通過制定方案，我們可以更加有條理和有重點(diǎn)地進(jìn)行工作和學(xué)習(xí)，提高效率和質(zhì)量。在制定方案時(shí)，我們應(yīng)該考慮到不同的利益相關(guān)者的需求和意見，以確保方案的可行性和可接受性。以下是小編為大家整理的方案樣本，供參考。
員工崗位培訓(xùn)方案篇一
7月2日，我懷著激動(dòng)的心情來到了這個(gè)蘊(yùn)含著濃厚歷史文化的城市—九朝古都洛陽。剛下火車，那熾烈的陽光，姍姍來遲的公交，這就是位于中國中部，歷史上赫赫有名的帝都用它獨(dú)特的方式歡迎著我們。接下來一個(gè)小時(shí)的公交之旅，使我清楚的認(rèn)識(shí)到這個(gè)城市日后發(fā)展的巨大潛力。
由于初來咋到，不識(shí)路在何處，走一步問一步，不得不說，我大河南人民是熱情的，我拖著疲憊的身子來到了南峰園小區(qū)，哇!南峰園很大有木有，我大凱邁很威武雄壯有木有。南峰園的第一夜，我睡的不是很好，原因有二，一、第二天要早起，習(xí)慣了學(xué)校的晚2點(diǎn)睡覺，早12點(diǎn)起床，我表示早上8點(diǎn)起床壓力很大。二、跟每一個(gè)背井離鄉(xiāng)初來異地的打拼者一樣，我滿懷壯志，誓要在這片土地上混出自己的一畝三分地來，輾轉(zhuǎn)反側(cè)，幾番鼓舞士氣，最終于面目崢嶸中入睡。
7月3日，公司組織新人參觀凱邁園區(qū)，洛南新區(qū)，以及1003樓，看著那些前輩們認(rèn)真的工作，我想到俗語，干一行，愛一行，我的理解是，干一行，并不要求你要愛，但是你要干好，因?yàn)檫@是你的工作，工作就要認(rèn)認(rèn)真真。因?yàn)橐稽c(diǎn)的差錯(cuò)，就有可能導(dǎo)致很嚴(yán)重的后果。接下來的日子，人力資源部辦公室，人力資源部張部長，公司總經(jīng)理，黨總支書記，等領(lǐng)導(dǎo)一一講話，使我認(rèn)識(shí)到我們公司工作的重要性，作為ccc的重要武器，空導(dǎo)的重要性不言而喻，而測控也是重中之重，還有光電設(shè)備，越是了解公司(的歷史，公司的產(chǎn)品，我越感到身上的重?fù)?dān)，這不僅僅是工作啊，這是保家衛(wèi)國啊!還記得公司的老專家付前輩講空導(dǎo)院建立初級(jí)，他們辛勤的工作，沒有什么設(shè)備，就立刻畫圖紙，不會(huì)就看書學(xué)習(xí)，缺什么造什么，古語云術(shù)業(yè)有專攻，他們不是專攻，他們是什么都要懂，有時(shí)候加班到晚上十點(diǎn)鐘，大家都那么自覺，或者說自愿，那時(shí)候的前輩們好像沒有自我意識(shí)，國家為大，國防大于一切。他們無悔的為國家奉獻(xiàn)自己的青春。這種精神，在如今這個(gè)物質(zhì)的浮躁的社會(huì)，早已消失。
7月6號(hào)的拓展訓(xùn)練，注定在我人生中要留下濃重的一筆，剛出發(fā)時(shí)，教練讓我們各自起代號(hào)，我起名潛龍，出自周易64卦第一卦，乾卦，初九，潛龍勿用，接下來的訓(xùn)練注定是難忘的，兩隊(duì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)各自起隊(duì)名，隊(duì)號(hào)，隊(duì)歌，此舉旨在訓(xùn)練每隊(duì)的合作團(tuán)結(jié)意識(shí)，還有兩隊(duì)的競爭。接下來的盲人方陣，大家亂作一團(tuán)，當(dāng)時(shí)我也沒有認(rèn)真聽教官講規(guī)則，游戲開始后，大家還不敢說話。。。下午的信任背摔，教會(huì)我信任隊(duì)友，那么才會(huì)彼此信任，最精彩的還要數(shù)最后的四米高逃生墻，教練開始時(shí)問大家多少時(shí)間能通過，我心里發(fā)怵，這是一面毫無借力的高墻，我們有人能上去嗎，后來隊(duì)員們開始搭人梯，最終不到10分鐘，我們40+人都上去了，那一刻，全場掌聲，這掌聲送給最后上去的人，也送給我們集體，更送給那些個(gè)承載著我們重量的人梯隊(duì)員，如果沒有他們，哪里來的最后的勝利。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的.一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫材料多少頁”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
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員工崗位培訓(xùn)方案篇二
為了讓我們新員工更快地了解公司、適應(yīng)新工作，公司特地從3月19日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，經(jīng)過5 6天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及個(gè)人體能訓(xùn)練，企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)，使我受益非淺、深有體會(huì)。
軍訓(xùn)的感受像個(gè)五味瓶，酸，甜，苦，辣，咸樣樣都有。記得剛開始軍訓(xùn)的第一天，.教官叫我們做稍息立正這些動(dòng)作。我覺得太好笑了，稍息立正這些簡單容易的動(dòng)作小學(xué)一年級(jí)就會(huì)了，干嘛還要學(xué)呀!可是，我們雖然會(huì)做，但卻一點(diǎn)也不標(biāo)準(zhǔn)。原來，稍息立正也很講究的。就拿立正來說吧，“兩腳腳跟并攏，腳尖分開約六十度，腰挺直,手......”然后就是站軍姿!用立正的姿勢站在原地，還要做到紋絲不動(dòng)。一站就是二三十分鐘。.我似乎感到這汗水是那么苦澀。此時(shí)此刻，我多么想放棄，要是現(xiàn)在放棄的話，那前面的幾天辛苦不就白費(fèi)了嗎?于是我就咬著牙，硬撐了下來。在這嚴(yán)肅、艱苦的軍訓(xùn)中，也有令人喜悅的一刻，指揮教官帶領(lǐng)我們一起拉歌。每一個(gè)班都派一個(gè)能歌善舞的表演，表演者生動(dòng)、活潑、幽默;觀眾也看得拍手稱快，接下來幾天工廠還給我們每個(gè)人一人發(fā)了套床上用品，廠里對(duì)員工福利這么好!而且人性化管理!更讓我一定堅(jiān)持下來的.信心、軍訓(xùn)讓我有了對(duì)生活堅(jiān)持的態(tài)度，讓我明白只要對(duì)生活充滿信心，做任何事情只要肯付出，那么一定會(huì)回報(bào)自己一個(gè)鉆石般的生活和五色石般的人生。我始終都堅(jiān)信：堅(jiān)持就是勝利。
雖然軍訓(xùn)只是短短的幾天，回顧幾天來的學(xué)習(xí)收獲，我感慨很多，收獲也很多，體會(huì)也很多 ，千里之行，始于足下”，這一個(gè)禮拜短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，全面提高個(gè)人的綜合素質(zhì) ，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對(duì)將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認(rèn)真的貫徹，好的習(xí)慣也要在實(shí)際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)大多來自公司教官和老師的教導(dǎo)，，這是我一生中的一筆寶貴財(cái)富。
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員工崗位培訓(xùn)方案篇三
經(jīng)過5天半的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲了47名來自學(xué)院各部門黨務(wù)工作者的同窗情誼，收獲了青島大學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)辦學(xué)與熱情招待，更收獲了先進(jìn)的理論知識(shí)和高層次的思想教育。這些都是我人生中一筆寶貴的精神財(cái)富，也將成為我今后工作和生活向前發(fā)展的動(dòng)力;通過這次學(xué)習(xí)有以下體會(huì)：
一、組織安排嚴(yán)謹(jǐn)周密，切實(shí)考慮學(xué)員實(shí)際需要。
首先要感謝學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)舉辦的這次黨務(wù)干部培訓(xùn)，為黨務(wù)工作者們提供了學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和平臺(tái);更要感謝承辦單位山東高校干部教育培訓(xùn)基地(青島大學(xué))各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的精心組織，周密策劃。本次培訓(xùn)課程的安排，從黨務(wù)工作自身發(fā)展需求出發(fā)，全方位、多角度的設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，讓學(xué)員們都有很大的收獲。
山東高校干部教育培訓(xùn)基地(青島大學(xué))本次培訓(xùn)付出了巨大心血，請(qǐng)來的教授專家有省內(nèi)知名大學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、教授、專家及優(yōu)秀的黨務(wù)工作者等。在課程設(shè)置上立意高，形式新，有專題報(bào)告、課堂研討、現(xiàn)場教學(xué)還有情景模擬等多個(gè)方面，為我們進(jìn)一步提升能力、拓寬思路，開拓眼界搭建了平臺(tái)。四個(gè)臨時(shí)黨支部現(xiàn)場模擬黨政聯(lián)席會(huì)、黨員納新大會(huì)、微黨課、入黨宣誓四個(gè)主題，還有課前半小時(shí)的微課練習(xí)，讓學(xué)員全方位多視角的進(jìn)入學(xué)習(xí)情境，深受學(xué)員好評(píng)，讓培訓(xùn)達(dá)到了事半功倍的效果，對(duì)下一步開展工作有很大幫助。
在生活上為我們提供了堅(jiān)實(shí)的后勤保障。從后勤保障到師資配備再到學(xué)員管理、現(xiàn)場教學(xué)，無處不體現(xiàn)山東高校干部教育培訓(xùn)基地精心的服務(wù)、嚴(yán)格的管理、周密的安排。讓我們沒有后顧之憂，能夠全身心的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中，為我們更好的學(xué)習(xí)提升奠定了良好的基礎(chǔ)。
特別要感謝我們班主任、班委及組長的辛勤付出，全程陪伴我們學(xué)習(xí)和生活，了解我們的所需，解決我們的困難。
二、課程設(shè)置全面系統(tǒng)，貼合黨務(wù)工作實(shí)際。
學(xué)習(xí)是文明傳承之途，人生成長之梯，政黨鞏固之基，國家興盛之要。各位專家、教授的講座就像是一頓頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，作為省內(nèi)外知名的專家學(xué)者，他們毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，讓我們感受到了胸襟開闊的師者風(fēng)范。
青島市委組織部劉陸瑩處長講解的，關(guān)于高校黨員發(fā)展和管理工作，青島市委黨校徐文濤博士關(guān)于意識(shí)形態(tài)的論述深入淺出，讓我們深刻的感受到了新時(shí)代中國共產(chǎn)黨的歷史使命，青島大學(xué)商學(xué)院管永建書記，作為一名黨務(wù)工作者，不忘初心，牢記使命必須增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)、看齊意識(shí)，自覺維護(hù)黨中央權(quán)威和集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，自覺在思想上政治上行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。青島大學(xué)紀(jì)委書記賈洪江關(guān)于高校職務(wù)犯罪問題及預(yù)防，青島大學(xué)黨委書記胡金焱為我們帶來《高校在新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換中發(fā)揮重要作用》的專題報(bào)告，專家、教授上的每一節(jié)課，幾乎都是絕妙精彩的演講。短短幾天的學(xué)習(xí)實(shí)踐，知識(shí)淵博的教授們給我們以開啟了智慧的鑰匙，深厚的理論知識(shí)促使我站在更高的角度看問題，“高度決定視野，角度改變觀念，尺度把握人生”，我將進(jìn)一步把握學(xué)習(xí)精髓，提高理論水平，將所學(xué)真正為我所用。
紅色主題教育豐富了課堂形式，真正做到了以學(xué)員為主體，達(dá)到了良好的教學(xué)效果。參觀青島紀(jì)念館令我印象深刻，硝煙雖已散去，英烈永垂不朽，通過這次參觀，老一輩革命戰(zhàn)士敢為人先、不怕犧牲的精神深深地烙印在了我的心底，我們?nèi)缃竦拿篮蒙钍歉锩攘以⊙獖^戰(zhàn)為我們帶來的，我們要傳承紅色基因，弘揚(yáng)革命文化，勿忘國恥，振興中華!
