通過總結(jié),我們可以回顧自己在某個領(lǐng)域的成長和進步,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和不足。要盡量突出重點,對于重要的事項要進行重點強調(diào)和解析。以下是一些精選的總結(jié)案例,希望能給大家提供一些寫作上的幫助。
旅游執(zhí)法工作總結(jié)篇一
在9月27號,這個盛大的日子世界旅游日,正式在增城廣場于晚上8:30開幕。這個活動的舉行,迎來了許許多多的游客以及觀眾,準備迎接歷史性的一刻。
五彩繽紛的燈光,車水馬龍的車,人來人往的人們。他們都帶著微笑的表情、愉快的心情,來參加這個活動。當然也少不了我們青年志愿者。志愿者們都滿懷著激情、熱血為這個活動盡自己的一份力,竭盡所能幫助需要的人或是工作人員們。為增城獻出自己的一份力,為增城爭光,人人有責。志愿者們在工作中遵循隊長的安排,做好自己的工作,如:檢票、安檢、協(xié)助接待等等。大家都非常有默契,非常的團結(jié),都會互相幫忙,互相理解。
在這次活動中,我們隊的工作是協(xié)助安裝驗票設(shè)施。三點鐘到增城廣場后,41名志愿者分配成4個小組,分別負責四個檢票口的工作,大家開始頂著大太陽,搬起那些護欄、桌子等工具,大家分工合作,一起完成安裝驗票設(shè)施。每個小組分配10人,7個人在檢票口,由3名志愿者在第一關(guān)入口做引導,引導進場的觀眾有秩序到檢票口,在由檢票口的志愿者引導觀眾有序排隊驗票。場外有很多外來人員的圍觀,也有很多沒有票又不肯離開的群眾,場面也有些混亂,這時工作人員也調(diào)了幾名志愿者到外面去協(xié)助警察維持秩序。
在工作人員的指導下,志愿者們都非常積極的幫忙,如有不懂的地方,大家都會主動去問,去想辦法,去解決。在普照陽光的天空中,偶爾會聽到大家的笑聲,會看到滾動的汗珠,雖在工作,但我們樂在其中。我還看到了一幅畫面,就是你幫我,我?guī)湍?,大家樂融融的畫面。因為大家都在知道“團結(jié)就是力量”這個道理,所以都會“互助、團結(jié)、友愛”來完成好自己的工作,希望自己能為這個活動盡自己的一份力,給群眾帶來方便。我們搬好路障之后,就把它們筑起來,以便于工作人員們的檢查。然后就進行安裝必備的工具,如:電腦、掃描槍。大家都開始忙起來,各做各的工作,在途中出現(xiàn)了一些故障,但在我們的努力下克服了困難,解決了問題,并且工作人員也安排了我們協(xié)助他們工作,他們開始教我們?nèi)绾螜z票,如何使用掃描槍,以及應(yīng)對某些問題的技巧。在工作人員耐心的指導,講解下,志愿者們都在認真的學習,聽講,如有不會的就反復的練習,直到會為止、找到感覺為止。不知不覺,已經(jīng)到了觀眾們進場的時間了。大家都全副武裝的準備著,觀眾們排好隊,一個一個進行檢票。我們既興奮有緊張,雖然站了三個鐘,卻不覺得累。在工作之余,還可以看的到不同的臉孔,不同國家的人,感受著不同的文化差異。
九點半的時候,檢票口以及維持秩序的工作結(jié)束后,大家分工把那些護欄以及桌子搬回原來的地方,看得出每個志愿者都很累了,畢竟也工作了幾個小時,但以為可以進場看表演,大家收起了疲倦,化勞累為動力,奔向場內(nèi)去。場內(nèi)的秩序也很嚴格,每個觀眾區(qū)都分布滿安保人員以及志愿者,場面也很龐大,很壯觀,但安保人員把場外的志愿者們都拒絕了,不給予場外的志愿者們進場觀看表演,看得出大家都顯得出很失落也很苦,于是大家只好找一個無人又安靜的地方歇著,直到表演結(jié)束,場內(nèi)觀眾都退完后,志愿者們才進場休息,發(fā)派完夜宵后已經(jīng)接近十一點半了,大家才坐著車回到學校。
從這次活動中,看到了志愿者的團結(jié)、互助、友愛、積極、認真、負責、好學、樂于助人等優(yōu)點,希望大家能夠延續(xù)這種精神。
活動開始的工作。即將迎來歷史性的一刻,就是到了開幕式的時間了。各位觀眾們都已經(jīng)到場了,并且主持人都紛紛露面了。華麗的煙火,尖叫的聲音,熱烈的掌聲,都一呼而出,即使我們只能聽,而不能看,也沒什么。有些志愿者們,會維持好紀律,做好防范措施,相信他們就是相信自己。因為自己的心也會跟著歡呼起來,也會為精彩的表演而喝彩。畢竟,自己也為這個活動的順利舉行而努力。站在外面的我們,偶爾也會看到精彩畫面的一瞬間,是別人所不能看到的。那就是我們的團隊熱情的心。因為大家的堅持,因為大家的耐心等待,才會有更棒的我們。時間稍縱即逝,精彩的演出,美麗的畫面,耀眼的舞臺,熱情的觀眾,很快就接近尾聲,通常美好的東西,會很快就消失,就像五彩繽紛的彩虹一樣。志愿者們都在做著離場的工作,疏散人群,維持秩序,保護好觀眾的人身安全。樹立好做到觀眾先離場,自己留在最后的意識。很開心這個活動能夠在增城舉辦,也很高興大家能夠聚在一起。為活動的圓滿成功表示祝賀。
此次活動,也存在了一些需要改進的問題:第一,辦事效率有點慢。有些設(shè)施怎么擺放,連工作人員都有點混亂了。第二,在工作期間,團委負責人應(yīng)該帶領(lǐng)好自己負責的隊伍。由于負責人先前跟我沒有很好的溝通,沒有跟我們說注意事項,使我們隊的隊員工作結(jié)束私自跑去看演出,由于觀眾席上安檢很嚴格,安保人員也不讓場外的志愿者們上臺看演出,這讓大家的心里感到有點不開心。第三,對場地的不熟。我們隊兩次去取飯,負責人只通知我們在哪里拿飯,由于對場地的不熟,每次都經(jīng)過“爬山涉水”才能到達目的地。
有幾點建議:第一,負責人要提前向志愿者介紹整個活動的流程或注意事項,讓志愿者知道哪些可以做,哪些不可以做。第二,既然是領(lǐng)隊,負責人要帶領(lǐng)好自己的隊伍。第三,換負責人時,要提前跟隊伍的隊長聯(lián)系溝通。第四,場外的志愿者工作結(jié)束后,既然不能進去看演出,要安排地方給志愿者休息。
希望下一屆的世界旅游日能夠有幸參與,并預祝它能圓滿成功。
旅游執(zhí)法工作總結(jié)篇二
北安市的旅游工作在黑河市委、市政府的領(lǐng)導下,在黑河旅游局的科學指導下,緊緊圍繞北安市區(qū)域性經(jīng)濟文化中心建設(shè),將旅游工作納入日程,擺在突出位置,強化工作措施,穩(wěn)步推進落實,20xx年北安市旅游工作實現(xiàn)了大幅度跨越,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、20xx年旅游工作
一是經(jīng)省旅游局批準成立了北安市第一家有資質(zhì)的旅游服務(wù)企業(yè)----北安市北疆旅行社有限責任公司,經(jīng)營國家旅游局規(guī)定的與國內(nèi)旅游有關(guān)的業(yè)務(wù),目前旅游業(yè)務(wù)已全面開展,開通國內(nèi)外三十多條旅游精品線路,滿足了市民出行旅游及休閑娛樂的需要,同時也為國內(nèi)外旅游者到五大連池旅游提供了優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)。
邀請省內(nèi)有資質(zhì)的旅游開發(fā)與景區(qū)規(guī)劃公司專程指導旅游規(guī)劃編制工作,修訂完善了20xx年《北安市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》,現(xiàn)已通過省專家組評審,為我市旅游發(fā)展方向提供了有力的指導作用。
以慶華槍械展館及靶場建設(shè)為核心的“紅色旅游”項目,已通過省旅游局考核認定,同時完成了項目總體規(guī)劃和建設(shè)方案,通過招商引資進行整體開發(fā)。項目選址在北安市慶華工具廠。該廠原隸屬于兵器工業(yè)部,抗美援朝后中外歷次戰(zhàn)斗所用槍zhi大部分出自該廠,國家運動射擊隊使用的各種運動槍zhi也均產(chǎn)于該廠。企業(yè)現(xiàn)有槍械展室和榮譽展室,展出各種時期的槍械400多支。該項目計劃總投資680萬元,其中北安市自籌560萬元,申請省旅游資金120萬元。項目分兩部分建設(shè),其中展館計劃投資410萬元,在慶華廠區(qū)內(nèi)建成二層1200平方米的展樓。
建成后,展館內(nèi)部將集現(xiàn)代聲光電一體化,展出國內(nèi)外各種輕武器、運動用槍械100多種,年收入180萬元,稅金20萬元,利潤85萬元;靶場計劃投資270萬元,對廠區(qū)內(nèi)原校槍專用靶場進行重新建設(shè),借鑒國內(nèi)外其他射擊館的經(jīng)驗,將其建設(shè)成頗具娛樂性的射擊靶場。報靶將采取全自動報靶,槍械選用口徑類長槍2個靶位,百米短槍8個靶位,年收入360 萬元,稅金40萬元,利潤72萬元,整個項目利潤合計157萬元,四年可收回投資。
在社會效益方面,該展館和靶場可以作為黑河市的愛國主義教育基地和國防教育基地,可以承擔部分中小學和技工學校的軍訓考核和預備役部隊的訓練考核,對普及射擊運動、增強全民的國防意識具有重要的意義。朝鮮族民俗風情園位于北安市主星鄉(xiāng),占地500畝魚池300畝,林地500畝,集休閑、娛樂餐飲于一體的古典民俗農(nóng)家游。項目總投資為800萬元。其中:固定資產(chǎn)投資300萬元,流動資金500萬元、年銷售收入300萬元,利潤150萬元。
為進一步加快北安旅游業(yè)發(fā)展,提高北安市的知名度,市委常委、副市長魏勤華,招商旅游局局長袁偉光代表北安市參加了在寧波舉行的中國旅游投資洽談會,北安市旅游局副局長滕淑云帶隊參加了在遼寧省舉辦北方國際旅游展覽會。大力宣傳推介北安,把慶華槍械展館及靶場建設(shè)項目和主星鄉(xiāng)朝鮮族民俗風情園建設(shè)等諸多項目參會招商,拓展了我市的旅游市場。
旅游執(zhí)法工作總結(jié)篇三
2011年,我市鄉(xiāng)村旅游工作在市委市政府的領(lǐng)導下,在省旅游局的關(guān)心和支持下,圍繞“高起點、高標準、高質(zhì)量發(fā)展旅游”的要求,大膽創(chuàng)新工作機制,大力實施項目攻堅和標準化建設(shè),科學推進鄉(xiāng)村旅游上檔升級、快速發(fā)展,成效顯著?,F(xiàn)將情況總結(jié)如下:
(一)加強領(lǐng)導,落實責任。2011年初,市旅游局針對我市鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀,制定措施,細化任務(wù),建立了由一把手牽頭、分管領(lǐng)導負責、科室具體落實的工作機制,并定期督查各項工作進展情況,全力確保鄉(xiāng)村旅游加快發(fā)展、順利推進。
(二)實施標準化建設(shè),加快鄉(xiāng)村旅游提檔升級。開展星級農(nóng)家樂申報工作。結(jié)合四川省星級農(nóng)家樂(鄉(xiāng)村旅游酒店)的評定標準,組織各區(qū)縣、部分農(nóng)家樂業(yè)主開展培訓活動,并積極配合各區(qū)縣旅游水平。針對從事鄉(xiāng)村旅游的管理人員和從業(yè)人員管理水平和服務(wù)水平不高及自身綜合素質(zhì)參差不齊的現(xiàn)狀。我市堅持以“農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓工程”為抓手,積極培養(yǎng)一批具備現(xiàn)代經(jīng)營、管理、服務(wù)和營銷知識的鄉(xiāng)村旅游業(yè)從業(yè)人員,穩(wěn)步提升鄉(xiāng)村旅游的服務(wù)水平。形成定期召開鄉(xiāng)村旅游實用人才培訓專題例會機制,并通過實地調(diào)研,明確培訓重點,有針對性地制定培訓內(nèi)容和實施方案。2011年,全市舉辦近10期鄉(xiāng)村旅游實用人才培訓班,分期、分批、分層次培訓鄉(xiāng)村旅游行政管理人員、經(jīng)營業(yè)主及服務(wù)人員,培訓人數(shù)達3500余人,并向?qū)W員免費贈送了培訓資料和光碟四千余套。通過采取專家授課、實地考察、觀摩學習、座談交流等方式開展培訓活動,逐步形成了上下聯(lián)動的良好局面。
(三)建立鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計體系。市旅游局為科學發(fā)展鄉(xiāng)村旅游初步建立了鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計體系,形成了統(tǒng)計制度。一是每個季度、黃金周、小長假等時段,各經(jīng)營戶向市旅游局上報接待人數(shù)、旅游收入等相關(guān)數(shù)據(jù);二是組織統(tǒng)計工作培訓。市旅游局組織從事鄉(xiāng)村旅游的管理人員開展統(tǒng)計工作專題培訓,建立了鄉(xiāng)村旅游統(tǒng)計隊伍;三是市旅游局針對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析,為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游提出合理化建議和工作思路。
我市堅持創(chuàng)新工作思路和工作方法,采取以標準化建設(shè)促進鄉(xiāng)村旅游發(fā)展,以高水準、高質(zhì)量打造品牌,不斷促進鄉(xiāng)村旅游上檔升級。全市各區(qū)縣依托鄉(xiāng)村旅游資源和環(huán)境,在發(fā)展過程中逐步形成了三種主要特點:一是點多面廣、內(nèi)涵豐富。根據(jù)我市鄉(xiāng)村旅游資源特點,結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè),重點打造七大類型的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,即城市依托型、景區(qū)依托型、特色資源型鄉(xiāng)、交通服務(wù)型鄉(xiāng)、農(nóng)業(yè)觀光型、山村度假型、采摘體驗型等,鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)體系已基本建立;二是節(jié)慶活動精彩紛呈。全市已將桃花節(jié)、鄉(xiāng)村旅游節(jié)、鄉(xiāng)村美食節(jié)、梨花節(jié)、荷花節(jié)等節(jié)慶活動常態(tài)化,并逐步打造成特色品牌;三是地方特色產(chǎn)品迅速發(fā)展。市旅游局配合各級黨委政府和農(nóng)辦、旅游部門根據(jù)各地資源的特色,指導業(yè)主們開發(fā)了鄉(xiāng)村土特旅游商品。在我市第二屆旅游商品大賽上,共有200余件作品參賽,包括手工藝品、書畫作品、繡品、炭雕、瓷器、特產(chǎn)組合包裝、休閑食品、酒類、食用油脂和地方農(nóng)產(chǎn)品等。
(一)加強領(lǐng)導,堅持政府主導。
繼續(xù)堅持政府主導型戰(zhàn)略,加強政府引導、指導扶持力度。充分用足、用好新農(nóng)村建設(shè)的優(yōu)惠政策,打捆使用各項惠農(nóng)資金,讓新農(nóng)村建設(shè)的政策惠及到鄉(xiāng)村旅游。
(二)挖掘內(nèi)涵,發(fā)展地方文化特色旅游產(chǎn)品。
堅持始終堅持文化與旅游相結(jié)合的原則,挖掘鄉(xiāng)村文化內(nèi)涵,豐富鄉(xiāng)村旅游內(nèi)容。著力打造競爭力強、生命力強、吸引力強的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品,塑造特色鄉(xiāng)村旅游品牌。
旅游執(zhí)法工作總結(jié)篇四
xx年,局黨組結(jié)合本局實際,及時充實和調(diào)整了以局黨組書記、局長胡宗倏為組長,黨組成員為副組長,主要科室負責人為成員的依法行政工作領(lǐng)導小組,研究制定了行政執(zhí)法過錯追究、行政處罰約談、行政監(jiān)督勸導、行政處罰回訪、政執(zhí)法督查等責任機制,進一步深化行政執(zhí)法細則和依法行政制度,并對該項工作進行了明確責任、量化分工,切實做到了上下有人抓、事事有人管、件件有落實的工作格局。
(二)細化目標,強化責任。
年初,我局按照區(qū)委、區(qū)政府以及區(qū)法制辦行政執(zhí)法工作的統(tǒng)一部署和具體要求,不斷加強和提高全區(qū)民政系統(tǒng)人員的行政行為、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量。同時,局黨組與各科室、下屬事業(yè)單位、各鎮(zhèn)(街道辦)民政辦(所)負責人簽定了目標責任書,并將目標任務(wù)進行了層層分解,分解到科室(站、所、辦)、分解到人,堅持做到行政執(zhí)法工作與民政常規(guī)工作一起部署、一起落實、一起考核、一起抓,確保了本局全年度行政執(zhí)法工作渠道、信息暢通,有利地推進了全區(qū)民政系統(tǒng)各項工作順利開展。
(三)措施得力,效果良好。
