心得體會是個人在實踐、思考和總結過程中得出的結論和感悟，它可以幫助我們更好地認識自己、改進自己，并提升自己的綜合素質。在日常學習和工作中，積極地總結心得體會不僅是一種良好的學習習慣，也是不斷進步的關鍵所在。每次總結都可以幫助我們回顧經驗，找出問題，并且為將來的行動提供參考和借鑒?？傊牡皿w會是一種寶貴的財富，它可以幫助我們不斷完善自我。寫心得體會時，我們可以通過實例和案例來具體說明自己的觀點。請閱讀以下精彩的心得體會分享，或許能夠激發(fā)你的寫作靈感。
保險職業(yè)心得體會篇一
我非常榮幸參加了中國人保人壽保險培訓，首先要感謝局里給了我這次培訓的機會，我十分珍惜這次培訓的機會，因為這次培訓不僅增長業(yè)務知識，更鍛煉我業(yè)務能力。更為以后的工作打下堅實的基礎。
參加此次培訓的同事都懷著增長自己的業(yè)務能力的目的。通過兩天的課程，對人壽人保公司有了深入了解，對保險產品也有了更深徹的認識，這也是我們在日常的工作中最需要學習最需要掌握最需要提高的知識，這將有助于我們日后的工作，更需要的是我們每一天的努力、學習和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結經驗和教訓、不斷自我學習和提高，這兩天的培訓我一直在思考和領悟一個問題：我們如何才能發(fā)掘潛在客戶購買保險。通過學習，不僅讓我學習到新的知識，更讓我信心倍增。結合自己工作過程中遇到的問題總結學習到的經驗，我認為要想做好保險業(yè)務工作，我必須努力爭取做到以下幾點：
(1)，學會主動開口。遇到客戶主動介紹產品。很多想買的客戶其實是保險知識的匱乏，這時就需要讓他們了解到保險的各項好處。
(2)，學會贊美別人。當別人拒絕時，能了解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思，比如說客戶說他沒錢，可能有4種情況，1是真沒錢，(2是對產品沒信心，3是對我們不信任，4,是客戶忙沒時間逗留。這時我們要區(qū)別對待，合理運用詞匯，爭取到每一個客戶。
(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾，了解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態(tài)度，這樣才能跟客戶處理好關系，爭取到保險業(yè)務訂單。
(4)要有責任心、服務心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險業(yè)務的是我們的責任，同時為做好業(yè)務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業(yè)務工作，能更好的服務客戶，將好的保險產品介紹給客戶。
(5)追求卓越不斷修煉。我們要不斷提高自己的心胸，包容豁達，成為一名合格的職員。
雖然是短短的兩天課程，但是老師所教導的知識讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓學習，使我更加進一步認識到保險業(yè)務并不難，任務雖然艱巨，但我更有信心了。通過學習我也堅定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會不斷加強學習，學以致用。將好的保險產品推薦給更多的客戶。
為期兩個月的保險實習,除了收獲到一段快樂充實，令人難忘的時光，還學到書本以外的知識，贏得開啟通往社會之路大門的五把金鑰匙：
第一把金鑰匙：真誠。
在保險公司，部門與部門之間，個人和個人之間應該是分工合作關系，在我的實習部門，我覺得每個成員的獨立工作能力很強，但合作精神卻處處體現。分工的同時需要溝通，否則就無法實現既定目標，無法讓工作完成得更出色。新人上道，自然容易多犯錯。我認真做好每件事盡管還是會出小差錯，還是會心慌，但我會及時與部門里的'同事溝通，及時獲得他們的幫助!
第三把金鑰匙：激情與耐心。
激情與耐心就似火與水的較量，往往火的激情總是容易被水的耐性所控制，工作亦如此，這是激情與耐心必須并存的事情。初進辦公室，我的心情是激動興奮的，這應該是我幻想許久，畏懼又期待的社會生活。學者常說大學是半個社會，那這里就是完整的社會，盡管我仍未夠資格做一個社會人但我是用一種完全社會人的心態(tài)來接受這一個月的考驗。激情澎湃有點夸張但我是充滿激情地過完這個月，可是，除了對工作的激情外，我深刻地認識到耐心的重要性。光有激情沒有耐心做出來的工作是浮躁的，只有耐心缺乏激情做出來的工作質量是底下的。尤其對于是實習生而言，許多人說實習類似于“打雜”，搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打、傳送文件……來公司之前，我已有充分的心理準備，書記在動員大會上教育我們要做好每件小事情，在部門的工作做得越多也就學得越多，更覺得同事交付更多的工作則代表他們對我的器重和恩寵更多。
第四把金鑰匙：創(chuàng)新。
技術大家可以學，但創(chuàng)新卻只屬于你自己!這是自我價值實現的最佳方法。每個方案的設計，每項工作的展開，都不能離開創(chuàng)新，而這個對于我們部門的各成員來說，我是望塵莫及的。因此，做工作的時候我難免會做些彎路，不能做得盡善盡美，幸虧經理和同事指點迷津，才讓我不至于陷入艱難狀況。保險公司向來是個招賢納士，廣納百川的地方。所以進入人壽就感覺進入了精英薈萃的殿堂，深深的感到自己知識的欠缺，不僅表現為專業(yè)知識，綜合知識更是有待提高。學有專精，重在一個項目的鉆研與精通，但在這之外，更不妨有多項才能，所以“一技之長”變?yōu)椤皵导贾L”，具備了一些技能創(chuàng)新必會層出不窮，工作必能左右逢源!
第五把鑰匙：主動出擊。
實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識。“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用!在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經驗才是前途的保障!在此，特別感謝中國人壽煙臺分公司一個月來的栽培!
保險職業(yè)心得體會篇二
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了xx人壽保險股份有限公司xx省分公司第x期組訓培訓班。通過20余天的積極參與和全心投入，我在對壽險的知識、態(tài)度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷表示衷心的感謝！
培訓班的課程緊張而有序，培訓班的氛圍嚴肅而又活潑?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千，現向領導匯報如下：
第x期組訓班有兩條醒目的精神標語：一條是——壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓的事業(yè)；另一條是——我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓班一開始我就把它們當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切1只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產生良好和積極的效果。培訓班為期三周的課程也有效地證明了這一點。第一節(jié)課班主任就要求我們認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富?？偙葎e人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養(yǎng)成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風范，要從培養(yǎng)良好習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必然是一支習慣良好，紀律嚴明，作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的，大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰(zhàn)的全新精神來投入，整合舊知識，學習新技能是目標，同時，我認為，良好習慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的過程，培訓班是個很好的提升機會和修正的基地，因為在這里有來自八閩大地的伙伴們的友情提示和無私幫助，也有各位講師的嚴格監(jiān)督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環(huán)境，無疑會使學習進步得快些再快些。在長達三周的課程里，我的紀律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習慣是分不開的。組訓作為職場的一名管理者與輔導者，自身必須具備光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感召和影響伙伴，做語言和行動的雙巨人，這樣才能取得很好的效果。一流組訓的風范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標的設定是不可缺少的，因為這是奮斗的方向和期待達成的境界，但日常生活中細節(jié)小事就可以體現組訓的修練功底，正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
保險職業(yè)心得體會篇三
