方案是對問題進行分析、歸納和解答的方法和步驟。對于復(fù)雜的問題，可以采用分步驟的方式，逐步制定方案。以下是小編為大家收集的方案范文，僅供參考，希望能夠幫助大家更好地制定方案。
業(yè)務(wù)整合方案篇一
為進一步加強公司對司機的管理，客觀、公正的衡量司機工作績效，并給予適當激勵，調(diào)動司機的工作積極性，提高車輛使用效率，提升司機總體服務(wù)水平，為企業(yè)交通服務(wù)提供良好的后勤保障，特制定本辦法。
適用于*公司行政司機的考核與激勵。
1.考核周期：月度績效考核模式。
2.考核部門：行政部。
3.考核形式：《司機績效考核評分表》（詳見附件）。
4.考核內(nèi)容：?（1）工作態(tài)度：指服務(wù)意識、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率等方面執(zhí)行情況；（2）行車安全：指遵守交通規(guī)則、安全行車等方面的執(zhí)行情況；?（3）車輛維護：指車輛維護、清潔、保養(yǎng)、年審、檢測、加油等執(zhí)行情況；（4）遵章守紀：指遵守公司勞動紀律、車輛紀律的執(zhí)行情況。
5.考核實施：?每月月初，行政部填寫附件績效考核表，對各司機上月工作情況按考核內(nèi)容進行評價，并匯總考核結(jié)果，提交《司機績效考核評分》表至人力資源部備案。
1.獎金額度：0-300元。
2.發(fā)放形式：隨月度工資發(fā)放。
3.績效獎金：
4.獎金否決項?（1）本月請假天數(shù)超過10天；（2）嚴重違反公司規(guī)章制度；（3）發(fā)生行車安全事故（司機原因）；（4）給公司造成500元以上損失。
5.司機因個人原因給公司造成的損失，由個人進行賠償。
6.試用期員工從入職次月開始按本制度執(zhí)行。
1.本辦法由人力資源部、行政部負責解釋；
2.本辦法自發(fā)文之日開始執(zhí)行。
業(yè)務(wù)整合方案篇二
1.房屋基本情況：被拆遷戶為占地面積120平方米磚木結(jié)構(gòu)人字頂樓房。該房屋后有天井，大門為鐵門保安門。
2.屋內(nèi)物品：屋內(nèi)物品繁雜數(shù)量不明。其中，廚房在中，房間內(nèi)有家俱。
3.家庭成員：共4人，其中，1名老人(女)，3名成年人。
4.安置地點：——經(jīng)濟適用房。
(二)現(xiàn)場情況。
1.屋外：房屋鐵門緊閉，左側(cè)有零星雜物，有一樹。離巷口不遠可封鎖禁行。
2.屋內(nèi)：情況不詳，只見大門內(nèi)有一老人坐視，門前掛有反對拆遷的橫幅。
(一)協(xié)調(diào)組負責情報收集，并及時向現(xiàn)場指揮匯報;負責把握現(xiàn)場執(zhí)行情況，根據(jù)現(xiàn)場指揮命令，及時調(diào)劑各組工作。負責收集現(xiàn)場重要證據(jù)類照片。
(二)宣傳組負責強遷現(xiàn)場屋內(nèi)照明;負責強遷工作宣傳方面攝像資料的收集。
(三)督查組監(jiān)督各組人員到位、環(huán)節(jié)落實、強遷進程報告.
(四)思想組負責現(xiàn)場接訪、勸導(dǎo)被拆遷人、同被拆遷人談判。
(五)公證組協(xié)助公證員做強遷工作全程公證、物品易位、房屋封存公證;聯(lián)絡(luò)拆遷方，并辦理騰空房的交接手續(xù)，和安置房房屋鑰匙封存移交手續(xù)。
(六)勸離組負責向當事人宣讀《強制拆遷通知書》、《強遷公告》等文書;負責指揮施工人員破門，負責對室內(nèi)易燃易爆物進行檢查，并及時轉(zhuǎn)移;負責控制危險因素地段;負責屋內(nèi)人員的勸離;負責對暴力抗法行為的攝像取證。
(七)財產(chǎn)登記組負責屋內(nèi)物品清點及造冊;房屋騰空封條張貼和證據(jù)資料的攝像。
(八)騰空押運組指揮搬家公司拆卸家電、搬運物品;保障搬家公司正常搬運，協(xié)助登記造冊人員做好財產(chǎn)登記;保障押運過程中的安全;指揮搬運人員將物品搬運至預(yù)先準備好的安置房內(nèi);負責屋內(nèi)物品，特別是貴重物品的攝像。
(一)人員、車輛到位：
1.等待指令。
2.協(xié)調(diào)情報員向現(xiàn)場指揮匯報現(xiàn)場情況;公證組、勸離組、騰空押運組分別同公證員、施工人員、搬家人員接頭，并明確任務(wù);勸離組聯(lián)絡(luò)拆遷方或直接指揮水電工斷電斷水;騰空押運組安排人員指揮搬家車輛停放。
3.從隊伍集結(jié)開始，宣傳組攝像員開始拍攝，集結(jié)完畢后，財產(chǎn)登記組攝像員開始拍攝被拆房屋狀況等證據(jù)類資料，拍攝時要把強遷日期、被強遷戶及其房屋等情況口述旁白一遍，具體如“今天是x年6月5日，星期三，我局根據(jù)杭[]號文件要求，對(地址)××戶實施強制拆遷，被拆遷戶房屋為占地面積120平方米的磚木結(jié)構(gòu)人字頂房屋……”
4.協(xié)調(diào)組情報員發(fā)現(xiàn)被拆遷房屋門口有否障礙物，立即向指揮部報告，由現(xiàn)場指揮協(xié)調(diào)，交警在一旁待命，等強遷行動開始后將車輛拖離現(xiàn)場。
(二)設(shè)警戒圈，強遷開始：
1.勸離組喊話員準備好宣讀;勸離組其他人員準備好勸離人員;公證組開始拍攝照片取證，公證人員做好進入房門的準備;財產(chǎn)登記組、騰空押運組做好配合勸離組的準備;協(xié)調(diào)組聯(lián)絡(luò)好街道和拆遷方，做好易地談判的準備;協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)組聯(lián)絡(luò)救護和消防人員做好搶救的準備。
2.宣傳組攝像員繼續(xù)攝像，主要拍攝被拆遷戶的動向;財產(chǎn)登記組攝像員做好攝像準備，主要拍攝勸離組喊話員的宣讀，拍攝前先拍攝一段房屋情況(最好有門牌號)，并旁白“強制拆遷工作正式開始?！?/p>
(三)進入屋內(nèi)，搬離物品。
1.勸離組、財產(chǎn)登記組、騰空押運組執(zhí)法人員合力勸離當事人后，財產(chǎn)登記組開始攝像，勸離組喊話員向屋內(nèi)喊話：“強遷工作正式開始，屋內(nèi)人員請打開房門，如不打開房門，我們將采取強制手段。”如房門仍未打開，勸離組向現(xiàn)場指揮請示要求破門;請示獲準后，勸離組強調(diào)：“現(xiàn)在準備破門，破門后，公證員先進入屋內(nèi)對物品進行拍照取證?！眲耠x組安排施工人員破門;如果房門未關(guān)，公證組長強調(diào)：“該戶房門未關(guān)，先讓公證員進入屋內(nèi)對物品進行拍照取證?！比绻块T打開，當事人要求談判，由思想組聯(lián)絡(luò)街道、拆遷方，到預(yù)先準備好的地點談判。
2.勸離組執(zhí)法人員以最快的速度進入屋內(nèi)，先勸離屋內(nèi)人員，特別是對該戶其他家庭成員進行搜尋和勸離，被強遷戶不配合時，由公安強制勸離，勸離屋內(nèi)人員后，所有人員撤離，公證人員進屋內(nèi)對物品進行拍照取證，公證人員取證完畢后，財產(chǎn)登記組攝像員入內(nèi)拍攝取證;勸離組安排部分執(zhí)法隊員對被強遷戶屋內(nèi)危險物品和危險點進行控制，財產(chǎn)登記組在門外設(shè)點，做好物品登記造冊的準備;騰空押運組指揮搬家人員做好搬運準備;協(xié)調(diào)組聯(lián)絡(luò)救護人員待命，特別要關(guān)注老年當事人的身體狀況，必要時進行救治。
3.勸離組完成勸離人員任務(wù)后，安排部分人員控制屋內(nèi)危險物品和危險地點外，他人全部采取盯防的方式緊跟當事人，并及時向協(xié)調(diào)組組長匯報當事人情況;公證組公證員完成屋內(nèi)物品的拍照工作，財產(chǎn)登記組攝像員繼續(xù)拍攝，公證組向騰空押運組明確“公證組對屋內(nèi)物品取證完畢，可以進行清點登記”。
4.騰空押運組分成三組人員，指揮搬家人員，在公證組公證員的監(jiān)督下，清理和搬運物品;財產(chǎn)登記組安排人員貼標簦，物品可貼長1-002、1-002、1-003……的標簽，財產(chǎn)登記組安排人員登記造冊;攝像員負責拍攝清點過程;公證組對貴重物品進行整理，騰空押運組攝像員負責協(xié)助拍攝，清點后裝盒并張貼封條或標注易碎記號。
(四)丈量評估，封存房屋。
物品清空后，所有人員撤出屋外，公證組公證員拍攝清空后照片，公證組組長強調(diào)：“屋內(nèi)物品已全部搬離，現(xiàn)在對該騰空房進行封存?！?/p>
2.公證組安排人員對騰空房大門和窗戶張貼封條;公證組安排人員同拆遷方辦理騰空房交接手續(xù);騰空押運組安排跟車員上車(搬家車輛)做好物品押運的準備工作;財產(chǎn)登記組同拆遷方聯(lián)絡(luò)，準備好安置點有引路工作;勸離組安排人員拍攝房屋騰空和拆除后的結(jié)案照片。
(五)押運物品，移交鑰匙。
1.公證組、財產(chǎn)登記組引路，財產(chǎn)登記組負責拍攝，騰空押運組指揮車輛出發(fā);到達安置地點后，財產(chǎn)登記組先下車，拍攝屋內(nèi)情況及物品搬入情況;公證組領(lǐng)取鑰匙后打開房門，騰空押運組指揮搬家人員將物品搬入安置點。
2物品全部搬入屋內(nèi);公證組將房門關(guān)閉，并張貼封條;若當事人要領(lǐng)取安置點鑰匙和屋內(nèi)物品，當事人要現(xiàn)場辦理相應(yīng)簽收手續(xù)，若無人領(lǐng)取，公證組負責將安置點鑰匙裝入信封，用封條封存后，移交給拆遷方。
(六)完成強遷，一同撤離。
1.各組人員(除勸離組盯防人員外)全部回到強遷現(xiàn)場待命。
2.現(xiàn)場指揮宣布撤離，各組人員按規(guī)定次序撤離。
(一)一般事件。
1.阻撓圍攻。
應(yīng)對措施：全體執(zhí)法隊員要高度戒備，其中協(xié)調(diào)組要及時向現(xiàn)場指揮匯報情況，勸離組、財產(chǎn)登記組、騰空押運組在現(xiàn)場協(xié)助公安、街道等部門做好教育、疏導(dǎo)、解釋、勸離等工作，必要時，請求公安采取強制措施。
2.拒不開門。
表現(xiàn)形式：被拆遷人鎖上房門離開或在室內(nèi)拒不開門。
應(yīng)對措施：勸離組組長向現(xiàn)場指揮請示，經(jīng)批準后，勸離組在公證人員和街道人員見證人的見證下，由現(xiàn)場指揮部指揮下命令，實施強制破門;公證組和公證員準備第一進入屋內(nèi)拍照取證;勸離組安排好隊員，準備控制危險物品和危險點;財產(chǎn)登記組、騰空押運組做好支援準備。
3.要求自遷。
表現(xiàn)形式：被拆遷人提出要自行搬遷或自行搬運物品。
應(yīng)對措施：搬遷行動不停止;思想組及時向現(xiàn)場指揮匯報;勸離組喊話員對被拆遷人應(yīng)明確：“可讓你(被拆遷人)一起參與搬運、清點物品，但強遷行動不停止。”必要時，由思想組協(xié)調(diào)街道、拆遷人同被拆遷人易地談判。
4.要求談判。
表現(xiàn)形式：被拆人要求談判或要求簽訂協(xié)議。