年初,局黨組為了全面推進依法行政效能,按照規(guī)范化服務(wù)型政府(機關(guān))建設(shè)的要求,進一步深化了行政執(zhí)法行政處罰約談、行政監(jiān)督勸導、行政處罰回訪工作責任措旋。如:2oxx年7月,殯管所接到群眾舉報石板鎮(zhèn)一喪葬用品店散發(fā)租冰棺的違規(guī)廣告,我局及時責令相關(guān)工作人員對當事人進行了行政監(jiān)督勸導,對當事人做好行政處罰約談,勸其停止散發(fā)虛假廣告行為,并于次日進行了行政處罰回訪,當事人接受了我局行政執(zhí)法人員的勸導,及時停止了散發(fā)虛假廣告的行為。
二、樹立民生建設(shè)理念,全面推進依法行政。
(一)依法行政,切實讓低保戶享受到改革開放和經(jīng)濟發(fā)展的成果。
1、為低保人群解困。一是增強低保工作的透明度。為了確保低保工作公開、公正、公平的運行,我局按照“三級公示”的原則,并在村(居)委會公示欄上,公開申請低保政策、手續(xù)、程序和舉報電話,進一步增強了低保工作的公眾性和透明度,堅持城鄉(xiāng)低保動態(tài)管理下的應(yīng)保盡保。二是及時足額發(fā)放低保金。為了保證低保對象能夠及時、足額地領(lǐng)取到低保金,我局采取以銀行代發(fā)的形式,城市每月、農(nóng)村每季度將在指定的銀行領(lǐng)取到低保金,有效地防止了截留、挪用、擠占等現(xiàn)象發(fā)生。截止11月,我區(qū)城鄉(xiāng)低保5067戶、10945人,發(fā)放城鄉(xiāng)低保金40.77萬元。其中城市1664戶、3028人,發(fā)放低保金23.7l萬元,12月分月人均補差66.23元;農(nóng)村3403戶、7917人,發(fā)放低保金17.06萬元,11月份人均補差18.87元。
2、為低保家庭解難。為了確保低保戶與其他家庭一樣享受到改革開放和經(jīng)濟發(fā)展的成果,區(qū)政府就低保戶安裝天然氣費用減免問題召開了專題會議,與5家在新都城區(qū)開展營銷業(yè)務(wù)的天然氣公司協(xié)調(diào),達成共識。通過我局工作人員對全區(qū)1688戶低保戶使用天然氣情況進行了走訪調(diào)查,未使用的有1274戶,其中燒柴火的有39戶、燒蜂窩煤的有1024,燒液化氣的有211戶。針對實際情況,我局向區(qū)政府提交了《新都區(qū)城市低保戶天然氣安裝費用減免補貼方案》請示,經(jīng)區(qū)政府第56次常務(wù)會原則通,予以實施執(zhí)行。一是減免費用。對xx年在全區(qū)城市低保戶中天然氣管道已入戶,但因經(jīng)濟困難未交安裝費用的給予了減免,低保戶只交上500元(目全新都區(qū)每戶正常安裝費用為3060元),就能享受到城市化家用天然氣。二是實行補貼。對減免安裝費用后仍有困難的城市低保戶,經(jīng)我局調(diào)查核實,由區(qū)財政以每戶300元實施補貼,對以后出現(xiàn)天然氣管理鋪設(shè)到戶的城市低保戶,因經(jīng)濟困難無法交納安裝費用或氣未通的,也將享受到減免、補貼政策。這樣,我區(qū)城市低保戶最少的只交200元錢就能用上天然氣了,使弱勢群體真正感受到了黨和政策對他們的關(guān)心關(guān)懷。
(二)促進社會和諧發(fā)展,認真做好社會行政事務(wù)管理工作。
1、加大老年人的維權(quán)力度,維護老年齡人合法權(quán)益。針對社會上出現(xiàn)個別侵害老年人合法權(quán)益的事或人,個別老年人贍養(yǎng)問題得不到妥善解決,造成無錢打官司的現(xiàn)象,我局利用區(qū)老齡委設(shè)立的法律援助中心老齡委工作站,成功援助了l起子女毆打父親的案件:積極協(xié)調(diào)區(qū)法院審理1起父母起訴一子三女不盡贍養(yǎng)義務(wù)的案件;成功調(diào)解贍養(yǎng)糾紛25起,老年人滿意度達100%。
2、大力推進基層民主,為建設(shè)和諧社會創(chuàng)造良好的政治環(huán)境。我局在進一步深化、鞏固基層民主政治建設(shè)的基礎(chǔ)上,采取以會代訓的形式,加強村(居)委會干部的培訓和管理,積極會同區(qū)級相關(guān)部門加大了村(居)務(wù)、組務(wù)公開工作的指導和監(jiān)督力度,重新調(diào)整和完善了村務(wù)公開欄,將黨務(wù)、村務(wù)、組務(wù)合入村務(wù)公開欄,增加“涉農(nóng)價格公示”、“廉政文化建設(shè)”等公開項目,使公開的內(nèi)容、項目更規(guī)范、更加完善了。同時,進一步規(guī)范村民自治、村(居)務(wù)、組務(wù)公開,完善和健全村(居)級財務(wù)管理、集體財產(chǎn)審計和責任追究制度,使村(居)民的監(jiān)督權(quán)、知情權(quán)得到充分體現(xiàn)。
3、認真做好城市流浪乞討人員救助管理工作。我局根據(jù)國務(wù)院《城市流浪乞討人員救助管理辦法》的要求,按照自愿救助、無償救助的原則,加大城市流浪(流動)乞討人員救助管理工作的力度。本年度依法救助325人次,其中婦女91人次;兒童58人次,其他人員176人次。救助率為100%。
4、依法做好殯葬改革、婚姻、收養(yǎng)登記服務(wù)管理工作。xx年,我局加大對殯改法規(guī)的宣傳力度,分別于3月20日至4月10日和9月10日至9月20日共出動宣傳車23臺次,深入各社區(qū)、村、組進行了殯葬法律、法規(guī)宣傳,發(fā)放資料8ooo余份,書寫、張貼宣傳標語100余條,宣傳覆蓋面達99%以上;我局按照《婚姻登記》條例,嚴格依法、按程序辦理婚姻登記。本年度,依法辦理結(jié)婚登記5056對、10112人;離婚登記1526對、3052人。登記合格率達100%。
(三)牢固樹立依法服務(wù)理念,進一步深化為民責任意識。
1、依法服務(wù)。我局按照區(qū)委、區(qū)政府規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的要求和“創(chuàng)優(yōu)”活動標準,我局在政務(wù)大廳設(shè)立的民政部門辦事窗口,為服務(wù)對象辦理《社會福利企業(yè)證書》和民間組織、社會團體登記的行政許可事項,實行了政府窗口統(tǒng)一受理的服務(wù)格局。今年我局又兩次對行政許可事項進行了清理,經(jīng)清理整合,我局行政許可事項由23項縮減為2o項,《社會福利企業(yè)證書》的辦理,規(guī)定的工作時限由30天縮減為15天;民間組織、社會團體規(guī)定辦結(jié)時限由6o天縮減為10天,這樣既減少了辦事時限,又提高了工作效率,得到辦事群眾的好評。本年度,我局的行政審批和服務(wù)事項在承諾期限內(nèi)辦結(jié)率達100%;職責職權(quán)、審批程序和依據(jù)、收費依據(jù)、辦理時限公開率達1oo%;企業(yè)和服務(wù)對象反映問題督查辦結(jié)率、反饋率、滿意率達l00%。
2、文明執(zhí)法。我局執(zhí)法人員堅持有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必究的原則,在殯葬改革、查處不規(guī)范民間組織和救助城市流浪乞討人員的執(zhí)法中,堅持人性化管理、文明執(zhí)法、公正執(zhí)法、堅持做到持證上崗、亮證執(zhí)法、依法行政、程序合法、無亂罰款、亂收費、亂法的行為.3、為民服務(wù)。我局在為群眾辦理與其他部門聯(lián)辦件數(shù)上,工作人員主動以服務(wù)型轉(zhuǎn)變?yōu)槟軇有停訌娚舷虏块T(含區(qū)級部門)的銜接,為辦事群眾減少“跑腿”次數(shù),能現(xiàn)場聯(lián)辦的,堅持“即辦件”辦理,不能實行“即辦件”的,以窗口形式要件審查與相互協(xié)作實質(zhì)性審查相結(jié)合,有機銜接、高速運轉(zhuǎn)的審批方式,推動審批辦事效率的提高,把服務(wù)流程明亮化與部門內(nèi)部行政資源整合有效結(jié)合,逐步推動組織再造,方便了群眾。
本年度,我局無一人在行政執(zhí)法、依法行政過程中被上級機關(guān)通報、被中央、省、市、區(qū)主要新聞媒體曝光;年度,局黨組按照“舉旗幟、抓班子、帶隊伍、促發(fā)展”的要求,以民生建設(shè)為主線,不斷更新觀念、拓展思路、創(chuàng)造性地開展工作,把群眾最直接、最關(guān)心的切身利益作為全面推進《依法行政實施綱要》的重要內(nèi)容,把依法行政、依法服務(wù)、文明執(zhí)法作為民政部門為辦事對象服務(wù)的出發(fā)點和落腳點,為努力實現(xiàn)區(qū)委提出的“翻番調(diào)結(jié)構(gòu),全面建小康,構(gòu)建和諧新新都”宏偉目標做出積極地貢獻.
旅游執(zhí)法工作總結(jié)篇五
按照信息質(zhì)量,深入推進反腐倡廉工作建設(shè)縣委、縣政府2012年招商引資工作部署,我局承擔的重點任務(wù)是引進旅游商品加工企業(yè),投入資金5億元以上,現(xiàn)將招商引資工作開展情況匯報如下。
(一)高度重視。我局始終把招商引資工作放在各項工作的重中之重來抓。多次召開專題會議研究招商引資工作。一是成立了以一名副局長為組長,四名熟悉業(yè)務(wù)的同志為成員的招商引資小分隊。二是列出專門經(jīng)費,到外地招商引資。
(二)狠抓培訓。一是積極參加招商引資培訓。二是熟悉產(chǎn)業(yè)政策,掌握招商常識。三是加強招商引資小分隊人員的心理素質(zhì)訓練,強調(diào)注重個人修養(yǎng),要有不屈不撓的素質(zhì),開放式的心態(tài),全力打好招商引資這場硬仗。
1000多份,全面推介了我縣旅游資源和招商引資優(yōu)惠政策及良好的投資環(huán)境。
1、已與浙江義烏佛蘭克有限公司達成初步投資意向。投資項目為旅游商品加工、旅游星級酒店建設(shè),計劃投資4.3億元人民幣,前期工作正在有序進行,7月2日,縣政府將在上海與佛蘭克有限公司簽訂合作意向書。
2、由于工作扎實,我縣重點旅游項目建設(shè)速度穩(wěn)步提高。在建項目8個,總投資45億元,總投資12.8億元的大佛二期、總投資10億元的香格里拉上河灣生態(tài)休閑度假、總投資10億元的堯山旅游支線機場、總投資5.2億元的聆濤逸境生態(tài)園、總投資2.5的億元九九紫墅園溫泉小鎮(zhèn)、總投資2.5億元的滑雪場森林溫泉度假景區(qū)、總投資8000萬元的堯山滑雪樂園、總投資3000萬元的天龍池景區(qū)滑雪場等項目建設(shè)正在穩(wěn)步推進;擬建項目2個,總投資102億元,總投資100億元的生態(tài)旅游綜合體項目、總投資2.1億元的河南魯山正大溫泉假日酒店項目的前期工作正在有序進行。
(一)進一步解放思想,認真貫徹落實縣委縣政府招商引資工作會議精神,以思想大解放推動招商引資工作。
(二)強化領(lǐng)導,落實工作責任。切實落實招商引資工作的領(lǐng)導責任,一把手負總責,分管副職具體抓,落實工作經(jīng)費,培訓好工作人員,分解工作任務(wù),嚴格落實項目負責制。
(三)創(chuàng)新思路,增強招商實效。一是突出抓好對外宣傳,
擴大影響,增強吸引力,計劃在浙江義烏設(shè)立招商引資辦公室,邀請當?shù)赜袑嵙Φ钠髽I(yè)家到產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)參觀考察,力爭1--2家大型企業(yè)入駐產(chǎn)業(yè)集聚區(qū);二是突出抓好以項目招商,進一步激活引導外來投資企業(yè)增資投入和引入新的客商;三是突出抓好項目跟蹤落實,完善項目負責制,力爭使新的簽約項目盡快落戶、盡快投資創(chuàng)造效益。
(四)特申請在縣產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)劃出500畝土地,建設(shè)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、研發(fā)基地,進一步提升我縣旅游的知名度和美譽度。
總之,我們將進一步加大招商引資工作力度,為我縣經(jīng)濟的提速、提質(zhì)、提效做出我們最大的努力。
旅游執(zhí)法工作總結(jié)篇六
稅收執(zhí)法督察工作總結(jié)根據(jù)總局、省局、市局的稅收執(zhí)法督察工作要求,結(jié)合我局執(zhí)法督察工作重點,現(xiàn)將稅收執(zhí)法督察工作總結(jié)如下:
一、加強組織領(lǐng)導,提高思想認識。
(一)我局成立專門領(lǐng)導小組,小組下設(shè)辦公室,具體負責此次稅收執(zhí)法督察工作。
(二)明確督察內(nèi)容。細化的稅收執(zhí)法督察重點項目和常規(guī)督察項目的督察內(nèi)容,逐項確定督察重點、責任單位及工作要求,保證督察工作落實到位。
(三)合理安排進度。按照全面自查、抽查復查、重點督察和總結(jié)整改四個階段開展此次稅收執(zhí)法督察工作。
(四)加強監(jiān)督考核。及時對執(zhí)法督察工作開展情況進行總結(jié)、通報和考核,并督促被督察對象落實整改。
二、采取四項措施,保證督察成效。
為進一步加強對稅務(wù)工作的監(jiān)管,不斷規(guī)范稅收工作,我局采取四項措施,認真開展稅收執(zhí)法監(jiān)督檢查工作,以保證檢查卓有成效。
(四)做到三個結(jié)合。即與學習稅收法律法規(guī)相結(jié)合、與崗位練兵提高業(yè)務(wù)技能相結(jié)合、與稅收征管資料的整理歸檔相結(jié)合。
三、詳化督察內(nèi)容,深入開展自查。
相關(guān)數(shù)據(jù)資料,認真開展關(guān)于20稅收執(zhí)法督察工作。(一)稅收規(guī)范性文件的清查。我局按照稅收規(guī)范性文件制定管理辦法要求,對本局制定的文件以及收到的地方黨政、有關(guān)部門制定的文件進行了檢查和清理,所制定的稅收規(guī)范性文件都能嚴格按照《稅收規(guī)范性文件制定管理辦法(試行)》執(zhí)行文件的會簽、備查備案制度,建立了《稅收規(guī)范性文件審核臺帳》。沒有發(fā)現(xiàn)地方黨政、有關(guān)部門制定的涉稅文件,沒有發(fā)現(xiàn)擅自越權(quán)減免稅和擅自解釋或違規(guī)執(zhí)行稅收政策的情況,也沒有發(fā)現(xiàn)有與稅收法律、法規(guī)、規(guī)章相違背的地方性文件。
(二)普通發(fā)票及稅收票證的管理、稅收收入的征繳情況。一是重點檢查了稅收票證的領(lǐng)、用、存、銷情況以及票證庫房管理情況,通過檢查,都能夠按照《稅收票證管理辦法》和《稅收執(zhí)法責任制崗位職責和工作規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,對稅收票證現(xiàn)金匯繳做到了“日清月結(jié)”,建立健全了各類稅收票證登記臺帳和結(jié)報手冊,對稅收票證的領(lǐng)、用、存、銷情況按時記錄;同時每月對稅收票證填開質(zhì)量進行檢查并將檢查結(jié)果書面通報。二是重點檢查了普通發(fā)票的管理、納稅申報征收情況以及稅款的預算級次及入庫情況。通過檢查,都能夠按照《發(fā)票管理辦法》嚴格管理發(fā)票;對稅收征管范圍能依率計征、依法征繳,對稅款入庫能嚴格按照國家規(guī)定的預算級次,及時、足額入庫,沒有發(fā)現(xiàn)積壓、挪用、截留、轉(zhuǎn)引稅款現(xiàn)象。
上符合政策規(guī)定,資產(chǎn)損失稅前扣除方面嚴格執(zhí)行報損審批制度,無延期繳納稅款審批事項。
(四)在重點行業(yè)管理方面,尤其是在房地產(chǎn)行業(yè)方面,嚴格執(zhí)行了稅務(wù)登記管理制度,對外來施工企業(yè)實行報驗登記,同時對重點企業(yè)實行稅源監(jiān)控,建立登記管理臺帳,按要求對其進行納稅檢查。
(五)對稅務(wù)稽查事項進行了認真檢查,本局稽查科在此次改革之前屬局內(nèi)設(shè)科室,暫時沒有稽查案件。
幾年來,我局積極推進依法治稅工作,稅收法治水平有了很大提高。但與上級要求依舊存在一定差距,突出表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)執(zhí)法人員的素質(zhì)有待提高。一是少數(shù)干部學習主動性不夠,不能熟練掌握各項稅收政策、財務(wù)知識,在稅務(wù)檢查中難以做到進退自如;二是部分干部政治素質(zhì)不高,缺乏作為稅務(wù)干部應(yīng)有的責任心和敬業(yè)精神,工作不積極、不主動,知難而退;三是部份干部責任意識不強,法紀觀念淡薄,存在著隨意減稅、減免稅的現(xiàn)象。在納稅人中造成了不好影響,給依法治稅設(shè)置了人為障礙。
監(jiān)督存在短暫性。表現(xiàn)在就文件抓落實,對苗頭性、傾向性的問題沒有及時跟進,作深層次分析,形成長效的、持續(xù)的監(jiān)督機制;三是執(zhí)法監(jiān)督存在局限性。忽略了征管一線執(zhí)法情況的交叉檢查,沒有發(fā)揮一線人員情況熟、便控管的優(yōu)勢,使得一些表面性的問題沒有得到及時、有效的處理。