三、學(xué)習(xí)氣氛濃厚，真正發(fā)揮課堂高效的作用。
參加培訓(xùn)的學(xué)員們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，嚴(yán)格遵守課堂秩序，上課認(rèn)真的聆聽和記錄，及時(shí)完成課后討論和作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。作為黨務(wù)工作者應(yīng)該加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的最終目的是為了應(yīng)用，為了更好的指導(dǎo)實(shí)踐，通過這次培訓(xùn)，不僅增強(qiáng)了理論素質(zhì)和黨性修養(yǎng)，也大大提升了能力素質(zhì)，為進(jìn)一步做好工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
課堂上教授專家們淵博的學(xué)識(shí)，旁征博引的教學(xué)方法，幽默風(fēng)趣的精彩講解，簡直就是一盤享用不盡的文化大餐，使我在理念上完成了一次洗禮，在知識(shí)上得到了一次強(qiáng)勁的充電。他們廣博的知識(shí)、活躍的思維、獨(dú)到的見解，使我逐漸構(gòu)筑起了一個(gè)新的知識(shí)框架，特別是對(duì)當(dāng)前國內(nèi)意識(shí)形態(tài)形勢的分析、關(guān)于高校黨員發(fā)展過程中容易出現(xiàn)的問題及措施，如何提升溝通能力的秘訣和禁忌，使我茅塞頓開，同時(shí)，也使我深深地感到自己的不足與膚淺，體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性和緊迫性。我們必須樹立勤于思考、終身學(xué)習(xí)的思想，不斷充實(shí)自己，讓讀書學(xué)習(xí)成為我們生活中不可或缺的組成部分，并且對(duì)照自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識(shí)為我所用，才能適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的客觀要求。
這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是情景模擬，無論是參觀考察還是所見所聞，都讓我從各個(gè)角度獲得了新的知識(shí)與見解，突破了工作的局限，培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重要的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行!
讓我們借著本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的東風(fēng)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的黨務(wù)工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多優(yōu)秀人才努力奮斗!
員工崗位培訓(xùn)方案篇四
公司在9月招收新員工并進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，理論實(shí)踐一起抓，為迎接向上線的運(yùn)行維護(hù)工作，進(jìn)行積極的準(zhǔn)備，而我有幸參加這次培訓(xùn)。認(rèn)真的學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自己的專業(yè)技能，盡快的融入工作環(huán)境找到工作狀態(tài)，成為了迫在眉睫的事情。
在短短的一個(gè)月中，從實(shí)踐到理論，進(jìn)行了一次“大腦革新運(yùn)動(dòng)”，革除落后的舊事物，學(xué)習(xí)先進(jìn)的新事物。徹底的改變了我以往對(duì)輸變電行業(yè)的認(rèn)識(shí)，為今后接觸的新工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
培訓(xùn)開始的前一周進(jìn)行了心理體能方面的實(shí)踐訓(xùn)練，而后的大半月中，公司花費(fèi)大量人力物力，聘請(qǐng)各個(gè)領(lǐng)域的專家，在公司企業(yè)文化，安全，生產(chǎn)等各個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了全面培訓(xùn)講解。
首先是心理體能培訓(xùn)。蹬塔走線是作為運(yùn)檢員工必備的一項(xiàng)基本技能。其實(shí)蹬高走線只要是四肢健全的人都能做到，關(guān)鍵還是在于心理方面的自己突破，不管蹬高到多少米，走過多長距離的線路，過了心理這一關(guān)，就和在地面上走路是一樣的感覺了。在這項(xiàng)培訓(xùn)中我給我自己的成績是中上，相對(duì)于一年前的我來說，心理方面已經(jīng)不在存有什麼問題，現(xiàn)在的重點(diǎn)在于熟練。我相信我能夠在將來的工作中做到并且完善。
再來是技能理論培訓(xùn)。第一堂課介紹的是湖北省輸變電工程公司的企業(yè)文化，人文文化和企業(yè)精神。只有了解企業(yè)的歷史，企業(yè)的文化精神，企業(yè)的政策和走向，才能更好的做企業(yè)的主人翁，明白自己所扮演的角色更能把握和正自己的態(tài)度，為企業(yè)做貢獻(xiàn)。緊接著是安全規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。安全重于泰山，安全是企業(yè)的命脈。在整整一個(gè)月中，安全這個(gè)詞一直穿插于中，可見它的重要性。通過一個(gè)月的安全學(xué)習(xí)讓我對(duì)安全一詞進(jìn)行了重新的定義，安全第一，生命只有一次，工作中任何小小的疏忽都有安全隱患，一旦忽視了安全的重要性，必定要付出沉重的代價(jià)。然后是工作技能的培訓(xùn)，由專家講解的新技術(shù)，新工藝提高了我們對(duì)工作的了解和興趣，同時(shí)也指明未來工作中的難點(diǎn)和值得深入探討的技術(shù)知識(shí)。各種工器具的介紹和操作也是培訓(xùn)中的重點(diǎn)，安全工器具直接影響到我們?nèi)粘９ぷ髦械陌踩珕栴}，儀器的操作和運(yùn)用也直接關(guān)系到個(gè)人的工作能力。愛國主義教育和人文精神教育也在此次培訓(xùn)中也得以體現(xiàn)，觀看愛國題材電影，參加公司的文體活動(dòng)使得我們加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，更多的認(rèn)識(shí)到社會(huì)責(zé)任感的重要性。
不久就要分配到基層去學(xué)習(xí)去工作了。在今后的工作中要時(shí)時(shí)提醒自己，多多做日常工作總結(jié)，去體會(huì)生活，享受工作所帶來的快樂。克服存在問題，把自己的基本工作做好做足，并且要時(shí)刻保持一種創(chuàng)新的心態(tài)，明確自己的努力方向，為理想而奮斗。
員工崗位培訓(xùn)方案篇五
二、培訓(xùn)目標(biāo)
通過培訓(xùn)，讓新員工了解管委會(huì)的工作機(jī)制，熟悉本部門的工作流程，明確崗位工作的內(nèi)容和職責(zé)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
第一階段（2015年12月）——組織新員工學(xué)習(xí)國家發(fā)改委《關(guān)中—天水經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，省、市領(lǐng)導(dǎo)2015至2015年在人代會(huì)上的政府工作報(bào)告，**區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話匯編，**區(qū)政務(wù)公開信息，發(fā)展公司公開信息，**區(qū)制度匯編，2015年至2015年管委會(huì)發(fā)文（oa系統(tǒng)），部門工作流程等，了解**區(qū)的發(fā)展定位及發(fā)展歷程，熟悉管委會(huì)的相關(guān)制度，學(xué)習(xí)新員工所在崗位的工作內(nèi)容及職責(zé)。
第二階段（2015年1月）——在培養(yǎng)人的帶領(lǐng)下，新員工開始接觸具體工作。由培養(yǎng)人指導(dǎo)，新員工著手處理實(shí)際事務(wù)，在遇到問題時(shí)，培養(yǎng)人與新員工及時(shí)溝通，幫助新員工解決問題，提高新員工適應(yīng)崗位工作的能力。
第三階段（2015年2月）——新員工著手獨(dú)立解決和處理工作的實(shí)際問題。由培養(yǎng)人挑選一些實(shí)際的工作任務(wù)有新員工獨(dú)立完成。挑選工作任務(wù)的原則是由易到難，讓新員工逐漸適應(yīng)工作環(huán)境，并提升工作信心。
第四階段（2015年3月）——培養(yǎng)人對(duì)新員工的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)
和總結(jié)，新員工在吸取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，及時(shí)的調(diào)整工作方法和思路，以更好的適應(yīng)工作的需要。培養(yǎng)人在評(píng)價(jià)和總結(jié)完成后，再指派一些工作以考核新員工的學(xué)習(xí)效果，并及時(shí)的督促和指導(dǎo)，促使新員工盡快勝任本職崗位的工作。
一、 說明
考慮到工廠生產(chǎn)線的需要， 逐步充實(shí)到生產(chǎn)線開展崗位培訓(xùn)。
二、 培訓(xùn)計(jì)劃
新員工直接來到公司，在此以前基本無從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，因此，我部對(duì)其培訓(xùn)設(shè)想是分四步走，計(jì)劃通過有步驟的崗位培訓(xùn)，使新員工盡快熟悉崗位要求，成為合格的崗位操作員工：
第二步：動(dòng)手操作，由熟練員工指導(dǎo)操作，時(shí)間約為三周；
第三步：系統(tǒng)培訓(xùn)，由部門確定的專人進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，時(shí)間有約為兩周；
第四步：考核上崗，由所在班指導(dǎo)工進(jìn)行重點(diǎn)指導(dǎo)，領(lǐng)班進(jìn)行抽查，部長進(jìn)行考查，時(shí)間 約為一周。
三、 培訓(xùn)方案
1、 人員分崗
對(duì)所有新員工，原則上按專業(yè)分崗
2、 培訓(xùn)內(nèi)容及具體時(shí)間安排
序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)責(zé)任人 培訓(xùn) 時(shí)間 考核方式
1 衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn) 入職集中授課 線長 4h 提問
3 崗位衛(wèi)生知識(shí) 口授+示范 崗位班長或熟練員工 4h 提問+實(shí)操
4 崗位職責(zé) 口授 崗位班長或熟練員工 2h 提問
5 設(shè)備結(jié)構(gòu) 現(xiàn)場觀察并講解 崗位班長或熟練員工 8h 提問+報(bào)告
6 崗位溝通與協(xié)調(diào) 口授 崗位班長或熟練員工 2h 提問
7 工序質(zhì)量 講解 崗位班長或熟練員工 4h 提問+報(bào)告
8 設(shè)備日常保養(yǎng) 示范講解 崗位班長或熟練員工 2h 實(shí)操+報(bào)告
9 異常處理 示范講解 崗位班長或熟練員工 4h 提問+報(bào)告
10 崗位操作 示范講解 崗位班長或熟練員工 64h 實(shí)習(xí)報(bào)告+提問+實(shí)操
11 崗位系統(tǒng)培訓(xùn) 集中授課 各崗位內(nèi)部培訓(xùn)講師（附表一） 24h 提問
12 獨(dú)立操作 崗位實(shí)操驗(yàn)收 各崗位班長 16h 實(shí)操+提問
合計(jì)時(shí)間 140h
3、崗位評(píng)估
通過有期一個(gè)月左右的綜合培訓(xùn)，新員工應(yīng)能基本掌握崗位要求。為確保新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)質(zhì)量，將由各班長對(duì)本崗位新員工進(jìn)行全面的崗位技能評(píng)估（見附表二），以此考核上崗。
四、培訓(xùn)統(tǒng)籌
此次新員工培訓(xùn)由 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌，必要時(shí)組織各班長進(jìn)行相應(yīng)培訓(xùn)，特別是應(yīng)考慮新員工到崗的時(shí)間前后不一，以提高其對(duì)新員工的崗位培訓(xùn)質(zhì)量。
附表二
有限公司
生產(chǎn)部員工崗位技能評(píng)估表
姓名： 崗位： 職位：
序號(hào) 評(píng)估項(xiàng)目 評(píng)估方法 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 評(píng)估結(jié)果
1 崗位操作程序 現(xiàn)場檢查員工的操作 操作熟練，程序準(zhǔn)確無誤
