總結(jié)是對前段社會實(shí)踐活動進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征。優(yōu)秀的總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
季度考核總結(jié)中如何舉例工作人員篇一
績效考核工作是xx年集團(tuán)公司為了確保戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而重點(diǎn)推行的一項(xiàng)工作。從xx年xx月就開始著手對《績效考核管理辦法》進(jìn)行草擬。草擬過程中公司的主要領(lǐng)導(dǎo)以及各部門、各單位的相關(guān)人員都提出了積極的改進(jìn)意見，用兩個月的時(shí)間對方案進(jìn)行不斷的修正與完善。在xx年xx月召開的職代會上經(jīng)表決后通過，在全公司范圍內(nèi)開始正式的推行。
一、xx年績效考核工作完成情況
在推行前為了保證此項(xiàng)工作的效果，集團(tuán)公司做了兩項(xiàng)工作。
第一，為分公司和項(xiàng)目部各崗位制定規(guī)范的考核指標(biāo)。集團(tuán)公司下設(shè)8家分公司。這8家分公司都是施工類型分公司，各分公司的經(jīng)營內(nèi)容基本一致，分公司間相同崗位的崗位職責(zé)也大致相同，因此為各崗位制定規(guī)范的考核指標(biāo)，有利于對各分公司的績效考核工作進(jìn)行指導(dǎo)與比較。為了保證考核指標(biāo)能夠與各崗位的實(shí)際工作相契合，集團(tuán)公司副總經(jīng)理xx，集團(tuán)公司企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理xx，人力資源部經(jīng)理xx，以及其他相關(guān)人員在一起經(jīng)過多次的討論，最終在xx年形成了一整套針對分公司和項(xiàng)目部各崗位的考核指標(biāo)體系。該體系中包含a+、、a、b三類指標(biāo)，分別適用于a+、、a、b類分公司。每一類指標(biāo)中包含此類分公司中所有管理和技術(shù)崗位的考核指標(biāo)。
第二，對集團(tuán)公司總部各層級管理人員，以及分公司經(jīng)理、副經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行了績效管理知識的培訓(xùn)。xx年xx月，由人力資源部經(jīng)理對集團(tuán)公司總部管理人員和分公司的經(jīng)理、副經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行績效管理知識的培訓(xùn)，為績效考核工作開展進(jìn)行思想上的引導(dǎo)。由于集團(tuán)公司常年施工任務(wù)繁重，一部分管理人員把大部分的精力都放在了施工上，對管理方面知識積累和儲備不足，對績效管理了解的很少，存在一定的錯誤理解，更有甚者對績效管理、績效考核等名詞都一無所知。因此對管理人員進(jìn)行績效管理知識的培訓(xùn)是非常必要和有效的。
第三，xx年xx月，集團(tuán)公司范圍內(nèi)對xx年一季度進(jìn)行模擬考核評分。為了保證績效考核工作的順利推行，檢驗(yàn)《績效考核管理辦法》和指標(biāo)中存在的問題，集團(tuán)公司決定對集團(tuán)公司總部中層及以下管理人員，分公司全體管理人員，以及開工項(xiàng)目部的技術(shù)人員進(jìn)行模擬考核。模擬考核過程中，總部管理人員由直接上級根據(jù)下級的季度工作計(jì)劃，制定考核指標(biāo)，分公司所有人員都按照集團(tuán)制定的考核指標(biāo)考核?？己顺绦虬凑铡犊冃Э己斯芾磙k法》進(jìn)行。在模擬考核過程中，發(fā)現(xiàn)對于項(xiàng)目部的考核指標(biāo)存在遺落。在制定指標(biāo)過程中只考慮了項(xiàng)目部正常施工狀態(tài)，而忽略了項(xiàng)目部在進(jìn)入施工場地，但未正式開始施工時(shí)的狀態(tài)，缺少對這種狀態(tài)下的考核指標(biāo)。在發(fā)現(xiàn)這一問題后，采取了項(xiàng)目部根據(jù)實(shí)際工作自主擬定考核指標(biāo)的辦法來解決。
從xx月份開始，整個集團(tuán)公司的績效考核工作正式開始。施工的項(xiàng)目部考核周期為一個月，總部中層以下管理人員以及分公司管理人員的考核周期為一個季度。在每個考核周期結(jié)束后，各部室、分公司、項(xiàng)目部都要按照規(guī)定的時(shí)間進(jìn)行考核評分并且完成績效面談，形成《員工季（月）度考評結(jié)果評定表》和《績效面談記錄表》，并在下個考核周期開始的7天內(nèi)將這兩份表格交到集團(tuán)公司人力資源部，由人力資源部審核考核的結(jié)果。對于不符合要求的考核材料都給予一定的時(shí)間要求改正，改過仍不符合要求的，對其單位負(fù)責(zé)績效考核的副經(jīng)理進(jìn)行了處罰。
xx月作為集團(tuán)公司聯(lián)合檢查小組的成員對各施工項(xiàng)目部的績效考核工作進(jìn)行檢查。通過檢查，既掌握了項(xiàng)目部以及分公司在績效考核工作方面所達(dá)到的程度，也發(fā)現(xiàn)了一些在上報(bào)材料中未曾發(fā)現(xiàn)的問題。xx月人力資源部再次組成三人小組深入到各項(xiàng)目部，詳細(xì)了解分公司對項(xiàng)目部績效考核的推進(jìn)與指導(dǎo)措施，項(xiàng)目部對績效考核的認(rèn)識，項(xiàng)目部在績效考核實(shí)施過程中存在的難點(diǎn)。通過這兩次檢查，也給項(xiàng)目經(jīng)理補(bǔ)充了一些績效管理知識，消除了一些對績效考核的誤解。在與項(xiàng)目經(jīng)理的交談中了解到，項(xiàng)目部每天都會開例會，在例會上會對項(xiàng)目部成員前一天的工作進(jìn)行總結(jié)，并安排當(dāng)天的工作。在工作中會隨時(shí)指正項(xiàng)目部成員在工作中存在的問題。這相當(dāng)于績效面談每天都在進(jìn)行。而且項(xiàng)目部施工任務(wù)繁重，很難抽出時(shí)間做正式的績效面談并形成面談記錄。因此，從9月份開始，取消了對項(xiàng)目部績效面談的要求。
此后，各部室、各分公司以及項(xiàng)目部都能夠及時(shí)地完成績效考核資料的整理與上報(bào)工作?？冃Э己斯ぷ饔行蜻M(jìn)行。
二、績效考核中存在的主要問題
經(jīng)過xx年一年的運(yùn)行，集團(tuán)公司的績效考核工作取得了一定的成績。
首先，績效考核使員工明確了自己的工作任務(wù)和工作目標(biāo)，避免了工作中的無序性和盲目性，日常行為的方向性更強(qiáng)。
其次，員工行為與企業(yè)目標(biāo)一致性增強(qiáng)?？冃Э己说闹笜?biāo)是根據(jù)個人的工作計(jì)劃、崗位說明書來制定的，個人的工作計(jì)劃又是在集團(tuán)年度計(jì)劃和部門工作計(jì)劃指導(dǎo)下產(chǎn)生的，因此，員工日常的工作行為更多地導(dǎo)向了公司的經(jīng)營目標(biāo)。
再次，員工對績效考核的理解度和認(rèn)同度增加。員工從最開始的不理解不接受到現(xiàn)在基本能夠意識到績效考核的作用，并比較主動地按照既定的計(jì)劃認(rèn)真地完成工作，逐步改變了原來“要我干”和“等著干”的工作態(tài)度。
最后，由于績效考核周期的縮短，使績效工資的發(fā)放比以前及時(shí)了。此前，集團(tuán)公司的績效工資都是按年度發(fā)放的，使績效工資的激勵作用大大降低，現(xiàn)在改為月度或季度發(fā)放，使激勵更及時(shí)。
績效考核是一項(xiàng)技術(shù)性比較強(qiáng)，復(fù)雜程度比較高的一項(xiàng)工作。對照戰(zhàn)略要求xx年績效考核工作基本解決了原來績效工資與個人工作業(yè)績無明顯關(guān)系以及績效考核不考工作過程的問題。這一年來雖然相關(guān)人員都投入了大量的精力，努力去探索和實(shí)踐，但績效考核工作仍然存在不少的問題。具體表現(xiàn)在：
（一）接受心態(tài)方面
雖然績效考核工作已經(jīng)被員工所接受，但這種接受更多的表現(xiàn)為一種被動的接受。很多人是將其作為一項(xiàng)不得不完成的任務(wù)來對待的，認(rèn)為是集團(tuán)公司克扣大家工資的一種手段，因此在執(zhí)行的過程中會產(chǎn)生抵觸情緒，并且人為地去調(diào)整考核的結(jié)果。
（二）指標(biāo)方面
1、項(xiàng)目部考核指標(biāo)設(shè)定過于理想化
參與指標(biāo)制定的人員中，有實(shí)際項(xiàng)目部施工經(jīng)驗(yàn)的人偏少，因此，制定過程中往往考慮的都是理想狀態(tài)，忽略了很多在施工實(shí)際狀況。例如，竣工驗(yàn)收及時(shí)性，結(jié)算xx指標(biāo)，從理想化的角度來考慮，的確是在工程施工結(jié)束后就應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行考核，但是實(shí)際的情況是有些項(xiàng)目竣工幾年后都沒有驗(yàn)收，而且沒有驗(yàn)收并不是施工方的原因造成的，故此項(xiàng)考核也不能落實(shí)。等到可以竣工驗(yàn)收時(shí)，承擔(dān)施工任務(wù)的項(xiàng)目部可能早已“面目全非”，根本我從考核，最后使這項(xiàng)指標(biāo)只能是流于形式。
2、有些指標(biāo)的可操作性不強(qiáng)
績效考核中，有些指標(biāo)所需要的數(shù)據(jù)很難獲得，難以計(jì)算出準(zhǔn)確的結(jié)果；有些指標(biāo)很難量化，定性評分帶有很大的主觀性和隨意性，很難保證考核的公正與公平。
3、考核指標(biāo)選取覆蓋面不足
