在總結(jié)中，我們可以全面地了解自己在這段時間內(nèi)的成果和不足之處。在總結(jié)中，我們可以用簡明扼要的語言對自己的成長進行回顧與總結(jié)。這些總結(jié)范文充分展示了作者對所學(xué)知識和工作經(jīng)驗的歸納和總結(jié)能力。
單位后勤工作總結(jié)篇一
xx年又一年過去，回顧我的工作，算是有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，特別是在迎接省義務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化驗收過程中，我校后勤部門竭盡所能拼盡全力配合，為我校驗收順利通過提供了保障?，F(xiàn)將本學(xué)期總務(wù)保管后勤工作總結(jié)如下：
加強校產(chǎn)管理、提高使用效率。在財產(chǎn)管理上，按規(guī)定的管理制度執(zhí)行，做好財產(chǎn)記賬和報損調(diào)整工作。除了切實做好教學(xué)的物資供應(yīng)外，還要為教學(xué)提供良好的設(shè)施，更要管好、用好這些設(shè)施，確保財產(chǎn)的安全，充分發(fā)揮設(shè)備的作用，更好地為教育教學(xué)服務(wù)。各功能室干凈整潔，擺放整齊，讓我們的功能室充分地發(fā)揮功能室的作用。
學(xué)校是培養(yǎng)人的場所，是文明的象征。要樹立一所學(xué)校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境。而這些與后勤管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。因此，盡力做好后勤服務(wù)工作，顯得尤為重要，做好后勤服務(wù)工作，實際是對學(xué)校打造“質(zhì)量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初，教學(xué)用品及衛(wèi)生用品，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好后勤保障工作。學(xué)校的各項活動，我們總務(wù)處全力以赴，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保證各類活動正常有序進行。
3、做好教師各類服務(wù)工作?？倓?wù)處克服工作繁、人員少的困難，堅持為教學(xué)人員和學(xué)生服務(wù)。
4、做好學(xué)校設(shè)施的維護工作。學(xué)校中需要小修小補的事情可以說天天都在發(fā)生，我們都能力所能及地加以處理好，總務(wù)人員本著節(jié)約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。
1、在財產(chǎn)管理上，還存在不足的地方，設(shè)備保管、使用責(zé)任制沒有落實，有必要在下學(xué)期加強管理。
2、在環(huán)境管理上，保潔工作雖然總體上有了一些提高，但還存在不足的地方。如：學(xué)校衛(wèi)生雖有所改觀但還需加強學(xué)校衛(wèi)生工作的保持，通過制訂人員崗位責(zé)任制，強化要求明確，責(zé)任到位的管理手段，來提高衛(wèi)生保潔工作，從而使校園常年保持潔、凈、美，讓師生在優(yōu)美、整潔、舒適的環(huán)境中工作和學(xué)習(xí)。
3、在安全管理上，還需加強工作，要定期或不定期地安檢，保證學(xué)校的安全。
4、由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，人手少，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。
單位后勤工作總結(jié)篇二
20__年是我們虹橋人值得紀(jì)念和驕傲的一年，西區(qū)通航、世博會圓滿的保障這些都與我們的付出和奉獻離不開的。根據(jù)虹橋機場公司及保障部有關(guān)后勤服務(wù)工作質(zhì)量的要求，結(jié)合綜合辦公室對后勤工作在提高后勤服務(wù)質(zhì)量、保證正常工作的開展、保持員工隊伍思想的穩(wěn)定和身體的健康方面的部署，后勤組具體做了以下幾個方面的工作。
一、隊伍建設(shè)。
樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，提高全體工作人員愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的精神。一年來后勤組將“四心”的工作理念在整個班組中推廣，在吃、穿、住、行方面做到人員工作用心，隊員吃的歡心，職工工作安心，領(lǐng)導(dǎo)上班放心。班組堅持定期組織政治理論、業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，同時還組織員工與單位簽訂“世博食品衛(wèi)生安全承諾書”，確保今年世博年的各項后勤服務(wù)保障工作的正常、安全、有序的開展。通過活動的開展和學(xué)習(xí)，使后勤工作人員形成了一種奮發(fā)向上的工作熱情，積極認(rèn)真、扎實的工作態(tài)度。他們在業(yè)務(wù)上相互學(xué)習(xí)，取長補短。在工作中相互協(xié)作、任勞任怨、吃苦在前、不厭其煩。在生活上互相關(guān)心，熱情幫助。在服務(wù)上有了明顯提高，樹立了良好后勤員工形象。
重視食品衛(wèi)生、壓力設(shè)備、門衛(wèi)內(nèi)保等安全工作，嚴(yán)格管理。后勤組制定了系列安全計劃，全員監(jiān)督，責(zé)任到人，檢查到位，記載詳實。在食品衛(wèi)生安全方面嚴(yán)把進貨“五關(guān)”即：嚴(yán)格進貨渠道關(guān)，物品進庫驗收關(guān)，操作程序規(guī)范關(guān)，飲食衛(wèi)生安全關(guān)，食品存放儲存關(guān)，保證食品原材料質(zhì)量，杜絕一切不安全隱患發(fā)生。為了謹(jǐn)防食物中毒，除加強自身的操作和檢查外，還防止他人投毒，堅持派廚師值班，不定期的進行查崗，加強保衛(wèi)。由食品安全員為廚師進行了加強餐具消毒、預(yù)防食物中毒等知識講座，并與全體員工簽定了安全責(zé)任書。在鍋爐房安全管理方面，嚴(yán)格按照《壓力容器管理條例》和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局的要求定期做好維護保養(yǎng)工作和壓力表定期檢驗工作。在門衛(wèi)安全管理上，按照保障部門衛(wèi)管理規(guī)定，嚴(yán)格要求門衛(wèi)執(zhí)勤人員加強登記制度和巡邏制度的落實，確保機關(guān)大院和消防車庫安全。后勤組還經(jīng)常開展安全大檢查，主動排除水、電、火等不安全隱患。由于制度的落實，分工明確，檢查到位，工作扎實，記載詳實，在多次的上級部門檢查中獲得好評。一年來，后勤工作無一例不安全隱患發(fā)生，安全生產(chǎn)秩序穩(wěn)定。
一年來，后勤組較好的完成了正常的隊員和員工伙食保障、員工洗浴和車庫保溫、門衛(wèi)安保、會務(wù)保障和辦公區(qū)保潔工作。一到節(jié)假日，食堂員工加班加點完成加餐和會餐任務(wù)。夏季大練兵時，為了加強隊員訓(xùn)練體能，為保障部爭光，食堂制定伙食保障計劃，安排營養(yǎng)菜譜。無論隊員訓(xùn)練的多晚，食堂總是為隊員留好飯菜，鍋爐房保證隊員洗上熱水澡。會務(wù)和保潔不厭其煩為保障部、辦公室、消防大隊等會議提供會務(wù)保障。后勤還積極主動協(xié)助保障部做一些其它工作，如在消防學(xué)校的監(jiān)控崗位培訓(xùn)活動中，提供會務(wù)保障和就餐服務(wù)。上級領(lǐng)導(dǎo)部門來檢查時，后勤總是為他們準(zhǔn)備好招待物品，提供方便。因為我們知道保障部的需要，領(lǐng)導(dǎo)的要求，就是我們義不容辭的工作。
單位后勤工作總結(jié)篇三
(一)黨費思想上的認(rèn)識。龍池街道黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視黨費的收繳管理和使用工作，我社區(qū)黨支部對黨費的收繳管理工作，黨費帳戶單立，?？顚Ｓ?，黨費帳簿按規(guī)定歸檔。有針對性地講解黨費收繳的意義，經(jīng)常性地開展黨員活動，交納黨費重要性組織教育上課，使每個黨員充分認(rèn)識到按時交納黨費是每個員的義務(wù)，是黨性觀念的體現(xiàn)，是關(guān)心黨的事業(yè)的具體表現(xiàn)，是衡量黨員組織觀念和政治覺悟的重要標(biāo)志，從而為切實做好黨費收繳工作打下了基矗，做到應(yīng)收盡收，不得擅自降低標(biāo)準(zhǔn)。對有實際困難的黨員，應(yīng)由其本人提交申請，經(jīng)召開黨員大會討論通過，并報上級黨委審批同意后，方可減免其黨費。
(二)加強黨費收繳的規(guī)范化管理。為不斷規(guī)范黨費收繳管理工作，確?；鶎狱h組織和黨員個人按時、足額交納黨費，建立健全了收繳黨費相關(guān)管理制度。認(rèn)真執(zhí)行黨費公示報告制，廣泛接受黨員群眾的監(jiān)督。社區(qū)黨支部普遍建立了黨費收繳公示欄，每半年公示一次黨員及黨支部應(yīng)交、實交黨費情況。社區(qū)每年年底要召開黨員大會，要通報一年來黨費收繳、管理、使用情況。
三、存在的主要問題和今后的打算。
部分流動黨員的黨費收繳不及時，有拖交黨費現(xiàn)象;交納黨費的積極性、主動性不高。
針對存在的問題今后要進一步加強流動黨員教育和管理，建立規(guī)范流動黨員黨費管理工作機制，加強黨支部與外出黨員的聯(lián)系;加強對離退休黨員的教育管理，采取走訪、慰問的形式，多關(guān)心他們生活，切實解決他們的實際困難，多組織一些老黨員喜聞樂見的活動。
單位后勤工作總結(jié)篇四
20xx年，總務(wù)后勤部門在xx高中校長室的領(lǐng)導(dǎo)下，樹立全面，協(xié)調(diào)，可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展觀。在堅持"后勤保障，物盡其用，杜絕浪費"的原則下，不斷開拓創(chuàng)新，進取做好本職工作。下頭就一學(xué)期來的后勤工作總結(jié)如下：
總務(wù)后勤人員能進取參加學(xué)校組織的每周一的政治學(xué)習(xí)。本學(xué)期認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小平理論，"三個代表"重要思想，十六屆三中，四中全會精神，中共中央關(guān)于加強人才工作的決定，以及省，市，縣教育工作會議精神，參加學(xué)校開展的"三心"，"五愛"教育，"四五"普法宣傳教育。
經(jīng)過學(xué)習(xí)，全體后勤人員進一步明確了總務(wù)后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，與教學(xué)一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，具有鮮明的服務(wù)保障性，經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征，在貫徹黨的教育方針，落實學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)方面同樣起著舉足輕重的作用。
全體后勤人員在學(xué)習(xí)中進一步增強了做好本職工作的自豪感，職責(zé)感和使命感。后勤人員一致認(rèn)為：有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有了服務(wù)對象，沒有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難以開展，兩者的關(guān)系是一個統(tǒng)一的有機整體，相互依存，相互促進，缺一不可。
所以，全體后勤人員充分認(rèn)識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但所做的一切細瑣，繁雜的工作都是學(xué)校教育中必不可少的，并且是十分重要的部分，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可替代的重要作用。全體同志樹立了為教學(xué)一線服務(wù)的思想，甘為后勤戰(zhàn)線上的無名英雄，處處嚴(yán)格要求自我，吃苦在前，享受在后，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作。
我校后勤工作量大面廣，頭緒多，層次多，而人員少。工作資料上對財務(wù)，基建，水電，綠化，教師伙食樣樣要管，服務(wù)對象上有130多位教師和近二千名學(xué)生。我們根據(jù)總務(wù)繁雜，細瑣，臨時性，突發(fā)性，任務(wù)多的特點，盡力做好服務(wù)工作。首先對后勤工作進行規(guī)范化管理，加強后勤制度建設(shè)，完善了各項管理制度，實行了購物，領(lǐng)物，收費登記制度，實物臺帳制度，校產(chǎn)校具管理制度，圖書，教學(xué)器具，電教器材，文教器具專人負責(zé)，專人保管。
為了確保教學(xué)工作按時正常開展，為了節(jié)省經(jīng)費，寒假期間，不少后勤教職工放棄休息，冒著嚴(yán)寒，做好教室門窗，教學(xué)教具，房屋道路等各方面的維修工作。
開學(xué)前，訂購和發(fā)放教師辦公用品，教學(xué)用品和學(xué)生的課本，簿本及衛(wèi)生用品，按時無誤地分發(fā)到每個班，每個師生手中，保證了開學(xué)工作順利進行。會計人員準(zhǔn)確無誤地收取開學(xué)初的各種費用，每學(xué)期結(jié)束時及時做好各種帳務(wù)核算，結(jié)清代辦費。同時做好校產(chǎn)校具清點，核實工作。在平時，圍繞學(xué)校中心后勤部門主要做好以下服務(wù)工作：
（1）保證教育教學(xué)需要。及時供應(yīng)教師所需辦公用品和教學(xué)用品器具；
（3）配合校長室做好學(xué)校的安全，綠化工作，落實了安全工作職責(zé)。及時修理門窗，門鎖，課桌凳椅和水電，做到隨叫隨到，發(fā)現(xiàn)故障，及時處理。
（4）在本部門的職責(zé)范圍之內(nèi)，做好教師的生活服務(wù)工作。
本學(xué)期在翻建食堂過程中，我們因陋就簡，想方設(shè)法改造倉庫，搭建簡易食堂，盡力保證師生的伙食質(zhì)量，使他們吃得飽，吃得好，為此，食堂人員吃盡千辛萬苦。新食堂建成后，投資20多萬元充實食堂內(nèi)部設(shè)施，改善了師生的就餐環(huán)境。
（5）加強學(xué)校的財務(wù)和財產(chǎn)管理。
這是關(guān)系到學(xué)校工作任務(wù)的順利完成和整個教育事業(yè)的健康發(fā)展的大事。我們堅持實事求是，量力而行，統(tǒng)籌兼顧，綜合平衡的原則，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《會計法》和縣財政局，教育局聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進一步加強中小學(xué)財務(wù)管理，完善中小學(xué)財務(wù)管理體制的意見》，義務(wù)教育階段"一費制"實施意見，嚴(yán)格執(zhí)行三個"一"：即一支筆審批，一個部門管理，一本帳登記。
財務(wù)上堅持收支兩條線，所有收費經(jīng)過學(xué)校同意，及時開票，及時入帳，報銷實行"三章"制。嚴(yán)格遵守財務(wù)制度，每學(xué)期由稽核小組對學(xué)校經(jīng)費使用情景進行稽核審計，增強了財務(wù)管理的透明度。進取開源節(jié)流，堅持艱苦奮斗，勤儉節(jié)儉的方針，加強了對公車使用，招待費的管理，加強水電管理，繼續(xù)做好校產(chǎn)校具的管理工作，實行建帳，建檔，做到新添物資有登記，消耗物資有記載，借領(lǐng)物資有手續(xù)。
（6）嚴(yán)守招投標(biāo)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行物品采購制度，學(xué)校所購物品力求價廉物美。
歷史記載著我們的輝煌，時代已賦予我們的重任。
今后，我們力爭在校長室領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)后勤人員更加勤奮工作，努力再創(chuàng)后勤工作的新輝煌，不辱時代賦予我們后勤人員的使命。
單位后勤工作總結(jié)篇五
作為一名人力專員，能與公司共同成長，我感到非常幸運。自進公司以來我的工作取得了一定的成績，個人能力、專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)都有所提高，這都得益于公司提供的平臺和上級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)，非常感謝。以下為我的工作總結(jié)：
一、新入職與離職異動。
二、社會保險等工作的綜合管理。
社會保險是指社會養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、女工生育保險;公司所有人員社會保險的購買與社?？ǖ闹谱鳎瑔T工社保信息的變更與辦理，員工工傷的報銷;現(xiàn)當(dāng)?shù)貐^(qū)域購買社保人員為___人，管理中心___人，會所___人;社保購買人員其中當(dāng)?shù)豞_人，非當(dāng)?shù)刈鬫_人。到現(xiàn)在止有___人購買員工意外險，直我入職以來還未發(fā)生一次案例;在購買意外險人員中，離職人員為__人;居住證每月辦理一次，每月的月頭或月尾去辦理;本年度辦理居住證人數(shù)為__人;就業(yè)登記的辦理;公司每次組織的培訓(xùn)需與本人簽定培訓(xùn)協(xié)議，每月整理扣款明細給到薪資計算人員，給培訓(xùn)協(xié)議到期人員退款;會所員工培訓(xùn)費用退還事宜：收到需退培訓(xùn)費員工的收款收據(jù)，找出對應(yīng)培訓(xùn)協(xié)議，核實是否符合退費條件并填寫費用報銷單給財務(wù)會計。未做滿20個月離職的，培訓(xùn)費用要全額從工資中扣除。
三、oa系統(tǒng)的整理。
人力資源部oa的管理(流程設(shè)定、更新)擁有oa帳號的人員為：管理中心、分公司所有辦公人員，全國各會所經(jīng)理與行政人員;本年度擁有oa帳號人為___人。員工集團短號員工集團短號：給需加短號的人員加進公司集團短號本年度加短號人員為___人;職位變動表的制作：根據(jù)職位變動表統(tǒng)計員工職位變動。住房公積金的辦理：現(xiàn)本公司已辦理完單位立戶與員工設(shè)立帳號，離職人員的封存，入職人員的轉(zhuǎn)移與啟封，但直今還未正式運轉(zhuǎn)，待望明年正常運行。現(xiàn)我公司當(dāng)?shù)貐^(qū)域總?cè)藬?shù)為___人，管理中心___人，會所___人，學(xué)校學(xué)員___人。明細與異動表的制作，會所花名冊的統(tǒng)計。
單位后勤工作總結(jié)篇六
20xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，過去的一年在部門領(lǐng)導(dǎo)的.正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、進取的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，更好完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下：
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，經(jīng)過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情景反饋于廣大員工，理解廣大員工的監(jiān)督，并經(jīng)過生活委員將廣大員工的意見收集，經(jīng)過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務(wù)回訪為契機，及時了解后勤服務(wù)承諾的履行情景和廣大員工的服務(wù)需求，不斷完善賓館、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜供給依據(jù)，并且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工的就餐口味，并且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量，用我們主動、熱情、周到的服務(wù)換來廣大員工的滿意，12年月度綜合滿意度平均到達95.3%。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的程序，采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認(rèn)，財務(wù)人員、采購員負責(zé)對數(shù)量進行驗收，廚師負責(zé)對質(zhì)量進行驗收，嚴(yán)格按照《員工食堂物資供應(yīng)管理暫行規(guī)定》的驗收標(biāo)準(zhǔn)進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全。
