詩(shī)歌是語(yǔ)文學(xué)習(xí)中的一種特殊形式，通過欣賞和創(chuàng)作詩(shī)歌可以培養(yǎng)我們的美感。練習(xí)聽力，是提高語(yǔ)文聽說能力的有效方法。閱讀以下總結(jié)范文，可以幫助大家更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)。
辦公室工作心得文章篇一
職場(chǎng)自有職場(chǎng)的規(guī)矩，新人難免受委屈，受委屈不要緊，就當(dāng)做是對(duì)自己的磨練，在這種磨練中，把自己培養(yǎng)成為堅(jiān)強(qiáng)的人。
我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營(yíng)企業(yè)，主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境，并且長(zhǎng)時(shí)間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，對(duì)于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會(huì)。
首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo)，通常雇主會(huì)選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會(huì)預(yù)算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓(xùn)是不會(huì)有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對(duì)符合標(biāo)準(zhǔn)條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作，這一點(diǎn)在私營(yíng)小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次，工作的時(shí)候，要做到眼看四方，耳聽八方，也就是要眼到手也到。工作的事情，要主動(dòng)地去做，而做任何的事情，都要勤快。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì)涉獵，或者會(huì)以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應(yīng)對(duì)辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應(yīng)對(duì)各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。
作為辦公室的一個(gè)新人，在這個(gè)新的環(huán)境里，勤快一點(diǎn)總是沒錯(cuò)的。論輩分，辦公室的同事都是我們的長(zhǎng)輩，論資歷，我們又都只是初出毛廬，沒有一點(diǎn)社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)，出于對(duì)前輩們的尊重，也是為自己創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，辦公室的小事我們都要主動(dòng)勤快地去做，不要認(rèn)為自己主動(dòng)多做一些事情就是自己吃虧，其實(shí)，事情做的比別人多并不一定就是自己吃虧了，有時(shí)候恰恰相反，我們做的愈多，我們得到的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)就愈多，便愈能鍛煉我們自己。
我們的主動(dòng)積極會(huì)給我們創(chuàng)造更好的環(huán)境和更多的機(jī)會(huì)，只有去做，去付出，才會(huì)有收獲。
最后，營(yíng)造良好的人際關(guān)系網(wǎng)，有助于你的工作順利進(jìn)行。
俗話說，朋友多了路好走。你對(duì)別人怎么樣，別人也是同等地回應(yīng)你的。你對(duì)別人好，只要是會(huì)感恩的人，都會(huì)記在心里的。
我們無論身處在怎樣的環(huán)境里，我們都應(yīng)該和身邊的人搞好關(guān)系，不輕易交惡，但要真誠(chéng)地待人。敵人是很容易樹立的，朋友也是要誠(chéng)心才能相交的。在工作中，我們會(huì)遇到很多的人，也許，某些人只是公司合作的來往伙伴，也許，某些人只是走走過場(chǎng)，但是，無論，我們面對(duì)什么樣的人，微笑，真誠(chéng)，是留給別人最好的印象。
而且，同在一個(gè)辦公環(huán)境里，和同事相處得融洽，會(huì)讓自己的工作發(fā)揮得更出色。
一個(gè)人的力量無論再怎么強(qiáng)大，終究還是有限的，然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量卻可以無限量的大，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，我們每個(gè)人都可以有自己的主見，而能使這些主見變成現(xiàn)實(shí)的則是我們的團(tuán)體。凡是強(qiáng)大的團(tuán)體，都是個(gè)體犧牲后能夠得回報(bào)的團(tuán)體。身為團(tuán)隊(duì)的一員，我們更要團(tuán)結(jié)，互幫互助。
當(dāng)我們擁有良好的人際關(guān)系網(wǎng)，那么，許多的事情處理起來會(huì)相對(duì)容易的多，即使是自己一個(gè)人的獨(dú)立工作，也會(huì)有很多人愿意幫助你協(xié)助你，這會(huì)讓我們的工作做得更加出色，同時(shí)也在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里共同成長(zhǎng)。
辦公室工作心得文章篇二
在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和各部門的通力配合下，行政辦公室全體成員一起，立足于本職崗位，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人，堅(jiān)持以公司發(fā)展為中心，牢固樹立為公司服務(wù)的宗旨，認(rèn)真做好辦公室的各項(xiàng)工作，為我司的有序經(jīng)營(yíng)提供了有力的后勤保障。現(xiàn)將行政辦公室一年的工作情況匯報(bào)如下：
一、主要工作情況。
1、做好行政服務(wù)，確保工作穩(wěn)步開展。
一是規(guī)范日常辦文管理。辦公室嚴(yán)格按照公司行文規(guī)范要求，先后起草并印發(fā)各類通知、決定、報(bào)告、函等文件份，做到了格式規(guī)范、表達(dá)簡(jiǎn)練、用詞精準(zhǔn)。全年共收到并處理各級(jí)政府部門文件份，做到了件件有簽收，份份有落實(shí)。通過認(rèn)真細(xì)致的工作，杜絕了文件丟失和延時(shí)處理的現(xiàn)象，使各類信息得到及時(shí)地傳遞溝通，確保了上情下達(dá)，下情上報(bào)。二是組織安排各類會(huì)議。辦公室全年共協(xié)調(diào)安排公司內(nèi)部的各種大、小會(huì)議30余次，做好了會(huì)議保障、會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要編寫等工作。三是強(qiáng)化印章管理工作。堅(jiān)持按流程簽字蓋章，配合主管領(lǐng)導(dǎo)做好用印工作。四是完成了公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照更換新證工作。五是做好宣傳工作，整理資料，制定畫冊(cè)，初步建設(shè)好公司網(wǎng)站。
2、加強(qiáng)后勤管理，保障公司有序運(yùn)行。
消防安全。五是認(rèn)真做好保潔工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生和清潔，做好公共區(qū)域、衛(wèi)生間的保潔工作，堅(jiān)持每天清潔，一周一次大掃除，給全公司人員創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境。六是保障食堂飯菜安全衛(wèi)生，確保每位員工吃上放心飯菜。七是厲行節(jié)約，節(jié)約一度電，按時(shí)關(guān)閉不需要的電源，合理開啟空調(diào)，杜絕長(zhǎng)明燈。節(jié)約一張紙，采用雙面打印，廢紙重新利用。節(jié)約一滴水，杜絕浪費(fèi)水源，辦公室每天都對(duì)公司水電進(jìn)行巡查和監(jiān)督。
3、拓寬招聘渠道，積極夯實(shí)人才隊(duì)伍。
通過網(wǎng)絡(luò)招聘和各高職院校現(xiàn)場(chǎng)招聘等方式拓寬人才招聘渠道，與湖南城市學(xué)院、湖南交通職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院等高等院校取得了良好的人才供應(yīng)關(guān)系。全年共收到網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)歷份，參加高職院?，F(xiàn)場(chǎng)招聘*次，參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)*次，辦理新入職員工*人。
4、重視文化建設(shè)，營(yíng)造良好工作氛圍。
積極組織各部門職工舉行了公司迎國(guó)慶棋牌比賽、三峽旅游等活動(dòng)。通過開展這些活動(dòng)，有效的活躍了職工的文化娛樂生活，陶冶了職工的情操，增強(qiáng)了工作積極性。
5、開展黨建工作，增強(qiáng)服務(wù)群眾意識(shí)。
一年來，行政辦公室在公司黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真配合開展各項(xiàng)黨建工作，積極做好了“黨的群眾路線活動(dòng)”等各項(xiàng)工作，增強(qiáng)了服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)的意識(shí)。
二、存在的問題。
一年來，行政辦公室雖然做了大量的工作，但由于行政辦公室管理幅度較寬，所涉及的工作內(nèi)容較為復(fù)雜和繁瑣，工作的完成情況離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距?？偟膩碚f，在以下幾個(gè)方面還有待進(jìn)一步加強(qiáng)：一是服務(wù)工作還存在不夠到位的地方。二是管理工作還不夠精細(xì)，有些管理制度落實(shí)不夠到位，監(jiān)督檢查的力度不夠強(qiáng)，執(zhí)行管理制度不夠嚴(yán)格。三是制度不夠清晰明了，容易造成辦事脫節(jié)。
三、新年工作計(jì)劃。
針對(duì)以上存在的這些問題，在新的一年里，辦公室將從以下方面著手加強(qiáng)。
1、繼續(xù)做好服務(wù)工作。一是服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，做到尊敬而不奉承、愛護(hù)而不非議，工作上服從而嚴(yán)謹(jǐn)，生活上周到而細(xì)心。二是服務(wù)好職工，做到文明禮貌，熱情周到，隨喊隨到。三是服務(wù)好來賓，做到招待熱情，服務(wù)耐心，處處注意樹立好、維護(hù)好企業(yè)形象，努力把辦公室建設(shè)成展現(xiàn)企業(yè)精神風(fēng)貌、樹立企業(yè)良好形象的窗口。
2、健全和完善公司各項(xiàng)管理制度。整理和修訂原來的一系列制度，優(yōu)化合理到現(xiàn)在的每一項(xiàng)工作當(dāng)中。以制度管人，以流程辦事。以公司制度體系建設(shè)為契機(jī)，每個(gè)崗位就自己的管理范圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。一是完成公司網(wǎng)站建設(shè)，樹立良好的對(duì)外形象。二是逢節(jié)假日舉辦體育比賽和各項(xiàng)活動(dòng)，活躍職工的業(yè)余文化生活。
4、做好節(jié)能降耗工作。一是繼續(xù)控制公司辦公用品和易耗品的用量，嚴(yán)格按照計(jì)劃審批、發(fā)放。二是加強(qiáng)水電檢查力度，節(jié)約用水用電。三是控制好接待費(fèi)用，杜絕不必要開支。
以上是行政辦公室一年來的主要工作情況和明年的工作計(jì)劃，有不到的地方，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，我將在明年的工作中逐步完善，爭(zhēng)取將辦公室建設(shè)成為代表企業(yè)形象的窗口部門。
辦公室工作心得文章篇三
辦公室工作在一個(gè)單位中是起著承上啟下的樞紐作用，不但是參謀助手，也有綜合協(xié)調(diào)與服務(wù)各部門的重要作用，所包含的工作內(nèi)容不但繁多，而且瑣碎，也是各部門工作的組織者與協(xié)調(diào)者，小編在這給大家分享幾篇關(guān)于辦公室工作心得的文章!希望能幫助到大家!
作為xx公司的一名新員工，我在這里工作的日子還是比較緊張和忐忑的，因?yàn)槲遗伦约鹤龅牟缓?，怕上?jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我責(zé)怪。但顯然我的擔(dān)心是稍微有點(diǎn)多余的，公司里面對(duì)我這個(gè)新員工還是比較寬容的，在這里工作了這么一段時(shí)間后，我心中產(chǎn)生了不少的感悟和。
心得體會(huì)。
當(dāng)我對(duì)公司的工作熟悉后，我就開始自己動(dòng)手干事情了，雖然我新來公司沒多久，但我之前是做過類似的工作的，在這里只是工作形式有點(diǎn)不一樣了，但是主體內(nèi)容還是差不多的。正是因?yàn)槲冶е@種心態(tài)，所以我在工作上沒有很認(rèn)真，對(duì)于一些細(xì)節(jié)的處理做的不是很到位，因?yàn)槲覜]有仔細(xì)的去向老員工學(xué)習(xí)，而且我有點(diǎn)靦腆，不好意思經(jīng)常問老員工關(guān)于工作上的一些細(xì)節(jié)。由于我的細(xì)節(jié)之處沒到位，所以我的工作是沒做好的，即使我的任務(wù)做的很快，但就是不能讓人滿意。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作提出了許多的建議，我在聽到后也感到很羞愧，因?yàn)槲彝耆强梢宰龊玫模瑓s因?yàn)樽约旱膫€(gè)人原因而選擇了放棄尋求幫助。
在工作上，我認(rèn)為一定要做到認(rèn)真仔細(xì)，因?yàn)橛袝r(shí)候一個(gè)小錯(cuò)誤就有可能引起一個(gè)大毛病，特別是在這么多人的共同努力下，如果就因?yàn)槲乙粋€(gè)人的錯(cuò)誤而導(dǎo)致了整個(gè)小組工作的延誤，那是十分不應(yīng)該的?？傊?，在工作上一定要先盡到自己的職責(zé)，有問題就問大佬，反正作為一個(gè)新員工沒啥不好意思問的，而且今天的新員工指不定就是明天的技術(shù)大佬!
我一直服務(wù)于小規(guī)模的私營(yíng)企業(yè)，主要負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)外溝通聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)。因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模較小的原因，工作內(nèi)容相應(yīng)地比較繁雜，幾乎輻射全部的業(yè)務(wù)內(nèi)容。很慶幸我能適應(yīng)得了這樣的工作環(huán)境，并且長(zhǎng)時(shí)間來得心應(yīng)手。應(yīng)當(dāng)說也積累了相當(dāng)?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，對(duì)于辦公室文職(文員)的工作也有一些體會(huì)。
首先，我覺得不管在什么單位工作，頭一條肯定是要認(rèn)同企業(yè)理念和文化，并盡可能快的融入新的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)合作精神是非常非常重要的。如果說新人不能在既定的策劃時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織的預(yù)期目標(biāo)，通常雇主會(huì)選擇放棄。特別小企業(yè)基本不會(huì)預(yù)算薪酬以外的用人成本，所以在職帶薪培訓(xùn)是不會(huì)有的。但是新進(jìn)員工入職前企業(yè)文化理念培訓(xùn)是絕對(duì)符合iso9001標(biāo)準(zhǔn)6.2條款人力資源的要求，但也就僅僅局限于確認(rèn)勝任相應(yīng)工作崗位的能力。所以不管從事什么樣的工作，首要審視自己是否能夠勝任該項(xiàng)工作，這一點(diǎn)在私營(yíng)小企業(yè)很容易凸顯其重要性。
其次，在私營(yíng)小企業(yè)工作一定要八面玲瓏。小企業(yè)由于資金實(shí)力的限制和發(fā)展規(guī)劃的定位均處于摸索時(shí)期，有些并非走專業(yè)線路，而是在一定領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)的有利可圖的業(yè)務(wù)都會(huì)涉獵，或者會(huì)以代理或分包方的形式依附其他規(guī)模較大的企業(yè)單位。故辦公室人員尤其是接電話必須懂得如何靈活，迅速分辨各種狀況和應(yīng)對(duì)辦法。我現(xiàn)在服務(wù)的單位是北京一家搞標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)的分包合作方，業(yè)務(wù)操作原則上必須嚴(yán)格按照北京方面的要求作業(yè)。但是出于成本和實(shí)力的限制，往往分包方的工作未能按足要求進(jìn)行作業(yè)。于是在應(yīng)對(duì)各方面的確認(rèn)和核查的溝通非常重要。本人在工作過程中也多次受到北京方面類似的“投訴”，但是對(duì)方并未能提供足夠的證據(jù)向我方負(fù)責(zé)人問責(zé)。
在實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司行政文員的具體知識(shí)和行政文員每日的工作事務(wù)及工作流程。為了盡快融入這個(gè)快節(jié)奏快腳步的工作中，我更加虛心的努力的吸收工作所需的各項(xiàng)專業(yè)技能。
雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙。
有一次，我?guī)兔煾颠M(jìn)賬，在收據(jù)使用過程中，沒有細(xì)看物業(yè)名稱和房號(hào)，導(dǎo)致合同編號(hào)與物業(yè)名稱不相符，這些問題在師傅檢查的過程中發(fā)現(xiàn)的，工作中無小事，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的處理不當(dāng)，都會(huì)造成不必要的障礙。我慚愧萬(wàn)分，不是師傅眼力比我好，而是師傅比我認(rèn)真、細(xì)心。通過這件事，讓我明白：要做好一份工作，要有足夠的耐心和責(zé)任心。
作為外勤管理部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎,但也有它的重要性。正所謂:“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證工作的正常有序進(jìn)行。
感謝公司給我提供學(xué)習(xí)的平臺(tái)，感謝師傅在這段時(shí)間對(duì)我的教導(dǎo)和悉心關(guān)照，師傅,您辛苦了!