某些崗位考核指標(biāo)的選取沒有覆蓋到其關(guān)鍵業(yè)務(wù)。對部門經(jīng)理或分公司中層管理人員的考核，一般只選取了技術(shù)方面的指標(biāo)，對于一些管理職能方面給予的考核不夠。集團(tuán)公司的發(fā)展必須要提升集團(tuán)公司的管理能力，績效考核的目的也是為了改善和提升個人和集團(tuán)的業(yè)績。因此應(yīng)該通過績效考核來全面提升個人和集團(tuán)的軟實(shí)力。
4、指標(biāo)解釋不夠清晰
指標(biāo)解釋是對指標(biāo)名稱的進(jìn)一步闡釋，起到說明考核內(nèi)容的作用。但有些指標(biāo)解釋并沒有起到此種作用。例如對分公司經(jīng)理考核的產(chǎn)值指標(biāo)，由于解釋不清，導(dǎo)致大家理解不一致，出現(xiàn)了數(shù)據(jù)上的不統(tǒng)一，影響了績效考核的進(jìn)度。
5、對指標(biāo)目標(biāo)值和和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的擬定混亂
有些被考核者考核指標(biāo)的目標(biāo)值一律為100%，指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也模糊不清，這使得評價(jià)失去了明晰的標(biāo)準(zhǔn)，無法確定該項(xiàng)指標(biāo)的完成程度，無法給被考核者一個有說服力的分?jǐn)?shù)。
（三）評分方面
績效考核的評分應(yīng)該嚴(yán)格按照預(yù)定的計(jì)算公式，由直接上級或者指定的部門根據(jù)被考核人的工作表現(xiàn)來打分。但在一年的推行過程中，始終有部分直接領(lǐng)導(dǎo)對下屬的打分主觀性很強(qiáng)。打分過程中，完全忽視計(jì)算公式和指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，只是按照個人的主觀判斷，或者與被考核者關(guān)系的遠(yuǎn)近親疏來給出分?jǐn)?shù)。這種做法完全背離了績效考核的初衷，考核分?jǐn)?shù)偏離了實(shí)際工作表現(xiàn)，考核結(jié)果失去了公正性和準(zhǔn)確性。
（四）績效面談方面
績效面談是績效管理中一個必不可少的組成部分，是績效改進(jìn)的重要環(huán)節(jié)。但在集團(tuán)公司績效考核的過程中，各部門、各分公司、各項(xiàng)目部都對此項(xiàng)工作重視程度不夠。有的敷衍了事，有的根本就未進(jìn)行面談。面談記錄完全由制表人員來編造，兩次考核績效面談內(nèi)容除了時(shí)間外，基本都一樣，拷貝的痕跡非常明顯。此種做法使績效考核的作用大打折扣。
（五）績效考核推動方面
有些部室和分公司在績效考核推動方面缺少計(jì)劃。績效考核不是人力資源部一個部門的工作，績效考核不是一個只注重結(jié)果的工作，更不是一個只需要進(jìn)行填表的工作。這項(xiàng)工作需要每一個考核者和被考核者都要參與進(jìn)來，共同協(xié)作來完成。但目前的狀況是各部門和各分公司對績效考核工作缺少計(jì)劃性，只是按照方案要求在考核期結(jié)束后制作表格。至于，被考核者是否真正按照指標(biāo)項(xiàng)開展了工作，是否理解了指標(biāo)的含義等都不去考慮。對考核中出現(xiàn)的問題也不去做深入的分析，更不去想解決問題的措施，把績效考核只當(dāng)成自己需要完成的一項(xiàng)工作任務(wù)，完全沒有認(rèn)識到是一種管理的方法和手段。
三、xx年績效考核工作重點(diǎn)
新的一年的績效考核工作即將開始。xx年的績效考核工作在著力解決上述問題的前提下，還要進(jìn)行不斷的探索和創(chuàng)新，保證績效考核工作能在集團(tuán)公司內(nèi)部茁壯成長，成為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一個重要支撐。
（一）持續(xù)培訓(xùn)，使績效考核內(nèi)化到員工的思想意識中
員工被動接受績效考核，會讓績效考核工作在執(zhí)行過程中被弱化。因此xx年我們要在接受心態(tài)轉(zhuǎn)變上下功夫。變被動接受為主動接受。一年的績效考核讓員工已經(jīng)能夠親身感受到實(shí)施績效考核所帶來的變化，工作業(yè)績好直接表現(xiàn)在績效工資的增加上，還有很多間接的利益也在不斷地體現(xiàn)，公司xx年底優(yōu)秀的評選，績效考核是其中重要的一項(xiàng)。因此我們要把這些實(shí)際的案例充分地運(yùn)用到績效考核的培訓(xùn)中去，讓所有員工都能通過這些案例加深對績效考核的理解，在自己的思想深處接納績效考核，將績效考核內(nèi)化到自己的思想意識中，并外化到日常的工作中。
（二）調(diào)整指標(biāo)，使指標(biāo)與實(shí)際工作更契合
一年的績效考核工作，經(jīng)過不斷地調(diào)整，現(xiàn)有的指標(biāo)已經(jīng)與實(shí)際工作越來越靠近，但是仍然有多余的指標(biāo)和遺落的指標(biāo)。在xx年管理人員，尤其是中層以上管理人員的績效考核指標(biāo)中要加大管理性指標(biāo)的比重。并且細(xì)化指標(biāo)解釋和計(jì)算公式，盡量減少定性評分的模糊解釋，讓考核者的評分有據(jù)可依，評分更容易也更科學(xué)。提高對考核者的要求，督促并幫助其提高制定指標(biāo)，指標(biāo)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)值的能力。
（三）嚴(yán)格檢查，使績效面談發(fā)揮作用
績效面談決不能應(yīng)付了事。對上報(bào)的績效面談記錄進(jìn)行抽查核實(shí)，發(fā)現(xiàn)虛假績效面談記錄的，應(yīng)對考核人進(jìn)行一定程度的處罰，并且在下個考核周期里全程參與該部門或者該分公司的績效面談，確保績效面談是圍繞被考核人的工作業(yè)績來進(jìn)行的。通過檢查，讓各部門、各分公司的績效面談能夠扎實(shí)開展，并真正成為推動績效持續(xù)改進(jìn)的有力手段。
（四）建立制度，敦促各部門各分公司切實(shí)推進(jìn)績效考核工作
應(yīng)將績效考核的推進(jìn)納入到部門負(fù)責(zé)人和分公司經(jīng)理的全年考核當(dāng)中，作為其職位晉升的一項(xiàng)參考內(nèi)容，并且將這些要求以制度的形式確定下來。各部門，各分公司不能將績效考核推進(jìn)只寫在紙上，以為有了推進(jìn)計(jì)劃就萬事大吉。要根據(jù)制度規(guī)定隨時(shí)了解各部門，各分公司的績效考核工作情況，檢查其在考核周期內(nèi)是否按照預(yù)定計(jì)劃采取了相應(yīng)措施；發(fā)覺預(yù)定措施無效時(shí)，是否及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整；調(diào)整過后是否進(jìn)行了及時(shí)的總結(jié)。如各部門、各分公司在績效推進(jìn)中未按照制度規(guī)定進(jìn)行，要及時(shí)予以糾正與懲罰。
（五）靈活安排，實(shí)行同崗位不同指標(biāo)的考核方式
xx年對項(xiàng)目部是采取整體考核為主的方式進(jìn)行的，考核的是項(xiàng)目部整體的業(yè)績，對個人的關(guān)注度不夠，沒能真正體現(xiàn)相同崗位人員的業(yè)績差異。其實(shí)在項(xiàng)目部相同崗位中，人員素質(zhì)和工作能力的差異是客觀存在的，雖然崗位相同，但具體承擔(dān)的工作內(nèi)容并不完全一致，技術(shù)復(fù)雜程度也不一樣，承擔(dān)的責(zé)任也輕重不同。在xx年的績效考核中，應(yīng)考慮在項(xiàng)目部中也按每個人實(shí)際工作內(nèi)容來進(jìn)行考核，實(shí)現(xiàn)責(zé)權(quán)利的統(tǒng)一。
（六）落實(shí)到位，做好績效考核結(jié)果的使用
績效考核結(jié)果不是單一的只與績效工資發(fā)放掛鉤。在績效考核管理辦法中已經(jīng)明確指出，績效考核結(jié)果與年終獎發(fā)放，各種獎懲，后備人才調(diào)整，崗位調(diào)整，公開競聘，職位晉升、人員淘汰等掛鉤。xx年集團(tuán)公司成立xx周年慶典系列活動中的評優(yōu)活動，績效考核結(jié)果就成為了評選的一個方面。xx年，要做好與績效考核結(jié)果相關(guān)的各項(xiàng)工作，通過對績效考核結(jié)果的運(yùn)用，發(fā)揮績效考核的激勵作用，激發(fā)每個員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。從而提高整個集團(tuán)公司的戰(zhàn)略執(zhí)行力。
xx年績效考核工作將緊密結(jié)合集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略目標(biāo)分解落實(shí)，對每一名員工完成目標(biāo)情況及時(shí)準(zhǔn)確的跟蹤、記錄、考評，確保個人工作目標(biāo)與集團(tuán)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的一致性，為集團(tuán)公司戰(zhàn)略落實(shí)提供強(qiáng)有力的支持。
季度考核總結(jié)中如何舉例工作人員篇二
為進(jìn)一步檢查督促公司各部門、站所工作計(jì)劃完成及履責(zé)情況，促進(jìn)公司管理水平的提高和員工的發(fā)展與激勵。4月13日-15日，高速公司成立兩個考核組，以交叉檢查方式分別就機(jī)關(guān)部門、各站所“費(fèi)收管理、安全生產(chǎn)、綜治責(zé)任、財(cái)務(wù)管理、行政管理、黨風(fēng)廉政、黨群工作”等7大類別制度、年度(月度)的工作計(jì)劃進(jìn)行了系統(tǒng)的考核檢查。
