心得體會(huì)的寫作可以鍛煉我們的觀察力和思考力,培養(yǎng)我們的理解能力和分析能力。通過(guò)多角度的思考和分析,寫出更富有深度的心得體會(huì)。通過(guò)閱讀以下的心得體會(huì),我們可以更好地理解和把握這種寫作的技巧和要點(diǎn)。
保安工作的個(gè)人心得體會(huì)篇一
過(guò)去一年,是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年,也是保安部貫徹公司、管理處指標(biāo)完成的較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,對(duì)一年的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、查找不足,以利于在新的一年里揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī)。
一、培訓(xùn)資料方面:
保安部在20-年制定了《新員工上崗前的培訓(xùn)細(xì)則》、《班次崗位安排及巡邏路線的規(guī)定》、《辦公樓大廳崗管理細(xì)則》;重新修改了《各崗位職責(zé)》;重新整理了消防《四個(gè)能力》、《保安員權(quán)限》、《保安員儀容儀表規(guī)范》、《保安員工作紀(jì)律》、《保安獎(jiǎng)罰制度》等,并定期進(jìn)行培訓(xùn)。
二、安全管理方面:
安防管理:
本隊(duì)嚴(yán)抓兩出入崗對(duì)外來(lái)人員、外來(lái)車輛的登記制度,發(fā)現(xiàn)有漏洞馬上整改,鞏固安全防范措施;巡邏人員每小時(shí)檢查單元門關(guān)閉情況,各隊(duì)員隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)關(guān)閉。6:00—20:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、地下車庫(kù)及外圍,20:00—00:30每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓棟、樓頂、地下車庫(kù)及外圍等,00:30—6:00每小時(shí)巡視園區(qū)周邊、各樓頂、地下車庫(kù)及外圍等,并做好簽到及記錄,如需整改以工作聯(lián)系單的方式發(fā)給管理處派單。不足的是缺少了內(nèi)部的安全管理,像出租房、公司這一類,此事因各部門配合做好登記、審查工作,以免混進(jìn)不法人員,下一步進(jìn)行這一方面的管理及改進(jìn)。
消防管理:
20-年初本隊(duì)在本管理小區(qū)的各個(gè)消防器材上貼上提示語(yǔ)和使用方法,張貼消防知識(shí)于各樓棟明顯處;本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)消防‘四個(gè)能力’,每月進(jìn)行1—3次消防演練,讓隊(duì)員能熟悉和簡(jiǎn)單的使用消防器材;每月一次消防大檢查,每日視查的工作;另本小區(qū)因多數(shù)消防系統(tǒng)故障,經(jīng)報(bào)告業(yè)委會(huì)、房管局,20-年10月份對(duì)全部的消防系統(tǒng)進(jìn)行了維修(現(xiàn)已經(jīng)接近尾聲)。不足的是辦公樓中控室沒(méi)有人員配置,希望能引起重視。
三、車輛管理方面:
本小區(qū)現(xiàn)有車輛600多輛,車位路面66個(gè),地下車庫(kù)144個(gè)。這已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足車輛的停放,20-年本隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)車輛管理,小區(qū)路面劃分車位、車位編號(hào)、指示標(biāo)志,并在墻上張貼單行線標(biāo)志;車庫(kù)人員指揮車輛停放,及時(shí)報(bào)給門崗小區(qū)車位情況;門崗嚴(yán)格登記、控制外來(lái)車輛進(jìn)入小區(qū);另各班交接班前后半小時(shí)對(duì)小區(qū)路面的車輛全面檢查有無(wú)情況,并記錄。一年來(lái),通過(guò)大家的努力,小區(qū)車輛停放基本有序,偶爾幾起的車輛刮擦也在第一時(shí)間解決好。但也有個(gè)別業(yè)主不聽(tīng)指揮,停在影響別人通行的位置,下一步做好這一塊的溝通、管理。保安部通過(guò)對(duì)20-年工作進(jìn)行回顧和總結(jié),總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái),整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標(biāo),以利于20-年做的更好:
1、我們將始終貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項(xiàng)預(yù)案具體實(shí)施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進(jìn)落實(shí)。
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊,本隊(duì)將針對(duì)問(wèn)題加強(qiáng)教育培訓(xùn)。
3、反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題是有個(gè)別新保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動(dòng)、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問(wèn)題嚴(yán)重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20-年的工作中,保安部將重點(diǎn)跟進(jìn)、狠抓落實(shí)新隊(duì)員的培訓(xùn)工作。
4、做好消防‘四個(gè)能力’的培訓(xùn)、落實(shí)。
保安工作的個(gè)人心得體會(huì)篇二
雖是一名普通的保安員,但在我心中,_小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜.對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保安工作的個(gè)人心得體會(huì)篇三
大家好!我叫,來(lái)自物管部,任職保安主管。20_年6月20日入職,雖然工作時(shí)間很短,但卻依然讓我感受到了濃濃的企業(yè)文化與管理理念。來(lái)到新的公司新的環(huán)境,面對(duì)同事們的熱情與活力四射,讓我很快融入到團(tuán)隊(duì)中來(lái),沒(méi)有感到絲毫的陌生與無(wú)所適從。與以前的工作單位相比,寶龍更像是一個(gè)大家庭感覺(jué)更溫暖,更親切。
我的工作共分為兩部分,一是治安保衛(wèi),二是消防管理。從目前到開(kāi)業(yè)分為三步進(jìn)行。
一、理論。根據(jù)公司實(shí)際情況制定保安管理規(guī)定,工作職責(zé)、行為守則、勞動(dòng)紀(jì)律、工作流程、保衛(wèi)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容、消防知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容等。
二、實(shí)踐。保安隊(duì)伍健全后,組織隊(duì)伍進(jìn)行體能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、保衛(wèi)消防知識(shí)學(xué)習(xí)、規(guī)章制度學(xué)習(xí)等。
三、運(yùn)轉(zhuǎn)。開(kāi)業(yè)后按預(yù)定計(jì)劃投入工作,根據(jù)實(shí)際工作情況反饋,進(jìn)一步完善、改進(jìn)保安體制。
作為一個(gè)到了而立之年的人來(lái)講,隨年齡的增長(zhǎng)我現(xiàn)在考慮最多的就是“責(zé)任”二字。作為丈夫要對(duì)妻子負(fù)責(zé)任,作為父親要對(duì)孩子負(fù)責(zé)任,作為男人要對(duì)家庭負(fù)責(zé)任,作為一名員工要對(duì)公司負(fù)責(zé)任。我從事保衛(wèi)工作十多年,深知保衛(wèi)工作責(zé)任之重大,關(guān)系之利害,使命之光榮。對(duì)此,我愿為公司的保衛(wèi)工作盡到責(zé)任,貢獻(xiàn)一份力量。
謝謝大家!
