計劃是指在特定時間內為實現某一目標制定的一系列安排和安排活動。計劃的步驟應該明確和具體，以便于我們的實施和跟蹤。下面是一些成功人士的計劃案例，我們可以從中學習他們的經驗和技巧。
部門年終總結及明年計劃工作篇一
公司行政部門工作總結歲末臨近，新春將至，不知不覺20__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。
過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨浝淼恼_領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20__年的工作回顧。
1.辦公室的日常管理工作：
行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。
行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：
1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。
2)切實抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位;與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。
3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。
5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。
6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業(yè)務類等等，以及根據企業(yè)現狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。
8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。
2.憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。
3.加強自身學習，提高業(yè)務水平：
作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著時代發(fā)展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進步。
經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。
二、工作中存在的問題。
自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖?工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：
1)某公司是我身處的一個全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進一步加強。
三、20__年的工作計劃。
1.充滿希望的20__年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。
3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新，持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。
5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6)遵守公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
2.持續(xù)提升人力資源管理水平。
1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。
2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。
3)加強組織人員結構優(yōu)化創(chuàng)新，為推進企業(yè)的發(fā)展奠定基矗組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學實施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。
4)加強薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、科學的組織結構設置和規(guī)范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的激勵約束機制。
5)加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。
6)加強員工教育培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應該根據企業(yè)的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業(yè)的經營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規(guī)劃、組織實施。所以，今?行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。
3.強化協調能力。
協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統一。
四、新年展望和目標。
新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。某-某年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮行政應有的作用。
部門年終總結及明年計劃工作篇二
本學期，辦公室在校長的正確領導下，在各部門的幫助下，在老師們的配合下，圓滿地完成了上級各部門下達的各項任務，順利地結束了本期工作。
辦公室工作是學校各部門的中心樞紐，直接聯系著整個學校工作的正常運轉。辦公室所做的工作雜事多，比較零碎，具有一定的特殊性，總結也不好寫。現簡單地為大家介紹一下自己本學期的工作情況。請大家多多指教!謝謝!
辦公室：
每天積極協助各部門做好學校日常工作;完成學校每月的教育大事記記錄，并上報區(qū)教委;整理、完成學校20142015學年度上期督導評估資料及迎檢工作;每天及時完成上級下發(fā)的臨時報表和學校安排的臨時工作;完成qq微博傳箴言上報活動，周五短信上報區(qū)委宣傳部工作;及時做好教師、學生表彰、獲獎記載及統計、復印證書和相關資料收集、教師個人歸檔工作;做好節(jié)假日、假期安全值班安排并上報教委;每天早到校，晚離校，隨時點擊平臺，查看內容，做到了辦公平臺的及時接收、上傳、下傳文件、通知等資料，及時協調各部門工作，在規(guī)定時間內督促各部門完成上交資料;每天做好教師出勤情況登記和公示;每周做好周工作安排記錄，并寫在黑板上;學校行政、教師會議，認真做好考勤統計、會議記錄;協助搞好績效考核、年度考核工作，做好資料收集、歸檔;整理完善教師個人檔案及各類資料的收集、歸檔工作;收集、整理教師讀書筆記心得體會資料及裝訂;按時完成各部門要求完成的臨時工作;做好期末資料收集、整理，歸檔。完成20__年9月至12月、20__年1月1日至8月31日、20__年9月1日至12月31日期間的政務圖片資料，《巴南教育》約稿等按時上報教委，本期共完成3篇約稿信息。完成學校文化建設實施方案并上報區(qū)教育督導室。完成學校開學、期末工作行事歷。
繼續(xù)加大了對外信息宣傳工作力度，為學校打造良好信譽奠定了基礎：本學年，是我校教育信息豐收的一年，上級采用信息稿件量較大。學校上報各類教育信息共200余篇，每次活動前提前寫好學?；顒有畔?，做好活動中的攝影。學校的教育信息在巴南教育網;巴南報、區(qū)府、區(qū)教委辦公平臺的辦公室通報學校動態(tài)綜合信息、區(qū)委教育工委學習型黨組織與創(chuàng)先爭優(yōu)活動簡報、區(qū)校園安全穩(wěn)定工作快報、區(qū)學校衛(wèi)生工作簡報和李家沱督導片區(qū)每月督導簡報上都有我校信息內容刊登，共62篇。及時完善黨建平臺支部管理中的支部相冊、工作動態(tài)的內容更新發(fā)布及支部的宣傳工作，每月負責完成區(qū)府宣傳部的新聞網評，共寫了16篇，每篇網評都在1000字以上，由教委統一登記，確定任務指數，區(qū)府統一上掛新華網論壇。人民網微博網評任務，共49條?？傊k公室工作全靠時間來堆積，如果不及時下載文件，上傳資料等，教委值班室就會發(fā)現通報。
電教遠教：
認真學習和貫徹《巴南區(qū)電教教儀工作方案》，認真做好學校電教教儀工作計劃、總結和工作記錄，科學安排學校電教教儀工作，做好管理及使用登記工作;做好遠教ip資源接收記錄，資源應用，教師們積極參加區(qū)和學校組織的電化教育實踐教學科研、教研和培訓活動，積極組織和參與教師教育技術能力培訓活動;由重慶市教育委員會選拔推薦，于20__年11月20日至20__年01月30日參加教育部國培計劃(20__)中西部農村骨干教師培訓項目遠程培訓，共150學時，成績合格。獲北京大學和教育部監(jiān)制頒發(fā)的結業(yè)證書。
教師們結合遠程教育資源中的健康教育、活動課教育、安全課教育、科學、數學、語文等內容組織學生課堂教學，組織學生適時收看已接收的愛國影片。整理、完成中小學電教教儀普實標準相關資料及上報工作;完成學校電教教儀和農遠工程工作迎檢相關資料，獲得區(qū)現代教育技術中心主管部門好評。加強了對網絡平臺的安全管理，成立了網絡等級保護協調小組;完成并上交了網絡等級保護自查報告和相關資料的填寫;進行了網絡管理、法律法規(guī)培訓;整理、完成網絡管理資料;組織和鼓勵全體教師使用多媒體進行講課;顏洪、胡勇、葉明劍、江永同志的課件作品榮獲第十四屆多媒體教育軟件大獎賽基礎教育組多媒體課件區(qū)級三等獎。
下學年要繼續(xù)加強辦公室管理工作，努力做好校長的助手，為學校的發(fā)展盡一份力，使學校各項工作更上一個新臺階。
部門年終總結及明年計劃工作篇三
20__年，在上級公司領導的正確領導及大力支持下，在某某某銷售服務有限公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭及嚴峻的形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓人事等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F將一年來的工作情況匯報如下：
一、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來，行政部結合工作實際，認真履行工作職責，加強與其他部門的協調與溝通，使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了公司各項規(guī)章制度的健全、完善，員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案等工作的清晰明確，嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理。
做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等工作的正常有序進行;成功組織了各項會議的召開及員工活動，做到了活動之前有準備，活動過程有指導，活動之后有成果;并配合財務部搞好節(jié)源開流及各部門行政資金的管控;配合財務部做到了固定資產的統計工作;并為公司添置購買了部分必要的辦公設施，創(chuàng)造了更好的辦公環(huán)境;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
二、加強服務，樹立良好風氣。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下幾點：
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率，增強服務意識和奉獻精神。
三、認真履行職責。
