教育是培養(yǎng)人才、傳承文明的重要途徑,但如何進行優(yōu)質(zhì)教育是我們所需要思考的。在撰寫總結(jié)時,我們應(yīng)該盡量言簡意賅,不偏離主題。在總結(jié)寫作的時候,可以參考以下的范文,以幫助你更好地進行總結(jié)。
醫(yī)院提高形象策劃書篇一
中層是團隊的管理者,既是具體目標的執(zhí)行者,又是制定實施方案的決策者,承上啟下,是醫(yī)院管理的中堅力量,決定了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的潛力和市場競爭力。
1、中層干部的個人素質(zhì)影響。
首先,醫(yī)院中層干部大部分都是來自醫(yī)院各專業(yè)或部門非管理專業(yè)的技術(shù)人員,其受教育的程度和從事管理工作的經(jīng) 歷、 時間、和管理理論的水平都影響著管理者自身的思維判斷能力和管理能力。由此就會決定中層干部對于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)層管理的決策的認識、理解、執(zhí)行出現(xiàn)高低之分。
其次,中層干部個人品德素質(zhì)影響執(zhí)行力的好壞。良好的品德、公正公平的處事原則,易于中層干部與基層醫(yī)護人員進行溝通,便于激發(fā)所其工作熱情與斗志。
最后,院領(lǐng)導(dǎo)層對于“執(zhí)行能力”的認識與考核,影響著執(zhí)行力的好壞。院領(lǐng)導(dǎo)層越是重視培養(yǎng)中層干部的管理能力,選拔中層干部過程中越是堅持“任人唯賢”的標準,就更容易讓中層干部發(fā)揮個人主觀能動性,去嚴格執(zhí)行上層目標。
2、管理目標的分解的影響。
中層干部在執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)層決策時,不能一味追求全一味追求大,而應(yīng)該將管理目標分解,并對其考核。根據(jù)管理學(xué)理論,越是目標分解的越細致,考核標準越具有操作性則執(zhí)行效果越好。因此,中層干部對于年度工作計劃和發(fā)展目標進行分解,制訂本科室的具體工作計劃和推進措施,并簽訂綜合目標責(zé)任書確實是提升執(zhí)行力的一個不可或缺的步驟。
3、執(zhí)行文化的影響。
執(zhí)行文化是醫(yī)院文化的重要組成部分,它的精髓就是管理人性化。良好的執(zhí)行文化能夠架起中層干部與基層醫(yī)護人員之間的溝通橋梁,使基層醫(yī)護人員能暢所欲言地表達自己對醫(yī)院發(fā)展的意見、建議并能將生活、工作中的困惑與中層干部面對面交流, 讓員工感受到重視、關(guān)懷,有效減輕工作的壓力,激發(fā)創(chuàng)新熱情和工作積極性,充分體現(xiàn)醫(yī)院管理的人性化。
4、制度執(zhí)行力的影響。
建立健全、良好的制度會使綜合目標考核、績效考核、重?;颊邠尵攘鞒獭⑨t(yī)療糾紛處理流程等,變得更規(guī)范、執(zhí)行起來效率更高。因此中層干部需要去細化自己科室各層面的制度,從而不斷完善管理流程,為患者提供快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
首先,有些中層干部思想僵化、墨守成規(guī)。在工作中靠領(lǐng)導(dǎo)要出路。主動發(fā)展意識不強,思路不寬,舉措不多。例如:很難挖掘基層科室潛力,很難將公立醫(yī)院的公益性與醫(yī)院發(fā)展的市場規(guī)律相結(jié)合去思考問題。
其次,管理粗放,只注重決策與規(guī)劃的確立,卻忽略戰(zhàn)略分解、過程控制。許多中層干部對于如何實現(xiàn)計劃目標、如何具體提高操作能力缺乏認識。醫(yī)院的規(guī)章制度沒有得到嚴格的執(zhí)行與貫徹,管理方式較為主觀,隨意性強。
再次,中層干部績效分配與考核體系不完善,不能對其起到充分的激勵和促進作用,導(dǎo)致中層干部不愿努力落實執(zhí)行院 領(lǐng)導(dǎo)決策。有些科室難以平衡經(jīng)濟利益與分析醫(yī)療護理質(zhì)量安全的分量??冃Х峙洳缓侠?,績效考核制度不完善,從而導(dǎo)致了有些中層干部一味追求科室和個人的經(jīng)濟利益,忽略了醫(yī)院的積累與可持續(xù)發(fā)展。
最后,執(zhí)行文化的缺失。一些醫(yī)院忽略了執(zhí)行文化的培育,更多強調(diào)的是經(jīng)濟效益來考核中層干部。只有在醫(yī)院建立追求卓越的執(zhí)行文化,使醫(yī)院發(fā)展的內(nèi)部動力最大化,才能讓每一位員工都得到最充分的尊重和關(guān)懷,建立真誠的人際關(guān)系,才能讓員工有一個和諧的工作環(huán)境。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視執(zhí)行力,中層干部提高個人素質(zhì)。
第一,院領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該從多個方面去重視中層干部的執(zhí)行力培養(yǎng):首先重視的是中層干部的'決策領(lǐng)悟能力,即只有中層干部深刻理解決策的精神實質(zhì),才能準確執(zhí)行,達到預(yù)期效果;其次要重視的是中層干部的實踐結(jié)合能力,即中層干部將院領(lǐng)導(dǎo)的決策與自己部門科室的實情相結(jié)合,弄清楚執(zhí)行的環(huán)境 ;最后是重視中層干部的團隊領(lǐng)導(dǎo)力,一個中層干部是否能與人團結(jié)共事、精誠合作是衡量執(zhí)行力水平的關(guān)鍵。
第二,院領(lǐng)導(dǎo)對中層干部的執(zhí)行力考核應(yīng)該從多層次進行,即:首先是中層干部領(lǐng)悟決策到執(zhí)行完成的時間,其次是執(zhí)行過程中與科室成員的協(xié)作程度,最后是執(zhí)行過程是否有無創(chuàng)造性。
第三,中層干部應(yīng)該不斷提升自己的修養(yǎng)素質(zhì),以便提升執(zhí)行能力。要以才能示人,中層干部應(yīng)該具備學(xué)習(xí)新型知識的能力,以感染科室其他人員進行再次學(xué)習(xí),從而在執(zhí)行過程中才可能創(chuàng)新;對廣大病人要有“好生之德”,應(yīng)以救死扶傷的滿腔熱情予以救治,恪守職業(yè)道德,廉潔行醫(yī),大公無私,從而在執(zhí)行才可能“忠實”而不走樣;中層干部應(yīng)該具備協(xié)調(diào)溝通能力,中層干部在管理時,思想上要帶著一個“情”字,一般來說,醫(yī)院作人員的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)比較高、自尊心也比較強,情感比較豐富, 因此中層干部與基層醫(yī)護人員,更應(yīng)注意溝通交流的方式方法。
2、提升管理目標分解能力。
中層干部對于年度丁作計劃和發(fā)展目標,應(yīng)該依照一定原則進行分解。中層干部進行目標分解原則:在醫(yī)院總目標制訂完成后,中層干部分部門、分層次對目標進行分解,并設(shè)定標準和權(quán)重。注意分解的各目標要與醫(yī)院整體 目標保持一致,強調(diào)執(zhí)行力、 一致性。目標要定量,還要考慮獲取目標的途徑,因此,選用的目標不宜過多,應(yīng)便于獲取數(shù)據(jù)和評價。隨著醫(yī)院信息化程度的提高和功能的不斷完善,不定期對目標進行信息監(jiān)測和評價已經(jīng)成為評定執(zhí)行力的高低常用手段。
3、創(chuàng)建良好的執(zhí)行文化。
醫(yī)院執(zhí)行文化包括精神執(zhí)行文化和環(huán)境文化。首先,培育精神執(zhí)行文化,有利于中層干部引導(dǎo)基層醫(yī)護人員的價值取向。它是指導(dǎo)醫(yī)院團隊思想情操、價值取向、工作態(tài)度、行為方式的準則,是一種群體意識。一旦這種意識被團隊成員認可,并形成一種自覺行為模式,便會激勵基層人員,并使他們?nèi)硇耐度氲焦ぷ髦腥?另外,醫(yī)院的環(huán)境文化也是有助于執(zhí)行。它主要包括醫(yī)院的院容、院貌,醫(yī)院的技術(shù)設(shè)備和文化基礎(chǔ)設(shè)施。醫(yī)院環(huán)境既是給員工和患者的第一印象,一是醫(yī)院內(nèi)在素質(zhì)的外顯,二是凝集管理團隊愛院的一個條件。醫(yī)院努力地打造了一支高級別的禮儀隊, 以及要求所有在職人員統(tǒng)一著裝上崗,所有黨員都有統(tǒng)一崗位標示,這一些列文化舉措都有助于凝集團隊執(zhí)行力。
4、提高制度執(zhí)行力。
醫(yī)院要用科學(xué)管用的制度保障執(zhí)行力制度設(shè)計要行得通、 管得住。建立健全一套針對中層干部的量化管理、責(zé)任明確、 考核有據(jù)、獎罰分明、科學(xué)有效的制度,不折不扣地落實好制度,是提高執(zhí)行力的根本保證。要用繞提高執(zhí)行力這個目標,建立健全崗位目標管理責(zé)任制、重點工作項目專責(zé)制、重大項目與重要工作“限時辦結(jié)制”和嚴格的責(zé)任倒逼機制等,提高制度設(shè)計的科學(xué)性,將制度的彈性降到最低、人為操作的空間壓到最小。既要重視制度的“立”,更要重視制度的“行”。要大力推進制度公開,讓制度的“腰桿”在陽光下“挺”起來;要加強對制度落實的監(jiān)督,深入開展明查暗訪、專項督查和豐十會監(jiān)督活動;要堅持違規(guī)必究,杜絕“下不為例”;要不斷強化維護制度的意識,讓基層醫(yī)護人員了解制度、崇尚制度、敬畏制度,使制度執(zhí)行“ 擲地有聲”。尤其是要強化問責(zé)制度,實施嚴厲的獎優(yōu)治庸罰劣措施,做到有權(quán)必問責(zé),問責(zé)必從嚴。
醫(yī)院提高形象策劃書篇二
我醫(yī)院不僅僅是要做到醫(yī)術(shù)高超,救死扶傷的能力好之外,還要提升我們醫(yī)院的形象。這其中不僅僅包括對病人的態(tài)度好壞,對病人的病情負責(zé)的態(tài)度,為人民服務(wù)的態(tài)度,還包括醫(yī)院的外部形象,以及醫(yī)院的整體設(shè)施的狀況。在不斷的成長中,我們的醫(yī)院才會更加不斷的進步,才會有更好的群眾基礎(chǔ)!為了提高我們醫(yī)院的整體形象,特制訂如下策劃書:
1、醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療環(huán)境(氣氛)的營造:
1、各層走廊宣傳看板:
2、各科室內(nèi)宣傳看板:
計劃以醫(yī)師包裝、技術(shù)包裝等相關(guān)的醫(yī)師負責(zé)業(yè)務(wù)為主;
3、xx之星及醫(yī)院簡介:
4、流程公示:
5、電梯內(nèi)墻體宣傳看板:
6、各層樓梯墻體宣傳看板:
樓梯步行上去所對的墻體,目前以醫(yī)院形象介紹、關(guān)愛詩句及機器設(shè)備介紹為主;1-0。
7、門口專家欄:
11、醫(yī)院主樓靠建設(shè)北路戶外墻體廣告牌:
12、醫(yī)院副樓靠龍珠路玻璃窗宣傳:
13、醫(yī)院二樓增加收費處:
在現(xiàn)二樓到醫(yī)臺與化驗區(qū)之間,增設(shè)二樓收費處,方便門診區(qū)患者就醫(yī);1-。
14、醫(yī)院門口外部活動簡易宣傳牌:
可活動(移動)的簡易宣傳牌,用于醫(yī)院階段性活動宣傳,營造活動氣勢;1-。
15、夜景工程:
由醫(yī)院向區(qū)政府提請,申請夜景工程,做為醫(yī)院夜間及城市宣傳的一大亮點;1-。
16、醫(yī)院副樓廣告牌。
現(xiàn)有樓頂為體檢科的霓虹燈字,計劃在科室調(diào)整后,更改為醫(yī)院婦科、口腔。
2、各科室印刷宣傳資料:
1、醫(yī)院整體及相關(guān)科室宣傳冊:
目前醫(yī)院僅有醫(yī)院簡介、手足外科、體檢中心三張三折頁,計劃做到醫(yī)院宣傳冊有:女性健康手冊、男性健康手冊、青春期少男少女、口腔健康手冊、人人健康(體檢知識手冊)、孕產(chǎn)婦健康手冊、嬰幼兒保健手冊、肝病防治手冊、生活急救手冊、百姓健康手冊(涉及全科)。
等;
2、醫(yī)院院刊雜志:
3、專科電視廣告:
計劃增加:產(chǎn)科(30”、60”)。
2、各科室技術(shù)篇廣告:
目前醫(yī)院現(xiàn)有無痛人流(30”)、痔瘡(60”)、耳鼻喉(30”)、男科(45”)、婦科(30”)。計劃增加:子宮肌瘤(30”)、宮頸疾病(30”)、肝病科(30”)、乳腺(30”)、性功能障礙(30”)、腋臭(30”)、前列腺(30”)。
3、各科室專題講座廣告:
4、專科廣播廣告:
1、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告:(參考電視廣告)。
2、各科室技術(shù)篇廣告:(參考電視廣告)。
3、各科室專題講座篇廣告:(參考電視廣告)。
5、報紙宣傳:
1、以彩頁推廣節(jié)日活動及新技術(shù)推廣方案:
2、以??问脚c《》合作,推廣醫(yī)院及相關(guān)科室(含硬性廣告):
6、活動策劃:
1、建院五周年及醫(yī)院揭牌儀式:
2、社會節(jié)日策劃:
醫(yī)院提高形象策劃書篇三
我們醫(yī)院不僅僅是要做到醫(yī)術(shù)高超,救死扶傷的能力好之外,還要提升我們醫(yī)院的形象。這其中不僅僅包括對病人的態(tài)度好壞,對病人的病情負責(zé)的態(tài)度,為人民服務(wù)的態(tài)度,還包括醫(yī)院的外部形象,以及醫(yī)院的整體設(shè)施的狀況。在不斷的成長中,我們的醫(yī)院才會更加不斷的進步,才會有更好的群眾基礎(chǔ)!為了提高我們醫(yī)院的整體形象,特制訂如下策劃書:
1、醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療環(huán)境(氣氛)的營造:
1、各層走廊宣傳看板:
2、各科室內(nèi)宣傳看板:
計劃以醫(yī)師包裝、技術(shù)包裝、相關(guān)的生理解剖講解圖為主;。
3、醫(yī)院環(huán)境指示索引系統(tǒng):
在醫(yī)院一樓大廳設(shè)立全院樓層分布圖,在各層設(shè)立本層科室分布指示圖,方便患者就診;。
4、一樓停車場廣告牌(西藥房窗戶外):
以醫(yī)療設(shè)備為主進行宣傳展示;。
5、醫(yī)生宣言:
一樓大廳內(nèi),樹立醫(yī)院對外服務(wù)形象;圖已制作,有待配合科室制作有機面板;。
6、xx之星及醫(yī)院簡介:
一樓大廳內(nèi),宣傳醫(yī)院內(nèi)部文化;圖已制作,有待配合科室制作有機面板;。
7、流程公示:
8、電梯對面墻體宣傳看板:
9、各層樓梯墻體宣傳看板:
10、門口專家欄:
醫(yī)院大門口現(xiàn)宣教欄,初步設(shè)計稿已有,有待專家醫(yī)生招聘到位后進行包裝統(tǒng)一制作;。
11、醫(yī)院主樓靠建設(shè)北路戶外墻體廣告牌:
現(xiàn)醫(yī)院幾大科室的上方位置,計劃包裝出一大的戶外廣告牌,加強醫(yī)院外墻的醫(yī)療氣氛;。
12、醫(yī)院副樓靠龍珠路玻璃窗宣傳:
13、醫(yī)院二樓增加收費處:
在現(xiàn)二樓到醫(yī)臺與化驗區(qū)之間,增設(shè)二樓收費處,方便門診區(qū)患者就醫(yī);。
14、醫(yī)院門口外部活動簡易宣傳牌:
可活動(移動)的簡易宣傳牌,用于醫(yī)院階段性活動宣傳,營造活動氣勢;。
15、夜景工程:
由醫(yī)院向區(qū)政府提請,申請夜景工程,做為醫(yī)院夜間及城市宣傳的一大亮點;。
16、醫(yī)院副樓廣告牌。
2、各科室印刷宣傳資料:
1、醫(yī)院整體及相關(guān)科室宣傳冊:
2、醫(yī)院院刊雜志:
3、??齐娨晱V告:
計劃增加:產(chǎn)科(30”、60”)。
2、各科室技術(shù)篇廣告:
目前醫(yī)院現(xiàn)有無痛人流(30”)、痔瘡(60”)、耳鼻喉(30”)、男科(45”)、婦科(30”)。
計劃增加:子宮肌瘤(30”)、宮頸疾病(30”)、肝病科(30”)、乳腺(30”)、性功能障礙(30”)、腋臭(30”)、前列腺(30”)。
3、各科室專題講座廣告:
4、??茝V播廣告:
1、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告:(參考電視廣告)。
2、各科室技術(shù)篇廣告:(參考電視廣告)。
3、各科室專題講座篇廣告:(參考電視廣告)。
5、報紙宣傳:
1、以彩頁推廣節(jié)日活動及新技術(shù)推廣方案:
2、以??问脚c《》合作,推廣醫(yī)院及相關(guān)科室(含硬性廣告):
6、活動策劃:
1、建院五周年及醫(yī)院揭牌儀式:
2、社會節(jié)日策劃:
3、健康衛(wèi)生節(jié)日策劃:
4、新技術(shù)推廣及專家會診活動:
7、原有廣告更新:
1、醫(yī)院公交車體及??空九茝V告:
2、醫(yī)院建設(shè)北路外墻體廣告燈箱:
該位置現(xiàn)在的宣傳以口腔、體檢、婦科、男科、兒科、中醫(yī)內(nèi)科、肝病、耳鼻喉科的形象宣傳為主,計劃在醫(yī)院所需證件文件到位時,更換為專科技術(shù)及整體實力的推廣,日常將科室涉及調(diào)整為:婦科、男科、肝病、體檢、口腔、產(chǎn)科(或中醫(yī)內(nèi)科)、醫(yī)院簡介、兒科(或活動宣傳)。
8、醫(yī)院vi建設(shè):
9、醫(yī)院各組織建設(shè):
1、女子健康會所:
2、人愛醫(yī)院黨支部建設(shè):
3、人愛天使愛心服務(wù)隊:
10、醫(yī)院文化建設(shè):
1、醫(yī)院文體比賽:
2、醫(yī)院節(jié)日文娛活動:
3、內(nèi)部文化構(gòu)建。
4、醫(yī)院文化對外宣傳:
醫(yī)院的發(fā)展有著多方法的要求,這就是要求我們?nèi)w人員的集體努力,才能夠換回醫(yī)院的整體發(fā)展?,F(xiàn)在對醫(yī)院的要求不僅僅是救人治病的地方了,醫(yī)院作為國家行政單位,也要擔負更多的責(zé)任了,這就是為什么要不斷的提高我們醫(yī)院的形象了!
醫(yī)院提高形象策劃書篇四
我們公司的生產(chǎn)經(jīng)營需要進行最優(yōu)策劃,雖然之前幾年我們公司的業(yè)績不是很好,但是每一年都在進步,這是一個很好的信號。說明我們做的都是不錯的,我們要繼續(xù)保持下去!
為了公司的最大發(fā)展,特別指定公司發(fā)展的。
策劃書。
一.公司簡介:。
本公司成立于本世紀初,是一家具有一定生產(chǎn)能力的實業(yè)公司.目前公司主要生產(chǎn)beryl產(chǎn)品,該產(chǎn)品在本地市場占有一定的市場份額.公司具有較強的產(chǎn)品研發(fā)能力和市場開拓能力.力爭在未來2019年內(nèi)上市,做大做強,在不久的將來成為國際知名品牌.
二.企業(yè)戰(zhàn)略:。
在未來幾年逐步開發(fā)crystal和ruby兩種產(chǎn)品,并根據(jù)各個產(chǎn)品在各個市場的利潤調(diào)節(jié)各個產(chǎn)品生產(chǎn)的數(shù)量,在產(chǎn)品銷量持續(xù)大且利潤高的市場取得產(chǎn)品老大地位,獲得最大利潤。
三.營銷戰(zhàn)略:。
從以上的分析圖中我們可以簡單判斷各個產(chǎn)品在各個市場的需求量及它們的利潤,經(jīng)過團隊討論及分析我們決定生產(chǎn)beryl,crystal和ruby三種產(chǎn)品,beryl產(chǎn)品的銷售重點放在國內(nèi)市場及國際市場,在第2~4年中以crystal產(chǎn)品為我們的主打銷售產(chǎn)品,本地市場為我們主要爭奪市場,第5~6年以產(chǎn)品ruby及產(chǎn)品beryl為我們的主要銷售目標,ruby產(chǎn)品在爭取成為國內(nèi)市場老大,在其他市場投入低的廣告費取得部分定單,兩種產(chǎn)品具體哪種為主以兩種產(chǎn)品定單的取得數(shù)量而定.
四、公司計劃。
分析:因為處于公司長期發(fā)展目標的考慮,公司在第一年花大量現(xiàn)金在新產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)線的開發(fā)安裝上,而對于市場競爭具有盲目性,廣告費定在5-7之間,如果廣告費過少,可能導(dǎo)致成品積壓,現(xiàn)金流動障礙:而廣告費投入不多,對于本生就高成本的b產(chǎn)品很有可能毫無盈利可言,因此廣告費的投入是關(guān)鍵之一。
第一年的資金來源主要是長期借款和部分短貸,因為預(yù)計新產(chǎn)品的回報周期將會較長,因此現(xiàn)金不能支付還短貸的現(xiàn)象時有發(fā)生,而貸款限額是2*所有者權(quán)益—已貸,在預(yù)計第二年所有者權(quán)益大縮水銀行不肯房貸的情況下,所以需要在第一年年末大量購入長期貸款以維持日常企業(yè)所需的現(xiàn)金流轉(zhuǎn),為未來企業(yè)運轉(zhuǎn)打下基礎(chǔ)。
預(yù)計第二年所有者權(quán)益由初始年的50變?yōu)?0。
分析:crystal和ruby的生產(chǎn)成本較高,在未有大訂單來盈利的情況下,無形之中加大了企業(yè)現(xiàn)金的支出,而同時第二季度購入全自動的crystal,在賬面上看有損股東的利益,但從長遠的角度來看,在未來企業(yè)有了強大生產(chǎn)力又能搶占市場先機的趨勢不容小覷。
第二年,預(yù)計仍有相對于市場其他同等競爭者較為充足的庫存現(xiàn)金。雖然大量來自貸款,但長短貸利息畢竟低于放貸的利息,而且現(xiàn)金拮據(jù)很有可能造成生產(chǎn)等任何一個環(huán)節(jié)斷裂,只會帶來惡性循環(huán)。
預(yù)計第一二年將為項目建設(shè)期,第三四年將為損益平衡期,第五六年將為投資回報期。
企業(yè)經(jīng)營中的各項支出都需要資金,包括產(chǎn)品成本費用,各項投資,到期還債等等,相對毛利薄弱的產(chǎn)品,企業(yè)的日常開支是非常大的。所謂“一著不慎滿盤皆輸”,我們應(yīng)該摸清市場,適當投入。做好利與弊的取舍,而非盲目地?zé)o戰(zhàn)略地從事經(jīng)營活動。雖然從前2年的現(xiàn)金預(yù)算表和損益表顯示,我公司的凈利潤為負數(shù)且所有者權(quán)益有所削減,但預(yù)計在不久將來,具備高生產(chǎn)線,專一生產(chǎn)品,充裕市場,創(chuàng)新能力,團結(jié)人力等強實力的時代公司將迎來雙贏的時代。
五.生產(chǎn)安排及各年生產(chǎn)能力:。
第四季度購入ruby全自動生產(chǎn)線;。
年生產(chǎn)能力:6b;。
第二年,第一季開始在柔性線上生產(chǎn)crystal。
第二季購入全自動crystal。
第三季開始生產(chǎn)ruby。
年生產(chǎn)能力:5b;4c;2r。
第三年,第一季更換一條手工線成柔性線。
年生產(chǎn)能力:4b;4c;4r。
第四年,第二季更換一條手工線成全自動beryl(根據(jù)市場需求及自身資金情況而定)。
年生產(chǎn)能力:6b;8c;4r(未改線的生產(chǎn))。
最終的生產(chǎn)線為:。
第5~6年看市場變化而定。
一家公司的成與敗,就看公司決策層的領(lǐng)導(dǎo)能力和公司職員的執(zhí)行能力和工作能力了。為了公司能夠有一個比較美好的未來,我相信我們是能夠做好這一切的,這需要大家集體的努力,我知道公司的美好未來就在不遠的將來!
6-03、健康衛(wèi)生節(jié)日策劃:
6-04、新技術(shù)推廣及專家會診活動:
7、原有廣告更新:
7-01、醫(yī)院公交車體及停靠站牌廣告:
7-02、醫(yī)院建設(shè)北路外墻體廣告燈箱:
該位置現(xiàn)在的宣傳以口腔、體檢、婦科、男科、兒科、中醫(yī)內(nèi)科、肝病、耳鼻喉科的形象宣傳為主,計劃在醫(yī)院所需證件文件到位時,更換為??萍夹g(shù)及整體實力的推廣,日常將科室涉及調(diào)整為:婦科、男科、肝病、體檢、口腔、產(chǎn)科(或中醫(yī)內(nèi)科)、醫(yī)院簡介、兒科(或活動宣傳)。
8、醫(yī)院vi建設(shè):
9、醫(yī)院各組織建設(shè):
9-01、女子健康會所:
9-03、人愛天使愛心服務(wù)隊:
10、醫(yī)院文化建設(shè):
醫(yī)院的發(fā)展有著多方法的要求,這就是要求我們?nèi)w人員的集體努力,才能夠換回醫(yī)院的整體發(fā)展?,F(xiàn)在對醫(yī)院的要求不僅僅是救人治病的地方了,醫(yī)院作為國家行政單位,也要擔負更多的責(zé)任了,這就是為什么要不斷的提高我們醫(yī)院的形象了!
醫(yī)院提高形象策劃書篇五
1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學(xué)習(xí)意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識,50項護理操作及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,作為個人考評的客觀依據(jù)。
3.做好低年資護士的傳,幫,帶工作,使年輕護理人員理論與實踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計劃的選送部分護士外出學(xué)習(xí),提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈。
1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。
3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。
4.護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。
1.培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進一步規(guī)范護理操作的基礎(chǔ)上,提高護患溝通技能,從而促使護理質(zhì)量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的.需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。
3、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強安全管理的責(zé)任,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生,堅持每周進行兩次護理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護理質(zhì)量。.
