工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過(guò)總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文，希望大家能夠喜歡!
人事工作年度總結(jié)篇1
根據(jù)自己初來(lái)咱們?nèi)A仁世紀(jì)集團(tuán)不久，對(duì)公司的文化以及理念，團(tuán)隊(duì)氛圍還不了解情況下，現(xiàn)將人事部年終工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、學(xué)習(xí)華仁文化，了解團(tuán)隊(duì)氛圍，做好人事年度工作計(jì)劃。
通過(guò)近一個(gè)月時(shí)間的學(xué)習(xí)，了解公司總體規(guī)劃以及濟(jì)南市場(chǎng)情況。濟(jì)南市場(chǎng)就象梁總說(shuō)的那樣“群龍無(wú)首”。但也可以開展人事工作了，雖說(shuō)人事工作負(fù)責(zé)的人員比較雜也比較亂，可能也是交接不完善的原因。但我相信綦總說(shuō)的那樣：亂世出英豪!
二、協(xié)助一線員工開展工作
作為二線人員，就是為一線提供優(yōu)良保質(zhì)的后勤服務(wù)。不是指東劃西指手畫腳的。我們一線二線是一個(gè)整體，出門相送，回來(lái)招呼相應(yīng)。不能不理不睬，特別是新員工。我會(huì)每天大約5點(diǎn)左右，為大家倒上一杯開水，迎接出去辛苦一天的一線員工，能回來(lái)喝上不熱不涼的開水。面積不大的衛(wèi)生現(xiàn)在也有我和趙連偉打掃，不讓一線打掃了。讓大家有足夠的時(shí)間和激情開展自己的工作。
三、新員工選人、育人、留人
新入職員工，培訓(xùn)很關(guān)鍵，特別是沒(méi)有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的，最易受打擊，心灰意冷甚至還沒(méi)有入隊(duì)就掉隊(duì)了。新員工培訓(xùn)結(jié)束后，針對(duì)不同人員心理特征，性格特點(diǎn)，新員工回來(lái)后單獨(dú)溝通單獨(dú)心理疏導(dǎo)，做到事不過(guò)今，讓今天的遇到的事情當(dāng)天幫助解決掉，明天能更好的心情，最大信心去開展工作。
結(jié)果：新員工現(xiàn)在穩(wěn)步開展工作了。
四、新老員工的融合
為了新員工更好的開展工作，我們做了一些簡(jiǎn)易，快速融合的游戲活動(dòng)，來(lái)打破這種新老員工的心理距離，鼓勵(lì)員工做好員工上半年工作總結(jié)。
結(jié)果：現(xiàn)在新老員工是藍(lán)海一片。
不足：
1、工作思路還有不足，需要再次調(diào)整思路。
2、有些工作還沒(méi)有全面開展。
3、還需建立自我，追求小我，達(dá)到忘我。
在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，爭(zhēng)取將人事部各項(xiàng)工作開展得更好。
人事工作年度總結(jié)篇2
20__年是公司持續(xù)發(fā)展的一年，對(duì)行政人事部工作來(lái)講，迎來(lái)了很多公司各部門新的人員的加入，期間也經(jīng)歷了司機(jī)的人員更替，整體工作受到一定程度的影響，我部積極推進(jìn)工作的完成。在這一年里，李總對(duì)我部工作進(jìn)行正確的指導(dǎo)，及時(shí)給我的工作明確的方向和寶貴的意見(jiàn)。在此，我真誠(chéng)的感謝李總的關(guān)心與幫助和對(duì)我工作的指導(dǎo)，使我在工作中少走彎路，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在此現(xiàn)將20__年度工作情況總結(jié)如下：
一、人事管理方面
1.管理架構(gòu)的完善：自20__年5月份先后3次對(duì)公司的管理架構(gòu)進(jìn)行完善和調(diào)整，使公司在持續(xù)發(fā)展過(guò)程中管理架構(gòu)不斷適應(yīng)公司發(fā)展，形成科學(xué)和良性促進(jìn)作用。
2.關(guān)鍵崗位崗位說(shuō)明書的完善：為適應(yīng)公司快速的發(fā)展情況對(duì)關(guān)鍵崗位的崗位要求隨著發(fā)生更為科學(xué)和細(xì)致化的要求，自20__年5月以來(lái)對(duì)關(guān)鍵崗位的崗位說(shuō)明書的完善工作持續(xù)進(jìn)行;爭(zhēng)取在20__年5月1日前能夠經(jīng)審核執(zhí)行。
3.建立、健全、規(guī)范人力資源檔案。重新進(jìn)行了建檔梳理工作。辦理新進(jìn)、離職等手續(xù)。對(duì)新近員工進(jìn)行勞動(dòng)合同簽訂，廠牌、工卡制作，工傷處理等事項(xiàng)。對(duì)離職人員辦理離廠手續(xù)。時(shí)時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
4.招聘：根據(jù)部門人員的實(shí)際需求有針對(duì)性合理性招聘員工，以配備各崗位。通常采取一系列切實(shí)措施，如張貼招聘信息，大佛山人才網(wǎng)招聘，動(dòng)員內(nèi)部員工介紹招聘等各種辦法攬用人才。
5.宿舍管理：合理安排員工住宿情況。每月對(duì)宿舍氺、電進(jìn)行檢查統(tǒng)計(jì)。并張貼對(duì)水、電費(fèi)的扣款明細(xì)，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。適時(shí)檢查宿舍安全情況并進(jìn)行紀(jì)律整頓，通告，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
6.嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：加強(qiáng)考勤管理，規(guī)范考勤制度，杜絕代打卡現(xiàn)象。加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理，對(duì)于不履行請(qǐng)假而又未打卡的，予以查實(shí)并作處理，這樣即維持考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而改善公司的工作作風(fēng)。
