心得體會是我們對過去一段時間的經(jīng)歷和成長的記錄和回顧。寫心得體會時，要注意語言的規(guī)范與準(zhǔn)確性，避免使用含糊不清或錯誤的表達方式。在下面的范文中，你可以找到不同領(lǐng)域的心得體會，或許會有你需要的靈感和觀點。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇一
書記、___市長的重要講話，深刻領(lǐng)會精神實質(zhì)，正確理解機關(guān)效能建設(shè)的主要意義，增強責(zé)任感、緊迫感，進一步提高機關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
市會議召開后，局領(lǐng)導(dǎo)立即召開黨組成員會，以民主生活會的形式對會議內(nèi)容進行了傳達學(xué)習(xí)和討論，對照巢湖市政府工作規(guī)則，逐條對照，深入開展批評和自我批評，在全局職工大會上對會議內(nèi)容和會議要求進行了傳達，要求全局進一步改進工作作風(fēng)、改善行政管理、推進依法行政，不斷提高大局意識、服務(wù)意識;其次在全局開展提高機關(guān)效能大討論，以滿足基層群眾的需要為第一出發(fā)點，以提高工作效能為立足點，要求全局人員認(rèn)真檢查各自效能建設(shè)方面存在問題，通過以上兩個層次的宣傳發(fā)動，使全局人員充分認(rèn)識到行政效能建設(shè)的重要性，深刻理解和準(zhǔn)確定位每個工作人員在履行行政事務(wù)管理、服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展和滿足群眾需求中的職責(zé)，自覺踐行“三個代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻。
二、深入檢查問題，找出效能建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通過專題分析和聽取各方面的意見，大家一致認(rèn)為，近年來，我局認(rèn)真落實全市集中整治大街小巷衛(wèi)生環(huán)境和服務(wù)環(huán)境大建設(shè)活動，改進機關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機關(guān)等加強行政效能建設(shè)方面做了大量的工作，取得了明顯成效，機關(guān)工作人員的中心意識、大局意識顯著增強，工作效率、工作水平有了很大的改進和提高，服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展的氛圍十分濃厚。
鄭市長在動員大會上提出的問題，我局也存在不同程度的表現(xiàn)：在工作紀(jì)律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，個別人員上下班比較隨便，上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責(zé)上，個別人員責(zé)任心不強，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實不夠。
除此之外，從履行我局的職能出發(fā)，也還認(rèn)為我局的行政效能建設(shè)與全市加快發(fā)展的任務(wù)相比，與基層和群眾的愿望相比，與市場經(jīng)濟條件下政府職能轉(zhuǎn)變的要求相比，還存在一定差距，主要表現(xiàn)表現(xiàn)在以下幾方面：
(一)創(chuàng)新意識還不夠到位。
面對新形勢下的新任務(wù)，作為一名執(zhí)法人員必須進一步增強創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實際，圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫，不斷的挖掘潛力，謀劃新思路，探索新舉措。
(二)服務(wù)工作還不夠全面。
為基層、為社會、為群眾服務(wù)方面，我局有較為全面的工作制度和公開承諾，辦結(jié)、廉潔從政等方面我局得到社會各界的認(rèn)可。但服務(wù)無止境、溝通無距離，對基層、對群眾的不理解的問題或非我局本職方面工作的解釋，受人手、職能、資金、政策和知識面等方面的限制，一時還無法保證全社會完全滿意。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進和落實整改舉措。
堅持圍繞中心、服務(wù)大局，針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，我局從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強機關(guān)效能建設(shè)，營造我市良好城市環(huán)境的發(fā)展：
(一)加強思想教育，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。
以創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題，大力提倡立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，進一步深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，為巢城的快速發(fā)展和崛起，創(chuàng)新工作思路和工作方法，為基層、為群眾謹(jǐn)慎用權(quán)、公正用權(quán)、廉潔用權(quán)。
(二)規(guī)范機關(guān)行為，提高效率。
按照《巢湖市人民政府工作規(guī)則》和《關(guān)于進一步加強機關(guān)效能建設(shè)的實施方案》，規(guī)范機關(guān)人員行為，堅持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護群眾的合法權(quán)益，推行行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制，增強自我糾錯的能力。建立公示制度，擴大群眾對機關(guān)工作的知情權(quán)，不斷增加工作透明度。
四、積極建章立制，落實效能建設(shè)長效機制。
為確保行政效能建設(shè)深入持久開展，各項整改舉措落到實處并取得預(yù)期效果，我局針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，從制度入手，既抓當(dāng)前突出問題的對照整改、又抓長效管理的落實，著重建立、健全三方面的制度。
(一)加強日常管理制度。
一個單位的日常管理好壞，事關(guān)單位整體形象，也事關(guān)工作效能能否提高。為此，我局對以前出臺的值班制度、工作時間紀(jì)律制度、外出請假、通報制度、車輛管理制度等有關(guān)內(nèi)容加以整理和完善，出臺學(xué)習(xí)制度、報銷制度、目標(biāo)考核制度、掛牌上崗制度，使之適應(yīng)機關(guān)效能建設(shè)的要求，適應(yīng)新時期的工作需要，使全局機關(guān)工作日常工作有章可循，高效運轉(zhuǎn)。
(二)提高工作效能制度。
圍繞創(chuàng)新改革、發(fā)展至上的要求，貫徹行政許可法，積極轉(zhuǎn)變職能，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、集中辦事制、告知承諾制、辦結(jié)制、首問責(zé)任制，建立健全失職追究制、窗口部門一次性告知制等制度，增強針對性和可操作性，提高辦事效率。并加強制度執(zhí)行情況的跟蹤管理，力爭實現(xiàn)管理“零缺陷”，服務(wù)“零距離”，爭創(chuàng)“零投訴”。
(三)暢通社會監(jiān)督制度。
為暢通監(jiān)督渠道，提高效能監(jiān)督效果，我局設(shè)立舉報投訴電話，公布舉報信箱，負(fù)責(zé)受理機關(guān)效能問題的投訴。并于近期向社會發(fā)放征求意見表和通過聘請干部作風(fēng)監(jiān)督員、開展干部作風(fēng)網(wǎng)上舉報等形式廣泛接受社會各界的監(jiān)督，把我局機關(guān)作風(fēng)、行政效能的好壞評議權(quán)交給群眾，交給服務(wù)對象，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的效能建設(shè)運行機制。
根據(jù)市政府下發(fā)的政府工作規(guī)則和提高行政效能的具體要求，結(jié)合我局工作實際，采取定期檢查和不定期抽查相結(jié)合、明查與暗訪相結(jié)合的辦法，對機關(guān)人員工作紀(jì)律、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度及效能建設(shè)等有關(guān)制度的貫徹執(zhí)行情況進行檢查，并將檢查、考核的結(jié)果記入年終考評的內(nèi)容。隨時組織學(xué)習(xí)其他單位效能建設(shè)方面取得的成績和經(jīng)驗，收集社會各界對我局工作的新要求，及時查找工作不足，補充新的內(nèi)容，并根據(jù)不同時期、不同階段的新情況，不斷賦予新的內(nèi)容，設(shè)計新的載體，務(wù)求新的成效，努力營造良好的城市環(huán)境，為我市的快速發(fā)展做出新貢獻。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇二
醫(yī)院作為衛(wèi)生事業(yè)的重要組成部分，承擔(dān)著醫(yī)療服務(wù)、疾病防治、衛(wèi)生教育與科研推廣等多項重要職責(zé)。醫(yī)院機關(guān)的效能建設(shè)直接關(guān)系到醫(yī)院的運行效率和服務(wù)質(zhì)量。通過多年的實踐與總結(jié)，我深刻體會到醫(yī)院機關(guān)效能建設(shè)的重要性，并從中獲得了一些寶貴的經(jīng)驗與體會。
第二段：提高內(nèi)部協(xié)作與溝通。
醫(yī)院機關(guān)效能建設(shè)的核心要素之一是內(nèi)部協(xié)作與溝通的提升。在現(xiàn)代醫(yī)療環(huán)境中，醫(yī)院機關(guān)的工作涉及到多個科室和職能部門，各個部門之間必須相互協(xié)作，共同完成任務(wù)。通過加強內(nèi)部的交流與溝通，可以消除不同部門之間的壁壘和隔閡，提升信息傳遞與交流的效率，從而提高工作效能。
第三段：加強團隊建設(shè)與培訓(xùn)。
醫(yī)院機關(guān)效能建設(shè)還需要注重團隊建設(shè)和人才培訓(xùn)。一個強大的團隊能夠?qū)①Y源整合起來，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，提高工作效率。通過定期舉行團隊活動，增進團隊成員之間的感情和信任，可以有效促進團隊的合作和協(xié)作。同時，醫(yī)院機關(guān)工作人員應(yīng)接受各類專業(yè)培訓(xùn)和提升，不斷更新知識和技能，提高自身素質(zhì)水平，更好地適應(yīng)醫(yī)院機關(guān)發(fā)展的要求。
第四段：建立科學(xué)高效的制度與流程。
醫(yī)院機關(guān)效能建設(shè)離不開科學(xué)高效的制度和流程。良好的制度可以規(guī)范工作流程，為機關(guān)工作提供明確的指導(dǎo)和依據(jù)，避免人為主觀意識的影響。同時，科學(xué)高效的流程能夠減少工作環(huán)節(jié)和時間浪費，提高工作效率。因此，醫(yī)院機關(guān)應(yīng)建立起科學(xué)的規(guī)章制度和流程，不斷完善和優(yōu)化。
第五段：充分利用信息技術(shù)。
隨著信息技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院機關(guān)效能建設(shè)更需要充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢。通過建立和完善信息化管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)信息共享和數(shù)據(jù)交互，為機關(guān)工作提供快捷、準(zhǔn)確的信息支持。此外，信息技術(shù)還可以提高工作的智能化和自動化程度，減少人為的疏漏和錯誤。因此，醫(yī)院機關(guān)應(yīng)積極推廣和應(yīng)用信息技術(shù)，不斷提升工作效率和質(zhì)量。
綜上所述，醫(yī)院機關(guān)效能建設(shè)是醫(yī)院整體運行的關(guān)鍵因素之一。通過加強內(nèi)部協(xié)作與溝通、加強團隊建設(shè)與培訓(xùn)、建立科學(xué)高效的制度與流程，以及充分利用信息技術(shù)等多個方面的努力，可以提高醫(yī)院機關(guān)的工作效能，為醫(yī)院的發(fā)展和患者的服務(wù)提供更好的支持。希望醫(yī)院機關(guān)工作人員能夠深刻認(rèn)識到機關(guān)效能建設(shè)的重要性，不斷提升自身素質(zhì)和能力，為醫(yī)院的發(fā)展和衛(wèi)生事業(yè)的進步做出更大的貢獻。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇三