1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求的“5s”管理辦法，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2.培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。并配合各部門把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據公司的實際情況和各部門的人員需求，確保人員編制完全控制在標準編制內，本著報紙上登、招聘會上招、內部推薦等方法，協助部門完成人員招聘工作。對于新員工，與其面談，發(fā)現問題隨時溝通，深入了解、幫助解決思想上、工作上的難題，通過制度培訓、考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠缺，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤報表工作。
部門年終總結及明年計劃工作篇四
這一學期又將掛上句號，一學期的工作也即將結束，我們編輯部在文字的土壤里辛勤耕耘，收獲了累累碩果也有凋零的遺憾。
回顧這學期我們部門主要作好兩方面的工作。
一.響應學校、學院的號召，傳達學院各項文件開展各項工作;促進本團總支與其他團總支的交流。如：
三月初配合學院編輯部《甌韻》工作室招新安排，積極推薦本團總支同學參與與競爭，最終有4位同學成為《甌韻》工作室新成員。
三月中旬至四月初，主要配合院編輯部感恩親情，沐浴穩(wěn)馨征文比賽，在本團總支作好宣傳和集稿工作，調動同學們投稿積極性，共有4名同學獲得二等獎，二名同學獲得三等獎。
四月份，在學院積極號召思想大討論的感召下，學習學院各項文件，掀起團總支內部的思想交流風潮。在響應學院提高教育質量，優(yōu)良學風建設，構建和諧校園之余，結合團總支自身情況，提出一些科學合理的建議，如：提高學院硬件教學和軟件教學的設施，增加本團總支學生會工作透明度等等。
五月份主要為宣傳和集稿由溫州大學舉辦的學習、踐行校訓求學問是，敢為人先征文大賽，讓每一個同學感受校訓、理解校訓。以及配合文學語言團總支開展的百變方言配音大賽，加強各團總支的交流與合作。
二.作好本團總支的通訊報道工作，宣傳團總支形象，擴大團總支的影響力度，增加團總支工作透明度。如：
四月份的民間大師羽毛球賽、《反詐騙素質拓展培訓班開班了!》、《借問卷增加了解讓不足成為動力》，五月份的思想大討論《基礎是保障，創(chuàng)新是動力》、由我們團總支協辦的模擬法庭《唇槍舌劍的較量，法與情的完美結合》等等。
在取的成果的同時我們也應該看到問題。
首先，工作被動。本學期我們編輯部主動性未能發(fā)揮，沒有自己獨立特色的活動，缺乏創(chuàng)新。
其次，部門成員未能很好的發(fā)揮作用，缺乏與其他部門，其他團總支的交流與合作精神。
第三，本部門成員分工不明確，成員獨立完成工作的能力不夠，缺乏工作積極性和創(chuàng)新性。
一學期讓我們看到了收獲的碩果也讓我們看到了不容忽視的弊端。讓成功成為腳下的基石，讓不足成為前進的動力。我們會不斷的努力與探索，揚長避短，使本部門的各項工作在穩(wěn)定中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中穩(wěn)步前進，逐步走向完善，我們也堅信：只要我們以積極的心態(tài)主動的工作，無悔的付出，一定會譜寫出更加壯麗的篇章。
部門年終總結及明年計劃工作篇五
轉眼間，我來某某4s店已經一年，這一年，從一個連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務員。一切從零開始，一邊學習專業(yè)知識，一邊摸索市場，遇到銷售和專業(yè)方面的難點和問題，我都及時請教有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對我的幫助!也很感謝領導能給我展示自我的平臺。
這一年，我不僅僅學會了基礎的汽車知識，同時也對自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
一年時間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的銷售員從前所沒經歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人，學習談判經驗，這點我非常感謝我的同事們。所以，到現在我有難以談的下來的客戶，我會吸取老銷售員的談判技巧，來進行談判。
現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個積極向上的心態(tài)是非常重要的。
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多，那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
一、現存的缺點。
對于市場的了解還是不夠深入，對專業(yè)知識掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經驗。
在銷售工作中也有急于成交的表現，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并積極學習、請教老銷售員業(yè)務知識，盡快提高自己的銷售技能。
二、20__計劃。
公司在發(fā)展過程中，我認為要成為一名合格的銷售員，首先要調整自己的理念，和公司統一思想、統一目標，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我某某年的工作計劃：
(1)繼續(xù)學習汽車的基礎知識，并準確掌握市場動態(tài)各種同類競爭品牌的動態(tài)和新款車型。實時掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。
(2)與客戶建立良好的合作關系，每天都建好客戶信息卡，同時對于自己的信心客戶務必做到實時跟進，對于自己的老客戶也要定時回訪。同時，在老客戶的基礎上能開發(fā)新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車，并能親身體驗。
了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關系，隨時掌握信息。
部門年終總結及明年計劃工作篇六
首先盤點一下過去的一年了工作，再對明年工作做一下計劃。
過去的20__年里，我的工作基本都是從無到有的建立及完善一些流程：
一，建立倉庫原材料，成品，機加工等賬目，及完善各個賬目。
二，建立設計倉庫布局圖。
三，依據布局圖擺放倉庫物品。
四，建立和制作倉庫的目視化管理看板。
五，建立設計成品標示單。
六，捋順領料，發(fā)貨，入庫，流程。
七，整理整頓倉庫廢棄的物品。
八，制作完善周庫存報表。
九，每月成品及原材料盤點工作。
十，建立和完善生產不良品的退換和采購來貨不良品的退貨流程。
十一，改善成品退燈入出庫及返修拆燈零配件入庫流程。
十二，建立各個賬目的電子檔賬目。
自我點評：過去的一年我還是比較浮躁，沒有心細心如絲的對待每一項工作，有時也會有差不多的思想，有時也會被自我滿足沖昏了頭腦，做出一些不符合公司規(guī)定的事，我感覺我還是對理解企業(yè)文化不夠深刻…..總之過去的一年我有許多的缺點，我要樹立新的理念，積極不斷地發(fā)現問題，正確的預防與更正問題。
20__年度我沒有系統而全面的完成自己擬定的工作計劃，感到羞愧，在我還沒有做好充分的準備的時候，新的一年便悄無聲息的開始了。對于新的一年我有很多的工作要做，我還要倍加努力。
對20__年我志不可摧，我在新的一年里發(fā)揮新的能力，在不斷學習中不斷成長，不斷完善倉庫管理工作：
二，將成品燈分類明確，數量準確，擺放正確的保管。
三，做好每月盤點工作，確保盤點數據與實務數據無誤，及時把數據存檔防止數據丟失。
五，把所有外購物料及拆燈配件及時入庫，各個部門的領料及時出庫做好原材料賬目。
六，將現場目視化管理看板繼續(xù)更新，對新的原材料及時增加看板。
七，及時溝通質檢和生產原材料到貨，讓其檢驗入庫和生產及時領用。
八，做好和生產銜接，盡量節(jié)約領料時間，加快生產節(jié)湊。
九，對于采購的原材料做到，三無產品不接收，不良產品不入庫，不良產品及時提醒退貨。
十，及時和深圳采購溝通，把其采購的特殊物資及時入庫。
十一，做好和各個部門的溝通做到工作流程順暢。
十二，把倉庫5s全面提升。
十三，將倉庫管理持續(xù)改善，推陳出新，開拓思維，多提改善意見。
十四，最重要的一條是遵從企業(yè)文化，堅持企業(yè)，按公司的規(guī)定去做……。
綜上所述：在我沒有寫這篇總覺的時候感覺有許多話要寫進去，可是真正到寫的時候卻無從下手了。在新的一年里我本著要少說多做，從嚴智倉，務實嚴謹，一絲不茍的工作態(tài)度，認真度過新年的一年的每一天工作!
部門年終總結及明年計劃工作篇七
極其艱難的一年。統計部門接受著調整經濟普查gdp基數，去年是統計系統極不平凡。調整第三產業(yè)增加值系數，以固投為重點開展數據質量協調性監(jiān)測，調整固投完成數，調減規(guī)上工業(yè)增加值增速等多重壓力。與此同時，市委、市政府提出了完成雙五千億奮斗目標，加上新形勢下開展人口普查增加了許多新的困難，統計工作面臨著前所未有的嚴峻考驗。面對如此嚴峻的形勢和巨大的挑戰(zhàn)，市局黨組堅定信心，冷靜應對，一方面，積極向市委、市政府領導匯報上級部門有關要求變化對我市的影響，并為緩解影響出謀劃策。另一方面，反復與上級部門溝通，取得他理解和支持，為完成雙五千億提供保證。同時，實現服務、創(chuàng)新、法制建設、基礎工作建設、信息化建設、隊伍建設等方面也取得了可喜成果。
一、力克時艱、奮力創(chuàng)新。
市局認真貫徹市委、市政府雙五千億目標，去年。緊緊咬定目標不放松，奮力拼搏、開拓進取，為實現目標發(fā)揮了重要作用。
根據國家統計局的新核算方案，為實現gdp5000億元的奮斗目標提供保證。今年初。上級統計部門擬縮減我市gdp數額，這將使雙五千目標的完成受到嚴重影響。面對多重壓力，市局積極工作。一是向市委、市政府領導匯報統計規(guī)則變卦對我市經濟數據的影響，針對我市經濟單薄環(huán)節(jié)，提出相應對策，曾維書記批示后，市政府主要領導同志親自主持召開了由市建委、工商、財政、國稅、地稅、交通、統計等部門參加的工作會議，制定和實施了一系列新的政策和措施，為我市經濟的增長和雙五千億實現提供了保證。二是堅持實事求是改革創(chuàng)新、應統盡統，按月進行gdp測算，及時掌握gdp發(fā)展變化，真實反映我市經濟和社會發(fā)展最新效果。三是建立預警演講制度，對全市各季度gdp發(fā)展情況進行提前預測，準確測算，發(fā)現問題，及時演講，及時解決，十二月兩項重要指標大幅下滑的情況下，仍保證了雙五千億目標的完成。四是通過積極疏通，據理力爭，取得了上級統計部門的理解和支持。
突破全市國定資產投資5000億的力爭目標。為實現投資5000億奮斗目標，全力沖刺。市局黨組高度重視，建立一把手負總責親自抓，分管領導協助具體抓，相關處室和人員密切配合的齊抓共管工作機制，積極為雙五千億貢獻力量。一是對固定資產投資運行中出現的新情況、新問題做出快速反映，多次向市委、市政府的主要領導匯報并得到重要指示，同時召開全市固定資產投資調度會，研究部署固定資產投資工作。市局也積極行動，強化工作責任、落實工作目標。二是加強固定資產投資目標的跟蹤監(jiān)測，及時反映固定資產投資目標完成情況。進一步加強各區(qū)縣固定資產投資目標跟蹤監(jiān)測，按月反映固定資產投資運行走勢，及時發(fā)布區(qū)縣投資計劃目標完成情況，為各級領導決策、協調、調度投資工作提供重要的統計數據和統計信息。三是主動參與全市固定資產投資服務推進工作。推進服務中，市局加強與相關部門聯動、銜接，發(fā)揮職能作用，現場辦公、提供咨詢、直接服務，協調了項目推進中存在困難和問題的項目30余個。四是積極與省統計局密切溝通與協調。通過多次向上級部門匯報情況，提出我市項目工作的各種措施及為提高投資統計數據質量而做出的各項規(guī)定和具體的實施方法，得到上級統計部門的理解，市雙五千億指標完成上獲得了很大的支持。
各區(qū)、縣(市)及開發(fā)區(qū)都作出了重要貢獻。完成雙五千億工作中。
