年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)及計(jì)劃（精選20篇）

計(jì)劃可以幫助我們合理分配時(shí)間和精力，避免過(guò)度勞累和浪費(fèi)資源。在計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程中保持靈活性，并做好應(yīng)對(duì)變化的準(zhǔn)備。對(duì)于不同類(lèi)型的計(jì)劃，以下范文可以提供一些建議和思路，供你參考。

年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇一

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

過(guò)去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始。特別是自今年xx月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作，不知不覺(jué)，已有一年。回憶這一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長(zhǎng)、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績(jī)。成績(jī)的取得離不開(kāi)本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分。現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。

1、完成營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī);。

3、完成媒體推廣的執(zhí)行(戶(hù)外、報(bào)紙、雜志、電臺(tái)、公交車(chē)、網(wǎng)絡(luò)等);。

5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開(kāi)盤(pán)準(zhǔn)備工作;。

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶(hù)交流會(huì)的組織落實(shí);。

7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會(huì);。

8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長(zhǎng)?；厥鬃约旱某砷L(zhǎng)經(jīng)歷，感悟頗多。

(一)勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。

人可以不會(huì)不懂，但不能恐懼和無(wú)奈，越是不會(huì)越要笨鳥(niǎo)先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年xx月份接手營(yíng)銷(xiāo)策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營(yíng)銷(xiāo)策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無(wú)比的多，營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)永遠(yuǎn)是個(gè)無(wú)底深淵，但正因如此，我樂(lè)此不疲，越來(lái)越喜歡這份工作。

我想作為一個(gè)置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)我們無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤(pán)有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我在日常營(yíng)銷(xiāo)工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的營(yíng)銷(xiāo)技巧和客戶(hù)維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識(shí)和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無(wú)窮無(wú)盡的。

(二)熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。

作為置業(yè)顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)和客戶(hù)打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬(wàn)家財(cái)，服務(wù)于客戶(hù)，使他們能夠體會(huì)到我們xx城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對(duì)這一點(diǎn)有著深深的體會(huì)和感受。我想相對(duì)于不同收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對(duì)于不同客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)方式也必須有相應(yīng)的變化。

比如面對(duì)不同文化水平和不同購(gòu)房心態(tài)的客戶(hù)，我們都應(yīng)該有相對(duì)的談判技巧和語(yǔ)氣口吻來(lái)接待，讓其買(mǎi)得開(kāi)心，日后還想再買(mǎi)。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的營(yíng)銷(xiāo)員除了必須有能夠感染客戶(hù)的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專(zhuān)業(yè)、禮貌、主動(dòng)服務(wù)、給予客戶(hù)比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好營(yíng)銷(xiāo)工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無(wú)論從個(gè)人氣質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問(wèn)。

(三)敬業(yè)愛(ài)崗是做好工作的前提。

只有敬業(yè)愛(ài)崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯?，全力以赴，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成?jī)，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次收獲與失落，過(guò)程充滿(mǎn)酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會(huì)良多，為人處事都讓我不斷成長(zhǎng)與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對(duì)人和事。

我喜歡超越對(duì)手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識(shí)智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛(ài)這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿(mǎn)腔熱情的.工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅(jiān)韌，也就找到了自信。

(四)感恩忠誠(chéng)是做好工作的根本。

這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營(yíng)銷(xiāo)策劃部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵(lì)，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿(mǎn)信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長(zhǎng)為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競(jìng)爭(zhēng)更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。

正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)迅速提升自己。俗話(huà)說(shuō)，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長(zhǎng)所需的養(yǎng)份。忠誠(chéng)對(duì)我的工作來(lái)講，首先，我的感受是我們對(duì)公司是否付出了全部的精力和智慧，對(duì)待每天的工作是否完全滿(mǎn)意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠(chéng)，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從xx城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開(kāi)始。對(duì)于即將到來(lái)的一年，對(duì)生活，對(duì)工作，我有著太多的希望和夢(mèng)想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶(hù)著想，通過(guò)自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠(chéng)、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場(chǎng)和客戶(hù)的信任，在潛在客戶(hù)和老客戶(hù)的心中樹(shù)立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來(lái)的發(fā)展積攢了廣泛的客戶(hù)資源。

二是做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。

積極培養(yǎng)市場(chǎng)意識(shí)，經(jīng)常調(diào)查市場(chǎng)，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的各種信息，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同類(lèi)項(xiàng)目的發(fā)展動(dòng)向。尤其是在與客戶(hù)或準(zhǔn)客戶(hù)的頻繁接觸中，了解市場(chǎng)的最新資料，把握市場(chǎng)行情和發(fā)展變化趨勢(shì)，認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評(píng)價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見(jiàn)或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略服務(wù)。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。

積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶(hù)推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四是提升自身綜合素質(zhì)。

我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開(kāi)發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營(yíng)銷(xiāo)策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識(shí)。這樣，在營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，才能把客戶(hù)提出的問(wèn)題很好地反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。

總之，在這充滿(mǎn)希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛(ài)崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對(duì)客戶(hù)，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對(duì)我的職業(yè)，為客戶(hù)制造感動(dòng)，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)!

此致

敬禮!

述職人：xx。

20xx年xx月xx日。

年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇二

xx年，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)的各項(xiàng)工作在全體員工的積極參與下，和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的明確指導(dǎo)下，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過(guò)去的一年來(lái)，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績(jī)，但同時(shí)也存在很多問(wèn)題。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理還比較混亂：雖然半年多來(lái)一直強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，但由于員工素質(zhì)不同，個(gè)別區(qū)域還有待進(jìn)一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓(xùn)還要不斷加強(qiáng)！

二、技術(shù)部門(mén)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)配合的不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會(huì)議上，針對(duì)目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求，都與生產(chǎn)實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)。導(dǎo)致圖紙根本指導(dǎo)不了生產(chǎn)，希望在新的年度里，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門(mén)有權(quán)力來(lái)對(duì)圖紙進(jìn)行合理的有效的修改。

三、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同，分工不同，在對(duì)公司大的發(fā)展方針理解不到位，導(dǎo)致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓(xùn)。

四、產(chǎn)品質(zhì)量和細(xì)節(jié)管理方面：目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題而退貨，一方面是員工裝配或者包裝時(shí)細(xì)節(jié)注意不到位，如機(jī)臺(tái)裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長(zhǎng)度不合適，螺絲的強(qiáng)度不夠，螺絲生銹，機(jī)臺(tái)表面有劃傷缺料等現(xiàn)象，正是這些細(xì)節(jié)管理不到位導(dǎo)致客戶(hù)退貨現(xiàn)象的發(fā)生！另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進(jìn)！

面對(duì)xx年新的起跑線(xiàn)。我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部將會(huì)嚴(yán)格按質(zhì)按量完成新年度的目標(biāo)和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項(xiàng)任務(wù)，上一年度好的方面繼續(xù)堅(jiān)持，如看板管理的使用，倉(cāng)庫(kù)配件入庫(kù)和出庫(kù)的管理，外協(xié)質(zhì)量管理的長(zhǎng)抓不懈，質(zhì)量管理的持續(xù)改進(jìn)，工藝流程的合理改進(jìn)等諸多方面，同時(shí)祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進(jìn)一步！

年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇三

20xx年，我股室在園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在其他股室的大力支持下，緊密?chē)@園區(qū)中心工作，切實(shí)發(fā)揮職能職責(zé)，經(jīng)過(guò)全體股室人員的共同努力，順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)全年工作目標(biāo)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

按照?qǐng)@區(qū)統(tǒng)一安排，股室人員全部參與征地工作，同鎮(zhèn)、村兩級(jí)干部共同組成征地工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在其領(lǐng)導(dǎo)下深入開(kāi)展工作，切實(shí)發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，全年在小街共完成兩期征地，統(tǒng)征收儲(chǔ)土地300余畝、融資900余萬(wàn)元，在軍壩村統(tǒng)征收儲(chǔ)土地350畝、融資800余萬(wàn)元。一方面，確保項(xiàng)目順利入駐園區(qū)，入園企業(yè)順利開(kāi)工建設(shè)，另一方面，為園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)融集資金，推動(dòng)園區(qū)基建工程穩(wěn)步進(jìn)行。

按照市上統(tǒng)一要求安排，結(jié)合我縣縣情及產(chǎn)業(yè)政策，積極編報(bào)項(xiàng)目，完成創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)編報(bào)，編報(bào)項(xiàng)目100個(gè)，分布在工業(yè)類(lèi)、礦產(chǎn)資源開(kāi)發(fā)類(lèi)、農(nóng)林基地建設(shè)類(lèi)、綠色產(chǎn)品開(kāi)發(fā)類(lèi)、食品加工類(lèi)、養(yǎng)殖類(lèi)、其他類(lèi)，共七大類(lèi)別；另外，編寫(xiě)了富硒食品規(guī)模化生產(chǎn)項(xiàng)目建議書(shū)；為招商引資項(xiàng)目，提供選址意見(jiàn)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)駐。

先后起草了企業(yè)入園協(xié)議書(shū)、招商引資協(xié)議。

年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇四

緊張忙碌的20__年已經(jīng)結(jié)束,這一年來(lái)經(jīng)營(yíng)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在我司各個(gè)職能部門(mén)和司屬各單位的的大力支持和密切配合下，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進(jìn)部門(mén)內(nèi)務(wù)管理規(guī)范化，全力配合公司導(dǎo)向決策，積極拓展各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理工作，順利完成了公司布置的20__年十個(gè)億的任務(wù)目標(biāo)。下面我謹(jǐn)代表經(jīng)營(yíng)部作出本年度工作總結(jié)：

一、20__年工作簡(jiǎn)報(bào)

為了完成20__年十個(gè)億的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，春節(jié)剛過(guò)我們經(jīng)營(yíng)部就集思廣益結(jié)合實(shí)際制定了詳細(xì)具體的計(jì)劃和分工，責(zé)任到人，各司其職，努力提高我們部門(mén)員工的的業(yè)務(wù)水平及責(zé)任感，牢牢抓住以人為本這一基則發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，定期進(jìn)行分析交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題與不足，提出有效的調(diào)整方案。20__年我們針對(duì)市場(chǎng)的變化，不斷探索和改變摸球的順序和報(bào)價(jià)技巧，同時(shí)我們還針對(duì)人員流動(dòng)性大的特點(diǎn)，以變治變?nèi)f變不離其中，也就是說(shuō)圍繞如何完成十個(gè)億的指標(biāo)動(dòng)腦謀計(jì)用足氣力。

在過(guò)去的一年里，經(jīng)營(yíng)部始終堅(jiān)持以“積極參與、認(rèn)真對(duì)待”為理念，以“確保不廢標(biāo)，力爭(zhēng)多中標(biāo)”為目的，在投標(biāo)前期做好準(zhǔn)備工作，認(rèn)真細(xì)致地參與每次的投標(biāo)工程，今年以來(lái)共參與投標(biāo)項(xiàng)目458個(gè)，中標(biāo)33個(gè)，中標(biāo)總價(jià)115189萬(wàn)元，較去年同比上升93.75%。廢標(biāo)8個(gè)，較去年同比下降了38.46%。

從中標(biāo)個(gè)數(shù)來(lái)看，33個(gè)中標(biāo)工程中_公司中標(biāo)14個(gè)，占42.42%。其他中標(biāo)19個(gè)，占57.58%。

從工程造價(jià)來(lái)看，33個(gè)中標(biāo)工程中_公司造價(jià)49450萬(wàn)元，占42.93%。其他中標(biāo)造價(jià)65739萬(wàn)元，占57.07%。

從工程類(lèi)別來(lái)看，房建類(lèi)14個(gè)造價(jià)約75383萬(wàn)元，占65.44%，市政公路19個(gè)，造價(jià)約39806萬(wàn)元，占34.56%。

市政、公路類(lèi)項(xiàng)目主要包括_工程，中標(biāo)價(jià)為3859.43萬(wàn)元;_工程，中標(biāo)價(jià)為1040.0041萬(wàn)元;_工程，中標(biāo)價(jià)為2377萬(wàn)元;_市政工程，中標(biāo)價(jià)9000萬(wàn)元;省_工程，中標(biāo)價(jià)9985萬(wàn)元;中_工程，中標(biāo)價(jià)為7074萬(wàn)元;_路改造工程，中標(biāo)價(jià)6758萬(wàn)元;_路市政工程，中標(biāo)價(jià)為8557.9878萬(wàn)元。

業(yè)務(wù)拓展范圍方面，今年我們?cè)鲈O(shè)了_分公司的備案并參與了工程的投標(biāo)、目前有_正在組建，有_正在洽談合同當(dāng)中，我們要進(jìn)一步拓展埠外的建筑市場(chǎng)，特別是沿海一些省市建筑市場(chǎng)，當(dāng)今市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們要從長(zhǎng)遠(yuǎn)著想謀生存求發(fā)展，必須要提高公司的市場(chǎng)占有率。

雖然經(jīng)營(yíng)部20__年順利完成了公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)，但我們清醒的認(rèn)識(shí)到經(jīng)營(yíng)部工作還是存在著明顯的問(wèn)題，因?yàn)槲覀兊姆N.種原因，使得有些項(xiàng)目錯(cuò)失良機(jī)。如有些項(xiàng)目出現(xiàn)廢標(biāo)現(xiàn)象，使得沒(méi)有中標(biāo)或造成重大經(jīng)濟(jì)損失。在業(yè)績(jī)上及公司效益上帶來(lái)了損失。這些問(wèn)題，我們必須深刻檢討，吸取教訓(xùn)，積累經(jīng)驗(yàn)，不斷提高經(jīng)營(yíng)部整體綜合業(yè)務(wù)水平，避免再出現(xiàn)一些可控制的低級(jí)性錯(cuò)誤。因此，20__年我們部門(mén)將注重部門(mén)的團(tuán)體建設(shè)，人才的培養(yǎng)，認(rèn)真分析情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提高自身的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)與合作方的溝通與配合，從而更加切實(shí)提高競(jìng)標(biāo)能力和完成對(duì)自身業(yè)務(wù)水平的提升。

二、合理規(guī)劃，目標(biāo)分解責(zé)任落實(shí)，提高效率，創(chuàng)新機(jī)制，完善制度，加強(qiáng)細(xì)化科學(xué)管理

作的首要環(huán)節(jié)，因此經(jīng)營(yíng)部成效直接影響著公司的效益，為了擔(dān)當(dāng)重任，我部根據(jù)工作實(shí)際與人力現(xiàn)狀，采取了如下措施：

2、結(jié)合我們部門(mén)員工年輕和缺少實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的特點(diǎn)，要求員工在掌握好專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)、學(xué)習(xí)投標(biāo)的典型案例，吸取經(jīng)驗(yàn)和技巧，全面提高員工的業(yè)務(wù)能力水平。

3、標(biāo)書(shū)檢查方面：我們采取自檢和互檢，在標(biāo)書(shū)裝訂之前大家逐一對(duì)每本標(biāo)書(shū)實(shí)行相互檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，確保投標(biāo)的合格率。

4、近年來(lái)，國(guó)家相繼出臺(tái)了一系列關(guān)于規(guī)范招投標(biāo)工作的有關(guān)文件，招投標(biāo)工作日趨規(guī)范化，為此，我部門(mén)根據(jù)投標(biāo)業(yè)務(wù)的特殊性并結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)方式以及當(dāng)前實(shí)際，以科學(xué)的方法制作了基于e_cel電子表格的“投標(biāo)系統(tǒng)”、“保證金申退系統(tǒng)”、“工程信息跟蹤系統(tǒng)”以及“預(yù)算分析系統(tǒng)”等，大大提高了工作效率。伴隨著集團(tuán)公司信息化平臺(tái)的開(kāi)始建設(shè)，我部門(mén)將在招投標(biāo)業(yè)務(wù)的科學(xué)管理上更上一層樓。

三、展望未來(lái)堅(jiān)定信心，開(kāi)拓進(jìn)取，再創(chuàng)佳績(jī)

新年尹始我們展望未來(lái)堅(jiān)定信心，經(jīng)過(guò)20__年的打拼，實(shí)現(xiàn)并完成了10個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃。在新的一年里，要繼續(xù)做好拓展業(yè)務(wù)工作，力爭(zhēng)完成公司下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo)，并對(duì)在20__年完成20個(gè)億中標(biāo)工程的計(jì)劃做好了充足的準(zhǔn)備。具體如下：

1、加強(qiáng)部門(mén)管理，吸取20__年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，吃一塹長(zhǎng)一智，提高員工綜合素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。

2、穩(wěn)定部門(mén)員工，隨時(shí)了解部門(mén)內(nèi)各人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)處理，因?yàn)椴块T(mén)的人員流動(dòng)性大，會(huì)對(duì)其他人員及公司的整體形象受到影響，只有穩(wěn)定的人才結(jié)構(gòu)，才能對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有益。

3、加強(qiáng)團(tuán)體協(xié)作精神，不可否認(rèn)，經(jīng)營(yíng)部一年的成績(jī)與公司各部門(mén)的協(xié)作分不開(kāi)。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)渠道，充分合理的運(yùn)用公司的資源。關(guān)注和收集省內(nèi)工程投資項(xiàng)目信息，同時(shí)積極拓展省外周邊地區(qū)的工程投標(biāo)渠道。

5、尋找好的，優(yōu)秀的合作伙伴加盟。加強(qiáng)與合作方和兄弟單位的溝通與合作，及時(shí)收集業(yè)務(wù)信息。在穩(wěn)定現(xiàn)有業(yè)務(wù)來(lái)源的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)自身的投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力，多方面了解收集信息再提高中標(biāo)率。

總之，20__年我們經(jīng)營(yíng)部要以身作則，做好公司排頭兵，盡全力為公司的發(fā)展繁榮貢獻(xiàn)自己的力量。經(jīng)營(yíng)部將以“誠(chéng)信履約、鑄造精品、培養(yǎng)人才、廣交摯友”的經(jīng)營(yíng)理念，以“立足泉州，扎根福建，走向全國(guó)、滾動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，繼續(xù)加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)合作，在多方共贏的基礎(chǔ)上，持續(xù)開(kāi)展公司業(yè)務(wù)，切實(shí)抓好落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理工作的內(nèi)容、指標(biāo)，加強(qiáng)工作主動(dòng)性和責(zé)任心，倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)合作和工作奉獻(xiàn)精神，確保公司各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)順利完成。

最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我及我部門(mén)的厚愛(ài)，并感謝公司各位同仁對(duì)我工作的理解、支持和包容。祝大家蛇年健康，財(cái)源廣進(jìn)，新年快樂(lè)!