應(yīng)對措施：協(xié)調(diào)組及時向現(xiàn)場指揮匯報;思想組及時同街道、拆遷方協(xié)調(diào)同被拆遷人到預(yù)先安排好的會議室進行談判;勸離組安排隊員盯防。
5.拍攝攝像。
表現(xiàn)形式：被拆遷人惡意拍攝攝像，并擾亂強遷秩序。
應(yīng)對措施：全體執(zhí)法隊員注意形象和言辭;可由施工人員采取強制措施，將攝像器材取下，交由公證員公證，財產(chǎn)登記組負責造冊，同被拆遷人的物品一起運往安置點。
業(yè)務(wù)整合方案篇三
隨著市場經(jīng)濟的逐步深化，市場競爭越來越強烈，一個單位，員工素質(zhì)的高低，直接關(guān)系單位的改革、發(fā)展和穩(wěn)定，關(guān)系到單位在激烈的競爭中的勝負。單位員工的職業(yè)素質(zhì)和技術(shù)本事若普遍偏低，將成為制約單位快速發(fā)展與相關(guān)別的同臺競技、一比高低的一大瓶頸問題。大力加強員工教育和培訓，提高企業(yè)員工素質(zhì)，將是功在當代，惠及長遠的基礎(chǔ)性工程?；鶎訂T工作為單位中構(gòu)成比例最高的員工，同時還是行動的最終落實者，提升基層員工的業(yè)務(wù)本事在當下顯得尤為重要。目前**開發(fā)區(qū)培訓中心各個部門運行有序良好，可是因為培訓項目日益增多，單位新鮮血液的補充也是刻不容緩，導(dǎo)致員工對新項目的認識不夠清晰。同時，在原有的傳統(tǒng)項目中，也是不斷的有新的情景變化。新形勢，新要求，新起點，新挑戰(zhàn)，也帶來了新的發(fā)展機遇。作為開發(fā)區(qū)培訓中心的基層員工，在掌握原有技能的技巧下，還需要進一步提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)本事，努力到達一專多能，在現(xiàn)有本事基礎(chǔ)上取得質(zhì)的飛躍。
本次提升業(yè)務(wù)本事的培訓方案以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，以新形勢下教育種類多樣化，競爭日益激烈，對中心員工提出了更高的要求為背景，經(jīng)過單個培養(yǎng)、團體培訓等手段，使我中心基層員工的業(yè)務(wù)本事穩(wěn)步提升。
經(jīng)過一系列的培訓計劃，使中心員工掌握多種崗位、技能運用技巧，真正意義上實現(xiàn)我中心員工的一專多能，在每個崗位上都能實現(xiàn)自我的人身價值。
（1）首先，管理者要有較強的素質(zhì)培訓理念。
競爭力的下降，僅有經(jīng)過對員工的培訓，才能提高其整體素質(zhì)，才能更快更好的適應(yīng)中心的發(fā)展。
所以，基層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)首先要具有強烈的素質(zhì)培訓理念，要充分認識到僅有不斷地抓好員工培訓，才能提高員工的綜合素質(zhì)，才能使我們的員工具有更強的競爭力和更高的工作效率，才能使我們中心立于不敗之地。應(yīng)當努力營造一種鼓勵員工提高本事的環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)要率先提高自我的本事，以在員工中起到表率作用，獎勵那些經(jīng)過自我學習或培訓提高本事以實現(xiàn)個人績效和組織績效改善的員工。員工是本事發(fā)展的承載者，也是本事發(fā)展的實行者，每個員工應(yīng)當設(shè)定自我的本事發(fā)展目標，提高工作中最重要的本事。本事發(fā)展目標根據(jù)不一樣的目的和不一樣的環(huán)境能夠用不一樣的方式來確定。一般把兩種方法結(jié)合起來：由管理者決定，或由員工自我決定。這樣能夠有兩方面的好處：一是員工們會感到他們對于發(fā)展過程有某種控制，二是管理者們能夠讓其下屬去提高管理者們所認為的對于工作的成功最為重要的本事。為此，工作中把員工個人本事的發(fā)揮同各種必要的激勵手段結(jié)合起來，真正把員工的整體素質(zhì)全面發(fā)展看成是中心的最大財富，把中心的發(fā)展建立在每個員工個人本事充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)“員工與中心的共同發(fā)展”。
（2）其次，員工自身也要有更強的培訓意識。
在我們中心有一些員工，還不能適應(yīng)目前市場經(jīng)濟的要求，還抱著吃“大鍋飯”的陳舊思想，在工作上圖舒服，在技能上安于現(xiàn)狀，這些員工其本身知識水平及勞動技能都不太高，對崗位工藝流程、技術(shù)知識及一些基礎(chǔ)理論知識不求甚解，總覺得只要崗位上的活能干就行，沒必要學那么多，又不多拿錢，培訓簡直是多管閑事。單位里辦班，說工作忙不能參加，管理者又不太重視，致使其懶惰的學習習氣慢慢滋長，導(dǎo)致員工對學習有一種不在乎的心理。這種惰性和陳舊思想，互相影響感染，影響了員工隊伍整體素質(zhì)的提高，長期下去，將影響中心的改革和發(fā)展。
應(yīng)對不斷激烈的市場競爭，我們要從員工自身出發(fā)，以人為本，切實抓好員工的崗位素質(zhì)培訓。提高員工對培訓意識的認知，讓員工充分認識到激烈競爭的殘酷性，終身就業(yè)的機會將不覆存在，就業(yè)中斷也不再是意想不到的事情。從必須意義上講，這或許是一種提高，但真正的提高應(yīng)當是員工自身能普遍意識到，要經(jīng)過終身的學習來到達就業(yè)穩(wěn)定。要不斷的對自我進行思想和技能的培訓，僅有不斷的提高自我的知識和技能，才能不落伍。
（3）多層次、全方位的員工素質(zhì)教育培訓活動。
我們應(yīng)圍繞中心的招生培訓就業(yè)實際情景，確立有針對性、實用性和實效性的員工培訓方法；調(diào)動和發(fā)揮各分部和辦公室的培訓進取性和作用，建立條塊分工協(xié)作的培訓體系；建立、完善各項培訓管理制度，進一步規(guī)范培訓管理；充分挖掘和利用培訓資源，扎實有效地開展各項培訓工作。各分部應(yīng)把員工教育培訓納入到年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃，與生產(chǎn)經(jīng)營同部署、同落實、同檢查、同考核，卓有成效地開展員工培訓工作。內(nèi)部學習討論會議，具有很多有利條件，一是各分部人員能夠切實了解自身情景，找出工作的亮點，二是能夠根據(jù)各分部自身情景靈活安排學習時間，合理解決工作和學習沖突的矛盾。三是能夠根據(jù)實際需要安排授課資料，使員工培訓具有實際意義?？墒侨绻植款I(lǐng)導(dǎo)不能給于足夠的重視和強調(diào)，則辦班將會流于形式，而不能產(chǎn)生實效。所以，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給予培訓工作足夠的重視，要定期開展此類會議的工作。如果領(lǐng)導(dǎo)很重視，并實施聽課次數(shù)、考試成績與獎金掛鉤的措施，理論知識聯(lián)系工作實際，員工把工作中遇到的問題帶到會議上進行咨詢和交流，必定能夠帶動員工參加培訓教育的進取性，使培訓工作取得很好的效果?？冃Ц纳七€要經(jīng)過對員工的培訓、指導(dǎo)來實現(xiàn)員工本事的提高，實現(xiàn)組織核心競爭力的提升和員工個人的發(fā)展，使組織和員工構(gòu)成共贏的關(guān)系。
不僅僅如此，我們還要把滿足現(xiàn)有崗位需要和研究中心發(fā)展?jié)撛趰徫坏男枨笞鳛榕嘤柲繕耍垂しN的不一樣，根據(jù)其崗位工種特點開展培訓工作。本著干什么學什么，缺什么補什么的原則，進行崗位理論學習和實際操作訓練。培訓形式靈活，學用結(jié)合，到達學以致用的良好效果。在強化培訓的同時，也要強化培訓資料和培訓制度的建立，還要強化轉(zhuǎn)崗和新進員工的培訓，強化復(fù)合型員工的培訓，僅有持之以恒按照這種工作思路進行員工培訓，員工素質(zhì)才會不斷提高，才會成為我們中心不斷發(fā)展壯大的重要基石。
1、培訓方法：可采取在職培訓和脫崗培訓。
（1）、專家教授授課。
（2）、專家專題講座。
（3）、組織教學答辯。
（4）、實例分析。
（1）、制定培訓計劃。
（2）、分批次組織員工參加定期與不定期培訓。
市場經(jīng)濟最大的特點是競爭，適者生存，優(yōu)勝劣汰，一流單位與其競爭者之間的區(qū)別往往在于員工的素質(zhì)。實踐證明，高素質(zhì)、高技能的人才隊伍是單位的立足之本，而素質(zhì)和技能的提高就在于在職員工的培訓力度和員工自身的學習態(tài)度上，所以我們的基層員工培訓工作，不能僅限于提高基層員工的素質(zhì)和技能上，還應(yīng)當從思想上使其認識到培訓工作對自身的價值，讓其自覺地容身于員工培訓工作中去，才能最終到達培訓工作的目的，也僅有這樣我們中心才會有更強的發(fā)展與壯大，我們中心的明天才會更完美！
業(yè)務(wù)整合方案篇四
新員工的培訓首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來制定行之有效的培訓計劃。
首先，我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育，導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認識缺乏，從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓不能簡單的看成是入職培訓，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓看成是留人培訓。
二、新員工培訓內(nèi)容（公司是什么？我是什么？我能做什么，不能做什么？我存在的意義是什么？）。
新員工培訓的第一步，從信念、價值觀和目標規(guī)劃進行教育，糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導(dǎo)下，新員工才愿意配合企業(yè)才能認同企業(yè)。第二步新員工培訓應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進行教育引導(dǎo)，人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼，企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進行教育引導(dǎo)，不單要體現(xiàn)在了解上，更需要的是經(jīng)常跟新人進行溝通和關(guān)心，讓他們真切的認同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司，而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當新人了解了公司是什么的時候，就應(yīng)該讓他們明白自己是什么，明確他的工作崗位，相關(guān)的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作，這時候企業(yè)需要針對性的進一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識，加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識，讓新人能夠開展工作。
