總結(jié)可以促使我們思考和反思自己的行為和決策。在總結(jié)中，可以采用統(tǒng)計數(shù)據(jù)和案例分析等方式進行佐證。以下是小編為大家搜集的總結(jié)范文，希望能給大家提供一些啟發(fā)和參考。
銀行業(yè)務知識培訓總結(jié)篇一
一、與時俱進強素質(zhì)。
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務學習，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學習有多么重要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務知識學習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業(yè)務知識去指導工作，推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務。
說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但通過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和，我們平常所理解的只是他的外延，而更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務學習，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學習有多么重要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務知識學習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施銀行。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業(yè)務知識去指導工作，推動工作的發(fā)展。
說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但通過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和，我們平常所理解的只是他的外延，而更需要我們?nèi)ネ诰颍@就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
隨著時代腳步的發(fā)展，經(jīng)濟的突飛猛進，金融行業(yè)在經(jīng)濟領域中扮演的角色越來越重要，尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。
通過這幾天的培訓學習，不但令我學到更為專業(yè)的金融知識和服務禮儀，也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹，而這種嚴謹是存在于每一種產(chǎn)品和每一個服務的細節(jié)。
我們就簡單地以個人金融理財產(chǎn)品為例，雖然從產(chǎn)品大類上分，金融理財產(chǎn)品只能分為儲蓄，中小企業(yè)融資，投資，金穗卡，結(jié)算和服務類產(chǎn)品六類，但是從其功能上我們看到雖然是區(qū)區(qū)六類產(chǎn)品，卻涵蓋了所有自然人和法人企業(yè)所需要的金融儲蓄，結(jié)算，投中小企業(yè)融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看，再細分下去每一個大類產(chǎn)品又分為很多具體小類業(yè)務。每樣業(yè)務又各具特色，例如，在個人儲蓄產(chǎn)品中，為了讓給客戶得到更多實惠的收益，把產(chǎn)品又具體成活期，定期，定活兩便﹑整存整取及個人通知存款，在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地，此外xx特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優(yōu)勢的基礎上又在業(yè)務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花，手續(xù)費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支，可以說xx對客戶的關懷是無微不至的，在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業(yè)務品質(zhì)的精益求精和細節(jié)的到位。
xx的產(chǎn)品在收益便捷質(zhì)量都凝結(jié)了每一位員工對客戶點滴的心意!
客戶在接觸產(chǎn)品時最先接觸的就是前臺人員，前臺人員是客戶和產(chǎn)品之間的橋梁，是客戶體會xx員工全體心意的大門更是建立對xx信任感的首要途徑，所以前臺人員的服務不僅要體現(xiàn)xx人的嚴謹處事態(tài)度，也要體現(xiàn)每一筆業(yè)務的優(yōu)勢，更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對xx的信任。這也是每一個崗位的工作基礎，于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業(yè)知識，爭取為客戶提供更為詳盡和高質(zhì)的服務。
因此，個人理財產(chǎn)品與柜員服務是相輔相成，互為前提的，產(chǎn)品要創(chuàng)新高質(zhì)，而服務要更加細致，禮貌，讓客戶真實地感受到xx全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業(yè)知識，成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略。
當前，銀行業(yè)普遍認同一個“二八定律”，我認為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶。可見，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，樹立科學發(fā)展觀。
1、要進一步增強存款工作的危機感和使命感，大力促進各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運用我行點多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。
2、著力推進中間業(yè)務和新型業(yè)務的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段。發(fā)展業(yè)務有的人說要分業(yè)務淡季旺季，我個人認為業(yè)務的發(fā)展與否不應有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團隊的思想意識之團隊精神，我們發(fā)展業(yè)務也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進市場，走進商戶、農(nóng)戶之中進行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕!我們不能把“與時俱進”當做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。
三、強化風險防范意識，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化。
針對支行員工應表揚先進，激勵后進，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時也要進一步抓好網(wǎng)點柜面規(guī)范化服務，進一步加大服務檢查力度，健全服務監(jiān)督檢查網(wǎng)絡，要引導員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務，自動自發(fā)做好服務工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽度。
五、強化執(zhí)行力，提升管理能力。
何謂執(zhí)行力?執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的能力。個人執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎，態(tài)度是關鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為，關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
1、要著眼于“嚴”，積極進取，增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱，決定執(zhí)行力度的大小;進取心強弱，決定執(zhí)行效果的好壞。
2、要著眼于“實”，腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、作風漂浮，結(jié)果終究是一事無成。
3、要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎?！币虼?，要提高執(zhí)行力，就必須強化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。
4、要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進工作方法。只有改革，才有活力;只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。
一、法紀培訓。
法治和紀委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們首先接受的就是有關商行法紀方面的培訓。其中有人力資源部相關領導的講座，紀委書記關于金融紀委的講座以及一次法律知識的講解。
