有計(jì)劃的行動(dòng)能夠增加自信和掌控感，避免在生活中迷失方向。在制定計(jì)劃時(shí)，要考慮到可能的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性，并做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。小編整理了一些成功人士的計(jì)劃范文，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭蛦l(fā)。
稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一
一年來在區(qū)上級(jí)部門、街道的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在領(lǐng)導(dǎo)、同事的大力支持下，我嚴(yán)格按照要求，自覺服從領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)安排，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，努力做到不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的'支持和信任，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:
一、
協(xié)助落實(shí)省政務(wù)熱線、區(qū)67712345投訴轉(zhuǎn)辦單、社會(huì)治理中心轉(zhuǎn)辦單等投訴件53件。
二、
魯澤觀天下小區(qū)電梯故障，因金額較大，物業(yè)無力承擔(dān)，瑞源物業(yè)按照流程啟動(dòng)房屋維修資金進(jìn)行維修，目前維保公司已維修完畢，我中心于2月份提報(bào)相關(guān)材料，款項(xiàng)已撥付到位。
豐澤家園小區(qū)建成年代較長(zhǎng)，樓頂瓷磚年久失修老化脫落，已砸壞小區(qū)五輛私家車，物業(yè)第一時(shí)間將該問題上報(bào)至我中心，經(jīng)研究，決定啟用房屋維修資金進(jìn)行維修，后因該小區(qū)為老舊小區(qū)，大部分業(yè)主未交房屋維修資金，無法啟用，我中心張貼通知要求業(yè)主公攤費(fèi)用進(jìn)行維修，但工作進(jìn)展緩慢，難度較大，我中心將此問題列為重點(diǎn)難點(diǎn)解決問題進(jìn)行解決。
協(xié)助區(qū)精菜進(jìn)社區(qū)推進(jìn)辦公室開展精菜進(jìn)社區(qū)，經(jīng)與轄區(qū)內(nèi)物業(yè)企業(yè)溝通協(xié)調(diào)，已完成賽輪公租房、未來城、星河家園、鐵路小區(qū)、團(tuán)結(jié)新城、星悅?cè)A城、芙蓉苑、魯澤觀天下、江山花園小區(qū)精菜進(jìn)社區(qū)工作，有效解決了居民買菜難的問題。
根據(jù)小區(qū)業(yè)主反映，部分小區(qū)亂堆放及毀綠種菜現(xiàn)象嚴(yán)重，我中心針對(duì)業(yè)主反映的問題，對(duì)世紀(jì)新村、海爾幸福里、興寶苑小區(qū)下達(dá)限期整改通知，并協(xié)調(diào)執(zhí)法中隊(duì)集中對(duì)小區(qū)亂堆亂放及毀綠種菜現(xiàn)象進(jìn)行治理，受到小區(qū)業(yè)主一致好評(píng)。
五、
瑞源水岸、珠山小鎮(zhèn)項(xiàng)目已建成交付，按照相關(guān)流程需對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行物業(yè)移交承接查驗(yàn)工作，目前瑞源水岸項(xiàng)目已完成物業(yè)移交承接查驗(yàn)，珠山小鎮(zhèn)因消防設(shè)施未配備到位，消防驗(yàn)收尚未通過，暫不予承接查驗(yàn)，待項(xiàng)目整改完畢，符合移交條件后再進(jìn)行承接查驗(yàn)。
六、
自20xx年11月至20xx年1月，我中心根據(jù)上級(jí)主管部門要求開展消防安全大檢查工作，完成轄區(qū)44個(gè)住宅小區(qū)，3個(gè)職工公寓、2個(gè)寫字樓的消防安全檢查工作，此次大檢查共查出問題300余件，全部下達(dá)限期整改，整改率98%。
七、
根據(jù)區(qū)主管部門要求，迎接70周年大慶，開展“市容環(huán)境大整治、潔序凈美迎國(guó)慶”和“市容環(huán)境百日攻堅(jiān)”行動(dòng)，我中心嚴(yán)格貫徹上級(jí)部門思想，組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)召開動(dòng)員會(huì)議，截止活動(dòng)結(jié)束，各物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)小區(qū)內(nèi)亂堆亂放、亂貼亂畫、毀綠種菜、樓體周邊衛(wèi)生死角等現(xiàn)象進(jìn)行集中清理。集中對(duì)園區(qū)內(nèi)雨水篦子、垃圾桶、地下車庫(kù)、樓道、綠化帶、物業(yè)辦公室等區(qū)域衛(wèi)生死角進(jìn)行徹底清理及消殺，開展滅鼠工作。共計(jì)清理亂堆亂放800余處，亂貼亂畫20000余處，毀綠種菜70余處，清理垃圾400余車，同時(shí)對(duì)綠化帶苗木進(jìn)行修剪、除草、打藥、澆灌等工作。
為加快推進(jìn)生活垃圾分類，城市管理中心以戰(zhàn)略思維謀全局，按照“先易后難、全民參與”的原則，邁好第一步，走好每一步。通過培訓(xùn)講座、發(fā)放宣傳材料、入戶入校等方式確保垃圾分類常態(tài)化建設(shè)，同時(shí)不斷健全巡查、監(jiān)督、考核機(jī)制，標(biāo)本兼治營(yíng)造全民參與的良好氛圍，真正做到熟知人心，行之有效。目前，共開展各類講座培訓(xùn)宣傳活動(dòng)160余次，累計(jì)走訪群眾約2.8萬(wàn)戶，發(fā)放宣傳材料約17.5萬(wàn)份，入戶知曉率達(dá)90%以上。目前已有27個(gè)居民小區(qū)開展垃圾分類，受益群眾達(dá)5萬(wàn)余人，完成城區(qū)居民垃圾分類全覆蓋，達(dá)成本年度工作目標(biāo)。
1、協(xié)助做好物業(yè)管理各項(xiàng)工作。
2、協(xié)助做好生活垃圾分類工作。
3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二
銷售部組織相關(guān)安全管理工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《20xx年安全管理工作計(jì)劃》，并遵照計(jì)劃要求嚴(yán)格執(zhí)行?，F(xiàn)將20xx年安全管理主要工作和措施匯報(bào)如下：
1、積極開展安全宣傳、教育培訓(xùn)工作。銷售部通過安全隱患排查，確定安全風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，針對(duì)存在安全隱患的工作內(nèi)容進(jìn)行逐一分析，按照相關(guān)法律法規(guī)要求，嚴(yán)把“三級(jí)安全教育”關(guān)，告知現(xiàn)場(chǎng)的職業(yè)病危害因素及防護(hù)措施，并配備合格的防護(hù)用品，并指導(dǎo)員工正確佩戴。
2、加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)管理。銷售部在部長(zhǎng)的帶領(lǐng)下每月不定期對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)進(jìn)行安全巡查，并形成安全檢查記錄。針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)過程中存在的違規(guī)現(xiàn)象進(jìn)行記錄通報(bào)，并責(zé)令整改。實(shí)時(shí)跟蹤整改情況，反饋整改結(jié)果。
3、嚴(yán)把安全準(zhǔn)入關(guān)。督促外來單位落實(shí)主體安全責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)固危廢處置及發(fā)貨現(xiàn)場(chǎng)安全巡查，特別是對(duì)高處、動(dòng)火、吊裝等危險(xiǎn)作業(yè)的安全管控。
然而，在過去一年工作中，取得成績(jī)的`同時(shí)也存在諸多不足，主要有以下幾個(gè)方面。
1、對(duì)駐外人員安全宣傳教育不足，未結(jié)合各地實(shí)際情況作出相應(yīng)的安全管理工作要求。
2、針對(duì)部門存在安全隱患應(yīng)開展相關(guān)應(yīng)急演練，加強(qiáng)員工對(duì)突發(fā)安全事故的反應(yīng)能力。
為進(jìn)一步創(chuàng)新安全管理工作，銷售部結(jié)合實(shí)際，制定20xx年安全管理工作計(jì)劃，精細(xì)管理，攻堅(jiān)克難，確保公司安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定向好。
1、結(jié)合相關(guān)法律法規(guī)，根據(jù)公司要求，加強(qiáng)對(duì)各子公司及辦事處安全管理工作的宣傳培訓(xùn)，制定相應(yīng)安全管理工作細(xì)則。
2、積極根據(jù)部門安全應(yīng)急預(yù)案要求，定期開展安全應(yīng)急演練。
3、加大現(xiàn)場(chǎng)巡查力度，對(duì)違規(guī)單位實(shí)行一整改、二處罰、三禁入，確?，F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)合法合規(guī)，從源頭消除安全隱患。
稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回首這段不平凡的時(shí)間，有歡笑，有淚水，有成長(zhǎng)，有不足，是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。那么一般工作總結(jié)是怎么寫的呢？以下是小編為大家收集的材料管理2020年工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。
20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，在項(xiàng)目經(jīng)理的嚴(yán)格要求和同事們大力的支持協(xié)助下，在材料管理中嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，也有了一點(diǎn)收獲。我自5月到建投綜合一號(hào)樓項(xiàng)目部做材料管理以來，使得我管理的材料、工具、機(jī)具沒有發(fā)生不合理使用和丟失損壞。臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
1、在對(duì)材料管理的工作認(rèn)識(shí)方面：今年8月我參加了總公司組織的材料信息化管理培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)對(duì)繼續(xù)提升我的材料管理工作水平提供了進(jìn)步的平臺(tái)。作為一個(gè)材料員我要求自己認(rèn)真履行本崗位所規(guī)定的職責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行材料管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，把項(xiàng)目部的一切材料、工具、機(jī)具等財(cái)產(chǎn)當(dāng)成自己家的財(cái)產(chǎn)一樣使用和保管好。
2、工程材料的管理中嚴(yán)把收發(fā)料關(guān)。一是認(rèn)真做好鋼材及各種材料的進(jìn)貨檢驗(yàn)，驗(yàn)收材料與發(fā)料單上的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量是否相符，外觀是否完好無損。在使用前再次會(huì)同施工員進(jìn)行復(fù)查，若發(fā)現(xiàn)不符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格、數(shù)量等要求的材料及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，換貨或者退貨。二是根據(jù)實(shí)際收入填寫材料收入驗(yàn)證明細(xì)表，將材料合理、安全、整齊、分類碼放在施工現(xiàn)場(chǎng)的臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)，做好標(biāo)識(shí)。三是在每次材料發(fā)放時(shí)，嚴(yán)格按照工程進(jìn)度填寫材料領(lǐng)用單發(fā)料。四是對(duì)于工程的積壓和不合格的材料，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，積極與供貨商聯(lián)系進(jìn)行調(diào)換。
3、在施工過程中，對(duì)各種工料、機(jī)具的使用和管理做到要由專人負(fù)責(zé)，尤其是抽水機(jī)（泵）主動(dòng)向操作人員講清如何合理安全使用、管理和維護(hù)，發(fā)現(xiàn)不合理使用的要向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育或處罰。每次工程完成后要把所有的工具、機(jī)具進(jìn)行全面檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，為下次工程做好準(zhǔn)備。根據(jù)工程實(shí)際材料使用情況進(jìn)行入賬、消賬，做到賬物相附。
4、通過這些年對(duì)材料、工機(jī)具的管理，我認(rèn)為作為一個(gè)材料管理員應(yīng)該做到四個(gè)步驟：
第一步，對(duì)材料分類分項(xiàng)管理。首先把長(zhǎng)線材料分類管理，經(jīng)常使用的材料碼放在一起，每種材料按名稱、規(guī)格、數(shù)量做好標(biāo)識(shí)，做到一目了然。
第二步，對(duì)工具進(jìn)行分項(xiàng)管理。把貴重工具和一般工具分別放在不同的`工具箱里存放，特別要對(duì)貴重工具進(jìn)行保護(hù)，箱外注明內(nèi)存工具名稱;長(zhǎng)線工具和明線工具分開碼放，大型工具放在明顯處，每個(gè)工具按名稱、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行有效標(biāo)識(shí)，做到人人都能看得見找得到，好壞要分開。
第三步，施工機(jī)具重點(diǎn)管理。在施工中做到專人使用、定期保養(yǎng)和更換機(jī)油。發(fā)現(xiàn)問題后立即處理，保證工程安全使用。
第四步，材料管理臺(tái)賬按材料、工具、機(jī)具分類登記。注明它們的名稱、規(guī)格、數(shù)量、出廠日期、好壞程度。每次工程完后，按實(shí)際數(shù)量做好入賬、消賬和每月的材料報(bào)耗，與財(cái)務(wù)做到賬物相符，每年終進(jìn)行核對(duì)結(jié)轉(zhuǎn)，發(fā)現(xiàn)不符及時(shí)改正。
5、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的管理做到定期打掃、檢查、安全、防火，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，及時(shí)處理。
6、通過實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，我總結(jié)出做好材料管理工作要做到“四勤”：勤管理、勤檢查、勤維護(hù)、勤核對(duì)賬目。
材料在建筑工程成本中占有很大的比重，如何加強(qiáng)與搞好材料管理工作，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。材料管理工作面廣，量大，環(huán)節(jié)多，性質(zhì)復(fù)雜多變，極易發(fā)生問題，結(jié)合十幾年從事材料管理工作的體會(huì)，在明年的工作中，我決心從以下方面繼續(xù)加強(qiáng)努力，做好工作：
1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持自始至終的做好材料管理工作，加強(qiáng)對(duì)施工全過程中的材料管理，做到事前預(yù)測(cè)分析，事中檢查落實(shí)，事后評(píng)估小結(jié)，及時(shí)向項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)發(fā)現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問題，堅(jiān)持材料人員的崗位責(zé)任制，減少和避免損失，對(duì)外打好交道，對(duì)內(nèi)當(dāng)好管家。
2、建立一套完整的材料管理制度，包括材料的目標(biāo)管理制度、材料的供應(yīng)和使用制度及獎(jiǎng)罰制度。以便組織材料的采購(gòu)、加工、運(yùn)輸、儲(chǔ)備、供應(yīng)、回收和利廢，并進(jìn)行有效的控制、監(jiān)督和考核，以保證順利實(shí)現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過程的效益。
3、加強(qiáng)材料計(jì)劃管理。施工項(xiàng)目材料計(jì)劃是對(duì)施工項(xiàng)目所需材料的預(yù)測(cè)、部署和安排，是指導(dǎo)與組織施工工項(xiàng)目材料的訂貨、采購(gòu)、加工、儲(chǔ)備和供應(yīng)的依據(jù)，也是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個(gè)重要因素。
按照項(xiàng)目施工要求，督促和協(xié)助施工人員做好材料的供應(yīng)計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃和節(jié)約計(jì)劃的審查。力求做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。
4、嚴(yán)格材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)收制度。做到大宗材料一律由現(xiàn)場(chǎng)收料員、工種施工員和班組長(zhǎng)共同驗(yàn)收，做好試驗(yàn)并建立臺(tái)帳，其它材料由保管員驗(yàn)收入庫(kù)。報(bào)支發(fā)票時(shí)，發(fā)票、驗(yàn)收單和各種小票簽章齊全、手續(xù)完備，先由材料會(huì)計(jì)審核而后由分管材料的領(lǐng)導(dǎo)審批。甲方供料由材料員到甲方開取領(lǐng)料單，報(bào)材料核算部門登記，材料到場(chǎng)后，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料嚴(yán)格執(zhí)行驗(yàn)規(guī)格、驗(yàn)品種、驗(yàn)質(zhì)量、驗(yàn)數(shù)量的四驗(yàn)制度，就其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查、驗(yàn)收并辦理手續(xù)。
5、做好進(jìn)場(chǎng)入庫(kù)材料的保管和清退工作，減少損失和浪費(fèi)，防止流失。一是根據(jù)各類材料的特點(diǎn)，采取有效的保管措施，建立健全保管制度。對(duì)砂、石等大宗材料的堆放場(chǎng)地要平整，松土要壓實(shí)，鋼材按鋼號(hào)、品種、進(jìn)場(chǎng)順序分別驗(yàn)收堆放，做到先進(jìn)先用，對(duì)于各種工料應(yīng)采取隨班組轉(zhuǎn)移的辦法，按定額配備，增強(qiáng)工作責(zé)任感，減少丟失和避免混用。清退租賃設(shè)備、材料時(shí)做到認(rèn)真負(fù)責(zé)、賬實(shí)相符。
二是要求門衛(wèi)認(rèn)真履行職責(zé)，做好進(jìn)、出場(chǎng)人員、車輛的有關(guān)臺(tái)帳，嚴(yán)格履行門衛(wèi)制度。
三是倉(cāng)儲(chǔ)材料按不同規(guī)格科學(xué)合理擺放，標(biāo)志鮮明，便于存取、查點(diǎn)。為了保證倉(cāng)庫(kù)安全和材料不致變形，按材料性能分門別類，按類分庫(kù)，采取相應(yīng)措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
6、現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格限額領(lǐng)料，堅(jiān)持節(jié)約預(yù)扣、余料還庫(kù)，收發(fā)手續(xù)齊全，并記好單位工程臺(tái)帳，促進(jìn)材料的節(jié)約和合理使用。施工中使用的材料、工具隨時(shí)進(jìn)行清理，做到工完場(chǎng)清，現(xiàn)場(chǎng)無剩料。施工班組完成施工任務(wù)辦理任務(wù)書驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)同時(shí)辦理邊角余料、殘、舊廢料的退料手續(xù)，若發(fā)現(xiàn)場(chǎng)地不清、余料不退，現(xiàn)場(chǎng)材料員及班組長(zhǎng)不予簽證驗(yàn)收。舊料按使用價(jià)值劃分等級(jí)，回收利用。已無使用價(jià)值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理，材料的包裝品也應(yīng)及時(shí)回收處理。
7、加強(qiáng)周轉(zhuǎn)材料管理，提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價(jià)值高、用量大、使用期長(zhǎng)。對(duì)周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，延長(zhǎng)壽命，防止損壞。周轉(zhuǎn)材料應(yīng)由隊(duì)或項(xiàng)目部統(tǒng)一管理，及時(shí)做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng)，包干到人，堆放整齊，對(duì)于手持小型周轉(zhuǎn)材料列戶到人，以損換新。對(duì)丟失或保護(hù)不善給予照價(jià)賠償。
