寫心得體會可以讓我們更好地整理思緒，提升自己的表達(dá)和溝通能力。那么如何寫一篇較為完美的心得體會呢？首先，要全面回顧自己的工作學(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷，梳理出自己的收獲和經(jīng)驗(yàn)。其次，要積極思考并總結(jié)出核心的觀點(diǎn)和體會，抓住關(guān)鍵問題，突出重點(diǎn)。同時，要注重言之有物，語言簡練明了，避免空泛和模糊的表述。還可以借鑒他人的心得體會，通過多角度的觀察和思考來拓寬自己的認(rèn)識和理解。最后，要對自己的心得體會進(jìn)行一定的反思和檢驗(yàn)，提出自己的問題和不足，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。閱讀這些心得體會范文，能夠讓我們更好地學(xué)習(xí)和吸取經(jīng)驗(yàn)。
普通員工總結(jié)心得體會篇一
時間飛逝，光陰如梭，回顧即將過去的20xx年，是辛苦的一年、歡樂的一年、付出的一年、也是收獲的一年，這一年各項(xiàng)工作開展得扎實(shí)有效。
作為基層的一線柜員，首先在勤奮敬業(yè)方面，我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制，顧全大局，服從分工，思想作風(fēng)端正，工作作風(fēng)踏實(shí)，敢于堅持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，切實(shí)履行崗位職責(zé)。
我熱愛本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度，保證出勤，有效的利用工作時間。
業(yè)務(wù)知識方面，我刻苦鉆研對私儲蓄業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真主動地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，在新系統(tǒng)不斷更新上線的情況下，第一時間掌握新業(yè)務(wù)，熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中，牢記王行長的教導(dǎo)，辦理業(yè)務(wù)時面帶微笑，舉手招迎，總能想客戶之所想，急客戶之所急，給客戶最滿意的服務(wù)。
又在張行長的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和進(jìn)步，在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密，照章辦事，加強(qiáng)監(jiān)督，保證資金和財產(chǎn)的安全，恪守信用，誠實(shí)服務(wù)，自覺遵守各種規(guī)章制度，對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心，維護(hù)客戶的正當(dāng)利益，當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時，存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則，取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則，認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。
每天以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事，防范任何風(fēng)險的發(fā)生。
工作態(tài)度方面，本人事業(yè)心、責(zé)任心強(qiáng)，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，不計較個人得失；工作勤勉，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；無故不遲到、不早退。我始終堅持“工作第一”的原則，認(rèn)真執(zhí)行行里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，時刻以“客戶至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已，以用戶滿意為宗旨，努力為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對待客戶，我使用的是微笑服務(wù)，且做到“來有迎聲，問有答聲，去有送聲”，努力提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里，雖然有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面也存在著不足。如：有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，看傳票的時候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真，個別工作做的還是不夠完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識和生活常識，擴(kuò)大自己的知識面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助中提高自己、更加嚴(yán)格要求自己，為中行的發(fā)展添磚加瓦。通過這一年的工作，使我個人的綜合素質(zhì)得以提升，也鍛煉得更加成熟。
在以后的工作中，我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作，愛崗敬業(yè)，吸取他人之所長、克已之所短，一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
普通員工總結(jié)心得體會篇二
工作之后，發(fā)現(xiàn)時間過得真的很快，20xx年x月進(jìn)入公司，如今已經(jīng)一個月過去了，對公司有了一定的了解，逐漸適應(yīng)了公司的工作模式，這一個月里也有頗多的感受，現(xiàn)就這一個月，記錄下自己的心得體會。
在這短短的一個月時間里，我認(rèn)真完成上級交給的任務(wù)，每天保質(zhì)保量的完成工作，我依稀記得自己剛進(jìn)公司時的心情，激動期待還有一絲的緊張，于我而言這是一份新的工作，亦是新的開始，全新的工作環(huán)境，內(nèi)心不由得有些不知所措，好在得到了身邊同事的幫助，帶著我逐漸熟悉自己的工作，不厭其煩的解決著我出現(xiàn)的問題，在這里也要和他們說一聲感謝。如今一個月過去了，對待手上的工作，我也不再迷茫并且有了自己的工作思路，確保自己在規(guī)定的時間內(nèi)，最高效率、最高質(zhì)量的完成相應(yīng)的工作，俗話說得好“干一行愛一行”，既然已經(jīng)加入到公司當(dāng)中，我便牢記公司的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υ恳患虑?，在工作中也及時調(diào)整心態(tài)，絕不將個人情緒帶到工作當(dāng)中。
隨著每日的相處，我也發(fā)現(xiàn)公司的工作氛圍真的格外輕松，工作時，每一個人都在認(rèn)真完成自己的工作，到了休息的時候，大家偶爾坐在一起，談?wù)撓庐?dāng)下的熱點(diǎn)話題。大家每天的狀態(tài)也是朝氣蓬勃，這在無形之中，也讓我更加熱愛這份工作，用一個同事的話說就是“累了就休息，休息好了就工作，一天時間本就是有限的，哪有時間想那些煩心事”，確實(shí)如此，在當(dāng)下，我們很輕易的就會受到外界事物的`影響，從而影響自己的心情，那么這樣的情緒就會帶入到自己生活中的每一個角落，很幸運(yùn)，在我的職業(yè)生涯中，可以遇到這樣一群積極樂觀的同事。
在入職的這一個月里，我除了完成自己的工作，還參與了一個小型項(xiàng)目的制作，由于我是一個新人，在這期間，得到了大家的很多照顧，這個項(xiàng)目持續(xù)了x天，通過這一次經(jīng)歷，我也認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，在團(tuán)隊(duì)中我們不再是獨(dú)立的一份子，想問題要以團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)，絕不能夠特立獨(dú)行，盡自己所能為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)，盡最大努力不拖團(tuán)隊(duì)后腿。在這里也要對我的短暫成立的團(tuán)隊(duì)說一句感謝，是他們讓我知道了合作的重要性。
一個月的時間就這樣結(jié)束了，在這段時間里我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這在我未來的人生之中也會扮演著很重要的角色，即將迎來第二個月的工作，我會不忘初心，繼續(xù)向前！
普通員工總結(jié)心得體會篇三
時光如梭，轉(zhuǎn)眼間在車間的日子已三年有余。三年里，我學(xué)到了很多，從前的少不經(jīng)事，而今成長成了一個有夢想有壯志的青年。在車間的日子里，我真切地體會到了公司領(lǐng)導(dǎo)堅持“以人為本，關(guān)愛員工”的理念，也耳濡目染了公司領(lǐng)導(dǎo)“千磨萬擊還堅勁”的氣魄。以下是我的個人工作總結(jié)。
剛進(jìn)入公司的時候，我什么也不懂，很多技術(shù)上的東西也不是很熟練，是公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事在生活和工作上給予了我很多的鼓勵和幫忙，我才能做到如今的成績。在工作的同時，我利用閑暇時間自主學(xué)習(xí)，像我的前輩白尚志師父那樣將學(xué)習(xí)到的知識運(yùn)用到工作中去，努力進(jìn)取，試圖在專業(yè)技術(shù)上取得更加優(yōu)異的'成效。科技的提高與創(chuàng)新不僅僅是為公司做貢獻(xiàn)，更是在位社會和國家做貢獻(xiàn)，盡管現(xiàn)在還沒有取得較為顯著的成績，可是我相信，只要我堅持不懈，必須能在工作上取得提高，為車間做出更大的貢獻(xiàn)。