總結(jié)一年來我局的稅收執(zhí)法督察工作,分析其中存在的問題和不足,對下一步做好稅收執(zhí)法督察工作我們提出了更高的要求,一是進一步統(tǒng)一思想,加強組織領(lǐng)導,按時保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);二是切實端正態(tài)度,嚴肅認真地履行檢查職責,保證問題查深、查透和整改到位;三是強化制度,嚴格落實責任追究;四是統(tǒng)籌兼顧,與當前開展的各項工作有機結(jié)合起來,互相配合,促進稅收執(zhí)法水平的提高。
旅游執(zhí)法工作總結(jié)篇七
今年以來,在縣農(nóng)業(yè)局和上級各業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導和大力支持下,認真按照縣農(nóng)業(yè)局年初制定的目標管理責任書要求,解放思想,轉(zhuǎn)變工作作風,學習實踐科學發(fā)展觀,進一步加大農(nóng)資市場整治力度,嚴厲打擊假冒偽劣農(nóng)資經(jīng)營行為,減少坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象發(fā)生,保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全,確保農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效。樹立了農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法的良好形象,較好地完成了今年的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將今年農(nóng)業(yè)行政執(zhí)法工作總結(jié)和明年工作計劃匯報如下:
一.及早安排部署,夯實工作責任。
根據(jù)市支隊和縣農(nóng)業(yè)局的要求,我們在全國農(nóng)資打假專項治理行動電視電話會議后,按照《2010年全國農(nóng)資打假專項治理行動實施方案》和《寶雞市2010年農(nóng)業(yè)執(zhí)法工作要點》要求,我們及時制定《扶風縣農(nóng)資打假專項治理實施方案》,明確工作責任,確保農(nóng)資打假工作有序開展。
二.加強宣傳培訓,營造農(nóng)資打假氛圍。
1、開展轄區(qū)內(nèi)種子市場檢查工作。以小麥、玉米種子為重點開展專項整治活動,我隊組織執(zhí)法人員開展拉網(wǎng)式檢查,對轄區(qū)內(nèi)種子企業(yè)、種子銷售點和走鄉(xiāng)串戶的種子經(jīng)營行為進行全面核查、清理,嚴格種子市場準入。同時加強對種子經(jīng)銷點的備案登記,要求種子企業(yè)在種子銷售前對其所委托代銷點進行備案登記后方可經(jīng)銷,并核查了經(jīng)營資格和經(jīng)營范圍,全面掌握了我縣種子經(jīng)營者的經(jīng)營情況,建立起動態(tài)監(jiān)管長效工作機制,將假劣種子案件的發(fā)生消滅在萌芽狀態(tài)。重點查處侵權(quán)品種、無代銷證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、未審先推品種、未按規(guī)定建立種子經(jīng)營檔案、委托代銷種子手續(xù)不規(guī)范、不齊全、超代銷經(jīng)營范圍、擅自引種等違法活動,嚴厲打擊違法經(jīng)營種子、擾亂市場秩序的行為。查處案件43起,其中立案3起、當場處罰案件40起,扣押種子8800公斤,由于整治力度大,加上正面教育,極大地震懾了違法經(jīng)營者,規(guī)范了種子市場秩序。
-3不違規(guī)經(jīng)營違禁藥品,產(chǎn)品分類擺放、明碼標價、店面清潔衛(wèi)生。二是開展“三品”農(nóng)產(chǎn)品監(jiān)督管理專項檢查。深入全縣獲證的5家無公害農(nóng)產(chǎn)品認證企業(yè),檢查生產(chǎn)基地農(nóng)業(yè)投入品使用記錄情況、產(chǎn)品包裝、標識情況、有無使用禁用限用農(nóng)藥現(xiàn)象。我隊在全縣開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治的同時,重點抓好5家大型超市、農(nóng)產(chǎn)品市場、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地基監(jiān)管工作,與5家超市、農(nóng)產(chǎn)品市場、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)地基簽訂了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全承諾書,對每一家經(jīng)營單位建立檔案管理制度,從店面衛(wèi)生、經(jīng)營管理制度、質(zhì)量管理制度、進銷貨臺帳記錄、明碼標價、倉儲設(shè)施、無不合格農(nóng)產(chǎn)品、誠信服務(wù)等方面進行多次檢查驗收、評比,不合格者限期整改,整改不徹底予以停業(yè),規(guī)范農(nóng)產(chǎn)品銷售市場。今年以來,我隊共組織抽檢11批次,抽檢蔬菜、水果等樣品124個,檢查總合格率達99.62%,確保了農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。
六、積極受理農(nóng)民舉報投訴案件。
我隊在抓好農(nóng)資市場監(jiān)管的同時,積極受理農(nóng)民舉報投訴案件,對每一宗投訴案件本著公平、公正的原則,科學處理,并認真做好相關(guān)筆錄,能當場處理的當場處理,不能當場處理的調(diào)查清楚后及時處理,對調(diào)解不成的及時移交相關(guān)部門,真正做到為民排憂解難,切實維護農(nóng)民群眾的合法權(quán)益,促進我縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。今年共接到投訴7起,處理7起。
-53.沒有必要的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測設(shè)備、儀器和經(jīng)費,檢測手段落后,無法正常開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全檢測。
4.監(jiān)管存在死角。因農(nóng)時緊,農(nóng)資經(jīng)營面廣、點多,對村組及偏遠地區(qū)檢查不到位。
九、明年工作安排。
1.繼續(xù)推進農(nóng)業(yè)執(zhí)法規(guī)范化建設(shè),加強執(zhí)法人員法律知識和業(yè)務(wù)技能培訓,提高執(zhí)法人員綜合執(zhí)法能,努力建設(shè)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精的執(zhí)法隊伍。
2.舉辦農(nóng)資經(jīng)銷人員培訓班,強化法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技能培訓,增強農(nóng)資經(jīng)營人員守法經(jīng)營意識。做好涉農(nóng)法律法規(guī)和重大執(zhí)法行動的宣傳工作,進一步提高宣傳覆蓋面和宣傳效果。
3.深入開展農(nóng)資打假專項治理,嚴厲打擊農(nóng)資市場中銷售假冒偽劣產(chǎn)品經(jīng)營行為,維護市場經(jīng)營秩序。進一步搞好衛(wèi)生殺蟲劑和國家禁止生產(chǎn)、銷售、使用的五種高毒農(nóng)藥的宣傳。
4.繼續(xù)推進農(nóng)資信用體系建設(shè),實行信用等級評價活動,提高農(nóng)資經(jīng)銷人員服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,從源頭上杜絕假劣農(nóng)資,避免坑農(nóng)害農(nóng)事件發(fā)生。
二0一0年十二月二十七日。
旅游執(zhí)法工作總結(jié)篇八
2010年工作總結(jié)2010年,在局領(lǐng)導關(guān)懷和有關(guān)股室的大力協(xié)助及全隊同志的共同努力下,截止目前共辦理行政執(zhí)法案件135起,其中立案57起,罰沒收入萬元(2009年23|、8萬)。全年轄區(qū)無質(zhì)量安全事故,無行政復議、無行政訴訟案件的發(fā)生。完成新聞報道與信息上報20篇,完成“金質(zhì)系統(tǒng)”企業(yè)信息錄入200余家。
一、主要工作。
1、實行執(zhí)法打假責任制。結(jié)合2010年執(zhí)法工作要點和行政區(qū)劃,實行執(zhí)法監(jiān)督責任制,明確執(zhí)法打假目標任務(wù)及其責任。
2、開展重點整治,今年以來,我們在對工業(yè)產(chǎn)品進行監(jiān)督檢查的同時,重點開展了對油漆涂料、燃料油、膠管、等重點產(chǎn)品以及建筑材料的監(jiān)督檢查工作。按照“查假冒偽劣,保生命安全”“查無證經(jīng)營,嚴把市場準入關(guān)”打假與扶優(yōu)相結(jié)合的要求,結(jié)合實際,切實落實工作責任制。采取明察暗訪等手段,對重點嫌疑易出問題的企業(yè)采取重點巡查,掌握違法證據(jù),規(guī)范生產(chǎn)秩序,確保人民群眾的身體健康和財產(chǎn)安全。
3、開展產(chǎn)品專項打假,根據(jù)國家局及省、市局關(guān)于開展“農(nóng)資打假下鄉(xiāng)”的要求,我們對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)和農(nóng)資市場進行了全方位檢查。查處3家種子定量包裝不合格案件。另外,較好地完成了煙花爆竹專項整治、汽車衡專項整治、家電下鄉(xiāng)專項打假、民用四表專項檢查等工作。
4、開展生產(chǎn)許可證專項整治工作,對我轄區(qū)內(nèi)國家列入發(fā)證產(chǎn)品的企業(yè)進行了檢查,共檢查企業(yè)16家。查處5家企業(yè)無證生產(chǎn),以上案件均按照有關(guān)法律法規(guī)給予了處理。
二、存在的問題。
1、開拓進取意識不夠強,工作思路比較保守。
2、區(qū)域監(jiān)管責任制沒有真正落到實處、人員工作積極性沒有充分的調(diào)動起來。
3、工作方法不夠靈活。
4、依托科技打假的意識不強、思路不清、沒有必要的裝備。
三、
2011年我們準備作好以下幾項工作。
1、開拓進取,力爭完成2011年工作目標。
2、繼續(xù)加強執(zhí)法人員的法律知識學習,進一步增強辦案信心,強化案前分析的習慣和分析能力。學習主要以技巧、經(jīng)驗、教訓交流為主的方式,適當組織外出學習,開拓視野、接觸新事物。
3、加強舉報案件的查處力度。
4、深挖案源,特別是對以前沒有涉及的行業(yè)進行檢查,包括:機箱機柜行業(yè)、仿古家具行業(yè)、電信設(shè)備、縫紉機配件等。
5、進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為、提高依法行政和行政執(zhí)法水平,實施監(jiān)督檢查、行政處罰案件的辦理以及案卷制作嚴格遵守《河北省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)行政執(zhí)法程序操作規(guī)范》。
執(zhí)法隊。
旅游執(zhí)法工作總結(jié)篇九
為確保文物消防安全,及時排查文物火災(zāi)事故發(fā)生的各種隱患,防患于未然。根據(jù)省文化廣電出版體育廳《轉(zhuǎn)發(fā)國家文物局〈關(guān)于近期我局暗訪抽查文物消防工作有關(guān)情況的通報〉的通知》精神,按文件要求我局認真開展自查自糾,組織人員對轄區(qū)內(nèi)的各級文物保護單位進行了全面排查,具體情況匯報如下:
一、縣文物保護單位基本情況。
經(jīng)第三次全國不可移動文物普查登記,縣轄區(qū)內(nèi)共有不可移動文物點92處,其中古遺址22處、古墓葬3處、古建筑4處、石窟寺及石刻13處、近現(xiàn)代重要史跡及代表性建筑50處。共有文物保護單位11個,均為縣級文物保護單位。
二、文物消防安全排查情況。
此次消防安全排查工作,我局抽掉了3名具有消防安全排查經(jīng)驗的同志組成檢查小組,對我縣11個縣級文物保護單位和4處古建筑的進行消防安全排查,發(fā)現(xiàn)存在如下問題:
1、文物管理單位或使用人消防安全安全意識淡薄。
2、文物建筑未按規(guī)定敷設(shè)電路,存在私拉亂接,線路老化和無絕緣防護等問題。
3、部分文物單位內(nèi)或周邊存在堆放可燃物品現(xiàn)象。
4、一些文物建筑內(nèi)未配備消防器材或配置消防器材老化、過期。
三、采取的整改措施。
1、針對文物管理單位或使用人及周圍群眾消防安全意識淡薄,檢查小組現(xiàn)場給文物管理單位或使用人及周圍群眾講解了消防知識,并發(fā)放消防安全知識手冊。
2、對文物建筑中存在違規(guī)用電和堆放可燃物品情況的,限期整改,我局定期復查。
3、未配備消防器材或配置消防器材老化、過期的重新配備。
四、下一步工作計劃。
今后我局將加強文物保護單位的監(jiān)管,對文物消防工作常抓不懈,確實將隱患整改到位,落實責任,配置設(shè)施,全面提高文物消防能力,確保文物安全和人民群眾財產(chǎn)安全。
縣安委會:
為了加強全縣文化文物旅游行業(yè)生產(chǎn)安全產(chǎn)三年整治執(zhí)法行動工作的組織領(lǐng)領(lǐng)導,我局成立了以局長黃文閣同志任組長,副局長×為副組長,執(zhí)法大隊、文物股、旅游股等科室負責同志任成員的全縣文化文物旅游行業(yè)安全生產(chǎn)安全產(chǎn)三年整治執(zhí)法行動領(lǐng)導工作小組。印發(fā)了關(guān)于《×縣文化旅游行業(yè)安全生產(chǎn)安全產(chǎn)三年整治執(zhí)法行動方案》,每月局黨組組織全系統(tǒng)干部職工會議,安排落實全系統(tǒng)全行業(yè)安全生產(chǎn)工作,學習習近平總書記在安全生產(chǎn)工作的重要論述和批示精神,落實安全生產(chǎn)工作任務(wù),夯實安全生產(chǎn)管理工作責任,確保了此項工作的順利開展。
強化安全生產(chǎn)教育。我局與縣消防大隊于×年×月×日,召開了×年全縣文化文物旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作推進會,組織舉辦了文物旅游、文化娛樂場所單位負責人安全生產(chǎn)知識培訓班,對全年的安全生產(chǎn)進行了安排部署,落實了安全生產(chǎn)管理責任,講解了防火器材的使用知識和日常巡查要點等知識,認真落實企業(yè)法人代表、企業(yè)負責人是安全生產(chǎn)第一責任人的責任,健全安全生產(chǎn)管理機構(gòu),建立完善各項制度,依法加大安全投入,加強生產(chǎn)現(xiàn)場管理,改善安全生產(chǎn)條件,提高企業(yè)安全水平。
積極開展法規(guī)宣傳活動,提高安全防范意識。今年以來,我局共組織開展法規(guī)集中宣傳活動×期,制作展出安全生產(chǎn)展板×余面,發(fā)放消防安全法規(guī)宣傳頁×余份。在×旅游微信公眾號、漢中旅游微信公眾號、省文物局漢唐網(wǎng)上報刊發(fā)安全生產(chǎn)工作信息×條。
為切實做好文物旅游行業(yè)安全生產(chǎn)三年整治行動執(zhí)法工作,我局結(jié)合文化文物旅游行業(yè)特點,制定了切實可行的工作方案,采取有力措施,確保全縣文化文物旅游行業(yè)安全生產(chǎn)執(zhí)法工作到位。
建立完善安全保障障體系。要求全縣文化文物旅游行業(yè)各經(jīng)營單位“責任落實、基礎(chǔ)扎實、投入到位、管理規(guī)范”,建立健全安全生產(chǎn)主體責任制度,完善安全生產(chǎn)責任體系和管理體系,確保安全生產(chǎn)投入、管理、裝備、培訓等措施落實到位。
加大安全生產(chǎn)執(zhí)法力度。加大對文化文物旅游景點隱患排查力度,安全縣文化市場綜合執(zhí)法大隊組織開展全縣文化文物旅游行業(yè)安全專項檢查,聯(lián)合相關(guān)部門整治市場經(jīng)營秩序,打擊各類違法經(jīng)營行為。開展了農(nóng)家樂專項整治工作,排查消防安全隱患×個,對排查出的問題落實了整改時限、整改措施和整改責任人,在規(guī)定的期限對排查出的問題進行了整改銷號。