8、加強(qiáng)原始記錄統(tǒng)計(jì)和分析，做好材料核算工作。健全庫(kù)房帳卡管理，及時(shí)做好材料的入庫(kù)，盤存、發(fā)放、退庫(kù)、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計(jì)、分析。堅(jiān)持進(jìn)行材料的中間核算，工地材料員要按月匯總，報(bào)工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段，進(jìn)行材料實(shí)用的分析和核算，這樣可隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，防止材料超用，掌握材料的盈虧，通過核算總結(jié)材料管理的經(jīng)驗(yàn)和弊病，通過改善加強(qiáng)材料管理，更好地提高企業(yè)的效益。
總之，在今后工作中，我一定要更加努力學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為建筑業(yè)的發(fā)展和提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四
***縣種子管理行政執(zhí)法科在縣農(nóng)業(yè)局的領(lǐng)導(dǎo)下，遵照全局的指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)，根據(jù)種子管理行政執(zhí)法科年初制定的工作目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針政策及農(nóng)業(yè)法律法規(guī)，認(rèn)真開展了種子管理與執(zhí)法工作，現(xiàn)將二oo四年上半年主要工作總結(jié)如下：
去年下半年到今年上半年，我縣有10家縣內(nèi)外大公司在我縣銷售“兩雜”種子，下設(shè)種子代銷網(wǎng)點(diǎn)231個(gè)。共銷售雜交水稻種子38余萬(wàn)公斤，雜交玉米用種20余萬(wàn)公斤。銷售的雜交水稻種子主要有q優(yōu)系列、岡優(yōu)系列、ii優(yōu)系列、d優(yōu)系列等21個(gè)品種;銷售的雜交玉米種子主要有農(nóng)大系列、成單系列、川單系列、渝單系列、登海系列等16個(gè)品種。大部份經(jīng)營(yíng)單位和代銷網(wǎng)點(diǎn)證照齊全，行為規(guī)范，依法經(jīng)營(yíng)。但是，個(gè)別經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)了未經(jīng)重慶市審定(認(rèn)定)的“兩雜”種子，根據(jù)《中華人民共和國(guó)種子法》進(jìn)行了處理。種子管理行政執(zhí)法科在種子管理和行政執(zhí)法工作中主要開展了以下幾項(xiàng)工作：
一是形式多樣宣傳《種子法》。為了廣泛宣傳《種子法》，讓廣大人民群眾掌握并運(yùn)用《種子法》，在宣傳《種子法》工作中，首先是在街道場(chǎng)鎮(zhèn)宣傳了《種子法》和《種子法》知識(shí)問答;其次是發(fā)放《種子法》及其知識(shí)問答1500余份。通過對(duì)《種子法》的廣泛宣傳，提高了社會(huì)各界對(duì)《種子法》的認(rèn)識(shí)和理解，營(yíng)造了依法治種的社會(huì)環(huán)境，為加強(qiáng)種子生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，促進(jìn)種子產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二是加強(qiáng)種子管理與監(jiān)督。在種子管理與監(jiān)督工作中，我們實(shí)施了“五個(gè)制度”。五個(gè)制度是種子經(jīng)營(yíng)者備案制度、種子品種監(jiān)控制度、種子質(zhì)量監(jiān)控制度、巡回種子銷售網(wǎng)點(diǎn)檢查制度、種子經(jīng)營(yíng)服務(wù)監(jiān)督制度。通過對(duì)種子管理與監(jiān)督，規(guī)范了我縣種子市場(chǎng)。
種子經(jīng)營(yíng)者備案制度就是根據(jù)《種子法》之規(guī)定，要求各種子經(jīng)營(yíng)單位和代銷種子網(wǎng)點(diǎn)提供《種子經(jīng)營(yíng)許可證》復(fù)印件、《種子委托代銷證書》復(fù)印件、《種子營(yíng)業(yè)執(zhí)照》復(fù)印件等相關(guān)手續(xù)，到縣農(nóng)業(yè)局種子管理、行政執(zhí)法科登記備案，審查種子經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)資格。對(duì)符合種子代銷資格的經(jīng)營(yíng)公司和代銷網(wǎng)點(diǎn)發(fā)給自制的《備案證明》，對(duì)不符合代銷種子資格的代銷網(wǎng)點(diǎn)堅(jiān)決取締。到目前為止，已辦理登記備案的種子經(jīng)營(yíng)公司和代銷網(wǎng)點(diǎn)有231個(gè)。
種子品種監(jiān)控制度就是根據(jù)《種子法》之規(guī)定，嚴(yán)格對(duì)我縣種子品種監(jiān)控，一是堅(jiān)持新品種試驗(yàn)、示范、審定、推廣的程序;二是對(duì)未經(jīng)審定的品種和散裝種子不準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)銷售。同時(shí)，還要求各經(jīng)營(yíng)單位調(diào)進(jìn)的品種名稱和種子數(shù)量到縣農(nóng)業(yè)局種子管理行政執(zhí)法科備案。
種子質(zhì)量監(jiān)控制度就是為了把住我縣種子質(zhì)量源頭關(guān)，委托了種子質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站對(duì)全縣種子經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)進(jìn)的種子實(shí)行抽樣檢驗(yàn)。對(duì)不合格種子立即退回供種單位，這樣既加強(qiáng)了對(duì)種子質(zhì)量的監(jiān)管，又從源頭上杜絕了不合格種子進(jìn)入我縣種市場(chǎng)，進(jìn)一步保證了我縣種子質(zhì)量。
巡回種子銷售網(wǎng)點(diǎn)檢查制度就是全面加強(qiáng)對(duì)我縣種子經(jīng)營(yíng)者的管理和對(duì)種子質(zhì)量的監(jiān)督。種子管理行政執(zhí)法人員認(rèn)真開展了巡回到各種子銷售網(wǎng)點(diǎn)檢查工作。一是檢查證照是否齊全，是否備案。二是檢查縣外調(diào)進(jìn)種子是否有植物檢疫證書，是否是經(jīng)過加工、分級(jí)、包裝種子，是否附有標(biāo)簽。三是檢查是否建立經(jīng)營(yíng)檔案。四是檢查銷售種子是否出據(jù)正式發(fā)票。五是檢查是否經(jīng)營(yíng)散裝種子和未經(jīng)審定種子。
三是嚴(yán)肅查處違法經(jīng)營(yíng)行為。在今年種子執(zhí)法工作中，種子管理行政執(zhí)法人員嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)種子法》及其有關(guān)配套文件，公正嚴(yán)明、認(rèn)真檢查、嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)各種子經(jīng)營(yíng)公司和代銷網(wǎng)點(diǎn)是否經(jīng)營(yíng)散裝種子、是否經(jīng)營(yíng)未經(jīng)審定種子、是否建立經(jīng)營(yíng)檔案、是否出據(jù)銷售種子發(fā)票等進(jìn)行了認(rèn)真檢查。今年共查獲未經(jīng)重慶市審定(認(rèn)定)的“兩雜”種子案件5件，已經(jīng)結(jié)案5件，罰款58000元。
今年下半年的主要工作：一是認(rèn)真開展《重慶市實(shí)施中華人民共和國(guó)種子法辦法》宣傳、培訓(xùn)工作;二是認(rèn)真開展全縣種子工作的供銷摸底工作;三是認(rèn)真開展全縣種子工作的巡回檢查工作;四是認(rèn)真開展全縣種子工作的案件查處工作。
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稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五
忙碌而又充實(shí)的工作已經(jīng)告一段落了，回顧這段時(shí)間以來的工作，收獲頗豐，為此要做好工作總結(jié)。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的'2020年質(zhì)量管理工作總結(jié)及2021年工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
20xx年，我的工作崗位是運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理崗，經(jīng)縣分領(lǐng)導(dǎo)研究，對(duì)我的主要工作做了一些調(diào)整。我的主要工作就是集團(tuán)中心內(nèi)勤和縣分高端用戶維護(hù)工作。
（一）集團(tuán)中心內(nèi)勤工作
1、部門晨會(huì)：組織部門員工學(xué)習(xí)新文件、最新活動(dòng)方案、客戶經(jīng)理行為規(guī)范等，強(qiáng)調(diào)客戶經(jīng)理月重點(diǎn)工作，同時(shí)做會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄。
2、日常報(bào)表：有時(shí)市分通知上報(bào)東西比較緊促，時(shí)間緊缺，為了能按時(shí)上報(bào)，我自愿加班。有幾次下班后，我在加班，無人知曉，被鎖在了辦公室。
3、 其它工作：
（1）協(xié)助主管制定客戶經(jīng)理、聯(lián)產(chǎn)直銷員月度考評(píng)表，次月統(tǒng)計(jì)完成量，協(xié)助主管打分進(jìn)行考評(píng)。
（2）協(xié)助主管閱mss系統(tǒng)文件，重要內(nèi)容告知主管，并組織部門員工學(xué)習(xí)。
（3）系統(tǒng)新建集團(tuán)名稱，集團(tuán)用戶按月錄入大客戶系統(tǒng)。
（4）集團(tuán)零次戶、欠費(fèi)派單。
（5）月度、半年、年度工作總結(jié)，季度及臨時(shí)性活動(dòng)方案、總結(jié)。
（6）v網(wǎng)發(fā)展計(jì)劃、月度任務(wù)分解及階段性活動(dòng)任務(wù)分解落實(shí)等。
（7）數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)方案制定，費(fèi)用到期寬帶和數(shù)固業(yè)務(wù)欠費(fèi)派單，督促客戶經(jīng)理通知用戶按時(shí)續(xù)費(fèi)及清收欠費(fèi)。
（8）客戶經(jīng)理聯(lián)產(chǎn)費(fèi)用核算制表。
（9）集團(tuán)保有費(fèi)用報(bào)賬、發(fā)放制表。
總之，我很重視縣分績(jī)效考核，集團(tuán)中心一些考核指標(biāo)，我都會(huì)慎重考慮，尤其靠系統(tǒng)支撐考核的項(xiàng)目，我都努力做到及時(shí)、準(zhǔn)確、超額完成任務(wù)，力爭(zhēng)拿到最高分。今年縣分集團(tuán)專線考核指標(biāo)分值始終保持在9分以上，最高分得到20.7分。
（二）高端用戶維護(hù)工作
1、每月20號(hào)前分配系統(tǒng)新增個(gè)人高端200戶左右，并按時(shí)發(fā)放對(duì)應(yīng)的會(huì)員卡，縣分vip用戶持卡率20月達(dá)到87%，超目標(biāo)值7%，名列市分第一。
2、每月12日上報(bào)縣分客戶經(jīng)理維系質(zhì)量分析。包含資格會(huì)員動(dòng)態(tài)保有，欠費(fèi)、離網(wǎng)分析，同期開展相關(guān)高端活動(dòng)總結(jié)，月度重點(diǎn)工作計(jì)劃等內(nèi)容。
3、導(dǎo)出每月拍照會(huì)員、高端零次戶，派單給客戶經(jīng)理。
4、聯(lián)系下發(fā)符合兌換積分用戶明細(xì)，派單給客戶經(jīng)理，督促通知用戶兌換。
5、“雙節(jié)”高端慰問活動(dòng)方案制定、總結(jié)。
6、在市分統(tǒng)一安排下，按季度制定縣分相關(guān)特色俱樂部會(huì)員活動(dòng)方案，組織會(huì)員參加，提升俱樂部會(huì)員感知率。
7、處理高端用戶投訴。
平時(shí)，我能夠自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到早退，團(tuán)結(jié)同志，有協(xié)作奉獻(xiàn)精神。工作中我認(rèn)識(shí)了很多客戶，也交到了許多朋友，交際面變得越來越廣，工作也相對(duì)容易了。領(lǐng)導(dǎo)、同事給與我了很多幫助與關(guān)愛，客戶給與我了鼓勵(lì)與認(rèn)可，這些都使我不斷成長(zhǎng)，并在工作中享受快樂。我深愛上了聯(lián)通事業(yè)，也敢于向自己的弱項(xiàng)發(fā)起挑戰(zhàn)。
我對(duì)工作很認(rèn)真，但一定還存在不足，為此，我會(huì)在20xx年更加努力地進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，且不斷的向公司和其他縣分相關(guān)部門的員工請(qǐng)教，以更高更嚴(yán)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使自己的業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)上升到一個(gè)更高的層面。
稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六
我街道在區(qū)委區(qū)政府堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊抓住迎大運(yùn)、特區(qū)特區(qū)擴(kuò)容等重大發(fā)展契機(jī)，解放思想，開拓創(chuàng)新，全力以赴促轉(zhuǎn)型、維穩(wěn)定、惠民生,積極開展市容市貌提升行動(dòng)，加快推進(jìn)金融產(chǎn)業(yè)服務(wù)基地建設(shè)及其配套道路拆遷安置，經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)和黨的建設(shè)都取得新的成績(jī)。
一、積極推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)向好。
主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)回升向好。今年以來，我街道繼續(xù)采取各種積極有效措施，努力克服金融危機(jī)沖擊等不利因素影響，推動(dòng)綜合經(jīng)濟(jì)實(shí)力持續(xù)提升。全街道共完成工業(yè)總產(chǎn)值247.27億元，同比增長(zhǎng)6.8%(其中規(guī)模以上工業(yè)總產(chǎn)值179.37億元，增長(zhǎng)13.4%);稅收總收入14.55億元，增長(zhǎng)24.6%(其中國(guó)稅8.26億元，增長(zhǎng)19.2%，地稅6.29億元，增長(zhǎng)32.6%);固定資產(chǎn)投資總額57.22億元，增長(zhǎng)6%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額35.83億元，增長(zhǎng)18%;金融機(jī)構(gòu)存款余額109.9億元，增長(zhǎng)12.1%，貸款余額46億元，增長(zhǎng)50%;供電量17.92億度，增長(zhǎng)5.1%;供水量5006萬(wàn)立方米，減少9%;出口總額16.04億美元，增長(zhǎng)13.1%;三來一補(bǔ)創(chuàng)匯總額1.08億美元，減少29.2%;出口總額17.9億美元，增長(zhǎng)9.7%;引進(jìn)外資29宗，增長(zhǎng)61.1%;實(shí)際利用外資5145萬(wàn)美元，增長(zhǎng)57.5%。
重點(diǎn)物流項(xiàng)目進(jìn)展順利。平湖物流園區(qū)13個(gè)重大物流項(xiàng)目中，4個(gè)項(xiàng)目已運(yùn)營(yíng)(華南國(guó)際工業(yè)原料城、華潤(rùn)萬(wàn)家配送中心及中儲(chǔ)糧深圳直屬庫(kù)、越海華南物流中心一期)，3個(gè)項(xiàng)目已進(jìn)場(chǎng)施工(廣弘美居、味來物流、海吉星國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品物流園)，6個(gè)項(xiàng)目正進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)申報(bào)階段，園區(qū)入駐項(xiàng)目本年度固定資產(chǎn)投資8.8億元。白坭坑國(guó)際農(nóng)產(chǎn)品物流園一期5、6號(hào)樓主體工程已完工，2號(hào)樓及冷庫(kù)已在設(shè)計(jì)報(bào)建中，年度投資金額將達(dá)到約1.6億元。越海華南物流中心一期主體工程已完工，一期3號(hào)樓物流倉(cāng)庫(kù)已投入運(yùn)營(yíng)。味來餐飲配送庫(kù)項(xiàng)目已完成樁基工程，進(jìn)入全面施工階段。恒路物流中心、廣弘美居中心、海源塑膠原料配送中心項(xiàng)目正經(jīng)開工，三個(gè)項(xiàng)目總投資達(dá)10億元。深業(yè)平湖多式聯(lián)運(yùn)中心、木古貨站物流中心項(xiàng)目正在進(jìn)行土地整備。
扶持企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。加強(qiáng)政企溝通，及時(shí)了解企業(yè)困難和需求，做好重點(diǎn)企業(yè)的貼身服務(wù)，協(xié)調(diào)幫助企業(yè)解決融資、用工等問題1000多宗。推動(dòng)來料加工企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，引導(dǎo)、支持企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品、技術(shù)和管理創(chuàng)新，努力提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力和可持續(xù)發(fā)展能力。開展淘汰低端企業(yè)專項(xiàng)行動(dòng)，清理低端加工企業(yè)250家。成功舉辦舉辦《廣東外商投資企業(yè)產(chǎn)品(內(nèi)銷)博覽會(huì)》、《中國(guó)(深圳)國(guó)際節(jié)能減排和新能源科技成果產(chǎn)業(yè)化及投融資博覽會(huì)》等大規(guī)模展覽會(huì)，并發(fā)動(dòng)轄區(qū)企業(yè)積極參展，推介產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)影響。積極發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，深圳首個(gè)低碳產(chǎn)業(yè)園——新木盛低碳產(chǎn)業(yè)園招商進(jìn)展順利，已有多家企業(yè)簽約進(jìn)駐。
扶持社區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展。引導(dǎo)社區(qū)搶抓機(jī)遇，轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)。鼓勵(lì)、支持社區(qū)社區(qū)股份公司利用加工貿(mào)易企業(yè)外遷轉(zhuǎn)移機(jī)會(huì)，引進(jìn)一批科技含量高、利潤(rùn)空間大、環(huán)保節(jié)能的潛力企業(yè)，并對(duì)條件成熟的舊工業(yè)區(qū)、舊廠房進(jìn)行“工改工”、“工改商”升級(jí)改造，培育社區(qū)新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。支持社區(qū)發(fā)展物業(yè)管理經(jīng)濟(jì)，今年計(jì)劃推進(jìn)3個(gè)物業(yè)管理進(jìn)社區(qū)項(xiàng)目，實(shí)際推動(dòng)4個(gè)，我街道累計(jì)推進(jìn)物業(yè)進(jìn)社區(qū)項(xiàng)目達(dá)26個(gè)，建筑面積292.58萬(wàn)平方米，超額完成三年規(guī)劃預(yù)定任務(wù)。協(xié)助社區(qū)成立物業(yè)公司，目前社區(qū)具有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)公司已達(dá)10家。街道14家股份合作公司總資產(chǎn)196012萬(wàn)元，總負(fù)債39987萬(wàn)元，總收入24352萬(wàn)元，總支出7萬(wàn)元。。街屬企業(yè)改制工作基本完成，正在進(jìn)行資產(chǎn)處置。
加快推進(jìn)拆遷工作。把金融產(chǎn)業(yè)服務(wù)基地落戶作為推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整升級(jí)的重大契機(jī)，從推進(jìn)平湖經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展的高度，強(qiáng)力推進(jìn)拆遷工作。完善拆遷項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，規(guī)范拆遷程序和方式，建立反應(yīng)靈敏的會(huì)商制度，及時(shí)解決工作中存在的新情況、新問題，積極探索確權(quán)方式、土地整備模式、疑難個(gè)案處理等新方法并取得較好效果，拆遷工作質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。截至12月底，累計(jì)簽訂補(bǔ)償協(xié)議820戶，房屋2700棟，建筑面積81萬(wàn)平方米(其中永久性建筑1300棟73萬(wàn)平方米，臨時(shí)性建筑1400棟8萬(wàn)平方米)，涉及金額22億元。平安大道已完成拆遷量83.6%,富康路已完成拆遷量90%,惠華路已完成拆遷量98%,中環(huán)大道已完成拆遷量93%,嘉湖路已完成拆遷量97%,平大路已全部完成簽約。