在工作期間，我自主完成領(lǐng)導(dǎo)布置安排的任務(wù)，積極參加公司組織的培訓(xùn)和活動，加強(qiáng)和同事的合作。從機(jī)車到機(jī)組，從人多到人少。我都努力保證最好的完成任務(wù)，不僅僅提高卷煙產(chǎn)量，更要保證煙支質(zhì)量，爭取在有限的時間內(nèi)完成超高的效率。在努力工作的同時，我仍然不斷完善自己，汲取知識。干一行，愛一行，我對xx這份工作的熱愛和執(zhí)著會激勵著我向著更好更高的目標(biāo)發(fā)展。
在我如今的成績面前，除了我個人辛勤勞作的汗水外，也離不開車間的領(lǐng)導(dǎo)對我的大力栽培。公司供給給我們與公司發(fā)展目標(biāo)一致的培訓(xùn)與發(fā)展機(jī)會，提升了我們的競爭本領(lǐng)。領(lǐng)導(dǎo)們“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的氣魄，一個個優(yōu)秀勞模的個人事跡，一項(xiàng)項(xiàng)國際領(lǐng)先水平的工作技術(shù)，無時無刻不在激勵著我向前進(jìn)。車間的良好學(xué)習(xí)競爭氛圍，也成了我奮進(jìn)的力量源泉。在工作上，你們是我學(xué)習(xí)的榜樣；在生活中，你們是我貼心的朋友。
我已經(jīng)暗暗積蓄力量，期望在以后里，再接再厲，開拓進(jìn)取，努力提升自身素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)，彌補(bǔ)自己的不足。爭取像白尚志師父那樣在平凡的職業(yè)上，依然能夠做出不平凡的事跡。
在以后的工作中我需要不斷鍛煉自己的膽識和毅力，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的操作水平和維修技能。提高自己解決實(shí)際問題的本領(lǐng)，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，進(jìn)取、熱情、細(xì)致地的對待每一項(xiàng)工作。
普通員工總結(jié)心得體會篇四
不知不覺在這個酒店已經(jīng)做了有一年時間，從剛開始對前臺一去所知到此刻獨(dú)擋一面，我相信那里面除了我自己的付出與努力，更離開酒店給我所帶來的培訓(xùn)，以及老員工和領(lǐng)導(dǎo)對我支持。一年時間里我學(xué)到了好多，“客人永久是對的”這句服務(wù)行業(yè)周知的經(jīng)營格言，在那里被發(fā)揮到了極致。酒店為了到達(dá)必須的財務(wù)目標(biāo)，不但要客人的物質(zhì)需求得到滿足更要滿足客人的精神需求。所以在做為酒店的經(jīng)營者，往往對客人的要求，只要在不觸犯法律和違背道德的前提下，都會化滿足客人。所以從入職培訓(xùn)就會為員工灌輸：“客人永久不會錯，錯的只會是我們”，“只有真誠的服務(wù)，才會換來客人的微笑”。我一向堅信顧客就是上帝的道理，總是在盡可能的把我自己的服務(wù)做到極致。
酒店前臺的工作主要分成接待、客房銷售、入住登記、退房及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處理服務(wù)要求，電_話轉(zhuǎn)接等服務(wù)。酒店的前臺，工作半次分為早班、中班和通宵班三個班，輪換工作，其中一人為專職收銀，另外兩人按照實(shí)際工作量狀況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既能夠在工作量大的狀況下分配為一人收銀，一人登記推銷，另一人負(fù)責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還能夠緩解收銀的壓力，讓收銀能夠做到頭腦清明，不出錯。最重要的是，這樣的工作方式，能夠很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時候由帶班同事指導(dǎo)，工作量大的時候又能夠更多的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長。
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)。
前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的應(yīng)對客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們酒店的工作重點(diǎn)。我們定期會進(jìn)行接聽電_話語言技巧培訓(xùn)，接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)，以及外語培訓(xùn)。只有透過培訓(xùn)才能讓我在業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人帶給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、加強(qiáng)我的銷售意識和銷售技巧，提高入住率。
前廳部根據(jù)市場狀況，用心地推進(jìn)散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住狀況靈活掌握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來”的宗旨，爭取更多的入住率。
三、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作。
酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频?，不解決和處理好將對酒店帶來必須的負(fù)面影響。
四、思考如何彌補(bǔ)同事及部門工作的失誤，保證客人及時結(jié)帳，令客人滿意。
前臺收銀處是客人離店前接觸的最后一個部門，所以通常會在結(jié)帳時向我們投訴酒店的種種服務(wù)，而這些問題并非由收銀人員引起，這時，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過失，反而讓客人懷疑整個酒店的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個人或部門講明狀況，請求幫忙。在問題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時客人往往被你的熱情幫忙感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。
劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片能夠展翅高飛的天空!名雅的兄弟姐妹們，為了我們的明天而努力吧!
20_，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工主角的轉(zhuǎn)變?；仡欉@段時間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的潛力，各方面都在不斷的成長變強(qiáng)。
記得剛進(jìn)公司的那會，不明白自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不明白干啥了，腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線，原先這就是工作。心里很不是滋味，校園學(xué)的知識一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項(xiàng)點(diǎn)，卻是件十分不容易的事。于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小群眾，也漸漸的明白，其實(shí)各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機(jī)會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業(yè)績。我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：
一、誠信敬業(yè)。
無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
二、學(xué)無止境。
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會的這個大群眾后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)煟壬鐣@個大群眾是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識底蘊(yùn)更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的知識來武裝自己。
三、處事為人。
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個人，永久都成全不了秀的團(tuán)隊(duì)。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程，除了技術(shù)，便是處事為人的潛力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的群眾和諧融洽，我們的工作氛圍簡單，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn)，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的明白自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧，我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
新的一年即將開始，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩!