保險職業(yè)是一個需要規(guī)律、技巧以及特定心態(tài)的職業(yè)。在我第一次接觸保險職業(yè)時，我感覺到自己的目光開拓了，而且也讓我更好的理解了保險職業(yè)的內涵。在此，我想分享一下我的保險職業(yè)體驗心得體會，以此來幫助那些對進入保險這個職業(yè)領域感到迷茫和不確定的人們。
最近這些年，隨著我國經濟的不斷發(fā)展，保險行業(yè)也得到了蓬勃發(fā)展。保險職業(yè)，簡而言之是以企業(yè)為核心，通過理財技術等方式來為個體及團體提供經濟保障的服務。雖然保險對于人們來說仍然有著很高的學習成本，但是在進入這個職業(yè)領域之后，我發(fā)現保險職業(yè)內涵不僅僅是產品銷售和經紀業(yè)務，還包括投資、風險評估和客戶關系維護等方面。
保險業(yè)在國內有著較為完善的法律法規(guī)，在產品形態(tài)與銷售手段上比較規(guī)范化，客戶服務也比較完善。如今，保險領域針對不同群體的風險保護需求提供了許多差異化服務。從這個職業(yè)重要組成部分(客戶關系維護)的角度看來，不同的銷售人員或團隊都在為保障客戶的安全而往來奔走。
首先，對于保險這個領域，投注足夠的時間及精力很重要，因為僅有了解它的特點和規(guī)則，才能更好的在這個領域發(fā)揮自己的特長和優(yōu)勢。其次，無論從管制或是從市場機制等方面來講，保險是一門高風險，高回報的行業(yè)，能否生產出負責的理財或風險評估產品及其提供方對整個行業(yè)的發(fā)展非常關鍵。在實踐中，我們需要運用成熟的管理技巧和優(yōu)秀的業(yè)務能力，以此來幫助客戶更好地完成其風險管理計劃。
保險職業(yè)的經驗有很多，其中最重要的就是客戶關系維護。在此，我們需要提升自己說服客戶的技巧，獨立思考能力，及提高人際交往的能力，在處理客戶疑問或需求時，我們需要作出專業(yè)的解答和行動，以此來建立起可信賴的關系。
第五段：我的總結。
從以上所述內容來看，進入保險行業(yè)是一門非常值得發(fā)掘的職業(yè)，這里有著廣闊的發(fā)展空間和很好的職業(yè)前景。除了不斷的學習和提升自己的能力外，我們還需要不斷提高自己的業(yè)務水平和技能，以及不斷積累更多的經驗。如此一來，我們才能更加全面的了解這個領域，并在行業(yè)中取得更為出色的表現。
保險職業(yè)心得體會篇四
保險是一門不太為人所熟知的職業(yè)，但是隨著社會的不斷變化和風險的不斷增多，保險行業(yè)正迅速發(fā)展。本人對保險行業(yè)十分感興趣，于是在某家保險公司實習了一個月的時間。在這一個月的實習中，我深深感受到了這個行業(yè)的重要性和職業(yè)的豐富性。下面，我將分享一下我的保險職業(yè)體驗心得體會。
第二段：保險產業(yè)的重要性。
保險業(yè)是一個國民經濟的重要組成部分，它為個人和社會各方面提供了安全和保障。保險業(yè)是一種從風險管理到財富管理的全方位服務，成為國家安全體系和社會風險控制最基礎、最關鍵的部分。無論是企業(yè)還是個人，都需要通過購買保險來分散風險和保障安全。作為保險業(yè)的一員，我們的職責就是為客戶提供優(yōu)質的保險服務，保護客戶的生命、健康、財產等方面的利益。
第三段：保險職業(yè)的多樣性。
保險職業(yè)非常廣泛，包括從銷售員、理賠員、運營人員等一系列職位。在保險公司中，每個崗位都扮演著不同的角色，但共同的目標是為客戶提供保障和服務。我在保險公司實習期間，工作內容包括銷售保險、理賠處理等工作。通過這些工作，我可以更深入地了解保險行業(yè)，同時還培養(yǎng)了自己的業(yè)務能力和溝通能力。
第四段：保險職業(yè)帶來的挑戰(zhàn)和機遇。
保險行業(yè)雖然面臨著很多困難和挑戰(zhàn)，但也帶來了很多有利的發(fā)展機遇。隨著經濟的不斷發(fā)展，人們對購買保險的需求越來越高，保險行業(yè)也不斷推出新的產品和服務。這意味著保險從業(yè)者需要始終保持行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)，不斷提高自身的專業(yè)水平和業(yè)務能力。
隨著國家對金融業(yè)的改革和政策創(chuàng)新，保險行業(yè)也將會迎來新的機遇。未來，保險行業(yè)將會越來越重視對客戶需求的解析和創(chuàng)新的發(fā)展，涵蓋了新技術、新模式、新產品和新服務等方面。同時，保險人才的專業(yè)素質、行業(yè)經驗、溝通能力和領導力等方面的要求也日益提高，保險行業(yè)的未來也需要更多能夠適應市場變化和客戶需求的高素質人才的加入。
總之，這次保險實習讓我更深入地了解了保險行業(yè)的職業(yè)多樣性和重要性。通過這次實習，我意識到，在保險行業(yè)工作需要不斷學習和提升自己的能力。未來，我會始終保持對保險行業(yè)的濃厚興趣，為客戶提供更優(yōu)質的服務，同時致力于自身的職業(yè)發(fā)展。
保險職業(yè)心得體會篇五
保險是一項涵蓋風險管理、理財規(guī)劃、社會保障等多元化服務的行業(yè)。作為從業(yè)者，我在這個行業(yè)里工作了一段時間，深深體會到它的獨特性和重要性。在本文中，我將分享我對保險職業(yè)的體驗和心得體會，并希望給其他有意向進入這個行業(yè)的人們提供幫助和啟示。
第一段：認識保險行業(yè)。
在我未入行前，對于保險的了解僅限于它可以保障人們的生命、財產以及醫(yī)療費用。而實際上，保險行業(yè)可以分為人身保險和財產保險兩類。人身保險包括人壽保險、意外傷害保險等，而財產保險包括車險、家財險等。從行業(yè)發(fā)展的角度來看，保險各個領域都處于擴張發(fā)展的階段。因此，作為從業(yè)者，我們需要對保險的不同領域進行深入的了解。
相對于其他行業(yè)，保險職業(yè)存在著一些獨特的特點。首先，它需要有很強的責任心和服務意識。我們需要傾聽客戶的需求并為他們提供專業(yè)化的理財咨詢和風險管理服務，同時為他們量身訂制符合其實際需求的保險產品。其次，保險職業(yè)還需要有很強的溝通能力和解決問題的能力。在處理各種問題和糾紛時，我們需要冷靜客觀地分析事情的來龍去脈，然后尋找最合適的解決方案，避免對客戶造成過多的損失。
保險職業(yè)不僅是一門行業(yè)，更是一項服務。保險產品的目的是為人們提供財務風險管理和保障。在保險行業(yè)工作的人們，既能夠獲得較為穩(wěn)定的收入，又能夠通過自己的專業(yè)技能和服務能力為社會做出貢獻。為客戶提供的保障服務不僅能夠讓客戶在風險發(fā)生時得到保障，還能夠為他們帶來內心的安慰和放心。
如何進入保險行業(yè)呢？目前，大學生可以在校園招聘會上尋找保險公司的招聘信息，或者通過專業(yè)的職業(yè)介紹公司等去尋找保險公司的工作機會。外界流傳的販賣保險的騷擾電話、大量約約推銷等等做法，不能代表該行業(yè)的整體形象。保險行業(yè)有合法的銷售渠道，可以通過向擁有保險銷售資格的人員咨詢。所以說，從業(yè)者的素質水平，以及為人的態(tài)度和舉止至關重要。
第五段：拓展保險職業(yè)的廣度和深度。
保險職業(yè)是一個畢生探索的領域，我們需要不斷學習，不斷拓展自己的知識和技能。在我工作的過程中，我嘗試學習了保險產品的特點，學習了一些財務規(guī)劃方面的知識，并自己動手設計了一些保險產品。這使我對自己的專業(yè)水平有了更深層次的認識，也讓我更好地為客戶提供更優(yōu)的服務。
總之，保險職業(yè)涉及到人的生命、健康、財產等多個方面。因此，從業(yè)者需要具備深厚的專業(yè)知識和技能，同時還需要有嚴謹的工作態(tài)度和良好的服務意識。只有如此，才能夠為客戶提供更加優(yōu)質的保險咨詢和服務。當然，在進入這個“?！毙袠I(yè)前，我們需要深刻認識它所具有的行業(yè)特點、推動力、趨勢等等。這就需要我們有良好的自我認知和社會預見，希望本文能夠對大家的保險職業(yè)心得有所啟示。
保險職業(yè)心得體會篇六
第一段：引言（120字）。
保險行業(yè)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的行業(yè)，在這個行業(yè)工作多年來，我有了許多關于保險職業(yè)的心得體會。保險職業(yè)并不僅僅是為客戶提供保障，更是為客戶的生活帶來穩(wěn)定和安全感。在這個快節(jié)奏的社會中，了解和運用保險知識成為了每個人的基本要求，而作為專業(yè)保險人員，我們更要深入研究、不斷學習，提供更加優(yōu)質的服務。下面我將結合自身經驗，分享幾點關于保險職業(yè)的心得體會。
第二段：專業(yè)知識的重要性（240字）。
保險職業(yè)首要需要掌握的是專業(yè)知識。只有深入研究保險產品的各個方面，才能更好地理解和滿足客戶的需求。作為保險人員，我們需要了解不同類型的保險產品，如壽險、意外險、健康險等，以及這些產品的投保條件、賠付規(guī)則等。此外，了解保險市場的形勢和動態(tài)也是必不可少的，這樣才能為客戶提供更加全面的保險咨詢和建議。因此，不斷學習和更新知識是保險職業(yè)的基本要求。
第三段：客戶服務的重要性（240字）。
保險職業(yè)的核心是為客戶提供優(yōu)質的服務。客戶買保險是為了獲得安全和保障，而不僅僅是為了投資收益。因此，我們要時刻關注客戶的需求，深入了解客戶的家庭狀況、收入水平和風險承受能力，幫助他們選擇適合的保險產品。在理賠過程中，我們要及時、高效地處理客戶的理賠申請，給予他們幫助和支持。只有通過優(yōu)質的客戶服務，我們才能樹立良好的形象，獲得客戶的信任和認可。
第四段：溝通能力的重要性（240字）。
作為保險人員，良好的溝通能力是必不可少的。我們需要與客戶建立良好的溝通關系，了解他們的實際需求和想法，實現理解與溝通的雙向交流。在解釋保險條款和規(guī)定時，我們要用平易近人的語言，讓客戶能夠更好地理解。此外，我們還需要與保險公司、律師等專業(yè)人士進行溝通，以確保理賠等相關事宜的順利進行。只有具備良好的溝通能力，我們才能更好地為客戶提供全方位的服務。