二、全力夯實(shí)綜治維穩(wěn)基礎(chǔ)，社會(huì)大局整體和-諧穩(wěn)定。
強(qiáng)化社會(huì)治安綜合治理。積極開展社會(huì)治安綜合治理“三嚴(yán)”(嚴(yán)打、嚴(yán)防、嚴(yán)控)工程、“雷霆三號(hào)”、“迎國(guó)慶保平安”等系列打擊整治行動(dòng)，治安形勢(shì)持續(xù)明顯好轉(zhuǎn)。相關(guān)案件數(shù)量大幅下降，立“八類”惡性案件387宗，同比下降44.3%;“兩搶”案件487宗，下降50.6%;發(fā)命案10宗，下降28.6%;治安案件4701起，下降54.3%。組織打擊整治非法營(yíng)運(yùn)專項(xiàng)行動(dòng)，累計(jì)查處非法營(yíng)運(yùn)藍(lán)牌車16臺(tái)，摩托車、電動(dòng)車(含改裝人力三輪車)2360臺(tái)。在全區(qū)率先推行各派出所片區(qū)警長(zhǎng)兼任社區(qū)黨支部副書記和由社區(qū)治保主任兼任社區(qū)房管站站長(zhǎng)，在群防群治管理上推行“5+2”模式(“聯(lián)防、聯(lián)調(diào)、聯(lián)治、聯(lián)建、聯(lián)考”的五聯(lián)機(jī)制與街道群防群治獎(jiǎng)勵(lì)辦法、門禁系統(tǒng)建設(shè)有機(jī)結(jié)合)，取得較好效果，上木古社區(qū)作為全國(guó)社會(huì)管理創(chuàng)新示范點(diǎn)得到公安部部長(zhǎng)孟建柱的充分肯定，區(qū)委區(qū)政府在全區(qū)予以推廣。加強(qiáng)校園及周邊安保防控，保障校園和師生安全。深入推進(jìn)人口信息大會(huì)戰(zhàn)，已完成了采集數(shù)38萬(wàn)多人，注銷23萬(wàn)多人。對(duì)一批近年來在社會(huì)治安群防群治工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰。
強(qiáng)化“清無”、“查違”行動(dòng)。繼續(xù)開展“清無”、“查違”行動(dòng)，大力排查整治無牌無照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等雷情隱患。共查處取締各類無證無照經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所366家，拆除永久性建筑134處、27631平方米，臨時(shí)建筑16處11308平方米，查違工作一直處于全區(qū)中上水平，查違局面平穩(wěn)可控。嚴(yán)查“黑燃?xì)狻?，保障居民用氣安全，取締黑氣點(diǎn)280處，查扣煤氣瓶2813瓶，配送“黑氣”車輛9輛。嚴(yán)查余泥渣土污染路面行為，泥頭車違法違規(guī)現(xiàn)象逐步下降。嚴(yán)密防控違建搶建，實(shí)現(xiàn)“零搶建”、“零增量”，綜合排名全市前列。整治高速快速沿線環(huán)境，拆除廣深鐵路，水官、機(jī)荷高速公路平湖段沿線亂搭建47處、1萬(wàn)多平方米，清除垃圾、余泥渣土30多噸。積極開展以清除消防、治安安全隱患為重點(diǎn)的城中村綜合整治，鳳凰社區(qū)北門坳等17個(gè)片區(qū)整治已通過有關(guān)部門驗(yàn)收，受到全市通報(bào)表?yè)P(yáng)。
加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責(zé)”;建立平湖街道企業(yè)綜合信息平臺(tái);全力抓好力昌社區(qū)火災(zāi)隱患重點(diǎn)地區(qū)整治工作，并順利通過市驗(yàn)收組驗(yàn)收;認(rèn)真開展安全生產(chǎn)“四進(jìn)”(進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭)活動(dòng)，在12個(gè)社區(qū)建立12支兼職消-防-隊(duì);扎實(shí)推動(dòng)標(biāo)桿企業(yè)建設(shè)推廣工作;加強(qiáng)對(duì)無牌無證危險(xiǎn)化學(xué)品加工廠的查處力度，取締了7處無牌無證危險(xiǎn)化學(xué)品加工廠，依法暫扣各類危險(xiǎn)化學(xué)品約24噸;強(qiáng)力推進(jìn)“打鐵”行動(dòng)，拆除違章搭建鐵皮棚631處2.3萬(wàn)平方米。截至11月20日，我街道共發(fā)生各類安全生產(chǎn)事故7646宗、死亡32人，其中安全生產(chǎn)死亡5宗，同比下降50%。全年未發(fā)生群死群傷重特大安全事故，安全生產(chǎn)形勢(shì)總體平穩(wěn)。
化解各類矛盾糾紛。加強(qiáng)綜治信訪維穩(wěn)基礎(chǔ)平臺(tái)建設(shè)，街道大綜管(綜治信訪維穩(wěn))中心高起點(diǎn)順利通過市考核組考核驗(yàn)收。認(rèn)真落實(shí)一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的信訪工作責(zé)任制，深入開展“基層大接訪”活動(dòng)，通過領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)接訪、帶案走訪，為群眾解決實(shí)際問題和困難。街道信訪辦共受理各類信訪案件1114宗，同比下降31%，各社區(qū)共受理各類矛盾糾紛案件1716宗，沒有發(fā)生重大群體性事件。加大對(duì)重點(diǎn)信訪及矛盾糾紛案件調(diào)處化解，成功調(diào)處重大疑難糾紛15宗。全年沒有發(fā)生重大群體性事件和非正常赴省進(jìn)京上訪事件。
促進(jìn)勞資關(guān)系和-諧。繼續(xù)完善《平湖街道勞動(dòng)工作管理系統(tǒng)》，企業(yè)用工電子檔案入檔率達(dá)92%。進(jìn)一步健全突發(fā)群體性勞資糾紛事件聯(lián)動(dòng)應(yīng)急預(yù)案制度和三級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議信訪調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。深入開展“企業(yè)愛員工”、員工愛企業(yè)”雙愛活動(dòng)，努力實(shí)現(xiàn)勞資雙方互利共贏。勞資糾紛特別是重大勞資糾紛總量繼續(xù)呈下降趨勢(shì)，共受案處理勞資糾紛2561宗、涉及5389人，同比下降38%、61%;調(diào)處重大勞資糾紛38宗(老板逃匿12宗)，下降35%;仲裁立案500宗，下降68%。勞動(dòng)站及社區(qū)共調(diào)解處理勞動(dòng)信訪投訴2061宗，調(diào)解結(jié)案1875宗，調(diào)解結(jié)案率為91%。
做好人口計(jì)生工作。繼續(xù)完善流動(dòng)人口與戶籍人口同管理、同宣傳、同服務(wù)、同考核機(jī)制，健全人口計(jì)生各項(xiàng)管理制度，戶籍人口出生234人，政策生育率99.15%，綜合節(jié)育率97%;流動(dòng)人口出生2646人，政策生育率94.29%，綜合節(jié)育率90.93%。
三、著力保障和改善民生,社會(huì)事業(yè)全面進(jìn)步。
把改善民生作為全部工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，繼續(xù)堅(jiān)持街道財(cái)政支出40%以上投向民生領(lǐng)域，大力發(fā)展以保民生為主要內(nèi)容的各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)。
推進(jìn)環(huán)境污染整治。完善污染企業(yè)管理檔案，加大對(duì)污染企業(yè)的監(jiān)管和處罰力度，對(duì)重點(diǎn)污染企業(yè)每月至少進(jìn)行2次現(xiàn)場(chǎng)檢查，積極開展環(huán)保執(zhí)法大檢查，共查處各類環(huán)境違法行為11宗，處罰企業(yè)6家，取締5家。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保審批制度及污染項(xiàng)目“三同時(shí)”制度，嚴(yán)禁高污染項(xiàng)目上馬。做好對(duì)拖欠排污費(fèi)企業(yè)的催收工作，加大對(duì)廢氣污染環(huán)境企業(yè)監(jiān)察，對(duì)35家鍋爐企業(yè)進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。繼續(xù)開展治污保潔工程建設(shè)，甘坑淤泥渣土填埋場(chǎng)整治已經(jīng)完成。
開展食品安全整治。在加強(qiáng)食品四大環(huán)節(jié)(初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品、生產(chǎn)、流通、消費(fèi))監(jiān)管基礎(chǔ)上，開展查處違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑、打擊私宰等專項(xiàng)整治，確保群眾吃上“放心菜”。共查處無證照食品加工經(jīng)營(yíng)戶41戶，查扣各類“三無”食品多斤，清理流動(dòng)食品攤檔1萬(wàn)多個(gè);清理私宰窩點(diǎn)64處，查扣私宰豬2193頭，收繳、銷毀私宰肉20750斤。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)工作，嚴(yán)防不合格產(chǎn)品流入市常繼續(xù)推進(jìn)熟食品加工區(qū)建設(shè)，位于輔城坳社區(qū)的街道熟食品集中加工區(qū)已投入使用。
促進(jìn)和擴(kuò)大就業(yè)。積極開展公共就業(yè)服務(wù)，為戶籍人員統(tǒng)籌開發(fā)公益性崗位174個(gè)，戶籍人口失業(yè)登記177人，失業(yè)率1.7%。做好戶籍人員就業(yè)、創(chuàng)業(yè)技能培訓(xùn)，扶持其自主創(chuàng)業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。為外來勞動(dòng)者就業(yè)提供良好的就業(yè)環(huán)境和免費(fèi)職業(yè)指導(dǎo)，累計(jì)辦理就業(yè)登記立戶2566家，登記人數(shù)30.6萬(wàn)，舉辦三場(chǎng)公益性現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)，提供就業(yè)崗位3萬(wàn)多個(gè)。引導(dǎo)和支持個(gè)體、私營(yíng)、民營(yíng)等非公有制企業(yè)增加就業(yè)容量，拓寬就業(yè)渠道。嚴(yán)厲打擊各類“黑職介”，凈化勞務(wù)市場(chǎng)環(huán)境，較好維護(hù)了求職者合法權(quán)益。
發(fā)展教育衛(wèi)生事業(yè)。以我區(qū)創(chuàng)建廣東省教育現(xiàn)代化先進(jìn)區(qū)為契機(jī)，加大投入，加強(qiáng)引導(dǎo)，促使轄區(qū)學(xué)校改善辦學(xué)條件、完善學(xué)校管理。加強(qiáng)村小改造升級(jí)，擴(kuò)大學(xué)位供給，解決群眾特別是外來工子女入學(xué)難問題，新增小學(xué)學(xué)位1200個(gè)。著手改善醫(yī)院硬件環(huán)境，協(xié)調(diào)市、區(qū)推進(jìn)平湖人民醫(yī)院現(xiàn)址、院舍加固、門診樓改造及新址建設(shè)前期工作。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，繼續(xù)開展政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議及醫(yī)療治賄工作。完善社區(qū)健康服務(wù)中心服務(wù)功能，群眾“看病難、看病貴”問題得到一定程度緩解。
發(fā)展其他社會(huì)事業(yè)。積極開展“關(guān)愛行動(dòng)”，累計(jì)向低保戶、五保戶(孤兒)、戶籍人口困難戶、殘疾人等各類扶助對(duì)象發(fā)放慰問金200多萬(wàn)元，為玉樹災(zāi)區(qū)捐款143萬(wàn)元。做好雙擁優(yōu)撫工作，向烈屬、五老人員等按時(shí)發(fā)放了定恤、定補(bǔ)和醫(yī)療補(bǔ)助和優(yōu)撫慰問金。認(rèn)真做好老齡服務(wù)工作，新辦理《敬老優(yōu)待證》239張，街道、各社區(qū)均成立了老齡協(xié)會(huì)、老年之家，對(duì)符合條件的60歲以上戶籍老人全部納入居家養(yǎng)老服務(wù)體系，對(duì)10名“五?！崩先巳繉?shí)行供養(yǎng)。
四、加快推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，城市功能逐步得到完善。
大力推進(jìn)土地整備和安置區(qū)建設(shè)。在市、區(qū)政府及有關(guān)職能部門的大力支持與推動(dòng)下，金融基地開發(fā)階段性任務(wù)進(jìn)展順利。發(fā)改部門已下達(dá)土地整備資金22億元，金融基地一期完成“七通一平”方案設(shè)計(jì)、規(guī)劃選址、用地預(yù)審和土地整備工作，已基本具備招商引資條件，基地二、三期土地整備前期工作全面展開。鵝公嶺土地整備測(cè)繪和評(píng)估機(jī)構(gòu)已進(jìn)場(chǎng)，正在開展前期約20萬(wàn)平方米建筑面積物業(yè)的測(cè)繪和評(píng)估工作。配套道路安置區(qū)建設(shè)進(jìn)展良好，山廈社區(qū)已與街道簽訂拆遷安置框架協(xié)議，規(guī)劃選址、土地預(yù)審工作已完成，正在開展設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作;大新南片區(qū)安置區(qū)水門地塊已完成設(shè)計(jì)招投標(biāo)，正在進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，與社區(qū)的土地整備補(bǔ)償協(xié)議即將簽訂;良安田安置區(qū)拆遷安置框架協(xié)議已經(jīng)簽訂，正在辦理設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作。
全力配合推進(jìn)城市路網(wǎng)建設(shè)。在配合推進(jìn)金融基地建設(shè)過程中，以配套道路為主的路網(wǎng)建設(shè)取得新進(jìn)展。14條主干道路已進(jìn)入或即將進(jìn)入建設(shè)階段：目前有8個(gè)項(xiàng)目(平安大道、富康路、惠華路、中環(huán)大道、嘉湖路、丹平一期、清平二期、平大路)正在施工，進(jìn)入金融基地的中環(huán)大道一期、惠華路一期已完工，丹平快速一期即將完工。兩個(gè)項(xiàng)目(西寶路、平吉大道北段)正在進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)，1個(gè)項(xiàng)目(富安東路)正在進(jìn)行初步設(shè)計(jì)，2個(gè)項(xiàng)目(平湖大街改造、恒心路)正在進(jìn)行設(shè)計(jì)方案調(diào)整，1個(gè)項(xiàng)目(新木大道)正在編制項(xiàng)目建議書。改善交通環(huán)境，打通次干道、斷頭路：科園西路，正在進(jìn)行施工圖審查，平湖3號(hào)路已開工，天河路、朝陽(yáng)路、水門路南段，正在辦理拆遷許可，生態(tài)園路，已完成概算報(bào)批即將開工建設(shè)。
穩(wěn)步推進(jìn)公共配套設(shè)施建設(shè)。著手實(shí)施第一批10個(gè)配網(wǎng)基建項(xiàng)目和6個(gè)低壓項(xiàng)目，目前已完成良安田110kv變電站選址、新南220kv變電站輸電線路塔征地補(bǔ)償、出線電纜溝建設(shè)工作。鳳凰山國(guó)家礦山公園項(xiàng)目一期揭碑開園主體工程、二期登山道主體工程已經(jīng)完工。羅山公園項(xiàng)目正在辦理規(guī)劃選址手續(xù)。山廈社區(qū)公園已完成改造方案設(shè)計(jì)并送建設(shè)部門評(píng)審。平湖文化中心維修項(xiàng)目正在進(jìn)行標(biāo)底編制及招標(biāo)準(zhǔn)備，平湖體育中心(選址已調(diào)整至山廈片區(qū))正在進(jìn)行設(shè)計(jì)方案調(diào)整。新南統(tǒng)建樓項(xiàng)目正在設(shè)計(jì)招投標(biāo)，即將開工。平湖人民醫(yī)院新址選址已完成，門診樓、行政樓改造擴(kuò)建工程已完成50%。固本強(qiáng)基項(xiàng)目鳳凰社區(qū)服務(wù)中心已完工75%，力昌社區(qū)服務(wù)中心完工50%，鵝公嶺社區(qū)工作站綜合樓及戶外文體廣場(chǎng)工程已辦理開工許可證，鳳凰、輔城坳、良安田、新木四個(gè)片區(qū)文體活動(dòng)中心工程已完成招投標(biāo)，正在辦理施工許可。
五、深入開展城市文明創(chuàng)建，整體文明程度有新的提升。
大力提升市容市貌整體環(huán)境。積極開展市容市貌提升行動(dòng)，美化生產(chǎn)、生活環(huán)境。加快推進(jìn)城市更新項(xiàng)目建設(shè)，我市最大綜合整治項(xiàng)目新南北門坳綜合整治工程項(xiàng)目已進(jìn)入施工階段。龜?shù)?禾蝦嶺項(xiàng)目首期開發(fā)已動(dòng)工建設(shè)，計(jì)劃6月交付使用;舊圩片區(qū)首期項(xiàng)目已完成安置補(bǔ)償90%，計(jì)劃20底交付使用。山廈片區(qū)綜合整治項(xiàng)目通過市區(qū)驗(yàn)收。守珍街立面刷新和屋頂改造工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)招投標(biāo)工作已完成，示范段工程正進(jìn)行施工。守珍街、鳳凰大道、雙擁街等嚴(yán)管路及主次道路綠化景觀提升工程已完成方案設(shè)計(jì)和專家評(píng)審。積極查處亂搭建、亂擺賣等行為，拆除違規(guī)亂搭建676處，面積31287平方米;清理亂擺賣37348宗，占道經(jīng)營(yíng)4091，清理廣告2653宗。規(guī)劃建設(shè)十二個(gè)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站和九個(gè)臨時(shí)垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站，已全部建設(shè)完成并投入使用。創(chuàng)建4個(gè)省衛(wèi)生村(社區(qū))、4個(gè)市衛(wèi)生村(社區(qū))除“四害”消殺、衛(wèi)生死角及市場(chǎng)整治工作正有序進(jìn)行。
迎大運(yùn)樹新風(fēng)共建美好家園。圍繞改善環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序，提升市民整體文明素質(zhì)，廣泛開展“迎大運(yùn)樹新風(fēng)美好家園”活動(dòng)，塑造整潔有序、環(huán)境優(yōu)美、管理規(guī)范平湖文明新形象，涌現(xiàn)了一大批道德模范、文明家庭和環(huán)境優(yōu)美單位。制作發(fā)放海報(bào)、倡議書、承諾書、有獎(jiǎng)答卷、宣傳手冊(cè)等4萬(wàn)多份;舉辦主題鮮明的攝影展、書畫展、文藝匯演、征文比賽等活動(dòng);組織街道干部職工、團(tuán)員青年、學(xué)生等開展大規(guī)模義務(wù)清掃“體驗(yàn)活動(dòng)”和義務(wù)勸導(dǎo)活動(dòng);設(shè)置《曝光臺(tái)》電視專欄，制作專題節(jié)目，曝光不文明行為，在市民中引起警示和共鳴;組織60名巾幗互助會(huì)會(huì)員組成12個(gè)督導(dǎo)小組，對(duì)不文明行為進(jìn)行勸導(dǎo)監(jiān)督。
積極開展公共文體活動(dòng)。元旦春節(jié)期間，舉辦送電影送演出進(jìn)社區(qū)進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，放映電影60多場(chǎng)，文藝演出4常圍繞迎大運(yùn)、特區(qū)內(nèi)外一體化主題，舉辦乒乓球賽、籃球賽、女子柔力球展演等系列活動(dòng);組織參加市、區(qū)一系列重要體育比賽并取得優(yōu)異成績(jī);成功協(xié)辦“迎大運(yùn)平安保險(xiǎn)杯”龍崗區(qū)首屆定向越野挑戰(zhàn)賽、迎大運(yùn)“南塑杯”第二屆平湖自行車公開賽等重要賽事：全民健身、共迎大運(yùn)氛圍日益濃厚。國(guó)民體質(zhì)測(cè)定工作取得出色成績(jī)，被授予“市先進(jìn)受測(cè)單位“榮譽(yù)稱號(hào)。各社區(qū)也結(jié)合自己的特點(diǎn)，開展了形式多樣的公共文娛活動(dòng)，豐富了群眾的精神文化生活。
加強(qiáng)青少年綜合能力培養(yǎng)。在中小學(xué)中普遍開展法制教育、紅色教育、安全教育等專題教育活動(dòng)，全街道學(xué)生違法犯罪率為零。開展青年迎大運(yùn)展青春風(fēng)采大賽、創(chuàng)業(yè)大賽，舉辦青年創(chuàng)業(yè)講座、大運(yùn)講堂等系列培訓(xùn)，幫助廣大團(tuán)員青年增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，提高創(chuàng)造能力。在“創(chuàng)業(yè)龍崗，未來之新”區(qū)青年創(chuàng)業(yè)能力大賽中，我街道推選項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與運(yùn)營(yíng)”獲得金獎(jiǎng)。
