蛋糕店規(guī)章管理制度范文(15篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-19 05:50:07
蛋糕店規(guī)章管理制度范文(15篇)
時(shí)間:2023-11-19 05:50:07     小編:薇兒

不論是在學(xué)習(xí)、工作還是生活中,總結(jié)都是一種必要的行為。要善于運(yùn)用具體的實(shí)例和案例,使總結(jié)更加生動有趣,并能夠引起讀者的共鳴。在這里給大家分享一些總結(jié)范例,希望能夠給大家?guī)盱`感。

蛋糕店規(guī)章管理制度篇一

合理化建議制度是管理的民主化制度,是一種較為成熟和規(guī)范化的企業(yè)內(nèi)部溝通制度。主要作用是鼓勵(lì)在職職工直接參與管理,并可以通過上情下達(dá)讓企業(yè)管理和員工保持經(jīng)常性的溝通。中國文庫今天為大家精心準(zhǔn)備了保密工作各項(xiàng)規(guī)章制度3篇,希望對大家有所幫助!

1、不該說的機(jī)密,絕對不說;

2、不該問的機(jī)密,絕對不問;

3、不該看的機(jī)密,絕對不看;

4、不該記錄的機(jī)密,絕對不記錄;

5、不在非保密本上記錄機(jī)密;

6、不在私人通信中涉及機(jī)密;

7、不在公共場所和家屬、子女親友面前談?wù)摍C(jī)密;

8、不在不利于保密的地方存放機(jī)密資料、文件;

9、不在普通電話、明碼電報(bào)、聯(lián)網(wǎng)微機(jī)、普通郵局傳達(dá)機(jī)密事項(xiàng);

10、不攜帶機(jī)密材料游覽、參觀、探親、訪友和出入公共場所。

1、嚴(yán)守黨和國家機(jī)密,自覺執(zhí)行保密紀(jì)律,積極支持和做好保密工作。

2、堅(jiān)持在辦公室閱辦文件,使用完后隨即退回院機(jī)要秘書。做到不亂放、不橫傳。

3、不攜帶文件、資料游覽、探親訪友、出入公共場所。

4、嚴(yán)格履行文件管理制度,借閱必須辦理借閱手續(xù)。會議帶回的文件,及時(shí)交機(jī)要秘書登記,不拖延、不積壓。

5、文件傳閱夾內(nèi)的文件,嚴(yán)禁私自取走,因工作需要使用,須經(jīng)機(jī)要秘書辦理手續(xù)。

1、模范地遵守保密法規(guī)和各項(xiàng)保密制度。

2、保管好秘密文件,離開辦公室時(shí)要把文件鎖入辦公桌內(nèi),閱完后及時(shí)退交秘書人員。

3、不準(zhǔn)攜帶秘密文件回家閱辦,不準(zhǔn)攜帶秘密文件外出,確因會議要求,必須攜帶時(shí),要指定專人管理或本人親自管理,嚴(yán)防丟失。禁止攜帶秘密文件到公共場所。

4、參加各種會議帶回的秘密資料、文件要及時(shí)交黨辦、院辦機(jī)要秘書登記保存,需要時(shí)再履行借閱手續(xù)。

5、在涉外活動中,要堅(jiān)持內(nèi)外有別的原則,嚴(yán)格遵守涉外保密紀(jì)律。

6、不準(zhǔn)在家屬、子女和無關(guān)人員面前談?wù)擖h和國家機(jī)密,以及學(xué)院內(nèi)需保密的事項(xiàng)。

7、不準(zhǔn)在普通電話、明碼電報(bào)和私人通信中涉及黨和國家秘密,以及學(xué)院內(nèi)需保密的事項(xiàng)。

8、發(fā)生失、泄密事件,要積極報(bào)告,造成重大損失應(yīng)嚴(yán)肅處理。

1、要堅(jiān)持黨性,堅(jiān)持原則,以身作則,模范遵守保密制度和紀(jì)律。

2、對文件、資料要及時(shí)閱辦、清退,不積壓、不橫傳、不丟失。

3、密級文件必須在辦公室閱辦,不準(zhǔn)帶回家,不準(zhǔn)給家屬、子女及親友閱讀,要教育家屬子女不要打聽或旁聽他們不應(yīng)該知道的秘密。

4、重要會議內(nèi)容、人事變動、秘密數(shù)字,不準(zhǔn)泄密,不在家里和公共場所談?wù)摍C(jī)密,不在普通電話和私人通信中涉及秘密。

5、不準(zhǔn)攜帶秘密文件游覽、參觀、探親訪友或出入公共場所。外出開會或工作,確需攜帶的秘密文件,必須妥善保管,不得丟失。

6、凡參加各種會議帶回來的秘密文件、資料等,用完后一律交有關(guān)部門統(tǒng)一保管。

1、機(jī)要工作人員要由政治可靠,思想進(jìn)步,品質(zhì)優(yōu)良,作風(fēng)正派,組織觀念好的共產(chǎn)黨員或共青團(tuán)員擔(dān)任。

2、必須牢固樹立保密觀念,忠于職守,堅(jiān)持原則,遵守紀(jì)律,做到不丟失文件,不泄密。

3、嚴(yán)格密級文件、重要資料的管理,做到安全、保密,文件的收發(fā)、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作,要及時(shí)準(zhǔn)確。

4、密級文件、重要資料不得擅自抄錄、翻印、復(fù)制、攜帶外出。對密級文件、人事變動、重要會議內(nèi)容和保密數(shù)字,不得泄露。

5、不在公共場所和家屬、子女、親友面前談?wù)撁孛?,不在普通電話和私人通訊中涉及秘密。聽到別人談?wù)撁孛軙r(shí),要加以勸阻制止。

6、文件收發(fā)室、機(jī)要文件室、檔案室、打字室等重要部門要嚴(yán)加防范,隨時(shí)鎖門,不準(zhǔn)閑人私自出入。

7、需要銷毀的文件、資料等應(yīng)登記造冊,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,送市委、市府辦公廳統(tǒng)一銷毀(學(xué)院需要銷毀的文件、資料登記造冊后,送交學(xué)院黨辦、院辦統(tǒng)一銷毀)。

8、工作調(diào)動時(shí),要認(rèn)真履行工作交接手續(xù),對丟失的文件、失密、泄密事故,要嚴(yán)肅查處并及時(shí)上報(bào)。

1、文件必須實(shí)行專人管理,文件管理人員要保持相對穩(wěn)定,如有變動,要及時(shí)報(bào)告保密委員會,要嚴(yán)格交接手續(xù),交接不清不得離任。

2、文件收發(fā)、閱辦等各個(gè)環(huán)節(jié)要做到制度嚴(yán)、手續(xù)清。做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、保密。

3、上級文件一律嚴(yán)格按規(guī)定登記、編號,使之件件安全,份份有據(jù)可查。

4、文件傳閱,夾內(nèi)要設(shè)有文件清單,以備查對。傳閱時(shí)由辦公室機(jī)要秘書直接送閱,嚴(yán)禁領(lǐng)導(dǎo)人之間、處室之間橫傳。

5、文件借閱要有手續(xù),使用完后,按時(shí)退還。

6、文件要定期清理、核對,確保文件安全。

7、文件管理措施,將文件存放在鐵皮櫥內(nèi),門窗要有安全設(shè)備。嚴(yán)禁將文件存放在不安全的地方,以防文件丟失。做好文件的防蛀、防腐、防潮等工作,以防文件損壞。

8、上級文件、資料,不得擅自銷毀。需要銷毀的'文件、資料要填寫登記表,上送市委、市府統(tǒng)一銷毀。

1、嚴(yán)禁復(fù)印中央、省、市委和國務(wù)院、省、市政府"密級"以上文件;嚴(yán)禁復(fù)印中央、省、市負(fù)責(zé)同志的重要講話稿及上級規(guī)定不準(zhǔn)翻印的其他資料。

2、復(fù)印機(jī)必須專人管理使用,操作人員要忠于職守,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密規(guī)定,未經(jīng)批準(zhǔn)或不符合簽批手續(xù)的,不得擅自復(fù)印。

3、嚴(yán)禁將各種內(nèi)部文件、資料,到營業(yè)性的復(fù)印場所復(fù)印。

4、對違反上述規(guī)定造成失、泄密事件的,要追究其單位責(zé)任人和復(fù)印機(jī)操作人員的責(zé)任。

蛋糕店規(guī)章管理制度篇二

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《職業(yè)病防治法》,預(yù)防、控制和消除職業(yè)危害,防治職業(yè)病,保護(hù)勞動者健康及其相關(guān)權(quán)益。特制定本制度:

一、公司成立以生產(chǎn)主管經(jīng)理為首,行政部、生產(chǎn)部、醫(yī)務(wù)室、總工會和各子公司生產(chǎn)廠相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)組成的職業(yè)衛(wèi)生管理機(jī)構(gòu),各子公司、部門、車間設(shè)立以主管領(lǐng)導(dǎo)為主的專(兼)職職業(yè)衛(wèi)生管理組織,負(fù)責(zé)本單位的職業(yè)病防治工作。各部門的安全員為職業(yè)衛(wèi)生的專(兼)職監(jiān)督員,負(fù)責(zé)本單位的職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督工作。

二、建立健全本單位職工的職業(yè)衛(wèi)生檔案和健康監(jiān)護(hù)檔案,并妥善保存;做好新職工上崗前、在崗期間和離崗時(shí)的'職業(yè)健康體檢。

三、定期或不定期地對職工進(jìn)行職業(yè)衛(wèi)生健康教育和培訓(xùn),使職工了解熟悉本公司、本崗位的職業(yè)危害因素,并掌握職業(yè)衛(wèi)生的防治方法和注意事項(xiàng),杜絕和減少職業(yè)性危害。

四、按規(guī)定向職工提供符合防治職業(yè)病防護(hù)要求的設(shè)施和個(gè)人使用的職業(yè)病防護(hù)用品。積極采用新工藝,選用新設(shè)備,改善工作條件,杜絕“跑、冒、滴、漏”,實(shí)行清潔化生產(chǎn),從源頭控制職業(yè)病危害因素。

五、經(jīng)常對職業(yè)病危害因素進(jìn)行監(jiān)測,定期請由依法取得衛(wèi)生行政部門資質(zhì)認(rèn)證的職業(yè)衛(wèi)生技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)對職業(yè)病危害因素進(jìn)行檢測、評價(jià),其結(jié)果定期向職工公布。

蛋糕店規(guī)章管理制度篇三

1、職員上崗前,必須穿好工作服、佩戴好胸牌及工作帽。

2、工作服要保持清潔、無明顯油污,衣扣不得有脫落。

3、職員上崗時(shí)不得赤腳穿鞋。

4、職員頭發(fā)要保持清潔、衛(wèi)生、梳理整齊。

5、職員上崗時(shí)不準(zhǔn)留指甲、不準(zhǔn)戴戒指。

6、職員上崗前要將手洗干凈。

容器是指生產(chǎn)所須的桶、盆、瓶、稱盤,前廳貨盤、購物盤等物品。模具是指面包、西點(diǎn)、蛋糕的各種生產(chǎn)模型和烤盤等物品。

工具是指分發(fā)給個(gè)人或集體共用的刀、夾子、轉(zhuǎn)臺花嘴、擠花袋、刮板、搟面棍等物品。

1、每天下班前容器要清潔干凈,表面底部不得有油污,凡有蓋的一律蓋好。

2、將容器放到指定位置,碼好排列整齊。

3、模具用過后須先內(nèi)外清理后擦凈,不得有油污。

4、擦凈后的模具蓋好蓋須入到指定位置,碼好排列整齊。不得立放,一律倒扣碼放(烤盤最上面的一個(gè)要倒扣過來)。

5、工具用過后必須馬上清洗干凈,不得有水珠油污,放到指定位置。

設(shè)備是指生產(chǎn)中的合面機(jī)、壓面機(jī)、打蛋機(jī)、醒發(fā)柜、冰柜、烤爐、案臺和前廳的蛋糕柜,面包柜、玻璃、冰柜等。

1、生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)由專人養(yǎng)護(hù)、定期定時(shí)加油潤滑。

2、每日下班后須將設(shè)備停電后清理干凈,不得有油污、水珠、面粉、塵土、污物等。

3、機(jī)械設(shè)備要用專用白布蓋好,要保持白布的清潔衛(wèi)生。

1、將餅屋內(nèi)外燈箱上的塵土擦干凈。

2、將面包醒發(fā)箱內(nèi)的臟水倒干凈,并更換新水,烤爐內(nèi)油污要清理。

3、冰柜要除霜清洗擦凈。

4、清理衛(wèi)生死角,噴灑消毒藥水,投放鼠藥、蟑螂藥,須有專人負(fù)責(zé)。

5、整理原輔料做到碼放整齊,方便,無粉塵。

6、定期清理空調(diào)及冰箱、散熱片面性等設(shè)備。

蛋糕店規(guī)章管理制度篇四

規(guī)章制度是指用人單位的規(guī)章制度是用人單位制定的組織勞動過程和進(jìn)行勞動管理的規(guī)則和制度的總和。也稱為內(nèi)部勞動規(guī)則,是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。規(guī)章制度內(nèi)容廣泛,包括了用人單位經(jīng)營管理的各個(gè)方面。根據(jù)1997年11月勞動部頒發(fā)的《勞動部關(guān)于對新開辦用人單位實(shí)行勞動規(guī)章制度備案制度的通知》,規(guī)章制度主要包括:勞動合同管理、工資管理、社會保險(xiǎn)福利待遇、工時(shí)休假、職工獎(jiǎng)懲,以及其他勞動管理規(guī)定。

用人單位制定規(guī)章制度,要嚴(yán)格執(zhí)行國家法律、法規(guī)的規(guī)定,保障勞動者的勞動權(quán)利,督促勞動者履行勞動義務(wù)。制定規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)權(quán)利與義務(wù)一致、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰結(jié)合,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定。否則,就會受到法律的制裁。本法第七十九條規(guī)定:“用人單位制度的直接勞動者切身利益的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)規(guī)定的,由勞動行政部門責(zé)令改正,給予警告;給勞動者造成損害的,用人單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?!?/p>

在充滿活力,日益開放的今天,需要使用制度的場合越來越多,制度是維護(hù)公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家整理的酒店管理規(guī)章制度(精選23篇),歡迎大家分享。

酒店采購應(yīng)控制成本、接受財(cái)務(wù)監(jiān)督及其他部門的監(jiān)督、稽查,全面負(fù)責(zé)酒店的采購工作。

第一條采購工作基本要求。

1、所有采購項(xiàng)目均需酒店總經(jīng)理簽批授權(quán)、財(cái)務(wù)部批準(zhǔn)同意。

2、所有采購物品均需比較至少三家的價(jià)格和品質(zhì),月結(jié)類物品每月每一類至少有三家供貨商提供報(bào)價(jià)單。

3、采購人員須對自己采購物品的價(jià)格、品質(zhì)負(fù)責(zé)。

4、采購人員須每月通過電話、傳真、外出調(diào)查、接待廠商等方式獲取酒店使用的各類物品主要品種的價(jià)格信息并整理成價(jià)格信息庫,以書面形式匯報(bào)給酒店財(cái)務(wù)部及公司。

5、所有供應(yīng)商名片、報(bào)價(jià)單、合同等資料及樣品采購部須登記歸檔并妥善保管,有人員變動時(shí)須全部列入移交。

6、采購時(shí)間要求:一般物品采購時(shí)間為3—5天,急用物品第二天必須采購回來,印刷品、客房一次性用品、布草等使用部門須提前一個(gè)月下單采購。

7、采購部禁止采購任何未下申購單的物品,否則財(cái)務(wù)部將不予以報(bào)銷。

8、禁止使用部門自行采購物品或私自與供應(yīng)商洽談采購事宜。

9、采購部負(fù)責(zé)跟進(jìn)各協(xié)作廠商的貨款及時(shí)簽批支付事宜,對到期的應(yīng)付帳款,酒店應(yīng)及時(shí)支付,以建立酒店良好形象,維護(hù)酒店財(cái)務(wù)信譽(yù),同時(shí)也為日后的采購工作提供便利。

第二條采購崗位職責(zé)。

1、了解各部門物品需求及各類物品市場的供應(yīng)情況,掌握財(cái)務(wù)部對各種物品的采購成本及采購資金的控制要求,熟悉了解各種物品的采購計(jì)劃。降低物資食品采購成本,為酒店提供價(jià)格合理質(zhì)量好的各類物資及食品。

2、了解部門和倉庫各類物品的消耗情況和庫存物資動態(tài),會同有關(guān)部門根據(jù)實(shí)際經(jīng)營情況,合理、科學(xué)地根據(jù)采購計(jì)劃,對各種物品進(jìn)行價(jià)格調(diào)查。

3、搜集市場上各類物質(zhì)的價(jià)格信息,作好資料的存檔工作;積極配合搞好物資食品保管工作,做好物資平衡工作,及時(shí)處理呆滯物資,加速物資周轉(zhuǎn)。