課程名稱。
內(nèi)容：
培訓目的。
《職業(yè)規(guī)劃》。
1、職業(yè)規(guī)劃的意義2、如何進行職業(yè)規(guī)劃3、職業(yè)規(guī)劃與公司的關(guān)系。
《我們是什么》。
1、公司的理念、價值觀，企業(yè)用人標準是什么，個人在這里有什么意義。
了解公司，認同公司，接受公司。
《行業(yè)前景與公司規(guī)劃》。
讓員工對公司有信心，對這個行業(yè)有信心。
《成功助力棒—銷售》。
對于銷售職業(yè)產(chǎn)生信心。
職業(yè)角色。
《崗位角色》。
1、這個崗位做什么2、責任是什么3、標注是什么4、有什么成長。
讓員工明確自己的職責。
基礎(chǔ)知識。
《產(chǎn)品知識》。
《行業(yè)知識》。
《營銷心態(tài)》。
從事銷售應(yīng)該保持什么樣的心態(tài)，如何邁向成功銷售。
正確的銷售心態(tài)。
《銷售禮儀》。
1、上班禮儀2、電話禮儀3、待客禮儀4、銷售禮儀。
培養(yǎng)員工的素質(zhì)修養(yǎng)。
《溝通技巧》。
1、溝通的基本原則2、溝通的基本方法3、如果有效溝通。
讓員工掌握基本的銷售溝通原則。
《電話營銷技巧》。
1、電話禮儀2、繞過前臺的方法3，如何約見客戶4、電話溝通原則。
讓員工基本掌握銷售的工具，并熟練應(yīng)用。
《銷售流程》。
讓員工了解成功銷售的幾大步驟，以及如何掌握各個步驟的技巧。
業(yè)務(wù)整合方案篇五
第一條為公平、全面地考核評價五華區(qū)財政國庫業(yè)務(wù)代理銀行（以下簡稱代理銀行），促進代理銀行提高代理業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，完善銀行代理業(yè)務(wù)綜合考評制度，建立健全有效的威勵和約束機制，規(guī)范銀行代理行為，確保財政性資金安全、規(guī)范和高效運行，參照《云南省省級財政國庫業(yè)務(wù)代理銀行綜合考評辦法》，根據(jù)五華區(qū)財政局與各代理銀行簽訂的相關(guān)協(xié)議及有關(guān)規(guī)定，結(jié)合銀行代理區(qū)本級財政國庫業(yè)務(wù)實際情況，制定本方案。
第二條本方案適用于五華區(qū)財政局對區(qū)級財政國庫業(yè)務(wù)代理銀行年度代理業(yè)務(wù)的綜合考評。
第三條本方案所稱區(qū)級財政國庫業(yè)務(wù)代理銀行年度代理業(yè)務(wù)綜合考評（以下簡稱綜合考評），是指五華區(qū)財政局依據(jù)與代理銀行簽訂的委托銀行代理五華區(qū)財政國庫集中支付業(yè)務(wù)協(xié)議、非稅收入收繳業(yè)務(wù)代理協(xié)議以及各相關(guān)銀行賬戶管理協(xié)議，對商業(yè)銀行年度代理財政國庫業(yè)務(wù)的完成情況和服務(wù)質(zhì)量進行考核后做出的綜合評價。
第四條綜合考評遵循科學、規(guī)范、公平、公正的原則。
第五條綜合考評業(yè)務(wù)內(nèi)容包括：財政直接支付業(yè)務(wù)、財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)（含公務(wù)卡業(yè)務(wù)）、非稅收入收繳業(yè)務(wù)和財政專戶業(yè)務(wù)。
第六條綜合考評的年度期間為每年的1月1日至12月31日。
第七條綜合考評采取五華區(qū)財政局主評、預(yù)算單位參評與代理銀行自評相結(jié)合的方式進行。
第八條五華區(qū)財政局主評，是指五華區(qū)財政局國庫管理部門依據(jù)日常業(yè)務(wù)和工作調(diào)研了解的、對銀行業(yè)務(wù)代理情況進行檢查掌握的、預(yù)算單位反映或投訴的、以及財政國庫動態(tài)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的情況，從代理銀行日常業(yè)務(wù)完成情況、相關(guān)制度建設(shè)情況、業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行情況等方面對銀行代理協(xié)議履行情況進行的全面考核評價。
五華區(qū)財政局于每年3月31日前，完成對各代理銀行上年度代理區(qū)級財政國庫業(yè)務(wù)的綜合考評。并于4月20日前將綜合考評結(jié)果通報各代理銀行。
第九條預(yù)算單位參評，是指五華區(qū)財政局通過向預(yù)算單位問卷調(diào)查的方武，對代理銀行服務(wù)質(zhì)量進行考評。服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查僅適用于財政直接支付業(yè)務(wù)和財政授權(quán)支付業(yè)務(wù)。
每年年度終了后，各基層預(yù)算單位通過填寫《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》（附件l、附件2)的方式，分別對財政直接支付業(yè)務(wù)代理銀行和本單位零余額賬戶代理銀行的服務(wù)質(zhì)量作出評價。各主管部門統(tǒng)一收集所屬基層預(yù)算單位填寫完成的《代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表》，于次年2月10日前反饋給五華區(qū)財政局。接受問卷調(diào)查對象應(yīng)不少于各代理銀行服務(wù)預(yù)算單位數(shù)的35%。
第十條代理銀行自評，是指每年年度終了后代理銀行以撰寫年度工作總結(jié)報告的形式，對其代理五華區(qū)財政國庫業(yè)務(wù)工作情況進行的自我評價。
各代理銀行應(yīng)于次年1月31日前將上年度代理五華區(qū)財政國庫業(yè)務(wù)工作總結(jié)報送五華區(qū)財政局。
第十一條綜合考評指標體系由支付結(jié)算水平指標、支付管理水平指標、信息反饋質(zhì)量指標、管理協(xié)調(diào)水平指標、業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能指標、人員業(yè)務(wù)素質(zhì)指標、公務(wù)卡業(yè)務(wù)水平指標、零余額賬戶管理水平指標、收繳業(yè)務(wù)管理指標和資金匯劃管理指標等十項指標構(gòu)成。（各項考評指標所適用的考評業(yè)務(wù)范圍及所占分值，詳見代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查表和各代理協(xié)議履行情況評價表）。
（一）支付結(jié)算水平指標，是對代理銀行資金匯劃的及時、安全、準確程度和業(yè)務(wù)流程的簡捷、規(guī)范程度進行考核評價。
（二）支付管理水平指標，是對代理銀行辦理資金支付業(yè)務(wù)的規(guī)范性進行考核評價。重點考核有無不按預(yù)算規(guī)定用途辦理資金支付，超額度支付，違反五華區(qū)預(yù)算執(zhí)行動態(tài)監(jiān)控管理規(guī)定允許預(yù)算單位大額、高頻率提取現(xiàn)金，以及違規(guī)從零余額賬戶劃轉(zhuǎn)資金的現(xiàn)象。
（三）信息反饋質(zhì)量指標，是對代理銀行信息反饋的及時性、信息要素的完整性和信息內(nèi)容的準確性進行考核評價。
（四）組織管理水平指標，是對代理銀行內(nèi)控制度的建設(shè)情況及人員配置的合理性進行考核評價。
（五）人員業(yè)務(wù)素質(zhì)指標，是對代理銀行業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員掌握和運用相關(guān)政策制度履行工作職責的能力，以及服務(wù)態(tài)度等情況進行考核評價。
（六）業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能指標，是對代理銀行代理財政國庫業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng)功能的完備性、處理業(yè)務(wù)的時效性、系統(tǒng)的穩(wěn)定性和可靠性進行考核評價。
（七）公務(wù)卡業(yè)務(wù)水平指標，是對代理銀行作為公務(wù)卡發(fā)卡銀行，在公務(wù)卡業(yè)務(wù)的組織管理、資金支付和信息反饋等方面進行考核評價。
（八）銀行賬戶管理水平指標，是對代理銀行按規(guī)定為預(yù)算單位辦理銀行賬戶的開設(shè)、變更和撤銷手續(xù)情況進行考核評價。
（九）收繳業(yè)務(wù)管理指標，是對代理銀行辦理非稅收入收繳業(yè)務(wù)的及時、安全、準確程度和業(yè)務(wù)流程的簡捷、規(guī)范程度進行考核評價。
（十）資金匯劃管理指標，是對代理銀行辦理資金繳庫或撥付的及時、安全、準確程度和業(yè)務(wù)流程的簡捷、規(guī)范程度進行考核評價。
（十一）年度工作總結(jié)報告評價指標，代理銀行年度工作總結(jié)報告內(nèi)容應(yīng)包括代理財政國庫業(yè)務(wù)總體情況說明、工作改進措施和建議等內(nèi)容。代理財政國庫業(yè)務(wù)總體情況說明是對本行完成的年度代理業(yè)務(wù)量、制度建設(shè)、系統(tǒng)完善、支付結(jié)算、資金匯劃、信息反饋、賬戶管理、內(nèi)控機制、對經(jīng)辦分支機構(gòu)的考核與培訓指導(dǎo)以及其他需要說明事項的情況說明；工作改進措施和建議是對代理業(yè)務(wù)中存在的問題與不足提出的改進措施和改進效果，以及對財政國庫業(yè)務(wù)和財政國庫部門提出的建議和意見等。
第十二條綜合考評實行百分制，采取量化評分和扣分相結(jié)合的方法，先分項考核，再用單項考評得分之和計算綜合考評得分。
第十三條適用服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷考評方式的業(yè)務(wù)，代理銀行服務(wù)質(zhì)量問卷調(diào)查、代理協(xié)議履行情況評價和代理銀行年度工作總結(jié)報告三種考評方式得分結(jié)果，分別按50％、40％和10％的權(quán)重計算單項業(yè)務(wù)考核得分；不適用服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷考評方式的業(yè)務(wù)、代理協(xié)議履行情況評價和代理銀行年度工作總結(jié)報告兩種考評方式得分結(jié)果，分別按90％和10％的權(quán)重計算單項業(yè)務(wù)考核得分。
