總結可以幫助我們梳理思路,提高學習和工作的效率。可以運用具體的案例和實踐經驗來支持和豐富總結的內容,使總結更具有說服力和參考價值。接下來是一些總結寫作的實用技巧和經驗,供大家學習和參考。
后勤管理總結匯報篇一
隨著幼兒園管理工作的實施,一學期來,在園部的直接領導下,后勤人員積極開展工作,全力服務于教學,充當教學一線的堅強后盾。為發(fā)揚成績、更好地做好今后的工作,現(xiàn)將幼兒園后勤工作總結如下:
一、加強學習,提高素質。
每月保育員參加一次各種形式的學習活動,有保育員一日工作安排、怎樣消毒玩具等,教育后勤人員要以幼兒園的需要為己任,做好教學工作計劃,熱愛自己的工,做到自尊、自愛、自強、全心全意地為老師和幼兒服務。認真學習先進的技術技能,讓每位后勤人員都能跟上時代的步伐,提高服務育人的質量。整個幼兒園的安全工作是一切工作的保障,所有后勤工作均以這宗旨展開工作。
二、明確職責,優(yōu)質服務。
我們幼兒園的后勤隊伍,根據工作的性質,可分為保健、保育、門衛(wèi)三大塊,由于人員配備不齊,所以有時候都是一身兼幾職。
保育工作要求細致,通過不斷總結交流,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,提高服務水平。在每月的保育員工作會議上,請工作時間較長的阿姨介紹自己覺得做的較好的工作亮點,要求工作時間較短的阿姨講具體的操作方法,分析她們的操作是否正確,相互取長補短。x月份,xx市婦保所檢查了我園的衛(wèi)生保育工作,阿姨流利的回答,齊全的資料,潔凈的環(huán)境給她們留下了良好的印象。
門衛(wèi)的主要職責是“看好自己的門,管好自己的人”,經常檢查門衛(wèi)的來客登記盤問制度的落實情況,嚴禁社會閑雜人員進入校園,以確保幼兒園正常的教學秩序。
后勤服務的宗旨是為一線教師、幼兒做好一切服務工作,深入班級,了解教師的心聲,開學時安排好各班級的課桌凳、床位、學習用品等,平時任勞任怨,為所有活動做好物品、場地、音響多媒體等準備工作。
特別是本學期創(chuàng)建省示范幼兒園,老師需要東西領完,沒了出去買;環(huán)境布置了,加班;整理資料了,奉獻了自己的休息日,最忘不了的是跟園長冒著大雨餓著肚子購買物品。另外加強幼兒園財產的保管,期初、末作好核對清查工作,減少不必要的損失,節(jié)約開支。倉庫鑰匙專人管理,進出物資均登記到冊。能節(jié)約的節(jié)約,為幼兒園節(jié)支做出了貢獻。
后勤管理總結匯報篇二
確保各項工作順利開展。學校后勤管理工作在學校管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用。因此,我校的后勤工作,以“雙服務”為宗旨,牢固樹立服務育人的思想,求真務實,科學管理,開源節(jié)流,增收節(jié)支,把有限的財力、物力合理地用在了學校建設、管理之上,充分發(fā)揮學校后勤的保障作用,確保學校實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。
為了更好地加強后勤工作的管理,充分調動后勤職工的工作用心性,我校對照《學校工作管理手冊》建立健全了一整套后勤各類人員的規(guī)章制度以及各個崗位的職責。各項制度的健全,使我校全體員工得以認真對照,履行自己的職責,扎扎實實地工作。
我校后勤財務人員認真學習法律規(guī)章、財經制度,做到帳目日清月結,帳款相符無差錯;建立預算支出財會專業(yè)人員把好第一關,校長審核的層層把關制,做到收支有計劃、有審批、有手續(xù);做好校長的參謀和助手,為學校當家理財。協(xié)助校長堅決執(zhí)行市教育局、物價局文件,規(guī)范學校收費工作,做好各項費用的申報、審批、收交、結算工作;嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經紀律,為學校管好、用好錢;堅持一支筆審批,對重要開支,及時向校長匯報,用心出主意、想辦法、尋求解決問題的有效途徑。加強收費行為管理,嚴肅財經紀律,禁止亂收費,做到收支兩條線,所有收費務必進入財務處并上交“財政集中支付中心”。
根據教育、教學和師生生活中的需求,及時購買教育、教學用品,確保教學工作正常進行。堅持合理開支的原則,修舊利廢,把節(jié)約每一分錢當作大事來抓。
明確固定資產的管理范圍,按照財務部門的管理規(guī)范進行管理,建好由財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的固定資產總分類賬,并做到賬實相符。學校辦公用品購置后及時登記,入帳,并建立損失賠償制度。對學校的固定資產及時核查,按規(guī)定進行上報、審批。科學地管理學校的資產,利用暑假期間為教室安裝了防盜網和防盜門,確保我校固定資產的安全。
后勤部門管的狀況很多很雜:吃、喝、拉、撒、睡、生、老、病、死、退等,無所不包。這些工作關系到師生員工的切身利益。后勤人員只有為學校師生員工的工作生活帶給方便,滿足他們的合理要求,才能解除他們的精神負擔,使他們能夠專心致志地從事工作和學習。
本年度,根據"立足現(xiàn)實,著眼未來,科學布局,分步實施"的原則,我??朔Y金的困難,做了如下實事:
1、為優(yōu)化、美化校園,學校派專人管理,進行樹木的剪修、草地綠化,栽花種花,優(yōu)化師生工作、生活環(huán)境,美化校園。
2、學校投入了超多的財力、物力對我校老化的電線電路進行改造。利用暑假為每個教室安裝了電扇,確保老師和學生有一個良好的學習環(huán)境。為確保冬季取暖的正常運行,提前對暖氣管道進行了全方面的排查、更換。
3、小班化實驗區(qū)的工程建設完成后,做到教室內電教設備、鋼琴、空調各種設施配套到位,清潔工具、課桌椅統(tǒng)一購置、編號、登記管理。
4、用心做好勤工儉學工作,強化臨時工管理,對水、電、綠化、清潔等具體工作勤檢查。開源節(jié)流、勤儉持家,確保實現(xiàn)少花錢、多辦事、辦好事。
5、做好教師工資、職稱評定考核工作,做好老干部和計劃生育工作。
認真學習和執(zhí)行河北省教育廳《關于學校安全與治安管理工作的若干規(guī)定》,牢固確立安全第一的意識,把學校安全工作列入學校管理的重要議事日程,建立一套行之有效的學校安全管理體系。對活動區(qū)的器械天天檢查,杜絕事故隱患。學校鍋爐有專人負責,不讓學生接近。我們后勤人員緊緊配合學校抓常規(guī)管理,做到學生課間有教師監(jiān)督,活動區(qū)域有老師跟蹤,落實保衛(wèi)工作的一日常規(guī),建立交接班制度。加強學校財產保衛(wèi)和學生保衛(wèi)工作,用心與公安機關配合建立“人防”、“物防”、“技防”的安全體系。
總務處與教育處密切配合,在學生中成立了紀律、環(huán)境、衛(wèi)生、安全檢查組,利用課余休息時間對全校的紀律狀況、環(huán)境衛(wèi)生狀況、安全防范措施進行巡回檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并倡導師生如發(fā)現(xiàn)學校有不安全隱患可隨時向總務后勤反映。同時,在后勤工作中還充分發(fā)揮教師的參與評議作用,由食品衛(wèi)生安全工作教師監(jiān)督,對學校食堂的衛(wèi)生、飯菜質量等隨時檢查監(jiān)督,提出改善方案,極大地促進了食堂工作、食品衛(wèi)生安全工作和學校后勤的管理工作。
隨著辦學規(guī)模的擴大,隨著學校新教學樓的建設和施工,學生宿舍、食堂等已無法適應學校發(fā)展的需要。應對存在的問題,我們后勤工作要充分運用學校的人流、物流、時間流、信息流提高辦學質量,樹立學校大后勤觀念,將學生宿舍、食堂、門衛(wèi)管理、衛(wèi)生保健、校園綠化美化等后勤管理服務方面通盤思考,不斷完善各種制度,搞活用人機制,建立一支熱心為教學服務,熟悉業(yè)務,能動手實干,個性是具有高度食品衛(wèi)生安全意識和職責感的后勤工作隊伍,使后勤工作成為學校發(fā)展的堅強后盾。改變“等”、“靠”、“要”的思想,大膽創(chuàng)新,變“管理”為“服務”,變“花錢”為“掙錢”,使學校后勤工作走上市場化和社會化的新路子。構成學校大后勤工作的強大合力。我們相信,在局領導的正確指導下,在學校領導班子的精心謀劃下,在全體教師的共同努力下,我校的后勤工作將會開創(chuàng)出一片新的天地。
20xx年是公司進入聯(lián)合試運轉的關鍵年。后勤部按照公司的各項工作部署,強化管理,狠抓服務,提出了“節(jié)約增效,以人為本”的主要工作理念。在各級領導的正確指導下,部門全體干部職工努力將服務理念深入到每個工作崗位中,落實貫徹到每項實際工作中,堅持一切從職工的根本利益出發(fā),全面做好食堂、澡堂、公寓樓、醫(yī)務所的管理及環(huán)境衛(wèi)生整治和公共維修保障等各項服務工作?,F(xiàn)后一年來的勤管理工作總結如下:
人常說“民以食為天”搞好職工食堂一直是后勤工作中的難點之一,如何讓大多數(shù)職工在公司就餐放心滿意是后勤部反復研究的課題。一直以來,我們對食堂設備維護、員工就餐、對外接待、采購調研、管理制度等方面,學習總結經驗,使后勤管理不斷完善。
4、根據需要對井下工人提供了班中餐,保證井下人員的體力恢復;
5、對員工進行走訪調查,根據員工意見,從飯菜質量、品種、味道,用油量以及提高服務員服務意識等方面進行了相應整改和提高。根據員工的不同需求,增設特色窗口。根據季節(jié)變化和員工意見,及時調整員工菜譜,增加品種花樣,改善員工飲食。
公寓樓每天都有幾百人在此休息就寢,安全、衛(wèi)生問題是員工宿舍管理面臨的難題,為此,我部門組織開會研究員工宿舍管理問題,積極為員工創(chuàng)造安全舒適的休息環(huán)境:
1、理順員工宿舍入住的流程,加強安全管理;
2、實行員工住宿按部門相對集中制,既方便員工又便于管理;
5、定期對公寓樓進行巡視,及時了解員工住宿環(huán)境設施設備運轉的情況,在供電、供水及垃圾清運方面出現(xiàn)問題后及時安排專人到現(xiàn)場檢查、進行調節(jié)和處理。在其他部門員工有后勤服務需求的情況下,后勤部積極安排好工作,第一時間解決問題。
都知道辛苦不過煤礦工人,為了使我公司職工升井后能有澡洗,確保澡堂正常運行,在澡堂值班人員稀缺的情況下安排專人負責,保證了員工的正常洗浴需求:
1、做好全天開放工作,每天保證水量的充足供應,保證水溫達到要求;
4、對用水情況進行巡查,洗完澡不關淋浴頭等浪費行為,及時進行糾正。
良好的環(huán)境秩序是公司形象最直接的體現(xiàn)。因此,后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓,在煤炭前景不好,公司進一步壓縮人員的大環(huán)境下,主要從以下幾方面加強了工作:
2、積極改進工作方法,對各辦公場所及周邊衛(wèi)生進行了責任劃分,在各部門的配合下,聯(lián)建樓、隊組樓等場所的衛(wèi)生基本保持了整潔干凈。
經過兩年的努力,我公司醫(yī)務所在6月18日正式投入運行,這不僅為廣大職工群眾帶來了方便,也標志著應急救援專篇又向前邁進了一大步,為我公司早日投產奠定了基礎。
受近年來煤炭市場低迷的影響,節(jié)約資源顯得尤為重要,為此我部主要從節(jié)水節(jié)電和公共設施維護上下功夫,在保證服務的前提下節(jié)約成本:
3、加強公共設施維護,提高使用壽命,對水龍頭、門鎖、玻璃等易損件,能維修的不換新,電視機、熱水壺、座椅等室內設施,采用張貼溫馨提示等辦法提醒員工愛護公共設施,有效提高了使用壽命。
后勤管理總結匯報篇三
我校后勤工作以學校教育目標為指導,認真貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務育人”方針,堅持后勤為教育教學服務,為師生服務的方向,從“勤快,務實,高效,優(yōu)質”四個方面進行要求,不斷增強服務意識,大家通力合作,使后勤服務工作取得了一定的成果。主要做法如下:
后勤工作面廣、量大、工作雜,但我們分工明確、計劃周全、適時調度、合理調配、責任明確、包點到位。
我們根據本室工作的特點作了明確分工,使每位員工明確自己的職責,各盡職能。同時為更好的做好服務工作,我們整體規(guī)劃,分步實施,每學期開始分別做學期計劃、周計劃,每天有日計劃,計劃當天的工作,并有步驟的來實施;后勤工作雖說是分工明確,但是一個統(tǒng)一的整體,分工不分家。適時調度、合理調配,更好地提高了工作效率。
關規(guī)定》、《維修申報制度》、《宿舍管理條例》、《公物損壞賠償制度》,有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作。