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務(wù)質(zhì)量。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
20xx年賓館、食堂人員的流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情景下，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務(wù)，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務(wù)工作;大型接待18項，如：xx年區(qū)域年終總結(jié)會、...公司接待、質(zhì)量體系審核組、xx區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓(xùn)、區(qū)域電氣、區(qū)域財務(wù)、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)控工作組、xx區(qū)域xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務(wù)接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成公司交給的工作任務(wù)的同時，不斷提高后勤服務(wù)人員的實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、程序化管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，經(jīng)過每一天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責(zé)重大的思想意識，提醒員工做好安全防范工作，xx年各項安全工作零事故。
存在不足：
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜制定滯后，日常用餐接待質(zhì)量不高。
20xx年工作思路：
1、加強規(guī)范化管理，完善管理制度。
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標(biāo)準(zhǔn)，實行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，經(jīng)過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質(zhì)量。
2、加強培訓(xùn)，強化員工隊伍素質(zhì)。
加強崗位間的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)多面手，以有效應(yīng)對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應(yīng)急情景，同時，采取“請進來，走出去”的方法，加大培訓(xùn)效果，強化員工技能，不斷提高服務(wù)水平。
3、細化服務(wù)措施，提高滿意度。
實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)水平，增強員工之間的技能交流，構(gòu)成比、學(xué)、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務(wù)案例進行剖析，從廣大員工賓客的角度審視我們的服務(wù)，以便找出服務(wù)中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定民心，以滿意服務(wù)贏得民心，提高賓館、食堂的服務(wù)滿意度。
4、加大人員思想引導(dǎo)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
引導(dǎo)班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”及“生活服務(wù)無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投入到各項服務(wù)工作中去，從而到達凝心聚力，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。
5、鞏固6s推行成果，強化基礎(chǔ)管理。
梳理xx年6s推行工作，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的完成任務(wù)，強化基礎(chǔ)管理，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜。
以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目的，制定食堂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，并定期進行菜譜調(diào)查，以員工為向?qū)?，?jīng)過調(diào)查、分析、反饋等方法，定期改善，加強菜肴質(zhì)量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務(wù)質(zhì)量。
以上是我個人xx年年度工作總結(jié)，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，與賓館、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
單位后勤工作總結(jié)篇七
2022年在忙碌和充實中度過，總的來說，一年來，我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大，由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé)，發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力，充分調(diào)動員工的工作積極性，較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：
后勤管理工作涉及面廣、雜，一年來我們以加強監(jiān)督管理，提升服務(wù)水平為指導(dǎo)，從多方面著手，努力做好后勤工作。
我主要負責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作，能做到有計劃及時地申購辦公所需用品，做到不浪費，無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù)，能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點，對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理，處理不了時請專業(yè)人士來處理，做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合，圓滿地完成了20xx年的后勤和倉管工作。
今年我們改革了用車制度，統(tǒng)一調(diào)度管理，做到出車有申請，歸車有記錄等工作流程；同時，車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程，排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責(zé)任書，保證出車安全，遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下，加強車輛管理，做好車輛的正常保養(yǎng)及維修，為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
對兩位衛(wèi)生員進行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦，隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃，周周有檢查。
對床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。對保衛(wèi)人員，進行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn)，強化安全意識，做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作，做好文員統(tǒng)計工作，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動，活躍員工文化生活，營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境，推進企業(yè)文化、精明文明建議，展示我院積極向上的精神面貌。
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能，所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí)，一定會在這些方面有所進步和做出成績。
今年的廣告宣傳形式有多種，電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。體檢主要是在3—8月份做的，效果還不錯，但由于整個大環(huán)境等方面影響，體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌，幅射面比較廣，效果也不錯，通過了解，有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的.。20xx年共掛了1266塊牌，我們在掛牌時考慮到患者的來源情況，對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū)；我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性，所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子，做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護工作。掛到高處易看到，不易被破壞的地方，多為村民的屋山頭，做好長期的維護和更換工作。同時我們在掛牌時，也在做與人面對面的宣傳工作，所到之處，都能使周圍的村民對我們留下好的印象，做到村村有我院廣告牌和宣傳。
20xx年雜志印刷了三期，共8萬本，20xx年掛歷共做3000本，根據(jù)客戶群的不同，都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要不斷學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn)，有責(zé)任心地踏踏實實工作，不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼大局，著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好工作經(jīng)驗，共同進步。
新的一年里，我會明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作，搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù)，密切配合，希望能圓滿地完成了20xx年的各項工作任務(wù)。
單位后勤工作總結(jié)篇八
20xx年，在后勤處領(lǐng)導(dǎo)下，辦公室積極協(xié)調(diào)各部門，按照學(xué)院總體工作思路、后勤處年度工作計劃和處領(lǐng)導(dǎo)指示精神，以推行精細管理，提高保障能力，加強制度建設(shè)和班組制建設(shè)為重點，注重發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)“助手和參謀”的作用，按時、按質(zhì)、按量完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。
（一）發(fā)揮辦公室職能，協(xié)調(diào)做好全局性工作。
1、較好的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)，及時做到“上情下達，中間互動，下情上報”，確保了信息的真實和暢通，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。較好的發(fā)揮了“信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運轉(zhuǎn)中心和指揮中心”作用。
2、認(rèn)真做好內(nèi)外的協(xié)調(diào)工作，積極協(xié)調(diào)學(xué)院各部門的工作關(guān)系，為搞好后勤服務(wù)提供了前提和保證，相方設(shè)法聯(lián)調(diào)外部關(guān)系，為學(xué)院后勤保障工作和發(fā)展提供方便。
（二）做好日常工作，為各項后勤保障工作提供前題和保障。
1、加強了勞動紀(jì)律及工作紀(jì)律的管理，不定期檢查人員的上下班、工作狀態(tài)及臨時工著裝情況，確保了全處人員基本能夠按要求上下班，臨時工能按規(guī)定著裝，使后勤隊伍的精神面貌和工作狀態(tài)有所改善。
2、較好的完成外聘人員的考勤和工資發(fā)放工作，按時上報在編人員的工資考勤情況，及時完成寒暑假正式人員加班情況的統(tǒng)計上報工作。
3、認(rèn)真做好了節(jié)假日員工值班安排，檢查值班的落實情況，確保節(jié)假日期間工作的正常運轉(zhuǎn)。
5、在印章管理過程中，較好的落實了印章使用審批登記制度。
6、較好的完成了全年報刊雜志的訂閱發(fā)放工作任務(wù)。
7、在車輛管理方面，落實了車輛使用審批、登記制度，確保了車輛安全，全年未發(fā)生較大車輛擦掛問題。
8、認(rèn)真做好來訪人員的接待工作和報修等電話的接聽、登記工作，及時落實電話內(nèi)容，確保師生基本滿意。
9、對辦公樓區(qū)域衛(wèi)生堅持每日清潔，辦公區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生改變明顯。較好的落實了辦公樓值班及8小時以外門禁制度，全年來發(fā)生被盜問題。
10、認(rèn)真做好計劃、總結(jié)、通知、公告等文書的起草工作，及時將后勤有關(guān)活動情況及工作狀態(tài)上傳后勤網(wǎng)，較好的展現(xiàn)了后勤職工的工作風(fēng)貌。
（三）較好的完成了房改辦公室賦予的工作任務(wù)。
1、按要求完成了二次騰空鑰匙的發(fā)放及裝修工作。
2、根據(jù)房改委員會及有關(guān)決定，完成了個別住戶住房的調(diào)整工作。
（四）完成了其它經(jīng)常性及臨時性工作任務(wù)。
1、制作了《后勤處崗位工作規(guī)范》、《物業(yè)聯(lián)系電話》、《上下班時間、營業(yè)時間》、《電梯管理》及鍋爐房等場所各類標(biāo)識、標(biāo)牌，使后勤工作更加合理、規(guī)范。
2、完成了固定資產(chǎn)的統(tǒng)計上報工作。
3、組織協(xié)調(diào)進行了2號學(xué)生公寓、五號教學(xué)樓的消防驗收工作。
4、完成了支部安排的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的有關(guān)內(nèi)容。
1、工作缺乏主動性，預(yù)見性不夠強。
2、有時工作安排不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于今后的工作中改進和提高。
3、所屬人員不按時上下班現(xiàn)象還有發(fā)生，勞動紀(jì)律，工作作風(fēng)還有待加強。
1、加強辦公室人員的政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)。
2、加強外聘人員隊伍建設(shè)，進一步健全后勤人員的崗位責(zé)任制，要從學(xué)校工作需要出發(fā)定崗、定責(zé)，使每一個人都明確自己的工作崗位和工作職責(zé)，做到事事有人管，事事有人干，事事有記錄，事事有落實。對臨時工工資進行重新核定，確保工資的合理性，便于激勵臨時工的工作熱情，保持臨時工隊伍的穩(wěn)定。
3、加強制度建設(shè)。對原有規(guī)章制度重新審查、充實、完善，使之真正起到激勵約束和規(guī)范個人行為的作用，真正能用制度去管人、管物、管事，確保制度的可操作性。
4、牢固樹立后勤為教學(xué)第一線服務(wù)的思想，進一步改進工作作風(fēng)。要多思考、多學(xué)習(xí)、多聽反映、多聽意見。遇事能做的，隨時處理，不拖拉，不當(dāng)甩手先生。堅持多上門、多服務(wù)、服好務(wù)。
單位后勤工作總結(jié)篇九
公司在x年中成長了不少，在各方各面都有了不小的進步，這值得公司全體員工感到高興，而我身為公司后勤部的一員，自然也由衷的祝福我們公司，趁著x年來臨之際，我也對這一年的后勤工作來一個年終總結(jié)。
x年，公司的領(lǐng)導(dǎo)決定在這一年里大干一場，準(zhǔn)備把業(yè)務(wù)擴大并開拓更多的市場，這件事對于公司的每一個人來言既是挑戰(zhàn)也是一個難得的機遇，因為只要大家一起努力把公司發(fā)展好了，那么以后的福利和待遇肯定會得到不小的提升，身為公司老員工的我們當(dāng)然也少不了獎金，但這一切的前提就是確保公司能穩(wěn)步發(fā)展。這一年里面，公司擴大了招人的渠道，不再僅僅局限于在人才市場發(fā)布招聘信息，同時利用了網(wǎng)絡(luò)和一些求職軟件進行招聘，這一下子就招了不少年輕有活力的員工來到公司，讓公司的體系一下子就增長了不少，這樣一來，也導(dǎo)致了后勤部的工作任務(wù)加重了。
后勤部作為公司里的堅實后盾，負責(zé)著大家的基本生活保障以及衛(wèi)生安全問題，在平日里也顯現(xiàn)不出太多的作用，但是這并不代表著后勤沒有存在的必要，因為公司里面一些基礎(chǔ)的事物都是我們在做，就例如處理一些公司購置的產(chǎn)品、貨物，這都是靠后勤來完成分配的。而我的工作就是負責(zé)登記、紀(jì)錄后勤工作的完成情況，許多時候我也算是比較悠閑了，但是后勤工作也沒有大家想象中的那么簡單，因為想把后勤做好的話不僅需要一份耐心，還得有一份責(zé)任心，我只有時刻懷著一顆為公司全體人員服務(wù)的心才能把工作給做好，不然掉鏈子是常有的事情。說到這，我覺得自己還是有一些方面做得不夠好，比如在工作的`時候容易急躁，當(dāng)有其他人對我的工作進行指點時，要是我覺得說的對倒還好，要是我覺得他說的不正確或者沒道理時，我就容易發(fā)脾氣，這個情況也被上級領(lǐng)導(dǎo)給批評過幾次了，現(xiàn)在已經(jīng)有所好改了。公司里的后勤工作，很多時候都是配合其它部門展開工作的，所以為了能讓工作開展的更加簡單、順利，我也主動和公司里的同事們打好了關(guān)系，這不僅增加了我的人脈，也讓我對公司的業(yè)務(wù)有了更多的了解。
相信在x年的工作中，我會繼續(xù)保持著積極且負責(zé)任的態(tài)度，為我們公司的發(fā)展貢獻力量。
單位后勤工作總結(jié)篇十
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20x年即將過去。在這一年里，x酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務(wù)，多次獲得客人的好評?，F(xiàn)將今年來的工作情況匯報如下：
一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)水平。