我于20xx年10月23日開始任職zz物業(yè)品質(zhì)管理部文員，到今天已經(jīng)有14天。在這期間本人工作較為勤懇，但因自身工作經(jīng)驗(yàn)的不足及對(duì)新工作環(huán)境、人員的認(rèn)識(shí)不夠，致使本職工作開展不夠理想?？墒窃谶@近半個(gè)月時(shí)間里我對(duì)文職工作有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)，本人認(rèn)為自己完全有能力做好現(xiàn)職工作，在此我也想談?wù)剬?duì)文職工作的認(rèn)識(shí)、看法。
現(xiàn)在我主要負(fù)責(zé)部門文檔、會(huì)議、內(nèi)部工作，就這幾方面我想說一些自己的思路。
一、在部門文檔工作方面，我想對(duì)目前的文件進(jìn)行分類管理。主要分為兩大塊：內(nèi)部文件和外來文件，在此基礎(chǔ)上按文件的文號(hào)、類別細(xì)分為十一類。具體分類如下表：
做到文件的處理即時(shí)準(zhǔn)確，文件按類統(tǒng)一編號(hào)、擬清單、制作相應(yīng)的文件夾或文件盒，后續(xù)文件每周五歸檔一次。
部門內(nèi)部相關(guān)資料，如圖書，已按類別分類歸檔，有新的圖書進(jìn)來則按相應(yīng)的類別進(jìn)行歸類保存，如屬新的圖書且現(xiàn)無類可歸的，則建立新的圖書類別。保證圖書標(biāo)識(shí)的清晰。
二、在會(huì)議工作方面，我主要負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和會(huì)議紀(jì)要的編寫，已定文號(hào)為"zz(品)紀(jì)"，目前為止會(huì)議紀(jì)要已有5篇。在會(huì)議紀(jì)要的編寫上，我在語(yǔ)言組織、表達(dá)方面不夠成熟，為此我已經(jīng)買來公文寫作的相關(guān)工具書《現(xiàn)代公文寫作》，另我會(huì)向部門及公司相關(guān)人員學(xué)習(xí)或找些公司的公文范本進(jìn)行閱讀，以在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)好公文的寫作。
在以后的工作中，會(huì)議紀(jì)要保證在會(huì)議結(jié)束后的一小時(shí)內(nèi)完成(如有特殊情況除外)，并使會(huì)議紀(jì)要起到記載、傳達(dá)會(huì)議情況和議定事項(xiàng)的作用。并保證會(huì)議要求在相關(guān)人員中熟知。
三、部門內(nèi)部工作包括：客人接待、電話接聽、物品的領(lǐng)用及部門月物資需求計(jì)劃的制作、部門人員考勤、部門每周。
工作總結(jié)。
及計(jì)劃、部門周信息的處理及按5s要求規(guī)范部門人員工作、學(xué)習(xí)、生活行為等。
1、客人接待：部門有客人來訪，禮貌的主動(dòng)接待、倒水，并引導(dǎo)其到向應(yīng)部門人員處。
2、電話接聽：屬本線電話，及時(shí)規(guī)范的接聽，如屬部門其他人員線路的電話，在相關(guān)人員不在或正忙時(shí)，幫助接聽或轉(zhuǎn)接，并將相關(guān)信息在便條紙上記錄后放在相應(yīng)人員辦公桌上，并跟蹤知會(huì)相應(yīng)人員。
3、物品領(lǐng)用：每周一上班時(shí)，詢問部門人員是否需領(lǐng)用辦公用品，如需領(lǐng)用則按要求填寫領(lǐng)料單呈部門領(lǐng)導(dǎo)審批后以盡快的速度將物品領(lǐng)回，如領(lǐng)取大件物品，則在征得領(lǐng)導(dǎo)同意后與部門相關(guān)人員同往。在每月28日至30/31日到部門人員處詢問下月的物資需求情況，在30/31日前整理后，填寫好部門月物資需求計(jì)劃表呈領(lǐng)導(dǎo)審批，并將已審批的需求計(jì)劃交財(cái)務(wù)部相關(guān)人員。
4、人員考勤：每日在下班后十分鐘內(nèi)，根據(jù)部門人員當(dāng)天出勤情況如實(shí)記錄在考勤表，對(duì)自身不清楚的人員外出等及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)詢問后，再行記錄。在月底將部門出勤情況匯總整理后知會(huì)部門人員報(bào)部門負(fù)責(zé)人審批，并做好下個(gè)月的考勤表空表。(本人認(rèn)為公司現(xiàn)用考勤表格尚未完善，對(duì)現(xiàn)用進(jìn)行完善、改進(jìn))。
假期里，我來到了xx公司作為一名辦公室助理實(shí)習(xí)一段時(shí)間，來作為假期中的社會(huì)實(shí)踐。辦公室助理的工作主要是收發(fā)傳真、復(fù)印材料、分發(fā)信件、準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等等一些簡(jiǎn)單但是瑣碎的事情。
在整個(gè)的實(shí)習(xí)期間，我接觸到了以往接觸不到的辦公用品，經(jīng)過一段時(shí)間工作上的鍛煉，熟練的掌握了這些辦公的基本操作方法，也漸漸熟悉了辦公室的工作情況，對(duì)自己的工作環(huán)境有了一定的了解。
這是我大學(xué)期間第一次出來實(shí)習(xí)，在剛開始工作時(shí)不熟悉的環(huán)境和不熟悉的人讓我格外的緊張和拘謹(jǐn)。生怕自己做錯(cuò)了什么，害怕自己給人添麻煩，是同事們不在意的神情以及友善的笑容，在整個(gè)公司中和諧的氛圍，慢慢緩解了我的情緒，使我漸漸輕松下來，工作也變得更加有條理。
助理這份工作雖說簡(jiǎn)單，但是卻一點(diǎn)都不輕松。每天的傳真需要整理，材料不能弄混，廢棄的紙張又要如何處理，每一個(gè)細(xì)節(jié)都值得我們?nèi)プ聊?。而且在工作過程中，往往是幾件事情堆疊在一起，有時(shí)候我會(huì)做了這件忘那件，手忙腳亂，工作完成情況比較差。因?yàn)槲医?jīng)常尋求幫助，指導(dǎo)我的老師就教我如何理清自己工作，做到條理清晰的完成好每一件事情。很簡(jiǎn)單的一句話概括好就是分好主次，梳理好步驟，有層次的完成每一項(xiàng)任務(wù)，就像是樹狀圖一樣。
按照前輩的指導(dǎo)我慢慢的開始接下來的工作，沒有出錯(cuò)的完成好了每一件事情，保證了工作的質(zhì)量。在這一次的實(shí)習(xí)中，不僅培養(yǎng)了我的膽量，鍛煉了我的人際交往能力，也學(xué)習(xí)了不同的知識(shí)。
在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，以及實(shí)踐在驗(yàn)證自己理論的過程中的必要。我更加看到自己在以后的學(xué)習(xí)生活中需要努力的方向，需要改正的缺點(diǎn)、彌補(bǔ)的不足。這次實(shí)習(xí)除了讓我了解到我的欠缺點(diǎn)在什么地方之外，也明白在工作當(dāng)中需要主動(dòng)積極的尋找解決問題的辦法，發(fā)揮自己所學(xué)，我今后的路還很長(zhǎng)，需要腳踏實(shí)地的去完成每一件事情。
辦公室工作心得文章篇四
心得體會(huì)。
是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去。堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，提高業(yè)務(wù)能力。在實(shí)際工作中，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，下面就是小編為大家分享的幾篇關(guān)于辦公室工作心得體會(huì)的范文!
一年來，在政府辦公室領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞區(qū)政府辦公室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、主要工作。
(一)抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。
1、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義*思想和*理論，用先進(jìn)的思想武裝大腦，以共產(chǎn)主義為奮斗目標(biāo)，以為人民服務(wù)為己任。該同志進(jìn)入辦公室以來先后，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了*選集1-3卷、*建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論及"三個(gè)代表"重要思想，記各類學(xué)習(xí)筆記5萬(wàn)余字，讀書心得數(shù)十篇，使自己的思想覺悟和理論水平都得到了顯著提高，觀察問題、分析問題和解決問題的能力明顯增強(qiáng)。作為一名*員，經(jīng)常溫習(xí)黨史，始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨章以及黨的路線、方針、政策，和黨中央保持高度的一致。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高工作能力。該同志自到政府辦公室以來，始終不忘加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公辦文系統(tǒng)，規(guī)范文書檔案歸檔，使文書檔案管理的得井井有條。學(xué)習(xí)現(xiàn)代文書檔案管理先進(jìn)方法，注重平時(shí)積累，嚴(yán)格履行收發(fā)文手續(xù)，使年終檔案歸檔工作變得有條不紊，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。該同志撰寫的《機(jī)關(guān)文書歸檔應(yīng)注意的幾個(gè)問題》在龍鳳區(qū)獲獎(jiǎng)，被送到市里參評(píng);加強(qiáng)計(jì)算機(jī)知識(shí)的學(xué)習(xí)和開發(fā)利用。經(jīng)常幫助機(jī)關(guān)其他科室和領(lǐng)導(dǎo)同志處理計(jì)算機(jī)方面的問題，還協(xié)助信息中心共同開發(fā)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)操作平臺(tái)。
(二)強(qiáng)化工作職能，服務(wù)中心工作。
年初以來，按照辦公室分工，由我負(fù)責(zé)辦公室文書歸檔兼接待秘書工作，輔助抓大慶信息，我充分發(fā)揮自己的工作職能，以努力適應(yīng)新形勢(shì)下政府工作的需要。
1、嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范公文行為。全年處理省市各類文件460多件，起草區(qū)政府文件18件，區(qū)政府辦公室文件29件。同時(shí)，認(rèn)真貫徹落實(shí)《黑龍江省關(guān)于〈國(guó)家機(jī)關(guān)公文處理辦法〉的實(shí)施細(xì)則》，抓好上級(jí)的文件程序處理工作，做到了文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱，按照規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，圓滿完成了20xx年度文書立卷工作，并提高了辦文質(zhì)量，加快了辦文速度。在印信管理方面實(shí)行了等級(jí)審批制度，確認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)或主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可開信函、加蓋公章，從而嚴(yán)肅印信管理，完善印信制度。
2、抓住熱點(diǎn)，做好信息反潰我從加強(qiáng)各位秘書負(fù)責(zé)的信息網(wǎng)絡(luò)著手，拓寬信息覆蓋面，重點(diǎn)開發(fā)特色信息、精品信息。抓住今年工作熱點(diǎn)，先后撰寫了《龍鳳區(qū)全面推進(jìn)再就業(yè)和勞力轉(zhuǎn)移工作》、《龍鳳區(qū)加大對(duì)濕地的保護(hù)力度》、《龍鳳區(qū)安全工作堅(jiān)持四到位》等各類信息10篇，被《大慶信息》轉(zhuǎn)發(fā)8篇。
3、服務(wù)大局，接待工作上水平。凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來我區(qū)檢查指導(dǎo)工作，我都能夠協(xié)同有關(guān)部門認(rèn)真準(zhǔn)備接待，擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，先后組織接待了副省長(zhǎng)馬淑杰帶隊(duì)的城建情況檢查、全市重點(diǎn)工作檢查、全市農(nóng)業(yè)大拉練等大型檢查30多次，從沒有出現(xiàn)紕漏。8月2日，在接待全市工業(yè)大拉練中，由于檢查內(nèi)容多，涉及部門多，事前，在辦公室全體人員的幫助下，制定了詳細(xì)的接待方案，組織有關(guān)部門召開了協(xié)調(diào)會(huì)，安排分解了接待任務(wù)，認(rèn)真起草打印了10個(gè)被檢查點(diǎn)的基本情況，并附以彩圖，裝訂成冊(cè)，以圖文并茂的形式介紹了工業(yè)工作進(jìn)展情況，不但確立了辦公室在領(lǐng)導(dǎo)、專家心目中的良好形象，而且還推動(dòng)了辦公室接待工作再上新臺(tái)階。
4、耐心細(xì)致，搞好后勤工作。政府辦領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)研員、秘書、司機(jī)和離退休人員共29人，日常后勤服務(wù)工作比較瑣碎，面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，我都能抓緊時(shí)間，高效、圓滿、妥善地辦理好，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
二、存在不足。
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無法進(jìn)一步提高自己的寫作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。
三、明年工作打算。
1、精益求精抓信息。要繼續(xù)擴(kuò)大信息覆蓋面，健全信息網(wǎng)絡(luò)，把基層的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題以及對(duì)全區(qū)有指導(dǎo)意義的典型總結(jié)出來，及時(shí)進(jìn)行勾通反饋上報(bào)。同時(shí)，要保證信息質(zhì)量，做到報(bào)喜與報(bào)憂相結(jié)合，力爭(zhēng)在被省政府辦公廳《信息參閱》轉(zhuǎn)發(fā)上實(shí)現(xiàn)零的突破。
2、盡職盡責(zé)抓印信。要嚴(yán)格發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)，提高發(fā)文質(zhì)量、做到文件的及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱。明確印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現(xiàn)象的發(fā)生。完善各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦會(huì)有制度、辦事有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
3、繼續(xù)抓好接待工作。要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，自覺抬高接待標(biāo)準(zhǔn)，利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它盛市在接待工作上的先進(jìn)工作方法，努力適應(yīng)新形勢(shì)下接待工作的需要，樹立辦公室良好形象。
4、任勞任怨抓后勤。一如既往地抓好后勤保障工作，為辦公室其他同志解除后顧之。
時(shí)間匆匆流逝，轉(zhuǎn)眼間，到公司任職前臺(tái)文員已過去了一個(gè)星期，在這短短的幾天內(nèi)，我的收獲和感觸良多，自任職以來，我努力適應(yīng)工作的環(huán)境和熟悉前臺(tái)的工作內(nèi)容，以認(rèn)真的態(tài)度去履行自己的工作職責(zé)，較好的完成自己的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)在將上個(gè)星期的工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)識(shí)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的總要性。要做好前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作，就必須要深刻的認(rèn)識(shí)到這個(gè)崗位的重要性。前臺(tái)這個(gè)崗位不僅體現(xiàn)了公司的形象，還是外來客戶對(duì)公司的第一印象，前臺(tái)也是公司對(duì)外形象的窗口，一言一行都代表著公司，前臺(tái)的形象就是公司的形象。過去一個(gè)星期內(nèi)的工作量相對(duì)來說還是比較輕松的，主要都是整理一下辦公室的環(huán)境，考勤，接待，打印、復(fù)印，下班后關(guān)窗斷電以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性吩咐的工作，或許是因?yàn)樯鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)不足，工作任務(wù)完成的不是很出色，希望接下來能取得進(jìn)步。由這幾天的實(shí)踐，可以總結(jié)出，能把一些簡(jiǎn)單的事情做好就已經(jīng)是一件不簡(jiǎn)單的事情，所以簡(jiǎn)單的事情要細(xì)心做，重復(fù)做，快樂做!
二、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，也是剛踏入社會(huì)的新人，在社會(huì)經(jīng)驗(yàn)這方面稍有欠缺，對(duì)前臺(tái)文員這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)也更需要累積。在這段時(shí)間里，感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)、包容，讓我能更快地適應(yīng)崗位，更出色的完成工作任務(wù)。
三、認(rèn)真工作，更注重細(xì)節(jié)。接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽電話要態(tài)度和藹，處理日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對(duì)待同事要虛心真誠(chéng)，要以空杯的心態(tài)在工作中取得收獲。
四、擴(kuò)展自己的知識(shí)面，不斷完善自己。在短短的幾天工作中，就暴露出我許多方面的不足，如一些接待的禮儀還是不夠規(guī)范，一些接電話的用語(yǔ)不夠?qū)I(yè)等，所以在以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己的學(xué)識(shí)，以便更好更出色地完成工作。
接下來的周計(jì)劃：
一、提高崗位的適應(yīng)能力，把自己該完成的工作任務(wù)都有質(zhì)量地做好，并抽取時(shí)間向同事學(xué)習(xí)更多其他方面的知識(shí)，豐富自己的見識(shí)。
二、繼續(xù)增加接待方面的學(xué)識(shí)和加強(qiáng)這方面的實(shí)踐能力，能把過去的不足得以改正。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)開展招聘這方面的工作。
總結(jié)二：行政文員一周。
工作總結(jié)。
一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一周來，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀。
簡(jiǎn)歷。
預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
時(shí)光荏苒，白駒過隙。一轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)期已到盡頭。在xx銀行實(shí)習(xí)的這段時(shí)期，我從一個(gè)新人蛻變成了一個(gè)能獨(dú)擋一面的綜合辦公室助理。這讓我感到自豪，同時(shí)對(duì)于悉心教導(dǎo)我的主任，我充滿無限的敬意與感激。在這三個(gè)月的實(shí)習(xí)期中，我收獲了無數(shù)寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，積累了豐富的人生閱歷，為我從大學(xué)校園向社會(huì)過渡做好了準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)期間，我認(rèn)為我在以下幾方面有不同程度的進(jìn)步與提高。
政治思想方面：作為辦公室助理，每天會(huì)處理大量的公文，而部分公文會(huì)牽涉黨的先進(jìn)思想、方針、政策的落實(shí)與傳播。長(zhǎng)期的耳濡目染讓我學(xué)習(xí)了不少關(guān)于黨的先進(jìn)理論以及作為一名黨員的素質(zhì)要求。事實(shí)求是、廉潔從業(yè)、堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀、堅(jiān)持、促進(jìn)社會(huì)主義社會(huì)和諧發(fā)展，這些先進(jìn)的理論時(shí)刻鞭策著我，讓我在工作生活中嚴(yán)格要求自己，努力做好每一件事，讓我的政治思想覺悟有了很大的提高，加快了我向黨組織靠攏的步伐。
組織紀(jì)律方面：xx銀行是一個(gè)有著嚴(yán)格組織紀(jì)律的金融機(jī)構(gòu)。從工作時(shí)間的遵守到工作任務(wù)的落實(shí)，每一項(xiàng)工作都要嚴(yán)格的紀(jì)律作為保障。實(shí)習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，不早退，不遲到，不弄虛作假，團(tuán)結(jié)友愛，嚴(yán)守單位秘密，認(rèn)真完成單位布置的每一項(xiàng)任務(wù)。這讓我從單個(gè)個(gè)體成為了組織的一員，讓我改掉了作為個(gè)體存在時(shí)的一些壞習(xí)慣，如懶散、粗心等，提高了自身的紀(jì)律性及集體歸屬感。
業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：作為學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的我，辦公室助理這一項(xiàng)工作雖然未與我專業(yè)對(duì)口，但是在我人生的大地上卻開辟了另一塊疆土，讓我學(xué)到了更多的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。
(1)、檔案整理。這是我接手的第一份工作。由于檔案種類繁多且名目復(fù)雜，整理起來相當(dāng)有難度。從電子文檔的整理-打印紙質(zhì)文檔-檔案登記-檔案裝訂成冊(cè)-保存，每一個(gè)步驟雖簡(jiǎn)單卻繁瑣。這一份工作不僅讓我學(xué)會(huì)了如何成功的管理檔案，也讓我更仔細(xì)，更有耐心。
(2)、公務(wù)的處理與寫作。對(duì)于公文寫作這一塊，雖然在校期間曾經(jīng)學(xué)習(xí)過相應(yīng)的理論知識(shí)，但是在實(shí)際生活中卻從來沒有接觸過。在部門主任的悉心教導(dǎo)下，我成功的將理論知識(shí)用于了實(shí)際，寫出了較高水平的公文，在很大程度上促進(jìn)了我寫作能力的提高。
(3)、日常人員來訪接待。作為辦公室助理，對(duì)來訪人員的接待是必不可少的。三個(gè)月的實(shí)習(xí)，在對(duì)人員接待的過程中，我從一個(gè)較為寡言的人變成了一個(gè)較為善于與人溝通的人，提高了我人際交往能力與適應(yīng)社會(huì)的能力。
在xx銀行實(shí)習(xí)的日子，在收獲了很多知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，我亦發(fā)現(xiàn)了我自身存在的不足。
(1)、容易情緒化。當(dāng)工作繁多且工作難度大時(shí)，容易產(chǎn)生抵觸心理。情緒的波動(dòng)容易造成我工作上的失誤。
(2)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)過少。由于長(zhǎng)期的校園生活，使我僅僅只學(xué)會(huì)了書本的理論知識(shí)，而在實(shí)際生活中，還未能很好的將理論與實(shí)際有效結(jié)合，從而易導(dǎo)致照搬書本，忽視實(shí)際。
(3)、人際交往有待進(jìn)一步加強(qiáng)。盡管在實(shí)習(xí)中，人際交往方面我已有了很大提高，但與他人相比，我還處于較弱狀態(tài)，因此，我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。
(4)、知識(shí)面不夠廣泛。
三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)讓我提前對(duì)社會(huì)有了一定的認(rèn)知，讓我看到自己的潛力也發(fā)現(xiàn)了自身的不足。這三個(gè)月對(duì)我來說是寶貴，那些教導(dǎo)我的人，那些我經(jīng)歷的事，都將不斷激勵(lì)著我，奮勇向前，勇攀高峰!