針對考核檢查情況，高速公司于4月20日下午召開了一季度績效考核通報(bào)會。會上，考核小組就本次檢查情況進(jìn)行了逐一通報(bào)，并指出了考核中存在的問題。各分管領(lǐng)導(dǎo)就考核通報(bào)中不符合項(xiàng)給出了指導(dǎo)意見和工作要求。
高速公司總經(jīng)理李榮清在肯定一季度考核工作實(shí)效的同時(shí)，對下一階段工作強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)：
1
要以獎懲機(jī)制為手段，發(fā)揮考核導(dǎo)向作用。公司績效考核不僅僅是對工作情況的檢查，更是一個不斷督促員工實(shí)現(xiàn)價(jià)值的過程，各部門、中心、各站要高度重視每季度的績效考核工作，推進(jìn)年度工作計(jì)劃的落實(shí)。
2
要以成效突破為目的，創(chuàng)新工作方式方法。公司績效考核是建立在公司制度體系框架下，結(jié)合公司年度推進(jìn)計(jì)劃，檢查各部門當(dāng)季工作完成情況。一方面查漏補(bǔ)缺，另一方面督促落實(shí)。通過考核通報(bào)會，對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行充分討論，針對問題對標(biāo)對表，突出問題整改落實(shí)，對陳舊工作方法優(yōu)化創(chuàng)新，逐步提升工作效能。
3
要以年度指標(biāo)為主線，壓緊壓實(shí)主體責(zé)任。各部門、中心、各站在面對下季度乃至全年的工作目標(biāo)時(shí)，要緊扣工作重點(diǎn)、始終抓牢主體責(zé)任，以集團(tuán)年度考核指標(biāo)為主線，明確奮斗目標(biāo)，推進(jìn)公司各項(xiàng)工作如期高質(zhì)量完成。
季度考核總結(jié)中如何舉例工作人員篇三
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司三個月試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里公司給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了工業(yè)設(shè)計(jì)院人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。對于一個剛跨出校門從事新型領(lǐng)域工作的畢業(yè)生來說，勝任工業(yè)設(shè)計(jì)工作顯得異常的重要。所以，在剛進(jìn)入公司時(shí)，對這方面工作的完成情景，我感到十分的欣慰。
來到公司的`三個月時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情景做如下匯報(bào)。
記得初次應(yīng)對客戶的時(shí)候，由于對產(chǎn)品不太熟悉，在寫的過程中碰到了各種問題，但是在經(jīng)理和同事們熱情的幫忙下，都解答了，經(jīng)理也都很熱情，經(jīng)常對我說。“做什么事情都要有職責(zé)心，這是做好工作的前提”，這一點(diǎn)不僅僅僅僅僅對自我以后工作的要求，對客戶的態(tài)度也同樣重要，要學(xué)會把客戶當(dāng)朋友，而不是工作對象。
經(jīng)過三個月的學(xué)習(xí)和鍛煉，我已經(jīng)初步了解了本公司的產(chǎn)品，開始和同事一齊去客戶，經(jīng)理給了我一些有關(guān)產(chǎn)品方面的知識，讓我們進(jìn)一步了解了產(chǎn)品的使用方法，在遇到客戶的時(shí)候，怎樣為客戶解決問題。經(jīng)理也讓我慢慢學(xué)習(xí)怎樣和客戶溝通，怎樣邀約客戶給我介紹產(chǎn)品，在實(shí)踐的過程中，經(jīng)理也教會我怎樣在短時(shí)間內(nèi)做出一個明確的產(chǎn)品使用說辭，以及如何向客戶介紹，如何使用這些產(chǎn)品，在做介紹的過程中，是否對客戶有所了解，在推薦產(chǎn)品的過程中，又會出現(xiàn)哪些是客戶感興趣的方面，使客戶覺得我們是一個偉大的人，又使客戶信服了我們。
雖然這幾個月中我做出了一定的成績，可是我的工作經(jīng)驗(yàn)和工作態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在以后的工作中，我會繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)和工作，做好自我的工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同同時(shí)也為自我?guī)砀嗟氖找妗?/p>
季度考核總結(jié)中如何舉例工作人員篇四
9月19日至9月20日(星期一和星期二)，市局組織的績效考核組通過隨機(jī)抽取的方式，對東西湖工商分局六個工商所進(jìn)行了新的模式的績效考核，對我所的考核已于星期一的下午考核完畢。雖然最終的具體考核成績的計(jì)算、排名還有段時(shí)間的操作，但我所及時(shí)召開所務(wù)會，針對考核前對新的績效考核模式的學(xué)習(xí)、網(wǎng)格的建立，以及考核過程中的情況進(jìn)行了總結(jié)，具體如下：
一、 通過考核，總結(jié)工作中的亮點(diǎn)
(一)、對照公務(wù)員績效考核標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)參考手冊， 合理建立網(wǎng)格，靈活用人
在建立網(wǎng)格之初，我所克服管轄面積大，工作人員少的現(xiàn)狀，不等不靠，靈活用人。以往整個分局各個工商所的工作模式是塊塊結(jié)合，即全所按照工作性質(zhì)分為企業(yè)組、辦案組、巡查組等幾個功能組，但新的績效考核的模式，按照各個監(jiān)管網(wǎng)格來開展工作，要求各個監(jiān)管區(qū)域有相應(yīng)的企業(yè)組、辦案組、巡查組等，根據(jù)我所所轄的地域特點(diǎn)，我所轄區(qū)劃分為四個監(jiān)管區(qū)域，如果四個監(jiān)管區(qū)域都配備功能組，人手肯定不夠，針對這種情況，我所將以往的塊塊分工和現(xiàn)在的網(wǎng)格管理有機(jī)的結(jié)合起來，在網(wǎng)格上，兩位副所長鄧學(xué)東、洪育英都下網(wǎng)格，另兩位一般干部李致傲、吳勝國一共四人，各負(fù)責(zé)一個監(jiān)管區(qū)域，但在實(shí)際的工作中，積極發(fā)揮事業(yè)編制趙韜、工勤編制袁振兩人的作用，分別編在兩個網(wǎng)格，配合責(zé)任人搞好日常管理，還與東山辦事處聯(lián)系，在辦事處的支持下，由他們安排兩人配合東山網(wǎng)格的日常事務(wù)，網(wǎng)格人員安排了，支架就建立起來了。在專業(yè)性的事情上，如企業(yè)年檢，案件查處，12315申投訴的處理，還是發(fā)揮各自所長，在完成各自網(wǎng)格事務(wù)的同時(shí)，繼續(xù)做好前期安排的各自的事務(wù)。
跟以往相比，新的考核辦法突出數(shù)字績效模式：把工商系統(tǒng)公務(wù)員“德、能、勤、績、廉”五項(xiàng)考核內(nèi)容歸納為共同、管理、業(yè)務(wù)等三大類，共23項(xiàng)考核項(xiàng)目，63個考核指標(biāo)，116項(xiàng)評分標(biāo)準(zhǔn)，深入理解“怎么考，考什么、結(jié)果怎么運(yùn)用”的實(shí)際問題，明確指出，今后的工作重點(diǎn)就是圍繞績效考核標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)參考手冊來開展。并且針對“月考是基礎(chǔ)，季考是關(guān)鍵，年考來兌現(xiàn)”的考核的獎懲機(jī)制，讓大家在心里上對考核模式增加理解，減少抵觸情緒。
(三)、局所聯(lián)動，大家齊心協(xié)力，形成合力，一心迎檢
1、局所聯(lián)動，科室明確相應(yīng)指標(biāo)，發(fā)揮督導(dǎo)職責(zé)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
為促進(jìn)分局基層工商所績效考核各項(xiàng)工作的順利開展，在全局形成科所聯(lián)動、上下有責(zé)、全局推進(jìn)、人人參與的實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)，為分局各所在基層績效考核中創(chuàng)先爭優(yōu)提供良好的制度保障。分局將工商所績效考核的116項(xiàng)指標(biāo)與機(jī)關(guān)綜合、業(yè)務(wù)科室對接進(jìn)行責(zé)任分解，明確規(guī)定各科室負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)工商所相關(guān)的各項(xiàng)工作，并為方便工商所開展工作，在各項(xiàng)文件、流程、工作方法等方面提供相應(yīng)的幫助和指導(dǎo)。各工商所在績效考核工作中遇到的'問題和疑問，與116項(xiàng)指標(biāo)對應(yīng)的相關(guān)責(zé)任科室聯(lián)系，由各科室指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、解決。如：登記注冊局針對各工商所無照戶多的特殊情況，大力推行社區(qū)一照式備案;人教科組織機(jī)關(guān)各科室統(tǒng)一標(biāo)示標(biāo)牌的公開內(nèi)容，并為各所統(tǒng)一制作標(biāo)示標(biāo)牌;辦公室統(tǒng)一配備便民箱、辦理證照流程的范本;分局各業(yè)務(wù)科室積極為各所服務(wù);掛點(diǎn)科室下到各所工作。切實(shí)做到了科所聯(lián)動，從思想、組織、業(yè)務(wù)上為全面做好工商所績效考核工作獻(xiàn)策獻(xiàn)力。