二、周密組織、多措并舉。慣例統計工作取得豐碩效果。
市人普辦、市直各部門和3.8萬普查員、普查指導員的共同努力下，市第六次全國人口普查順利展開。市委、市政府的關心和支持下?？朔似詹榈怯泴ο髷盗烤薮?、入戶調查登記工作量龐大、普查登記對象較上次普查更為復雜、普查人員選調招聘及經費落實難等困難，積極取得市領導的支持和市委宣傳部、市財政等相關部門的配合，發(fā)明性地開展工作，非常圓滿地完成了人口普查任務。一是搞好省在市于洪區(qū)試點的同時，針對我市人口分布特點，有的放矢地選取了15個試點，涵蓋了不同居民小區(qū)的全部類型，取得了豐富的經驗，有效地指導了全市人普工作的開展。皇姑區(qū)統計局在黃河街道珠東社區(qū)開展了皇姑區(qū)第六次全國人口普查試點工作，好的做法和經驗被市局在全市進行推廣。二是設計了各種輔助報表，成為控制人口普查數據質量的有效工具。三是入戶登記期間，3.8萬各級統計普查員、普查指導員，不分早晚、頂風冒雪、不辭辛勞，反復上門登記，保證人口登記不重不漏。四是光電錄入期間，嚴把質量關，不分晝夜，連續(xù)奮戰(zhàn)，近一個月時間，保質保量地完成了短表光電錄入工作。市局組織的集中光電信息錄入工作中，沈北新區(qū)統計局高質量地完成了任務，得到市人普辦的好評。此外，還遜色地完成了人口普查機構的組建、工作人員的落實、普查員和普查指導員的培訓，與省人普辦聯合舉辦了人口普查宣傳月啟動儀式，多次迎接國家、省人普辦的工作檢查和事后檢查，各項工作得到上級領導的充分肯定。同時，勝利組織我市第二次全國rd資源清查工作。較好地完成我市第二次經濟普查后期工作。圍繞經濟結構調整、國企改革、技術進步、鄉(xiāng)村建設、人民生活及對重大事件的反映等黨和公眾關心的問題，開展了多主體的專項調查。形成了一大批有社會影響、說服力較強的調研演講，受到有關領導的高度重視和好評。各專業(yè)統計年定報保質、保量按時完成，受到省局貶責。
三、圍繞中心、主動作為。
市局始終圍繞老工業(yè)基地改造、圍繞五大任務三大目標和調結構、優(yōu)環(huán)境、惠民生等全市社會經濟工作重點，面對復雜多變的經濟形勢。堅持把為經濟和社會發(fā)展服務作為統計工作宗旨，為我市經濟社會發(fā)展提供良好的統計咨詢服務。積極開展數據質量評估，下發(fā)了市統計數據質量控制與評估辦法》確保數據質量。同時，建立市、區(qū)兩級投資數據評估監(jiān)測制度，按月測算各區(qū)縣評估得分情況，為地方領導指導工作提供較好的參考意見。實現統計數據分析規(guī)范化，提高統計反映速度，準確預測全年主要經濟指標完成情況，按月對各地區(qū)主要指標完成情況進行監(jiān)測、評估、通報。加強對宏觀、微觀經濟形勢及變化的分析和信息上報工作，全年編發(fā)統計分析演講130篇，獲市領導批示56篇。同時，各區(qū)縣統計分析水平也有很大提高，大東區(qū)統計局撰寫的大東區(qū)稅收收入與gdp關系的量化研究》沈北新區(qū)統計局撰寫的沈北新區(qū)工業(yè)經濟地位及今后發(fā)展探究》和于洪區(qū)統計局撰寫的淺談房地產宏觀政策變化及對我區(qū)房地產開發(fā)的影響》獲得市局統計分析評比一等獎。編輯撰寫了年鑒》統計年鑒》固定資產投資統計年鑒》農村統計年鑒》遜色完成了按新行政區(qū)調整后統計數據的對接、規(guī)范、核定及公布等工作。積極做好b類政府系統績效評估工作。進一步完善和加強大服務業(yè)、縣域、能源、貿易等統計制度，開展各類專項調查，為市領導科學決策提供可靠依據。新民市統計局精心組織完成了rd資源清查、98家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的利息費用調查、47家工業(yè)企業(yè)和30家貿易和服務業(yè)企業(yè)的科技抽樣調查、月度勞動力調查、私營企業(yè)抽樣調查以及糧食產量調查等。棋盤山開發(fā)區(qū)統計局在現有的人員配置較少的情況下，也較好地完成了各種專項調查。
四、深化改革、完善制度。
堅持創(chuàng)新，市局大膽探索。分階段，分步驟地推進統計方法制度改革，取得較大成效。強化大服務業(yè)統籌，新產業(yè)研究取得突破性進展。服務業(yè)運行監(jiān)測工作中，加強以服務業(yè)為龍頭，相關專業(yè)配合的工作機制，按月加工整理服務業(yè)經濟指標，快報指標由去年的66個增至75個。同時，勝利開展生產性服務業(yè)研究，完成了20__年以來全市生產性服務業(yè)增加值測算。根據國家規(guī)模企業(yè)規(guī)范提高和國家及省對工業(yè)增加值增速打9折的通知精神，積極測算制度變化對工業(yè)發(fā)展的影響并撰寫專題演講，及時反饋變化情況，得到市領導的重視和批示，為領導決策起到很到顧問作用。進一步推進能源運行和節(jié)能進展情況監(jiān)測工作，建議市政府領導在全市開展節(jié)能減排百日攻堅戰(zhàn)活動，將十三類指標分解到縣區(qū)、行業(yè)和單位，恢復了電力指標日報制度，對各地區(qū)節(jié)能目標實現情況進行了認真測算，具體參與了各地區(qū)節(jié)能降耗的考核和督查工作。開展億元以上商品交易市場成交額抽樣調查統計，為進一步規(guī)范億元以上商品交易市場統計的數據質量，改變以往市場管理機構估數上報的模式。對局部市場進行調研的基礎上，研究探討億元市場抽樣調查實施方案，并對此項工作進行全面安排。積極做好縣域經濟評價、縣域經濟監(jiān)測分析工作，完善和規(guī)范縣域經濟主要指標的收集整理分析工作，縣域經濟主要指標完成情況由以前的季度反映改為月度提供，把縣域經濟研究工作拓展到與省內各地區(qū)縣域經濟發(fā)展情況進行對比分析，為各級政府和相關部門制定宏觀經濟政策提供決策參考。
五、加大新《統計法》宣傳力度。
不時規(guī)范統計執(zhí)法行為，以查處虛、瞞、漏報為重點，對若干起統計違法案件進行查處，大大提高了統計法律法規(guī)的威懾作用，全市共立案148件，現已全部結案。鐵西區(qū)統計局今年共重點檢查區(qū)內30多戶單位，對其中9戶單位存在統計基礎較差或統計數據報送質量差問題的單位，做出了通報批評并限期整改的處置決定。依照全國統計執(zhí)法大檢查工作要求，與市監(jiān)察局、市司法局相互配合，通力協作，聯合開展宣傳動員、聯合制定方案、聯合組織自查和重點抽查，夯實了統計基礎工作，進一步提高了統計數據的質量和政府統計的公信力。遼中縣統計局對部分三上企業(yè)認真進行了統計執(zhí)法檢查，增強了干部群眾統計法制意識。配合全國統計執(zhí)法大檢查工作的開展，組織了全市各區(qū)縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道的新《統計法》和《統計違法違紀行為獎勵規(guī)定》宣傳活動，并在日報》晚報》等新聞媒體上進行宣傳報導。12月的法制宣傳周中，組織印制了統計法規(guī)宣傳手冊》1.2萬冊，集中發(fā)放到區(qū)、縣(市)及開發(fā)區(qū)統計局、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道和全市的三個以上企業(yè)中，進行針對性宣傳。xx普法工作圓滿完成,加大統計執(zhí)法檢查力度。全市共有3.5萬人按規(guī)定參加了學習，覆蓋面達85%以上，全面完成xx普法驗收工作，受到上級部門的好評。
六、統籌兼顧、齊抓共管。
市局完成了綜合統計業(yè)務平臺改擴建工程》建設任務。提升了統計信息化裝備水平和數據處置能力，統計信息化建設步伐加快。滿足全市統計數據聯網直報需求。依照加強協調、優(yōu)化管理要求，統計制度方法協調、統計規(guī)范完善、調查項目管理、城鄉(xiāng)劃分清查及基層基礎建設進一步加強。深入基層檢查指導，全面提高基層數據質量，對我市規(guī)模以下工業(yè)抽樣調查、限額以下服務業(yè)抽樣調查及貧困縣監(jiān)測等三項工作的基礎工作及數據質量進行檢查。經濟開發(fā)區(qū)統計局積極做好基本單位名錄維護工作，加強規(guī)模以上企業(yè)的清查工作力度，優(yōu)化規(guī)上企業(yè)結構，為確保統計數據的質量打下良好基礎。積極開展統計系統干部培訓工作，組織開展了全市統計從業(yè)人員的各項培訓考試工作，有5435人參加了統計從業(yè)資格培訓和繼續(xù)教育學習，較好地完成了全年工作任務。通過業(yè)務培訓、檢查指導、完善制度，不時提高基層統計業(yè)務水平。特別是和平區(qū)、沈河區(qū)、新民市、蘇家屯區(qū)統計局都將統計業(yè)務培訓工作作為一項常抓不懈的統計基礎工作，收到良好的效果，提高了基層統計人員的業(yè)務素質。
七、堅持民主。積極做好干部隊伍建設工作。
樹立正確的選人用人導向，大力深化干部人事制度改革。認真貫徹落實《黨政領導干部選拔任用工作條例》和有關文件規(guī)定。全年共組織完成3名正處長和2名副處長的選拔工作，加大了處級非領導職務晉升工作力度，3名同志得到晉升，收到滿意效果。強化干部管理工作，進一步健全干部監(jiān)督管理和考評機制，組織開展去年度全局總結考核評比工作。全面做好局各類干部的教育培訓工作。全年參與各類培訓90余人次。同時，較好地完成了機構編制管理、統計專業(yè)技術職稱、人事統計、工資福利、事業(yè)單位管理等工作。積極落實離退休老干部兩個待遇確保了離退休老干部隊伍的穩(wěn)定。
八、以學促工。陽光統計文化豐富多彩。
以創(chuàng)先爭優(yōu)和一學三提活動為主線，市局十分注重加強黨建和廉政工作。通過多種形式的教育活動，全面推進黨的思想、組織、作風、制度和反腐倡廉建設，保證全面完成統計工作中發(fā)揮了重要作用。一是認真抓好創(chuàng)先爭優(yōu)和一學三提活動。市局是市一學三提活動中唯一的市直機關聯系點，先后召開兩次一學三提活動的動員大會，1次階段工作總結和推進會議，組織4個支部交流了經驗做法，組織編寫了7期《活動簡報》機關生活》開辟了專欄，宣傳交流學習活動開展情況，全市創(chuàng)先爭優(yōu)和一學三提活動中，被評為去年十佳學習型單位稱號二是加強隊伍廉政建設。廉政建設上，不時完善制度建設，局班子成員以身作則，不搞一言堂、不搞暗箱操作、不搞特殊，自覺維護班子團結，為廣大干部職工當好表率，以自己的一言一行帶動影響每一名干部職工，規(guī)范統一班子成員和全體干部職工的行為，推動機關黨風廉政建設上了一個新臺階。機關事務堅持公開、公平、公正的原則。去年，市局通過班子民主決策，相關部門參與，局紀委全程介入，從政府采購、工程招投標、預算審核、資料購買、質量驗收等環(huán)節(jié)，全部公開透明，順利完成了市統計局綜合業(yè)務應用平臺升級改造及網絡擴建工程實施方案》和《市統計局二部辦公樓內部改造》兩項重大項目，沒有發(fā)現任何問題，大家非常滿意。三是不時創(chuàng)新活動方式，開展豐富多彩的統計文化建設活動，增加隊伍凝聚力。結合我局特點，先后組織了春節(jié)、三八、登山、紀念八一建軍節(jié)等系列活動;組織開展了機關公文寫作知識競賽;編寫了愛我家》專題片的腳本，編輯印發(fā)了陽光思維》統計人豐采錄》小冊子。通過統計文化這條主線，開展各項活動，全局干部職工的精神面貌發(fā)生了深刻變化，為高質量完成統計工作任務注入了不竭的精神動力。沈北新區(qū)統計文化建設生動活潑，豐富多彩。東陵區(qū)統計局努力打造學習型、實干型、創(chuàng)新型、服務型、廉潔型的五型干部隊伍，通過四抓四促進狠抓機關隊伍建設和提高統計人員素質?？灯娇h統計局不時加強機關和統計隊伍建設，以在縣直機關黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機，全力打造五型機關。法庫縣統計局制定目標開展創(chuàng)立學習型機關文明機關建設，不時加強隊伍建設，全縣機關年度考評中位居前十名，獲縣文明機關。
統計工作面臨新的形勢和任務，新的一年里。國家統計局根據三個提高提出的四項工程以及限上固定資產投資企業(yè)和規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)規(guī)范的提高，將會使統計工作環(huán)境發(fā)生很大的變化，這意味著新的機遇和挑戰(zhàn)。市委、市政府也會給統計工作提出新的要求，全市統計系統要適應這些新的要求，繼續(xù)做好各項統計工作，繼續(xù)加強統計文化建設，為全面完成20__年的各項統計任務而努力奮斗!