實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了很多課堂上更本學(xué)不到的東西，仿佛自己一下子成熟了，懂得了做人做事的道理，也懂得了學(xué)習(xí)的意義，時(shí)間的寶貴，人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風(fēng)順的，只要勇敢去面對(duì)人生中的每個(gè)驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任，看清了自己的人生方向，也讓我認(rèn)識(shí)到了文秘工作應(yīng)支持仔細(xì)認(rèn)真的工作態(tài)度，要有一種平和的心態(tài)和不恥下問的精神，不管遇到什么事都要總代表地去思考，多聽別人的建議，不要太過急燥，要對(duì)自己所做事去負(fù)責(zé)，不要輕易的去承諾，承諾了就要努力去兌現(xiàn)。單位也培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，增加了實(shí)際的操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的文秘工作的有了一個(gè)新的開始，更好地為我們今后的工作積累經(jīng)驗(yàn)。
實(shí)習(xí)期間，我從未出現(xiàn)無故缺勤。我勤奮好學(xué).謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真聽取同事的指導(dǎo)，對(duì)于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細(xì)觀察、切身體驗(yàn)、獨(dú)立思考、綜合分析，并努力學(xué)到把學(xué)樣學(xué)到的知道應(yīng)用到實(shí)際工作中，盡力做到理論和實(shí)際相結(jié)合的狀態(tài)，培養(yǎng)了我執(zhí)著的敬業(yè)精神和勤奮踏實(shí)的工作作風(fēng)。也培養(yǎng)了我的耐心和素質(zhì)。能夠做到服從指揮，與同事友好相處，尊重領(lǐng)導(dǎo)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé),責(zé)任心強(qiáng)，能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)。并始終堅(jiān)持一條原則：要么不做，要做就要做。
我知道工作是一項(xiàng)熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺得重要的是在這段實(shí)習(xí)期間里，我次真正的融入了社會(huì)，在實(shí)踐中了解社會(huì)掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀察了前輩是怎樣與上級(jí)交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機(jī)會(huì)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對(duì)此我思考過，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒有做到位?，F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處，應(yīng)該還算是及時(shí)吧，因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來的日子里，我會(huì)朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉。感謝同事們?cè)谶@段時(shí)間里對(duì)我的指導(dǎo)和教誨，我從中受益非淺。本次實(shí)習(xí)使我次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用，理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也算是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審吧!這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)對(duì)于我們以后學(xué)習(xí)、找工作也真是受益非淺。在短短的一個(gè)星期中，讓我們初步讓理性回到感性的重新認(rèn)識(shí)，也讓我們初步的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì)，對(duì)于以后做人所應(yīng)把握的方向也有所啟發(fā)。
回顧一年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下，嚴(yán)格要求自己，完成了自己的本職工作。透過學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
作為辦公室工作人員，自己清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。應(yīng)對(duì)事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。
協(xié)議書。
整理歸檔入冊(cè)，做好資料歸檔工作。
做好辦公室的日常清潔、各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料等工作。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。
由于感到自己的學(xué)識(shí)、潛力和閱歷與其任職都有必須的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有了必須的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。用心提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，職責(zé)心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力和方向。
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表此刻：第一，辦公室對(duì)我而言是一個(gè)全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在下半年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己就應(yīng)貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努務(wù)做到：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，應(yīng)對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前狀況做到心中有數(shù);第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，構(gòu)成良好的部門工作氛圍。不斷改善辦公室對(duì)其他部門的支持潛力、服務(wù)水平。維護(hù)公司利益，用心為公司創(chuàng)造更高的價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
辦公室工作心得文章篇五
假期里，我來到了xx公司作為一名辦公室助理實(shí)習(xí)一段時(shí)間，來作為假期中的社會(huì)實(shí)踐。辦公室助理的工作主要是收發(fā)傳真、復(fù)印材料、分發(fā)信件、準(zhǔn)備培訓(xùn)材料等等一些簡(jiǎn)單但是瑣碎的事情。
在整個(gè)的實(shí)習(xí)期間，我接觸到了以往接觸不到的辦公用品，經(jīng)過一段時(shí)間工作上的鍛煉，熟練的掌握了這些辦公的基本操作方法，也漸漸熟悉了辦公室的工作情況，對(duì)自己的工作環(huán)境有了一定的了解。
這是我大學(xué)期間第一次出來實(shí)習(xí)，在剛開始工作時(shí)不熟悉的環(huán)境和不熟悉的人讓我格外的緊張和拘謹(jǐn)。生怕自己做錯(cuò)了什么，害怕自己給人添麻煩，是同事們不在意的神情以及友善的笑容，在整個(gè)公司中和諧的氛圍，慢慢緩解了我的情緒，使我漸漸輕松下來，工作也變得更加有條理。
助理這份工作雖說簡(jiǎn)單，但是卻一點(diǎn)都不輕松。每天的傳真需要整理，材料不能弄混，廢棄的紙張又要如何處理，每一個(gè)細(xì)節(jié)都值得我們?nèi)プ聊?。而且在工作過程中，往往是幾件事情堆疊在一起，有時(shí)候我會(huì)做了這件忘那件，手忙腳亂，工作完成情況比較差。因?yàn)槲医?jīng)常尋求幫助，指導(dǎo)我的老師就教我如何理清自己工作，做到條理清晰的完成好每一件事情。很簡(jiǎn)單的一句話概括好就是分好主次，梳理好步驟，有層次的完成每一項(xiàng)任務(wù)，就像是樹狀圖一樣。
按照前輩的指導(dǎo)我慢慢的開始接下來的工作，沒有出錯(cuò)的完成好了每一件事情，保證了工作的質(zhì)量。在這一次的實(shí)習(xí)中，不僅培養(yǎng)了我的膽量，鍛煉了我的人際交往能力，也學(xué)習(xí)了不同的知識(shí)。
在這里的工作讓我認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，以及實(shí)踐在驗(yàn)證自己理論的過程中的必要。我更加看到自己在以后的學(xué)習(xí)生活中需要努力的方向，需要改正的缺點(diǎn)、彌補(bǔ)的不足。這次實(shí)習(xí)除了讓我了解到我的欠缺點(diǎn)在什么地方之外，也明白在工作當(dāng)中需要主動(dòng)積極的尋找解決問題的辦法，發(fā)揮自己所學(xué)，我今后的路還很長(zhǎng)，需要腳踏實(shí)地的去完成每一件事情。
辦公室工作心得文章篇六
工作總結(jié)，就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，分析成績(jī)、不足、經(jīng)驗(yàn)等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。本站工作總結(jié)欄目為您提供工作總結(jié)范文參考，以及工作總結(jié)寫作指導(dǎo)和格式排版要求，解決您在寫作中的難題。
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作。
(一)努力做好行政管理工作。
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全體職工大會(huì)次，中層干部會(huì)議次，班子會(huì)議次，支委會(huì)次，黨員大會(huì)次，職工代表大會(huì)2次，工會(huì)委員會(huì)次，團(tuán)員會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，工作人員確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置，全年起草文31個(gè)，黨務(wù)發(fā)文9個(gè)。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20xx年行政、總結(jié)、人大匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫和上報(bào)工作。
4、完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，全年共受理投訴舉報(bào)800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺(tái)區(qū)食品量化分級(jí)管理授牌儀式表彰大會(huì)、人大代表視察、艾滋病宣傳活動(dòng)的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排上級(jí)單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問題及時(shí)上報(bào)。
(二)協(xié)助黨支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作。
1、完成20xx年黨務(wù)、工會(huì)、計(jì)劃生育工作的計(jì)劃、總結(jié)、職工之家的匯報(bào)材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會(huì)委員會(huì)、小組長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展"是與非"答題活動(dòng)?；I備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì)。完成20xx年度重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書、計(jì)劃生育責(zé)任書，完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對(duì)中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測(cè)評(píng)，召開2次民主生活會(huì)，以及對(duì)并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。
5、協(xié)助支部完成對(duì)13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的考察，及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬(wàn)余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20xx年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
8、每月及時(shí)審核、調(diào)整獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放，有計(jì)劃地做好計(jì)劃生育藥具的發(fā)放工作。
9、組織召開職代會(huì)2次，完成所務(wù)公開欄公示2期，配合工會(huì)一起探望生病職工及家屬人次。
10、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創(chuàng)新檔案等，完善了支部基礎(chǔ)檔案。
(三)全力做好團(tuán)支部工作。
20xx年我被評(píng)為豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團(tuán)干部，團(tuán)支部獲得"20xx年度五四紅旗團(tuán)委"，是對(duì)團(tuán)支部工作的充分肯定。
組織了幾項(xiàng)團(tuán)員活動(dòng)：
1、積極組織團(tuán)員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員大賽"獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)，
2、組織青年志愿者行動(dòng)，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng)。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)。
4、建立了35歲以下青年檔案，為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
5、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺(tái)區(qū)的團(tuán)代會(huì)，受益匪淺。
辦公室工作心得文章篇七
作為xx公司的一名新員工，我在這里工作的日子還是比較緊張和忐忑的，因?yàn)槲遗伦约鹤龅牟缓?，怕上?jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我責(zé)怪。但顯然我的擔(dān)心是稍微有點(diǎn)多余的，公司里面對(duì)我這個(gè)新員工還是比較寬容的，在這里工作了這么一段時(shí)間后，我心中產(chǎn)生了不少的感悟和心得體會(huì)。
當(dāng)我對(duì)公司的工作熟悉后，我就開始自己動(dòng)手干事情了，雖然我新來公司沒多久，但我之前是做過類似的工作的，在這里只是工作形式有點(diǎn)不一樣了，但是主體內(nèi)容還是差不多的。正是因?yàn)槲冶е@種心態(tài)，所以我在工作上沒有很認(rèn)真，對(duì)于一些細(xì)節(jié)的處理做的不是很到位，因?yàn)槲覜]有仔細(xì)的去向老員工學(xué)習(xí)，而且我有點(diǎn)靦腆，不好意思經(jīng)常問老員工關(guān)于工作上的一些細(xì)節(jié)。由于我的細(xì)節(jié)之處沒到位，所以我的工作是沒做好的，即使我的任務(wù)做的很快，但就是不能讓人滿意。上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的工作提出了許多的建議，我在聽到后也感到很羞愧，因?yàn)槲彝耆强梢宰龊玫模瑓s因?yàn)樽约旱膫€(gè)人原因而選擇了放棄尋求幫助。
在工作上，我認(rèn)為一定要做到認(rèn)真仔細(xì)，因?yàn)橛袝r(shí)候一個(gè)小錯(cuò)誤就有可能引起一個(gè)大毛病，特別是在這么多人的共同努力下，如果就因?yàn)槲乙粋€(gè)人的錯(cuò)誤而導(dǎo)致了整個(gè)小組工作的延誤，那是十分不應(yīng)該的。總之，在工作上一定要先盡到自己的職責(zé)，有問題就問大佬，反正作為一個(gè)新員工沒啥不好意思問的，而且今天的新員工指不定就是明天的技術(shù)大佬!
辦公室工作心得文章篇八
是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。體會(huì)是指將學(xué)習(xí)的東西運(yùn)用到實(shí)踐中去。堅(jiān)持從學(xué)習(xí)入手，提高業(yè)務(wù)能力。在實(shí)際工作中，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和緊迫感，下面就是小編為大家分享的幾篇關(guān)于辦公室工作心得體會(huì)的范文!
費(fèi)了很大的周折，來到了這家實(shí)習(xí)單位，來之不易肯定是沒錯(cuò)的，站在這樣的位置上，沒有別的選擇，最首要的肯定是學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)校園里所沒有涉及的知識(shí)，學(xué)習(xí)人情世故，學(xué)習(xí)如何謙虛，學(xué)習(xí)如何創(chuàng)建管理階層的團(tuán)隊(duì)精神，假如人情事故，謙虛，團(tuán)隊(duì)精神可以矢量化，我想實(shí)習(xí)的難易程度或許沒有想象那么難。
我的實(shí)習(xí)工作，在一家家具公司的人事行政部門，與我原來的預(yù)期也有了一定的反差，原來打算先做單證，然后等英語(yǔ)考到一定程度就學(xué)習(xí)做其他深入工作，現(xiàn)在在學(xué)習(xí)如何做一個(gè)合格的文員，文員或許并不是一個(gè)起眼的角色，但是我深入地看，事實(shí)上文員也分三六九等，有初級(jí)，中級(jí)，高級(jí)文員，高級(jí)文員也相當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的左臂右膀，中級(jí)文員也差不多項(xiàng)、相當(dāng)于助理角色。著手去做，做一個(gè)文員并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的事情，我個(gè)人覺得做一個(gè)好的文員，事實(shí)上也是做一個(gè)副領(lǐng)導(dǎo)去協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的動(dòng)作。我想我現(xiàn)在沒有生命宏圖大志，或許比起以前的我，現(xiàn)在冷靜了，成熟了，我每天的目標(biāo)僅僅是比昨天做得更好，一個(gè)好的文員，打字速度至少在86字以上，公文格式需要了如指掌，所做的事情必須達(dá)到不需要領(lǐng)導(dǎo)過目，我想在這樣的細(xì)節(jié)方面，我肯定是需要?dú)v練的。
在公司的前幾天，整天不知道干什么，公司運(yùn)作很忙，經(jīng)理忙得喉嚨一直咳嗽，臨近年末，公司員工人心慌慌，遞交。
辭職報(bào)告。
的也不少，我很想解決，很想解決一些瑣碎的事情，盡一個(gè)實(shí)習(xí)生，剛進(jìn)公司的義務(wù)和職責(zé)，但是很多事情并不是一蹴而就的，很多事情不了解頭緒是無法解決的。所以我想我不是沒有遠(yuǎn)大報(bào)復(fù)，只是現(xiàn)在沒有，我想我現(xiàn)在最需要的就是在最短的時(shí)間里做經(jīng)理的助手，一個(gè)值得信賴，高效率的助手。
一直在原地打滾，就一直是一個(gè)文員。
做為實(shí)習(xí)生，其實(shí)我的每一天，背著一個(gè)比學(xué)生更艱巨的角色，學(xué)習(xí)上出了差錯(cuò)，我不能對(duì)自己負(fù)責(zé)，工作上出了差錯(cuò)，對(duì)自己暫且不提，重者將將對(duì)公司造成損失，所以我對(duì)一個(gè)文件，持有校對(duì)5遍，8遍都不過分的原則，或許這樣的工作，瑣碎而無力度，但是假如沒有一個(gè)很好的文員的輔助，經(jīng)理主管的工作將會(huì)出現(xiàn)一個(gè)惡性循環(huán)。
公司是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我是團(tuán)隊(duì)中的一員，既然做了，我將全力以赴。
畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹?。但是過了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。
現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng)，但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩個(gè)月了，在這短短一個(gè)多朋中，曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。
也許我是剛開始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?剛開始。
就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進(jìn)入工作，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。
由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺?，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。
再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，偶爾我也會(huì)的，大家相處的很好，沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn)事，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。
這個(gè)時(shí)候心里很開心;遇到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以，感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)。
先就業(yè)，后擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)，之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回報(bào)父母及其所有的老師的。
別的沒有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位，更何況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開始有時(shí)還做不好?，F(xiàn)在做事，不僅要持有需心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”了也就是堅(jiān)持不懈。現(xiàn)在，我工作的時(shí)間雖然不久，可是我發(fā)現(xiàn)自己真的變了點(diǎn)，會(huì)比以前為人處事了。
人生難免會(huì)遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上，技術(shù)性的勞動(dòng)并不多，大多是些瑣碎重復(fù)的工作，因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折主要可能發(fā)生在：[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;[3]對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩;[4]與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí);[5]情感方面。
針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn)，具體到挫折時(shí)，不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力，面對(duì)挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補(bǔ)救措施。
樹立一個(gè)辯證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度，要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。
善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭(zhēng)取成功，從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件，處理文件和管理文件。
在各種文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo)，看一些重要文件，參加一些重要會(huì)議，所以，秘書人員在公公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別，把握分寸，對(duì)什么應(yīng)該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確，是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。
它在一定程度上保證領(lǐng)導(dǎo)工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性，涉及的方面很多，簡(jiǎn)要地說，就是：辦文要準(zhǔn)，辦事要穩(wěn)，情況要實(shí)，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實(shí)，抄寫要認(rèn)真，校對(duì)要仔細(xì)，力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。
我在實(shí)習(xí)的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。
但時(shí)通過實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。
通過在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色!不管是在什么地方任職，都會(huì)努力!