我辦按照市委、市水務(wù)局的統(tǒng)一部署和要求，自今年以來，全面開展了以“強素質(zhì)、提效能、強服務(wù)、促發(fā)展”為主題的機關(guān)效能建設(shè)，精心組織，認(rèn)真實施文秘部落，使干部素質(zhì)有了顯著增強，工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，各項工作得到穩(wěn)步推進。
一、主要做法。
（一）全面發(fā)動，創(chuàng)造良好效能氛圍為加強對效能建設(shè)的有效領(lǐng)導(dǎo)，建立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，并把機關(guān)效能建設(shè)列入全辦的重要議事日程，作為當(dāng)前一項重要工作來抓，就專題召開了兩次全辦職工會議，研究部署本辦效能建設(shè)。組織全辦同志對辦公室進行衛(wèi)生清掃，使辦公室內(nèi)外煥然一新，機關(guān)形象大大改觀。
（二）建章立制，鐵手整治不良作風(fēng)。機關(guān)效能重在制度建設(shè)。在辦公室會議上對各項制度專題組織全辦學(xué)習(xí)，對違反效能懲戒制度的個別工作人員進行嚴(yán)厲批評，根據(jù)機關(guān)和群眾反應(yīng)強烈的個別辦公室工作作風(fēng)存在的突出問題，效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組立即進行專項整頓，使該辦公室整體工作有了明顯好轉(zhuǎn)。對違反效能懲戒有關(guān)制度的機關(guān)干部做到?jīng)Q不手軟，發(fā)現(xiàn)一個處置一個。同時實行嚴(yán)格的上下班考勤制度，平時進行不定期抽查，并對工作人員考勤及請銷假情況進行公示。
二、初步成效。
（一）提高了學(xué)習(xí)的效能，干部素質(zhì)明顯增強。干部的主要工作任務(wù)就是服務(wù)，沒有高素質(zhì)就沒有好服務(wù)。加強有效學(xué)習(xí)，提高干部隊伍綜合能力。通過“效能我先行”互動講壇、工作案例講評等形式，職工參與學(xué)習(xí)的積極性和能動性空前高漲，平時學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識已成為一種自覺行為。同時大家把平時在工作中遇到的難事、辦成的實事都拿到講壇上進行事例講評，從開始大家不敢提問到后來的搶著提問題，而且提的問題層次越來越高，很多知識在問答中得到充實，很多難題在講評中迎刃而解，達到了學(xué)以致用的目的。通過互動的形式提高了學(xué)習(xí)的效能，增強干部的綜合能力。
（二）提高了服務(wù)的效能，機關(guān)作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。
（三）提高了工作的效能，各項事業(yè)扎實推進。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇四
效能提升的主要意義，增強責(zé)任感、緊迫感，進一步提高機關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、提高認(rèn)識。
會議召開后，我認(rèn)真檢查自己的效能提升方面存在問題。通過領(lǐng)會文件精神，我充分認(rèn)識到轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強機關(guān)行政效能建設(shè)的重要性，自覺踐行“三個代表”，做到廉潔從政、高效從政，建設(shè)服務(wù)型機關(guān)，為服務(wù)發(fā)展、加快發(fā)展做出新貢獻。
二、深入檢查問題，找出效能提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
通過學(xué)習(xí)，我認(rèn)為，近年來，我積極主動、任勞任怨地做好辦公室的各項工作，尤其是改進機關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率、建設(shè)服務(wù)型機關(guān)等加強作風(fēng)效能建設(shè)方面，取得了明顯成效，中心意識、大局意識顯著增強，工作效率、工作水平有了很大的改進和提高。
我也存在不同程度的表現(xiàn)：在工作紀(jì)律上，還有不少漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，有時上下班比較隨便，上班期間有“散漫”現(xiàn)象存在;在工作職責(zé)上，有時會責(zé)任心不強，工作努力不夠，有消極應(yīng)付和拖拉現(xiàn)象;在制度建設(shè)上，有些方面不夠全面和到位，一方面有的制度不夠健全，另一方面現(xiàn)有的制度落實不夠。
除此之外，從履行我的本質(zhì)工作出發(fā)，也還認(rèn)為我的作風(fēng)效能提。
面對新形勢下的新任務(wù)，作為一名行政機關(guān)人員必須進一步增強創(chuàng)新意識，提高創(chuàng)新能力。要結(jié)合工作實際，圍繞如何提高工作效率、如何提高人民滿意度上狠下功夫，不斷的挖掘潛力，謀劃新思路，探索新舉措。
(二)服務(wù)工作還不夠全面。
在分管的各項工作方面，我認(rèn)真積極、嚴(yán)謹(jǐn)、及時。但服務(wù)無止境、溝通無距離，對基層、對群眾的不理解的問題或非我本職方面工作的解釋，受職能、資金、政策和知識面等方面的限制，一時還無法保證完全滿意。
三、抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全面推進和落實整改舉措。
堅持圍繞中心、服務(wù)大局，針對行政效能建設(shè)方面存在的問題，我從關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，突出“以人為本”，著重從以下幾方面入手，不斷加強機關(guān)效能建設(shè).
(一)加強思想素質(zhì)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。我做到立說立行、雷厲風(fēng)行、敢于負(fù)責(zé)的作風(fēng)，進一步深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，提高為人民服務(wù)的質(zhì)量和水平，創(chuàng)新工作思路和工作方法，謹(jǐn)慎工作、公正工作、廉潔工作。
(二)規(guī)范行為，提高效率。按照《實施方案》，規(guī)范行為，堅持依法行政、廉潔從政、高效從政，規(guī)范從政行為，從發(fā)展大局出發(fā)，保護群眾的合法權(quán)益，認(rèn)真落實崗位責(zé)任制，增強自我糾錯的能力。
(三)加強學(xué)習(xí)，在提升素質(zhì)中增強能力。圍繞上級要求，加強對政治理論、市場經(jīng)濟、現(xiàn)代科技、法律法規(guī)、財政金融、社會管理等方面知識的學(xué)習(xí)。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的優(yōu)良學(xué)風(fēng)，加快知識更新，優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，注重向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的理論知識轉(zhuǎn)化為實際工作能力。強化思想教育，筑牢思想防線，提升人格修養(yǎng)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，做人民的公仆。堅持實事求是的工作原則，一切從實際出發(fā)，講實話、辦實事、求實效。牢記“務(wù)必保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，務(wù)必保持艱苦奮斗的作風(fēng)”，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。嚴(yán)于律已，寬以待人，勿以惡小而為之，勿以善小而不為。
(四)認(rèn)真做事，在提高效能上下功夫。認(rèn)真用心做事，是恪盡職守的本質(zhì)，是提高效能的前提;認(rèn)真用心做事，是實現(xiàn)既定目標(biāo)的有效途徑，是提高效能的保證。然而，做到認(rèn)真用心做事，說來容易做則難。因為，認(rèn)真做事，不是嘴上說做到就能做到的，它要靠每個人去實踐、去努力、去付出。第一，做到認(rèn)真用心做事，需要有一套“認(rèn)真”的功夫。即要有做事的真本領(lǐng)，又要有做事的積極性，沒有真本領(lǐng)，認(rèn)真用心做事就失去了基礎(chǔ)和前提。第二，認(rèn)真用心做事，必須擁有個人較強的業(yè)務(wù)素質(zhì)和團隊合作精神，而且需要強有力的領(lǐng)導(dǎo)指明正確方向。第三，認(rèn)真用心做事，在短時間內(nèi)完成需要做的事情，用心才有存在的價值。認(rèn)真用心去做事，就幾乎沒有做不成的事情，縱然困難重重，任務(wù)繁重，也無法阻攔。所以，轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)提高行政效能就是要我們每個同志認(rèn)真地用心做事，時時事事，處處都要堅持“認(rèn)真”和“用心”二字，從自身做起，持之以恒，就能真正達到提高效能的目的。
(五)求真務(wù)實，努力做好本職工作。效能建設(shè)是一項長期任務(wù)，只有起點，沒有終點;是一項常態(tài)工作，只有更好，沒有。我將依據(jù)“五點工作法”，認(rèn)真開展工作，努力做好本職工作，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，必須提高工作效能，努力做一個能干事，會干事，干成事，好共事，不出事的廉潔人員，在工作和學(xué)習(xí)中必須守得住清苦，經(jīng)得住_，耐得住考驗。要以更加求真務(wù)實的作風(fēng)、更加開拓創(chuàng)新的舉措，不斷把效能建設(shè)引向深入，促進經(jīng)濟的又好又快發(fā)展。
理論。
和"三個代表"重要思想偉大旗幟，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，切實加強黨的執(zhí)政能力和先進性建設(shè)的重大舉措;是堅持"立黨為公、執(zhí)政為民"的必然要求;是鞏固和發(fā)展先進性教育成果的重要舉措;是建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關(guān)管理體系的重要保證，反映了黨的宗旨和人民的愿望，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。
無論從黨的性質(zhì)和任務(wù)，還是從當(dāng)前的形勢要求看，機關(guān)效能建設(shè)都具有十分重要的意義。開展機關(guān)效能建設(shè)是實現(xiàn)黨的根本宗旨的有效途徑，是鞏固機構(gòu)改革成果的重要措施，有利于"三個代表"重要思想的落實，進一步增強為人民服務(wù)的意識;開展機關(guān)效能建設(shè)是公共行政管理行為的一種變革，既講求效率，又追求質(zhì)量，是一項創(chuàng)新性的實踐活動，是落實中央關(guān)于建立高效行政管理體系和建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊伍的重要措施，是改變當(dāng)前機關(guān)管理中不良現(xiàn)狀的迫切需要;開展機關(guān)效能建設(shè)是.廉政的重要舉措，有利于從源頭上治理和預(yù)防_行為，是標(biāo)本兼治、加強廉政建設(shè)的一項綜合性措施。
加強效能建設(shè)，提高工作效能，最終是依靠人來實現(xiàn)的，作為一名地稅人，我應(yīng)該按照效能建設(shè)的具體要求，為地稅事業(yè)的輝煌、為滁州經(jīng)濟“東向戰(zhàn)略”的大發(fā)展，立足本職崗位，做好以下四個方面工作：
二是要愛崗敬業(yè)。我們肩負(fù)著聚財為國的重任，地方經(jīng)濟的發(fā)展，需要有強大的財力支持，同時，企業(yè)的發(fā)展也需要我們扶持。所以，我們要熱愛地稅事業(yè)，熱愛本職工作，踏踏實實，勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，利用黨和人民賦予我們的權(quán)利，好好地服務(wù)人民群眾，服務(wù)地方經(jīng)濟。