年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇五

xxxx年，xx分公司領(lǐng)導(dǎo)一班人緊緊圍繞總公司的總體部署，以總公司改制重組為契機(jī)，不斷銳意改革，按照總公司“創(chuàng)新管理體制機(jī)制”、“創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念”等一系列指示精神，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)工作，使本單位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、工程質(zhì)量、安全文明施工以及綜合管理工作保持了良好發(fā)展的態(tài)勢(shì)。

1、一年來(lái)，分公司上下將經(jīng)營(yíng)工作納入管理的核心要素，規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理，以xx為依托，輻射全國(guó)，相繼在xxxx、xxxx、xxxx、xxxx、xxxx等地跨區(qū)域承攬了一批較大施工項(xiàng)目。截至x月底，分公司全年中標(biāo)工程xx項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)承攬任務(wù)xxx萬(wàn)元，自主完成施工產(chǎn)值xxx萬(wàn)元，施工生產(chǎn)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。

2、在建工程項(xiàng)目工程質(zhì)量、安全和施工進(jìn)度均達(dá)到預(yù)期目標(biāo)：

（2）項(xiàng)目安全文明施工成效顯著，未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故，持續(xù)保持零傷亡率；

（3）誠(chéng)信為本，未發(fā)生因自身原因造成的工期延誤，能夠按照合同期限要求完成工期目標(biāo)，深得業(yè)主好評(píng)。

3、健全組織機(jī)構(gòu)，完善分公司制度規(guī)范建設(shè)與人員配置，將具有一、二級(jí)注冊(cè)建造師資質(zhì)和中級(jí)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的管理和技術(shù)人員擔(dān)任分公司管理重要崗位，按照建設(shè)主管部門(mén)的要求配備專(zhuān)兼職安全員，同時(shí)在工程施工中不斷培養(yǎng)、發(fā)展和充實(shí)了一批工種齊全、專(zhuān)業(yè)配套完整的勞務(wù)作業(yè)隊(duì)伍。

4、分公司及所屬各項(xiàng)目部均按照總公司相關(guān)規(guī)定完成了上交管理費(fèi)及風(fēng)險(xiǎn)抵押金的要求，其中上交管理費(fèi)xx萬(wàn)元，風(fēng)險(xiǎn)抵押金累計(jì)xx萬(wàn)元。

5、分公司自有資產(chǎn)、施工機(jī)械設(shè)備顯著增值，目前固定凈資產(chǎn)達(dá)到xxx萬(wàn)元，施工機(jī)械設(shè)備達(dá)到xx臺(tái)套，分公司辦公場(chǎng)所面積xxm2。

6、從維護(hù)企業(yè)和社會(huì)穩(wěn)定大局的高度，重視農(nóng)民工工資管理，一年來(lái)分公司未發(fā)生民工工資拖欠和上訪(fǎng)事件，各項(xiàng)目部都能按照總公司、分公司的要求及時(shí)逐月按期發(fā)放民工工資，力求將民工工資發(fā)放矛盾化解在萌芽狀態(tài)。

7、加強(qiáng)綜合管理，規(guī)范企業(yè)運(yùn)作：

（7）以xxxxxx項(xiàng)目等重點(diǎn)工程為示范，以“自強(qiáng)務(wù)實(shí)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流”企業(yè)文化建設(shè)為宗旨，創(chuàng)建文明工地，改善施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，為“中國(guó)x冶”樹(shù)立了良好的品牌形象。

1、鑒于建筑市場(chǎng)不規(guī)范及xx本地市場(chǎng)的逐步萎縮，目前我們已經(jīng)很難在xx尋找到合適的工程，在本地幾乎處于全面退守的狀態(tài)。好在我們審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)調(diào)整了分公司經(jīng)營(yíng)思路，大膽走出去，將承攬工程的重點(diǎn)逐步放在區(qū)域外，緊跟國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)、東北振興的有利形勢(shì)，接連承攬到多項(xiàng)工程任務(wù)，承攬任務(wù)量顯著增加，迅速改變了前期經(jīng)營(yíng)工作一度被動(dòng)的局面。

2、分公司點(diǎn)多線(xiàn)長(zhǎng)，工程項(xiàng)目分布在多個(gè)省份，組織機(jī)構(gòu)和人員配置因此有待加強(qiáng)，尤其是與工程相關(guān)的質(zhì)量、安全、技術(shù)人員。

3、針對(duì)分包隊(duì)伍與外聘人員的管理，有待進(jìn)一步建立健全管理制度，規(guī)范運(yùn)作。

20xx年，分公司在抓好工程安全質(zhì)量工作的同時(shí)，應(yīng)將進(jìn)一步把經(jīng)營(yíng)管理工作作為項(xiàng)目管理的核心工作，繼續(xù)以改革創(chuàng)新為主線(xiàn)，以總公司“一年作規(guī)范、兩年上水平、五年謀上市”的戰(zhàn)略目標(biāo)不斷奮進(jìn)，將分公司建設(shè)成為管理規(guī)范、運(yùn)作科學(xué)、效益增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，著力打造核心市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

20xx年我們將重點(diǎn)做好如下幾個(gè)方面的工作：1、加快人才隊(duì)伍建設(shè)。

（5）實(shí)行榮譽(yù)激勵(lì)制度，大力選樹(shù)優(yōu)秀典型，激勵(lì)員工愛(ài)崗敬業(yè)的進(jìn)取意識(shí)，讓廣大員工學(xué)習(xí)身邊的先進(jìn)典型，掀起比、學(xué)、趕、幫、超的競(jìng)爭(zhēng)高潮。

2、拓展經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)領(lǐng)域。

（3）利用社會(huì)上一切可以利用的關(guān)系、渠道，進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。堅(jiān)持利用一切可以利用的條件，大力宣傳中國(guó)x冶整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力，開(kāi)通信息渠道，擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量，包括外埠人員、外單位人員在內(nèi)，形成一支分公司的外圍經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍，以此擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道，形成固定的經(jīng)營(yíng)渠道，爭(zhēng)取自攬任務(wù)的比例調(diào)整至經(jīng)營(yíng)主導(dǎo)位置，在提高市場(chǎng)占有率的同時(shí)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

3、項(xiàng)目管理創(chuàng)新，實(shí)施精細(xì)核算。

（3）實(shí)現(xiàn)對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)管理的過(guò)程控制。加強(qiáng)過(guò)程控制，抓好工程質(zhì)量。在工程施工中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，控制和降低工程的質(zhì)量成本，減少返修、廢品、復(fù)檢等不必要的損失。做好現(xiàn)場(chǎng)的簽證工作，對(duì)施工過(guò)程中需要修改變動(dòng)的部分，經(jīng)甲方同意后，均應(yīng)采用書(shū)面形式予以記錄。合同、預(yù)算中未包括的工程項(xiàng)目和費(fèi)用，應(yīng)及時(shí)辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證，避免事后補(bǔ)簽而造成的結(jié)算困難。

年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇六

這個(gè)20xx年即將結(jié)束，一年來(lái)，在中心領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持下，在自己的努力下，基本圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)對(duì)20xx年工作總結(jié)如下：

1、技術(shù)監(jiān)督方面。

計(jì)量器具管理：年初根據(jù)計(jì)量器具檢定管理規(guī)定，在公司技術(shù)質(zhì)量管理中心的統(tǒng)一安排下，對(duì)中心計(jì)量器具制定了檢定計(jì)劃，按計(jì)劃及時(shí)對(duì)中心計(jì)量器具進(jìn)行定期檢定，全年共檢定計(jì)量器具101件，其中：數(shù)字萬(wàn)用表52塊，示波器21臺(tái)，兆歐表8塊，絕緣測(cè)試儀9塊，其它11件。（局檢定計(jì)量器具97件，省檢定計(jì)量器具4件）。截止到20xx年11月20日?qǐng)?bào)廢計(jì)量器具13件，新發(fā)放計(jì)量器具7件。協(xié)助公司技術(shù)質(zhì)量管理中心在中心開(kāi)展示波器、萬(wàn)用表、兆歐表計(jì)量檢定工作2次。通用計(jì)量器具在實(shí)用性、方便性、技術(shù)要求等方面基本滿(mǎn)足生產(chǎn)需要。

專(zhuān)用計(jì)量器具部分:比較老的儀器刻度盒、校驗(yàn)設(shè)備存在老化、損壞、無(wú)法修復(fù)，不能完全滿(mǎn)足工作需要。大多數(shù)的刻度器都沒(méi)有檢定規(guī)程，檢定、校準(zhǔn)都是使用人根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，采取重復(fù)測(cè)量、對(duì)比等方法進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)。

標(biāo)準(zhǔn)化工作：中心20xx年年初上報(bào)標(biāo)準(zhǔn)制定計(jì)劃61個(gè)，其中：油田公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定2個(gè)；公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定54個(gè)，公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂5個(gè)。油田公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定、公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)修訂今年全部完成。公司企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定完成30個(gè)，其中8個(gè)是魯邁拉項(xiàng)目，22個(gè)logiq系列儀器維修技術(shù)規(guī)范和校準(zhǔn)方法。未完成的24個(gè)（由于公司沒(méi)有時(shí)間審）是eilog-05系列儀器維修技術(shù)規(guī)范和校準(zhǔn)方法留作20xx年完成。

標(biāo)準(zhǔn)制定基本做到新儀器驗(yàn)收投產(chǎn)了，相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)就及時(shí)計(jì)劃組織制定。成像室儀器去年完成5700大部分儀器校準(zhǔn)方法和維修標(biāo)準(zhǔn)，今年又完成了logiq系列儀器校準(zhǔn)方法、維修標(biāo)準(zhǔn)。

資質(zhì)認(rèn)證工作：資質(zhì)認(rèn)證工作中心主要是人員問(wèn)題，根據(jù)資質(zhì)隊(duì)伍需要為測(cè)井小隊(duì)配備儀修工程師，按照資質(zhì)隊(duì)伍人員狀況的要求把助理工程師以上職稱(chēng)的儀修人員分配到各測(cè)井小隊(duì)，要求他們有身份證、畢業(yè)證、上崗證、職稱(chēng)證、放射性證、hse證，因中心只有從事放射性人員才有放射性證，所以有部分人沒(méi)有放射性證。其它證件缺失的能及時(shí)補(bǔ)辦都補(bǔ)辦了。調(diào)離、轉(zhuǎn)崗人員及時(shí)調(diào)換，確保資質(zhì)隊(duì)伍儀修工程師的準(zhǔn)確真實(shí)。

20xx年由于公司開(kāi)展“三定”工作，中心部分人員調(diào)離了原崗位，使資質(zhì)認(rèn)證部分人員缺失?；谶^(guò)去幾年的基礎(chǔ)上，能夠及時(shí)做好新畢業(yè)、新調(diào)轉(zhuǎn)人員的信息登記，收集他們的相關(guān)證件，以便在需要時(shí)及時(shí)補(bǔ)充到資質(zhì)隊(duì)伍中。在今年資質(zhì)認(rèn)證申報(bào)之前全部完成新人員的更換工作，同時(shí)完成符合條件的人員證件掃描工作。

qc活動(dòng)：qc小組活動(dòng)是一種群眾性的質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)，倡導(dǎo)全員積極參與qc活動(dòng)。年初注冊(cè)qc課題3個(gè)，年底上交qc成果報(bào)告2個(gè)，等待發(fā)布。qc活動(dòng)總體感覺(jué)有應(yīng)付完成任務(wù)的感覺(jué)，沒(méi)有從心里確實(shí)想把qc活動(dòng)真正做好，從年初注冊(cè)，到成果報(bào)告編寫(xiě)，都能體現(xiàn)出來(lái)。大家參與qc活動(dòng)的積極性一直沒(méi)有表現(xiàn)出來(lái)。

2、資產(chǎn)管理方面。

截止到20xx年11月20日國(guó)有固定資產(chǎn)共計(jì)192件，原值25436142.34元，凈值10677944.39元。

20xx年中心對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行自查2次，在中心“三定”后，對(duì)重新合并的各室資產(chǎn)情況進(jìn)行清查、確認(rèn)，確保合并后資產(chǎn)管理良好。10月份按照鉆探工程公司的要求對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行全面清查，這次清查的目的是全面掌握資產(chǎn)狀況，存在的問(wèn)題如實(shí)反映、上報(bào)。中心按要求做好清查報(bào)表，上交裝備管理部。通過(guò)對(duì)固定資產(chǎn)清查，進(jìn)一步了解資產(chǎn)的現(xiàn)狀，掌握固定資產(chǎn)的分布、技術(shù)狀況及存在的問(wèn)題。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)查找不足，為我們今后更好的管理固定資產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

固定資產(chǎn)管理工作仍然存在欠缺，個(gè)別資產(chǎn)的變動(dòng)不能及時(shí)掌握，有時(shí)很被動(dòng)。有資產(chǎn)丟失現(xiàn)象、損壞現(xiàn)象發(fā)生，今后將加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，加強(qiáng)自查，采取措施加大考核力度，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保全面及時(shí)掌握中心各項(xiàng)資產(chǎn)狀況。

3、統(tǒng)計(jì)管理。

截止到11月底，中心各室共維修儀器4627根次（不包含各基地及未正式投產(chǎn)儀器），中心質(zhì)檢合格率100%，儀器下井成功率99.94%，二次送儀器31根次，二次送儀器比率為0.74。

源庫(kù)借還源11019次，其中：借源5518次，還源5501次。記號(hào)井校記號(hào)560根次，校儀器132根次。工藝室電纜標(biāo)定319次，電纜預(yù)拉伸42次，卸電纜65次，修電纜22次，電纜故障檢測(cè)13次，電纜張力檢測(cè)19次。

4、經(jīng)營(yíng)管理。

中心各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在可控范圍內(nèi)基本按照年初預(yù)算執(zhí)行，個(gè)別指標(biāo)超支不受中心控制。對(duì)中心的經(jīng)營(yíng)情況缺乏了解，平時(shí)不能真正掌握各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況，經(jīng)常是在需要時(shí)再去了解。

5、合同管理。

20xx年待簽訂科研方面委托技術(shù)開(kāi)發(fā)合同1份，已申請(qǐng)等待審批。完成20xx、20xx年合同付款準(zhǔn)備工作。

中心生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不能做到準(zhǔn)確無(wú)誤，單種儀器的測(cè)井口數(shù)不清楚，每月報(bào)表都是根據(jù)測(cè)井系列大致測(cè)井項(xiàng)目確定各種儀器的測(cè)井口數(shù)。儀器一次測(cè)井成功率只能按照中心生產(chǎn)日?qǐng)?bào)二次送儀器數(shù)量統(tǒng)計(jì)，不能真實(shí)反映儀器一次測(cè)井成功率，尤其引進(jìn)儀器更不能很好的掌握測(cè)井情況。

有些基礎(chǔ)工作還不夠扎實(shí)，對(duì)各室的考核不夠嚴(yán)格，管理的工作存在欠缺，有時(shí)會(huì)有被動(dòng)的情況。思想上時(shí)有懶惰，不愿多思考問(wèn)題，不能夠積極主動(dòng)學(xué)習(xí)。

在總結(jié)過(guò)去工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，重新梳理各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，做好工作計(jì)劃，修訂部分基礎(chǔ)工作。好的部分繼續(xù)保持，不足及存在的問(wèn)題盡快加以解決，一步一個(gè)腳印，扎實(shí)工作。虛心向其他同事學(xué)習(xí)，做好橫向、縱向溝通，力爭(zhēng)以最好的狀態(tài)完成20xx年工作。

年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇七

時(shí)間如梭，新年的鐘聲即將敲響。20xx年將告別它的光輝，20xx年從容而至。在這個(gè)辭舊迎新之際，第一次嘗試把自己在這一年來(lái)的行動(dòng)用語(yǔ)言表達(dá)。下面我就做個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)。

4、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《年度原材料消耗表》、《年度生產(chǎn)表》、《年度成品包裝產(chǎn)量表》。

努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，以提升自己專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)。積極參加一些和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并做好數(shù)據(jù)的登記與分析。

20xx年，在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上，對(duì)一些沒(méi)有實(shí)際意義的表格作了改進(jìn)，并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行了加強(qiáng)。但也存在著不少問(wèn)題。有則改之，無(wú)則加勉!

回顧過(guò)去，20xx年是個(gè)不平凡的一年，是我職業(yè)生涯的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。永杰給了我鍛煉的舞臺(tái)，使我取得了不少的收益。這些成績(jī)是離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，離不開(kāi)車(chē)間各道質(zhì)檢的共同努力。在此我要感謝各位對(duì)本人工作的支持!過(guò)去的成績(jī)只能說(shuō)明過(guò)去，未來(lái)的日子還是要靠我們共同的努力去實(shí)現(xiàn)。一份耕耘，一份收獲，我相信永杰的未來(lái)會(huì)更加輝煌!

xx年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過(guò)，我們甚至來(lái)不及回首。今年一年的培訓(xùn)工作對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是里程碑式的一年。年初，公司提出了眾多高難度的目標(biāo)和要求。最終在全體員工一致的努力中，開(kāi)拓進(jìn)取，眾志成城的圓滿(mǎn)完成了全部培訓(xùn)工作目標(biāo)，同時(shí)也使公司很多方面取得了實(shí)質(zhì)性的突破。為xx年的培訓(xùn)工作畫(huà)上了一個(gè)完美句號(hào)。也為新的一年奠定了良好的基礎(chǔ)。在此，公司年度培訓(xùn)工作報(bào)告如下：

轉(zhuǎn)眼間，接受新員工培訓(xùn)已近一年時(shí)間，由于公司事先對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作作了周密細(xì)致的培訓(xùn)計(jì)劃，再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細(xì)心的安排和新老員工積極的配合下，培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得很好的效果。

為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果，結(jié)合公司的實(shí)際情況，我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作，采取一對(duì)一的互幫互助，在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí)，為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化，讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化(我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品，還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育，讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。

第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn)，更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。

第二階段專(zhuān)業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容，并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后，責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果，通過(guò)這種考試，同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。

第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)，積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪(fǎng)客戶(hù)，爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶(hù)交流溝通，在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么，在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作，包括談話(huà)內(nèi)容的先后次序，及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng)，這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí)，從而達(dá)到更好的效果。

概括起來(lái)有如下幾點(diǎn)：

1.熱愛(ài)學(xué)習(xí)，能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，對(duì)于不懂的地方，能主動(dòng)提出，尋找答案。

2.性格開(kāi)朗，在同客戶(hù)交流中能找到一些話(huà)題溝通，比如時(shí)事要聞等，使談話(huà)內(nèi)容多樣性。

3.能主動(dòng)的完成日常工作。

4.專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠，需要多學(xué)習(xí)。

5.在同客戶(hù)溝通的過(guò)程中，一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。

總體來(lái)說(shuō)，通過(guò)這次培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期的效果，那當(dāng)然這與全體員工的努力是分不開(kāi)的，相信大家再接再厲爭(zhēng)取最后為完成xx年銷(xiāo)售目標(biāo)完滿(mǎn)的成功!

