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城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議篇一
第一章?總則
第二章?定義與解釋
第三章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予、期限及履約擔(dān)保
第四章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍與實(shí)施
第五章?供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)
第六章?供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地
第七章?供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補(bǔ)償
第八章?公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用
第九章?影響用戶用熱工：程、事故的報(bào)告與通知
第十章?供熱價(jià)格
第十一章?供熱安全
第十二章?特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議的終止
第十三章?特許經(jīng)營(yíng)期限期滿的移交
第十四章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
第十五章?供熱質(zhì)量和服務(wù)
第十六章?甲方的權(quán)利與義務(wù)
第十七章?乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾
第十八章?法律責(zé)任
第十九章?協(xié)議的變更
第二十章?不可抗力
第二十一章?爭(zhēng)議的解決
第二十二章?附則
第一章?總則
101?為規(guī)范?城市、地區(qū)集中供熱特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展，保障社會(huì)公?共利益和公共安全，根據(jù)建沒部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》和?(地方法規(guī)名稱)，由協(xié)議雙方按照法定程序于?年?月?日在中國(guó)?省(自治區(qū))?市(縣)簽訂本協(xié)議。
102?協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國(guó)?省(自治區(qū))?市(縣)人民政府授權(quán)(注：該授權(quán)可以通過(guò)以下兩種形式，1.該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件；2.該人民政府就本協(xié)議事項(xiàng)簽發(fā)授權(quán)書)，中國(guó)?省(自治區(qū))?市(縣)人民政府?局(委)(以下簡(jiǎn)稱甲方)，地址：?，法定代表人：?，職務(wù)：?；和?公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)，注冊(cè)地點(diǎn)：?，注冊(cè)號(hào)：?，法定代表人：?，職務(wù)：?，國(guó)籍：?。
103?特許經(jīng)營(yíng)原則
甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協(xié)議，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：
(1)遵守中國(guó)的法律；
(2)公開、公平、公正；
(3)符合城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項(xiàng)規(guī)劃；
(4)有利于保障供熱安全和_____節(jié)能；
(5)有利于促進(jìn)城鎮(zhèn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展。
第二章?定義與解釋
本協(xié)議中下列名詞或術(shù)語(yǔ)的含義遵從本章的定義或解釋。
201?[中國(guó)]指中華人民共和國(guó)，儀為本協(xié)議之目的，不包括_____特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和_____地區(qū)。
202?[法律]指所有適用的中國(guó)法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其他有法律約束力的規(guī)范性文件，、
203?[供熱]向熱用戶供應(yīng)熱能。
204?[供熱系統(tǒng)]由熱源通過(guò)熱網(wǎng)向熱用戶供應(yīng)熱能系統(tǒng)的總稱。
205?[集中供熱]從一個(gè)或多個(gè)熱源通過(guò)熱網(wǎng)向城市、鎮(zhèn)或某些區(qū)域熱用戶供熱。
206?[熱力管網(wǎng)]由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質(zhì)的管線系統(tǒng)。
207?[管道業(yè)務(wù)]在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，依照本協(xié)議價(jià)格機(jī)制制定的價(jià)格向使用者提供的管道熱力及相關(guān)_____的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
208?[違約]指本協(xié)議簽約任何一方未能履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協(xié)議的作為或_____或不可抗力等。
209?[特許經(jīng)營(yíng)權(quán)]本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營(yíng)權(quán)為特許經(jīng)營(yíng)供熱業(yè)務(wù)專營(yíng)權(quán)，即在其有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)受讓方獨(dú)自占有該項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)權(quán)利。
210?[戶內(nèi)共用管道熱力設(shè)施]用戶樓前引入管、樓內(nèi)立管、水平管及閥門等熱力設(shè)施。
211?[用戶自用管道熱力設(shè)施]自戶內(nèi)共用熱力管道引入到用戶室內(nèi)的熱力管道、閥門、計(jì)量表等設(shè)施。
212?[熱力緊急事件]涉及供熱采暖需要緊急采取應(yīng)急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設(shè)施緊急利用等。
213?[履約保函]指為保證協(xié)議的正常履行，由金融機(jī)構(gòu)通過(guò)保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設(shè)期履約保函，運(yùn)營(yíng)與維護(hù)保函，移交保函。
214?日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。
第三章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予、期限及履約擔(dān)保
301?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予
甲方自本協(xié)議生效之日起，授予乙方在本協(xié)議有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，獨(dú)家享有供熱業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)權(quán)利?(以下簡(jiǎn)稱“特許經(jīng)營(yíng)權(quán)”)。
甲方應(yīng)當(dāng)于本協(xié)議生效之日起5個(gè)工作日內(nèi)向乙方發(fā)放特許經(jīng)營(yíng)權(quán)證書，并以適當(dāng)方式公示。
302?特許經(jīng)營(yíng)期限
本協(xié)議之特許經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期限為自本協(xié)議生效之日起計(jì)?年。自?年?月?日起至?年?——月?日止。
303?特許經(jīng)營(yíng)履約擔(dān)保
1.乙方應(yīng)在簽訂協(xié)議前十五日內(nèi)向甲方提供雙方能接受的信譽(yù)良好的金融機(jī)構(gòu)出具的履約保函，以保證乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。履約保函分作建設(shè)期保函、運(yùn)營(yíng)維護(hù)保函和移交保函，移交保函可并人運(yùn)營(yíng)維護(hù)保函。
2.特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方如拒絕履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、支付違約金或不及時(shí)實(shí)施事故處理，甲方可以提取履約擔(dān)保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。
3.履約擔(dān)保金額共?元，其中建設(shè)期履約擔(dān)保金額?元、運(yùn)營(yíng)維護(hù)履約擔(dān)保金額?元、移交履約擔(dān)保金額?元。(履約擔(dān)保金額根據(jù)特許經(jīng)營(yíng)有效期限和規(guī)定區(qū)域內(nèi)用戶數(shù)、用熱量和用熱性質(zhì)等具體情況由協(xié)議雙方商定。)
4.凡用于乙方違約金及事故處理等費(fèi)用支出的部分履約擔(dān)保金額，乙方須于事項(xiàng)處理后的10日內(nèi)向甲方補(bǔ)齊履約擔(dān)保金額。
第四章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍與實(shí)施
401?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域
甲方根據(jù)本協(xié)議確定授予乙方對(duì)下列地域的供熱享有特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。
1.描述
2.附圖
(附件三：特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域范圍圖示)
402?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍
本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的范圍為在規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)期限和地域范圍內(nèi)，乙方對(duì)該地域供熱進(jìn)行的投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和移交，乙方不得擅自拓展特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域范圍。
403?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的實(shí)施
在特許經(jīng)營(yíng)期間，甲方不得將本項(xiàng)目特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予第三者或無(wú)故終止特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，不得無(wú)故減少乙方特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍或妨礙特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的實(shí)施，但本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止和撤銷的情況除外。
在特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方不得將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)及相關(guān)權(quán)益進(jìn)行出租、抵押或質(zhì)押給任何第三方。
第五章?供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)
501?供熱設(shè)施的所有權(quán)依照相關(guān)法律確定權(quán)屬。
502?在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)期限和地域范圍內(nèi)，供熱設(shè)施經(jīng)營(yíng)權(quán)和維修權(quán)由乙方擁有。
第六章?供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地
601?供熱設(shè)施的建設(shè)投資
在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)期限和地域范圍內(nèi)供熱設(shè)施建設(shè)投資權(quán)利和義務(wù)屬于乙方，投資和建設(shè)必須符合相關(guān)規(guī)劃、計(jì)劃和技術(shù)規(guī)范的要求。
602?供熱設(shè)施的建設(shè)用地
甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后，以(視供熱設(shè)施建設(shè)具體情況而定)形式向乙方提供供熱設(shè)施建設(shè)用地的土地使用權(quán)。無(wú)甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或?qū)⒃撏恋厥褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓、出租和抵押。
第七章?供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補(bǔ)償
701?供熱設(shè)施的管理、維修及更新
乙方對(duì)住宅供熱設(shè)施的管理應(yīng)當(dāng)?shù)阶罱K用戶散熱設(shè)備；對(duì)非住宅的供熱設(shè)施的管理應(yīng)當(dāng)?shù)浇ㄖ铩S區(qū)院墻(無(wú)院墻的為單位建筑物墻)外的入戶閥門井(含閥門井)。供、用熱雙方另有協(xié)議的除外。
乙方自本協(xié)議生效之日起，即承擔(dān)法定的供熱設(shè)施管理、維修及更新的責(zé)任。
由于熱用戶原因需要對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維修、更新的，乙方可以實(shí)行_____，收取合理費(fèi)用。
702?供熱設(shè)施征用及征收
甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設(shè)施，乙方應(yīng)予配合，并獲得甲方給予的本章703條規(guī)定的補(bǔ)償。
703?征用或收回的補(bǔ)償
甲方征用或征收乙方特許經(jīng)營(yíng)的供熱設(shè)施應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律給予補(bǔ)償。
第八章?公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用
801?政府部門的批準(zhǔn)及占用
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護(hù)和建設(shè)中，需占用公共用地、城市道路及其公共設(shè)施時(shí)，應(yīng)按規(guī)定報(bào)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)其各相關(guān)部門給予必要協(xié)助和配合。占用結(jié)束后，乙方應(yīng)當(dāng)將占用或動(dòng)用的設(shè)施恢復(fù)原狀，依照有關(guān)_____標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相關(guān)的占用費(fèi)用。
802?用戶配合及甲方協(xié)助
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護(hù)和建設(shè)中，乙方需要進(jìn)入居民用戶室內(nèi)或居民擁有土地使用權(quán)的范圍內(nèi)作業(yè)的，事先應(yīng)與該用戶協(xié)商。乙方在作業(yè)結(jié)束后應(yīng)對(duì)所占用或動(dòng)用的設(shè)施恢復(fù)原狀。對(duì)用戶不給予配合而使乙方無(wú)法或嚴(yán)重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務(wù)的，甲方應(yīng)依法給予乙方必要協(xié)助。
第九章?影響用戶用熱工程、事故的報(bào)告與通知
901?影響用戶用熱工程報(bào)告
乙方進(jìn)行供熱設(shè)施維護(hù)或改造工程應(yīng)當(dāng)在非供熱運(yùn)行期，并應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)毓崞陂_始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應(yīng)當(dāng)將工程簡(jiǎn)況、施工歷時(shí)、可能受影響的程度及區(qū)域等情況向相關(guān)用戶和社會(huì)公眾公示通報(bào)，重要影響工程應(yīng)報(bào)告供熱管理部門。
902?影響用戶用熱的事故分類
事故分類標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
903?事故報(bào)告與通知
乙方應(yīng)當(dāng)在事故發(fā)生后，立即報(bào)告供熱管理部門，重大事故應(yīng)告知用戶，預(yù)告事故可能造成的影響及處理的情況。
904?應(yīng)急預(yù)案
乙方應(yīng)制定供熱事故應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)供熱管理部門備案，將對(duì)用戶可能受到的影響降到最低。
905?事故影響賠償
由乙方責(zé)任造成的重大事故對(duì)用戶造成影響的，乙方應(yīng)按事故影響程度對(duì)用戶進(jìn)行賠償。
第十章?供熱價(jià)格
1001?供熱價(jià)格制定和調(diào)整
供熱采暖價(jià)格由甲方所在城市人民政府統(tǒng)一定價(jià)，其價(jià)格制定和調(diào)整須根據(jù)相關(guān)法律和國(guó)家政策組織制定并批準(zhǔn)。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
第十一章?供熱安全
1101?安全責(zé)任
1.乙方須嚴(yán)格遵守有關(guān)供熱安全的法律及國(guó)家政策，供熱生產(chǎn)、運(yùn)行和服務(wù)的質(zhì)量、安全、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家、行業(yè)和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。乙方對(duì)特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的供熱安全負(fù)責(zé)，甲方負(fù)有對(duì)乙方履行安全責(zé)任的監(jiān)管責(zé)任。
2.乙方應(yīng)建立和完善安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)保證體系和穩(wěn)定供應(yīng)、運(yùn)行和服務(wù)，防止事故發(fā)生；要建立搶修、搶險(xiǎn)、救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和相應(yīng)的組織、指揮、設(shè)備等保障體系，并保證在出現(xiàn)重大意外事故時(shí)其保障體系能夠正常啟動(dòng)。
3.發(fā)生事故時(shí)，乙方應(yīng)采取各種應(yīng)急措施進(jìn)行補(bǔ)救，盡量減少事故對(duì)用戶的影響，同時(shí)，乙方必須及時(shí)、如實(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
4.乙方要加強(qiáng)安全巡檢，消除安全隱患，對(duì)危及熱力設(shè)施安全的情況應(yīng)及時(shí)制止，并報(bào)告有關(guān)部門，同時(shí)應(yīng)進(jìn)行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個(gè)人進(jìn)行整改；對(duì)逾期不改的，及時(shí)向甲方報(bào)告，甲方接到乙方報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以查處。
5.乙方應(yīng)采用必要的手段，監(jiān)測(cè)管道供熱工況，保持工況穩(wěn)定，及時(shí)應(yīng)對(duì)發(fā)生的緊急事故。
6.乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程開工報(bào)建前對(duì)地下管網(wǎng)進(jìn)行核查的規(guī)定，并對(duì)認(rèn)為有必要的建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行管道供熱設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，對(duì)野蠻施工危及管道供熱設(shè)施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應(yīng)及時(shí)向供熱管理部門或城市管理綜合行政執(zhí)，法部門報(bào)告，予以查處。
7.乙方應(yīng)開展各種形式的供熱安全宣傳活動(dòng)，以提高公眾對(duì)供熱設(shè)施的保護(hù)意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)用戶采暖的指導(dǎo)，解答用戶的采暖咨詢，發(fā)放用戶采暖手冊(cè)。
1102?供熱設(shè)施安全預(yù)防
乙方應(yīng)嚴(yán)格遵循運(yùn)行、維護(hù)和搶修安全技術(shù)規(guī)程，對(duì)供熱設(shè)施的狀況及性能進(jìn)行定期巡視、保養(yǎng)和檢修，按期進(jìn)行設(shè)備大修和更新改造，對(duì)運(yùn)行15年以上的供熱設(shè)施要進(jìn)行質(zhì)量安全評(píng)估，評(píng)估、檢測(cè)由有資質(zhì)的單位進(jìn)行，出具評(píng)估、檢測(cè)報(bào)告，并報(bào)告甲方。
乙方在發(fā)現(xiàn)屬于用戶的供熱設(shè)施存有嚴(yán)重安全隱患時(shí)，乙方應(yīng)立即采取可能的措施以防止安全事故的發(fā)生。
1103?因安全原因的停熱
乙方可以在其認(rèn)為有必要的時(shí)候?qū)儆谟脩舢a(chǎn)權(quán)的供熱設(shè)施進(jìn)行查驗(yàn)，對(duì)認(rèn)定不符合安全規(guī)定、違章安裝管道設(shè)施或用戶拒絕接受查驗(yàn)的，乙方經(jīng)供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。
1104?應(yīng)急與臨時(shí)接管
乙方應(yīng)完善供熱設(shè)施資料圖檔和設(shè)施信息化管理系統(tǒng)，建立應(yīng)急搶修搶險(xiǎn)預(yù)案，設(shè)立供熱設(shè)施應(yīng)急搶修隊(duì)伍和用戶維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供24小時(shí)緊急熱線服務(wù)和緊急搶修搶險(xiǎn)。
甲、乙雙方均應(yīng)建立供熱應(yīng)急預(yù)案(見附件九)，對(duì)乙方在冬季供熱運(yùn)行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施。
出現(xiàn)下列現(xiàn)象時(shí)，甲方也可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施：
1.公共利益需要；
2.非因乙方原因，致使乙方無(wú)法履行本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)情況；
3.任何發(fā)生本協(xié)議終止的情況。
第十二章?特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議的終止
1201?特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議期限屆滿的終止
特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿時(shí)，特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議自動(dòng)終止。
1202?特許經(jīng)營(yíng)的提前終止
發(fā)生下列情況，特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議可以提前終止：
1.雙方一致同意提前終止；
2.因不可抗力發(fā)生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無(wú)法履行本協(xié)議情況的；
3.發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)提前終止特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議：
(1)乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的；
(2)乙方擅自將所經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行處置或者抵押的；
(3)乙方岡管理不善，發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，嚴(yán)重影響社會(huì)公眾采暖的；
(4)乙方擅自停止供熱，擅自提前結(jié)束供熱，嚴(yán)重影響社會(huì)公眾利益，責(zé)令其改正而拒不執(zhí)行的；
(5)因乙方責(zé)任，造成大面積采暖用戶室內(nèi)溫度不能達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，供熱管理部門責(zé)令其限期改正，逾期不改的；
(6)因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無(wú)法再繼續(xù)正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會(huì)公眾利益的；
(7)乙方擅自停業(yè)、歇業(yè)或中止本協(xié)議，嚴(yán)重影響到社會(huì)公共利益和安全的；
(8)乙方嚴(yán)重違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)，影響正常供熱的；
(9)因設(shè)備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復(fù)供熱，并造成嚴(yán)重社會(huì)影響的；
(10)乙方在本協(xié)議下發(fā)生的其他重大違約行為，經(jīng)甲方通知?天內(nèi)，仍未補(bǔ)救的；
(11)有本協(xié)議第二十二章禁止之行為；
(12)乙方有其他法律禁止的行為。
4.因特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議任意一方認(rèn)為有必要時(shí)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí)，按照爭(zhēng)議解決機(jī)制解決，終止前任意一方都有義務(wù)繼續(xù)履行本協(xié)議的義務(wù)不得擅自提前終止本協(xié)議。
第十三章?特許經(jīng)營(yíng)期限期滿的移交
1301?在特許經(jīng)營(yíng)期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會(huì)；研究制定移交方案和計(jì)劃，并應(yīng)在終止日前180日內(nèi)完成談判，簽訂相關(guān)協(xié)議。
1302?特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的，乙方應(yīng)將全部所有或使用的，以及正在建設(shè)的供熱資產(chǎn)移交給甲方，但供熱設(shè)施、設(shè)備備件以外的乙方用—廠經(jīng)營(yíng)或建設(shè)的動(dòng)產(chǎn)除外；乙方在移交時(shí)必須保證移交后一年內(nèi)正常運(yùn)行的資產(chǎn)和備件，(移交資產(chǎn)的程序和標(biāo)準(zhǔn)見附件九)并出具移交保函。
乙方因自行投資形成自有產(chǎn)權(quán)移交及補(bǔ)償問題按照終止補(bǔ)償規(guī)定。
第十四章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
1401?資產(chǎn)處置談判
正常終止資產(chǎn)處置按照移交的規(guī)定；發(fā)生提前終止的情況，雙方應(yīng)對(duì)資產(chǎn)處置進(jìn)行談判，提前終止資產(chǎn)處置談判應(yīng)區(qū)分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。
1402?不予補(bǔ)償
乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補(bǔ)償：
1.乙方股東(大)會(huì)做出決議明確表示在余下的特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi)不再履行本協(xié)議，并且在30日內(nèi)再次確認(rèn)的；
2.乙方未履行移交責(zé)任的；
3.乙方移交的項(xiàng)目資產(chǎn)和設(shè)施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；
4.有本協(xié)議第二十二章禁止之行為。
1403?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日的確定
特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日依照下列各情況而定：
1.特許經(jīng)營(yíng)權(quán)因特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿而終止的，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日為特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿日；
2.特許經(jīng)營(yíng)權(quán)因本協(xié)議第十六章規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止情況的出現(xiàn)而終止的，該情況發(fā)生日為特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日；
3.因本協(xié)議解除而引起特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止的，引起協(xié)議解除的情況發(fā)生日或者做出解除協(xié)議的決定日為特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日。
第十五章?供熱質(zhì)量和服務(wù)
1501?供熱質(zhì)量
乙方應(yīng)當(dāng)建立供熱質(zhì)量保證體系和相應(yīng)設(shè)施，確保向用戶所供應(yīng)的供熱質(zhì)量符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和附件二所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
1502?供熱服務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶的實(shí)際需要向用戶提供業(yè)務(wù)熱線、營(yíng)業(yè)接待、定期抄表、室溫檢測(cè)、設(shè)施安裝檢修等綜合服務(wù)，并確保能夠達(dá)到附件二所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第十六章?甲方的權(quán)利與義務(wù)
1601?甲方權(quán)利
1.對(duì)乙方實(shí)施特許經(jīng)營(yíng)的行為實(shí)施監(jiān)管；
2.受理用戶對(duì)乙方的供熱投訴；
3.依據(jù)本協(xié)議約定對(duì)乙方違規(guī)行為進(jìn)行處罰；
4.對(duì)乙方的供熱五年規(guī)劃和年度投資計(jì)劃提出意見和建議，并監(jiān)督實(shí)施；
5.監(jiān)督抽查乙方供熱、安全運(yùn)行和服務(wù)的質(zhì)量，定期組織專家進(jìn)行中期評(píng)估(評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)見附件七)；
6.會(huì)同價(jià)格主管部門制定和調(diào)整、監(jiān)管供熱價(jià)格；
7.核查乙方的特許經(jīng)營(yíng)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告；
8.甲方享有緊急處置權(quán)。甲方對(duì)乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，且直接影響到居民正常采暖，給社會(huì)造成惡劣影響的行為，可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施；
9.法律規(guī)定的其他監(jiān)管權(quán)利。
1602?甲方義務(wù)
1.在本協(xié)議生效后辦理交付乙方特許經(jīng)營(yíng)的手續(xù)；
2.維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的完整、專營(yíng)和獨(dú)占性；
3.維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)城鎮(zhèn)供熱市場(chǎng)秩序；
4.為乙方的特許經(jīng)營(yíng)提供必須的政策支持；
5.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)。
第十七章?乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾
1701?乙方權(quán)利
1.對(duì)依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱業(yè)務(wù)享有獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的權(quán)利；
2.擁有在特許經(jīng)營(yíng)有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱投資、發(fā)展權(quán)；
3.依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的價(jià)格機(jī)制，向用戶收取規(guī)定的供熱供應(yīng)費(fèi)及相關(guān)服務(wù)費(fèi)；
4.經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，占用公共用地或城市道路維護(hù)供熱管網(wǎng)的權(quán)利；
5.對(duì)拒繳、欠繳應(yīng)向乙方繳納的費(fèi)用的供熱用戶依法追繳的權(quán)利；
6.對(duì)用熱設(shè)施不符合國(guó)家有關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務(wù)的權(quán)利；
7.對(duì)嚴(yán)重違反供、用熱協(xié)議的用戶有依法舉報(bào)的權(quán)利；
8.特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿后，乙方重新參與特許經(jīng)營(yíng)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)的，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán)；
9.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。
1702?乙方義務(wù)和禁止行為
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方負(fù)有下列義務(wù)：
1.接受甲方的監(jiān)管及社會(huì)公眾的監(jiān)督；
2.非經(jīng)甲方批準(zhǔn)，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業(yè)；
3.非經(jīng)甲方批準(zhǔn)及不可抗力事件發(fā)生，乙方必須保證特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)供熱生產(chǎn)和運(yùn)行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質(zhì)量，發(fā)生故障時(shí)應(yīng)快速搶修，直至恢復(fù)安全運(yùn)行；
4.按照國(guó)家、省、市、行業(yè)及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)施運(yùn)行管理。
5.按照乙方承諾供熱質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶提供供熱相關(guān)服務(wù)；
6.根據(jù)供熱規(guī)劃和市場(chǎng)需要，乙方應(yīng)提高供熱保障能力，擴(kuò)建供熱管網(wǎng)，積極發(fā)展用戶，不斷滿足用戶對(duì)供熱的新需求。
7.乙方應(yīng)執(zhí)行當(dāng)?shù)卣豳Y源整合規(guī)劃和環(huán)境治理的計(jì)劃，積極配合完成資源整合和環(huán)保的任務(wù)。
8.特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，不得放棄、變換、擴(kuò)大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業(yè)。
9.經(jīng)甲方批準(zhǔn)，對(duì)于乙方從事的特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)衍生出來(lái)的相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方可通過(guò)委托、發(fā)包等方式將其交由具備相應(yīng)資質(zhì)的社會(huì)第三方經(jīng)營(yíng)，但屬于特許經(jīng)營(yíng)范疇的業(yè)務(wù)不得委托或發(fā)包給社會(huì)第三方經(jīng)營(yíng)。
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方不得實(shí)施以下行為：
1.違規(guī)、違法經(jīng)營(yíng)的；
2.未按要求履行本協(xié)議，供熱供應(yīng)、運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，并未按行業(yè)主管部門要求進(jìn)行限期整改的；
3.未經(jīng)政府及甲方批準(zhǔn)，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的；
4.未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，擅自停熱、停業(yè)、歇業(yè)或終止本協(xié)議，影響到社會(huì)公共利益和安全的；
5.發(fā)生重大供熱質(zhì)量、安全生產(chǎn)責(zé)任事故或企業(yè)法人有重大違規(guī)_____行為的；
6.不按城市規(guī)劃投資、建設(shè)供熱設(shè)施，經(jīng)供熱管理部門限期改正但拒不改正的；
7.在特許經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)濫用特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，違背市場(chǎng)原則，以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的手段壟斷封閉供熱建筑設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備采購(gòu)市場(chǎng)，進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易，損害公眾利益并造成不良影響，經(jīng)有關(guān)主管部門勸阻拒絕改正的；
8.拒絕接受監(jiān)督管理，情節(jié)嚴(yán)重的；
9.不履行特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議義務(wù)，違反申請(qǐng)?zhí)卦S經(jīng)營(yíng)權(quán)時(shí)所承諾的；
10.法律規(guī)定的其他情形。
1703?乙方承諾
1.供熱服務(wù)承諾
乙方保證善意地、適當(dāng)?shù)匦惺贡緟f(xié)議授予乙方的供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，盡最大限度地為市民、企業(yè)及其他供熱用戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、普遍的供應(yīng)與服務(wù)；并遵循城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項(xiàng)規(guī)劃，投資建設(shè)新的供熱設(shè)施，滿足社會(huì)對(duì)供熱利用的新需求。
2.合理價(jià)格承諾
乙方保證采取一切應(yīng)當(dāng)采取的措施，嚴(yán)格控制成本，接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，促使供熱價(jià)格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。
3.降低供熱成本承諾
乙方保證完善內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制成本，開發(fā)和應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。
4.提高環(huán)境保護(hù)質(zhì)量承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營(yíng)期間的一切經(jīng)營(yíng)和供熱服務(wù)中，充分考慮對(duì)環(huán)境的影響，采用先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)和措施，減少環(huán)境污染，維護(hù)生態(tài)環(huán)境。
5.開展公益服務(wù)承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營(yíng)期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動(dòng)，宣傳供熱知識(shí)及相關(guān)能源知識(shí)，促進(jìn)供熱在人們生活、生產(chǎn)中的合理應(yīng)用。
6.提高供熱信息化水平承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營(yíng)期間不斷提高企業(yè)信息化水平，對(duì)供熱設(shè)施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基
本信息及其他與供熱經(jīng)營(yíng)服務(wù)有關(guān)的信息進(jìn)行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務(wù)信息管理系統(tǒng)。
乙方承諾建立_____、服務(wù)信息管理系統(tǒng)并納入供熱管理部門的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
乙方承諾建立并完善其互聯(lián)網(wǎng)站，以便向社會(huì)公眾用戶提供網(wǎng)上供熱開戶申請(qǐng)、用熱咨詢、安全說(shuō)明、
熱費(fèi)查詢、受理投訴等綜合信息服務(wù)。
第十八章?法律責(zé)任
1801?甲方法律責(zé)任
1.甲方違反本協(xié)議第403條規(guī)定，對(duì)乙方的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)構(gòu)成妨礙的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟(jì)損失；
2.甲方違反本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，不將其投資建設(shè)的供熱設(shè)施交付乙方使用或擅自處置其投資建設(shè)的
供熱設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟(jì)損失；
3.甲方違反本協(xié)議有關(guān)規(guī)定，在征用過(guò)程中或本協(xié)議終止后，拒不按照協(xié)議的約定進(jìn)行補(bǔ)償?shù)?，?yīng)當(dāng)及時(shí)按照協(xié)議的約定進(jìn)行補(bǔ)償，并應(yīng)按照中國(guó)人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補(bǔ)償?shù)睦ⅲ?/p>
4.甲方違反有關(guān)價(jià)格法規(guī)及本協(xié)議定價(jià)、調(diào)價(jià)程序，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定補(bǔ)償乙方因此受到的經(jīng)濟(jì)損失；
5.甲方基于對(duì)獲得特許經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管的權(quán)力采用非正當(dāng)行為對(duì)乙方實(shí)施罰款、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、撤銷特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，經(jīng)法定程序(如行政復(fù)議、法院判決等)證明其行為錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)改正其行為，并賠償乙方因此受到的經(jīng)濟(jì)損失。
1802?乙方法律責(zé)任
1.乙方對(duì)任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規(guī)定；
2.乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擅自處置供熱設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀，如無(wú)法恢復(fù)原狀的，應(yīng)當(dāng)重新投資建設(shè)相應(yīng)的供熱設(shè)施，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬(wàn)元人民幣的違約金；
3.乙方違反本協(xié)議第702條的規(guī)定，拒不接受甲方的依法征用或征收時(shí)，應(yīng)當(dāng)服從甲方的依法征用或征收，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬(wàn)元人民幣的違約金；
4.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，擅自解散或歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬(wàn)元人民幣的違約金；
5.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，對(duì)擅自停熱負(fù)有責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施恢復(fù)供熱，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付?萬(wàn)到?萬(wàn)元人民幣的違約金；
6.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，擅自改變主業(yè)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正并恢復(fù)主業(yè)，應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬(wàn)元人民幣的違約金；
7.乙方違反本協(xié)議第1702條規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可酌情要求乙方支付?萬(wàn)到?萬(wàn)元人民幣的違約金；