每個員工都是酒店的窗口、形象。而一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。那么作為四酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。其中包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。我們要做到想客戶之所想，急客戶之所急。經(jīng)過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識和銷售技巧。
一般管理部負責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。所以，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。酒店的接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。如此，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。同時其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。
三、狠抓衛(wèi)生質(zhì)量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環(huán)境。
作為一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細微之處。只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。所以，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。
四、工作中的不足和今后的打算。
今年酒店管理工作雖然取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：一是在服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性;二是個別新員工工作還不夠熟練;三是在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。
往后，管理部會團結(jié)一致，在x酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供質(zhì)、效的服務(wù)。未來具體措施有以下幾點：
1、加強員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。
2、落實責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。
3、綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。身在管理部就要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。保證它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
承載著許多人的夢想，我們進入新的一年，希望自己可以在工作上有所增益，發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避劣勢，在工作中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗。更希望部門工作在現(xiàn)有基礎(chǔ)上能得到更大的提升。這一年，我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務(wù)第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。
單位后勤工作總結(jié)篇十一
近年來，我局緊緊圍繞“領(lǐng)導(dǎo)滿意，職工滿意，群眾滿意”這一目標(biāo)，立足機關(guān)，服務(wù)機關(guān)，以優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)美的環(huán)境贏得了各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評，被縣委授予優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、市委辦授予“三優(yōu)三滿意”先進單位，省、市綠化委員會分別授予“園林式單位”等榮譽稱號。我們的做法主要是：
一、從“細”字入手，不打無目標(biāo)之仗。
業(yè)須成于敬，事必作于細。后勤事業(yè)的成敗，亦如此。一是量化細化責(zé)任。我們結(jié)合機關(guān)實際，年初制訂《后勤工作年度計劃》、《目標(biāo)管理責(zé)任制》，下發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部職工分工文件和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組文件以及崗位日常檢查考核細則，至各股室和全體干部職工手中，明確一年中要做哪些事情，哪些是重點工作，哪些是日常工作，使大家對全年工作設(shè)想及自己的主要工作一目了然。在制定的《崗位日常檢查考核細則》的過程中，我們首先發(fā)放征求意見表至各崗位責(zé)任人、院內(nèi)辦公單位、住戶，廣泛征求意見，將收集到的意見、建議進行歸納、整理，經(jīng)過反復(fù)修改、提練，力求做到嚴(yán)謹(jǐn)、簡煉，易操作，再將征求意見稿反饋給崗位責(zé)任人認(rèn)可簽字，然后，在干部職工大會上公布執(zhí)行。做到任務(wù)到崗，責(zé)任到人，人人頭上有指標(biāo)，個個身上有任務(wù)。二是做實做細管理。說一千、道一萬，不如做一遍。有了好的計劃安排，關(guān)鍵還在于落實，如果不及時落實，就等于一紙空文，或是夸夸其談。我們始終在“細”字上做文章，做到勤抓細管，如會議服務(wù)工作，是一個需要超前的工作，在我們制定《崗位日常檢查考核細則》時，就規(guī)定了以下內(nèi)容，這些內(nèi)容在每次召開會議時都是必須做的規(guī)定動作。1、擴音、播放圖文操作規(guī)范;2、地面拖洗干凈，無煙頭、廢紙等丟棄物;3、桌、椅、煙具、茶具擺放整齊;4、桌、椅、門窗擦干凈;5、煙具、茶具清洗干凈;6、做好擴音、空調(diào)機等設(shè)備的養(yǎng)護;7、保持操作室干凈整潔;8、會前準(zhǔn)備充分，不手忙腳亂。近年來，確保了全省民房恢復(fù)重建暨農(nóng)村危房改造會議、全市綜合治理工作會議、全市城市管理暨愛國衛(wèi)生工作會議等順利召開。召開大小會議上千場次，工作沒有失誤，延誤和錯誤，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的廣泛贊譽。
二、從“勤”字入手，不打無士氣之仗。
后勤、后勤，關(guān)鍵在于勤，在于充分調(diào)動廣大干部職工的積極性和主動性，更好地提高工作效能。一是管理中見真“勤”。后勤管理是一門事多事雜，十分瑣碎、涉及面廣的工作。我們機關(guān)大院，有縣委、縣人大、縣政府、縣政協(xié)、縣紀(jì)委“五大家”，還有組織部、宣傳部、政法委等40余個部辦委局360多工作人員。在院內(nèi)辦公，涉及住戶有210多戶，常住人口有近千人，而我局管理人員只有6人，其中臨時工3人，公益性崗位2人，借用1人。針對任務(wù)重、人員少，經(jīng)費不足等情況，我們始終以《崗位日常檢查考核細則》為藍本，切實把服務(wù)與管理有機結(jié)合起來，力求服務(wù)中見管理，管理中見服務(wù)，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)，達到管理的目的和要求，使后勤工作得到廣大干部群眾的理解支持，如在衛(wèi)生保潔這塊工作，我們班子成員輪流檢查各衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生情況，對存在的問題及時指出改正，對不改正的進行批評教育，促其及時改正。將檢查結(jié)果記錄在日常崗位檢查考核登記表中，作為年終評優(yōu)評先的依據(jù)。二是服務(wù)中見真“勤”。以前，由于受計劃經(jīng)濟影響，一些干部職工的思想觀念相對落后，固步自封、安于現(xiàn)狀的思想也較普遍，這種思想觀念越來越不適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要，我們通過在全體干部職工中開展題為“面對新形勢，后勤職工該怎么辦?”的大討論，增強廣大干部職工的緊迫感和危機感，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)有關(guān)時事政策，學(xué)習(xí)兄弟縣市的后勤管理與服務(wù)經(jīng)驗，用新的思想、新觀念武裝干部職工頭腦?？朔诉^去消極坐等、怕苦畏難的思想，隨之把后勤這個“勤”字做活，把“勤”字融合到后勤服務(wù)的各項工作中，兌現(xiàn)崗位檢查考核的要求，做到腦勤、眼勤、手勤、腿勤、嘴勤，以高度的責(zé)任感，嚴(yán)謹(jǐn)細致，精益求精，認(rèn)真辦好每件事。現(xiàn)在，有沒關(guān)的龍頭，有人去關(guān)好;有沒亮的路燈，有人及時去維修，給整個機關(guān)后勤工作帶來勃勃生機。
三、從“嚴(yán)”字入手，不打無軍紀(jì)之仗。
機關(guān)后勤工作，面廣點多、事情繁瑣、人員結(jié)構(gòu)也較復(fù)雜，要確保這部“機器”有效運轉(zhuǎn)，必須有個“嚴(yán)”字當(dāng)頭。一是嚴(yán)于律己。作為后勤管理人員，尤其是領(lǐng)導(dǎo)階層，要求別人做到的，首先自己做到，打鐵還須鐵砧硬，這樣才使廣大干部職工信服。在集體勞動中，我們班子成員都親力親為;在節(jié)假日中，我們輪流值班，遇有事，節(jié)假日我們加班加點，從不提加班費一事;在工作中，走在前面，從不搞什么特權(quán)，時刻牢記自己是人民的公仆，是為人民服務(wù)的，由于嚴(yán)格要求自己，贏得了廣大干職工的信任。形成了團結(jié)務(wù)實，開拓創(chuàng)新，互幫互助的良好氛圍。二是嚴(yán)格督查。督促檢查，是抓機關(guān)事務(wù)工作落實的重要手段，有些事情想到了，說到了，就是做不到，究其原因，就是缺乏認(rèn)真的督促檢查。我們從維護決策權(quán)威的高度來強化督查意識，增強督查實效，使督促檢查在推動各種措施落實上發(fā)揮更多更大的作用。對群眾最關(guān)心、最有影響力的問題，比如水、電、“創(chuàng)建”工作、辦公設(shè)施等，我們抓住重點，突出時效性，把各環(huán)節(jié)工作分解落實到相關(guān)責(zé)任人。如前年院內(nèi)的電改、樓房亮化工程，既不影響居民生活和辦公，又在較短時間竣工。三是嚴(yán)格考核。機關(guān)后勤管理最直接、最有效、也最省力的管理方法，就是用制度管人管事，積極推行限時服務(wù)、承諾服務(wù)和“創(chuàng)先爭優(yōu)”服務(wù)，做到一事一考核、一崗位一考核、一月一考核相結(jié)合，考核從嚴(yán)，獎懲體現(xiàn)嚴(yán)，兌現(xiàn)體現(xiàn)嚴(yán)，實行“有情的領(lǐng)導(dǎo)，無情的管理”，從而樹立權(quán)威性。發(fā)現(xiàn)問題，知難而進，敢于捅“馬蜂窩”、啃“硬骨頭”，不怕得罪人，以雷利風(fēng)行的作風(fēng)，確確實實為廣大干部職工群眾解決問題，做到件件有著落，事事有回音。杜絕干好干壞一個樣，干多干少一個樣，干與不干一個樣現(xiàn)象發(fā)生。
在肯定成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在一些不盡如人意的地方，工作效能與形勢發(fā)展的要求、與領(lǐng)導(dǎo)干部職工的期望和兄弟縣市相比還有差距，相信在上級有關(guān)部門的精心指導(dǎo)下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們機關(guān)后勤工作將再上新臺階。
單位后勤工作總結(jié)篇十二
20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲，為了做好20xx年的后勤工作，現(xiàn)對20xx年的后勤工作總結(jié)如下：
一、充分利用時間做好后勤內(nèi)部服務(wù)，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
（一）提高食堂質(zhì)量關(guān)，讓員工滿意。
搞好食堂一向是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。20xx年，食堂進一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴；同時，20xx年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情景適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品貼合大多數(shù)員工的口味。
（二）員工宿舍的管理，為員工供給安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每一天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，使員工宿舍的安全問題得到了控制，20xx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時打掃，每一天檢查，保證員工宿舍始終堅持整潔干凈的狀態(tài)。
（三）為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情景，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情景下，后勤部進取安排好工作，第一時間解決問題；有力地幫忙其他部門員工解決了生活之憂。
二、加強資產(chǎn)采購管理工作，樹立成本控制觀念，節(jié)能降耗工作再上升臺階。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，20xx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
（一）閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了必須數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，20xx年，在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了客房部的需求，節(jié)儉采購資金幾千元。
（二）執(zhí)行采購程序，加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進行全面摸底，對于市場價格波動大的產(chǎn)品（如大米、魚、肉等）實行定期走訪市場，隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督。
（三）能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部十分關(guān)注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進行普查，重新確定運行時間；二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理，督促其節(jié)儉用水，避免不必要的消耗；三是提高全員的節(jié)儉意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
（四）費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料（煤炭）費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情景及實際運行費用情景進行綜合比較，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法，經(jīng)過逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情景及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表此刻工作跟進仍然不夠，員工理解工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理本事偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情景。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依靠上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)本事欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情景，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情景，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題，后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細節(jié)的問題，后勤部20xx年總體工作重點如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核資料進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程構(gòu)成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。經(jīng)過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
總之，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)20xx年經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障本事和運行水平。
單位后勤工作總結(jié)篇十三
把加強后勤人員的作風(fēng)和后勤人員自身素質(zhì)作為后勤工作的重點來抓，著眼于部隊的長遠建設(shè)，從提高整體的素質(zhì)入手，向素質(zhì)建設(shè)要效益，努力造就一支思想過硬、業(yè)務(wù)精通的后勤隊伍。
1.圍繞保障有力的目標(biāo)，著眼滅火、搶險救援任務(wù)需要，把好后勤人員選配關(guān)，加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，先后選調(diào)人員參加司務(wù)長、炊事員、衛(wèi)生員培訓(xùn)集訓(xùn)，保持了一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精通、敢抓善管的后勤隊伍，后勤綜合保障能力明顯增強。
2.加強后勤人員的工作作風(fēng)建設(shè)，牢固樹立后勤人員為部隊服務(wù)，為官兵服務(wù)的意識，教育后勤人員深刻的精神實質(zhì)，并將重要思想落實到實踐中去。
3.牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想，保持良好的職業(yè)道德，面向官兵、服務(wù)官兵。
經(jīng)費管理始終堅持規(guī)范化、制度化，我中隊力爭經(jīng)費管理達到了“三好五無”。
1.首先，堅持抓住“預(yù)算管理”這個龍頭，正確把握資金的流向和報量，提高經(jīng)費的使用效益。其次要求在標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費管理上多下功夫，強化預(yù)算管理的首位意識，強化預(yù)算的權(quán)威性。并積極與地方財政聯(lián)系保證每年業(yè)務(wù)經(jīng)費10%的遞增，最大限度的爭取地方財政的支持。
2.把好經(jīng)費的開支審批關(guān)，把一切開支控制在預(yù)算總量之內(nèi)，大項經(jīng)額堅持支部研究審批，發(fā)揚勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，堅持少花錢多辦事、辦好事、辦實事的原則，有效地避免不合理開支。
