總結是一種反思和總結過去一段時間學習和工作生活等表現(xiàn)的書面材料。避免重復和廢話，做到簡明扼要、言之有物。大家可以通過閱讀范文，了解總結的寫作技巧和注意事項。
精華年度工作總結篇一
林業(yè)局森林資源管理年度工作總結我局的森林資源管理工作在當?shù)卣蜕霞墭I(yè)務主管部門的領導下，認真貫徹《森林法》、《森林法實施條例》、《廣東省林地保本文來源于文秘范文護管理條例》、《廣東省野生動物保護管理條例》等林業(yè)法律法規(guī)，加強我縣森林資源林政保護工作，打擊各種破壞森林資源行為，維護了林區(qū)的治安秩序，使我縣森林資源持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展有效地保護我縣森林資源?，F(xiàn)將一年以來的工作總結如下：
一、加大學習宣傳力度。以鄧小平理論和江澤總書“三個代表”重要思想為指導，開展“兩個強化”教育，與時俱進，大力宣傳有關林業(yè)法律法規(guī)政策，在各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村委會、林區(qū)學校、林業(yè)站和有關單位張貼《森林法》、《森林法實施條例》、《廣東省林地保護管理條例》布告各900多張；在賓館、酒家、農貿市場、機關學校、公共廣告欄、車站等場所張貼“保護野生動物宣傳畫”250張；在林業(yè)站、村委會等地方張貼《廣東省植物檢疫實施辦法》55份。大張旗鼓地開展宣傳《廣東省野生動物保護管理條例》,書寫橫額19條、標語1100條,同時舉行全體干部職工參加的《廣東省野生動物保護管理條例》有獎測驗活動,錄制《廣東省林地保護管理條例》和《廣東省野生動物保護管理條例》錄音帶,利用宣傳車到各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、村進行宣傳。在“法律宣傳日”于縣城人群集鬧的主要街道進行開展有關林業(yè)法律法規(guī)政策宣傳和咨詢活動，印發(fā)宣傳資料1200多份，自覺前來聽講的群眾有950多人次。另，為提高林業(yè)執(zhí)法隊伍素質，加強執(zhí)法隊伍的自身建設，共派出3名林業(yè)行政執(zhí)法人員參加國家級執(zhí)法業(yè)務培訓考核，并取得較好的成績。加強對各護林中隊的工作進行指導和管理，從而增強了我縣森林資源的管護力量，維護了林區(qū)治安的穩(wěn)定。
二、進一步加強森林資源保護管理工作，不斷完善林政管理制度。切實抓好從縣級到鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）、管理區(qū)的各級領導任期發(fā)展和保護森林資源目標責任，各級領導落實目標責任制，實行獎罰等年度考核制度。對全縣森林采伐實行限額全額管理，進行宏觀調控，實行限額采伐制度，執(zhí)行伐前調查、伐中檢查、伐后驗收制度，保證不突破省下達給我縣的森林資源總消耗量。今年省林業(yè)局下達給我縣的森林總消耗量為16萬立方米，全縣總消耗量為13萬立方米（其中商品材11.5萬立方米,自用材0.62萬立方米,火燒材0.59萬立方米），無突破采伐指標。根據(jù)森林資源數(shù)據(jù)庫更新結果，今年我縣的森林覆蓋率為79.2%，綠化率為95.6%，林地栽植率為97.3%，活立木蓄積凈增6.5萬立方米，凈增率為1%，年總生長量為17.5萬立方米。
三、認真做好省森林資源清查工作。在縣局領導的重視和支持以及在上級業(yè)務主管部門的指導下，省森林資源連續(xù)清查第五次復查工作，全體調查工作人員經(jīng)過3個月的艱苦努力，我縣外業(yè)調查的各項各項工作任務，通過國家林業(yè)局和省林業(yè)局的檢查驗收，按時按質按量完成。為領導決確提供了可靠的數(shù)據(jù)。
四、堅決把好征占用林地審核關，杜絕亂征濫用林地行為。林地是森林資源的重要組成部分，是森林賴以生存和林業(yè)發(fā)展的基礎。根據(jù)國家、省、市林業(yè)局的有關文件精神，我局開展了全縣林地保護管理清理整頓行動，對各鎮(zhèn)、鄉(xiāng)發(fā)生的未批先用、不批也占、本文轉載自文秘范文不經(jīng)林業(yè)主管部門審核同意等亂占林地、毀林開墾、采土、采砂、開石場、架設供電線路等違法占用林地的建設工程和侵占國有林地的情況進行全面清理。經(jīng)過清理,一年來，全縣共征占用林地的共33宗,征占用林地面積143畝。到林業(yè)部門申報辦理征占用林地手續(xù)的有33宗，面積143畝，占總面積的100%，收繳森林植被恢復費35.6萬元。對三排鎮(zhèn)連水村內兩個采礦點在公益生態(tài)林區(qū)內非法開采的行為進行了清理整頓，停止開采作業(yè)。
四、在木材生產流通環(huán)節(jié)管理中，嚴厲打擊非法加工經(jīng)營、運輸木材的違法活動，依法查處各種破壞森林資源的違法行為。首先抓好木材檢查站工作,堵塞走私木材漏洞,繼續(xù)實行24小時值班和不定期的輪崗制度,林政股經(jīng)常派出林政執(zhí)法人員到檢查站進行檢查監(jiān)督；一年來，依法檢查木材運輸車輛5100多車次，運輸原木5xx多立方米，半成品1xx多立方米，柴炭300多噸。同時嚴格執(zhí)行局制定的有關規(guī)章制度，對檢查站一名執(zhí)法人員的失職行為進行處理。二是實行憑證運輸制度,對木材運輸證實行監(jiān)督，針對我縣部分非法木材加工廠死灰復燃的情況,開展整頓取締行動,依法取締非法加工廠10間，關閉布局不合理的加工廠12間，并對本系統(tǒng)各林業(yè)站開辦的木材加工廠也進行了清理整頓，特別是在香坪和金坑鎮(zhèn)黨委、政府的全體干部職工大力支持和配合下，會同森林公安分局針對該鎮(zhèn)范圍內的木材加工廠進行徹底清理整治，依法扣壓非法加工廠的加工設備和沒收木材一批，處理違法加工人員19多人。為減少木材漏洞，在金坑塘沖村強行收購木材200多立方米。目前全縣保留的木材加工廠從上年的59間精簡為37間。通過整治，對非法木材加工廠進行取締，堅決實行憑證加工制度，規(guī)范木材市場管理，提高了人們保護森林資源的意識。
五、在野生動植物保護方中，規(guī)范野生動物市場管理秩序，與水產魚政等部門聯(lián)合開展突擊檢查行動，在保護森林資源“三號行動”和打擊破壞野生動物資源違法犯罪活動專項行動的基礎上,對我縣所有經(jīng)營野生動物的單位進行全面清理,堅決依法取締非法經(jīng)營加工野生動物單位。在多次突擊行動中，檢查集貿市場9個次，酒家、飯店、賓館共120間次，共檢獲二級保護野生動猴子1只，小靈貓2只，虎紋蛙24只、白鷴2只、貓頭鷹2只，并將全部活體放歸大自然。依法查獲非法采集的國家二類保護植物（桫欏）30多棵及樹頭（盆景專用）一批。
六、繼續(xù)抓好森林病蟲害防治工作。對全縣5個鎮(zhèn)的36個小班設立的61個觀察點實行監(jiān)測,定期預報我縣森林病蟲害發(fā)生情況,對寨崗發(fā)生的松毛蟲害和竹蝗蟲害進行有效防治。
七、存在問題及建議。
一年來，我局的林政管理工作取得了一定的成績，但是，也存在不足之處。主要表現(xiàn)在：一是部分執(zhí)法人員素質較低，執(zhí)法質量不高，而且責任心不強；二是部分加工廠仍有收購無證木材的現(xiàn)象，非法加工廠有死灰復燃現(xiàn)象出現(xiàn)；三是部分鎮(zhèn)鄉(xiāng)仍有未批先用、不批也占、不經(jīng)林業(yè)主管部門審核同意等亂占用林地現(xiàn)象發(fā)生；四是部分群眾對愛護野生動物，保護自然生態(tài)環(huán)境的意識不足，亂捕濫獵和違法經(jīng)營、違法收購的現(xiàn)象時有發(fā)生。
為保護發(fā)展森林資源，鞏固造林綠化成果，應以“三個代表”重要思想為指導，與時俱進，不斷創(chuàng)新，繼續(xù)堅持各級領導任期發(fā)展和保護森林資源目標責任制，對森林實行分類經(jīng)營，保護和發(fā)展生態(tài)公益林，提高森林資源的綜合利用率。進一步強化執(zhí)法職能，加大法律宣傳力度，不斷完善林政執(zhí)法管理制度，提高執(zhí)法人員的政治素質和執(zhí)法水平，文明執(zhí)法，依法行政，嚴厲打擊各種破壞森林資源的違法行為，實現(xiàn)資源管理的規(guī)范化、制度化，促進森林資源健康發(fā)展，把我局的森林資源管理工作推上新臺階。
精華年度工作總結篇二
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
總結與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結經(jīng)驗的基礎上進行的。其間有一條規(guī)律：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。下面是小編為大家整理的關于公務員年度考核表個人工作總結，希望對您有所幫助。
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的“科學發(fā)展觀”的重要思想，尤其是學習十七大精神，進一步增強了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。
一、一年來的工作表現(xiàn)。
(一)強化形象，提高自身素質。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務講提高。經(jīng)過學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進步，撰寫簡報5篇，利用辦公室學習資料，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自己在文字材料上有所提高。
(二)嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于工商形象的事不做，不利于工商形象的話不說，積極維護工商部門的良好形象。
(三)強化職能，做好服務工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。辦公室人手少，工作量大，這就需要所有人員團結協(xié)作。在這一年里，與同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比較還有一定差距，內容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定發(fā)揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。
根據(jù)《__區(qū)國家公務員年度考核實施細則》的要求和安排，對自我在2018年一年的工作，分德、能、勤、績四方面做出總結如下：
2018年的工作在委領導的支持和有關同志的配合下，比較圓滿地完成了自我所承擔的各項工作任務，在政治思想覺悟和業(yè)務工作本事等方面都取得了必須的提高，為今后的工作和學習打下了良好的基礎。2018年所得的工作成績主要有以下幾項：
一、思想品德方面。
在工作和學習中能夠認真學習黨的十九大精神。在工作中能夠堅持全心全意為人民服務的宗旨，熱情接待各方面的人民群眾，耐心宣傳各項政策和辦法、程序，堅持為基層多辦事、辦實事。對于個別的提出要辦一些違反政策法規(guī)的現(xiàn)象給予了堅決的抵制，自覺地維護了國家機關餓工作形象，具備了工作崗位及社會活動中應有的職業(yè)道德和社會公德。
二、業(yè)務知識和工作本事。
自我在目前的工作崗位上已工作了__年，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理本事、綜合分析本事、協(xié)調辦事本事和文字言語表達本事等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，在實施上述各項工作的過程中，沒出現(xiàn)過明顯失誤。
三、工作態(tài)度勤奮敬業(yè)方面。
能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。積極參加市、區(qū)各歸口單位組織的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，職責心。認真遵守科委機關制定的各項規(guī)章制度，努力提高機關工作效率和工作質量，基本上保證了全科工作的正常開展。
四、工作數(shù)量、質量及貢獻。
按照年初制定的各項工作計劃，經(jīng)過一年的努力，全面完成了各項工作任務，基本上到達了預期效果。在文件起草，供給調研資料，科技培訓等方面的數(shù)量都要高于往年，為各級領導決策供給一些有益的資料，數(shù)據(jù)。同時也使自我受到了很好的鍛煉，從面向全區(qū)的高度上，進一步理解了科學技術對于推動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展所起到的重要作用。
回顧一年來的工作學習雖然說取得了必須的成績，但也總結出必須的不足。比如講，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個別的有些工作協(xié)調的不是十分到位，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習，及時改善。在新的一年里，自我要認真學習黨的十九大精神，努力提高思想覺悟和業(yè)務工作水平，為實現(xiàn)我區(qū)的經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自我應當貢獻的力量。
作為初任公務員，回顧過去一年的工作，可以歸納為四句話：責任沉重，付出良多，漸入角色，收獲頗豐。一年來，本人主要負責信息編寫、上傳和新聞宣傳報道工作，在領導和各位同事的大力支持下，己圓滿完成了各項工作任務。工作情況如下：
一、加強學習，努力提高政治素質。重點抓好十六屆__精神的學習，自覺增強公仆意識，緊密聯(lián)系治國理政的實踐，提高政治__水平。
二、認真培訓，努力提高業(yè)務素質。在某某年10月―11月間，本人相繼參加了省局組織的文秘培訓和初任公務員培訓。在培訓過程中，本人能認真做好課前預習和課后復習，并在聽課時專心聽講、做好筆記、積極思考，力求在最短的時間內，較全面的掌握相關知識，取得了較好的成效。
三、勤奮工作，努力完成各項任務。作為辦公室信息員，本人充分利用電話、電子郵件等方式聯(lián)系上下，反映靈敏的信息網(wǎng)絡，及時編報和反饋各類稅收信息，當好領導的“耳目”，服務領導決策。同時，由本人策劃編寫及撰寫的多條信息還被省局、市委市政府及總局采用。
在新聞報道方面，撰寫了《陽光某某》、《某某高速為某某地稅貢獻個億》等多篇報道，并順利在報刊上發(fā)表，發(fā)揮了稅收宣傳外樹形象，內鼓士氣、促進工作、營造環(huán)境的效能。
當然，在工作中我還存在許多不足和亟待改進的地方：
一是工作深度不夠。有時做工作因對實際情況不了解，沒有認真調查，造成一些小失誤。二是工作方法簡單。工作方法過于陳舊，缺乏創(chuàng)新、超前意識，主要是業(yè)務能力有待提高。
總之，一年來，盡管本人做了很大努力，但離領導的要求還有一定的距離。在今后的工作中，我一定加倍努力，發(fā)揮所長、克服不足，為推進我局辦公室工作做出應有的貢獻。
過去的一年，我從通訊員崗位轉到督查崗位后，在辦公室領導的帶領和指導下，在機關全體同志的關懷、幫助和支持下，緊圍繞督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將一年來的工作情況進行總結。
一、自覺加強__修養(yǎng)，不斷提高政治思想素質。
為一名機關干部，政治合格、素質過硬至關重要。為此，我始終堅持把政治學習擺在首位，端正學習態(tài)度，明確學習目標，增強學習自覺性。解放思想，更新觀念，促進政治上的堅定和成熟，提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力。注重完善自身的知識結構和健全自身的知識體系，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。通過學習對于提高自己的工作能力有較大的促進作用。始終堅持__聯(lián)系實際，注重學以致用，努力在掌握__精髓和精神實質上下功夫，政策__水平有了新的提高。
二、刻苦學習專業(yè)知識，努力提高業(yè)務水平。
辦公室工作涉及面廣，政策性強，加上自己是從教師崗位轉任而來，缺乏從事辦公室工作的相關業(yè)務知識，為了盡快更好地適應工作需要，始終注重加強業(yè)務學習，拓寬知識領域，優(yōu)化知識結構，提高業(yè)務素質。一是積極向領導和周圍同志們學習。學習他們?yōu)槿?、做事、處事之道。二是努力向書本學習。工作之余，把學習作為自覺行動，堅持向書本上學，學習政務信息、文秘寫作、計算機基礎等方面知識，努力從書中汲取營養(yǎng)，豐富頭腦。三是注重向實踐中學。通過下基層，看實情，查實事，立足實際，鍛煉分析問題、處理問題的能力。四是自覺參加各類業(yè)務培訓。
系統(tǒng)學習了相關業(yè)務知識，有效優(yōu)化了自己的知識結構。此外，為有效提高自己，我還參加了__大學行政管理專業(yè)本科自學考試，并以優(yōu)秀的成績畢業(yè)，通過自考學習，不但拓展了自己的知識領域，豐富了知識視野，提高了知識水平，也為工作奠定了較好的基礎。總之，通過不斷的學習磨練，各方面業(yè)務素質方面有了較大提高。
一是文字表達能力明顯增強。目前，各種公文、政務信息及領導講話的撰寫都較熟練。二是組織協(xié)調能力明顯增強。工作中，能夠圍繞辦公室中心任務，協(xié)調各方面關系，較好地發(fā)揮了承上啟下、協(xié)調內外的作用。三開拓創(chuàng)新能力明顯增強。與辦公室同志一道共同努力，通過創(chuàng)新工作方法，切實提高了辦公室工作的效率和水平。
三、牢固樹立宗旨觀念，保持良好工作作風。
一是不斷增強事業(yè)心和責任感，做到愛崗敬業(yè)、樂于奉獻。工作中，始終做到兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不分份內份外，不計個人得失。經(jīng)常早來晚走，加班加點，遇到緊急任務，也經(jīng)常夜以繼日工作。二是端正工作態(tài)度。力求嚴謹細致，一絲不茍。對工作能夠做到不虛報、不浮夸，求真務實。三是時刻以從大局為重。在工作中，對各位主任布置的工作堅持從整體利益出發(fā)，不折不扣地抓落實，盡心竭力地完成。在日常生活中，也時刻要求自己嚴格遵守辦公室各項規(guī)章制度，時刻保持高昂的斗志和良好的精神狀態(tài)。
四、認真履行崗位職責，切實做好各項工作。
我深知，作為一名稱職的公務員，關鍵是要能出色完成各項工作任務。因此，我時刻以此作為自己的工作目標，努力做到一心一意干工作，取得了實實在在的成效。一是信息工作扎實開展。在信息科工作期間，能緊緊圍繞__工作重點，及時向__報送了重點工作進展情況和許多新思路新舉措信息，很多在__信息刊物上得到刊發(fā)。轉到農業(yè)科以來，工作更加認真負責，無論是領導的活動安排，還是各類會議組織，我都能積極做好服務工作，較好地完成領導交辦的任務，深得領導的肯定和同事們的好評。