保安工作的個(gè)人心得體會(huì)篇四
我于_年_月參加保安工作至今,在這_年的工作中,我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。我會(huì)嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人對(duì)事,一律公正對(duì)待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意,時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊(duì)員思想工作,搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)我對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的要求:
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先要深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感,做到愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動(dòng)隊(duì)員的積極性,同時(shí),要關(guān)心體貼隊(duì)員,讓隊(duì)員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化,了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),與隊(duì)員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對(duì)隊(duì)員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力,對(duì)隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛(ài)護(hù)。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況,針對(duì)單位的基本情況,做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案,象我們現(xiàn)在服務(wù)的____,屬大型___,針對(duì)這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案,同時(shí)借簽了其___工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車坪的管理,要求隊(duì)員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽(tīng)八方。
四、加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的體能訓(xùn)練。同時(shí),要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊(duì)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),訓(xùn)練一批素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)員,才能便于隊(duì)伍的穩(wěn)定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊(duì)員。
從我參與工作至今,我深刻的體會(huì)到保安工作是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作。在工作中我嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人對(duì)事一律公平公正,認(rèn)真細(xì)心,態(tài)度一絲不茍,盡量做到讓學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)滿意,認(rèn)可。
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,更進(jìn)一步的做好保安工作,在此,我總結(jié)出如下心得體會(huì)。
一、做到有“責(zé)任心、愛(ài)心、耐心、虛心”四有心人責(zé)任心:首先要嚴(yán)格落實(shí)、認(rèn)清自己崗位職責(zé)。就我們的工作而言,一切從學(xué)校利益出發(fā),一切為學(xué)校的發(fā)展而服務(wù)就是我們的責(zé)任。我想我們每一個(gè)人都不想自己成為一個(gè)沒(méi)有責(zé)任感的人。認(rèn)清自己的崗位職責(zé)就會(huì)知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會(huì)認(rèn)真去做好本職工作,對(duì)自己工作責(zé)任內(nèi)的任何事情主動(dòng)積極去做,不要等著領(lǐng)導(dǎo)去安排。
愛(ài)心:一個(gè)好的員工要有足夠的工作經(jīng)驗(yàn),有細(xì)心,有熱情的工作態(tài)度外,我認(rèn)為要有愛(ài)心,愛(ài)心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛(ài)心”融入到環(huán)境中,融入到工作中去。
耐心:增強(qiáng)工作觀念和宗旨意識(shí),一定要樹立以人為本的中心思想,盡可能地為學(xué)校,辦實(shí)事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問(wèn)題,細(xì)心做好工作。這樣才能把工作做好、做細(xì)、做扎實(shí),切實(shí)解決工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題。虛心,在工作中一定要本著虛心學(xué)習(xí)、認(rèn)真求教的宗旨,扎實(shí)的工作。
二、以飽滿樂(lè)觀的心態(tài)去對(duì)待工作。
社會(huì)對(duì)于保安這一行業(yè)認(rèn)知欠缺,很多人看不起保安,但是我們自己一點(diǎn)要以積極的心態(tài)去面對(duì)。在工作中一定不要太多抱怨,太多牢騷;在思想上要積極進(jìn)取,樂(lè)觀向上,千萬(wàn)不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴(yán)格自己的工作態(tài)度。
四、提升專業(yè)水平,提高道德修養(yǎng)。
要想真正提升自己的專業(yè)水平,為學(xué)校,個(gè)人多創(chuàng)造一些財(cái)富就必須嚴(yán)格要求自己,不能有絲毫馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強(qiáng)道德修養(yǎng),對(duì)自己的不足有清醒的認(rèn)識(shí),并從點(diǎn)滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、道德修養(yǎng)、自身素質(zhì)等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會(huì)不斷地努力,不斷地總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn),為校園保安事業(yè)不斷貢獻(xiàn)自己的力量。
這次通過(guò)學(xué)習(xí)中國(guó)郵政銀行石家莊市分行深澤縣固羅支行發(fā)生一起持槍搶劫案件后,使我感觸很深,現(xiàn)將幾點(diǎn)心得體會(huì)匯報(bào)如下:
通過(guò)這次活動(dòng),我們每個(gè)員工通過(guò)進(jìn)行自我教育、自我剖析,吸取教訓(xùn),警鐘長(zhǎng)鳴,并對(duì)照有關(guān)金融法規(guī)、銀行規(guī)章制度自我查找履行崗位職責(zé)及遵紀(jì)守法等方面的差距,明確今后工作的努力方向。
出發(fā).不斷提高心里素質(zhì)訓(xùn)練,提高防范應(yīng)變能力.達(dá)到遇到突發(fā)事件心不慌,手不亂,沉著、冷靜、果新、勇敢。開(kāi)展安全保衛(wèi)自我檢查,堵塞漏洞,消除事故隱患,安全防范設(shè)施建設(shè)、保衛(wèi)制度執(zhí)行情況,真正起到督促檢查指導(dǎo)作用。對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須做到三個(gè)不放過(guò).即:原因不奩清不放過(guò),責(zé)任不追究不放過(guò).漏洞不堵塞不放過(guò),把事故消滅在萌芽狀態(tài)中,確保國(guó)家財(cái)產(chǎn)和金融職下的安全。
保安工作的個(gè)人心得體會(huì)篇五
“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”成了心曲的主旋律,常鳴耳盼。對(duì)我而言,-年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換,連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力帶來(lái)了累的感覺(jué),累中也融進(jìn)了收獲的快樂(lè)。
一、進(jìn)公司半年來(lái)的工作表現(xiàn)。
(一)正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉,我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教。
(二)半年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作。
二、工作中的不足與今后的努力方向。
半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動(dòng)找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長(zhǎng)才干。
(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí),講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好。
-新的一年,對(duì)自己來(lái)說(shuō)又是新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。在今后的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,多和領(lǐng)導(dǎo)溝通自己在工作中的`思想和感受,將來(lái)能和同事們和睦相處。像其他人學(xué)習(xí),從中克服自己的不足,把工作做的更好,再接再厲,更上一層樓。
感謝你們對(duì)我的關(guān)懷,感謝你們對(duì)我的幫助,感謝你們?yōu)槲易龅囊磺械囊磺小T改銈儯汉霞覛g樂(lè)、平安幸福,恭祝你們的事業(yè)蒸蒸日上!謝謝!
保安工作的個(gè)人心得體會(huì)篇六
若想成就一番事業(yè),就必須從簡(jiǎn)單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對(duì)于客戶來(lái)說(shuō),是更多的尊重與關(guān)懷;對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),是樹立更好的企業(yè)形象,打造品牌。在禮儀培訓(xùn)中,我們著重學(xué)習(xí)了儀容,儀態(tài),著裝和語(yǔ)言規(guī)范。保安公司是客戶服務(wù)安全防范的工作,保安員就是公司的服務(wù)代表,我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象??蛻敉鶕?jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平,因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個(gè)人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個(gè)人的內(nèi)在涵養(yǎng)和訓(xùn)練有素的行為規(guī)范的有機(jī)結(jié)合”。我認(rèn)為禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì),要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心,發(fā)自內(nèi)心而展現(xiàn)出來(lái)的微笑和文明用語(yǔ)才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺(jué)到尊重與關(guān)懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態(tài)上注重一些小節(jié),于細(xì)微之處表現(xiàn)過(guò)硬作風(fēng),向客戶展現(xiàn)的是自我的氣質(zhì)與修養(yǎng),更是向客戶表現(xiàn)自己的專業(yè)水準(zhǔn),細(xì)節(jié)是迎接客戶時(shí)的微笑,是指引客戶方向時(shí)的手勢(shì),是標(biāo)準(zhǔn)站姿與坐姿。在日常工作中,很多細(xì)節(jié)都是容易忽略的,但也往往是細(xì)節(jié)讓我們做得更好,同時(shí),考慮他人感受,并以最好的狀態(tài)對(duì)待工作,是做好服務(wù)的關(guān)鍵。工作中,遇到的客戶素質(zhì)有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務(wù)真誠(chéng)對(duì)待才能解決問(wèn)題。以往,我們對(duì)禮儀服務(wù)的認(rèn)識(shí),概念還有些模糊,但經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后,我們都開(kāi)始審視自己,在日常工作中相互學(xué)習(xí),相互監(jiān)督,找出不足之處加以改進(jìn),俗話說(shuō)“禮多人不怪”,相反還會(huì)使別人尊敬你,認(rèn)同你,親近你,無(wú)形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現(xiàn)保安公司服務(wù)的良好形象。
保安工作的個(gè)人心得體會(huì)篇七
時(shí)光飛逝,日月如梭,2021悄然離去。在期待中,以__發(fā)展在精心傾力打造,炫彩推出的高檔樓盤"__豪廷",是以精致的構(gòu)造、英倫風(fēng)尚力作,通過(guò)全體隊(duì)員與各職能部門的精心打造,親情服務(wù),再次展現(xiàn)尊貴的價(jià)值。在繁忙的工作中,迎來(lái)了新的一年?;仡欉^(guò)去的2019年,保安部是在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,開(kāi)展工作。
協(xié)同各職能部門,努力實(shí)現(xiàn)"創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)生活空間"為典范,在日常安全防范、服務(wù)中以創(chuàng)造,舒適、整潔、安全、快捷的生活空為己任。圓滿完成了全年度安全保衛(wèi)任務(wù)(無(wú)事故發(fā)生)和禮儀接待工作,以下為具體的工作總結(jié)。
一、樓盤開(kāi)發(fā)、售樓前期,保安隊(duì)伍的組建及安全禮儀服務(wù)。
