通過總結(jié)，我們可以總結(jié)出規(guī)律和規(guī)則，指導(dǎo)未來的行動(dòng)和決策。在總結(jié)中，我們應(yīng)該突出主要的內(nèi)容和亮點(diǎn)，并注意結(jié)構(gòu)的合理性和層次感?？偨Y(jié)不僅是個(gè)人的事情，也可以組織團(tuán)隊(duì)一起總結(jié)，共同提升。
郵政投遞員的先進(jìn)事跡材料篇一
5月20日5時(shí)許，天微亮，33歲的就已經(jīng)騎上綠色的自行車奔波在鎮(zhèn)的街道上，他要在人們起床之前把信件、報(bào)刊送到他們的信報(bào)箱里。來，這種場景每天都在上演……。
年底，21歲的到縣郵政局支局當(dāng)了一名普通的投遞員。從此，不管天氣如何惡劣，他都要載著幾十公斤重的信件和報(bào)紙跋涉在近百里的郵路上，用自己的堅(jiān)毅和汗水履行了一名投遞員的神圣職責(zé)，為村民架起了一座與外界溝通的橋梁。
老人的貼心人。
為了使這些老人能及時(shí)看到報(bào)刊、收到信件，把他們所訂的報(bào)刊熟記于心，及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)。有的老人眼睛不好，幫他們閱讀報(bào)刊、信件，甚至替他們寫信發(fā)信；有的老人兒女不在身邊，他就幫他們繳電話費(fèi)、取退休金、買面等等?，F(xiàn)在老人們提起，都是贊不絕口，說他是老人的貼心人。
報(bào)紙一份也不能少。
3月的一天，三中退休教師李書正發(fā)現(xiàn)信報(bào)箱里沒有報(bào)紙。這可是多年來從來沒有過的事！李書正心中狐疑著，就到郵政所里找詢問。說：“我把報(bào)紙都投到信報(bào)箱里了，咋回事呢？”于是兩人一起來到學(xué)校家屬樓，經(jīng)過察看信報(bào)箱，發(fā)現(xiàn)李老師的信報(bào)箱下端被撬，報(bào)刊被取走。很震驚，對(duì)李老師說：“丟的報(bào)紙我買一份給你補(bǔ)上，再重新給你安個(gè)新的就安到你家門口?！闭f著，他們發(fā)現(xiàn)兩個(gè)十來歲的.男孩飛奔而來，看見他們非常驚恐，撒腿就跑，眼疾手快，忙上前拉住其中一個(gè)一問，才知道這是兩個(gè)男孩干的“好事”。
次日，就把信報(bào)箱安到李老師家門口。李老師家住四樓，看到每天樓上樓下送報(bào)紙，心里過意不去。他要求還是把信報(bào)箱安在一樓，但說：“我年輕，身體好，多走幾步路，沒有事的。”
郵件一天也不能耽誤。
去年夏天，連續(xù)幾天的大雨使大街小巷出現(xiàn)積水。為把郵件及時(shí)送到用戶手中，見縫插針，雨停即投，遇見積水的地方，就趟水推車前進(jìn)。當(dāng)年8月16日早上，正準(zhǔn)備上班的感到渾身疼痛，四肢無力，就到醫(yī)院看病。醫(yī)生說他得的是重感冒，要輸液治療，需要請(qǐng)假休息幾天。他搖搖頭說：“那等晚上我再來輸液吧，那么多人等著看報(bào)紙呢，我不能浪費(fèi)這個(gè)時(shí)間。”于是，他向醫(yī)生要了兩片退燒藥，載上郵件出發(fā)了。
夏季的天，小孩的臉，說變就變。當(dāng)走到鎮(zhèn)北關(guān)村時(shí)，滂沱大雨從天而降，急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上，感到冷得鉆心，渾身打顫，急忙找地方避雨。走到北關(guān)村村口，他忽然眼睛一黑，從車上摔了下來。這時(shí)，村民王玉貴路過，急忙把他扶進(jìn)自己家里，問寒問暖。神智清醒過來說：“大哥，我是感冒了，休息一會(huì)就好了。你給我倒杯熱水吧?！焙韧隉崴?，硬撐著身子離開了王玉貴家。
郵政投遞員的先進(jìn)事跡材料篇二
各位領(lǐng)導(dǎo)：
我叫xxx，是兗州市新兗鎮(zhèn)泗莊郵政支局的投遞員。我今天演講的題目是“牢記服務(wù)宗旨，做一名客戶信得過的投遞員”。泗莊郵政支局，位于兗州城西原泗莊鎮(zhèn)，轄區(qū)39個(gè)行政村，總面積46平方公里，3萬人口。1986年，我初中畢業(yè)后，來到泗莊支局當(dāng)了一名投遞員。我投遞的范圍涉及13個(gè)村莊、16個(gè)企事業(yè)單位和學(xué)校、個(gè)體養(yǎng)殖戶、130多個(gè)報(bào)刊訂戶。在這個(gè)平凡的崗位上一干就是，有苦惱，也有奉獻(xiàn)，但更多的是收獲和喜悅。
下面，我把自己的思想和工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做一匯報(bào)：
一、愛崗敬業(yè)，準(zhǔn)確投遞。
我剛走上工作崗位時(shí)，身著標(biāo)志服，騎車跨上綠色郵包，天天早晨8點(diǎn)按時(shí)出班，太陽是新的，一切都是美好的，小鳥歌唱，樹葉招手，輪轉(zhuǎn)鈴響，我的心里布滿陽光。但時(shí)間不長，投遞中碰到的問題接踵而至，喜悅和自豪感隨之逐漸消失，苦惱也多了起來。我天天按時(shí)出班，按著劃定的.投遞路線認(rèn)真投送報(bào)刊信件，我天天按時(shí)投送，辛辛勞苦一天跑下來，腰酸背疼，經(jīng)常因客戶不在家而無法投遞。碰到這樣的情況，我就在第二天把沒送出去的郵件帶上，再次投遞，當(dāng)我找到收件人，興奮地把郵件送給客戶的時(shí)候，得到的卻不一定是感激和滿足，有時(shí)還會(huì)受到客戶指責(zé)，我心里感到非常委屈。我感到投遞工作真難做。回到家，跟父親訴苦，父親他不光不順著我說，而且還批評(píng)我一頓。父親是個(gè)退休郵政員工。他經(jīng)常教育我說，郵政的宗旨就是全心全意為人民服務(wù)，不能怕吃苦受累，要克服困難、耐心工作，待人要和氣，工作要敬業(yè)，不能因一點(diǎn)辛勞、用戶的不理解影響投遞工作。父親的一番話，使我倍受感動(dòng)與鼓舞。從此，我認(rèn)真地從自己的工作中找原因。我苦苦思考，發(fā)現(xiàn)在我負(fù)責(zé)的投遞中，客戶成份多，既有村莊，又有學(xué)校、工廠；既有集體訂戶，又有個(gè)人訂戶；有工人也有農(nóng)民，時(shí)間哪能一樣。于是我就騎車多跑、多問，把每一個(gè)訂戶家中有人的時(shí)間記在筆記本上，根據(jù)情況及調(diào)整了出班時(shí)間和投遞路線。農(nóng)村郵件八點(diǎn)前送，工廠企業(yè)改在八點(diǎn)后投送，每個(gè)投遞點(diǎn)的到達(dá)時(shí)限都控制在10分鐘以內(nèi)，漸漸捋順了投遞順序，工作逐步走入正軌。16年來，風(fēng)雨無阻。這樣，我天天六點(diǎn)半就要出班，16年累計(jì)出班5000多次，行程30萬公里，投遞報(bào)刊33.8萬份，信件15.6萬件。若有用急的電報(bào)或信件，假如客戶不在家時(shí)，我就一天跑幾趟，不怕麻煩，也要親自把郵件送到客戶手中。16年來，我到每個(gè)投遞點(diǎn)的時(shí)間每次不差幾分鐘，客戶們稱我是“活鐘點(diǎn)”。投遞準(zhǔn)確率幾乎達(dá)到了100%，再也沒有客戶因?yàn)猷]件送的不準(zhǔn)時(shí)而不滿。去年10月，從黃屯鎮(zhèn)轉(zhuǎn)來一封郵件，由于地址不詳，投遞難度很大。本來像這樣的郵件，并不在我的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，但我主動(dòng)承擔(dān)下來，到鎮(zhèn)派出所查閱了所有與收件姓名同名的人，挨個(gè)進(jìn)行核查，終于使信件如期送到了用戶手中。
在我的投遞段中，從劉官莊到五里莊路段道路坎坷，晴天時(shí)坑坑洼洼，下雨天寸步難行，別說騎自行車，就是空手步行也很難。記不清多少次，我硬是背著幾十斤重的郵件，扛著自行車，深一腳、淺一腳走在這2里多長的郵路上，每次走到村里時(shí)，我都變成了一個(gè)“泥人”，但郵件卻完好無損，當(dāng)我多次泥頭泥臉地按時(shí)把完好無損的郵件送到用戶手中時(shí)，用戶感慨地說：“從來沒有見過像你這樣玩命干的郵遞員”。
郵政投遞員的先進(jìn)事跡材料篇三
健壯、黝黑.初見張俊,與想象中無異.張俊是黔西南州郵政局的一名普通投遞員,初次見面他在我面前顯得十分拘謹(jǐn).接下來的采訪,我卻感覺:這是一個(gè)思維活潑的.人,一個(gè)感情細(xì)膩的人,一個(gè)人格高尚的人.