根據(jù)各項考評指標所占分值，先按百分制分別計算出三種考評方式的得分，再按三種考評方式所占權(quán)重計算出單項代理業(yè)務(wù)考核得分。
根據(jù)各單項代理業(yè)務(wù)得分之和，按代理業(yè)務(wù)種類數(shù)量的算術(shù)平均分值計算出代理銀行綜合考評分。
第十四條各項考評指標下的任意一項考評內(nèi)容未達到要求，均可根據(jù)問題的危害程度、造成的影響及年度業(yè)務(wù)規(guī)模大小等情況，酌情在該項考評指標所占分值的范圍內(nèi)扣分。
第十五條各代理銀行要積極創(chuàng)造條件，不斷提高服務(wù)質(zhì)量對考評發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)認真分析原因，及時完善相關(guān)制度和措施，積極進行整改。對單項代理業(yè)務(wù)考評或綜合考評結(jié)果低于70分的代理銀行，應(yīng)專題向五華區(qū)財政局報送存在問題的整改措施。
第十六條對單項代理業(yè)務(wù)考評結(jié)果當年在60分以下或連續(xù)兩年在70分以下的代理銀行，五華區(qū)財政局可取消其代理該單項業(yè)務(wù)的資格；對綜合考評結(jié)果當年在60分以下或連續(xù)兩年在70分以下的代理銀行，五華區(qū)財政局可取消其代理財政國庫業(yè)務(wù)的資格。
第十七條對一個年度考評期間內(nèi)出現(xiàn)嚴重違反國家有關(guān)財政資金管理規(guī)定、嚴重違反委托代理協(xié)議等行為的代理銀行，五華區(qū)財政局將對其進行通報批評，責令限期整改，并組織督促檢查。對在規(guī)定期限內(nèi)整改措施落實不力或整改效果不佳的，將終止與其簽訂的委托代理協(xié)議。
第十八條違反國家法律法規(guī)和財政資金管理規(guī)定，對財政資金安全造成重大影響的，可直接取消其代理財政業(yè)務(wù)資格，構(gòu)成犯罪的，依法追究其刑事責任。
第十九條基于考核指標會因社會經(jīng)濟發(fā)展和財政管理的要求而發(fā)生改變，對指標構(gòu)成、權(quán)重和考核方法、程序等，五華區(qū)財政局可根據(jù)實際情況進行適時調(diào)整和修正。
第二十條五華區(qū)財政局國庫管理部門負責綜合考評的組織與實施。
第二十一條本方案由五華區(qū)財政局負責解釋。
第二十二條本方案自印發(fā)之日起施行。
業(yè)務(wù)整合方案篇六
隨著知識經(jīng)濟時代的到來，隨著科學技術(shù)的不斷發(fā)展和社會的不斷進步，網(wǎng)絡(luò)化、信息化、知識化和全球一體化逐漸成為發(fā)展的一種必然趨勢。人力資源已成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的重要因素。如今人力資源管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略管理地位顯得越來越重要，它是一個多層次、多角度的復(fù)雜的綜合性管理體系，是人力資源的獲取、分配、激勵、開發(fā)利用和控制改進的一個有機系統(tǒng)。
績效管理，指收集、分析、評價和傳遞有關(guān)某一個人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程，是各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應(yīng)用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程?？冃Ч芾淼哪康氖浅掷m(xù)提升個人、部門和組織的績效。
泰康人壽保險股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國人民銀行總行批準成立的全國性、股份制人壽保險公司，公司總部設(shè)在北京復(fù)興門。目前，泰康人壽共有20家股東，其中中資股東包括中國外運長航集團有限公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、中信華東(集團)有限公司等國內(nèi)大中型企業(yè)。外資股東包括瑞士豐泰人壽保險公司、新政泰達投資有限公司等著名國際金融企業(yè)。
1.績效管理目的不夠明確。泰康人壽保險公司大多數(shù)管理者僅將績效管理作為控制和約束員工的工具，或把它看作提供獎金分配的依據(jù)。此外，泰康人壽管理者普遍認為員工只要不違反公司的規(guī)章制度，便可在其所在的工作崗位拿到相應(yīng)的獎金，顯然這種管理形同虛設(shè)。在績效管理目的制定前，泰康人壽保險公司管理人員很少把績效管理的重心放在完善企業(yè)溝通機制、激發(fā)員工工作潛能、提高公司經(jīng)營水平上，這樣便形成為了考核而考核的現(xiàn)象。
2.績效管理與戰(zhàn)略目標相脫節(jié)。泰康人壽保險公司實施人力資源績效管理雖然有一定的企業(yè)戰(zhàn)略目標，但是不實際，所以企業(yè)戰(zhàn)略目標沒有被層層分解到所有員工，因為一旦進行層層分解就會出現(xiàn)任務(wù)分配不均不當?shù)默F(xiàn)象，導(dǎo)致員工都只忙于手頭的工作，不能很好地與企業(yè)戰(zhàn)略目標相結(jié)合，更不能為實施戰(zhàn)略目標去謀劃，出現(xiàn)偏離企業(yè)戰(zhàn)略目標的現(xiàn)象也就不足為奇了。泰康人壽雖然有戰(zhàn)略目標，但各個部門、各個崗位的工作職責沒有完全分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標職責。
3.各級管理者績效管理職責不清晰。由于對泰康人壽保險公司人員的工作質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致實踐中對績效管理的評價工作中存在的問題突出：各級管理人員績效管理的責任不明確，抓不住重點，不能全面、準確、客觀的掌握有關(guān)情況;有的責任心不強，為了一些方便管理，在這個過程中輕視一些鏈接或者忽視他們;更重要的是在考核過程中，有的認為干部任用都是泰康人壽保險公司內(nèi)部已經(jīng)內(nèi)定好的，考核只是簡單的走程序、行公事，因而態(tài)度不積極、考核不深入。并且在績效管理過程中，各級管理者權(quán)責過于分散，相關(guān)責任約定不明確，缺乏相應(yīng)的約束機制。
4.員工績效考核指標設(shè)置不合理。在泰康人壽保險公司考核指標設(shè)置時,因缺乏理論探索和實踐經(jīng)驗,缺乏科學的績效指標體系，導(dǎo)致指標設(shè)置不盡合理,主要表現(xiàn)為:泰康人壽保險公司在設(shè)定績效指標時較為落后，僅僅包括了團隊保費收入、應(yīng)收保費率、團隊新增員工人數(shù)、團隊破零人數(shù)等幾類傳統(tǒng)指標，很多特別重要的考核指標都沒有在公司的績效考核指標體系中體現(xiàn)出來，例如客戶忠誠程度、續(xù)期保費存留率、話務(wù)員技能、員工的干勁和靈活度等這些非營業(yè)性指標卻沒有加入到指標體系中，而僅僅把任務(wù)績效中的普通的業(yè)績指標作為衡量標準。
5.公司對員工的績效考核結(jié)果不準確。在泰康人壽保險公司的績效考核過程中，由于部分員工的工作難以量化，如工作態(tài)度、協(xié)作關(guān)系、事業(yè)心等，或者工作內(nèi)容與結(jié)果不匹配等，成果不顯化，使得管理者難以對其工作效率及成績做出準確的評價結(jié)果。而且，泰康人壽保險公司的每個員工都有自己的辦公空間，各級管理者不能時刻的觀察每個員工的工作情況，容易出現(xiàn)做形式工作的現(xiàn)象，考核周期不確定、考核方式不靈活也容易產(chǎn)生考核結(jié)果不準確的現(xiàn)象。
1.積極推進績效理念的更新。系統(tǒng)的績效管理就要強調(diào)績效管理的市場價值導(dǎo)向，完善以往的關(guān)鍵指標體系，這就要求創(chuàng)建泰康人壽保險公司績效文化氛圍，強化員工的績效意識。泰康人壽保險公司的每一位員工都要明白自己的職責。最好經(jīng)常請本公司管理人員示范，認識到績效管理不僅僅是績效考核，還是一個不斷閉合的循環(huán)管理過程，以帶動全員績效意識。
2.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標。對于泰康人壽保險公司的戰(zhàn)略目標，是一個目標與實際之間不斷磨合不斷調(diào)整的過程，往往要經(jīng)歷以下各個階段：首先從沒有明確的泰康人壽保險公司戰(zhàn)略目標，到通過swot分析制定出企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標，再到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)逐級向下傳遞企業(yè)的戰(zhàn)略目標。通過對新的績效管理方案來實現(xiàn)上述過程，更快地引入，同時降低目標的信息偏差傳遞過程，幫助企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標。
3.構(gòu)建科學的績效管理系統(tǒng)。績效管理是公司全體員工的事情，上到高層領(lǐng)導(dǎo)，下到基層員工，是企業(yè)的改革大事。泰康人壽保險公司高層管理者必須站在企業(yè)的最前沿，給予人力資源部最大的支持以及最充分的權(quán)限，并積極的參與到改革的行動當中，高層管理者的全力支持不僅能對考核起到促進作用，還能讓各部門和員工都能看到這種關(guān)心和支持，跟著實踐起來，共同去做好這件改革大事，直至達成目標。
4.完善績效考核指標體系。通過對績效管理理論和泰康人壽保險公司現(xiàn)狀的分析研究，完善績效管理體系和績效考核指標體系。以創(chuàng)新的思維，探索一套適應(yīng)泰康人壽保險公司的績效考核指標體系。首先，泰康人壽保險公司應(yīng)在設(shè)置指標前進行科學的工作分析。在設(shè)計績效指標之前要對每個工作崗位及員工進行一定的了解，可以參考崗位說明書，也可以采取問卷調(diào)查或訪談的方法了解。其次，泰康人壽保險公司在定完指標后應(yīng)進行指標分析，因地制宜地對考核指標進行合理取舍，且要保證重要的評價指標沒有遺漏。最后，泰康人壽保險公司應(yīng)讓員工參與績效考核指標測評，這樣得出的科學合理的量度方法才能讓員工相信績效評估的公正性和可行性。
5.提高績效考核結(jié)果的客觀性。泰康人壽保險公司作為世界五百強企業(yè)、保險行業(yè)的代表，除了承擔經(jīng)營責任以外，還承擔著社會責任，有維護社會穩(wěn)定發(fā)展的義務(wù)。因此，暢通的績效反饋和申訴流程就起著非常重要的彌補作用。對于在績效管理過程中存在的不公平或者有失客觀的現(xiàn)象，特別需要信息的反饋，以及時平息員工的不滿，以免影響他們的工作積極性。以事實為依據(jù)，對照考核指標妥善對待員工所申訴的問題，找出產(chǎn)生問題的原因并認真予以解決，并把令申訴者信服的處理結(jié)果反饋給員工。