1、保安隊(duì)伍的組建,入職條件必須是政治合格,無(wú)犯罪記錄,誠(chéng)實(shí)、守信,要具備愛(ài)崗敬業(yè)精神,服務(wù)和服從意識(shí)要強(qiáng)。入職前要通過(guò)面視、政審、現(xiàn)場(chǎng)答辯、身體檢查形象等,確保每位保安員符合公司的要求,全年共招保安員__1名,其中x名辭工,x名不合格辭退,保安部現(xiàn)有從業(yè)人員__人,是一支具有專業(yè)工作技能、綜合素質(zhì)強(qiáng)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。
2、對(duì)新入職保安員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以防火、防盜、防破壞、預(yù)防自然災(zāi)害為重點(diǎn),突發(fā)性事件的處理,應(yīng)急能力的培訓(xùn)。經(jīng)測(cè)試合格后上崗,保證工作正常開(kāi)展。
3、加強(qiáng)工作職責(zé)的培訓(xùn)和提升,服務(wù)禮儀的培訓(xùn),禮貌值班、文明接待客戶、服務(wù)于客戶的不同要求。而盡量滿足客戶,加強(qiáng)語(yǔ)言溝通能力的培訓(xùn),培養(yǎng)提升服務(wù)的價(jià)值觀,樹立良好的服務(wù)形象。
二、協(xié)助營(yíng)銷部做好銷售期、安全保衛(wèi)及接待客戶參觀工作,創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
1、樣板房的監(jiān)管,使保安員熟識(shí)各樣板房的結(jié)構(gòu)、戶型、面積,能初步回答客人的詢問(wèn)。
2、熟識(shí)樣板房物品的數(shù)量擺放位置,設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作,保證各類物品的完整性。
3、維護(hù)樣板房客人參觀秩序,沒(méi)有銷售人員陪同的,要憑證參觀,控制閑雜人員進(jìn)入。要求保安員儀容儀表整潔、端莊、大方、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具備工作的主動(dòng)性。
4、控制好樣板房參觀人員走后,規(guī)范照明燈具的開(kāi)關(guān)時(shí)間。能源的節(jié)約,衛(wèi)生、照明燈具的監(jiān)管。
5、監(jiān)管好樣板房的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)確,并協(xié)助處理。
三、營(yíng)銷部大門崗及廣場(chǎng)車輛停放的管理。
在擔(dān)任營(yíng)銷部值班員長(zhǎng)期是以禮儀、熱情、主動(dòng)為第一原則,做到了車到人迎、車走人送,請(qǐng)字開(kāi)頭、謝字結(jié)尾,用規(guī)范的手勢(shì)指引車輛停放有序,分區(qū)域停放,主動(dòng)為客人開(kāi)車門,迎接客人,指引至售樓部前臺(tái)。他們會(huì)為客戶倒水、引座,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序。做到了工作現(xiàn)場(chǎng)整潔和順暢,并養(yǎng)成了對(duì)區(qū)域內(nèi)隨手撿垃圾的好習(xí)慣,保證場(chǎng)所的整潔、舒適。
在節(jié)日、慶典活動(dòng)中,協(xié)作營(yíng)銷部做好了后勤保障工作,會(huì)場(chǎng)的布置,和現(xiàn)場(chǎng)保衛(wèi)工作,禮儀服務(wù)善始善終。并受到主辦部門的好評(píng),通過(guò)在日常巡查工作中,定時(shí)定點(diǎn)巡查、消除了安全隱患,確保無(wú)損壞和盜竊事件發(fā)生。并在工作中受到各職能部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
四、業(yè)主收樓前,保安部前期準(zhǔn)備工作。
__豪廷作為_(kāi)_發(fā)展的精品之作,對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)售后管理服務(wù)承諾,__豪廷作為標(biāo)桿項(xiàng)目,英式管家的獨(dú)創(chuàng),高品位,為業(yè)主創(chuàng)造親情、舒適、優(yōu)雅、安全、和諧的生活環(huán)境。對(duì)保安部提出了更高的要求,為了配合公司各職能部門的工作,保障體現(xiàn)完善的"英式管家服務(wù)"落到實(shí)處。
保安工作的個(gè)人心得體會(huì)篇八
我于20_年8月參加保安工作至今,在這五年的工作中,我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。這幾年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下,我從一名普通的隊(duì)員做起,到班長(zhǎng),再到現(xiàn)在的隊(duì)長(zhǎng)。我深感自己肩上的責(zé)任更重了,但我認(rèn)為無(wú)論是做隊(duì)員還是做隊(duì)長(zhǎng),我都會(huì)嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人對(duì)事,一律公正對(duì)待,工作上做到一絲不茍,如何做到讓公司與客戶單位滿意,作為隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊(duì)員思想工作,搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)我對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的要求:
一、作為隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先作為隊(duì)長(zhǎng)要深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感,做到愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)工作充滿激情。隊(duì)長(zhǎng)在工作中要起好帶頭作用,才能帶動(dòng)隊(duì)員的積極性,同時(shí),隊(duì)長(zhǎng)要關(guān)心體貼隊(duì)員,讓隊(duì)員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、作為隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化,了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),與隊(duì)員做好溝通。隊(duì)長(zhǎng)要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對(duì)隊(duì)員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力,對(duì)隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛(ài)護(hù)。
保安工作的個(gè)人心得體會(huì)篇九
作為一名保安,我非常珍惜這份崗位,努力履行自己的職責(zé)。在過(guò)去的幾年中,我一直在認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,并在不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。最近,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下,我成功地完成了保安轉(zhuǎn)正的評(píng)定,并成為一名正式的保安。在這個(gè)過(guò)程中,我積累了一些工作心得和體會(huì),希望能夠與大家分享。