一是與各班簽訂了班級財產管理責任書,強化了學校的財產管理,各類設施損壞率明顯降低。二是統(tǒng)一清理財產,規(guī)范建賬,摸清了家底,避免了重復投資和設施閑置。
一是嚴格遵守審計制度;二是各類票據辦理規(guī)范,嚴格按教委規(guī)定程序操作;三是物資采購實行了部門申請、校長審批、財會辦理的制度,規(guī)范了采購行為。四是物資領取實施個人申請、主管校長審批、總務主任把關制,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。五是每個學期結束時組織教師對學校財務進行審核,在財務工作管理中,我校工作深受上級領導的好評。
應用管理軟件、管好校產、用好校產,嚴格校產管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮常用教具、學具等教學器材和現(xiàn)代教學設備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。并及時做好平時的校舍校產的維修工作,做大常用常新,有力地服務于教育教學工作。
為滿足教學的需要,學校投資20萬余元,在所有教室安裝了多媒體;并對微機室進行線路改造。大多數(shù)教師配上了手提電腦,實現(xiàn)了網上備課,資源共享,無紙化辦公。為創(chuàng)建節(jié)約型學校打下了良好的基礎。
宿舍是學生食宿的地方,為保證學生有一個安全舒適的生活環(huán)境,我們在資金比較緊缺的情況下,對宿舍區(qū)進行了全面的維修改造,面貌煥然一新。針對宿舍管理混亂情況,我們堅持每晚對所有住宿生點名,杜絕了學生外出上網、在宿舍內打架斗毆、說拉彈唱等現(xiàn)象,有力地保證了學生的休息時間。
一.我們將進一步強化財產管理,徹底實行財產管理承包制,管好用好物資。
二.不斷創(chuàng)新后勤服務工作,解放思想,更新觀念,開闊思路,及時收集各類信息,努力開創(chuàng)新服務項目,擴大服務規(guī)模,做好挖潛增效工作。
三.加強后勤隊伍的建設,提高素質,針對過去存在的各種不足,精心調配人員,優(yōu)化管理措施,加強學習培訓,嚴格過程管理,促進后勤工作高效運轉,以創(chuàng)造更大的綜合效益。
四.進一步規(guī)范物資的采購、保管與使用,以固定資產管理的清理為契機,切實加強物資管理工作。
五.大力倡導節(jié)約,將各類常用物資的管理細化到各室,專人管理,盡力創(chuàng)建節(jié)約型學校。
后勤管理總結匯報篇四
隨著20xx年春節(jié)的過去,我公司20xx安全生產管理工作也劃下了完美的句號。我公司結合本單位的工作實際,按照生產安全工作安排,認真總結回顧我公司安全生產工作,部署制定調整新的安全生產計劃,以“安全第一,預防為主”和“生產必須安全,安全促進生產”的原則為指導思想,切實抓好公司的安全生產管理工作?,F(xiàn)將我公司在安全生產方面所做的工作總結如下。
一、完善安全生產規(guī)章制度和加強職工安全生產培訓。
為使安全生產意識深入人心,人人樹立“安全第一,預防為主”的思想,我公司不斷建立健全安全生產教育制度,定期或不定期進行安全教育,加強我公司職工安全培訓教育工作,增強職工的安全意識和安全防護能力,切實讓職工從思想上長期樹立安全思想意識,并在單位內部逐步形成大事小事講安全,時時刻刻想安全,工作處處保安全的良好局面,具體內容如下:
1、職工定期接受安全培訓教育,堅持先培訓、后上崗的制度。培訓內容包括本崗位的安全操作規(guī)程、事故案例剖析、勞動紀律等。
2、合理使用勞保用品,加強勞動保護,按規(guī)定及時購買發(fā)放各類勞保用品。
3、特殊行業(yè)必須持證上崗。
4、對各種設備工具實行定期檢測、維修、保養(yǎng)。購進設備時嚴格按照有關程序進行檢查驗收,確保設備完好無損。
二、建立單位各項應急預案,確保安全生產。
請專門的安全管理服務公司為我公司編制《安全應急預案》,為確保各項應急預案順利實施,我公司在制定預案時,根據公司自身情況對各項應急預案進行了補充和完善,使應急預案更貼近實際,更切實可行,更具有可操作性。并定期進行安全預案演練,將安全知識傳達到每一個員工心里。
三、安全生產責任體系建立情況。
根據“管生產必須管安全”的原則,實行安全生產工作責任制,每個職工要對所在崗位的安全生產負責,實行全員安全生產承諾書制度,形成一個全方位、分層次的安全工作責任管理網絡。嚴格貫徹實施安全生產工作管理規(guī)定,做到責任明確到人、考核落實到人。在日常安全生產管理上努力做到組織到位、職責到位、檢查到位、考核到位、獎懲到位。工作中,我公司高度重視安全生產管理工作,每逢有關加強安全生產方面的文件精神,都及時組織單位職工認真學習貫徹落實。對不安全因素要及早發(fā)現(xiàn)、及早報告、及早解決,扎扎實實做好安全防范工作。
四、開展安全生產自查自糾情。
結合本公司的實際,我公司定期或不定期的開展安全生產自查自糾活動。根據不同時期,不同季節(jié),認認真真做好安全生產自查自糾。在身產車間安排督導人員,車間生產質量、安全、消防等工作進行監(jiān)督檢查。
五、車輛安全管理情況。
公司針對運輸車輛,每月至少一次召集駕駛員進行安全學習。落實一日三檢制度,定期對公司的所有車輛燈光、轉向、剎車、雨刷、機油等情況作為重點進行檢查。加強車輛管理,嚴格遵守車輛管理規(guī)程,做到出車前、運行中和收車后三檢查制度,不開英雄車、斗氣車,不酒后駕車,杜絕人為的事故發(fā)生。
六、辦公、倉庫、生產要害區(qū)域安全管理情況。
合理配置辦公室、倉庫的消防器材,定期對消防器材檢修維護和保養(yǎng),加強倉庫等重點部門的安全防范,杜絕消防隱患。加強員工的安全教育,嚴禁在倉庫、生產車間內要害區(qū)域內喝水、吸煙及明火操作,杜絕安全事故的發(fā)生。
總之,安全生產工作事關重大。在今后的工作中,公司在不斷完善制度,加強管理力度的同時,將繼續(xù)把安全生產當作頭等大事來抓,認認真真找問題,扎扎實實抓落實,堅決杜絕各類事故的發(fā)生,切實做到“安全生產,預防為主”。
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后勤管理總結匯報篇五
后勤服務。
近兩年,我局堅持以“創(chuàng)建學習型機關”為重要抓手,以學習啟迪思路的創(chuàng)新,以學習促進作風的轉變,以學習推動效能的提高,使全局工作努力實現(xiàn)“管理科學化、服務社會化、保障法制化”,取得了一定的成效。
一、推進學習型機關建設,不斷提高后勤機關整體素質。
以創(chuàng)建學習型機關中,我局采取學理論、聽報告、看發(fā)展、談體會等形式,緊密結合自身實際,認真開展“三抓”活動,有效促進了機關工作作風和思想觀念轉變。
一是抓觀念轉變,增強服務意識。傳統(tǒng)后勤觀念認為,機關事務管理局管錢、管物、管車,是機關的“大管家”,其主要職責就是“管理”,造成后勤管事的多,做事的少,后勤工作很被動。我們緊扣機關后勤改革與發(fā)展實際,明確機關后勤功能定位和發(fā)展方向,提出服務是后勤部門的天職,是立局之本;二是在提高服務的同時,節(jié)支增收。強化成本管理,各項經費支出同比下降5%;加強經營管理,局屬經營單位營業(yè)額、利潤分別增長10%以上。
二是抓素質培養(yǎng),提高整體形象。兩年來,我們按照區(qū)建設學習型機關實施意見精神,每年在年初制訂局建設學習型機關年度活動計劃,開展全員素質建設,通過下發(fā)文件、組織學習、崗位培訓、查崗教育等形式和措施,加強對員工的學習和教育,轉變思想、工作作風,提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務素質。我們組織局全體員工在學習日學習了“三個代表”、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學習、討論和教育,舉辦了《與時俱進,堅持共產黨員先進性》專題講座,實施了電工、檔案管理、人事管理等崗位業(yè)務培訓。同時,針對局崗位多,人員多的特點,組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進行了查崗,查人員是否在崗,查在崗工作情況:態(tài)度是否熱情、服務是否到位等,并對查崗情況通報,對存在問題進行分析、教育。通過學習教育,全局干部職工思想上有了明顯提高,政治上有了明顯進步,作風上有了明顯轉變,紀律上有了明顯增強。
三是抓制度建設,促進規(guī)范運轉。我局在抓基礎建設、建章立制的基礎上,進一步完善制度,規(guī)范程序,做到按規(guī)章辦事,按工作程序辦事,按職責要求辦事,優(yōu)質高效地做好區(qū)級機關后勤服務管理工作。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》,把節(jié)支創(chuàng)收指標進行了目標分解,明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務與責任、考評的內容和標準。修訂了《武進賓館、新苑賓館經濟責任制考核辦法》、《機關商場考核獎勵辦法》,把賓館、商場的獎金與量化的經濟指標掛鉤,樹立效益優(yōu)先觀念。修訂《倉庫管理規(guī)定》進一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規(guī)定》等制度。同時,我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責任制》明確工作職責,做到事事有人管,件件有落實;堅持以《服務承諾制》明確后勤管理和服務的要求,提高工作質量;堅持以《首問負責制》優(yōu)化服務環(huán)境,方便群眾辦事。
二、推進學習型機關的建設,不斷創(chuàng)新機關后勤工作思路。
xx大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達的不竭動力,也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關后勤工作如何與時俱進,用什么辦法提升后勤服務,關鍵在創(chuàng)新,創(chuàng)新是發(fā)展的動力。我局在抓創(chuàng)建學習型機關過程中,不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點,積極從抓食堂、綠化、貴賓接待廳等服務窗口的“點創(chuàng)新”,延伸到抓后勤服務隊伍的“線創(chuàng)新”,從而實現(xiàn)全面提升服務質量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”。
我們樹立了機關食堂不能“只算經濟帳,不算政治帳”,要千方百計讓機關干部職工吃好、吃滿意的理念,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,在這種觀念的指引下,機關食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格,把葷菜價從每份3元降到2.2元,蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時,增加食堂硬件設施的投入,更換了臺布、快餐盤,餐桌上增加了面巾紙、牙簽,安裝了餐廳紗窗。在綠化管理方面,我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,在我們的精心養(yǎng)護、管理下,已種植了7年的高羊茅草坪經受住了今年持續(xù)高溫,氣候的考驗,依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,今年高溫建設苑的高羊茅草坪全部死亡),連句容農校的專家都稱之不容易,是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平,影響綠化效果,吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,在草坪上鋪設了厚約3.5厘米,共3萬噸黃沙,使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調單一的不足,我們參照昆明世博園鮮花種植方法,在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,為不斷變化鮮花色塊造型,達到更好的視覺效果,我們積極摸索,從第一次沒有經驗的單調色彩組合,到通過電腦創(chuàng)作,形成不斷變化的復雜的幾何造型。