2 崗位工藝要點(diǎn) 以提問方式詢問工藝參數(shù) 所有工藝參數(shù)回答準(zhǔn)確無誤（如溫度、壓力、濃度、時(shí)間、容量等）
4 生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作 以提問方式詢問 能清晰、準(zhǔn)確的回答接-班前所需做的準(zhǔn)備
5 崗位安全 以提問方式詢問 清楚本崗位所有潛在的安全危害
7 崗位衛(wèi)生要求 以提問方式詢問 能正確回答本崗位的衛(wèi)生要求
評(píng)估人： 評(píng)估日期：
說明：
1、 崗位評(píng)估分兩級(jí)，操作員工由帶班班長評(píng)估考核，班長由帶班線長評(píng)估考核；
2、 評(píng)估結(jié)果需以文字詳細(xì)描述，凡評(píng)估時(shí)有項(xiàng)目不合格者，必須立即糾正。
為滿足３０萬噸@項(xiàng)目生產(chǎn)要求，××*將新進(jìn)３８名員工，為了使他們能盡快掌握××*檢驗(yàn)技能，早日上崗，××*黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求部管理人員結(jié)合實(shí)際情況，從七月份開始對(duì)新進(jìn)員工專門進(jìn)行為期一個(gè)月的崗位培訓(xùn)。
對(duì)新進(jìn)員工的上崗前培訓(xùn)是××*開發(fā)人力資源、培養(yǎng)人才的重要途徑。是××*創(chuàng)造企業(yè)文化的基礎(chǔ)和前提。××*作為公司企業(yè)文化先進(jìn)單位，沒有好的培訓(xùn)機(jī)制就不可能營造良好的企業(yè)文化，而建立良好的企業(yè)文化可以有效地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，樹立××*作為工廠海關(guān)的良好形象，增強(qiáng)員工的凝聚力，它也是工廠發(fā)展戰(zhàn)略的一部分。
培訓(xùn)工作作為××*一項(xiàng)重要的工作，是一個(gè)系統(tǒng)工程，必須竭盡全力保障新進(jìn)員工得到系統(tǒng)、完善、實(shí)效的培訓(xùn)和良好、舒心、細(xì)致的組織安排，××*崗位特點(diǎn)要求員工德才兼?zhèn)?，因此這次培訓(xùn)既要注重員工技能、技術(shù)的培訓(xùn)，也要注重員工品德素質(zhì)的培訓(xùn)。
一、基本原則
（一）堅(jiān)持理論聯(lián)系
……（新文秘網(wǎng)http://省略695字，正式會(huì)員可完整閱讀）……
理等培訓(xùn)
技檢工段：對(duì)××*檢驗(yàn)的監(jiān)督管理、技術(shù)等培訓(xùn)
軌道衡工段：對(duì)火車@精礦取制樣的培訓(xùn)及指導(dǎo)
三、培訓(xùn)方式
××*對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)采取部管理人員授課培訓(xùn)，到××*檢驗(yàn)場地進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)和員工自學(xué)培訓(xùn)相結(jié)合的原則。
課堂培訓(xùn)－通過部管理人員進(jìn)行有針對(duì)性的課程講解，通過正式授課實(shí)施培訓(xùn)；
工作指導(dǎo)－通過各工段領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體工作的指導(dǎo)來提高新進(jìn)員工的自身工作水平；
競賽活動(dòng)－通過比賽的形式來提升新進(jìn)員工對(duì)知識(shí)技能的掌握。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
達(dá)到目的：新進(jìn)員工能了解相關(guān)××*檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。
２、七月三日：主任授課：工廠發(fā)展史、工廠生產(chǎn)流程共四個(gè)課時(shí)。
七月四日：主任授課：廠規(guī)廠紀(jì)、××*發(fā)展?fàn)顩r共四個(gè)課時(shí)。
參考書籍:《%%%%%二十年發(fā)展史》《%%%%%廠規(guī)廠紀(jì)》《××*崗位職責(zé)》
主要內(nèi)容：工廠從建廠到擠身世界@業(yè)十強(qiáng)的發(fā)展歷程，新制定的廠規(guī)廠紀(jì)的主要內(nèi)容，××*的發(fā)展過程，各崗位職責(zé)。
達(dá)到目的：新進(jìn)員工能了解工廠發(fā)展情況，車間的生產(chǎn)流程，熟悉廠規(guī)廠紀(jì)，掌握××*各崗位的職責(zé)。
３、七月五日：書記授課：職業(yè)道德教育、廉潔自律教育共四個(gè)課時(shí)。
七月六日：書記授課：企業(yè)文化教育共四個(gè)課時(shí)。
參考書籍:《企業(yè)文化手冊(cè)》
主要內(nèi)容：××*檢驗(yàn)規(guī)范到位的重要性、部員工多次拒收客戶禮品的案例、成立禮品上交制度、部企業(yè)文化從廠試點(diǎn)單位到成為公司先進(jìn)的發(fā)展過程。
達(dá)到目的：員工能了解企業(yè)文化的基本內(nèi)容，在行為上能自覺約束自己，成為有道德，能自律的員工。
４、七月七日至七月十二日：副主任授課：崗位培訓(xùn)。
七月十三日至七月十八日：副主任授課：技能、技術(shù)培訓(xùn)。
主要內(nèi)容：@精礦外觀檢驗(yàn)、粗雜@外觀檢驗(yàn)以及@精礦和粗雜@的取制樣方法。
組織大家到軌道衡工段現(xiàn)場了解并親手操作@精礦一次取樣、@精礦制樣，組織大家到備料倉現(xiàn)場了解@精礦二次取樣，到一百噸磅房現(xiàn)場了解汽車@精礦一、二次取樣。組織大家到試料工段了解粗雜@錠的制樣，到試金爐、中頻爐了解開爐情況。到卸貨現(xiàn)場了解粗雜@的基本取樣方法。讓新進(jìn)員工了解××*到貨的基本流程。
達(dá)到目的：員工能從@精礦的外觀基本了解@精礦的來源，熟悉@精礦的一二次取樣，以及制樣方法；對(duì)粗雜@取樣以及制樣方法能夠基本掌握。
參考書籍:《××*崗位作業(yè)指導(dǎo)書》《××*檢驗(yàn)培訓(xùn)教材》。
５、七月十九日：安全員授課：安全教育共四個(gè)課時(shí)。
主要內(nèi)容：部安全生產(chǎn)史、廠安全事故案例。
達(dá)到目的：員工能了解安全在生產(chǎn)中的重要性,并認(rèn)識(shí)到××*檢驗(yàn)也要講安全。
6、七月二十日：管理組組長講解××××××檢驗(yàn)作業(yè)流程。
７、七月二十一日：試料工段長講解試料工段工作程序。
第一條? 入職培訓(xùn)的目的
1．使新進(jìn)人員了解本公司概況及規(guī)章制度，認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)文化
2．使新員工明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，盡快進(jìn)入崗位角色，融入新的環(huán)境中來。更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定，減少雙方磨合的時(shí)間。
第二條? 培訓(xùn)的對(duì)象
企業(yè)新進(jìn)人員。
第三條 培訓(xùn)的時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期一個(gè)月，包括15天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。
第四條 培訓(xùn)的內(nèi)容
1、企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)發(fā)展史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、發(fā)展目標(biāo)、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)。
2、企業(yè)管理制度：薪酬福利制度、企業(yè)獎(jiǎng)懲制度、員工行為規(guī)范等。
3、職業(yè)禮儀。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃。
5、人際溝通技巧。
6、介紹交流。
第五條 培訓(xùn)階段
1、公司總部培訓(xùn)。
2、所在部門培訓(xùn)。
3、現(xiàn)場指導(dǎo)。
第六條? 培訓(xùn)計(jì)劃安排
培訓(xùn)計(jì)劃安排如表1 所示。
表1? 培訓(xùn)計(jì)劃安排日程表
培訓(xùn)課程
實(shí)施時(shí)間
培訓(xùn)地點(diǎn)
培訓(xùn)講師
培訓(xùn)主要內(nèi)容
軍訓(xùn)
7天
××部隊(duì)
1、增強(qiáng)學(xué)員的國防意識(shí)
2、提高學(xué)員的集體主義精神
3、培養(yǎng)學(xué)員吃苦耐勞的品德
企業(yè)概況
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、企業(yè)的經(jīng)營理念和歷史
2、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)
3、企業(yè)的經(jīng)營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品
4、企業(yè)在行業(yè)中的競爭力狀況
職業(yè)禮儀
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、個(gè)人儀容儀表規(guī)范
2、待人接物行為規(guī)范
3、社交禮儀
企業(yè)管理制度
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、薪酬福利制度
2、獎(jiǎng)懲制度
3、員工日常行為規(guī)范
4、員工考勤制度
5、勞動(dòng)關(guān)系制度
企業(yè)文化
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、企業(yè)價(jià)值觀
2、企業(yè)戰(zhàn)略
3、企業(yè)道德規(guī)范
職業(yè)生涯規(guī)劃
2個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、職業(yè)目標(biāo)的設(shè)立
2、目標(biāo)策略的實(shí)施
3、內(nèi)外部環(huán)境分析
4、自我評(píng)估
人際溝通技巧
4個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
1、溝通的意義
2、溝通的障礙
3、溝通的技巧
4、溝通的原則
介紹交流
4個(gè)課時(shí)
集團(tuán)學(xué)院
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀員工與學(xué)員開放式的互動(dòng)交流
企業(yè)參觀
0．5天
企業(yè)公辦場所
參觀企業(yè)
第七條 各部門及現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)的重點(diǎn)在于培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作技術(shù)、技能。其要點(diǎn)如下：
1、擬任崗位的工作技能及工作方法；
2、日常注意事項(xiàng)。
第八條? 從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須具備豐富的專業(yè)知識(shí)、熟練的工作技巧，并且能耐心、細(xì)心地解決學(xué)員在培訓(xùn)期間所遇到的問題。
第九條 帶訓(xùn)人員若表現(xiàn)突出，企業(yè)將視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。反之，若帶訓(xùn)人員工作不認(rèn)真、不負(fù)責(zé)，企業(yè)會(huì)視情況給予懲罰。
第十條 培訓(xùn)考核
培訓(xùn)期考核分書面考核和實(shí)操考核兩部分。
集中脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以實(shí)操考核為主，滿分均為100分。企業(yè)執(zhí)行3%的末位淘汰率，由員工所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
員工崗位培訓(xùn)方案篇六
這次崗前培訓(xùn)，我認(rèn)為舉辦得相當(dāng)成功。對(duì)我自己來說，從實(shí)習(xí)到工作兩個(gè)多月，許多問題在工作中已經(jīng)體現(xiàn)，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，能更深刻地去領(lǐng)會(huì)，并且在實(shí)際中能夠正確把握好自己。
形勢不斷向前發(fā)展，改革也在逐層深化，擔(dān)任信息傳遞的電信代表著人類社會(huì)的文明和進(jìn)步。從事電信方面工作的每一位員工，都應(yīng)了解電信的過去和未來，透過歷史去預(yù)測和掌握未來。中國電信經(jīng)過郵電分營、主輔分離后，而今又迎來主輔合并的體制改革。成功的改革必然能給企業(yè)帶來突破性的進(jìn)展。我們要結(jié)合實(shí)際，用理論來指導(dǎo)我們的行為和實(shí)踐，那就很有必要了解我們的歷史。所以，我們每一位新員工都該認(rèn)真學(xué)習(xí)。
