心得體會是增進(jìn)自我認(rèn)識和提升個人素質(zhì)的重要途徑。要注意結(jié)構(gòu)的合理性和連貫性,使整篇文章呈現(xiàn)有機(jī)的邏輯關(guān)系。這些心得體會范文是從實踐中汲取的寶貴經(jīng)驗,希望能對您有所啟發(fā)。
導(dǎo)購社會實踐心得體會篇一
實行單位:xx購物商場—服裝導(dǎo)購員。
實踐日期:20xx年7月13日—20xx年8月22日
大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作??墒?,社會真的太現(xiàn)實呢啊,每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在xxx購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團(tuán)隊力量,客戶價值?!蹦柹虉鲞@樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場上班時,覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在xxx購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會冷靜對待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
導(dǎo)購社會實踐心得體會篇二
(3)向顧客介紹商品的特點;。
(5)回答顧客對商品提出的疑問;。
(6)說服顧客下決心購買此商品;。
(7)向顧客推薦別的商品和服務(wù)項目;。
(8)讓顧客相信購買此種商品是一個明智的選擇。
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
為期xxx的實習(xí)結(jié)束了,我在這一周的實習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識?,F(xiàn)在我就對這一周的實踐活動做一個工作小結(jié)。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過實踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
服務(wù)水平才有更大的提升,更能利于培養(yǎng)團(tuán)隊精神。真正尊重顧客。要有積極的工作態(tài)度,商品整齊,擺放合理,有商品標(biāo)價單。明碼實價。和顧客建立情感聯(lián)系。給顧客接近,喜歡和信任的感覺。熟記接近顧客的一些基本技巧:“三米原則”就是說在顧客距離自己還有三米遠(yuǎn)的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導(dǎo)購員也應(yīng)注意:a.顧客的表情和反應(yīng),察言觀色。b.提問要謹(jǐn)慎,切忌涉及到個人隱私。c.與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠(yuǎn)。
實習(xí)是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對生活一種檢驗,它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),也是我們走向工作崗位的第一步。
通過這幾天的實習(xí),做到了鍛煉和提高自己,尤其開拓自己的眼界,了解一個不曾了解的環(huán)境,這讓我受益匪淺。與此同時,也更加明確和肯定今后學(xué)習(xí)的方向和目標(biāo),也許我,一個不諳世事、涉世不深的大學(xué)生離成熟還有距離,這更激勵我要不斷地學(xué)習(xí),鍛煉自己!
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導(dǎo)購社會實踐心得體會篇三
一、實踐目的。
似乎是從中學(xué)開始,假期社會實踐這一詞匯便在我們的腦海漫慢的留下印象,社會實踐本應(yīng)該是由自身自發(fā)參加,但是我們卻賦予了它學(xué)分的價值,在目前中國教育由應(yīng)試性轉(zhuǎn)變的過程中,毫無疑問,強(qiáng)制力遠(yuǎn)遠(yuǎn)要有效于自制力,為了這門必修課,我們無疑要著手準(zhǔn)備重視,然而完成一件事情,可以敷衍,可以認(rèn)真,我們已經(jīng)是成年人,理應(yīng)應(yīng)該去真正的做些什么事情來鍛煉我們自己,同時承擔(dān)一份自己力所能力的責(zé)任。社會實踐的形式多種多樣,我們選擇成立愛心支教團(tuán),是因為我們能力有限,我們不可能去探究一些未知的新發(fā)明,或者去調(diào)查個什么事情,取得多么宏偉的成績,那也是癡人說夢。我們的資本,就是十年寒窗的積累,在那些落后的地區(qū),孩子們始終把大學(xué)當(dāng)做多么遙遙無期的目標(biāo),他們包括父母家人的觀念,都或多或少有一些局限性,的確,大學(xué)夢是每個家庭的夢想,然而教育水平的不發(fā)達(dá)再一次造成了困擾,雖然只有十幾天,但是我們會盡可能把握一分一秒,盡可能為他們解決更多的問題,要知道,不會的東西數(shù)不勝數(shù),但是學(xué)習(xí)一些基本技巧,那會如虎添翼。我們在這十幾天中,能夠讓他們感受到關(guān)愛,能夠有所學(xué)有所長有所信心有所希望,那當(dāng)我們在踏上回家的歸途時,可以問心無愧,給孩子們一個滿意的交代,給寄希望于他們一身的父母一個滿意的答卷,也是給我們此行畫上一個完美的休止符,那便足矣。
本學(xué)期期末考試于7月9日結(jié)束,因為實踐活動小組成員家住距離有遠(yuǎn)有近,有xx本省的,也有東北等地,考慮到回家的方便性,我們把實踐時間定于7月10日開始。另外,雖然我們已滿18歲,但還是學(xué)生,還是每一位爸爸媽媽的掌中寶,一切經(jīng)濟(jì)來源依舊是依靠父母,初定有兩個實踐地點:一是選擇在xx鹿邑縣;二是選擇和其他大學(xué)團(tuán)隊一起去xx.因為xx是xx本地,加之有本地同學(xué),在語言溝通交流,以及人身安全,包括花銷成本,相對于方案二都有一定的保障,因此最后我們決定的實踐地點,就是xx市鹿邑縣xx村,之前經(jīng)調(diào)查了解,xx村經(jīng)濟(jì)水平有限,很多大人都選擇外出打工,所以有很多留守兒童。
隊伍一行13人,相對于其他實踐團(tuán)隊人數(shù),有2倍之余,一同乘長途汽車也不方便帶隊,因此我們決定分兩個小隊出發(fā),第一個小隊于7月10日早晨到達(dá)目的地,負(fù)責(zé)活動正式開始前的前期準(zhǔn)備,在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行此次活動的宣傳,選定被幫助的學(xué)生,與當(dāng)?shù)卮逦瘯?、政府取得?lián)系,出示相關(guān)證明。有一個比較糾結(jié)的問題就是我們的住宿問題,我們初定方案是在被輔導(dǎo)學(xué)生的家中,但是也要考慮我們團(tuán)隊女生成員的安全問題,以及其他方面,因此第一小隊在到達(dá)時,經(jīng)過一天的奔波,熟悉了周圍的環(huán)境,同時找到了一家小的家庭旅社,所有安排準(zhǔn)備就緒,只等與第二小隊會面。
7月11日早晨,第二小隊出發(fā),經(jīng)過三個多小時的車程,在中午到達(dá)我們的實踐地點,13位成員碰面,為了保證教學(xué)質(zhì)量,我們決定以一對一輔導(dǎo)的教學(xué)方式,早上一起從旅社到xx村,然后各自到各自的學(xué)生家中,中午間隔性的一起在外面的小餐館吃午餐,之后回到各自學(xué)生家中午休,繼續(xù)上課輔導(dǎo),下午六點于固定地點集合返回。
意料之外,也是情理之中的是,之前在聯(lián)系13名學(xué)生的時候,便有很多家長聞訊主動上門找到了我們,請求為孩子輔導(dǎo)功課,孩子人數(shù)不斷增加15人、20人、30人有的成員是將兩三名孩子湊在一起輔導(dǎo)一天,而有的則上午去這家,下午跑到那家。
當(dāng)然,關(guān)愛留守兒童,傳遞溫暖,并不是單純的輔導(dǎo)功課,我們也會將幾家孩子集合到一起,陪他們做游戲,玩得不亦樂乎。也會給他們講講高中、大學(xué)的故事,孩子,因為夢想,因為單純而偉大,至少,我們能盡可能的多幫助他們,樹立一些希冀,為著他們對大城市、大學(xué)、新生活的向往而去逐夢。
三、實踐結(jié)果。
這一次的支教活動,不論過程也好,結(jié)果也好,都超出了我們的想象,之前總是擔(dān)心,因為條件艱苦,會有成員經(jīng)受不住,打退堂鼓,或者出現(xiàn)消極應(yīng)付等現(xiàn)象,但是后來發(fā)現(xiàn),真的是杞人憂天了,我們每天早出晚歸,趕上幾天天氣不好,還要踩著各種泥濘,中午簡單的午休,大家在地上鋪上一層大的塑料袋子將就著睡上一會兒,但是誰都沒有說苦說累,仿佛看到了每個人在這次活動中的成長與磨礪。偶爾傍晚時分,大家一起出來散散步,吃一些當(dāng)?shù)氐男〕蕴厣?,苦中作樂,笑的都是那么開心,忘卻了白天的辛苦,真的有一種說不出來的感覺,是感動,是欣慰,還是什么,我也說不清。
這次活動的意義,不止是對于我們個人的成長,當(dāng)然還有我們幫助的那些孩子們,孩子的家長們不止一次的說起,這些輔導(dǎo)對于孩子們的效果,以及我們講的一些其他方面的東西,真的很有作用,臨走的那天,看到給他們的幫助,以及全村人的熱情與贊揚,我們也算是給這一次的活動,給我們自己,給孩子們,給那些爸爸媽媽爺爺奶奶,交上一份滿意的答卷。
同時,我們經(jīng)過每天微博的編寫,也得到了xx媒體的肯定與支持,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注,宣傳作為華水學(xué)生的形象,也讓越來越多的人關(guān)注身邊的那些留守兒童,傳遞愛心,分享感動,讓愛,在我們的身邊,經(jīng)由我們,蔓延。
導(dǎo)購社會實踐心得體會篇四
姓名:
學(xué)號:
班級:
xxx111111111xxx學(xué)院xx班。
20xx/x。
超市應(yīng)當(dāng)是結(jié)構(gòu)最簡單的企業(yè),但是它的經(jīng)營管理卻是不容小視的。作為連接產(chǎn)商與消費者之間的樞紐,它起著至關(guān)重要的作用。超市的最主要成員就是經(jīng)營管理者與銷售人員,諸如會計,保安等當(dāng)然也是不可或缺的部分,但是真正主宰超市命運與發(fā)展前景的仍然是經(jīng)營管理者與銷售人員。一個盈利叫大具有很好前景的超市必然擁有一批優(yōu)秀的經(jīng)營管理者與銷售人員。作為經(jīng)營管理者,是整個超市商業(yè)行為的核心組成,必須具備有良好的個人素質(zhì)與經(jīng)營理念。誠信。古語說“與朋友交,言而有信”,誠信是做人之根本。要想成為一個成功的經(jīng)營者,就應(yīng)當(dāng)做到言而有信,行而無欺。世界上沒有一個狡猾的人,能夠狡猾到使每一個人都不知道他是狡猾的,你可能在某一時候欺騙所有的人,也可能在所有的時候欺騙某一個人,但是你卻不能在所有的時候欺騙所有的人。俗話說“得利不可再往”,天時地利。
人和總是處于一種動態(tài)變化之中。即使你偶爾通過不法或不道德的手段取得一次成功,但那并不意味著第二次你還會成功。不要懷疑,世界上永遠(yuǎn)沒有能夠永遠(yuǎn)瞞住別人的謊言。如果你想你的謊言不被拆穿,只有一種解藥,那就是你從不說謊,永遠(yuǎn)保持正直。超市是一個薄利多銷的企業(yè),需要的是留住老顧客,吸引新顧客。顧客越多,效益越好。如果一個超市想以次充好,廉物高售,那么這個超市離“關(guān)門大吉”應(yīng)當(dāng)是不遠(yuǎn)了。當(dāng)超市內(nèi)出現(xiàn)了貨物質(zhì)量問題時,該向顧客道歉的及時道歉,該賠償?shù)募皶r賠償,該退換的時退換,做到顧客對商品和服務(wù)滿意.放心。
