總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、找到解決方法,并實現(xiàn)個人的自我完善。總結(jié)要有一個明確的目標和主題,不能泛泛而談。想要寫一篇出色的總結(jié),不妨參考一下小編為大家整理的范文,或許有所幫助。
法院個人工作總結(jié)完整版篇一
在幾個月的試用期,我參與保前調(diào)查、撰寫調(diào)查報告、辦理反擔保手續(xù)、統(tǒng)計擔保業(yè)務(wù)、整理客戶資料以及完成公司交付的其它工作。直接參與客戶保前調(diào)查,出具調(diào)查報告_份,涉及的行業(yè)包括糧油、農(nóng)產(chǎn)品收購加工、汽車貿(mào)易和零部件生產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)開發(fā)和營銷策劃、建筑和市政工程、家電連鎖、羽絨和服裝加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批發(fā)、新型環(huán)保材料和電動車等行業(yè)。
在參與調(diào)查過程中,學習了領(lǐng)導的調(diào)查思路、調(diào)查方法和專業(yè)知識。經(jīng)過幾個月的歷練,保前調(diào)查的思路越來越清晰,能夠根據(jù)客戶的行業(yè)性質(zhì)和所提供的資料,初步確立調(diào)查基本框架和重點,然后在實際調(diào)查中將需要考察的細節(jié)部分逐一展開;在日常的工作中注意收集信息,進行總結(jié)歸類,提煉出不同行業(yè)的客戶保前調(diào)查的基本要點,并將其與在保客戶的經(jīng)營情況、財務(wù)情況相關(guān)指標作比較分析,為判斷企業(yè)整體的運營情況作參考。
在撰寫調(diào)查報告時領(lǐng)導也對我充分的尊重和信任,讓我將自我見解運用到工作中,然后再商榷和完善,這種方法對我的激勵很大,我能夠在公司提出的“保前調(diào)查五步走”指導下,結(jié)合自己所學企業(yè)管理知識,將報告質(zhì)量不斷提高,能夠在保審會上讓大家清晰、客觀、真實的了解客戶相關(guān)情況。
1、辦理反擔保業(yè)務(wù)手續(xù)工作,這雖然不是我的主要工作,但是在業(yè)務(wù)較忙或者自己有時間時,有意識的讓自己鍛煉這項技能,從開始的還后再貸較簡單手續(xù),到現(xiàn)在的可以辦理抵押反擔保登記手續(xù),此項工作一方面能夠在業(yè)務(wù)較忙時減輕同事的負擔,提高部門工作效率,另一方面為以后實行客戶經(jīng)理制,全流程為客戶服務(wù)打下基礎(chǔ)。
2、協(xié)助同事進行擔保業(yè)務(wù)臺賬、在保明細錄入、資料整理、歸檔和報批工作。
3、協(xié)助同事進行月、季業(yè)務(wù)指標的統(tǒng)計工作,為公司經(jīng)營及時提供相關(guān)數(shù)據(jù),供參考、分析。
4、參與公司對外接待、內(nèi)部會議、完成領(lǐng)導或同事交付的事宜,這讓我能更加了解公司全局,同時也在工作中不斷學習、尋求解決新問題的方法,以實際行動踐行團隊合作理念。
法院個人工作總結(jié)完整版篇二
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼之間20_年已然過去,在這一年的時間里,我從工作中學習到了許多知識,積累了許多寶貴的實踐經(jīng)驗。各級領(lǐng)導和同事們給予了我非常多的支持與幫助使我受益良多。下面我將對近一年來的工作情況進行總結(jié):
一、深刻認識水務(wù)工作的要性。
作為一名水務(wù)工作者,我深刻認識到自己本身職責的重要性。
水是人們生存的根本,是工業(yè)產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)的基石,是生態(tài)環(huán)境的重要組成部分。作為一名水務(wù)機關(guān)部門的工作者,我不斷提醒自己嚴格把關(guān),對待工作要認真負責,對待汛情要快速反應(yīng),不斷加強政治思想及業(yè)務(wù)知識學習,對待工作精益求精,圓滿的完成了自己所承擔的各項工作任務(wù)。在提高個人能力的同時積累實踐經(jīng)驗,不斷完善自己。我認真學習各項水務(wù)相關(guān)工作的規(guī)章制度以及各項管理規(guī)定,不斷強化自己的業(yè)務(wù)能力,提高自己的工作效率。
二、做好日常本職工作,開拓創(chuàng)新,提高工作效率。
在日常工作中,我主要負責工程前期建設(shè)資料的報批以及資料合同的整理歸檔。工程建設(shè)的資料文件的種類繁多,報批程序繁瑣,為此我認真審核各項報批文件的內(nèi)容,對文件內(nèi)容不完善不符合要求的盡快抓緊整改落實,力爭盡快的完成各項報批任務(wù),為工程建設(shè)的推進搶時間、爭進度。我在認真做好本職工作,抓緊落實資料報批任務(wù)的同時,也對手頭的文件資料進行細致的規(guī)范化的統(tǒng)一歸檔整理,使文件資料的管理規(guī)范有序,使文件的查找省時省力,從而提高工作效率,為以后工程建設(shè)的文件查找文件歸集工作打好堅實的基礎(chǔ)。
三、加班加點堅守崗位,對待突發(fā)情況快速反應(yīng),快速處理。
工作過程中,由于水務(wù)工作的特殊性,時常接到防汛、雨情、水情、風暴等緊急信息。天氣變化無常,水務(wù)信息也是一樣,只要接到相關(guān)信息后,不分時間,不分地點,不管是半夜還是清晨,不管是嚴寒還是酷暑,我都要求自己做到隨叫隨到,盡快趕到工作崗位,與同事們一起共同研究防范處理措施,對實際過程中遇到的問題及時做出反應(yīng),加班加點認真完成相關(guān)工作,以保障水務(wù)系統(tǒng)的安全平穩(wěn)運行,確保對事件的處理防范工作落實到位。
工作雖然略顯繁重,但我也認識到身上所背負的重大責任?!?.26”雨情期間,我連續(xù)在單位不分晝夜奮斗11天,認真收集雨情信息,細致的檢查設(shè)備運行狀況,對往年容易出現(xiàn)突發(fā)狀況的設(shè)備及防范點進行了統(tǒng)一的排查工作,對發(fā)現(xiàn)的問題設(shè)備進行修復,確保雨情期間的安全防范工作順利進行。
汛期前后,隨著防汛系統(tǒng)升級,我扎根于現(xiàn)場工作中,平日里跟工程隊一起吃住,對工程完成質(zhì)量進行全程的監(jiān)控,對現(xiàn)場的不安全因素及時的提出意見并督促整改,為工程的安全順利建設(shè)提供保障。設(shè)備的運行性能是保障防汛系統(tǒng)工作的重要指標,我深知設(shè)備安裝好壞對于防汛系統(tǒng)日后運行的重要性,為了確保設(shè)備安裝的準確無誤,我在設(shè)備安裝現(xiàn)場奮斗了一個多月的時間,對重點設(shè)備、主體設(shè)備的安裝認真核對施工設(shè)計圖紙,確定安裝位置,對于實際過程中遇到的一些問題認真思考,隨時與工程隊伍溝通,最終順利解決了不少實際問題,同時也從中積累的許多實踐經(jīng)驗。我認真研讀設(shè)備安裝說明,對重點設(shè)備的安裝精度,安裝質(zhì)量一一進行核實,并對相關(guān)的安裝數(shù)據(jù)進行記錄、整理歸檔,為以后的生產(chǎn)維護維修保養(yǎng)工作提供第一手數(shù)據(jù)。
這一年以來,通過在日常工作過程中的不斷積累,以及對工程施工和設(shè)備安裝的全程跟蹤,我更加熟悉了各類設(shè)備的工作原理及工作特性,對于日常的工作更加的得心應(yīng)手。對于工程資料文件的歸檔管理也步入了規(guī)范化程序化。但與此同時我也認識到自己還有很大的提升空間,我需要在工作中不斷的豐富自己、充實自己,進一步提高自己的業(yè)務(wù)能力。在以后的工作中我將以更加飽滿的工作熱情,更加認真的工作態(tài)度,扎實工作,虛心學習,不斷提高自己的工作水平,為水務(wù)工作做出更多更好的貢獻。
法院個人工作總結(jié)完整版篇三
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
主要包括村黨支部(黨總支)委員、副書記、書記,村民委員會委員、副主任、主任和村民委員會內(nèi)設(shè)工作委員會主任。其中村黨組織書記和村委主任是主要村干部。下面是小編給大家整理的2022村干部工作總結(jié)個人,僅供參考希望能夠幫助到大家。
一、村概況。
村地處北部,東鄰,北望,面積平方公里,其中山場多畝,耕地多畝,茶園多畝,是一個山區(qū)村,轄個村民組,多人。村黨總支轄個黨支部,黨員人。鐵路、公路、公路穿境,交通比較便捷。居民飲用水水源地“果園山水庫”座落村東北部,境內(nèi)有_等小型水庫余座,林木茂盛,風光優(yōu)美,自然生態(tài)環(huán)境良好。
二、3月份以來工作開展情況。
1、開展調(diào)研,制定工作計劃。3月份,通過前期調(diào)研、下隊入戶、廣泛接觸群眾等方法,摸清了村情。按照選派工作要求,經(jīng)村“兩委”會議討論通過,制定本村“兩年工作思路和2012年工作計劃”,理清了工作思路,明確了目標任務(wù)。
2、著力加強村“兩委”班子建設(shè)。一是經(jīng)常談心交流。抓工作的核心是抓人,抓人的關(guān)鍵是抓班子。重視召開_,開展批評與自我批評,開誠布公,實事求是,努力溝通交流,改變了過去“會議氣氛沉悶,發(fā)言少”等不正?,F(xiàn)象,發(fā)揮“第一書記”在班子建設(shè)中的“領(lǐng)頭雁”、“調(diào)節(jié)器”、“潤滑劑”作用。村干部之間團結(jié)協(xié)助、合作共事的意識明顯增強。二是每月至少召開兩次工作會議。會前協(xié)商尋良策,會上明理鼓干勁,會后督促求實效。大家的工作效能意識、“爭先進位”意識明顯增強,“班子形象一面旗,工作激情一把火,統(tǒng)籌發(fā)展一盤棋,創(chuàng)先爭優(yōu)一條心”已為班子成員耳熟能詳。三是制定和執(zhí)行規(guī)章制度。明確分工和“包片”,制定了計生獎懲、考勤、印章、財務(wù)、廉政、學習、“四問四責”等九項制度,著力規(guī)范村務(wù)。一個制度型、規(guī)范型、學習型的村黨總支初步形成。本村致力打造學習型黨總支的做法被《報版》刊載宣傳。
3、認真開展各項黨建基礎(chǔ)工作。制定“創(chuàng)先爭優(yōu)”實施方案,確立“科學發(fā)展創(chuàng)五好,富民強村當先鋒”為本村主題。具體工作主要有以下幾項:一是召開了兩次黨員大會,上黨課,學習有關(guān)文件,宣傳方針政策,通報黨務(wù)村務(wù),黨組織和黨員干部述職評議。結(jié)合工作,闡明黨員責任義務(wù),布置相應(yīng)任務(wù)。二是根據(jù)“五大載體”建設(shè),結(jié)合村情,將黨員劃為“三大塊”,老黨員主要充當“人口計生信息員、鄰里糾紛調(diào)解員、政策法律宣傳員、公益設(shè)施看護員、森林防火員”等,外出務(wù)工經(jīng)商的黨員主要發(fā)揮“雙向帶動”作用,在村的青壯年黨員主要承擔“雙帶”任務(wù),讓黨員們都有承諾,都領(lǐng)任務(wù),都擔責任,都行義務(wù),增強了黨員們的“黨員”意識,努力發(fā)揮先鋒模范作用。三是發(fā)揮村部“五個中心”作用,經(jīng)常開展黨員、群眾教育培訓活動。今年“七一”前,使用縣聯(lián)社萬元幫扶資金,維修了黨員活動室。今年已經(jīng)開展了兩次農(nóng)技培訓班?,F(xiàn)在,村黨員活動室和“農(nóng)家書屋”是村民們經(jīng)常光臨的地方。今年“七一”,本村獲得全縣基層黨組織遠程教育學用結(jié)合工作“十佳”榮譽?!秾W用結(jié)合求實效,遠程教育增魅力》一文在《工作》第7期刊載。四是認真做好發(fā)展黨員工作。今年培養(yǎng)了名建黨對象,其中一名是女性。半年來,黨總支已收到入黨申請書十幾份,出現(xiàn)了不得不說服群眾“要慢慢來”等“罕見”情況。村黨組織的吸引力確實正在增強。五是正常開展黨務(wù)村務(wù)公開工作。新建了一個公開欄。重大事項按照“四議兩公開”程序要求辦事。群眾、黨員對村務(wù)的支持度明顯提高,黨群干群關(guān)系密切。半年來沒有發(fā)生一例到鎮(zhèn)、縣信訪,綜治維穩(wěn)工作做到了“小事不出村,大事不出鎮(zhèn)”。
4、在經(jīng)濟社會發(fā)展上找門路爭項目。一是發(fā)揮“選派村”優(yōu)勢,積極爭取項目資金。經(jīng)村“兩委”會議通過,已據(jù)各項“幫扶報告”分呈有關(guān)領(lǐng)導機關(guān)部門,孜孜以求,鍥而不舍。目前,《村環(huán)境綜合整治項目》已批(項目資金萬元),已進入勘查設(shè)計階段。本村申報“省級生態(tài)示范村”項目也有望獲批,公里長村級水泥路項目已列入鎮(zhèn)計劃。永豐、滴水巖水庫除險加固等“小農(nóng)水”項目進入測量設(shè)計待批階段。二是立足村情并經(jīng)村“兩委”會議研究,在鎮(zhèn)財政、農(nóng)技、林業(yè)等部門的指導下,形成《茶葉生產(chǎn)項目申報書》,最大限度發(fā)揮選派村萬元幫扶資金“酵母”作用。
二是立足村情推動經(jīng)濟發(fā)展。樹立“大多數(shù)村民希望做的、要求做的就是科學發(fā)展”的質(zhì)樸理念,把握居民飲用水水源地保護原則,正確引導種植業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方向,興林活商,富民強村。如,扶優(yōu)扶強本村有機茶廠,以“公司基地農(nóng)戶”形式,引導農(nóng)戶新辟、改造茶園;廣泛深入宣傳苗木花卉經(jīng)濟效益,大力培育苗木花卉“典型戶”,發(fā)揮示范引導帶動作用;推動壯大茶葉、苗木、禽畜等農(nóng)民專業(yè)合作社,提高生產(chǎn)的組織化、專業(yè)化水平,增加經(jīng)濟效益。
三是全力爭取項目興建設(shè)施。積極建言獻策,尋求支持幫扶。組織開展村戶“門前三包”、“改水改廁”、“人人動手清除白色污染”等環(huán)衛(wèi)活動,治理村域面源污染,把水源地保護與村級經(jīng)濟發(fā)展、新農(nóng)村建設(shè)等結(jié)合起來,努力做到“生態(tài)立村”、“環(huán)境興村”。
四是認真督促各項常規(guī)工作。加大計生工作力度,深化“村為主”工作機制,提高工作成效;加強維穩(wěn)工作,及時調(diào)解民事糾紛,做到“抓早抓小抓苗頭”,管好村民,看好村門,做好村事。目前及今后3個月,統(tǒng)籌安排,分工協(xié)作,全力以赴,迎難而上,扎實完成新型農(nóng)民養(yǎng)老保險、土地整治整村推進、農(nóng)村宅基地(房屋)確權(quán)發(fā)證、人口普查、農(nóng)業(yè)政策性保險、秋冬農(nóng)業(yè)開發(fā)、“一事一議”項目建設(shè)等工作任務(wù),將“創(chuàng)先爭優(yōu)”落實到各項具體工作上。
今年初,根據(jù)市農(nóng)辦選派,我從3月份派駐到黃灣鎮(zhèn)五豐村擔任農(nóng)村工作指導員。一年來,在市農(nóng)辦、鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下,在五豐村兩委的支持幫助下,在原單位領(lǐng)導的高度重視和關(guān)心下,堅持解放思想,開拓創(chuàng)新,圍繞農(nóng)村工作指導員職責,做好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、指導各項工作,積極為民辦事,努力在政府和農(nóng)民間架起貼心的橋梁,取得了一些成績,經(jīng)受了基層鍛煉,收獲良多,感觸頗深。
一、所在村基本情況。
五豐村位于黃灣鎮(zhèn)的東北側(cè),北和袁花鎮(zhèn)的夾山、鎮(zhèn)東村相鄰,東和海鹽縣澉浦鎮(zhèn)接壤,南接老01省道,西與黃山村相鄰。1999年由原來五星、全豐兩村合并為五豐村,轄區(qū)總面積2.765平方公里,其中耕地面積217.9公頃.總?cè)丝?479人,農(nóng)戶702戶,共有21個村民小組。主要產(chǎn)業(yè)有石料、食品、服裝、裝飾材料、太陽能集熱管、太陽能配件等,農(nóng)業(yè)以水稻、蠶桑及水果為主,特色水果有桃子、葡萄等。今年,五豐村又充分利用地理資源開發(fā)了馬墳山公墓。
二、駐村期間的工作。
1、加強政策學習,提高個人素質(zhì)。
今年年初,被選派為農(nóng)村工作指導員以后,參加了嘉興市委農(nóng)辦組織的第六批農(nóng)村指導員上崗培訓班,對農(nóng)村指導員的基本工作要求、工作職責和“兩新”工程都有了初步的了解。此后,結(jié)合中央1號文件精神,深刻學習了_全會精神,并結(jié)合我市農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃,認真自學了各項相關(guān)政策方針和扶貧措施。駐村期間,還積極參加村委班子黨課學習、政策學習、“兩新”工程解讀等,從思想上向建設(shè)社會主義新農(nóng)村、和諧社會靠攏,積極為五豐村經(jīng)濟社會發(fā)展出謀劃策。通過不斷政策理論學習,充分認識到了做好農(nóng)村指導員工作的重大意義,進一步豐富了理論知識和知識結(jié)構(gòu),理清了工作思路,增強了自身素質(zhì),也為做好農(nóng)村工作奠定了基礎(chǔ)。
2、理思路,制定發(fā)展規(guī)劃。
到村后,我把村情民意調(diào)查作為進村到崗后的第一項工作,根據(jù)實際需要,以座談會、上門走訪等方式,深入群眾,調(diào)查研究,通過各種方式對五豐村的`基本情況有了較全面詳實地了解。同時積極參加村里的各種會議,與村干部和村民座談,研討村里的發(fā)展情況。在摸清村情的基礎(chǔ)上,與村干部一起共商發(fā)展大計,積極幫助所駐村制定發(fā)展規(guī)劃。在理清發(fā)展思路的同時,結(jié)合“兩新”工程、農(nóng)技技術(shù)指導、公墓開發(fā)、農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓等,發(fā)揮自身優(yōu)勢,爭取各方支持,取得了一些有成效的成果。
3、強組織,著力“創(chuàng)先爭優(yōu)”
加強基層組織建設(shè)、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作是指導員的一項重點工作。在工作中,我始終把強化基層組織建設(shè)作為一項龍頭來抓,以此來帶動其他各項工作,今年,村黨支部發(fā)展了2名預備黨員,有5名預備黨員轉(zhuǎn)正,并培養(yǎng)了2名入黨積極分子。
在村級黨支部建設(shè)中,主要是做好了以下幾個方面的工作:一是協(xié)助抓好村級黨組織建設(shè),幫助村兩委制定創(chuàng)建計劃,研究創(chuàng)建措施,通過開展活動,切實加強黨組織建設(shè),以創(chuàng)建先進基層黨組織為目標。二是抓好村級班子建設(shè),協(xié)調(diào)村兩委工作關(guān)系,加強組織建設(shè),著力于提高村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮基層黨員先進模范作用。三是抓好宣傳教育,在開展調(diào)研的同時,努力把黨和各級政府在農(nóng)村的路線、方針、政策和相關(guān)的法律法規(guī)傳達給村民,力求消除村民思想上的模糊認識,推動農(nóng)村政策的貫徹落實。四是主動幫助村里制定和落實各項規(guī)章制度,切實加強村級組織的配套建設(shè),促進村委的正常運行。
4、用優(yōu)勢,實現(xiàn)五豐村路燈亮化。
五豐村主要從事農(nóng)業(yè)、水果種植,人均年收入相對處于低水平。為改善村民生活水平,提高村民生活質(zhì)量,我充分利用原單位優(yōu)勢,今年4月份,向供電局申請為五豐村援建路燈。
接到我的申請后,市供電局領(lǐng)導非常重視,多次組織相關(guān)部門協(xié)調(diào)此事,經(jīng)過努力,先后出資50多萬元,用1個多月時間為五豐村援建了一條2.6公里的路燈,共敷設(shè)電纜2700米,安裝單叉路燈51只,三叉路燈1只,日前工程已經(jīng)通過竣工驗收,投入使用。如今,村民出行不僅方便了,而且安全性大大提高。
5、謀主意,帶領(lǐng)村民齊致富。
五豐村水果種植較多,為提高村民水果種植水平,今年4月份開始,我利用市科技局駐鎮(zhèn)科技特派員身份,積極為五豐村爭取農(nóng)業(yè)科技項目,帶領(lǐng)村民科技致富。經(jīng)過1個多月的積極協(xié)調(diào),最終為五豐村申報了“葡萄大棚栽培技術(shù)試驗與示范”的農(nóng)業(yè)科技項目。
該項目通過大棚葡萄解決葡萄生產(chǎn)上市集中、不耐儲藏、不耐運輸?shù)葐栴},達到果實提早上市20—60天或延遲上市60天的目標,顯著提升經(jīng)濟效益。預估計產(chǎn)量可達1500—_kg/畝,年增產(chǎn)值10—15萬元,年增利潤6—8萬元。
此外,根據(jù)村民需要,還聯(lián)系了農(nóng)技服服務(wù)中心,建立了村級技術(shù)交流、培訓中心,幫助村民科技致富。
6、多方協(xié)調(diào),為村民排憂解難。
在工作中,,我發(fā)現(xiàn)五豐村辦公設(shè)施比較差,在村里走訪村民過程中,了解到村里部分家庭生活比較困難,急需幫助。于是我在與村兩委協(xié)商后,向原單位市供電局匯報,希望給予幫助。供電局黨政領(lǐng)導了解情況后,制定了一系列計劃給予大力支持。4月初,供電局為五豐村捐贈了價值2萬余元的電腦等辦公用品;5月份,組織動員職工為五豐村捐款,共收到捐款10萬元,全部捐贈給了五豐村;6月份,出資50余萬元為村里援建了2.6公里路燈;7月份,供電局還將與村里貧困家庭的學生開展“新書包”結(jié)對助學活動,與村里2名貧困學生結(jié)對,資助完成學業(yè)。
7、全力以赴,全身心融入村工作。
今年,是“兩新”工程的關(guān)鍵之年,如何提升“兩新”工程吸引力,如何及時準確的向村民宣傳“兩新”相關(guān)政策,如何讓村民選擇最適合自己的安置方式,都時關(guān)系到老百姓切身利益的大事,來不得半點馬虎。經(jīng)過深思熟慮,村里通過通過廣播、黑板報、開小組會、村民代表會議、入戶交談等形式全面鋪開了宣傳工作。在土地征遷工作中,及時向相關(guān)部門反映村民的正當訴求,同時給村民傳達、解釋相關(guān)政策,做到合法合理、最大限度為村民謀利益。平時,積極參加村里各項活動,協(xié)助村委班子抓好社會治安綜合治理,排查和化解矛盾糾紛,了解多詢問百姓之間存在的矛盾,并將發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素在第一時間里協(xié)助村委進行處理,把矛盾化解在萌芽狀態(tài),進一步促進和諧社會建設(shè)。
三、存在的問題。
在一年的駐村工作中,我始終堅持認真學習、積極工作、作風廉政,應(yīng)該說是較辛苦的。此次能夠深入農(nóng)村一線,了解農(nóng)村現(xiàn)狀,直接為農(nóng)民群眾服務(wù),機會非常難得,不僅提高了自己的政策理論水平,增強了調(diào)查研究、做群眾工作和處理突發(fā)事件的能力,也增進了對農(nóng)民群眾的感情,這份經(jīng)驗和收獲將使自己受益終身。
在今后的工作中,我一定盡自己最大努力把農(nóng)村工作做好,不斷提高自身綜合素質(zhì),不辜負黨的期盼,群眾對我的期望!