4深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。
醫(yī)院提高形象策劃書篇六
醫(yī)院形象,是醫(yī)院在患者及社會中形成的總體印象和評價,是病人及社會公眾對醫(yī)院的一種認定;是醫(yī)院所獨有的文化特征,通過對病人的服務(wù)和向社會公眾宣傳,使醫(yī)院的存在得到了一種普遍的認可。醫(yī)院形象通常用知名度和美譽度兩個基本指標來衡量。知名度是指一個醫(yī)院被社會認識、了解的程度,它是評價醫(yī)院“名氣大小”的客觀尺度。美譽度反映一個醫(yī)院獲得社會信任、贊許的程度,它是評價醫(yī)院影響“好與不好”的基本指標。知名度和美譽度分別從公眾輿論評價的“量”的大小和“質(zhì)”的好壞兩個方面綜合反映了一個醫(yī)院在社會公眾心目中的形象狀況。醫(yī)院的良好形象應(yīng)該是高知名度和高美譽度的統(tǒng)一。
隨著我們面對的病人更為廣泛、復(fù)雜,社會對我們的服務(wù)提出更高的要求,醫(yī)療市場面臨更加激烈的競爭,打造醫(yī)院形象,提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),鞏固加強行風(fēng)建設(shè),顯得尤為必要。
當今企業(yè)界將“形象力”同人力、物力、財力相提并論。良好的醫(yī)院形象,是醫(yī)院無形卻十分寶貴的財富資源。好的醫(yī)院形象一旦被社會公眾認可,便能釋放出巨大能量,是種潛在的生產(chǎn)力,對醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)具有極為重要和廣泛的作用。醫(yī)院形象的塑造具有多方面的意義。
1、凝聚職工,吸引和留住人才。
良好的醫(yī)院形象如同磁鐵,能把職工分散的力量凝聚為一種合力。良好的醫(yī)院形象可以賦予職工一種榮譽感,使職工感到無尚榮耀、無限自豪、無比稱心,從而獲得心理上的滿足。良好的醫(yī)院形象可以賦予職工一種信心,堅信醫(yī)院和個人的前途,促使職工把自己的命運同醫(yī)院的命運連在一起,增強主人翁意識,自然形成醫(yī)院的凝聚力、向心力。
2、吸引患者,拓展醫(yī)療市場。
醫(yī)院形象本身是一種“自我展示”,發(fā)揮著宣傳醫(yī)院,增加醫(yī)院知名度的作用,它既能向社會展示白衣天使的精神風(fēng)貌,也能向社會展示醫(yī)院的辦院宗旨,向外界提供信賴的精神文明的信息,增強對患者的吸引力,影響病人的擇醫(yī)行為。
3、正確的醫(yī)院行為導(dǎo)向。
向上為醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院和職工的醫(yī)療行為導(dǎo)向,使醫(yī)院始終堅持“以病人為中心,讓病人滿意”的根本宗旨,努力實踐救死扶傷的人道主義。
4、營造醫(yī)院發(fā)展環(huán)境。
醫(yī)院的生存和發(fā)展既依賴受制于環(huán)境,又可反過來對環(huán)境施加影響。醫(yī)院在群眾心目中留有美好的形象,是取之不盡的無形資源,將受益無窮,它能刺激群眾,使其對醫(yī)院產(chǎn)生有益的行為,使醫(yī)院比較容易得到社會及人民群眾的理解、信任和支持,從而促進醫(yī)院發(fā)展。
5、保證醫(yī)院醫(yī)護質(zhì)量。
良好的醫(yī)院形象能使醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境產(chǎn)生一種“小氣候”,這種看似無形的“小氣候”所營造的文化氛圍,能對職工發(fā)揮持久的潛移默化的作用,能有效地規(guī)范職工的醫(yī)療行為,能促進“心系病人、奉獻愛心、質(zhì)量第一、患者至上、全方位為病人服務(wù)”的行業(yè)新風(fēng)的形成,能使職工意識到醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)院形象的血肉關(guān)系,懂得自己一旦在質(zhì)量上出了問題,會對醫(yī)院形象造成多大危害,進而增強質(zhì)量意識,自覺地把質(zhì)量監(jiān)控貫穿在每一個工作環(huán)節(jié)當中。
6、增強醫(yī)院競爭能力。
當今醫(yī)療服務(wù)市場的競爭,其實質(zhì)是醫(yī)院對病人的競爭。在競爭中不是建筑、設(shè)備的競爭,而是醫(yī)院形象工程構(gòu)筑的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品形象、優(yōu)質(zhì)員工形象、優(yōu)良服務(wù)形象、優(yōu)美環(huán)境形象,與建筑、設(shè)備等形象要素,在質(zhì)與量兩個方面進行優(yōu)化組合,在群眾心目中產(chǎn)生的良好整體形象的競爭。醫(yī)院形象越好,就越能贏得患者的信任,通過群眾口碑宣傳,服務(wù)市場不斷拓寬,市場占有份額日益增大。
醫(yī)院形象是醫(yī)院文化的重要內(nèi)容,是醫(yī)院精神的外在表現(xiàn),美好的社會形象是一個醫(yī)院最重要的無形資產(chǎn)。為強化服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量,更好地密切醫(yī)患關(guān)系,使醫(yī)院在嚴峻的醫(yī)療市場中贏得主動權(quán),打造醫(yī)院新形象勢在必行。
醫(yī)院提高形象策劃書篇七
對于患者敘述病史時要仔細傾聽,并認真詳細記錄,這樣才能便于尋找切入點。通過你的聲音、你的語言表現(xiàn)出對患者病情、久治不愈的現(xiàn)狀、鋼軌的費用及身體的病痛的同情,這樣患者才會把自己的心中的想法告訴你。記住這是拉近距離最有效的方法。
3、運用開放式提問,了解詳情,運用心理戰(zhàn)術(shù),達成共鳴;
4、哲理的講解和運用
對患者的痛苦,經(jīng)歷方面除了給予同情心,還需要用有哲理的.語言表述、勸說和引導(dǎo),例如::“小病不治會拖成大病的”?!板X要花在病頭不要花在病尾”?!盀槭裁锤F人的病難治,就是因為一開始怕花錢,結(jié)果花了多幾倍的錢還受了痛苦”?!安∈遣坏热说?,它不是因為你沒錢就不惡化,而等你有錢時才生病”?!芭R床很多患者情愿不買房、不買電器、不旅游、一切經(jīng)濟全部用來看病”等等。
5、證明詞匯,肯定式回復(fù)
肯定的態(tài)度就是表示對患者的責(zé)任心,有些病如“尿道炎、宮頸炎、鼻炎、胃炎等病就是完全可以治好的。有些病經(jīng)治療就是可以明顯癥狀消失,如頭痛、眩暈、失眠等。有些病早治可以消除并發(fā)癥、防止癌變,如“宮頸炎”、“濕疣”、“皰疹”、“痔瘡”等。咨詢員如果說話支支嗚嗚,眼神飄飄忽忽,給人一種“宰病人”“作賊”的感覺將會使患者猶豫不決,進退兩難,導(dǎo)致患者的不信任,甚至抱怨而去。
6、記住你的自信!你的崗位職責(zé)
中醫(yī)看人以“精”“氣”“神”為標準。人有:膽氣、豪氣、大氣、靈氣、財氣、底氣。如果你專業(yè)精湛,學(xué)識淵博,臨床經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強,你就把你的底氣和信心通過接診傳給病友,讓他(她)們把自己的健康托付給你,早治早防,早日康復(fù)。
7、權(quán)威方案
8、品牌效應(yīng),突出醫(yī)院優(yōu)勢
醫(yī)院規(guī)模資歷專家教授,服務(wù),都是醫(yī)院的優(yōu)勢,知名醫(yī)院靠的是品牌品味吸引患者;
9、預(yù)警提示
對運用臨床案例及數(shù)據(jù)提示,臨床上有多少人由于文化素質(zhì)低,經(jīng)濟稍差,終日忙碌工作的病友群,他們看輕自己的疾病,殊不知中國“宮頸炎”變成“宮頸癌”的病人每年增加13.15萬人,且多數(shù)是年輕女性,世界每年死于宮頸癌女病人有25萬;殊不知慢性環(huán)狀痔變成直腸癌的病人比例在顯著增長;殊不知頭痛、眩暈、失眠是生命已亮起了紅燈,身體“報警裝置”發(fā)起了頻頻信號……許多病在初期抓緊治療會大大降低并發(fā)癥,癌變率,最大限度降低死亡率。所以在咨詢中要非常重視這一點。
醫(yī)院提高形象策劃書篇八
我們醫(yī)院別僅僅是要做到醫(yī)術(shù)高明,救死扶傷的能力好之外,還要提升我們醫(yī)院的形象。這其中別僅僅包括對病人的態(tài)度好壞,對病人的病情負責(zé)的態(tài)度,為人民服務(wù)的態(tài)度,還包括醫(yī)院的外部形象,以及醫(yī)院的整體設(shè)施的狀況。在別斷的成長中,我們的醫(yī)院才會更加別斷的進步,才會有更好的群眾基礎(chǔ)!為了提高我們醫(yī)院的整體形象,特制訂如下策劃書:
1、醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療環(huán)境(氣氛)的營造:
1-01、各層走廊宣傳看板:
目前以醫(yī)學(xué)科普知識介紹為主,打算在一樓x光檢查區(qū)增加x光檢查、ct檢查、碎石介紹的相關(guān)看板;在二樓原婦科區(qū)域增加醫(yī)院及科室形象宣傳看板;1-02、各科室內(nèi)宣傳看板:
打算以醫(yī)師包裝、技術(shù)包裝、相關(guān)的生理解剖說解圖為主;1-03、醫(yī)院環(huán)境指示索引系統(tǒng):
在醫(yī)院一樓大廳設(shè)立全院樓層分布圖,在各層設(shè)立本層科室分布指示圖,方便患者就診;1-04、一樓停車場廣告牌(西藥房窗戶外):以醫(yī)療設(shè)備為主進行宣傳展示;1-05、大夫宣言:
一樓大廳內(nèi),樹立醫(yī)院對外服務(wù)形象;圖已制作,有待配合科室制作有機面板;1-06、xx之星及醫(yī)院簡介:
一樓大廳內(nèi),宣傳醫(yī)院內(nèi)部文化;圖已制作,有待配合科室制作有機面板;1-07、流程公示:
1-09、各層樓梯墻體宣傳看板:
樓梯步行上去所對的墻體,目前以醫(yī)院形象介紹為主;畫面主題已設(shè)計完畢,有待配合科室提供醫(yī)護人員的形象照片;1-10、門口專家欄:
醫(yī)院大門口現(xiàn)宣教欄,初步設(shè)計稿已有,有待專家大夫聘請到位后進行包裝統(tǒng)一制作;1-11、醫(yī)院主樓靠建設(shè)北路戶外墻體廣告牌:
現(xiàn)醫(yī)院幾大科室的上方位置,打算包裝出一大的戶外廣告牌,加強醫(yī)院外墻的醫(yī)療氣氛;1-12、醫(yī)院副樓靠龍珠路玻璃窗宣傳:
1-13、醫(yī)院二樓增加收費處:
在現(xiàn)二樓到醫(yī)臺與化驗區(qū)之間,增設(shè)二樓收費處,方便門診區(qū)患者就醫(yī);1-14、醫(yī)院門口外部活動簡易宣傳牌:
可活動(挪移)的簡易宣傳牌,用于醫(yī)院時期性活動宣傳,營造活動氣魄;1-15、夜景工程:
2、各科室印刷宣傳資料:
2-01、醫(yī)院整體及相關(guān)科室宣傳冊:
2-02、醫(yī)院院刊雜志:
3、專科電視廣告:
3-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告:目前醫(yī)院現(xiàn)有電視廣告片有:婦科形象(30”)、醫(yī)院形象(同一首歌30”)、醫(yī)院形象版(60”)、醫(yī)院公益廣告(蒼蠅30篇”)。打算增加:產(chǎn)科(30”、60”)3-02、各科室技術(shù)篇廣告:目前醫(yī)院現(xiàn)有無痛人流(30”)、痔瘡(60”)、耳鼻喉(30”)、男科(45”)、婦科(30”)。打算增加:子宮肌瘤(30”)、宮頸疾病(30”)、肝病科(30”)、乳腺(30”)、性功能障礙(30”)、腋臭(30”)、前列腺(30”)3-03、各科室專題說座廣告:
4、??茝V播廣告:
4-01、醫(yī)院整體、各科室形象篇廣告:(參考電視廣告)4-02、各科室技術(shù)篇廣告:(參考電視廣告)4-03、各科室專題說座篇廣告:(參考電視廣告)。
5、報紙宣傳:
5-01、以彩頁推廣節(jié)日活動及新技術(shù)推廣方案:以彩頁印刷形式做為報紙夾遞宣傳,要緊報紙有:《南方日報》、《羊城晚報》、《廣州日報》;5-02、以??问脚c《》合作,推廣醫(yī)院及相關(guān)科室(含硬性廣告):
6、活動策劃:
6-01、建院五周年及醫(yī)院揭牌儀式:
6-02、社會節(jié)日策劃:
社會公眾節(jié)日的活動策劃,如三八婦女節(jié)(以女性為宣傳活動對象)、五一勞動節(jié)(以體驗最新診療技術(shù)為中心)、國慶57周年(以慷慨面的免費檢查、優(yōu)惠診療結(jié)合推廣,作為年度活動重點項目開展)、元旦節(jié)日的促銷活動,增加社會效益和經(jīng)濟效益6-03、健康衛(wèi)生節(jié)日策劃:
5-20全**乳喂養(yǎng)日(產(chǎn)科推廣)、6-6愛眼日(五官科小范圍科普宣傳)、9-20愛牙日(口腔科診療項目推廣)、10-28男性健康日(泌尿外科,衛(wèi)生節(jié)日中的重點活動項目),結(jié)合衛(wèi)生節(jié)日進行宣傳或活動策劃,擴大知名度和妨礙力;6-04、新技術(shù)推廣及專家會診活動:
7、原有廣告更新:
7-01、醫(yī)院公交車體及??空九茝V告:
醫(yī)院現(xiàn)有公交車體的廣告要緊以醫(yī)院形象為主,??空緩V告牌以男女科形象介紹為主,打算在醫(yī)院開展活動時,對其內(nèi)容進行同步更換,日常以專科技術(shù)推廣為主7-02、醫(yī)院建設(shè)北路外墻體廣告燈箱:
該位置如今的宣傳以口腔、體檢、婦科、男科、兒科、中醫(yī)內(nèi)科、肝病、耳鼻喉科的形象宣傳為主,打算在醫(yī)院所需證件文件到位時,更換為專科技術(shù)及整體實力的推廣,日常將科室涉及調(diào)整為:婦科、男科、肝病、體檢、口腔、產(chǎn)科(或中醫(yī)內(nèi)科)、醫(yī)院簡介、兒科(或活動宣傳)。
8、醫(yī)院vi建設(shè):
9、醫(yī)院各組織建設(shè):
9-01、女子健康會所:
9-02、人愛醫(yī)院黨支部建設(shè):
參與黨的基本建設(shè),傳達黨的精神,密切團結(jié)黨和政府,拉近醫(yī)院與職能治理部門的關(guān)系,便于醫(yī)院開展的各項活動得到外界支持,并促進、增加醫(yī)院職工精神文化9-03、人愛天使愛心服務(wù)隊:
10、醫(yī)院文化建設(shè):
包括職員生日及入院周年的賀卡、院內(nèi)公榜未動分毫祝愿;組織醫(yī)護發(fā)誓大會;建設(shè)醫(yī)院圖書館;進行別定期的學(xué)術(shù)交流;開設(shè)技術(shù)、業(yè)務(wù)、治理培訓(xùn)課程;組建院內(nèi)職工站論壇;開展醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)互動學(xué)習(xí)交流會10-04、醫(yī)院文化對外宣傳:
醫(yī)院的進展有著多辦法的要求,這算是要求我們?nèi)w人員的集體努力,才干夠換回醫(yī)院的整體進展。如今對醫(yī)院的要求別僅僅是救人治病的地點了,醫(yī)院作為國家行政單位,也要擔負更多的責(zé)任了,這算是什么原因要別斷的提高我們醫(yī)院的形象了!