落實安全生產(chǎn)工作責任。一是與文化文物旅游經(jīng)營單位簽訂了×年安全生產(chǎn)責任書,各經(jīng)營單位制定了切實可行的安全生產(chǎn)應(yīng)急預案,落實了安全生產(chǎn)主體責任,嚴防重大安全責任事故發(fā)生。二是采取加強日常檢查的不定期抽查的辦法,進行安全隱患排查;落實第一責任人的安全責任和自律意識。到目前,共計檢查文化娛樂場所×家,賓館×家,旅行社代辦點×家,印刷廠×家,書店×家,文物旅游景點×家;出動執(zhí)法人員×人次,出動執(zhí)法車×臺次。除需現(xiàn)場整改外,未發(fā)現(xiàn)重大隱患情況。
加強疫情防控措施落實和監(jiān)管。今年新冠肺炎疫情發(fā)生以來,我局從×月×日開始,暫停了全縣所有的文化文物旅游經(jīng)營單位的營業(yè)活動,暫停了各類人員聚集性演出活動的舉辦,每日安排縣文化市場綜合執(zhí)法大隊執(zhí)法人員對暫停單位進行疫情防控檢查。各下屬單位落實了疫情防控責任片區(qū),嚴格排查武漢返略人員,每日對各責任片區(qū)進行消殺?!猎隆寥蘸螅凑丈霞壩募?,各經(jīng)營單位有序恢復生產(chǎn)和經(jīng)營,在有序復工復產(chǎn)期間后,我局安排執(zhí)法大隊嚴格按照縣疫情防控辦要求制定措施,落實防控責任,確保了復工復產(chǎn)企業(yè)和單位疫情防控工作順利進行。
在今后的工作中,我局將進一步修訂完善安全生產(chǎn)應(yīng)急預案,嚴格落實“一崗雙責”和“分工負責制”。局安全產(chǎn)工作領(lǐng)導小組加強安全生產(chǎn)主體責任落實、集中執(zhí)法的領(lǐng)導和監(jiān)督,做到檢查和隱患排查不走過場、不留盲區(qū)、不留死角。嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部到崗帶班和24小時值班制度,確保通信聯(lián)絡(luò)時刻暢通,確保我縣文物旅游行業(yè)安全穩(wěn)定。
關(guān)于集中開展文物收藏單位安全檢查情況總結(jié)]檢查情況總結(jié)根據(jù)陜文物發(fā)(20xx)8號《關(guān)于集中開展文物收藏單位大檢查的通知》的文件精神,我所對本單位的安全工作進行了全面細致的檢查,現(xiàn)將檢查情況匯報如下:
一、領(lǐng)導重視責任明確。
為了貫徹國家文物局《關(guān)于切實加強文物安全工作的緊急通知》文件精神,我所成立了安全領(lǐng)導小組,所長賀阿龍任組長,副所長任副組長。同時健全了安全責任制度,對文物管理所的安全工作進行明確分工,責任到位,建立了行政值日――24小時值班――門衛(wèi)值勤三維一體的值班制度,實現(xiàn)了安全工作的全方位設(shè)防。
二、完善制度強化管理。
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。文物管理所將安全工作列入年度考核,并進行嚴格考核,嚴格執(zhí)行責任追究制度,對造成嚴重安全重大事故的要嚴肅追究相關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。
2、層層簽定安全責任書。為了能夠明確責任、抓好落實,所長與副所長,副所長與值班值勤人員層層簽定安全責任書。做到“誰主管、誰負責,誰值班、誰負責”,實行一票否決制度,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善值班制度。根據(jù)上級部門關(guān)于加強文物工作安全工作的要求,文物管理所進一步完善了各項安全制度,要求值班值勤人員24小時堅守崗位,主管領(lǐng)導隨時抽查,對于不在崗和不負責的值班值勤人員根據(jù)相關(guān)規(guī)定進行嚴肅處理。
4、加強安全教育,提高安全意識。要確保文物安全,根本在于提高安全意識,抓好安全教育是做好文物安全工作的基礎(chǔ)。我所定期對工作人員進行安全教育,讓工作人員時刻樹立“安全大于天,責任重如山”思想觀念,使我所工作人員必須要清楚自己肩負的責任和使命,積極地做好文物安全工作。
三、排查隱患及時整改。
為了排除不安全因素的存在,由文管所牽頭,警察局、消防隊、安監(jiān)局等相關(guān)部門參加的聯(lián)合檢查組定期、不定期的對文物庫房、展廳等進行認真細致的排查,對存在的問題認真分析其產(chǎn)生的原因,提出整改措施,總結(jié)經(jīng)驗和教訓,不斷進行整改。堅決克服麻痹心理、松懈心理、僥幸心理、厭倦心理,做到排查隱患常抓不懈,隱患整改不除不止。同時結(jié)合我所文物工作的實際,專門研究制定了文物安全應(yīng)急預案,如火災(zāi)事故應(yīng)急預案、盜竊事故應(yīng)急預案、爆炸事故預案等,為我所文物安全工作提供有力的保障。
文物安全無小事,我所將從保衛(wèi)國家文物安全的高度,保障全縣的文物安全,預防和遏制各類事故的發(fā)生。結(jié)合我縣實際,全面貫徹落實文物保護法律、法規(guī),以“防護結(jié)合”的方針,通過文物部門為主和相關(guān)部門配合的形式,強化文物安全監(jiān)管,進一步督促文物保護單位嚴格落實安全責任制度,提高文物安全管理意識,增強責任意識和防護責任制,有效預防和杜絕安全事故的發(fā)生,確保全縣文化遺產(chǎn)安全。
當然我所文物安全工作也存在不足,我們將進一步加強文物安全工作,及時解決工作中發(fā)現(xiàn)的問題,不斷提高我所文物安全工作水平,同時希望上級及相關(guān)部門給予指導,支持和幫助,確保我所文物安全萬無一失。
旅游執(zhí)法工作總結(jié)篇十
20xx年,我縣共接待游客563.05萬人次,旅游收入25.2億元,其中入境旅客4558人次,入境過夜接待收入0.07億。現(xiàn)將全年工作情況匯報如下:
1、推進旅游項目建設(shè)。今年,我縣有7個開工在建的旅游項目,即:虎山福地文化旅游區(qū)、西游洞天旅游區(qū)、紫蓋峰休閑度假旅游區(qū)、天娥湖文化休閑度假村、壽岳頤園(原迪高遠徑房車營地)、仙逸人間、錦盈生態(tài)農(nóng)莊,項目總投資70億元, 今年計劃完成投資6.5億元。其中,虎山福地、西游洞天及天娥湖文化休閑度假村三個市級重點項目已完成年內(nèi)投資達6億元?;⑸礁5仨椖客瓿烧鞯?00畝、土地流轉(zhuǎn)6000畝、拆遷11戶、防火公路6公里、進場道路2公里,林相改造700畝;繁育幼虎39頭,完成虎舍建設(shè)。已簽訂主體工程施工合同。西游洞天項目在進一步加強花果山提質(zhì)改造基礎(chǔ)上,設(shè)施購置,現(xiàn)玻璃橋、網(wǎng)紅橋等新進場項目主體施工已接近完工。xx天娥湖文化休閑度假村項目,完成文化藝術(shù)館、水上樂園、百草園建設(shè),完成水庫清庫及提質(zhì),流轉(zhuǎn)土地1200畝。
2、完善旅游規(guī)劃體系。全面完成了《xx縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》和龍風村、黃泉村、雙河口村三個重點鄉(xiāng)村的旅游扶貧規(guī)劃初稿編制工作;指導了紫蓋峰旅游度假區(qū)、虎山福地旅游區(qū)、東湖旅游小鎮(zhèn)、南岳xx旅游農(nóng)業(yè)休閑觀光園、遠徑房車露營公園、永銘山莊、紫金山森林公園等項目規(guī)劃編制。
3、助推鄉(xiāng)村旅游發(fā)展。修整了雷缽峰山頂?shù)睦坠?,完成了雷缽峰的環(huán)形游步道建設(shè),共計1200多米,投入五十多萬元;重點支持元樟湖度假村、雙泉白茶園、璟然生態(tài)、沙頭冬棗基地等產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)較好、產(chǎn)業(yè)特色明顯的鄉(xiāng)村旅游項目,豐富鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品供給。重點實施龍鳳、查泉、雙河村鄉(xiāng)村旅游扶貧規(guī)劃,引導貧困村組建鄉(xiāng)村旅游合作社,支持貧困戶發(fā)展農(nóng)家樂、特色采摘、農(nóng)耕體驗、休閑養(yǎng)生等鄉(xiāng)村旅游項目。探索推廣“公司+農(nóng)戶”、“公司+合作社+農(nóng)戶”、“合作社+農(nóng)戶”等鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式,引導有條件的星級飯店、景區(qū)、旅行社與旅游扶貧村結(jié)對幫扶。
4、加速旅游品牌創(chuàng)建。爭取了省旅游局的支持,將我縣紅色旅游景區(qū)納入進省精品紅色旅游線路;完成了5個三星級以上的鄉(xiāng)村旅游區(qū)的初檢;完成了唐群英故居創(chuàng)建國家3a級旅游景區(qū)的前期準備工作,包括四棟民居改造、通景公路路面油化、旅游指示牌的制作安裝和詩詞碑廊建設(shè)等。
5、力推旅游扶貧工作。一是爭取省扶貧資金100萬元,縣配套旅游發(fā)展資金100萬,引導旅游企業(yè)等社會資本7000萬元,用于白果鎮(zhèn)棠興村建設(shè)旅游扶貧示范村。通過景區(qū)+村組+農(nóng)戶的模式,與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)結(jié)合,加強示范村村容村貌整治,完美旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),整合自然人文資源,大力發(fā)展觀光和休閑農(nóng)業(yè)。二是從縣旅游發(fā)展專項資金中安排了60萬元,扶持我縣的查泉、龍鳳、雙河口3個重點旅游貧困村,對3個村的旅游廁所、停車場、農(nóng)特產(chǎn)品區(qū)等旅游基礎(chǔ)設(shè)施“六個一工程”和標識標牌進行引導建設(shè),對從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營發(fā)展的貧困戶指導其改廚、改廁、改房、整理院落,提升改善旅游接待條件。
6、整頓旅游市場秩序。一是對我縣2個a級景區(qū)、2家星級賓館、4家旅行社服務(wù)網(wǎng)點、8家星級鄉(xiāng)村旅游區(qū)涉旅企業(yè)及部分在建旅游項目進行了6次安全生產(chǎn)大檢查或旅游市場秩序、質(zhì)量大整治,共查處一般隱患40多項;同時與全縣涉旅企事業(yè)單位簽訂了《安全生產(chǎn)目標責任狀》,督促各旅游企事業(yè)單位落實主體責任,強化企業(yè)、主要負責人的安全工作責任,明確了責任對象、工作目標。二是持續(xù)開展了打擊網(wǎng)絡(luò)群體、戶外團隊等非法組織旅游活動的行為。三是整治游客集散地旅游秩序。
另外,根據(jù)縣委、政府的安排,組建了旅游服務(wù)中心,充實旅游工作力量,為更好的完成各項工作任務(wù)提供了有力的保障。
1、旅游項目建設(shè)步伐較慢,導致我縣旅游發(fā)展緩慢;
2、旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平不高,以“散、小、弱”的狀況為主;
3、旅游基礎(chǔ)設(shè)施比較落后,與美麗xx不符。
1、舉辦鄉(xiāng)村生態(tài)旅游節(jié)。選擇有優(yōu)質(zhì)旅游資源的鄉(xiāng)鎮(zhèn)舉辦旅游節(jié)會,大力宣傳我縣旅游資源,促進我縣旅游發(fā)展。
2、推進旅游品牌和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。一是爭創(chuàng)1個五星級和4個四星級的鄉(xiāng)村旅游區(qū);二是推進旅游廁所革命,新建和新評7個二星級以上旅游廁所;新建1個多車位的停車場。
3、編制旅游宣傳冊。編制一套匯集景區(qū)、飯店以及具有我縣特色的工、農(nóng)、藝的旅游宣傳冊。
4、全力推進旅游扶貧工作。全力推進我縣旅游扶貧示范村的各項工作,全面落實3個重點扶貧村的各項工作任務(wù)。
1、建議優(yōu)化旅游發(fā)展引導資金的使用
今年,我縣旅游發(fā)展引導資金已達1200萬元,但在使用上散而不專、散而無效,缺乏重點扶持目標,缺少重點主打方向,扶持資金的使用沒有發(fā)揮預期的效果。建議縣委、政府在旅游資金的使用上進行優(yōu)化,在匯編的《xx縣全域旅游發(fā)展規(guī)劃》中有所體現(xiàn)。
旅游執(zhí)法工作總結(jié)篇十一
xx年,全域旅游工作在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下,緊緊圍繞縣委縣政府的中心工作和重點工程,開拓創(chuàng)新,扎實工作,充分發(fā)揮了法律宣傳、法律服務(wù)和法律保障等方面的職能優(yōu)勢,為我縣的全域旅游工作作出了突出貢獻。
年初,就成立了縣司法局全域旅游工作領(lǐng)導小組,由局長同志任組長,副局長同志任副組長,各股室負責人為成員。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室,由同志兼任辦公室主任,負責日常具體工作的安排、調(diào)度。并制定了切實可行的工作方案,確立完善的工作制度。同時,安排了專項全域旅游工作經(jīng)費,保證全域旅游工作正常運轉(zhuǎn),使全域旅游工作得以扎實、深入開展。
利用“七五”普法、“法律七進”、法制宣傳月、法制宣傳周、法制宣傳日等法治創(chuàng)建工作平臺,大力宣傳全域旅游知識,不斷提升廣大干部職工和人民群眾的全域旅游意識。今年來,共組織干部職工進機關(guān)、進企業(yè)開展法制宣傳8次,開展法律知識培訓8場次,受訓人員近1000人,發(fā)放普法讀本、司法簡報等宣傳資料20xx余份。三是在法律進社區(qū)、進鄉(xiāng)村中宣傳全域旅游知識。適時組織公證員、律師、基層法律服務(wù)工作者進社區(qū)、進鄉(xiāng)村開展法律咨詢活動,在活動中大力宣傳全域旅游知識。一年來,共組織開展法律咨詢活動16場次,咨詢?nèi)藛T達1600多人次,發(fā)放《農(nóng)民普法讀本》、司法簡報等法制宣傳資料10多萬份。其中,有很大一部分涉及到了全域旅游方面的法律知識。四是利用縣委縣委政府組織開展的中心工作中進行全域旅游知識宣傳。宣傳國家法律法規(guī)、方針政策的同時,向廣大人民群眾講解、宣傳全域旅游知識,提高人民群眾的全域旅游意識。一年來,干部職工大力宣傳全域旅游知識,在走訪中為特困戶解決生產(chǎn)、生活中的問題達10余件次。
利用政府及其職能部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府聘請政府法律顧問的機會,積極助推優(yōu)秀律師、基層法律服務(wù)工作者進機關(guān)、進企業(yè),與機關(guān)單位、企業(yè)簽訂法律顧問合同,為單位、企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù),從源頭上保證單位、企業(yè)的重大決策和專業(yè)性較強的決策事項的科學性、正確性、合法性,減少決策失誤和決策風險。避免因環(huán)境問題,而產(chǎn)生不必要的開支或者重復投資,切實維護單位、企業(yè)的自身利益。進一步營造全社會保護環(huán)境的濃厚氛圍。
我縣的人民調(diào)解工作以“調(diào)解化積案、息訪保平安”人民調(diào)解專項活動為主線,在健全縣、鄉(xiāng)、村三級調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、完善矛盾糾紛定期排查制度的基礎(chǔ)上,卓有成效地開展工作,在全縣構(gòu)筑了“大調(diào)解”工作格局。
旅游執(zhí)法工作總結(jié)篇十二
在xxx市委、市政府領(lǐng)導下,按照國務(wù)院確定的“精心組織、周密安排、責任落實、加強協(xié)調(diào)”的要求,xxx市“五.一”假日旅游黃金周工作獲得了圓滿成功,實現(xiàn)了“健康、安全、秩序、質(zhì)量”四統(tǒng)一的目標,五一黃金周旅游工作總結(jié)。旅游市場良好,省內(nèi)游需求量大增。xxx市主要景區(qū)點接待游人數(shù)有較大增長。全市接待旅游者150.73萬人次,同比增長16.28%;其中,過夜旅游者52.72萬人次,同比增長21.28%;一日游游客98.01萬人次,同比增長13.50%。旅游總收入達到4.37億元,同比增長46.34%。
今年“五.一”假日旅游黃金周成效顯著,特點突出。主要體現(xiàn)在以下四個方面:
xxx市各大景區(qū)紛紛推出了豐富多彩的文化表演活動。xxx故宮在皇家禮儀展演的基礎(chǔ)上又新推出了“皇太極”封后表演,吸引了大量的xxx市民和國內(nèi)外游客。黃金周期間,故宮接待了港澳臺、日本、韓國、馬來西亞、新加坡、美國、法國、俄羅斯等海外游客;接待了中國南方城市及東北地區(qū)及xxx區(qū)域各城市的旅游者,還有來自我國山西、南昌等市乘坐旅游包機來觀光的游客。1-7日,故宮接待游人總數(shù)近5萬人次,比去年同期增長17.5%。五里河公園從1日到7日推出了面對游客和市民的免費露天文化演出活動,邀請了鐵嶺市民間藝術(shù)團的李靜和陳海等著名的二人轉(zhuǎn)演員演出二人轉(zhuǎn)、小品、聲樂和舞蹈等節(jié)目,考慮到游人的需要,5月2日至5日還要每天下午加演一場。二人轉(zhuǎn)演出這種藝術(shù)形式吸引了20余萬人次游覽參觀了五里河公園。
為深入貫徹落實全市旅游工作會議精神,即“通過舉辦豐富多彩的河畔演出活動,把渾河宣傳出去,使渾河火起來,把渾河打造成像廣州珠江、上海黃浦江那樣的城市內(nèi)河觀光帶”,在宋琦副市長的親自領(lǐng)導和調(diào)度下,作為xxx市城市建設(shè)亮點的五里河,借助得天獨厚的水域優(yōu)勢,積極開發(fā)水上旅游項目,水上游覽成為現(xiàn)實。“五一”黃金周期間,設(shè)計了從渾河橋到富民橋共計15分鐘的乘船游覽項目,推出了五里河龍舟表演。投入了近400萬人民幣建造了4艘快艇,1艘雙浮桶油輪。很多市民帶著孩子和家人來到五里河乘坐快艇,體驗河畔旅游的快樂。
今年,xxx市組織旅游經(jīng)營單位推出了眾多“一日游”精品線路,這些線路包括:市內(nèi)“一日游”,國家森林公園、怪坡、五龍山、植物園、三農(nóng)博覽園、野生動物園、xxx水洞、隕石山和滿族民俗村。省內(nèi)“一日游”包括天華山、千山、閭山、關(guān)門山、清巖寺、北普陀寺、天龍洞、觀音閣水庫、三塊石森林公園、清永陵、赫圖阿拉老城、虎山長城、鴨綠江公園、斷橋、天橋溝等。為方便游客和市民游覽,xxx市在市內(nèi)主要廣場設(shè)了發(fā)車點。市安運集團、市客運集團調(diào)集了最好的車輛投入運營,滿足游人需要。七天,共發(fā)送一日游車輛851臺次,4萬余人次。自駕車游客成倍增長,成為假日旅游的新時尚。
隨著xxx經(jīng)濟區(qū)旅游合作的進一步加強,今年我市旅游的又一特點是區(qū)域旅游游客人數(shù)明顯增多,主要體現(xiàn)在我市接待xxx區(qū)域六城市游客和我市居民通過一日游、二日游方式到遼寧中部其他城市進行觀光。具體作法是,推出了xxx經(jīng)濟區(qū)圈八大系列23條精品旅游線路,組織了專線一日游、二日游,工作總結(jié)《五一黃金周旅游工作總結(jié)》。五一期間,來我市主要景區(qū)點旅游的人數(shù)中外地及xxx經(jīng)濟區(qū)旅游圈的人數(shù)占總?cè)藬?shù)的百分之三十以上。此人數(shù)還將有增長趨勢。而我市一日游客中將近有三分二的游人赴xxx經(jīng)濟區(qū)旅游圈其他六城市旅游觀光。
各區(qū)縣(市)抓住節(jié)假日契機,積極組織豐富多彩的活動,豐富“五.一”節(jié)活動內(nèi)容,發(fā)展縣區(qū)假日旅游經(jīng)濟。
民參觀三農(nóng)展館、觀看二人轉(zhuǎn)以欣賞民族樂隊演出等。棋盤山開發(fā)區(qū)開展了水上輕型飛機表演、綠色環(huán)保飲食、自駕車逍遙游、風箏大賽、踏青尋寶開心游、xx年年冰雪節(jié)圖片展、郁金香花展等。上述活動的開展吸引了大量的游人參加。
今年五一假日旅游黃金周取得圓滿成功,得益于xxx市領(lǐng)導的高度重視。四月初,宋琦副市長直接調(diào)度黃金周的準備工作,聽取市假日辦公室的工作匯報,同時對相關(guān)準備工作進行部署。節(jié)日前夕,在十分繁忙的情況下,宋琦副市長專門安排時間,率市假日辦成員單位相關(guān)人員對重點景區(qū)點開展了旅游市場安全檢查工作;在五一黃金周期間,宋琦副市長每天都聽取市假日辦五一黃金周專項匯報,掌握全市假日旅游動態(tài),隨時部署工作,確保假日旅游黃金周順利進行。在市長的直接領(lǐng)導下,市假日辦主要開展了以下工作:
xxx市旅游局于4月中旬召開了xxx市旅游安全生產(chǎn)工作會議,同各區(qū)縣(市)旅游局簽訂了安全生產(chǎn)目標責任狀,確保安全生產(chǎn)責任落實到人;4月下旬,xxx市旅游局下發(fā)了《關(guān)于加強“五一”黃金周旅游安全管理、檢查工作的通知》,要求各單位要堅決貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,深入、全面地做好假日旅游安全工作。xxx市旅游局還組成了10多個安全檢查組從4月18日至5月7日,對全市40余家旅游經(jīng)營單位進行全面檢查。5月2日,由宋琦副市長帶隊,xxx市旅游局及新聞媒介體參加的檢查組對全市一日游發(fā)車點、故宮、五里河公園、植物園等場所進行安全檢查。對五里河游船碼頭安全問題提出整改意見。市公安局及時調(diào)整警力,確保五里河游人安全,五里河公園也根據(jù)檢查要求,增加安全防護設(shè)施,提供安全保護。
在旅游產(chǎn)品的開發(fā)上,堅持市場取向原則,市場需要什么,xxx市假日辦就整合、開發(fā)什么樣的旅游產(chǎn)品,滿足旅游者的需求。xxx市旅游局按照大旅游、大市場的要求,將全市各區(qū)縣旅游產(chǎn)品整合起來,在五一期間面向社會推出;將xxx經(jīng)濟區(qū)旅游圈的重要旅游景區(qū)點整合起來,作為xxx經(jīng)濟區(qū)旅游圈一日游精品旅游線路推向社會。xxx市文化局為滿足廣大旅游愛好者的需要,僅用4月29、30日兩天,就在五里河公園搭建了舞臺,并將鐵嶺民間藝術(shù)團請來在五里河公園演出,推出了深受旅游者愛好的河畔文化演出。xxx市體育局為發(fā)展水上旅游項目,將市龍舟隊從南方訓練地撤回,從5月1日起就在五里河進行表演,豐富了xxx市水上旅游內(nèi)容,成為五里河公園的一大看點。
4月下旬,xxx市旅游局與省內(nèi)其他城市在xxx中街共同舉辦了紅色旅游及“五一”黃金周啟動儀式,拉開了“五一”黃金周旅游宣傳促銷活動的序幕。并開展了全省范圍內(nèi)的旅游大篷車宣傳促銷活動。xxx市旅游局與xxx電視臺共同開展了xxx經(jīng)濟區(qū)旅游圈旅游精品系列宣傳活動。從4月下旬開始,分別拍攝xxx、鞍山、撫順、本溪、營口、遼陽、鐵嶺的主要景區(qū)點并連續(xù)在xxx電視臺播放。
為確保“五一”假日旅游黃金周工作安全、有序進行,xxx市假日辦成立了指揮中心、統(tǒng)計中心和新聞中心,并實行“五一”期間24小時值班制度,受理投訴、及時處理發(fā)生的問題,全面掌握和了解全市假日旅游市場情況,隨時指揮、調(diào)度全市假日旅游工作。并將假日旅游信息及時報送市委、市政府及各相關(guān)單.
旅游執(zhí)法工作總結(jié)篇十三
20xx年國慶中秋假日旅游工作在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導下,通過全市相關(guān)職能部門、接待單位的精心組織、積極工作,三亞“兩節(jié)”旅游工作取得了防抗臺風和旅游接待兩不誤的良好成績,實現(xiàn)了“安全、有序、高質(zhì)、高效”四統(tǒng)一的目標。
(一)八天旅游總收入5.56億元,前七天與去年同比增長13.01%。
(二)八天接待人數(shù)30.1萬人次,前七天與去年同比增長10.14%。其中過夜游客19.82萬人次,前七天與去年同比增長10.57%;接待一日游游客10.28萬人次(含8日接待免費游客6.7萬人次)。
(三)八天全市旅游飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79個百分點(注:今年國慶中秋旅游飯店客房量同比增長7%)。
(四)市統(tǒng)計局對游客抽樣調(diào)查表明:
1、過夜游客人均消費958.84元/人天,同比增加22.3元;一日游旅游者人均消費355.13元/人,同比增加41.57元。
2、人均停留天數(shù)為2.86天,同比減少0.01天。
(五)全市高星級酒店接待散團比為7.22:2.78;景區(qū)散團比為4.1:5.9。
(六)主要景區(qū)(點)接待情況:
南山文化旅游區(qū)八天接待游客14.87萬人次,前七天與去年同比增長13.18%;天涯海角游覽區(qū)八天接待游客9.31萬人次,前七天與去年同比增長1.1%;南山大小洞天旅游區(qū)八天接待游客2.22萬人次,前七天與去年同比下降39.58%。
(七)三亞鳳凰國際機場進出港航班情況:
1、八天進出港游客17.22萬人次,前七天與去年同比增長17.6%,其中:八天進港游客8.92萬人次,前七天與去年同比增長25.3%;八天出港游客8.3萬人次,前七天與去年同比增長9.8%。
2、八天進出港航班1393架次,前七天與去年同比增長16.8%,其中:八天進港航班697架次,前七天與去年同比增長16.3%;八天出港航班696架次,前七天與去年同比增長17.2%。
(八)三亞市旅游質(zhì)監(jiān)所假日期間共接聽電話32個,其中咨詢電話6個,投訴類電話26個。受理投訴26起,其中有效旅游質(zhì)量投訴7起,同比下降78%,結(jié)案率100%。
(一)假日旅游“旺而不曝”
今年八天長假盡管受臺風、北京國慶慶典、中秋與國慶重疊等多種因素的影響,我市假日旅游總體上仍然紅火,游客接待量、酒店開房率、旅游收入、景區(qū)接待量等主要指標均運行于較高水平。全市八天共接待游客30.1萬人次(包括一日游游客),前七天與去年同比增長10.14%;八天旅游總收入5.56億元,前七天與去年同比增長13.01%。八天全市旅游飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79個百分點,我市假日旅游市場呈現(xiàn)“旺而不曝”。
(二)假日旅游市場有“五多”
一是散客多。假日期間,通過網(wǎng)上預訂、旅行社代訂的散客明顯增多,據(jù)統(tǒng)計,我市高星級酒店接待的散團比為7.22:2.78。
二是度假客多。抽樣調(diào)查顯示,在三亞停留4―6天的游客占68.20%;7天以上的游客占12.4%。在度假地的選擇方面,亞龍灣國家旅游度假區(qū)品牌優(yōu)勢明顯,仍是度假游客的第一選擇,占游客總量的36.10%;三亞灣度假區(qū)異軍突起,占游客總量的31.20%,居第二位。
三是新增游客多。據(jù)抽樣調(diào)查,62.10%的游客第一次造訪三亞;自駕車游客中,67.70%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區(qū)游覽作為三亞游的主要項目。
四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費者主要是韓國、日本游客,但金融危機發(fā)生后,韓國、日本的高爾夫球客人數(shù)大幅下降,國內(nèi)高爾夫球消費者成為三亞高爾夫球場的主角,約占70%。長假期間,我市多家高爾夫球會日接待量是平時的4倍,游客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)。
五是自駕客多。據(jù)統(tǒng)計,前七天三大海港進島車輛1.64萬車次,同比增長27.82%,進島人數(shù)11.74萬人次,同比增長13.84%。據(jù)抽樣調(diào)查,進入三亞的自駕車主要來自本省和兩廣、西南地區(qū)。
(三)鄉(xiāng)村游方興未艾。
今年節(jié)日期間,以“新農(nóng)村、新旅游、新體驗”為主題的鄉(xiāng)村旅游、農(nóng)家樂活動,越來越受到市民和游客的歡迎,成為三亞旅游市場的新亮點,比較熱鬧的區(qū)域有“以打造5a級熱帶黎家風情鄉(xiāng)村旅游景區(qū)和社會主義新農(nóng)村教育示范基地”為目標的鳳凰鎮(zhèn)檳榔片區(qū)、“以農(nóng)家樂生態(tài)旅游”為主題的天涯鎮(zhèn)文門片區(qū)和“以民俗文化和鄉(xiāng)村探險游”為特色的.育才鎮(zhèn)馬亮片區(qū)-青法片區(qū)等。其中,檳榔河鄉(xiāng)村旅游景區(qū)日接待游客500人次左右,比平時增長一倍多。
(四)三亞旅游業(yè)對周邊地區(qū)的輻射作用明顯。
近年來,三亞旅游目的地賣點的大幅提升帶動了三亞周邊市縣旅游業(yè)的快速發(fā)展。保亭的呀諾達熱帶雨林文化旅游區(qū)開業(yè)僅一年半,成為本次假日旅游的熱賣產(chǎn)品之一,推出的“踏瀑戲水”等“綠色旅游”活動,既為生態(tài)游注入新氣息,又成為三亞“藍色旅游”的重要補充,備受游客追捧。八天長假,游客接待量節(jié)節(jié)攀高,共接待游客2.5萬人次,同比增長108.3%;君瀾熱帶溫泉酒店假日期間,平均開房率達90%,收入同比增長45%;七仙嶺高爾夫球會打球人數(shù)同比增長兩倍多;陵水猴島前七天接待游客2.8萬人次,同比增長20.5%。
(一)及早部署,精心組織。
九月中旬,市政府啟動假日辦工作機制,印發(fā)了《關(guān)于做好20xx年國慶節(jié)中秋節(jié)假日旅游接待工作的通知》,對各項旅游接待工作進行部署;9月23日,市假日辦召開“兩節(jié)”旅游接待工作部署會,副市長、市假日辦主任李柏青要求政府各部門、各旅游接待單位要從講政治、顧大局的高度,充分認識做好“兩節(jié)”旅游接待工作的意義,從全力維護社會穩(wěn)定、確保旅游安全、做好旅游各項接待工作、充分展示三亞旅游新形象四方面著手,確?!皟晒?jié)”旅游接待工作安全有序進行。會后,還專門組織人員深入企業(yè)檢查、督導,進一步落實“兩節(jié)”旅游安全和接待情況。
(二)強化措施,營造安全三亞。
兩節(jié)長假前夕,市委、市政府組織有關(guān)職能部門在全市范圍內(nèi)對旅游市場進行拉網(wǎng)式整治,做到縱向到底、橫向到邊,不留死角。旅游、安監(jiān)、工商、交通、公安、消防、文體、海洋、海事、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)等職能部門節(jié)前節(jié)中全面開展旅游安全檢查工作,重點開展對消防、食品衛(wèi)生、旅游車船(艇)、摩托艇、潛水設(shè)施、飯店泳池、大眾娛樂場所以及各類涉旅娛樂項目的安全檢查,切實排除各種安全隱患。特別是長假前夕,今年第16號臺風攪局,市假日辦啟動應(yīng)急機制,按照市三防辦的防風工作部署,啟動旅游突發(fā)公共事件應(yīng)急預案,跟蹤做好應(yīng)對和安全服務(wù)工作,先后多次向各旅游企業(yè)下發(fā)了臺風防范相關(guān)通知,反復強調(diào)防臺風工作,確保旅游安全。節(jié)日期間,交通部門加大旅游交通秩序整治力度;衛(wèi)生部門加大餐飲安全檢查監(jiān)督和整治力度;公安部門加強警力部署,強化社會治安管理,做好交通疏導等工作;物價部門加強景區(qū)、酒店等涉旅價格監(jiān)管,假日期間市場價格保持基本穩(wěn)定;旅游部門進一步完善了信息通報機制、投訴處理機制、應(yīng)急處理機制、指揮聯(lián)絡(luò)機制、市場綜合治理機制,健全領(lǐng)導巡查帶班制度、責任追究制度,各有關(guān)單位主要領(lǐng)導及相關(guān)人員保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通,保證節(jié)日期間各種問題及時有效解決,保障了黃金周“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標的實現(xiàn)。
(三)真誠服務(wù),營造溫馨三亞。
各單位按照“精心組織、周密安排、落實責任、加強協(xié)調(diào)”的方針和市里的部署,結(jié)合實際,全面、周密地部署兩節(jié)旅游接待工作。政府職能部門突出抓好旅游市場的節(jié)前整治規(guī)范,強化薄弱環(huán)節(jié),做到萬無一失;旅游企業(yè)適時推出具有三亞特色的假日旅游產(chǎn)品和服務(wù),豐富市民和游客的節(jié)日生活。
各單位積極樹立“人人都是旅游形象,處處都是旅游環(huán)境”的理念,大力弘揚“極力爭取”的城市精神,努力在客源增長上有新突破,在旅游環(huán)境上有新改善,在旅游服務(wù)上有新長進,在城市知名度和美譽度上再上新臺階,真誠待客、細微服務(wù),全面展示“美麗三亞,浪漫天涯”的良好形象。市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展局在機場、田獨、大東海設(shè)立“三亞旅游咨詢服務(wù)站”,組織志愿者為游客提供酒店預訂、旅游咨詢、導游服務(wù)和交通服務(wù),免費發(fā)放旅游服務(wù)手冊、自駕車向?qū)D等旅游信息資料;利用多語種咨詢電話、媒體、互聯(lián)網(wǎng)等媒介為中外游客提供信息服務(wù),發(fā)布涉旅活動的溫馨提示,引導游客消費;市旅游質(zhì)監(jiān)所熱心受理游客咨詢與投訴,為游客排憂解難和維權(quán),深受游客好評;各景區(qū)、酒店、購物點等旅游接待單位推出人性化的服務(wù)項目,令游客深感賓至如歸。