通過朋友介紹,我成為了一名導(dǎo)購員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財富.在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),培訓(xùn)的經(jīng)驗讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠來面對每一位顧客.我工作的地點是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要兩個小時的路程,但這些困難并不能打倒我,我堅信自己能做好這項工作,并要做的出色.開始上班以后,我發(fā)現(xiàn),上班確實不是我想象中的那么容易和有趣,真的會感到累,并要面對很多從來沒有遇見過的事情和問題,這都是對我的挑戰(zhàn)..但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時候,一些叔叔阿姨覺得我年齡不大,便和我攀談起來,會說些鼓勵我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心.還有的時候,我會從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗,他們會告訴我如何挑選新鮮牛奶等等..這讓我更加喜歡這里,更加熱愛這里.有時,理貨阿姨的一句表揚會讓我開心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵.這些言語都會讓我更加自信,更加努力的工作,工作時每一天都會過得充實快樂,這也是一種幸福啊.當(dāng)然,我也遇見過刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,這讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長大了不少..“不經(jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香?!?/p>
這次的社會實踐使我找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點。要成為一名出色的導(dǎo)購,就需要具備一些特定的基本素質(zhì)和條件。
一、強(qiáng)烈的自信心和良好的自我形象。
自信心和自我形象是一個成功的導(dǎo)購應(yīng)該具備的素質(zhì)中最重要的部分。我們內(nèi)心的想法,就決定我們是什么樣的人。如果內(nèi)心相信自己是個出色的導(dǎo)購,你從思想上就會一點一滴的轉(zhuǎn)化為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購,第一件要做的事情就是想辦法提高自信心和內(nèi)在的自我形象,親切的笑容、整潔的外表等都有助于提升自我形象。
二、對產(chǎn)品的十足信心。
一個出色的導(dǎo)購首先應(yīng)該對自己的產(chǎn)品和服務(wù)具備十足的信心,你有多喜歡和相信自己的產(chǎn)品,決定了你在銷售過程中所傳遞的熱誠和影響。銷售過程實際是一種信心的轉(zhuǎn)移,我們的客戶永遠(yuǎn)不會比我們自己更相信我們的產(chǎn)品。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)我們自己有多喜歡、多愛我們的產(chǎn)品時,他們也會自然而然地接受和喜歡這類產(chǎn)品和服務(wù)。
三、高度的熱誠和服務(wù)心。
成功的導(dǎo)購都非常關(guān)心自己的顧客,常常把他們當(dāng)成最好的朋友和家人。對于進(jìn)入超市的顧客,導(dǎo)購熱情親切的把他們當(dāng)作朋友來招待,不故作專家,不強(qiáng)行推銷,欣賞顧客的優(yōu)點,提供穿著的建議,讓顧客一邊享受真誠的服務(wù),一邊愉快的購物。超市這種溫暖的氣氛是每一個顧客渴望體會的,熱情誠懇的導(dǎo)購正是店鋪氣氛的營造者。樹立起“幫助顧客選擇適合他的商品,而不是強(qiáng)迫他購買最貴的商品”“是否購買不是絕對的,潛在的顧客也很重要”觀念的導(dǎo)購,通常都能在工作中以良好的狀態(tài)面對顧客。相反,一個待人冷淡,做事被動的導(dǎo)購會使顧客反感,大大降低顧客購買的欲望。
四、非凡的親和力。
一般來講,我們對自己喜歡的人所提出的建議會比較容易接受,也比較容易相信,優(yōu)秀的導(dǎo)購都是具有很好親和力的,都很容易博取顧客的信賴,也很容易讓顧客接受、喜歡。事實上,很多成功的銷售都是建立在友誼的基礎(chǔ)上的,這種友誼越廣,你的業(yè)績就會越好。那么什么樣的人是最具有親和力的呢?通常一個熱誠、樂于助人、關(guān)心別人、誠懇、有幽默感的人具有很好的親和力,很值得人信賴。人是自己的一面鏡子,你越喜歡自己,你就會越喜歡別人,而越喜歡對方,對方也越容易和你建立起良好的友誼基礎(chǔ),自然而然的愿意購買你的產(chǎn)品。
五、豐富的專業(yè)知識和銷售能力。
對產(chǎn)品具有豐富的專業(yè)知識,是一個優(yōu)秀的導(dǎo)購必備的基本條件。一個連自己所賣的商品都不了解的人,如何將他的產(chǎn)品賣給顧客呢?作為一個優(yōu)秀的導(dǎo)購,不僅對自己銷售商品質(zhì)量,功能,效用等了如指掌外,還要對商品的文化、歷史、風(fēng)格定位等內(nèi)在的知識非常熟悉,只有這樣,導(dǎo)購在接待顧客時,才能清楚的分析和說服顧客。除了對產(chǎn)品知識的了解外,一個優(yōu)秀的導(dǎo)購還要具備良好的銷售能力和技巧,這需要通過不斷的學(xué)習(xí)和磨練。
幾天的實踐活動,很快的就結(jié)束了,這仿佛讓我一下子長成了大人,我更加理解了爸爸媽媽工作的不容易,也懂得了學(xué)校讓我們參加實踐活動的目的,這對于以后要踏入工作崗位的大學(xué)新生,是一次磨練,更是一生的經(jīng)驗.這次實踐讓我明白了要想踏入社會,就要收起在家中的嬌氣,和生活中的小脾氣,我們要適應(yīng)每一種生活,和周圍的朋友,并不是讓別人適應(yīng)我們.這就是生活...
利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。在注重素質(zhì)教育的今天,大學(xué)生假期社會實踐作為促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直來深受學(xué)校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德'智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會、回報社會的一種良好形式。多年來,社會實踐活動已在高校蔚然成風(fēng)。
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
導(dǎo)購社會實踐心得體會篇五
系部:商務(wù)管理系專業(yè):市場營銷商務(wù)策劃。
年級:大二姓名:董光瓊學(xué)號:309021****。
實行單位:摩爾新世紀(jì)購物商場—服裝導(dǎo)購員。
實踐日期:xx年7月13日—xx年8月22日
大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作??墒牵鐣娴奶F(xiàn)實呢啊,每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關(guān)系。”話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的`腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀(jì)購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團(tuán)隊力量,客戶價值。”摩爾商場這樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場上班時,覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會冷靜對待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進(jìn)入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次社會實踐,是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
導(dǎo)購社會實踐心得體會篇六
當(dāng)導(dǎo)購員實習(xí)期間讓我深深的體會到團(tuán)隊協(xié)作的重要性,一個人的力量十分有限,就因為凝聚和團(tuán)結(jié)了所有員工的力量,才能創(chuàng)造出更好的業(yè)績。磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的`道理與方法,學(xué)會了和善待人,也學(xué)會了時刻勉勵自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài),也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會,適應(yīng)社會,融入社會,我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識,在實習(xí)中合理的將其運用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。
此時此刻;即將步入大三的我,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。
作為一個導(dǎo)購員在銷售商品時要想著顧客,想著顧客的需要,想著顧客的利益,而不是單純地推銷商品。不要“為賣出商品而銷售”,而要“為服務(wù)顧客而銷售”。
雖然我的工作是導(dǎo)購員,但也要做很多與導(dǎo)購無關(guān)的事。每天早上到了,就要搞衛(wèi)生,因為你幾天沒搞衛(wèi)生,陳列臺上就有一層灰塵,讓顧客覺得這是放了很久的皮鞋,賣不出的。然后每天下班之前要把今天的帳做好,每天銷的件數(shù),進(jìn)的件數(shù)都要記錄,還要算好每天的營業(yè)額。這是為了讓員工清楚每天的貨物以防丟失和讓店長知道每天的銷售情況,做好下一步銷售策略。
每周可能還會到貨,因為貨很多,我不但要一件一件驗貨,還要陳列一些新貨出來,然后把多的收入倉庫。雖然很不喜歡做這件事,但不得不做,不但要做還要做得很好。這么多員工中你想讓自己多被關(guān)注就必須把每件事做得很好。不過做導(dǎo)購員最重要的還是銷售,其實就是磨嘴皮功夫,人都是聽覺動物,漂亮話是每個人愛聽的,所以在做銷售中好話是隨口就要說的,還要說的有含量,不能讓人聽了就覺得很假的那種。
對于不同年齡層次的購物者就要講不同話。20多歲的追求時尚,所以要夸她穿得很時尚。對于30歲的女人就要跟她講穿得很高尚,很顯氣質(zhì)。對于年紀(jì)稍大點的說皮鞋的質(zhì)量很好,穿著舒服。在這次實踐中真的學(xué)到了很多無法在課本上學(xué)到的。
此次實習(xí)出現(xiàn)的問題:
1、沒有與顧客進(jìn)行充分的的溝通;
2、缺乏對顧客反饋信息的收集。對實習(xí)單位的意見:
3、提前整理貨倉,為每日的正常銷售活動做好充足的準(zhǔn)備;
4、實行績效公司,提高員工工作效率;
5、加強(qiáng)員工的交流學(xué)習(xí),在共享經(jīng)驗的同時,提高整體的銷售水平。
與本專業(yè)的聯(lián)系:
對于本次的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)縣城以及鄉(xiāng)村的電子商務(wù)很不發(fā)達(dá),對于電子商務(wù)的發(fā)展還有很大的空間。在這些地區(qū),大部分個體企業(yè)仍然實行“一手交錢一手交貨”式的交易,這樣的交易有很大的缺點。首先是對于大筆貨款的不安全性,其次是對于種類繁多的商品不能準(zhǔn)確的實現(xiàn)配送,導(dǎo)致交易過程出現(xiàn)反復(fù),十分繁瑣,最后是這樣的交易效益十分低下。而發(fā)展電子商務(wù)能夠有效的改進(jìn)這些缺點,電子商務(wù)交易安全,通過與現(xiàn)代物流相結(jié)合快捷方便,效益和效率都很高。