醫(yī)院提高形象策劃書篇九
xxxx年xx月30日,醫(yī)院組織學(xué)習(xí)胡書孝教授主講的執(zhí)行力知識的學(xué)習(xí),使我熟悉到甚么是執(zhí)行力,簡單的定義是:按質(zhì)按量、徹徹底底的完成工作,曉得管理就是服務(wù)。對待工作,不找任何借口,不找理由,要時時刻刻、事事處處體現(xiàn)出老實、負責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時工作中,我以為要進步領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的題目,把執(zhí)行變成自動自發(fā)自覺的行動,下面就此談一點個人在此學(xué)習(xí)中的熟悉。
關(guān)鍵是一個思想觀念熟悉的題目,觀念決定思路,思路決定前途,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動發(fā)展的不竭動力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終布滿蓬勃旺盛的精力,我們要熟悉到,任何一個事物的發(fā)展,不單單是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級職員的執(zhí)行能力。
二、進步執(zhí)行力就要做到面對困難、勇往直前,如胡教授所講的唯物辯證法以為,任何事物的發(fā)展都不是風(fēng)平浪靜的,以工作實際動身,加快知識更新,優(yōu)化知識結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的知識武裝和知識儲備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)題目中主動思考,終究把學(xué)習(xí)體會和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決題目,世上無難事,只怕有心人。
三、熟悉的高度決定執(zhí)行的力度,對上級的唆使和下達的工作任務(wù),熟悉不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,就會消極懈怠,馬虎應(yīng)對,甚而隨便下降執(zhí)行的標準和要求,熟悉到位,是我們提升執(zhí)行力的原動力,只有把思想切實同一到上級的決策高度上來,才能徹徹底底、善始善終地執(zhí)行各項指令,在工作中放不開手腳,凡事都要等到萬事俱備,有十足掌控才敢往做,怕有閃失,怕出錯誤,怕負責(zé)任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀看中失往良機,最后甚么都沒做成,甚么也沒做好。
四、進步執(zhí)行力就要做到老實做人,認真做事,我們常說,誠老實實做人,認認真真做事,做人要有一個做人的.標準,做事也要有一個做事的原則,但具體到實際工作中,經(jīng)常是有制度,有措施,也有違章,究其緣由,就是一個態(tài)度題目,一個責(zé)任感強不強的題目,一個做人是不是老實,做事是不是認真的題目。
聯(lián)系到我們平時,對待每位前來辦事的職員,要用一顆感恩之心,像對待自己的親人一樣對待,這樣才會有一種良好的心態(tài),才會有一種積極向上的工作態(tài)度,老實認真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每項決策,要時刻牢記執(zhí)行工作,沒有任何借口,要把服從為美德,工作中無小事,工作就意味著責(zé)任,不管在任何崗位,不管做甚么工作,都要懷著熱忱,帶著情感往做,而且要全力以赴,盡職盡責(zé)地做好,對待工作,不要說不行,有時困難重重,也要果斷往執(zhí)行,他人不會干的,自己要能干,他人會干的,自己要更會干。
五、進步執(zhí)行力沒有,只有更好,當一個人在工作中做出優(yōu)良成績,遭到表彰嘉獎時,總是說,我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭取更大的成績,這是一種戒驕戒躁和老實謙虛的表現(xiàn),但也同時說明一個道理,那就是,不管干甚么工作,做甚么事,固然獲得了一定成績,但盡不是終究的,只能算是階段性的成功,還要再接再礪,好上加好。
六、目標在展現(xiàn)過程當中,監(jiān)督就是追蹤考核,確保一個科室,能依照規(guī)劃的時間進度表往實現(xiàn)他的目標,我們就要不斷監(jiān)督和跟進,就可以有效暴露出規(guī)劃和實際行動之間的差距和題目,使管理者采取相應(yīng)的行動來調(diào)和和糾偏,從而按時完成階段性和整體性的目標,監(jiān)督假如得不到嚴厲的對待,輕易造成職責(zé)不明確,沒法考核,對目標的完成得不到保障,結(jié)果是執(zhí)行不到位,結(jié)合實際工作,我以為,我們單位實行的“績效考核”制度,就是進步執(zhí)行力的重要舉措,對各科室及每個職工的工作進行了細分和量化,便于考核,做到賞罰分明,這將對規(guī)范工作程序,強化辦事效力,進步大家的責(zé)任意識和執(zhí)行力起到積極的增進作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中總結(jié),在總結(jié)中進步,我將這次學(xué)習(xí)作為出發(fā)點,在自己的工作崗位上掌控好每個環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫串學(xué)習(xí)中,真正將治病救人的人性主義精神發(fā)揚光大,為我院的進一步振興做出貢獻。
醫(yī)院提高形象策劃書篇十
我院按照上級衛(wèi)生部門的安排、部署與要求。結(jié)合實際、創(chuàng)新載體、真抓實干、體現(xiàn)特色,扎扎實實地組織開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)落實醫(yī)德考評制度、提高服務(wù)質(zhì)量、提高醫(yī)療質(zhì)量、提高群眾滿意率(一落實、三提高)活動取得了實實在在的效果?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)活動組織開展情況
為確保活動的開展扎實有效,醫(yī)院成立了以院長為第一責(zé)任人的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,全面落實《呼倫貝爾市醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度實施方案》的工作要求,結(jié)合醫(yī)院實際,出臺制定了中心醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施方案及關(guān)于開展‘落實醫(yī)德考評制度、提高服務(wù)質(zhì)量、提高醫(yī)療質(zhì)量、提高群眾滿意率’(一落實、三提高)活動方案。明確各科室要做到以病人為中心,時時處處為病人著想,急病人之所急,打造診前咨詢、診中暢通、診后隨訪于一體的方便、快捷、高效的綠色診療通道,為患者提供全程優(yōu)質(zhì)溫馨服務(wù)。以質(zhì)量為核心,因病施治,堅決杜絕過度診療行為,堅決杜絕亂收費、亂加價,不斷提高群眾滿意度。
范病房起帶動作用,從點滴做起,從細節(jié)入手,努力為病人創(chuàng)造一個舒適、溫馨、親情、滿意的康復(fù)環(huán)境,努力實現(xiàn)護患關(guān)系零距離、護理質(zhì)量零差錯、護理技術(shù)零缺陷、護理服務(wù)零投訴、護理程序零障礙的目標。重點進行了對護士的儀表、語言、行為、姿態(tài)等方面的培訓(xùn),主動為病人排憂解難等。
(二)取得的'成效
服務(wù)、微笑服務(wù),使來診病人時時、處處感到親切和溫暖,通過行風(fēng)評議受到病患者其家屬和群眾的好評和贊揚。
開展活動之后,醫(yī)院加強了與患者的溝通,未發(fā)生大的醫(yī)療事故,醫(yī)療糾紛明顯減少,由于處理及時,一些醫(yī)療糾紛得到及時化解。
(三)發(fā)現(xiàn)問題和整改情況
排查梳理存在的主要問題是:1、仍有個別醫(yī)務(wù)人員存在患者意識淡漠及群眾觀念薄弱的問題,對病人缺乏耐心和責(zé)任心,服務(wù)態(tài)度不夠端正,文明用語使用不到位。2、科室仍有服務(wù)不規(guī)范、態(tài)度生硬等現(xiàn)象,有時存在排隊、等候時間過長現(xiàn)象;3、個別科室和醫(yī)務(wù)人員存在與患者及家屬溝通不到位,告知不全面,安全意識不強的問題。4、就診環(huán)境、便民利民措施方面也存在差距。5、個別科室及業(yè)務(wù)人員執(zhí)行核心醫(yī)療制度不夠到位,病歷書寫質(zhì)量還需要持續(xù)提高。
存在以上問題的主要原因是:教育、培訓(xùn)不夠,管理有時松懈,執(zhí)行力度差,監(jiān)督不到位,獎懲不分明等。針對存在的問題,提出了具體的整改措施加以整改提高。
1、要求有關(guān)科室著力加強職業(yè)道德建設(shè)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),強化全院各類人員職責(zé)及制度培訓(xùn)。
2、進一步加強了醫(yī)患溝通的技巧培訓(xùn),要求醫(yī)護人員要與病人采取多形式多環(huán)節(jié)、多角度的溝通,加強醫(yī)護之間、新同志之間,各科室之間的溝通,了解患者的需求,診療告知全面,保障患者的知情權(quán)。
3、強化了科室管理,保證政令暢通,加強督導(dǎo),提高執(zhí)行力,使醫(yī)院布置的各項工作落實到位。
4、嚴格了三基三嚴訓(xùn)練,強化了住院醫(yī)師培訓(xùn)制度,定期考核,努力使全院業(yè)務(wù)水平的整體提高。強化醫(yī)療核心制度的落實,確保醫(yī)療安全。
5、簡化醫(yī)療就醫(yī)服務(wù)流程,改善就診環(huán)境,增加便民服務(wù)措施,加強患者健康教育及用藥咨詢服務(wù)。
通過整改提高,以前存在的問題得以解決,有些需要逐步解決。實踐證明,通過活動服務(wù)質(zhì)量得到了明顯改善,醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高,群眾滿意度得到明顯提高,社會效益和經(jīng)濟效益得到明顯提高,今后應(yīng)進一步搞下去。
二00九年十二月十九日
醫(yī)院提高形象策劃書篇十一
3、健康衛(wèi)生節(jié)日策劃:
4、新技術(shù)推廣及專家會診活動:
7、原有廣告更新:
1、醫(yī)院公交車體及停靠站牌廣告:
2、醫(yī)院建設(shè)北路外墻體廣告燈箱:
該位置現(xiàn)在的宣傳以口腔、體檢、婦科、男科、兒科、中醫(yī)內(nèi)科、肝病、耳鼻喉科的形象宣傳為主,計劃在醫(yī)院所需證件文件到位時,更換為??萍夹g(shù)及整體實力的推廣,日常將科室涉及調(diào)整為:婦科、男科、肝病、體檢、口腔、產(chǎn)科(或中醫(yī)內(nèi)科)、醫(yī)院簡介、兒科(或活動宣傳)。
8、醫(yī)院vi建設(shè):
9、醫(yī)院各組織建設(shè):
1、女子健康會所:
2、人愛(轉(zhuǎn)載自本網(wǎng)http://,請保留此標記。)醫(yī)院黨支部建設(shè):
3、人愛天使愛心服務(wù)隊:
10、醫(yī)院文化建設(shè):
1、醫(yī)院文體比賽:
2、醫(yī)院節(jié)日文娛活動:
3、內(nèi)部文化構(gòu)建。
4、醫(yī)院文化對外宣傳:
醫(yī)院的發(fā)展有著多方法的要求,這就是要求我們?nèi)w人員的集體努力,才能夠換回醫(yī)院的整體發(fā)展。現(xiàn)在對醫(yī)院的要求不僅僅是救人治病的地方了,醫(yī)院作為國家行政單位,也要擔負更多的責(zé)任了,這就是為什么要不斷的提高我們醫(yī)院的形象了!
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醫(yī)院提高形象策劃書篇十二
醫(yī)院不僅僅是要做到醫(yī)術(shù)高超,救死扶傷的能力好之外,還要提升我們醫(yī)院的形象。這其中不僅僅包括對病人的態(tài)度好壞,對病人的病情負責(zé)的態(tài)度,為人民服務(wù)的態(tài)度,還包括醫(yī)院的外部形象,以及醫(yī)院的整體設(shè)施的狀況。在不斷的成長中,我們的醫(yī)院才會更加不斷的進步,才會有更好的群眾基礎(chǔ),為了提高我們醫(yī)院的整體形象,特制訂如下策劃書:
1、醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)療環(huán)境(氣氛)的營造:(1)各層走廊宣傳看板:
目前以宣傳腎病知識及飲食健康介紹為主,計劃在一樓中心結(jié)算區(qū)外制作“禁止吸煙、就醫(yī)須知和誠信為本”的相關(guān)看板;在一樓食堂區(qū)域制作醫(yī)院文化宣傳看板;(2)各科室內(nèi)宣傳看板:
介紹各醫(yī)師的主要業(yè)務(wù)范圍及簡歷等;(3)醫(yī)院簡介:
一樓大廳內(nèi),宣傳醫(yī)院內(nèi)部文化,及醫(yī)院的相關(guān)簡介;(4)流程公示:
包括:醫(yī)院初、復(fù)診流程;醫(yī)院體檢流程;科室醫(yī)護服務(wù)流程;(5)電梯內(nèi)墻體宣傳看板:
(6)各層樓梯墻體宣傳看板:
樓梯步行上去所對的墻體,目前以醫(yī)院形象介紹、關(guān)愛詩句及機器設(shè)備介紹為主;(7)門口專家欄:
醫(yī)院大門口宣傳欄,介紹相關(guān)專家及擅長的領(lǐng)域;(8)設(shè)置戶外墻體廣告牌:
可在醫(yī)院外墻的適當位置設(shè)置墻體廣告牌加強醫(yī)院外墻的醫(yī)療氣氛;(9)門診增加收費處:
在門診增加收費窗口,方便門診區(qū)患者就醫(yī),減少排隊現(xiàn)象,同時又可顯得醫(yī)院人氣較旺;
(10)醫(yī)院門口外部活動簡易宣傳牌:
可活動(移動)的簡易宣傳牌,用于醫(yī)院階段性活動宣傳,營造活動氣勢;(11)夜景工程:
各科室設(shè)置醒目的標識牌,有助于樹立科室形象,加強患者的第一印象。
2、各科室印刷宣傳資料:
(1)醫(yī)院整體及相關(guān)科室宣傳冊:
目前醫(yī)院僅有醫(yī)院簡介、門診病歷、體檢中心等宣傳冊,計劃做到醫(yī)院宣傳冊有:女性健康手冊、男性健康手冊、青春期少男少女、口腔健康手冊、人人健康(體檢知識手冊)、孕產(chǎn)婦健康手冊、嬰幼兒保健手冊、肝病防治手冊、生活急救手冊、百姓健康手冊(涉及全科)等;(2)醫(yī)院院刊雜志:
設(shè)計醫(yī)院院刊,由營銷隊伍及市場部進行派發(fā),使更多人了解醫(yī)院的相關(guān)內(nèi)容。
3、利用有效的輿論及傳媒宣傳我院(1)報紙宣傳:
聯(lián)系地方報刊,定期廣告宣傳。(2)電視廣告及相關(guān)訪談節(jié)目。
請專業(yè)人士書寫關(guān)于醫(yī)院的簡介及優(yōu)良事跡的相關(guān)正面的文章,號召醫(yī)院的職工利用微博微信傳播,使更多的人了解我們醫(yī)院,樹立關(guān)于醫(yī)院的正面的光輝的形象。
4、活動策劃:
(1)舉行醫(yī)院院慶及相關(guān)活動:
炒作醫(yī)院的院慶及相關(guān)活動,結(jié)合優(yōu)惠診療活動,邀請知名醫(yī)院、專家,政府要員參與儀式的進行,在社會上制造、并讓百姓體驗醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)新形象,加強義診及宣傳。(2)社會節(jié)日策劃:
社會公眾節(jié)日的活動策劃,如三八婦女節(jié)(以女性為宣傳活動對象)、五一勞動節(jié)(以體驗最新診療技術(shù)為中心)、春節(jié)等(以大方面的免費檢查、優(yōu)惠診療結(jié)合推廣,作為年度活動重點項目開展)、元旦節(jié)日的促銷活動,增加社會效益和經(jīng)濟效益。
醫(yī)院提高形象策劃書篇十三
———集團公司2015年上半年工作總結(jié)大會工作報告。
王雪廣董事長。
(2015年7月31日)。
各位股東、職工代表、同志們:
今天,我們在這里隆重召開集團公司2015年上半年工作總結(jié)大會,我代表董事會作上半年工作報告,請各位代表審議。
近年來,在房地產(chǎn)市場低迷,建筑行業(yè)整體不景氣的大環(huán)境下,我們企業(yè)依靠扎實的管理,腳踏實地,依然取得了較好的成績。經(jīng)過多年的積累,我們企業(yè)實力不斷提高,并一直在尋求好的戰(zhàn)略拓展。在此背景下,集團公司抓住機遇,成功收購桑樂太陽能有限公司。這是我們企業(yè)發(fā)展歷史上的大事!2015年也將成為我們企業(yè)歷史上具有里程碑意義的一年!同時也意味著,我們肩負的社會責(zé)任更加重大,企業(yè)的發(fā)展也將邁上一個嶄新的臺階!上半年,集團各項工作在集團公司董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下取得不斷發(fā)展,各項工作取得了較好成績。成績的取得,是集團公司廣大員工共同奮斗的結(jié)果,凝聚了大家的心血和汗水,我代表集團公司董事會向大家表示衷心的感謝!