彈指一揮間一年過去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對(duì)一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。
一年來，我首先是認(rèn)真學(xué)習(xí)了鄧小理和“三個(gè)代表”重要思想。努力提高自己的理論，用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;其次是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致;第三是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)——思考——提高，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。
二、腳踏實(shí)地，努力工作。
辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來，我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是縣委機(jī)關(guān)的窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)機(jī)關(guān)的形象。
三、端正作風(fēng)，擺正位置。
在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。
四、存在問題。
通過一年來的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：
一、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;。
二、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;。
三、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;。
四、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。
總之，一年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!
近年來，我們總公司辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)縣委、縣政府的各項(xiàng)安排部署，大力踐行“三個(gè)代表”重要思想，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在具體工作中，我們主要有三個(gè)方面的做法和體會(huì)。
一、圍繞中心工作搞好全方位服務(wù)。
搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，努力為公司黨委提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作。結(jié)合縣委、縣政府有關(guān)會(huì)議精神和總公司經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議的安排部署，我們聯(lián)系企業(yè)實(shí)際，列出工作重點(diǎn)，及時(shí)深入到企業(yè)進(jìn)行會(huì)議精神的宣貫、檢查和落實(shí)。在宣貫上，我們注重會(huì)議精神的理論性與企業(yè)工作實(shí)際性的相結(jié)合、相統(tǒng)一，不斷增強(qiáng)會(huì)議精神宣貫的針對(duì)性和有效性，進(jìn)而把企業(yè)廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到了“跨越式發(fā)展的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)”和“構(gòu)建中等旅游城市的總體規(guī)劃”上來;在檢查上，我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行;在落實(shí)上，我們著重在服務(wù)、引此文導(dǎo)、幫助上下功夫，進(jìn)行廣泛深入的調(diào)研，摸實(shí)情，查癥結(jié)，指出企業(yè)存在的問題，明確發(fā)展方向，當(dāng)好向?qū)?，確保企業(yè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是圍繞黨委工作的重心，做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。我們想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對(duì)企業(yè)改革發(fā)展過程中的“急、難、險(xiǎn)、重”問題，做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排;我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線，加強(qiáng)對(duì)改制企業(yè)職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。尤其是在保先教育活動(dòng)過程中，我們針對(duì)“保先教育”時(shí)間緊、任務(wù)重、材料多的實(shí)際情況，從服務(wù)于黨委的大局出發(fā)，以高度的政治責(zé)任感、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和強(qiáng)烈的時(shí)效精神，保持辦公室工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在“保先教育”材料的整理與打印上，我們幾乎沒有“八小時(shí)五天制”的概念，八小時(shí)以外仍在工作，雙休日照樣加班，從而使得“保先教育”圓滿結(jié)束。
三是圍繞企業(yè)重點(diǎn)難點(diǎn)問題，做好對(duì)基層的服務(wù)。我們積極做好企業(yè)體制改革工作，針對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難、資金缺乏、面臨停產(chǎn)的企業(yè)，在盤活閑置資產(chǎn)、安排就業(yè)、保持穩(wěn)定上進(jìn)行公文寫作了有益的探索。我們?cè)诮梃b外地成功改革經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，按照“公司制改造一批、退出轉(zhuǎn)換一批、調(diào)整規(guī)范一批、破產(chǎn)出讓一批”的工作思路，加快企業(yè)改革步伐。由于我們考慮全面、準(zhǔn)備充分、措施得力，順利完成了漁陽(yáng)公司、門窗總廠、氧氣廠、乙炔氣廠、農(nóng)機(jī)廠產(chǎn)權(quán)多元化改制，以及棉紡織廠、大修廠、冶煉公司和下倉(cāng)脫粒機(jī)廠的破產(chǎn)工作，促進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)的合理流動(dòng)和生產(chǎn)要素的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)了體制改革的新突破。我們積極幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決建房問題，針對(duì)棉紡織廠、農(nóng)機(jī)廠、掛車廠職工住房日益緊張的情況，協(xié)助企業(yè)寫申請(qǐng)、打報(bào)告，找政府、跑土地局，辦理有關(guān)手續(xù)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，爭(zhēng)取優(yōu)惠政策，為加快建房進(jìn)程起到了很好的促進(jìn)作用。此外，我們認(rèn)真做好來客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。
二、做好日常工作樹立良好形象開創(chuàng)辦公室工作新局面。
辦公室是公司黨委日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì)，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全系統(tǒng)的工作，影響著黨委在職工心中的形象。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂于奉獻(xiàn)，形成精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力。具體表現(xiàn)：
一是辦文、辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，在通知、請(qǐng)示、報(bào)告的編寫上，堅(jiān)持反復(fù)研究，認(rèn)真推敲，不放過一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了文件的質(zhì)量;在日常信息的報(bào)送上，堅(jiān)持重要情況及時(shí)、準(zhǔn)確、全面報(bào)送，做到喜憂兼報(bào)，每年上報(bào)各類信息40多條，為上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策提供了有效服務(wù);在會(huì)議、活動(dòng)的組織上，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直至?xí)舐鋵?shí)，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無小事，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上，我們建立健全了各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
配齊了檔案設(shè)施整理匯編了全部文件做到會(huì)議、活動(dòng)一起結(jié)束相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔保證查有出處、拿有記錄。同時(shí)我們組織全系統(tǒng)檔案工作人員進(jìn)行了《檔案法》、《天津檔案管理?xiàng)l例》的學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)能力;幫助吉華公司、漁陽(yáng)公司、眾興氣體公司和久安氣體公司等企業(yè)完成了檔案聯(lián)查工作受到了有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng);充分發(fā)揮檔案資源優(yōu)勢(shì)為企業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、房屋改造、土地普查、換證等工作提供了檔案材料。目前我們的檔案工作目標(biāo)管理己晉升為市二級(jí)。
三是后勤保障工作全面落實(shí)。值班工作進(jìn)一步加強(qiáng)，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，保證每天24小時(shí)電話接得通、車子開得出、人員調(diào)得動(dòng);門前三包制度得以全面落實(shí)，堅(jiān)持周五衛(wèi)生勞動(dòng)日，保證了衛(wèi)生區(qū)的整潔環(huán)境;全面落實(shí)廉政建設(shè)，堅(jiān)持“從儉、節(jié)省”的原則，機(jī)關(guān)來客一律實(shí)行內(nèi)部招待;嚴(yán)格車輛管理，確保安全運(yùn)行，近年來無一重大車輛交通事故發(fā)生;物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng)，按時(shí)收取水、電、暖的費(fèi)用，沒有少收和多收現(xiàn)象的發(fā)生，對(duì)職工住宅水、電、氣的故障及時(shí)給予維修，做到快捷服務(wù)。
三、改善機(jī)關(guān)容貌創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
我們建立健全了機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度，公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守落實(shí)責(zé)任制度。比如，每天衛(wèi)生責(zé)任區(qū)的打掃和廁所清潔制度，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和全體干部職工一樣排班落實(shí)，自覺參與，從而起到了較好的示范作用，保證了制度落實(shí)。我們組織進(jìn)行了機(jī)關(guān)辦公樓的整修和改造，先后投資近百萬(wàn)元，改造房屋20多間，粉刷了辦公樓，各科室安裝了空調(diào)、配備了電腦，極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件。同時(shí)，我們積極搞好機(jī)關(guān)院內(nèi)的綠化和美化，隨季節(jié)變化對(duì)花草樹木進(jìn)行不同的管理和養(yǎng)護(hù)，做到春花、夏蔭、秋果、冬青，營(yíng)造了一個(gè)優(yōu)雅的工作環(huán)境。
我們雖然取得了一定的成績(jī)，但在工作中仍存在著差距和不足。有應(yīng)付碎鎖性事務(wù)多、下企業(yè)調(diào)查研究少的問題，有為領(lǐng)導(dǎo)提供有分量、有價(jià)值的內(nèi)容不夠全面的問題，有存在畏難情緒、工作推進(jìn)力度不大的問題等等。這些問題的存在，不同程度地影響著我們的工作。今后，我們將堅(jiān)決加以糾正和改進(jìn)，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應(yīng)新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，開創(chuàng)新局面。
在公司上層領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，同事們的熱忱幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，逐步熟悉公司的業(yè)務(wù)操作流程，結(jié)合實(shí)際工作情況，現(xiàn)就近段時(shí)間的工作情況總結(jié)如下：
一。正貿(mào)基本情況：
相對(duì)于市場(chǎng)貨而言，正貿(mào)其自身的特點(diǎn)主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：
1)成交中需要多部門相互配合。
2)oem定單,數(shù)量大,待出運(yùn)時(shí)間長(zhǎng),履約風(fēng)險(xiǎn)更大。
3)出口業(yè)務(wù)操作程序涉及部門多,手續(xù)靈活復(fù)雜。
4)單證資料多。
二、按照操作進(jìn)程區(qū)分,可以分如下幾個(gè)階段:。
(一)成交前期工作準(zhǔn)備:成交前期認(rèn)真,充分,細(xì)致的工作,對(duì)能否促成訂定起著至關(guān)重要的作用;做好此項(xiàng)工作,個(gè)人意見,可以從如下幾個(gè)方面著手:a。在研究目標(biāo)市場(chǎng)客人喜歡的款式,顏色,風(fēng)格等的基礎(chǔ)上,搜索國(guó)內(nèi)也在做同類產(chǎn)品的工廠,索要樣品,產(chǎn)品目錄,了解清楚布料,款式,價(jià)格,做工,尺碼,顏色組成,輔料,包裝,交期等信息,在客人到公司參觀訪問時(shí)可以推銷給客人,或email給固定現(xiàn)有的客人。b。鼓勵(lì)設(shè)計(jì)師積極主動(dòng)去了解目標(biāo)市場(chǎng)客人的需求,通過網(wǎng)絡(luò)信息,到實(shí)地市場(chǎng)考察,然后自己設(shè)計(jì)出系列產(chǎn)品,向客人推銷。c。到市場(chǎng)上買一些如韓國(guó),日本等發(fā)達(dá)國(guó)家比較時(shí)尚潮流的書集,或一些特殊品牌的產(chǎn)品,如adidas,nike,puma等,梳理吸收,向客人推薦。d。鼓勵(lì)客人來實(shí)樣，來圖紙和制作要求，按照客人的要求聯(lián)系工廠報(bào)價(jià)。
(二)客人來訪前工作準(zhǔn)備:外銷員事先聯(lián)系好客人,了解客人來訪時(shí)間,人員組成,航班到達(dá)時(shí)間等,其中能了解到客人的采購(gòu)計(jì)劃和停留時(shí)間,采購(gòu)產(chǎn)品的品種,布種,目標(biāo)價(jià)格,數(shù)量等。提前了解這些信息,對(duì)妥善安排接待客人,事先做好資料準(zhǔn)備,樣品準(zhǔn)備,甚至安排好帶客人出去看工廠,擬訂商務(wù)旅程等都很有必要。在客人到達(dá)辦公室的當(dāng)天，外銷員必須協(xié)助部門經(jīng)理和總經(jīng)理做好接待工作。接待過程中，外銷員需要熱情,有禮貌。根據(jù)客人的不同愛好,準(zhǔn)備好水果,零食,茶水,咖啡等。
(三)成交中:按照客人的訂購(gòu)意向,在部門經(jīng)理或總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,會(huì)同生產(chǎn)部同事一起把樣板和齊全的生產(chǎn)資料整齊地?cái)[放在會(huì)議室地板上,擺放時(shí)注意把相同品種擺放在一起,按款號(hào)順序排放。會(huì)同設(shè)計(jì)部同事把電腦光盤或雜志圖片,圖書擺放在會(huì)議桌上。另外,把筆記本電腦連接上線,等待備用。外銷員必須參加商務(wù)談判,談判之前準(zhǔn)備好空白的談判。
合同。
剪色卡和質(zhì)量布卡用的白色紙板計(jì)算器批板修改紙談判過程按照布料--款式--規(guī)格--顏色組--logo--主麥吊牌--包裝--價(jià)格(exw/fob/cfr/cif)--付款方式--出運(yùn)港口--貨期等獨(dú)一同客人確認(rèn)。其中款式問題需要設(shè)計(jì)師在場(chǎng)根據(jù)客人的改良意見迅速準(zhǔn)確得做出效果圖紙打印出來并給客人簽名確認(rèn)。外銷員組織整理資料談判完畢后制作出外銷合同供客人確認(rèn)簽名生成訂單。所有的談判資料按照客人分卷宗每個(gè)卷宗按照時(shí)間先后順序?qū)⑾嚓P(guān)資料歸檔整理好確保資料完整清楚。
(四)成交后工作:生產(chǎn)部同事會(huì)按照成交時(shí)客人的具體要求,制作生成各個(gè)款式的"打樣通知"單,所有的細(xì)節(jié)都要有明確的書面要求和實(shí)物要求給工廠,外銷員要對(duì)這些資料做審核,檢查,確保不給"出錯(cuò)"留下任何機(jī)會(huì)。審核完畢后,資料送還生產(chǎn)布同事,安排通知工廠打樣生產(chǎn)---制作確認(rèn)樣。期間,要注意聯(lián)系好客人和生產(chǎn)之間的溝通。如果客人對(duì)制版有任何的疑問和修改,要第一時(shí)間通知生產(chǎn)部,確認(rèn)落實(shí)好。工廠的確認(rèn)樣板出來后，要按照之前的制作要求,檢查一次,套出確認(rèn)樣意見書。把樣品,大貨的質(zhì)量布卡,色卡,規(guī)格表,主麥掛牌(如有)等用書面和實(shí)物整理一整套資料,寄給客人確認(rèn),或聯(lián)系客人到公司拍板確認(rèn)。自己公司也要留一整套一模一樣的資料。以便跟客人對(duì)應(yīng)起來---利于開展確認(rèn)工作?？腿耸盏酱_認(rèn)樣后，按照所套的意見,獨(dú)一確認(rèn)清楚。把相關(guān)確認(rèn)意見第一時(shí)間通知生產(chǎn)部。等待客人付完定金(如開l/c,收到。
申請(qǐng)書。
起),生產(chǎn)部可以盡快安排工廠織布,染色,安排輔料,紙箱生產(chǎn)(把客人確認(rèn)的船麥直接印刷到箱子上),最后做大貨生產(chǎn)。。
辦公室工作心得文章篇九
今年以來，在委領(lǐng)導(dǎo)及處長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們熱情幫助下，經(jīng)過一年的勤奮、刻苦，腳踏實(shí)地地努力工作，在各方面都取得了很大進(jìn)步，很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)辦公室工作任務(wù)，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，固牢政治思想基礎(chǔ)。
作為黨的干部必須始終保持思想的敏銳和先進(jìn)。今年來，堅(jiān)持學(xué)習(xí)馬列主義、*思想、*理論和“三個(gè)代表”重要思想，原原本本學(xué)習(xí)了黨的xx屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，不斷提高黨性覺悟和政策理論水平，努力增強(qiáng)“立黨為公、執(zhí)政為民”的意識(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治信念。及時(shí)了解和學(xué)習(xí)黨和國(guó)家出臺(tái)的一系列路線、方針和政策，緊跟形勢(shì)更新思想，不斷加強(qiáng)黨性鍛煉，不斷加強(qiáng)世界觀的改造，確保了在思想上、政治上與行動(dòng)上始終同黨中央(保持高度一致。積極參加委內(nèi)組織的樹立科學(xué)發(fā)展觀、求真務(wù)實(shí)等各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并結(jié)合工作和思想實(shí)際做好讀書筆記，努力提高政治理論素養(yǎng)，增強(qiáng)工作的政策水平和思想上的政治敏銳性。
二、虛心好學(xué)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能。