實習(xí)早已結(jié)束,回顧實習(xí)生活,感觸是很深層的,收獲是豐碩的。回頭總結(jié)我的實習(xí)報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎(chǔ)?;旧线_(dá)到了學(xué)校要求的實習(xí)目的。
以上只是我在實習(xí)過程的一些所見所想,希望回到學(xué)校后會更加充實知識,努力讓自己成長起來。
導(dǎo)購社會實踐心得體會篇七
為了積極主動踐行社會主義榮辱觀,運用所用知識和技能服務(wù)群眾,奉獻(xiàn)社會。學(xué)校要求我們利用春節(jié)前后,深入到下崗職工、敬老院、福利院、孤兒院、火車站、汽車站、貧困學(xué)生家中等地方、重點幫助下崗職工和特困家庭的學(xué)生,以愛心支教、義務(wù)活動、法律援助等形式,為弱勢群體提供力所能及的幫助,廣泛開展“獻(xiàn)愛心、促和諧”活動,大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的和諧新風(fēng)尚。作為一名大學(xué)生,有義務(wù)去做一些愛心活動,去幫助有需要的人。
送溫暖獻(xiàn)愛心,一個看起來似乎是簡單的事,但真正落實卻是那么地復(fù)雜。它需要我們?nèi)硇牡娜ネ度搿⑷ジ冻?,最重要的是要有一種強(qiáng)大的力量在心中支持你,那就是無私奉獻(xiàn)的精神。經(jīng)過了長達(dá)二個多星期的付出和努力,我完滿的完成了我的義務(wù)家教愛心活動。在這大半個多月的家教期間,有過開心、有過期盼、有過憂傷、有過生氣的回憶。各種酸甜苦辣的滋味交織在心中,別有一番滋味。這次義務(wù)家教愛心活動,我改變了很多,不管是在生活,還是在學(xué)習(xí)上,我都有另一番見解和看法。學(xué)生們學(xué)的都很認(rèn)真,讓我很自豪也很欣慰。所有的付出只因為無私奉獻(xiàn)的精神和愛的力量,我和他(她)們都全力以赴的去追逐我們各自的夢想,都在為夢想努力奮斗。為別人打造一個通向成功的橋梁,為別人鋪好前進(jìn)的道路,讓彼此一樣。
我是一位地地道道的農(nóng)村女孩,我從小到大生活的地方產(chǎn)業(yè)不發(fā)達(dá),工業(yè)區(qū)少,生活水平較低,貧困戶很多,因此許多人都必須外出打工謀生活,留守兒童越來越多。農(nóng)村的教育質(zhì)量不好,我的家鄉(xiāng)更是如此。我們那里的小孩子們普遍學(xué)習(xí)成績不是很好,每次放學(xué)后,他們都跑去玩耍。他們有時也想寫作業(yè),可是遇到不會寫的題目,也沒人教他們。久而久之,就養(yǎng)成一種不寫作業(yè)不看書的習(xí)慣,孩子們的父母不在家,爺爺奶奶也不懂學(xué)習(xí)上的事,孩子們就自己放縱自己。他(她)們的學(xué)習(xí)成績怎么可能會好呢?我想為我的家鄉(xiāng)做一些我力所能及的事,作為一名剛進(jìn)入大學(xué)的大學(xué)生,大的事件我也許做不了,但做義務(wù)家教這件事我應(yīng)該可以做。這也是為了響應(yīng)學(xué)校的號召吧。
我找了幾個同年段的學(xué)生,因為我覺得這樣我的義務(wù)家教活動更容易進(jìn)行。首先我親自和學(xué)生們交談,他們的反應(yīng)似乎在我意料之中。他們都不同意補(bǔ)習(xí),我說了好多,他們都不答應(yīng)。我氣餒了,難道我就這樣放棄了嗎?難道我就這樣不負(fù)責(zé)任了嗎?我不想出師未捷生先死,我一定要再次努力,得到學(xué)生們的認(rèn)可,讓我給他們補(bǔ)習(xí)。又一次,我踏上了說服學(xué)生們旅程。這一次,我滿懷信心,我一定會成功,但結(jié)果出乎我的意料,我又失敗了。我對自己沒信心了,我惱怒他們太不爭氣了,他們的父母為了他們離鄉(xiāng)背井,在外地忍受各種各樣的磨難,為了他們操碎了心,克服思念的情感,努力工作。而他們卻這樣做,我心寒??墒?,也許角色對換的話,我可能也會這樣吧。畢竟他們還太小,許多人情世故都不懂。古有劉備三顧茅廬請諸葛亮,所以,我現(xiàn)在應(yīng)該再努力一次,為了祖國未來的棟梁之才。是否成功也就看這一次了,我懷著忐忑的心情去見他們,動之以情曉之以理的說了很多,最終他們同意了。也許他們被我感動了吧,也許他們被我煩夠了吧,但結(jié)果是好的,我向成功邁進(jìn)了重要的一步。
雖然學(xué)生們只有幾位,但我把上課地點還是安排在他們平時上課的地方,不僅是因為習(xí)慣,而且設(shè)施也齊備,這樣彼此都方便。按照約定我和學(xué)生們將在1月18號開始上課,時間是上午9:00~11:10,第一天上的是數(shù)學(xué)和英語,第二天上的是語文和數(shù)學(xué),依次類推,每節(jié)課一個小時,課間休息10分鐘,上五天休息一天,過年期間放三天假,初三開始上課,時間是晚上6:00~8:10,因為白天都有事,初七晚結(jié)束上課。在上課的時間里會有一次測評,按測評成績和平時表現(xiàn)一起來評估你這段的學(xué)習(xí)情況。如果你的成績不理想的話,你將拿不到獎品,甚至?xí)刑幜P。
1月18號第一天上課,我滿懷著激動的心情等待著他們的到來,期待著我和他們一起上的第一節(jié)課。但結(jié)果似乎是非常糟糕的,我都被氣哭了。學(xué)生和我都有責(zé)任。學(xué)生的責(zé)任方面:第一是學(xué)生們都不按時來上課,一個個都斷斷續(xù)續(xù)的來。第二是課堂紀(jì)律太差,學(xué)生們都交頭接耳的說話。第三是回答問題時,氣氛很沉重,沒有一個人積極的主動站起來回答問題。第四是沒有一個人問問題,似乎他們都懂了,其實,他們應(yīng)該是不懂裝懂型,這也是以前上課時留下的通病。我的責(zé)任方面:第一我太高估自己了,也太天真了,沒有事先和學(xué)生們說遲到問題。第二是課前了解學(xué)生們的情況太少了,沒有做課前調(diào)查。第三是沒有帶動學(xué)生們聽課和回答問題的積極性,沒有調(diào)節(jié)好課堂氛圍。第四是我做的最失敗的地方,課堂筆記不完善。下課后,我想了很多,我覺得最大的責(zé)任人是我自己,因為我的準(zhǔn)備做的不充足,才造成了那么多的事故發(fā)生。因此,在當(dāng)天晚上我總結(jié)了自己有關(guān)上課的所有缺陷,制定了嚴(yán)格的時間表和紀(jì)律表,上百度查了一些如何調(diào)節(jié)課堂氛圍、如何調(diào)動學(xué)生們積極性的方法,把學(xué)生們在上一學(xué)期的書從頭到尾的看一遍,認(rèn)真的做好課前筆記。
1月19號第二天上課,我發(fā)現(xiàn)今天與昨天的變化差距太大了。學(xué)生們都按時到達(dá)了,課堂氛圍很好,而且他們回答問題都很積極,問問題都很踴躍??粗麄兟犝n時的認(rèn)真表情、感受到他們求知若渴的心情,我感覺很欣慰。如此大的變化差異,可能是因為他們怕我再哭了吧,也可能是因為他們真正意識到學(xué)習(xí)的重要性吧,總而言之,他們能知錯能改、善莫大焉,說明他們還有可塑造性,我還有希望能教育好他們。加油!
隨著時間的流逝,轉(zhuǎn)眼間補(bǔ)習(xí)的時間已經(jīng)過去一半了,我和學(xué)生們之間已經(jīng)建立了良好的友誼,有了很深厚的感情,每天在一起上課下課已經(jīng)成了一種習(xí)慣,課間我和學(xué)生們輪流說一些開心的故事,讓氣氛變得活躍起來,趕走學(xué)生們的瞌睡蟲。下課后,我就像一位大姐姐一樣,和他們一起回家,幫他們拿一些重的東西,一路上我們說說笑笑,很快就到達(dá)各自的家。
導(dǎo)購社會實踐心得體會篇八
專業(yè):市場營銷商務(wù)策劃。
年級:大二。
姓名:董光瓊。
學(xué)號:309021****。
實行單位:摩爾新世紀(jì)購物商場—服裝導(dǎo)購員。
實踐日期:20xx年7月13日—20xx年8月22日
大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作??墒?,社會真的太現(xiàn)實呢啊,每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關(guān)系?!痹掚m簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀(jì)購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團(tuán)隊力量,客戶價值?!蹦柹虉鲞@樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場上班時,覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的`一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
二、永遠(yuǎn)都不要說沒有事情做,要自己給自己找事情做。貨架上缺貨了,要及時從倉庫運過來,擺放到指定的位置上。永遠(yuǎn)都不要等著領(lǐng)班的告訴我們貨物太少了,要補(bǔ)貨了,才想著去補(bǔ)貨。等到他們告訴我們時就太晚了,我們的努力,我們的細(xì)心,我們的準(zhǔn)備,我們的心血就都被他們的這么一句話給埋沒了。所以,不要想著讓別人告訴我們該干什么,我們要自己想著我們該干什么了!
三、對于顧客,要永遠(yuǎn)保持微笑,要讓顧客知道你很高興為他(她)服務(wù)。我是作為一名銷售衣服的導(dǎo)購員,每一位顧客到這購買衣服,都是為了讓自己開心,穿的衣服舒服。所以對于每一位顧客要有不同的說法,要為顧客選好舒適的衣服。
四、對于顧客的要求我們要認(rèn)真完成。在每一個商場都有一個顧客服務(wù)中心,它幫助顧客解決各種煩惱,如要退貨、投訴等。每天看著顧客服務(wù)中心的人如何幫助顧客解決煩惱,讓我學(xué)會許多。自己要會說、會想、會思考;要懂得控制住自己的情緒,每天會遇到不同的人不同的問題,要學(xué)會冷靜對待,以不變應(yīng)萬變;要多看新聞,多了解國家對個別商品的要求。
其實感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難??!
五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進(jìn)入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次社會實踐,是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
導(dǎo)購社會實踐心得體會篇九
其實感覺時間過得很快,自己的一個多月的暑假生活就過去呢。在這個暑假生活中我過的很充實,雖然每天上班很辛苦,在工作中也遇到了很多困難,但我覺得自己過得很充實,很開心。在這其中遇到了自己從未有過的經(jīng)歷,讓我明白用錢容易賺錢難啊!
五、要充分了解顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)。
現(xiàn)在的大學(xué)生做兼職是很普遍的現(xiàn)象,為了多了解社會,為了提早進(jìn)入社會,為了將來找工作時也有經(jīng)驗可談,很多的學(xué)生就選擇了兼職這一條路。我也不例外,做的這份兼職確實讓我對這個社會有了更深的認(rèn)識,對身邊的人和物也有了新的看法。更是用發(fā)生自己身上的事證明了在課本上學(xué)到的知識固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能夠讓別人承認(rèn)自己的知識和能力更是一件不容易的事。這些認(rèn)識也許不是很深刻,也許不是太透徹,但在暑假中學(xué)到的這些東西對我以后的人生必定是有益而無害的。以后如果有時間的話,不管是在學(xué)校里還是在家里我都還會再做一些類似的兼職。雖然賺的錢是有限的,但是學(xué)到的東西卻是無限的!
這次社會實踐,是我看到了社會的復(fù)雜,了解到為事的不易,更加堅定了我為自己的目標(biāo)不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己,才能有強(qiáng)大的競爭力,是自己的能力立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會繼續(xù)努力!努力實現(xiàn)自身價值的同時,將自己塑造成當(dāng)代人才!