下面將上半年主要工作開展情況及新的工作要求總結(jié)如下:
目標責(zé)任制度建立,到近兩年推行的信息化系統(tǒng)管理,集團管理經(jīng)歷了動態(tài)的、系統(tǒng)的發(fā)展,各項管理模式已經(jīng)比較健全和成熟,正是抓“落實”、進行精細化管理的最好時機。
二、完善項目啟動一體化管理,一體化管理貫穿項目始終。
項目啟動一體化管理是2014年開展的重要工作之一,現(xiàn)已運行一年。推行之初,一體化管理主要是對項目啟動階段的現(xiàn)場布臵、防護標準、綠色技術(shù)、宣傳策劃及費用核算進行“一體化”方案編制,作為工程前期現(xiàn)場準備的指導(dǎo)性文件,規(guī)范項目啟動管理,避免項目啟動階段現(xiàn)場準備的盲目性和隨意性,減少諸如標準不統(tǒng)一、布臵交錯雜亂、二次拆裝浪費等問題,也杜絕了“隨干隨布臵、錯了再返工”的問題,取得了良好的效果。
隨著啟動工作的成熟,上半年,集團公司對一體化工作提出。
了更高的要求。一體化方案不僅僅是啟動管理,而應(yīng)指導(dǎo)開工到竣工的整體工作,項目部從始至終應(yīng)該嚴格按照一體化方案進行施工管理。各職能處室應(yīng)積極配合,齊抓共管,持續(xù)跟進,落實一體化方案的執(zhí)行情況,并做好階段性檢查及驗收,將一體化管理關(guān)聯(lián)至信息化,納入考核。同時,一體化方案的編制也要結(jié)合不同項目的不同特點,區(qū)別對待,在統(tǒng)一標準的基礎(chǔ)之上合理確定不同項目的特色。另外,要發(fā)揮一體化整體成本管理的優(yōu)勢,確保一體化預(yù)制路面、集裝箱板房等設(shè)施的有效周轉(zhuǎn)。通過加強一體化的日常管理工作,進一步規(guī)范項目管理,重點解決現(xiàn)場安全文明施工問題。
三、信息化管理水平不斷提高,各項工作得到有效促進。
上半年,信息化的關(guān)注度和使用熟練程度進一步提高。信息辦根據(jù)工作需要,不斷完善系統(tǒng)模塊,整齊劃一,統(tǒng)一設(shè)臵一系列表單模板,便于項目及處室人員使用,增強了實用性和規(guī)范性;項目部管理人員對信息化問題的理解有了一定的深度,低級錯誤及純操作層面的問題明顯減少,表單的填寫規(guī)范程度有了顯著提高,信息化工作責(zé)任意識不斷增強;各職能處室業(yè)務(wù)歸口管理,責(zé)任進一步明確,做到工作有人發(fā)起,有人審核,有人審批,不留死角,形成了從上到下的監(jiān)控機制;收入核算臺賬及實際成本核算臺賬按時生成已經(jīng)成為常態(tài),與常規(guī)紙質(zhì)成本基本保持一致。
信息化動態(tài)、快速、快捷的功能。今年,信息化工作也到了精細化提高的階段,實現(xiàn)信息化工作的精細化,才能真正實現(xiàn)信息化成本管理的目標。
四、狠抓大項目、大市場,拓展新項目、新市場。
創(chuàng)新經(jīng)營,實力經(jīng)營,風(fēng)險經(jīng)營是我們經(jīng)營工作的指導(dǎo)思想。上半年經(jīng)營工作繼續(xù)以穩(wěn)穩(wěn)抓住老市場為基礎(chǔ),認真配合建設(shè)單位各項工作,按照建設(shè)單位要求嚴格把關(guān)工程質(zhì)量,抓好現(xiàn)場文明施工,不斷加強與建設(shè)單位交流、溝通,深入項目與建設(shè)單位領(lǐng)導(dǎo)密切聯(lián)系、做好回訪,通過每月給予建設(shè)單位的月報做好項目的跟蹤式服務(wù),提高了甲方滿意度,提高了知名度。大項目、大市場理念現(xiàn)已深入人心,通過全體員工的重視和努力,各項工作得到了中海、恒大、北大資源等戰(zhàn)略合作伙伴的高度認可:被中海列為下一階段待合作客戶、獲得了北大資源“優(yōu)秀戰(zhàn)略合作伙伴”提名、恒大集團對我們的各項工作也給予高度評價。
對于合作過程中甲方提出的不滿,迅速響應(yīng),不推卸責(zé)任。上半年,報業(yè)集團反映項目管理不到位,對公司階段性工作不滿,我們馬上從自身找原因,補充力量加強現(xiàn)場管理工作,解決了現(xiàn)場存在的問題,受到了甲方的信任和肯定。這些都是狠抓大項目、大市場的重要舉措,為企業(yè)下一步經(jīng)營工作奠定了基礎(chǔ)。
伴隨著“大項目、大市場”戰(zhàn)略的成熟,以及全員總包服務(wù)意識的不斷加強,我們有實力服務(wù)更多的優(yōu)質(zhì)客戶。上半年,集團公司先后與華潤臵地集團、中弘控股、金科地產(chǎn)等公司建立了聯(lián)系,并報名投標。我們要繼續(xù)加大經(jīng)營工作力度,擴大工作范圍,主動出擊,積極開拓潛在市場。經(jīng)營工作要通過量的積累,發(fā)掘更多大市場、好市場,突破瓶頸,實現(xiàn)合作,把我們的品牌宣傳出去,提高經(jīng)營實力,提高企業(yè)知名度。
五、不斷加強質(zhì)量管理,打造企業(yè)質(zhì)量新標準。
產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線。質(zhì)量工作是企業(yè)一直常抓不懈的重要工作,這體現(xiàn)了我們企業(yè)的責(zé)任感。上半年,集團公司對質(zhì)量工作提出更高的要求:
一是繼續(xù)狠抓基本技術(shù)管理?;炯夹g(shù)管理是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。上半年,質(zhì)量處繼續(xù)加強實測實量工作,制定了關(guān)于實測實量的考核辦法,及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷和管理風(fēng)險,提出整改措施并進行跟蹤和落實,按照規(guī)范和驗收標準,不僅對主體結(jié)構(gòu)進行實測實量,上半年,還重點加強了裝飾實測實量和安裝實測實量工作,將實測實量抽檢合格率與薪酬考核評價掛鉤,以數(shù)據(jù)說話,并將數(shù)據(jù)錄入信息化平臺,更直觀真實地反映了工程質(zhì)量水平,持續(xù)提升工程質(zhì)量標準和觀感,交付甲方合格的產(chǎn)品,消除終端客戶投訴隱患。項目實測實量水平不斷提高,受到了建設(shè)單位的好評,尤其是中海項目部,在月度評比中,屢屢獲得優(yōu)秀成績,得到了中海的認可。
二是開展裝飾階段的施工組織設(shè)計工作。統(tǒng)一要求每個項目在主體結(jié)束以后,進入裝飾裝修前,要對裝飾裝修階段的二次施工組織設(shè)計進行討論,由總工辦負責(zé)制定裝飾二次深化設(shè)計方案,指導(dǎo)裝飾裝修階段的施工。這是我們今年開展的新工作,也是今后項目管理的常態(tài)化工作,并已納入信息化考核。希望通過二次深化方案的編寫,拿出每一戶型的裝飾平面圖,明確裝飾裝修工作細節(jié),實現(xiàn)精細化設(shè)計,統(tǒng)一做法,及時發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)處理可能存在的問題,避免不合格返工現(xiàn)象,驗收時要達到和平面圖一致的效果,實現(xiàn)工程質(zhì)量精細化管理,實現(xiàn)工程裝飾裝修細節(jié)的美觀整齊,打造二建質(zhì)量新標準。
三是繼續(xù)加強竣工回訪服務(wù)維修工作。對上半年竣工交付工。
程—官扎營安臵房、冠華車北組團、尚品燕園等項目,交付前,對存在的問題跟蹤指導(dǎo)檢查,落實維修,交付工程無一滲漏,得到了建設(shè)單位、物業(yè)公司及業(yè)主的一致好評,加深了對我公司的信任。繼續(xù)強化維修管理人員服務(wù)意識,使維修工作變被動為主動,減少了用戶投訴,通過向建設(shè)單位或物業(yè)公司征詢對我公司的意見和建議,宣傳了我公司對于竣工維修服務(wù)工作的政策,從而贏得了建設(shè)單位和物業(yè)公司對我公司的認可和信任,同時提高了我公司的社會信譽。
項目實體質(zhì)量是企業(yè)敢打硬仗的“本錢”,我們將項目實體質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量雙管齊下,塑造企業(yè)質(zhì)量品牌。我們承建的每一項工程都要交付客戶,終端客戶的滿意度、對于產(chǎn)品質(zhì)量的認可度,是我們工作的落腳點,是塑造企業(yè)品牌和良好聲譽的無形資產(chǎn),是企業(yè)賴以生存、贏得市場、贏得客戶的法寶。
六、統(tǒng)一集采管理,實現(xiàn)材料管理質(zhì)量、成本兩手抓。
為了規(guī)范集團公司物資集中采購行為,進一步完善成本管理,保證材料質(zhì)量。上半年,集團公司成立集采管理處,統(tǒng)一負責(zé)集團公司集采物資招標、采購工作,對集團各分公司、直屬項目部在集采范圍內(nèi)的物資進行全過程統(tǒng)一管理。
機制直至質(zhì)量保證期滿,最終建立服務(wù)質(zhì)量考核檔案。通過一系列的工作不斷建立和更新集團集中采購物資的相關(guān)信息數(shù)據(jù)庫,為集采決策和集采工作質(zhì)量的不斷提高提供扎實的數(shù)據(jù)支持。
七、重視企業(yè)宣傳工作,提高企業(yè)知名度。
上半年,宣傳處新開展了項目宣傳情況例行檢查工作,通過檢查,項目管理人員對宣傳工作的重視程度不斷提高,項目宣傳工作不斷規(guī)范。宣傳工作是一體化方案的重要內(nèi)容之一,同時,也已納入信息化管理。在今后的工作當中,要分別抓好對內(nèi)宣傳和對外宣傳。
對內(nèi)宣傳一是要做好企業(yè)文化的宣傳工作,我們的企業(yè)文化一直圍繞“二建是我家、興旺靠大家”展開,要將文化建設(shè)作為長期戰(zhàn)略,繼續(xù)打造企業(yè)“家”文化的深層次理念,提高凝聚力,樹立廣大員工的主人翁精神;二是要做好內(nèi)部標桿的宣傳工作,要積極發(fā)掘企業(yè)“標桿”,“標桿”可以是優(yōu)秀員工、優(yōu)秀處室、優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀項目公司或者某個優(yōu)秀事件等等,對于涌現(xiàn)出的“標桿”,要進行廣泛宣傳,逐漸形成一種學(xué)習(xí)標桿,趕超標桿的氛圍,推動企業(yè)文化建設(shè)。
要重視對外宣傳的作用,我們不僅要把項目建設(shè)好,也要把企業(yè)宣傳出去。一是要利用好現(xiàn)有的各種宣傳便利條件,加大項目現(xiàn)場宣傳投入,宣傳工作要全方位,全時段無死角,尤其是關(guān)鍵或繁華地段的項目部,宣傳工作要與項目(啟動)一體化方案有機結(jié)合,使項目做到哪里,宣傳跟到哪里,抓住一切機會提升企業(yè)形象,讓更多的人了解二建;二是繼續(xù)加強宣傳陣地建設(shè),在行業(yè)期刊、報紙、雜志上投放企業(yè)宣傳材料,宣傳企業(yè)實力,提高企業(yè)知名度,鼓勵公司員工更好、更多發(fā)表文章,不僅在內(nèi)部融基報發(fā)表,更要走出去,更多展現(xiàn)二建員工的風(fēng)采。
面對國家宏觀政策的不斷調(diào)控,通過企業(yè)的上下努力,我們的房地產(chǎn)開發(fā)工作積極籌劃,從拿地、設(shè)計、開發(fā)、建設(shè)等各個環(huán)節(jié)有序推進。經(jīng)十東路項目、湖光山色二期項目、南外環(huán)融基商務(wù)大廈項目、章丘怡科苑項目各項工作正積極籌備;御水山莊項目即將全面竣工驗收;融基〃皇冠假日花園天海人和小區(qū)項目資產(chǎn)保值增值的同時,銷售情況穩(wěn)中提升,去年開業(yè)的商務(wù)酒店運作良好,并不斷向前發(fā)展。
繼續(xù)推動第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展。造價咨詢公司在實行預(yù)結(jié)算目標責(zé)任書以后,造價人員積極性不斷提高。要繼續(xù)提高業(yè)務(wù)發(fā)展水平,完善管理,開拓對外市場,做強專業(yè)化公司;融基檢測公司通過強化內(nèi)部管理,規(guī)范監(jiān)督機制,增強員工責(zé)任意識,制定各項改革措施,公司持續(xù)健康發(fā)展,要繼續(xù)擴大和提高業(yè)務(wù)量,加快發(fā)展;物業(yè)公司要繼續(xù)加強服務(wù)意識,在提高業(yè)主滿意度的同時提高收費率,將融基物業(yè)品牌做強做大。
要繼續(xù)推進建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化調(diào)研相關(guān)工作。建筑產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化是建筑業(yè)未來發(fā)展的方向,必將帶動中國建筑業(yè)的第二次革命,對企業(yè)是一次重大的挑戰(zhàn),也是一次難得的機遇。我們不能停止產(chǎn)業(yè)化研究,要結(jié)合企業(yè)實際情況,找好切入點,找準優(yōu)勢,與產(chǎn)業(yè)化公司談合作,發(fā)展產(chǎn)業(yè)化聯(lián)合體,贏得工程,做到不被市場排除在外。
隨著bim技術(shù)的廣泛應(yīng)用,我們企業(yè)也不能閉塞不前,要始終保持學(xué)習(xí)先進技術(shù),先進理念的精神,總工辦要結(jié)合企業(yè)實際情況,拿出bim學(xué)習(xí)方案,做好計劃,安排培訓(xùn),組建集團公司自己的bim團隊,隨時準備迎接建筑領(lǐng)域革命。
九、加強人力資源隊伍建設(shè),完善人力資源管理各項工作。