4、大宗用品或長期需用的物資,根據(jù)核準(zhǔn)的計(jì)劃可向有關(guān)的工廠、酒店、商店簽訂長期的供貨協(xié)議,以保證物品的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、品種和供貨要求。

5、主動協(xié)調(diào)與酒店內(nèi)其他各部門的關(guān)系,經(jīng)常傾聽使用部門對物資采購工作的意見,及進(jìn)改進(jìn)采購工作。

6、協(xié)助客房倉庫作好物質(zhì)的驗(yàn)收工作,對質(zhì)量不合格和價(jià)格不符的產(chǎn)品給予退換貨工作。對食品原料進(jìn)庫前,要嚴(yán)格驗(yàn)收,注意食品的生產(chǎn)期,不進(jìn)保質(zhì)期已過一半的食品,確保食品原料的新鮮度。

7、與有關(guān)供應(yīng)商作好積極的溝通,保持良好的合作關(guān)系。

8、嚴(yán)格執(zhí)行酒店財(cái)務(wù)制度,遵紀(jì)守法,不索賄、不受賄,在平等互利在原則下開展作業(yè)。

第三條臨時(shí)物品采購工作程序。

2、臨時(shí)物品的采購審批部門負(fù)責(zé)人簽字審核,檢查所需采購物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格等必要時(shí)進(jìn)行刪減和增補(bǔ),并注明急需采購的原因。

3、臨時(shí)物品的采購實(shí)施:采購員根據(jù)部門所下的申購單直接采購,部門急用的物品采購必須當(dāng)天完成;采購員將部門所采購物品購回后,需將申購單交給相關(guān)部門補(bǔ)簽手續(xù)。

2、臨時(shí)物品的采購驗(yàn)證:采購購回物品后,倉庫及部門負(fù)責(zé)人驗(yàn)貨給予優(yōu)先及時(shí)驗(yàn)收,驗(yàn)收合格入庫后交與申請部門領(lǐng)用。

第四條采購物資驗(yàn)貨流程。

1、無論是供應(yīng)商或是采購購回的物品必須先驗(yàn)收再入庫,由庫房根據(jù)申購單驗(yàn)收貨物,不允許直接將貨物交與使用部門。

2、對于不符合采購申購單的貨物,庫房人員有權(quán)拒收,供應(yīng)商或采購人員辦理入庫驗(yàn)收手續(xù)后,倉管應(yīng)開入庫單,并將入庫單客戶聯(lián)交采購員或供應(yīng)商辦理結(jié)算手續(xù)。

3、倉管在驗(yàn)貨過程中對項(xiàng)目質(zhì)量、規(guī)格等難以確認(rèn)的情況下應(yīng)主動請使用部門一起驗(yàn)收。

5、購買、收貨和使用三個(gè)環(huán)節(jié)上的相關(guān)人員要相互監(jiān)督、相互合作、共同做好工作,對于有爭議的問題應(yīng)各自向上級報(bào)告協(xié)調(diào)解決。

蛋糕店規(guī)章管理制度篇五

為提倡安全文明生產(chǎn),加強(qiáng)完善企業(yè)管理,維護(hù)工作秩序,提高公司與員工的經(jīng)濟(jì)效益,所有公司員工都必須遵守國家的法律法規(guī),當(dāng)?shù)卣恼呒氨竟镜膹S紀(jì)廠規(guī)。

1.本公司生產(chǎn)一線員工按工種實(shí)行考評計(jì)時(shí)計(jì)件工資制,其他人員按職位、業(yè)績確定薪資標(biāo)準(zhǔn)。

2.所有員工必須按時(shí)上下班,遲到超過10分鐘罰款5元,遲到(早退)時(shí)間在10~30分鐘內(nèi),罰款20元,遲到(早退)時(shí)間在30分鐘后(不含30分鐘)一律按曠工半天論處。有事須先請假,未經(jīng)批準(zhǔn)不得離開工作崗位,否則以曠工論處。曠工一天罰款100元,連續(xù)曠工達(dá)3天者,視為自離(無工資結(jié)算),并追究所造成生產(chǎn)損失。一個(gè)月累計(jì)遲到(早退)達(dá)1小時(shí)(含1小時(shí))以上者,另處罰50元。(上班時(shí)間為早上8:00~12:00,下午14:00~18:00,晚上如需加班以通知為準(zhǔn),一般為19:00~22:00.如因氣候,電力等原因需要調(diào)整作息時(shí)間會提前通知,員工不得有議。如一個(gè)月內(nèi)沒有遲到,早退記錄的,獎(jiǎng)勵(lì)50元,一個(gè)月內(nèi)沒有遲到、早退、請假記錄的,獎(jiǎng)勵(lì)100元。

3.4.公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律,遵守公司行政管理制度,工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位;外出辦理業(yè)務(wù)前,須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意,未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離工作崗位的按曠工處理。嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天),由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);2-3天以內(nèi)的(含3天),由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請假,一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。以上請假以書面形式,特殊情況除外,但請假回來需補(bǔ)假條。

5.6.員工的考勤管理,由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查,部門負(fù)責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事,認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實(shí),按處罰員工的雙倍予以處罰。在職期間員工必須遵守公司一切規(guī)章制度,不得在公司內(nèi)聚眾起哄鬧事,拉幫結(jié)派、煽動他人集體罷工,更不允許在廠內(nèi)打架斗毆,違者一律給予最少200元/次以上的處罰,嚴(yán)重者立即辭退,并交由公安機(jī)關(guān)處理。工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗,上網(wǎng)聊天等做與工作無關(guān)的事情,如有違反者處罰30元/次。7.8.9.10.11.12.本廠全廠禁煙!如在作業(yè)區(qū)內(nèi)吸煙者,按500元/次罰款并予開除,造成事故者將依法追究刑事責(zé)任!為了公司、您和他人的財(cái)產(chǎn)與生命安全,敬請各位務(wù)必遵守!上班時(shí)間不準(zhǔn)在廠里吃早餐,違反者每次罰款20元/次。不準(zhǔn)穿拖鞋、背心、打赤膊,未經(jīng)允許會見親友者,罰款10元/次。工作期間,若有不服從工作安排或嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律者,處30~200元罰款,并追究由此帶來的損失責(zé)任。地面衛(wèi)生等清理干凈,否則相關(guān)崗位責(zé)任罰款10元/次,造成事故者,將究責(zé)任人的法律責(zé)任。參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊(duì)者請假。上班時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn),不得帶外不人員入廠,下班時(shí)任何人不得攜帶與私人物品無關(guān)的東西,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)視情節(jié)作50-500元罰款處理;公司的任何情況及文件和資料不得泄露給任何人,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),開除出廠,情節(jié)嚴(yán)重的交由公安機(jī)關(guān)處理。

13.14.公司采用現(xiàn)金發(fā)放工資,工資條必須要本人親自簽收,不得代簽。如情況特殊,代簽人務(wù)必須有被代簽人的資代領(lǐng)條,而且具務(wù)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽名才有效。全體員工應(yīng)盡職守,齊心協(xié)力提高效率和質(zhì)量,凡為公司提出建議并給公司帶來效益的,獎(jiǎng)勵(lì)200元-1000元;不服從管理、怠忽職守,影響進(jìn)度或造成公司財(cái)物損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任,經(jīng)教導(dǎo)不改及情節(jié)嚴(yán)重者處以重罰并開除。

15.以上所扣罰金以現(xiàn)金支付并由公司統(tǒng)一保管,作為活動經(jīng)費(fèi)。未盡事宜及特殊情況依有關(guān)法令規(guī)章制度辦理或視實(shí)際狀況處理。

蛋糕店規(guī)章管理制度篇六

1、客服部作為公司的核心部門之一,其服務(wù)態(tài)度的好壞,直接影響客戶對公司的口碑,影響公司的企業(yè)形象,體現(xiàn)出員工素質(zhì)等綜合服務(wù)水平。客服的目的在于完善服務(wù)質(zhì)量,不斷提高客戶滿意度。因此,我們必須牢記“客戶第一”的服務(wù)宗旨。

2、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),系統(tǒng)的工作流程,高度的責(zé)任心,積極配合其他相關(guān)部門工作,嚴(yán)禁因個(gè)人的工作疏忽而給公司造成形象損害和經(jīng)濟(jì)損失。

二、客服的素質(zhì)要求。

1、具有良好的職業(yè)道德和正確的服務(wù)思想,樹立以“客戶”為中心的服務(wù)理念,做到迅速反應(yīng)、應(yīng)答及時(shí)、盡力盡責(zé),維護(hù)本企業(yè)形象,全心全意為客戶服務(wù)。