人力資源部的領導主要介紹了我行的工資制度，福利待遇，獎懲措施等，明確大家在薪酬等方面的疑問;紀委書記主要向大家通報了有關金融業(yè)犯罪的相關信息，講了剛?cè)肼殘鰬⒁獾囊恍﹩栴}，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預防;法律知識講座是關于銀行業(yè)所用法律知識的濃縮和提煉，其中讓大家對于民法及經(jīng)濟法等相關法律極為重視一下，另外還針對信貸及風險控制等方面所有法律知識以案例方式向大家重點介紹。
法紀方面的培訓是我步入商行接受的第一項內(nèi)容，用預防針還形容非常的貼切和形象。法紀培訓讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項，對于以后的工作及個人前途都十分有意義。
作為剛走出校門的我來說，掌握起銀行業(yè)務來，還有很大一部分的盲點和欠缺，而業(yè)務培訓對于提高我的業(yè)務素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務培訓主要包括儲蓄員工業(yè)務，會計業(yè)務和基本技能訓練幾項內(nèi)容。
儲蓄對于銀行的發(fā)展很重要，儲蓄業(yè)務自然也是我們培訓的第一項業(yè)務內(nèi)容，主要講了儲蓄的規(guī)章制度，業(yè)務基本知識，崗位設置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很細很雜;其次是會計業(yè)務的講授，重點關于儲蓄存款業(yè)務、支付結(jié)算業(yè)務、貸款貼現(xiàn)業(yè)務、現(xiàn)金出納業(yè)務、聯(lián)行清算業(yè)務及所有者權(quán)益各方面的會計核算，講的比較概括，具體的操作看來在以后的工作中加強學習;最后是關于三大技能的練習，點鈔、漢字錄入以及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習才能提高。
業(yè)務培訓是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎，而且這項培訓還必須在以后的實踐中不斷學習和充實，才能跟得上商行的業(yè)務需求。
三、理念培訓。
理念培訓主要是針對我們自身以后生涯發(fā)展的培訓，基本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場生涯設計、成功一講求方法以及服務禮儀理念三大部分講座，主要通過視頻錄像來學習。
職場生涯設計內(nèi)容很多，要點包括自身的理想和實現(xiàn)理想的規(guī)劃，如何規(guī)劃及企業(yè)對于職工發(fā)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對于我們遇到的困境，如何應對困境，擺脫困境作了分析，重點講述了樹立成功有方法的理念，杜絕蠻干的方式等等;服務禮儀為兩次，一次是金融業(yè)服務禮儀，主要對于銀行人員的服務禮儀操作及注意事項進行了說明，第二次是關于商務禮儀，老師風趣幽默，用很多案例向我們展示了商務禮儀的規(guī)則。
成功的理念在培訓中被分化為設計，方法和操作三個方面來進行，對于漸進的樹立職場成功理念以及個人的發(fā)展是非常必要的。設計是我們首先要做好的，方法和機會應當在以后的工作和學習中領悟和把握，而操作是我們必須人微言輕要求自己行動的尺寸，這樣的理念才是真正的成功理念。
銀行業(yè)務知識培訓總結(jié)篇二
我有幸參加了xxx學院組織的首屆團干培訓。通過這次培訓，讓我的思想覺悟得到了更進一步的提高，認識到了自己的不足，能讓我在今后的學習工作中去改進。當為一名團干我很榮幸比普通同學多了一次鍛煉的機會。也讓我認識到了，要做一個好團干并不容易，需要去花時間和精力讓自己去充實，培養(yǎng)表達能力、創(chuàng)新能力，以及管理能力還需培養(yǎng)對突發(fā)事件的處理能力。
首先，讓我通過這次學習中，我認識到幾位領導和老師深入淺出的細致講解，從我們身邊熟悉的事物、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，我深深地被感染著，原來理論培訓的學習也可以這么生動活潑，讓人意猶未盡。
就像張海強書記講的那樣：“學習是進步的階梯，學習好壞、政治理論高低直接關系到我們判斷形勢、駕馭全局、統(tǒng)領各項工作的能力；關系到我們能否面對復雜問題、艱巨任務，頭腦清醒，處理得當；關系到我們能否以與時俱進的精神狀態(tài)促進班團以及學生會的各項工作的全面開展”。在今后的工作中，我決心從二個方面加強學習：
一是堅持學習班團建設知識。班團干部要議大事、懂全局、管本行，對班團建設過程中的業(yè)務知識的掌握程度是衡量班團干部的綜合素質(zhì)的'最基本的指標。學習這類知識要帶著問題學，要邊學、邊思考、邊研究，邊總結(jié)，要作研究型團干部，成為學生工作中的行家里手。
二是學習先進時尚文化。因為做青年工作，必須了解青年。當前學生工作形式要求我們必須學會運用時尚的元素開展學生工作，學習先進時尚文化，才能使自己跟上時代的步伐，才能策劃和組織出高標準，高水平的特色活動，才能熟悉和了解當代大學生，作他們的朋友，更好地服務廣大青年大學生。
書記為我們講解我們學校的過去五年團學工作，讓我們感受到我們學校的團學工作在不斷得發(fā)展進步。作為一名團干也學會不斷總結(jié)自己的工作，平時要做好工作記錄，以便給下屆的同學遇到相同的問題做借鑒。
學生團干應從自己做起、從身邊做起，發(fā)揮表率作用，著力塑造先進形象。學生團干是學生群體中的先進分子，學生團干的一言一行很可能影響到周圍的所有同學，因此學生團干必須時時處處注重自己的言行舉止，積極組織參加各種校園文化活動，營造求真務實、文明健康的校園氛圍，著力塑造先進形象。
作為一名學生團干，我們都應該認識到：選擇團的工作，并不是為了滿足無聊和無用的虛榮心，也不是為了為自己的履歷增添光輝的一筆，而是選擇了一種以奉獻的姿態(tài)生活的方式。當然，這些也都將成為青春歲月里珍貴的記憶，而在工作中所收獲的理論知識架構(gòu)的完善與思考能力的提高，已是一筆最大的財富。作為學生團干，我們必須把高度的責任感轉(zhuǎn)化為工作的耐心、嚴謹和熱情。
同時，我們也應該充分認識到：這樣的責任感不是與生俱來的，它必須在學生團干的自我教育、自我管理、自我服務中得以培養(yǎng)與建立。
在今后的工作和生活中，我將努力做好身邊的各項工作，做到干一行愛一行，盡心盡責地干好自己的本職工作，不斷提高思想理論素養(yǎng)和生活實踐修養(yǎng)，不斷開拓新視野，勇于進取創(chuàng)新。
銀行業(yè)務知識培訓總結(jié)篇三
7月1日至10日，總行組織我們中級職稱人員在鄭州培訓中心進行了為期十天的業(yè)務培訓，學習內(nèi)容很多很廣，從《征信與征信管理》、《宏觀經(jīng)濟波動、貨幣政策與金融穩(wěn)定》等業(yè)務知識到《在中央銀行事業(yè)發(fā)展中主動成長》、《履職能力與創(chuàng)新思維》、《中國人民銀行成立的歷史背景》、《當前國際局勢熱點透視》等做人做事的原則、國際國內(nèi)的形勢，我們來自全國不同地方的組員還組織了專題討論、經(jīng)驗交流，我覺得這次學習使我受益非淺，不僅增長了理論知識，了解了中國人民銀行的來源，而且通過交流，開拓了我的視野，作為縣支行的一名員工，有機會直接參加總行組織的這種培訓，深感榮幸，也確實收獲很多。下面我就個人學習后談談心得體會。
第一課是人總行人事司人才處李中紅處長講的《在中央銀行事業(yè)發(fā)展中主動成長》，我想一個人要成長，蓮山主動是勝利的根本，人要學會主動出擊，經(jīng)驗不等于經(jīng)歷，作為基層央行的員工，要有渤渤雄心，積極主動學習，增強自己的履職能力，得到領導、同事的信任和賞識，并推動和引領本崗位、本專業(yè)、本部門的工作，有一個堅強的團隊做后盾、支持和追隨，就象我們第一天開展的“團隊意識與自我塑造”活動一樣。一是要找準成長的方法?！皩W無止境”，人的一生都是學習的黃金時期，要堅定理想信念，立足自身實際，明確奮斗方向，實現(xiàn)人生價值；“實踐出真知”，要勤奮學習實踐，夯實成才基礎，做到學有所長、學有所專、技有所精，努力成為優(yōu)秀人才；要立足本職崗位，在基層廣闊天地中健康成長；要加強品德修養(yǎng)，弘揚時代新風，努力做文明進步的推動者、時代風尚的引領者、社會和諧的促進者，積極投身央行事業(yè)，當好基層央行建設的主力軍。二是要有團隊意識。就象一場藍球賽，有前鋒、中場和后衛(wèi)，雖然進球的是前鋒，可是如果沒有其他人的頂力配合，前鋒是很難進球的，“團結(jié)就是力量”，團隊精神力量是無窮大的，一個單位只有團結(jié)，才會創(chuàng)造了出優(yōu)良的業(yè)績。三是要善于在逆境中成長。“自古人生多磨難”，人生不可能總是一帆風順，只有在挫折中才能成人，要相信世界上第一位大學教授一定不是大學生，面對逆境，我們不要怨天尤人，困難是磨煉奮飛翅膀的金剛石，走過去了，就是一個成功者。
這一課的是中國浦東干部學院的鄭金洲教授講的，《履職能力與創(chuàng)新思維》，在談到關于履職能力的幾個基本觀點時，第三條是“身心健康是履職的基礎”，我認為這種觀點非常正確，即：身體健康、心理健康、社會適應性良好和道德健康的完美和諧，它們既相互獨立又相互制約。一是身心理健康的人個性積極樂觀，有一定的適應能力,能承受一定的挫折,有自我控制與調(diào)節(jié)的`能力,在履職中能夠表現(xiàn)出良好的狀態(tài)。二是身心理健康的人具有高度的自信，在學習、工作、生活和創(chuàng)造活動中能夠掌握自我，加強自身學習,不斷促進自身的健康水平，通過一個個健康的個體創(chuàng)造出一個健康的央行、健康的社會。
這一課是廣東金融學院教授陸磊講的，[《轉(zhuǎn)型與變軌》――中國宏觀經(jīng)濟、貨幣政策和金融穩(wěn)定面臨的變局]，內(nèi)容從目前我國金融穩(wěn)定面臨的巨大壓力到“xx”規(guī)劃的政策預期做了深入的剖析，條理清晰，真是“聽君一席話，勝讀十年書”啊，作為基層央行的員工，深感履職任重道遠。一是要理清思路，找準定位，認真履行金融穩(wěn)定職能。金融穩(wěn)定事關經(jīng)濟增長和社會穩(wěn)定大局，要加強與各部門的協(xié)調(diào)合作，建立健全符合基層實際的金融穩(wěn)定工作機制，明確央行在金融穩(wěn)定協(xié)調(diào)機制中的主導地位，推動縣域經(jīng)濟金融的協(xié)調(diào)健康發(fā)展。二是要疏通貨幣政策傳導機制，確保國家貨幣信貸政策的有效落實。首先要加強與地方黨政領導的溝通，進一步理順關系，積極向地方黨政領導匯報金融政策和區(qū)域金融運行情況及存在的問題，交流有關信息，爭取地方黨政領導的理解和支持，同時要各金融機構(gòu)協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮好貨幣政策工具的調(diào)控作用。三是要進一步提高認識，切實提升金融服務水平。金融服務工作是一項系統(tǒng)工作，涉及面廣，范圍大，要提高央行金融服務工作水平，必須打破傳統(tǒng)的服務觀念和工作方式，樹立大服務理念，把央行的金融服務滲透到社會經(jīng)濟的各個方面。
