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網(wǎng)絡營銷策劃方案論文篇一
摘要:文章從信息產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的特點出發(fā),分析了網(wǎng)絡環(huán)境下信息產(chǎn)品消費的特性,提出了在這一特性下信息產(chǎn)品開展網(wǎng)絡營銷應采取策略,展望了信息產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷的發(fā)展趨勢,更多市場營銷論文范文盡在top期刊論文網(wǎng)。
網(wǎng)絡的興起與普及使營銷與電腦網(wǎng)絡等現(xiàn)代通信技術密切聯(lián)系起來,電子商務成為每個企業(yè)不得不去考慮和重視的問題,如何在網(wǎng)上實施營銷定價也成為企業(yè)的當務之急,我認為對企業(yè)來講,通??捎幸韵孪嚓P策略來提高自己的競爭能力。
(一)低價定價策略。
低價定價策略又可分為兩種:
一種是直接低價定價策略。此種定價不低于產(chǎn)品的進價,只是與競爭對手相比,價格較低。一般企業(yè)在直銷時宜采用此種定價策略。例如dell電腦定價比同性能的其他公司產(chǎn)品要低10%~15%,就是因為dell采取直銷而使自己的產(chǎn)品成本降低,有條件也有能力實施該策略。
另一種是低于進價策略。用低于進貨的價格進行定價,這種定價似乎有些不可思議,其實這種方式能引起許多消費者的興趣,供貨商也樂于在這樣的網(wǎng)上商場做廣告,廣告的收入可以抵消開支甚至產(chǎn)生盈利。
(二)零價位策略或免費價格策略。
在網(wǎng)絡上有許多產(chǎn)品的價格定為零,特別是許多數(shù)字產(chǎn)品,這種定價策略更常見。例如在美國,購買一本《時代周刊》雜志需花費4美元,但是讀者進入它的網(wǎng)站www.省略瀏覽相關內容時卻是免費的。有許多網(wǎng)站專門為讀者提供免費的服務,從免費電子郵件服務到免費的軟件,可以說是包羅萬象。歸納免費價格策略的類型一般有以下四種:第一種是產(chǎn)品和服務完全免費,例如電了版網(wǎng)上瀏覽是完全免費使用的。第二種是對產(chǎn)品和服務限制免費,例如金山公司的wps2000軟件,可免費使用99次,若繼續(xù)使用,需注冊付款才能使用。第三種是產(chǎn)品和服務部分免費。例如有些網(wǎng)上雜志,只允許看其目錄及個別文章,其它內容需付款后才能瀏覽。當然,產(chǎn)品和服務免費的這一部分是永久免費的。第四種是捆綁式免費:即購買產(chǎn)品或服務時,免費贈送其他產(chǎn)品和服務。例如在網(wǎng)上購買某商品,免費郵寄服務。
那么,如此多的免費服務和產(chǎn)品是如何實現(xiàn)企業(yè)盈利的呢?其實,當企業(yè)向用戶提供免費服務和產(chǎn)品時,用戶是需要用一些企業(yè)需要的東西作交換的,通常是消費者的個人信息。利用這種營銷資源出售以換取利潤,同時,企業(yè)可用此種方法來吸引用戶使用產(chǎn)品和服務,先站領市場,從而在市場上蕕得收益。
(三)差別定價策略。
對不同的市場和用戶采用不同的定價策略。這種定價原則是根據(jù)消費者以往的購買經(jīng)歷以及對該企業(yè)的忠誠度來定價的。由于網(wǎng)絡營銷和互聯(lián)網(wǎng)的特點,網(wǎng)絡營銷的過程是一個互動的過程,數(shù)據(jù)庫和客戶關系管理系統(tǒng)能準確記錄用戶的購買歷史,并能準確的判斷客戶的忠誠度,所以能根據(jù)企業(yè)的營銷策略對每一個用戶給出不同的折扣,這種策略目的是給企業(yè)的忠誠用戶最大的優(yōu)惠以鼓勵他們,吸引其他用戶成為企業(yè)的`忠誠用戶。但是這種定價策略實施起來難度很大,若不能恰當運用,將會有負面的效果。例如:9月,亞馬遜網(wǎng)站進行了一次嘗試,根據(jù)客戶的不同購買歷史,賣給用戶的兩個流行電影dvd采用了差別定價策略,最大價格差別竟然達到了10美元以上,這個事件在一個dvd交流論壇上被揭發(fā)出來,在用戶中引起了極大的不滿,最終,企業(yè)不得不給涉及此事的6896個用戶進行退款,并就“測試程序錯誤”而道歉。
(四)高價策略。
在網(wǎng)上的商品價格比傳統(tǒng)的營銷方式透明度高,價格一般來說要低。不過也有部分商品的價格要高于傳統(tǒng)方式。這主要應用于一些獨特的商品和對價格不敏感的商品,如藝術品。又例,思科公司憑其在網(wǎng)絡設備市場得天獨厚的技術實力和品牌號召力,依然堅持著自己的高價策略。
(五)拍賣定價策略。
網(wǎng)絡使拍賣方式更加流行。廠家可以給出一個最低價,然后讓消費者競拍。采用這種方式廠家的銷售成本相當?shù)汀?/p>
(六)集體砍價。
這是一種新的業(yè)務。銷售量達到不同數(shù)量時,廠家制定不同的價格,銷售量越大,價格越低,這正好印證了我們生活中的“客大欺店”的說法?,F(xiàn)在許多網(wǎng)站都有此種定價方法。例如:當當網(wǎng)上書店,就提供“團購”服務,而且價格要比平常一個人在網(wǎng)上購買價格要低得多。
(七)捆綁定價策略。
捆綁定價策略就是將二種或多種商品“捆綁”在一起,定出一個一攬子價格。信息技術為捆綁定價的實施提供了空間。例如微軟的office這種產(chǎn)品是由一個文字處理程序、一個電子表格、一個數(shù)據(jù)庫和一個演示工具捆綁而成的。由于捆綁產(chǎn)品的價格通常比分開的組價格之和低,將兩種產(chǎn)品捆綁銷售,實際上等于向一位顧客銷售兩種產(chǎn)品,同時以低于單獨的銷售價格出售另一種產(chǎn)品。
(八)折扣定價策略。
為鼓勵消費者多購買本企業(yè)商品,可采用數(shù)量折扣策略;為鼓勵消費者按期或提前付款,可采用現(xiàn)金折扣策略;為鼓勵中間商淡季進貨或消費者淡季購買,也可采用季節(jié)折扣策略等。例如:amazon的圖書價格一般都要進行折扣定價,折扣價格達到3--5折。中國的當當網(wǎng)定價也采用折扣定價法,面且每種商品價格都會提醒你節(jié)生了多少元,來提示你在此購物較便宜,值得!
(九)個性化定制生產(chǎn)定價策略。
在企業(yè)能實行定制生產(chǎn)的基礎上,利用網(wǎng)絡技術和輔助設計軟件,幫助消費者選擇配置或者自行設計能滿足自己需求的個性化產(chǎn)品,同時,承擔自己愿意付出的價格成本。例如dell的直銷價格就采用了個性化定價的方法。這種定價策略是利用網(wǎng)絡互動性的特征,根據(jù)消費者的具體要求,來確定商品價格的一種策略。網(wǎng)絡的互動性使個性化行銷成為可能,也將使個性定價策略有可能成為網(wǎng)絡營銷一個重要策略。
(十)使用定價策略。
顧客通互聯(lián)網(wǎng)注冊后,可直接使用某公司的產(chǎn)品,顧客只需根據(jù)使用次數(shù)進行付費,而不需要完全購買該產(chǎn)品。這種定價策略的優(yōu)點是:可減少完全出售而進行大量生產(chǎn)、包裝的費用,同時可吸引有顧慮的顧客使用產(chǎn)品。不足之處是要考慮產(chǎn)品是否適用通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸,是否可實現(xiàn)遠程調用。比較適合使用此種定價策略的產(chǎn)品有:軟件、音樂、電影等產(chǎn)品。例如:用友軟件公司推出網(wǎng)絡財務軟件,用戶在網(wǎng)上注冊后,在網(wǎng)上直接處理財務,而無須購買軟件和擔心軟件的升級、維護。
恰當靈活的定價有時會挽救一個企業(yè),當然不當?shù)亩▋r也可能毀滅一個企業(yè),希望這些定價策略對商家、企業(yè)會有所幫助。
參考文獻:
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網(wǎng)絡營銷策劃方案論文篇二
在這期間,網(wǎng)站處于市場介入期,所以最好就是快速的進入,取得大的影響力,提高自己的知名度,而這時期是市場開發(fā)期,是廣度推廣和大面積的推廣,目的就是縮短介入的時間,以及擴大影響,還有就是吸引更多的會員,并且留駐會員,讓會員積極的參與網(wǎng)站。
這個階段所需要做的工作事項主要是網(wǎng)站內和網(wǎng)站外的宣傳工作,具體有以下兩個方面:一方面讓網(wǎng)站快速走進消費者;另外一方面,則是讓更多的顧客免費試用網(wǎng)站。
通過網(wǎng)站與消費者、網(wǎng)站與市場的磨合,使網(wǎng)站與市場達到完美結合。
當然,也是必然的,在這個磨合期中,我們必定會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站自身的許多不足和缺點,讓我們更能清楚地規(guī)劃網(wǎng)站的市場定位,以及市場細分,市場發(fā)展,找到一條符合自身發(fā)展的道路和模式。
可以用以下幾種方式來做推廣。
1、借助于網(wǎng)絡媒體的力量,舉行一個匯時雅成立發(fā)布會。
以網(wǎng)站成立為契機,強勢出擊,給網(wǎng)購的同行們一個深刻的印象:我們網(wǎng)站是大家不可輕視的一員。
譬如,公司可以向同行網(wǎng)站發(fā)邀函,并與一些大網(wǎng)站或者當?shù)孛襟w進行宣傳,發(fā)布關于匯時雅網(wǎng)站成立的消息,這樣做的優(yōu)勢就在于可以最快捷的讓更多的人知道我們的網(wǎng)站,同時能更快的讓搜索引擎和產(chǎn)品目錄來收錄我們的網(wǎng)站,但是可能需要的費用比較高,因為現(xiàn)在的網(wǎng)絡發(fā)布會也需要一定的費用,關于具體的費用暫時沒有做詳細的了解。
2、搜索引起推廣;擴大影響力,通過各種渠道推廣網(wǎng)站,提高匯時雅的.搜索指數(shù)。
通過與幾大專業(yè)搜索引擎公司合作,如百度、谷歌、雅虎、搜搜等,提高公司上線率和搜索指數(shù),讓更多的人能高在第一時間知道和了解匯時雅網(wǎng)上購物系統(tǒng)。
根據(jù)現(xiàn)有中國人的上網(wǎng)搜索習慣來看,年輕人用的最多的還是百度,我們可以前期做一些百度的競價排名推廣,關鍵詞可以用時尚購物,時尚化妝品,日用護膚品,流行化妝品,流行服飾等或者一些加特定的定位關鍵詞,像寧波服飾,北京美容美體,杭州包包,廣州飾品等。
關鍵詞到時可以通過后臺進行管理,隨時添減,做到物有所值。
同時也可以考慮谷歌和雅虎的競價排名推廣,主要是谷歌和雅虎也是一些時尚白領經(jīng)常用的兩大搜索引擎,但是不能投入太大,只要讓谷歌和雅虎在短期內收錄我們網(wǎng)站,并且保持在前幾位,這樣的話其他的搜索引擎搜索的時候就會排名靠前,等到我們的網(wǎng)站達到一定的流量的時候,可以適當放棄這方面的推廣。
在做收費網(wǎng)站推廣的時候,也要在其他的搜索引擎上去做一些免費的鏈接,讓更多的搜索引擎來收錄匯時雅的網(wǎng)站,并且每天要對這些收錄站點進行刷新。
3、登錄網(wǎng)站導航系統(tǒng);這一步的重要性不亞于搜索引擎登陸,特別是在處于互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展期的中國,大量新網(wǎng)民涌現(xiàn),網(wǎng)絡應用程度偏低,很多人根本無法區(qū)分搜索引擎和網(wǎng)站導航系統(tǒng)二者的區(qū)別,很多人更愿意使用網(wǎng)站導航系統(tǒng),畢竟導航系統(tǒng)能夠更直截了當?shù)膸椭W(wǎng)絡化進程偏低的網(wǎng)民找到目標網(wǎng)站。
網(wǎng)站導航系統(tǒng)在國內主要有兩大類:其一為網(wǎng)址類網(wǎng)站;其中最有名的就有265導航,114導航,google網(wǎng)站導航等;其二為各大門戶網(wǎng)站搜索頻道下面的網(wǎng)站名錄欄目,像sina網(wǎng)站導航,購物網(wǎng)站目錄等,都是屬于這一類,比較有針對性,屬于行業(yè)的導航,能做到更精確的投放,二者都要爭取登陸,不可偏廢。