年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇八

上級(jí)下達(dá)給本人的指標(biāo)是承接生產(chǎn)任務(wù)3000萬(wàn)元，截止20xx年12月27日，共承接生產(chǎn)任務(wù)3200萬(wàn)元，完成了上級(jí)下達(dá)給本人的年度任務(wù)?，F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：

能夠執(zhí)行公司的大政方針，貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指示決定，遵紀(jì)守法，廉潔自律，忠于職守，責(zé)任心強(qiáng)，使命感緊迫，甘心情愿為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

一是通過(guò)向經(jīng)營(yíng)副總以及經(jīng)核室從事報(bào)價(jià)工作的同志學(xué)習(xí)和自學(xué)，初步了解了報(bào)價(jià)原則，提高了承接業(yè)務(wù)的技能；二是在規(guī)劃工作方面，能夠開(kāi)動(dòng)腦筋想辦法，主動(dòng)聯(lián)系業(yè)務(wù)，拓寬視野，確保各項(xiàng)任務(wù)得到完成。

一是在上海的業(yè)務(wù)方面，注重與下級(jí)溝通，充分調(diào)動(dòng)下級(jí)工作人員的積極性、創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性，各項(xiàng)工作順利進(jìn)行；二是在規(guī)劃方面，主動(dòng)向財(cái)務(wù)、行政等部門(mén)請(qǐng)教，及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題。

能夠主動(dòng)搜集國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策和市場(chǎng)信息，并進(jìn)行分析研究，按照公司和各園區(qū)的招商要求完成了可行性報(bào)告的編制工作。

首先，能夠按照公司確定的發(fā)展方針，對(duì)公司項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估、論證、預(yù)測(cè)、規(guī)劃和落實(shí)，基本做到了資料詳實(shí)、數(shù)據(jù)全面、分析到位。

其次，項(xiàng)目規(guī)劃符合上海市各大產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展需求，受到了各大園區(qū)的歡迎。

專(zhuān)業(yè)技術(shù)欠缺較大，特別是在型架裝配技術(shù)方面，差距較大；其次是飛機(jī)部件裝配技術(shù)和生產(chǎn)工藝技術(shù)方面的知識(shí)基本空白。以上，需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷提高。

年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇九

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼20xx年已到了尾聲。在20xx年的工作當(dāng)中，經(jīng)營(yíng)管理部(企管)在公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和辛勞指導(dǎo)下，公司各部門(mén)的協(xié)作與配合下，部門(mén)員工的共同不懈努力下，秉承特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗的企業(yè)精神，在企業(yè)制度建設(shè)、合同管理以及招投標(biāo)管理等方面都得到繼承與發(fā)展，基本完成了本部門(mén)的各項(xiàng)工作以及公司領(lǐng)導(dǎo)交待完成的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)就經(jīng)營(yíng)管理部(企管)工作總結(jié)如下：

1、制定完善企業(yè)的各項(xiàng)管理制度，為建設(shè)組織機(jī)構(gòu)完整、管理制度健全的知名國(guó)有企業(yè)盡一份力。

在20xx年的工作當(dāng)中，繼續(xù)建設(shè)完善公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，讓公司員工能夠明確各自的工作職責(zé)，在日常工作中有章可循、照章辦事，用公司的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)規(guī)范自己的日常工作行為。爭(zhēng)取能夠通過(guò)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的規(guī)定使員工成長(zhǎng)為真正的企業(yè)人，為企業(yè)的發(fā)展而努力，進(jìn)一步增強(qiáng)員工的企業(yè)榮譽(yù)感。

短暫的幾個(gè)月時(shí)間里，經(jīng)營(yíng)管理部(企管)基本制定完成了《公司績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則(草稿)》、《招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)管理辦法(草稿)》、《合同管理辦法(草稿)》等相關(guān)制度。公司各部門(mén)管理制度、各部門(mén)職責(zé)制度、各種相關(guān)工作流程等正在緊鑼密鼓的制定進(jìn)行當(dāng)中，預(yù)計(jì)元旦前能夠完成定稿。鑒于公司目前的現(xiàn)狀，各種公司制度的建設(shè)工作難度大、任務(wù)重，但是我們堅(jiān)信我們會(huì)堅(jiān)決貫徹特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn)、特別能戰(zhàn)斗的企業(yè)精神，爭(zhēng)取圓滿(mǎn)完成這項(xiàng)艱巨而光榮的任務(wù)。

2、規(guī)范招標(biāo)比價(jià)程序，嚴(yán)格招標(biāo)比價(jià)工作管理。

自從接手招標(biāo)比價(jià)工作開(kāi)始，我們秉承繼承與發(fā)展的工作態(tài)度，在嚴(yán)格遵照上級(jí)公司關(guān)于招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)規(guī)定的前提下，又進(jìn)一步的規(guī)范了招標(biāo)比價(jià)工作程序，同時(shí)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的業(yè)務(wù)了解，我們制定了本公司的《招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)管理辦法(草稿)》，進(jìn)一步規(guī)范了公司的招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)工作，確保招標(biāo)比價(jià)工作能夠公開(kāi)、公平、公正、有序的進(jìn)行。

每次的招標(biāo)比價(jià)工作開(kāi)始前都要進(jìn)行充分的準(zhǔn)備，了解相關(guān)市場(chǎng)情況，爭(zhēng)取能夠在招標(biāo)比價(jià)工作中做到優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)。在20xx年7月下旬至今的工作當(dāng)中共進(jìn)行了86次招標(biāo)比價(jià)會(huì)，進(jìn)行了15次商務(wù)談判的會(huì)議，編寫(xiě)完成了121份會(huì)議紀(jì)要。每次會(huì)后都要將會(huì)議紀(jì)要進(jìn)行登記歸檔，防止公司相關(guān)檔案的遺失。通過(guò)招標(biāo)比價(jià)工作，我們盡最大可能的為公司節(jié)約生產(chǎn)生活成本，支持了公司的各項(xiàng)工程建設(shè)。

3、規(guī)范合同管理工作，加強(qiáng)合同檔案的登記造冊(cè)。

合同管理，我們本著檔案歸檔，規(guī)范有序，查有依據(jù)的原則，將所有送交我們保管的合同副本都進(jìn)行登記臺(tái)賬，并且對(duì)合同臺(tái)帳的登記進(jìn)行了細(xì)化加強(qiáng)，使得合同臺(tái)賬更加的清楚明確。每一份合同的審查工作，我們都字句斟酌，爭(zhēng)取將合同的失誤率降到零。此外，我們將往年的一些整理比較混亂的合同文件全部進(jìn)行了整理并登記造冊(cè)，以方便公司以后的合同管理工作。

二、20xx年工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。

1、招標(biāo)比價(jià)工作中存在的問(wèn)題。

公司的招標(biāo)比價(jià)工作應(yīng)始終秉承公開(kāi)、公平、公正、規(guī)范有序、為公司發(fā)展節(jié)約成本的宗旨進(jìn)行。而公司目前的招標(biāo)比價(jià)工作缺乏強(qiáng)有力的規(guī)范及嚴(yán)格的程序，沒(méi)有穩(wěn)定的招標(biāo)比價(jià)工作小組，容易使得招標(biāo)比價(jià)工作效率低下、流于形式而起不到其應(yīng)有的作用。

這方面我們已經(jīng)制定完成了公司《招標(biāo)比價(jià)采購(gòu)管理辦法(草稿)》，并將進(jìn)一步建議公司成立招標(biāo)比價(jià)工作小組，加強(qiáng)小組成員的業(yè)務(wù)能力，使得公司招標(biāo)比價(jià)工作能夠真正起到其應(yīng)有的作用。

2、合同管理工作中存在的問(wèn)題。

公司之前的合同管理工作基本出于空白狀態(tài)，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的檔案室來(lái)對(duì)合同等公司重要檔案資料進(jìn)行歸檔，這種情況容易造成公司重要檔案資料的遺失，給公司造成損失。

針對(duì)這方面的問(wèn)題，我們現(xiàn)在已經(jīng)基本制定完成了公司《合同管理辦法(草稿)》，通過(guò)規(guī)范的公司制度使得公司的合同管理工作能夠得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。

尊敬的董事長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)，各位董事、監(jiān)事：

我代表江蘇松銀投資擔(dān)保有限公司，向大會(huì)作20nn年度公司經(jīng)營(yíng)情況報(bào)告，并請(qǐng)大會(huì)審議。

20nn年，是極不平凡的一年，江蘇松銀投資擔(dān)保有限公司經(jīng)受住了歷史罕見(jiàn)的重大挑戰(zhàn)和考驗(yàn)，在以楊自川同志為核心的董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全體公司員工團(tuán)結(jié)一致、奮力拼搏，戰(zhàn)勝各種困難，總體來(lái)說(shuō)，取得了較好成績(jī)。下面對(duì)20nn年度工作做如下總結(jié)：

一、基本情況。

1、江蘇松銀擔(dān)保投資有限公司成立于20nn年12月，注冊(cè)資本9900萬(wàn)元，是江蘇省信用再擔(dān)保體系主辦機(jī)構(gòu)，20nn年中國(guó)人民銀行資信評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)為“a-”級(jí)，中國(guó)工商銀行信用等級(jí)評(píng)為“a+”級(jí)，在鎮(zhèn)江市政府對(duì)企業(yè)評(píng)級(jí)中被評(píng)為“二星”級(jí)企業(yè)。是江蘇省工商銀行49家重點(diǎn)合作客戶(hù)之一，公司遵循政府指導(dǎo)、市場(chǎng)運(yùn)作，優(yōu)化服務(wù)、便利融資，規(guī)范運(yùn)作、防范風(fēng)險(xiǎn)等原則，主要為鎮(zhèn)江市中小企業(yè)申請(qǐng)流動(dòng)資金短期銀行貸款提供融資擔(dān)保服務(wù)。

2、公司目前已與工商銀行、鎮(zhèn)江農(nóng)村商業(yè)銀行簽訂合作協(xié)議，并與中國(guó)銀行、江蘇銀行等多家金融機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，本著穩(wěn)健的原則20nn年共為76戶(hù)中小企業(yè)提供了融資擔(dān)保貸款2.66億元。

3、20nn年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，江蘇省為規(guī)范擔(dān)保公司行業(yè)的行為，進(jìn)行了有序的清理整頓，極大的改善了中小企業(yè)的融資環(huán)境。于此同時(shí)，由于國(guó)家宏觀調(diào)控、央行財(cái)政政策、貨幣政策的調(diào)整，以及鎮(zhèn)江地區(qū)銀行在鋼貿(mào)行業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)的過(guò)度集中，鑒于控制風(fēng)險(xiǎn)、分散風(fēng)險(xiǎn)的考慮，各大銀行紛紛暫停對(duì)鋼貿(mào)行業(yè)的授信、放貸，甚至停止了與鋼貿(mào)企業(yè)有關(guān)聯(lián)擔(dān)保公司的合作。針對(duì)宏觀調(diào)控政策下鋼貿(mào)行業(yè)的嚴(yán)峻形勢(shì)，公司積極果斷調(diào)整應(yīng)對(duì)措施，全力保持公司業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展，開(kāi)辟了區(qū)別于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范疇的新業(yè)務(wù)，這里包括業(yè)務(wù)品種創(chuàng)新、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，加大關(guān)注商業(yè)擔(dān)保、制造業(yè)擔(dān)保、特別是對(duì)非鋼貿(mào)企業(yè)的擔(dān)保業(yè)務(wù)，通過(guò)各大資源平臺(tái)培養(yǎng)并形成自己的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)群，現(xiàn)有的資源平臺(tái)包括江蘇依林木業(yè)工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)江銘基商貿(mào)城、鎮(zhèn)江惠龍港物流園等。

二、經(jīng)營(yíng)與管理情況。

1、公司的全部資本金均存在協(xié)議銀行，沒(méi)有從事短期投資、發(fā)放貸款等監(jiān)管部門(mén)規(guī)定不得從事的'業(yè)務(wù)。公司嚴(yán)格按照規(guī)定計(jì)提各項(xiàng)準(zhǔn)備金，已按照當(dāng)年保費(fèi)收入的50%提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金，并按不超過(guò)當(dāng)年年末擔(dān)保責(zé)任余額的1%提取擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金。

2、三年來(lái)公司累計(jì)辦理?yè)?dān)保業(yè)務(wù)231筆，對(duì)外擔(dān)?？偨痤~12.1億元，20nn年公司對(duì)外擔(dān)保金額2.66億元，目前公司在保責(zé)任余額1.67億元。擔(dān)保收費(fèi)為年費(fèi)率1.68%。

3、公司治理情況。

(1)建立健全組織機(jī)構(gòu)，逐步形成董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制的長(zhǎng)效機(jī)制，下設(shè)業(yè)務(wù)部、風(fēng)險(xiǎn)部、財(cái)務(wù)部、辦公室等部門(mén)。擁有一批會(huì)計(jì)師、經(jīng)濟(jì)師、律師等專(zhuān)業(yè)人才，并通過(guò)廣納賢能，致力于組建高素質(zhì)高效率的專(zhuān)業(yè)融資擔(dān)保團(tuán)隊(duì)。

(2)今年公司根據(jù)江蘇省融資性擔(dān)保公司多個(gè)工作指引，建立并健全公司治理結(jié)構(gòu)，完善議事規(guī)則、決策程序和內(nèi)審制度，保持公司治理的有效性。公司建立了以安全性、流動(dòng)性、合法性、收益性為準(zhǔn)則，市場(chǎng)化運(yùn)作的可持續(xù)謹(jǐn)慎經(jīng)營(yíng)模式，成立了擔(dān)保項(xiàng)目評(píng)審委員會(huì)，規(guī)范業(yè)務(wù)操作程序，專(zhuān)門(mén)制定了《評(píng)審會(huì)制度》、《風(fēng)險(xiǎn)金及責(zé)任追究制度》、《關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任承擔(dān)協(xié)議》等一系列關(guān)于公司業(yè)務(wù)發(fā)展地方化、多元化的治理制度。

(3)開(kāi)啟了“業(yè)務(wù)培訓(xùn)，員工自學(xué)、互學(xué)”的新模式，公司管理人員先后參加了江蘇省融資性擔(dān)保公司高管學(xué)習(xí)班、鎮(zhèn)江市助理信用管理師學(xué)習(xí)班、上海復(fù)旦大學(xué)繼續(xù)教育。公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班開(kāi)班以來(lái)，已先后籌劃了《計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)應(yīng)用及財(cái)務(wù)核算基礎(chǔ)知識(shí)》、《關(guān)于銀票擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》、《關(guān)于流貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》、《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估辦法的運(yùn)用》、《關(guān)于個(gè)貸擔(dān)保業(yè)務(wù)的品種介紹與業(yè)務(wù)流程》等課程，我們正朝著學(xué)習(xí)型、團(tuán)隊(duì)型公司闊步邁進(jìn)。

三、存在的問(wèn)題和建議。

總結(jié)和回顧三年來(lái)與銀行合作支持中小企業(yè)融資擔(dān)保工作實(shí)踐，還明顯存在一些問(wèn)題，主要體現(xiàn)在：

1、一些鋼貿(mào)企業(yè)客戶(hù)經(jīng)營(yíng)力度不夠，市場(chǎng)推薦企業(yè)質(zhì)量有待提高，貸后管理工作還顯薄弱。

2、由于銀行人員精干，人手少，任務(wù)重，銀行續(xù)貸項(xiàng)目上報(bào)審批的時(shí)間較長(zhǎng)，整體效率還有待提高。

3、由于融資擔(dān)保各個(gè)環(huán)節(jié)的原因，客戶(hù)融資成本仍相對(duì)偏高。

4、銀行貸款期限和品種單一，不能滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化需求。

四、豐碩成果交答卷、再創(chuàng)新高在明年。

截止到20nn年11月30日，公司實(shí)現(xiàn)擔(dān)保費(fèi)收入335.19萬(wàn)元，擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金548萬(wàn)元，短期責(zé)任準(zhǔn)備82.8萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)未分配利潤(rùn)318萬(wàn)元。

根據(jù)預(yù)測(cè)xx年授信額度，累計(jì)擔(dān)保余額，估計(jì)xx年業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)收入、利潤(rùn)都將翻一番。

尊敬的董事長(zhǎng)、監(jiān)事長(zhǎng)，各位董事、監(jiān)事，各位股東：

20nn年，我們?cè)诮M織建設(shè)、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、產(chǎn)品創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化等方面取得了較為豐碩的成果。

嶄新的xx年即將到來(lái)，讓我們繼續(xù)團(tuán)結(jié)在以楊自川同志為核心的董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)定必勝信心，勇敢面對(duì)挑戰(zhàn)，扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，一如既往的堅(jiān)持“互利共贏，服務(wù)中小企業(yè)”的宗旨，秉承“嚴(yán)謹(jǐn)、誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、共贏”的工作理念，我們堅(jiān)信通過(guò)全體公司員工的共同努力，我們定能書(shū)寫(xiě)松銀歷史的新篇章!

謝謝!

年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇十

20xx年上半年，我公司在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)職能部門(mén)的支持下，解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，不斷調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)，改善運(yùn)行質(zhì)態(tài)，圍繞全面提升經(jīng)營(yíng)、施工能力;切實(shí)解理念、人才、資金、裝配等發(fā)展難題;強(qiáng)勢(shì)打造執(zhí)行力文化;加速加速公司又好又快發(fā)展進(jìn)程的工作思路，進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路和工作舉措，積極開(kāi)展工作，并取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

經(jīng)營(yíng)是龍頭，只有全員的經(jīng)營(yíng)龍頭意識(shí)的進(jìn)一步加強(qiáng)，千方百計(jì)地多承接施工任務(wù)，加之有效的管理，企業(yè)才能有效益。半年來(lái)，我們加大了經(jīng)營(yíng)工作的力度，取得了一定的成效。

一是分析經(jīng)營(yíng)形勢(shì)，層層分解公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo);。

三是轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)與xx項(xiàng)目報(bào)價(jià)的合作。在短短的半年中，協(xié)作投標(biāo)了總額數(shù)十億的工程項(xiàng)目。

四是引進(jìn)經(jīng)驗(yàn)豐富的預(yù)算人員，壯大了經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍。經(jīng)過(guò)半年的工作，現(xiàn)在已經(jīng)完全融入我公司，充實(shí)經(jīng)營(yíng)管理部力量。上半年經(jīng)營(yíng)管理部共參加投標(biāo)項(xiàng)目x項(xiàng)，中標(biāo)x項(xiàng)，中標(biāo)總造價(jià)x萬(wàn)元，建筑面積x平方米，有效跟蹤項(xiàng)目x項(xiàng)。

全公司上半年經(jīng)營(yíng)狀況是：截至目前共完成經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值3.6864億元，占全年目標(biāo)(6億元)的61.44%，同比增長(zhǎng)191%。除內(nèi)蒙古外，僅完成16864萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)33%。其中土建32659.68萬(wàn)元、市政2937.25萬(wàn)元，鋼結(jié)構(gòu)658萬(wàn)元，裝飾609.65萬(wàn);分析截至目前的經(jīng)營(yíng)狀況，除內(nèi)蒙古分公司外，完成情況良好的是高港項(xiàng)目部和西安分公司。

施工能力的公司加快發(fā)展需要提升的重要能力之一，20xx年上半年我們根據(jù)公司工作報(bào)告要求，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作。

1、克服困難堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)走品牌戰(zhàn)略之路。

部分部室在基礎(chǔ)資料十分匱乏的情況下，緊緊咬定主要考核指標(biāo)開(kāi)展工作，符合條件的xx路已申報(bào)市外瓊花杯工程。第一批優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)已申報(bào)四項(xiàng)，有兩項(xiàng)式法已通過(guò)省級(jí)專(zhuān)家組的鑒定，目前正委托有權(quán)單位進(jìn)行查新，qc活動(dòng)成果已經(jīng)發(fā)布。

2、豐富內(nèi)容加大基礎(chǔ)管理深度。

上半年我們以提高施工能力作為工程序列管理的總要求，進(jìn)一步加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理力度。我們強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度檢查、項(xiàng)目評(píng)估、隊(duì)伍建設(shè)、重點(diǎn)項(xiàng)目巡查;另外，安全方面，采取了網(wǎng)上監(jiān)控管理，對(duì)腳手架搭設(shè)質(zhì)量進(jìn)行了驗(yàn)收，召開(kāi)了安全知識(shí)競(jìng)賽和演講比賽。

工程管理方面，拉開(kāi)了成本管理的序幕。已分別對(duì)市政分公司直營(yíng)項(xiàng)目及中鐵寶橋試點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)，并制訂了成本核算辦法，正在指導(dǎo)并參與內(nèi)蒙古分公司的核算。經(jīng)過(guò)大家的努力，qc活動(dòng)中，我公司榮獲市一等獎(jiǎng)兩項(xiàng)，二等獎(jiǎng)一項(xiàng)，三等獎(jiǎng)三項(xiàng)，省級(jí)優(yōu)秀獎(jiǎng)兩項(xiàng)。獲省文明工地兩項(xiàng)，市文明工地四項(xiàng)。貫標(biāo)工作內(nèi)審結(jié)束，順利完成安全許可證復(fù)檢。

提高管理水平是公司不斷發(fā)展壯大的必然要求，今年上半年公司推出了一系列新的管理措施。職責(zé)清晰、權(quán)責(zé)明確是管理工作的基本準(zhǔn)則，我們?yōu)槊鞔_各自崗位職責(zé)、有效地對(duì)員工進(jìn)行目標(biāo)管理，向細(xì)節(jié)管理要效益，在人力資源部的組織下，各部室對(duì)所有員工的日常工作和崗位職責(zé)進(jìn)行分析，形成了一整套我公司工作現(xiàn)狀的工作清單。

其次實(shí)行了工作計(jì)劃管理。填寫(xiě)工作計(jì)劃能夠讓我們自覺(jué)地對(duì)工作進(jìn)行整體的統(tǒng)籌安排，經(jīng)常對(duì)工作進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，能夠把我們的工作化無(wú)形為有形，不但在無(wú)形中提高工作效率，還能增加工作的透明度，成為上下級(jí)溝通的一種重要手段。我們從四月份開(kāi)始實(shí)施計(jì)劃填報(bào)以來(lái)，已經(jīng)形成相對(duì)完整的計(jì)劃填寫(xiě)制度，各部室基本養(yǎng)成了計(jì)劃習(xí)慣。

第三是嘗試與薪酬掛鉤的績(jī)效考核。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的討論，各部室確定了各項(xiàng)考核指標(biāo)。通過(guò)五月份的第一次考核，一方面督促了各部室自主開(kāi)展工作，也查找到公司管理中的不少漏洞。

第四，完善各項(xiàng)工作流程，繼續(xù)推進(jìn)工作的表格化和流程化。

第五、完成了新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則轉(zhuǎn)換，全面實(shí)施nc財(cái)務(wù)管理。網(wǎng)銀和財(cái)務(wù)nc的同步管理，初步構(gòu)建集團(tuán)資金管理平臺(tái)。