銀行業(yè)務知識培訓總結(jié)篇四
經(jīng)過廣州市白云區(qū)阿福社會工作服務社的分配安排, 我于2015年4月14日上午和4月20日上午慰問一位孤寡老人并且?guī)屠先舜驋咝l(wèi)生,于4月14日下午和4月20日下午輔導一戶殘疾人的子女學習.
老子曾說過:“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼.”尊老愛幼是中華民族的傳統(tǒng)美德，故以前一直期待自己能去敬老院或養(yǎng)老院慰問一些孤寡老人及到孤兒院看望孩子。不過孤兒院已去過好幾次，敬老院卻從未去過，這不得不說是一個未了的心愿。此次終于有個機會與孤寡老人接觸，內(nèi)心里不免有些不平靜。
薛奶奶是附近社區(qū)的孤寡老人,兒女都在外工作，逢年過節(jié)才有空回來探望。老人看上去有七十多歲了,望著年邁的她，第一個感覺是難受，雖然去之前已經(jīng)有了心理準備，但當你親眼看到時，還是難以掩飾內(nèi)心的心酸。為兒女操勞了大半生，如今卻在本應安享晚年時孤獨地呆在小屋子里，默默接受著社工的服務。薛奶奶她腿腳也不是很靈活，眼睛又得了白內(nèi)障,生活過得不是很方便.此次去薛奶奶家，我是負責打掃衛(wèi)生，而其他人則與老人談心，畢竟我是第一次去，沒什么經(jīng)驗，讓我與老人談心他們難免會不放心。打掃衛(wèi)生，特別是打掃薛奶奶寢室的衛(wèi)生，說老實話，當我踏入她的寢室時，內(nèi)心的波動很大，首先寢室的窗戶緊閉，屋里面的空氣質(zhì)量很不好，有一種老人味，不好聞，不過我可以接受，而且我家里也有奶奶，我要尊重他們；其次房間暗暗的，給人一種特別沉悶的感覺；再者屋內(nèi)亂糟糟的，生活用品也是堆放得不整齊。老人行動不便，不能及時打掃衛(wèi)生和及時曬被子，房內(nèi)還有一種霉味。好在今天的天氣不錯，我就先把被子抱出去曬曬，然后打掃地面，幫她整理一下床鋪和生活用品?？戳艘谎鄯e滿灰塵的窗戶，我找來了盆和抹布去擦窗戶。時間很快就過去了，我們也離開了薛奶奶的家。
社會是另一種學堂。作為當代大學生，每天所面對的不僅僅只是課堂知識，而應當有更多的社會實踐,社會實踐能培養(yǎng)我們的生存技能和能力,讓我們以后能更好地融入到社會中去.學到此次幫助孤寡老人，讓我對孤寡老人的生活情況有了更深的了解。既心酸，又悲憤。像薛奶奶這樣的孤寡老人，中國不止上千萬。他們喪失了勞動能力，有些甚至喪失了生活的自理能力，他們在年輕時給子女、給他人、給我們社會做出了許多貢獻，現(xiàn)在他們老了，需要幫助，子女卻冷漠和不負責任，這讓素以“孝敬老人”為中華民族傳統(tǒng)美德的國民情何以堪啊。孤獨的老人們，他們?nèi)钡牟皇俏镔|(zhì)上的資助，而是內(nèi)心精神上的陪伴??！他們要求的不多，只要多看望一下他們，陪他們聊聊天、談談心，他們就很滿足了。
關系到殘疾人以后的生活狀況，子女能否健康成長也是他們最發(fā)愁的事。知識決定命運，故殘疾人孩子的教育問題是殘疾人最重視的事。而殘疾人自身的文化水平、家庭的經(jīng)濟狀況、社會各界對殘疾人的態(tài)度等，影響著他們子女的教育。所以，他們需要社會的救濟與幫助，需要有人免費輔導他們子女的學習。剛好社工正在舉行“延緩‘護苗’義教育”活動，我趕上了這班車。
小黎今年已是初二的學生了，她的爸爸因為一次意外受傷癱瘓在床已整整10年。5個月前，厄運再次降臨，媽媽出了車禍。這是一個清貧的家，幾乎沒有什么像樣的家具，而幾塊木板合成的桌子就是小黎的“寫字臺”。
窮人的孩子早當家。小黎媽媽說，“小黎從來沒抱怨過什么，每天早上5點就起床，幫著自己將早點攤擺出來，一起賣早點，傍晚放學后，還去買菜、燒菜，所有準備做完后，就邊做作業(yè)邊等她收攤回家。孩子很懂事，雖然家里條件差，可學習還是很刻苦，惟一遺憾的是，她一碰到學習上的問題，我們就沒有辦法了。我們沒讀過書，全指望她了，現(xiàn)在她正是初二，你們來了，她的學習我們就不用瞎擔心了?！?/p>
殘疾人雖然自己沒什么文化水平，但對于孩子還是寄予了殷切的期望。有大學生來幫他們的子女一對一免費輔導學習，他們內(nèi)心是非常高興的，并且輔導對他們子女的學習也起了很大幫助。聽到小黎說“姐姐，如果我聽不懂老師講課內(nèi)容，可以打電話給你嗎？”，我內(nèi)心里是相當喜悅的，感覺整顆心都是滿滿的，被人需要，能幫助到別人，真得很幸福、很快樂。奉獻了愛，得到了幸福，這就是真正的人生價值吧！這就是公益活動的魅力所在。
“艱辛知人生，實踐長才干?！鄙鐣娴氖亲畲笞钅茏屓藢W到東西的“學?！薄Ｔ谶@兩天的義工服務中，我深刻的體會到孤寡老人與殘疾人家庭的“難處”，對他們的了解也更深入了。從社會學定義上看和從社會保障意義出發(fā)，孤寡老人與殘疾人都是弱勢群體。作為弱勢群體，他們?nèi)狈ι婧桶l(fā)展的能力，很是需要社會的救濟和關愛，故有許多福利院、社工服務社等公益性機構(gòu)的出現(xiàn)，以及從立法上保護弱勢群體。這就是所謂的“有需要才有創(chuàng)造”吧。
完善人格，是修身的重要步驟。這次的義工服務活動，既提高了我的公益熱情和道德修養(yǎng)，又美化了我的心靈。所以，我希望今后有更多的人投身于公益活動中，修身養(yǎng)性，完善自己的人格，更重要的是，把愛傳遞下去，大家都“兼愛”，讓《禮記》中的“大同社會”不再是遙遠的夢想。
群體處于邊緣化的狀況，故我國需要構(gòu)建多層次立體化的法律保護體系，并針對不同的弱勢群體制定不同的傾斜保護制度，并將弱勢群體的權(quán)利保護憲法進入到司法保護軌道。。因此，我一定要努力學好自己的專業(yè)知識，不斷充實自己，讓自己有足夠的知識與能力去探索新的法律體制并為新的法律體制服務。
5月16日下午，江海義工開展了培訓活動?；顒又黝}是“社區(qū)青少年急救知識培訓”院義工和系義工都參加了培訓活動。 活動流程：1點30分在14棟集合，乘車2點30分到達銀泉花園，3點開始培訓。
課堂上，老師給我們講解急救知識，說了心肺復蘇，以及遇到突發(fā)情況該怎么做，怎樣成為一名優(yōu)秀的義工。他用大量生動的事例生動的闡述了應急救護的重要性，讓大家對急救有了深刻的理解，還讓我們?nèi)ビH自操作如何急救，雖然對象是假人，但也能讓我們受益良多。
活動結(jié)束后，大家紛紛表示，這次培訓活動讓大家開闊了眼界，拓寬了知識，為我們服務質(zhì)量的提高打下了堅實的基礎，希望多開展此類培訓活動。此次義工知識培訓活動雖然取得了成功，但是也存在著很多不足之處，我們在今后的工作其完善，不斷提高義工服務質(zhì)量，將義工精神發(fā)揚光大。
勞動是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，我們作為21世紀大學生，有著較高的文化素質(zhì)，應當積極參加勞動。八榮八恥中明確提出：以辛勤勞動為榮，以服務人民為榮。參加了社區(qū)的義工服務，就很好地體現(xiàn)了為同學服務的精神，因此我和朋友都報名參加了2015冬季義工服務。
作為一名義工，我嚴格遵守義工服務的`要求，堅持履行義工服務的義務，積極組織并參加多項義工活動，以實際行動來做一名合格的義工。義工這個群體讓我體驗到了什么是真正的熱情，什么是真正的奉獻。在管-理-員的組織分配下，我們都能有條不紊地做好相關義工服務工作。在義工服務過程中，我們互相合作，互相搭配，爭取達到較高的工作效率?？粗瑢W們熱情服務、忙碌的樣子，我也盡我所能做好每一件事。張瑞敏曾說過一句話：“把一件簡單的事做好就是不簡單，把一件平凡的事做好就是不平凡?！绷x工服務雖然很簡單平凡，但能把這些小事做好就能體現(xiàn)出團結(jié)協(xié)作、積極向上的精神。
義工服務，不僅啟發(fā)了我們在任何集體活動中都要保持良好的心態(tài)，與搭檔團結(jié)協(xié)作以獲取最大收益，還幫助我們了解實踐的必要、勞動的價值，同時使我們明白只有多奉獻才能尋找到使我們對受到的教育有所感悟的亮點。義工服務是不求回報的活動，也是激發(fā)我們對公共事業(yè)投以熱情的活動。參加義工服務所獲得的滿足感，有助于塑造自己美好的心靈。處于這個時代的我們，大多都是獨生子女，父母對我們的寵愛，使我們對勞動奉獻的概念了解膚淺。社區(qū)組織的義工服務，使我們體會到了團隊的力量、協(xié)作的優(yōu)勢，也讓我親身體會到了實踐的是檢驗真理的唯一標準。讓我們每個人對勞動及奉獻有一個更深入的認識，讓我們親身體會到了勞動的艱辛和奉獻的滿足，讓我們重視實踐，重視自己的勞動成果，同時懂得回報社會。這不僅加強了我們的勞動觀念，而且?guī)椭覀儤淞⒄_的人生觀、價值觀。
通過義工服務，我們不得不深思，在競爭如此激烈的今天，我們這些在校的大學生們該如何緩沖校園與社會之間的溝渠？在這個更新速度超快的時代，我們又該如何快速的適應社會？我想僅僅掌握理論知識，有獨立的思維是不夠的，社會的洗禮同樣重要。所以我們應該主動為他人服務，主動參加各種義工服務，使自己的實踐能力不斷提高。對于現(xiàn)在的我們，應該做我們力所能及的事情，從小事做起、從我做起，不辜負社會對在校大學生的期望。
從義工的服務工作中，通過謙虛，我學會了許多人生的經(jīng)驗。通過活動，我的到很多的快樂與心靈的滿足，這一切都是我寶貴的財富，是書本學習不到。在許多的志愿服務的活動中，我體會到工作的成效取決于個人的積極性。積極地投入、熱情地參與、耐心地引導、不厭其煩地解釋說明，即使棘手的問題都可以迎刃而解。我們互學習，互努力，共付出，共奉獻，原本沒有的經(jīng)驗，也裝的瞞瞞的。所以我們義工志愿服務的人既是奉獻者，也是受益者。工作鍛煉我的思維，更磨練我的意志。使我更有能力，真心去實人生的價值，從而回報于社會。
銀行業(yè)務知識培訓總結(jié)篇五
初冬將至，我有幸赴xx縣、xx縣參加了為期三天的統(tǒng)計業(yè)務知識培訓。作為一名剛到統(tǒng)計局的新職員，雖平時搞得是統(tǒng)計執(zhí)法工作，但是主要圍繞的還是統(tǒng)計方面的專業(yè)知識，當今社會的快速發(fā)展使我不難感覺到知識爆炸的巨大威力，也體會到了學習的必要性。