針對政府貴賓接待廳設施陳舊的現(xiàn)狀,我們把工作做在領導提出之前,我們在參觀學習上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎上,精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,并按四賓館的標準,改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所,提升了政府形象,得到了區(qū)領導的認可。
在后勤服務隊伍的建設上,我們在設備科試點開展了崗位技能比武活動,設備科水、電、暖三個班組結合日常工作,結合崗位特點分別進行了技能操作比賽和業(yè)務理論考試,并將比武結果與員工年終獎金分配掛鉤,與今后技術等級評聘掛鉤,產生了積極效果,引起了較大反響,職工隊伍精神面貌有了明顯改觀。
三、推進學習型機關建設,不斷提高后勤服務保障能力。
我局按照“為領導服務,為機關服務,為機關工作人員服務”的要求,從領導、機關、機關干部職工最關心的焦點、難點入手,克服困難,多辦實事,努力把實事辦好,把好事辦實。具體為:在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領導用餐區(qū),更好地保障了區(qū)領導的中午用餐。在“非典”期間,擔當起行政中心防范“非典”、確保安全的重任,對食品、餐具、餐廳及辦公大樓公共部位進行嚴格消毒;對大樓各層面的新風機、空氣過濾網進行清洗消毒;對機關班車進行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏,并加強管理,為機關各部門發(fā)布信息、標語提供服務。協(xié)調做好了行政中心聯(lián)通客戶手機信號覆蓋盲區(qū)工程。調整了部分機關班車的線路,解決了居住湖塘地區(qū)機關工作人員上下班交通問題。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,以方便基層群眾到機關辦事。在行政中心設立洗車場,為機關提供洗車服務。對行政中心消防設施進行了系統(tǒng)的更換和改造,并通過了達標驗收,更有力地保障了消防安全。實施縣北新村管網改造,解決縣北新村自來水管網老、管損大、水費高的老大難問題,解除居住在縣北新村的機關工作人員的后顧之憂。
由于領導重視,措施扎實,我局創(chuàng)建學習型機關活動取得較好成效。今年,我局將以黨的xx大會議精神為指導,以全區(qū)經濟建設和社會事業(yè)發(fā)展為中心,圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng)、三個實施”總體工作目標,深入開展創(chuàng)建學習型機關活動,主要采取和落實以下四條措:
一、注重學習,提高整體素質。
1、抓政治理論的學習。為使學習不流于形式,學出成效,我們將首先從抓學習臺帳開始,采取“查、看、問”的辦法,確保學習真正落到實處。
2、抓業(yè)務知識的學習。各科室要根據科室、崗位特點,分類實施書面考試和操作技能比賽。
二、認真開展“勤政、廉潔、三服務”活動。
繼續(xù)深入開展“勤政、廉潔、三服務”活動,成立工作領導小組,制訂扎實有效的活動實施方案,全面落實黨風廉政建設責任制,建設清正廉潔的后勤干部隊伍,更好地樹立機關后勤新形象。
三、適應時代,切實轉變觀念。
我局將在不斷強化全體員工服務保障意識的基礎上,著重樹立5種觀念:
1、節(jié)約支出和經費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養(yǎng)護經費包干。
2、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。
3、服務工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經濟的(本文權屬本站所有,快速發(fā)展和機關工作人員生活水平的提高,機關對后勤服務的期望值不斷增大,后勤服務必須跟上時代的要求,以更高的標準來做好各項服務工作。如在衛(wèi)生工作方面進一步提高檔次(實行物業(yè)化管理),更新機關食堂顯示屏,為集體宿舍安裝空調及電話等。
4、工作精益求精的觀念。
5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念。
四、完善管理,嚴格執(zhí)行制度。
1、實施局20xx年度工作考核制。根據各科室的好建議、金點子,制訂更為完善、更加合理的20xx年度考核意見,按考核意見嚴格實施考核。
2、探索實施工具消耗定額制。在實施材料領用記帳制的基礎上,探索實施工具消耗定額制。
3、嚴格執(zhí)行請銷假逐級審批制。
4、嚴格實行外來人員施工審批制。
20xx年教體局、鄉(xiāng)中心校以及學校的領導、支持和指導下,同志們的幫助和配合下,加上自己的努力,我校的后勤服務工作取得很好的成效。后勤工作的最終目的為教育教學服務,在優(yōu)質服務的情況下,20xx年我校中招突破歷史新高,學生輟學現(xiàn)象從普遍到個別,到目前為止,幾乎無輟學現(xiàn)象,還有原輟學現(xiàn)在返校的學生,當然距離社會、家長、師生的要求仍有差距?;仡?0xx年后勤工作,認真總結經驗,查找不足,努力在20xx年度后勤服務質量更上一個新臺階,更好服務教學。現(xiàn)將總結如下:
一、優(yōu)質服務的取得離不開上級領導、支持和指導。
(一)、優(yōu)質服務的取得離不開上級領導,在上級的領導下,20xx年保質保量完成了上級布置的各項工作,如:2020xx年度決算、20xx年度預算、年報統(tǒng)計、基礎教育統(tǒng)計、各月經費報表、對貧困寄宿生生活費得得發(fā)放、業(yè)務知識培訓、校舍安全排查維修維護、食品安全、健康衛(wèi)生,在上級領導下,使我校的后勤工作做到有條不紊的進行。
(二)、優(yōu)質服務的取得離不開上級領導的支持,20xx年在上級領導的大力支持下,我校師生的工作、學習、生活環(huán)境較以往有了很大改善,如:20xx年初上級領導多方籌措資金為我校配備茶爐,結束了多年來我校師生的飲用開水問題;20xx年教室黑板進行部分更新,學生上課時不再因反光造成學習效率低的情況;20xx年冬季來臨之際,上級領導籌措資金為我校師生的教室、辦公室配備了電熱器,使師生有了一個溫暖舒適。當然,我校今后仍需要上級的支持,如:辦公室漏雨,使多媒體教室無法正常上課,我校主干分支年久老化,有諸多的安全隱患,影響師生工作和學習。
(三)、優(yōu)質服務的取得離不開上級領導的指導,20xx年在上級領導的指導下,我校后勤服務意識、質量有了突飛猛進提高。如:經常性的進行業(yè)務知識培訓,經費集中審計等多種形式的培訓;百忙之中抽出時間經常性來到我校指導工作,經費收支普查,固定資產集中檢查等多種形式指導工作;服務之星的評選等,使我校的服務質量有了大幅提高。
二、同志們的幫助和配合,也是后勤服務工作有力支持,我校校長經常說,學校是大家的,學校的發(fā)展需要大家的共同努力,我校的全體教職員工群策群力,共同努力下,我校后勤服務質量得到了有力支持。
(一)、20xx年9月份,對貧困寄宿生的資格的認定工作中,我校接到上級通知,立即召開了以校長趙文彥帶領下,全體領導組及教代會成員認真學習了有關政策信息,然后召開全體教師會議,布置工作。全體教師犧牲星期天,奔赴各行政村,各村民委員會和部分群眾代表,進行了公開、公平、透明的資格認定,并予以公示。在全體教師的共同努力下,把黨的惠民政策落實到位,讓黨的惠民政策做到家喻戶曉,把這項工程辦成陽光工程。
(二)、20xx年,全體教職員工以教代會為代表對我校的財務進行監(jiān)督檢查,我校的財務工作做到了公開、透明,同志們無意見。在進行實際經費執(zhí)行中,同志們提出合理化建議,是后勤工作少走彎路,并且由于我校經費有限,同志們都能自覺節(jié)約,如:人走燈滅,水管或水龍頭壞了我沒發(fā)現(xiàn),同志們即使告訴我,我及時維修,減少了浪費。有時同志們犧牲星期天進行義務勞動。
(三)、同志們的理解。
同志們在節(jié)約的基礎上,能自己解決,盡量不花錢我們自己解決,同志們進行義務勞動。但如果在經費緊張的情況下,不得花時同志們都能理解和給予支持,如:在安全方面經費支出,同志們給予充分理解和支持,今年我校添置了大量消防器材;在改善學生取暖條件時,實際購置電熱器經費時超出上級撥付取暖經費,為了學生,同志們都能給與理解。
三、各級領導、支持和指導下,同志們的幫助和配合下,如果自己努力不夠,后勤服務工作也不可能得到高效實施。
(一)、向有經驗的同志請教、自己。
工作體會。
及不斷的學習,通過近期的學習和討論,我個人認為:提高服務質量,我們應做到眼明、腿勤、手快加巧干。比如:
日常工作中,把需要做的事情記到本子上,即可以做到對每件不遺忘,也可以清晰區(qū)分輕重緩急。
在平時的工作中,每天早上對校園進行一遍巡視,如有問題及時向領導匯報或立即整改,做到防范于未然,根除安全隱患,或者是水龍頭壞了立即維修,節(jié)約資源。
(二)、提高思想認識。
學校的財務工作是保障學校各項工作順利開展的基礎。思想上要不斷提高認識,才能保障學校各項工作的順利開展,財務工作者要做到干一行,愛一行。轉變思想觀念,由管理型向服務型轉變,不斷增強服務質量。
(三)、端正態(tài)度。
服務態(tài)度決定了服務質量。在日常工作中,有一個謙虛、認真、不驕不躁的態(tài)度,貫徹上級指示精神,結合本校的實際,熱心為廣大師生提供服務,在師生遇到困難時要主動積極地予以幫助,對師生政策方面地疑問,耐心予以解釋。
別人是一面鏡子,從別人的意見和建議中,才會發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足,只有師生提出的意見和建議虛心接受時,自己工作才會不斷提高。
(四)、積極行動。
熱愛本職工作是做好一切工作的出發(fā)點。工作上,沒有,只有更好。
1、不斷認真學習有關財經法規(guī),提高政策水平,增強法律意識,時時、事事、處處執(zhí)法守規(guī),做好本職工作。
2、不斷學習有關業(yè)務知識,并向有經驗的同志學習,提高業(yè)務素質,結合工作中出現(xiàn)的新問題,努力探索,創(chuàng)造性的開展工作。
3、堅持原則,更好的改善學校內部管理,提高資金使用效益,在平時的工作中運用所掌握的會計信息和會計方法,積極進言獻策,在學校財務管理及預算執(zhí)行中存在問題,及時向學校領導匯報,并提出解決問題的方法和建議,供領導參考。
4、進一步完善各項財務制度,做到有章可循,為做好服務工作提供有力保障。財務工作與學校的每個人的切身利益息息相關,只有讓大家明白各項制度規(guī)定,才能便于大家理解和支持財務工作。
5、團結協(xié)作,不怕麻煩、不怕冷眼,積極尋求協(xié)作,共同完成上級交辦的各項任務。
6、后勤工作,千頭萬緒。今后在工作中,把工作理清思路,哪怕不睡覺盡可能把當天的工作做完,或者犧牲星期天來完成各項工作。
7、認真完成單位領導和上級交辦的任務。
回顧20xx年,我校后勤服務工作取得很大成效,但仍有差距,我校迫切希望教體局、鄉(xiāng)中心校領導繼續(xù)給予領導、支持和指導下,使我校的校舍方面存在的影響師生工作、學習、生活的問題,在20xx年得到改善;自己在以往工作的基礎上,查缺補漏,更加努力,我校的后勤服務工作取得很好的成效。
后勤管理總結匯報篇六
后勤管理工作是學校工作的重要組成部分,后勤工作的好壞,直接影響著學校教育教學工作的順利進行,它從一個側面擔負著全面貫徹黨的教育方針,培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展各類建設人才的重要任務。營養(yǎng)改善計劃工程是國家的一項民心工程,更是一項有利于國家發(fā)展的民族振興工程。為改善我校學生的營養(yǎng),增強學生身體素質,促進他們健康成長,根據《國務院辦公廳關于實施農村義務教育學生營養(yǎng)改善計劃的意見》和區(qū)局安排,我們做了大量的工作,現(xiàn)就以上兩項工作匯報如下:
一、營養(yǎng)改善計劃工作。
(一)深入學習,認真部署落實。