(四)加強促銷,強化旅游品牌。
結(jié)合新中國成立60周年慶典和中秋佳節(jié),酒店、景區(qū)景點、商場、機場、車站等旅游接待單位通過亮路燈、擺鮮花、拉彩旗、飾街景等多種裝飾手段營造節(jié)日的喜慶和祥和氣氛;各旅游企業(yè)結(jié)合節(jié)日特點,推出群眾喜聞樂見的文化活動和各種喜慶活動,讓市民和游客過上健康、安全、喜慶、祥和的節(jié)日,并以歡度佳節(jié)各種活動為契機,進一步加強旅游促銷,建立和擴大營銷網(wǎng)絡(luò),做大旅游市場;不少企業(yè)利用“兩節(jié)”的黃金時段,在網(wǎng)絡(luò)和報刊、電視等媒體大做形象廣告和產(chǎn)品廣告,擴大三亞知名度和美譽度。
(五)加強值班,強化市場監(jiān)控。
市假日辦各成員單位實行24小時值班制度,及時處理各類投訴和突發(fā)事件;市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展局全面掌握和了解全市節(jié)日旅游市場情況,隨時協(xié)調(diào)全市假日旅游工作。
旅游執(zhí)法工作總結(jié)篇十四
隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,旅游執(zhí)法成為了維護旅游市場秩序和保障游客權(quán)益的重要一環(huán)。作為一名從業(yè)多年的旅游執(zhí)法人員,我深感其工作的重要性和意義。通過不斷的實踐和總結(jié),我對旅游執(zhí)法工作有了更深入的了解和思考。在這篇文章中,我將結(jié)合個人的體會與感悟,談?wù)勛约旱穆糜螆?zhí)法心得。
首先,作為執(zhí)法人員,我們需要具備專業(yè)的知識和技能,才能更好地開展工作。在執(zhí)法中,了解相關(guān)法律法規(guī)是基礎(chǔ)。只有熟悉法律的條文和解釋,才能有針對性地進行執(zhí)法行動,確保執(zhí)法的合法性和公正性。此外,旅游執(zhí)法還需要具備一些特定的技能,如判斷和應(yīng)對各種緊急情況的能力、團隊合作和溝通協(xié)調(diào)能力等。通過實踐,我意識到只有不斷學習和提升自己的專業(yè)素質(zhì),才能更好地發(fā)揮旅游執(zhí)法人員的作用。
其次,旅游執(zhí)法中的公正與人文關(guān)懷需要兼具。旅游執(zhí)法不僅僅是對違法行為的打擊,更是對旅游市場秩序和游客權(quán)益的保護。在執(zhí)法時,既要堅定執(zhí)法的原則和立場,又要注重人文關(guān)懷。我們應(yīng)該盡可能地采用教育、協(xié)商和引導等方式,促使違法者及時糾正錯誤并改正行為。在處理游客投訴和糾紛時,也要注重公正和公平,維護各方的合法權(quán)益。平衡法律正義和人情關(guān)懷,是我們旅游執(zhí)法人員的必修課。
第三,旅游執(zhí)法中的風險防范尤為重要。旅游行業(yè)的復雜性和多元化特點決定了旅游執(zhí)法面臨著諸多的風險挑戰(zhàn),因此,我們需要在執(zhí)法中注重風險防范。首先,要做好前期調(diào)研工作,了解旅游市場的情況和相關(guān)風險點,為執(zhí)法行動提供依據(jù)。其次,要加大執(zhí)法的力度和頻率,形成旅游市場的公正和規(guī)范。同時,還需要與相關(guān)部門和機構(gòu)聯(lián)動,共同加強旅游市場的監(jiān)管和管理,從根本上減少風險問題。通過這樣的風險防范措施,可以有效地維護旅游市場的秩序和穩(wěn)定。
此外,積極的溝通與宣傳也是旅游執(zhí)法的重要環(huán)節(jié)。通過與廣大游客和旅游從業(yè)者的有意識的溝通與宣傳,能夠讓他們了解并遵守旅游市場的規(guī)則和法律法規(guī),提高法律意識和風險防范意識。通過開展宣傳活動,結(jié)合實際案例,提高廣大旅游從業(yè)者的法律素養(yǎng)和執(zhí)法意識。與游客的溝通更放在維護游客權(quán)益上,鼓勵游客積極參與旅游市場的監(jiān)督和維權(quán),增強他們的安全感和滿意度。通過溝通與宣傳,旅游執(zhí)法工作可以得到更大的支持和配合。
總體而言,旅游執(zhí)法工作需要既有專業(yè)的知識和技能,又有公正和人文關(guān)懷,同時還需要加大風險防范措施,加強溝通與宣傳等方面的工作。通過不斷的實踐和總結(jié),我認識到旅游執(zhí)法工作的復雜性和重要性。作為一名旅游執(zhí)法人員,我將時刻保持學習的姿態(tài),不斷提高自身的實踐能力和專業(yè)素養(yǎng),為我國旅游業(yè)的良性發(fā)展貢獻自己的力量。同時,我也希望更多的人能夠認識到旅游執(zhí)法工作的重要性,共同努力,共同營造安全、和諧、有序的旅游環(huán)境。
旅游執(zhí)法工作總結(jié)篇十五
20xx年春節(jié)黃金周,麗江市共接待海內(nèi)外游客17.48萬人次,比去年春節(jié)黃金周增長4.17%;旅游社會綜合收入為17973.9萬元,比去年春節(jié)黃金周增長2.54%;玉龍雪山景區(qū)進山總?cè)藬?shù)為55051人,其中2月21日進山人數(shù)達到10750人;初一至初七,全市共起降航班212架次,比去年同期增加42個架次,其中2月19日和23日為最高,均達到32個航班。
初一至初七,麗江平均床位出租率為72.45%(含賓館酒店、招待所),其中賓館酒店的平均床位出租率為75.54%,招待所為67.42%。其中初三、初四、初五的平均床位出租率較高,賓館酒店的平均床位出租率分別為86.29%、92.23%、87.51%。
春節(jié)黃金周期間,麗江市旅游質(zhì)監(jiān)所、旅游稽查大隊及麗江市旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室共進行旅游市場檢查297人次,查處違規(guī)違紀案件9起,糾正各類不規(guī)范行為17起,協(xié)調(diào)旅游糾紛2起。整個春節(jié)黃金周期間,旅游接待工作在安全健康,平穩(wěn)有序、祥和喜慶的氛圍中運行,全市無重大惡意旅游投訴和旅游安全事故發(fā)生,使整個2007年春節(jié)黃金周旅游接待工作形成了“接待工作忙而不亂、旅游收入穩(wěn)中有升”的總體特點。
1、領(lǐng)導重視,組織有力,準備充分,保證黃金周旅游安全度汛。
一是充分做好假日旅游接待各項工作準備,及時啟動假日旅游協(xié)調(diào)機制,旅游和其他相關(guān)部門緊緊抓住“創(chuàng)建文化旅游名市,構(gòu)建和諧麗江”這一主題不變。節(jié)前,旅游行政管理部門對旅行社、酒店、景點、車公司等企業(yè)提出的困難和問題及時予以研究和解決,為旅游行業(yè)做好黃金周的接待工作打下了堅實的基礎(chǔ),使旅游部門和全行業(yè)從業(yè)人員對做好今年春節(jié)黃金周假日旅游接待工作有了一個更高的認識,在接待工作的安排部署和實踐上有了新的突破。假日協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組的成員單位,已全面行動起來,配合做好黃金周的相關(guān)準備工作。由于領(lǐng)導重視,準備充分,因而為整個黃金周接待工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
二是根據(jù)國家旅游局、省委、省政府、省旅游局黃金周假日工作的安排部署要求,麗江市假日旅游協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組于2月9日召開了麗江市2007年春節(jié)黃金周旅游接待工作動員大會。市旅游局局長和耀新在會上代表假日辦作了全面具體的工作安排,特別強調(diào)了安全、接待服務(wù)質(zhì)量等問題,為搞好全市春節(jié)旅游黃金周接待工作做了充分準備;市政府副秘書長張學民對黃金周旅游接待工作作了強調(diào),為搞好全市春節(jié)旅游黃金周接待工作做了廣泛動員。
三是具體做好了以下幾個方面的工作:
(1)加強監(jiān)管,提高協(xié)調(diào)服務(wù)效率。旅游質(zhì)監(jiān)所、假日辦工作人員于2月8日開始堅守崗位,搞好值班。整治和維護好旅游市場秩序,切實保障廣大旅游者的合法權(quán)益,是確保黃金周旅游健康有序運行的關(guān)鍵。旅游質(zhì)監(jiān)所、稽查大隊及旅游聯(lián)合執(zhí)法辦公室在黃金周期間出動聯(lián)合執(zhí)法人員297人次,開展全面系統(tǒng)的檢查、整治行動,加大對旅游市場的檢查力度,全面規(guī)范和整治旅游市場秩序,重點查處“黑社”、“黑店”、“黑車”和“黑導”等無證經(jīng)營行為和私拿、索要小費、強迫購物等不正之風;嚴厲打擊在機場、車站、城市廣場等游客集散地搶拉游客和敲詐勒索等欺行霸市行為,凈化春節(jié)黃金周旅游市場。
(2)服務(wù)端口前移,緩解接待壓力。玉龍雪山景區(qū)門票刷卡前移到一卡通公司制卡大廳,一卡通公司工作時間調(diào)整為上午6:30至晚10:00;黃金周期間,各旅行社按實際團隊情況訂房,旅行社與酒店的接待用房要提前確認完畢。
(3)各旅游企業(yè)按要求在規(guī)定的時間內(nèi)作好團隊接待統(tǒng)計工作,黃金周期間每日在規(guī)定時間內(nèi)及時將團隊情況上報市旅游局統(tǒng)計中心,共同順利完成黃金周統(tǒng)計預報工作,為做好各項工作提供了有力的保障。
(4)根據(jù)省旅游局質(zhì)監(jiān)所《關(guān)于開展2007年春節(jié)黃金周節(jié)前重點檢查的通知》要求,質(zhì)監(jiān)所在黃金周之前對接團量較大的旅行社黃金周期間的團隊計劃及團款到位情況進行重點檢查,以便及早發(fā)現(xiàn)、及時處理以往黃金周期間常常發(fā)生的由團款糾紛造成的游客滯留的投訴案件。
(5)各旅行社、酒店負責人電話保持24小時暢通。各旅游接待單位檢查安全設(shè)施和制定完善緊急、意外等突發(fā)事件應(yīng)急預案;各旅行社、酒店負責人電話保持24小時暢通,進一步完善法人責任制,有事找法人和法人代表,責任追究找法人代表和總經(jīng)理。
旅游執(zhí)法工作總結(jié)篇十六
20xx年以來,借高速公路建設(shè)和眾信公司開發(fā)龍蒼溝的推動,縣委、縣政府高度重視旅游發(fā)展,做了大量細致而有效的工作,有力地推動了滎經(jīng)旅游的發(fā)展。截止1-6月,我縣共接待游客54.6萬人次,同比增長22%,實現(xiàn)旅游綜合接待收入3.02億元,同比增長26%。下面就我縣旅游工作開展情況匯報如下。
投入1900萬元,按照二級公路標準,拓寬改造高速路青龍出口至云峰寺道路;投入1400萬元,改造硬化花灘至安靖鴿子花觀賞點、滎經(jīng)至崗上道路;投入約4600萬元,啟動了高速公路龍蒼溝出口至龍蒼溝國家森林公園景區(qū)道路建設(shè);通過積極爭取,滎經(jīng)至瀘定道路、滎經(jīng)至洪雅道路分別被列入全省和全市道路交通建設(shè)“十二五”規(guī)劃。完成了環(huán)縣城道路(繞城路)g108段建設(shè)和滎天路段改造,提高了縣城至景區(qū)旅游通達能力。
。投入300余萬元,按照相關(guān)標準,對縣城、龍蒼溝鄉(xiāng)、縣城至牛背山沿線旅游標識標牌進行了更換和補充,共安裝各類標識標牌110余個。完成了雅西高速滎經(jīng)段6個旅游標志標牌設(shè)和“天寶綠道”自行車休閑健身工程建設(shè),極大地方便了游客的出行。
休憩亭建設(shè);完成了《龍蒼溝生態(tài)旅游規(guī)劃(20xx-2020)》和《龍蒼溝鎮(zhèn)建設(shè)規(guī)劃(20xx-2030)》評審和報批工作,為龍蒼溝國際旅游度假區(qū)景區(qū)開發(fā)和龍蒼溝拆鄉(xiāng)設(shè)鎮(zhèn)建設(shè)提供了依據(jù);協(xié)助和指導眾信公司完成了龍蒼溝景區(qū)旅游開發(fā)規(guī)劃,眾信公司現(xiàn)已完成了項目一期五星級會議酒店的規(guī)劃設(shè)計,并做好了森林公園內(nèi)景區(qū)道路和酒店動工建設(shè)的各項準備工作,待泡草灣公司場部搬遷和所屬兩座電站移交后即啟動工程建設(shè);對縣城內(nèi)賓館飯店建設(shè)和布局進行了規(guī)劃,完成了全縣旅游廁所、停車場、接待服務(wù)中心建設(shè)規(guī)劃,完成了大相嶺服務(wù)區(qū)及拓展區(qū)共800余畝資源調(diào)查、土地測繪等工作,目前核心區(qū)正按照a級服務(wù)區(qū)標準進行工程建設(shè)。
積極做好景區(qū)(點)、賓館飯店及特色餐飲店、旅游購物點、娛樂點等方面的標準化建設(shè)工作,按照政府引導、企業(yè)投入的模式,大力鼓勵社會資金進入酒店服務(wù)行業(yè)。蜀西大酒店(三星級)正抓緊裝修,目前已投入1000多萬元;鴿子花大酒店(四星級)投入400多萬元完成防洪堤和兩座橋梁的建設(shè),已完成工程建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計圖紙,即將進行主體工程建設(shè);經(jīng)河度假村(四星級農(nóng)家樂)一期工程已完工,目前已試營業(yè),正在進行配套住宿設(shè)施建設(shè),已投入500余萬元。
嶺、嚴道古鎮(zhèn)、縣城及周邊賓館飯店建設(shè)、鴿子花觀賞點自駕營地等項目,認真做好牛背山及周邊資源調(diào)查、項目包裝等工作,加大招商引資力度,吸引了多家企業(yè)對牛背山景區(qū)進行了實地考察。
我縣針對滎經(jīng)旅游商品種類多,但規(guī)模小、檔次低的現(xiàn)狀,大力鼓勵企業(yè)做大做強,重點加強了對滎經(jīng)砂器、滎經(jīng)天麻、蜂蜜、筍干為主的旅游商品、紀念品的開發(fā),組織相關(guān)企業(yè)外出參加各類展銷、比賽15次,按照標準改造完成旅游商品購物點4家。同時,旅游、工商等部門積極指導從事農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營的個體工商戶進行商標申報注冊,“世界鴿子花之都”、“珙桐之鄉(xiāng)”商標已被國家商標總局受理。曾慶紅、朱氏砂器等多家企業(yè)加快了改造升級步伐,生產(chǎn)規(guī)模和檔次逐步提升。目前,總投資500萬元集研、產(chǎn)、銷、體驗于一體的黑砂文化體驗園項目主體工程已開工。
一是深入開展以漢文化、茶馬古道為主的文化挖掘工作,認真做好何君尊楗閣刻石、嚴道古城等文化遺跡、遺址的保護和利用,與成都國際旅行社、龍蒼溝旅行社等旅行社合作,推出了集云峰寺、開善寺、何君尊楗閣刻石、砂器體驗于一體的滎經(jīng)文化風情體驗游線路,市場反應(yīng)較好,取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
二是加大旅游宣傳力度借助牛背山景區(qū)的高關(guān)注度,統(tǒng)一全縣旅游資源的形象設(shè)計和包裝,制作完成了滎經(jīng)旅游專題宣傳片和宣傳折頁,加強與中央電視臺、中國旅游報、中國國家地理等媒體的溝通和合作;借助第四屆鴿子花召開的契機,在中央電視臺《鄉(xiāng)約》欄目、中國國家地理雜志、華西都市報、最愛四川旅游網(wǎng)、雅安日報、北緯網(wǎng)、滎經(jīng)旅游網(wǎng)上進行龍蒼溝、茶馬古道等自然生態(tài)和歷史文化的宣傳報道;借助評選《四川十大花卉觀賞地》宣傳鴿子花和我縣旅游發(fā)展情況,為滎經(jīng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展營造了良好的輿論氛圍。
三是強化旅游人才培訓。我縣整合人事、團委、旅游、職業(yè)中學等部門和學習力量,在縣職業(yè)中學成立了滎經(jīng)旅游人才培訓基地,并和省旅游學校合作,定期不定期開展旅游從業(yè)人員培訓班,目前共開展服務(wù)員培訓班2期,培訓各類旅游從業(yè)人員100余人次,有力提升了旅游從業(yè)人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。
我縣20xx年4月中旬至5月中旬舉辦第四屆鴿子花旅游節(jié)。為成功舉辦鴿子花節(jié),交通、林業(yè)、公安、旅游等政府相關(guān)部門認真執(zhí)勤,節(jié)假日不休,認真做好游客咨詢服務(wù)工作。鴿子花節(jié)期間全縣游人如織,僅“五一”三天,全縣共接待游客38942人次,同比增長61%;綜合收入2449萬元,同比增長88%。接待境外及港、澳、臺游客38人次,接待自駕游團隊63個,車輛7853輛,縣城星級賓館和主要商務(wù)酒店入住率100%,旅館入住率也達到95%以上。游客以成渝周邊為主,多為自駕游。其中:龍蒼溝景區(qū)共接待游客11870人次,占全縣總接待人次的30.48%;牛背山景區(qū)4402人次,占11.31%;安靖鄉(xiāng)珙桐觀賞點5470人次,占14.05%;砂器一條街、蘭家山、云峰寺、新添驛站等其它景區(qū)(景點)也備受游客關(guān)注。
