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大學(xué)生賓館寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇一
在酒店里,他人一眼就可以把我認(rèn)出是一位正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)楹?他們總說從我的臉上就可以看出來。呵呵,或許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這類不著名遭受吧!我并沒有由于我在他們眼前沒有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。
在社會實(shí)踐中,我們應(yīng)當(dāng)要把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,應(yīng)用到客觀實(shí)際中往,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那末所學(xué)的就即是零,理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。另外一方面,實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。
通過這段時間的實(shí)踐,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。由于環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。
我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出往工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回爐再造。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份氣力,我們應(yīng)當(dāng)在今天努力把握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
17日我踏上回家的路程,結(jié)束了我的假期生活,開始接受新的知識,面對新的挑戰(zhàn)!
短短的一個月的社會實(shí)踐就這樣一晃而過,我的第一份工作也就這樣結(jié)束了。在楚天盧酒店工作的一個月中,我學(xué)到了許多,感受到了許多,也領(lǐng)悟到了許多。在這一個月中我也學(xué)到了讓我終身受用的東西。
第一次實(shí)踐,第一次工作,使我明白現(xiàn)在的我們只不過是開在溫室中的花朵,沒有經(jīng)歷過任何的風(fēng)吹雨打,所以在我們被移栽到戶外的時候,我們就會枯萎。所以多參加社會實(shí)踐活動是必須的也是必要的。這樣我們就可以在走出校門時,更好的邁向社會,接觸社會,了解社會,從而投身社會。實(shí)踐還可以讓我們在社會中去開拓我們的視野,增長我們的才干,明確我們在未來生活中的目標(biāo)。社會是一個大課堂,它可以讓我們來學(xué)習(xí),也可以讓我們受教育,更可以激勵我們?yōu)橐院蟮纳畲蛳聢?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一掙錢的辛苦。
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面對著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺到好無聊,好辛苦。在那時我才真真正正的明白,原來父母在家里掙錢真的很不容易。
二人際交往。
在這次實(shí)踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復(fù)雜的。我想大家都很難說的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的體會。
酒店就像是一個大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個人都有自己的思想和個性,要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實(shí)踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中也讓我深深的體會到,在實(shí)踐的過程中,我們應(yīng)勤于動手,不斷琢磨,不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不懂的地方要多問,請教師傅,多和同事們溝通,共同協(xié)作。
三管理者的管理。
在一個酒店里面有許多的管理員,他們就如同我們學(xué)校里面的領(lǐng)導(dǎo)和班上的班干部。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異,面對不同的員工要有不同的管理方案,這樣你的員工才會服從你。
四自強(qiáng)自立。
在家里的時候我們有自己父母的照顧、關(guān)心、呵護(hù),生活過的無憂無慮。但是只有我們走進(jìn)了社會,參加工作的時候,不管我們遇到了什么樣的困難、挫折,都要靠我們自己獨(dú)自一個人去解決,去承擔(dān)。在這一個月的實(shí)踐中也讓我懂得了自強(qiáng)自立。凡事都要靠自己,現(xiàn)在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨(dú)立。
在這一個月的實(shí)踐中我中途差點(diǎn)就放棄了,工作的單調(diào),腳上的病痛,天氣的炎熱,身上的痱子,都差點(diǎn)使我放棄。但是我還是撐了過來,我戰(zhàn)勝了自己,我也能自強(qiáng)自立。
五專業(yè)的重要性。
選擇學(xué)烹飪專業(yè)的我,在這次實(shí)踐中自然也比較關(guān)注和自己專業(yè)相關(guān)的事物。雖然在廚房我只是一個打荷的,但是能把我在學(xué)校學(xué)到的知識真正的運(yùn)用出來也使我頗然起勁。在學(xué)校上課的時候,實(shí)踐的時間一般都比較的少,自己對專業(yè)的掌握大多屬于理論的部分,在實(shí)際的操作當(dāng)中有時根本就利用不到。這使我明白如何把自己學(xué)到的理論知識與實(shí)際操作結(jié)合起來是一個非常重要的環(huán)節(jié)。所以我們要更好的學(xué)好我們的專業(yè)知識,為我們以后的工作打好更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
六我是蟻?zhàn)濉?/p>
在這一個月的實(shí)踐中,由于我們工作的地方到我們的住處還有一段的距離,所以我們都是做公交上班,下班的時候走著回宿舍。就這樣我好像也成為了蟻?zhàn)逯械囊粏T,也融入到了蟻?zhàn)逯械纳?。這樣的生活也過的有滋有味的,我在想我獎來的生活會是這樣的嗎?在將來我會怎樣去看待我的工作,怎樣去看待我的生活。
七認(rèn)識來源于實(shí)踐。
一個月的讓我認(rèn)識到了親身實(shí)踐的必要性和重要性。實(shí)踐可以把我們在學(xué)校學(xué)到的知識運(yùn)用到我們的實(shí)際操作中去,使自己學(xué)到的知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等于零;只實(shí)踐不學(xué),那么你將永遠(yuǎn)原地踏步止步不前。理論應(yīng)與實(shí)踐相結(jié)合,實(shí)踐可以為我們以后的工作打基礎(chǔ)。通過這一次的實(shí)踐,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西,因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸到的人與事不同,從中所學(xué)的所認(rèn)識的自然也就不同。參加的實(shí)踐多了你的收獲也就會越多,所認(rèn)識到的新事物新理念也就會越多。
總之我們要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐,只有這樣我們才能在競爭中突顯自己,表現(xiàn)自己。
大學(xué)生賓館寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇二
1.他們大部分熱情而脆弱。
學(xué)前的兒童有專門的幼兒老師,上午和下午都由那些受到專業(yè)訓(xùn)練的老師帶領(lǐng)做活動,唱歌,跳舞,學(xué)詩等等,她們都是年輕的而有活力的女孩子,所以這個院里的活力,很大一部分來自于她們,這是院方的明智之處。中午由老師帶領(lǐng)著就餐,其余時間由生活老師帶領(lǐng),在寢室休息。遇到我們這些陌生人,他們卻一點(diǎn)也不怕生,就湊到你的身邊,熱情叫“阿姨”,我最為感動是,他們都及其希望他們的擁抱,哪怕是牽手,也可以讓他們開心。往往,他們會莫名其妙地哭起來,僅僅只是引起別人的注意而已。老師的稍微的批評,他們也會放在心里。其實(shí),簡單地說,就是需要他人的關(guān)注,我們知道,福利院雖然編制人員眾多,甚至正式編制員工是孩子人數(shù)的一般,但是真正與孩子接觸的人,卻是極為少的。而在家庭中的孩子,卻是眾人的寶貝,一大堆人圍著他(她)。所以不難理解,他們的熱情來自于對他人關(guān)注的渴望。這也讓我認(rèn)識到在兒童成長時期,來自父母等親人的肢體交流的重要性。心理學(xué)上講,那些與父母有健康肢體交流的孩子,心理上比那些缺乏身體交流的人更健康,在以后的人際交往中也會更加順利、坦然。其實(shí),成年人又何嘗不是有時候,一個溫暖的擁抱,許多痛苦,郁悶,委屈就可以釋懷。
2.他們是與別的兒童一樣,是天使,卻是有點(diǎn)憂傷的天使。
他們不是想像中那種封閉的古怪的孩子,他們也充滿這陽光與朝氣,會依依呀呀學(xué)語,遇到一個陌生人會帶著好奇心來打量著,只是會讓人心酸得看到,他們會叫食堂的叔叔為“爸爸”,看見經(jīng)常來看望他們是的好心人為“媽媽”。
我的大部分工作就輔導(dǎo)學(xué)齡兒童的家庭教育,他們從小學(xué)一年級到初中二年級都有,大部分只是智力正常的孩子,在附近的學(xué)校正常上學(xué),中午有專門的員工給送飯,下午回來在院里的教室里復(fù)習(xí)功課,周六周日由專門的老師或者志愿者監(jiān)督他們學(xué)習(xí),還有專門的家教。他們和當(dāng)年的我們一樣,想盡快的完成作業(yè),痛恨考試,責(zé)問是誰發(fā)明了諸如“語文”“數(shù)學(xué)”“英語”等這些令人煩惱的學(xué)科。
他們也很關(guān)注社會中的流行,我清楚地記得,在一次聽寫漢字的過程中,我報(bào)出“杰”,然后組詞“杰出”、“俊杰”,他們還是等了一會兒,一個男孩問,是不是“周杰倫”的“杰”,這才發(fā)現(xiàn),他們也是接觸社會的,對流行歌曲也很熟悉。
他們之間也是像一般孩子那樣開玩笑,聊天,講學(xué)校里的事情,不是那種冷冰冰的關(guān)系,他們多像兄弟姐妹班的關(guān)系,大一點(diǎn)的孩子照顧一二年級的孩子,這讓我很感動。
只是,有時候,在學(xué)習(xí)過程中有不耐煩、不合作的傾向,會發(fā)呆,憂郁的面孔,讓人疼惜地想,他們也會有心事呀!有一天,一個孩子突然問我,“姐姐,為什么人會死”我當(dāng)時就震住了,那么小的孩子,怎么會考慮這樣深奧而沒有答案的悲觀的問題,我自己知道,人一旦考慮了生與死的問題,他似乎就成熟了,也就多了對有關(guān)自己生命的思考。我對她說了很多,記得最清楚的一句就是“有生就有死呀”,其實(shí)這句話里本身就包含了悲觀的意味。我該怎么給一個十來歲的孩子講生死的問題呢他們也有對我們的難言之隱、排斥性的'冷漠,然而當(dāng)他們真正把生活中的問題暴露在我們面前時,許多時候我們難以理解、難以正確分析。
3.院里的孤獨(dú)與夢想。
因?yàn)楹⒆雍芏啵悍降墓芾砣藛T往往沒有能夠叫出他們各自的名字,特別是對于那些內(nèi)向而不愿交往的孩子。我不想他們成為無名氏,所以我見他們的第一天,在課程過后,我先告訴他們我的姓名,電話號碼,然后讓他們在一張紙上寫下自己的名字,第二天我就能夠記住他們了,我想這是對他們?nèi)烁竦淖鹬匕?也是和他們進(jìn)一步接觸的方式吧!
福利院是一種封閉式的管理,除了學(xué)校上課的時間,他們便是呆在院里,很少出門,偶爾有大孩子去打籃球,他們很少有機(jī)會接觸外面的世界。他們在福利院,一般情況下是斷然不準(zhǔn)出去的我問過他們,他們說偶爾有機(jī)會帶他們出去玩,大一點(diǎn)的孩子對___還是很熟悉的。
我們發(fā)現(xiàn)他們的理想也是繽紛漂亮的,我問過他們以后想干什么,他們有想當(dāng)老師的,翻譯家的等。有的孩子,學(xué)習(xí)很認(rèn)真,我告訴他們學(xué)習(xí)之改變自己的很好的出路。當(dāng)然青春期的叛逆與煩惱,來不及讓他們想太多以后的事情。十天時間很快結(jié)束了,我想,我來到福利院之前,是帶著好奇的眼光來看待這個為外界所不知的地方的,走的時候我才發(fā)現(xiàn),其實(shí),自己一直是一個以感情介入其中的人,即使寫這個實(shí)踐報(bào)告的時候,我還是如此。對他們的關(guān)照,也讓我重新審視了一下自身的成長過程,我曾經(jīng)的煩惱,他們也會有,當(dāng)然,也許回會有我所沒有經(jīng)歷的苦難或者傷感,但我一直相信,他們,一定會健康地成長的,也會長大,談戀愛,上大學(xué),找工作,成家立業(yè),成為千萬普通人中間的一位。我相信的!