全民動(dòng)員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。全面完成“五五普法”全國(guó)先進(jìn)街道創(chuàng)評(píng)各項(xiàng)工作任務(wù)。以迎大運(yùn)、全國(guó)文明城市復(fù)檢為契機(jī)，積極鼓勵(lì)支持社區(qū)、企業(yè)參加各級(jí)綠色單位、文明單位等特色單位創(chuàng)建。在區(qū)“品牌特色社區(qū)”評(píng)選中，山廈社區(qū)榮獲“最宜居社區(qū)”稱號(hào)，上木古社區(qū)榮獲“最生態(tài)社區(qū)”稱號(hào)。在市第七屆關(guān)愛行動(dòng)先進(jìn)集體評(píng)選中，輔城坳社區(qū)旺鑫精密工業(yè)公司榮獲“最具愛心企業(yè)”稱號(hào)，成為我區(qū)唯一獲此殊榮企業(yè)，展示了“大愛平湖”的良好形象。巾幗文明創(chuàng)建成績(jī)突出，已創(chuàng)建市級(jí)以上巾幗文明崗20個(gè)，其中國(guó)家級(jí)1個(gè)(巾幗志愿互助會(huì))、省級(jí)10個(gè)。義工隊(duì)伍進(jìn)一步擴(kuò)大，義工服務(wù)范圍更廣泛、工作更專業(yè)，涌現(xiàn)了一批優(yōu)秀青年志愿者，有7名義工被授予市五星級(jí)義工稱號(hào)。抓好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)工作，“平湖紙龍”、“平湖鵝公嶺麒麟”已列入?yún)^(qū)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)名錄，“平湖紙龍”項(xiàng)目正申報(bào)市級(jí)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄。
六、全面推進(jìn)黨的建設(shè)和政府自身建設(shè)，公共服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。
黨群共建工作扎實(shí)推進(jìn)。通過“五個(gè)加強(qiáng)”，強(qiáng)化對(duì)“兩新”黨組織的服務(wù)與指導(dǎo)。成立街道黨群共建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開會(huì)議研究部署黨群共建工作，街道領(lǐng)導(dǎo)每周下社區(qū)、進(jìn)工廠現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);整合社區(qū)黨群工作力量，成立社區(qū)黨群工作部，每個(gè)社區(qū)配備專門黨群干事，充實(shí)了社區(qū)黨群共建力量;加強(qiáng)黨群活動(dòng)室建設(shè)，在禾花社區(qū)新建一個(gè)面積600多平方米的黨群共建活動(dòng)場(chǎng)所;充分發(fā)揮“兩新”組織黨員“四員”(政策宣傳員、問題隱患信息員、矛盾糾紛調(diào)解員、利益訴求代理員)作用，為促進(jìn)勞資關(guān)系和-諧、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了突出貢獻(xiàn)。今年以來，街道“兩新”組織新建黨支部8個(gè)，新轉(zhuǎn)入正式組織關(guān)系黨員222名。工會(huì)、共青團(tuán)、婦女等群團(tuán)組織組建工作逐步走向全覆蓋和規(guī)范化，新組建“兩新”工會(huì)組織481家，累計(jì)組建1008家，新覆蓋25人以下“兩新”企業(yè)及個(gè)體工商戶5522家，累計(jì)發(fā)展工會(huì)會(huì)員24萬(wàn)余人。新組建“兩新”團(tuán)組織478家、婦女組織1041家。
干部隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。積極推進(jìn)基層黨組織建設(shè)，不斷增強(qiáng)其凝聚力和戰(zhàn)斗力。對(duì)街道機(jī)關(guān)事業(yè)單位部分黨組織設(shè)置進(jìn)行了調(diào)整，吸收了一批想干事、敢干事年富力強(qiáng)的支部委員，極大地增強(qiáng)了支部活力，增設(shè)社區(qū)發(fā)展顧問委員會(huì)，用好老干部資源。完善基層黨組織設(shè)置，理順黨員組織關(guān)系歸屬，加強(qiáng)基層黨組織管理。完善人力資源管理信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)干部日常管理工作規(guī)范化、信息化。積極推進(jìn)人事改革，完成了街道執(zhí)法隊(duì)行政執(zhí)法類公務(wù)員職級(jí)改革、街道事業(yè)單位績(jī)效工資改革及街道綜管員、臨聘人員工資體系梳理工作。嚴(yán)把黨員“入口”關(guān)，有計(jì)劃有步驟發(fā)展新黨員83名。
黨風(fēng)廉政建設(shè)進(jìn)一步深入。通過以宣傳教育為先導(dǎo)，以全面推進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開為載體，以實(shí)施行政審批電子監(jiān)察為抓手，切實(shí)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。打造陽(yáng)光政務(wù)，通過公開欄、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)各類黨務(wù)、政務(wù)信息的公開，以公開促公平、公正與廉潔。進(jìn)一步豐富街道黨務(wù)政務(wù)公開版面，完善電子業(yè)務(wù)辦理及電子監(jiān)察系統(tǒng)，加快行政審批效率，辦結(jié)行政審批網(wǎng)上業(yè)務(wù)58件。對(duì)100多個(gè)臨聘崗位組織公開招聘考試，產(chǎn)生了良好社會(huì)反響。認(rèn)真開展“無縫隙部門”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，街道干部職工整體形象明顯提升。繼續(xù)深化節(jié)約型機(jī)關(guān)建設(shè)，控制行政支出。加強(qiáng)政令檢查督察工作，嚴(yán)格執(zhí)行干部任前廉政談話、述職述廉、誡勉談話和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人重大事項(xiàng)等制度;加強(qiáng)對(duì)政府采購(gòu)和建設(shè)工程招投標(biāo)的監(jiān)管工作。加強(qiáng)行業(yè)部門糾風(fēng)工作，對(duì)街道相關(guān)服務(wù)部門開展專項(xiàng)檢查與督察，促使工作人員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)效率、提升服務(wù)水平。
人大、武裝、防汛等工作齊頭并進(jìn)。組織人大代表對(duì)在建、籌建12條城市道路進(jìn)行調(diào)研和考察，扎實(shí)開展“人大系統(tǒng)調(diào)研月”活動(dòng)，為解決民生熱點(diǎn)問題，加快推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了參考。加強(qiáng)對(duì)民兵應(yīng)急分隊(duì)的政治教育和軍事訓(xùn)練，民兵營(yíng)正規(guī)化建得到加強(qiáng)。豬羅皮水庫(kù)除險(xiǎn)加固工程已竣工，木古河箱涵應(yīng)急工程基本完成。
與此同時(shí)，各社區(qū)，街道人大、武裝、社保、統(tǒng)-戰(zhàn)、僑務(wù)、商會(huì)、交管、投資管理、機(jī)關(guān)后勤服務(wù)等部門，以及公安、國(guó)土、環(huán)保、工商、稅務(wù)、法庭、交-警、消防、巡警、廣播電視、金融等外駐單位均做了大量工作，取得了很大成績(jī)，為平湖經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展進(jìn)步作出了積極貢獻(xiàn)。
20xx年，雖然我街道各方面工作取得了較好成績(jī)，但也存在一些突出的困難和問題，主要有：一是經(jīng)濟(jì)氣企穩(wěn)回升基礎(chǔ)還不穩(wěn)固。當(dāng)前，我街道經(jīng)濟(jì)雖然整體上實(shí)現(xiàn)企穩(wěn)回升，但回升的基礎(chǔ)還不穩(wěn)固，產(chǎn)業(yè)素質(zhì)偏低，由于轄區(qū)絕大多數(shù)企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，技術(shù)含量不高，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱，不少中小企業(yè)面臨減產(chǎn)停產(chǎn)甚至倒閉的困境，以廠房租賃業(yè)務(wù)為主的社區(qū)集體股份公司生存和發(fā)展面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式任務(wù)緊迫艱巨，壓力很大。二是公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍很滯后。平湖城市建設(shè)歷史欠賬多，水、電、路等城市基礎(chǔ)設(shè)施整比較落后，醫(yī)療、文體、教育等公共服務(wù)設(shè)施項(xiàng)目建成率遠(yuǎn)低于原特區(qū)內(nèi)水平，城市基礎(chǔ)設(shè)施滯后已經(jīng)越來越成為制約平湖實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的瓶頸。三是城市社會(huì)管理基礎(chǔ)比較脆弱。受傳統(tǒng)城鄉(xiāng)二元管理體制影響，處于“關(guān)外”的平湖片區(qū)，城市社會(huì)管理投入的人、財(cái)、物比重與實(shí)際管理的人口規(guī)模不成正比，城市面貌亟待改善，部分區(qū)域環(huán)境臟、亂、差現(xiàn)象突出。社會(huì)治安形勢(shì)雖有好轉(zhuǎn)但不容樂觀，影響社會(huì)穩(wěn)定的不安定因素依然較多，刑事案件、治安案件以及各類安全事故發(fā)案總量仍在高位徘徊。最低工資標(biāo)準(zhǔn)提高可能會(huì)導(dǎo)致部分企業(yè)生存更為困難，由此導(dǎo)致企業(yè)開工不足、老板欠薪逃匿等連鎖反應(yīng)而引發(fā)的重大勞資糾紛，仍存在大幅度反彈的可能，城市和社會(huì)管理面臨很大壓力。四是部分群體收入水平偏低，在住房、教育、醫(yī)療、就業(yè)等方面存在不少困難。五是干部群眾整體素質(zhì)有待加強(qiáng)。不少社區(qū)居民受傳統(tǒng)思想束縛嚴(yán)重，滿足于“小富即安”，習(xí)慣于“坐地收租”生活方式。部分干部職工工作責(zé)任心不強(qiáng)、敢闖敢試勁頭不足、艱苦奮斗精神在減弱、干事創(chuàng)業(yè)激-情在消退，在一定程度上影響了干部隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。這些困難和問題，需要采取切實(shí)有效措施加以解決。
延伸閱讀：
渣土費(fèi)。
渣土費(fèi)：是政府征收的建筑土方及垃圾的裝車、運(yùn)輸費(fèi)、卸土區(qū)平整費(fèi)、渣土運(yùn)輸辦證費(fèi)等。
補(bǔ)充說明：
渣土是建筑垃圾的一種。根據(jù)《城市建筑垃圾管理規(guī)定》中所稱建筑垃圾，是指建設(shè)單位、施工單位新建、改建、擴(kuò)建和拆除各類建筑物、構(gòu)筑物、管網(wǎng)等以及居民裝飾裝修房屋過程中所產(chǎn)生的棄土、棄料及其它廢棄物。
渣土外運(yùn)許可證怎樣辦理。
首先去當(dāng)?shù)亟ㄖ料{管理辦公室，如果沒有此部門，也可以去市綠化和市容管理局下屬市城鄉(xiāng)建設(shè)和管理委員會(huì)或其他相關(guān)部門按以下流程辦理。
一、辦理渣土運(yùn)輸處置手續(xù)需提供：
(一)渣土處置申請(qǐng)表(市渣土辦領(lǐng)取);。
(二)單位營(yíng)業(yè)執(zhí)照及個(gè)人身份證復(fù)印件一份;。
(三)運(yùn)輸車輛營(yíng)運(yùn)證、有效行駛證復(fù)印件一份;。
(四)處置場(chǎng)所現(xiàn)場(chǎng)照片及有關(guān)情況說明;。
(五)渣土運(yùn)輸單位與建設(shè)方或施工方簽訂的運(yùn)輸合同復(fù)印件一份。
二、市渣土辦進(jìn)行書面審核;。
四、到市行政服務(wù)中心住建局窗口繳納建筑垃圾處置費(fèi)，簽訂渣土運(yùn)輸處置責(zé)任書，辦理《渣土處置許可證》和《渣土運(yùn)輸準(zhǔn)運(yùn)證》。
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今年，為了配合集團(tuán)的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！薄ⅰ鞍压ぷ髦匦姆旁诟倪M(jìn)集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，適度放慢對(duì)外拓展速度，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為集團(tuán)開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，公司進(jìn)行了一系列的調(diào)整：首先強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)分工，由總經(jīng)理直接分管、各副總協(xié)助參與集團(tuán)開發(fā)物業(yè)的管理服務(wù)工作，并專門設(shè)立了集團(tuán)開發(fā)物業(yè)周工作例會(huì)制度，縮短發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的周期；優(yōu)化人力資源配置，調(diào)換部分管理處負(fù)責(zé)人；收支實(shí)行“取之于集團(tuán)物業(yè)，用之于集團(tuán)物業(yè)”的政策，作為整體不提利潤(rùn)要求。同時(shí)，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：
第二，調(diào)整保安培訓(xùn)重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)保安的敬業(yè)精神和紀(jì)律性，以及對(duì)值班時(shí)各類事件的處理規(guī)范，特別是外來人員車輛管理及各種異常情況的處理辦法。全年保安培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
第三，加強(qiáng)對(duì)保安工作和生活的關(guān)心。對(duì)保安工資實(shí)行了大幅度的調(diào)整，解決了保安的社會(huì)保險(xiǎn)問題，平均增幅達(dá)200元/人·月；同時(shí)投入20余萬(wàn)元資金，完善保安宿舍物品的配置工作；開設(shè)公司職工食堂，解決隊(duì)員的吃飯問題；配置了報(bào)紙、某期刊、某物業(yè)報(bào)、某保安園地等報(bào)刊雜志，極大地豐富了保安員的業(yè)余生活。
第四、嚴(yán)肅紀(jì)律和檢查處罰。堅(jiān)決執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，防止私自外出；實(shí)行嚴(yán)格的查崗查哨和晚點(diǎn)名制度；加大檢查督導(dǎo)的力度，查處睡崗26人，脫崗13人，其它違紀(jì)31人；增大處罰力度，受處罰70人次。
今年，公司全面強(qiáng)化“以業(yè)主為中心”的服務(wù)意識(shí)，率先在深圳業(yè)內(nèi)提出并推行“7某24”服務(wù)模式，力求最大限度地滿足業(yè)戶需求；推出入戶維修免費(fèi)服務(wù)，集團(tuán)開發(fā)物業(yè)全年上門維修4107次，得到業(yè)主的好評(píng)，大大提高了業(yè)主對(duì)小區(qū)服務(wù)的滿意程度。公司全年組織了15次有關(guān)職業(yè)技能和行為規(guī)范培訓(xùn)，共28項(xiàng)內(nèi)容，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)56小時(shí)/人。據(jù)集團(tuán)公司三季度對(duì)開發(fā)物業(yè)進(jìn)行的調(diào)查，業(yè)主對(duì)我們維修服務(wù)的滿意程度達(dá)到了100。
在銷售配合方面，籌備成立某、某分公司和某管理部，克服非典困難及異地資源短缺問題，全力投入某某某、某某某和某某、某某某和某等項(xiàng)目的前期介入和銷售配合工作，全面展示某物業(yè)管理良好形象，滿足集團(tuán)地產(chǎn)銷售配合工作的需要。
今年，針對(duì)某某小鎮(zhèn)存在的問題，公司先后從某總部抽調(diào)2名工程師、2名客服主管、15名維修人員及2名客服人員充實(shí)到管理處，給予人力資源的支持。同時(shí)派出客服人員參與和組建應(yīng)急維修隊(duì)，在地產(chǎn)客服中心統(tǒng)一調(diào)度下統(tǒng)一工作，全力參與地產(chǎn)維修整改工作，使小區(qū)工作各項(xiàng)管理步入正軌。海景方面，積極配合地產(chǎn)公司做好業(yè)戶走訪工作，“黃牌”數(shù)量從高峰時(shí)期的130戶270塊，減少到目前的2塊（字朝里放置于陽(yáng)臺(tái)內(nèi)），最大限度地降低了在社會(huì)上形成的負(fù)面影響，減弱和抑制了對(duì)某某的銷售工作產(chǎn)生的不良影響，有力地配合了地產(chǎn)公司的品牌策劃和銷售工作。某某方面，面對(duì)銷售、入伙、裝修、業(yè)主生活同時(shí)并存的環(huán)境條件，公司全力以赴提供一流的銷售現(xiàn)場(chǎng)管理、入伙前與業(yè)主的主動(dòng)溝通及規(guī)范的入伙手續(xù)辦理、服務(wù)導(dǎo)向的裝修管理，尤其是超前做好復(fù)雜環(huán)境下的封閉式管理和快速反應(yīng)的維修服務(wù)，使已入伙業(yè)主的生活成為潛在客戶看得見、摸得著、信得過的促銷樣板，使得翠堤灣在5月份便基本完成了全年的銷售任務(wù)。
今年，為配合公司市場(chǎng)營(yíng)銷工作，公司切實(shí)加大了品牌宣傳。根據(jù)“管理項(xiàng)目樹品牌，顧問項(xiàng)目創(chuàng)效益”的思路，以開發(fā)商、中介公司和物業(yè)管理同行為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，一方面打造塑造精品小區(qū)，通過讓客戶參觀小區(qū)以及接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式，親身感受某物業(yè)的管理，達(dá)到業(yè)務(wù)拓展的目的，僅某某花園，全年共接待公司、地產(chǎn)、集團(tuán)、置業(yè)的參觀超過一百批次，參觀人數(shù)近千人次，同時(shí)接待了來自某、某、某、某、某、某等全國(guó)各地顧問單位物業(yè)公司人員的實(shí)習(xí)。另一方面，我們以報(bào)紙、廣告、參展等多種形式，全方位進(jìn)行品牌宣傳。
某年，在抓好集團(tuán)開發(fā)物業(yè)管理品質(zhì)提升的同時(shí)，我們還按照集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的要求，豐富公司的物業(yè)管理類型，延伸產(chǎn)品線。自去年實(shí)現(xiàn)寫字樓顧問管理市場(chǎng)突破后，今年再接再厲，取得了寫字樓（某某）、酒店式公寓（某某）、學(xué)生類公寓（某某大道69號(hào)）以及中心區(qū)頂級(jí)豪宅（某）等業(yè)務(wù)的拓展，尤其是某某與某某的接管，實(shí)現(xiàn)了該業(yè)務(wù)市場(chǎng)零的突破，標(biāo)志著公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)開始進(jìn)入真正意義上的調(diào)整。
今年，公司以品牌求發(fā)展，將精力投入到中高檔市場(chǎng)的開拓上，注重項(xiàng)目的投入產(chǎn)出，理性選擇合作伙伴，全年新簽22個(gè)項(xiàng)目，其中：全委項(xiàng)目6個(gè)，顧問項(xiàng)目16個(gè)。新拓展項(xiàng)目的管理面積243萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目64.2萬(wàn)平方米，顧問項(xiàng)目178.8萬(wàn)平方米。目前，公司共接管項(xiàng)目118個(gè)。其中：全委項(xiàng)目34個(gè)、顧問項(xiàng)目84個(gè)；管理總面積1648.6萬(wàn)平方米，其中：全委項(xiàng)目389.4萬(wàn)平方米，顧問項(xiàng)目1259.2萬(wàn)平方米。
至此，公司管理項(xiàng)目已發(fā)展到全國(guó)31個(gè)城市，其中今年新拓展城市8個(gè)，分別為某、某、某、某、某、某、某、某。
進(jìn)一步強(qiáng)化清單式管理，推行月度工作計(jì)劃考核網(wǎng)上填報(bào)和考核，網(wǎng)上工作日記填報(bào)、顧問項(xiàng)目管理信息填報(bào)等，規(guī)范提升了管理的力度和效率。完善顧問運(yùn)作工作指引，強(qiáng)化前方項(xiàng)目經(jīng)理，后方專家顧問團(tuán)的運(yùn)作，保障并進(jìn)一步提升項(xiàng)目管理品質(zhì)。
積極搭建某物業(yè)管理網(wǎng)上辦公平臺(tái)，先后開發(fā)包括計(jì)劃考核、項(xiàng)目管理、物流管理、人力資源等在內(nèi)的十余個(gè)模塊，為公司辦公信息化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，提升了公司形象和管理效率。
加強(qiáng)分支機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)核算、稽核、審計(jì)管理力度，建立了公司經(jīng)濟(jì)效益測(cè)算模式、對(duì)分支機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理及指導(dǎo)的體系，改變了財(cái)務(wù)部原簡(jiǎn)單的核算職能，確立了財(cái)務(wù)管理在日常工作中的作用和地位。
品質(zhì)管理體系的健全完善，作業(yè)操作文件體系的修訂、品質(zhì)檢查方法的改進(jìn)、質(zhì)量問題的整改跟蹤督導(dǎo)，逐步形成兼顧、覆蓋各地管理的管理體系建設(shè)。完成會(huì)所移交工作，改進(jìn)會(huì)所經(jīng)營(yíng)管理，有效的改變各會(huì)所長(zhǎng)期虧損的局面，逐步形成良性運(yùn)作。