開學初,我校召開了營養(yǎng)改善計劃專題會,組織學習文件精神,確定了以“改善學生營養(yǎng)狀況,增強學生體質,促進學生健康成長,不斷提高教育教學水平”的指導思想,對學生營養(yǎng)改善計劃工作做了安排部署。一是成立領導組和工作組。成立了以校長鄒亞中為組長,工會主席侯西敏、副校長任戰(zhàn)社、后勤主任張鵬舉為成員的“營養(yǎng)改善計劃”領導小組和后勤主任張鵬舉為組長、王少偉、陳軍民、霍淑琴為成員的“營養(yǎng)改善計劃”工作組。二是制定實施方案。根據上級文件和會議精神的要求,結合我校實際,制定了操作性較強的《金鎖中小學改善學生營養(yǎng)計劃工程實施方案》。三是建立健全長效機制。健全了《金鎖中小學食品衛(wèi)生安全應急預案》,制定了《金鎖中小學營養(yǎng)餐工程資金管理制度》《金鎖中小學營養(yǎng)餐發(fā)放食用制度》等。建立健全了學校食堂供餐食品采購登記、驗收、入庫、出庫、學生就餐、食品留樣、保鮮等專項管理制度,制定了食品儲存、加工、分發(fā)和食用等操作規(guī)程,制作了相應的登記表格和臺賬,全面公開學生營養(yǎng)改善計劃標準、營養(yǎng)食譜以及用餐學生名單等信息,接受學生、家長和社會的監(jiān)督,保證各項工作的各個環(huán)節(jié)有章可循,供餐、食用情況清清楚楚,切實做到按制度管理、按制度辦事。
(二)廣泛宣傳,營造良好工作氛圍。
學生營養(yǎng)改善計劃工作是一項民心工程、德政工程,涉及面廣、工作量大,為把學生營養(yǎng)改善計劃政策宣傳到教師、學生、家長中,讓他們支持、理解、配合此項工作,我校采取校會、家長會、發(fā)放資料等方式進行廣泛的宣傳動員。
一是在校會上和家長會上,讓師生和家長明白“營養(yǎng)改善計劃”工作的重要意義,把黨中央、國務院對貧困地區(qū)孩子的深切關愛,對貧困地區(qū)教育事業(yè)的重視支持和促進教育公平、實現(xiàn)義務教育均衡發(fā)展的決心送到廣大家長和學生心中。教育學生懷著感恩的心態(tài)面對學習,珍惜良好的學習環(huán)境和條件,以優(yōu)異成績報答祖國的深切關懷。二是發(fā)放《致家長的一封信》。把政策宣傳到每一個家庭,讓他們知曉政策、領會政策、支持政策,推動學生飲食結構科學化。
(三)、按章操作,工作人員嚴格要求。
食品發(fā)放工作人員有專人負責,且做到四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發(fā)、勤洗衣服,保持良好的個人衛(wèi)生習慣。不準在發(fā)放食品時挖鼻孔、掏耳朵、不對著食品打噴嚏、咳嗽、不準隨地吐痰,不準亂丟廢棄物等,杜絕出現(xiàn)所有易污染食品的不衛(wèi)生動作。確保讓每一位學生吃到放心、舒心的營養(yǎng)餐。
(四)、用心投入,開創(chuàng)營養(yǎng)餐新局面。
我校現(xiàn)在營養(yǎng)改善計劃采用的是加餐形式,為了盡快實現(xiàn)營養(yǎng)午餐,我校爭取了薄弱學校改造學生食堂建設項目,投資47萬元新建學生食堂,目前,已完成了立項、地質勘探、圖紙設計、招標等工作。同時,我們還爭取慈善機構支持,有望完成內設配備。力爭秋季建成新食堂并投入使用,徹底改變師生就餐狀況和管理水平。
(五)、細心到位,力求用餐管理完善。
1、班主任經常性的對學生進行生活指導、健康教育等工作,在發(fā)放前對食物進行檢查,并負責用餐期間的秩序,監(jiān)管用餐全過程,統(tǒng)一實行集體用餐和監(jiān)督用餐。防止學生留餐、棄餐等行為,教師應監(jiān)督學生及時食用,有疏忽者,一經發(fā)現(xiàn)將嚴肅處理。
2、教育學生在食用過程中,發(fā)現(xiàn)食品有異味或變質情況時,應立即停止食用,并向老師匯報,老師應立即收回有異味或變質食品,并向領導小組進行匯報。若發(fā)生腹瀉、嘔吐等不良反應,立即啟動應急預案,第一時間確保學生及時治療,通知家長,確保學生安全,然后調查原因,落實責任,及時整改。
3、用餐完畢后,教師要組織學生將牛奶盒及雞蛋殼等垃圾擺到指定地點,保持校園環(huán)境干凈衛(wèi)生。
4、由專人負責每日營養(yǎng)餐的食品留樣,專柜保鮮,每種食品留樣一式兩份,保證留樣48小時,負責留樣的工作人員必須如實、按時登記。
(六)、建立檔案,實時監(jiān)測。
學校建立“營養(yǎng)改善計劃工程”檔案,每學期學生人數(shù)分班登記造冊,實行動態(tài)管理,嚴禁虛報、漏報、瞞報。對于在實施過程中出現(xiàn)的問題、處理過程、處理結果等都要進行登記。如發(fā)生因飲食營養(yǎng)改善計劃工程發(fā)生的食品安全事件,要立刻停止食用并及時上報。
(一)、校園管理。
學校有校園建設規(guī)劃,布局合理,設施逐步到位,排水暢通。秋投資2.5萬元,新建花園兩個,新植樹木28棵,苗木花卉一千株。投資3.5萬元,改造學校門前花園兩個,新植樹木42棵,苗木花卉一千二百株。衛(wèi)生區(qū)域劃分清楚,每天打掃一次,每周徹底打掃檢查評比一次,結果和班級管理、班主任管理掛鉤。車輛定點停放,干凈整潔,整齊有序。廁所打掃及時,定期滅蠅除蟲。
(二)宿舍管理。
1、文明的居室,情趣的生活。
擬定了一份計劃,具體如下:(1)、每日早晚兩次不定時以高要求、嚴標準對各寢室予以檢查、評比,每周公布1次最佳宿舍與后進宿舍名單,這些評比成績與班級積分密切掛勾。(2)、對住宿區(qū)的公共衛(wèi)生予以分工負責,落實到人。
2、嚴格管理,提高對寢室安全管理重要性的認識,明確安全是宿舍管理的頭等大事,提出了防火、防盜、防惡性事故的具體辦法、措施。
3、其次抓文明衛(wèi)生:
(2)、在宿舍內張貼標語,誘導學生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣,張貼文明用語,為學生創(chuàng)造文明的`環(huán)境。
(3)、開展經常性的文明寢室評選活動,開學時頒發(fā)獎狀、獎品實行文明宿舍的動態(tài)管理,承認、鼓勵學生點滴進步。
(4)、自開展創(chuàng)建文明寢室活動以來,學生宿舍衛(wèi)生狀況有了很大的改觀,亂扔垃圾、隨地吐痰現(xiàn)象明顯減少,講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講道德、講秩序蔚然成風。
4、日常工作中重點突出抓財產管理,實行財產損壞的責任追究制度。
5、對學生違紀方面的管理:
(1)、按照相對集中的原則,經與各班主任充分協(xié)商,調整了部分學生的宿舍,為各班學生管理提供了方便。
(2)、課余時間走進學生宿舍,在平等、友善的基礎上,誠懇與學生交流、溝通,耐心聽取學生反映的問題,及時向學校有關方面反映解決。
(3)召開學生座談會,認真聽取學生反映的問題,及時答復;
(4)、各宿舍設學生聯(lián)絡員,在宿舍發(fā)現(xiàn)問題隨時與家長、班主任聯(lián)系,防止事件發(fā)生、事態(tài)擴大。
(5)、對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,如學生抽煙、喝酒、點蠟燭、鬧矛盾、丟失錢物、潑污水、隨地大小便等,及時制止、勸說、糾正以外,告知教育處人員。
(三)加強管理,開源節(jié)流。
資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財務部門嚴格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統(tǒng)一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復印和打印的業(yè)務,并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
三、存在問題:
1、后勤人員老化,數(shù)量緊缺,教學人員相對寬裕,但又難于補充到后勤人員中去。比如女生宿舍管員,四年換了三個,現(xiàn)在仍是男老師管理,不符合相關規(guī)定,又找不到合適的女同志管理,無奈,我們計劃女同志分組輪流管理,希望上級部門出臺相關的政策支持。
2、學校生源少,又是一個規(guī)模地攤較大的學校,經費難以維持正常的運轉。資金問題是目前最大的問題。
后勤管理總結匯報篇七
1、注重理論是行動的先導。作為后勤服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習,努力提高理論水平,強化思維能力,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐來鍛煉自己。注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度,按時參加理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加學校舉行各種學習;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠時間學,正圈理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐問題,學習目的再于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。我注重把理論轉化為自己的科學思維方法,轉化為對實際工作的正確把握,轉化為指導工作的思路辦法,積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
作為后勤服務人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年來,為了能積極貫徹學校提出的“服務周到,保障有力”服務宗旨,為了使自己更好地為學生服務,我一邊向老同志虛心請教,努力學習和借鑒她們的工作經驗,一邊嚴格要求自己,對學生映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向學校如實映,爭取盡快給學生回復。
以上是自己對全年工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,一勝作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二勝作創(chuàng)新不夠。三勝作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改進。
后勤管理總結匯報篇八
學院后勤管理處召開創(chuàng)先爭優(yōu)活動動員大會,我處通過認真學習學院黨委《在基層黨組織開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施意見》和《后勤管理處黨總支關于開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》,使我們充分認識到了參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要意義。增強創(chuàng)先爭優(yōu)意識是共產黨員保持先進性的必備品質,是每名黨員投身山政特色體系建設應有的作風,能夠進一步激發(fā)廣大黨員干部職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性,以時不我待的緊迫感和敢為人先的使命感,提高工作水平,創(chuàng)造一流業(yè)績,全面加快建設山政特色體系的進程。
創(chuàng)先爭優(yōu)是保持黨員先進性的必然要求。共產黨員的先進性,是共產黨員先鋒模范作用在不同歷史時期的集中體現(xiàn)。在實際工作中,要增強改革創(chuàng)新意識,把發(fā)展作為第一要務,立足本職工作,埋頭苦干,狠抓落實。重實際、說實話、干實事、求實效,爭當愛崗敬業(yè)先鋒、誠信自立先鋒、促進和諧先鋒、奉獻愛心先鋒。創(chuàng)先爭優(yōu)在我校全面建設山政特色體系,奮力促進發(fā)展的關鍵時期,更有其特別重要的意義。創(chuàng)先爭優(yōu)是促進學校大發(fā)展的迫切需要,我們要把學校的發(fā)展放到全市、全省、全國的大格局中去審視、去謀劃,堅持創(chuàng)先爭優(yōu),不斷鞏固和發(fā)展學校建設。創(chuàng)先爭優(yōu)是構建和諧校園的重要載體。構建和諧校園的目標是由所有具體工作推動的。創(chuàng)先爭優(yōu)的主要內容是創(chuàng)建先進基層黨組織、爭做優(yōu)秀共產黨員?;顒右髢?yōu)秀共產黨努力做到帶頭學習提高、帶頭爭創(chuàng)佳績、帶頭服務生生員工、帶頭遵紀守法、帶頭弘揚正氣,即“五帶頭”。在具體工作崗位上充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用,帶動周圍群眾,為學校的發(fā)展增光添彩。
要全面建設山政特色體系,努力實現(xiàn)跨越式發(fā)展,全體黨員干部必須始終保持先進性,大力發(fā)揚創(chuàng)先爭優(yōu)精神,具體應做好四個樹立:
(一)樹立新觀念。堅持解放思想,實事求是,與時俱進,堅持用發(fā)展的要求審視自己,以改革的精神提高和完善自己,始終保持強烈的進取心,始終走在時代的前列。