2、熟悉本崗位的工作及相關(guān)工作流程,熟練掌握調(diào)試技術(shù)、售后處理流程、跟蹤回訪服務(wù)等等。

3、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,能聽懂簡單方言。

4、計(jì)算機(jī)操作熟練,打字速度達(dá)60字/分。

6、客服在工作過程中,應(yīng)嚴(yán)格按照“三要、三不、四個(gè)一樣”的要求去做。即:

三要:要“請”字當(dāng)頭,“您”字不離口,“再見”結(jié)尾。任何時(shí)候,不準(zhǔn)說“喂、不知道、不關(guān)我的事”之類的服務(wù)禁語。

三不:不使用生硬語言,不得推卸責(zé)任,不責(zé)備、埋怨客戶。

四個(gè)一樣:生人熟人一個(gè)樣、有無監(jiān)督一個(gè)樣、閑時(shí)忙時(shí)一個(gè)樣、情緒好壞一個(gè)樣。

三、客服的儀容儀表。

1、員工的儀容儀表需端莊、穩(wěn)健、站坐姿勢端正,不準(zhǔn)在辦公區(qū)大聲喧嘩、說笑等。

2、員工著裝應(yīng)整潔大方得體,不得奇裝異服;衣服保持無褶皺,領(lǐng)口、袖口等無污漬,非雨天等特殊情況,嚴(yán)禁穿拖鞋上班。

3、頭發(fā)保持清潔,干凈無異味,無頭皮頭屑,并梳理整齊,不準(zhǔn)蓄怪異發(fā)型。

4、員工需精神飽滿,保持面部清潔,保持口腔無異味,男員工不留胡渣等。

四、工作紀(jì)律制度。

1、客服人員工作期間需堅(jiān)守崗位、坐姿端正、專心工作,非公司規(guī)定的休息時(shí)間外,嚴(yán)禁在座位上睡覺。

2、客服人員要服從上級的工作安排,認(rèn)真按工作流程、服務(wù)規(guī)范及操作規(guī)范做好本職工作。按時(shí)參加公司或部門組織的會議、培訓(xùn)、交流或其它活動,不得借故推脫或遲到。

3、工作中必須規(guī)范使用服務(wù)用語,從語音、語速、語調(diào)上都要做到:禮貌、親切、簡練、清晰、耐心、周到,嚴(yán)禁私自掛斷客戶電話。對于分配給客服的工作不得拒接或消極貽工或?qū)€(gè)人情緒帶到客服工作中。

4、工作時(shí)間,私人手機(jī)電話須設(shè)置為靜音或振動,不得玩手機(jī)和其它與工作無關(guān)的電子設(shè)備;嚴(yán)禁在工作場所內(nèi)大聲喧嘩,不得相互串崗、閑聊、哼唱、嬉笑打鬧。

5、工作時(shí)間不能接打私人電話或會客,如因特殊情況需接打電話或會客時(shí),必須先處理完當(dāng)前已接入的客戶問題,然后到辦公區(qū)域外的環(huán)境中接打電話,時(shí)間不超過3分鐘。會客必須到公司部門以外的區(qū)域會見,時(shí)間不超過3分鐘。

6、如因工作需要與其它客服交流時(shí)請輕聲細(xì)語短時(shí)交流或qq消息溝通。如遇休息時(shí)間還有客服在處理問題時(shí),其它已進(jìn)入休息時(shí)間的客服人員須保持輕聲或到其它區(qū)域閑聊,以免影響還在工作的客服。

7、每天吃飯休息的期間需確保有客服留守崗位,確保工作正常運(yùn)作。客服可前后輪班吃飯休息,但需做好交接工作,不得全體離開工作崗位。

8、客服人員有責(zé)任和義務(wù)保管好公司分配給員工用于工作的辦公設(shè)備,要愛護(hù)公物,不能在設(shè)備處亂涂亂畫,分配的工作設(shè)備如有人為損壞應(yīng)照價(jià)賠償。座椅要整齊,保持座位的衛(wèi)生整潔,不得在辦公環(huán)境內(nèi)亂拋垃圾。

9、工作時(shí)間不得做與工作無關(guān)的事情。如:不能看書,不準(zhǔn)玩游戲或在線觀看下載音視頻,不得利用上班時(shí)間淘寶購物等。

10、工作期間,不得在座位上吃零食,嚴(yán)禁在辦公環(huán)境內(nèi)吸煙。早餐等可集中到會議室吃,用餐后自行清潔垃圾。

11、客服人員不得隨意使用辦公電話撥打私人電話,處理私人事務(wù)。

12、客服人員須保持辦公室與自己桌面的干凈整潔。下班前將桌椅和辦公用品整理妥當(dāng),自覺檢查和關(guān)閉電腦及其它辦公電器。

13、員工實(shí)行每周輪休制度,具體由部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需求制定排班表,個(gè)人不得私自更改。

14、嚴(yán)格遵守公司保密制度,不得將公司的技術(shù)、資料、計(jì)劃等商業(yè)機(jī)密向其它非相關(guān)人員透露、復(fù)制或發(fā)送;嚴(yán)禁將客戶資料信息透露給非相關(guān)人員。

15、班長負(fù)責(zé)掌管部門前臺的大門鑰匙,負(fù)責(zé)早晚班準(zhǔn)時(shí)開門和鎖門。若有特殊情況,必須提前做好鑰匙交接工作,不得耽誤大家正常上班。

五、考勤制度。

1、上班時(shí)間前5分鐘必須坐在電腦前打開電腦并做好工作準(zhǔn)備,超過上班時(shí)間未做好準(zhǔn)備者視為遲到。

2、嚴(yán)格按照規(guī)定的上下班時(shí)間打卡。做到不遲到,不早退,不無故曠工,未經(jīng)公司批準(zhǔn)不得擅離職守。

3、因其它原因不能到公司簽到上班的員工,必須提前一天以書面形式通知部門主管原因,遇特殊情況可事先電話通知,事后須補(bǔ)交書面通知,未通知者視為曠工。

4、主管人員不在公司的情況下,若該班客服因突發(fā)情況需請假或調(diào)班,班長可以通過電話匯報(bào),經(jīng)上級同意后,協(xié)調(diào)并交接好請假人員工作內(nèi)容后,方可批準(zhǔn)。

蛋糕店規(guī)章管理制度篇七

1、人力資源部制定的規(guī)章制度,主要包括《員工手冊》、考勤管理制度、勞動合同管理制度、勞動爭議管理制度、勞動力調(diào)配管理制度、勞動定員管理制度、工資管理制度等。

2、制定規(guī)章制度應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,以保護(hù)員工的積極性為出發(fā)點(diǎn),使規(guī)章制度有相對的穩(wěn)定性和廣泛的適用性,并根據(jù)勞動制度的不斷改革深化,及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充、修改和完善。

3、制定規(guī)章制度應(yīng)根據(jù)國家、地方和上級主管部門的.有關(guān)政策規(guī)定,結(jié)合酒店的實(shí)際情況,廣泛征求員工的正確意見,經(jīng)總經(jīng)理辦公會審議批準(zhǔn)后執(zhí)行。在公布和執(zhí)行過程中,對一些重要的規(guī)章制度要組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),做到人人皆知。

蛋糕店規(guī)章管理制度篇八

(一)在公司內(nèi)口角、叫囂、吵鬧不聽制止者。

1、要微笑,以發(fā)之內(nèi)心的微笑為顧客服務(wù);

2、要整潔。

3、要禮貌。

(三)在工作時(shí)間內(nèi)偷閑、瞌睡、精神萎靡者。

(四)在工作時(shí)間內(nèi)擅離職守,或集眾談天、嘻笑者。

員工有下列情形之一者,經(jīng)調(diào)查屬實(shí)給予解雇:

1、借端聚眾罷工、怠工煽動工潮者。

2、故意損壞公物經(jīng)查明屬實(shí)者。

3、工作疏忽致使公司蒙受重大損失者。

4、違抗命令情節(jié)重大者。

5、竊取公物者。

6、見災(zāi)不救,釀成大禍者。

7、有舞弊情形經(jīng)查明屬實(shí)者。

8、在店內(nèi)毆人成傷,情節(jié)重大者。

9、威脅店長及在職員工者。

10、工作時(shí)間內(nèi)睡覺者。

11、在店內(nèi)賭博者。

12、破壞團(tuán)體名譽(yù)或散布謠言,影響工作秩序者。

13、利用職務(wù)之便利私用店內(nèi)材料,制造或修理私人物件者。

14、捏名誣控同事者。

15、疏于檢查或管理不善,致公物失竊者。

三、福利、培訓(xùn)及請假。

1、員工工資均按月支付,工資等給標(biāo)準(zhǔn)依國家規(guī)定辦理。

2、新進(jìn)員工工資,由店長及所擔(dān)任的工作擬訂,送由總經(jīng)理核定。

3、新進(jìn)員工工資不得高于同一店內(nèi)具有相當(dāng)資格條件的原有員工的現(xiàn)支工資。

4、員工工作未滿一日應(yīng)按實(shí)際工作時(shí)間比例計(jì)算工資。

5、員工加工,按每小時(shí)計(jì)給工資。

6、為增進(jìn)員工技能及知識水準(zhǔn),視實(shí)際需要,在不妨礙工作原則下,舉辦各種教育培訓(xùn)課程,員工不得無故拒絕參加。

7、員工患傳染病者,應(yīng)予停止工作,依照規(guī)定給假治療,經(jīng)醫(yī)師證明確已痊愈后方準(zhǔn)復(fù)職。

8、員工傷亡恤助,依勞動法的規(guī)定辦理。

9、員工退休,依勞動法的規(guī)定辦理。

10、員工出差,填寫員工出差簽派單,呈經(jīng)店長核準(zhǔn)后,交總經(jīng)理。因故延長出差時(shí)間時(shí),請示店長補(bǔ)準(zhǔn)。

11、員工于星期例假日、臨時(shí)規(guī)定之假日,均予給假休息,工資照給。

員工繼續(xù)工作滿一定期間者依下列規(guī)定給予特別休假:

1年以上未滿三年者7日。

3年以上未滿五年者10日。

5年以上未滿十年者14日。

10年以上者每年加給1日,其總數(shù)不得超過30日。

12、員工請假依下列規(guī)定處理之:

(一)因有重要事故必須親自處理者得請事假,每年最多不得超過14日,假期內(nèi)不給工資。

(二)因疾病必須治療者得檢具公立醫(yī)院或指定的醫(yī)院證明請給病假,每年不得超過30日,住院者,不得超過一年。逾限一年后尚未痊愈無法復(fù)工者,規(guī)定予以解雇。

(三)因結(jié)婚者得請給婚假3日,假期內(nèi)工資照給。

(四)承重孫的祖父母、及父母、翁姑、配偶死亡者,得請給喪假3日,子女得喪假3日。假期內(nèi)工資照給。

(五)女性員工分娩者得給娩假四星期,流產(chǎn)并經(jīng)公產(chǎn)醫(yī)院或醫(yī)務(wù)室證明懷孕三個(gè)月以上者給假二星期。

(六)全月不請假者,給予相當(dāng)一日工資的獎(jiǎng)工一日。

13、員工請假均應(yīng)填具請假單,呈經(jīng)店長核準(zhǔn)后方得離工,否則以曠工論,店長應(yīng)將員工請假單即日送交總經(jīng)理核辦。

14、請假逾限或確因臨時(shí)緊急事故未及請假不到而于事后補(bǔ)假者,均應(yīng)提出確實(shí)證明,須經(jīng)店長核準(zhǔn)。

15、公傷病經(jīng)公立醫(yī)院或勞保指定醫(yī)院證明必須休養(yǎng)者,申報(bào)店長給予公傷假。

16、請假未滿半小時(shí)以半小時(shí)計(jì),累積八小時(shí)為一日。

17、請假期內(nèi)所遺工作由直接店長指定代理人,員工離開前應(yīng)將工作及有關(guān)資料工具、鑰匙等交由直接指定人接班。

蛋糕店規(guī)章管理制度篇九

1、安全生產(chǎn)規(guī)章制度的編制由綜合部負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門、人員進(jìn)行編制。

(2)內(nèi)容要符合公司實(shí)際情況,適用于相應(yīng)的崗位;

(3)文體統(tǒng)一,用詞精準(zhǔn),邏輯嚴(yán)密,力求完整。2、操作規(guī)程的編制由生產(chǎn)科負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門、人員進(jìn)行編制。

編寫操作規(guī)程時(shí)應(yīng)符合以下要求:

(3)操作規(guī)程必須明確崗位操作人員的職責(zé),做到分工明確、配合密切;

(4)操作規(guī)程必須能夠生產(chǎn)實(shí)踐中不斷完善,實(shí)現(xiàn)從實(shí)踐到理論的提高。四、審核、發(fā)布。

規(guī)章制度和操作規(guī)程編制完成后要報(bào)送安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員進(jìn)行審核。

審核完成后由,報(bào)送主要負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)發(fā)布。五、使用。

1、規(guī)章制度在發(fā)布生效后,各部門要嚴(yán)格執(zhí)行,并保存相應(yīng)的執(zhí)行記錄,以作為今后改善公司管理狀況的依據(jù)。

1、規(guī)章制度在運(yùn)行一年后,由安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)人員,根據(jù)運(yùn)行情況和反饋意見進(jìn)行適宜性評審。

1、綜合部根據(jù)評審結(jié)論修訂安全生產(chǎn)規(guī)章制度,保障其適宜性。

2、生產(chǎn)科根據(jù)評審結(jié)論修訂操作規(guī)程,保障其適宜性。

3、當(dāng)法律法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)和上級要求發(fā)生變化時(shí),公司相關(guān)部門及時(shí)對相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行修訂、報(bào)批。

蛋糕店規(guī)章管理制度篇十

一、關(guān)于學(xué)生社團(tuán)的成立。

1、每個(gè)社團(tuán)要有1-2名指導(dǎo)老師,指導(dǎo)學(xué)生開展社團(tuán)活動。

2、社團(tuán)人數(shù)下限為25人。

二、關(guān)于社團(tuán)名稱與社徽。

1、社團(tuán)名稱須體現(xiàn)社團(tuán)宗旨,不得使用對國家、社會及公共利益有損害的名稱。

2、每個(gè)社團(tuán)必須設(shè)計(jì)特色鮮明的,能體現(xiàn)該社團(tuán)特點(diǎn)的社徽。(第二周之前完成)。

三、關(guān)于學(xué)生社團(tuán)活動的規(guī)定。

1、社團(tuán)組織活動若需動用學(xué)校資源或外借場地,須向?qū)W校提前申請;

2、社團(tuán)舉辦下列活動,須向?qū)W校申請,并在教導(dǎo)處備案:

(1)與校外團(tuán)體、單位聯(lián)合舉辦的活動;

(2)外出活動;

3、社團(tuán)應(yīng)積極響應(yīng)學(xué)校號召,結(jié)合本社團(tuán)特點(diǎn),適時(shí)推出面向全體同學(xué)特色活動,展示社團(tuán)風(fēng)采。

4、社團(tuán)活動時(shí)間固定化:每周在固定的時(shí)間、固定的地點(diǎn)開展活動,原則上每周活動一次,時(shí)間為一課時(shí)。

5、社團(tuán)活動規(guī)范化:學(xué)期初有計(jì)劃,學(xué)期末有總結(jié),每次活動都有活動教學(xué)計(jì)劃和活動登記?;顒舆^程中,輔導(dǎo)教師須認(rèn)真輔導(dǎo),充分調(diào)動學(xué)生的積極性,教師不能隨意離開活動室,無特殊情況不得提前或延遲活動時(shí)間,確?;顒影踩?,扎實(shí),有效。對無故不參加活動的學(xué)生,應(yīng)及時(shí)查明原因,并和班主任,任課老師取得聯(lián)系。

6、社團(tuán)資料規(guī)范化:每次活動認(rèn)真作好活動記錄,并制作社團(tuán)活動成果集,將活動相片、學(xué)生作品等資料送交校教導(dǎo)處。

四、關(guān)于學(xué)生社團(tuán)組織的規(guī)定。

1、每個(gè)社團(tuán)設(shè)第一負(fù)責(zé)人(社長)一名,第二負(fù)責(zé)人(副社長)1-2名。

2、第一、第二負(fù)責(zé)人任期為一年,可以連任。

3、鑒于六年級學(xué)生臨近畢業(yè),六年級的同學(xué)不得進(jìn)入社團(tuán)管理層,給2-5年級同學(xué)更多的機(jī)會。

五、關(guān)于學(xué)校對學(xué)生社團(tuán)的管理與評價(jià)。

1、社團(tuán)活動時(shí)間,將由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢查并登記,及時(shí)饋。

2、根據(jù)社團(tuán)指導(dǎo)老師的教學(xué)情況,學(xué)校予以評優(yōu)。第三市學(xué)校將加強(qiáng)對社團(tuán)的管理,每年六月和十二月,學(xué)校將對各學(xué)生社團(tuán)進(jìn)行考評(包括問卷調(diào)查以及資料審核):