20_年以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導下,在村“兩委”的親切關(guān)懷下,在領(lǐng)導、同事的大力支持下,我嚴格按照村委會副主任職責要求,始終牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,自覺服從組織各項安排,開拓創(chuàng)新,扎實工作,努力做到不辜負領(lǐng)導的支持和信任,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年年以來的工作總結(jié)如下:
一、做好村中日常工作完成各項任務(wù)。
一年來,我和村組干部們共同做好“一事一議”和財務(wù)統(tǒng)計工作,積極宣傳國家法律、法規(guī)、相關(guān)惠農(nóng)、支農(nóng)政策,落實宣傳安全生產(chǎn)工作,并且做好各類報表、各種數(shù)據(jù)的整理歸檔,幫助群眾各種業(yè)務(wù)。在做好本職工作,積極主動支持村黨支部、聯(lián)防隊、人民調(diào)解開展各項工作。
二、穩(wěn)定糧食、茶葉產(chǎn)業(yè),大力發(fā)展本村核桃、竹子、烤煙產(chǎn)業(yè)。
結(jié)合本村產(chǎn)業(yè)發(fā)展實際,在穩(wěn)定糧食生產(chǎn)和茶葉產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)上,不斷優(yōu)化農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),大力發(fā)展核桃、竹子、烤煙產(chǎn)業(yè)。本村今年計劃種植烤煙400畝,實際種植烤煙面積320.6畝,產(chǎn)量34769.5公斤,戶均純收入1842.43元。計劃種植核桃、竹子各8000畝,截止20_年11月30日完成核桃種植面積8297畝,竹子5716.02畝。
三、認真做好第六次全國人口普查本村普查工作。
20_年是我國第六次人口普查年,在人口普查期間積極主動協(xié)助本村人口普查指導員開展人口普查各個階段的中心工作,確保了我村普查工作的順利完成。
四、加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),解決群眾生活難題。
為了改善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后的現(xiàn)狀,解決群眾生產(chǎn)生活難的問題,在縣級有關(guān)部門和鎮(zhèn)黨委、政府的大力支持幫助下,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,協(xié)助村“兩委”維修入村道路4條,全長18公里;修筑機耕路2條,全長5.44公里,為群眾維修硬板路3條,總面積5250平方米;解決飲水工程1件,受益人口150人,大牲畜200頭;新建1個籃球場和1個打歌場,共協(xié)調(diào)資金21.95萬元,其中現(xiàn)金14.45萬元,物資折幣4.5萬元,群眾自籌物資折幣3萬元,籃球場鋪設(shè)水泥980平方米,打歌場鋪設(shè)水泥420平方米;在農(nóng)田水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面,組織群眾修繕農(nóng)用溝渠5條,全長25.3公里。
五、加強科技培訓,為新農(nóng)村建設(shè)培養(yǎng)新型科技人才。
建設(shè)產(chǎn)業(yè)基地,培育特色產(chǎn)業(yè)需要有文化懂技術(shù)的高素質(zhì)勞動者,因此,針對核桃、竹子、烤煙等新型產(chǎn)業(yè),共完成農(nóng)民實用技術(shù)培訓80場次,受訓人數(shù)達245人次。
六、做好社會矛盾調(diào)處,維護本村社會穩(wěn)定。
解決農(nóng)村社會熱點難點問題,建設(shè)一個良好的法治環(huán)境,是確保本村社會穩(wěn)定的大事,自當選以來注重農(nóng)村社會矛盾排查,共參與調(diào)解矛盾糾紛5起,參與人數(shù)89人。
七、存在的問題和今后的工作打算。
一年來的工作,有成績,更有諸多的缺點和不足。通過這一年的工作,我覺得我的工作能力還有待提高,做事情有時考慮的還不夠周全。所以在今后的工作中我將主動加強學習,提高自身素質(zhì),不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)下的新要求。以更加飽滿的熱情投入到工作中去,認認真真做人,踏踏實實做事,全心全意地為全體村民服務(wù),切實履行好副主任的職責。
我是_鎮(zhèn)_村_,現(xiàn)任村福主任,自擔任村副主任以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導下,在本村“兩委班子”成員的積極配合下,帶領(lǐng)全村群眾,始終堅持以“認真、細致、踏實、求實”的工作理念來開展本村的各項工作,壯大集體經(jīng)濟,改變村容村貌,提高生活質(zhì)量,使全村經(jīng)濟快速發(fā)展。為了在以后的工作中,揚長避短,繼續(xù)發(fā)揮自身的長處,彌補自己的短處,更好的把工作做好,現(xiàn)承諾以下幾點,請黨組織和廣大黨員群眾監(jiān)督指正。
一、努力做好本職工作。
作為村委會主任,主要是負責行政村里的日常事務(wù),積極配合村黨支部開展村里工作,服從服務(wù)于班子集體工作的目標,團結(jié)帶領(lǐng)村委會成員在黨支部的領(lǐng)導下管理村務(wù)。工作中本著公平、公開、透明的原則,耐心做好村內(nèi)各項工作,一心一意為全村村民謀幸福。
二、加強自身學習,努力提高思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
作為一名村主任,我深感責任大,因此,堅持把學習作為提高素質(zhì),完善自我的首要任務(wù)。堅持學以致用,要加強黨的方針政策和政治理論的學習,不斷提高理論功底和政策水平。進一步堅定理想信念,增強認真貫徹落實黨的基本理論、基本路線的自覺性,強化立黨為公、執(zhí)政為民的理念。二是加強法律法規(guī)學習。堅持把和自己履行職責相關(guān)的法律法規(guī)知識作為學習重點。三要在實踐中學習,向身邊的干部群眾學習。對工作中遇到的一些棘手或吃不準的問題,堅持向黨委早請示、早通氣,遇事敢于碰硬,不推諉扯皮,有效提高工作效率和駕馭全局的能力。
三、狠抓惠民服務(wù),全心全意為民辦好實事。
1、進一步努力協(xié)調(diào)土地增值問題,幫助村民增加收入。
2、加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,修復自來水,修建水渠,修復村間道路著力改善農(nóng)村生活和生產(chǎn)設(shè)施。
3、堅持“四議兩公開”制度,做一些合乎民情的有益事業(yè),。
4、幫助村民貸款,幫助農(nóng)民購買優(yōu)良籽種、化肥。
5、作好發(fā)展規(guī)劃,搞好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整。
6、積極做好遠程教育工作。利用遠程教育網(wǎng)絡(luò)設(shè)備對村民進行指導培訓,幫助村民掌握致富技術(shù),增強法制意識,提升村民的整體素質(zhì)。
在今后工作中進一步團結(jié)全村人民努力實踐“_”重要思想,樹立牢固的為人民服務(wù)的觀念,做好每一步,爭取在新的一年里為群眾排憂解難。讓辦事處領(lǐng)導放心,讓群眾滿意。
作為村長,在建設(shè)新農(nóng)村的新的歷史任務(wù)下,更顯得任重而道遠,兩年來的工作,得到許多感悟,在以下五個方面著重作出總結(jié):
一、組織制度建設(shè)規(guī)范。
做好村級工作,建設(shè)新農(nóng)村不僅思想上要有認識,敢想敢干,更要有嚴格的規(guī)章制度,讓上級的政策落實在實處,把農(nóng)村的好事辦實辦好,為此我們村支部、村委會,認真落實各項規(guī)章制度及“三會一課”制度,調(diào)動我村64名黨員,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,利用我村電腦電視遠程教育,培育、培訓黨員、村民代表,落實黨員和群眾的知情權(quán)、決策權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。新一屆村委會成員,統(tǒng)一思想、明確分工形成人人有工作,人人有責任。認真開展了村干部勤廉雙述會議,初步形成了以會計站長,_為主的蔬菜種植協(xié)會,以村主任_為主的養(yǎng)殖協(xié)會,以村支書_為主的私營企業(yè)建材協(xié)會,同時村委會加強了村民自治,健全了村務(wù)公開、財務(wù)公開等。
二、20_年我村的農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作。
新農(nóng)村建設(shè),20_年我村被縣、鎮(zhèn)定為新農(nóng)村建設(shè)示范村,我們不等不靠,埋頭苦干,憑自我能力和發(fā)展?jié)摿φ{(diào)動群眾的積極性、主動性。在20_年上級沒有扶持我村的情況下,新建農(nóng)民新居72棟10800平方米,新修新村道路長1000米4880平方米。擴建市場大棚860平方米,對新村及市場_街進行綠化種植風景樹200株,新建了6個花壇,安裝路燈150盞,根據(jù)村莊規(guī)劃搞好我村的環(huán)境整治,開展三清三創(chuàng),對_、_問題進行了環(huán)境整治,清理了_至_的中溝,_至_的小溝,清理了_、_、_、_4個坑塘面積達13860平方米。清理坑塘周邊種楊樹,坑中養(yǎng)魚,既美化環(huán)境有為村民帶來了經(jīng)濟效益。針對農(nóng)業(yè)工作我村積極宣傳扶持、發(fā)展蔬菜種植、規(guī)模種植,發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)。20_年_月_日帶領(lǐng)村民代表種菜大戶50余人,去我鎮(zhèn)的_、_、_及我縣的草廟等村參觀學習。使村民轉(zhuǎn)變思想意識,激發(fā)種菜的積極性,聘請鎮(zhèn)農(nóng)技站長_及縣農(nóng)技局人員來我村培訓指導種植蔬菜達3次以上,使我村的蔬菜種植面積達1600畝,設(shè)施菜面積達800畝,以_、_為主的設(shè)施菜畝收入超萬元的達30畝以上。同時,我村大力發(fā)展養(yǎng)殖業(yè),以養(yǎng)豬、養(yǎng)牛為主,能繁母豬達860頭,百頭以上的規(guī)模養(yǎng)豬場有_、_等8家,是遠近聞名的養(yǎng)豬專業(yè)村。
三、民營經(jīng)濟的發(fā)展。
20_年我村農(nóng)貿(mào)市場上的開店的個體工商戶達80多家,私營企業(yè)以建材、彩瓦、石棉瓦、桑拿制造為主的有30多家,村支部、村委會大力鼓勵支持、扶持村民創(chuàng)業(yè),發(fā)展民營經(jīng)濟。千方百計增加村民收入,并為創(chuàng)業(yè)村民搞好服務(wù)。目前,我村日產(chǎn)彩瓦2萬塊,機制石棉瓦2萬張,是_最大的瓦業(yè)生產(chǎn)基地。20_年幫扶村民_投資500萬元,對_制造有限公司進行了二期擴建(其公司20_年納稅超200萬元)。扶持村民_投資200萬元新建_瓦廠(縣對我村考核個私企業(yè)200萬元以上的有4家)。就地轉(zhuǎn)移勞動力近千人,并帶動了二、三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。使村民收入不斷增加,比上年人均增收1000元。
四、社會事業(yè)。
我村的計劃生育工作,認真落實國策,宣傳晚婚晚育、少生優(yōu)生,穩(wěn)定低生育水平,搞好了全年6次的雙月查服務(wù)。做到排查、參查、落實率達標,并改善了村級雙查服務(wù)室,安裝了空調(diào),提高了對育齡婦女的服務(wù)。我村被計生站定為計劃生育a類村、先進村。積極化解、調(diào)解鄰里間的矛盾,做好群眾的思想工作。針對高速公路占地、征地、拆遷等一律按政策、按民主原則公開辦事。建設(shè)了村警務(wù)室、民調(diào)室、綜合治理辦公室,有村級專職聯(lián)防隊員村民成立了義務(wù)聯(lián)防,使我村有一個團結(jié)、和諧發(fā)展的好環(huán)境。
法院個人工作總結(jié)完整版篇四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
駐村意思是村級以上單位派人前往行政村或自然村開展幫助村級工作。那么駐村工作總結(jié)怎么寫?下面是小編為大家整理的關(guān)于駐村個人工作總結(jié),希望對您有所幫助!