三是要規(guī)范執(zhí)法，在提高服務(wù)效率上下功夫。堅持依法治稅，依法執(zhí)行和貫徹落實各項稅收政策，依率計征，應(yīng)收盡收，嚴(yán)格減免稅管理，認(rèn)真執(zhí)行好各項稅收優(yōu)惠政策，扶持下崗再就業(yè)工程。防止和糾正稅收不當(dāng)行為，切實改進工作作風(fēng)和部門行風(fēng)。
我作為分局業(yè)務(wù)科的一名工作人員，要立足本單位、本崗位的工作特點，積極作好對內(nèi)、對外兩方面的服務(wù)。首先要把提高工作效率和質(zhì)量作為當(dāng)前工作的頭等大事來做，正確處理好效率和質(zhì)量的關(guān)系。加快辦事速度，現(xiàn)在就辦、馬上就辦，速辦速決，當(dāng)日事當(dāng)日畢，不讓工作在自己的崗位環(huán)節(jié)上被耽擱。
四是要以"強素質(zhì)、優(yōu)服務(wù)、促發(fā)展、創(chuàng)滿意"為目標(biāo)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效能。堅持依法行政，嚴(yán)格按制度辦事，按程序操作，堅決抵制以權(quán)謀私、以稅謀私、做事不公的情況。端正服務(wù)態(tài)度，做到熱情主動，徹底杜絕"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"的現(xiàn)象，真心誠意為納稅人做好服務(wù)。堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，模范遵守各項法律法規(guī)和機關(guān)管理制度，深入落實"3456"服務(wù)要求，在廉潔、勤政、務(wù)實、高效的基礎(chǔ)上，把納稅人是否滿意作為考核自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇五
隨著社會的快速發(fā)展，政府機關(guān)的效能建設(shè)成為了一個十分關(guān)鍵的議題。如何提升機關(guān)的效能，提高工作效率，已成為了各級政府的共同關(guān)注。在我參與機關(guān)效能建設(shè)的過程中，我深感到這項工作的重要性和復(fù)雜性。下面將從機關(guān)效能建設(shè)的重要性、當(dāng)前存在的問題、成效與展望、體會與建議等幾個方面進行解讀，并對我個人在這一過程中的感悟與收獲做出總結(jié)。
機關(guān)效能建設(shè)之所以如此重要，是因為它直接關(guān)系到政府的形象和公信力。機關(guān)的高效運轉(zhuǎn)，不僅可以提高政府服務(wù)的質(zhì)量和效率，增強政府的責(zé)任感和公信力，還可以樹立政府機關(guān)的良好形象，建立起政府與民眾之間的信任和聯(lián)系。只有機關(guān)效能建設(shè)得當(dāng)，才能更好地為群眾服務(wù)，推動社會和經(jīng)濟的發(fā)展。
然而，當(dāng)前政府機關(guān)的效能建設(shè)存在一些問題。首先，機關(guān)內(nèi)部的管理體制有待完善。部門之間的信息共享不暢，信息閉塞，造成工作重復(fù)、效率低下的情況。其次，機關(guān)工作的流程和規(guī)范不夠明確。這導(dǎo)致工作流程混亂，執(zhí)行力不強。另外，機關(guān)人員的素質(zhì)和能力也需要提高。有些干部在面對復(fù)雜的社會問題時缺乏處理能力和創(chuàng)新思維，使得工作結(jié)果難以達到預(yù)期效果。
盡管存在這些問題，機關(guān)效能建設(shè)仍然取得了一些成效。首先，通過加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，機關(guān)內(nèi)部的紀(jì)律性得到了提升，工作上的違法違紀(jì)行為明顯減少。其次，一些規(guī)范和制度的建立和運行，為機關(guān)工作提供了基本的保障。再者，一些績效評估制度的推行，增強了機關(guān)工作的責(zé)任感和競爭力。這些成果說明，機關(guān)效能建設(shè)是能夠取得實質(zhì)性進展的，但同時也需要更加深入的改革和完善。
在機關(guān)效能建設(shè)的過程中，我個人也有一些體會與建議。首先，機關(guān)應(yīng)該進一步加強信息共享和溝通。只有各部門之間的信息共享暢通，才能減少工作重復(fù)，提高工作效率。其次，機關(guān)應(yīng)該加強干部培養(yǎng)和能力提升。提升干部能力，特別是創(chuàng)新能力和問題處理能力，是機關(guān)效能建設(shè)的關(guān)鍵。最后，機關(guān)應(yīng)該建立科學(xué)合理的績效評估制度。只有通過績效評估，才能真正激發(fā)干部的工作積極性和創(chuàng)造性。
通過參與機關(guān)效能建設(shè)，我意識到這項工作的重要性和復(fù)雜性。只有通過不斷的探索和實踐，才能找到適合機關(guān)的改革方向和措施。在日后的工作中，我將繼續(xù)關(guān)注機關(guān)效能建設(shè)的動態(tài)，不斷提升自己相關(guān)技能和知識，為機關(guān)效能建設(shè)做出更大的貢獻。
總之，機關(guān)效能建設(shè)是一個復(fù)雜而重要的議題，它關(guān)系到政府的形象和公信力。當(dāng)前雖然存在一些問題，但通過加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、制度建立和績效評估等方面的努力，機關(guān)效能建設(shè)已經(jīng)取得了一些成效。在我個人參與其中的過程中，我也得到了很多啟示與收獲。我們應(yīng)該進一步加強信息共享和溝通，提升干部能力，建立科學(xué)合理的績效評估制度，為機關(guān)效能建設(shè)做出更大的努力和貢獻。只有這樣，我們才能為政府機關(guān)的高效運轉(zhuǎn)和社會的穩(wěn)定發(fā)展做出更多的貢獻。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇六
20xx年，是“機關(guān)效能提高年”，全局集中多次學(xué)習(xí)了《xx區(qū)有關(guān)優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的規(guī)定》、《xx區(qū)直機關(guān)效能建設(shè)績效考核辦法》、《xx行政許可（服務(wù)、收費）事項辦理效率評定辦法》等有關(guān)文件，通過近段時間的學(xué)習(xí)，結(jié)合自身工作，我對提高機關(guān)效能建設(shè)主要有以下幾方面體會：
在服務(wù)中心窗口履行公務(wù)中，往往是代表政府機關(guān)、代表全局的形象去執(zhí)行公務(wù)的，所以在紀(jì)律上一定要遵守、作風(fēng)上一定要嚴(yán)謹(jǐn)，在態(tài)度上一定要熱情，要做到“文明服務(wù)、微笑服務(wù)、主動服務(wù)、使用文明用語，服務(wù)熱情?！?/p>
在推動科學(xué)發(fā)展中爭創(chuàng)更多業(yè)績，對自己負(fù)責(zé)的每一項工作，都要求自己做到穩(wěn)中求進，好中求快，千方百計、確保完成，都要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，干就干好，精益求精，要爭名進位。在中心窗口三個月來，已經(jīng)辦理xx26家，審核xx40多家，能當(dāng)場辦理的絕不讓辦理者跑第二趟，不能夠當(dāng)場辦理的，能夠嚴(yán)格按照服務(wù)承諾制度在規(guī)定時間里給予辦理。
在現(xiàn)實工作中，要時時刻刻不忘記給自己充電，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提升政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，充分發(fā)揮積極性、主動性和創(chuàng)造性，對群眾提出的問題要嚴(yán)格做到解答問題認(rèn)真實行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制，對受理的業(yè)務(wù)能夠做到限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制度。認(rèn)真落實窗口實行服務(wù)內(nèi)容、辦理程序、申報資料、申報實現(xiàn)、收費標(biāo)準(zhǔn)“五公開。”
隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，出現(xiàn)的新問題、新的矛盾也會越來越多、越來越復(fù)雜，這對我們的能力是一種考驗，要求我們機關(guān)工作人員不但要向書本學(xué)習(xí)的同時，還要向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是順應(yīng)時代發(fā)展的客觀需要，應(yīng)該牢固樹立自覺學(xué)習(xí)、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的理念，把學(xué)習(xí)與工作有機結(jié)合，這真是所說的：學(xué)到老，用不了。機關(guān)工作的效能，直接影響黨的路線、方針、政策的貫徹執(zhí)行和廣大人民群眾根本利益的實現(xiàn)、維護和發(fā)展；直接影響我區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略的實施和目標(biāo)的實現(xiàn)。為此，我要致力于多學(xué)習(xí)、多充電，真正把廣大群眾對我們工作的滿意作為衡量我工作的標(biāo)準(zhǔn)。以積極的姿態(tài)和實際行動投身于“機關(guān)效能建設(shè)提高年”活動。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇七
備受關(guān)注的國務(wù)院機構(gòu)改革方案13日提請第xx屆全國人民代表大會第一次會議審議。方案顯示，改革后國務(wù)院正部級機構(gòu)減少8個，副部級機構(gòu)減少7個，組成部門變成26個。
從組建生態(tài)環(huán)保部、市場監(jiān)管總局等一大批新部門，到合并省級及以下國地稅等，調(diào)整力度之大、數(shù)量之多，深刻彰顯提高政府執(zhí)行力、建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府的決心。
近年來我國深入推進“放管服”改革，取得積極成效，但與經(jīng)濟社會發(fā)展和人民期待仍有不小差距。放權(quán)不到位、不配套、不銜接情況時有發(fā)生；監(jiān)管缺失、執(zhí)法不力、服務(wù)錯位等問題仍然存在；政出多門、推諉扯皮、機構(gòu)重疊等問題依舊突出。這些都成為建設(shè)服務(wù)型政府的重要制約因素。
黨的xx大報告明確提出，轉(zhuǎn)變政府職能，深化簡政放權(quán)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，增強政府公信力和執(zhí)行力，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。這為國務(wù)院機構(gòu)改革指明了方向。
緊緊圍繞群眾需求，突出問題導(dǎo)向，此次國務(wù)院機構(gòu)改革清晰勾勒出新時代政府建設(shè)的科學(xué)藍圖。該管的要管好，加大力度管到位，比如將分散在環(huán)保部、農(nóng)業(yè)部、國土資源部等多部門的監(jiān)管和執(zhí)法職能合并，組建新的生態(tài)環(huán)境部，為人民守護青山綠水；涉及人民群眾多方面切實需求的要管得更有效，比如組建國家市場監(jiān)督管理總局，實行統(tǒng)一的市場監(jiān)管，讓群眾買得放心、用得放心、吃得放心；有的地方要加強，比如專門組建退役軍人事務(wù)部，更好保障軍人軍屬合法權(quán)益。
改革開放40年來，已進行了7次政府機構(gòu)改革。本次國務(wù)院機構(gòu)改革聚焦發(fā)展所需、基層所盼、民心所向，通過改革國務(wù)院機構(gòu)設(shè)置更加符合實際、科學(xué)合理、更有效率，有利于轉(zhuǎn)變職能、提高效能，建設(shè)人民滿意的服務(wù)型政府。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇八
機關(guān)效能建設(shè)是管理科學(xué)的重要組成部份，是一種高層次的管理形式和載體，是以效能為基本目標(biāo)，以實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效為目的，把管理的諸要素有機結(jié)合在一起依法履行職責(zé)的管理活動。機關(guān)及其工作人員是效能的體現(xiàn)者，是效能的主體；人民群眾是效能建設(shè)的受益者，是客體。效能建設(shè)的主體行為是一種以管理為手段，以服務(wù)為宗旨，以滿意為目的的行政行為。
意義。