8.乙方違背本協(xié)議承諾的義務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付萬(wàn)到?萬(wàn)元人民幣的違約金；
9.乙方違反或降低本協(xié)議及附件規(guī)定的技術(shù)、質(zhì)量、安全、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)向用戶供熱、提供維修服務(wù)和供
熱設(shè)施運(yùn)行管理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付?萬(wàn)到?萬(wàn)元?人民幣的違約金；
10.甲方可根據(jù)供熱用戶的投訴對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，用戶投訴的情況屬實(shí)，并且確屬乙方的?責(zé)任的，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付?萬(wàn)到?萬(wàn)元人民幣的違約金；
11.乙方未履行本協(xié)議的及時(shí)報(bào)告義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可酌情要求乙方支付?萬(wàn)到?萬(wàn)元人民幣的違約金；
12.甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。
1803?不中斷協(xié)議履行
除非本協(xié)議終止，針對(duì)本協(xié)議的任何違約責(zé)任的追究及責(zé)任承擔(dān)，均不影響本協(xié)議之繼續(xù)履行。
第十九章?協(xié)議的變更
1901?協(xié)議的變更
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議篇二
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議?城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議
(示范文本)
目?錄
第一章?總則
第二章?定義與解釋
第三章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予、期限及履約擔(dān)保
第四章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍與實(shí)施
第五章?供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)
第六章?供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地
第七章?供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補(bǔ)償
第八章?公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用
第九章?影響用戶用熱工：程、事故的報(bào)告與通知
第十章?供熱價(jià)格
第十一章?供熱安全
第十二章?特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議的終止
第十三章?特許經(jīng)營(yíng)期限期滿的移交
第十四章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
第十五章?供熱質(zhì)量和服務(wù)
第十六章?甲方的權(quán)利與義務(wù)
第十七章?乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾
第十八章?法律責(zé)任
第十九章?協(xié)議的變更
第二十章?不可抗力
第二十一章?爭(zhēng)議的解決
第二十二章?附則
第一章?總則
101?為規(guī)范?城市、地區(qū)集中供熱特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展，保障社會(huì)公?共利益和公共安全，根據(jù)建沒部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》和?(地方法規(guī)名稱)，由協(xié)議雙方按照法定程序于?年?月?日在中國(guó)?省(自治區(qū))?市(縣)簽訂本協(xié)議。
102?協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國(guó)?省(自治區(qū))?市(縣)人民政府授權(quán)(注：該授權(quán)可以通過(guò)以下兩種形式，1.該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件；2.該人民政府就本協(xié)議事項(xiàng)簽發(fā)授權(quán)書)，中國(guó)?省(自治區(qū))?市(縣)人民政府?局(委)(以下簡(jiǎn)稱甲方)，地址：?，法定代表人：?，職務(wù)：?；和?公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)，注冊(cè)地點(diǎn)：?，注冊(cè)號(hào)：?，法定代表人：?，職務(wù)：?，國(guó)籍：?。
103?特許經(jīng)營(yíng)原則
甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協(xié)議，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：
(1)遵守中國(guó)的法律；
(2)公開、公平、公正；
(3)符合城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項(xiàng)規(guī)劃；
(4)有利于保障供熱安全和_____節(jié)能；
(5)有利于促進(jìn)城鎮(zhèn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展。
第二章?定義與解釋
本協(xié)議中下列名詞或術(shù)語(yǔ)的含義遵從本章的定義或解釋。
201?[中國(guó)]指中華人民共和國(guó)，儀為本協(xié)議之目的，不包括_____特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和_____地區(qū)。
202?[法律]指所有適用的中國(guó)法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其他有法律約束力的規(guī)范性文件，、
203?[供熱]向熱用戶供應(yīng)熱能。
204?[供熱系統(tǒng)]由熱源通過(guò)熱網(wǎng)向熱用戶供應(yīng)熱能系統(tǒng)的總稱。
205?[集中供熱]從一個(gè)或多個(gè)熱源通過(guò)熱網(wǎng)向城市、鎮(zhèn)或某些區(qū)域熱用戶供熱。
206?[熱力管網(wǎng)]由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質(zhì)的管線系統(tǒng)。
207?[管道業(yè)務(wù)]在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，依照本協(xié)議價(jià)格機(jī)制制定的價(jià)格向使用者提供的管道熱力及相關(guān)_____的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
208?[違約]指本協(xié)議簽約任何一方未能履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協(xié)議的作為或_____或不可抗力等。
209?[特許經(jīng)營(yíng)權(quán)]本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營(yíng)權(quán)為特許經(jīng)營(yíng)供熱業(yè)務(wù)專營(yíng)權(quán)，即在其有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)受讓方獨(dú)自占有該項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)權(quán)利。
210?[戶內(nèi)共用管道熱力設(shè)施]用戶樓前引入管、樓內(nèi)立管、水平管及閥門等熱力設(shè)施。
211?[用戶自用管道熱力設(shè)施]自戶內(nèi)共用熱力管道引入到用戶室內(nèi)的熱力管道、閥門、計(jì)量表等設(shè)施。
212?[熱力緊急事件]涉及供熱采暖需要緊急采取應(yīng)急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設(shè)施緊急利用等。
213?[履約保函]指為保證協(xié)議的正常履行，由金融機(jī)構(gòu)通過(guò)保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設(shè)期履約保函，運(yùn)營(yíng)與維護(hù)保函，移交保函。
214?日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。
第三章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予、期限及履約擔(dān)保
301?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予
甲方自本協(xié)議生效之日起，授予乙方在本協(xié)議有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，獨(dú)家享有供熱業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)權(quán)利?(以下簡(jiǎn)稱“特許經(jīng)營(yíng)權(quán)”)。
甲方應(yīng)當(dāng)于本協(xié)議生效之日起5個(gè)工作日內(nèi)向乙方發(fā)放特許經(jīng)營(yíng)權(quán)證書，并以適當(dāng)方式公示。
302?特許經(jīng)營(yíng)期限
本協(xié)議之特許經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期限為自本協(xié)議生效之日起計(jì)?年。自?年?月?日起至?年?——月?日止。
303?特許經(jīng)營(yíng)履約擔(dān)保
1.乙方應(yīng)在簽訂協(xié)議前十五日內(nèi)向甲方提供雙方能接受的信譽(yù)良好的金融機(jī)構(gòu)出具的履約保函，以保證乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。履約保函分作建設(shè)期保函、運(yùn)營(yíng)維護(hù)保函和移交保函，移交保函可并人運(yùn)營(yíng)維護(hù)保函。
2.特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方如拒絕履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、支付違約金或不及時(shí)實(shí)施事故處理，甲方可以提取履約擔(dān)保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。
3.履約擔(dān)保金額共?元，其中建設(shè)期履約擔(dān)保金額?元、運(yùn)營(yíng)維護(hù)履約擔(dān)保金額?元、移交履約擔(dān)保金額?元。(履約擔(dān)保金額根據(jù)特許經(jīng)營(yíng)有效期限和規(guī)定區(qū)域內(nèi)用戶數(shù)、用熱量和用熱性質(zhì)等具體情況由協(xié)議雙方商定。)
4.凡用于乙方違約金及事故處理等費(fèi)用支出的部分履約擔(dān)保金額，乙方須于事項(xiàng)處理后的10日內(nèi)向甲方補(bǔ)齊履約擔(dān)保金額。
第四章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍與實(shí)施
401?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域
甲方根據(jù)本協(xié)議確定授予乙方對(duì)下列地域的供熱享有特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。
1.描述
2.附圖
(附件三：特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域范圍圖示)
402?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍
本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的范圍為在規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)期限和地域范圍內(nèi)，乙方對(duì)該地域供熱進(jìn)行的投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和移交，乙方不得擅自拓展特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域范圍。
403?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的實(shí)施
在特許經(jīng)營(yíng)期間，甲方不得將本項(xiàng)目特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予第三者或無(wú)故終止特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，不得無(wú)故減少乙方特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍或妨礙特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的實(shí)施，但本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止和撤銷的情況除外。
在特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方不得將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)及相關(guān)權(quán)益進(jìn)行出租、抵押或質(zhì)押給任何第三方。
第五章?供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)
501?供熱設(shè)施的所有權(quán)依照相關(guān)法律確定權(quán)屬。
502?在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)期限和地域范圍內(nèi)，供熱設(shè)施經(jīng)營(yíng)權(quán)和維修權(quán)由乙方擁有。
第六章?供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地
601?供熱設(shè)施的建設(shè)投資
在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)期限和地域范圍內(nèi)供熱設(shè)施建設(shè)投資權(quán)利和義務(wù)屬于乙方，投資和建設(shè)必須符合相關(guān)規(guī)劃、計(jì)劃和技術(shù)規(guī)范的要求。
602?供熱設(shè)施的建設(shè)用地
甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后，以(視供熱設(shè)施建設(shè)具體情況而定)形式向乙方提供供熱設(shè)施建設(shè)用地的土地使用權(quán)。無(wú)甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或?qū)⒃撏恋厥褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓、出租和抵押。
第七章?供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補(bǔ)償
701?供熱設(shè)施的管理、維修及更新
乙方對(duì)住宅供熱設(shè)施的管理應(yīng)當(dāng)?shù)阶罱K用戶散熱設(shè)備；對(duì)非住宅的供熱設(shè)施的管理應(yīng)當(dāng)?shù)浇ㄖ?、廠區(qū)院墻(無(wú)院墻的為單位建筑物墻)外的入戶閥門井(含閥門井)。供、用熱雙方另有協(xié)議的除外。
乙方自本協(xié)議生效之日起，即承擔(dān)法定的供熱設(shè)施管理、維修及更新的責(zé)任。
由于熱用戶原因需要對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維修、更新的，乙方可以實(shí)行_____，收取合理費(fèi)用。
702?供熱設(shè)施征用及征收
甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設(shè)施，乙方應(yīng)予配合，并獲得甲方給予的本章703條規(guī)定的補(bǔ)償。
703?征用或收回的補(bǔ)償
甲方征用或征收乙方特許經(jīng)營(yíng)的供熱設(shè)施應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律給予補(bǔ)償。
第八章?公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用
801?政府部門的批準(zhǔn)及占用
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護(hù)和建設(shè)中，需占用公共用地、城市道路及其公共設(shè)施時(shí)，應(yīng)按規(guī)定報(bào)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)其各相關(guān)部門給予必要協(xié)助和配合。占用結(jié)束后，乙方應(yīng)當(dāng)將占用或動(dòng)用的設(shè)施恢復(fù)原狀，依照有關(guān)_____標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相關(guān)的占用費(fèi)用。
802?用戶配合及甲方協(xié)助
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護(hù)和建設(shè)中，乙方需要進(jìn)入居民用戶室內(nèi)或居民擁有土地使用權(quán)的范圍內(nèi)作業(yè)的，事先應(yīng)與該用戶協(xié)商。乙方在作業(yè)結(jié)束后應(yīng)對(duì)所占用或動(dòng)用的設(shè)施恢復(fù)原狀。對(duì)用戶不給予配合而使乙方無(wú)法或嚴(yán)重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務(wù)的，甲方應(yīng)依法給予乙方必要協(xié)助。
第九章?影響用戶用熱工程、事故的報(bào)告與通知
901?影響用戶用熱工程報(bào)告
乙方進(jìn)行供熱設(shè)施維護(hù)或改造工程應(yīng)當(dāng)在非供熱運(yùn)行期，并應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)毓崞陂_始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應(yīng)當(dāng)將工程簡(jiǎn)況、施工歷時(shí)、可能受影響的程度及區(qū)域等情況向相關(guān)用戶和社會(huì)公眾公示通報(bào)，重要影響工程應(yīng)報(bào)告供熱管理部門。
902?影響用戶用熱的事故分類
事故分類標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
903?事故報(bào)告與通知
乙方應(yīng)當(dāng)在事故發(fā)生后，立即報(bào)告供熱管理部門，重大事故應(yīng)告知用戶，預(yù)告事故可能造成的影響及處理的情況。
904?應(yīng)急預(yù)案
乙方應(yīng)制定供熱事故應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)供熱管理部門備案，將對(duì)用戶可能受到的影響降到最低。
905?事故影響賠償
由乙方責(zé)任造成的重大事故對(duì)用戶造成影響的，乙方應(yīng)按事故影響程度對(duì)用戶進(jìn)行賠償。
第十章?供熱價(jià)格
1001?供熱價(jià)格制定和調(diào)整
供熱采暖價(jià)格由甲方所在城市人民政府統(tǒng)一定價(jià)，其價(jià)格制定和調(diào)整須根據(jù)相關(guān)法律和國(guó)家政策組織制定并批準(zhǔn)。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
第十一章?供熱安全
1101?安全責(zé)任
1.乙方須嚴(yán)格遵守有關(guān)供熱安全的法律及國(guó)家政策，供熱生產(chǎn)、運(yùn)行和服務(wù)的質(zhì)量、安全、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家、行業(yè)和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。乙方對(duì)特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的供熱安全負(fù)責(zé)，甲方負(fù)有對(duì)乙方履行安全責(zé)任的監(jiān)管責(zé)任。
2.乙方應(yīng)建立和完善安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)保證體系和穩(wěn)定供應(yīng)、運(yùn)行和服務(wù)，防止事故發(fā)生；要建立搶修、搶險(xiǎn)、救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和相應(yīng)的組織、指揮、設(shè)備等保障體系，并保證在出現(xiàn)重大意外事故時(shí)其保障體系能夠正常啟動(dòng)。
3.發(fā)生事故時(shí)，乙方應(yīng)采取各種應(yīng)急措施進(jìn)行補(bǔ)救，盡量減少事故對(duì)用戶的影響，同時(shí)，乙方必須及時(shí)、如實(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
4.乙方要加強(qiáng)安全巡檢，消除安全隱患，對(duì)危及熱力設(shè)施安全的情況應(yīng)及時(shí)制止，并報(bào)告有關(guān)部門，同時(shí)應(yīng)進(jìn)行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個(gè)人進(jìn)行整改；對(duì)逾期不改的，及時(shí)向甲方報(bào)告，甲方接到乙方報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以查處。
5.乙方應(yīng)采用必要的手段，監(jiān)測(cè)管道供熱工況，保持工況穩(wěn)定，及時(shí)應(yīng)對(duì)發(fā)生的緊急事故。
6.乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程開工報(bào)建前對(duì)地下管網(wǎng)進(jìn)行核查的規(guī)定，并對(duì)認(rèn)為有必要的建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行管道供熱設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，對(duì)野蠻施工危及管道供熱設(shè)施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應(yīng)及時(shí)向供熱管理部門或城市管理綜合行政執(zhí)，法部門報(bào)告，予以查處。
7.乙方應(yīng)開展各種形式的供熱安全宣傳活動(dòng)，以提高公眾對(duì)供熱設(shè)施的保護(hù)意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)用戶采暖的指導(dǎo)，解答用戶的采暖咨詢，發(fā)放用戶采暖手冊(cè)。
1102?供熱設(shè)施安全預(yù)防
乙方應(yīng)嚴(yán)格遵循運(yùn)行、維護(hù)和搶修安全技術(shù)規(guī)程，對(duì)供熱設(shè)施的狀況及性能進(jìn)行定期巡視、保養(yǎng)和檢修，按期進(jìn)行設(shè)備大修和更新改造，對(duì)運(yùn)行15年以上的供熱設(shè)施要進(jìn)行質(zhì)量安全評(píng)估，評(píng)估、檢測(cè)由有資質(zhì)的單位進(jìn)行，出具評(píng)估、檢測(cè)報(bào)告，并報(bào)告甲方。
乙方在發(fā)現(xiàn)屬于用戶的供熱設(shè)施存有嚴(yán)重安全隱患時(shí)，乙方應(yīng)立即采取可能的措施以防止安全事故的發(fā)生。
1103?因安全原因的停熱
乙方可以在其認(rèn)為有必要的時(shí)候?qū)儆谟脩舢a(chǎn)權(quán)的供熱設(shè)施進(jìn)行查驗(yàn)，對(duì)認(rèn)定不符合安全規(guī)定、違章安裝管道設(shè)施或用戶拒絕接受查驗(yàn)的，乙方經(jīng)供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。
1104?應(yīng)急與臨時(shí)接管
乙方應(yīng)完善供熱設(shè)施資料圖檔和設(shè)施信息化管理系統(tǒng)，建立應(yīng)急搶修搶險(xiǎn)預(yù)案，設(shè)立供熱設(shè)施應(yīng)急搶修隊(duì)伍和用戶維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供24小時(shí)緊急熱線服務(wù)和緊急搶修搶險(xiǎn)。
甲、乙雙方均應(yīng)建立供熱應(yīng)急預(yù)案(見附件九)，對(duì)乙方在冬季供熱運(yùn)行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施。
出現(xiàn)下列現(xiàn)象時(shí)，甲方也可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施：
1.公共利益需要；
2.非因乙方原因，致使乙方無(wú)法履行本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)情況；
3.任何發(fā)生本協(xié)議終止的情況。
第十二章?特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議的終止
1201?特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議期限屆滿的終止
特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿時(shí)，特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議自動(dòng)終止。
1202?特許經(jīng)營(yíng)的提前終止
發(fā)生下列情況，特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議可以提前終止：
1.雙方一致同意提前終止；
2.因不可抗力發(fā)生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無(wú)法履行本協(xié)議情況的；
3.發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)提前終止特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議：
(1)乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的；
(2)乙方擅自將所經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行處置或者抵押的；
(3)乙方岡管理不善，發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，嚴(yán)重影響社會(huì)公眾采暖的；
(4)乙方擅自停止供熱，擅自提前結(jié)束供熱，嚴(yán)重影響社會(huì)公眾利益，責(zé)令其改正而拒不執(zhí)行的；
(5)因乙方責(zé)任，造成大面積采暖用戶室內(nèi)溫度不能達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，供熱管理部門責(zé)令其限期改正，逾期不改的；
(6)因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無(wú)法再繼續(xù)正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會(huì)公眾利益的；
(7)乙方擅自停業(yè)、歇業(yè)或中止本協(xié)議，嚴(yán)重影響到社會(huì)公共利益和安全的；
(8)乙方嚴(yán)重違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)，影響正常供熱的；
(9)因設(shè)備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復(fù)供熱，并造成嚴(yán)重社會(huì)影響的；
(10)乙方在本協(xié)議下發(fā)生的其他重大違約行為，經(jīng)甲方通知?天內(nèi)，仍未補(bǔ)救的；
(11)有本協(xié)議第二十二章禁止之行為；
(12)乙方有其他法律禁止的行為。
4.因特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議任意一方認(rèn)為有必要時(shí)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí)，按照爭(zhēng)議解決機(jī)制解決，終止前任意一方都有義務(wù)繼續(xù)履行本協(xié)議的義務(wù)不得擅自提前終止本協(xié)議。
第十三章?特許經(jīng)營(yíng)期限期滿的移交
1301?在特許經(jīng)營(yíng)期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會(huì)；研究制定移交方案和計(jì)劃，并應(yīng)在終止日前180日內(nèi)完成談判，簽訂相關(guān)協(xié)議。
1302?特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的，乙方應(yīng)將全部所有或使用的，以及正在建設(shè)的供熱資產(chǎn)移交給甲方，但供熱設(shè)施、設(shè)備備件以外的乙方用—廠經(jīng)營(yíng)或建設(shè)的動(dòng)產(chǎn)除外；乙方在移交時(shí)必須保證移交后一年內(nèi)正常運(yùn)行的資產(chǎn)和備件，(移交資產(chǎn)的程序和標(biāo)準(zhǔn)見附件九)并出具移交保函。
乙方因自行投資形成自有產(chǎn)權(quán)移交及補(bǔ)償問題按照終止補(bǔ)償規(guī)定。
第十四章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
1401?資產(chǎn)處置談判
正常終止資產(chǎn)處置按照移交的規(guī)定；發(fā)生提前終止的情況，雙方應(yīng)對(duì)資產(chǎn)處置進(jìn)行談判，提前終止資產(chǎn)處置談判應(yīng)區(qū)分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。
1402?不予補(bǔ)償
乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補(bǔ)償：
1.乙方股東(大)會(huì)做出決議明確表示在余下的特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi)不再履行本協(xié)議，并且在30日內(nèi)再次確認(rèn)的；
2.乙方未履行移交責(zé)任的；
3.乙方移交的項(xiàng)目資產(chǎn)和設(shè)施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；
4.有本協(xié)議第二十二章禁止之行為。
1403?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日的確定
特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日依照下列各情況而定：
1.特許經(jīng)營(yíng)權(quán)因特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿而終止的，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日為特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿日；
2.特許經(jīng)營(yíng)權(quán)因本協(xié)議第十六章規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止情況的出現(xiàn)而終止的，該情況發(fā)生日為特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日；
3.因本協(xié)議解除而引起特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止的，引起協(xié)議解除的情況發(fā)生日或者做出解除協(xié)議的決定日為特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日。
第十五章?供熱質(zhì)量和服務(wù)
1501?供熱質(zhì)量
乙方應(yīng)當(dāng)建立供熱質(zhì)量保證體系和相應(yīng)設(shè)施，確保向用戶所供應(yīng)的供熱質(zhì)量符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和附件二所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
1502?供熱服務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶的實(shí)際需要向用戶提供業(yè)務(wù)熱線、營(yíng)業(yè)接待、定期抄表、室溫檢測(cè)、設(shè)施安裝檢修等綜合服務(wù)，并確保能夠達(dá)到附件二所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第十六章?甲方的權(quán)利與義務(wù)
1601?甲方權(quán)利
1.對(duì)乙方實(shí)施特許經(jīng)營(yíng)的行為實(shí)施監(jiān)管；
2.受理用戶對(duì)乙方的供熱投訴；
3.依據(jù)本協(xié)議約定對(duì)乙方違規(guī)行為進(jìn)行處罰；
4.對(duì)乙方的供熱五年規(guī)劃和年度投資計(jì)劃提出意見和建議，并監(jiān)督實(shí)施；
5.監(jiān)督抽查乙方供熱、安全運(yùn)行和服務(wù)的質(zhì)量，定期組織專家進(jìn)行中期評(píng)估(評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)見附件七)；
6.會(huì)同價(jià)格主管部門制定和調(diào)整、監(jiān)管供熱價(jià)格；
7.核查乙方的特許經(jīng)營(yíng)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告；
8.甲方享有緊急處置權(quán)。甲方對(duì)乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，且直接影響到居民正常采暖，給社會(huì)造成惡劣影響的行為，可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施；
9.法律規(guī)定的其他監(jiān)管權(quán)利。
1602?甲方義務(wù)
1.在本協(xié)議生效后辦理交付乙方特許經(jīng)營(yíng)的手續(xù)；
2.維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的完整、專營(yíng)和獨(dú)占性；
3.維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)城鎮(zhèn)供熱市場(chǎng)秩序；
4.為乙方的特許經(jīng)營(yíng)提供必須的政策支持；
5.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)。
第十七章?乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾
1701?乙方權(quán)利
1.對(duì)依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱業(yè)務(wù)享有獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的權(quán)利；
2.擁有在特許經(jīng)營(yíng)有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱投資、發(fā)展權(quán)；
3.依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的價(jià)格機(jī)制，向用戶收取規(guī)定的供熱供應(yīng)費(fèi)及相關(guān)服務(wù)費(fèi)；
4.經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，占用公共用地或城市道路維護(hù)供熱管網(wǎng)的權(quán)利；
5.對(duì)拒繳、欠繳應(yīng)向乙方繳納的費(fèi)用的供熱用戶依法追繳的權(quán)利；
6.對(duì)用熱設(shè)施不符合國(guó)家有關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務(wù)的權(quán)利；
7.對(duì)嚴(yán)重違反供、用熱協(xié)議的用戶有依法舉報(bào)的權(quán)利；
8.特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿后，乙方重新參與特許經(jīng)營(yíng)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)的，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán)；
9.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。
1702?乙方義務(wù)和禁止行為
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方負(fù)有下列義務(wù)：
1.接受甲方的監(jiān)管及社會(huì)公眾的監(jiān)督；
2.非經(jīng)甲方批準(zhǔn)，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業(yè)；
3.非經(jīng)甲方批準(zhǔn)及不可抗力事件發(fā)生，乙方必須保證特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)供熱生產(chǎn)和運(yùn)行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質(zhì)量，發(fā)生故障時(shí)應(yīng)快速搶修，直至恢復(fù)安全運(yùn)行；
4.按照國(guó)家、省、市、行業(yè)及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)施運(yùn)行管理。
5.按照乙方承諾供熱質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶提供供熱相關(guān)服務(wù)；
6.根據(jù)供熱規(guī)劃和市場(chǎng)需要，乙方應(yīng)提高供熱保障能力，擴(kuò)建供熱管網(wǎng)，積極發(fā)展用戶，不斷滿足用戶對(duì)供熱的新需求。
7.乙方應(yīng)執(zhí)行當(dāng)?shù)卣豳Y源整合規(guī)劃和環(huán)境治理的計(jì)劃，積極配合完成資源整合和環(huán)保的任務(wù)。
8.特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，不得放棄、變換、擴(kuò)大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業(yè)。
9.經(jīng)甲方批準(zhǔn)，對(duì)于乙方從事的特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)衍生出來(lái)的相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方可通過(guò)委托、發(fā)包等方式將其交由具備相應(yīng)資質(zhì)的社會(huì)第三方經(jīng)營(yíng)，但屬于特許經(jīng)營(yíng)范疇的業(yè)務(wù)不得委托或發(fā)包給社會(huì)第三方經(jīng)營(yíng)。
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方不得實(shí)施以下行為：
1.違規(guī)、違法經(jīng)營(yíng)的；
2.未按要求履行本協(xié)議，供熱供應(yīng)、運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，并未按行業(yè)主管部門要求進(jìn)行限期整改的；
3.未經(jīng)政府及甲方批準(zhǔn)，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的；
4.未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，擅自停熱、停業(yè)、歇業(yè)或終止本協(xié)議，影響到社會(huì)公共利益和安全的；
5.發(fā)生重大供熱質(zhì)量、安全生產(chǎn)責(zé)任事故或企業(yè)法人有重大違規(guī)_____行為的；
6.不按城市規(guī)劃投資、建設(shè)供熱設(shè)施，經(jīng)供熱管理部門限期改正但拒不改正的；
7.在特許經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)濫用特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，違背市場(chǎng)原則，以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的手段壟斷封閉供熱建筑設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備采購(gòu)市場(chǎng)，進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易，損害公眾利益并造成不良影響，經(jīng)有關(guān)主管部門勸阻拒絕改正的；
8.拒絕接受監(jiān)督管理，情節(jié)嚴(yán)重的；
9.不履行特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議義務(wù)，違反申請(qǐng)?zhí)卦S經(jīng)營(yíng)權(quán)時(shí)所承諾的；
10.法律規(guī)定的其他情形。
1703?乙方承諾
1.供熱服務(wù)承諾
乙方保證善意地、適當(dāng)?shù)匦惺贡緟f(xié)議授予乙方的供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，盡最大限度地為市民、企業(yè)及其他供熱用戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、普遍的供應(yīng)與服務(wù)；并遵循城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項(xiàng)規(guī)劃，投資建設(shè)新的供熱設(shè)施，滿足社會(huì)對(duì)供熱利用的新需求。
2.合理價(jià)格承諾
乙方保證采取一切應(yīng)當(dāng)采取的措施，嚴(yán)格控制成本，接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，促使供熱價(jià)格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。
3.降低供熱成本承諾
乙方保證完善內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制成本，開發(fā)和應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。
4.提高環(huán)境保護(hù)質(zhì)量承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營(yíng)期間的一切經(jīng)營(yíng)和供熱服務(wù)中，充分考慮對(duì)環(huán)境的影響，采用先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)和措施，減少環(huán)境污染，維護(hù)生態(tài)環(huán)境。
5.開展公益服務(wù)承諾
乙方承在特許經(jīng)營(yíng)期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動(dòng)，宣傳供熱知識(shí)及相關(guān)能源知識(shí)，促進(jìn)供熱在人們生活、生產(chǎn)中的合理應(yīng)用。
6.提高供熱信息化水平承
乙方承在特許經(jīng)營(yíng)期間不斷提高企業(yè)信息化水平，對(duì)供熱設(shè)施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基
本信息及其他與供熱經(jīng)營(yíng)服務(wù)有關(guān)的信息進(jìn)行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務(wù)信息管理系統(tǒng)。
乙方承諾建立_____、服務(wù)信息管理系統(tǒng)并納入供熱管理部門的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
乙方承諾建立并完善其互聯(lián)網(wǎng)站，以便向社會(huì)公眾用戶提供網(wǎng)上供熱開戶申請(qǐng)、用熱咨詢、安全說(shuō)明、
熱費(fèi)查詢、受理投訴等綜合信息服務(wù)。
第十八章?法律責(zé)任
1801?甲方法律責(zé)任
1.甲方違反本協(xié)議第403條規(guī)定，對(duì)乙方的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)構(gòu)成妨礙的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟(jì)損失；
2.甲方違反本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，不將其投資建設(shè)的供熱設(shè)施交付乙方使用或擅自處置其投資建設(shè)的
供熱設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟(jì)損失；
3.甲方違反本協(xié)議有關(guān)規(guī)定，在征用過(guò)程中或本協(xié)議終止后，拒不按照協(xié)議的約定進(jìn)行補(bǔ)償?shù)?，?yīng)當(dāng)及時(shí)按照協(xié)議的約定進(jìn)行補(bǔ)償，并應(yīng)按照中國(guó)人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補(bǔ)償?shù)睦ⅲ?/p>
4.甲方違反有關(guān)價(jià)格法規(guī)及本協(xié)議定價(jià)、調(diào)價(jià)程序，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定補(bǔ)償乙方因此受到的經(jīng)濟(jì)損失；
5.甲方基于對(duì)獲得特許經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管的權(quán)力采用非正當(dāng)行為對(duì)乙方實(shí)施罰款、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、撤銷特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，經(jīng)法定程序(如行政復(fù)議、法院判決等)證明其行為錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)改正其行為，并賠償乙方因此受到的經(jīng)濟(jì)損失。
1802?乙方法律責(zé)任
1.乙方對(duì)任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規(guī)定；
2.乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擅自處置供熱設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀，如無(wú)法恢復(fù)原狀的，應(yīng)當(dāng)重新投資建設(shè)相應(yīng)的供熱設(shè)施，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬(wàn)元人民幣的違約金；
3.乙方違反本協(xié)議第702條的規(guī)定，拒不接受甲方的依法征用或征收時(shí)，應(yīng)當(dāng)服從甲方的依法征用或征收，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬(wàn)元人民幣的違約金；