(1)學(xué)校召集各社團(tuán)成員,以問卷調(diào)查方式,調(diào)查社員對社團(tuán)管理層的'評價(jià);

(3)每學(xué)期學(xué)校將評選出優(yōu)秀社團(tuán),并向該社團(tuán)指導(dǎo)老師給予一定的獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)該任管理層的出色表現(xiàn)。

計(jì)算機(jī)社團(tuán)通過開設(shè)各種計(jì)算機(jī)社團(tuán)活動,以適應(yīng)現(xiàn)行信息時(shí)代高速發(fā)展的.各類需求,提高學(xué)生整體信息素養(yǎng)。為實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)社團(tuán)各項(xiàng)活動,正規(guī)、有序、高效的開展,特制定此制度。

1、每個(gè)計(jì)算機(jī)社團(tuán)活動前期,必須在學(xué)生中選好社團(tuán)負(fù)責(zé)人,填寫好社團(tuán)活動名單。

2、計(jì)算機(jī)社團(tuán)負(fù)責(zé)教師要撰寫好開課的計(jì)劃,礁。計(jì)算機(jī)社團(tuán)活動需按照課程表安排表嚴(yán)格進(jìn)行。

3、每次計(jì)算活動,要填寫學(xué)員簽到表,和活動記錄表。

4、在機(jī)房開展社團(tuán)活動,要保持機(jī)房環(huán)境整潔干凈,不得帶食物飲料進(jìn)入。

5、進(jìn)入機(jī)房,必須佩帶鞋套,離開時(shí)鞋套不得亂扔,及時(shí)清理帶離機(jī)房。

6、使用機(jī)房計(jì)算機(jī),必須愛惜軟、硬件設(shè)施,不得損壞,如有損壞必須按當(dāng)前市場價(jià)格照價(jià)賠償。

7、學(xué)生進(jìn)入機(jī)房時(shí),腳步要輕,不擁擠,不聲喧嘩。上課時(shí),不做與計(jì)算機(jī)課無關(guān)的事。

8、授課后,學(xué)生應(yīng)有秩序地離開教室。做好衛(wèi)生清掃工作,教師檢查,確定公物,設(shè)施無損,環(huán)境整潔,關(guān)好門窗,方能離開機(jī)房。

9、每學(xué)期末將根據(jù)社團(tuán)活動量化管理成績,及學(xué)生在信息技術(shù)學(xué)科的競賽成績,評選出優(yōu)秀社團(tuán)成員并予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

10、對于不遵守社團(tuán)制度,缺勤達(dá)社團(tuán)活動次數(shù)1/5以上的同學(xué),我們將視具體情況給出社團(tuán)除名的處理。

蛋糕店規(guī)章管理制度篇十一

第二條本辦法所指車輛系指大學(xué)學(xué)校后勤會館現(xiàn)有車輛(面包車)。

每三條該車由學(xué)校后勤會館辦公室管理。

第四條車輛由專職司機(jī)駕駛,專職司機(jī)每周定期對車輛檢查及保養(yǎng),以維持機(jī)件壽命,確保行車安全。

第五條車輛的有關(guān)證件及保險(xiǎn)資料統(tǒng)由會館餐飲部保管,按車建立資料、費(fèi)用檔案。

第六條各部門需要使用車輛時(shí),應(yīng)事先填妥'派車單',總經(jīng)理或餐飲部經(jīng)理簽字;使用人持'派車單'方可出車。當(dāng)日不能簽字的.,需電話請示,第二天補(bǔ)簽。

第九條無餐飲部經(jīng)理、會館總經(jīng)理出具的派車單',司機(jī)不能出車。個(gè)人私自用車,應(yīng)予懲處。除補(bǔ)齊各種費(fèi)用外發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)月工資50元,發(fā)現(xiàn)二次扣當(dāng)月工資200元,并調(diào)離工作崗位或予以除名。

第十條各部門派車時(shí),應(yīng)依下列規(guī)定辦理:。

(一)車輛為會館購買商品及公務(wù)物品專用車輛。

(二)車輛不得運(yùn)載任何與業(yè)務(wù)無關(guān)的職員或物品。

(三)車輛行前應(yīng)特別注意安全檢查。

(四)車輛行車途中應(yīng)特別注意安全行駛及遵守交通規(guī)則,若有違規(guī)罰款,由駕駛員負(fù)擔(dān)。

第十一條司機(jī)每日填報(bào)'行車日報(bào)表'由餐飲部經(jīng)理簽字后報(bào)(辦公室文秘)核算員,由會館核算員核對實(shí)際里程數(shù)后,雙方簽字;每月的5日前,由核算員把上個(gè)月的行車情況統(tǒng)計(jì)后呈報(bào)會館領(lǐng)導(dǎo)審核。

第十二條'行車日報(bào)表'所載里程數(shù)應(yīng)與車輛里程表相符,不符數(shù)額應(yīng)由司機(jī)負(fù)責(zé)繳納差數(shù)里程汽油費(fèi)。

第十三條節(jié)假日或業(yè)余時(shí)間車輛的使用應(yīng)呈請會館總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可出車。

第十四條車輛日常任務(wù)結(jié)束后和節(jié)假日應(yīng)停放在會館指定場所,并將車門鎖妥。

第十五條車輛燃油由司機(jī)到會館指定地點(diǎn)加油,并填寫'車輛燃油報(bào)表',經(jīng)會館餐飲部經(jīng)理簽字后方可加油,特殊情況需電話請示,并于第二天上班后補(bǔ)簽。否則,為私自加油,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)月工資500元,以此類推。

第十六條車輛需要維修、保養(yǎng)時(shí),一是填寫'車輛維修、保養(yǎng)明細(xì)表';二是向會館經(jīng)理請示,并說明原因;三是領(lǐng)導(dǎo)同意后,到會館指定的廠家進(jìn)行維修和保養(yǎng);四是私自維修車輛,費(fèi)用自理。

本辦法經(jīng)呈總經(jīng)理核準(zhǔn)后公布實(shí)施,修改時(shí)亦同。

本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施。

蛋糕店規(guī)章管理制度篇十二

為了配合業(yè)務(wù)快速發(fā)展,采用部份兼職業(yè)務(wù)人員的方式擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍而降低人力固定成本,但為了提升服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)聯(lián)動機(jī)制,提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力,創(chuàng)建高效、協(xié)作的團(tuán)隊(duì),特制定本管理辦法。

一、兼職業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn):

1、認(rèn)同健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢、有一定的保健養(yǎng)生意識。

2、愿意資源共享,增加收入。

3、時(shí)間寬裕,且愿意從事兼職工作。

滿足以上幾點(diǎn)且愿意接受我公司管理以及培訓(xùn)的人員。二、兼職業(yè)務(wù)員的基本管理規(guī)定:

1.?在進(jìn)入工作前,須進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),經(jīng)主管確認(rèn)合格后,才能開展業(yè)務(wù)工作。

2.積極宣傳公司,言行舉止注意公司及個(gè)人形象;嚴(yán)格遵守公司一切規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,愛崗敬業(yè),做好自律。

3.正確處理客戶異議,注意工作方式,樹立個(gè)人形象,打造良好的企業(yè)形象。

4.積極參與公司的培訓(xùn)工作以及公司組織的活動。

總結(jié)。

交流會議。

業(yè)文化。2.確認(rèn)客戶對公司產(chǎn)品和服務(wù)感興趣后,與公司相對應(yīng)主管的大客戶經(jīng)理。

四、薪酬的體系:1、兼職業(yè)務(wù)人員的直接業(yè)務(wù)提成是業(yè)務(wù)總金額的30%。

2、兼職業(yè)務(wù)員拓展提成為。

5%。

五、兼職業(yè)務(wù)人員面對客戶時(shí)須一站式解決問題。

當(dāng)用戶找到業(yè)務(wù)人員,不管是何種事項(xiàng),兼職業(yè)務(wù)人員能自已解決的要自。

時(shí)反饋。

六、兼職工作人員未經(jīng)公司法人代表授權(quán)或批準(zhǔn),不能從事下列活動:

1?.以公司名義考察、談判、簽約;

2?.以公司名義提供擔(dān)?;蜃C明;

3?.以公司名義對新聞媒體發(fā)表言論;

七、兼職業(yè)務(wù)人員有違反公司規(guī)定的,可以予以取消公司兼職的職位,被取消。

職位的人員不得以本公司的名義開展業(yè)務(wù)工作。否則,將追究其法律責(zé)任。八、公司對兼職業(yè)務(wù)人員一年進(jìn)行審查一次,對不符合公司要求的業(yè)務(wù)人員給于取消兼職,被取消職位的人員不得以本公司的名義開展業(yè)務(wù)工作。