7.人事報(bào)表統(tǒng)計(jì)：每月將全廠各部門人員明細(xì)表發(fā)給財(cái)務(wù)作為工資核算/發(fā)放的依據(jù)。
8.安全生產(chǎn)工作：建立健全了工傷處理流程及工傷人員待遇規(guī)范，對(duì)突發(fā)工傷依據(jù)流程進(jìn)行快速處理，對(duì)工傷后進(jìn)行工傷認(rèn)定和評(píng)殘等處理的事件依據(jù)相關(guān)程序進(jìn)行處理。不定時(shí)對(duì)車間現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患向有關(guān)管理人員進(jìn)行通知通報(bào)以進(jìn)行快速安全排除。定期對(duì)員工進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，使大多數(shù)員工能夠熟練使用消防器材。
9.公司宣傳工作，每月對(duì)職業(yè)健康宣傳欄的更新和消防安全知識(shí)的張貼宣傳。
二、行政后勤事務(wù)
1、做好公司文件的通知、傳達(dá)加強(qiáng)公司文件、檔案的管理。
2、完善、制定公司制度，并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，對(duì)執(zhí)行貫徹公司制度情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3、加強(qiáng)溝通：與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持行政后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。
4、定時(shí)對(duì)公司環(huán)境衛(wèi)生、消防器材和設(shè)備設(shè)施、工廠紀(jì)律等進(jìn)行檢查，在檢查中發(fā)現(xiàn)的各種不問(wèn)題及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理。
5、建立了打印復(fù)印及耗材的管理和維護(hù)及維修聯(lián)絡(luò)的管理。
6、公司會(huì)議的管理。
7、對(duì)保安上報(bào)的各種表單及日常工作進(jìn)行審核、查閱，對(duì)有異常的進(jìn)行處理。
8、對(duì)公司的車輛年審、保險(xiǎn)、年票、違章等進(jìn)行登記，對(duì)車輛的清潔和保養(yǎng)情況每周一次進(jìn)行檢查;督促司機(jī)及時(shí)進(jìn)行清洗清潔。
9、對(duì)飯?zhí)霉ぷ鞴芾?，接受有關(guān)對(duì)飯菜衛(wèi)生和其他情況進(jìn)行投訴，并督促?gòu)N工進(jìn)行整改;每天對(duì)運(yùn)貨司機(jī)及其他要在飯?zhí)镁筒腿藛T情況進(jìn)行收集并及時(shí)通知飯?zhí)米龊脩?yīng)對(duì)，避免出現(xiàn)飯菜不夠等情況發(fā)生。
10、清潔和綠化工作：定期對(duì)公司環(huán)境衛(wèi)生、綠化情況進(jìn)行檢查，督促對(duì)綠化樹木的灌溉和環(huán)境衛(wèi)生死角進(jìn)行整治。
11、公司日常行政、人事、辦公事物等管理工作，處理上級(jí)臨時(shí)交辦事項(xiàng)。
三、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)檢查督導(dǎo)工作
1、對(duì)生產(chǎn)車間依據(jù)7S標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查，每月檢查拍照并將檢查結(jié)果，報(bào)總經(jīng)理同時(shí)報(bào)廠長(zhǎng)/主管進(jìn)行整改;并就整改情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
2、就上年度的7S工作來(lái)看，仍然存在一些問(wèn)題。7S應(yīng)是每一個(gè)員工的一項(xiàng)重要的工作習(xí)慣，是一項(xiàng)長(zhǎng)期、細(xì)致而艱苦的工作。應(yīng)在不斷摸索、積累、改進(jìn)中一步步提高的，在改進(jìn)中完善，在完善中優(yōu)化，對(duì)公司來(lái)說(shuō)沒(méi)有最好，只有更好。
四、績(jī)效考核工作
績(jī)效考核的工作始于20__年10月份，最早在行政后勤崗位進(jìn)行試運(yùn)行，自11月對(duì)倉(cāng)管人員進(jìn)行考核;3個(gè)月以來(lái)的工作成效逐步提高，被考核人員對(duì)自己的崗位和公司的要求也越來(lái)越明確。
五、職業(yè)衛(wèi)生
職業(yè)衛(wèi)生防治工作關(guān)系到員工的身體健康，也關(guān)系到公司安全生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)的健康持續(xù)發(fā)展。為有效地保障了員工的健康，行政人事部也做相關(guān)的工作：
1、職業(yè)衛(wèi)生制度建立健全情況：包括職業(yè)危害防治責(zé)任制度、職業(yè)病危害警示與告知制度、勞動(dòng)者職業(yè)健康監(jiān)護(hù)及其檔案管理制度、職業(yè)危害項(xiàng)目申報(bào)制度、職業(yè)病防治宣傳教育培訓(xùn)制度，等制度。
2、職業(yè)衛(wèi)生檔案健全情況：初步建立了職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)管理檔案。
3、安全警示標(biāo)示、防護(hù)設(shè)施、勞動(dòng)防護(hù)用品發(fā)放記錄等。訂制了安全警示標(biāo)志牌、職業(yè)危害告知欄等。
4、對(duì)工人配備防塵口罩、等個(gè)人防護(hù)用品，并督促員工嚴(yán)格按照使用規(guī)則佩戴、使用，確保從業(yè)人員健康。