安全管理工作的改進(jìn)提高，保安人才的建設(shè)、小區(qū)封閉式管理的實(shí)施、安全管理垂直管理模式的探討和嘗試，保安員社保、工資改革、居住伙食條件的改善，推動(dòng)安全管理的有效實(shí)施。
小區(qū)設(shè)備管理模式的探討和實(shí)施，工程部在業(yè)務(wù)管理地位的明確，強(qiáng)化了各小區(qū)的設(shè)備日常維護(hù)工作，改善了設(shè)備運(yùn)行效果。
狠抓制度執(zhí)行落實(shí)，通過月度工作計(jì)劃和考核、工作日記、著裝、勞動(dòng)紀(jì)律等的檢查，確保公司各項(xiàng)制度得以執(zhí)行。分公司基礎(chǔ)管理工作的強(qiáng)化及區(qū)域運(yùn)作模式的總結(jié)。
今年以來，公司就人才引進(jìn)的渠道和方式進(jìn)行了探討，人員招聘組織、管理的改進(jìn)，為公司在人才引進(jìn)特別是高素質(zhì)人才引進(jìn)奠定了基矗一方面立足業(yè)績(jī)考核和能力評(píng)估，不拘一格，積極選拔內(nèi)部人才，共晉職晉級(jí)169人。另一方面大膽引進(jìn)外部人才。通過參加現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、網(wǎng)絡(luò)發(fā)布招聘信息等手段，共招聘管理層員工96人，本科以上占31.2，其中碩士生1人，本科生29人；主辦以上占48，其中主管11人，主辦35人。同時(shí)加大對(duì)項(xiàng)目管理人才和保安骨干的招聘力度，共招聘項(xiàng)目管理人員24人，保安骨干20人。
推進(jìn)保安招聘與基地化建設(shè)。通過多種渠道，與多個(gè)學(xué)校、人才市場(chǎng)建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，進(jìn)一步完善保安的基地化建設(shè)，共招聘518余名保安員。
在公司內(nèi)部推行三級(jí)培訓(xùn)管理，公司級(jí)培訓(xùn)共計(jì)16次；職能部門組織對(duì)口培訓(xùn)共計(jì)24次；部門內(nèi)訓(xùn)約計(jì)774次。管理員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)121.5小時(shí)/人年，保安人員培訓(xùn)時(shí)間達(dá)126小時(shí)/人。
這里特別值得一提的是，在某年，我們?cè)庥隽饲八从械姆堑湟咔?，在這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)斗中，我們的管理處廣大員工身處戰(zhàn)斗第一線，承受住了巨大的壓力，在公司的高度重視與細(xì)心指導(dǎo)下，積極投入到抗擊非典的工作中去，以無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì)，為防抗“非典”做了大量的工作。如長(zhǎng)期堅(jiān)持對(duì)小區(qū)進(jìn)行消殺、消毒，向全體業(yè)主宣傳抗“非典”知識(shí)，努力為業(yè)戶創(chuàng)造一個(gè)健康安全的生活環(huán)境。
尤其是在某成為非典重災(zāi)區(qū)，某某、某某管理處分別出現(xiàn)一例疑似病例的情況下，我們的員工沒有退縮，他們克服自身的恐懼，忠于職守，不顧個(gè)人安危，一如既往地堅(jiān)守在工作最前線，表現(xiàn)出優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和崇高的思想品質(zhì)，贏得了開發(fā)商和業(yè)主的嘉許和贊譽(yù)，也展現(xiàn)了某物業(yè)公司強(qiáng)大的企業(yè)凝聚力。
雖然遭受了非典，某年公司企業(yè)文化活動(dòng)和社區(qū)文化活動(dòng)依然有序進(jìn)行。公司組織了女員工“三八”節(jié)旅游，先進(jìn)員工赴某國(guó)旅游，并成功舉辦了“司慶杯”籃球賽。同時(shí)，公司還積極參與集團(tuán)組織的各類活動(dòng)，先后參加了集團(tuán)“創(chuàng)新杯”保齡球賽、“誠(chéng)信杯”足球聯(lián)賽、“激—情杯”游泳大賽、“共享杯”羽毛球賽等，并在足球、排球、籃球三大球賽事中奪冠，展示出公司員工精誠(chéng)協(xié)作、團(tuán)結(jié)互助的良好精神風(fēng)貌。
小區(qū)的社區(qū)文化活動(dòng)方面，公司利用五一、六一、國(guó)慶等重大節(jié)假日，在各小區(qū)組織開展了多種形式的社區(qū)文化活動(dòng)，如舉辦各類賽事、展覽、講座、少兒活動(dòng)以及晚會(huì)等，豐富了社區(qū)生活，增進(jìn)了與業(yè)主的交流，得到了小區(qū)業(yè)主的好評(píng)。
各位領(lǐng)導(dǎo)、全體同事，某年工作改進(jìn)業(yè)績(jī)讓我們堅(jiān)定了發(fā)展的信心，我們也清醒的知道，成績(jī)是在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工努力拼搏的成果。與某年相比，我們?cè)跇I(yè)務(wù)類型、贏利能力、企業(yè)規(guī)范建設(shè)、基礎(chǔ)管理、人才引進(jìn)等方面取得了一定的成效，但我們?nèi)匀淮嬖诤芏嗟膯栴}和不足：某物業(yè)管理品牌品質(zhì)與集團(tuán)地產(chǎn)的精品要求有差距；在行業(yè)中的領(lǐng)先地位、優(yōu)勢(shì)不是很明顯；基礎(chǔ)工作仍然不夠規(guī)范、扎實(shí)；管理執(zhí)行力與目標(biāo)要求的差距較大；跨地區(qū)的業(yè)務(wù)管理能力較弱，人才隊(duì)伍建設(shè)不能滿足發(fā)展的要求，等等，這些都是公司發(fā)展面臨亟待解決的問題，也是公司今年的重點(diǎn)改進(jìn)工作。
我們?cè)谶^去取得了一些成績(jī)，但離我們的目標(biāo)還有很大差距。某年，我們還有很多事情要做，我們的工作還需要不斷地改進(jìn)：公司住宅小區(qū)的物業(yè)管理，除了繼續(xù)做好封閉式管理，今年還將全面推行定崗定編，小區(qū)開支預(yù)算分類分級(jí)管理，改進(jìn)配套的物資配送和財(cái)務(wù)報(bào)銷程序；顧問管理要大力推進(jìn)在線式顧問工作平臺(tái)建設(shè)，完善、改進(jìn)顧問項(xiàng)目的作業(yè)流程，建立科學(xué)的運(yùn)作體系，通過任職資格認(rèn)證、在崗培訓(xùn)，通過顧問工作指引、項(xiàng)目任務(wù)書、顧問報(bào)告專家組，提高顧問項(xiàng)目品質(zhì)受控性；市場(chǎng)拓展要強(qiáng)化甲方意識(shí)，建立起市場(chǎng)拓展模板和潛在客戶檔案；推動(dòng)計(jì)劃考核體系調(diào)整完善，使工作計(jì)劃與崗位職責(zé)結(jié)合起來；品質(zhì)管理要抓好文字規(guī)范和行為規(guī)范，通過流程規(guī)范去實(shí)現(xiàn)品質(zhì)與成本目標(biāo)；加強(qiáng)分公司基礎(chǔ)管理，強(qiáng)化職能部門對(duì)分公司工作的指導(dǎo)與支持；等等。
根據(jù)公司所處發(fā)展階段特點(diǎn)和建設(shè)改進(jìn)型企業(yè)的要求，我們將某年確定為“紀(jì)律年”，并提出了“以紀(jì)律提高效率”的口號(hào)，要求各個(gè)部門、各個(gè)員工必須不折不扣地執(zhí)行公司制度、計(jì)劃與決策，嚴(yán)明紀(jì)律，提高公司整體工作效率和協(xié)作效率。今天我們將在此與各部門簽訂某年工作目標(biāo)責(zé)任書，也是出于加快工作節(jié)奏，提高工作效率的考慮。在座的各位都是xx物業(yè)的管理人員，是推動(dòng)公司發(fā)展的原始動(dòng)力，希望大家要有危機(jī)感、緊迫感，適應(yīng)公司發(fā)展、改進(jìn)的需要。
各位同事，新的目標(biāo)、新的任務(wù)、新的挑戰(zhàn)，面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我們有理由相信在集團(tuán)公司的支持、關(guān)愛、幫助下，通過全體員工的精誠(chéng)努力，協(xié)同奮進(jìn)，開拓進(jìn)取，某物業(yè)管理未來發(fā)展前程似錦，在跟隨集團(tuán)公司發(fā)展的同時(shí)某物業(yè)管理公司以及公司全體員工將得到更大的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)公司和員工價(jià)值的最大化，實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)和員工事業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八
20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置7f—16f一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11f16f經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
（1）完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂。
（2）完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
（3）完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
（4）完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
（5）完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
（6）完成大廈外墻的2次清洗。
（7）完成外圍地面沖刷工作。
（8）對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。（不負(fù)責(zé)日常保潔工作）
（9）完成特約清潔服務(wù)。庫(kù)區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
（10）完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
5月份大廈采購(gòu)綠植內(nèi)共有綠植約100顆，辦公室及大堂內(nèi)的長(zhǎng)勢(shì)一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價(jià)值而言。在養(yǎng)護(hù)時(shí)努力克服不良因素，做到每?jī)杉靖鼡Q土壤，增加養(yǎng)分，及時(shí)殺蟲，一定時(shí)期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20xx年4月份應(yīng)全面從新設(shè)計(jì)綠化。
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城的工作的指示，保潔對(duì)大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國(guó)家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
隨著iso9001—20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對(duì)工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
20xx年保潔平均清潔費(fèi)用5500/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制（卷紙和洗手液）例如卷紙每月費(fèi)用近1300圓。洗手液每月費(fèi)用近220圓。石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000圓。
經(jīng)常使用的清潔劑在工作間內(nèi)兌好比例發(fā)放來控制使用量。
1）外圍車場(chǎng)由汽車產(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
2）現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
3）冬季雪天藥店衛(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購(gòu)置自走式全自動(dòng)洗地機(jī)，會(huì)有一定改善。
4）大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20x計(jì)劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
5）在保證衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在20xx年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20x有更好的表現(xiàn)。
稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九
為了使上級(jí)團(tuán)委更好的了解xx鎮(zhèn)團(tuán)委的工作現(xiàn)狀，也為了進(jìn)一步開展好xx鎮(zhèn)團(tuán)的工作。我們?cè)趚x鎮(zhèn)進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查。本次調(diào)查共走訪了30位青年，6位老人，10名村干部，以及本鎮(zhèn)綠色人參協(xié)會(huì)、食用菌產(chǎn)銷協(xié)會(huì)、中草藥種植基地的相關(guān)負(fù)責(zé)人等，歷時(shí)半年完成。
一基本情況。
xx鎮(zhèn)共有10034人，其中青年4873人，團(tuán)員人數(shù)262人，男性為117人，女性為145人。14—28周歲青年人數(shù)為3030人，29—35周歲青年人數(shù)為1843人。團(tuán)員占14—28歲青年人數(shù)的9%。
xx鎮(zhèn)團(tuán)委共下設(shè)10個(gè)團(tuán)支部，包括1個(gè)機(jī)關(guān)團(tuán)支部，6個(gè)村團(tuán)支部，2個(gè)小學(xué)團(tuán)支部，1個(gè)衛(wèi)生院團(tuán)支部。在職青年為130人，其中28歲以下青年為26人，全為共青團(tuán)員。
團(tuán)支書平均年齡在28歲以上，團(tuán)支書50%在村委任職。
xx鎮(zhèn)占地面積287.863公頃，全鎮(zhèn)以人參種植為經(jīng)濟(jì)支柱，95%以上住戶的以種植人參為生，近年來有30%以上的村民到外地發(fā)展參業(yè)，其中青年人占50%以上。北崗鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)經(jīng)濟(jì)狀況在全縣農(nóng)村屬于中游水平。
二、團(tuán)委工作的基本特點(diǎn)。
1、團(tuán)員及青年流動(dòng)較快。
xx鎮(zhèn)因全鎮(zhèn)皆以種植人參為主，近年來很多村民又多往外地發(fā)展參業(yè)，青年們做為主要?jiǎng)趧?dòng)力，紛紛涌向延吉、安圖、黑龍江等地，而本鎮(zhèn)青年們多忙于山上的參地農(nóng)活，人員組織較不方便。
2、實(shí)際團(tuán)員數(shù)流失嚴(yán)重。
1)由于外出種參及務(wù)工人員的流動(dòng)性大，不好管理和掌握，致使團(tuán)員數(shù)量減少。
2)歷年來團(tuán)關(guān)系管理不規(guī)范，學(xué)生團(tuán)員到了社會(huì)后，雖然團(tuán)關(guān)系由學(xué)校團(tuán)委轉(zhuǎn)交到鎮(zhèn)團(tuán)委，但因入團(tuán)手續(xù)填寫不夠詳細(xì)，難以劃分所屬團(tuán)支部，導(dǎo)致團(tuán)組織與一部分團(tuán)員失去聯(lián)系。
3)各單位，團(tuán)員們?cè)诠ぷ髡{(diào)動(dòng)時(shí)，多數(shù)未能及時(shí)轉(zhuǎn)交團(tuán)關(guān)系，造成了團(tuán)關(guān)系管理混亂，給各支部團(tuán)費(fèi)收繳及組織生活方面的形成了一定障礙。
4)近年來由于機(jī)構(gòu)改革，像郵政局，信用社等單位上掛到縣，團(tuán)組織也隨之上掛，但由于工作地點(diǎn)仍在本鎮(zhèn)，管理較為不便，團(tuán)員管理松散甚至處于無組織狀態(tài)。
由于以上原因，導(dǎo)致鎮(zhèn)團(tuán)委實(shí)際團(tuán)員人數(shù)與在冊(cè)團(tuán)員人數(shù)相差懸殊。
3、農(nóng)村團(tuán)干部兼職、大齡化、無薪情況嚴(yán)重。
通過對(duì)xx鎮(zhèn)十個(gè)團(tuán)支部情況的調(diào)查來看，農(nóng)村干部由于受職教和經(jīng)費(fèi)等因素的制約，有95%以上均為兼職，多數(shù)團(tuán)干部身兼團(tuán)委、婦聯(lián)、報(bào)帳員等工作，其中70%以上的團(tuán)干部超過三十歲。雖然身兼數(shù)職，但報(bào)酬并未相應(yīng)增加，特別是團(tuán)干部的報(bào)酬并無正式規(guī)定，幾乎等于無報(bào)酬，而且團(tuán)干部年紀(jì)較大，家庭負(fù)擔(dān)較重，精力多放在家務(wù)上，沒有精力多與青年人做接觸，難以把握當(dāng)前青年人的思想脈搏。
4、農(nóng)村青年“重經(jīng)濟(jì)輕思想”情況嚴(yán)重。
現(xiàn)在多數(shù)青年都非常關(guān)心農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，同進(jìn)更看重自己的發(fā)展機(jī)會(huì)和發(fā)家致富的本領(lǐng)。對(duì)社會(huì)制安、社會(huì)保障等問題也都給了一定的關(guān)心，但對(duì)不能帶來經(jīng)濟(jì)效益的公益活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性極低。
三、存在問題。
1、基層組織建設(shè)亟需加強(qiáng)。
近年來農(nóng)村團(tuán)的工作弱化等大環(huán)境的影響，直接影響了團(tuán)支部在農(nóng)村工作中的地位和形象，而且基層團(tuán)干部年齡偏大，兼職又多，其作用也就不能充份發(fā)揮，基層團(tuán)組織日漸萎，多數(shù)處于松散癱瘓狀態(tài)，有事臨時(shí)組織，無事各自散去現(xiàn)象普遍存在。團(tuán)支部是共青團(tuán)組織的基層單位，是團(tuán)的工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是聯(lián)系青年的橋梁和紐帶，要想搞活團(tuán)的工作，必需加強(qiáng)基層團(tuán)組織建設(shè)。
2、干部隊(duì)伍亟需培訓(xùn)。
團(tuán)干部是共青團(tuán)工作的貫徹和執(zhí)行者，其素質(zhì)和能力在很大程度上決定了團(tuán)的工作水平。團(tuán)員干部素質(zhì)參差不齊，缺乏必要的團(tuán)務(wù)知識(shí)，與時(shí)代發(fā)展脫節(jié)，缺乏接受新生事物的能力，沒有良好的服務(wù)態(tài)度，必然導(dǎo)致在青年人中沒有號(hào)召力和影響力，沒辦法更好的團(tuán)結(jié)和幫助廣大青年。因此必須盡快的完善團(tuán)的培訓(xùn)機(jī)制，加大團(tuán)干部的培訓(xùn)力度，提高廣大基層團(tuán)干部的修養(yǎng)與工作能力。
3、團(tuán)員管理亟需規(guī)范。
隨著新形勢(shì)的發(fā)展，流動(dòng)團(tuán)員人數(shù)地增加，團(tuán)員管理難度增大，再加上對(duì)團(tuán)員的進(jìn)出管理不嚴(yán)，操作規(guī)程不夠規(guī)范致使農(nóng)村團(tuán)員數(shù)量銳減，而部分農(nóng)村團(tuán)組織對(duì)此極沒有深刻認(rèn)識(shí)，單純的只為了擴(kuò)大團(tuán)員隊(duì)伍，放寬對(duì)團(tuán)員入團(tuán)的審核，使很多不夠資格的青年也進(jìn)入到團(tuán)員隊(duì)伍，不僅打擊了優(yōu)秀青年向團(tuán)組織靠近的積極性，更失去了共青團(tuán)所代表的先進(jìn)意義，很大程度上影響了團(tuán)組織在農(nóng)村的影響力和號(hào)召力。必須進(jìn)一步規(guī)范嚴(yán)格團(tuán)員管理辦法，抓緊抓嚴(yán)團(tuán)員入團(tuán)審批手續(xù)使共青團(tuán)成為真正意義上的代表光榮與先進(jìn)的青年組織。北崗鎮(zhèn)團(tuán)委已經(jīng)著手進(jìn)行了團(tuán)員檔案管理與交接的規(guī)范工作，但是把嚴(yán)入團(tuán)審批手續(xù)方面還需要中學(xué)團(tuán)委和上級(jí)團(tuán)委的重視與配合。
稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十
20xx年稅源管理一股在旗局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)機(jī)構(gòu)新設(shè)立、人員新組成、人均管戶量大、征管區(qū)域大、行業(yè)涉及面廣的實(shí)際情況，按照旗局目標(biāo)管理的總體要求，通過合理分工，全體人員堅(jiān)持依法治稅，齊心協(xié)力，以稅收收入為中心，以管理服務(wù)為基礎(chǔ)，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)一步夯實(shí)稅收征管基礎(chǔ)，在去年的工作基礎(chǔ)上，較好地完成了各項(xiàng)工作，使稅收征管上了一個(gè)新臺(tái)階，截止11月末稅收收入累計(jì)入庫(kù)839萬(wàn)元（增值稅600萬(wàn)元、企業(yè)所得稅239萬(wàn)元）現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)工作職責(zé)和稅收征管業(yè)務(wù)流程。