大學(xué)生賓館寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇三
一、社會實(shí)踐目的:
寒假到來了,這個作為我大學(xué)里第一個長假的寒假,為了不讓我的寒假就這樣無所事事的度過,于是早在期末考還未結(jié)束之前就計(jì)劃要出去打工,以此來讓我的寒假生活更加豐富多彩,更加與眾不同。我想,現(xiàn)在的打工是對我們來說是一種磨練。它能讓我們提前體會社會上的一些事物,讓自己匱乏的人生經(jīng)歷更加豐富,讓自己以后能更快更好地適應(yīng)這個社會。在學(xué)校里,我們學(xué)的都是理論知識,真正用到的卻不多。理論加社會實(shí)踐才是最科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。感謝學(xué)校給我們學(xué)生布置這樣一個作業(yè),社會給我們提供一個社會社會實(shí)踐的平臺。所以,有這樣一個鍛煉自己的機(jī)會真是很難得的。由于我們藥學(xué)專業(yè)所從事的工作一般不會招收我們這樣的短期工,所以這次工作雖然與我們所學(xué)專業(yè)沒有太多相關(guān)關(guān)系,卻一樣讓我學(xué)到了很多東西。
我是通過熟人的介紹才找到的打工的機(jī)會。酒店的老板娘我認(rèn)識,平常都叫她阿姨。人很和善。社會實(shí)踐的主要內(nèi)容有刷盤子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。先說說我在那里的工作情況吧:第一天進(jìn)去做事時感覺很奇怪,因?yàn)橐郧耙恢倍际且韵M(fèi)者的身份進(jìn)的酒店,這次的身份卻是一個服務(wù)生。呵呵,第一個感覺就是首先要把心態(tài)調(diào)整好。每天8點(diǎn)半上班,一直到晚上9點(diǎn)半。剛進(jìn)來什么也不懂,阿姨就叫了一個老生來教我們。第一天只是試工,大家都在努力的學(xué)習(xí),雖然說有點(diǎn)累,但我們每個同學(xué)都很積極、很投入,都感到很樂意,因?yàn)檫@畢竟是我們本次社會社會實(shí)踐的第一步嘛。所以在那一天的時間里,雖然說有一點(diǎn)點(diǎn)累,但我們卻都覺得挺充實(shí)的。我們每天需要做的工作就是在客人來之前把房間弄干凈,客人吃飯的時候,男生負(fù)責(zé)端菜,而我們女生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、換餐盤之類的雜活。在我看來最辛苦的,就是每次客人吃飯的時候,你必須站在外面等候,一天下來腿跟腰都很痛,剛開始的時候真的有點(diǎn)受不了。平常在酒店吃的時候不覺得,來工作了才發(fā)現(xiàn)酒店的工作還真不是蓋的,每個細(xì)節(jié)都要弄好。雖然說顧客就是上帝,但有的時候難免會遇到些難纏的客人。要么是過于挑剔,要么就是素質(zhì)不是很高。記得有一次,老板娘說那天下午的一桌客人看起來都挺鄉(xiāng)下的,叫我們看著別讓他們把毛巾給帶走了。
我剛開始一挺就覺得挺別扭的,鄉(xiāng)下人又怎么了,怎么可以這樣瞧不起人家呢?但是我到了那個房間,我剛給他們倒好茶,就那么一轉(zhuǎn)身的功夫,桌上所有的毛巾都不見了,都到他們的口袋里去了。做為酒店也不好說什么。所以服務(wù)生的工作看似簡單,但操作起來還是挺麻煩的。因?yàn)檫@個原因,剛開始工作的時候感到有一點(diǎn)緊張,但越是緊張我就越必須鼓起勇氣,因此慢慢的我就習(xí)慣了。后來證明,我還是很幸運(yùn)的,幾天后老師就說我們已經(jīng)做得不錯了,可以自己招呼客人了呢。從客人進(jìn)到酒店,到客人拍拍肚皮走出酒店,能讓客人臉上一直掛著滿意的笑容,老板娘還一度夸我們大學(xué)生做起工作來就是不一樣呢。這份工作給了我一個獨(dú)立鍛煉、獨(dú)立挑戰(zhàn)的機(jī)會。
就這樣,我順利地完成了一個月的打工,還拿到了靠自己的雙手得到的第一份薪水。在社會實(shí)踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強(qiáng)和學(xué)習(xí)。
第二,缺乏社會經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當(dāng)。
雖然在社會實(shí)踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會社會實(shí)踐有著不畏困難的精神,敢于社會實(shí)踐,對工作充滿熱情,細(xì)心真誠。
通過參加社會社會實(shí)踐,我認(rèn)識到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)也想到了一些解決上述問題的方法及策略如下:
第一,在同一個地方的時間有點(diǎn)太長,社會社會實(shí)踐不完全等于上班工作,所以不應(yīng)該總在一個地方,時間長了會讓人有一種厭倦的感覺。所以建議應(yīng)該在適當(dāng)?shù)臅r候調(diào)換一下社會實(shí)踐崗位。
第二,因?yàn)槲沂菍W(xué)藥學(xué)專業(yè)的,不太懂這方面的專業(yè)理論,也不知道自己的建議到底對不對,但還是覺得如果想要建立良好的社會經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
最后,很高興能有這個社會實(shí)踐的機(jī)會,雖然只是短短的一個月,但我覺得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過得有意義。在今后我要參加更多的社會社會實(shí)踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識得更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識社會。而是要深入地探索,為自己的未來打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識,在社會實(shí)踐中好好利用知識進(jìn)行運(yùn)作。真希望以后能再有這樣的機(jī)會,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會去參加這樣的社會社會實(shí)踐吧。
四、社會實(shí)踐總結(jié)或體會:
我以“增加社會經(jīng)驗(yàn),提高社會實(shí)踐能力”為宗旨,利用假期參加這次有意義的社會社會實(shí)踐活動,接觸社會,了解社會,從社會社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會社會實(shí)踐收獲不少。現(xiàn)在舉例如下:
一,在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的社會實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前社會實(shí)踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。
二,在社會社會實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。就像剛開始時我到飯店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來是自信給了我勇氣。有自信使你更有活力更有精神。
三,在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
四,在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
此次社會社會實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒能學(xué)到的空白,真正增長了我的社會交際經(jīng)驗(yàn)。一個人可以沒有淵博的知識,但絕對不能沒有社會交際的經(jīng)驗(yàn)和能力,這也是我此次社會實(shí)踐體會最深的一份心得。社會實(shí)踐活動的成功,為我們下一次社會實(shí)踐做了較好的鋪墊,打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
這些日子,讓我們懂得真正的情感是一種品質(zhì),真正的本領(lǐng)是一種內(nèi)涵,不因人性而改變,不因歲月而蹉跎。成才重要,成為有用之才更重要,成為有創(chuàng)造性的人才更是一種奢侈。工作不是機(jī)械的學(xué)和干,而是要充滿積累與思考、愛心與智慧的建設(shè)過程.
大學(xué)生賓館寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇四
信息管理專業(yè)。
xx級。
陳梅芳。
09664543。
仁和路蛋糕店。
7月10號至8月6號。
為了提高自己的社會適應(yīng)能力,及早樹立自己的責(zé)任感,假期打工就是一個很好的鍛煉自己的機(jī)會。一方面,可以把所學(xué)的知識應(yīng)用與實(shí)踐當(dāng)中;另一方面,可以積累工作經(jīng)驗(yàn),深入了解社會、適應(yīng)社會,提高自身的各方面能力,對以后的就業(yè)大有裨益。本來進(jìn)行社會實(shí)踐應(yīng)該找到與自己所學(xué)專業(yè)有關(guān)的單位進(jìn)行實(shí)習(xí),以提高自己的實(shí)戰(zhàn)能力,將理論知識在實(shí)踐中得以運(yùn)用,為自己今后的學(xué)習(xí)做引導(dǎo)。但是由于我還是一名大一的學(xué)生,所學(xué)的專業(yè)知識十分有限,所以就選擇在一家蛋糕店做服務(wù)員,以熟悉社會。通過數(shù)天的打工經(jīng)歷讓長期處在校園的我對社會有了更直觀的認(rèn)識。
我的工作就是為顧客做導(dǎo)購、打包蛋糕以及顧客走后收拾他們衛(wèi)生。沒有真正工作之前,我覺得這些十分簡單,但是到自己真正上崗之后,才體會到這其中的辛苦。第一就是工作時必須站著,一天下來要站7、8個小時,每天下班就覺得雙腿酸痛。由于店長要求顧客不能自己從柜子里取出蛋糕,所以我們必須跟著顧客幫他們?nèi)?,但是有的顧客十分不配合,總是想自己打開柜子隨意挑選,我們就要馬上上前勸阻,然而有的顧客十分不理解,因此有時會看到他們的白眼、聽到他們低聲的抱怨,這對與我的耐心以及承受力都是一個極大的考驗(yàn),有時真的想把心中的委屈大聲說出來然后辭職不干了,但是我知道假如現(xiàn)在連這樣的小事情都無法學(xué)會忍耐,那么將來出去工作后,所面對的人際關(guān)系更加復(fù)雜。假如我都不能很好地控制自己的情緒,肯定不利于我的工作開展的。忍耐并不是代表一種屈服,而是一種自身的修養(yǎng)。一個人的素質(zhì)的高低并非單純靠學(xué)歷來衡量的,而是體現(xiàn)在其對人對事的包容與大度。于是還是努力藏起心中的情緒,面帶笑容給顧客解釋。雖然我的主要工作時導(dǎo)購,但是有的顧客是在店里食用蛋糕的,因此有時也要負(fù)責(zé)他們走后的清潔,這個不像學(xué)校老師會將你的工作分配好,你不能等別人要求你去做你再去,有時你必須自覺的去做,而且要做到最好,在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎做人,以提高自已的能力!
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,這些天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財(cái)富吧。首先是明白了守時的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會客服自己的惰性,準(zhǔn)時走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強(qiáng)自己的時間觀念。
其次讓我真實(shí)的體會到了合作的重要性。雖然我工作的地方只有幾個人且都有分工,但是我們經(jīng)?;ハ鄮椭@樣不僅使工作快速完成,也使我們干的都很開心愉悅。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識很多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會不多,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要聽娶耐心、虛心地接受。
二、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺得困難挺多的、缺乏社會經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話,工作時間長了你自然就不怕了?!逼鋵?shí)有誰一生下來就什么都會的,小時候天不怕地不怕,嘗試過吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵,如某個名人所說:“勇氣通往天堂,怯懦通往地獄?!?/p>
三、在工作中要不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
實(shí)踐出真知,社會實(shí)踐活動是大學(xué)生生活的重要組成部分,是大學(xué)生邁入社會之前所必須經(jīng)歷的一個環(huán)節(jié),本次寒假實(shí)踐是我的一個開始、一個起點(diǎn),我相信有了這個起點(diǎn),今后在它的幫助下我會慢慢深入社會、走向成熟。
大學(xué)生賓館寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇五
漸漸地我步入了正軌,也慢慢的適應(yīng)了我的本職工作,可時間過的很快,16天的實(shí)踐工作即將結(jié)束,經(jīng)理在我走前告訴我:“社會是一個大舞臺,我們這里只是他的一個角落,還有很多東西在你們大學(xué)里是學(xué)習(xí)不到的,有機(jī)會去其他的地方也鍛煉一下,會對你們有很多的幫助。一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)東本,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用假期時間參于社會實(shí)踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識。賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會。也希望你們常到我們店里玩,當(dāng)然你們還得以學(xué)習(xí)為主,大學(xué)里你們學(xué)習(xí)的東西很多,不要錯過這個機(jī)會哦。祝你們學(xué)業(yè)有成。”
寒假的社會實(shí)踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實(shí)踐給我們帶來的巨大影響卻遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂,走向社會,走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才干、磨練意志,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。半個月的社會實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。這次社區(qū)活動主要包括打掃社區(qū)衛(wèi)生以及聽關(guān)于拒絕毒品的講座。通過本次社會實(shí)踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識,為把我們的祖國變得更繁榮昌盛而努力奮斗!