4、病毒式的推廣;這一類的推廣方式現(xiàn)在是很多網(wǎng)站推廣的一種必要手段,雖然已經(jīng)引起了很多的反感,但不失為一種行之有效的推廣方式,這類的推廣包括手機短信群發(fā),qq消息群發(fā),電子郵件群發(fā)等。
其中手機群發(fā)現(xiàn)在已經(jīng)被很多運營商所排斥,發(fā)送的每一條短信都要收取一定的費用,所以不建議用這種方式,qq消息群發(fā),現(xiàn)在中國在線聊天軟件有很多,但是qq占據(jù)了在線聊天市場份額74.9%,qq注冊用戶達到了5億個,常用用戶有1.6億之多,而且大部分是由年輕人來使用的,就像北京奧運圣火網(wǎng)上傳遞,短短的130天,在線傳遞的人數(shù)達到了8700萬多人,這就是qq傳播的巨大影響力。
電子郵件群發(fā)也是一種方式,但是隨著人們使用電郵越來越慎重,郵件群發(fā)的傳播方式逐漸有些乏力,主要在于很多類似郵箱都會把群發(fā)的郵件作為垃圾郵件,即便如此,郵件群發(fā)的效果在現(xiàn)階段還是有一點的。
5、友情鏈接;現(xiàn)在很多網(wǎng)站都有友情鏈接這樣一個板塊,與其它網(wǎng)站進行友情連接,提高網(wǎng)站的點擊率和知名度。
并且保證鏈接必須是在首頁,同時連接的對象最好就是人流量較大的娛樂性和消費新聞性的網(wǎng)站。
也許剛開始很多網(wǎng)站不愿意與一個新網(wǎng)站做一些鏈接,可以通過交換的方式進行鏈接,尤其是在同行業(yè)的網(wǎng)站如果能夠做到鏈接,將會帶來很多瀏覽量,比如說瑞麗女人網(wǎng),紅孩子,ppg等網(wǎng)站上做鏈接。
6、軟文推廣;現(xiàn)階段運用比較成功的一種方式,可以利用公司內的一些文學人才甚至外聘一些文學愛好者,寫一些有關匯時雅購物網(wǎng)站的文章,關于匯時雅產(chǎn)品的一些文章,在匯時雅購物的一些心得等等,發(fā)布到一些關于女性的論壇,貼吧,女性交流網(wǎng)站,各大門戶網(wǎng)站女性頻道,以及一些女性知名博客以及更多的地方信息港和知名網(wǎng)站上,比如:天涯社區(qū),baidu貼吧,sogou貼吧,chinaren社區(qū),mop社區(qū),sohu女人頻道,51博客,天一論壇等,可以采取自己寫文章自己來回復的方式,使有關于匯時雅的帖子能夠比較靠前一點。
看帖的人和購買了匯時雅的人還可以在論壇行進行交流,怎么利用網(wǎng)絡購物,怎么樣通過網(wǎng)站鑒賞產(chǎn)品的質量等等,建立討論區(qū),發(fā)掘更多的資源。
也可以向一些門戶網(wǎng)站發(fā)表有關匯時雅的最新新聞報道,從側面為匯時雅做宣傳,達到新聞造勢的宣傳效應。
7、有獎問卷調查,側面宣傳公司的各項業(yè)務。
為了讓更多的人了解網(wǎng)站的話,我們可以從側面做一些廣告宣傳,比如公司可以在一些大網(wǎng)站首頁來做一個有獎問卷調查,甚至招募臨時工在城市的街道上進行問卷調查。
一方面,這樣能夠了解顧客的心理消費情況,發(fā)現(xiàn)市場與顧客需要,利于網(wǎng)站后期調整;另一方面,這樣也從側面宣傳了匯時雅網(wǎng)站。
具體操作要仔細規(guī)劃,比如獎品的數(shù)量、檔次、問卷設計、問題設計等。
同時網(wǎng)民也可以提出對我們匯時雅的一些意見,
如果別人真心想給我們提意見的話,真心想展示自己的才華,真心想得到獎品的話,他們必須提出有創(chuàng)意,有實際價值的意見,所以他們不得不了解網(wǎng)站和熟悉網(wǎng)站,這樣也達到我們進行宣傳和推廣的目的。
8、通過征集故事的方式來宣傳,讓更多的人參與創(chuàng)作故事,已達到我們宣傳匯時雅品牌的效果,這個方面單獨有計劃。
另外建議公司可以注冊幾個收費的vip郵箱,尚易企業(yè)郵局,263郵局都是不錯的選擇,這樣可以擁有以我公司域名為后綴的企業(yè)郵局,提升我們的郵件安全度。
經(jīng)過試運營階段,公司對自身的市場定位、市場細分,以及是常發(fā)展等有了比較清楚的認識,對顧客的需要和需求特點有了一定的了解,并基本找到了一條符合自身發(fā)展的道路和模式。
在此基礎上,我們接下來的工作就是進一步確定網(wǎng)站的發(fā)展方向與發(fā)展目標,以及操作模式等,穩(wěn)定網(wǎng)站的運轉、操作模式,穩(wěn)定交易流程,穩(wěn)定我們的定位,網(wǎng)站結構,收費,認證等各個方面,使公司的網(wǎng)站步如正軌化的發(fā)展道路上。
處于穩(wěn)定期的網(wǎng)站,各項工作已經(jīng)逐步穩(wěn)定了,網(wǎng)站需要開展的是進一步擴大王內外的宣傳工作,著手老會員的深度吸引和新會員的發(fā)展,使網(wǎng)站在激烈的市場競爭中穩(wěn)定發(fā)展。
為了做好匯時雅網(wǎng)站內、網(wǎng)站外的宣傳,進一步擴大網(wǎng)站的影響力,我們擬定以下營銷策略:
1、成立城市購物俱樂部。
因為網(wǎng)站的口號就是優(yōu)先同城展示,面向全國交易,為更好地服務本地城市消費者,我們成立城市購物俱樂部,為本地網(wǎng)購者提供免費服務,以及購物代理等,同時,網(wǎng)站還給予該俱樂部一定的幫助指導和引導,可以適當?shù)膶F購的人進行優(yōu)惠促銷活動,以擴大我們在單個城市的影響力和知名度。
2、提高誠信經(jīng)營,優(yōu)化網(wǎng)站承諾服務。
為了打造誠信交易環(huán)境和優(yōu)質的服務,讓會員解決交易失敗的后顧之憂的話,網(wǎng)站可以對會員作出某些承諾,讓會員放心的交易,讓網(wǎng)站在會員的心目中樹立良好的形象,比如可以承諾無欺騙交易等。
3、實行優(yōu)惠卡積分活動。
為了吸引新會員以及老會員的注意,回報會員對網(wǎng)站的支持,網(wǎng)站啟動優(yōu)惠卡積分活動,越是老會員,越是積極參與網(wǎng)站的話,回報越多,網(wǎng)上交易也越成功等。
這種方式可以參考銀行信用卡的積分模式,1塊錢為1分,累計1000分將得到什么優(yōu)惠,以此類推,可以詳細劃分。
積分達到一定的程度的時候,我們也可以贈送會員一些禮品等。
4、非定期開展義賣活動。
為了擴大網(wǎng)站的影響力和提高知名度以及提高形象等,網(wǎng)站可以與中國紅十字協(xié)會的各級機構合作,組織商家進行義賣活動,提高網(wǎng)站知名度。
這個方法只是一種設想,可以有兩種義賣方式,現(xiàn)實義賣和網(wǎng)絡義賣,因為如果要開展義賣的話,需要有強大的后盾來做支持,作為我們的品牌宣傳,現(xiàn)實義賣而且需要大量的人力物力,但是效果卻比較明顯,可以借助人們的相互傳播和媒體的報道達到宣傳的目的;網(wǎng)絡義賣相對局限性小一些,但是成本低廉,也能起到推廣的作用。
5、結合當?shù)厣虝才牛e辦商品展銷會。
為了提高網(wǎng)站知名度,以及產(chǎn)品的多樣性與影響力,網(wǎng)站可以與某些展銷會合作,進行網(wǎng)上網(wǎng)下產(chǎn)品的展銷,讓其他城市的會員,也可以買到展銷會的產(chǎn)品,同時也可進行網(wǎng)上網(wǎng)下的宣傳,達到雙贏的目的。
這種做法的成本較高,但是在寧波這個展會之都,每次參觀展會的人數(shù)都是數(shù)以十萬計的游客,也許能起到一定的輔助宣傳作用。
其他一些城市的展會也可以發(fā)放我們的一些宣傳資料等。
6、網(wǎng)上購物咨詢。
為了減少盲目購物而帶來不愉快的情況,網(wǎng)站可以幫助會員進行網(wǎng)上購物咨詢,避免消費者盲目購物而產(chǎn)生對網(wǎng)站不愉快的心情。
這就需要一個專業(yè)的客服團隊來做支持,從服務來贏取客戶的信任。
網(wǎng)站可以利用自身的資源,創(chuàng)辦免費網(wǎng)上購物信息報紙,可以給企業(yè)免費贈送,可以給會員等進行免費贈送,或者向娛樂場所或者超市等免費贈送,同時在各大網(wǎng)站上進行發(fā)布,利用郵件廣泛的做宣傳,擴大我們的宣傳和影響力以及形象等。
網(wǎng)站在穩(wěn)定發(fā)展階段的基礎上要進一步的提高。
經(jīng)過前兩個攻堅的階段后,公司地自己的市場已經(jīng)有了較好的控制能力,并已經(jīng)具備了一定的市場規(guī)模。
為了以后的發(fā)展,為了網(wǎng)站打造出自身特有的品牌形象,我們必須在此基礎上不斷提高:逐漸樹立自己的品牌形象,提高運做效率,提高技術,提高服務質量,提高會員數(shù)量,提高人流量,提高知名度,提高競爭力等,進而為公司將來的發(fā)展打下扎實的基礎。
當一個網(wǎng)站處于提高階段時,在網(wǎng)站內與網(wǎng)站外等必須認真做好宣傳,進一步提高網(wǎng)站的知名度和形象,提高服務質量。
同時,這個時期也是市場鞏固期,更是會員深度互助互動的時期,也是網(wǎng)站的深度推廣,是提高會員忠實度的關鍵時期,所以,網(wǎng)站無論從宣傳渠道,宣傳方式等多個方面,必須慎重考慮。
我們擬定了以下營銷策略:
1、網(wǎng)絡廣告:宣傳重點,購物網(wǎng)站宣傳方向等都是必須為了網(wǎng)站提高時期的目的而開展的,宣傳途徑和宣傳方式等必須慎重考慮,鞏固網(wǎng)站的形象。
2、與電視節(jié)目合作。
根據(jù)網(wǎng)站的特點,我們可以和有些電視節(jié)目合作,提高我們的形象和知名度,比如我們可以和一些娛樂性的節(jié)目或者創(chuàng)業(yè)性的節(jié)目合作,比如生活時尚,創(chuàng)業(yè)激情,購物旅游等電視節(jié)目合作,借電視媒體宣傳自己的品牌。
比如可以把我們的《辦公室的故事》排成室內輕喜劇,這樣就能更容易讓別人認知我們的品牌。
這個階段所采取的策略與其它幾個階段的策略沒有很大差異,只是因時而異,相時而動,適時選用或重用一定的策略。
網(wǎng)絡營銷策劃方案論文篇三
1、努力寫原創(chuàng)文章,提高網(wǎng)站的權重。
成都網(wǎng)絡營銷認為seo沒有好壞之分,只有勤勞和懶惰之分,一個擁有原創(chuàng)文章的網(wǎng)站沒有理由比通篇采集的網(wǎng)站排名低,尤其一個新站想要擁有好的排名,更需要努力添加相關的原創(chuàng)文章,不斷提升網(wǎng)站的權重和權威度,排名是遲早的事情。
2、去增加網(wǎng)站外鏈。
互聯(lián)網(wǎng)的精髓在于“網(wǎng)”字,你做的網(wǎng)站不能成為一個孤島,一個網(wǎng)站外鏈的廣泛度也是影響網(wǎng)站排名中一個重要的因素。關于增加網(wǎng)站的外鏈,我有兩篇文章《關于網(wǎng)站外鏈的一些想法》和《增加旅游網(wǎng)站外鏈的10個方法》中都提到過,其中在我的博客推廣的過程中,我運用的最多的是軟文推廣外鏈,在站長站或者admin5等等高權重的網(wǎng)站上發(fā)表文章,贏得諸多站長的轉載,在轉載所留下的本人博客的鏈接地址成了我網(wǎng)站的優(yōu)質外鏈。
3、去高權重的網(wǎng)站引蜘蛛和機器人
在一些熱門的網(wǎng)站如艾瑞網(wǎng)等等發(fā)布一些文章,包含網(wǎng)站的主關鍵詞錨文本,鏈接向自己的網(wǎng)站,吸引蜘蛛和機器人到自己的網(wǎng)站訪問,錨文本的作用很是強大。
4、訪問獨立博客,留下鏈接錨文本
又是錨文本,獨立博客的權重比較高,而且成都網(wǎng)絡營銷站長基本不會像商業(yè)站那么吝嗇,會使用nofollow語言。成都網(wǎng)絡營銷認為獨立博客以后會成為網(wǎng)站推廣的關鍵推廣資源。
1、建立網(wǎng)站。
網(wǎng)站是當下旅行社展示自己公司和產(chǎn)品的主要線上渠道。網(wǎng)站分為展示型和營銷型。展示型主要是展示旅行社的基本信息內容;營銷型是除了展示外,還有產(chǎn)品的在線預訂,在線支付等功能。
2、開設淘寶店
淘寶網(wǎng)是目前在購物領域最有名氣的了。各旅行社也紛紛在淘寶網(wǎng)上注冊網(wǎng)店,賣門票、酒店、旅游線路、機票、租車等。在淘寶上開店需要押金,年費等,相對投入較高一點。但是成功的旅行社也很多。