第二段:確立工作目標(biāo)。
在保安工作中,目標(biāo)的確立非常重要。我認(rèn)為,作為一名保安,我們的主要目標(biāo)是保護(hù)客戶和公司的利益,并確保安全和秩序。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),我們需要做好各種準(zhǔn)備工作,包括規(guī)劃巡邏路線、處理不同的緊急情況和保持高度警惕。在確立目標(biāo)的同時(shí),我也意識(shí)到保安工作需要一支團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和配合。因此,我時(shí)刻保持與同事的溝通和協(xié)作,共同完成我們的工作任務(wù)。
第三段:保持高度警惕。
在保安工作中,保持高度警惕是非常重要的。在工作中,我要隨時(shí)關(guān)注周圍環(huán)境和客戶的行動(dòng),以及可能出現(xiàn)的異常情況。我始終保持冷靜和專業(yè),處理各種緊急情況,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。此外,我不斷積累相關(guān)的知識(shí)和技能,提高自己的防范能力,在工作中做到“預(yù)防勝于治療”。
第四段:提高服務(wù)水平。
保安工作不僅是為客戶提供安全保護(hù),同時(shí)也是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的。作為保安,我們需要始終保持禮貌、熱情的態(tài)度,耐心細(xì)致地解答客戶的問(wèn)題,并確保客戶的需求得到滿足。在平時(shí)的工作中,我不斷反思自己的服務(wù)態(tài)度和方法,不斷嘗試新的服務(wù)模式,提高自己的服務(wù)水平,爭(zhēng)取客戶的認(rèn)可和滿意。
第五段:總結(jié)。
通過(guò)保安轉(zhuǎn)正的過(guò)程,我更加深刻地認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性和挑戰(zhàn)。作為保安,我們需要時(shí)刻保持警惕,提高自己的防范能力,同時(shí)也需要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)意識(shí)和水平,以滿足客戶的需求。我相信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下,我會(huì)不斷提高自己的工作能力和素質(zhì),在工作中做到更好。
保安工作的個(gè)人心得體會(huì)篇十
20xx年物業(yè)保安隊(duì)負(fù)責(zé)整個(gè)小區(qū)的治安防范、消防安全工作,今年來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,作為保安隊(duì)的一員,我將認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作,落實(shí)完成20xx年度的`各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年具體工作計(jì)劃如下:
2、與同事建立良好的溝通渠道,加強(qiáng)與同事的溝通,提高協(xié)作能力;
3、提高安全意識(shí),每天定時(shí)參加訓(xùn)練;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開(kāi)展,對(duì)外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn),有效保障了小區(qū)的利益和安全。
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng),并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品。
4、在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進(jìn)出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。
在新的一年里,我將會(huì)更加努力,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作,使各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
保安工作的個(gè)人心得體會(huì)篇十一
我于20_年2月參加保安工作至今,在這2年的工作中,我深刻體會(huì)到了保安工作的神圣。我會(huì)嚴(yán)格要求自己,以身作則,對(duì)人對(duì)事,一律公正對(duì)待,工作上做到一絲不茍,做到讓公司與客戶單位滿意,時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用,處理與協(xié)調(diào)好客戶單位的關(guān)系,作好隊(duì)員思想工作,搞好隊(duì)伍團(tuán)結(jié),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
經(jīng)過(guò)這幾年來(lái)我對(duì)保安工作的認(rèn)識(shí),我認(rèn)為應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的要求:
一、應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)和體能業(yè)務(wù)素質(zhì)。
首先要深刻認(rèn)識(shí)到保安工作的重要性,要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,要培養(yǎng)隊(duì)員的高度責(zé)任感,做到愛(ài)崗敬業(yè),對(duì)工作充滿激情。在工作中要起好帶頭作用,才能帶動(dòng)隊(duì)員的積極性,同時(shí),要關(guān)心體貼隊(duì)員,讓隊(duì)員感到集體的溫暖,集中精力投入工作。
二、應(yīng)有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。
工作中要時(shí)刻觀察隊(duì)員的思想情緒變化,了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),與隊(duì)員做好溝通。要經(jīng)常反省自己的工作,反思自己對(duì)隊(duì)員的關(guān)心夠不夠,盡量減少隊(duì)員在工作中存在的壓力,對(duì)隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自己的兄弟看,給予他關(guān)心與愛(ài)護(hù)。
三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況。
針對(duì)單位的基本情況,做好服務(wù)單位的`安全防范預(yù)案,針對(duì)這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的管理方案,同時(shí)借簽了其工作經(jīng)驗(yàn),根據(jù)現(xiàn)有的狀況,我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理,停車坪的管理,要求隊(duì)員做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽(tīng)八方。
四、加強(qiáng)對(duì)隊(duì)員的體能訓(xùn)練。