泰康人壽保險公司雖然是一個比較成熟的企業(yè)，但是其績效管理過程中也存在很多我國企業(yè)普遍存在的績效管理方面的弊端。所以在這個不斷變化的時代，泰康人壽保險公司只有加大對績效管理的重視，持續(xù)提高自身的核心競爭力，才能跟上時代的步伐，做到更好更快的發(fā)展，從而在國內(nèi)外激烈的競爭市場中立于不敗之地。
業(yè)務(wù)整合方案篇七
3、 經(jīng)人推介。
1、 面積少于xxxxxxx平方米項目不接;
2、 項目投入使用時間超過xx年的不接;
3、 業(yè)主委員會非原則問題與物業(yè)公司糾纏不清的項目不接(限于成熟小區(qū));
4、 維修資金不足或不到位的項目不接(限于成熟小區(qū));
5、 物業(yè)管理配套設(shè)施不全，后續(xù)管理需要投入大量資金的項目不接; (以上各條主要針對全委項目而言)
6、 檔次過低的項目不接;
8、 開發(fā)商或大產(chǎn)權(quán)主超過二家的項目不接;
9、 公司資源配置達不到客戶滿意要求的項目不接;
1、 先人后事，與對方相關(guān)聯(lián)系人的關(guān)系極為重要，否則很有可能為他人作嫁衣;
3、 知己知彼，盡量了解競爭對手的強項弱勢，取長補短;
7、 在開發(fā)商不能確定應(yīng)采用哪種管理模式時，應(yīng)正確分析、引導(dǎo)并向其解釋采取某種模式的原因，盡量注重實效。
包括：全委托管理、駐場顧問管理、巡場顧問管理及專項培訓。報價標準主要依據(jù)項目類型、規(guī)模、市場行情及開發(fā)商的目的、要求而采取不同的價格策略。
1、 明確意向性目標后，由公司總經(jīng)理或部門經(jīng)理組織相關(guān)人員考察物業(yè)現(xiàn)
場，為管理方案的.構(gòu)想奠定基礎(chǔ)。
2、 財務(wù)人員根據(jù)擬承接的項目管理服務(wù)范圍、類型、檔次、標準進行初步的成本核算，與拓展人員及其他相關(guān)人員對項目的可行性和發(fā)展性進行分析并報批總經(jīng)理，確定承接方式和報價金額。
3、 制定方案。方案內(nèi)容包括：
(2) 擬承接的項目簡介：周邊情況、配套設(shè)施、建筑形式、居民結(jié)構(gòu)等;
(3) 根據(jù)開發(fā)商的需求擬定服務(wù)方式和管理目標;
(4)擬定管理服務(wù)內(nèi)容，包括：
開發(fā)建設(shè)期間將提供的管理服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)竣工驗收期間的管理服務(wù)內(nèi)容、住戶入住及裝修期間的管理服務(wù)內(nèi)容、實質(zhì)運作期間的管理服務(wù)內(nèi)容。重點是實質(zhì)運作的管理服務(wù)內(nèi)容，大體分為為房屋管理、保安、清結(jié)、維修、綠化、社區(qū)文化活動等七大服務(wù)。
(5)物質(zhì)裝備計劃;
本著合理配置、保障利用的原則，列出員工住房、管理辦公用房、營業(yè)用房的多少、面積大小以及所需的各類物品清單。
(6)管理人員配備;
根據(jù)物業(yè)實際需求設(shè)置人員，力求精簡、一專多能并能崗位互換。對各崗位人員制訂出相應(yīng)的崗位職責和入職條件。
(7)管理規(guī)章制度;包括：
結(jié)合實際制定員工內(nèi)部制度和約束各方的公共契約，應(yīng)具有合法性、實用性、可操作性和約束性。
(8)經(jīng)費收支預(yù)算;
根據(jù)開發(fā)商提供的資料、實地考察以及財務(wù)初步做出的成本核算得到的數(shù)據(jù)進行大致測算，制定收支預(yù)算表。
(9)相關(guān)費用;
(10)提出經(jīng)營、管理、服務(wù)的新思路
為提高管理水平，可在創(chuàng)建安全文明單位、實施科學化、規(guī)范化管理、開展
開源節(jié)流、服務(wù)承諾等方面提出既務(wù)實又能體現(xiàn)創(chuàng)新的思路，以確保管理目標的實現(xiàn)。
(以上僅是方案的基本內(nèi)容，至于詳略取舍可依據(jù)實情而定。)
4、 與開發(fā)商作進一步溝通，細化方案內(nèi)容;全面核算管理成本并在確保公司利潤的前提下確定相關(guān)費用、管理期限，為最終簽訂合作協(xié)議做準備。
5、 與開發(fā)商簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利及義務(wù)。
6、 協(xié)議簽定根據(jù)開發(fā)商要求，確定人員進場時間
業(yè)務(wù)整合方案篇八
為著力整治和消除老區(qū)、老街、老民宅（以下簡稱“三老”場所）的火災(zāi)隱患，堅決遏制（居）民住宅火災(zāi)多發(fā)態(tài)勢，保護公民生命、財產(chǎn)安全，維護經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《省消防條例》以及市、縣專題會議精神，經(jīng)研究，決定在全街道范圍內(nèi)開展“三老”場所消防安全和電氣線路綜合整治工作。特制定本實施方案。
認真貫徹落實科學發(fā)展觀，按照建設(shè)“平安魏塘”的總要求，牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅持“政府主導(dǎo)、部門聯(lián)動、供電指導(dǎo)、社區(qū)推動、業(yè)主整改”的原則，綜合整治和消除“三老”場所消防安全和電氣線路火災(zāi)隱患，為我縣經(jīng)濟社會持續(xù)平穩(wěn)健康發(fā)展創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。
（一）整治的重點范圍：建筑結(jié)構(gòu)簡陋、防火間距小、消防基礎(chǔ)設(shè)施差、電氣線路老化、防火安全條件薄弱的老區(qū)、老街和老民宅。
（二）整治的重點內(nèi)容：室內(nèi)電氣線路是否穿管敷設(shè)，是否存在亂接亂拉；配電箱、電表是否帶病工作，是否存在用銅線等代替熔斷絲現(xiàn)象；電氣線路是否老化，電氣設(shè)備是否超載超容工作；電氣設(shè)備是否安裝在不燃材料上，燈具是否緊貼可燃物或用可燃材料遮檔；使用的電氣設(shè)備、元件、材料是否合格。
采取自查自糾、依法治理和長效管理相結(jié)合的辦法，分排查摸底、集中治理、檢查驗收三個階段進行。
第一階段：排查摸底階段（20xx年4月20日前）。
各村（社區(qū)）、各有關(guān)部門要統(tǒng)一思想，結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H，研究制訂綜合整治具體方案，明確責任，細化分工，周密部署，認真組織實施。要通過新聞媒介、標語橫幅、宣傳資料等途徑和形式，將“三老”場所消防安全隱患的危害向社會發(fā)布，取得人民群眾對綜合整治工作的理解和支持。由街道統(tǒng)一制作1-2套通俗易懂的消防防火、逃生、滅火常識展板，在“三老”場所巡回展示，每個季度展示2次，每次時間不少于3天。
各村（社區(qū)）要按照屬地管理的原則，由街道辦事處統(tǒng)一組織派出所、安監(jiān)站、村居委會、社區(qū)干部，集中時間、集中精力，對轄區(qū)內(nèi)“三老”場所開展普查登記，逐家逐戶填寫《“三老”場所消防安全和電氣線路摸底情況登記表》(附件1)，切實摸清底數(shù)、掌握基本情況，建立綜合整治名冊，并對普查中發(fā)現(xiàn)的消防安全隱患，逐戶提出書面整改意見，督促業(yè)主自查自改。排查結(jié)束后，各鎮(zhèn)（街道）要指定專人及時梳理分析本地“三老”場所存在的消防安全隱患，并于4月20日前將《縣“三老”場所消防安全和電氣線路綜合整治工作登記表》（附件2）、《縣“三老”場所消防安全和電氣線路綜合整治工作統(tǒng)計表》（附件3）、《縣“老區(qū)、老街、老民宅”綜合整治花名冊》（附件4）報街道安監(jiān)辦。
第二階段：集中治理階段（20xx年4月21日-6月12日）。
各村（社區(qū)）要在排查摸底的基礎(chǔ)上，堅持“標本兼治，重在治本、邊查邊改”的方針，研究制訂針對性的整改方式、明確整改期限，落實整改責任，明確區(qū)域整治工作責任人，全面開展集中整治工作。對電氣線路老化、電線私拉亂接的老民宅，要督促業(yè)主限期自行整改；對消防安全布局不合理、公共消防設(shè)施不足等規(guī)劃性、區(qū)域性問題的老區(qū)、老街，研究確定整改計劃和方案，由街道辦事處和相關(guān)部門限期加以解決。對不具備基本消防安全條件的，逾期未整改安全隱患的，列入危房停止居住。集中治理完畢后填寫《縣“三老”場所消防安全和電氣線路綜合整治成效統(tǒng)計表》（附件5）于6月5日前報到街道安監(jiān)辦。
第三階段：檢查驗收階段（20xx年6月13日-6月30日）。在綜合整治期間，街道消防工作辦公室將組織有關(guān)部門對各村（社區(qū)）工作開展情況進行督導(dǎo)。6月下旬對綜合整治工作開展情況進行檢查驗收。
（一）村（社區(qū)）：一是負責本轄區(qū)“三老”場所消防安全和電氣線路綜合整治工作的組織實施，協(xié)調(diào)解決具體工作中的問題。二是負責老區(qū)、老街市政消防供水管網(wǎng)的改造，增設(shè)室外消火栓，室外消火栓保護半徑不應(yīng)大于150m。三是組織村（社區(qū)）委員會對本區(qū)域“三老”場所開展普查，發(fā)動居民積極參與家庭老化電氣線路的自費改造。四是督促每個村、社區(qū)設(shè)置公共消防器材配置點，配足配齊滅火器材，保證撲救初起火災(zāi)的需要。五是確定消防安全責任人和管理人，制定防火安全公約，落實“十戶聯(lián)防”等各項火災(zāi)防范措施，組織開展消防安全檢查和定期逃生演練。
（二）街道宣傳辦：加大消防宣傳力度，通過廣播、魏塘報等媒體，定期播放消防逃生技能、正確使用液化氣、正確使用用電設(shè)備等公益廣告，提升公民的消防安全意識。
（三）派出所：一是協(xié)助開展好本地的排查整治工作，做好轄區(qū)內(nèi)的消防宣傳工作和農(nóng)村社區(qū)消防工作指導(dǎo)。二是負責定期對轄區(qū)居民住宅物業(yè)企業(yè)、居（村）民委開展消防監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)和查處消防違法行為，及時整改火災(zāi)隱患。
（四）安監(jiān)辦：負責檢查在“三老”場所內(nèi)生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用危險物品的情況，檢查消除“三老”場所周圍的危險化學品單位安全隱患。