而公文寫作的學(xué)習(xí)彌補(bǔ)了我們理科生在大學(xué)幾年里都沒有接觸過文學(xué)教育的不足，也給我們傳授了公文的有關(guān)定義和用途、如何閱讀和處理公文等。如文件的格式、傳真的格式等等。
人際溝通、商務(wù)禮儀、職業(yè)發(fā)展生涯等的`課程都講得極其生動(dòng)和有意義。從學(xué)校學(xué)習(xí)到社會(huì)工作，誠然是人生的一大轉(zhuǎn)折，需要一段適應(yīng)的過程，許多問題是我們未曾遇到或想到，更多是一種文學(xué)，要我們學(xué)、用好。并能在實(shí)際中發(fā)揮他的價(jià)值所在。
通過這次培訓(xùn)，我受益非淺。我也對(duì)自己的人生坐標(biāo)也重新作了定位，無論做什么都應(yīng)腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印。不要被文憑所迷惑，學(xué)歷已不再是人才的象征。在競爭如此激烈的今天，唯一辦法是加入競爭的行列，適應(yīng)環(huán)境、適應(yīng)社會(huì)，才能在競爭中戰(zhàn)勝對(duì)手，立于不敗之地。為此，我覺得，作為電信員工必須具備如下素質(zhì)和技能：
要有一技之長也就是我們平時(shí)所說的value.但這個(gè)value并不就是學(xué)歷，而是實(shí)際的辦事能力。
要有強(qiáng)烈的責(zé)任心不管那個(gè)崗位、那個(gè)部門，其員工不是以時(shí)間去衡量工作，而是以其責(zé)任心和其他完成量來衡量，完成本職工作是員工的責(zé)任，我們不能以任何理由來推搪。打個(gè)比方，我們今天要把某份文件送到某處，我們不能說車壞了或保安不讓進(jìn)去而向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)說自己完成不了。如果一個(gè)員工上班準(zhǔn)時(shí)到，下班準(zhǔn)點(diǎn)走，這也是缺乏責(zé)任心的一種體現(xiàn)。正如老師所說“態(tài)度決定一切”，我覺得這句話挺有道理，無論那個(gè)行業(yè)的員工，都要有明確端正的工作，具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心，才能在工作中做出好成績。
要有長遠(yuǎn)的眼光這包括對(duì)公司企業(yè)和自己本身。正如崗前培訓(xùn)中提到：要對(duì)所在公司歷史的了解，能正確把握未來。要用發(fā)展的觀點(diǎn)去看問題。而對(duì)自己來說，更重要的是是否有繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。如古人說：學(xué)無止境。活到老，學(xué)到老，年輕的時(shí)候更不應(yīng)故步自封。
要有學(xué)習(xí)能力我們應(yīng)該在工作中利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、吸收新的思想和方法。從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，不再犯相同的錯(cuò)誤。如培訓(xùn)中心xx-x老師說到，一個(gè)不愛學(xué)習(xí)的人在如此激烈的競爭中必將遭到淘汰的。大學(xué)所學(xué)的知識(shí)能在工作中用到的緊占10%～15%，85%以上的知識(shí)需要在工作中學(xué)習(xí)。一個(gè)人不善于學(xué)習(xí)，接受不了新知識(shí)、新方法、新技能，也就沒有什么潛力可挖，更無發(fā)展可言。自學(xué)能力的培養(yǎng)是相當(dāng)?shù)闹匾?，大學(xué)就是培養(yǎng)我們自學(xué)能力的地方。在工作中也要這種自我學(xué)習(xí)的能力：學(xué)習(xí)管理，也要學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)、法律、理財(cái)、哲學(xué)等，努力提高理論素養(yǎng)、樹立世界眼光、培養(yǎng)戰(zhàn)略思想。通過學(xué)習(xí)，不斷提高解決實(shí)際問題的能力。
要有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和突破精神任何事物都不可能一成不變，我們不應(yīng)滿足于現(xiàn)有的成績和工作方式，而應(yīng)嘗試新的方法。在不斷改革和競爭激烈的今天，只有未雨綢繆，才有能力迎接新的挑戰(zhàn)，為此，我們需要的是創(chuàng)新和突破精神。正如我們電信也存在競爭，我們?yōu)橛脩籼峁└鼉?yōu)質(zhì)的服務(wù)，開通1000服務(wù)熱線、180投訴等等，提出“用戶至上，用心服務(wù)”的企業(yè)理念和“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外樹形象創(chuàng)造國際一流企業(yè)”的企業(yè)文化目標(biāo)，并一如既往地實(shí)現(xiàn)“每天前進(jìn)一步，永遠(yuǎn)真誠服務(wù)”。
要有溝通技巧溝通的概念很廣，也包含禮儀。人與人之間、團(tuán)隊(duì)之間要溝通、上級(jí)和下級(jí)之間也要溝通。管理的精要在于溝通，不溝通而生隔閡、或者逃避現(xiàn)實(shí)都不是解決問題的根本辦法。溝通要講究方法和技巧，善于溝通才容易被大家所接受和認(rèn)可。
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員工崗位培訓(xùn)方案篇七
根據(jù)《xx省中小學(xué)教師培訓(xùn)學(xué)分管理試點(diǎn)工作方案》和教育部《中小學(xué)幼兒園教師培訓(xùn)課程指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)（義務(wù)教育語文、數(shù)學(xué)、化學(xué)學(xué)科數(shù)學(xué)）》文件精神，本年度我區(qū)在中小學(xué)教師全員培訓(xùn)中繼續(xù)試行培訓(xùn)學(xué)分管理制度，特制定本方案。
開展培訓(xùn)學(xué)分管理，是深化教師培訓(xùn)改革、促進(jìn)教師專業(yè)成長、加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需要。各學(xué)校要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，合力推進(jìn)教師全員培訓(xùn)及培訓(xùn)學(xué)分管理工作，合力建設(shè)教師培訓(xùn)學(xué)分與教師職稱評(píng)聘、績效考核、評(píng)優(yōu)評(píng)先、資格定期注冊(cè)掛鉤的機(jī)制。
全區(qū)中小學(xué)校及特殊教育學(xué)校、教師進(jìn)修學(xué)校、教育行政部門中具有教師資格的在職教師。
1、凸顯區(qū)本特色的培訓(xùn)理念和培訓(xùn)引領(lǐng)及指導(dǎo)作用。培訓(xùn)學(xué)分量化、管理標(biāo)準(zhǔn)和制度明確。
2、試行校本研修模塊化項(xiàng)目設(shè)計(jì)，發(fā)揮校本培訓(xùn)的引領(lǐng)作用，鼓勵(lì)并篩選基層學(xué)校優(yōu)秀校本研修項(xiàng)目升格為區(qū)級(jí)培訓(xùn)，豐富區(qū)本培訓(xùn)內(nèi)容，最大限度的實(shí)現(xiàn)區(qū)內(nèi)資源共享，提高培訓(xùn)的有效性。
3、加強(qiáng)宣傳報(bào)道，依托xx省教師研修網(wǎng)做到校校宣傳、次次宣傳。
4、培訓(xùn)模式混合并行，研培整合凸顯效果。
5、培訓(xùn)模塊設(shè)計(jì)清晰簡約，任務(wù)清單一目了然。培訓(xùn)內(nèi)容開放，有效整合，充分發(fā)揮校本培訓(xùn)優(yōu)勢與特色，突出培訓(xùn)效能以減輕教師培訓(xùn)負(fù)擔(dān)。
6、強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)分過程管理，發(fā)揮教師自主管理機(jī)制。
1、模塊化規(guī)模設(shè)計(jì)。
全員培訓(xùn)分為區(qū)級(jí)（及以上）集中培訓(xùn)、校本研修、自主研修三個(gè)層級(jí)，集中培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)研修等形式。
2、模塊化內(nèi)容設(shè)計(jì)。
全員培訓(xùn)課程四個(gè)維度，即師德修養(yǎng)、學(xué)科教學(xué)、學(xué)生管理、專業(yè)成長，每個(gè)維度下設(shè)若干課程模塊。
每位教師一年培訓(xùn)學(xué)時(shí)不少于64學(xué)時(shí)。其中，師德修養(yǎng)不少于6學(xué)時(shí)、學(xué)科教學(xué)不少于28學(xué)時(shí)，學(xué)生管理不少于10學(xué)時(shí)，專業(yè)成長不少于20學(xué)時(shí)。
以驗(yàn)印。各校要在11月底之前完成學(xué)時(shí)學(xué)分統(tǒng)計(jì)，根據(jù)教師全年參加培訓(xùn)的情況進(jìn)行學(xué)分排名，培訓(xùn)部將組織檢查，下校驗(yàn)印。
培訓(xùn)內(nèi)容、維度、模塊基本與去年相同，目標(biāo)和方向不變，策略和方法有改進(jìn)。
按照xx區(qū)教育局20xx年重點(diǎn)工作之一“發(fā)揮xx區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校的引領(lǐng)作用”的工作要求，本年度全員培訓(xùn)重點(diǎn)是對(duì)各校校本培訓(xùn)做統(tǒng)一引領(lǐng)、指導(dǎo)、規(guī)范與要求。
1、培訓(xùn)思路：以整合內(nèi)容為前提，以突出培訓(xùn)為核心，以發(fā)揮優(yōu)勢為特色，以自主選擇為方式，以科學(xué)務(wù)實(shí)為原則進(jìn)行培訓(xùn)管理。
2、培訓(xùn)模式：有效而有力的整合教研、實(shí)踐、德育等多方面內(nèi)容，結(jié)合市“大比武大練兵”活動(dòng)和學(xué)校已有的傳統(tǒng)的教育教學(xué)活動(dòng)及學(xué)校實(shí)際從“學(xué)生管理、學(xué)科教學(xué)、專業(yè)成長”三個(gè)維度中人任選一個(gè)模塊進(jìn)行“模塊項(xiàng)目設(shè)計(jì)”，要求學(xué)校各個(gè)部門統(tǒng)一設(shè)計(jì)；有培訓(xùn)主題；有具體課程安排；每個(gè)項(xiàng)目全年至少4個(gè)半天的集中培訓(xùn)時(shí)間；教師要全員參加?？山Y(jié)合推門課、優(yōu)質(zhì)課、影子培訓(xùn)、師徒結(jié)對(duì)、同課異構(gòu)、同課同構(gòu)、置換交流、講座觀摩、送課下鄉(xiāng)等多種培訓(xùn)方式，具體詳見“xx區(qū)校本研修模塊項(xiàng)目設(shè)計(jì)培訓(xùn)申報(bào)書”
3、學(xué)分認(rèn)定：各校按模塊設(shè)計(jì)校本研修項(xiàng)目，填寫項(xiàng)目申報(bào)書，培訓(xùn)部將召開“xx區(qū)校本研修模塊化項(xiàng)目設(shè)計(jì)立項(xiàng)說明會(huì)”，組織相關(guān)人員成立項(xiàng)目審批專家組，各學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校本年度的校本研修進(jìn)行說明、交流，經(jīng)專家組審核批準(zhǔn)后方可認(rèn)定學(xué)分，再組織具體實(shí)施。對(duì)于不參與此項(xiàng)工作或?qū)徟缓细竦膶W(xué)校校本研修模塊的學(xué)分將不予認(rèn)定。
4、培訓(xùn)升級(jí)：經(jīng)專家審核后推薦部分優(yōu)質(zhì)而成熟的校本研修項(xiàng)目升級(jí)為區(qū)級(jí)全員培訓(xùn)集中培訓(xùn)，提高學(xué)分系數(shù)，全校教師按區(qū)級(jí)集中培訓(xùn)學(xué)分標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定賦分，同時(shí)區(qū)進(jìn)修學(xué)校培訓(xùn)部將對(duì)此類學(xué)校給予進(jìn)一步的指導(dǎo)、支持與協(xié)調(diào)，在全區(qū)承辦全員培訓(xùn)集中培訓(xùn)，供全區(qū)共享培訓(xùn)成果，開展培訓(xùn)交流活動(dòng)。
1、各校要認(rèn)真閱讀此計(jì)劃，重點(diǎn)領(lǐng)會(huì)“培訓(xùn)特色”“培訓(xùn)任務(wù)表”“培訓(xùn)內(nèi)容”及“校本研修模塊化設(shè)計(jì)說明”部分，正確領(lǐng)會(huì)培訓(xùn)精神和掌握方法策略以及學(xué)分轉(zhuǎn)換部分。
2、明確全年整體工作思路與辦法，悉心聽取上級(jí)部門的指導(dǎo)建議，認(rèn)真研究和制定好本校全員培訓(xùn)計(jì)劃及校本研修模塊項(xiàng)目設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)教師培訓(xùn)科學(xué)規(guī)范的目標(biāo)。