同時(shí),要具有良好的體能、業(yè)務(wù)素質(zhì),帶頭作好本隊(duì)隊(duì)員的軍事體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)工作培訓(xùn),訓(xùn)練一批素質(zhì)過(guò)硬的隊(duì)員,才能便于隊(duì)伍的穩(wěn)定,避免服務(wù)單位頻繁更換隊(duì)員。
以上是我的體會(huì),希與大家共勉。
保安工作的個(gè)人心得體會(huì)篇十二
今天早上,為了體驗(yàn)生活,我高高興興的來(lái)到楚天豪園小區(qū)的后門口,當(dāng)一回小保安。
今天值班的是一位大爺,花白的頭發(fā),和藹可親,我說(shuō)明了來(lái)意,他爽快的答應(yīng)了,馬上讓出了他的辦公椅,拍拍我的頭說(shuō):"小姑娘,你坐這兒。"我看這值班室,很簡(jiǎn)陋,但非常整。一張辦公桌,一把辦公椅,一臺(tái)電腦,一個(gè)電動(dòng)門按鈕。大爺告訴我,汽車、摩托車進(jìn)出的時(shí)候,按綠色按鈕,電動(dòng)門升起,按紅色按鈕,電動(dòng)門放下來(lái)。沒(méi)事的時(shí)候眼睛要看著電腦里的監(jiān)控,看看有沒(méi)有可疑的人或事物。
早上7—8點(diǎn)是小區(qū)人口進(jìn)出的高峰時(shí)期,有上學(xué)的、健身的、上班的、買菜的。大爺還教我要學(xué)會(huì)禮貌待人,我看見(jiàn)唐奶奶去買菜,叫了聲:"唐奶奶早上好!"唐奶奶高興得樂(lè)開(kāi)了花,直夸我是個(gè)乖孩子,我的心里像吃了蜜一樣甜。汽車的喇叭聲響了,我按了一下綠按鈕,電動(dòng)門很順利的開(kāi)了,我按下紅按鈕,電動(dòng)門還沒(méi)有完全放下來(lái),后面的摩托車?yán)扔纸辛似饋?lái),我一下子手忙腳亂,不知如何是好,真是越慌越一團(tuán)糟,才一口氣,門口已經(jīng)堵了七八輛小汽車,我急得直叫大爺。
通過(guò)這次實(shí)踐,我覺(jué)得保安這工作很累,很不好當(dāng)。
保安工作的個(gè)人心得體會(huì)篇十三
20--年即將過(guò)去,新的一年即將到來(lái),我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過(guò)早年祝新春快樂(lè),萬(wàn)事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng)。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員"守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家"的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)"我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日??此破降墓ぷ?,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在隊(duì)長(zhǎng)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年。當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜。對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車輛不受傷壞,并助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),并得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng),在工作之余,在隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開(kāi)始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過(guò)硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮"養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)"沒(méi)有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長(zhǎng)掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
1、堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2、對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭(zhēng)。
3、對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4、在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5、堅(jiān)持"預(yù)防為主、防消結(jié)合"的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20--年即將過(guò)去,我們將滿懷地迎來(lái)20--年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
保安工作的個(gè)人心得體會(huì)篇十四
近年來(lái),各種金融案件頻頻發(fā)生,發(fā)案率仍然高居不下,應(yīng)對(duì)案件事件形勢(shì)嚴(yán)峻??v觀金融案件的發(fā)生,盡管形式各異,但追究原因歸結(jié)為一點(diǎn),主要是由于各項(xiàng)內(nèi)控制度未履行落實(shí)到位造成的。
一是防患意識(shí)不強(qiáng),疏于管理。大部分信用社注重了業(yè)務(wù)開(kāi)展,忽視了案件防范,一手硬一手軟的現(xiàn)象得不到徹底改觀,尤其在基層信用社,任務(wù)至上,片面追究幾項(xiàng)主要業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核,不重視內(nèi)部管理、安全教育和責(zé)任意識(shí)。
二是法制觀念淡薄,自律意識(shí)不強(qiáng)。農(nóng)村信用社點(diǎn)多、面廣、線長(zhǎng),絕大多數(shù)員工身處最基層,長(zhǎng)期以來(lái),規(guī)范化、制度化的思想教育開(kāi)展不夠,員工重視實(shí)際,視思想教育為形式、為空談,久而久之,員工思想道德水準(zhǔn)、法律法規(guī)觀念得不到凈化和提高,遵紀(jì)守法的自覺(jué)性和防腐拒變能力差。
三是內(nèi)控制度、管理制度不落實(shí),缺乏有效監(jiān)督機(jī)制。內(nèi)部制度執(zhí)行管理及員工不良行為監(jiān)督制約機(jī)制落實(shí)不到位,柜員卡使用、授權(quán)及密碼、重要空白憑證、印章、現(xiàn)金等基礎(chǔ)會(huì)計(jì)管理制度得不到嚴(yán)格執(zhí)行,業(yè)務(wù)操作隨意性,崗位制約缺乏有效性,部分重點(diǎn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)存在操作風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)與思考,針對(duì)以上存在問(wèn)題,通過(guò)銀行安全保衛(wèi)制度學(xué)習(xí),要求我們?cè)谡J(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),要樹立起牢固的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和合規(guī)操作意識(shí),在日后的工作中不遺余力的貫徹執(zhí)行,時(shí)刻提醒自己。同時(shí)也讓我更深刻的體會(huì)到安保制度的重要性和緊迫性,作為一名江陰農(nóng)商銀行員工,也讓我從內(nèi)心深處感受到我肩上的責(zé)任的重大,增強(qiáng)了我的主人翁意識(shí)。