2、在所內(nèi)，發(fā)揮每個人的潛力，共同迎檢
如果形容整個考核過程，就是一場戰(zhàn)役，我想每一個和我一樣親身經(jīng)歷過的同事一定深有感觸。在整個考核過程中，我所始終處于一種緊張、有序的工作狀態(tài)，事后，我們都笑稱，所長辦公室就是前線指揮部，所長沉著應(yīng)戰(zhàn)，任何緊急事情他自己都保持一顆冷靜的頭腦，還時(shí)常提醒大家，事情一點(diǎn)一點(diǎn)扎實(shí)的完成，對整個工作要有思路，不要坼東墻補(bǔ)西墻，把事情搞得雜亂無章。正是他的這種狀態(tài)，感染了我們，大家放棄休息，主動加班工作，各負(fù)其責(zé)，干好各自職責(zé)范圍內(nèi)的工作。特別是我所的袁振同志，是工勤編制，這次的績效考核，工勤編制人員暫不納入考核人員范疇，但袁振同志以公務(wù)員的考核標(biāo)準(zhǔn)要求自已，不僅做好燕嶺轄區(qū)的網(wǎng)格日常事務(wù)，還發(fā)揮自己會電腦方面知識的特長，做好網(wǎng)上錄入等方面的工作。在星期六加班時(shí)，由于一心想著把辦理好的兩戶營業(yè)執(zhí)照送到經(jīng)營戶的營業(yè)點(diǎn)，右小腿的外側(cè)劃到了我所正用于裝修的油漆桶的邊緣處，頓時(shí)鮮血如注，送到醫(yī)院縫了五針。但他就在當(dāng)天還堅(jiān)持去了燕嶺轄區(qū)處理事情，星期天照常加班，特別是星期一考核的當(dāng)天，他一直在他的轄區(qū)堅(jiān)持到下午四點(diǎn)半外勤組考核完畢。當(dāng)?shù)弥鄮X網(wǎng)格在外勤考核時(shí)沒有失分時(shí)，他說了一句最質(zhì)樸的話：我明天終于可以在家放心休息了。
二、通過考核，發(fā)現(xiàn)考核工作中的不足之處，并提出針對性的意見
考核中的不足，表現(xiàn)在所內(nèi)的工作的不足、改進(jìn)之處和考核小組考核中的不足、改進(jìn)之處
(一)、所內(nèi)的工作的不足和改進(jìn)之處
1、在考核的內(nèi)勤組方面，從考核過后的扣分點(diǎn)來看，主要失分是在個體工商戶的登記和食品流通許可的檔案管理上，如在紙質(zhì)檔案的設(shè)立表的登記不全這一點(diǎn)上，5戶檔案都扣了分，在以后的檔案整理中，一定要將表中的逐項(xiàng)登記齊全，不漏項(xiàng)，不得隨意涂改，此外，有前置許可的開業(yè)戶，必須做到有前置許可的復(fù)印件附在檔案中，還要在電腦流程中相應(yīng)詳細(xì)錄入。
2、在考核的外勤組方面，主要是在檢查市場的三無產(chǎn)品時(shí)，有一經(jīng)營戶的大包裝上有標(biāo)簽，小包裝上沒有，在今后的工作中要仔細(xì)，注意督促。
(二)、考核小組考核中的不足之處和改進(jìn)之處
不論中心城區(qū)和遠(yuǎn)城區(qū)、大分局和小分局、大所與小所，指標(biāo)體系與目標(biāo)設(shè)置都是一樣，這樣就導(dǎo)致了各地特色不鮮明，重點(diǎn)不突出。雖然綜合了某些因素，在考核時(shí)，考核小組采取了郊區(qū)、城區(qū)、開發(fā)區(qū)分開考核的方式，但從實(shí)踐來看，顯得重點(diǎn)工作目標(biāo)不突出，特點(diǎn)不明顯，常規(guī)工作也只能對付檢查。 在外勤組考核抽考的網(wǎng)格時(shí)，考核網(wǎng)格的主干道，主干道的起始點(diǎn)如何認(rèn)定?主干道由誰認(rèn)定?在抽檢集貿(mào)市場時(shí)，各所的集貿(mào)市場的條件不一，有的所的轄區(qū)的集貿(mào)市場是市級甚至省級集貿(mào)市場，但就拿我所的四個集貿(mào)市場來說，由于各方面的原因，沒有一個集貿(mào)市場是較規(guī)范的市場。這些在今后的模塊設(shè)置上都要明確。
2、在考核小組的設(shè)置上，人為的操作因素過多
a、由于個人績效考核在指標(biāo)上存在量化指標(biāo)少，抽象指標(biāo)多，導(dǎo)致在考核過程中出現(xiàn)過多的人為因素的問題 。如在內(nèi)勤考核小組考核個體工商戶的登記、食品流通許可程序合法、材料齊全、歸檔規(guī)范的指標(biāo)內(nèi)容時(shí)，分別對3戶個體工商戶登記和2戶食品流通許可進(jìn)行評查，按照《行政許可案卷評查標(biāo)準(zhǔn)》評分，但《行政許可案卷評查標(biāo)準(zhǔn)》的制定較抽象，個體工商戶的登記和食品流通許可的評查的分值設(shè)置不一致，個體工商戶登記設(shè)置的分值小，食品流通許可設(shè)置的分值大;在公平交易綜合整治考核指標(biāo)中，要求專項(xiàng)整治做到“五有”，即有方案、有措施、有記載、有行動、有回復(fù)，本身就是一個抽象的概念，要做到怎樣的工作程度才能得分、不失分;況且每次考核小組不一致，各所之間的考核小組也不統(tǒng)一，導(dǎo)致對待同一個考核點(diǎn)，考核的結(jié)果不一。
b、考核小組的考核人員之間業(yè)務(wù)熟悉程度不一，導(dǎo)致考核結(jié)果有偏差
市局這次組織的考核人員原則上是從各所指定的一名工作業(yè)務(wù)強(qiáng)、個人素質(zhì)高的人員中產(chǎn)生的，但一個考核小組只六名同志，一個帶隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是市局業(yè)務(wù)處室領(lǐng)導(dǎo)，他也許只熟悉他的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一名社會監(jiān)督員不大懂工商業(yè)務(wù)，另四名考核人員分為兩名外勤、兩名內(nèi)勤，內(nèi)外勤的工作方方面面，四名同志那能做到工商業(yè)務(wù)的面面俱到?導(dǎo)致在同一個考核點(diǎn)的處置上，由于考核人員的業(yè)務(wù)能力有高有低，有的能夠發(fā)現(xiàn)問題，有的發(fā)現(xiàn)不了問題，或者是發(fā)現(xiàn)了問題，但由于個人素質(zhì)的原因，扣分的度的掌握上也有偏差。
三、意見和建議
(一)、細(xì)化考核指標(biāo)的量化的設(shè)置，減少考核操作時(shí)的隨意性
通過這次的實(shí)際考核來看，現(xiàn)在試行的公務(wù)員績效考核標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)參考手冊，在考核的指標(biāo)的量化的設(shè)置上，較粗糙，不但被考核人員在實(shí)際工作中不好操作，考核人員也不好掌握尺度，建議在量化上更細(xì)致，標(biāo)準(zhǔn)更明確，針對每一個考核點(diǎn)，有明確的解釋、說明。
(二)、在考核結(jié)果的獎懲上更科學(xué)、更人性化
考核的目的，就是為了促進(jìn)工作，通過這次考核，大家都有共識，的確發(fā)現(xiàn)了很多在平時(shí)工作中的疏忽之處，也通過考核，所與所之間有了比較，有了交流，從而達(dá)到了改進(jìn)工作的目的。但在考核的獎懲機(jī)制上，應(yīng)該對照公務(wù)員條例以鼓勵、獎勵先進(jìn)為主，試想，如果通過新的績效考核模式，整個市局和其他市局的工作相比，有了很大的提高，新的績效考核就是為了促進(jìn)工作的目的也就實(shí)現(xiàn)了。
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季度考核總結(jié)中如何舉例工作人員篇五
20_年一季度，在局領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室、同事的幫助支持下，各項(xiàng)工作有序開展，取得一定成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、努力提高學(xué)習(xí)主動性。本人于2020年12月15日從縣某某某局調(diào)動到縣某某某局工作，面對新崗位、新工作、新挑戰(zhàn)，我深知學(xué)習(xí)是第一要務(wù)，唯有學(xué)習(xí)方能快速融入新角色，投入新工作，為此，我找準(zhǔn)了定位，通過向書本學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，快速充電儲能，為服務(wù)縣某某某系統(tǒng)黨建工作奠定了堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。
二、努力提高辦文辦會水平。一是優(yōu)質(zhì)高效辦文。力求非確有必要不發(fā)文，時(shí)機(jī)和內(nèi)容不成熟不發(fā)文，可發(fā)可不發(fā)的不發(fā)文;力求公文符合黨的路線方針政策，與現(xiàn)有政策相銜接;力求短實(shí)新文風(fēng)要求。一季度共草擬各類正式文件22起、便箋文件11起、簡報(bào)11起。二是務(wù)實(shí)簡約辦會。堅(jiān)持嚴(yán)格控制會議數(shù)量，嚴(yán)格控制會議規(guī)模，嚴(yán)格控制會議費(fèi)用，一季度共籌辦局黨委會5次，其它會議3次。
三、努力提高組織工作質(zhì)量。一是精心籌辦2020年度縣管領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核，高質(zhì)量上報(bào)各項(xiàng)考核材料。二是周密籌辦2020年度科級領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會，會議質(zhì)量得到縣委第二督導(dǎo)組的高度認(rèn)可。三是順利完成2020年度黨組織書記抓基層黨建述職評議。四是按程序完成5名股所級干部選拔任用。
四、努力提高各類活動成效。一是規(guī)范優(yōu)化“五個一”廉政教育活動，一季度共牽頭組織活動10次。二是廣泛開展“我們的節(jié)日”主題活動，突出迎新春、送溫暖的主題，開展春節(jié)慰問，共慰問退休職工22人，道德模范3人，困難黨員9人，困難職工10人。