3.認(rèn)真做好達標(biāo)建設(shè)中硬件設(shè)施的進一步完善，積極的向總隊、支隊和地方財政部門爭取經(jīng)費，使中隊的俱樂部、綜合娛樂室、電子閱覽室進一步的完善。
在伙食管理工作上中隊始終認(rèn)真貫徹我軍“艱苦奮斗、勤儉節(jié)約”的原則和“雙增雙節(jié)”方針，嚴(yán)格落實伙食管理五項制度，全面實行分餐，科學(xué)調(diào)劑伙食，安排好執(zhí)勤人員、傷病員的飲食，尊重少數(shù)民族官兵的生活習(xí)慣。使我中隊的伙食管理形成規(guī)范化，不斷提高中隊官兵的生活質(zhì)量。中隊立足現(xiàn)有條件，大力發(fā)展“雙增雙節(jié)”活動，要求炊事人員做到“節(jié)約一度電、一滴水、一粒米”。嚴(yán)格財務(wù)監(jiān)督管理，做到帳目清楚，按時公布，在財務(wù)開支方面，達到了“三好五無”的.標(biāo)準(zhǔn)，切實把錢花在刀刃上。堅持經(jīng)委會對采購物驗收制度，積極改善官兵生活，堅持每天對餐具進行消毒，保證飲食符合衛(wèi)生要求。同時，加強后勤人員的教育和管理，提高后勤人員素質(zhì)，發(fā)揮經(jīng)委會作用，積極改善官兵生活，很好的發(fā)揮了后勤保障的有力作用。
1.根據(jù)后勤工作意見、堅持落實好每人每天一個雞蛋、一杯牛奶的同時，還做到日有水果的標(biāo)準(zhǔn)。
2.教育炊事人員樹立為兵服務(wù)的奉獻意識，嚴(yán)格要求炊事人員精打細算，做到粗糧細做，細糧精做，力求符合伙食標(biāo)準(zhǔn)。
在中隊官兵的共同努力下今年我中隊被總隊評為為“先進食堂”，原司務(wù)長汪科同志被評為“先進個人?！?/p>
在加強器材裝備的管理上，不斷的建立健全各項管理制度，在管理環(huán)節(jié)上下功夫，堅持建管并舉，以管為主的方針，向管理要效益。認(rèn)真實行“目標(biāo)管理”制度，把器材裝備的管理同使用者的自身利益掛起鉤，誰使用，誰管理，誰負責(zé)，實行計價掛帳的管理辦法，在使用中因責(zé)任心不強造成丟失或人為原因造成損壞的使用者必須根據(jù)相應(yīng)比例予以賠償。從而增強了人員的責(zé)任心，保證了裝備器材的完整好用。滅火執(zhí)勤工作的順利開展，滅火執(zhí)勤工作的順利開展。加強后勤人員對設(shè)備的安全操作和精心維護保養(yǎng)，搞好衛(wèi)生，保證了廚房設(shè)施的完整好用。
堅持每月開展防病教育，嚴(yán)把食品采購關(guān)，堅決杜絕采購腐爛變質(zhì)的食品或未經(jīng)檢驗的食品，對買回的食品在操作之前進行認(rèn)真的消毒和清洗，對廚房餐具堅持餐后消毒，有效地防止了病毒細菌的傳染。保證了飲食符合衛(wèi)生要求。落實衛(wèi)生管理和疫情報告制度，上好衛(wèi)生課，提供心理健康咨詢服務(wù)。定期組織官兵體檢，對傷病員及時送診。培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，經(jīng)常檢查衛(wèi)生，保持環(huán)境整潔，有效的防止了傳染病流行和食物中毒的發(fā)生。
單位后勤工作總結(jié)篇十四
過去的一年，總務(wù)科在校園領(lǐng)導(dǎo)和分管校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞校園總體工作要求，執(zhí)行總務(wù)工作計劃，以建立優(yōu)質(zhì)教育教學(xué)環(huán)境和為師生員工服務(wù)為重點，認(rèn)真開展各項后勤服務(wù)工作;在工作中堅持“強化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、杜絕浪費，服務(wù)教學(xué)、保障后勤”的原則，不斷開拓創(chuàng)新，用心做好本職工作，較好的完成了全年工作任務(wù)。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:。
一、加強政治和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，樹立“以校為家、以人為本”的服務(wù)育人理念。
x年以來，科室人員以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真加強師德建設(shè)，全面貫徹校園“辦好人民滿意的職業(yè)教育”的辦學(xué)指導(dǎo)思想。透過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，大家進一步增強了做好本職工作的自豪感、職責(zé)感和使命感，進一步明確了校園總務(wù)工作的重要性，更加充分認(rèn)識到后勤工作所具有的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性、教育性和艱巨性，在日常工作中，力爭做到管理有法，服務(wù)有情，育人有責(zé)，在“服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人、文化育人”等方面發(fā)揮了用心重要的作用，牢固樹立“以校為家、以人為本”的服務(wù)育人理念。
二、明確職責(zé)目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。
校園總務(wù)工作存在量大面廣。為了加強對物資采購、基建維修，水電使用、設(shè)備維護、資產(chǎn)管理、校園綠化、食品衛(wèi)生安全、環(huán)衛(wèi)保潔等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)狀況多的特點，堅持抓內(nèi)部管理，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實處。
(一)做好日常后勤工作，切實為教學(xué)帶給堅強保障。
1、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。落實管理崗位職責(zé)制，實行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，保證了校園使用水電的需要。同時也有效制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。本年度重點抓了節(jié)電節(jié)水工作，成效明顯。同時對校園新裝路燈實現(xiàn)定時控制和部分照明更換為節(jié)能燈具，加強了對用水用電設(shè)施的巡視和對學(xué)生宿舍的檢查。
2、熱情服務(wù)，做好日常維修工作。本著少花錢多辦事的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。應(yīng)對各部門提交的超多維修項目，熱情接待，按章辦事，修理及時，保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，堅持檢查和巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為教學(xué)解除后顧之憂。
3、認(rèn)真負責(zé)，逐步改善校園衛(wèi)生狀況，加大禮貌建立力度。開展了校園衛(wèi)生保潔工作，每一天對大環(huán)境、教學(xué)樓清掃二次，添置了垃圾桶，加大了對保潔工的考核，加強了對大環(huán)境、教學(xué)樓及衛(wèi)生間的衛(wèi)生檢查和保潔，基本做到垃圾入箱并及時清運，校內(nèi)道路通暢干凈，公廁清潔好用。
4、加強管理，綠化美化校園。按時對樹木花卉修剪、施肥、養(yǎng)護和刷白，對死樹和枯枝敗葉進行了處理，各類樹木花卉持續(xù)良好生長狀態(tài)。校園對校園環(huán)境建設(shè)給予了高度的重視，總務(wù)科專人對校園環(huán)境建設(shè)實行工作計劃安排和監(jiān)督檢查，堅持擇時布置任務(wù)和每一天巡查，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求保潔人員的工作，校園內(nèi)草木茂盛、空氣清新、環(huán)境優(yōu)美。本學(xué)期還對辦公樓前綠化帶進行了重新不布置。
5、嚴(yán)格財產(chǎn)管理制度，保障物質(zhì)供給。加強和健全了固定資產(chǎn)的管理制度。倉庫定期清理，物品擺放整齊，對校園各部門領(lǐng)物品熱情服務(wù)，按章辦事，力爭做到物盡其用。按時完成采購、分裝、發(fā)放200多套學(xué)生工作服，按時完成采購、發(fā)放學(xué)生教室、各部門辦公室和保潔環(huán)衛(wèi)的衛(wèi)生工具工作，完成教學(xué)用品、辦公用品等物質(zhì)的采購和發(fā)放工作，有力支持了教學(xué)和學(xué)生管理工作。
6、用心做到后勤與校園整體工作緊密結(jié)合，為人師表?？剖胰藛T大多超額完成招生任務(wù)，為校園擴大招生規(guī)模作出自己應(yīng)有的貢獻。同時，應(yīng)對年初的罕見雪災(zāi)，我們在校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，主動放棄寒假休息，組織抗災(zāi)除雪，及時清理花草樹木上的積雪，扶直樹木。在市教育局的統(tǒng)一安排下，組織教職工較好的完成植樹造林工作。組織教職工為災(zāi)區(qū)人民捐款捐物獻愛心。為校園文藝匯演及田徑運動會帶給一切必要的支持和設(shè)備、物質(zhì)保障。
(二)搞好假期維修工作，努力為教學(xué)帶給強力支持。
1、按照市教育及衛(wèi)生防疫部門的要求，暑期對校園食堂進行了較大規(guī)模的改造，同時新添置了電冰箱和消毒柜等廚衛(wèi)電器，極大的改善了食堂條件。同時，對校園教學(xué)樓的教室、課桌椅、黑板、講臺、電氣線路和照明設(shè)備、廁所和其它相關(guān)設(shè)備、體育場地和設(shè)備等進行了全面檢修和更新配制。對辦公樓用電線路進行了改造，實現(xiàn)了安全節(jié)能控制。主要有刷新全部教室，安裝校園路燈5盞，新添置辦公桌10張，住校生床鋪18套，為教室新安裝吊扇76臺，窗簾25付，為學(xué)生宿舍和食堂安裝沙門紗窗23套，維修更換宿舍電風(fēng)扇16臺，日光燈及開關(guān)30多套件，門鎖20多把;還陸續(xù)更換安裝教室日光燈50多盞，開關(guān)及插座40多只，裁裝門窗玻璃累計達50多塊，利用節(jié)假日維修學(xué)生宿舍木門12扇，床鋪16套，小修小補學(xué)生用的床頭柜、課桌椅各20多臺套;為了做好防滲防漏工作，我們還及時排查，疏通鋪設(shè)下水管道達10余次，更換水龍頭20多只，有力保障了校園各項工作有序開展。
2、組織施工，保證質(zhì)量，加大完成金加工實習(xí)車間的建設(shè)力度。完成金加工車間近40萬元的基建任務(wù)。并對實習(xí)車間進行了環(huán)境清理、設(shè)備驗收及交付使用工作，及時停用了鉗工實習(xí)的危房并完成了鉗工實習(xí)車間的搬遷。在維修改造工程計劃與實施過程中，嚴(yán)格程序，規(guī)范管理，堅持按申報預(yù)算、批準(zhǔn)立項、施工監(jiān)督、審核決算的程序運作，層層把關(guān)。對每一項工程都進行了嚴(yán)格的管理，認(rèn)真檢查施工質(zhì)量。并做好各項工程記錄，為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給真實、可靠資料。
1、每月底召開一次科室人員的工作會議，總結(jié)本月工作狀況及安排下月工作計劃和任務(wù)。
2、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行校園各項規(guī)章制度，一切工作對事不對人，發(fā)現(xiàn)問題按制度辦事。嚴(yán)格工作標(biāo)準(zhǔn)，克服賴散現(xiàn)象，堅持小修小補自己動手，使每個人都能盡職盡責(zé)。
一年來，總務(wù)部門在全體師生員工的支持、配合下，做了超多的工作，校園教學(xué)、生活、學(xué)習(xí)、實訓(xùn)等保障到位，后勤工作基本上做到了保障使人信賴，效益讓人贊嘆，態(tài)度令人滿意。個性是整個暑期，科室工作人員幾乎沒有休息過，任勞任怨，不計報酬地堅守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，及時完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。雖然我們做了超多工作，但還存在許多不足，既有客觀的也有主觀的原因。如水電使用有浪費現(xiàn)象，環(huán)境衛(wèi)生管理還時有不到位，后勤工作缺乏創(chuàng)新意識，在工作人員的職責(zé)感及工作潛力的提高方面仍然存在著不少問題，隨著校園進一步發(fā)展，這些問題應(yīng)逐步在今后的工作當(dāng)中解決完善，使校園后勤工作再上一個新臺階。
1、增強全科人員的后勤服務(wù)意識，鉆研后勤業(yè)務(wù)，提高服務(wù)潛力，保證服務(wù)質(zhì)量。進一步端正態(tài)度，善于聽取教職工的合理化推薦，理解群眾監(jiān)督，不斷改善工作方法，研究和解決一些難點問題。
2、做好固定資產(chǎn)管理工作。堅持節(jié)約為原則，力爭少化錢多辦事，嚴(yán)格各項采購經(jīng)費的使用和審批制度。進一步完善科室基礎(chǔ)帳表規(guī)范化建設(shè)，加強制度建設(shè)，修訂或制定資產(chǎn)管理的有關(guān)制度或辦法。
3、參與聯(lián)系落實校園規(guī)劃評審工作，并為實施校園建設(shè)規(guī)劃帶給優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。
4、加強庫房管理，進出物資務(wù)必按章辦事，物帳清楚，厲行節(jié)約，減少浪費，合理配發(fā)物品，做到物盡其用。
5、做好專項維修項目的管理工作。對校園安排的維修工程項目，執(zhí)行先預(yù)算、再審核、后施工的原則，嚴(yán)把預(yù)算關(guān)、比價關(guān)、審核關(guān)、采購關(guān)、質(zhì)量關(guān)和決算關(guān)。
6、做好衛(wèi)生防疫和食品安全工作，商請衛(wèi)生防疫部門認(rèn)真做好傳染病防控工作。同時進一步加強對校園食堂的管理力度，嚴(yán)控校園食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生，切實保障全體師生員工的健康。
7、進一步做好校園綠化工作，加強校園綠化承包單位的溝通和目標(biāo)管理，加大校園花草樹木病蟲害的防治力度，認(rèn)真維護校園的綠化美、生態(tài)美、環(huán)境美、做到環(huán)境育人。
8、加強校園衛(wèi)生保潔工作，開展愛國衛(wèi)生活動，清理衛(wèi)生死角。加強衛(wèi)生檢查，切實保證各教學(xué)樓的走道、樓梯、教室、衛(wèi)生間的衛(wèi)生清潔。
9、進一步做好日常維修工作，保證校內(nèi)教學(xué)、生活水電日常供應(yīng)。按照維修規(guī)定，做好水電維修，注意節(jié)約，保證質(zhì)量。
10、利用暑假，做好教學(xué)、生活設(shè)備的維修工作，實施校舍、道路、體育設(shè)置及附屬建筑物的修繕。
11、進一步做好節(jié)能降耗工作。采取有效措施，加強校內(nèi)水電設(shè)備的巡查和維護，加強學(xué)生和辦公用水用電的管理，杜絕跑冒滴漏和浪費現(xiàn)象的發(fā)生。
12、加強臨時工的日常教育和管理工作，充分發(fā)揮他們在保潔、綠化、維修等方面的作用。
13、做好校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
單位后勤工作總結(jié)篇十五
20xx年以來，后勤在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，切實貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀重要思想，堅持解放思想，求真務(wù)實，圍繞機關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，加強政治思想工作，不斷增強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量，為機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、廣大干部職工服好務(wù)，在機關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作，現(xiàn)將上半年工作情況匯報如下：
一、推進學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)。
在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)過程中，我部門廣泛采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式。緊密結(jié)合自身實際，認(rèn)真開展“三抓”活動，有效促進了機關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
1、抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，機關(guān)后勤管錢、管物、管車，是機關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際，明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是后勤工作之本。
2、抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。半年來，我們按照開發(fā)區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)實施意見精神，在年初制訂后勤建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)年度活動計劃，開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們組織全體員工在學(xué)習(xí)日開展了科學(xué)發(fā)展觀、xx大報告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育。針對崗位多，人員多的特點，對各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對查崗情況進行通報，對存在問題進行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育，后勤干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強。
3、抓制度建設(shè)，促進規(guī)范運轉(zhuǎn)。后勤在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好開發(fā)區(qū)機關(guān)后勤服務(wù)管理工作。我們堅持以前制訂的制度執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實；堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量；堅持以《首問負責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。
二、做好日常服務(wù)工作，確保機關(guān)工作運轉(zhuǎn)需要。
1、加強車隊基礎(chǔ)管理工作，提高駕駛員安全、服務(wù)意識。進一步完善、健全車隊的各種管理制度，細化、量化了車隊的各種制度和指標(biāo)，實現(xiàn)了以制度管人，以指標(biāo)管車的要求，使車隊的各種制度更趨于合理，運轉(zhuǎn)更加流暢。著重強調(diào)安全駕駛，上半年無交通事故。
2、樹立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配。同時，為了使領(lǐng)導(dǎo)及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐，食堂增加許多硬件設(shè)施的投入，更換了快餐盤等就餐用具。