去年暑假的七天實踐,工資少得可憐,最后加上午飯補(bǔ)貼也只有區(qū)區(qū)二十五元而已,現(xiàn)在想想,大學(xué)生某種意義上真的是廉價勞動力。但是去年確實明白了一些事實,一句話就夠了,知識就是力量,知識真的能改變命運。
這次寒假的社會實踐是在百麗公司旗下的阿迪生活當(dāng)導(dǎo)購,服裝導(dǎo)購就是給顧客意見,以完成顧客購物的某種意愿。一直不會做的事情就是昧著良心說瞎話。記得那個時候還沒上新款,每次顧客問是不是新款的時候,我都會很誠實的告訴別人,是秋款,其實在我心里,春秋款意義并不是很大,但是對于顧客來說確實重要。在店里呆的二十四天,我上過行政班,就是俗稱的大班,從早上十點到晚上八點。也上過早晚班,還有中班。說實話,早班是最幸福的,時間最短,而且下午下班后還有足夠的私人時間去做自己想做的事情。記得剛?cè)ド习嗟那耙粋€星期,人整個都處在要死不能活的狀態(tài),就感覺身體從中間硬生生的分成了兩半,那個時候覺得,身體跟靈魂真的是分離的。真的是苦不堪言。
在我工作三天后,店長估計也實在是受不了我抱怨了,實在是腰疼啊,各種不能忍。店長主動問我打多長時間的工,我說一個多月吧,然后店長說,那給你排早晚班吧。嘖嘖嘖,多好,我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凜冽的寒風(fēng)了。喜歡上晚班是因為可以睡懶覺,不喜歡是因為晚上回到家要十點多,而且冬天天又特別冷,現(xiàn)在想想,那段時間自己人不人鬼不鬼的,天天都是馬尾馬尾馬尾,還特別不注意自己形象,主要是上班早下班晚的也碰不見熟人。突然想起肖棟管我叫冬大冷,現(xiàn)在想想,真冷。
臨時工就要做好各種被當(dāng)替罪羊的心理準(zhǔn)備。在那打工的24天,被當(dāng)過很多次替罪羊,死的是不明不白的。水杯放在不該放的地方吵我;換票本少了一頁也吵我;罰單沒交也吵我;店長心情不好,明明該吵另外兩個也得吵我。所以臨時工需要一顆強(qiáng)大的能抗壓的內(nèi)心。本身我一直對數(shù)字很敏感,打過工后更敏感了,一般情況下,店里的價格基本上多查一次就記得了。其實我喜歡打折,特別喜歡,總覺得賺的錢太多,一方面有員工的提成,另一方面也得往丹那交。一個原價1398的羽絨服,最后的價格是699,記得沒再調(diào)價格之前是979,后來調(diào)過后我真心替那個顧客覺得不值。
明白了一個道理要明白看人眼色,要記得搞好人際關(guān)系,要懂得忍讓,小不忍則亂大謀。
導(dǎo)購社會實踐心得體會篇十
中學(xué)生體驗社會生活,親身感受生活的來之不易。珍惜當(dāng)下,好好學(xué)習(xí),為將來真正步入社會打好基礎(chǔ),。下面是高中生寒假導(dǎo)購員社會實踐心得體會,歡迎閱讀參考。
20xx年1月22日,天氣一改前幾日的溫和,變得格外的冷,不知不覺每個人都又加上了厚厚的外衣,但再冷的天氣也驅(qū)散不了我們每個參加社會實踐活動同學(xué)心中的熱情。此次的實踐活動任務(wù)是服務(wù)濟(jì)寧銀座購物廣場,主要的活動有三個,分別是:
1、電梯口導(dǎo)購。
2、超市分裝購物袋。
3、采訪管理人員。
我很榮幸的參加了前兩項活動。
先說說導(dǎo)購吧,由于去的`比較晚,我并沒有從頭至尾的完成這項工作,所以感受不是多么強(qiáng)烈,只是聽同行的馬敬文講述了工作的經(jīng)歷。她告訴我,導(dǎo)購是一項十分累而又十分有挑戰(zhàn)的工作。為什么這么說呢?首先,你必須對商場十分的熟悉,其次,你還要考慮到你將面臨形形色色的顧客,而且面對每位顧客時都要面帶笑容,鞠躬問候像“歡迎光臨”、“您慢走,歡迎下次光臨”之類的話,做起來有時難免顯得畏手畏腳。但慶幸,我們都順利地完成了這項任務(wù)。
“我初中時也是學(xué)生會的一員,當(dāng)時擔(dān)任宣傳部的部長,在學(xué)校里感覺十分的光榮?。 ?/p>
她顯得心有所思但卻不影響工作,仍然熟練的收款。
“可是,后來我的成績下降很厲害,學(xué)校里停止了我的職務(wù),我當(dāng)時變得十分的迷茫,以至于從那之后一蹶不振?!?/p>
她看看我,見我聽得很認(rèn)真,便接著說:“你們這群小孩幸福得很啊,先說是不用愁吃愁穿,然后,你們又能在一中這樣好的學(xué)校學(xué)習(xí),好好努力將來就能成就大業(yè)啊。你再看看我們,從天明到天黑、從早到晚都沒有時間歇著,只得是不停的干啊干啊,時光就這樣揮霍掉了。”
我聽了也十分的受感動,“那你現(xiàn)在也可以在奮斗啊,爭取取得好的業(yè)績來給自己的工作爭光添彩?!?/p>
“呵呵,沒有你想得這么容易,要是真的這么好干,大家不早就升官了,這是個多么辛苦又多么艱巨的工作啊,而且我們是臨時合同,指不好哪一天又被炒掉了。你們小孩啊,現(xiàn)在就得好好學(xué)習(xí),不要留下什么遺憾!”
我也陷入了沉思……
很快,下午的工作結(jié)束了,說不上辛苦,只感覺收獲不少,以至于現(xiàn)在寫這篇小記得時候還心有余悸。人生的旅途漫漫,即無法預(yù)見將來也無法改變歷史,只能抓緊現(xiàn)在,抓緊腳下,一步一步地踏實前進(jìn)。真的要從那個姐姐身上學(xué)到點什么,正像她說得,不要給人生留下遺憾,不要到失去了才后悔當(dāng)初!我們現(xiàn)在正是人生中最艱苦的時刻,但每個人又必須堅持,必須清楚,如果不好好珍惜現(xiàn)在,將來就要面臨更艱苦的歲月。
這可能就是社會實踐所能帶給我們的最珍貴的東西吧,我喜歡這樣的活動!
我很高興也很榮幸有機(jī)會加入社會實踐基地,我是一個樂于實踐樂于展現(xiàn)自己的人,對于社會實踐這種提高自己素質(zhì)、培養(yǎng)自己能力、服務(wù)社會、服務(wù)學(xué)校的活動十分積極,十分向往。因此,我很希望能給我一個加入的機(jī)會,來品味這種美好與喜悅,從而展現(xiàn)自我,體現(xiàn)自己的價值,為這樣優(yōu)秀的集體爭光添彩!
導(dǎo)購社會實踐心得體會篇十一
實踐,走進(jìn)社會,人們說,對青少年大學(xué)生的關(guān)注是社會的職責(zé),受寵若驚的我們在嘆之余不免深思自問:我們的職責(zé)又是什么呢?實踐告訴我們:從實踐中尋找真理,用實踐引導(dǎo)前行。敢想敢做敢拼,才是我們大學(xué)生的代名詞,在激情的涌動下,堅定信念,我們將無所不能。但是自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就一向圍繞著我們。在現(xiàn)今社會,招聘會上的_都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,但還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?于是,我們勇于實踐。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論就應(yīng)與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐是今后工作的基礎(chǔ)。透過這段時刻的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。正因環(huán)境的不一樣,接觸的人與事的不一樣,從中所學(xué)到的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。要在實踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在公司,我的職務(wù)是銷售助理,工作是整理合同、統(tǒng)計銷售狀況、做記錄會議、接電話、開發(fā)票等,雖然與所學(xué)的專業(yè)關(guān)聯(lián)不大,但是與數(shù)字的接觸讓我能在今后的學(xué)習(xí)實驗中更加的仔細(xì)謹(jǐn)慎。平時在學(xué)校,數(shù)字錯了改一改就能夠交上去了,但在公司,尤其是合同、發(fā)票中的數(shù)字必須得檢查仔細(xì),數(shù)字絕對不能夠錯。一旦錯了,這不象在學(xué)校里老師打個叉然后改過來就能夠了,在企業(yè)出錯是要付職責(zé)的,這關(guān)聯(lián)著企業(yè)的效益。所謂“逆水行舟,不進(jìn)則退”,在競爭的浪潮中,企業(yè)要時時持續(xù)競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就正因這樣,企業(yè)會對每一個員工嚴(yán)格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的,在學(xué)校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但那里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,因此必須要個性留意謹(jǐn)慎。
實踐讓我知道世上沒有專門為你設(shè)定好的工作,永遠(yuǎn)只有你去適應(yīng)工作,而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時,要多虛心向同事請教,最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見,多看看人家處理問題的方式方法,多主動思考自己又就應(yīng)做些什么、如何去做、并付諸行動,少談?wù)撍说氖欠羌耙磺信c工作無關(guān)的事情。對于工作的每一個環(huán)節(jié)都要力求做到,就應(yīng)想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負(fù)擔(dān)。只有這樣才能算作盡職盡責(zé)地工作,才能得到大家的認(rèn)可。
社會的進(jìn)步靠人才,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展靠人才,但什么樣的人算是人才呢?我們怎樣才能成才呢?首先是修身。品德是評價一個人的關(guān)鍵,更是評價人才的重要標(biāo)準(zhǔn),德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的人才。小到關(guān)懷備至、樂于助人,大到虛懷若谷、大義凜然,都體現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光芒。其次是求學(xué)。滿腹經(jīng)綸,學(xué)富五車是為才。所謂真才實學(xué),求學(xué)才能成才,這就要求我們在學(xué)習(xí)和積累中堅持不懈,堅毅自強(qiáng)。最后是扎實。實踐中有這樣一句話——越具體越深刻,在我心中激起陣陣漣漪,扎扎實實打好基礎(chǔ),把每件事做到具體細(xì)致才能刻骨銘心。
三個星期的實習(xí)生活暴露出了我的缺點,但也給了我改正的機(jī)會,如果沒有這次經(jīng)歷,我的成長就會可能繼續(xù)推遲。了解過許多大學(xué)畢業(yè)生的實習(xí)經(jīng)歷,往往都會在一兩個月之后才會感覺到自己之前做得不好,才來想到改正和珍惜這次的實習(xí)機(jī)會。但是我卻提早有了這樣的體悟,這對于我將來的學(xué)習(xí)和工作是大有裨益的。也讓我了解了無論是實踐還是理想,甚至是創(chuàng)業(yè)。我們都要做到兩點:一是要備足糧草,嚴(yán)陣以待。大學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)業(yè)階段,我們要做好必要的思想準(zhǔn)備和實力積累,以免我們在陌生甚至恐懼到來是束手無策。二是要甘于奮斗,勇于創(chuàng)新。第一個吃螃蟹的人無疑是勇敢的人,我們在積累實力,創(chuàng)立優(yōu)勢的同時,還要著力培養(yǎng)出大膽創(chuàng)新的魄力。
這次暑期社會實踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,期望以后還有這樣的機(jī)會,讓我得到更好、更全面的鍛煉。在今后的學(xué)習(xí)生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學(xué)習(xí),發(fā)奮提高自身的綜合素質(zhì),適應(yīng)時代對我們的要求,做一個對社會、對人民有用的人。
導(dǎo)購社會實踐心得體會篇十二
實踐目的:這已不是我第一次參加社會實踐,但卻是我第一次真真正正的離開父母參加社會實踐,也是第一次寫實踐報告,算是對自己工作的一種認(rèn)識和總結(jié)。參加社會實踐,我明白中學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動,有助于我們在校中學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。半個多月的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。我在實踐中得到許多的感悟!