普通員工總結(jié)心得體會篇五
在這短短的一個月時間里，我認(rèn)真完成上級交給的任務(wù)，每天保質(zhì)保量的完成工作，我依稀記得自己剛進(jìn)時的心情，激動期待還有一絲的緊張，于我而言這是一份新的工作，亦是新的開始，全新的工作環(huán)境，內(nèi)心不由得有些不知所措，好在得到了身邊同事的幫助，帶著我逐漸熟悉自己的工作，不厭其煩的解決著我出現(xiàn)的問題，在這里也要和他們說一聲感謝。如今一個月過去了，對待手上的工作，我也不再迷茫并且有了自己的工作思路，確保自己在規(guī)定的時間內(nèi)，最高效率、最高質(zhì)量的完成相應(yīng)的工作，俗話說得好“干一行愛一行”，既然已經(jīng)加入到當(dāng)中，我便牢記的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙Υ恳患虑?，在工作中也及時調(diào)整心態(tài)，絕不將個人情緒帶到工作當(dāng)中。
隨著每日的相處，我也發(fā)現(xiàn)的工作氛圍真的格外輕松，工作時，每一個人都在認(rèn)真完成自己的工作，到了休息的時候，大家偶爾坐在一起，談?wù)撓庐?dāng)下的熱點(diǎn)話題。大家每天的狀態(tài)也是朝氣蓬勃，這在無形之中，也讓我更加熱愛這份工作，用一個同事的話說就是“累了就休息，休息好了就工作，一天時間本就是有限的，哪有時間想那些煩心事”，確實(shí)如此，在當(dāng)下，我們很輕易的就會受到外界事物的影響，從而影響自己的'心情，那么這樣的情緒就會帶入到自己生活中的每一個角落，很幸運(yùn)，在我的職業(yè)生涯中，可以遇到這樣一群積極樂觀的同事。
在入職的這一個月里，我除了完成自己的工作，還參與了一個小型項(xiàng)目的制作，由于我是一個新人，在這期間，得到了大家的很多照顧，這個項(xiàng)目持續(xù)了x天，通過這一次經(jīng)歷，我也認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，在團(tuán)隊(duì)中我們不再是的一份子，想問題要以團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)，絕不能夠特立獨(dú)行，盡自己所能為團(tuán)隊(duì)做出貢獻(xiàn)，盡最大努力不拖團(tuán)隊(duì)后腿。在這里也要對我的短暫成立的團(tuán)隊(duì)說一句感謝，是他們讓我知道了合作的重要性。
一個月的時間就這樣結(jié)束了，在這段時間里我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，這在我未來的人生之中也會扮演著很重要的角色，即將迎來第二個月的工作，我會不忘初心，繼續(xù)向前！
普通員工總結(jié)心得體會篇六
《榜樣6》的熱播，讓我的心再一次經(jīng)歷了深深洗禮，從衛(wèi)國戍邊祁發(fā)寶，到邊境線上“活界碑”的魏德友，從為國鑄盾陳定昌，再到“燃燈”校長張桂梅，一個個鮮活的場景讓我動容。
金色的光芒中有愛心與善待，紅色的光芒中有信仰與方向，我為其中偉大奉獻(xiàn)的精神所折服。榜樣有他的時代性和歷史性，在漫漫長河的`進(jìn)程當(dāng)中，有創(chuàng)豐功偉業(yè)的能人志士，還有許許多多，堅守在自己平凡崗位默默奉獻(xiàn)的人，都在用自己的堅定付出，看護(hù)著我們的歲月靜好。他們都有一個共同的特點(diǎn)，讓我們不斷的從中汲取能量，那就是堅如磐石的信念、知重前行的使命和磨礪不變的初心。
天地英雄氣，千秋尚凜然，向榜樣學(xué)習(xí)，是我們學(xué)、思、踐、悟的漸進(jìn)過程，是我們強(qiáng)人心、壯人志的初衷。對于榜樣精神的弘揚(yáng)，我們要心存崇敬、行有所現(xiàn)。榜樣的力量，需要我們在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作中，轉(zhuǎn)化為向上的信仰“增量”和奮斗的從業(yè)“動量”。我要力行、踐行好榜樣精神，在平凡的崗位上盡好自己的責(zé)任，踏實(shí)工作，提升自我，積極作為。
普通員工總結(jié)心得體會篇七
記得剛進(jìn)公司的那會，不明白自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不明白干啥了，腦子一片空白。每一天下線、壓端子、分線，原先這就是工作。心里很不是滋味，校園學(xué)的知識一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項(xiàng)點(diǎn)，卻是件十分不容易的事。于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小群眾，也漸漸的明白，其實(shí)各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機(jī)會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的崗位也能夠做出最不平凡的業(yè)績。我將這一年的工作收獲總結(jié)如下：
無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會的這個大群眾后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)?，原先社會這個大群眾是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識底蘊(yùn)更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的知識來武裝自己。
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。
工作后才真正明白，如果只是一個人，永久都成全不了秀的團(tuán)隊(duì)。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，務(wù)必與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程，除了技術(shù)，便是處事為人的潛力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的群眾和諧融洽，我們的工作氛圍簡單，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn)，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的明白自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的潛力和技巧，我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
新的一年即將開始，相信，在未來的工作之路道路上有全新的收獲和精彩！
普通員工總結(jié)心得體會篇八
作為一名普通員工，學(xué)習(xí)始終是我們成長的關(guān)鍵。隨著社會的不斷發(fā)展，人才競爭日益激烈，只有通過不斷地學(xué)習(xí)和提高自己，才能在職場中更好地立足。在這篇文章中，筆者想分享自己在工作學(xué)習(xí)中的心得體會，希望能夠幫助到廣大普通員工。
第二段：努力學(xué)習(xí)的必要性。
學(xué)習(xí)是人類長期以來獨(dú)有的特征。對于普通員工而言，通過學(xué)習(xí)能夠提高自己的知識面和能力，提高職業(yè)素養(yǎng)，不斷拓展自己的職業(yè)道路。我們所處的行業(yè)、工作崗位以及企業(yè)發(fā)展等都在不斷變化，如果不進(jìn)行學(xué)習(xí)就會逐漸失去競爭優(yōu)勢，難以跟上時代節(jié)奏。
第三段：學(xué)習(xí)的方式及方法。
在進(jìn)行學(xué)習(xí)時，我們需要根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇不同的方式和方法。除了傳統(tǒng)的書本、報紙、雜志等閱讀，還可以通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、專業(yè)課程、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等多種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時，學(xué)習(xí)要注重質(zhì)量而非數(shù)量，要注意選取適合自己的學(xué)習(xí)內(nèi)容和切實(shí)可行的方法，制定明確的學(xué)習(xí)計劃并進(jìn)行有效的執(zhí)行。
第四段：學(xué)習(xí)對工作的影響。
學(xué)習(xí)不僅僅是為了能夠在職場中更加出色，同時也會對我們的工作帶來積極影響。通過學(xué)習(xí)，能夠明確自己的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向，進(jìn)一步提升自己的職業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。在工作中，也能夠更加全面、深入地了解各種問題及解決方案，更好地完成自己的任務(wù)。
第五段：總結(jié)。
綜上所述，學(xué)習(xí)對于普通員工來說是必要的。只要我們不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)地提高，就能夠在職場中獲得更多的機(jī)會，同時也能夠更好地迎接未來所帶來的挑戰(zhàn)。因此，我們要始終堅持學(xué)習(xí)首重實(shí)踐，注重及時總結(jié)、反思和提高，在工作中做好自己的本職工作的同時，也要不斷深入了解行業(yè)動態(tài)和業(yè)務(wù)知識，為自己的發(fā)展打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
普通員工總結(jié)心得體會篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