在企業(yè)中,人是最重要的資源,優(yōu)秀的人才隊伍更是企業(yè)得以發(fā)展的源動力。上半年,集團公司入職應(yīng)屆大學(xué)生68人,集團人力資源又增添了新鮮血液,集團公司將繼續(xù)加大人才招聘、引進力度,重點做好本科及以上學(xué)歷人才的儲備工作,提高集團人力資源學(xué)歷層次,吸引越來越多的有志之才加入到二建大家庭;以《員工手冊》為依據(jù),認真抓好企業(yè)人力資源管理各項工作,嚴格按照薪酬制度進行定員定編審批,及時辦理工資晉級手續(xù),使廣大員工定期享受工資增長;做好月度優(yōu)秀員工的評優(yōu)選優(yōu)工作,鼓勵優(yōu)秀員工保持先進性;做好在崗人員的培訓(xùn)工作,包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)、取證培訓(xùn)等內(nèi)容,全面提升在崗管理人員綜合能力。在今后的工作當中,要建立健全各崗崗位說明書,為人力資源招聘、調(diào)動、晉級、考核等提供依據(jù);要建立健全崗位勝任力評價機制,尤其是關(guān)鍵崗位的勝任力評價機制,保持關(guān)鍵崗位人員的優(yōu)越性;要繼續(xù)創(chuàng)造有利條件辦理職稱晉升,提高員工專業(yè)技能素質(zhì);要全面做好人力資源服務(wù)工作,使企業(yè)人力資源成為企業(yè)發(fā)展的源動力,保持企業(yè)管理團隊充滿生機活力。
十、加強合同和法務(wù)工作,構(gòu)筑企業(yè)堅固的防火墻。
合同管理工作是企業(yè)一切經(jīng)濟工作的綜合體現(xiàn),是企業(yè)經(jīng)濟管理工作的重中之重,集團公司高度重視,完善修訂了集團公司新的合同管理規(guī)定和合同審批流程,對合同管理的各個方面進行確定。緊密配合集團項目管理信息化的推進,推行各項流程化審批管理程序和項目目標管理思路。完善制式合同文本,開好周例會,保持合同管理的動態(tài)跟蹤式管理。合同審批流程進一步完善,縮短合同審核審批流程期限,保障合同簽訂能及時、高效率的完成。對特殊情況采取特事特辦的原則,有效保證項目建設(shè)實施過程的各項權(quán)益,項目部基本上做到了只要發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)往來就及時簽訂合同。本著總包單位負總責(zé)的原則,企業(yè)建立了與建設(shè)單位工作聯(lián)系、交流的平臺,堅持做好每月定期給建設(shè)單位發(fā)送工作匯報,將項目建設(shè)過程中的工作及時與建設(shè)單位進行了書面的溝通,有效解決了工作的過程交流,這也更得到了廣大建設(shè)單位的歡迎和支持;注重結(jié)算過程中與分包隊伍、材料供應(yīng)商的函件聯(lián)系,完善合同履行過程中流程管理、資料管理,起到了對風(fēng)險的預(yù)防和控制作用。
法務(wù)工作作為企業(yè)管理中的一項重要工作,預(yù)防和控制風(fēng)險,為企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展保駕護航,集團公司高度重視開展法務(wù)工作,完善工作流程,建立案件動態(tài)跟蹤制度,統(tǒng)一集團公司法務(wù)管理,加強人員力量,增強員工法律知識的培訓(xùn),強化項目部廣大人員的法律意識,注重項目過程中各項權(quán)益材料的收集和整理,建立案件動態(tài)跟蹤制度,保障企業(yè)權(quán)益。
十一、不斷完善考核機制,促進企業(yè)和員工共同進步。
上半年,通過集團考核領(lǐng)導(dǎo)小組和項目考核小組嚴格、公開的考核管理,集團公司各項工作有了很大提高,考核是手段,不是目的,隨著各項考核機制的建立和不斷完善,我們的最終目的是引導(dǎo)廣大員工承擔工作責(zé)任和積極貢獻,推動集團各項工作的完善和提高,促進企業(yè)和員工的共同進步。為了早日實現(xiàn)這一目標,各考核小組要不斷完善考核機制,不僅要完成對具體工作的考核,例如項目六項指標考核、信息化考核等工作,同時,要加強對各崗人員的任職資格能力的考核,在企業(yè)中形成“競爭、激勵、淘汰”的良性工作氛圍。
十二、始終抓好安全工作不放松,確保安全生產(chǎn)零事故。
集團公司安全生產(chǎn)的宗旨是“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”,各級領(lǐng)導(dǎo)始終要把安全生產(chǎn)放在各項工作的首位,做好本職工作,確保安全生產(chǎn)零事故。上半年,安全工作有驚無險,要吸取教訓(xùn),在今后工作中,繼續(xù)做好安全隱患排查工作、進一步落實安全生產(chǎn)責(zé)任制、制定安全生產(chǎn)考核及激勵措施、不斷提高安全文明施工管理水平。安全就是生命,安全就是效益,安全是一切工作的重中之重,在企業(yè)一心一意謀發(fā)展的當口,更要把“安全第一”落到實處,切實保障公司職工、勞務(wù)用工生命財產(chǎn)安全,提高全員安全生產(chǎn)意識,為集團公司健康穩(wěn)步發(fā)展提供牢靠的保障。
上半年,企業(yè)財務(wù)審計、行政后勤、先鋒突擊隊等各項工作均取得了不斷發(fā)展。
各位代表、同志們:
2015年是企業(yè)第一個五年發(fā)展規(guī)劃的收官之年,也是企業(yè)戰(zhàn)略拓展的開局之年,這是對我們企業(yè)影響深遠的一年!上半年白駒過隙,已經(jīng)結(jié)束!下半年的工作正在展開,更加任重道遠!我們的企業(yè)正在接受更多、更廣泛的關(guān)注,這要求我們二建人要更加自愛、自尊、自強!面對新機遇、新形勢、新任務(wù),我們有實力、也有信心把企業(yè)發(fā)展得更好!讓我們在集團公司董事會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,為收官集團第一個五年規(guī)劃,譜寫集團第二個五年規(guī)劃,團結(jié)一致,精益求精,為實現(xiàn)我們二建人的美好夢想而繼續(xù)奮斗!
謝謝大家!
醫(yī)院提高形象策劃書篇十四
根據(jù)醫(yī)院經(jīng)濟效益指標,作出正確的分析、判斷和結(jié)論,是對醫(yī)院經(jīng)濟效益審計的關(guān)鍵。
醫(yī)院業(yè)務(wù)收入的獲利能力,是評價醫(yī)院經(jīng)濟效益的主要指標。醫(yī)院獲益能力,在正常情況下不外乎下面幾種情形。
(一)職工平均收入指標。
人平均收入等于總收入除以職工平均人數(shù)。這個指標越高,說明醫(yī)院增收能力就越大,反過來則說明醫(yī)院增收能力就越小。
(二)職工平均收支結(jié)余。
這個經(jīng)濟指標越高,說明醫(yī)院獲得凈收益的能力就越強,反之則說明醫(yī)院獲得凈收益的能力比較弱。
(三)凈資產(chǎn)收益率。
凈資產(chǎn)收益率,也就是凈值報酬率或權(quán)益報酬率,它等于收支結(jié)余除以平均凈資產(chǎn)乘100%。該指標反映出醫(yī)院所有者權(quán)益的投資報酬率,反映出這個醫(yī)院凈資產(chǎn)獲取結(jié)余的能力。比率越高,說明醫(yī)院實現(xiàn)結(jié)余多,經(jīng)營狀況良好,反之就較差。影響醫(yī)院經(jīng)濟效益因素還有醫(yī)療毛利率,新業(yè)務(wù)新技術(shù)應(yīng)用收益、管理費用率、非正常損失率等方面,在這里不一一列出說明。
二、醫(yī)院獲益中存在的蔽端。
(一)醫(yī)院重醫(yī)療、輕管理,致使提高醫(yī)療質(zhì)量缺乏應(yīng)有的經(jīng)濟基礎(chǔ)。
不論現(xiàn)在和將來,都應(yīng)當在提高群眾健康水平的醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的同時,開辟降低成本的途徑,以取得最好的醫(yī)療質(zhì)量,最大的經(jīng)濟效果,這就要講求經(jīng)濟核算,這一點恰恰是這些年來我們所沒有做到的。因而造成一方面醫(yī)院經(jīng)濟上困境每況愈下,一方面是大量的藥品、物資和設(shè)備儀器的積壓和浪費。
(二)經(jīng)營管理缺乏核算。
醫(yī)院作為修理“人”的工廠,除有一定專業(yè)技術(shù)外,還要有大量的藥品、材料,及各種消耗物資,這些都占用著大量的資金,在資金運動的循環(huán)過程中,幾乎每次都存在不同程度的差價。所以長期放棄了經(jīng)營管理和核算,應(yīng)當收的收不起來,更不要談設(shè)備的折舊、更新和人員工資,這種狀況習(xí)以為常。
(三)醫(yī)院對資金價值觀念模糊。
在進行資產(chǎn)購置和更新時,缺乏投資項目產(chǎn)出的效益分析評價,可行性分析流于形式,缺乏科學(xué)的依據(jù)和方法,并且設(shè)備購置部門與財務(wù)管理部門缺乏溝通,導(dǎo)致盲目購置,更新固定資產(chǎn)方式或投資項目工期長,資金回收快,投資效果差,造成資金浪費。
三、審計。
(一)審計的意義。
為解決老百姓看病貴、看病難等熱點、難點問題,降低醫(yī)藥成本,對加強衛(wèi)生系統(tǒng)的監(jiān)管,規(guī)范衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)管理有積極作用。
(二)審計的主要內(nèi)容。
1、審查醫(yī)院資金的管理。
包括現(xiàn)金、銀行存款和其它貨幣資金。主要檢查醫(yī)院貨幣資金保管制度是否存在和有效,清點貨幣資金實有數(shù),防止錯款和舞弊,保證資金安全完整。
2、對固定資產(chǎn)的購置、建設(shè)、處置等情況進行審查。
主要審計賬物、賬賬是否相符,資產(chǎn)處置手續(xù)是否完備,賬務(wù)處理是否正確等方面。
3、審查不良資產(chǎn)的潛虧性。
這方面主要審查應(yīng)收醫(yī)療款中的呆死賬、報廢、毀損已無使用價值的固定資產(chǎn)及應(yīng)結(jié)轉(zhuǎn)而未結(jié)轉(zhuǎn)的損失。
(三)審計后對策分析。
1、發(fā)揮政府調(diào)控作用,整合布局衛(wèi)生資源。
地方政府可以通過邀請人大、政協(xié)機構(gòu)來參與指導(dǎo)形成制度,有計劃地將衛(wèi)生區(qū)域合理兼并,科學(xué)布局,特別是在醫(yī)院基本設(shè)施建設(shè)上,要充分發(fā)揮人代政府調(diào)控作用和對經(jīng)濟的監(jiān)管能力,合理布局衛(wèi)生資源,讓醫(yī)院衛(wèi)生資源更好地服務(wù)于服務(wù)好人民大眾,讓患者滿意。
2、經(jīng)營形式可以更靈活機動。
市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)院經(jīng)營也要跟隨時代步伐,不能墨守成規(guī),沒有經(jīng)濟效益的醫(yī)院就不能創(chuàng)造更好的社會效益,所以醫(yī)院在經(jīng)營中可以更靈活些,在提高服務(wù)質(zhì)量的前提下,可以實行福利性服務(wù)和經(jīng)營性服務(wù)相結(jié)合,以期達到社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一。
3、控制成本是當務(wù)之急。
醫(yī)院經(jīng)營也是自負盈虧的,精打細算,控制成本是一個醫(yī)院成敗的首要條件,要實現(xiàn)社會效益的最大化,就必定要從醫(yī)院成本最小化控制做起,細分應(yīng)從下面幾方面作出努力。
(1)合理制訂醫(yī)療收費標準。
醫(yī)院采取服務(wù)更人性,環(huán)境更美化來溫馨患者,不應(yīng)在收費上嚇跑患者,我們不做醫(yī)老大,合理制定讓當?shù)鼗颊呓邮艿氖召M標準,在切實減輕患者的經(jīng)濟負擔上下功夫,讓政府、群眾雙滿意。
(2)人人增強成本意識。
建立成本管理責(zé)任制,醫(yī)院應(yīng)建立以節(jié)支降耗為主要內(nèi)容的成本管理責(zé)任制,將成本管理落實到科室、崗位和個人,增強職工的.經(jīng)營意識,降低成本,提高效益,有效地充分利用資源。
院方應(yīng)從制度做起,應(yīng)從規(guī)范職工行為做起,培養(yǎng)造就一支政治思想強、經(jīng)濟管理知識豐富、懂業(yè)務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)的管理專家隊伍,樹立勤儉辦院的精神,千方百計降低醫(yī)療成本,避免不必要的開支,一些過度的、無效的檢查,高價的,非必要的藥物以及與治療無關(guān)的消費品等都應(yīng)當控制和減免,從而有效提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益。
(3)培養(yǎng)長遠的效益意識。
要教育醫(yī)院每一位員工,時時讓他們明白,在醫(yī)院管理上,服務(wù)患者和經(jīng)濟效益是等價的,醫(yī)院的資源總是有限的,實行醫(yī)院社會效益的最大化必須要長遠考慮醫(yī)院的經(jīng)濟效益,醫(yī)院才能和諧發(fā)展。
參考文獻:。
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醫(yī)院提高形象策劃書篇十五
醫(yī)院必須適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟體制的要求,遵循衛(wèi)生事業(yè)的自身規(guī)律。在市場經(jīng)濟中,醫(yī)院要面臨自負盈虧,要實現(xiàn)價值補償和價值增值,創(chuàng)立社會主義市場經(jīng)濟條件下的衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展模式,即按照福利性服務(wù)與經(jīng)營性服務(wù)相結(jié)合,社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一的服務(wù)模式。要達到這個目的,醫(yī)院就必須不斷改善環(huán)境條件,加強經(jīng)濟核算,提高服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量等。如何提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益?筆者認為應(yīng)從如下幾個方面進行探討。