(二)樹立良好的精神狀態(tài)。全體黨員干部要激勵自己不滿足現(xiàn)狀,始終有克難制勝,奮發(fā)有為的意識,有鍥而不舍,創(chuàng)先爭優(yōu)的勁頭。(三)樹立開拓創(chuàng)新的膽略。廣大黨員干部要不斷增強創(chuàng)新意識,挖掘創(chuàng)新潛能,發(fā)掘創(chuàng)新才干,改善管理服務,用新思路、新舉措開辟新道路,取得發(fā)展的新成果。
(四)樹立艱苦奮斗的作風。要樹立長期艱苦奮斗的思想,堅持艱苦樸素、勤儉辦事,始終與人民同甘共苦,為促進學校發(fā)展不懈努力。
創(chuàng)先爭優(yōu),爭創(chuàng)一流工作業(yè)績,是黨組織的一項重大決策,關系著我校全面建設與發(fā)展的進程。交通服務中心將這一工作擺上了重要議事日程,堅決貫徹黨組織的部署,堅決把黨組織的要求和各項工作規(guī)定落到實處。結合實際,制定創(chuàng)先爭優(yōu)的目標任務,具體措施落實到人,狠抓落實。同時開展安全標兵、服務標兵、業(yè)務技能標兵、愛崗敬業(yè)標兵、紅旗車駕駛員評選,充分體現(xiàn)新時期共產黨員的先進性、模范性和平凡性,做到平時工作看出來,關鍵時刻站出來,造就一支現(xiàn)身交通服務保障,勇于創(chuàng)新的高素質黨員隊伍,形成關鍵崗位有黨員,困難面前有黨員,突擊攻關有黨員的良好格局。
后勤管理總結匯報篇九
我校后勤工作,遵循學??傮w工作思路和后勤工作計劃,以提供良好的物質條件和優(yōu)質的教育教學環(huán)境為重點,在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化后勤工作人員素質,提高辦事的實效性。在堅持以“后勤保障,物盡其用,杜絕浪費,教學所需,文明高效”的服務原則下,以“后勤不后,服務為本并育人,開拓創(chuàng)新,勤儉節(jié)約”為宗旨,轉變思想觀念,銳意改革創(chuàng)新,加強后勤管理,強化服務意識,堅決做好后勤保障,盡力謀取綜合效益,扎實穩(wěn)妥地推進了各項工作的進程,取得了較為突出的成績。現(xiàn)總結如下:
后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作,因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發(fā),認真傾聽每條合理化建議,主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞,反映在學校財務工作、校產管理、食堂、學校超市、學生公寓等諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面:嚴把財務制度關,從學校大局出發(fā),千方百計增收節(jié)資,避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,非花不可的錢盡量少花,采購物品貨比三家,為學校節(jié)約每一分錢。在校產管理上,做到工作細心,認真負責。為了減輕一線教師的工作強度,開學初克服人員少事務多的問題,精心策劃,合理安排工作,從辦公室、教室的安排,到辦公桌、學生課桌的排放,及辦公用品的分發(fā),學生床位的安排和安裝,加班加點做好,為按時開學提供了保障。同時校園內今年植風景樹200多棵,為學校的美化打下了基礎。師生吃飯是大問題,是做好一切工作的保證。學生開學前,充卡室加班加點提前測試餐卡600余張,保證一開學都能按時就餐。之后每周為學生充值、掛失、補卡、糾錯、查詢200余次,保證了師生的就餐問題。我們后勤工作人員雖然是年齡較大,但工作上從不怕臟怕累,從自來水管的維修到廁所的疏通,各種維修、物資搬運到分發(fā),這些活兒,全是我們后勤人員共同努力去完成的,他們工作的敬業(yè)精神和不求索取精神非常值得我們學習。
堅持每周一的后勤專題會議,及時安排學習職業(yè)道德等方面的規(guī)范要求,進行個人工作述職及下周工作安排。同時研討工作中的問題,集思廣益,采取最佳的解決方案,大大提高了工作效率。針對問題,及時總結,落實整改。
一是各類票據辦理規(guī)范,嚴格按規(guī)定程序操作;二是物資采購實行了部門申請、權限審批、總務辦理的制度,規(guī)范了采購行為。三是堅持了一周一次的食堂衛(wèi)生大整治,認真做好督促每天的打掃、保潔、消毒殺菌工作,強化了食堂工作人員著裝佩證和規(guī)范操作,保證了食堂食品衛(wèi)生。四是加強了學校商店的衛(wèi)生監(jiān)管,定期或不定期抽查,發(fā)現(xiàn)問題,立即落實整改,杜絕了過期變質及三無食品進入校園,有力的保障了師生身心健康。五是規(guī)范了學校衛(wèi)生室管理,嚴格把關藥品進貨渠道,學生就醫(yī)嚴格執(zhí)行處方簽制度,確保無醫(yī)療事故發(fā)生,杜絕醫(yī)患糾紛。
首先規(guī)范制定了后勤人員考核制度、食堂飯菜提前申報管理制度、衛(wèi)生室管理制度、學生服務部管理制度、公物損壞維修等制度。
為貫徹“以人為本”的理念,遵循“安全第一、預防為主”的`基本方針為切實保障廣大師生和學校財產的安全,提高師生在遭遇重大突發(fā)事件或自然災害時的應對能力,我們制定了教學樓緊急事故疏散預案、消防應急預案、學生宿舍樓安全應急預案、學生活動安全應急預案等預案、食品安全應急預案、并進行了相應的演練,提高了認識、明確了職責、統(tǒng)一了思想。
資金是學校的命脈。按照校長要求,學校后勤工作要有主動性、前瞻性、服務性、科學性、全局性。學校財會部門嚴格履行規(guī)章制度,積極開源節(jié)流、勤儉持家。做好收支有計劃、有審批、有手續(xù)。
1、做到“物資采購要批”的審批制度,學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請、主管領導審批、后勤統(tǒng)一采購,避免了過去誰需就買的無序狀況。
2、實行“物品發(fā)放按需”的管理制度,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。
3、加強紙張和辦公耗材的管理,實行由主管審批復印和油印的業(yè)務,并負責紙張的管理,使紙張消耗大幅降低。
4、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》,使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制。
近幾年來,我校始終將學生的養(yǎng)成教育與學校可持續(xù)發(fā)展緊密結合,以安全教育為核心,以養(yǎng)成教育為抓手,以“四個創(chuàng)建”活動為載體,注重養(yǎng)成教育與學科教學的滲透結合,積極抓好“放心超市”、“綠色生態(tài)校園”創(chuàng)建工作,全校師生環(huán)保意識不斷增強,學校育人環(huán)境日益優(yōu)化,促進了學校各項工作的有序開展。
1、強化創(chuàng)建意識,建立三個保障機制。
創(chuàng)建“放心超市、綠色生態(tài)校園”,是全面提升我校后勤保障水平、管理水平,服務水平的有效舉措,是推進學校素質教育的重要內容。為了把創(chuàng)建工作做好,落到實處,學校確立了“一種意識”,努力做到“四個明確”,以強化思想認識。
“一種意識”即創(chuàng)建工作要以人為本,要著眼于引導全體師生參與,著力于師生環(huán)境素質的提高?!八膫€明確”,一是明確創(chuàng)建“放心超市和綠色生態(tài)校園”將有利于增強師生的環(huán)保意識、安全意識,有利于學生綜合素質的發(fā)展;二是明確創(chuàng)建工作是推進素質教育的一個重要載體,是素質教育的重要組成部分,也是深入實施課改的有效途徑;三是明確通過創(chuàng)建工作培養(yǎng)具有環(huán)保意識的人才,是國家實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的保證;四是明確自己在創(chuàng)建工作的地位和作用,認識到創(chuàng)建工作人人有責,需要大家的共同參與。為此,學校建立了三個保障機制,切實抓好創(chuàng)建工作。
一是建立領導保障機制。學校成立了以校長為組長的創(chuàng)建工作領導小組,以主管后勤,德育、安全工作的副校長主抓創(chuàng)建工作,政教處、教導處、總務處、工會、團總支等各職能處室負責人及各班主任為成員,形成了創(chuàng)建工作領導機制,強化對創(chuàng)建工作的組織與領導。同時按照各部門的職能分工,明確相應職責,加強創(chuàng)建工作的組織與宣傳,使創(chuàng)建工作有條不紊的進行。
二是完善制度保障機制。學校創(chuàng)建領導小組要求各部門落實責任,在工作中做到“六個到位”,即計劃要求到位、活動場地到位、人員責任到位、監(jiān)管措施到位、檢查評比到位、總結獎懲到位。為此,學校制定了教職工工作目標責任制、文明班級、平安班級、文明寢室考評制以及學校安全監(jiān)管、食品衛(wèi)生監(jiān)管等二十多個管理制度,保障學校創(chuàng)建工作落實到位。
三是落實經費保障機制。農村學校辦學經費十分緊張,除了國撥的公用經費外,不再有別的經費來源。但是,為了把創(chuàng)建工作落實到位,我們寧可自己苦一點、去秋和今春趙校長親自帶領學校一班人在山上挖樹20多種共400余棵,移載到學校校園中,挖回蘭草1000多株,將校園里的綠化死角全部補充到位。手頭緊一點,從去年秋至今年暑假我們共還掉學校債務50萬元,這些都是我們學校校委會一班人都樹立了節(jié)約意識,從餐桌上減,從手中扣,從車輪上少,共同努力的結果。近年來,我們還在校園各要害部位加裝了電子監(jiān)控設備,安裝了安全應急燈,添加了消防器材等,有力保障了校園安全。
2、落實安全管理,扎實做好創(chuàng)建工作。
我們認為,創(chuàng)建“放心超市、綠色生態(tài)校園”,安全是第一要務。安全工作不到位,就不可能有校園的和諧,所謂的放心超市等就是一句空話。因此,在創(chuàng)建工作中,我校力主把安全工作放在第一位,以安全管理為抓手,扎實做好創(chuàng)建工作,成立了安全領導小組。
一是專人專管抓重點。學校安全工作的重點,從內容上講即食品衛(wèi)生安全、校舍安全、消防安全、交通安全;從部位上來講應包括師生食堂、學校超市、教學樓、宿舍樓等。對此,我們校委會一班人都有比較清晰的認識,在工作中采取了“四個專人專管”的特別措施強化管理。
“四個專人專管”,即“校委會專人監(jiān)管校舍”。校委會所有成員分工負責,每人專門監(jiān)管兩棟校舍安全,做到一周一小查,一月一大查,隨時監(jiān)管,及時報告,以便學校及時整改安全隱患。第二,“學生食堂專人監(jiān)管”。近幾年來,我們堅持學生食堂安全專人監(jiān)管,后勤主任親自坐陣,另選派一名教師專門管理,嚴把食品進出貨關,嚴格食品加工操作規(guī)格,嚴防發(fā)生任何食物中毒事故。同時,食品采購進貨,都是專人進行,嚴防任何紕漏,努力辦成“放心食堂”。第三,“學校小賣部專人監(jiān)管”。近兩年我校的小賣部都是采取的專人賣貨、專人采購、專人管理的方式經營,由學校后勤處派人專門管理,保證了貨物來路正、安全有保障。學校小賣部由上級主管部門統(tǒng)一連鎖經營,學校派人監(jiān)管食品衛(wèi)生,真正辦成了“放心超市”。第四,“危險實驗藥品專人管理”。學校實驗室的實驗教學藥品,我們實行了專室專柜存放,有專門的實驗保管員進行保管。
一定的措施。其一,我們在加強校內所有用電線路整改的基礎上,在教室、寢室、實驗室、學生食堂等各重點部位添置了滅火器,加裝了應急燈等消防安全器材,強化物質防范;其二,在校門處、食堂等地安裝了電子監(jiān)控攝像頭,從技術安全上予以保障,真正做到了從人防到物防到技防,“三防并舉”保安全。
三是加強校園巡查保平安。我們實行的是“三個24小時”安保制。即學校門衛(wèi)24小時值班不離崗,凡人員車輛出入須登記申報、查驗身份;學生宿舍管理員是24小時值守不間斷,只要學生在校就必須值守維護宿舍秩序;值日巡邏隊24小時巡查不失查,白天由值周值日領導巡查校園,晚上由巡邏隊巡查安全。與此同時,每周星期五和節(jié)假日學生回家時,學校校委會成員都要到校門口維護交通秩序,保障學生乘車安全。
四是強化衛(wèi)生管理。嚴防流行疾病發(fā)生。第一,學校加強食堂衛(wèi)生監(jiān)管,堅持專人采購食品、專人管理食堂,嚴把進出貨關,嚴格加工程序;第二,對教室、寢室定期消毒,開窗通風;第三,校園衛(wèi)生天天打掃,保持潔凈;第四,保證學生飲用水安全,每天有開水喝,有熱水洗。特別是在甲型流感大規(guī)模爆發(fā)后,學校堅持早中晚一天“三檢”量體溫,對有發(fā)熱癥狀的學生及時送回家隔離治療,嚴防疾病交叉?zhèn)魅尽?/p>
