總結(jié)是在一段時間內(nèi)對某一事物的全面總結(jié)和概括。寫總結(jié)時可以參考一些寫作技巧，如使用具體的事例和描述詳細(xì)的情景。以下總結(jié)范文展示了不同領(lǐng)域、不同主題的總結(jié)寫作方式和樣式。
后勤保障部年終工作總結(jié)篇一
20__年上半年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動下，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍；精心開展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部的隊伍建設(shè)，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：
第一、認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。
搶時間抓進(jìn)度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務(wù)重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門診化工面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?？梢哉f，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
第二、精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院化工。
主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認(rèn)識到，白蟻對病人的'身體危害之大，對醫(yī)院化工美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的化工掃除了障礙。第三，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作。
首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監(jiān)督。__年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。我科上半年共召開三次會議，就有關(guān)問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進(jìn)了伙食。從目前的運行情況來看，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。
其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的。
另外，根據(jù)我院的特點，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責(zé)任制的認(rèn)識；履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生；依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
第三，堅守崗位，及時完成維修任務(wù)。
院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
第四，立足本職，積極做好物資采購工作。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
第五，專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
為了使醫(yī)院工作能順利高效地開展，保證醫(yī)院水電設(shè)備的順利運轉(zhuǎn)，保障醫(yī)院水電使用的安全，我科今年送兩位水電員工作專業(yè)培訓(xùn)，并反映良好。用亞洲首富商人李嘉誠的話說就是：“用自己的眼光注視世界，始終保持創(chuàng)新意識！”
以上就是我科今年上半年的工作情況，但要取得更大的進(jìn)步與成功，還需要努力。后勤工作繁雜沉重，涉及面廣，影響范圍大。但我相信，通過我科的努力，后勤人員將會認(rèn)真工作，奮發(fā)向上，為醫(yī)院工作的開展增光添彩！
后勤保障部年終工作總結(jié)篇二
本年，我館在上級業(yè)務(wù)部分和局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切支持下，全館人員團結(jié)協(xié)作，以全國縣以上公共圖書館第六次評估定級工作為契機，以圖書館總分館扶植為抓手，保持以評促建，評建結(jié)合，重在扶植的原則，以提高圖書館辦事質(zhì)量和辦館水平，確保評估不降級為目標(biāo)，積極開展保級達(dá)標(biāo)和各項館務(wù)工作。現(xiàn)將我館本年的主要如下：
此次評估定級工作主要以文化部制定的《縣級以上公共圖書館評估標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，針對辦事效能、業(yè)務(wù)扶植和保障條件三年夜方面，采取20xx年至20xx年評估期數(shù)據(jù)，采取線上數(shù)據(jù)審核、實地評估和第三方測評相結(jié)合的方法進(jìn)行。
我館結(jié)合自身實際，對比《縣級以上圖書館評估標(biāo)準(zhǔn)》，召集全館人員對第六次評估定級工作進(jìn)行周密支配安排，增強館內(nèi)各項資料的收集整理、規(guī)范治理制度等。同時，先后組織3人參加中圖學(xué)會和省圖書館在廣州、珠海舉辦的評估細(xì)則培訓(xùn)班，并依據(jù)評估專家對這次評估工作的要求，結(jié)合我館實際，從軟硬件兩方面著手查找問題，認(rèn)真開展自查自評和查漏補缺工作，取得了自評1111分，評估專家綜合初評得1082分的好造詣。
本年1月，省科技圖書館有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到我館開展調(diào)研，并初步殺青共建科普分館的意向。2月28日，我館以館長帶隊組織人員到省科技圖書館參不雅學(xué)習(xí)并商談設(shè)立分館相關(guān)事宜。隨后，兩館同時啟動分館扶植的前期準(zhǔn)備工作。5月18日，兩館正式簽訂共建科普分館協(xié)議，省科技圖書館為科普分館提供各類書籍5萬冊，并編錄入庫。我館重新籌劃出科普分館的場地，并新增書架12條。經(jīng)由近半年的準(zhǔn)備，7月27日，廣東省科技圖書館陽春市科普分館正式在我館掛牌成立，使我館的讀者辦事工作、辦事內(nèi)容和辦事能力獲得較年夜的拓展。
9月12日下午在市府一樓會議室召開全市圖書館、文化館總分館(試點)扶植工作動員會。副市長何梅，市府辦副主任黃昌容，市文體廣新局局長劉聰出席動員會并分手作了重要講話。
市圖書館、文化館工作人員，各鎮(zhèn)(街道)分擔(dān)文化工作的領(lǐng)導(dǎo)、各鎮(zhèn)文化站長，有總分館扶植任務(wù)的'村委村負(fù)責(zé)人等70多人參加了本次動員會。
同日，我市還邀請了省立中山圖書館研究指點部主任陳衛(wèi)東、佛山市圖書館館長屈義華和電白縣文化館副館長吳少華三位專家在市圖書館四樓多功能培訓(xùn)室舉辦了圖書館、文化館總分館扶植業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。專家們解說了總分館制扶植的相關(guān)內(nèi)容，使培訓(xùn)班學(xué)員受到一次系統(tǒng)的培訓(xùn)教導(dǎo)。
9月13日上午，還邀請了省立中山圖書館研究指點部主任陳衛(wèi)東、佛山市圖書館館長屈義華和深圳市寶安區(qū)圖書館館長周英雄舉辦總分館扶植專家論證會，會上專家家們對我市圖書館、文化館總分館扶植的工作和前期工作賜與了充分的確定，并對具體工作提出了名貴的意見和建議。10月20日上午，市圖書館總館和市文化館總館舉辦了隆重的總館掛牌儀式，副市長何梅等市領(lǐng)導(dǎo)和局領(lǐng)導(dǎo)出席。圖書館總分館扶植工作按籌劃有條不絮地進(jìn)行。至目前止，我館已為各分館、辦事點新增編錄、配送各類圖書3.5萬多冊，新增書架20多列，重新加工圖書6萬多冊;相關(guān)設(shè)備、設(shè)施也已先后到位。預(yù)計到明年3月即可完成原定總分館扶植目標(biāo)，實現(xiàn)市(縣)、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)三級圖書館(室)協(xié)同采編、統(tǒng)一檢索、一卡通用、通借通還，文獻(xiàn)信息資源辦事共享。
這期間，我館與文化館慎密配合，組織了近百幅以養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，享受悅讀人生為主題的美術(shù)書法攝影作品和一批群眾喜聞樂見、寓教于樂的曲藝節(jié)目協(xié)同所屬各分館、辦事點結(jié)合舉辦展覽和文藝演出運動。從本年10月下旬開端，已先后到春灣鎮(zhèn)的城垌村、三鄉(xiāng)村、下山村以及河口鎮(zhèn)的龍門村和新坡村等12個辦事點舉辦展覽和演出運動，使遠(yuǎn)離總館的農(nóng)村群眾也能在自己的家門口就能享受到最根本的公共文化權(quán)益，深受群眾好評。
為了讓全民閱讀推廣運動深入人心，營造起多念書、讀好書、好念書的文明風(fēng)俗和優(yōu)越的書香社會氣氛，我館在連續(xù)保持搞妥每月一期的少兒系列閱讀運動的基本上，還先后舉辦了多次有較年夜社會影響的一系列主題運動：
(一)為富厚廣年夜讀者的文化生活，提高讀者的藝術(shù)素質(zhì)，營造協(xié)調(diào)的圖書館閱讀氣氛，培養(yǎng)讀者優(yōu)越的閱讀習(xí)慣，4月23日世界念書日期間，我館舉辦了以養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，享受悅讀人生為主題的悅讀人生攝影年夜賽，本次年夜獎賽獲得了讀者的積極響應(yīng)。自3月中旬啟動征稿，僅一個月，共收到40多位讀者的攝影作品400多幅，并從中評選出展出作品120幅。
(二)5月28日，在六一兒童節(jié)即將到來之際，為了讓小讀者們過上一個愉快而有意義的節(jié)日，我館舉辦了以書香伴我成長，愉快與我同行為主題的年夜型親子趣味游園運動，有100多名兒童和他們的家長近300人參加了此次運動。
這次游園運動設(shè)有高興圈套、鵲橋相會、愉快投籃、愿者上鉤等9個游戲項目。運動現(xiàn)場，小讀者們與家長配合合作、相互配合，勇敢闖關(guān)，完成了一個又一個游戲。整個運動現(xiàn)場氣氛熱烈，加油聲、歡笑聲此起彼伏，熱鬧異常，更讓孩子和家長在游戲中感觸感染到了濃濃的親情和闖關(guān)勝利的愉快。
(三)為了使全民閱讀推廣運動更深入、持久地開展，為讀者提供一個能縱情抒發(fā)讀后感的平臺，本年8月，我館和市文明辦、市作家協(xié)會結(jié)合成立了陽春市閱讀經(jīng)典，感悟人生念書會，并舉辦了隆重的啟動儀式。念書會成立至今，已勝利舉辦各類念書朗誦運動4期，參加運動的讀者近300人次。
(四)為了增強全民宣傳推廣工作，提高圖書館知名度,我館積極介入有較年夜社會影響力的各項公益運動。
后勤保障部年終工作總結(jié)篇三
上周舉行的“金色年華體育運動節(jié)”，我負(fù)責(zé)后勤工作，總體上來說，好是比不好要多的。
本次運動會的差主要表現(xiàn)在開始的第一天。運動會開始的第一天，同學(xué)們的熱情很高。熱情高是好，但卻用錯了地方。在商店門口排隊的同學(xué)一群接著一群，在休息場地玩平板電腦，看小說的同學(xué)也很多。給運動員加油的固然有，但就是太少太少了。同學(xué)們在第一天，基本上就是你干你的，我做我的，沒有形成一個良好的.集體意識。
在接下來的第二天，第三天，同學(xué)們意識到了第一天里自已存在的問題，變得主動，積極了起來。有運動員要去比賽，同學(xué)們主動幫忙拿東西，衣物。在賽道旁邊，總能聽見同學(xué)們的加油聲，呼喊聲，歡呼聲。去商店的同學(xué)少了，坐在休息區(qū)玩游戲的同學(xué)也少了，大家都在以自己的方式為班級掙得榮譽。最終，在全班所有同學(xué)的努力下，我們802班獲得了第三名的榮譽。
這次的運動會使我十分感動。每個同學(xué)都在用自己的力量，為班級做出貢獻(xiàn)。我看到，同學(xué)之間都充滿了對彼此的友誼。但是，在平常的學(xué)習(xí)生活中，同學(xué)之間的相處，卻沒那么和諧。因為一點小事，就大打出手，鬧得十分不愉快。在運動會中，展現(xiàn)出來的友誼，為什么在平常卻不見蹤影？這是一個我們每一個人都需要思考的問題。
后勤保障部年終工作總結(jié)篇四
20__年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、處理突發(fā)事件的工作情況。
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的x月x日的午夜__點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第x天把損壞的大門修復(fù)好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強。
冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們在今年的x月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。x月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
7月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來每桶x.x元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶__元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金x--__元左右。
另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。
后勤保障部年終工作總結(jié)篇五
在即將過去的一年里，本人履行了中共黨員應(yīng)該履行的義務(wù)和館長職責(zé)，團結(jié)和帶領(lǐng)全館同志一起，認(rèn)真踏實，積極真誠地為全院師生做好信息資源及其他相關(guān)服務(wù)工作。受到了廣大讀者的認(rèn)可和好評。下面從德、能、勤、績四個方面總結(jié)一下本人這一年里的表現(xiàn)。
本人能自覺地學(xué)習(xí)和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，踐行“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。在工作中能以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度。本人愛校愛館，深知自己的前途和學(xué)院的發(fā)展緊密相連，把實現(xiàn)個人的人生價值與為實現(xiàn)我院人才培養(yǎng)目標(biāo)努力工作緊密結(jié)合起來。在工作中能夠愛崗敬業(yè)，求真務(wù)實，顧全大局，雷厲風(fēng)行，認(rèn)真負(fù)責(zé)，不敢敷衍了事或急功近利。
本人通過不斷學(xué)習(xí)，掌握了圖書館管理的基本知識，通過對各部門工作的調(diào)查了解和學(xué)習(xí)相關(guān)知識，對本圖書館的全面工作有了較全面的了解和把握，通過社會學(xué)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了發(fā)現(xiàn)、分析、解決問題的能力，帶領(lǐng)各部門不斷改進(jìn)和創(chuàng)新工作，提高服務(wù)質(zhì)量和水平。