一年以來，我求真務(wù)實(shí)，圓滿完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，使社區(qū)的兩個文明建設(shè)等各項(xiàng)工作取得了一定成果。
現(xiàn)將我履行職責(zé)的情況作具體匯報：
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)政治理論水平和思想道德素質(zhì)。
加入偉大的中國共產(chǎn)黨一年來，我以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺做到勤學(xué)多想，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。圍繞“推動天河科學(xué)發(fā)展，爭當(dāng)xx建設(shè)全省‘首善之區(qū)’排頭兵”的主題認(rèn)真學(xué)習(xí)《中共廣東省委、廣東省人民政府關(guān)于爭當(dāng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀排頭兵的決定》和《中共xx市委、xx市人民政府關(guān)于推動科學(xué)發(fā)展建設(shè)全省首善之區(qū)的決定》。用《決定》中“八個必須”和“八個解放出來”指導(dǎo)社區(qū)工作，做好創(chuàng)建“六好”平安和諧社區(qū)、結(jié)合xx市創(chuàng)建全國文明城市，積極創(chuàng)建“首善社區(qū)”，努力爭當(dāng)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀排頭兵。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，把社區(qū)工作中的苦累轉(zhuǎn)變成“苦中有樂”，并且“樂在其中”，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀和牢固的群眾觀，為社區(qū)建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。
二、愛崗敬業(yè)，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展。
以正確的態(tài)度對待計劃生育、城管、勞動保障等各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，對工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。
1。強(qiáng)化計劃生育管理與服務(wù)工作通過學(xué)習(xí)達(dá)到“三克服、三堅持”，即克服自滿思想，增強(qiáng)人口憂患意識；克服“就計生抓計生”的狹隘視野，堅持統(tǒng)籌解決人口問題的理念；克服“見物不見人”的做法，堅持以人為本、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。清醒認(rèn)識廣東省生育高峰產(chǎn)生的嚴(yán)峻態(tài)勢和一系列新的挑戰(zhàn)，做好應(yīng)對挑戰(zhàn)的思想工作準(zhǔn)備。我和同事們走家串戶宣傳計劃生育知識，我們擠時間在轄區(qū)內(nèi)開展上門登記，挨家挨戶登記住戶信息，掌握了轄區(qū)住戶資料，整理了育齡婦女信息，孕婦資料。我們站在計生就是民生的高度，維護(hù)計生家庭的切身利益，讓自覺實(shí)行計劃生育的群眾享受到社會發(fā)展的實(shí)惠。
2。完成社區(qū)黨支部換屆選舉和第二屆居委會換屆選舉工作根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》和《中國共產(chǎn)黨基層組織選舉工作暫行條例》規(guī)定，嚴(yán)格按照“三推一評一選”和“雙直選”程序，進(jìn)行黨內(nèi)選舉，經(jīng)過全體黨員的共同努力，選舉產(chǎn)生了新一屆支部委員會委員和書記。3月23日xx社區(qū)居民選舉委員會成立，在前進(jìn)街道辦事處換屆選舉工作指導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，依據(jù)法律規(guī)定的有關(guān)程序，確定了選舉形式，開展了廣泛的宣傳發(fā)動。我們利用晚上和周六周日休息時間，挨家挨戶對社區(qū)內(nèi)20xx多戶居民進(jìn)行選民登記，緊緊圍繞創(chuàng)建“首善社區(qū)”，深入開展“迎亞運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)、促和諧”全民行動。5月2日上午，召開第二屆居委會換屆選舉大會。經(jīng)過投票選舉，選出了主任1名，副主任2名，委員6名。
3、大力宣傳慈善文化。
xx年12月15日《xx新聞》第二版刊登了我撰寫的《xxxx》，該文獲得了xx區(qū)社區(qū)文化與教育工作研究成果優(yōu)秀作品。
今年1月下旬以來，我國中南部地區(qū)遭遇歷史上罕見的持續(xù)低溫、冰凍極端天氣，嚴(yán)重影響人民群眾的生產(chǎn)生活。2月4日下午，我們居委會全體工作人員冒雨前往美林轄地珠村商業(yè)廣場工地，慰問在工地的農(nóng)民工兄弟，親并向他們贈送了毛毯、藥品、食品等慰問品，勸導(dǎo)他們留在xx過年。在場的農(nóng)民工兄弟紛紛表示，響應(yīng)政府號召，留在xx過年，與xx社區(qū)居民一起“迎新春，唱和諧”。
4、積極參與創(chuàng)建全國文明城市。
營造和諧美好家園自今年創(chuàng)文活動開展以來，我們多方位、多角度、多手段對創(chuàng)文進(jìn)行宣傳，我們通過宣傳海報、橫幅、網(wǎng)絡(luò)宣傳等方式，力求讓“創(chuàng)文”觀念深入人心，為xx社區(qū)的美好將來出一份力，盡一份心。在居委全體人員通力合作下，圓滿完成了整理編寫創(chuàng)文資料的工作。
5、以建設(shè)“六好”平安和諧社區(qū)為目標(biāo)，開展“首善社區(qū)”創(chuàng)建活動。定期開展社區(qū)防火檢查，堅持每周防火巡查，督促整改火災(zāi)隱患。開展形式多樣的消防安全宣傳教育。提高社區(qū)居民、駐區(qū)單位員工的自防自救能力。在20xx年12月19日的前進(jìn)街消防演練比賽中，xx社區(qū)消防隊(duì)奪得第一名的好成績。針對社區(qū)居民群眾對開展創(chuàng)建“xx社區(qū)”工作缺乏認(rèn)識了解，我們利用社區(qū)的宣傳欄、標(biāo)語、派發(fā)xx資料等對居民進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)了居民群眾的xx意識。堅決收繳各類非法出版物。禁止未成年人進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營場所。引導(dǎo)中小學(xué)生自覺抵制有關(guān)非法出版物。營造有利于廣大青少年健康成長的社會文化環(huán)境。
6、搞好促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)工作。
打造和諧社區(qū)在思想上充分認(rèn)識做好就業(yè)和再就業(yè)工作的重要性，把解決社區(qū)群眾就業(yè)和再就業(yè)工作列入工作重點(diǎn)中的重點(diǎn)，發(fā)掘社區(qū)的公益性崗位，全面拓寬就業(yè)途徑。目前已經(jīng)開發(fā)有效工作崗位71個。
7、完成科普示范社區(qū)創(chuàng)建任務(wù)。
xx社區(qū)科普工作在前進(jìn)街道領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在社區(qū)兩委班子及全體工作人員的共同努力下，牢固樹立和全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，始終把創(chuàng)建和諧社區(qū)、科普健康品牌社區(qū)與科普工作緊密聯(lián)系起來，開展了一系列“迎亞運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)、促和諧”為主題的喜聞樂見、寓教于樂的科普活動，進(jìn)一步推動了科普工作全面深入的開展。
今天在這里，借此機(jī)會，請允許我對我們居委會。等人在我這一年中的工作給予的支持和幫助表示衷心的感謝。在今后的工作中，我將改正自己的缺點(diǎn)，改進(jìn)工作方式和方法，爭取做得更好。使自己在工作實(shí)踐中得以提高，生活得更加充實(shí)和有意義。最后祝愿各位新的一年里身體健康！家庭幸福！萬事如意！謝謝！
此致
敬禮！
辭職申請人：xxx。
20xx年xx月xx日。
普通員工總結(jié)心得體會篇十
三個月的時間就像是飛馳的列車，前一秒還覺得有很漫長的一段日子，但轉(zhuǎn)眼間竟已經(jīng)全都結(jié)束了！回過頭來看這段時間來的成績，作為一名試用期的新人，我在這段時間的工作情況自然說的不得有多好。但是，為了能讓自己更加適應(yīng)這份工作，我在三個月的時間里努力的強(qiáng)化了自己，通過各種方式學(xué)習(xí)了很多的技巧，這些都使我在工作中進(jìn)展飛快！
如今，三個月的時間就像是一次壓縮的學(xué)習(xí)階段，盡管只有三個月，但我卻在這段時間里學(xué)到了太多的工作知識，大大的提升了個人的能力和素質(zhì)。現(xiàn)對這三個月的情況總結(jié)如下：
在試用期的培訓(xùn)上，我積極的配合領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)，對這些未曾接觸過的工作和知識進(jìn)行大量的學(xué)習(xí)和的鍛煉。因?yàn)槭莤x職業(yè)，所以在知識的儲備上也有一定的要求。為此，我及時在回家的時候也一直在努力的`啃那本厚厚的資料。此外，我還在鍛煉中努力的發(fā)現(xiàn)錯誤，對自己不足的地方加強(qiáng)管理，做好記錄，并積極的想前輩請教。
在這段培訓(xùn)中，盡管才幾周的時間，但我已經(jīng)基本上掌握了工作的基礎(chǔ)知識，只是還不怎么熟練罷了。但在之后的幾月時間里，我也一直在補(bǔ)足自己疑惑和不足。