第五段：責任意識的重要性（240字）。
保險行業(yè)的特殊性決定了我們有著更高的責任和義務。在向客戶銷售保險產品時，我們要保證產品的合法性和真實性，不得做虛假宣傳或誤導行為。同時，我們需要告知客戶投保需要注意的事項和限制條件，以保障他們的權益和利益。在理賠處理中，我們要嚴格按照保險條款和規(guī)定進行操作，確保公平、正當、迅速地為客戶解決問題。還要持續(xù)關注客戶的保險需求，及時進行跟蹤和維護，為客戶提供持續(xù)的保險服務。只有具備責任意識，我們才能為客戶提供更加可靠和專業(yè)的服務。
結尾段：總結（120字）。
保險職業(yè)是一個需要綜合素質的工作，除了專業(yè)知識外，還需要良好的溝通能力、出色的客戶服務和高度的責任意識。只有不斷磨礪和提升自己，我們才能在這個行業(yè)中立足和發(fā)展。希望通過我的分享，能夠喚起更多保險人員對于這個職業(yè)的熱情和擔當精神，為客戶的保障和福祉做出更大的貢獻。
保險職業(yè)心得體會篇七
我來xx人壽有一段時間了，有了一點微不足道的小成績，本來不值得贊揚，但領導希望我和大家分享一下自己的經驗，經驗談不上，我就聊聊我對保險的一點體會吧！這僅僅是我個人體會，僅供大家參考，不對的地方，希望大家諒解！
首先，我覺得如果真想把保險做好、長久地做下去，讓自己掙到錢、使自己和自己的家人的生活質量得到改善，就得有打持久戰(zhàn)的決心和毅力！如果沒有這種決心和毅力，遇到人家的拒絕就想打退堂鼓，那就干脆放棄保險，換個更適合自己的工作！我覺得做保險被拒絕是常態(tài)，是非常正常的，不要因此產生挫敗感和自卑感。我們可以做個換位思考，我們有時候去逛街、買衣服，我們常常是轉上好多家才決定在其中某一家購買，那剩余的不都是被我們拒絕的對象嗎？我們幾乎每天都在拒絕別人，別人照樣過得好好的，別人拒絕我們又有什么大不了的呢？不要害怕拒絕，每天都要保持相當數量的客戶拜訪量！
其次，我覺得做保險是一種篩選工作，或者說我們做的是一種“沙里淘金”的工作，我們要大量地、快速地篩選我們的拜訪對象，大量地排除那些“沙子”，盡可能快的找到我們的金粒！一個人要有財力，還要有參保的愿望，才有可能成為我們真正的客戶。試想，如果一個家庭一年的毛收入只有2.5萬元，而且還有孩子，你怎么能指望他每年拿出近1萬元來買保險呢？除非他是瘋了！所以，我們在拜訪客戶時，對于財力不足、收入僅夠維持日常生計的的客戶，就不要多花費時間和精力了！這就要求我們非常善于觀察和分析，爭取用最短的時間內判斷出對方是否有財力買保險；或者說，對方有財力買什么樣的保險，這類保險對他有沒有意義。如果有，就繼續(xù)跟進，如果沒有就趕緊放棄，換個目標，這就是篩選工作。我覺得我們做保險，要用20%的時間和精力，排除其中80%的無價值客戶；要用80%的時間和精力，跟進其中20%有價值的客戶?？偠灾?，要有所側重，對無財力、無愿望的無價值客戶，要迅速判斷，迅速脫離，不要浪費時間和精力！
最后是我的一點忠告，如果大家有時間參加公司的早會，還是盡量參加的好，因為可以學習各個險種的知識，可以非常清晰、有條理地向客戶介紹，以增強客戶對我們的信任，促進最終的成交。如果我們對各個險種一知半解，經不住客戶的詢問，勢必降低以后成交的可能性！
這些就是我的一點體會，僅供大家參考，希望大家在實戰(zhàn)中逐漸摸索出適合自己的、行之有效的方法！讓我們互相幫助、相互扶持、一起發(fā)大財！
保險職業(yè)心得體會篇八
我們要了解清楚保險法。實質意義上的保險法，則指一切調整保險關系及保險業(yè)的組織、活動的法律規(guī)范。下面是本站帶來的保險法。
希望對大家有幫助。
保險法的修訂對所有保險公司提出了新的要求。
首先是對保險資金運用渠道，以及保險公司股東、高管的資格條件和償付能力做出了新的規(guī)定。
1.在保險資金運用渠道上進行了拓寬，實現了與國際接軌，但在此基礎上要保證資金的安全性。
2.為了提高保險公司的從業(yè)質量和管理人員的素質，新《保險法》對保險公司股東，高管提出了更高的要求。
3.對償付能力不足的公司限制其做商業(yè)性廣告。
其次是加強了對投保人和被保險人利益的保護，這是此次修訂的一大亮點。其中的“不可抗辯規(guī)則”，“達成協(xié)議10天內賠付”，“明確財產轉讓理賠”，“保險期內說得清”，“規(guī)范。
合同。
'格式條款'”，“特殊情況也能獲賠”，都是對保險公司的一大挑戰(zhàn)。不僅服務要達到一個新的水平，而且公司前線和后線員工的素質和知識能力都要提高，才能適應新保險法的要求。特別是“不可抗辯規(guī)則”，對目標客戶的選擇尤為重要，因為新保險法規(guī)定“自合同成立之日起超過二年的，保險人不得解除合同”。
此項的修訂，對保險公司前線人員展業(yè)而言是有利的。但要怎么樣把新保險法的真實意思表達給目標客戶又是對前線人員的一大考驗。其中當然離不開保險公司內部所組織的學習和幫助，但每個從業(yè)人員的自我消化才至關重要。
對保險公司而言，則是強有力的挑戰(zhàn)。怎樣在短時期內提高保險公司內外的競爭力和綜合實力是擺在各家保險實體面前的一個重要問題。因此不斷的強調服務和誠信的重要性，全面開展服務意識的提升的培訓，始終貫徹“打造服務最好的保險公司”的理念是我公司不懈努力的目標。
此項的修訂讓我不得不再一次強調服務質量的巨大力量，這不僅可以守住現有客戶，還可以帶來潛在客戶。說一個真實的例子。有個客戶到某保險公司領取賠款，由于某種原因沒有拿到現金，從而面露怒色，為他服務的業(yè)務人員見到后，立刻用自己的500元先墊給了客戶。其實是個很簡單，很小的舉動，但這個客戶卻異常的相信這位業(yè)務員，不僅繼續(xù)在該公司續(xù)保了車險業(yè)務，而且還介紹了不少自己的朋友到該公司投保。甚至前幾天，他要投保壽險業(yè)務都找到這個業(yè)務員幫她介紹。這就是服務的力量。很小的一個舉動卻贏得了客戶的心，用服務樹立了誠信。
因此我認為利用良好的服務，保險公司可以獲得更多的保險資金，把業(yè)務拓展到更大的領域，以增強自身的競爭力。
最后，為了保險業(yè)有一個公平，良好的發(fā)展環(huán)境，我認為必須維護保險市場的秩序，遵循公平、公正的原則，保護投保人、被保險人和受益人的合法權益。新保險法強化了對保險業(yè)的監(jiān)督管理，對保險公司的整頓、接管、撤銷清算做出了具體的規(guī)定，同時監(jiān)管機構對保險公司直接負責的董事、監(jiān)事、高級管理人和其他直接責任人所采取的措施作出明確規(guī)定。
保險法的修訂，用辯證的方法說，就是既有積極的一面也有消極的一方。我們不能消極、被動的接受，而是要主動改變現有的不足，探索出適應的方式。用自己的特色領先對手，用優(yōu)質的服務征服客戶，以自信的姿勢迎接不一樣的明天。
閑來無事，翻了翻即將于今年十月一日開始實施的新《保險法》，發(fā)現其中的好多條款頗耐人尋味，隨手摘幾條出來，與看到者商榷。
“第十九條采用保險人提供的格式條款訂立的保險合同中的下列條款無效：
(一)免除保險人依法應承擔的義務或者加重投保人、被保險人責任的;”
財產險中的免賠率和免賠額條款是否經得起此款的考驗?
“(二)排除投保人、被保險人或者受益人依法享有的權利的。”
我們現在的承保政策中，對一保兩年以上的車險業(yè)務取消續(xù)保無賠款優(yōu)待的做法是否合理?
“第二十五條保險人自收到賠償或者給付保險金的請求和有關證明、資料之日起六十日內，對其賠償或者給付保險金的數額不能確定的，應當根據已有證明和資料可以確定的數額先予支付;保險人最終確定賠償或者給付保險金的數額后，應當支付相應的差額?！?/p>
這是預付賠款產生的法律依據。
“第二十六條人壽保險以外的其他保險的被保險人或者受益人，向保險人請求賠償或者給付保險金的訴訟時效期間為二年，自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算。
人壽保險的被保險人或者受益人向保險人請求給付保險金的訴訟時效期間為五年，自其知道或者應當知道保險事故發(fā)生之日起計算?！?/p>
“第三十九條人身保險的受益人由被保險人或者投保人指定。
投保人指定受益人時須經被保險人同意。投保人為與其有勞動關系的勞動者投保人身保險，不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人?！?/p>
“第四十六條被保險人因第三者的行為而發(fā)生死亡、傷殘或者疾病等保險事故的，保險人向被保險人或者受益人給付保險金后，不享有向第三者追償的權利，但被保險人或者受益人仍有權向第三者請求賠償?！?/p>
此二條款，說白了就是，一旦雇員發(fā)生意外，即使保險公司賠給了受害人，受害人也可以向企業(yè)或雇主提出索賠，那企業(yè)或單位為職工投保團身險就沒有多大意義了，還是投保雇主責任險比較好。
2月28日，十一屆全國人大會第七次會議通過了《中華人民共和國保險法》(以下簡稱《保險法》)修訂草案。新修訂的《保險法》將于今年10月1日起實施。這次對《保險法》進行系統(tǒng)性修訂，不僅是我國保險法制建設的一個重大事件，也是完善我國保險法制、改善保險業(yè)經營環(huán)境、促進保險業(yè)持續(xù)健康發(fā)展具有重要意義。以下是本人學習新《保險法》的心得體會：
(一)、體現了國家大力發(fā)展保險市場的戰(zhàn)略決策。
國務院出臺的《關于保險業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，從經濟社會發(fā)展全局出發(fā)，對保險業(yè)改革發(fā)展作出全面規(guī)劃，進一步明確了保險市場改革發(fā)展的指導思想、總體目標和主要任務，并且指出要“修改完善保險法”。黨的xx大報告提出，“推進金融體制改革，發(fā)展各類金融市場，形成多種所有制和多種經營形式、結構合理、功能完善、高效安全的現代金融體系”，并強調“提高保險業(yè)競爭力”。此次對《保險法》的修訂，堅持以科學發(fā)展觀為指導，對保險市場的一些基本制度和原《保險法》的重要章節(jié)、條文作了較大的調整和補充，體現了國家大力發(fā)展保險市場的戰(zhàn)略決策。