我熱愛自己現(xiàn)在從事的工作,因?yàn)槲以谶@份工作中找到了真正的自我,當(dāng)我滿頭白發(fā)卻依然站在酒店的大堂里與我們熟悉的賓客打招呼時,我會感到這是我們?nèi)松畲蟮臐M足。我始終以自己能夠終生去做一名專業(yè)的服務(wù)人員而驕傲,因?yàn)槲覀兠刻於荚趲椭鷦e人,而客人在我們這里得到的是驚喜,而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢,但是我們一定不會貧窮,因?yàn)槲覀兏挥兄腔邸⒏挥行畔?富有責(zé)任感,富有助人的精神,富有忠誠和信譽(yù),當(dāng)然我們還有一個富有愛的家庭,所有的這些,才構(gòu)成了我們今天的生活。其實(shí),富有的人生不難找,它就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當(dāng)中。
實(shí)習(xí)是結(jié)束了,但無論是現(xiàn)在的實(shí)習(xí),還是以后的工作,我們都會為自己曾經(jīng)是一名奧林人而驕傲,我們的精神也一定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力,去延續(xù)我們肩負(fù)的使命:以真誠服務(wù)與我們的職業(yè),我們的酒店,乃至整個旅游業(yè)。
感謝我的院校,感謝美麗的奧林酒店,還有你們,是有了你們,我才會做的更好,當(dāng)然還有最支持我的老爸。
主要體會:
這次的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走后的衛(wèi)生,這時我才知道,不能留有任何的死角或者沒有清理的湯、菜。這讓我學(xué)會不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì),看書同樣如此,決不能走馬觀花,要對自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細(xì)節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大,很多小事,一個人能做,另外一個人也能做,只是做出來的效果不一樣,往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫,決定著事情完成的質(zhì)量。
三點(diǎn)思考:
一、讓我明白了大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放,向工農(nóng)群眾學(xué)習(xí),培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校大學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。
二、社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。
三、社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn),更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。(!)陶淵明說過“盛年不再來,一日難再晨,及時宜自勉,歲月不待人?!毕M院筮€有這樣的機(jī)會,讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。
以上就是我在寒假的一些經(jīng)歷和感受,沒有什么轟轟咧咧的驚險(xiǎn)萬分,但也不是平淡無味,至少給我的身心帶來了深深的感受,對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。
xx年7月18日-7月18日在海南省三亞市銀豐度假酒店進(jìn)行實(shí)習(xí)。
本次實(shí)習(xí)只是為了將課堂上所學(xué)的理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,為以后課程的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),更有利于對專業(yè)課的學(xué)習(xí)、理解和掌握。同時這次酒店實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)將有助于日后就業(yè)。
剛到酒店的時候感覺什么事情都很新鮮,畢竟離開學(xué)校步入社會工作是第一次,每個人都挺激動的,都有一股使不完的勁兒,都把酒店看成是施展自己才華的舞臺,想把自己的理論知識和自己的想法付諸實(shí)踐中。但是理想和現(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的。當(dāng)我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想象的那樣簡單。
前臺是一個酒店的門面,是客人對酒店形成一個好印象的地方。前臺的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺服務(wù)人員對酒店的各個部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。因此,我在主管的帶領(lǐng)下,對酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
實(shí)習(xí)讓我們對社會有了新的概念和認(rèn)識,這個社會是如此的復(fù)雜,有時候讓人感覺到身心疲憊。在酒店實(shí)習(xí)后來的一段時間里我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,做的時間長了我的思想也放開了。我只把實(shí)習(xí)當(dāng)作是體味社會和人生了,從社會的最底層做起,在進(jìn)行實(shí)踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經(jīng)驗(yàn)和處世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像一把放大鏡,不僅讓我看到自己優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無保留的放大出來,這也是一個人進(jìn)步的前提。
從我在前臺的實(shí)習(xí)中可以明白,前臺的工作量是很大的,而且,當(dāng)酒店接待重要的客人時,通常是主管千叮嚀萬囑咐甚至親自處理,絲毫不疏忽。從這里看,實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西。在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下逐漸成長的我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們在我身上所做的付出。
前臺的工作看似很簡單,但程序復(fù)雜且繁多,在這說長不長說短不短的兩個月里,我發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作,心態(tài)必須調(diào)整好,無論工作是繁重還是清閑,要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是去抱怨;當(dāng)你犯錯的時候,要想盡一切辦法去彌補(bǔ)你的過失,而不是逃避。
我在工作中也有過失誤,是主管和經(jīng)理們給了我安慰和鼓勵,使我對這份工作,對周圍的環(huán)境和同事越來越喜歡,這個過程很艱辛,但是我挺身走過來了,記得一位年長的長輩告訴我,到了一個新環(huán)境要記住三點(diǎn):一、勤快,二、忍,三、不恥下問,我一直銘記于心。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,每個同學(xué)應(yīng)該都有自己難忘的事情,兩個月的時間是短暫的,但過程卻是漫長的,我要好好地消化一下,將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng),重新整理自己的信心,迎接真正的就業(yè)。通過這次實(shí)習(xí)真正學(xué)到了很多實(shí)際的東西,而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。所以說,日后酒店需要的管理人才,必然是經(jīng)驗(yàn)豐富從基層升上來的,而不是一個具有多高學(xué)歷卻沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的人,酒店需要的服務(wù)員,必然是很有服務(wù)能力,極其注重細(xì)節(jié)的人。
大學(xué)生賓館寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇六
實(shí)踐時間:20xx年-1-28—xx年-2-28。
實(shí)踐活動:酒店大廳服務(wù)。
實(shí)踐目的;第一,勤工儉學(xué);第二,鍛煉自己與人交往的能力,增加社會經(jīng)驗(yàn)。
酒店介紹:
實(shí)踐經(jīng)歷及收獲:
這是我上大學(xué)以來的第二個寒假,一年到頭,忙于學(xué)業(yè),在外奔波,理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚,不過身為當(dāng)代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日落西山而息”地?zé)o所作為。況且也是大二學(xué)生,應(yīng)該出去鍛煉一下了?;氐郊液螅遗c父母商量,準(zhǔn)備找一份工作。我家不遠(yuǎn)就是肥牛大世界,放假的第二天就去應(yīng)聘了。
我先從傳菜干起的,在我的印象中,傳菜不外乎是把菜交到服務(wù)員手里就啥事沒有了,但實(shí)際上我想錯啦,酒店里的傳菜員工作很多,當(dāng)點(diǎn)完名后,就要把前一天的酒瓶都收起來放到洗刷間等人來賣掉,不能小看這活,當(dāng)你面對成山的瓶子時就有感觸啦。然后去給大廳打熱水以供客人喝,兩個人抬八十多斤的水桶,起初還不習(xí)慣,胳膊酸得抬不起來,慢慢適應(yīng)了才緩過勁來。接下來就是最臟的活了——打掃廁所。由于下水道管子細(xì),又難找人疏通(清掃工過年下班)。就只有我們拿塞子哼哧哼哧的干啦,好幾次都想嘔了,真不容易啊!當(dāng)這些活干完,我已是氣喘吁吁了,這時候心理開始不平衡來,心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能干這些零活,怎么著在學(xué)校里也是個學(xué)生會干部,多少也有點(diǎn)社會能力,不免有點(diǎn)失落。
我們正式站位時差不多是中午十一點(diǎn)和晚上五點(diǎn)鐘。這一站就是四五個小時不能歇著,師傅先教我認(rèn)了臺號和房間,當(dāng)客人陸陸續(xù)續(xù)進(jìn)來時,正式傳菜才開始。我眼睛都跟不上刨肉機(jī)的速度,我必須集中精力接好每一盤肉和菜,接肉時還要懂規(guī)矩,就是每接盤肉都要大喊菜名,喊菜員告知你地點(diǎn),你必須回一聲才能去傳,剛開始我羞于出口,總是惜字如金,總是挨批,后來隨著環(huán)境的熟悉,拘束感沒了,自然也就沒事啦。傳菜可有學(xué)問,它不僅練體力,還練反應(yīng)能力和菜名,幾十種菜名幾天就認(rèn)清了,但體力是有點(diǎn)吃不消了,晚上回到家時累得一句話也不想說,睡覺時腿抽筋很厲害,開始那會真想打退堂鼓了。
好不容易修了一天班調(diào)整,我也主動找我同事虛心地向他們請教和學(xué)習(xí),傳菜部的領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學(xué)生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點(diǎn),還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學(xué)歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否認(rèn)真勤快踏實(shí),對事對物要對得起良心,對得起自己,凡事要堅(jiān)強(qiáng),拿得起放得下。你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學(xué)習(xí),不斷地充實(shí),不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實(shí),聽了我的領(lǐng)班對我所說的金玉良言。我的'確讓的思想認(rèn)識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
從那天開始,我重新樹立了目標(biāo),重新找回了信心,在這幾天里,我從沒犯任何差錯,始終默念一條原則,“客人永遠(yuǎn)沒有錯,我們永遠(yuǎn)有不足”。終于我的努力有了回報(bào),我第一次聽到了客人對我的夸獎,那一刻,我別提多興奮了,從小到大,我聽到無數(shù)夸獎,卻沒有此句這么讓我如此的感動,如此的感慨,如此的回味,真的!我也認(rèn)真學(xué)習(xí)其他工作,慢慢琢磨,總結(jié),后來我成了多面手,除了傳菜員,還能勝任洗刷工,喊菜員,吧臺結(jié)算員等多種角色。
我的老板在走之前也給了我一些指點(diǎn),他說:“一個人在他的學(xué)生時代最重要的是學(xué)習(xí)知識,增長見識,鍛煉能力,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時候,選用寒假期間參于社會實(shí)踐活動是一個很好的鍛煉機(jī)會,賺錢不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢,等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會,然后他給我說了他讀書時的事,他說他讀書的時候,也是求知欲非常強(qiáng)烈,想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)本領(lǐng),放假的時候,經(jīng)常往全國各地跑,不為別的,就為了增長見識”。這個假期,我過得是如此的充實(shí),如此有意義。它是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,它讓我開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。更何況參加社會實(shí)踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
范文二。
實(shí)踐時間:xx年寒假,實(shí)踐地點(diǎn):華信大酒店康樂部,實(shí)踐信念:鍛煉自己,積累經(jīng)驗(yàn)。
寒假一個半月的時間,一晃而過,這個假期說短不短,說不長也不長,在這個假期,通過社會實(shí)踐,讓我領(lǐng)悟很多的東西,而這些讓我終身受用,這些日子有辛酸有快樂,現(xiàn)在回想都覺得不可思議,一句話可以概括:紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行(陸游)。
實(shí)踐過程:一聽到有一個半月的寒假,就在抱怨說在家會無聊死去,一定要找事做,
大學(xué)生賓館寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇七
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時間去安排各項(xiàng)活動,當(dāng)然也少不了假期的社會實(shí)踐。在這個暑假里,我到快捷賓館兼職,一來可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活;二來可以為自己賺點(diǎn)零花錢;三是為了完成學(xué)校布置的社會實(shí)踐的作業(yè)。一箭三雕,何樂而不為!實(shí)踐期間,我的職務(wù)就是賓館收銀員。實(shí)踐之前,并不是很重視這里的工作,覺得一切都很簡單,真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好收銀員是一門很深度學(xué)問。
收銀員,總所周知,這是一個責(zé)任很大的工作!注意事項(xiàng)有幾個。第一,一定不可以收到假錢,否則只能自己賠償,還好我以前在網(wǎng)吧工作過,那時也是當(dāng)收銀員,所以我對辨別錢的真假還是有一定能力的,所以整個期間倒沒有收到假錢。第二,收銀員要最大限度的為賓館爭取到最大的利益。雖然賓館的房價是固定的,但也受時間和房源的影響,當(dāng)然,還受到服務(wù)的對象的影響!如果是假期,那我們的房價就維持原價或者上調(diào);如果是平時,而且過了晚上12點(diǎn),并且房子還剩下比較多時,我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠;如果是軍人來開房,我們也會打一定的折扣,畢竟軍人保家衛(wèi)國,辛苦啊!第三,收銀員還要會基本的電腦操作,不過現(xiàn)在不會電腦的年輕人幾乎沒有了;第四,收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力,因?yàn)橛械念櫩驼f我們的房價太貴,說別的地方怎么樣怎么樣,挑三揀四,就是想讓我們給他們打折,這時為了給賓館爭取最大的利益并且讓顧客高興入住,我們必須耐心地為客人解釋。第五,前臺登記,賬務(wù)結(jié)算。前臺登記并沒有我們想象的那么簡單。我們先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證。第五,學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了,但因?yàn)榭臻e,所以我還學(xué)習(xí)了其他東西!比如客房的服務(wù)和打掃。客房的服務(wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單,被套,床單,床套。然后學(xué)會整理床,包括套被子,放床套,鋪床單,套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間,掃地和拖地,換掉用過的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不時在打掃的過程中,還要給房間的客人送去他們所需要的物品,為不會開門的客人開門。不過客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員,所以我只做過幾次罷了!