3、加大治安保衛(wèi)工作。為了確保三個辦公區(qū)工作環(huán)境的安全，我中心嚴(yán)格執(zhí)行安全巡查任務(wù)，確立了保安員24小時值班、來訪人員登記等制度。今年以來重點對管委會管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進行整治，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。
4、會務(wù)接待工作方面，做好會務(wù)接待工作。在積極做好各類會議會務(wù)接待工作上，著重做好管委會主任辦公會、黨工委會的會務(wù)接待工作及有關(guān)部門工作會議的接待工作。截至6月底，管委會及泗水辦公區(qū)兩邊的會議室共接待會務(wù)800多起，一天內(nèi)接待會務(wù)最多達到15起，最少也要3起。
5、辦公環(huán)境管理方面，由于6月初部分單位搬至泗水辦公區(qū)辦公，后勤又聘用3名清潔工負責(zé)泗水辦公區(qū)的保潔工作。三個辦公區(qū)都堅持做到每天至少打掃兩次，保持辦公區(qū)全天候清潔。
6、值班，報紙分送方面，負責(zé)編排機關(guān)24小時值班工作，負責(zé)每天各單位、各科室的信件接收、分送工作。做到無錯發(fā)信件，報刊，職工滿意率達100%。
三、開拓進取，不斷開展新的工作。
1、管委會辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水，根據(jù)漏水的實際及季節(jié)情況，后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊進行現(xiàn)場勘查后安排工程隊進行維修?，F(xiàn)已經(jīng)過幾次大、小雨，未發(fā)現(xiàn)漏水情況，使職工干部有一個良好、舒適的工作環(huán)境。
2、管委會辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落，嚴(yán)重影響管委會職工的辦公環(huán)境。為了使管委會辦公環(huán)境更安全、舒適，后勤找了專業(yè)粉刷工對管委會辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進行翻新維修。現(xiàn)工程已結(jié)束，廣大職工反映良好。
3、6月初管委會部分單位搬入泗水科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個泗水辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施均由后勤操作。主要流程有：搬家前，分配各部門辦公室；各領(lǐng)導(dǎo)、職工干部辦公室、會議室、展廳的裝修，辦公家具的采買；新辦公樓的電路、網(wǎng)線、電話線、電話機、數(shù)字交換機的布置；新食堂的裝修，設(shè)備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時，聯(lián)系搬家公司，安排各相關(guān)部門搬家順序。搬家后，發(fā)電機組的采購與安裝，中央空調(diào)制冷設(shè)備的安裝等等。從一幢嶄新的四壁空空的大樓，到一座多功能、高科技的辦公場所，其中飽含了后勤領(lǐng)導(dǎo)及職工的辛勤汗水。搬家前后，許多后勤人員沒有日夜，不分假日，不辭辛苦的工作在自己崗位上。整個搬家過程也得到了全體領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的支持和肯定。
4、管委會科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會議室，為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象，體現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟建設(shè)的豐碩成果，我后勤中心于5月對該會議室進行了整體裝修，添置了嶄新的辦公家具及先進的音響設(shè)備。
5、由于管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公，管委會的雜品也是管委會辦公區(qū)與泗水辦公區(qū)兩邊發(fā)放，無形中也加大了工作量。后勤擔(dān)負起雜品的采買與泗水辦公區(qū)的發(fā)放工作，每周由一輛通勤車進行采購，然后分頭送到兩個辦公區(qū)，確保做到登記發(fā)放，及時采買，保證了機關(guān)正常辦公的需要。
6、管委會部分單位搬入泗水辦公區(qū)辦公后，廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5：00整由管委會統(tǒng)一發(fā)車。為了方便廣大職工乘車，現(xiàn)在是由一輛固定通車大客在泗水辦公區(qū)等候，下午4：55從泗水發(fā)車，行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路，又方便了廣大職工干部，為職工的上下班提供了有力保障。
四、認(rèn)真分析，從根本上尋找不足。
1、在機關(guān)后勤服務(wù)中心的隊伍中仍有少數(shù)職工服務(wù)意識有所欠缺，服務(wù)不到位，下達的目標(biāo)不能第一時間完成。部分干部職工無競爭意識，缺乏工作熱情和主動性。
2、機關(guān)后勤工作管理盲目性大，管理方法不科學(xué)，制度落實不到位。有些機關(guān)后勤人員憑經(jīng)驗辦事，靠習(xí)慣運作，不規(guī)范、隨意性大，有制度卻不遵從。
3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作中只講服務(wù)、不講成本；只求投入、不講效益，造成財力、人力、物力的浪費，嚴(yán)重影響后勤工作的健康發(fā)展。
五、完善管理，確定下半年發(fā)展目標(biāo)。
1、整合資源，綜合利用，創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)。一是端正態(tài)度，抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來端正機關(guān)后勤部門的服務(wù)和管理態(tài)度。從實際出發(fā)，科學(xué)制定物資的購置、使用、管理計劃。規(guī)范辦公用品及設(shè)施的配備、采購、領(lǐng)用，切實管好家、理好財，限度地發(fā)揮資源的效能。二是勤儉節(jié)約，嚴(yán)控開支。要嚴(yán)格控制經(jīng)費預(yù)算管理，堅持量力而行，要精打細算，少花錢多辦事，努力降低機關(guān)運行成本，合理安排各類支出，并提倡舊物利用。積極采用高效節(jié)能的新技術(shù)、新產(chǎn)品，有效開展辦公綜合節(jié)能，創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)。三是全面控制，嚴(yán)格管理。機關(guān)后勤部門要從本單位的實際出發(fā)，對各種耗能設(shè)施、設(shè)備進行跟蹤調(diào)查，對高耗能的設(shè)施及時采取有效控制措施。要建立健全節(jié)約能源的長效機制，完善辦公能耗標(biāo)準(zhǔn)和能源定額標(biāo)準(zhǔn)，制定節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材的標(biāo)準(zhǔn)和制度，采取有效措施切實降低辦公成本，確保節(jié)能工作長期有效進行。
2、轉(zhuǎn)變觀念，樹立形象，提高服務(wù)保障能力。一是轉(zhuǎn)變觀念，強化服務(wù)意識。機關(guān)后勤部門的工作既有管理任務(wù)，又有服務(wù)內(nèi)容，兩者相輔相成，相互促進。服務(wù)是立足之本，管理是成事之基。只有做好管理工作，才能做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作的好壞，又反映出管理水平的高低。強化服務(wù)意識，就要“以職工之心為心”，將工作壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿Γ龠M服務(wù)工作提高質(zhì)量。二是樹立形象，強化服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量是機關(guān)后勤部門的生命線，是形象好壞的關(guān)鍵。要強化管理、優(yōu)化服務(wù)，通過全方位、多層次、專業(yè)化的管理和服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)機關(guān)干部“全方位”、服務(wù)外來賓客“很滿意”的目標(biāo)。三是獎懲分明，考核到位，提高工作效率。要加強對機關(guān)后勤部門的考評，建立考核制度、績效評估體系及相應(yīng)的機制，將核算的分析結(jié)果同考核結(jié)果、報酬、獎懲緊密結(jié)合起來，以不斷促進后勤部門工作效率的提高。
3、建立體系，科學(xué)管理，提高機關(guān)后勤的協(xié)作能力。一是建立科學(xué)的管理體系。要提高機關(guān)后勤部門管理效益，應(yīng)當(dāng)以制度來管理人、激勵人。因此，機關(guān)后勤部門要建立科學(xué)、規(guī)范、協(xié)調(diào)、透明、廉潔、高效，能促進管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系。它是以改革創(chuàng)新為動力，以調(diào)動干部和職工的積極性為龍頭，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，分工合理、責(zé)權(quán)明晰、可精細化操作的一系列管理制度。二是創(chuàng)新理念，科學(xué)用人。在后勤工作中，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，力量在群眾，有了高素質(zhì)的服務(wù)人才，才有較高的服務(wù)質(zhì)量，機關(guān)后勤部門的工作才能形成良性循環(huán)。同時應(yīng)加強對后勤人員知識的更新和培訓(xùn)，充分挖掘干部和職工的潛能。三是完善制度，建立機制，對后勤管理進行有效管理監(jiān)督。實踐證明，機關(guān)后勤工作要獲得健康、快速、持續(xù)的發(fā)展，離不開制度的制約。為此，后勤部門應(yīng)圍繞為機關(guān)公務(wù)運轉(zhuǎn)、為干部和職工服務(wù)的需要，制定出符合新形勢、可應(yīng)對新情況、能解決新問題、切實可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機制、目標(biāo)管理機制、監(jiān)督制約機制、獎懲激勵機制等，營造事事有章可循、人人遵章辦事的工作氛圍。
4、因地制宜，創(chuàng)新管理，創(chuàng)建特色機關(guān)后勤文化。機關(guān)工作的好壞，很大程度上取決于干部職工對機關(guān)的認(rèn)同感、歸宿感的高低以及干部隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的強弱。為此，在機關(guān)后勤服務(wù)工作中，要切實強化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識，要真心待人、真誠奉獻、認(rèn)真干事、情傾審計、情連工作。以情感人，以德服人，注重人文關(guān)懷，著力創(chuàng)建“情感管理”機制，推進和諧機關(guān)后勤建設(shè)。
單位后勤工作總結(jié)篇十六
20xx年，在新區(qū)黨工委、管委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞新區(qū)建設(shè)發(fā)展大局，堅持“大后勤”服務(wù)理念，以“管理一流、保障一流、服務(wù)一流”的目標(biāo)，抓重點、攻難點，用心服務(wù)，強化保障，各項工作取得了較大成績。
一、機關(guān)作風(fēng)切實加強，后勤隊伍素質(zhì)明顯提高。
狠抓后勤隊伍建設(shè)，著力轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，為后勤各項工作提供了有力的政治、思想和組織保障。
一是“五好班子”建設(shè)取得實效。我們圍繞“五好”班子創(chuàng)建工作，強化領(lǐng)導(dǎo)干部自身建設(shè)，堅持民主集中制、責(zé)任分工制，全年召開班子辦公例會和辦公會議48次，集中討論決定經(jīng)濟、人事、采購等重大事務(wù)。堅持嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)，做到勤政、廉潔、務(wù)實，“五好班子”創(chuàng)建活動綜合得分98、5，綜合排名新區(qū)第4，展現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的核心作用，團結(jié)帶領(lǐng)干部職工推進后勤工作全面進步。
二是后勤隊伍建設(shè)全面加強。突出強化干部隊伍管理，深化干部培訓(xùn)機制，提高履職能力，選派干部35人次參加北大學(xué)習(xí)班、市委黨校培訓(xùn)、干部自選培訓(xùn)等。把臨聘人員列入中心重點培養(yǎng)對象，從工作和生活多方面關(guān)心照顧，在先進評比中大力支持，在生活關(guān)懷中優(yōu)先安排，努力提高工資福利，給予發(fā)展空間，創(chuàng)造機會競爭“上游”，后勤隊伍的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性有了切實提高。
三是機關(guān)工作作風(fēng)明顯改善。著重抓好干部職工的思想道德作風(fēng)建設(shè)，堅持黨組中心組學(xué)習(xí)和“三會一課”制度，組織專題講座、參觀廉政長廊，開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、作風(fēng)整頓月”等活動，報送自查自糾報告6篇，全面提高執(zhí)行力，工作作風(fēng)和精神面貌煥然一新。同時，主動將中心的優(yōu)秀青年吸收到黨組織隊伍當(dāng)中，黨支部凝聚力進一步增強。
二、會務(wù)安排銜接順暢，重大公務(wù)活動保障有力。
突出強調(diào)主動意識、服務(wù)意識和細節(jié)意識，認(rèn)真對待每一項活動、每一個環(huán)節(jié)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成各項后勤保障任務(wù)。
一是重大活動后勤保障能力突顯。全年布置普通會議1329場、電視電話會議37場、大型會議139場，圓滿完成新區(qū)成立五周年慶典、市公安局第五屆網(wǎng)球賽、市第十四屆“網(wǎng)協(xié)杯”等大型活動的后勤保障工作，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的充分肯定。今年“五一“表彰大會上，中心服務(wù)班被新區(qū)黨工委授予“09-11年度先進集體（班組）”榮譽稱號。
二是接待工作樹立新區(qū)對外良好形象。規(guī)范接待管理，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不超標(biāo)，創(chuàng)新接待方法，挖掘光明特色資源，提供精致化、人性化接待服務(wù)，圓滿完成了市委老領(lǐng)導(dǎo)團、市政協(xié)觀摩團、全國首屆慈善博覽會、市政府調(diào)研會等接待任務(wù)，受到省市各級領(lǐng)導(dǎo)和來賓的一致好評。中心連續(xù)三年被評為“深圳市接待系統(tǒng)先進單位”。
三是機關(guān)食堂公務(wù)接待能力大幅提升。不斷強化機關(guān)食堂的公務(wù)接待功能，完善配套設(shè)施，狠抓軟件服務(wù)，狠抓禮儀培訓(xùn)，提高外在形象和內(nèi)在修養(yǎng)。同時，中心專門設(shè)置食堂核算員，監(jiān)督食堂收支情況，有效壓縮接待費用，弘揚了新區(qū)廉潔新風(fēng)，多次受到省市領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。
三、辦公環(huán)境有效改善，機關(guān)運轉(zhuǎn)保持高效有序。
堅持把保障機關(guān)正常運轉(zhuǎn)作為重中之重，以改善辦公環(huán)境、提高餐飲水平、拓展服務(wù)內(nèi)容為重點，不斷完善服務(wù)機制，提高服務(wù)保障能力，創(chuàng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
一是新區(qū)辦公環(huán)境持續(xù)改善。通過改造辦公室、租賃場所等方式，協(xié)調(diào)解決了社會工作委員會、城管局、發(fā)財局、社會建設(shè)局等辦公用房問題。全年開展大小維修20xx次，組織4次季度消防安全演習(xí)，開展10次機關(guān)安全自查整改工作，檢查配電房、廚房設(shè)備共96次，發(fā)現(xiàn)并整改各類安全隱患98個，全年未發(fā)生消防事故和公共衛(wèi)生事件。及時關(guān)注干部職工的現(xiàn)實需求，新安裝自行車、摩托車不銹鋼遮蓬，最快速度解決了行政服務(wù)大廳的變壓器復(fù)電改造工程和滲漏水問題，完成五周年慶典期間機關(guān)大院的綠化美化布置、中央空調(diào)維修整改工程，營造了良好的工作環(huán)境。
二是食堂就餐服務(wù)廣受好評。以干部職工需求為導(dǎo)向，新制定《就餐管理規(guī)定》《投訴處理制度》及《服務(wù)卡管理規(guī)定》，全面加強食堂管理，堅持每月召開食堂工作專題會議，采取“錯峰供應(yīng)、限制刷卡次數(shù)”等措施，有效解決外來人員違規(guī)就餐等問題；引入健康飲食理念，食堂就餐環(huán)境、服務(wù)品質(zhì)、餐飲質(zhì)量明顯提升，深受干部職工歡迎和好評。
三是車輛管理調(diào)度安全有序。始終堅持“安全第一”主題，狠抓司機的職業(yè)道德和安全教育，徹底杜絕酒后開車，全年公務(wù)活動派車587臺次，其它工作任務(wù)2740臺次，司機出車4398臺次，交通安全實現(xiàn)零事故。同時，強化車輛檔案及維修管理，做到一車一檔，每個月對車輛管理經(jīng)費票據(jù)進行清理、核對和公示，并按要求完成綠色出行的任務(wù)和指標(biāo)，車輛調(diào)度管理更加規(guī)范，使用效率進一步提高。
四是安保服務(wù)質(zhì)量明顯增強。大力推行業(yè)務(wù)素質(zhì)提升活動，組織隊員赴市機關(guān)事務(wù)局和機關(guān)保衛(wèi)處，開展應(yīng)急增援、儀容儀表等專項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高安保隊伍的綜合素質(zhì)，增強窗口意識和服務(wù)意識，應(yīng)急效率大幅提高。全年參與維穩(wěn)處突302批次，出動安保1532多人次，有效疏導(dǎo)2938余名群眾，確?！皒x大”召開期間新區(qū)辦公維穩(wěn)有序，得到市、區(qū)公安系統(tǒng)的充分認(rèn)可。今年9月，行政服務(wù)大廳專辟“群眾停車場”措施被寶安日報、深圳晚報、深圳新聞網(wǎng)等多家媒體連續(xù)報道，安保隊伍形象明顯提升，保衛(wèi)工作贏得了社會各界的表揚和稱贊。
四、社會化運作更加成熟，機關(guān)事務(wù)工作進步明顯。
扎實鋪開后勤服務(wù)社會化項目，規(guī)范加強財務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理、物資采購、公共機構(gòu)節(jié)能等工作，取得較大進展。
一是后勤服務(wù)社會化成效突顯。繼續(xù)推行后勤服務(wù)社會化運作模式，向社會公開購買6項后勤服務(wù)。我們嚴(yán)格按照招標(biāo)程序辦事，征詢法律顧問意見，牢牢把握每一個工作環(huán)節(jié)，全程協(xié)調(diào)中標(biāo)方與原外包服務(wù)單位，順利完成市政綠化、安保管理、物業(yè)保潔各項外包服務(wù)的公開招標(biāo)工作，圓滿解決了新物業(yè)進駐難題，外包服務(wù)實現(xiàn)無縫交接和平穩(wěn)過渡。年終滿意度測評中，新區(qū)18個單位對后勤7項服務(wù)滿意度達99、6%，服務(wù)社會化運作更加成熟，效果更加明顯。