作者：孫璐璐作者單位：刊名：當(dāng)代貴州英文刊名：guizhoutoday年，卷(期)：2007“”(2)分類號(hào)：關(guān)鍵詞：
郵政投遞員的先進(jìn)事跡材料篇四
信件和報(bào)紙跋涉在近百里的郵路上，用自己的堅(jiān)毅和汗水履行了一名投遞員的神圣職責(zé)，為村民架起了一座與外界溝通的橋梁。
老人的貼心人。
為了使這些老人能及時(shí)看本文轉(zhuǎn)載自事跡材料網(wǎng)到報(bào)刊、收到信件，把他們所訂的報(bào)刊熟記于心，及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)。有的老人眼睛不好，幫他們閱讀報(bào)刊、信件，甚至替他們寫信發(fā)信；有的老人兒女不在身邊，他就幫他們繳電話費(fèi)、取退休金、買面等等?，F(xiàn)在老人們提起，都是贊不絕口，說他是老人的貼心人。
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報(bào)紙一份也不能少。
3月的一天，三中退休教師李書正發(fā)現(xiàn)信報(bào)箱里沒有報(bào)紙。這可是多年來從來沒有過的事！李書正心中狐疑著，就到郵政所里找詢問。說：“我把報(bào)紙都投到信報(bào)箱里了，咋回事呢？”于是兩人一起來到學(xué)校家屬樓，經(jīng)過察看信報(bào)箱，發(fā)現(xiàn)李老師的信報(bào)箱下端被撬，報(bào)刊被取走。很震驚，對(duì)李老師說：“丟的報(bào)紙我買一份給你補(bǔ)上，再重新給你安個(gè)新的就安到你家門口。”正說著，他們發(fā)現(xiàn)兩個(gè)十來歲的男孩飛奔而來，看見他們非常驚恐，撒腿就跑，眼疾手快，忙上前拉住其中一個(gè)一問，才知道這是兩個(gè)男孩干的“好事”。
次日，就把信報(bào)箱安到李老師家門口。李老師家住四樓，看到每天樓上樓下送報(bào)紙，心里過意不去。他要求還是把信報(bào)箱安在一樓，但說：“我年輕，身體好，多走幾步路，沒有事的?！?/p>
郵件一天也不能耽誤。
去年夏天，連續(xù)幾天的大雨使大街小巷出現(xiàn)積水。為把郵件及時(shí)送到用戶手中，見縫插針，雨停即投，遇見積水的地方，就趟水推車前進(jìn)。當(dāng)年8月16日早上，正準(zhǔn)備上班的感到渾身疼痛，四肢無力，就到醫(yī)院看病。醫(yī)生說他得的是重感冒，要輸液治療，需要請(qǐng)假休息幾天。他搖搖頭本文轉(zhuǎn)載自事跡材料網(wǎng)說：“那等晚上我再來輸液吧，那么多人等著看報(bào)紙呢，我不能浪費(fèi)這個(gè)時(shí)間?！庇谑?，他向醫(yī)生要了兩片退燒藥，載上郵件出發(fā)了。
夏季的天，小孩的臉，說變就變。當(dāng)走到鎮(zhèn)北關(guān)村時(shí)，滂沱大雨從天而降，急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上，感到冷得鉆心，渾身打顫，急忙找地方避雨。走到北關(guān)村村口，他忽然眼睛一黑，從車上摔了下來。這時(shí)，村民王玉貴路過，急忙把他扶進(jìn)自己家里，問寒問暖。神智清醒過來說：“大哥，我是感冒了，休息一會(huì)就好了。你給我倒杯熱水吧?！焙韧隉崴?，硬撐著身子離開了王玉貴家。
郵政投遞員的先進(jìn)事跡材料篇五
遞工作至今，我多次被評(píng)為先進(jìn)工作者、先進(jìn)投遞員。這些來之不易的榮譽(yù)，都時(shí)刻激勵(lì)著我更加努力要求自己，爭取更出色的成績。
作為一名班組管理人員，我清楚地認(rèn)識(shí)到肩上的重任，為保證班組各項(xiàng)工作的順利開展和通信生產(chǎn)的正常運(yùn)作而不斷努力著。回顧這些年的工作，主要有以下幾方面：
一、在思想上我絲毫不放松，堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的xx大精神和有中國特色社會(huì)主義理論，極力擁護(hù)上級(jí)制定的改革政策和措施并積極貫徹執(zhí)行。配合班組開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)自己的思想教育，樹立“用戶第一”的思想觀念，在日常工作中保障用戶的利益，不計(jì)較個(gè)人得失。發(fā)揮自己班組管理人員的模范帶頭作用，集體的事?lián)屩觯瑤?dòng)其他職工爭做崗位能手。
二、在行動(dòng)上我努力做好本職工作，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制，積極參加各種形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平。在公司領(lǐng)導(dǎo)和組長、同事的幫助中，我在自己的工作崗位上勤勤懇懇，用自己的努力去做好每一項(xiàng)工作。我在日常的工作中，做到多看、多聽、多做。多看看班組長及管理人員對(duì)工作的處理和對(duì)班組的管理。多聽聽同事在生產(chǎn)中對(duì)各種問題的意見。多做做班組的日常工作，鍛煉自己的各種能力，以期待自己在工作中有更出色的成績。
三、年底報(bào)刊收訂活動(dòng)中我積極配合班組進(jìn)行報(bào)刊攬收，組織職工進(jìn)行設(shè)攤和上門收訂，在任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，為班組完成收訂任務(wù)、完成流轉(zhuǎn)額盡了自己的一份力。
四、在日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》，落實(shí)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，積極提倡“想用戶所想”的思想觀點(diǎn)，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我們自身工作的不足并及時(shí)整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。對(duì)于用戶的查詢投訴，我認(rèn)真落實(shí)受理、處理工作，及時(shí)回復(fù)用戶，堅(jiān)決把用戶的查詢、投訴處理到底，并落實(shí)好回訪工作，努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。
在今后的工作中，我將針對(duì)不足采用行之有效的方法來改善，不斷的完善自己，決心在新的一年中，繼續(xù)努力，繼續(xù)發(fā)奮，做一個(gè)合格的郵政人。
轉(zhuǎn)眼間我市郵政局實(shí)習(xí)已經(jīng)有9個(gè)多月了，在這9個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中，我完成了從一名剛出校門的學(xué)生轉(zhuǎn)換社會(huì)人員的身份轉(zhuǎn)變，我在郵局學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，我不但拓寬了知識(shí)面也學(xué)習(xí)到了很多社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，受益匪淺。同時(shí)也對(duì)中國郵政這個(gè)百年企業(yè)有了自己的認(rèn)知和看法。入局9個(gè)多月的時(shí)間，從入局見習(xí)、培訓(xùn)，再到各專業(yè)局，支局鍛煉以到計(jì)劃財(cái)務(wù)科的實(shí)習(xí)，各個(gè)新環(huán)境的不同學(xué)習(xí)、認(rèn)識(shí)、感受，苦也融融，樂也融融，讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中漸漸的成長，走向成熟。
回顧這九個(gè)多月的實(shí)習(xí)，說心里話，我感觸很深。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)時(shí)間短，加之又是各個(gè)科室任務(wù)量最繁忙的時(shí)候，所以每到一個(gè)點(diǎn)我不僅要靠前輩的悉心指點(diǎn)和幫助，更要自己看著學(xué)著每一項(xiàng)工作的具體流程。最終在科班領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和鼓勵(lì)下，我不僅大致掌握了郵政的業(yè)務(wù)知識(shí)，還能夠協(xié)助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)，這使我覺得很充實(shí)也很滿足。下面我將就我在各個(gè)專業(yè)局及科室實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和情況進(jìn)行以下匯報(bào)。
一、營業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)。
營業(yè)前臺(tái)是郵政的重要組成部分，更是展示我們郵政企業(yè)形象，體現(xiàn)我們精神面貌和綜合素質(zhì)的窗口。實(shí)習(xí)第一天，當(dāng)我站在這里，我內(nèi)心又激動(dòng)又自豪，我很榮幸我職業(yè)生涯能站到這里。在郵政營業(yè)大廳的前臺(tái)工作不僅接觸的用戶多，需要協(xié)調(diào)的事情也多，特別是在奧運(yùn)會(huì)進(jìn)行的重要時(shí)刻，每一項(xiàng)工作對(duì)我們來說都是一個(gè)挑戰(zhàn)。給我感觸最深的就是我們的包裹收寄。我們的業(yè)務(wù)員不僅要詳細(xì)的咨詢用戶的寄出地點(diǎn)，仔細(xì)查看用戶要郵寄的物品，更要慎重的檢驗(yàn)每一件物品。有時(shí)候檢驗(yàn)過程太過仔細(xì)就會(huì)遭到一些用戶的冷嘲熱諷或者不滿意，說我們郵政服務(wù)工作沒有效率。每到這時(shí)候，我們的業(yè)務(wù)人員不是用微笑帶過或者就用和藹的口氣告訴用戶這樣仔細(xì)的原因，得到用戶的認(rèn)可和接受。這樣的態(tài)度，這樣的素質(zhì)，真的是很難得值得我這個(gè)新人學(xué)習(xí)的。
這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程---函件業(yè)務(wù)，特快專遞，包裹收寄?，F(xiàn)在由于各個(gè)流程都有配合使用電腦終端，所以這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡單了。其中業(yè)務(wù)量的就是我們的ems，很多時(shí)候甚至超過了普通信件。這讓我覺得很自豪。因?yàn)榫臀宜赖?，目前國?nèi)有很多和郵政ems競爭的快遞公司：天天、中通、申通、宅急送等等，但是沒有一個(gè)可以和郵政的ems相提并論。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù)，被廣大客戶所認(rèn)可。但是提到我們郵政的包裹，我覺得需要改進(jìn)的地方很多，由于我們郵政禁忌的物品太多，檢查太嚴(yán)格，使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟(jì)損失是小，但是對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。在奧運(yùn)這一特殊時(shí)期國家安全放在第一位是有必要的，但是從我們郵政局長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，需要做一些相應(yīng)的挽救措施，使得郵政包裹重新做回國內(nèi)的老大。
二、郵政通信營業(yè)廳實(shí)習(xí)。
在建設(shè)路通信營業(yè)廳實(shí)習(xí)，剛開始我對(duì)這個(gè)網(wǎng)點(diǎn)具體是做什么的都不了解，由于我是新來的，在那兒的人又是比我大幾歲的姐姐們，所以都很照顧我，不但給我進(jìn)行了詳細(xì)的業(yè)務(wù)介紹，還給我講解了許多前臺(tái)應(yīng)該注意的問題。我了解到在通信前臺(tái)不但要辦理各種業(yè)務(wù)，還要聽取客戶的各種意見，解答客戶的疑難問題，有時(shí)還要飽受客戶各種不滿的態(tài)度，甚至是粗魯?shù)难孕?。但這都是作為一名營業(yè)員需要去面對(duì)處理的，而且態(tài)度必須誠懇和藹。這和郵政綜合營業(yè)廳差不多。郵政代理的移動(dòng)通信業(yè)務(wù)，主流三大業(yè)務(wù)為神州行、動(dòng)感地帶和全球通，外加一個(gè)集團(tuán)網(wǎng)業(yè)務(wù)。光神州行最近更新就有四種套餐，為了能夠流利地解答客戶提出的問題，營業(yè)員們必須對(duì)各種套餐業(yè)務(wù)了如指掌。由于實(shí)習(xí)的時(shí)間緊迫，我主要負(fù)責(zé)開戶和收繳話費(fèi)等一些簡單的操作工作，對(duì)其他業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了一般的了解。短短的三天就被調(diào)離了崗位換其他地方實(shí)習(xí)了。雖然只有三天，但這三天也讓我感受到了一名郵政工作者應(yīng)有的熱情。
三、儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)。
在儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)后我的深刻體會(huì)是工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶可能是自己認(rèn)識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做。現(xiàn)在儲(chǔ)蓄已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以在空閑時(shí)師傅們讓我上崗操作。沒想到,看似簡單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，敲打每個(gè)數(shù)字都要很小心謹(jǐn)慎，如果是不小心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì)到,如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。