每天與形形色色的客人打交道,有時也會遇到客人的刁難,記得有一次一個顧客因?yàn)樽约旱脑颍室獯驙€了我們的東西,還叫了幾個人來我們賓館鬧事,但我始終記住賓館的宗旨:微笑服務(wù)、客人就是上帝!不管面對什么情況我都微笑著與客人溝通,妥善處理一切,在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下,我們終于完美的處理好這場紛爭。也正是這條宗旨讓我學(xué)會了與不同的人打交道,學(xué)會了忍耐,學(xué)會了更好的與他人溝通。看到一場即將爆發(fā)的戰(zhàn)爭被我心平氣和的解決了,我的心里由衷的自豪。
實(shí)踐結(jié)束后,我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評,并且得到相應(yīng)的報(bào)酬,拿著自己辛辛苦苦掙來的錢,我感覺它沉甸甸的。更重要的是,我收獲了比金錢更有價值的東西,讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境,所接觸的人和事也不同,我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西,自身各方面的能力都有所提高。
1.基本情況:上海商業(yè)物流中心位于曹楊路1500號,交于銅川路,比鄰武寧路,交通便捷,與上海西站及其鐵路沿線僅一步之遙;地處內(nèi)環(huán)線與外環(huán)線之間,距離內(nèi)環(huán)線1.5公里,外環(huán)線3.5公里,并且距離滬寧和滬嘉高速公路出口處分別僅為1.5公里和4公里。物流中心占地面積為26萬平方米,各類倉庫10萬平方米,擁有4條鐵路專用線和40輛箱式貨車。
鏟車,中心擁有1.5噸至3噸的汽、柴油叉車和干充式電瓶叉車以及前移式高位貨架庫專用干充式電瓶叉車多輛。
手推平板車,擁有多輛手推平板車,手推液壓車和登高車6輛,以及國際標(biāo)準(zhǔn)1m*1.2m地臺板。
運(yùn)輸車輛,中心擁有多輛10噸全封閉廂型貨車,8噸全封閉廂型貨車,5噸全封閉廂型貨車,及2噸以下的廂型貨車。同時擁有2個聯(lián)盟型車隊(duì),可調(diào)動車輛近百輛。
鐵路專用線,擁有4條共計(jì)長度為1654米鐵路專用線,是目前上海商業(yè)系統(tǒng)內(nèi)唯一擁有鐵路專用線的專業(yè)物流企業(yè),具有100萬噸的鐵路運(yùn)輸發(fā)運(yùn)能力,以方便客戶的產(chǎn)品運(yùn)輸方式有多種選擇余地。
集裝箱場地,擁有1萬平方米集裝箱場地,龍門吊負(fù)載能力為10噸至20噸,適合金屬類商品以及集裝箱儲存業(yè)務(wù)。
高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺彩鋼板結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)24621平方米,可利用空間高度為7-8米,1700平方米的倉庫已安裝了高位貨架,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是建筑結(jié)構(gòu)合理,面積利用率高,防汛、防潮、隔熱性能良好,全部有雨棚和外平臺,庫外周轉(zhuǎn)場地大,便于商品裝卸及進(jìn)出倉。
高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫。擁有高平臺鋁合金結(jié)構(gòu)倉庫計(jì)16800平方米,可利用空間高度為6.5米,該類型的倉庫的優(yōu)點(diǎn)是防汛、防潮性能良好,庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
樓層恒溫庫。擁有樓層恒溫庫10100平方米,可利用空間高度為5米,該類型倉庫的建筑條件為滿足某些產(chǎn)品在溫度控制上的不同要求提供了先決條件。
鋁合金結(jié)構(gòu)平房庫。擁有鋁合金板平房庫5700平方米,可利用空間高度為6米,該類型倉庫的優(yōu)點(diǎn)是庫外周轉(zhuǎn)場地大,特別適合于進(jìn)出倉頻繁的大宗商品的儲存。
易燃品倉庫。擁有可儲存易燃品倉庫1000平方米,該類型倉庫能提供屬于易燃危險(xiǎn)品類的特殊商品儲存。
其它庫房40000平方米,該類型倉庫多數(shù)屬于磚木結(jié)構(gòu),單幢倉庫面積小于上述倉庫類型,具有冬暖夏涼的自然調(diào)節(jié)功能。
市內(nèi)/國內(nèi)配送,單品/綜合配送,常溫/冷藏配送。備有各式車型,承運(yùn)商品包括:百貨用品、冷藏保溫、特殊商品。
大學(xué)生賓館寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇八
爆竹聲聲迎新春,鑼鼓喧天辭舊歲。新年的鐘聲已送來了春的暖意,轉(zhuǎn)眼間我又回到了校園繼續(xù)我的大二生涯。今年寒假我收獲了許多,本著對藝術(shù)的愛好,我并沒有象其他大學(xué)生那樣選擇一些企業(yè),社區(qū)參加活動來提高自己的社交能力,而是依舊參加了一些和自己專業(yè)有關(guān)的活動。非常榮幸能找到這么多鍛煉自己的舞臺,能讓我把平時在學(xué)校里所學(xué)的真正的用到舞臺上。
在這一個多月里,我大部分時間是參加舅舅樂隊(duì)里的一些流動演出,特們是一支由下剛工人自發(fā)組織的民間樂隊(duì)。承接各種開張慶典,紅白喜事等,每位隊(duì)員素質(zhì)并不高,卻有很高的積極性和全方面的組織能力。由于自己自己上高中起,就參加了此隊(duì)伍的很多演出,所以它讓我一次次地感受到賺錢的艱辛,領(lǐng)略了外界的復(fù)雜與是非,更讓我懂得團(tuán)隊(duì)精神以及該怎樣加強(qiáng)人與人之間的合作與溝通。其次,我也參加了一些小中型的商業(yè)演出和公益活動,從中受益匪淺。20xx年2月1日我參加了達(dá)州市廣電系統(tǒng)的新年團(tuán)拜會的演出。
這是一次別開生面的由達(dá)州電視臺,達(dá)州廣播電視報(bào)的工作人員們自導(dǎo)自演的一臺精彩紛呈的晚會,這次演出我作為一個非廣電系統(tǒng)人員也有幸參加了,讓我感到特別有意義和很新穎的是:我和xx年唱響達(dá)州的幾位好朋友一起代表承辦網(wǎng)絡(luò)賽區(qū)的電視報(bào)出了一個歌舞節(jié)目--《和未來有約》,由于自己的專業(yè)是民族唱法,所以這次改唱通俗感覺特別新鮮,能和這幾位好伙伴一起代表網(wǎng)絡(luò)賽區(qū)也真是莫大的榮幸;而由電視報(bào)的老師們帶來的《千手觀音》等更使人覺得耳目一新,舞蹈《阿拉伯之夜》等讓大家覺得這些新聞工作者的才華橫溢。
作為一個大2的學(xué)生,在這些老師身上,我感受到要是在做好自己分內(nèi)的事情外,再擁有其他才藝是件多么美妙的事情!再次就是我還參加了家鄉(xiāng)鎮(zhèn)里的一個鬧元宵文藝晚會,政府承辦這臺晚會,一方面活躍了家鄉(xiāng)的文藝生活,另一方面也給了我一個良好的學(xué)習(xí)實(shí)踐機(jī)會,我甚至認(rèn)為這是一個給父老鄉(xiāng)親作匯報(bào)的機(jī)會,意義和商業(yè)演出也就自然不同了。
總之,在今年寒假里,我有“鼠”不盡的收獲與樂趣,這也是我在大學(xué)生活里少有的插曲,作為一個大二的學(xué)生,不但很榮幸能參加諸多實(shí)踐,以后也會盡量多參加此類鍛煉的。
大學(xué)生賓館寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇九
大學(xué)生都有這充足的假期,這是全國大學(xué)上下都一樣的,而能否利用好自己的假期就看個人了。暑期的生活總是多姿多彩而又輕松的,我們有著充足的時間去安排各項(xiàng)活動。很多人就利用假期的時間走親訪友,有同學(xué)開展同學(xué)聚會,和高中、初中的同學(xué)敘敘舊,是很不錯的。還有其它很多活動,這其中當(dāng)然也少不了暑期的社會實(shí)踐。
我是一個比較喜歡安靜的人,在假期的時候我除了走親訪友,和同學(xué)敘敘外,幾乎就沒有什么活動了。在家里憋得慌,想出去實(shí)習(xí)一下。這其實(shí)是很必要的,我早就有這個想法,只是未付諸行動。
在這個寒假里,我決定到賓館實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能,體驗(yàn)真實(shí)的生活。其實(shí),對于賓館的一切,我了解的很少很少,一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)都沒有,而像我們這樣沒有任何經(jīng)驗(yàn)的新手,很容易被前輩欺負(fù),也很容易犯一些低級錯誤,7月10號我懷著忐忑,焦慮的心情來到了酒店,開始了我全新的工作。
我想通過這一次實(shí)踐,能了解賓館的經(jīng)營模式以及一些經(jīng)營策略,甚至也可以多了解一些商業(yè)成功人士的經(jīng)歷。也能提高自己的社會交際能力。同時,也能在這次實(shí)踐中給自己一個很好的定位,不能總是眼高手低,不能好高騖遠(yuǎn),要扎扎實(shí)實(shí)從最基本的做起!總體來說,我總結(jié)了幾個我這次實(shí)踐的幾個基本目的:
1,通過實(shí)踐鍛煉我在任何環(huán)境下的忍耐力,堅(jiān)持毅力!豐富自己的思想,加深自己對社會的認(rèn)識!
2,切身了解社會服務(wù)市場的目前狀況,為將來自己進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備。
3,熟悉賓館服務(wù)環(huán)境,服務(wù)模式,為將來全面發(fā)展打好基礎(chǔ)。
4,通過自己親身體會,以及前輩的現(xiàn)場指導(dǎo),希望能學(xué)到許多學(xué)校學(xué)不到的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
5,,賓館實(shí)習(xí)是對我的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓(xùn)練。在整個實(shí)習(xí)過程中充分調(diào)動我的主觀能動性,深入細(xì)致地認(rèn)真觀察、實(shí)踐,使自己的動手能力得到提高。
6,通過和前輩的交流以及接觸不同類型的人,增加自己的社會交際能力。
7,學(xué)習(xí)到一定的管理能力,俗話說知人善用,此乃王道。
8,學(xué)會處理好人與人之間的關(guān)系,尤其是和自己同事之間的關(guān)系!處理好關(guān)系,才能讓自己更好的適應(yīng)不同的環(huán)境,也能讓自己得到很多人的幫助。
首先,我來到實(shí)習(xí)的賓館,再簡單地向經(jīng)理交代實(shí)踐的事情后,我便開始了實(shí)習(xí)。我負(fù)責(zé)前臺登記,賬務(wù)結(jié)算。然而,前臺登記并沒有我想象的那么簡單。我先了解了怎樣登記,怎樣刷房卡,怎樣掃描客人的身份證和輸入客人的信息并發(fā)送到公安局。在簡單學(xué)習(xí)怎樣解決一些緊急狀況之后,我開始了實(shí)習(xí)。不一會兒,來了幾個客人,詢問了一下房間的價格,我懷著微笑回答。
或許因?yàn)槲覠崆榈姆?wù),客人二話不說便決定入住了。在我登記了旅客的信息后,我把刷好的房卡遞給了客人,并示意微笑。第一次登記,便讓我有了成功感。我繼續(xù)保持著這份感覺,愉快的奮斗了一個早上。雖然有些辛苦,但汗水見證著我的勞動,留下了我辛苦后的痕跡。但下午的工作卻沒有早上那么順利,在將近點(diǎn)半的時候,這一帶突然停了電。這個時候正是一天中最熱的時間段,很多客人打來了電話。有耐心詢問的,當(dāng)然也有大發(fā)牢騷,怒氣沖天的。
但我現(xiàn)在是服務(wù)生,所以我平靜自己焦躁的情緒后,耐心地為客人解釋。雖然有些客人還是聽不進(jìn)去,但我可以理解,依然耐心解釋著。令人高興的是半個小時后便來了電,我也就松了一口氣。傍晚時分,經(jīng)理來到樓下結(jié)賬,而我便在一旁看著并學(xué)習(xí)如何結(jié)賬,這也有助于我在以后的生活里更好地經(jīng)營理財(cái),規(guī)劃等。
在接下來的幾天里,我慢慢找到了感覺,慢慢開始熟練。例如,在客人退房后,總臺的服務(wù)生會打電話通知打掃,他們打掃完后再通知總臺,進(jìn)行房間清理的登記。當(dāng)在房間里的客人需要什么時,總臺的服務(wù)生也會通知他們把東西送到房間。避免了自己運(yùn)送的時間浪費(fèi),也提高了整個經(jīng)營的運(yùn)轉(zhuǎn)效率。在快要結(jié)束的時候,我向經(jīng)理報(bào)告了幾天的工作情況,房間的入住率。
總而言之,我不能拘泥于現(xiàn)狀,要不斷地推陳出新。這樣,我們經(jīng)營的賓館才不會隨著時間的推移而變老。同時,我也要完善經(jīng)營管理制度,實(shí)行獎罰分明的政策。在小的經(jīng)營范圍內(nèi)形成一個良好的運(yùn)作機(jī)制,從而能使賓館可持續(xù)地,高效,健康的發(fā)展。在經(jīng)營的同時,讓自己不斷學(xué)習(xí)經(jīng)營之道,理財(cái)之道,規(guī)劃之道,投資之道。結(jié)合科學(xué)理念和現(xiàn)實(shí)狀況,使我的工作事業(yè)蒸蒸日上!