3、微博營銷
微博是時下最火的社交媒體之一。旅行社可以在微博上開設賬號,加v。在微博上發(fā)布自己公司的最新產(chǎn)品,搞獲得,抽獎,來吸引粉絲,擴大影響力。
4、微信
微信以其傳播快,方便而著稱。旅行社可以為自己公司設立微信號,把微信號告訴游客朋友,以最方便的方式與客戶溝通交流。
5、各大社交媒體
像國內有名的各大論壇、社交門戶網(wǎng)站上注冊賬號,發(fā)布帖子,吸引潛在客戶等
6、sem推廣
sem也就是在各大搜索引擎上的付費廣告,按照點擊來收費。目前百度開戶費為6000元,其中5000元是充值的,1000元是技術服務費。目前青島海之戀旅行社也在做百度的付費推廣,效果也不錯,關鍵是看怎么運營了。
7、手機端和app客戶端
移動營銷進入到了火熱階段,作為一個網(wǎng)站,能夠讓客戶在手機上打開瀏覽,已經(jīng)成為必要。另外下載客戶端也稱為一種不錯的方式。
旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷不僅是營造旅游經(jīng)營環(huán)境的活動,還是旅游業(yè)電子商務的基礎。隨著網(wǎng)絡信息技術的快速發(fā)展,中國在線旅游市場具有巨大的發(fā)展?jié)撃?。然?網(wǎng)絡營銷在旅游業(yè)中得到快速發(fā)展的同時,還存在著諸多問題,從而嚴重制約了旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷的發(fā)展。因此在做旅行網(wǎng)絡營銷的時候需要注意以下幾點。
1、旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷現(xiàn)狀分析
我國旅游業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的優(yōu)勢,20xx年4月,國務院正式宣布,把5月19日這一天定為“中國旅游日”。這是中國旅游產(chǎn)業(yè)即將開啟的跨越式大發(fā)展的歷史性起點。同時,這也是顯示中國政府堅定推進經(jīng)濟結構“戰(zhàn)略性調整”的又一個標簽。
2、旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷特點
(1)跨時空營銷
(2)互動營銷
(3)異質化營銷
3、旅游業(yè)網(wǎng)絡營銷中存在的問題
目前我國旅游業(yè)信息化基礎建設還有一些落后,信息處理的自動化程度偏低,傳統(tǒng)旅游企業(yè)還未與網(wǎng)絡完全接軌。同時認識到網(wǎng)絡營銷的重要性的旅游企業(yè)并不多,即使一些已經(jīng)開展網(wǎng)絡營銷的旅游企業(yè),在網(wǎng)站建設、營銷工具的綜合運用等方面依然存在著意識不足、力度不大等問題。
網(wǎng)絡營銷策劃方案論文篇四
策劃人:
年月 日
目 錄
1
一、前言
全球現(xiàn)正陷入 internet 的淘金熱中,如何從 internet 找到商機?各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、yahoo 與 amazon 的成功可以證明 internet 商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的 到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式,顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當主角了。也許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你絕對有機會成為網(wǎng)絡上的知名品牌。
(一)本案策劃目的
互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的改變我們的生活,人們對電子商務的注意力已經(jīng)轉變到如何將這些電子業(yè)務變成更便捷、模塊化、個性化、更緊密集成的電子化服務,流程定制上來,即要 實現(xiàn)“你在web上工作”到“web 為你工作”這一重大轉變。網(wǎng)絡資源的利用程度已經(jīng)可以很大地決定一個企業(yè)的生存與發(fā)展,高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站,但企業(yè)的網(wǎng)絡營銷 才剛剛起步,尚未形成一套完整的網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略和方案,因而需要根據(jù)網(wǎng)絡市場的特點和企業(yè)資源,策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡行銷計劃,以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡銷售有機地集合。
(二)整體計劃概念
略。
二、網(wǎng)絡營銷環(huán)境分析
營銷環(huán)境,是指對企業(yè)的生存和發(fā)展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管 理過程中不可控制的因素,企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗,在于營銷管理者能否順應不斷變化的營銷 環(huán)境。 公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外,能夠影響營銷部門發(fā)展并保持與目標顧客良好關系的能力的各種因素和力量。營銷環(huán)境既能提供機遇,也可能造成威脅。成功的公司必須持續(xù)不斷地觀察與適應變化著的環(huán)境。
(一)市場環(huán)境分析
我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸,從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會發(fā)展得令人吃驚。據(jù)有關部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算,也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%,而東部的農(nóng)村更少,僅達到17%。目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求,境外游客需求,還有贈品等。中國人由于受傳統(tǒng)的影響,對黃金特別鐘愛,除了購買項鏈,戒指,耳環(huán),手鏈外,一些純金小擺設比如磨砂或空心的生 肖等飾物也頗受歡迎。但是最受歡迎的仍然是那些表面深度光處理過的首飾,含有建筑風和自由風格的抽象圖樣的款式仍舊受歡迎。在銷售上,黃金名店和連鎖點形式站主要地位,一些大的商場等也設有專柜,這些方式都是傳統(tǒng)的行銷,在e化的當今時代似乎有點落伍。隨著中國的入世,黃金市場也逐步走向開放,這更是給黃金行業(yè)的發(fā)展帶來了生機,另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次,使黃金價格更貼國際行情。
(二)企業(yè)形象分析
1、公司簡介
某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企 業(yè),亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一 體的大型綜合性企業(yè),其金銀精煉和加工能力處于國內領先地位,是國家黃金、白銀精煉加 工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿易及相關產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。
某金銀公司現(xiàn)已發(fā)展成為擁有高賽爾標準金條,金銀制品創(chuàng)新制作、系列收藏珍品的設計開發(fā)及貴金屬國際貿易于一身的綜合性企業(yè),市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。
2、我們的理念
3、我們的團隊
公司啟用“德才兼?zhèn)洌ú攀怯谩钡娜瞬艡C制,管理人員中擁有碩士、大學本科學歷的 占 95%。引進優(yōu)秀的海外留學管理人才,運用先進的管理系統(tǒng),創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊。
4、我們的榮譽
某金銀公司致力于為社會創(chuàng)造價值,以真誠服務于社會,公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè);由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針,在資信等級評級中被授予 “aaa”級。
5、公司前景
隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌,中國黃金市場的穩(wěn)步發(fā)展,某金銀公司將在貴金屬 行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經(jīng)營,為發(fā)展黃金投資市場,加快西部經(jīng)濟大開發(fā),起到積極領 先的作用,積極開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品,為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。
(三)產(chǎn)品分析
本公司金條買賣為西部黃金市場開辟了新的投資渠道;本公司可以利用自身的路透信息 終端在第一時間為投資者獲取準確的世界貴金屬市場信息,方便快捷地提供黃金、白銀等貴 金屬產(chǎn)品的投資理財咨詢服務。
本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產(chǎn)線,采用德國先進的工藝、原料、技術,具備國內一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術,工藝精湛。中國足協(xié)委托本公司制造20xx年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯,而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。
本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高,可為客戶提供全方位企業(yè)文化形象宣傳方案,并量身定做、開發(fā)、設計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、收藏品、企業(yè)形象宣傳品。
(四)競爭分析
按本公司的實力來看,在我國國內競爭者是很少的。但是,我們也不能粗心大意,一旦 放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料:
中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月成功地在上海證券交易所上市,20xx年通過國際資本運作與世界k金王國首飾制造商強強聯(lián)合,將著名品牌“orop”引進中國市場,并已在國內注冊了“orop”商標。中寶戴夢得獲得了國內唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權。實現(xiàn)原料、技術、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領先的設備、技術和生產(chǎn)工藝,占領國內k金精品市場;運用“orop”品牌的設計優(yōu)勢和影響力,取得國際品牌中國市場的成功,依據(jù)國內巨大的市場需求,建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品發(fā)展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術風格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點,是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參與國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。
品牌特點:
品牌的宣傳定位:來自意大利的 k 金藝術
品牌的市場定位:中、高檔。 核心理念:佩戴者才是藝術的擁有者和創(chuàng)造者。
表現(xiàn)形象:經(jīng)典、高雅、時尚
獨特個性:藝術
“orop”產(chǎn)品的特點:
設計引領國際潮流:以先于國內市場流行2-3年的前瞻概推出。
工藝特點:首飾制造王國--意大利先進工藝制造。
品質保證:堪稱世界第一,通過國際、國內三級檢測。
款式豐富:常規(guī)產(chǎn)品近5000個款式,每年主推約30款領先市場潮流2-3年的最時尚精美的純手工款式,全年上市幾百款國際流行首飾。
3
經(jīng)典、高雅、時尚的風格使每一件飾品都是藝術杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次,以適應市場不同目標消費群的需求。產(chǎn)品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外,還根據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。
產(chǎn)品的風格是在變化中的組合,既可成套佩戴,又可獨立裝飾。
產(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途。產(chǎn)品包裝新穎、時尚化、國際化。
采用code128碼,高端產(chǎn)品實行每件1號,跟蹤服務。
從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔,強調高雅與藝術,而且也有一定的海外基礎,但是,本公司在海外的名氣更大,技術上更先進,從國內來說則很難分辨誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢,就是網(wǎng)上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講,本公司和競爭者都是在同一起跑線上,主要是看誰反映更快。總而言之,本公司的優(yōu)勢占上風。
在金銀行業(yè),雖然可以與本公司媲美的不多,但是不可相提并論的偽劣產(chǎn)品此時卻成了“競爭者”。前不久有關部門對75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進行了監(jiān)督抽查,合格61批,抽查合格率為57.5%。其中純金飾品抽查合格率為 57.5%;銀飾品抽查合格率為57.6%。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中,全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內墊銅鐵現(xiàn)象十分普遍。 這些飾品加工粗糙、成色低,甚至含有對人體有害元素, 對消費者健康構成威脅。
金銀飾品質量問題嚴重這無疑帶給我們一個訊息:本公司的產(chǎn)品會因此而受到嚴重影響!所以,在此,我建議本公司采用建設并推出金銀珠寶質量檢測證書互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng), 查 詢人只需在金銀珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質量;網(wǎng)頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權益受到保障而且使本公司自身也 受益匪淺,雙贏得以體現(xiàn)。
(五)消費者分析
三、swot 分析
內部
外部
強勢(s)弱勢(w)機會(o)威脅(t)
1 先進的設備
2 工藝專利
3 資金雄厚
4 高素質的員工
5 高效率的團隊
6 在業(yè)內享有較高的知名度
7 產(chǎn)品線廣、組合合理、具有特色
8 寬廣的信息渠道,保證及時準確的獲取黃金市場的各種信
9 在國內知名度不高
10 網(wǎng)站設計不合理
11 訪問量不高
網(wǎng)絡營銷策劃方案論文篇五
確定目標,確定目標就是確定自己營銷策劃的對象,營銷策劃的目標以及營銷策劃的意義和作用。
主要從目標客戶,競爭對手自身的優(yōu)點劣點來進行綜合分析,從而確定策劃的整體思路。
要將自己的思路具體落實,需要分解幾個模塊,幾個步驟和環(huán)節(jié),然后需要的人力物力等等資源配合。最后統(tǒng)一起來。
除了這些以外,在網(wǎng)絡營銷策劃執(zhí)行的過程之中,數(shù)據(jù)分析也是非常重要的一個模板,因為可以將數(shù)據(jù)分析能夠有效地提升公司的網(wǎng)絡營銷的效率。不過如果想要正確的達到自己的營銷目標的話,那么需要注意的是一定要確立好自己的品牌意識。因為如果沒有品牌意識,光是只要做好產(chǎn)品的話,那么在進入市場的時候就會面對其他更好產(chǎn)品的晉江,這個時候沒有品牌意識的支撐,就很難突破發(fā)展。其次就是缺乏品牌核心價值的設計,和競爭品牌相比不具備可識別性,因為傳播風格的不統(tǒng)一,廣告也比較隨意,比如說一些主題更是經(jīng)常改變。
盡管說每年都有大量的資金去投入營銷策劃,但是卻只能夠帶來一點的推動作用。并沒有辦法積累有效的品牌資產(chǎn)。還有一點就是只追求結果,卻忽視了對營銷過程的有效管理和控制,因為一旦出現(xiàn)問題的話,那么就會處于一種不可挽回的局面??偟貋碚f,如果想要做好網(wǎng)絡營銷策劃的話,那么一定要確定目標分析思路,執(zhí)行分解這三個環(huán)節(jié)上。可是在具體執(zhí)行的過程之中,不管前期考慮的有多么詳細,一旦出現(xiàn)了一點偏差,就一定要及時修正。
網(wǎng)絡營銷策劃方案論文篇六
品牌服裝在市場上具有很高的知名度,20xx年銷售額突破xx萬元。
2.隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的逐漸增多,針對目標消費群在網(wǎng)上展開銷售已經(jīng)成為大勢所趨。
1.配合傳統(tǒng)媒體進行宣傳,鞏固品牌形象,傳達其特有的產(chǎn)品品牌概念。
2.迎合消費者的現(xiàn)代消費需求。
3.可以有針對性的了解消費者地習慣和行為,建立客戶檔案庫。
1.本公司服裝的特點是新潮、時尚。
品牌服裝著重強調個性化,滿足不同消費者的需求。
1.營銷模式的選擇
根據(jù)目前服裝產(chǎn)業(yè)的競爭形勢,我公司主要選擇b2b、b2c的網(wǎng)絡營銷模式。
2.盈利模式的選擇
通過零售和大批量生產(chǎn)。
3.網(wǎng)絡營銷平臺的建設
由于我公司產(chǎn)品品種比較豐富,可以考慮將產(chǎn)品介紹放到網(wǎng)上,還可以建立bbs,可以讓客戶方便了解產(chǎn)品,如果有什么疑問,還可以在bbs上留言。
1.網(wǎng)站推廣目標
計劃在網(wǎng)站發(fā)布xx個月后達到每天獨立訪問用戶xx人,注冊用戶xx人。
2.網(wǎng)站策劃建設階段的策劃
在網(wǎng)站結構、內容等方面進行優(yōu)化設計,充分考慮百度、谷歌等搜索引擎的檢索規(guī)則,確保被各大搜索引擎快速收錄。
3.網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣
(1)登錄xx個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單)、購買2~3個網(wǎng)絡實名/通用網(wǎng)址。
(2)做好服裝行業(yè)門戶網(wǎng)站的廣告宣傳工作。
(3)做好與行業(yè)內部企業(yè)的連接互換工作。
4.網(wǎng)站增長期的推廣
當網(wǎng)站的訪問量達到xx之后,應做好下列網(wǎng)站推廣工作。
(1)繼續(xù)強化在行業(yè)內部網(wǎng)站的廣告宣傳力度。
(2)開始在xx等大型門戶網(wǎng)站投放廣告。
(3)利用e-mail進行廣告投遞。
5.網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣
(1)利用節(jié)假日做好網(wǎng)上服裝促銷活動,每天拿出一部分新款服裝專供網(wǎng)絡促銷使用。
(2)組織開展關于服裝需求的網(wǎng)絡調查活動,通過有獎參與提高消費者的參與熱情。
(3)組織網(wǎng)絡聯(lián)誼活動,借助網(wǎng)絡平臺提升xx品牌的人氣。
網(wǎng)絡營銷人員應定期組織對網(wǎng)絡推廣效果進行評估,以從總體上掌握網(wǎng)絡營銷活動,進而為下一階段網(wǎng)絡營銷活動提供參考。網(wǎng)絡推廣效果評價可以從以下幾個方面進行。
1.網(wǎng)站推廣情況
網(wǎng)站推廣情況評估指標包括網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站在搜索引擎中的位置及與重要網(wǎng)站鏈接的數(shù)量等。
2.網(wǎng)站使用情況
網(wǎng)站使用情況評估指標包括獨立訪問者數(shù)量、頁面瀏覽數(shù)量、注冊用戶數(shù)量、用戶訪問量的變化情況和訪問網(wǎng)站的時間分布、訪問者來自哪些網(wǎng)站/url、訪問者來自哪些搜索引擎、用戶使用哪些關鍵詞檢索等。
3.網(wǎng)絡銷售情況
網(wǎng)絡銷售情況主要通過網(wǎng)絡獲得的訂單總額反映。
網(wǎng)絡營銷策劃方案論文篇七
摘要:“自然堂”要適應外部環(huán)境的變化,在國內化妝品行業(yè)重新洗牌階段不被淘汰,在市場競爭中生存與發(fā)展,就必須結合自身特點進行創(chuàng)新,只有創(chuàng)新才會進步,才能生存與發(fā)展。目前在化妝品行業(yè)營銷手段中,網(wǎng)絡及電視營銷,在美國非常受歡迎,而且盈利利潤也非常高,在歐洲正處在一個逐步發(fā)展的階段,而在中國,其實網(wǎng)絡跟電視營銷才剛剛起步。上面所說的“創(chuàng)新”,就是將互聯(lián)網(wǎng)與化妝品結合,實行一種新的網(wǎng)絡營銷模式,即利用網(wǎng)絡技術在網(wǎng)上進行互動式營銷,突出產(chǎn)品的賣點,及時發(fā)布新產(chǎn)品信息,促銷信息,并提供網(wǎng)上銷售、網(wǎng)上咨詢等服務。企業(yè)通過上網(wǎng),充分發(fā)揮現(xiàn)代網(wǎng)絡技術優(yōu)勢,突破地理空間和時間局限,及時發(fā)布企業(yè)信息、產(chǎn)品信息(如價格,成分,試用皮膚,在線試妝等)宣傳企業(yè)形象并可在網(wǎng)上完成動態(tài)營銷業(yè)務。以下就是針對這次互聯(lián)網(wǎng)為化妝品行業(yè)提供的機遇,為“自然堂”制作的網(wǎng)絡營銷推廣策劃。
環(huán)境分析
1. 對當前市場狀況及市場前景的分析
(1)“自然堂”產(chǎn)品市場狀況:目前,自然堂在全國擁有113家代理商、8780家加盟店,688個商超專柜覆蓋全國31個省、直轄市、自治區(qū),在上海、沈陽和鄭州均設有自己的工廠。