以全心全意為讀者服務(wù)為宗旨，帶領(lǐng)全館職工共同努力，已全面完成全年的工作目標(biāo)和任務(wù)。并在以下幾個方面做了一點有益和有效的工作。
(一)以職業(yè)道德教育為抓手，隊伍建設(shè)扎實有效。
1.結(jié)合工作實際，制訂《宿遷學(xué)院圖書館員工道德準(zhǔn)則》、《宿遷學(xué)院圖書館員工守則》，明確職業(yè)道德要求。
2.將履行職責(zé)與做人要求緊密結(jié)合，引導(dǎo)員工認(rèn)識到誠實、用心、認(rèn)真地做好工作是本分，是自愛的表現(xiàn)。提高員工履行職責(zé)，遵守紀(jì)律的自覺性。
3.實行政務(wù)公開，公平公正對待每一位職工，提高了職工對館務(wù)會的公信度。
4.堅持學(xué)習(xí)制度，并采取走出去請進(jìn)來的方式，促進(jìn)館員加強學(xué)習(xí)和交流，不斷提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。
5.精心組織成功承辦的省圖書館學(xué)會首屆信息咨詢研修班，有70多個單位，120余人參會。被學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)專家和與會者評價為：組織最好，到會率最高、會議效果最好一次活動。也為全館人員提供了與全省兄弟高校學(xué)習(xí)交流的機會，樹良好形象，鍛煉了隊伍。
6.通過抓黨員思想建設(shè)，增強黨員的黨性意識和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，促進(jìn)黨員在工作中起到先進(jìn)模范作用。樹立黨員在群眾中的良好形象。
7.認(rèn)真組織職工參加文體活動和競技活動，并取得優(yōu)異成績，豐富業(yè)余生活，增強集體的凝聚力和榮譽感。
(二)以育人為根本，文化建設(shè)見成效。
1.用名人名言和名人書法營造和美化育人環(huán)境，征集本地名家書法作品20余幅。
2.與二系合作舉辦相關(guān)競賽，促進(jìn)學(xué)生讀者提高人文修養(yǎng)。
3.指導(dǎo)全館各部門.以尊重為前提，以育人為根本，通過多種渠道和方式將加強與讀者溝通，取得了讀者對建設(shè)和管理工作的配合與支持，增強讀者與圖書館的親和力。如讀書心得、館標(biāo)評比、杜絕不文明行為措施征集等活動，(館標(biāo)設(shè)計作品30余幅，心得近百篇)使和諧文化建設(shè)顯見成效。讀者滿意率提高到85%。
(三)以服務(wù)為根本，扎實做好讀者培訓(xùn)和調(diào)查工作。
1.細(xì)節(jié)管理不夠，管理水平還需進(jìn)一步提高。
措施：加強新知識的學(xué)習(xí)和思考，堅持理論與實踐相結(jié)合。
2.管理工作還存在官僚主義現(xiàn)象，有求全責(zé)備行為。措施：加強人文修養(yǎng),多做深入細(xì)致的調(diào)查研究。
后勤保障部年終工作總結(jié)篇六
20xx年圖書館的各項工作緊緊圍繞全面加強內(nèi)涵建設(shè)，全面提高服務(wù)質(zhì)量，取得了全面進(jìn)步，得到了廣大讀者的好評和贊譽，作為圖書館成員的一分子，本人積極發(fā)揮自己的主觀能動性，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好的完成了年初制定的工作目標(biāo)，為圖書館總體目標(biāo)的實現(xiàn)，作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)總結(jié)如下：
沒有理論指導(dǎo)的實踐是盲目的實踐，理論水平的高低，對工作的影響是直接的，本人平時認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性，能注重鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大會議文件，深刻領(lǐng)會大會的精神。積極參加校、館理論中心組的學(xué)習(xí)，一年中沒有缺席一次，真正把中心組學(xué)習(xí)作為提高自己理論水平的極好機會，中心組學(xué)習(xí)時能按要求準(zhǔn)備發(fā)言提綱，提高學(xué)習(xí)的效果。平時也能注重時政的學(xué)習(xí)，了解國際國內(nèi)的大事，掌握國際風(fēng)云變幻的動態(tài)。只有信息準(zhǔn)確，理解對路，才能與黨中央保持一致，才能貫徹好中央的各項方針政策。
根據(jù)分工，我分管現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用，電子文獻(xiàn)服務(wù)部，設(shè)備管理，蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心，從9月份起負(fù)責(zé)全館的綜合治理，總支的紀(jì)檢工作。
1、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用。
（1）網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整：在對圖書館原有網(wǎng)絡(luò)存在問題分析研究的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)技術(shù)人員到蘇州大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)他們在網(wǎng)絡(luò)管理方面成功的經(jīng)驗，并求得校網(wǎng)絡(luò)中心的支持，于8月份對圖書館網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了調(diào)整，使圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)物理上連為一體，網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性、可管理性大大提高。
（2）加強圖書館網(wǎng)站的建設(shè)：配合校慶于5月18日對圖書館主頁進(jìn)行今年的第一次改版。調(diào)整部分欄目，把電子資源放于主頁的重要位置，方便了讀者的使用；影視音樂城與ftp推出了可檢索功能，同時開辟了外語視聽、科技檢索等；經(jīng)過精心組織、反復(fù)推敲、認(rèn)真研究推出了x大學(xué)圖書館英文版，這是圖書館與世界交流的第一步，目前有英文版主頁的國內(nèi)高校圖書館還為數(shù)不多，為了方便讀者更好地利用揚大圖書館，協(xié)助制訂計劃、落實任務(wù)，經(jīng)過各部門一個多月的努力，推出了x大學(xué)圖書館利用100問。通過一段時間的使用，對第一版出現(xiàn)的問題將于學(xué)期結(jié)束前對主頁進(jìn)行今年第二次改版。到時主頁在版面樣式、欄目的歸類、圖文的合理性和藝術(shù)性等都將以全新面貌出現(xiàn)。
（3）匯文系統(tǒng)升級：組織完成了匯文系統(tǒng)改版后的全面升級，并實時對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。改版后的匯文系統(tǒng)功能更全面，業(yè)務(wù)管理更方便。
（4）系統(tǒng)研究：組織編寫匯文系統(tǒng)研究資料之流通借還子系統(tǒng)、閱覽子系統(tǒng)、流通業(yè)務(wù)子系統(tǒng)等研究資料，撰寫匯文系統(tǒng)所有八個子系統(tǒng)的用戶操作手冊。
（5）軟件開發(fā)：為了業(yè)務(wù)和管理的需要，組織相關(guān)技術(shù)人員編寫軟件七個。如外出采訪選書查詢軟件、按年批次進(jìn)行典藏去向種冊金額統(tǒng)計、查詢機定時關(guān)機程序（實現(xiàn)無人管理）、收費管理系統(tǒng)升級版等。這些軟件的使用，極大地提高了管理水平和業(yè)務(wù)水平。
2、電子文獻(xiàn)服務(wù)。
（1）加強電子文獻(xiàn)資源的揭示，電子文獻(xiàn)服務(wù)部在逸夫館培訓(xùn)室對一些專題進(jìn)行滾動播放，如wto與中國政府職能講座、李陽瘋狂英語學(xué)習(xí)、公務(wù)員考試講座、八問x等，提高電子資源的利用率，滿足了部分讀者的需求。
（2）加強在崗人員的培訓(xùn)，每年年初都要求電子文獻(xiàn)服務(wù)部制定培訓(xùn)計劃，就計算機基礎(chǔ)知識、網(wǎng)頁制作、介紹各種工具軟件的使用方法、系統(tǒng)維護(hù)、故障的排除等進(jìn)行培訓(xùn)，以提高在崗人員的崗位技能。
（3）為了提高設(shè)備的利用率，逸夫館多媒體室自5月11日起雙休日由下午2：00提前到上午9：00開放，延長了開放時間，效果顯著。
（4）為各分館對外復(fù)印機安裝刷卡系統(tǒng)，讀者刷卡復(fù)印，既減輕工作人員的工作量，又方便了讀者的使用，同時也規(guī)范了收費管理。
3、設(shè)備管理與維護(hù)。
（1）嚴(yán)格按照學(xué)校、館有關(guān)規(guī)定，完成了年度儀器設(shè)備的采購計劃，并做好設(shè)備到館后的調(diào)試、驗收、分配與帳目的核報工作。
（2）主機房設(shè)備的調(diào)整，對我館服務(wù)器及服務(wù)器存儲進(jìn)行調(diào)整，完成了清華鏡像站、萬方數(shù)據(jù)、光盤塔、影視音樂城、ftp等調(diào)整工作。
（3）組織了對全館設(shè)備進(jìn)行一次查對，做到帳物相符，防止國有資產(chǎn)的流失。
（4）根據(jù)醫(yī)學(xué)院的要求，對淮海路校區(qū)分館多媒體閱覽室設(shè)計了三套改造方案，供醫(yī)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)選擇，后由于資金沒有到位，未能進(jìn)行改造。
4、綜合治理工作。
根據(jù)部室主任、分館館長的變動，及時對綜治網(wǎng)絡(luò)和消防安全網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整，防止綜合治理方面出現(xiàn)真空狀態(tài)，出現(xiàn)問題無人負(fù)責(zé)的情況。下半年組織安全檢查兩次，國慶、xx大前夕，11月份中旬秋季消防檢查各一次。為迎接學(xué)校對綜治工作的年終評比，積極做好準(zhǔn)備，認(rèn)真做好總結(jié)，既總結(jié)綜治工作方面取得的成績和經(jīng)驗，又找出存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，以促進(jìn)綜治工作規(guī)范化建設(shè)。
5、紀(jì)檢工作。
（1）組織黨員和黨員干部學(xué)習(xí)上級下發(fā)的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的文件，旨在加強對全館黨員和黨員干部的黨風(fēng)廉政教育工作。
（2）做好圖書館黨風(fēng)廉政責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)的及時調(diào)整，并對責(zé)任人和責(zé)任對象提出明確要求。
（3）參加圖書館組織各項招標(biāo)會，加強對采購過程的監(jiān)督。
（4）對人民來信和群眾反映的問題，及時進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，作出處理意見，做到件件有回音，事事有答復(fù)。
（5）自己執(zhí)行情況：能嚴(yán)于律己、廉潔奉公、忠于職守，不以權(quán)謀私，按要求上報收入，執(zhí)行重大事項報告制度，能注意領(lǐng)導(dǎo)成員間的團結(jié)，不講不該講的話，遵守組織人事紀(jì)律。
6、蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心：加強對蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心的領(lǐng)導(dǎo)，加強對中心文獻(xiàn)資源的建設(shè)和硬件設(shè)施的建設(shè)，使蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心為學(xué)校教學(xué)、科研以及輻射地區(qū)的地方經(jīng)濟服務(wù)，積極參與省中心對二期工程方案的討論，完成二期工程項目書中的效益分析部分。
7、其它工作。
（1）6月18日圖書館舉行了逸夫館開館慶典活動。由于組織到位、安排有序、準(zhǔn)備充分。慶典活動非常成功，既起到相互交流，又起到宣傳自己的作用。
（2）規(guī)章制度建設(shè)：下半年圖書館對現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行修訂并將匯編成冊，對分管的十六個規(guī)章制度逐一過目，并提出修改思路，由有關(guān)部門負(fù)責(zé)人修改。
（3）為了充分發(fā)揮高校圖書館教育和信息服務(wù)兩個職能，圖書館在xx大前后開展迎慶xx大優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好活動日程安排的工作，召開兩次讀者座談會和兩次戶外咨詢活動。
圖書館是業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)要求高，同時由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展并在圖書館中應(yīng)用，對技術(shù)要求也在不斷提高。本人認(rèn)識到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務(wù)知識水平和現(xiàn)代技術(shù)水平，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極開展業(yè)務(wù)研究，全年閱讀文獻(xiàn)300余篇，寫了近2萬字的讀書筆記，撰寫論文《圖書館web信息服務(wù)相關(guān)因素的探討》、《高等學(xué)校圖書館如何面對wto》等五篇。申請xx度x大學(xué)高等教育管理研究課題一項（《x大學(xué)數(shù)字圖書館建設(shè)與教育創(chuàng)新研究》），得到了立項。本人還積極參加現(xiàn)代技術(shù)的學(xué)習(xí)，除參加圖書館組織的計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)外，還參加館外計算機課程的學(xué)習(xí)，平時有針對性地閱讀有關(guān)書籍，努力使自己能跟上時代發(fā)展的潮流。
1.工作的創(chuàng)新意識有待進(jìn)一步加強。
2.對圖書館業(yè)務(wù)知識的鉆研還需努力，尤其是現(xiàn)代技術(shù)在圖書館中的應(yīng)用。
后勤保障部年終工作總結(jié)篇七
我們公司是20__年x月x日正式進(jìn)駐__醫(yī)院，為醫(yī)院提供病房環(huán)境保潔、醫(yī)院安全護(hù)衛(wèi)、標(biāo)本傳遞送達(dá)等相關(guān)后勤支持服務(wù)。自進(jìn)駐以來，為做好后勤管理服務(wù)工作，達(dá)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)與院方服務(wù)滿意的要求，我們公司全體后勤職工積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作，認(rèn)真努力工作，完成了各項工作任務(wù)，取得良好成績?，F(xiàn)將20__年后勤管理服務(wù)情況具體總結(jié)如下：
一、樹立服務(wù)意識，認(rèn)真做好后勤管理服務(wù)工作。