雖然我以后工作不會在賓館里當(dāng)服務(wù)生,可是在這里實(shí)習(xí)卻可以使我有了社會實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),我可以再以后的歲月里慢慢的享用這一份經(jīng)驗(yàn)。這是真實(shí)的,可信的,是我自己認(rèn)識并掌握的,不會騙我的。
在賓館里實(shí)習(xí)也讓我感覺到了賺錢的艱難,辛苦的工作換回來的只是一點(diǎn)點(diǎn)回報(bào),我不得不感慨一下。為了將來自己在付出艱苦的努力后得到應(yīng)有的回報(bào),我決定一定要把自己的學(xué)習(xí)學(xué)到最好。這樣才不會在未來的競爭中失敗!
我會繼續(xù)努力的,這是一份寶貴的財(cái)富,我在賓館的寒假社會實(shí)踐!
202020年*月*日,我很幸運(yùn)地來到了**大酒店,在前廳部實(shí)習(xí).現(xiàn)在我剛剛調(diào)到總臺工作.在經(jīng)過為期近四個月的實(shí)習(xí)期間,我不僅看了較多關(guān)于酒店前廳部的書,對前廳部門大體的管理制度有了很好的了解,而且在實(shí)踐過程中我也從中學(xué)到許多關(guān)于如何在高星級酒店前廳直接對客部門中工作的寶貴知識。工作不僅僅是程序的問題,更多的是理論和實(shí)踐和諧結(jié)合,使工作更科學(xué),高效,人文等,是一個綜合性的體系。在實(shí)習(xí)的過程中,通過有效率地工作還可以使自己同時在其他各領(lǐng)域的知識面也得以擴(kuò)展,包括為人處事,專業(yè)學(xué)識等方面,為自己積累了必要的社會經(jīng)驗(yàn)。所以在實(shí)習(xí)期間我感覺真是受益匪淺。
剛開始我擔(dān)任的是酒店gro的工作,主要職責(zé)是維護(hù)與賓客關(guān)系工作.進(jìn)入這個班組的第一印象就是工作很繁忙,這與我想象中g(shù)ro應(yīng)是一個很清閑的崗位這種大相徑庭。三人行,必有我?guī)?,進(jìn)入班組后,每一個同事都是我的老師,他們無論在生活上,工作上都有著豐富的經(jīng)驗(yàn),獨(dú)到的見解,這些都是我要學(xué)習(xí)的東西。特別是他們在工作上的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我感受頗深。
首先在為人處事這一方面,在酒店這種服務(wù)性行業(yè)中工作真誠待人非常重要。在班組里,很多老同事一直很重視教授我如何做人的方法,一個人的人文素質(zhì)重要性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于科學(xué)知識的重要性。折射到具體生活中來,其中一方面就是要求我們要禮貌待人,真誠待人。
其次在工作中我感覺勤學(xué)好問也是不可或缺的。進(jìn)入酒店實(shí)習(xí)是我一個很好的接觸社會,接觸到社會中上層面的機(jī)率相對較大,是一個來充實(shí)自我,開闊眼界的很好學(xué)習(xí)機(jī)會。在酒店工作中,我們會遇到這樣那樣的問題,所以這就要求我們要養(yǎng)成勤學(xué)好問的好習(xí)慣,這樣不僅能懂的更多,而且會終身受益。
在具體工作中要講究原則性,條理性,原則的東西絕對不能改,做事要有一定的條理,但是有時情況的需要也要求我們懂得變通的道理,隨機(jī)應(yīng)變。堅(jiān)持立場,但也要明白妥協(xié)。這樣才能更好的開展工作。
除了對班組外,在整個實(shí)習(xí)期,我也感觸到酒店的一些企業(yè)文化,管理理念等軟性因素給我的印象也很深。例如在酒店里面管理中的上下級關(guān)系真的只是一種勞動的分工,絕不是很多企業(yè)中那些統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反,**酒店管理理念告訴我們:管理是一種特殊的服務(wù),管理者只有做好對下級的服務(wù),幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績,管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營管理必須堅(jiān)持三個上帝,即:市場、顧客和員工!正如有財(cái)務(wù)部一位老員工說過:管理的核心問題應(yīng)該是在避免利益沖撞的基礎(chǔ)上,去如何實(shí)現(xiàn)價值最大化。而管理者與員工之間也存在著廣闊的主觀能動空間,這理應(yīng)成為兩者的基本共識。我想這也許是每一位員工都想對領(lǐng)導(dǎo)所說的話吧。
一個好的企業(yè)文化確實(shí)一種能夠凝聚人心的精神性。一個民族有它自己的民族文化,一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。企業(yè)文化的建設(shè)不是可有可無的,而是企業(yè)生存發(fā)展所必需的。當(dāng)企業(yè)面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時,又需要企業(yè)中所有的人能夠群策群力,團(tuán)結(jié)一致,共度難關(guān)。對于沒有進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)的企業(yè)來說,平時一盤散沙,遇事就會各想各的心事,而沒有人真正地為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行過認(rèn)真的思考,換句話說,就是沒有把自己融于企業(yè)之中。由此可見,企業(yè)文化的建設(shè)是企業(yè)生存和發(fā)展的必要保證。
企業(yè)如果有一套有效的激勵機(jī)制和晉升制度,對酒店整體發(fā)展真的是善莫大焉。當(dāng)然酒店的激勵機(jī)制中如果過多的注重于物質(zhì)上的激勵,而忽視了精神上的激勵也是不利于員工隊(duì)伍的凝聚的。事實(shí)上,除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外,還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領(lǐng)導(dǎo)對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強(qiáng)于對其進(jìn)行加薪獎勵!
時間過得真的很快,感覺只是轉(zhuǎn)眼,近四個月時間就已經(jīng)飛馳而過?;叵雱傞_始實(shí)習(xí),感覺心中忐忑不安,生怕在學(xué)校學(xué)的東西無用武之地的,感覺首次參加工作是那么的神秘,那么的讓人難以琢磨。但是學(xué)會了一些簡單的操作之后,才發(fā)現(xiàn)好多東西都是可以和學(xué)過的東西結(jié)合的,并且是一些簡單的理論老師要求了解的內(nèi)容。隨著工作的深入以及了解,就會感覺把學(xué)過的東西和在實(shí)踐中運(yùn)用并不是一件容易的事情。是的,學(xué)會實(shí)踐結(jié)合理論是容易的,而用理論創(chuàng)造實(shí)踐的過程卻是困難的。
了解和認(rèn)識酒店中餐廳服務(wù)行業(yè)的基本情況,掌握從事服務(wù)工作所需的一些具體操作技能。掌握各崗位的工作內(nèi)容、工作職責(zé)、工作流程以及各崗位之間的配合與協(xié)助。培養(yǎng)自己的職業(yè)精神和職業(yè)素質(zhì)以及對工作的激情和責(zé)任心。為今后的職業(yè)打下一定的基礎(chǔ)。
中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門,因?yàn)榫频瓴]有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述,在剛剛走進(jìn)工作崗位的幾天,我們就像無頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng),只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好,主管還專門為我們每人安排了兩名師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里,我們基本都能熟練各項(xiàng)工作了。
主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)餐廳酒水的儲存、領(lǐng)取、供給服務(wù)員。之后由于一些原因我從吧臺的崗位轉(zhuǎn)換成看自助餐,我覺得看自助餐這份工作是一項(xiàng)技術(shù)性較低的工作,但是工作量比較大。工作的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)自助餐臺的清潔和餐臺上面物料的及時供給。我大部分是早上五點(diǎn)上班,把早餐的檔開好。
一開始每天都是一種逃避的心態(tài)來面對工作,責(zé)任感也是極其的缺乏??Х葟d的對于酒店來說其任務(wù)就是承擔(dān)酒店住店客人的早餐和酒店的西餐服務(wù)。早餐時以自助餐的形式進(jìn)行的,除了咖啡和茶之外其它的飲料和食物基本上是客人自取的。我們的工作主要就是為客人倒上咖啡或者茶和幫助客人把吃完食物后所空下來的盤子收走。這樣的工作每天重復(fù)著,我們工作的興趣與激情跟重復(fù)的次數(shù)成反比。
酒店中餐廳服務(wù)員實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,而我們已經(jīng)是大人了吧,所以我們一定要明白自己要面對的是什么,不管如何我們都要堅(jiān)強(qiáng),我們都要學(xué)會用自己的努力證明自己是一個強(qiáng)者,我們不要給別人增加那么多的壓力和負(fù)擔(dān),我們一定先解決自己的問題,在試著總結(jié)以下自己以前所走過的路程,為以后的發(fā)展奠定一個基礎(chǔ)吧。在以后的工作中我們要繼續(xù)的發(fā)揮自己的優(yōu)勢和長處,不斷的創(chuàng)造奇跡,創(chuàng)造屬于自己的星空。我們的未來或許是有風(fēng)有雨但我們的內(nèi)功和外功只要足夠的強(qiáng),我們都會乘風(fēng)破浪,我們都會闖出自己的世界。
對于將來的展望我已經(jīng)有自己的安排和打算,本來我打算自己繼續(xù)的深造升本,可是這次回來我突然的改變了注意,我會把在學(xué)校的學(xué)習(xí)放在以后,我知道我們還要學(xué)的東西還是很多的吧,但我想先去自己喜歡的酒店中工作幾年的吧,我會依舊的塌實(shí),依舊的勤勞,依舊的保持自己的方向,同時我會一如既往的努力拼搏,不會辜負(fù)那些對自己很好的老師,朋友們和同學(xué)!