雖然我在每個(gè)前臺(tái)呆的時(shí)間都不是很長，但是我深深的體會(huì)到作為一名合格的郵政營業(yè)人員，不僅要具備較高的業(yè)務(wù)水平，更需要具備良好的職業(yè)素質(zhì)和心理素質(zhì)。營業(yè)員，是我們企業(yè)最普通、最平凡的崗位，但作為企業(yè)的最前沿，代表的卻是我們郵政企業(yè)的整體形象。我們應(yīng)該認(rèn)真向那些在平凡崗位上做出不平凡事跡的營業(yè)人員學(xué)習(xí)。
四、計(jì)劃財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)。
在這五個(gè)多月里，我大多數(shù)時(shí)間在財(cái)務(wù)科實(shí)習(xí)。會(huì)計(jì)是我大學(xué)所學(xué)的專業(yè)也是我最喜歡的職業(yè)。由于去年見習(xí)期我在財(cái)務(wù)實(shí)習(xí)過，所以對(duì)財(cái)務(wù)的人和工作已經(jīng)有了一定的了解，為我這次真正的實(shí)習(xí)奠定的一定的基礎(chǔ)，也為我能更順利的工作打下了基礎(chǔ)。
在見習(xí)期我就對(duì)郵政使用的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，原始憑證的審核和編制記賬憑證有了深入的了解，這次實(shí)習(xí)由于情況特殊，在我實(shí)習(xí)時(shí)間不久師傅就休假了，把報(bào)刊、損益核算的任務(wù)都交給了我，對(duì)新人的我來說是一個(gè)考驗(yàn)，但是機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)總是并存的，考驗(yàn)的同時(shí)也是證明我自己能力的一次難得機(jī)會(huì)。工作時(shí)我認(rèn)真審核每一張憑證的附件，制作收付轉(zhuǎn)憑證;按月與網(wǎng)點(diǎn)核算報(bào)刊欠費(fèi);清理報(bào)刊欠費(fèi)，做好欠費(fèi)清繳工作;在每月月初做損益核算報(bào)表。努力使科長安排給我的工作做到。財(cái)務(wù)的工作是繁忙而又緊張的，在科長的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我對(duì)郵政的財(cái)務(wù)工作已經(jīng)基本掌握了一些，但仍有許多缺點(diǎn)和不足束縛著我，如對(duì)郵政各專業(yè)局的具體業(yè)務(wù)不熟悉;對(duì)一些問題上強(qiáng)調(diào)客觀困難多，沒有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性;對(duì)一些新問題的解決，不能系統(tǒng)地考慮問題，對(duì)問題的理解和看法站的高度不夠等，這都是我本人急需攻克的弱點(diǎn)。
五、函件局實(shí)習(xí)。
函件是中國郵政的基礎(chǔ)性也是核心業(yè)務(wù)，直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。金昌函件局有七人組成：一名局長，一個(gè)經(jīng)理，兩個(gè)電腦制作，兩個(gè)營銷人員和一個(gè)核算員。在未到函件局實(shí)習(xí)之前我單純的認(rèn)為在電子通訊、電子商務(wù)越來越發(fā)達(dá)的今天，函件業(yè)務(wù)作為郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、核心業(yè)務(wù)也許會(huì)漸漸萎縮。但是到了函件局之后我對(duì)郵政函件的認(rèn)知發(fā)生了改變：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展、各項(xiàng)通訊設(shè)備蓬勃發(fā)展的今天，函件作為社會(huì)傳媒仍然具有十分廣闊的發(fā)展空間，這也就是國家郵政對(duì)函件局做出的新的定位――社會(huì)傳媒業(yè)。為了響應(yīng)國家局的號(hào)召，金昌函件局開發(fā)以及亟待開發(fā)的項(xiàng)目有很多。在我實(shí)習(xí)期就正是dm廣告冊(cè)招商最繁忙的時(shí)候。大家集思廣益，為郵政dm廣告冊(cè)的制作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。函件局的實(shí)習(xí)，讓我看到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)大局事業(yè)發(fā)展的重要意義。由于我沒有營銷和制作的經(jīng)驗(yàn)，所以就只能幫助他們做一些基礎(chǔ)性的工作，例如建立數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫是現(xiàn)代營銷的重要的方式，有時(shí)是否達(dá)到營銷的目的就看營銷人員是否具有完善的數(shù)據(jù)庫。不能盲目的營銷但是也不能毫無目的的營銷，所以要建立詳細(xì)的數(shù)據(jù)庫。反過來想想看似簡單的工作其實(shí)也并不簡單，我在為成功的營銷打基礎(chǔ)呢。
在函件局，大家為了共同的事業(yè)紛紛出力，獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，有這樣的精神就不怕函件業(yè)務(wù)發(fā)展不起來，這也正是經(jīng)濟(jì)學(xué)表述的：112模式。這就是我在函件局的感受，它不僅讓我對(duì)郵政事業(yè)的發(fā)展充滿了信心，也讓我知道了我們應(yīng)該怎么去發(fā)展，同時(shí)更讓我知道了團(tuán)隊(duì)的重要性。
六、報(bào)刊局實(shí)習(xí)。
報(bào)刊局，我的第一站是業(yè)務(wù)部，但是由于報(bào)刊大收訂已經(jīng)結(jié)束，也沒有什么工作要我干，在了解了報(bào)刊收訂的流程后，我就主動(dòng)申請(qǐng)到報(bào)刊封發(fā)和郵件分發(fā)了。封發(fā)和分發(fā)有一個(gè)共同點(diǎn)就是都分進(jìn)口和出口，只是工作的內(nèi)容不一樣。我此次實(shí)習(xí)的目的就是要了解郵政的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，實(shí)習(xí)第一天就進(jìn)入了工作狀態(tài)，也能為各位前輩們分擔(dān)點(diǎn)工作。在這的上班時(shí)間和其他部門不一樣，三點(diǎn)鐘上班來了在門口等郵車，等郵車一到我們就把金昌的郵包卸下來，卸的時(shí)候報(bào)刊郵件送到封發(fā)部和函件郵件送到分發(fā)部，卸完就可以回各部室分發(fā)了。封發(fā)部是將《報(bào)紙分發(fā)表》和《雜志分發(fā)表》按報(bào)刊代號(hào)錄入電腦，然后在檢索屏幕上錄入報(bào)紙和雜志的代號(hào)和期發(fā)號(hào)，屏幕上就顯示出要封發(fā)的報(bào)刊和雜志的名稱和份數(shù)，同時(shí)在每個(gè)蜂巢箱上都會(huì)顯示該段應(yīng)該封發(fā)幾份報(bào)紙和雜志。說起來很容易但實(shí)際操作起來可真是個(gè)經(jīng)驗(yàn)活，當(dāng)一個(gè)段要幾百份報(bào)紙時(shí)數(shù)報(bào)紙就不是那么容易了，數(shù)數(shù)是我們?cè)谟變簣@里就會(huì)的，但是現(xiàn)在在這數(shù)數(shù)的快慢就決定著你工作的效率，我跟著師傅學(xué)數(shù)數(shù)和墩?qǐng)?bào)紙。報(bào)紙來的時(shí)候首先要把它墩齊才能數(shù)，要不然數(shù)的數(shù)字就不準(zhǔn)確，而且也不好數(shù)，就會(huì)影響封發(fā)的效率。我和師傅學(xué)了三天，只能說是知道了工作的流程，還沒有熟練的掌握。在分發(fā)部也是一樣，我了解了基本的工作流程以外還學(xué)會(huì)了扎郵包，打小就看父親扎郵報(bào)是那么的熟練，自己扎起來還是學(xué)了好長一段時(shí)間才熟練的。
在報(bào)刊局，我認(rèn)真學(xué)習(xí)著每樣工作，每樣工作都帶給我不一樣的感受，平時(shí)覺得再簡單的工作，到了這兒若想做到不出錯(cuò)似乎都不是那么簡單，就連最小的數(shù)數(shù)和扎郵包，這些看似很簡單的工作真正干起來都是那么的不容易，在師傅們的身上我學(xué)習(xí)到了無論做什么事，態(tài)度是第一位的，認(rèn)真細(xì)致是做好事情的基礎(chǔ)，同時(shí)我也深刻體會(huì)到了報(bào)刊局工作人員的辛苦：他們往往一站就是五六個(gè)小時(shí)，送報(bào)紙騎自行車不知不覺就是四五個(gè)小時(shí)，他們的工作力度是一般人所不能接受的，但是每個(gè)人、每一名職工都在認(rèn)認(rèn)真真的干著自己的工作并力爭把它做好，報(bào)著不分錯(cuò)一份報(bào)刊和郵件的態(tài)度，用積極心態(tài)的面對(duì)每天的工作。
七、集郵公司實(shí)習(xí)。
在集郵公司，經(jīng)理讓我在集郵門市部實(shí)習(xí)，集郵前臺(tái)主要的工作就是日常取票和出售集郵票品。在我實(shí)習(xí)期，發(fā)行了一套石濤作品集，由于金昌只發(fā)行八十套，所以郵票銷售的很緊俏，有些集郵用戶買不到，就會(huì)產(chǎn)生不滿的情緒。在這種情況下，工作人員都會(huì)耐心的給用戶解釋。在這我了解到每個(gè)集郵用戶收藏郵票的習(xí)慣都不太一樣，有的用戶喜歡帶郵票印刷廠廠名的;有的用戶喜歡帶有過橋郵票的;有的用戶喜歡郵票上面帶有印刷版號(hào)或者色標(biāo)的，每次取票工作人員都教我按照集郵用戶的要求給他們領(lǐng)取，滿足他們的需求。票取好后打印取票清單，并幫助用戶核對(duì)郵票。在工作中，我發(fā)現(xiàn)用戶在領(lǐng)取郵票時(shí)，有的人會(huì)特意帶本雜志或者大信封來夾放郵票，但是有的用戶就將郵票隨便卷在報(bào)紙里，且不說新印刷的報(bào)紙容易出現(xiàn)掉墨的情況，不小心會(huì)讓油墨污染了郵票，就是眼看著也不安全，郵票很容易從報(bào)紙里面掉出來，有些住在郵局附近的用戶來取郵票時(shí)甚至是空手而來的，取完郵票后，直接用手拿著就離開了郵局，更有甚者直接把郵票裝進(jìn)了衣服口袋里。為此，集郵的工作人員專門為客戶準(zhǔn)備了免費(fèi)的集郵袋，充分體現(xiàn)了為客戶服務(wù)的遵旨。
在我集郵公司我知道了什么是郵票、郵品、小型張、四方聯(lián)和不粘貼等基本的集郵常識(shí)，學(xué)會(huì)了給客戶取票，也知道了集郵公司充分為客戶服務(wù)的遵旨，僅僅一個(gè)星期的實(shí)習(xí)也讓我受益匪淺。
八、速遞物流公司實(shí)習(xí)。
在速遞局實(shí)習(xí)的時(shí)間是7-8月，這也正是高考錄取通知書下來，送遞通知書最繁忙的時(shí)候。這一時(shí)期是莘莘學(xué)子們十二年苦讀期盼結(jié)果的時(shí)期，速遞局充分考慮到各位家長和學(xué)生的心情特推出了高考通知書鮮花禮儀服務(wù)。通知書一到，我們先做逐一的登記，然后依據(jù)每位學(xué)生的聯(lián)系電話，給他們打電話征求學(xué)生的意見如要我們專車送到，我們速遞公司就會(huì)在當(dāng)天把通知書送達(dá)，如若不需要我們送我們會(huì)在通知書到達(dá)的第二天送到學(xué)校，讓學(xué)生自己去取。送達(dá)每個(gè)學(xué)校的通知書也要逐一的做好登記工作。很多時(shí)侯通知書需送達(dá)到偏遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū)，例如永昌六壩、龍首村等，路途遙遠(yuǎn)，需四五個(gè)小時(shí)才能送到。我和司機(jī)還有其他工作人員一大早就出發(fā)，大概中午才到，在村民家或者自己帶午飯，簡單的吃完后，再繼續(xù)送通知書，到了晚上很晚才能到家。這兩個(gè)月的時(shí)間，大概每天的工作時(shí)間都在十小時(shí)以上，我們本著不說苦不叫累的精神，認(rèn)真的把這一階段的工作完成了。從工作開始直到結(jié)束，我們做到了“不誤丟和誤送一份通知書，保證及時(shí)送達(dá)每一個(gè)通知書”的工作宗旨。
在物流局實(shí)習(xí)已經(jīng)是農(nóng)資配送的收尾階段了，我有幸能跟著馬師傅去配送化肥。早晨十點(diǎn)多我們就開車出發(fā)，從雙灣拉了五噸的金大地復(fù)合肥，又到永昌水源把化肥卸了，回到市局已經(jīng)是下午四點(diǎn)多了。一路上馬師傅一言不發(fā)認(rèn)真的開車，我只能看著沿途的戈壁渡過漫長的時(shí)間。有時(shí)候，馬師傅也說他路途中遇到的事，有有趣的，但大多時(shí)候，他去配送的途中都是一個(gè)人開車走很長的路，沒人說話，只有寂寞和漫天飛舞的沙塵相隨。聽他這么說，我心里一陣難受，原來在我心里，當(dāng)郵局的司機(jī)很風(fēng)光，但自從在物流局實(shí)習(xí)完后，我覺得自己原來的想法是多么幼稚：每個(gè)崗位都有每個(gè)崗位的職責(zé)，有它的特殊性。郵局司機(jī)的工作量比其他司機(jī)要大很多，因?yàn)樗麄兊墓ぷ骶褪情_車配送，上班時(shí)間就是開著車跑來跑去，既費(fèi)神又勞心。但據(jù)我所知，在如此大的工作量的情況下，我們局里的司機(jī)沒有出過一次重大交通事故，在此，我向他們表示深深的崇敬之情。
作為一個(gè)邁入社會(huì)的新人，也要注意一下幾點(diǎn)：
一、要有吃苦的決心，和平的心態(tài)和不恥下問的精神。作為一個(gè)新人，平和的心態(tài)很重要，做事不要太過急功近利，要多學(xué)多問，不懂得要及時(shí)問師傅，領(lǐng)導(dǎo)和同事。表現(xiàn)得好別人都看得到，當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。要努力做到。