五、嚴于律已，不斷加強作風建設。
堅持嚴格要求自已，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。
一年來，在領導的培養(yǎng)幫助、同志們的關心支持下我逐步完成了從校園到機關、從大學生到公務員這種環(huán)境和角色的雙重轉變和適應，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務，個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎，靜心回顧這一年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這一年來的學習工作情況總結如下：
一、認真完成各項工作。
(一)加強學習，提高素質。
首先，積極參加委內組織的各項學習活動，認真學習了宏觀經(jīng)濟知識、商務禮儀、企業(yè)投資項目備案、核準暫行管理辦法、行政許可法等內容，并注重自學，進一步提高了自己的__水平與政治素質。
其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環(huán)境和內容，積累自己的業(yè)務知識。
此外，根據(jù)組織安排參加了公務員初任培訓。在為期一周的培訓生活中，通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育以及公文寫作的學習，為我更好的投入工作打下了良好基礎，使我的知識儲備和層次得到了進一步提高。
(二)配合領導做好我市國民經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃和交通能源專項規(guī)劃的編制工作。通過參加委里幾次“十一五”規(guī)劃討論會議，我了解了“十一五”規(guī)劃編制的重要意義、基本原則、規(guī)劃程序等，認識到“十一五”規(guī)劃編制工作是我委乃至我市的主要工作之一。在“十一五”規(guī)劃編制期間，多次到相關局委學習調研，聽取和參與領導們關于規(guī)劃的討論和編制工作，使我逐漸加深了對我市整體狀況的了解，為我能更好的處理其他工作奠定了基礎。
(三)做好全市交通能源項目的匯總上報工作。根據(jù)省發(fā)改委下發(fā)的通知要求，積極開展工作，布置并督促相關委局和單位進行調查匯報，根據(jù)各單位的匯報情況，我們先后對我市交通能源項目等進行了核實、匯總、篩選、上報。這些工作加深了我對我市交通能源情況的了解，同時也為我市“十一五”規(guī)劃提供了強大的項目支撐。
(四)做好交通國債項目的投資進展情況上報工作。今年我市交通方面的國債項目是河口至東蔣公路、留養(yǎng)至蘇嶺公路，通過每月和相關單位聯(lián)系，及時了解項目進度和國債資金到位情況，匯總上報項目進度，針對項目進展中存在的問題，及時上報市政府、省發(fā)改委。
(五)協(xié)助領導做好交通能源建設項目審核上報工作。嚴格按照項目投資備案辦法，積極協(xié)助交通局、國電豫源、豫源化電等有關局委和企業(yè)，做好項目的審核上報工作，為項目的順利實施奠定了基礎。
(六)深入調研，配合科室做好各項文字寫作和信息報送工作。半年來，我先后參與起草了《我市交通現(xiàn)狀分析》、《我市能源基地發(fā)展建議》、《交通能源經(jīng)濟形勢分析》《全面落實科學發(fā)展觀，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟》等多篇調研報告和信息，在此過程中逐漸提高了自己的文字寫作能力。
(七)完成好領導交辦其他各項基礎性和臨時性工作。
二、工作中的不足。
一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，取得了一定的進步，但由于參加工作的時間不是很長，自身素質和業(yè)務能力離實際工作的要求還有一定差距。主要表現(xiàn)在：一是工作當中向領導匯報請示的多，為領導出主意想辦法的少，參謀助手作用發(fā)揮的不是很充分;二是調研不夠，有些情況了解得不夠細，不夠實，不夠多，掌握材料不夠充分，使工作被動。
三、今后努力方向。
(一)繼續(xù)加強__和專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的__水平和業(yè)務能力。
(二)克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，多做事，做小事，在點滴實踐中完善提高自己。
(三)繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng)，強化為人民服務的宗旨意識，以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，爭取早日入黨。
精華年度工作總結篇三
x年x月至今，兩年時間過的飛快，轉眼我已經(jīng)擔任金瑞鎮(zhèn)利田村村官兩年了。這兩年的基層工作經(jīng)歷，是我人生的一筆寶貴財富。我從當初的“浮萍草”逐漸的“沉”了下去，工作也逐漸地步入正軌、更加務實求真。兩年來，在區(qū)、鎮(zhèn)兩級領導的正確帶領下，村兩委干部的指導和幫助下，我積極認真地協(xié)助村主任做好村工作，努力做到了不辜負領導的支持和群眾的信任。現(xiàn)將兩年工作情況總結如下：
理論學習是做好一名大學生村官的立身之本，成事之基。兩年來，我一直將理論學習作為自身的重要任務，自覺做到勤學多想，努力增強黨性觀念，提高思想政治素質，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風尚。較為系統(tǒng)地學習了鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發(fā)展觀，并身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，牢記“八榮八恥”的偉大教導，全心全意為人民服務，在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學的發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為做好一名大學生村官當好群眾的“辦事員”而不斷努力。
作為一名剛從學校走出來的大學生村官，完成工作以及處理復雜事情的能力都還很欠缺。在這兩年中，我不斷向村里老一輩的同志以及往屆的大學生村官學習，向各位領導請教。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，具備了比較豐富的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過多年的鍛煉都有了很大的提高，保證了自己在利田村主任助理崗位上各項工作的正常運行，在日常的各項工作過程中，沒出現(xiàn)過錯。在利田村工作期間，我做到思想領先，講到做到，處理突發(fā)狀況迅速，善于發(fā)現(xiàn)問題，積極協(xié)調各方處理問題，并圓滿完成各項目標任務。在日常生活中，對于自己的一些理解體會，一直堅持用日記本記錄下來，形成了自己的處理問題調節(jié)糾紛的工作方法。
1、認真做好村情的“調查員”。主要對村內的五保戶、低保戶、困難戶以及黨員做了入戶走訪調查，了解他們的生活現(xiàn)狀和實際困難，并結合鎮(zhèn)里的民政調查統(tǒng)計工作及時對困難群眾進行上報。
2、積極做好群眾的“服務員”。除了做好村委日常群眾接待、政策咨詢、證件申請等便民服務工作外，我還積極參加村兩委的主要工作會議，與村干部共同研究、討論村里的一些重大事務;配合鎮(zhèn)、村干部積極做好計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育、適齡婦女科學節(jié)育等宣傳工作以及社會撫養(yǎng)費征收工作;宣傳動員村民參加征兵體檢工作;防汛期間的溝渠清理及水庫汛情巡查上報工作;村民農家書屋的管理及借閱登記工作;有關新增預備黨員和積極分子入黨方面的黨建工作。
3、主動做好上級工作的“協(xié)辦員”。對于鎮(zhèn)黨委、政府安排的任務和工作及時與與鎮(zhèn)相關部門進行交接。及時將黨委和政府傳達的信息送達到村，讓村民盡快、完全的了解黨委政府的政策和信息。
“要做好村官先做好村民”，這是我時常在心里告誡自己的一句話。雖然我在村里做的都是一些日常小事，可是正是這些小事讓我真正理解了作為一名村官的責任。經(jīng)過兩年的村官生活，我在村黨支部書記、村委主任和村兩委干部的幫助下不斷成長進步，在工作中我不僅學到了許多寶貴知識和工作經(jīng)驗，同時也讓我加深了對農村及農村工作的認識，最讓我欣慰的是有越來越多的村民不僅知道我是誰并且愿意主動找我辦事，我深深地感受到一分耕耘才會有一分收獲。當然，要獲得村民的認可，還需要我付出更多的辛苦和汗水，雖然我身上還存在許多不足，但我會在今后的工作中更加努力，用自己所學知識積極創(chuàng)新開展工作為村民服務，做一名名副其實的“村官”。
作為一名最基層的村官，我時時處處從嚴要求自己。只有這樣，才能在日常工作中與群眾打成一片，想群眾所想，急群眾所急。我們接觸的都是最樸實的農民群眾，既然在這個崗位上就要本本分分。用自己所學的知識去幫助那些需要幫助的人，而不是為了一己私利去損害群眾的利益。俯下身子為民解憂。在村工作必須把群眾放在心上，放下架子深入群眾，了解他們的所思、所想、所盼、所愁，并積極主動地為他們解愁解憂，才能成為群眾的貼心人。如果沒有扎實苦干的作風，沒有堅忍不拔的意志很難干得了，更難干得好。因此，在村工作必須守得住清貧、耐得住寂寞，俯下身子，找到適合自身的為民辦實事的載體，贏得群眾的認可和歡迎。村工作最實際、來不得半點虛假，人民群眾最樸實，看重實際效果。
雖然我在各方面都得到了提高，但是離領導的要求還有很大差距，與老干部相比還有許多不足。首先，理論水平還需進一步提高，工作經(jīng)驗有待于不斷積累，還應加強寫作鍛煉，提高辦公室工作能力。第二，創(chuàng)新能力還不夠，不能充分發(fā)揮自己在村中的中堅力量作用，主要表現(xiàn)在領導布置什么就做什么，沒有自己創(chuàng)造性的建議和工作方法，因此工作就顯的比較被動、吃力。第三，工作方法、經(jīng)驗不足，農村工作比較繁雜、瑣碎，沒有固定模式可借鑒，必須要因地制宜、因勢利導、靈活處理工作中遇到的各種問題，確保問題、矛盾就地消化，不上交、不擴大。
兩年的時間短暫但卻充實，農村是一片充滿希望的熱土，是社會主義建設的新時期大學生展現(xiàn)才華的舞臺。只有不斷加強自己各方面的素質，加深對農村政策的理解和運用，利用自己的各方面積極因素為老百姓謀實事，我們才能夠成為一名合格的大學生村官，我們才能夠不辜負各級領導的囑托和信任。今后，我將以村官崗位為平臺，努力學習、積極工作，在實踐中不斷提高個人綜合素質和工作能力，增強責任感、使命感和緊迫感，發(fā)揚主人翁精神，增強宗旨觀念、提高服務意識，以更大的熱情，務實工作，積極進取，繼續(xù)為祖國的新農村建設盡自己的綿薄之力，為新農村建設揮灑自己的青春與汗水。
精華年度工作總結篇四
時間飛逝，轉眼間又是一個年頭，回首往年年這一個年頭，可以跟自己略微安心的說句，這一年沒有是一個收獲頗多，讓自己感覺較為踏實的一年。
往年自己有幸加進了xx這個大家庭，還是在自己喜歡的營運部分工作，固然不是新畢業(yè)的大學生，決然還是有種好奇和忐忑，由于究竟是第一次做褻服方面的，帶著一顆學習和進步的心，開始了這一年的生活。今天回首一年來的風風雨雨，有緊張，有感慨，更多的是喜悅。假如讓我總結這一年的收獲和進步，是闖四關。
在剛進營運部時，在打造教練店，我和xx責打造xx店，有一次在我們中午12點多到達門店后，前面的架子已空了很多卻無人補貨，而店長此時不在店里，其他的人都在聊天。我（表情有點不興奮）就比較著急，直接叫了導購和我一起把貨補了，而當時差點發(fā)火。當時多虧___把我拉住，叫到了店外和我溝通。告知我首先要冷靜分析致使沒有補貨的緣由是甚么，然后我們該怎樣來做。店長回來后我們了解到，首先是由于職責分工不明確，大家不知道自己的工作職責，再者是由于店里只有店長，其余的都是導購，假如店長不在，沒有同一管理，爾后我們做了各崗位的工作職責范圍，和提升標準等。下個星期再來時，這類情況就沒有發(fā)生了。
我是一個北方人，在之前說話比較直接，經(jīng)常只把自己的想法表達出來而疏忽了他人的感受，沒有到達預期的效果。在來到___后，經(jīng)過外訓和xx和xx經(jīng)理還有其他同事等的學習，我學會了簡單的與人溝通的技能，首先明確我要溝通的人和同事關系和要溝通的內容，其次知道其性情選，根據(jù)性情選擇你要溝通的地點和時間。最后選擇溝通的方式和溝通的語言方式和語氣。
而非授之以魚在8月份開始有擺設小組擺設后，我一直埋頭往工作，而沒有把我所知道的教給我的同事，致使在他來了三個多月后，我還是得在他獨立工作的時候給他把好前關的溝通和后期的分析。反思后，我想我應當要把我會的東西教給他們，這時候我就嘗試著放手往讓他做一些事情，讓他承當起一些責任，而不是像之前一樣庇護著。對新來的員工，我會先做好學習計劃和實踐的內容，讓他們明確知道自己的學習計劃和目的。真正做到授之以漁，而非授之以魚。
最后要說的是，通過近一年的學習，總結，自己以為首先要從宏觀上往掌控事情，從這些所有的每步都要想好，頭腦里面有一個整體的框架，一定要把每個點做好。在推動一項工作的時候，我總會往想一下，如何來做，甚么時候做誰來做，通過怎樣的方式來做，會到達甚么預期的效果，假如錯誤，該怎樣來改正，等等，讓自己心思變得周密，換一個角度和高度來思惟。
最后?？丛谛碌囊荒昀铮约阂匀碌拿婷瞾碛有碌奶魬?zhàn)，?？醋约耗軌蚋聜児餐佑?！
精華年度工作總結篇五
回顧過去的半年，在公司領導和項目領導的正確指導和各部門同事親密的配合下，工程科工作開展順利，工程科緊緊圍繞總公司xx年的重點工作部署和奮斗目標，緊緊圍繞部門工作，最大限度地發(fā)揮部門作用，在加強內部管理方面做了大量的工作，克服了人員少、業(yè)務水平不足等多方面的困難，全科人員上下齊心，較好的完成了公司和項目部交給的工作任務，發(fā)揮了部門在工程技術管理，外委分包管理等多方面作用。
1、完成了項目總體和的成本測算工作;。
2、工程量的復核和0變更的上報工作;。
3、迎接總公司第一次大檢查的準備工作;。
4、補充完成前期所拖欠的各種報表、臺賬工作;。
5、完成半年經(jīng)濟活動分析報表工作;。
6、各月的計量、結算、計劃等工作。
上半年完成了一些工作，但大部分都是為了完成工作而工作，期間工作做的還不夠細，工作安排的還不科學和細致，都是工作壓著做，忙了這個忘了那個，結果都是出現(xiàn)了這樣或那樣的差錯，沒有真正發(fā)揮工程科龍頭的作用，因此我在下半年將對工程科進一步細化管理，制定切實可行的措施，為實現(xiàn)目標而努力。
1、完善規(guī)章制度。
完善規(guī)章制度，使工程科管理更加順暢，更加高效，建立上傳下達、團結協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有利地推動各項工作順利開展，完善工程管理的業(yè)務流程，強化管理控制，規(guī)范管理程序和標準，固化管理機制。做好與項目其他科室的業(yè)務聯(lián)系溝通工作。做到溝通及時準確詳盡。
2、合理編排施工計劃。
在計劃編制過程中，深入到施工生產一線，與各隊負責人和質檢員一起制定每月完成的產值計劃，在保證完成全年生產任務前提下，確保工程計劃的編排使各隊購的著，摸得到。保證計劃的實踐性和可操作性以及工程統(tǒng)計的完整、及時、準確，確保工程施工進度的合理安排及工程的正常施工。
3、規(guī)范工程結算。
工程結算是控制工程建設進度、質量的一種手段，工程科是結算的重要把關點，也是與施工隊接觸比較多的部門。為此，科室內部就明確要求，工程單價嚴格按照合同規(guī)定，結算數(shù)量在業(yè)主審批計量的前提下，根據(jù)質檢科提供的雙方簽認數(shù)量，并且兩人以上進一步按圖紙及實際情況核實，做到不徇私、不舞弊，實事求是。為防止超結現(xiàn)象，工程科完善各施工隊的結算臺賬，嚴格控制紅線，絕不越雷池一步。
4、加強對分包工程的管理。
加強對分包隊伍的管理，對于我們管理型項目尤為重要，因此將加大招標采購的力度，規(guī)范分包隊伍的引入程序，加強對分包隊伍的前期考察，嚴格準入制度，把好分包隊伍資質關，把好合同簽定關，及時上報公司各部門，履行審批程序，堅持先簽合同后進場，先結算后付款的原則，規(guī)避經(jīng)營風險，減少法律訴訟，維護公司的合法權益。
5、積極深入施工現(xiàn)場。
我們工程科人員較少，一崗多職的局面使上下業(yè)務比較多，在一定程度上造成了深入現(xiàn)場少，對項目部的服務、指導、幫助、監(jiān)督不到位，溝通少。在對項目部的服務監(jiān)督方面缺乏系統(tǒng)的安排，幫助指導工作表面膚淺，監(jiān)督檢查形式化。下半年我科室將下大力氣苦練內功，力爭做到思路清晰，心中有數(shù)，積極深入施工生產第一線，最大限度地發(fā)揮每個人的潛能，切實解決項目部存在的問題。
6、增強個人素質培養(yǎng)。
建筑技術日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，增強自身業(yè)務素質培訓刻不容緩。加強對圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學習工作。在工作中多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教，注意在干中學、學中干，不斷在實踐中增長知識才干。清醒看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。在今后的工作中，我將團結全科人員，上下齊心，克服人員少、任務重的矛盾，不斷加強業(yè)務和技術學習,不斷完善管理體制，加強管理，積極發(fā)揮部門作用，使各項工作廣泛、深入、扎實的開展起來，切實提高我科的工作管理水平，把各項工作提高到一個新的水平。適應公司跨越式發(fā)展的需要。
精華年度工作總結篇六
時光飛逝，不平凡的20xx年即將過去，這一年里我認識了很多優(yōu)秀的同事，學到了很多專業(yè)技能，也經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，感謝領導對我們處在成長階段員工的栽培、指導、勇氣和信心，通過自身的不懈努力，在工作上也取得了一定的成績，給公司和自己都創(chuàng)造了不錯的財富，現(xiàn)將今年的工作做以下總結：
今年2月份，我剛從實習期設計員成為一名獨立設計員，這意味著我要完成更多的工作，承擔更多的責任。
在轉正初期，我主要處理一些施工圖紙，說明以及預算的修改，慢慢的積累了很多經(jīng)驗，這對我后期的工作有很大的幫助。