(2)市場成長狀況:自然堂誕生于20xx年,企業(yè)剛起步?jīng)]有多久,處在成長階段,發(fā)展較為穩(wěn)定。自然堂明確提出了五大核心任務:縣級分銷、戶外促銷、深化教育、商超升級、銷量翻番。圍繞這些目標,自然堂啟動品牌戰(zhàn)略:(1)投放電視廣告,高密度、高頻次投放中央三套和中央八套;在全國最火爆的選秀節(jié)目——湖南衛(wèi)視《超級女生》和東方衛(wèi)視《加油!好男兒》中全面投放自然堂廣告;(2)加大平面廣告的投放力度,在《瑞麗》《女友》《都市麗人》等知名女性雜志中投放跨版廣告。(3)設計全新的商場形象專柜。在上海目前已進駐11家商場和超市,其中包括港匯廣場、第一百貨、巴黎春天等a類商場;(4)重金邀請陳好出任護膚形象代言人,范冰冰出任彩妝形象代言人。
(3)市場反應狀況:自然堂以一個“有專業(yè)特質的護膚品牌”受到了市場的廣泛歡迎,被譽為20xx年以來中國唯一崛起的日化品牌。
2.消費者消費行為
消費者特征分析:
根據(jù)20xx年問客網(wǎng)女性化妝品調查報告顯示:
(2)對于女性在購買化妝品時關注的主要因素,關注度排在前五的依次為使用效果、品牌知名度、適中的價格、產(chǎn)品品質及產(chǎn)品口碑。而且只有月收入在3000元以上的女性組對于價格的關注率略少,而相對更為注重產(chǎn)品的品質。35歲以下的對于使用效果有著更多的關注,而隨著年齡的增長,對于產(chǎn)品品質的要求也日漸突出。
(3)在化妝品的了解渠道方面,電視廣告和朋友推薦最為常見,其次是網(wǎng)絡廣告、賣場廣告和親自消費體驗,而幾乎沒有受訪者提到戶外廣告。
對于收入分組,月收入在3000元以上的女性通過朋友推薦了解化妝品的相對較少,而相對其它組,更多的受訪女性提到了網(wǎng)絡廣告。同樣值得注意的是,在月收入為20xx至3000元的女性組中,相關雜志是一個相對重要的化妝品了解渠道。
消費者消費行為觀念的轉變:
(1)從一種高達的奢侈品轉為一種小奢侈品。
(2)性價比也成為首要的考慮點
消費者的感受已經(jīng)被經(jīng)濟不景氣影響,要得到女性長期寵愛和使用,產(chǎn)品的價格要合理和有效,更具有多重用途和方便使用,更重要的是要成本降低。
(3)環(huán)保意思增強
(4)傾向喜愛天然護理品
swot分析
威脅:
2.化妝品專營店類型的產(chǎn)品將會有重新的洗牌,產(chǎn)品不在停留以往消費者的概念,需要的是質量上乘、時尚兼具,要么是奢侈品,要么是大眾化;國內本土生產(chǎn)的高檔次的產(chǎn)品怕是難以繼續(xù)生存,面臨舉步維艱的狀況。
3化妝品在后續(xù)的市場趨勢中,化妝品不是在憑以往單純的機會主義在操作,它需要的是更加堅定的思維模式以及經(jīng)驗豐富的ceo,能夠系統(tǒng)的協(xié)作團隊運作,而我國化妝品企業(yè)在該方面表較欠缺。
4.化妝品新產(chǎn)品更新的速度越來越快,導致競爭越來越激烈
5.消費者對于國內產(chǎn)品更相信國外化妝產(chǎn)品
機會:
2.目前,由于女性網(wǎng)民數(shù)目的增加,使得化妝品成為互聯(lián)網(wǎng)上僅次于圖書,音像制品的熱賣商品。
3.中國化妝品網(wǎng)絡營銷剛剛起步,哪個化妝品企業(yè)網(wǎng)絡營銷做得好,那個企業(yè)就有很大可能占領更多市場,擁有更多忠實顧客。
4. 剛剛落幕的17屆三中全會也在會議精神上強調了農(nóng)村的重要性,同時布局全國農(nóng)村、鄉(xiāng)鎮(zhèn),為農(nóng)民工、和農(nóng)民的生存問題開辟新領域,這樣有利于城鄉(xiāng)的經(jīng)濟活躍,對快速消費品而言是個鍥機,因而化妝品行業(yè)的生產(chǎn)空間將進一步放大。
“自然堂”企業(yè)優(yōu)勢:
例的將spa概念引入到日化線中,后來發(fā)布商超5g戰(zhàn)略
劣勢:
1.企業(yè)剛剛起步,品牌知名度相對國內如雅芳,美加凈,丁家宜等相差較大
2.銷售渠道不全面,網(wǎng)絡銷售管理不足
3.技術不先進,產(chǎn)品開發(fā)速度較為緩慢
網(wǎng)絡營銷推廣戰(zhàn)略及具體行動方案
由于該企業(yè)網(wǎng)絡營銷剛起步,制作管理,推廣不完善,因此可以按照以下三個階段逐步深入完善網(wǎng)絡營銷:
一.網(wǎng)站重新設計與推廣。
1.重新設計網(wǎng)站,加強維護與管理。
(1)網(wǎng)站首頁簡潔,且具吸引力。在網(wǎng)站首頁發(fā)布新產(chǎn)品信息,促銷,試測活動等吸引消費者注意力,引起其興趣,使停留時間延長,對企業(yè)產(chǎn)品有進一步認知。
(3)建立一個健康美容咨詢平臺,主要介紹如何化妝,不同季節(jié)注意事項,飲食美容,簡單的美容小技巧等。每天發(fā)布新的知識,每月可以重播點擊率最高的前三名節(jié)目信息。
(4)建立會員區(qū),了解客戶基本信息,以及客戶對企業(yè)產(chǎn)品的評價,加強企業(yè)與客戶之間的溝通,改進產(chǎn)品,維護好顧客關系。
(5)保證客戶訪問網(wǎng)站安全快速。由于消費者對網(wǎng)站反映的等待時間極其有限,因而企業(yè)網(wǎng)站應該設計簡潔一些,以便消費者可以很快看到內容,不會等太久。并且有足夠的寬帶保證。
(6)信息更新及時。建立網(wǎng)絡部,負責網(wǎng)站維護及更新,每月更新2-3次。
2.網(wǎng)絡廣告營銷
在qq女性,新浪·女性,太平洋女性這三個訪問量最高的女性網(wǎng)站,投放網(wǎng)絡廣告。
3.電子郵件營銷
(1)借助新浪,網(wǎng)易,搜狐著三個網(wǎng)名最關注的門戶網(wǎng)站的電子郵件進行網(wǎng)絡營銷
在這些網(wǎng)站電子郵箱首頁發(fā)布有關企業(yè)的新聞
(2)在這些網(wǎng)站電子郵件內部提供的電子雜志內發(fā)布產(chǎn)品信息,企業(yè)信息。前期主要介紹產(chǎn)品特性,用途,價格,最新促銷活動等,引起消費者興趣;其次介紹企業(yè),聯(lián)系方式等:即已宣傳產(chǎn)品為主,宣傳企業(yè)形象為輔。
(3)每周三,周四更新一次電子雜志內相關信息
4.建立網(wǎng)上商店
介紹產(chǎn)品特性,價格,適用性等,消費者可自主選擇產(chǎn)品,在線測試化妝效果,在線購物
5.推廣網(wǎng)址
(2)在企業(yè)電視廣告,參與的雜志等傳統(tǒng)媒體中加入企業(yè)網(wǎng)址,宣傳企業(yè)網(wǎng)站
(3)利用名片,包裝物推廣企業(yè)網(wǎng)址
二.品牌網(wǎng)絡傳播計劃
1.會員營銷與口碑營銷結合,成立會員俱樂部。
(1)會員可享有優(yōu)先免費使用新產(chǎn)品
(2)會員積分達到一定數(shù)額可兌換產(chǎn)品
(3)會員免費擁有企業(yè)制作的美容手冊,定期開展的會員娛樂活動
(4)會員可參與有獎競賽活動
通過以上活動吸引消費者成為企業(yè)會員,并通過加強與會員之間的雙向溝通,提高會員滿意度,盡最大努力培養(yǎng)會員為本企業(yè)的忠實顧客,使企業(yè)品牌深入消費者心中,品牌價值得到提升。忠實顧客導致的口碑效應,可大大提高企業(yè)產(chǎn)品知名度,吸引個多消費者使用產(chǎn)品。
2.事件營銷
舉辦“自然堂大學生創(chuàng)業(yè)競賽活動”:
(1)網(wǎng)上發(fā)布競賽信息,參加活動的同學自動形成團隊小組,撰寫一份具體詳細的市場推廣方案。
(2)選擇出較好的市場推廣方案,然后將一定數(shù)量的產(chǎn)品分發(fā)給被選中的團隊,進行銷售實戰(zhàn)。
(3)通過綜合考察評價,選出優(yōu)勝者,頒發(fā)品牌紀念品,獎金
三.網(wǎng)絡調查,進一步改進
1.采用在線調查方式,通過自然堂官方網(wǎng)站和其他合作網(wǎng)站上設置調查表,訪問者在線填寫并提交到網(wǎng)站服務器,被調查人可留下自己的真實姓名和聯(lián)系方式,以獲取我們提供的獎勵。
2.分析研究調查結果,根據(jù)其結論進一步改進。
營銷費用預算
1.網(wǎng)站重新設計及維護3000元
2.網(wǎng)絡廣告5000元
3.電子郵箱營銷費用20xx元
4.“自然堂大學生創(chuàng)業(yè)競賽”活動10萬
總計:11萬
實施方案控制
應用任務責任制,將工作分配到部門,責任與之對應
網(wǎng)絡營銷策劃方案論文篇八
本潮流服裝的市場營銷策劃書是為了更好的分析潮流服裝的市場行情,同時確立潮流服裝的市場定位為我們年輕一代。
品牌口號:xx,享你所享,只做自我。
目標群體:定位18到29歲年輕時尚女性,該群體具有必須的經(jīng)濟基礎,具有較強的購買欲,追求潮流,時尚個性,敢于嘗試新事物,追求自我。
品牌理念:衣服是配角,穿衣服的人才是主角。
品牌背景:進入女裝已有10年,總部設在北京,在全國各地有108家分店,在市場中已有必須的知名度及穩(wěn)定的顧客群。
市場環(huán)境分析:潮流服裝逐漸成為服裝行業(yè)的主導,就那女性服裝市場說女裝市場一向是服裝市場的大頭,其一向引領著時尚和潮流,是時尚、個性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是所有服裝消費群體中最多的,有“得女裝者得天下”一說。
產(chǎn)品分析:以潮流與時尚為主導,定位消費群體的年輕一代!消費分析:年輕一代服裝消費的主導為潮流與時尚服裝為主導,在消費方式是以簡單、方便為導向。
價格策略。
我們采用會員積分制及不喊價、不還價,的銷售模式,這樣為我們年輕一代供給了更多的方便。
渠道策略。
銷售與實體專賣店相結合。
促銷策略。
1、凡在本店消費滿200元的顧客可免費辦理會員卡。
2、會員積分制:凡在本店消費的會員可享受積分活動,采取“一元一積分制”,會員生日當天可享三倍積分及全場8.8折(特價商品享受積分活動不參與打折)。積分可在每年店慶活動期間換購禮品,積分一年一清零。
3、本月正值xx十周年店慶,在享受以上兩種優(yōu)惠活動的同時享受購物滿188元送10元代金券,購物滿288元送20元代金券,購物滿388元送30元代金券,以此類推,1088元封頂.
網(wǎng)絡營銷策劃方案論文篇九
為了進一步提升全系統(tǒng)網(wǎng)絡信息安全工作水平,加強網(wǎng)絡安全教育宣傳,營造安全健康文明和諧的網(wǎng)絡環(huán)境。按照省市有關工作安排,現(xiàn)就開展第_屆國家網(wǎng)絡安全宣傳周活動制定如下方案。
一、活動時間。
20__年9月17至9月23日。
二、活動主題。
網(wǎng)絡安全為人民網(wǎng)絡安全靠人民。
三、活動形式。
(一)懸掛網(wǎng)絡安全宣傳橫幅?;顒悠陂g,利用led大屏、橫幅、板報等載體刊載網(wǎng)絡安全宣傳標語,營造良好的活動氛圍。
(二)認真學習網(wǎng)絡安全知識。堅持問題導向,認真學習網(wǎng)絡安全法律法規(guī)和技術,深入學習市教育局《關于進一步加強全系統(tǒng)網(wǎng)絡與信息安全工作的通知》和《加強新媒體管理的實施意見(試行)》。集中開展一次網(wǎng)絡安全知識學習,對路由器、u盤、電子郵箱等網(wǎng)絡和存儲設備使用的基本技能、網(wǎng)絡應急基礎知識涉密信息的存儲傳輸程序等進行培訓,提高普及率。各科室、局直各單位和招生、學籍、財務等涉及關鍵基礎信息的領域要進一步加強對涉及網(wǎng)絡信息安全工作人員的培訓,提高網(wǎng)絡安全意識和防范應急能力。
(三)開展網(wǎng)絡安全知識專題宣傳活動。各園校要以信息技術課堂、板報、專欄為載體,大力宣傳網(wǎng)絡安全知識;要動員教師和家長利用微信、微博等平臺學習宣傳相關網(wǎng)絡安全知識;要結合實際自制宣傳資料、通過宣傳活動進社區(qū)等方式擴大活動的覆蓋面和影響力。