二、工作中要多看，多聽，多觀察，少講話，不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容，多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言和辦事方法。
三、除了工作具有責(zé)任心外，要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天堅(jiān)持寫工作日記，每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄，計(jì)劃和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤，對(duì)于工作要未雨綢繆，努力做到。
四、善于把握機(jī)會(huì)。如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做，一定不要抱怨并努力完成，因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)也是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。
五、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。不能只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)郵政業(yè)務(wù)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作，還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過，當(dāng)我們把學(xué)過的知識(shí)忘得一干二凈時(shí)，最后剩下來的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成了“知識(shí)”，我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰，但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。
在以后的工作當(dāng)中，我要當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成局里下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。本著“嚴(yán)、深、細(xì)、實(shí)”的原則，在搞好自己本職工作和各專業(yè)局在千辛萬苦抓增收的基礎(chǔ)上，力爭完成省局下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。同時(shí)，認(rèn)真參與搞好郵政開展的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，對(duì)各專業(yè)局下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)積極配合完成?？傊?，對(duì)于新加入郵政隊(duì)伍的我來講，一切都是新的開始，面臨著新的挑戰(zhàn)。在工作方面，我要不斷的學(xué)習(xí)，悉心聽取前輩們的教導(dǎo)和指示，該加班時(shí)就加班，順利完成領(lǐng)導(dǎo)安排給我的工作。在人際關(guān)系方面，與各個(gè)部門的人打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作最重要的是具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。牢記做事高三級(jí)，做人低三分的道理。我要做到在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在進(jìn)步中不斷學(xué)習(xí)。所以，在來年的工作中努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷的使自己有所進(jìn)步，我相信：用心一定能贏得精彩。
郵政投遞員的先進(jìn)事跡材料篇六
曾經(jīng)在年和年連續(xù)兩次榮獲市勞動(dòng)模范,并在年獲得全國勞動(dòng)模范稱號(hào)的王同志,現(xiàn)在已是市郵政公司市北郵政局的副局長了。雖然職務(wù)變了、崗位換了,但王同志依然保持著勇于創(chuàng)新和樂于奉獻(xiàn)的精神,以勞模的感人力量在新的崗位上閃光,被員工們譽(yù)為“講奉獻(xiàn)、挑重?fù)?dān)、邁新步”的領(lǐng)頭人。
建團(tuán)隊(duì)樹信心。
今年年初,王同志又調(diào)到市北郵政局任副局長。在新的崗位上,王同志認(rèn)真進(jìn)行市場需求調(diào)研,從樹立信心和技能培訓(xùn)入手,建立了旨在提高營銷能力的營銷晨會(huì)、周會(huì)和月會(huì)制度,及時(shí)通報(bào)營銷信息,群策群力公關(guān),共享營銷經(jīng)驗(yàn),收到了很好的效果。今年以來,王同志還組建了區(qū)局層面的“北斗星”營銷團(tuán)隊(duì),王同志擔(dān)任隊(duì)長。團(tuán)隊(duì)定期舉行項(xiàng)目研究,推進(jìn)落實(shí)。隊(duì)員們?cè)凇氨倍沸菭I銷團(tuán)隊(duì)好,我是最棒的”的理念激勵(lì)下積極工作,為各支局的營銷工作提供了經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,王同志還根據(jù)各支局營銷工作的特點(diǎn),組建了83局的姐妹花營銷團(tuán)隊(duì)、90局的王曉華營銷團(tuán)隊(duì)、85局的七浦路營銷團(tuán)隊(duì)、77局的賬單服務(wù)營銷團(tuán)隊(duì)、72局的劉劍平大用戶營銷團(tuán)隊(duì)、70局的規(guī)模市場營銷團(tuán)隊(duì)。這些團(tuán)隊(duì),在攻堅(jiān)克難、拓展市場方面發(fā)揮了優(yōu)勢,在6月中旬就提前實(shí)現(xiàn)了今年“時(shí)間過半任務(wù)過半”的營銷目標(biāo)。
抓服務(wù)自加壓。
性；支局要深化現(xiàn)場管理,開展好服務(wù)市場、服務(wù)用戶、服務(wù)職工的各項(xiàng)活動(dòng)；在14個(gè)支局建立“服務(wù)隊(duì)”,進(jìn)一步提高窗口服務(wù)的質(zhì)量等。
再努力添新彩。
在榮譽(yù)面前,在新的崗位上,王同志依然是一臉的沉靜,依然是以勤奮向上的精神,孜孜不倦地努力工作著。
為了實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo),王同志不僅帶領(lǐng)精兵強(qiáng)將攻堅(jiān)克難,啃下了一個(gè)個(gè)硬骨頭,在區(qū)局建立起了營銷的樣板團(tuán)隊(duì),而且還在各個(gè)支局培育了各有特色的營銷隊(duì)伍。迎世博、抓服務(wù)、塑形象,王同志感到了新的壓力。除了要求社會(huì)監(jiān)督員不留情面地挑毛病以外,他放棄休息到各個(gè)支局暗訪,“看看雙休日的窗口服務(wù)質(zhì)量有否下降”。在處理群眾投訴時(shí),王同志堅(jiān)持“不講客觀講主觀”,對(duì)各個(gè)窗口嚴(yán)格要求,使用戶對(duì)市北局的服務(wù)滿意度穩(wěn)步提高。為了工作,王同志克服自身困難,堅(jiān)持早上班晚下班,連雙休日都撲在工作上。為此,他對(duì)患有重病的妻子和正在讀大學(xué)的兒子充滿了歉疚。
郵政投遞員的先進(jìn)事跡材料篇七
在xx縣大街小巷穿梭著這樣一只“鴻雁”，他披星戴月，默默工作，風(fēng)雨無阻，獻(xiàn)身投遞。他用真心、熱心、愛心換來了廣大客戶的稱贊。由于口碑好，工作業(yè)績突出，他先后榮獲“常德市十佳投遞員”、“常郵十大杰出青年”、“常德郵政優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等一系列榮譽(yù)稱號(hào)。他就是xx局郵件處理中心投遞組城區(qū)九段投遞員劉x。
工作外他是客戶的熱心人。
從事投遞工作十多年來，他從未發(fā)生丟失損毀報(bào)刊、郵件事件，更沒有發(fā)生一起客戶投訴，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了廣大客戶的高度贊揚(yáng)與一致好評(píng)。
除了做好份內(nèi)的投遞工作外，他還把大量的時(shí)間用于幫助客戶。在他的投遞段上，有這樣一對(duì)老年夫婦，丈夫患心臟病，其妻換了人造關(guān)節(jié)，兩位老人行動(dòng)都不方便，他們的子女都在外地打工。每次子女寄來的郵件，都幫他們代領(lǐng)并送到他們手上。還經(jīng)常幫他們買米買面，很多跑腿的事都樂于做。老人說：“小劉一直幫助我們，比我親兒子還親！”在他投遞段上的一位下崗職工，由于得過小兒麻痹癥，腿腳不方便，每月都是他為這位下崗職工代交水電費(fèi)、代寄代收包裹等。
工作中他是敬業(yè)的佼佼者。
他不僅是一個(gè)優(yōu)秀的'投遞員，而且是一名優(yōu)秀的營銷員。今年，在奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)郵品銷售中，他建立了客戶檔案，針對(duì)不同客戶推薦不同郵品。他向有收藏習(xí)慣的居民推薦奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)紀(jì)念幣，向有小孩的居民推薦奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)福娃等。老干所60多歲的退休干部張大爺?shù)亩鹤訙?zhǔn)備在奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)期間結(jié)婚，老人家想送兒媳一點(diǎn)有意義的禮物。他對(duì)張大爺說：“現(xiàn)在生活水平都提高了，您不要送那些老套東西。就送他們一套奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)珍藏紀(jì)念幣吧！既有意義，又有價(jià)值，以后還有增值空間。保證兩口子會(huì)喜歡。”張大爺聽后高興地買了一套價(jià)值八千多元的奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)紀(jì)念金幣，還在他的老同事、老戰(zhàn)友面前推介。在奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)郵品銷售期間，他共銷售奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)郵品6萬多元，占整個(gè)xx局銷售額的四分之一。
郵政投遞員的先進(jìn)事跡材料篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同志們：
你們好！
我是xx郵局三農(nóng)服站直營店的。xx郵局轄管22個(gè)行政村和部分廠礦、學(xué)校、單位和駐軍，占地75。5平方公里，耕地13540畝，3907戶12673人，主產(chǎn)花生、玉米、小麥果樹和大小櫻桃。設(shè)有七處三農(nóng)服務(wù)站點(diǎn)，年銷量不到90噸，xx山清水秀要講旅游是個(gè)好地方，可三農(nóng)服務(wù)站是賣化肥的，山多人少地更少，全鎮(zhèn)的銷售量不如兄弟鄉(xiāng)鎮(zhèn)一個(gè)服務(wù)店的，拖了全局的后腿，貢獻(xiàn)最小可謂無臉上臺(tái)說話。新的一年已經(jīng)開始，郵政人在局領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以好意思的理念用狹路相逢敢于亮劍的姿態(tài)向世人宣告：“我們是最棒的”。
在過去的幾年里，我們的工作做的不好，沒有貢獻(xiàn)，在這里我們也想總結(jié)一下，供大家借鑒。
一、堅(jiān)定信心，學(xué)做郵政人。
我是8學(xué)做買賣的，是中國的第一批個(gè)體戶，今年67歲是個(gè)老掉牙的小老頭，隨著共和國的腳步歷經(jīng)艱難的走到今天，文登市報(bào)曾有一篇文章寫的是“于永清的傳奇經(jīng)歷”，也就是中國農(nóng)民的縮影。在座的有年輕人，也有很多老年人，過去的生活很苦，我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記63年我穿著姐姐的花褲子走進(jìn)文登五中的情景。
我是一個(gè)在廈門當(dāng)了七年兵的退伍老兵，75年退伍后勵(lì)志要建設(shè)自己的家鄉(xiāng)，要讓村民過上好日子，要讓孩子們都穿著自己的新衣服上學(xué)。雄心壯志不是一句空話，書記我當(dāng)了，村長我也干了，當(dāng)了一輩子干部，也只是說說而已，山河依舊村子沒有多大變化。曾經(jīng)當(dāng)過兵就永遠(yuǎn)是個(gè)兵，為人民服務(wù)是軍人終生的宗旨，金烏西去夕陽紅，年老了，我多么想找一個(gè)能借助的平臺(tái)再為鄉(xiāng)親辦點(diǎn)實(shí)事。一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)，我和大家一樣加入了中郵物流的隊(duì)伍。
郵政代表的是國家，郵政人的足跡遍布天涯海角，他們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得了千家萬戶的信任和贊美，是人們心中的綠衣天使，在歷史長河中留下不可磨滅的功績。然而網(wǎng)上聊天、無線通訊取代了人們用圈點(diǎn)代字寫情書傳遞愛情的途徑，人們的書信少了，然而郵政人的擔(dān)子沒有輕，為了堵截不法商販坑農(nóng)害農(nóng)，讓農(nóng)民用上貨真價(jià)實(shí)的好肥料，讓農(nóng)民盡快的富起來，郵政人勇敢的擔(dān)起了中郵物流這副擔(dān)子。說實(shí)在的，郵政經(jīng)營的化肥貨真價(jià)實(shí)是好事，可商場就是戰(zhàn)場，沒有真本事想占領(lǐng)陣地打勝仗就是妄想，買賣的好壞與經(jīng)銷商有直接關(guān)系，你的貨再好，經(jīng)銷商得不到利潤。加上不能奢貨風(fēng)險(xiǎn)大，要是為了錢的話，大家不是傻瓜不會(huì)有人干的，可我們?yōu)槭裁锤闪诉€挺自豪的，就是我們相信郵政講的是誠信，為的是聲譽(yù)，干的都是好事，得到的是人們的好口碑。