之后我負責起了塔城移動g網(wǎng)21工程以及td5期工程的施工圖設計工作，在項目中學習，積累，不斷的進步，之后又負責起了g網(wǎng)22期和g網(wǎng)23期工程，經(jīng)過幾期項目的鍛煉，現(xiàn)在已經(jīng)完全可以負責起一個項目，成為一名合格的設計員。
1、在一年的工作生活以及不斷的學習當中，我認識到同事之間的互幫互助是非常必須的，這樣不但可以節(jié)省時間，節(jié)約公司成本，更能通過相互之間的學習而提高自己的專業(yè)技能，給自己一個提升。大家也要共享信息，從而才能更有效率的完成自己的工作。
2、在忙綠的一年里，雖然有時候要加班、要省去吃飯睡覺的時間，但工作也需要細致，認真，人在忙綠的時候最容易出錯，有時候一個小的錯誤可能會影響大局，因此工作需要認真認真再認真，同時做完的東西自己先要檢查一遍，爭取把出錯誤的幾率降低到最小，就算出了問題自己也要站出來擔當。
3、在日常的工作當中，有一個詞很是重要，那就是溝通所謂溝通就是自己要知道對方在想什么，而且要讓對方知道自己在想什么，從而在某件事情上達成一致，這樣處理后的事情才能得到大家一致的滿意，而且設計這份工作更少不了溝通，跟同事之間的溝通，跟領導之間的溝通，跟建設單位、施工、監(jiān)理單位之間的溝通，只有溝通的好，才能把工作做好。
經(jīng)過一年年的工作學習，雖然成長了不少，但是工作上仍有很多不足的地方，主要體現(xiàn)在工作技能有待加強，工作思維不夠敏捷，工作經(jīng)驗偏少，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。總結一下：
1.工作技能有待加強;。
由于剛接觸設計這一個行業(yè)，一切基本都是從頭開始，雖然已經(jīng)經(jīng)過一年的學習，但覺得自己工作技能還是有待加強，要多跟老同事學習，多掌握一些專業(yè)知識，為以后的工作做好鋪墊，讓以后的工作變的更容易上手。
對一些事情不能夠及時的做出判斷，從而影響工作的效率，這個跟工作經(jīng)驗有多多少少的關系，后期的工作中我將盡可能的積累工作經(jīng)驗，鍛煉自己的工作思維，從而提高自己的工作效率。
由于剛進公司一年多，自己成為獨立設計員才不到10個月，做過的項目偏少，對一些事情缺乏認知，具體的處理方法不太了解，我相信通過后面自身的學習和工作，我將慢慢的積累工作的經(jīng)驗，從而能是手上的工作變得游刃有余，同事也能提高工作的效率。
去年12月份的時候，自己填寫了自己20xx年自己的年度計劃，當我在次回顧那些文字時，發(fā)現(xiàn)有的計劃已經(jīng)超額的完成了，有的計劃一直在實施，而有的計劃缺一直由于各種原因沒有實施，對于那些沒有實施的年度計劃，我將在后面一步步的去實施，爭取完成今年自己所有的年度計劃，給自己一份滿意的答卷。
做為公司的一名員工，對公司，要盡可能給公司創(chuàng)造更多的財富，另一方面要盡可能降低生產成本，對自己，要豐富自己的專業(yè)技能，多很同事交流、溝通，不斷的提升自己，做一名合格的陜西天元通信規(guī)劃設計咨詢有限公司的員工。
精華年度工作總結篇七
今年是我公司豐收的一年，我公司在陜北礦業(yè)公司的正確領導下，緊緊圍繞安全生產、狠抓質量管理這一工作目標，大力開展點線面管理、強化現(xiàn)場管理，堅持安全生產常抓不懈。截止10月底，我公司在項目基本建設期間未發(fā)生安全事故，較好的.完成了目標及任務，現(xiàn)將工作總結如下：
(一)年度指標完成情況。
至20xx年10月底蘭炭和電石項目籌建已基本完成，蘭炭項目現(xiàn)已投產，電石項目預計20xx年14月15日2#電石爐點火試生產，現(xiàn)已進入最后安裝調試階段。
(二)狠抓現(xiàn)場管理，落實會議精神。
現(xiàn)場管理是一項常抓不懈的工作。我公司從年初就大力推行點線面管理，層層落實責任，制定和完善了現(xiàn)場管理制度及獎罰辦法等內容。每周日我公司對生產建設現(xiàn)場定期組織人員進行檢查，并召開工程調度會，將檢查結果以會議紀要文件形式通知施工單位，把每項工作及會議精神都落實到每個員工，確保項目基本建設順利進行。
(三)安全工作常抓不懈，基礎管理工作上臺階。
安全工作是企業(yè)生產的生命線。我公司全面貫徹企業(yè)安全生產主體責任，建立健全了安全管理機構與安全管理體制，層層落實了安全生產責任制。認真開展安全培訓教育，全力提高員工安全意識和自我防護能力，增強了全員的安全意識。以“打非、治違、抓責任”為主題，認真排查和整改安全隱患，確保安全生產，不斷增強企業(yè)本質安全水平，積極舉辦了“安全月”活動，強化事故應急預案演練，不斷提高了員工應急事故的處置能力。積極推動安全標準化體系建設，不斷提升安全生產管理水平，受到了上級安全部門的肯定和認可。
(四)立足本職，保質保量完成各項任務。
嚴格控制原料及產品進出廠質量，充分發(fā)揮質控工作在生產過程中的“眼睛”作用。我公司對所有進場原材料進行現(xiàn)場抽樣檢驗的辦法，確保工程中所用原材料檢驗全部合格后方可使用，且對每項隱蔽工程都要驗收，保證施工質量按期完工。
當然，今年的工作還存在著諸多不足之處。如管理不嚴不細，管理人員短缺，管理職責界定不明確，制度執(zhí)行不嚴格，施工單位較多，人員多而復雜，責任制落實不到位，現(xiàn)場隱患多、違章現(xiàn)象還時有發(fā)生，這都為事故的發(fā)生埋下了隱患。20xx年我們將繼續(xù)堅持科學發(fā)展觀，加強職工思想政治工作，進一步完善細節(jié)化管理及基礎管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，更好的完成公司下達的各項生產建設和經(jīng)營任務，使之更上水平，邁上一個嶄新的臺階。
(一)20xx年，更是公司跨越發(fā)展的關鍵年。我們要探索新形勢下的工作思路和企業(yè)管理模式，完成公司年度經(jīng)濟奮斗目標、推動企業(yè)跨越發(fā)展做出應有的貢獻。我們將緊緊圍繞公司安全生產的總體戰(zhàn)略部署，加班加點完成項目基本建設任務，并樹立一個中心，突出兩大重點，建立三套體系，加強五項管理，完成十項指標。
樹立一個中心：就是要動員一切力量，狠抓項目建設，確保廠前區(qū)及生活區(qū)籌建工作順利開展，實現(xiàn)公司辦公區(qū)配備完善及員工生活條件提高的目標。
突出兩大重點：就是要做好二期煤焦油加氫項目及電廠前期準備工作，確保二期項目上半年完成設計及基礎工程，下半年完成項目建設工程。
建立三套體系：就是要建立規(guī)范的企業(yè)運營管控體系、公司總部與各分廠財務核算體系和部門、個人績效考核體系。
加強五項管理：就是加強安全管理、基本建設管理、生產經(jīng)營管理、制度建設標準化管理和人力資源管理。
完成雙項指標：完成項目廠前區(qū)、生活區(qū)、二期項目建設;安全生產零事故。
(二)存在問題：
1、一期項目建設我部門深深感受到因為資金的緊張而造成了施工單位工作不配合、施工人員無法滿足工程要求、無法按期完工等情況。生活區(qū)、廠前區(qū)和二期煤焦油加氫項目建設公司是否能夠配備充裕的資金。
2、基建管理部要增加土建及安裝技術人員，負責日常項目建設、資料整編、安裝調試及協(xié)調工作。爭取在20xx年工作中責任落實、安排明確，確保工程早日竣工。
3、公司在20xx年項目建設工程中是否可招標公正，確保優(yōu)質施工單位進駐我公司項目建設。施工單位的良莠既影響到我公司項目建設質量，又影響到我公司項目是否能夠順利按期竣工并投入生產使用。
20xx年已經(jīng)到了尾聲，回顧過去，我們付出了，也收獲了。20xx年是一個新的開始，我們將會在礦業(yè)公司的帶領下堅持不懈、努力奮進為公司創(chuàng)出更多的效益!
精華年度工作總結篇八
20xx年，我們將在縣委、縣政府的堅強領導下，以發(fā)展為己任，緊緊圍繞“五個”建設總體目標，繼續(xù)弘揚“少說多干、奮勇爭先”的優(yōu)良作風，充分發(fā)揮部門職能作用，著力整頓價格秩序，轉變工作作風，全力打造“民生物價、陽光物價”，為全縣經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造良好的價費環(huán)境。
緊緊圍繞“穩(wěn)物價、惠民生”的發(fā)展要求，以“三問決策制”為抓手，以“服務民生”為目標，重點做好“五項”服務，努力為“和諧”建設營造和諧的價費環(huán)境。
一是圍繞惠民生，做好價格監(jiān)管。按照構建“和諧物價，民生物價”的要求，努力探索價格管理工作新路子，以適應不斷更新的價格管理工作的需要。除了做好日常價格監(jiān)測外，力爭在水、電、熱、房地產、物業(yè)服務等價格管理方面有所突破。同時將教育收費、醫(yī)療收費等關系人民群眾切身利益的價格成本列入監(jiān)審范圍，及時掌握情況，探索做好此項工作的新路子。
二是圍繞嚴監(jiān)管，做好價格檢查。進一步加強涉農涉企價格與收費監(jiān)管，認真落實好黨和政府惠及民生的各項價費政策，緊緊圍繞“怎樣為群眾作好服務”這個主題，開展一系列涉農涉企價、費方面的專項檢查。重點檢查面向“三農”的各種收費和價格是否規(guī)范、合法。
三是圍繞促發(fā)展，著力打造陽光物價。探索嘗試對部分民生商品實行“曬價”工程，利用新聞媒體、價格信息等形式，加強重要商品供求和市場價格信息發(fā)布工作，提高價格輿論引導能力；完善醫(yī)院收費“一日清”制度，加強醫(yī)療服務收費管理，規(guī)范醫(yī)療服務收費行為，增加患者看病透明度，擴大感者知情權，充分體現(xiàn)“清清楚楚治病，明明白白消費”的宗旨；推進價格誠信體系建設，引導供銷大廈、唐百、銀泰等大型商場超市全面規(guī)范明碼標價，建立公開、公平、合法的市場價格秩序，并向社會作出價格自律、誠信經(jīng)營的公開承諾。
四是拓寬服務領域，全力推進公共服務。著力加強價格認證服務司法、服務政府、服務社會的職能建設，進一步做好涉案財物價格鑒證和商品房價格審核備案工作，逐步推進涉稅財物價格認證工作；深化“價格服務進萬家”活動，積極開展價格服務進社區(qū)、進商場、進醫(yī)院等公共服務活動，創(chuàng)新價格公共服務體系建設，創(chuàng)新服務亮點，提升服務實效，及時化解價格矛盾，維護社會和諧；認真開展農產品成本調查，努力做好水稻種植等農產品成本專項調查，強化對農產品收益情況分析運用，為農民增產增收和推進農業(yè)發(fā)展提供合理化建議。
五是圍繞樹形象，做好創(chuàng)先爭優(yōu)。以學習日和道德堂在線學習為載體，認真開展學習教育及自查整改活動，嚴格執(zhí)行“一次性告知”、“限時辦結”、“首問首辦負責”等制度，規(guī)范窗口工作人員的服務語言、服務態(tài)度、服務儀表，堅決防止推諉扯皮、辦事效率低下問題，堅決杜絕“四難”現(xiàn)象，切實提升物價干部的履職能力，塑造物價干部隊伍形象。
集中精力抓重點、抓關鍵，以點帶面，活躍全局。20xx年，我局繼續(xù)突出服務“三大攻堅、四大開發(fā)”這個工作重點，努力開創(chuàng)科學發(fā)展、趕超跨越新局面。
第一，千方百計招商引資，抓好項目建設。三年來，我局項目謀劃工作一直在招商局考核排名中名列前三，打下了堅實的發(fā)展基礎，錘煉了一支作風優(yōu)良的干部隊伍，積累了攻堅克難的成功經(jīng)驗。我局分包的列入我縣“xx”規(guī)劃的“縣普中機動車駕駛員學校”和“天成紡紗廠”項目已竣工投產。20xx年，我們在項目謀劃工作上由謀劃階段進入強力推進階段，全局干部職工凝心聚力、心無旁騖地推進項目建設，重點抓好工業(yè)項目建設，力爭實現(xiàn)重大突破。
第二，持之以恒優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。不斷強化“視環(huán)境為生命”的理念，以審驗《收費許可證》為契機，全面清理和規(guī)范行政事業(yè)性收費，匯集編印《縣行政事業(yè)性收費項目和標準目錄》，優(yōu)化企業(yè)投資發(fā)展環(huán)境；認真落實“行政服務中心窗口單位月評比、項目業(yè)主綜合評價政府職能部門、破壞發(fā)展環(huán)境舉報”三項行之有效的創(chuàng)新性制度，強力推進環(huán)境建設，努力營造良好的發(fā)展環(huán)境。
第三，毫不懈怠抓好信訪穩(wěn)定工作。緊貼百姓呼聲，圍繞落實價格實事，著力構建電話、來信、來訪、網(wǎng)絡四位一體的價格舉報平臺。在實際工作中，我們堅持群眾舉報無小事的觀念，依據(jù)《價格舉報規(guī)定》，以化解價格矛盾為最終目標，認真對待，耐心調解，確保做到件件有落實，事事有回音，切實解決民生價費疑難問題，積極構建和諧穩(wěn)定的價費秩序。
一是抓學習轉變工作作風。帶領全體機關干部深入學習，進一步嚴明工作紀律、嚴明會議紀律、嚴明請銷假紀律，堅定不移的貫徹落實縣委、縣政府的各項決策部署。不斷加強機關作風建設，全面提高機關干部整體素質，進一步提升全局的整體面貌和服務水平，形成全力以赴抓發(fā)展、持之以恒抓落實的工作局面。
二是抓廉政提高工作效率。堅決落實《改進作風密切聯(lián)系群眾的八項規(guī)定》，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，積極作為，突出重點，狠抓落實，全力抓工作能力的提升、抓工作效率的提高、抓紀律的整頓和抓廉潔自律，堅決防止“庸懶散貪”和“四難”問題，以良好的工作作風營造良好的發(fā)展環(huán)境，為圓滿完成各項目標任務提供作風保障。
精華年度工作總結篇九
時光匆匆，伴隨著xx年的到來，團總支又長了一歲。在本學期里，我系團總支在書記王寧老師的悉心指導下，繼續(xù)發(fā)揚“團總支人”的優(yōu)良傳統(tǒng)，同時也彰顯了新團總支的新特色。為了能更好的了解我們團總支本期的工作情況，為了新一年的工作有更好的發(fā)展，現(xiàn)將航空制造工程系團總支本學期的工作總結如下：
2.10月12日，航空制造工程系團總支進行了換屆儀式，航空制造工程系第八屆團總支正式組成。
3.10月8日——10月14日，我團總支由組織部負責進行對10級新生團檔案的整理和團員團干名單統(tǒng)計并制作電子稿。
4.10月20日——10月23日，我系團總支由組織部負責進行了新一學期的團費收繳工作。此次是新部員的第一份工作，雖然任務繁重，但我團總支成員表現(xiàn)出了認真細心的工作態(tài)度和嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L，保證了工作的按時完成。
5.11月2日，我團總支在實訓樓前舉行了一年一度的跳繩比賽，本次比賽我們在往屆的基礎上開拓創(chuàng)新又新加了比賽項目，使得比賽又增添了樂趣。本次活動最終圓滿成功。
6.11月10日，我團總支接到上級文件在10級新生中積極選出了參加院級象棋比賽的三名同學。
7.11月28日，由我系團總支，學生會在新區(qū)實訓樓共同舉辦了第四屆航空制造工程系趣味運動會本屆趣味運動會空前宏大。我院高院長、學生處周科長、制造系李書記、侯主任等領導以及10級各班主任參加了此次活動。本屆趣味運動會歷時4小時，最終圓滿成功。
8.12月24日，由我系團總支，學生會共同舉辦的“元旦晚會”熱烈進行，學生會和團總支各部成員在熱鬧的氣氛中增進了友誼，緊密團結在一起。
我系團總支在上級黨組織和團總支的正確領導下，經(jīng)過團總支的努力，圓滿的完成了各項工作和活動，并且在活動中增強了團隊的協(xié)作能力和團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力?；厥滓粚W期的歷程，我們感到非常欣慰的是團總支工作一直在不斷地改進和創(chuàng)新，但同時我們也清醒的認識到在工作進行中依然存在很多問題，在不斷的積累經(jīng)驗教訓中，我們總結出了許多問題，在今后的`工作中將認真改正。
（1）優(yōu)點。
2、每次的會議等活動，各部分工明確，按時按勞完成，積極通知，按時監(jiān)督，因此保證了每次活動的順利進行。
3、對于每次的大小活動，我團總支都予以認真的總結，并做到每周一小節(jié)，每月一大節(jié)。
（2）不足。
我們清醒的認識到，在我們工作中還存在很多不足與急待改進之處：
1．由于團總支新成員較多，出現(xiàn)了有部分成員平日無所事事，對團總支熱情不足。這一點需要我們今后重點改進，以培養(yǎng)部員們對組織的熱情，多為組織出謀劃策。
2．團總支與各團支部的信息溝通渠道不夠暢通，溝通力度不夠，應當進一步拓展信息渠道，增強團總支與團支部的工作學習上的經(jīng)驗交流。
3．對于我部內部成員的日常行為要求不夠嚴格，在今后重點由各部長對其進行嚴管。
1、加強學生政治教育工作，使工作在形式上加以創(chuàng)新，使其與實踐結合更加緊密，使青年團員在接受教育的同時能更好地鍛煉自己的能力。加強團員的思想教育，提高團員隊伍的整體素質，促進學校德育工作的開展。
2、隨著新一年的到來，我團總支將努力開展各項更加豐富多彩的校園文化活動，新穎別致的活動搬上同學們的課余生活，以滿足青少年日益增長的文化需求。
3、社會實踐能力要求的不斷提高，要求每一位同學必須有較強的實踐動手能力，在今后的工作中我們將積極發(fā)揮新一屆團總支的力量，將我們青春的熱情與才華投入進去，開展更多的社會實踐內容，以鍛煉廣大同學的社會實踐能力，為以后步入社會打下堅實基礎。
總結經(jīng)驗和不足，我們立足于起點，眺望著未來，未來的路還很長，但我們全體“團總支人”將會在新的一年里繼承前輩的優(yōu)良傳統(tǒng)，自強不息，奮發(fā)向上，在院團委的領導指揮下，把我系團總支的工作做到更加完善。
航空制造工程系團總支。
××年度，在市局和××管委的正確領導下，分局牢固樹立發(fā)展是第一要務的觀念，以優(yōu)化環(huán)境、促進發(fā)展為根本目的，以“行風建設年”活動為主線，狠抓隊伍建設，強化市場監(jiān)管，提高服務水平，深入開展以整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序為中心的各項工作，取得了一定的成績。
（一）立足職能，積極主動，整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作不斷深入開展。
為進一步整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，年初制定下發(fā)了《××年度旅游市場管理量化考核辦法》，使全局工作人員在日常監(jiān)管執(zhí)法中，堅持高標準、嚴要求，從而較好地維護了景區(qū)市場秩序。
首先加強了對流通領域商品質量的監(jiān)管。分局立足景區(qū)實際，嚴把商品質量關，實行了四項制度。一是實行商品上市準入制度。經(jīng)營者購進商品后，要向所在工商所報告，由工商所進行檢驗，合格后方準許上柜銷售，并登記歸檔；二是實行長效管理制度。把對商品質量的監(jiān)管從銷售環(huán)節(jié)擴展到了整個經(jīng)營過程，增強了經(jīng)營者的質量安全防范意識，從貨源上得到有效控制。三是實行索證索票制度。要求經(jīng)營者對購進的食品必須保證各種證件發(fā)票齊全，產地明確，質量符合標準。四是實行商品質量承諾制度。通過與經(jīng)營業(yè)戶簽訂《流通領域商品質量責任書》，加強了經(jīng)營者的自律意識。四項制度的實施，有效控制了景區(qū)商品質量的流通。