作為我們后勤職工要牢固樹立服務(wù)意識，以“努力辦醫(yī)院滿意后勤”為目標(biāo)，充分調(diào)動每個后勤職工的工作積極性，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，實行精細(xì)管理，規(guī)范后勤服務(wù)；通過奮發(fā)努力，認(rèn)真工作，把各項后勤工作提高到一個新的水平，獲得服務(wù)對象的滿意。
二、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，打造業(yè)務(wù)過硬的后勤管理服務(wù)團隊。
我們后勤職工要努力學(xué)習(xí)，提高自己的政治覺悟，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立服務(wù)意識，做好各項后勤服務(wù)工作。要加強業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，切實提高后勤服務(wù)工作水平。我們要充分認(rèn)識和肯定后勤管理服務(wù)在醫(yī)院工作中的地位和作用，正確認(rèn)識自身的價值，樹立自強、自重、自尊的心理，增強做好服務(wù)工作的自豪感和責(zé)任感，充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。
三、加強科學(xué)管理，提供優(yōu)質(zhì)后勤管理服務(wù)。
1、做好病房環(huán)境保潔等后勤管理服務(wù)工作。
我們后勤職工認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)致做好病房環(huán)境保潔工作，保持病房的清潔衛(wèi)生，為病人營造一個良好舒適的就醫(yī)環(huán)境。在做好病房環(huán)境保潔工作的同時，對各類日?；A(chǔ)設(shè)施做到定期巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，保證基礎(chǔ)設(shè)施的完好，發(fā)揮最大、最好的潛能，為病人提供醫(yī)療、生活保障。20__年x月x日2#住院大樓啟用，我們的服務(wù)延伸到2#住院大樓，盡心盡職做好后勤管理服務(wù)工作，使2#住院大樓的后勤管理服務(wù)工作上了一個新臺階，獲得了廣大病人的滿意。為進(jìn)一步搞好醫(yī)院后勤服務(wù)工作，我們公司于20__年x月x日成立中央運送中心，提高了后勤保障服務(wù)能力，為臨床一線提供強有力的支持。
2、加強安全保衛(wèi)，構(gòu)建和諧醫(yī)院。
我們公司提高安全意識，加強安全保衛(wèi)，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。一是建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度，完善突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立健全適合醫(yī)院安全管理實施細(xì)則，嚴(yán)格制度的執(zhí)行，落實責(zé)任追究，獎懲兌現(xiàn)。二是建立健全安全工作督察機制，加強對醫(yī)院安全工作的監(jiān)督、檢查和隱患整改，確保醫(yī)院安全，不發(fā)生任何安全事故。三是加強安全基礎(chǔ)設(shè)施的檢查，對消防設(shè)施、防盜裝置等安全基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行不斷改善，確保萬無一失。四是抓好日常檢查和隱患排查。經(jīng)常性主動開展安全自查自糾，重點檢查電源、電路、電器設(shè)備等是否安全；滅火器、消防栓水帶、安全報警設(shè)備是否完好；門、窗及安全防范設(shè)施是否完好；值班制度和值班人員是否落實；用電、用火、用氣是否規(guī)范，發(fā)現(xiàn)安全隱患立即督促整改，直到驗收合格為止。五是加強值班值守，嚴(yán)格報告制度。對醫(yī)院重要部位，嚴(yán)格堅持每天巡查和24小時在崗值班制度；在國家重要節(jié)假日以及重大活動、重大事件以及特殊天氣情況下，堅持24小時在崗值班和每天零報告制度，確保醫(yī)院安全。
3、節(jié)約水電資源，杜絕浪費。
水電是重要資源，是保證醫(yī)院正常工作和生活秩序必不可少的物質(zhì)條件。為節(jié)約水電資源，杜絕浪費，我們公司合理和科學(xué)用水用電。一是加強宣傳提高節(jié)約意識，水電是商品，要厲行節(jié)約，愛護(hù)一切水電設(shè)施，不浪費一滴水、一度電，人人主動消除常流水、長明燈等跑、冒、滴、漏浪費現(xiàn)象。二是加強水電檢查，杜絕浪費，設(shè)專人對全院用水用電情況和公共區(qū)域水電設(shè)施進(jìn)行巡視，確保大家節(jié)約用水用電，杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生，同時，加強能效分析、節(jié)能挖潛、節(jié)能監(jiān)管等全方位管理工作。
四、建立應(yīng)急預(yù)案，確保后勤管理服務(wù)工作穩(wěn)定發(fā)展。
為確保后勤管理服務(wù)工作穩(wěn)定發(fā)展，防止出現(xiàn)意外情況與事故，我們公司在管理方面建立了應(yīng)急預(yù)案，通過對應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí)和操練，基本掌握了應(yīng)急預(yù)案的要領(lǐng)。在應(yīng)急預(yù)案中，我們公司特別制定了人力資源相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，為促進(jìn)再就業(yè)工程及社會和諧穩(wěn)定作出更大貢獻(xiàn)。
五、今后努力的方向。
為進(jìn)一步做好后勤管理服務(wù)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，獲得大家的滿意。我們公司今后一是要加強作風(fēng)建設(shè)，大力弘揚和提倡優(yōu)良作風(fēng)，以艱苦奮斗、廉潔奉公為主題，不斷改進(jìn)后勤職工的思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，做到以認(rèn)真、勤奮、負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好每一項后勤工作，創(chuàng)出后勤工作新成績。二是制訂考核辦法，激勵先進(jìn)。我們公司要根據(jù)不斷發(fā)展的新形勢，結(jié)合工作實際，制訂相應(yīng)的考核辦法，激勵先進(jìn)?？己宿k法充分體現(xiàn)職工多勞多得的原則，堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病，激勵職工充滿干勁、認(rèn)真努力工作，勇爭先進(jìn)，在后勤管理服務(wù)工作上做出新成績，取得新成效。
20__年，我們公司雖然認(rèn)真努力、勤奮工作，在后勤管理服務(wù)上取得了一定成績，每月獲得院方服務(wù)滿意度測評平均分__分，但是跟飛躍發(fā)展的形勢相比，跟病人日益提高的服務(wù)要求相比，我們公司還是存在不小的差距，需要繼續(xù)努力提高和改進(jìn)。今后，我們公司要繼續(xù)努力，深化管理，勤奮工作，把后勤管理服務(wù)工作提高到一個新的水平，真正做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，獲得院方和全體病人的真正滿意。
后勤保障部年終工作總結(jié)篇八
在本年的醫(yī)院的藥械科各項工作保持以“科學(xué)成長不雅和構(gòu)建協(xié)調(diào)社會”為己任，認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政治理的有關(guān)司法律例，在院黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和分擔(dān)院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部分和科室的年夜力支持下，緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求，全科職工以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的精力狀態(tài)，順利完成了各項工作任務(wù)和目標(biāo)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、增強理論學(xué)習(xí)，提高職工的政治思想覺悟。全科人員充分認(rèn)識“解放思想，開辟立異”的重要意義，增強理論與實踐的接洽，學(xué)習(xí)和領(lǐng)會醫(yī)院職代會精力和各階段的工作重點，在日常勞碌的工作中，不拘形式，結(jié)合科室的實情況開展學(xué)習(xí)和討論，鼓勵職工積極推進(jìn)醫(yī)院各項工作順利開展，增進(jìn)各項制度的完善和落實。
二。認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)基本知識，使年夜家的基本知識和根本理論有較年夜的提高。藥械科職工由于基本？底細(xì)雹基本知識差，一些同志連常用藥品的名稱都弄不清楚。依據(jù)這些情況，我們采取了部署專門題目、專門課程、自學(xué)、科室集體指點等形式，通過學(xué)習(xí)，年夜家的基本知識有了較年夜的提高。
三。增強科室治理，治理出效益，科室由于部分疏散，人員素質(zhì)參差不齊，難教導(dǎo)難治理。首先科主任帶頭，嚴(yán)格執(zhí)行制度，用制度管人，在治理上對事紕謬人，犯了哪一條就用哪一條處置懲罰，同時調(diào)動工作人員的積極性，開展部分內(nèi)部治理，年夜家相互監(jiān)督，相互鼓勵，并施展經(jīng)濟杠桿作用，使工作人員積極性有了較年夜的提高，改良了曩昔中藥房由于治理不善，經(jīng)常性有處方無人抓，病人擠成堆的現(xiàn)象，充分改良了各藥房窗口擁擠、辦事態(tài)度差、給病人說明不清楚、藥物供給不齊等現(xiàn)象，取得了較好的社會效益和經(jīng)濟效益。
四。增強勞動規(guī)律。本年以來依據(jù)我院關(guān)于增強勞動規(guī)律改良院容院貌的規(guī)定，我們對違紀(jì)事件嚴(yán)肅處置懲罰，對遲到人員多次進(jìn)行了罰款處置懲罰，對在工作中辦事態(tài)度欠好，涌現(xiàn)毛病的工作人員進(jìn)行了罰款處置懲罰，并在全科會議上自我檢查科室進(jìn)行批評敎育，收到了較好的效果。
這一年來，雖然我們工作取得了一定的造詣，然則我們工作中還存在不少問題和缺點，有待我們在新的一年里，連續(xù)增強治理，完善制度，使我們的工作健康有序的成長。
后勤保障部年終工作總結(jié)篇九
20xx學(xué)年-20xx學(xué)年度是xx中學(xué)快步發(fā)展的一年，這一年在校領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，我校的后勤工作也有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展。這一年，我們主要作了如下工作：
為了改變學(xué)校風(fēng)天滿是沙，雨天全是泥的現(xiàn)狀，在學(xué)校的統(tǒng)一規(guī)劃下，我們重新規(guī)劃了校園內(nèi)的甬路，新鋪了通往廁所的甬路，全校師生齊動手，教師親自挖樹苗，學(xué)生挖樹坑，圍繞操場栽下了300多棵白楊。大部分都已成活。20xx年8月，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我們修建六個大花壇，當(dāng)年就載上了花，今年我們又載上了花，現(xiàn)在已初具規(guī)模，姹紫嫣紅的花朵，隨風(fēng)飄香，成為學(xué)校一道靚麗的風(fēng)景線。
為了美化學(xué)校的環(huán)境，我們主要做了三件事。
（一）、在甬路兩邊和操場周圍栽上榆樹，在廁所前規(guī)劃出綠化帶。
（二）、清除花園里的雜草，從苗圃買來萬年紅、萬壽菊、步步高、牽?；ǖ然?，姹紫嫣紅的花朵裝點了校園。
（三）、修剪了榆墻，耕種了榆樹內(nèi)的園子，既美化了校園，也方便了廣大教師。
為了保障學(xué)校的安全，在校長的大力協(xié)調(diào)下，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的大力幫助下，我們給辦公室的窗戶裝上了護(hù)欄。保證了學(xué)校的安全。為了防患于未然，我們經(jīng)常檢修學(xué)校的用水、用電、檢查學(xué)校的樓梯、廁所、院墻，如有隱患，及時消除。杜絕安全事故的發(fā)生。我們及時更換了學(xué)校的電線，改造了線路，保證學(xué)校的用電安全。及時檢查樓梯存在的隱患，向全校師生發(fā)出警示，及時修復(fù)破損的地方。及時加固西側(cè)的自行車棚。教學(xué)樓的防雨棚存在重大的安全隱患，消除了安全隱患。20xx年春天，在資金嚴(yán)重缺乏的情況下，對防雨棚的結(jié)構(gòu)進(jìn)行改造加固，通過加固，已經(jīng)能夠經(jīng)的起7——8級大風(fēng)的襲擊，遇到大風(fēng)天，廣大師生不再提心吊膽了。
我們學(xué)校的家底比較薄弱，桌椅破舊，設(shè)施落后，跟不上時代的發(fā)展，更新又沒有資金。為了不影響教學(xué)工作，我們后勤人員自己動手，在每學(xué)期的開學(xué)之前，把學(xué)校的桌椅檢修一遍，保證學(xué)校正常開學(xué)，為學(xué)校節(jié)省了不少資金。學(xué)校的門比較破舊，無法抵擋冬日的嚴(yán)寒，我們后勤人員又是自己動手，于20xx年的11月末，重新釘上門板包上鐵皮，又為學(xué)校節(jié)省了一筆不小的開資。后勤工作是為一線教學(xué)工作服務(wù)的，只要是一線教學(xué)需要的，就是我們應(yīng)該做的，我們默默的為全校師生工作著。
學(xué)校的取暖工作是一項非常重要的工作，我們在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，及時運進(jìn)取暖用煤。學(xué)生自己動手，把煤抬進(jìn)鍋爐房。我們又及時檢修了鍋爐，更換爐筒，添加介質(zhì)，更換破損部件。為了保證鍋爐工的安全和工作的方便，我們友焊了工作平臺。因為我們工作做的比較細(xì)致，所以，天冷時我們能夠及時供暖，保證教室的溫度在15℃—16℃，保證辦公室的溫度在20℃左右，雖然是寒冷的冬季，全校師生卻能享受溫暖。我們學(xué)校的供暖時間和城里的供暖時間保持一致，這在農(nóng)村學(xué)?？峙率遣欢嗟?。
20xx學(xué)年度，我校申報雙城市一類學(xué)校，為了達(dá)到一類學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)，在校領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持下，修建了檔案室，內(nèi)部設(shè)施不管是檔案架，還是檔盒都完全標(biāo)準(zhǔn)化。同時又修建了物理實驗室、化學(xué)實驗室、藥品室和]理化生試驗準(zhǔn)備室。裝修面積接近200平方米。我們又組建裝修了衛(wèi)生室和圖書閱覽室，由于我們的硬件建設(shè)發(fā)展較快，我們順利通過了雙城市一類學(xué)校的初檢和復(fù)檢，我們不但達(dá)到了雙城市一類學(xué)校的要求，而且被破格提升為哈爾濱市一類學(xué)校，使學(xué)校的發(fā)展達(dá)到一個新水平。