第六、人力資源工作面持續(xù)拓寬。上半年不僅引進(jìn)一級(jí)建筑師8人，二級(jí)建筑師2人，已申報(bào)高工2人，還舉辦了兩次執(zhí)行力培訓(xùn)，組織了績(jī)效考核，調(diào)整了薪酬結(jié)構(gòu)。

另外，在原有的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行基礎(chǔ)上加以改進(jìn)，根據(jù)nc軟件運(yùn)行的要求，將鐵通光纖上網(wǎng)更改為電信光纖上網(wǎng)，大大提高了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行速度，且有效保證了外部地區(qū)對(duì)公司nc服務(wù)器的訪(fǎng)問(wèn)成功率;并對(duì)機(jī)房作了合理的改造，新增加了不間斷電源，避免了網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險(xiǎn)。

企業(yè)文化方面加大了對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)企業(yè)文化部分的監(jiān)督檢查力度，時(shí)時(shí)跟蹤，月月檢查，現(xiàn)已基本形成施工現(xiàn)場(chǎng)布置的固定模式;對(duì)公司機(jī)關(guān)各部室進(jìn)行企業(yè)文化專(zhuān)項(xiàng)考核，與績(jī)效工資掛鉤，改變員工對(duì)企業(yè)文化意識(shí)上的淡薄狀況。在接下來(lái)的工作中，我們會(huì)做好下半年工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作做得更好。

自xx年6月來(lái)到xx項(xiàng)目部參加工作，至今已一年有余。這一年來(lái)，一直在項(xiàng)目部擔(dān)任技術(shù)員一職，先后參與建設(shè)了xx工程、xx大修改造工程、xx工程，通過(guò)這幾個(gè)工程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作的鍛煉，得益于項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的`熱心幫助、諄諄教導(dǎo)，我已逐步成長(zhǎng)為一名合格的技術(shù)員。

作為一名剛參加工作的技術(shù)員，我將工作定位為協(xié)助好技術(shù)負(fù)責(zé)人的工作和不斷的自我學(xué)習(xí)充實(shí)，在參與建設(shè)的工程中，除了協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃、施工方案、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、技術(shù)交底，并負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)原材料的取樣送檢、工程技術(shù)資料的編制，和施工員一起進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查，以及施工測(cè)量工作。

在工程施工過(guò)程中，我一直以積極的心態(tài)認(rèn)真地對(duì)待自己的工作，在從事的各項(xiàng)工作中，都能盡職盡責(zé)，以求完滿(mǎn)的完成工作任務(wù)?！安灰庇诔龀煽?jī)，埋下頭來(lái)干工作”，是我常拿來(lái)提醒自己的警言，提醒自己不要好高騖遠(yuǎn)，而要腳踏實(shí)地，多干實(shí)事，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)并獲得施工現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)累積。一年來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)工作更使我深深明白，在學(xué)校學(xué)習(xí)的東西和自己翻看規(guī)范、規(guī)程死記硬背的知識(shí)遠(yuǎn)不如實(shí)際經(jīng)歷過(guò)的記得牢固，而且好多學(xué)問(wèn)更是書(shū)本里學(xué)不來(lái)的，完全是憑自己的經(jīng)驗(yàn)。在這一年來(lái)的時(shí)間里，我一直在多看，多學(xué)，碰到施工現(xiàn)場(chǎng)的做法與書(shū)本里不一樣的地方及時(shí)的向?qū)I(yè)工長(zhǎng)和施工班組長(zhǎng)請(qǐng)教，盡管很多時(shí)候得不到理論上的解釋?zhuān)菂s是很好的經(jīng)驗(yàn)。剛工作時(shí)覺(jué)得技術(shù)資料工作、測(cè)量工作，質(zhì)量檢查工作都比較簡(jiǎn)單，而實(shí)際上卻學(xué)問(wèn)大著，一直覺(jué)得自己會(huì)，而實(shí)際操作起來(lái)才發(fā)覺(jué)自己的不足，時(shí)常事倍功半，缺乏效率?，F(xiàn)在實(shí)踐操作多了，方法掌握了，經(jīng)驗(yàn)有了，才得心應(yīng)手起來(lái)。比如說(shuō)測(cè)量，重要的是要抓好其關(guān)鍵工作，個(gè)人認(rèn)為，測(cè)量關(guān)鍵性的工作一是選擇施測(cè)方案，二是一定要進(jìn)行復(fù)測(cè)以避免人為錯(cuò)誤。

一年來(lái)的從事工程施工工作，在不斷的取得進(jìn)步，自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)得到了長(zhǎng)進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。一年來(lái)的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái)，為項(xiàng)目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇十一

在認(rèn)真審視公司經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)(swot)的基礎(chǔ)上，公司發(fā)展戰(zhàn)略中心對(duì)當(dāng)前行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和趨勢(shì)作出基本研判，將x年的經(jīng)營(yíng)方針確定為：靈活策略贏市場(chǎng)，擴(kuò)大規(guī)模增實(shí)力，加強(qiáng)管理保利潤(rùn)。

經(jīng)營(yíng)方針是公司階段性經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)思想;各單位、各部門(mén)和各級(jí)干部的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理活動(dòng)，包括政策制訂、制度設(shè)計(jì)、日常管理，都必須始終不逾地圍繞經(jīng)營(yíng)方針展開(kāi)、貫徹和執(zhí)行。

(一)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

x年，公司的核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是：

年度銷(xiāo)售收入2600萬(wàn)元，增長(zhǎng)率%，保底銷(xiāo)售收入萬(wàn)元;年度稅后利潤(rùn)萬(wàn)元，增長(zhǎng)率%，稅后利潤(rùn)率%，資產(chǎn)回報(bào)率%，保底利潤(rùn)萬(wàn)元。

在核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)中，利潤(rùn)是能夠反映公司經(jīng)營(yíng)質(zhì)量的唯一指標(biāo)，也是評(píng)價(jià)和考核經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的“核心之核”。

(二)銷(xiāo)售目標(biāo)細(xì)分。

銷(xiāo)售目標(biāo)細(xì)分表(計(jì)算單位：萬(wàn)元，人民幣)。

上述銷(xiāo)售目標(biāo)的分解，按《x年度銷(xiāo)售目標(biāo)分解表》執(zhí)行(附件)。1。

三、主要經(jīng)營(yíng)策略。

(一)市場(chǎng)策略。

要實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入的大幅度增長(zhǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面、擴(kuò)大實(shí)質(zhì)客戶(hù)群，進(jìn)而大幅提升訂單量，是必然選擇。因此，公司將20xx年確定為“市場(chǎng)拓展年”，投入巨大資金開(kāi)拓市場(chǎng)，發(fā)展客戶(hù)、爭(zhēng)取訂單。對(duì)此，應(yīng)采取下列措施：

1.全公司必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以銷(xiāo)售為龍頭開(kāi)展經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。公司制訂相關(guān)政策，鼓勵(lì)全體員工參與營(yíng)銷(xiāo)工作。

2.銷(xiāo)售部必須整合各項(xiàng)資源，在x年，采取一切措施，集中精力做好客戶(hù)和國(guó)內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)、簽約工作。

3.國(guó)內(nèi)市場(chǎng)應(yīng)以“強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)、快速占領(lǐng)”的策略，爭(zhēng)取把全國(guó)著名的塔機(jī)廠家發(fā)展成永久客戶(hù)，大力發(fā)展偶合器渠道經(jīng)銷(xiāo)商，應(yīng)以“穩(wěn)步發(fā)展、適度調(diào)整”的策略發(fā)展直營(yíng)市場(chǎng)。

4，制定修改更加合理完善的銷(xiāo)售激勵(lì)措施、獎(jiǎng)懲制度。

(二)產(chǎn)品策略。

市場(chǎng)策略需要產(chǎn)品策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。x年公司的整體產(chǎn)品策略是：在確保品質(zhì)的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì)、選材和價(jià)格上，始終圍繞客戶(hù)需求，以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷(xiāo)對(duì)路為原則，降低單套產(chǎn)品利潤(rùn)，提升總體銷(xiāo)量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：

1，開(kāi)發(fā)連帶產(chǎn)品，如塔機(jī)起升機(jī)構(gòu)、ptk加長(zhǎng)變幅、jh08、jh02等。

2，加快大功率高轉(zhuǎn)速偶合器的研發(fā)，盡快出樣機(jī)、出產(chǎn)品，占領(lǐng)市場(chǎng)先機(jī)。

3，加速風(fēng)電用減速機(jī)的研發(fā)試制。

(三)品牌與招商策略。

品牌是產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的催化劑和拉動(dòng)力。經(jīng)過(guò)十余年的經(jīng)營(yíng)，“禹成”已經(jīng)成為行業(yè)的優(yōu)勢(shì)品牌，具有較強(qiáng)的號(hào)召力;在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此，x年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標(biāo)客戶(hù)群，綜合運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)及經(jīng)銷(xiāo)商渠道，集中力量向市場(chǎng)推廣“禹成”品牌。為此，相應(yīng)措施如下：1，應(yīng)以“禹成”為主打品牌，以展會(huì)、經(jīng)銷(xiāo)商年會(huì)等手段，大力開(kāi)展渠道建設(shè)活動(dòng)。2，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，細(xì)分產(chǎn)品市場(chǎng)，爭(zhēng)取讓更多的經(jīng)銷(xiāo)商、用戶(hù)了解“禹成”品牌、選擇“禹成”品牌、信賴(lài)“禹成”品牌。

四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施。

(一)生產(chǎn)資源保障。

1.理順生產(chǎn)流程，提高外協(xié)單位加工能力。

因去年生產(chǎn)組織產(chǎn)能不足，我們進(jìn)行生產(chǎn)流程改造，將生產(chǎn)計(jì)劃前置，提前向毛坯廠家下達(dá)計(jì)劃并及時(shí)落實(shí)到貨時(shí)間;另外加大外協(xié)單位的產(chǎn)能，提前確認(rèn)每個(gè)加工單位每周產(chǎn)能，最后根據(jù)公司及外協(xié)單位的產(chǎn)量確定每月的生產(chǎn)計(jì)劃，并監(jiān)督實(shí)施。

2.生產(chǎn)作為二線(xiàn)部門(mén)，理應(yīng)成為銷(xiāo)售的堅(jiān)強(qiáng)后盾，必須始終圍繞客戶(hù)要求而非生產(chǎn)要求運(yùn)轉(zhuǎn)，必須按照一線(xiàn)部門(mén)的產(chǎn)品策略規(guī)劃和實(shí)際定單需求，組織設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、物料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)和品質(zhì)控制等各項(xiàng)生產(chǎn)管理活動(dòng)。加強(qiáng)生產(chǎn)組織的優(yōu)化，通過(guò)生產(chǎn)與銷(xiāo)售及倉(cāng)庫(kù)有效的緊密銜接，使銷(xiāo)售與生產(chǎn)的流程順暢、倉(cāng)庫(kù)與生產(chǎn)的賬目做到每日同步、清洗，為形成簡(jiǎn)潔、快速、有序的生產(chǎn)繼續(xù)努力。

3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，以適宜的品質(zhì)成本，為銷(xiāo)售一線(xiàn)準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。提高質(zhì)量意識(shí)，生產(chǎn)部每天早會(huì)著重強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)質(zhì)量意識(shí)，質(zhì)量是靠做的，不是靠檢的，這是我們經(jīng)常提到的一句話(huà)。對(duì)新員工實(shí)行質(zhì)檢全程監(jiān)督，不允許廢品出現(xiàn)。對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題做到“凡是有人負(fù)責(zé)，凡事有章可循，凡事有人監(jiān)督，凡事有據(jù)可查”。

4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗(yàn)生產(chǎn)部各級(jí)干部的關(guān)鍵所在，必須列入各級(jí)干部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類(lèi)漲價(jià)因素，以降低材料采購(gòu)成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn)，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，使主營(yíng)業(yè)務(wù)的材料成本控制在%以?xún)?nèi)。

5，提高員工安全意識(shí)。加強(qiáng)設(shè)備監(jiān)管，定期做好起重機(jī)械等特種設(shè)備的檢驗(yàn)、巡查。越是在生產(chǎn)任務(wù)重的情況下，越要加強(qiáng)安全教育和安全監(jiān)督。每天向員工灌輸安全生產(chǎn)理念。截止5月底未發(fā)生大的安全事故，但是5月份2次小事故也引起我們極大的重視，加強(qiáng)操作規(guī)程的培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)。

(二)人力資源保障。

“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障一、二線(xiàn)部門(mén)的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門(mén)改善人力資源管理，是綜合部x年的三大任務(wù)。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：

1.加快人才引進(jìn)：以《x年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充，確保一、二線(xiàn)用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃，在x年2月3日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。

2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，對(duì)公司員工和渠道經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，提升員工和合作伙伴的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。

3.建立合理的分配體系：建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、紅利在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。

分層考核的原則，x年3月5起，總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;至遲于x年12月3日起，各中心對(duì)中層干部(部門(mén))和基層干部(作業(yè)組)施行考核;績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。

(三)綜合管理保障。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，必然在技術(shù)壁壘上體現(xiàn)，客戶(hù)必將更加關(guān)注體系認(rèn)證等技術(shù)性措施;公司將x年定義成為未來(lái)3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心。

1.由綜合部主導(dǎo)，集合內(nèi)外資源，自x年3月5日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng)，用6個(gè)月時(shí)間，建立起包括營(yíng)銷(xiāo)管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理、品質(zhì)管理、經(jīng)濟(jì)管理等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。

管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo)，注重先進(jìn)性與實(shí)戰(zhàn)性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合，為必要時(shí)的體系認(rèn)證打好基礎(chǔ)。

2.按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。

(四)財(cái)務(wù)資源保障。

x年，公司將為一線(xiàn)部門(mén)提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源，在廣告、人力、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線(xiàn)傾斜。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)部必須從下列幾個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度：

1.主導(dǎo)成本降低活動(dòng)：在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員必須更多地“走出去”，直接參與市場(chǎng)調(diào)研，或組織各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)降低成本。

2.健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系：財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系。

(五)組織管理保障。

1.由董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)負(fù)責(zé)，與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》，明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。

2.由各責(zé)任中心總監(jiān)(廠長(zhǎng))負(fù)責(zé)，年月日前，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級(jí)干部簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)干部的《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》統(tǒng)一匯集于人力資源中心，實(shí)施歸口管理。

3.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，年月日前，出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》，明確各類(lèi)責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，并每月組織檢討和通報(bào)等工作。

4.由人力資源總監(jiān)負(fù)責(zé)，x年月日前，以董事長(zhǎng)(總經(jīng)理)為授權(quán)方，與各責(zé)任中心總監(jiān)(經(jīng)理)簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷預(yù)防的目標(biāo)和責(zé)任等，確保年度重大事故控制為零。

4

5.由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)負(fù)責(zé)，組織每月/季“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果。

(六)技術(shù)、質(zhì)量管理保障。

1，嚴(yán)格執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系。

2，配合銷(xiāo)售做好與用戶(hù)(主機(jī)廠、用戶(hù)、設(shè)計(jì)院)的技術(shù)交流工作，設(shè)計(jì)最佳方案，達(dá)到雙方滿(mǎn)意的效果。做好為銷(xiāo)售部業(yè)務(wù)技術(shù)支持，制定投標(biāo)文件及技術(shù)方案，編制技術(shù)協(xié)議、大修協(xié)議。及時(shí)地為用戶(hù)和業(yè)務(wù)員提供各類(lèi)技術(shù)支持工作。配合售后服務(wù)做好售后的技術(shù)支持工作。根據(jù)銷(xiāo)售部的市場(chǎng)信心，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)滿(mǎn)足用戶(hù)要求的各類(lèi)型產(chǎn)品。積極做好生產(chǎn)過(guò)程技術(shù)指導(dǎo)、售后質(zhì)量問(wèn)題的分析與判定。

3，加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢人員的管理與指導(dǎo)，建立并不斷完善產(chǎn)品的檢查質(zhì)量要求。經(jīng)常在車(chē)間查看各車(chē)間的質(zhì)量情況，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)找到有關(guān)人員糾正解決。

4，建立月度技術(shù)質(zhì)量座談例會(huì)制度，開(kāi)展專(zhuān)題質(zhì)量討論會(huì)，征求各單位意見(jiàn)，改進(jìn)工作方法，提高管理和服務(wù)水平。

如每月初組織召開(kāi)質(zhì)量專(zhuān)題會(huì)議，對(duì)上月發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題：從原材料、毛坯、鉚焊、機(jī)加工、裝配車(chē)間、售后服務(wù)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行通報(bào)、總結(jié)，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，采取預(yù)防措施，防止類(lèi)似的質(zhì)量問(wèn)題再次發(fā)生。

五、總體要求。

公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：x年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要全體員工的共同努力。

(一)更新觀念，創(chuàng)新管理。

公司認(rèn)為，要達(dá)成x年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，首先要更新觀念，各級(jí)干部和全體員工必須徹底擯棄“因循守舊、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營(yíng)”的思想觀念，以宏觀的立場(chǎng)，樹(shù)立“產(chǎn)業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識(shí)，在生產(chǎn)管理的流水作業(yè)、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)系列、采購(gòu)管理的成本降低、訂單評(píng)審的菜單管理、后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線(xiàn)等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式，為公司經(jīng)營(yíng)從作坊工廠向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。

(二)切實(shí)負(fù)責(zé)，重在行動(dòng)。

行動(dòng)，是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行，一切都是空談。

公司要求，各級(jí)干部和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)。

隊(duì)和中層干部，必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作，不得仍有“功在我責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。

公司強(qiáng)調(diào)：干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行，公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部，對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計(jì)劃的首選，首先予以淘汰。

(三)業(yè)績(jī)優(yōu)先，獎(jiǎng)懲落實(shí)。

追求利潤(rùn)最大化，永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任，都是贏得市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，收獲利潤(rùn)。

利潤(rùn)是x年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之核”，銷(xiāo)售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績(jī)定酬，指標(biāo)量化，逐級(jí)捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁，采用自上而下逐級(jí)考核的辦法，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí)，對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工，采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強(qiáng)造血功能，提升管理體質(zhì)。

總之，公司希望并要求：所有禹成從業(yè)人員，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng)，投身“打造高效禹成，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)大增”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇十二

xx年上半年，我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，真抓實(shí)干，奮力拼搏，較圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半”，現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。

1、供電量完成供電量2。218億kwh，同比增長(zhǎng)12。9%，超出任務(wù)指標(biāo) 2515萬(wàn)kwh。2、線(xiàn)損率完成全部公用線(xiàn)損率4。53%，同比下降0。12個(gè)百分點(diǎn)；35kv線(xiàn)損率0。95%，同比升高0。09個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1。05個(gè)百分點(diǎn)；10kv線(xiàn)損率3。9%，同比下降0。8個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1。1個(gè)百分點(diǎn)；0。4kv線(xiàn)損率6。24%，同比下降0。27個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1。76個(gè)百分點(diǎn)。3、電費(fèi)回收上半年應(yīng)收電費(fèi)12857、09萬(wàn)元，實(shí)收12876。87萬(wàn)元，電費(fèi)回收率100%；其中沖減舊欠電費(fèi)19。78萬(wàn)元，占舊欠總額的23%；上交電費(fèi)8924。86萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛收入3932。23萬(wàn)元。4、電價(jià)完成10kv售電單價(jià)549元/千度，比去年同期增長(zhǎng)22元/千度；0。4kv千度差價(jià)223元/千度，比去年同期增長(zhǎng)28元/千度。5、平均功率因數(shù)35kv平均功率因數(shù)完成0。93，比去年同期上升0。01；10kv平均功率因數(shù)完成0。92，比去年同期上升0。01。

1、農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高早在xx年，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室，上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（1） 制定發(fā)布了《供電所規(guī)范化管理考核辦法》及考核細(xì)則，每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核，考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)，促使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。4月份，會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯。

（2） 制定發(fā)布了《供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法》，每季度最末一個(gè)月對(duì)全局29個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面，總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。上半年，先后于3月份和6月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作，該項(xiàng)工作的開(kāi)展，使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。

（3）針對(duì)供電所庫(kù)房管理混亂的情況，對(duì)供電所庫(kù)房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn)，召開(kāi)庫(kù)房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn)，建立健全庫(kù)房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度，統(tǒng)一出入庫(kù)手續(xù)，清理現(xiàn)有庫(kù)存物資，分類(lèi)擺放，并使用庫(kù)存數(shù)量卡，定期清庫(kù)，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中，我局供電所庫(kù)房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn)，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。