其次是對尾隨兜售行為實施積極治理。山城結合地帶的尾隨兜售現(xiàn)象，嚴重損害著泰山在人們心目中的美好形象，歷來是監(jiān)管工作的難點之一。我局受領任務后，及時調整執(zhí)法力量，采取重點排查、突擊檢查、堵疏結合等有效措施。全局上下齊動，局領導、機關工作人員全部深入一線，輪流值班值勤，每日早6時至晚18時死盯死守，尤其是××工商所的同志們，表現(xiàn)更為突出。經(jīng)過100余天的奮戰(zhàn)，收到了很好的治理效果。8月12日在向××執(zhí)法局移交時，市文明辦××主任公開稱贊我局“交了一個好班”。同時也受到廣大游客和各級領導的一致好評。
三是創(chuàng)新了攝像業(yè)及大衣租賃業(yè)的監(jiān)管模式。照、攝像業(yè)和大衣租賃業(yè)是景區(qū)的特殊行業(yè)，歷來都是的管理重點。為從根本上解決這一問題。首先，分局和管委經(jīng)營處對攝像業(yè)人員進行了精減，通過培訓、理論考試、技能考核，按照優(yōu)勝劣汰的原則，使原來的90多人減少到了目前的49人。并成立攝像辦，抽調專人對攝像服務進行全程監(jiān)控，確保了攝像業(yè)的經(jīng)營秩序和服務質量。再者，針對景區(qū)內租賃大衣破舊不堪、衛(wèi)生狀況差、游客不滿意的現(xiàn)狀。在“十一”前夕，對租賃大衣業(yè)進行了徹底整治。銷毀陳舊破損不合格大衣3000余件。同時積極推行了租賃大衣周期報廢和消毒制度，即對使用期限已達5年的大衣，強制銷毀。每次租賃后的大衣必須消毒，并標明“已消毒”字樣。還制定了大衣標記店名等相關規(guī)定，以方便游客退還。深受廣大游客歡迎，中央電視臺進行專題報道。
四是加大了對違法經(jīng)營行為的查處力度?！痢聊晔鞘芯执_定的執(zhí)法辦案年。一年來，全局抓住群眾關心、各級關注的熱點、難點問題，嚴肅查處了一批違法經(jīng)營行為，涉案范圍包括無照經(jīng)營、非法經(jīng)營危禁化學物品、制售假劣蜂蜜、擅自設立分公司、商業(yè)賄賂等方面。尤其是我們查處的非法經(jīng)銷輕質油案，受到社會各界的好評，被中央、盛市三級媒體以景區(qū)工商局在全國重點文物保護單位，××附近，排除了一枚定時炸彈為題進行了報道。較好地樹立了執(zhí)法權威。全年分局共辦理一般程序案件37件，比上一年增長50%。全年罰沒款到位7。5萬元。所辦案件基本做到了事實清楚、證據(jù)確鑿、程序合法、定性準確、處罰得當。沒發(fā)生一起行政復議和訴訟案件。
（二）著眼發(fā)展，轉變觀念，優(yōu)化旅游環(huán)境的力度進一步加大。
一年來，全局積極響應各級工商行政管理工作會議精神。圍繞市委市政府提出的建設“誠信××”的決定，堅持執(zhí)法就是服務的理念，大力倡導文明執(zhí)法、熱情服務。以實際行動做好了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的工作。
一是做好消費者合法權益保護工作。為高效快捷處結消費糾紛，維護中外游客的合法權益。在景區(qū)實行了分局（消協(xié)）、工商所（消協(xié)分會）、投訴站聯(lián)動處結機制，加大了維權工作的力度。4月初組織召開了規(guī)范經(jīng)營秩序動員暨××年度消費者滿意單位表彰大會，規(guī)模、參加人數(shù)都是空前的，管委、旅游局、市局領導、各景區(qū)、經(jīng)營網(wǎng)點負責人參加了會議，收到很好的社會效果。開展了市級消費者滿意單位的評選及申報工作，增強了經(jīng)營者的誠信意識。工作中推行了“消費投訴零等待”、先行賠償?shù)缺忝裰贫?，受到了市旅管委、市假日旅游指揮部的好評，其經(jīng)驗被省電視臺報道，并在市局工作簡報轉發(fā)。全年為游客墊付賠償金20xx余元，為游客挽回經(jīng)濟損失3萬余元。
二是積極扶持經(jīng)營業(yè)戶的發(fā)展。全年新發(fā)展了“守合同重信用”企業(yè)4家，其中省級一家。在兩個黃金周期間，深入開展了“游客評業(yè)戶”活動，針對反映出的問題，主動上門服務，幫助整改。在注冊登記工作中，主動幫助經(jīng)營業(yè)戶辦理前置手續(xù)。在政策許可的范圍內，主動為下崗職工、有特殊困難的經(jīng)營戶排憂解難、協(xié)調關系，讓經(jīng)營者感受到了實實在在的溫暖。并建立健全了經(jīng)營業(yè)戶管理檔案，以便對業(yè)戶更好的管理和服務?！痢凉ど趟€建立了“紅盾之家”，推出了經(jīng)營策劃、政策法規(guī)咨詢等服務項目，受到了經(jīng)營者的好評。
三是積極做好了對游客的咨詢服務工作。利用在各主景區(qū)設立的咨詢服務臺，為游客提供了及時便捷的服務。“十一”期間，××日報曾以《傾心服務系游客—“十一”黃金周××景區(qū)優(yōu)質服務小記》為題，介紹了我局熱心為游客服務的事跡?！痢潦幸晃挥慰偷巧絹G失錢包后，××工商所的同志們慷慨解囊讓其順利返鄉(xiāng)。為此，游客寄來了3000多字的感謝信?！痢了鶑埣t在“五一”黃金周期間，不顧一天工作的身體疲憊，熱心幫助外地游客尋找丟失的幼兒?！痢凉ど趟槍庥稳酥鹉暝龆嗟膶嶋H，在天街設立了外語咨詢服務臺。利用節(jié)假日、公休日，向國內外游人提供咨詢服務，全年為30余名來自12個國家的游客提供了服務。此做法，中央電視臺進行了報道，并在社會上引起了普遍贊揚。
四是積極開展文明經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建工作。分局以××工商所為主，同××景區(qū)及駐山單位聯(lián)動，積極開展社會公益活動，通過改建設施正外觀，組織培訓強素質，綜合整治求規(guī)范，文明服務樹形象，有力地推動了文明經(jīng)營區(qū)創(chuàng)建活動的開展。我們的一些創(chuàng)建成果，曾被××日報、省電視臺、中央電視臺等多家媒體報道?！痢聊辍痢辆皡^(qū)的文明創(chuàng)建活動，已通過市級驗收，并申報省級文明經(jīng)營區(qū)。
（三）改進作風，增強素質，隊伍建設得到進一步加強。
牢固樹立“以人為本”的思想，堅持多措并舉，強基固本，提高隊伍整體素質，優(yōu)化行風建設，為實現(xiàn)職能到位夯實基矗。
一是“行風建設年”活動開展的扎實有效。根據(jù)省市局的統(tǒng)一部署，結合景區(qū)實際，制定并實施了《活動方案》和《工作計劃》，并于3月23日召開了動員大會。分局成立了活動領導小組，同時分局、科所、一般工作人員層層簽訂了行風建設責任書、黨風廉政建設責任書，形成一級抓一級、一級帶一級、層層抓落實的良好機制，有力地促進了“行風建設年”活動的深入開展。同時實行了廉政保證金及管理保證金的雙金制度，并按照上級規(guī)定，在各工商所配備了兼職紀檢監(jiān)察員，使紀檢監(jiān)察工作與基層工作同步開展。為促進活動的開展，分局在6月底，成功舉辦了慶“七一”暨“行風建設年”知識競賽。取得較好的效果。分局在不定期對各科所進行工作指導的同時，全年組織了兩次大的檢查。12月份，分局對各所開展活動情況進行了檢查驗收，在聽取匯報、查看記錄的基礎上，廣泛聽取社會各界人士的意見，反映普遍都很好。上級多次暗訪中，我們也得到了較好的評價?？傊?，活動的開展，基本達到了進一步轉變隊伍作風，提高工作效率，規(guī)范執(zhí)法行為，促進職能到位，服務經(jīng)濟發(fā)展的目的。在管委組織的行評中，名列30個參評單位第一名。
二是強化了隊伍的教育學習，隊伍素質得到明顯提高。首先我們邀請省委黨校、省工商局、市委黨校、市檢察院等單位的同志，對全局干部職工進行了宗旨教育、職業(yè)道德教育、廉政教育及業(yè)務培訓，同時請××工商局城區(qū)工商所××所長作了生動的事跡報告。其次是崗位資格達標活動開展的好。成立專門領導小組，正確處理工學矛盾，全局職工積極參與，取得了優(yōu)異的考試成績。再者，在經(jīng)費困難的情況下，積極參加上級組織的各類培訓和文體活動。代表市工商系統(tǒng)參加市直工委、市婦聯(lián)組織的慶“三八”比賽，獲得三等獎，還參加了全市縣級以上女干部慶“三八”聯(lián)誼會演，充分展示了我局隊伍的風采。在慈善事業(yè)“一日捐”活動中，全局同志積極踴躍，兩天時間捐款近××元，集體榮譽感進一步得到加強。
三是加強隊伍的規(guī)范管理。按照iso9000和iso14000管理文件對隊伍實施了規(guī)范管理。各項建設指標有了顯著成效。通過在全局實行工作日志月報制度，增強了職工的“自律”意識。局里還為基層同志配發(fā)了《工商所日常行為規(guī)范》，并將《規(guī)范》與iso管理文件同步運行，相互促進，收到了較好的效果。
精華年度工作總結篇十
時光如梭，轉眼間已至歲末，截止今天在我行工作時間剛滿xx個月，在這段時間里有喜也有憂，有成績也有失誤，在我們這個年輕、團結的大集體里，我學到了很多，感受也很多，我想只有在我們這個特殊的xx崗位上更能讓我體會到什么是成長，xx年就要過去了，現(xiàn)在就我這年的工作進行一個總結，也對明年工作做一個展望。
從對xx的一無所知到現(xiàn)在能獨立地完成一筆調查，一步一步的學習、一點一滴的積累，截止今天，我發(fā)放的貸款總額是xx萬元，筆數(shù)xx筆，營銷客戶xx名，無逾期客戶，雖然這個成績離行領導對我的考核和我對自身的要求還有很大的差距，但我也很欣慰我能從零開始，從最基礎開始，這對我明年的工作將是一個更大的激勵。
更是需要三、五年時間的磨煉才能在這個工作中收放自如。我們在xx通過三個星期的培訓后，xx月中旬我們回到xx，開始展開對xx市場的調研工作，我們以客戶問卷調查的形式，對xx市區(qū)大街小巷的個體工商戶、小企業(yè)的融資需求、行業(yè)基本情況等做一個大致的了解，為我行xx產品的推出、市場的推廣奠定了一定的基礎，xx月xx宣傳單頁印制出來后，我們再一次走向市場，不錯過每一個小店、小攤讓我們銀行的__產品在最快的時間里出現(xiàn)在xx的市場上，效果也比較顯著，不斷的有客戶到我行咨詢和辦理貸款申請。xx月我們開始正式開展工作，也是我們開始把理論運用到實踐的時候，一開始面對客戶，調查起來沒有章序、沒有考慮到細節(jié)間的關聯(lián)性，對各個行業(yè)的特點了解都很表面，對客戶提供的信息判斷也很薄弱，和客戶溝通也很欠缺，在我們培訓老師的耐心指導和幫助下，這些情況現(xiàn)在都有所改善，調查慢慢開始有適合自己的思緒和方法，信息間的交叉檢驗，對信息的甄別，對貸款風險的把控都有所提高。但是，還有很多知識需要我學習，很多問題需要我解決。
在過去的xx個月，雖然工作一定的進步，然而我也清楚地看到了自身存在的不足，一是學習不夠，面對行業(yè)的不同情況，我們初入信貸行業(yè)的客戶經(jīng)理難免對行業(yè)的了解不夠全面，對客戶的把握不夠準確，在今后的工作中我一定要多學習，不僅在工作中總結，也要在網(wǎng)絡上、同事那里取經(jīng)。二是客戶資源不夠，客戶才是根本，只有提高客戶數(shù)量和質量，才提高我們的業(yè)績，目前我擁有的客戶資源有xx市商貿協(xié)會成員名單，和一些已貸客戶的下游名單，但這些遠遠不夠，我們還要深度挖掘客戶的資源，按行業(yè)和市場不同，具體的做一個營銷計劃。三是提高自己的工作主動性，腳踏實地，多干少說，在實踐中完善和提高自己，改進自己的工作方法，讓工作效率大大提高。
xx年將又是一個全新的開始，我對自己的貸款總額的目標定為xx萬元，在xx年翻一番的基礎上再增加xx萬元，我沒有把目標定太高，因為我知道不管我給自己定的目標是多少，我都會一樣付出努力，我希望能完成自己的目標更能超越自己的目標，在明年能取得一個理想的成績。
在天津，xx是一名資歷比較老的信貸員了，她1980年從學校畢業(yè)后分配到天津紅旗毛紡廠從事宣傳及職工教育培訓工作，1990年從紅旗毛紡廠調出后先后到企改辦、保衛(wèi)部門、市監(jiān)察局、市婦聯(lián)下屬的三毛藝術學校生活部從事過宣傳教育、信訪、學生管理等工作。20xx年2月她到天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進會開始從事小額貸款工作。當時該機構的小額貸款工作剛開始三周，只有兩個信貸員和一個經(jīng)理。xx剛去時基本工資只有600元，沒有任何福利待遇。她和另一個信貸員兩人負責天津市市區(qū)的六個區(qū)。
當時完全是憑著對這項工作的一腔熱情和把undp放在天津市婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進會進行小額貸款的錢（以三年為實驗期）留住的決心堅持干下去的。為了讓大家了解小額貸款，郭莉先是拿宣傳單到自由市場去講解，這樣一傳十、十傳百，之后就有人主動到婦女創(chuàng)業(yè)發(fā)展促進會來咨詢貸款了。信貸員的工作很辛苦，為了保證客戶的還款率，郭莉她們總是嚴格審查、追蹤客戶的情況，做到“四必訪、四必到”——即出現(xiàn)拖欠的必訪，情緒低落的必訪，家庭出現(xiàn)矛盾的必訪，經(jīng)營遇到困難的必訪；臨時出現(xiàn)與市場（經(jīng)營地點）發(fā)生爭論的必到，家里出現(xiàn)大的災難的必到，夫妻之間鬧離異的必到，經(jīng)營干不下去的必到。
在工作中，xx遇到的最大困難就是碰到客戶拖欠20xx元以上的，追款的時候要帶著中心主任、信貸員、小組組長、小組成員一起去客戶家，曉之以禮、動之以情，實在有困難則小組成員先墊付。針對拖欠，xx有一套特殊的方法，那就是善意的思想工作。她將自己的優(yōu)點歸結為：心理學學得好，針對客戶的心態(tài)對癥下藥，關心、尊重客戶。她認為90%以上的貸款客戶還是好的。郭莉負責的客戶20xx年以前采取的都是小組聯(lián)保的方式，還款率都是100%，只有20xx年出現(xiàn)一例惡意不還款，對于此人xx她們已經(jīng)提起訴訟。
在不斷吸取工作中的經(jīng)驗教訓的情況下，為了盡量減少風險，信貸員工作守則以及各項制度也越來越完善，貸前審查、培訓都很嚴格，而且初審實行跨區(qū)審查，對客戶的居住情況、經(jīng)營情況了解很詳細，審貸分流，嚴格按操作規(guī)程辦事。信貸員除了做貸款方面的事，還要幫客戶找市場、出主意，解決各種困難，把問題消滅在零點。
所以，信貸員根本沒有固定的工作時間。xx總結出信貸員必須有三心——愛心、同情心、上進心，而且信貸員必須同時是慈善家、哲學家、企業(yè)家（因為信貸員要教客戶經(jīng)營理念、如何理財）。貸款戶中無論誰出現(xiàn)問題和困難，xx都能熱情、主動、不辭辛苦地協(xié)助解決。如20xx年寒冬，已下班、剛洗過澡的xx接到客戶王芝娣的電話，告之她未交市場管理費、第二天管理所要封門，xx聽后二話未說，濕著頭發(fā)、頂著寒風，騎車到了工商所，說明貸款戶的特殊情況，請求協(xié)助解決。她的精神感動了工商所的工作人員，他們對王芝娣不僅未封門，還將收費減了一半。這樣的事xx做了很多。
有時候遇到客戶的困難扎堆的情況更是夜里都不能睡，家里電話響個不停，丈夫氣得要鬧離婚，好在平靜后很理解、支持xx的工作。郭莉希望自己能再參加一些金融財務管理、貸款風險管理方面的高層次培訓。她的理想是成立天津市世界婦女分行，將小額貸款機構辦成銀行，那時候不僅面對窮人，而且要面對所有的婦女，鼓勵她們進行創(chuàng)業(yè)。
精華年度工作總結篇十一
20xx年，對于南方可謂是命運多舛，浴火重生，對于我個人卻是不知所措、前途未卜，有道是：山河千古在、城郭一時非。相信南方證券在各位領導的整合和經(jīng)營之下，定能繼往開來、無限風光。而對于我自己，從知道公司被接管之日起，整整一年，每天都是夜不能寐、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如臨深淵、如履薄冰。
自19xx年加盟南方證券已歷十二年，業(yè)內常說：“能在證券業(yè)中從業(yè)超過十年者，非富即囚?！毕裎疫@樣在一個公司兢兢業(yè)業(yè)十二年，依舊是一個最普通員工的，自己都不知道自己怎么活成這樣。
兢兢業(yè)業(yè)十二年，卻面對公司接管，失落、無奈、擔心、憤慨、迷茫、恐懼______________百感交集，常常反省自己、反省在十二年工作中遇到的點點滴滴，雖百思不得其解，卻實在不甘心就此認命。
總結今年的工作，心中先是有愧，有道是：“敗兵之將，豈能言勇”?？偢凶约旱膸ё镏?，不敢奢談工作成績，所作所為，都是依照接管組領導和部門領導的安排，盡力為之：
1、在接管組領導和部門領導的指示，認真反思對接管的認識，寫了數(shù)千字的反思報告，深入刨析對行政接管的理解和自身工作的不足，同時根據(jù)接管后的業(yè)務調整，認真學習第三方存管業(yè)務的所有內容，包括相應的政策，電腦、財務流程、以及和銀行業(yè)務接軌方面的全部問題，并不斷收集這個領域相關知識，作為公司未來發(fā)展的知識儲備。
2、根據(jù)接管組領導和部門領導的具體安排，參與第三方存管業(yè)務的銀行方面的培訓工作______________。
3、根據(jù)接管組領導和部門領導的安排，處理第三方存管中的一些問題，包括許多營業(yè)部的______________。
4、為公司電子商務業(yè)務的進一步開展，在部門領導的指示下，先后多次去______________。
5、根據(jù)接管組領導和部門領導的安排，去其它證券公司學習了解營業(yè)部的經(jīng)營管理情況和電子商務業(yè)務的開展情況，對______________。
6、根據(jù)部門內部的培訓安排，參加的所有的內部培訓，并主講有關第三方存管業(yè)務的培訓內容。
7、利用所有的可利用時間，進行與工作有關的知識和技能的學習，不斷的充實自己，并在多家媒體、尤其是廣電媒體，發(fā)表有關證券、財經(jīng)、電子商務方面的相關內容。
8、隨時根據(jù)公司的業(yè)務需要，完成領導部署的各項其他工作。
以上所言，只是今年的部分工作，但不管我做什么，無不以南方證券的利益為重，無不是心懷對南方證券的感激與期待。
南方證券股份有限公司。
xxxx業(yè)務總部。
xxx。
20xx年1月18日。
精華年度工作總結篇十二
今年是我在公司的第六個年頭，也是比較成熟的一年，感覺有壓力，但卻對所有工作感覺最滿意的一年，回想這一年，有感覺良好的地方，也有處置不當?shù)娜秉c，但更多的是思考?，F(xiàn)就這一年的工作做以下工作總結：
之所以感覺有壓力，是今年工程與養(yǎng)護分離最徹底的一年，對于新南工程及西區(qū)等全是新栽植的苗木，對我及養(yǎng)護組都是一個嚴峻的考驗。年初，我們制訂了一些常用的硬性養(yǎng)護制度;根據(jù)不同季節(jié)，及時制訂不同的養(yǎng)護辦法;具體落實了一些養(yǎng)護措施，配合每月的檢查條款，上下管理者具體真正的落實到位(比如澆水量、澆水頻率、甚至每一棵有問題的樹，上下管理者與該片養(yǎng)護工人都心中有數(shù))。在日常養(yǎng)護中，組織大家不斷的總結、交流經(jīng)驗。經(jīng)過這些努力，終于看到了與以往明顯不同的景象：苗木成活大大提高，去年完工的工程苗木成活率值得驕傲。也終于擺脫了以往死不拉嘰的局面?，F(xiàn)在進入我們的范圍，終于可以理直氣壯地和人家比效果。