部門年終總結及明年計劃工作篇八
1、要有充分的政策依據和事實依據。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據，堅持實事求是的原則。實事求是是我黨的思想路線和傳統作風，是秘書部門一切工作的準則，也是秘書人員必須具備的品質。如果有些領導交辦的事不符合黨和國家的方針政策，秘書人員應有勇氣提出意見，請領導重新考慮，以保證正確貫徹上級的指示精神，把工作做好。
2、要有準確性。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確體現政策，正確表達領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。
3、要雷厲風行。這是對工作效率的要求。任何目標的實現，都離不開兩個因素，一是準確，二是時限。其中任何一個失誤，都會使事情辦不成或辦不好。時限就是盡可能縮短周期，減少中間環(huán)節(jié)。秘書人員辦文辦事必須具有很強的時效意識，要迅速行動，不可拖拖拉拉，要制定科學的工作制度，理順關系，分工明確，充分發(fā)揮工作人員的重要性和創(chuàng)造性。要簡化辦事程序，減少不必要的行文和禮節(jié)，消除“文山會?！钡默F象，提高工作效率。要利用電腦等現代技術改變工作手段，實行辦公自動化，例如用電腦傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。
部門年終總結及明年計劃工作篇九
根據區(qū)委關于召開民主生活會的主題和要求，對照自己一年來的思想、工作和學習情況，結合征求到的群眾意見，從堅持立黨為公，執(zhí)政為民和“兩個務必”，廉潔勤政方面進行自查，找出存在的問題，確定今后努力的方向。
一、一年來的思想、工作表現。
今年以來，在區(qū)委、政府的正確領導下，按照職責分工，在政府班子成員和辦公室全體同志的支持配合下，緊緊圍繞服務協調這一主線，參謀助手這一核心，在抓好自身建設，辦好政務、承上啟下，聯系內外，提高效率等方面做了不懈努力，取到了一些成績。
一是注重加強自身學習，提高業(yè)務素質。針對辦公室工作頭緒多，涉及面廣的實際，堅持邊干邊學，在干中學，在學中干，擠時間學，向領導求學，向書本索學，和同志們交流學習，在實踐中檢驗學習，不斷豐富了自己的理論知識和業(yè)務知識，提高了工作能力和領導水平，堅定了做好本職工作的信心和決心。
二是辦好政務，確保政府工作的高效運轉。辦文、辦會、辦事是政府辦公室的一項重要工作，工作的到位程度，將直接關系到區(qū)委、政府的重大決策是否真正落到實處，政令是否暢通。本人在抓好辦公室隊伍建設的同時，吸收過去工作經驗，不斷創(chuàng)新思路、工作方法，努力提高政務工作水平，確保了政府工作的運轉。
三是加強聯系協調，做好服務工作。辦公室政務工作繁雜，責任重大，稍有疏忽，會給政府工作帶來不可估量的損失。對上級下達的工作指示，區(qū)委政府的工作部署，領導交辦的各項工作，按照責任分工，及時安排，提出要求，限期完成，做到不拖拉，力求快捷高效，沒有出現大的工作失誤。四是深入基層調查研究，為領導決策提供參考依據，充分發(fā)揮參謀助手作用，工作上超前，行動上快捷。五是廉潔自律，增強黨性修養(yǎng)。管好身邊的工作人員，從不以特殊工作之便為自己謀利益，撈好處，自覺維護了政府形象和辦公室的“窗口”形象。
二、存在的主要問題。
一年來，自己盡管在工作崗位上盡職盡責，但以“三個代表”更高要求來衡量，以新形勢、新任務來對照，自身在許多方面仍存在不容忽視的差距。主要表現在三個方面。
一是理論學習鉆研不夠，知識面不寬。主要由于日常事務繁忙，學習時間難以保證，對一些報紙刊物和文件的學習停留在讀題目上，走馬觀花，輕描淡寫，缺少深入研究。在學習上有時有實用主義思想，需要相關知識或信息才會去深入鉆研，造成學習不系統、不全面，對一些知識的掌握僅僅停留在記憶中，沒有很好的醞釀消化，學習對推進工作和創(chuàng)新思路的指導作用不強。同時，自己知識面也不寬，對網絡知識，高新產業(yè)缺乏了解，知識更新速度不快，還不能適應信息時代與知識經濟快速發(fā)展的要求。
二是工作方法需要進一步改進。自己擔任辦公室領導以來，始終在告誡自己，遇事要冷靜思考，妥善安排工作，提高整體工作效率，但是，隨著各項工作節(jié)奏的加快和工作量的加大，過去一直忌諱的性情急躁，遇事不冷靜的不良習慣程度不同的有所表現。特別是在安排工作上，對一些沒有按期完成工作任務的同志，批評方式、方法不當，不分場合，橫加指責，沒有深入剖析問題的根源，造成同志間一時不能理解，一定程度上傷害了同志的自尊，不利于調動工作積極性，沒有達到事半功倍的效果。
三、今后努力的方向。
20xx年各項工作目標已經確定，面對新形勢、新任務、新要求，我深感肩頭責任重大，必須進一步拓寬思路，改進作風，不斷加強自身建設，團結和帶領辦公室一班人，牢固樹立全心全意為民服務的思想和真心實意對人民負責的精神，把堅持“立黨為公、執(zhí)政為民”落實在工作中，體現在行動上，努力發(fā)揮好參謀助手、審核把關、調查研究和跟蹤督導的作用，不斷開創(chuàng)辦公室工作新局面。
一是創(chuàng)新學風，全面提高綜合素質。要始終堅持把學習擺在首位，抽時間，擠時間學習領會和及時掌握黨和國家在每一階段的路線、方針、政策，結合區(qū)情，不斷地解放思想，創(chuàng)新工作思路。認真履行好班長的職責，努力為辦公室班子學習的表率、解放思想的表率和狠抓工作落實的表率。不斷拓寬知識領域，更新知識結構，不斷提高分析解決問題的能力、調查研究的能力、協調綜合的能力。大力倡導愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研業(yè)務的風氣，成為本職工作的行家里手，努力使自身理論水平與綜合素質能夠適應新形勢與新任務的更高要求。
二是創(chuàng)新作風，努力提高政治修養(yǎng)。身在辦公室工作，就是要有一種不圖名、不圖利、默默無聞、忘我工作的精神境界，要進一步強化服務意識，不斷提高服務質量，時刻把黨和人民的利益放在第一位，勤勤懇懇，任勞任怨，謀事而不謀利，奉獻而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艱苦。在生活上，厲行勤儉節(jié)約，不搞特殊，始終保持樸實本色;在工作上，自覺堅持民主集中制原則，充分發(fā)揮集體智慧，注重調動班子成員和文秘工作人員的積極性，增進同志之間的交流和互相幫助，努力營造積極向上、團結和諧、心情舒暢的人際關系，增強集體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，不斷提高辦公室綜合服務能力;在作風上，始終堅持求真務實，講求實效的原則，不尚空談，狠抓落實。進一步做到嚴以律己，寬以待人，嚴格按原則辦事，真誠對待同志，真心對待事業(yè)。
三是創(chuàng)新觀念，不斷提高辦公室工作質量。一是高度重視公文處理工作。要在公文處理上狠下功夫，進一步提高服務質量，為領導提供質的服務。二是抓督促檢查工作。要把督察工作的重點放在領導關注和人民群眾反應強烈的重點、難點和熱點問題的解決上，及時發(fā)現決策實施過程中的困難和問題，提出解決問題的辦法，迅速向領導反饋，做到各項決策事事有著落，件件有結果。三是進一步抓好信息調研工作。在提高信息質量上狠下功夫，真正使提供的信息做到真實、準確、及時、全面，使更多的信息為領導的決策發(fā)揮作用。四是加強辦公自動化建設。在目前辦公室硬件實施大力改善的條件下，不斷提高辦公室同志對先進辦公設施的掌握和運用能力，推動辦公室工作再上新臺階。
時間過的好快，轉眼又一個半年過去了，在這個半年中，我全力深入群眾、調查研究、開展工作，認真學習科學發(fā)展觀及先進工作事跡，做好自己在農村中的本職工作，努力完成上級領導交辦的各項任務，現將本人20nn年上半年在工作、思想等方面的情況做下總結，敬請評議。
一、深入農村。
二、展開工作。
1、科學發(fā)展觀學習活動。
自科學發(fā)展觀活動開展以來，我和村兩委干部進行了認真學習，并參加了我村召開的科學發(fā)展觀民主生活會，總結分析了科學發(fā)展觀的學習情況，提出了學習中的不足和今后改進努力的方向。
2、村里沼氣驗收工作。
我和村長馬長清配合縣農業(yè)局人員挨家挨家查訪，完成了村里的沼氣驗收工作，經驗收，全部合格，沼氣驗收工作圓滿完成。
3、“一事一議”項目清算工作。
“一事一議”項目是一項惠民項目，自開展以來，我村完成了道路硬化、路燈亮化等工作，受到了老百姓的稱贊。我和會計姜振煌完成了去年的“一事一議”項目的清算工作，配合縣經管局工作人員順利完成了“3.25農村財務大公開”的檢查工作。
4、我村突發(fā)事件信息匯報工作。
按照鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的要求和指示，我每天下午3點以前準時向鎮(zhèn)政府辦公室匯報我村突發(fā)事件信息情況，到目前為止，我村未發(fā)生一例突發(fā)事件信息。
5、參(自中國范文學中國范文學，請保留此標記。)加了鎮(zhèn)政府組織的義務植樹造林活動。
在植樹節(jié)來臨之際，我與其他大學生村干部一道參加了賈令鎮(zhèn)政府組織的義務植樹造林活動，為我鎮(zhèn)的綠化事業(yè)盡了自己的一份微薄之力。
6、參與制定了我鎮(zhèn)“一事一議”五年規(guī)劃。
為使我鎮(zhèn)“一事一議”工作順利有序的開展，立足我鎮(zhèn)各村的村情和“一事一議”開展的情況，我與經管員李保英認真制定了我鎮(zhèn)18個村的“一事一議”五年規(guī)劃。
7、在鎮(zhèn)政府做了述職報告。
在鎮(zhèn)政府二樓會議室，按按照鎮(zhèn)政府的要求，我認真做了述職報告，總結了去年的工作和學習情況，對今年的工作和學習制定了具體的計劃。
8、整理鎮(zhèn)政府檔案。
為使我鎮(zhèn)的檔案管理工作有序進行，我與經管員李保英對賈令鎮(zhèn)的各類信息、文件進行了分類整理，共整理了5本案卷。
9、參加了賈令鎮(zhèn)人民代表大會第十四屆五次會議。
經領導安排，我與楊治敏書記等領導人員一道負責會場的布置工作和會議選舉的發(fā)票、收票、計票工作。
10、看望留守兒童。
在六一兒童節(jié)來臨之際，我們賈令鎮(zhèn)大學生村干部全體人員給賈令村留守兒童王飛同學送去了愛心，送去了一些學習用品，希望他能好好學習、早日成才。
11、參加了龍城高速賈令段工作協調組。
按照領導的指示，我被安排參加了龍城高速賈令段工作協調組，負責龍城高速工程公司與各村征地的協調工作，妥善做好各村的征地補償工作。
部門年終總結及明年計劃工作篇十
時間飛逝，轉眼間又是新的一學期。下一個階段的工作就要來臨，為此，我們更要做好各項工作的統籌安排計劃，并在實際工作中不斷開拓創(chuàng)新、彌補不足。
自律部在以往工作中表現出了不可或缺的重要性，在學生會簽到、內部成員考察等工作中表現出了應有的作用。
但是工作中仍然出現了一些瑕疵，如沒有發(fā)揮好組織作用使學生會各個部門能夠團結協作，自律部工作太空使得干事們沒有發(fā)揮自己的能力，他們提的建議沒有能良好的體現等。
1、負責每次活動學生會內部人員的考勤以及工作態(tài)度、工作情況等的考察。
2、負責活動中各個班級等活動參加者的考察，并統計參加人員名單。
3、輔助各個部門維持好各項活動的秩序，并幫助共同組織活動。
4、負責運動會表演方隊的訓練。
1、工作時要認真仔細，在速度的同時保質量完成工作。
2、要講文明禮貌，在工作中注意自己的言談舉止。
3、在實踐中積累經驗，熟練業(yè)務，提高水平。
就以往來說，自律部都是一個工作相對輕松的部門，主要負責學生會的簽到工作，并無其他自己組織的影響較大的活動。我部希望從今年起大力狠抓學生會內部紀律，并組織一些活動豐富部門生活?？偟膩碚f，在今后的工作中，我部將繼承好自律部的各項本本職工作，不斷接受大家的意見建議，提高我部門活動的質量，積極促進學生會內部成員的團結協作，為學生會的發(fā)展盡我部最大的努力。
金色的九月帶給我們的是收獲的喜悅，秋風送爽的十月帶給我們更是喜悅后的愜意，我們學生會也迎來了新的一學年的工作，首先迎新工作的圓滿結束，隨后就是招新工作的順利進行，而最后的學生會領導班子的確定，宣布許昌學院學生會新一學年工作正式開始。我們體育部也正是在這個大的環(huán)境下逐步開展我們新一學年的.工作進程，以及對這一年工作目標的確定，而鑒于上年的工作成績的基礎之上，我們給自己定下了更高更明確而又有意義的目標。對于以后工作的計劃、以及安排將在著重圍繞我們這個部的工作性質及特點的前提下進行。在此基礎上我們將在適當的范圍內拓展我們的工作職能。我們體育部首先是一個以豐富我們學生會各部文體活動、業(yè)余生活以及與各院系學生會之間加強交流為主要工作的起紐帶作用的部門，其次我們又是一個學校舉行體育活動的時協助部門，協助各項體育活動的順利舉行。因此，這就決定了我們的工作要細致入微。