（4）為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì)，利用15天時(shí)間分3批對(duì)全局180名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí)，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大，用一天時(shí)間進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和考核，沒(méi)有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。

（5）按照我局今年開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“十佳” 活動(dòng)的工作思路，我部起草制定了《爭(zhēng)創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動(dòng)實(shí)施方案》，并于4月份開(kāi)始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的“評(píng)先創(chuàng)優(yōu)”等活動(dòng)有所不同，這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過(guò)程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃，每月考試一次，根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎(chǔ)好、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專(zhuān)業(yè)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。

（6）根據(jù)省公司下發(fā)的《供電所職工崗薪辦法》，結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了《農(nóng)電工崗薪工資管理辦法（試行）》，于6月份開(kāi)始落實(shí)，本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開(kāi)檔次，并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。

（7）在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí)，加大了農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對(duì)板西村電工收電費(fèi)打白條、劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、西河營(yíng)村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。

2、營(yíng)銷(xiāo)管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益營(yíng)銷(xiāo)管理日常工作居多，瑣碎繁雜，一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失，因此我部在營(yíng)銷(xiāo)管理方面小心謹(jǐn)慎，從大處著眼、從小處著手，精打細(xì)算，一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）修訂《供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法》，重新核定供電量、線(xiàn)損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、合理，真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的`作用。

（2）購(gòu)置抄表器20臺(tái)，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表，在西柳516線(xiàn)路安裝了大用戶(hù)遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)，使抄表方式由原來(lái)單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、遠(yuǎn)紅外、gprs三種，工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。

（3）加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理，設(shè)置專(zhuān)人對(duì)用戶(hù)電費(fèi)通知單進(jìn)行審核，無(wú)誤后加蓋電費(fèi)核算專(zhuān)用章，力爭(zhēng)把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò)，避免經(jīng)濟(jì)損失5萬(wàn)余元。

（4） 積極與銀行部門(mén)協(xié)調(diào)，確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu)，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開(kāi)始，龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點(diǎn)速度緩慢，嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門(mén)收款協(xié)議，零幣問(wèn)題迎刃而解。

（5）嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策，配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查，對(duì)“五小” 電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，為上級(jí)物價(jià)部門(mén)制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。5月份，按照省物價(jià)局冀價(jià)工字[xx]25文件要求，對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪(fǎng)事件妥善進(jìn)行了處理。

（6）重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家，對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn)，并對(duì)城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過(guò)程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理，基本做到了客戶(hù)滿(mǎn)意、企業(yè)不吃虧。

（7） 定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)報(bào)表，由于報(bào)表種類(lèi)繁多，要求上報(bào)時(shí)間緊迫，加班加點(diǎn)已屬平常。自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開(kāi)始算費(fèi)以來(lái)，我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整，力求反映真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。

3、用電檢查力度加強(qiáng)，防止經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)滑坡用電檢查是經(jīng)營(yíng)管理工作中查漏堵缺的有效手段，上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）對(duì)更改用電性質(zhì)、更名過(guò)戶(hù)、分戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，了解第一手真實(shí)資料，防止個(gè)別人弄虛作假。

（2）每月算費(fèi)期間對(duì)一條10kv線(xiàn)路進(jìn)行跟蹤抄表，檢查有無(wú)冒抄、漏抄、少抄行為。同時(shí)對(duì)審核存在問(wèn)題的用戶(hù)如三相不平衡、用電性質(zhì)不符等及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。

（3）4月份對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。

（4）5月份，組織供電所對(duì)水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，同時(shí)對(duì)全縣223個(gè)村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。

（5） 采取多種措施，協(xié)助指導(dǎo)供電所開(kāi)展查竊降損工作。年初，與生技、運(yùn)行等部室共同完成了龍灣513、龍灣514、 110—522、110—518、110—516等線(xiàn)路的切改工作，10kv線(xiàn)損大幅降低。5月份，黃灣一水利臺(tái)區(qū)0。4kv線(xiàn)損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線(xiàn)下有樹(shù)障，清除后線(xiàn)損恢復(fù)正常。

（6）對(duì)溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價(jià)提供依據(jù)。

4、信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺(tái)，運(yùn)行著10kvmis系統(tǒng)、低壓mis系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計(jì)算機(jī)25臺(tái)次，打印機(jī)48臺(tái)次，更換微機(jī)20臺(tái)，并多次與華電、明邦等軟件開(kāi)發(fā)商商討改進(jìn)意見(jiàn)，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。與此同時(shí)，我部還做了以下幾項(xiàng)工作：

（1）進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修，對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善，建立了計(jì)算機(jī)臺(tái)帳，明確專(zhuān)人負(fù)責(zé)。

（2）加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理，對(duì)我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺(tái)檢查，清除了與工作無(wú)關(guān)的軟件，并對(duì)瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級(jí)，使每臺(tái)微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。

（3）對(duì)現(xiàn)有10kv算費(fèi)程序進(jìn)行了更新，并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全。6月份，我局服務(wù)器發(fā)生故障，由于平時(shí)數(shù)據(jù)備份工作到位，沒(méi)有丟失一個(gè)數(shù)據(jù)，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù)，投入正常運(yùn)行。

（4）對(duì)供電所mis系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，到目前為止，電費(fèi)電量、電能計(jì)量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢(xún)等五個(gè)子系統(tǒng)均已開(kāi)通運(yùn)行。

（5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營(yíng)等led顯示屏驅(qū)動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。

（6）組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。

5、兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶(hù)的窗口單位，上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作：

（1） 日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年，共辦理 10kv業(yè)擴(kuò)325起，總計(jì)容量29760kva；其中新增配變239臺(tái)，合計(jì)容量23355kva；增容54臺(tái)，凈增容量3945kva；移位26 臺(tái)，2160kva；減容6臺(tái)，300kva。低壓增容總計(jì)6571。25kw，其中農(nóng)村3686。75kw，縣城2884。5kw。共驗(yàn)收配變191 臺(tái)，合計(jì)容量18555kva。

（2）24小時(shí)受理“168”和“95598”熱線(xiàn)服務(wù)電話(huà)，上半年共受理咨詢(xún)59次、舉報(bào)2 次、報(bào)修1次，均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理，滿(mǎn)意率非常高。6月中下旬，由于負(fù)荷緊張，限電嚴(yán)重，詢(xún)問(wèn)電話(huà)接連不斷，有的客戶(hù)言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù)，避免了矛盾激化。

（3）4月23日，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動(dòng)，大力宣傳國(guó)家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”、國(guó)家電網(wǎng)公司“三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”。

（4）組織專(zhuān)門(mén)會(huì)議，落實(shí)三個(gè)十條，做好迎接國(guó)網(wǎng)公司明察暗訪(fǎng)的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時(shí)時(shí)間，組織大廳人員學(xué)習(xí)三個(gè)十條和其他專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高為服務(wù)素質(zhì)。

（5）協(xié)調(diào)市局辦理了110—516、110—522、110—524、110—316等四條線(xiàn)路的 ct增容業(yè)務(wù)。

6、計(jì)量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計(jì)量權(quán)的糾紛趨于明朗，即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)工作，但還未最后達(dá)成一致，矛盾則更加激化。5月中旬，市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊(duì)先后三次來(lái)到我局計(jì)量室及朱各莊供電所，聲稱(chēng)我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定，并對(duì)我局計(jì)量設(shè)備進(jìn)行封存，此事解決需要上級(jí)政策支持，仍在處理之中。在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計(jì)量室聯(lián)系、通報(bào)情況，同時(shí)與技術(shù)監(jiān)督部門(mén)往返周旋，不誤工作。上半年共校驗(yàn)單相電能表1223塊，三相電能表204塊，互感器1502塊，周檢完成率100%；送檢計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備16套，檢定合格率100%； 維修供電所校表設(shè)備8臺(tái)次。局計(jì)量室使用的全自動(dòng)單相表校驗(yàn)裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過(guò)省電力試驗(yàn)研究院組織的復(fù)查認(rèn)證，取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書(shū)。

7、其他工作在完成以上主要工作的同時(shí)，我部還完成了局交辦的其他工作，如整理同業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，配合生技部對(duì)城網(wǎng)改造家屬院進(jìn)行勘測(cè)設(shè)計(jì)、圖紙修改審核工作，與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作，起草上報(bào)夏季用電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開(kāi)座談會(huì)，落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。

全面完成局交辦的工作任務(wù)，與以下兩點(diǎn)密不可分：一是工作有計(jì)劃性。我部在田局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)及王總的悉心指導(dǎo)下，從去年年底便開(kāi)始醞釀xx年的整體工作思路，未雨綢繆。根據(jù)整體工作思路，年初，制定了《xx年主要工作計(jì)劃安排》，將計(jì)劃開(kāi)展的 34項(xiàng)主要工作一一排開(kāi)，明確計(jì)劃完成時(shí)間、負(fù)責(zé)人及預(yù)計(jì)投資金額。每周一召開(kāi)一次工作例會(huì)暨安全例會(huì)，對(duì)上周工作予以總結(jié)，對(duì)本周工作予以計(jì)劃安排，沒(méi)有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計(jì)劃周密，總結(jié)及時(shí)，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營(yíng)。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專(zhuān)責(zé)，經(jīng)調(diào)整后成為一正三副兩專(zhuān)責(zé)，小班子成員共6人，這6個(gè)人工作配合好壞直接影響到工作效率的高低。為此我部堅(jiān)持明確個(gè)人分工，5名副職分別負(fù)責(zé)電費(fèi)財(cái)務(wù)、電費(fèi)結(jié)算、信息中心、用電檢查、農(nóng)電管理等工作。工作忙時(shí)有交叉、有配合，平時(shí)工作各有側(cè)重，避免兩個(gè)人管一件事，便于區(qū)分責(zé)任和調(diào)動(dòng)積極性。總結(jié)半年來(lái)的工作，我部在局班子領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部室的支持協(xié)助下取得了點(diǎn)滴成績(jī)，但也存在不少問(wèn)題。如供電所規(guī)范化管理工作發(fā)展還不平衡，部室內(nèi)部管理制度還有待進(jìn)一步完善等等。下半年，我們將揚(yáng)長(zhǎng)避短，再接再厲，為我們局創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益而做出我們更大的貢獻(xiàn)！

年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇十三

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流動(dòng)比率，是人力資源部門(mén)的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項(xiàng)工作一直未納入目標(biāo)，也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。xx年元月31日前完成《勞動(dòng)合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。

一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷，不僅對(duì)個(gè)人工作能力進(jìn)行測(cè)評(píng)，還要對(duì)忠誠(chéng)度、誠(chéng)信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)人力資源部和審查，任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個(gè)招呼、辦個(gè)手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會(huì)及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好員工思想工作，有效預(yù)防員工的不正常流動(dòng)。

1、勞資關(guān)系的處理是一個(gè)比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭(zhēng)取合理合法的權(quán)益。只有站在一個(gè)客觀公正的立場(chǎng)上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過(guò)多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿(mǎn)，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人員流動(dòng)率的控制要做到合理。過(guò)于低的流動(dòng)率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的`調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識(shí)面、工作、社會(huì)認(rèn)識(shí)程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動(dòng)率過(guò)高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠(chéng)度、對(duì)工作的熟悉度不高，導(dǎo)致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無(wú)法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時(shí)刻注意員工思想動(dòng)態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對(duì)，確保避免員工不正常流動(dòng)。

第一責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理。

協(xié)同責(zé)任人：人力資源部經(jīng)理助理（人事專(zhuān)員）。

1、完善合同體系需請(qǐng)律顧問(wèn)予以協(xié)助；

2、控制人員流動(dòng)率工作，需要各部門(mén)主管配合做好員工思想工作、員工思想動(dòng)態(tài)反饋工作。人員招聘過(guò)程中請(qǐng)各部門(mén)務(wù)必按工作流程辦理。

年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇十四

*年，我辦在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市農(nóng)委的精心指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市關(guān)于發(fā)展農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的方針政策和重大工作部署，以重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)為突破口，以龍頭企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社以及家庭農(nóng)場(chǎng)建設(shè)為著力點(diǎn)，強(qiáng)抓基地、龍頭和市場(chǎng)三要素建設(shè)，持續(xù)推動(dòng)全縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)快速穩(wěn)健的發(fā)展?，F(xiàn)將我縣*年農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)主要工作總結(jié)如下：

1.組織領(lǐng)導(dǎo)措施有力?？h委、縣政府一直把農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化作為農(nóng)業(yè)和農(nóng)村工作的重點(diǎn)，將農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展列入縣委、縣政府發(fā)展的重要內(nèi)容。針對(duì)實(shí)際情況，圍繞如何做大做強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行專(zhuān)題研究。對(duì)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)龍頭企業(yè)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，優(yōu)勝劣汰，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)扶持。

2.龍頭企業(yè)發(fā)展穩(wěn)健。我縣現(xiàn)有縣級(jí)以上農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)龍頭企業(yè)28家，與去年相比，增加3家。其中國(guó)家級(jí)2家，省級(jí)4家，市級(jí)12家；今年我辦對(duì)龍頭企業(yè)進(jìn)行了全面監(jiān)測(cè)，嚴(yán)格按照《xx市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)龍頭企業(yè)管理（暫行）辦法》要求，提高質(zhì)量，提高要求，實(shí)行嚴(yán)進(jìn)寬出，組織3家企業(yè)申請(qǐng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)市級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)，獲得批準(zhǔn)。*年，省級(jí)龍頭企業(yè)鵝背山茶業(yè)有限公司成功在q版上市，為企業(yè)發(fā)展再加推進(jìn)器，對(duì)龍頭企業(yè)發(fā)展起到了良好的示范作用。

3.新型主體經(jīng)營(yíng)靈活。全縣現(xiàn)有農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作組織206個(gè)，與上年相比增加34個(gè)；家庭農(nóng)場(chǎng)共57家，與去年比增加29家。其中省級(jí)示范專(zhuān)業(yè)合作社為6家，市級(jí)示范社11家。*年，我縣獲得省市財(cái)政專(zhuān)項(xiàng)建設(shè)資金支持300萬(wàn)，用于支持特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，我縣經(jīng)研究支持石斛產(chǎn)業(yè)發(fā)展，由合作社和專(zhuān)業(yè)大戶(hù)為實(shí)施主體，實(shí)行先建后補(bǔ)，項(xiàng)目正在有序推進(jìn)。農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)逐步由單一的家庭經(jīng)營(yíng)向多種經(jīng)營(yíng)主體經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變，新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)體系農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主題呈多元多樣發(fā)展態(tài)勢(shì)。

4.“兩個(gè)帶動(dòng)”效果明顯。*年我縣農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入11億元，其中億元以上企業(yè)達(dá)4個(gè)，上交稅金3200余萬(wàn)元。龍頭企業(yè)帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)種植面積達(dá)60多萬(wàn)畝，畜類(lèi)養(yǎng)殖40多萬(wàn)頭，禽類(lèi)養(yǎng)殖1300多萬(wàn)只，水產(chǎn)養(yǎng)殖3000多萬(wàn)尾。全縣龍頭企業(yè)從業(yè)人數(shù)近3300人，企業(yè)帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)戶(hù)均增收達(dá)11000余元，比上年增幅10%。*年農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)組織帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)面達(dá)75%。

我縣“兩個(gè)帶動(dòng)”利益聯(lián)接機(jī)制模式主要采取“公司+合作社+基地+農(nóng)戶(hù)”的形式，以縣綠之源油菜專(zhuān)業(yè)合作社為例，合作社按照《農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社法》、《農(nóng)民專(zhuān)合組織注冊(cè)登記條例》的要求，采取“公司+合作社+基地+農(nóng)戶(hù)”的運(yùn)作模式，依托農(nóng)產(chǎn)品種植、加工大產(chǎn)業(yè)，以“全心全意為社員服務(wù)，扶持和帶動(dòng)廣大種植農(nóng)戶(hù)，全面提高種植技能，加大發(fā)展規(guī)模，促進(jìn)社員增收”為宗旨規(guī)范運(yùn)作，并嚴(yán)格遵守“三民四治”原則，以?xún)?yōu)質(zhì)油菜籽供種、種植、收購(gòu)、加工、銷(xiāo)售為特色產(chǎn)業(yè)，與縣佳美植物油有限公司、縣川農(nóng)化工有限公司建立牢固合作，確保優(yōu)質(zhì)供種，精心種植，使用高品質(zhì)化肥、低殘留農(nóng)藥，實(shí)行統(tǒng)一管理、規(guī)范化的種植，提供生產(chǎn)、收購(gòu)、加工、銷(xiāo)售一條龍服務(wù)，堅(jiān)持開(kāi)展優(yōu)質(zhì)油菜籽種植，病蟲(chóng)害預(yù)防等專(zhuān)題培訓(xùn)及田間地頭現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)，著力帶動(dòng)社員發(fā)展優(yōu)質(zhì)油菜籽種植產(chǎn)業(yè)，取得了較為顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，提高了組織化程度，促進(jìn)了分工分業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)，農(nóng)民既分享土地分紅又參與經(jīng)營(yíng)主體勞動(dòng)獲得工資收入。對(duì)促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民收入顯著增長(zhǎng)起到了積極的示范帶動(dòng)作用。

針對(duì)我縣涉農(nóng)企業(yè)的實(shí)際情況，圍繞如何做大做強(qiáng)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)，縣委、縣政府制定出臺(tái)了《縣關(guān)于加快現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)的意見(jiàn)》、《縣關(guān)于發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的扶持獎(jiǎng)勵(lì)意見(jiàn)》；縣委農(nóng)辦定期對(duì)涉農(nóng)企業(yè)就如何做強(qiáng)做大、產(chǎn)品深加工、品牌打造、對(duì)外宣傳等方面進(jìn)行了培訓(xùn)，帶隊(duì)外出參觀學(xué)習(xí)開(kāi)闊了企業(yè)新思路、新觀念、新視野、新借鑒，取得了較好效果。

我辦積極組織有特色產(chǎn)品的龍頭企業(yè)、專(zhuān)合組織、參加農(nóng)產(chǎn)品博覽會(huì)，如農(nóng)博會(huì)、西博會(huì)、旅博會(huì)、xx市民喜愛(ài)的農(nóng)產(chǎn)品大型電視評(píng)選活動(dòng)暨金秋購(gòu)物節(jié)等，并取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，為企業(yè)和單位贏得了獎(jiǎng)牌和榮譽(yù)。

按照《xx市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)龍頭企業(yè)管理（暫行）辦法》，我辦今年對(duì)我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)龍頭企業(yè)進(jìn)行了嚴(yán)格監(jiān)測(cè)，組織3家縣級(jí)龍頭企業(yè)申報(bào)為農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)市級(jí)重點(diǎn)龍頭企業(yè)，組織9家農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社申報(bào)市級(jí)示范社，獲得通過(guò)。

存在的不足：一是部分龍頭企業(yè)還處在發(fā)展的初中級(jí)階段，規(guī)模不大，精深加工能力不夠強(qiáng)；二是組織化程度不太高，有門(mén)戶(hù)觀念，單打獨(dú)斗，必要的協(xié)調(diào)和合作不夠；三是發(fā)展的項(xiàng)目、資金、技術(shù)欠缺；四是資金融資難，投入不足，嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。五是銷(xiāo)售渠道欠發(fā)達(dá)，創(chuàng)新意識(shí)不足，很多企業(yè)有想法也沒(méi)有平臺(tái)和資金支持進(jìn)軍電子商貿(mào)等新型銷(xiāo)售領(lǐng)域。

采取的對(duì)策：

1.完善政策制度。對(duì)現(xiàn)有的政策制度進(jìn)行一次集中梳理，按照省市最新文件精神，制定適合我縣實(shí)際的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展政策，更新新觀念，適應(yīng)新常態(tài)，驅(qū)動(dòng)新動(dòng)力，確保農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化工作的順利有效開(kāi)展。