為了給師生謀福利，使廣大師生能免費喝上純凈水，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子決定自己建水廠。20xx年“五一”期間，我們籌建學(xué)校凈化水廠，從打井開始，我們每天在都現(xiàn)場，每件事都要過問，七天的長假，每天都早出晚歸，有時調(diào)試機器到晚上十點鐘還顧不上吃午飯。經(jīng)過一個月的勞動，現(xiàn)在水廠已經(jīng)投入使用，每天都要制水、洗罐，人們喝著甘甜的純凈水，誰能想到它背后有多少辛酸的故事??！
我校通勤的老師比較多，為了解決老師的午飯，我們又積極籌建學(xué)校小食堂，砌灶臺買用品，使食堂紅紅火火的開展起來。
一年的工作，我們付出了辛苦，但是，我們?yōu)閹熒鷦?chuàng)造了方便和歡樂，我們的苦累都是值得的。
后勤保障部年終工作總結(jié)篇十
當(dāng)絲絲涼意與陣陣寒風(fēng)結(jié)伴而來，當(dāng)片片黃葉與點點白霜相依而行，__年，醫(yī)院工作在一段付出與微笑中收獲。后勤科，在醫(yī)院上級的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的辛勤勞動下，圍繞安全保衛(wèi)和內(nèi)部建設(shè)兩大任務(wù)，認(rèn)真組織后勤服務(wù)，營造出寧靜、和諧的醫(yī)院氛圍；精心開展后勤工作，完善相關(guān)規(guī)章制度，著力抓好內(nèi)部隊伍建設(shè)，取得較為突出的成績。具體來說有以下幾個方面：
第一，認(rèn)真組織后勤施工，塑造良好的醫(yī)院形象。
搶時間抓進(jìn)度，完成了門診樓的裝修改造與搬遷工作與警務(wù)室的新建工作。上半年門診樓的裝修改造與搬遷工作，盡管時間緊、任務(wù)重，但我科隨時跟蹤監(jiān)督裝修施工，僅僅用了三十多天的時間，就完成了任務(wù)。這次施工，趕在春節(jié)前完成，推進(jìn)了醫(yī)院工作的進(jìn)程，使門診環(huán)境面貌渙然一新，大大改善了醫(yī)院的形象。下半年警務(wù)室的新建，完善了醫(yī)院的安全保衛(wèi)設(shè)施，保障了醫(yī)院安全工作的順利開展?？梢哉f，這兩次次施工，嚴(yán)抓了工作效率，保證了工作質(zhì)量。
第二，精心開展綠化工程，大力美化醫(yī)院環(huán)境。
主要工作有：上半年完成了院內(nèi)綠化帶與人行道板路沿石的改造，下半年完成了白蟻的防治。繼老年大樓前坪廣場綠化完成后，門診樓前坪綠化及人行道板更新工程隨即進(jìn)行。我科對施工過程認(rèn)真監(jiān)督，盡職盡責(zé)，僅歷時兩個月就完成了工作。針對白蟻繁殖及生長特點，我科清醒地認(rèn)識到，白蟻對病人的身體危害之大，對醫(yī)院環(huán)境美化的威脅之強，積極開展了白蟻的防治工作，為保護(hù)醫(yī)院的環(huán)境掃除了障礙。
第三，適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展趨勢，努力優(yōu)化食堂工作。
首先，為降低運營成本，對食堂實施了承包，加強了伙食監(jiān)督。__年以前，我院食堂一直采取自營的形式，人力物力投入較大，運營成本較高。為了改變這一狀況，經(jīng)院辦公會研究決定，今年對食堂進(jìn)行對外承包。我科積極響應(yīng)這一決定，協(xié)調(diào)配合了有關(guān)工作，對食堂的賬務(wù)進(jìn)行了監(jiān)管，并成立了醫(yī)院伙食委員會。
我科上半年共召開三次會議，就有關(guān)問題展開商討，及時有效地反饋了病人的意見，敦促食堂及時改進(jìn)了伙食。從目前的運行情況來看，基本上達(dá)到了降低成本、保障供應(yīng)和提高伙食水平的目的。其次，拆除了原鍋爐房，修砌了北面圍墻。三月分，我科組織人員對原鍋爐房進(jìn)行了拆除，六月份修砌了北面圍墻。既保證了安全施工，又達(dá)到了物盡其用的目的。
另外，根據(jù)我院的特點，在食堂就餐的老人有200多人，精神病患者達(dá)100多人。為保證食堂工作安全順利地開展，我科完善了相關(guān)規(guī)章制度，提升了內(nèi)部管理水平。建章立制，建立健全制約機制，加強工作人員對崗位責(zé)任制的'認(rèn)識；履行職責(zé)，做好預(yù)防監(jiān)督工作，防止食品衛(wèi)生安全事故的發(fā)生；依法辦事，嚴(yán)肅查處違紀(jì)亂章人員。
第四，堅守崗位，及時完成維修任務(wù)。
院內(nèi)場地之大，科室之多，使得維修工作復(fù)雜而繁重。但是我科成員加班加點、任勞任怨、隨叫隨到，及時完成了院內(nèi)各種零星維修任務(wù)，保障了水、電的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)施設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。
第五，立足本職，積極做好物資采購工作。
每逢春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等重大節(jié)日，后勤科就積極做好這些重大節(jié)日福利物資的采購與發(fā)放。
第六，專業(yè)創(chuàng)新，保持積極進(jìn)取的心態(tài)。
后勤保障部年終工作總結(jié)篇十一
工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu)，對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時，都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類，它們不僅有時間長短之分，而且有范圍大小之別。
為進(jìn)一步做好公司后勤保障工作，今天早些時候，公司召集全體員工開了一個短暫的會議，就如何更好的做好公司的員工后勤工作做不懈努力，同時，在一年的工作中也發(fā)現(xiàn)了許多不足的地方，和感謝大家在工作中提出的寶貴意見，今后我們一定會做的更好。
一、工作中的問題與明年的工作重點。
后勤部在今年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過努力部分內(nèi)部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。
1、工作落實不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍然不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)安排工作不清晰；工作范圍有遺漏。雖然部門內(nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過程中仍然能發(fā)現(xiàn)問題。
2、工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問題出現(xiàn)。如：員工宿舍衛(wèi)生問題的未能徹底完善。
3、服務(wù)能力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的情況，沒有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對其他部門的工作時間不了解也是后勤服務(wù)針對性不強的主要原因。
4、對采購產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿意度調(diào)查，往往出現(xiàn)問題后才暴露采購產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動性不足。
5、與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷”的情況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。
針對以上問題，后勤部將在明年工作中重點加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)節(jié)的.問題，后勤部xx年總體工作重點如下：
1、建立完善的后勤服務(wù)體系，服務(wù)的內(nèi)容要進(jìn)一步清晰化，服務(wù)監(jiān)督做到立體化，全面提升后勤服務(wù)。
2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步細(xì)化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實現(xiàn)。同時與公司績效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對工作的促進(jìn)作用。
3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋所有重點的工作。
4、解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。
5、全面提高員工的整體素質(zhì)，進(jìn)一步對員工進(jìn)行登記評定。通過培訓(xùn)和考核實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。
總之，后勤部xx年依然面臨著諸多的問題，對此，后勤部將認(rèn)真總結(jié)xx年經(jīng)驗教訓(xùn)，力爭工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。
后勤保障部年終工作總結(jié)篇十二
后勤工作及后勤管理工作是中心學(xué)校工作的重點之一。這項工作是最辛苦、最難做的工作，它涉及到各個學(xué)校的方方面面，需要領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，需要師生的緊密配合，需要從事后勤工作人員的共同努力，才能把這件難做的工作做好。09年中心學(xué)校后勤保障服務(wù)中心在區(qū)教體局勤辦的正確指導(dǎo)下，在中心學(xué)校黨總支正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各校領(lǐng)導(dǎo)及員工的大力支持下，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校后勤管理工作取得了長足的發(fā)展，又邁上了一個新臺階，現(xiàn)將取得的成績及存在的問題總結(jié)如下：
1、制度完善
制度是規(guī)范人的行為，是提高工作效率的機制。因此，中心學(xué)校根據(jù)區(qū)教體局勤辦的統(tǒng)一要求，結(jié)合xx實際，我們制定了后勤管理干部及工作人員崗位職責(zé)及各項制度，層層簽定了安全衛(wèi)生工作責(zé)任書，使全鎮(zhèn)后勤工作順利開展。
2、整改后勤工作體系
為了搞好全鎮(zhèn)中小學(xué)后勤工作及后勤管理工作，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校根據(jù)各校規(guī)模大小，結(jié)合每校的實際情況，今秋在開學(xué)前，把各校后勤工作人員配齊配足，把各校后勤管理干部調(diào)整到位，使各校每項后勤工作有人做，有人管，同時為后面所做的好事打下堅實的基礎(chǔ)。
3、解決“五難”問題
全鎮(zhèn)各寄宿制學(xué)校積極配合，并采取以下措施集中物力、財力解“五難”，一是節(jié)約開支，二是壓縮其他項目開支，三是向上爭取資金，由于目標(biāo)明確，措施得力，原來學(xué)生就餐難、飲水難、入廁難、住宿難、生活指導(dǎo)教師難的現(xiàn)狀，得到徹底解決。
4、為學(xué)生辦“五件好事”
為了構(gòu)建和諧校園、平安校園，在區(qū)教體局的正確指導(dǎo)下，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校在扎扎實實地為xx中小學(xué)生辦了“五件好事”：
（1）為了能讓全鎮(zhèn)中小學(xué)生坐上結(jié)實的桌凳，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校投資20多萬元新購2600套桌凳，同時投資1.8萬元維修桌凳3000套，從而全鎮(zhèn)6290名中小學(xué)生人人坐上了經(jīng)久耐用的好桌凳。
（2）為了能讓學(xué)生每天24小時都能喝上免費供應(yīng)的開水，各校自挖潛力，中學(xué)投資2萬多元新購兩個1.6噸的鍋爐，全鎮(zhèn)又投資1.6萬元購買保溫茶水桶96個。
（3）為了讓中小學(xué)生能吃上熱飯熱菜，除了用簡易的方法保溫外，中學(xué)投資1.35萬元購買了9臺保溫箱，把飯菜盛入保溫箱內(nèi)，就是最后一個來買飯菜還是熱的，這一措施受到社會知名人士的好評，同時也得到家長的贊許，受到學(xué)生的擁護(hù)。
（4）為了能讓學(xué)生在夏涼冬暖的教室里面安心學(xué)習(xí)，全鎮(zhèn)中小學(xué)每個教室都安裝有電扇、日光燈，標(biāo)準(zhǔn)時每個教室內(nèi)3個電扇，6個日光燈。中學(xué)還投資3萬多元把八年級教室2200平方米的木制窗戶更換成新型鋁合金窗戶，確保了教室的通風(fēng)與保暖，各校教室電扇、日光燈有專人管理，做到夏季電扇能轉(zhuǎn)，日光燈24小時能亮。
（5）為了能讓學(xué)生在寬敞明亮的教室內(nèi)學(xué)習(xí)，各校加強了門窗玻璃的管理，把每塊玻璃包到學(xué)生監(jiān)管，確保不受損壞，確因風(fēng)吹等自然損壞，學(xué)校及時補上，不能用布、塑料盒、紙盒等物品遮擋，發(fā)現(xiàn)此類事情，校長在全鎮(zhèn)校長會上檢討。
5、加強管理
為了鞏固“解五難”和為學(xué)生辦“五件好事”的成果，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校后勤服務(wù)中心在xx校長的指導(dǎo)下，依據(jù)鄂教財【20xx】3號文件精神，結(jié)合xx鎮(zhèn)各校的實際，我們分別制訂了食堂、商店、寢室、安全、衛(wèi)生、生態(tài)校園的量化評比細(xì)則，并安排方云珍、朱志林、李永武、梁海忠、李輝群等同志各負(fù)責(zé)一塊，每月定時或不定時檢查一遍，檢查量化打分，寫出取得的成績與存在的問題，形成書面通報，好的表揚，差的批評，并要求凡檢查中出現(xiàn)的問題下次檢查不能重復(fù)出現(xiàn)。
有始有終的管理，增強了后勤工作人員的服務(wù)意識，批評與鼓勵的方法，調(diào)動了后勤工作人員工作的積極性，因此，xx鎮(zhèn)的后勤管理工作又上了一個檔次。
6、落實勤工儉學(xué)工作
勤工儉學(xué)是為了改善辦學(xué)條件和師生生活的有效途徑，因此，中心學(xué)校把這項工作納入了重要議事日程，并鼓勵各校創(chuàng)造條件辦好養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)，09年全鎮(zhèn)幾所寄宿制學(xué)校共養(yǎng)殖鵝、雞、、鴨1800多只，喂豬140多頭，年創(chuàng)收入6萬多元，這不僅改善了師生的生活質(zhì)量，而且為學(xué)校增加了收入，陳灣聯(lián)小還從創(chuàng)收中拿出6000多元資助貧困生的生活，確保了學(xué)生進(jìn)得來、留得住、學(xué)得好。
總之，勤工儉學(xué)不僅取得了良好的經(jīng)濟效譽，還取得了更高的社會效譽。
7、全鎮(zhèn)寄宿制學(xué)校糧食實行統(tǒng)購
近兩年，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校對寄宿制學(xué)校的糧、油實行統(tǒng)購、統(tǒng)管，有效的防控不合格食品進(jìn)入校園，同時為學(xué)校降低了成本，為學(xué)校提供了放心糧油。
1、中學(xué)寢室管理有待進(jìn)一步加強，提升班主任的服務(wù)意識。
2、四個聯(lián)小的開水供應(yīng)，條件不夠成熟，做飯的鍋又要燒水，太緊張，建議各校購買一個小型鍋爐。