在做好以上工作的同時(shí)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合工作實(shí)際，始終堅(jiān)持服務(wù)機(jī)關(guān)，服務(wù)基層的工作態(tài)度，一絲不茍、積極主動地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦及基層反映的各項(xiàng)工作。
季度考核總結(jié)中如何舉例工作人員篇六
為進(jìn)一步加強(qiáng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目績效考核，提高項(xiàng)目精細(xì)化管理水平，6月9日-7月16日，我院派出督導(dǎo)組對64處村衛(wèi)生室的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開展情況進(jìn)行考核?，F(xiàn)將考核情況總結(jié)如下：
一、考核安排
本次考核由防保科科長****帶隊(duì)，公衛(wèi)科全體人員負(fù)責(zé)具體督導(dǎo)考核。
考核組重點(diǎn)對64處衛(wèi)生室進(jìn)行了考核，現(xiàn)場查看資金管理資料、重點(diǎn)人群管理；每個衛(wèi)生室隨機(jī)抽取5-10名重點(diǎn)人群進(jìn)行現(xiàn)場考核。
二、考核總體情況
總體來看，各村衛(wèi)生室切實(shí)加強(qiáng)對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的管理，結(jié)合實(shí)際， 11大類項(xiàng)目全部推開，規(guī)范化程度有所提高。但是，距離居民的健康需求和國家、省、市的考核要求來說，工作還有一定差距，項(xiàng)目開展的精細(xì)化程度還需提高，質(zhì)量和效果還有待進(jìn)一步驗(yàn)證。
三、存在的主要問題
1. 基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目補(bǔ)助專項(xiàng)資金撥付滯后，專項(xiàng)資金超范圍使用。
2.基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目認(rèn)識不足，重視程度不夠，缺乏懂業(yè)務(wù)會管理的明白人。
3.高血壓、糖尿病患者隨訪次數(shù)不足，管理不規(guī)范，相關(guān)表格填寫錯誤較多。
4、高血壓、糖尿病管理率不達(dá)標(biāo)現(xiàn)象嚴(yán)重
四、下一步工作建議
（一）健全組織架構(gòu)，明確責(zé)任人員，充實(shí)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)公共衛(wèi)生科人員隊(duì)伍。
（二）盡快調(diào)整信息系統(tǒng)，統(tǒng)一到符合《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目規(guī)范（2011版）》要求的信息系統(tǒng)上來，將婦保、兒保信息及時(shí)錄入。
（三）選擇項(xiàng)目開展較好的機(jī)構(gòu)召開現(xiàn)場會，對組織管理、項(xiàng)目執(zhí)行資料部分進(jìn)行再培訓(xùn)、再學(xué)習(xí)，確保資料部分不丟分。
（五）對老年人查體和兒童查體未完成部分進(jìn)行調(diào)度，利用最后一個月時(shí)間集中查體，確保完成規(guī)定的查體數(shù)量。
（六）加強(qiáng)工作督導(dǎo)和培訓(xùn)，提高老年人、慢病、婦女、兒童等重點(diǎn)人群管理項(xiàng)目的質(zhì)量和效果。
長清區(qū)****中心衛(wèi)生院
2017年7月17日
看到第二季度這個字眼，不僅讓人感嘆時(shí)間流逝，光陰如梭，時(shí)光永遠(yuǎn)走的那么快，快得讓你抓不到，留不住。時(shí)光雖流去，但影還留。因剛參加工作，要學(xué)的東西很多，在這個季度里思考如何使自己進(jìn)步，仍是我的主題。下面就這個季度的工作總結(jié)如下。
一、工作方面
這個季度以來，工作內(nèi)容分兩部分，工程的收尾工作和竣工驗(yàn)收工作。收尾工作主要是做防浪墻和建筑碎料路面鋪設(shè)，由于進(jìn)入冬季，再加上交叉作業(yè)，一號場地路口經(jīng)常堵塞，在這樣的情況下給施工帶來可了很大的難度。但在我們大家的共同度努力下，天津港臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)（天津港第二港區(qū)）建設(shè)道路路基（a2f段）工程于2017年1月12日完成竣工驗(yàn)收。在a2f段工程竣工驗(yàn)收的過程中，我對驗(yàn)收工作有了一個較為系統(tǒng)的認(rèn)識。驗(yàn)收前主要做好資料的整理，并報(bào)質(zhì)監(jiān)站通過，方可竣工驗(yàn)收。驗(yàn)收后主要做竣工決算，并經(jīng)監(jiān)理、業(yè)主審批。
竣工驗(yàn)收報(bào)告。
竣工決算。決算工作包括：變更工程量的計(jì)算、變更工程量申請表、變更通知單、變更聯(lián)系單、結(jié)算書。決算是竣工后很重要的一項(xiàng)工作，這是對整個工程完成過程中，實(shí)際工程量產(chǎn)生的費(fèi)用的總匯。涉及到開工前的工程報(bào)價(jià)，設(shè)計(jì)變更中費(fèi)用增減，還有其他相關(guān)費(fèi)用。這是一項(xiàng)計(jì)算必須精細(xì)準(zhǔn)確，思考必須全面的工作。
二、體會方面
在我的思維里有這樣一種認(rèn)同，人要有所進(jìn)步思維必須改變，思維的改變會指引一個人行為的改變，這樣人才會有改變，有改變才會有進(jìn)步。抱著這一態(tài)度，我不斷地改變自己，完善自己?，F(xiàn)在的我把工作分為外業(yè)與內(nèi)業(yè)、對上與對下、先主后次、用發(fā)展的眼光看待問題的原則進(jìn)行展開。
的`積累，我會對此有更清醒的認(rèn)識，對自己有更準(zhǔn)確的定位。對待外業(yè)上我認(rèn)為是對人和事的處理，怎樣對人這是一個很復(fù)雜的問題，是值得的用心去思考的問題，情商在此就顯得尤為重要。有人說參加工作，做人是第一位的，工作其次，我十分贊同。我們工作相互打交道的是人，如果把人的關(guān)系處理好了，很多復(fù)雜的工作就迎刃而解了，這就是所謂的人際關(guān)系。因此，我認(rèn)為在工作中一定要有人際關(guān)系。比如：我們在做工程時(shí)與業(yè)主打交道，通過工作我們和他們發(fā)生了工作關(guān)系。如果處理好了這種關(guān)系，以后就有了人脈，當(dāng)業(yè)主有工程時(shí)就會想到你，這樣就會找到生活的源泉。怎樣對事，我認(rèn)為做事一定要講究方法、技巧。然后通過一個人的智慧、勇氣和毅力去完成它，很多事情就會解決了。
時(shí)讓人很傷腦筋，最后只有向他們下罰單。從那時(shí)我發(fā)現(xiàn)罰單確實(shí)是管理好分包單位有效的辦法，但回過頭來想想如果工程總做不好就要總?cè)チP，這不是一個好辦法。下罰單只不過是手段，不是目的。況且將心比心總下罰單對工作的合作者也不是件好事，如果給他們造成逆反心理，工作也不好做下去。怎樣才有兩全其美的辦法呢？這就需要我們不斷的思考，通過我這一段時(shí)間的感悟有這樣的見解。首先，你要讓你所管理的人心里服你，讓他信任你，讓他接受你這個合作者。最最基本的他要對你有個認(rèn)識，對你有個定位，這就是一個很好的切入點(diǎn)，此時(shí)的你就不是一個簡簡單單的工作者了，你要注意自己的形象，形象只是給人外在的一種印象，假如你天生有一種能震懾住他人的形象，那很值得慶幸，最起碼他見到你不會輕視你。但沒這種形象怎么辦？那就挖掘人內(nèi)在的威懾力，那就是一個人的言辭。擁有一雙敏銳的眼睛，一副利嘴是人生最寶貴的財(cái)富。那就要求我們做事能看到問題的本質(zhì)，說話要能一針見血，在你的管理范圍內(nèi)眼里從不揉沙子，要對錯分明。談話是一種解決問題的好辦法，在與分包商打交道時(shí)，要與他們有良好的溝通。要跟他們分析事情的利害關(guān)系，同時(shí)要表明自己的態(tài)度，這樣讓他們對事情的輕重有較為清楚的認(rèn)識。假如對方不合作，初期一定要遏制。要做到言必行，做必到，這樣他們才不會輕視你。
處理起來就變得簡單多了。
09年我報(bào)了初級質(zhì)量員的考試，希望通過自己的努力能拿到證書。盼望成長的我，迫切希望通過獨(dú)立管理一段工程，在實(shí)踐中不斷完善自我，加快自己的成長，達(dá)到獨(dú)當(dāng)一面的要求。
臨港產(chǎn)業(yè)區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理部
見習(xí)生：趙齊
2017年2月10日
季度考核總結(jié)中如何舉例工作人員篇七
時(shí)代地產(chǎn)中心成功由"原來住宅改為商務(wù)寫字樓"以來，管理處各部門的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，堅(jiān)持貫徹公司所提出的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，本著"認(rèn)真、負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)、配合"八字方針，緊緊圍繞著"善待客戶、資本增值"來展開工作。