令我印象深刻的是xxx老師曾多次強調(diào)的一句話“你要是將這份統(tǒng)計分析報告交到縣長手上會?！笨梢娊y(tǒng)計分析報告是領導了解本轄區(qū)的重要依據(jù)。領導根據(jù)統(tǒng)計分析報告明確未來的經(jīng)濟走向，從而做出相應的決斷。這樣看來，統(tǒng)計分析報告的重要性也就不言而喻了。此外，通過學習使我明白統(tǒng)計工作是一項專業(yè)性很強的工作。只有認真學習，掌握好較為全面的統(tǒng)計專業(yè)知識，提高統(tǒng)計分析能力，才能做好統(tǒng)計工作，才能為領導提供決策參考，才能為發(fā)展地方經(jīng)濟服務好。
本次培訓于老師根據(jù)各專業(yè)人員在平時工作中遇到的困惑有選擇性、針對性地進行了講解。我學到了數(shù)據(jù)圖表怎們做才能直觀生動；統(tǒng)計報表中主欄標題居左，賓欄標題居中，數(shù)據(jù)居右；寫分析報告時圖表不要跨頁，根據(jù)實際情況合理安排圖表位置；餅狀圖、折線圖怎么做才讓人一目了然。最重要的還是統(tǒng)計分析報告中對建議的講解。建議文字要適中，一般為全文的三分之一，要有說理含量、據(jù)實的區(qū)情實際、精到的數(shù)據(jù)支撐、巧用實證事例，做到建議由針對性、具體性、操作性。要寫好統(tǒng)計分析報告主要需要四點支撐：一是思想質(zhì)量。通過觀察現(xiàn)象，研判問題，從而發(fā)現(xiàn)問題的特征和規(guī)律；二是學識儲備。平時多關注經(jīng)濟時事，如看《央視財經(jīng)對話》等掌握源頭信息；三是業(yè)務功底。有一定的核算基礎，對數(shù)據(jù)進行整理；四是區(qū)情認知。聯(lián)系本區(qū)的經(jīng)濟載體和運行脈絡，構(gòu)成要素要合理。
通過此次外出學習，拓寬了我的視野，掌握了統(tǒng)計分析報告的一些寫作技巧。不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。在今后的工作中知不足而奮進，不負老師的諄諄教導，不負組織的用心培養(yǎng)。
銀行業(yè)務知識培訓總結(jié)篇六
學習能夠提升素質(zhì)、學習能夠開啟智慧，學習是應對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的.話語仍在耳畔回響：“業(yè)務學習，從大的方面講，是為整個建行的發(fā)展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，應對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學習有多么重要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務知識學習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展帶給好的推薦和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化，才能在實際工作中，應對復雜的局面，沉著應對，用學過的業(yè)務知識去指導工作，推動工作的發(fā)展。
說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、群眾、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到此刻，也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一向如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但透過叢主任的一番細致講解，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和內(nèi)涵，我們平常所理解的只是他的外延，而內(nèi)涵更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強內(nèi)涵式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫忙客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才能夠打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
為期十天的省行培訓轉(zhuǎn)眼即逝，那里留下了我們靜靜聆聽前輩教導的身影，那里留下了我們最真最燦爛的笑容。暮然回首，這樣歡聚一堂的機會已然不多，我們即將浩浩蕩蕩的奔赴工作崗位，以全新的精神面貌迎接新的挑戰(zhàn)，內(nèi)心誠惶誠恐，卻又滿心歡喜和期盼。
如果有人問我，培訓期間給你留下印象最深刻的是什么？我想說，是榜樣的力量。每一位為我們授課的省行領導，他們的做人準則、工作經(jīng)歷和體會都深深的感染著我們，他們博學多才，他們經(jīng)歷豐富，他們謙遜有禮，他們勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，甚至連培訓班每一天與我們朝夕相處的老師，他們無微不至的關懷和服務精神，都令人為之動容。感謝培訓班的老師為我們真誠而溫馨的付出，感謝省行帶給的培訓機會，帶給我們?nèi)碌木裣炊Y。
如果有人問我，培訓期間你最大的收獲是什么？我想說，是實現(xiàn)了由菁菁校園的學生走向職業(yè)人的心態(tài)轉(zhuǎn)變。在那里，我們了解了中國農(nóng)業(yè)銀行的發(fā)展歷程、基本概況、業(yè)務模塊、風險管理、公文規(guī)范、服務禮儀、薪酬管理體系，人才培養(yǎng)和晉升制度。透過系統(tǒng)的學習，學員們明確了自己的職業(yè)發(fā)展方向，規(guī)劃人生藍圖，躊躇滿志。
“違規(guī)就是風險，安全就是效益，合規(guī)創(chuàng)造價值……”，依法合規(guī)的觀念已經(jīng)深入人心，銀行業(yè)是個高風險的行業(yè)，在金融創(chuàng)新浪潮的推動下，金融業(yè)逐漸發(fā)展成為主要帶給風險轉(zhuǎn)移策略的銀行，從某種好處上講，商業(yè)銀行就是“經(jīng)營風險”的金融機構(gòu)，以“經(jīng)營風險”為其盈利的根本手段，健全的風險管理體系能夠為商業(yè)銀行創(chuàng)造附加價值，在市場上獲取盈利機會的風險承擔潛力，是現(xiàn)代商業(yè)銀行核心競爭力之所在，風險存在于商業(yè)銀行的每一個業(yè)務環(huán)節(jié)，全面的風險管理體現(xiàn)為每一個員工的習慣行為，因此，作為一名銀行從業(yè)人員，我們就應時刻具有風險管理的意識和自覺性，主動預防工作中可能潛在的風險因素，同時，注意保護自己。
“歡迎加入農(nóng)行大家庭！”這句溫馨的話語不斷地在每一位前輩的發(fā)言中得以重復，確實如此，培訓期間，培訓班透過組織各種文體活動，增進學員之間的溝通交流，其樂融融。
每一天的行程都安排得很充實，上課學習，體育比賽，演講比賽，文藝匯演排練等豐富多彩的活動，為新學員帶給了一個展現(xiàn)自我，融入農(nóng)行大家庭的舞臺。個性是文藝匯演的排練，加深了學員們彼此的了解，我們肆意的揮灑青春的汗水，綻放最炫麗的青春，在文藝匯演這個活躍的大舞臺上，充分地展現(xiàn)農(nóng)行新一代員工的亮麗風采！在此，預祝xx年中國農(nóng)業(yè)銀行廣東省分行第三期新員工培訓班文藝匯演取得圓滿成功！
中國農(nóng)業(yè)銀行在成功上市之后，以市場為導向，以客戶為中心，以效益為目標，努力把農(nóng)業(yè)銀行建設成一家面向“三農(nóng)”、城鄉(xiāng)聯(lián)動、融入國際、綜合經(jīng)營、致力為最廣大客戶帶給優(yōu)質(zhì)金融服務的現(xiàn)代化全能型銀行。我們作為農(nóng)行的新員工，本著愛崗敬業(yè)，勤勉盡職，依法合規(guī)的職業(yè)心態(tài)，踏上征途，追求卓越，共創(chuàng)輝煌！
知之非艱，行之惟艱，知難行易，知行合一，行我所信，信我所行。
銀行業(yè)務知識培訓總結(jié)篇七
為有效避免和減少轄區(qū)電信詐騙案件的發(fā)，保障轄區(qū)群眾的財產(chǎn)安全，精河縣公安局阿合其派出所按照縣局要求，組織民警在轄區(qū)街巷，利懸掛橫幅、擺放展板、發(fā)放宣傳品等多種式對民群眾進泛宣傳的同時，于近組織民警進阿合其中學，針對在校學開展“防范電信詐騙校園”集中宣傳，受到校和學的致好評。
117上午，精河縣公安局阿合其派出所民警通過法制講堂的形式向在校學開展防范電信詐騙集中宣傳。
講座中，民警結(jié)合轄區(qū)和學們邊發(fā)的典型案例，將電信詐騙的種類、慣段及防范措施進了充分動的講解，對為學答疑解惑，告誡家不要相信以各種理由索要財物的陌電話或短信，提醒家不要輕信來歷不明的電話、信息，不向?qū)ν嘎都凹业姆菪畔?、存款、銀卡等情況，不向陌匯款、轉(zhuǎn)賬等;并重點告知家如遇到可疑情況，不要急于做決定，要及時向親屬、朋友或撥打110咨詢，以免遭到不法侵害;如果上當受騙，必須第時間向警報案，盡快挽回損失。
講座結(jié)束后，民警們現(xiàn)場發(fā)放了宣傳品，并動員學們向邊的親、朋友普及防騙知識，提我防護能。
通過防范電信詐騙校園活動，精河縣公安局著在轄區(qū)校園內(nèi)外營造知曉、防范的濃厚宣傳氛圍，通過警校聯(lián)，爭取構(gòu)筑防范電信詐騙的第道防墻。
開展防詐騙宣傳活動簡報精選2
記者昨青島銀監(jiān)局獲悉，年度的“融知識進萬家”活動今正式啟動。
在為期個的時間，青島銀監(jiān)局將組織我市銀業(yè)機構(gòu)開展系列宣傳教育活動。
今年“融知識進萬家”活動的主要宣傳內(nèi)容包括，正宣傳正規(guī)融服務;防范和打擊法集資;區(qū)分正規(guī)融與法融活動，識別防范違法違規(guī)融;維護客戶融信息和資安全，防范打擊電信詐騙;辨別正規(guī)銀場所、員和業(yè)務，防范法冒銀名義開展融活動;針對校學強化“校園貸”相關知識宣傳等七個。
銀行業(yè)務知識培訓總結(jié)篇八