3、重視培訓(xùn)學(xué)分的過程管理，加強(qiáng)教師的培訓(xùn)管理指導(dǎo)，培養(yǎng)教師自主管理培訓(xùn)檔案。亦可對(duì)照20xx年具體要求，完善學(xué)分管理過程。
4、鼓勵(lì)和肯定教師自主管理，全員協(xié)調(diào)發(fā)展，指導(dǎo)到位，落實(shí)于人，調(diào)控實(shí)施好兩極分化學(xué)分現(xiàn)象。
5、嚴(yán)肅對(duì)待培訓(xùn)學(xué)分管理，嚴(yán)格把關(guān)教師的各級(jí)各類培訓(xùn)，機(jī)會(huì)均等、量入為出，公私分明，最終形成嚴(yán)謹(jǐn)公正的學(xué)分管理機(jī)制。并以此作為教師職稱晉級(jí)、評(píng)優(yōu)選先的條件之一。（獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制同上年略）。
總之，本年度培訓(xùn)計(jì)劃是區(qū)級(jí)、校級(jí)、教師三級(jí)聯(lián)動(dòng)、多向協(xié)作的培訓(xùn)方案，目的是為更好更扎實(shí)地推進(jìn)研培結(jié)合，積極促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的探索性培訓(xùn)，希望各基層學(xué)校能夠正確理解、認(rèn)真實(shí)施，共同為促進(jìn)我區(qū)全員培訓(xùn)工作和諧健康發(fā)展努力。
員工崗位培訓(xùn)方案篇八
縱觀現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也不難看出，企業(yè)之間的競爭歸根到底也是人才的競爭，從某種意義來講，也是企業(yè)培訓(xùn)的競爭；未來企業(yè)，獲得優(yōu)于競爭對(duì)手的唯一途徑，就是比競爭對(duì)手學(xué)得更快；重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升和企業(yè)文化的認(rèn)同，把企業(yè)建成學(xué)習(xí)型組織，通過提高企業(yè)核心競爭力，從而最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工"雙贏"，是企業(yè)獲得發(fā)展的最根本手段。下面就用油水理論來說一下我們的管理培訓(xùn)。
桌面上有兩個(gè)盛滿液體的杯子，一杯是水，一杯是油。怎樣把油倒進(jìn)裝滿水的杯子里？正常的解釋是，只有把水倒掉，成為一個(gè)空杯，才可能接受新進(jìn)入的。
但是任何一個(gè)細(xì)心的人都會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你把一個(gè)杯子中的水倒掉再把油倒進(jìn)去的時(shí)候，原來裝水的杯子底部始終有一層水，新倒進(jìn)去的油始終浮在水的上面，碰不倒杯底。
為什么會(huì)這樣呢？
因?yàn)槿绻玫沟霓k法，杯子里的水是不可能倒干凈的！而后來的油永遠(yuǎn)比原來的水輕，最后只可能浮在水面上。對(duì)于很多企業(yè)在新進(jìn)員工的的培訓(xùn)上幾乎都是在原有的基礎(chǔ)上用加法的方法填鴨式訓(xùn)練?？墒桥嘤?xùn)做了，知識(shí)和技能傳授了，員工的效率卻始終沒有得到預(yù)計(jì)中的提高。這其實(shí)是沒有倒干凈的"水"在起作用。這里把"水"分成兩部分，容易倒掉的和不容易倒掉的。容易倒掉的"水"往往就是舊的知識(shí)和技能，因?yàn)樾碌臇|西是有帶來明顯的提高，而且比較容易讓你接受；而不容易倒掉的"水"就是舊的態(tài)度和思維，畢竟要人接受一種全新的思維模式是很難的事情?？墒切碌闹R(shí)和技能往往是和新的思維聯(lián)系在一起的。
那么如何解決問題呢？
解決問題可以有兩種做法：1、倒完之后烘干杯子；2、一邊從水杯底部抽水，一邊把油慢慢地從杯口倒進(jìn)去。也就是說，企業(yè)應(yīng)該建立一個(gè)長期和短期培訓(xùn)相結(jié)合，態(tài)度與思維的塑造和知識(shí)與技能的培訓(xùn)相結(jié)合的觀點(diǎn)。臺(tái)灣著名學(xué)者余世維博士曾經(jīng)說，態(tài)度是一個(gè)人做事情決定性的因素，也是最難塑造的東西。態(tài)度和思維不是一兩次短期的培訓(xùn)就可以改變的，必須長期的進(jìn)行塑造，再輔以短期的知識(shí)和技能的傳授，這樣才可能達(dá)到比較理想的培訓(xùn)效果。也只有這樣，才能把杯子里面原來的"水"徹底的抽干凈，真正換上新的"油"。
那么，對(duì)于企業(yè)的新進(jìn)員工該如何培訓(xùn)呢？
1、企業(yè)文化轉(zhuǎn)化為制度——把油準(zhǔn)備好。
不少企業(yè)的文化建設(shè)只停留在理念宣傳的階段，不能深入進(jìn)行塑造。一方面由于領(lǐng)導(dǎo)者缺乏系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)文化的決心和勇氣，另一方面是領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化塑造有誤解，認(rèn)為企業(yè)文化是以理念塑造為主，如果把它變成制度，就會(huì)削弱企業(yè)文化的凝聚作用。其實(shí)，優(yōu)秀的文化恰恰要落到紙面上，讓大家有法可依，有章可尋。尤其對(duì)于人力資源制度，包括：招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、任免、獎(jiǎng)懲等，都應(yīng)該深刻體現(xiàn)出公司的企業(yè)文化。
2、培訓(xùn)前做好準(zhǔn)備工作——掂量一下杯子。
培訓(xùn)前的啟蒙工作就像幼兒園一樣，是進(jìn)入正式學(xué)習(xí)的前奏，也是非常重要的一環(huán)。每個(gè)人都知道進(jìn)入正式學(xué)習(xí)之前，幼兒園的啟蒙教育對(duì)一個(gè)人成長的重要性，同樣，進(jìn)入正式的員工培訓(xùn)教育之前，啟蒙培訓(xùn)也一樣重要。啟蒙培訓(xùn)也是一種導(dǎo)向，在潛移默化中將員工的傾向?qū)蚱髽I(yè)的文化。著名的it企業(yè)思科特別重視對(duì)新員工的啟蒙培訓(xùn)工作。每一名新員工進(jìn)入思科后，首先要接受一項(xiàng)名為newhireworkstation的為期30天的培訓(xùn)。不僅如此，在起始工作的頭90天內(nèi)，所有的新員工還要參加一個(gè)亞太區(qū)舉辦的企業(yè)文化培訓(xùn)。新員工一旦進(jìn)入公司，公司就會(huì)詳細(xì)地告訴他前三個(gè)月中要做的所有事情。在第一個(gè)月里，他需要一份關(guān)于其主管對(duì)其工作了解程度的報(bào)告，并對(duì)該報(bào)告作一個(gè)正式認(rèn)可。這樣，在三個(gè)月之后，公司對(duì)該員工的工作總結(jié)就有據(jù)可依了。如果這名新員工存在某些不足之處，那么，他的主管就應(yīng)該了然于胸。如果該主管到了第三個(gè)月仍然沒能在這方面使新員工有所改善，他就要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。良好的啟蒙是進(jìn)一步培訓(xùn)的基礎(chǔ)。
1、培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該平等開放——每一個(gè)杯子都要倒空。
首先，平等開放應(yīng)該是一個(gè)原則。平等更多的是一種機(jī)會(huì)上平等。著名的"木桶原理"說，一個(gè)木桶由許多塊木板組成，如果組成木桶的這些木板長短不一，那么這個(gè)木桶的最大容量不取決于長的木板，而取決于最短的那塊木板。這由許多塊木板組成的"木桶"不僅可象征一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門、一個(gè)班組，也可象征某一個(gè)員工，而"木桶"的最大容量則分別象征著企業(yè)、部門、班組和員工個(gè)人最大的整體實(shí)力和競爭力。員工培訓(xùn)實(shí)質(zhì)上就是通過培訓(xùn)來增大這一個(gè)個(gè)"木桶"的容量。如果培訓(xùn)不是平等的，那么很可能沒有接受培訓(xùn)的員工就成為了企業(yè)中最短的那塊板了。開放則是內(nèi)容的開放，不拘泥于僵化的計(jì)劃。同樣用思科作為例子，思科的員工培訓(xùn)確實(shí)是非常開放的，不像許多公司在年初作一個(gè)計(jì)劃，然后由主管經(jīng)理簽字，一年內(nèi)執(zhí)行。思科始終堅(jiān)持認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)的速度決定了從事互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)不可能作出為期一年的計(jì)劃。思科公司在一年內(nèi)至少要作三次評(píng)估，不斷地重新擬定計(jì)劃。思科的一位管理人員曾經(jīng)說，公司里，員工的培訓(xùn)時(shí)間并沒有嚴(yán)格的限定，完全由員工自己管理自己的工作和培訓(xùn)。這種做法有點(diǎn)像把員工放在一個(gè)開車的位置上，讓他自己來作一切決定。公司也從不將某個(gè)員工作為重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象來對(duì)待，而是認(rèn)為每個(gè)人都是潛在的經(jīng)理，都能在條件成熟的時(shí)候獲得非凡的成功。實(shí)際上，這正體現(xiàn)了internet世界里人人平等的基本原則。思科不會(huì)在員工準(zhǔn)備離開時(shí)才想到留人，這也是開放式培訓(xùn)的特點(diǎn)之一。思科認(rèn)為，幫助員工的部門取得成功是使個(gè)人感覺成功的首要方法。因此，只要團(tuán)隊(duì)業(yè)績不斷上升，就能成功地留住人才。思科公司的高層管理人員曾經(jīng)非常坦誠地說，盡管十多年來公司的資產(chǎn)增加不少，但最為可貴的收獲還是保留了一大批人才。
2、對(duì)于新進(jìn)員工的培訓(xùn)不能馬虎了事，不能故此失比，而且一定要以嚴(yán)格的要求培訓(xùn)每一個(gè)員工——杯子一定要倒空，別看這那點(diǎn)水倒掉可惜。
目前企業(yè)引進(jìn)人才要么是通過獵頭公司挖掘高薪人才，來之即用，要么傳統(tǒng)模式招聘普通人才培訓(xùn)上崗?？墒怯胁簧倨髽I(yè)花了大價(jià)錢請(qǐng)到了所謂業(yè)界精英，結(jié)果不是把公司折騰得一盤散沙、雞全不靈就是要求老板做這要求老板做那，結(jié)果投資成了無底洞，收益成了空中樓閣。下場不是人才炒老板就是老板炒人才了。這樣的情況可不是少見，筆者在多年的市場策劃生涯中就遇到了不少，有很多職業(yè)經(jīng)理人還是筆者的好朋友，我也深知他們的能力，可為什么就是不能有效發(fā)揮呢，其根本問題還是企業(yè)忽略的對(duì)人才的培訓(xùn)，造成人才自身文化與企業(yè)文化之間的碰撞。這種碰撞不是本身技術(shù)上的對(duì)立，往常是在一些思維上的不同一，每個(gè)企業(yè)都有自身的特色，自身的企業(yè)文化，而這些職業(yè)經(jīng)理人更是有著多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，廣深的理論知識(shí)，獨(dú)到的自我思維模式，但這些不一定對(duì)每個(gè)公司都是用，一點(diǎn)遇到不和諧的對(duì)撞結(jié)果自然而知。
所以無論是萬人的大企業(yè)還是一個(gè)人的小企業(yè)，也無論招聘進(jìn)來的是智高百斗的大人才還是初出茅廬的小人才，要想做到淋漓盡致的發(fā)揮每一個(gè)人的潛能，為企業(yè)服務(wù)，就要求企業(yè)一定要從一開始就嚴(yán)格的把關(guān)好人才就業(yè)前的培訓(xùn)這一關(guān)。要讓每一位新員工知道企業(yè)的自身文化，讓他們忘掉過去的所有風(fēng)光，一股腦投進(jìn)新的工作環(huán)境，從0開始。
作為招聘者就會(huì)發(fā)現(xiàn)每次在問道面試的員工對(duì)自己的職業(yè)生涯有什么感觸的時(shí)候，有90%的面試者都款款而談自己的過去經(jīng)歷，炫耀自己的工作經(jīng)驗(yàn)，炫耀自己的工作能力以及取得的成績，好不容易遇到幾個(gè)心態(tài)平和作風(fēng)低調(diào)的人確是什么也不明白的剛畢業(yè)的學(xué)生。一次我在面試市場人員的時(shí)候，在我介紹我們公司的底薪、提成、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼等待遇的時(shí)候，面試的員工就反駁我他以前的公司和我這里有很大的差別，但是結(jié)果總的待遇卻差不多，并說服我希望我能改變對(duì)他的待遇比例問題。雖然我一句話就可以改變，但是從管理者的角度來說，這其實(shí)不是一件承諾就能解決的問題，因?yàn)樗苯佑绊懙焦締T工的考核、薪資、管理等方面的制度，已經(jīng)打破了企業(yè)的原有的企業(yè)文化，而每個(gè)新進(jìn)的員工首先是要適應(yīng)企業(yè)的文化，而不是企業(yè)的文化更隨著員工走，要培養(yǎng)和熏陶每個(gè)員顧全大局的觀念。我們有很多的企業(yè)在遇到有能力的職業(yè)經(jīng)理人的時(shí)候，只要職業(yè)經(jīng)理人開得出的條件，全單照收。結(jié)果整個(gè)企業(yè)都是跟著職業(yè)經(jīng)理人的行為在走，職業(yè)經(jīng)理人的個(gè)人文化標(biāo)準(zhǔn)就成了企業(yè)的文化標(biāo)準(zhǔn)，甚至一些員工看著職業(yè)經(jīng)理人的遲到也覺得這是能力的象征而紛紛效仿。這樣的用人體系，培訓(xùn)體系結(jié)果自然是寵出來的孩子吃閑飯。