部門年終總結及明年計劃工作篇十一
20__年，在公司的正確領導下，在各相關部門的支持和幫助下，我部按照年初工作計劃，認真執(zhí)行公司的工作精神與工作部署，圍繞中心，突出重點，開拓創(chuàng)新、扎實工作，較好地完成全部工作任務，取得了一定的成績，促進了公司整體工作的發(fā)展。現將20__年工作情況和20__年工作計劃具體總結、安排如下：
(一)部門20__年工作總結。
1、加強管理，提高工作效率與工作質量。
行政人事部是個協調部門，起到承上啟下作用，為加強管理，提高工作效率與工作質量，我部一是加強學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作水平。認真學習公司的各項制度規(guī)定與工作紀律，認真學習各項業(yè)務知識，做到在思想上、工作上與公司保持一致，按照公司的要求，做好工作，確保獲得職工群眾的滿意。二是落實崗位責任，提高工作效率。按照工作項目、工作概述、工作標準和所需知識技能等四方面內容，制定崗位責任，落實到人，做到每個人都有崗位職責，每件工作、每項事情都有人管、有人抓。三是強化工作創(chuàng)新，提高工作質量。我部要求每個人員創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新工作方法，克服困難，解決問題，以取得良好效果。
2、勤勉工作，努力完成工作任務。
我部全體人員按照公司的工作精神與工作部署，刻苦勤奮，認真努力工作，完成全部工作任務，取得良好工作成績。一是在行政管理上，加強制度建設，制定完善文檔管理、考勤管理、辦公用品管理、印章管理、車輛管理等系列制度，實現工作的規(guī)范化與制度化。辦理好證照工作，與工商、質監(jiān)等政府部門建立良好合作關系，利于以后各項工作開展。做好人員招聘工作，滿足公司生產的發(fā)展的需要。強化人事檔案管理，對新員工進行入職培訓，提高新員工的綜合素質。二是在后勤保障上，做好美化環(huán)境、保潔工作，及時采購好辦公用品，為公司員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。做好對外接待工作，為來訪客人提供周到服務，樹立公司的對外形象。加強職工宿舍和職工食堂管理，為職工提供床、桌子、柜子，建好男女公共浴室，添置洗衣機，在職工活動室配備電視機、跳子棋、象棋、籃球、羽毛球，使職工有一個良好的生活環(huán)境。在食堂伙食上，每2天更換菜譜，在炎熱夏天，每周供應3次涼茶，每周1.3.5出去采購，，保證食堂原材料的新鮮及時。加強對保安組的管理，確保保安的考勤、著裝、行為規(guī)范，維護公司的正常的工作、生活秩序。在倉庫管理上，做好材料申購、入庫、保管、出庫、盤存工作，確保倉庫管理規(guī)范，物資材料不短少、不損壞，滿足公司正常生產工作需要。同時，做到帳物、帳帳相符。
1、加強學習，提高職工的綜合素質。
我部要加強學習，學習公司的工作精神和業(yè)務知識，提高職工的綜合素質，增強工作本領，切實做好我部各項工作，為推動公司發(fā)展作貢獻。
2、健全完善各項制度，促進工作發(fā)展。
我部要繼續(xù)健全完善各項制度，做到以制度管人，建立創(chuàng)新發(fā)展的工作機制，提高行政管理、后勤保障的工作能力與工作水平，使行政管理、后勤保障工作躍上一個新臺階，為公司在新的一年里有較大的發(fā)展，提供強有力的行政、后勤保障。
3、加強后勤、倉庫管理，促進公司生產發(fā)展。
我部要加強后勤管理，為職工提供良好工作、生活條件，使職工安心工作，努力為公司多作貢獻。要加強倉庫管理，提高物資材料使用效能，節(jié)約公司建設資金。
(一)個人20__年工作總結。
1、抓好自身建設，全面提高素質。
我作為一名行政人事部主管，知道自己責任重大，努力按照政治強、業(yè)務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己，加強政治理論與業(yè)務知識學習，全面提高自身素質，按照公司的工作要求，認真做好每一項工作，確保獲得公司領導與職工群眾的滿意。同時在實際工作中，我做到公平公正、清正廉潔，愛崗敬業(yè)、履行職責，吃苦在前，享樂在后，爭當一名職工群眾滿意的行政人事部主管。
2、認真細致，做好各項工作。
我是一名行政人事部主管，工作范圍較為廣泛，涉及行政管理、后勤保障等方方面面的工作。為此，我嚴格要求自己，務必按照公司的要求，刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)做好每一項工作，確保獲得公司領導的認可與職工群眾的滿意。一年來，我認真細致工作，基本完成工作任務，沒有出現大的差錯，自己感到比較欣慰。
(二)個人20__工作計劃。
1、加強制度建設，規(guī)范工作程序。
我要進一步加強行政制度、人事制度的建設，加強對公司的管理層的考核，執(zhí)行績效考核，控制公司辦公成本，合理節(jié)約辦公費用，促進公司各項工作走上規(guī)范化，提高公司的工作效率與工作質量。
2、加強學習培訓，提高職工素質。
我要開展新員工入職、崗位技能、文明禮儀等的學習培訓，提高職工素質，為公司開展各項工作奠定人力資源基礎。
3、加強人事管理，嚴把人才關。
我要嚴把人才關，為公司發(fā)展需要招進合適的人才，為部分員工做好勞動合同續(xù)簽，穩(wěn)定公司職工隊伍，促進公司發(fā)展。
4、加強考核，提升工作效能。
我要在實踐中完善公司各項績效考核制度，配合各部門主管實施績效考核標準，通過考核，增強職工的工作的積極性與責任性，提高工作效能，促進工作發(fā)展。
20__年過去了，面對新的20__年，我部和我本人要繼續(xù)加強學習，深化管理，按公司的工作精神與工作要求，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為促進公司各項工作的發(fā)展做出應有的貢獻。
部門年終總結及明年計劃工作篇十二
一元復始，萬象更新，很快過去了，新的一年意味著新的起點，新的機遇和新的挑戰(zhàn)。在這辭舊迎新之際，我回顧過去，展望未來，內心很不平靜。過去的一年里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成績，但也存在一些不足。為了在能更好地完成工作，揚長避短，現將工作總結如下：
一加強思想，遵守制度。
長期以來，我都遵守紀律，嚴格按照公司的各項規(guī)章制度辦事，做到職業(yè)化人際關系。我是一名共產黨員，嚴格按照黨的政策管理自己，在工作中嚴格把好各項關口，杜絕弄虛作假的售卡行為，不做任何違反公司制度的事。在以后的工作中我也依然會一如既往，堅持原則，積極上進。
二堅持不懈，努力拼搏。
團購部成立兩年來，在公司各級領導的支持和同事們的共同努力下，蒸蒸日上，形勢越來越好。20購物卡全年銷售2.44億元，與去年同期相比增長24.8%，內衣銷售323套，鵝絨被8床。我們順利的完成了公司下達的售卡任務,取得了一定的好成績。我個人也經過努力，在武商聯舉辦的首屆職工技能大賽中取得了第一名，在年底的銷售任務中成績突出，這份榮譽是企業(yè)培養(yǎng)的，是領導對我工作的支持、信任和鼓勵，我也將繼續(xù)腳踏實地干好工作，為企業(yè)多做貢獻。
每一分成績背后都有一份辛勤的汗水。在這一年里，每當售卡高峰到來，我都會事先安排好每名團購員外出推銷的合理時間，大量而有序地去發(fā)放宣傳單、名片，既開發(fā)新的客戶資源，也留住了老客戶。這為我們進一步的推銷和后續(xù)工作的順利進展都打下了良好的基礎。同時在工作中我沒有忘記不斷的提高自身素質，利用業(yè)余時間學習制作電子表格、排版打印等電腦知識，不斷完善自己的各項業(yè)務技能，也確保了團購部各項工作的圓滿完成。
日常工作非常細致，每月初我都及時做好一卡通的獎勵發(fā)放工作，確保又快又準無差錯。在客戶接待工作中，無論是有業(yè)務員的還是沒有業(yè)務員的，我均會熱情的去接待他們，耐心細致地講解，給客戶留下良好的口碑。在我的帶動下，我們團購部經過積極努力的奮戰(zhàn)，順利完成集團下達的一卡通售卡任務，部門業(yè)績也超同期20%。這些成績并不代表我已滿足，也永遠不會因之而驕傲，我知道工作中還有很多不足，所以我還必須更加努力，更上一層樓。
三不斷改進，精益求精。
團購部作為公司一卡通銷售的主要部門，在加強服務、提高工作技能，規(guī)范行為、完善企業(yè)競爭力等方面我們負有很大的義務與責任。所以始終要秉承著“當好家、理好財，更好地服務企業(yè)”的宗旨，嚴格要求自己，爭取把各項工作完成的更好。在這一年的實際工作當中，我也有很多不足需要更好地改進，比如處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強。并且一定要加強日常管理，完善各項工作流程，通過細化管理，理順流程，高效快捷的做好售卡工作，確保每個月的售卡任務及時完成。
特別要加強專業(yè)知識學習，提高業(yè)務水平，進一步做好外出推銷一卡通的工作，同時確保全年售卡無差錯和重大失誤。進一步按時高質量地完成每月的銷售任務。還要適時做好一卡通的發(fā)放和獎勵，提前部署各季度售卡旺季到來的準備工作，合理安排好各項事務。
是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定在來年做出更好的成績。
部門年終總結及明年計劃工作篇十三
回顧過去，展望未來。xx年已接近尾聲，回顧過去的一年，現將部門。
工作總結。
如下：
部門的建設與管理得到了加強，充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_，讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標。
加強了本部門職員的培訓學習，真正掌握了物料進，出，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用，使物品能起到物流順利周轉，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合，使其倉庫管理工作得到了有效的改進。
積極配合計劃部，采購部和銷售部，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費，節(jié)約了原材料，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現象，還給生產周轉提供了合理空間。
利用看板管理和數字管理使相關部門的生產。工作在銜接上有了很大的提高，給公司的整體運作起到了不可低估的作用。總之，xx年取得的成績，離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合，但還是存在一定的問題和不足，主要表現如下方面：
安全管理力度不夠。
1。在忙碌中對領料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些，致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生。
改善方案：盡可能定時收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料，盤點，整理等事務。
2。短時間培訓后的接受能力有限，再培訓和來料反饋信息力度有待加強。
改善方案：盡可能每周對倉庫管理員進行培訓，提高其管理能力，執(zhí)行力，確保進出倉數據準確，確保信息反饋及時并真實。
3。在倉庫管理及數據管理能力上有待提高。
改善方案：為提高物料的管理，對所有進出倉物料盡可能按倉庫管理程序執(zhí)行，為確保計劃部。采購部。生產部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對k3數據及庫存日報表需有專人負責錄入。確保在進出倉前查詢并錄入相關數據再收發(fā)料。確保數據的準確性與及時性。
在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力，說實話倉庫真沒有什么成績可言，就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足，在迎來掌聲和鮮花之時，首先應該是公司及公司高層領導管理有方，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果，謝謝你們!
xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。在未來的領獎臺上，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國內先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天，在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!
一、做好辦公室工作，必須加強學習、提高素質。xx年公司正式啟動辦公自動化系統，實行無紙化辦文，公司呈現了節(jié)奏快、作風實、標準高、要求嚴的新氣象。為適應工作需要，辦公室多次組織職工結合系統測試進行學習和技能培訓，使經辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手，文件辦理中未出現操作失誤的情況，保證了公司公文流轉系統的順暢運行。
二、做好辦公室工作，必須計劃周詳，定期檢查，做到開始有計劃、中間有檢查、最后有結果。
針對公司制定并落實到部門的目標，辦公室每季度制訂了工作計劃，將任務落實到人，并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議，檢查工作計劃的完成情況，查找存在問題，對未完工作督促完成;根據執(zhí)行中的實際情況適時調整工作計劃，加緊實施。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力、檢查細致,總結認真，較好地保證了年度工作目標的完成。
三、做好辦公室工作，必須組織縝密，執(zhí)行細心。
辦公室工作繁雜，稍不注意就易出紕漏，有的甚至可能會影響公司大局。因此，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識，一要細心、細致，二要從細小的事抓起。時時刻刻、事事處處，都要認真、細致，謹言慎行，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯系工作的同志受到冷落，不讓公司形象因辦公室工作而受損。xx年我們還將把培養(yǎng)"工作細致嚴謹，服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓，從辦文到綜合宣傳、行政管理，都要求認真、細致、嚴謹。
四、做好辦公室工作，必須用服務至上的精神來統領。
我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念，并把這種理念落實到工作中去。一年來，辦公室同志在辦文、采購、用車等方面都體現了服務精神，周密安排好領導的工作日程，耐心協調解決部門的困難，為每一個職工分憂解難。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋，而不是抵觸甚至對立。比如我們在司機班試行了投訴登記制度，xx年對司機的投訴大為減少，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。
200x年是貫徹落實黨xx大精神，全面建設小康社會的起步之年，又是我省市縣以下環(huán)保系統垂直管理的第一年。今年以來，在xx市環(huán)保局的直接領導下，在xx縣委、縣政府對環(huán)保工作的重視和大力支持下，環(huán)保局新的一屆領導班子x局長帶領下全體干勁部職工。認真貫徹各級人口、資源、環(huán)境工作座談會精神，按照“強化基礎、艱苦奮斗、創(chuàng)優(yōu)爭先”的總體工作思路，圍繞環(huán)保為經濟建設服務這一中心，堅持抓班子、帶隊伍、強素質、攻難點。各項工作取得明顯成效，環(huán)境質量進一步得到改善。
一、抓班子，增強內部合力。
隨著環(huán)保系統垂直管理，咸陽市環(huán)保局對乾縣環(huán)保局領導班子進行了調整，新的局領導班子組成后，從一開始就立規(guī)矩、訂制度，在交換意見、認真討論的基礎上，領導班子成員約法三章、共同遵守。確立了“理思路、把大局、聚人心、塑形象”新的工作思路。一是班子成員各司其職、合衰共濟，形成了互敬、互信、互諒、互補、互讓的良好風氣。二是班子成員以身作責，身先士卒，為人表率，經常深入企業(yè)調查研究，現場解決問題;三是班子團結上，做到“六多六不”。即：多支持不拆臺，增強協調性;多理解不計較，增加相容性;多提醒不指責，掌握藝術性;多擔責不爭功，注意自律性;多調查不武斷，提高科學性;多關心不冷淡，調動積極性，每個成員都拿起批評和自我批評這個武器，開展積極的思想溝通和談心交心，對問題不掩飾、不回避、不繞圈。班子的精神狀態(tài)和工作作風，帶動、影響、吸引了全局系統的干部、職工。全局上下形成了思想上合心，言論上合心，工作上合力的良好局面。
二、抓隊伍，提高干部素質。
要干好各項工作，人是最根本的因素，新的一屆領導班子把建立一支思想好、作風正、會管理、懂業(yè)務的環(huán)保隊伍作為環(huán)保隊伍樹形象的重要組成部分。
1、民文明素質教育活動安排，認真開展“三個代表”學習和“三德”、“三義”
黨風教育，以黨建統攬思想。乾縣環(huán)保局結合縣委、縣政府關于開展“三個代表”及市學習教育活動。為了使教育收到實效，在全系統黨員中開展了“先鋒工程”，要求黨員做到“四個一”。即在崗位形象上做到一個黨員一面旗，在崗位效果上做到一個黨員一顆釘。在機關干部中開展“五不讓”活動，即不讓領導交辦的工作在我這里延誤，中斷;不讓上傳下達的渠道在我這里堵塞;不讓差錯在我這里發(fā)生;不讓辦事群眾在我這里受到冷落‘不讓環(huán)保的形象在我這里受到影響。
進行一次業(yè)務知識考試，進行一次個人總結。
3、抓精神文明，在全系統開展“五好兩爭三競賽”活動。結合市上安排，以科室和下屬各站為單位，開展“五好(好班子，好隊伍，好公仆，好形象，好業(yè)績)兩爭(爭創(chuàng)精神文明先進單位，正當先進個人)三競賽(賽學習，賽工作，賽業(yè)績”活動，并把此項活動與精神文明建設同時布置，同時檢查，同時考核，取得了良好的效果。
三、抓工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績。
有了一個團結戰(zhàn)斗、積極向上的領導班子，一支素質過硬，人氣旺盛的環(huán)保執(zhí)法隊伍，也使他們在抓日常環(huán)保工作中得心應手，不斷取得好的成績。
1、加大環(huán)保投入，推進四大工程。
藍天工程中，上半年他們對城區(qū)40余臺工業(yè)鍋爐和茶水爐進行了監(jiān)測，對煙塵排放不合格的鍋爐，一律停止運行，進行限期治理，共取得監(jiān)測數據177個，關停超標運行鍋爐2個。碧水工程以建設乾縣污水處理廠工程為重點。在完成了可研、立項、論證工作的基礎上，積極實施招商引資。目前，正與西安新竹環(huán)保設備有限公司進行商務談判，各項工作進展良好。綠色工程以“雙二雙十”生態(tài)工程為主。積極與農林、教育部門協作，擬建成縣級生態(tài)示范鄉(xiāng)2個、縣級綠色文明示范學校10個。朝陽工程積極在企業(yè)中了清潔生產，年內力爭促使西鐵峰陽水泥廠、海升果汁廠通過環(huán)境質量體系認證。
2、大戰(zhàn)七、八九月，嚴查環(huán)境違法行為。
7月22日，咸陽市環(huán)保局召開“大戰(zhàn)七、八九月嚴查行動”動員會后，他們立即召開領導班子會議，研究部署，制定方案。確定了九項嚴查重點，決定開展八項執(zhí)法檢查活動，一個月來，開展了五項執(zhí)法檢查活動，取得了階段性勝利。先后開展了污染處理設施運行，達標反彈和未達標企業(yè)的查處活動，取締關停重污染企業(yè)6戶;開展了建設的乾陵變電站、銀橋乳業(yè)乾縣分廠，下產了限期改正違法行為。
通知書。
要求限期補辦“環(huán)評”手續(xù)嚴格按照“三同時”制度辦理;開展了建材行業(yè)環(huán)境違法行為執(zhí)法檢查。對群眾反映強烈的城關鎮(zhèn)青龍一白灰窯進行了拆除。共取締白灰窯3座碎石場2座;開展了“兩河一渠”和飲用水源地環(huán)境整治。通過對漆水河、泔河、羊毛灣干渠流域以及飲水用水源地保護環(huán)境整治立案3起糾正違規(guī)行為17起;開展了醫(yī)院含菌廢水、醫(yī)療垃圾處理執(zhí)法檢查。他們聯系衛(wèi)生部門吸取防“非典”的教訓對乾縣人民醫(yī)院、乾縣中醫(yī)醫(yī)院、乾縣婦幼保健院7家地段醫(yī)院進行了逐項目拉網式檢查要求縣級醫(yī)院一律建設含菌廢水、醫(yī)療垃圾處理設施沒有處理不得排放。協商衛(wèi)生部門建設一個醫(yī)療垃圾處理站將地段醫(yī)院、私人醫(yī)院的固體廢物進行集中處理。
四、抓公開，增強執(zhí)法工作透明度。
今年，他們把政務公開工作作為加強環(huán)保系統行風建設，優(yōu)化投資環(huán)境，促進環(huán)保隊伍執(zhí)法公平、公開、公正的“推進器”制定了切實可行的實施方案，明確規(guī)定了政務公開的內容、方式、任務以及保證措施，全系統都設置了政務公開欄。排污收費結合實際達到“十公開”，在建設項目管理方面，成立了建設項目管理領導小組，出臺了《乾縣建設項目環(huán)境保護管理辦法》。在排污費征收方面，通過規(guī)范各種制度、程序，遏制了不按標準收費、人情收費、協商收費的行為。在收支管理上，實行“環(huán)保開票、銀行代收、財政統管”的解繳方式。做到日清月結、不坐支、不截留、不挪用，在環(huán)境監(jiān)測工作方面，嚴格按照計量認證的要求進行操作，實行全過程質量監(jiān)控，確保監(jiān)測工作的質量。在政務公開試點過程中，他們自加壓力，廣泛開展行風評議，自覺接受行風監(jiān)督。聘請了包括市人大代表、政協委員以及代表性企業(yè)的法人9名作為環(huán)保系統行風社會監(jiān)督員，頒發(fā)了。
聘書。
明確了職責賦予監(jiān)督員調查權、質詢權、監(jiān)督權。
通過推行政務公開，使環(huán)保隊伍素質全面增強，執(zhí)法程序進一步規(guī)范，執(zhí)法水平進一步提高，在文明辦公方面，做到“三要三不要”和“三聲三個一四個不讓”即：一要說話客氣、不要強詞奪理或冷言惡語傷人;二要談吐文雅，不要說臟話、粗話;三要態(tài)度謙虛，不要盛氣凌人。來有迎聲、問有答聲、走有送聲。一把椅子、一杯茶水、一次說請辦事程序;不讓群眾等、不讓群眾為難、不讓群眾受氣、不讓群眾多跑。在執(zhí)法檢查上做到“五統一、五不準”。即：統一服裝、統一證件、統一標志、統一處罰程序、統一票據。不準承包和參與承包環(huán)境治理工程;不準向企業(yè)強行推銷環(huán)保產品及指導廠家搞治理索取中介費;不準借執(zhí)法向企業(yè)吃、拿、卡、要、報;不準以征收排污費搞權錢交易;不準以損害環(huán)境和自然資源以權謀私。