開展機關(guān)效能建設(shè)是建立辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的機關(guān)管理體系的必然要求，是實現(xiàn)“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，反映了黨的宗旨和人民的愿望，關(guān)系到改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局。無論從機關(guān)的性質(zhì)和任務(wù)，還是從當(dāng)前的形勢要求看，開展機關(guān)效能建設(shè)都具有十分重要的意義。第一，開展機關(guān)效能建設(shè)是實現(xiàn)黨的根本宗旨的有效途徑；第二，開展機關(guān)效能建設(shè)是鞏固機構(gòu)改革成果的重要措施；第三，開展機關(guān)效能建設(shè)有利于“三個代表”重要思想的落實，進一步增強為人民服務(wù)的意識；第四，開展機關(guān)效能建設(shè)是公共行政管理行為的一種變革，既講求效率，又追求質(zhì)量，是一項創(chuàng)新性的實踐活動；第五，開展效能活動是落實中央關(guān)于建立高效行政管理體系和建設(shè)一支高素質(zhì)干部隊伍的重要措施，是改變當(dāng)前機關(guān)管理中不良現(xiàn)狀的迫切需要；第六，開展機關(guān)效能建設(shè)是廉政反腐敗斗爭的重要舉措，有利于從源頭上治理和預(yù)防腐敗行為，是標(biāo)本兼治、加強廉政建設(shè)的一項綜合性措施。
編輯本段。
目標(biāo)。
要求機關(guān)各部門工作人員應(yīng)樹立服務(wù)意識，忠于職守、依法行政、廉潔奉公、高效率地履行工作職能和崗位職責(zé)；各部門要減少工作環(huán)節(jié)，簡化辦事程序，壓縮辦事時限；各部門應(yīng)優(yōu)化責(zé)任管理，提高工作效能，追究失職行為；強化宏觀調(diào)控職能，不斷修定完善各項管理制度和服務(wù)功能，對工作全過程實施監(jiān)督。
在新的形勢下，機關(guān)效能建設(shè)必然會遇到新情況、新問題，制度建設(shè)也必然會隨之出現(xiàn)新的矛盾。我們要及時總結(jié)經(jīng)驗，與時俱進，不斷的自主創(chuàng)新創(chuàng)新，對行之有效的制度要繼續(xù)保留，并在實際工作中堅決貫徹執(zhí)行；對個別已不適應(yīng)新時期工作的制度，要抓緊進行補充、修改和完善，努力建立和完善與新形勢、新任務(wù)相適應(yīng)的制度建設(shè)體系，真正撬動起機關(guān)效能，達到突破性變革的實效。
三、轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，加強機關(guān)效能建設(shè)，促進發(fā)展改革工作效能主要指辦事的效率和工作的能力。效能是衡量工作結(jié)果的尺度，效率、效果、效益是衡量效能的依據(jù)。因此，我們要真正轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，把工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變到干事業(yè)上，必須從小事做起，從身邊的每一件事做起，切切實實把“清簡務(wù)本，行必責(zé)實”的工作作風(fēng)落到行動上。具體講，我認(rèn)為全體干部職工要努力做到以下幾點：
一是樂于學(xué)習(xí)。胡錦濤在中央紀(jì)律檢查委員會第七次全會上提出的“八大作風(fēng)”第一個就是勤奮好學(xué)、學(xué)以致用，表明學(xué)習(xí)對各級領(lǐng)導(dǎo)干部工作生活的重要性。應(yīng)對時代的變化、經(jīng)濟的發(fā)展、社會的進步，迫切地需要我們加強學(xué)習(xí)。要鑄造愛學(xué)習(xí)、想學(xué)習(xí)的品質(zhì)，處理好工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，形成學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化的風(fēng)氣。不僅要學(xué)習(xí)基本政治理論和項目操作的知識，更要學(xué)好調(diào)控經(jīng)濟、依法行政、社會管理、科學(xué)技術(shù)等方面的知識。二是勤于思考。胡錦濤在中央紀(jì)律檢查委員會第七次全會上提出的“八大作風(fēng)”之一的真抓實干、務(wù)求實效，發(fā)揚求真務(wù)實精神，大興求真務(wù)實之風(fēng)，要求我們每一名同志都要養(yǎng)成求真務(wù)實、思考問題的習(xí)慣，對于區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的整體戰(zhàn)略、經(jīng)濟社會發(fā)展的總體定位、項目管理、招商政策、產(chǎn)業(yè)策劃等一些重大問題，要堅持不懈地思索，隨時隨地將心得體會記錄下來，并在工作中加以運用。
三是精于謀劃。胡錦濤在中央紀(jì)律檢查委員會第七次全會上提出的“八大作風(fēng)”之一的顧全大局，令行禁止的作風(fēng)，要求我們要立足本地區(qū)發(fā)展全局，著眼全市、全區(qū)乃至全國的經(jīng)濟社會發(fā)展走勢和發(fā)展環(huán)境，研究具有戰(zhàn)略性、前瞻性的問題，考慮經(jīng)濟社會發(fā)展的長遠問題，無論是招商引資、爭取項目，還是完成其他工作，都要理清思路、找準(zhǔn)方向，制定周密的計劃；要統(tǒng)籌兼顧、突出重點，圍繞解決主要矛盾下工夫，集中優(yōu)勢力量打殲滅戰(zhàn)；要綜合考慮到每一個環(huán)節(jié)、每一個步驟，細(xì)致深入，確保每一個細(xì)節(jié)都不出差錯。
四是勇于進取。檔案系統(tǒng)職能的變化經(jīng)歷了一個歷史性的過程?，F(xiàn)在，檔案系統(tǒng)的職能也不是一成不變的。因此，我們要勇于進取。
五要敢于負(fù)責(zé)。敢于負(fù)責(zé)，需要靠強有力的業(yè)務(wù)能力作支撐。在具備較高的業(yè)務(wù)水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)之后，在開展工作中要做到管理項目不要怕得罪人，為了工作、為了部門，就不能過于考慮個人關(guān)系。
六要長于協(xié)調(diào)。如何開展協(xié)調(diào)工作，特別是做好部門之間的橫向協(xié)調(diào)，需要我們認(rèn)真思考，努力增強協(xié)調(diào)能力。
七要善于團結(jié)。胡錦濤在中央紀(jì)律檢查委員會第七次全會上提出的“八大作風(fēng)”之一的發(fā)揚民主、團結(jié)共事的作風(fēng)。團結(jié)出凝聚力、出戰(zhàn)斗力、出生產(chǎn)力。領(lǐng)導(dǎo)班子之間、部門之間、上下級之間，都需要團結(jié)。要正確認(rèn)識和處理好民主與集中的辯證關(guān)系，落實好民主集中制每名職工要增強紀(jì)律觀念，自覺服從黨組織的集體決議。團結(jié)不是一團和氣，而是要通過開展批評和自我批評，通過班子成員之間、部門之間、上下級之間的溝通、協(xié)調(diào)、對話，解決矛盾、消除分歧、共同前進。
八要甘于奉獻。奉獻是崇高的精神境界，也是成就事業(yè)的前提。檔案部門特點決定了我們要默默無聞、辛勤耕耘、甘于奉獻。廣大干部職工要把個人的理想追求同本職工作結(jié)合起來，同黨委、政府的發(fā)展思路結(jié)合起來，同構(gòu)建全面發(fā)展戰(zhàn)略新高地的歷史任務(wù)結(jié)合起來，自覺服務(wù)國家，無私奉獻社會，在自己的崗位上做出最好的成績。檔案系統(tǒng)具有著優(yōu)良傳統(tǒng)和光榮業(yè)績，在全市經(jīng)濟社會發(fā)展中承擔(dān)著重要職責(zé)和艱巨任務(wù)，讓我們一起振奮精神、埋頭苦干，不負(fù)黨委、政府的重托，不負(fù)人民群眾的期望，為加快昆明又好又快的發(fā)展而不懈努力。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇九
20xx年是“機關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實施意見》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動，通過這一系列的活動，我也談?wù)剛€人對“效能建設(shè)提高年”的體會：
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。
2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象，進行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機，自行設(shè)計房土稅稅源調(diào)查表格，由專管員對各管戶建檔進行長效管理。尤其我們對稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神，還被區(qū)局作為經(jīng)驗來推廣。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然，成績只代表過去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。針對以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和-諧中創(chuàng)效能。1、要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。
2、在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作，從長遠目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示，縮小缺點。
3、清醒認(rèn)識效能提高年對我們地稅部門的重要性。每人的言、行、辦事效率、工作作風(fēng)直接關(guān)系到社會各界、其他部門對我們地稅干部的印象，九件事辦得好有一件事辦得不好也會影響地稅的形象，所以我們要力爭每件事辦好，一件事、一個細(xì)微環(huán)節(jié)的處理好壞都會帶來不同的效果。
4、克服思想上的“懶惰”，充分發(fā)揮個人主觀能動性。在平時的工作中要勤思考，多用大腦來指揮行動，要做到統(tǒng)籌兼顧安排工作，不被工作牽著鼻子走。
5、在工作中要學(xué)會“管閑事”，做“關(guān)風(fēng)耳”。有的人認(rèn)為周圍的人談工作、討論業(yè)務(wù)與自己無關(guān)，自己做好份內(nèi)事就行了，其實如果能做一個有心人，會發(fā)現(xiàn)有時你無意見聽來的與自己的工作也有聯(lián)系，甚至有時可以觸類旁通。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十
xx年年是“機關(guān)效能提高年”，在分局的精心組織下全體干部職工3月份集中學(xué)習(xí)了《效能提高年的實施意見》，觀看了碟片《效能雄風(fēng)顯魅力》，自學(xué)了《效能先鋒在閃光》，并于3月15日下午開展了以“提升干部能力，提高機關(guān)效能”為主題的“我為效能添光彩”大討論活動。通過這一系列的活動，我也談?wù)剛€人對“效能建設(shè)提高年”的體會：
一、在“基礎(chǔ)年”中分局效能建設(shè)已初見成效。首先分局干部在工作作風(fēng)、辦事效率、執(zhí)法能力與服務(wù)態(tài)度等各方面有明顯轉(zhuǎn)變，這些轉(zhuǎn)變直接產(chǎn)生了良性循環(huán)，具體體現(xiàn)在分局去年征管方面的成績：
1、xx年稅收收入創(chuàng)歷史新高達3.5億。
2、分局針對同行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)稅收負(fù)擔(dān)差異較大的現(xiàn)象，進行明細(xì)分析向稅負(fù)率低的納稅人發(fā)放納稅提醒函。
3、利用區(qū)局布置房土兩稅調(diào)查的契機，自行設(shè)計房土稅稅源調(diào)查表格，由專管員對各管戶建檔進行長效管理。尤其我們對稅負(fù)率偏低的企業(yè)發(fā)放納稅提醒函這一舉措非常具有開拓創(chuàng)新精神，還被區(qū)局作為經(jīng)驗來推廣。
二、目前效能建設(shè)存在的主要問題。當(dāng)然，成績只代表過去，在今年的“效能建設(shè)提高年”中，要使我們每人能力提升，效能提高，我們還是要認(rèn)清目前的現(xiàn)狀和找出存在問題，才能對癥下藥真正使效能得到提升。在大家的討論中發(fā)現(xiàn)存在問題：
1、上下級政令不暢通，左右部門協(xié)調(diào)與配合不夠好。