作為一名臨柜人員,好比是一臺(tái)現(xiàn)金傳輸機(jī),每天都會(huì)有大量的現(xiàn)金從我們手中流過(guò),所以首先我自己要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,形成正確的人生觀、價(jià)值觀,提高自身素質(zhì),做到愛(ài)行如家,公私兩分開(kāi)。
同時(shí),臨柜人員也是距離現(xiàn)金和窗口最直接的人員,對(duì)犯罪分子來(lái)說(shuō),我們是最容易攻擊的對(duì)象,而且我又是上崗不久的新員工,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)太多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以為了更好的保障我們的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,我必須認(rèn)真學(xué)習(xí)安全制度和防暴預(yù)案,掌握辨別真假票據(jù)、證件、錢幣的能力,加強(qiáng)安全教育學(xué)習(xí),提高自身的警惕性和防范意識(shí),做到警鐘長(zhǎng)鳴在耳邊。
要能正確使用報(bào)警設(shè)施、防衛(wèi)器材,熟悉應(yīng)對(duì)犯罪分子的慣用伎倆,提高我的心理素質(zhì),面對(duì)恐嚇、威脅要沉著冷靜,利用合法有效的方法巧妙的阻止犯罪分子犯罪活動(dòng),機(jī)智勇敢的應(yīng)對(duì)各種情況,尋找機(jī)會(huì)反擊犯罪分子。認(rèn)真開(kāi)展防假、反假、識(shí)假人民幣的宣傳工作,利用宣傳欄、過(guò)街橫幅、新聞媒體、增設(shè)宣傳柜臺(tái)宣傳假幣的危害性和保護(hù)人民幣重要性,切實(shí)保護(hù)客戶的財(cái)產(chǎn)安全。把各項(xiàng)安全制度落實(shí)到實(shí)處,不能存在僥幸心理,值班守庫(kù)不能只當(dāng)做換各地方睡覺(jué),各項(xiàng)登記簿也要認(rèn)真按實(shí)登記。
安全無(wú)小事,平時(shí)一個(gè)小小的錯(cuò)誤或是忽略,就可能給犯罪分子留下一個(gè)可趁之機(jī),每日上班前和下班后都要檢察營(yíng)業(yè)場(chǎng)所周圍的情況,營(yíng)業(yè)期間若有可疑人員或可疑情況,要盡快向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,并提高警惕,盡可能的使各種不安定因素消滅在萌芽狀態(tài)。
通過(guò)學(xué)習(xí)教育,要求我們?nèi)粘9ぷ髦幸粩嗉訌?qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì),把風(fēng)險(xiǎn)防范貫穿于具體工作的始終,牢固樹立“違規(guī)無(wú)小事”、“安全就是效益”、“風(fēng)險(xiǎn)控制優(yōu)先”的意識(shí),自覺(jué)的把行業(yè)管理和自身的自律有機(jī)結(jié)合起來(lái),明確崗位職責(zé),增強(qiáng)自我執(zhí)行制度的自覺(jué)性,增強(qiáng)自我思想道德和業(yè)務(wù)理論水平,構(gòu)建牢固的思想防線,使遵紀(jì)守法意識(shí)在思想深處牢牢扎根,變成一種自覺(jué),一種習(xí)慣。
人身安全和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)我行事業(yè)更好更快更穩(wěn)的健康發(fā)展,我們的人生也才會(huì)更精彩,江陰農(nóng)商銀行的明天更輝煌。
保安工作的個(gè)人心得體會(huì)篇十五
20__年各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作已圓滿落下帷幕,我們將滿懷信心、齊心協(xié)力地開(kāi)創(chuàng)20__年的新篇章。我部肩負(fù)著__公寓各區(qū)域的治安、消防、物業(yè)秩序維護(hù)管理及公司財(cái)產(chǎn)、人生安全等多項(xiàng)工作任務(wù),值此辭舊迎新之際,對(duì)我部進(jìn)駐__公寓的工作進(jìn)行回顧,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,以利于在來(lái)年的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,再創(chuàng)佳績(jī),現(xiàn)將我部具體工作情況作工作總結(jié)。
一、20__年區(qū)域安全保衛(wèi)狀況。
我部共有保安人員17名,在項(xiàng)目的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定和決策,緊緊圍繞"抓隊(duì)伍建設(shè),樹公司形象"的服務(wù)理念,以確保"項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)提供強(qiáng)有力的安全保障"為宗旨。全年來(lái),共發(fā)生重大治安案件2起出現(xiàn)我部主管在日常管理過(guò)程中與成保人員發(fā)生沖突事件,導(dǎo)致成保人員集體罷工,在此次事故處理過(guò)程中,始終本著尊重事實(shí)的原則,采取謹(jǐn)慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)參與者進(jìn)行了思想說(shuō)服教育,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人作出了嚴(yán)肅處理。
此案目前公安機(jī)關(guān)正全力調(diào)查中;勸阻一起業(yè)主私自安裝衛(wèi)星電視接收器,及時(shí)制止散發(fā)小廣告6余起并將散發(fā)人員交到城管、平息斗毆事件3起,協(xié)助開(kāi)發(fā)商解決民工討薪事件1起,為開(kāi)發(fā)商、業(yè)主發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患上10余次,消防跑點(diǎn)演練1次,圓滿完成承擔(dān)大型活動(dòng)安全保衛(wèi)任務(wù)2次;通過(guò)我部全體保安人員的共同努力,隊(duì)伍發(fā)展不斷壯大,為項(xiàng)目順利實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和物業(yè)安全作出了貢獻(xiàn),為有效保障管理處的正常經(jīng)營(yíng)秩序提供了有力的保障。
二、堅(jiān)持預(yù)防為主,狠抓安全防范。
我部全體安保人員在立足現(xiàn)有條件下,充分利用監(jiān)控系統(tǒng)與人防結(jié)合,加強(qiáng)各區(qū)域的安全監(jiān)測(cè),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)派人察看,立即處理。
1、實(shí)行"重點(diǎn)目標(biāo)重點(diǎn)管理,可疑分子跟蹤監(jiān)控"的原則。堅(jiān)持以預(yù)防為主、主動(dòng)控制、措施有效、工作扎實(shí),特別是加強(qiáng)了開(kāi)發(fā)商辦公區(qū)域、管理處辦公區(qū)域及物業(yè)區(qū)域的安全工作,嚴(yán)格落實(shí)來(lái)訪客登記制度。
2、嚴(yán)格落實(shí)安全保衛(wèi)工作責(zé)任制。嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)制,實(shí)行區(qū)域制管理,從而使各自職責(zé)更加明確、責(zé)任分明,發(fā)揮作用更加明顯。