五、抓廉正，形成高效務實群體。
按照中紀委關于黨風廉正建設的要求，堅持警鐘長鳴，以法規(guī)制度建設為重點，他們以落實廉正建設責任制為目的，把廉正建設作為一個重要內容，建立了一整套完整的監(jiān)督機制和制度。
首先是抓班子的廉潔自律。在班子成員中開展“參加工作為什么，現在當官做什么，將來身后留什么”的討論。要求干部始終保持清醒頭腦，大事不糊涂，小事要過硬，要管住自己的頭，不該想的不想，管住自己的嘴，不該吃的不吃，管住自己的腿，不該去的不去，始終自重、自省、自警、自勵，保持人民公仆的本色。
其次，在財務開支上，實行計劃開支。領導帶頭不講排場、不亂開支，養(yǎng)成“花小錢辦大事”的良好習慣。居里每組織一次大型會議，一次宣傳活動，都作詳細預算，上會審定，能自己動手的，盡量發(fā)揮同志的創(chuàng)造才能。
再次，在排污收費、干部任免、群眾信訪等“熱點”，敏感問題上，實行辦事程序公開，辦事結果公開，自覺接受干部、職工和社會各界的監(jiān)督。對群眾舉報的各類污染案件，訂立嚴格的及時批辦制度，給群眾一個滿意的答復。并借助人大環(huán)保世紀行活動的力量。
乾縣環(huán)保局一班人，通過抓班子、抓黨風廉正，加強精神文明建設、積極推進政務公開，不斷提高隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使乾縣的環(huán)保工作有了長足的發(fā)展，縣城環(huán)境質量得到了較大改觀，為乾縣經濟、社會協調發(fā)展做出了積極的貢獻。
部門年終總結及明年計劃工作篇十四
一年來，在縣委、縣人民政府和縣委宣傳部的領導下，縣文聯堅持“二為”方向，貫徹“雙百”方針，按照黨的十七大報告提出的“文學藝術大發(fā)展大繁榮”的號召，以及省委八屆五次全會提出的建設民族文化強省的部署，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想，與時俱進，銳意進取，扎實工作，按照“抓學習、抓陣地、抓創(chuàng)作、抓活動、抓建設”的總體工作思路，認真辦好《山泉》雜志，積極開展各種豐富多彩的文藝活動，大力宣傳黨的路線、方針、政策。積極組織廣大文藝工作者投身到“構建和諧社會、建設社會主義新農村”的建設熱潮中，創(chuàng)作出緊貼時代脈搏、唱響主旋律的文藝作品，歌頌各行各業(yè)在改革開放以來所取得的輝煌成就及涌現出來的感人事跡和先進典型，為弘揚民族精神和時代精神、滿足人民群眾的文化需求作出了積極的努力。現總結如下：
一、學習和工作情況。
(一)加強學習，不斷提高政治理論和業(yè)務知識水平。
一年來，縣文聯認真學習馬列主義、*思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想，并以開展“解放思想大討論活動”為契機，采取集中學習、自學、座談會等多種形式，組織各協會班子及文聯干部職工認真學習黨的十七大精神，學習胡*同志在八次文代會和七次作代會上的講話精神，學習今年5月召開的省文聯第六次文代會及部分省委領導同志在會上所作的重要講話，以及縣委政府召開的有關會議精神。督促干部職工認真做好讀書筆記、心得體會，定期不定期地組織開展學習心得交流，使全體干部職工的政治思想和業(yè)務素質不斷得到提高。
(二)辦好《山泉》雜志，增設反映xx新欄目。
xx縣文聯始終堅持“宣傳xx、展示xx”的辦刊宗旨，《山泉》雜志從版面設計到內容編排一直都在追求改進和創(chuàng)新，并力求每一期都以最清新的形象、美的文字、最豐富的內容呈現給讀者。根據州委常委、縣委馬志山書記到文聯調研時的指示精神，《山泉》雜志增設了反映、展示xx的新欄目，包括“七鄉(xiāng)黨建”、“七鄉(xiāng)煙草”、“七鄉(xiāng)新農村”、“七鄉(xiāng)經濟”、“七鄉(xiāng)政法”、“七鄉(xiāng)風采”6個欄目。此外，還專門開設了會員作品展示欄，目前，共刊登攝影、書法、美術等20多件會員作品，為促進我縣會員與外地交流搭建了平臺。增設欄目后的《山泉》雜志受到了廣大讀者的好評，也得到了縣委領導的肯定。為進一步加大xx宣傳力度，培養(yǎng)本地文藝人才，多出精品，在州委常委、縣委馬志山書記、縣委常委、縣委宣傳部袁澤江部長的關心下，縣委批準從20xx年開始，《山泉》雜志由季刊增為雙月刊，這是我縣文學藝術界的一件喜事，也是我縣文學藝術事業(yè)發(fā)展的一次良好機遇，縣文聯有信心、有決心抓住這個機遇，進一步提高認識，開拓創(chuàng)新，推動我縣文學藝術事業(yè)發(fā)展上新臺階。
(三)加強自身建設，提高服務質量和工作水平。
根據文聯的硬件設施落后，已遠遠不能滿足工作需要的實際，在縣委、政府及相關部門的關心支持下，千方百計籌集資金，先后投資19、5萬元，購買了江淮瑞鷹(2、0)越野車一輛，以及惠普電腦、打印機、數碼相機等設備，在很大程度上解決了辦公和外出采風、聯絡、交流等難題，增強了為會員服務的能力，提高了辦事效率。此外，由于長期以來文聯沒有一間專門的書畫室，會員們“回家”時沒有一個良好的創(chuàng)作展示空間，在一定程度上制約了會員們相互學習、交流、創(chuàng)作的積極性，阻礙了文聯推出作品、推出人才的步伐。針對這一實際，在資金緊缺的情況下，投入1、9萬元，對文聯原有書畫室重新進行了裝修設計，并配置了書畫桌和筆墨紙硯。關心協會會員，積極出資幫助文學協會會員楊承箕出版《人生滄桑九十年》一書;及時組織各協會為家里遭受火災的書法協會會員王國禮捐款3860元，讓會員感受到大家庭的溫暖。在狠抓機關內部管理的同時，加強與外縣、外地的橫向聯系，利用開會之機，到文山、廣南、西疇、馬關等縣取經，加強交流，學習他們先進的管理經驗，取人之長，補己之短，不斷提升自身規(guī)范化運作水平。
(四)圍繞中心，服務大局。
一是根據縣委安排，在《山泉》雜志開辦解放思想大討論欄目，共發(fā)表州委常委、縣委馬志山書記、縣政府李云龍縣長等領導大討論文章9工作計劃以及總結篇;二是在宣傳部的領導、指導下，歷時2個多星期，全程參與《七彩xx》畫冊的編輯并負責圖片設計、文字、排版等大量工作，并已正式出版在州慶前和大家見面。同時，配合縣委宣傳部做好大通道經濟的照片資料等素材收集整理工作，為宣傳、促進大通道經濟發(fā)展服務;三是根據縣委安排，在人員緊張的情況下，抽調1人到縣委解放思想大討論活動領導小組辦公室工作5個月;四是積極做好上級部門相關活動的組織參賽工作，選送12幅書畫作品到上級扶貧部門參加國務院扶貧辦舉行的全國“三農”書畫展作品初選;選送書畫作品24件到省扶貧辦、州紀委參加初選;組織部分縣書法協會會員參加由州委宣傳部、州公安消防支隊、州文聯舉行的全州“恒豐杯”消防書畫展，書法協會會員梁道賢、王國禮的書法作品分別獲得一等獎、二等獎;在州委宣傳部舉行的“文山州改革開放30周年理論研討論文評選活動”中，文學協會會員張興偉獲得三等獎;五是新聞協會會員積極做好新聞宣傳工作，為對外宣傳xx發(fā)揮了積極作用。
(五)協會活動豐富多采，成果豐碩。
一是為宣傳xx縣在現代煙草農業(yè)示范、基層黨建、經濟建設等領域取得的成就，8月4日—5日，與縣煙辦、煙草公司共同組織開展了“和諧煙草新農村”采風活動，邀請了州文聯、《文山日報》、州影協以及縣文學協會等共20多人開展采風活動，分別到平遠鎮(zhèn)、稼依鎮(zhèn)、維摩鄉(xiāng)、干河鄉(xiāng)參觀了現代煙草農業(yè)示范、鄉(xiāng)村公路、基層黨建、新農村建設、辣椒種植基地及交易市場等，在《文山日報》、《山泉》雜志發(fā)表新聞圖片、專稿等20多工作計劃以及總結篇(張);二是為倡導藝術家積極參與新農村建設，5月24日，邀請文山師專美術系教師到江那鎮(zhèn)石丫口新農村進行采風，縣美術協會會員10余人共同參加了采風活動，共創(chuàng)作出反映新農村建設方面的速寫、寫生、美術作品50余件，攝影作品70余件在《文山日報》、《山泉》雜志上發(fā)表;三是音樂舞蹈戲曲協會創(chuàng)作的兩個節(jié)目入選州七鄉(xiāng)清風廉政文藝匯演，輔導新農村建設文藝隊24支，7200人/次，團體會員演出60場，觀眾10萬余人;四是7月初成立了七鄉(xiāng)書畫社，會員由剛成立的10多人發(fā)展到60多人，并為國土、民政等單位制作書畫作品24副，和外縣交流3次;五是積極組織攝影、美術、文學等協會部分會員赴馬關參加大型采風活動;六是組織文學協會召開首次文學愛好者座談會，并多次深入新農村建設點、各單位采風，創(chuàng)作出《誰持彩練當空舞》、《普底行》、《黨旗飄揚在社區(qū)》、《小竜白村的喜事》、《在春天播種希望》、《萬紫千紅滿目春》等新聞、文學作品在《文山日報》、《山泉》雜志發(fā)表。
二、存在的主要問題。
(一)學習不夠，由于文聯各協會分散在全縣各行各業(yè)，各協會班子及會員集中學習、交流時間較少，理論聯系實際開展工作、指導工作力度不夠。
(二)深入基層開展調查研究，掌握了解我縣文學藝術發(fā)展現狀組織得較少。
(三)各協會對外、對內交流、業(yè)務骨干培訓力度有待加強。
(四)由于縣上安排重大活動或一些特殊情況，《山泉》雜志有時不能按時出版。
三、下步工作打算。
(一)加強學習，克服人員分散、不利集中等因素，采取各種有效形式，大力加強對十七大、十七屆三中會會，以及省、州、縣黨委和省、州文聯等相關文件及會議精神的學習，不斷提高政治理論水平和政治素質，熟悉國家路線方針政策，準確把握宣傳輿論導向。
(二)繼續(xù)辦好《山泉》雜志，發(fā)揮宣傳主陣地作用。
認真做好《山泉》雜志的編輯出版工作。一是根據縣委安排，認真做好今年10月至12月紀念改革開放30周年成就展的專欄;二是繼續(xù)辦好已有欄目，力爭在質量上、時效上取得新突破;三是為配合明年開展的學習貫徹科學發(fā)展觀活動，增設“學習貫徹科學發(fā)展觀”專欄，宣傳展示我縣學習貫徹科學發(fā)展觀取得的成就;四是認真執(zhí)行編輯責任制，嚴把稿件文字校對、質量關，進一步提高《山泉》辦刊質量;五是認真做好每期雜志的出版前準備工作，如無縣上重大活動安排或其它特殊原因，力爭每期按時出版。