2、業(yè)務(wù)工作中多頭開發(fā)軟件，相互間沒有銜接好，更沒有聯(lián)系，加上沒有具體規(guī)范的操作流程，使得我們實際操作中困難重重，問題頻出不知找誰解決，導(dǎo)致納稅人怨聲載道。
三、充分發(fā)揮“能”才是開啟效能提升的金鑰匙。
針對以上這些現(xiàn)狀，我想有的事情也不是我們“叫”和“怨”能解決的，只有從自身做起，把矛盾減少到最小，在和諧中創(chuàng)效能。要有換位思考意識。不能光坐在我們位置考慮，要多為納稅人著想。在服務(wù)中貫徹三心：愛心、熱心、耐心。我們無論在什么場合都要不厭其煩地做好各項稅收宣傳與政策講解。我們認(rèn)為簡單的問題，納稅人、辦事的老百姓不一定認(rèn)為簡單，我們一定要耐心，不能情緒化，尤其在情緒差的情況下，特別要注意克制和控制。不同工作崗位都要耐心，把我們工作的優(yōu)勢傳遞給納稅人，不要好心辦壞事。特別最近的pos機稅庫聯(lián)網(wǎng)的工作，從長遠目標(biāo)看是方便納稅人，所以我們首先自己熟悉業(yè)務(wù)，然后做好正面宣傳和解釋工作，特別不能做反面宣傳，在納稅人面前盡量將這項工作優(yōu)點展示，縮小缺點。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十一
“百姓苦樂永記心頭”，這是楊東海的一貫作風(fēng)。這既是東海精神的支柱點，也是我們開展機關(guān)效能建設(shè)學(xué)習(xí)的根本所在。在職工大會上，中心主任傅國鈞對全體中心職工布置了《關(guān)于做好開展“學(xué)、樹、建”活動，切實加強辦公效能建設(shè)動員部署階段的實施辦法》，明確了作為政府形象窗口單位的疾控中心如何科學(xué)發(fā)揮自身參謀、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能，對樹立中心在群眾中的威信和良好形象，促進地方經(jīng)濟社會持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，起著至關(guān)重要的作用。今年以來，我們根據(jù)“學(xué)、樹、建”活動要求，結(jié)合市情和自身狀況，進一步提升服務(wù)水平，明顯提高辦事效率。我們要充分認(rèn)識“學(xué)、樹、建”活動的重要性。一場突如其來的非典疫情，暴露了我國公共衛(wèi)生體系中存在的不足，其后暴發(fā)的禽流感，也進一步確立了疾控中心在穩(wěn)定地方經(jīng)濟、保證人民群眾自身安全方面的重大作用。通過“學(xué)、樹、建”活動，不僅強化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平，而且創(chuàng)新了工作方法，能夠使我們樹立科學(xué)的發(fā)展觀，在全面提高自身素質(zhì)的基礎(chǔ)上，以飽滿的工作熱情，全身心、全方位地服務(wù)市域經(jīng)濟的發(fā)展。
在當(dāng)前中心大力營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍中，面對當(dāng)前疫情不斷發(fā)展的新形勢，我們采取以自學(xué)為主和集中輔導(dǎo)相結(jié)合的辦法。一是每周由中心主任傅國鈞帶領(lǐng)下進行一次學(xué)習(xí)輔導(dǎo)。不僅學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的業(yè)務(wù)新知識，而且學(xué)習(xí)國家的政策和各種法律法規(guī)。同時記錄下學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)筆記，并根據(jù)個人學(xué)習(xí)情況寫心得體會。二是以制度建設(shè)為切入點推進“學(xué)、樹、建”活動。制度建設(shè)是“學(xué)、樹、建”活動實施的重要保證，根據(jù)活動的要求，我們把“學(xué)、樹、建”的內(nèi)容全部細(xì)化滲透于各項制度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行中心工作人員守則、學(xué)習(xí)制度、請假制度、各科室崗位目標(biāo)責(zé)任制和工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，使每個科室和工作人員都能夠進一步明確職責(zé)，積極主動地開展各自工作。同時，主動開展團員“非典”值班、黨團員休息日義務(wù)輪班制度，進一步擴大“學(xué)、樹、建”活動學(xué)習(xí)成果。三是以創(chuàng)新機制為關(guān)鍵點引深“學(xué)、樹、建”活動。發(fā)展需要創(chuàng)新，創(chuàng)新是發(fā)展的動力。在實施“學(xué)、樹、建”活動過程中，我們把活動同加強黨風(fēng)廉政建設(shè)、改進工作作風(fēng)有機結(jié)合，進而推進規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理辦法，并制定了“首問責(zé)任制”和病人投訴制度，將“學(xué)、樹、建”活動和行政效能建設(shè)有機地結(jié)合在一起，促使全中心的服務(wù)意識、責(zé)任意識、自律意識、學(xué)習(xí)意識、創(chuàng)新意識明顯增強，服務(wù)質(zhì)量和工作效率有了進一步的提高。
經(jīng)過半年的實踐和探索，“學(xué)、樹、建”活動進展順利，效果初顯。通過“學(xué)、樹、建”活動，辦公室從主任到一般工作人員，都能夠按照既定的目標(biāo)和職責(zé)積極主動、大膽創(chuàng)新地工作，不論是行政后勤，還是文稿起草審核、電話值班都是井井有條，忙而不亂。我們根據(jù)“學(xué)、樹、建”活動要求，圍繞“服務(wù)”主線，堅持“首問責(zé)任制”，當(dāng)好咨詢員，不斷提高辦事效率和提升服務(wù)水平。
通過這次活動，我們體會到：一是“學(xué)、樹、建”活動給職業(yè)以尊嚴(yán)。服務(wù)是崇高的事業(yè)?！皩W(xué)、樹、建”活動的推行，進一步明確了服務(wù)職責(zé)和辦事程序，增強了疾控中心工作的透明度。同時，使工作人員樹立了務(wù)實的工作作風(fēng)。二是“學(xué)、樹、建”活動打造了責(zé)任型辦公室。通過學(xué)習(xí)，我們進一步了解了當(dāng)前疫情形勢下黨的相關(guān)政策法規(guī)，明確了本中心主要實行的行政責(zé)任，確立中心員工在“非典”值班和疫情上報等方面的具體法律責(zé)任，更是體會到對關(guān)注貧困農(nóng)民和弱勢群體的重要性。因此，在“學(xué)、樹、建”活動的求下，我們根據(jù)本中心各項規(guī)章制度進一步提升了服務(wù)水平。認(rèn)識到中心的工作就像企業(yè)的產(chǎn)品一樣，要有品牌意識，不論是哪一樣工作，都要讓領(lǐng)導(dǎo)和社會認(rèn)可，讓群眾滿意。
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機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十二
根據(jù)《機關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)工作實施方案》的具體部署和安排，作為機關(guān)工作人員，我積極參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動。在思想上，行動上，平時的工作中，處處與《實施方案》所要求的內(nèi)容緊密聯(lián)系。深刻體會到機關(guān)的作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)是行政隊伍建設(shè)的重要組成部分，直接關(guān)系到機關(guān)的工作質(zhì)量和服務(wù)基層的能力和水平。在新形勢下，有效改進機關(guān)作風(fēng)，強化效能建設(shè)對于增強機關(guān)的服務(wù)意識、規(guī)范工作程序、提高工作效率，督促指導(dǎo)各單位完成好統(tǒng)計工作任務(wù)具有十分重要的意義。就本人在當(dāng)前機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)中存在的理想信念淡化、敬業(yè)意識不強、不思進取、宗旨意識差的原因和改進方法談幾點心得。
一、存在問題的主要原因。
通過參加“求真務(wù)實轉(zhuǎn)作風(fēng)，勤政為民促效能”主題的學(xué)習(xí)討論。認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆六中全會、中紀(jì)委十七屆七次全會精神、省紀(jì)委十一屆八次全會精神、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《公務(wù)員法》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的.規(guī)定》、州第十一次黨代會工作報告、州第十五屆人大一次會議政府工作報告、州委、州政府主要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)講話、活動動員講話等文章。認(rèn)真自學(xué)了《中華人民共和國行政監(jiān)察法》釋義、《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》釋義、《新形勢下領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)讀本》、《學(xué)習(xí)貫徹胡錦濤重要講話精神全面加強新形勢下的領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)》等書目，找到了自身存在的問題以及分析了問題存在的原因。
1、學(xué)習(xí)積極性不夠，上進意識有待加強。不能沉下心來深入思考問題，習(xí)慣于用傳統(tǒng)思維和方法去開展工作，缺乏開拓創(chuàng)新意識。
2、敬業(yè)精神不強，攻關(guān)意識有待加強。沒有做到用黨員的先進性的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，對工作中遇到的問題和矛盾，缺乏攻堅克難的決心，缺乏持之以恒、一抓到底的韌勁。()工作中存在怕苦怕累的思想，自加壓力、負(fù)重奮進的意識較差。
二、改進的主要對策。
1、加強學(xué)習(xí)，著力提升機關(guān)干部的綜合能力，樹立正確的人生觀、價值觀和權(quán)利觀，充分認(rèn)識加強機關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)對于改進工作、樹立形象、提高能力的極端重要性，要知榮辱、明廉恥；加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要通過自身不斷的學(xué)習(xí)和多向老同志學(xué)習(xí)，熟悉掌握政策法規(guī)、工作流程、工作方法、會調(diào)查研究、會協(xié)調(diào)關(guān)系的目的；積極參加各種技能培訓(xùn)，達到精通本職的、熟悉共同的、牢記常用的、了解相關(guān)的目的。
2、加強作風(fēng)建設(shè)，不斷提高機關(guān)辦事效率。要增強服務(wù)意識。要牢固樹立服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層的思想。要把各級領(lǐng)導(dǎo)的要求化為主動為人民群眾服務(wù)的具體行動，要愛崗敬業(yè)，增強工作責(zé)任心，對領(lǐng)導(dǎo)安排的和存在的問題和意見，必須在第一時間內(nèi)予以受理；要從自身做起，從日常言行舉止做起，時時處處以一名合格的機關(guān)工作人員要求自己，努力提升自身素質(zhì)；要提高工作效率。對上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項，必須在規(guī)定時間內(nèi)認(rèn)真落實并反饋結(jié)果，在規(guī)定時間內(nèi)無法落實的，要說明情況，對有些特殊的事情，能立即辦的必須立即辦，不是自己職責(zé)范圍內(nèi)的事，要協(xié)調(diào)幫助辦；要切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。加強作風(fēng)建設(shè)是提高效能的前提，效能建設(shè)是作風(fēng)建設(shè)的外在表現(xiàn)。改進機關(guān)作風(fēng)最關(guān)鍵的是要強意識、強素質(zhì)、強服務(wù)，切實提高為經(jīng)濟建設(shè)、為人民群眾、為基層服務(wù)的自覺性、主動性。
3、要持之以恒，將活動取得的成效培養(yǎng)成自己終身受益的習(xí)慣。