3、要為企業(yè)營造長期的、活躍的培訓(xùn)環(huán)境——慢慢去除遺留下來的水分。
對(duì)員工的培訓(xùn)要是長期的，要營造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和長期培訓(xùn)體系。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說員工就像孩子，一天不學(xué)就會(huì)落后，二天不培訓(xùn)就會(huì)迷失方向。我們現(xiàn)實(shí)中有很多企業(yè)，在最初的`招聘的時(shí)候總是虎視眈眈，激情高揚(yáng)，訂出每周開會(huì)學(xué)習(xí)的計(jì)劃，每天績效考核的工作模式，可是結(jié)果就像新官上任三把火，三分鐘熱度。一個(gè)月不到還是牛歸牛、馬歸馬，該怎么樣還是怎么樣。在多年的企業(yè)品牌管理咨詢中發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象，有90%以上的企業(yè)破壞企業(yè)制度的人就是制定企業(yè)制度的人。這種現(xiàn)象在我們一些私人的中小型企業(yè)、復(fù)雜的國內(nèi)合資企業(yè)更是普遍。通常我們制定制度、形成企業(yè)文化的人都是所謂的老板、總經(jīng)理的人物，可是往常我們這些老板、總經(jīng)理總是有些事情要早員工離開公司，早上睡到10點(diǎn)鐘才晃晃悠悠的來到公司，還咪咪著眼睛給自己找個(gè)借口："昨晚陪客戶喝酒到12點(diǎn)"。往常我們的企業(yè)制度就是在這樣的環(huán)境下被一次一次的踐踏，一次一次的變成一紙空文。
那么如何建立一個(gè)有效的、長期的、活躍的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)環(huán)境呢，這也是現(xiàn)在很多企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正在探討和研究的課題。有很多企業(yè)深深的意識(shí)到這個(gè)問題的重要性紛紛和一些專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長期的合作，有的企業(yè)把員工培訓(xùn)、能力的遞升和企業(yè)的考核、獎(jiǎng)金、榮譽(yù)、職位等相掛鉤，還有的企業(yè)為增加企業(yè)的學(xué)習(xí)趣味性還積極參加一些野外的社會(huì)活動(dòng)，同過這些活動(dòng)培養(yǎng)員工的正確的人生觀，提高企業(yè)凝聚力，這些都不失為好辦法。但無論是運(yùn)用什么樣的方式，建立什么樣的模式，上海奧浮文化發(fā)展有限公司在進(jìn)行了多年的企業(yè)品牌研究和管理中提出了5h理論，就是一個(gè)有戰(zhàn)斗力的企業(yè)一定要管理制度化，學(xué)習(xí)風(fēng)氣化，能力度量話，員工家園化，老板貧民化。
做為企業(yè)，人才是雙刃劍，用好了能為企業(yè)創(chuàng)造開天辟地般的成績，用不好也同樣能給自己造成致命的傷害。這里關(guān)鍵就在于磨練，如何將一個(gè)有用的人才磨練成能與自己本身的企業(yè)文化相吻合的人才，這和杯子的裝水換成裝油的道理一樣。
員工崗位培訓(xùn)方案篇九
通過培訓(xùn)，讓新員工了解管委會(huì)的工作機(jī)制，熟悉本部門的工作流程，明確崗位工作的內(nèi)容和職責(zé)。
第一階段（20xx年12月）——組織新員工學(xué)習(xí)國家發(fā)改委《關(guān)中—天水經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，省、市領(lǐng)導(dǎo)20xx至20xx年在人代會(huì)上的政府工作報(bào)告，xx區(qū)領(lǐng)導(dǎo)講話匯編，xx區(qū)政務(wù)公開信息，發(fā)展公司公開信息，xx區(qū)制度匯編，20xx年至20xx年管委會(huì)發(fā)文（oa系統(tǒng)），部門工作流程等，了解xx區(qū)的發(fā)展定位及發(fā)展歷程，熟悉管委會(huì)的相關(guān)制度，學(xué)習(xí)新員工所在崗位的工作內(nèi)容及職責(zé)。
第二階段（20xx年1月）——在培養(yǎng)人的帶領(lǐng)下，新員工開始接觸具體工作。由培養(yǎng)人指導(dǎo)，新員工著手處理實(shí)際事務(wù)，在遇到問題時(shí)，培養(yǎng)人與新員工及時(shí)溝通，幫助新員工解決問題，提高新員工適應(yīng)崗位工作的能力。
第三階段（20xx年2月）——新員工著手獨(dú)立解決和處理工作的實(shí)際問題。由培養(yǎng)人挑選一些實(shí)際的工作任務(wù)有新員工獨(dú)立完成。挑選工作任務(wù)的原則是由易到難，讓新員工逐漸適應(yīng)工作環(huán)境，并提升工作信心。
第四階段（20xx年3月）——培養(yǎng)人對(duì)新員工的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)和總結(jié)，新員工在吸取相關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，及時(shí)的調(diào)整工作方法和思路，以更好的適應(yīng)工作的需要。培養(yǎng)人在評(píng)價(jià)和總結(jié)完成后，再指派一些工作以考核新員工的學(xué)習(xí)效果，并及時(shí)的督促和指導(dǎo)，促使新員工盡快勝任本職崗位的工作。
員工崗位培訓(xùn)方案篇十
校園保安員的主要任務(wù)是：在縣公安機(jī)關(guān)校園安全保衛(wèi)部門指導(dǎo)下，在指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)開展門衛(wèi)、巡邏、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控等安全防范服務(wù)，確保學(xué)生、幼兒及教職員工人身安全、公私財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)學(xué)校、幼兒園的正常教學(xué)、生活秩序。對(duì)發(fā)生的案件、事件、事故，在迅速報(bào)警的同時(shí)，能夠進(jìn)行快速有效的初期處置。
二、校園保安員可以采取的措施。
（一）查驗(yàn)出入幼兒園人員的證件，登記出入的車輛和物品；
（二）在幼兒園內(nèi)進(jìn)行巡邏、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控；
（三）對(duì)進(jìn)入幼兒園人員及其所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查；
（五）及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止發(fā)生在幼兒園內(nèi)及周邊的違法犯罪行為，并將違法犯罪嫌疑人員扭送至轄區(qū)派出所。對(duì)制止無效的違法犯罪行為，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)告校園民警并報(bào)警，同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場。
三、校園保安員的禁止性規(guī)定。
根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，校園保安員嚴(yán)格禁止下列行為：
（一）限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；
（二）扣押、沒收他人證件、財(cái)物；
（三）阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；
（四）參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；
（五）刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄；
（七）違反法律、行政法規(guī)的其他行為。
一、校園門衛(wèi)勤務(wù)的實(shí)施。
（一）校園門衛(wèi)勤務(wù)的服務(wù)內(nèi)容。
1、對(duì)幼兒園出入口進(jìn)行值守。
2、查驗(yàn)出入人員的證件，辦理登記手續(xù)，禁止無關(guān)人員進(jìn)入。
3、對(duì)出入的人員、車輛及其攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行查驗(yàn)，防止幼兒園財(cái)物流失及違禁物品流入。
4、指揮、疏導(dǎo)出入車輛，維護(hù)出入口的正常秩序。
5、及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。
6、協(xié)助幼兒園做好來訪人員接待等工作。
（二）校園門衛(wèi)勤務(wù)操作規(guī)程。
1、驗(yàn)證。
（1）逐個(gè)查證。在一般情況下，當(dāng)來人距門衛(wèi)2m~3m時(shí)，保安員應(yīng)請(qǐng)其止步并出示證件，接過證件后先看證件的封面、再翻看主頁的身份情況。要著重查驗(yàn)照片與持證人的相貌是否相符，印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符，是否過期。夜間驗(yàn)證時(shí)，應(yīng)提高警惕，注意保護(hù)自身安全。經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的，歸還證件并禮貌地示意放行。對(duì)拒不交驗(yàn)證件、證明的人員，不準(zhǔn)其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時(shí)，及時(shí)向?qū)W校、幼兒園報(bào)告，請(qǐng)有關(guān)人員前來處理。
檢查和情況了解，然后決定是否放行。對(duì)于忘記帶證件的教職員工，要經(jīng)過電話核實(shí)后放行；對(duì)于外來人員和車輛，要根據(jù)具體情況，先請(qǐng)示幼兒園相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)后再?zèng)Q定是否放行。
（3）免檢放行。對(duì)于幼兒園事先通知的，來幼兒園進(jìn)行檢查、指導(dǎo)、參觀、訪問等活動(dòng)的人員和車輛等免檢對(duì)象，保安員應(yīng)根據(jù)車號(hào)和特殊的免檢標(biāo)志，實(shí)行免檢放行。
2、檢查。
（1）對(duì)攜物進(jìn)出的人員，重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對(duì)進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險(xiǎn)物品、是否載有無關(guān)人員，對(duì)無關(guān)人員應(yīng)勸其下車在外等候。對(duì)攜物外出人員和車輛，仔細(xì)檢查攜物證件或出庫單據(jù)，重點(diǎn)查驗(yàn)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時(shí)要讓被檢查人動(dòng)手打開車門、后備箱和包裝物，視情況逐件清點(diǎn)或重點(diǎn)抽查。要與對(duì)方保持一定的安全距離，注意觀察其神態(tài)表情，防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇，同時(shí)要注意自身安全。
（2）發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員，應(yīng)先禮貌地要求其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途，請(qǐng)其自行拿出物品按單檢查核對(duì)，并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門開具的證明，對(duì)無手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)移交幼兒園有關(guān)部門處理。保安員不能對(duì)可疑人員進(jìn)行搜身，應(yīng)立即報(bào)告幼兒園民警前來處理。
3、觀察。
在驗(yàn)證檢查過程中，要從進(jìn)出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕跡等方面進(jìn)行觀察，對(duì)有疑點(diǎn)者應(yīng)重點(diǎn)查驗(yàn)。
（1）驗(yàn)證檢查過程中的觀察。