大學(xué)生賓館寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇十
xx寒假,參加了一次社會實(shí)踐,對我來說是一個難忘又充實(shí)的假期。和幾個同學(xué)商量好,利用這個假期出去打工,就收拾行李去了廣州佛山的一家工廠。這是我們第一次體驗(yàn)社會實(shí)踐。對于一個學(xué)生來說,敢于挑戰(zhàn),敢于接受,是一種基本素質(zhì)。
社會實(shí)踐不僅是大學(xué)生課外教育的重要方面,也是培養(yǎng)大學(xué)生自我能力的重要途徑。因此,對于我們大學(xué)生來說,寒假有足夠的時間練習(xí)給了我們一個了解和理解社會,提高自我能力的重要機(jī)會。
大學(xué)生活是緊張的,充滿期待的。閑暇之余,我總是期待背著書包,離開親朋好友和老師的保護(hù),走自己的路。然而,當(dāng)我們終于可以像一只長著羽毛的小鷹一樣離開長輩搭建的巢,獨(dú)自走在社會的大舞臺上時,我們發(fā)現(xiàn)人生的道路是如此的坎坷,每個人的成功總要經(jīng)歷一些風(fēng)雨。
在這個社會實(shí)踐中,我在一家電器廠工作。我們每天從早上8點(diǎn)工作到下午5點(diǎn)半,除了吃飯時間,只有45分鐘。如果公司晚上還要求加班,那你必須加班到晚上21點(diǎn)或者22點(diǎn),甚至更晚,但是你沒有理由打退堂鼓。每個人都有自己的工作要做。雖然上班時間長,但我還是堅(jiān)持下來了,因?yàn)槲抑啦荒芤驗(yàn)樽约旱乃嚼ビ绊憚e人的工作,這樣會降低公司的生產(chǎn)力。
你在那里工作,沒有人會告訴你今天要做什么,你做什么都要認(rèn)真,一定要盡力,一份工作的效率會被別人評價不一樣。通過這種實(shí)踐,我們可以進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長知識,培養(yǎng)人才,培養(yǎng)耐心和智慧,找出這種實(shí)踐中的一些不足和差異。剛開始工作的時候什么都不懂,應(yīng)該向別人學(xué)習(xí)。不懂的時候,總是對自己有些冷眼。這時候雖然心里覺得委屈,但你還是要堅(jiān)持。在這個實(shí)踐中,我學(xué)到了很多東西,即使我不想做,但你必須做,這讓我知道,社會上有很多人做不到的事情,也有太多不得已的事情。即使有時候很累,也一定要堅(jiān)持下去,不要任性,因?yàn)槟鞘悄愕墓ぷ?,也就是你選擇了就一定要堅(jiān)持下去。
剛開始工作的時候,因?yàn)椴粔蛑匾?,不夠認(rèn)真,不夠關(guān)心,經(jīng)常會犯錯,但是我犯了很多錯誤。剛開始工作的時候,遇到什么事情都沒有學(xué)會調(diào)整心態(tài)。我們在那里生產(chǎn)的產(chǎn)品大部分都是家具配件,晚上我和六個人住一個宿舍,因?yàn)榭赡芪覀兪切聛淼?,室友對我們不是很友好,但是我們沒有吵過架。就這樣,在相處了一個月之后,他們漸漸改變了對我們的態(tài)度,我們也就熟悉了陌生人。這時,我們開始熟悉周圍的環(huán)境。我們的地方是一個工業(yè)區(qū),周圍都是工廠。有時候我們花40多分鐘去購物。這個時候時間很緊,我們的生活很緊很充實(shí)。
除了每天上下班,生活中沒有太多樂趣。與大多數(shù)農(nóng)民工相處后,我們發(fā)現(xiàn)自己的人際交往能力有了很大的提高,同時也學(xué)會了如何與人交流,獲得了友誼。我發(fā)現(xiàn)只要我們真誠的和別人相處,別人也會對你真誠。我也發(fā)現(xiàn),如果我們生活在國外,沒有朋友,那么我們的生活可能會更加遺憾,所以我們應(yīng)該學(xué)會大膽地與他人交流,用自己的熱情去融入他們。
在這次兼職旅行中,我發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中用到的專業(yè)知識并不多,更多的是要求我們具備一定的心理素質(zhì),比如耐心、自信、細(xì)心。做一件事,需要腳踏實(shí)地,一步一步來。只有這樣,我們才能得到別人的認(rèn)可,才有更多的機(jī)會展示自己,表達(dá)自己。通過這次實(shí)踐,我學(xué)到了很多知識,給了我工作和生活中的一些生存經(jīng)驗(yàn),同時也為我以后的生活積累了寶貴的財(cái)富。為我畢業(yè)后步入社會打下了良好的基礎(chǔ),讓我可以從容面對未來發(fā)生的一切,為我即將步入社會做好準(zhǔn)備。無論處于什么位置,只要努力,肯吃苦,就會有各種收獲。只要我們有毅力和毅力,你的生活就會成功。
在兩個月的實(shí)踐中,我總結(jié)了以下個人工作思路,以規(guī)范自己在未來工作中的言行。
第一,和領(lǐng)導(dǎo)同事搞好關(guān)系,讓自己盡快熟悉工作環(huán)境,融入大家庭。
其次,嘲笑客戶,我們一切的出發(fā)點(diǎn)都是為了客戶,處處為客戶著想,客戶才是我們要服務(wù)的上帝。
第三,注意自我形象,衣著得體,言行文明,舉止大方,做一個服務(wù)商的本質(zhì)。
第四,著眼大局,維護(hù)整體形象。上班前要制定好今天的工作計(jì)劃,熟練掌握公司的規(guī)章制度,保證工作效率。按時上下班,堅(jiān)決不遲到,不早退,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,處處以大局為重,上班時間不能接電話,不能做私事,不能聊天。經(jīng)過一番努力,假期工作悄然結(jié)束,在實(shí)踐中收獲頗多。我真的能體會到生活真的不容易!我們要珍惜,生活要樂觀!自信,努力,謙虛。
為了擴(kuò)大自己的知識面,擴(kuò)大與社會的聯(lián)系,增加自己在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,使自己畢業(yè)后能夠真正進(jìn)入社會,適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化,在生活和工作中處理好各方面的問題,在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他知識,不斷從名武裝自己,使自己在競爭中脫穎而出,表現(xiàn)自己,變得更強(qiáng)。一個人的勇氣和自信,直接關(guān)系到他對工作內(nèi)容和環(huán)境的定期了解。這對我們具有重要的指導(dǎo)意義。我們的大學(xué)生在學(xué)習(xí)、研究和未來的工作中會面臨各種機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們對實(shí)踐活動的理解將直接影響我們的信心。很多人總抱怨機(jī)會太少。機(jī)會從來都不算少,但是機(jī)會來了,我們沒有信心和能力去抓住。機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的。我們應(yīng)該積極提升自己,積極了解各方面的知識和經(jīng)驗(yàn),以便在機(jī)會到來時,抓住機(jī)會,創(chuàng)造成功。
這個親身經(jīng)歷讓我感觸頗深。它不僅是一種實(shí)踐,更是一種人生體驗(yàn),是我一生的寶貴財(cái)富。以后我會多參加社會實(shí)踐,磨練自己,同時讓自己多了解,多掌握知識,為畢業(yè)后融入社會打下良好的基礎(chǔ)。
大學(xué)生賓館寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇十一
術(shù)層面的活,所以更多的是手把手教之后反復(fù)錘煉的耐心。而法院的工作不同,法院的工作(在屬于實(shí)習(xí)層面的我來看)是比較容易的,但是很多時候?qū)熗皇侵敢粋€大致的方向,把你實(shí)習(xí)可能需要的只是一股腦的全部講給你聽,然后就放手你去做。你不可能在沒人帶你的情況下只聽一次就毫無問題的把事情全部做完,這種時候,你就需要去尋求他人的幫助,而溝通技能便顯得尤為重要。
以打印文書為例,法院是審判案件的地方,那么審判文書的打印便是最基本的一項(xiàng)。文書打印需要前往三個不同的房間,有著三個步驟:排版校對、打印、蓋章。第一次傻傻的拿過去,叫了一聲“老師好”(法院對年紀(jì)較大又沒特定職位的統(tǒng)稱為老師)就放到其中一位老師的面前,然后我就一直等著??墒堑劝〉劝∫恢睕]好,當(dāng)我忍不住想去詢問時,一位女實(shí)習(xí)生跑了進(jìn)來,叫了一聲“姐姐好”,然后那位負(fù)責(zé)排版的“姐姐”就愉快的先給后來的這位女實(shí)習(xí)生排版了。
當(dāng)然,我并不是贊揚(yáng)這種行為,但是很多時候有一張?zhí)鹱齑_實(shí)能給自己帶來很大的便利。以最簡潔的方式取得最好的效果,嘴巴往往起著不可思議的作用。用一聲尊稱來打開局面,然后一點(diǎn)一點(diǎn)與人交流溝通來完成使命。領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)并不是那么玄妙的東西,在經(jīng)過你的仔細(xì)思考后,領(lǐng)導(dǎo)力其實(shí)就在你的一舉一動之中,而你也可以從日常的小事之中獲得領(lǐng)導(dǎo)力所帶來的好處。
本次實(shí)習(xí)要說不滿的話倒也有一點(diǎn),雖說實(shí)習(xí)就應(yīng)該從小事做起,但只做小事卻是很難獲得大的效果。法院實(shí)習(xí)最終所做的基本都是文秘方面的工作,雖說能通過看文書或是看審判來獲取一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),但還是希望能有更多一點(diǎn)關(guān)于法院工作的經(jīng)驗(yàn)。用人單位在用實(shí)習(xí)生時往往只是視為勞力苦力搬搬東西,而往往忽視了挖掘?qū)嵙?xí)生更深的潛力,給予實(shí)習(xí)生更多的機(jī)會。所以在我看來,實(shí)習(xí)確實(shí)要從小事做起,一點(diǎn)一點(diǎn)積累經(jīng)驗(yàn),但用人單位只給小事確實(shí)很難激起再次前往該處實(shí)習(xí)的興趣。
綜上,有好有壞,有所得有所失,一個月的實(shí)習(xí)其實(shí)算不得什么,但是這段實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)也的的確確在我的人生之中留下了一筆,刻在我的腦海之中。
xx年2月,我來到武漢市蔡甸區(qū)人民法院民一庭實(shí)習(xí),為期三個月。經(jīng)過這兩三個月短暫的實(shí)習(xí)生活,我不僅鞏固了大學(xué)三年以來所學(xué)的法學(xué)專業(yè)知識,還鍛煉了法律實(shí)踐能力。通過與該法院的各位老師的溝通與交流與其建立了良好的關(guān)系,大大增加了我的人際交往能力,增長了社會經(jīng)驗(yàn),開闊了眼界,令我受益匪淺。
初到法院的我滿懷著激情,雖然還未曾工作過,對法院的工作流程亦不甚了解,但我對一切都充滿了信心,相信只要自己多與那些法官、書記員溝通,不懂的地方多向他們請教然后再慢慢去領(lǐng)會,自己在較短的時間內(nèi)一定能夠很快適應(yīng)這里的工作。
剛來的一段時間,幾乎都是學(xué)習(xí)法院的有關(guān)規(guī)章制度以及工作紀(jì)律,熟悉各科室,然后跑跑辦公室、送送文件什么的,再就是陪同書記員一起去送達(dá)裁判文書等。似乎覺得工作很單調(diào),但我知道面臨一個全新的環(huán)境總得有一個慢慢適應(yīng)的過程,況且任何一門工作都不是簡單就可了事的,比方說對于裁判文書的送達(dá)要嚴(yán)格依據(jù)法定程序,文件也得有專門的負(fù)責(zé)人簽收。趁這段時間也正好可以熟悉一下這里的工作環(huán)境和工作流程,以便能更好的融入到這個新的集體之中。
大約過了一個星期,主管民庭的戴紹軍庭長找我和另外一個一起過來實(shí)習(xí)的同學(xué)開了個座談會。他首先是對我們這段時間的工作熱情和工作態(tài)度表示肯定,其次是針對對我們的具體情況提出了一些希望和要求。他希望我們能夠把握這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,以鞏固自己大學(xué)幾年以來所學(xué)的專業(yè)知識,更重要的是要勤學(xué)好問以增長自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。還對我們分析了目前大學(xué)生就業(yè)的形勢,以及他這些年以來的工作體會。
他告誡我們要在當(dāng)前就業(yè)嚴(yán)峻的形勢下端正自己的心態(tài),對自己要有一個合理的定位,不要心浮氣躁而應(yīng)該腳踏實(shí)地地去學(xué)習(xí)和掌握更多的知識和經(jīng)驗(yàn)。同時,對我們所學(xué)的法學(xué)專業(yè)的就業(yè)狀況進(jìn)行了分析,鼓勵我們要樹立信心,努力去學(xué)習(xí),力爭通過國家司法考試甚至是公務(wù)員考試,為將來能從事法律工作做準(zhǔn)備。最后,給我們介紹了指導(dǎo)我們實(shí)習(xí)的法官,并希望我們能夠虛心向他們學(xué)習(xí),對一些不懂的問題及時向他們請教。
我的指導(dǎo)老師是民一庭的侯邦生庭長,他是蔡甸區(qū)人民法院十大杰出青年法官之一,他有扎實(shí)的法學(xué)專業(yè)知識和豐富的司法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),為人和善而不失嚴(yán)肅,對每一個當(dāng)事人都能細(xì)心地接待他們,并解決他們所提出的任何問題。工作上更是嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,給我印象最深的是他的辦公桌上的那本日歷上清楚地記載著每次開庭的時間與日期,工作日志里更是清晰地記載著會議摘要、與會人員、開庭安排、來訪人員記錄、調(diào)解記錄等。
與侯庭長同辦公室的還有羅英法官,她雖然作為一名代理審判員,卻有著多年的涉及婚姻家庭案件方面的審判經(jīng)驗(yàn),為人亦謙虛和善,對待來訪的當(dāng)事人都能耐心的傾聽他們的意見然后耐心地勸解。工作上細(xì)致,充分準(zhǔn)備著每次的開庭工作,業(yè)余時間多在專研自己的業(yè)務(wù)知識。針對一些具體的案件,我時常與她一起交流并發(fā)表自己的意見,同時請教一些尚不懂的問題,她均能熟練解答并對我所提出的意見給予一定的肯定。
侯庭長經(jīng)常告訴我說,作為一名審判人員,要時刻牢記最高人民法院關(guān)于“五個禁止”的規(guī)定,嚴(yán)肅地約束自己的行為,模范地遵守憲法和法律,維護(hù)憲法和法律的實(shí)施。從事審判工作,不僅要有豐富的法律專業(yè)知識和工作經(jīng)驗(yàn),而且還應(yīng)該有較高的法律素養(yǎng),對待當(dāng)事人要細(xì)致耐心地勸解。適用法律時,更應(yīng)該要謹(jǐn)慎,尤其是在行駛自由裁量權(quán)時,從而切實(shí)維護(hù)當(dāng)事人的合法權(quán)益。在從事法庭審判工作之外的工作時,如案卷的裝訂、歸類入檔等亦應(yīng)該做到嚴(yán)肅認(rèn)真,不可草率馬虎了事。
在侯庭長與羅法官的指導(dǎo)下,我負(fù)責(zé)寫出庭通知書、整理當(dāng)事人所提交的訴狀與證據(jù)材料、通知相關(guān)工作人員做好開庭準(zhǔn)備工作,以及在案件審結(jié)侯和書記員一起裝訂卷宗,并分類歸檔。這些工作看似簡單,但亦不能隨隨便便就去做,比方說開庭通知要嚴(yán)格規(guī)范地書寫,并在法定期間內(nèi)張貼在公告欄顯目的位置,以便讓當(dāng)事人在第一時間知曉開庭的情況。裝訂案卷與歸檔亦馬虎不得,首先要得核實(shí)卷宗的數(shù)目,以及相關(guān)材料是否齊全。還要按要求分門別類的入檔,以便備查。
實(shí)習(xí)的另一方面的內(nèi)容就是開庭時去旁聽,在庭審現(xiàn)場感受庭審氛圍。在這莊嚴(yán)肅穆的環(huán)境下,審判人員駕馭庭、審查明事、實(shí)適用法律、平衡利益及調(diào)判結(jié)合的能力,全都能在這個過程中得到很好的體現(xiàn)。同時,審判人員的形象素養(yǎng)亦能在此過程中得到全面的展示。