熟悉業(yè)務(wù)、掌握技能是綜合部門的基本要求，也是完成好本職工作履行好職責(zé)的需要。對(duì)此，在思想上確立了刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)技能的決心。吃透上級(jí)精神，及時(shí)學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省、市有關(guān)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的指示精神。注意收集各行信息，多方積累素材。研究國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，較好地把握住了我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境;積極參加國(guó)家發(fā)改委組織的國(guó)民經(jīng)濟(jì)分析與預(yù)測(cè)培訓(xùn)班和學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)書籍，努力提高對(duì)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知，增長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦;通過工作或利用完全空余時(shí)間經(jīng)常與各有關(guān)處室聯(lián)系，更多地了解和熟悉方方面面的情況;積極主動(dòng)地承擔(dān)大小工作，在工作中注意做有心人，虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同志們，力求提高自身綜合素質(zhì)。一年來，通過勤奮好學(xué)、埋頭苦干，工作能力有了明顯提高，這為做好本職工作，履行好職責(zé)打下了基礎(chǔ)。
三、勤懇、盡責(zé)，圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
處里工作多、且任務(wù)急、要求標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此，在工作中，能夠主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂，替處長(zhǎng)分擔(dān)，無論份內(nèi)份外、工作任務(wù)大小，都能夠堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，并盡其所能自覺自愿地做好，力求做得讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。一年來，對(duì)待工作，任勞任怨，勤奮努力，表現(xiàn)出了應(yīng)有的愛崗敬業(yè)精神。協(xié)助處長(zhǎng)，今年主要完成了以下幾項(xiàng)工作：
一是較好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作，但自己能夠把整理材料作為熟悉工作業(yè)務(wù)、了解情況的重要環(huán)節(jié)，不畏辛苦，勤奮刻苦，經(jīng)常加班加點(diǎn)，有時(shí)碰到涉及的情況不了解，組織材料困難，也能硬著頭想方設(shè)法寫好。通過不斷地努力，能為單位出點(diǎn)微薄之力感到欣慰。今年來主要完成了一至四季度全市經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析與建議，以及向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)匯報(bào)稿;《上半年經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及調(diào)控建議的報(bào)告》;七月份向人大起草了《關(guān)于石家莊市20xx年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃1-6月執(zhí)行情況的報(bào)告》;結(jié)合貫徹落實(shí)國(guó)家、省宏觀調(diào)控精神，完成了《關(guān)于貫徹落實(shí)中央宏觀調(diào)控措施確保全市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)協(xié)調(diào)快速發(fā)展的實(shí)施意見》，并以市委和市政府名義下發(fā)。
二是積極配合完成其它工作。對(duì)于《關(guān)于對(duì)今年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的預(yù)計(jì)對(duì)明年國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展暨經(jīng)濟(jì)體制改革安排的意見》等多篇重要文稿同，也都主動(dòng)參與并承擔(dān)部分內(nèi)容的寫作，共同完成。在國(guó)民經(jīng)濟(jì)動(dòng)員潛力調(diào)查工作中，與同志們協(xié)作共同完成上級(jí)要求的任務(wù)，得到省里的好評(píng)。
三是完成臨時(shí)性和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來，無論是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的，還是一些臨時(shí)性的工作任務(wù)，都能認(rèn)真對(duì)待及時(shí)做好，按時(shí)按質(zhì)完成。
四、嚴(yán)格要求(本文權(quán)屬本站所有，查看)，以己努力處處維護(hù)集體利益。
今年來，能夠始終以集體利益和榮譽(yù)為重，正確處理二者利益關(guān)系。積極參加委內(nèi)組織的集體活動(dòng)，特別是在行風(fēng)整頓活動(dòng)中，對(duì)己從嚴(yán)要求，自覺參加學(xué)習(xí)教育，提高行風(fēng)自律意識(shí)。嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范言行，努力樹立良好的自身形象，點(diǎn)滴之處盡力呵護(hù)集體聲譽(yù)。能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，在工作中支持、配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作，在相處中以誠(chéng)相待，友善相處，融入集體，營(yíng)造融洽氛圍。
總之，在過去的一年里，通過勤奮，做了一些力所能及的工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問題，還需領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以指正，以便在今后的工作中加以克服和改正，更好地開展工作。
辦公室工作心得文章篇十
每一個(gè)人，誰(shuí)也不比誰(shuí)聰明多少，誰(shuí)也不比誰(shuí)笨多少。關(guān)鍵是誰(shuí)比誰(shuí)用心多少。過去有一句話：做什么吆喝什么。目前你做的這份工作，真正用心了多少。用心又怎么樣衡量呢?你不能讓自己跟別人一樣。
我舉一個(gè)例子：如果一個(gè)老板有兩個(gè)職員，這兩個(gè)職員的想法做法都是一樣的，那就證明了其中有一個(gè)是多余的。所以一定要展現(xiàn)出來自己的不同點(diǎn)，另外還要給自己設(shè)定目標(biāo)，在未來的一年兩年三年里做些什么，現(xiàn)在欠缺的又是什么?應(yīng)該怎樣去補(bǔ)足，這一點(diǎn)是很重要的，當(dāng)你的目標(biāo)確定下來以后，就明確了該怎么走。
機(jī)會(huì)是給準(zhǔn)備好的人，機(jī)會(huì)來了你能不能抓得住。而且機(jī)會(huì)往往都是自己創(chuàng)造的，不是所有的機(jī)會(huì)都是在等你的。所有每一個(gè)環(huán)節(jié)都要準(zhǔn)備好，當(dāng)屬于你的職位來的時(shí)候不會(huì)空。我就是這樣走過來的，一般都會(huì)很穩(wěn)的做我的每個(gè)工作，而且做到當(dāng)這個(gè)職位是我在做的時(shí)候就是跟別人不一樣。
在外企從事秘書工作已有六載，回顧幾年來的工作歷程，有不少心得體會(huì)，利用余暇時(shí)間，總結(jié)記錄下來，以與同業(yè)者共享及自勉。秘書工作是一個(gè)鍛煉人的職位，要求人員具備較高的綜合素質(zhì)與能力。尤其是在外企業(yè)工作秘書，出于對(duì)企業(yè)形象及工作能力方面的要求，一般企業(yè)均會(huì)選聘才貌具佳的年輕女子。
秘書的職級(jí)是依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的職位高低而定的，一般來講，在公司中是比普通員工高一些的科長(zhǎng)或是主任級(jí)，相應(yīng)的收入也會(huì)高一些。在有關(guān)秘書的教科書上，對(duì)秘書工作有這樣描述與定義的：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的工作，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。因此做秘書，就是要迎合領(lǐng)導(dǎo)心意，古代偉大的儒學(xué)思想家老子曾講上善若水，就是要像水一樣，能屈能伸，以迂為直，只要達(dá)到相應(yīng)的目的即可。
事間萬(wàn)物都是多元的，不僅僅局限于一個(gè)層面或是僅有正、反兩面，人們對(duì)事物的認(rèn)知程度與觀察到的層面也是不同的。在此方面對(duì)秘書工作有著更高的要求，對(duì)任何事物都應(yīng)保持高度的敏感，做到眼觀六路、耳聽八方，但同時(shí)一定注意要保持良好職業(yè)操守。作秘書工作一定要把持一份平和的心態(tài)。
身為領(lǐng)導(dǎo)的心腹，一定會(huì)掌握很多秘密，同時(shí)肩負(fù)上傳下達(dá)的責(zé)任，時(shí)不時(shí)需要將領(lǐng)導(dǎo)的旨意傳達(dá)下去，是扮演代言人的角色，領(lǐng)導(dǎo)的威嚴(yán)在不經(jīng)意間會(huì)傳遞到你的身上。
公司會(huì)有許多人會(huì)以這樣或那樣的方式及目的親近你。在這種情況下，要避免走入兩方面的誤區(qū)，一方面，切不可居功自傲，妄自尊大，這樣會(huì)讓其他部門的人員易對(duì)你產(chǎn)生厭惡，更難聽者會(huì)說你是倚仗人勢(shì)。另一方面，不能與公司的個(gè)別人或一些人拉幫結(jié)派，或是過于親密，因?yàn)闀?huì)讓領(lǐng)導(dǎo)心生懷疑，而有泄密之嫌。
最佳的心態(tài)與處事方式是不卑不亢，與同事與領(lǐng)導(dǎo)以誠(chéng)相待，但要注意疏密有間，不違反公司的規(guī)定、不失自尊及違背自己的做人原則。
保持一份平和的心態(tài)的另一層含意是要克服自己心中的不平衡與消極心態(tài)，公司領(lǐng)導(dǎo)是公司命運(yùn)所系，其收入與生活方式與普通人之間一定有較大的差距，而你卻是經(jīng)常是親自經(jīng)歷與感受這種差距，心理上會(huì)產(chǎn)生不平衡，如果不能很好地處理這種心態(tài)，正常工作及生活就會(huì)因情緒的不穩(wěn)定而大受影響。
辦公室工作心得文章篇十一
按照局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20xx年第五次學(xué)習(xí)會(huì)議的安排，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共大姚縣民政局黨組理論學(xué)習(xí)中心組20xx年第五次學(xué)習(xí)參閱材料》。通過學(xué)習(xí)，我感覺到自己的理論水平比較欠缺，尤其是站位不高，眼界不寬，這很大程度上限制了自己能力的提高。在以后工作中，我將把六中全會(huì)作為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格依照十八屆六中全會(huì)精神抓好本職工作。現(xiàn)淺談幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)：
工作能力的高低主要取決于學(xué)習(xí)的態(tài)度和能力。作為局辦公室的工作人員應(yīng)該牢固樹立終身學(xué)習(xí)的理念，時(shí)時(shí)刻刻抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，多聽、多看、多分析。
一是要學(xué)習(xí)上級(jí)政策。努力做到心中有數(shù)。
二是要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。在日常工作中必須不斷鉆研業(yè)務(wù)，擴(kuò)寬思路，善于分析，善于總結(jié)，全面提高自己的業(yè)務(wù)能力和水平。
三是學(xué)習(xí)處事方法?！爸t虛使人進(jìn)步，驕傲使人落后”。在日常工作中，一定要抱著謙虛、謹(jǐn)慎的態(tài)度，多向單位的同事請(qǐng)教。對(duì)外交往要熱情、干練、不卑不亢，時(shí)刻保持局辦公室形象。
一是要加強(qiáng)與人共事的能力。辦公室工作繁雜，千頭萬(wàn)緒，即使很簡(jiǎn)單的一件事，一個(gè)人也很難全部完成，這就要求我與其他股室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，不能把工作以外的情緒帶入到工作中，當(dāng)工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要多溝通、多商量、多討論，一切以工作為重。
二是要有協(xié)調(diào)配合能力。局辦公室工作絕不僅僅是信息的簡(jiǎn)單傳輸，需要我們協(xié)調(diào)配合各種關(guān)系，該請(qǐng)示的請(qǐng)示，該溝通的溝通，該商量的商量，爭(zhēng)取高效快捷地完成工作。
在工作中，要以實(shí)際行動(dòng)忠誠(chéng)履職，在崗一天，就應(yīng)盡一天的責(zé)，做出一天的成績(jī)。
一是要加強(qiáng)時(shí)間觀念，按時(shí)上下班。
二是要注意保密安全。我所接觸到的一些信息，有許多是未成文的，絕對(duì)不能向外透露。
三是對(duì)于一些政策性的文件沒有請(qǐng)示堅(jiān)決不能向網(wǎng)絡(luò)上傳。四是要慎言，沒有成文或者領(lǐng)導(dǎo)沒有最后確定的討論性的觀點(diǎn)，堅(jiān)決不能外傳。
辦公室工作心得文章篇十二
政府辦公室是同級(jí)政府系統(tǒng)運(yùn)行的樞紐，處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的重要位置，擔(dān)負(fù)著參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的重要職責(zé)，在三大板塊職能中，參與政務(wù)是首當(dāng)其沖的大事，是辦公室全部工作的要事。為此，筆者就如何提高辦公室參謀水平作粗淺探討。
為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，是政府辦公室的重要職責(zé)，也是提高辦公室工作層次和工作水平的客觀要求。做好辦公室參謀工作，對(duì)保持政府政令暢通、運(yùn)轉(zhuǎn)有序以及工作效率和工作質(zhì)量的提高都起著非常重要的作用。
（一）有利于增強(qiáng)工作銜接。當(dāng)好參謀，能夠有效的加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，能夠及時(shí)了解領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)前關(guān)心關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，能有效的發(fā)揮辦公室主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)辦公室工作預(yù)見性和針對(duì)性，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)思考的問題進(jìn)行梳理，并提出創(chuàng)造性和可操作性意見和建議。
（二）有利于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策。為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)參謀、出主意，是政府辦公室工作的重要職責(zé)，有利于辦公室緊緊圍繞全縣的中心工作和各階段的重點(diǎn)任務(wù)，抓住牽動(dòng)發(fā)展全局的重點(diǎn)問題、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題、改革中亟待突破的難點(diǎn)問題，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開展調(diào)研活動(dòng)，在重大決策、關(guān)鍵問題上給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供有價(jià)值的決策參考意見。
（三）有利于上下工作互動(dòng)。政府辦公室是上情下達(dá)、下情上達(dá)的樞紐，是聯(lián)系上下的橋梁，當(dāng)好參謀，能夠有效搞好上下級(jí)之間的協(xié)調(diào)，使領(lǐng)導(dǎo)之間、各部門之間、上下級(jí)之間形成抓落實(shí)的合力，形成工作互動(dòng)。
縣政府辦公室處于基層，在實(shí)際工作中，較為注重日常事務(wù)的處理和后勤服務(wù)工作，深入部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查研究不夠，對(duì)實(shí)際情況了解得不夠及時(shí)、深透，對(duì)參謀職能的發(fā)揮注重不夠，研究不多，存在著較為明顯的差距，主要表現(xiàn)在：
“一輕”：輕參謀。既表現(xiàn)在重視不夠上，更表現(xiàn)在研究不透上，工作中忙于日常事務(wù)，滿足于一般化，深入調(diào)查研究不夠，掌握情況不全面、不具體，沒有真正發(fā)揮辦公室參謀助手作用。
“兩少”：一是在重大問題上建議少。在對(duì)上情和下情的研究上，被動(dòng)應(yīng)付的多，針對(duì)性不強(qiáng)，對(duì)縣政府重大問題的洞察力和深入研究還有差距，為政府科學(xué)決策提出的建設(shè)性意見少；二是在重要工作上謀劃少。滿足與常規(guī)工作，重點(diǎn)工作不突出，沒有真正把精力放在謀事想事上，對(duì)重點(diǎn)工作的思考還有差距。
“三缺”：一是缺少專門機(jī)構(gòu)，縣級(jí)政府沒有專門的研究機(jī)構(gòu)，不成規(guī)模，形不成工作合力；二是缺少高素質(zhì)人才，人才隊(duì)伍結(jié)構(gòu)不健全，無專門人員參與調(diào)研；三是缺少交流平臺(tái)，除了辦公室主任外，其他干部職工沒有更多的機(jī)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)交流，參謀不到位。
辦公室作為政府的“參謀部”，必須進(jìn)一步提高服務(wù)科學(xué)發(fā)展的能力，努力在形成科學(xué)決策上多出新點(diǎn)子，在推動(dòng)工作落實(shí)上尋求新突破。
（一）加大參謀力度。增強(qiáng)參謀力度，就是要改變以往工作中被動(dòng)應(yīng)付的狀況，要把更多的精力放在謀問題，想問題上，充分發(fā)揮辦公室主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)工作預(yù)見性，全心全意當(dāng)好參謀。要及時(shí)捕捉信息，辦公室處在每個(gè)單位的信息中樞位置，及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀地處理信息是我們的一項(xiàng)重要職責(zé)，要增強(qiáng)政治觀察力和敏銳性，反應(yīng)靈敏，知微見著，把領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的熱點(diǎn)問題，以最快的速度收集處理，大膽提出意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀；要充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，創(chuàng)造性地思考問題，敢于想別人還沒有想到的問題，特別是要善于發(fā)現(xiàn)苗頭性、甚至潛伏性的問題，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，比較準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)其發(fā)展趨勢(shì)；要增強(qiáng)工作的預(yù)見性，超前思維，凡事力爭(zhēng)想在前、做在前、服務(wù)在前，努力變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)提供前瞻性服務(wù)，盡可能做到“雨前送傘”、“雪中送炭”，不做“事后諸葛亮”。
（二）拓展參謀廣度。隨著行政體制的改革的不斷深入，依法行政、民主決策成為各級(jí)政府自身建設(shè)的重要內(nèi)容，這為辦公室當(dāng)好參謀提供了有利的體制背景。辦公室要切實(shí)全面發(fā)揮工作職能，必須把服務(wù)于全局的中心工作和服務(wù)于干部群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把“參與政務(wù)”、“管理事務(wù)”、“搞好服務(wù)”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調(diào)研圍繞中心轉(zhuǎn)，協(xié)調(diào)圍繞領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)，參謀圍繞決策轉(zhuǎn)，努力解決參謀滯后的問題。要強(qiáng)化參謀職責(zé)，辦公室要真正逐步成為參謀部，辦公室領(lǐng)導(dǎo)要逐步成為參謀長(zhǎng)，辦公室干部要逐步成為解決各項(xiàng)問題的參謀，形成人人謀大事、個(gè)個(gè)當(dāng)參謀的局面。