時光荏苒,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間在付莊村任職一年了。回顧自己一年的駐村工作,感觸頗深,啟發(fā)很大。作為一名駐村干部,在基層工作的短短一年中,我與村民同吃同住同勞動,和廣大村民建立了深厚的友誼,也為基層工作做出了微薄貢獻,幫助和引導廣大村民走共同富裕的道路。我主要做了以下幾方面的工作:
一、搞好調(diào)查研究,摸清村情民意。
20__年駐村后,在村“兩委”的大力支持密切配合下,克服種種困難,認真細致地開展調(diào)查研究。根據(jù)農(nóng)時安排,召開村兩委干部座談會,深入鄉(xiāng)村角落、田間地頭,走村串戶傾心交談,與村干部、村民同吃、同住、同勞動,走訪所在村老干部、老黨員、經(jīng)濟能人、教師,基本掌握了各駐點村的自然資源、社會資源、人力資源、教育資源,對群眾的疾苦,老百姓的要求一一記在心頭,也從中了解分析農(nóng)村致貧、致困、制約經(jīng)濟發(fā)展的原因,做到邊調(diào)查研究,邊宣傳黨的支農(nóng)惠農(nóng)政策,邊思考探索幫扶方案和措施。按照組織部和鄉(xiāng)黨委政府的安排部署,圍繞今年的工作主題,確定了一年駐村工作的目標:一是,幫助發(fā)展村集體經(jīng)濟;二是,幫助村民解決熱點難點實際問題;三是,走家串戶訪疾苦,認知率和知曉率;四是,加強組織建設(shè)和精神文明建設(shè)。
二、抓好組織建設(shè),強化思想意識。
為了使三年駐村后能形成一支帶不走的堅強隊伍,駐村工作中,我給自身的工作定位是,出思路,出點子,對黨務(wù)村務(wù)決不大包大攬;抓協(xié)調(diào),抓溝通,對熱點難點問題不回避不拖延。凡是村里涉及村民切身利益的重大事項,都采取“一事一議”制度進行集體討論研究,達成共識。針對我村的現(xiàn)實情況,地理位置較偏、人員素質(zhì)較差,群眾等靠要思想較重等現(xiàn)實情況,先是加強班子內(nèi)部團結(jié),交心通氣、搭成共識,穩(wěn)定民心。無論是支部會或村兩委會議上均強調(diào)機遇意識,團結(jié)意識,一定要抓住新班子成立這一難得的機遇,轉(zhuǎn)變思想觀念,努力工作。其次是設(shè)立村務(wù)公開欄、把村里大小事情一律張榜公布。將村干部置于群眾的監(jiān)督之中,打消群眾的疑慮,增強工作的透明度。平時工作中,所有班子成員都能嚴格要求自己,廉潔自律。一年來,無一人發(fā)生經(jīng)濟問題,保持了班子的廉潔和公正,使村兩委在群眾中的凝聚力和號召力不斷提高。三是到有關(guān)部門爭取項目、向有關(guān)領(lǐng)導匯報工作,盡可能多地帶村主任、村兩委成員一起走動,以培養(yǎng)村兩委主人翁意識和工作能力。通過近一年的強化班子團結(jié),協(xié)調(diào)各方關(guān)系和建章立制,解決了一些村里歷史遺留和現(xiàn)實生活中存在的熱點、難點問題?,F(xiàn)在村級工作明顯規(guī)范、村兩委整體素質(zhì)明顯提高,為民辦實事水平明顯提升,班子成員的工作積極性和主動性明顯提高,支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力明顯加強。一年來,培養(yǎng)了2名入黨積極分子,并接收外地轉(zhuǎn)來3名中共黨員。
三、加強文明建設(shè)倡導健康文明新風尚。
“講正氣、樹新風”是中華民族的一種傳統(tǒng)美德。教育廣大村民講正氣樹新風,倡導健康、文明、和諧新風尚,是駐村干部的一項重要職責。針對付莊村的實際情況,4月2日晚我提議召開了兩委會議,具體商議弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,推進付莊村的文明、和諧發(fā)展,營造平等、和睦、友愛的家庭關(guān)系,團結(jié)、互助、融洽的鄰里關(guān)系,決定開展付莊村第一屆好婆婆好媳婦評選活動,按照尊老愛幼,家庭和睦,勤儉持家,鄰里團結(jié),遵紀守法的評選條件,在全村范圍內(nèi)采取印發(fā)宣傳資料、村喇叭和村務(wù)公開欄等形式進行“好婆婆”、“好媳婦”的標準的宣傳,達到人人皆知,戶戶參與。形成“相互夸”、“相互比”、“相互評”等爭創(chuàng)氛圍,經(jīng)過層層評選推薦,小組審核、公示,共評出好婆婆、好媳婦12名。于4月18日(農(nóng)歷3月初5)文藝演出大會上,邀請內(nèi)黃電視臺和上級領(lǐng)導進行隆重表彰,頒發(fā)榮譽獎牌并進行物質(zhì)獎勵。通過這次的評選活動,大張旗鼓地樹立典型,弘揚正氣,用正確的輿論引導人,用身邊的典型感召人,在全村形成了家庭比孝順、鄰里比和睦、人人講文明、樹新風的良好社會氛圍,促進了村內(nèi)的文明和諧發(fā)展。
四、化解矛盾糾紛維護一方穩(wěn)定。
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展,付莊村因宅基地、村民低保、土地承包、計劃生育、鄰里關(guān)系等引發(fā)的矛盾糾紛不斷,影響了村內(nèi)穩(wěn)定。我從整合綜治資源、提升工作能力入手,致力于創(chuàng)新調(diào)處方法,全面化解村內(nèi)各類矛盾糾紛,多次做到“小事不出村,大事不出鄉(xiāng),保持零信訪”,確保村內(nèi)的和諧穩(wěn)定。解決了王德強等26戶村民20__年低保問題,多方協(xié)調(diào)、調(diào)解村民王保周、王保臣兄弟二人解決了幾年來土地及修路款拖欠糾紛。解決3戶因新農(nóng)保繳費產(chǎn)生的家庭矛盾糾紛。一年來在全村調(diào)解處理縣鄉(xiāng)上訪5起,并有效制止了9起非正常上訪事件的發(fā)生,為維護一方穩(wěn)定、保障群眾權(quán)益做出了自己的貢獻。
五、培育主導產(chǎn)業(yè)加快種植結(jié)構(gòu)調(diào)整。
調(diào)整種植結(jié)構(gòu)是實現(xiàn)農(nóng)民增收的有效途徑。為加快結(jié)構(gòu)調(diào)整步伐,實現(xiàn)零的突破。根據(jù)付莊村地理位置、土質(zhì)特點,我在村兩委會議提出自己新的思路:大力發(fā)展溫棚瓜菜小拱棚西瓜種植,加快發(fā)展溫棚杏種植面積,穩(wěn)定發(fā)展優(yōu)質(zhì)小麥種植。經(jīng)過今年的實踐,基本實現(xiàn)了農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收的目標。為了更好地調(diào)動村民的種植結(jié)構(gòu)調(diào)整意識,組織村民到鄰近的張寨村、時寨村參觀溫棚西瓜、溫棚杏,今年的150小拱棚西瓜比較分散,但效益是可觀的,9棟溫棚杏,本著先增收、在增產(chǎn)的原則,明年也將有效益。付莊村的總體規(guī)劃是依托中付路兩側(cè)200畝耕地,大力興建溫棚瓜菜、溫棚杏種植,村南地質(zhì)為沙性,大力發(fā)展小拱棚西瓜,搞好東、西地優(yōu)質(zhì)小麥的穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)。
回顧一年來的駐村工作,實踐讓我深刻的認識到:搞好調(diào)查研究,是做好駐村工作的基礎(chǔ);為群眾辦好事實事,是打開駐村工作局面的突破口;抓好村級班子及自身建設(shè),是完成駐村工作任務(wù)的重要保證。雖然取得點滴成績,但是里領(lǐng)導的期望、群眾的滿意還有一定距離,存在學習不夠刻苦、對駐村工作理解不夠深刻,工作方法不夠靈活多樣等問題。
駐村以來,在村“兩委”班子的密切配合和共同努力下,我有了很多的學習和成長,主要做了以下工作:關(guān)愛特困群眾,加強我村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),進取發(fā)展我村旅游資源,推進社會主義新農(nóng)村發(fā)展等各項工作。
一、提高認識,明確定位,全心投入新的工作干部下基層駐農(nóng)村的工作部署,是新時期進一步推進固本強基工作;是堅持...員先進性教育暨“夢想、職責、本事、形象”教育,是進一步密切黨和群眾的血肉關(guān)系的重要舉措。作為駐村干部,我認真領(lǐng)會相關(guān)文件精神,認清自身職責,迅速轉(zhuǎn)變主角,全心投入到新的工作中。
二、虛心學習,深入摸查,為全面鋪開駐村工作打好基礎(chǔ)擔任村干部是一個全新的工作,為了能夠順利開展新的工作,力爭出成效,我虛心地向村干部請教,找出開展新工作的重點與難點。村干部能夠說是我最好的教師。我主動向他們請教,他們或教我農(nóng)村領(lǐng)導的藝術(shù),或教我農(nóng)村工作的辦法,使我受益非淺,大大地增強了我做好新工作的信心。向基層領(lǐng)導、干部請教。鎮(zhèn)、村兩級領(lǐng)導長期從事基層工作,對農(nóng)村的最新情景比較了解,有十分豐富的農(nóng)村工作經(jīng)驗,是學習從事新時期農(nóng)村工作的最好寶庫。走上新的工作崗位后,我們充分抓住各種機會,虛心向鎮(zhèn)、村干部請教,進一步充實開展農(nóng)村工作的辦法。向村民請教。群眾是真正的英雄。要做好農(nóng)村工作,我認為深入了解農(nóng)民的想法是不可缺少的環(huán)節(jié)。駐村以后,我了解他們對村“兩委”干部及村內(nèi)各項事務(wù)的意見、提議等,并結(jié)合自身實際進行對照檢查,查找差距,努力提高從事農(nóng)村工作的水平。
向村“兩委”干部了解。村“兩委”干部是農(nóng)村工作的最直接參與及管理者,對本村的各項事務(wù)比較熟悉。駐村后,我們與村“兩委”干部逐一交談,對本村的基本情景有了初步的了解。
向村民了解。群眾的眼睛是雪亮的。對本村的具體情景,村民最有發(fā)言權(quán)。駐村后,我抓緊時間走門串戶,在村民中展開廣泛深入的訪談,對村情民情有了進一步的了解。學習了解村規(guī)民約。提高黨的執(zhí)政本事的一個重要因素是依法行政,開展農(nóng)村工作,除了需要了解國家的相關(guān)法規(guī)之外,還必須了解村規(guī)民約。駐村后,我查找出該村的村規(guī)民約,認真學習,為以后處理農(nóng)村事務(wù)打好了基礎(chǔ)。
經(jīng)過一段時間的摸查,我對山寨村的村情民情有了較為深入的了解,也有了初步的工作思路。經(jīng)過認真的分析,并在與村“兩委”干部充分討論的基礎(chǔ)上,我制訂駐村工作方案。
三、真抓實干,大膽創(chuàng)新,努力提高工作成效以堅持先進性教育活動促進農(nóng)村基層組織建設(shè)。按照縣、鎮(zhèn)先進辦的統(tǒng)一布署,進取開展堅持...員先進性教育活動,結(jié)合農(nóng)村黨員實際,了解我村黨組織生活開展情景,進取發(fā)揮黨員先進性,了解村里困難群眾基本情景,開展幫扶活動,聯(lián)合團縣委、中鐵十八局、社會愛心團體陽光志愿者協(xié)會及社會愛心人士,開展送文藝下鄉(xiāng)演出、關(guān)愛困難家庭、支助貧困小學生活動,得到了村民及上級領(lǐng)導的一至好評。
了解我村可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)業(yè),現(xiàn)主要農(nóng)業(yè)產(chǎn)品有:玉米、生姜、小麥,畜牧業(yè)有:豬、牛、羊,現(xiàn)村里有一容洞“奇秀洞”,此洞為子母洞,洞內(nèi)景觀奇特,保護完整,現(xiàn)經(jīng)過村民初步開發(fā),為更好宣傳推廣,去年年初在我和村委組織支持下,隆重開展了首屆大型旅游文化節(jié),吸引了上萬觀眾,為我村的各項發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
駐村工作就是想盡一切辦法為老百姓辦實事,在得知駐村工作經(jīng)費下來后,我們經(jīng)過討論決定修路,為我村修建入村的170余米的主干路,將僅有的工作經(jīng)費全部用于道路建設(shè),由于資金不足,我當下決定倡議捐款,自我和愛人主動帶頭捐了2100元,現(xiàn)時帶動全體村干及村民捐款近兩萬元,同時發(fā)動老百姓投工投勞,節(jié)儉開支勇渡難關(guān),成功將道路完善,為村民解決了交通上的一大困難。
在駐村的時間,讓我受益匪淺,不僅僅豐富了基層工作經(jīng)驗,也學習了協(xié)調(diào)開展群眾工作的方法,增強了把握全局工作的本事。我將以滿腔熱情,腳踏實地地干好以后的工作,使駐村任職工作多出實效,讓村民開心讓社會滿意,同時也讓我的人生更加精彩。
我于20__年1月,作為新農(nóng)村建設(shè)工作隊駐村隊員,進駐___村,駐村開展新農(nóng)村建設(shè)工作。通過一年的農(nóng)村基層駐村實踐,使我磨練了意志,開闊了視野,增強了工作責任心,熟悉了農(nóng)村基層工作程序。積累了一些農(nóng)村工作經(jīng)驗。與此同時,在與其他駐村工作隊員及村民的朝夕相處中,增進了理解與交流,建立了深厚的情誼,學到了許多工作方法,并從他們身上感受到了強烈的進取精神和發(fā)展意識,真切感受到基層鍛煉的價值與益處。現(xiàn)將這一年的駐村工作總結(jié)報告如下:
一、加強學習,充分認識新農(nóng)村建設(shè)的重要性。
新農(nóng)村建設(shè)的主要任務(wù),是要逐步達到“產(chǎn)業(yè)發(fā)展形成新格局,農(nóng)民生活實現(xiàn)新提高,鄉(xiāng)風民俗倡導新風尚,鄉(xiāng)村面貌呈現(xiàn)新變化,鄉(xiāng)村治理健全新機制”的目標。讓廣大農(nóng)民群眾真正感受到新農(nóng)村建設(shè)帶來的實惠,打牢農(nóng)業(yè)農(nóng)村發(fā)展基礎(chǔ),增強農(nóng)村發(fā)展后勁,促進農(nóng)民增收,逐步使廣大農(nóng)村和農(nóng)民群眾;“生活富起來、精神樂起來、生態(tài)好起來、村容美起來、班子強起來”。要做一個合格的駐村工作隊員,就必須掌握有關(guān)的農(nóng)村政策、規(guī)章制度、和對相關(guān)會議精神的學習,豐富自己的理論水平,才能做到對新農(nóng)村建設(shè)目的的理論掌握,更能充分的認識與理解新農(nóng)村建設(shè)的重要性。因此,在工作中,我常注重學習,認真思考,并結(jié)合實際的工作需要,堅持學習相關(guān)的理論,不斷豐富自己的知識,增長工作能力,增強自己的工作自信心,逐漸提高自身的素質(zhì)和綜合能力,以幫助自己更好的完成新農(nóng)村建設(shè)的各項工作任務(wù)。
二、深入基層,踏踏實實為群眾服務(wù)。
1、進村做好宣傳,營造良好的建設(shè)氛圍。在做好調(diào)研,制定好規(guī)劃后,就是要做好宣傳工作,讓群眾充分了解新農(nóng)村建設(shè)的主要目標。為此,我們主要從以下幾方面開展宣傳工作,首先營造出一個良好的新農(nóng)村建設(shè)氛圍:一方面先后召開了村兩委班子、村組部分黨員干部及群眾代表等不同層次的座談會,先后向村、組及黨員群眾,傳達了新農(nóng)村建設(shè)的具體內(nèi)容、任務(wù)、目標,特別是共同學習如何領(lǐng)會新農(nóng)村建設(shè)最根本的目的。通過學習是群眾明白新農(nóng)村建設(shè)的最根本目的是讓大家盡快過上小康生活。另一方面組織村小組干部深入農(nóng)戶,宣傳新農(nóng)村建設(shè)的具體內(nèi)容,講明新農(nóng)村建設(shè)就是為群眾謀利益,提高群眾生產(chǎn)生活水平。通過宣傳,提高了群眾主動參與新農(nóng)村建設(shè)的積極性。
2、進村調(diào)研,科學規(guī)劃。我認真遵守駐村的各項規(guī)章制度,自帶行李,單獨起灶,堅守崗位,不搞特殊化,樹立良好形象。在所駐地鄉(xiāng)、村和縣交通局的大力幫助下,在聽取了鄉(xiāng)黨委、及村兩委班子對該村基本情況介紹后。通過走村入戶、深入田間地頭,進行走訪調(diào)查聽取群眾的呼聲,收集群眾的意見、建議,基本上摸清了村情、社情和民意,為下一步制定工作規(guī)劃、確立幫扶工作目標等開好了局,起好了步,提供了依據(jù)。并按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、鄉(xiāng)風文明、村容整潔、管理民主”的總體要求,緊緊圍繞實現(xiàn)農(nóng)業(yè)特色優(yōu)質(zhì)化、道路房屋整潔化、村風民俗文明化、社會秩序和諧化的目標,科學合理的規(guī)劃馮崗村的建設(shè)項目,做好工作計劃及實施方案,重點突出,分步實施,整體推進,此次在__村的調(diào)研后,根據(jù)實際情況對該村經(jīng)濟發(fā)展建設(shè)狀況,作出產(chǎn)業(yè)發(fā)展的初步規(guī)劃。
3、全面組織實施建設(shè)工程,用心為群眾解決好實際問題。經(jīng)過多方協(xié)調(diào)和向本單位領(lǐng)導匯報從單位協(xié)調(diào)資金_萬多元給該村打水井、建水塔解決了三個自然村人和牲畜的飲水難問題。去年春節(jié)前對該村的貧困戶、軍烈屬開展了一系列送溫暖活動,愛到村民的普遍好評。今年教師節(jié)和__領(lǐng)導一起帶著價值____多元的物品和___全體職工的一片真情厚誼,看望了所駐村小學。并為駐村學校的教師們帶去節(jié)日的問候。
當然在新農(nóng)村建設(shè)的實際過程中,也會遇到一些意想不到的具體實際問題,我都會和工作隊的同志一起,共同協(xié)商,聽取意見,認真細致的給予解釋和開導,對發(fā)現(xiàn)的問題依靠基層組織,按照規(guī)定程序去解決。服從縣、鄉(xiāng)工作大局,對一些實際困難,會盡力去幫助解決。并積極協(xié)調(diào)村委搞好新農(nóng)村建設(shè)工作。通過努力得到了群眾的理解和支持,受到駐村群眾的好評。
三、體會和收獲。
經(jīng)過一年的駐村開展工作,每天都與村民朝夕相處,并肩工作,村民的純樸、善良、勤勞,深深的感染了我,使我的思想受到了極大的觸動。通過這一年的基層鍛煉,我對農(nóng)村工作的開展和存在的問題有了全面的深刻認識,對今后的工作有了很大的幫助和指導作用。工作中,我也深切體會到做好農(nóng)村基層工作,必須與村民群眾融為一體,放下架子,虛心待人,耐心聽取群眾意見,加強與村民的交流溝通,并從他們的利益出發(fā),才能求得理解與支持,更要依靠和爭取村干部的支持與幫助?,F(xiàn)在我更深刻的體會到了,只有扎根群眾,才能了解群眾;只有深入群眾才能服務(wù)群眾。
駐村工作期間,我雖然取得了一些成績,但在思想和工作上還存在著許多不足。今后,我一定會針對自己的不足,認真反思與總結(jié),將在以后的實際工作中要有決心、有信心,加強學習,勇于實踐,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。
最后,衷心感謝組織給我提供的這樣一個深入基層、提高思想覺悟,增長才干的寶貴機會。同時,駐村工作是我在政治水平、業(yè)務(wù)能力、思想作風上也得到了明顯提高。駐村工作的這段經(jīng)歷將是我今后工作、學習、思想上的一筆寶貴財富。
按照縣委的統(tǒng)一安排和部署,我作為進駐謝村鎮(zhèn)__村的工作組干部,感到十分榮幸。駐村以來,在工作組組長的帶領(lǐng)下,在__村干部群眾的大力支持下,堅持以“_”重要思想為指導,緊緊圍繞“三查兩建一發(fā)展”的工作主題,認真履行駐村工作職責,確保了駐村工作健康有序開展?,F(xiàn)將十個月來的駐村工作總結(jié)如下:
一、主要工作開展情況。
(一)深入調(diào)查摸底,摸清村情民意。
駐村后,為了及時掌握第一手資料,摸清__村的基本情況,掌握矛盾產(chǎn)生的根源,我和工作組成員采取多種形式開展調(diào)查研究:
一是“請進來”。分別將村干部和村民小組長請到村委會,召開村兩委班子擴大會議,詳細聽取了黨員干部、群眾對村班子評價,了解當?shù)孛袂轱L俗、經(jīng)濟發(fā)展情況、村發(fā)展計劃、村里急需解決的問題等,使工作組初步掌握了該村的基本情況。
二是“走出去”。為進一步了解村民所關(guān)心的熱點、難點問題,聽取群眾對發(fā)展本村經(jīng)濟的意見和建議,有選擇性地重點訪問了本村個體老板、種養(yǎng)能手、老黨員、困難戶等不同層次的村民代表。了解群眾真正想什么、盼什么,需要他們解決哪些問題,真實地了解到農(nóng)民的現(xiàn)狀和實情。通過深入的調(diào)查摸底,整理出當?shù)卮嬖诘囊恍﹩栴},初步掌握了村情民意,找準工作的著力點和突破口,明晰了今后的工作思路。
(二)全力以赴,全心全意為民辦好事實事。
駐村以來,我緊緊圍繞群眾利益無小事,積極想方設(shè)法幫助群眾解決熱點難點問題。在駐村工作組成員的共同努力下,取得了各級和駐村有關(guān)聯(lián)的單位以及社會各界人士的大力支持,幫助困難群眾解決一些實際困難。
(三)加強村級組織建設(shè),提高了村級班子的戰(zhàn)斗力。
駐村期間,我和工作組成員緊緊圍繞工作主題,把進一步提高村黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力當作首要任務(wù)來抓。
一是為進一步提高辦事效率,規(guī)范工作程序,幫助村委完善了各項管理制度、會議制度、學習制度及有關(guān)監(jiān)督機制。
二是為進一步提高村干部素質(zhì),先后組織村干部和黨員學習“_”重要思想和十七大文件精神,努力提高他們的政治素質(zhì)和理論水平,大力強化他們宗旨觀念和責任,使他們牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨。
二、存在問題。
駐村工作在取得一定成績的同時,也存在著一些問題。
一是基層工作經(jīng)驗缺少,工作新局面還待打開。由于參加工作以來都在局委工作,我基層工作經(jīng)驗缺少,對農(nóng)村工作還是按上級部門的安排進行,自身獨創(chuàng)性工作開展不夠,工作新局面有待進一步打開。