在這幾個月的工作中，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足以及自身能力的問題，我一直都小心翼翼的面對每一份工作，對待每一次的各種任務(wù)，無不是再三考慮和檢查后才下決定。但即使是在這樣小心翼翼的情況下，竟還是犯下了不少的錯誤！
首先，最大的問題，效率太低！因?yàn)樵诠ぷ髦刑^謹(jǐn)慎，大大的降低了工作的效率！這也使得我在工作中總是完成的特別慢，好在現(xiàn)在做的都是簡單工作，沒有影響到其他的工作進(jìn)度。
其次，太過嚴(yán)謹(jǐn)反而死板。在工作中因?yàn)樘谝馐欠癜凑找笸瓿桑鎸Σ煌墓ぷ鞯臅r候我總是難以下判斷，但其實(shí)仔細(xì)的想想，這也不過是原來的工作稍微改了一點(diǎn)而已，但我卻被攔住難以下手！這實(shí)在是不應(yīng)該！
但經(jīng)過這三個月的不斷的訓(xùn)練，我在工作方面已經(jīng)有了很大的改善。盡管還做不到又快又好，但也有了很大的成長。相信只要繼續(xù)努力下去，不用多久，我的工作也能像其他優(yōu)秀同事一樣出色！
時光飛逝，轉(zhuǎn)眼之間上半年的工作已經(jīng)完結(jié)了。細(xì)數(shù)那些我在深夜里努力和奮斗過的日子，細(xì)數(shù)那些我為了省錢而早起一個小時搭公交來公司上班的日子，細(xì)數(shù)那些我和同事們并肩作戰(zhàn)的日子，都已成為了過往。這讓我又記起了我剛剛來到公司時青澀的模樣，記起了我剛剛進(jìn)入公司時的緊張和不安。在剛進(jìn)入到公司的那一段時期總是一段難熬的時期，但是在堅持完這段時期后，我就發(fā)現(xiàn)了在這些艱苦的歲月里，留下的都是我成長的痕跡。
來到公司工作的半年時間里，我由一個初級的職場小白，不斷的在工作崗位中歷練，不斷的升級打怪。雖然我現(xiàn)在的級別也不高，也算不上是一名十分優(yōu)秀的員工，但是經(jīng)過這半年的歷練，我也成長和進(jìn)步了不少。這些進(jìn)步的方面都體現(xiàn)在了我的心態(tài)和工作上面。
在心態(tài)方面，我由一開始的焦慮和害怕，一步步轉(zhuǎn)變到了積極和樂觀的一面。因?yàn)閯傔M(jìn)來的時候，我的壓力其實(shí)是很大的，畢竟不只是在我們公司外部存在著競爭，在公司內(nèi)部也存在著很多的競爭。所以在看到其他新入職的員工，有比我優(yōu)秀和進(jìn)步的時候，我就感到十分的有壓力和焦慮。一方面是對自己實(shí)力的不自信，另一方面也是我害怕他們超越自己，害怕我的表現(xiàn)會讓領(lǐng)導(dǎo)失望。當(dāng)我懷著這種心態(tài)工作的時候，我就會享受不到工作中的樂趣。
所以到了后來，我意識到自己這點(diǎn)后，就開始嘗試著放松自己，放平自己的心態(tài)。我一開始的害怕都源于我的不夠努力，所以在后來，我就全心全意的投入到工作中?；ù罅康臅r間和精力來努力提升自己，來使自己變得更加的優(yōu)秀，慢慢的我就開始變得自信起來。不僅心態(tài)變得越來越好，我在工作方面的能力也提升了不少，在公司里的表現(xiàn)也得到了領(lǐng)導(dǎo)越來越多的肯定。
未來的日子誰都料想不到，成功或是失敗，潦倒亦或是富有，我們都無法預(yù)測。我能做的就只是不斷的往前奔跑，跌倒了再站起來，不被生活所打倒。
我始終相信“彩虹總在風(fēng)雨后，秋實(shí)總在花落后”，面對下半年即將開始的工作，我會繼續(xù)努力，繼續(xù)再接再厲。不管彩虹會不會到來，也不管秋收的日子能不能等到，我都會一直努力下去。
普通員工總結(jié)心得體會篇十一
加油站是一個繁忙的工作場所，每天都有大量的汽車前來加油。作為一名普通員工，在加油站工作需要負(fù)責(zé)接待客人、加油、收費(fèi)等工作。工作環(huán)境相對較為單一，大多數(shù)時間都是在戶外。工作的重要性和特殊性使得員工在工作中需保持專注和敏捷，同時也需要與不同的客戶進(jìn)行有效溝通。
第二段：對待困難和壓力的態(tài)度。
在加油站這個忙碌的工作崗位上，員工常常面臨各種困難和壓力。首先，工作強(qiáng)度大，需要持續(xù)站立工作，這對身體有一定的考驗(yàn)。其次，加油站的工作24小時不間斷，員工需在規(guī)定的時間內(nèi)保持高效地完成工作任務(wù)。對待這些困難和壓力，我認(rèn)為需要保持積極的心態(tài)，勇敢面對挑戰(zhàn)，并尋找解決辦法。與此同時，合理安排休息時間和保持良好的生活習(xí)慣也非常重要。
第三段：溝通與服務(wù)能力的培養(yǎng)。
加油站是一個與不同人互動的場所，員工需要通過有效的溝通與顧客進(jìn)行交流。良好的溝通能力能夠讓員工更好地理解顧客需求，提供更加貼心的服務(wù)。通過工作，我學(xué)會了如何通過肢體語言和簡潔明了的語言與顧客溝通。此外，我還學(xué)會了理解和照顧顧客的需求，包括給予顧客建議和幫助他們解決問題。這種培養(yǎng)出的溝通和服務(wù)能力不僅在加油站工作中有所幫助，在日常生活中也對我起到了積極的影響。
第四段：責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。
在加油站工作，員工需要負(fù)責(zé)每一輛車輛加油和收費(fèi)等工作環(huán)節(jié)。這要求員工需要保持高度的責(zé)任心，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地完成每一個工作任務(wù)。同時，加油站是一個團(tuán)隊(duì)協(xié)作的環(huán)境，只有團(tuán)隊(duì)成員間相互配合，才能保證工作的順利進(jìn)行。通過工作，我學(xué)到了如何和他人合作并互相幫助，培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)精神。每個人都能發(fā)揮自己的優(yōu)勢，共同完成工作任務(wù)，這非常有助于提高工作效率和工作質(zhì)量。
第五段：對未來的展望和收獲。
加油站工作是一種鍛煉和成長的機(jī)會。通過與各種類型的顧客互動，我學(xué)習(xí)到了如何更好地與人溝通，提高了我的敏銳度和觀察力。同時，我也更加懂得了珍惜生活，尊重每個人的勞動和付出。從工作中積累的經(jīng)驗(yàn)和技能將成為我未來職業(yè)生涯的寶貴財富，使我能更好地適應(yīng)社會的發(fā)展。我相信，通過在加油站的工作經(jīng)歷，我將能夠在未來的職業(yè)道路上取得更大的成就。
總結(jié)：加油站普通員工工作繁忙，面對困難和壓力時需保持積極態(tài)度。培養(yǎng)溝通能力和服務(wù)意識，同時，塑造責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神，將對員工的職業(yè)發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用。加油站工作鍛煉了員工的各項(xiàng)素質(zhì)，并為未來的職業(yè)生涯奠定了基礎(chǔ)。
普通員工總結(jié)心得體會篇十二
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司及車間的要求，較好地完成了自己的本職工作，并且通過努力，使自己在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改進(jìn)?，F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下：
沖壓車間成立的時間不長，因其前身管理比較混亂，故在班組中存在著許多亟待解決問題。為了解決這些問題我采取了規(guī)范執(zhí)行正激勵制度的措施。對于班組表現(xiàn)較好的員工給予加考核分，而對于表現(xiàn)較差的員工則堅決扣除一定的考核分。由于采取了這種獎懲分明，公平公正的考核辦法，班組員工的執(zhí)行力得到了很大的提高而且提高了班組的凝聚力。
沖壓車間相對于公司其他車間來說安全隱患較多，比較容易出事故，在過去的20xx年里也發(fā)生了幾起重大的工傷事故，這些事故給公司和車間帶來的損失是巨大的?！坝拚哂悯r血換取教訓(xùn)，智者用教訓(xùn)避免事故”。身為一班之長，雖然所擁有的權(quán)力不是很大，但肩負(fù)著全班十幾名員工的生命安全的重任。因此，對于安全工作我從未放松過，月月講，天天講。
隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大和品牌知名度的日益提升，消費(fèi)者對xx汽車的質(zhì)量要求也越來越高，因此，公司高層對產(chǎn)品質(zhì)量的重視程度也被提到了一個前所未有的高度。作為整車產(chǎn)業(yè)的龍頭工藝，沖壓車間所肩負(fù)的責(zé)任也越來越大。我深知作為車間班組長，自己的工作直接影響車間的工作質(zhì)量。出于對公司的負(fù)責(zé)任，我在質(zhì)量控制方面一直不敢有所松懈，積極與檢驗(yàn)班的同事及時進(jìn)行信息的溝通與交流，對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題件，缺陷件從不輕易放過。同時加強(qiáng)員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識，要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作，確保不讓一個問題件從本班組流入下一道工序。
沖壓車間就像一個大家庭，我每天生活工作在這個溫暖的大家庭里，作為這個大家庭中的一員我覺得我有義務(wù)和責(zé)任將她建設(shè)的更加美好和諧。因此，一年來，我積極參與車間的改善活動，并調(diào)動班組員工的積極性，利用集體的智慧對車間提出了許多有價值的改善。
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與一名優(yōu)秀稱職的班組長都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，一直在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，爭取工作的主動性。通過這一年的努力感覺自己還是有了一定的進(jìn)步，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心。