（三）強(qiáng)化參謀深度。參謀要謀到路子上、參到點(diǎn)子上，努力做到明了全局，把握中心，突出重點(diǎn)，集中精力謀大計(jì)。在今后的三年內(nèi)，__既面臨大交通建成發(fā)展新格局，又要按提前加快的要求完成災(zāi)后恢復(fù)重建任務(wù)，辦公室要集中研究縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新機(jī)遇、新思路、新對(duì)策，研究加快恢復(fù)重建的對(duì)策措施，不斷提高辦公室的參謀服務(wù)水平。要緊緊圍繞政府中心工作，把工作中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)考慮的中心問題作為辦公室思考、研究問題的重點(diǎn)，有的放矢地加強(qiáng)趨向性、苗頭性、綜合性調(diào)查研究，積極為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。
（四）增加參謀強(qiáng)度。增強(qiáng)參謀強(qiáng)度，建立健全長(zhǎng)效機(jī)制是保障。要建立嚴(yán)格的參謀考核制度，制定參謀考核獎(jiǎng)懲辦法，用制度保證促進(jìn)參謀工作的落實(shí)；要建立重大課題重點(diǎn)攻關(guān)制度，成立調(diào)研工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并專設(shè)多個(gè)專門課題研究小組，由業(yè)務(wù)能力好、寫作能力強(qiáng)的同志負(fù)責(zé)，實(shí)行“集體攻關(guān)”，限定課題完成時(shí)間，確保調(diào)研質(zhì)量；要實(shí)行調(diào)研目標(biāo)管理制度，把調(diào)研工作作為一項(xiàng)硬指標(biāo)來抓，由研究室制定調(diào)研任務(wù)，將參謀調(diào)研任務(wù)層層分解，分解到科室，量化到人員，增強(qiáng)辦公室干部參與參謀工作的積極性；要健全人才培養(yǎng)機(jī)制，在保持隊(duì)伍相對(duì)穩(wěn)定的前提下，適時(shí)調(diào)整和改善辦公室隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，積極培養(yǎng)優(yōu)秀年輕干部，實(shí)現(xiàn)新老交替與合作，逐步形成干部隊(duì)伍的梯次結(jié)構(gòu)。
辦公室工作心得文章篇十三
隨著社會(huì)的變革和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，任務(wù)日益加重，要求越來越高，決不是僅僅限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā)，來人接待接待等此類瑣碎工作了。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴(kuò)大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點(diǎn)自己的粗淺認(rèn)識(shí)。
社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，人保公司也處于前所未有的歷史變革時(shí)期，辦公室工作人員必須搭準(zhǔn)歷史發(fā)展的脈搏，跟上歷史發(fā)展的腳步，合上歷史發(fā)展的節(jié)律。為此，就要解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、大膽創(chuàng)新。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習(xí)，面對(duì)新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進(jìn)工作創(chuàng)新。如：公文運(yùn)轉(zhuǎn)如何做到急事急辦、特事特辦?如何改進(jìn)接待工作，如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。有了超前的意識(shí)、大膽創(chuàng)新精神和靈活多變的手段，就能使辦公室工作有聲有色、富有成效。
從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂，公司的內(nèi)管家。但是，辦公室的工作頭緒多、婆婆多，服務(wù)對(duì)象多，方方面面應(yīng)酬也多。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級(jí)不滿意，就是員工有意見。好比是老牛進(jìn)磨坊，一年忙到頭還出力不討好，因而不少人都不愿意從事此項(xiàng)工作。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項(xiàng)工作，就要安下心來并全身心地投入。辦公室工作也是鍛煉人的地方，辦公室人員可以從領(lǐng)導(dǎo)身上吸取到很多營(yíng)養(yǎng)(如：領(lǐng)導(dǎo)的決策能力、工作作風(fēng)等)，可以在工作實(shí)踐中培養(yǎng)提高組織協(xié)調(diào)能力、公關(guān)技巧、綜合分析判斷能力以及文字綜合能力等?？梢哉f，能全面提升自身素質(zhì)。因此要珍惜崗位、把握契機(jī)、使我們的全部聰明才智得以充分發(fā)揮。
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，每一項(xiàng)工作都與全局有著密切的聯(lián)系。要做好辦公室工作，首先要理清思路，抓大事，抓工作中的主要矛盾，分清輕重緩急、統(tǒng)籌兼顧、合理安排，才能做到忙而不亂、緊張有序。同時(shí)，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中。其次，要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，增強(qiáng)工作時(shí)效性。工作要腳踏實(shí)地真抓實(shí)干，力戒浮夸。尤其是在遇到工作任務(wù)較多的情況下，一定要冷靜思考、分清輕重緩急，一件一件落實(shí)并排出時(shí)間表。匯報(bào)工作要敢于講真話、報(bào)實(shí)情，不能報(bào)喜不報(bào)憂，投其所好。另外，特別注意的是辦公室工作要以事業(yè)為重，不能過多地?fù)诫s個(gè)人感情、憑個(gè)人意志辦事，做到對(duì)待上級(jí)與下級(jí)一樣，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)與一般員工一個(gè)樣。為職工辦實(shí)事、辦好事，杜絕“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風(fēng)。更不能利用手中權(quán)利謀私利。要堂堂正正做人、清清白白做官、踏踏實(shí)實(shí)做事。最后，辦公室工作要有嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序，這是做好辦公室工作的基礎(chǔ)和保證?！皼]有規(guī)矩，不成方圓”，辦公室工作必須要明確每個(gè)崗位的工作職責(zé)、辦事程序、工作目標(biāo)和工作要求。使辦公室工作納入制度化、規(guī)范化和科學(xué)化的管理軌道，以提高辦公室整體工作效率。
辦公室工作涉及面廣，特別是又擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策的任務(wù)，日常不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新知識(shí)，就無法勝任工作。必須把學(xué)習(xí)擺在一個(gè)很重要的位置上，日常要注意政治、經(jīng)濟(jì)理論學(xué)習(xí)，還要研究政策法規(guī)，學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及熟練掌握辦公自動(dòng)化。學(xué)習(xí)的途徑很多，除了理論學(xué)習(xí)外，還可以向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)，可以深入基層加強(qiáng)調(diào)查研究，從基層吸取營(yíng)養(yǎng)，要使理論與實(shí)踐緊密地結(jié)合起來并加以靈活運(yùn)用，才能取得學(xué)習(xí)的效果。
辦公室工作心得文章篇十四
辦公室工作該如何進(jìn)行呢？辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí)，下面是本站帶來的辦公室工作的。
心得體會(huì)。
僅供參考。
辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員，負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷，談一些我對(duì)辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。
一、干好辦公室內(nèi)勤工作要處理好“四種矛盾”。
一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門，其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上，內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此，“一切服從大局，一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作，因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。
二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性，但要做好辦公室工作，又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性，善于在被動(dòng)中求主動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動(dòng)著手，提前準(zhǔn)備。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要靈活機(jī)動(dòng)，做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，想領(lǐng)導(dǎo)所想，謀領(lǐng)導(dǎo)所謀，把問題想在前，把工作做在前，主動(dòng)做好超前服務(wù)。
三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子，政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作，主要是行政后勤工作，諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件，不能把政務(wù)看成是大事，把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的，把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì)，不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意，當(dāng)參謀，一定要把握“度”，掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖，要積極諫言獻(xiàn)策，但不能瞎摻和。
二、干好辦公室內(nèi)勤工作要扮演好“三種角色”。
首先，要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。內(nèi)勤人員是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，是領(lǐng)導(dǎo)的“計(jì)囊團(tuán)”。要不斷學(xué)習(xí)理論，分析形勢(shì)，研究問題，善于站在全局的角度和領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)識(shí)問題、分析問題，提出新觀點(diǎn)、新思想、新認(rèn)識(shí);要深入基層、深入社會(huì)、深入市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查研究，找準(zhǔn)企業(yè)運(yùn)行過程中的優(yōu)、劣勢(shì)，形成有分析、有建議、有對(duì)策的。
調(diào)查報(bào)告。
為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策服務(wù);要圍繞領(lǐng)導(dǎo)工作和所要解決的問題提出的各種工作建議針對(duì)實(shí)踐報(bào)告中急待解決的問題所提出參謀意見;要為落實(shí)某項(xiàng)工作或貫徹領(lǐng)導(dǎo)者的意見提出具體的實(shí)施辦法根據(jù)客觀要求和企業(yè)運(yùn)行的狀況提出切實(shí)可行的工作思路等等。
其次，要當(dāng)好干群的“勤務(wù)員”。內(nèi)勤人員要做到眼勤、手勤、嘴勤、腦勤、腿勤。要盡心為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情要想方設(shè)法去完成，積極主動(dòng)去干好，做到積極而不越權(quán)，服從但不消極，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。要熱心為群眾辦好事情。熱情接待每一位前來辦事的同志，主動(dòng)幫助辦理各種相關(guān)手續(xù)，讓辦事人員滿意;主動(dòng)關(guān)心員工的工作和生活，員工的合理訴求及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，及時(shí)給予答復(fù)和辦理，讓員工滿意。力求做到不讓工作在自己這里延誤，不讓事項(xiàng)在自己手里積壓，不讓差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓來辦事的同志在自己這里受冷落，不讓辦公室的形象在自己這里受損害。
三是，要當(dāng)好機(jī)關(guān)的“內(nèi)當(dāng)家”。要認(rèn)真抓好公司的日常事務(wù)管理，安排好每一次會(huì)議，籌劃好每一次宴會(huì)，調(diào)配好每一次用車;要認(rèn)真抓好公司考勤管理，對(duì)各部門員工的出勤情況做好監(jiān)督管理，按時(shí)統(tǒng)計(jì)公示;要積極搞好各部門之間、上下級(jí)之間工作的協(xié)調(diào)，保障公司各部門工作的統(tǒng)一性和集中性;要切實(shí)發(fā)揮督查職能，在動(dòng)真碰硬上下功夫，嚴(yán)厲查處每一個(gè)部門和個(gè)人不落實(shí)的行為，使辦公室的參謀服務(wù)更加有效，領(lǐng)導(dǎo)的決策真正得到落實(shí)。
三、干好辦公室內(nèi)勤工作要做到“五‘得’兼?zhèn)洹薄?/p>
一是“想得到”。多謀才能善斷。辦公室內(nèi)勤人員要立足發(fā)展變化的新情況，多動(dòng)腦筋、想辦法、出主意，發(fā)揮參謀助手作用，不斷提高參與決策能力;要有較強(qiáng)的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策、查漏補(bǔ)缺;要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點(diǎn)工作，既要了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作意見和要求，還要了解本單位的實(shí)際情況和干部職工的意見和建議。
二是“管得寬”。辦公室內(nèi)勤工作綜合全局，協(xié)調(diào)各方，承內(nèi)聯(lián)外，有自身的工作職責(zé)和工作規(guī)則，既要全面了解領(lǐng)導(dǎo)們各方面工作情況，為領(lǐng)導(dǎo)們工作的順利開展創(chuàng)造條件，又要協(xié)調(diào)各方，處理好上下左右的關(guān)系，確保政令暢通。對(duì)于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好，并且做到抓一件成一件，件件有交代，項(xiàng)項(xiàng)有落實(shí)。對(duì)職責(zé)以外但沒有部門抓的或職責(zé)不明的工作，也要義不容辭承擔(dān)起來，做到工作不留空檔，保證各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
三是“做得細(xì)”。內(nèi)勤工作無小事。這就要求內(nèi)勤人員在工作中一要細(xì)心、細(xì)致，二要從細(xì)小的事抓起。對(duì)任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，來不得半點(diǎn)敷衍和虛假。要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處，認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文電在我手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落，不讓辦公室的形象在我這里受到影響。
四是“碰得硬”。內(nèi)勤工作涉及到的事務(wù)方方面面，有的還關(guān)系到職工的切身利益。在原則問題上敢不敢碰硬是檢驗(yàn)作風(fēng)是否過硬的重要標(biāo)志。因此，工作必須講原則，嚴(yán)肅辦事紀(jì)律。要按政策辦事，決不允許在政策問展工作;要按組織原則辦事，堅(jiān)持民主集中制原則，堅(jiān)持一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)。
五是“抓得實(shí)”。要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、干實(shí)事、創(chuàng)實(shí)效，扎扎實(shí)實(shí)，不慕虛榮，不圖虛名。內(nèi)勤人員一定要實(shí)事求是干工作，實(shí)事求是反映情況，具備求真務(wù)實(shí)的精神，包括聽取基層意見，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，都要全面、真實(shí)。工作中，要一步一個(gè)腳印，不作表面文章。
曾經(jīng)看過一篇關(guān)于韓國(guó)圍棋手李昌鎬的報(bào)道。記者問：“為什么在每次比賽中能屢戰(zhàn)不怡，是不是有什么絕招”時(shí)，他只是淡淡的一笑說：“我只不過注重下好自己的棋就行”?！跋潞米约旱钠濉庇脟宓男g(shù)語(yǔ)就是說下好“本手”，一步步地按著實(shí)戰(zhàn)需要出招。的確，下好“本手”看上去平淡無奇，但實(shí)戰(zhàn)中卻很管用。
我有幸進(jìn)入院學(xué)生會(huì)辦公室工作，在近3個(gè)月的時(shí)間里，通過主任及同事們的支持和幫助，對(duì)自己的工作職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí)，對(duì)辦公室工作有了更深層次的了解。辦公室的工作其實(shí)也就是要下好“本位棋”，任何時(shí)候，都來不得辦點(diǎn)“馬虎”，唱不得半點(diǎn)“高調(diào)”，有不得絲毫“僥幸”。作為辦公室的一員，我深感自身責(zé)任重大，以下是我結(jié)合工作的一點(diǎn)想法：
一、不因事小而不辦。小事是大事的基礎(chǔ)，辦公室的每一件小事都與大事有著密不可分的關(guān)聯(lián)，只有小事做好了，大事才能更好地完成。進(jìn)入辦公室工作以來，我深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。工作中千萬(wàn)不能粗心大意、掉以輕心，這方面我做的還不夠，在今后的工作中應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。
二、不因事雜而亂為。辦公室工作頭緒很多，任務(wù)瑣碎繁雜。剛開始接觸辦公室工作的時(shí)候經(jīng)常會(huì)現(xiàn)事倍功半的效果，時(shí)間長(zhǎng)了慢慢琢磨出來哪個(gè)該為、哪個(gè)不該為、哪個(gè)是重點(diǎn)、哪個(gè)是次要，分清主次急緩，統(tǒng)籌安排，不能亂為。不管事情再多再雜，采用什么方法解決，都不能忘了工作程序，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示、該反饋的不截留。
三、不因事難而怕為。真正參與到辦公室的實(shí)際工作中，我才發(fā)現(xiàn)經(jīng)常會(huì)遇到很多超出預(yù)見、超出職責(zé)、難以料理的事情。應(yīng)該怎么處理這些事情，我也漸漸有了自己的體會(huì)：1、要沉著應(yīng)付，千萬(wàn)不要慌了陣腳。不管事情多么突然、多么緊急，首先要冷靜地進(jìn)行分析，并按主任要求協(xié)調(diào)相關(guān)部門，組織力量處理。2、不能唯唯喏喏。面對(duì)急事或突發(fā)性事件，不能退縮。3、要認(rèn)真負(fù)責(zé)，絕不能事過丟手。特別是一些一時(shí)難以處置的事情，不能因?yàn)槭虑橐堰^，就束之高閣，對(duì)此，我每天都記工作日志，及時(shí)查找出未完成的工作，在“查不落實(shí)”中求得落實(shí)。