二是經(jīng)濟活動能力較弱,發(fā)展當?shù)亟?jīng)濟不堪理想。由于駐村時間短,發(fā)展經(jīng)濟是一項長期的持續(xù)性工作,加上__村經(jīng)濟條件所限,在發(fā)展當?shù)亟?jīng)濟工作上還有待提高。
回顧駐村工作,感到自身在思想上受到了深刻的教育,工作能力得到了提高,黨性認識也得到了加強。實踐讓我深刻地認識到:搞好調(diào)查研究是做好駐村工作的基礎(chǔ);為群眾辦實事,是打開駐村工作局面的突破口;抓好村級班子及自身建設(shè),是完成駐村工作任務(wù)的重要保證。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,糾正不足,把工作進一步做好做實,為黨和人民的事業(yè)做出更大的貢獻。
今年初,根據(jù)市農(nóng)辦選派,我從3月份派駐到黃灣鎮(zhèn)五豐村擔任農(nóng)村工作指導員。一年來,在市農(nóng)辦、鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導下,在村兩委的支持幫助下,在原單位領(lǐng)導的高度重視和關(guān)心下,堅持解放思想,開拓創(chuàng)新,圍繞農(nóng)村工作指導員職責,做好聯(lián)系、協(xié)調(diào)、指導各項工作,積極為民辦事,努力在政府和農(nóng)民間架起貼心的橋梁,取得了一些成績,經(jīng)受了基層鍛煉,收獲良多,感觸頗深。
一、所在村基本情況。
__村位于黃灣鎮(zhèn)的東北側(cè),北和袁花鎮(zhèn)的夾山、鎮(zhèn)東村相鄰,東和海鹽縣澉浦鎮(zhèn)接壤,南接老01省道,西與黃山村相鄰。1999年由原來___、___兩村合并為__村,轄區(qū)總面積2.765平方公里,其中耕地面積217.9公頃.總?cè)丝?479人,農(nóng)戶702戶,共有21個村民小組。主要產(chǎn)業(yè)有石料、食品、服裝、裝飾材料、太陽能集熱管、太陽能配件等,農(nóng)業(yè)以水稻、蠶桑及水果為主,特色水果有桃子、葡萄等。今年,五豐村又充分利用地理資源開發(fā)了馬墳山公墓。
1、加強政策學習,提高個人素質(zhì)。
今年年初,被選派為農(nóng)村工作指導員以后,參加了嘉興市委農(nóng)辦組織的第六批農(nóng)村指導員上崗培訓班,對農(nóng)村指導員的基本工作要求、工作職責和“兩新”工程都有了初步的了解。此后,結(jié)合中央1號文件精神,深刻學習了十九大精神,并結(jié)合我市農(nóng)村發(fā)展規(guī)劃,認真自學了各項相關(guān)政策方針和扶貧措施。駐村期間,還積極參加村委班子黨課學習、政策學習、“兩新”工程解讀等,從思想上向建設(shè)社會主義新農(nóng)村、和諧社會靠攏,積極為__村經(jīng)濟社會發(fā)展出謀劃策。通過不斷政策理論學習,充分認識到了做好農(nóng)村指導員工作的重大意義,進一步豐富了理論知識和知識結(jié)構(gòu),理清了工作思路,增強了自身素質(zhì),也為做好農(nóng)村工作奠定了基礎(chǔ)。
2、理思路,制定發(fā)展規(guī)劃。
到村后,我把村情民意調(diào)查作為進村到崗后的第一項工作,根據(jù)實際需要,以座談會、上門走訪等方式,深入群眾,調(diào)查研究,通過各種方式對五豐村的基本情況有了較全面詳實地了解。同時積極參加村里的各種會議,與村干部和村民座談,研討村里的發(fā)展情況。在摸清村情的基礎(chǔ)上,與村干部一起共商發(fā)展大計,積極幫助所駐村制定發(fā)展規(guī)劃。在理清發(fā)展思路的同時,結(jié)合“兩新”工程、農(nóng)技技術(shù)指導、公墓開發(fā)、農(nóng)村勞動力素質(zhì)培訓等,發(fā)揮自身優(yōu)勢,爭取各方支持,取得了一些有成效的成果。
3、強組織,著力“創(chuàng)先爭優(yōu)”
加強基層組織建設(shè)、開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作是指導員的一項重點工作。在工作中,我始終把強化基層組織建設(shè)作為一項龍頭來抓,以此來帶動其他各項工作,今年,村黨支部發(fā)展了2名預備黨員,有5名預備黨員轉(zhuǎn)正,并培養(yǎng)了2名入黨積極分子。
在村級黨支部建設(shè)中,主要是做好了以下幾個方面的工作:一是協(xié)助抓好村級黨組織建設(shè),幫助村兩委制定創(chuàng)建計劃,研究創(chuàng)建措施,通過開展活動,切實加強黨組織建設(shè),以創(chuàng)建先進基層黨組織為目標。二是抓好村級班子建設(shè),協(xié)調(diào)村兩委工作關(guān)系,加強組織建設(shè),著力于提高村兩委班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力,發(fā)揮基層黨員先進模范作用。三是抓好宣傳教育,在開展調(diào)研的同時,努力把黨和各級政府在農(nóng)村的路線、方針、政策和相關(guān)的法律法規(guī)傳達給村民,力求消除村民思想上的模糊認識,推動農(nóng)村政策的貫徹落實。四是主動幫助村里制定和落實各項規(guī)章制度,切實加強村級組織的配套建設(shè),促進村委的正常運行。
4、用優(yōu)勢,實現(xiàn)五豐村路燈亮化。
五豐村主要從事農(nóng)業(yè)、水果種植,人均年收入相對處于低水平。為改善村民生活水平,提高村民生活質(zhì)量,我充分利用原單位優(yōu)勢,今年4月份,向供電局申請為___村援建路燈。
接到我的申請后,市供電局領(lǐng)導非常重視,多次組織相關(guān)部門協(xié)調(diào)此事,經(jīng)過努力,先后出資50多萬元,用1個多月時間為___村援建了一條2.6公里的路燈,共敷設(shè)電纜2700米,安裝單叉路燈51只,三叉路燈1只,日前工程已經(jīng)通過竣工驗收,投入使用。如今,村民出行不僅方便了,而且安全性大大提高。
5、謀主意,帶領(lǐng)村民齊致富。
___村水果種植較多,為提高村民水果種植水平,今年4月份開始,我利用市科技局駐鎮(zhèn)科技特派員身份,積極為五豐村爭取農(nóng)業(yè)科技項目,帶領(lǐng)村民科技致富。經(jīng)過1個多月的積極協(xié)調(diào),最終為___村申報了“葡萄大棚栽培技術(shù)試驗與示范”的農(nóng)業(yè)科技項目。
該項目通過大棚葡萄解決葡萄生產(chǎn)上市集中、不耐儲藏、不耐運輸?shù)葐栴},達到果實提早上市20—60天或延遲上市60天的目標,顯著提升經(jīng)濟效益。預估計產(chǎn)量可達1500—2000kg/畝,年增產(chǎn)值10—15萬元,年增利潤6—8萬元。
此外,根據(jù)村民需要,還聯(lián)系了農(nóng)技服務(wù)中心,建立了村級技術(shù)交流、培訓中心,幫助村民科技致富。
三、存在的問題。
在一年的駐村工作中,我始終堅持認真學習、積極工作、作風廉政,應(yīng)該說是較辛苦的。此次能夠深入農(nóng)村一線,了解農(nóng)村現(xiàn)狀,直接為農(nóng)民群眾服務(wù),機會非常難得,不僅提高了自己的政策理論水平,增強了調(diào)查研究、做群眾工作和處理突發(fā)事件的能力,也增進了對農(nóng)民群眾的感情,這份經(jīng)驗和收獲將使自己受益終身。
在今后的工作中,我一定盡自己努力把農(nóng)村工作做好,不斷提高自身綜合素質(zhì),不辜負黨的期盼,群眾對我的期望!
法院個人工作總結(jié)完整版篇五
20_年,本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導下,圍繞20__目標任務(wù)展開一切工作,具體總結(jié)如下:
一、總體桂林三日游作文目標完成情況:
銷售175__元,完成目標計劃(225__)的77、____回籠110__元,與銷售收入比為6__。
(一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:
1、廣輕出集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。
20_年該客戶完成銷售180__元,而20_年由于新領(lǐng)導、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調(diào)整,特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他鐵牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,預計今年整個廣輕集團銷售80____元左右,比年初公司下達的計劃相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于50____,但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大,而且還在縮小。如果我們能在預印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。
3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產(chǎn)生了動搖,影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計銷售65__)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。
另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作:
1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素質(zhì)。
針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業(yè)風險。
今年,我們吸取了以往的經(jīng)驗教訓,特別是對風扇行業(yè),我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。
在平時的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必須做到以下幾點:
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;。
(5)積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓。
上半年經(jīng)過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。
(6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風險。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自督促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于_些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)。
三、存在問題:
1、部門的日常管理工作需要進一步加強;。
2、整體的資金回籠不理想,未達到預期要求;。
3、壓庫工作效果不明顯;。
4、個別業(yè)務(wù)員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高;。
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小;。
6、公司所下達的任務(wù)有些脫離實際,業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作情緒。
法院個人工作總結(jié)完整版篇六
男,漢族,1974年9月出生,身份為干部,現(xiàn)任縣委對外宣傳辦公室主任,1994年??飘厴I(yè)于_財政學院,_年取得_省委黨校本科學歷。1994年9月在縣司法局參加工作,1995年8月到宣傳部學習幫忙,1997年初正式調(diào)入縣委宣傳部工作至今。1998年加入中國共產(chǎn)黨。自到宣傳部工作10年來始終從事新聞宣傳工作,在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和關(guān)懷下,本人的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷得到提高,緊緊圍繞縣里的中心工作深入進行采訪,為全縣寫了大量的重頭稿件,取得了較好的成績,得到領(lǐng)導及同志們的肯定。
一、加強學習,不斷提高自己的工作能力。
自1995年到宣傳部以來,始終堅持刻苦學習,勤于思考。平時把人民日報、經(jīng)濟日報、大眾日報等中央省級的重要文章、好文章,找出來進行鉆研,并且或買或借來一些專業(yè)書籍進行學習,提高寫作水平。在搞好政府學習的同時,注意與實踐緊密聯(lián)系起來,做到善于發(fā)現(xiàn)新聞。10年間共在《人民日報》、《經(jīng)濟日報》、《大眾日報》、《_日報》等市級以上報刊電臺媒體發(fā)表新聞稿件800余篇,對外展示了我縣的良好形象,大量的重頭稿件得到領(lǐng)導及群眾的贊揚。x年2月參與采寫的《_農(nóng)村經(jīng)濟脫胎換骨》在_日報和大眾日報頭版頭條發(fā)表后,在全省引起轟動,省內(nèi)外多處地方接二連三地到進行參觀考察;x年12月自己執(zhí)筆采寫的_日報頭版頭條《試出一片新天地》,曾被當時市委書記越克志親自批示:“這篇文章好,用通俗的語言揭示了縣域經(jīng)濟發(fā)展的一般規(guī)律?!辈⒃谑形摹肚闆r反映》上轉(zhuǎn)發(fā),在全市引起強烈反響,使全縣新聞宣傳獲得歷史性突破;x年自己采寫的_日報重頭稿件《_玻璃鋼何以20年笑傲江湖》、《_地毯國際論劍》等受到當時縣委主要領(lǐng)導的贊揚,并在其個人網(wǎng)站上進行刊登;x年自己采寫的大眾日報頭版《_村支書半數(shù)民營企業(yè)家》,引起了省委政策研究室的重視,省里專門派組到_調(diào)查研究,并向省委主要領(lǐng)導同志寫了呈閱件,使_的做法得到省領(lǐng)導的肯定;x年采寫的《好作風也是政績》在大眾日報頭版“華東求真務(wù)實好新聞競賽”欄目刊登,并被《經(jīng)濟日報》、《農(nóng)民日報》、網(wǎng)易新聞網(wǎng)站等媒體轉(zhuǎn)發(fā),在全省乃至全國引起較大反響。去年自己在《人民日報》刊登稿件一篇,實現(xiàn)了近幾年_用稿零的突破。本人連續(xù)10年被評為全省優(yōu)秀通訊員和市級新聞宣傳先進工作者。
二、團結(jié)同志,廉潔自律,努力提高自己的政治素質(zhì)。
任何時候我堅決做到講政治,自覺與黨組織及領(lǐng)導保持一致,堅定地貫徹執(zhí)行縣委的文件會議精神,積極全面準確地宣傳縣里的一些戰(zhàn)略決策、方法措施。在生活中堅持廉潔自律,嚴格按照一個共產(chǎn)黨員的標準要求自己。在工作中,自學維護團結(jié),與同志們互相信任,互相尊重,互相諒解,互相支持,密切配合。注意嚴于律已,寬以待人,大是大非講原則,小是小非多謙讓。尤其是被組織任命為縣委外宣辦主任后,自己更加注意把同志們凝成一股繩,合成一股力,對于不同意見,自己注意多談心溝通,反面意見敢于面對,勇于接受,在批評中尋找不足,總結(jié)經(jīng)驗,從而進一步增強了做好工作的自覺性和主動性。全縣新聞宣傳整體工作近幾年始終名列全市前茅,新聞科連續(xù)多年被評為全省先進集體。尤其去年下半年在縣委主要領(lǐng)導外出學習,宣傳部分管新聞的副部長也到市黨校學習的情況下,我勇?lián)負?,自己在帶頭寫稿的同時注重激發(fā)同志們的工作熱情,使全縣新聞工作實現(xiàn)了領(lǐng)導在家與不在家一個樣的'良好局面。x年,我縣新聞重頭稿件在全市名列第一,新聞科仍被評為全省先進集體。
三、勤奮工作,做好傳、幫、帶,樹立強烈的事業(yè)心。
新聞工作是個經(jīng)常深入基層,加班加點的工作。從事新聞工作10年來,每天都繃緊神經(jīng),不敢放松。因為新聞宣傳涉及面廣,為了完成領(lǐng)導交辦的宣傳任務(wù),我不斷深入基層、深入群眾,在搬到縣城住之前不顧家住鄉(xiāng)鎮(zhèn)路途遠的不利情況,到班上加班加點干工作,平時不論刮風下雨,都注意按時上下班。10年間從事新聞工作,我始終做到滿腔熱忱,無私奉獻,兢兢業(yè)業(yè),格盡職守。能夠及時把我縣的好成績、好經(jīng)驗宣傳出去,提高_的知名度。此外注意做好單位年青人的培養(yǎng)工作,在業(yè)務(wù)方面手把手的進行講解傳授,使新聞科幾名后來人員迅速成長。
在積極做好自己分管工作的同時,還積極完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù),比如組織經(jīng)洽會期間宣傳_的專版材料,撰寫長篇的_專題片電視腳本等,多次參與宣傳部里組織的各種節(jié)會社會宣傳活動等其他工作,本人的綜合協(xié)調(diào)等其他能力也得到很大程度的提高。
法院個人工作總結(jié)完整版篇七
歲月流轉(zhuǎn),時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間我到公司工作已經(jīng)快五個月了?;仡欉@五個月來的工作,在公司領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下,我對公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機構(gòu)、規(guī)章制度有了深刻的了解和認識,在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進步,較好地完成了公司交給的各項工作任務(wù)。為了更好地做好自己今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓,現(xiàn)將五個月來的工作情況總結(jié)如下:
一、認真學習業(yè)務(wù)技能,積極投身預算工作。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員,在工程預算這個領(lǐng)域里,我是一個新人,對所從事行業(yè)的認識也比較膚淺,為了提升自身的素質(zhì),快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位,我不斷努力學習,我相信勤能補拙,在公司領(lǐng)導和同事的信任和幫助下,不斷提高業(yè)務(wù)技能,盡快適應(yīng)工作崗位需要,在短時間內(nèi)迅速融合進了這個大集體,為以后的工作順利開展奠定了基礎(chǔ)。
二、服從公司領(lǐng)導的工作安排。
我剛開始到公司,不熟悉一些業(yè)務(wù)的流程,感謝沈姐、崔姐對我的幫助,是她們的耐心幫助和教導,讓我完成了自己的本職工作。服從公司領(lǐng)導的工作安排,對領(lǐng)導交辦的其他工作能認真對待,不推脫,不怠慢??茖W、合理地利用時間,在完成自己的本職工作的同時,積極主動地協(xié)助其他部門和同事開展工作,完成好公司安排的其他任務(wù)。
三、利用工作之余的休息時間加強學習。
更好地服務(wù)本職工作,在培訓學習時間以外,我努力的搜尋一些與預算工作有關(guān)現(xiàn)行的定額資料文件及工程的計算規(guī)則等資料,并加強學習工程量計算的技巧等業(yè)務(wù)知識。努力學習計算機知識,積極、認真學習工程預算軟件,從而提高自己的工作效率,真正使自己達到事半功倍的效果,為公司的健康發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。在這里,很感激姚科長和公司領(lǐng)導給我出去學習的這個機會,通過這段時間的培訓學習,使我對自己的工作有了更深的認識,工作也更加認真細致了。
因為預算員的工作就是跟數(shù)字打交道,所以我們對數(shù)字的要求應(yīng)該更準確。在校核工程量的時候,就應(yīng)做到每一筆工程量都能真實、清晰的反映工程的實際情況。在核對過程中,嚴格按照公司的規(guī)定,本著實事求是的原則,對每一筆工程量都進行仔細的對比,做到“二無”,一無重復,二無漏項。
在審核施工單位的現(xiàn)場簽證時,更要細致認真,嚴格把關(guān),要做到這一點,首先,要了解簽證發(fā)生的原因;其次,要審查簽證的內(nèi)容與實際是否相符,是否是在定額包含的范圍內(nèi),是否存在重復、虛報工程量等失實的現(xiàn)象。再次,對那些內(nèi)容不祥細、手續(xù)不完備的簽證要退回重做??傊?,我會把經(jīng)手的每一筆工程量都盡可能的做得準確無誤。
我深知我的經(jīng)驗及實踐水平還不夠,還需要繼續(xù)投入到公司這個大熔爐中去磨煉,還需要繼續(xù)投身社會實踐,不斷的提高自己、強化內(nèi)在素質(zhì),積極進取,要想適應(yīng)公司的發(fā)展。
首先要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學習和成長的機會,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識;最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長,為公司分擔更多力所能及的工作。
感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。
雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
以后的道路我將會自己勇敢的走下去,公司的工作比較適合自己,我真的相信自己能夠做好??傊?,自己還是感受到了自己將來的潛力,我相信自己可以做好。能夠有一個比較好的未來,對每個人都是很有誘惑力的,我堅信在今后的工作中,我會走的更加的順利,我能夠走好。
其實現(xiàn)在有很多的事情都是不可預測的,我的未來我也不知道,我會在以后的道路上繼續(xù)努力下去!
