校教育教學生活秩序的穩(wěn)定和安全，特制訂本應急預案。
學校成立處置重大突發(fā)事件領(lǐng)導小組（具體名單附后），負責學校重大突發(fā)事件的處置；領(lǐng)導小組設(shè)責任人，負責指導、協(xié)調(diào)和處理學校突發(fā)事件的應急處置工作。
同時設(shè)立五個應急處置工作小組，負責人為日常相關(guān)工作的直接責任人，認真履行好工作職責，嚴肅責任追究制。
1.社會、學生家庭穩(wěn)定處置工作小組：
負責人：會計科華國好。
主要職責：負責做好家長、親屬及學生的政治穩(wěn)定工作。
2.校園設(shè)備、生活設(shè)施安全及教育處置工作小組。
負責人：風格化離開家。
主要職責：負責做好校園火災、校舍、教育設(shè)施、生活設(shè)施安全事故的處理工作。必要時聯(lián)系區(qū)安監(jiān)、建設(shè)、消防等部門與街道辦領(lǐng)導共同處置。
負責人：李會計利口酒。
主要職責：負責做好學校食堂衛(wèi)生、衛(wèi)生防疫、治安等重大突發(fā)性事故處理工作。
負責人：利口酒迷你版。
主要職責：負責做好學校涉及教職工交通事故、治安等重大突發(fā)性事故處理工作。
5.信息處理工作小組。
負責人：風格化。
主要職責：及時向教辦報告重大突發(fā)性事件的準確信息，同時密切關(guān)注有關(guān)的信息動向。
領(lǐng)導小組負責學?！疤幹弥卮笸话l(fā)事件預案”的制訂、相關(guān)組織機構(gòu)的建立和完善；督促督查各年級段、各班的安全教育及各種應急救援演練工作；在事故發(fā)生時，負責事故應急救援的指揮協(xié)調(diào)、指導工作；指導教師做好學生安全管理和日常安全教育及宣傳工作。
各處置工作小組應熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)情況，在事故處理中，實施正確的處理辦法，對事故情況進行調(diào)查處理。
學校建立行政一把手總負責的處置學校重大突發(fā)事件領(lǐng)導小組和相應的應急處置工作小組，落實責任人。組織、協(xié)調(diào)、檢查學校的安全綜治工作，研究制定處置學校重大突發(fā)事件的應急預案。
學校出現(xiàn)群體性突發(fā)事件，嚴重影響學校教育教學和生活秩序時，學校立即啟動應急預案，領(lǐng)導小組有關(guān)成員及負責人要及時深入事發(fā)地或年級段、學生中，現(xiàn)場指揮，化解矛盾，采取措施，有效處置，控制事態(tài)的蔓延和擴大；同時，向教育局及時報告信息，統(tǒng)一口徑，防止不實有害信息傳播，正確引導社會輿論。嚴格門衛(wèi)管理，防止社會閑雜人員混入學校，學校黨政班子、班主任要深入學生班級，面對面地做好學生的.教育疏導工作。同時按以下步驟處置：
1.事故報警：
學校發(fā)生事故時，現(xiàn)場人員積極做好師生自身保護和救助工作，學校領(lǐng)導向教育局報告，必要時還要報警。
報警內(nèi)容：事故單位、事故發(fā)生時間、地點、性質(zhì)、危險程度、師生傷亡情況、報警人姓名及聯(lián)系電話。
2.緊急疏散和現(xiàn)場急救：
事故發(fā)生后，學校有關(guān)責任人應立即根據(jù)現(xiàn)場事故發(fā)生的情況，迅速組織有關(guān)人員將學生撤離到安全區(qū)域，控制事態(tài)發(fā)展，搶救受傷師生；現(xiàn)場救助人員在施救前必須做好自身防護措施，施救時嚴格按照規(guī)定的方法、措施進行，實施救死扶傷，堅持“先救人后救物，先救重后救輕”的原則，同時注意保護現(xiàn)場，嚴禁學生參加救護活動。
3.事故處理。
學校立即啟動處置突發(fā)性事件應急預案，領(lǐng)導小組相關(guān)成員必須即刻到達事故第一現(xiàn)場，指揮或指導、協(xié)助有關(guān)年級段、班級進行事故處理，并及時做好信息報送工作。
1.學校教師要從實踐“三個代表”重要思想和落實科學發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會，貫徹十八大精神的高度，以創(chuàng)建“平安校園”為重點，認真落實中央、省、市、區(qū)關(guān)于維護穩(wěn)定，確保安全的各項工作部署和要求始終把維護穩(wěn)定、確保安全作為壓倒一切的政治任務(wù)，不斷增強政治意識、大局意識和責任意識。
2.要不斷完善維護學校穩(wěn)定，確保學校安全工作機制，健全制度，落實措施，要加強突發(fā)性事件應急處理專業(yè)隊伍的建設(shè)和培訓，確保突發(fā)事件預防、現(xiàn)場控制的應急設(shè)施、設(shè)備和必要的經(jīng)費。要按照突發(fā)性事件制定詳細的應急反應工作流程。
3.根據(jù)學校實際，不斷完善學校的應急管理制度。
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