縱觀2004年，管理處堅(jiān)持把"做好日常內(nèi)部工作"與"協(xié)助時(shí)代項(xiàng)目組開展各項(xiàng)銷售工作"當(dāng)成一項(xiàng)整體工作來抓。以"做好日常內(nèi)部工作"為基礎(chǔ)，為時(shí)代項(xiàng)目組提供一個良好的銷售環(huán)境，確保各種銷售活動的正常進(jìn)行;以"協(xié)助時(shí)代項(xiàng)目組開展各項(xiàng)銷售工作"為契機(jī)，來推動我們?nèi)粘５墓芾砉ぷ?，展示時(shí)代地產(chǎn)物業(yè)管理處的良好服務(wù)形象。
在配合時(shí)代項(xiàng)目組的工作中，特別是銷售工作，管理處主要做好了以下方面的工作：
一、人員素質(zhì)的提高。
為適應(yīng)崗位工作的需要，提高工作人員的整體形象和業(yè)務(wù)素質(zhì)，管理處每月都定時(shí)或不定時(shí)對各個部門的員工進(jìn)行對口的`業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)：
在每次學(xué)習(xí)、培訓(xùn)后，組織受訓(xùn)人員進(jìn)行考核或抽查，以考核的形式來反映培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的效果，從每次的考核情況來看，均取得比較理想的結(jié)果。
二、加強(qiáng)裝修噪音的管理。
由于時(shí)代地產(chǎn)中心使用性質(zhì)的改變，由原來的住宅改為現(xiàn)在的商務(wù)寫字樓，其裝修的時(shí)間和施工的時(shí)間與住宅都有很大程度的不同，主要體現(xiàn)在：
自今年1月份開始，南塔已經(jīng)陸續(xù)有業(yè)戶進(jìn)場裝修，入住，至4、5月份已到了裝修高峰期，至4月份上旬，隨著部分單元、客戶裝修竣工、入場辦公，部分單元正在緊張施工，投訴裝修噪音的問題也隨之出現(xiàn)。剛開始期間(5月份)，在日常的工作中心經(jīng)常接到樓層單元(已經(jīng)完成裝修且開始辦公的公司)的投訴：樓上、樓下或附近有裝修單元在燥音施工，且聲音特別大，嚴(yán)重影響正常的辦公。針對這種新情況的出現(xiàn)，我們首先是發(fā)出通告，要求廣大裝修單元安排好，將有燥音施工的工程盡量安排在非辦公時(shí)間進(jìn)行。同時(shí)管理處每次在接到投訴時(shí)，都安排保安部派出人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，及時(shí)制止燥音施工，同時(shí)與裝修單元負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，要求他們將有燥音施工的工程盡量安排在非辦公時(shí)間進(jìn)行，從投訴及調(diào)解的情況來看，剛開始時(shí)是有很多的業(yè)戶(主要是正在裝修的單元業(yè)戶)不支持和配合管理處的工作，后通過管理處及客戶服務(wù)部工作人員到現(xiàn)場解釋、多方面做工作，最后大部分裝修單元負(fù)責(zé)人都能夠理解和配合。同時(shí)，我們在處理完每一宗投訴時(shí)，都如實(shí)做好處理記錄，及時(shí)反饋給投訴公司或投訴人。
三、加強(qiáng)電梯的管理，提高電梯效率
因樓宇的使用性質(zhì)改變，而項(xiàng)目的硬件(電梯)卻是無法更改、增加。自樓宇交付使用以來，電梯問題一直是一個辣手的問題，在5、6月份，每月有關(guān)電梯的投訴一直占管理處總投訴的98%以上，特別是南塔。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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季度考核總結(jié)中如何舉例工作人員篇八
在第1季度里，我在所在的工作崗位上做的具體工作，簡要?dú)w納為以下幾點(diǎn)、
（一）全力做好技術(shù)服務(wù)工作。
配合生產(chǎn)隊(duì)長完成作業(yè)井次的技術(shù)服務(wù)工作；在此期間，我克服困難，認(rèn)真做好技術(shù)服務(wù)及資料錄取工作，有力的支持了井下作業(yè)施工的正常運(yùn)行，保證了施工優(yōu)質(zhì)高效的完成，得到勘探公司相關(guān)部門的肯定。
一是認(rèn)真做好跟班及關(guān)鍵工序及時(shí)上井工作；
三是關(guān)鍵工序盯現(xiàn)場，保障重要工序的順利完成；
五是對作業(yè)情況進(jìn)行分析，為對作業(yè)井次的分析提供了有力的支持。
（二）按照分公司的部署，參與對員工培訓(xùn)工作。
20__年元月13日至22日，分公司利用工作量不足的時(shí)間，分別組織大班人員對員工分別就安全、井下施工技術(shù)、設(shè)備、井控方面對員工進(jìn)行了培訓(xùn)。
2通過這次培訓(xùn)使員工的理論知識得到了全面的提升；從其自身形成了一種意識、安全方面養(yǎng)成“我的安全我負(fù)責(zé)”的理念；技術(shù)方面從知道怎么干到理解為什么要這樣干；設(shè)備方面養(yǎng)成了巡回檢查的好習(xí)慣，知道了什么是設(shè)備的十字作業(yè)；井控方面養(yǎng)成了上井首先檢查封井器和油管旋塞的好習(xí)慣；雖然這些成就都是微不足道的，但是就是從這點(diǎn)滴的無不足道的細(xì)節(jié)中體現(xiàn)了員工生產(chǎn)技能的提高，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
（三）保證了春節(jié)留疆人員的順利度過一個團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。
節(jié)日期間從上午到凌晨1點(diǎn)堅(jiān)持對員工出現(xiàn)情況、對調(diào)剖井、單井采油協(xié)助生產(chǎn)井進(jìn)行巡查，實(shí)時(shí)掌握員工的動向，盡快解決員工遇到的工作問題和生活問題；使全體員工感受到騰遠(yuǎn)大家庭的溫暖；除夕夜分公司組織聚餐活動，使每位在疆員工深切的感覺到公司就是自己的第二個家；保證員工度過了團(tuán)圓、歡快的春節(jié)。
工作中的不足之處:
生產(chǎn)中對寶4—8井、寶1411井機(jī)械情況和地層情況認(rèn)識不到位，進(jìn)行重復(fù)作業(yè)給公司的名譽(yù)帶來極大的負(fù)面影響；雖然寶4—8井是由于防脫器滾動鋼珠磨損嚴(yán)重且不均勻，造成間歇旋轉(zhuǎn)導(dǎo)致抽油桿產(chǎn)生扭矩，扭矩釋放造成倒扣致使抽油桿脫扣，屬于防脫器質(zhì)量問題；寶1411井由于地層結(jié)垢，采油隊(duì)洗井不徹底造成地層臟物進(jìn)入泵筒，碰泵時(shí)造成光桿下不去，泵柱塞卡死在泵筒內(nèi)；但是作為20__年伊始便發(fā)生了此類情況，給公司帶了極大的負(fù)面影響。
季度考核總結(jié)中如何舉例工作人員篇九
一、大力組織存款，存款穩(wěn)步增長
面對銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢，我社堅(jiān)持做到“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新”的創(chuàng)新意識，不斷推出新的金融業(yè)務(wù)品種，激發(fā)了廣大員工組織存款的積極性，促進(jìn)了存款穩(wěn)步增長。一是實(shí)施存款“大戶公關(guān)戰(zhàn)略”。我社全體員工深刻領(lǐng)會“大戶功關(guān)戰(zhàn)略”的真正含意，全員發(fā)動進(jìn)行分析、調(diào)查，找尋有價(jià)值的客戶信息。成立“大戶攻關(guān)小組”同時(shí)設(shè)立了信息獎，在取得信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行集中攻關(guān)，成效顯著。同時(shí)，我們在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上，定點(diǎn)定人開展切實(shí)可行的上門服務(wù)活動，以取得宣傳和增儲的雙豐收。二是我們積極加強(qiáng)改進(jìn)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的軟硬件建設(shè)，靠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶，工作中嚴(yán)格實(shí)行“十八字”服務(wù)方針，把服務(wù)做深、做細(xì)、做到家、做到位，按照規(guī)范化服務(wù)的要求提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范報(bào)務(wù)行為，切實(shí)把服務(wù)提高到一個新的水平。
二、加強(qiáng)信貸管理，確保資產(chǎn)安全
信貸工作是信用社實(shí)現(xiàn)效益的關(guān)鍵。今年，我社緊緊圍圍繞資產(chǎn)經(jīng)營做文章，不斷創(chuàng)造和提高信用社效益。一是完善信貸管理，提高信貸風(fēng)險(xiǎn)識別和控制能力。從年初開始，為摸清我社信貸資產(chǎn)質(zhì)量，按照聯(lián)社信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)分類的標(biāo)準(zhǔn)，我社組織客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，重點(diǎn)培養(yǎng)客戶經(jīng)理的“四種意識”營銷意識、風(fēng)險(xiǎn)意識、責(zé)任意識、法律意識，對所有貸款資料進(jìn)行檢查，對手續(xù)不齊全、資料不完善的按照風(fēng)險(xiǎn)管理部的要求進(jìn)行收集和整理。二是嚴(yán)格貸款發(fā)放程序、嚴(yán)格手續(xù)、提高發(fā)放質(zhì)量。今年，我社把加強(qiáng)信貸管理，提高信貸發(fā)放質(zhì)量作為信貸工作的重要內(nèi)容來抓。完善了貸款審批制度，嚴(yán)格貸款操作程序，使我社的貸款審查審批工作制度化、規(guī)范化、程序化，堵截了違規(guī)貸款的源頭。在貸款的發(fā)放上，我社嚴(yán)格按照聯(lián)社的規(guī)定程序辦理，實(shí)行貸款“三查”制度，確保貸得出，收得回。對收回再貸的給于優(yōu)惠政策，在貸款利率上給于優(yōu)惠，積極培育良好的信用環(huán)境。