(四)召開網(wǎng)絡安全知識主題班會。要利用9月18日“校園日”活動契機,結合學生認知特點,以班級為單位召開主題班會,通過分享故事、體會和交流發(fā)言、觀看視頻等形式,重點做好網(wǎng)絡安全、防范電信詐騙、合理使用手機上網(wǎng)等方面基礎知識的普及,提高學生網(wǎng)絡安全意識,增強識別和應對網(wǎng)絡危險的能力。
(五)開展網(wǎng)絡安全科普教育活動。要開展“小手拉大手、網(wǎng)絡安全同參與”家?;踊顒?。9月22日,本屆“青少年日”活動當天,要引導廣大家長和學生一起學習網(wǎng)絡安全科普知識,通過家長的微信和微博推送一條網(wǎng)絡安全信息。
(六)開展成果檢驗活動。各園校要結合實際,開展一次以網(wǎng)絡安全知識為主要內容的小知識競賽、手抄報展示、主題演講等活動,提升宣傳教育的效果。
四、活動要求。
(一)加強組織領導。各園校、各單位要加強對此次活動的組織領導,主要負責同志(網(wǎng)絡和信息安全工作領導小組組長)要充分認識加強師生網(wǎng)絡安全教育的重要性,有始有終安排落實好此項活動。
(二)創(chuàng)新活動載體。要結合學生認知特點和教師培訓實際,創(chuàng)新思路開展工作,積極創(chuàng)設適合師生的學習宣傳環(huán)境和活動載體,提高活動的參與度和效果。
(三)做好宣傳總結?;顒悠陂g要及時報送信息,以大家喜聞樂見的形式開展宣傳。同時,認真做好總結,9月24日前將總結報送市教育局綜合宣傳科(局直單位、市屬學校直接報送,各園校由教育組統(tǒng)一報送)。
網(wǎng)絡營銷策劃方案論文篇十
論壇營銷是經(jīng)過周密而復雜的策劃,為了達到某種營銷目的而進行的一系列行為,論壇營銷往往需要團隊協(xié)作才能完成。同樣也需要軟文的支持。
2.論壇營銷的特性
(1)論壇營銷針對性強
(2)論壇營銷氛圍好
社區(qū)最大的特點是互動。一個好的社區(qū),里面的交流氛圍會非常濃厚,用戶之間的交流深度與感情也會很深。在這種氛圍濃厚的社區(qū)做宣傳,能夠達到很好的效果。而且猶由于論壇的之間用戶信任感強,所以我們的信息更容易被大家接受,容易激起用戶的認同,在心理上引起共鳴。
(3)口碑宣傳比例高
論壇內的所有內容都是由用戶的言論產(chǎn)生的。如果我們傳遞的信息與產(chǎn)品能夠成功成功激起用戶的討論,就會在用戶的口口相傳之下,產(chǎn)生非常好的口碑效應。
(4)投入少,見效快
論壇的低投入是有目共睹的。由于論壇具有即時發(fā)布信息的特點,所以周期性非常短,甚至可以達到馬上實施,馬上見效的境界。
(5)掌握用戶反饋信息
在論壇發(fā)布信息,用戶會快速響應,我們可以即時掌握用戶的反饋信息,第一時間了解用戶的需求和心理。
3.論壇營銷的要素
(1)人
論壇營銷的第一個要素是“人”要想盡一切辦法去打動社區(qū)用戶,要引導真實的人參與到我們的貼子中來,重點是抓社區(qū)中的帶頭人和喜歡互動的人。
(2)引爆
人有了以后,那么我們就要把用戶的情緒帶動起來,通常在論壇中的爆點以話題為主。我們要通過策劃一個或多個點來激發(fā)用戶的積極性,讓用戶自然而然的幫助我們把信息傳播出去。
(3)渠道
我們要占據(jù)各大相關內容源論壇,建立論壇推廣隊伍,廣為傳播。如果資金允許,還可以適當?shù)刈鲆恍┕P,比如在各大論壇做一些置頂帖、首頁推薦、加精等。
4.論壇營銷操作
(1)了解用戶需求
用戶都是聚集在哪些論壇,在論壇做什么,喜歡什么樣的話題、資源、內容;用戶中最有共性的問題有哪些?哪些是需要解決的?我們又能解決其中的哪些問題。
(2)找到最佳賣點
在論壇社區(qū)中的賣點無非就是三個:“人”“話題”“事件”
(3)制造不同階段的話題
論壇營銷的效果想持續(xù),就要想策劃電視劇一樣,針對不同時間制造不同話題。讓用戶像看電視劇一樣過癮。
(4)互動的設計
在具體設計時,主題盡量緊扣社會熱點,要直擊用戶心靈深處,足夠吸引用戶眼球。
(5)階段性的手段和方案
主要包括不同階段的傳播點,不同階段的傳播平臺,不同階段的傳播手段,需要用到的人力物力。
(6)數(shù)據(jù)的監(jiān)控
除了監(jiān)測一般的咨詢量或銷售量等常規(guī)數(shù)據(jù)。還應監(jiān)測幾個比較有針對性的數(shù)據(jù):點擊量、回復量、參與id數(shù)、傳播量。
網(wǎng)絡營銷策劃方案論文篇十一
在商業(yè)地產(chǎn)銷售發(fā)展日益成熟的的今天,房地產(chǎn)營銷策劃在商業(yè)地產(chǎn)的銷售與招商過程中越來越重要,商鋪要想賣得好,前期的營銷策劃必不可少,而且必須做到位。
商業(yè)城項目是xx房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的精品物業(yè),將成為xx市北區(qū)的新型休閑地產(chǎn)商業(yè)的經(jīng)典作品。
商業(yè)城座落于xx市城區(qū)北部的xx廣場旁,是xx地產(chǎn)開發(fā)公司的新建項目。本項目占地7 000平方米,根據(jù)目前的建筑設計建議方案,項目由三層裙樓(含負一層)和兩棟塔樓(分別高四層)組成,總建筑面積約為15000余平方米,地下車庫及設備用房建筑面積為1500多平方米,商業(yè)裙樓建筑面積約8500平方米,塔樓建筑面積約6500余平方米。項目總投資約1800萬元。
經(jīng)過前期的市場調研分析,本項目初步確定為現(xiàn)代化、多功能的休閑購物商城。根據(jù)這個初步設想,結合目前項目現(xiàn)狀,本營銷企業(yè)方案對本項目做了比較系統(tǒng)的市場定位及營銷可操作性分析,從營銷策劃的角度出發(fā),對項目的整體形象包裝、營銷組織運行、市場推廣、廣告策略安排、銷售促進等方面都做了全局性和可操作性的論述。
營銷總體策略是仔細分析、科學劃分并準確切入目標市場,通過全方位地運用營銷策略,最大限度提升項目的附加價值,獲取項目的最大利潤,并全面樹立和提升企業(yè)形象及項目形象。概括本項目的營銷總體策略,可以簡述為“五個一”,即樹立一個新銳概念、倡導一個財富理念、提煉一個鮮明主題、啟動一個前衛(wèi)市場、醞釀一場熱銷風暴。
根據(jù)本項目“五個一”的總體營銷策略,擬訂本項目的營銷目標方針如下,作為本項目營銷工作綱領的完善和充實。
1. 樹立一個新銳概念:休閑式購物商業(yè)。
2. 倡導一個財富理念:創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物、穩(wěn)定性回報。
3. 提煉一個鮮明主題:產(chǎn)權式商鋪、休閑式商業(yè)。
4. 啟動一個前衛(wèi)市場:崇尚“創(chuàng)投性商業(yè)、休閑式購物”,摒棄傳統(tǒng)商業(yè)的純購物環(huán)境壓抑與約束,主要面向年輕新銳、有自己個性的消費群體,讓其體驗到休閑模式的商業(yè)環(huán)境,購物主題明確。
5. 醞釀一場熱銷風暴:本項目將傳統(tǒng)商業(yè)行為上升為現(xiàn)代全新的休閑商業(yè),力爭推動商業(yè)房地產(chǎn)市場開發(fā)的全新變革,避開傳統(tǒng)商業(yè)的競爭,在一個全新市場里掀起一場熱銷風暴。
1. 銷售(招商)目標
2. 銷售目標分解
根據(jù)項目的定位及施工進度計劃,將營銷工作分為四個階段,各階段工作重點如表8-5所示。
為了更好地在后續(xù)營銷過程中充分體現(xiàn)總體營銷策略和達成目標方針的實現(xiàn),綜合項目要素資源和營銷推廣傳播要素,結合項目定位,確定以下銷售時機及價格。
(一)項目入市時機及姿態(tài)
1.入市時機:根據(jù)規(guī)劃與工程進度以及營銷準備,在20xx年5月份房交會期間開盤(或20xx年9月),可以抓住20xx年春季房交會、五一國際勞動節(jié)等機會掀起第一個啟動高潮;在國慶節(jié)、20xx年秋季房交會、元旦等重要時期掀起新的銷售高潮。
2.入市姿態(tài):以全市乃至xx地區(qū)“財富地產(chǎn)、休閑購物”形象登場,開創(chuàng)全新休閑商業(yè)投資經(jīng)營理念。
(二)價格定位及價格策略
1.價格定位的原則:采用比價法和綜合平衡法。
2.價格定位:整個商業(yè)項目的銷售均價為3 580元/平方米,其中起價為3 328元/平方米,最高價為4 000元/平方米。
3.價格策略:采取“低開高走”型平價策略,開盤后半年作為第一階段的價格調整(略升),均價為3380元/m2,尾盤銷售變相略降。
(一)宣傳策略主題
1.個性特色:“xx商業(yè)城財富地產(chǎn)投資商業(yè)”是我市首家也是唯一一家將商業(yè)開發(fā)從“建造建筑產(chǎn)品”上升到“營造全新休閑購物方式”,倡導“投資財富地產(chǎn)、獲取穩(wěn)定回報”的投資理念。
2.區(qū)位交通:本項目地處xx廣場旁,地段絕佳,高尚居住區(qū)地標建筑,交通便捷,是北部區(qū)域首選的理想商業(yè)地產(chǎn)投資環(huán)境。
3.增值潛力:處于政府規(guī)劃重點發(fā)展區(qū)域的核心區(qū)域,發(fā)展前景好,購置成本低,升值潛力大,是投資置業(yè)的首選。
(二)宣傳媒介組合
1.開盤前期:主要以軟性新聞及廣告進行全新“財富投資,穩(wěn)定回報”理念的深度挖掘,媒體主要以報紙為主,電視為輔。
2.開盤后的強勢推廣期:即項目營銷推廣的重要時期,宣傳媒介以“報紙、電視、戶外廣告牌三位一體”為主,配以相關雜志、直郵廣告等形式。
3.開盤后的形象展示期:為了展示形象,以軟性深入挖掘為主,媒介選擇主要是電視和報紙,重點輔以論壇公關、促銷活動、項目招商說明會等形式。
網(wǎng)絡營銷策劃方案論文篇十二
“元芳,你怎么看?”這條網(wǎng)絡用語在20xx年接近尾聲的時候在各大論壇風靡一時,一時之間,各種元芳體被網(wǎng)友惡搞。而這句在網(wǎng)絡流傳度頗高的.用語,源自央視熱播的電視劇《神探狄仁杰》,這種在各大論壇、sns社區(qū)快速的病毒傳播方式讓網(wǎng)友急切地想知道這句話的來源,從而記住了一個叫李元芳的人,記住了《神探狄仁杰》這部電視劇。而央視權威節(jié)目《焦點訪談》以盤點20xx流行網(wǎng)絡用語的形式再次將“元芳體”奉為流行經(jīng)典網(wǎng)絡用語,至此,元芳火了,《神探狄仁杰》也火了。
網(wǎng)絡營銷策劃方案論文篇十三
有趣的蘋果樹(一研)
1、嘗試用拓印的方式表現(xiàn)畫面,感受玩色的樂趣。
2、感知秋天是蘋果豐收的季節(jié),體驗和朋友一起分享的快樂。
1.經(jīng)驗準備:幼兒認識蘋果、吃過蘋果的前期經(jīng)驗
2.教具準備:畫有大樹的`背景圖、ppt效果圖、音效(樹上許多紅蘋果)
1.活動重點:掌握用胡蘿卜拓印蘋果的方法
2.活動難點:在樹枝上拓滿蘋果,注意蘋果間的高低錯落
1.播放ppt,請幼兒欣賞秋天的蘋果園
1)今天,胡老師要帶你們去果園里面做游戲,你們想不想和我一起去呀?
出示一片豐收的蘋果園
2)你看到了什么果樹?
3)果樹上結了多少蘋果呀?
小結:秋天到了,蘋果樹上長了好多好多,紅紅的蘋果,真好看
2.設置疑問
1)(播放哭聲),呀,誰在哭???
2)(點擊國農(nóng),尋找哭泣的蘋果樹),我們跟著叔叔去找一找,這個哭聲從哪里傳來的?
3)你們發(fā)現(xiàn)什么了?
4)它為什么哭呀?我們一起問問他?
1.交流分享,回憶經(jīng)驗
1)你有什么辦法讓蘋果樹長出許多的蘋果?
重點:回顧經(jīng)驗,澆澆水,施施肥,曬曬太陽,松松土
2)你們本領真大,我們給蘋果樹澆水,施肥,曬太陽,蘋果樹就能長出許多的蘋果了
2.介紹材料,示范表現(xiàn)
1)你們看,老師這里有一些很神奇的小工具,它能幫助蘋果樹變出許多許多的蘋果,我們來看一看怎么變哦。
兒歌導入:拿起胡蘿卜,親親紙寶寶,長出一個紅蘋果
拿起胡蘿卜,親親紙寶寶,長出兩個紅蘋果
長的時候要長在樹枝上哦,每根樹枝上都要去長哦
重點:1、幼兒用胡蘿卜拓印蘋果,注意引導幼兒將大樹拓滿,引導幼兒注意小手不要移動,摁下時要用力,馬上抬起。
2、蘋果和蘋果不要擠的太緊哦,否則她們要長不大哦
2)我的蘋果都變出來了,看看我的蘋果身上還缺點什么呀?