為進一步落實防暑降溫各項工作措施，切實做好夏季施工現(xiàn)場防暑降溫工作，保障施工人員的身體健康，確保施工生產(chǎn)活動的有序進行。日前，中鐵十六局鐵運公司鄭許項目部組織干部職工開展了防暑降溫專項安全培訓活動。
此次培訓由項目安全總監(jiān)楚園園主講，結(jié)合日常作業(yè)環(huán)境情況，對中暑的認識，中暑的特點，防中暑的日常生活規(guī)律，和飲食注意事項，防暑降溫藥品的性能以及中暑后的急救相關知識，深入淺出的進行了講解。并對下一步工作提出三點要求：一是落實好防暑降溫工作。積極開展自查自糾工作，重點做好防中暑、防觸電、防食物中毒、防火災工作；二是結(jié)合工作實際，根據(jù)氣溫狀況，靈活調(diào)整外出工作時間，盡量避開最高氣溫時段進行作業(yè)，避免疲勞作業(yè)等措施，加強夏季勞動保護，辦公室配備好防暑藥品；三是加強勞動保護知識宣傳，增強施工人員的自我防護意識。宣傳高溫特征和危害、高溫作業(yè)的防護措施及中暑的應急處置措施等相關知識，提高施工人員的安全生產(chǎn)常識和自我保護意識。
通過此次培訓活動的`開展，提高了員工對防暑降溫工作的認識，增強了應對夏季高溫的防范意識和應急處置能力，為全面落實高溫安全防范措施，杜絕各類安全事故的發(fā)生提供了堅強的保障。
銀行業(yè)務知識培訓總結(jié)篇九
為有效遏制電信詐騙的犯罪的高發(fā)勢頭，進一步加大社會面防范宣傳力度，提醒廣大居民提高警惕，增強法律意識，采取防范措施。
11月7日上午，我所開展電信詐騙防范宣傳活動。
我所民警通過懸掛宣傳橫幅、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳彩頁以及現(xiàn)場解答群眾咨詢等形式，對防范電信詐騙相關內(nèi)容進行了集中宣傳。
同時，民警還深入各銀行網(wǎng)點，與銀行工作人員共同進行了防范宣傳活動。
活動期間，我所共張貼宣傳海報200余張，發(fā)放宣傳資料20余份，接受群眾咨詢40余人次，懸掛條幅5條。
通過開展宣傳活動，營造了濃厚的輿論氛圍，取得良好的社會效果和宣傳效果。
銀行業(yè)務知識培訓總結(jié)篇十
前期，在我社領導的關懷下，我社各分社員工等一行到上海進行了為期一星期的培訓學習。在國際化發(fā)達城市里，面對一個具有高效決策的金融體制、多體制銀行業(yè)激烈競爭的城市，感觸甚多。根據(jù)結(jié)合我的現(xiàn)狀的實際情況，我個人有幾點認識提出：
在未來不久的金融業(yè)不再是傳統(tǒng)的存、貸銀行業(yè)務，也不再是具體的業(yè)務經(jīng)營問題，而是如何提高全市場競爭能力為中心的發(fā)展戰(zhàn)略和方向問題，了解金融市場主流趨勢。新時期的金融消費者，已經(jīng)不僅僅從存貸款和結(jié)算的常規(guī)服務要求選擇銀行，而是更加注重選擇有助于創(chuàng)造自身價值的銀行服務，選擇有發(fā)展開拓具有自身特色的多元化銀行產(chǎn)品的銀行業(yè)務(包括中間業(yè)務、貸款產(chǎn)品)。因此，客戶金融需求的范圍和層次越發(fā)廣泛，個性色彩越發(fā)濃厚，市場需求多樣化要求銀行必須以客戶需求為導向，提供全方位多層次的產(chǎn)品和服務。
在上海學習到許多新觀念，雖說目前完全照搬不符合我州現(xiàn)行的金融管理體制，但自我必需明白如今在世界發(fā)達城市盛行的金融趨勢，掌握新理念知識，活學巧用，取可取之處。從事金融這行業(yè)，體會最深的是在這個圈里越往前走，越是感到自身所學的知識太平泛。正所謂“學無止境”，針對不同崗位，努力從多方面學習掌握各種業(yè)務知識和技能;面對新形勢的要求，不斷拓展金融知識新領域，以適應新形勢發(fā)展的需要。認真學習各種知識，不斷提高業(yè)務技能，增強自身綜合能力的培養(yǎng)。思想新、學歷高，業(yè)務能力才能不斷的提高。要具有知識化、專業(yè)化、素質(zhì)高等優(yōu)勢，樹立業(yè)務經(jīng)營上的良好態(tài)度，以及拓展業(yè)務的能力，才能在一個全新的崗位上勝任。
總之，在城市信用社籌建城市商業(yè)銀行這一機遇與挑戰(zhàn)同時并存的時刻，只有努力提高了自我素質(zhì)，提高了工作效率，才能體現(xiàn)商業(yè)銀行的快捷、靈活、妥當?shù)姆兆黠L;只有在學習中做到刻苦鉆研，持之以恒，才能為適應商業(yè)銀行工作打下堅實的基礎。
銀行業(yè)務知識培訓總結(jié)篇十一
xx月xx日至xx日，我和同事們一起接受了為期三天的有關商業(yè)銀行各方面業(yè)務的全面培訓，包括：商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務、零售業(yè)務、國際業(yè)務等。作為一個不太了解銀行業(yè)務的新手，我非常感謝公司給我提供的這個寶貴的學習機會。因此，在這三天時間里，我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容，并主動向老師提問，以更好的理解和掌握相關知識?，F(xiàn)將我對本次銀行業(yè)務培訓的感受和體會總結(jié)如下：
一、全面的學習了商業(yè)銀行的各種業(yè)務。
1、信貸管理。
眾所周知，信貸業(yè)務是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務，也是商業(yè)銀行主要的收入來源和主要的風險所在。因此，信貸管理是商業(yè)銀行的一項重要的管理工作。內(nèi)容主要包括：信貸業(yè)務管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品信貸業(yè)務流程、信貸業(yè)務風險控制和信貸業(yè)務分析，不僅有理論而且有實例，不僅搭建了框架而且深入到了細節(jié)，可以說是比較全面和透徹。
2、票據(jù)業(yè)務。
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手，分別闡述了第一種票據(jù)的功能，并提出了它們的相同點和不同點，同時用生動的例子表述出每一種票據(jù)在實際情況下的應用，并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務的產(chǎn)品，例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務。
3、零售業(yè)務。
零售業(yè)務是指商業(yè)銀行通過各種服務渠道直接向居民個人銷售金融商品或服務的業(yè)務，其客戶具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點。培訓老師從銀行零售業(yè)務的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機構(gòu)、經(jīng)營策略以及市場營銷等方面進行了詳細的闡述。
4、國際業(yè)務。
此次培訓我最看重的就是國際業(yè)務這堂課，因為當前我已經(jīng)被分配到福州商行的國際結(jié)算項目組中，但苦于不懂業(yè)務，所以對這方面的業(yè)務知識的需求是非常迫切的。國際業(yè)務主要指國際結(jié)算，國際結(jié)算是研究不同國家當事人之間因各種往來而發(fā)生的債權(quán)債務經(jīng)由銀行來辦理清算的一門學科，包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務。培訓老師用生動例子，詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項業(yè)務。國際業(yè)務非常復雜，每一項結(jié)算方式說清楚都要至少半天的時間，短短的一下午講授是遠遠不夠的。比如對信用證的使用還不是很了解，盡管如此，但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個進一步了解該業(yè)務的基礎。
二、通過對比學習較為深刻的體會到了本次培訓的意義。
以商業(yè)銀行信貸管理的學習為例。由于我們公司針對的客戶群基本上都是國內(nèi)的商業(yè)銀行，因此，我在學習的過程中自然而然的把我所了解的國內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理和國外先進銀行的信貸業(yè)務管理進行了一下對比，結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問題：與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行的信貸業(yè)務管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點，這也正是我國商業(yè)銀行尤其是國有商業(yè)銀行不良貸款增長比例較高的一個原因。比如，我國商業(yè)銀行在信貸業(yè)務的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性，有信貸經(jīng)營部門（信貸部）、信貸管理部門（風控部）和信貸審批部門（審批部），并承擔各自不同的職責，似乎可以做到審貸分離、控制風險。但事實上的情況是，不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是，制度規(guī)范沒有做到細化，各方面的職責不能相互制衡，不同職能部門員工的績效考核不能激勵其職責的實施。而在國外先進銀行的信貸管理組織架構(gòu)中，信貸經(jīng)營和審批合并成為一個部門即信貸業(yè)務部門，涵蓋市場開拓、信貸分析與信貸審批的職能，通過事業(yè)部制和共同承擔利潤指標實現(xiàn)審貸不分離，從而進行垂直化的集中管理；并增加獨立的操作營運中心，加強對操作風險的控制。特別是，信貸業(yè)務部門、信貸控制部門和信貸操作營運部門都有詳細的有關部門職能、崗位職責和匯報關系的規(guī)定，具體、細致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款，首先由信貸員開發(fā)并完成信貸調(diào)查；其次由信貸分析人員負責檢查評級、編寫信貸業(yè)務分析報告供審批人員參考；再次按權(quán)限不同分級進行審批；最后對于經(jīng)審批通過的授信項目，由負責放款職能的人員在放款時檢查和控制所有的貸款文件、相關法律合同、條款的核實、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時貸款客戶是否滿足貸款的先決條件、是否超過貸款額度等，并在放款后負責與信貸相關的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下，我國商業(yè)銀行在放貸時，通常信貸員既是營銷人員，又是分析人員，還可能是放款人員，一人身擔數(shù)職，不能達到專業(yè)化和控制操作風險的目的。