法院個人工作總結(jié)完整版篇八
光陰似箭,不知不覺,自進職以來至今,已有半個月了?;仡欉@半個月,在領(lǐng)導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內(nèi)容有了較好了解和基本把握,并已開始正式上崗。現(xiàn)就工作學習心得,工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的題目作一個階段性的總結(jié),以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和預備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部份。其重要性不可忽視。
首先它是店展和顧客之間的紐帶和橋梁,一位合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱忱的往接待每位顧客。其次是要有良好的語言溝通技能,這樣可讓客戶接受你的產(chǎn)品,終究達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和熟悉,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。
本人在這半個月的工作已清楚的熟悉到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何進步自己工作的技能,固然此前沒有相干工作經(jīng)驗但希看能從零學起,爭取早日成為一位合格的淘寶客服。下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務(wù)工作進行初步解析。
首先是售前導購。售前導購的重要必不但在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買,促進交易,進步客單價。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、作別等這幾個方面。在打招呼方面,不管旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復這項必不可少。自動回復可讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感遭到我們的熱忱,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有甚么需要幫助的。
在詢問答疑方面,不管是甚么情況都銘記第一時間關(guān)注旺旺顯示顧客在關(guān)注店里的哪款包包,打開相應(yīng)的頁面,時刻預備著回答親們提出的任何咨詢。
法院個人工作總結(jié)完整版篇九
我在公司從事成本預算工作已__年有余。所做工程項目數(shù)量也日益劇增,按使用定額分,使用過__省建筑定額、裝飾裝修裝飾定額、市政工程定額、園林定額等。按結(jié)構(gòu)分有磚混結(jié)構(gòu)、有框架結(jié)構(gòu)、有框剪結(jié)構(gòu)等。按層數(shù)分有單層、多層、高層。按用途分有工業(yè)建筑、民用建筑等。
作為一名預算員并不僅僅局限對定額的熟悉,還包括對施工規(guī)范、標準圖集、施工工藝的熟悉。比如說鋼筋的彎鉤、搭接和錨固長度。根據(jù)規(guī)范要求,不同部位,不同砼標號、不同的環(huán)境,有不同的搭接和錨固長度。這對鋼筋算量影響較大。一個框架工程的鋼筋僅彎鉤、搭接和錨固的鋼筋量占鋼筋總量的x%~x%左右。所以掌握施工規(guī)范、標準圖集對一名造價人員來說相當重要?,F(xiàn)將本人做預算的步驟總結(jié)如下:
一、接到一份完整的圖紙后,不是急于算量,應(yīng)核對其張數(shù)是否與圖紙目錄相符,仔細閱讀圖紙,了解工程結(jié)構(gòu),領(lǐng)會設(shè)計意圖。對工程有個詳細了解,形成工程基本立體架構(gòu),并做好圖紙記錄。
二、搜集圖紙所需的'規(guī)范、標準圖集,并掌握其工作內(nèi)容。
三、仔細閱讀工程的施工組織設(shè)計,了解施工部署、施工流向、人員和機械的配置,有助工程定額的套用。
四、選擇所需定額和配套的取費文件及有關(guān)的通知、調(diào)整資料,并對造價信息未注明或者特殊材料、設(shè)備進行市場詢價。
五、工程量的計算必須按照所選工程定額的計算規(guī)則進行計算。工程量的計算順序有按施工順序法計算的既先地下后地上,先室內(nèi)后室外,先結(jié)構(gòu),后裝修。有按定額項目順序計算的,也有按圖紙順序計算的等憑自己的習慣而定。本人喜歡按施工先后順序計算,這樣思路清晰,工序明確,工藝熟悉。當然這要求造價人員對工藝比較熟悉,了解施工順序。
六、套用定額子目,在套用時要注意工作內(nèi)容是否與施工圖紙、規(guī)范和標準圖集一致,不一致時應(yīng)調(diào)整定額的相關(guān)內(nèi)容。特別腳手架的套用,一定要領(lǐng)會定額的實質(zhì)。
七、定額的取費是根據(jù)工程的類別和施工現(xiàn)場所在的區(qū)域來確定費率和標準。因此要確定工程是一類、二類、三類工程屬于工業(yè)建筑還是民用建筑,施工現(xiàn)場是在城市還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)或者其他地區(qū),這樣才能準確確定費率。
八、材料的價格調(diào)整一定要依據(jù)施工所在城市的造價管理機構(gòu)發(fā)布工程材料造價信息為準。
九、編制說明,一般包括編制依據(jù),編制采用的定額及取費和造價信息第幾期。采用的預算編制軟件等內(nèi)容。
十、裝訂成冊,加蓋相關(guān)人員職業(yè)資格章,并簽字。
我進入公司這個大家庭至今,在這些緊張又忙碌的日子里,我學習了很多專業(yè)的知識。感謝公司,是你讓我在這個充滿希望的舞臺上自由的成長與發(fā)揮;感謝領(lǐng)導,是你們的鼓勵與包容讓我感受到了公司這個大家庭的溫暖;感謝同事,是你們無私幫助與關(guān)心,讓我的專業(yè)知識得到了全方面的提升,同時更懂得了互助互愛的道理。
法院個人工作總結(jié)完整版篇十
轉(zhuǎn)眼之間20__年10月份即將過去了,在10月份的工作中有歡樂有煩惱,有歡笑也有感動,有收獲也有疑問。
在這一個月里,我的提高是直線向上的,緩而不慢,細而扎實。因為作為一個客服人員,我深知基本功要做好做實,微笑要留住,禮貌要恰當,耐心要堅持,這些非一日之促成。這個工夫是細水長流,著急不得,不近功也不能急利。于自我的成長有更好的磨練。做客服,人說“這是在做吃力不討好的事”。確實,客服需要處理的事有時是那么瑣碎,每一天忙忙碌碌,每一天都會碰到各種各樣的客戶,禮貌的,粗魯?shù)腵,感激的,生氣的,講理的,不講理的,打錯電話的……剛開始的時候,每一天的情緒也會隨著碰到的事情,碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句,心境變得沉重,笑不出來;被客戶表揚了,立刻輕快起來,熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫忙,使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自我的價值。
在初接電話,對客戶所提出的問題,我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快,我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)當有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識,才不致以使自我沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。公司每日的早會,讓我拋棄了懶惰;公司的企業(yè)文化,讓我為此而奮斗,而努力;公司的制度,在一天天的完善,員工的素質(zhì)在一天天的提高,我相信,__的明天會更好!
經(jīng)過這短時間的磨練,我深深的認識到,做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好,研究周全,拿捏準了,這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想,替客戶分憂,達成客戶心愿,絕非口上那句“先生,您的心境我能理解”就能夠完成,而是需要我們具有敢于承擔職責的職責心和善于分析和處理的確定力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿,提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn),然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。
平凡的客服,不平凡的事業(yè)。我的經(jīng)歷是平凡的,做的事也很平凡,但每個時間階段的工作所得,所思考的,所感悟的都是無價之寶。
法院個人工作總結(jié)完整版篇十一
牢記使命,傾心竭力自我加壓,較好地完成了市委市政府交辦的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下。
始終把學習作為加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升精神境界的重要途徑,牢固樹立終身學習理念,堅持不懈用黨的最新理論成果武裝頭腦,深刻學習領(lǐng)會習近平重要論述,做到真學真懂、真信真用。系統(tǒng)研讀了習近平總書記在十九大以來的重要講話原文,重點學習蘊含其中的重要思想、重要觀點、重大判斷、重大舉措,深化理解、準確把握,自覺樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護”,做到對黨絕對忠誠。堅持學有所思、學以致用,緊密聯(lián)系實際,強化工作指導和運用,進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀、權(quán)力觀和政績觀。
二、勤勉工作、真抓實干,以干揚威。
(一)推動脫貧攻堅工作取得階段性勝利。我始終把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程來抓,積極參與脫貧攻堅組織領(lǐng)導、工作機構(gòu)、工作責任、監(jiān)督考核等體系構(gòu)建全過程,加強頂層設(shè)計,建立健全規(guī)章制度,細化職責任務(wù)。抽調(diào)精干力量,成立工作專班,建立健全周例會、月調(diào)度機制,制定出臺脫貧攻堅系列指導性文件,定期帶頭組織召集金融部門研究支持地方經(jīng)濟發(fā)展會議,并提出針對性的意見建議。加大扶貧資金統(tǒng)籌整合、使用、績效和監(jiān)管力度,先后指導制定《統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金使用方案》等系列規(guī)范文件,嚴格落實資金使用績效主體責任,確保扶貧資金落到實處。
(三)推動統(tǒng)計工作開啟新征程。緊貼市委、市政府中心工作,指導統(tǒng)計部門針對當前經(jīng)濟社會發(fā)展的重點難點亮點,加強統(tǒng)計綜合分析,深入揭示經(jīng)濟新常態(tài)下的新問題、新特征、新規(guī)律,科學研判全市經(jīng)濟社會發(fā)展的形勢、走勢和趨勢,發(fā)揮好出主意、當參謀的職能作用,做到精準服務(wù)。扎實開展農(nóng)業(yè)普查工作,精心指導普查登記、普查表審核和數(shù)據(jù)錄入、普查登記查漏補缺、普查數(shù)據(jù)審核上報、數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查、迎接籌備和服務(wù)保障等工作,并順利通過省驗收。深入貫徹落實全省統(tǒng)計工作通報電視電話會議精神,從強化政策學習、加強組織領(lǐng)導、制定督察方案、建立健全責任體系、開展排查清理、加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核把關(guān)、配強統(tǒng)計干部隊伍等方面入手,制定了《統(tǒng)計領(lǐng)域存在問題整改方案》,全面推進統(tǒng)計改革落地落實落細。重大國情國力調(diào)查有序開展,指導推進經(jīng)濟普查,加強組織領(lǐng)導、落實專項經(jīng)費、制定普查方案、開展普查登記。
三、嚴以律己、廉潔為基,以廉生威。
村居,詳細查閱相關(guān)資料實地了解貧困群眾疾苦,解決群眾實際困難。多次深入結(jié)對幫扶群眾家中開展看望慰問活動,幫助解決群眾和結(jié)對戶實際困難。認真貫徹民主集中制原則,堅持集體領(lǐng)導民主集中個別醞釀會議決定,服從市委市政府的集體領(lǐng)導,堅決貫徹市委市政府作出的各項決策和工作部署。積極參加民主生活會組織生活會,勇于開展批評和自我批評,增強組織紀律觀念,自覺接受組織監(jiān)督和班子成員監(jiān)督,接受群眾監(jiān)督,不斷完善自我提高自我。在黨風廉政和反腐敗方面,落實全面從嚴治黨責任和黨風廉政建設(shè)責任制,始終把黨風廉政建設(shè)和反腐敗工作放在心上扛在肩上,堅持常抓不懈。認真執(zhí)行中央八項規(guī)定和實施細則精神,牢記兩個“務(wù)必”,堅決反對“四風”,正確行使手中的權(quán)利,自覺做到為政清廉做人清白,努力發(fā)揮領(lǐng)導干部的示范帶頭作用。
四、正視不足、勇于改正,以改促威。
理論知識不夠。二是主動參與市政府各方面工作,協(xié)助主要領(lǐng)導發(fā)揮參謀助手作用不夠充分。三是在抓落實上與省委、省政府、和市委、市政府和派出單位的要求以及群眾的期待還有差距。四是深入基層。
調(diào)研。
力度還不夠。
在今后。
工作。
中,我貫徹落實黨的十九大及二中、三中、四中、五中、六中全會精神,牢記“空談?wù)`國,實干興邦”,加強學習,改進作風,積極進取,奮發(fā)有為,繼續(xù)發(fā)揚釘釘子精神,勤奮工作,扎扎實實完成好黨和人民交辦的任務(wù),以優(yōu)異的成績回報組織的信任重托和群眾的新期待。
法院個人工作總結(jié)完整版篇十二
前臺是公司的形象,在工作中我需要按照公司的要求來接待客戶,禮貌詢問有什么可以幫助的,給客戶提供幫助,給公司帶來便利。在半年的工作中我對前臺有了新的體會,不能按照自己的心意來工作,不能敷衍以待每一位客戶,在處理公司上的日常事物上,在點點滴滴上應(yīng)該要有自己的理解,在這里也是在一邊工作一邊學習。
加入到__公司之后,我才明白什么樣的企業(yè)文化會讓我們積極向上,每一次的會議我都能感受到這樣的大集體中,每個人為了公司的進步都竭盡全力,這樣奮發(fā)向上的工作氛圍讓我也不愿意停下自己的腳步。
在日常工作上中仔細的做好文件的管理工作,將資料進行分類整理,編好號碼放在規(guī)定的地方,其他辦公用品及時地檢查有無缺漏,或者損壞,仔細的補上每一個細節(jié)。
我應(yīng)該要以嚴格的標準來要求自己,從每天的日常工作中找到自己的不足,和同事們一起進行溝通和交流應(yīng)該怎么將工作處理的更加完美。這樣充實的日子讓我積累了很多的經(jīng)驗,也學習到前輩們認真地態(tài)度,在工作上怎么通過總結(jié)和整理讓自己做的更好。
半年的工作也讓我對現(xiàn)在自己掌握的知識越來越不滿足,感覺自己在工作上面知識越用越少,有很多的情況我都不會處理,有很多新的軟件需要我去學習和應(yīng)用,看到同事們的學習姿態(tài),我要做的更好才不會被迅速發(fā)展的社會所拋下。
法院個人工作總結(jié)完整版篇十三
20__年5月7日我被分到計財科工作,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過去半年多了,第一次寫年終總結(jié)對于我來說意義深刻,我是個追求進步的人,在年終歲首對自己進行一番盤點,也是對自己的一種鞭策吧!
輔助科長完成了《20__——20__年小農(nóng)水支出情況匯報材料》、《資產(chǎn)清查工作報告》等文件的校對工作;并向出納員、會計學習,幫助她們完成一些簡單的工作;10月份隨同會計參加了20__年預算調(diào)整工作,對預算有了初步的了解。
以上就是我這半年多所做的工作,剛剛步入工作崗位,逐步在適應(yīng)現(xiàn)在的工作,在局領(lǐng)導及科長的正確領(lǐng)導下,財務(wù)工作緊緊圍繞重點展開工作,緊跟省局工作部署,在領(lǐng)導及同事的榜樣下,我更應(yīng)該在今后的財務(wù)工作中發(fā)揮應(yīng)有作用,做出貢獻。認真學習、努力鉆研、扎實工作、以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作是我今后努力的方向。
有句話說得好“天下難事使于易,天下大事始于細”財務(wù)工作要求以“細”為起點,做到細致入微,但我卻恰恰沒有做好這一點,看似簡單的事情卻沒有認真對待,這是我今后工作需要改進的地方。
20__年將翻過,希望我明年站在這個發(fā)言席上,能驕傲自豪地說一聲:“一份耕耘一份收獲,沒有辜負領(lǐng)導對我的期望同事對我的幫助”。新的一年意味著新的起點,我決心改掉工作中的缺點,再接再厲、更上一層樓。
法院個人工作總結(jié)完整版篇十四
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
導師象征有相當?shù)闹R和智慧,就這一點來說,是相當切合傳統(tǒng)的hierophant的特質(zhì)的,他們是知識和道德的傳播者,是診療人世傷痛的行醫(yī)人。下面小編給大家?guī)韺焸€人工作總結(jié),希望大家喜歡!