我決心在接下來的一年中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)沖壓專業(yè)知識和相關(guān)管理知識；本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、本站下情上報；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；加強(qiáng)與車間兄弟班組的溝通合作，向先進(jìn)班組學(xué)習(xí)，加強(qiáng)管理，努力使班組形成團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作的良好氛圍；全面完成車間交給的各項(xiàng)任務(wù)，為車間帶出一個能打硬仗，吃苦耐勞的xx班組。
時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下。
我個人的職責(zé)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，確保服務(wù)處各項(xiàng)工作正常開展。所以，今年的指導(dǎo)思想是“強(qiáng)化服務(wù)功能、增強(qiáng)服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有些瑣碎。但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大，缺少打印紙或墨盒更換不及時可能導(dǎo)致重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單，人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的'要求是既然重要，沒有理由不把它做好。
思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。工作效率對我這方面工作非常重要，有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響。
許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi)之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。
服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對不足之處進(jìn)行整改，在整改過程中，使我從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工作要求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項(xiàng)檔要求均要熟練掌握然后在從實(shí)際中去教會員工。特別是我自身對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從下手，最終工作脫節(jié)。積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項(xiàng)管理辦法、工作手冊深入學(xué)習(xí)。在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進(jìn)行羅列篩選，最終以在行業(yè)較低的價格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報視頻短片?！?/p>
對打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計算機(jī)等辦公設(shè)備的維修與維護(hù)。服務(wù)處建立幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進(jìn)入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，確保服務(wù)處的工作不受影響。辦公易耗品的保障。各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進(jìn)行對接，并上報服務(wù)處主任進(jìn)行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。做好員工宿舍的管理，對新入職員工進(jìn)行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。
自入職以來，我主要從事一線維修電工工作，多年來，我嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)。以下是今年的工作總結(jié)：
積極參加各種民主活動，參與民主管理，以廠為家，努力工作，做好一名生產(chǎn)一線電工應(yīng)做的職責(zé)。
提高職工安全用電意識，增強(qiáng)職工職責(zé)心。落實(shí)完善安全用電組織體系，健全安全管理規(guī)章制度。加強(qiáng)班組用電安全管理，鞏固安全基礎(chǔ)。確保用電者要確保自身安全和他人安全。
積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)電工知識基本知訓(xùn)，系統(tǒng)知識，線路裝置，照明裝置，接地裝置，變壓器的運(yùn)行和維護(hù)，電動機(jī)維修和維護(hù)，機(jī)床電氣控制線路，plc控制等有關(guān)知識體系。每次學(xué)習(xí)，我都學(xué)到一些新的理論，并用來指導(dǎo)工作實(shí)踐，運(yùn)用到工作中來，對工廠的供電系統(tǒng)，控制系統(tǒng)進(jìn)行改善，受到一致的好評。
在節(jié)能方面，我積極運(yùn)用已學(xué)的知識，為工廠的節(jié)能降耗方面做了不少貢獻(xiàn)。對工廠線路改造方面，為工廠節(jié)約電能xx萬度。同時又對工廠的老的設(shè)備，進(jìn)行電氣改造，使一些老設(shè)備重新煥發(fā)青春。
檢查引出線絕緣是否完好，電動機(jī)是否過熱，檢查其接線是否貼合銘牌規(guī)定，繞組和首、尾端電否正確；測絕緣電阻及直流電阻測查絕緣是否損壞。繞組中有否斷路、短路及接地等現(xiàn)象。
通電檢查在上述檢查后末發(fā)現(xiàn)問題時，能夠直接通電試驗(yàn)，用三相調(diào)壓器開始施加較低的電壓，再逐漸上升到額定電壓等。利用上述檢查方法，為工廠多臺電機(jī)查找故障，并將其修好。及時總結(jié)各種故障現(xiàn)象及解決方法，并記錄在案，用來指導(dǎo)實(shí)踐，同時也提高自己的業(yè)務(wù)水平。
總之，在生產(chǎn)實(shí)踐中做到兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。今年來，工廠未發(fā)生一起電氣引起的人身安全故障，而工廠透過多次技術(shù)改造，設(shè)備運(yùn)行更加科學(xué)化、合理化。
普通員工總結(jié)心得體會篇十三
近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會的不斷進(jìn)步，人們對于員工的要求越來越高。普通員工不僅需要具備一定的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素養(yǎng)，更需要不斷提升自身的學(xué)習(xí)能力和自我管理能力。在我多年的職業(yè)生涯中，我深刻認(rèn)識到“學(xué)習(xí)”對于普通員工的重要性，也總結(jié)出了一些學(xué)習(xí)心得體會，現(xiàn)在我想與大家分享。
一、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的意義。
學(xué)習(xí)是普通員工的必修課，因?yàn)楝F(xiàn)在的企業(yè)要求員工不僅要有專業(yè)知識，還要具有廣泛的背景知識和人際交往能力。我們要清醒地認(rèn)識到，學(xué)習(xí)的本質(zhì)是適應(yīng)不斷變化的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。只有敢于學(xué)習(xí)，不斷提升自己，才能在職場中立于不敗之地。因此，我們普通員工應(yīng)該從內(nèi)心深處發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的意義，認(rèn)真對待學(xué)習(xí)，以此達(dá)到努力提升自己的目標(biāo)。
二、培養(yǎng)有效的學(xué)習(xí)方法。
學(xué)習(xí)方法的不同，會直接影響學(xué)習(xí)的效果。如何培養(yǎng)一種有效的學(xué)習(xí)方法，讓自己學(xué)習(xí)更加具有針對性和高效性，是非常重要的一環(huán)。職場上，我們可以結(jié)合自身職業(yè)目標(biāo)和個人特點(diǎn)，借鑒別人的學(xué)習(xí)方法，通過實(shí)踐修正自己的方法，形成適合自己的學(xué)習(xí)方式。但不管怎樣，強(qiáng)調(diào)的都是對學(xué)習(xí)的持續(xù)學(xué)習(xí)。這樣，我們就可以在日后所有的學(xué)習(xí)中提高學(xué)習(xí)效率，更加了解工作的核心和技能。
三、養(yǎng)成自我約束的習(xí)慣。
認(rèn)真學(xué)習(xí)意味著要付出時間和精力。因此，為使學(xué)習(xí)能夠得到很好的效果，我們需要養(yǎng)成自我約束的習(xí)慣，保持良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣。例如，確定好自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和時間表，減少浪費(fèi)時間的習(xí)慣，保持專注及持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣，能夠幫助我們更好地利用專業(yè)產(chǎn)業(yè)和資源,提升自己的實(shí)際效果，進(jìn)而取得更好的職場成績。