2.建立規(guī)?；?。堅(jiān)持“一鎮(zhèn)一業(yè)”、“一村一品”，大力發(fā)展專(zhuān)業(yè)鎮(zhèn)，專(zhuān)業(yè)村組，實(shí)行區(qū)域化布局，建一戶(hù)帶多戶(hù)，多戶(hù)帶全村，一村帶多村，多村成基地的路子，在全縣建成一大批區(qū)域化、專(zhuān)業(yè)化、特色化的生產(chǎn)基地。同時(shí)對(duì)生產(chǎn)基地實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化無(wú)公害生產(chǎn)，提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檔次，為龍頭企業(yè)提供高質(zhì)量的原料。

3.加快發(fā)展龍頭企業(yè)。著力發(fā)展農(nóng)副產(chǎn)品精深加工，重點(diǎn)圍繞優(yōu)質(zhì)茶葉、果品蔬菜、中藥材、藤椒、石斛、花卉苗木等特色產(chǎn)業(yè)，新上一批規(guī)模較大的龍頭企業(yè)項(xiàng)目，打造一批競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)和市場(chǎng)占有率高的龍頭企業(yè)集群，實(shí)現(xiàn)龍頭企業(yè)發(fā)展有較大的突破。

4.大力發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)。依托我縣豐富的自然資源、深厚的文化底蘊(yùn)，積極發(fā)展休閑觀光農(nóng)業(yè)，通過(guò)科普教育、休閑度假、水面垂釣、采摘果實(shí)等農(nóng)事旅游活動(dòng)帶動(dòng)生態(tài)、觀賞、休憩等旅游經(jīng)濟(jì)功能,將農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與服務(wù)功能有機(jī)結(jié)合。

5.促成我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)主體進(jìn)軍電商領(lǐng)域。借成為電子商貿(mào)進(jìn)農(nóng)村試點(diǎn)縣的東風(fēng)，開(kāi)拓電子交易市場(chǎng)，普及網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)銷(xiāo)，將我縣特色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售通過(guò)電商契機(jī)走出四川，跨越西南，面向全國(guó)，奔向世界。

年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇十五

在公司快三個(gè)月了，有很多的感言??！千言萬(wàn)語(yǔ)說(shuō)不盡，用一句話(huà)表達(dá)這些日子的心情。我寫(xiě)下如下的文字：“曾經(jīng)的壯志豪情，一腔熱血，慢慢的化為泡影。激情過(guò)后，是冷靜，是恐慌，是無(wú)奈。生活還要繼續(xù)，前進(jìn)的帆折了，勇氣和志向不能折。動(dòng)力是什么，是教訓(xùn)，是挫折后的新的勇氣，那才是最寶貴的。”

一開(kāi)始，我們的業(yè)務(wù)部從男女兩組，總共有二十幾個(gè)人員，隊(duì)伍壯觀，氣勢(shì)浩大！每人背一個(gè)書(shū)包在市場(chǎng)發(fā)cd，要讓國(guó)際商貿(mào)城的每一個(gè)人都知道efutian，對(duì)公司有十二分的信心，可是這樣過(guò)兩天，方案改了，開(kāi)始陌拜，說(shuō)服客戶(hù)加入我們公司，也就是所謂的談業(yè)務(wù)，事情并非想像的那么好，說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)好難，公司要我們業(yè)務(wù)部在一周內(nèi)出幾單，時(shí)間過(guò)去了，可是卻沒(méi)有一個(gè)單出，男子組開(kāi)始瓦解，我們女子組也走一半，技術(shù)部也載了大半，公司動(dòng)蕩，軍心慌亂，財(cái)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，要大量載人，聽(tīng)說(shuō)技術(shù)部留下來(lái)的都是精英，我也留下來(lái)了，但是我不是精英，我不想在關(guān)鍵時(shí)刻走人（一公司最困難的時(shí)候，二已是年底），至少也要做半年，等公司貿(mào)易做起來(lái)再走不遲，這也是留下來(lái)的理由!

從二期到一期，不到一個(gè)月的時(shí)間，我們兩個(gè)人簽到了70家商鋪，可以說(shuō)我們的成績(jī)是可觀的，在這公司還沒(méi)有成形前，我們能完成指定的工作量。從學(xué)校出來(lái)剛工作，什么也不懂，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)人際關(guān)系，沒(méi)能力，在一個(gè)剛成立的公司發(fā)展一切從頭開(kāi)始，和公司一起成長(zhǎng)！在工作中我們業(yè)務(wù)員必備的能力！

１．對(duì)公司和產(chǎn)品一定要很熟悉。對(duì)公司和產(chǎn)品不了解，不知道目標(biāo)市場(chǎng)在那里，或當(dāng)客戶(hù)問(wèn)一些有關(guān)公司和產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)問(wèn)題，一問(wèn)三不知。怎么去推銷(xiāo)我們efutian。其實(shí)只要對(duì)公司和產(chǎn)品熟悉，就自然知道目標(biāo)市場(chǎng)在那，也可以很專(zhuān)業(yè)地回答客戶(hù)的問(wèn)題。

２．對(duì)市場(chǎng)的了解。這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的了解，一個(gè)是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。絕對(duì)不能坐井觀天，不知天下事。因?yàn)槭澜缟衔ㄒ徊蛔兊木褪恰白兓保砸鶕?jù)市場(chǎng)的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中制勝。

３．業(yè)務(wù)技巧很多客戶(hù)都喜歡跟專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)人員談生意，因?yàn)闃I(yè)務(wù)人員專(zhuān)業(yè)，所以談判中可以解決很多問(wèn)題，客戶(hù)也愿意把訂單交給專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)。當(dāng)然，業(yè)務(wù)技巧也是通過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐培養(yǎng)出來(lái)的，一切從客戶(hù)的需求出發(fā)，在拜訪(fǎng)中，我們要不斷提問(wèn)，從客戶(hù)的回答中了解到客戶(hù)的需求，這樣做會(huì)事半功倍。

１．誠(chéng)實(shí)，做生意，最怕“奸商”，所以客戶(hù)都喜歡跟誠(chéng)實(shí)的人做朋友，做生意。

２．熱情，只要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。

３．耐心，遭客戶(hù)第一次拒絕后，千萬(wàn)不要放棄，再接再勱，耐心講解，明確知道為什么不接受，分析解決問(wèn)題。

４．自信心，這一點(diǎn)最重要，沒(méi)有信心，什么也不想做。

我個(gè)人比較重視公司能有創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我們公司還個(gè)很重要的部門(mén)還沒(méi)成立——人力資源部，在一個(gè)公司是必不可少的！不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把efutian公司建成在義烏市場(chǎng)中的權(quán)威機(jī)構(gòu)。

職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。

培訓(xùn)內(nèi)容：

一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的文化與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。

二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。

三、培養(yǎng)高忠誠(chéng)度的業(yè)務(wù)員才是最為現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題。一支過(guò)硬的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍、一批高忠誠(chéng)度的業(yè)務(wù)員，肯定是經(jīng)銷(xiāo)商夢(mèng)寐以求的，一步步實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。

第一，明確企業(yè)經(jīng)營(yíng)定位，最好是像專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)化，并將其傳達(dá)給你的業(yè)務(wù)員，爭(zhēng)取他們的認(rèn)同，征求他們的建議。

第二，合理的薪金和待遇制度，有容人的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和留人的獎(jiǎng)勵(lì)制度。

第三，對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn)，在提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)的同時(shí)，融入企業(yè)文化和企業(yè)精神，調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)員的工作積極性。

第四，可以嘗試招聘應(yīng)屆大中專(zhuān)畢業(yè)生，這樣的業(yè)務(wù)員可塑性強(qiáng)，綜合素質(zhì)較高，能夠盡快地融入企業(yè)，且忠誠(chéng)度較高。當(dāng)然這樣做成本會(huì)高一些，一些有實(shí)力的企業(yè)可以嘗試。

第五，人性化管理，經(jīng)銷(xiāo)商老板要多與業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通交流，幫助業(yè)務(wù)員解決一些生活中遇到的難題，免除業(yè)務(wù)員工作的后顧之憂(yōu)，讓業(yè)務(wù)員被老板的誠(chéng)信打動(dòng)，從而，身體力行，培養(yǎng)起業(yè)務(wù)員的忠誠(chéng)度。

我們業(yè)務(wù)部要有一個(gè)強(qiáng)烈的信念，團(tuán)隊(duì)精神放第一，有統(tǒng)一的理念，精練的業(yè)務(wù)技能，響亮的口號(hào)。公司各個(gè)部門(mén)應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、首先業(yè)務(wù)員的信念就是要“攻無(wú)不克，戰(zhàn)無(wú)不勝”。作為業(yè)務(wù)人員的心態(tài):記住該記住的,忘記該忘記的。改變能改變的,接受不能能改變的。

2、放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的業(yè)務(wù)員。 其工作職責(zé)就是開(kāi)拓市場(chǎng)和公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于efutian形象的事情。

3、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，談判技巧，道德人品等！為把efutian建成在義烏規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的it企業(yè)而努力。

我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門(mén)、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門(mén)效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。

同志們，時(shí)間是有限的、尤其是從事我們這個(gè)行業(yè)的，計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，一天不學(xué)習(xí)就會(huì)落后，因此現(xiàn)在我們?cè)谧拿课宦毠ざ紤?yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話(huà)就是要“與時(shí)俱進(jìn)”

對(duì)公司提一個(gè)創(chuàng)業(yè)企業(yè)要成功的幾條因素：

1.首先公司必須有一個(gè)好的根基，有比較可靠的業(yè)務(wù)來(lái)源和贏利模式,有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力或者產(chǎn)品。

2.其次要有一個(gè)牢靠的核心合作伙伴隊(duì)伍，不能隨意就是要散的隊(duì)伍，大家分工協(xié)作，并且要有一個(gè)核心人物，必要的時(shí)候他是可以有決定權(quán)的，他本身是有威望的,能管得住自己的手下。

3.另外是財(cái)務(wù)要做得讓大家放心，資金有足夠的支持，讓大家打拼的時(shí)候沒(méi)有后顧之優(yōu).財(cái)務(wù)制度一定健全。

4.公司的管理制度要切合實(shí)際，要規(guī)范化，公司的榮譽(yù)和資職等方面要做好，該有的要有，其他的盡量爭(zhēng)取。

5.影響力，最好有政府支持，行業(yè)要有一定的名氣。要利用各種媒體擴(kuò)大影響力，主要在福田西大做一下廣告，讓福田商戶(hù)先有個(gè)意識(shí)（這方面當(dāng)然要舍掉花錢(qián)）。

6.對(duì)于一個(gè)it公司，對(duì)人才的管理一定要有很好的模式，做到人盡其才，才盡其用，懲罰分明，施行人性化的管理，留住"優(yōu)秀"的人才才能把事情做強(qiáng)做大。

7.公司的執(zhí)行力，要有一個(gè)強(qiáng)大的執(zhí)行力來(lái)保證公司最高決策的快速執(zhí)行。這個(gè)執(zhí)行力需要多方面的制度來(lái)保證，公司整體的凝聚力也是不可忽視的因素，管理層的以身做則和示范及影響力必不可少。

8.風(fēng)險(xiǎn)要想得足夠周到,要列出預(yù)防措施。有沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)會(huì)讓這個(gè)公司徹底的死掉，如果有那么就不要去做,或者讓這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)避開(kāi)后再做。

9.注重細(xì)節(jié)，提倡切實(shí)可以行的方法管理，管理是靠方法而不是經(jīng)驗(yàn)。管理要分層次，既要重視基礎(chǔ)管理，也要注重高層面的管理。

10.提升管理層核心人員的人性魅力。吸引更多的人力共同來(lái)完成我們的事業(yè)。

年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇十六

年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作是一項(xiàng)超前的專(zhuān)項(xiàng)工作，應(yīng)實(shí)現(xiàn)下列預(yù)期目標(biāo)：

(一)出臺(tái)公司經(jīng)營(yíng)的總體規(guī)劃。包括：全年度公司經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、全年度公司總體財(cái)務(wù)預(yù)算、經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理方案。這些總體規(guī)劃，將規(guī)定公司總體的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、關(guān)鍵措施、財(cái)務(wù)預(yù)算和經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效管理辦法，具體工作成果體現(xiàn)在下列文件上：

3、《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)()》。

(二)出臺(tái)年度規(guī)劃的配套方案。包括與上述總體方案相配套的，運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、研發(fā)、采購(gòu)、制造、人力資源等各專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃和部門(mén)績(jī)效管理、員工薪酬管理方案，以支持總體規(guī)劃，具體工作的成果體現(xiàn)在下列文件上：

1、《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法()》。

2、《市場(chǎng)銷(xiāo)售年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法()》。

3、《產(chǎn)品研發(fā)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法()》。

4、《采購(gòu)管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法()》。

5、《制造管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法()》。

6、《人力資源管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法()》。

9、《員工薪酬管理基本規(guī)則()》。

二、組織管理。

年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是一項(xiàng)跨部門(mén)、跨領(lǐng)域的策劃工作，需要集體智慧，也需要民主和集中過(guò)程。為達(dá)成預(yù)期目標(biāo)，整個(gè)工作計(jì)劃的實(shí)施，由總裁辦統(tǒng)一組織，財(cái)務(wù)中心和各部門(mén)按照分工落實(shí)。

組長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

成員：

三、工作內(nèi)容、步驟與時(shí)間表。

x年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及其配套方案的編制工作，按下列基本步驟和時(shí)間表進(jìn)行：

1、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)：運(yùn)營(yíng)/銷(xiāo)售中心根據(jù)第四季度合同和訂單情況，預(yù)測(cè)x年和x年全年的產(chǎn)品銷(xiāo)售量、銷(xiāo)售收入，提出《-x市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和目標(biāo)計(jì)劃》草案。(x10月20日前)。

2、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)：財(cái)務(wù)中心根據(jù)運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售部門(mén)的預(yù)測(cè)，測(cè)算全年公司銷(xiāo)售收入、成本和利潤(rùn)，并預(yù)先列出各項(xiàng)成本的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提出《x年度關(guān)鍵財(cái)務(wù)指標(biāo)預(yù)測(cè)報(bào)告》。(x10月25日前完成)。

3、銷(xiāo)售計(jì)劃：運(yùn)營(yíng)和銷(xiāo)售中心確定20xx年度銷(xiāo)售目標(biāo)、達(dá)成目標(biāo)的關(guān)鍵措施和所需的財(cái)務(wù)費(fèi)用、人力編制和人工成本等資源需求，提出《產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法()》草案、《市場(chǎng)銷(xiāo)售年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法()》草案(不含績(jī)效管理部分)。(x11月1日前完成)。

4、研發(fā)計(jì)劃：研發(fā)中心根據(jù)銷(xiāo)售需求和市場(chǎng)情報(bào)，確定研發(fā)產(chǎn)品線(xiàn)、關(guān)鍵措施、所需的財(cái)務(wù)費(fèi)用、人力配置和人工成本等資源需求，提出《產(chǎn)品研發(fā)年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理方案()》草案(不含績(jī)效管理部分)。(x11月5日前完成)。

5、供應(yīng)計(jì)劃：根據(jù)銷(xiāo)售計(jì)劃和研發(fā)計(jì)劃，采購(gòu)和制造部門(mén)研究確定實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)的關(guān)鍵目標(biāo)、關(guān)鍵措施和所需財(cái)務(wù)費(fèi)用、人力編制和人工成本的資源需求，提出《采購(gòu)管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法()》草案、《制造管理年度行動(dòng)計(jì)劃和績(jī)效管理辦法()》草案(不含績(jī)效管理部分)。(x11月10日前完成)。

6、資源計(jì)劃：人力資源部根據(jù)各部門(mén)的人力編制和人工成本需求，匯總、確定年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)人力配置、人工成本控制總量，提出《年度人力標(biāo)準(zhǔn)配置計(jì)劃()》草案、《年度人工成本總量計(jì)劃()》草案。(x11月14日前完成)。

7、財(cái)務(wù)預(yù)算：財(cái)務(wù)中心在上述各項(xiàng)計(jì)劃和財(cái)務(wù)費(fèi)用需求的基礎(chǔ)上，進(jìn)行財(cái)務(wù)需求的預(yù)先審查，編制達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的三套財(cái)務(wù)預(yù)算方案(盈虧平衡、責(zé)任目標(biāo)值和爭(zhēng)取目標(biāo)值)，提出《xx公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃()》草案。(x11月21日前完成)。

8、總體方案：總裁辦根據(jù)戰(zhàn)略方針和各專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，匯總編制并提交《xx公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)》草案、《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》草案。(x11月25日前完成)。

9、團(tuán)隊(duì)初審：總裁辦組織經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)首次會(huì)審會(huì)議，主要審查專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃和公司財(cái)務(wù)預(yù)算的一致性、可行性，同時(shí)審查《xx公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)》草案、《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》草案的整體性和可行性。(x11月28日前完成)。

10、方案完善：各部門(mén)根據(jù)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)初審意見(jiàn)，按照分工，修改完善各項(xiàng)草案，補(bǔ)充專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃的績(jī)效管理部分，以與《xx公司年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書(shū)》、《xx公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算計(jì)劃》和《經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》保持協(xié)調(diào)。同時(shí)，人力資源部編制綜合性的《員工薪酬管理基本規(guī)則()》。(經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，12月5日前完成)。

11、團(tuán)隊(duì)審定：總裁辦組織經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行終審，主要審查總體方案、配套方案之間的一致性、協(xié)調(diào)性和各項(xiàng)方案的可行性。(經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，12月10日前)。

12、發(fā)布執(zhí)行：所有方案經(jīng)過(guò)再修訂后，至遲于12月20日發(fā)布，x年1月1日起執(zhí)行。(經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，總裁辦，12月20日前)。

13、建立機(jī)制：總裁辦根據(jù)整個(gè)年度計(jì)劃的編制、審查過(guò)程，編制并出臺(tái)《年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制與執(zhí)行管理規(guī)范》。(總裁辦，12月30日前)。

上述內(nèi)容和步驟，是基本的工作內(nèi)容和基本的工作步驟，實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中可以作相應(yīng)的調(diào)整，但是，完成時(shí)間只可提前不得延后和逾期。

四、專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃的主要內(nèi)容。

按照上述分工，各部門(mén)編制的專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，應(yīng)包括但不限于下列內(nèi)容：

1、x年度工作的簡(jiǎn)要回顧。

2、x年經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析(優(yōu)勢(shì)、挑戰(zhàn)、機(jī)會(huì)和威脅)。

3、x年行動(dòng)目標(biāo)及其細(xì)分目標(biāo)。

4、x年關(guān)鍵行動(dòng)和措施。

年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇十七

通過(guò)以下工作的實(shí)施，積極的尋求提高本浴場(chǎng)在市場(chǎng)中的份額，并開(kāi)拓商務(wù)市場(chǎng)和協(xié)議公司市場(chǎng)。

從而擴(kuò)大品牌知名度及市場(chǎng)的中心地位。

1、爭(zhēng)取在最大范圍內(nèi)傳播和提升本浴場(chǎng)的新形象。

2、提高所有對(duì)客服務(wù)部門(mén)的各級(jí)員工的服務(wù)意識(shí)和技能，并由此形成本浴場(chǎng)豪華星級(jí)的形象，并通過(guò)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)提升超出其他浴場(chǎng)的新服務(wù)技能。

3、本浴場(chǎng)的各項(xiàng)營(yíng)業(yè)指標(biāo)要達(dá)到或超出“萬(wàn)豪圣會(huì)”、“金海棠”的同等水平。

4、將擴(kuò)大品牌提升引導(dǎo)時(shí)尚沐浴新文化為本年度工作重點(diǎn)，積極利用各主要新聞媒體倡導(dǎo)沐浴主旋律。

5、將高增長(zhǎng)和高產(chǎn)出的細(xì)分市場(chǎng)作為本酒店的目標(biāo)市場(chǎng)，將新沐浴場(chǎng)所提升到酒店的經(jīng)營(yíng)模式中去，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)消費(fèi)、旅游消費(fèi)。

6、關(guān)注新市場(chǎng)的客源結(jié)構(gòu)，挖掘潛在客源市場(chǎng)，擴(kuò)大除區(qū)域性客源之外的客戶(hù)群體。

7、跟沒(méi)有此類(lèi)項(xiàng)目的商家、企業(yè)單位合作。

實(shí)行雙營(yíng)的連手促銷(xiāo)戰(zhàn)略，如高檔商場(chǎng)、保齡球館、星級(jí)酒店、寫(xiě)字樓、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商等。