4.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，擅自解散或歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬(wàn)元人民幣的違約金；
5.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，對(duì)擅自停熱負(fù)有責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施恢復(fù)供熱，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付?萬(wàn)到?萬(wàn)元人民幣的違約金；
6.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，擅自改變主業(yè)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正并恢復(fù)主業(yè)，應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬(wàn)元人民幣的違約金；
7.乙方違反本協(xié)議第1702條規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可酌情要求乙方支付?萬(wàn)到?萬(wàn)元人民幣的違約金；
8.乙方違背本協(xié)議承諾的義務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付萬(wàn)到?萬(wàn)元人民幣的違約金；
9.乙方違反或降低本協(xié)議及附件規(guī)定的技術(shù)、質(zhì)量、安全、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)向用戶供熱、提供維修服務(wù)和供
熱設(shè)施運(yùn)行管理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付?萬(wàn)到?萬(wàn)元?人民幣的違約金；
10.甲方可根據(jù)供熱用戶的投訴對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，用戶投訴的情況屬實(shí)，并且確屬乙方的?責(zé)任的，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付?萬(wàn)到?萬(wàn)元人民幣的違約金；
11.乙方未履行本協(xié)議的及時(shí)報(bào)告義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可酌情要求乙方支付?萬(wàn)到?萬(wàn)元人民幣的違約金；
12.甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。
1803?不中斷協(xié)議履行
除非本協(xié)議終止，針對(duì)本協(xié)議的任何違約責(zé)任的追究及責(zé)任承擔(dān)，均不影響本協(xié)議之繼續(xù)履行。
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議篇三
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議(示范文本gf-20__-2503)
目錄
第一章總則
第二章定義與解釋
第三章特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予、期限及履約擔(dān)保
第四章特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍與實(shí)施
第五章供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)
第六章供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地
第七章供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補(bǔ)償
第八章公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用
第九章影響用戶用熱工程、事故的報(bào)告與通知
第十章供熱價(jià)格
第十一章供熱安全
第十二章特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議的終止
第十三章特許經(jīng)營(yíng)期限期滿的移交
第十四章特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
第十五章供熱質(zhì)量和服務(wù)
第十六章甲方的權(quán)利與義務(wù)
第十七章乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾
第十八章法律責(zé)任
第十九章協(xié)議的變更
第二十章不可抗力
第二十一章爭(zhēng)議的解決
第二十二章附則
第一章總則
101為規(guī)范_________城市、地區(qū)集中供熱特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展，保障社會(huì)公共利益和公共安全，根據(jù)建設(shè)部《市政公用事業(yè)特許?經(jīng)營(yíng)管理辦法》和__________(地方法規(guī)名稱)，由協(xié)議雙方按照法定程序于_________年______月______日在中國(guó)?_________省(自治區(qū))_________市(縣)簽訂本協(xié)議。
102協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國(guó)_________省(自治?區(qū))_________市(縣)人民政府授權(quán)(注：該授權(quán)可以通過(guò)以下兩種形式，1、該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件;2、該人民政府就本協(xié)議事項(xiàng)簽發(fā)授權(quán)?書)，中國(guó)_________省(自治區(qū))_________市(縣)人民政府_________局(委)(以下簡(jiǎn)稱甲方)，地址：_________，?法定代表人：_________，職務(wù)：_________;和_________公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)，注冊(cè)地?點(diǎn)：__________________，注冊(cè)號(hào)：_________，法定代表人：_________，職務(wù)：_________，國(guó)?籍：_________。
103特許經(jīng)營(yíng)原則
甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協(xié)議，應(yīng)當(dāng)?遵循以下原則：
(1)遵守中國(guó)的法律;
(2)公開、公平、公正;
(3)符合城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項(xiàng)規(guī)劃;
(4)有利于保障供熱安全和高效節(jié)能;
(5)有利于促進(jìn)城鎮(zhèn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展。
第二章定義與解釋
本協(xié)議中下列名詞或術(shù)語(yǔ)的含義遵從本章的定義或解釋。
201[中國(guó)]指中華人民共和國(guó)，僅為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)。
202[法律]指所有適用的中國(guó)法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其它有法律約束力的規(guī)范性文件。
203[供熱]向熱用戶供應(yīng)熱能。
204[供熱系統(tǒng)]由熱源通過(guò)熱網(wǎng)向熱用戶供應(yīng)熱能系統(tǒng)的總稱。
205[集中供熱]從一個(gè)或多個(gè)熱源通過(guò)熱網(wǎng)向城市、鎮(zhèn)或某些區(qū)域熱用戶供熱。
206[熱力管網(wǎng)]由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質(zhì)的管線系統(tǒng)。
207[管道業(yè)務(wù)]在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，依照本協(xié)議價(jià)格機(jī)制制定的價(jià)格向使用者提供的管道熱力及相關(guān)有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
208[違約]指本協(xié)議簽約任何一方未能履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協(xié)議的作為或不作為或不可抗力等。
209[特許經(jīng)營(yíng)權(quán)]本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營(yíng)權(quán)為特許經(jīng)營(yíng)供熱業(yè)務(wù)專營(yíng)權(quán)，即在其有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)受讓方獨(dú)自占有該項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)權(quán)利。
210[戶內(nèi)共用管道熱力設(shè)施]用戶樓前引入管、樓內(nèi)立管、水平管及閥門等熱力設(shè)施。
211[用戶自用管道熱力設(shè)施]自戶內(nèi)共用熱力管道引入到用戶室內(nèi)的熱力管道、閥門、計(jì)量表等設(shè)施。
212[熱力緊急事件]涉及供熱采暖需要緊急采取應(yīng)急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設(shè)施緊急利用等。
213[履約保函]指為保證協(xié)議的正常履行，由金融機(jī)構(gòu)通過(guò)保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設(shè)期履約保函，運(yùn)營(yíng)與維護(hù)保函，移交保函。
214日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。
第三章特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予、期限及履約擔(dān)保
301特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予
甲方自本協(xié)議生效之日起，授予乙方在本協(xié)議有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，獨(dú)家享有供熱業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)權(quán)利(以下簡(jiǎn)稱“特許經(jīng)?營(yíng)權(quán)”)。
甲方應(yīng)當(dāng)于本協(xié)議生效之日起5個(gè)工作日內(nèi)向乙方發(fā)放特許經(jīng)營(yíng)權(quán)證書，并以適當(dāng)方式公示。
302特許經(jīng)營(yíng)期限
本協(xié)議之特許經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期限為自本協(xié)議生效之日起計(jì)_________年。自_________年_____月_____日起至_________年____月___日止。
303特許經(jīng)營(yíng)履約擔(dān)保
1.乙方應(yīng)在簽訂協(xié)議前十五日內(nèi)向甲方提供雙方能接受的信譽(yù)良好的金融機(jī)構(gòu)出具的履約保函，以保證乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。履約保函分作建設(shè)期保函、運(yùn)營(yíng)維護(hù)保函和移交保函，移交保函可并入運(yùn)營(yíng)維護(hù)保函。
2.特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方如拒絕履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、支付違約金或不及時(shí)實(shí)施事故處理，甲方可以提取履約擔(dān)保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。
3.履約擔(dān)保金額共_________元，其中建設(shè)期履約擔(dān)保金額_________元、運(yùn)營(yíng)維護(hù)履約擔(dān)保金額_________元、移交履約擔(dān)保金額?_________元。(履約擔(dān)保金額根據(jù)特許經(jīng)營(yíng)有效期限和規(guī)定區(qū)域內(nèi)用戶數(shù)、用熱量和用熱性質(zhì)等具體情況由協(xié)議雙方商定)
4.凡用于乙方違約金及事故處理等費(fèi)用支出的部分履約擔(dān)保金額，乙方須于事項(xiàng)處理后的10日內(nèi)向甲方補(bǔ)齊履約擔(dān)保金額。
第四章特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍與實(shí)施
401特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域
甲方根據(jù)本協(xié)議確定授予乙方對(duì)下列地域的供熱享有特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。
1.描述
2.附圖
(附件三：特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域范圍圖示)
402特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍
本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的范圍為在規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)期限和地域范圍內(nèi)，乙方對(duì)該地域供熱進(jìn)行的投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和移交，乙方不得擅自拓展特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域范圍。
403特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的實(shí)施
在特許經(jīng)營(yíng)期間，甲方不得將本項(xiàng)目特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予第三者或無(wú)故終止特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，不得無(wú)故減少乙方特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍或妨礙特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的實(shí)施，但本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止和撤銷的情況除外。
在特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方不得將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)及相關(guān)權(quán)益進(jìn)行出租、抵押或質(zhì)押給任何第三方。
第五章供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)
501供熱設(shè)施的所有權(quán)依照相關(guān)法律確定權(quán)屬。
502在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)期限和地域范圍內(nèi)，供熱設(shè)施經(jīng)營(yíng)權(quán)和維修?權(quán)由乙方擁有。
第六章供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地
601供熱設(shè)施的建設(shè)投資
在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)期限和地域范圍內(nèi)供熱設(shè)施建設(shè)投資權(quán)利和義務(wù)屬于乙方，投資和建設(shè)必須符合相關(guān)規(guī)劃、計(jì)劃和技術(shù)規(guī)范的要求。
602供熱設(shè)施的建設(shè)用地
甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后，以_________(視供熱設(shè)施建設(shè)具體情況而定)形式向乙方提供供熱設(shè)施建設(shè)用地的土地使用權(quán)。無(wú)甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或?qū)⒃撏恋厥褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓、出租和抵押。
第七章供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補(bǔ)償
701供熱設(shè)施的管理、維修及更新
乙方對(duì)住宅供熱設(shè)施的管理應(yīng)當(dāng)?shù)阶罱K用戶散熱設(shè)備;對(duì)非住宅的供熱設(shè)施的管理應(yīng)當(dāng)?shù)浇ㄖ铩S區(qū)院墻(無(wú)院墻的為單位建筑物墻)外的入戶閥門井(含閥門井)。供、用熱雙方另有協(xié)議的除外。
乙方自本協(xié)議生效之日起，即承擔(dān)法定的供熱設(shè)施管理、維修及更新的責(zé)任。
由于熱用戶原因需要對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維修、更新的，乙方可以實(shí)行有償服務(wù)，收取合理費(fèi)用。
702供熱設(shè)施征用及征收
甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設(shè)施，乙方應(yīng)予配合，并獲得甲方給予的本章703條規(guī)定的補(bǔ)償。
703征用或收回的補(bǔ)償
甲方征用或征收乙方特許經(jīng)營(yíng)的供熱設(shè)施應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律給予補(bǔ)償。
第八章公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用
801政府部門的批準(zhǔn)及占用
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護(hù)和建設(shè)中，需占用公共用地、城市道路及其公共設(shè)施時(shí)，應(yīng)按規(guī)定報(bào)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)其各相關(guān)部門給予必要協(xié)助和配合。占用結(jié)束后，乙方應(yīng)當(dāng)將占用或動(dòng)用的設(shè)施恢復(fù)原狀，依照有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相關(guān)的占用費(fèi)用。
802用戶配合及甲方協(xié)助
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護(hù)和建設(shè)中，乙方需要進(jìn)入居民用戶室內(nèi)或居民擁有土地使用權(quán)的范圍內(nèi)作業(yè)的，事先應(yīng)與該用戶協(xié)商。乙方在作業(yè)結(jié)?束后應(yīng)對(duì)所占用或動(dòng)用的設(shè)施恢復(fù)原狀。對(duì)用戶不給予配合而使乙方無(wú)法或嚴(yán)重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務(wù)的，甲方應(yīng)依法給予乙方必要協(xié)助。
第九章影響用戶用熱工程、事故的報(bào)告與通知
901影響用戶用熱工程報(bào)告
乙方進(jìn)行供熱設(shè)施維護(hù)或改造工程應(yīng)?當(dāng)在非供熱運(yùn)行期，并應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)毓崞陂_始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應(yīng)當(dāng)將工程簡(jiǎn)況、施工歷時(shí)、可能受影響的程度及區(qū)域等情況向相關(guān)用戶和社會(huì)公眾公示通報(bào)，重要影響工程應(yīng)報(bào)告供熱管理部門。
902影響用戶用熱的事故分類
事故分類標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
903事故報(bào)告與通知
乙方應(yīng)當(dāng)在事故發(fā)生后，立即報(bào)告供熱管理部門，重大事故應(yīng)告知用戶，預(yù)告事故可能造成的影響及處理的情況。
904應(yīng)急預(yù)案
乙方應(yīng)制定供熱事故應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)供熱管理部門備案，將對(duì)用戶可能受到的影響降到最低。
905事故影響賠償
由乙方責(zé)任造成的重大事故對(duì)用戶造成影響的，乙方應(yīng)按事故影響程度對(duì)用戶進(jìn)行賠償。
第十章供熱價(jià)格
1001供熱價(jià)格制定和調(diào)整
供熱采暖價(jià)格由甲方所在城市人民政府統(tǒng)一定價(jià)，其價(jià)格制定和調(diào)整須根據(jù)相關(guān)法律和國(guó)家政策組織制定并批準(zhǔn)。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
第十一章供熱安全
1101安全責(zé)任
1.乙方須嚴(yán)格遵守有關(guān)供熱安全的法律及國(guó)家政策，供熱生產(chǎn)、運(yùn)行和服務(wù)的質(zhì)量、安全、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家、行業(yè)和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。乙方對(duì)特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的供熱安全負(fù)責(zé)，甲方負(fù)有對(duì)乙方履行安全責(zé)任的監(jiān)管責(zé)任。
2.乙方應(yīng)建立和完善安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)保證體系和穩(wěn)定供應(yīng)、運(yùn)行和服務(wù)，防止事故發(fā)生;要建立搶修、搶險(xiǎn)、救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和相應(yīng)的組織、指揮、設(shè)備等保障體系，并保證在出現(xiàn)重大意外事故時(shí)其保障體系能夠正常啟動(dòng)。
3.發(fā)生事故時(shí)，乙方應(yīng)采取各種應(yīng)急措施進(jìn)行補(bǔ)救，盡量減少事故對(duì)用戶的影響，同時(shí)，乙方必須及時(shí)、如實(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
4.乙方要加強(qiáng)安全巡檢，消除安全隱患，對(duì)危及熱力設(shè)施安全的情況應(yīng)及時(shí)制止，并報(bào)告有關(guān)部門，同時(shí)應(yīng)進(jìn)行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個(gè)人進(jìn)行整改;對(duì)逾期不改的，及時(shí)向甲方報(bào)告，甲方接到乙方報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以查處。
5.乙方應(yīng)采用必要的手段，監(jiān)測(cè)管道供熱工況，保持工況穩(wěn)定，及時(shí)應(yīng)對(duì)發(fā)生的緊急事故。
6.乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程開工報(bào)建前對(duì)地下管網(wǎng)進(jìn)行核查的規(guī)定，并對(duì)認(rèn)為有必要的建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行管道供熱設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，對(duì)野蠻施工危及管道供熱設(shè)施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應(yīng)及時(shí)向供熱管理?部門或城市管理綜合行政執(zhí)法部門報(bào)告，予以查處。
7.乙方應(yīng)開展各種形式的供熱安全宣傳活動(dòng)，以提高公眾對(duì)供熱設(shè)施的保護(hù)意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)用戶采暖的指導(dǎo)，解答用戶的采暖咨詢，發(fā)放用戶采暖手冊(cè)。
1102供熱設(shè)施安全預(yù)防
乙方應(yīng)嚴(yán)格遵循運(yùn)行、維護(hù)和搶修安全技術(shù)規(guī)程，對(duì)供熱設(shè)施的狀況及性能進(jìn)行定期巡視、保養(yǎng)和檢修，按期進(jìn)行設(shè)備大修和更新改造，對(duì)運(yùn)行15年以上的供熱設(shè)施要進(jìn)行質(zhì)量安全評(píng)估，評(píng)估、檢測(cè)由有資質(zhì)的單位進(jìn)行，出具評(píng)估、檢測(cè)報(bào)告，并報(bào)告甲方。
乙方在發(fā)現(xiàn)屬于用戶的供熱設(shè)施存有嚴(yán)重安全隱患時(shí)，乙方應(yīng)立即采取可能的措施以防止安全事故的發(fā)生。
1103因安全原因的停熱
乙方可以在其認(rèn)為有必要的時(shí)候?qū)儆谟脩舢a(chǎn)權(quán)的供熱設(shè)施進(jìn)行查驗(yàn)，對(duì)認(rèn)定不符合安全規(guī)定、違章安裝管道設(shè)施或用戶拒絕接受查驗(yàn)的，乙方經(jīng)供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。
1104應(yīng)急與臨時(shí)接管
乙方應(yīng)完善供熱設(shè)施資料圖檔和設(shè)施信息化管理系統(tǒng)，建立應(yīng)急搶修搶險(xiǎn)預(yù)案，設(shè)立供熱設(shè)施應(yīng)急搶修隊(duì)伍和用戶維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供24小時(shí)緊急熱線服務(wù)和緊急搶修搶險(xiǎn)。
甲、乙雙方均應(yīng)建立供熱應(yīng)急預(yù)案(見附件九)，對(duì)乙方在冬季供熱運(yùn)行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施。
出現(xiàn)下列現(xiàn)象時(shí)，甲方也可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施：
1.公共利益需要;
2.非因乙方原因，致使乙方無(wú)法履行本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)情況;
3.任何發(fā)生本協(xié)議終止的情況。
第十二章特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議的終止
1201特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議期限屆滿的終止
特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿時(shí)，特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議自動(dòng)終止。
1202特許經(jīng)營(yíng)的提前終止
發(fā)生下列情況，特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議可以提前終止：
1.雙方一致同意提前終止;
2.因不可抗力發(fā)生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無(wú)法履行本協(xié)議情況的;
3.發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)提前終止特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議：
(1)乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的;
(2)乙方擅自將所經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行處置或者抵押的;
(3)乙方因管理不善，發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故?嚴(yán)重影響社會(huì)公眾采暖的;
(4)乙方擅自停止供熱，擅自提前結(jié)束供熱，嚴(yán)重影響社會(huì)公眾利益，責(zé)令其改正而拒不執(zhí)行的;
(5)因乙方責(zé)任，造成大面積采暖用戶室內(nèi)溫度不能達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，供熱管理部門責(zé)令其限期改正，逾期不改的;
(6)因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無(wú)法再繼續(xù)正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會(huì)公眾利益的;
(7)乙方擅自停業(yè)、歇業(yè)或中止本協(xié)議，嚴(yán)重影響到社會(huì)公共利益和安全的;
(8)乙方嚴(yán)重違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)，影響正常供熱的;
(9)因設(shè)備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復(fù)供熱，，并造成嚴(yán)重社會(huì)影響的;
(10)乙方在本協(xié)議下發(fā)生的其他重大違約行為，經(jīng)甲方通知天內(nèi)，仍未補(bǔ)救的;
(11)有本協(xié)議第二十二章禁止之行為;
(12)乙方有其他法律禁止的行為。
4.因特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議任意一方認(rèn)為有必要時(shí)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí)，按照爭(zhēng)議解決機(jī)制解決，終止前任意一方都有義務(wù)繼續(xù)履行本協(xié)議的義務(wù)不得擅自提前終止本協(xié)議。
第十三章特許經(jīng)營(yíng)期限期滿的移交
1301在特許經(jīng)營(yíng)期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會(huì);研究制定移交方案和計(jì)劃，并應(yīng)在終止日前180日內(nèi)完成談判，簽訂相關(guān)協(xié)議。
1302特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的，乙方應(yīng)將全部所有或使用的，以及正在建設(shè)的供熱資產(chǎn)移交給甲方，但供熱設(shè)施、設(shè)備備件以外?的乙方用于經(jīng)營(yíng)或建設(shè)的動(dòng)產(chǎn)除外;乙方在移交時(shí)必須保證移交后一年內(nèi)正常運(yùn)行的資產(chǎn)和備件，(移交資產(chǎn)的程序和標(biāo)準(zhǔn)見附件九)并出具移交保函。
乙方因自行投資形成自有產(chǎn)權(quán)移交及補(bǔ)償問題按照終止補(bǔ)償規(guī)定。
第十四章特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
1401資產(chǎn)處置談判
正常終止資產(chǎn)處置按照移交的規(guī)定;發(fā)生提前終止的情況，雙方應(yīng)對(duì)資產(chǎn)處置進(jìn)行談判，提前終止資產(chǎn)處置談判應(yīng)區(qū)分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。
1402不予補(bǔ)償
乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補(bǔ)償：
1.乙方股東(大)會(huì)做出決議明確表示在余下的特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi)不再履行本協(xié)議，并且在30日內(nèi)再次確認(rèn)的;?2.乙方未履行移交責(zé)任的;
3.乙方移交的項(xiàng)目資產(chǎn)和設(shè)施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用;
4.有本協(xié)議第二十二章禁止之行為。
1403特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日的確定
特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日依照下列各情況而定：
1.特許經(jīng)營(yíng)權(quán)因特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿而終止的，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日為特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿日;
2.特許經(jīng)營(yíng)權(quán)因本協(xié)議第十六章規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止情況的出現(xiàn)而終止的，該情況發(fā)生日為特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日;
3.因本協(xié)議解除而引起特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止的，引起協(xié)議解除的情況發(fā)生日或者做出解除協(xié)議的決定日為特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日。
第十五章供熱質(zhì)量和服務(wù)
1501供熱質(zhì)量
乙方應(yīng)當(dāng)建立供熱質(zhì)量保證體系和相應(yīng)設(shè)施，確保向用戶所供應(yīng)的供熱質(zhì)量符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和附件二所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
1502供熱服務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶的實(shí)際需要向用戶提供業(yè)務(wù)熱線、營(yíng)業(yè)接待、定期抄表、室溫檢測(cè)、設(shè)施安裝檢修等綜合服務(wù)，并確保能夠達(dá)到附件二所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第十六章甲方的權(quán)利與義務(wù)
1601甲方權(quán)利
1.對(duì)乙方實(shí)施特許經(jīng)營(yíng)的行為實(shí)施監(jiān)管;
2.受理用戶對(duì)乙方的供熱投訴;
3.依據(jù)本協(xié)議約定對(duì)乙方違規(guī)行為進(jìn)行處罰;
4.對(duì)乙方的供熱五年規(guī)劃和年度投資計(jì)劃提出意見和建議，并監(jiān)督實(shí)施;
5.監(jiān)督抽查乙方供熱、安全運(yùn)行和服務(wù)的質(zhì)量，定期組織專家進(jìn)行中期評(píng)估(評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)見附件七);
6.會(huì)同價(jià)格主管部門制定和調(diào)整、監(jiān)管供熱價(jià)格;
7.核查乙方的特許經(jīng)營(yíng)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告;
8.甲方享有緊急處置權(quán)。甲方對(duì)乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，且直接影響到居民正常采暖，給社會(huì)造成惡劣影響的行為，可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施;
9.法律規(guī)定的其它監(jiān)管權(quán)利。
1602甲方義務(wù)
1.在本協(xié)議生效后辦理交付乙方特許經(jīng)營(yíng)的手續(xù);
2.維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的完整、專營(yíng)和獨(dú)占性;
3.維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)城鎮(zhèn)供熱市場(chǎng)秩序;
4.為乙方的特許經(jīng)營(yíng)提供必須的政策支持;
5.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)。
第十七章乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾
1701乙方權(quán)利
1.?對(duì)依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱業(yè)務(wù)享有獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的權(quán)利;
2.擁有在特許經(jīng)營(yíng)有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱投資、發(fā)展權(quán);
3.依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的價(jià)格機(jī)制，向用戶收取規(guī)定的供熱供應(yīng)費(fèi)及相關(guān)服務(wù)費(fèi);
4.經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，占用公共用地或城市道路維護(hù)供熱管網(wǎng)的權(quán)利;
5.對(duì)拒繳、欠繳應(yīng)向乙方繳納的費(fèi)用的供熱用戶依法追繳的權(quán)利;
6.對(duì)用熱設(shè)施不符合國(guó)家有關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務(wù)的權(quán)利;
7.對(duì)嚴(yán)重違反供、用熱協(xié)議的用戶有依法舉報(bào)的權(quán)利;
8.特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿后，乙方重新參與特許經(jīng)營(yíng)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)的，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán);
9.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。
1702乙方義務(wù)和禁止行為
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方負(fù)有下列義務(wù)：
1.接受甲方的監(jiān)管及社會(huì)公眾的監(jiān)督;
2.非經(jīng)甲方批準(zhǔn)，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業(yè);
3.非經(jīng)甲方批準(zhǔn)及不可抗力事件發(fā)生，乙方必須保證特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)供熱生產(chǎn)和運(yùn)行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質(zhì)量，發(fā)生故障時(shí)應(yīng)快速搶修，直至恢復(fù)安全運(yùn)行;
4.按照國(guó)家、省、市、行業(yè)及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)施運(yùn)行管理;
5.按照乙方承諾供熱質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶提供供熱相關(guān)服務(wù);
6.根據(jù)供熱規(guī)劃和市場(chǎng)需要，乙方應(yīng)提高供熱保障能力，擴(kuò)建供熱管網(wǎng)，積極發(fā)展用戶，不斷滿足用戶對(duì)供熱的新需求;
7.乙方應(yīng)執(zhí)行當(dāng)?shù)卣豳Y源整合規(guī)劃和環(huán)境治理的計(jì)劃，積極配合完成資源整合和環(huán)保的任務(wù);
8.特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，不得放棄、變換、擴(kuò)大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業(yè);
9.經(jīng)甲方批準(zhǔn)，對(duì)于乙方從事的特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)衍生出來(lái)的相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方可通過(guò)委托、發(fā)包等方式將其交由具備相應(yīng)資質(zhì)的社會(huì)第三方經(jīng)營(yíng)，但屬于特許經(jīng)營(yíng)范疇的業(yè)務(wù)不得委托或發(fā)包給社會(huì)第三方經(jīng)營(yíng)。
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方不得實(shí)施以下行為：
1.違規(guī)、違法經(jīng)營(yíng)的;
2.未按要求履行本協(xié)議，供熱供應(yīng)、運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，并未按行業(yè)主管部門要求進(jìn)行限期整改的;
3.未經(jīng)政府及甲方批準(zhǔn)，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵?押或變更特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的;
4.未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，擅自停熱、停業(yè)、歇業(yè)或終止本協(xié)議，影響到社會(huì)公共利益和安全的;
5.發(fā)生重大供熱質(zhì)量、安全生產(chǎn)責(zé)任事故或企業(yè)法人有重大違規(guī)違紀(jì)行為的;
6.不按城市規(guī)劃投資、建設(shè)供熱設(shè)施，經(jīng)供熱管理部門限期改正但拒不改正的;
7.在特許經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)濫用特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，違背市場(chǎng)原則，以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的手段壟斷封閉供熱建筑設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備采購(gòu)市場(chǎng)，進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易，損害公眾利益并造成不良影響，經(jīng)有關(guān)主管部門勸阻拒絕改正的;
8.拒絕接受監(jiān)督管理，情節(jié)嚴(yán)重的;
9.不履行特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議義務(wù)，違反申請(qǐng)?zhí)卦S經(jīng)營(yíng)權(quán)時(shí)所承諾的;
10.法律規(guī)定的其他情形。
1703乙方承諾
1.供熱服務(wù)承諾
乙方保證善意地、適當(dāng)?shù)匦惺贡緟f(xié)議授予乙方的供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，盡最大限度地為市民、企業(yè)及其他供熱用戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、普遍的供應(yīng)與服務(wù);并遵循城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項(xiàng)規(guī)劃，投資建設(shè)新的供熱設(shè)施，滿足社會(huì)對(duì)供熱利用的新需求。
2.合理價(jià)格承諾
乙方保證采取一切應(yīng)當(dāng)采取的措施，嚴(yán)格控制成本，接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，促使供熱價(jià)格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。
3.降低供熱成本承諾
乙方保證完善內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制成本，開發(fā)和應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。
4.提高環(huán)境保護(hù)質(zhì)量承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營(yíng)期間的一切經(jīng)營(yíng)和供熱服務(wù)中，充分考慮對(duì)環(huán)境的影響，采用先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)和措施，減少環(huán)境污染，維護(hù)生態(tài)環(huán)境。
5.開展公益服務(wù)承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營(yíng)期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動(dòng)，宣傳供熱知識(shí)及相關(guān)能源知識(shí)，促進(jìn)供熱在人們生活、生產(chǎn)中的合理應(yīng)用。
6.提高供熱信息化水平承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營(yíng)期間不斷提高企業(yè)信息化水平，對(duì)供熱設(shè)施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基本信息及其他與供熱經(jīng)營(yíng)服務(wù)有關(guān)的信息進(jìn)行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務(wù)信息管理系統(tǒng)。
乙方承諾建立收費(fèi)、服務(wù)信息管理系統(tǒng)并納入供熱管理部門的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
乙方承諾建立并完善其互聯(lián)網(wǎng)站，以便向社會(huì)公眾用戶提供網(wǎng)上供熱開戶申請(qǐng)、用熱咨詢、安全說(shuō)明、熱費(fèi)查?詢、受理投訴等綜合信息服務(wù)。
第十八章法律責(zé)任
1801甲方法律責(zé)任
1.甲方違反本協(xié)議第403條規(guī)定，對(duì)乙方的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)構(gòu)成妨礙的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟(jì)損失;
2.甲方違反本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，不將其投資建設(shè)的供熱設(shè)施交付乙方使用或擅自處置其投資建設(shè)的供熱設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟(jì)損失;
3.甲方違反本協(xié)議有關(guān)規(guī)定，在征用過(guò)程中或本協(xié)議終止后，拒不按照協(xié)議的約定進(jìn)行補(bǔ)償?shù)?，?yīng)當(dāng)及時(shí)按照協(xié)議的約定進(jìn)行補(bǔ)償，并應(yīng)按照中國(guó)人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補(bǔ)償?shù)睦?