通過學(xué)習(xí)活動，將自身存在的理想信念淡化，敬業(yè)意識不強，精神懈怠，不思進取，有時存在遲到早退，不遵守規(guī)章制度，宗旨意識差等問題徹底改進。將改進的成果運用到實際生活和工作當(dāng)中，時時處處以一名合格的統(tǒng)計工作人員的身份來要求自己，使自己終身受益。
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機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十三
20__年，我局機關(guān)效能建設(shè)工作根據(jù)《三明市司法局關(guān)于印發(fā)20__年全市司法行政機關(guān)效能建設(shè)工作要點的通知》(明司綜〔20pc〕17號)，結(jié)合本局實際,積極采取措施，認(rèn)真落實，現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：
一、及時制定工作意見，明確效能建設(shè)要求。
根據(jù)市司法局和縣效能辦關(guān)于20__年機關(guān)效能建設(shè)工作部署要求，認(rèn)真研究制定《尤溪縣司法局20__年機關(guān)效能建設(shè)工作意見》并以尤司〔20pc〕27號文印發(fā)各基層司法所、公證處、機關(guān)各科、室、中心，讓全體工作人員明確20__年度效能建設(shè)工作的總體要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹書記系列重要講話、黨的十八大精神和《福建省機關(guān)效能建設(shè)工作條例》(下簡稱《條例》)，以“效率高、服務(wù)優(yōu)、環(huán)境好”為核心，進一步貫徹落實“八項規(guī)定”，持續(xù)深化“馬上就辦”，以實際行動回應(yīng)廣大民眾對尤溪司法行政機關(guān)效能建設(shè)工作的新期待和新要求。
二、貫徹執(zhí)行《條例》精神，完善效能建設(shè)制度。
為更好地貫徹執(zhí)行《條例》，從學(xué)好《條例》入手，做到“兩結(jié)合”，即：
二是“學(xué)用結(jié)合”，要求全體人員在學(xué)習(xí)中自覺把《條例》精神的貫穿于服務(wù)發(fā)展、全面履職和依法依規(guī)開展工作之中。同時，根據(jù)《條例》、《三明市機關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實”活動實施方案》等精神，認(rèn)真制定完善了《民主決策制度》、《社會評議制度》、《崗位責(zé)任制》等機關(guān)效能建設(shè)各項制度，促使全體人員不斷增強自我約束、自我管理、自我提升的自覺性。
三、深化“馬上就辦”活動，營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍。
一是及時制定行動方案。根據(jù)縣機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和市司法局關(guān)于深化“馬上就辦”行動實施方案的精神，結(jié)合我縣司法行政系統(tǒng)實際，制訂并印發(fā)《尤溪縣司法局深化“馬上就辦”實施方案》，進一步明確“馬上就辦”工作要求，全面貫徹落實“馬上就辦”崗位責(zé)任和各項制度，不斷拓展“馬上就辦”服務(wù)內(nèi)涵，著力提升機關(guān)辦事服務(wù)效能、質(zhì)量和水平。
二是認(rèn)真落實馬上就辦。做到不管是涉及部門的業(yè)務(wù)往來，還是群眾的服務(wù)維權(quán)，在不違法違規(guī)的前提下，只要手續(xù)齊全、要求合理，都做到“馬上就辦”;對需要補充材料才能辦理的事項，都能一次性告知當(dāng)事人補齊所需材料及時間;對不符合法定條件或不屬于本單位管轄的，都能向當(dāng)事人做好解釋工作并告知其相關(guān)的權(quán)利或辦理部門，做到不以任何借口推諉、搪塞、拒絕或拖辦，切實解決“效能低下”問題，積極營造“馬上就辦”良好氛圍。尤溪縣法律援助中心把“法律援助”審批時限10個法定工作日壓縮到5個工作日和3個工作日;聯(lián)合司法所緊密結(jié)合人民調(diào)解工作，采取堅持“三個注重”，推行“三項服務(wù)”，加強“三項監(jiān)督”等措施，確?！榜R上就辦”取得實效，使勤政為民、高效服務(wù)更加自覺化。
三是加強績效管理督促。圍繞縣委、縣政府和省市主管部門的重大決策部署及本局《20__年度工作計劃》，認(rèn)真落實《基層司法所20__年度工作績效考評細(xì)則》，按照績效管理職責(zé)，加強指標(biāo)運行全程督促，相關(guān)科室適時通報各項業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況，有力營造創(chuàng)先爭優(yōu)氛圍，確保年度工作目標(biāo)任務(wù)的全面完成。
四是堅持比、學(xué)、趕、幫。健全完善各項內(nèi)部管理制度并抓好落實，組織開展“內(nèi)業(yè)檔案卷宗”評比、法援案件“三比”、人民調(diào)解“三比三看”、“金牌”、“優(yōu)秀”調(diào)解員評比活動;在全系統(tǒng)繼續(xù)開展“五個一”評比、月學(xué)法季考試、基層司法所跟班學(xué)習(xí)等崗位練兵和司法所位次評比活動。
五是開展創(chuàng)建群眾滿意窗口。在服務(wù)窗口開展創(chuàng)建“群眾滿意窗口”活動，堅持落實“七個一”要求，即對來辦事的同志登記表一次給清、辦事程序一次講清、登記事項一次說清，一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯茶水暖人、一聲再見相送，把服務(wù)體現(xiàn)在工作的全過程，以實際行動取信于民、服務(wù)于民，讓群眾滿意，力求在落實工作中改進作風(fēng)，在改進作風(fēng)中提升服務(wù)。
四、嚴(yán)格執(zhí)行“八項規(guī)定”，依法規(guī)范權(quán)力運行。
一是強化干部管理。嚴(yán)格落實“八項規(guī)定”，深入開展在學(xué)習(xí)、工作、生活等方面存在問題的自查自糾工作，對“苗頭性、傾向性”問題教育管理實行“季匯報”制度，嚴(yán)格執(zhí)行干部日常管理監(jiān)督有關(guān)規(guī)定，實行日常業(yè)績“月申報季評議”制度，科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行“季評議公示制”，要求全體人員尤其是關(guān)鍵崗位人員認(rèn)真履行職責(zé)，確保職權(quán)規(guī)范行使，自覺預(yù)防和遏制違法違紀(jì)行為的發(fā)生。
二是嚴(yán)格公物管理。進一步規(guī)范日常辦公用品的購置管理，嚴(yán)格實行公車使用和公務(wù)接待等報批制度。
三是加強督查測評。繼續(xù)實行“日常督查與專項督查、內(nèi)部測評與外部測評”相結(jié)合的方法，不斷擴大督查測評覆蓋面，重點加強對業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及數(shù)據(jù)真實性、準(zhǔn)確性的核查。
四是堅持信息公開。根據(jù)縣政府辦要求，認(rèn)真核對行政執(zhí)法主體信息，做好縣級行政審批項目清理工作，積極推進信息公開平臺標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),加大公開力度，不斷充實和調(diào)整公開內(nèi)容,拓展公開載體,局機關(guān)按季度辦好司法行政網(wǎng)站和政務(wù)公開欄公開工作,堅持把“三公經(jīng)費”、“三重一大”、財政預(yù)算執(zhí)行情況、人事任免等作為公開的重點內(nèi)容，窗口單位做好業(yè)務(wù)范圍、辦事(案)流程、辦事時限、服務(wù)承諾、收費標(biāo)準(zhǔn)、人員去向等信息的公開工作，做到凡涉及法律法規(guī)規(guī)定需要公開的事項，都依法、及時、全面、準(zhǔn)確、具體地向社會公開，主動接受監(jiān)督，規(guī)范權(quán)力運行。
五、嚴(yán)格效能制度落實，暢通信訪投訴渠道。
一是嚴(yán)格責(zé)任落實。堅持實施局主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)對所分管的科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，科室負(fù)責(zé)人為所在科室全體人員負(fù)責(zé)的責(zé)任機制，加大對制度執(zhí)行情況的效能督查力度，嚴(yán)格執(zhí)行效能問責(zé)追究制度。
二是狠抓制度落實。全面落實《三明市機關(guān)及其工作人員問責(zé)暫行辦法》、《尤溪縣開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、解難題、抓落實”活動實施方案》、《尤溪縣機關(guān)事業(yè)單位工作人員考勤管理若干規(guī)定》及縣局關(guān)于崗位責(zé)任、服務(wù)承諾、限時辦結(jié)、首問責(zé)任、一次性告知等機關(guān)效能建設(shè)的各項規(guī)定;嚴(yán)格執(zhí)行考勤定期公示制度，促使全體人員做到不遲到、不早退、不中途脫崗等，在崗情況去向牌上及時標(biāo)明，私事請假提前辦理書面報批手續(xù)，開會、下鄉(xiāng)、外出辦事等做到事前登記并按規(guī)定審批報備，出差按規(guī)定履行出差審批手續(xù)并憑出差審批單報銷有關(guān)旅差費用;堅持執(zhí)行辦公電腦專人負(fù)責(zé)管理制度，做到辦公專用qq不加入本系統(tǒng)外任何人員和聊天等非辦公之用。
三是暢通訴求渠道。認(rèn)真落實信訪及效能投訴件限時辦結(jié)制度，通過設(shè)立舉報箱、公開投訴舉報電話(6323694)等形式暢通效能投訴渠道。一年來，積極做好主要領(lǐng)導(dǎo)每月信訪接待日工作，認(rèn)真解答縣信訪局(12345平臺)轉(zhuǎn)來的關(guān)于“如何獲得法律援助”、“農(nóng)村林改分得的山是否屬于可執(zhí)行財產(chǎn)”、“退婚可以通過法律途徑要求返還訂金”、林春連信訪事項的函的處理等6個法律咨詢問題和妥善處置1個投訴及3件批轉(zhuǎn)件問題，切實做到信訪件“件件有回音、事事有著落”，確保每件“辦實辦好、群眾滿意”。
四是開展明查暗訪。以整治隊伍中個別人員精神懈怠、工作平庸、自由散漫、奢侈浪費等為重點，加強機關(guān)科室的協(xié)作配合，強化內(nèi)部管理和監(jiān)督自律。先后四次不定期地開展上班紀(jì)律執(zhí)行情況的內(nèi)部督查活動，對發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改，系統(tǒng)內(nèi)通報。一年來，沒有發(fā)生因服務(wù)意識不強、服務(wù)質(zhì)量不高、工作“庸、懶、散”和“不作為、亂作為、慢作為”、執(zhí)行不力、服務(wù)缺位、效率不高以及法律服務(wù)亂收費、不守財經(jīng)紀(jì)律行為被投訴的事件。
一年來，在全體工作人員的共同努力，我局效能建設(shè)工作雖然取得一定成效，但還存在以下不足：
一是創(chuàng)新意識不夠強。有少數(shù)干部習(xí)慣于憑老經(jīng)驗、老思路、老辦法處理事情、解決問題，工作中懶于思考、被動應(yīng)付，思路不寬、方法不新。
二是隊伍整體素質(zhì)有待進一步提高。
我們要以學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的十八大和十八屆四中、5中全會精神為抓手，繼續(xù)抓好《條例》的貫徹執(zhí)行和效能建設(shè)各項制度的落實，為優(yōu)化尤溪軟環(huán)境發(fā)展作出積極貢獻。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十四
根據(jù)市委、市政府《關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)的決定》精神，按照市直機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，今年以來，市委政法委機關(guān)認(rèn)真組織開展了機關(guān)效能建設(shè)工作。在委機關(guān)效能建設(shè)工作中，我們堅持重教育引導(dǎo)、重改革創(chuàng)新、重措施落實、重實際效果的原則，重點在深化認(rèn)識、解決問題、提高素質(zhì)、建章立制上下功夫，通過機關(guān)效能建設(shè)這一載體，促思想認(rèn)識的統(tǒng)一、促服務(wù)意識的增強、促整體素質(zhì)的提高、促工作績效的突破。在機關(guān)全體同志的共同努力下，委機關(guān)效能建設(shè)取得了明顯的成效。