8、選用節(jié)假日促銷(xiāo)，重磅邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)一線(xiàn)演員到店登臺(tái)獻(xiàn)藝，提升品牌價(jià)值宣傳特色產(chǎn)品演藝廣場(chǎng)。

9、做好全年的節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)，組織客源并不斷的開(kāi)展公益性促銷(xiāo)活動(dòng)。

二、競(jìng)爭(zhēng)分析。

1、商務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析。

優(yōu)勢(shì)：

a、剛剛開(kāi)業(yè)全新的沐浴場(chǎng)所。

b、所采用的同行業(yè)中沒(méi)有的spa設(shè)備。

c、獨(dú)立對(duì)外餐飲大廳及包廂。

d、浴客餐飲和演藝獨(dú)立營(yíng)業(yè)。

劣勢(shì)：

a、浴場(chǎng)現(xiàn)在知名度不高，有身份的人不來(lái)。

b、交通不便利，制約市區(qū)高檔客源。

c、地理位置對(duì)商務(wù)客人不理想。

d、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重脫節(jié)。

機(jī)會(huì)：

a、xx縣城較近，周遍市場(chǎng)潛力較大。

b、臨泉路即將開(kāi)通，長(zhǎng)江路改造完畢。

c、新景圓小區(qū)的入住，周遍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。

威脅：

a、浴場(chǎng)將進(jìn)入淡季。

b、幾家大浴場(chǎng)的開(kāi)業(yè)。

c、內(nèi)部裝飾、硬件沒(méi)有及時(shí)改善。

2、團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)分析。

優(yōu)勢(shì)：

a、斯瑞海港宴會(huì)大廳。

b、停車(chē)場(chǎng)。

劣勢(shì)：

a、對(duì)外宣傳及主要產(chǎn)品為沐浴。

b、離市區(qū)較遠(yuǎn)，企事業(yè)單位便利。

c、周邊沒(méi)有高檔次商務(wù)活動(dòng)中心。

d、沒(méi)有獨(dú)立的可使用客房設(shè)施。

機(jī)會(huì)：

a、可以改變傳統(tǒng)沐浴形式。

b、有熟悉酒店運(yùn)作的銷(xiāo)售隊(duì)伍。

威脅：

a、給專(zhuān)業(yè)沐浴客戶(hù)感到較亂。

b、改變了正常人的沐浴形式。

三、xxxx年全年市場(chǎng)和營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。

1、xxxx剛剛進(jìn)入試營(yíng)業(yè)，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的營(yíng)運(yùn)，目前客源分析及市場(chǎng)目標(biāo)分析并沒(méi)有實(shí)際參數(shù)，根據(jù)我店現(xiàn)有規(guī)模結(jié)合其他浴場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)規(guī)劃xxxx全年?duì)I業(yè)目標(biāo)。全年總?cè)蝿?wù)為：1892萬(wàn)元，其中浴場(chǎng)：1229.8萬(wàn)元、餐飲：662.2萬(wàn)元。

第一季度（萬(wàn)元）。

一月（萬(wàn)元）。

二月（萬(wàn)元）。

三月（萬(wàn)元）。

浴場(chǎng)。

餐飲。

浴場(chǎng)。

餐飲。

浴場(chǎng)。

餐飲。

浴場(chǎng)。

餐飲。

248.3。

133.7。

78。

42。

83.2。

44.8。

87.1。

46.9。

第二季度（萬(wàn)元）。

四月（萬(wàn)元）。

五月（萬(wàn)元）。

六月（萬(wàn)元）。

浴場(chǎng)。

餐飲。

浴場(chǎng)。

餐飲。

浴場(chǎng)。

餐飲。

浴場(chǎng)。

餐飲。

282.75。

152.25。

91。

49。

94.25。

50.75。

97.5。

52.5。

第三季度（萬(wàn)元）。

七月（萬(wàn)元）。

八月（萬(wàn)元）。

九月（萬(wàn)元）。

浴場(chǎng)。

餐飲。

浴場(chǎng)。

餐飲。

浴場(chǎng)。

餐飲。

浴場(chǎng)。

餐飲。

316.55。

170.45。

100.75。

54.25。

105.3。

56.7。

110.5。

59.5。

第四季度（萬(wàn)元）。

十月（萬(wàn)元）。

十一月（萬(wàn)元）。

十二月（萬(wàn)元）。

浴場(chǎng)。

餐飲。

浴場(chǎng)。

餐飲。

浴場(chǎng)。

餐飲。

浴場(chǎng)。

餐飲。

382.2。

205.8。

120.25。

64.75。

128.7。

69.3。

133.25。

71.75。

2、營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。

a、協(xié)議客戶(hù)全年發(fā)展500家—800家。

b、vip充值卡全年完成任務(wù)300張—500張。

c、金色會(huì)員卡全年完成任務(wù)500張—800張。

d、團(tuán)隊(duì)會(huì)議全年完成任務(wù)120次—150次。

四、市場(chǎng)細(xì)分—目標(biāo)和策略。

1、浴場(chǎng)淡旺季分析。

淡季：二月、三月、四月、五月、六月。

平季：七月、八月、九月、十月。

旺季：十一月、十二月、一月。

2、浴場(chǎng)客源細(xì)分。

a、重要協(xié)議客戶(hù)b、協(xié)議戶(hù)。

c、普通協(xié)議戶(hù)d、家庭包價(jià)。

e、團(tuán)隊(duì)會(huì)議包價(jià)f、旅行社包價(jià)。

3、目標(biāo)和策略。

a、淡季——以餐飲為龍頭帶動(dòng)浴場(chǎng)消費(fèi)，重點(diǎn)促銷(xiāo)餐飲。

在浴場(chǎng)淡季中因xxxx剛剛開(kāi)業(yè)，目前并沒(méi)有固定的客源群體，所以第一步應(yīng)該大力發(fā)展我們自己的忠實(shí)客源，將原有的少數(shù)客戶(hù)發(fā)展成為我們優(yōu)質(zhì)的長(zhǎng)期客戶(hù)。

第二步結(jié)合前段時(shí)間經(jīng)營(yíng)，找出與其他浴場(chǎng)的之間的差距并推出我們自己特色的東西到市場(chǎng)當(dāng)中。

第三步結(jié)合宣傳對(duì)餐飲進(jìn)行全面的推廣，并做到家喻戶(hù)曉，并能夠體現(xiàn)出東城最大、最豪華、價(jià)位大眾化。

通過(guò)派發(fā)宣傳單頁(yè)，夾報(bào)等多種形式公關(guān)。

b、平季——以團(tuán)隊(duì)會(huì)議為主，拉動(dòng)浴場(chǎng)餐飲同時(shí)促銷(xiāo)為旺季做好準(zhǔn)備。

浴場(chǎng)平季時(shí)間較長(zhǎng)，首先不放棄餐飲的促銷(xiāo)力度，重點(diǎn)放在團(tuán)隊(duì)、會(huì)議預(yù)訂，主要來(lái)源于前期所跑的各企事業(yè)單位中的協(xié)議客戶(hù)。

使得他們對(duì)xxxx的知名度得以了解并在會(huì)議的過(guò)程中對(duì)我公司的更深了解。

并派發(fā)相對(duì)應(yīng)的券類(lèi)促銷(xiāo)禮品，使來(lái)賓有更廣意的了解企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

c、旺季——以浴場(chǎng)為重點(diǎn)，帶動(dòng)餐飲及其他項(xiàng)目的消費(fèi)。

浴場(chǎng)旺季很明顯，使得在促銷(xiāo)上很好操作，只要通過(guò)前期的不斷宣傳，到旺季到來(lái)時(shí)基本上客源較充裕。

在此時(shí)只要在促銷(xiāo)手段上對(duì)價(jià)格政策作出促銷(xiāo)變化，在浴場(chǎng)內(nèi)對(duì)餐飲及其他產(chǎn)品進(jìn)行宣傳基本能達(dá)到預(yù)期的效果。

當(dāng)然，此時(shí)也是又依次提高知名度的季節(jié)，浴場(chǎng)內(nèi)部各方面管理應(yīng)該由為重要。

五、銷(xiāo)售活動(dòng)計(jì)劃。

第一季度。

1、全面出擊回訪(fǎng)對(duì)應(yīng)的老客戶(hù)。

2、大力發(fā)展協(xié)議客戶(hù)，深挖市場(chǎng)中的潛在客源。

3、走訪(fǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的店堂廣告，結(jié)合本店特色推出對(duì)應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)。

4、對(duì)肥東、長(zhǎng)江批發(fā)市場(chǎng)等幾大市場(chǎng)作出全面的有目的的銷(xiāo)售，并簽定合同。

5、關(guān)注春季各主要展覽會(huì)場(chǎng)進(jìn)行有目的宣傳促銷(xiāo)，提升品牌的知名度。

6、餐飲促銷(xiāo)主要以婚宴、家庭宴、單位宴請(qǐng)為主，結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣心康牡耐其N(xiāo)餐飲。

第二季度。

1、繼續(xù)發(fā)展協(xié)議客戶(hù)，維護(hù)好現(xiàn)有的客戶(hù)，并對(duì)老客戶(hù)進(jìn)行有計(jì)劃回訪(fǎng)。

2、基本完成xx縣城及幾大批發(fā)市場(chǎng)中的主要客源并分析客源結(jié)構(gòu)。

3、逐步對(duì)市區(qū)高檔寫(xiě)字樓進(jìn)行銷(xiāo)售，并有目的.的組織人員開(kāi)展跑樓計(jì)劃。

4、對(duì)市區(qū)各主要企事業(yè)單位進(jìn)行拜訪(fǎng)，并對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)簽定協(xié)議。

5、參加各種展覽回，并派發(fā)宣傳單頁(yè)及促銷(xiāo)優(yōu)惠券，提升企業(yè)品牌并擴(kuò)大市場(chǎng)占有性。

第三季度。

1、對(duì)周邊市場(chǎng)再次進(jìn)行針對(duì)性的個(gè)性宣傳。

2、對(duì)市區(qū)主要客戶(hù)進(jìn)行拜訪(fǎng)，回訪(fǎng)，并對(duì)高檔寫(xiě)字樓進(jìn)行全面的客戶(hù)搜集。

3、對(duì)所有協(xié)議戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，與各類(lèi)客戶(hù)洽談團(tuán)隊(duì)消費(fèi)事項(xiàng)。

4、參加各類(lèi)展銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)其進(jìn)行品牌宣傳，并贈(zèng)送響應(yīng)的禮品券吸引潛在客源。

5、整理所有協(xié)議客戶(hù)，對(duì)所有客戶(hù)進(jìn)行分析篩選優(yōu)質(zhì)客源，并對(duì)其他客戶(hù)進(jìn)行分析不來(lái)消費(fèi)的原因，提交相關(guān)報(bào)告給公司。

第四季度。

1、加強(qiáng)浴場(chǎng)促銷(xiāo)，對(duì)所有的客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)并傳遞沐浴時(shí)節(jié)的到來(lái)，讓客戶(hù)有浴望來(lái)沐浴。

2、對(duì)周遍市場(chǎng)進(jìn)行全面出擊，為旺季到來(lái)而做出市場(chǎng)促銷(xiāo)。

3、對(duì)所有老客戶(hù)，協(xié)議客戶(hù)進(jìn)行派送贈(zèng)券，讓他們感受到是我們的貴賓。

4、對(duì)市區(qū)主要寫(xiě)字樓、企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳沐浴時(shí)節(jié)的到來(lái)，并派發(fā)宣傳單。

5、對(duì)所有客戶(hù)進(jìn)行圣誕促銷(xiāo)，并贈(zèng)送圣誕卡片和賀年卡片。

6、對(duì)各主要展覽會(huì)場(chǎng)進(jìn)行品牌宣傳，擴(kuò)大企業(yè)的影響面。

六、促銷(xiāo)及廣告宣傳計(jì)劃。

1、目的。

a、向本地及周遍城市宣傳本浴場(chǎng)的名稱(chēng)擴(kuò)大品牌知名度。

b、不斷提高本浴場(chǎng)在市場(chǎng)中的地位，宣傳商品位，高質(zhì)量設(shè)施豪華的企業(yè)形象，重點(diǎn)提升品牌在地區(qū)行業(yè)中的龍頭地位。

c、在所處的社區(qū)及合作伙伴中樹(shù)立良好的企業(yè)風(fēng)范，做足企業(yè)的形象工程。

d、向目標(biāo)市場(chǎng)宣傳水療城中的所有產(chǎn)品，讓人們產(chǎn)生好奇心和浴望心。

e、向公眾宣傳，通過(guò)媒體達(dá)到比同行業(yè)(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手)中暴光率高。

f、通過(guò)有價(jià)值新聞與媒體合作炒做新徽商典范。

2、全年主要促銷(xiāo)活動(dòng)。

a、以餐飲為主制作水療城宣傳海報(bào)，通過(guò)具體的傳遞客戶(hù)手中，讓客戶(hù)對(duì)我公司的獨(dú)立餐飲產(chǎn)生興趣，并通過(guò)浴場(chǎng)餐飲捆綁銷(xiāo)售，增加餐飲的贈(zèng)券發(fā)放，來(lái)動(dòng)餐飲大廳的人氣。

b、通過(guò)夾報(bào)的方式對(duì)整個(gè)水療城進(jìn)行一次市場(chǎng)出擊，提升品牌。

c、針對(duì)五.一節(jié)、端午節(jié)、婚宴做專(zhuān)題水療城宣傳。

d、與百貨商場(chǎng)、高檔次娛樂(lè)場(chǎng)所，保齡球館等沒(méi)有類(lèi)似產(chǎn)品的商家合作，達(dá)到人氣、品牌、效益多種豐收。

e、對(duì)每年舉辦的大型展覽會(huì)派發(fā)贈(zèng)券，宣傳海報(bào)來(lái)提升品牌的市場(chǎng)占有率和知名度。

f、通過(guò)五.一節(jié)做一期有勞模的公益性促銷(xiāo)，提升品牌的親和力。

g、通過(guò)七.一黨的生日為主題對(duì)本地區(qū)優(yōu)秀黨員進(jìn)行公益性促銷(xiāo)。

h、以中秋節(jié)為主宣傳水療城整體促銷(xiāo)，主題“除了傳統(tǒng)的過(guò)節(jié)方式，xxxx將帶您過(guò)全新的中秋佳節(jié)”。

i、通過(guò)八.一建軍節(jié)為主題對(duì)軍嫂進(jìn)行公益性活動(dòng)。

j、以浴場(chǎng)為主結(jié)合十.一制作宣傳單頁(yè)，通過(guò)夾報(bào)形式向市場(chǎng)派發(fā)，為旺季做好準(zhǔn)備。

k、以圣誕、元旦、新年制作完美宣傳單頁(yè)，通過(guò)各種媒體炒作為全年的最后一季度做促銷(xiāo)。

3、執(zhí)行要求。

a、xxxx強(qiáng)化各部門(mén)間的溝通與團(tuán)隊(duì)合作，宣傳促銷(xiāo)由各營(yíng)業(yè)部門(mén)出具體方案報(bào)營(yíng)銷(xiāo)部提升制作向市場(chǎng)發(fā)出有用信息，達(dá)到預(yù)期的效果。

b、xxxx各執(zhí)行部門(mén)要通力配合營(yíng)銷(xiāo)部完成指定的工作內(nèi)容及整改計(jì)劃。

c、提高各部門(mén)間的信息傳遞，準(zhǔn)確無(wú)誤地貫徹到每位員工，使之對(duì)客有意識(shí)進(jìn)行面對(duì)面宣傳。

d、財(cái)務(wù)的通力支持與配合。

4、主要媒體選擇。

a、電視類(lèi)：主要以文體頻道、安徽衛(wèi)視(第一時(shí)間)、合肥電視臺(tái)(直播合肥)，通過(guò)電視類(lèi)子節(jié)目如：(陪你逛街)、(食全食美)、(美食天地)等欄目來(lái)讓公眾了解。

b、報(bào)紙類(lèi)：主要以(合肥晚報(bào))為主，以通欄、報(bào)眼提升品牌的知名度。

通過(guò)其它如《江淮晨報(bào)》、《市場(chǎng)報(bào)》、《商報(bào)》、《新安晚報(bào)》、《廣播電視報(bào)》等宣傳軟文及具體的促銷(xiāo)活動(dòng)。

c、廣播類(lèi)：主要以《合肥交通臺(tái)》為主，通過(guò)硬廣告宣傳xxxx具體位置地點(diǎn)，并通過(guò)其它欄目來(lái)宣傳具體的促銷(xiāo)活動(dòng)。

d、其他類(lèi)：如dm，路牌，廣告燈箱，公交車(chē)，出租車(chē)等，主要是提升公司的整體實(shí)力與形象。

年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇十八

為改善員工伙食質(zhì)量，提高服務(wù)品質(zhì)，增加食堂對(duì)外經(jīng)營(yíng)的收入，結(jié)合食堂的實(shí)際情況，制定以下計(jì)劃：

一、市場(chǎng)定位。

消費(fèi)群體定位：主要是在園區(qū)及園區(qū)周邊、**達(dá)及**達(dá)附近上班的工作人員等。

價(jià)格定位：10元/份。

銷(xiāo)售方式定位：零售和外賣(mài)。食堂內(nèi)實(shí)行零售；對(duì)外統(tǒng)一配送，送餐及時(shí)，保證營(yíng)養(yǎng)，設(shè)立監(jiān)督機(jī)制。

食堂現(xiàn)狀：融智總部公園園區(qū)周一到周五每天用餐人數(shù)在120人占園區(qū)總?cè)藬?shù)的70%。**達(dá)每周一，三，五送餐每天用餐人數(shù)為210左右。（7月15日以后將全部由本食堂負(fù)責(zé)）。收集**達(dá)意見(jiàn)反饋：到目前口碑整體不錯(cuò)，滿(mǎn)意度在50%左右。目前對(duì)外銷(xiāo)售尚未展開(kāi)?？傮w為虧損。

成本核算：5月，6月數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：

房租：13300/20*18=11970。

水電氣：1000+980=1980元。

人工：10000元。

燃油費(fèi)：580元。

數(shù)量：750+3193+1179（**達(dá)）=5122。

（菜類(lèi)+調(diào)料-庫(kù)存）/數(shù)量=31204/5122=6.09。

（水電氣+房租+人工+燃油費(fèi)）/數(shù)量=24530/5122=4.79。

每份餐均價(jià)：10.88元。

長(zhǎng)期目標(biāo)：通過(guò)有效的管理，規(guī)范長(zhǎng)效機(jī)制，使食堂從虧損轉(zhuǎn)為盈利，并努力把食堂建設(shè)成為一家專(zhuān)業(yè)的盒飯配送公司。

本月目標(biāo)：整個(gè)食堂能夠系統(tǒng)化科學(xué)化的管理和運(yùn)作起來(lái)。()園區(qū)內(nèi)人員用餐人數(shù)每天都要達(dá)到90%以上。**達(dá)員工的午餐滿(mǎn)意度也應(yīng)達(dá)到70%以上。對(duì)外銷(xiāo)售運(yùn)作起來(lái)：首先落實(shí)高新管委會(huì)附近尹總公司100人用餐。然后逐步在向周遍擴(kuò)展。計(jì)劃本月下旬每天午餐用餐總?cè)藬?shù)達(dá)到450份，根據(jù)現(xiàn)在的`成本計(jì)算將會(huì)實(shí)現(xiàn)盈利。

短期目標(biāo)：在最短的時(shí)間內(nèi)滿(mǎn)足顧客的需要并且獲得客戶(hù)的認(rèn)可，通過(guò)菜品品質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好的優(yōu)勢(shì)，獲得利潤(rùn)。

3、實(shí)施辦法。

1成本控制：合理安排廚房工作人員，嚴(yán)把采購(gòu)關(guān)。

2.食堂內(nèi)部人員分工明確，合理增加廚房工作人員（即能幫廚又可對(duì)外推銷(xiāo)的人員）。

3.擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍：在餐廳增加飲料、副食等食品的銷(xiāo)售。