前段時間很忙,因為有許多社會角色和由此引發(fā)的社會活動。本學期終于在領(lǐng)導和同事們的關(guān)切下沉靜下來,致力于多做科研。也正是因為時間和精力稍微富足的原因,我答應(yīng)了學院教務(wù)和學工部門的關(guān)于帶20__級12名新生學習,擔任他們的指導老師的邀請。
早就知道要做學生導師,尤其是十多位新生的導師是件很需要時間和想法的事。但是既然接了下來,是一定要盡力的。除了經(jīng)常跟學工辦的老師以及這些同學們的助理班主任溝通情況外,我們不定期地見面和談話是我保持跟學生的密切關(guān)系的良好渠道。
第一次見面,他們讓我回憶起剛剛進大學的當年的我。將心比心,他們是急需關(guān)愛和引導的。于是,我用流利的,標志性的英文跟他們做了自我介紹,并推薦了大學時期可以做的一些事,比如在保證學習質(zhì)量的同時,參加社團活動、擔任義工、尋求更多社會資源等。記得他們當時是有著“敬仰”的表情的。我們還用英文進行了由學生提出的不低于十個問題的探討。我想,第一次見面成功給后面的路做了很好的鋪墊。
于是,每當有我認為有用,尤其是我本人出現(xiàn)的公共場合,如我義務(wù)為20__級四個班學生做講座、我在學校舉行英語演講與口才講座等學術(shù)活動,我就會通知他們前來。這樣,他們不僅長了知識,而且能漸漸覺得導師本身就是一個榜樣,值得學習。他們還集體來到過我的大三學生《高級英語(一)》的課堂,感受英語專業(yè)高年級的學習氣氛。
配合學校和學院對為學生制定的培養(yǎng)計劃,我還給學生布置了關(guān)于英語基本技能訓練的幾項作業(yè)和練習。他們在期末之前已經(jīng)上交給我。我說,因為大家太年輕,暫時還需要一個過來人對你們有所掌控;其實,大學里很重要的一點就是要學會自我學習和自我提高。
我和學生也有零散的問答時間。每當遇到學生提問,我一定會認真思考,因為我的嚴肅和熱情的態(tài)度會讓他們真正有所收獲。此外,還有其他新生班級的學生聽說到我,主動聯(lián)系我讓我?guī)兔饣蟮?。有一次,在?jīng)過幾次電話溝通確認時間和地點后,1104班的5位同學和1102班的`1位同學集體代表自己的班級前來我的辦公室進行了一個多小時的談話。我很歡迎這些好學的同學,也囑咐他們將我所講的內(nèi)容的精華傳遞給班上其他同學,讓同學們在專業(yè)學習、時間掌控、就業(yè)和考研規(guī)劃等方面不至于走太多彎路。節(jié)省了時間就意味著能做更多有意義的事情,為自己的將來打好基礎(chǔ)。
期末考試馬上就要到了。因為新生入學軍訓將課程推后的緣故,大家的考試比高年級的有一些推后。于是我在學期結(jié)束前再次召集12位同學前來見面,講了三個問題:一是繼續(xù)進行基礎(chǔ)技能訓練,把基本功練好,可以自己找同學或者朋友進行團隊練習;二是好好復習迎考并尊重學術(shù)道德,成績雖不是唯一評判學生的標準,但是好成績能說明問題,并將對他們將來的升學和就業(yè)產(chǎn)生積極作用;三是在放假之前起草并修改寒假學習計劃,之后發(fā)郵件給我,然后督促自己執(zhí)行。我是一個人性化的老師,所以并不強迫學生假期每天不停地學習,只是至少讓他們知道,時間是自己掌握的,進步也是自己創(chuàng)造的,對自己的優(yōu)勢和缺點要有十分清晰的了解,以便通過不懈的努力和科學的方法,把自己打造成一個更優(yōu)秀的人。
期待下個學期看到更加優(yōu)秀的他們。
一學年結(jié)束了,作為一名德育導師,有與同學們相處的許多個日子以來,有好多感覺。蘇霍姆林斯基說:每個孩子都是一個世界——完全特殊的、獨一無二的世界。我時常想,對那些學習不好,行為習慣差的學生,作為教育工作者一定要付出更多的誠心、愛心、關(guān)心和耐心,和學生"以心換心",才能成為學生可敬畏的嚴師、可信賴的長輩、可傾心交流的益友。
我的德育學生的是五3班的段同學。首先,我想到他的家庭了解情況。去了之后才知道,他的父母都不在家,很少有時間管教他。所以我覺得導致他行為偏差的一個重要原因是家庭教育存在嚴重問題。接著,我又接連多次找他談話。通過與他的反復交談,我認為他行為偏差的另一個重要原因是他的心理尚不夠成熟,盡管表面看上去老氣橫秋,但是實際上可以說要比同年齡段的一般的孩子還要幼稚,腦子里的有些想法非常簡單,有時是想到哪里就做到哪里,從不計后果,而且他的自信心不足,所以會導致屢教屢犯的情況出現(xiàn)。
經(jīng)過努力和分析,在終于找到了他不良行為原因所在之后,我就思考,如何來做進一步的轉(zhuǎn)化工作?這也不是一日兩日形成的,要慢慢來、一步一步來,心急吃不了熱豆腐。在所有的力量當中,父母親情的力量是最大的,也是無窮的。我工作的第一步,是立即與他父母取得聯(lián)系,一是要求他們要改變原來非打即罵的教育方法,不要再加深孩子的逆反心理的程度。同時希望他們能多抽出時間了解他的想法,管制他的一些不良做法,及時與我們學校取得聯(lián)系。經(jīng)過與家長的多次交流和溝通,得到了家長的支持。其次,在學校里我聯(lián)合其他任課教師,不間斷地與他交流,了解他的內(nèi)心動向,給與他各方面的關(guān)心,鼓勵。主要做了以下幾方面努力:
(一)正視孩子在前進過程中的錯誤反復,孩子的進步需要等待。
孩子的進步是螺旋式上升的,當孩子出現(xiàn)錯誤的反復時,我們要理解這是正常的。成績起起伏伏,錯誤反反復復,這就是孩子。在轉(zhuǎn)化的過程中,因為段的反復犯錯誤,我彷徨過,傷心過,可我從沒對孩子失望過,當段出現(xiàn)反復時,我做得更多的是尋找造成孩子錯誤反復的原因,不給自己的轉(zhuǎn)化工作找任何放棄的理由。我時常告訴自己:孩子出現(xiàn)錯誤的反復是正?,F(xiàn)象。轉(zhuǎn)化學生,切忌急躁,孩子的進步需要等待。
和該生談心。
幫助學生分析不做作業(yè)的害處。給學生樹立榜樣,包括中外故事中的榜樣和孩子身邊的榜樣。
(二)正視孩子之間的智力差異,幫助孩子樹立合適的目標。
孩子因為其遺傳素質(zhì)、家庭教育等多種因素,其智力因素是有很大差異的。相信孩子的差異,不是把孩子分為三六九等,而是便于更好的因材施教。正視孩子的差異,有利于我們在轉(zhuǎn)化后進孩子的過程中,幫助孩子樹立合適的目標。正視孩子的差異有利于自己在工作中始終保持平和的心態(tài)。
發(fā)揮同伴力量。
和學生、家長、教師共同制定段的作息時間表。相互約定目標訂得小一點,實一點,是能夠達到的,做到了再給他訂更高的目標。找?guī)孜黄穼W兼優(yōu)的同學,與他交往,同時在交往活動中善意地指出他存在的問題,希望其改正。
同學們多督促他的學習生活習慣,發(fā)現(xiàn)點滴優(yōu)點進步,在班會課上及時指出,讓他體會的成功的樂趣。
(三)相信學校與家庭的教育合力是巨大的,爭取家長的支持。
學校教育和家庭教育就如火車之雙軌,孩子就如鐵軌上奔跑的火車,只要雙軌配合得好,再重的火車,也能承載得起。我常會和他的父母通話,之前他們都以為老師打來電話是告狀的,所以都不接。我很耐心地告訴他們,我們之間需要商量,才能讓孩子更好地成長。我也提出希望他的父母能和孩子多交流,很多家里的事情也有必要讓孩子知道,讓他體會到父母的辛苦。這樣,他的生活閱歷才能深刻點,肩上才會有重擔的感覺,不然他一直處于父母的庇護中。父母對他的學期要有一定的期望值,關(guān)注他的進步和退步,有針對性的談話。
多與家長商討。
通過教師與家長會談,剖析段不寫作業(yè)的原因。糾正父母教育孩子的錯誤方法,統(tǒng)一父母教育孩子的態(tài)度。
德育工作是繁重的,道路是坎坷的,灑下的汗水可能會消失在土壤中,但是,不要灰心,土壤終歸要吸附汗水的。我相信,只要我們帶著愛心走進孩子的內(nèi)心世界,不要擔心,孩子的心門一定會被你打開的。持之以恒,是成功的鑰匙,只要用愛心來擦亮它,教育一定會得心應(yīng)手的。
20__年9月,根據(jù)大慶師范學院化學化工學院的統(tǒng)一安排,我承擔了20__級化學工程與工藝4班36名學生的學業(yè)導師工作。在一年的導師工作實踐中,逐漸地真正體會到了導師工作的重要性,逐漸與學生建立起了感情,并從導師工作的實踐中意識到要真正做好導師工作,履行好導師職責并非是一件易事。一年過去了,現(xiàn)在將有關(guān)工作內(nèi)容匯報如下:
一、了解學生的基本情況。
針對“大一”學生在適應(yīng)大學生活、專業(yè)學習、就業(yè)等方面存在的普遍問題和困惑,通過面談、電話等方式進行多次交與流溝通,發(fā)現(xiàn)學生們普遍存在的問題如下:
1、對大學生活沒有完全適應(yīng)。結(jié)束中學學習階段進入大學校園,一切都很新鮮,有些同學甚至還沒有從高考后的休息期轉(zhuǎn)變過來,感覺上了大學管自己的人少了,很自由,但同時又感到很失落,不知如何適應(yīng)大學生活和安排大量課余時間。
2、學習目標不夠明確。學生有求知欲望,但由于缺乏正確引導,致使學習目標無法明確定位。很多同學甚至還停留在,上了大學,只要考試及格就行了的狀態(tài)。
3、缺乏正確的學習方法。大學教師的授課方法和方式與中學教師完全不同,大學講授的課程門數(shù)較多;每堂課講授的內(nèi)容和知識點也比較多;有些課程有作業(yè),有些課程沒有作業(yè),平時又沒有考試,學生們無法適應(yīng),不知道如何學習,等第一學期考試時,才發(fā)現(xiàn)自己稀里糊涂,沒有正確的學習方法。
4、對專業(yè)目標和專業(yè)知識感到非常茫然。由于進校后,這一年里學的主要是基礎(chǔ)課,無法接觸到與本專業(yè)有關(guān)的知識,很茫然,非常想知道本專業(yè)的一些情況。
5、學生學習基礎(chǔ)參差不齊。我所指導的這個班級,36名同學均為大慶學籍,而且入學成績相對于其他班級也是存在差距的。所以,學生的基礎(chǔ)不同。
二、指導學生明確學習方向和學習目標。
在了解學生實際情況的基礎(chǔ)上,在與同學交流的時候,就對同學說過,學業(yè)是大學生立身之本,是大學生應(yīng)當集中精力努力掌握的知識、能力、素質(zhì)體系。
具備和擁有好的學業(yè),才會有好的就業(yè)、好的職業(yè)。
1、要求同學對自己大學四年的學習進行總體規(guī)劃。
站在大學校園門口,同學們必須思考自己的學業(yè)。進入大學后,我們究竟應(yīng)該干什么?還是那句老話:大學生的天職是學習,大學是學習的天堂。人生也許很長,但只有大學這幾年是可以讓人充分、自由學習的時期,過了這個階段就再也難找了。參加工作后,要么有心情沒時間,要么有時間沒心情。因此,決不可以為學的東西暫時沒有發(fā)揮作用,或者自己不喜歡這個專業(yè)而不去學習。同學們要根據(jù)社會需要、社會發(fā)展趨勢和個人的興趣、特長及所學專業(yè)等確立自己大學期間努力的目標。并根據(jù)確立的目標,做好切實可行的生涯規(guī)劃。然后根據(jù)制定的規(guī)劃,及早準備,付諸行動。為此,我要求全班同學每人都要對自己的學業(yè)進行規(guī)劃,并上交學業(yè)規(guī)劃。
從學生上交的學業(yè)規(guī)劃來看,有些同學給自己制定了每學年的計劃,有些同學甚至制定了每天的學業(yè)計劃,不管同學們是如何規(guī)劃自己的學業(yè),最起碼讓同學們知道了在大學應(yīng)該學什么、怎么學、什么時候?qū)W等問題,目的是確保自身順利完成學業(yè),為成功實現(xiàn)就業(yè)或開辟事業(yè)打好基礎(chǔ),提高素質(zhì)優(yōu)勢,才有可能在將來激烈的競爭中把握住機會,獲得成功。
2、對學生分類指導。
針對學生的學習計劃和目標,將學生分為兩類,一類是準備考研究生,一類是準備畢業(yè)后馬上找工作。針對不同的學生進行分類指導,對考研的學生要求他們在大一和大二必須學好基礎(chǔ)課程,例如數(shù)學、英語、無機化學,有機化學等,在大三和大四,必須學好專業(yè)課程;同時在大學期間必須通過國家英語四級考試;對準備找工作的學生,要求他們在學習基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的同時還要培養(yǎng)自己為人處事、待人接物等方面的能力,要求至少考到英語四級、_專題計算機二級等,為以后找工作做好充分準備。
3、結(jié)合自己的學習和教學經(jīng)歷,傳授專業(yè)基礎(chǔ)課的學習方法。
針對學生們對數(shù)學、英語、基礎(chǔ)化學的學習普遍感到困難這一現(xiàn)象,傳授一些學習方法,同時鼓勵他們與高年級的同學接觸,從他們那里了解一些學習方法。
4、指導學生如何選報選修課程。
將學院列出來可以選修的課程一一進行介紹,分析每門課主要講述的內(nèi)容和特點,結(jié)合已經(jīng)學習過的課程,讓同學們根據(jù)自己的喜好來選。
三、和學生交朋友,做學生的良師益友。
剛剛步入大學一年級的學生,對大學校園的一切都很陌生,在學習和生活上都不同程度地存在著一些困難和茫然。在與學生第一次見面時,首先和同學們說的是,我們之間既是師生更重要的是朋友的關(guān)系。
同時,以我多年的學習、教學和生活經(jīng)歷去告訴學生應(yīng)該如何學習和生活;作為朋友,我們可以互相交流和學習。
四、曉之以理,動之以情,關(guān)心愛護學生,全面提高學習和生活質(zhì)量。
由于所知道班級同學都來自大慶,家庭條件相對比較優(yōu)越,但個別學生上了大學就覺得輕松了,拿著父母的錢,開始娛樂并陶醉于網(wǎng)絡(luò)游戲,請同學吃飯,攀比穿用,每天想著吃喝玩樂,對學習一點兒也不上心。面對這些現(xiàn)象,我就和同學們講,父母的錢是他們辛苦賺來的,要懂得珍惜,懂得感恩,學會生活,人生要有追求,將來要靠自己的能力去賺錢。上大學不是目的,這只是人生萬里長征的起點,怎樣掌握好專業(yè)知識,最終成為一個對國家有用的人,這才是我們應(yīng)該做的。講了這些之后,對一部分同學還是很有用的。對于學生的學習情況,經(jīng)常和學生干部及學生輔導員溝通,隨時掌握,對于有進步的學生給予表揚,對于落后的學生,分析并找出落后原因,多鼓勵。
五、分析專業(yè)知識結(jié)構(gòu),幫助學生樹立專業(yè)思想。
由于低年級學生還沒有進入到專業(yè)課的學習,對專業(yè)認識了解得還很少。針這種情況,向?qū)W生講明本專業(yè)將要學習哪些知識,這些知識之間有什么關(guān)系,對于今后走向社會起到什么樣的作用等,以便同學們有目標地學習每門課程。對于立志考研的學生,幫助他們認清哪些課程在考研及今后參加科研工作中的重要性。從而幫助學生樹立專業(yè)思想,讓學生所學知所用,目的明確。只有這樣,學生的學習態(tài)度才能端正,學習才有方向,才能更好地學習。
六、漸進式引導學生全面發(fā)展。
大學學習知識內(nèi)容的領(lǐng)域廣泛決定了大學學習具有較大的挑戰(zhàn)性。如何合理地計劃好四年的學習生活,對于將來達到一個什么樣的層次具有至關(guān)重要的作用。鑒于一年級新生剛從高中艱苦的學習狀態(tài)走出,又踏進了一個令人神往而又一無所知的新環(huán)境,在具體的指導過程中,遵循漸進式的指導原則,引導學生們對于學習中所遇到的一系列問題各個擊破,達到全面發(fā)展的最終目的。
如在這一年學年的第一學期的工作中,我的指導計劃是這樣安排的。第一次,
在簡單地相互認識之后,就讓學生們分組討論大學的目標和計劃,然后共同探討這些論題;第二次,向?qū)W生們講解豐富多采的大學生活,并將之與高中的學習生活相區(qū)別;第三次,與學生們共同探討如何學好經(jīng)濟學基礎(chǔ)專業(yè)課和公共課,并陳述各自的利弊;第四次,向?qū)W生們簡單介紹英語、計算機和數(shù)學的學習經(jīng)驗,并告訴他們這些科目的學習對于將來的繼續(xù)深造和就業(yè)都具有重要影響;第五次,講解如何進行期末考試復習等。
總之,在一年多的學業(yè)導師工作中,自己學到了許多的新東西,也深感該項工作的重要性和教師認真履行職責的必要性。在本學年里根據(jù)學生的具體情況和要求開展了一些活動并進行了一些必要的指導,但由于教學工作和科研工作比較繁重,我的工作還存在諸多不足,如20__—20__學年第二學期期末考試中,我所帶班級的同學,有19人次《大學外語》不及格,16人次《馬克思主義基本原理》不及格,有22人次《有機化學》不及格;很多同學對學習不感興趣,上課聽課效果差;上自習期間,學習效果差等。這些問題我在以后的指導過程中將逐漸改進和完善。
導師個人工作總結(jié)4韶光飛逝,回顧近幾年班導師作業(yè)的酸甜苦辣,心中充溢感謝。我要感謝我的學生,是你們讓我進一步感遭到這一份作業(yè)的快樂,進一步了解班導師所需擔負的責任,進一步鞏固了擔任一個好班導的決心,也是你們讓我進一步確認了作為教師進行專業(yè)發(fā)展的支撐點——根據(jù)實踐的學習與反思,你們給予了我許多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學習、關(guān)于日子的考慮的火花;我要感謝學校和學院的領(lǐng)導和搭檔們,是你們兢兢業(yè)業(yè)的認真負責的心情給了我典范的力氣,是你們每一次班導師會議語重心長的囑托,讓我深深感遭到班導師作業(yè)的重要與偉大。是作業(yè),是實踐,給我?guī)Ыo了進行教育教學研究的生命土壤。我衷心腸感謝這一切!