20__年行政人事部將努力完成以下工作內(nèi)容：
一、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全更加合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。
1、制定科學(xué)合理的公司管理架構(gòu);
2、完善管理各崗位的崗位說(shuō)明書，以指導(dǎo)公司對(duì)崗位的授權(quán)、人力資源配置、要求、考核;
3、完善并全面推行績(jī)效考核制度。
二、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門人員特別是管理人員的管理水平距離公司發(fā)展的需要還有較大差距，需根據(jù)公司發(fā)展需要加強(qiáng)培訓(xùn)，從真正意義上為他們和公司帶來(lái)幫助。
1、定期或不定期對(duì)管理人員安排外訓(xùn)，使其逐漸掌握現(xiàn)代企業(yè)管理及先進(jìn)公司的管理理念及手法;
2、引進(jìn)對(duì)公司發(fā)展需要的相關(guān)培訓(xùn)課程，鼓勵(lì)業(yè)余自學(xué);定期對(duì)學(xué)習(xí)成果以學(xué)習(xí)總結(jié)等形式進(jìn)行考評(píng)。
三、推動(dòng)7S工作，完善現(xiàn)場(chǎng)管理
7S的工作是長(zhǎng)期、艱苦的工作，合理安排，認(rèn)真組織，宣傳貫徹好7S管理，消除各種不安全因素影響。
四、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力
針對(duì)公司企業(yè)文化工作不足的現(xiàn)象，建立員工投訴和合理化建議機(jī)制，了解員工心里的想法和需求，對(duì)生產(chǎn)上提出合理化建議并給公司帶來(lái)直接效益的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
五、加強(qiáng)招聘力度，解決公司階段性崗位空缺
目前正值年底，有個(gè)別員工提出辭工;預(yù)計(jì)在1-3月份將迎來(lái)個(gè)別崗位缺人狀態(tài)。行政人事部將利用各種招聘渠道，動(dòng)員員工返廠介紹新員工入職;并加大張貼招聘力度，爭(zhēng)取最大限度的解決公司人手的問(wèn)題。
六、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作
1、加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，明天不少于4次巡查車間;發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)通知相關(guān)人員糾正。
2、配合安檢部門做好安全生產(chǎn)和職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)及體檢等工作;
3、加強(qiáng)員工消防和安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，做到全體員工都能熟練掌握消防器材的使用;管理人員對(duì)突發(fā)性安全生產(chǎn)事故都能按規(guī)定和要求及時(shí)合理現(xiàn)場(chǎng)處置。
人事工作年度總結(jié)篇3
我于20__年_月_日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20__年_月_日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過(guò)去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了20__年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然，在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計(jì)劃性不強(qiáng)
計(jì)劃是行動(dòng)的指南針，好的計(jì)劃能夠預(yù)先調(diào)配資源，有條不紊的開展工作，用最小的成本達(dá)到最高的效益。但在過(guò)去的工作中不完善的計(jì)劃體系導(dǎo)致了工作的無(wú)條理性，降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個(gè)人力資源工作中最耗費(fèi)精力的一項(xiàng)工作，加之學(xué)院對(duì)專業(yè)要求的專精尖，尤其對(duì)老師的要求，既要求專業(yè)對(duì)口、學(xué)歷過(guò)關(guān)、又要求項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)豐富，這就要求我們通過(guò)多種渠道進(jìn)行篩選，但一直以來(lái)，我們僅通過(guò)中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進(jìn)行篩選，而這類招聘網(wǎng)上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。
三、培訓(xùn)不夠系統(tǒng)
由于學(xué)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段，但人員的素質(zhì)不能滿足學(xué)院的發(fā)展，這就需要針對(duì)不能部門不同崗位的要求進(jìn)行各種培訓(xùn)，但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙，我自身的計(jì)劃、執(zhí)行及組織培訓(xùn)的能力不足，還未建立較科學(xué)的培訓(xùn)管理體系，如：將培訓(xùn)與員工人事調(diào)整進(jìn)行緊密結(jié)合，可通過(guò)基層管理培訓(xùn)，建立考核晉升制度。
四、員工考評(píng)工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機(jī)制，沒(méi)有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。