通過這一段時(shí)間的工作，我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足：一是工作主動(dòng)性不夠，工作預(yù)見性還有待提高;今后工作需要增強(qiáng)超前意識(shí)，凡事想在前頭，先行一步。二是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力還需要提高;在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力涉獵多方面知識(shí)，做到全面發(fā)展。
由于工作關(guān)系，本人曾在辦公室工作過較長(zhǎng)時(shí)間，各種酸甜苦辣都嘗過，在此談點(diǎn)體會(huì)及看法，但愿起到拋磚引玉之功效。
政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的綜合職能部門，是聯(lián)系全州廣大工商干部、群眾以及社會(huì)各界的重要窗口，是全局的參謀部和內(nèi)務(wù)部，處于四面八方的中樞地位，辦公室工作能否正常、高效、關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署是否落實(shí)，政令是否暢通，關(guān)系到搞好“三個(gè)服務(wù)”的質(zhì)量，關(guān)系到全局的形象和威信，因此，辦公室主任必須具有以下素質(zhì)和能力：
1、技術(shù)能力，必備的專業(yè)知識(shí)。有效把專業(yè)知識(shí)適用到工作實(shí)踐中。
2、人文能力，也就是處理人事關(guān)系的能力。在工作實(shí)踐中，善于理解和體諒他人，善于領(lǐng)會(huì)他人意圖，并善于以對(duì)方能夠接受的方式把自己的意見傳達(dá)給別人，動(dòng)員群眾為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)努力工作。
3、觀念能力，就是以抽象思維和從全局出發(fā)問題的能力。即進(jìn)行分析、綜合、推理、概括的能力和用整體的觀點(diǎn)、發(fā)展變化的觀點(diǎn)看問題的能力。
4、掌握時(shí)間的能力。要精心為領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間、日程、使時(shí)間的浪費(fèi)減少到最低限度，這也是提高工作效率的關(guān)鍵之所在。
5、要把握兩種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的能力：一是處理人的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)工作的好壞，關(guān)鍵在于人的積極性和作用能不能得到充分發(fā)揮，要知人善任，用人不疑，放手下面，敢于承擔(dān)責(zé)任，提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)人盡其才，才盡其用。二是處理事的藝術(shù)。處理事是領(lǐng)導(dǎo)的本職，包括統(tǒng)籌全局，掌握工作重點(diǎn)，擬定實(shí)施方案，安排工作程序，制定操作規(guī)程，建立責(zé)任制度等方面的藝術(shù)。把工作分為三類：正業(yè)--必辦;急事---馬上辦;普通件---按正常程序辦。講究處理事的藝術(shù)，有主有次，有條不紊，忙而不亂地進(jìn)行工作，這是提高工作效率，實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的必要條件。
6、在具備應(yīng)有素質(zhì)條件的基礎(chǔ)上，還有認(rèn)真履行好制定組織目標(biāo)，提供服務(wù)決策、確定方針政策、選拔培養(yǎng)人才、激勵(lì)工作人員積極性的職責(zé)、行使好決策、指揮、獎(jiǎng)懲等權(quán)力。
一、要吃透“兩情”、當(dāng)好參謀。注意把握領(lǐng)導(dǎo)的思想脈博，力求吃透上情，摸清下情，把上情和下情結(jié)合起來，認(rèn)真分析問題，提出解決問題的辦法和對(duì)策，及時(shí)供領(lǐng)導(dǎo)參考。
二、要拾遺補(bǔ)缺，善提建議。工作中，辦公室主任不僅要注意在思路和研究問題上與領(lǐng)導(dǎo)思維同步，而且要在充分發(fā)揮主觀能力性和自己的知識(shí)專業(yè)長(zhǎng)處，善于發(fā)現(xiàn)牽動(dòng)全局或某方面工作的關(guān)鍵和薄弱環(huán)節(jié)，經(jīng)過深入細(xì)致的調(diào)查研究，向領(lǐng)導(dǎo)提出有理有據(jù)的分析建議，以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視。
三、是善解矛盾，當(dāng)好助手。正確處理好上與下級(jí)與領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。辦公室主任在與領(lǐng)導(dǎo)相處的過程中，要逐漸熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣習(xí)慣，比較準(zhǔn)確地把握領(lǐng)導(dǎo)喜怒哀樂的變化。這樣，在領(lǐng)導(dǎo)與不同對(duì)象交往時(shí)做到心中有數(shù)。
四、要反省悟道，總結(jié)提高。要不斷反思自己做過的事，反思領(lǐng)導(dǎo)做過的事和說過的話，不斷總結(jié)提高，促進(jìn)工作開展，主動(dòng)維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。
五、要自重自律，莫狐假虎威。要注重維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的形象和辦公室的整體形象。辦公室主任因?yàn)榕c領(lǐng)導(dǎo)接近，非常引人注目，日常中有大套近乎的，有當(dāng)面奉承的，也有妒嫉誹謗的。工作中不要打著領(lǐng)導(dǎo)的牌子為自己辦事，也不應(yīng)求領(lǐng)導(dǎo)為自己辦私事。
六、要勤字當(dāng)頭、苦練內(nèi)功。辦公室主任工作面廣、量大、任務(wù)繁重。因此，必須努力學(xué)習(xí)、苦練內(nèi)功、做到“勤”字開頭。即腦勤、嘴勤、腿勤、勤于思考。不求全才、應(yīng)是通才、要眼光敏捷，要有客觀的觀點(diǎn)、全面的觀點(diǎn)、深入的觀點(diǎn)、具體的觀點(diǎn)、不能抽象，要有靈活的觀點(diǎn)、要有比較的觀點(diǎn)、忌自以為事，要有不怕反復(fù)的觀點(diǎn)、切忌急于求成，要有辨證的觀點(diǎn)、切記形而上學(xué)的觀點(diǎn)、切忌一塵不變、要有群眾觀點(diǎn)、切忌主觀臆斷。
七、是擺正關(guān)系，加強(qiáng)品德修養(yǎng)。辦公室主任的思想品德修養(yǎng)非常重要，而修養(yǎng)又是具體的。要擺正四個(gè)關(guān)系：一是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與任命服務(wù)的關(guān)系;二是工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系;三是隨領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)與參加辦公室活動(dòng)的關(guān)系;四是個(gè)人與組織和他人的關(guān)系。把這些關(guān)系處理好了，工作就能得心應(yīng)手，駕駛?cè)P工作就能輕車熟路，保障全局工作運(yùn)轉(zhuǎn)就能正常自如。
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辦公室工作心得文章篇十五
通過學(xué)習(xí)，我對(duì)辦公室工作有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。
辦公室工作臨時(shí)性、突擊性強(qiáng)，服務(wù)就意味著奉獻(xiàn)，沒有奉獻(xiàn)精神就搞不好服務(wù);沒有奉獻(xiàn)精神，服務(wù)就沒有積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，沒有無私奉獻(xiàn)的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認(rèn)識(shí)自己的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)。
辦公室工作千頭萬(wàn)緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會(huì)、溝通、協(xié)調(diào)等等，要做好服務(wù)工作，必須做到勤奮細(xì)致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務(wù)。不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在自己身上發(fā)生，不讓一線員工在這里受到冷落。
這次培訓(xùn)除了部分業(yè)務(wù)技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。
第一是心態(tài)發(fā)生變化。通過培訓(xùn)我對(duì)自己的工作崗位有了更深層次的認(rèn)識(shí)，有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時(shí)候會(huì)覺得很累、很苦。但現(xiàn)在我明白，雖然辦公室工作涉及項(xiàng)目多，內(nèi)容復(fù)雜，但非常有助于個(gè)人能力的.提升。以后我會(huì)把每一項(xiàng)工作都當(dāng)成是對(duì)自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會(huì)從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個(gè)人能力。應(yīng)該說通過培訓(xùn)，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。
第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強(qiáng)對(duì)十種意識(shí)的培養(yǎng)。即授課老師給我們提到的十種意識(shí)：學(xué)習(xí)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，參謀意識(shí)，換位意識(shí)，合作意識(shí)，高效意識(shí)，全局意識(shí)，協(xié)調(diào)意識(shí)，應(yīng)變意識(shí)，主動(dòng)和超前意識(shí)。正所謂意識(shí)決定形態(tài)，通過各種意識(shí)的養(yǎng)成，對(duì)自己塑形，讓自己成形。
第三是關(guān)注個(gè)人品質(zhì)建設(shè)。即王主任在授課中提到的：處世豁達(dá)，不要求全責(zé)備，斤斤計(jì)較;處事謹(jǐn)慎，不要隨心所欲，粗心大意;待人誠(chéng)懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛崗敬業(yè)，任勞任怨;心胸開闊，兼容并包;淡泊名利，虛懷若谷;正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業(yè)務(wù)的同時(shí)，關(guān)注個(gè)人品質(zhì)的提升。通過業(yè)務(wù)和品質(zhì)的雙重提升，實(shí)現(xiàn)個(gè)人綜合素質(zhì)的提升。
短短一天的培訓(xùn)課程，我聆聽了前輩們的經(jīng)驗(yàn)之談，讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門，但也是創(chuàng)業(yè)興業(yè)的地方，是一個(gè)煉石成鋼的大熔爐，通過這次的培訓(xùn)更讓我堅(jiān)信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績(jī)來。相信在以后辦公室工作中，我能做好為領(lǐng)導(dǎo)排憂，為員工解難，成為一名優(yōu)秀的基層管理人員。
辦公室工作心得文章篇十六
關(guān)于開創(chuàng)政府辦公室工作新局面的思考**區(qū)政府辦公室作為區(qū)政府決策服務(wù)的參謀助手，是承上啟下、平衡左右、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方的樞紐部門，是全區(qū)執(zhí)政體系的重要組成部分。因此，政府辦必須著力提升五種能力，為全區(qū)“兩個(gè)率先”大業(yè)提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一、著力提升謀劃大局的能力政府辦工作千頭萬(wàn)緒，事事都牽涉大局、關(guān)系全局。因此，作為辦公室“一把手”就要時(shí)刻關(guān)注大局，認(rèn)真研究大局，準(zhǔn)確把握大局，把注意力集中在那些牽動(dòng)全局、涉及長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的大事上，放在情況復(fù)雜、矛盾突出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題上，善于從領(lǐng)導(dǎo)思維的角度和政治大局的高度去增強(qiáng)工作預(yù)見性，超前謀劃，及早提出建議，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
二、著力提升服務(wù)全區(qū)的能力要始終把提高服務(wù)質(zhì)量作為改進(jìn)辦公室工作的重要舉措，確保各項(xiàng)工作的及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、高效、到位。精心服務(wù)好領(lǐng)導(dǎo)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策抓好落實(shí)。重點(diǎn)服務(wù)好部門，明確工作職能，凡屬職責(zé)范圍內(nèi)的工作，積極主動(dòng)、優(yōu)質(zhì)高效地予以辦理；工作有交叉的，與有關(guān)部門協(xié)商，主動(dòng)牽頭，搞好協(xié)調(diào)。全力服務(wù)好群眾，堅(jiān)持深入基層一線調(diào)查研究，反映基層干部群眾的呼聲和建議。
三、著力提升開拓創(chuàng)新的能力在思想觀念上創(chuàng)新，用新的觀念去搞好服務(wù)。在工作方式上創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即向超前服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，向提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、精品服務(wù)轉(zhuǎn)變，向敢于競(jìng)爭(zhēng)、敢于挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)變。在工作機(jī)制上創(chuàng)新，形成良性競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍。在工作手段上創(chuàng)新，加快推進(jìn)辦公現(xiàn)代化。
四、著力提升組織協(xié)調(diào)的能力對(duì)區(qū)委、區(qū)政府中心工作，要全力以赴重點(diǎn)協(xié)調(diào)；對(duì)基層反映的問題，要認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)協(xié)調(diào)；對(duì)重大突發(fā)性問題，要主動(dòng)掌握情況，果斷協(xié)調(diào)處理；對(duì)內(nèi)部各科室的工作，要講求實(shí)效，科學(xué)協(xié)調(diào)。具體來講，就是辦理文電力求精簡(jiǎn)、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)；會(huì)議活動(dòng)安排要確保周密、安全、高效；接待服務(wù)要注重人性化、人情化、人文化。
五、著力提升勤政廉政的能力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高駕馭能力。把學(xué)習(xí)當(dāng)作一種政治責(zé)任、精神追求和立身之本，做到自覺學(xué)習(xí)、學(xué)以致用。弘揚(yáng)敬業(yè)，形成干事氛圍。要增強(qiáng)在辦公室工作的光榮感和責(zé)任感，耐得住清苦，經(jīng)得起考驗(yàn)，維護(hù)好政府機(jī)關(guān)的形象。完善制度，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，事事處處嚴(yán)格要求自己。
辦公室工作心得文章篇十七
在這個(gè)春末夏初桃紅柳綠的季節(jié)，我有幸參加了文秘人員培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)可以說是近年來我們辦公系統(tǒng)規(guī)模最大、內(nèi)容最豐富、參培人數(shù)最多的一次，引用主任對(duì)培訓(xùn)班的評(píng)價(jià)就是：重視程度高、培訓(xùn)層次高、講義質(zhì)量高.自然，整個(gè)培訓(xùn)更讓我受益匪淺，從思想認(rèn)識(shí)到業(yè)務(wù)能力都得到了升華和提高，具體收獲可以概括為以下四個(gè)哲學(xué)觀點(diǎn)。
科長(zhǎng)在課上說的要為工作而寫作，絕不能為寫作而寫作這句話，讓我感觸頗多，簡(jiǎn)單一句話，體現(xiàn)了我黨堅(jiān)持一切從實(shí)際出發(fā)的思想路線，更指明了文秘人員寫作的目的。如醍醐灌頂，打破了我從事文秘工作的許多束縛。平心而論，我們寫的各種發(fā)言也好、總結(jié)也罷，無不是為了促進(jìn)工作更好地落實(shí)。因此，可以說文無定法，寫材料不必刻意追求文采，反而要注重是否能夠充分說明問題，也徹底改變了我總是在標(biāo)題對(duì)仗不對(duì)仗、修辭優(yōu)美不優(yōu)美上下功夫而忽略文章本身價(jià)值的思想。作為文秘人員，做到一切從實(shí)際出發(fā)，我想我們還任重道遠(yuǎn)，需要我們堅(jiān)持多下現(xiàn)場(chǎng)、多開展調(diào)研，用科學(xué)的世界觀分析問題，用正確的方法論解決問題。
文秘工作看似辦公室一坐，實(shí)則是個(gè)苦差事，通宵加班寫材料的情況時(shí)有發(fā)生，然而，培訓(xùn)過程中不止一名老師提到了，文秘也是成長(zhǎng)最快的一類人。作為文秘，我們離領(lǐng)導(dǎo)最近，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)撰寫稿件的每一次修改都是對(duì)我們的指導(dǎo)，幫助我們糾正了錯(cuò)誤，提升了能力。作為文秘，我們與全段核心工作接觸最多，自然而然提升了我們看問題的高度和想問題的深度，時(shí)間長(zhǎng)了個(gè)人思想認(rèn)識(shí)和能力素質(zhì)都得到整體提升。因此，要用發(fā)展的眼光看待問題，眼前的吃苦受累，實(shí)則是在打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)，做一名耐得住寂寞，經(jīng)得起誘惑辦公室人員，也是在為鐵路的深化改革做貢獻(xiàn)。
此次培訓(xùn)還使我在公文處理、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的認(rèn)識(shí)等方面都有較大的提高，與兄弟單位的兄弟姐妹們建立了深厚的友誼，期待與大家下一次的培訓(xùn)，更期待與大家的再次相聚。
今年5月，我有幸參加了局辦(黨辦)舉辦的全局辦公系統(tǒng)文秘人員培訓(xùn)班，通過為期一周的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，感覺自己受益匪淺，感觸頗深?；氐絾挝缓?，我結(jié)合此次的學(xué)習(xí)收獲，反思自己的崗位實(shí)際，現(xiàn)將幾點(diǎn)心得匯報(bào)如下：
一是要學(xué)會(huì)掌握方法。我是xx年xx月份到xx工作，剛開始對(duì)工作一頭霧水，每天都是機(jī)械式的疲于應(yīng)付，并沒有自己的工作思路。提到撰寫文件、領(lǐng)導(dǎo)講話、信息和報(bào)道時(shí)，總是存在發(fā)怵的心理，感覺腦袋里空空如也，不知道寫什么、怎么寫。通過幾位老師的講解，我對(duì)撰寫文章有了總體的認(rèn)識(shí)，克服了自己心理上的怵、怕情緒，并學(xué)會(huì)了一些方法，對(duì)如何撰寫好的文章有了初步的認(rèn)識(shí)，受到了很大的啟發(fā)和幫助。
二是要學(xué)會(huì)角色互換。這次培訓(xùn)，我的突出感受就是寫作內(nèi)容、表述方式要接地氣,通俗一點(diǎn)就是見什么人，說什么話.特別是黨辦工作人員，需要充當(dāng)和面對(duì)的角色很多，更需要及時(shí)搞好換位。比如：會(huì)議講話稿的擬寫，我們不能自說自話的站在自己的角度去看待問題，而是首先要轉(zhuǎn)換到車站領(lǐng)導(dǎo)的角色上，思考給大家講什么，然后還得轉(zhuǎn)換到聽會(huì)人角色上，思考他們想聽什么，通過什么方式表達(dá)最容易接受等等，只有角色轉(zhuǎn)變好了，語(yǔ)言表達(dá)得恰到好處，會(huì)議才能有好的效果。其他工作也是如此，都要及時(shí)換位思考，做到知己知彼，有針對(duì)性地解決問題。