在驗(yàn)證檢查過程中，發(fā)現(xiàn)可疑人員的基本方法與技巧可歸納總結(jié)為“八看、八對(duì)”。即：看證件對(duì)姓名；看相貌對(duì)年齡；看舉止對(duì)職業(yè)；看原籍對(duì)口音；看言行對(duì)學(xué)歷；看衣著對(duì)身份；看物品對(duì)來由；看同伴對(duì)關(guān)系。從“八看、八對(duì)”中觀察行為和時(shí)間的差異、行為和環(huán)境的差異、行為和場合的差異，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)，防患于未然。
（2）發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)。
在門衛(wèi)勤務(wù)中，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)是進(jìn)行重點(diǎn)查驗(yàn)的前提和根據(jù)。沒有發(fā)現(xiàn)可疑跡象，就沒有重點(diǎn)查驗(yàn)對(duì)象。所以，對(duì)保安員來說，發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)是一項(xiàng)必備的專業(yè)基本功。門衛(wèi)勤務(wù)中的疑點(diǎn)，是指門衛(wèi)勤務(wù)的驗(yàn)證檢查過程中發(fā)現(xiàn)的具有違法犯罪可能性的客觀現(xiàn)象在門衛(wèi)勤務(wù)保安員頭腦中的主觀反映。通常，門衛(wèi)勤務(wù)保安員可根據(jù)以下三點(diǎn)進(jìn)行判斷：一是反常性，即違反行為常規(guī)的現(xiàn)象。例如：陳述緊張、語無倫次，采取了遮掩性、躲避性、畏懼性等舉止，或有失態(tài)、疲憊、困倦等異常表現(xiàn)。二是矛盾性，即言行諸方面表現(xiàn)出不一致的現(xiàn)象。如穿著與身份不符，口音與自述的籍貫不符，等等。三是疑似性，即疑似通緝犯罪嫌疑人，攜帶的物品疑似兇器、作案工具、贓物，身上的痕跡疑似血跡、體液等。
4、緊急情況的處置。
當(dāng)發(fā)生干擾、破壞學(xué)校（幼兒園）正常的教學(xué)、生活秩序的特殊情況時(shí)，校園保安員應(yīng)按照應(yīng)急工作預(yù)案，迅速將有關(guān)情況報(bào)告學(xué)校（幼兒園）和校園民警。協(xié)助做好疏導(dǎo)工作，維護(hù)正常秩序。
二、校園巡邏勤務(wù)的實(shí)施。
（一）校園巡邏服務(wù)內(nèi)容。
1、保安員通過對(duì)特定區(qū)域、地段和目標(biāo)進(jìn)行的巡視檢查、警戒，保護(hù)安全。
2、通過巡邏，震懾不法分子，有效防范對(duì)可能造成的不法侵害。
3、通過巡邏，發(fā)現(xiàn)可疑人員，對(duì)有違法犯罪嫌疑的，依法扭送有關(guān)部門處理。
4、對(duì)正在發(fā)生的不法侵害行為，應(yīng)采取相應(yīng)措施予以制止，將不法行為人及時(shí)扭送公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理。
5、檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害。
6、在巡邏過程中，對(duì)己經(jīng)發(fā)生的不法侵害案件或治安災(zāi)害事故，應(yīng)及。
時(shí)報(bào)告和公安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門，并采取相應(yīng)措施保護(hù)現(xiàn)場。
（二）校園巡邏服務(wù)操作規(guī)程。
1、徒步巡邏。
徒步巡邏是保安員實(shí)施巡邏勤務(wù)的基本形式，主要有單行巡邏、往返巡邏、交叉巡邏和循環(huán)巡邏。要根據(jù)時(shí)間、氣候、地形等具體情況實(shí)施。
徒步巡邏應(yīng)兩人以上進(jìn)行；巡邏人員之間應(yīng)保持能目視聯(lián)系和相互支援的距離；夜間巡邏可用約定的方法做聯(lián)系信號(hào)。保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)認(rèn)真觀察，嚴(yán)密監(jiān)視。視情況采取守候、跟隨等方法，將其控制在視線之內(nèi)。必要時(shí)對(duì)可疑人員進(jìn)行詢問，并及時(shí)送交學(xué)校或校園民警處理。在夜間巡邏時(shí)，要提高警惕，保護(hù)自身安全。
2、緊急情況的處置。
遇有正在實(shí)施的不法侵害行為時(shí)，應(yīng)迅速報(bào)告校園民警和學(xué)校（幼兒園），并依法采取必要措施予以制止，將不法行為人扭送至公安機(jī)關(guān)。途中要防止其行兇、自殺或逃跑。遇有火災(zāi)、爆炸等事故，應(yīng)立即報(bào)警，并及時(shí)通知校園民警和學(xué)校（幼兒園），采取措施防止事態(tài)擴(kuò)大。同時(shí)，要積極協(xié)助搶救受傷人員，并做好保護(hù)現(xiàn)場工作。
員工崗位培訓(xùn)方案篇十一
8月23日下午，公司邀請(qǐng)北京市反腐倡廉警示教育基地李廣興主任在北京市地質(zhì)工程勘察院禮堂為公司財(cái)會(huì)部、商務(wù)部、采購部和部分中層領(lǐng)導(dǎo)干部近270人進(jìn)行了廉潔從業(yè)培訓(xùn)。公司黨委副書記兼紀(jì)委書記馬宇箭出席培訓(xùn)會(huì)并講話。
李主任多年從事獄警工作，常年工作在反腐倡廉教育第一線，具有豐富的教育經(jīng)驗(yàn)。他結(jié)合我公司的特點(diǎn)，向大家詳細(xì)解讀了職務(wù)犯罪的法律條款和常見的觸犯法律犯罪的情形，例舉了大量的典型案例生動(dòng)具體進(jìn)行了剖析，以案釋法、以案說法、讓在場的人員感受到法律無情，自由無價(jià)，給大家上了一堂觸動(dòng)心靈的'法制教育課。最后他把自己長期從事反腐倡廉教育工作的體會(huì)誠懇地告誡提醒大家，在日常的生活和工作中必須做到：“三修”、“五慎”、“三個(gè)必須”，不義之財(cái)不取、不法之事不為在任何情況下都能抗得住誘-惑、經(jīng)得起考驗(yàn)。要樹立正確的利益觀、價(jià)值觀、生存觀，筑牢廉潔自律的思想防線、嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪，使大家受到了深刻的警示教育。
馬宇箭副書記在講話時(shí)，向大家重申了李曉明總經(jīng)理在中層領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從業(yè)培訓(xùn)會(huì)上提出的五點(diǎn)要求;并強(qiáng)調(diào)作為核電工程總承包單位在確保核電工程建設(shè)項(xiàng)目投資、進(jìn)度、質(zhì)量、安全四大控制的同時(shí)，我們還要確保干部的安全成長。他要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和關(guān)鍵崗位人員從李主任講的警示案例和我們身邊發(fā)生的違法亂紀(jì)事件中吸取教訓(xùn)，不斷強(qiáng)化廉潔從業(yè)意識(shí)，嚴(yán)格用黨的紀(jì)律約束自己，嚴(yán)格依照國家法律和公司規(guī)章制度辦事，在各種誘-惑和考驗(yàn)面前把握住自己，守住底線，始終保持職務(wù)行為的廉潔性。
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員工崗位培訓(xùn)方案篇十二
簽到組工作職責(zé)：
工作重點(diǎn)：記錄客戶資料，辦理客戶正常入場手續(xù)，會(huì)后送賓。
簽到流程：
（2）未購票顧客：問好—指引客戶到財(cái)務(wù)人員處購票—指引客戶就坐—引導(dǎo)客戶填寫參會(huì)確認(rèn)函—發(fā)座位牌、姓氏牌—（發(fā)資料）—引導(dǎo)進(jìn)場標(biāo)準(zhǔn)用語：
（1）“晚上好（或下午好），這邊請(qǐng)簽到，請(qǐng)用正楷填寫您的姓名及聯(lián)系方式。?！保ㄎ⑿μ鹈?、動(dòng)作大方，手指著簽到表，按上面的內(nèi)容指引客戶填寫）。
（2）“給張先生安排×個(gè)席位”（由指引客戶填寫資料的人員告之寫牌、發(fā)牌的人員。此環(huán)節(jié)需根據(jù)客戶來參會(huì)人數(shù)靈活組織語言、巧妙問到一共參會(huì)客戶貴姓及職位，方便寫姓氏牌）。
（3）“×先生，請(qǐng)拿好您的坐位牌，對(duì)號(hào)入座，祝您學(xué)習(xí)愉快！”
客戶簽完到，但還沒有進(jìn)場時(shí)，由場外總監(jiān)指引客戶先做休息。
話術(shù)：“×先生，您好！請(qǐng)先到這邊稍作休息，我們?cè)凇咙c(diǎn)統(tǒng)一進(jìn)場”。請(qǐng)（笑容甜美，指引客戶到休息的地方）。
5.客戶在簽到過程中，如客戶有抗拒，簽到人員可作簡單處理，如不能解除，及時(shí)告知場外總監(jiān)，由場外總監(jiān)處理。.注意事項(xiàng)：
（1）微笑問候禮節(jié)；動(dòng)作整齊規(guī)范，可根據(jù)不同的節(jié)目更換問候語。
（2）引導(dǎo)客戶填寫資料時(shí)，每一項(xiàng)都須填寫，客戶在填寫邀約人時(shí)不能提醒，在客戶實(shí)在記不起時(shí)，可以提醒客戶查詢一下電話記錄或短信記錄，這時(shí)就請(qǐng)客戶填寫邀約人的電話，最后交給場外總監(jiān)，由其確定。如客戶留下的電話都不能確定或在這一欄什么都沒填寫時(shí)由場外總監(jiān)處理（詢問式）。如再不能確認(rèn)，此客戶視為孤兒單，中場和會(huì)后會(huì)由場外總監(jiān)安排人員。
迎賓組工作職責(zé)：
工作重點(diǎn)：展示公司形象，笑容甜美，給參會(huì)顧客以親切感，指引客戶乘電梯到達(dá)會(huì)場。會(huì)后會(huì)送賓。
標(biāo)準(zhǔn)用語：1，樓下：“晚上好（或下午好），請(qǐng)問是參加世元投資論壇的嗎？8樓有請(qǐng)”（手指引向電梯，給客戶按好電梯）。
2，樓上：晚上好，請(qǐng)問是參加世元學(xué)習(xí)的嗎？這邊請(qǐng)。（手指向簽到臺(tái)）。
迎賓組組長及時(shí)與場外總監(jiān)溝通，告知客戶到達(dá)情況。注意事項(xiàng)：微笑、問候、禮節(jié)，動(dòng)作整齊規(guī)范，可根據(jù)不同的節(jié)目更換問候語。
場內(nèi)總監(jiān)職責(zé)：
首先對(duì)場內(nèi)所有崗位工作細(xì)節(jié)必須全部熟悉。待集合完畢后，組織場內(nèi)所有助教再次強(qiáng)調(diào)工作注意事項(xiàng)。
組織場內(nèi)助教對(duì)場內(nèi)進(jìn)行布置（易拉寶、主題橫幅、副橫幅、桌椅、座位排、紙、筆、水杯、茶水、投影儀幕、講臺(tái)、講師電腦座位的準(zhǔn)備及擺放）。確定場內(nèi)溫度（在過程中根據(jù)實(shí)際情況再調(diào)節(jié)）。
對(duì)dj工作一定要反復(fù)檢查，確保不出任何問題并嚴(yán)格控制場內(nèi)溫度燈光。
與總指揮一同熟悉講師課件，確認(rèn)中場溝通，氣勢展示，會(huì)后會(huì)溝通的進(jìn)行時(shí)間。
待場內(nèi)布置完畢后，組織助教進(jìn)行演練，統(tǒng)一話術(shù)，糾正各崗位細(xì)節(jié)動(dòng)作。
客戶進(jìn)場后對(duì)場內(nèi)進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)場內(nèi)突發(fā)事件進(jìn)行處理，處理不了的及時(shí)通知總指揮。
把握講師上場，中場溝通，勢氣展示，會(huì)后會(huì)溝通時(shí)間、及時(shí)與場外、后勤進(jìn)行溝通，提前做好準(zhǔn)備，確定進(jìn)門時(shí)間后打開門組織進(jìn)場。
在放碟過程中及時(shí)與dj溝通，確定音量。會(huì)后會(huì)溝通開始后，組織伙伴進(jìn)行補(bǔ)位。
在研討會(huì)過程中，觀察客戶聽課感受，記錄反應(yīng)較好客戶的座位號(hào)，告知場外，讓場外與投資顧問聯(lián)系并告知情況，方便其會(huì)后會(huì)溝通。
在研討會(huì)過程中如有客戶離場，及時(shí)通知場外、后勤并告知座位號(hào)碼，要求補(bǔ)位。
會(huì)后會(huì)溝通開始后，組織伙伴進(jìn)行補(bǔ)位。
觀察所有場內(nèi)助教工作情況，推選出場內(nèi)優(yōu)秀助教，不能由私心。
總結(jié)時(shí)，對(duì)當(dāng)天場內(nèi)整個(gè)工作進(jìn)行總結(jié)。
講師接待流程：
講師接待工作以照顧好講師食宿，保證講師良好狀態(tài)，同時(shí)對(duì)營銷活動(dòng)的細(xì)節(jié)溝通增加現(xiàn)場成交率為目的，以合理使用費(fèi)用為原則，根據(jù)接洽時(shí)所了解到的接待需求與具體的情況進(jìn)行妥善安排，如：
員工崗位培訓(xùn)方案篇十三
作為一名部門員工，我有幸參與了最近的崗位培訓(xùn)，并受益匪淺。在這次培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了許多新技能和知識(shí)，同時(shí)也更深刻地認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足之處。在培訓(xùn)結(jié)束后，我深深地感受到了培訓(xùn)的重要性和價(jià)值。以下是我的心得體會(huì)，供大家參考。
第一段：培訓(xùn)的重要性。