重點:在蘋果的頭頂上加個小辮子(棉簽添加)
重點:引導幼兒蘋果要長得多多的,給蘋果的頭頂上加上小辮子
1.你們幫助蘋果樹長出了這么多蘋果呀,蘋果樹真開心
2.你們看,那是什么呀?(出示一籃蘋果)
3.這是蘋果樹送給你們的禮物,感謝你們幫他長出那么多的蘋果,趕緊擦擦手,去嘗嘗吧
網(wǎng)絡營銷策劃方案論文篇十四
網(wǎng)絡營銷策劃就是以互聯(lián)網(wǎng)為中心,根據(jù)企業(yè)的營銷目標,以滿足消費者的`欲望和需求為核心,設計和規(guī)劃產(chǎn)品、服務和創(chuàng)意、價格、渠道、促銷。從而實現(xiàn)個人和組織的交換過程。絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發(fā)點和依據(jù),即明確企業(yè)的網(wǎng)絡營銷目標,以及在特定的網(wǎng)絡營銷環(huán)境下企業(yè)所面臨的優(yōu)勢、機會和威脅(即swot分析)。然后在確定策劃的出發(fā)點和依據(jù)的基礎上,對網(wǎng)絡時常進行細分,選擇網(wǎng)絡營銷的目標市場,進行網(wǎng)絡營銷定位。最后對各種具體的網(wǎng)絡營銷策略進行設計和集成。
要設計網(wǎng)絡營銷方案,首先就要明確或界定企業(yè)的任務和遠景。任務和遠景對企業(yè)的決策行為和經(jīng)營活動起著鼓舞和指導作用。
企業(yè)的任務是企業(yè)所特有的,也包括了公司的總體目標、經(jīng)營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區(qū)別于其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
任務和遠景界定了企業(yè)的基本目標,而網(wǎng)絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的網(wǎng)絡營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如“利潤比上年增長12%”,“品牌知名度達到50%”等等。網(wǎng)絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
除了企業(yè)的任務、遠景和目標之外,企業(yè)的資源和網(wǎng)絡營銷環(huán)境是影響網(wǎng)絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰(zhàn)略策劃工具,swot分析有助于公司經(jīng)理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現(xiàn)實性,而且有助于正確地設置網(wǎng)絡營銷目標并制定旨在充分利用網(wǎng)絡營銷機會、實現(xiàn)這些目標的網(wǎng)絡營銷計劃。
為了更好地滿足網(wǎng)上消費者的需求,增加企業(yè)在網(wǎng)上市場的競爭優(yōu)勢和獲利機會,從事網(wǎng)絡營銷的企業(yè)必須做好網(wǎng)絡營銷定位。網(wǎng)絡營銷定位是網(wǎng)絡營銷策劃的戰(zhàn)略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網(wǎng)絡營銷總體戰(zhàn)略的制定。
所說的平臺,是指由人、設備、程序和活動規(guī)則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統(tǒng)。完整的網(wǎng)絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
這是網(wǎng)絡營銷策劃中的主題部分他,它包括4p策略——網(wǎng)上產(chǎn)品策略的設計;網(wǎng)上價格策略的設計;網(wǎng)上價格渠道的設計;網(wǎng)上促銷策略的設計。以及開展網(wǎng)絡公共關系。
網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)絡為媒體,以新的方式、方法和理念,通過一系列魅力網(wǎng)絡營銷策劃,制定和實施營銷活動,更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分,是為實現(xiàn)企業(yè)總網(wǎng)絡營銷體或者部分經(jīng)營目標所進行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營造網(wǎng)上經(jīng)營環(huán)境的各種活動。
網(wǎng)絡營銷概念的同義詞包括:網(wǎng)上營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、在線營銷、網(wǎng)路行銷、口碑營銷、網(wǎng)絡事件營銷、社會化媒體營銷、微博營銷等。這些詞匯說的都是同一個意思,籠統(tǒng)地說,網(wǎng)絡營銷就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段開展的營銷活動。搜索引擎優(yōu)化只是網(wǎng)絡營銷中非常小的一個分支。
網(wǎng)絡營銷具有很強的實踐性特征,從實踐中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡營銷的一般方法和規(guī)律,比空洞的理論討論更有實際意義。因此,如何定義網(wǎng)絡營銷其實并不是最重要的,關鍵是要理解網(wǎng)絡營銷的真正意義和目的,也就是充分認識互聯(lián)網(wǎng)這種新的營銷環(huán)境,利用各種互聯(lián)網(wǎng)工具為企業(yè)營銷活動提供有效的支持。這也是為什么在網(wǎng)絡營銷研究必須重視網(wǎng)絡營銷實用方法的原因。
網(wǎng)絡營銷策劃方案論文篇十五
每周網(wǎng)絡銷售數(shù)量達到10萬臺,每季度達到120萬臺。(選擇參照同等市場地位的小米的銷售數(shù)量:小米2、2a、2s兩周的銷售量幾乎達到了90萬臺);伴隨華為榮耀三的銷售我們還希望達到,華為品牌形象的提升,用戶體驗的改善,賺的用戶良好的口碑及對我們品牌的信任度與忠誠度。
1、營銷思路:
1、1、利用我們的性價比優(yōu)勢,帶給用戶較高的用戶體驗,讓用戶不在對高配置的三防手機望塵莫及,望洋興嘆。
1、2、利用榮耀三的三防給予用戶不同以往的安全感,消除在特定環(huán)境工作者手機進灰,進水便報廢的憂慮。讓用戶用著從心里面感到踏實;甚至可以讓愛好野外旅游的朋友在水底拍攝,盡情游樂。
1、3、利用榮耀的紅外優(yōu)勢,帶個顧客不同凡響的便利感。在家再也不用去找各類電器的遙控板,簡單一機,輕松搞定所有麻煩。
2、概念推廣策略(圍繞為什么買這個產(chǎn)品來陳述)
弱水三千,為何只取華為榮耀三?
原因很簡單——我們能帶給用戶超前的安全感與便利感!
概念釋義:安全,便利是科技前進的永遠主題,使是人們心中永恒的盼望,在每個人的心中都有著一片渴望安全便利土地。
安全是什么?是防塵,是防水,或者是防摔的其中之一、不,安全是三樣都要。那么便利是什么?便利是拋開各類遙控器的繁瑣,是外出旅行不再擔心手機進水報廢的解脫。
廣告釋義語:用極高的性價比,讓你感受超前的科技
讓你像哥倫布一樣自由航行,不舍晴雨,極盡拍攝。
給你神話一般的操控,一機在手,調控無憂。
給你一個旅程的風塵,感受“榮耀”的純情——纖塵不染。
3、網(wǎng)絡營銷保障體系
網(wǎng)絡媒體投放目標(注意對銷售目標的促進和支撐,比如提升顧客知曉度、產(chǎn)品美譽度等)
網(wǎng)絡營銷策劃方案論文篇十六
休閑食品其實也是快速消費品的一類,是在人們閑暇、休息時所吃的食品。最貼切的解釋是吃得玩的食品.主要分類有:干果,膨化食品,糖果,肉制食品等.隨著生活水平的提高,休閑食品一直是深受廣大群眾喜愛的食品。走進超市,就會看到薯片、薯條、蝦條、雪餅、果脯、話梅、花生、松子、杏仁、開心果、魚片、肉干、五香炸肉等休閑食品。休閑食品正在逐漸升格成為百姓日常的必需消費品,隨著經(jīng)濟的發(fā)展和消費水平的提高,消費者對于休閑食品數(shù)量和品質的需求不斷增長。
(一)策劃目的
本策劃的目的是為了提升食新食異休閑食品網(wǎng)店能在亦趨激烈的市場競爭中出奇勝出。本策劃通過對網(wǎng)店產(chǎn)品的營銷狀況,結合店鋪的優(yōu)點與缺點策劃出新的戰(zhàn)略方法。在當前激烈的市場競爭中爭取最大限度的占領市場,更好地促進產(chǎn)品的銷售。
(二)網(wǎng)店介紹
食新食異休閑食品店于20xx年9月5日創(chuàng)建,共銷售寶貝100余種,現(xiàn)有寶貝85種,總體好評率97.96%。已簽署《消費者保障服務協(xié)議》,并已提交保證金。
(三)產(chǎn)品概況
硬果類食品包括:
花生、松子、蠶豆、杏仁、胡桃、開心果、白瓜子、葵花子、西瓜子等。膨化類食品包括:
蝦條、薯片、爆米花、雪餅等。
果凍果脯類包括:
果凍、果脯、果丹皮、話梅等。
肉干肉脯類包括:
魚片、肉松、牛肉干、豬肉干、大雞腿等。
(一)環(huán)境
市場進入壁壘較低?;ヂ?lián)網(wǎng)的開放性使任何一個創(chuàng)業(yè)者無須投入較多的資源就能參與競爭,在這種環(huán)境下,每個人的機會是均等的,他們都可以通過創(chuàng)新型營銷獲得超常規(guī)的發(fā)展。休閑食品的經(jīng)營者通過網(wǎng)絡可以省去了店面租金和大部分的人力成本,這樣不僅可以使資本實力低的經(jīng)營者進入市場,同時也降低了商品的成本。
(二)產(chǎn)品
食品的種類齊全,質量上乘,包裝精美,外觀鮮艷奪目,價格便宜,許多食品提供包郵服務和優(yōu)惠打折政策。
(三)競爭
1、競爭比傳統(tǒng)環(huán)境更激烈。在網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下,消費者能以最低成本獲取必要的信息,從而有更多的選擇機會和表達機會。在互聯(lián)網(wǎng)上,信息基本都是共享的,在競爭商家人數(shù)增加,信息資源相同,且沒有店面優(yōu)勢的情況下,競爭會更加劇烈。
2、競爭焦點多樣化。網(wǎng)絡環(huán)境下的競爭焦點除了產(chǎn)品內在質量和服務,還包括信息查詢是否方便、物流是否配套、支付是否安全等。
(四)消費者
“休閑的就是時尚的”已成為人們對食品時尚性的共識,因而休閑食品往往能引領時尚潮流。顯示,成人尤其是年輕女性已成為目前休閑食品的主流消費人群。此外,51.9%的受訪者認為口味時尚是食品之所以時尚的首要元素;其次,品牌形象的時尚性對締造時尚食品也頗具影響力;而食品的健康營養(yǎng)狀況也是人們比較關注的時尚要素。從調查結果來看,消費者對于休閑食品的消費關注點集中在時尚認知、營養(yǎng)功能、口感、品牌形象等方面。
(一)優(yōu)勢
口味齊全,有燒烤味、原味、番茄味等,能對目標市場進行口味覆蓋。包裝齊全,既有大桶和小桶裝產(chǎn)品,又有各種重量的袋裝產(chǎn)品,能對目標市場進行價格覆蓋??谖丢毺?,每一種口味的產(chǎn)品都能形成自己獨特的口感,吃后回味無窮,讓人吃了還想吃。
(二)劣勢
消費者擔心網(wǎng)上消費的食品安全問題,信任程度不夠。食品在發(fā)貨過程中易受到損壞,有些食品容易融化、變質。由于休閑食品大多數(shù)是零食,長期食用對健康并沒有好處。因此也被人們稱之為“垃圾食品”。大多數(shù)人在購買的時候往往在心中已經(jīng)將休閑食品定義為垃圾食品,這就導致了消費者對休閑食品的誤解。
休閑食品的消費人群從年齡上就能明顯地區(qū)分出三類:18歲以內青少年及兒童,青年人,老年人,其中又以少年兒童,青年人中的女性為主力消費人群。青少年及兒童,消費。純粹消費群體,完全依靠父母,而且是完全的主觀意愿型,不達目的不罷休,多數(shù)情況下父母也會妥協(xié)。這類人群最大的特點是對新奇的、性的東西特別感興趣,而且樂于、勇于嘗試;對于“健康”沒有任何的概念,從來不在乎是不是對健康不利;對于奇形怪狀或者卡通元素特別感興趣。所以針對這些目標人群的產(chǎn)品視覺上的更多一些,如小熊餅干,如好多魚,如鬼臉嘟嘟,如奧利奧,不是形狀可愛,就是名字怪異,要么充滿童趣的吃法;在促銷上贈送卡通玩具,尤其是經(jīng)典形象,如白雪公主,變形金剛,對于此類人群的吸引力非常巨大,一旦挑撥起孩子的欲望,父母很難拒絕。