1、深化思想認(rèn)識，把機關(guān)效能建設(shè)作為市委政法委機關(guān)能力建設(shè)的重要載體。對機關(guān)效能建設(shè)，委領(lǐng)導(dǎo)非常重視，委務(wù)會議進行多次專門研究，并成立了委機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組由宋建新副書記任組長，其他委領(lǐng)導(dǎo)為成員，建立辦事機構(gòu)，由政治部承擔(dān)效能辦的日常工作。政法委領(lǐng)導(dǎo)班子成員思想認(rèn)識統(tǒng)一，切實把機關(guān)效能建設(shè)作為提高政法委機關(guān)能力建設(shè)的重要載體來抓。應(yīng)該說，近幾年來，通過開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年，調(diào)查研究年”、民主評議機關(guān)作風(fēng)等活動，委機關(guān)的工作作風(fēng)有所改進，服務(wù)態(tài)度明顯增強，工作效率不斷提高，政法委機關(guān)發(fā)揮的作用越來越大。所以，市委政法委機關(guān)效能建設(shè)方面存在的問題不是很突出，但是，委領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為，一定要借機關(guān)效能建設(shè)這個東風(fēng)，從高標(biāo)準(zhǔn)要求，解決委里存在的一些問題，提高政法委的能力建設(shè)，建立起機關(guān)效能建設(shè)的長效機制，建立健全機關(guān)規(guī)章制度，規(guī)范機關(guān)工作人員行為，包括委領(lǐng)導(dǎo)班子決策行為。
2、加強理論建設(shè)，以機關(guān)效能建設(shè)促機關(guān)工作人員理論素質(zhì)的提高。在機關(guān)效能建設(shè)中，我們狠抓理論學(xué)習(xí)，以“_”重要思想武裝干部，組織機關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想，學(xué)習(xí)黨的_全會精神和省委_全會精神，學(xué)習(xí)《憲法》和全國政法工作會議、社會治安綜合治理工作會議以及省、市委關(guān)于建設(shè)“平安浙江”、“平安湖州”、機關(guān)效能建設(shè)等文件，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、正確政績觀理論，堅持學(xué)以致用，與時俱進。在內(nèi)容上，做到理論學(xué)習(xí)與進一步端正執(zhí)法思想相結(jié)合，與研究改進政法綜治工作相結(jié)合，與提高干部素質(zhì)相結(jié)合。在形式上，做到領(lǐng)導(dǎo)班子學(xué)習(xí)與機關(guān)黨員干部學(xué)習(xí)相結(jié)合，市政法委學(xué)習(xí)與各縣區(qū)委政法委學(xué)習(xí)相結(jié)合，把理論學(xué)習(xí)貫徹到做好政法綜治工作、建設(shè)“平安湖州”和維護社會穩(wěn)定的實際工作中去。為深化理論學(xué)習(xí)和推進機關(guān)理論學(xué)習(xí)的制度化，逐步規(guī)范中心組理論學(xué)習(xí)制度，重新制定了委領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)理論學(xué)習(xí)制度，將中心組理論學(xué)習(xí)擴大到委機關(guān)各部門主要領(lǐng)導(dǎo)，使市委政法委中心組理論學(xué)習(xí)更加規(guī)范，效果更加明顯。今年，市委政法委中心組理論學(xué)習(xí)已達13次，其學(xué)習(xí)擴大會已舉辦8次，通過學(xué)習(xí)，使委務(wù)會議成員的政治理論素質(zhì)有了更進一步的提高，學(xué)以致用的成效也非常明確，委領(lǐng)導(dǎo)班子成員今年撰寫的理論文章有4篇被有關(guān)刊物刊登，因此，效果比較明顯。
3、結(jié)合實際，在著力解決委機關(guān)存在的突出問題上下功夫。為了找準(zhǔn)委機關(guān)在效能建設(shè)方面存在的突出問題，有針對性地采取措施，我們先后向市政法各部門、市級有關(guān)部門、各縣區(qū)委政法委發(fā)出了調(diào)查問卷86份，書面征求對市委政法委機關(guān)效能建設(shè)的意見和建議，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別到市級政法部門、縣區(qū)政法委和有關(guān)部門上門征求意見，同時在機關(guān)內(nèi)部開展“自查自找，我為機關(guān)效能建設(shè)提意見”活動，并在縣區(qū)政法委中心組理論學(xué)習(xí)會上面對面地征求各縣區(qū)政法委專職副書記的意見。征求到的意見共有10多條。經(jīng)綜合梳理，主要有5條：
(1)進一步加強調(diào)查研究和理論探討;。
(3)加強對基層政法委領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)，組織縣區(qū)政法委領(lǐng)導(dǎo)干部到外地交流取經(jīng);。
(4)穩(wěn)步推進委機關(guān)制度建設(shè);。
(5)加強干部考核管理，完善激勵和競爭機制，適時解決一些干部的職級問題。盡管這些意見大家從建議的角度提出，實際上反映委機關(guān)過去在這些方面還存在不足。針對這些問題，委機關(guān)采取了一系列措施加以改進，從目前看，這些方面都有措施，大部分問題不同程度得到解決或改進。如今年以來，開展了政法隊伍和縣級政法委建設(shè)及建設(shè)“平安湖州”為主要內(nèi)容的調(diào)查研究，根據(jù)全省縣級政法委建設(shè)電視電話會議精神，目前正在研究出臺縣級政法委建設(shè)文件，舉辦了兩期全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)分管政法綜治專職的培訓(xùn)班和市級政法、執(zhí)法部門中層干部培訓(xùn)班，加強了機關(guān)制度建設(shè)，新建、修訂制度16項，進行了中層干部競爭上崗，選拔了一批中層干部。
4、突出工作績效，把機關(guān)效能建設(shè)落實到履行機關(guān)職能和機關(guān)工作人員本職崗位中。今年以來，市委政法委機關(guān)職能增加(市“平安湖州”建設(shè)辦公室、市維護穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室分別設(shè)在政法委)，由于政法委機關(guān)人員相對較少，工作任務(wù)繁重，機關(guān)效能建設(shè)中我們注重了切實加大對政法委機關(guān)各處室和全體干部的能力建設(shè)，使委機關(guān)的效能和能力都有較大的提高，較好地履行了市委賦予的各項職能，確保各項工作的圓滿完成，工作績效明顯。
一是參與籌劃建設(shè)“平安湖州”工作。針對我市面臨的新形勢、出現(xiàn)的新情況和需要解決的新問題，今年以來，為落實中央和省、市委領(lǐng)導(dǎo)的批示精神，市委政法委在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，提出了以社會治安為主要內(nèi)容的“平安湖州”建設(shè)的建議，得到了市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在市委作出了涵蓋經(jīng)濟、政治、文化和社會各方面的“六大平安”的“平安湖州”建設(shè)的決定，明確市建設(shè)“平安湖州”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市委政法委后，市委政法委全力投入建設(shè)“平安湖州”的各項工作，積極做好有關(guān)工作的協(xié)調(diào)和宣傳動員，根據(jù)省《浙江省平安市、縣(市、區(qū))考核暫行辦法》，研究制定《湖州市“平安縣區(qū)”考核評審工作細(xì)則》，建立了相關(guān)工作制度和機制。
二是努力做好維護社會穩(wěn)定工作。根據(jù)中央和省市委的部署，主動履行組織協(xié)調(diào)、政策研究、調(diào)研督查、信息溝通和突發(fā)事件處置等方面職責(zé)，妥善處理突發(fā)性、與有關(guān)部門一起努力做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部、農(nóng)婚知青、八十年代初被辭退民辦教師、“政調(diào)企”人員等特殊群體的穩(wěn)定工作，較好地發(fā)揮了黨委、政府的參謀和助手作用。并就土地征用、城市拆遷安置引發(fā)的事件發(fā)生較多的問題向市委、市政府提出建議，協(xié)調(diào)化解和調(diào)處了一些群體大規(guī)模上訪事件。
三是以創(chuàng)新發(fā)展“楓橋經(jīng)驗”，提高社會治安綜合治理工作的實效。堅持創(chuàng)新和推廣“楓橋經(jīng)驗”為重點，進一步實各級黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)抓社會穩(wěn)定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強基層基礎(chǔ)建設(shè)、基礎(chǔ)綜治組織的規(guī)范化建設(shè)，切實做好矛盾糾紛的排查和調(diào)處，使我市社會治安綜合治理工作取得了良好的實效。
四是加強執(zhí)法監(jiān)督，做好涉法信訪集中處理工作。今年以來，督查督辦一批省交辦案件，按照中央和省委的決策部署，市委政法委牽頭組織開展了集中處理涉法上訪工作。在認(rèn)真排查，摸清涉法上訪案件底數(shù)的基礎(chǔ)上，采取領(lǐng)導(dǎo)包案等措施，處理了一些疑難案件，取得了較好效果，解決了一些重點疑難案件。
五是加強政法隊伍建設(shè)。為了加強對政法工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保政法隊伍的正確方向，協(xié)助市委及市委組織部管理好市級政法領(lǐng)導(dǎo)班子，及時充實調(diào)整了有關(guān)人員，組織市級政法部門領(lǐng)導(dǎo)干部舉辦了加強執(zhí)政能力的讀書班，并在政法隊伍中開展了“五個一”活動(讀好一本書，寫好一篇體會文章，開展一次政法隊伍建設(shè)的調(diào)研，樹立一批先進典型，剖析一些反面典型)，組織全體政法干部開展公正執(zhí)法樹形象活動，同時加大對縣級政法委建設(shè)的關(guān)注力度，研究制定了關(guān)于縣區(qū)政法委建設(shè)的意見，適時召開有關(guān)會議加強對工作的指導(dǎo)，今年以來就以市委名義召開了全市政法領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)座談會，縣級政法委建設(shè)會議等。
5、注重制度建設(shè)，用制度管人管事，逐步建立機關(guān)效能建設(shè)的長效機制。為適應(yīng)形勢發(fā)展和市委政法委領(lǐng)導(dǎo)體制變化，推進機關(guān)效能建設(shè)和制度化建設(shè)，委機關(guān)從今年3月開始進行了規(guī)章制度的制定和修訂工作。在各部處室配合下，委機關(guān)效能辦做了大量的工作，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上對原有規(guī)章制度作了比較全面的修改，經(jīng)委機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、委辦公會議審議，制訂和修訂了15項規(guī)章制度。其中新增加3項，修訂12項。內(nèi)容包括組織建設(shè)、思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、業(yè)務(wù)建設(shè)、行政管理、考核獎懲等方面。為便于執(zhí)行，我們將這些將規(guī)章制度匯編成冊。規(guī)章制度的修訂完善，為今后機關(guān)效能建設(shè)長效機制提供了基礎(chǔ)。
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機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十五
據(jù)市委的統(tǒng)一安排不部署，我院開展了“強作風(fēng)嚴(yán)紀(jì)律提效能服務(wù)藍黃‘兩區(qū)’建設(shè)集中教育活動”會議，明確了開展此次教育活動的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求、重點任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)。有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做了重要講話。通過這次學(xué)習(xí)活動我有了更深刻的理解和體會。具體如下：