班導師慣例性的作業(yè)是跟學校學生管理結(jié)合在一齊的,或許說是學校學生管理作業(yè)的詳細施行,另一方面作為學生作業(yè)來說,有別于輔導員關(guān)于的學生作業(yè),班導師是緊密配合學校學生作業(yè)的布置,對學生的學習心情學習方法予以引導、對日子自理獨立潛力予以引導、對人生規(guī)劃予以引導、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導、對日子或?qū)W習有困難的同學予以幫忙等等。
這些作業(yè)的落實,充盈著班導師作業(yè)全部,體此刻開班會、宿舍造訪、跟同學的聊天的這些日常作業(yè)行為傍邊。
下面談?wù)勎覍Π鄬熥鳂I(yè)的一些心得體會。
我的榜首個別會是:要做一個好的引導者,首要得用自己的行為贏得學生的敬重,了解他們的心里活動。同樣一句話,在不同的時分、用不同的語氣,從不同人的嘴里說出,會產(chǎn)生天壤之別的作用。當學生十分尊重你、崇拜你時,你說的話,他會十分重視;而當學生在心思根本不接收你、不認同你、乃至看不起你時,你說的再多,再苦口婆心,他也懶得聽,只覺得你很煩。而這種敬重的贏得,可能是透過你不斷進取的精神、你的愛心、你的耐性、你的正派、你的曠達、你所體現(xiàn)的自決心、你的一句鼓舞的言語、一個到位的點評、一個信賴的目光而得到的。比如:記住每個學生的面孔,當你可以信口開河他們的名字,他們也會感動,至少明白你在很用心腸對待他們;常常同學生交流,了解他們一些學習、日子習慣,辯證地了解他們的某些思維等。
我的第二個別會是:多一些鼓舞,少一些數(shù)說。
大學時期,正是大學生樹立人生決心的要害時期。教師在某時不經(jīng)意間的一句表彰,可能會讓他感謝你一輩子;氣極之時的一句口不擇言,也可能會讓他記恨你終身。我一向告誡自己對學生必需要多一些鼓舞,少一些數(shù)說。
盡管學生常常會對一些他們比較感謝的教師說,您就像咱們的爸爸媽媽一樣關(guān)懷和幫忙咱們。學生犯錯時,你必需要考慮他們的心情、性格特征和思維狀況,找個他們能了解的方法進行批判教育。有些心思素質(zhì)好或十分狡猾的學生,他有什么不對,你可能可以直接給他指出來,他也比較簡單了解。而有些本來就膽怯、自卑的學生,一旦犯錯,你就得特性留意和他交流的方法,要學會很巧妙地給他指出問題。否則他們很簡單會因你某句不小心的言語而使自尊心遭到傷害,而一旦遭到了傷害,要讓他們重新康復對你的信賴會是很費力的一件事。他們會覺得從此自己在教師心目中的位置更低,這也會使得他們將來更膽怯、更自卑,見到你就想躲。所以我覺得即使是批判學生也應(yīng)找個他能了解的方法,講究點藝術(shù)。由于批判的目的是讓他改進,而不是為了刺傷他。如他不能了解你的批判,那就無法抵達作用。
我的第三個別會是:讓學生能感覺到你的關(guān)懷無處不在。
由于學生們都在實習階段,所以班導師不能時間出此刻同學們身邊,但身為一個班導師,又必須讓學生們感覺到你的關(guān)懷是無處不在的,怎樣辦呢?很簡單,需知如虎添翼不如濟困扶危,班導師不是學生的保姆,但可以透過與學生各種方法的交流交流,想其所想、及其所及,在學生們需要幫忙的時分,及時地呈現(xiàn),以一通電話、一封電郵、一個約談等方法,成為他們剛強的后盾,因而qq、微信成了咱們聯(lián)絡(luò)的工具,我會常常了解學生的實習狀況,幫忙他們解決一些在實習中遇到的困難,成為他們精神家園的引導者、守護者,給予他們力氣。
我的第四個別會是:在力所能及的范圍內(nèi),多一些容納、多一些耐性。
正如一千個人眼中有一千個哈姆雷特,并不是每個學生都是導師心目中的模范生,那么關(guān)于那些個人特質(zhì)較為明顯的學生,班導師首要要做的不是批判及否定,而是拿出自己的容納及耐性,加強與他們的交流和交流,了解他們的主意,選取正確的方法,培育他們學習的自決心,提高他們學習的自覺性,并開掘他們的特長,引導他們找出自己的閃光點。
我的第五個別會是:要自動使用一切機會深入了解學生的思維狀況,幫忙他們走出困惑。
每個大學生,都有其特定的社會文化背景,他們來自不同的地方,有著不同的學習日子習慣,也有著各自共同的心思人格,怎么對癥下藥,這是班導師作業(yè)中的一大難點。我以為,對癥下藥必須要建立在是班導師對自己的學生們有足夠知道的基礎(chǔ)上。那么,怎么取得足夠的知道呢?要害點在交流。班導師需調(diào)整自己的心態(tài),不時換位考慮,拓展自身的知識面及接觸面,深入到學生中間,與學生常聯(lián)絡(luò)、常交流。
一起,現(xiàn)代大學生或多或少存在一些心思問題,而且自作聰明的他們還常常給這個心思問題加上一層假裝,比如說,明明是個挺自卑的人,但體現(xiàn)出來的卻是相當?shù)淖园?或許明明心里很孤獨、很封閉,但偏偏要當個自來熟、人來瘋。過度的假裝及自我壓抑,不光使其的心思問題愈加嚴峻,還對班導師的心思引導糾錯作業(yè)造成了阻止。關(guān)于此類學生,班導師必須支付雙倍的耐性及時間,透過詳盡的調(diào)查、頻繁的交流找出病因,以溫順的言語,耐性的勸導使其康復健康的心態(tài),讓其能以飽滿向上的精神面貌投入學習日子中。
總歸,我以為想要做一個好的班導師,就必須凡事以學生為先、以學生為重,這樣才干保證班導師作業(yè)順利有用展開。
曩昔的幾年我的作業(yè)是取得了一點成績,但這已經(jīng)歸于曩昔,我更垂青的是曩昔的這幾年中我在作業(yè)中缺乏的方面,因而我會不斷總結(jié)經(jīng)驗,彌補這些缺乏,從而不斷提高自己各方面潛力,在今后的作業(yè)中更加盡力,爭奪取得更大的成就,以不孤負領(lǐng)導的希望和搭檔的信賴。
“導師帶徒”活動是為了充分發(fā)揮人才效應(yīng),增強企業(yè)發(fā)展后勁,持續(xù)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展而確立的一項旨在發(fā)現(xiàn)青年人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程。“導師帶徒”這一項計劃不僅僅體現(xiàn)了企業(yè)對于我們這些大學生的重視程度,更凸顯了企業(yè)的精神文化與精神面貌。
__年_月,結(jié)束了我的大學生涯,進入了江西火電建設(shè)公司機械租賃公司新昌工地工作,也真正步入了社會。作為一名剛跨出校門的大學生來講,企業(yè)是一個全然陌生的環(huán)境,也是我們的第二學堂,如何去更快更好地了解企業(yè)、適應(yīng)并投入工作是企業(yè)與我們都關(guān)心的一個問題。而“導師帶徒”正是企業(yè)針對這一問題開展的一項工程。單位根據(jù)每位大學生不同的專業(yè),不同的興趣愛好,不同的個性特點為每位大學生安排了適合我們的工作崗位,并專門指定了專業(yè)知識與經(jīng)驗豐富的導師來指導及教育我們。
在工地工作快一年了,這段時間里,在師傅的帶領(lǐng)下,學到了很多書本上學不到的東西。我覺得,“導師帶徒”活動對于剛進入社會的我,有很強的指導作用,讓我很快從迷茫中走了出來,很快就適應(yīng)了工作。我?guī)煾凳菣C械租賃公司新昌工地副主任楊明,師傅是位很有經(jīng)驗的技術(shù)員。師傅在工地負責技術(shù)工作已有5年,對于現(xiàn)場的起重機械可謂了如指掌,有著十分豐富的機械維修保養(yǎng)和拆裝經(jīng)驗。在師傅傳授下,我很快的成長著,學習的技術(shù)更扎實,校園學到的理論知識也和實際慢慢的結(jié)合起來了,為今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。能成為楊明的徒弟我很高興。
俗話說:嚴師出高徒。師傅在工作中對我嚴格要求,從開始就培養(yǎng)我獨立思考,刻苦鉆研,辦事認真的工作作風。師傅是我的良師亦是我的益友,無論在專業(yè)知識的傳授還是在生活環(huán)境的適應(yīng)當中都給了我們很大的幫忙。他們不僅僅教會了我技術(shù),還讓我明白了不少人生哲理,使我受益匪淺,正是在他們的諄諄教導下,我懂得了如何充實自己,如何體現(xiàn)自身的價值,如何在復雜的社會環(huán)境中和形形色色的人打交道。作為徒弟,我成為了師徒結(jié)隊活動的一名受益者。
在技術(shù)方面,從我到現(xiàn)場的那天開始師傅就帶我到各個機械施工點去認識和熟悉各種起重機械,指導我閱讀起重機械的資料,幫忙我學習公司三標體系、機具管理流程、作業(yè)指導書的編寫、兩個因素的辨識等。在70t履帶吊拆卸的時候,我才入廠不到一個月,我?guī)煾稻头攀肿屛腋鶕?jù)《作業(yè)指導書編寫導則》和70t履帶吊的說明書單獨編寫拆卸作業(yè)指導書,編寫完成后師傅認真的指出其缺點并告訴我解決的方案,這次作業(yè)指導書的編寫使我受益匪淺,為我以后成功的編寫作業(yè)指導書奠定了基礎(chǔ)。我第一次填寫機械月檢表,前后更改四次,在師傅的指導下不斷完善月檢表的填寫資料,細化月檢資料,為日后的機械常規(guī)檢查積累了經(jīng)驗。在技術(shù)學習過程中,我的師傅楊明給了我很大的幫忙,每次遇到自己難以解決的問題,師傅總是很耐心地為我解答。
在生活方面,剛步入社會的我還沒有真正的學會在新的環(huán)境中去處理復雜的社會關(guān)系,是師傅教會了我怎樣和工人們相處,怎樣和領(lǐng)導打交道,為我日后工作的順利進行打下了堅實的基礎(chǔ)。我的身體一向很虛弱,在工地上經(jīng)常感冒發(fā)燒,師傅一向在精神上鼓勵我并且教會我如何鍛煉身體、如何調(diào)節(jié)飲食,使我的身體狀況得到了改善。師傅在很多細節(jié)上也很關(guān)心我,不知疲倦,每當我遇到困難時,他總是有辦法為我解答。
回顧在工作中存在的問題和今后努力方向,我認為主要是現(xiàn)場技術(shù)只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;對外協(xié)調(diào)潛力需進一步加強。在今后的工作中,我要努力學習,勤下現(xiàn)場,理論結(jié)合實際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力,為本職工作做出自己的貢獻,放下思想包袱,多與同事溝通,特意增強協(xié)調(diào)潛力,力爭做一名優(yōu)秀的技術(shù)人員。
感謝師傅一年來的教導,使我快速的成長起來。師傅為我樹立了很好榜樣。今后,我將努力不懈,緊緊跟隨師傅的步伐,有計劃有步奏的完成制定的各項目標,把書本上的知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實中需要的技能,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,克服自己的缺點和不足,吸取過去的經(jīng)驗和教訓,努力提高和完善自己,繼續(xù)鉆研技術(shù)。多學習技術(shù)方面的書籍,提高技術(shù)水平。
法院個人工作總結(jié)完整版篇十五
一路走來,已有一年半之久?;仨ぷ魇业臍v程,我充實著、實踐著、思考著。
一、理論積淀,提升素養(yǎng)。
我有計劃地認真學習新的教育理念,提高自身素質(zhì)。認真學習小學語文新課標,充實自己,并努力做到與教學實踐相結(jié)合。在我的博客中,內(nèi)容有教學案例、學習體會、讀書心得、論文等等,可謂百花齊放。這些都是我的學習成果,是我“學習,實踐,反思,再學習”的過程。名師工作室,為我的專業(yè)成長提供了很好的實踐機會,并為我搭建了展示自我、體現(xiàn)自身價值的舞臺。通過學習我深深體會到“學然后知不足”,通過反思,我發(fā)現(xiàn)想要成為一名專業(yè)化的研究型教師還有很多路要走。
二、樂于求索,積極科研。
參加__名師工作室后,我積極參加各項實踐交流活動,獲得了很多與同行合作的機會,進行了很多理論上的探討,積極探索了新的教學路子,不斷完善自我,促進個人專業(yè)知識的提升。平時認真閱讀有關(guān)資料,鉆研新教材,研究教法,體會新課程的性質(zhì)、價值、理念,提高自己的業(yè)務(wù)能力,尤其是加強網(wǎng)絡(luò)與課程整合方面的研究,能充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢作用,能自制網(wǎng)頁,探討網(wǎng)絡(luò)資源與教學的整合,自制精品課件,經(jīng)常用電子白板輔助教學,并進行深入研究,總結(jié)經(jīng)驗,逐步形成了自己的教學風格。
我在平時工作中積極指導青年教師成長。關(guān)心青年教師,積極發(fā)揮傳、幫、帶作用,處處起模范帶頭作用:指導余志生老師制作課件上課、課題研究等;指導項卉老師進行課題研究等;指導新教師用電子白板上課,發(fā)揮引領(lǐng)示范的作用。
三、課題研究,解決問題。
我以課題研究為抓手,引導青年教師走“科研興師,名師強效”之路。針對新課程教學的難點和熱點問題,根據(jù)青年教師實際情況,申報了課題《小學語文學業(yè)水平測評內(nèi)容與方式的研究》,該課題已經(jīng)開題在進行中,得到了老師們的支持。課題研究為改進課堂教學提供了理論支撐,課堂教學也為課題的順利開展提供了保障,把“科研興師”落在了實處。
四、課堂教學求本真。
課堂教學是教師成長的主要載體,是提高教師專業(yè)水平的有效途徑。在這半年里,我認真組織青年教師進行教學研討。在每一次教學研討中,形成了可喜的研討氛圍,將點評重點從夸亮點轉(zhuǎn)移到指出不足之處,大家各抒己見,真誠地指出不足,提出建議,共同探討解決教學中存在的問題。
在組織的余老師上的匯報課上,余老師針對學生年齡、心理、興趣、特長,以尊重學生的個性為前提,激發(fā)學生的主動性、創(chuàng)造性為目的,精心創(chuàng)設(shè)多種學習情境,多角度的讀,深入細致的想,引導學生在自讀自悟的過程中欣賞語言文字,學習讀書方法,感受人間真情。課后,組織青年教師開展了熱烈地評課、議課活動——如何真正落實高效課堂。每位老師都從教法、學法上各抒己見,進行大膽地剖析,激烈地討論。張校長還提倡簡簡單單教語文,本本分分為學生,扎扎實實求發(fā)展的回歸常態(tài)的語文教學,努力打造簡單而實在的高效課堂。
一次次的活動不但記載了我的成長的足跡,還帶動了所在學校語文老師的共同成長。老師們共同參與,都感受到了工作室濃郁的研討氛圍。
回首半年來走過的道路,我深感充實與快樂,內(nèi)心充滿感激。在今后的工作中,我將繼續(xù)扎實地學習,反思、踐行,沿著“學無止境、教無止境”的方向前行,實現(xiàn)工作室共同的愿望:展示語文工作室的風采,樹立起勇于創(chuàng)新、勤于實踐的一面旗幟,發(fā)揚一種熱愛教育、熱愛學生、執(zhí)著追求的精神!
法院個人工作總結(jié)完整版篇十六
時光荏苒,本人自20__年8月進入公司本部財務(wù)管理部工作至今已有六年,期間從事了財務(wù)快報、財務(wù)決算、會計主管、稅務(wù)管理、預算管理等重要崗位。本人在工作崗位上本著努力認真,積極肯干的工作作風,時刻嚴格要求自己,在領(lǐng)導的關(guān)心和同事們的支持幫助下較好地完成各項工作任務(wù),并得到了領(lǐng)導和同事的認可,20__年—20__年度連續(xù)三年獲得了財務(wù)管理部先進個人的榮譽。不同工作崗位的錘煉,不但豐富了我的工作閱歷,更提高了我應(yīng)對各種財務(wù)問題的解決能力。同時在工作之余,本人時刻關(guān)注財會政策變動,不斷的學習最新的專業(yè)知識來充實自己,堅持學以致用,注重融會貫通,使自己綜合能力不斷得到了提高。
按照工作崗位的不同,本人的工作經(jīng)歷可分為以下幾個方面:
一、財務(wù)快報編制工作。
自20__年8月—20__年3月負責財務(wù)快報工作。該工作時間緊任務(wù)重,需在月初較短時間內(nèi)(每月5日前)完成財務(wù)報表的編制、上報等內(nèi)容。為能在較短時間內(nèi)向公司領(lǐng)導和上級單位提供真實、完整、準確的財務(wù)數(shù)據(jù),本人每月堅持打好提前量,提前做好大量的準備工作,認真梳理各項經(jīng)濟業(yè)務(wù),審核各項賬務(wù)處理,以保證快報按時按質(zhì)完成。在近四年的44期財務(wù)快報編制工作中,無論是工作日還是節(jié)假日,本人均能按時按質(zhì)完成快報編制工作,并連續(xù)四年得到集團快報工作先進的通報。該項工作為公司領(lǐng)導管控經(jīng)營風險、提升管理水平等方面發(fā)揮了重要作用。
二、財務(wù)決算工作。
自20__年—20__年負責填報公司本部財務(wù)決算報表工作。財務(wù)決算是企業(yè)年度財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量的綜合反映,涉及公司各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)。由于該項工作時間緊、工作量大、過程復雜,在集團下發(fā)了決算編制通知后,本人及時解讀最新的編制要求,提前做好財務(wù)基礎(chǔ)的準備工作,并積極與業(yè)務(wù)部門及各下屬單位溝通協(xié)調(diào),以確保各項財務(wù)與非財務(wù)數(shù)據(jù)真實準確,口徑銜接一致。
自20__年3月—20__年3月負責會計主管工作。具體負責工作如下:
(一)認真做好日常的財務(wù)基礎(chǔ)工作。
本人主要負責復核日常會計憑證、付款合同通知單、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、財務(wù)收據(jù)和發(fā)票的開具、以及每周對貨幣資金、增值稅普票、增值稅專票的盤點等相關(guān)工作。
(二)修訂完善部分財務(wù)管理制度。
結(jié)合公司實際,本人于20__年根據(jù)最新法律法規(guī)具體修訂完善了《業(yè)務(wù)接待管理辦法》、《差旅費管理辦法》、《貨幣資金管理辦法》、《票據(jù)管理辦法》、《稅務(wù)管理辦法》、《會計基礎(chǔ)及內(nèi)部稽核管理辦法》等相關(guān)財務(wù)制度。
四、稅務(wù)管理工作。
自20__年—20__年負責稅務(wù)管理工作。工作中本人認真學習和研究稅收政策法規(guī),加強與稅務(wù)主管部門的聯(lián)系和協(xié)調(diào),通過合理安排為公司增加效益。
(一)順利完成“營改增”工作,并進行分享。
20__年5月1日,全國全面實施“營改增”工作。營改增工作時間緊、任務(wù)重、初期政策不明確,為貫徹落實好該項政策的實施,本人多次組織公司本部及其下屬單位財務(wù)人員參加相關(guān)中介機構(gòu)、稅局組織的營改增培訓工作。同時,與稅局工作人員多次探討工作中遇到的困難。至20__年8月1日,順利完成營改增過渡期工作,并結(jié)合公司實際,于20__年12月制訂并印發(fā)了《增值稅發(fā)票管理辦法》,為后期實施增值稅發(fā)票的管理工作奠定了基礎(chǔ)。
根據(jù)公司領(lǐng)導安排,本人于20__年9月從實際工作出發(fā),結(jié)合增值稅介紹、營改增實施情況、增值稅發(fā)票的管理、增值稅納稅申報、營改增面臨的問題等五個方面對營改增工作向公司本部及參控股公司的所有財務(wù)人員進行了經(jīng)驗分享,并得到了領(lǐng)導和同事的好評。
(二)吸收合并工作。
20__年5月公司啟動吸收合并工作,本人作為財稅組的成員參與了啟動準備、組織實施、清算申報等階段的實施工作。其中:
(1)啟動階段中,本人參與制訂了佛開吸收合并重組方案,并分別從吸收合并的必要性、可行性、稅務(wù)效應(yīng)等方面進行專項分析,為公司領(lǐng)導提供了可行的決策建議。
(3)清算申報階段中,本人配合佛開公司辦理土地、房產(chǎn)產(chǎn)權(quán)權(quán)屬變更至粵高速名下及其他相關(guān)稅務(wù)工作,并最終完成股權(quán)處置損失報告等。
(三)稅務(wù)的其他工作。
1、圓滿完成公司20__、20__年匯算清繳工作。將匯算清繳各個環(huán)節(jié)的工作落實到位,及時準確的進行所得稅年度納稅申報。
2、每月及時完成個人所得稅的計算、申報、繳納等工作。根據(jù)國家稅務(wù)總局關(guān)于全面實施新個人所得稅的公告,組織完成了個人所得稅改革新政培訓工作。
3、在負責稅務(wù)管理期間,每月按時認證增值稅專用發(fā)票;建立增值稅申報備查簿;每季度按時辦理(董事、監(jiān)事、勞務(wù)專家人員)發(fā)票開具等工作。
五、預算管理工作。
(一)開展年度財務(wù)預算管理工作。
1、組織召開全面預算工作會議。
根據(jù)省國資委及集團要求,本人負責組織召開了全面預算管理工作會議,并對各部門預算管理員、各直屬單位的預算編制人員進行了預算報表填報的相關(guān)培訓工作。
2、開展預算編制工作。
根據(jù)預算編制時間安排,及時收集各部門、各直屬單位預算材料,按時完成公司本部、廣珠交通、公司合并預算報表編制工作。預算編制期間,通過oa系統(tǒng)將各直屬單位的預算分發(fā)給各部門審核,并匯總審核意見后進行反饋。
3、根據(jù)集團要求,按時上報預算假設(shè)、預算情況說明、會議紀要等預算材料。
(二)加強預算執(zhí)行管理,確保完成年度預算任務(wù)。
為強化預算執(zhí)行進度管理,推進預算執(zhí)行工作,根據(jù)集團及公司《全面預算管理辦法》要求,本人及時將年度預算分解給各直屬單位及本部各業(yè)務(wù)部門。同時,負責完成季度預算執(zhí)行情況報表及分析報告,及時將預算執(zhí)行分析報告上報至公司全面預算管理委員會審閱。
(三)盈利預測工作。
根據(jù)公司“十三五”戰(zhàn)略規(guī)劃,本人組織公司本部、下屬參控股單位,初步完成了公司20__—20__年盈利預測工作。
以上是本人進入公司本部以來負責的主要工作。這些年雖然成長了不少,但需要提升自己的地方仍然很多。在今后的工作中,本人還將繼續(xù)加強學習,努力工作,不斷提高自己的財務(wù)專業(yè)水平,能有更多的機會為公司的改革發(fā)展,付出微薄之力。
法院個人工作總結(jié)完整版篇十七
上周我很幸運的加入了我們管理學院的青分隊,剛剛開始,我對這個組織的活動和項目不是很了解,但是我認為青分隊絕對是一個很培養(yǎng)鍛煉能力的地方,既然選擇了它,我希望自己可以努力工作,為青分隊奉獻我的一份力量。
通過幾天的學習。我認識到:
第一,應(yīng)該多向有經(jīng)驗的學長學姐學習。當你做活動之前聽聽同學和其他干部的意見,向隊長和學生會干事咨詢,可以使你的活動的思路更加新穎,計劃更加完美,宣傳更加到位,這樣我們的工作和開展活動就會更好。有時我們自己做活動的時候,認為自己可能做的不錯了,但有時和其他院系的同學一起交流的時候,就可以更加的看到他們在工作時的優(yōu)點和他們好的工作特點,我們完全可以互相補充,相得益彰。同時,現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)十分方便,我們應(yīng)該通過互聯(lián)網(wǎng),在網(wǎng)上看看別的大學的青年志愿者協(xié)會是怎么做的,看看各個城市的青年志愿者們是怎么為大家服務(wù)的。從中找到新的活動的靈感。對于別的部門別的院系開展的活動,多多留意,學習他們活動的優(yōu)點,發(fā)現(xiàn)他們的不足,從而為以后本部門做好類似的活動積累經(jīng)驗。
第二,在做項目和安排志愿者服務(wù)活動時,注意活動本身的效果與后期總結(jié)與宣傳,注意無意義活動與有意義活動。盡量讓活動開展得有效果,做就要使我們開展的活動真正有意義,讓同學們得到了什么或使別人得到了什么,做就做在校內(nèi)外有影響的活動,利用各種新聞媒體和宣傳平臺??赡苡幸馔獾那闆r使活動無法達到預期的效果,也可以汲取經(jīng)驗,寫好總結(jié)。
第三,我發(fā)現(xiàn)一個注意的問題就是:很多同學反映經(jīng)常有各種活動是要青年志愿者參加幫忙甚至是湊人數(shù)做什么事情,同學們好不容易去了反而別人態(tài)度還不好,這樣確實很打擊同學們的熱情。所以我們應(yīng)該注意與同學之間的關(guān)系。作為干部是同學們中先進分子,積極分子,必須做到嚴格要求自己,給同學們帶個好頭。這樣同學才可以相信你,支持你,擁護你,愿意參加你策劃開展的活動。而開展青年志愿者活動更是如此,我們更是能讓不是很想愿意參加活動的同學參加我們的活動,在活動中讓他們得到快樂,感受到喜悅,體會到收獲,這樣我們的活動也達到了目的。
法院個人工作總結(jié)完整版篇十八
2022年上半年已經(jīng)悄然離去,緊接著下半年步入了我們的視野,回顧上半年的工作歷程,整體來說有酸甜苦辣。回憶起我20xx年x月x日進的公司一直到現(xiàn)在,已經(jīng)工作有了1年多。今年上半年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌,并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解,成功合作的客戶也是日積月累,同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可,并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作不足之處:
一、溝通技巧不具備。
每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔,說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。
二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。
看著自己成功客戶量慢慢多起來,雖然大的客戶少之又少,但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶,并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。客戶雖然已經(jīng)簽下來了,之前感覺萬事大吉了,其實這種想法是非常的不成熟,后來經(jīng)過幾個月的工作,再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。確實感覺到一個新客戶開拓比較難,但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的,比如我有x個老客戶,只要很好的維護好了的話,在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤,也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。
三、客戶報表沒有做很好的整理。
對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季,對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納,而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子,日積月累,需要自己用心的去經(jīng)營,否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何,然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃,這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。
四、開拓新客戶量少。
今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶,而自己真正找的客戶很少,這點值得自己好好的深思一下,有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶,因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上,而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多,這點在明年要很好的改進,并且明年訂好一個計劃,讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。
綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn),我會在今后的工作當中加以改進,有句話說的話:聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人,所以同樣的錯誤我不會再犯,并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕,怕的是不知道改正,而我就要做一個知錯就改,并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。
今年上半年工作內(nèi)容變化不大,主要工作職責是電話銷售,顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這半年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、電話來獲得跟客戶的溝通,工作上聽上去每天坐在辦公室里,打幾個電話或者xx、客服等聯(lián)系到客戶,這樣很簡單,但是實際上工作量還是有的,每天要跟不同的客戶打交道,并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴,除了公司的報價外,更重要的是一個服務(wù)。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務(wù)團隊,并且就好比是在享受的過程一樣,把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到,想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān),并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、xx問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶,讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。
法院個人工作總結(jié)完整版篇十九
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
護士被稱作天使的職業(yè),它需要有愛心、細心、責任心以及耐心,一名優(yōu)秀的護士不僅需要了解診療護理常規(guī),熟練掌握護理三級操作技能;而且要有很強的親和力。下面小編給大家?guī)?022護士崗位個人工作總結(jié),希望能幫助到大家!