蛋糕店規(guī)章管理制度篇十三

一、質(zhì)檢部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的到卡、生產(chǎn)、轉(zhuǎn)移、裝運(yùn)過程的質(zhì)量監(jiān)督檢查。

二、對到卡貨物應(yīng)及時(shí)采樣檢驗(yàn),以確定其質(zhì)量類別。

三、到卡貨物在轉(zhuǎn)移過程中,應(yīng)檢查場地,環(huán)境是否符合無污染的要求。

四、不同產(chǎn)品在加工前,應(yīng)徹底清除工作場地、機(jī)器、傳送帶、篩具中殘存的舊料,以保證新產(chǎn)品不被污染。

五、質(zhì)檢部應(yīng)負(fù)責(zé)檢查產(chǎn)品的是否合格,切實(shí)保證產(chǎn)品的質(zhì)量,并按。

“采樣的檢驗(yàn)制度”進(jìn)行日常抽樣檢查。保證賣出的產(chǎn)品符合客。

戶的要求。力爭做到客戶的投訴率為零。

六、開展客戶信訪活動,可在發(fā)貨前征求意見,發(fā)貨后了解使用情況。

七、定期進(jìn)行計(jì)量器具和儀器設(shè)備的校驗(yàn)。

八、完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。

質(zhì)檢部經(jīng)理受公司總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo),對本部的抽樣、試驗(yàn)、分析、行政管理全面負(fù)責(zé)。

一、遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、統(tǒng)一指揮本部行政業(yè)務(wù)及技術(shù)工作,統(tǒng)一調(diào)配本部人力、設(shè)備,全面完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作隊(duì)任務(wù)。

三、不斷完善質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系。確保公正、科學(xué)、準(zhǔn)確地進(jìn)行檢測工作。

四、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)和考核,提倡對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),調(diào)動員工的工作主動性,積極性和創(chuàng)造性。

五、抓好安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)工作,不斷改善員工的工作條件,保護(hù)好室內(nèi)的各種儀器設(shè)備。

六、負(fù)責(zé)解決工作中的各種技術(shù)問題,注意推廣新技術(shù),新方法、新工藝、對本部的工作質(zhì)量負(fù)責(zé)。

七、團(tuán)結(jié)協(xié)作,主動協(xié)助有關(guān)部門搞好質(zhì)量管理,共同努力把公司的產(chǎn)品質(zhì)量提高到一個(gè)新水平,力爭客戶的投訴率為零。

實(shí)驗(yàn)室主任職責(zé)。

一、組織實(shí)驗(yàn)室全體人員完成上級交付的各項(xiàng)任務(wù)。

二、監(jiān)督管理全室人員遵守公司內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,講文明、講實(shí)效。

三、嚴(yán)格按操作規(guī)程,不斷完善質(zhì)量保證體系,確??茖W(xué)、準(zhǔn)確地進(jìn)行檢測工作。

四、盡量做到責(zé)任明確、考核有據(jù)、公平公讓、獎(jiǎng)罰分明,充分調(diào)動大家的工作積極性和主動性。

五、抓好安全生產(chǎn)和環(huán)保護(hù)工作,不斷改善工作條件、保護(hù)好室內(nèi)各種儀器設(shè)備。

六、注意信息資料收集和學(xué)習(xí),了解重晶石技術(shù)新進(jìn)展,跟上時(shí)代步伐。

七、協(xié)助質(zhì)檢部經(jīng)理做好質(zhì)量管理工作。

八、抓好人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高工作水平。

質(zhì)檢部。

質(zhì)檢部。

實(shí)驗(yàn)室工程師職責(zé)。

一、在實(shí)驗(yàn)室主任領(lǐng)導(dǎo)下分管測試技術(shù)工作,完成上級交付的各項(xiàng)任務(wù)。

二、嚴(yán)格按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程工作,確保數(shù)據(jù)真實(shí)可靠。

三、能按市場、客戶要求獨(dú)立擬訂配方、組織進(jìn)行試驗(yàn),使工廠產(chǎn)品達(dá)到先進(jìn)水平。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解重晶石技術(shù)新進(jìn)展、新動向。

五、獨(dú)立解決儀器設(shè)備中技術(shù)問題,能按需要要完善和改進(jìn)設(shè)備。

六、協(xié)助工廠領(lǐng)導(dǎo)搞好車間生產(chǎn)工藝、質(zhì)量管理,解決現(xiàn)場有關(guān)問題。

蛋糕店規(guī)章管理制度篇十四

第一條(適用范圍)在本公司工作與公司簽訂勞動合同的所有員工。實(shí)行勞動合同制度,無論公司管理人員還是一般員工,所有員工必須熟悉了解勞動合同管理制度,依照勞動合同管理制度調(diào)整、穩(wěn)定、和諧本公司的勞動關(guān)系。

第二條(目的意義)為了規(guī)范本公司的勞動合同管理工作,促進(jìn)依法履行勞動合同,保護(hù)公司與員工的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國勞動法》和有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合本公司實(shí)際情景,制定本制度。

第三條(管理職責(zé))公司勞動人事部門負(fù)責(zé)本公司的勞動合同管理工作,主要職責(zé)包括:

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行有關(guān)勞動合同的法律、法規(guī)和政策;

2、依據(jù)本制度辦理勞動合同的訂立、續(xù)訂、變更、解除、終止等手續(xù);

3、加強(qiáng)勞動合同的基礎(chǔ)工作,實(shí)行動態(tài)管理,促進(jìn)勞動合同管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

第四條(合同文本)勞動合同以書面形式訂立。公司遵循公平、公正的原則,供給勞動合同文本。勞動合同一式兩份,公司和員工各執(zhí)一份。

第五條(知情權(quán))在締約過程中,員工能夠了解公司的規(guī)章制度、勞動條件、勞動報(bào)酬等與供給勞動有關(guān)的情景;公司在招用時(shí),能夠了解員工健康狀況、學(xué)歷、專業(yè)知識和工作技能等與應(yīng)聘工作有關(guān)的情景,雙方應(yīng)當(dāng)如實(shí)說明。

第六條(合同條款)根據(jù)《勞動法》規(guī)定,本公司勞動合同具備以下必備條款:

(一)勞動合同期限;(二)工作資料;(三)勞動保護(hù)和勞動條件;(四)勞動報(bào)酬;(五)勞動紀(jì)律;(六)勞動合同終止的條件;(七)違反勞動合同的職責(zé)。

同時(shí),根據(jù)本公司的實(shí)際,協(xié)商約定服務(wù)期和保守商業(yè)秘密等其他條款。

第七條(合同期限)本公司勞動合同期限為一至三年,根據(jù)不一樣崗位和任職資格協(xié)商確定,勞動合同屆滿經(jīng)雙方協(xié)商一致,能夠續(xù)簽勞動合同。

第八條(試用期)本公司在勞動合同中約定試用期,一年期合同開始履行時(shí)前兩個(gè)月為試用期,兩年期合同開始履行時(shí)前三個(gè)月為試用期,三年期合同開始履行時(shí)前六個(gè)月為試用期。

第九條(服務(wù)期)公司對享受本公司供給特殊待遇的員工,如出資招聘、出資培訓(xùn)或供給出國考察、住房補(bǔ)貼等特殊待遇的,約定三至五年的服務(wù)期。員工應(yīng)遵循誠實(shí)信用的原則,嚴(yán)格遵守服務(wù)期限,否則將承擔(dān)違約職責(zé)。

第十條(保守秘密)公司對必須保密的技術(shù)信息和經(jīng)營信息,約定保密職責(zé)。對負(fù)有保守公司秘密的員工,要求解除勞動合同的,應(yīng)提前六個(gè)月書面通知公司;或者在解除勞動合同后的必須期限內(nèi)不得自營或?yàn)樗私?jīng)營與本公司有競爭的業(yè)務(wù),對此公司在必須的期限內(nèi)給予員工本人20%—40%的工資收入作為的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第十一條(違約金)違反服務(wù)期和保守商業(yè)秘密的員工,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約職責(zé)。公司將以違約金的方式追究違約職責(zé)。違反服務(wù)期約定的,違約金根據(jù)公司所供給特殊待遇的價(jià)值,按已工作期限的比例遞減;違反保密約定的,違約金按事先約定金額承擔(dān),但約定違約金低于實(shí)際損失的,按實(shí)際損失賠償。

第十二條(生效履行)勞動合同自合同期限起始日起生效。

第十三條(合同變更)公司和員工如認(rèn)為有必要,經(jīng)協(xié)商一致能夠書面形式對原訂勞動合同的部分條款進(jìn)行修改、補(bǔ)充、廢止。任何一方不得任意變更,如協(xié)商不成的,勞動合同應(yīng)當(dāng)繼續(xù)履行。