由于今年我們的養(yǎng)護工人工資都偏低，以至于在管理方面我們無法和其他公司相比，所以，經(jīng)過與小組長商議，決定以感情的方式來管理比較適合。沒有大的過錯的情況下，管理者都以朋友或平等的關系相處?，F(xiàn)在，大家覺得，高建公司雖然工資不高，但干起活來心里舒坦，再苦再累的活都沒有任何怨言。
在這一年的工作中，也存在著很多不足：由于用人不當，西區(qū)的養(yǎng)護工人沒有盡到職責，導致紅繼木大量死亡，雖全部開除，可還是造成了很大的損失。
的養(yǎng)護也一直是個頭痛的問題，一個屁大的地方，老是有那么多的不滿意。
新南片區(qū)局部因蝸牛危害，當時沒有引起足夠的重視，導致多處馬蹄金危害嚴重，雖然沒有造成經(jīng)濟損失，但影響了觀賞性。
新的一年里，一定要加強監(jiān)管力度，堅決要把這些煩人的問題解決。杜絕這些因為拖沓造成的損失。除了做好本職工作，我還應該學習更多的知識。這是很多次公司例會上總講話后給我的啟發(fā)，每一次開會都有值得我學習、深思的地方。職位可以短時間原地踏步，但思想決不能原地踏步，自己必須要有短期和長期的理想，然后向著理想的方向前進，也許很多理想不能實現(xiàn)，但我覺得自己以后該這么做下去。如果我長時間停留在施工、養(yǎng)護的心理狀態(tài)，將很快就會被公司淘汰，甚至被社會淘汰。面對以后的機遇，我將努力學習更多的東西。我深刻的意識到：面對機遇，必須要自己有能力勝任，才會有勝任的機會。
嶄新的20xx已經(jīng)到來。我將用更大的激情迎接20xx年，去學習、去奮斗。為我、公司及家庭交上一份不錯的答卷。
精華年度工作總結篇十三
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內外最新人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結合本公司主營業(yè)務情況進行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進行定崗定員：1、各管理中心按里程、服務區(qū)對數(shù)以及業(yè)務范圍等關鍵指標進行分類;2、服務區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務區(qū)的崗位和人員配備，力爭為新的服務區(qū)建設提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應按公路工程交通安全設施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和人工成本。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設材料供應量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術服務等不同業(yè)務情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務特點，在現(xiàn)有定編的基礎上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江和后門服務區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。
其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成iso質量認證。
通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。
東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應公司戰(zhàn)略和員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質和能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法，在培訓規(guī)劃與協(xié)調方面做了相應的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓和公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織，認真做好各類培訓工作。
對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務區(qū)新員工培訓，每期20天共203人參加。
舉辦中層管理人員培訓班，39 人參加培訓。
進行服務區(qū)區(qū)長應知應會培訓，歷時近4個月，21人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產培訓4天，主要進行服務區(qū)管理素質、業(yè)務流程、經(jīng)營策略、財務管理、公文寫作等培訓;第二階段：業(yè)余自學法律法規(guī)及應知應會知識培訓近4個月，并進行了卷面考試。
舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001：2000質量管理體系內審員資格、注冊安全員、固定資產管理、財務會計基礎及檔案管理、稅務稅法、公文寫作、建設工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務技巧等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關人員的理論知識和實際操作能力。
20xx年，對于我來說是特別值得銘記的一年。
已經(jīng)在這個社會環(huán)境里打拼三年的`我，因為一直太自我，很多東西沒有學會或者不愿去學。
一直以為自己成熟 了，后來才發(fā)現(xiàn)原來還是那么地幼稚，做事那么地欠考慮。
20xx上半年，在我還沒有跨入人力資源這個行列時，發(fā)生了兩件事，讓我開始靜下來慢慢地沉思。
在 這個宦海沉浮的職場里，生存是多么藝術的一件事。
它遠不像我想的那么單純，只要踏踏實實把自己的本職工作做好就萬事大吉了，它講究的是頭腦與技巧。
我總是對別人說，無論做什么事都要“三思而后行”、“失言不如無言”，然而自己卻并未能做到，以致一些不必要的麻煩出現(xiàn)。
這讓我突然想起曾經(jīng)一個人對 我說過的一番意味深長的話，當時我有些不太明白，后來通過這兩件事徹底清楚了。
他當時大致的意思是說：一定要懂得在工作上保護自己，謹小慎微，謹言慎行， 萬不可偕越他人。
是啊!在職場里我們如果想前進，想成功，就必須得擁有商業(yè)智慧，比謀略，我們得將“田忌賽馬”進行到底;比執(zhí)行，我們得將細節(jié)貫穿全局;比團隊，我們得相互溝通默契配合;比創(chuàng)意，我們得打造最佳的case!
然而，想要做到這樣的高度，并不容易。
這需要有大量的知識和足夠經(jīng)驗，而三茅卻恰恰在此時給了我這樣的機會。
20xx年對我來說收獲最大的無疑是加入三茅人力資源這個學習的大舞臺、大家庭。
20xx年6月份，我調入了人力資源部門，開始從事本專業(yè)的工作。
大學學了四年的專業(yè)知識，因為兩年多的沒有觸碰，顯得有些生疏，面對新的崗位與挑戰(zhàn)，多少會顯露出自己的不足，而三茅恰恰為我補了這個不足。
進入人力資源部，我接手了培訓、社保、員工關系維護等工作，有時候也會協(xié)助招聘和績效考核組的工作，一時忙得不可開交。
因為上一任走的比較急，幾乎沒 有進行工作交接，以致剛開始我像一只無頭的蒼蠅亂飛，工作效率可想而知。
而且，每個月20號到月底基本都是在跑外，單就五險一金這一塊基本上跑了半年才完 全跑順，就這還是我昧著良心“討好”那些行政事業(yè)單位的人員換來的最快結果。
大家都知道，現(xiàn)在的行政事業(yè)單位的服務態(tài)度和辦事效率，多說一句話就像會要他 們的命，當然這基本已經(jīng)形成了一個“正?！钡纳鐣F(xiàn)象，我們能做的只能是“獻上”自己“諂媚”的笑容，以期能夠更快、更方便的辦事。
廣東新粵培訓工作效果顯著。
一方面，新粵重點抓好技術人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓班;另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務學習：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務培訓學習，積極配合開發(fā)部、技術服務部進行內部技術管理培訓，新員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。
全年參加培訓的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
實業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。
從公司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。
組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。
對員工進行公司物流管理平臺的應用培訓。
六、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作熱情。
公司通過對員工進行日常與年度相結合的考核，將考核結果與員工的薪酬待遇、崗位調整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機制和有關業(yè)績考核管理制度，將考核結果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設工作，強化人力資源管理技術創(chuàng)新。
根據(jù)集團總體信息化建設部署，為充分發(fā)揮集團和公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術優(yōu)勢，提升信息化建設工作，特別是關鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。
我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設。
同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術職務、技術工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。
精華年度工作總結篇十四
1、過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
2、20xx年在全體同仁的共同努力下，在領導的正確指揮下，我們收獲了豐收的一年，今天我的業(yè)績完成了指標，這和大家的努力分不開，應為有了我們這個優(yōu)秀的團隊，大家相互幫助，通過扎扎實實的努力，給20xx年畫上了一個完美的句號。
3、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
4、在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的'、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為中國教育總網(wǎng)文檔頻道企業(yè)的一名員工，我深深感到*****企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，*****人之拼搏的精神。
5、在過去一年做為施工現(xiàn)場施工管理人員，按照公司和領導的要求按時按質的完成了商會大廈第六都1.2期以及萬博匯的前期施工管理工作。
6、在學校黨支部，校委會的正確領導下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導下，較好的完成了本學期的收支計劃，保證了學校的日常工作的順利進行，現(xiàn)將本學期學校的財務工作總結如下：
7、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
8、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx年的工作。
9、回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于xx及xxx的風格、定型還有待進一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機和快捷方便的信息、導航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。
10、光陰如梭，一年的工作轉瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx年，更好地完成工作，揚長避短，現(xiàn)總結如下：
11、時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
12、在全體同事的共同努力下，在公司領導的全面支持、關心下，本著一切為客戶服務的宗旨，圍繞優(yōu)化服務、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務、業(yè)務管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了2006年的工作。
精華年度工作總結篇十五
緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠。
嚴格履行it工程師的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領導交給的各項任務，為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓;本人就本年度的工作總結如下：
一、 pmd it 的日常維護(ac 上網(wǎng)行為管理、交換設備、計算機、網(wǎng)絡、電話、監(jiān)控系統(tǒng)、mis、打印機、服務器、數(shù)據(jù)、安防系統(tǒng)等)
ac上網(wǎng)行為管理
隨著iteret的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡使用危險性、復雜性和混亂。
pmd 使用ac 上網(wǎng)管理設備進行對員工上班時間上網(wǎng)行為進行控制，以加強員工在上班時間參與與工作無關的上網(wǎng)行為，充分利用資源，杜絕上班工作時間里非法使用郵件、瀏覽非法web網(wǎng)站、進行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體。
本年最主要對pmd 上網(wǎng)進行web認證技術ac安全網(wǎng)關基于web的用戶認證功能，使得it管理員對上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。
員工啟用了web認證功能以后，除了對客戶端的本地身份(如：用戶名密碼認證，ldap、radius、microsoft ad、pop3認證)進行常規(guī)性認證以外，還將啟用web認證。
當客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時，ac安全網(wǎng)關會要求用戶輸入用戶名和密碼進行認證。
只有當用戶輸入了正確的帳號，用戶才能夠訪問iteret。
便于合理利用pmd 帶寬資源。
it設備建立臺帳，及時更新，定期檢查以確保正常使用;
解決排除各種軟硬件故障，做好記錄
網(wǎng)絡暢通：接入點網(wǎng)絡出現(xiàn)故障，及時與九龍電信聯(lián)系，速解決故障
公司計算機病毒的維護與防范情況
網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，游戲等為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了symatec殺毒軟件或360免費殺毒軟件(個別計算機反應速度慢，安裝symatec 占用內存)，并定期自動升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
病毒防范方面一定要加強教防范意識，經(jīng)常升級殺毒軟件，并對機器進行定期殺毒。
每季/月不定期對現(xiàn)在pmd所有計算機進行檢測，檢測后填寫《pmd計算機日常維護表》;現(xiàn)場計算機—中電hp、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件，對于防范病毒入侵非常關鍵，因此每月不定期對計算機進行檢查、維護，以保證計算機和網(wǎng)絡正常運行。
對于ts自行配置的電腦等由于安裝的是盜版軟件及非法上網(wǎng)，因此在病毒防范方面弱，計算機運行速度相對緩慢，在每月不定期檢查、維護電腦時，對其進行細致檢查，遇見問題及時解決、處理，以保證正常工作。
對于計算機使用不當?shù)恼页鲈颍M行補救，并其追究責任，以免下次再次出現(xiàn)同類錯誤;對違反計算機管理程序的員工，進行口頭警告--郵件警告--書面警告;對于遇見基本應用操作不懂的，親自操作，細心指點;接入pmd網(wǎng)絡的單位，遇見問題，細心解決，以便達到正常運行。
結合諾頓網(wǎng)絡版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防火墻進行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡的安全風險，提高網(wǎng)絡安全性。
ad服務器存儲系統(tǒng),相關的災難恢復,數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進一步的擴展. 加強了網(wǎng)絡安全,為現(xiàn)場人員服務,深度研究與準備架構一個動態(tài)的、整體的安全體系: 安全的操作系統(tǒng)、應用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡監(jiān)控、信息審計、通信加密、災難恢復、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡,與系統(tǒng)運行規(guī)律,進而來預測未來可能發(fā)生趨勢.