一、強化市場觀念,樹立現(xiàn)代化的財務(wù)管理意識。
隨著衛(wèi)生行業(yè)競爭的日趨激烈,作為醫(yī)院管理隊伍重要組成部分的財務(wù)管理者,必須具有創(chuàng)新精神,掌握現(xiàn)代化經(jīng)濟管理方法,如利用投入產(chǎn)出分析、量本利分析、技術(shù)經(jīng)濟分析等,采用經(jīng)濟預(yù)測、可行性研究和綜合效益評價等技術(shù)方法,精心理財,提高衛(wèi)生會計的科學(xué)管理水平。
二、加強財務(wù)管理,提高現(xiàn)有資金的使用效益。
財會人員要改變“把錢管好、萬事大吉”的傳統(tǒng)做法。在嚴格按照資金管理的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上,選擇靈活的資金使用方法,充分利用現(xiàn)代化管理手段,加速各項資金運轉(zhuǎn)速度,保持資金的良性循環(huán),對重大的開支項目要算好帳,在合理調(diào)度資金的基礎(chǔ)上,對各項資金實行定額管理,防止呆帳、壞帳和資金沉淀,盤活資金存量。同時,做好流動資金的分析和信息反饋,樹立資金效率意識,采用科學(xué)的結(jié)算方式,辦理資金結(jié)算業(yè)務(wù),管好、用好手中的資金,使有限的資金充分利用起來,達到保值、增值的目的。
當前醫(yī)院已成為具有相對獨立的,具有經(jīng)營管理的實體,又面臨市場經(jīng)濟管理的眾多問題。如果醫(yī)院成本核算不能真實反映其財務(wù)成果,提高醫(yī)院的經(jīng)濟效益就是一句空話。因此,要求醫(yī)院管理者了解醫(yī)院成本核算的概念。在醫(yī)院成本核算和成本管理中,成本的概念在經(jīng)濟理論、會計實務(wù)和醫(yī)院管理的不同范疇中也不相同。在經(jīng)濟學(xué)中,成本屬于價值范疇,是指醫(yī)院在提供醫(yī)療服務(wù)過程中,其物化勞動和活勞動的貨幣表現(xiàn)。在會計實務(wù)中的成本,是指醫(yī)院在經(jīng)營服務(wù)中所耗費的資金總和。在醫(yī)院管理中的成本,是依據(jù)管理決策的不同目的和需求,而采取的相關(guān)成本信息及其成本類型是一個內(nèi)涵豐富,表現(xiàn)形式多樣的概念。盡管各種成本的名稱、概念及內(nèi)容不同,但它們都是從不同的角度,共同構(gòu)成了成本核算這一醫(yī)院經(jīng)濟管理的基礎(chǔ)。加強醫(yī)院成本核算,要做好以下幾方面的工作:
1、增強成本意識。醫(yī)院要設(shè)置必要的經(jīng)濟管理部門,建立經(jīng)濟管理制度和運作程序,規(guī)范經(jīng)濟行為,培養(yǎng)造就一支政治思想強、經(jīng)濟管理知識豐富、懂業(yè)務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)的管理專家隊伍,使其確立“降低成本潛力無窮盡”的概念,本著艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉辦院的精神,千方百計降低醫(yī)療成本,從而提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。
2、避免不必要的成本。醫(yī)療成本中有些是必要的勞動消耗,有些是不必要的可避免的成本。如:過度的、重點的、無效的檢查,采用高價的,非必要的藥物,提供與治療無關(guān)的消費品,雇傭超過工作需要的工作人員等,這些可以避免發(fā)生的成本費用,必須堅決避免。
3、建立成本管理責(zé)任制。醫(yī)院應(yīng)建立以節(jié)支降耗為主要內(nèi)容的成本管理責(zé)任制,將成本管理落實到科室、崗位和個人,增強職工的經(jīng)營意識,降低成本,提高效益,有效地充分利用資源。
4、提高成本效益。醫(yī)院的資源總是有限的,如何使用有限的資源獲得最大的社會效益是經(jīng)濟管理的核心。醫(yī)院將成本一效益分析方法,應(yīng)用于衛(wèi)生計劃和方案的制訂,對促進醫(yī)院的發(fā)展有重要的作用。
四、加強凈資產(chǎn)的管理,合理分配和使用結(jié)余。
醫(yī)院凈資產(chǎn)是指醫(yī)院資產(chǎn)減去醫(yī)院負債后的余額,包括:事業(yè)基金、固定基金、專用基金等,它表明醫(yī)院的資本規(guī)模和經(jīng)濟實力。其中專用基金的財務(wù)管理尤為重要,它包括修購基金、職工福利基金和經(jīng)批準設(shè)立的其他基金。修購基金是專門用于固定資產(chǎn)的更新和大型修繕費用,一定要??顚S茫v究效益。至于職工福利基金,由于涉及職工切身利益,其重大開支要有計劃安排,接受群眾監(jiān)督,充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性。
五、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量。
患者滿意度反應(yīng)了患者對該醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療水平或服務(wù)質(zhì)量的主觀感受,可直接影響到患者的增加率和醫(yī)院的聲譽。這一指標對以提供服務(wù)為主的非營利組織醫(yī)院而言,也特別重要。隨著社會的進步和人們生活水平的提高,人們對就醫(yī)這一生活中不可缺少的服務(wù)環(huán)節(jié)提出了更高也更加復(fù)雜的要求。比如,近年來北京出現(xiàn)了一些中外合資的洋醫(yī)院,收費頗為昂貴,然而服務(wù)細致、周到、舒適,所以依然顧客盈門,這說明越來越多的人在尋求良醫(yī)的同時對醫(yī)療環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量也逐步重視起來,這就要求我們醫(yī)院在擁有名醫(yī)的同時還應(yīng)具備良好的醫(yī)療環(huán)境,形成自己獨特的醫(yī)院文化,給患者一個溫馨滿意的就醫(yī)空間。不容質(zhì)疑,醫(yī)療是救死扶傷的崇高行為,應(yīng)該為一切人提供相同的醫(yī)療服務(wù),我們的醫(yī)院基本是按這一思路建立并提供服務(wù)的。但對于醫(yī)院這樣的非營利性機構(gòu),也無法實現(xiàn)無償?shù)尼t(yī)療服務(wù),面對不同需求的就醫(yī)人群,我們應(yīng)該有與之相適應(yīng)的靈活的'服務(wù)方式,也就是在滿足患者基本醫(yī)療需求的前提下按患者的意愿提供與其支付費用相適應(yīng)的服務(wù)。所以我們要結(jié)合當?shù)鼐歪t(yī)群體的組成情況,制定適合地方實際情況的服務(wù)體制,逐步完善醫(yī)療服務(wù)體系,這樣才能使醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展保持恒久的生命力。
開展醫(yī)院內(nèi)部審計是一項政策性和技術(shù)性很強的業(yè)務(wù)工作,是屬于管理出效益的工作。目前,人們對醫(yī)院內(nèi)部審計的目的和意義還不太了解,在開展的過程中,會遇到各方面的困難和阻力。因此,首先,領(lǐng)導(dǎo)必須要有一個清醒的認識,理解其目的和作用。即審計是加強自我約束機制,搞好經(jīng)濟管理,提高經(jīng)濟效益的一個途徑。其次,為了順利有效地開展醫(yī)院內(nèi)部審計,必須建立審計機構(gòu)。因為沒有獨立的審計機構(gòu),是難以執(zhí)行審計職能并有效開展工作的。審計機構(gòu)應(yīng)歸院長直接領(lǐng)導(dǎo)。在開展工作時,要健全內(nèi)部審計工作的規(guī)章制度和工作職權(quán)范圍,使內(nèi)部審計工作制度化、經(jīng)?;鸵?guī)范化。醫(yī)院既要重視“開源型”審計又要重視“節(jié)流型”審計。通過開源型審計,不僅要促進醫(yī)院增加收入,而且還要促進醫(yī)院拓寬醫(yī)療范圍,擴大服務(wù)項目,以及促進醫(yī)院學(xué)科建設(shè)和發(fā)展。此外,還要嚴肅物價政策,不多收、不少收、不亂收。“節(jié)流型”審計一是要讓醫(yī)院已經(jīng)實現(xiàn)的收入成果,完整、及時地聚集到醫(yī)院基本賬戶的渠道之中,不跑、冒、滴、漏;二是在臨床醫(yī)療、后勤服務(wù)等各環(huán)節(jié)尋求降低活勞動和物化勞動的消耗,以節(jié)約求效益。后勤應(yīng)逐步推向社會化,暫時還沒有推向社會化的,要實行增收節(jié)支的承包責(zé)任制。
內(nèi)部審計應(yīng)當配合院部工作,從兩個方面進行研究和改進:
一是要健全內(nèi)控制度,從嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律方面把好關(guān),即從費用發(fā)生的各環(huán)節(jié)堵漏;
二是要經(jīng)常檢查,加強經(jīng)濟管理,降低消耗,挖潛增收,即抓物資領(lǐng)發(fā)制度、材料消耗定額、儲備物資的管理等。
醫(yī)院提高形象策劃書篇十六
今天有幸聆聽了香港聯(lián)成國際教育集團李川的西點執(zhí)行力的課程培訓(xùn),一下午的時間一晃就過去了,聽得心潮澎湃,受益匪淺。
首先他講了人生的三部曲,一認識自己,二使用自己,三成就自己;如果能走好這三部那他的人生就是完美的,但是許多人就是不能正確的了解自己的,總是好高騖遠,擺不正自己的位置,從而成就不了自己卓越的人生。
執(zhí)行型人才的特質(zhì)是什么:100%負責(zé)任。何為責(zé)任:責(zé)任是一種職業(yè)精神,是做事的基本準則。責(zé)任是立足之本,是生存之道。責(zé)任,就是接受自己行為的正面和負面的后果,并在面對問題的時候敢于向前。如果在工作中每一個人都能認真負責(zé),把自己做的事負責(zé)到底,那這個科室的工作就是好的,就是完美的。
西點人對待自己任務(wù)或工作的那種強烈的責(zé)任感是一種無價之寶,責(zé)任是一種使命,沒有了責(zé)任一切都只是空談。我們要勇于承擔責(zé)任,我們應(yīng)該把沒有借口和理由的執(zhí)行精神作為一種常態(tài),一種習(xí)慣,乃至一種素養(yǎng),滲透到我們的工作中去!一個醫(yī)院無論從領(lǐng)導(dǎo)到基層員工,只要人人都有一個良好的心態(tài),立足本職工作,盡心盡力做事,對自己的工作做到絕對負責(zé),上下一心,和諧發(fā)展,醫(yī)院必然會更加茁壯成長,醫(yī)院的未來會更加美好。
我們要有團隊意識,沒有完美的個人,只有完美的團隊。因為個人的力量總是有限的,團隊是力量的泉眼,源源不斷的溢出能量,當工作遠遠超出個人能力和經(jīng)歷的承受范圍時,只有依靠團隊的力量才能達到目標,在我們醫(yī)療工作中,只有環(huán)環(huán)相扣,班班負責(zé),才能把病人處理好,依靠一個人是不能服務(wù)好病人的。
只要我們團結(jié)一致,精益求精,認真負責(zé),增加科室的凝聚力,那我們的科室團隊就是優(yōu)秀的,如果我們?nèi)荷舷乱黄鹋Γ磺幸葬t(yī)院的利益為出發(fā)點,就像西點人一樣,把責(zé)任放在首位,那我們的醫(yī)院就是個完美的團隊,那我們的醫(yī)院的未來就是無往而不勝的。
通過這次培訓(xùn)使我明白了執(zhí)行力的重要性,執(zhí)行力作為醫(yī)院成功的核心和關(guān)鍵,與各個層級有著密不可分的聯(lián)系,也有著許多相互制約的因素。要建立良好的執(zhí)行力,一定要源于各個層級人員盡職盡責(zé)的完成每一個工作細節(jié),理性客觀地看待每一個細節(jié)問題,才是現(xiàn)在醫(yī)院生存和發(fā)展之道。
醫(yī)院提高形象策劃書篇十七
年初,在全院干部職工的共同努力下,我院三甲復(fù)審工作順利完成。回首這一年的歷程,嘗盡酸甜苦辣、歷經(jīng)艱難險阻,相信我們每一個人都感受頗多,也受益匪淺。經(jīng)過本次復(fù)審,我院在很多方面確實有了翻天覆地的變化,很多工作都在運用pdca這樣的模式在持續(xù)改進,但是捫心自問:大家“質(zhì)量與安全”的這根弦有沒有放松?職能處室的督查與監(jiān)管有沒有繼續(xù)跟進到位?院領(lǐng)導(dǎo)班子就“醫(yī)院管理”的這項課題有沒有更進一步的深入?我想大家都會有自己的體會,所以說,這只是我們更高要求、更快發(fā)展、更強實力征程的新起點,我們的醫(yī)院管理工作還任重而道遠。
新時期、新形勢下,信息化建設(shè)是實現(xiàn)醫(yī)院現(xiàn)代化管理的關(guān)鍵所在。下一步,我們將繼續(xù)以“醫(yī)院信息化建設(shè)”為支撐點,不斷完善醫(yī)院的各項流程再造工作,逐步實現(xiàn)醫(yī)院各項工作的精細化管理,真正完成醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變。
為了更好的開展我院信息化建設(shè)工作,我們尚需努力做好如下幾方面的工作:
一、提高對信息化建設(shè)的認識,推行“一把手工程”。
(一)信息化建設(shè)是一場思想的革命,要克服畏難情緒:信息化完全不同于傳統(tǒng)的手工模式,它給全院干部職工帶來的是思想意識的改變,進而推進業(yè)務(wù)流程的完善、管理模式的改變。舉一個簡單的例子:“危急值”的管理,原來的狀態(tài)可能是“危急值”可報可不報、不報不處理、報了也未必處理,可是隨著信息化的介入,你不報也得報、不想處理也得處理,不再以個人的思想意志為轉(zhuǎn)移。所以說,在醫(yī)院信息化建設(shè)過程中,我們要不斷的轉(zhuǎn)變思想觀念,進行一場思想的革命,擯棄傳統(tǒng)守舊的觀念和做法,不斷的進行流程的再造與完善,不斷充實醫(yī)院管理的內(nèi)涵與手段。世界上有兩件事最難做,一是讓別人把錢放到自己的口袋,另一件就是把自己的思想放到別人的腦袋,前者我們一直在不遺余力的做,后者我們正在不斷嘗試著做,事實證明我們做的并不差,大家不必有所畏懼。