第十四條(合同中止)由于客觀情景發(fā)生變化,由于法定或者約定的原因,公司和員工可在必須時(shí)光內(nèi)相互不承擔(dān)合同約定的權(quán)利和義務(wù),若合同中止期間,合同期滿的,合同終止。

第十五條(合同解除)。

1、協(xié)商解除。在勞動合同履行過程中,公司和員工雙方都認(rèn)為繼續(xù)履行合同已沒有必要時(shí),無論誰先提出解除,只要達(dá)成一致意見,勞動合同即可解除,但員工一方主動提出,則不予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

2、公司解除。公司可因員工的非過失原因(停工醫(yī)療期滿、無法勝任工作)和客觀情景發(fā)生重大變化,可提前三十天通知解除勞動合同,也能夠因員工過失(不貼合錄用條件、嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì))隨時(shí)解除勞動合同。

3、員工解除。員工提出解除勞動合同,應(yīng)當(dāng)提前三十天通知公司,在試用期內(nèi)或公司確有違規(guī)和未履行約定條件時(shí),可隨時(shí)解除勞動合同。

第十六條(合同終止)勞動合同期滿、勞動合同主體資格喪失或在客觀上已無法履行合同的情景下,勞動合同能夠終止。

第十七條(合同順延)根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定,在應(yīng)當(dāng)對員工采取特殊保護(hù)期間(停工醫(yī)療期內(nèi)、女工“三期”內(nèi)),公司將不終止勞動合同,直至這些情形結(jié)束。

第十八條(經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償)根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,公司對下列解除或終止勞動合同的員工給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:

1、公司提出并經(jīng)雙方協(xié)商一致解除勞動合同的;

2、員工因公司的違規(guī)行為而提出解除勞動合同的;

3、員工經(jīng)過培訓(xùn)或調(diào)整工作后仍不能勝任工作的;

4、員工在停工醫(yī)療期滿后不能從事原工作或另行安排工作的;

5、因公司客觀情景發(fā)生重大變化(轉(zhuǎn)產(chǎn)、搬遷、技術(shù)改造、兼并、分立等),致原合同無法履行又不能協(xié)商一致變更,或者公司確需依法裁員的。

第十九條(補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn))。

1、給付標(biāo)準(zhǔn)。按照員工在本公司的工作年限,每滿一年給予相當(dāng)于本人一個(gè)月工資性收入的補(bǔ)償金,對于停工醫(yī)療期滿后仍不能從事正常工作的員工,另外給予本人六個(gè)月工資性收入的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。

2、計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)發(fā)補(bǔ)償金和醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的月工資性收入,按員工解除勞動合同前十二個(gè)月的平均工資性收入計(jì)算。

第二十條(法律職責(zé))因主觀上有過錯(cuò),導(dǎo)致勞動合同無效或部分無效,給對方造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償職責(zé);違反勞動合同的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé),給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償職責(zé)。

第二十一條(勞動爭議)公司與員工因勞動權(quán)利和義務(wù)產(chǎn)生分歧引起爭議的,依照勞動法的規(guī)定,經(jīng)過協(xié)商解決、申請調(diào)解、仲裁直至提起訴訟方式解決。

第二十二條(制度管理)在公司內(nèi)部公開明示本管理制度,并進(jìn)行宣傳教育,定期監(jiān)督檢查。公司堅(jiān)持以本制度來規(guī)范公司的勞動合同管理行為,保證全面履行勞動合同。

第二十三條(操作實(shí)務(wù))公司按以下操作程序和書面手續(xù)辦理勞動合同的簽訂、續(xù)訂、變更、解除、終止:

1、訂立。公司自招用員工之日起與其訂立書面勞動合同,并根據(jù)規(guī)定送政府勞動行政部門鑒證。勞動合同雙方各執(zhí)一份。

2、解除。公司與員工解除勞動合同的,應(yīng)下達(dá)《解除勞動合同通知書》,明確實(shí)施解除勞動合同的時(shí)光,并送達(dá)本人。

3、續(xù)訂。勞動合同屆滿,公司同意與員工續(xù)訂勞動合同的,應(yīng)在勞動合同屆滿前三十天內(nèi)將《續(xù)訂勞動合同意向通知書》送達(dá)員工,經(jīng)協(xié)商同意辦理續(xù)訂手續(xù)。

4、順延。勞動合同屆滿時(shí),貼合順延合同期限條件的,除非本人要求不延長,公司能夠延長勞動合同期。公司對順延勞動合同期限情景進(jìn)行書面記載。

5、終止。勞動合同屆滿,公司、員工終止勞動合同的,應(yīng)在勞動合同期滿前,將《終止勞動合同通知書》送達(dá)其本人,載明實(shí)施終止的時(shí)光。

第二十四條(管理臺帳)公司建立健全管理臺帳,記錄公司勞動用工狀況及員工的基本情景,反映勞動關(guān)系變化,保證實(shí)行動態(tài)管理。

1、勞動合同基本情景臺帳(總帳);

2、勞動合同簽訂、變更、解除、終止臺帳(個(gè)人明細(xì)帳);

3、員工培訓(xùn)記錄臺帳(入職培訓(xùn),轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、出資培訓(xùn));

4、員工出勤統(tǒng)計(jì)臺帳(工時(shí)、休假、加班等情景);

5、員工醫(yī)療期管理臺帳(醫(yī)療項(xiàng)目,停工醫(yī)療時(shí)光);

6、其他專項(xiàng)協(xié)議臺帳(如約定服務(wù)期、保守商業(yè)秘密的專項(xiàng)或補(bǔ)充協(xié)議)。

第二十五條(其他)。

1、本制度與國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件相抵觸的,將及時(shí)予以修改。

2、所有員工,都要熟悉了解本制度,全面正確地實(shí)施本制度,以維護(hù)公司和員工雙方的合法權(quán)益、促進(jìn)和提高勞動生產(chǎn)力。

3、本制度自xx年xx月xx日起執(zhí)行。

蛋糕店規(guī)章管理制度篇十五

1、員工每月允許休息4天,超過4天后需向相關(guān)負(fù)責(zé)人請假。

2、每位員工請假需提前一天填寫請假單,經(jīng)批準(zhǔn)后方可休息,否則視曠工處理。休息時(shí)間超過4天后,每休息一天50元/天,曠工者100元/天。每星期一大掃除,各員工必須到場,不參加大掃除者50天/次。

3、曠工持續(xù)3天及以上者,做自動離職處理,發(fā)現(xiàn)服務(wù)員存在飛單情況,直接開除。因個(gè)人原因造成公司損失直至被公司開除的人,工資及其它保證不予退還,影響嚴(yán)重者送當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門處理。

上班制度。

1、工作時(shí)間。

服務(wù)員下午18:30——02:00搞好本場衛(wèi)生,方可下班。

吧臺員工下午18:30——客人離去,搞好本場衛(wèi)生,方可下班。

2、上班時(shí)間不允許遲到或者早退,實(shí)行點(diǎn)名制。遲到或早退4次,做曠工處理1次處理,每曠工1次100元。

3、上班期間如遇見本人不能解決的問題,需在第一時(shí)間向相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)。

4、上班期間不可以和客人發(fā)生矛盾,如發(fā)現(xiàn)員工有和客人發(fā)生爭執(zhí)或有意刁難客人的情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。

5、上班統(tǒng)一著裝,不穿戴不符合場所要求的衣褲、飾品。

6、上班期間佩戴員工卡,隨身攜帶相關(guān)物品,如打火機(jī)、開瓶器等。

7、不可在吧臺嬉戲、打鬧、跳舞及做其它一些有損公司形象的`行為。

8、員工上班期間不可以上舞池及場所內(nèi)抽煙,注意個(gè)人形象,不隨意走動。

9、待人禮貌,和同事友好相處,尊重領(lǐng)導(dǎo)人員。

10、始絡(luò)遵循客人就是上帝的原則,如在過道遇見客人應(yīng)避讓,讓其先行通過。注意使用禮貌用語。

獎(jiǎng)勵(lì)制度。

上班期間拾到手機(jī)、皮夾等貴重物品,及時(shí)上交者給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。提出好的建議并被公司采納者,給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

以上規(guī)章制度望各位員工能夠自覺遵守,如若發(fā)現(xiàn)違反以上規(guī)定者,將根據(jù)事情的嚴(yán)重程度作出相應(yīng)的處罰。

未盡事宜,另作補(bǔ)充。

同意人:xxxx。

20xx年xx月xx日。

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