（五）供電所：一是發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢，成立技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)隊，確保每個普查工作組都配備一名電工，配合做好老舊小區(qū)用戶室內(nèi)用電安全隱患檢查并提出整改指導(dǎo)意見。二是對“三老”場所外部供電線路狀況進行安全檢查，并按技術(shù)標準投入資金做好線路改造工作。三是積極做好安全用電宣傳，配合有關(guān)部門對拒不整改火災(zāi)隱患的相關(guān)場所采取強制措施。
（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為確保綜合整治工作的有序推進，成立由街道主任陳建平任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)錢杰任副組長，街道宣傳辦、派出所、安監(jiān)辦、供電所、各村（社區(qū)）分管消防工作領(lǐng)導(dǎo)為成員的`“三老”場所消防安全和電氣線路綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，辦公室設(shè)在街道安監(jiān)辦，由郁國峰任辦公室主任，負責綜合整治消防專業(yè)指導(dǎo)和工作督導(dǎo)。各村（社區(qū)）和各有關(guān)部門也要及時指定負責人，建立工作協(xié)調(diào)機制，組織、協(xié)調(diào)綜合整治各項具體工作。各村（社區(qū)）要按照屬地為主、分級負責的原則，精心組織，認真開展。有關(guān)職能部門要加大聯(lián)合檢查、聯(lián)合執(zhí)法力度，形成綜合整治工作的合力。整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對“三老”場所綜合整治情況進行不定期督查，及時通報整治工作情況。對整治工作成效明顯的予以通報表彰，樹立典型；對整治不力的予以通報批評；對不履行工作職責、弄虛作假或整治工作走過場，造成“三老”場所火災(zāi)亡人事故的責任單位和個人，要依法實施責任追究。
（二）營造良好氛圍。各村（社區(qū)）、各有關(guān)部門要將此次排查整治作為一種宣傳手段，通過播放廣播、觀看消防安全宣傳片、發(fā)放安全生產(chǎn)?？?、定制《消防手機報》和開展消防宣傳車進社區(qū)、進農(nóng)村等方式，大力宣傳做好“三老”場所整治工作的重要性；宣傳防火安全、逃生自救等消防知識，提高廣大人民群眾的安全意識和自防自救能力，及時向社會通報整治工作進展情況，對整治工作開展做得好的單位要予以表揚，對整改不力的單位予以曝光。各地要通過設(shè)立舉報電話和信箱等形式，采取有獎舉報等方式，鼓勵廣大群眾積極參與整治工作。
（三）確保工作落實。各村（社區(qū)）、各有關(guān)部門要逐級落實工作責任制，一級抓一級，層層抓落實，切實做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、工作部署到位、檢查督導(dǎo)到位、任務(wù)落實到位。領(lǐng)導(dǎo)干部要采取分片包干、蹲點指導(dǎo)等方式，深入一線，靠前指揮，及時發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)、堵塞工作漏洞，推進工作開展。同時，要結(jié)合實際，制定方案，確定專人負責，及時上報工作動態(tài)。
業(yè)務(wù)整合方案篇九
業(yè)務(wù)培訓方案，是小編為大家準備的適合培訓時候使用的方案，歡迎大家閱讀
培訓方案的格式
!大家還在為寫方案煩惱嗎？不用惱了，下面小編就為大家推薦培訓方案模板
。圍繞“團結(jié)、務(wù)實、求真、創(chuàng)先”的工作目標，全面落實科學發(fā)展觀和縣委人才培訓意見精神，按照提升統(tǒng)計業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求，進一步加大統(tǒng)計教育培訓力度，增強全縣統(tǒng)計干部和廣大統(tǒng)計人員的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，為統(tǒng)計改革和建設(shè)提供智力支持和人才保障，以促進統(tǒng)計科學發(fā)展，更好地為我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計服務(wù)。
堅持“干什么學什么，缺什么補什么”的原則。注重統(tǒng)計干部、統(tǒng)計人員教育培訓的質(zhì)量和效益，促進統(tǒng)計干部、統(tǒng)計人員的'政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。進一步加強對統(tǒng)計教育培訓的領(lǐng)導(dǎo)，強化管理，改進方式，整合資源，夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進培訓制度的改革和創(chuàng)新。
以針對性、實用性和時效性為原則，根據(jù)全縣統(tǒng)計系統(tǒng)及縣統(tǒng)計局統(tǒng)計專業(yè)的特點，年內(nèi)四個層面、五次政治理論和統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓。具體安排為：
一是組織縣局業(yè)務(wù)人員參加國家、省、市業(yè)務(wù)部門組織的各類業(yè)務(wù)培訓和縣上組織的各類政治理論培訓學習活動。二是組織基層統(tǒng)計機構(gòu)新任統(tǒng)計人員初任培訓，系統(tǒng)學習統(tǒng)計職業(yè)道德規(guī)范、專業(yè)知識，提高新任統(tǒng)計人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。三是加強在職統(tǒng)計干部培訓工作，不斷提高培訓的針對性和學習效果。四是開展以統(tǒng)計從業(yè)資格培訓、統(tǒng)計繼續(xù)教育為主的全社會統(tǒng)計教育培訓，提高全體統(tǒng)計人員的整體素質(zhì)。
(一)統(tǒng)計部門人員培訓
培訓對象：縣統(tǒng)計局統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：黨的基本理論、方針政策、現(xiàn)代經(jīng)常、社會管理、法律法規(guī)、各專業(yè)統(tǒng)計方法制度、業(yè)務(wù)理論及實務(wù)知識;統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計調(diào)查理論、統(tǒng)計分析及統(tǒng)計調(diào)研課題寫作、統(tǒng)計法律法規(guī)知識;統(tǒng)計職業(yè)道德;計算機網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)。
培訓形式：每周三晚政治理論學習時間集體學習政治理論;“干部集中學習月”活動和“改作風、抓落實、促發(fā)展”主題活動中集中學習黨的基本理論、方針政策等;以會代課式的集中培訓，由負責gdp核算、工業(yè)、能源、投資、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易、城調(diào)、農(nóng)調(diào)等專業(yè)人員分別講授分管專業(yè)報表方法制度，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才。 培訓時限：2016年12月底前完成。
(二)企業(yè)“一套表”專項培訓
培訓對象：全縣納入企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報單位的統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：企業(yè)一套表網(wǎng)上直報程序和數(shù)據(jù)填報、審核、匯總、上報流程業(yè)務(wù)知識。 培訓形式：分別由局工業(yè)、能源、建筑業(yè)、勞資、房地產(chǎn)、貿(mào)易等專業(yè)組織利用年報會，以會代訓集中培訓，以后隨納入隨培訓。
培訓時限：2016年3月底前完成。
(三)日常統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓
培訓對象：納入統(tǒng)計定期報表范圍單位統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：各專業(yè)統(tǒng)計方法制度、業(yè)務(wù)理論及實務(wù)知識;統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計分析及統(tǒng)計調(diào)研寫作、統(tǒng)計法律法規(guī)知識等。
辦公室負責統(tǒng)一安排。
培訓時限：年報會培訓3月底完成，其他培訓根據(jù)專業(yè)統(tǒng)計工作安排隨時開展。
(四)統(tǒng)計人員從業(yè)資格考試培訓和繼續(xù)教育培訓
培訓對象：全縣統(tǒng)計機構(gòu)統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：國家規(guī)定的統(tǒng)計從業(yè)資格考試用教材和統(tǒng)計繼續(xù)教育統(tǒng)一教材：統(tǒng)計基礎(chǔ)知識、統(tǒng)計實務(wù)、統(tǒng)計法律法規(guī)、統(tǒng)計調(diào)查分析、統(tǒng)計報表制度。
培訓形式：采取集中培訓與自學相結(jié)合的形式進行。
培訓時限：按照國家和省市統(tǒng)計局規(guī)定的時間進行要求開展。
(五)第三次經(jīng)濟普查業(yè)務(wù)培訓
培訓對象：全縣參加第三次經(jīng)濟普查的工作人員。
培訓內(nèi)容：《全國經(jīng)濟普查條例》、第三次全國經(jīng)濟普查業(yè)務(wù)知識。
培訓時限：按照國家和省、市經(jīng)濟普查工作安排進行。
(一)為加強統(tǒng)計教育培訓工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，縣局成立局長同志任組長、副局長、任副組長的教育培訓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)全縣統(tǒng)計教育培訓工作。
(二)局、隊和調(diào)查中心全體干部職工要積極參加單位舉辦的各項統(tǒng)計教育培訓，保證培訓的參訓率。參加培訓時要遵守紀律，認真聽講，確保取得好的效果。各專業(yè)組織業(yè)務(wù)培訓時，一是要扎實細致地做好本專業(yè)參訓人員的組織工作，確保專業(yè)統(tǒng)計人員的參訓率;二是要提前認真?zhèn)湔n，授課時要講全、講細，保證基層統(tǒng)計人員聽得懂、學得會、用得上;三是要不斷改進培訓方法，進一步提高培訓質(zhì)量，增強培訓效果。