在信貸管理上，我社能做到提早打算，心中有數(shù)。我社要求客戶經(jīng)理對所有管理的貸款按照貸款“三查”制度進(jìn)行跟蹤檢查，月初五日前對當(dāng)月到期貸款下發(fā)完到期貸款通知書，對發(fā)現(xiàn)苗頭不對的貸款及時(shí)上報(bào)信貸管理小組，形成書面材料。其次加大考核力度，確保任務(wù)目標(biāo)的完成。我社就成立了不良貸款清收小組，分兩組對每筆貸款進(jìn)行逐戶摸底排查，摸清貸款底數(shù)，要求客戶經(jīng)理充分認(rèn)識到今年的'嚴(yán)峻形式。其次加大客戶經(jīng)理考核力度，集中精力清收不良貸款，每位客戶經(jīng)理拿出底薪以上部分的用于對不良貸款絕對額下降與當(dāng)月到期貸款收回的考核，對新增逾期貸款多的客戶經(jīng)理責(zé)令下崗清收，下崗期間只發(fā)生活費(fèi)。同時(shí)對貸款第一責(zé)任人進(jìn)行追究，嚴(yán)重者上報(bào)聯(lián)社，決不如息遷就。經(jīng)過全體客戶經(jīng)理的共同努力，切實(shí)遏止了隱形不良貸款的產(chǎn)生。
三、強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)，做好會計(jì)出納工作
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，確保內(nèi)部管理工作規(guī)范化。做好內(nèi)控管理，首要因素是加強(qiáng)會計(jì)出納人員的政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。根據(jù)聯(lián)社及上級工作發(fā)展的要求，結(jié)合我社案件防控季度排查工作的開展和內(nèi)部工作的實(shí)際情況，繼續(xù)組織內(nèi)勤人員重點(diǎn)學(xué)習(xí)《會計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》和聯(lián)社下發(fā)的有關(guān)會計(jì)出納文件精神，每人一本學(xué)習(xí)筆記，定期不定期進(jìn)行檢查，充實(shí)了全體內(nèi)勤人員的業(yè)務(wù)知識，提高了全員的政治素質(zhì)。切實(shí)解決我社人員內(nèi)控意識薄弱，制度不完善，有章不循的問題，促進(jìn)我社健康、快速發(fā)展。通過學(xué)習(xí)，使我社在賬款質(zhì)量上有了較大提高。
2、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，努力增收節(jié)支，提高經(jīng)濟(jì)效益。在財(cái)務(wù)開支方面，我社根據(jù)聯(lián)社文件精神，實(shí)行財(cái)務(wù)公開，嚴(yán)格按照聯(lián)社規(guī)定報(bào)批、審查入賬。嚴(yán)格控制在總額包干的費(fèi)用項(xiàng)目中列支，掌握在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。嚴(yán)格執(zhí)行主任“一支筆”制度，確保各項(xiàng)開支合規(guī)、合法，經(jīng)得起各部門檢查。
3、以“案件防控季度排查活動”為契機(jī)，開展好風(fēng)險(xiǎn)排查工作。東郭信用社認(rèn)真貫徹落實(shí)各級案件專項(xiàng)治理工作會議精神，緊緊圍繞聯(lián)社黨委的工作部署，堅(jiān)持以人為本，扎實(shí)有效的開展風(fēng)險(xiǎn)排查活動。成立了東郭信用社案件防控季度排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究了聯(lián)社的風(fēng)險(xiǎn)排查活動方案，針對東郭信用社的工作實(shí)際，制定了操作性強(qiáng)的實(shí)施方案。學(xué)習(xí)階段，認(rèn)真學(xué)習(xí)了會計(jì)出納、結(jié)算、信貸管理、安全保衛(wèi)等應(yīng)知應(yīng)會的知識，同時(shí)和內(nèi)控管理工作及近年來發(fā)生的案件相結(jié)合，用身邊的事教育身邊的人，起到舉一反三的效果。
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)練兵，提高員工的業(yè)務(wù)操作技能。我社為不斷提高各崗位人員的業(yè)務(wù)技能，更好地適應(yīng)當(dāng)前金融行業(yè)的快速發(fā)展，進(jìn)一步提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使每個職工在業(yè)務(wù)質(zhì)量和辦事效率得到提高，制定了業(yè)務(wù)技術(shù)練兵制度，掀起了技術(shù)練兵的熱潮。
四、高度重視，做好“三防一?！惫ぷ?/p>
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季度考核總結(jié)中如何舉例工作人員篇十
績效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容，也是公司的200x年的主要工作內(nèi)容之一，為了更好的使績效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施，5-7月份人力資源部在三個職能部門(財(cái)務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)行績效考核試運(yùn)行工作，下面就將本次試行情況總結(jié)如下：
一、職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強(qiáng)力推行的績效考核系統(tǒng)包括：部門kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評估、員工工作態(tài)度評價(jià)四個方面的內(nèi)容，通過最后的數(shù)據(jù)收集與分析，客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的，初步達(dá)到了績效量化管理的目標(biāo)，下面就將四個方面內(nèi)容的收集情況說明如下：
部門kpi指標(biāo)考核(tp)：部門的績效考核本身的難度系數(shù)較高，再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位，所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門的部分工作，暫時(shí)還不能全面反映一個部門的績效，所以本次部門kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門kpi的考核。
2，崗位工作目標(biāo)考核(ip)：各個部門在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門目標(biāo)進(jìn)行分解，變成員工的個人崗位工作目標(biāo)，在每個月初部門經(jīng)理幫助員工制訂員工的個人工作目標(biāo)，月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核，從三個月的ip考核試行情況來說，各職能部都通過此項(xiàng)考核有效的推動了員工個人工作目標(biāo)的達(dá)成，有效的傳遞了部門工作壓力，提高了工作效率，同時(shí)帶動了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理，所這部分考核是基本有效的。
季度考核總結(jié)中如何舉例工作人員篇十一
2xx-x年第一季度我所在上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以收費(fèi)工作為中心，嚴(yán)格按照“安全暢通、依法收費(fèi)、文明服務(wù)、應(yīng)收不漏”的十六字方針來開展收費(fèi)工作，以創(chuàng)建文明活動為載體，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”為宗旨，以“暢、潔、綠、美”、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)為目標(biāo)，在認(rèn)真總結(jié)2xx-x年工作情況的基礎(chǔ)上，針對過去一年的所取得的成績和不足，結(jié)合實(shí)際，制定了xx-x年度工作計(jì)劃，并按計(jì)劃有步驟實(shí)施，1至3月份的各項(xiàng)工作任務(wù)均能按計(jì)劃順利完成。
一、積極部署備戰(zhàn)春運(yùn)
根據(jù)上級有關(guān)精神指示，我所在春運(yùn)到來臨之際，及時(shí)召開所務(wù)會議，針對春運(yùn)期間車輛聚增等情況，認(rèn)真布置落實(shí)各項(xiàng)工作，要求各科室積極配合收費(fèi)班組做好后勤保障，保證收費(fèi)工作順利開展;同時(shí)要求收費(fèi)班組在做好收費(fèi)、安全、唱收唱付等工作的同時(shí)，積極開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，為司機(jī)排憂解難，樹立良好的“窗口”形象。為了保證各項(xiàng)工作的順利開展，我所落實(shí)春運(yùn)值班制度，要求值班人員24小時(shí)堅(jiān)守崗位，做好日常工作，并做好記錄和匯報(bào)工作。另外我所還積極協(xié)助交-警、路政部門對超載車輛、超員車輛進(jìn)行檢查，勸阻嚴(yán)重超載車上高速，確保了春運(yùn)期間高速公路的安全暢通。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)建設(shè)隊(duì)伍