4.甲方違反有關(guān)價(jià)格法規(guī)及本協(xié)議定價(jià)、調(diào)價(jià)程序，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定補(bǔ)償乙方因此受到的經(jīng)濟(jì)損失;
5.甲方基于對(duì)獲得特許經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管的權(quán)力采用非正當(dāng)行為對(duì)乙方實(shí)施罰款、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、撤銷特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，經(jīng)法定程序(如行政復(fù)議、法院判決等)證明其行為錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)改正其行為，并賠償乙方因此受到的經(jīng)濟(jì)損失。
1802乙方法律責(zé)任
1.乙方對(duì)任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規(guī)定;
2.乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擅自處置供熱設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀，如無(wú)法恢復(fù)原狀的，應(yīng)當(dāng)重新投資建設(shè)相應(yīng)的供熱設(shè)施，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付_________萬(wàn)元人民幣的違約金;
3.乙方違反本協(xié)議第702條的規(guī)定，拒不接受甲方的依法征用或征收時(shí)，應(yīng)當(dāng)服從甲方的依法征用或征收，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付萬(wàn)元人民幣的違約金;
4.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，擅自解散或歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付_________萬(wàn)元人民幣的違約金;
5.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，對(duì)擅自停熱負(fù)有責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施恢復(fù)供熱，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付____萬(wàn)到____萬(wàn)元人民幣的違約金;
6.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，擅自改變主業(yè)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正并恢復(fù)主業(yè)，應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付_________萬(wàn)元人民幣的違約金;
7.乙方違反本協(xié)議第1702條規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可酌情要求乙方支付_________萬(wàn)到_________萬(wàn)元人民幣的違約金;
8.乙方違背本協(xié)議承諾的義務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付_________萬(wàn)到_________元人民幣的違約金;
9.乙方違反或降低本協(xié)議及附件規(guī)定的技術(shù)、質(zhì)量、安全、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)向用戶供熱、提供維修服務(wù)和供熱設(shè)施運(yùn)行管理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付_________萬(wàn)到_________萬(wàn)元人民幣的違約金;
10.甲方可根據(jù)供熱用戶的投訴對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，用戶投訴的情況屬實(shí)，并且確屬乙方的責(zé)任的，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付_________萬(wàn)到_________萬(wàn)元人民幣的違約金;
11.乙方未履行本協(xié)議的及時(shí)報(bào)告義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可酌情要求乙方支付_________萬(wàn)到_________萬(wàn)元人民幣的違約金;
12.甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。
1803不中斷協(xié)議履行
除非本協(xié)議終止，針對(duì)本協(xié)議的任何違約責(zé)任的追究及責(zé)任承擔(dān)，均不影響本協(xié)議之繼續(xù)履行。
第十九章協(xié)議的變更
1901協(xié)議的變更
除非經(jīng)過(guò)甲、乙雙方就協(xié)議內(nèi)容的變動(dòng)協(xié)商并書面達(dá)成一致，否則任何情況都不構(gòu)成本協(xié)議的變更。甲、乙雙方可以采取簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議或書面協(xié)議的方式修改本協(xié)議。
1902協(xié)議執(zhí)行中的修改
下列情況出現(xiàn)時(shí)，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)在情況發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的60日內(nèi)完成協(xié)議的修改：
(1)出現(xiàn)新型可替代供熱之能源;
(2)供熱工程施工或技術(shù)運(yùn)營(yíng)條件發(fā)生重大變化;
(3)有關(guān)供熱事業(yè)的法律或國(guó)家政策發(fā)生重大變化;
(4)導(dǎo)致供熱價(jià)格波動(dòng)超過(guò)30%以上的情況發(fā)生。
第二十章不可抗力
20__不可抗力
不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
20__不可抗力事件
構(gòu)成不可抗力的行為、事件或情況包括但不限于下列所述行為、事件或情況：
(1)火災(zāi)、水災(zāi)、干旱、爆炸、閃電、暴雨、臺(tái)風(fēng)、龍卷風(fēng)、地震、地陷、地面下沉、疫情或其他天災(zāi);
(2)戰(zhàn)爭(zhēng)(無(wú)論是否宣戰(zhàn))、暴亂、封鎖、叛亂、公敵行動(dòng)、入侵、禁運(yùn)、貿(mào)易制裁、破壞或恐怖行動(dòng)等嚴(yán)重威脅;
(3)其他不可抗力事件。
20__對(duì)不?可抗力免責(zé)的限制
以下各項(xiàng)事件不構(gòu)成不可抗力：
(1)因正常損耗、未適當(dāng)維護(hù)設(shè)備或零部件存貨不足而引起的設(shè)備故障或損壞;
(2)個(gè)別用戶缺乏資金支付應(yīng)付款項(xiàng)，除非發(fā)生全市所有有效支付方式失效的情況;
(3)僅僅導(dǎo)致履約不經(jīng)濟(jì)的任何行為、事件或情況。
20__提出不可抗力一方的義務(wù)
提出不可抗力的一方應(yīng)當(dāng)：
(1)盡早(在任何情況下不遲于24小時(shí))通知另一方發(fā)生了不可抗力事件，除非不可抗力事件或情況導(dǎo)致通知無(wú)法發(fā)出;
(2)盡早(在任何情況下不遲于48小時(shí))通知另一方，說(shuō)明不可抗力事件的詳細(xì)情況以及預(yù)計(jì)的持續(xù)期間，除非不可抗力事件或情況導(dǎo)致通知無(wú)法發(fā)出;
(3)在任何時(shí)候采取合理的行動(dòng)，以避免或盡量減少不可抗力事件的影響;
(4)在任何時(shí)候告知另一方不可抗力事件的進(jìn)展及其預(yù)計(jì)結(jié)束日期;
(5)通知另一方能夠部分或全面恢復(fù)履行其義務(wù)的日期。
20__不可抗力免責(zé)
一方出現(xiàn)不可抗力且盡到本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)時(shí)，無(wú)須對(duì)其延誤或未履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
第二十一章爭(zhēng)議的解決
2101協(xié)議爭(zhēng)議的協(xié)商
因本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除而產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)通過(guò)協(xié)商予以解決。協(xié)商應(yīng)當(dāng)在爭(zhēng)議發(fā)生的60日內(nèi)舉行。60日內(nèi)未能就爭(zhēng)議解決達(dá)成一致的，視為協(xié)商失敗，甲、乙任何一方均可以循本協(xié)議規(guī)定的其他途徑解決爭(zhēng)議。
2102仲裁或提起訴訟
若甲乙雙方不能根據(jù)第2101條規(guī)定解決爭(zhēng)議，可依照法律通過(guò)仲裁途徑解決;或者將該爭(zhēng)議按照法律規(guī)定，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。當(dāng)法律對(duì)此類爭(zhēng)議的解決方式做出明確結(jié)論時(shí)，依其結(jié)論處理。
第二十二章附則
2201協(xié)議文本
本協(xié)議連同附件均用中文書寫。正本貳份由甲方、乙方各執(zhí)壹份，副本____份仍由上述各方各執(zhí)份。
2202協(xié)議簽訂
甲方、乙方簽訂本協(xié)議之代表均應(yīng)在已經(jīng)獲得簽訂授權(quán)的情況下簽訂本協(xié)議，并在此前各方均已完成各自內(nèi)部批準(zhǔn)本協(xié)議之程序。
2203協(xié)議生效
本協(xié)議自甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議以及附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等效力。
2204協(xié)議?適用的法律
本協(xié)議受中華人民共和國(guó)法律管轄，并根據(jù)中華人民共和國(guó)法律對(duì)其進(jìn)行解釋。
2205協(xié)議附件
截止本協(xié)議簽訂日，本協(xié)議所附附件如下：
附件一供熱企業(yè)應(yīng)具備的條件
附件二供熱質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
附件三特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域范圍圖示
附件四乙方與用戶的供用熱合同樣本
附件五供熱技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
附件六供熱安全管理標(biāo)準(zhǔn)
附件七供熱特許經(jīng)營(yíng)中期評(píng)估方法及標(biāo)準(zhǔn)
附件八供熱事故應(yīng)急預(yù)案
附件九特許經(jīng)營(yíng)期限期滿乙方移交資產(chǎn)的程序和標(biāo)準(zhǔn)
附件十甲方簽約授權(quán)證明
附件十一乙方簽約授權(quán)證明
雙方各自授權(quán)代表于_________年_________月_________日簽訂本協(xié)議，以茲為證。
甲方：________________________
簽字：________________________
法定代表人/授權(quán)代表：_________
公章：________________________
乙方：________________________
簽字：________________________
法定代表人/授權(quán)代表：_________
公章：________________________
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議篇四
目?錄
第一章?總則
第二章?定義與解釋
第三章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予、期限及履約擔(dān)保
第四章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍與實(shí)施
第五章?供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)
第六章?供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地
第七章?供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補(bǔ)償
第八章?公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用
第九章?影響用戶用熱工程、事故的報(bào)告與通知
第十章?供熱價(jià)格
第十一章?供熱安全
第十二章?特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議的終止
第十三章?特許經(jīng)營(yíng)期限期滿的移交
第十四章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
第十五章?供熱質(zhì)量和服務(wù)
第十六章?甲方的權(quán)利與義務(wù)
第十七章?乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾
第十八章?法律責(zé)任
第十九章?協(xié)議的變更
第二十章?不可抗力
第二十一章?爭(zhēng)議的解決
第二十二章?附則
第一章?總則
101?為規(guī)范城市、地區(qū)集中供熱特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展，保障社會(huì)公共利益和公共安全，根據(jù)建設(shè)部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》和（地方法規(guī)名稱），由協(xié)議雙方按照法定程序于年?月日在中國(guó)?。ㄗ灾螀^(qū)）?市（縣）簽訂本協(xié)議。
102?協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國(guó)省（自治區(qū)）市（縣）人民政府授權(quán)（注：該授權(quán)可以通過(guò)以下兩種形式，1、該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件；2、該人民政府就本協(xié)議事項(xiàng)簽發(fā)授權(quán)書），中國(guó)省（自治區(qū)）市（縣）人民政府局（委）（以下簡(jiǎn)稱甲方），地址：，法定代表人：，職務(wù)：；和公司（以下簡(jiǎn)稱乙方），注冊(cè)地點(diǎn)：，注冊(cè)號(hào)：，法定代表人：，職務(wù)：，國(guó)籍：。
103?特許經(jīng)營(yíng)原則
甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協(xié)議，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：
（1）遵守中國(guó)的法律；
（2）公開、公平、公正；
（3）符合城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項(xiàng)規(guī)劃；
（4）有利于保障供熱安全和_____節(jié)能；
（5）有利于促進(jìn)城鎮(zhèn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展。
第二章?定義與解釋
本協(xié)議中下列名詞或術(shù)語(yǔ)的含義遵從本章的定義或解釋。
201?［中國(guó)］指中華人民共和國(guó)，僅為本協(xié)議之目的，不包括_____特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和_____地區(qū)。
202?［法律］指所有適用的中國(guó)法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其它有法律約束力的規(guī)范性文件。
203?［供熱］向熱用戶供應(yīng)熱能。
204?［供熱系統(tǒng)］由熱源通過(guò)熱網(wǎng)向熱用戶供應(yīng)熱能系統(tǒng)的總稱。
205?［集中供熱］從一個(gè)或多個(gè)熱源通過(guò)熱網(wǎng)向城市、鎮(zhèn)或某些區(qū)域熱用戶供熱。
206?［熱力管網(wǎng)］由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質(zhì)的管線系統(tǒng)。
207?［管道業(yè)務(wù)］在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，依照本協(xié)議價(jià)格機(jī)制制定的價(jià)格向使用者提供的管道熱力及相關(guān)_____的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
208?［違約］指本協(xié)議簽約任何一方未能履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協(xié)議的作為或_____或不可抗力等。
209?［特許經(jīng)營(yíng)權(quán)］本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營(yíng)權(quán)為特許經(jīng)營(yíng)供熱業(yè)務(wù)專營(yíng)權(quán)，即在其有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)受讓方獨(dú)自占有該項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)權(quán)利。
210?［戶內(nèi)共用管道熱力設(shè)施］用戶樓前引入管、樓內(nèi)立管、水平管及閥門等熱力設(shè)施。
211?［用戶自用管道熱力設(shè)施］自戶內(nèi)共用熱力管道引入到用戶室內(nèi)的熱力管道、閥門、計(jì)量表等設(shè)施。
212?［熱力緊急事件］涉及供熱采暖需要緊急采取應(yīng)急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設(shè)施緊急利用等。
213?[履約保函]指為保證協(xié)議的正常履行，由金融機(jī)構(gòu)通過(guò)保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設(shè)期履約保函，運(yùn)營(yíng)與維護(hù)保函，移交保函。
214?日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。
第三章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予、期限及履約擔(dān)保
301?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予
甲方自本協(xié)議生效之日起，授予乙方在本協(xié)議有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，獨(dú)家享有供熱業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)權(quán)利（以下簡(jiǎn)稱“特許經(jīng)營(yíng)權(quán)”）。
甲方應(yīng)當(dāng)于本協(xié)議生效之日起5個(gè)工作日內(nèi)向乙方發(fā)放特許經(jīng)營(yíng)權(quán)證書，并以適當(dāng)方式公示。
302?特許經(jīng)營(yíng)期限
本協(xié)議之特許經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期限為自本協(xié)議生效之日起計(jì)年。自年?月日起至?年月日止。
303?特許經(jīng)營(yíng)履約擔(dān)保
1、乙方應(yīng)在簽訂協(xié)議前十五日內(nèi)向甲方提供雙方能接受的信譽(yù)良好的金融機(jī)構(gòu)出具的履約保函，以保證乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。履約保函分作建設(shè)期保函、運(yùn)營(yíng)維護(hù)保函和移交保函，移交保函可并入運(yùn)營(yíng)維護(hù)保函。
2、特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方如拒絕履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、支付違約金或不及時(shí)實(shí)施事故處理，甲方可以提取履約擔(dān)保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。
3、履約擔(dān)保金額共元，其中建設(shè)期履約擔(dān)保金額元、運(yùn)營(yíng)維護(hù)履約擔(dān)保金額元、移交履約擔(dān)保金額元。（履約擔(dān)保金額根據(jù)特許經(jīng)營(yíng)有效期限和規(guī)定區(qū)域內(nèi)用戶數(shù)、用熱量和用熱性質(zhì)等具體情況由協(xié)議雙方商定）
4、凡用于乙方違約金及事故處理等費(fèi)用支出的部分履約擔(dān)保金額，乙方須于事項(xiàng)處理后的10日內(nèi)向甲方補(bǔ)齊履約擔(dān)保金額。
第四章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍與實(shí)施
401?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域
甲方根據(jù)本協(xié)議確定授予乙方對(duì)下列地域的供熱享有特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。
1、描述
2、附圖
（附件三：特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域范圍圖示）
402?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍
本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的范圍為在規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)期限和地域范圍內(nèi)，乙方對(duì)該地域供熱進(jìn)行的投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和移交，乙方不得擅自拓展特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域范圍。
403?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的實(shí)施
在特許經(jīng)營(yíng)期間，甲方不得將本項(xiàng)目特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予第三者或無(wú)故終止特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，不得無(wú)故減少乙方特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍或妨礙特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的實(shí)施，但本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止和撤銷的情況除外。
在特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方不得將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)及相關(guān)權(quán)益進(jìn)行出租、抵押或質(zhì)押給任何第三方。
第五章?供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)
501?供熱設(shè)施的所有權(quán)依照相關(guān)法律確定權(quán)屬。
502?在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)期限和地域范圍內(nèi)，供熱設(shè)施經(jīng)營(yíng)權(quán)和維修權(quán)由乙方擁有。
第六章?供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地
601?供熱設(shè)施的建設(shè)投資
在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)期限和地域范圍內(nèi)供熱設(shè)施建設(shè)投資權(quán)利和義務(wù)屬于乙方，投資和建設(shè)必須符合相關(guān)規(guī)劃、計(jì)劃和技術(shù)規(guī)范的要求。
602?供熱設(shè)施的建設(shè)用地
甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后，以（視供熱設(shè)施建設(shè)具體情況而定）形式向乙方提供供熱設(shè)施建設(shè)用地的土地使用權(quán)。無(wú)甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或?qū)⒃撏恋厥褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓、出租和抵押。
第七章?供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補(bǔ)償
701?供熱設(shè)施的管理、維修及更新
乙方對(duì)住宅供熱設(shè)施的管理應(yīng)當(dāng)?shù)阶罱K用戶散熱設(shè)備；對(duì)非住宅的供熱設(shè)施的管理應(yīng)當(dāng)?shù)浇ㄖ铩S區(qū)院墻（無(wú)院墻的為單位建筑物墻）外的入戶閥門井（含閥門井）。供、用熱雙方另有協(xié)議的除外。
乙方自本協(xié)議生效之日起，即承擔(dān)法定的供熱設(shè)施管理、維修及更新的責(zé)任。
由于熱用戶原因需要對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維修、更新的，乙方可以實(shí)行_____，收取合理費(fèi)用。
702?供熱設(shè)施征用及征收
甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設(shè)施，乙方應(yīng)予配合，并獲得甲方給予的本章703條規(guī)定的補(bǔ)償。
703?征用或收回的補(bǔ)償
甲方征用或征收乙方特許經(jīng)營(yíng)的供熱設(shè)施應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律給予補(bǔ)償。
第八章?公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用
801?政府部門的批準(zhǔn)及占用
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護(hù)和建設(shè)中，需占用公共用地、城市道路及其公共設(shè)施時(shí)，應(yīng)按規(guī)定報(bào)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)其各相關(guān)部門給予必要協(xié)助和配合。占用結(jié)束后，乙方應(yīng)當(dāng)將占用或動(dòng)用的設(shè)施恢復(fù)原狀，依照有關(guān)_____標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相關(guān)的占用費(fèi)用。
802?用戶配合及甲方協(xié)助
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護(hù)和建設(shè)中，乙方需要進(jìn)入居民用戶室內(nèi)或居民擁有土地使用權(quán)的范圍內(nèi)作業(yè)的，事先應(yīng)與該用戶協(xié)商。乙方在作業(yè)結(jié)束后應(yīng)對(duì)所占用或動(dòng)用的設(shè)施恢復(fù)原狀。對(duì)用戶不給予配合而使乙方無(wú)法或嚴(yán)重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務(wù)的，甲方應(yīng)依法給予乙方必要協(xié)助。
第九章?影響用戶用熱工程、事故的報(bào)告與通知
901?影響用戶用熱工程報(bào)告
乙方進(jìn)行供熱設(shè)施維護(hù)或改造工程應(yīng)當(dāng)在非供熱運(yùn)行期，并應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)毓崞陂_始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應(yīng)當(dāng)將工程簡(jiǎn)況、施工歷時(shí)、可能受影響的程度及區(qū)域等情況向相關(guān)用戶和社會(huì)公眾公示通報(bào)，重要影響工程應(yīng)報(bào)告供熱管理部門。
902?影響用戶用熱的事故分類
事故分類標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
903?事故報(bào)告與通知
乙方應(yīng)當(dāng)在事故發(fā)生后，立即報(bào)告供熱管理部門，重大事故應(yīng)告知用戶，預(yù)告事故可能造成的影響及處理的情況。
904?應(yīng)急預(yù)案
乙方應(yīng)制定供熱事故應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)供熱管理部門備案，將對(duì)用戶可能受到的影響降到最低。
905?事故影響賠償
由乙方責(zé)任造成的重大事故對(duì)用戶造成影響的，乙方應(yīng)按事故影響程度對(duì)用戶進(jìn)行賠償。
第十章?供熱價(jià)格
1001?供熱價(jià)格制定和調(diào)整
供熱采暖價(jià)格由甲方所在城市人民政府統(tǒng)一定價(jià)，其價(jià)格制定和調(diào)整須根據(jù)相關(guān)法律和國(guó)家政策組織制定并批準(zhǔn)。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
第十一章?供熱安全
1101?安全責(zé)任
1、乙方須嚴(yán)格遵守有關(guān)供熱安全的法律及國(guó)家政策，供熱生產(chǎn)、運(yùn)行和服務(wù)的質(zhì)量、安全、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家、行業(yè)和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。乙方對(duì)特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的供熱安全負(fù)責(zé)，甲方負(fù)有對(duì)乙方履行安全責(zé)任的監(jiān)管責(zé)任。
2、乙方應(yīng)建立和完善安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)保證體系和穩(wěn)定供應(yīng)、運(yùn)行和服務(wù)，防止事故發(fā)生；要建立搶修、搶險(xiǎn)、救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和相應(yīng)的組織、指揮、設(shè)備等保障體系，并保證在出現(xiàn)重大意外事故時(shí)其保障體系能夠正常啟動(dòng)。
3、發(fā)生事故時(shí)，乙方應(yīng)采取各種應(yīng)急措施進(jìn)行補(bǔ)救，盡量減少事故對(duì)用戶的影響，同時(shí)，乙方必須及時(shí)、如實(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
4、乙方要加強(qiáng)安全巡檢，消除安全隱患，對(duì)危及熱力設(shè)施安全的情況應(yīng)及時(shí)制止，并報(bào)告有關(guān)部門，同時(shí)應(yīng)進(jìn)行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個(gè)人進(jìn)行整改；對(duì)逾期不改的，及時(shí)向甲方報(bào)告，甲方接到乙方報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以查處。
5、乙方應(yīng)采用必要的手段，監(jiān)測(cè)管道供熱工況，保持工況穩(wěn)定，及時(shí)應(yīng)對(duì)發(fā)生的緊急事故。
6、乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程開工報(bào)建前對(duì)地下管網(wǎng)進(jìn)行核查的規(guī)定，并對(duì)認(rèn)為有必要的建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行管道供熱設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，對(duì)野蠻施工危及管道供熱設(shè)施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應(yīng)及時(shí)向供熱管理部門或城市管理綜合行政執(zhí)法部門報(bào)告，予以查處。
7、乙方應(yīng)開展各種形式的供熱安全宣傳活動(dòng)，以提高公眾對(duì)供熱設(shè)施的保護(hù)意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)用戶采暖的指導(dǎo)，解答用戶的采暖咨詢，發(fā)放用戶采暖手冊(cè)。
1102?供熱設(shè)施安全預(yù)防
乙方應(yīng)嚴(yán)格遵循運(yùn)行、維護(hù)和搶修安全技術(shù)規(guī)程，對(duì)供熱設(shè)施的狀況及性能進(jìn)行定期巡視、保養(yǎng)和檢修，按期進(jìn)行設(shè)備大修和更新改造，對(duì)運(yùn)行15年以上的供熱設(shè)施要進(jìn)行質(zhì)量安全評(píng)估，評(píng)估、檢測(cè)由有資質(zhì)的單位進(jìn)行，出具評(píng)估、檢測(cè)報(bào)告，并報(bào)告甲方。
乙方在發(fā)現(xiàn)屬于用戶的供熱設(shè)施存有嚴(yán)重安全隱患時(shí)，乙方應(yīng)立即采取可能的措施以防止安全事故的發(fā)生。
1103?因安全原因的停熱
乙方可以在其認(rèn)為有必要的時(shí)候?qū)儆谟脩舢a(chǎn)權(quán)的供熱設(shè)施進(jìn)行查驗(yàn)，對(duì)認(rèn)定不符合安全規(guī)定、違章安裝管道設(shè)施或用戶拒絕接受查驗(yàn)的，乙方經(jīng)供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。
1104?應(yīng)急與臨時(shí)接管
乙方應(yīng)完善供熱設(shè)施資料圖檔和設(shè)施信息化管理系統(tǒng)，?建立應(yīng)急搶修搶險(xiǎn)預(yù)案，設(shè)立供熱設(shè)施應(yīng)急搶修隊(duì)伍和用戶維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供24小時(shí)緊急熱線服務(wù)和緊急搶修搶險(xiǎn)。
甲、乙雙方均應(yīng)建立供熱應(yīng)急預(yù)案（見附件九），對(duì)乙方在冬季供熱運(yùn)行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施。
出現(xiàn)下列現(xiàn)象時(shí)，甲方也可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施：
1、公共利益需要；
2、非因乙方原因，致使乙方無(wú)法履行本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)情況；
3、任何發(fā)生本協(xié)議終止的情況。
第十二章?特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議的終止
1201?特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議期限屆滿的終止
特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿時(shí)，特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議自動(dòng)終止。
1202?特許經(jīng)營(yíng)的提前終止
發(fā)生下列情況，特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議可以提前終止：
1、雙方一致同意提前終止；
2、因不可抗力發(fā)生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無(wú)法履行本協(xié)議情況的；
3、發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)提前終止特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議：
（1）乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的；
（2）乙方擅自將所經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行處置或者抵押的；
（3）乙方因管理不善，發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，嚴(yán)重影響社會(huì)公眾采暖的；
（4）乙方擅自停止供熱，擅自提前結(jié)束供熱，嚴(yán)重影響社會(huì)公眾利益，責(zé)令其改正而拒不執(zhí)行的；
（5）因乙方責(zé)任，造成大面積采暖用戶室內(nèi)溫度不能達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，供熱管理部門責(zé)令其限期改正，逾期不改的；
（6）因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無(wú)法再繼續(xù)正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會(huì)公眾利益的；
（7）乙方擅自停業(yè)、歇業(yè)或中止本協(xié)議，嚴(yán)重影響到社會(huì)公共利益和安全的；
（8）乙方嚴(yán)重違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)，影響正常供熱的；
（9）因設(shè)備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復(fù)供熱，，并造成嚴(yán)重社會(huì)影響的；
（10）乙方在本協(xié)議下發(fā)生的其他重大違約行為，經(jīng)甲方通知天內(nèi)，仍未補(bǔ)救的；
（11）有本協(xié)議第二十二章禁止之行為；
（12）乙方有其他法律禁止的行為。
4、因特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議任意一方認(rèn)為有必要時(shí)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí)，按照爭(zhēng)議解決機(jī)制解決，終止前任意一方都有義務(wù)繼續(xù)履行本協(xié)議的義務(wù)不得擅自提前終止本協(xié)議。
第十三章?特許經(jīng)營(yíng)期限期滿的移交
1301?在特許經(jīng)營(yíng)期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會(huì)；研究制定移交方案和計(jì)劃，并應(yīng)在終止日前180日內(nèi)完成談判，簽訂相關(guān)協(xié)議。
1302?特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的，乙方應(yīng)將全部所有或使用的，以及正在建設(shè)的供熱資產(chǎn)移交給甲方，但供熱設(shè)施、設(shè)備備件以外的乙方用于經(jīng)營(yíng)或建設(shè)的動(dòng)產(chǎn)除外；乙方在移交時(shí)必須保證移交后一年內(nèi)正常運(yùn)行的資產(chǎn)和備件，（移交資產(chǎn)的程序和標(biāo)準(zhǔn)見附件九）并出具移交保函。
乙方因自行投資形成自有產(chǎn)權(quán)移交及補(bǔ)償問題按照終止補(bǔ)償規(guī)定。
第十四章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
1401?資產(chǎn)處置談判
正常終止資產(chǎn)處置按照移交的規(guī)定；發(fā)生提前終止的情況，雙方應(yīng)對(duì)資產(chǎn)處置進(jìn)行談判，提前終止資產(chǎn)處置談判應(yīng)區(qū)分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。
1402?不予補(bǔ)償
乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補(bǔ)償：
1、乙方股東（大）會(huì)做出決議明確表示在余下的特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi)不再履行本協(xié)議，并且在30日內(nèi)再次確認(rèn)的；
2、乙方未履行移交責(zé)任的；
3、乙方移交的項(xiàng)目資產(chǎn)和設(shè)施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；
4、有本協(xié)議第二十二章禁止之行為。
1403?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日的確定
特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日依照下列各情況而定：
1、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)因特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿而終止的，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日為特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿日；
2、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)因本協(xié)議第十六章規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止情況的出現(xiàn)而終止的，該情況發(fā)生日為特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日；
3、因本協(xié)議解除而引起特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止的，引起協(xié)議解除的情況發(fā)生日或者做出解除協(xié)議的決定日為特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日。
第十五章?供熱質(zhì)量和服務(wù)
1501?供熱質(zhì)量
乙方應(yīng)當(dāng)建立供熱質(zhì)量保證體系和相應(yīng)設(shè)施，確保向用戶所供應(yīng)的供熱質(zhì)量符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和附件二所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
1502?供熱服務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶的實(shí)際需要向用戶提供業(yè)務(wù)熱線、營(yíng)業(yè)接待、定期抄表、室溫檢測(cè)、設(shè)施安裝檢修等綜合服務(wù)，并確保能夠達(dá)到附件二所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第十六章?甲方的權(quán)利與義務(wù)
1601?甲方權(quán)利
1、對(duì)乙方實(shí)施特許經(jīng)營(yíng)的行為實(shí)施監(jiān)管；
2、受理用戶對(duì)乙方的供熱投訴；
3、依據(jù)本協(xié)議約定對(duì)乙方違規(guī)行為進(jìn)行處罰；
4、對(duì)乙方的供熱五年規(guī)劃和年度投資計(jì)劃提出意見和建議，并監(jiān)督實(shí)施；
5、監(jiān)督抽查乙方供熱、安全運(yùn)行和服務(wù)的質(zhì)量，定期組織專家進(jìn)行中期評(píng)估（評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)見附件七）；
6、會(huì)同價(jià)格主管部門制定和調(diào)整、監(jiān)管供熱價(jià)格；
7、核查乙方的特許經(jīng)營(yíng)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告；
8、甲方享有緊急處置權(quán)。甲方對(duì)乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，且直接影響到居民正常采暖，給社會(huì)造成惡劣影響的行為，可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施；
9、法律規(guī)定的其它監(jiān)管權(quán)利。
1602?甲方義務(wù)
1、在本協(xié)議生效后辦理交付乙方特許經(jīng)營(yíng)的手續(xù)；
2、維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的完整、專營(yíng)和獨(dú)占性；
3、維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)城鎮(zhèn)供熱市場(chǎng)秩序；
4、為乙方的特許經(jīng)營(yíng)提供必須的政策支持；
5、法律及本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)。
第十七章?乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾
1701?乙方權(quán)利
1、對(duì)依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱業(yè)務(wù)享有獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的權(quán)利；
2、擁有在特許經(jīng)營(yíng)有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱投資、發(fā)展權(quán)；
3、依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的價(jià)格機(jī)制，向用戶收取規(guī)定的供熱供應(yīng)費(fèi)及相關(guān)服務(wù)費(fèi)；
4、經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，占用公共用地或城市道路維護(hù)供熱管網(wǎng)的權(quán)利；
5、對(duì)拒繳、欠繳應(yīng)向乙方繳納的費(fèi)用的供熱用戶依法追繳的權(quán)利；
6、對(duì)用熱設(shè)施不符合國(guó)家有關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務(wù)的權(quán)利；
7、對(duì)嚴(yán)重違反供、用熱協(xié)議的用戶有依法舉報(bào)的權(quán)利；
8、特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿后，乙方重新參與特許經(jīng)營(yíng)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)的，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán)；
9、法律及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。
1702乙方義務(wù)和禁止行為
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方負(fù)有下列義務(wù)：
1、接受甲方的監(jiān)管及社會(huì)公眾的監(jiān)督；
2、非經(jīng)甲方批準(zhǔn)，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業(yè)；
3、非經(jīng)甲方批準(zhǔn)及不可抗力事件發(fā)生，乙方必須保證特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)供熱生產(chǎn)和運(yùn)行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質(zhì)量，發(fā)生故障時(shí)應(yīng)快速搶修，直至恢復(fù)安全運(yùn)行；
4、按照國(guó)家、省、市、行業(yè)及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)施運(yùn)行管理；
5、按照乙方承諾供熱質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶提供供熱相關(guān)服務(wù)；
6、根據(jù)供熱規(guī)劃和市場(chǎng)需要，乙方應(yīng)提高供熱保障能力，擴(kuò)建供熱管網(wǎng)，積極發(fā)展用戶，不斷滿足用戶對(duì)供熱的新需求；
7、乙方應(yīng)執(zhí)行當(dāng)?shù)卣豳Y源整合規(guī)劃和環(huán)境治理的計(jì)劃，積極配合完成資源整合和環(huán)保的任務(wù)；
8、特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，不得放棄、變換、擴(kuò)大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業(yè)；
9、經(jīng)甲方批準(zhǔn)，對(duì)于乙方從事的特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)衍生出來(lái)的相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方可通過(guò)委托、發(fā)包等方式將其交由具備相應(yīng)資質(zhì)的社會(huì)第三方經(jīng)營(yíng)，但屬于特許經(jīng)營(yíng)范疇的業(yè)務(wù)不得委托或發(fā)包給社會(huì)第三方經(jīng)營(yíng)。
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方不得實(shí)施以下行為：
1、違規(guī)、違法經(jīng)營(yíng)的；
2、未按要求履行本協(xié)議，供熱供應(yīng)、運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，并未按行業(yè)主管部門要求進(jìn)行限期整改的；
3、未經(jīng)政府及甲方批準(zhǔn)，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的；
4、未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，擅自停熱、停業(yè)、歇業(yè)或終止本協(xié)議，影響到社會(huì)公共利益和安全的；
5、發(fā)生重大供熱質(zhì)量、安全生產(chǎn)責(zé)任事故或企業(yè)法人有重大違規(guī)_____行為的；
6、不按城市規(guī)劃投資、建設(shè)供熱設(shè)施，經(jīng)供熱管理部門限期改正但拒不改正的；
7、在特許經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)濫用特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，違背市場(chǎng)原則，以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的手段壟斷封閉供熱建筑設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備采購(gòu)市場(chǎng)，進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易，損害公眾利益并造成不良影響，經(jīng)有關(guān)主管部門勸阻拒絕改正的；