同樣可對比的方面有很多。與國外先進銀行相比，我國商業(yè)銀行確實在很多方面都有差距，有待于進一步改善和提高。國外先進銀行的優(yōu)秀實踐成果給我國商業(yè)銀行業(yè)務的改革和發(fā)展指明了方向，這一過程可能很快就會到來。
我想本次培訓的目的不僅僅是讓我們了解我國銀行現(xiàn)有的業(yè)務，還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務未來的發(fā)展方向。當時機來臨的時候，我們能夠主動的把握機會，勝任市場的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉庫和挖掘技術在銀行中的應用。
在本次培訓中，我多次聽到講授不同業(yè)務的培訓老師談到數(shù)據(jù)倉庫技術的重要性。誠然，商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時代發(fā)展到了以客戶為中心的時代。商業(yè)銀行越來越多的決策都需要依據(jù)客戶的信息來進行。容納龐大繁雜的客戶信息資料，有序的排列和歸置，并滿足各種統(tǒng)計的需求進行決策支持，這顯然是數(shù)據(jù)倉庫技術可以發(fā)揮的作用。
4月9日晚，我有幸參加了城東支行舉辦的對公業(yè)務培訓講座，培訓會上，城東支行會計核算科的謝春仙科長為我們對公司業(yè)務的相關知識做了認真而詳細的講解，這次培訓使我對公司業(yè)務有了系統(tǒng)的認識和進一步的了解，在最初的時候，我原本覺得公司業(yè)務會很簡單，覺得會和個人客戶業(yè)務相差不大，但是通過這次培訓，我認識到公司業(yè)務不是一個簡單的操作，也不是一個簡單的拉客戶的過程，而做好網(wǎng)點的對公業(yè)務更需要全體員工的共同努力，而且還要把風險降到最低程度，這次的對公業(yè)務培訓我主要有以下幾點心得體會：
1、加強基礎知識學習，為公司業(yè)務的發(fā)展做好基礎。
對公業(yè)務是面向單位客戶提供的金融服務，是工商銀行的重要組成部分，同樣也是工行的主要利潤來源，因此做好公司業(yè)務的發(fā)展是工行任何一個綜合營業(yè)網(wǎng)點所必須具備的，而具體到我們互助中路來說，要想做好公司業(yè)務，網(wǎng)點的每一個員工就必須得先學好公司業(yè)務的基礎知識，然后才有機會發(fā)展公司業(yè)務。而經(jīng)過這次培訓，我懂得了更多的關于對公業(yè)務的知識，這也為以后能夠做好公司業(yè)務打下了基礎。
2、熟練柜面操作，以更好的服務公司客戶。
公司業(yè)務的發(fā)展首先是要為公司客戶建立銀行賬戶，而開立賬戶就一定要按照工商銀行公司業(yè)務的流程進行操作，針對這一點，培訓會上，謝春仙科長更是為我們做了大量且詳細的講解，而作為開立公司賬戶的經(jīng)辦柜員，更要熟悉柜面操作，通過培訓，我了解到公司業(yè)務的開戶操作其實是一個很繁瑣的過程，開戶需要客戶提供完整的資料，需要代理的則要代理人出示身份證及復印件等等，因此我們作為具體的經(jīng)辦人員，更要熟練的掌握公司業(yè)務的柜面操作，以更好的服務公司客戶。
3、風險防范的重要性。
銀行風險是指銀行在日常經(jīng)營過程中，由于各種不確定的因素，而使其資產(chǎn)和預期收益蒙受損失的可能性，因此從本質(zhì)上看，銀行就是經(jīng)營風險的機構(gòu)，而公司業(yè)務屬于銀行業(yè)務的一部分，同樣面臨的很多風險，所以謝科長在培訓會上針對公司業(yè)務的風險管理和控制方面也給我們做了詳細的講解，要求我們一線經(jīng)辦柜員加強業(yè)務技能的同時，要增強風險意識，學會在工作中保護自己。
這次培訓使我受益匪淺，而在以后的工作中，我更會努力的學習公司業(yè)務的各種規(guī)章制度，以掌握各種技能，使自己能夠在工作中做到游刃有余，同時也能夠為互助中路支行對公業(yè)務的發(fā)展做出自己的一份貢獻。
銀行業(yè)務知識培訓總結(jié)篇十二
我和我的同事們一樣，懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，參加了市行組織的前臺人員業(yè)務培訓班的學習。雖然是短短的兩天，但課程安排緊湊，一天半的授課，半天的討論，原以為是枯燥乏味的業(yè)務學習，在幾位領導和老師深入淺出的細致講解中，特別是從我們身邊熟悉的工作、日常的生活入手，生動的例子、幽默風趣的語言，深深地感染了我，原來業(yè)務培訓學習也可以這么生動活潑的，讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺，尤其是討論課課堂上同事們積極、熱情、高亢的發(fā)言和大家精彩辯論的氛圍，不僅給人幾分激情，更讓人感慨頗深。
一、與時俱進強素質(zhì)。
學習可以提升素質(zhì)、學習可以開啟智慧，學習是面對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經(jīng)結(jié)束了，但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響：“業(yè)務學習，從大的方面講，是為整個x行的發(fā)展，但關起門說話，我們都是一家人，學習是為你自己，面對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會，你不去充實自己，下一個淘汰的就是你?！倍嗝促|(zhì)樸的語言，一語道破學習有多么重要。一方面，只有不斷學習理論知識，才能提高自身素質(zhì)，才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度，才能有科學的人生觀和價值觀。
另一方面，也要著眼實際，要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題，開展業(yè)務知識學習，才能使自身素質(zhì)盡快更新，才能在立足本崗位的同時，認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題，才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神，才能為本部門的發(fā)展提供好的建議和措施。也只有不斷的跟進業(yè)務的更新變化，才能在實際工作中，面對復雜的局面，沉著應對，用學過的業(yè)務知識去指導工作，推動工作的發(fā)展。
二、創(chuàng)新思維抓服務。
說起服務也許是老生常談，服務在字典中的講解是為國家、集體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從到現(xiàn)在，也許人們心中一直都是理解為字典中的表面現(xiàn)象，說實在我本人也一直如此以為，只要有著滿腔熱情，就是周到的服務，但通過x主任的一番細致講解，使我深刻的領會到服務有著更深的含義，服務有外延和，我們平常所理解的只是他的外延，而更需要我們?nèi)ネ诰?，這就需要我們有創(chuàng)新的思維。
因為我們的外延式服務，如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等，已經(jīng)無法滿足客戶的需求，只有加強式服務，如對客戶細分實行差別化服務、針對不同客戶實行量身定做理財產(chǎn)品、使客戶在我行的產(chǎn)品有單一變成多種、實行親情式服務、幫助客戶提高產(chǎn)品收益等等，才能留住客戶，才可以打動客戶的心，重而挖掘更多客戶資源，才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務，去抓服務，才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中，每課同事們都很早來到教室，講課時認真的聽，仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力，一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作，更會以這次學習為契機，強化學習，盡職盡責做好本職工作。
銀行業(yè)務知識培訓總結(jié)篇十三
今天的急救知識培訓，讓我深刻的意識到懂得如何急救的重要性，以及學習急救知識的必要性。由北京急救中心的賈大成一生給我們講授如何急救，他的精彩講授得到了大家的一致好評。
通過看那些有關于急救不及時導致死亡和那些因不會急救而站在一旁束手無策的群眾的圖片，深深地感到嘆息，原本可能救活的生命就這樣逝去，無數(shù)的悲劇一件件的重演，如此可見，懂得急救那是很有必要的。多少次血的'教訓，喚醒大家參與急救知識中來，救人不僅是醫(yī)院的事情，也可以是我們自己力所能及的事情。由此便引起了大家的關注，在場的各位都積極投入到醫(yī)生的講授中來。接下來的就是教予我們不同情況下的急救方法，并且當場用假人給我們做做實驗，讓我們更深刻的了解到如何實施正確的急救方法，我們根據(jù)醫(yī)生的操作在臺下也開始學著使用上午發(fā)給我們的工具，跟著他的步子學習如何急救，大家的參與熱情都很高，通過醫(yī)生熱情洋溢又幽默的講解，我們很快的就學會了一些簡單的急救方法。
下午的講授就專攻于包扎那一塊的講解，不同部位受傷有不同的包扎方式，而且教了一些緊急情況下的包扎，并讓我們在臺下學著包扎，也叫了幾位同學上臺表演，讓我們進一步了解包扎的知識，場內(nèi)氛圍很熱烈，由于時間原因，我們在掌聲中結(jié)束了本次急救知識培訓。我個人覺得應該感謝本次急救知識培訓，讓我了解到這么多急救知識，讓我意識到掌握一定的急救知識的重要性。
作為一名普通公民，我們更有必要懂得急救，在身邊一切都來不及預料，也許某天你可以幫助那些需要幫助的人，為病人延長壽命，給他們的生命再創(chuàng)一次機會，這是自己力所能及的事情，也是一件很開心的事情，同時也可以將自己的懂的急救知識教給身邊的人，讓急救知識得到傳播、普及，給每個人多一次再生的機會。