3、建立防范體系。建立健全出入管理制度及施工管理制度,加強(qiáng)人員、車輛及物品的出入登記管理,加強(qiáng)機(jī)動(dòng)車、非機(jī)動(dòng)車出入管理等一系列措施,防止被盜等各類治安案件發(fā)生。
4、加大巡邏檢查力度。對(duì)重要目標(biāo)及各區(qū)域不定時(shí)不間斷巡邏檢查,及時(shí)有效排除各種安全隱患,盡努力減少犯罪分子的可乘之機(jī)。
5、加強(qiáng)消防安全工作。消防安全是我部常抓不懈的重要工作,落實(shí)專項(xiàng)檢查。定期對(duì)消防安全隱患及時(shí)檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)整改;定期對(duì)保安隊(duì)伍進(jìn)行消防安全知識(shí)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),保證項(xiàng)目各區(qū)域無(wú)火災(zāi)隱患和事故的發(fā)生,確保管理處的正常經(jīng)營(yíng),保障公司財(cái)產(chǎn)、業(yè)主的安全。
三、狠抓保安服務(wù)質(zhì)量,樹立企業(yè)形象"窗口"。
始終把樹立企業(yè)形象放在首位,依法開(kāi)展安全防范工作,抓隊(duì)伍自身建設(shè),以服務(wù)質(zhì)量提升工作標(biāo)準(zhǔn)。以限度地適應(yīng)保安服務(wù)行業(yè)對(duì)安全防范方面"多層次、多形式"的需求,牢固樹立以項(xiàng)目為家、不計(jì)個(gè)人得失的觀念,全心全意為項(xiàng)目、業(yè)主服務(wù);抓保安員主動(dòng)服務(wù)、熱情服務(wù)、愛(ài)崗敬業(yè)、忠于職守的工作道德,樹立公司良好的形象"窗口"。
保安工作的個(gè)人心得體會(huì)篇十六
我于20____年9月15日進(jìn)入公司,根據(jù)公司需要,目前擔(dān)任保安一職,負(fù)責(zé)小區(qū)安全護(hù)衛(wèi)工作。
本人工作認(rèn)真,細(xì)心且有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開(kāi)朗,樂(lè)于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦。入職已來(lái),我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛(ài)下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來(lái),我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足。
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng),隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒(méi)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從。
二、有時(shí)候辦事不夠干練,言行舉止沒(méi)注重約束自己。
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠,對(duì)工作的預(yù)見(jiàn)性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點(diǎn),爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步。根據(jù)公司規(guī)章制度,試用人員在試用期滿合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請(qǐng):希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評(píng)價(jià),使我按期轉(zhuǎn)為正式員工。
力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
保安工作的個(gè)人心得體會(huì)篇十七
保安是一個(gè)特殊的工作崗位,其工作職責(zé)要求我們保障企業(yè)和社會(huì)的安全穩(wěn)定。在這個(gè)過(guò)程中,保安員如果能夠盡快轉(zhuǎn)正,不僅可以獲得更高的薪資和福利待遇,更可以提升自己在企業(yè)中的地位。本篇文章將介紹筆者在保安轉(zhuǎn)正過(guò)程中的個(gè)人工作心得體會(huì)。
第二段:認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升專業(yè)技能。
在保安行業(yè),我們必須不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能。保安轉(zhuǎn)正的要求也包括這一點(diǎn)。我在學(xué)習(xí)培訓(xùn)過(guò)程中,認(rèn)真聽(tīng)課,積極參與課堂討論和實(shí)際操作。我發(fā)現(xiàn),在培訓(xùn)過(guò)程中,我們學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)和技能將對(duì)我們未來(lái)的工作產(chǎn)生積極的影響。專業(yè)技能的提升不僅能夠保障我們的工作質(zhì)量,更可以提高我們的工作效率和自信心。
第三段:嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)章,確保安全。
在保安工作中,嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)章是非常關(guān)鍵的。我們需要時(shí)刻注意細(xì)節(jié),確保自己遵守企業(yè)制度和工作規(guī)程。在我的保安轉(zhuǎn)正過(guò)程中,我刻意加強(qiáng)了自己的執(zhí)行力和安全意識(shí)。我始終抱著對(duì)工作責(zé)任的態(tài)度去認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)工作規(guī)程和制度,確保安全的同時(shí)提高了自己的工作質(zhì)量。
第四段:積極溝通之間,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在保安工作中,團(tuán)隊(duì)協(xié)作是至關(guān)重要的。我們必須在溝通與協(xié)作中不斷提升自己的能力,充分發(fā)揮集體的智慧和力量。在保安轉(zhuǎn)正過(guò)程中,我積極做好和同事之間的溝通和協(xié)調(diào)工作,進(jìn)一步增進(jìn)了隊(duì)友之間的團(tuán)結(jié)和協(xié)作精神。當(dāng)我們組成一個(gè)強(qiáng)大地團(tuán)隊(duì)時(shí),我們的工作效率和質(zhì)量得到了明顯地提高。
第五段:結(jié)尾總結(jié)。
經(jīng)歷了保安轉(zhuǎn)正過(guò)程中的種種挑戰(zhàn),我對(duì)自己的能力和職責(zé)有了更深的認(rèn)識(shí),也感悟到了保安工作的重要性和意義。我認(rèn)為,保安工作不僅關(guān)乎企業(yè)的安全穩(wěn)定,更關(guān)乎著社區(qū)、家庭和公共安全。在此基礎(chǔ)上,我將不斷提升自己的專業(yè)技能,刻苦學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中發(fā)揮自己的主動(dòng)性和創(chuàng)新性,不斷完善自己的工作能力和素質(zhì),為企業(yè)和社會(huì)盡一份微薄之力。
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