一、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，加強黨的思想作風(fēng)建設(shè)。明確自己的職責(zé)，清楚認(rèn)識到自己的工作職責(zé)，始終以解放思想、實事求是的馬克思主義根精髓作為自己的工作思想路線。面對日益激烈的行業(yè)競爭和病人的診療需求，迫切要求我們進一步解放思想，實事求是，努力開拓馬克思主義理論的新境界。開展強作風(fēng)嚴(yán)紀(jì)律提效能服務(wù)“兩區(qū)”建設(shè)教育活動是深入貫徹黨的xx屆四中、五中、六中全會精神，從而切實加強作風(fēng)建設(shè)的重大舉措，也是進一步改進我院工作作風(fēng)、推動人力資源和社會保障事業(yè)又好又快發(fā)展的迫切需要，更是進一步鞏固和拓展深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動成果的實踐檢驗。
二、堅持理論聯(lián)系實際的學(xué)風(fēng)。理論聯(lián)系實際，既是我們黨的一貫堅持的學(xué)風(fēng)，也是我們黨始終保持旺盛生命力的關(guān)鍵所在。理論聯(lián)系實際也是馬克思主義的實踐論，科學(xué)理論是從對實踐經(jīng)驗的總結(jié)中概括提煉出來的，同時又用于指導(dǎo)實踐，在實踐中檢驗，在實踐中創(chuàng)新，在實踐中提高的，進而再用于指導(dǎo)新的實踐，在新的實踐中實現(xiàn)突破而不斷發(fā)展的過程。堅持理論聯(lián)系實際，就是一切從實際出發(fā)，就是要學(xué)以致用，就是為了發(fā)展，為了解決問題。加強黨的學(xué)風(fēng)建設(shè)，既要堅持用馬克思主義中國化的最新成果武裝黨員干部，又要大興調(diào)查研究之風(fēng)。只有深入實際、深入群眾、深入問題多、困難大、矛盾集中的地方來開展調(diào)查研究，才能了解掌握第一手資料，才能我們今后的工作提供真正的、全面的事實依據(jù)。
三、加強學(xué)習(xí)，不斷充實理論基礎(chǔ)時搞好作風(fēng)建設(shè)的理論基礎(chǔ)。
我要樹立正確的世界觀，積極參加院科組織的集中學(xué)習(xí)、培訓(xùn)。要堅持業(yè)余時間自學(xué)與單位集中學(xué)習(xí)相結(jié)合，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于加強作風(fēng)建設(shè)的重要論述，學(xué)習(xí)貫徹在中央紀(jì)委七次全會上的重要講話。
四、從嚴(yán)要求，樹立良好形象是搞好作風(fēng)建設(shè)的必然要求。
要按照“人要精神，物要整潔，講話和氣，辦事公道”這四句話來改進我的辦事作風(fēng)。一是人要精神。作為一名醫(yī)務(wù)工作者要敬愛自己的工作崗位，做到紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實、著裝整齊、精神飽滿。二是物要整潔。每一個床位和辦公場所要干凈整潔、物品擺放井然有序。三是說話和氣。對待每一位產(chǎn)婦要熱情接待，態(tài)度和藹，文明禮貌。四是辦事公道。對于每一位產(chǎn)婦要一視同仁，平等待人，不因公謀私。
機關(guān)效能建設(shè)心得體會篇十六
為進一步改進機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)xx市委、市政府統(tǒng)一部署和xx市局關(guān)于開展機關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來，我局在全面機關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開展了機關(guān)效能建設(shè)活動，現(xiàn)將有關(guān)情況小結(jié)如下。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識統(tǒng)一。加強機關(guān)效率建設(shè)，是深入實踐“三個代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關(guān)建設(shè)的有效舉措。我局領(lǐng)導(dǎo)十分重視機關(guān)效能建設(shè)活動，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長，班子成員任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為任組員，全面負(fù)責(zé)局效能建設(shè)工作，并成立了局效能辦，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。
3月初，我局在深入調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合本單位實際，制定下發(fā)了局機關(guān)效能建設(shè)實施，并召開全局大會進行動員部署。明確我局機關(guān)效能建設(shè)活動的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機關(guān)作風(fēng)、完善工作機制、提高服務(wù)效能、實現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎懲，突出解決機關(guān)存在的突出問題，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng)人民滿意單位為目的，努力建設(shè)“效能的質(zhì)監(jiān)、服務(wù)的質(zhì)監(jiān)、接軌國際的質(zhì)監(jiān)、人民滿意的質(zhì)監(jiān)”。
二、落實責(zé)任，加強監(jiān)督。我局明確局長為全局效能建設(shè)第一責(zé)任人，各科室負(fù)責(zé)人為本科室效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容。平時局效能辦加強對此項工作的督查，確保每個階段工作落到實處。
(三)抓好結(jié)合，力求實效。加強效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機關(guān)職能、推進機關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我局在效能建設(shè)活動中，堅持做到“三個結(jié)合”，即與爭創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進步;與開展學(xué)習(xí)型機關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高;與強化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機關(guān)整體建設(shè)明顯進步。具體工作有：
1、深化思想教育。進一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來我局組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(例行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》和省委書記、市委書記王國平、趙紀(jì)來書記有關(guān)效能建設(shè)的講話。開展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅持“為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)、為社會進步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強求真務(wù)實的自覺性，提高為民服務(wù)的主動性。扎實開展發(fā)展觀、政績觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個人政績的關(guān)系。扎實開展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚民主，充分調(diào)動廣大群眾的參與意識，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強化法制意識，堅持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。省紀(jì)委關(guān)于機關(guān)效能建設(shè)“四項禁令”出臺后，我局將禁令內(nèi)容做到牌匾，懸掛在辦公樓醒目位置，提醒全局干部職工時刻牢記禁令要求，做到自覺遵守。
2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我局進一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點，逐級了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確;服務(wù)承諾制，公開服務(wù)項目、內(nèi)容、收費標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時限;工作人員考核機制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實考核獎懲;監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項制度在機關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。
3、規(guī)范行政行為。按照行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進一步理清了機關(guān)工作職能，清理審批事項，糾正工作的缺位、錯位、越位等現(xiàn)象;認(rèn)真貫徹《行政許可法》，全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，禁止損害基層和群眾利益現(xiàn)象發(fā)生。
4、提高辦事效率。實行政務(wù)一次性告知制，窗口人員在辦事過程中，必須一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。按承諾的時間，及時優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項。
5、強化監(jiān)督機制。強化監(jiān)督是加強效能建設(shè)的重要保證。局效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強對全局效能建設(shè)活動的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強內(nèi)外監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)和糾正問題。
6、嚴(yán)格考核獎懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我局制定績效考評辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則，把績效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員(事業(yè)人員)年度考核結(jié)合起來，考核結(jié)果作為機關(guān)干部(事業(yè)人員)業(yè)績評定，獎勵懲處，選拔任用的重要依據(jù)。
7、解決突出問題。加強機關(guān)效能建設(shè)最終目的是解決存在問題。各科室要按照在中紀(jì)委三次全會重要講話中列舉的不堅持求真務(wù)實的10個方面的問題，認(rèn)真對照檢查。查找本單位、本部門存在的突出問題，制定效能建設(shè)整改書，明確責(zé)任限時整改。
在0x年機關(guān)效能建設(shè)活動中，我局取得了一定成績，特別是年底在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)工作會議上，我局被評為全國質(zhì)檢系統(tǒng)先進工作單位，浙江省總共才三家，對于獲此殊榮，我局全體干部職工表示，要借此契機，并以此為新的起點，繼續(xù)認(rèn)真履行好質(zhì)監(jiān)部門工作職責(zé)，開拓創(chuàng)新，不斷提高機關(guān)效能，為推動建德經(jīng)濟和社會發(fā)展做出更大貢獻。
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