整天在商場辛辛苦苦上班,八小時的工作時間只允許站著,天天面對的都是同一樣事物,卻是不一樣的顧客,有點無聊!且好辛苦??!在那時,我才真真正正的明白,原來父母掙錢供我們姐弟妹五個上學(xué),上大學(xué)是真的很不容易!
在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被社會所淘汰。
我想,要成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!作為英語老師期間,我懂得了不同的孩子需要不同的管理方法,有的需要鼓勵,有的需要引導(dǎo),有的需要嚴(yán)厲管理,有的需要耐心的講解。只有這樣,才能讓每個孩子更好的接受知識,每個孩子取得不錯的成績。也許這就是孔子所說的:“因材施教”。
俗話說:在家千日好,出門半招難!意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這半個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨立!
導(dǎo)購社會實踐心得體會篇十三
這是我邁入大學(xué)校園的第一個暑假,一年的法律專業(yè)的`學(xué)習(xí)為我打開了一扇通向法律殿堂之門,但法院對我們這些還生活在象牙塔里的大學(xué)生來說還是既神秘又好奇。而今年暑假我有幸來到家鄉(xiāng)南昌市西湖區(qū)人民法院民一庭實習(xí),在近一個月的實踐過程中,讓我深深感到作為一名法官是多么令人驕傲。在這里我不僅找到學(xué)術(shù)理論體現(xiàn)和驗證,更找到了一種神圣的使命感。
進(jìn)大學(xué)校門,就接受了這份新鮮而有挑戰(zhàn)性的社會實踐活動,感覺到很能鍛煉自己的能力和增強(qiáng)自己的勇氣,畢竟己經(jīng)開始嘗試著用天真的思想去觸摸這個社會。盡管有些思想和觀點還比較稚嫩和單純,但畢竟已經(jīng)邁出了第一步。
進(jìn)法院實習(xí)后,我虛心地向法官們學(xué)習(xí),并與他們建立了良好的關(guān)系,積累了一些社會經(jīng)驗,這是在學(xué)校和課本上學(xué)不到的,讓我終生受益。與此同時,我也看了許多實際案例和一些專業(yè)書籍與雜志,讓我初步地進(jìn)入了角色。
一開始實習(xí)的時候,我就旁聽了庭審,了解到法庭審判的大致流程;通過整理卷宗、翻閱案例、合議庭筆錄等都讓我逐漸熟悉了法院的實務(wù)操作。通過實習(xí),讓我了解了本專業(yè)在實際中的應(yīng)用,將理論用于實踐中,這樣才能使我今后更好地掌握基礎(chǔ)理論知識,加深對本行業(yè)的了解,為以后的學(xué)習(xí)和工作打下較好的基礎(chǔ)。不久我還很幸運的有機(jī)會同法官去豫章監(jiān)獄處理一起離婚案的調(diào)解,第一次走進(jìn)高墻之內(nèi),僅僅一道鐵欄之隔,卻是兩個不同的世界,看著他們眺望遠(yuǎn)方的眼神,那是一群向往自由的靈魂。
旁聽庭審也是一個學(xué)習(xí)的好方法,莊嚴(yán)的國徽下,現(xiàn)實中并非我們想象的那樣嚴(yán)肅,因為民一庭處理的很多案件是婚姻家庭案,而當(dāng)事人也基本上是第一次參與庭審,有時雙方會激烈的爭吵,這時總要法官一遍遍講訴法庭紀(jì)律。甚至有當(dāng)事人因為不肯離婚差點在庭上服敵敵畏自殺。而法官就必須馬上控制局面,安撫當(dāng)事人。
我深刻地體會到:法律是一門實踐性很強(qiáng)的學(xué)科,它僅有基本的專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,它更需要的是實務(wù)操作、辦案經(jīng)驗和社會閱歷,作一名法官不僅需要有獨立的法律人格,更需要有崇高的法律素養(yǎng)。作為剛跨入法律門freshman,我們有激情、有干勁,但是我們在擁有這些年輕財富的同時,缺乏經(jīng)驗與理性是我們的致命弱點,我們有時對于案件的庭審容易受到外界的干擾,有時過于感性和頭腦發(fā)熱,甚至?xí)驗楫?dāng)事人情緒的波動而產(chǎn)生惻隱之心,這些都是我們在法律職業(yè)化的過程中需要克服與避免的我們還需要一個冷靜的頭腦和一顆正直的心,我們的心中必須時時都有一桿天平,公平與正義是我們不可推卸的責(zé)任,也是我們永遠(yuǎn)的精神目標(biāo)和價值追求!
有人說民一庭處理的都是一些雞毛蒜皮的小案子,每天都是家長里短的。而且人少案子多,可我看到的是民一庭的法官們?nèi)蝿谌卧沟木礃I(yè)和實干精神,他們常說關(guān)乎百姓的事就無小事。法律追求正義,有些人一輩子也就進(jìn)這么一次法院,我們需要做的就是讓他們盡量的感受到法律是公平的,是他們權(quán)益的捍衛(wèi)者。只有這樣這種法制的觀念才會不斷地傳播下去。
在實習(xí)期間,我能主動配合實習(xí)部門開展有關(guān)法律業(yè)務(wù)的工作,認(rèn)真收集和整理有關(guān)資料,作好實習(xí)日記。在這兩個星期的實習(xí)過程中,我對法院的業(yè)務(wù)有了初步的了解,對促進(jìn)今后專業(yè)課程的學(xué)習(xí)起了一個很大的作用。然而,由于我們的專業(yè)課程才剛剛開始,許多專業(yè)知識還沒有學(xué)到,但我相信,在今后的學(xué)習(xí)過程中,在老師的指導(dǎo)下,這些問題都能迎刃而解。
須要更加努力讀書,學(xué)好一些實實在在的本領(lǐng),塑造好自己的法律人格和法律修養(yǎng),這樣才有資格立足于法律事業(yè)中。
導(dǎo)購社會實踐心得體會篇十四
我們都是經(jīng)歷了九年義務(wù)教育后按部就班的上高中、考大學(xué),如今自己以一個過來人得身份面對這群還處在懵懂時期的孩子時,或許更能體會到他們的心情吧。在這里,帶班的大都是在校大學(xué)生。他們年輕、富有活力和激情,當(dāng)然還有自己獨特的教學(xué)方法和理念??鬃又v“因材施教”,在這里,針對不同年齡的孩子,當(dāng)然需要不同的教育方法和方式。比如說對于一二三這三個年級的小學(xué)生來講,鼓勵和獎勵是他們最喜歡的方法。做的好的,適當(dāng)給予相應(yīng)的獎勵,做的不好的,則要給予鼓勵。批評是需要的,但非必要。而對于四五六這三個年級的小朋友來說,他們雖然還小,但腦子里應(yīng)經(jīng)有了一定的是非觀念和自己的想法。所以一塊糖,一個大拇指這樣的獎勵對他們來說就有點幼稚了。不過,你可以獎勵他們一些他們感興趣的東西,比如一塊聊聊穿越火線,一起做個游戲,講個他們感興趣的故事等等。而對于初中生,正是個性形成和發(fā)展的關(guān)鍵時期,因此一定要注重他們的個人感受。一味的批評無疑是他們最反感的。所以平時的教育中,既要想辦法引起他們的興趣,又要把知識傳授給他們,同時還要搞好和正處于叛逆期的他們的關(guān)系。一期班下來,收獲的不僅僅是他們的信任和喜愛,還有面對他們成績時的自豪感和成就感。一直記得最初輔導(dǎo)班負(fù)責(zé)人的話:一定要用心。只有這樣,才能獲得家長和學(xué)生的信任,只有這樣,我們的事業(yè)才會長久和發(fā)展。當(dāng)然,不僅僅是做教育需要用心,從事任何行業(yè),都需要我們用心去做好每一件小事,只有做好了每一件小事,才能成就大事。俗話說,細(xì)節(jié)決定成敗。只有真正的用心注意好細(xì)節(jié),才能將事情做好。因此說“走心”,這不僅僅是演員們演戲時的要求,也是平時的工作、學(xué)習(xí)和生活中,想要做好每一件事情的一個前提和必要條件??鬃诱f“有教無類",確實一個班里總會有幾個學(xué)習(xí)成績差點的,幾個學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀的。當(dāng)然,自己的親身體會也證明,老師喜歡學(xué)習(xí)好、懂事的孩子是有道理的。但這并不能成為我們放棄其他孩子的理由??吹匠煽兒玫暮⒆尤〉煤贸煽?,我們當(dāng)然會高興;但當(dāng)你看到經(jīng)過自己的努力,那些成績差的小孩成績有了進(jìn)步時,心里更多的確實驕傲和自我的滿足。我們都曾經(jīng)經(jīng)歷過,所以知道小孩子會喜歡怎么樣的老師,會討厭怎么樣的老師。也知道他們更容易接受哪種教育方式。所以這是我們的一個優(yōu)勢,也是我們應(yīng)該好利用和開發(fā)的資源。時間雖然不常,但學(xué)到的東西,卻不僅僅局限于教育上。相信這些人生的經(jīng)歷會讓我在以后步入社會的道路上,給我以啟迪和警醒。
勤儉節(jié)約自古就是中華民族的傳統(tǒng)美德。但是這對于從未步入社會參與勞動的我們來說,就如同對牛彈琴。對于一直以來的純消費者而言,哪會明白賺錢的辛苦和不易。而且一直以來,還理所應(yīng)當(dāng)?shù)南硎苤改附o予我們的一切。但當(dāng)我真正投身其中的時候,我還是體會到了賺錢的辛苦和不易,雖然這并不是多么費力的體力勞動,但每天按時的上下課,對懶散慣了的我來講,已經(jīng)是一個不小的挑戰(zhàn)。尤其是天冷的那幾天,起床變得尤為困難,但因為肩上的責(zé)任,每次都是咬咬牙,堅持了下來。最后,手里拿著自己辛辛苦苦賺來的紅包,心里既激動又感動,覺得自己好像瞬間就長大了,懂事了,可以分擔(dān)一下父母肩頭的擔(dān)子了。雖然工資并不多,但畢竟是融入了自己的汗水,付出了自己勞動的所得,所以拿著“沉甸甸”的紅包,想著之前自己打算的花錢計劃,猶豫了。還是把錢花在有用的地方,那些雜七雜八的東西終究還是沒舍得花自己賺來的錢。哲學(xué)講實踐出真知。如果不是親身體驗了一把工作的艱辛,僅僅從書上學(xué)習(xí)那些空洞的理論和說教似的東西,我不會有這么深的體會和感悟。也不會明白父母的辛苦和不易。所以我倡議大家利用課余時間尤其是大學(xué)生出去做份兼職,一來體會一下生活的艱辛,二來自己賺取一點零花錢,再者還可以積累一些工作經(jīng)驗,學(xué)到一些課本上我們學(xué)不到的東西。只有真正體驗了其中的滋味,才能給一個人的心靈最大的觸動。半個月的講課,早睡早起的生活,既鍛煉了我的意志,又讓我明白了什么是責(zé)任,什么是擔(dān)當(dāng)。所以從此以后,節(jié)儉不應(yīng)該僅僅停留在口頭上,更應(yīng)該實踐在平時的生活中。繼承先輩們的優(yōu)良傳統(tǒng),既是對先輩的最好緬懷,也是我們以后可以留給后輩們的寶貴財富。