打印機通過就近維護、保養(yǎng)，每月對其現(xiàn)場打印機清理、維修，使用正常。
pmd、承包商、監(jiān)理、設代等移動v網(wǎng)加入及管理
檢測內容包括：
1. 安全部份：widows 操作系統(tǒng)是否及時更新，office 是否及時更新，outlook 是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對本地硬盤進行全面病毒掃描。
用木馬病毒檢測工具對系統(tǒng)進行全面檢測。
2. 硬件部份：硬件外觀是否損傷，配套硬件是否使用正常，如需對計算機進行灰塵清潔，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計算機的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定。
3. 軟件部份：檢查計算機安裝軟件是否合乎中電計算機軟件管理規(guī)定，重點檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件(如安裝有此類軟件，應監(jiān)督使用者清除，并記錄在案)。
pmd計算機軟硬故障處理方法
1.軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計算機的問題原因。
對故障現(xiàn)象進行記錄，對故障現(xiàn)像進行分析，在找到故障原因后，對故障進行處理。
處理后填寫《中電四川pmd計算機軟件故障處理表》。
2.硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計算機的問題原因。
pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡故障處理
出現(xiàn)網(wǎng)絡故障，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：
1.如屬于本地網(wǎng)絡原因，及時檢查機房服務器、交換機、路由器、光纖收發(fā)器等設備，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
2.如屬于電信網(wǎng)絡原因及時與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡故障。
3.故障處理完后填寫pmd辦公網(wǎng)絡故障記錄表》
服務器的維護
1.為每臺服務器(ad服務器、mis服務器)做好每天一次的增量備份，每月對所有服務器進行一次全盤數(shù)據(jù)備份。
2.每月對服務器進行系統(tǒng)補丁升級。
3.服務器安全配置參照中電公司it服務器管理設置
4.嚴格執(zhí)行密碼管理規(guī)定，對操作密碼定期更改，超級用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。
對服務器建立嚴格的用戶權限每三月更改一次服務器管理員密碼，定期檢查服務器的防火墻是否升級。
業(yè)主營地有線電視：后期維護管理及更新
有線電視閉路線更換，對信號不好的電視進行更換閉路線以保持清晰;
不定期檢查其有線電視進行維護并做好維護記錄;
維修：本年度有1次調頻器燒壞，聯(lián)系廠家進行維修;
otlook 郵件：對現(xiàn)場pmd、監(jiān)理、華東設代、承包商等共148個賬戶，離職賬戶為37個;郵件進行設置、培訓，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題;每出現(xiàn)一個問題進行郵件ppt 發(fā)給大家以作更正，避免下次或同類情況再次發(fā)生。
每月對其郵件使用情況不定期檢查維護;由于中電郵件安全性考慮，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動被鎖，因此郵件使用中，員工對郵件的熟悉程度不夠，密碼通過服務器修改比較頻繁，經(jīng)過屢次培訓指導，有所改觀。
此類現(xiàn)象為2%。
營地音響系統(tǒng)維護
1、會議系統(tǒng)不定期檢查其運行情況，出現(xiàn)故障及時處理、及時測試以保證會議系統(tǒng)正常運行;經(jīng)常測試2m 暢通以備香港-成都-現(xiàn)場視頻會議的正常接通。
2、辦公樓、食堂、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查、維護，出現(xiàn)故障作好記錄
3、對香港、成都、現(xiàn)場三方撥打調試完成
二、地質監(jiān)測系統(tǒng)
1、根據(jù)合同要求，對其合同進行設備驗收;由于合同簽署緣故根據(jù)設計報告進行設備驗收，對照清單逐一清點。
2、施工期間，施工單位全力配合我方的工程進度，組織人力財力跟進施工。
根據(jù)現(xiàn)場實際施工情況，在我方暫時無法提供工作面的情況下對工程進行了2次調整，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運行。
相應對合同進行補充協(xié)議1和補充協(xié)議
3、對挖金溝、蘇家溝、袋家溝雨量站點、泥位站點、視頻站點及振動站點，工程實施建設單位項目負責人制，在責任工程師全面負責下，各專業(yè)工程師分工協(xié)作、責任明確，嚴格按合同中有關條例和規(guī)定進行工程的質量管理。
4、根據(jù)工程進展組織工程質量驗收、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督;組織現(xiàn)場員工實地驗收及初步驗收。
三、日常it辦公設備的采購及維護
現(xiàn)場it設備(計算機、音響系統(tǒng)、打印機、照相機、服務器等)建立it臺帳，統(tǒng)計，清點，出入庫手續(xù)辦理，及時更新;對資產出現(xiàn)問題，及時維護及維修，以便正常使用;不能使用的資產或報廢的資產辦理報廢手續(xù)。
對設備不定期檢查使用情況，對損壞的設備在保修期內的進行報修，不在保修期內的對其維修，建立維修臺帳。
每半年對設備進行盤點;打印機每月進行維護保養(yǎng)一次。
協(xié)助pmd總務科固定資產登記、清點及辦理相關出入庫手續(xù);
配合成都每月資產管理、清點、相關手續(xù)、臺賬及年底盤點
四、參與運維工作
1、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓、運行、維護
2、生產管理系統(tǒng)、maxim系統(tǒng)前期招標、設備、操作系統(tǒng)等準備工作
3、工業(yè)電視、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計算機監(jiān)控系統(tǒng)設、江邊通信系統(tǒng)的前期準備及跟進。
4、oms系統(tǒng)、廠內機械、電工進網(wǎng)作業(yè)許可培訓
5、大壩、庫區(qū)安保系統(tǒng)設計、招標、前期準備工作
五、施工區(qū)現(xiàn)場監(jiān)控和營地監(jiān)控：
二、球頭或變壓器問題，聯(lián)系電信上門維護，故障恢復后填寫監(jiān)控故障表;
完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性;對系統(tǒng)設置及維護系統(tǒng)參數(shù)
(1)對中心平臺數(shù)據(jù)庫進行備份;(2)負責檢查所有在網(wǎng)點位的圖像質量;(3)檢查視頻服務器工作情況及軟件升級、病毒防護等。
六、網(wǎng)絡安全解決方案和安全服務
建立完善的網(wǎng)絡安全及服務系統(tǒng)，對業(yè)主營地網(wǎng)絡系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權限、數(shù)據(jù)傳輸和存儲、系統(tǒng)病毒防護等，應滿足以下要求：
系統(tǒng)使用安全，能容錯，具備檢錯、糾錯功能，保證數(shù)據(jù)傳輸準確無誤;
保證tcp/ip網(wǎng)絡系統(tǒng)中訪問控制的安全性;
網(wǎng)絡操作系統(tǒng)安全等級應達到c2級;
有適當?shù)谋Ｃ艽胧?，防止?shù)據(jù)的越限訪問和修改;
使用先進的硬盤容錯技術，防止數(shù)據(jù)的丟失;
七、 現(xiàn)場計算機管理
公司pmd 電腦總58臺，加上監(jiān)理、設代、承包商、物業(yè)共100多臺，除去安防系統(tǒng)21臺，日常維護的為90臺。
由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件、郵件、ms 的使用等。
八、mis管理及服務期優(yōu)化
完成用戶帳號管理、用戶權限管理、預定義流程管理，其他設置等事宜;對于現(xiàn)場(業(yè)主、監(jiān)理、設代、承包商)遇見的問題，管理員不能解決的問題，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華，在線解決或通過遠程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來，避免后期遺留;熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除。
1. 備份數(shù)據(jù)庫文件、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件
2. 測試 raid 1是否能夠正常使用
3. 系統(tǒng)補丁
4. 防火墻端口的開放及安全設置
5. 安裝ssl ca(獨立方式安裝在mis服務器)
6. 配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫
7. 測試https能否正常訪問，包括各mis連接的路徑
8. 加強iis、ms-sql、wixx安全設置
9. 如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題，及時恢復系統(tǒng)并安裝iisl
10. mis不能正常訪問的恢復(包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫、用戶數(shù)據(jù))
11. 建立數(shù)據(jù)庫自動備份，用戶數(shù)據(jù)自動備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機
九、對施工區(qū)手機信號的改善
聯(lián)系中國移動和電信對手機信號問題進行發(fā)文，以改善pmd手機信號;根據(jù)需求中國移動對業(yè)主營地網(wǎng)絡信號進行改善，安裝信號增強設備，以滿足公司需求。
十、ms軟件安裝維護
ms和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺，是一個即時的交流工具，目前公司ms通用戶達到62位。
目前，由于人員太多，由于采用開機自動啟動，員工密碼忘記頻繁，經(jīng)過培訓安裝、使用、配制后，使用良好。
此外，對于公司ms通人員的管理較為嚴謹，新入職和離職人員的ms由人事部及時通知我it 進行調整，并對新入職的員工進行相關計算機及使用方面的簡單培訓，以保證大家能順利，有效的利用公司各種網(wǎng)絡資源。
十一、計算機中心機房的管理
嚴禁非機房工作人員進入機房，特殊情況需經(jīng)機房負責人批準
進入機房人員不得攜帶任何易燃、易爆、腐蝕性、強電磁、輻射性、流體物質等對設備正常運行構成威脅的物品。
非機房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機操作和對運行設備及各種配置進行更改
除網(wǎng)管員嚴禁隨意操作網(wǎng)絡配置。
重大網(wǎng)絡操作(如系統(tǒng)更換、數(shù)據(jù)轉儲等)應事先書面提出報告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護性備份后，經(jīng)主管領導批準，方可實施操作。
每日對機房環(huán)境進行清潔，以保持機房整潔;每周進行一次大清掃，對機器設備吸塵清潔。
十二、培訓：
office教學視頻
水情系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、地址災害系統(tǒng)
360應用、ac上網(wǎng)配置、mis登錄程序、mis 郵件發(fā)送問題處理
jbhydro郵件設置、outlook xx 來收發(fā)中電電郵的用戶手冊、outlook聯(lián)系人通訊組列表、中電jbhydro。
ms 及ms id 更改培訓及mis 登陸
ppt 圖片壓縮
計算機日常使用
pmd網(wǎng)絡映射及備份
業(yè)主營地音響系統(tǒng)基本操作
網(wǎng)絡電話操作使用說明
會議通知
計算機 開機密碼及屏保密碼設置
十三、營地“安保系統(tǒng)”及施工區(qū)安防系統(tǒng)的管理、后期維護
完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng)，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序;系統(tǒng)更新及員工操作，對安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時排除故障。
每三月對安防系統(tǒng)設備清點、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設備臺帳完整
安防系統(tǒng)資料收集，及時更新卡片制作、卡片下發(fā)、組織運行
對施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人、制作卡片人員、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓
業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運行情況，出現(xiàn)故障及時保修，做好維修記錄
營地考勤系統(tǒng)的應用
對施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設備入庫、設備清理。
十三、制定相應網(wǎng)絡管理及維護表
pmd現(xiàn)場it的技術領域特殊的環(huán)境使我認識能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。
由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術改造與創(chuàng)新，每一個項目的設計與架設都要付出巨大的值得學習，即要協(xié)調維護好公司的網(wǎng)絡信息設備，又要進行預測，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術、新理念融入實施過程中，提出高效的解決方案，又要對公司it技術管理進行階段深入研究。
以上是本人今年在崗位上所做的工作。
通過工作和實踐，不僅專業(yè)知識得到了一定的拓展，而且利用專業(yè)知識解決實際問題的能力也得到了進一步的提高。
本人將在今后的工作中加強理論學習，不斷完善自己，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。
時間飛逝，轉眼這一年又將過去，盡管受到金融危機的影響，但我們部門，我們小組卻是相當辛苦的一年，就感覺從年頭馬不停蹄地忙到了年尾。
業(yè)務開發(fā)，技術能力。
以下總結下這一年中工作的情況。
談談經(jīng)驗感想，說說得失。
【門禁系統(tǒng)】
年初辦公室來安裝了門禁系統(tǒng)，我也折騰了幾個來回。
主要是新的門禁系統(tǒng)跟我們舊的打卡系統(tǒng)的共存問題。
我建議門禁系統(tǒng)僅僅使用它的門禁功能，不使用他附帶的考勤功能，以免產生系統(tǒng)移植等額外開發(fā)開銷問題。
幸虧我記錄了老的考勤系統(tǒng)的引腳接線，門禁系統(tǒng)的安裝者沒有接好老的考勤系統(tǒng)的接線，導致老的考勤系統(tǒng)無法使用。
【視頻設備】
隨后日方提供了web會議系統(tǒng)，為軟件園開tv會議提供了方便，不用來回奔襲了。
web會議需要的硬件的采購任務交給了我。
經(jīng)過精挑細選選購了價廉物美的設備。
在web會議的調試上也費了周折，起初的幾次應該是由于設置原因導致跟日方的聯(lián)絡中回音過大，影響會議效果。
【數(shù)據(jù)庫講解】
期間有幸給學生們講過一次數(shù)據(jù)庫的安裝課程。
把常用到的'sql server數(shù)據(jù)庫的安裝，以及oracle的安裝作了演示和簡單講解。
在講授的過程自己也有些許領悟。
【**軟件站】
心里最大的一塊石頭要算**軟件站了。
這個任務可以算是上一年的計劃，一直都沒有得以實施，在*老師的敦促下決定一定要把這個網(wǎng)站弄出來。
一方面現(xiàn)在服務器的資料越來越多，資料都比較分散。
新人裝機沒有一個指導很難找到要裝的東西在哪里。
老人裝軟件等也很難找，非常有必要有這么一個導航，至少是個方便的列表告訴大家急需的軟件在哪里。
經(jīng)過一段時間的奮斗，這個網(wǎng)站終于“猶抱琵琶半遮面”。
【新人培訓】
今年的新人培訓我依然是培訓的擔當者，感受頗多，有自己的感受，也有對新人的想法。
總體說來是很累的，一方面我擔當一塊的培訓由早年的一周延長到兩周，時間內容都增加了。
并且放棄了很多休息時間來關心下新人。
自我覺得應該是講的比以往都詳細。
于是感慨來了，新人是公司的后備力量，我們培訓的責任更加重大。
新人很注重第一感覺，倘若教的不對，錯了，很容易這錯誤的信息便先入為主。
我最大的感覺是，有的知識點講過了，解釋過了，舉例子了，演示了，好了，問了都說懂了。
立即過一會兒再來問下馬上又說不會了。
【服務器配置】
今年我依然是部門這里的服務器總負責。
自從服務器越來越多，測試用的，數(shù)據(jù)的，功能的等等服務器越來越多。
對服務器的統(tǒng)籌管理尤為重要。
服務器一出問題，好了大家手頭的工作全部都會中斷。
重中之重啊!服務器多，管理維護也帶來壓力，所以在討論研究之后，各組的服務器由各小組出人維護負責，我總負責及擔當本組的服務器維護更新備份任務。
一年來相安無事。
【上網(wǎng)權限】
今年對網(wǎng)絡加強了管理，特別對外網(wǎng)的訪問進行了一系列的措施。
我覺得效果還是有的，杜絕了員工上班時間上無關緊要網(wǎng)站，提高了工作效率。
我對上網(wǎng)權限的管理進行了實施。
對誰要開通網(wǎng)絡，進行文檔化地登記，定時開通關閉，做好記錄。
【申請服務器資料】
以上說到服務器越來越多，但是總的來說服務器多歸多，也都有相應的用處。
有ap服務器，db數(shù)據(jù)服務器，文件服務器，打印服務器等等，還有各個小組用的服務器。
基本都做到專機專用，盡量讓一些功能空閑的服務器多做一些功能服務。
【公共上網(wǎng)機】
由于加強了網(wǎng)絡管理，上網(wǎng)的權限受到到限制，則有必要開辟公共上網(wǎng)區(qū)域。
起初設置了1-2臺，我安裝部署了公共上網(wǎng)，且尋找了一些管理軟件。
日后公共上網(wǎng)機還是較少，又將一臺空閑的機器進行了維護作為公共上網(wǎng)機。
由于這些機器都是比較老的機器，非常容易死機，我得不時地關注他們，有的要拆拆弄弄的，有的則要換電源，換風扇換內存等等。
感覺兼職了一份it機器維護的職責。
【ap新服務器】
公司給員工升級換代舊的開發(fā)機器，多出的一臺新的機器，我建議做ap服務器，因為ap服務器使用的人多，負荷量大，最好不再使用老的舊的總是死機的服務器。
所以我也常常加班加點對更換了新的機器做ap服務器，還有軟件的安裝環(huán)境的配置，數(shù)據(jù)的移植等等很多瑣碎的事情暫且不表。
來年希望找個時間把db1的數(shù)據(jù)服務器也換成新的機器。
現(xiàn)在已經(jīng)常常死機了。
團隊合作，交流協(xié)調
團隊離不開互助合作，又過了一年大家又長了一歲。
更加的成熟，愈發(fā)的睿智。
對人更多了一份寬容，對事更多了一份忍耐。
希望熱烈激烈討論的場景繼續(xù)下去，哪怕整個面紅脖子粗，不管結果如何，那是大家都彼此投入了用心了。
有的時候常想，到底什么樣是合格呢?什么樣是完美?姑且不論完美，說說合格，或者講坦蕩。
常覺得事情真真正正用心了，對待了，在力所能及的范圍內發(fā)揮了自己最大的能量，bug永遠測不完，程序永遠沒有完美。
至少自己對得起自己的責任心，不存在僥幸逃避心態(tài)做好這件事情，品質之外道義上未嘗不是可以了。
以上就是我工作情況的總結。
有不當之處，還請批評指正。
謝謝大家!