稅源管理一股是今年機(jī)構(gòu)改革后新設(shè)立的一個(gè)稅源管理業(yè)務(wù)股室，主要工作職責(zé)是針對(duì)增值稅一般納稅人的稅源管理，設(shè)立之初首要工作是認(rèn)真學(xué)習(xí)稅源管理一股的各項(xiàng)工作職責(zé)及與之相關(guān)的征管業(yè)務(wù)流程，通過學(xué)習(xí)在最短的時(shí)間內(nèi)，使股內(nèi)每一個(gè)人都能熟悉掌握自己的工作職責(zé)和崗位工作業(yè)務(wù)流程，盡快進(jìn)入工作角色為今后的工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、科學(xué)合理劃分稅源管戶及工作責(zé)任。
稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一
稅源管理是依法治稅、依法征管的基礎(chǔ)，是決定稅收征管水平的重要方面。稅源管理的效果如何，直接影響著稅收征管的質(zhì)量和效果。隨著新稅收征管模式的深入實(shí)施，各級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)要把強(qiáng)化稅源管理作為當(dāng)前稅收征管的重點(diǎn)來抓，稅源管理的水平不斷提高，為稅收征管水平的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但是稅源管理領(lǐng)域中還存在著一些不容忽視的問題,亟需解決。
一是稅源監(jiān)控不力，征管水平不高。主要表現(xiàn)在：稅務(wù)部門在稅源管理上力度不大，欠稅清理力度弱化，對(duì)虧損企業(yè)不能及時(shí)核算其虧損額，所得稅匯繳檢查流于形式等；對(duì)于已納入稅源管理的戶數(shù)，職責(zé)不清，責(zé)任不明，稅源底數(shù)不清；部分企業(yè)納稅意識(shí)淡薄，采取無證經(jīng)營(yíng)、隱蔽經(jīng)營(yíng)偷逃稅款，有些經(jīng)營(yíng)戶由公開辦證經(jīng)營(yíng)，轉(zhuǎn)入隱蔽無證經(jīng)營(yíng)等，造成漏征漏管。
二是稅源監(jiān)控在管理程序上出現(xiàn)缺位?，F(xiàn)行稅收征管只是形式上完成了稅務(wù)人員由管戶到管事的轉(zhuǎn)變，而沒有從制度上限制征納雙方人員的違法行為。新征管模式明確強(qiáng)調(diào)了以申報(bào)納稅和優(yōu)化服務(wù)為稅收管理的起點(diǎn)，在重視稅務(wù)系統(tǒng)內(nèi)部各環(huán)節(jié)監(jiān)督制約的同時(shí)，忽視了調(diào)動(dòng)稅務(wù)人員加強(qiáng)稅源管理的積極性和主動(dòng)性，管理人員在稅源管理中只求不出錯(cuò)，不求有舉措，只求明哲保身，但求無過，只求不被責(zé)任追究，不求有功創(chuàng)新和開拓進(jìn)取。
三是監(jiān)控手段落后，監(jiān)控方法單調(diào)。從我國(guó)目前稅源監(jiān)控的現(xiàn)狀分析，不僅整個(gè)監(jiān)控環(huán)節(jié)滯后、范圍狹窄，而且方法比較單一，多側(cè)重于對(duì)事后靜態(tài)信息的分析、評(píng)價(jià)，對(duì)納稅人經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的全部信息進(jìn)行事前、事中動(dòng)態(tài)監(jiān)督做得不夠，沒有形成納稅人、金融、稅務(wù)等部門的信息共享及相互制約機(jī)制。稅源監(jiān)控方式仍停留在手工操作和人工管理上，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和征管信息化仍處在初級(jí)階段；國(guó)稅、地稅、工商、財(cái)政、海關(guān)、金融部門尚未聯(lián)網(wǎng)，部門之間信息共享受主客觀因素的制約，所掌握的納稅人信息不能及時(shí)傳遞，無法準(zhǔn)確、廣泛、及時(shí)地獲取納稅人的全部信息；納稅人識(shí)別號(hào)不夠規(guī)范、統(tǒng)一，加重了稅務(wù)機(jī)關(guān)共享稅源信息的難度。
四是缺乏一套健全有效的稅源監(jiān)控運(yùn)行機(jī)制和稅源監(jiān)控方法及指標(biāo)體系。對(duì)稅源監(jiān)控應(yīng)由誰(shuí)去做，做什么，采用什么手段做，有何具體要求和評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，稅源監(jiān)控指標(biāo)如何設(shè)置得既科學(xué)合理，又便于操作，缺少一套規(guī)范的程序和運(yùn)行機(jī)制。
二、對(duì)加強(qiáng)稅源管理，實(shí)現(xiàn)稅收精細(xì)化管理的幾點(diǎn)思考。
一是堅(jiān)持屬地原則，實(shí)施分類管理。
按照屬地管理、分片負(fù)責(zé)的原則，采取稅收管理員按區(qū)域包片管戶和行業(yè)到組的辦法，明確規(guī)定了管理員的管轄范圍和主要職能及任務(wù)，即管理員要負(fù)責(zé)對(duì)稅收征管責(zé)任區(qū)內(nèi)納稅人的戶籍管理、稅基管理、稅源管理進(jìn)行按月調(diào)查分析、定期開展納稅評(píng)估、深入納稅戶核實(shí)與監(jiān)控經(jīng)營(yíng)狀況等日常管理。與此同時(shí)，著重抓好稅源的監(jiān)控和分析，對(duì)區(qū)域內(nèi)納稅人實(shí)施劃片分類管理制定相應(yīng)的措施。針對(duì)性地強(qiáng)化a類重點(diǎn)稅源大戶的監(jiān)控，稅收管理員對(duì)重點(diǎn)監(jiān)控的稅源戶，要實(shí)時(shí)跟蹤，及時(shí)掌握納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、稅收政策執(zhí)行和稅收警戒指標(biāo)、稅源變化等情況。嚴(yán)格加強(qiáng)b、c類納稅戶和個(gè)體集貿(mào)市場(chǎng)稅收的分類管理和監(jiān)控。
現(xiàn)行稅收計(jì)劃體制給稅源管理的真實(shí)性、積極性帶來一定負(fù)面的影響。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益多元化、復(fù)雜化，企業(yè)變化莫測(cè)，稅源日益隱蔽，而基層稅務(wù)機(jī)關(guān)人手偏緊，事務(wù)繁重，按照屬地管理原則實(shí)施分類管理，可以較好地解決上述問題。
二是落實(shí)稅收管理員制度，推進(jìn)稅收管理精細(xì)化。
充分發(fā)揮稅收管理員的作用，遵循管戶與管事相結(jié)合、管理與服務(wù)相結(jié)合、屬地管理與分類管理相結(jié)合的原則。強(qiáng)化稅源管理、解決“淡化責(zé)任、疏于管理”的問題。建立健全稅收管理員管戶責(zé)任制度，加強(qiáng)以戶為單位的稅源管理，通過稅收管理員及時(shí)掌握納稅人各種涉稅動(dòng)態(tài)信息，全面掌握納稅人履行納稅義務(wù)的情況，把科學(xué)化、精細(xì)化管理落到實(shí)處。
首先，要合理配置人力資源，按照征管重心向稅源管理轉(zhuǎn)移的要求，大力充實(shí)稅收管理員隊(duì)伍，使管理力量與稅源管理的任務(wù)基本相匹配。根據(jù)管理難度和個(gè)人管理能力來確定管理范圍，要注意重點(diǎn)原則，優(yōu)先保證對(duì)大企業(yè)和重點(diǎn)稅源、城市稅源、納稅信譽(yù)等級(jí)差的稅源的監(jiān)控管理需要，對(duì)其他稅源則進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，要抓主要問題和問題的主要方面，以實(shí)現(xiàn)總體管理效益最大化。
其次，要明確稅收管理員職責(zé)，不斷完善稅收管理員制度。堅(jiān)持稅源管理重要事項(xiàng)集體研究制度、稅收管理員下戶報(bào)告制度、稅源信息歸檔制度、定期輪崗等制度，建立執(zhí)法有記錄、過程可監(jiān)控、結(jié)果可核查、績(jī)效可考核的良性循環(huán)和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制。
三是建立上下聯(lián)動(dòng)的稅源分析體系，實(shí)施全方位動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)控。
標(biāo)來開展稅收分析，增強(qiáng)對(duì)稅源的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
首先，上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)側(cè)重對(duì)稅源總量和稅負(fù)變化的宏觀分析與監(jiān)控。充分利用數(shù)據(jù)分析的成果，評(píng)估、指導(dǎo)、監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)各單位稅收征管的質(zhì)量和分行業(yè)、重點(diǎn)納稅人的稅負(fù)變動(dòng)情況，開展數(shù)據(jù)分析，深入分析管理中的不足，定期發(fā)布稅負(fù)情況，提出稅負(fù)預(yù)警指標(biāo)，指導(dǎo)基層稅務(wù)機(jī)關(guān)開展稅源分析。
其次，基層稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的稅源分析監(jiān)控和稅源管理業(yè)務(wù)的具體組織與實(shí)施，側(cè)重對(duì)影響本轄區(qū)行業(yè)稅負(fù)的關(guān)鍵指標(biāo)及其增減變化的分析監(jiān)控，并制定稅源分析的具體標(biāo)準(zhǔn)和方法；組織指導(dǎo)稅源管理部門和稅收管理員開展以納稅評(píng)估為主要內(nèi)容的稅源管理。
再次，基層稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅源管理部門要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)核算、申報(bào)納稅、代扣代繳、綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、行業(yè)稅負(fù)以及稅務(wù)檢查處理等各類動(dòng)態(tài)情況的分析監(jiān)控。及時(shí)對(duì)照上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)布同行業(yè)稅負(fù)及其預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合各方面的外部相關(guān)信息，運(yùn)用信息化手段進(jìn)行綜合分析和稅源的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和精細(xì)管理。
第四，稅收管理員要定期到納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所實(shí)地了解情況，掌握其產(chǎn)品、原料、庫(kù)存、能耗、物耗等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基本狀況和銷售、成本、價(jià)格和利潤(rùn)等財(cái)務(wù)情況，及時(shí)取得動(dòng)態(tài)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，找出影響稅負(fù)變化的主要因素。通過對(duì)納稅人當(dāng)期涉稅指標(biāo)與歷史指標(biāo)的縱向比對(duì)、同行業(yè)納稅人涉稅指標(biāo)的橫向比對(duì)、實(shí)物庫(kù)存及流轉(zhuǎn)情況與賬面記錄情況的賬實(shí)比對(duì)，分析稅負(fù)變化趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
通過開展稅源分析及動(dòng)態(tài)監(jiān)控，積極查找征管中的薄弱環(huán)節(jié)，尋找隱藏的、潛在的稅源，實(shí)現(xiàn)稅源管理由“被動(dòng)型管理”向“主動(dòng)型管理”的轉(zhuǎn)變。
四是加強(qiáng)國(guó)地稅的協(xié)作，強(qiáng)化戶籍管理。
建立國(guó)地稅聯(lián)合辦理證制度，全面掌握納稅人的戶籍信息，是做好稅源管理的首要環(huán)節(jié)，也是全面開展稅源管理的基礎(chǔ)。一是嚴(yán)格做好開業(yè)、變更、停復(fù)業(yè)、注銷、外出經(jīng)營(yíng)報(bào)驗(yàn)登記管理，通過稅務(wù)登記加強(qiáng)對(duì)納稅人的監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)非正常戶的認(rèn)定和處理。二是強(qiáng)化對(duì)正常納稅人、起征點(diǎn)以下的納稅人和代扣代繳單位的戶籍信息管理。三是定期開展年檢和換證，摸清納稅戶底數(shù)，全面核對(duì)、清理漏管戶。四是逐步實(shí)現(xiàn)政府部門間登記信息共享，解決登記信息不對(duì)稱的問題。五是通過電話、短信等方式提示未辦理稅務(wù)登記的納稅人進(jìn)行稅務(wù)登記。六是在利用信息化手段掌控納稅人資料的同時(shí)，督促稅收管理員根據(jù)戶籍管理信息定期開展實(shí)地巡查，核實(shí)登記事項(xiàng)的真實(shí)性，查找漏征漏管戶，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握納稅人的變動(dòng)情況。對(duì)稅務(wù)登記信息變更情況實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。稅源管理部門對(duì)稅收管理員巡查面、巡查次數(shù)等指標(biāo)定期進(jìn)行考核。七是堅(jiān)持完善國(guó)稅、地稅協(xié)調(diào)配合機(jī)制，做好銜接。八是將戶籍信息分類歸檔，“一戶式”存儲(chǔ)，認(rèn)真分析，從而發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
五是全面開展納稅評(píng)估，實(shí)施深度稅源管理。
開展納稅評(píng)估是新時(shí)期強(qiáng)化稅源管理的重要內(nèi)容和有效手段，要以全面開展納稅評(píng)估為核心，不斷挖掘稅源管理的深度，減少漏征漏管，增加稅收收入，有效防范征納雙方的稅收風(fēng)險(xiǎn)，降低征納成本，提高稽查部門打擊偷逃騙抗稅行為的針對(duì)性和時(shí)效性，為納稅信用等級(jí)評(píng)定提供基礎(chǔ)信息和依據(jù)，推動(dòng)建設(shè)納稅信用體系乃至誠(chéng)信社會(huì)進(jìn)程。要不斷充實(shí)完善納稅評(píng)估“一戶式”納稅信息系統(tǒng)，利用該系統(tǒng)對(duì)納稅人納稅申報(bào)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性做出定性和定量的判斷。對(duì)納稅評(píng)估發(fā)現(xiàn)的一般性問題可由稅務(wù)機(jī)關(guān)約談納稅人，通過約談進(jìn)行必要的提示和輔導(dǎo)，引導(dǎo)納稅人自行糾正，在納稅申報(bào)期限內(nèi)的，根據(jù)稅法有關(guān)規(guī)定免予處罰；超過申報(bào)納稅期限的，加收滯納金。
要不斷豐富和完善評(píng)估方法，將稅收財(cái)務(wù)指標(biāo)分析和數(shù)量經(jīng)濟(jì)模型分析有機(jī)結(jié)合，提高評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性，根據(jù)稅收財(cái)務(wù)指標(biāo)確定指標(biāo)預(yù)警值，與被評(píng)估企業(yè)各指標(biāo)值逐一比對(duì)，對(duì)企業(yè)申報(bào)數(shù)據(jù)的合理性做出評(píng)析，提出警示；借助數(shù)量經(jīng)濟(jì)模型估算企業(yè)應(yīng)納稅額的總量，根據(jù)估算稅額和企業(yè)實(shí)際繳納稅額的差值及差異率來篩選疑點(diǎn)對(duì)象。不斷完善納稅評(píng)估指標(biāo)體系和信息化預(yù)警系統(tǒng)，根據(jù)實(shí)踐不斷改進(jìn)數(shù)量經(jīng)濟(jì)模型，以實(shí)施深度的稅源管理。
六是大力推廣稅控裝置，強(qiáng)化以票控稅制度。
要堅(jiān)持不懈地推進(jìn)稅控裝置的應(yīng)用和發(fā)票管理。推廣應(yīng)用稅控裝置是稅務(wù)機(jī)關(guān)及時(shí)、準(zhǔn)確掌握納稅人經(jīng)營(yíng)原始信息，強(qiáng)化稅源監(jiān)控、堵塞稅收征管漏洞的重要手段。要充分發(fā)揮發(fā)票在稅收征收管理中的作用，以票控稅，強(qiáng)化稅源監(jiān)控。
推廣稅控裝置目的`在于通過“票表比對(duì)”達(dá)到“以票控稅”。要有計(jì)劃、分步驟地在商業(yè)、服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)以及其他經(jīng)省級(jí)政府確定適用的行業(yè)推行稅控裝置。對(duì)安裝、使用稅控收款機(jī)的納稅人，要采取有效措施，監(jiān)督用戶完整錄入每筆經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，逐筆打印稅控發(fā)票，做好納稅人申報(bào)表填報(bào)數(shù)據(jù)與稅控收款機(jī)用戶卡所記錄開票金額的比對(duì)，嚴(yán)格按規(guī)定辦理申報(bào)受理、開票征稅和用戶卡清零解鎖等事宜。
發(fā)票是財(cái)務(wù)收支的法定憑證，也是稅款征收和稅務(wù)稽查的重要依據(jù)。要加強(qiáng)發(fā)票管理，運(yùn)用“以票控稅”管理手段，強(qiáng)化稅源監(jiān)管。要督促企業(yè)落實(shí)逐筆開具發(fā)票制度，強(qiáng)化發(fā)票“驗(yàn)舊購(gòu)新”管理，落實(shí)發(fā)票限額限量供應(yīng)措施。同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制創(chuàng)新。要把對(duì)納稅人逐筆開具發(fā)票的制度要求，與鼓勵(lì)消費(fèi)者介入的“發(fā)票有獎(jiǎng)”、“發(fā)票查詢”（識(shí)別真?zhèn)危┗顒?dòng)和全面取消手工發(fā)票的稅控裝置推廣結(jié)合起來，逐步建立“逐筆開具發(fā)票，獎(jiǎng)勵(lì)索取發(fā)票，方便查詢辨?zhèn)?，推行機(jī)器開票”的發(fā)票管理新機(jī)制，做到稅務(wù)監(jiān)督、消費(fèi)者監(jiān)督和電子監(jiān)督三管齊下，充分發(fā)揮發(fā)票控管稅源作用。
七是建立稅收分析、納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查良性互動(dòng)機(jī)制，實(shí)施全方位、多層次、立交式監(jiān)控管理。
要從建立科學(xué)的稅收分析方法體系入手，按照“宏觀、中觀、微觀”逐漸精細(xì)化的辦法，通過稅收與宏觀經(jīng)濟(jì)稅源分析，對(duì)稅源全局或區(qū)域進(jìn)行“宏觀掃描”，通過分行業(yè)和分稅種的分析，對(duì)稅源進(jìn)行中觀剖析，通過對(duì)具體納稅戶的評(píng)估，對(duì)稅源進(jìn)行微觀的挖掘。針對(duì)稅源管理的覆蓋面不夠全面，科學(xué)性、實(shí)用性還有待進(jìn)一步提高的現(xiàn)實(shí)狀況，建立稅收分析、納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查良性互動(dòng)機(jī)制，是強(qiáng)化稅源管理的核心戰(zhàn)略。建立良性互動(dòng)機(jī)制，就是要將稅源管理的分析、評(píng)估和稽查三個(gè)不同環(huán)節(jié)統(tǒng)籌考慮，優(yōu)化管理流程，在內(nèi)部相關(guān)職能部門之間構(gòu)建信息共享、良性互動(dòng)、有機(jī)統(tǒng)一的格局。其核心就是要在稅收分析、納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查三者之間建立起有效的信息共享和雙向反饋機(jī)制，形成一個(gè)以稅收分析指導(dǎo)評(píng)估和稽查，評(píng)估為稽查提供有效案源，稽查保證評(píng)估疑案的有效落實(shí)，評(píng)估與稽查反饋結(jié)果改進(jìn)評(píng)估分析和稅收分析的機(jī)制，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)征管中存在的問題，找出薄弱環(huán)節(jié)，正確把握征管要點(diǎn)，不斷加以改進(jìn)和提高。
要不斷改進(jìn)和完善納稅評(píng)估的方法和機(jī)制，著力打造高質(zhì)量的稅務(wù)稽查體系，理順流程，真正實(shí)現(xiàn)以分析引導(dǎo)評(píng)估，以評(píng)估協(xié)助檢查，以檢查促進(jìn)管理；要積極構(gòu)建兩個(gè)層面意義上的良性互動(dòng)機(jī)制，一是上下級(jí)稅務(wù)機(jī)構(gòu)之間的縱向?qū)用娴幕?dòng)，另一個(gè)是同級(jí)稅務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部征管、計(jì)財(cái)、稅政、稽查等各部門之間的橫向?qū)用娴幕?dòng)。要明確各個(gè)部門、各環(huán)節(jié)的職責(zé)，使上下級(jí)之間以及各個(gè)部門之間的互動(dòng)成為具體的要求和程序，可以從良性互動(dòng)機(jī)制的任一環(huán)節(jié)啟動(dòng)該機(jī)制，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞稅收征管的漏洞，促進(jìn)征管質(zhì)量和效率的全面提高。
標(biāo)來開展稅收分析，增強(qiáng)對(duì)稅源的動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