3、滲透教學活動,創(chuàng)建工作豐富多彩。
創(chuàng)建工作開展以來,我校積極把創(chuàng)建工作與學校教育教學活動結合起來,進一步豐富創(chuàng)建工作的內涵。
一是與課堂教學有機結合,滲透創(chuàng)建工作。我們根據不同學科的自身特點,有機滲透創(chuàng)建工作。如在物理教學中,老師向學生講解安全用電常識;在生物教學中講解食品衛(wèi)生知識;在化學教學中講解如何有效防止水土空氣污染;在語文、數(shù)學、英語課中也因科制宜,同樣貫穿衛(wèi)生安全、資源保護等的學習與講授,使學生在課堂學習中自覺接受文明、安全和環(huán)保教育。
實創(chuàng)建工作。我們制定了相關評比細則,每月一評比,每月一授牌,使創(chuàng)建工作精細化、規(guī)范化。
三是與學生養(yǎng)成教育有機結合,完善創(chuàng)建工作。我校注重學生養(yǎng)成教育、努力把創(chuàng)建工作與學生良好的行為習慣的培養(yǎng)有機結合起來,使創(chuàng)建工作更進一步完善。第一,組織學生學習《中學生守則》、《中學生日常行為規(guī)范》和《胡營中學學生一日行為規(guī)范》,教育學生保護環(huán)境、注意安全,文明處事、和諧做人。第二,以日常管理為抓手,以系列文明爭創(chuàng)活動為載體,從小處入手,從點滴做起,強化機制,使學生養(yǎng)成良好的行為習慣。例如,我們開展“環(huán)保小衛(wèi)士”巡查活動,各班選出一名“環(huán)保小衛(wèi)士”,加強校園環(huán)境衛(wèi)生巡查監(jiān)管,有效地遏制了學生亂丟亂扔行為,使學校保持長效整潔衛(wèi)生。第三,注重環(huán)境熏陶,培養(yǎng)學生環(huán)保意識。我們學校綠樹常青、花團緊簇、亭臺水榭、環(huán)境優(yōu)美,是育人的優(yōu)良資源。為了充分利用好這一寶貴資源,我們加強了校園綠化管理,有專門師傅對樹木花壇進行養(yǎng)護,同時對一些隨意破壞行為進行告誡,以保護校園優(yōu)美環(huán)境。優(yōu)美的校園環(huán)境,對學生教育起到了潛移默化的作用。第四,注重校園潔凈,創(chuàng)設優(yōu)美環(huán)境。我校制定了嚴格的衛(wèi)生管理制度,結合星級班級評比活動,把清潔區(qū)劃分到班級,堅持每日清掃,保證了校園常年整潔,環(huán)境優(yōu)美。
創(chuàng)建“放心超市、綠色生態(tài)校園”活動開展以來,我校相關工作更加嚴謹、更加規(guī)范,基本上實現(xiàn)了食堂、宿舍、超市、綠化建設與管理規(guī)范化、標準化,有力推進了學校后勤保障、管理、服務工作上水平、上臺階。
總之,后勤工作是學校教學工作的保障,涉及到學校的方方面面。搞好搞活學校后勤工作,對學校的生存和發(fā)展具有決定性的意義。成績的取得歸功于學校領導的直接指導,全體同事的積極協(xié)助、通力合作。在取得成績的同時,我們也認識到工作中還存在著不足之處,對這些不足之處,我們將在今后的工作中加以克服。
后勤管理總結匯報篇十
一、學校簡介:
牛欄江鎮(zhèn)二中(原小新街中學),始建于1988年,位于嵩明、尋甸、宜良三縣交界的小新街集鎮(zhèn),生源來自小新街片區(qū)7個村委會,95個自然村。
2006年小新街鄉(xiāng)與四營鄉(xiāng)合并,撤鄉(xiāng)建鎮(zhèn)后,更名為牛欄江鎮(zhèn)二中。學校占地47.3畝,教職工76人,20個教學班,在校學生一千多人。2009年標準化建設,新建了實驗樓(1908.44㎡);男女生宿舍樓(2981.94㎡);一個階梯教室(507.65㎡);一個學生食堂(1054.82㎡);學校設施設備更加完善,為使標準化建設的設施設備發(fā)揮最大效益,更好的服務于教育教學,我們緊緊圍繞“安全為要、質量保證、形象最優(yōu)、社會滿意”的目標,認真貫徹“安教先行、預防為主、制度落實、措施保障、臨危不亂、務成實效”的學校安全二十四字方針。
學?,F(xiàn)已創(chuàng)建為:市級文明學校、省級督導評估先進學校、省級農村示范家長學校、省級綠色學校;2010年榮獲縣委政府表彰的“教育教學特別貢獻獎”。
學校后勤工作是學校工作的重要組成部分。為了更好地為教學提供保障,服務于教學工作,根據我校實際特制定以下后勤工作管理制度:
學校后勤工作,必須堅持管理育人,服務育人、環(huán)境育人。后勤工作必須為教育教學服務,為學校各部門服務,為師生的生活服務。
(二)、建設一支素質良好的后勤隊伍:
要搞好學校的后勤,必須有素質優(yōu)良的后勤隊伍,因此,后勤人員必須做到:
(1)、要提高政治素質,提高文化修養(yǎng),要掌握學校工作的規(guī)律,提高業(yè)務能力。
(2)、要愛校如家,有一定的責任感和創(chuàng)業(yè)精神。工作上能任勞任怨,工作扎實,作風上要勤謹,廉潔奉公,思想上要以改善教師工作條件,以育人為己任。
(3)、后勤人員要一專多能,團結協(xié)作,做好學校后勤工作。
(三)、后勤人員要嚴格財務制度,嚴格財務管理。
(1)、根據學校辦學條件和特點,堅持“少花錢、多辦事、辦好事”和“集中財力辦要事”的原則。
(2)、嚴格執(zhí)行上級有關規(guī)定,杜絕亂收費。
(3)、一切現(xiàn)金均由出納員負責辦理,任何人員不得帶存現(xiàn)金。
(4)、健全財務帳冊,建立財務檔案。
(5)、特困生、貧困生生活補助的發(fā)放嚴格按照相關文件要求執(zhí)行。對領取生活補助的學生,首先由班主任在班上了解情況后把名冊上報到財會室,然后總務處又組織老師到個村委會去核查學生的真實信息,最后由享有生活補助的學生簽名,以沖卡的方式將生活補助發(fā)到學生的飯卡上。
(四)、嚴格財務審批手續(xù):
(1)、學校一切開支,必須征得校長同意,一切需由校長審批。一切購物票據,需有經手人、證明人和校長簽字,方準報銷。
(2)、凡一切借款,借條需校長批準,如沒有校長批準,出納員有權拒付借款。
(3)、財務人員每月按時清結一次,并把清結情況報告校長。
(五)、總務處的職責:
(1)、總務處要按學校財物管理規(guī)定設立校產登記冊;
(4)、總務處要和政教處聯(lián)合制訂安全措施,做好防火工作。
(5)、總務處對校舍的管理,負有直接責任。因此要經常做好維護校舍,確保環(huán)境美的管理,經常巡視校舍,認真做好常規(guī)性的總務工作。
(六)、要保證學校工作順利進行。
(1)、開學前協(xié)助教務處做好領運課本、作業(yè)簿等工作。及時購進教學、辦公用品、衛(wèi)生潔具等,保證開學用具齊備。(2)、學期結束,要對后勤工作進行一次檢查,并切實做好下學期的準備工作。
(七)、對學校財產劃片包干、責任到人。
(1)、課桌椅、床編號,對號入座,實行一對一保護;(2)、宿舍內外設施包括墻壁劃分到班級,有專人管理;(3)、學校綠化區(qū)域、衛(wèi)生區(qū)域劃分到班級,由班級派人監(jiān)管,培養(yǎng)學生自我管理能力。
(八)、定期召開學生家長會,爭取學生家長支持。
自標準化建設投入使用后,學校堅持每學期召開一次家長大會,向學生家長介紹學校建設發(fā)展情況及學校財產管理相關規(guī)定,讓學生家長知曉學校財產管理規(guī)定,自覺投入到學校財產的維護中來,教育自己的子女愛護學校財產。
(九)、利用法制教育會,教育學生愛護學校財產。
學校堅持每學期開一次法制教育大會,聘請片區(qū)民警對學生進行法制教育,讓學生知曉破壞學校公共設施屬于違法行為,從而增強學生保護學校財產的自覺性。
(十)、堅決查處破壞學校設施的行為。
學校設立舉報箱,成立愛校護校小衛(wèi)士,對破壞學校財產的學生進行處分,并責令其家長照價賠償。
(十一)、認真推行誰使用誰為財產管理責任人制度。
對教學使用的設備認真進行記錄,做到有記錄、有檢查,增強教師的責任意識,如因使用期間缺乏管理造成損壞,本著誰使用誰負責誰賠償?shù)脑瓌t進行處理。
(十二)、校園綠化管理制度。
(1)、綠化工作是校園建設的重要方面,綠化管理是搞好綠化建設的重要保證,全體師生員工必須學習綠化法規(guī),提高認識,共同參與,積極創(chuàng)造“人人愛護綠化”的良好氛圍。
(2)、校園綠化與管理由學校后勤部門負責,進行統(tǒng)一規(guī)劃和實施,嚴格執(zhí)行綠化規(guī)劃,杜絕盲目亂栽亂植,要建好學校綠化檔案。(3)、日常的綠化管理工作實行具體人員專管,綠化管理員要認真履行崗位職責,主動做好綠化地帶的澆水、除草、滅蟲、整枝、移栽、施肥等常規(guī)工作,對綠化景點要重點加強管理,提高鑒賞層次。(4)、不斷學習常見花卉知識。對學校已經種植的各種花卉的分類,環(huán)境條件,栽培技術,防治病蟲害,后勤部門要有針對性地組織學習,要注意組織和發(fā)揮教師中的養(yǎng)花愛好者,關心和指導學校的綠化工作。
(5)、建立學校植樹臺帳和平面圖,對種植品種、數(shù)量、種植時間和價值、管理狀況,都要逐一登記,并每年組織檢查,確保綠化規(guī)劃的實施。
(6)、經常教育學生自覺愛護學校的一草一木,杜絕隨意攀摘花木和闖入綠化地帶玩耍等不良現(xiàn)象。
(7)、對損壞綠化的行為要及時制止,并進行批評教育,對情節(jié)嚴重的要給予一定的紀律處分,并處以經濟賠償。
(十三)、學校食堂管理:嚴格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,防止“病從口入”,保障就餐者的身體健康。學校食堂必須取得衛(wèi)生許可證后方可經營,食品從業(yè)人員每年必須體檢一次,持有效的健康證和培訓合格證后方可上崗,凡有傳染病者,堅決予以辭退。
進入食堂的各種原料,全部實行定點采購,確保食品質量。認真執(zhí)行衛(wèi)生“五四”制:由原料到成品實行“四不”制度,即采購員不買腐爛變質原料;保管員不收腐爛變質原料;加工人員不用腐爛變質原料;售食品人員不賣腐爛變質食品。
(1)、成品存放實行“四隔離”;生與熟隔離;成品與半成品隔離;食品與雜品、藥品隔離;食物與天然冰隔離。
(2)、用具實行“四過關”:一洗、二刷、三沖、四消毒。
(3)、環(huán)境衛(wèi)生采取“四定”辦法:定人、定物、定時間、定質量,劃片分工,包干負責。
(4)、個人衛(wèi)生做到“四勤”:勤洗手、剪指甲;勤洗澡、理發(fā);勤洗衣服;勤換工作服。
(5)、定時做好餐具消毒工作,防止交叉污染;食品實行“五隔離”,即主食與副食、生與熟、成品與半成品,食品與雜食,食品與鼠藥、農藥隔離,不得混放;生、熟食刀案及冷葷配餐用具必須分開專用,并有明顯標志。
置食品的櫥柜、貨架應當保持清潔,無霉斑、鼠跡、蒼蠅、蟑螂;倉庫應當通風良好。禁止存放有毒、有害物品及個人生活用品。食品應當分類、分架、隔墻、離地存放,并定期檢查、處理變質或超過保質期的食品。
食品原料在使用前必須洗凈,蔬菜應當與肉類、水產品類分池清洗,禽蛋在使用前應當進行清洗,必要時進行消毒處理。
原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必須標志明顯,并做到分開使用,定位存放,用后洗凈,保持清潔。
沖洗操作間灶具和地面,認真擦拭餐廳地面和桌椅,每星期集中大掃除一次,重點為操作間墻壁、天花板、灶臺、案板、飯臺、廚柜、餐具、容器清潔,用具擺放有序,防塵、防蠅、防鼠設施齊全,食堂內無鼠、無蠅,無污染、無雜物及餐廳地面、門窗、玻璃以及周邊環(huán)境衛(wèi)生。
對食品從業(yè)人員的教育,經常進行營養(yǎng)、衛(wèi)生、職業(yè)道德和法治紀律教育,努力提高從業(yè)人員的業(yè)務水平,樹立愛崗敬業(yè)精神。
學校相關領導要經常檢查飯菜質量,抓好衛(wèi)生制度落實,保證學生就餐。嚴禁閑雜、生人進入食堂。
學校每天都要對食堂管理、環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、后勤服務等工作進行全面督導檢查,總結經驗,查找不足,改進工作。
禁止使用現(xiàn)金,統(tǒng)一使用一卡通。
如發(fā)現(xiàn)食物中毒事故,及時上報校、醫(yī)院采取積極措施。并保護原料、工具、設備和現(xiàn)場,配合衛(wèi)生行政部門調查和處理。
三、飯菜價格:
我校的學生主要來自小新街的山區(qū)和半山區(qū),家庭收入并不是太高,普遍學生家庭并不富?!,F(xiàn)在我校食堂由托管方負責運行,飯菜價格如下:葷菜3元/個,串葷2元/個,一般素菜0.8元/個,飯0.25元/兩。我校坐落在這樣經濟相對落后的半山區(qū),這樣的飯菜價格對于我們的學生來說是有些稍貴了點。但是學校作為食堂的監(jiān)管方,我們一定會從學生的切身利益出發(fā),監(jiān)督好食堂托管方飯菜的價格和質量,督促食堂托管方提高服務質量,辦學生滿意的食堂。
在上級領導的關心和支持下,我校本著以服務學生、辦社會滿意的學校為宗旨,在實踐中不斷摸索經驗,努力提高教學質量和管理水平。雖然困難重重,但我們堅信有上級領導的關心支持下,有全體教職工的努力工作,辛勤奉獻,發(fā)展中的牛欄江鎮(zhèn)二中,一定會攻艱克難,在教育戰(zhàn)線上做出新的貢獻。
牛欄江鎮(zhèn)二中2013年4月16日。
后勤管理總結匯報篇十一
_年終的到來似乎讓公司里每個人都感受到了新年的氣息,回顧今年完成的后勤工作也讓我從中感受到了自己的成長,至少這種日積月累的改變在后勤工作中還算是比較明顯的,也正因為如此才讓我覺得自己今年的后勤工作相對于以往而言已經進步了不少,或許自己應該靜下心來好好沉淀一番并對今年完成的后勤工作進行總結。
基礎的設備檢修工作是保障公司各個部門有序運行的前提條件之一,我在今年的后勤工作中率先對辦公室和前臺區(qū)域的打印機設備進行的檢修,在我看來這類設備對于公司的日常運行而言有著無可替代的作用,除此之外則是公司的通訊設備以及儲存資料的電腦需要進行仔細的檢修,做好這部分的工作以后再根據設備重要程度的不同逐步進行相關的檢查與修理,即便是檢查出來沒有損壞的隱患也能夠讓相關的員工稍微放心一些,而且在檢修的過程中也讓我對大多數(shù)部門的工作職能有了大致的了解,這對于企業(yè)后勤工作者的全面發(fā)展無疑有著較大的幫助。
做好公司的物資保障工作也是后勤工作人員不可替代的主要職責,因此年初開展后勤工作的時候我便對去年的物資消耗情況進行了統(tǒng)計,在進行了借鑒以后便讓我對公司的日常消耗有了大致的了解,從這方面出發(fā)再去展開物資供應相關的工作便能夠做到有條不紊,今年的物資保障工作除了給大部分員工提供了零食與速溶飲料之類的福利以外,還對文職類工作人員提供了專用紙張以及筆芯一類的用具,做好這方面的工作以后還需要對員工食堂做好相應的檢查才能讓大家感到滿意。
小物件的采購以及公司環(huán)境的營造也是自己需要關心的領域,實際上除了工作所需的物資以外還會采購衛(wèi)生紙以及洗潔精之類的小物件,另外開展員工活動的時候也會為了獎品的事情做好提前的購買工作,所以在今年的后勤工作中即便是瑣碎的小事也是值得自己去操心的,另外則是購買盆栽以及海報一類的物品對公司環(huán)境進行營造,公司環(huán)境的營造則需要與辦公室和行政部員工攜手努力才能圓滿完成,當營造完畢以后便能夠讓諸多員工感受到良好的工作環(huán)境并提升相應的效率。
在我看來即便是做好今年的企業(yè)后勤工作也是理所應當?shù)氖虑?,至少在總結完畢以后便能夠發(fā)現(xiàn)今年的自己相比以往的后勤工作總會有些進步,也正因為如此才應該慎重對待明年的后勤工作才能有所提升,在接下來的時間中應當好好把握契機并將其用作提升自己的后勤工作能力。
后勤管理總結匯報篇十二
尊敬的考評組成員:
大家好!
按照礦黨委的工作要求,現(xiàn)就我到生活服務中心擔任副主任以來,20xx年的分管工作做一下匯報,請考評。
一年來,緊緊圍繞礦行政和黨委的工作目標,以保障供給,服務員工為工作核心,以提升質量,晉檔升級為工作內容,以整治環(huán)境,亮化礦區(qū)為契機,明確工作思路,制定工作措施,落實工作內容,完善運營機制,在同事之間的配合與共同努力下,后勤工作呈現(xiàn)出了良好的發(fā)展勢頭,為全礦完成全年奮斗目標奠定了基礎。主要表現(xiàn)為:
--“兩堂一舍”達到標準,工作質量、服務質量有所提高。在“兩堂一舍”的管理過程中,注重動態(tài)管理,強化檢查和考核工作,堅持每周一次的自檢制度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。針對餐廳飯菜質量的焦點問題,狠下功夫,大力整改,制定餐廳整改措施若干條。在餐廳實行24小時值班制度,現(xiàn)場跟蹤。利用現(xiàn)有條件,增加燴肉、燴羊雜品種小窗口,每周專人審核菜譜,對制作過程,加工過程全程參與,強化過程管理,對餐飲從業(yè)人員進行了三次調整,滿足和適應職工的口味。通過對餐廳的一系列整改,飯菜質量有了明顯的提高。燴羊肉已創(chuàng)出名氣,打出品牌。建議礦上對澡堂的供水系統(tǒng)進行了改造,改變了過去水流量小,職工洗澡時間長的現(xiàn)象,受到了職工的好評。隨著整體劃轉人員的增加,原有的四棟單身樓很難滿足職工的住宿需求。我們有計劃有序地對單身樓適時進行調整,在不增加房屋的前提下,妥善安置汝箕溝煤礦整體劃轉人員二百多人的住宿。解決了職工的后顧之憂。對單身樓的服務員進行了補充,對清掃時間、清掃次數(shù)明確規(guī)定,對從業(yè)人員進行技能和服務培訓。努力給職工創(chuàng)造了一個整潔、干凈、舒適的生活環(huán)境。經過驗收,“兩堂一舍”達到了集團的標準。
--加大造林力度,美化礦區(qū)環(huán)境。礦區(qū)一期綠化工程移交至生活服務中心后,我們制定了綠化工作各項制度,把綠化養(yǎng)護工作作為重點,及時澆灌、修剪、施肥、噴藥。礦區(qū)內的草坪、樹木由于養(yǎng)護及時,成活率達到98%以上。今年春季組織人員移植中心區(qū)的樹木在入礦路兩側進行了種植,共種植喬木2438棵,灌木20xx棵,草坪128900㎡。秋季利用半月的時間組織機關人員義務植樹7512棵。目前礦區(qū)綠草茵茵,綠樹成蔭,環(huán)境優(yōu)美,空氣清新?,F(xiàn)已被靈武市申報為銀川市園林式單位。
--開展環(huán)境整治活動,亮化礦區(qū)容貌。我們以“講文明、樹新風”為抓手,全面提升員工精神面貌,努力創(chuàng)造干凈、整潔、文明的生活環(huán)境和工作環(huán)境。堅持以人為本,標本兼治和責任落實,齊抓共管,整體推進的原則,集中開展礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治專項活動,全面治理“臟亂差”現(xiàn)象,營造礦區(qū)環(huán)境優(yōu)美的新氣象。將整治活動作為后勤工作的主要內容,將整治任務層層分解,落實到人。制定了《礦區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治工作方案》,主要對礦區(qū)外圍臟亂差現(xiàn)象進行了專項和集中整治,共清理亂貼亂畫102處,雜物堆放58處,路面清理1200余米,臨時排矸場回填土方2萬立方,永久排矸場回填土方1.5萬立方,清理排水溝1200米。使礦區(qū)環(huán)境面貌有了明顯改善,呈現(xiàn)出和諧文明的礦區(qū)新氣象。
--明確責任,注重細節(jié),有條不紊地做好接待工作。我們與礦辦公室認真配合,牢固樹立接待無小事的接待理念,對每次接待認真仔細、精益求精、注重細節(jié),接待前制定接待方案,進行專項檢查,責任落實到人,接待中緊扣各個環(huán)節(jié),接待后認真進行總結分析。今年以來我中心共接待74次,其中大型接待26次,中小型接待48次。各類接待均無出現(xiàn)差錯,得到領導的一致好評。
--扎實落實安全責任制,安全工作平穩(wěn)進展。根據行業(yè)特點,在后勤方面狠抓食品安全、通勤車的安全、地面防火、防盜的安全工作。首先加大投入,對煤氣房的汽化爐進行改造,對后廚排風系統(tǒng)進行了清洗和維修,對后廚電路系統(tǒng)進行重新布線。其次定期開展食品安全專項檢查,對從業(yè)單位、從業(yè)人員的證件認真審查,購置農藥殘留檢測器,按食品衛(wèi)生標準抽樣檢查,建立健全食品安全管理制定,嚴格食品采購、進貨檢查驗收制度,明確落實食品安全措施。再次,與通勤車承租方簽訂安全協(xié)議,明確雙方的責任和義務,規(guī)定車輛定期維修,并指派專人每周考核,今年以來未發(fā)生一起安全事故。
--開展“對標”活動,全面推進后勤管理水平。通過對標管理,結合工作實際,以提高職工食堂飯菜質量、公寓樓實行標準化管理為對標內容,深入查找自身存在的差距,分析存在問題的原因,力爭在較短的時間內使后勤服務質量得到改觀,全面推進后勤管理水平的整體提升。我中心組織和選派生活服務中心管理人員及俱進物業(yè)班組長以上人員,到集團機關餐飲中心、靈州物業(yè)公司,羊場灣煤礦與相關的管理人員進行交流座談,同時深入工作現(xiàn)場學習,圍繞”對標管理找差距,強化整改促提升”,做好后勤各項工作,經過持續(xù)改進,使后勤服務工作得到進一步提高。
總結回顧一年的工作,我們深知在后勤管理方面,在體制建設、生產運營方面還存在著問題。一是從業(yè)人員的素質偏低,服務質量有待提高,承包單位用人的流動率比較高,在從業(yè)的準入方面門檻比較低,培訓工作不能及時到位,人員更換頻繁,服務水準一直得不到提高。二是后勤管理的能力有限,后勤工作外委的優(yōu)點是節(jié)約開支,降低成本,但是弊病較多,承包方利益擺在第一位,所用人員均是退休職工、家庭婦女等,文化知識低,工作經驗少,缺乏管理能力。以致在制度的執(zhí)行、工作的落實上比較拖拉,缺乏雷厲風行的工作作風。給管理帶來較大的難度。三是后勤工作的創(chuàng)新能力不夠。按部就班,老一套的后勤管理已遠不適應礦區(qū)的發(fā)展,我們也曾嘗試過,創(chuàng)新過,但是始終沒有找到行之有效的途徑,創(chuàng)新的能力有限,辦法不多后勤工作仍然處在一個中等水平。四是工作質量,服務質量還不能滿足職工的要求,單身樓的服務與好的單位比較,仍然存在著差距。澡堂的管理還比較落后。食堂飯菜的品種不夠豐富,飯菜質量還有待于進一步提高。
后勤管理總結匯報篇十三
20xx年度,后勤管理科在院部的領導和支持下做了大量、卓有成效的工作,現(xiàn)將20xx年的工作總結如下:
1、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,且我院是全縣用電大戶,在人員少、事情多的情況下。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,對于無法及時完成的事情,做好記錄并立即上報分管領導,經領導同意后,會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),后勤組織相關人員加班加點進行水、電改造。及時的完成上級領導安排的任務。得到領導和大家的一致好評。今年院部領導按照工作安排,確定在10月份前完成等級醫(yī)院創(chuàng)建工作。我們后勤管理科按照創(chuàng)建標準,組織相關專業(yè)人員克服困難、加班對水、電、氣供應設備進行改造完善工作。做好創(chuàng)建資料的補充工作。在創(chuàng)建等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評。
2、加強水電安全監(jiān)管力度,后勤管理科與醫(yī)療、護理、行政科室領導共同協(xié)商制定相關管理制度,共同監(jiān)管,杜絕滴漏跑冒,有效的節(jié)約了水、電費用。
3、修舊利廢,節(jié)約成本,對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節(jié)約了成本支出。
4、合理安排時間組織水、電工進行業(yè)務知識學習,提高業(yè)務知識和服務技能。
1、醫(yī)院運行以來,由于行政后勤人員不足,供應保障計劃性差,給臨床工作帶來不便,也不符合醫(yī)院財務管理規(guī)范,在財務部門指導下,負責醫(yī)院日常物資的計劃制定,實行計劃、采購分開管理。首先了解科室上報計劃的合理性,掌握科室計劃周期的使用量,并作分別統(tǒng)計。
2、了解市場價格,堅持“質好價優(yōu)”原則,杜絕關系進貨的不良狀況。計劃、采購兩條線的實施,有效地形成了約束機制,醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,杜絕人情單。
院領導在人員比較緊張的情況下,及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,彌補人員不足、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓,保證了消防控制室的正常值班。
1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障。每日安排專人24小時值班,定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑、漏氣情況發(fā)生。發(fā)現(xiàn)問題及時處理。保證了臨床正常的用氧安全。