3、綠化生態(tài)校園中部分學(xué)校的規(guī)劃不合理，上檔次的品種不多，有的學(xué)校甚至沒有。
4、xx聯(lián)小、xx聯(lián)小的食堂還是七十年代的磚木房，建議重建。
一年來，xx鎮(zhèn)中心學(xué)校后勤保障服務(wù)中心，在區(qū)教體局及勤辦的正確指導(dǎo)下，在中心學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，取得了一定的成績，但同時也存在不少的問題，我們堅信，在上級行政部門的關(guān)心下，在我們的自身努力下，xx鎮(zhèn)的后勤管理工作明天會更好。
后勤保障部年終工作總結(jié)篇十三
根據(jù)社會關(guān)注、居民需要，x年溫州新青年志愿者服務(wù)隊不斷拓展志愿服務(wù)的領(lǐng)域，樹立志愿服務(wù)的新亮點、新品牌，開展了豐富多彩的志愿者社區(qū)主題實踐活動。x年志愿隊走進(jìn)了廣場、沁園、雙井頭、教場等各大社區(qū)，每到一處都設(shè)攤為社區(qū)居民及過往行人免費提供測量血壓、測量血糖、法律咨詢、家電維修、家庭教育咨詢、理發(fā)等便民服務(wù)，得到了群眾的大力歡迎。
特別是年初由鹿城團區(qū)委發(fā)起的“志愿傳遞有你有我”志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)年活動中，志愿隊與教場社區(qū)結(jié)對。服務(wù)教場社區(qū)就成為x年志愿隊工作的重點，志愿隊多次組織隊員參與教場社區(qū)夜間巡邏、開展禁毒知識講座、參加教場社區(qū)文藝演出、為社區(qū)青少年舉辦快速閱讀培訓(xùn)、協(xié)助社區(qū)開展人口普查工作、與社區(qū)低保特困戶共度中秋、為社區(qū)大齡青年舉辦相親活動等等。
志愿隊在開展各具特色的志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上，大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，把對孤寡老人、民工子弟作為教育和幫助的重點，做了大量卓有成效的志愿服務(wù)工作，取得了良好的成效。如x年2月7日下午，志愿隊金勇隊長、程平組長、何續(xù)組長一行來到乘涼橋社區(qū)，對困難家庭進(jìn)行新春慰問。當(dāng)天，志愿隊一行在乘涼橋社區(qū)工作人員的陪同下，先后走訪了黃愛釵、吳麗娟、葉紹良三戶困難家庭，還為每戶家庭送上了大米、食用油、麥片和肉松。x年3月28日下午，志愿隊一行十多人，在金勇隊長、岑暉秘書長的帶領(lǐng)下，來到甌海瞿溪鎮(zhèn)狼牙山上的大同村，對該村孤寡老人進(jìn)行慰問。并為每位老人送上了食用油、洗衣粉、洗潔精等生活日用品，并仔細(xì)詢問了他們的病情及生活近況，鼓勵他們安心養(yǎng)好身體。x年7月至9月，志愿隊在紅景天人防避暑納涼點（環(huán)城東路溫九中邊）啟動x盛夏助老服務(wù)活動，在7月至8月間每周雙休日為納涼點的老人提供免費理發(fā)、測量血壓、測量血糖的服務(wù)。
同時，志愿隊還深刻關(guān)注民工子弟的學(xué)習(xí)和生活。x年12月5日下午，溫州新青年志愿者服務(wù)隊金勇隊長、岑暉秘書長、錢旭靜組長帶領(lǐng)隊員余向東、連飚、李立、陳蘭金、楊忠敏等人，來到溫州市鹿城區(qū)益民民工子弟學(xué)校，與該校六位貧困學(xué)生助學(xué)結(jié)對，并為他們送來第一年助學(xué)款學(xué)習(xí)文具用品。
20xx年6月，志愿隊又與泰順翁山鄉(xiāng)十名貧困學(xué)生結(jié)對助學(xué)，并為他們送去第一年助學(xué)款和學(xué)習(xí)文具用品。這樣。連同先前結(jié)對的平陽吳洋鄉(xiāng)、鹿城雙潮鄉(xiāng)、洞頭的東屏鎮(zhèn)的學(xué)生，志愿隊共結(jié)對貧困學(xué)生36名。
20xx年，溫州新青年志愿者服務(wù)隊自覺投身到各地大型活動中去，x年12月28日至1月4日間，志愿隊組織了近30位隊員參與鹿城區(qū)慈善總會換屆的前期籌備工作，許多同志都是放棄元旦休息時間，幫助總會核定會員信息、通知會員參加換屆會議、校對發(fā)票等。志愿隊在服務(wù)大型活動上都投入了大量的精力，鹿城區(qū)慈善總會第二屆會員大會、x年“愛心鹿城慈善宴”活動、"愛心溫州、善行天下"為主題的x慈善晚會、溫州電視臺政情民意中間站欄目、“情系貧困戶，酷暑送清涼”慈善大行動、”迎重陽“老年人登山活動、“12。5”國際志愿者日主題活動中都活躍著溫州新青年志愿者服務(wù)隊隊員的身影，隊員們用自己的微笑服務(wù)，展示了溫州青年的青春風(fēng)采?？梢哉f，青年志愿者已經(jīng)成為各類大型活動一道亮麗的風(fēng)景線，青年志愿者服務(wù)已經(jīng)成為我市各項大型活動不可缺少的一部分。
20xx年溫州新青年志愿者服務(wù)隊雖然做了不少工作，取得了一些成績，但是，我們清醒地看到了隊伍存在的一些問題，也帶給我們一些新的思考：如隊伍高速發(fā)展，隊員數(shù)量增加很快的情況下如何管理；后備隊伍管理者如何推選和使用；志愿者的整體素質(zhì)如何提高，隊員整體培訓(xùn)如何開展；怎樣提高隊員的宣傳服務(wù)的積極性，讓更多優(yōu)秀隊員主動申請報名并推薦加入志愿隊；怎樣開展更多活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進(jìn)一步努力實踐。
有人說愛心是一陣清風(fēng)，為社會公益事業(yè)吹來一陣涼爽；有人說愛心是一股清泉，為需要幫助的人帶來甘甜。但愛心更是一種堅持，一種信念。我們相信有了全體隊員的精誠團結(jié)，溫州新青年志愿者服務(wù)隊一定會一如既往地堅持著我們的信念走向明天，走向未來。用一顆真誠的心撒播愛的種子，用一份微薄的力量奉獻(xiàn)自己的愛，更好地服務(wù)社會！
后勤保障部年終工作總結(jié)篇十四
xx年在部門領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同事們的支持幫助下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務(wù)的宗旨，堅持以提升后勤服務(wù)質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標(biāo)，以熱情、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務(wù)，共同提高了賓館、食堂的服務(wù)質(zhì)量和管理水平。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報如下：
1、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性、針對性、公開性；通過每天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在的問題，及時傳達(dá)公司的方針政策，提高工作效率，有效加強員工間的溝通交流。
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行互查，編制檢查通報，對存在的問題進(jìn)行及時督促整改。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，x月底制定了賓館、食堂推行工作計劃，并于x月中旬完成賓館、食堂推行。有效優(yōu)化了賓館、食堂的工作環(huán)境，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率，塑造了良好的后勤服務(wù)團隊形象，有效的提升了賓館、食堂的基礎(chǔ)管理。
集廣大員工意見，提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工，接受廣大員工的監(jiān)督，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在的問題。
經(jīng)過前期緊張、有序的準(zhǔn)備，新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進(jìn)行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設(shè)施。
為使包廂用餐接待標(biāo)準(zhǔn)化，提高接待質(zhì)量，x月份組織廚師進(jìn)行研討，制定了包廂標(biāo)準(zhǔn)菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量。
俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經(jīng)驗，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
后勤保障部年終工作總結(jié)篇十五
xx年即將過去，咱們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在相關(guān)兄弟科室大力支撐和協(xié)助下。咱們后勤部門克服了人員少，事情雜等難處，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
由于醫(yī)院管線老化和人為等原由，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線時常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)覺情況后，咱們會立即組織相關(guān)后勤人員執(zhí)行搶修，能夠在最短的時間內(nèi)把疑問處理掉，保證了醫(yī)療工作的有序執(zhí)行。其中就包含了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
本年的x月x日的午夜12點多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院明白情況，并做了妥善的處理。第二天把損壞的大門修正好，沒有因為玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
冬季的到來，使得我院的用電量清楚加大，由（于暖霸、電暖器、熱水器等運用量的添加，使我院部分電閘超負(fù)合運用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，咱們在本年重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的裝備一一做了登記。x月份咱們又對全院各科室的設(shè)施做了一次完全的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地點都執(zhí)行了更換和維修，排除了不安全隱患。
x月份，咱們對醫(yī)院用的'桶裝水增強了細(xì)化維護(hù)，并且更換了廠家，由原來每桶6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元，對桶裝水的運用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨合算奠定了基本。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金xx元左右。
另外咱們還為各部門須要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，降低不必要的支出。
后勤保障部年終工作總結(jié)篇十六
1、有了困難我們克服困難，沒有困難我們創(chuàng)造困難!
2、緊貼實戰(zhàn)，突出對抗，從難從嚴(yán)，科技興訓(xùn)。
3、學(xué)子的期望，后勤的追求。
4、用雄心撼天動地，用誠心宣化四方，用信心威震寰宇。
5、貼心的關(guān)懷.用心的`服務(wù)。
6、您的微笑，就是最好的回報!
7、給您便捷生活.解您后顧之憂。
8、為人民服務(wù)，樹行業(yè)新風(fēng)。
9、為群眾解難.讓群眾方便.使群眾得益。
10、保家園衛(wèi)，盡忠報國。
11、團結(jié)奮進(jìn)，無私奉獻(xiàn)，為建設(shè)新世紀(jì)現(xiàn)代化軍隊而不斷開拓創(chuàng)新。
12、作風(fēng)好.形象好.效率高。
13、工大后勤.溫馨家園。
14、飛騰創(chuàng)新.工大后勤。
15、您的滿意.我的追求。
16、嘴邊的家在后勤.后勤的家在我心。
后勤保障部年終工作總結(jié)篇十七
不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜開”，時間飛逝，彈指一揮間年接近尾聲。過去的一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，同事的熱情幫助下，自身的不斷努力下，工作上取得了一定成績，后勤部門得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將部門工作總結(jié)如下：
年集團公司提出了全面風(fēng)險管理的要求，這對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，機遇就是能更好的規(guī)避企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中各種風(fēng)險，減少企業(yè)不必要的損失。挑戰(zhàn)就是這項工作是一個新課題過去沒有接觸過，需要在實踐中不斷摸索，邊學(xué)邊做。同時我們感到工作量特別大，需要有耐心才能完成好這項工作。根據(jù)總部要求，局、分公司下發(fā)了《關(guān)于開展內(nèi)控風(fēng)險梳理工作的通知》，并于x至x月對所屬單位及相關(guān)部門進(jìn)行了一次全面的風(fēng)險問題梳理，局共發(fā)現(xiàn)了x個風(fēng)險點，并于x月召開了局、分公司內(nèi)控風(fēng)險梳理審查會，就如何解決這些問題提出具體措施。這對我局今后各項工作提供了寶貴的經(jīng)驗，起到了很好的借鑒作用。
簡報是體現(xiàn)企業(yè)文化的一部分，是對外宣傳內(nèi)控的一個窗口。通過辦簡報既宣傳了內(nèi)控知識，反映最新企業(yè)管理動態(tài)，增強各級管理人員的內(nèi)控意識與管理意識。同時也提高了我們成員的寫作能力與表達(dá)能力。通過這個平臺談?wù)勱P(guān)于企業(yè)管理的看法，對我們來說是一個很好的鍛煉與提高。
此次審計局對華東局的內(nèi)控環(huán)境，業(yè)務(wù)流程控制點做了全面細(xì)致的審查，對華東局適用的18個業(yè)務(wù)流程中的16個進(jìn)行了檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)有22個問題需要進(jìn)一步整改落實。針對存在的問題，于年x月x號下發(fā)了《關(guān)于做好審計組內(nèi)控檢查問題整改的通知》。各單位針對存在的問題高度重視，積極整改，及時上報整改結(jié)果，我把各家整改結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一匯總，并向?qū)徲嬀痔峤涣恕秞石油局年審計內(nèi)控獨立檢查評價整改報告》。通過此次審計局檢查以及我們整改，解決了許多已經(jīng)發(fā)生或者可能發(fā)生的問題，更加有利于x局的生產(chǎn)經(jīng)營正常運行。
制度貫徹落實的好壞決定內(nèi)控管理水平的高低。為了進(jìn)一步確保內(nèi)控工作高效、有序進(jìn)行，狠抓制度建設(shè)，提高制度的執(zhí)行力，x月下發(fā)了關(guān)于填報《局、分公司20xx、20xx年度制度情況調(diào)查表》的通知。各單位、各部門積極反饋，我結(jié)合內(nèi)控風(fēng)險梳理工作，查明現(xiàn)有制度建設(shè)與內(nèi)控要求的差距，將企業(yè)內(nèi)控制度與企業(yè)各專業(yè)管理制度有機結(jié)合起來，為今后更加科學(xué)合理的進(jìn)行內(nèi)控制度的制定與內(nèi)控實施細(xì)則的細(xì)化提供了依據(jù)。