(二)、保險監(jiān)管者職責顯著強化。
新修訂的保險法作出專章規(guī)定，強化對保險業(yè)的監(jiān)督管理，保障保險監(jiān)管機構依法履行職責。根據法律規(guī)定，保險監(jiān)督管理機構依照保險法和國務院規(guī)定的職責，遵循依法、公開、公正的原則，對保險業(yè)實施監(jiān)督管理，維護保險市場秩序，保護投保人、被保險人和受益人的合法權益。對于償付能力不足的保險公司，保險法還特別規(guī)定監(jiān)督管理機構可以限制其資金運用的形式、比例。法律還對保險監(jiān)督管理機構整頓、接管、撤銷清算保險公司作出具體規(guī)定，同時對上述期間監(jiān)管機構可以對保險公司直接負責的董事、監(jiān)事、高級管理人和其他直接責任人所采取的措施作出明確規(guī)定。
(三)、強化投保人被保險人權益方面。
為了保護投保人、被保險人的合法權益，新修訂的保險法在諸多方面進行了詳細規(guī)定，增設了保險合同不可抗辯規(guī)則、明確了被保險財產發(fā)生轉讓時的理賠爭議問題、進一步規(guī)范了保險公司理賠的程序和時限、明確了人身保險特殊情形下的理賠原則、明確保險合同成立時間與效力問題、強化了保險公司的說明義務。為了防止保險公司濫用合同解除權，有效保護被保險人長期利益，新修訂的保險法增設了保險合同不可抗辯規(guī)則。新保險法規(guī)定，“保險標的轉讓的，被保險人或者受讓人應當及時通知保險人”。保險公司自接到通知后30天內可以按照合同約定增加保險費或者解除合同。解除合同的，保險公司“應當將已收取的保險費，按照合同約定扣除自保險責任開始之日起至合同解除之日止應收的部分后，退還投保人”。新修訂的保險法還進一步明確和規(guī)范了保險公司理賠的程序和時限。
(四)、擴大了保險業(yè)的經營范圍。
為解決保險資金運用渠道狹窄、保值增值難度大的問題，新修訂的保險法對保險資金的運用作出規(guī)定，拓寬了保險資金的運用渠道。對于保險業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的條件。法律規(guī)定，保險公司的資金運用限于下列形式：銀行存款;買賣債券、股票、證券投資基金份額等有價證券;投資不動產;國務院規(guī)定的其他資金運用形式。就保險資金運用渠道實現與國際完全接軌，如何保障保險資金安全的問題，因此新修訂的保險法還規(guī)定，保險公司的資金運用必須穩(wěn)健，遵循安全性原則。
(五)、新法有助于提升保險業(yè)形象。
保險之所以普及率低，主要是由于老百姓還有保了不賠的心理誤區(qū)，雖然目前保險公司出于維護公司聲譽和市場占有的原因，對于保險理賠的審核比較寬松，一般只有一些故意行為才會拒絕賠償，相信此條款的推出和落實，會大大提高保險公司的誠信度和理賠率，有助于投保者走出保了不賠的心理誤區(qū)。不可抗辯條款，是國外通行的一種出于保護投?？蛻衾娴谋ｋU條款，核心思想是根據保險人棄權和禁止反言的規(guī)則出發(fā)，來設計出的最大程度公平公正的保障投保客戶利益的條款。
綜上，新修訂的保險法,突出了保護被保險人利益，突出了加強監(jiān)管和防范風險，突出了拓寬保險服務領域，對依法合規(guī)經營提出了更高要求。在充分體現立法“三公”原則的同時還賦予了更多“以人為本”的親和力。
二、新修訂的保險法對保險公司的影響。
修訂后的保險法，尤其是保險合同法方面的條款修訂，在保護投保人和被保險人利益的同時，對各保險公司提出了嚴峻的挑戰(zhàn)，因此，盡快決定是否進行產品條款切換、增設格式條款單證、調整業(yè)務流程、縮短業(yè)務處理期限，以適應“新法”，將是各保險公司目前面臨的重要課題;另一方面，修訂后的保險法也吸收了部分有利促進保險公司業(yè)務發(fā)展的條款。
(一)保險合同效力方面對壽險公司的影響及相關建議。
本次新修訂的保險法對保險合同成立時間與保險合同的效力問題作了明確規(guī)定。新保險法規(guī)定，“投保人提出保險要求，經保險人同意承保，保險合同成立?！薄耙婪ǔ闪⒌谋ｋU合同，自成立時生效。投保人和保險人可以對合同的效力約定附條件或者附期限?！?/p>
影響：新法規(guī)定“投保人和保險人可以對合同的效力約定附條件或者附期限”，聯(lián)系當前實務，對投保人收取保險費后進入核保過程中出現“保險事故”，公司是否承擔保險責任;電話銷售保險業(yè)務，先出單、后收費，保險合同何時成立、何時生效等問題，新法實施后，均可以名正言順地通過“合同約定”即條款設計等進行處理。
應對建議：針對新型業(yè)務發(fā)展的需要，充分完善合同條款等約定，進一步規(guī)范電話銷售、網絡銷售等;結合公司當前核保實踐，進一步完善產品條款關于合同成立、合同生效等表述。
(二)增設兩年不可抗辯條款對壽險公司的影響及應對建議。
增設兩年不可抗辯條款：新法第十六條規(guī)定，投保人未如實告知的，“自保險人知道有解除事由之日起，超過三十日不行使而消滅。自合同成立之日起超過二年的，保險人不得解除合同”。
影響：保險人解除權的時間限制是本次《保險法》修訂對壽險業(yè)務最具影響的條款之一。自1995年《保險法》(下稱舊法)實施以來，保險人對投保人未如實告知義務的重要管控措施，就是通過理賠調查，發(fā)現投保人違反如實告知義務的，保險人解除合同，退還保險費或現金價值，舊法賦予了保險人上述合同解除的權利且沒有時間限制要求，此點使保險公司對發(fā)現的絕大多數逆選擇風險得以防范，在保險責任承擔、保險金給付等方面，均進行了有效的控制。但新法一旦實施，保險人的法定解除權必需在上述三十日、二年特定的期限內行使，即使今后客戶前來理賠，保險公司通過調查發(fā)現其存在投保未如實告知情形，但若自合同成立日起已超過二年，保險公司便不得以此為由解除合同，而應當承擔給付保險金責任。通過近幾年的理賠糾紛，經不完全統(tǒng)計，發(fā)現壽險業(yè)務糾紛的80%產生于不如實告知(即帶病投保)，而上述80%的糾紛中投保未如實告知至理賠申請時超過二年期限的比例又近80%。如根據新法規(guī)定，超過合同成立后二年期限的，保險人不得解除合同，如此以來，客戶逆選擇的風險將急劇擴大，且其完全可以等到合同成立過二年后再來索賠，保險公司如不盡早采取措施進行防范，賠付率急劇上升將不可避免，更嚴重地講，有可能會影響到壽險公司的正常經營。
應對建議：上述法律變化，使得保險公司必須對業(yè)務前期的銷售、核保工作提出更高要求。核保部全面加強核保風險管控力度，嚴把入口關，已刻不容緩。如：1)盡快處理好“便捷投?！焙汀凹訌姾吮！钡南嗷リP系;2)加強銷售隊伍品質管理，并務必落到實處;3)修訂公司現行核保規(guī)程，增加生存調查警示指征相關規(guī)定;4)落實和加強壽險及重疾險的抽樣體檢;5)合理設定體檢保額及財務核保保額，等等。
(三)索賠時效方面影響。
在此次保險法的修訂中，“及時一次性通知”被保險人索賠需補充提供的材料、收到被保險人索賠請求后“在三十日內作出核定”、拒賠時說明理由等服務承諾都被明確寫入法律條文中。
根據新保險法規(guī)定，保險事故發(fā)生后，投保人、被保險人或受益人提出索賠時，保險公司如果認為需補交有關的證明和資料，應當及時一次性通知對方;材料齊全后，保險公司應當及時作出核定，情形復雜的，應當在30天內作出核定，并將核定結果書面通知對方;對屬于保險責任的，保險公司在賠付協(xié)議達成后10天內支付賠款;對不屬于保險責任的，應當自作出核定之日起3天內發(fā)出拒賠。
通知書。
并說明理由。
該項規(guī)定對證明材料的提供要求更嚴格，時限和程序的規(guī)定加大了調查工作和理賠工作的難度。
(四)對保險公司的理賠程序、時效等增設更高要求。
“除合同另有約定外，自保險人催告之日起超過三十日未支付當期保險費，或者超過約定的期限六十日未支付當期保險費的，合同效力中止”(第三十六條)。
影響：上述條款的增設，對保險公司在理賠時效、理賠程序、保費催繳等方面提出了較高的法律要求，公司目前的理賠實務、續(xù)期流程等與上述法律要求還存在相當大的差距，在新法實施前，必須盡快調整。
應對建議：根據上述法律要求，盡快梳理理賠實務、續(xù)期操作等業(yè)務流程，盡快修訂公司現有制度，制定流程更新。
工作計劃。
明確時間進度保障10月1日后公司的“合法”運營平穩(wěn)度過“過渡期”。
(五)明確人身保險特殊情形下的理賠原則方面。
新修訂的保險法作出了有利于“被保險人”的規(guī)定。與財產保險不同，人身保險合同中存在“受益人”這一主體，而且受益人和被保險人在實際生活中往往又不是同一個人，在某些特定情形下，二者的利益沖突又是必然存在的，在實際的保險理賠中較易發(fā)生爭議。比如，被保險人和受益人在同一事件中死亡且不能確定死亡先后順序時，新保險法做出了非常明確的規(guī)定：“受益人與被保險人在同一事件中死亡，且不能確定死亡先后順序的，推定受益人死亡在先”。也就是說在同時死亡情形下推定受益人死亡在先，被保險人死亡在后，其立法的意圖也是側重保護被保險人利益，畢竟受益人的權利是來自被保險人的意志和讓渡。該項規(guī)定在以前的保險法中是沒有規(guī)定的，對于法律有了明文規(guī)定的項目，在實際操作中一般情況下只能操作執(zhí)行對保險公司本身的經營利益影響不大，因此在實際工作中建立其與此相應的各項制度，并對有關人員進行培訓即可。
與此規(guī)定類似的在修訂案規(guī)定的還有：增加了關于受益人的有關規(guī)定。新法中規(guī)定投保人為與其有勞動關系的勞動者投保人身保險，不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人。和現有的公司規(guī)定發(fā)生沖突，在實際操作中要注意適用。法律規(guī)定給實踐操作提供了明文依據。對此法律規(guī)定在實踐中的應用要加強。