幾乎每一次開庭我們都是第一時間趕到審判庭,幫忙布置法庭。庭審中,專心傾聽雙方當(dāng)事人及其代理人或者監(jiān)護(hù)人發(fā)表的的代理意見,尤其是雙方爭論的焦點(diǎn)問題。有些案件案情簡單明了,有些案件就顯得稍微復(fù)雜。開完庭之后回去記載著有關(guān)庭審的情況,和侯庭長、羅法官談?wù)摪讣l(fā)表自己的看法,請教他們一些尚不懂的問題。
20xx年2月9日審理的一起關(guān)于租賃合同糾紛案件,讓我至今記憶猶新。該案具有典型性,它較好地反映了審理案件的法官在查清案件事實(shí)的基礎(chǔ)上調(diào)判結(jié)合,合理地適用法律,平衡當(dāng)事人雙方的利益的審判能力。下面有關(guān)該案的情況做一簡介。
該案案情:
被告租賃原告的門面房從事服裝經(jīng)營,雙方與xx年月8日簽訂書面租賃合同,期限是兩年。xx年2月中下旬,原告通知被告合同即將到期,請求騰房事宜。被告提出因受金融危機(jī)的影響生意一直不景氣,尚有大量的服裝庫存滯銷,希望原告能夠?qū)捪拗赁r(nóng)歷年底,原告應(yīng)允。至xx年農(nóng)歷年底,原告催被告騰房,被告說因到年關(guān)現(xiàn)在生意剛有回升,希望能夠續(xù)期,待庫存服裝再銷售一部分后退房。原告再次同意了再寬限一個月,但沒有同意續(xù)簽合同。xx年2月,原告要求被告騰房時遭拒絕,遂向該法院起訴。
本案適用民事簡易程序?qū)徖怼i_庭前因被告未明確表示同意調(diào)解,經(jīng)法官勸解并申明厲害關(guān)系后仍未明示同意調(diào)解,于是法官依法律程序主持了庭審。庭審中,原告提供了相應(yīng)的證據(jù)請求法院裁決房屋租賃合同到期,由被告承擔(dān)訴訟費(fèi)用并要求被告支付房屋到期后的適用費(fèi)用。被告對此均無異議,也同意原告的訴訟請求同意退房,但提出由原告接手其庫存貨物的不合理辯求。
法庭辯論終結(jié)后,法官又一次主持了調(diào)解。針對被告目前所處的狀況,國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)形勢,告訴原告希望他能夠再給予其一定的寬限其,同時要求被告支付房屋使用費(fèi)。針對原告為下崗工人,生活艱難以及當(dāng)前消費(fèi)水平偏高的狀況,要求被告能夠相應(yīng)的提高房屋租賃費(fèi)用。最后雙方在法官的主持下同意了此調(diào)解,并達(dá)成了一致的調(diào)解協(xié)議。
本案中,雙方當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù)關(guān)系明了,根據(jù)所查清的事實(shí)與認(rèn)定的證據(jù),法官完全可以依法做出不利于被告的裁判。但是,本案的法官卻能結(jié)合案件事實(shí)與當(dāng)前雙方所處的狀況,平衡雙方的利益,從而使得本案的當(dāng)事人皆大歡喜,并產(chǎn)生好的社會效果。從另一個方面來看,本案雖然是一個案情簡單的民事糾紛,但卻能夠體現(xiàn)出法官在新的形勢下認(rèn)識和把握大局的能力,認(rèn)識和把握社會矛盾的能力,認(rèn)識和把握社情民意的能力,以及認(rèn)識和把握法律精神的能力。該案由此可見一斑!
“紙上得來終覺淺,覺知此事要躬行。”短暫的實(shí)習(xí)時間就這樣慢慢地逝去,在短暫的實(shí)習(xí)過程中,在指導(dǎo)老師的關(guān)懷與教導(dǎo)下,我更加鞏固了所學(xué)的法學(xué)專業(yè)知識,提高了法律實(shí)踐能力。但我也深深地感觸到自己所學(xué)的知識的膚淺和在實(shí)踐應(yīng)用過程中專業(yè)知識的匱乏,以及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的不足。我將在今后的學(xué)習(xí)、生活和工作中倍加努力、勤奮學(xué)習(xí),以掌握更多的知識與經(jīng)驗(yàn)。
大學(xué)生賓館寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇十二
這次實(shí)踐是應(yīng)二附中第一屆(2017屆)項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)班任老師之邀,我們,高考成績不錯的三位畢業(yè)生,回到母校,將我們?nèi)旮咧袑W(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和技巧傳授給高一項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)班現(xiàn)在的學(xué)生,并指導(dǎo)他們在項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)班獨(dú)特的氛圍中更好的學(xué)習(xí)。
原的任教師介紹,新一屆的項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生由于學(xué)生本身興趣的原因,特別喜愛理科學(xué)習(xí),但與此同時,對科學(xué)習(xí)的重視程度相比就顯得不足,理科雖然是他們很感興趣的學(xué)科,但在學(xué)習(xí)過程中,不夠注重細(xì)節(jié),項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)班是新成立的,教學(xué)模式新穎,學(xué)生開始可能較難適應(yīng)。
“項(xiàng)目研究實(shí)驗(yàn)班”的程方案是將北京師范大學(xué)第二附屬中學(xué)特有的“6+1+1”程安排體系化為基礎(chǔ),并在此之上特別設(shè)置項(xiàng)目學(xué)習(xí)程、項(xiàng)目研究程和特選程。項(xiàng)目學(xué)習(xí)程指將國家程中的人與社會領(lǐng)域部分內(nèi)容、科學(xué)領(lǐng)域部分內(nèi)容以及技術(shù)領(lǐng)域全部內(nèi)容進(jìn)行整合,以“項(xiàng)目學(xué)習(xí)”方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。項(xiàng)目研究程包含項(xiàng)目研究基礎(chǔ)程和項(xiàng)目研究實(shí)踐程。項(xiàng)目研究基礎(chǔ)程為學(xué)生進(jìn)入項(xiàng)目研究實(shí)踐程奠定知識和能力基礎(chǔ),項(xiàng)目研究實(shí)踐程旨在培養(yǎng)學(xué)生的協(xié)作交流、創(chuàng)新意識和動手實(shí)踐能力。特選程包括閱讀與寫作程、科技講座程和科技社會實(shí)踐程。
要點(diǎn)1:項(xiàng)目概況展示。
做項(xiàng)目是是項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)班每一個學(xué)生必然會經(jīng)歷的過程,而對于初中畢業(yè)剛剛半年的高一新同學(xué)們而言,項(xiàng)目還是個十分陌生的詞匯。所以,我們首先向他們介紹了項(xiàng)目相關(guān)的學(xué)科種類以及項(xiàng)目對于思維的拓展和我們做項(xiàng)目過程中的收獲。項(xiàng)目程開設(shè)有物理、化學(xué)、生物、機(jī)器人等學(xué)科。其中物理涉及到電路設(shè)計(jì)、部分的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)?;瘜W(xué)包括成分分析、物質(zhì)合成流程設(shè)計(jì)、化學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)等。生物主要是細(xì)胞培養(yǎng)研究及植株的培養(yǎng)研究。機(jī)器人是主要有關(guān)機(jī)械結(jié)構(gòu)和控制設(shè)計(jì)。每個學(xué)科的項(xiàng)目都包含大量的實(shí)際操作環(huán)節(jié)和流程設(shè)計(jì)、討論環(huán)節(jié)。在做項(xiàng)目中,我們不斷處于“遇到問題——結(jié)局問題”這個循環(huán)之中,在這過程中,我們往往能用一些創(chuàng)新的方法解決問題,有時甚至?xí)谐龊跻饬系男ЧN覀冏詈笥昧嗽叨r期的“六桿自動調(diào)平衡可飛行機(jī)械馬”等一些項(xiàng)目作為例子進(jìn)行講解。
要點(diǎn)2:理科學(xué)習(xí)指導(dǎo)。
項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生均是理科生,理科學(xué)習(xí)對于理科生的重要性不言而喻。在學(xué)習(xí)過程中,不夠注重細(xì)節(jié),從高中角度講,會導(dǎo)致考試中出現(xiàn)不必要的失分,而且,由于蝴蝶效應(yīng)在生產(chǎn)生活及工程項(xiàng)目中小失誤會導(dǎo)致極其嚴(yán)重的問題,再者,在高中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣以及形成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S方式會對接下的學(xué)習(xí)生活有很大的裨益。
我們?nèi)私Y(jié)合自身對于學(xué)科的理解,以我們實(shí)際遇到的問題為例子,生動形象的講解了高中理科學(xué)習(xí)注重細(xì)節(jié)的重要性,并將我們各自的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸雠c他們分享,收到了很好的反饋。
要點(diǎn):科學(xué)習(xí)建議。
最后,自由討論環(huán)節(jié)。學(xué)生提出了高中三年學(xué)習(xí)如何規(guī)劃,余活動如何合理參與,學(xué)科競賽、自主招生等如何準(zhǔn)備等問題,我們結(jié)合自身實(shí)際經(jīng)歷給予解答。
之后高一項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)班班主任老師說交流會效果很好,學(xué)生也表示很有收獲,在之后的學(xué)習(xí)中該班學(xué)生找語、英語老師答疑明顯更頻繁。
我們是北師大二附中項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)班的第一屆畢業(yè)生,學(xué)校在我班建設(shè)上投入之大是我們可以切身感受到的,現(xiàn)在,我們剛剛從北師大二附中畢業(yè),我們對于項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生是最了解的,他們走的路,我們剛剛經(jīng)過。我們的話對于孩子們有著老師起不到的作用。我們,有責(zé)任,有能力,有必要,為母校多做貢獻(xiàn)。這是我們對于學(xué)校三年培養(yǎng)最基本的回報(bào)。
在座談之余,我們在熟悉的校園里做著曾經(jīng)愛做的事,和教了我們?nèi)甑睦蠋熒钊氲亟涣鳎麄儗τ谖覀兊奈从泻芨叩钠诖褪愕男判模瑢ξ覀兇髮W(xué)的生活有無微不至的關(guān)懷。我們也將用我們的實(shí)際行動為北師大二附中項(xiàng)目實(shí)驗(yàn)班爭光添彩。
大學(xué)生賓館寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇十三
xx年6月30日至xx年8月22日。
實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓我感受到由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能。
通過這次實(shí)踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識,我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書本之外的知識。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實(shí)踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ)。
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實(shí)踐,我明白社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。
社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
選擇了旅游專業(yè)的我,主要學(xué)的是景區(qū)開發(fā)與管理,因?yàn)槲覀凂R上就要考導(dǎo)游證了,所以在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。我們來的是xx的一個4a級景區(qū),沒來之前我們有很多幻想,想想的是多么的美好。到這之后發(fā)現(xiàn)我們的工作主要是導(dǎo)游講解但是還會干很多其他崗位的工作,雖然我們都覺得很辛苦但是我們也確實(shí)學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。在這個景區(qū)里我們每天面對的景色是一樣的但是游客卻沒有一樣的。雖然導(dǎo)游詞都是那些東西但對于不同職業(yè)的游客我們的表達(dá)方式也不同,通過與他們相處的過程我也學(xué)到了很多為人處事的道理。
雖然在實(shí)踐中只是在景區(qū)里做講解員,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論部分占主體,而我自己對專業(yè)知識也能掌握,本以為到了景區(qū)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來,但是在景區(qū)里并沒想象中如此容易。從我們剛來就開始熟悉導(dǎo)游詞,了解各景點(diǎn)的情況。
更重要的是背會了還得講出來,要在游客面前講出來保證他們能聽懂,真正用到了導(dǎo)游實(shí)務(wù)老師講的導(dǎo)游人員在講解過程中的語速語調(diào)態(tài)度等。在帶團(tuán)過程中雖然很辛苦,但一看到游客的笑容和他們滿意的面孔就感覺所有的辛苦都是值得的,他們的旅途圓滿了他們很開心我的講解得到了他們的肯定我也感覺非常高興。
在這次實(shí)際踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。
讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人。
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!也更能體會到了要跟朋友商量團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力。我們還算挺好的,我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應(yīng),也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量。
通過這次的實(shí)踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1。做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。
2。虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己。
3。對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。
4。要與同事和睦相處。
在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!