辦公室工作心得文章篇十八
辦公室作為一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，不僅擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行參謀和為全局提供服務(wù)的重要職責(zé)，，而且還要與社會(huì)各界打交道，是一個(gè)單位窗口形象的重要體現(xiàn)，許多工作雖然看起來是小事，卻都要牽動(dòng)全局、影響全局。一個(gè)單位、一個(gè)部門的工作做的好不好，是不是在扎扎實(shí)實(shí)地實(shí)踐是不是做到了勤政、廉政、為民，從辦公室的工作中就可見一斑。
地稅部門作為政府的一個(gè)重要職能部門，要與各行各業(yè)的群眾打交道，本身就是政府的一個(gè)重要窗口部門，而地稅部門的辦公室更是窗口的窗口。
要實(shí)踐、要樹立起地稅形象，首先就應(yīng)從辦公室做起。
因此，幾年來，我們始終把做好辦公室的每一項(xiàng)工作做為我們實(shí)踐理念和工作指針，在辦公室全體干部職工中堅(jiān)持不懈地開展“辦公室工作無小事”的思想教育，并扎扎實(shí)實(shí)加強(qiáng)了辦公室內(nèi)部各項(xiàng)制度建設(shè)，全面推進(jìn)辦公室工作的制度化、規(guī)范化管理，努力堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)，為基層服好務(wù)，為群眾服好務(wù)，收到了較好效果，辦公室的工作一年一個(gè)臺(tái)階，得到了省、市局領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門的好評(píng)。
辦公室的工作涉及到的每一個(gè)方面，政治性都很強(qiáng)。在很大程度上，代表著一個(gè)部門的主張，反映著本部門的形象，連接著單位和職工的切身利益。辦公室的干部必須對(duì)黨忠誠(chéng)，善于從政治上觀察、分析和處理問題，在大是大非面前頭腦清醒，旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定，不隨波逐流、人云亦云。
二是豐實(shí)的理論頭腦。
一個(gè)人的理論素養(yǎng)越高，預(yù)測(cè)、把握和解決問題的能力就越強(qiáng)。辦公室的干部，必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位，扎實(shí)、認(rèn)真地學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想，特別是鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想。同時(shí)還要多讀一些經(jīng)濟(jì)、法律、科技、文史等方面的書籍，擴(kuò)展知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高分析、解決問題的能力。在理論提高的過程中，既要注意知識(shí)的全面性，又要講求學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性，還要注重學(xué)用的針對(duì)性，在學(xué)習(xí)理論上做到學(xué)用結(jié)合、務(wù)求實(shí)效。
三是辯證的思維頭腦。
隨著地方機(jī)構(gòu)改革的深入和社會(huì)生活的變化，人們的思維方式和價(jià)值取向正在經(jīng)歷一場(chǎng)變革，辦公室干部應(yīng)在這場(chǎng)變革中走在前面。這就要求我們觀察問題要多視角、研究問題要多方位、解決問題要多方法。要注意思維的超前性，比如，當(dāng)問題還處于苗頭的時(shí)候，就能捕捉它；當(dāng)認(rèn)識(shí)還處在感性階段的時(shí)候，就開始作理性的思考和回答；對(duì)前人和別人沒有研究的問題，著手研究它，從而找出規(guī)律性的東西，給予及時(shí)指導(dǎo)，這是爭(zhēng)取工作主動(dòng)所必須的。
四是求實(shí)的科學(xué)頭腦。
實(shí)事求是是我們黨的優(yōu)良作風(fēng)，也是黨性的具體要求，是職業(yè)道德，也是工作紀(jì)律。每個(gè)干部想問題、提建議、當(dāng)參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實(shí)際。切實(shí)做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實(shí)地反映客觀事物的本來面目，包括向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，決不能“想當(dāng)然”、亂揣摩。
五是精明的效益頭腦。
要樹立說錯(cuò)話、辦錯(cuò)事、出歪招是一種浪費(fèi)、一種過失的觀念。在工作措施上，要以最少的投入爭(zhēng)取最好的效果，用最短的時(shí)間做更多的事情。在工作運(yùn)作中，要講求效率、科學(xué)有序、操作規(guī)范、線條清楚。在工作效果上，要多出精品、減少次品、防止廢品、禁止“毒”品。
在任何時(shí)候都應(yīng)該有一種緊迫感和饑餓感，對(duì)知識(shí)永遠(yuǎn)保持一種旺盛的好奇心、新鮮感和求知欲。要養(yǎng)成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進(jìn)去的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在辦公室里，要看一看放在辦公桌上的書翻過沒有；回到家里，想一想書拒里書讀了多少本；在外出的路上，查一查你的旅行包里帶上書沒有，做到終生與書為伴。
二是深入實(shí)踐的功夫。離開基層，脫離群眾，領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)就會(huì)成為空中樓閣；離開實(shí)際，領(lǐng)導(dǎo)干部就會(huì)成為“睜眼瞎”；離開實(shí)踐，辦公室工作就會(huì)成為無源之水、無本之木。因此，辦公室的所有干部要深入到征收管理的主戰(zhàn)場(chǎng)和基層最前沿，與方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放過每一個(gè)調(diào)查對(duì)象、線索、數(shù)據(jù)、情節(jié)，做到“打破沙鍋問到底”，“不到黃河不死心”，真正從實(shí)踐中獲取新知，收到實(shí)效。
三是善于領(lǐng)悟的功夫．辦公室的工作是與人打交道的，是機(jī)關(guān)的窗口和紐帶，如果對(duì)來自基層的反映和群眾的呼聲缺乏領(lǐng)悟，是絕對(duì)做不好工作的。當(dāng)然，好的悟性是一個(gè)日積月累的過程，可在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸中把握他們的工作習(xí)慣、思維方式和活動(dòng)規(guī)律；在接受任務(wù)時(shí)，充分聽取要求和主張，盡可能地準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和基層的反映，做到準(zhǔn)確，有原則性；嚴(yán)謹(jǐn)，有邏輯性；獨(dú)到，有精辟性。四是精于表達(dá)的功夫?？陬^表達(dá)和書面表達(dá)能力，是機(jī)關(guān)干部的基本功。特別是文字水平，是一個(gè)工作人員素質(zhì)的綜合反映，是辦公室工作人員的最基本要求。辦公室干部首先要會(huì)寫會(huì)議材料和領(lǐng)導(dǎo)講話。一篇好材料要經(jīng)過調(diào)研、加工、提煉、歸納、總結(jié)、演繹等復(fù)雜過程，使文章具有“真、實(shí)、準(zhǔn)、啟”的特點(diǎn)，讓大家聽后或看后能受到教育和啟迪‘“說”和“寫”同樣重要，辦公室的干部都要加強(qiáng)鍛煉，力求做到精雕細(xì)刻、千錘面煉，工作上人人都能“打通關(guān)”，個(gè)個(gè)都是“多面手”。
一是對(duì)事業(yè)有春天般的熱情。辦公室是一個(gè)單位的重要辦事部門，也是一個(gè)出成果、出人才的崗位。既然有幸走上這個(gè)崗位，就要義無反顧地投入春天般的熱情，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，執(zhí)著地追尋它，盡力地干好它。只要我們每一位干部把每一件工作當(dāng)成一種事業(yè)去追求，把領(lǐng)導(dǎo)和群眾交辦的每一件小事作為一項(xiàng)任務(wù)去完成，就會(huì)在工作實(shí)績(jī)中獲得無限的樂趣和豐厚的精神回報(bào)，我們的精神境界就會(huì)得到升華，人生價(jià)值就會(huì)得到實(shí)現(xiàn)。
二是對(duì)他人有大海一樣的胸懷。做好辦公室工作離不開方方面面的配合與支持。對(duì)人虛懷若谷、寬厚容人，就會(huì)走出世俗，接近崇高。這是辦公室干部的美德。俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、兒鋪墊。要容人直言，不限在心；要助人為樂，不袖手旁觀；要把別人的工作當(dāng)作自己的工作，以主人翁姿態(tài)提建議，當(dāng)參謀；把別人的困難當(dāng)作自己的困難，以“甘為人梯”的風(fēng)格送溫暖、獻(xiàn)愛心。只有這樣，才能贏得更多同志對(duì)我們工作的支持和合作，別人和社會(huì)就會(huì)抬舉你，你工作的環(huán)境也會(huì)更加寬松、和諧。
三是對(duì)名利象湖水那樣平靜。在辦公室工作的干部，要努力做到不為名所累、不為利所縛、不為欲所惑，不同別人計(jì)較享受的條件和優(yōu)勢(shì)，要經(jīng)得住誘惑，守得住清貧，不把以權(quán)謀私看作本事，不把追求低級(jí)趣味視為瀟灑，在任何情況下，對(duì)待名利始終保持一顆平常心。因?yàn)榘衙吹锰?，就?huì)形成一種包袱和壓力，永無滿足，對(duì)名利的欲望過多，必然欲壑難填，不能自己，最終失去同志，有損尊嚴(yán)，甚至貽誤事業(yè)，斷送前程。只有把名利看得淡一些，把事業(yè)看得重一些，才能擺脫因個(gè)人私欲難以滿足所帶來的苦惱，從中使我們的情操得到陶冶，心靈得到凈化。
透視自己，發(fā)現(xiàn)不足，戰(zhàn)勝自我。
辦公室工作心得文章篇十九
__年我鎮(zhèn)黨政辦公室黨政辦在區(qū)委辦，區(qū)政府辦的正確指導(dǎo)下，在鎮(zhèn)委，鎮(zhèn)政府的具體領(lǐng)導(dǎo)下，全面貫徹落實(shí)鎮(zhèn)辦發(fā)文件精神，緊緊圍繞服務(wù)黨委，政府，服務(wù)基層，服務(wù)群眾，積極參與政務(wù)，管理事務(wù)，搞好服務(wù)，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)工作，有效的保證了黨委，政府各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，較好的完成了區(qū)兩辦交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一，緊扣中心，抓好信息調(diào)研。
信息工作是黨委，政府決策的千里眼和順風(fēng)耳。我們加大信息資源的開發(fā)利用力度，及時(shí)準(zhǔn)確，全面地向各級(jí)黨委，政府反映經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新情況，新問題，新成就，更好地為各級(jí)黨委，政府了解情況，科學(xué)決策和指導(dǎo)工作服務(wù)。年初，我們制定了信息工作目標(biāo)，組建了信息工作專班，并對(duì)各職能辦公室和鎮(zhèn)直職能部門一月收集一次工作情況，對(duì)重大突發(fā)事件和傾向性問題及時(shí)上報(bào)。全年上報(bào)市，區(qū)信息100余條，被采用信息在全區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中名列前茅。
調(diào)查研究是辦公室的主要職能之一，黨政辦公室的參謀助手作用首先來自調(diào)研。工作中，我們緊緊抓住黨委，政府各個(gè)時(shí)期的工作重點(diǎn)，切實(shí)增強(qiáng)工作的預(yù)見性，針對(duì)性，深入基層調(diào)查研究，及時(shí)了解真實(shí)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)傾向性的問題，及時(shí)總結(jié)新鮮經(jīng)驗(yàn)，超前性調(diào)研;緊扣發(fā)展主題，先后開展了農(nóng)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)調(diào)整，小城鎮(zhèn)建設(shè)，農(nóng)村基層組織建設(shè)，化解村組債務(wù)，農(nóng)村財(cái)源建設(shè)等專題調(diào)研活動(dòng);緊扣上級(jí)及本級(jí)黨委，政府工作部署，開展跟蹤性調(diào)研。通過廣泛深入地調(diào)研，掌握了大量的基礎(chǔ)材料，為黨委，政府提供了許多有參考價(jià)值的材料，其中。
二，講究實(shí)效，抓好督辦檢查。
督辦檢查是落實(shí)工作的重要手段和措施，重視和加強(qiáng)督查工作，既是領(lǐng)導(dǎo)行為，也是黨政辦公室的重要工作職責(zé)。__年，我們突出三點(diǎn)，狠抓督查工作:一是抓黨委，政府重點(diǎn)工作督辦，特別是一些涉及面廣，難度大的工作，努力做到事事有回音，件件有著落。二是完善了督查機(jī)制，建立健全各種管理規(guī)章，實(shí)行工作落實(shí)通報(bào)制和責(zé)任追究制。三是抓交辦事項(xiàng)的督查。一年來，我們共進(jìn)行了6次大的督辦檢查活動(dòng)，完成各種督辦事項(xiàng)10余件。在具體工作中，我們注重了三個(gè)結(jié)合，即平時(shí)督辦與階段性督辦相結(jié)合，事前督辦與事中督辦相結(jié)合，專項(xiàng)督辦與綜合督辦相結(jié)合。由于堅(jiān)持了經(jīng)常性地督辦，促進(jìn)了黨委，政府各項(xiàng)工作的順利開展，富有成效。會(huì)議是宣傳政策，貫徹上級(jí)精神，安排部署工作的一個(gè)重要手段。以前，在召開會(huì)議時(shí)，總有少數(shù)單位負(fù)責(zé)人缺席，遲到，早退，于是，我們將參加會(huì)議情況實(shí)行定期通報(bào)并納入年終工作考核，效果非常明顯，基本杜絕了曠會(huì)現(xiàn)象。為了落實(shí)好黨委，政府階段性工作，我們借助于文件，會(huì)議，多次進(jìn)行督辦，有效保證了各項(xiàng)工作的順利完成。
三，理順關(guān)系，抓好服務(wù)協(xié)調(diào)。
黨政辦公室的協(xié)調(diào)工作做得好不好，將直接影響到各項(xiàng)工作的順利開展，直接影響到機(jī)關(guān)干部，職工積極性的發(fā)揮。在抓綜合協(xié)調(diào)工作上，我們充分發(fā)揮辦公室的優(yōu)勢(shì)，著重做好領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)的協(xié)調(diào)和機(jī)關(guān)日常工作的協(xié)調(diào)，達(dá)到了三個(gè)滿意:即領(lǐng)導(dǎo)滿意;機(jī)關(guān)干部，職工滿意;基層群眾滿意，受到社會(huì)各界好評(píng)。在具體工作中，我們突出抓了領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)協(xié)調(diào)和日常事務(wù)協(xié)調(diào)。對(duì)重要公務(wù)活動(dòng)超前協(xié)調(diào)，努力把工作做到前頭;對(duì)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)及時(shí)協(xié)調(diào)，隨叫隨辦，對(duì)多項(xiàng)活動(dòng)安排統(tǒng)一協(xié)調(diào)，綜合權(quán)衡，通盤考慮。今年，盡管辦公室人手少，但從未因此而影響領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)公務(wù)活動(dòng)的開展，相反由于我們注重了方方面面的協(xié)調(diào)，使許多領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)活動(dòng)安排得井井有條，許多復(fù)雜的活動(dòng)也處理得有條不紊。__年我們先后接待百人參觀考察余次，市，區(qū)組織的行業(yè)會(huì)議次。例如。為了協(xié)調(diào)好各種事務(wù)，我們始終把握一點(diǎn)，就是協(xié)調(diào)工作無小事，件件事事抓落實(shí)，工作協(xié)調(diào)講程序，行動(dòng)協(xié)調(diào)講規(guī)矩，關(guān)系協(xié)調(diào)講大局，矛盾協(xié)調(diào)講團(tuán)結(jié)。通過開展有效的協(xié)調(diào)工作，全鎮(zhèn)上下步調(diào)一致，各項(xiàng)工作處于良性運(yùn)行狀態(tài)。四，強(qiáng)化管理，加強(qiáng)自身建設(shè)。
一加強(qiáng)值班管理。對(duì)辦公室工作人員上班實(shí)行簽到制，并要求每天上班提前10分鐘，每天下班推遲10分鐘，堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，節(jié)假日輪流值班，確保了信息渠道和政令暢通，使辦公室工作有條不紊，銜接緊密，受到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)和群眾的稱贊。二是工作實(shí)行目標(biāo)管理，按照全年的工作安排，將辦公室十一項(xiàng)工作任務(wù)擬成《目標(biāo)任務(wù)責(zé)任書》，把各項(xiàng)工作分解到人，進(jìn)行量化考核，并將考核結(jié)果作為公務(wù)員年度考核的重要依據(jù)。三是加大了對(duì)辦公設(shè)施的改造投入力度，__年，我們針對(duì)政府辦公樓始建時(shí)間久，辦公設(shè)施陳舊，先后投資50余萬(wàn)元對(duì)辦公樓，會(huì)議室，接待室進(jìn)行改造裝修，添置了新的檔案柜，辦公桌等一批辦公設(shè)備，極大改善了機(jī)關(guān)工作人員的辦公條件和機(jī)關(guān)形象。
五，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，抓好辦公室其它各項(xiàng)工作。
我們創(chuàng)新建立了高效有序的工作機(jī)制，著眼于基礎(chǔ)，進(jìn)一步強(qiáng)化了日常工作的管理，保證日常工作有序，快速，優(yōu)質(zhì)運(yùn)轉(zhuǎn)。重點(diǎn)在以下三個(gè)方面做出努力:一是辦文辦會(huì)出質(zhì)量。在辦文上，我們本著規(guī)范，精簡(jiǎn)，高效的原則，嚴(yán)把三關(guān):即把好進(jìn)口和出口關(guān);政策和法律關(guān);文字和格式關(guān)，做到及時(shí)，準(zhǔn)確，保密?？砂l(fā)可不發(fā)的文件一律不發(fā)。在審批程序上，首先由分管制文的同志審初稿，再由黨政辦主任核稿，通過后再呈請(qǐng)書記，鎮(zhèn)長(zhǎng)發(fā)文。在辦會(huì)上能套開的套開，可開可不開的會(huì)，一律不開。二是信訪接待保穩(wěn)定。我們繼續(xù)實(shí)行信訪工作一把手負(fù)責(zé)制，堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，定期開展矛盾糾紛摸底排查工作，及時(shí)化解苗頭，防止釀成大規(guī)模群體性事件。對(duì)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部，民師，改制企業(yè)職工，對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)的退伍軍人，我們按照責(zé)任捆綁到人，解決問題具體的原則，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。三是專項(xiàng)工作上檔次。認(rèn)真做好機(jī)要，保密，檔案，史志等專項(xiàng)工作。對(duì)于專項(xiàng)工作，做到專人負(fù)責(zé)，提檔升級(jí)。我們及時(shí)組織專人收集資料，建立政府網(wǎng)上主頁(yè)，開辟宣傳窗口，加入?yún)^(qū)政府網(wǎng)站，并不斷豐富網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，擴(kuò)大宣傳面，增強(qiáng)實(shí)用性。繼續(xù)宣傳貫徹《保密法》，實(shí)施依法行政，推進(jìn)工作法制化，加強(qiáng)了對(duì)涉密人員的教育和管理，加強(qiáng)了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的保密技術(shù)防范和管理。在檔案，史志工作上，我們加大了對(duì)檔案資源建設(shè)和檔案創(chuàng)新工作力度，不斷豐富了檔案藏量，優(yōu)化了檔案結(jié)構(gòu)，打造了檔案精品。
__年，我鎮(zhèn)黨政辦公室在各項(xiàng)工作方面取得了一定的成績(jī)。在今后的工作中，我們將堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝干部，用團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍凝聚干部，在壓力中提高干部，廉潔自律，艱苦奮斗，力爭(zhēng)把辦公室工作推上一個(gè)新的臺(tái)階!
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