2、污水處理站關系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室。按照環(huán)保部門的要求,每日8小時定時工作,做好藥物投放、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放。
3、在院部領導、安全生產委員會的領導下,按照工作計劃,全年組織2次消防安全知識培訓,使我院職工人人了解、掌握一定的消防安全知識及初起火災撲救、逃生能力。深得消防管理部門的好評。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人。
自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來,后勤科對水、電等工種實行嚴格管理,堅持每日查房制度。具體做法是:自行巡查電器設備的運行狀況,檢查水管線有無跑、漏現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日由水、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理,并交付給科室,實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,本科組織討論,拿出處理方案。本院人力、技術等因素不能完成時,立即向分管領導匯報,及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,提高了工作效率,杜絕了醫(yī)院安全生產隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的情況下,合理排班。門、急診、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛積極協(xié)助醫(yī)務部門處理相關事務。
我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院,承擔全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,在數(shù)次大型檢查、驗收、觀摩活動中,我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,9月份完成西大門的安保工作(安裝減速帶及升降桿),配合醫(yī)務科完成平安醫(yī)院的驗收工作。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定,受到社會一致好評。
醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,是院領導關注的重要事情之一,4月份對食堂進行外包競標。早、中、晚規(guī)定開飯時間。組織各式各樣的早點,晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。
20xx年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,完善基礎設施的配套功能,保證基礎設施的安全運轉,及時盡量滿足臨床需求。
1、進一步完善、落實考勤考核制度,認真執(zhí)行請銷假制度。
2、上半年完成全院被服、工作服調配工作。做好物資管理清
3、成立保衛(wèi)組織,明確職責加強巡邏保衛(wèi)工作。
4、進一步加強醫(yī)院水、電安全管理。
5、安全檢查,增加監(jiān)控30只(醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控)。
6、堅持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,迎接上級部門檢查。
7、完成院內環(huán)境整治、基礎設施維護工作。
8、完成領導交辦的其他事情。
后勤管理總結匯報篇十四
20xx年即將結束,一年的工作轉瞬又將成為歷史,過去的一年在部門領導的正確領導下,同事們的支持幫助下,賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,堅持以提升后勤服務質量為重點,提高廣大員工滿意度為目標,以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了單位交給的各項工作任務,共同提高了賓館、食堂的服務質量和管理水平。為了總結經驗,克服不足,更好完成xxx年的工作任務,現(xiàn)將xxx年工作總結和xxx年工作思路匯報如下:
3、根據單位發(fā)展要求,9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃,并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行,通過6s活動,有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境,提升了員工的素質,提高了工作效率,塑造了良好的后勤服務團隊形象,有效的提升了賓館、食堂的基礎管理。
依每月生活管理委員會為平臺,及時將賓館、食堂管理工作及經營情況反饋于廣大員工,接受廣大員工的監(jiān)督,并通過生活委員將廣大員工的意見收集,通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見,有效整改賓館、食堂管理中存在的問題;依每月的后勤服務回訪為契機,及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,不斷完善賓館、食堂的菜肴質量,為每周制定菜譜提供依據,而且不斷創(chuàng)新菜品,不僅滿足廣大員工的就餐口味,而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,不斷提高后勤管理水平和服務質量,用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意,xx年月度綜合滿意度平均達到95、3%。
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰,采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準的程序,采購以從緊控制、夠用為度的原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,廚師負責對質量進行驗收,嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收,確保各類食品的質量和廣大員工的飲食安全。
經過前期緊張、有序的準備,3月28日新食堂搬遷投入使用,根據單位要求,結合食堂實際,組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購,有效改善了食堂硬件設施;同時,7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置,從硬件上改善了賓館整體檔次,提升了單位對外形象,提高了后勤服務質量。
為使包廂用餐接待標準化,提高接待質量,9月份組織廚師進行研討,制定了包廂標準菜譜,規(guī)定了操作程序,明確了裝盤形式、指明了菜肴的質量標準,有效的提高了賓館包廂用餐接待質量。
20xx年賓館、食堂人員的流動較大,在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,及時有效的對班組人員的崗位進行調整,合理分配工作任務,較好的完成了單位交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作;大型接待18項,如:20xx年區(qū)域年終總結會、泰國sc水泥單位和川崎節(jié)能單位接待、質量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內控工作組、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及單位各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次,打包工作餐10709份,及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作;在完成單位交給的工作任務的同時,不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理,不斷提高服務質量。
安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,杜絕不安全因素,同時,通過每天早會和每周安全例會,及時向班組人員傳達單位各項安全要求,時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,提醒員工做好安全防范工作,20xx年各項安全工作零事故。
存在不足:
3、賓館用餐接待管理不到位,包廂標準菜譜制定滯后,日常用餐接待質量不高。
20xx年工作思路:
1、加強規(guī)范化管理,完善管理制度。
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度,梳理各崗位工作流程,規(guī)范工作程序及標準,實行主管、班長二級檢查制度,每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,通過檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題,提高各崗位工作質量。
2、加強培訓,強化員工隊伍素質。
加強崗位間的技能培訓,著力培養(yǎng)多面手,以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產生的應急情況,同時,采取“請進來,走出去”的方法,加大培訓效果,強化員工技能,不斷提高服務水平。
3、細化服務措施,提高滿意度。
實行季度“技能大比武”,相互之間切磋和交流,不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,增強員工之間的技能交流,形成比、學、趕、幫的良好氛圍;利用每周班組例會,相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,有何收獲和體會”,使員工之間取長補短,共同提高,同時,將一周內發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,以便找出服務中存在的問題根源,以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心,以滿意服務贏得民心,提高賓館、食堂的服務滿意度。
4、加大人員思想引導,提高優(yōu)質服務。
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識,使職工食堂真正成為“職工之家”,使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,從而自覺地投入到各項服務工作中去,從而達到凝心聚力,提高優(yōu)質服務的目的。
5、鞏固6s推行成果,強化基礎管理。
梳理20xx年6s推行工作,查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象,進行針對性整改,逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,有條不紊的工作秩序,讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準的完成任務,強化基礎管理,全面體現(xiàn)高素質企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控,制定食堂標準菜譜。
以降低采購成本,節(jié)省支出,提高管理效率,提升員工滿意度為目的,制定食堂標準菜譜,并定期進行菜譜調查,以員工為向導,通過調查、分析、反饋等方法,定期改進,加強菜肴質量,降低食堂成本,穩(wěn)定服務質量。
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