二、統(tǒng)一價(jià)格，機(jī)動(dòng)靈活。
開始，我們幾個(gè)服務(wù)站追求的是死搬硬套的統(tǒng)一價(jià)格，于家村和劉家產(chǎn)兩個(gè)服務(wù)店曾因?yàn)閹讐K錢鬧得不可開交，內(nèi)部鬧矛盾，老百姓看笑話，領(lǐng)導(dǎo)不滿意，丟了市場，生了氣。說實(shí)在的，誰沒有個(gè)七大姑八大姨的，你賣肥料給她們和別人收一樣的錢她不罵娘才怪。服務(wù)站是郵局的一部分，為維護(hù)郵局的聲譽(yù)大家就得一條心，在統(tǒng)一價(jià)格的前提下要互相通氣下好一盤棋，靈活機(jī)動(dòng)的做好自己的買賣。
三、尋找商機(jī)，占領(lǐng)市場。
我兼管著幾個(gè)村的民政工作，近距離的接觸農(nóng)村的'優(yōu)撫對(duì)象、殘疾人、低保戶和困難戶，深知他們比我們正常人活得更難，征求有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的同意，我們幾個(gè)服務(wù)站湊在一起，統(tǒng)一意見，張貼明白紙，在統(tǒng)一發(fā)放贈(zèng)品的前提下對(duì)他們實(shí)行價(jià)格特殊照顧，我們的這一行動(dòng)體現(xiàn)了郵政服務(wù)三農(nóng)的精神，維護(hù)了郵政的形象，更為我們?nèi)r(nóng)服務(wù)站迎來一批新的客戶。
四、搞好服務(wù)，鞏固客源。
1、經(jīng)銷化肥面對(duì)著的是各種人群，有老板有農(nóng)戶，有有錢的也有困難戶，有用幾包幾十包也有用幾斤的，還有用不完想退回一部分的，總而然之，要想得到用戶的認(rèn)可，就必須動(dòng)腦筋，記的小時(shí)候父親給我們講了一個(gè)天老爺?shù)墓适?，說的是天老爺家里來了好幾個(gè)人，一個(gè)是出門駕船要有風(fēng)，一個(gè)是蓋房上梁風(fēng)要小，曬糧的要陽光，鋤地的要風(fēng)涼，菜園里最好下點(diǎn)毛毛雨，咋一聽，這個(gè)天老爺沒法當(dāng)，可天老爺當(dāng)了一年又一年干到至今沒下臺(tái)，他用的方法很簡單，就是把時(shí)間巧安排，利用不同時(shí)間段達(dá)到每個(gè)人的要求讓他們都滿意。學(xué)天老爺是扯淡，做買賣沒有人緣是不行的，一個(gè)籬笆三個(gè)樁，讓更多人贊成你，有了人緣，錢自然也就進(jìn)了自己的腰包，掙到錢。領(lǐng)導(dǎo)滿意，自己高興那才是真本事。
2、我們大家都有自己的忠實(shí)客戶，他的宣傳力度比我們喊破喉嚨還有效。我們要想法利他和她，給他一點(diǎn)小恩小惠，會(huì)收到很好的效果。我村有個(gè)村民，膀大腰粗性格耿直樂于助人，有一套管理大櫻桃的本事，就因?yàn)閮砂恍⌒膾炱屏舜拥姆柿衔疑偈樟怂?0元錢，也許就是這小利他成了我們?nèi)r(nóng)服務(wù)站的宣傳員，利用給人家剪樹的機(jī)會(huì)宣傳郵局的肥料就是好，熟的早、果實(shí)大、色澤美、味道甜，還悄悄告訴別人郵政賣的那“微肥大全”能救活快死的樹。沒想到還真有不少人聽他的忽悠。
3、利用網(wǎng)絡(luò)為客戶提供服務(wù)。我們不要光問人家為什么不買我的肥料，反過來說，人家為什么要買你的肥料。人是有感情的，感情上的事誰也說不清，俗話說：情人眼里出西施，一個(gè)很簡單的道理，人有了感情，再丑也覺得她養(yǎng)眼，有了感情事就好辦，我們要想法和客戶培養(yǎng)感情。我村的大小櫻桃很多是主要經(jīng)濟(jì)來源。開始我挺狠村民，當(dāng)年我當(dāng)干部時(shí)，一個(gè)個(gè)點(diǎn)頭哈腰的，現(xiàn)在我賣肥料了，郵局的肥料這么好、離家又近還給贈(zèng)品，再說就看我當(dāng)過幾年干部的面子也該買幾袋，可人家就是不吃你那一套，為了一把鋸子、一把剪子一頓飯，一點(diǎn)蠅頭小利不管是真是假，聽那小販忽悠，有的開著車跑幾十里路到別處甚至跑到牟平境內(nèi)去買，說句喪良心的話，真希望他們買的肥料都是假的。
一個(gè)事實(shí)，我得到了啟發(fā)，有一個(gè)村民找到我說，永清叔，我這幾年用的都是郵政的肥料，你懂電腦，又會(huì)照相，我家的櫻桃多長得又好，能不能幫我照幾張相發(fā)到網(wǎng)上打個(gè)廣告，我?guī)退k了，他嘗到了網(wǎng)絡(luò)的甜頭來了不少客戶，又不好意思的對(duì)我說，要是能發(fā)個(gè)視頻就更好了。說者無意聽者有心，說來也巧，我在“文登郵政便民服務(wù)群”里發(fā)現(xiàn)開發(fā)區(qū)一個(gè)至今不肯透露個(gè)人信息的網(wǎng)友編的視頻很有意思，我就加她為好友求她教給我，世界上也真有好心人，她用遠(yuǎn)程控制不辭苦的教會(huì)了我，我為那個(gè)村民編了個(gè)視頻，也許是天意，那個(gè)進(jìn)入視頻的游客長得像個(gè)明星，配合的到位，達(dá)到了很好的效果。明年的櫻桃還沒影，就有好幾個(gè)果農(nóng)和我打招呼，我們都用郵局的肥料，你一定要幫我們也搞個(gè)視頻廣告。
五、敢于亮劍，展望未來。
我是直營店的又捎帶給郵局做飯，跟她們接觸比較多，雖然有很多看不慣的地方。當(dāng)我看到幾個(gè)女同志在大雪不通車的寒冷天氣里步行20多里從葛家到局里上班，郵遞員冒著風(fēng)雪把郵件送到客戶手里、局長和職工一次又一次的放棄休息下村進(jìn)戶，大局長還親自經(jīng)常到分局指導(dǎo)工作，我又覺得她們真了不起，深深知道他們是一個(gè)經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練敢于亮劍個(gè)個(gè)分工明確、責(zé)任到位不計(jì)報(bào)酬不辭辛苦堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。
郵政三農(nóng)服務(wù)平臺(tái)就是一個(gè)小郵局，可為人們辦理就近不受任何條件的約束繳納手機(jī)費(fèi)、電話費(fèi)、電費(fèi)、訂蛋糕、買機(jī)票、小額存取款等業(yè)務(wù)，提供了方便節(jié)省了時(shí)間。這項(xiàng)服務(wù)開始雖然沒有為我們帶來多少收入反而增添了不少麻煩，有不少人不愿意干甚至不干了。說實(shí)在的，開始不會(huì)使用，我差一點(diǎn)賠了100元錢，也不想干了，經(jīng)過幾個(gè)月的堅(jiān)持，我的小店的客戶大增，聽著人們對(duì)郵政服務(wù)平臺(tái)贊不絕口，一切煩惱都云消霧散，雖然不是真郵政人心里也是挺美的。
郵政人感想又敢干，郵政新增添的上集送溫暖活動(dòng)開始我很不理解，他們那么忙，一個(gè)大局長掛著彩帶親自給老百姓倒水太掉價(jià)了，也不怕被人恥笑?，F(xiàn)如今，我聽到的是人們的贊譽(yù)聲看到的是客戶的增加量，我也真服了。
我們加入了這個(gè)隊(duì)伍是多么的榮光，我們不但要在這個(gè)崗位得到實(shí)惠，更要利用這個(gè)平臺(tái)為更多人服務(wù)，讓人間更美麗。我們要和郵政人一起走千家進(jìn)萬戶用真誠的心用可行的方案感動(dòng)上帝，讓人民告訴人民，郵政是貼心人，想的到做的到貨真價(jià)實(shí)信得過。
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郵政投遞員的先進(jìn)事跡材料篇九
在中路鋪至馬家堰朝陽渠坎坷不平的河堤上，經(jīng)?？梢钥吹揭晃淮┲G色制服、皮膚黝黑、面容和善的中年男子，騎著摩托車，兩邊的郵包裝得鼓鼓的。他就是全省第一屆“愛心郵路創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)個(gè)人”獲得者、湘潭縣中路鋪郵政支局鄉(xiāng)郵投遞員趙x。
9月中旬的一天，懷著一種敬意，筆者再次踏上了趙x的“愛心郵路”，尋訪他的愛心足跡，并再一次從這個(gè)樸實(shí)的漢子身上，真切的感受到了“愛心信使”所折射出的熠熠光輝。
和我們說起趙x，湖田村瑞公組村民劉萬香仍然控制不住自己激動(dòng)的心情，流下了感激的淚水。劉萬香祖籍貴州，患肝病多年，雖經(jīng)醫(yī)院診治，卻不能斷根。家里為給她治病，早就用光了所有的積蓄，從20xx年起她就只能靠娘家寄來的一種特效草藥維持治療。從她家到郵局有二十多公里，往返一次車費(fèi)要十多元，加上自己行動(dòng)不便，丈夫又在外打工，往郵局取包就成了大問題。老趙知道她的難處后，主動(dòng)提出為她代領(lǐng)包裹，這樣一“代”就是六年。不管天氣好壞，不管順不順班，他都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在劉萬香的家里，為她捎來“救命”草藥。在劉萬香的記憶中，六年來老趙為她義務(wù)捎帶包裹兩百余次，這是一個(gè)多么難能可貴的數(shù)字！皇天不負(fù)有心人，現(xiàn)在，劉萬香的肝病徹底治好了，她最感激的人就是老趙，她說：“郵局的趙師傅是我的救命恩人，要不是他及時(shí)給我捎來草藥，我這病不知拖到何時(shí)才會(huì)好?！?/p>
老趙生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，對(duì)農(nóng)民群眾有著火一樣的熱情。作為一名投遞員，他對(duì)“郵政服務(wù)三農(nóng)”的理解是：“郵政農(nóng)資配送，不僅僅是配送農(nóng)資產(chǎn)品，更重要的是配送科學(xué)和技術(shù)，引導(dǎo)農(nóng)民科技致富”。自從開辦郵政農(nóng)資配送服務(wù)以后，老趙更忙了。他不但熱心地幫村民們捎帶農(nóng)資，還主動(dòng)地充當(dāng)起了一名義務(wù)“農(nóng)技員”。他利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)農(nóng)技知識(shí)，還主動(dòng)參加了縣局舉辦的鄉(xiāng)郵員農(nóng)技知識(shí)培訓(xùn)班，獲得了縣局頒發(fā)的“郵政農(nóng)技推廣員”證書。新村組移民戶王正霞告訴我們，去年晚稻農(nóng)作物病蟲害肆虐，他使用傳統(tǒng)農(nóng)藥治蟲，施了幾次藥未治住，蟲害卻有加深的跡象，而他只能干著急。老趙得知情況后，立馬隨老王到田里察看蟲情。他對(duì)老王說：“因?yàn)楹οx對(duì)傳統(tǒng)農(nóng)藥產(chǎn)生了較強(qiáng)的抗性，從而達(dá)不到理想的治蟲效果，這都火燒眉毛了，快用我們的郵政農(nóng)資試試！”說著，他從郵包里拿出幾瓶農(nóng)藥，叮囑老王：“你一定要按這上面的配方施藥，多了少了都不行！”。這一治，還真把蟲給治住了，老王又是感激，又是慶幸，他到處宣傳：“這老趙還真沒說假話，郵局配送的農(nóng)藥效果就是不一樣，加上老趙親自指導(dǎo)，藥到病除??！”自此，“趙指導(dǎo)員”這個(gè)稱呼便傳開了，從鄉(xiāng)親們口里叫出來，顯得格外的親切。
筆者一行剛到金虎村，住在村口的肖玉炎老人家便熱情地迎了上來，他拉著筆者的手高興地說：“你們郵局的人都好心，國和還是我的干崽子呢！”我們坐下來，饒有興致地聽肖老講著“干崽子”的故事：肖老今年72歲，兒子和兒媳遠(yuǎn)在國外打工，幾年都難得回家一趟，患有嚴(yán)重哮喘的他，一個(gè)人帶著兩個(gè)未成年孫子艱難度日。趙x得知情況后，從20xx年起，就將肖老列為自己的幫扶對(duì)象，給予了無微不至的照顧，平日里挑水、種菜、修房樣樣幫著干，還將肖老需要的藥材、種子、生活用品等送上門來，有時(shí)還幫肖老下田干點(diǎn)農(nóng)活。20xx年9月的一天傍晚，老趙幫肖老料理完田里的活，上岸時(shí)一腳踩滑摔倒，把腳脖子給扭傷了。肖老覺得挺過意不去，他若有所思地說：“我和你非親非故，可你比我親崽對(duì)我還要好！”誰知老趙卻笑呵呵的接過話茬：“您老要是不嫌棄，就收我做干崽子吧！”一句看似玩笑的話，在老趙的嘴里說出來是那樣的堅(jiān)定。自此以后，老趙儼然把這里當(dāng)成了他的家，農(nóng)忙時(shí)節(jié)甚至連自家的活都顧不上，妻子難免有些牢騷，老趙便勸慰妻子：“老肖過的啥日子你又不是不知道，人家有困難，能幫上忙就幫唄！”。妻子憐惜的看著老趙說：“你身體不好，我就怕你吃不消啊！”。聽著妻子理解的話語，老趙的眼睛濕潤了，有愧疚，但更多的是感動(dòng)：自從他走上投遞崗位后，家里的事全靠妻子一人打理，是妻子無悔的付出給了他最大的支持和動(dòng)力。老趙的愛心善舉倍受金虎村村民所稱道，村民們都感嘆“肖老倌是前世修來的老來?！?。
“我和鄉(xiāng)親們就是一個(gè)整體，誰也離不開誰，是相互的魚水關(guān)系！鄉(xiāng)親們有什么需求我盡量滿足，他們有困難我也全力幫助，他們也給了我很多支持和關(guān)心！”?；貋淼穆飞?，趙x誠懇的說。誠心、熱心和愛心，讓郵路上14個(gè)村的村民記住了趙x。真心的付出換來的是真誠的回報(bào)，老趙的各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展得如魚得水：去年他發(fā)展私費(fèi)報(bào)刊流轉(zhuǎn)額達(dá)到47000元，比20xx年剛接手時(shí)翻了八番，今年有望突破50000元。今年，他銷售農(nóng)資產(chǎn)品35000元，攬收儲(chǔ)蓄存款280萬元，銷售月餅6000余元，是全縣鄉(xiāng)郵投遞員中的“佼佼者”。
這條郵路漫長而悠遠(yuǎn)，筆者不能一一走過。筆者一直在想，趙x每天帶著愛和溫暖穿梭于每一條山村小路，將愛的春風(fēng)撒播在郵路的各個(gè)角落，他的感人故事一定還有很多，有些看似舉手之勞的小事，卻滲透著他的辛勞、汗水，只有用心才能體會(huì)得到，沒有什么比愛更重要，一點(diǎn)一滴都是愛的載體。趙x用他的實(shí)際行動(dòng)，詮釋了愛與和諧的真諦，他的這條“愛心郵路”一定會(huì)越走越寬廣。
郵政投遞員的先進(jìn)事跡材料篇十
健壯、黝黑.初見張俊,與想象中無異.張俊是黔西南州郵政局的一名普通投遞員,初次見面他在我面前顯得十分拘謹(jǐn).接下來的采訪,我卻感覺:這是一個(gè)思維活潑的.人,一個(gè)感情細(xì)膩的人,一個(gè)人格高尚的人.