一是成立了滎經(jīng)縣牛背山開發(fā)工作領(lǐng)導小組,全面負責野牛山牛背山旅游宣傳、項目包裝、招商引資以及開發(fā)前期工作。二是組織相關(guān)單位對滎經(jīng)縣城至牛背山頂全長100公里路段進行整治,部分危險路段進行了加固拓寬,安排了人員長期進行維護,完成了旅游標識標牌建設(shè),方便了游客出行。三是做好旅游資源保護,3月30日,縣委常委、政法委書記陳良軍率縣國土、林業(yè)、安監(jiān)、旅游、三合鄉(xiāng)等相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人,前往瀘定縣專題就牛背山觀景平臺保護開發(fā)事宜與瀘定縣人民政府進行了商談,雙方就牛背山開發(fā)和保護事宜達成了一致,通過聯(lián)合對牛背山觀景平臺周邊群眾、探(采)礦企業(yè)和廣大游客、攝影愛好者發(fā)布通告,規(guī)范垃圾處理、牲畜放牧、游客行為、景區(qū)建筑和車輛管理,遏制私挖亂采,促進退耕還草,維護良好生態(tài)。四是由三合鄉(xiāng)政府負責,組建成立了15人的應(yīng)急救援隊和護礦隊,不斷加強突發(fā)事件的救援能力和對私挖亂采行為的打擊力度。
1.龍蒼溝開發(fā)方面,將積極協(xié)助和推動眾信公司加快開發(fā)進度,力爭在下半年全面啟動工程施工建設(shè),實現(xiàn)基礎(chǔ)投入9500萬元。相關(guān)部門完成道路建設(shè)、泡草灣公司資產(chǎn)換轉(zhuǎn)讓、旅游集鎮(zhèn)建設(shè)等工作。
2.農(nóng)家樂建設(shè)方面,繼續(xù)加強農(nóng)家樂的上檔升級,做好新建農(nóng)家樂的星級評定,今年力爭新評2家星級農(nóng)家樂。
3.星級飯店建設(shè)方面,力爭完成1家三星級以上飯店建設(shè)并營業(yè),啟動1家四星級飯店主體工程建設(shè)。
4.大力進行招商,重點加大牛背山、新添驛站為主的招商引資力度,強化牛背山景區(qū)管理力度。
5.力爭20xx年全縣實現(xiàn)接待游客125萬人次,實現(xiàn)旅游綜合收入6.7億元。
今年鴿子花節(jié)期間,為弘揚我縣餐飲文化,打造特色美食精品,我縣舉辦了首屆“滎經(jīng)美食節(jié)”,各參評餐飲企業(yè)和小吃店認真準備,積極參與,起到了良好的帶頭和示范作用,為滎經(jīng)美食行業(yè)健康發(fā)展做出了積極的貢獻。并評定了10家“滎經(jīng)餐飲名店”、5“滎經(jīng)餐飲特色店”、10種“滎經(jīng)名小吃”、6種“滎經(jīng)特色小吃”。美食節(jié)的舉辦促進了眾多外地游客慕名而來為,極大的拉動了鴿子花節(jié)期間的旅游消費。
經(jīng)全縣上下共同努力,龍蒼溝高速出口至景區(qū)的快速通道建設(shè)工程啟動后進展迅速,龍蒼溝公園調(diào)規(guī)、用地規(guī)劃也獲上級批準,景區(qū)會議酒店工程建設(shè)方案已審批,主體工程建設(shè)即將啟動。
三星級蜀西大酒店主體建成,目前正抓緊裝修,預計8月試營業(yè);四星級鴿子花大酒店完成防洪堤和兩座橋梁建設(shè),制定了工程建設(shè)規(guī)劃和設(shè)計圖紙,即將進行主體工程建設(shè)。
旅游執(zhí)法工作總結(jié)篇十七
全市各景區(qū)1—6月共接待游客47.4萬人次,實現(xiàn)旅游收入2.51億元,同比分別增長20.1%、37%,旅游收入完成全年任務(wù)的64.36%。
(一)開工建設(shè)紅色旅游項目。我市紅色旅游項目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)劃分為入口景觀區(qū)、瞻仰區(qū)、民俗區(qū)、綠化和景墻雕塑五個標段,計劃今年內(nèi)全面完成建設(shè)任務(wù)。第一標段(入口景觀區(qū))由四川國豐建筑總承包有限責任公司中標承建,已于xx年4月22日正式動開工建設(shè)。目前已完成水池、游泳池的清淤及圍墻、建筑物的撤除和清運工程,工程量達到第一標段總工程量的20%。同時,確定了景墻雕塑標段的設(shè)計方案,組織人手正在對瞻仰區(qū)、民俗區(qū)、綠化三個標段按xx定額重新編制預算,計劃6月底完成控制價評審,7月完成招投標,8月開工建設(shè)。
(二)包裝項目積極爭取紅色旅游項目二期工程。我局及時編制相關(guān)材料上報我市紅色旅游項目二期工程,省旅游局已將我市紅色旅游項目二期工程列入國家新增投資項目之中,并已上報國家旅游局和省發(fā)改委,要求做好項目前期準備工作。目前,正聘請有資質(zhì)的單位和專家編制紅色旅游項目二期工程的《實施方案》和《可研》報告,預計7月完成。
(三)編制規(guī)劃。xx年,按照全市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組專題會的要求,已正式啟動《龍?zhí)逗泳皡^(qū)修建性詳細規(guī)劃》、《高速公路沿線生態(tài)休閑旅游規(guī)劃方案》及《萬源保衛(wèi)戰(zhàn)戰(zhàn)史陳列館創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)補充規(guī)劃》編制工作。
(四)龍?zhí)逗泳皡^(qū)創(chuàng)國家4a級旅游景區(qū)。按照市委、市政府要求,已啟動龍?zhí)逗觿?chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)前期工作。
(五)招商引資我局配合市國投公司已啟動龍?zhí)逗訙厝@探工作,預計9月份完成鉆探任務(wù),年內(nèi)圖力爭完成采礦權(quán)招、拍、掛工作。
(六)旅游宣傳促銷一是加快旅游信息宣傳,截止6月,我局在四川省旅游政務(wù)網(wǎng)共發(fā)送信息65篇,采用28篇,同時在市政府門戶網(wǎng)站、萬源市旅游政務(wù)網(wǎng)上發(fā)送信息158篇。二是組織參加了達州市元九登高節(jié)、丹棱縣桃花節(jié)等宣傳促銷活動,共發(fā)送旅游宣傳資料5000份。三是對全市范圍內(nèi)的旅游交通標志和指示牌進行清洗,對旅游導游圖和宣傳品進行更新。
(七)旅游安全工作我局高度重視旅游安全,努力確保全年無任何安全事故的發(fā)生。一是3月底前與各景區(qū)管理所、涉旅鄉(xiāng)鎮(zhèn)、涉旅企業(yè)層層簽訂了安全目標責任書,明確了責任,落實了責任人;二是制定了旅游安全應(yīng)急預案,配合海事部門對“大巴山第一漂”、“漢江第一漂”船員進行了統(tǒng)一培訓和發(fā)證;三是下發(fā)《關(guān)于做好春節(jié)期間旅游安全工作的通知》、《關(guān)于開展“百日安全生產(chǎn)活動”的通知》、《關(guān)于開展旅游安全生產(chǎn)“三項行動”的實施方案》等文件,同時組織工作隊深入景區(qū)及涉旅企業(yè)加大安全宣傳和檢查工作力度,確保了上半年無旅游安全事故及投訴事件的發(fā)生。
(一)紅色旅游項目建設(shè)中的問題。按照上級要求,今年內(nèi)必須全面完成紅色旅游基礎(chǔ)設(shè)施項目建設(shè)任務(wù),余下幾個標段計劃6月底完成控制價評審,7月完成招投標,8月開工建設(shè)。要如期完成建設(shè)任務(wù),有以下問題需協(xié)調(diào)解決:一是重新編制預算的經(jīng)費問題。我市紅色旅游項目預算是按xx年定額編制的,新的規(guī)定要求按xx定額重新編制預算,重新編制紅色旅游項目余下幾個標段預算需費用6.34萬元。對新增加的編制預算費用我局將向市政府專題報告,建議在地方配套資金中列支。二是徐公亭、佛光寺遷建的問題。按xx年12月15日第二次紅色旅游項目推進會的要求,徐公亭和佛光寺的遷建工作由市民宗局牽頭負責,我局已將相關(guān)資料和施工圖移交民宗局,目前尚沒有實質(zhì)性進展,勢必影響紅色旅游項目余下幾個標段的如期開工。建議市委、政府督促市民宗局加快完成徐公亭和佛光寺的遷建工作。三是公園內(nèi)農(nóng)家樂清除的問題。按xx年12月15日第二次紅色旅游項目推進會的要求,公園內(nèi)的農(nóng)家樂必須拆除,該項工作當時指定由市城管局負責。由于公園內(nèi)農(nóng)家樂的經(jīng)營合同是與市城管局下屬部門園林處簽訂的,現(xiàn)在園林處已劃歸市林業(yè)局管理,目前公園內(nèi)部分(花圃和太陽坡)農(nóng)家樂還在經(jīng)營,如果不及時拆除農(nóng)家樂勢必影響紅色旅游項目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)任務(wù)如期完成。建議市委、政府督促相關(guān)部門加快完成農(nóng)家樂的拆除工作。
(二)關(guān)于經(jīng)費問題。今年旅游工作任務(wù)繁重,資金保障是關(guān)鍵。因此,建議市委、市政府根據(jù)旅游目標工作任務(wù)將所需資金納入財政預算并及時到位,以便順利推進工作。
旅游執(zhí)法工作總結(jié)篇十八
隨著人們休閑旅游觀念的普及,旅游行業(yè)的發(fā)展也越來越迅猛。然而,同時伴隨而來的是旅游市場上的問題與糾紛的增加。為了維護旅游市場的良好秩序,旅游執(zhí)法工作變得至關(guān)重要。我有幸參與了旅游執(zhí)法工作,并從中收獲了很多心得體會。
首先,旅游執(zhí)法工作需要專業(yè)知識的支持。作為一名執(zhí)法人員,我們需要對旅游法律法規(guī)有充分的了解。只有通過學習和實踐,我們才能掌握執(zhí)法的技巧和方法。在實踐中,我發(fā)現(xiàn)了許多法律法規(guī)的盲點,這也給我提供了學習的機會,不斷提高專業(yè)水平。例如,近年來出現(xiàn)了一種新型的“黑導游”現(xiàn)象,他們通過非法手段謀取利益,給游客造成了財產(chǎn)損失和其他問題。針對這種情況,我們結(jié)合相關(guān)法律條文,進行巡查和查處。這樣的工作不僅對游客起到了保護作用,也為旅游市場的有序發(fā)展貢獻了力量。
次要得,執(zhí)法工作需要注重溝通與協(xié)調(diào)。旅游市場是一個復雜的體系,涉及到游客、旅行社、酒店、景區(qū)等多個方面。因此,執(zhí)法人員需要與各方進行有效的溝通,協(xié)調(diào)各方的利益。在實踐中,我經(jīng)常需要與旅行社負責人、導游、酒店管理人員等進行溝通,了解問題的背景和原因,然后與他們共同尋找解決方案。通過這樣的工作,我發(fā)現(xiàn)溝通與協(xié)調(diào)的重要性,只有與各方保持良好的溝通和合作關(guān)系,才能更好地完成執(zhí)法任務(wù)。
另外,旅游執(zhí)法工作需要注重自我反思。在執(zhí)法工作中,我們經(jīng)常面對各種各樣的情況和問題,有時候我們也會犯錯誤。在這樣的情況下,我們需要及時反思,并吸取教訓。例如,在一次執(zhí)法過程中,我對一名游客的態(tài)度不太友好,讓他感到不滿。事后,我反思了自己的行為,并向游客道歉。通過這樣的經(jīng)歷,我意識到作為一名執(zhí)法人員,不僅需要有專業(yè)知識和技能,還需要有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。
最后,旅游執(zhí)法工作需要注重團隊合作。旅游市場的維護是一個復雜的任務(wù),單靠個人是無法完成的。因此,我們需要與同事保持良好的團隊合作關(guān)系。在我參與的執(zhí)法工作中,我經(jīng)常需要與同事一起進行巡查和查處,我們需要相互配合、相互支持,共同完成旅游執(zhí)法任務(wù)。在這樣的團隊合作中,我學到了團隊合作的重要性,也提高了自己的溝通和協(xié)調(diào)能力。
總之,從旅游執(zhí)法工作中,我學到了很多。執(zhí)法工作需要專業(yè)知識和技能的支持,需要注重溝通和協(xié)調(diào),需要注重自我反思,也需要注重團隊合作。希望通過我的努力,能為旅游市場的規(guī)范發(fā)展貢獻一份力量。同時,也希望更多的人能加入到旅游執(zhí)法工作中,共同打造一個和諧、有序的旅游環(huán)境。
旅游執(zhí)法工作總結(jié)篇十九
20xx年,在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在縣旅游局的正確指導下,我鎮(zhèn)立足實際,繼續(xù)實施“農(nóng)業(yè)強鎮(zhèn)、集貿(mào)興鎮(zhèn)、生態(tài)立鎮(zhèn)、旅游富鎮(zhèn)”的發(fā)展戰(zhàn)略,充分發(fā)揮山區(qū)資源優(yōu)勢,挖掘山區(qū)發(fā)展?jié)摿?,抓住發(fā)展山區(qū)生態(tài)旅游的契機,真抓實干,開拓創(chuàng)新,促進全鎮(zhèn)旅游經(jīng)濟的持續(xù)、健康發(fā)展。現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
我鎮(zhèn)根據(jù)實際條件和工作部署,對景區(qū)開發(fā)領(lǐng)導機構(gòu)進行調(diào)整和補充,不斷完善各項工作制度,做好以少妃村——大萊村,板坑村——金巖村——上坊村路線為主的旅游開發(fā),以點促面,帶動全鎮(zhèn)生態(tài)景區(qū)全域化形成。
(一)依托“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè),帶動片域發(fā)展。大萊村、金巖村、上坊村、板坑村在保留村落風貌的同時,進行“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè),重點對歷史遺跡進行修繕,因地制宜增設(shè)新的景觀點。
目前金巖村村內(nèi)河道拓寬和整治已完成,修建觀光游步道和2條活動壩,村咸豐二年鄧氏宗祠遺址于20xx年7月修繕完畢另外把遺棄的小學教室改建成農(nóng)家樂對外承包,該農(nóng)家樂可提高50床位,容納150位食客,20xx年下半年共接待4500位游客,創(chuàng)收8.2萬元。上坊村全面整治村內(nèi)環(huán)境包括外墻粉刷,危舊房拆除,河道整治等,在村莊入口處修建古廊橋1座,村莊面貌煥然一新。板坑村也進行了全面改建,包括村莊、河道、防火塘、祠堂、存牌、休息亭等一系列項目工程。
(二)因勢利導,“農(nóng)家樂”致富。xx鎮(zhèn)距縣城23公里,總?cè)丝?.4萬,轄46個行政村,東南與麗水市蓮都區(qū)和縉云縣交界,西與坦洪鄉(xiāng)毗鄰,北與大田鄉(xiāng)相連,是個山多田少以農(nóng)業(yè)為主的山區(qū)鎮(zhèn)。如何帶動村民致富,一直困擾著鎮(zhèn)黨委、政府。借著“生態(tài)旅游全域化”的東風,我鎮(zhèn)大力扶持農(nóng)家樂發(fā)展:每戶開辦1家食宿農(nóng)家樂政府給予補貼1000元。目前,全鎮(zhèn)已開設(shè)農(nóng)家樂8家。金巖村新規(guī)劃的2家農(nóng)家樂也已開業(yè)。20xx年全年,我鎮(zhèn)農(nóng)家樂接待游客27600人次,旅游接待能力大幅提高。
(三)“農(nóng)產(chǎn)品”品牌化,豐富我鎮(zhèn)旅游產(chǎn)業(yè)。在生態(tài)景區(qū)全域化的基礎(chǔ)上,推進特色旅游產(chǎn)品全域化,進一步推進“一村一品”工作。結(jié)合當?shù)貙嶋H,發(fā)展特色農(nóng)產(chǎn)品,如:香榧、龍井茶、櫻桃、獼猴桃、柿子等;同時依托特色農(nóng)產(chǎn)品形成采摘自駕游等時下時髦的旅游方式。
按照“生態(tài)引領(lǐng)規(guī)劃,綠色立體開發(fā)、文化注入旅游、時尚演繹傳統(tǒng)、創(chuàng)新管理機制,互利互贏、特色構(gòu)筑優(yōu)勢”的原則,我鎮(zhèn)立足良好的生態(tài)資源優(yōu)勢,著力打造鄉(xiāng)村休閑旅游。注重鄉(xiāng)村文化傳承,挖掘文化資源,做精旅游品牌,堅持“政府主導、企業(yè)主體、市場運作”的旅游開發(fā)模式,大力開發(fā)旅游新地標、豐富旅游產(chǎn)業(yè)。使全民共享旅游產(chǎn)業(yè)大發(fā)展、大繁榮。
(一)深入挖掘水力資源、生態(tài)資源的旅游價值。利用xx鎮(zhèn)金巖溪的水資源和大萊七彩梯田等先天優(yōu)勢,在資金和項目爭取、立項上予以優(yōu)先,統(tǒng)籌安排,強化旅游開發(fā)力度,形成山林田園風光和梯田田園風光為重點的旅游發(fā)展兩翼,帶動旅游多元化。