二是財務(wù)管理更加規(guī)范透明科學(xué)。認(rèn)真執(zhí)行財務(wù)核算和收支工作，做好干部職工住房公積金的收繳工作，在編制預(yù)算和資金安排上做到量入為出，加強“三公經(jīng)費”管理，實行獨立核算，堅持每月首周集中審批中心財務(wù)，全年審核原始單據(jù)25650多張，處理會計憑證2850多張，辦理銀行支票業(yè)務(wù)540多張，國庫支付2217張，順利完成年度節(jié)約5%的目標(biāo)，有效保障新區(qū)重要會議、重大活動及機關(guān)正常工作的經(jīng)費運作。
三是公共機構(gòu)節(jié)能工作打開局面。大力推動光明新區(qū)“低碳政府，綠色辦公”建設(shè)，加強用能重點單位和能耗重點部位的監(jiān)管，開展節(jié)能宣傳周活動、能源緊缺體驗、停用空調(diào)一小時等。同時，迅速推開節(jié)能改造工作，采取先行試點的辦法，對主樓投光燈和機關(guān)籃球場燈進行改造，節(jié)電率分別達60%和68%，節(jié)能改造取得了顯著成效。管委會辦公樓、光明辦事處辦公樓、光明醫(yī)院三個項目，作為第一批改造項目向社會公開采購服務(wù)公共節(jié)能工作即將進入全面實施階段。
四是資產(chǎn)管理和物資采購更加規(guī)范。一方面，努力克服資產(chǎn)歸屬難辨別、搬遷次數(shù)多、數(shù)量激增等難題，規(guī)范操作程序，把好賬物出入關(guān)，運用信息化管理手段，全面清點建立數(shù)據(jù)庫，全年新錄入固定資產(chǎn)870件，累計錄入達8429件，全部實物粘貼了條形碼，做到一物一標(biāo)，帳、卡、實資產(chǎn)信息一致。另一方面，專門成立零星采購定點供應(yīng)商考察小組，優(yōu)化供應(yīng)商隊伍，對供應(yīng)商進行不定期實地考察，并根據(jù)實際對供應(yīng)商予以調(diào)整，確保物資采購質(zhì)量，降低采購成本。
五、扶貧幫困扎實推進，機關(guān)氛圍更加團結(jié)和諧。
堅持服務(wù)大局，凝聚人心，關(guān)心幫助困難干部職工，集中力量為困難群眾辦好事實事。
一是機關(guān)工會橋梁紐帶作用切實發(fā)揮。切實履行機關(guān)工會職責(zé)，積極為干部職工服務(wù)，舉辦了太極拳培訓(xùn)班、20xx健康行、“迎春杯”籃球賽等活動，深受廣大干部職工喜愛。中心被授予“深圳市群眾體育先進單位”稱號。
二是掛點社區(qū)群眾實際困難有效解決。認(rèn)真貫徹新區(qū)黨工委、管委會服務(wù)社區(qū)的決策部署，想方設(shè)法幫助社區(qū)群眾解決困難和問題，組織開展“進家門、訪民困、送溫暖”活動，黨支部領(lǐng)導(dǎo)深入掛點社區(qū)，走訪慰問困難職工、困難群眾17人次，幫助解決光明戶籍人員就業(yè)1人，受到社區(qū)群眾的歡迎和贊揚。
三是扶貧幫困工作力度進一步加大。加快推進雷州幫扶工作，中心干部進行實地走訪，制定幫扶方案，設(shè)法增加村集體經(jīng)濟收入。購買番薯等農(nóng)、海產(chǎn)品，提高當(dāng)?shù)厝罕娛杖耄袑嵏纳粕a(chǎn)生活。
20xx年成績的取得，是過去五年工作的延續(xù)與發(fā)展。五年來，我們面對新區(qū)后勤工作的巨大壓力和繁重任務(wù)，勇于解放思想，敢于創(chuàng)新管理，團結(jié)協(xié)作，艱苦奮斗，實現(xiàn)了新區(qū)后勤從無到有、從弱到強的巨大轉(zhuǎn)變。我們的班子成員講團結(jié)、講民主、重表率，我們的干部職工講大局、講執(zhí)行、苦干實干，我們的服務(wù)人員講責(zé)任、講奉獻、默默付出，在后勤各項工作中能打硬仗、善打硬仗，解決了一個又一個重點難點問題，為新區(qū)建設(shè)發(fā)展作出了重要貢獻。
在總結(jié)成績的同時，我們也清醒地看到，工作中還存在著一些薄弱環(huán)節(jié)：一是辦公用房緊缺的問題依舊存在，臨時辦公場所受損日趨嚴(yán)重，維修難度比較大；二是辦公場地分散，人員不斷增加，管理和保障方式還比較粗放，行政成本仍然偏高；三是公共機構(gòu)節(jié)能工作還沒有取得突破性進展，需要補充人員力量，全力加快推進，等等。對此，我們必須高度重視，采取有力措施，在今后的工作中切實加以解決。
單位后勤工作總結(jié)篇十七
救災(zāi)救濟工作在局黨組正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室同事通力協(xié)作下，本人堅持以“十八大”重要思想為指導(dǎo)，以依法行政為保障，認(rèn)真履行工作職責(zé)，求真務(wù)實，全身心投入救災(zāi)救濟工作，努力踐行“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，較好地完成了救災(zāi)救濟等各項工作任務(wù)，取得了一定成績。現(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作和紀(jì)律執(zhí)行情況報告如下：
一、學(xué)習(xí)方面。
能夠?qū)W(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，一種精神追求，力爭做到帶著深厚的感情學(xué)，帶著實踐的要求學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆四中全會精神和業(yè)務(wù)知識及相關(guān)的法律法規(guī)，樹立正確的世界觀、發(fā)展觀、人生觀和價值觀。嚴(yán)格依法辦事，嚴(yán)守紀(jì)律，執(zhí)政為民，下基層走村串戶，幫助農(nóng)村五保、孤兒等困難對象解決實際問題。
二、工作方面。
(一)減災(zāi)救災(zāi)工作。
一是積極開展春荒救助，組織人員進行核實摸底，制定切合實際的年度冬春荒救助方案、規(guī)范救助范圍、操作程序、救助方式、救災(zāi)款物的發(fā)放管理、同時建立了各項保障制度;按照“責(zé)任到人、措施到位”的要求，對全縣五保戶、孤兒全部落實包保責(zé)任人，建立政府救濟對象名冊;積極組織發(fā)動群眾互助互濟，保障農(nóng)村困難戶的基本生活，著力開展政府救助，下?lián)艽夯木戎?30萬元，救助災(zāi)民0.98萬人。
二是完善預(yù)案，修訂《某某某某縣自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》，并指導(dǎo)和督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)村(居)修訂和完善本級自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案工作，制定了《某某某某縣冷凍天氣災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案》。
三是大加大宣傳，提高減災(zāi)防災(zāi)能力。20某某年5月12日是國家第六個“防災(zāi)減災(zāi)日”我局廣泛開展宣傳教育活動，組織專業(yè)人員上街頭，社區(qū)散發(fā)宣傳單，在縣城十字路口拉起了“加強城鎮(zhèn)防災(zāi)減災(zāi)，共建平安和諧家園”等宣傳橫幅，同時派發(fā)《致農(nóng)民朋友一封信》，送防災(zāi)減災(zāi)知識下基層，向廣大農(nóng)民宣傳農(nóng)房保險意識，并在縣電視臺黃金頻道、黃金時段滾動播出“城鎮(zhèn)化與減災(zāi)”字幕，全縣共散發(fā)宣傳資料20000多份，制作宣傳條幅18幅，接待咨詢?nèi)罕?000多人次。
四是做好新災(zāi)備災(zāi)工作，建立汛期救災(zāi)24小時值班制度，由局領(lǐng)導(dǎo)帶班，責(zé)任到人，確保救災(zāi)工作迅速、及時、準(zhǔn)確，密切關(guān)注天氣變化，加強與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的聯(lián)系，將汛期發(fā)生的災(zāi)情及時報縣防指和上級民政部門。加強救災(zāi)物資儲備，為扎實做好防汛工作，強化“以民為本”的理念，確保防汛穩(wěn)定局面，儲備了一定的救災(zāi)物資。
五是積極做好山區(qū)庫區(qū)農(nóng)村住房保險試點工作，我縣列為全省27個山區(qū)庫區(qū)農(nóng)房保險試點縣之一，按照省民政廳、財政廳、省保監(jiān)局聯(lián)合下發(fā)的《山區(qū)庫區(qū)農(nóng)村住房保險試點工作實施辦法》和“安徽省山區(qū)庫區(qū)農(nóng)村住房保險協(xié)議”以及某某某某縣民政、財政、住房和建設(shè)委、國元保險某某某某分公司四家聯(lián)合出臺的《某某某某縣農(nóng)村住房保險工作實施意見》要求，在縣民生辦的統(tǒng)一指導(dǎo)下，按照時間節(jié)點，已完成全縣農(nóng)房保險的宣傳、信息采集等工作，理賠工作有序進行，全縣參保農(nóng)戶共126750戶，財政統(tǒng)一交納保費，每戶16元。到目前為止，已賠付215戶，賠付款54.16萬元，為受災(zāi)農(nóng)戶災(zāi)后重建和基本生活提供了一定的保障。
(二)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)工作。
1、敬老院建設(shè)。按照《某某某某縣農(nóng)村敬老院管理考核辦法》對敬老院安全管理和日常服務(wù)實行每季度考核一次，現(xiàn)已組織開展了一、二、三季度敬老院考評，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場下發(fā)整改通知書，辦結(jié)，20某某年度將葛公、勝利、木塔三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院各擴建50張養(yǎng)老床位，共計150張，總投資225萬元，目前已全部竣工并投入使用，按時下?lián)芰?-12月份敬老院公用經(jīng)費95.49萬元，管理人員補助工資96萬元，確保敬老院正常運行，同時為在院供養(yǎng)人員配發(fā)了長、短袖襯衫、床單、涼席、涼鞋、棉被、棉大衣等物資。
2、社會化養(yǎng)老體系建設(shè)。創(chuàng)建大渡口、洋湖、木塔、花園、青山五鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會化養(yǎng)老服務(wù)中心，共建成420張床位，總投資近700萬元，爭取上級補助資金62.4萬元，目前該項工程竣工投入試運營。
(三)社會救濟工作。
4、積極做好年度五保戶、孤兒和60年代精減老弱殘、40%救濟對象的審核審批工作，實現(xiàn)了五保戶、孤兒等救濟對象的動態(tài)管理。
5、加強對流浪乞討人員救助工作，6月31日縣救助管理站正式掛牌投入運行，從年初至今共救助828人次，發(fā)放救助資金45.7萬元，同時實施上街并延伸到東流、大渡口等鄉(xiāng)鎮(zhèn)主動救助3次，發(fā)現(xiàn)一個救助一個，3次救助共發(fā)放方便面20箱，礦泉水18件、餅干百余斤，八寶粥16件，棉被30床、棉大衣60件。
(四)福利彩票發(fā)行工作。
三是按照省福彩中心和市福彩站有關(guān)文件要求，正在做好中福在線銷售大廳運行前各項工作，力爭在12月底前正式運營。
三、廉潔自律方面。
模范遵守國家有關(guān)法律法規(guī)，在平時的工作和各種公務(wù)活動中始終按照黨員的生活準(zhǔn)則嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項要求，履行了個人的廉潔承諾，下基層工作時，從未利用職權(quán)謀取私利，接待來人從未大吃大喝或公款私請，沒有參與任何賭博，八小時以外從未涉足不健康的娛樂場所，除自我約束外，還以實際行動感召股內(nèi)人員做到。
四、存在不足及改進措施。20某某年，我室承辦的工作雖然取得了較好成績，但也存在一些不足，例如有時工作熱情不高，政治學(xué)習(xí)抓得不緊，創(chuàng)新意識不強。
今后，將繼續(xù)加強理論業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，強化廉政思想和宗旨意識，深刻領(lǐng)會黨的十八屆四中全會精神，認(rèn)真反思存在的不足，立足本職，堅決履行好黨和人民群眾賦予的工作職責(zé)。
單位后勤工作總結(jié)篇十八
一、事行政部門的工作職責(zé)：
1、負責(zé)本部門的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的協(xié)調(diào)，落實公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，負責(zé)對會議文件決定的事項進行催辦，查辦和落實，負責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。
2、人力資源管理與開發(fā)
1）組織架構(gòu)的設(shè)計崗位描述人力規(guī)劃編制考勤管理的工作。
2）招聘使用：提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派決定，對提升調(diào)遷獎懲和辭退做出決定職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人事相宜“即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現(xiàn)人力資源合理配制。
3）工作報酬：制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報酬保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促進員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4）培訓(xùn)開發(fā)：現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實施培訓(xùn)開發(fā)計劃，主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進員工的`行為方式，達到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5）人員考核：工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意評價系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎懲制度，以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動公平的決定員工的地位和待遇，促進人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高難度維持公司的經(jīng)營的高效率。
3、公司各項規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督運用剛?cè)岵墓芾砟Ｊ?，制定一套符合公司自身的管理制度，運用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強行進行指揮控制命令硬性管理來達到目的。
4、總務(wù)管理沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進行。首先要制定相關(guān)制度。加強對宿舍食堂水電辦公用品零星修繕部分固定資產(chǎn)衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
5、強調(diào)公司精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力制度，一種是軟的約束力無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
6、塑造企業(yè)形象
1）企業(yè)精神形象，它對于員工有強大的凝聚力。感召力，引導(dǎo)力和約束力，能增加員工對企業(yè)的信任感，自豪感和榮譽感。
2）企業(yè)環(huán)境形象因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)活動順利進行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
3）企業(yè)員工形象制定，困為良好的員工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素，也是企業(yè)文化的具體落實。員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。
二、明確本部門在公司中的角色和地位
1、起了對公司起到助手和參謀的作用，作為公司的中層干部：首先，要從意識上進地轉(zhuǎn)變，要明白自已不再是公司的管家，不但和其他部門是伙伴合作關(guān)系，更重要和老板是戰(zhàn)略合作關(guān)系，那么我們從事人員就要發(fā)揮應(yīng)有的作用，在公司人事政策，人事關(guān)系等問題上，為了公司的整體利益，要為老板提供建議，成為老板的好助手和好幫手，只有這樣，才能發(fā)揮該部門和人員的作用。
2、做好公司的服務(wù)者和監(jiān)督者：
1）是為了公司發(fā)展和員工生活等提供服務(wù)；
2）是作為一個職能部門，又對各部門和勞動與人事工作進行檢查，并對違反者進行相應(yīng)的處罰。
3、自律者和示范者：該部門和人員作為管理制度的制定者，又是執(zhí)行者，我們首先要嚴(yán)于律己，打鐵還要自身硬，如果自己不能嚴(yán)格要求自己，也就不能嚴(yán)格要求別人，對部門的威信就會產(chǎn)生很壞的影響。
4、人事行政部門的人員，雖然是一個管理部門，但也是一個團隊，公司設(shè)立他的目的，是為了完成公司的目標(biāo)，這就要求我們要像運動員一樣和全體員工共同朝著公司目標(biāo)沖刺，又要像教練員一樣隨時對員工給予指導(dǎo)和幫助，共同完成公司目標(biāo)。
三、本部門有關(guān)人員的互素質(zhì)要求，因該部門人員的主要工作是和公司人員打交道，所以對部門人員素質(zhì)、知識、技能和資格等要求都較高，不僅要求我們服務(wù)意識強，而且要求能長于溝通和協(xié)調(diào)，對員工心理也要有一定程度的掌握，對相關(guān)的人事知識與技能也有一定要求。
四、要發(fā)揮該部門的作用，我們不僅要做好團隊管理工作，不要做好系統(tǒng)管理工作，為企業(yè)建立好人力資源管理系統(tǒng)，即以識人為基礎(chǔ)的人事管理系統(tǒng)，選人為先導(dǎo)的招聘選拔系統(tǒng)，育人為動力的培訓(xùn)系統(tǒng)，用人為核必的配置使用系統(tǒng)，留人為目的的薪酬激勵系統(tǒng)。
五、目前人事行政部門及人員最終要幫助解決企業(yè)“該來的不來，不該來的又來了；該走的不走，不該走的又走了”的不正常現(xiàn)象，這又涉及到公司的管理體制，招聘制度，績效管理，薪金政策，企業(yè)文化等內(nèi)容，具體到人事行政部門就是如何做好招人，育人，用人，留人四大環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容?？偠灾?，人事行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運作及生產(chǎn)穩(wěn)步，正常的進行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益，這也是人事行政部門存在的價值，作為一個人事行政部門的主管，如果不能掌握以上大部分知識和技能，是不可能做好該部門的工作，更不用說為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益了。
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單位后勤工作總結(jié)篇十九
xxxx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，勝利的號聲已經(jīng)接近尾聲，為了做好20xx年的后勤工作，現(xiàn)對xxxx年的后勤工作總結(jié)如下：
后勤部按照公司提倡員工之間及部門之間服務(wù)的理念，努力做好對內(nèi)的服務(wù)，為員工在公司工作創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
(一)提高食堂質(zhì)量關(guān)，讓員工滿意。