作者：孫璐璐作者單位：刊名：當(dāng)代貴州英文刊名：guizhoutoday年，卷(期)：2007“”(2)分類號(hào)：關(guān)鍵詞：
郵政投遞員的先進(jìn)事跡材料篇十一
xxx，男，一九七四年五月出生，黑龍江省xx人，一九九四年九月至一九九八年九月在xx財(cái)經(jīng)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)習(xí)，畢業(yè)后回到黑龍江郵政局工作，現(xiàn)任會(huì)計(jì)職務(wù)。
具有很高的政治素質(zhì)，扎實(shí)的理論功底，又有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。從事郵證工作來，無論在哪個(gè)崗位上工作，都能做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新，工作成績十分突出。他曾經(jīng)籌備召開“產(chǎn)品說明會(huì)”，使該郵政局的大客戶營銷工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。該郵政局在每年一度的“世界郵政日”要針對(duì)大客戶單位召開的“大客戶答謝會(huì)”，幾年前，“出界郵政日”來臨之機(jī)，xxx大膽地提也了把以用郵大客戶為目標(biāo)對(duì)象改為以對(duì)所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶為目標(biāo)對(duì)象，分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲(chǔ)、票務(wù)等七場產(chǎn)品說明會(huì)，這是該郵政局對(duì)外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實(shí)力一次有益嘗試，并取得了理想效果。通過這次產(chǎn)品成本說明會(huì)，該郵政局的個(gè)性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個(gè)廣而告之的市場效果，各與會(huì)來賓對(duì)郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣，并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會(huì)后，對(duì)這些意向單位進(jìn)行了分類，并明確了專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，使該局的大客戶營銷工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。同時(shí)，他又實(shí)施組建個(gè)性化投遞隊(duì)伍的構(gòu)想，為該郵政局報(bào)刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。200x年，他針對(duì)該郵政局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個(gè)性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀，提出了組建了個(gè)性化投遞隊(duì)伍的設(shè)想，并制訂出“一個(gè)辦法、三種考核”的運(yùn)作模式。10月，該郵政局的個(gè)性化投遞隊(duì)伍正式開始運(yùn)作。此外，他以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化了專業(yè)營銷，以項(xiàng)目營銷推動(dòng)大客戶營銷工作，全面提升了該郵政局的專業(yè)營銷水平。xx年6月，為進(jìn)一步激勵(lì)專業(yè)營銷人員的創(chuàng)收積極性，他確定了以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化專業(yè)營銷的經(jīng)營思路，要求每個(gè)專業(yè)要明確自由自在開發(fā)的項(xiàng)目，確定專人為項(xiàng)目經(jīng)理，帶動(dòng)市縣聯(lián)動(dòng)發(fā)展。同時(shí)每周對(duì)各營銷項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)完成情況給予獎(jiǎng)罰，從而使該郵政局專業(yè)化經(jīng)營工作落到了實(shí)處。運(yùn)作以來，大部分項(xiàng)目已取得了成效。如郵資封項(xiàng)目的成功運(yùn)作有效地彌補(bǔ)了該郵政局今年以來函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口，如針對(duì)移動(dòng)、電信、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶的特點(diǎn)，為這些單位制定了其vip客戶贈(zèng)送報(bào)刊的方案，并順利實(shí)施，如該局的金卡營銷項(xiàng)目圍繞“增加有效收入”為中心。以上營銷項(xiàng)目成功動(dòng)作，創(chuàng)下了該郵政局最佳專業(yè)營銷業(yè)績，使該郵政局的專業(yè)營銷水平踏上了一個(gè)新臺(tái)階。而他也因此獲得了一系列的獎(jiǎng)勵(lì)證書。
xxx表示，自己的這些成就與母校的辛勤培育是分不開的，母校的校訓(xùn)“信，敏，廉，毅”更是為他指明了路。當(dāng)初他畢業(yè)的`時(shí)候，可以有更好的就業(yè)選擇，他可以留在南方發(fā)達(dá)一些的城市發(fā)展自己，但是他卻毅然回到家鄉(xiāng)，通過自己的努力來改變這個(gè)小城市，而他現(xiàn)有的成績也證明了他的選擇是正確的。
最后，他告訴我“無論你身在何處，身處什么職位，只要堅(jiān)定目標(biāo)，堅(jiān)持我們的校訓(xùn)，那么成功就是屬于你的?！彼脑捯松钏?，而我們的校訓(xùn)也將影響我一生的路。
郵政投遞員的先進(jìn)事跡材料篇十二
陳同志，男，xx歲，大專文化程度，20xx年xx月參加工作，先后擔(dān)任過營業(yè)員、分揀員、綜合員、東局郵電局局長、郵政局經(jīng)營部副主任等職，郵電分營后任xxx市郵政局報(bào)刊發(fā)投公司經(jīng)理、儲(chǔ)匯分局局長，20xx年元月任xxxx區(qū)局長，xx年6月至今任經(jīng)營服務(wù)部主任。
該同志具有較高的政治素質(zhì)，扎實(shí)的理論功底，又有較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)能力很強(qiáng)。從事郵電工作17年來，無論在哪個(gè)崗位上工作，都能做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真鉆研、勇于創(chuàng)新，工作成績都十分突出。其主要表現(xiàn)有：
一、20xx年至20xx年任儲(chǔ)匯分局局長的三年期間，郵儲(chǔ)余額增長了xx個(gè)億，刷新了株洲郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)發(fā)展的最高紀(jì)錄；同時(shí)，他還致力于郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，通過制定一系列中間業(yè)務(wù)發(fā)展的激勵(lì)措施，讓株洲郵儲(chǔ)中間業(yè)務(wù)步入了良性快速發(fā)展的軌道。20xx年郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)代收話費(fèi)達(dá)到了xxx個(gè)億，市場占有率由原來的22%上升到30%；xxx年代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)xxx萬元，取得了我局代理保險(xiǎn)以來最好業(yè)績。
二、20xx元月開始任xxx區(qū)局區(qū)局長，上任伊始，他針對(duì)區(qū)局業(yè)務(wù)發(fā)展確定了“一月一突破”，所有業(yè)務(wù)“均衡發(fā)展”的經(jīng)營模式。其郵儲(chǔ)業(yè)務(wù)從元月開始，增長速度一直處于“領(lǐng)跑者”地位，同時(shí)其它重點(diǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展也齊頭并進(jìn)。他重點(diǎn)抓好了窗口營銷的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，即普包轉(zhuǎn)快包、掛號(hào)轉(zhuǎn)特快、普通匯款轉(zhuǎn)新業(yè)務(wù)匯款，取得了很好成效。其電子匯兌新業(yè)務(wù)占比達(dá)到80.58%,所轄的火車站支局新業(yè)務(wù)比重高達(dá)99.3%，區(qū)局僅此一項(xiàng)每月增收7.73萬元，快包占比屆提高了近40個(gè)百分點(diǎn)，每月增收4萬元，我局把xxx區(qū)局成功經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)形做法在全區(qū)進(jìn)行了推廣，其他區(qū)局和縣局紛紛借鑒，使我局xx年匯兌業(yè)務(wù)在開發(fā)張數(shù)和開發(fā)金額都大幅下降的情況下，保持了收入與去年持平，包件業(yè)務(wù)在專項(xiàng)整治之后雖然業(yè)務(wù)量下降，業(yè)務(wù)收入也保持了持平。
三、xx年6月份該同志根據(jù)組織安排，離開已打下良好基礎(chǔ)的xxx局局長職務(wù)，到市場經(jīng)營部任經(jīng)營部主任。他更是利用自己擁有的專業(yè)知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，多次成功地策劃了業(yè)務(wù)營銷活動(dòng)，取得了非?？捎^的經(jīng)濟(jì)效益，其中有多項(xiàng)營銷項(xiàng)目為我局業(yè)務(wù)發(fā)展史上首創(chuàng)。
（一）、籌備召開“產(chǎn)品說明會(huì)”，使我局的大客戶營銷工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。
我局在每年一度的“世界郵政日”要針對(duì)大客戶單位召開的“大客戶答謝會(huì)”，今年，35屆“出界郵政日”來臨之機(jī)，陳同志大膽地提也了把以用郵大客戶為目標(biāo)對(duì)象改為以對(duì)所有郵政服務(wù)和郵政產(chǎn)品有潛在需求的用戶為目標(biāo)對(duì)象，分別召開帳單、速遞、集郵、郵儲(chǔ)、票務(wù)等七場產(chǎn)品說明會(huì)，這是我局對(duì)外展示郵政服務(wù)產(chǎn)品和郵政實(shí)力一次有益嘗試，并取得了理想效果。通過本次產(chǎn)品成本說明會(huì)，我們的個(gè)性化郵品、商業(yè)信函、帳單、郵送廣告和廣告明信片達(dá)到一個(gè)廣而告之的市場效果，各與會(huì)來賓對(duì)郵政新業(yè)務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚興趣，并提出了一些業(yè)務(wù)的合作意向。會(huì)后，對(duì)這些意向單位進(jìn)行了分類，并明確了專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)，為我局的大客戶營銷工作踏上了一個(gè)新臺(tái)階。
（二）、實(shí)施組建個(gè)性化投遞隊(duì)伍的構(gòu)想，為我局報(bào)刊、商函業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
xx年，他針對(duì)我局現(xiàn)有投遞網(wǎng)絡(luò)不能全方位滿足客戶的個(gè)性化服務(wù)要求的現(xiàn)狀，提出了組建了個(gè)性化投遞隊(duì)伍的設(shè)想，并制訂出“一個(gè)辦法、三種考核”的運(yùn)作模式。10月，我局的個(gè)性化投遞隊(duì)伍正式開始運(yùn)作，30名投遞員劃分10個(gè)投遞段，以《東方新報(bào)》為支撐，負(fù)責(zé)全市商函、帳單、郵送廣告的分發(fā)、投遞和夾報(bào)工作，實(shí)行上樓、入戶、入門面、入攤位投遞，個(gè)性化投遞隊(duì)伍以其高度負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度、無微不至的服務(wù)品質(zhì)，贏來了客戶的信任和合作，全面提高了我局郵政投遞網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)市場需求的能力。目前通過個(gè)性化投遞隊(duì)伍投遞的《東方新報(bào)》1xx份，為企業(yè)帶來近40萬元的收入。
（三）、以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化了專業(yè)營銷，以項(xiàng)目營銷推動(dòng)大客戶營銷工作，全面提升了我局的專業(yè)營銷水平。
xx年6月，為進(jìn)一步激勵(lì)專業(yè)營銷人員的創(chuàng)收積極性，他確定了以項(xiàng)目經(jīng)理制強(qiáng)化專業(yè)營銷的經(jīng)營思路，要求每個(gè)專業(yè)要明確自由自在開發(fā)的項(xiàng)目，確定專人為項(xiàng)目經(jīng)理，帶動(dòng)市縣聯(lián)動(dòng)發(fā)展。同時(shí)每周對(duì)各營銷項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào)，對(duì)完成情況給予獎(jiǎng)罰，從而使我局專業(yè)化經(jīng)營工作落到了實(shí)處。運(yùn)作幾個(gè)月以來，大部分項(xiàng)目已取得了成效。
如郵資封項(xiàng)目的成功運(yùn)作有效地彌補(bǔ)了我局今年以來函件業(yè)務(wù)的欠產(chǎn)缺口，全區(qū)完成134萬枚，使我局函件業(yè)務(wù)收入完成了526萬元，完成了全年函件業(yè)務(wù)收入計(jì)劃的117%，排名全省第一。
如針對(duì)移動(dòng)、電信、銀行、保險(xiǎn)等服務(wù)性行業(yè)都擁有一批vip客戶的特點(diǎn)，為這些單位制定了其vip客戶贈(zèng)送報(bào)刊的方案，并順利實(shí)施，為我局新增暢銷報(bào)刊10000份，其中高費(fèi)率的《東方新報(bào)》達(dá)到了8000份以上。
如我局的金卡營銷項(xiàng)目圍繞“增加有效收入”為中心，他在提出了按比例折算的考核方案，充分調(diào)動(dòng)了各營銷單位的積極性的同時(shí)，對(duì)各單位提出了要由簡單營銷、熟人營銷向方案營銷轉(zhuǎn)變的要求。我局xx年完成企業(yè)金卡收入40萬元，比去年同期增幅120%。
郵政投遞員的先進(jìn)事跡材料篇十三
投遞，是郵政生產(chǎn)流程的最末一個(gè)環(huán)節(jié)，是一個(gè)平凡、普通的生產(chǎn)崗位。