晚餐的配送。

4.公關(guān)策略：每周至少和**達(dá)溝通三次，商量改善午餐質(zhì)量的具體辦法。及時(shí)收集**達(dá)員工對(duì)午餐意見(jiàn)的反饋，以便總結(jié)和改善。

5.宣傳策略：印發(fā)送餐卡，建立宣傳臺(tái)賬，以便回訪(fǎng)。每周至少1天時(shí)間在園區(qū)周邊、**達(dá)附近發(fā)放送餐卡。

6.推銷(xiāo)手段：考察園區(qū)周邊及**達(dá)附近。上門(mén)推銷(xiāo)，發(fā)放宣傳卡。

7.在本月之內(nèi)完成食堂的工商注冊(cè)以及衛(wèi)生許可證等相關(guān)證件的辦理。

年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇十九

1、經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃書(shū)編制的目的。

4)通過(guò)對(duì)各管理人員和員工的考核，合理地配置各部人員，確定管理人員和員工教育培訓(xùn)方向。

1)確保各項(xiàng)工作任務(wù)能順利完成;。

2)防治事故的發(fā)生;。

3)從而使zz能成為一個(gè)高尚住宅小區(qū);。

4)為公司以后的發(fā)展培養(yǎng)后備的人才。

3、為完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理目標(biāo)所需要的資源。

包括人、財(cái)、物等(主要內(nèi)容可在附件填寫(xiě))。

1)需要招聘一個(gè)督導(dǎo)員，協(xié)助完成各項(xiàng)督導(dǎo)工作;。

2)需要領(lǐng)用一些巡查用的勞保用品。

4、影響經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)完成的主要因素以及因素分析。

1)各部門(mén)之間的溝通不順暢。

需要各部門(mén)及時(shí)溝通，以便盡快解決問(wèn)題，提高工作效率。

2)工作人員的工作不細(xì)致，責(zé)任心不強(qiáng)。

需要不斷的加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工和管理人員的素質(zhì)。

5、各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)完成情況的考核方法獎(jiǎng)懲措施及建議。

各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)完成情況的考核方法見(jiàn)四份附件。

獎(jiǎng)懲措施將按照公司規(guī)定的獎(jiǎng)懲措施來(lái)執(zhí)行。

6、其它計(jì)劃內(nèi)容。

無(wú)。

備注：本計(jì)劃填寫(xiě)可根據(jù)內(nèi)容擴(kuò)展頁(yè)數(shù)。

編制：z審核：審批：

年度經(jīng)營(yíng)工作總結(jié)及計(jì)劃篇二十

回顧20xx年經(jīng)營(yíng)品質(zhì)虧損原因、qcd達(dá)成低的因素，有機(jī)臺(tái)設(shè)備、人工、治具影響分析，為20xx年需逐步改善目標(biāo)。

二、20xx年品質(zhì)核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

(1)改善方案(第一季度)。

1、將老化機(jī)臺(tái)及維修費(fèi)用偏高設(shè)備轉(zhuǎn)賣(mài)出，引進(jìn)新設(shè)備。

2、二次加工投入plc自動(dòng)化削邊設(shè)備，節(jié)省人力及品質(zhì)穩(wěn)定。

3、噴砂粗度檢測(cè)儀、涂裝膜厚儀分階段性導(dǎo)入達(dá)到各工序的品質(zhì)要求。

4、工序間品管崗位配置補(bǔ)充，計(jì)劃分日、周、月、季，全員做品質(zhì)教育訓(xùn)練宣導(dǎo)及并做考核鑒定。

(2)改善方案(第二季度)。

1、車(chē)間環(huán)保、5s點(diǎn)檢整頓計(jì)劃，創(chuàng)造員工良好的工作環(huán)境。

2、壓鑄車(chē)間地板凹坑整修平坦。

3、噴砂車(chē)間粉塵，引進(jìn)吸塵設(shè)備改善。

4、壓鑄熔鋁爐目前使用顆粒燃料，評(píng)估導(dǎo)入天然氣及自動(dòng)熔煉爐設(shè)備，以提升出湯量及環(huán)保。

5、品質(zhì)教育訓(xùn)練學(xué)員考問(wèn)評(píng)鑒。

(3)改善方案(第三季度)。

1、涂裝設(shè)備評(píng)估引進(jìn)更新半自動(dòng)化設(shè)備，改善手工噴涂操作弊端。

2、評(píng)鑒第一、二季度各方案落實(shí)狀況。

3、教育訓(xùn)練終期各干部驗(yàn)收考試成果。

(4)改善方案(第四季度)。

1、機(jī)臺(tái)設(shè)備大修、項(xiàng)修、檢修年檢編列安排。

2、plc自動(dòng)化設(shè)備，依訂單結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品需求增編列購(gòu)入新機(jī)數(shù)量。

3、針對(duì)品質(zhì)未達(dá)標(biāo)的干部及作業(yè)員工，進(jìn)行崗位調(diào)整至次要崗位。

4、綜合年度經(jīng)營(yíng)狀況做qcd評(píng)鑒、考核，對(duì)有達(dá)標(biāo)的干部依考核進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)未達(dá)標(biāo)的人員懲處。

(一)產(chǎn)品策略。

市場(chǎng)策略需要品牌策略和價(jià)格策略的強(qiáng)力支撐和支持。

20xx年公司的整體經(jīng)營(yíng)策略即：在確保品牌的基礎(chǔ)上，在設(shè)計(jì)、質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格上，始終圍繞客戶(hù)需求，以客戶(hù)需求為出發(fā)點(diǎn)和歸屬點(diǎn)，以適銷(xiāo)對(duì)路為原則，降低單位產(chǎn)品的毛利潤(rùn)，提升并穩(wěn)定總銷(xiāo)量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總量最大化。為此，應(yīng)采取下列措施：

1.手工磚產(chǎn)品以陶瓷馬賽克為主，輔助100與150規(guī)格手工磚，加大配套產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)(主要指配件及個(gè)性化產(chǎn)品)。以“立足國(guó)內(nèi)，推動(dòng)出口，穩(wěn)固oem”為策略，保障常規(guī)產(chǎn)品生產(chǎn);以“依據(jù)需求，適當(dāng)投入，量力開(kāi)發(fā)”為策略，滿(mǎn)足部分客戶(hù)來(lái)樣定制的需求。

2.陶瓷酒瓶以市場(chǎng)為導(dǎo)向，穩(wěn)定重點(diǎn)客戶(hù)大批量產(chǎn)品的生產(chǎn)，開(kāi)拓小訂單高利潤(rùn)的高端酒瓶。推行“抓住重點(diǎn)，整合資源，完善細(xì)節(jié)，降低成本”為目標(biāo)，保障重點(diǎn)客戶(hù)批量產(chǎn)品的交貨及時(shí)，主要泥釉料自我開(kāi)發(fā)，降低花紙、包材等外購(gòu)物料的采購(gòu)成本，保證酒瓶項(xiàng)目對(duì)公司利潤(rùn)的貢獻(xiàn)。

(二)品牌與渠道建設(shè)。

經(jīng)過(guò)近三年的經(jīng)營(yíng)，“賽德陶瓷馬賽克與手工磚”已經(jīng)成為行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢(shì)品牌，具有較強(qiáng)的號(hào)召力;在市場(chǎng)上和消費(fèi)群中具有良好的美譽(yù)度。因此，20xx年，公司必須集合品牌資源，區(qū)分目標(biāo)客戶(hù)群，綜合運(yùn)用展會(huì)、旗艦店、工程等通路，集中力量向海外市場(chǎng)和中國(guó)區(qū)市場(chǎng)推廣賽德陶瓷產(chǎn)品。為此，相應(yīng)措施如下：

1.銷(xiāo)售公司“賽德馬賽克”為主打品牌，以展會(huì)、經(jīng)銷(xiāo)商等通路為手段，以海外建材商、采購(gòu)商和經(jīng)銷(xiāo)商為目標(biāo)大力開(kāi)展招商活動(dòng)。

2.以“精細(xì)營(yíng)銷(xiāo)”為手段，優(yōu)化客戶(hù)資源，規(guī)范專(zhuān)賣(mài)店建設(shè)與產(chǎn)品硬軟件一體化展示，加強(qiáng)客戶(hù)分類(lèi)管理，完善價(jià)格體系監(jiān)控。

3.提升與設(shè)計(jì)師、設(shè)計(jì)院的合作，搶占星級(jí)酒店、高級(jí)會(huì)所等高端市場(chǎng)。

4.陶瓷酒瓶采用以商招商、廣告招商、專(zhuān)員招商、展會(huì)招商等手段，穩(wěn)定老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，保障大客戶(hù)，使酒瓶產(chǎn)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)飛躍式發(fā)展。

四、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障措施。

(一)經(jīng)營(yíng)資源保障。

1.公司新增投資200萬(wàn)元，建立酒瓶新倉(cāng)庫(kù)及陶瓷設(shè)備的搬遷，確保生產(chǎn)場(chǎng)地周轉(zhuǎn)順暢。

2.酒瓶銷(xiāo)售部必須始終圍繞客戶(hù)要求做好樣品打樣、接單、收款及售后服務(wù)等工作，必須按照公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和客戶(hù)需求，主動(dòng)、高效組織銷(xiāo)售活動(dòng)。

3.按時(shí)交付合格產(chǎn)品，始終是生產(chǎn)管理的不容置疑的核心任務(wù)。生產(chǎn)部應(yīng)訂立適宜的品質(zhì)目標(biāo)，采取適宜的控制措施，規(guī)范生產(chǎn)工藝流程，以最優(yōu)的品質(zhì)成本，為銷(xiāo)售一線(xiàn)準(zhǔn)時(shí)提供合格產(chǎn)品。

4.生產(chǎn)成本特別是材料成本的控制，將是考驗(yàn)生產(chǎn)中心各級(jí)干部的關(guān)鍵所在，必須列入各級(jí)干部的首要議事日程，必須以非常手段克服和消化各類(lèi)漲價(jià)因素(合同審核、質(zhì)量驗(yàn)收、交貨及時(shí))，以降低材料采購(gòu)成本為突破口，以提升生產(chǎn)速度、提升單位時(shí)間產(chǎn)量、采用計(jì)件計(jì)酬方式為基本點(diǎn)，帶動(dòng)人工成本、能耗成本等在內(nèi)的各項(xiàng)產(chǎn)品成本的降低，使主營(yíng)業(yè)務(wù)的材料成本控制在50%以?xún)?nèi)。

(二)辦公室。

“服務(wù)、支持、指導(dǎo)”是人力資源管理永恒的宗旨，保障供、產(chǎn)、銷(xiāo)等部門(mén)的后勤供給，構(gòu)建體系、理順管理，指導(dǎo)核心部門(mén)改善人力資源管理，是行政人事部20xx年的三大任務(wù)。為此，必須從以下四個(gè)方面做好人力資源管理工作：

1.加快人才引進(jìn)：以《20xx年人力配置標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃》為基礎(chǔ)，加快新增人員中的關(guān)鍵職位的引進(jìn)和流失人力的補(bǔ)充，確保生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、技術(shù)等部門(mén)的用人需求;建立人員淘汰和人才儲(chǔ)備機(jī)制和計(jì)劃，在20xx年1月31日前將應(yīng)淘汰人員全部淘汰完畢，將儲(chǔ)備人才全部引進(jìn)到位。

2.加強(qiáng)教育訓(xùn)練：建立培訓(xùn)體系，以素質(zhì)培訓(xùn)為核心，提升員工的職業(yè)和經(jīng)營(yíng)素質(zhì)。

3.建立合理的分配體系：建立起對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性、對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)員工具有激勵(lì)性的、包括員工薪資、福利、待遇在內(nèi)的分配體系;并在施行中不斷地加以檢討和完善。

4.建立合理的績(jī)效管理體系：按照“有計(jì)劃、分步驟、可量化、可持續(xù)”的原則，由行政人事部牽頭，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)，建立起工作績(jī)效管理體系，按照分級(jí)管理、分層考核的原則，20xx年3月1日起，總經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)實(shí)施考核;于20xx年3月1日起，董事會(huì)對(duì)公司核心領(lǐng)導(dǎo)層施行考核;績(jī)效管理必須與分配體系聯(lián)動(dòng)推行，以確保目標(biāo)管理切實(shí)落實(shí)。

(三)綜合管理保障。

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)特別是陶瓷產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的加劇，必然在公司支持力度上體現(xiàn)，客戶(hù)必將更加關(guān)注價(jià)格、服務(wù)、媒體宣傳活動(dòng)上的措施;公司將20xx年定義成為未來(lái)3—5年的經(jīng)營(yíng)發(fā)展奠定基礎(chǔ)的“管理基礎(chǔ)年”，高效順暢的管理是公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)核心。

1.由辦公室行政總監(jiān)主導(dǎo)，其他業(yè)務(wù)部門(mén)積極參與，集合內(nèi)外資源，自20xx年1月1日起，公司推展“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)公司體質(zhì)”活動(dòng)，用3個(gè)月時(shí)間，建立起包括人才管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)工藝流程管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任獎(jiǎng)懲等在內(nèi)的順暢的、高效的管理體系。管理體系的建構(gòu)，必須以“理順脈絡(luò)、提升效率”為目標(biāo)，注重先進(jìn)性與實(shí)用性、階段性與前瞻性的有機(jī)結(jié)合，為必要時(shí)的體系打好基礎(chǔ)。

2.按照分權(quán)管理的原則，由經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)，大力推進(jìn)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)、骨干隊(duì)伍建設(shè)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)落實(shí)檢討等工作。

(四)財(cái)務(wù)資源保障。

20xx年，公司將為一線(xiàn)部門(mén)提供優(yōu)勢(shì)財(cái)務(wù)資源，在成本核算、收入、費(fèi)用、收益分配等各項(xiàng)投入上向一線(xiàn)傾斜。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)部必須從下列四個(gè)方面加大監(jiān)測(cè)和監(jiān)控力度：

1.逐步下放費(fèi)用審批：財(cái)務(wù)部按“責(zé)任部門(mén)”和“成本部門(mén)”的思路，將各類(lèi)費(fèi)用的初審權(quán)下放給各部門(mén)經(jīng)理，以便形成權(quán)責(zé)對(duì)等機(jī)制;財(cái)務(wù)部在費(fèi)用流向的合理性等方面加強(qiáng)監(jiān)測(cè)。

2.主導(dǎo)成本降低活動(dòng)：在設(shè)定成本降低目標(biāo)的基礎(chǔ)上，財(cái)務(wù)人員必須更多地“走。

出去”，直接參與市場(chǎng)調(diào)研，或組織各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助、指導(dǎo)相關(guān)部門(mén)降低成本。

3.整合公司資源：由財(cái)務(wù)部主導(dǎo)，對(duì)公司資源的工商、銀行、稅務(wù)、資源進(jìn)行整合，為一線(xiàn)部門(mén)提供便捷的財(cái)務(wù)交流和結(jié)算通道。

4.健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系：財(cái)務(wù)部必須積極參與“建構(gòu)管理體系，增強(qiáng)管理體質(zhì)”活動(dòng)，理順、健全財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)體系，重點(diǎn)關(guān)注經(jīng)營(yíng)、廣告活動(dòng)背后的財(cái)務(wù)信息流。

(五)組織管理保障。

1.由總經(jīng)理負(fù)責(zé)，與經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽定《目標(biāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》，明確各責(zé)任中心的目標(biāo)、責(zé)任和相應(yīng)的權(quán)利。

2.由常務(wù)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年1月31日前，以總經(jīng)理為授權(quán)方，與生產(chǎn)副總經(jīng)理、技術(shù)部、采購(gòu)部簽訂《部門(mén)責(zé)任書(shū)》，對(duì)訂單完成率、合格率、工藝流程管理及采購(gòu)管理等事項(xiàng)量化落實(shí)。

3.由生產(chǎn)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年1月31日前，以常務(wù)總經(jīng)理為授權(quán)方，與生產(chǎn)部各主管簽定《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，明確年度安全生產(chǎn)特別是工傷事故，確保年度重大工傷事故控制為零。

4.由各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年1月31日前，對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行層層分解，并與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽定《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》，逐級(jí)明確目標(biāo)、責(zé)任、獎(jiǎng)懲等。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的《目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》統(tǒng)一匯集于辦公室，實(shí)施歸口管理。

5.由財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，20xx年1月31日前，出臺(tái)《財(cái)務(wù)預(yù)算和成本責(zé)任控制辦法》，明確各類(lèi)責(zé)任人的成本控制項(xiàng)目、目標(biāo)、責(zé)任和獎(jiǎng)懲事項(xiàng)，并每月組織檢討和通報(bào)等工作。

6.由營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織每月/季“銷(xiāo)售成果與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成檢討會(huì)”，總結(jié)成果，檢討差距，研擬對(duì)策，跟進(jìn)結(jié)果。

五、總體要求。

公司高層清醒地認(rèn)識(shí)到：20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，是在全面權(quán)衡和全面分析的基礎(chǔ)上制定的，是一個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和機(jī)會(huì)的計(jì)劃，也是一個(gè)具有挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)的計(jì)劃;要將這一理想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，需要全體員工的共同努力。

(一)更新觀念，創(chuàng)新管理。

公司認(rèn)為，要達(dá)成20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，首先要更新觀念，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工。

必須徹底擯棄“因循守舊、得過(guò)且過(guò)、小步前進(jìn)、作坊經(jīng)營(yíng)”的思想觀念，以宏觀的立場(chǎng)，樹(shù)立“行業(yè)洗牌、不進(jìn)則退”的危機(jī)意識(shí)和“發(fā)展公司，分享成果”的捆綁意識(shí)，在公司日常生產(chǎn)管理、銷(xiāo)售管理、技術(shù)開(kāi)發(fā)及后勤保障的服務(wù)品質(zhì)、財(cái)務(wù)監(jiān)測(cè)的深入一線(xiàn)等等各方面，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)思維、創(chuàng)新管理模式，為公司經(jīng)營(yíng)向現(xiàn)代企業(yè)的徹底轉(zhuǎn)型奠定良好的基礎(chǔ)。

(二)切實(shí)負(fù)責(zé)，重在行動(dòng)。

行動(dòng)，是一切計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)的首要;執(zhí)行，是一切目標(biāo)得以達(dá)成的關(guān)鍵。沒(méi)有行動(dòng)和執(zhí)行，一切都是空談。公司要求，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工以“負(fù)責(zé)任”的態(tài)度做好各項(xiàng)工作，特別是經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)和中層干部，必須以“責(zé)任”主管的立場(chǎng)開(kāi)展各項(xiàng)工作，不得仍有“功在我，責(zé)在他”的遇事推委的惡習(xí)和惡行。

公司強(qiáng)調(diào)：干部和員工的價(jià)值在于行動(dòng)和執(zhí)行，公司將以行動(dòng)力和執(zhí)行力考察所有干部，對(duì)于那些紙上談兵、不尚作為的干部和員工，將列入員工淘汰計(jì)劃的首選，首先予以淘汰。

(三)業(yè)績(jī)優(yōu)先，獎(jiǎng)懲落實(shí)。

追求利潤(rùn)最大化，永遠(yuǎn)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的靈魂;任何企業(yè)的首要社會(huì)責(zé)任，都是贏得市場(chǎng)，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)，收獲利潤(rùn)。

利潤(rùn)是20xx年公司經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的“核心之重”，銷(xiāo)售是實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的載體性指標(biāo)。在這一思想指導(dǎo)下，“業(yè)績(jī)定酬，指標(biāo)量化，逐級(jí)捆綁，分層考核”是公司的基本政策取向，也就是，經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以利潤(rùn)為核心指標(biāo)與公司實(shí)施緊密捆綁，中/基層干部和員工以工作業(yè)績(jī)指標(biāo)與上級(jí)主管實(shí)施緊密捆綁，采用自上而下逐級(jí)考核的辦法，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性。同時(shí)，對(duì)于不能勝任本職的干部(包括團(tuán)隊(duì)成員)和員工，采取主動(dòng)讓賢、組織調(diào)整、公司勸退、末位淘汰等措施，增強(qiáng)造血功能，提升管理體質(zhì)?？傊鞠Ｍ⒁螅核匈惖聠T工，必須以全新的觀念、全新的面貌、全新的行動(dòng)，投身“行動(dòng)成就夢(mèng)想”的偉大征程中，為公司的跳躍發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!

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