自我評(píng)價(jià)
1、人事工作要求原則性強(qiáng)，行政工作要求平穩(wěn)意識(shí)強(qiáng)，這兩項(xiàng)有效的結(jié)合我還欠缺。
2、在工作中有時(shí)脾氣急躁，遇事不夠冷靜，將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣，有時(shí)考慮問(wèn)題不夠周全，處理問(wèn)題不夠細(xì)致。
4、和領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通不是很到位，影響工作效率。
在以后的工作中，需提高自身的業(yè)務(wù)能力，提高自己的高度，提升自身的綜合素質(zhì)，以達(dá)到學(xué)院的要求。
一、行政主要是辦公室工作，事無(wú)巨細(xì)又千頭萬(wàn)緒，需要十分的用心。做到五勤、當(dāng)好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤，為領(lǐng)導(dǎo)和同事當(dāng)好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
人事工作年度總結(jié)篇4
即將過(guò)去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年，是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半年來(lái)在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項(xiàng)服務(wù)支持工作。具體如下：
人力資源工作
1、招聘及試用員工跟蹤考評(píng)。今年累計(jì)招聘各崗位人員共計(jì)名，其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會(huì)計(jì)、美特融資主管、采購(gòu)員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各名，生產(chǎn)技工72名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時(shí)補(bǔ)充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
另外，我們采用多種方式對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時(shí)辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對(duì)各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。
2、考核。今年4月份對(duì)52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級(jí)考評(píng)。通過(guò)考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動(dòng)了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。
另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測(cè)人員的資格認(rèn)定方案并組織實(shí)施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗?、熱量表的資格認(rèn)定，對(duì)合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。
3、今年4月份對(duì)各部門74崗位進(jìn)行了普查。因營(yíng)銷模式變化、人員工作變動(dòng)等，我們對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查，并完善形成《崗位說(shuō)明書》，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。
4、對(duì)各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過(guò)中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價(jià)的查詢、發(fā)調(diào)查問(wèn)卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過(guò)gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對(duì)各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報(bào)告》。通過(guò)了解市場(chǎng)薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。
另外，通過(guò)財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)的人工成本占總成本的比例超過(guò)15%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)《__年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價(jià)》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場(chǎng)水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，必須先對(duì)各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實(shí)現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時(shí)，對(duì)各部門的崗位進(jìn)行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。