四、注重學(xué)習(xí)共享。
普通員工需要在平實(shí)的人際環(huán)境中積累知識和經(jīng)驗(yàn)，同時也需要不斷接受外界的影響和刺激。在工作崗位中，我們必然會遇到與自己相同經(jīng)驗(yàn)水平或高于自己的工作伙伴，因此我們需要注重與伙伴之間的學(xué)習(xí)交流。共享學(xué)習(xí)資源和經(jīng)驗(yàn)，了解他人點(diǎn)分，了解團(tuán)隊(duì)中其他人的優(yōu)勢，可以幫助我們補(bǔ)充自身缺陷，豐富自己的技能與加深認(rèn)知，同時球權(quán)增進(jìn)自己與同事之間的理解互動，促進(jìn)彼此之間的溝通和協(xié)作，從而形成一種更好的互動方式，整個團(tuán)隊(duì)都從中受益。
五、學(xué)習(xí)與應(yīng)用相結(jié)合。
學(xué)習(xí)不是為了學(xué)而學(xué)，更重要的是把所學(xué)到知識和技能在實(shí)踐中體現(xiàn)出來。及時應(yīng)用所學(xué)知識和技能，并且不斷改進(jìn)和完善，才能不斷提升工作的質(zhì)量、效率和創(chuàng)新力。因此，我們普通員工應(yīng)該學(xué)會狀態(tài)轉(zhuǎn)換，在自己的工作中尋找學(xué)習(xí)機(jī)會、設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，并將所學(xué)應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。
最后，學(xué)習(xí)需要持之以恒和日復(fù)一日的堅持。普通員工可以通過以上方法認(rèn)真對待學(xué)習(xí)，提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，讓自己在職場表現(xiàn)得更加優(yōu)異，同時能夠讓自己贏得長期站穩(wěn)腳跟的機(jī)會。
普通員工總結(jié)心得體會篇十四
20xx公司普通員工年終工作總結(jié)這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)變?；仡欉@段時間的成長，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調(diào)整、成熟，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長變強(qiáng)。
記得剛進(jìn)公司的那會，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線、壓端子、分線，原來這就是工作。心里很不是滋味，學(xué)校學(xué)的知識一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著時間的推移，我發(fā)現(xiàn)下線布線雖然看起來枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項(xiàng)點(diǎn)，卻是件非常不容易的事。
于是，我慢慢的調(diào)整好自己的心態(tài)去重新審視這個小集體，也漸漸的明白，其實(shí)各個崗位都有發(fā)展才能、增長見識的機(jī)會，只要我們滿懷著一顆熱忱的心，最平凡的`崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績。
無規(guī)矩不成方圓。工作中，我嚴(yán)格遵守公司班組的各項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到、早退，不懂就問，把自己本職工作內(nèi)的事情做到最好。即使是最基礎(chǔ)的工作，也不斷地創(chuàng)新求進(jìn)。
職業(yè)生涯是學(xué)生生涯的一種延續(xù)。進(jìn)入社會的這個大集體后，我仍發(fā)現(xiàn)自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我?guī)煟瓉砩鐣@個大集體是如此的粉彩多呈，沒有什么知識是學(xué)的完的。
學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。為了讓自己的知識底蘊(yùn)更上一個臺階，也為了職業(yè)生涯能有更好的發(fā)展，我激勵自己自考學(xué)習(xí)，用更強(qiáng)的知識來武裝自己。
象牙塔中的生活，我們天真的活在一種自以為的驕傲中，以為自己已經(jīng)無與倫比。工作后才真正明白，如果只是一個人，永遠(yuǎn)都成全不了最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。誰都不可能建座孤島，一個人要取得成功，必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程，除了技術(shù)，便是處事為人的能力，不是狡詐，是尊重聆聽，真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽，我們的工作氛圍輕松，大家都毫不吝嗇的交流傳授經(jīng)驗(yàn)，我們的團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)了，我們的工作效率便越來越好。
今年，是我職業(yè)生涯的第一個豐收之年，無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進(jìn)步，更加清楚的知道自己的優(yōu)勢與不足，也下定決心去學(xué)習(xí)職業(yè)生涯中必備的更多的能力和技巧，我會在此基礎(chǔ)上不斷的調(diào)整學(xué)習(xí)。
結(jié)束，意味著新的開始，我已準(zhǔn)備好了全身心的熱忱，讓新的一年，新的學(xué)習(xí)過程，早些開始吧！
普通員工總結(jié)心得體會篇十五
通過半個多月的課程學(xué)習(xí)，了解了出版社的發(fā)展歷史，企業(yè)文化。對傳承文化，傳播知識，傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。
(二)員工職業(yè)素養(yǎng)的生成。
這一段的學(xué)習(xí)，無論是工作中的小習(xí)慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn)：1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗(yàn)的積累，它有空間時間上的局限性，知識之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實(shí)用為導(dǎo)向，取其所需。2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè)，專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè)，工作才能做得職業(yè)。3、以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動，行動決定結(jié)果。在眾多觀念中，價值觀念是核心，價值觀念決定了評判標(biāo)準(zhǔn)，員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認(rèn)同。4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程，但工作要注重成果，生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成，工作中沒有好的結(jié)果，過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴，沒有敬業(yè)的態(tài)度，就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。
(三)團(tuán)隊(duì)合作意識的提高。
在拓展訓(xùn)練中，無論是一開始的分組，設(shè)計隊(duì)名、隊(duì)旗、對歌還是后來的過河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項(xiàng)目，每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)?因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致，才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解，增進(jìn)了友誼，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?，留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。
(四)個人責(zé)任意識的提高。
責(zé)任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度，堅持從一點(diǎn)一滴做起，把握每一個細(xì)節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任，堅守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上，我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心，才能向著成功前進(jìn)。
以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn)，感謝同事們帶給我的收獲與感動!謝謝大家!