搞好食堂一向是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿意是后勤部著重關(guān)注問題。xxxx年，食堂進一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對喜歡的菜肴;同時，xxxx年，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據(jù)員工滿意情景適時調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品貼合大多數(shù)員工的口味。
(二)員工宿舍的管理，為員工供給安全干凈的住宿空間。
員工宿舍每一天都有幾十人在此休息就寢，安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也不時出現(xiàn)物品失竊的事件。加強對臨時進出員工宿舍的外來人員的管理，使員工宿舍的安全問題得到了控制，xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍安全事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到及時打掃，每一天檢查，保證員工宿舍始終堅持整潔干凈的狀態(tài)。
(三)為營業(yè)部門服務(wù)，滿足員工的服務(wù)要求。
為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對員工宿舍進行不定期巡視，及時了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)的情景，在供電、供水及鍋爐方面后勤部安排專人到現(xiàn)場檢查，及時進行調(diào)節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務(wù)需求的情景下，后勤部進取安排好工作，第一時間解決問題;有力地幫忙其他部門員工解決了生活之憂。
后勤部是公司運行費用使用較大的部門，加強費用控制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點之一，xxxx年，后勤部重點在以下幾方面做好費用控制，降低成本的工作。
(一)閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。
經(jīng)過幾年的經(jīng)營，員工宿舍積累了必須數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，xxxx年，在采購需求執(zhí)行前，實行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行采購，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對客房部提報采購席夢思床的過程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來，滿足了客房部的需求，節(jié)儉采購資金幾千元。
(二)執(zhí)行采購程序，加強采購監(jiān)督。
在采購價格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價格進行全面摸底，對于市場價格波動大的產(chǎn)品(如大米、魚、肉等)實行定期走訪市場，隨機抽查供應(yīng)商報價等辦法，確保采購價格的合理性，以保證以就低價格采購，加強監(jiān)督。
(三)能源運行控制，節(jié)能降耗效果顯著。
節(jié)能降耗工作是后勤部十分關(guān)注的重點工作之一，部門制定了節(jié)能降耗的`具體措施和計劃。后勤部主要采取了以下的節(jié)能降耗措施：一是對鍋爐房、電視房進行普查，重新確定運行時間;二是對員工就餐后洗碗用水實行巡視管理，督促其節(jié)儉用水，避免不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)儉意識，及時發(fā)現(xiàn)和制止能源浪費的問題。
(四)費用使用分析，及時調(diào)整費用控制辦法。
后勤部每月對員工飯?zhí)觅M用支出項目均進行費用分析，包括：伙食費、電費、水費、燃料(煤炭)費等費用支出分析。對計劃執(zhí)行情景及實際運行費用情景進行綜合比較，分析差異與變化原因，提出下階段應(yīng)采取的費用控制措施和辦法，經(jīng)過逐月的費用分析報告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)及時掌握費用的使用情景及效果，及時采取調(diào)整措施，使費用使用能始終控制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。
1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細節(jié)出現(xiàn)紕漏。表此刻工作跟進仍然不夠，員工理解工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰;工作范圍有遺漏。雖然部內(nèi)的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理本事偏弱，文化程度偏低，管理經(jīng)驗不足，導(dǎo)致工作組織沒有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的情景。
3、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依靠上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
4、服務(wù)本事欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情景，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
5、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度了解，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
6、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在上邊熱，下邊冷的情景，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題，后勤部將工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細節(jié)的問題，后勤部20xx年總體工作重點如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核資料進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進作用。
3、進一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程構(gòu)成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進一步對員工進行登記評定。經(jīng)過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進員工的自我提升完善。
總之，后勤部20xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)xxxx年經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障本事和運行水平。
單位后勤工作總結(jié)篇二十
20__年以來，后勤在開發(fā)區(qū)黨工委、管委會的直接領(lǐng)導(dǎo)下，切實貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀重要思想，堅持解放思想，求真務(wù)實，圍繞機關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，加強政治思想工作，不斷增強服務(wù)意識和提高服務(wù)質(zhì)量，為機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、廣大干部職工服好務(wù)，在機關(guān)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作，現(xiàn)將工作情況匯報如下：
一、推進學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè)，不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)。
在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)過程中，我部門廣泛采取學(xué)理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式。緊密結(jié)合自身實際，認(rèn)真開展“三抓”活動，有效促進了機關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
1、抓觀念轉(zhuǎn)變，增強服務(wù)意識。
傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，機關(guān)后勤管錢、管物、管車，是機關(guān)的“大管家”，其主要職責(zé)就是“管理”，造成后勤管事的多，做事的少，后勤工作很被動。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際，明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向，提出服務(wù)是后勤部門的天職，是后勤工作之本。
2、抓素質(zhì)培養(yǎng)，提高整體形象。
半年來，我們按照開發(fā)區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)實施意見精神，在年初制訂后勤建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)年度活動計劃，開展全員素質(zhì)建設(shè)，通過組織學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、查崗教育等形式和措施，加強對員工的學(xué)習(xí)和教育，轉(zhuǎn)變思想、工作作風(fēng)，提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
我們組織全體員工在學(xué)習(xí)日開展了科學(xué)發(fā)展觀、十_大報告等政治理論的學(xué)習(xí)、討論和教育。針對崗位多，人員多的特點，對各個崗位進行了查崗，查人員是否在崗，查在崗工作情況：態(tài)度是否熱情、服務(wù)是否到位等，并對查崗情況進行通報，對存在問題進行分析、教育。通過學(xué)習(xí)教育，后勤干部職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強。
3、抓制度建設(shè)，促進規(guī)范運轉(zhuǎn)。
后勤在抓基礎(chǔ)建設(shè)、建章立制的基礎(chǔ)上，進一步完善制度，規(guī)范程序，做到按規(guī)章辦事，按工作程序辦事，按職責(zé)要求辦事，優(yōu)質(zhì)高效地做好開發(fā)區(qū)機關(guān)后勤服務(wù)管理工作。我們堅持以前制訂的制度執(zhí)行和落實。
堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé)，做到事事有人管，件件有落實;堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求，提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，方便群眾辦事。
二、做好日常服務(wù)工作，確保機關(guān)工作運轉(zhuǎn)需要。
1、加強車隊基礎(chǔ)管理工作，提高駕駛員安全、服務(wù)意識。進一步完善、健全車隊的各種管理制度，細化、量化了車隊的各種制度和指標(biāo)，實現(xiàn)了以制度管人，以指標(biāo)管車的要求，使車隊的各種制度更趨于合理，運轉(zhuǎn)更加流暢。著重強調(diào)安全駕駛，上半年無交通事故。
2、樹立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟帳，不算政治帳”，要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好、吃滿意的理念，改變以往一味“把家”，不能虧本的思想和做法，在這種觀念的指引下，機關(guān)食堂每周都精心編制菜單，確保菜肴品種的合理搭配。同時，為了使領(lǐng)導(dǎo)及職工干部更衛(wèi)生健康的用餐，食堂增加許多硬件設(shè)施的投入，更換了快餐盤等就餐用具。
3、加大治安保衛(wèi)工作。為了確保三個辦公區(qū)工作環(huán)境的安全，我中心嚴(yán)格執(zhí)行安全巡查任務(wù)，確立了保安員24小時值班、來訪人員登記等制度。今年以來重點對管委會管轄區(qū)內(nèi)的亂停亂放車輛進行整治，明確劃清停車道，使車輛擺放井然有序。為干部職工創(chuàng)造干凈、整潔的生活環(huán)境。
4、會務(wù)接待工作方面，做好會務(wù)接待工作。在積極做好各類會議會務(wù)接待工作上，著重做好管委會主任辦公會、黨工委會的會務(wù)接待工作及有關(guān)部門工作會議的接待工作。截至6月底，管委會及__辦公區(qū)兩邊的會議室共接待會務(wù)800多起，一天內(nèi)接待會務(wù)最多達到15起，最少也要3起。
5、辦公環(huán)境管理方面，由于6月初部分單位搬至__辦公區(qū)辦公，后勤又聘用3名清潔工負責(zé)__辦公區(qū)的保潔工作。三個辦公區(qū)都堅持做到每天至少打掃兩次，保持辦公區(qū)全天候清潔。
6、值班，報紙分送方面，負責(zé)編排機關(guān)24小時值班工作，負責(zé)每天各單位、各科室的信件接收、分送工作。做到無錯發(fā)信件，報刊，職工滿意率達100%。
三、開拓進取，不斷開展新的工作。
1、管委會辦公樓樓頂年久失修、經(jīng)常漏水，根據(jù)漏水的實際及季節(jié)情況，后勤中心找了幾家做屋面防水的工程隊進行現(xiàn)場勘查后安排工程隊進行維修?，F(xiàn)已經(jīng)過幾次大、小雨，未發(fā)現(xiàn)漏水情況，使職工干部有一個良好、舒適的工作環(huán)境。
2、管委會辦公樓室內(nèi)很多辦公室的墻皮斑駁脫落，嚴(yán)重影響管委會職工的辦公環(huán)境。為了使管委會辦公環(huán)境更安全、舒適，后勤找了專業(yè)粉刷工對管委會辦公樓內(nèi)走廊及部分房間墻面進行翻新維修?，F(xiàn)工程已結(jié)束，廣大職工反映良好。
3、6月初管委會部分單位搬入__科技創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)辦公。從搬入前整個__辦公區(qū)的裝修到搬入后樓內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施均由后勤操作。主要流程有：搬家前，分配各部門辦公室;各領(lǐng)導(dǎo)、職工干部辦公室、會議室、展廳的裝修，辦公家具的采買;新辦公樓的電路、網(wǎng)線、電話線、電話機、數(shù)字交換機的布置;新食堂的裝修，設(shè)備、餐桌、餐椅、餐具的購置。搬家時，聯(lián)系搬家公司，安排各相關(guān)部門搬家順序。搬家后，發(fā)電機組的采購與安裝，中央空調(diào)制冷設(shè)備的安裝等等。
從一幢嶄新的四壁空空的大樓，到一座多功能、高科技的辦公場所，其中飽含了后勤領(lǐng)導(dǎo)及職工的辛勤汗水。搬家前后，許多后勤人員沒有日夜，不分假日，不辭辛苦的工作在自己崗位上。整個搬家過程也得到了全體領(lǐng)導(dǎo)及干部職工的支持和肯定。
4、管委會科技局在地王國際花園租用503號房間作為我區(qū)在市內(nèi)的辦公會議室，為了充分展現(xiàn)我區(qū)整體形象，體現(xiàn)開發(fā)區(qū)經(jīng)濟建設(shè)的豐碩成果，我后勤中心于5月對該會議室進行了整體裝修，添置了嶄新的辦公家具及先進的音響設(shè)備。
5、由于管委會部分單位搬入__辦公區(qū)辦公，管委會的雜品也是管委會辦公區(qū)與__辦公區(qū)兩邊發(fā)放，無形中也加大了工作量。后勤擔(dān)負起雜品的采買與__辦公區(qū)的發(fā)放工作，每周由一輛通勤車進行采購，然后分頭送到兩個辦公區(qū)，確保做到登記發(fā)放，及時采買，保證了機關(guān)正常辦公的需要。
6、管委會部分單位搬入__辦公區(qū)辦公后，廣大職工的通勤車的乘坐方式也有所改變。未搬遷前是下午5：00整由管委會統(tǒng)一發(fā)車。為了方便廣大職工乘車，現(xiàn)在是由一輛固定通車大客在__辦公區(qū)等候，下午4：55從__發(fā)車，行至沈棋路交叉口換乘原來的通勤路線。這樣既不用更改線路，又方便了廣大職工干部，為職工的上下班提供了有力保障。
四、認(rèn)真分析，從根本上尋找不足。
1、在機關(guān)后勤服務(wù)中心的隊伍中仍有少數(shù)職工服務(wù)意識有所欠缺，服務(wù)不到位，下達的目標(biāo)不能第一時間完成。部分干部職工無競爭意識，缺乏工作熱情和主動性。
2、機關(guān)后勤工作管理盲目性大，管理方法不科學(xué)，制度落實不到位。有些機關(guān)后勤人員憑經(jīng)驗辦事，靠習(xí)慣運作，不規(guī)范、隨意性大，有制度卻不遵從。
3、后勤改革的滯后。致使在一些具體工作中只講服務(wù)、不講成本;只求投入、不講效益，造成財力、人力、物力的浪費，嚴(yán)重影響后勤工作的健康發(fā)展。
五、完善管理，確定下半年發(fā)展目標(biāo)。
1、整合資源，綜合利用，創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)。
一是端正態(tài)度，抓好管物。要用“以艱苦奮斗為榮、以驕奢淫逸為恥”的榮辱觀來端正機關(guān)后勤部門的服務(wù)和管理態(tài)度。從實際出發(fā)，科學(xué)制定物資的購置、使用、管理計劃。規(guī)范辦公用品及設(shè)施的配備、采購、領(lǐng)用，切實管好家、理好財，最大限度地發(fā)揮資源的效能。
二是勤儉節(jié)約，嚴(yán)控開支。要嚴(yán)格控制經(jīng)費預(yù)算管理，堅持量力而行，要精打細算，少花錢多辦事，努力降低機關(guān)運行成本，合理安排各類支出，并提倡舊物利用。積極采用高效節(jié)能的新技術(shù)、新產(chǎn)品，有效開展辦公綜合節(jié)能，創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)。
三是全面控制，嚴(yán)格管理。機關(guān)后勤部門要從本單位的實際出發(fā)，對各種耗能設(shè)施、設(shè)備進行跟蹤調(diào)查，對高耗能的設(shè)施及時采取有效控制措施。要建立健全節(jié)約能源的長效機制，完善辦公能耗標(biāo)準(zhǔn)和能源定額標(biāo)準(zhǔn)，制定節(jié)能、節(jié)水、節(jié)材的標(biāo)準(zhǔn)和制度，采取有效措施切實降低辦公成本，確保節(jié)能工作長期有效進行。
2、轉(zhuǎn)變觀念，樹立形象，提高服務(wù)保障能力。
一是轉(zhuǎn)變觀念，強化服務(wù)意識。機關(guān)后勤部門的工作既有管理任務(wù)，又有服務(wù)內(nèi)容，兩者相輔相成，相互促進。服務(wù)是立足之本，管理是成事之基。只有做好管理工作，才能做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作的好壞，又反映出管理水平的高低。強化服務(wù)意識，就要“以職工之心為心”，將工作壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿Γ龠M服務(wù)工作提高質(zhì)量。
二是樹立形象，強化服務(wù)功能。服務(wù)質(zhì)量是機關(guān)后勤部門的生命線，是形象好壞的關(guān)鍵。要強化管理、優(yōu)化服務(wù)，通過全方位、多層次、專業(yè)化的管理和服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)機關(guān)干部“全方位”、服務(wù)外來賓客“很滿意”的目標(biāo)。