人際交往是伴隨我們一生的一門課程,如何與人相處,如何與不同的人相處這是我們一生都值得研究和探討的課題。在輔導(dǎo)中心,我們要跟不同年齡的小朋友和大朋友相處,還要跟其他閱歷、背景不同的老師相處,還要跟學(xué)生的家長做好及時的溝通,當(dāng)然跟管理者也需要及時的交流和討論教學(xué)中的困難和問題。因此,這張復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)中,如何與不同的人相處,如何搞好人際關(guān)系成為了一門學(xué)問很大的課程。首先,在與學(xué)生的相處中,因人而異成為了首要原則。有的孩子內(nèi)向,有的孩子外向,有的調(diào)皮,有的內(nèi)斂。針對不同個性的孩子,因人而異尤為重要。作為一個大哥哥一樣的老師,不要擺出一副高高在上的樣子,拒人于千里之外,那樣誰都不會喜歡你。相反,親和力才是一個老師受歡迎的法寶。其次,在與學(xué)生家長的溝通和交流中,則要以足夠的耐心和責(zé)任心讓他們放心。家長把孩子交給老師,那是對你的信任。同樣的,你必須要做到讓家長放心。針對孩子平時學(xué)習(xí)中的問題,一定要及時發(fā)現(xiàn),及時溝通。當(dāng)然,這種溝通并不是告狀,只是為了更好的促進(jìn)孩子的成長。只有老師和家長的共同努力,共同配合,才能使孩子更加健康快樂全面的成長。再次,是與管理者之間的交流。作為輔導(dǎo)中心的老師,首先要服從管理,聽從安排。當(dāng)然這并不是說你不可以有自己的意見和建議。適當(dāng)?shù)臅r機(jī),你也可以發(fā)表自己的建議。而且一定要做好溝通。對于平時教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的問題,一定要及時的與管理者溝通,只有這樣,才有可能在事情變糟糕之前,解決掉那些可以避免的麻煩。而與其他老師之間的相處,即與同事之間的相處,也是非常重要的一點。和諧的人際關(guān)系會讓你的工作更加輕松、更加簡單。俗話說,三人行,必有我?guī)?。在平時的交往中,要真正做到則其善者而從之。善于看到別人的優(yōu)點和長處,善于學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點和長處,這是一個人不斷成長和成熟的標(biāo)志。在輔導(dǎo)中心的一個非常受歡迎的老師身上我也學(xué)到了很多。比如,上課時,給其他老師倒杯水,教孩子們懂得感恩老師的付出,當(dāng)然還有一些小方法和小竅門,雖然很小,卻很受用。人與人之間的相處是一件很奇妙的事情,雖然我們不可能做到讓人人都喜歡自己,但起碼掌握一定的人際交往技巧,對于改善人際關(guān)系,構(gòu)建和諧人際交流網(wǎng)絡(luò)還是非常有必要的。良好的人際關(guān)系使我們的一筆財富,不論是在大學(xué),還是以后步入社會,這都是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徽n。掌握一定的技巧,學(xué)會一定的方法,則可以讓我們的人際關(guān)系更加和諧,從而使我們的社會更加和諧。
在大學(xué)自己是學(xué)工程管理專業(yè)的,所以在這次實踐中得到的管理經(jīng)驗對自己專業(yè)學(xué)習(xí)有很大的作用。通過這次當(dāng)老師的經(jīng)歷,我認(rèn)為作為一個管理者,方法尤為重要。對學(xué)生的管理,你既不能像在學(xué)校那么嚴(yán)厲,又不能太過懶散。所以把握好一個度,顯得尤為重要。但需要明確的是一定要有明確的管理方案和要求,否則將難以控制其局面。所以,管理有方法,合作更和諧。
作為當(dāng)代青年和大學(xué)生,當(dāng)然還是90后,如何成長如何成才?我認(rèn)為第一步一定要學(xué)會自立。寄生蟲一樣的生活環(huán)境很難培養(yǎng)出真正優(yōu)秀的人才。而一味靠父母也不是我們的風(fēng)格。離開父母的羽翼,自己敢于面對生活的風(fēng)雨和挑戰(zhàn),這才是你真正步入社會所需要學(xué)會的第一步。一個人只有真正的自立,能吃的了苦,方能成就自己。一個人如果連自己都照顧不好,何談抱負(fù)和理想呢?自立、自信、自強(qiáng)是我們青年人的寶貴財富。所以即使家庭再優(yōu)越,父母再有錢,如果你自身不夠優(yōu)秀,你也不是一個成功的人,不是一個會受人敬仰的人。
在這十幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是:不論什么事只有親身的體驗過,才會有真實的感受,才能對這件事有比較實在的,深刻的認(rèn)識;還有一點就是,世上無易事,均須用心去做。這些收獲和體會將影響我以后的學(xué)習(xí)生活,對以后的工作產(chǎn)生積極的影響。
導(dǎo)購社會實踐心得體會篇十五
人的一生似乎很短暫。對于學(xué)生來說,暑假年年有,但對我們而言,20xx年的炎炎夏日不僅僅是刺目的陽光和滴落的汗水,更是我們走進(jìn)寧陜縣政府各個單位,參加寧陜縣大學(xué)生暑期見習(xí)的見證。
經(jīng)過兩個周的見習(xí),我們每個人都發(fā)現(xiàn)了這個暑假特別的意義。短暫的暑期見習(xí)對于我們這些即將踏入社會的大學(xué)生很有教育指導(dǎo)意義,在見習(xí)期間,我們收獲了不少新的知識,受益匪淺。
在這之前僅憑著幾次和政府有關(guān)部門的工作交流,我們對公務(wù)員群體的看法是“福利好、待遇好、工作舒適”等,但是當(dāng)我們真正的走進(jìn)了這個傳說中的“衙門”,去近距離體驗,才見到了公務(wù)員這個群體的“廬山真面目”。才僅僅兩個周的見習(xí)工作,我們親身參與了許多工作,也給了我們很深的感受。
嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實的政務(wù)工作。
在正式開始見習(xí)之前,我們統(tǒng)一參加了崗前培訓(xùn),從主講老師的介紹中,我們了解到了“辦文、辦事、辦會”的政務(wù)工作是多么的嚴(yán)謹(jǐn),從公文的起草、審核到簽發(fā),都有無數(shù)的步驟和細(xì)節(jié)保證著政府工作的嚴(yán)謹(jǐn)性;經(jīng)過一段時間的工作,實習(xí)的一個月里,我們也發(fā)現(xiàn)了他們對工作業(yè)務(wù)的熟練,和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),而在和他們的交談中,不凡的談吐、親切的作風(fēng)、嚴(yán)禁的態(tài)度、淵博的學(xué)問......無一不在影響著我們的見習(xí)生活,他們的行為也將影響我們的未來、我們的一生。
充滿學(xué)問的瑣碎小事。
見習(xí)期間我們會參加政府部門的日常行政工作,包括公文處理、電話值班、資料整理等;之前總覺得收發(fā)文件、剪報這種事情誰都可以做,但是經(jīng)過實際操作之后才發(fā)現(xiàn)這也是一門技術(shù)活,就拿下發(fā)文件這個工作來說,對于一些不是太急的文件,我們一般都是通過信件的方式傳達(dá),不論是公文的裝訂要“三分天下”,還是名址的粘貼不能“四腳朝天”,亦或者是信件的封裝要“結(jié)實、美觀”,都體現(xiàn)了“小事中也蘊(yùn)含著大技巧”的道理;經(jīng)過現(xiàn)在的實踐,認(rèn)識到,我們只是能,不是會做事??此破椒驳男∈轮邪ㄖ芏嗉?xì)節(jié),而這些細(xì)節(jié)決定了以后的成?。灰舱沁@些看似微不足道的微小進(jìn)步讓我們在日后的工作生活中厚積薄發(fā)。將近一個月的見習(xí),讓我們對政府的工作有了新的認(rèn)識,也讓我們對自己、對大學(xué)生這個群體有了新的發(fā)現(xiàn)和新的建議。
一、充分認(rèn)識到見習(xí)的重要性。目前在很大程度上,我們的大學(xué)專業(yè)教育和社會上的職業(yè)是有很大的差距的,這就讓我們的`學(xué)習(xí)不可避免的脫離了職業(yè)的實際需要,很難形成準(zhǔn)確的職業(yè)認(rèn)識;多參加見習(xí),能夠?qū)ξ覀冋J(rèn)識職業(yè)內(nèi)容、了解職場行為模式、獲得職業(yè)人脈有很大的幫助;同時,通過實習(xí)期間暴露的問題,來影響我們在校園的學(xué)習(xí)方式,學(xué)習(xí)更有針對性的專業(yè)知識,幫助我們打造更加務(wù)實的職業(yè)生涯規(guī)劃。
二、擺正見習(xí)心態(tài)。作為還沒有完全走出大學(xué)這座“象牙塔”中的我們,很多時候都會有“眼高手低”的毛病,作為見習(xí)大學(xué)生,我們要擺正實習(xí)心態(tài),要以虛心的態(tài)度去聽、去看、去問、去學(xué)習(xí)、去成長。在實習(xí)過程中我們可能因為瑣碎小事而產(chǎn)生煩躁和失落,可能因毫無成就感而對自我否定,可能因為壓力較大而產(chǎn)生厭倦情緒,也可能因為自我否定而很快的放棄,但是在見習(xí)期間我們從事的工作看似簡單但是無處不充滿著學(xué)問,只有擺正自己的心態(tài)才能更好的去完成一件事。
三、要把激情與耐心相結(jié)合。激情與耐心,就像火與冰,看是兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火法。
四、感受到學(xué)校和社會的距離。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。在這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎么做人,移提高自己的能力。作為一個新世紀(jì)的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
我們要將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個大學(xué)生具備較強(qiáng)的處理基本實務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習(xí)的真正目的。見習(xí)生活已經(jīng)過去兩個周了,但我們大家都希望時間能走慢點,我們想要學(xué)習(xí)的還有很多。
導(dǎo)購社會實踐心得體會篇十六
在這次的實踐當(dāng)中,我一直都在努力做好自己的本職工作,工廠的工作也是比較充實的,在這個過程當(dāng)中,確實還是給了我非常多的鍛煉,作為一名大學(xué)生我在這個過程當(dāng)中,我也是保持好了自己各方面的職責(zé),這對我的鍛煉還是很大的,近期我也是做出了相關(guān)的調(diào)整,在這樣的環(huán)境下面,也在不斷的吸取經(jīng)驗,我也有一些心得。