局、分公司成立了由計財、人勞、審計、企改四個部門人員共同組成的開支標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況檢查組，我主要負(fù)責(zé)九項費用開支標(biāo)準(zhǔn)部分的檢查。通過此次檢查，使我對全局各單位的情況有了一個更加深刻的了解，大部分單位的開支范圍、開支標(biāo)準(zhǔn)、報銷方式、財務(wù)核算均能按照華x字[]26號文規(guī)定執(zhí)行，總體情況執(zhí)行較好。但同時也存在一些問題，已向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報。
積極配合“叁基”辦進(jìn)行20xx版“叁基”工作實施細(xì)則的編制為了加強各項專業(yè)管理制度與“叁基”管理的配套與銜接，我參與并完成了“叁基”工作框架圖，它對各單位在各類基礎(chǔ)資料和臺帳的歸集中起到了規(guī)范統(tǒng)一作用，并分類理清了各項制度，各個文件，在一定程度上提高了工作效率，也減輕了迎檢負(fù)擔(dān)。
根據(jù)總部及審計局的要求，進(jìn)一步加強內(nèi)控培訓(xùn)力度，增強全局人員內(nèi)控意識。我公司于x月份進(jìn)行了各業(yè)務(wù)流程骨干培訓(xùn)班，并將此次培訓(xùn)的對象由財務(wù)管理人員拓展到各類管理及業(yè)務(wù)操作人員;對內(nèi)控培訓(xùn)的內(nèi)容由單純的流程解讀拓展到案例分析;對內(nèi)控的培訓(xùn)方式由單一的灌輸式轉(zhuǎn)變?yōu)榛咏涣魇?，起來了很好的培?xùn)效果。
根據(jù)總部20xx年版《內(nèi)控手冊》，同時參照分公司20x版《內(nèi)控實施細(xì)則》，針對現(xiàn)階段管理體制及各項業(yè)務(wù)工作特點，組織力量集中編寫。編寫組按照“明確部門責(zé)任，明確工作規(guī)范，明確考評要求”的思路，對34個適用業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了細(xì)化，全面更新了年版實施細(xì)則。
年由于新舊股東交替、鹽礦改制、兩證到期以及一系列歷史遺留問題的出現(xiàn)，使朱橋鹽礦難以生產(chǎn)，項目試驗難以進(jìn)行。但是項目問題事關(guān)重大，領(lǐng)導(dǎo)帶著我去鹽礦多次，與當(dāng)?shù)卣⑿袠I(yè)主管部門、當(dāng)?shù)匕傩者M(jìn)行協(xié)調(diào)。這期間困難重重，但通過不懈的努力，目前試驗項目正常進(jìn)行。
在今后的工作中我們會繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己，堅持學(xué)習(xí)，孔子說過：“取乎其上，得乎其中;取乎其中，得乎其下;取乎其下，則無所得矣!”我堅信只有通過不斷刻苦的努力學(xué)習(xí)才能不斷的提升自己各方面能力。我們要鼓足干勁、拼搏進(jìn)取，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)、新的征程，爭取在新一年的工作中取得更大的進(jìn)步。
后勤保障部年終工作總結(jié)篇十八
自20xx年9月起自今，中金集團物業(yè)公司率先進(jìn)入新樓已9月有余。這九個月對我們綜合維修班是一個新的挑戰(zhàn)和開始。是我們對新樓的從零開始，從無到有，從陌生到熟悉的過程。這段時間，在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及運營保障部經(jīng)理的帶領(lǐng)和嚴(yán)格要求下，我們配合領(lǐng)導(dǎo)制定了一套完整的運營保障維修體系和完善的規(guī)章制度及良好的服務(wù)意識。我們維修班也在工作和學(xué)習(xí)的同時不斷的提高綜合維修技能，使整體的工作業(yè)績，專業(yè)技能，服務(wù)水平，規(guī)章制度的的遵守有一個逐步明顯提升。這九個月對于維修班而言是不平凡的九個月，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗.尋找差距.規(guī)劃前景，促成以后的工作能力再上一個新的臺階，現(xiàn)將20xx年9月至今的工作總結(jié)如下：
1、配合八局和精裝查找在施工中未完善、需要整改的施工問題，并且一一完成，在配合的'同時也學(xué)習(xí)和補充自己的專業(yè)知識，更好的熟悉新樓的工作環(huán)境，以便第一時間達(dá)到事故地點。
2、在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，完善了夏季三防并制定了相應(yīng)的工作和值班制度，以確保雨季時期新樓能夠正常運行，夜間有專門的值班人員每小時進(jìn)行一次巡視查看，熟悉防水沙袋和防汛擋板的位置和數(shù)量，以便迅速阻止雨水進(jìn)入樓體。同時找到新樓的漏水點及雨水容易進(jìn)如樓體的位置，以便下雨時能夠重點巡視，防患于未然。
3、每天兩次巡視新樓的各方面的運行情況，以保障新樓的工作能夠正常運行。巡視的主要目標(biāo)包括各樓層衛(wèi)生間、熱水間是否有漏水及堵塞情況，天花板、墻壁是否有污垢或者脫落，門牌門框門鎖是否損壞，閉合器是否影響門開關(guān)，防火噴淋蓋是否脫落，各樓層走廊和辦公室否有漏水、及一些可能發(fā)生的影響樓內(nèi)工作人員工作的異常情況、也包括辦公室內(nèi)工作人員桌椅的維修。做到及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。
4、每天一次清理b2中水間的油污和菜渣，以確保食堂進(jìn)行正常的油污排放。
5、每月接維修單近200張并及時完成。這是對進(jìn)駐新樓以來我們維修班工作的一個大概總結(jié)，同時制定了以后工作中的計劃設(shè)想：針對維修工作平時工作內(nèi)容的多，雜，亂的情況，我們會按照工作的需要合理分配人員，把具體工作落實到個人，每次完成任務(wù)都要簽收工作單。盡量把工作細(xì)化，并把精細(xì)化落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整工程維修養(yǎng)護(hù)的服務(wù)體系，并做到各個工作環(huán)節(jié)有實施，有完成，有改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時的解決問題并形成相關(guān)的工作記錄，不斷的總結(jié)工作經(jīng)驗。促使各項規(guī)章制度落實到實處。
以上就是維修班的工作總結(jié)，有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正！
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后勤保障部年終工作總結(jié)篇十九
本人于xx年10月9日入職，歷任辦公室副主任、主任職務(wù)，并于xx年9月1日至xx年10月31日兼任xx部部長、xx辦事處主任，現(xiàn)任總經(jīng)理辦公室主任。現(xiàn)將20xx年工作報告如下：
xx年1月1日至xx年4月30日，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作，其工作重點是進(jìn)行公司規(guī)章制度的建設(shè);xx年5月1日至xx年8月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，該階段的工作重點是人力資源工作規(guī)范性建設(shè);xx年9月1日至xx年10月31日，全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的行政、后勤及人力資源管理工作，同時負(fù)責(zé)xx項目部的全面管理工作，該階段的工作重點是項目部規(guī)范管理的建設(shè);xx年11月1日至今，負(fù)責(zé)公司行政及后勤管理工作。本人實際上是從事了12個月的行政、后勤管理工作，6個月的人力資源管理工作，2個月的項目部管理工作。
(一)行政管理工作
1.完成了公司規(guī)章制度建設(shè)工作。主持制定了17套規(guī)章制度，其中親自主筆編寫11套，這些制度基本上滿足了公司目前的管理需求，從而使公司的各項管理有章可循，員工有“法”可依，為公司實現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化規(guī)范管理奠定了良好的基礎(chǔ)。
2.公文管理工作實現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公共文書的管理流程，使公文的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了公文傳送的及時性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
3.檔案管理工作實現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司專業(yè)的檔案室，并實行了專人管理，對公司檔案進(jìn)行了分級、分類、編號登記管理，對檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實行了嚴(yán)格的審批管理，并實行了紙質(zhì)版和電子版同時保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
4.完成了前臺接待的標(biāo)準(zhǔn)化管理。公司現(xiàn)有三個前臺，均進(jìn)行了統(tǒng)一的形象布置，并對前臺接待員的崗位進(jìn)行了全面培訓(xùn)，統(tǒng)一了公司的接待流程及工作要求，為樹立公司良好的企業(yè)形象起到了積極作用，為公司各部門的業(yè)務(wù)接待起到了模范作用。
5.會議管理基本上實現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化。公司對內(nèi)、對外的會議，從會前準(zhǔn)備到會中服務(wù)及會后跟蹤，都能全面完成，無論是會議接待、資料制作、會場布置都能較好地完成，保證了各項會議的成功召開。
6、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照《印信管理辦法》執(zhí)行印章使用審批制度，對印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
總之，公司的行政管理工作，在海南企業(yè)中已達(dá)到了上等水平，我們的公司也跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1.加強了網(wǎng)站的管理工作，對網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁，及時上傳新信息、搜集外來信息，為企業(yè)建立了一個良好的宣傳窗口，并對網(wǎng)站后臺進(jìn)行了分析、匯總，及時掌握網(wǎng)站使用動態(tài)。
2.建立了企業(yè)信息庫，完成了公司信息的統(tǒng)一管理，規(guī)范了公司信息的使用流程。目前已建立客戶信息、通訊信息、項目信息、新聞信息、資訊信息五個子庫，并完成了通訊信息、客戶信息及資訊信息三個子庫的信息收集，共收集信息515條。
3.加強了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求進(jìn)行了《資訊周報》編制，并提供給公司中、高層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)與運用，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2.完善了人事檔案管理工作。制定了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。
3.企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了項目開工典禮、周年慶典、抗震救災(zāi)捐款、新年聯(lián)歡晚會等大型活動，組織了大、小六場培訓(xùn)活動，并組建了籃球隊，開展了多場籃球比賽，以及印發(fā)《項目簡報》41期、參展冬交會、參展海洋漁業(yè)博覽會等多種宣傳活動，不斷地提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1.資產(chǎn)管理工作規(guī)范化。對公司資產(chǎn)在進(jìn)行徹底清查的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號登記，并將管理責(zé)任落實到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)采購、驗收、入庫、領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
后勤保障部年終工作總結(jié)篇二十
我是酒店后勤部的一個員工，不知不覺14年即將過去，在即將過去的20xx年，回首年前的工作計劃和這一年中的忙碌種種，后勤部員工付出了艱辛的努力，大家齊心協(xié)力，積極奮斗，在完成計劃的同時還創(chuàng)造了一個個的驚喜，但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補?，F(xiàn)在對一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)：
根據(jù)前一年的工作總結(jié)，廚房員工工作能力差和工作意識不強現(xiàn)象，嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識，強化崗位技能，提升員工的綜合能力。
定期拓開廚房、前臺協(xié)調(diào)會議，增強香榭里人員的團隊意識和服務(wù)意識，發(fā)現(xiàn)并解決工作中的.存在的不足，前后臺相互協(xié)助，共同努力，提升了餐廳的品牌。
在競爭日益激烈的當(dāng)今，人員緊張，根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對其進(jìn)行合理安排，綜合運用，及時調(diào)整員工的工作內(nèi)容，提升員工的工作效率。
為提升廚房員工工作效率，增強團隊?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力，提高員工總體水平和素質(zhì)，培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度，對員工的獎勵及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點之一，廚房員工持之以恒進(jìn)行落實。在飯店星級復(fù)評自查中，受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評，還被評為西餐部“五常法”示范廚房。
在平日服務(wù)中，前后臺共同配合，不缺乏個性服務(wù)，對特殊客人特殊對待，這其中有為孕婦制定制作為期兩個多月的營養(yǎng)餐，有為喜好美食的?？烷L期制作個性菜肴等等。
嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān)，保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn)，提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