首先，上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)側(cè)重對(duì)稅源總量和稅負(fù)變化的宏觀分析與監(jiān)控。充分利用數(shù)據(jù)分析的成果，評(píng)估、指導(dǎo)、監(jiān)督轄區(qū)內(nèi)各單位稅收征管的質(zhì)量和分行業(yè)、重點(diǎn)納稅人的稅負(fù)變動(dòng)情況，開展數(shù)據(jù)分析，深入分析管理中的不足，定期發(fā)布稅負(fù)情況，提出稅負(fù)預(yù)警指標(biāo)，指導(dǎo)基層稅務(wù)機(jī)關(guān)開展稅源分析。
其次，基層稅務(wù)機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)的稅源分析監(jiān)控和稅源管理業(yè)務(wù)的具體組織與實(shí)施，側(cè)重對(duì)影響本轄區(qū)行業(yè)稅負(fù)的關(guān)鍵指標(biāo)及其增減變化的分析監(jiān)控，并制定稅源分析的具體標(biāo)準(zhǔn)和方法；組織指導(dǎo)稅源管理部門和稅收管理員開展以納稅評(píng)估為主要內(nèi)容的稅源管理。
再次，基層稅務(wù)機(jī)關(guān)的稅源管理部門要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)納稅人的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)核算、申報(bào)納稅、代扣代繳、綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、行業(yè)稅負(fù)以及稅務(wù)檢查處理等各類動(dòng)態(tài)情況的分析監(jiān)控。及時(shí)對(duì)照上級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)發(fā)布同行業(yè)稅負(fù)及其預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合各方面的外部相關(guān)信息，運(yùn)用信息化手段進(jìn)行綜合分析和稅源的動(dòng)態(tài)監(jiān)控和精細(xì)管理。
第四，稅收管理員要定期到納稅人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所實(shí)地了解情況，掌握其產(chǎn)品、原料、庫(kù)存、能耗、物耗等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)基本狀況和銷售、成本、價(jià)格和利潤(rùn)等財(cái)務(wù)情況，及時(shí)取得動(dòng)態(tài)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，找出影響稅負(fù)變化的主要因素。通過對(duì)納稅人當(dāng)期涉稅指標(biāo)與歷史指標(biāo)的縱向比對(duì)、同行業(yè)納稅人涉稅指標(biāo)的橫向比對(duì)、實(shí)物庫(kù)存及流轉(zhuǎn)情況與賬面記錄情況的賬實(shí)比對(duì)，分析稅負(fù)變化趨勢(shì)，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
通過開展稅源分析及動(dòng)態(tài)監(jiān)控，積極查找征管中的薄弱環(huán)節(jié)，尋找隱藏的、潛在的稅源，實(shí)現(xiàn)稅源管理由“被動(dòng)型管理”向“主動(dòng)型管理”的轉(zhuǎn)變。
四是加強(qiáng)國(guó)地稅的協(xié)作，強(qiáng)化戶籍管理。
建立國(guó)地稅聯(lián)合辦理證制度，全面掌握納稅人的戶籍信息，是做好稅源管理的首要環(huán)節(jié)，也是全面開展稅源管理的基礎(chǔ)。一是嚴(yán)格做好開業(yè)、變更、停復(fù)業(yè)、注銷、外出經(jīng)營(yíng)報(bào)驗(yàn)登記管理，通過稅務(wù)登記加強(qiáng)對(duì)納稅人的監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)非正常戶的認(rèn)定和處理。二是強(qiáng)化對(duì)正常納稅人、起征點(diǎn)以下的納稅人和代扣代繳單位的戶籍信息管理。三是定期開展年檢和換證，摸清納稅戶底數(shù)，全面核對(duì)、清理漏管戶。四是逐步實(shí)現(xiàn)政府部門間登記信息共享，解決登記信息不對(duì)稱的問題。五是通過電話、短信等方式提示未辦理稅務(wù)登記的納稅人進(jìn)行稅務(wù)登記。六是在利用信息化手段掌控納稅人資料的同時(shí)，督促稅收管理員根據(jù)戶籍管理信息定期開展實(shí)地巡查，核實(shí)登記事項(xiàng)的真實(shí)性，查找漏征漏管戶，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握納稅人的變動(dòng)情況。對(duì)稅務(wù)登記信息變更情況實(shí)施動(dòng)態(tài)監(jiān)控。稅源管理部門對(duì)稅收管理員巡查面、巡查次數(shù)等指標(biāo)定期進(jìn)行考核。七是堅(jiān)持完善國(guó)稅、地稅協(xié)調(diào)配合機(jī)制，做好銜接。八是將戶籍信息分類歸檔，“一戶式”存儲(chǔ)，認(rèn)真分析，從而發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
五是全面開展納稅評(píng)估，實(shí)施深度稅源管理。
開展納稅評(píng)估是新時(shí)期強(qiáng)化稅源管理的重要內(nèi)容和有效手段，要以全面開展納稅評(píng)估為核心，不斷挖掘稅源管理的深度，減少漏征漏管，增加稅收收入，有效防范征納雙方的稅收風(fēng)險(xiǎn)，降低征納成本，提高稽查部門打擊偷逃騙抗稅行為的針對(duì)性和時(shí)效性，為納稅信用等級(jí)評(píng)定提供基礎(chǔ)信息和依據(jù)，推動(dòng)建設(shè)納稅信用體系乃至誠(chéng)信社會(huì)進(jìn)程。要不斷充實(shí)完善納稅評(píng)估“一戶式”納稅信息系統(tǒng)，利用該系統(tǒng)對(duì)納稅人納稅申報(bào)的真實(shí)性和準(zhǔn)確性做出定性和定量的判斷。對(duì)納稅評(píng)估發(fā)現(xiàn)的一般性問題可由稅務(wù)機(jī)關(guān)約談納稅人，通過約談進(jìn)行必要的提示和輔導(dǎo)，引導(dǎo)納稅人自行糾正，在納稅申報(bào)期限內(nèi)的，根據(jù)稅法有關(guān)規(guī)定免予處罰；超過申報(bào)納稅期限的，加收滯納金。
要不斷豐富和完善評(píng)估方法，將稅收財(cái)務(wù)指標(biāo)分析和數(shù)量經(jīng)濟(jì)模型分析有機(jī)結(jié)合，提高評(píng)估結(jié)果的準(zhǔn)確性，根據(jù)稅收財(cái)務(wù)指標(biāo)確定指標(biāo)預(yù)警值，與被評(píng)估企業(yè)各指標(biāo)值逐一比對(duì)，對(duì)企業(yè)申報(bào)數(shù)據(jù)的合理性做出評(píng)析，提出警示；借助數(shù)量經(jīng)濟(jì)模型估算企業(yè)應(yīng)納稅額的總量，根據(jù)估算稅額和企業(yè)實(shí)際繳納稅額的差值及差異率來篩選疑點(diǎn)對(duì)象。不斷完善納稅評(píng)估指標(biāo)體系和信息化預(yù)警系統(tǒng)，根據(jù)實(shí)踐不斷改進(jìn)數(shù)量經(jīng)濟(jì)模型，以實(shí)施深度的稅源管理。
六是大力推廣稅控裝置，強(qiáng)化以票控稅制度。
要堅(jiān)持不懈地推進(jìn)稅控裝置的應(yīng)用和發(fā)票管理。推廣應(yīng)用稅控裝置是稅務(wù)機(jī)關(guān)及時(shí)、準(zhǔn)確掌握納稅人經(jīng)營(yíng)原始信息，強(qiáng)化稅源監(jiān)控、堵塞稅收征管漏洞的重要手段。要充分發(fā)揮發(fā)票在稅收征收管理中的作用，以票控稅，強(qiáng)化稅源監(jiān)控。
推廣稅控裝置目的在于通過“票表比對(duì)”達(dá)到“以票控稅”。要有計(jì)劃、分步驟地在商業(yè)、服務(wù)業(yè)、娛樂業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)以及其他經(jīng)省級(jí)政府確定適用的行業(yè)推行稅控裝置。對(duì)安裝、使用稅控收款機(jī)的納稅人，要采取有效措施，監(jiān)督用戶完整錄入每筆經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，逐筆打印稅控發(fā)票，做好納稅人申報(bào)表填報(bào)數(shù)據(jù)與稅控收款機(jī)用戶卡所記錄開票金額的比對(duì)，嚴(yán)格按規(guī)定辦理申報(bào)受理、開票征稅和用戶卡清零解鎖等事宜。
發(fā)票是財(cái)務(wù)收支的法定憑證，也是稅款征收和稅務(wù)稽查的重要依據(jù)。要加強(qiáng)發(fā)票管理，運(yùn)用“以票控稅”管理手段，強(qiáng)化稅源監(jiān)管。要督促企業(yè)落實(shí)逐筆開具發(fā)票制度，強(qiáng)化發(fā)票“驗(yàn)舊購(gòu)新”管理，落實(shí)發(fā)票限額限量供應(yīng)措施。同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)管理機(jī)制創(chuàng)新。要把對(duì)納稅人逐筆開具發(fā)票的制度要求，與鼓勵(lì)消費(fèi)者介入的“發(fā)票有獎(jiǎng)”、“發(fā)票查詢”（識(shí)別真?zhèn)危┗顒?dòng)和全面取消手工發(fā)票的稅控裝置推廣結(jié)合起來，逐步建立“逐筆開具發(fā)票，獎(jiǎng)勵(lì)索取發(fā)票，方便查詢辨?zhèn)危菩袡C(jī)器開票”的發(fā)票管理新機(jī)制，做到稅務(wù)監(jiān)督、消費(fèi)者監(jiān)督和電子監(jiān)督三管齊下，充分發(fā)揮發(fā)票控管稅源作用。
七是建立稅收分析、納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查良性互動(dòng)機(jī)制，實(shí)施全方位、多層次、立交式監(jiān)控管理。
要從建立科學(xué)的稅收分析方法體系入手，按照“宏觀、中觀、微觀”逐漸精細(xì)化的辦法，通過稅收與宏觀經(jīng)濟(jì)稅源分析，對(duì)稅源全局或區(qū)域進(jìn)行“宏觀掃描”，通過分行業(yè)和分稅種的分析，對(duì)稅源進(jìn)行中觀剖析，通過對(duì)具體納稅戶的評(píng)估，對(duì)稅源進(jìn)行微觀的挖掘。針對(duì)稅源管理的覆蓋面不夠全面，科學(xué)性、實(shí)用性還有待進(jìn)一步提高的現(xiàn)實(shí)狀況，建立稅收分析、納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查良性互動(dòng)機(jī)制，是強(qiáng)化稅源管理的核心戰(zhàn)略。建立良性互動(dòng)機(jī)制，就是要將稅源管理的分析、評(píng)估和稽查三個(gè)不同環(huán)節(jié)統(tǒng)籌考慮，優(yōu)化管理流程，在內(nèi)部相關(guān)職能部門之間構(gòu)建信息共享、良性互動(dòng)、有機(jī)統(tǒng)一的格局。其核心就是要在稅收分析、納稅評(píng)估和稅務(wù)稽查三者之間建立起有效的信息共享和雙向反饋機(jī)制，形成一個(gè)以稅收分析指導(dǎo)評(píng)估和稽查，評(píng)估為稽查提供有效案源，稽查保證評(píng)估疑案的有效落實(shí)，評(píng)估與稽查反饋結(jié)果改進(jìn)評(píng)估分析和稅收分析的機(jī)制，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)征管中存在的問題，找出薄弱環(huán)節(jié)，正確把握征管要點(diǎn)，不斷加以改進(jìn)和提高。
要不斷改進(jìn)和完善納稅評(píng)估的方法和機(jī)制，著力打造高質(zhì)量的稅務(wù)稽查體系，理順流程，真正實(shí)現(xiàn)以分析引導(dǎo)評(píng)估，以評(píng)估協(xié)助檢查，以檢查促進(jìn)管理；要積極構(gòu)建兩個(gè)層面意義上的良性互動(dòng)機(jī)制，一是上下級(jí)稅務(wù)機(jī)構(gòu)之間的縱向?qū)用娴幕?dòng)，另一個(gè)是同級(jí)稅務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)部征管、計(jì)財(cái)、稅政、稽查等各部門之間的橫向?qū)用娴幕?dòng)。要明確各個(gè)部門、各環(huán)節(jié)的職責(zé)，使上下級(jí)之間以及各個(gè)部門之間的互動(dòng)成為具體的要求和程序，可以從良性互動(dòng)機(jī)制的任一環(huán)節(jié)啟動(dòng)該機(jī)制，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和堵塞稅收征管的漏洞，促進(jìn)征管質(zhì)量和效率的全面提高。
稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二
稅收風(fēng)險(xiǎn)目標(biāo)規(guī)劃管理、稅收數(shù)據(jù)信息情報(bào)管理、稅收風(fēng)險(xiǎn)分析識(shí)別排序、稅收風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控評(píng)估管理等環(huán)節(jié)的職能分工和運(yùn)行機(jī)制與縣局《關(guān)于全面推進(jìn)縣局機(jī)關(guān)稅源管理實(shí)體化和創(chuàng)新稅收管理員制度的實(shí)施方案（試行）》一致，稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)由原來的縣局業(yè)務(wù)科室和基層分局分別承擔(dān)改為由專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，縣局各業(yè)務(wù)科室和基層分局不再承擔(dān)稅收風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)職能。
（1）目標(biāo)規(guī)劃管理機(jī)制。各相關(guān)部門每年2月底前制定本部門具體風(fēng)險(xiǎn)管理工作計(jì)劃，經(jīng)聯(lián)席會(huì)議秘書單位匯總形成縣局風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)規(guī)劃，提交聯(lián)席會(huì)議通過后，縣局于一季度之前發(fā)布。各部門根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)規(guī)劃的要求，制定細(xì)化目標(biāo)和實(shí)施步驟，并組織實(shí)施和反饋。聯(lián)席會(huì)議秘書單位負(fù)責(zé)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃實(shí)施過程中存在的問題和意見進(jìn)行歸集、分析，并根據(jù)監(jiān)控和評(píng)估的結(jié)果，報(bào)聯(lián)席會(huì)議審議修訂。
（2）數(shù)據(jù)信息情報(bào)管理機(jī)制。征收管理科作為數(shù)據(jù)情報(bào)管理的牽頭部門，要按照稅收專業(yè)化管理要求，通過明確稅收數(shù)據(jù)信息情報(bào)管理崗位職責(zé)、組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)等形式，把稅收數(shù)據(jù)信息情報(bào)管理要求分配到各層級(jí)各有關(guān)部門，分解到崗，落實(shí)到人。
（3）風(fēng)險(xiǎn)分析識(shí)別管理機(jī)制。收入核算科扎口管理和具體負(fù)責(zé)稅收風(fēng)險(xiǎn)分析識(shí)別工作，按照縣局實(shí)體化方案配備相關(guān)人員，通過配齊配強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)分析識(shí)別人員、明確專人負(fù)責(zé)等形式，對(duì)省局和市局發(fā)布的風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果進(jìn)行細(xì)化分析，結(jié)合本單位實(shí)際開展符合本地區(qū)區(qū)域特點(diǎn)的稅收風(fēng)險(xiǎn)分析識(shí)別，并進(jìn)行科學(xué)整合，發(fā)布分析結(jié)果。通過宏觀經(jīng)濟(jì)稅收分析、稅種風(fēng)險(xiǎn)分析、專業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)分析、案例風(fēng)險(xiǎn)分析等方式，按照統(tǒng)一的格式，形成風(fēng)險(xiǎn)特征指標(biāo)和稅收風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目，提交聯(lián)席會(huì)議審議。對(duì)指標(biāo)化的分析識(shí)別成果，提交市局審定后納入本級(jí)風(fēng)險(xiǎn)特征庫(kù)，由基層管理平臺(tái)定期發(fā)布至專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)；對(duì)非指標(biāo)化的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別項(xiàng)目，通過聯(lián)動(dòng)平臺(tái)直接發(fā)布至專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)。根據(jù)政策變化、指標(biāo)運(yùn)行及反饋情況、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)監(jiān)控和評(píng)估結(jié)果等，及時(shí)修正、完善、提升風(fēng)險(xiǎn)特征指標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目。
（4）風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)排序管理機(jī)制。征收管理科扎口管理風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)排序工作，負(fù)責(zé)根據(jù)本地稅源和人力資源情況，調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)排序的參數(shù)設(shè)置、高風(fēng)險(xiǎn)納稅人分布比例等；定期發(fā)布排序結(jié)果，供專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)參照，在特殊情況下可對(duì)單戶納稅人風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)予以調(diào)整。
（5）風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)管理機(jī)制。大企業(yè)和國(guó)際稅務(wù)管理科直接負(fù)責(zé)全縣稅收風(fēng)險(xiǎn)的集中應(yīng)對(duì)工作。對(duì)基層管理平臺(tái)各風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的納稅人，均要通過應(yīng)對(duì)策略的綜合考慮和分析選擇進(jìn)行應(yīng)對(duì)。在應(yīng)對(duì)過程中，要按照“重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)重點(diǎn)應(yīng)對(duì)、一般風(fēng)險(xiǎn)一般應(yīng)對(duì)”的要求，采取專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)機(jī)構(gòu)集中應(yīng)對(duì)、批量應(yīng)對(duì)，或風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)，或協(xié)同基層分局輔助應(yīng)對(duì)等方式進(jìn)行。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)管理工作中，凡是涉及納稅評(píng)估工作安排、大企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理事項(xiàng)、所得稅匯繳審核期間風(fēng)險(xiǎn)分析應(yīng)對(duì)事項(xiàng)、反避稅、出口退稅專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)事項(xiàng)等，均由縣局政策法規(guī)科統(tǒng)一扎口整合發(fā)布；凡是要求組織開展的征管基礎(chǔ)類風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，一律由征收管理科統(tǒng)一扎口整合發(fā)布；凡是要求基層實(shí)施的各種稅收檢查、專項(xiàng)檢查，以及納稅人檢查期間風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)事項(xiàng)，由縣局稽查局統(tǒng)一扎口整合，統(tǒng)一組織應(yīng)對(duì)實(shí)施。