首先我一直以來都是做的比較細(xì)心的,工廠每天的工作還是比較多的,我也一直都在提高自己的心態(tài),在這個過程當(dāng)中,我確實還是做出了一些成績來,在實踐當(dāng)中不斷的吸取經(jīng)驗,特別是這次接觸到了各種各樣的人,確實這是很有意義的,也對我有著非常大的提高,感激周圍同事對我個人能力的端正,實踐當(dāng)中慢慢的發(fā)現(xiàn)一些事情的變化,在大學(xué)期間我也是認(rèn)真的思考了很多,我所掌握的東西還是比較多的,把自己所學(xué)到的東西運用到工作當(dāng)中,這也是一種成長,確實在這方面我還是有著很大的提高,自己也接觸到了很多東西,用這樣的方式,我充實了自己很多,繼續(xù)保持這樣的狀態(tài)的,我感覺非常的充實,還是希望能夠做出更好的成績來。
在這次社會實踐當(dāng)中,我是感觸非常深刻的,我清楚的意識到了自身的進(jìn)步,實踐期間我還是做出了一定的成績,給我的感覺還是非常好的,通過這次的實踐我每天認(rèn)真的在做好自己各方面的職責(zé),在工廠期間的點點滴滴都讓我感覺非常的充實,在社會實踐的這段實踐以來的工作當(dāng)中,我所做出的成績還是比較多的,接觸到了很多人,和他人的溝通能力也是進(jìn)步了很多,這次我也是第一次出來賺錢,我賺到了自己第一桶金,這確實讓我很有動力,也充實了自己很多,所做出的成績還是比較多的,這也給我一種全然不同的感覺,希望在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中能夠做出更好的成績來。
這次在實踐當(dāng)中,我也有一些做的不好的地方,我真切的體會到了自己各方面的職責(zé),所以以后需要好好的改正,也通過近期的點點滴滴積累了非常多的經(jīng)驗,以后會做的更加細(xì)心一點的,讓自己做出更好的成績來,這也是作為一名大學(xué)生應(yīng)該要有的態(tài)度,實踐給我的鍛煉是很大的,我希望能夠做出更好的成績來的,我也一定不會辜負(fù)了學(xué)校的期望。
寒假的到來意味著我有著充足的時間來鍛煉自己,由于擔(dān)心影響到自身學(xué)習(xí)的緣故導(dǎo)致我沒能參加校外兼職,因此我利用這個寒假的契機(jī)前往酒店從事服務(wù)員工作,雖然寒假期間的客人并不多卻讓我學(xué)到不少實用的工作經(jīng)驗,而且唯有體會過職場生活以后才會明白工作的艱辛,這些都是自己今后實習(xí)乃至畢業(yè)以后需要經(jīng)歷的考驗,在寒假結(jié)束以后著實讓我在酒店工作中收獲了不少體會。
熟悉服務(wù)員的崗位職責(zé)是我在社會實踐初期需要做到的,盡管因為沒有擺正心態(tài)導(dǎo)致我在服務(wù)員工作中吃過虧,但是由于我的適應(yīng)能力比較強(qiáng)的緣故從而認(rèn)清了自身的職責(zé)所在,一方面我能始終追求高素質(zhì)的提升并認(rèn)真做好本職工作,另一方面則是能夠聽從酒店領(lǐng)導(dǎo)的指示并改正自身的不足,作為初次參加工作的新員工往往會在職場上有著不成熟的表現(xiàn),這便需要自己盡快熟悉職場規(guī)則以便于能夠勝任這份工作,由于在這次社會實踐做到盡職盡責(zé)從而能夠有著不錯的表現(xiàn)。
調(diào)整好心態(tài)并積極應(yīng)對工作中的挑戰(zhàn)很重要,選擇在外打工便要做好背負(fù)工作壓力的打算,畢竟任何工作都有著需要我們承受下來的艱辛,這便需要具備良好的心態(tài)從而保持對工作的熱忱,而且對待工作需要從一始終才能夠體現(xiàn)出愛崗敬業(yè)的精神,半途而廢的做法既會影響到自身的發(fā)展也會給酒店造成損失,關(guān)鍵是不能夠因為在工作中遭受挫折便產(chǎn)生放棄的想法,堅持下來的話總會讓自己在社會實踐中有所蛻變,我也始終這般勉勵自己從而順利完成了寒假社會實踐的各項任務(wù)。
結(jié)束的寒假社會實踐讓我意識到自身的不足之處還有很多,無論是在酒店工作暴露出的錯誤還是還是沒能擺正心態(tài)的問題,這也導(dǎo)致想要較好地完成寒假社會實踐讓我付出了不少精力,通過這次實踐讓我逐漸意識到校園與職場生活的不同,而我在寒假期間經(jīng)歷的挫折僅僅是人生道路上微不足道的一部分,但我很感激自己通過提前接觸社會來了解了不少職場規(guī)則,相信有了這次經(jīng)驗的指導(dǎo)能夠讓自己在今后避免許多麻煩,但仍需要自己不斷重視并在工作中有著不錯的表現(xiàn)才行。
寒假期間在酒店工作的經(jīng)歷始終縈繞在我的腦海之中,因此我會盡快振作起來并投入到新學(xué)期的學(xué)習(xí)之中,我會努力學(xué)好專業(yè)知識并期待在將來畢業(yè)后獲得一份好工作。
導(dǎo)購社會實踐心得體會篇十七
今天我們進(jìn)入了辦公室工作,體驗?zāi)切┺k公人員的艱辛。雖然這里的辦公條件比車間要好很多,我們終于享受到空調(diào)的清涼,也可以隨意的吃新鮮的葡萄,但是這里的工作一點也不輕松。雖然這個廠的規(guī)模不是太大,但是它一天運作下來的賬目還是非常復(fù)雜的,我們都不是會計系的學(xué)生,所以對著財務(wù)報表覺得一陣頭疼,當(dāng)然,我們是剛來的,所以公司也沒有讓我們做涉及財務(wù)方面的事情。
我們被分配到的工作就是整理文件,并且將文件分門別類。別看我們有五個人,但是面對著像小山一樣的文件,我們的整理工作也顯得相當(dāng)?shù)某粤?。好在?jīng)過昨天一天的磨練,沒有人表現(xiàn)出不耐煩,每個人都是認(rèn)真的整理著文件。經(jīng)過一個上午的不懈努力,我們終于將厚厚的文件整理好了。見我們將工作一絲不茍的完成的很不錯,負(fù)責(zé)人很開心,于是讓我們接觸公司的生意上的工作,也就是讓我們在網(wǎng)上接受訂單。
我們一開始覺得(請你關(guān)注:)力不從心,因為不知道怎樣和顧客交流,但是負(fù)責(zé)人不停的給予我們鼓勵,于是我們便試著與顧客進(jìn)行交流,也多虧了我們學(xué)習(xí)過閥門的知識,對產(chǎn)品有淺薄的了解,在向顧客介紹新產(chǎn)品的過程中也很順利。當(dāng)我們學(xué)的知識已經(jīng)不能滿足顧客的提問時,我們便向其他的工作人員求救。他們也非常有耐心的指導(dǎo)我們,并且告訴我們一定要負(fù)責(zé)的回答顧客的每一個問題,接受他的每一個需求。
投入工作,虛心接受其他員工的教導(dǎo),這讓我們都受益匪淺,負(fù)責(zé)人更是對我們贊不絕口。
我認(rèn)為,作為當(dāng)代中國的大學(xué)生,應(yīng)該不再只是被動的等待別人告訴你應(yīng)該做什么,而是應(yīng)該主動的去了解自己要做什么,然后全力以赴的去完成。所以在大學(xué)期間我覺得多與社會接觸,多了解自己所處的環(huán)境,多了解你將會面對的種種問題,對以后的發(fā)展和繼續(xù)深造都是非常非常有益處的。
在完成負(fù)責(zé)人交給我們的任務(wù)后,我們開始準(zhǔn)備暑期社會實踐報告的材料。于是,我們與負(fù)責(zé)人溝通,商量著對經(jīng)理做一個簡單的采訪,他一口答應(yīng)了。不久,一位年輕的女士向我們走來,原來她就是公司的經(jīng)理,這么年輕便能夠謀的高職,我們對她都充滿了敬意。
我們本來以為公司的領(lǐng)導(dǎo)或多或少都會嚴(yán)肅,所以我們一開始問問題是都是小心翼翼的,生怕說錯了什么惹經(jīng)理不高興。沒想到,經(jīng)理是一個相當(dāng)隨和的人,她微笑著讓我們不要緊張,并且承諾有問必答,我們便放松起來。訪談始終是在一個相當(dāng)和諧相當(dāng)輕松的氣氛下進(jìn)行的,讓我們對這位經(jīng)理的好感又增了不少。
她向我們侃侃而談公司的創(chuàng)業(yè)史,并且是怎樣一步一步的走向成功的。一開始,這個公司在創(chuàng)業(yè)的過程中遇到了不少的困難,有些甚至是我們無法想象的,但是他們得到了很多人的支持與鼓勵,在那段困難的時期,那些人的幫助給創(chuàng)業(yè)帶來了一絲曙光。公司的創(chuàng)業(yè)者一直都堅定著自己的信念,誓必要闖出一片天,后來他們終于如愿以償。公司在獲得成功之后,創(chuàng)業(yè)者們依然堅持一步一個腳印,穩(wěn)穩(wěn)的向前邁進(jìn)。當(dāng)然,公司有今天的成就,和全體員工的付出是分不開的,如果沒有他們的努力,公司是沒有辦法堅持到今天的。這個公司的成功有每位員工的血汗和期望,所以,它的輝煌似乎是不令人意外的。
現(xiàn)在很多的大學(xué)生開始走創(chuàng)業(yè)的道路,經(jīng)理的一番話讓我們對創(chuàng)業(yè)成功的不可或缺的因素有了新的認(rèn)識,這讓我們收獲良多。
導(dǎo)購社會實踐心得體會篇十八
7月15日,在一切準(zhǔn)備好后,我們開始向目的地出發(fā)了,這次活動帶的東西比較多,等到達(dá)目的地,把一切打點好,已經(jīng)累得不行了。接著我們住的地方來了些好奇的學(xué)生,看到我們“單薄”的行囊,他們給我們抱來被子,但我們不能收,打心里感謝他們。
下面是實踐期間的部分感動瞬間:
1、進(jìn)教室的瞬間。剛到教室門口,就看到同學(xué)們規(guī)規(guī)矩矩的在教室里坐著:雙手放在桌上、挺胸、面帶微笑。踏進(jìn)教室,想起了雷鳴般的掌聲。
2、餐廳吃飯:大家坐在一起聊天,沒想到有學(xué)生為我們端來了面,愧疚,更多的是感動。
3、他們的自我介紹:給他們機(jī)會,他們自己抓住了,上講臺不見緊張,比我們當(dāng)初兩腿發(fā)軟強(qiáng)多了,真是長江后浪推前浪!真的為他們高興。
4、學(xué)習(xí)努力,早上六點十幾分大部分已到教室,很高興也很榮幸能帶
這樣刻苦的學(xué)生。
5、當(dāng)我宣布下課休息,讓他們休息,可不見一個人走出教室或者站起來,還是保持上課時的坐姿,我奇怪的問他們?yōu)槭裁床怀鋈ィ麄兓卮穑豪蠋煕]走,我們不能走。這讓我非常感動,我們中學(xué)或者高中可不是這樣的??!幾乎是學(xué)生都跑出教室了老師才有機(jī)會出教室。
6、下午一點半的時候我到班上去查看的時候,超過2/3的學(xué)生在教室里安安靜靜的上自習(xí),我翻他們的作業(yè)看,每一頁都寫的非常認(rèn)真,干凈、整潔。
從7月16號開始,我們出了給他們上課外,還得準(zhǔn)備20號早上的掛牌儀式和下午的文藝晚會,所以也就比較忙,每天凌晨1:00才能睡覺,早上5:30就得起床,但我們都覺得非常充實。由于忙,所以很多事情都只有交給班長,他們很出色,也很聰明,任務(wù)完成的非常漂亮,比如說學(xué)校要求做的黑板報以及校園衛(wèi)生等,我把這些事宜交給班長后,他每項都完成得非常出色,超乎我的預(yù)料。
他們非常懂事,我忙的時候,會過來問是否需要幫助;在閑暇之余,會虛心向我們請教,也許是因為年齡差距不大吧,他們有什么心事都找我談,當(dāng)然,我也會耐心的給他們排憂解難,漸漸的,我得到了他們的信任,和他們建立了深厚的友誼。他們還專門跑來找我,問能不能叫我老班,覺得這樣叫親切。想當(dāng)初我在中學(xué)時不也跟他們一樣么,把班主任叫老班,把我的高中語文老師叫老張,直到現(xiàn)在還在叫。能被學(xué)生叫老班或以老開頭的稱呼可不容易,能有這樣稱呼的老師往往是學(xué)生非常喜歡的老師。