新法中規(guī)定投保人為與其有勞動關系的勞動者投保人身保險，不得指定被保險人及其近親屬以外的人為受益人。和現有的公司規(guī)定發(fā)生沖突，在實際操作中要注意適用。法律規(guī)定給實踐操作提供了明文依據。
(六)爭議條款解釋方面。
將“對于保險合同的條款，……有爭議時，人民法院或者仲裁機構應當作有利于被保險人和受益人的解釋”修訂為“對合同條款有爭議的，應當按照通常理解予以解釋。對合同條款有兩種以上解釋的，人民法院或者仲裁機構應當作出有利于被保險人和受益人的解釋”(第三十條)。
影響：之前，舊法的“有利于被保險人和受益人的法定解釋”規(guī)定，對保險公司的訴訟爭議解決設置了難以跨越的鴻溝，保險糾紛審判法官在案情稍復雜、保險人和投保人利益很難準確取舍或者是“保險公司的解釋更為合理”等情況下，為息事寧人，均適用該法定解釋原則，判決保險公司敗訴，以保障“弱勢群體”利益，導致保險公司承擔了大量的“非保險責任”的保險金給付。新法的修訂，無疑是對保險合同解釋原則的改進，進一步推進了保險爭議的解決更趨科學、合理及公平。
(七)舊法56條刪除“書面”二字的影響及應對建議。
將“以死亡為給付保險金條件的合同，未經被保險人書面同意并認可保險金額的，合同無效”修訂為“以死亡為給付保險金條件的合同，未經被保險人同意并認可保險金額的，合同無效”(第三十四條)。
影響：之前被保險人“書面同意”并認可保險金額的規(guī)定，在銷售環(huán)節(jié)，一定程度上影響了保單促成，新法實施后，以死亡為給付保險金條件的合同，不一定必須具備書面同意并認可保險金額要件，只要公司可以舉證被保險人“同意”并認可保險金額的，保險合同即為有效;在保全環(huán)節(jié)，舊法規(guī)定亦經常被客戶鉆漏洞，往往在簽單后不久便以“未書面同意，合同無效”為由，主張全額退還保險費，導致通融退保現象頻頻發(fā)生。
應對建議：保險公司銷售部門、保全部門應立即掌握這一合同無效要件的變化之處，提前做好應對計劃;新法實施后，在傳統(tǒng)展業(yè)及各種新型渠道拓展環(huán)節(jié)，充分利用該有利規(guī)定，促進保單促成;保全部門若再次遇到客戶以此為由主張全額退保的，應充分利用新法規(guī)定，據理力爭，維護公司權益。
總之，新《保險法》修訂并實施后，對壽險公司的影響之大、之深遠將是不爭的事實，壽險公司應未雨綢繆，如何應對新法“挑戰(zhàn)”、抓住新法“機遇”，順利度過法律變更的過渡時期，也將成為衡量各保險公司核心競爭力水平高低的重要表現。
保險職業(yè)心得體會篇九
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的`過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風格，小事中見素質。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
四、對目標執(zhí)著，才能成功在握。
人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài)，機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么，今天才會活得有意義。有目標，生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標，感受自己正在向目標前進，這就是幸福。只有對目標執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天?！懊魅諒兔魅眨魅蘸纹涠?。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲，但平安的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，只是我現在還沒完全體會到而已……。
到黃州學習了三天，雖說天氣炎熱，感覺有點累，但是很值得，比任何一次的學習收獲都要多，真的是受益匪淺。不但學到了很多專業(yè)知識，還有優(yōu)秀的同仁們展業(yè)經驗的精彩分享，最重要的是談教授的講課深深的打動了我，吸引了我。
還有自己的內在形象也很重要，要想做好保險，除了學好專業(yè)知識，還要先學做人，先獻愛心，先交朋友，先做服務，后做保險。所以我們壽險營銷員一定要記住的圣經：交天下朋友，結天下善緣;知天下人心，保天下太平;造天下大福，積天下大善;播天下仁愛，濟天下蒼生。
最后就是;堅持!相信!你相信什么，你就做什么;你相信多少，你就成功多少;你相信多久，你就成功多久;你永遠相信，你就永遠成功。
保險職業(yè)心得體會篇十
1、嚴格執(zhí)行集團公司的規(guī)章制度。對本部門工作負責，制定并落實部門工作規(guī)劃。
2、負責編制并上報分公司年度財務收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃；編制并上報分公司機關費用指標規(guī)劃，根據集團公司審批結果，進展掌握和治理。
3、負責編制和上報集團公司財務會計報表及各種資料。
4、負責財務會計核算和工程本錢核算的治理。協(xié)作工程部工程價款回收工作。
5、負責分公司固定資產的治理，按規(guī)定計提折舊費。
6、組織各工程開展增收節(jié)支活動。搞好會計核算、工程核算和本錢分析，降低工程本錢，降低費用支出，并會同相關部門建立工程工程經濟檔案。
7、負責對工程經理部實施審計監(jiān)視。負責分公司的財務電算化治理。
8、負責“卓越績效體系”的財務科各種資料的預備及復驗工作。
9、負責工程投標保函、履約擔保、銀行信貸額度等手續(xù)辦理工作。
10、負責集團公司對分公司工作聯(lián)查財務各種資料的收集、編制工作。
11、負責上報分公司年度財務收支規(guī)劃和月資金收支規(guī)劃；編制并上報分公司機關費用指標規(guī)劃，根據集團公司審批結果，進展掌握和治理。編制分公司年度財務收支報表。
12、負責核對清理債權帳務及內部單位之間的往來帳目。
13、執(zhí)行對操作人員的治理和計算機檔案治理職責，對會計軟件的運行進展日常維護，保證計算機軟件及硬件的財產安全。
14、對工程經理部經營治理制度和內部掌握制度是否健全，運行機制是否正常進展監(jiān)視。對工程經理部實施財務審計、承包及兌現審計。
分公司與工程部及經營實體，相互占用資金確實定額是：工程部及經營實體上交的資金與應交分公司的治理費和分公司代支付銀行的各種保函的資金局部相抵的差額為基數，按同期一年貸款月利息0.66%計算。
1、工程部欠分公司的治理費的計息方法：按月完成量計算的上交分公司治理費累計總額的80％為基數，乘以0.66％利率。每月計息一次,劃轉工程部并同時工程部記入財務費用。計息時間是從收取治理費的月份的第三個月末開頭計息劃帳。
2、分公司為工程部辦理投標保函和履約保函的、工程預付款保函等工程保函所交銀行的保函現金局部從辦完保函月份的其次個月初開頭計息，每月以0.66％的利率計息。由分公司劃帳工程部，工程部記入財務費用。
3、分公司與工程部的往來帳目中，假如分公司的往來帳余額（扣除工程部利潤虧損額）欠工程部的，同樣以每月以0.66％的利率計息。由分公司倒劃給工程部。
決不予支付。假如雙方簽定合同商定有預付款的可以預付，但預付款項不得超過合同限定數額。要求嚴厲執(zhí)行，若有違反行為追究當事人和領導責任。
在付款的同時嚴格審查收款簽字人是否與財務帳面、合同簽字人全都，否則堅決拒付，實屬狀況特別，但必需辦理本人托付證明書、托付人和受托人的`身份證復印件并同時附在付款憑證后面。托付證明書假如雙方是企業(yè)單位的必需有雙方企業(yè)單位蓋章后有效，假如是個人的必需有雙方當事人簽字并同時按手印和雙方的身份證復印件附后有效。事后避開經濟糾紛。
依據國家財經制度規(guī)定、集團公司的嚴格要求、結合我分公司的路、橋工程施工特點，制定單位相關人員，因公暫借“備用金”的治理方法：
1、暫借“備用金”的人員范圍：分公司經理、書記及付經理，工程經理及付經理，機關各科室正、付職，公用小車司機，機關材料處及工程材料選購員，具體人員名單經分公司經理確認后再定。
2、“備用金”借用限額：
（2）、工程付經理、機關處室正付職、公用小車司機“備用金”借款限額最高3000元。
（3）、機關材料處及工程材料選購人員“備用金”借款限額最高2000元。
3、“備用金”借用審批權限：在分公司借“備用金”由分公司經理審批，在工程部借“備用金”由工程經理審批。在“備用金”的使用過程中，杜絕超過規(guī)定限額并準時歸還“備用金”，嚴格掌握人員范圍，4、每年借用“備用金”必在本年12月25日以前還清，如不還清者在次年1月開頭扣工資，扣清為止。
會議打算：為了強化財務治理，標準各項經濟行為，杜絕工程本錢潛虧因素存在，保證路橋分公司經濟活動安康持續(xù)的進展，結合分公司施工特點,對有關經濟行為標準的內容，作如下強調要求：
1、各級財務人員在支付各種款項時，核對賬面欠款狀況，堅決杜絕超付款。若雙方簽訂合同商定預付款，但付款不超過合同內規(guī)定的數額，付款時并索要單位收款收據或個人收款條。收款人與合同簽訂人應相符全都。若不是同一人，必需辦理托付，否則財務拒絕付款。
2、財務部門對外結算的機械租賃費、周轉工具租賃費、分包商（具有法人資格的企業(yè)，可出示財務公章的收據）的結算費用憑發(fā)票和結算單入帳。假如對方不能提供或不能準時提供發(fā)票，財務部門臨時根據總結算金額與當地稅率計算出應交稅金額可以掛帳，等提供發(fā)票后根據相應發(fā)票的金額同等比率足額退回。分包商假如領用工程部或分公司材料(依據財務入帳領料單據)和使用機務隊機械臺班費用(依據財務入帳的單據),可以從每次結算中扣除后計提稅金掛帳.