郵政局投遞員，x年踏上郵政之路，從一名農(nóng)民工成長為通過勞動(dòng)技能鑒定的全省二星級(jí)投遞員，20xx年又當(dāng)上了助理客戶經(jīng)理。20xx年來，他用自己的辛勤和汗水，在平凡、普通的崗位上創(chuàng)下了驕人的業(yè)績，留下了閃光的腳印。
x年3月，被招聘為郵政投遞員，負(fù)責(zé)投遞的區(qū)域?yàn)榕d義市區(qū)南郊的花月、豐都、普硐片區(qū)，服務(wù)面積20平方公里，自行車郵路。鄉(xiāng)村郵路上，他邊干邊學(xué)，在縱橫交錯(cuò)的機(jī)耕道和田間小道上，由點(diǎn)到線、從村到組、從組到戶，從投遞基本功練起，掌握各投遞點(diǎn)、戶的具體情況，對(duì)容易混淆和出差錯(cuò)的部位用筆記下來，強(qiáng)化記憶，對(duì)鄉(xiāng)間大小道、村寨大小巷反復(fù)進(jìn)出，做到爛熟于心，提高了投遞時(shí)效。
對(duì)投遞區(qū)內(nèi)的種植、養(yǎng)殖專業(yè)戶，積極推薦相應(yīng)的專業(yè)報(bào)刊，對(duì)專業(yè)戶走向科技化起到了促進(jìn)作用?；ㄔ麓屦B(yǎng)殖場老板李仕良，原來只訂有一份都市類報(bào)紙，投遞點(diǎn)離養(yǎng)殖場較遠(yuǎn)，收到報(bào)紙不能及時(shí)閱覽。為此，主動(dòng)將投遞線路延長了1公里，將報(bào)紙直接送到養(yǎng)殖場，并向李仕良推薦科技養(yǎng)殖報(bào)刊?？萍夹畔⒑蛯?shí)用技術(shù)打開了他的眼界，x年他自費(fèi)訂閱了5種報(bào)刊，學(xué)習(xí)、應(yīng)用科技，了解、掌握政策，使他的養(yǎng)殖場越辦越紅火。
新開發(fā)的住宅區(qū)沒有郵政網(wǎng)點(diǎn)，用郵十分不便。主動(dòng)上門提供服務(wù)，在服務(wù)中發(fā)展自己的業(yè)務(wù)?；ㄔ滦^(qū)80多歲的周明勛老人，視力不好、行動(dòng)不便，但離不開報(bào)刊，借助放大鏡堅(jiān)持閱讀。雖然樓下就有信報(bào)箱，但他想到老人上下樓太吃力，便堅(jiān)持將每期的報(bào)紙雜志親自送到老人手中。
住宅區(qū)、工業(yè)園的發(fā)展使工作量翻了一番，段道內(nèi)的華圣、圣都制藥廠的產(chǎn)品主要走郵路，然而麻煩的裝卸、轉(zhuǎn)運(yùn)、計(jì)費(fèi)等環(huán)節(jié)讓企業(yè)頭疼，主動(dòng)找到經(jīng)辦人說明可以代為辦理，經(jīng)辦人試探性地將一些少量包裹交給他辦，將包裹帶回營業(yè)室，辦完收寄手續(xù)后將收據(jù)交給經(jīng)辦人再收回寄費(fèi)，業(yè)主的麻煩迎刃而解。以后，華圣、圣都兩大制藥廠的包裹特快郵寄業(yè)務(wù)成了固定業(yè)務(wù)，也成了他們的專門聯(lián)系人，隨叫隨到。
普硐村是這條郵路的終點(diǎn)，投遞作業(yè)到此，人已精疲力竭。有一次投遞完郵件準(zhǔn)備歸班，村民王文祥將一袋70多斤重的包谷種交給，托他代為交寄。一邊是20公里的回程，一邊是用戶期盼的眼神，二話沒說就應(yīng)承下來。歸班時(shí)已是下午五點(diǎn)過鐘，整理好第二天的郵件，午飯、晚飯并一頓吃了。
為了拓展業(yè)務(wù)，將原先只到村的郵路延伸到了村民組。在他的努力下，該片區(qū)的報(bào)刊流轉(zhuǎn)額從x年不到2萬元上升到現(xiàn)在的10萬多元，發(fā)展攬收特快郵件收入30000多元、代匯匯款匯費(fèi)5000多元、代辦入賬匯兌20xx0多元、代收電話費(fèi)70000多元、代售充值卡5000多元、郵票收入50000多元、代寄包裹資費(fèi)收入10000多元，在為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也為群眾提供了良好的服務(wù)，取得了經(jīng)濟(jì)、社會(huì)雙重效益。
從事投遞工作20xx年來，除了三天婚假，沒請(qǐng)過一次假，沒有一次遲到記錄，用戶投訴、有理由申告均為零。x年他被評(píng)為貴x省郵政系統(tǒng)“一星級(jí)”投遞員，次年被評(píng)為“二星級(jí)”投遞員;x年3月，被郵政系統(tǒng)破格吸納為合同制職工;x年6月，光榮地加入了中國共產(chǎn)黨;x年4月被省總工會(huì)授予“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢?月又被省委表彰為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”，12月當(dāng)選“十大杰出青年”和“貴x省十大杰出青年”
郵政投遞員的先進(jìn)事跡材料篇十四
郵政局是個(gè)工作繁重的地方，對(duì)于員工，無論是身體還是心理都是考驗(yàn)。而**同志不僅身體力行，還在精神上贏得了大家的贊譽(yù)。在郵政局，只要提起他的名字，大家都會(huì)伸出大拇指，談起他時(shí)，大家都贊揚(yáng)他為人謙和、工作賣力、管理有方，是郵政局的好調(diào)度。下面是***同志的郵政員工先進(jìn)事跡：
一、傾心事業(yè)，忘我工作。
始終把敬業(yè)當(dāng)作一種習(xí)慣，對(duì)工作滿腔熱忱，對(duì)業(yè)務(wù)精益求精，真正做到了干一行，愛一行，精一行。在剛剛參加工作的時(shí)候，他還只是一名郵件分揀員，但他工作卻認(rèn)真仔細(xì)，肯吃苦，肯鉆研，尊敬同事，虛心向老同志學(xué)習(xí)，眼勤、腿勤、手勤，每天總是第一個(gè)到崗，在其他同事上班之前便打掃好場地的環(huán)境衛(wèi)生，又是他在下班之后最后一個(gè)離崗，對(duì)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)一絲不茍，仔細(xì)認(rèn)真，工作中從未出現(xiàn)過失誤。深受領(lǐng)導(dǎo)和同事們的好評(píng)。憑著自己對(duì)郵政事業(yè)的熱愛，加上勤奮好學(xué)的工作態(tài)度和準(zhǔn)確無誤的工作能力，不久當(dāng)選為包裹組的組長。但是是個(gè)年輕人、銀行員工先進(jìn)事跡、是一個(gè)有著遠(yuǎn)大志向的人，他的血管中流淌的是滾燙的熱血，心中燃燒著迸發(fā)的火焰。他積極學(xué)習(xí)，不滿足于自己的現(xiàn)有狀態(tài)，積極上進(jìn)是他的優(yōu)點(diǎn)，他總是希望自己有著更高的提升，好為單位、為社會(huì)多做一些貢獻(xiàn)，他自費(fèi)參加了兩年的郵政企業(yè)管理專業(yè)的進(jìn)修學(xué)習(xí)，他將自己學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到了實(shí)際的工作中來。為單位創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
良好的自身素質(zhì)，加上一定的生產(chǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和學(xué)校所學(xué)的管理知識(shí)，為他以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為他今后的事業(yè)插上了騰飛的翅膀。畢業(yè)以后，他的業(yè)務(wù)能力和管理水平很快得到提升，在郵政局的幾十名年輕人當(dāng)中嶄露頭角，年，他參與了生產(chǎn)場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當(dāng)生產(chǎn)班組長到后來競聘生產(chǎn)指揮調(diào)度，一度被認(rèn)為是科室領(lǐng)導(dǎo)的好助手，生產(chǎn)班組的好班長。
同志常年工作在生產(chǎn)場地，他愛崗如家，愛崗勝家，只顧“大家”而忘了自己的小家，多年來他幾乎把所有的時(shí)間都用在了工作上，照顧家里的時(shí)間很少很少，家屬不理解，他耐心勸說，久而久之也就習(xí)慣了。8月，他妻子生病住院，女兒在外地上學(xué)，他沒有把優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡這件事告訴孩子，而是自己白天不聲不響地堅(jiān)守工作崗位，晚上到醫(yī)院照顧妻子。妻子擔(dān)心他的身體，讓他請(qǐng)幾天假回來，他卻說：“沒關(guān)系，我的身體吃得消，單位的調(diào)度工作離不開我?！本瓦@樣，他從未因個(gè)人私事而耽誤過工作。
郵件轉(zhuǎn)運(yùn)不像其他包裹分揀業(yè)務(wù)，時(shí)間比較固定，它受外界因素影響，比較多變，所有郵政車輛只能隨到隨卸，管理難度較大。如去年11月20日以后，軍包收寄周期一般為10天左右，可是10天后，郵包量并沒有降下來，而一些其它的物流企業(yè)因?yàn)榉N種因素，停止物流運(yùn)輸，加上學(xué)生包裹地增多，郵件量每日都非常大，那段時(shí)間每天加裝、卸車進(jìn)出口達(dá)20車左右，這種情況維持了20天，也就是說這20天他天天都在生產(chǎn)場地上與汽轉(zhuǎn)的工作人員并肩作戰(zhàn)。
同志就是這樣對(duì)工作勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，每到春運(yùn)旺季，他更是廢寢忘食，為了確保各個(gè)環(huán)節(jié)之間的順暢運(yùn)轉(zhuǎn)，他除了嚴(yán)守崗位之外，還積極動(dòng)腦筋想辦法，提高電力員工先進(jìn)事跡工作效率。針對(duì)郵件運(yùn)轉(zhuǎn)生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)狀，他把自己分管的74名員工分成三個(gè)工作小組，各負(fù)其責(zé)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，嚴(yán)格杜絕各個(gè)環(huán)節(jié)出項(xiàng)郵件積壓，確保了旺季期間郵件“收得進(jìn)，發(fā)得出，投得好?！贝_保了郵件傳遞時(shí)限和運(yùn)行安全。
多年來，負(fù)責(zé)的調(diào)度工作均未出現(xiàn)過郵件積壓、員工先進(jìn)事跡、滾存現(xiàn)象，且全部做到按額次發(fā)運(yùn)，郵件時(shí)限準(zhǔn)確率達(dá)到百分之九十以上。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，提升合力。
一滴水要想不干涸，唯一的辦法就是融入大海，一個(gè)承上啟下的管理人員，要想立足于職場，就要把自己融入團(tuán)隊(duì)。是這樣想的，也是這樣做的。他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)認(rèn)真完成，對(duì)同事平等友善，關(guān)心職工的疾苦，注重和諧化的管理，極大得激發(fā)和調(diào)動(dòng)了員工的工作熱情。
汽轉(zhuǎn)含有工作人員76人，其中正式職工為36人，勞務(wù)工為40人。作為生產(chǎn)基層管理者，在這樣一個(gè)勞務(wù)工占很大比例的部門，人員的管理也是一個(gè)令人感到頭疼的問題。因?yàn)?，勞?wù)工的工作技術(shù)，對(duì)工作的認(rèn)識(shí)等各種局限性，導(dǎo)致流動(dòng)性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務(wù)工隊(duì)伍穩(wěn)定下來，他首先是并沒有把勞務(wù)工與正式職工分為兩等，尊重勞務(wù)工所創(chuàng)造的勞動(dòng)價(jià)值，在各方面關(guān)心勞務(wù)工的工作情況，盡可能改善勞務(wù)工的工作條件。文明員工先進(jìn)事跡如每年冬季，由于是24小時(shí)作業(yè)，到了后半夜，大平面溫度很低，周軍根據(jù)這一情況，向上級(jí)請(qǐng)示給每位勞務(wù)工發(fā)放軍大衣御寒。從生活上真正關(guān)心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中，為了穩(wěn)定汽轉(zhuǎn)職工的隊(duì)伍，周軍將有關(guān)勞務(wù)工考星級(jí)的文件內(nèi)容告訴勞務(wù)工，并鼓勵(lì)他們也去參加全能工考試，當(dāng)時(shí)許多勞務(wù)工半信半疑，周軍就真誠地勸說他們參加。當(dāng)一些參加并通過全能工考試的勞務(wù)工拿到增加的勞動(dòng)報(bào)酬后，心里充滿了對(duì)感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙，是剛剛走出大學(xué)校門的臨時(shí)工，曾一度嫌工作累而報(bào)酬低不安心汽運(yùn)工作，周軍發(fā)現(xiàn)后及時(shí)找他談心，做耐心細(xì)致的思想工作，從業(yè)務(wù)上幫助他提高，為他提供施展才華的機(jī)遇。
三、熱心服務(wù)，樹立形象。
幾年里，xx不管跑業(yè)務(wù)還是坐營業(yè)廳，不管大事小事，都以一腔古道熱腸，對(duì)待每位用戶，與群眾結(jié)下了深厚的感情，也換來了用戶的理解、先進(jìn)員工事跡、信任和支持。在她的儲(chǔ)蓄所里有一個(gè)特殊的用戶，那就是盲人xxx，xxx因患白內(nèi)障雙眼失明，老伴因腦血栓癱瘓，唯一的兒子還是個(gè)弱智，辦理業(yè)務(wù)極不方便。每次xxx老人來儲(chǔ)蓄所存取款時(shí)，xx都能主動(dòng)熱情地迎上去，替他填寫好存取款單式。辦理業(yè)務(wù)時(shí)，特別是取款時(shí)，她怕老人看不見，把錢丟失，自己為老人做了個(gè)塑料夾，把錢點(diǎn)好后放在夾里，親自放在老人的兜內(nèi)才放心，每次老人離開儲(chǔ)蓄所時(shí)，她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講，我有個(gè)親閨女在郵政儲(chǔ)蓄所，就是xxx姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是xx要求職工必須做到的，要不折不扣的執(zhí)行。一天傍晚，儲(chǔ)蓄所里的錢款已經(jīng)結(jié)帳入庫了，馬上就要下班了。這時(shí)xx的xxx先生來取款，非常著急。xx只好從做生意的朋友那里借了*萬元錢存到儲(chǔ)蓄所里，并給xxx先生取款。這個(gè)用戶非常感動(dòng)的說：“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款?！痹趚xx的帶動(dòng)下，今年**月*日，又有一個(gè)xx大戶來存了***多萬元，**月**日一位儲(chǔ)戶從鉛礦頂著小雪來存了**萬元，該儲(chǔ)戶說：“我就是沖著你們的服務(wù)來的!”還有一個(gè)儲(chǔ)戶xxx，一次來儲(chǔ)蓄所存款，存單填寫的是****元，而現(xiàn)金是****元，那天正值xx當(dāng)班，發(fā)現(xiàn)后立即將多余的****元返給儲(chǔ)戶。xxx非常高興，出去買了一些水果給她們吃，一個(gè)勁的稱贊：還是郵政儲(chǔ)蓄守信用，服務(wù)態(tài)度好。
郵政投遞員的先進(jìn)事跡材料篇十五
尊敬的xx:。
您好!