通過兩天集中式培訓，使團隊成員了解更多有關急救方面常識，學習急救基本技巧，最終使他們能夠在遇到緊急救助之時，能夠以正確和標準的急救技能去幫助那些需要急救的病人。
銀行業(yè)務知識培訓總結(jié)篇十四
接到20xx長陽農(nóng)商行新入職員工培訓通知的時候，我知道我站在了人生新的起點上，從此踏上了新的征程。為期大半個月的封閉式培訓，讓我受益匪淺，也讓我對農(nóng)商行有了全新的認識，9月26日，我被分到鴨子口支行見習，在這里我收獲了很多，也思考了很多，在這里，我想和大家一起分享我的心得。
嚴以律己，遵守規(guī)章。銀行是社會經(jīng)濟正常發(fā)展的“心臟”，而我們就是“心臟”的維護和保養(yǎng)者，不允許我們在經(jīng)營中出任何的差錯。見習過程中，老同志總是耐心的告誡我們，哪些該做，而哪些不能做。該做的就必須要做，而且要做好，不能做的也不能去碰。幾天的柜面業(yè)務見習讓我深刻體會到，作為一名銀行工作人員應該肩負的重擔和責任。這些就要求我們必須嚴以律己，遵守規(guī)章制度。摒棄自身不好的一些習慣，做一名合格的銀行人。
加強學習，完善自我。也許是因為緊張，也許是因為我們剛開始臨柜害怕出錯，見習工作中我們都深感壓力很大，還有很多復雜的業(yè)務不會操作。要想成為一名優(yōu)秀的柜面業(yè)務員需要付出更多的努力，工作過程中肯動腦，肯鉆研，十年如一日的堅持，才能在這條道路上越走越好。
不忘初心，感恩回饋。這次有幸能成為農(nóng)商行的一員，既是新的起點，也是新的征程。都說最好的安排總在不經(jīng)意的時候出現(xiàn)，感謝農(nóng)商行給了我這樣一個新的平臺，讓我有機會實現(xiàn)我的人生價值。那我需要做的就是心存感激，懷揣希望去努力，我會堅定不移，把熱血灑在農(nóng)商行的這一方熱土，貢獻屬于我的那一份力量。
我會把這此見習作為我人生的起點，在以后的工作學習中不斷要求自己，完善自己，讓自己做的更好。
銀行業(yè)務知識培訓總結(jié)篇十五
認真貫徹省、市食品安全工作會議精神，以“四個最嚴”和“四有二責”統(tǒng)領食品安全工作全局，緊緊圍繞縣委、縣政府食品安全工作的總體部署，以維護廣大群眾身體健康和生命安全為目標，全面普及食品安全法律法規(guī)和基本知識，通過有組織、有計劃地開展食品安全培訓活動，強化食品生產(chǎn)經(jīng)營者第一責任人的意識，提高全縣食品安全保障水平。
通過培訓食品安全法律法規(guī)和基本知識，使食品生產(chǎn)經(jīng)營負責人、食品安全管理員、食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員、農(nóng)村集體聚餐廚師了解食品安全法律法規(guī)要求，掌握食品安全管理規(guī)范和相關知識技能，提升食品安全意識和道德修養(yǎng)，強化食品生產(chǎn)經(jīng)營者的第一責任人意識，推動我縣食品產(chǎn)業(yè)健康有序發(fā)展，切實保障公眾飲食安全。食品生產(chǎn)經(jīng)營負責人、食品安全管理員、食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員、農(nóng)村集體聚餐廚師xx人。
全縣食品生產(chǎn)經(jīng)營負責人、食品安全管理員、食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員、農(nóng)村集體聚餐廚師。
1、食品安全法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、標準；
3、食品安全管理技能；
4、食品安全事故應急處置知識；
5、其他需要培訓的內(nèi)容。
20xx年食品安全培訓工作堅持食品安全普法教育、普及科學知識和監(jiān)管工作方法相結(jié)合，針對食品生產(chǎn)經(jīng)營負責人、食品安全管理員、食品生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員、農(nóng)村集體聚餐廚師分批次、分重點開展培訓，以社會化第三方培訓和部門組織相結(jié)合的辦法，采取專家授課、集中培訓、以會代培等方式進行。
1、提高認識。各相關股室、基層所要充分認識開展食品安全培訓工作的重要性和必要性，進一步增強責任感，加強組織領導，切實做好食品安全培訓工作。
2、狠抓落實。要把食品安全培訓工作與監(jiān)管工作有機結(jié)合起來，把一些行之有效的培訓形式和方法制度化、經(jīng)常化，扎實開展好本年度食品安全培訓工作，務求取得實效。
3、加強檢查指導?？h局食品監(jiān)管相關股室要加強對食品安全培訓工作的檢查指導，及時解決食品安全培訓工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，確保食品安全培訓工作有部署、有落實、有檢查。3月15日下午，我們醫(yī)院組織了一場安全知識培訓活動，事故中一個個鮮活的'生命被大火無情的吞噬，令人心痛、惋惜的同時，更加深刻認識到學習安全知識、樹立安全意識至關重要。安全無小事，安全重于泰山，安全關乎每個人，安全這根弦要始終植于心中。安全四個能力不僅要學習，還要應用到工作、生活中。四個能力：撲滅初期火災的能力、疏散逃生的能力、排查事故隱患能力、宣傳教育的能力。在大火初期把火撲滅非常重要，選擇對的滅火方式迅速撲滅火焰，錯誤的滅火方式只會助長火苗的蔓延，造成生命、財產(chǎn)損失。
疏散逃生能力的三個要點：彎腰、捂鼻、濕毛巾捂口鼻（毛巾水分60%，毛巾折三下，共8層），大火初期，住樓房者，爭取在三分鐘內(nèi)下樓。
排查事故隱患，防患于未然。認真檢查和排除科室及家中的安全隱患，久時不用的電器隨時關閉電源，拔掉插頭：隨時關閉電腦飲水機電源：定時檢查滅火器有效期及有無裂痕、生銹，是否放于指定位置；定時查看滅火器指針位置是否指于綠區(qū)，紅區(qū)及時更換；隨時梳理電源電線，保持線路干凈、整齊；各種充電器用完及時拔除，消除安全隱患。
做好安全知識宣傳教育：及時向身邊人員做安全知識指導，特別是老人及兒童，學會自救及逃生，以免發(fā)生人身傷害。身體衣服著火，不可用手拍打，以免皮膚撕脫油鍋著火，不可用鍋蓋特別是玻璃鍋蓋，以防爆炸。商場、酒店發(fā)生著火，及時找到防煙用具，正確戴至頭部，以免燒傷頭面部。
安全無小事，我們要牢固樹立“安全第一，預防為主的思想”，樹立“防患于未然”的安全意識，時刻將不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。
銀行業(yè)務知識培訓總結(jié)篇十六
通過這次學習，讓我深刻的認識到了消防安全的重要性和必要性，也給自己啟迪了消防安全思維，增添不少的見識和實際性理論知識，讓我在提高消防安全認識的同時也抓住落實工作，增強了消防安全意識感和使命感，參加這次培訓讓我有幾點體會:。
一、消防安全管理應做到“安全第一，預防為主”，
把消防安全作為頭等大事來抓火災帶來的危害，人人都懂，但在日常工作中卻往往被忽視，被麻痹，僥幸心理代替，往往要等到確實發(fā)生了事故，造成了損失，才會回過頭來警醒。這就是因為沒有把防范火災的工作放在第一位所導致的?！半[患險于明火，防范勝于救災，責任重于泰山”這十八個字是江澤民同志提出的，至今仍是消防安全管理的主旨所在。而做好預防工作的關鍵就在于提高對這項工作的重視程度。
但通過這次但通過這次培訓，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有防范意識程度還是不夠的。不論是一線工作人員還是管理人員，都應對崗位和部門可能涉及到的火災風險和消防通道等消防相關設施有充分的了解。不論是火災高危險崗位人員還是其他人員，都應該定期接受相關專家的消防安全教育培訓，內(nèi)容包括：有關消防法規(guī)、消防安全制度、保障消防安全的操作規(guī)程;各部門各崗位的火災危險性和防火措施;各種消防設施的性能、滅火器材的使用方法;報火警、撲救初起火災和自救逃生的知識和技能等。
銀行業(yè)務知識培訓總結(jié)篇十七
9月20日上午8點30分，在河南省紅十字會的組織下急救知識培訓班正式開班，首先，由河南省紅十字會的張部長向大家介紹了學習急救知識的必要性和學習此項基本技能的意義，工作總結(jié)《急救知識培訓總結(jié)》。然后向參加培訓的志愿者介紹了兩天的課程安排。學習內(nèi)容基本可以分為兩大類：心肺復蘇技術和創(chuàng)傷救護。20日主要傳授心肺復蘇技巧和進行心肺復蘇實踐操作。21日主要傳授創(chuàng)傷救護的基本技巧和進行創(chuàng)傷救護實踐操作。我們1689愛心團隊的志愿者們在楊麗老師的帶領下，經(jīng)過兩天的認真學習和實踐操作。團隊參與這次培訓的13名志愿者最終都以熟練的操作通過了最后的考核。取得了由河南省紅十字會頒發(fā)的救護員證。本次培訓活動現(xiàn)場氣氛活躍，講師與學員互動性強，最終圓滿結(jié)束，取得預期成果。
此次急救知識培訓，意義深遠，一方面使志愿者們學到很多急救常識，另一方面使他們掌握了必要的急救技巧。使他們面對突發(fā)性緊急救護事件時，能夠把握時機，并用正確的救援步驟來救助那些需要急救的病人，提高生存的希望。
銀行業(yè)務知識培訓總結(jié)篇十八
20xx年xx月xx日，在同學那里得知有急救知識大講堂這樣一個公益活動，毫不猶豫跟同學一起參加了第三期的培訓，在會上學到了很多急救知識，更加清楚了急救的意義，三個小時的時間過得很快，會后我積極自愿加入了急救志愿者協(xié)會。
20xx年xx月xx日第四期培訓，我提前報名作為會場志愿者參加，這次學到的更多，對這個協(xié)會和急救有了更深入的了解，實際操作過程中，在醫(yī)護人員的指導下，學到了更加規(guī)范的動作，還結(jié)交了很多朋友。會場上急救醫(yī)護人員給我們深度剖析各種急救失敗和成功的案例，讓我感觸很多，缺乏急救知識，在面對緊急情況時我們顯得多么無奈，一個小小的不經(jīng)意的動作有可能就會造成一個生命的流逝。古人云：救人一命勝造七級浮屠。在生活中，醫(yī)生的數(shù)量是有限的，救護車的速度是交通決定的，太多的不確定因素會讓一個生命稍縱即逝。因此，更需要我們每一個人都實際行動起來，掌握急救知識，為了每一條神圣的生命。起碼讓我們在面對緊急情況時，能做的不再是無奈和等待。
如果人人都行動起來，世界將變得更加美好。我會一直堅持下去，影響身邊更多的人加入，會和所有的志愿者醫(yī)護人員們一起努力，讓1%的概率不斷朝著100%邁進！