青年人,品牌消費。這是一群被“品牌概念”熏陶長大的人群,而且也是最忙碌的一類人群,他們沒有過多的時間精挑細選、斤斤計較,所以他們更講究品牌,更在意包裝精致,同時攜帶方便,對價格不是太敏感,但一定要最方便購買。同時這也是最多樣化需求的人群,針對他們的產(chǎn)品細分出最多的種類,如補充維生素的雅克v9;如針對電腦一族的網(wǎng)絡飯飯、閑趣,此外還有美容、護眼、瘦身、抗疲勞、低脂等多種細分要求。這類人群已經(jīng)有了“健康”的需求,所以對于零食類的食品有了一個基本的篩選,不像兒童來者不拒,像糖果、巧克力、薯片、膨化食品等高熱量的東西,他們會有選擇地消費。
老年人,傳統(tǒng)消費。相對于前兩者性、美觀性的要求外,老年人就守舊許多,口味上更單一,形式上更實用,更喜歡酥軟的東西,傳統(tǒng)、中式食品更讓他們青睞,如稻香村糕點,如各種現(xiàn)場烘焙蛋糕、酥餅等,而且老年人也有他們特殊的營養(yǎng)需求,針對他們的產(chǎn)品也適合功能細分道路。他們選擇得少,但一樣消費很大。
(一)博客營銷
由于博客營銷擁有細分程度高,定向準確;互動傳播性強,信任程度高,口碑效應好;影響力大,引導網(wǎng)絡潮流;大大降低傳播成本等優(yōu)勢。所以我們優(yōu)先選擇了博客營銷。
首先注冊一個博客賬號,在起一個響亮的博客名,并完善自己的資料。然后每天發(fā)布一些有意思的博文,聚積人氣,時機成熟時,偶爾放些上去,告訴大家這家網(wǎng)店上賣的食品很好吃,自己經(jīng)常去買。
(二)微博營銷
微博營銷立體化、高速度、便捷性、互動性、廣泛性、操作簡單等特點特別適合游戲機的推廣,只要擁有足夠的粉絲,推廣效果便會立竿見影。
首先注冊微博賬號,然后用刷粉神器刷些粉絲,再每天發(fā)些有意思的微博吸引注意,偶爾發(fā)些,發(fā)布信息,這個網(wǎng)店正在做活動,購買食品打幾折,引誘粉絲們點進來,便可能促進銷售。
(三)營銷
由于營銷也有著成本低,見效快;傳播廣,可信度高;互動、交流信息精準度高;針對性強等優(yōu)勢。我們又選擇了營銷。
首先要傳播的目標消費群體的習慣與活動范圍;精心策劃符合網(wǎng)友喜好的營銷事件或活動;積累相關人脈資源,會對開展營銷提供很大支持;做好統(tǒng)計,以了解營銷的成功與失敗之處,加以改進。
(四)其他方式
除了以上的三種營銷方法,我們還用了qq空間、電子郵件、百度文庫、百度空間、百度貼吧等營銷推廣方式。
網(wǎng)絡營銷策劃方案論文篇十七
由于許多人的時間價值觀念尚未充分建立,也不輕易接受新的營銷方式,這樣會制約網(wǎng)絡營銷方式的實現(xiàn)。從消費者來說,不成熟的.市場經(jīng)濟中出現(xiàn)的某些弊端使人們仍心有余悸,對新的東西總是過分理智化或帶有一種不信任感,這就需要人們對現(xiàn)代營銷方式的進一步認同。美國經(jīng)濟學家曾提出了“注意力經(jīng)濟”的概念,他們認為,在信息化社會中,信息已經(jīng)是一種虛擬的經(jīng)濟資源,最稀缺的只是人們的注意力,可以說,在商業(yè)信息爆炸的網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境中,餐飲網(wǎng)絡營銷的實質就是吸引消費者的注意力。如何創(chuàng)造條件實現(xiàn)購買欲望,抓住消費者就成為餐飲網(wǎng)絡營銷成功的關鍵。
具體的說,就是通過對網(wǎng)絡營銷的內容有計劃的進行餐飲熱點話題議程設置,創(chuàng)新的內容和形式使得網(wǎng)絡營銷能夠迅速影響到數(shù)以千萬的龐大網(wǎng)絡用戶群,在較短的時間內覆蓋最大量用戶,產(chǎn)生轟動效應。餐飲網(wǎng)絡營銷策略的運用可以利用門戶網(wǎng)站的首要新聞進行鏈接、轉載、推薦、參與、評論等公開、大規(guī)模的顯性形式,也可以通過個人博客、msn、朋友推薦、小網(wǎng)站掛出鏈接、提供下載等隱性形式,使餐飲網(wǎng)絡營銷的內容成為話題的中心,從而為廣告增添轟動效應。
餐飲網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)餐飲營銷方式相比具有一定的優(yōu)勢。最突出的特點就是互動性強。所謂技術上的互動就是運用多媒體技術創(chuàng)建具有復雜視覺效果和交互功能的新型網(wǎng)絡營銷,網(wǎng)絡媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統(tǒng)媒體傳者與受眾之間的嚴格界限,變單向傳播為個人化的雙向交流,給予了傳者與受眾轉換角色的自由。網(wǎng)絡營銷充分考慮受眾處理信息的意愿和動機,讓受眾在自發(fā)的心理驅動下接受訊息,而不是像傳統(tǒng)信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動地接受信息,而是主動地掌握和控制信息,并參與到信息的內容和傳播之中。研究表明,網(wǎng)站的互動性會影響受眾的喜好度、心理吸引和程度,還會影響到用戶對網(wǎng)站的信任程度,網(wǎng)絡營銷的互動性更能增強消費的好感度和參與度。
餐飲網(wǎng)絡營銷有助于餐飲企業(yè)進行營銷預算,節(jié)約餐飲營銷費用。運用網(wǎng)絡營銷只需將餐飲產(chǎn)品的信息輸入計算機系統(tǒng)并上網(wǎng),顧客便可自行查詢,無需花大量的資金用于產(chǎn)品的介紹等印刷,使餐飲企業(yè)的營銷費用大大降低。網(wǎng)絡營銷還有助于節(jié)約時間,減少營銷過程的步驟。餐飲企業(yè)可直接將這些餐食、服務環(huán)境等圖片上網(wǎng)供顧客查詢,且電子版本的說明書等隨時可以更新。餐飲網(wǎng)絡營銷可以為顧客提供大量的直觀信息,使餐飲企業(yè)與顧客的聯(lián)系及相互影響得到加強。同時,餐飲營銷過程沒有時間限制,可以一直進行。餐飲企業(yè)的營銷信息上網(wǎng)后,電子“信息服務員”可一直進行工作。消費者經(jīng)由網(wǎng)上的信息做出購買餐飲產(chǎn)品的決策。
網(wǎng)絡營銷工具的快速發(fā)展,顧客可以利用這些工具快速地獲取有關餐飲產(chǎn)品或者服務的大量信息,搜索具有吸引力的替代產(chǎn)品所花費的時間和金錢將大大減少。也就是說,轉換餐飲產(chǎn)品的轉換成本中貨幣和時間形式的成本大大減少,替代選擇性大大提高了。所以,餐飲企業(yè)必須在情感成本以及轉換供應商的不確定性成本上做文章,從而提高總的轉換成本。
開展網(wǎng)絡營銷需要準確地定位目標市場。從網(wǎng)絡營銷的市場區(qū)位來看,目前我國上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主,并且在我國信息基礎設施落后的情況下,在今后相當長的時間內,上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)可以選擇餐飲網(wǎng)絡策略。
餐飲網(wǎng)絡營銷可以通過門戶網(wǎng)站的首頁廣告將信息推到受眾面前,運用搜索引擎、廣告、e-mail、msn、博客等形式將網(wǎng)民拉到信息面前,同時也運用企業(yè)自身的網(wǎng)站,展開系列活動。在目標受眾群體的論壇中進行參與和討論,還可以通過在線聊天(msn)、視頻的工具進行現(xiàn)場網(wǎng)絡活動??傊?,就是要充分整合網(wǎng)絡資源,運用所有能夠運用的方法和手段進行餐飲網(wǎng)絡營銷,使得目標受眾在網(wǎng)絡中隨時可以看見信息并參與活動。同時注重網(wǎng)絡營銷與傳統(tǒng)媒體的相互整合?;诰W(wǎng)絡媒體傳播范圍廣,不受地域、時間的限制,信息傳播靈活,制作成本相對較低的特點,越來越多的餐飲企業(yè)在進行創(chuàng)意時將傳統(tǒng)廣告與網(wǎng)絡營銷相結合,通過傳統(tǒng)大眾媒體進行信息發(fā)布,而在網(wǎng)絡媒體上進行組織和參與。
注意與客戶的雙向信息溝通,提供增值服務。充分利用各種體驗營銷方式在網(wǎng)絡上進行品牌傳播,不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗,吸引目標消費者,達到產(chǎn)品銷售的目的,更能通過給予消費者人情化、感性化的體驗,與餐飲消費者建立一條特殊的情感紐帶與溝通渠道。因此在進行網(wǎng)絡營銷創(chuàng)意時,必須基于食客的角度及心態(tài)展開思考,應考慮如何讓消費者主動地在最快、最順暢的環(huán)境里得到他們想要得到的信息,并且留下一次愉快的感官及心靈的經(jīng)驗。
建立網(wǎng)絡平臺,餐飲企業(yè)設計與網(wǎng)友互動的網(wǎng)絡行銷專案“msn發(fā)燒友”邀請網(wǎng)友加入酒店msn,以便及時向網(wǎng)友傳遞優(yōu)惠信息,像在假日推出全新的促銷方案,請網(wǎng)友上線,引起網(wǎng)友回應。這個效果比傳統(tǒng)報紙廣告效果好,網(wǎng)友更能注意來自msn線上好友的信息,因此餐廳要創(chuàng)下單月銷售多人的佳績,餐飲網(wǎng)絡營銷十分重要。
某酒店—生啤酒喝兩杯送一杯”等信息。一定會有網(wǎng)友詢問、登門享受限時特惠,“結果餐廳經(jīng)理生啤酒就銷掉了,而且銷售過程中他們不可能只點飲料,所以餐廳又賺了一筆用餐費”。
餐廳座位、飯店住房等商品,只要沒有賣出去,就是閑置資源,因此餐廳經(jīng)理當天清點訂單,發(fā)現(xiàn)有多余存貨,就可以利用即時網(wǎng)絡平臺,幫餐廳招攬“最后一組客人”。如果透過電話詢問客人,若是讓他們等待10秒鐘,他們都會不耐煩的掛斷電話,但網(wǎng)絡平臺的行銷優(yōu)勢是:在msn上面,網(wǎng)友可以一邊瀏覽網(wǎng)頁、和其他朋友聊天,分散等待資料的注意力,無形中讓我們多了找資料恢復他的緩沖時間”。
運用網(wǎng)絡平臺服務客人,最大的好處就是相對于傳統(tǒng)行銷,成本幾乎是零,不過因為網(wǎng)友的反映非常直接,活動品質一定要好,才有可能得到他們的青睞。通過網(wǎng)絡行銷員觀察網(wǎng)友的行為,可以發(fā)現(xiàn)網(wǎng)友可以隨時以停止詢問表達自己對該活動沒有興趣,因此十分貼近他們的需求才能創(chuàng)造良好的業(yè)績。
直接在網(wǎng)友面前展現(xiàn)餐廳歡迎網(wǎng)友提意見,想要追求優(yōu)質服務品質的承諾。由于網(wǎng)友反映直接,網(wǎng)絡銷售員可以每周整理網(wǎng)友對餐廳服務的意見,呈報給各餐廳經(jīng)理、主廚及董事長和總經(jīng)理,而董事長在開會時,也常根據(jù)網(wǎng)友意見,隨時抽問相關部門主管,是否已經(jīng)改善該項目。從網(wǎng)絡上搜集意見的工作甚至可以延伸到各個餐飲的關系部門。
網(wǎng)友在餐廳的婚禮,餐廳美食片,網(wǎng)友在餐廳的廚藝展示活動等等,及時在網(wǎng)絡中推出,如果獲得極高的點擊率,就是酒店收到的廣告效益。
過去服務人員面對客戶的時間比較短,因此服務行為、態(tài)度可以不需要深度,在心理學上稱為“service acting(服務飾演)”若是長時間的服務,就必須把行為轉換成“deep acting(深度飾演),需要有更深入的關懷,更深刻的介入客戶的情緒,因此服務人員的態(tài)度、行為,應該再接受訓練,不但要重新調整服務心態(tài),也必須對餐飲的服務內容更清楚,甚至餐飲業(yè)組織也必須賦予他們更多的裁量權,讓他們面對客戶的時候,能夠更快承諾更多服務內容。
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