3、人工費承包或執(zhí)行任務書，按計件工資形式辦理，不需另辦理建筑市場開出的票據，按內部職工工資掌握。
4、購置各種材料、工具、設備、儀器、辦公用品等必需索要發(fā)票后入帳。
5、各工程部及經營實體、各種經濟收入上繳記入財務賬戶，由當地稅務出票據外，財務統(tǒng)一對外辦理收據發(fā)票，嚴禁坐收坐支。
6、各經營實體，涉及經營收入欄目，與分公司單獨定立賬戶，以上繳資金的責任指標形式消失，因涉及收入納稅問題，不再消失銷售收入和租賃收入工程。
7、強調分公司機關的治理費開支，單獨建立賬戶。原列入機關支出的竣工工程所支出的費用，單獨列支，隸屬于分公司整體核算。
8、分公司和各工程部及經濟實體對外發(fā)生的業(yè)務款待費、市場開發(fā)經費必經分公司經理批。
準簽字后財務部門方可報銷入帳。
1、建立完善專項基金臺賬：職工公積金、職工養(yǎng)老統(tǒng)籌、職工醫(yī)療保險、職工失業(yè)保險臺帳。
2、“應收帳款”科目要進展帳齡分析，帳齡到達三年以上為不良資產，結算是否準時，債權人的債權期限為兩年。債務人是否存在，單位是否注銷，訴訟期限是否超過兩年，債務人是否足額給款。預期債務是否有證明，證明超保權期限是否。預期不能收回的“應收帳款”
全額提取壞帳。
3、壞帳預備金的預提方法，是以“應收帳款”和“其他應收款”的年終“借方”期末余額按比例提取，同時也可以按單個分析計提，但是必需在財政局備案并批準。（財務制度規(guī)定為會計科目“借方”金額的1%）。
4、20xx年要建立“應收帳款”明細臺賬：
（1）、已竣工結算的工程的臺賬內容：業(yè)主、工程名稱、竣工時間、結算時間、結算金額、累計報量、收款總額、末筆收款時間、現拖欠款。
（2）、已竣工未結算工程的臺賬內容：業(yè)主、工程名稱、竣工時間、合同價款、報出結算時間、報出結算價款、累計收款、累計報量、報量與收款差、報出結算與收款差。
（3）、在建工程的臺賬內容：業(yè)主、工程名稱、開工時間、合同價款、累計收款、累計報量、報量與收款差。
5、“應付帳款”—“暫估材料帳款”：年底有余額的（本科目不能消失“借方”余額，如有要追究當事人的責任），要依據年底財務帳面金額分別以工程工程、暫估時間、供給單位、貨物名稱、規(guī)格、數量、單價、總價，編制“貨物暫估明細表”并注明未準時沖銷的緣由。
6、各分包隊的付款方法：責任劃清楚確，付分包隊款時如財務帳面不欠款的超付款，必需是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應收款”科目反響。所謂超付款是指：（1）超完成工程量超付款。（2）超業(yè)主所付款的工程款（扣除治理費后的超付款）。（3）超結算款的超付款。
7、其他供給貨物單位的超付款（是以財務入帳為準）也必需是以借款的手續(xù)辦理后付款，在“其他應收款”科目反響；有供貨合同商定予付款的，付款時在“預付帳款”科目反映。
8、從財務帳面看已形成對包工隊、機械租賃費、人工費、材料供給商超付款的局部金額，到20xx年6月底以前必需辦理原付工程款轉借款手續(xù)，財務部門依據原付工程款轉借款手續(xù)進“其他應收款”的相關明細科目。
9、“其他應收款”、“其他應付款”的長期掛帳業(yè)務要準時清理，以便形成呆帳。
10、“內部單位核算往來”“集團內部往來”要于集團公司與分公司、分公司與分公司之間、分公司與工程之間的財務往來帳年底必需無未達帳項，如年底審計查出未達帳項按分公司本年度潛虧處理。
保險職業(yè)心得體會篇十一
20xx年責任區(qū)由主任建議，主任助理負責實施我們開始了每月一項業(yè)務的學習工作，主要是利用周六日業(yè)余的時間進行學習。
6個月的時間，我們已將責任區(qū)所有相關業(yè)務進行了系統(tǒng)的講解學習，中間還穿插了考試、現場回答等一系列的學習互動環(huán)節(jié)，通過這半年來的學習總結體會如下：
一、學習業(yè)務提高工作能力及效率。
我們責任區(qū)下設了三個部門，雖然每個部門的業(yè)務是獨立。
的，但細想想我們的工作又是連續(xù)性的，部門之前要有著密切的配合，比如我們人力資源外包社保服務部，主要負責代理、派遣單位員工的保險，但員工離職后如果找不到工作單位的都要把保險轉移到靈活就業(yè)自己交納，這樣就轉到我責任區(qū)的企保部所負責的范圍內了，對此我們部門就要了解企保部的業(yè)務知識，提前為員工的保險準備好材料以便員工轉移時能及時辦理，不至托辦。對于退休部作為整個中心所有存檔人員退休的管理部門，又于我們及企保部有著更加緊密的關系，因為所有從這里參保的人都要經過退休部來辦理退休，這要求我們更要提前了解退休的基礎業(yè)務及相關手續(xù)，這樣員工保險加入我單位戶參保時我們就能提前發(fā)現問題、提前解決，不至于等到最后退休時再處理已為時已晚影響單位聲譽。每個工作人員都是通知學習，了解更多的業(yè)務知道，不斷提高了業(yè)務能力，增加工作效率。
二、提升服務增加客戶滿意度。
我中心主任在歷次員工大會提出，要以顧客至上，顧客是我中心的衣食父母服務理念，對此我責任區(qū)也多次強調服務的重要性，而且此次學習業(yè)務的最終目的也是要通過學習，增加業(yè)務知識，提高服務效率，增加客戶滿意度。只有我們工作人員的業(yè)務知識面廣了，才能更有效、更快捷的給客戶提供服務，達到客戶的要求，提升人才中心的服務形象。
三、相互了解提高團隊凝聚力。
由于我責任區(qū)工作人員分布在大廈和西院兩個工作地點，平時上班也都忙于自已的工作，相互之間也只知名字不認其人，通過學習大家坐在一起相互了解，相互之間增進了認識，加之學習中有很多互動的環(huán)節(jié)，暢所欲言，這樣大家在一起不僅增進了感情，更為以后的合作提供了良好的平臺。
四、提高自身素質不斷完成自我提升。
每個人的知識及能力是一個不斷學習、不斷積累的過程，只有長期的堅持才能得以提高。自從學校后，受社會環(huán)境的感染，我很少能靜心自學些知識，通過半年的學習，也認識到了學習的必要性，也真切感受到了學習帶來的成果，相信在今后的學習與工作中，我將不斷學習，不斷充實自己，為此持之以恒，在不久的將來，定會提高我自身的修養(yǎng)及能力。
保險職業(yè)心得體會篇十二
總體來看，我國保險業(yè)仍處在發(fā)展的黃金時期。雖然國民經濟的快速增長勢頭有所放緩，但由于我國的保險密度和保險深度和世界平均水平仍有較大的差距，中國保險市場的發(fā)展?jié)摿艽?。而且人民生活水平的提高、風險保障意識的日益增強，為保險業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展提供了良好的外部環(huán)境。
中國保險業(yè)是我國金融業(yè)“開飯時間”最早、開放力度最大、發(fā)展步伐最快的行業(yè)。雖然我國的保險業(yè)在近幾年中發(fā)展迅速，取得了一定的成績，但是與國外發(fā)展水平相比，仍存在較大的差距，在目前國內保險業(yè)發(fā)展中仍存在諸多問題。本文主要從中國保險業(yè)的發(fā)展歷史角度入手，闡述我國保險業(yè)的現狀并對其發(fā)展前景做出展望。
產品結構豐富化，合理化，從政策上講，銀保監(jiān)會批文讓保險姓保，加大對保險公司產品的核查力度、處罰，和監(jiān)管要求，使得保險公司目前極力在進行轉型，從投保，到業(yè)務員入職，退保，后續(xù)服務以及產品都在進行很大的改變，這個可以隨便查。從前的存款變保險，短險長做已經逐漸退出歷史舞臺，因為這幾種營銷模式既不符合客戶需求也不利于保險公司作為商業(yè)公司的發(fā)展，以前在別的評論里說過，保險公司是以誠信為最大行為準則行走在市場上，持續(xù)的投保續(xù)保才是保險公司盈利的關鍵所在，因為保險公司需要長線投資來獲取更高收益，從而實現公司的內含價值，如果客戶不續(xù)保，則不僅支付現金價值，同時減少了投資資金，并且在前期支付高昂的人力成本。因此不合規(guī)的保險產品是沒有市場價值的，是讓保險公司虧損的。
保險公司專業(yè)度的提升，首先從入職學歷，你要你想來就能來，到現在要求本科以上學歷才可以入司。提現了公司對于客戶服務，專業(yè)度有了更深的要求，一方面現在的客戶素質越來越高，另一方面保險業(yè)較于銀行證券，現在正處在起步階段，大量的公司急需專業(yè)性人才，行業(yè)內淘汰率越來越高，并且保險業(yè)需要學習的內容真的很多，需要很多復合型人才。
國家的政策導向，中國老齡化的加重可以預見的是未來養(yǎng)老問題的`嚴重性無法忽視，簡單說，未來老的一批人在養(yǎng)老方面，商業(yè)養(yǎng)老保險必將是趨勢，養(yǎng)兒防老，以房養(yǎng)老，社保養(yǎng)老真的不一定有商業(yè)養(yǎng)老保險好，并且不少保險公司也建立了想當完善豪華的養(yǎng)老社區(qū)，且商業(yè)養(yǎng)老保險具有傳承作用，有的產品還可以撬動家族信托（目前針對大客戶）。最后，雖然保險不僅可以合理避稅，法律歸屬、也可以通過較小的資金撬動大額保障為健康、意外、養(yǎng)老保駕護航，但保險絕不等同于風險，抵御風險的方式有很多，保險只是更加專業(yè)的應對風險的一種選擇而已。
保險職業(yè)心得體會篇十三
保險是一種重要的風險管理工具，不僅可以保護我們的個人或企業(yè)財產，還可以幫助我們應對不可預見的突發(fā)事件。在這個不確定的世界中，保險可以讓我們在最需要幫助的時候獲得支持，讓我們更加安心的生活。
第二段：保險的基本概念。
保險是一種商業(yè)協(xié)議，雙方中的一方（被保險人）支付保險費用，向另一方（保險人）獲得保障，以便在未來某個時間遭受損失時得到賠償。保險種類繁多，包括人身保險、財產保險、醫(yī)療保險等等。不同類型的保險有不同的保障范圍和賠償方式。保險公司根據風險評估和保費計算，為客戶提供個性化的保障計劃，確保保費與風險之間的平衡。
第三段：保險的作用和意義。
保險的作用包括風險分散、資產保護、資本釋放和社會穩(wěn)定等。在日常生活中，我們可能會遭遇意外事故、自然災害和疾病等不可預見的風險，而保險可以幫助我們避免或減少損失。在企業(yè)運營中，保險可以保護企業(yè)的資產和收益，減少企業(yè)風險，提高企業(yè)信譽，從而為企業(yè)的長期發(fā)展奠定基礎。從宏觀層面看，保險是社會經濟發(fā)展的重要支持，有助于推動就業(yè)增長和國家經濟穩(wěn)定發(fā)展。
第四段：保險的購買和理賠。
保險的購買和理賠是保險合同的兩個重要環(huán)節(jié)。在購買保險時，我們需要根據自己的需求和風險選擇適合的保險種類和保額，同時了解保險條款和保費計算方式。理賠是保險公司履行保險合同的一項重要義務，需要在保險事故事件發(fā)生后及時聯(lián)系保險公司，提供必要的證據和文件，以便保險公司進行賠償。保險公司也應該提供及時、公正、專業(yè)的理賠服務。
第五段：結論。
保險是一種可以幫助我們管理風險、保護資產和應對突發(fā)事件的有效工具。在購買保險時，我們需要根據自身情況選擇合適的保險種類和保額，并詳細了解保險條款和保費計算方式。同時，在理賠時我們也需要了解保險公司的理賠流程和服務承諾，維護自己的合法權益?？傊?，保險購買須謹慎，但一旦需要使用時，就能帶給我們無可比擬的安全感和保護。
保險職業(yè)心得體會篇十四
xx保險股份有限公司是于20xx年xx月xx日在xx注冊成立，并分別在xx、xx和xx三地上市的人壽保險公司，在我國保險市場居領先地位，是中國成立時間最早的保險公司，其前身是19xx年成立的xx保險公司。中國人壽保險股份有限公司是全球市值排名第二的保險公司，也是排名第一的壽險公司。
實訓是在我們充實、奮斗、團結的過程中完成的。由xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的xx經理、xx講師、xx講師、xx講師等優(yōu)秀的講師，xx助教、xx助教以及學校xx老師、xx老師等的帶領完成的。這次實訓的目的為了培養(yǎng)我們的個人素質和團隊素質，提高我們的職業(yè)道德意識，學習保險業(yè)務展業(yè)知識和管理知識，培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能，是我們將來適應社會工作的墊腳石。