（6）風(fēng)險(xiǎn)管理監(jiān)控和評(píng)估機(jī)制?？h局聯(lián)席會(huì)議是風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督機(jī)構(gòu)。政策法規(guī)科牽頭對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理從目標(biāo)規(guī)劃、指標(biāo)發(fā)布到應(yīng)對(duì)處理進(jìn)行全過程跟蹤監(jiān)控，把高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)納稅人的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)情況和重點(diǎn)工作規(guī)劃的落實(shí)情況作為執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容。聯(lián)席會(huì)議秘書單位借助基層管理平臺(tái)，按季度、年度生成評(píng)估指標(biāo)，制作納稅遵從風(fēng)險(xiǎn)狀況評(píng)估報(bào)告，對(duì)全縣風(fēng)險(xiǎn)管理狀況進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。
稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三
圍繞落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀內(nèi)涵，認(rèn)真研究分析經(jīng)濟(jì)與稅源、稅源與稅收的內(nèi)在關(guān)系，積極探索新形勢(shì)下管理增加稅收的新思維、新方式、新方法，不斷提高科學(xué)管理水平。
一是要更新理念，使思想理念更加適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，更加符合科學(xué)發(fā)展的要求。二是要拓寬視野，將自身工作與上級(jí)要求、與先進(jìn)單位相比較，從中找到差距，借鑒經(jīng)驗(yàn)，完善措施，改進(jìn)工作。三是要銳意創(chuàng)新，要從有利于科學(xué)發(fā)展出發(fā)，不斷創(chuàng)新工作思路、制度機(jī)制、方法手段，使各項(xiàng)工作更加符合客觀規(guī)律，更加富有生機(jī)和活力。
二、健全管理體系，創(chuàng)新管理機(jī)制，促進(jìn)稅收管理水平高效、可持續(xù)的跨越發(fā)展。
（一）制定稅收管理工作標(biāo)準(zhǔn)。明年4月底前，在對(duì)各個(gè)部門、崗位和人員的職責(zé)進(jìn)行梳理、健全崗責(zé)體系的基礎(chǔ)上，制定《稅收業(yè)務(wù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，構(gòu)建我市的稅收業(yè)務(wù)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，量化質(zhì)量要求，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，固化辦事程序，構(gòu)建崗位職責(zé)、操作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)“三位一體”的稅收工作標(biāo)準(zhǔn)化體系，并在此基礎(chǔ)上，建立科學(xué)規(guī)范的考評(píng)體系。
（二）建立覆蓋各部門、各崗位和主要環(huán)節(jié)的稅收征管質(zhì)量評(píng)價(jià)體系。堅(jiān)持以科學(xué)化、精細(xì)化管理為指導(dǎo)、以促進(jìn)執(zhí)法意識(shí)、管理質(zhì)量和干部素質(zhì)的全面提高為基礎(chǔ)，以過程控制為重點(diǎn)，以提高稅收征管質(zhì)量和效率為目的，運(yùn)用信息化手段，不斷完善和健全覆蓋各部門、各崗位和主要環(huán)節(jié)的稅收征管等級(jí)評(píng)定體系，促進(jìn)全市稅收征管工作質(zhì)量與效率跨越發(fā)展。
（三）充分發(fā)揮稅收分析預(yù)警體系在稅收管理中的效能作用。繼續(xù)開拓思維，創(chuàng)新理念，積極探索以稅源監(jiān)控為核心，以稅情預(yù)警為手段，以強(qiáng)化管理為目標(biāo)的稅收預(yù)警管理，突出過程控制，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，促進(jìn)稅收管理能力大幅提升，實(shí)現(xiàn)稅收管理水平質(zhì)的跨越。
（四）不斷完善協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)長(zhǎng)效互動(dòng)機(jī)制。一是以稅收征管流程為基礎(chǔ)，以綜合征管軟件為依托，以數(shù)據(jù)分析為手段，以協(xié)作、高效為目標(biāo)，以納稅評(píng)估為重點(diǎn)，不斷深入良性互動(dòng)工作。二是堅(jiān)持市、縣（區(qū)）局、稅務(wù)分局三級(jí)縱向聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)多部門橫向協(xié)調(diào)，加強(qiáng)對(duì)征管一線的督促和指導(dǎo),建立和完善橫向與縱向相結(jié)合的良性互動(dòng)機(jī)制，將稅源管理的分析、評(píng)估和稽查環(huán)節(jié)統(tǒng)籌考慮，通過優(yōu)化工作流程，在內(nèi)部相關(guān)職能部門之間構(gòu)建信息共享、銜接緊密、良性互動(dòng)、有機(jī)統(tǒng)一的工作格局，推進(jìn)稅源管理的科學(xué)化、精細(xì)化、規(guī)范化。構(gòu)建強(qiáng)化稅源管理的良性運(yùn)轉(zhuǎn)互動(dòng)協(xié)作長(zhǎng)效機(jī)制。三是進(jìn)一步完善“三級(jí)組織、四級(jí)評(píng)估”工作機(jī)制，加大評(píng)估集約管理，組建直屬于市局和縣區(qū)局納稅評(píng)估專門隊(duì)伍，不斷加大市局和縣區(qū)局直評(píng)力度。充分發(fā)揮縣區(qū)一級(jí)集體約談的作用，采取多種組織形式，實(shí)行分級(jí)分類的專業(yè)化評(píng)估，提高納稅評(píng)估專業(yè)化水平和聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
三、深化信息化應(yīng)用水平，實(shí)現(xiàn)稅收管理手段和方式跨越發(fā)展。
（一）以推行稅源管理平臺(tái)為主體工程，提升稅源管理的質(zhì)量和效率。積極爭(zhēng)取明年初在我市試點(diǎn)推行稅源管理平臺(tái)的應(yīng)用，以“風(fēng)險(xiǎn)管理、分析預(yù)警、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)、下達(dá)反饋”為工作模式，利用科學(xué)的稅源監(jiān)控預(yù)警指標(biāo)體系開展稅收分析預(yù)警和納稅評(píng)估，進(jìn)一步深化、優(yōu)化“協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作機(jī)制，實(shí)現(xiàn)“協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)”機(jī)制的電子化運(yùn)行，有效提高協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制的運(yùn)行效率和納稅評(píng)估水平，將使納稅評(píng)估的成效和質(zhì)量實(shí)現(xiàn)大的提高和跨越。
（三）以推行“一窗通辦”為主要征收方式，實(shí)現(xiàn)辦稅服務(wù)廳的統(tǒng)一、規(guī)范、高效。在北戴河區(qū)局、海港區(qū)局、昌黎縣局辦稅服務(wù)廳試點(diǎn)推行“一窗通辦”成功的基礎(chǔ)上，明年初在其他單位辦稅服務(wù)廳全部推廣。并按照省局要求，采取“一人一機(jī)通”形式，以有效解決納稅人在辦稅服務(wù)廳重復(fù)多次排隊(duì)、辦稅效率低的問題，為納稅人提供便捷、高效服務(wù)方式。并通過實(shí)行“一窗通辦”為征收系列人員實(shí)行效能考核創(chuàng)造條件，奠定逐步推行能級(jí)管理的良好基礎(chǔ)。同時(shí)探索試行納稅人辦理涉稅事項(xiàng)“同城通辦”。
稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四
稅收管理員的職責(zé)范圍較廣，負(fù)有納稅宣傳、采集信息、催報(bào)催繳、稅源管理、納稅評(píng)估、日常檢查等職責(zé)，各項(xiàng)事務(wù)性工作多、繁瑣。而隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，納稅人數(shù)量不斷增加，新的`稅務(wù)基層工作形勢(shì)是，工作時(shí)間一定，管理員人數(shù)一定，工作量不斷增加，要合理安排好工作時(shí)間，才能在有限的時(shí)間內(nèi)完成日常的基礎(chǔ)管理工作。只有合理統(tǒng)籌安排工作，才能避免在日常開展工作過程中造成盲目重復(fù)。
作為稅收基層一線稅務(wù)干部，直接面對(duì)是的是納稅人。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能提高自身影響力和樹立自我在納稅人心目中的地位，便于開展稅收工作。
(一)稅收管理工作中最尷尬沒有企業(yè)財(cái)務(wù)人員掌握的知識(shí)多。在日常工作中要踏實(shí)學(xué)習(xí)、勤于鉆研新的法律法規(guī)、新的政策、新的業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)新的知識(shí)，稅收?qǐng)?zhí)法工作才不受限制。
(二)平時(shí)工作中，多向科內(nèi)同事學(xué)習(xí)，他們長(zhǎng)期在稅收一線搞征管工作，積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。
稅源管理股工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五
重點(diǎn)稅源管理是組織稅收收入工作的重要組成部分。稅務(wù)機(jī)關(guān)通過各種方式，調(diào)查分析、跟蹤監(jiān)控重點(diǎn)稅源企業(yè)收入增減變動(dòng)，及時(shí)掌握應(yīng)征稅款的規(guī)模和分布情況，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)重點(diǎn)稅源的發(fā)展變化趨勢(shì)，對(duì)于有針對(duì)性地改進(jìn)征管措施，強(qiáng)化稅收管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
(一)以武漢市東湖開發(fā)區(qū)地稅局為例。
**年，武漢市東湖開發(fā)區(qū)地稅局的重點(diǎn)稅源企業(yè)有333戶，與10年前相比，范圍有了明顯擴(kuò)大。為此，東湖開發(fā)區(qū)地稅局及時(shí)了解稅源變動(dòng)情況，通過強(qiáng)化重點(diǎn)稅源企業(yè)監(jiān)控管理，進(jìn)一步增強(qiáng)稅收收入預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度，掌握組織收入主動(dòng)權(quán)，為圓滿完成稅收任務(wù)提供有利保障。
重點(diǎn)稅源戶的管理工作中，按照實(shí)質(zhì)重于形式的原則，以日常監(jiān)控為重點(diǎn)，以匯算清繳、稅源分析、納稅評(píng)估為手段，實(shí)行“一戶式”監(jiān)控管理。對(duì)重點(diǎn)稅源戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、資金周轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)核算、涉稅指標(biāo)(收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)、應(yīng)納稅所得額、應(yīng)納所得稅額)等靜態(tài)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)情況進(jìn)行適時(shí)跟蹤。并根據(jù)監(jiān)控需要，及時(shí)采集重點(diǎn)稅源戶的相關(guān)涉稅信息，準(zhǔn)確掌握企業(yè)相關(guān)情況。
通過加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源戶管理，及時(shí)、全面地掌握企業(yè)納稅申報(bào)數(shù)據(jù)的真實(shí)性;通過對(duì)重點(diǎn)稅源戶生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)變化的深入分析，準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)稅源的變動(dòng)情況;通過稅源變動(dòng)因素分析，預(yù)測(cè)稅源發(fā)展變化趨勢(shì)，提高稅收分析預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性;編制和分配稅收計(jì)劃中，通過抓住重點(diǎn)稅源管理，提高稅收計(jì)劃編制和組織收入工作的科學(xué)性;稅收計(jì)劃執(zhí)行過程中，通過抓住重點(diǎn)稅源，發(fā)現(xiàn)和及時(shí)解決組織收入工作中出現(xiàn)的問題，確保稅收計(jì)劃任務(wù)順利完成。2014年，列入監(jiān)控范圍的年納稅50萬(wàn)元以上重點(diǎn)稅源企業(yè)實(shí)現(xiàn)稅收收入313294.66萬(wàn)元，占同期稅收收入總額的68.49%，同比增收107264萬(wàn)元。同時(shí)，通過加強(qiáng)重點(diǎn)稅源戶的管理，降低了稅收征管成本，提高了稅收管理質(zhì)效。
(一)稅源信息不對(duì)稱，稅源監(jiān)控水平較低。
在重點(diǎn)稅源監(jiān)管工作中，由于納稅人實(shí)際財(cái)務(wù)信息與稅務(wù)機(jī)關(guān)掌握的信息不對(duì)稱，致使納稅人上報(bào)的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和納稅申報(bào)表所反映的稅源狀況真實(shí)性難以確認(rèn)?！半[匿收入，少報(bào)收入”的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，稅務(wù)機(jī)關(guān)按納稅人提供的相關(guān)納稅信息征稅，往往會(huì)造成稅收流失、稅源失控。
(二)報(bào)表種類繁多，工作效率不高。
目前，重點(diǎn)稅源企業(yè)向稅務(wù)機(jī)關(guān)報(bào)送的報(bào)表除重點(diǎn)稅源的“企業(yè)表”外，還必須報(bào)送納稅申報(bào)表、附列報(bào)表、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表(包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)分配表)等多種資料，眾多的報(bào)表讓企業(yè)消耗了大量的人力、物力、財(cái)力。加之，許多指標(biāo)在各類報(bào)表中存在重復(fù)填列、重復(fù)報(bào)送的情況，不同程度地增加了納稅人的抵觸情緒，對(duì)報(bào)表的質(zhì)量以及報(bào)送工作效率造成了一定影響，稅源管理機(jī)會(huì)成本增加。
(三)受管理水平制約，監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)分析利用度不高。
目前，對(duì)于重點(diǎn)稅源涉稅數(shù)據(jù)采集的利用大多僅停留在就數(shù)字層面，深入分析利用度不高。主要表現(xiàn)在：分析方法較為簡(jiǎn)單、數(shù)據(jù)分析應(yīng)用內(nèi)容相對(duì)單一、重點(diǎn)稅源監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的分析應(yīng)用面較窄三個(gè)方面。
(一)合理確定重點(diǎn)稅源管理范圍。
重點(diǎn)稅源的確定應(yīng)根據(jù)地區(qū)經(jīng)濟(jì)條件的差異，合理確定數(shù)量;重點(diǎn)稅源企業(yè)既可以根據(jù)其規(guī)模合理劃分，也可依照行業(yè)劃分。如房地產(chǎn)行業(yè)、建筑安裝行業(yè)等實(shí)行集中管理。重點(diǎn)稅源企業(yè)確定后，可以根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)將企業(yè)分為若干種類型，并針對(duì)特殊企業(yè)和相關(guān)事項(xiàng)，實(shí)行不同層次和不同深度的稅源管理。對(duì)于稅收征管薄弱環(huán)節(jié)，要進(jìn)行有針對(duì)性的強(qiáng)化;同時(shí)要突出管理重點(diǎn)，帶動(dòng)稅源管理整體向精細(xì)化和規(guī)范化推進(jìn)。
(二)實(shí)行個(gè)性化、信息化的重點(diǎn)稅源管理。
由于重點(diǎn)稅源個(gè)體化差異的客觀存在，因此需要因地制宜不斷創(chuàng)新管理方式，填補(bǔ)非常規(guī)性管理的空白。同時(shí)，由于重點(diǎn)稅源是一個(gè)層次結(jié)構(gòu)復(fù)雜、經(jīng)營(yíng)范圍廣泛、內(nèi)部運(yùn)作緊密的系統(tǒng)，需要充分運(yùn)用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立和完善以信息手段為支撐、規(guī)范管理為原則、嚴(yán)密監(jiān)控為體系的綜合性管理，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化的重點(diǎn)稅源管理。
(三)綜合運(yùn)用多形式的管理手段。
充分運(yùn)用日常管理、預(yù)警指標(biāo)、納稅評(píng)估等重點(diǎn)稅源戶管理的手段，及時(shí)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)稅源管理中存在的難點(diǎn)、疑點(diǎn)和問題。通過強(qiáng)化日常稅收管理，對(duì)重點(diǎn)稅源戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行深入了解。如納稅所得和稅前扣除，是否享有扣除或列支的政策許可;投資利息、技術(shù)轉(zhuǎn)讓費(fèi)、特許權(quán)使用費(fèi)等的分?jǐn)?，是否相符相關(guān)政策的規(guī)定;傭金的收取比例及支付方的列支，是否符合相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn);母、子公司控制與受控的關(guān)聯(lián)程度如何，是否存在轉(zhuǎn)移利潤(rùn)等問題。通過預(yù)警指標(biāo)的運(yùn)用，對(duì)稅收、稅負(fù)與資產(chǎn)、存貨、收入、費(fèi)用、人員工資等比例關(guān)系的進(jìn)行分析，掌握納稅人的稅款納稅情況。通過納稅評(píng)估，對(duì)納稅人的納稅申報(bào)情況進(jìn)行有效的監(jiān)督，確保納稅申報(bào)的真實(shí)性。只有綜合運(yùn)用多種方式進(jìn)行深層次的稅收管理，才能確保重點(diǎn)稅源的有效管理和監(jiān)控。
(三)強(qiáng)化社會(huì)化的重點(diǎn)稅源監(jiān)控體系。
充分利用社會(huì)協(xié)稅網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步強(qiáng)化重點(diǎn)稅源管理。強(qiáng)化與工商行政管理、公安、街道辦事處的協(xié)作，避免漏征漏管現(xiàn)象的發(fā)生;強(qiáng)化與金融、海關(guān)等部門的協(xié)作，及時(shí)掌握重點(diǎn)稅源納稅申報(bào)情況;強(qiáng)化與審計(jì)、公檢法等部門的協(xié)作，對(duì)重點(diǎn)稅源稅款繳納情況進(jìn)行有效監(jiān)督。同時(shí)，通過建立稅收違法事件有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾協(xié)稅護(hù)稅的積極性。
(四)完善科學(xué)的重點(diǎn)稅源管理績(jī)效考核評(píng)價(jià)辦法。
落實(shí)崗位責(zé)任體系，力求重點(diǎn)稅源管理考核精細(xì)化。針對(duì)重點(diǎn)稅源管理不到位的現(xiàn)象，建立與之相配套的績(jī)效考核評(píng)價(jià)體系;結(jié)合執(zhí)法責(zé)任制和過錯(cuò)追究制內(nèi)容，按照重點(diǎn)稅源管理工作的目標(biāo)和要求，細(xì)化工作標(biāo)準(zhǔn)，量化管理內(nèi)容，明確崗位職責(zé);按照統(tǒng)一的稅源管理工作評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和辦法，堅(jiān)持定期考核制度，獎(jiǎng)勤罰懶，進(jìn)一步增強(qiáng)稅收管理人員對(duì)重點(diǎn)稅源管理工作的責(zé)任感。為此，要分階段制訂重點(diǎn)稅源管理的階段目標(biāo)，層層分解至各個(gè)稅收管理崗位。按照科學(xué)的工作流，應(yīng)用信息技術(shù)手段，及時(shí)、準(zhǔn)確記錄稅收管理人員的工作進(jìn)程，對(duì)各個(gè)崗位的工作績(jī)效進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，并依據(jù)記錄的績(jī)效給予獎(jiǎng)懲，確保重點(diǎn)稅源管理目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
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