一年一度的月餅銷售工作廚房人員齊心協(xié)力，把工作重點放在銷售上，雖廚房人員的銷售能力薄弱，但經(jīng)過兩個多月的努力，圓滿完成任務(wù)。
從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺，從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐，給客人帶來的不光是美食，更多的是驚喜和滿足。
廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓，研制了許多深受客人喜愛的西餐零點菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎、特金獎，為飯店爭奪榮譽。
以上的這一切，都離不開全體人員的共同努力，更加離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持及配合，這一些中，后勤部雖然取得了一些個小小的成績，但是我們并不驕傲，更多的是在思考我們有那個方面存在著不足，我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績，在新的一年中，我們會共同面對困難，共同挑戰(zhàn)未來，創(chuàng)造更美好的明天。
后勤保障部年終工作總結(jié)篇二十一
我是社區(qū)勞動保障協(xié)理員，于20xx年12月來到社區(qū)工作，首先向一直以來在工作中給予我支持關(guān)心的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們和居民朋友們表示衷心的感謝，現(xiàn)將一年多來的工作匯報如下：如有不妥之處，請各位指正。
一、主要工作完成情況。
針對下崗失業(yè)人員多，困難就業(yè)群體多，退休人員多的特點我和勞動站的同事們整體合作、互有側(cè)重保質(zhì)保量使就業(yè)再就業(yè)、企業(yè)退休管理、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、小額擔(dān)保貸款等各項工作健康有序地開展，保質(zhì)保量地完成了每年度工作目標(biāo)任務(wù)，為打造“宜居宜工”的城市做出積極貢獻(xiàn)。
(一)、制訂落實積極的就業(yè)環(huán)境，強化政府促進(jìn)就業(yè)責(zé)任。
1.對轄區(qū)內(nèi)各種失業(yè)人員進(jìn)行摸底，分門別類建立檔案資料，近年來我們共建立個人檔案幾百份、各種簿冊幾十本，做到情況明、底子清。針對企業(yè)下崗人員、軍轉(zhuǎn)人員、高校畢業(yè)大學(xué)生等各種失業(yè)人員按他們的需求進(jìn)行分類，制定幫扶計劃書，確定幫扶時間表。提供相對應(yīng)的職業(yè)介紹、就業(yè)指導(dǎo)、推薦崗位技能培訓(xùn)、通過供需見面會搭建就業(yè)平臺等，切實解決了失業(yè)人員就業(yè)問題，受到了良好的效果，保障了社區(qū)的高就業(yè)率。被評為省級星級從分就業(yè)社區(qū)。截至目前：登記下崗失業(yè)人員累計346人，就業(yè)再就業(yè)345人，其中“4050”失業(yè)人員243人，就業(yè)人243人，就業(yè)困難家庭46戶，零就業(yè)家庭動態(tài)為零。
2、多渠道為用人單位和求職者搭建雙向選擇平臺。我們共組織轄區(qū)單位和求職者參加各種招聘會，共聯(lián)系了十幾家用人單位現(xiàn)場招聘，提供百余個就業(yè)崗位。加強就業(yè)再就業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)，進(jìn)行網(wǎng)格化管理及時傳達(dá)用工信息，發(fā)揮社區(qū)資源優(yōu)勢，多渠道擴大就業(yè)崗位。采集轄區(qū)用人單位勞動用工信息調(diào)查登記61家。
3、全力推動小額擔(dān)保貸款工作，為個人創(chuàng)業(yè)提供貼息政策。為扶持勞動者自主創(chuàng)業(yè)，鼓勵自主創(chuàng)業(yè)和自謀職業(yè)的激勵機制，加大對下崗失業(yè)人員、高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)的扶持力度的宣傳工作，建立創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、項目開發(fā)、稅費減免、跟蹤扶持等“一條龍服務(wù)”的工作模式，從而落實小額擔(dān)保貸款就業(yè)援助政策。去年我們共計為3名自主創(chuàng)業(yè)人員成功辦理申請小額擔(dān)保貸款計14萬元，今年目前在申請辦理一家，為創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)提供強有力保障。
4、認(rèn)真做好《就業(yè)失業(yè)登記證》的辦理發(fā)放工作。對失業(yè)登記人員及時辦理《就業(yè)失業(yè)登記證》，為登記失業(yè)人員提供全面的就業(yè)幫扶和各項優(yōu)惠政策的落實。截止目前，已辦理發(fā)放和換證兩百多本《就業(yè)失業(yè)登記證》。
(二)、認(rèn)真做好醫(yī)保工作，構(gòu)建多層次、廣覆蓋的社會保障體系。
1、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險是一項惠民工程，為落實好此項工作，我們早謀劃、早實施，召開工作會議，全面部署工作任務(wù)。廣泛宣傳，使居民應(yīng)保盡保。我們?yōu)?80名居民辦理了續(xù)保和新辦理156人。并做好新社?？ǖ陌l(fā)放工作。
2、認(rèn)真開展企業(yè)退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作。進(jìn)一步推進(jìn)離退休人員社會化管理進(jìn)程，準(zhǔn)確掌握退休人員信息，確保對退休人員進(jìn)行動態(tài)管理，截止目前，我們共接收社會化管理企業(yè)退休金人員累計一千多人，一年多來為社區(qū)60、70歲老人辦理老人證一百多本本;建立社會化管理的企業(yè)退休人員數(shù)據(jù)庫，把社區(qū)勞動站的地址、電話公布于眾，建立月隨訪制度，關(guān)心和幫助他們解決生活中實際困難。每月新增的退休人員及時認(rèn)定及時入庫。建立了患重大疾病、高齡、特困退休人員檔案，為其提供專門的生活幫助和慰問活動。為方便與退休人員聯(lián)系、溝通，更好地為他們服務(wù)，我們還向企業(yè)退休人員發(fā)放了社會化管理聯(lián)系卡，做到了“一人一卡”。
3、將社會保險補貼工作與“充分就業(yè)社區(qū)”創(chuàng)建相結(jié)合。利用靈活就業(yè)社保補貼政策，促進(jìn)“充分就業(yè)社區(qū)”的創(chuàng)建工作。靈活就業(yè)社保補貼的政策出臺后，對穩(wěn)定就業(yè)起到了積極作用，改變了過去大齡就業(yè)困難人員就業(yè)模式，使他們踴躍參加靈活就業(yè)，申請享受社保補貼政策，發(fā)放20xx、就業(yè)困難幾百人次;辦理了今年社保補貼手續(xù)，從而保障了靈活就業(yè)困難人員的合法利益，確保社保補貼申請工作圓滿完成。
4.為未享受社會養(yǎng)老保險的60周歲以上居民認(rèn)真展開摸底工作，幫他們辦理城鎮(zhèn)居民養(yǎng)老保險，使他們生活有所保障，迄今為止已辦理一百多人。
(三)、通過各種活動豐富老年人的業(yè)余生活。
進(jìn)一步弘揚中華民族尊老、敬老、助老、愛老的傳統(tǒng)美德，使社區(qū)內(nèi)退休老人感受到社會大家庭的溫暖,對企業(yè)退休困難人員進(jìn)行走訪并發(fā)放慰問品;與閩江學(xué)院附中“少年雷鋒班”的同學(xué)、水部衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員聯(lián)辦，到社區(qū)90歲以上老人的家中上門做衛(wèi)生、免費體檢并送上長壽面和蛋;在拗九節(jié)為社區(qū)65歲以上老人免費體檢，并送上長壽面和蛋;端午節(jié)舉行一場“粽葉香情滿端午，追憶先賢文明過節(jié)”的活動，邀請民俗專家方炳桂為社區(qū)老人講述福州民俗風(fēng)情，并為每位老人送上了“愛心粽”;關(guān)心老人的身體狀況，與轄區(qū)單位聯(lián)辦“骨科健康進(jìn)社區(qū)”義診活動;組織退休人員參加《建黨九十周年》歌詠晚會;國慶前夕還邀請民俗藝人在體育公園為退休老人表演節(jié)目;老人節(jié)為老人分發(fā)物品并與機械研究院聯(lián)合進(jìn)行舉辦退休老人茶話會，共敘佳話。國慶期間聯(lián)合福州日報組織老年居民坐福船、游古街、聽十番看今朝憶往昔贊變化。讓他們感受著現(xiàn)代福州的和諧氣息。在第二屆烏石山九九登高文化節(jié)組織老人參加攜蔗登山活動，寄望九九重陽久久情。與閩江學(xué)院附中團委舉辦《國際志愿者日系列活動》到轄區(qū)高齡老人家里做衛(wèi)生、談心并送上愛心禮物;年底申報并慰問社區(qū)內(nèi)多名企業(yè)特困退休人員等等。
二、崗位職責(zé)履行情況。
端正思想，認(rèn)真履職，除了做好本職工作還認(rèn)真完成殘聯(lián)、殘協(xié)的任務(wù)，動員朋友、親戚參加孕前優(yōu)生檢測，努力做好社區(qū)信息報道工作，使每月排名均在全區(qū)10名內(nèi)，去年曾榮獲全區(qū)優(yōu)秀子站。積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，獲得勞動保障協(xié)理員資格證書。
三、存在問題及努力方向。
金無足赤、人無完人，在接下來時間里，我要發(fā)揚亮點優(yōu)勢，聽取不足，不斷改進(jìn)，發(fā)揮團隊協(xié)作、整體作戰(zhàn)的精神，在工作實踐中不斷提高業(yè)務(wù)水平，繼續(xù)加強對民情的了解，只有了解居民在哪里、干什么、想什么、有什么需求和困難，才能有針對性地為他們辦實事、辦好事，同時，在服務(wù)人民居民的過程中，提高服務(wù)效率，為營造優(yōu)質(zhì)勞動工作站，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
四、幾點感受。
對事業(yè)、崗位的熱愛是做好社區(qū)工作的基礎(chǔ)。社區(qū)工作紛繁瑣碎、事無巨細(xì)，一不怕煩，二不怕累，一心一意為群眾辦實事、辦好事，對居民反映的情況，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關(guān)部門協(xié)調(diào)，爭取件件有著落，事事有回音，爭做“老百姓的貼心人”，盡最大努力把百姓的問題解決在社區(qū)，進(jìn)一步提高居民對社區(qū)的認(rèn)同感和歸屬感。
立足過去，展望未來，我深信只要銳意進(jìn)取，努力為轄區(qū)居民服務(wù)就能實現(xiàn)家家安居樂業(yè)。
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20xx年，我局緊緊圍繞市委、市政府的中心工作和年初確定的目標(biāo)任務(wù)，立足于服務(wù)“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”大局，抓住職工群眾和社會關(guān)注的熱點問題，以完善勞動和社會保障體系為目標(biāo)，加強就業(yè)和職業(yè)培訓(xùn)工作，加快推進(jìn)養(yǎng)老保險全覆蓋，穩(wěn)步實施醫(yī)療保險制度改革，切實加強勞動用工管理，加大勞動行政執(zhí)法監(jiān)察力度，維護(hù)勞動者的合法權(quán)益，勞動保障事業(yè)得到了新的發(fā)展。
一、加強勞動力市場建設(shè)，抓好就業(yè)服務(wù)和職業(yè)培訓(xùn)，就業(yè)和再就業(yè)工作又上新臺階。
(一)按照“三化”要求，加強勞動力市場建設(shè)，加快培育和發(fā)展市場就業(yè)機制。
一是積極推進(jìn)公共就業(yè)服務(wù)體系建設(shè)。全市開辦各類職業(yè)介紹服務(wù)機構(gòu)46家，形成了覆蓋全市各鎮(zhèn)、街道的公共就業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，向社會提供包括職業(yè)介紹、職業(yè)指導(dǎo)、就業(yè)訓(xùn)練、勞動力供求信息發(fā)布、就業(yè)崗位開發(fā)服務(wù)等內(nèi)容的公益性服務(wù)，建立了勞動力市場供求狀況調(diào)查統(tǒng)計和分析報告制度，為我市明確就業(yè)方向、制訂就業(yè)政策提供參考。
二是努力提升市場信息化程度。著手建立了我市勞動力市場信息網(wǎng)站，并被納入中國勞動保障部中心網(wǎng)站，開展網(wǎng)上招聘、政策指導(dǎo)、法制咨詢、建立勞務(wù)信息協(xié)作等服務(wù)。全年網(wǎng)上求職人數(shù)達(dá)到1098名，招聘成功率達(dá)68.5%，擴大了市場影響力。
三是大力促進(jìn)市場就業(yè)。全年共舉辦勞動力市場洽談會47期，進(jìn)場交流人數(shù)達(dá)55300人，入場招聘單位1791家次，提供就業(yè)崗位16460個，入場應(yīng)聘登記9860人，達(dá)成就業(yè)意向6394人，交流成功率為65%。以市場為導(dǎo)向的就業(yè)機制逐步成熟，市場在勞動力資源中的優(yōu)化配置作用日益明顯。
(二)建立幫困機制，健全服務(wù)手段，促進(jìn)再就業(yè)工作。
一是積極探索新形勢下的就業(yè)幫困機制。在全面調(diào)查的基礎(chǔ)上，對全市失業(yè)人員建立生活和就業(yè)狀況臺帳，對特困失業(yè)人員建立個人檔案，動態(tài)掌握他們的生活情況和就業(yè)愿望，開展“一對一”結(jié)對幫困活動。節(jié)日期間，對174名困難失業(yè)人員開展幫困慰問活動，發(fā)放慰問金10.72萬元，對2348對雙失業(yè)人員發(fā)放生活補助金47.44萬元。同時，對有就業(yè)愿望的特困失業(yè)人員開展“送崗位上門”活動，輸送適宜崗位200余個。
二是抓好勞動保障事務(wù)代理工作。市再就業(yè)管理服務(wù)中心代理繳納養(yǎng)老保險費人員18364名，失業(yè)保險費人員17893名，大病保險費人員15627名，代收代繳三項保險基金3464.77萬元，解決了原國有、城鎮(zhèn)集體企業(yè)分流到社會就業(yè)人員的勞動和社會保障關(guān)系銜接問題。
三是采取綜合措施幫助失業(yè)人員再就業(yè)。認(rèn)真貫徹全國、省、寧波市再就業(yè)工作會議精神，緊密結(jié)合我市實際，研究擬定了我市進(jìn)一步促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)的政策措施，并突出以開拓就業(yè)崗位為重點，認(rèn)真落實技能培訓(xùn)、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、定向輸送、稅費減免、勞動和社會保障關(guān)系代理等各項促進(jìn)再就業(yè)的政策措施，并動員企業(yè)、社區(qū)、新聞單位、社會團體等社會各界共同關(guān)心支持再就業(yè)工作，形成了良好的工作氛圍。全市共有失業(yè)人員3487名，其中當(dāng)年新增2516人，上年結(jié)轉(zhuǎn)971人，通過各種就業(yè)途徑實現(xiàn)再就業(yè)2334人，再就業(yè)率達(dá)到66.9%，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為2.5%，繼續(xù)保持了穩(wěn)定的就業(yè)局勢。