本次實訓的具體要求有：
1、拋棄故有觀念，全情投入，用心體悟，認真做好筆記。
2、理論聯(lián)系實際。
3、虛心學習，全面提高綜合素質。
4、培養(yǎng)團隊協(xié)作精神。
5、擺脫安逸，提升自我，艱苦奮斗。
6、培養(yǎng)愛心、責任心和自信心。
7、找出自身狀況與社會實際需要的差距。
這次實訓基本內容與過程：
1、銀行保險的發(fā)展和機遇。由公司的講師到學校開展專題講座，分享經驗，我認真做筆記，從中吸收到了新的知識，間接獲得了工作經驗。
2、客戶經理的角色定位。由公司的講師到學校開展專題講座，學會分析自我，明確職業(yè)目標。
3、保險代理人資格考試輔導。
4、標準化銷售流程。由師生共同進行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。
5、保險產品介紹。了解中國人壽的壽險產品，熟悉保險代理員的日常業(yè)務、工作流程和工作方法等。
6、表達能力、口風訓練，通關演練。進行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。課堂上同學們積極發(fā)言，互相溝通，分享自己的看法。
7、銀行保險產品銷售步驟與技巧。專題講座以后，進行模擬演練，提高實戰(zhàn)技巧。
8、銷售現場訓練。部分同學到保險公司的網點接觸實際的工作情況，了解社會，其余同學在保險公司進行模擬演練。
在xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的優(yōu)秀講師和學校幾位老師的指導，以及我們團隊的努力協(xié)作之下，我們的實訓獲得了圓滿的成功。
1、思想上的飛躍。一是吸收了xx保險公司的優(yōu)秀文化。二是進一步認識到保險不僅是一種風險管理辦法，更是一種計劃和服務，保險代理人是在幫助別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向成功沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的知識、執(zhí)著真誠的態(tài)度和良好的人際關系這四個基本條件。四是增強了從事保險代理人等經紀中介工作的光榮感、使命感和責任感。
2、鞏固了理論知識，提高了實踐能力。在學校學習了保險理論與實務的基礎知識，實習中將這些理論與實踐相結合。
3、培養(yǎng)了保險代理人的職業(yè)能力。實習中通過虛心學習，了解并熟悉了保險代理人的日常業(yè)務和工作流程，初步具備了保險代理人的.工作能力。
4、提高了綜合素質。通過團隊的協(xié)作讓我更加有團隊精神和團隊的榮譽感，提高了自己與別人的溝通能力，也讓我明白了要真誠地對待每一個人，要以交朋友的心態(tài)去面對壽險的展業(yè)工作，讓客戶看到我們的誠信。
5、是未來就業(yè)的模擬和演練。實習中，找到了自身狀況與社會實際需要之間的差距，如經驗不足、不能很好地與人溝通、缺乏自信等。我將在以后的學習期間及時補充相關知識，鍛煉自己，為將來的職業(yè)生涯做好充分的準備。
在我們的實訓操作中，切實到保險公司實踐的時間太少，只有少數同學有機會到銀行網點中去接受挑戰(zhàn)，而大多數時間只把實訓的內容當作一門課程，無法更好的接觸實際。學校的教室安排不夠，沒有專門的教室使用。此外，大多數學生表現出了不自信的心理，這需要我們以后在生活中鍛煉自己。
1、真誠是作好保險的要素之一。保險不是商品，而是一種計劃和服務。我們與客戶溝通，只有待人真誠，客戶才會信任我們，保險才能做好。
2、人壽保險是一項人際關系的工作。從業(yè)人員要與客戶或準客戶建立起良好的關系和互相信任，充分了解客戶，才能順利的將工作開展下去，與客戶簽訂符合客戶利益的產品。
3、保險代理人是一項事業(yè)也是在交朋友的一個過程。銷售人員是在傳播保障的福音，為廣大群眾防范人生風險于未然，讓客戶了解人壽保險，喚起客戶的愛心、善心和責任心。作為保險代理人，最大的喜悅不是做成了生意賺了傭金，而是吸收了具有愛心的人為客戶，與他們交朋友。
4、做人壽保險是時間。作為一個代理人，能夠給予客戶的除了保險知識和對客戶的關心，就是寶貴的時間，代理人與客戶討論分析，幫助客戶解決問題，客戶覺得有道理才會簽單。
5、保險代理人需要一種奮斗、執(zhí)著、樂觀的精神。做保險代理人每天從早忙到晚，要受到各種障礙和不斷的拒絕，其中的酸甜苦辣只有自己能體會，所以只有不斷進取，樂觀向上，以執(zhí)著的心態(tài)面對工作才能有所成就。
路是腳踏出來的，歷史是人寫出來的，人的每一步行動都在書寫自己的歷史。很感謝學校安排了這次的機會，也感謝xx保險股份有限公司xx分公司xx支公司的培養(yǎng)，讓我們有這樣的機遇，為以后事業(yè)的騰飛做準備。
保險職業(yè)心得體會篇十五
第一段：引言（200字）。
保險作為人們生活的一部分，不僅可以為我們的人身安全提供保障，還可以為我們的財物進行有效的保護。作為一個保險行業(yè)的新手，我選擇了保險第三天為主題，來分享我對保險的心得體會。通過這幾天的學習與實踐，我深深體會到保險給予人們的安全感和保障，并了解到保險在現代經濟社會中的重要性。
第二段：了解保險（200字）。
保險是指借助金融手段，通過繳納保費在人身、財產、責任等方面進行經濟賠償和救助的一種經濟利益保障制度。了解保險的內容和操作過程對于保險行業(yè)的人士來說，是十分必要的。保險行業(yè)不僅要了解各種保險產品的種類和保險責任，還要掌握合同的簽訂與解除、保險事故理賠以及保單管理等各方面的具體操作，這些知識不僅使我對保險更加了解，也對我未來在保險行業(yè)的發(fā)展路徑有了更清晰的認識。
第三段：參與實踐（300字）。
在前幾天的保險實踐過程中，我與同事一同參與了一次保險理賠工作。通過實地走訪理賠現場，我見證了保險公司在客戶遭受不幸時給予的經濟援助。我看到了客戶在事故發(fā)生后焦急的心情，也親眼目睹了保險公司理賠團隊的專業(yè)和高效。他們不僅對事故進行了詳細的調查，還與客戶進行了溝通，確保了理賠的順利進行。這次經歷讓我深刻認識到保險作為社會經濟的重要組成部分，給予人們安全感和保障的同時，也需要專業(yè)、高效的運作才能實現。
第四段：保險給予的啟示（300字）。
保險的推廣和普及，并不僅僅是保險行業(yè)內的事情，更是全社會共同關注的問題。保險的意義在于風險轉移和社會公平，它為人們提供了在意外情況下的經濟救濟，確保了社會經濟的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。參與保險行業(yè)的人員應當具有專業(yè)素養(yǎng)和高度責任感，做到真正的為客戶著想，為客戶的利益著想。同時，保險公司也應當加強對客戶的宣傳教育，提高客戶的保險意識和保險責任意識，使更多的人受益于保險。
第五段：個人發(fā)展規(guī)劃（200字）。
作為一名保險行業(yè)新手，我深深認識到保險行業(yè)的重要性和廣闊的發(fā)展前景。未來，我將努力提升自己的專業(yè)能力和素養(yǎng)，不斷學習和實踐，逐漸成長為一名優(yōu)秀的保險人員。同時，我也希望通過自己的努力，為保險行業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻，為客戶提供更優(yōu)質的保險服務，為社會創(chuàng)造更多的價值。
結尾：總結（100字）。
通過這幾天對保險的學習與實踐，我深深感受到了保險作為一種經濟利益保障制度給予人們的安全感和保障。保險行業(yè)作為現代經濟社會中重要的組成部分，不僅需要專業(yè)人員的參與，也需要全社會的共同努力。我將會不斷努力學習，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和能力，為保險行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
保險職業(yè)心得體會篇十六
一實習目的：
通過辦公實習了解保險行業(yè)及其營銷運作狀況，在此基礎上把所學的商務和營銷理論知識與工作實踐緊密結合起來，培養(yǎng)實際工作操作能力與分析思考能力，以達到學以致用，并積累一定的社會處世經驗。
二實習時間：
20xx.2.10---20xx.4.6。
三實習地點：
中國人壽保險股份有限公司延津支公司。
四實習工作總結報告：
過完年后，我有幸到中國人壽保險股份有限公司延津支公司進行了為期40天的實習，在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識，受益匪淺。現在我就對這40天的實習做一個工作小結。
主要是：
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現狀，使我對保險有了一個更客觀、全面的認識，理智的判斷，也激發(fā)了我對金融學的深化了解和欲學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流，提高了自我的思考認知能力，通過對保險業(yè)的現狀的研究和前景的科學預測，進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮，幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識，明確了努力和改善，通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經驗，交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友，感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧，以及處理問題的能力和經驗，強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性，只有這樣，才能得到認可，才能真正有所收獲。
實習的目的也就是學習，學習書本之外的知識，學習社會和工作上的許多知識?！凹埳系脕斫K覺淺，覺知此事要躬行”，只有行動才能讓正確的理論和方法得以吸收和理解。但在保險公司更加強調行動的積極性，想法的先進性，被動的學習工作，效果是低下的，所以，我們需要主動出擊。只有主動出擊才能使許多問題迎刃而解，許多知識才能盡快享用！在實習期間，我覺得這一點我做的不足，總是怕打擾同事的工作，所以不敢貿然請教他們關于工作之外的保險知識和工作經驗，從而使我錯失了許多寶貴的求知經驗。在以后的日子里，我定會吸取此次教訓，主動出擊，把握更多機會，獲得更多知識和經驗。
這次實習把我們從學校純理論學習中拉到了在實踐中學習的環(huán)境。一進入崗位，我們意識到，該把學生時代的野性收斂了。沒有規(guī)矩無以成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定，我們就應該嚴于律己，這樣不僅可以遵守公司的規(guī)矩，對我們自己更有好處。與公司員工的相處中，我們也學到了待人、處事的態(tài)度、方式，有很多值得我們學習的地方。這次是我們用金錢買不到的機會，無論從工作、學習、做人上，我們都有很大的收獲。
這次實習，與我而言是受益匪淺的，它不僅使我認識到自己的缺陷所在及以后的奮斗目標，更可貴的是以上的五把金鑰匙對我今后人生的.影響是舉足輕重的。唯一遺憾的是，此次實習的時間較短，沒能體驗到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣，但“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，在未來的日子里，我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書，多學習，多求經驗才是前途的保障！在此，特別感謝中國人壽延津支公司的栽培！
感謝在我實習期間所有幫助過我、教導過我的人!