經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的精心籌劃與各職能部門的協(xié)同下，物業(yè)總公司于2月27號在會館員工之家，對我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細(xì)致的培訓(xùn)。無論從工作的細(xì)節(jié)還是人生的規(guī)劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專業(yè)化，從職責(zé)感，從規(guī)范化的管理等都有了一個深刻的認(rèn)識。在那里向公司的領(lǐng)導(dǎo)能夠給予我們這樣學(xué)習(xí)的機(jī)會，為這方面培訓(xùn)所付出的努力表示深深的感謝，我們需要公司給我們展示自我的機(jī)會與平臺，但更期望公司給予我們提升所需要的學(xué)習(xí)的機(jī)會，讓我們認(rèn)識我們的差距與不足，讓自我變得更加的職業(yè)，讓我們更加的專業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓(xùn)，告訴我們要不斷的學(xué)習(xí)，給自我更多的歷練機(jī)會。人的差距不是按年齡來劃分的，而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積，然后將知識轉(zhuǎn)化為技能。對于半路出家的我更就應(yīng)不斷的給自我充電，學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法律，學(xué)習(xí)相關(guān)的管理知識等。給自我制定好自我的人生規(guī)劃，長期目標(biāo)與短期目標(biāo)結(jié)合!“無目標(biāo)，沒進(jìn)步”練好基本工，然后朝著目標(biāo)執(zhí)著前進(jìn)。氣度決定格局，素質(zhì)決定命運(yùn)。職業(yè)物業(yè)人就應(yīng)有一個良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見面的社交禮儀，使我們在社交場合中交往更加的職業(yè)，為避免出現(xiàn)社交的尷尬而鬧出笑話。鄧總與朱總的專業(yè)知識培訓(xùn)，讓我們對服務(wù)有了一個全新，深層次的認(rèn)識，讓我們的管理操作做到有章可尋，讓我們由人管向制管帶給了理論依據(jù)。做為一個項(xiàng)目經(jīng)理務(wù)必首先對服務(wù)有更深層次的認(rèn)識，讓自我的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。透過大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過心理預(yù)期的服務(wù)，讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上，透過這次培訓(xùn)我們將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到我們項(xiàng)目上的每個人員，各部門的一線作業(yè)將參照我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，能做到的堅持，有差距的及時改善，不能做到的，尋找原因，及時改善，結(jié)合公司的規(guī)章制度，開展自檢，總結(jié)，定期回訪客戶把服務(wù)提升上去，拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管，保潔，綠化，工程等幾個方面給我們細(xì)微的講解等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并指明各個小區(qū)存在的問題與差距。龍庭的現(xiàn)狀與對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還存在很的差距與不足，透過這次培訓(xùn)，我們項(xiàng)目將把項(xiàng)目各部門對應(yīng)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)到對應(yīng)的各部門，讓我們的小組長認(rèn)真研讀理解等級服務(wù)條款，尋找差距，哪些是沒有做到的，為什么沒有做到，什么時候能夠做到位。將小區(qū)的等級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)融入到管理的理念當(dāng)中，對未到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)能及時處理的及時處理，主觀影響的，立即整改，定時定期對項(xiàng)目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，改變以前的管理，向品質(zhì)生活靠攏，認(rèn)真貫徹“從心出發(fā)，用心發(fā)現(xiàn)，無微不至，盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的，怎樣將理論結(jié)合到實(shí)踐中去，湯總給了我們物業(yè)人十個心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自我融入到這個公司中，將公司的事情視為自我的事情，用老板的角度來審視問題，思考問題，解決問題，才能把公司的事情做好。沒有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者，對不起給你飯碗的老板，更對不起自我。要讓這種心態(tài)融入到項(xiàng)目中的每個人，讓所有人在處理事情時都能認(rèn)識到：這是“我”的事情!
透過這次培訓(xùn)，使我對物業(yè)這個行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識，做好物業(yè)看似簡單，實(shí)際上還有很長的路要走，要掌握專業(yè)知識，積累經(jīng)驗(yàn)，良好的心態(tài)。我們期望公司能夠給我們帶給更多學(xué)習(xí)的機(jī)會，龍庭項(xiàng)目全體人員將本次培訓(xùn)資料融入到日常管理工作中，為我們物業(yè)公司的整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力!
普通員工總結(jié)心得體會篇十六
能夠通過短短五天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲，這離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，也離不開人力資源部的精心安排，在此，請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝!
五天的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點(diǎn)與各位新同事共勉：
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個人定位、融入新的環(huán)境。
從學(xué)校到社會是一個大的轉(zhuǎn)變，在這個過程中我們難免會有不適，但是這不能成為我們逃避的借口。今天我們坐這里，我們就應(yīng)該明白，我們的身份不再是學(xué)生，而是一名公司職員，我們就應(yīng)該改變作為一名學(xué)生自由散漫，熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性，以此來嚴(yán)格要求自己，來找準(zhǔn)自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識、吃苦耐勞意識。
在培訓(xùn)的第一天，陸總就向我們強(qiáng)調(diào)了忠誠問題。我們選擇了公司是因?yàn)槲覀儛圻@個公司，公司給予我們也不僅僅是那份薪酬，更有一個供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此，我們應(yīng)該懷著一顆感恩的心來工作，把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞，通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績，以此來證明自己的忠誠。
3、時刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)，盡快熟悉本職工作。
作為剛走出校門的學(xué)生，我們多的是理論知識、少的是實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此，在新的工作崗位上，我們要有一切從零開始的勇氣和決心，時刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神、虛心向公司的前輩學(xué)習(xí);要善于從小事做起，通過小事鍛煉能力、積累經(jīng)驗(yàn)、實(shí)現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)，有公司各位前輩的悉心幫助，有我們自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于中水電人的工作業(yè)績!親愛的各位同事，讓我們攜起手來，為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗!謝謝大家!
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