(三)開展形式多樣，內容豐富的展覽、培訓、采風、交流活動等。一是根據縣委安排年底前舉辦一次紀念改革開放30周年書畫、攝影展覽活動;二是舉辦一次寫作培訓班，培訓內容有新聞寫作、文學創(chuàng)作、攝影知識培訓等(明年4月);三是舉辦建國60周年詩歌、散文朗誦比賽，優(yōu)秀作品、獲獎作品刊登在《山泉》雜志或向上級刊物推薦(明年6月);四是舉辦建國60周年征文比賽，優(yōu)秀作品、獲獎作品刊登在《山泉》雜志或向上級刊物推薦(明年1—10月);五是組織一次工業(yè)強縣采風活動，邀請州文藝家、各縣文藝家參加。
(四)大力加強文聯硬件建設，積極向上級部門和領導爭取關心支持，解決辦公用品不足、設備落后等問題。
(五)爭取制定出臺文藝創(chuàng)作激勵機制等相關政策。
部門年終總結及明年計劃工作篇十五
隨著市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為團購部銷售，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。著眼公司當前，兼顧未來發(fā)展。在總經理的領導下，在銷售工作中團購部堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售特色(軟裝概念以及家具配套團購)，強化優(yōu)質服務，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。
xxxx年團購部銷售任務一千萬，銷售目標一千八百萬元。
1、擬定《年度銷售總體計劃》;。
2、擬定《年度銷售總結》;。
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;。
根據消費額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為vip客戶(工程單客戶.急需購買家具的客戶)、一級客戶(正在裝修的客戶)、二級客戶(準備裝修的客戶)和其它客戶四大類(買房的客戶)，并對各級客戶進行全面分析。
1、銷售技巧交流：
(2)參加相關行業(yè)展會，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;。
2、客戶回訪：
目前在福州市場上流通的相似品牌之多，與我司品牌相當的有三四家，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系，注重銷售特色(軟裝概念以及家居配套團購)。
(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶確認到貨，幫助客戶做好售后服務的工作，挖掘其潛在資源，擴大影響。這項工作列入團購部xx年工作重點。
3、網絡檢索：
充分發(fā)揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發(fā)現掌握銷售信息。
4、售后協調：
目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優(yōu)質服務?？蛻羰褂梦覀兊漠a品如同享受我們提供的服務，從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的服務，給公司增加一個制勝的籌碼。
團購部將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務學習，提高業(yè)務水平，努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!
2.備二.“錢隆世，好萊塢，大景城，水印長天，融橋d區(qū)，蘭亭西江月，綠洲家園，香江紅海園，”戶型可以，有消費潛力，目前裝修業(yè)主相對少一些。
3.選三.大名城在快安的別墅以及其他樓盤，目前裝修業(yè)主只有二三十戶，尚待開發(fā)。
4.所有地區(qū)成熟樓盤都有潛在客戶，必須發(fā)放公司宣傳材料，與物業(yè)合作，起到宣傳作用。
6.在所有人氣聚集的地方發(fā)放公司宣傳材料，提升公司的知名度。
7.需求人數十二個，二個協調全局(做好物業(yè)關系.做好客戶溝通，人員培訓.組織客戶到賣場參觀，成交，以及組織團購部活動并策劃)。另八個樓盤信息收集反饋并作好客戶溝通，組織客戶到賣場參觀，成交。再二個文員，做好各片所有文案處理，以及網絡宣傳，特別是當片業(yè)主論壇，組織客戶到賣場參觀，并成交。
8.在不違反公司制度和公司主體策略的情況下，片區(qū)負責人有權決定各項事宜，包括人事調配權，經費決定。
9.做好當片各物業(yè)關系(極其重要)。
10.困難、因目前團購正趨于走向正軌，以往不正確的做法因及時停止。
部門年終總結及明年計劃工作篇十六
過去的一年我們取得了不錯的成績，接下來的一年，我們部門也已經做好了計劃，希望能夠在新的20xx取得新的突破！
協調處理好勞資雙方關系，合理控制企業(yè)人員流動比率，是人力資源部門的基礎性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。20xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質量標準的項目之一。
人員流動控制年度目標：正式員工（不含試用期內因試用不合格或不適應工作而離職人員）年流動爭取控制在10%以內，保證不超過xx%；勞資關系的協調處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，熟悉勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
1、20xx年x月x日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。
2、20xx年全年度保證與涉及相關工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動，只有首先嚴格用人關。人力資源部在20xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經人力資源部面試和審查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流動。
1、勞資關系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統一的合作關系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協調好勞資雙方的關系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結構的調整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經驗、社會認識程度不同的人才，容易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展；但流動率過高容易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應對方法，確保避免員工不正常流動。
第一責任人：人力資源部經理。
協同責任人：人力資源部經理助理（人事專員）。
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協助。
2、控制人員流動率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務必按工作流程辦理。
部門年終總結及明年計劃工作篇十七
20__年我工會圍繞市黨委提出的”三年再造“戰(zhàn)略目標，根據《20__年工會工作意見》、《工會系統目標管理考核辦法》的文件精神以及20__年開展各項工作的指導思想制定了全年的工作計劃和實現目標，在黨總支和市工委的領導和支持下，緊緊圍繞中心工作，進一步完善工會的自身建設，切實履行工會的各項基本職能，進取開展各項活動，為深化改革，加快發(fā)展，推進兩個禮貌建設，順利完成市里給我們下達的各項工作指標做了很多的工作，也取得了很好的成績?，F將20__年工作總結如下。
充分發(fā)揮工會的自身優(yōu)勢，進取配合行政，開展具有特色的員工教育工作，進一步提高員工的思想素質。
(一)20__年我們多次組織員工認真學習黨的十六大和全總十四大有關文件，深入領會十六大及×文件的精神，加強員工的夢想、信念、形勢、任務教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，立足金融事業(yè)，為我行業(yè)務發(fā)展多作貢獻。
(二)大力表彰和宣傳先進，充分發(fā)揮先進典型的示范作用。我們認真做好了各項總結評比的牽頭工作，共評出級先進單位6個，先進個人33名，通訊報道工作先進4名，工會工作進取分子10名，職工技協先進4名。同時我們運用多種形式(刊物、網訊、交流會等)大力宣傳先進事跡和敬業(yè)愛崗的無私奉獻精神，在全局范圍內營造了一個學先進，趕先進的良好氛圍。
(三)注重員工業(yè)務技能的培訓，提高員工技能水平。我們充分利用職工業(yè)余學校這個陣地，狠抓員工的業(yè)務培訓，有計劃有目的地開展多種形式的職工業(yè)務教育活動，在活動中發(fā)現人才，培養(yǎng)人才。20__年我們配合各有關部門共舉辦各類培訓班17期，參訓總人數達1236人次，培訓累積20__天，人均培訓1。63天。
充分調動廣大員工的進取性和創(chuàng)造性，讓廣大員工以主人翁的精神獻身于事業(yè)，妥善處理好團體利益與個人利益之間的關系，以保障工會“維護”和“參與”職能的履行是工會工作的一個重要資料。
(一)20__年7月1日，我們召開了第六屆四次職工代表大會，會議在完成各項議程的過程中，代表們進一步認識到完善職代會制度，進一步提高會議質量，是增強職工參政議政意識，提高職工參政議政本事的一個重要手段，對保證支行穩(wěn)定發(fā)展是十分重要和必要的。
(二)進取營造維權的氛圍，一方面加強員工對《勞動法》、《工會法》等一些與職工權益有關的法規(guī)的學習和了解，進一步增強員工的維權意識;另一方面認真、進取地拓寬維權渠道，使全局員工能切實感受到工會維權職能的重要性。
(三)圍繞全局工作目標，進取開展合理化提議活動和“金點子”工程。鼓勵員工多提可操作性強，有價值、有效益的提議，為領導決策服務。在7月1日召本資料權屬嚴禁復制剽竊開的職代會上，我們共收到有效提案和提議案24份88條。這些提案和提議案資料多、涉及面廣，就如何加快我行發(fā)展、加強內部管理、增強企業(yè)的凝聚力、提高員工福利待遇等提出了許多好的意見，有提議、有措施、可操作性強。
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