很遺憾這個(gè)時(shí)辰我向單元提出辭職。來到這里也快四個(gè)月了，單元的空氣就和一個(gè)各人庭一樣，同事和率領(lǐng)都對(duì)我很好，在這里學(xué)了不少對(duì)象對(duì)象。
在這三個(gè)多月的事變中，我確實(shí)進(jìn)修到了許多對(duì)象。然而在事變上感受沒什么確立。我開始思考，我是否得當(dāng)這份事變。我認(rèn)為本身支付太少，不能問心無愧地拿這樣一份薪水，不外我又憧憬獲得高薪，一方面緩解將來糊口的經(jīng)濟(jì)壓力，另一方面但愿找個(gè)離家近一點(diǎn)的公司，照顧到怙恃。
我也很清晰這時(shí)辰向單元辭職于單元于本身都是一個(gè)檢驗(yàn)，單元正值用人之際，今朝正有項(xiàng)目開拓中，全部的前續(xù)事變?cè)趩卧舷路e極重視下一步步推進(jìn)。也正是思量到單元此后在各個(gè)項(xiàng)目布置的公道性，本著對(duì)單元認(rèn)真的立場，為了不讓單元因我而造成失誤，我鄭重向單元提出辭職。在今朝這個(gè)項(xiàng)目中，我做了前期的界面計(jì)劃，對(duì)付不能介入措施開拓，我暗示遺憾。
分開這個(gè)單元，分開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事，確實(shí)很舍不得，舍不得同事之間的那片真誠和和睦。
可是我照舊要抉擇分開了，我懇請(qǐng)單元包涵我的分開，同時(shí)掃除與單元的`勞動(dòng)條約。
祝愿單元蒸蒸日上!
此致!
敬禮!
申請(qǐng)人：xx。
郵政投遞員的先進(jìn)事跡材料篇十六
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，說到事跡，大家肯定都不陌生吧，根據(jù)事跡的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎？以下是小編收集整理的優(yōu)秀郵政投遞員先進(jìn)事跡，歡迎大家分享。
現(xiàn)年39歲的郭是縣郵政局郵政所一名勞務(wù)工，自年月參加工作以來，工作兢兢業(yè)業(yè)，為人老實(shí)忠厚。由于所為半投半營所，為了在自己出班投遞時(shí)不影響群眾辦理業(yè)務(wù)，郭同志就鼓勵(lì)自己的妻子學(xué)習(xí)郵件收寄、內(nèi)部處理等，從來沒有出現(xiàn)關(guān)門投遞的關(guān)門投遞的現(xiàn)象，一直由妻子看管，一點(diǎn)事都沒有耽誤下。他在兩條自然環(huán)境非常惡劣的山區(qū)郵路上跑了13年，騎自行車近15萬公里，從未脫班一次，安全投送各種報(bào)刊信件份（件），在報(bào)刊業(yè)競爭最為激烈，各條郵路報(bào)刊發(fā)生逐年下滑的今天，所投遞的郵路卻年年超額完成收訂任務(wù)，且穩(wěn)中有升，多次受到縣局的稱贊及表彰。年郵政所獲得子長縣郵政局雙創(chuàng)工作先進(jìn)單位；郭同志年被評(píng)為縣局雙創(chuàng)先進(jìn)個(gè)人，年被評(píng)為優(yōu)秀投遞員，年被評(píng)為先進(jìn)生產(chǎn)者。
所投遞的郵路包括南、北及川道37個(gè)行政村，這些村大都分布在偏僻的山溝里，且居地分散，每天只能騎著自行車從山谷夾縫中走過去，雨天時(shí)路面泥濘且滑，腳下是陡峭山崖，令人毛骨悚然，晴天風(fēng)起塵揚(yáng)，烈日暴曬，口干舌燥，每天出班前只好把開水往水壺里灌滿帶著，在這樣惡劣的自然環(huán)境下進(jìn)行投遞工作，其艱苦程度是難以用文字來表達(dá)的。但是為了山區(qū)郵路上的群眾能及時(shí)收到遠(yuǎn)方親朋好友的郵件，閱讀最新發(fā)行的報(bào)刊，及時(shí)了解國內(nèi)外重大時(shí)事以及農(nóng)業(yè)科技知識(shí)。郭已早早起來把郵件報(bào)刊按投遞順序排好裝袋，帶上雨衣、水壺等必備用品后便前往艱難的投遞里程，無論嚴(yán)寒酷暑，刮風(fēng)下雨，郭從未一次誤班誤點(diǎn)，被山區(qū)郵路上的用戶稱為投遞的活鐘。
為了抓好報(bào)刊發(fā)行工作，讓信息閉塞的山區(qū)群眾及時(shí)了解山外的市場經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)，提高農(nóng)業(yè)種植科技水平，忙走上之路，郭挨家挨戶的上門宣傳，動(dòng)員他們訂閱《這農(nóng)業(yè)科技報(bào)》等科技類報(bào)刊，有些訂戶臨時(shí)無線訂閱的，郭用自己的工資墊支。郭在工作中勤勤懇懇、任勞任怨，從未計(jì)較個(gè)人得失，他把郵路當(dāng)成了他的命根子，一天也離不開它。這份工作雖然預(yù)期，一天下來骨松筋動(dòng)，但郭以苦為樂，只要看到山區(qū)郵路上的群眾每每收到遠(yuǎn)方親朋好友來信時(shí)那欣喜的面容，感激的`目光，郭的心也隨之而樂開了。
郭充分發(fā)揮鄉(xiāng)郵工種的自身優(yōu)勢，在向郵路群眾投遞各類郵件時(shí)，不忘向群眾宣傳郵政的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為沿途群眾正確用郵排憂解難，讓群眾及時(shí)了解郵政新開辦的業(yè)務(wù)，提高了他們對(duì)郵政的認(rèn)識(shí)。在這條自然環(huán)境惡劣的郵路上走了整整13年，問他是否有過后悔，他說，他已經(jīng)把全身心的感情溶入了這條郵路，很難再與它分開，只要局里還需要，他將把這條郵路一直走下去，永不后悔。這就是一個(gè)郵政鄉(xiāng)郵勞務(wù)工的最真寫照，人生縮影。
郵政投遞員的先進(jìn)事跡材料篇十七
為了使這些老人能及時(shí)看到報(bào)刊、收到信件，把他們所訂的報(bào)刊熟記于心，及時(shí)準(zhǔn)確地送達(dá)。有的老人眼睛不好，幫他們閱讀報(bào)刊、信件，甚至替他們寫信發(fā)信；有的老人兒女不在身邊，他就幫他們繳電話費(fèi)、取退休金、買面等等?，F(xiàn)在老人們提起，都是贊不絕口，說他是老人的.貼心人。
3月的一天，三中退休教師李書正發(fā)現(xiàn)信報(bào)箱里沒有報(bào)紙。這可是多年來從來沒有過的事！李書正心中狐疑著，就到郵政所里找詢問。說：“我把報(bào)紙都投到信報(bào)箱里了，咋回事呢？”于是兩人一起來到學(xué)校家屬樓，經(jīng)過察看信報(bào)箱，發(fā)現(xiàn)李老師的信報(bào)箱下端被撬，報(bào)刊被取走。很震驚，對(duì)李老師說：“丟的報(bào)紙我買一份給你補(bǔ)上，再重新給你安個(gè)新的就安到你家門口?！闭f著，他們發(fā)現(xiàn)兩個(gè)十來歲的男孩飛奔而來，看見他們非常驚恐，撒腿就跑，眼疾手快，忙上前拉住其中一個(gè)一問，才知道這是兩個(gè)男孩干的“好事”。
次日，就把信報(bào)箱安到李老師家門口。李老師家住四樓，看到每天樓上樓下送報(bào)紙，心里過意不去。他要求還是把信報(bào)箱安在一樓，但說：“我年輕，身體好，多走幾步路，沒有事的?！?/p>
去年夏天，連續(xù)幾天的大雨使大街小巷出現(xiàn)積水。為把郵件及時(shí)送到用戶手中，見縫插針，雨停即投，遇見積水的地方，就趟水推車前進(jìn)。當(dāng)年8月16日早上，正準(zhǔn)備上班的感到渾身疼痛，四肢無力，就到醫(yī)院看病。醫(yī)生說他得的是重感冒，要輸液治療，需要請(qǐng)假休息幾天。他搖搖頭說：“那等晚上我再來輸液吧，那么多人等著看報(bào)紙呢，我不能浪費(fèi)這個(gè)時(shí)間?！庇谑?，他向醫(yī)生要了兩片退燒藥，載上郵件出發(fā)了。
夏季的天，小孩的臉，說變就變。當(dāng)走到鎮(zhèn)北關(guān)村時(shí)，滂沱大雨從天而降，急忙用雨衣把郵件蓋好。雨水打在身上，感到冷得鉆心，渾身打顫，急忙找地方避雨。走到北關(guān)村村口，他忽然眼睛一黑，從車上摔了下來。這時(shí)，村民王玉貴路過，急忙把他扶進(jìn)自己家里，問寒問暖。神智清醒過來說：“大哥，我是感冒了，休息一會(huì)就好了。你給我倒杯熱水吧。”喝完熱水，硬撐著身子離開了王玉貴家。
郵政投遞員的先進(jìn)事跡材料篇十八
他叫xx，是xx縣郵政速遞營業(yè)部的一名普通職工。他熱愛郵政事業(yè)，更喜歡和珍惜這份工作。在這一年的工作中，他以“誠信”為經(jīng)營理念，以“全心全意為人民服務(wù)”為宗旨，認(rèn)真踐行“更新一點(diǎn)、再快一點(diǎn)”的企業(yè)理念，嚴(yán)于律己，愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭把速遞業(yè)務(wù)做得更細(xì)、更精、更好，在平凡的工作中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，使自己成為一名優(yōu)秀的郵政速遞員工。
從參加工作的那一天起，他就深刻地認(rèn)識(shí)到，沒有扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ)，就不能成為一名優(yōu)秀的郵政速遞職員。所以，不管工作多累，平時(shí)除了主動(dòng)參加單位的各項(xiàng)培訓(xùn)外，他還抓緊時(shí)間練習(xí)微機(jī)操作和電子報(bào)表等基本功，不懂不會(huì)的就向經(jīng)理和老職工們請(qǐng)教。這些業(yè)務(wù)知識(shí)、基本功的練習(xí)，使她在此后的工作中受益匪淺，能又快又準(zhǔn)確地辦理好每一筆業(yè)務(wù)。為此，在職業(yè)技能鑒定考試中，他取得了優(yōu)異的成績，拿到了郵政速遞業(yè)務(wù)員中級(jí)資格證書。正是因?yàn)樗龑?duì)郵政事業(yè)的熱愛，為了把工作干得更好，她一直就這樣堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能。
在工作經(jīng)營中，他始終以“誠信”為本，以“經(jīng)營”為理念，深入了解市場，把速遞業(yè)務(wù)拓展到社會(huì)的各個(gè)方面，走到用戶中去，多方設(shè)法與經(jīng)商者、大客戶建立聯(lián)系。因?yàn)閤x縣的招商引資轟轟烈烈，開發(fā)區(qū)建設(shè)日新月異，他感覺到這是發(fā)展郵政速遞業(yè)務(wù)的絕好商機(jī)，于是，就主動(dòng)與開發(fā)區(qū)的客戶聯(lián)系，向他們宣傳郵政速遞業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和運(yùn)輸渠道的安全與快捷，讓他們感受到選擇我們的業(yè)務(wù)是最佳選擇。此間讓她感受到了做事的辛苦和成就感的喜悅，通過努力，發(fā)展了一批信賴速遞、支持速遞的用戶。為我們公司完成市局下達(dá)的任務(wù)，起到積極的作用。
為了體現(xiàn)郵政速遞新的形象，為了做到規(guī)范、熱情、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，他總是嚴(yán)格地要求自己，真正把客戶當(dāng)成上帝，贏得了客戶的信任。為了拓寬公司業(yè)務(wù)，維護(hù)老客戶、發(fā)展新客戶是她的堅(jiān)定目標(biāo)，堅(jiān)信只要有恒心，只要有堅(jiān)持不懈的.努力,就一定能把工作做好。
他只是眾多郵政員工中普普通通的一員，憑著對(duì)郵政事業(yè)的執(zhí)著和熱情，他和同事們團(tuán)結(jié)生活在一起，團(tuán)結(jié)和諧作為主旋律，大家有共同的話題，共同的興趣和共同的追求，那就是為郵政事業(yè)奉獻(xiàn)自己的青春和才智。在這個(gè)集體里，能感覺到家庭般的溫暖。同事之間的交流和溝通，增強(qiáng)了他和班組成員之間的凝聚力，與同事們一起溶入和諧社會(huì)中去，同時(shí)也為客戶帶去信任和理解，把郵政的優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶到社會(huì)的各個(gè)角落。
以上是他參加工作以來的一些主要表現(xiàn)，我們堅(jiān)信在以后的日子里她會(huì)加倍努力，提高自身的業(yè)務(wù)技能，努力做好局領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，為郵政事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
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