相關(guān)閱讀：
項目培訓方案范文
團隊執(zhí)行力培訓方案
物流公司員工培訓方案
社會工作培訓方案
社會工作培訓方案設(shè)計
業(yè)務(wù)整合方案篇十
一、銀行保險銷售的特點。
與傳統(tǒng)的保險銷售方式相比，它最大的特點是能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、銀行和保險公司的“三贏”：
對銀行來說，可以通過代理銷售多樣化的產(chǎn)品，提高客戶滿意度和客戶忠誠度；
對保險公司來說，利用銀行密集的網(wǎng)點可以提高銷售并且降低成本；
對客戶來說，在銀行買保險，價格更便宜，回報更高；銀行網(wǎng)點多，在家門口就可以買到保險，減少了交通費用和時間、精力等的支出；可以同時在銀行辦理銀行業(yè)務(wù)和買保險，滿足了“一次購足”的心理；銀行值得信賴，也就可以放心買保險；產(chǎn)品簡單易懂，可以當場決定是否購買；投保手續(xù)更加簡捷，不用體檢，十分方便。
二、代理保險業(yè)務(wù)已成為銀行重要的中間業(yè)務(wù)品種。
一方面,保險公司為了擴張業(yè)務(wù),增強在業(yè)內(nèi)的競爭力,必須設(shè)法穩(wěn)住銀行這個“代理人”。雖然個險仍然是保險銷售的主要渠道,但銀行代理保險已經(jīng)逐步發(fā)展成與團險業(yè)務(wù)平起平坐的另一個重要支柱。許多保險公司的銀行代理銷售收入達到總業(yè)務(wù)量的10%-20%。這就使得銀行、保險在合作關(guān)系中的地位發(fā)生了傾斜。銀行提高要價是近兩年保險公司倍感壓力的一件事。以建設(shè)銀行為例,代理保險業(yè)務(wù)增長2.17%,手續(xù)費收入?yún)s增長了48.65%。一位保險業(yè)人士說,相比之下,利潤空間比較大的產(chǎn)品傭金比例更高,也更易感受到手續(xù)費競爭的壓力。
另一方面,銀行為完成更多的代理保險業(yè)務(wù),賺取更多的手續(xù)費,也出盡了招數(shù)。比如,有些銀行采取提高基層柜面代銷保險手續(xù)費收入、專項考核獎勵兌現(xiàn)、進行業(yè)務(wù)競賽等措施來提高員工積極性,促進業(yè)務(wù)量的增長。但也有不少銀行只貪圖眼前利益,為了推銷保險不惜違規(guī)經(jīng)營。如同胡先生所遇到的,將保險產(chǎn)品作為儲蓄產(chǎn)品介紹,套用“本金”、“存入”等概念,拿保險產(chǎn)品的利益與銀行存款收益等進行片面比較等,都是屬于監(jiān)管部門所明令禁止的行為,然而卻在許多銀行時有發(fā)生。此外還存在對有關(guān)人員缺乏法律法規(guī)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)知識的培訓；對退保費用、保單現(xiàn)金價值等不明確告知；擅自承諾不確定收益,誤導(dǎo)投保人等不少問題。
有關(guān)專家認為,規(guī)范銀行代理保險業(yè)務(wù)不能僅僅靠監(jiān)管部門,關(guān)鍵是要強化雙向服務(wù)理念。在產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)上,銀行和保險公司處在同等重要的位置,切不可簡單地把銀行代理業(yè)務(wù)視為只是中間業(yè)務(wù)收入的一個來源,更要看到代理保險能增加銀行服務(wù)功能、化解信貸風險、降低網(wǎng)點成本、增強競爭力等其他的作用。而保險公司要加強對銀行員工的培訓和各項后援服務(wù),要將良好的營銷理念、管理規(guī)程、職業(yè)操守傳輸給銀行,實現(xiàn)銀保雙方合作的融合,進而從根本上杜絕誤導(dǎo)、誘導(dǎo)行為的發(fā)生。
三、銀行保險銷售邀約。
對客戶經(jīng)理來說，有可能遇到的第一個障礙就是邀約客戶――無論是面對面邀請還是電話邀約。因為邀約客戶不可避免會遭遇拒絕――碰到幾次拒絕以后有些客戶經(jīng)理就會想，哎喲，約客戶見面太難了，要不就不見了吧，如果在電話里介紹一下產(chǎn)品他就買了多省事啊，要是不買那肯定是產(chǎn)品的問題，見面也白搭。你看，才剛剛開始嘗試，就想跳過理財營銷的前面所有步驟直奔主題，可是實踐證明這是行不通的。
所以我們還是要認認真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談?客戶拒絕的原因是多種多樣的，我們永遠無法做到徹底“消滅”客戶的拒絕，只能盡量提高邀約的成功率，所以就得設(shè)計我們講電話的每一句話，包括如何開場，提什么問題，怎么結(jié)束，用什么語氣等等。
經(jīng)驗豐富的顧問會針對不同的客戶運用不同的邀約策略，剛開始和客戶的關(guān)系還不夠深入的時候，可以試試以客戶服務(wù)的角度切入，把邀約客戶面談作為一項為他提供的增值服務(wù)內(nèi)容來進行設(shè)計，那么客戶接受的程度會比較高。
如果成功約到了客戶，面談時該注意些什么呢?
一般來講，每一次成功的面談都需要達到三個基本要求：
第一，是否達到了客戶認為的面談目的(這是我們邀約時向客戶傳達的信息)；
第三，面談結(jié)束時是否成功地引導(dǎo)客戶進入了自己想要達到的下一個環(huán)節(jié)(例如預(yù)約下次見面)。為了達到以上這些目標，理財顧問需要在面談開始前準備許多資料(例如風險承受度測試表、現(xiàn)金流量表或者相關(guān)的產(chǎn)品說明書等)、工具(名片、計算器、筆記本等)、以及如何開場、提什么問題，怎么結(jié)束等等。
四、銀行保險銷售技巧。
1、銀行代理保險不但有收益，還有高額意外保障。
2、保險收益包括保底收益、分紅、與終了分紅，期限之內(nèi)分紅不是一成不變，它可隨金融市場的變化而調(diào)整，但一定要明確提前支取的現(xiàn)金價值，否則會引發(fā)爭議，造成不必要的負面影響。
3、營銷群體為高風險行業(yè)人士如：司機、飛行員及高空作業(yè)的職業(yè)人士，有車一族，經(jīng)常乘坐飛機出差的人士；老人，小孩，家族，下崗職工；再婚人士；規(guī)避風險的私營企業(yè)，個體。
4、在營銷過程中，選擇被保險人時，最好先選擇岳父母，公公婆婆，父母，小孩及配偶最后才是自己，這樣體現(xiàn)了保險人對愛人與自己父輩的關(guān)愛，對小孩，對愛人的責任感，營造了更和諧的家庭氣氛。
5、在營銷說明意外保障時，切忌不要說：“你（你父母、小孩）發(fā)生意外死亡（身故）”，雖然受益的家人可得到高額理賠，可又有誰愿意拿自己的生命來換取呢？！應(yīng)該拿一個得到理賠的客戶的例子做說明，這樣既有人性化，客戶又容易接受，那么營銷的成功率也高??！
五、銀行保險購買。
銀行保險購買時也要注意以下三點：
第一，不等同于理財產(chǎn)品。消費者在去銀行購買銀保產(chǎn)品的時候，一定要首先弄清楚，這款產(chǎn)品到底是銀行或者基金公司推出的理財產(chǎn)品還是保險公司推出的保險產(chǎn)品，只有搞清楚了是保險產(chǎn)品之后才能接下去詳細了解銀保產(chǎn)品的保費保額、保障范圍等等信息。
第二，被保險人必須簽字。如果消費者在銀行購買其它理財類的產(chǎn)品，只需要自己簽字就可以完成手續(xù)，但是保險產(chǎn)品由于涉及多個個體概念，因此根據(jù)規(guī)定，如果投保人和被保險人不是同一個人的話，所有保險合同上必須有投保人和被保險人兩個人的簽名。而在銀行銷售保險產(chǎn)品時，無論是代理人還是消費者都往往容易忽略這一點。保險專家解釋，被保險人簽名主要是為了抵御道德風險和未如實告知的風險。
第三，滿期時間要問清楚。保險公司推出的銀保產(chǎn)品多為期繳型產(chǎn)品，例如繳費5年，10年后滿期領(lǐng)取生存金。這當中就會出現(xiàn)“繳費期限”和“滿期時間”兩個概念。由于不明白這兩個概念的區(qū)別，不少投保人就會把上述例子中的5年當成產(chǎn)品的期限，在5年后去提取生存金，卻發(fā)現(xiàn)自己屬于主動退保，只能拿回本錢，造成了較大的損失。保險專家解釋，“滿期時間”一般比“繳費期限”要長很多，因此投保人在選購銀保產(chǎn)品時必須先問清楚滿期時間，也就是開始領(lǐng)錢的時間點。
最后，銀行保險雖然具有很多的優(yōu)勢，但也不可盲目購買。由于保險自身的特點，在投保后的起初一兩年，扣除保險費用后，其保單的現(xiàn)金價值一般都低于客戶的投保金額。因此，客戶如在投保后的一兩年內(nèi)退保，可能會遭受本金損失。
業(yè)務(wù)整合方案篇十一
隨著互聯(lián)網(wǎng)媒體資源的日新月益發(fā)展變化，如何掌握網(wǎng)絡(luò)推廣的技能，把多種網(wǎng)絡(luò)推廣整合在一起成為未來的趨勢。這就需要我們首先要了解網(wǎng)絡(luò)整合營銷的價值，學習如何做好網(wǎng)絡(luò)整合營銷前的調(diào)查與分析，并逐步的了解網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的手段和技巧，同時，加強網(wǎng)絡(luò)整合營銷的品牌及管理。所以，在此我就借助馬海祥博客的平臺跟大家分享一下網(wǎng)絡(luò)整合營銷方案大綱：
2、搜索引擎營銷。
(1)seo優(yōu)化排名。
(2)競價排名。
(3)分類目錄。
(4)關(guān)鍵詞廣告。
(5)網(wǎng)站定位廣告。
3、事件營銷。
(1)網(wǎng)絡(luò)事件營銷的作用。
(2)網(wǎng)絡(luò)事件營銷案例分析。
(3)網(wǎng)絡(luò)事件營銷策劃。
(4)網(wǎng)絡(luò)事件營銷推廣。
(1)網(wǎng)絡(luò)活動營銷的作用。
(3)網(wǎng)絡(luò)活動的推廣。
(1)微博營銷的作用。
(3)微博營銷的粉絲的提高。
(4)微博營銷常見的工具。
(5)微博營銷平臺的推廣。
(6)企業(yè)微博營銷營銷戰(zhàn)略。
(1)微信營銷定位。
(2)微信運營平臺搭建及運營。
(3)微信運營考核及效果評估。
(1)博客推廣的基本設(shè)置。
(2)博客推廣的方式。
(3)如何成為有影響的博客。
(4)博客營銷群博推廣。
(5)博客自動的推廣。
(6)博客推廣流程。
(1)論壇營銷的作用。
(2)論壇營銷目標群體定位。
(3)論壇平臺的尋找和準備。
(4)論壇文案策劃與設(shè)計。
(5)論壇營銷發(fā)布的注意點。
(6)論壇營銷流程關(guān)鍵點。
(7)社交網(wǎng)站推廣要點。
9、百科營銷。
(1)百科詞條的作用。
(2)創(chuàng)建百科詞條的技巧。
(3)如何在規(guī)模的進行百科的推廣。
10、問答營銷。
(1)問答推廣的作用。
(2)問答推廣設(shè)計提問的技巧。
(3)問答推廣回復(fù)的技巧。