為了增強(qiáng)“愛國、愛崗、敬業(yè)、奉獻(xiàn)”意識，提高全所員工綜合素質(zhì)，我所以“三個代表”重要思想及“兩會”精神為指導(dǎo),通過組織全所人員學(xué)習(xí)的方式，積極引導(dǎo)廣大員工進(jìn)一步解放思想、更新觀念、進(jìn)一步提高競爭意識、效益意識、服務(wù)意識，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感和責(zé)任感;積極鼓勵員工參加自考、函授等教育學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
一至三月份，我所積極響應(yīng)黨中央的`號召，組織進(jìn)行黨員保持先進(jìn)性專項(xiàng)教育，全體黨員積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，進(jìn)一步深化思想，充分發(fā)揮黨員干部的先進(jìn)模范作用，以實(shí)際行動，促進(jìn)黨風(fēng)、黨紀(jì)建設(shè)更上新臺階。
三、規(guī)范管理完善制度
為進(jìn)一步深化企業(yè)內(nèi)部制度改革，完善用人制度和分配制度，推動企業(yè)規(guī)范化管理，充分調(diào)動員工的積極性和主動性，不斷提高綜合管理水平及服務(wù)水平，收費(fèi)管理所根據(jù)高速公路麗水管理處有關(guān)文件精神，結(jié)合效能建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，率先制定實(shí)施職工“績效考核辦法”，實(shí)行績效掛鉤，把管理人員和收費(fèi)人員同時(shí)列入量化考核，年終按照不同的考核等級，對獎金實(shí)行合理分配,并將在全線范圍內(nèi)推廣實(shí)施。這是繼去年八月份機(jī)制改革(竟聘上崗)后的又一新的改革舉措，“績效考核辦法”的實(shí)施，將有效改變過去獎金分配的平均主義，進(jìn)一步完善了獎金分配制度，為企業(yè)向更高層次發(fā)展注進(jìn)了新的動力。
四、文明創(chuàng)建不斷深入
繼2xx-x、xx-xx年取得“縣級文明單位”、“縣級衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“青年文明號”及“市級衛(wèi)生先進(jìn)單位”等榮譽(yù)的基礎(chǔ)上，2005年繼續(xù)開展更深層次的文明創(chuàng)建活動，并作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓;及時(shí)申報(bào)了“市級文明單位”、“星級收費(fèi)站”、“省級青年文明號”和爭創(chuàng)“文明示范窗口”等活動，專人負(fù)責(zé)，分階段實(shí)施。通過以文明創(chuàng)建活動為載體，認(rèn)真抓好文明建設(shè)，并以此推動收費(fèi)所全面發(fā)展步伐。
五、措施得力保障費(fèi)收
我所在20xx年一季度共收取通行費(fèi)12498975元，入口總車流量為99380輛，出口總車流量為109826輛。2月20日開始執(zhí)行浙交[2005]36號文件《關(guān)于開通鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”有關(guān)事宜的意見》，嚴(yán)格按照文件精神和《浙江省鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”暫行管理辦法》中有關(guān)規(guī)定，免收在全省范圍內(nèi)運(yùn)輸本省生產(chǎn)的鮮活農(nóng)產(chǎn)品的本省牌照貨車。截止到3月31日，在我所出口的車輛共有512輛貨車享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品“綠色通道”政策，共計(jì)免費(fèi)金額30235元，其中一類車為417輛，免收金額19680元，占總免費(fèi)金額的65%;二類車為86輛，免收金額9370元，占總免費(fèi)金額的31%;三類車為8輛，免收金額905元，占總免費(fèi)金額的3%;四類車為1輛，免收金額80元，占總免費(fèi)金額的1%。
1、加強(qiáng)文明創(chuàng)建，提高服務(wù)水準(zhǔn)
我所緊緊圍繞高速公路“窗口服務(wù)”這一原則，緊抓形象建設(shè)，不斷提高服務(wù)水平，樹立服務(wù)品牌，用服務(wù)留住司乘人員，用服.務(wù)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)和社會效益;規(guī)范現(xiàn)場管理，展現(xiàn)一流崗位形象;規(guī)范儀容儀表，展現(xiàn)一流員工形象。開展技能比武、優(yōu)化服務(wù)等活動，積極推動了文明示范窗口創(chuàng)建活動;堅(jiān)持文明用語，微笑服務(wù)，推行承諾服務(wù)，向社會公開發(fā)放“服務(wù)卡”一千多張，廣泛接受社會監(jiān)督;完善便民服務(wù)措施，免費(fèi)為來往司乘提供飲水、汽修工具、咨詢等服務(wù)，主動提示司機(jī)謹(jǐn)慎駕駛，樹立起全心全意為人民服務(wù)思想;加強(qiáng)換位思考，積極向司乘宣傳收費(fèi)政策，引導(dǎo)司乘主動按章繳納通行費(fèi)，減少各種誤解與紛爭，全面提高了收費(fèi)服務(wù)水準(zhǔn)。
2、加強(qiáng)稽查力度，凈化收費(fèi)環(huán)境
一是加強(qiáng)同路政、交-警部門聯(lián)系，處理各種違章逃費(fèi)車輛100多輛次，成功攔截沖崗車輛8余次，維護(hù)了良好的收費(fèi)管理秩序，為收費(fèi)工作營造了良好的外部環(huán)境;二是加強(qiáng)文明服務(wù)稽查，開展“評優(yōu)評先”活動。通過對全體收費(fèi)員、監(jiān)控員進(jìn)行全本文轉(zhuǎn)載自
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季度考核總結(jié)中如何舉例工作人員篇十二
時(shí)光如梭，一轉(zhuǎn)眼，本人已在教壇摸爬滾打了xx年。回首這三個月來的工作，感慨頗多：這三個月來，在各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的熱心支持和幫助下，我認(rèn)真做好教學(xué)工作和班主任工作，積極完成學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù).下面我把這三個月來的工作做簡要的匯報(bào)總結(jié)：
師德表現(xiàn)方面：
這學(xué)期，本人擔(dān)任初二級三個班的科任。教學(xué)中，不斷學(xué)習(xí)新課標(biāo)，新教材，根據(jù)新課標(biāo)要求，不斷更新教學(xué)方法，理清教學(xué)思路，認(rèn)真?zhèn)湔n，制定教學(xué)計(jì)劃，并認(rèn)真?zhèn)湔n.
在教學(xué)中嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)
對于每節(jié)的教學(xué)課，我都認(rèn)真鉆研教材，力爭吃透教材，找準(zhǔn)重難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn).為上好一節(jié)課做好充分的準(zhǔn)備。平時(shí)認(rèn)真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準(zhǔn)確把握難重點(diǎn)。在制定教學(xué)目的時(shí)，非常注意學(xué)生的實(shí)際情況。教案編寫認(rèn)真，并不斷歸納總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn).
突破難點(diǎn)。
3、積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問題。聽公開課多次，使我明確了今后講課的方向和以后生物課該怎么教和怎么講。
4、在作業(yè)批改上，認(rèn)真及時(shí)，力求做到全批全改，重在訂正，及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，以便在輔導(dǎo)中做到有的放矢。
5、課后積極參加教研及各種活動，認(rèn)真記錄學(xué)習(xí)內(nèi)容。
6、教學(xué)中，有時(shí)候沒有做到認(rèn)真?zhèn)湔n，教學(xué)中，有些知識點(diǎn)講的不太清楚，有時(shí)沒有抓住重點(diǎn)，以后應(yīng)該多學(xué)習(xí)些有關(guān)的課程。
7、上課時(shí)，有時(shí)候沒有抓住重點(diǎn)，以后應(yīng)該注意這些。
8、由于學(xué)生的能力有限，課堂上做的不是很好，有待于改進(jìn)。
9、對于學(xué)生的知識不太熟練，學(xué)生沒有找到學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)，以后應(yīng)該加強(qiáng)這方面知識的講解。
10、在課堂上對于學(xué)生的問題要多給他們時(shí)間，讓他們在課堂上學(xué)習(xí)。
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