感謝中國人壽保險股份有限公司延津支公司給我這個難得的實習機會。
保險職業(yè)心得體會篇十七
在人們的日常生活中，保險已經成為了一種必要的選擇。隨著社會的發(fā)展，人們對保險的需求也越來越大。本文將探討保險的心得體會，從保險的概念、保險的重要性、旅游保險、子女教育保險和養(yǎng)老保險等方面展開思考。
第一段：保險的概念。
保險是指受保險人按照一定的合同條款向保險公司繳納保險費，保險公司在合同約定范圍內，對被保險人財產或人身進行保障的一種經濟合同。保險是一項商業(yè)合作，保險公司作為商家，需要收取一定的保費，而不同的保險產品所保障的領域和范圍也有所不同，人們根據自己的需求選擇不同類型的保險。
第二段：保險的重要性。
保險在如今已經成為了一種必要的選擇。生活中的意外和風險難以預料，保險是一種應對這些意外和風險的有效措施。除了意外和風險，還有醫(yī)療、教育、養(yǎng)老等方面的需求，保險也能為這些情況帶來幫助和保障。當遇到疾病、意外、家庭、個人或財產損失時，保險可以減輕損失、提供安全感和保障。
第三段：旅游保險。
旅游保險是一種為即將出行的人們提供的保險服務，目的是為了保障旅行者在旅途中遇到的風險和意外。旅游保險既包含強制性的保障性質，也包含滿足旅游者特殊需求的非保障性質。在去旅游之前，購買旅游保險已經成為了很多人的必要選擇，可以為旅行者提供勇氣和力量，讓他們更加的安心和自信。
第四段：子女教育保險。
子女教育保險是為了子女的教育而進行的投保，它是一種長期儲蓄計劃。子女教育保險的目的是較為廣泛的，它不僅可以為將來的教育開支提供資金保障，同樣可以為家庭的未來帶來財務穩(wěn)定和安全感。在子女教育保險中，投保人可以按照自己的計劃進行保費定期繳納，同時也可以按照不同的計劃來獲得相應的備付款項。
第五段：養(yǎng)老保險。
養(yǎng)老保險是人們?yōu)榱嗽谧约旱奈磥硗诵萆钪蝎@得良好的生活水平而進行的保障。隨著人口老齡化的加劇，養(yǎng)老保險的需求也越來越大。養(yǎng)老保險不僅可以為退休后的生活提供資金支持，更能讓人們的退休生活更加安心和有保障。保險方面提供的養(yǎng)老計劃，也已經成為了人們投資理財的一個重要選擇。
總之，保險作為一種應對風險的經濟合同，可以幫助人們在面對意外和風險時減輕損失、提供保障。不同的保險能夠提供的保障領域和范圍都各有不同，需要根據自己的需求選擇適合的保險類型。在未來的生活中，相信保險會繼續(xù)為人們帶來保障和信心。
保險職業(yè)心得體會篇十八
懷著空杯的心態(tài)，我有幸參加了中國平安保險股份有限公司長沙分公司0306期新人班崗前培訓，通過這幾天的全心投入，并在培訓老師的細心教導下，我對保險的知識，態(tài)度，技巧和銷售方面都取得了長足的進步。明白了保險的意義所在?；厥纂y忘的日日夜夜，收獲良多，感慨萬千。下面我從以下四點淺談一下我的個人體會。
“做保險就是做事業(yè)，我為成功而來，我為理想而來”。從培訓班一開始我就把它當作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產生良好和積極的效果。課程的第一天我就認真思考這樣的一個問題：在培訓班過程中如何學習，想學到什么，學習后對自己有哪些期望？現在我終于找到了想要的答案。我覺得，首先要明確目標，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的豐采，也要與各個區(qū)的伙伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點，有著非常優(yōu)秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什么理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這也是培訓班給我的體會之一。
正所謂：細微之處見風范，毫厘之優(yōu)定乾坤。成功就是從點滴到點滴的過程。所以，良好點滴的養(yǎng)成對成功是至關重要的。這一點也是在平安的管理制度中我體會到的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統(tǒng)計，一個良好習慣的養(yǎng)成，至少要經過37次的反復練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流的人，要從培養(yǎng)良好點滴習慣開始。在培訓班里有許多細節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時歸位，上課手機靜音，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講究，嚴格遵守作息時間，嚴格履行請假手續(xù)等，這些都是小事，但小事中見風格，小事中見素質。俗話說一屋不掃，不足以掃天下。講得就是從小事做起，而平安的培訓正好給予了我們這種一個基地，讓我們得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想實現自我的價值，就要有目標，并且要為之堅持不懈。每個人要在自己的心里灑上健康的種子，不能讓消極的心態(tài)生根發(fā)芽，遇上挫折、阻力也要堅持不懈，讓目標積極、健康的茁壯成長。這一點也是我在平安講師那里得到的體會。他們用親身經歷的事實告訴我們他們是如何自強不息的走在自己的創(chuàng)業(yè)路上，靠得就是這種歷經千辛萬苦、走遍千山萬水、想遍千方百計、說盡千言萬語的“四千精神”。從下決心做一個成功的人那一刻起就要進入積極的狀態(tài)，機會永遠只青睞有準備的人。只有知道明天干什么，今天才會活得有意義。有目標，生活才會充實、快樂。明確地知道自己的生活目標，感受自己正在向目標前進，這就是幸福。只有對目標執(zhí)著，才能成功在握。但人生的目標決非一蹴而就的，這是一個不斷積累的過程。努力找出什么是自己想要的，才能知道哪里是自己的天堂。時刻把人生的目標謹記于心，每天都要朝著目標前進。確定目標，馬上行動。不要總是把今天的事情推到明天。“明日復明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。世人若被明日累，春去秋來老將至?！睍r間是平等的。沒有等級之分，但它在每個人手里的價值則是有所不同的，確定明確的目標，要有效的管理時間，讓心態(tài)始終處于積極的狀態(tài)。
培訓也已近尾聲，但平安的培訓給我?guī)淼捏w會卻是無窮無盡的，只是我現在還沒完全體會到而已……。
一位保險營銷員在從業(yè)的時間內可能會與數不清的客戶聯(lián)絡、溝通，也會與客戶簽訂無數的保單，并會繼續(xù)開發(fā)新客戶。
如此不停的循環(huán)服務，成為了營銷員生活的常態(tài)，但怎樣才能使展業(yè)工作更輕松，有所創(chuàng)新和突破，這仍需要營銷員從保險營銷生活中的點滴做起，特別是從對保單的整理和總結做起，從中發(fā)現和挖掘展業(yè)中的'既得秘訣。
首先，對不同性格的客戶進行整理分類，并建立標簽制度。
通過對客戶進行分類，將更能洞悉和了解客戶的投資偏好和理財需求，并有針對性地開展后續(xù)的客戶開發(fā)工作。為客戶建立標簽制度的過程，就是一個回顧和回憶營銷員展業(yè)故事的過程。
其次，設置適用的展業(yè)語。
營銷員在與客戶的接觸和交流過程中，根據客戶不同的性格特點和素養(yǎng)而采取相應靈活的營銷用語是非常關鍵的。這就是見什么樣的客戶，應當說什么樣的話，才能夠使營銷員贏得客戶的認可和信賴。但在展業(yè)用語的運用上，僅憑營銷員的臨場發(fā)揮是遠遠不夠的，更需要營銷員結合環(huán)境，合理運用營銷語，進行提前的設計，采取標簽制度。
第三，建立客戶服務標簽制度，是提高客戶忠誠度的重要法寶。
怎樣才能讓自身的服務達到客戶的滿意，還需要對客戶服務進行分解和細化，并充分地考慮到不同客戶的服務需求，在客戶中樹立良好的威信和形象。
最后，建立標簽制度還要落實標簽的執(zhí)行情況。
營銷員通過建立客戶管理和服務的標簽制度，將有助于對眾多客戶的細化管理，更能從日常的客戶服務和管理中積累更多的知識和經驗，也能更好地為客戶提供全方面的、周到的服務。
作為營銷員來講，僅僅認識到建立標簽制度的重要性是遠遠不夠的，更多的應當做到堅決執(zhí)行，才能使這種良好的客戶服務管理制度落到實處。
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