文明引導員，需要維護公共場所的環(huán)境、引導群眾正確到達目的地、維護場所秩序等。公園作為一個游樂玩耍、放松身心的地方，對文明引導員的要求更全面一些。豐富的活動和開放的游玩環(huán)境背后，是高發(fā)的意外狀況，所以公園文明引導員需要掌握必備的急救知識。
今天下午，常州紅十字會便在紅梅公園開展了一次急救知識培訓，在該次培訓上，我們學到了如何判別人員需要急救、采用何種方式急救和如何急救等內(nèi)容。文明引導員是突發(fā)事件的在場者，對于一些狀況需要采取急救才能挽救生命。
培訓上印象最深的就是老師給我們講解三角巾的多項實用功能和繃帶的正確使用方式，生動風趣，到場的志愿者們也得到道具進行了實踐。最后老師講解了心肺復蘇的正確操作方式，做示范后讓同學們進行了模擬操作，所獲頗多。
作為一名醫(yī)學生，必要的急救知識和包扎技術是必須要掌握的。于是今天主席團和急救支隊一起在醫(yī)學院接受了董老師的授課培訓。此次培訓的目的是要我們掌握相應的技術，以防在突發(fā)情況下我們能挺身而出，能幫助他人，當然也要保證自己的安全。
6月30日上午我們學習了心肺復蘇術，簡稱cpr。在一般情況下，心搏驟停一旦發(fā)生，如得不到及時的搶救復蘇，4～6min后會造成患者腦和其他人體重要器官組織的不可逆損害。如果在高溫下，那么時間還會縮短。所以心肺復蘇術要在現(xiàn)場馬上進行。當然在進行之前，需要判斷現(xiàn)場環(huán)境是否安全，先做好自身防護準備，然后再去救人。尋求旁邊的人幫助，可以叫他們幫忙打電話，如果有電除顫那就更好了，可以讓傷者蘇醒的幾率就會大大增加了?，F(xiàn)在的心肺復蘇術更加重視胸外按壓，所以現(xiàn)在的比例是30：2，即做30次胸外按壓，再做2次人工呼吸，能掌握心肺復蘇術也是對自己能力的提升。
緊接著，下午又講起了包扎術，有環(huán)形包扎，螺旋包扎等都是很基本的包扎法。如果是三角巾來包扎的話，有頭部包扎，胸部包扎，背部包扎，大懸臂帶，小懸臂帶等不同的部位包扎方法。包扎是外傷現(xiàn)場應急處理的重要措施之一，及時正確的包扎，可以達到壓迫止血、減少感染、保護傷口、減少疼痛等目的。掌握包扎的方法，不僅是用在緊急突發(fā)情況，在生活之中各種不小心的弄傷導致流血的情況都可以依靠包扎術來止血。
此次培訓，了解到豐富的培訓知識，讓自己的見解得到了提升，也讓自己有能力去保護自己幫助他人。
11月9日我們參加了雙峰縣紅十字會組織的救護員教育培訓活動，我們主要學習了“紅十字會應急救護知識與技能培訓”方面的很多有用的知識和技能。
在這次活動中紅十字會應急救護教育培訓中心的老師先給我們做了理論知識的`講解，她以簡單易懂的語言向我們詳細講解了心肺復蘇、人工呼吸等常見急癥、意外傷害的救護原理及技術手段，同時介紹了急救的原則、目的、程序、自我保護等諸多方面的理論知識。與生命賽跑我們需要勇氣和智慧。只有正確地把握救護時間，我們才能贏得更多寶貴的生命！
為更好地掌握所學知識，我們還跟隨紅十字會的老師們在進行了現(xiàn)場模擬演練心肺復蘇。
關于這次急救培訓，我感受到了培訓的重要性，原本以為很容易的事情在實際操作起來就會手忙腳亂，看起來很容易，但我們進行實際操作的時候總會忘記很多要點。最后，通過努力學習，我們大家都學會了初級急救技能，順利通過了老師的考核。
本次培訓對我們來說是一次很好的機會，它讓我們對緊急救護有了一定的了解，更讓我們對醫(yī)生充滿了敬佩。緊急救護就是與時間賽跑，短短的幾分鐘卻決定了一個生命的消失與否。而我們絕不能放棄這微小的機會。
感謝教育局和永豐中心學校提供這樣的培訓機會，這一天我學到的不僅是星點的救護知識，更讓我認識到了——生命的脆弱和莊嚴。
今天是個很輕松的日子，我們度過了一段愉快而受益匪淺的時光。
上午，北京市紅十字會的馬老師為我們講解了一些基本的急救知識，并教給我們?nèi)绾芜M行應急救護。馬老師上課時風趣幽默，不時用風趣輕松的語言把我們逗得哈哈大笑，甚至笑得前仰后合。馬老師的性格也很隨和，講課時一直與我們保持互動，耐心地為大家講解、演示，讓人感覺到很親切很溫暖。而馬老師給我印象最深刻的一點，是她的敬業(yè)。在講臺上，已經(jīng)60多歲的馬老師做著各種手勢和動作，有時甚至會跑動起來。她就這樣一絲不茍又充滿活力地演示著，講解著，一點一點感動每一個同學的心靈。
下午，我們親手實踐，在老師的耐心指導和同學們的認真操作下，大家都出色地完成了應急救護實踐活動，為此次培訓畫上了一個圓滿的句號。
銀行業(yè)務知識培訓總結(jié)篇十九
20xx年2月4日，國家衛(wèi)生計生委對湖南省衡陽市祁東縣人民醫(yī)院醫(yī)療急救不力事件進行通報?？h衛(wèi)生局要求我縣各醫(yī)療機構(gòu)加強應急救護能力，提高急、危、重病人的搶救成功率。接到縣局通知后，院領導高度重視，4月9日、16日14：30院辦、醫(yī)務科、護理部組織全院職工進行了急診急救知識培訓。現(xiàn)總結(jié)如下：
醫(yī)務科xxx主任首先宣讀了國家衛(wèi)生計生委對湖南省衡陽市祁東縣人民醫(yī)院醫(yī)療急救不力事件的通報，分析該事件中暴露出以下問題：一是醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風建設缺失，急救意識、技能嚴重不足，院內(nèi)急救流程混亂，始終未將患者轉(zhuǎn)移至急診科或病房進行救治；二是醫(yī)院急診科建設不規(guī)范，設備配置簡單，且無固定醫(yī)務人員（均靠各科人員輪轉(zhuǎn)），未發(fā)揮急診科職能作用；三是醫(yī)院工作流于形式，醫(yī)務人員基本搶救知識培訓未取得實效，形成的規(guī)章、制度可操作性差。
急診科xxx主任對全院職工進行了急診急救知識培訓。培訓內(nèi)容如下：
1、急救的原則；
2、生命體征的變化；
3、急救常用操作；
4、心肺復蘇注意事項；
5、生命支持等。
xxx副院長對此次培訓做出了重要總結(jié)。我院要從祁東事件中汲取教訓，堅決杜絕類似事件發(fā)生；全院醫(yī)務人員要加強“三基三嚴”學習，相關職能科室要制訂完善的院內(nèi)急救工作預案，規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)緊急搶救程序，提升醫(yī)務人員緊急搶救專業(yè)技能；急診科要對急救力量薄弱的科室要開展定期指導，全院職工人人都要掌握相關急救知識，全面提升院內(nèi)急救能力。
銀行業(yè)務知識培訓總結(jié)篇二十
20xx年11月16日，我校校醫(yī)院和營銷系教研室聯(lián)合舉辦首屆急救知識培訓，全面貫徹“救死扶傷、扶危濟困、敬老助殘、助人為樂”的十六字方針，遵循“人道、博愛、奉獻”的紅宗旨，把學校工作與學生素質(zhì)教育有機結(jié)合起來，普及自救互救知識與技能，組織學校青年學生參與社會效勞等公益活動，有效促進了青年學生素質(zhì)和學校精神文明建設水平的提高。以“形成品牌、投入實踐、傳承與開拓”為目標，并結(jié)合我校的實際情況，全面深入的開展各項工作。針對我系急救知識培訓的工作內(nèi)容，總結(jié)如下：
一、開學伊始，我協(xié)會召開了迎新生交流會，在會上向大一新生介紹了簡單的急救知識。
二、xx年10月底，較好的完成了由系社團部負責的協(xié)會內(nèi)部人員去參加培訓的工作。
三、xx年11月11日，我協(xié)會成員召開了兩次部門會議，旨在討論如何開展“急救知識培訓”。
四、xx年11月15日，我部門在本協(xié)會內(nèi)開展關于重大災害的.急救知識講座。
五、xx年11月16日上午，由校醫(yī)院李浩老師現(xiàn)場講解和模擬演示，我協(xié)會成員積極參加。
我協(xié)會工作雖然取得了一些成績，但還需要上級組織和各位領導的關心、指導和支持。我們今后繼續(xù)將以醫(yī)藥知識和衛(wèi)生健康知識的宣傳為重點，抓住一切時機，擴大宣傳力度，擴大社會知曉率。繼續(xù)加強藥品協(xié)會會員小組工作，完善小組職能，使藥品協(xié)會各項工作落到實處，進一步完善、做好協(xié)會工作。
但通過這次活動也發(fā)現(xiàn)了許多缺乏，例如我部門本學期開展的急救知識培訓，其中出現(xiàn)了講解太過單一，氣氛調(diào)節(jié)差、培訓現(xiàn)場有些混亂等缺乏之處。在這些方面應該多學習，讓來參加的同學可以在游戲和歡笑中學習急救知識，并且讓我部成員在講解時演示，讓同學們更直觀的學習急救知識。對于這次在會內(nèi)的培訓，我部積累了一些小經(jīng)驗，我相信我部在明年開展對會外急救知識培訓時會做的更好。
作為一名醫(yī)學生，必要的急救知識和包扎技術是必須要掌握的。于是今天主席團和急救支隊一起在醫(yī)學院接受了董老師的授課培訓。此次培訓的目的是要我們掌握相應的技術，以防在突發(fā)情況下我們能挺身而出，能幫助他人，當然也要保證自己的平安。6月30日上午我們學習了心肺復蘇術，簡稱cpr。在一般情況下，心搏驟停一旦發(fā)生，如得不到及時的搶救復蘇，4～6min后會造成患者腦和其他人體重要器官組織的不可逆損害。如果在高溫下，那么時間還會縮短。所以心肺復蘇術要在現(xiàn)場馬上進行。當然在進行之前，需要判斷現(xiàn)場環(huán)境是否平安，先做好自身防護準備，然后再去救人。尋求旁邊的人幫助，可以叫他們幫助打，如果有電除顫那就更好了，可以讓傷者蘇醒的幾率就會大大增加了?，F(xiàn)在的心肺復蘇術更加重視胸外按壓，所以現(xiàn)在的比例是30：2，即做30次胸外按壓，再做2次人工呼吸，能掌握心肺復蘇術也是對自己能力的提升。
緊接著，下午又講起了包扎術，有環(huán)形包扎，螺旋包扎等都是很根本的包扎法。如果是三角巾來包扎的話，有頭部包扎，胸部包扎，背部包扎，大懸臂帶，小懸臂帶等不同的部位包扎方法。包扎是外傷現(xiàn)場應急處理的重要措施之一，及時正確的包扎，可以到達壓迫止血、減少感染、保護傷口、減少疼痛等目的。掌握包扎的方法，不僅是用在緊急突發(fā)情況，在生活之中各種不小心的弄傷導致流血的情況都可以依靠包扎術來止血。
此次培訓，了解到豐富的培訓知識，讓自己的見解得到了提升，也讓自己有能力去保護自己幫助他人。
通過兩天集中式培訓，使團隊成員了解更多有關急救方面常識，學習急救根本技巧，最終使他們能夠在遇到緊急救助之時，能夠以正確和標準的急救技能去幫助那些需要急救的病人。
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