20號的掛牌儀式上,學(xué)校黎書一行的到來,為本次活動增添了不少光彩。接下來的幾天,在上課之余,家訪。在家訪過程中,不得不提到吃,其中漿水面就是一絕。我吃到了我來北方后吃到的最好吃的面,以至于回學(xué)校后,不想再吃面。
25號,是我們回學(xué)校的日子,從22號這天開始,許多學(xué)生都跑來向我說舍不得我們離開。從23號開始,天天寫留言,其中24號最多,寫的手都疼了。
23號晚,班上學(xué)生瞞著我舉辦了一個送別晚會,在晚會開始前一個小時,他們給我打電話,叫我到教室,說給我一個驚喜,這的確是個驚喜,但同時,我意識到,這晚會將是非常傷感的。結(jié)果真的是這樣,當(dāng)其他老師離開,教室只剩下我和他們副班時,他們哭了,哭成一片。在24號下午的送別儀式上,也是哭成一片。在這短暫的十天里,我們和他們建立了深厚的友誼,但天下無不散的宴席,惜別。
暑期社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了,但社會實踐給我?guī)淼木薮笥绊憛s遠(yuǎn)沒有結(jié)束。它使我走出走出大學(xué)校園,大學(xué)課堂,走向社會,走向了與實踐相結(jié)合的道路,去施展才華、增長才干、磨練意志,在實踐中檢驗自己。10天的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。
通過本次社會實踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);更重要的是我們和定西市安定區(qū)團(tuán)結(jié)中學(xué)建立了長期的聯(lián)系,今后將長期的開展交流活動。但我們也存在著不足,在以后的時間里,我們會更加的珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的知識,并不斷的深入到實踐中,檢驗自己的知識鍛煉自己的能力,為今后更好的服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
“機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的頭腦”,我們只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎?,不斷提高自身的素質(zhì),在與社會的接觸中減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。
導(dǎo)購社會實踐心得體會篇十九
系部:商務(wù)管理系專業(yè):市場營銷商務(wù)策劃。
年級:大x姓名:x學(xué)號:x。
實行單位:摩爾新世紀(jì)購物商場—服裝導(dǎo)購員。
實踐日期:x年x月x日—x年x月x日
實踐報告正文:
大學(xué)的第一個暑假我過的很充。
其實假期打工的目的很簡單,賺錢也只是一個借口,真正的目的是為了檢驗一下自己能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的能力,培養(yǎng)自己的堅韌不拔的性格,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所接受,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。也好在大學(xué)畢業(yè)前有一份打工的經(jīng)驗,豐富大學(xué)生活。
于是在放假后的幾天,我便和同學(xué)一起去找工作??墒?,社會真的太現(xiàn)實呢啊,每一個都在問我們有工作經(jīng)驗沒有,是做長期還是短期,我們處處碰壁,當(dāng)時想找個工作就那么難嗎!于是,自己就到處找朋友找親戚,希望能找到份工作。后來在我姐姐的幫助下,我在一家商場里應(yīng)聘當(dāng)服裝導(dǎo)購員。
在我還沒有正式到商場上班之前,就有一個長輩跟我說:“以后上班時要盡可能的多做事,對于顧客要熱情接待,要大方不要害羞,處理好與同事、上級之間的關(guān)系。”話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。由于我以前沒干過服裝導(dǎo)購員,剛開始時也不能適應(yīng)那里的很多規(guī)定。不過,在經(jīng)歷了幾天的磨練之后,我就適應(yīng)了那里的一切,很快熟悉了自己的工作環(huán)境。雖然一天下來,累的腰酸背痛,可心理感覺還蠻高興的,因為我努力工作了一天,我的付出會有回報。
我覺得在商場上班真的太辛苦了啊,雖然是上半天休息半天,但上班必須站著不能坐著,有太多的規(guī)矩呢,動不動就是罰款的。
在商場上班每天必須做兩件事:
第一、每天早上必須做早操,說是要鍛煉我們的身體,不做好就要罰款。
第二、每天早上要開早會,班長要講這幾天的考勤和工作要求。
在摩爾新世紀(jì)購物商場上班,每一個員工必須牢記商場的理念:“厚德誠信,全心投入。團(tuán)隊力量,客戶價值?!蹦柹虉鲞@樣的經(jīng)營理念使其贏得了很多顧客的好評。也讓我知道作為一名商場工作人員,要積極地做好自己的工作,對于顧客要有耐心要親切友善,要樹立良好的企業(yè)形象;而作為一名顧客,要尊重工作人員。
在還沒有到商場上班時,自己也逛過商場,當(dāng)時從沒想過自己會在商場上班,覺得在商場上班肯定很好,又干凈,冬暖夏涼的。但,當(dāng)自己真的在商場上班時,覺得自己當(dāng)初的想法太天真了,不管在好的工作都有其規(guī)矩的。在摩爾新世紀(jì)購物商場上班我學(xué)會了許多。
一、不能破壞商場的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,那么大的一個商場也有它自己相應(yīng)的規(guī)定。商場對我們的規(guī)定就是:上班分兩班倒,早8:30到下午3:00,下午3:00到晚10:00的上班時間,在上班時間不準(zhǔn)靠、趴、蹬柜臺貨架,不準(zhǔn)擅自離開工作崗位、串賣場購物,不準(zhǔn)和同事隨便聊天,不準(zhǔn)抽煙和玩弄手機(jī),還有好大一堆的規(guī)定呢。其中最最重要的是你的服務(wù)態(tài)度。工作人員對顧客的態(tài)度一定要親切、誠懇,讓顧客有如沐浴春風(fēng)般的感覺。顧客滿意了,才能開心的購物。在這里顧客就是上帝,我們不能因為顧客的身價不同就把顧客分成三六九等。在我們面前所有的顧客都是一樣的,對待所有的顧客都要有耐心,有愛心。認(rèn)真回答顧客對商品提出的疑問,有時自己也不明白顧客的疑問也別逞強(qiáng),默默記在心里,等著下班休息的時候再向同事、班長詢問。
導(dǎo)購社會實踐心得體會篇二十
夏日炎炎,酷暑難耐,知了聒噪,不經(jīng)意間大一的時光已悄然離去,此時正好通過社會實踐來檢驗一下自己這一年的所學(xué),也來通過在酷熱條件下來磨礪自己的韌性,多接觸社會,發(fā)現(xiàn)自己的不足,為今后的學(xué)習(xí)改進(jìn)做好鋪墊。
此次我在一家本地化工廠辦公樓進(jìn)行社會實踐,借此機(jī)會了解一下民營企業(yè)員工生存狀態(tài)和民營企業(yè)第二代***人的生存狀態(tài)。
艱辛知人生,實踐長才華。進(jìn)入實踐單位后,固然我的工作比較輕松,但是通過親身處在工作崗位上,才體會到了父母為柴米油鹽醬醋茶的艱辛付出,也深入體會到了父母常教導(dǎo)的腦力與體力勞動的區(qū)別。
通過與辦公室內(nèi)叔叔阿姨聊天,我發(fā)現(xiàn)固然他們做著在他人眼里很體面的工作,但經(jīng)常無厘頭的加班、老板的訓(xùn)斥、同事間的爾虞我詐、實在不是很優(yōu)越的工資待遇等等,也讓他們感到很大的壓力,絕大多數(shù)人還有自己的副業(yè),比方為其他公司做賬,有些人乃至接了三、四家公司的賬目,如此艱辛的打拼就是為了那些許拿在手上的票子??梢韵胂?,這些腦力勞動者為了生計尚且如此,那些體力勞動者呢?他們又忍耐了些甚么,我確信更多,我們沒法想象。到了這,想想在大學(xué)里面,很多同學(xué)肆意浪費父母的血汗錢,上網(wǎng)、做發(fā)型、聚餐、吸煙、交女朋友盡干了些無聊的事情,浪費了寶貴的親春年華,太不應(yīng)當(dāng)了,父母們多么希望你們把那些錢省下來,多添置些書看看,可憐天下父母心啊!
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。通過這次社會實踐,我也發(fā)現(xiàn)了在學(xué)校所學(xué)的知識,或稱其為理論吧,與社會所需要的實干型的知識技能相差甚遠(yuǎn)。
這也讓我冷靜思考當(dāng)今的社會,這個競爭劇烈、處處經(jīng)驗豐富者優(yōu)先的社會,我們這些還泡在象牙塔里的莘莘學(xué)子,要經(jīng)驗沒經(jīng)驗,要文憑還沒畢業(yè),有文憑也不硬的殘暴現(xiàn)實已擺在了我們的眼前,或許很多人會忽然發(fā)現(xiàn),原來生活實在不像韓劇里的那末浪漫多彩,那末偶吧、偶吧的嬌滴誘人,生活照舊要回歸它本來的面目。
假如大學(xué)是人生的中轉(zhuǎn)站,那末社會就是人生的大課堂。通過實踐,我也發(fā)現(xiàn)書本上死板的東西太多,靈活應(yīng)用的實在太少,這也難怪當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)難??!難怪有那末多的蟻族!蝸居的例子就在你我的身邊,我不想抱怨甚么,只是想說我們真的需要鍍金了,多到社會上走走,請不要誤解為逛街,我是說多到人民大眾中去走走看看,多從社會的實際中汲取知識,看看人民需要甚么,我們的教育就應(yīng)當(dāng)以此為本,造出人民需要的人才。
人無遠(yuǎn)慮,必有近憂。一個人假如沒有遠(yuǎn)大的理想,只會蹉跎歲月、庸庸碌碌,即使有座金山,也有坐吃山空的一天。
現(xiàn)如今富二代已不是甚么太時新的字眼了,人們也多多少少了解他們,一些比方腦殘、白癡、為富不仁等字眼扣在了他們的頭上,他們也飽受大眾的輿***擊。但我們不能一概而論,大多數(shù)民營二代們都在外留學(xué),是的,這年頭有錢就可以留學(xué),你不可否認(rèn)他們的條件是多么的優(yōu)越,他們確切成了海歸,成了外國人看待中國人的模板。接受更好的教育本沒有錯,錯的是他們的觀念,那種種為富不仁的丑陋嘴臉,實在讓人類沒法恭維。真不知道我國幾千年的文明的儒學(xué)精神在他們看來算作甚么。
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