精華年度工作總結篇十六
根據(jù)本學期學校教學工作計劃，我們在期初制訂了的教研組工作計劃。所有的教研組工作都緊密地圍繞著計劃有條不紊地開展，現(xiàn)總結如下：
1．組織老師們學習了“課程方案”和“校本研究”的有關指導性的文章，使他們及時了解當前課堂設計的方向，明白如何開展課例研究及其行動研究的意義。
2． 重視青年教師的培養(yǎng)，有8位教師參加了本學期學校組織的“萌芽杯”青年教師課堂評優(yōu)活動。她們的教學設計都具有外語教研組的特色。運用了多媒體課件，融入了“二期”課改的理念，初步體現(xiàn)了我校英語教學設計、課堂教學的基本模式。
3． 內化“二期課改”理念，總結教學經(jīng)驗的層面上，我們作了相當?shù)奶剿鳌８咭粋湔n組李萍、和高二備課組李蓓納老師分別執(zhí)教了一個課例兩次討論的行動研究課。在此基礎上，由教研組長總結了英語組的教學設計的共性，在校本研修講壇上作了“逆向推導設計法在任務型課堂教學中的運用研究”的主題發(fā)言。
5． 本學期組織高三組織了兩次英語競賽。其中，“海文杯”英語競賽初賽我校囊括了全部的復賽名額。其中的前40名幾乎都是我們學校的學生。高三教學小組針對嚴峻的現(xiàn)實，開展了專題討論，分析了學生的薄弱點，利用中午時間為學生播放“美國之音”等提高聽力的材料。
6． 本學期參加了市、區(qū)內的聽課觀摩活動6次，去大鏡等聽課老師有20多人次。經(jīng)過我們提議，區(qū)英語教研室出面請來了上海市高考英語命題組組長為老師們作“如何科學地命題的講座”。此舉深受青年教師的歡迎。
7． 為豐富校園生活，我們在“圣誕節(jié)”前夕為高一的學生舉辦了聯(lián)歡活動，參與的學生較多；應英國對外文化交流處的邀請，我們還組織部分學生參加了“英語出租車”等兩項趣味性的知識競賽。11月我們配合學校教導部門組織高二部分學生參加了“世界中學生足球賽”的志愿者工作。40名志愿者放棄了休息時間參加培訓，到東方綠洲參加了宣誓、開幕式等活動。
8． 為兄弟學校傳經(jīng)送寶。在學校安排下，我們到工商信息學校、青浦一中分別以交流和聽課評課的形式為他們的教學和教研工作作指導。
精華年度工作總結篇十七
按照教辦度工作計劃，結合我校實際，在上級的正確領導下，經(jīng)我校教職員工的積極努力，我們圓滿完成了度全部工作，現(xiàn)匯報如下：
德育工作在學校工作中有第一位的重要意義，是學校工作的首重，是教育工作的第一要務。
教育所要培養(yǎng)的，絕大多數(shù)是未來社會建設中普通的勞動者，做人的教育意義非常重要，所以我們的教育首先就是引導學生怎樣做一個真正意義上的人，而達到這個目的就得通過一系列相關的集中的專項教育。
在實際工作中，我們堅持“以德治?！钡拇蠓较?，在建立健全學校德育工作組織機構，制定切實可行的德育工作計劃的基礎上，仍全力貫徹我校德育建設的基本路子。
即：以課堂學科滲透為主渠道，以日常德育教育為主要鞏固形式，以專題德育教育為主要強化手段，全方位，多層次地開展立體教育。
在實際工作中，堅持養(yǎng)成教育。
通過手抄報，黑板報，廣播站，升旗儀式，少先隊活動，班隊會等相對穩(wěn)定的德育教育形式強化學生的德育意識。
通過不懈的堅持，我校校風校紀較四年前有了徹底的改觀，校園內打架罵人的不見了，亂丟紙屑雜物的不見了，同學之間都能開展一切有益的課外活動，相互幫助，相互團結，呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。
教學工作是學校的根本工作，抓的好壞直接影響到學校的質量、聲譽和生命，直接影響到學生的將來。
本著對學生負責，對家長負責，對社會負責的精神，我們認真的對待了此項工作。
盡管工作有一定的難度，仍取得了一些成績。
首先，學校全力抓好常規(guī)教學。
學年初，學校主持制定了學校學年教學工作計劃，并主持教師依學校計劃對本位工作做出詳細的計劃。
在落實中，學校抓住常規(guī)教學的各個環(huán)節(jié)要素，認真檢查督促，詳細記錄檢查情況，并作為學校教師個人考核的依據(jù)。
通過檢查反映，我校教師備課及時認真，足額全案，案款齊全，能切合學生實際。
教師講課認真，指導得法，學生接受的較好。
作業(yè)批改及時，批改認真，作業(yè)適量。
輔導認真，有記錄，有成效。
及時組織驗收，及時矯正學習中的不足。
可以講，教師基本上按質按量地完成了常規(guī)教學任務。
其次，學校扎實開展教研工作，深挖教師潛質，提高教師水平，提高教學效率。
我們除按教辦的要求全員參加各種類型的培訓、學習、教研外，還自找課題，自謀教研發(fā)展的路子。
每次教研活動均有詳細的計劃、落實、總結，全部歸檔備檢。
每次教研都有收獲。
針對我校實際設計的小學作文整體改革實驗“積累作文”實驗方案已完成初期試驗準備工作。
在本年度教辦組織的幾次大型全鎮(zhèn)教研活動中，我們積極參與，認真落實教辦提出的各項要求。
抓住全區(qū)小學語文教師課堂教學基本功大賽在我旗舉行的有利契機，選派全校語文教師參與觀摩活動。
活動后，教師組織匯報課，寫活動心得，有力的促進了我校的語文教學工作。
上述教研活動激活了老師的潛能，帶動了教師的教，促進了學生的學，提高了教育教學質量，為我校成績的提高起到了很好的補充作用。
第三.認真落實師訓工作。
師訓工作是教師終身教育的重要表現(xiàn)形式，所以學校予以充分重視。
教師每周堅持二小時政治、業(yè)務學習，有筆記。
積極撰寫論文，現(xiàn)又有篇論文在省級的刊物上公開發(fā)表。
配合上級組織教師按時參加繼續(xù)教育培訓、計算機培訓、骨干教師培訓、新課標培訓、普通話培訓、英特爾未來教育培訓、法制培訓、新教材通識培訓等，培訓率及合格率均達到00%。
積極鼓勵教師學歷進修。
現(xiàn)有四人函授后期本科，學歷合格率達00%。
第四.認真貫徹落實素質教育。
盡管素質教育要求的相應軟硬條件較高，但我校還是利用現(xiàn)有條件全力落實素質教育。
教師在課堂教學過程中，注重發(fā)揮學生的個體潛能，因材施教，全方位施教，促進學生全面發(fā)展。
使學生在學習過程中手眼腦耳嘴齊動，多方面、多層次鍛煉學生素質。
實施新教材年段教師注重加強自身素質的提高。
在教辦組織的全鎮(zhèn)小學生技能技巧比賽中，有人次獲獎，占參賽人數(shù)的95%。
按上級有關“兩基”工作要求，認真完善、落實相關工作。
所整理檔案材料齊全，內容真實，數(shù)據(jù)可靠，裝訂規(guī)范，保管妥善。
領導班子堅持“抓管理，求質量，爭名?！钡霓k學目標，堅持“深化課堂教學改革提高教學質量，利用有限資金改善辦學條件”的辦學思路，以“熱愛學生，教書育人，為人師表，嚴謹教學，實中求新，新中抓實”的教風要求教師，使學校的管理工作有力很大的轉變。
在實際操作中，建立了學校各類組織，建立了各項制度，嚴格執(zhí)行，公平量化。
五.其他工作.校容校貌建設工作：協(xié)調村里出資000元平墊校園;.文體衛(wèi)生工作：認真落實“”工程，配合上級開展體檢工作。
組織了野炊，春游活動，豐富了學生的學校生活，開拓了學生的校外視野.財務工作：加強勤工儉學工作力度，合理開發(fā)校本資源，將校內閑置土地發(fā)包;嚴格執(zhí)行財務管理制度，定期財務公開;.安全工作：認真落實《中小學交通安全守則》，大力宣傳安全教育，拓寬安全教育渠道，從交通，校舍，用電等多方面對學生進行安全教育。
注重教室防暑降溫，防止學生暑天中暑;5.認真配合上級完成“兩免一補”工作。
六.存在不足：.校內風蝕嚴重，需協(xié)調村里硬化;.學生基礎不十分牢，成績提高幅度小;.實驗室利用率不高;.管理上有些許不足，有一些人情味;5.冬季取暖問題較為突出，學生所捐獻的爐柴較少，爐柴款買煤只能夠本年度取暖，開學取暖又是一個問題。
不知不覺，一年又過去了，在衛(wèi)生部工作的日日夜夜，不免對自己的改變感到驚喜，也曾試著追憶過這些變化是在何時發(fā)生的，卻無從得到答案。
這些都已成為了習慣，習慣了工作變?yōu)樯钪杏幸饬x的一部分，這大概就是成長吧!當然，還伴有收獲的喜悅。
衛(wèi)生部的工作比較忙碌，壓力比較大，我們深感這份工作的的重擔，但我們把壓力變成了動力，在實踐中尋找經(jīng)驗，在過去學生會成員那兒仔細尋求經(jīng)驗，然后認真落實到實踐活動中，積極在活動的內容和形式上創(chuàng)新，不斷迎合同學們的口味，使同學們在緊張的學習之余能夠使精神生活得到充實，使學習環(huán)境得到美化，增強自己的精神力量，一年來我們衛(wèi)生部始堅持：按時細致公平、公正的完成每天的日常工作：
1、每周三定期為大掃除時間，做到不留衛(wèi)生死角，不耽誤上課的時間，在打水的同時要及時檢查各班衛(wèi)生委員到崗的情況，對于不到崗的同學給予批評和警告，還會在每周的量化考核里扣除該班的相應的分數(shù)，對于水房值班時和其他同學聊天或看書等影響學生打水的情況，也會給該班扣除相應的分數(shù)，我們對日常的每一件小事都做到公平、公正，沒有出現(xiàn)任何一次失誤。
2、每天早讀和午讀前10分鐘為例行檢查時間，檢查時，巡視每班掃除的情況，看到不合理的地方，要給予提醒。
3、周五下午放學前到政教處登記本周各班的得分情況，已備下周一升旗時向全體師生公布。
回首一年的工作歷程，我們在一次次的堅持不懈中培養(yǎng)出了吃苦耐勞的精神，學會了團結合作的力量，在一次次的探索實踐中，從羞于啟齒，膽小怕事的小學生成長為大膽成熟的學生會成員，從不計較后果行事到懂得責任與義務，這些成長的足跡讓我們歷歷在目。
不管改變或多或少，這一年的收獲總是讓人欣喜，但工作中還有需要改進的地方：
1、有時處理事情時有急躁情緒，不夠冷靜。
2、工作中創(chuàng)新意識不強。
3、馬虎老好人的思想嚴重。
在以后的工作中我們會克服缺點，揚長避短，把衛(wèi)生部的工作提高到一個新的臺階，為學校和同學服務好。
一學期來，我校全面貫徹落實科學發(fā)展觀和黨的教育方針，堅持辦人民滿意教育。
緊緊圍繞三個關鍵詞：教育公平、素質教育和績效考核，開展各項工作，取得了有目共睹的成績。
回顧過去，有許多經(jīng)驗和教訓值得細細回味。
學校管理，歸根到底是人的管理，如何調動每個人的工作積極性，是保證各項工作順利開展的決定性因素，我們堅持做到“過三關”。
1、過思想關。
只有講團結，講奉獻，解放思想，我們的隊伍才能有活力、有戰(zhàn)斗力，有求變的欲望。
這學期，我們帶領全體黨員投入到第三批學習科學實踐發(fā)展觀的活動中，深入調研，梳理和排查我們工作中存在的困難和問題，調動一切人力，財力和物力予以解決。
在這次活動中，每位教師都寫了2萬字的學習筆記，1萬字的調研報告，征集教師意見43條，征集群眾對教育提出的意見68條，只有個別問題如布局調整等問題，因受到教育發(fā)展的制約需要逐步解決外，其余都一一落實。
在群眾對我校的軟環(huán)境行風評議上，滿意率達100%。
2、過安全關。
今年外省市校園惡性傷害事故頻發(fā)，牽動著各級政府和群眾的心。
在安全問題上我們從來不做亡羊補牢式的補救，而是加大財力和人力的投入積極防范。
(1)堅決關閉學校小商店。
在關閉學校小商店的過程中，我們遇到了很大的阻力，甚至與承租人發(fā)生了沖突，但我們一步都沒有退讓，依靠黨委政府和公安部門的支持，一步到位地解決了問題。
幼兒園課間餐一律由市西園烤點直供。
對校外的攤點也沒有忽視，我們給各位攤主開會，曉以利害，攤主均表示支持學校的工作，接受學校管理。
(2)在多個地區(qū)頻發(fā)校園惡性傷害事故之前，我們已率先安裝了監(jiān)控，確保學校財產和學生的生命安全。
我們還在重點部位如電腦室、財務室等重地裝了ck報警器。
(3)加強保衛(wèi)力量。
我們聘請了35歲以下的聯(lián)防隊員對門衛(wèi)力量予以充實，并購置了橡膠棒、辣椒水、警棍等必要的防衛(wèi)器械。
我們還請求派出所在中心小學建立了警務室。
同時全鎮(zhèn)各校都成立了由教師組成的護校隊，掛牌上崗，為全鎮(zhèn)每位教師發(fā)了一根木棒，堅持學生上下學護送。
(4)認真施行“1+3”安全監(jiān)控體系，切實做好綜治和法制工作。
我校被評為市法制先進單位。
陳松勝校長評為法制教育先進個人。
我們的一些列安全防范措施受到了市、區(qū)各級領導的肯定和稱贊。
3、過廉潔關
加強權利內控，廉潔自律，保持一個共產黨員的優(yōu)秀本質，是我們一貫堅持的工作作風。
學校每遇重大事項從不個人武斷，而是通過集體會議研究。
在建筑工程上，不允許領導干部的親朋好友參與建設，千元以上項目需經(jīng)行政會研究通過，按標準驗收。
大宗物品添置需經(jīng)政府采購。
百元以上物品需先請示再購買，規(guī)范報批程序。
我們要求自己的家屬和領導班子成員，任何人不得接受吃請和饋贈，做出有損集體利益的事。
在個人問題上領導干部更是起到了模范帶頭作用。
在陳松勝校長到棉花工作的幾年中，領導班子成員有老人過壽，有人購置新房，但沒有一人大操大辦。
在處置熱點民辦學校推薦問題上實行陽光操作，堅持公正，公開，公平。
期間，領導、同事、同學打招呼的絡繹不絕，都被一一拒絕。
在一些重大原則問題上我們?yōu)槭裁锤矣谟才鲇?就是因為我們按原則辦事，不吃、拿、卡、要，一身正氣。
另一個原因我想是來自各位教師的大力支持。
教師每遇生病、意外傷害、喪事等，我們都會叮囑工會同志及時去看望，并給予補助，正是因為我們既講原則又講人情，才會得到同志們的理解和信任。
我們嚴格實施江蘇省《關于進一步規(guī)范中小學辦學行為深入實施素質教育的意見》的五項規(guī)定。
在各項工作中都做出了自己的特色。
1、加強校本培訓。
為了提高教師的素質，我們不惜資本積極參加各項觀摩活動，如：我們參加了第二屆全國小學語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動和市級小學語文教師素養(yǎng)大賽觀摩活動，并參加了第十屆現(xiàn)代與經(jīng)典小學語文、數(shù)學觀摩活動。
我們還邀請市直機關幼兒園來我校傳經(jīng)送寶。
這些活動極大地開闊了教師的眼界，豐富了教學經(jīng)驗。
我們每學期都開展語、數(shù)、英和技能科“有效課堂教學”研究活動，鍛煉我們的教師隊伍，收到了不錯的效果。
我校的英語、數(shù)學和地方課程參加區(qū)級優(yōu)課評比均獲得了一等獎，在市級信息技術教學評比中，張翠勤主任勝出，代表區(qū)參加市級優(yōu)課評比。
課題研究也是我校的一大特色，提出了人人都有課題，人人都是研究者的口號。
我校有一個課題獲區(qū)級立項，兩個課題獲市級立項，棉花小學被教研室評為區(qū)級“校本課題先進組織單位”，全區(qū)獨此一家。
全鎮(zhèn)有10余篇論文和教學設計在省市級評比中獲獎，有多篇論文在省級報刊上發(fā)表。
在省級小數(shù)報競賽中有20多名師生獲獎。
我校地處城郊，生源不但沒有流失，反而逐年遞增。
中心園生數(shù)已經(jīng)突破500人。
我想與我們的教學質量穩(wěn)步提升不無關系吧!