8、拒絕接受監(jiān)督管理，情節(jié)嚴(yán)重的；
9、不履行特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議義務(wù)，違反申請(qǐng)?zhí)卦S經(jīng)營(yíng)權(quán)時(shí)所承諾的；
10、法律規(guī)定的其他情形。
1703?乙方承諾
1、供熱服務(wù)承諾
乙方保證善意地、適當(dāng)?shù)匦惺贡緟f(xié)議授予乙方的供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，盡最大限度地為市民、企業(yè)及其他供熱用戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、普遍的供應(yīng)與服務(wù)；并遵循城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項(xiàng)規(guī)劃，投資建設(shè)新的供熱設(shè)施，滿足社會(huì)對(duì)供熱利用的新需求。
2、合理價(jià)格承諾
乙方保證采取一切應(yīng)當(dāng)采取的措施，嚴(yán)格控制成本，接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，促使供熱價(jià)格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。
3、降低供熱成本承諾
乙方保證完善內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制成本，開發(fā)和應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。
4、提高環(huán)境保護(hù)質(zhì)量承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營(yíng)期間的一切經(jīng)營(yíng)和供熱服務(wù)中，充分考慮對(duì)環(huán)境的影響，采用先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)和措施，減少環(huán)境污染，維護(hù)生態(tài)環(huán)境。
5、開展公益服務(wù)承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營(yíng)期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動(dòng)，宣傳供熱知識(shí)及相關(guān)能源知識(shí)，促進(jìn)供熱在人們生活、生產(chǎn)中的合理應(yīng)用。
6、提高供熱信息化水平承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營(yíng)期間不斷提高企業(yè)信息化水平，對(duì)供熱設(shè)施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基本信息及其他與供熱經(jīng)營(yíng)服務(wù)有關(guān)的信息進(jìn)行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務(wù)信息管理系統(tǒng)。
乙方承諾建立_____、服務(wù)信息管理系統(tǒng)并納入供熱管理部門的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
乙方承諾建立并完善其互聯(lián)網(wǎng)站，以便向社會(huì)公眾用戶提供網(wǎng)上供熱開戶申請(qǐng)、用熱咨詢、安全說(shuō)明、熱費(fèi)查詢、受理投訴等綜合信息服務(wù)。
第十八章?法律責(zé)任
1801?甲方法律責(zé)任
1、甲方違反本協(xié)議第403條規(guī)定，對(duì)乙方的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)構(gòu)成妨礙的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟(jì)損失；
2、甲方違反本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，不將其投資建設(shè)的供熱設(shè)施交付乙方使用或擅自處置其投資建設(shè)的供熱設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟(jì)損失；
3、甲方違反本協(xié)議有關(guān)規(guī)定，在征用過(guò)程中或本協(xié)議終止后，拒不按照協(xié)議的約定進(jìn)行補(bǔ)償?shù)模瑧?yīng)當(dāng)及時(shí)按照協(xié)議的約定進(jìn)行補(bǔ)償，并應(yīng)按照中國(guó)人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補(bǔ)償?shù)睦ⅲ?/p>
4、甲方違反有關(guān)價(jià)格法規(guī)及本協(xié)議定價(jià)、調(diào)價(jià)程序，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定補(bǔ)償乙方因此受到的經(jīng)濟(jì)損失；
5、甲方基于對(duì)獲得特許經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管的權(quán)力采用非正當(dāng)行為對(duì)乙方實(shí)施罰款、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、撤銷特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，經(jīng)法定程序（如行政復(fù)議、法院判決等）證明其行為錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)改正其行為，并賠償乙方因此受到的經(jīng)濟(jì)損失。
1802乙方法律責(zé)任
1、乙方對(duì)任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規(guī)定；
2、乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擅自處置供熱設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀，如無(wú)法恢復(fù)原狀的，應(yīng)當(dāng)重新投資建設(shè)相應(yīng)的供熱設(shè)施，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬(wàn)元人民幣的違約金；
3、乙方違反本協(xié)議第702條的規(guī)定，拒不接受甲方的依法征用或征收時(shí)，應(yīng)當(dāng)服從甲方的依法征用或征收，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬(wàn)元人民幣的違約金；
4、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，擅自解散或歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付萬(wàn)元人民幣的違約金；
5、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，對(duì)擅自停熱負(fù)有責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施恢復(fù)供熱，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付萬(wàn)到萬(wàn)元人民幣的違約金；
6、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，擅自改變主業(yè)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正并恢復(fù)主業(yè)，應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付萬(wàn)元人民幣的違約金；
7、乙方違反本協(xié)議第1702條規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正?。甲方可酌情要求乙方支付萬(wàn)到萬(wàn)元人民幣的違約金；
8、乙方違背本協(xié)議承諾的義務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付萬(wàn)到萬(wàn)元人民幣的違約金；
9、乙方違反或降低本協(xié)議及附件規(guī)定的技術(shù)、質(zhì)量、安全、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)向用戶供熱、提供維修服務(wù)和供熱設(shè)施運(yùn)行管理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付萬(wàn)到萬(wàn)元人民幣的違約金；
10、甲方可根據(jù)供熱用戶的投訴對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，用戶投訴的情況屬實(shí)，并且確屬乙方的責(zé)任的，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付萬(wàn)到萬(wàn)元人民幣的違約金；
11、乙方未履行本協(xié)議的及時(shí)報(bào)告義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可酌情要求乙方支付萬(wàn)到萬(wàn)元人民幣的違約金；
12、甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。
1803?不中斷協(xié)議履行
除非本協(xié)議終止，針對(duì)本協(xié)議的任何違約責(zé)任的追究及責(zé)任承擔(dān)，均不影響本協(xié)議之繼續(xù)履行。
第十九章?協(xié)議的變更
1901?協(xié)議的變更
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議篇五
目錄
第一章?總則
第二章?定義與解釋
第三章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予、期限及履約擔(dān)保
第四章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍與實(shí)施
第五章?供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)
第六章?供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地
第七章?供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補(bǔ)償
第八章?公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用
第九章?影響用戶用熱工程、事故的報(bào)告與通知
第十章?供熱價(jià)格
第十一章?供熱安全
第十二章?特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議的終止
第十三章?特許經(jīng)營(yíng)期限期滿的移交
第十四章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
第十五章?供熱質(zhì)量和服務(wù)
第十六章?甲方的權(quán)利與義務(wù)
第十七章?乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾
第十八章?法律責(zé)任
第十九章?協(xié)議的變更
第二十章?不可抗力
第二十一章?爭(zhēng)議的解決
第二十二章?附則
第一章?總則
101?為規(guī)范_________城市、地區(qū)集中供熱特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展，保障社會(huì)公共利益和公共安全，根據(jù)建設(shè)部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》和__________（地方法規(guī)名稱），由協(xié)議雙方按照法定程序于_________年______月______日在中國(guó)_________省（自治區(qū)）_________市（縣）簽訂本協(xié)議。
102?協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國(guó)_________?。ㄗ灾螀^(qū)）_________市（縣）人民政府授權(quán)（注：該授權(quán)可以通過(guò)以下兩種形式，1、該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件；2、該人民政府就本協(xié)議事項(xiàng)簽發(fā)授權(quán)書），中國(guó)_________?。ㄗ灾螀^(qū)）_________市（縣）人民政府_________局（委）（以下簡(jiǎn)稱甲方），地址：_________，法定代表人：_________?，職務(wù)：_________；和_________公司（以下簡(jiǎn)稱乙方），注冊(cè)地點(diǎn)：__________________，注冊(cè)號(hào)：_________，法定代表人：_________?，職務(wù)：_________?，國(guó)籍：_________?。
103?特許經(jīng)營(yíng)原則
甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協(xié)議，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：
（1）遵守中國(guó)的法律；
（2）公開、公平、公正；
（3）符合城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項(xiàng)規(guī)劃；
（4）有利于保障供熱安全和_____節(jié)能；
（5）有利于促進(jìn)城鎮(zhèn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展。
第二章?定義與解釋
本協(xié)議中下列名詞或術(shù)語(yǔ)的含義遵從本章的定義或解釋。
201?［中國(guó)］指中華人民共和國(guó)，僅為本協(xié)議之目的，不包括_____特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和_____地區(qū)。
202?［法律］指所有適用的中國(guó)法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其它有法律約束力的規(guī)范性文件。
203?［供熱］向熱用戶供應(yīng)熱能。
204?［供熱系統(tǒng)］由熱源通過(guò)熱網(wǎng)向熱用戶供應(yīng)熱能系統(tǒng)的總稱。
205?［集中供熱］從一個(gè)或多個(gè)熱源通過(guò)熱網(wǎng)向城市、鎮(zhèn)或某些區(qū)域熱用戶供熱。
206?［熱力管網(wǎng)］由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質(zhì)的管線系統(tǒng)。
207?［管道業(yè)務(wù)］在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，依照本協(xié)議價(jià)格機(jī)制制定的價(jià)格向使用者提供的管道熱力及相關(guān)_____的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
208?［違約］指本協(xié)議簽約任何一方未能履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協(xié)議的作為或_____或不可抗力等。
209?［特許經(jīng)營(yíng)權(quán)］本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營(yíng)權(quán)為特許經(jīng)營(yíng)供熱業(yè)務(wù)專營(yíng)權(quán)，即在其有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)受讓方獨(dú)自占有該項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)權(quán)利。
210?［戶內(nèi)共用管道熱力設(shè)施］用戶樓前引入管、樓內(nèi)立管、水平管及閥門等熱力設(shè)施。
211?［用戶自用管道熱力設(shè)施］自戶內(nèi)共用熱力管道引入到用戶室內(nèi)的熱力管道、閥門、計(jì)量表等設(shè)施。
212?［熱力緊急事件］涉及供熱采暖需要緊急采取應(yīng)急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設(shè)施緊急利用等。
213?[履約保函]指為保證協(xié)議的正常履行，由金融機(jī)構(gòu)通過(guò)保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設(shè)期履約保函，運(yùn)營(yíng)與維護(hù)保函，移交保函。
214?日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。
第三章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予、期限及履約擔(dān)保
301?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予
甲方自本協(xié)議生效之日起，授予乙方在本協(xié)議有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，獨(dú)家享有供熱業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)權(quán)利（以下簡(jiǎn)稱“特許經(jīng)營(yíng)權(quán)”）。
甲方應(yīng)當(dāng)于本協(xié)議生效之日起5個(gè)工作日內(nèi)向乙方發(fā)放特許經(jīng)營(yíng)權(quán)證書，并以適當(dāng)方式公示。
302?特許經(jīng)營(yíng)期限
本協(xié)議之特許經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期限為自本協(xié)議生效之日起計(jì)_________年。自_________年_____月_____日起至_________年____月___日止。
303?特許經(jīng)營(yíng)履約擔(dān)保
1.乙方應(yīng)在簽訂協(xié)議前十五日內(nèi)向甲方提供雙方能接受的信譽(yù)良好的金融機(jī)構(gòu)出具的履約保函，以保證乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。履約保函分作建設(shè)期保函、運(yùn)營(yíng)維護(hù)保函和移交保函，移交保函可并入運(yùn)營(yíng)維護(hù)保函。
2.特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方如拒絕履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、支付違約金或不及時(shí)實(shí)施事故處理，甲方可以提取履約擔(dān)保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。
3.履約擔(dān)保金額共_________元，其中建設(shè)期履約擔(dān)保金額_________元、運(yùn)營(yíng)維護(hù)履約擔(dān)保金額_________元、移交履約擔(dān)保金額_________元。（履約擔(dān)保金額根據(jù)特許經(jīng)營(yíng)有效期限和規(guī)定區(qū)域內(nèi)用戶數(shù)、用熱量和用熱性質(zhì)等具體情況由協(xié)議雙方商定）
4.凡用于乙方違約金及事故處理等費(fèi)用支出的部分履約擔(dān)保金額，乙方須于事項(xiàng)處理后的10日內(nèi)向甲方補(bǔ)齊履約擔(dān)保金額。
第四章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍與實(shí)施
401?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域
甲方根據(jù)本協(xié)議確定授予乙方對(duì)下列地域的供熱享有特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。
1.描述
2.附圖
（附件三：特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域范圍圖示）
402?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍
本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的范圍為在規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)期限和地域范圍內(nèi)，乙方對(duì)該地域供熱進(jìn)行的投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和移交，乙方不得擅自拓展特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域范圍。
403?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的實(shí)施
在特許經(jīng)營(yíng)期間，甲方不得將本項(xiàng)目特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予第三者或無(wú)故終止特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，不得無(wú)故減少乙方特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍或妨礙特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的實(shí)施，但本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止和撤銷的情況除外。
在特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方不得將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)及相關(guān)權(quán)益進(jìn)行出租、抵押或質(zhì)押給任何第三方。
第五章?供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)
501?供熱設(shè)施的所有權(quán)依照相關(guān)法律確定權(quán)屬。
502?在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)期限和地域范圍內(nèi)，供熱設(shè)施經(jīng)營(yíng)權(quán)和維修權(quán)由乙方擁有。
第六章?供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地
601?供熱設(shè)施的建設(shè)投資
在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)期限和地域范圍內(nèi)供熱設(shè)施建設(shè)投資權(quán)利和義務(wù)屬于乙方，投資和建設(shè)必須符合相關(guān)規(guī)劃、計(jì)劃和技術(shù)規(guī)范的要求。
602?供熱設(shè)施的建設(shè)用地
甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后，以_________（視供熱設(shè)施建設(shè)具體情況而定）形式向乙方提供供熱設(shè)施建設(shè)用地的土地使用權(quán)。無(wú)甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或?qū)⒃撏恋厥褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓、出租和抵押。
第七章?供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補(bǔ)償
701?供熱設(shè)施的管理、維修及更新
乙方對(duì)住宅供熱設(shè)施的管理應(yīng)當(dāng)?shù)阶罱K用戶散熱設(shè)備；對(duì)非住宅的供熱設(shè)施的管理應(yīng)當(dāng)?shù)浇ㄖ?、廠區(qū)院墻（無(wú)院墻的為單位建筑物墻）外的入戶閥門井（含閥門井）。供、用熱雙方另有協(xié)議的除外。
乙方自本協(xié)議生效之日起，即承擔(dān)法定的供熱設(shè)施管理、維修及更新的責(zé)任。
由于熱用戶原因需要對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維修、更新的，乙方可以實(shí)行_____，收取合理費(fèi)用。
702?供熱設(shè)施征用及征收
甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設(shè)施，乙方應(yīng)予配合，并獲得甲方給予的本章703條規(guī)定的補(bǔ)償。
703?征用或收回的補(bǔ)償
甲方征用或征收乙方特許經(jīng)營(yíng)的供熱設(shè)施應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律給予補(bǔ)償。
第八章?公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用
801?政府部門的批準(zhǔn)及占用
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護(hù)和建設(shè)中，需占用公共用地、城市道路及其公共設(shè)施時(shí)，應(yīng)按規(guī)定報(bào)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)其各相關(guān)部門給予必要協(xié)助和配合。占用結(jié)束后，乙方應(yīng)當(dāng)將占用或動(dòng)用的設(shè)施恢復(fù)原狀，依照有關(guān)_____標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相關(guān)的占用費(fèi)用。
802?用戶配合及甲方協(xié)助
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護(hù)和建設(shè)中，乙方需要進(jìn)入居民用戶室內(nèi)或居民擁有土地使用權(quán)的范圍內(nèi)作業(yè)的，事先應(yīng)與該用戶協(xié)商。乙方在作業(yè)結(jié)束后應(yīng)對(duì)所占用或動(dòng)用的設(shè)施恢復(fù)原狀。對(duì)用戶不給予配合而使乙方無(wú)法或嚴(yán)重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務(wù)的，甲方應(yīng)依法給予乙方必要協(xié)助。
第九章?影響用戶用熱工程、事故的報(bào)告與通知
901?影響用戶用熱工程報(bào)告
乙方進(jìn)行供熱設(shè)施維護(hù)或改造工程應(yīng)當(dāng)在非供熱運(yùn)行期，并應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)毓崞陂_始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應(yīng)當(dāng)將工程簡(jiǎn)況、施工歷時(shí)、可能受影響的程度及區(qū)域等情況向相關(guān)用戶和社會(huì)公眾公示通報(bào)，重要影響工程應(yīng)報(bào)告供熱管理部門。
902?影響用戶用熱的事故分類
事故分類標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
903?事故報(bào)告與通知
乙方應(yīng)當(dāng)在事故發(fā)生后，立即報(bào)告供熱管理部門，重大事故應(yīng)告知用戶，預(yù)告事故可能造成的影響及處理的情況。
904?應(yīng)急預(yù)案
乙方應(yīng)制定供熱事故應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)供熱管理部門備案，將對(duì)用戶可能受到的影響降到最低。
905?事故影響賠償
由乙方責(zé)任造成的重大事故對(duì)用戶造成影響的，乙方應(yīng)按事故影響程度對(duì)用戶進(jìn)行賠償。
第十章?供熱價(jià)格
1001?供熱價(jià)格制定和調(diào)整
供熱采暖價(jià)格由甲方所在城市人民政府統(tǒng)一定價(jià)，其價(jià)格制定和調(diào)整須根據(jù)相關(guān)法律和國(guó)家政策組織制定并批準(zhǔn)。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
第十一章?供熱安全
1101?安全責(zé)任
1.乙方須嚴(yán)格遵守有關(guān)供熱安全的法律及國(guó)家政策，供熱生產(chǎn)、運(yùn)行和服務(wù)的質(zhì)量、安全、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家、行業(yè)和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。乙方對(duì)特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的供熱安全負(fù)責(zé)，甲方負(fù)有對(duì)乙方履行安全責(zé)任的監(jiān)管責(zé)任。
2.乙方應(yīng)建立和完善安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)保證體系和穩(wěn)定供應(yīng)、運(yùn)行和服務(wù)，防止事故發(fā)生；要建立搶修、搶險(xiǎn)、救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和相應(yīng)的組織、指揮、設(shè)備等保障體系，并保證在出現(xiàn)重大意外事故時(shí)其保障體系能夠正常啟動(dòng)。
3.發(fā)生事故時(shí)，乙方應(yīng)采取各種應(yīng)急措施進(jìn)行補(bǔ)救，盡量減少事故對(duì)用戶的影響，同時(shí)，乙方必須及時(shí)、如實(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
4.乙方要加強(qiáng)安全巡檢，消除安全隱患，對(duì)危及熱力設(shè)施安全的情況應(yīng)及時(shí)制止，并報(bào)告有關(guān)部門，同時(shí)應(yīng)進(jìn)行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個(gè)人進(jìn)行整改；對(duì)逾期不改的，及時(shí)向甲方報(bào)告，甲方接到乙方報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以查處。
5.乙方應(yīng)采用必要的手段，監(jiān)測(cè)管道供熱工況，保持工況穩(wěn)定，及時(shí)應(yīng)對(duì)發(fā)生的緊急事故。
6.乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程開工報(bào)建前對(duì)地下管網(wǎng)進(jìn)行核查的規(guī)定，并對(duì)認(rèn)為有必要的建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行管道供熱設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，對(duì)野蠻施工危及管道供熱設(shè)施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應(yīng)及時(shí)向供熱管理部門或城市管理綜合行政執(zhí)法部門報(bào)告，予以查處。
7.乙方應(yīng)開展各種形式的供熱安全宣傳活動(dòng)，以提高公眾對(duì)供熱設(shè)施的保護(hù)意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)用戶采暖的指導(dǎo)，解答用戶的采暖咨詢，發(fā)放用戶采暖手冊(cè)。
1102?供熱設(shè)施安全預(yù)防
乙方應(yīng)嚴(yán)格遵循運(yùn)行、維護(hù)和搶修安全技術(shù)規(guī)程，對(duì)供熱設(shè)施的狀況及性能進(jìn)行定期巡視、保養(yǎng)和檢修，按期進(jìn)行設(shè)備大修和更新改造，對(duì)運(yùn)行15年以上的供熱設(shè)施要進(jìn)行質(zhì)量安全評(píng)估，評(píng)估、檢測(cè)由有資質(zhì)的單位進(jìn)行，出具評(píng)估、檢測(cè)報(bào)告，并報(bào)告甲方。
乙方在發(fā)現(xiàn)屬于用戶的供熱設(shè)施存有嚴(yán)重安全隱患時(shí)，乙方應(yīng)立即采取可能的措施以防止安全事故的發(fā)生。
1103?因安全原因的停熱
乙方可以在其認(rèn)為有必要的時(shí)候?qū)儆谟脩舢a(chǎn)權(quán)的供熱設(shè)施進(jìn)行查驗(yàn)，對(duì)認(rèn)定不符合安全規(guī)定、違章安裝管道設(shè)施或用戶拒絕接受查驗(yàn)的，乙方經(jīng)供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。
1104?應(yīng)急與臨時(shí)接管
乙方應(yīng)完善供熱設(shè)施資料圖檔和設(shè)施信息化管理系統(tǒng)，?建立應(yīng)急搶修搶險(xiǎn)預(yù)案，設(shè)立供熱設(shè)施應(yīng)急搶修隊(duì)伍和用戶維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供24小時(shí)緊急熱線服務(wù)和緊急搶修搶險(xiǎn)。
甲、乙雙方均應(yīng)建立供熱應(yīng)急預(yù)案（見附件九），對(duì)乙方在冬季供熱運(yùn)行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施。
出現(xiàn)下列現(xiàn)象時(shí)，甲方也可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施：
1.公共利益需要；
2.非因乙方原因，致使乙方無(wú)法履行本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)情況；
3.任何發(fā)生本協(xié)議終止的情況。
第十二章?特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議的終止
1201?特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議期限屆滿的終止
特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿時(shí)，特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議自動(dòng)終止。
1202?特許經(jīng)營(yíng)的提前終止
發(fā)生下列情況，特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議可以提前終止：
1.雙方一致同意提前終止；
2.因不可抗力發(fā)生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無(wú)法履行本協(xié)議情況的；
3.發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)提前終止特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議：
（1）乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的；
（2）乙方擅自將所經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行處置或者抵押的；
（3）乙方因管理不善，發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，嚴(yán)重影響社會(huì)公眾采暖的；
（4）乙方擅自停止供熱，擅自提前結(jié)束供熱，嚴(yán)重影響社會(huì)公眾利益，責(zé)令其改正而拒不執(zhí)行的；
（5）因乙方責(zé)任，造成大面積采暖用戶室內(nèi)溫度不能達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，供熱管理部門責(zé)令其限期改正，逾期不改的；
（6）因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無(wú)法再繼續(xù)正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會(huì)公眾利益的；
（7）乙方擅自停業(yè)、歇業(yè)或中止本協(xié)議，嚴(yán)重影響到社會(huì)公共利益和安全的；
（8）乙方嚴(yán)重違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)，影響正常供熱的；
（9）因設(shè)備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復(fù)供熱，，并造成嚴(yán)重社會(huì)影響的；
（10）乙方在本協(xié)議下發(fā)生的其他重大違約行為，經(jīng)甲方通知天內(nèi)，仍未補(bǔ)救的；
（11）有本協(xié)議第二十二章禁止之行為；
（12）乙方有其他法律禁止的行為。
4.因特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議任意一方認(rèn)為有必要時(shí)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí)，按照爭(zhēng)議解決機(jī)制解決，終止前任意一方都有義務(wù)繼續(xù)履行本協(xié)議的義務(wù)不得擅自提前終止本協(xié)議。
第十三章?特許經(jīng)營(yíng)期限期滿的移交
1301?在特許經(jīng)營(yíng)期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會(huì)；研究制定移交方案和計(jì)劃，并應(yīng)在終止日前180日內(nèi)完成談判，簽訂相關(guān)協(xié)議。
1302?特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的，乙方應(yīng)將全部所有或使用的，以及正在建設(shè)的供熱資產(chǎn)移交給甲方，但供熱設(shè)施、設(shè)備備件以外的乙方用于經(jīng)營(yíng)或建設(shè)的動(dòng)產(chǎn)除外；乙方在移交時(shí)必須保證移交后一年內(nèi)正常運(yùn)行的資產(chǎn)和備件，（移交資產(chǎn)的程序和標(biāo)準(zhǔn)見附件九）并出具移交保函。
乙方因自行投資形成自有產(chǎn)權(quán)移交及補(bǔ)償問題按照終止補(bǔ)償規(guī)定。
第十四章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
1401?資產(chǎn)處置談判
正常終止資產(chǎn)處置按照移交的規(guī)定；發(fā)生提前終止的情況，雙方應(yīng)對(duì)資產(chǎn)處置進(jìn)行談判，提前終止資產(chǎn)處置談判應(yīng)區(qū)分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。
1402?不予補(bǔ)償
乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補(bǔ)償：
1.乙方股東（大）會(huì)做出決議明確表示在余下的特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi)不再履行本協(xié)議，并且在30日內(nèi)再次確認(rèn)的；
2.乙方未履行移交責(zé)任的；
3.乙方移交的項(xiàng)目資產(chǎn)和設(shè)施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；
4.有本協(xié)議第二十二章禁止之行為。
1403?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日的確定
特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日依照下列各情況而定：
1.特許經(jīng)營(yíng)權(quán)因特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿而終止的，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日為特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿日；
2.特許經(jīng)營(yíng)權(quán)因本協(xié)議第十六章規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止情況的出現(xiàn)而終止的，該情況發(fā)生日為特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日；
3.因本協(xié)議解除而引起特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止的，引起協(xié)議解除的情況發(fā)生日或者做出解除協(xié)議的決定日為特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日。
第十五章?供熱質(zhì)量和服務(wù)
1501?供熱質(zhì)量
乙方應(yīng)當(dāng)建立供熱質(zhì)量保證體系和相應(yīng)設(shè)施，確保向用戶所供應(yīng)的供熱質(zhì)量符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和附件二所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
1502?供熱服務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶的實(shí)際需要向用戶提供業(yè)務(wù)熱線、營(yíng)業(yè)接待、定期抄表、室溫檢測(cè)、設(shè)施安裝檢修等綜合服務(wù)，并確保能夠達(dá)到附件二所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第十六章?甲方的權(quán)利與義務(wù)
1601?甲方權(quán)利
1.對(duì)乙方實(shí)施特許經(jīng)營(yíng)的行為實(shí)施監(jiān)管；
2.受理用戶對(duì)乙方的供熱投訴；
3.依據(jù)本協(xié)議約定對(duì)乙方違規(guī)行為進(jìn)行處罰；
4.對(duì)乙方的供熱五年規(guī)劃和年度投資計(jì)劃提出意見和建議，并監(jiān)督實(shí)施；
5.監(jiān)督抽查乙方供熱、安全運(yùn)行和服務(wù)的質(zhì)量，定期組織專家進(jìn)行中期評(píng)估（評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)見附件七）；
6.會(huì)同價(jià)格主管部門制定和調(diào)整、監(jiān)管供熱價(jià)格；
7.核查乙方的特許經(jīng)營(yíng)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告；
8.甲方享有緊急處置權(quán)。甲方對(duì)乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，且直接影響到居民正常采暖，給社會(huì)造成惡劣影響的行為，可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施；
9.法律規(guī)定的其它監(jiān)管權(quán)利。
1602?甲方義務(wù)
1.在本協(xié)議生效后辦理交付乙方特許經(jīng)營(yíng)的手續(xù)；
2.維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的完整、專營(yíng)和獨(dú)占性；
3.維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)城鎮(zhèn)供熱市場(chǎng)秩序；
4.為乙方的特許經(jīng)營(yíng)提供必須的政策支持；
5.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)。
第十七章?乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾
1701?乙方權(quán)利
1.對(duì)依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱業(yè)務(wù)享有獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的權(quán)利；
2.擁有在特許經(jīng)營(yíng)有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱投資、發(fā)展權(quán)；
3.依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的價(jià)格機(jī)制，向用戶收取規(guī)定的供熱供應(yīng)費(fèi)及相關(guān)服務(wù)費(fèi)；
4.經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，占用公共用地或城市道路維護(hù)供熱管網(wǎng)的權(quán)利；
5.對(duì)拒繳、欠繳應(yīng)向乙方繳納的費(fèi)用的供熱用戶依法追繳的權(quán)利；
6.對(duì)用熱設(shè)施不符合國(guó)家有關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務(wù)的權(quán)利；
7.對(duì)嚴(yán)重違反供、用熱協(xié)議的用戶有依法舉報(bào)的權(quán)利；
8.特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿后，乙方重新參與特許經(jīng)營(yíng)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)的，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán)；
9.法律及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。
1702?乙方義務(wù)和禁止行為
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方負(fù)有下列義務(wù)：
1.接受甲方的監(jiān)管及社會(huì)公眾的監(jiān)督；
2.非經(jīng)甲方批準(zhǔn)，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業(yè)；
3.非經(jīng)甲方批準(zhǔn)及不可抗力事件發(fā)生，乙方必須保證特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)供熱生產(chǎn)和運(yùn)行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質(zhì)量，發(fā)生故障時(shí)應(yīng)快速搶修，直至恢復(fù)安全運(yùn)行；
4.按照國(guó)家、省、市、行業(yè)及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)施運(yùn)行管理；
5.按照乙方承諾供熱質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶提供供熱相關(guān)服務(wù)；
6.根據(jù)供熱規(guī)劃和市場(chǎng)需要，乙方應(yīng)提高供熱保障能力，擴(kuò)建供熱管網(wǎng)，積極發(fā)展用戶，不斷滿足用戶對(duì)供熱的新需求；
7.乙方應(yīng)執(zhí)行當(dāng)?shù)卣豳Y源整合規(guī)劃和環(huán)境治理的計(jì)劃，積極配合完成資源整合和環(huán)保的任務(wù)；
8.特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，不得放棄、變換、擴(kuò)大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業(yè)；
9.經(jīng)甲方批準(zhǔn)，對(duì)于乙方從事的特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)衍生出來(lái)的相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方可通過(guò)委托、發(fā)包等方式將其交由具備相應(yīng)資質(zhì)的社會(huì)第三方經(jīng)營(yíng)，但屬于特許經(jīng)營(yíng)范疇的業(yè)務(wù)不得委托或發(fā)包給社會(huì)第三方經(jīng)營(yíng)。
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方不得實(shí)施以下行為：
1.違規(guī)、違法經(jīng)營(yíng)的；
2.未按要求履行本協(xié)議，供熱供應(yīng)、運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，并未按行業(yè)主管部門要求進(jìn)行限期整改的；
3.未經(jīng)政府及甲方批準(zhǔn)，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的；
4.未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，擅自停熱、停業(yè)、歇業(yè)或終止本協(xié)議，影響到社會(huì)公共利益和安全的；
5.發(fā)生重大供熱質(zhì)量、安全生產(chǎn)責(zé)任事故或企業(yè)法人有重大違規(guī)_____行為的；
6.不按城市規(guī)劃投資、建設(shè)供熱設(shè)施，經(jīng)供熱管理部門限期改正但拒不改正的；
7.在特許經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)濫用特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，違背市場(chǎng)原則，以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的手段壟斷封閉供熱建筑設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備采購(gòu)市場(chǎng)，進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易，損害公眾利益并造成不良影響，經(jīng)有關(guān)主管部門勸阻拒絕改正的；
8.拒絕接受監(jiān)督管理，情節(jié)嚴(yán)重的；
9.不履行特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議義務(wù)，違反申請(qǐng)?zhí)卦S經(jīng)營(yíng)權(quán)時(shí)所承諾的；
10.法律規(guī)定的其他情形。
1703?乙方承諾
1.供熱服務(wù)承諾
乙方保證善意地、適當(dāng)?shù)匦惺贡緟f(xié)議授予乙方的供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，盡最大限度地為市民、企業(yè)及其他供熱用戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、普遍的供應(yīng)與服務(wù)；并遵循城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項(xiàng)規(guī)劃，投資建設(shè)新的供熱設(shè)施，滿足社會(huì)對(duì)供熱利用的新需求。
2.合理價(jià)格承諾
乙方保證采取一切應(yīng)當(dāng)采取的措施，嚴(yán)格控制成本，接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，促使供熱價(jià)格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。
3.降低供熱成本承諾
乙方保證完善內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制成本，開發(fā)和應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。