三是獎懲分明，考核到位，提高工作效率。要加強對機關(guān)后勤部門的考評，建立考核制度、績效評估體系及相應(yīng)的機制，將核算的分析結(jié)果同考核結(jié)果、報酬、獎懲緊密結(jié)合起來，以不斷促進后勤部門工作效率的提高。
3、建立體系，科學(xué)管理，提高機關(guān)后勤的協(xié)作能力。
一是建立科學(xué)的管理體系。要提高機關(guān)后勤部門管理效益，應(yīng)當(dāng)以制度來管理人、激勵人。因此，機關(guān)后勤部門要建立科學(xué)、規(guī)范、協(xié)調(diào)、透明、廉潔、高效，能促進管理良性循環(huán)的后勤管理服務(wù)體系。它是以改革創(chuàng)新為動力，以調(diào)動干部和職工的積極性為龍頭，充分發(fā)揮自身的主觀能動性，分工合理、責(zé)權(quán)明晰、可精細化操作的一系列管理制度。
二是創(chuàng)新理念，科學(xué)用人。在后勤工作中，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，力量在群眾，有了高素質(zhì)的服務(wù)人才，才有較高的服務(wù)質(zhì)量，機關(guān)后勤部門的工作才能形成良性循環(huán)。同時應(yīng)加強對后勤人員知識的更新和培訓(xùn)，充分挖掘干部和職工的最大潛能。
三是完善制度，建立機制，對后勤管理進行有效管理監(jiān)督。實踐證明，機關(guān)后勤工作要獲得健康、快速、持續(xù)的發(fā)展，離不開制度的制約。為此，后勤部門應(yīng)圍繞為機關(guān)公務(wù)運轉(zhuǎn)、為干部和職工服務(wù)的需要，制定出符合新形勢、可應(yīng)對新情況、能解決新問題、切實可行、且具有一定可操作性的制度。建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)機制、目標(biāo)管理機制、監(jiān)督制約機制、獎懲激勵機制等，營造事事有章可循、人人遵章辦事的工作氛圍。
4、因地制宜，創(chuàng)新管理，創(chuàng)建特色機關(guān)后勤文化。
機關(guān)工作的好壞，很大程度上取決于干部職工對機關(guān)的認(rèn)同感、歸宿感的高低以及干部隊伍凝聚力、戰(zhàn)斗力的強弱。為此，在機關(guān)后勤服務(wù)工作中，要切實強化以人為本的管理理念和人性化服務(wù)意識，要真心待人、真誠奉獻、認(rèn)真干事、情傾審計、情連工作。以情感人，以德服人，注重人文關(guān)懷，著力創(chuàng)建“情感管理”機制，推進和諧機關(guān)后勤建設(shè)。
單位后勤工作總結(jié)篇二十一
公司共有草坪60余畝，紅花草1.5畝，百日紅一千余棵、和一些雪松、銀杏、黃楊球、鐵樹、針魁等苗木。平時主要的工作是對草坪的養(yǎng)護，一年四季按照計劃的工作程序澆水、施肥、修剪、除草、修補、打藥等等進行循環(huán)作業(yè)。辛勤的勞動換來了成績，我們的草坪全年生長良好，往年出現(xiàn)的病蟲害都得到了及時正確的預(yù)防或治理，全年生病期不到1個月，死亡率不到5%，可以說我們在管理草坪方面找到了適合的方法。
我們在新建了一個5畝大小的花園，花園以牡丹為主，從計劃到施工大體完成共用了八周時間。從買土平地到種植，我們有條不紊的一步步進行。為了做好這個工程，我們利用上了所有可以調(diào)動的資源，生產(chǎn)部和物流部也給了極大的幫助和積極的配合。小花園共栽植了牡丹1340棵、百日紅9棵，櫻花9棵、紫荊9棵、月季21棵、灑金杯45棵、碧桃12棵、垂柳8棵、龍槐7棵、芍藥380棵。并參照圖紙進行合理的配置和安排。
花園中還設(shè)計了美麗的小湖和林間小道，形如“玉如意”的小湖碧波蕩漾，彎曲的小路閑靜優(yōu)雅。這里是公司的樂園，是放松心情的歸宿，清新的小園讓人陶醉其中。
公司東墻內(nèi)一直是荒地，共有四畝左右，空地內(nèi)多有建筑垃圾高低不平，并且空地中雜草叢生，多有石塊和電線放在草坪內(nèi)，我們在建成牡丹園后，迅速對其進行了改造，清理出了建筑垃圾約有40噸，把野草清理干凈，以備明年春天種上草坪等綠化作物。
單位后勤工作總結(jié)篇二十二
學(xué)總務(wù)后勤工作是我們學(xué)校工作的重要組成部分，與教學(xué)一樣，是學(xué)校的兩大支柱之一，同時具有鮮明的服務(wù)保障性、經(jīng)濟性和教育性相統(tǒng)一的特征。實踐告訴我們：有了教學(xué)工作，總務(wù)后勤工作才有服務(wù)對象，沒有總務(wù)后勤工作，教學(xué)工作也難于開展，兩者關(guān)系是一個統(tǒng)一機體的兩個部分，相互依存，相互促進，缺一不可，因此，充分認(rèn)識到：總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但所做的一切細鎖、繁雜的工作都是學(xué)校教育中不可缺少的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可代替的重要作用，堅持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤報務(wù)工作。
一、積極組織后勤人員參加學(xué)習(xí)，不斷加強自身素質(zhì)建設(shè)。
做好服務(wù)育人工作，認(rèn)真執(zhí)行上級頒布有學(xué)校制定的有關(guān)總務(wù)工作制度。
組織好總務(wù)處的全體人員，進行業(yè)務(wù)等方面知識的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對存在的問題及時解決，并努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平，讓全體后勤人員認(rèn)識到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實事求是，與時俱進的精神狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和主人翁意識投入到后勤工作中來。
1、開學(xué)初，確保教學(xué)第一線的教學(xué)用品及時發(fā)放到位，教師教學(xué)辦公用品到位，使教學(xué)工作正常開展。
2、開學(xué)初，學(xué)期結(jié)束都分別對各班級的財產(chǎn)進行核查并登記入冊，確切地落實財產(chǎn)責(zé)任制管理。
3、規(guī)范全校學(xué)生自行車、教師自行車、摩托車、汽車擺放，嚴(yán)格管理。
4、不定期對學(xué)校的校舍、電器進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。
5、及時為學(xué)生損壞的課桌椅、門、鎖、窗、水電進行維修，保證學(xué)生正常上課。
6、加強校舍的安全衛(wèi)生工作，做到有記錄，有專人負責(zé)。
三、規(guī)范學(xué)校的收費工作。
嚴(yán)格收費制度，實行財務(wù)公開制度，及時在校內(nèi)公布，平時加強學(xué)習(xí)上級有關(guān)部門的收費文件，嚴(yán)格按照上級主管部門的要求，按章收費，同時規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，讓家長、學(xué)生、教師和社會來監(jiān)督學(xué)校的收費工作，沒有違規(guī)收費現(xiàn)象。
四、校園美化工作。
優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質(zhì)，努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境，進一步美化校園、綠化校園，繼續(xù)保持了“綠色學(xué)校”的榮譽。加強對校內(nèi)苗木、花草、草坪、水池的栽培與管理，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。通過環(huán)境育人來提高全體學(xué)生的素質(zhì)。
五、校產(chǎn)管理。
1、本學(xué)期強化財產(chǎn)管理，使學(xué)校財產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，嚴(yán)防學(xué)校財產(chǎn)的流失。
2、加強對固定財產(chǎn)增減工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行教育局有關(guān)規(guī)定，定期定時進行固定資產(chǎn)的核對工作，做到帳、卡、物相符，要根據(jù)固定財產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時地進行登記入帳。
3、加強低值易耗品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。如復(fù)印紙張、油墨、試卷、辦公用品、打掃工具、光盤、軟盤等。
4、負責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護和調(diào)配。
六、維修方面。
檢修維護學(xué)校的各項設(shè)施，也是總務(wù)處的重要工作，我們在不影響正常教學(xué)工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學(xué)工作正常進行和學(xué)校財產(chǎn)的使用壽命做出努力。
七、存在的問題和今后努力方向。
1、后勤各部門要加強內(nèi)部管理，合理分工，明確職責(zé)，協(xié)調(diào)好其他部門工作。
2、加大對電、用水、消防檢查、抽查力度，把各項工作做實，做細、做到位。
3、增強后勤服務(wù)保障意識，努力提高服務(wù)態(tài)度、服務(wù)檔次，力求在最短的時間內(nèi)大家的問題及困難，為教育教學(xué)做好后勤保障。
4、加大對文印室。圖書室、儲藏室及配套室的管理，節(jié)約開支。
后勤工作是學(xué)校其他工作得以正常開展的前提，做好它事關(guān)重大，在這個學(xué)期的工作中，總務(wù)處良好地完成了學(xué)校各個社會職能部門的協(xié)調(diào)工作，保證了學(xué)校工作正常進行，為學(xué)校取得良好的社會聲譽做出了自己的努力。我們決心，有信心做好學(xué)校的后勤保障工作，爭取使我校的后勤工作再上一個新臺階。
歲月飛逝，時間猶如流水，xxxx年,一轉(zhuǎn)眼，又一個平安和祥的學(xué)期過去了。本學(xué)期，總務(wù)處在堅持以“后勤保障，物盡其用，杜絕浪費,教學(xué)所需，文明高效”的服務(wù)原則下，以“后勤不后，服務(wù)為本并育人，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨，加強后勤管理，強化服務(wù)意識，堅決做好后勤保障，盡力謀取綜合效益，扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程，取得了較為突出的成績。為下學(xué)期更好地做好服務(wù)，現(xiàn)做出如下總結(jié)：
1、做好教師教學(xué)用品及學(xué)生學(xué)習(xí)用品的分發(fā)工作。開學(xué)初，教學(xué)用品和學(xué)生的課本、循環(huán)使用書簿冊及衛(wèi)生用品，按時無誤地發(fā)到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學(xué)工作順利開展。
2、做好學(xué)校設(shè)施的維護工作。不定期對學(xué)校的校舍、電器進行安全檢查工作，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時維修。如：班級多媒體、班級各項硬件維修等。
3、安全排查。定期對學(xué)校的教師、電器等設(shè)備進行安全檢查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，堅決杜絕一切安全隱患的存在。
5、學(xué)?；顒印Ｎ倚＝?jīng)常舉辦教研等一系列活動,如本學(xué)期舉辦了泉州市基礎(chǔ)教育課程教學(xué)研究課題研討活動，安海鎮(zhèn)小學(xué)心理健康學(xué)科“青藍工程”師徒結(jié)對成果展示活動等，xxxx年安海鎮(zhèn)小學(xué)生田徑運動會也在我校區(qū)舉辦，因此如何提供好后勤服很重要，良好的后勤服務(wù)直接為活動的順利進行提供了保障。因此加強這反面的工作力度，是本人應(yīng)盡職責(zé)。
6、規(guī)范學(xué)校財產(chǎn)管理。完善學(xué)校財產(chǎn)管理制度，認(rèn)真做好學(xué)校公共財產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護和配備工作。合理有效地使用物力，做到物盡其用，一物多用，提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。建立和健全各種財產(chǎn)管理制度。實行分級管理，用管結(jié)合，責(zé)任落實到人。
二、加強財務(wù)管理、做好財務(wù)工作：
1、按月核發(fā)工資，做到準(zhǔn)確無誤。
2、做好學(xué)校固定資產(chǎn)的清點及錄入工作。
3、按時到教委辦報賬，并及時公布學(xué)校每月收支情況。
4、及時對學(xué)校各項開支進行公示。
5、做好學(xué)校各項招標(biāo)工作。
由于總務(wù)處事務(wù)繁雜，因此工作中還有許多地方?jīng)]能做得令人滿意，有待于我們今后的努力。以上是總務(wù)處一學(xué)期的工作總結(jié)，雖然取得了一些成績，但都離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對工作的幫助與支持，離不開我們學(xué)校全體老師付出的辛勤勞動。我們堅信，只要本著一顆全心全意為師生服務(wù)的心，廉潔奉公、任勞任怨、虛心學(xué)習(xí)、苦干實干，依靠全體總務(wù)后勤人員的積極性，我們一定會把工作做得更好，為全體師生營造一個良好的環(huán)境。
單位后勤工作總結(jié)篇二十三
本人20__年在廣西分公司綜合管理部擔(dān)任行政后勤崗的工作，一年來，根據(jù)總公司行政管理的相關(guān)政策精神，結(jié)合分公司的實際，我積極、認(rèn)真地完成了本職崗位的各項工作，現(xiàn)對20__年的整體工作總結(jié)如下：
一、行政后勤。
(一)職場管理方面。
1、指導(dǎo)、協(xié)助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構(gòu)更換新職場各項材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)實際工作需要，向總公司申請增加分公司本部財務(wù)單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、即時與機構(gòu)對裝修問題實行溝通，并審核玉林、興寧等7家機構(gòu)職場裝修預(yù)算。
3、欽州、河池等五家機構(gòu)制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統(tǒng)職場信息系統(tǒng)，每月按時上報《分公司職場管理信息統(tǒng)計表》，將全區(qū)(租賃職場)房屋租賃合同，(自有產(chǎn)權(quán)物業(yè))房屋產(chǎn)權(quán)證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況：根據(jù)各部門職能的調(diào)整，人員的調(diào)配，對部分辦公室實行調(diào)整并重新布局，合理利用空間;組織學(xué)習(xí)消防知識，提升員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物，美化辦公環(huán)境;職場的安全保衛(wèi)、清潔衛(wèi)生等方面的管理。
(二)會務(wù)接待方面。
1、完成了第四五屆職工運動會、20__年中期工作會議、《新保險法》培訓(xùn)會、兩核財務(wù)專題培訓(xùn)會、經(jīng)營分析會等大中小型會議費用預(yù)算、食宿安排等會務(wù)后勤及接待工作20余次。
2、與各標(biāo)準(zhǔn)的酒店建立了良好的合作關(guān)系，并簽訂了消費優(yōu)惠協(xié)議，為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預(yù)算和開支管理。
1、在20__年行政費用支出過程中，本著費用從緊、實際工作需要等原則，嚴(yán)格把控20__年分公司本部和各機構(gòu)的行政費用支出，尤其嚴(yán)格把控固定成本投入，通過以需申購、調(diào)配利用閑臵設(shè)備等措施節(jié)約費用開支。
2、根據(jù)總公司2016年預(yù)算編制的各項要求，結(jié)合分公司20__年的實際及2016年的發(fā)展規(guī)劃，即時完成了職場費用、固定資產(chǎn)支出等預(yù)算的編制工作。
(四)通訊方面。
1、即時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉，追回移動公司在08年雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元，將這筆費用即時返還員工個人手機;與電信公司交涉，追回電信公司在06年至08年三年未按合約履行違規(guī)收取的通訊費用3萬2千元。
(五)證照方面。
在相關(guān)主管部門規(guī)定的年檢時間內(nèi)，按時完成了分公司本部20__年度《營業(yè)執(zhí)照》、《組織機構(gòu)代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作，保證了公司經(jīng)營的合法性。
1、根據(jù)各部門及同城門店的需求，即時供應(yīng)辦公耗材、五金耗材、清潔用品，并適量實行管控，每月或季度定期結(jié)算，保障各部門及同城門店辦公設(shè)備的正常運作。
2、審核分公司本部物業(yè)管理、水電、停車等費用，按時辦理費用結(jié)算，即時與物業(yè)管理公司溝通，處理各項物業(yè)管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
二、物資管控。
1、完成了本部固定資產(chǎn)和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調(diào)撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據(jù)各機構(gòu)提出的申請即時審核配臵及實際需要，并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復(fù)結(jié)果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構(gòu)、各機構(gòu)之間的資產(chǎn)調(diào)撥手續(xù)。
3、根據(jù)總公司對門店閑臵資產(chǎn)的處理意見，以內(nèi)部調(diào)配為主要原則，根據(jù)各部門及機構(gòu)實際需求，合理調(diào)配處臵閑臵資產(chǎn)。
4、每月按時上報《固定資產(chǎn)月報表》。
三、存有的問題。
1、對機構(gòu)行政管理工作的管控力度不夠，部分機構(gòu)對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執(zhí)行力有待增強。
2、審核職場裝修方面預(yù)算經(jīng)驗不足。
3、因為崗位的性質(zhì)，工作面廣、雜、瑣碎，導(dǎo)致部分工作邂逅，未能即時辦理。
四、2016年工作計劃。
1、增強與總公司各相關(guān)崗位的聯(lián)系，力爭得到總公司更多的指導(dǎo)和支持，更有利于本部和機構(gòu)的工作。增強與機構(gòu)的交流和管控，更有力地執(zhí)行總分公司的相關(guān)制度，更好地為機構(gòu)服務(wù)。
2、增強自身職場裝修方面知識的學(xué)習(xí)，吸取更多他人的經(jīng)驗，提升工作效率。
3、重點處理門店閑臵資產(chǎn)，根據(jù)內(nèi)部需求，合理安排即時辦理相關(guān)調(diào)撥手續(xù)。
4、聯(lián)合信息崗與電信公司在通話、網(wǎng)絡(luò)資費問題上實行協(xié)商，爭取更優(yōu)惠的政策。
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