2、立足素質教育。
素質教育既是學生身心發(fā)展的需要，
也是社會對人才的需要，關系到孩子的發(fā)展和未來。
我們利用一切契機培養(yǎng)學生的人格和技能。
(1)我們建立了敬老院、部隊和武警教導隊三個德育基地，定期慰問和參觀，培養(yǎng)學生尊老愛幼和堅忍不拔的品格;(2)我們聘請派出所所長為我校的法制副校長，定期為師生開設講座。
我校選送了55篇法制教育論文參加了市級評比;(3)積極開展文體活動，中心小學在區(qū)級象棋競賽中獲得團體年級組一等獎一個、四等獎兩個，個人單項獎6個。
我校選送的三個文藝節(jié)目參加區(qū)藝術節(jié)獲得一致好評;(4)家校聯(lián)系通暢。
我們在顯要位置安置了局長信箱，懸掛了校長接待日制度牌，在期中召開家長會，在六一舉辦“親子”活動。
目的有兩個：一是傾聽群眾的呼聲，及時調整我們的工作方向，二是整合一切力量，共同關愛孩子;(5)堅持正面宣傳。
一年中，我們在市區(qū)兩級報刊上發(fā)表了60余篇新聞稿件，積極宣傳我們的做法和所取得的成績，爭取社會各種力量對教育事業(yè)的關心、幫助和支持。
3、實施均衡教育。
均衡教育這個概念越來越深入人心，也引起了社會各界的廣泛討論。
我們在這個方面做了一些有益的嘗試，力爭讓所有孩子享受平等教育。
(1)積極開展創(chuàng)建工作。
加大教育基礎投入，中心小學努力創(chuàng)建市級實驗小學，提升辦學層次。
中心幼兒園積極創(chuàng)建省級優(yōu)質園，到xx年底所有村小幼兒園全部創(chuàng)建區(qū)級合格園。
(2)教師合理流動。
同志們都知道我們一直采取鎮(zhèn)內支教的辦法解決我鎮(zhèn)范圍內教師不均衡的問題，實踐證明這個措施行之有效，聯(lián)旺和合心小學在群眾中的口碑越來越好，隨著省政府各項教育改革措施逐步出臺，我們全體教師將會在更大范圍內流動，我想我們已經(jīng)先走了一步吧。
(3)整合教育資源。
隨著淮高路的逐步改造和省政府的政策的出臺，中心小學的搬遷已逐步提到議事日程，我們已規(guī)劃了幾種方案報教育局和區(qū)政府備案。
在三兩年內有些村小將逐步予以撤并。
3、嚴格績效考核。
績效考核的核心就是：優(yōu)績優(yōu)酬，獎勤罰懶。
我們嚴格按照程序出臺了績效方案。
這個方案是層層討論的結果，人心所向，實施起來也是順風順水。
我們采取了幾個措施，也發(fā)現(xiàn)了幾個變化。
幾個措施：(1)嚴格考勤、考績。
中心小學購置了指紋考勤機，大門安裝了監(jiān)控。
教導處對教師取得的每一項成績都記錄在案;(2)嚴格履行請假制度，各校和辦公室按時記錄。
(3)領導班子全員上課，和教師一樣按績取酬。
幾個變化：(1)安心工作的人多了，遲到早退、泡泡溜溜的少了。
(2)堅守崗位的人多了，無故請假、小病大養(yǎng)的人少了。
(3)忙碌的人多了，揀輕怕重的人少了。
(4)工作好分配了，學校好管理了。
在過去的一年里，我們的小教、成教和幼教工作都取得了有目共睹的成績。
我校被區(qū)、鎮(zhèn)兩級政府評為先進單位。
在取得成績的同時，我們也看到依然有許多不利因素在困擾著我們，列舉幾例：1、由于學校的逐步撤并，家長外出打工，學生出現(xiàn)了上學難，乘坐馬自達現(xiàn)象屢禁不止，交警部門也無可奈何。
交通安全隱患時時存在。
各種安全問題牽扯了我們太多的精力。
2、職稱兌現(xiàn)難。
到xx年止，我校兌現(xiàn)中級職稱的有50幾人，而未兌現(xiàn)中級職稱也將達到50幾人，并且都是中青年骨干力量。
隨著教師流動，老教師的退休也許這個問題會得到逐步解決。
3、教育均衡化需要一個過程。
讓學生享受平等教育不是一蹴而就的事，這需要政府的大力投入，也需要廣大教師觀念的逐步轉變。
同志們，我們面臨的困難和問題還有很多，但我相信，在同志們的不懈努力下，我們一定能解決一個個矛盾，克服重重困難，再創(chuàng)棉花小教事業(yè)新輝煌。
精華年度工作總結篇十八
以下是村領導對過去一年的工作所做出工作總結發(fā)言：
各位黨員、村民代表同志們：
再過2天，就是2011年新年了。今天我們聚集在一起，總結2011年工作，籌劃2011年發(fā)展思路。
一、2011年工作回顧。
2011年，村三套班子在街道的正確領導下，在全體黨員、村民代表的大力支持配合下，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，圍繞“穩(wěn)定、發(fā)展、服務”的主線，以打造“和諧發(fā)展新農村”為目標，凝聚人心，狠抓落實，全村經(jīng)濟和社會各項事業(yè)得到了持續(xù)、協(xié)調、健康的發(fā)展。
現(xiàn)將2011年工作從六方面向大家作簡要匯報：
第一方面，財務收支與基本建設情況：
(一)2011年1-12月周塘東村各項收支情況。
收入總計為152.90萬元其中各項明細如下：
1、房租收入3.53萬元。
2、街道借款利息52.61萬元。
3、各類補助、獎勵收入55.86萬元。
4、存款利息、治安費等其他收入19.61萬元。
5、東南復合、杜邦化纖、新太陽洲、寧波三和殼體村企結對資金收入15萬元。
6、一事一議資金收入6.3萬元。
(二)支出總計141.39萬元其中各項明細如下：
1、管理費用42.27萬元。
2、優(yōu)扶、助學其他支出1.95萬元。
3、環(huán)境衛(wèi)生、醫(yī)保、老年費等福利費97.17萬元。
本年度收支結算盈余11.51萬元。
(三)開支較大的村重點建設工程建設：
1、建造完成宗興路東馬廁所，并對全村公廁進行了三格式改造。
2、完成東小路等積水道路的維修疏通。
3、對部分綠地進行擴容改造。
另外，由電管站對本村部分低電壓線路進行了擴容改造。
第二方面，組織建設情況：
今年上半年，黨總支、村委會換屆，產生了新一屆兩委會組織。
一是抓好班子建設。明確班子成員分工，職責到位。
換屆選舉后，村干部分工作了如下調整：
總支委員許國新同志負責新江路政策處理工作。
社長助理馬成慶同志負責新江路拆遷工作。
今年10月份開始，由總支委員孫清達同志兼任政工線工作。
本年度，出納工作變動較多。張金禮同志辭職后，出納工作由大學生鐘旭輝接任，8月份鐘旭輝調掌起工作后，由總支委員婦女主任胡小青同志接任。從12月26日09財務年度開始起，由大學生馬胡旦同志接任出納工作。
今年還做好了婦代會、團組織、科協(xié)等群團組織的的換屆選舉和組織工作。圓滿完成了征兵任務，有兩名青年光榮入伍。
在11月份，開始按照街道要求，開展居家養(yǎng)殘活動。
二是抓好黨員教育和發(fā)展工作。
根據(jù)黨工委安排，總支組織了七一教育活動。重溫入黨誓詞，表現(xiàn)出了共產黨員的自豪感和使命感。
組織入黨對象和入黨積極分子參加街道舉辦的各種培訓活動，做好支部與建黨積極分子的雙向交流工作，黨總支按照“堅持標準，保證質量，改善結構，慎重發(fā)展”的原則做好發(fā)展工作，共有2名預備黨員辦理轉正手續(xù)，1名入黨積極分子轉為預備黨員，并發(fā)展2名入黨積極分子。
三做好抗震救災捐款工作，在為四川大地震的抗震救災中，廣大企業(yè)、干部、群眾慷慨解囊，共計收取抗震救災資金5萬余元。做好特殊黨費的收繳工作，眾多黨員同志根據(jù)自己的經(jīng)濟收入紛紛捐款，總計上繳特殊黨費1萬余元。
籌備建立黨員關愛基金，根據(jù)村補助一點、黨員群眾捐助一點、上級補助一點的方針，村轉撥2萬元，黨員群眾募集3.76萬元，上級下?lián)?200元，共計籌集基金6.48萬元。
第三方面，環(huán)境整治情況：
量力而行，優(yōu)化、美化環(huán)境，這是一年來以及今后我村環(huán)境整治工作的方針。
一是成立組織。成立了村環(huán)保組織和文明勸導隊，力爭通過宣傳教育與先進示范相結合，通過專業(yè)環(huán)境保潔隊伍與志愿者隊伍相結合，共同做好環(huán)境整治工作。
二是完成環(huán)境整治配套工程。
完成東小路下水道整修、九所廁所維修和三格式改造、完成周塘路綠地的美化與運動器材的安裝、完成路邊綠地與小花壇的砌筑修整，提高環(huán)境質量。
三是開展庭院整治工作。投入一定的人力和資金進行環(huán)境整治，建立了長效管理機制，在環(huán)衛(wèi)所常年保潔的基礎上，聘請3名同志長期做好對環(huán)衛(wèi)所服務范圍外的綠化區(qū)塊、衛(wèi)生死角、房前屋后的清潔工作。今年我村又一次高標準地通過了市通過市庭院整治復評。
第四方面，綜治工作情況：
綜治工作與村莊環(huán)境整治工作一樣，事關老百姓的切身利益，是歷屆村班子的工作重心之一。我們力爭給老百姓創(chuàng)造一個和諧、穩(wěn)定、安居樂業(yè)的生活環(huán)境。7月份，根據(jù)原村老年活動室與綜治室場地狹小的實際，我們把綜治室搬遷到東周塘老村，使綜治室面積擴大到了200平方米，現(xiàn)正在派出所、街道綜治辦的領導下，開展平安基層基礎規(guī)范化建設、示范綜治工作室、平安社區(qū)的創(chuàng)建。
2011年，在派出所、綜治辦和全村保安隊員的共同努力下，各類刑事、治安案件比去年下降近三分之一，外來人員的管理進一步規(guī)范，社會治安基本穩(wěn)定。在12月份的派出所、綜治辦及市公安局、外口辦的抽查中，綜治線考核成績名列街道前列。
第五方面，計生工作。
村計生工作順利通過市計生局的年度考核。全村育齡婦女計劃生育符合率達到100%，綜合長效避孕率達到25%。在每年二次的五查二測活動中，全村共有90%的育齡婦女進行了查環(huán)、查孕檢查。同時對各年齡階段的育齡婦女開展了四期培訓教育，參加人數(shù)達200余人。
至年底，全村共有60周歲以上獎勵扶助人員19人，對老年人獨生子女家庭給予每年960元的經(jīng)濟補助，使他們的晚年生活得到了一些幫助。
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精華年度工作總結篇十九
尊敬的公司領導，同事們大家好!20xx年已經(jīng)即將逝去，嶄新的一年也即將開始。
整整一年的忙碌也即將告一段落。
回頭看一看這一年的工作，真的讓我覺得很慚愧。
在xx年末的時候，我已經(jīng)預料到今年的艱難之處——xx年我們是在打江山，xx年則是在治理江山。
說到這里，我們還真的沒有預料到xx年竟然是個市場的災荒年。
在這一年中，我們的心情都是起伏不定的，先是國家大事，跟著是行業(yè)艱難，還沒等我們喘過氣來，xx年就沒了。
這就意味著09年我們的工作擔子會更加沉重。
接下來我將對我們業(yè)務部在今年一年中的工作做一下深刻檢討，希望得到大家的指導和批評。
一 組織機構和人力資源
xx年末——xx年初，公司投入了大量的經(jīng)費為業(yè)務部四位較出色的業(yè)務員配了車，公司也因此在組織機構方面做了較大的調整。
因為考慮到團隊合作和提高車輛使用率的問題，我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務員建立了四個業(yè)務小組，分別由四人任組長。
最初要求各組在三個月內健全隊伍，配額三人，即一名組長加兩名組員。
我也開始幫助他們招聘人才。
但是由于方向的錯誤和對所聘用人員的要求過高，造成進入公司的六名新員工都在半年之內先后離崗。
雖然人員流動是正?，F(xiàn)象，但是全軍覆沒確實有些說不過去。
不管怎么說，我們沒能留住人，就證明我們在某些方面出現(xiàn)了錯誤或失誤。
第一，我們招聘的對象有問題。
應屆大學本科畢業(yè)生，本身就是極不穩(wěn)定的群體，他們要求的是長久穩(wěn)定的收入和良好的個人發(fā)展空間，而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二，我們沒有成熟的新人培訓方案。
剛出校門的孩子雖有沖勁，但是他們沒有社會閱歷也沒有工作經(jīng)驗，他們在學校里依靠更多的是導師或教師，離開了課堂和老師他們找不到快速學習的法門，當他們需要快速找到到興趣和方向的時候，我們卻沒能迅速提供。
這就造成了他們的一個心理落差，逐漸激情消失，工作也就失去了動力。
第三，我們現(xiàn)有的團隊還不夠優(yōu)秀。
人以群分，雖然我們所聘用的這幾個員工并不都是那么出色，但是他們最想加入的確是正規(guī)軍，他們希望自己成為最優(yōu)秀的團隊中的一員。
但是我們無論個人能力還是從團隊資質，都沒能達到他們的要求。
松散的管理體制，無力的要求，這些也是他們逐漸離開的一個原因。
總之，我們從這次招聘中還是領會了一些道理。
我們最需要的并不是高學歷、高素質的人才，而是中素質、中學歷、高經(jīng)驗、低要求的人才。
我們在今后的招聘工作中，一定要淡化對學歷的要求，但要注重品質和經(jīng)歷，重點放在經(jīng)過一段時間磨練的相關行業(yè)流動銷售人員的身上，因為他們已經(jīng)過了預熱期，只要品質好、略微有些銷售經(jīng)歷，而往往這部分人群對工資和企業(yè)的要求不一定很高。
我們還必須制定一整套的招聘和培訓方案，力爭用最短的時間對新員工進行科學考核，并使他們的工作能力和忠誠度有大的提升。
另外，我們還要針對公司現(xiàn)有的員工進行定期的培訓，對現(xiàn)有的老員工進行嚴格要求，從而不斷提升團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二 執(zhí)行力
關于執(zhí)行力的問題，公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。
在我看來，執(zhí)行力應該分成兩個環(huán)節(jié)，一個是反應，另外一個是行動。
首先，有很多一部分工作是需要團隊合作或者分工才能完成的，這個過程的指揮者需要有快速反應的過程，分工結束時就是行動。
在兩個環(huán)節(jié)的連動過程中，團隊的指揮官也就是部門主管的責任是最大的，因此我認為執(zhí)行力不好，部門主管罪不可赦。
借此機會，我也向大家檢討。
之前我在執(zhí)行的時候，一般都只有一個步驟，那就是分配。
錯誤已經(jīng)很明顯了，我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗收)。
我也決心在今后的工作中，嚴格要求自己，爭取做執(zhí)行的標兵。
三 市場開發(fā)和維護
xx年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā)，但是xx年在這方面卻幾乎是一無所獲!首先在家裝渠道方面，我們雖然對一些主流客戶做了大量的工作，力爭使資源的利用率達到最高，但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績。
那么xx年我們應該從什么方向上來扭轉這個局面呢 我認為應該從細節(jié)做起。
我已開始和負責家裝渠道的人員探討一些我的想法。
首先是對渠道客戶的定位和分類，把渠道客戶的銷售業(yè)績拿出來分析，先把以我們?yōu)橹攸c的客戶找出來，放在首要位置，因為這些是我們最忠實朋友，我們也應該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻?，先找到他們的重點合作對象，再了解他們合作好的原因，一對一的做針對性的方案，力爭扭轉乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶，自然不能放棄，但是不必要投入太多的精力和物力。
我始終認為對渠道來講對客戶的維護重于開發(fā)，我們必須要先學會防守再去進攻，否則得不償失。
工裝市場更糟糕。
xx年市場環(huán)境不容樂觀，從大的方向來看，由于經(jīng)濟危機的影響，短期內樓市的情況不會有太大的好轉，老百姓都處在恐慌中，買房、投資都很謹慎，買房子的少了，精裝的少了，甚至有些計劃重新裝修的小型企業(yè)都會將計劃推遲。
總之就一個字——難!但是我們可以從另外一個方向上多少嗅到一點樂觀的味道，那就是國家的基本建設。
我對明年的工裝市場的看法是，大型采購會增加，反之小型的工裝可能會較往年有較大的縮水。
這就需要我們把重點工作放在大型工地上，作好明年的投標和公關工作，力爭在惡劣的.環(huán)境下找到夾縫以保平安。
小區(qū)推廣在xx年是空白，xx年我們開始認識到了這個環(huán)節(jié)的重要性。
在同行業(yè)，已經(jīng)有很多的先行者無功而返，大家都在摸索最便捷的路。
這條路實在是不太好找，但是我認為首先是我們要選擇一個目標，如果沒有最終的目標，我們就沒有辦法確立方向。
所以我們在xx年著手做小區(qū)推廣之前就定向為“以宣傳和推廣為主要工作，力爭提高我們的商品在小區(qū)的占有率”。
目前這項工作正在試進行，我相信只要我們能堅定的沿著已確定的目標，一步一個腳印的走下去，就一定會取得成功。
xx年，我們還是要把重點廣告投入放到小區(qū)，但是一定要作好小區(qū)的定位和可行性分析，并找到性價比最高的傳播方法，并作好一系列的服務工作，力爭讓用過我們產品的客戶做我們的宣傳媒介，從而帶動其他消費者購買。
在xxx年的工作中，我辦嚴格執(zhí)行了物業(yè)管理相關的政策法規(guī)，同時按照城市綜合管理局的總體工作部暑，結合琿春實際情況，對全市的物業(yè)進行了規(guī)范的管理工作。
具體主要抓了以下幾個方面的工作。
一、進一步強化單位的制度建設
今年我辦進一步加強了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個工作日進行學習各項業(yè)務知識，要求每位單位職工都要認真做好學習筆記，同時也要求記好個人工作日的工作情況。
另一方面在廉政建設方面，我辦嚴格杜絕因工作方面的原因發(fā)生的吃、拿、卡、要、報等情況，從提高個人的自身素質建設出發(fā)，真正地發(fā)揮領導和黨員的先進模范作用，使之在工作中都要從服務廣大人民群眾的根本利益為出發(fā)點，切實做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。
為我市物業(yè)管理的發(fā)展做出應有貢獻。
二、建立、建全單位的檔案管理工作
為保存好我辦的相關檔案資料，實行檔案統(tǒng)一管理。
今年我辦按排一名專職人員到黨校學習了檔案管理，同時對近年的檔案進行了有序整理及分類備檔，即：(1)開發(fā)建設單位確保自管的房屋;(2)使用房屋進行抵頂維修基金的房屋;(3)欠繳維修基金的房屋;(4)維修基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時能夠做到及時便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。
三、“物業(yè)維修基金”的管理工作
(1)為進一步確保物業(yè)買受人的合法權益，杜絕維修基金漏繳現(xiàn)象及開發(fā)建設單位用房屋抵交維修基金的發(fā)生，今年我辦與房產局通過業(yè)務上的溝通，制定了嚴禁的收繳維修基金程序，即：維修基金必須由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時憑借維修基金收據(jù)到房產局辦理產權手續(xù)，房產局并將維修基金收據(jù)做為要件存檔。
取消了開發(fā)建設單位代收代繳維修基金的資格。
(2)為了更好地建立維修基金賬戶明細，細化維修基金賬戶管理，今年，我辦由會計及業(yè)務管理員一起到延吉、汪清學習了維修基金管理經(jīng)驗。
同時結合琿春實際情況，將維修基金賬戶以棟分設賬戶，有的并以戶分設賬戶明細。
從而為今后使用維修基金準備了有效的基礎材料。
(3)催繳“維修基金”的工作：今年，在州領導進行對全州各縣市收繳維修基金情況的檢查中，對琿春使用房屋進行抵繳維修基金情況指出了不符合規(guī)定，要求整改。
為此，我辦積極地向上級領導做出了匯報，經(jīng)研究決定，市政府向我市開發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案。
現(xiàn)正在實施當中。
四、業(yè)主委員會的管理工作
為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會。
即成立了靖源小區(qū)業(yè)主委員會、金臺花園業(yè)主委員會、國聯(lián)花園業(yè)主委員會，同時又重新審批了海關住宅小區(qū)業(yè)主委員會，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進入海關住宅小區(qū)進行了物業(yè)管理。
五、“基金”的使用情況
今年維修基金的使用，主要還是對礦區(qū)職工福利房進行維修改造。
根據(jù)年初計劃，現(xiàn)已完成了屋面防水改造(使用彩鋼瓦材料)15棟，面積為762xxxx米，使用資金為526,26xxxx人民幣;屋面增做防寒層共計38棟，面積為2727xxxx米，使用資金為810,00xxxx。
對河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋維修了5棟。
同時因為河南礦區(qū)原為商品樓的居民反應強烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關領導批準后，又對其使用“sbs”防水材料進行補修，現(xiàn)已經(jīng)補修完工的面積約為800xxxx平方米。
六、物業(yè)管理企業(yè)的資質管今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級以下的資質審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進行了資質審批及建檔。
經(jīng)過審查，具備三級資質管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬。
取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質。
同時對吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。
從而進一步凈化了我市的物業(yè)管理市場，推動其逐步走入規(guī)范化的軌道上。
七、來年的工作計劃
1、大力提倡業(yè)主委員會的成立;
2、嚴格控制好物業(yè)管理用房的配置情況;
3、加強宣傳力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識;
4、進一步建立健全“專項維修基金”的收繳制度;
5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場;
6、嚴格控制好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入;
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