4.提高環(huán)境保護(hù)質(zhì)量承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營(yíng)期間的一切經(jīng)營(yíng)和供熱服務(wù)中，充分考慮對(duì)環(huán)境的影響，采用先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)和措施，減少環(huán)境污染，維護(hù)生態(tài)環(huán)境。
5.開展公益服務(wù)承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營(yíng)期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動(dòng)，宣傳供熱知識(shí)及相關(guān)能源知識(shí)，促進(jìn)供熱在人們生活、生產(chǎn)中的合理應(yīng)用。
6.提高供熱信息化水平承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營(yíng)期間不斷提高企業(yè)信息化水平，對(duì)供熱設(shè)施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基本信息及其他與供熱經(jīng)營(yíng)服務(wù)有關(guān)的信息進(jìn)行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務(wù)信息管理系統(tǒng)。
乙方承諾建立_____、服務(wù)信息管理系統(tǒng)并納入供熱管理部門的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
乙方承諾建立并完善其互聯(lián)網(wǎng)站，以便向社會(huì)公眾用戶提供網(wǎng)上供熱開戶申請(qǐng)、用熱咨詢、安全說(shuō)明、熱費(fèi)查詢、受理投訴等綜合信息服務(wù)。
第十八章?法律責(zé)任
1801?甲方法律責(zé)任
1.甲方違反本協(xié)議第403條規(guī)定，對(duì)乙方的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)構(gòu)成妨礙的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟(jì)損失；
2.甲方違反本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，不將其投資建設(shè)的供熱設(shè)施交付乙方使用或擅自處置其投資建設(shè)的供熱設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟(jì)損失；
3.甲方違反本協(xié)議有關(guān)規(guī)定，在征用過(guò)程中或本協(xié)議終止后，拒不按照協(xié)議的約定進(jìn)行補(bǔ)償?shù)?，?yīng)當(dāng)及時(shí)按照協(xié)議的約定進(jìn)行補(bǔ)償，并應(yīng)按照中國(guó)人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補(bǔ)償?shù)睦ⅲ?/p>
4.甲方違反有關(guān)價(jià)格法規(guī)及本協(xié)議定價(jià)、調(diào)價(jià)程序，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定補(bǔ)償乙方因此受到的經(jīng)濟(jì)損失；
5.甲方基于對(duì)獲得特許經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管的權(quán)力采用非正當(dāng)行為對(duì)乙方實(shí)施罰款、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、撤銷特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，經(jīng)法定程序（如行政復(fù)議、法院判決等）證明其行為錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)改正其行為，并賠償乙方因此受到的經(jīng)濟(jì)損失。
1802?乙方法律責(zé)任
1.乙方對(duì)任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規(guī)定；
2.乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擅自處置供熱設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀，如無(wú)法恢復(fù)原狀的，應(yīng)當(dāng)重新投資建設(shè)相應(yīng)的供熱設(shè)施，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付_________萬(wàn)元人民幣的違約金；
3.乙方違反本協(xié)議第702條的規(guī)定，拒不接受甲方的依法征用或征收時(shí)，應(yīng)當(dāng)服從甲方的依法征用或征收，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬(wàn)元人民幣的違約金；
4.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，擅自解散或歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付_________萬(wàn)元人民幣的違約金；
5.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，對(duì)擅自停熱負(fù)有責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施恢復(fù)供熱，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付____萬(wàn)到____萬(wàn)元人民幣的違約金；
6.乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，擅自改變主業(yè)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正并恢復(fù)主業(yè)，應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付_________?萬(wàn)元人民幣的違約金；
7.乙方違反本協(xié)議第1702條規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正?。甲方可酌情要求乙方支付_________萬(wàn)到_________萬(wàn)元人民幣的違約金；
8.乙方違背本協(xié)議承諾的義務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付_________萬(wàn)到_________元人民幣的違約金；
9.乙方違反或降低本協(xié)議及附件規(guī)定的技術(shù)、質(zhì)量、安全、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)向用戶供熱、提供維修服務(wù)和供熱設(shè)施運(yùn)行管理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付_________萬(wàn)到_________萬(wàn)元人民幣的違約金；
10.甲方可根據(jù)供熱用戶的投訴對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，用戶投訴的情況屬實(shí)，并且確屬乙方的責(zé)任的，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付_________萬(wàn)到_________萬(wàn)元人民幣的違約金；
11.乙方未履行本協(xié)議的及時(shí)報(bào)告義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可酌情要求乙方支付_________萬(wàn)到_________萬(wàn)元人民幣的違約金；
12.甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。
1803?不中斷協(xié)議履行
除非本協(xié)議終止，針對(duì)本協(xié)議的任何違約責(zé)任的追究及責(zé)任承擔(dān)，均不影響本協(xié)議之繼續(xù)履行。
第十九章?協(xié)議的變更
1901?協(xié)議的變更
除非經(jīng)過(guò)甲、乙雙方就協(xié)議內(nèi)容的變動(dòng)協(xié)商并書面達(dá)成一致，否則任何情況都不構(gòu)成本協(xié)議的變更。甲、乙雙方可以采取簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議或書面協(xié)議的方式修改本協(xié)議。
1902?協(xié)議執(zhí)行中的修改
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議篇六
第一章 總 則
101 為規(guī)范 城市、地區(qū)集中供熱特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展，保障社會(huì)公共利益和公共安全，根據(jù)建設(shè)部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》和 (地方法規(guī)名稱)，由協(xié)議雙方按照法定程序于 年 月 日在中國(guó) 省(自治區(qū))
市(縣)簽訂本協(xié)議。
102 協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國(guó) 省(自治區(qū)) 市(縣)人民政府授權(quán)(注：該授權(quán)可以通過(guò)以下兩種形式，1、該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件;2、該人民政府就本協(xié)議事項(xiàng)簽發(fā)授權(quán)書)，中國(guó) 省(自治區(qū)) 市(縣)人民政府 局(委)(以下簡(jiǎn)稱甲方)，地址： ，法定代表人： ，職務(wù)： ;和 公司(以下簡(jiǎn)稱乙方)，注冊(cè)地點(diǎn)： ，注冊(cè)號(hào)： ，法定代表人： ，職務(wù)： ，國(guó)籍： 。
103 特許經(jīng)營(yíng)原則
甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協(xié)議，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：
(1)遵守中國(guó)的法律;
(2)公開、公平、公正;
(3)符合城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項(xiàng)規(guī)劃;
(4)有利于保障供熱安全和高效節(jié)能;
(5)有利于促進(jìn)城鎮(zhèn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展。
第二章 定義與解釋
本協(xié)議中下列名詞或術(shù)語(yǔ)的含義遵從本章的定義或解釋。
201[中國(guó)]指中華人民共和國(guó)，僅為本協(xié)議之目的，不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)。
202[法律]指所有適用的中國(guó)法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其它有法律約束力的規(guī)范性文件。
203 [供熱]向熱用戶供應(yīng)熱能。
204 [供熱系統(tǒng)]由熱源通過(guò)熱網(wǎng)向熱用戶供應(yīng)熱能系統(tǒng)的總稱。
205[集中供熱]從一個(gè)或多個(gè)熱源通過(guò)熱網(wǎng)向城市、鎮(zhèn)或某些區(qū)域熱用戶供熱。
206[熱力管網(wǎng)]由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質(zhì)的管線系統(tǒng)。
207[管道業(yè)務(wù)]在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，依照本協(xié)議價(jià)格機(jī)制制定的價(jià)格向使用者提供的管道熱力及相關(guān)有償服務(wù)的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
208[違約]指本協(xié)議簽約任何一方未能履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協(xié)議的作為或不作為或不可抗力等。
209[特許經(jīng)營(yíng)權(quán)]本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營(yíng)權(quán)為特許經(jīng)營(yíng)供熱業(yè)務(wù)專營(yíng)權(quán)，即在其有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)受讓方獨(dú)自占有該項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)權(quán)利。
210[戶內(nèi)共用管道熱力設(shè)施]用戶樓前引入管、樓內(nèi)立管、水平管及閥門等熱力設(shè)施。
211[用戶自用管道熱力設(shè)施]自戶內(nèi)共用熱力管道引入到用戶室內(nèi)的熱力管道、閥門、計(jì)量表等設(shè)施。
212[熱力緊急事件]涉及供熱采暖需要緊急采取應(yīng)急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設(shè)施緊急利用等。
213 [履約保函]指為保證協(xié)議的正常履行，由金融機(jī)構(gòu)通過(guò)保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設(shè)期履約保函，運(yùn)營(yíng)與維護(hù)保函，移交保函。
214 日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年
第三章 特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予、期限及履約擔(dān)保
301 特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予
甲方自本協(xié)議生效之日起，授予乙方在本協(xié)議有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，獨(dú)家享有供熱業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)權(quán)利(以下簡(jiǎn)稱“特許經(jīng)營(yíng)權(quán)”)。
甲方應(yīng)當(dāng)于本協(xié)議生效之日起5個(gè)工作日內(nèi)向乙方發(fā)放特許經(jīng)營(yíng)權(quán)證書，并以適當(dāng)方式公示。
302 特許經(jīng)營(yíng)期限
本協(xié)議之特許經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期限為自本協(xié)議生效之日起計(jì) 年。自 年 月 日起至 年 月 日止。
303 特許經(jīng)營(yíng)履約擔(dān)保
1、乙方應(yīng)在簽訂協(xié)議前十五日內(nèi)向甲方提供雙方能接受的信譽(yù)良好的金融機(jī)構(gòu)出具的履約保函，以保證乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。履約保函分作建設(shè)期保函、運(yùn)營(yíng)維護(hù)保函和移交保函，移交保函可并入運(yùn)營(yíng)維護(hù)保函。
2、特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方如拒絕履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、支付違約金或不及時(shí)實(shí)施事故處理，甲方可以提取履約擔(dān)保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。
3、履約擔(dān)保金額共 元,其中建設(shè)期履約擔(dān)保金額 元、運(yùn)營(yíng)維護(hù)履約擔(dān)保金額 元、移交履約擔(dān)保金額 元。(履約擔(dān)保金額根據(jù)特許經(jīng)營(yíng)有效期限和規(guī)定區(qū)域內(nèi)用戶數(shù)、用熱量和用熱性質(zhì)等具體情況由協(xié)議雙方商定)
4、凡用于乙方違約金及事故處理等費(fèi)用支出的部分履約擔(dān)保金額，乙方須于事項(xiàng)處理后的10日內(nèi)向甲方補(bǔ)齊履約擔(dān)保金額。
第四章 特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍與實(shí)施
401特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域
甲方根據(jù)本協(xié)議確定授予乙方對(duì)下列地域的供熱享有特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。
1、描述
2、附圖
(附件三：特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域范圍圖示)
402 特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍
本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的范圍為在規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)期限和地域范圍內(nèi)，乙方對(duì)該地域供熱進(jìn)行的投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和移交，乙方不得擅自拓展特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域范圍。
403 特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的實(shí)施
在特許經(jīng)營(yíng)期間，甲方不得將本項(xiàng)目特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予第三者或無(wú)故終止特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，不得無(wú)故減少乙方特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍或妨礙特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的實(shí)施，但本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止和撤銷的情況除外。
在特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方不得將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)及相關(guān)權(quán)益進(jìn)行出租、抵押或質(zhì)押給任何第三方。
第五章 供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)
501供熱設(shè)施的所有權(quán)依照相關(guān)法律確定權(quán)屬。
502在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)期限和地域范圍內(nèi)，供熱設(shè)施經(jīng)營(yíng)權(quán)和維修權(quán)由乙方擁有。
第六章 供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地
601 供熱設(shè)施的建設(shè)投資
在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)期限和地域范圍內(nèi)供熱設(shè)施建設(shè)投資權(quán)利和義務(wù)屬于乙方，投資和建設(shè)必須符合相關(guān)規(guī)劃、計(jì)劃和技術(shù)規(guī)范的要求。
602 供熱設(shè)施的建設(shè)用地
甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后，以 (視供熱設(shè)施建設(shè)具體情況而定)形式向乙方提供供熱設(shè)施建設(shè)用地的土地使用權(quán)。無(wú)甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或?qū)⒃撏恋厥褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓、出租和抵押。
第七章 供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補(bǔ)償
701 供熱設(shè)施的管理、維修及更新
乙方對(duì)住宅供熱設(shè)施的管理應(yīng)當(dāng)?shù)阶罱K用戶散熱設(shè)備;對(duì)非住宅的供熱設(shè)施的管理應(yīng)當(dāng)?shù)浇ㄖ?、廠區(qū)院墻(無(wú)院墻的為單位建筑物墻)外的入戶閥門井(含閥門井)。供、用熱雙方另有協(xié)議的除外。
乙方自本協(xié)議生效之日起，即承擔(dān)法定的供熱設(shè)施管理、維修及更新的責(zé)任。
由于熱用戶原因需要對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維修、更新的，乙方可以實(shí)行有償服務(wù)，收取合理費(fèi)用。
702 供熱設(shè)施征用及征收
甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設(shè)施，乙方應(yīng)予配合，并獲得甲方給予的本章703條規(guī)定的補(bǔ)償。
703 征用或收回的補(bǔ)償
甲方征用或征收乙方特許經(jīng)營(yíng)的供熱設(shè)施應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律給予補(bǔ)償。
第八章 公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用
801 政府部門的批準(zhǔn)及占用
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護(hù)和建設(shè)中，需占用公共用地、城市道路及其公共設(shè)施時(shí)，應(yīng)按規(guī)定報(bào)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)其各相關(guān)部門給予必要協(xié)助和配合。占用結(jié)束后，乙方應(yīng)當(dāng)將占用或動(dòng)用的設(shè)施恢復(fù)原狀，依照有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相關(guān)的占用費(fèi)用。
802 用戶配合及甲方協(xié)助
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護(hù)和建設(shè)中，乙方需要進(jìn)入居民用戶室內(nèi)或居民擁有土地使用權(quán)的范圍內(nèi)作業(yè)的，事先應(yīng)與該用戶協(xié)商。乙方在作業(yè)結(jié)束后應(yīng)對(duì)所占用或動(dòng)用的設(shè)施恢復(fù)原狀。對(duì)用戶不給予配合而使乙方無(wú)法或嚴(yán)重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務(wù)的，甲方應(yīng)依法給予乙方必要協(xié)助。
第九章 影響用戶用熱工程、事故的報(bào)告與通知
901 影響用戶用熱工程報(bào)告
乙方進(jìn)行供熱設(shè)施維護(hù)或改造工程應(yīng)當(dāng)在非供熱運(yùn)行期，并應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)毓崞陂_始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應(yīng)當(dāng)將工程簡(jiǎn)況、施工歷時(shí)、可能受影響的程度及區(qū)域等情況向相關(guān)用戶和社會(huì)公眾公示通報(bào)，重要影響工程應(yīng)報(bào)告供熱管理部門。
902 影響用戶用熱的事故分類
事故分類標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
903 事故報(bào)告與通知
乙方應(yīng)當(dāng)在事故發(fā)生后，立即報(bào)告供熱管理部門，重大事故應(yīng)告知用戶，預(yù)告事故可能造成的影響及處理的情況。
904 應(yīng)急預(yù)案
乙方應(yīng)制定供熱事故應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)供熱管理部門備案，將對(duì)用戶可能受到的影響降到最低。
905 事故影響賠償
由乙方責(zé)任造成的重大事故對(duì)用戶造成影響的，乙方應(yīng)按事故影響程度對(duì)用戶進(jìn)行賠償。
第十章 供熱價(jià)格
1001 供熱價(jià)格制定和調(diào)整
供熱采暖價(jià)格由甲方所在城市人民政府統(tǒng)一定價(jià)，其價(jià)格制定和調(diào)整須根據(jù)相關(guān)法律和國(guó)家政策組織制定并批準(zhǔn)。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
第十一章 供熱安全
1101 安全責(zé)任
1、乙方須嚴(yán)格遵守有關(guān)供熱安全的法律及國(guó)家政策，供熱生產(chǎn)、運(yùn)行和服務(wù)的質(zhì)量、安全、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家、行業(yè)和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。乙方對(duì)特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的供熱安全負(fù)責(zé)，甲方負(fù)有對(duì)乙方履行安全責(zé)任的監(jiān)管責(zé)任。
2、乙方應(yīng)建立和完善安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)保證體系和穩(wěn)定供應(yīng)、運(yùn)行和服務(wù)，防止事故發(fā)生;要建立搶修、搶險(xiǎn)、救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和相應(yīng)的組織、指揮、設(shè)備等保障體系，并保證在出現(xiàn)重大意外事故時(shí)其保障體系能夠正常啟動(dòng)
3、發(fā)生事故時(shí)，乙方應(yīng)采取各種應(yīng)急措施進(jìn)行補(bǔ)救，盡量減少事故對(duì)用戶的影響，同時(shí)，乙方必須及時(shí)、如實(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
4、乙方要加強(qiáng)安全巡檢，消除安全隱患，對(duì)危及熱力設(shè)施安全的情況應(yīng)及時(shí)制止，并報(bào)告有關(guān)部門，同時(shí)應(yīng)進(jìn)行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個(gè)人進(jìn)行整改;對(duì)逾期不改的，及時(shí)向甲方報(bào)告，甲方接到乙方報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以查處。
5、乙方應(yīng)采用必要的手段，監(jiān)測(cè)管道供熱工況，保持工況穩(wěn)定，及時(shí)應(yīng)對(duì)發(fā)生的緊急事故。
6、乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程開工報(bào)建前對(duì)地下管網(wǎng)進(jìn)行核查的規(guī)定，并對(duì)認(rèn)為有必要的建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行管道供熱設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，對(duì)野蠻施工危及管道供熱設(shè)施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應(yīng)及時(shí)向供熱管理部門或城市管理綜合行政執(zhí)法部門報(bào)告，予以查處。
7、乙方應(yīng)開展各種形式的供熱安全宣傳活動(dòng)，以提高公眾對(duì)供熱設(shè)施的保護(hù)意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)用戶采暖的指導(dǎo)，解答用戶的采暖咨詢，發(fā)放用戶采暖手冊(cè)。
1102 供熱設(shè)施安全預(yù)防
乙方應(yīng)嚴(yán)格遵循運(yùn)行、維護(hù)和搶修安全技術(shù)規(guī)程，對(duì)供熱設(shè)施的狀況及性能進(jìn)行定期巡視、保養(yǎng)和檢修，按期進(jìn)行設(shè)備大修和更新改造，對(duì)運(yùn)行15年以上的供熱設(shè)施要進(jìn)行質(zhì)量安全評(píng)估，評(píng)估、檢測(cè)由有資質(zhì)的單位進(jìn)行，出具評(píng)估、檢測(cè)報(bào)告，并報(bào)告甲方。
乙方在發(fā)現(xiàn)屬于用戶的供熱設(shè)施存有嚴(yán)重安全隱患時(shí)，乙方應(yīng)立即采取可能的措施以防止安全事故的發(fā)生。
1103 因安全原因的停熱
乙方可以在其認(rèn)為有必要的時(shí)候?qū)儆谟脩舢a(chǎn)權(quán)的供熱設(shè)施進(jìn)行查驗(yàn)，對(duì)認(rèn)定不符合安全規(guī)定、違章安裝管道設(shè)施或用戶拒絕接受查驗(yàn)的，乙方經(jīng)供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。
1104 應(yīng)急與臨時(shí)接管
乙方應(yīng)完善供熱設(shè)施資料圖檔和設(shè)施信息化管理系統(tǒng)， 建立應(yīng)急搶修搶險(xiǎn)預(yù)案，設(shè)立供熱設(shè)施應(yīng)急搶修隊(duì)伍和用戶維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供24小時(shí)緊急熱線服務(wù)和緊急搶修搶險(xiǎn)。
甲、乙雙方均應(yīng)建立供熱應(yīng)急預(yù)案(見附件九)，對(duì)乙方在冬季供熱運(yùn)行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施。
出現(xiàn)下列現(xiàn)象時(shí)，甲方也可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施：
1、公共利益需要;
2、非因乙方原因，致使乙方無(wú)法履行本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)情況;
3、任何發(fā)生本協(xié)議終止的情況。
第十二章 特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議的終止
1201 特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議期限屆滿的終止
特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿時(shí)，特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議自動(dòng)終止。
1202 特許經(jīng)營(yíng)的提前終止
發(fā)生下列情況，特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議可以提前終止：
1、雙方一致同意提前終止;
2、因不可抗力發(fā)生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無(wú)法履行本協(xié)議情況的;
3、發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)提前終止特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議：
(1)乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的;
(2)乙方擅自將所經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行處置或者抵押的;
(3)乙方因管理不善，發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，嚴(yán)重影響社會(huì)公眾采暖的;
(4)乙方擅自停止供熱，擅自提前結(jié)束供熱，嚴(yán)重影響社會(huì)公眾利益，責(zé)令其改正而拒不執(zhí)行的;
(5)因乙方責(zé)任，造成大面積采暖用戶室內(nèi)溫度不能達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，供熱管理部門責(zé)令其限期改正，逾期不改的;
(6)因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無(wú)法再繼續(xù)正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，己危及社會(huì)公眾利益的;
(7)乙方擅自停業(yè)、歇業(yè)或中止本協(xié)議，嚴(yán)重影響到社會(huì)公共利益和安全的;
(8)乙方嚴(yán)重違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)，影響正常供熱的;
(9)因設(shè)備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復(fù)供熱，，并造成嚴(yán)重社會(huì)影響的;
(10)乙方在本協(xié)議下發(fā)生的其他重大違約行為，經(jīng)甲方通知 天內(nèi)，仍未補(bǔ)救的;
(11)有本協(xié)議第二十二章禁止之行為;
(12)乙方有其他法律禁止的行為。
4、因特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議任意一方認(rèn)為有必要時(shí)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí)，按照爭(zhēng)議解決機(jī)制解決，終止前任意一方都有義務(wù)繼續(xù)履行本協(xié)議的義務(wù)不得擅自提前終止本協(xié)議。
第十三章 特許經(jīng)營(yíng)期限期滿的移交
1301 在特許經(jīng)營(yíng)期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會(huì);研究制定移交方案和計(jì)劃，并應(yīng)在終止日前180日內(nèi)完成談判，簽訂相關(guān)協(xié)議。
1302 特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的，乙方應(yīng)將全部所有或使用的，以及正在建設(shè)的供熱資產(chǎn)移交給甲方，但供熱設(shè)施、設(shè)備備件以外的乙方用于經(jīng)營(yíng)或建設(shè)的動(dòng)產(chǎn)除外;乙方在移交時(shí)必須保證移交后一年內(nèi)正常運(yùn)行的資產(chǎn)和備件，(移交資產(chǎn)的程序和標(biāo)準(zhǔn)見附件九)并出具移交保函。
乙方因自行投資形成自有產(chǎn)權(quán)移交及補(bǔ)償問題按照終止補(bǔ)償規(guī)定。
第十四章 特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
1401 資產(chǎn)處置談判
正常終止資產(chǎn)處置按照移交的規(guī)定;發(fā)生提前終止的情況，雙方應(yīng)對(duì)資產(chǎn)處置進(jìn)行談判，提前終止資產(chǎn)處置談判應(yīng)區(qū)分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。
1402 不予補(bǔ)償
乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補(bǔ)償：
1、乙方股東(大)會(huì)做出決議明確表示在余下的特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi)不再履行本協(xié)議，并且在30日內(nèi)再次確認(rèn)的;
2、乙方未履行移交責(zé)任的;
3、乙方移交的項(xiàng)目資產(chǎn)和設(shè)施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用。
4、有本協(xié)議第二十二章禁止之行為。
1403 特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日的確定
特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日依照下列各情況而定：
1、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)因特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿而終止的，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日為特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿日;
2、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)因本協(xié)議第十六章規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止情況的出現(xiàn)而終止的，該情況發(fā)生日為特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日;
3、因本協(xié)議解除而引起特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止的，引起協(xié)議解除的情況發(fā)生日或者做出解除協(xié)議的決定日為特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日。
第十五章 供熱質(zhì)量和服務(wù)
1501 供熱質(zhì)量
乙方應(yīng)當(dāng)建立供熱質(zhì)量保證體系和相應(yīng)設(shè)施，確保向用戶所供應(yīng)的供熱質(zhì)量符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和附件二所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
1502 供熱服務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶的實(shí)際需要向用戶提供業(yè)務(wù)熱線、營(yíng)業(yè)接待、定期抄表、室溫檢測(cè)、設(shè)施安裝檢修等綜合服務(wù)，并確保能夠達(dá)到附件二所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第十六章 甲方的權(quán)利與義務(wù)
1601 甲方權(quán)利
1、對(duì)乙方實(shí)施特許經(jīng)營(yíng)的行為實(shí)施監(jiān)管;
2、受理用戶對(duì)乙方的供熱投訴;
3、依據(jù)本協(xié)議約定對(duì)乙方違規(guī)行為進(jìn)行處罰;
4、對(duì)乙方的供熱五年規(guī)劃和年度投資計(jì)劃提出意見和建議，并監(jiān)督實(shí)施;
5、監(jiān)督抽查乙方供熱、安全運(yùn)行和服務(wù)的質(zhì)量，定期組織專家進(jìn)行中期評(píng)估(評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)見附件七);
6、會(huì)同價(jià)格主管部門制定和調(diào)整、監(jiān)管供熱價(jià)格;
7、核查乙方的特許經(jīng)營(yíng)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告;
8、甲方享有緊急處置權(quán)。甲方對(duì)乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，且直接影響到居民正常采暖，給社會(huì)造成惡劣影響的行為，可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施。
9、法律規(guī)定的其它監(jiān)管權(quán)利。
1602 甲方義務(wù)
1、在本協(xié)議生效后辦理交付乙方特許經(jīng)營(yíng)的手續(xù);
2、維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的完整、專營(yíng)和獨(dú)占性;
3、維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)城鎮(zhèn)供熱市場(chǎng)秩序;
4、為乙方的特許經(jīng)營(yíng)提供必須的政策支持;
5、法律及本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)。
第十七章 乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾
1701 乙方權(quán)利
1、對(duì)依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱業(yè)務(wù)享有獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的權(quán)利;
2、擁有在特許經(jīng)營(yíng)有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱投資、發(fā)展權(quán);
3、依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的價(jià)格機(jī)制，向用戶收取規(guī)定的供熱供應(yīng)費(fèi)及相關(guān)服務(wù)費(fèi);
4、經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，占用公共用地或城市道路維護(hù)供熱管網(wǎng)的權(quán)利;
5、對(duì)拒繳、欠繳應(yīng)向乙方繳納的費(fèi)用的供熱用戶依法追繳的權(quán)利;
6、對(duì)用熱設(shè)施不符合國(guó)家有關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務(wù)的權(quán)利;
7、對(duì)嚴(yán)重違反供、用熱協(xié)議的用戶有依法舉報(bào)的權(quán)利;
8、特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿后，乙方重新參與特許經(jīng)營(yíng)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)的，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán)。
9、法律及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。
1702 乙方義務(wù)和禁止行為
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方負(fù)有下列義務(wù)：
1、接受甲方的監(jiān)管及社會(huì)公眾的監(jiān)督;
2、非經(jīng)甲方批準(zhǔn)，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業(yè);
3、非經(jīng)甲方批準(zhǔn)及不可抗力事件發(fā)生，乙方必須保證特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)供熱生產(chǎn)和運(yùn)行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質(zhì)量，發(fā)生故障時(shí)應(yīng)快速搶修，直至恢復(fù)安全運(yùn)行;
4、按照國(guó)家、省、市、行業(yè)及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)施運(yùn)行管理。
5、按照乙方承諾供熱質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶提供供熱相關(guān)服務(wù);
6、根據(jù)供熱規(guī)劃和市場(chǎng)需要，乙方應(yīng)提高供熱保障能力，擴(kuò)建供熱管網(wǎng)，積極發(fā)展用戶，不斷滿足用戶對(duì)供熱的新需求。
7、乙方應(yīng)執(zhí)行當(dāng)?shù)卣豳Y源整合規(guī)劃和環(huán)境治理的計(jì)劃，積極配合完成資源整合和環(huán)保的任務(wù)。
8、特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，不得放棄、變換、擴(kuò)大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業(yè)。
9、經(jīng)甲方批準(zhǔn)，對(duì)于乙方從事的特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)衍生出來(lái)的相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方可通過(guò)委托、發(fā)包等方式將其交由具備相應(yīng)資質(zhì)的社會(huì)第三方經(jīng)營(yíng)，但屬于特許經(jīng)營(yíng)范疇的業(yè)務(wù)不得委托或發(fā)包給社會(huì)第三方經(jīng)營(yíng)。
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方不得實(shí)施以下行為：
1、違規(guī)、違法經(jīng)營(yíng)的;
2、未按要求履行本協(xié)議，供熱供應(yīng)、運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，并未按行業(yè)主管部門要求進(jìn)行限期整改的;
3、未經(jīng)政府及甲方批準(zhǔn)，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的;
4、未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，擅自停熱、停業(yè)、歇業(yè)或終止本協(xié)議，影響到社會(huì)公共利益和安全的;
5、發(fā)生重大供熱質(zhì)量、安全生產(chǎn)責(zé)任事故或企業(yè)法人有重大違規(guī)違紀(jì)行為的;
6、不按城市規(guī)劃投資、建設(shè)供熱設(shè)施，經(jīng)供熱管理部門限期改正但拒不改正的;
7、在特許經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)濫用特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，違背市場(chǎng)原則，以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的手段壟斷封閉供熱建筑設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備采購(gòu)市場(chǎng)，進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易，損害公眾利益并造成不良影響，經(jīng)有關(guān)主管部門勸阻拒絕改正的;
8、拒絕接受監(jiān)督管理，情節(jié)嚴(yán)重的;
9、不履行特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議義務(wù)，違反申請(qǐng)?zhí)卦S經(jīng)營(yíng)權(quán)時(shí)所承諾的;
10、法律規(guī)定的其他情形。
1703 乙方承諾
1、供熱服務(wù)承諾
乙方保證善意地、適當(dāng)?shù)匦惺贡緟f(xié)議授予乙方的供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，盡最大限度地為市民、企業(yè)及其他供熱用戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、普遍的供應(yīng)與服務(wù);并遵循城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項(xiàng)規(guī)劃，投資建設(shè)新的供熱設(shè)施，滿足社會(huì)對(duì)供熱利用的新需求。
2、合理價(jià)格承諾
乙方保證采取一切應(yīng)當(dāng)采取的措施，嚴(yán)格控制成本，接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，促使供熱價(jià)格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。
3、降低供熱成本承諾
乙方保證完善內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制成本，開發(fā)和應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。
4、提高環(huán)境保護(hù)質(zhì)量承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營(yíng)期間的一切經(jīng)營(yíng)和供熱服務(wù)中，充分考慮對(duì)環(huán)境的影響，采用先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)和措施，減少環(huán)境污染，維護(hù)生態(tài)環(huán)境。
5、開展公益服務(wù)承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營(yíng)期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動(dòng)，宣傳供熱知識(shí)及相關(guān)能源知識(shí)，促進(jìn)供熱在人們生活、生產(chǎn)中的合理應(yīng)用。
6、提高供熱信息化水平承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營(yíng)期間不斷提高企業(yè)信息化水平，對(duì)供熱設(shè)施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基本信息及其他與供熱經(jīng)營(yíng)服務(wù)有關(guān)的信息進(jìn)行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務(wù)信息管理系統(tǒng)。
乙方承諾建立收費(fèi)、服務(wù)信息管理系統(tǒng)并納入供熱管理部門的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
乙方承諾建立并完善其互聯(lián)網(wǎng)站，以便向社會(huì)公眾用戶提供網(wǎng)上供熱開戶申請(qǐng)、用熱咨詢、安全說(shuō)明、熱費(fèi)查詢、受理投訴等綜合信息服務(wù)。
第十八章 法律責(zé)任
1801 甲方法律責(zé)任
1、甲方違反本協(xié)議第403條規(guī)定，對(duì)乙方的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)構(gòu)成妨礙的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟(jì)損失;
2、甲方違反本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，不將其投資建設(shè)的供熱設(shè)施交付乙方使用或擅自處置其投資建設(shè)的供熱設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟(jì)損失;
3、甲方違反本協(xié)議有關(guān)規(guī)定，在征用過(guò)程中或本協(xié)議終止后，拒不按照協(xié)議的約定進(jìn)行補(bǔ)償?shù)?，?yīng)當(dāng)及時(shí)按照協(xié)議的約定進(jìn)行補(bǔ)償，并應(yīng)按照中國(guó)人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補(bǔ)償?shù)睦?