各個環(huán)節(jié)可能存在的問題,要隨時了解并把握這些人的思想動態(tài),及時化解他們的抵觸情緒。
(三)信息化建設(shè)是一項全民建設(shè)工程,要提高員工的參與熱情:醫(yī)院信息化建設(shè)涉及醫(yī)院管理和業(yè)務(wù)流程的方方面面,每一個部門、每一個專業(yè)、每一個崗位都有不同的使用要求,這就要求大家積極的參與進來,把自己的想法與要求訴之于我們的工程技術(shù)人員,真正做到我院信息化的可用、能用和實用,最終實現(xiàn)信息化的真正應(yīng)用。如果每一個人都“事不關(guān)己,高高掛起”,勢必會大大影響此項工作的進程,繼而影響到各部門甚至個人的使用。
以說,醫(yī)院信息化建設(shè)需要全院各部門的積極努力與配合,尤其是部門的負責(zé)人,一定要和信管處溝通好、交流好、把自己的應(yīng)用的難點、使用的訴求、專業(yè)的要求交代好,要把結(jié)點性的問題掰開了、揉碎了、消化了,這是做好醫(yī)院信息化建設(shè)的前提,也是信息化將來良性和高效運行的基礎(chǔ)。
周期長、投入高、矛盾多、難度大,正因為如此,院黨委才決定要把信息化建設(shè)作為“一把手工程”來抓,“逢山開路,遇水搭橋”,有誰擋了信息化建設(shè)的路,就讓他無路可走;有誰拆了信息化建設(shè)的臺,就讓他下不來臺。
二、加強對信息化建設(shè)的研究,抓住“主要矛盾”。
醫(yī)院的信息化建設(shè)工作千頭萬緒,需要我們耐心仔細的進行研究論證,找準突破點、把握關(guān)鍵點。就我們醫(yī)院而言,主要問題是:
或承載管理上的需求,使得醫(yī)院信息化建設(shè)與醫(yī)院管理產(chǎn)生了隔離,使得大量的信息化數(shù)據(jù)資源得不到充分共享和有效利用,信息化在有意或無意中變成了“技術(shù)和信息”的孤島。
關(guān)部門做好整改和建設(shè)工作,畢竟臨床一線才是真正的受益者。
(三)醫(yī)學(xué)領(lǐng)域與信息化建設(shè)的融合度不夠:醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性、特殊性以及種種的客觀因素使得其有效融合于信息化建設(shè)非常困難,信息管理人員很難把專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識、信息化技術(shù)、管理知識集于一身,所以就需要我們?nèi)で筢t(yī)學(xué)、管理工程與信息技術(shù)的融合點,只有三方面在這個點的高度融合,我們的信息化建設(shè)才會發(fā)生質(zhì)的飛躍。這里的實質(zhì)其實就是軟件公司的選擇問題,我們必須找到一個專業(yè)性強、配合度高、善于研發(fā)的團隊,再結(jié)合我們自己的醫(yī)療專業(yè)人員和管理人員的直接參與,在各方面知識高度融合的前提下來完成我們的信息化建設(shè)。
以有效的堵住原來手工管理模式下的許多漏洞,但是電腦終歸還是人來控制的,在其運行過程中如果沒有足夠的監(jiān)管,人還是會戰(zhàn)勝電腦的。所以,在信息化建設(shè)過程中,必須有一個部門來執(zhí)行其運行的監(jiān)管工作,賦予各級人員不同的權(quán)限,使得信息化建設(shè)的技術(shù)手段有效利用,真正達到以管理促進信息化,以信息化促進醫(yī)療水平和醫(yī)院管理水平提高的效果。
關(guān)于我院信息化建設(shè)的其他問題,信管處做了詳細的調(diào)研,存在的不足、面臨的問題以及解決方案都已經(jīng)相當明了,在此不再贅述?,F(xiàn)階段,在不斷提高認識、加強研究的前提下,我們首先要解決的就是人的因素,解決意識形態(tài)和管理方面的認識問題,讓大家有充分的思想準備來迎接這次信息化的革命。
三、完善對信息化建設(shè)的規(guī)劃,貫徹“頂層設(shè)計”理念。簡單回顧一下我院信息化建設(shè)的歷程:
早的醫(yī)院,可能都存在系統(tǒng)舊的問題,但我們的問題是后加的系統(tǒng)沒有真正融入到舊的系統(tǒng)中、是游離在外的,比如說體檢的系統(tǒng),猶如一件破舊衣服貼上了一個個鮮亮的補丁。
總而言之,在我院既往的信息化建設(shè)過程中,我們低估了醫(yī)院信息化建設(shè)的發(fā)展速度,缺少一個系統(tǒng)的、全面的規(guī)劃設(shè)計,繼而造成了后繼被動的去縫縫補補,造成如今這個局面。現(xiàn)在這個系統(tǒng)雖然是在運行著,但他的功能與效用已經(jīng)大打折扣,已經(jīng)與真正的醫(yī)院信息化相去甚遠。
今天,既然下定決心要進行醫(yī)院的信息化建設(shè),我們就要貫徹“頂層設(shè)計”的理念,設(shè)計一個全面而系統(tǒng)的信息化建設(shè)規(guī)劃藍圖,從頭上宏觀把控,從腳下穩(wěn)步實施,真正把醫(yī)院信息化變成為我所用的管理工具,建設(shè)成我院的一個亮點工程。
四、加大對信息化建設(shè)的投入,做好“后勤保障”工作。實實在在的講,信息化建設(shè)是一件“叫好不叫座”的事情,硬件投入、軟件投入、運行成本、維護成本,這都是我們的真金白銀,而且還很難從中看到直觀的經(jīng)濟效益,大家難免就有所顧慮。其實在發(fā)達國家,醫(yī)院信息化建設(shè)的投入已經(jīng)占到總收入的5%~10%;而在我國,即便是信息化建設(shè)搞的非常好的醫(yī)院,也不過是年收入1%的投入,這距衛(wèi)生部要求的5%的比例尚有很大的差距。資金投入不足,談何建設(shè)與發(fā)展,看來這也是全國普遍存在的問題。
但是我們必須清醒的認識到,醫(yī)院信息化建設(shè)本身雖然并不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟效益,但它能夠能夠簡化病人的就醫(yī)流程、能夠減輕醫(yī)務(wù)人員的勞動強度、能夠提高職能處室的管理水平、能夠為院領(lǐng)導(dǎo)班子提供科學(xué)的決策支持,從而促進我院醫(yī)療水平的不斷提高。因此,我們不能用直接的經(jīng)濟效益來衡量醫(yī)院信息化建設(shè),而是要用戰(zhàn)略的眼光來看待醫(yī)院的信息化建設(shè),要去評價信息化建設(shè)所帶來的“工作效率”、“醫(yī)院管理水平”、“社會認可度”等方面的間接效益,這是我們很難用數(shù)字來衡量的。
在加大對醫(yī)院信息化建設(shè)財力支持的前提下,同時還要加大人力資源的投入?,F(xiàn)有的人員配備大家應(yīng)該很清楚,下一步,我們一方面要引進專業(yè)的技術(shù)人才,不斷充實專業(yè)信息技術(shù)人員隊伍,另一方面要在我院現(xiàn)有員工里面不斷挖掘,培養(yǎng)我們自己具備醫(yī)學(xué)背景、管理工程等綜合素質(zhì)的信息化人才,儲備充足的人力資源,為我院的信息化建設(shè)提供有力的保障。
同志們,我院的信息化建設(shè)工作已經(jīng)迫在眉睫,表面上看只是一個管理工具的完善,實質(zhì)上卻是一種管理模式的轉(zhuǎn)變,是一場信息化的革命!既然是改革,就會打破原有的利益格局,就不會風(fēng)平浪靜。所以,在改革的進程中,需要我們不斷的提高認識、加強研究、實施頂層設(shè)計,突破部門,解決主要矛盾,從根本上解決動力不足和因利益而阻礙改革的問題。
醫(yī)院提高形象策劃書篇十八
根據(jù)、縣政府《關(guān)于開展“機關(guān)效能提升年”活動實施方案》文件精神。結(jié)合我院發(fā)展提升年活動中的具體工作,現(xiàn)將本活動開展情況總結(jié)報告如下:
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo),夯實工作基礎(chǔ)
1、為加強對“機關(guān)效能提升年”活動的領(lǐng)導(dǎo),確保機關(guān)效能建設(shè)落到實處,我院成立了由一把手院長任組長,各分管副院長任副組長的機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,召開專題會議進行研究部署,明確了目標,制訂了措施,出臺了《實施意見》,組織領(lǐng)導(dǎo)小組認真學(xué)習(xí),為做好此項工作打下了良好的基礎(chǔ)。
2、我院召開了動員大會,及時傳達貫徹文件精神。并通過組織集中學(xué)習(xí)上級有關(guān)效能建設(shè)文件及有關(guān)法律、法規(guī),進一步提高了對加強機關(guān)效能建設(shè)重要意義的認識,增強了機關(guān)效能建設(shè)的主動性與積極性,把學(xué)習(xí)教育貫穿機關(guān)效能建設(shè)的始終,牢固樹立“服務(wù)百姓、服務(wù)社會”的工作理念。
二、加強制度建設(shè),嚴肅勞動紀律
為把各項規(guī)章制度落到實處,我院加強對各種制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,杜絕遲到、早退、工作時間串崗、聊天、玩游紅、工作日中午飲酒等不良行為,嚴格了請銷假制度,加強了對全院干部職工的管理。
通過持續(xù)不斷的加強和改進,我院機關(guān)效能建設(shè)取得了可喜的成績,有效地促進了各項工作的開展。下一步,我們還將按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,繼續(xù)完善各項措施,把機關(guān)效能工作推上新的更高的水平,加快醫(yī)院的發(fā)展,為全縣經(jīng)濟的發(fā)展做出更大的貢獻。
三、轉(zhuǎn)變思想觀念,創(chuàng)新工作方法。
為進一步提高人員素質(zhì),牢固樹立“一切以患者為中心”的思想,增強服務(wù)意識,我院具體開展了以下工作。
(4)規(guī)范擺放辦事指南牌;(5)規(guī)范張貼科室分布圖;(6)規(guī)范張貼辦事流程圖;(7)規(guī)范政務(wù)公開欄,簡化了辦事程序,提高了服務(wù)標準,以便廣大群眾對本單位實施監(jiān)督;(8)設(shè)立“績效督導(dǎo)崗”。
2、實行首問負責(zé)制,提高工作效率,嚴禁推諉、扯皮、貽誤工作,受到了廣大患者及其家屬的好評。
3、加強工作統(tǒng)籌,建立周安排、月小結(jié)、季調(diào)度、年
度總結(jié)制度。各科室要將報表及時上交到辦公室,由分管副院長負責(zé)檢查和督導(dǎo),并將工作開展情況按時上報院長。
四、下一步工作打算
1、采用多種手段,進一步規(guī)范院務(wù)公開工作。我院已正式開通了醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站,建立了良好的網(wǎng)絡(luò)溝通平臺,我們將不斷完善此項功能,通過這個平臺,及時收集、整理、處理、反饋群眾的意見和建議, 充分發(fā)揮群眾的監(jiān)督作用。
2、定期召開患者家屬及社會各界群眾代表的座談會,充分了解醫(yī)院在哪些方面還存在不足,以便于明確努力方向,了解患者的真實需求,更好地服務(wù)于患者。
3、根據(jù)我院現(xiàn)有職工年齡輕、學(xué)歷普遍不高的特點,努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院。通過加強政治理論學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)和外出繼續(xù)深造,不斷提高隊伍的整體素質(zhì),增強為廣大患者服務(wù)的水平和能力。
五、保障措施
(一)提高思想認識。提升機關(guān)效能、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是確保項目建設(shè)、城鎮(zhèn)建設(shè)等各項重點工作扎實推進的內(nèi)在要求和重要保障。我院職工充分認識開展“效能建設(shè)提升年”活動的重大意義,教育引導(dǎo)廣大黨員干切實把思想統(tǒng)一到、縣政府工作部署上來,進一步強化大局意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識和效率意識,自覺投身到活動之中。
(二)加強組織領(lǐng)導(dǎo)。我院成立由我院成立了由一把手院長任組長,各分管副院長任副組長的機關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。相關(guān)部門科室負責(zé)同志為成員。各科室也要成立相應(yīng)分配任務(wù)。明確工作責(zé)任,認真抓好各項部署落實,確保把本地大內(nèi)的效能提升工作抓緊抓實、抓出成效。
(三)營造輿-論氛圍。我院信息科部門充分發(fā)揮輿-論引導(dǎo)作用,制定具體的“效能建設(shè)提升年”活動宣傳方案,并在院內(nèi)網(wǎng)、院宣傳欄開辟專欄。對全院活動開展情況進行全面、及時的跟蹤報道。通過設(shè)立征求意見箱、發(fā)放征求意見表,召開專題民主生活會及座談會等形式,廣泛征求全院職工就本單位工作作風(fēng)、機關(guān)效能、機制制度建設(shè)等方面的意見和建議,從而在全院營造良好輿-論氛圍。
在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在我院全體干職工的積極參與下,我院開展的發(fā)展提升年活動各項情況整體良好,取得了較好的成效。但是,由于職工工作的實際以及個別同志思想認識上的差距,在信息編撰、資料建設(shè)等方面存在稍許不足,在今后的工作中,我院將努力克服自身困難,向兄弟單位虛心學(xué)習(xí),不斷完善各方面工作,以嶄新的.精神面貌為創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境、建設(shè)幸福玉田縣做出更大的貢獻。
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