5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動(dòng)各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。
人事工作年度總結(jié)篇5
感謝您們對(duì)我工作的支持和信任，自一分利正式開業(yè)以來(lái)，我們的工作己接近半年，一分利的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)、各部門經(jīng)理及員工的共同努力下，取得了一定成績(jī)，但總的來(lái)看工作效率還不高，還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
一、后勤部的工作運(yùn)轉(zhuǎn)程序不夠完善，領(lǐng)導(dǎo)的思想不一致
主管人員工作沒(méi)有具體的實(shí)施方案可依，一有問(wèn)題，就得請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)決定，由于每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的思想觀點(diǎn)不統(tǒng)一，因此對(duì)問(wèn)題的看法也不統(tǒng)一，有時(shí)既要服從總經(jīng)理決策，又要服從直屬上司的安排，主管人員在工作上產(chǎn)生模棱兩可的境地，因此，這是導(dǎo)致工作效率低的.原因之一。
二、員工業(yè)務(wù)不熟練。
一分利的員工大部分是統(tǒng)一招聘，統(tǒng)一培訓(xùn)的，而后勤部的員工沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何培訓(xùn)和指導(dǎo)，在沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的情況下開展工作，沒(méi)有任何模式下執(zhí)行工作、權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任在哪里?究竟誰(shuí)負(fù)責(zé)，比較模糊，此時(shí)，說(shuō)到工作經(jīng)驗(yàn)，不如說(shuō)自己摸索，一切聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，難以發(fā)揮員工在工作中的智慧，促使員工“機(jī)械性”工作，造成工作任務(wù)難以較好地完成，因此，這也是導(dǎo)致干事效率低的原因之
三、員工崗位分工不明確
就人事部工作而言，看似小事，其實(shí)小事很多，并且很瑣碎。比如：消防衛(wèi)生檢查，辦理各類員工證件，對(duì)各部門的工作安排，人事檔案管理等等，有時(shí)被派出市場(chǎng)調(diào)研，采購(gòu)物品，對(duì)于市場(chǎng)調(diào)研，采購(gòu)物品明顯地應(yīng)當(dāng)歸采購(gòu)部人員進(jìn)行負(fù)責(zé)，因?yàn)槊恳粋€(gè)崗位，不但包含著權(quán)利，而且包含義務(wù)，甚至?xí)可娴截?zé)任，工作上你推我讓，積極性不夠，因此，這是導(dǎo)致效率低的原因之三。
四、加強(qiáng)各部主管人員與員工的交流
我認(rèn)為，主管不是謀權(quán)，而是更好地服務(wù)，除了負(fù)責(zé)工作上的安排以外，有時(shí)還要處理好員工工作上的情緒問(wèn)題，要讓主管人員和員工進(jìn)行思想交流。要處理員工問(wèn)題，要善待員工，員工是企業(yè)發(fā)展的資本，正確的領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)發(fā)展的方向，二者必須兼?zhèn)?，才能使企業(yè)蓬勃發(fā)展。
五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽(tīng)各方工作意見(jiàn)，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問(wèn)題，及時(shí)采取對(duì)策
六、工資待遇問(wèn)題
1.腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)要區(qū)分：?jiǎn)T工辛勤付出的汗水要有回報(bào)，回報(bào)的好與壞又是提高員工工作積極性的關(guān)鍵，馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)原理談到腦力勞動(dòng)是多倍的簡(jiǎn)單勞動(dòng)，從現(xiàn)有的實(shí)際來(lái)看，恰得其反，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有引起足夠的重視。
2.按崗位定工資有意義：什么樣的工作崗位就必須具備什么樣的業(yè)務(wù)水平、工作技能，工資應(yīng)與其崗位相當(dāng)。
3.領(lǐng)導(dǎo)小組成員不能當(dāng)成擺設(shè)，要和工資掛勾，如果該受益的卻沒(méi)有，承擔(dān)義務(wù)和責(zé)任時(shí)卻有據(jù)可查，只管干事，不問(wèn)工資，少數(shù)人可以，多數(shù)人不行，短時(shí)間可以，長(zhǎng)時(shí)間不行。
七、后勤部個(gè)別員工，驕傲情緒較高
工作上我行我素，自以為是，公司的制度公開不遵守，在同事間挑撥是非：嘲諷、冷語(yǔ)，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或者辭退，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的事業(yè)推向前進(jìn)。
以上總結(jié)，如有不當(dāng)，請(qǐng)指正!
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