在我看來，培訓(xùn)是每一個(gè)員工成長的必經(jīng)之路。無論是新入職的職員，還是老員工，我們都需要不斷地學(xué)習(xí)，掌握新的技能和知識(shí)，才能更好地應(yīng)對(duì)當(dāng)前的工作和未來的發(fā)展。而崗位培訓(xùn)就是為我們提供這樣一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我們不斷地提升自己，更好地服務(wù)于公司和客戶，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的雙贏。
第二段：培訓(xùn)的內(nèi)容與形式。
這次崗位培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富，我們學(xué)習(xí)了各種與工作相關(guān)的技能和知識(shí)，如溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、工作流程等等。同時(shí)，培訓(xùn)形式也非常多樣化，我們通過聽講座、看視頻、進(jìn)行案例分析等多種方式進(jìn)行學(xué)習(xí)。讓我們的收獲更大，也讓我們更容易地將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中。
第三段：培訓(xùn)的實(shí)踐運(yùn)用。
通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到的很多知識(shí)和技能不僅是為了增長自己的知識(shí)儲(chǔ)備，更是要在實(shí)踐工作中得到運(yùn)用。我們不斷練習(xí)溝通技巧，發(fā)現(xiàn)自己的不足之處并加以改進(jìn)，使得我們的工作更加高效。我們學(xué)習(xí)了如何處理工作流程中的問題和難點(diǎn)，更好地管理時(shí)間和資源。這些都是我們?cè)谌粘９ぷ髦斜夭豢缮俚哪芰图记伞?/p>
第四段：培訓(xùn)的提高自我價(jià)值。
崗位培訓(xùn)的最終目的是提升個(gè)人的工作能力和競爭力。通過不斷地學(xué)習(xí)和提高自己，我們可以更好地適應(yīng)公司的發(fā)展和市場的變化，也更容易得到提升和晉升的機(jī)會(huì)，從而獲得更高的職業(yè)價(jià)值。同時(shí)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們也可以發(fā)現(xiàn)自己在某些領(lǐng)域的優(yōu)勢和擅長之處，從而更好地規(guī)劃和發(fā)展自己的職業(yè)道路。
第五段：培訓(xùn)的持續(xù)發(fā)展。
崗位培訓(xùn)不是一次性的，而是一個(gè)持續(xù)不斷的過程。隨著公司和市場的快速發(fā)展，我們需要不斷地學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，才能更好地適應(yīng)變化和應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。因此，我們需要有自我動(dòng)力和意識(shí)，參加各種形式的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷地提升自己。同時(shí)，企業(yè)也應(yīng)該注重培訓(xùn)的開展，為員工提供更多、更好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓員工更快速地成長，共同促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
通過這次崗位培訓(xùn)，我更深刻地認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的不足之處，同時(shí)也學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能。這對(duì)我的工作和職業(yè)發(fā)展有著非常重要的意義，也為我奠定了更加扎實(shí)的基礎(chǔ)。因此，我會(huì)繼續(xù)努力、繼續(xù)學(xué)習(xí)，更好地服務(wù)于公司和客戶，實(shí)現(xiàn)自己和公司的共同發(fā)展。
員工崗位培訓(xùn)方案篇十四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：
大家上午好。20xx年是公司新三年戰(zhàn)略的開車之局，在公司“實(shí)質(zhì)雙超”戰(zhàn)略目標(biāo)的指引下，為了積極應(yīng)對(duì)期交市場快速發(fā)展的挑戰(zhàn)，在這激情似火的夏日，分公司銀保部特舉辦了此次新人崗前培訓(xùn)班。
下面我宣布，《安徽分公司銀保新人崗前培訓(xùn)班開訓(xùn)典禮》現(xiàn)在正式開始。
請(qǐng)全體起立，齊唱司歌《泰康永遠(yuǎn)》。
齊頌司訓(xùn)：求實(shí)創(chuàng)新、穩(wěn)健進(jìn)取、專業(yè)規(guī)范、親和誠信、鑄造團(tuán)隊(duì)、成就自我、分享成功、奉獻(xiàn)社會(huì)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)就坐，請(qǐng)全體伙伴就坐。
每次的培訓(xùn)都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心，此次培訓(xùn)也不例外，今天，王總也蒞臨現(xiàn)場，讓我們用熱烈的掌聲有請(qǐng)王總致歡迎辭！
讓我們?cè)俅我詿崃业恼坡暩兄x我們最敬愛的王總。
每一次的培訓(xùn)都是成長、都是蛻變，都能使我們經(jīng)歷完美的升華。讓我們帶著領(lǐng)導(dǎo)的期許，共同努力，從這里帶著繽紛的夢想起航。
員工崗位培訓(xùn)方案篇十五
參加湖北銀行20xx年支行副行長領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)班銀行營銷管理課程的學(xué)習(xí)，我了解到作為一名支行副行長首先要知道自己在服務(wù)管理與營銷管理中的角色、職責(zé)和怎樣為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。在服務(wù)管理中要按總行制定服務(wù)流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)員工的服務(wù)情況不但要進(jìn)行定期的檢查評(píng)估、面談、溝通，而且要把評(píng)估情況進(jìn)行反饋；對(duì)客戶的需求要快速反應(yīng)，及時(shí)組織資源滿足客戶需求；掌握客戶對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)和反饋，對(duì)客戶意見要及時(shí)進(jìn)行回復(fù)；妥善處理客戶投訴，確保客戶滿意，及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)中存在的問題，想辦法進(jìn)行改善和處理。
在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標(biāo)、計(jì)劃和流程，然后將營銷目標(biāo)分解到每位員工，對(duì)營銷目標(biāo)進(jìn)行追蹤、輔導(dǎo)，推動(dòng)營銷工作的順利進(jìn)行，最后對(duì)營銷目標(biāo)執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估和反饋。其次應(yīng)從行容行貌、物品擺放、設(shè)施配備、言行舉止、服務(wù)禮儀到服務(wù)細(xì)節(jié)等加以規(guī)范。
按照“崗位、業(yè)務(wù)、流程、設(shè)備”“四整合”的業(yè)務(wù)改造模式，最大限度地提高柜面員工的工作時(shí)效，提升柜面服務(wù)效率，減少客戶等待時(shí)間；與此同時(shí)加強(qiáng)對(duì)部室的服務(wù)管理，進(jìn)一步落實(shí)中臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)的具體措施，提高中臺(tái)、后臺(tái)為前臺(tái)服務(wù)水平，提升全行整體服務(wù)能力。
將服務(wù)工作納入到支行中心工作，建立領(lǐng)導(dǎo)為員工、中臺(tái)后臺(tái)為前臺(tái)、前臺(tái)為客戶服務(wù)的管理機(jī)制，實(shí)行首問負(fù)責(zé)制和服務(wù)問責(zé)制，保證服務(wù)客戶快速高效；樹立“投訴有責(zé)”觀念，有投訴必處理，有責(zé)任必處罰，建立服務(wù)考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，增加服務(wù)工作在績效考評(píng)中的權(quán)重，獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，營造文明服務(wù)的濃厚氛圍，激發(fā)員工服務(wù)激情，以點(diǎn)帶面打造樣板支行。
營銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的先行科學(xué)。我們從事銀行工作的人員要認(rèn)清社會(huì)形勢，不能像以前一樣等客上門，而要走出去，了解客戶的需求，并把客戶的需求作為一種工作目標(biāo)去努力實(shí)現(xiàn)。服務(wù)是一種感覺，要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，要對(duì)客戶顯示積極的態(tài)度，注意說話的語氣，保持精神飽滿，給客戶一個(gè)最佳的職業(yè)形象。其實(shí)要識(shí)別客戶的需求；然后要盡力滿足客戶的需求，主動(dòng)為客戶介紹業(yè)務(wù)信息，與客戶建立聯(lián)系，因?yàn)榘l(fā)展一個(gè)新客戶的平均成本是留住一個(gè)老客戶的6倍?？傊褪菍?shí)時(shí)把握客戶需求，實(shí)現(xiàn)共同利益的最大提高。
員工崗位培訓(xùn)方案篇十六
為培養(yǎng)保安人員專業(yè)素質(zhì)，規(guī)范保安人員管理，提高學(xué)校安保工作質(zhì)量，xxxx將安排兩名保安人員積極按時(shí)參加柳埠鎮(zhèn)即將組織的集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)，結(jié)合我校實(shí)際情況，制定我校保安人員在崗培訓(xùn)方案。
使我校保安人員明確學(xué)校保安工作性質(zhì)、任務(wù)和基本要求，熟悉國家法律、法規(guī)及學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，掌握安保工作專業(yè)技能和工作方法，增強(qiáng)保安人員組織紀(jì)律和職業(yè)道德觀念，提高保安人員整體素質(zhì)、服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)安保人員的規(guī)范管理，提高學(xué)校治安防范水平。
由學(xué)校分管安全的副校長、法制副校長結(jié)合我校各項(xiàng)管理制度、保安人員職責(zé)等開展經(jīng)常性在崗培訓(xùn)。
1、學(xué)校安全管理規(guī)章制度。
2、學(xué)校保安人員具體工作職責(zé)。
3、學(xué)校對(duì)保安人員的管理規(guī)定和要求。
4、學(xué)校保安人員基本政治素質(zhì)及紀(jì)律作風(fēng)要求。
5、保安人員職業(yè)道德教育。
6、保安人員職業(yè)禮儀培訓(xùn)。
7、學(xué)校安全方面應(yīng)急處突能力培訓(xùn)。
成立校長張海林同志任組長，法制副校長王為持任組員在崗培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)對(duì)本校二名保安人員定期進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，對(duì)保安工作落實(shí)情況進(jìn)行不定期督查和經(jīng)常性指導(dǎo)。
1、精心組織高度重視。充分認(rèn)識(shí)到保安人員培訓(xùn)工作事關(guān)學(xué)校安全防范成效，事關(guān)學(xué)校安全穩(wěn)定。做到高度重視并精心組織，采用定期培訓(xùn)與不定期督查相結(jié)合，力求讓培訓(xùn)工作取得實(shí)效。
2、合理安排統(tǒng)籌兼顧。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，科學(xué)合理地組織開展好本培訓(xùn)工作，做到培訓(xùn)工作不耽誤保安人員正常值班和值勤。讓培訓(xùn)工作與保安人員日常工作相互促進(jìn)。
3、信息反饋健全資料。安保室要做好保安人員培訓(xùn)工作相關(guān)資料的收集匯總，包括培訓(xùn)簽到、講稿匯總、保安人員筆記心得。做到資料的規(guī)范裝訂，納入學(xué)校安全管理專檔保存并備查。
4、加強(qiáng)督查嚴(yán)格考核。學(xué)校要將保安人員培訓(xùn)工作納入年終考核，對(duì)培訓(xùn)組織不力的相關(guān)科室和人員實(shí)行責(zé)任追究，對(duì)參與培訓(xùn)不主動(dòng)、工作不積極的保安人員將在試用期內(nèi)考核不合格。
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