(二)充分建設(shè)鄉(xiāng)村旅游項目。金巖村、上坊村及板坑村,繼續(xù)加強推進美麗鄉(xiāng)村建設(shè)項目,初步形成鄉(xiāng)村旅游規(guī)模。金巖村主要依托金巖溪建成特色鮮明的旅游景觀;上坊村的景觀廊橋等基礎(chǔ)性項目已建成;板坑村完成村莊整體性規(guī)劃,并修建廊橋等景觀。
(三)擴大農(nóng)家樂經(jīng)營規(guī)模、完善農(nóng)家樂服務(wù)水平。突出“農(nóng)”的特征,溫馨“家”的感受,強化“樂”的體驗。以金巖村、上坊村、大萊村為試點,積極引導村民開設(shè)食宿農(nóng)家樂,提高經(jīng)營者的烹飪和服務(wù)水平,規(guī)范農(nóng)家樂的經(jīng)營秩序。20xx年,金巖村三家農(nóng)家樂營業(yè)情況持續(xù)良好。
(四)加大宣傳力度。擴大xx鎮(zhèn)影響。通過開展單車騎行活動、攝影大賽等形式,邀請全國各地的媒體領(lǐng)略xx的魅力。以媒體為窗口真正打開xx旅游對外的大門,促使xx旅游的大發(fā)展。20xx年3月我鎮(zhèn)在往年的基礎(chǔ)上再次成功舉辦了“七彩梯田快樂騎游”活動,此次活動共吸引義務(wù)、永康、蘭溪、麗水等周邊市縣自行車運動愛好者近百名到我鎮(zhèn)騎行,極大的提高了xx鎮(zhèn)的知名度。
(一)、為了規(guī)范旅游業(yè)的行業(yè)標準,保護旅游者的合法權(quán)益,規(guī)范旅游從業(yè)者的行業(yè)職責,保護山區(qū)生態(tài)環(huán)境。我鎮(zhèn)先后出臺了《農(nóng)家樂商品質(zhì)量承諾制度》、《農(nóng)家樂環(huán)境衛(wèi)生制度》、《農(nóng)家樂入住登記制度》、《農(nóng)家樂食品衛(wèi)生制度》、《農(nóng)家樂安全巡視制度》、《武義縣農(nóng)家樂突發(fā)事件應(yīng)急預案》等相關(guān)制度。
(二)、積極培訓和引進旅游人才,不斷優(yōu)化旅游行業(yè)管理人員和從業(yè)人員的隊伍結(jié)構(gòu),積極構(gòu)建鎮(zhèn)、村的旅游人才梯隊建設(shè);高度重視旅游從業(yè)人員的培訓,今年以來,我鎮(zhèn)已經(jīng)組織旅游從業(yè)人員培訓2次,參加培訓人數(shù)達到60多人次,努力提高旅游從業(yè)人員的整體素質(zhì),從而進一步提高我鎮(zhèn)旅游服務(wù)的整體水平。
我鎮(zhèn)的生態(tài)旅游資源豐富,但存在資金匱乏,旅游資源開發(fā)不夠,旅游產(chǎn)品缺乏策劃,旅游產(chǎn)品整體形象不夠明顯?;A(chǔ)設(shè)施比較滯后,由于投入不足、宣傳的形式不多,規(guī)格不高,沒有形成大投入、大宣傳、大市場的營銷體系。旅游管理人員和從業(yè)人員的整體素質(zhì)有待進一步提高,市場秩序有待進一步整頓。
20xx年工作展望:
20xx年我鎮(zhèn)將在20xx年的基礎(chǔ)上。繼續(xù)做好以少妃村——大萊村,板坑村——金巖村——上坊村路線為主的旅游開發(fā),并加大各項投入,繼續(xù)做大做強已建農(nóng)家樂,完善各種基礎(chǔ)設(shè)施,加大旅游從業(yè)者培訓力度,開拓營銷模式,加大宣傳。
預計在20xx年4月份舉辦xx鎮(zhèn)第一屆“油菜花節(jié)”。目前已完成油菜花種植區(qū)域規(guī)劃,種植面積達1000畝。屆時將以大萊梯田景區(qū)為核心,把xx鎮(zhèn)特色農(nóng)業(yè)和特色產(chǎn)品有機組合,通過打造中國溫泉名城的精彩后花園,把xx山水資源和人文內(nèi)涵向外推出。
旅游執(zhí)法工作總結(jié)篇二十
20xx年我鎮(zhèn)旅游工作在縣委、縣政府的精心指導下,在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心支持下,以掀起旅游營銷高潮為工作重心,大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè),加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級;努力打造旅游與文化品牌,將旅游與文化深度結(jié)合;加大規(guī)范旅游市場力度,著力完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),不斷提升旅游接待能力。下面將本年度旅游工作總結(jié)如下:
1、圍繞本土特色開展旅游活動。
(1)開展紅色文化游。
加強對馬家洲集中營舊址的保護及建設(shè)。深入挖掘紅色旅游資源,努力打響“紅色文化”品牌,進一步完善馬家洲集中營展區(qū)及紀念館周邊環(huán)境的規(guī)劃及整理。豐富館藏內(nèi)容,開發(fā)旅游紀念品,延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈,積極做好紀念館的免費開放,做強紅色旅游,積極發(fā)揮好同心教育基地,青少年愛國主義教育基地的作用。積極打造好馬家洲紅色旅游文化陣地。
(2)加強本土特色鄉(xiāng)村游。
以蜀口洲風景區(qū)為依托,結(jié)合蘇馬線新農(nóng)村建設(shè)點,打造“蘇馬泰”鄉(xiāng)村休閑游。洲上的蜀江古村是廬陵八大文化古村之一,創(chuàng)造了明清時期“一門二十一進士”的奇跡,“兄弟尚書”、“三世憲臺”、“五經(jīng)科第”、“朝天八龍”、探花、解元碑,明祠、宋墓等文化古跡眾多,且保護完好。作為“國家3a級風景區(qū)”、“xx省歷史文化名村”、“xx省生態(tài)村”、“全國文明村”的蜀口擁有打造馬家洲綠色休閑旅游的天然優(yōu)勢。
2、鄉(xiāng)村游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作。
一是今年本鎮(zhèn)花費20萬用于農(nóng)村工廁改造工程。二是加強新農(nóng)村建設(shè),改造農(nóng)村環(huán)境,打造以車田村為代表的一批新農(nóng)村建設(shè)點。三是做好旅游接待配套設(shè)施。提高景區(qū)的游客接待量,加強景區(qū)停車基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等的建設(shè)。利用蜀口風景區(qū)文化內(nèi)涵,特色旅游文化,打造旅游品牌,增設(shè)景區(qū)游客參與活動項目,增強景區(qū)吸引力。
3、做好以蜀口洲為主的招商引資工作。
依托蜀口茶葉產(chǎn)業(yè),積極加強非遺的挖掘、保護及傳承、開發(fā),將蜀口打造我鎮(zhèn)“無煙”旅游的一張名片。加強旅游宣傳推介工作,拓展旅游市場,積極開展招商引資工作。
1、工程進度緩慢,主要原因是資金緊張。
2、部分農(nóng)民群眾的思想仍很落后,對產(chǎn)業(yè)調(diào)整等工作不是太理解,不配合。
3、鄉(xiāng)旅游優(yōu)勢未得到充分發(fā)揮,這主要受專業(yè)人才缺少、專業(yè)經(jīng)費不足的制約。
今年旅游工作已告一段落,我們將認真總結(jié)經(jīng)驗與教訓,特別是總結(jié)籌辦旅游發(fā)展工作中的經(jīng)驗,為打造xx鄉(xiāng)村旅夯實基礎(chǔ),同時將繼續(xù)團結(jié)和帶領(lǐng)全鎮(zhèn)干部和群眾發(fā)揚艱苦奮斗的精神,解放思想,積極做大做強旅游產(chǎn)業(yè),為實現(xiàn)全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會又好又快更好更快發(fā)展而努力!
旅游執(zhí)法工作總結(jié)篇二十一
20xx年元旦假日旅游工作在歡樂祥和、安全有序的氣氛中圓滿結(jié)束。元旦期間,按照省市假日辦和縣委、縣政府統(tǒng)一部署,全縣各旅游景區(qū)所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府加強了假期值班,相關(guān)部門強化了假日安全生產(chǎn)、公共安全、社會治安檢查和防控,把安全作為首要任務(wù)做細、做實,保證了整個假日旅游工作平穩(wěn)運行。元旦3天全縣接待游客2。85萬人次,同比增長79。5%,實現(xiàn)旅游收入1614萬元,同比增長66。2%;火山、熱海、和順等六個景區(qū)門票收入29。48萬元,同比增長124。86%。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下:
元旦前,段副縣長安排部署了元旦假日旅游工作,旅游局領(lǐng)導就各景區(qū)元旦假日旅游工作的準備情況進行了巡查,啟動了假日工作機制,對各項旅游接待工作進行了安排部署。20xx年12月25—29日,由旅游局和假日辦牽頭,相關(guān)部門參與,深入旅游企業(yè)進行了全面排查,督促安全生產(chǎn)及旅游服務(wù)質(zhì)量,并及時發(fā)布旅游相關(guān)信息,有效引導游客。各涉旅單位從全力維護社會穩(wěn)定、確保旅游安全、做好旅游接待工作、充分展示旅游新形象四方面著手,全力做好元旦旅游接待工作。元旦假日期間,未接收到一起旅游投訴、未發(fā)生一起旅游安全事故。
口日期間,全縣六個主要旅游景區(qū)、各單位都實行24小時值班制度,加強了節(jié)日期間的巡查工作,并利用電視、手機短信及時發(fā)布天氣信息。交管部門在主要旅游路段加大了旅游交通秩序的整治力度;衛(wèi)生部門派出專門力量深入主要旅游接待單位進行節(jié)日餐飲安全檢查;公安部門加強警力部署,強化社會治安管理;物價部門加強景區(qū)、酒店、購物場所等涉旅價格監(jiān)管,假日期間旅游市場聚格保持穩(wěn)定;旅游部門進一步完善并落實了信息通報機制、投訴處理機制、應(yīng)急處理機制、指揮聯(lián)絡(luò)機制、市場綜合治理機制,保證節(jié)日期間各種問題及時有效解決。
旅游質(zhì)監(jiān)所加大了景區(qū)景點、賓館酒店等公共場所的蹲點巡查力度,各旅游集散地和旅游接待服務(wù)企業(yè)秩序井然,服務(wù)質(zhì)量改善,旅游舒適度、游客滿意度進一步提高。節(jié)前開展的市場營銷宣傳活動,實施的旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程以及良好的天氣條件,使得全縣旅游市場人氣興旺。假日辦工作人員堅守工作崗位,及時掌握全縣旅游市場運行情況。
三是進一步豐富旅游產(chǎn)品。繼續(xù)推進實施旅游文化產(chǎn)業(yè)提質(zhì)工程,提升景區(qū)產(chǎn)品檔次,增添旅游新亮點,加快高旅游飯店接待設(shè)施建設(shè),提升旅游接待能力;開發(fā)購物、娛樂等旅游要素,延伸旅游產(chǎn)品鏈條。
旅游執(zhí)法工作總結(jié)篇二十二
20xx年,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導下,在縣旅游局的精心指導下,我鄉(xiāng)上下統(tǒng)一思想,精誠團結(jié),真抓實干,開拓創(chuàng)新,較好地完成了年初所制定的任務(wù)目標,實現(xiàn)全鄉(xiāng)旅游業(yè)發(fā)展目標計劃,旅游經(jīng)濟繼續(xù)保持加快發(fā)展的好勢頭?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一是鄉(xiāng)黨委、政府高度重視旅游工作,成立了以鄉(xiāng)長陳德全任組長,分管副鄉(xiāng)長彭澤為副組長,鄉(xiāng)級各單位、部門負責人和村支書為成員的旅游工作領(lǐng)導小組,對相關(guān)工作做了分工,統(tǒng)一了思想,明確了責任。
二是積極參加旅游部門召開的業(yè)務(wù)培訓會議和工作聯(lián)席會議。
三是每季度按時報送相關(guān)信息,每季度均報送了2條以上的旅游工作信息。
四是積極做好旅游統(tǒng)計工作,及時上報數(shù)據(jù)。
五是全力支持xx師范大學設(shè)計院等涉旅企業(yè)開展工作。
六是按時完成旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導小組辦公室安排的各項工作。
一是加大宣傳力度,加強與媒體合作,繼續(xù)通過網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等開展立體宣傳報道,讓更多人了解xx鄉(xiāng)美景美食、風土人情。宣傳是旅游發(fā)展的關(guān)鍵一環(huán),鄉(xiāng)黨委、政府深知“酒好也怕巷子深”的道理,通過各種有效途徑和形式,全面加大宣傳力度,進一步提高了我鄉(xiāng)旅游在全縣乃至全市、全省、全國的知名度和影響力。在20xx年度通過《北緯網(wǎng)》、《xx法制報》《xx省青年攝影家協(xié)會》、《風尚中國》、《中國旅游天下》雜志等多家媒體走進xx鄉(xiāng)開展攝影采風活動報道xx,在新浪微博刊登照片文章,吸引了眾多網(wǎng)友點擊觀看,讓xx鄉(xiāng)絢麗風景和誘人水果在網(wǎng)友中得到廣泛傳播的基礎(chǔ)上,請來了《雅安日報》、《新漢源》、《xx報道》、《漢源驢友網(wǎng)》、漢源攝影家協(xié)會等對xx鄉(xiāng)旅游資源做進一步宣傳。在對外宣傳的同時,切實強化了對內(nèi)宣傳工作,多次邀請漢源電視臺來我鄉(xiāng)拍攝采訪,通過漢源信息開展宣傳xx旅游相關(guān)資源,使新立仙人洞、響水洞等隱藏在大山深處的溶洞等瑰麗美景得以讓世人了解,并發(fā)揮其旅游價值。一年來我鄉(xiāng)共吸引游客千余人次,創(chuàng)造旅游收入數(shù)萬元。
二是進一步加強旅游安全管理工作,采取積極保障措施,確保了全年無旅游安全事故發(fā)生和旅游投訴事件發(fā)生。
今年來,鄉(xiāng)黨委、政府高度重視環(huán)境綜合整治工作,以公路、河道沿線、建筑工地、集中居住區(qū)為重點區(qū)域,以農(nóng)村垃圾處理、“牛皮癬”清理、小流域治理、交通整治為重點,以治理“六亂”為目標,扎實開展以“四清”為主要內(nèi)容的集中整治。通過4個月的集中整治,出動人員230余人次,清理生活垃圾3.6噸,規(guī)范車輛停放1800余輛次,廣告亂貼300余起,垃圾亂扔80余起,城鄉(xiāng)環(huán)境有了很大的改善,為我鄉(xiāng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。
加強我鄉(xiāng)的基礎(chǔ)建設(shè),20xx年我鄉(xiāng)在縣黨委的支持下,硬化了通往民安的通村公路,也就是通往仙人洞的通村公路,新修建并硬化了通向達瑪草甸的`道路,我鄉(xiāng)在旅游局的指導下,對天然形成的仙人洞、響水洞等溶洞、民安石林、新立疙瘩包和水塘上奇石、天坑群等資源進行了保護。
加大對當?shù)卮迕竦乃刭|(zhì)培訓,對村民進行素質(zhì)的教育,一是:培訓他們?nèi)绾闻c人溝通和交流,二是:對部分有文化水平的村民進行普通話的培訓,以便迎接各地觀光的游客朋友。三是:對村民進行愛護公共衛(wèi)生,講衛(wèi)生的宣傳。
通過的村民的素質(zhì)教育,可以讓他們明白好的環(huán)境是在大家的努力下做成的。一:做好保護民安的仙人洞和新立的響水洞的自然資源,盡量避免游客破壞。二:安排專職人員管理溶洞的衛(wèi)生和保護溶洞不遭受破壞。三:對溶洞進行定期的檢查。四:科學規(guī)劃,使美景得到正確保護、開發(fā)、利用。
請來xx師范大學設(shè)計院、xx省旅游規(guī)劃設(shè)計院專家多次親臨現(xiàn)場進行精心規(guī)劃設(shè)計,邀請相關(guān)部門力度多次親臨現(xiàn)場指導工作。
各班子成員充分利用各自的人脈資源進行宣傳和招引投資。進一步加強了環(huán)線公路建設(shè)的管理與建設(shè)實施。
本年以來,我鄉(xiāng)旅游工作取得了一定的成績,xx鄉(xiāng)已經(jīng)成功納入漢源縣百里花果長廊旅游環(huán)線規(guī)劃,并在xx初步建立兩個景點,正在爭取景區(qū)規(guī)劃。這是縣委、縣政府正確領(lǐng)導和上級主管部門精心指導和大力支持的結(jié)果。然而在取得成績的同時,我們也深刻意識到離上級領(lǐng)導的要求還有不小的差距,今后,我鄉(xiāng)將在今年的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新工作思路,扎實工作舉措,著力抓好xx鄉(xiāng)旅游工作,力爭20xx我鄉(xiāng)旅游得到更大的發(fā)展,吸引更多的游客。
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