4、甲方違反有關(guān)價(jià)格法規(guī)及本協(xié)議定價(jià)、調(diào)價(jià)程序，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定補(bǔ)償乙方因此受到的經(jīng)濟(jì)損失。
5、甲方基于對(duì)獲得特許經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管的權(quán)力采用非正當(dāng)行為對(duì)乙方實(shí)施罰款、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、撤銷特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，經(jīng)法定程序(如行政復(fù)議、法院判決等)證明其行為錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)改正其行為，并賠償乙方因此受到的經(jīng)濟(jì)損失。
1802 乙方法律責(zé)任
1、乙方對(duì)任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規(guī)定;
2、乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擅自處置供熱設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀，如無(wú)法恢復(fù)原狀的，應(yīng)當(dāng)重新投資建設(shè)相應(yīng)的供熱設(shè)施，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付 萬(wàn)元人民幣的違約金;
3、乙方違反本協(xié)議第702條的規(guī)定，拒不接受甲方的依法征用或征收時(shí)，應(yīng)當(dāng)服從甲方的依法征用或征收，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付 萬(wàn)元人民幣的違約金;
4、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，擅自解散或歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付 萬(wàn)元人民幣的違約金;
5、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，對(duì)擅自停熱負(fù)有責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施恢復(fù)供熱，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付 萬(wàn)到 萬(wàn)元人民幣的違約金;
6、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，擅自改變主業(yè)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正并恢復(fù)主業(yè)，應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付 萬(wàn)元人民幣的違約金;
7、乙方違反本協(xié)議第1702條規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正 。甲方可酌情要求乙方支付 萬(wàn)到 萬(wàn)元人民幣的違約金;
8、乙方違背本協(xié)議承諾的義務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付 萬(wàn)到 萬(wàn)元人民幣的違約金;
9、乙方違反或降低本協(xié)議及附件規(guī)定的技術(shù)、質(zhì)量、安全、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)向用戶供熱、提供維修服務(wù)和供熱設(shè)施運(yùn)行管理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付 萬(wàn)到 萬(wàn)元人民幣的違約金;
10、甲方可根據(jù)供熱用戶的投訴對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，用戶投訴的情況屬實(shí)，并且確屬乙方的責(zé)任的，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付 萬(wàn)到 萬(wàn)元人民幣的違約金;
11、乙方未履行本協(xié)議的及時(shí)報(bào)告義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可酌情要求乙方支付 萬(wàn)到 萬(wàn)元人民幣的違約金;
12、甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。
1803 不中斷協(xié)議履行
除非本協(xié)議終止，針對(duì)本協(xié)議的任何違約責(zé)任的追究及責(zé)任承擔(dān)，均不影響本協(xié)議之繼續(xù)履行。
第十九章 協(xié)議的變更
1901 協(xié)議的變更
除非經(jīng)過(guò)甲、乙雙方就協(xié)議內(nèi)容的變動(dòng)協(xié)商并書面達(dá)成一致，否則任何情況都不構(gòu)成本協(xié)議的變更。甲、乙雙方可以采取簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議或書面協(xié)議的方式修改本協(xié)議。
1902 協(xié)議執(zhí)行中的修改
下列情況出現(xiàn)時(shí)，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)在情況發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生的60日內(nèi)完成協(xié)議的修改：
(1)出現(xiàn)新型可替代供熱之能源;
(2)供熱工程施工或技術(shù)運(yùn)營(yíng)條件發(fā)生重大變化;
(3)有關(guān)供熱事業(yè)的法律或國(guó)家政策發(fā)生重大變化;
(4)導(dǎo)致供熱價(jià)格波動(dòng)超過(guò)30%以上的情況發(fā)生。
第二十章 不可抗力
20__ 不可抗力
不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。
20__ 不可抗力事件
構(gòu)成不可抗力的行為、事件或情況包括但不限于下列所述行為、事件或情況：
(1)火災(zāi)、水災(zāi)、干旱、爆炸、閃電、暴雨、臺(tái)風(fēng)、龍卷風(fēng)、地震、地陷、地面下沉、疫情或其他天災(zāi);
(2)戰(zhàn)爭(zhēng)(無(wú)論是否宣戰(zhàn))、暴亂、封鎖、叛亂、公敵行動(dòng)、入侵、禁運(yùn)、貿(mào)易制裁、破壞或恐怖行動(dòng)等嚴(yán)重威脅;
(3)其他不可抗力事件。
20__ 對(duì)不可抗力免責(zé)的限制
以下各項(xiàng)事件不構(gòu)成不可抗力：
(1)因正常損耗、未適當(dāng)維護(hù)設(shè)備或零部件存貨不足而引起的設(shè)備故障或損壞;
(2)個(gè)別用戶缺乏資金支付應(yīng)付款項(xiàng)，除非發(fā)生全市所有有效支付方式失效的情況;
(3)僅僅導(dǎo)致履約不經(jīng)濟(jì)的任何行為、事件或情況。
20__ 提出不可抗力一方的義務(wù)
提出不可抗力的一方應(yīng)當(dāng)：
(1)盡早(在任何情況下不遲于24小時(shí))通知另一方發(fā)生了不可抗力事件，除非不可抗力事件或情況導(dǎo)致通知無(wú)法發(fā)出;
(2)盡早(在任何情況下不遲于48小時(shí))通知另一方，說(shuō)明不可抗力事件的詳細(xì)情況以及預(yù)計(jì)的持續(xù)期間，除非不可抗力事件或情況導(dǎo)致通知無(wú)法發(fā)出;
(3)在任何時(shí)候采取合理的行動(dòng)，以避免或盡量減少不可抗力事件的影響;
(4)在任何時(shí)候告知另一方不可抗力事件的進(jìn)展及其預(yù)計(jì)結(jié)束日期;
(5)通知另一方能夠部分或全面恢復(fù)履行其義務(wù)的日期。
20__ 不可抗力免責(zé)
一方出現(xiàn)不可抗力且盡到本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)時(shí)，無(wú)須對(duì)其延誤或未履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)承擔(dān)責(zé)任。
第二十一章 爭(zhēng)議的解決
2101 協(xié)議爭(zhēng)議的協(xié)商
因本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除而產(chǎn)生的爭(zhēng)議，甲、乙雙方應(yīng)當(dāng)通過(guò)協(xié)商予以解決。協(xié)商應(yīng)當(dāng)在爭(zhēng)議發(fā)生的60日內(nèi)舉行。60日內(nèi)未能就爭(zhēng)議解決達(dá)成一致的，視為協(xié)商失敗，甲、乙任何一方均可以循本協(xié)議規(guī)定的其他途徑解決爭(zhēng)議。
2102 仲裁或提起訴訟
若甲乙雙方不能根據(jù)第2101條規(guī)定解決爭(zhēng)議，可依照法律通過(guò)仲裁途徑解決;或者將該爭(zhēng)議按照法律規(guī)定，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。當(dāng)法律對(duì)此類爭(zhēng)議的解決方式做出明確結(jié)論時(shí)，依其結(jié)論處理。
第二十二章 附則
2201 協(xié)議文本
本協(xié)議連同附件均用中文書寫。正本貳份由甲方、乙方各執(zhí)壹份，副本 份仍由上述各方各執(zhí) 份。
2202 協(xié)議簽訂
甲方、乙方簽訂本協(xié)議之代表均應(yīng)在已經(jīng)獲得簽訂授權(quán)的情況下簽訂本協(xié)議，并在此前各方均已完成各自內(nèi)部批準(zhǔn)本協(xié)議之程序。
2203 協(xié)議生效
本協(xié)議自甲乙雙方代表簽字并加蓋公章之日起生效。本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議以及附件是本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等效力。
2204協(xié)議適用的法律
本協(xié)議受中華人民共和國(guó)法律管轄，并根據(jù)中華人民共和國(guó)法律對(duì)其進(jìn)行解釋。
2205 協(xié)議附件
截止本協(xié)議簽訂日，本協(xié)議所附附件如下：
附件一：供熱企業(yè)應(yīng)具備的條件
附件二：供熱質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
附件三：特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域范圍圖示
附件四：乙方與用戶的供用熱合同樣本
附件五：供熱技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)
附件六：供熱安全管理標(biāo)準(zhǔn)
附件七：供熱特許經(jīng)營(yíng)中期評(píng)估方法及標(biāo)準(zhǔn)
附件八：供熱事故應(yīng)急預(yù)案
附件九：特許經(jīng)營(yíng)期限期滿乙方移交資產(chǎn)的程序和標(biāo)準(zhǔn)
附件十：甲方簽約授權(quán)證明
附件十一：乙方簽約授權(quán)證明
雙方各自授權(quán)代表于 年 月 日簽訂本協(xié)議，以茲為證。
甲方： 乙方：
簽字： 簽字：
法定代表人/授權(quán)代表 法定代表人/授權(quán)代表
(公章) (公章)
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議篇七
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議示范文本?目?錄
第一章?總則
第二章?定義與解釋
第三章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予、期限及履約擔(dān)保
第四章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍與實(shí)施
第五章?供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)
第六章?供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地
第七章?供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補(bǔ)償
第八章?公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用
第九章?影響用戶用熱工程、事故的報(bào)告與通知
第十章?供熱價(jià)格
第十一章?供熱安全
第十二章?特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議的終止
第十三章?特許經(jīng)營(yíng)期限期滿的移交
第十四章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
第十五章?供熱質(zhì)量和服務(wù)
第十六章?甲方的權(quán)利與義務(wù)
第十七章?乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾
第十八章?法律責(zé)任
第十九章?協(xié)議的變更
第二十章?不可抗力
第二十一章?爭(zhēng)議的解決
第二十二章?附則
第一章?總則
101?為規(guī)范城市、地區(qū)集中供熱特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，保障供熱行業(yè)的健康發(fā)展，保障社會(huì)公共利益和公共安全，根據(jù)建設(shè)部《市政公用事業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》和（地方法規(guī)名稱），由協(xié)議雙方按照法定程序于年?月日在中國(guó)?。ㄗ灾螀^(qū)）?市（縣）簽訂本協(xié)議。
102?協(xié)議雙方分別為：經(jīng)中國(guó)?。ㄗ灾螀^(qū)）市（縣）人民政府授權(quán)（注：該授權(quán)可以通過(guò)以下兩種形式，1、該人民政府發(fā)布規(guī)范性文件；2、該人民政府就本協(xié)議事項(xiàng)簽發(fā)授權(quán)書），中國(guó)?。ㄗ灾螀^(qū)）市（縣）人民政府局（委）（以下簡(jiǎn)稱甲方），地址：，法定代表人：，職務(wù)：；和公司（以下簡(jiǎn)稱乙方），注冊(cè)地點(diǎn)：，注冊(cè)號(hào)：，法定代表人：，職務(wù)：，國(guó)籍：。
103?特許經(jīng)營(yíng)原則
甲、乙雙方簽訂并付諸履行本協(xié)議，應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：
（1）遵守中國(guó)的法律；
（2）公開、公平、公正；
（3）符合城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項(xiàng)規(guī)劃；
（4）有利于保障供熱安全和_____節(jié)能；
（5）有利于促進(jìn)城鎮(zhèn)供熱行業(yè)的健康發(fā)展。
第二章?定義與解釋
本協(xié)議中下列名詞或術(shù)語(yǔ)的含義遵從本章的定義或解釋。
201?［中國(guó)］指中華人民共和國(guó)，僅為本協(xié)議之目的，不包括_____特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和_____地區(qū)。
202?［法律］指所有適用的中國(guó)法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、規(guī)章、司法解釋及其它有法律約束力的規(guī)范性文件。
203?［供熱］向熱用戶供應(yīng)熱能。
204?［供熱系統(tǒng)］由熱源通過(guò)熱網(wǎng)向熱用戶供應(yīng)熱能系統(tǒng)的總稱。
205?［集中供熱］從一個(gè)或多個(gè)熱源通過(guò)熱網(wǎng)向城市、鎮(zhèn)或某些區(qū)域熱用戶供熱。
206?［熱力管網(wǎng)］由熱源向熱用戶輸送和分配供熱介質(zhì)的管線系統(tǒng)。
207?［管道業(yè)務(wù)］在本協(xié)議規(guī)定的范圍內(nèi)，依照本協(xié)議價(jià)格機(jī)制制定的價(jià)格向使用者提供的管道熱力及相關(guān)_____的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。
208?［違約］指本協(xié)議簽約任何一方未能履行其在本協(xié)議項(xiàng)下的任何義務(wù)，而且這種違約不能歸咎于另一方違反本協(xié)議的作為或_____或不可抗力等。
209?［特許經(jīng)營(yíng)權(quán)］本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營(yíng)權(quán)為特許經(jīng)營(yíng)供熱業(yè)務(wù)專營(yíng)權(quán)，即在其有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)受讓方獨(dú)自占有該項(xiàng)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)權(quán)利。
210?［戶內(nèi)共用管道熱力設(shè)施］用戶樓前引入管、樓內(nèi)立管、水平管及閥門等熱力設(shè)施。
211?［用戶自用管道熱力設(shè)施］自戶內(nèi)共用熱力管道引入到用戶室內(nèi)的熱力管道、閥門、計(jì)量表等設(shè)施。
212?［熱力緊急事件］涉及供熱采暖需要緊急采取應(yīng)急措施的事件，包括爆炸、泄漏以及管道熱力設(shè)施緊急利用等。
213?[履約保函]指為保證協(xié)議的正常履行，由金融機(jī)構(gòu)通過(guò)保函形式向乙方提取的履約保證金，分為建設(shè)期履約保函，運(yùn)營(yíng)與維護(hù)保函，移交保函。
214?日、月、季度、年：均指公歷的日、月、季度和年。
第三章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予、期限及履約擔(dān)保
301?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予
甲方自本協(xié)議生效之日起，授予乙方在本協(xié)議有效期限和規(guī)定地域內(nèi)，獨(dú)家享有供熱業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)權(quán)利（以下簡(jiǎn)稱“特許經(jīng)營(yíng)權(quán)”）。
甲方應(yīng)當(dāng)于本協(xié)議生效之日起5個(gè)工作日內(nèi)向乙方發(fā)放特許經(jīng)營(yíng)權(quán)證書，并以適當(dāng)方式公示。
302?特許經(jīng)營(yíng)期限
本協(xié)議之特許經(jīng)營(yíng)權(quán)有效期限為自本協(xié)議生效之日起計(jì)年。自年?月日起至?年月日止。
303?特許經(jīng)營(yíng)履約擔(dān)保
1、乙方應(yīng)在簽訂協(xié)議前十五日內(nèi)向甲方提供雙方能接受的信譽(yù)良好的金融機(jī)構(gòu)出具的履約保函，以保證乙方履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)。履約保函分作建設(shè)期保函、運(yùn)營(yíng)維護(hù)保函和移交保函，移交保函可并入運(yùn)營(yíng)維護(hù)保函。
2、特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方如拒絕履行本協(xié)議規(guī)定的義務(wù)、支付違約金或不及時(shí)實(shí)施事故處理，甲方可以提取履約擔(dān)保作為違約金或用于事故處理，但不能挪作他用。
3、履約擔(dān)保金額共元，其中建設(shè)期履約擔(dān)保金額元、運(yùn)營(yíng)維護(hù)履約擔(dān)保金額元、移交履約擔(dān)保金額元。（履約擔(dān)保金額根據(jù)特許經(jīng)營(yíng)有效期限和規(guī)定區(qū)域內(nèi)用戶數(shù)、用熱量和用熱性質(zhì)等具體情況由協(xié)議雙方商定）
4、凡用于乙方違約金及事故處理等費(fèi)用支出的部分履約擔(dān)保金額，乙方須于事項(xiàng)處理后的10日內(nèi)向甲方補(bǔ)齊履約擔(dān)保金額。
第四章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍與實(shí)施
401?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域
甲方根據(jù)本協(xié)議確定授予乙方對(duì)下列地域的供熱享有特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。
1、描述
2、附圖
（附件三：特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域范圍圖示）
402?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍
本協(xié)議規(guī)定之特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的范圍為在規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)期限和地域范圍內(nèi)，乙方對(duì)該地域供熱進(jìn)行的投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和移交，乙方不得擅自拓展特許經(jīng)營(yíng)權(quán)地域范圍。
403?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的實(shí)施
在特許經(jīng)營(yíng)期間，甲方不得將本項(xiàng)目特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予第三者或無(wú)故終止特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，不得無(wú)故減少乙方特許經(jīng)營(yíng)權(quán)范圍或妨礙特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的實(shí)施，但本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止和撤銷的情況除外。
在特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方不得將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)及相關(guān)權(quán)益進(jìn)行出租、抵押或質(zhì)押給任何第三方。
第五章?供熱設(shè)施的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)
501?供熱設(shè)施的所有權(quán)依照相關(guān)法律確定權(quán)屬。
502?在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)期限和地域范圍內(nèi)，供熱設(shè)施經(jīng)營(yíng)權(quán)和維修權(quán)由乙方擁有。
第六章?供熱設(shè)施的建設(shè)投資與建設(shè)用地
601?供熱設(shè)施的建設(shè)投資
在本協(xié)議規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)期限和地域范圍內(nèi)供熱設(shè)施建設(shè)投資權(quán)利和義務(wù)屬于乙方，投資和建設(shè)必須符合相關(guān)規(guī)劃、計(jì)劃和技術(shù)規(guī)范的要求。
602?供熱設(shè)施的建設(shè)用地
甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后，以（視供熱設(shè)施建設(shè)具體情況而定）形式向乙方提供供熱設(shè)施建設(shè)用地的土地使用權(quán)。無(wú)甲方事先書面同意，乙方不得變更該土地用途或?qū)⒃撏恋厥褂脵?quán)轉(zhuǎn)讓、出租和抵押。
第七章?供熱設(shè)施的管理、維修、更新及征用、征收、補(bǔ)償
701?供熱設(shè)施的管理、維修及更新
乙方對(duì)住宅供熱設(shè)施的管理應(yīng)當(dāng)?shù)阶罱K用戶散熱設(shè)備；對(duì)非住宅的供熱設(shè)施的管理應(yīng)當(dāng)?shù)浇ㄖ?、廠區(qū)院墻（無(wú)院墻的為單位建筑物墻）外的入戶閥門井（含閥門井）。供、用熱雙方另有協(xié)議的除外。
乙方自本協(xié)議生效之日起，即承擔(dān)法定的供熱設(shè)施管理、維修及更新的責(zé)任。
由于熱用戶原因需要對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維修、更新的，乙方可以實(shí)行_____，收取合理費(fèi)用。
702?供熱設(shè)施征用及征收
甲方出于公共利益的需要可依法征用或征收供熱設(shè)施，乙方應(yīng)予配合，并獲得甲方給予的本章703條規(guī)定的補(bǔ)償。
703?征用或收回的補(bǔ)償
甲方征用或征收乙方特許經(jīng)營(yíng)的供熱設(shè)施應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律給予補(bǔ)償。
第八章?公共用地、道路及其他公用設(shè)施的占用
801?政府部門的批準(zhǔn)及占用
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護(hù)和建設(shè)中，需占用公共用地、城市道路及其公共設(shè)施時(shí)，應(yīng)按規(guī)定報(bào)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，甲方應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)其各相關(guān)部門給予必要協(xié)助和配合。占用結(jié)束后，乙方應(yīng)當(dāng)將占用或動(dòng)用的設(shè)施恢復(fù)原狀，依照有關(guān)_____標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)相關(guān)的占用費(fèi)用。
802?用戶配合及甲方協(xié)助
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方在供熱設(shè)施的管理、維護(hù)和建設(shè)中，乙方需要進(jìn)入居民用戶室內(nèi)或居民擁有土地使用權(quán)的范圍內(nèi)作業(yè)的，事先應(yīng)與該用戶協(xié)商。乙方在作業(yè)結(jié)束后應(yīng)對(duì)所占用或動(dòng)用的設(shè)施恢復(fù)原狀。對(duì)用戶不給予配合而使乙方無(wú)法或嚴(yán)重影響乙方向公眾提供管道供熱正常服務(wù)的，甲方應(yīng)依法給予乙方必要協(xié)助。
第九章?影響用戶用熱工程、事故的報(bào)告與通知
901?影響用戶用熱工程報(bào)告
乙方進(jìn)行供熱設(shè)施維護(hù)或改造工程應(yīng)當(dāng)在非供熱運(yùn)行期，并應(yīng)當(dāng)在當(dāng)?shù)毓崞陂_始前完成。如果可能影響到用戶用熱，則應(yīng)當(dāng)將工程簡(jiǎn)況、施工歷時(shí)、可能受影響的程度及區(qū)域等情況向相關(guān)用戶和社會(huì)公眾公示通報(bào)，重要影響工程應(yīng)報(bào)告供熱管理部門。
902?影響用戶用熱的事故分類
事故分類標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。
903?事故報(bào)告與通知
乙方應(yīng)當(dāng)在事故發(fā)生后，立即報(bào)告供熱管理部門，重大事故應(yīng)告知用戶，預(yù)告事故可能造成的影響及處理的情況。
904?應(yīng)急預(yù)案
乙方應(yīng)制定供熱事故應(yīng)急預(yù)案，并報(bào)供熱管理部門備案，將對(duì)用戶可能受到的影響降到最低。
905?事故影響賠償
由乙方責(zé)任造成的重大事故對(duì)用戶造成影響的，乙方應(yīng)按事故影響程度對(duì)用戶進(jìn)行賠償。
第十章?供熱價(jià)格
1001?供熱價(jià)格制定和調(diào)整
供熱采暖價(jià)格由甲方所在城市人民政府統(tǒng)一定價(jià)，其價(jià)格制定和調(diào)整須根據(jù)相關(guān)法律和國(guó)家政策組織制定并批準(zhǔn)。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
第十一章?供熱安全
1101?安全責(zé)任
1、乙方須嚴(yán)格遵守有關(guān)供熱安全的法律及國(guó)家政策，供熱生產(chǎn)、運(yùn)行和服務(wù)的質(zhì)量、安全、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家、行業(yè)和地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。乙方對(duì)特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的供熱安全負(fù)責(zé)，甲方負(fù)有對(duì)乙方履行安全責(zé)任的監(jiān)管責(zé)任。
2、乙方應(yīng)建立和完善安全生產(chǎn)制度，建立安全生產(chǎn)保證體系和穩(wěn)定供應(yīng)、運(yùn)行和服務(wù)，防止事故發(fā)生；要建立搶修、搶險(xiǎn)、救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和相應(yīng)的組織、指揮、設(shè)備等保障體系，并保證在出現(xiàn)重大意外事故時(shí)其保障體系能夠正常啟動(dòng)。
3、發(fā)生事故時(shí)，乙方應(yīng)采取各種應(yīng)急措施進(jìn)行補(bǔ)救，盡量減少事故對(duì)用戶的影響，同時(shí)，乙方必須及時(shí)、如實(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
4、乙方要加強(qiáng)安全巡檢，消除安全隱患，對(duì)危及熱力設(shè)施安全的情況應(yīng)及時(shí)制止，并報(bào)告有關(guān)部門，同時(shí)應(yīng)進(jìn)行宣傳、解釋、勸阻和書面告知違反規(guī)定的單位或個(gè)人進(jìn)行整改；對(duì)逾期不改的，及時(shí)向甲方報(bào)告，甲方接到乙方報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門予以查處。
5、乙方應(yīng)采用必要的手段，監(jiān)測(cè)管道供熱工況，保持工況穩(wěn)定，及時(shí)應(yīng)對(duì)發(fā)生的緊急事故。
6、乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)建設(shè)工程開工報(bào)建前對(duì)地下管網(wǎng)進(jìn)行核查的規(guī)定，并對(duì)認(rèn)為有必要的建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行管道供熱設(shè)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)護(hù)，對(duì)野蠻施工危及管道供熱設(shè)施安全的，要加以勸阻，勸阻不聽的應(yīng)及時(shí)向供熱管理部門或城市管理綜合行政執(zhí)法部門報(bào)告，予以查處。
7、乙方應(yīng)開展各種形式的供熱安全宣傳活動(dòng)，以提高公眾對(duì)供熱設(shè)施的保護(hù)意識(shí)和節(jié)能意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)用戶采暖的指導(dǎo)，解答用戶的采暖咨詢，發(fā)放用戶采暖手冊(cè)。
1102?供熱設(shè)施安全預(yù)防
乙方應(yīng)嚴(yán)格遵循運(yùn)行、維護(hù)和搶修安全技術(shù)規(guī)程，對(duì)供熱設(shè)施的狀況及性能進(jìn)行定期巡視、保養(yǎng)和檢修，按期進(jìn)行設(shè)備大修和更新改造，對(duì)運(yùn)行15年以上的供熱設(shè)施要進(jìn)行質(zhì)量安全評(píng)估，評(píng)估、檢測(cè)由有資質(zhì)的單位進(jìn)行，出具評(píng)估、檢測(cè)報(bào)告，并報(bào)告甲方。
乙方在發(fā)現(xiàn)屬于用戶的供熱設(shè)施存有嚴(yán)重安全隱患時(shí)，乙方應(yīng)立即采取可能的措施以防止安全事故的發(fā)生。
1103?因安全原因的停熱
乙方可以在其認(rèn)為有必要的時(shí)候?qū)儆谟脩舢a(chǎn)權(quán)的供熱設(shè)施進(jìn)行查驗(yàn)，對(duì)認(rèn)定不符合安全規(guī)定、違章安裝管道設(shè)施或用戶拒絕接受查驗(yàn)的，乙方經(jīng)供熱主管部門同意，可以在安全隱患被排除前停止向該用戶供熱。
1104?應(yīng)急與臨時(shí)接管
乙方應(yīng)完善供熱設(shè)施資料圖檔和設(shè)施信息化管理系統(tǒng)，?建立應(yīng)急搶修搶險(xiǎn)預(yù)案，設(shè)立供熱設(shè)施應(yīng)急搶修隊(duì)伍和用戶維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提供24小時(shí)緊急熱線服務(wù)和緊急搶修搶險(xiǎn)。
甲、乙雙方均應(yīng)建立供熱應(yīng)急預(yù)案（見附件九），對(duì)乙方在冬季供熱運(yùn)行期間因拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，直接影響到居民正常采暖，并造成嚴(yán)重后果或惡劣影響的，甲方可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施。
出現(xiàn)下列現(xiàn)象時(shí)，甲方也可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施：
1、公共利益需要；
2、非因乙方原因，致使乙方無(wú)法履行本協(xié)議所規(guī)定的義務(wù)情況；
3、任何發(fā)生本協(xié)議終止的情況。
第十二章?特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議的終止
1201?特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議期限屆滿的終止
特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿時(shí)，特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議自動(dòng)終止。
1202?特許經(jīng)營(yíng)的提前終止
發(fā)生下列情況，特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議可以提前終止：
1、雙方一致同意提前終止；
2、因不可抗力發(fā)生后180天其后果仍未消除，致使雙方或任何一方無(wú)法履行本協(xié)議情況的；
3、發(fā)生下列情況，甲方有權(quán)提前終止特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議：
（1）乙方擅自轉(zhuǎn)讓、出租特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的；
（2）乙方擅自將所經(jīng)營(yíng)的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行處置或者抵押的；
（3）乙方因管理不善，發(fā)生重大安全生產(chǎn)責(zé)任事故，嚴(yán)重影響社會(huì)公眾采暖的；
（4）乙方擅自停止供熱，擅自提前結(jié)束供熱，嚴(yán)重影響社會(huì)公眾利益，責(zé)令其改正而拒不執(zhí)行的；
（5）因乙方責(zé)任，造成大面積采暖用戶室內(nèi)溫度不能達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，供熱管理部門責(zé)令其限期改正，逾期不改的；
（6）因乙方管理不善等原因造成停止供熱，無(wú)法再繼續(xù)正常供熱或拒絕為熱用戶供熱，已危及社會(huì)公眾利益的；
（7）乙方擅自停業(yè)、歇業(yè)或中止本協(xié)議，嚴(yán)重影響到社會(huì)公共利益和安全的；
（8）乙方嚴(yán)重違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)，影響正常供熱的；
（9）因設(shè)備等原因造成停熱事故，乙方未能迅速采取有效措施恢復(fù)供熱，，并造成嚴(yán)重社會(huì)影響的；
（10）乙方在本協(xié)議下發(fā)生的其他重大違約行為，經(jīng)甲方通知天內(nèi)，仍未補(bǔ)救的；
（11）有本協(xié)議第二十二章禁止之行為；
（12）乙方有其他法律禁止的行為。
4、因特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議任意一方認(rèn)為有必要時(shí)，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可以提前終止本協(xié)議，并簽訂提前終止協(xié)議。協(xié)商不能達(dá)成一致時(shí)，按照爭(zhēng)議解決機(jī)制解決，終止前任意一方都有義務(wù)繼續(xù)履行本協(xié)議的義務(wù)不得擅自提前終止本協(xié)議。
第十三章?特許經(jīng)營(yíng)期限期滿的移交
1301?在特許經(jīng)營(yíng)期限期滿1年之前，由甲乙雙方成立移交委員會(huì)；研究制定移交方案和計(jì)劃，并應(yīng)在終止日前180日內(nèi)完成談判，簽訂相關(guān)協(xié)議。
1302?特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿后，乙方不再享有供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的，乙方應(yīng)將全部所有或使用的，以及正在建設(shè)的供熱資產(chǎn)移交給甲方，但供熱設(shè)施、設(shè)備備件以外的乙方用于經(jīng)營(yíng)或建設(shè)的動(dòng)產(chǎn)除外；乙方在移交時(shí)必須保證移交后一年內(nèi)正常運(yùn)行的資產(chǎn)和備件，（移交資產(chǎn)的程序和標(biāo)準(zhǔn)見附件九）并出具移交保函。
乙方因自行投資形成自有產(chǎn)權(quán)移交及補(bǔ)償問題按照終止補(bǔ)償規(guī)定。
第十四章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止后的資產(chǎn)處置
1401?資產(chǎn)處置談判
正常終止資產(chǎn)處置按照移交的規(guī)定；發(fā)生提前終止的情況，雙方應(yīng)對(duì)資產(chǎn)處置進(jìn)行談判，提前終止資產(chǎn)處置談判應(yīng)區(qū)分政府征用或征收、不可抗力、乙方違約、甲方違約等不同情況。
1402?不予補(bǔ)償
乙方出現(xiàn)下列情況之一的，甲方不給予乙方任何補(bǔ)償：
1、乙方股東（大）會(huì)做出決議明確表示在余下的特許經(jīng)營(yíng)期內(nèi)不再履行本協(xié)議，并且在30日內(nèi)再次確認(rèn)的；
2、乙方未履行移交責(zé)任的；
3、乙方移交的項(xiàng)目資產(chǎn)和設(shè)施存在重大瑕疵，致使甲方不能使用；
4、有本協(xié)議第二十二章禁止之行為。
1403?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日的確定
特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日依照下列各情況而定：
1、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)因特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿而終止的，特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日為特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿日；
2、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)因本協(xié)議第十六章規(guī)定的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止情況的出現(xiàn)而終止的，該情況發(fā)生日為特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日；
3、因本協(xié)議解除而引起特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止的，引起協(xié)議解除的情況發(fā)生日或者做出解除協(xié)議的決定日為特許經(jīng)營(yíng)權(quán)終止日。
第十五章?供熱質(zhì)量和服務(wù)
1501?供熱質(zhì)量
乙方應(yīng)當(dāng)建立供熱質(zhì)量保證體系和相應(yīng)設(shè)施，確保向用戶所供應(yīng)的供熱質(zhì)量符合國(guó)家的有關(guān)規(guī)定和附件二所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
1502?供熱服務(wù)
乙方應(yīng)當(dāng)根據(jù)用戶的實(shí)際需要向用戶提供業(yè)務(wù)熱線、營(yíng)業(yè)接待、定期抄表、室溫檢測(cè)、設(shè)施安裝檢修等綜合服務(wù)，并確保能夠達(dá)到附件二所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
第十六章?甲方的權(quán)利與義務(wù)
1601?甲方權(quán)利
1、對(duì)乙方實(shí)施特許經(jīng)營(yíng)的行為實(shí)施監(jiān)管；
2、受理用戶對(duì)乙方的供熱投訴；
3、依據(jù)本協(xié)議約定對(duì)乙方違規(guī)行為進(jìn)行處罰；
4、對(duì)乙方的供熱五年規(guī)劃和年度投資計(jì)劃提出意見和建議，并監(jiān)督實(shí)施；