時間過的很快,轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)上班一年了。在過去的一年里,本人立足護士本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好護理工作。具體護士個人工作總結(jié)如下:
一、思想道德方面。
遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識方面。
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,經(jīng)常進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度端正。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
三、工作能力方面。
在這一年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。于是在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻。
四、工作中存在的問題及未達到的目標。
1.實習生管理不到位:個別實習生有曠工及遲到現(xiàn)象。
2.護理質(zhì)量管理不到位:10月毛麗萍提前書寫護理記錄。
五、今后的打算及目標。
1.加強對實習護士的培訓工作,加強實習生的管理,入科宣教時要著重強調(diào)組織紀律方面內(nèi)容,帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2.加強護理質(zhì)量管理,特別是護理文件書寫,要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。不得提前書寫護理記錄。
以上就是我的護士個人工作總結(jié),當然,我身上還存在一些不足有待改進。比如,在學習上,有時仍有浮躁的情緒,感覺要學的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時,不能冷靜處理。在工作上,有時存在著標準不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù),但是在主動性方面還有待于進一步提高,這都是我今后需要改進和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導、護士長的教育、指導、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持?;仡欉^去,有許多進步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻自己的一份力量!
我們的職業(yè)是被人尊稱的“白衣天使”,也許只有同行們才清楚這天使背后的苦和累。工作對我們的要求是苛刻的。
白大褂一穿,什么情緒和煩惱都得拋得遠遠的。在醫(yī)院消毒水的氣味中,我們走過了清純的少女時代;從血淋淋的傷口邊我們走過了炙熱的青春年華;在白色的氛圍中送走了無數(shù)個寧靜的夜晚;在愛人的期盼和孩子的埋怨中把自己奉獻給了一個個傷痛病人。
的付出了很多。然而我們卻經(jīng)常遇到委屈和誤解。但我們無怨無悔。正因我們深知服務(wù)對象是一個個需要人幫忙和同情、在病痛中苦苦掙扎的病人?!搬t(yī)生的嘴護士的腿”,不說別的,就是一個晚上,上急診班的夜班護士全部走下來的就有四五十里路。腿都跑腫了。也許您不堅信,但是請您看看護士姐妹們小腿上那盤曲的靜脈曲張,您就明白了。
在急診科曾有一件這樣真實的事情:下午快下班了,幾聲長笛送來了十幾名乘坐小公共汽車出車禍的外傷病人。白班的護士都主動地留了下來,有條不紊地進行著搶救。直到晚上十點才回家。當餓著肚子拖著疲憊身體的小王問:“護士長,我們忙乎了一大頓卻遭來一頓臭罵,那個醉漢還差點打著您!”護士長卻大度地說:“那對小夫妻新婚燕兒,丈夫看到心愛的妻子傷得那么重,心里太焦急,加上又喝了酒。咱們就不好和他計較了。”象五一這樣的長假,大家都留戀在如畫的山水和濃濃的親情中時,我們的急診科卻經(jīng)常發(fā)生著這樣的事情。
工作的這一年時間,我也是有從中收獲到較多的東西,不管是工作方面的,還是生活方面的都讓我的未來甚是精彩。如今一年的工作已經(jīng)結(jié)束,為了讓自己更好的成長,也是對已經(jīng)完成的工作做一個簡單的小結(jié)。
一、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變。
想想剛剛踏上護士的這份工作之時,我心中更滿是抗拒,雖然知道護士的工作是比較的辛苦、難做,但是我卻沒有想到會如此的不適應(yīng)。但是經(jīng)歷了這一年時光的不斷打磨與磨礪,我漸漸在這份工作上熟練起來,也是能夠較好的應(yīng)對每一件工作,同時也在自己的工作過程中漸漸的收獲到較好的成長?,F(xiàn)在的我已經(jīng)在這份工作上找尋到自己的奮斗目標,當然也是更加清楚的明白自己對于未來的更加美好的期待。當然我也是非常地想要繼續(xù)在這份工作崗位上完成好自己的工作,同時真正的成為每一位人口中善良、美麗的白衣天使。
二、工作能力的提升。
這一年的時間我也是不斷地保持在學習的狀態(tài),就是想要我自己能夠在這份工作中找尋到自己內(nèi)心真正喜歡的東西,同時也能夠在其中收獲到更棒的成長。當然相比于之前自己剛到這份工作中,我的個人能力確實是得到了提升,也是能夠較好的應(yīng)對每一件事情,當然在自己的工作方面也是有盡可能的做好自己的工作。通過這一年的鍛煉,我基本上是能夠?qū)⒚恳晃徊∪硕颊疹櫤茫彩悄軌蛞苑浅F胶?、溫柔的態(tài)度來面對他們,真正的做到一位護士的全部工作。當然醫(yī)院為了更好的提升每一位員工的能力也是有時常的進行培訓,而我更是積極地參與,并且在培訓中更多的確定了自己努力的方向。
三、工作中的不足。
在工作進行的過程中,生離死別的場景更是屢見不鮮,而我的情緒也總是會被他人所帶動,更是會難受好久。我明白這是我個人的情緒,但是卻也是因為我各樣的容易被感染,所以讓我在工作中會分心,甚至整體的狀態(tài)不佳,所以這是需要改正的地方。再者就是自己身為護士在一些工作中確實有太多的不細致,有較多的方面都沒有真正的做到讓病人滿意,讓其家人滿意,所以我更需要在工作中去更好的反思自己,去促成自己更好的轉(zhuǎn)變與成長。
這一年的工作已經(jīng)是結(jié)束了,對于即將來臨的新年,我心中滿是期待,我也很是希望自己能夠在新的一年有更好的成長,真正的將這份工作做到完好,同時讓自己收獲到更棒的成績,也爭取能夠讓自己的努力得到領(lǐng)導與病人及其家人的肯定。能看到更多的熱康復出院,這便是我最大的幸福。
第一,對搶救藥品和器材及無菌物品作了補充,進行規(guī)范化管理;。
第三,不斷深化安全管理,強化安全意識,做好安全護理工作,安全護理是精神科護理工作的重要組成部分,也是護理人員護理精神障礙病人的重要環(huán)節(jié)。精神障礙病人因受病情支配,常可出現(xiàn)沖動、傷人、自傷、毀物、出走等特殊行為,護理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外,乃至危及生命。因此,做好安全護理不僅能保障護患雙方的安全,而且也能提高醫(yī)療護理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情,尊重病人,了解病人的心理變化,重視心理護理和精神關(guān)懷,密切巡視病房,嚴格執(zhí)行各項護理常規(guī)制度,同時對病室的'各種設(shè)施、物品及家屬要加強安全管理。
第四,了解科發(fā)展的新動向,定期組織護理人員進行業(yè)務(wù)學習,強化三基本訓練,學習新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時代發(fā)展的需要,我在科內(nèi)每月至少一次個案護理查房、加強科室業(yè)務(wù)學習,定期組織護理人員進行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學中國論文聯(lián)盟整理習及三基理論考試和操作訓練;第七,加強護患溝通,定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,以便護理工作的開展和改進,真正做到想病人所想急病人所急;最后,護士長是科室的理財人,應(yīng)發(fā)揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕浪費;我要求全體醫(yī)護、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始,從我做起,嚴格控制科室支出,對一切浪費的現(xiàn)象,及時提出批評,必要時輔以經(jīng)濟處罰,雖然這樣或許會得罪一些人,但我知道,加強經(jīng)濟核算,降低醫(yī)療護理成本,講究經(jīng)濟效益與醫(yī)療護理效果,都是護士長必須做到的。
雖然工作是平凡而辛勞的,放棄了不少與家人、孩子團聚的時間,一旦病房里有了危重病人時即使在家心理也總覺的有點不踏實。但可喜的是在醫(yī)院、護理部領(lǐng)導的幫助與支持下工作逐漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的稱贊,得到了領(lǐng)導和同事的認可。我知道這只是一個起步,以后的路還很長,“路遙知馬力”,我堅信只要通過不斷的努力,只要把滿腔的___奉獻給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就一定會把綜合病房的工作開展的更好。
作為一名醫(yī)院護士長,我學踐科學發(fā)展觀,用發(fā)展觀指導工作,堅持高標準,嚴格要求,努力在管理與服務(wù)上下功夫、加強安全護理,加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。一年來工作得到病人的肯定與好評,現(xiàn)將20__年護士長工作總結(jié)如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內(nèi)外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點時段的管理,如夜班、中班、節(jié)假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時組織護士認真學習新頒布的gt;及gt的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時的慎獨精神。
3、加強重點病兒的管理,如危重患兒,把危重患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現(xiàn)存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
4、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉(zhuǎn)護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監(jiān)督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養(yǎng)學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
5、完善護理文件記錄,減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護理文書存在問題,規(guī)范護理文件記錄,認真執(zhí)行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規(guī)范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,既要體現(xiàn)綜合護理問題記錄,又要體現(xiàn)??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規(guī)范化。
6、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養(yǎng)護士的應(yīng)急能力,對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價,從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
3、認真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權(quán),解除患兒家屬的顧慮。
4、每月召開工休座談會,發(fā)放病人滿意度調(diào)查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表揚鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續(xù)改進。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,每周進行質(zhì)量檢查,以便及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進行綜合分析,查找原因,制定切實可行的整改措施,并檢查整改落實情況。
四、嚴格落實三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時提問護士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、??评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。
3、利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
法院個人工作總結(jié)完整版篇二十
七月是xx分公司開展業(yè)務(wù)以來的第二個月,業(yè)績相對上個月基本持平,但是銷售人員的專業(yè)水平有了很大提升,尤其是在網(wǎng)站建設(shè),商標注冊方面都能積極的學習,從剛開始什么都不知道到現(xiàn)在能跟客戶講解。但是在精神面貌,工作狀態(tài)方面相對上月還是有一定的下滑,工作中還有以下不足:
1、xx分公司銷售人員未接受過專業(yè)的培訓,心理素質(zhì)方面還有很大欠缺,工作中受到打擊很容易心態(tài)失衡,簽單集中在一定的時間段。針對這方面的問題,要加強與銷售人員的溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,把銷售人員的心態(tài)調(diào)整好,在工作中多給與鼓勵和幫助。
2、在約訪客戶方面,因為xx的客戶有一定的季節(jié)性,客戶會集中時間段來或者不來,來訪客戶少的時候銷售人員有很大的松懈,我覺得在這個時間段應(yīng)加強培訓,并做好資料的補充,多出去掃掃街,發(fā)發(fā)傳單。
3、銷售人員在談單的時候還有很大問題,主要集中在放款周期和逼單方面。由于沒有經(jīng)驗,給客戶說的一個月期限,一個月后款沒有批下來,給我們后續(xù)工作帶來了很大的麻煩。還有就是銷售人員在面談中能給客戶講解清楚,但是在逼單環(huán)節(jié)容易被客戶帶跑,之后的工作中應(yīng)加強這方面的培訓。
4、客戶回訪不及時,導致客戶主動打電話給我們,這方面我覺得要確定好回訪時間,定時全員對老客戶進行回訪。
二、八月計劃。
可信貸:任務(wù)提單量x單,目標提單量x單。
網(wǎng)建:目標x個。
商標:目標x個。
法院個人工作總結(jié)完整版篇二十一
暮雨朝云年暗換,長溝流月去無聲,流光如白駒過隙。不覺間來到__花園__物業(yè)客服部已兩年多了。20__年對于__物業(yè)客服部來說,可以說是繼續(xù)發(fā)展爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一年,我們在不斷改進完善各項工作的同時,迎來了全新的力量加入我們的團隊,打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中,客服部的工作得到了公司領(lǐng)導的關(guān)懷和大力支持,各項工作制度不斷得到完善和落實,“客戶至上,誠信為人,用心做事”的理念在經(jīng)理的倡導下已經(jīng)深入人心,融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至,回顧這一年來的工作,有得有失?,F(xiàn)將一年來的個人工作總結(jié)如下:
一、深化落實認識公司各項規(guī)章制度和客服助理的崗位職責制度。
在20__年初步完善的各項規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,20__年根據(jù)領(lǐng)導提出“一年打基礎(chǔ),二年上層次,三年創(chuàng)優(yōu)秀”的指示精神,不斷學習和掌握物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、服務(wù)收費標準,熟悉小區(qū)業(yè)主及設(shè)施、設(shè)備的基本情況。20__年致力于全心全意提高團隊配合協(xié)作意識,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下朝著服務(wù)創(chuàng)優(yōu)的目標不斷進發(fā),并取得了廣大業(yè)主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。
二、深刻了解掌握園區(qū)整體工程基本情況,理論聯(lián)系實際,積極參與學習與培訓。
自__年__月開始交房以來,園區(qū)整體一期工程已完工x棟,共計x戶住宅,共x單元。二期工程已完工x棟,共計x戶住宅,共x單元??傮w上已收樓x棟,辦理入住x戶,其中具備辦理入住條件共x戶,未辦理入住手續(xù)為x戶。閑置房屋共計x戶,其中空置房x戶,樣板間x戶,工程抵款x戶,施工單位辦公借用x戶,具備辦理入住條件未辦理入住x戶。
自覺接受品質(zhì)部的培訓與考核,掌握客服部基本作業(yè)程序,在學習與工作中培養(yǎng)高度的責任感和敬業(yè)精神,力爭工作認真細致,對業(yè)主家維修事項積極與施工單位聯(lián)系,同時及時反饋回訪業(yè)主。
三、落實客服助理崗位職責,及時完成對客戶的服務(wù)及領(lǐng)導交給的其他工作任務(wù)。
1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備設(shè)施及處理隱患x起,糾正違規(guī)、違反裝修管理規(guī)定,在日檢責任區(qū)內(nèi)情況時下發(fā)整改通知58份,其中包括,裝修垃圾堆放、責任區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、業(yè)主占用公共區(qū)域、業(yè)主私自改動設(shè)備設(shè)施、空調(diào)機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。
2.負責跟進園區(qū)防水報修維修處理工作,現(xiàn)場漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計x戶,其中維修產(chǎn)生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經(jīng)理逐級上報妥善處理解決。
3.責任區(qū)域內(nèi)土建水暖報修聯(lián)系處理工作隨時與施工單位溝通,處理率達到98%以上,其余為業(yè)主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業(yè)主溝通解釋處理工作。
4.負責園區(qū)護欄及護欄玻璃問題處理維修結(jié)果跟進工作,已多次聯(lián)系施工方維修未果,至今仍有__戶業(yè)主家相關(guān)問題未得到妥善處理。
5.為提高創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)給廣大業(yè)主帶來更舒適溫馨的居住生活環(huán)境,積極開展20__-20__年b區(qū)物業(yè)服務(wù)費用收取工作(延期違約交樓產(chǎn)生違約抵扣物業(yè)費正處于理賠期,不計算在內(nèi)),b5已到期x戶,現(xiàn)已催繳收取x戶,b2已到期x戶,現(xiàn)已繳納x戶。其中未繳納業(yè)主除居住外地未裝修空置現(xiàn)住房需繼續(xù)做催繳解釋工作,還有部分業(yè)主對前期工程維修遺留問題有異議,現(xiàn)階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題,達到業(yè)主滿意確保物業(yè)服務(wù)費用的順利收取。
四、推陳出新不斷提升自身素養(yǎng),提高服務(wù)品質(zhì)。
業(yè)主的滿意就是物業(yè)服務(wù)的終極目標,在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質(zhì)。對于社會工作經(jīng)驗不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領(lǐng)導和同事的幫助和關(guān)懷和包容下,尤其是丁經(jīng)理的悉心教導下,敢于挑戰(zhàn),性格也進一步沉淀下來很多。
工作生活中體會到了細節(jié)的重要性。細節(jié)因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以更要時刻牢記領(lǐng)導強調(diào)的“服務(wù)細化,從細節(jié)中產(chǎn)生回報與效益”。
20__年是我不斷探索,也是自我追尋的一年,在未來20__年全新的一年里,我要努力改正過去一年工作中的缺點,不斷提升、加強以下幾方面:
1.繼續(xù)加強學習物業(yè)管理的基本條例,了解掌握相關(guān)法律法規(guī)。
2.加強文案、表格數(shù)據(jù)等基本工作技能,熟悉了解相關(guān)物業(yè)管理案例解析。
3.進一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細節(jié),加強工作責任心和培養(yǎng)工作積極性。
4.多與領(lǐng)導、同事溝通學習,取長補短,提升能力,跟上公司前進步伐。
不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨,既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程,才會到達理想和目的地,拼搏,才會獲得輝煌的成功,播種,才會有收獲。追求,才會品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,披荊斬棘在新的一年里創(chuàng)造更輝煌的成績。
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