一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性,但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展,不斷提出新的問題,促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決。
與此同步,人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用,認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生,但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性,可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐,那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。
大學(xué)生賓館寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇十四
學(xué)習(xí)固然重要,但適當(dāng)?shù)貐⒓右恍┥鐣?shí)踐對大學(xué)生來說也是必不可少的。在學(xué)習(xí)的同時積極參加社會活動,這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗(yàn),而且可以在人際交往方面可以得到提高,擴(kuò)大自己的社會接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn)。鍛煉和提高自己的能力以便在畢業(yè)后能真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能在生活和工作中很好的處理個方面的問題。
在陌生人面前我向來是不太敢展示自己的,即使是在認(rèn)識的但不太熟的人面前我也不太會主動跟他們交流。我自知這對我以后是極為不好的,而這份工作需要主動為顧客進(jìn)行飲品的介紹剛好為我提供了這個機(jī)會。每個推廣點(diǎn)都有兩個推廣員,每天推廣的地點(diǎn)不同,而我的搭檔也基本上每換一個地點(diǎn)就換一個。幸好我每一次的搭檔人都很好,她們作為老員工并不像人家說的會欺負(fù)新員工,反而會教我如何擺放飲料,如何向路人介紹奶茶等。
一開始一直做試飲的我總覺得好累又沒趣,每一次我都好不容易鼓起勇氣去向她們介紹產(chǎn)品,可是總是被別人拒絕讓我感覺自信心受挫。我的搭檔發(fā)現(xiàn)了我的氣餒,她鼓勵我說:時間久了就會習(xí)慣的,別人拒絕了也沒事啊,我也是這樣過來的。慢慢的我發(fā)現(xiàn)這不正是人生中所必不可少的經(jīng)歷嗎,正是在這個過程中,讓我學(xué)會了堅(jiān)持增強(qiáng)了耐力,慢慢地我也發(fā)現(xiàn)了如果你想讓這些工作更有效率,讓自己更少的被別人拒絕,那你就需要學(xué)會邊工作邊觀察。觀察來往人群的表情,通過表情看他們是否對此有興趣,觀察他們行動步伐的快慢,通過快慢看他們是否會駐足停留,同時讓我學(xué)到的不止這些,通過看他們對你的工作所做出的反應(yīng),你也可以看出一個人的性格,當(dāng)然這是屬于心理學(xué),但對工作的幫助可不會小,所以說對任何一份小小的工作,認(rèn)真的對待,你會學(xué)到很多。
在冬天,寒冷的戶外推廣產(chǎn)品對我來說也是一個極大的考驗(yàn)。不過對我來說也是一次極好的鍛煉,讓我更好地了解到工作的不容易,每個行業(yè)都有它的不易之處。同時我還發(fā)現(xiàn)了天氣越冷奶茶越不好賣,給他們做試飲時很多消費(fèi)者都說冷不想喝,特別是老年人。即使老年人買也是說買回去給孫子孫女喝。往往最容易推廣或主動過來買的多數(shù)為青年人,大都是買小瓶裝,便于攜帶。而中年人過來買的多數(shù)買大瓶裝的,以實(shí)惠為主,并且有一大部分是沖著贈品來的。
在我看來,xx奶茶在今后的銷售費(fèi)對象應(yīng)該以青年人為主,特別是學(xué)生跟上班族。奶茶的的瓶裝設(shè)計(jì)或許可以往簡易攜帶,外觀好看精美方面設(shè)計(jì)。奶茶的口感,口味也很重要。當(dāng)然,中年人消費(fèi)者也不少,不過可以往更實(shí)惠方面考慮。但不管奶茶的銷售方法如何改變,首先要保證奶茶的安全。
通過這次寒假實(shí)踐,讓我在冬季寒風(fēng)中理解了父母的辛勞,打工的不易。工作如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期練習(xí)。同事之間的溝通也很重要,人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,更事半功倍。同時,對于別人給的建議也要虛心接受。
大學(xué)生賓館寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇十五
寒假生活就要結(jié)束了,回首我這個冷假的生活體驗(yàn)感覺只有一個字“累”。以前并不知道真正的生活真正的工作到底是什么樣的,這次的生活實(shí)踐讓我真正體會到了工作的辛勞,掙錢的不輕易。通過這次的工作經(jīng)歷讓我能更好的調(diào)整好自己的心態(tài),以便更加認(rèn)真努力的學(xué)習(xí)今后的課程。為以后真正獨(dú)自接觸社會奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?!俺缘每嘀锌啵綖槿松先恕薄?/p>
在這段時間的工作中我最大的收獲就是做什么事情都要有耐心以及韌性,社會不比家里不管做什么都有人給你庇護(hù),社會生活中有著很大的學(xué)問,說話做事都有不少值得我們學(xué)習(xí)的地方。
由于我家里的店子很忙又缺人手,所以這個冷假就沒有往外邊找工作就在自己家的店子里幫忙,順便籌集我那昂貴的學(xué)費(fèi)。家里做的是配件銷售的行業(yè),和我的專業(yè)是很不搭調(diào)的,但終回是工作也是可以從中學(xué)到些東西的,在正式開始工作的時候我就在店子里隨著工作了兩天,原本以為這行業(yè)很簡單嘛,就是問下進(jìn)門的顧客需要什么東西。然后找東西,交易,開發(fā)票。但真的做起來還是需要很多的技巧的,自己慢慢的也學(xué)著和顧客溝通,進(jìn)行銷售。
剛開始天天的工作除了有顧客來了要招呼一下外就是整理一些堆積的或剛進(jìn)的新貨,女生都愛干凈,而我現(xiàn)在所做的工作都是些油滋滋的汽車配件。剛開始是有些不愿意拿那些東西了。但我媽媽也就是我的“老板”根本不把我當(dāng)女孩子似的一會兒讓我取這東西一會兒取那東西的,弄的我雙手都臟兮兮的。
最讓我尷尬的是我根本就不熟悉汽車上的這些零件之類的東西,總是拿錯了,還自作聰明的把盒子上的字誤解了。,把東西都亂放都搞混了,當(dāng)然我這么做的直接后果就是被我的“老板”一頓指責(zé),心里委屈也沒辦法,究竟自己弄錯了,鬧了不少笑話出來,讓人家顧客以為我們店子的員工都這么不熟悉貨物還賣東西,對我們的產(chǎn)品也有了些許的懷疑,這估計(jì)就是在公司里,員工的言行會影響到公司的形象一樣的道理吧。
短短的的工作時間里,我發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不少題目,很簡單的我作為一個美術(shù)系的大學(xué)生,自己的字寫的也實(shí)在太對不起觀眾了,平時沒留意,在給顧客開發(fā)票的時候我充分意識到了這點(diǎn),當(dāng)我把開好的發(fā)票遞到人家手上時,對方看到字的那種表情讓我真的感覺很慚愧。當(dāng)時就心里暗暗下定決心以后一定要把字先練習(xí)好。免得以后找工作上在這個上面摔跤。
社會是復(fù)雜的,社會中的人也是千奇百怪的,有些人就是真的很不好相處,也就是我們俗話說的“賴皮”。面對這樣的顧客我剛開始不知道怎么應(yīng)付,于是關(guān)系弄的很僵,場面很尷尬。直到“老板”的及時出現(xiàn)才解了圍,當(dāng)然我少不了挨一頓批評,同時也告訴我一些與人溝通的技巧,以及隨時應(yīng)對題目的方法。
顧客就是上帝,我們對顧客的態(tài)度直接影響顧客對我們產(chǎn)品的信任度,就和在公司里面的道理是一樣的,員工的工作態(tài)度會直接影響公司的形象。所以有時學(xué)會忍耐也是必不可少的。在這里我學(xué)會了隨即應(yīng)變的能力,以后我們的社會也將是一個深不可測的戰(zhàn)場,沒有一個好的心里素質(zhì),被人擠兌就彷徨不知所挫的人,將會被這個社會所打擊。
回家工作的這段時間讓我體會頗深的還有就是陪媽媽往分店對貨收帳的經(jīng)歷,它對我的耐力考驗(yàn)是必不可少的一個例子。那會我們是早上七點(diǎn)往晚上八點(diǎn)才要回家,一天幾乎都是坐著在對賬本,在我的理解中,對賬無疑就是把賬簿上的物品對一下看有沒差錯有沒遺漏的,然后把貨款全結(jié)算一下,收錢走人就可以了的,沒想到要這么麻煩的,要些對著賬本把貨物都先點(diǎn)一遍,再開始慢慢的一本一本的對帳。
這個過程遠(yuǎn)沒我想象的那么簡單輕松,比單純的在店子里待著要麻煩很多,付出的精力也要多很多,原本我以為半天就能對完的帳,三天了才弄完。而且天天都是那個點(diǎn)往返跑,當(dāng)時的感覺就像老年人常得的一種病可以形容腰酸背痛的,等忙完了休息了好久才恢復(fù)。
大學(xué)生賓館寒假社會實(shí)踐報(bào)告篇十六
實(shí)戰(zhàn)能力,將理論知識在實(shí)踐中得以運(yùn)用,為自己今后的學(xué)習(xí)做引導(dǎo)。但是由于我還是一名未畢業(yè)的學(xué)生,所學(xué)的專業(yè)知識十分有限,所以就選擇在一家蛋糕店做服務(wù)員,以熟悉社會。通過數(shù)天的打工經(jīng)歷讓長期處在校園的我對社會有了更直觀的認(rèn)識。
我的工作就是為顧客做導(dǎo)購、打包蛋糕以及顧客走后收拾他們衛(wèi)生。沒有真正工作之前,我覺得這些十分簡單,但是到自己真正上崗之后,才體會到這其中的辛苦。第一就是工作時必須站著,一天下來要站7、8個小時,每天下班就覺得雙腿酸痛。由于店長要求顧客不能自己從柜子里取出蛋糕,所以我們必須跟著顧客幫他們?nèi)?,但是有的顧客十分不配合,總是想自己打開柜子隨意挑選,我們就要馬上上前勸阻,然而有的顧客十分不理解,因此有時會看到他們的白眼、聽到他們低聲的抱怨,這對與我的耐心以及承受力都是一個極大的考驗(yàn),有時真的想把心中的委屈大聲說出來然后辭職不干了,但是我知道假如現(xiàn)在連這樣的小事情都無法學(xué)會忍耐,那么將來出去工作后,所面對的人際關(guān)系更加復(fù)雜。假如我都不能很好地控制自己的情緒,肯定不利于我的工作開展的。忍耐并不是代表一種屈服,而是一種自身的修養(yǎng)。一個人的素質(zhì)的高低并非單純靠學(xué)歷來衡量的,而是體現(xiàn)在其對人對事的包容與大度。于是還是努力藏起心中的情緒,面帶笑容給顧客解釋。雖然我的主要工作時導(dǎo)購,但是有的顧客是在店里食用蛋糕的,因此有時也要負(fù)責(zé)他們走后的清潔,這個不像學(xué)校老師會將你的工作分配好,你不能等別人要求你去做你再去,有時你必須自覺的去做,而且要做到最好,在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎做人,以提高自已的能力!
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。現(xiàn)在想來,這些天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財(cái)富吧。首先是明白了守時的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會客服自己的惰性,準(zhǔn)時走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強(qiáng)自己的時間觀念。
其次讓我真實(shí)的體會到了合作的重要性。雖然我工作的地方只有幾個人且都有分工,但是我們經(jīng)?;ハ鄮椭@樣不僅使工作快速完成,也使我們干的都很開心愉悅。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在蛋糕店里每天面對形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會需要忍耐,需要學(xué)會承受,需要學(xué)會堅(jiān)持。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn)。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈。大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。
實(shí)踐出真知,社會實(shí)踐活動是大學(xué)生生活的重要組成部分,是大學(xué)生邁入社會之前所必須經(jīng)歷的一個環(huán)節(jié),本次寒假實(shí)踐是我的一個開始、一個起點(diǎn),我相信有了這個起點(diǎn),今后在它的幫助下我會慢慢深入社會、走向成熟。
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