(4)問答推廣選中答案的技巧。
11、網(wǎng)絡(luò)整合信息。
(1)網(wǎng)絡(luò)整合信息的平臺。
(2)網(wǎng)絡(luò)整合信息推廣技巧。
(3)網(wǎng)絡(luò)整合信息推廣關(guān)鍵點。
12、口碑營銷。
(1)經(jīng)驗性口碑。
(2)繼發(fā)性口碑。
(3)有意識口碑。
13、外鏈整合。
(1)外鏈推廣的作用。
(2)找外鏈的技巧。
(3)外鏈的調(diào)查和注意。
14、即時通訊營銷。
(1)即時通訊推廣的作用。
(2)常見的即時通訊平臺推廣。
(3)即時通訊推廣的關(guān)鍵點。
(4)即時通訊推廣的流程。
(1)電子書推廣的作用。
(2)常見電子書的制作。
(3)電子書加工的要點。
(4)電子書的推廣技巧。
16、視頻營銷。
(1)視頻推廣的作用。
(2)視頻的加工制作。
(3)視頻格式的轉(zhuǎn)化。
(4)視頻的分割。
(5)視頻的推廣注意點。
17、移動互聯(lián)網(wǎng)推廣。
(1)移動互聯(lián)網(wǎng)推廣的技巧。
(2)移動互聯(lián)網(wǎng)推廣的注意。
18、電子商務(wù)推廣。
(1)淘寶和天貓的推廣。
(2)電子商務(wù)全網(wǎng)營銷。
19、網(wǎng)媒營銷。
(1)網(wǎng)媒營銷的作用。
(2)網(wǎng)絡(luò)新聞稿文案策劃。
(3)網(wǎng)絡(luò)新聞稿的發(fā)布技巧。
(4)網(wǎng)絡(luò)新聞的推廣要點。
20、郵件營銷。
(1)郵件營銷的作用。
(2)郵件營銷內(nèi)容的設(shè)計關(guān)鍵點。
(3)企業(yè)郵箱的實現(xiàn)。
(4)客戶郵件的收集與整理。
(5)郵件發(fā)送的實現(xiàn)與注意。
(6)郵件營銷的效果分析。
(1)危機公關(guān)的處理。
(1)網(wǎng)絡(luò)推廣。
(2)網(wǎng)站/網(wǎng)店推廣。
(3)網(wǎng)絡(luò)推廣主管。
(4)網(wǎng)絡(luò)營銷工程師。
(5)網(wǎng)絡(luò)推廣專員。
(6)網(wǎng)絡(luò)品牌推廣。
(7)社區(qū)/博客運營和推廣。
(8)網(wǎng)絡(luò)事件策劃。
(9)網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)。
(10)網(wǎng)站運營總監(jiān)。
業(yè)務(wù)整合方案篇十二
為公司突破業(yè)務(wù)方面的單員障礙，及提高全員業(yè)務(wù)意識。
為員工提供正確的、相關(guān)的營業(yè)技巧
讓員工了解公司所能提供給他的相關(guān)工作條件及給予他們的期望
讓員工了解業(yè)務(wù)的重要性，及一線對公司的作用
減少員工初面對客戶的緊張情緒，使其更快適應(yīng)公司的業(yè)務(wù)方式
讓員工感受到公司對他的期望，讓員工體驗到業(yè)務(wù)的成就感
使員工明白業(yè)務(wù)需要全員行動。加強同事之間的關(guān)系
培訓員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法
使員工迅速投入工作全員營銷狀態(tài),降低離職率.
1. 什么是營銷，為什么要做營銷
2. 什么是服務(wù)，服務(wù)對公司發(fā)展的暗藏價值 客戶最想得到的是什么
6. 為什么現(xiàn)在要注重員工業(yè)務(wù)知識，強調(diào)員工必須做。對公司的轉(zhuǎn)型有什么意義
培訓前：
l 讓本部門其他員工知道培訓的日期(部門經(jīng)理介紹)
l 準備好員工培訓場所、培訓設(shè)施
l 準備好給員工培訓的相關(guān)資料
l 培訓期間帶好紙和筆，做好記錄
1.培訓后第一天：
到部門觀察，發(fā)現(xiàn)問題，對好和不好的做出表揚與批評
詳細記錄，對以后培訓的內(nèi)容的評估
員工工作描述、現(xiàn)有情況能做的銷售服務(wù)
業(yè)務(wù)整合方案篇十三
圍繞“團結(jié)、務(wù)實、求真、創(chuàng)先”的工作目標，全面落實科學發(fā)展觀和縣委人才培訓意見精神，按照提升統(tǒng)計業(yè)務(wù)素質(zhì)的要求，進一步加大統(tǒng)計教育培訓力度，增強全縣統(tǒng)計干部和廣大統(tǒng)計人員的學習能力、實踐能力和創(chuàng)新能力，為統(tǒng)計改革和建設(shè)提供智力支持和人才保障，以促進統(tǒng)計科學發(fā)展，更好地為我縣經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展提供統(tǒng)計服務(wù)。
二、工作目標。
堅持“干什么學什么，缺什么補什么”的原則。注重統(tǒng)計干部、統(tǒng)計人員教育培訓的質(zhì)量和效益，促進統(tǒng)計干部、統(tǒng)計人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。進一步加強對統(tǒng)計教育培訓的領(lǐng)導(dǎo)，強化管理，改進方式，整合資源，夯實基礎(chǔ)，穩(wěn)步推進培訓制度的改革和創(chuàng)新。
三、具體內(nèi)容安排。
以針對性、實用性和時效性為原則，根據(jù)全縣統(tǒng)計系統(tǒng)及縣統(tǒng)計局統(tǒng)計專業(yè)的特點，年內(nèi)四個層面、五次政治理論和統(tǒng)計業(yè)務(wù)培訓。具體安排為：
一是組織縣局業(yè)務(wù)人員參加國家、省、市業(yè)務(wù)部門組織的各類業(yè)務(wù)培訓和縣上組織的各類政治理論培訓學習活動。二是組織基層統(tǒng)計機構(gòu)新任統(tǒng)計人員初任培訓，系統(tǒng)學習統(tǒng)計職業(yè)道德規(guī)范、專業(yè)知識，提高新任統(tǒng)計人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。三是加強在職統(tǒng)計干部培訓工作，不斷提高培訓的'針對性和學習效果。四是開展以統(tǒng)計從業(yè)資格培訓、統(tǒng)計繼續(xù)教育為主的全社會統(tǒng)計教育培訓，提高全體統(tǒng)計人員的整體素質(zhì)。
(一)統(tǒng)計部門人員培訓。
培訓對象：縣統(tǒng)計局統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：黨的基本理論、方針政策、現(xiàn)代經(jīng)常、社會管理、法律法規(guī)、各專業(yè)統(tǒng)計方法制度、業(yè)務(wù)理論及實務(wù)知識;統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計調(diào)查理論、統(tǒng)計分析及統(tǒng)計調(diào)研課題寫作、統(tǒng)計法律法規(guī)知識;統(tǒng)計職業(yè)道德;計算機網(wǎng)絡(luò)基本技術(shù)。
培訓形式：每周三晚政治理論學習時間集體學習政治理論;“干部集中學習月”活動和“改作風、抓落實、促發(fā)展”主題活動中集中學習黨的基本理論、方針政策等;以會代課式的集中培訓，由負責gdp核算、工業(yè)、能源、投資、建筑業(yè)、農(nóng)業(yè)、貿(mào)易、城調(diào)、農(nóng)調(diào)等專業(yè)人員分別講授分管專業(yè)報表方法制度，培養(yǎng)一專多能的復(fù)合型人才。培訓時限：12月底前完成。
(二)企業(yè)“一套表”專項培訓。
培訓對象：全縣納入企業(yè)“一套表”聯(lián)網(wǎng)直報單位的統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：企業(yè)一套表網(wǎng)上直報程序和數(shù)據(jù)填報、審核、匯總、上報流程業(yè)務(wù)知識。培訓形式：分別由局工業(yè)、能源、建筑業(yè)、勞資、房地產(chǎn)、貿(mào)易等專業(yè)組織利用年報會，以會代訓集中培訓，以后隨納入隨培訓。
培訓時限：203月底前完成。
培訓對象：納入統(tǒng)計定期報表范圍單位統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：各專業(yè)統(tǒng)計方法制度、業(yè)務(wù)理論及實務(wù)知識;統(tǒng)計數(shù)據(jù)評估方法、統(tǒng)計分析及統(tǒng)計調(diào)研寫作、統(tǒng)計法律法規(guī)知識等。
辦公室負責統(tǒng)一安排。
培訓時限：年報會培訓3月底完成，其他培訓根據(jù)專業(yè)統(tǒng)計工作安排隨時開展。
培訓對象：全縣統(tǒng)計機構(gòu)統(tǒng)計人員。
培訓內(nèi)容：國家規(guī)定的統(tǒng)計從業(yè)資格考試用教材和統(tǒng)計繼續(xù)教育統(tǒng)一教材：統(tǒng)計基礎(chǔ)知識、統(tǒng)計實務(wù)、統(tǒng)計法律法規(guī)、統(tǒng)計調(diào)查分析、統(tǒng)計報表制度。
培訓形式：采取集中培訓與自學相結(jié)合的形式進行。
培訓時限：按照國家和省市統(tǒng)計局規(guī)定的時間進行要求開展。
(五)第三次經(jīng)濟普查業(yè)務(wù)培訓。
培訓對象：全縣參加第三次經(jīng)濟普查的工作人員。
培訓內(nèi)容：《全國經(jīng)濟普查條例》、第三次全國經(jīng)濟普查業(yè)務(wù)知識。
培訓時限：按照國家和省、市經(jīng)濟普查工作安排進行。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)。
(一)為加強統(tǒng)計教育培訓工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，縣局成立局長同志任組長、副局長、任副組長的教育培訓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織協(xié)調(diào)全縣統(tǒng)計教育培訓工作。
(二)局、隊和調(diào)查中心全體干部職工要積極參加單位舉辦的各項統(tǒng)計教育培訓，保證培訓的參訓率。參加培訓時要遵守紀律，認真聽講，確保取得好的效果。各專業(yè)組織業(yè)務(wù)培訓時，一是要扎實細致地做好本專業(yè)參訓人員的組織工作，確保專業(yè)統(tǒng)計人員的參訓率;二是要提前認真?zhèn)湔n，授課時要講全、講細，保證基層統(tǒng)計人員聽得懂、學得會、用得上;三是要不斷改進培訓方法，進一步提高培訓質(zhì)量，增強培訓效果。
相關(guān)閱讀：
物流公司員工培訓方案。
【本文地址：http://www.aiweibaby.com/zuowen/13169451.html】