同時，為探索農(nóng)村勞動力特別是離地農(nóng)民的就業(yè)工作路子，xx街道開展的城鄉(xiāng)勞動力統(tǒng)籌就業(yè)試點工作順利啟動，完成了組建組織網(wǎng)絡(luò)、組成工作班子、培訓(xùn)工作人員、基本情況調(diào)查等工作。
(三)抓好再就業(yè)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高勞動者職業(yè)素質(zhì)，努力減少結(jié)構(gòu)性失業(yè)因素。
一是抓好再就業(yè)培訓(xùn)。全年投入培訓(xùn)經(jīng)費15萬元，舉辦再就業(yè)培訓(xùn)57期，累計培訓(xùn)人數(shù)達(dá)2417人，超額完成上級下達(dá)的2300名考核指標(biāo)的105%，培訓(xùn)再就業(yè)率達(dá)84%。積極開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，舉辦創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2期，培訓(xùn)150名。
二是抓好職業(yè)技能培訓(xùn)管理和開發(fā)。積極提升職業(yè)技能培訓(xùn)層次，全年共舉辦9期中級技術(shù)職稱培訓(xùn)班，1期高級技術(shù)職稱培訓(xùn)班，累計培訓(xùn)9987人，比上年增加60.3%，超額完成上級下達(dá)任務(wù)的185.34%。努力擴大技能鑒定覆蓋面，形成了以市鑒定中心為龍頭，6個技能鑒定站為支撐的網(wǎng)絡(luò)體系。通過考核鑒定，2413名獲初級職業(yè)資格證書，995名獲取中級職業(yè)資格證書，29名獲得高級職業(yè)資格證書，4名獲技師職稱，共獲職業(yè)資格證書3441人，比上年增加63.4%。
三是進(jìn)一步加強了技校教育管理。以“雙高”為培養(yǎng)目標(biāo)，進(jìn)一步拓寬辦學(xué)路子，全面普及計算機教學(xué)，新開設(shè)cad、proe及數(shù)控等課程，狠抓教育質(zhì)量管理，應(yīng)屆畢業(yè)生畢業(yè)率和四級工合格率均達(dá)到100%，教學(xué)質(zhì)量繼續(xù)走在全省前列。同時，積極配合推行職業(yè)資格證書制度，設(shè)立新的培訓(xùn)基地，開展電工、cad等各類培訓(xùn)28期，培訓(xùn)1360余人，鑒定合格率達(dá)88%。
二、擴大養(yǎng)老保險覆蓋面，改革城鎮(zhèn)醫(yī)療保險制度，社會保障體系進(jìn)一步完善。
(一)明確目標(biāo)，加大力度，養(yǎng)老保險擴面成效顯著。
一是明確目標(biāo)任務(wù)。我市被省政府列為全省率先實現(xiàn)養(yǎng)老保險全覆蓋的26個縣市之一后，加強調(diào)查研究，根據(jù)實際情況，制定了三年實現(xiàn)養(yǎng)老保險全覆蓋的總體目標(biāo)和每年的階段性工作任務(wù)，由市委下發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)社會基本養(yǎng)老保險全覆蓋的實施意見》，下達(dá)到各鎮(zhèn)、街道。各地根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H，層層下達(dá)了擴面任務(wù)。
二是實施政策突破。在xx市范圍內(nèi)率先出臺了“低門檻準(zhǔn)入、低標(biāo)準(zhǔn)享受”及“延七補八”政策，為廣大職工群眾參保提供了多種選擇，并為大齡人員參保創(chuàng)造了寬松的年齡條件。同時，進(jìn)一步強化了監(jiān)督考核機制，并首次把養(yǎng)老保險擴面工作列入了市委、市政府對鎮(zhèn)、街道年度工作業(yè)績的考核內(nèi)容。
三是加強宣傳教育和指導(dǎo)服務(wù)。市委、市政府召開了全市社會保險工作會議，統(tǒng)一各級、各部門的思想認(rèn)識;各新聞單位開展動態(tài)、典型、專題報道;各鎮(zhèn)、街道、企業(yè)單位利用各種宣傳工具，做好職工群眾的宣傳教育;市擴面辦印發(fā)簡報、通報，配合搞好宣傳工作。同時，組織5個指導(dǎo)督促工作組，分片開展指導(dǎo)服務(wù)和督促檢查工作。市委、市政府還分兩片召開擴面匯報檢查會議，進(jìn)一步加大了督促力度。
通過努力，我市基本形成了“一把手”負(fù)責(zé)制，“一級抓一級，層層抓落實”的工作責(zé)任制，宣傳教育、指導(dǎo)服務(wù)、督促檢查“三位一體”的工作機制和緊密配合的協(xié)調(diào)聯(lián)系機制，確保了擴面工作的順利進(jìn)行。到年底，全市參加養(yǎng)老保險企業(yè)4924家，實際參保繳費職工85601名，凈增22867人，完成寧波下達(dá)任務(wù)的254%，完成市委市政府三年實現(xiàn)全覆蓋計劃第一年指標(biāo)任務(wù)的114%。
同時，工傷保險、失業(yè)保險擴面取得新進(jìn)展。全市機關(guān)事業(yè)單位人員已全部納入了工傷保險，參保單位503家，職工34637人，新增參保職工5287人;失業(yè)保險參保單位3446家，參保職工達(dá)82213人，超過上級下達(dá)任務(wù)10813名，名列各縣市第一。農(nóng)村社會養(yǎng)老保險順利移交。
(二)積極探索，勇于創(chuàng)新，醫(yī)療保險制度改革順利實施。
一是創(chuàng)造性地構(gòu)建了科學(xué)的政策框架體系。在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上，按照上級政府的政策原則，緊密結(jié)合本地實際，大膽突破政策限制，制訂出臺了《xx市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》、《xx市國家公務(wù)員醫(yī)療補助暫行辦法》兩個主體文件和14個配套政策文件，形成了較為科學(xué)完整的醫(yī)保政策體系。
二是以超前的工作思路形成了較為完善的工作機制。實施個人門診帳戶和住院統(tǒng)籌帳戶平臺一步到位的政策;實行“一站式”的服務(wù)形式;組建縣市級一流的醫(yī)療保險計算機信息管理系統(tǒng)，與市內(nèi)各定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店聯(lián)網(wǎng)，與城區(qū)內(nèi)各定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店實時聯(lián)網(wǎng)。通過上述措施，構(gòu)建了相對超前的工作機制。同時，實施新型的重大疾病救助政策、特困企業(yè)單獨參加住院統(tǒng)籌、失業(yè)人員參加單項統(tǒng)籌等辦法，構(gòu)建起了切實有效的特殊困難群體醫(yī)療保障機制。
三是審核稽查工作逐步加強。全年共處理違規(guī)就醫(yī)購藥行為2900余例，扣除定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店不符合規(guī)定的醫(yī)療費6萬元，查獲由家庭成員冒用醫(yī)?？ㄐ袨?起，追繳違規(guī)金額4558元。目前，全市參保單位314家，參保人員25362人，按上級考核口徑，參保人數(shù)和基金征繳分別超額完成上級下達(dá)指標(biāo)的18%和20%，參保人員的基本醫(yī)療得到切實保障，參保人員總體待遇得到提高，醫(yī)療費用增長勢頭得到遏制，總費用支出同比下降了9%。
(三)密切配合，加大力度，抓好基金征繳工作。
切實加強與地稅部門的協(xié)調(diào)配合，共同做好基金的征繳工作。全年收繳養(yǎng)老保險基金19025萬元，收繳率達(dá)到99%，清欠基金231萬元，清欠率為100%，離退休人員14122名，發(fā)放養(yǎng)老金13055萬元，年結(jié)余5970萬元，累計結(jié)余27074.7萬元，支付能力達(dá)到24.89個月，比上年增加1.86個月;收繳失業(yè)保險基金2692.19萬元，收繳率為96.5%，清欠基金35.54萬元，清欠率為96.3%，發(fā)放失業(yè)保險金及各項補助1307.44萬元，年結(jié)余1384.75萬元，累計結(jié)余3094.14萬元;收繳工傷保險基金253.71萬元，收繳率100%，發(fā)生工傷306例，支付工傷保險費用106.02萬元，年結(jié)余147.69萬元，累計結(jié)余704.70萬元;收繳醫(yī)療保險基金6279.77萬元，收繳率為100%，支出3646.18萬元，結(jié)余2633.59萬元;參加大病醫(yī)療統(tǒng)籌企業(yè)253家，參保職工38129名，收繳基金1153.19萬元，收繳率為100%，支付醫(yī)療費2094人次1157.79萬元，結(jié)余-4.60萬元，累計結(jié)余1654.49萬元;參加女工生育保險企業(yè)233家，參保職工13341名，收繳基金26.68萬元，收繳率為100%，撥付生育補助120人次18萬元，累計結(jié)余297.77萬元。
(四)加強管理，搞好服務(wù)，社會化事業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。
一是做好職工工傷認(rèn)定和傷病殘鑒定工作。全年共對356名職工進(jìn)行了工傷認(rèn)定，進(jìn)行傷殘鑒定4次208人，進(jìn)行病殘鑒定2次189人。
二是做好退休審批工作。嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)職工退休和提前退休審批標(biāo)準(zhǔn)，全年共審批職工退休544人，其中正常退休235人，病退52人，退職48人，特崗提前退休142人，農(nóng)婚知青退休67人。三是認(rèn)真做好社會化管理服務(wù)工作。市退管中心充分發(fā)揮社會化管理服務(wù)職能，認(rèn)真做好企事業(yè)單位托管人員的養(yǎng)老金發(fā)放、代發(fā)工資性補差和小病包干費、代辦大病醫(yī)療費報銷手續(xù)等，并積極改進(jìn)基礎(chǔ)管理設(shè)施，開發(fā)專用數(shù)據(jù)庫軟件，建立特困人員和離退休人員檔案庫?，F(xiàn)有托管人員15198名，其中離休干部115人，離休家屬、遺屬93人，企業(yè)退休人員12174人，退休農(nóng)婚知青864人，企業(yè)精減遺屬1909人，事業(yè)單位退休人員25人，全年收繳托管經(jīng)費16181.45萬元(其中托管保障金6263萬元)，共發(fā)放各項經(jīng)費10586.96萬元(其中養(yǎng)老金9540.38萬元)。同時，認(rèn)真做好特困離退休人員的節(jié)日慰問補助工作，慰問特困人員276人，發(fā)放慰問補助金14.92萬元。
三、規(guī)范勞動關(guān)系，加大執(zhí)法力度，切實維護(hù)勞資雙方的合法權(quán)益。
(一)加強勞動合同制度的實施和管理工作。深入貫徹實施《xx市勞動合同條例》及其《實施細(xì)則》，實施勞動合同制的企業(yè)4886戶，簽訂合同的職工174719人，企業(yè)實施面和職工簽訂面分別達(dá)到82.97%和84.80%。建立勞動合同臺帳企業(yè)1097戶，采用微機管理企業(yè)387家。
(二)深化工資分配制度改革。指導(dǎo)企業(yè)搞好工資分配，在115家企業(yè)中探索實施了工資集體協(xié)商制度;積極推行勞動力價位指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)布了工資指導(dǎo)線標(biāo)準(zhǔn)，公布了115個工種的高、中、低勞動力指導(dǎo)價位，為企業(yè)搞好內(nèi)部工資分配提供了參考依據(jù)。完成了63家企業(yè)的工效掛鉤、包干企業(yè)清算工作。對6家工效掛鉤企業(yè)、21家包干企業(yè)、11家出口創(chuàng)匯企業(yè)進(jìn)行了工資基數(shù)核定。對67家企業(yè)核準(zhǔn)了年度工資總額使用計劃，核準(zhǔn)職工人數(shù)為22916人。
(三)及時、妥善、公正地做好勞動爭議仲裁調(diào)處工作。全年立案受理勞動爭議案件290件，結(jié)案288件，結(jié)案率為99%。申訴經(jīng)濟標(biāo)的1273.14萬元，處理經(jīng)濟標(biāo)的662.53萬元，其中，為職工追回工傷補助、經(jīng)濟補償金等612萬元、勞動報酬82.24萬元，為用人單位追回經(jīng)濟損失347萬元。加強對鎮(zhèn)(街道)勞動爭議調(diào)解組織的指導(dǎo)和協(xié)作，對及時妥善解決基層勞資糾紛起到了積極作用。
(四)加大勞動監(jiān)察力度。全年開展了6次專項勞動監(jiān)察工作，超過上級考核目標(biāo)的50%，檢查單位1001家，超過上級考核目標(biāo)138%，涉及職工107073人次，為3943名職工追回拖欠工資473.28萬元，為144名清退職工入廠押金8.45萬元，查處非法招用童工20名，督促用人單位為4127名職工補辦用工手續(xù)，為9344名職工補簽勞動合同，為1146名職工補辦參加社會保險手續(xù)，依法取締非法職業(yè)介紹機構(gòu)19家，對38家嚴(yán)重違反勞動法律、法規(guī)的用人單位實施了9.30萬元的經(jīng)濟處罰，對違法行為較輕的152家用人單位予以警告，并責(zé)令限期改正。同時，繼續(xù)做好勞動用工年檢工作，年檢用人單位1526家，比去年增加51%，并開展了“星級”企業(yè)和“十佳”企業(yè)評比工作。
四、加大教育管理力度，加強思想作風(fēng)建設(shè)，黨員干部隊伍素質(zhì)有新的提高。
按照市委要求，扎實開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”、“調(diào)查研究年”活動，全系統(tǒng)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個代表”重要思想，大力開展公民道德建設(shè)大討論活動、業(yè)務(wù)素質(zhì)教育、作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)專題教育以及禁賭教育和廉潔自律教育，實施了作風(fēng)建設(shè)與考核獎勵“三掛鉤”辦法，進(jìn)一步加大了勤政廉政和工作作風(fēng)的監(jiān)管力度，干部隊伍的精神面貌發(fā)生了深刻變化，在社會保險擴面征繳、推進(jìn)醫(yī)療保險制度改革、促進(jìn)失業(yè)人員再就業(yè)等各項中心工作中，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，研究新情況，解決新問題，開拓創(chuàng)新，扎實工作，把勞動保障制度改革一步步向前推進(jìn)，被省勞動保障廳評為先進(jìn)集體及勞動監(jiān)察、勞動仲裁工作先進(jìn)單位。
存在問題：一是就業(yè)和再就業(yè)工作任務(wù)繁重，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)工作剛剛起步，城鎮(zhèn)失業(yè)人數(shù)增加。二是推進(jìn)社會保險擴面征繳工作仍有較大難度，中斷繳費人員大量增加。三是企業(yè)勞動管理方面的問題仍較為突出，受理的勞動爭議案件和群眾投訴舉報案件有上升趨勢。四是勞動保障信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐不快，基層機構(gòu)、機制不健全，人員編制少、任務(wù)重的矛盾突出。五是少數(shù)干部職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。
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