5、監(jiān)督抽查乙方供熱、安全運(yùn)行和服務(wù)的質(zhì)量，定期組織專家進(jìn)行中期評(píng)估（評(píng)估方法和標(biāo)準(zhǔn)見附件七）；
6、會(huì)同價(jià)格主管部門制定和調(diào)整、監(jiān)管供熱價(jià)格；
7、核查乙方的特許經(jīng)營(yíng)報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告；
8、甲方享有緊急處置權(quán)。甲方對(duì)乙方在冬季供熱期間拒絕供熱或不能保證供熱質(zhì)量，且直接影響到居民正常采暖，給社會(huì)造成惡劣影響的行為，可以采取臨時(shí)應(yīng)急接管措施；
9、法律規(guī)定的其它監(jiān)管權(quán)利。
1602?甲方義務(wù)
1、在本協(xié)議生效后辦理交付乙方特許經(jīng)營(yíng)的手續(xù)；
2、維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的完整、專營(yíng)和獨(dú)占性；
3、維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)城鎮(zhèn)供熱市場(chǎng)秩序；
4、為乙方的特許經(jīng)營(yíng)提供必須的政策支持；
5、法律及本協(xié)議規(guī)定的其他義務(wù)。
第十七章?乙方的權(quán)利義務(wù)及承諾
1701?乙方權(quán)利
1、對(duì)依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱業(yè)務(wù)享有獨(dú)家經(jīng)營(yíng)的權(quán)利；
2、擁有在特許經(jīng)營(yíng)有效期限和區(qū)域范圍內(nèi)的供熱投資、發(fā)展權(quán)；
3、依據(jù)本協(xié)議規(guī)定的價(jià)格機(jī)制，向用戶收取規(guī)定的供熱供應(yīng)費(fèi)及相關(guān)服務(wù)費(fèi)；
4、經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，占用公共用地或城市道路維護(hù)供熱管網(wǎng)的權(quán)利；
5、對(duì)拒繳、欠繳應(yīng)向乙方繳納的費(fèi)用的供熱用戶依法追繳的權(quán)利；
6、對(duì)用熱設(shè)施不符合國(guó)家有關(guān)安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或存在安全隱患的用戶暫停供熱服務(wù)的權(quán)利；
7、對(duì)嚴(yán)重違反供、用熱協(xié)議的用戶有依法舉報(bào)的權(quán)利；
8、特許經(jīng)營(yíng)期限屆滿后，乙方重新參與特許經(jīng)營(yíng)權(quán)競(jìng)爭(zhēng)的，在同等條件下乙方享有優(yōu)先權(quán)；
9、法律及本協(xié)議規(guī)定的其他權(quán)利。
1702乙方義務(wù)和禁止行為
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方負(fù)有下列義務(wù)：
1、接受甲方的監(jiān)管及社會(huì)公眾的監(jiān)督；
2、非經(jīng)甲方批準(zhǔn)，乙方不得自行決定或促使自身停熱、解散、歇業(yè)；
3、非經(jīng)甲方批準(zhǔn)及不可抗力事件發(fā)生，乙方必須保證特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)供熱生產(chǎn)和運(yùn)行正常，禁止擅自停熱或降低供熱質(zhì)量，發(fā)生故障時(shí)應(yīng)快速搶修，直至恢復(fù)安全運(yùn)行；
4、按照國(guó)家、省、市、行業(yè)及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和乙方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)施運(yùn)行管理；
5、按照乙方承諾供熱質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)向用戶提供供熱相關(guān)服務(wù)；
6、根據(jù)供熱規(guī)劃和市場(chǎng)需要，乙方應(yīng)提高供熱保障能力，擴(kuò)建供熱管網(wǎng)，積極發(fā)展用戶，不斷滿足用戶對(duì)供熱的新需求；
7、乙方應(yīng)執(zhí)行當(dāng)?shù)卣豳Y源整合規(guī)劃和環(huán)境治理的計(jì)劃，積極配合完成資源整合和環(huán)保的任務(wù)；
8、特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，不得放棄、變換、擴(kuò)大、縮小、分包、承包、委托、出租、抵押供熱主業(yè)；
9、經(jīng)甲方批準(zhǔn)，對(duì)于乙方從事的特許經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)衍生出來(lái)的相關(guān)業(yè)務(wù)，乙方可通過(guò)委托、發(fā)包等方式將其交由具備相應(yīng)資質(zhì)的社會(huì)第三方經(jīng)營(yíng)，但屬于特許經(jīng)營(yíng)范疇的業(yè)務(wù)不得委托或發(fā)包給社會(huì)第三方經(jīng)營(yíng)。
特許經(jīng)營(yíng)期間，乙方不得實(shí)施以下行為：
1、違規(guī)、違法經(jīng)營(yíng)的；
2、未按要求履行本協(xié)議，供熱供應(yīng)、運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，并未按行業(yè)主管部門要求進(jìn)行限期整改的；
3、未經(jīng)政府及甲方批準(zhǔn)，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的；
4、未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，擅自停熱、停業(yè)、歇業(yè)或終止本協(xié)議，影響到社會(huì)公共利益和安全的；
5、發(fā)生重大供熱質(zhì)量、安全生產(chǎn)責(zé)任事故或企業(yè)法人有重大違規(guī)_____行為的；
6、不按城市規(guī)劃投資、建設(shè)供熱設(shè)施，經(jīng)供熱管理部門限期改正但拒不改正的；
7、在特許經(jīng)營(yíng)期限內(nèi)濫用特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，違背市場(chǎng)原則，以不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的手段壟斷封閉供熱建筑設(shè)計(jì)、施工、設(shè)備采購(gòu)市場(chǎng)，進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易，損害公眾利益并造成不良影響，經(jīng)有關(guān)主管部門勸阻拒絕改正的；
8、拒絕接受監(jiān)督管理，情節(jié)嚴(yán)重的；
9、不履行特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議義務(wù)，違反申請(qǐng)?zhí)卦S經(jīng)營(yíng)權(quán)時(shí)所承諾的；
10、法律規(guī)定的其他情形。
1703?乙方承諾
1、供熱服務(wù)承諾
乙方保證善意地、適當(dāng)?shù)匦惺贡緟f(xié)議授予乙方的供熱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，盡最大限度地為市民、企業(yè)及其他供熱用戶提供公平、優(yōu)質(zhì)、普遍的供應(yīng)與服務(wù)；并遵循城市發(fā)展規(guī)劃、環(huán)保規(guī)劃及城鎮(zhèn)供熱專項(xiàng)規(guī)劃，投資建設(shè)新的供熱設(shè)施，滿足社會(huì)對(duì)供熱利用的新需求。
2、合理價(jià)格承諾
乙方保證采取一切應(yīng)當(dāng)采取的措施，嚴(yán)格控制成本，接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，促使供熱價(jià)格合理、公平、公開，并使之獲得供熱用戶的理解和支持。
3、降低供熱成本承諾
乙方保證完善內(nèi)部管理，嚴(yán)格控制成本，開發(fā)和應(yīng)用先進(jìn)技術(shù)，采用新型能源，不斷地降低供熱成本。
4、提高環(huán)境保護(hù)質(zhì)量承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營(yíng)期間的一切經(jīng)營(yíng)和供熱服務(wù)中，充分考慮對(duì)環(huán)境的影響，采用先進(jìn)的環(huán)保技術(shù)和措施，減少環(huán)境污染，維護(hù)生態(tài)環(huán)境。
5、開展公益服務(wù)承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營(yíng)期間，面向廣大市民及供熱用戶開展供熱公益活動(dòng)，宣傳供熱知識(shí)及相關(guān)能源知識(shí)，促進(jìn)供熱在人們生活、生產(chǎn)中的合理應(yīng)用。
6、提高供熱信息化水平承諾
乙方承諾在特許經(jīng)營(yíng)期間不斷提高企業(yè)信息化水平，對(duì)供熱設(shè)施的圖紙資料、供熱管理資料、用戶基本信息及其他與供熱經(jīng)營(yíng)服務(wù)有關(guān)的信息進(jìn)行收集、歸類和整理，建立和完善供熱服務(wù)信息管理系統(tǒng)。
乙方承諾建立_____、服務(wù)信息管理系統(tǒng)并納入供熱管理部門的網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)信息資源共享。
乙方承諾建立并完善其互聯(lián)網(wǎng)站，以便向社會(huì)公眾用戶提供網(wǎng)上供熱開戶申請(qǐng)、用熱咨詢、安全說(shuō)明、熱費(fèi)查詢、受理投訴等綜合信息服務(wù)。
第十八章?法律責(zé)任
1801?甲方法律責(zé)任
1、甲方違反本協(xié)議第403條規(guī)定，對(duì)乙方的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)構(gòu)成妨礙的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟(jì)損失；
2、甲方違反本協(xié)議的有關(guān)規(guī)定，不將其投資建設(shè)的供熱設(shè)施交付乙方使用或擅自處置其投資建設(shè)的供熱設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正，并應(yīng)賠償乙方因此而遭受的經(jīng)濟(jì)損失；
3、甲方違反本協(xié)議有關(guān)規(guī)定，在征用過(guò)程中或本協(xié)議終止后，拒不按照協(xié)議的約定進(jìn)行補(bǔ)償?shù)模瑧?yīng)當(dāng)及時(shí)按照協(xié)議的約定進(jìn)行補(bǔ)償，并應(yīng)按照中國(guó)人民銀行公布的活期存款利率向乙方支付逾期支付補(bǔ)償?shù)睦ⅲ?/p>
4、甲方違反有關(guān)價(jià)格法規(guī)及本協(xié)議定價(jià)、調(diào)價(jià)程序，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)按照有關(guān)規(guī)定補(bǔ)償乙方因此受到的經(jīng)濟(jì)損失；
5、甲方基于對(duì)獲得特許經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)管的權(quán)力采用非正當(dāng)行為對(duì)乙方實(shí)施罰款、吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照、撤銷特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，經(jīng)法定程序（如行政復(fù)議、法院判決等）證明其行為錯(cuò)誤時(shí)，應(yīng)當(dāng)改正其行為，并賠償乙方因此受到的經(jīng)濟(jì)損失。
1802乙方法律責(zé)任
1、乙方對(duì)任何法律的違反，均適用所違反法律的處罰規(guī)定；
2、乙方違反本協(xié)議規(guī)定，擅自處置供熱設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀，如無(wú)法恢復(fù)原狀的，應(yīng)當(dāng)重新投資建設(shè)相應(yīng)的供熱設(shè)施，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬(wàn)元人民幣的違約金；
3、乙方違反本協(xié)議第702條的規(guī)定，拒不接受甲方的依法征用或征收時(shí)，應(yīng)當(dāng)服從甲方的依法征用或征收，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付?萬(wàn)元人民幣的違約金；
4、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，擅自解散或歇業(yè)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，并應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付萬(wàn)元人民幣的違約金；
5、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，對(duì)擅自停熱負(fù)有責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施恢復(fù)供熱，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付萬(wàn)到萬(wàn)元人民幣的違約金；
6、乙方違反本協(xié)議的規(guī)定，未經(jīng)甲方批準(zhǔn)，擅自轉(zhuǎn)讓、出租、抵押或變更特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，擅自改變主業(yè)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)糾正并恢復(fù)主業(yè)，應(yīng)向甲方或供熱管理部門支付萬(wàn)元人民幣的違約金；
7、乙方違反本協(xié)議第1702條規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正?。甲方可酌情要求乙方支付萬(wàn)到萬(wàn)元人民幣的違約金；
8、乙方違背本協(xié)議承諾的義務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付萬(wàn)到萬(wàn)元人民幣的違約金；
9、乙方違反或降低本協(xié)議及附件規(guī)定的技術(shù)、質(zhì)量、安全、服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)向用戶供熱、提供維修服務(wù)和供熱設(shè)施運(yùn)行管理的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付萬(wàn)到萬(wàn)元人民幣的違約金；
10、甲方可根據(jù)供熱用戶的投訴對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，用戶投訴的情況屬實(shí)，并且確屬乙方的責(zé)任的，甲方可根據(jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度要求乙方支付萬(wàn)到萬(wàn)元人民幣的違約金；
11、乙方未履行本協(xié)議的及時(shí)報(bào)告義務(wù)的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)改正。甲方可酌情要求乙方支付萬(wàn)到萬(wàn)元人民幣的違約金；
12、甲方可以采用扣除保函的形式扣除違約金。
1803?不中斷協(xié)議履行
除非本協(xié)議終止，針對(duì)本協(xié)議的任何違約責(zé)任的追究及責(zé)任承擔(dān)，均不影響本協(xié)議之繼續(xù)履行。
第十九章?協(xié)議的變更
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議篇八
1、合同雙方
特許者：q公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）
營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：
地址：
郵政編碼：
被特許者：（以下簡(jiǎn)稱乙方）
營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：
地址：
郵政編碼：
為明確雙方在特許經(jīng)營(yíng)上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，特訂立本合同，以便共同遵守。
2、特許方式和內(nèi)容
2.1乙方自愿申請(qǐng)加盟q公司，由甲方授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán)后，乙方開辦特許企業(yè)。特許企業(yè)名稱：（以下簡(jiǎn)稱特許企業(yè)）登記注冊(cè)地：法定代表人：職務(wù)：特許企業(yè)性質(zhì)：經(jīng)營(yíng)地址：郵政編碼：
2.2甲方向乙方授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán)并提供管理體系。
2.3管理體系即有價(jià)值的專用的商名、商標(biāo)、建筑風(fēng)格、培訓(xùn)體系、財(cái)務(wù)體系、和專有技術(shù)。它的核心內(nèi)容是商標(biāo)及其經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.4特許企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。
3、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)益費(fèi)及保證金
3.1本合同訂立前，乙方須向甲方一次性繳納特許經(jīng)營(yíng)加盟費(fèi)萬(wàn)元。3.2在合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)按特許企業(yè)總營(yíng)業(yè)收入的一定比例按月向甲方交納特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)。
3.3本合同訂立前，乙方須向甲方繳納萬(wàn)元保證金。合同期滿后甲方將保證金退還乙方。若乙拖延繳納特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)，甲方有權(quán)用保證金充抵。乙方收到充抵通知后，必須在日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。若乙方不能按期補(bǔ)足保證金，甲方有權(quán)終止合同并不再退還保證金。
3.4乙方須在本合同訂立后是內(nèi)將特許經(jīng)營(yíng)加盟費(fèi)和保證金匯至甲方指定賬戶。
3.5自特許企業(yè)開業(yè)之日起，乙方應(yīng)在每月結(jié)束后的是內(nèi)，將該月的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)匯至甲方指定賬戶。
3.6甲方賬戶所在地為：
4、甲方的權(quán)利和義務(wù)
4.1提供開辦特許企業(yè)所需的證明材料。
4.2為特許企業(yè)提供技術(shù)骨干人員上崗前的專業(yè)培訓(xùn)，并定期進(jìn)行再培訓(xùn)。4.3甲方在本合同生效期內(nèi)提供《特許經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》（簡(jiǎn)稱《手冊(cè)》）。手冊(cè)屬甲方所有，未經(jīng)甲方書面許可，乙方或特許企業(yè)不得擴(kuò)大使用。
4.4有權(quán)向特許企業(yè)指定配送q公司專用物品、原料及工具。4.5有權(quán)以各種形式隨時(shí)對(duì)特許企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、鑒定和考核。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)中，幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的管理和技術(shù)問題。
4.6有權(quán)檢查和審核特許企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)狀況。
5、乙方及特許企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)
5.1乙方負(fù)責(zé)辦理開辦特許企業(yè)所需的一切手續(xù)及特許企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需流動(dòng)資金。為特許企業(yè)落實(shí)建筑面積為平方米的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所（餐位設(shè)計(jì)不得少于個(gè)），并掃甲方要求對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行裝修改造，使其達(dá)到甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，具備特許企業(yè)的開業(yè)經(jīng)營(yíng)條件。
5.2乙方在特許企業(yè)開業(yè)前派送其有關(guān)人員接受“q公司培訓(xùn)中心”的培訓(xùn)和考核。在得到甲方的培訓(xùn)證書后方可上崗
5.3乙或特許企業(yè)發(fā)生重大變動(dòng)時(shí)，如更換法定代表人、增減注冊(cè)資金，必須在日內(nèi)通知甲方；特許企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或經(jīng)營(yíng)范圍，應(yīng)征得甲方的書面同意。
5.4乙方應(yīng)保證特許企業(yè)按甲方的《手冊(cè)》內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)管理。5.5乙方不得在特許企業(yè)之外使用特許權(quán)，不得將特許權(quán)轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。5.6乙方應(yīng)按甲方提供的資料進(jìn)行宣傳活動(dòng)，并不得在特許企業(yè)以外的產(chǎn)品和服務(wù)中使用q公司標(biāo)志。5.7乙方及特許企業(yè)不得生產(chǎn)、銷售和使用甲方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)，必須銷售和使用由甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)，或由甲方指定或同意的第三方生產(chǎn)的符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。
6、特許企業(yè)的管理與財(cái)務(wù)核算制度
6.1特許企業(yè)應(yīng)執(zhí)行甲方《手冊(cè)》規(guī)定的管理制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
6.2特許企業(yè)應(yīng)執(zhí)行國(guó)家制定的餐飲服務(wù)業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和甲方有關(guān)特許企業(yè)的統(tǒng)一記帳方式。6.3乙方應(yīng)按月將特許企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的總營(yíng)業(yè)收入及真實(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)表于次月日前報(bào)甲方予以備案，乙方不得少報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)。
7、甲方派出人員甲方根據(jù)需要向乙方派出經(jīng)理管理、專業(yè)技術(shù)人員名，派出人員的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
8、商標(biāo)使用
8.1僅在合同中，下列詞語(yǔ)的定義如下所述：“商標(biāo)”指甲方注冊(cè)登記的各項(xiàng)商標(biāo)和/或任何同該商標(biāo)有關(guān)的其他標(biāo)識(shí)或特殊標(biāo)記。
8.2甲方是注冊(cè)商標(biāo)合法所有人（以下簡(jiǎn)稱商村），自本合同簽訂之日起月內(nèi)，乙方應(yīng)與甲方簽訂《商標(biāo)使用許可合同》。乙方應(yīng)保證特許企業(yè)遵守特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的有關(guān)規(guī)定。
8.3乙方及特許企業(yè)由于自身經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任，發(fā)生服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品（商品）質(zhì)量問題，致使甲方商標(biāo)信譽(yù)受到損害時(shí)，應(yīng)賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
8.4乙方及特許企業(yè)不得以任何形式和方法擴(kuò)大商標(biāo)的使用范圍，不得以任何方式制作和使用與本合同許可商標(biāo)相似或變形的商標(biāo)標(biāo)識(shí)，不得以任何方式和名義在其他國(guó)家、地區(qū)提出注冊(cè)該商標(biāo)的申請(qǐng)。
8.5未經(jīng)甲方書面同意，乙方及特許企業(yè)不得在特許企業(yè)以外使用甲方商標(biāo)專用商品，或進(jìn)行有損于甲方名義的任何活動(dòng)。
9、保密
9.1乙方及特許企業(yè)應(yīng)將《手冊(cè)》及為履行本合同所制定或批準(zhǔn)的其它資料所含內(nèi)容列為機(jī)密，并使其處于保密狀態(tài)。未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方及特許企業(yè)不得復(fù)制、記錄或以其它方式泄露給他人。9.2乙方及特許企業(yè)承諾在整個(gè)合同期內(nèi)和合同期滿后年內(nèi)，不將它所知的任何保密信息、知識(shí)、經(jīng)營(yíng)方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。
10、保險(xiǎn)乙方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)為特許企業(yè)的財(cái)產(chǎn)及雇員投保，保險(xiǎn)合同應(yīng)報(bào)甲方備案，保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議篇九
國(guó) 家 郵 政 局
制定
國(guó)家工商行政管理總局
二〇一一年二月
（示范文本）
使用說(shuō)明
1.本合同文本為示范文本，依據(jù)《民法典》、《中華人民共和國(guó)商標(biāo)法》、《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》（國(guó)務(wù)院令第485號(hào)）、《快遞市場(chǎng)管理辦法》（交通運(yùn)輸部令20__ 年第4號(hào)）、《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》（交通運(yùn)輸部令20__ 年第12號(hào)）以及《快遞服務(wù)》郵政行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制訂，供當(dāng)事人簽約使用或參考。
2.本合同中的空白行，供雙方當(dāng)事人填寫，以對(duì)本合同條款進(jìn)行選擇和補(bǔ)充約定。合同簽訂生效后，被選擇的條款和補(bǔ)充約定的內(nèi)容視為雙方同意的內(nèi)容。
3.雙方關(guān)于快遞服務(wù)操作規(guī)程有具體約定的，作為本合同附件，附在合同正文之后，與本合同具有同等的法律效力。
快遞行業(yè)特許經(jīng)營(yíng)（加盟）合同
合同編號(hào)：___________________
特許人（加盟授權(quán)方）：___________________________________________
注冊(cè)地址： ______________________________________________________
郵政編碼： ______________________________________________________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：_________________________________________________
快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：___________________________________________
法定代表人：________________________聯(lián)系電話：___________________
電子郵箱：_______________________________________________________
被特許人（加盟方）：_____________________________________________
注冊(cè)地址：_______________________________________________________
郵政編碼：_______________________________________________________
營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：_________________________________________________
快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)：___________________________________________
法定代表人：________________________聯(lián)系電話：___________________
電子郵箱：_______________________________________________________
特許人與被特許人本著自愿、平等、公平和誠(chéng)實(shí)信用原則，經(jīng)過(guò)充分友好協(xié)商，簽訂本特許經(jīng)營(yíng)（加盟）合同：
1.特許人（加盟授權(quán)方）具備的條件
1.1 特許人系依法設(shè)立、取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，并有權(quán)在第3.1條規(guī)定的地域范圍內(nèi)從事快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。
1.2 特許人擁有___________快遞特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，包括注冊(cè)商標(biāo)___________（名稱及權(quán)屬證書號(hào)）、企業(yè)標(biāo)志__________（名稱、圖形）、專利 ___________（專利號(hào)）、專有技術(shù)___________（名稱及權(quán)屬證書號(hào)）、經(jīng)營(yíng)模式等經(jīng)營(yíng)資源。
1.3 特許人在中國(guó)境內(nèi)擁有至少2家從事快遞服務(wù)1年以上的直營(yíng)店或者由其子公司、控股公司建立的快遞服務(wù)直營(yíng)店。
2.被特許人（加盟方）具備的條件
2.1 被特許人系依法設(shè)立、取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的企業(yè)法人。
2.2 被特許人具備從事快遞服務(wù)的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，該經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的地址___________，建筑面積___________平方米，營(yíng)業(yè)面積______平方米。被特許人應(yīng)當(dāng)及時(shí)向特許人提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的權(quán)屬證明。
2.3 被特許人至少擁有熟悉快遞服務(wù)業(yè)務(wù)的員工___________名。
2.4 被特許人至少配備供快遞服務(wù)使用的電話_____部（號(hào)碼附后）；手機(jī)____部（號(hào)碼附后）；如遇號(hào)碼變更，被特許人應(yīng)及時(shí)通知特許人。
2.5 被特許人擁有不低于人民幣_(tái)____萬(wàn)元的注冊(cè)資金。
2.6 被特許人擁有從事快遞服務(wù)的機(jī)動(dòng)車_______部（車牌號(hào)附后）。
2.7 被特許人擁有與特許人快遞服務(wù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)接入的設(shè)施設(shè)備。
3.特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的授予
3.1在___________（區(qū)域或四至）地域范圍內(nèi)，特許人將擁有的：注冊(cè)商標(biāo)權(quán)；企業(yè)標(biāo)記權(quán)；專利權(quán)；其他權(quán)利___________在內(nèi)的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)授予被特許人獨(dú)占性使用。被特許人可以在快件攬收與派送、員工制服、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所裝潢裝飾、廣告宣傳及推廣、___________等方面使用特許人已授予的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。
3.2 未經(jīng)特許人同意，被特許人不得改變特許人所授予的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的相關(guān)內(nèi)容，不得擴(kuò)大特許人授予的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用范圍。
3.3 特許人應(yīng)當(dāng)自本合同簽訂之日起________日內(nèi)，將有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的權(quán)屬證明及其他資料交付被特許人。
4.合同期限
4.1 本特許經(jīng)營(yíng)合同有效期自_____年___月___日起至_____年___月___日。
4.2 任何一方提出在合同期間解除合同的，應(yīng)當(dāng)至少提前_____日用書面形式向?qū)Ψ教岢?，?jīng)雙方協(xié)商一致，合同終止。
5.特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)
被特許人應(yīng)當(dāng)自合同生效后____日內(nèi)，按以下第____種方式向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)：
（1）自合同簽訂之日起_____日內(nèi)，向特許人一次性支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)人民幣_(tái)__元；
（2）被特許人按定期于每年____月分期向特許人支付特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)____元。
（3）其他方式
6.履約保證金
雙方就履約保證金的約定，具體內(nèi)容見附件1。
7.特許人的義務(wù)
7.1 特許人應(yīng)當(dāng)向被特許人提供以下_________特許經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及服務(wù)，并保證其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)沒有品質(zhì)或權(quán)利上的瑕疵：
（1）完整的企業(yè)識(shí)別及管理系統(tǒng)（硬件及軟件）；
（2）統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)模式、快遞網(wǎng)絡(luò)使用指導(dǎo)及員工培訓(xùn)；
（3）充足、連續(xù)、保證質(zhì)量的物料供應(yīng)；
（4）統(tǒng)一的店面裝潢、人員著裝及設(shè)備采購(gòu)；
（5）統(tǒng)一的廣告宣傳及促銷支持；
（6）異地快件的運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)（含倉(cāng)儲(chǔ)）及派送服務(wù)；
（7）其他____________________________________
7.2 特許人應(yīng)當(dāng)自合同簽訂之日起________日內(nèi)，向被特許人提供有關(guān)經(jīng)營(yíng)模式、管理制度、店面裝潢形式、人員著裝標(biāo)準(zhǔn)、網(wǎng)絡(luò)接入方式等有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)體系的書面資料（經(jīng)營(yíng)手冊(cè)），該書面資料作為本合同的附件，為特許人承諾的一部分。
7.3 本合同有效期內(nèi)，特許人應(yīng)當(dāng)對(duì)被特許人或其指定的人員提供不少于____次或____次/年的統(tǒng)一培訓(xùn)。
7.4 特許人在特許經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向被特許人披露有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的重大變化、所涉及的訴訟或仲裁及其他可能對(duì)被特許人有重大影響的信息。
7.5 特許人應(yīng)當(dāng)自本合同訂立之日起15日內(nèi)，按照《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，向有關(guān)行政主管部門備案。
8.被特許人的義務(wù)
8.1 被特許人應(yīng)當(dāng)按照特許人訂立的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外開展業(yè)務(wù)，不擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
8.2 被特許人應(yīng)當(dāng)按照特許人訂立的費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，按________（日/月/年）與特許人以及特許人的其他被特許人進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。
8.3 被特許人在快遞服務(wù)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)使用由特許人或特許人指定的供應(yīng)商供應(yīng)的詳情單、封套等物料；未經(jīng)特許人同意，不使用其他來(lái)源的物料。
8.4 被特許人遇股東、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、注冊(cè)資本等發(fā)生變更，遭遇重大債權(quán)債務(wù)糾紛，或發(fā)生與快遞經(jīng)營(yíng)有關(guān)的其他事項(xiàng)的變更，應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知特許人。
8.5 在合同期間以及合同終止后________（年/月）內(nèi)，被特許人及其雇員應(yīng)當(dāng)保守其所掌握的特許人的商業(yè)秘密；未經(jīng)特許人同意，不披露、使用或者允許他人使用該商業(yè)秘密。
8.6 未經(jīng)特許人同意，被特許人不將特許人授予的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。
8.7 在本合同有效期內(nèi)，未經(jīng)特許人同意，被特許人不使用自己的品牌從事快遞服務(wù)，也不同時(shí)代理其他快遞服務(wù)公司的快件派送業(yè)務(wù)，雙方當(dāng)事人另有約定的除外。
8.8 被特許人應(yīng)當(dāng)按照特許人訂立的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)攬收和派送快件。被特許人應(yīng)當(dāng)接受特許人對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行的檢查，對(duì)違反特許人服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為，應(yīng)當(dāng)予以改正。
8.9 被特許人應(yīng)當(dāng)按照特許人要求的時(shí)間、形式保存快遞詳情單等原始資料，并定期向特許人報(bào)送各種報(bào)表。
9.廣告宣傳
9.1 特許人對(duì)其品牌形象進(jìn)行推廣和宣傳，可以向被特許人收取廣告費(fèi)，雙方約定廣告費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)額及交付方式如下：_____________________________________________
___________________________________________________________________________
9.2 被特許人可以發(fā)布與其快遞服務(wù)有關(guān)的宣傳廣告，可能涉及特許人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、經(jīng)營(yíng)理念、商業(yè)秘密等內(nèi)容時(shí)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)過(guò)特許人審查同意后方可發(fā)布。
10.合同的變更和解除
10.1 雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同的相關(guān)條款。
10.2 被特許人可以在本合同訂立之日起____日內(nèi)向特許人提出無(wú)條件解除合同的請(qǐng)求。
10.3特許人未按照約定向被特許人交付特許經(jīng)營(yíng)的權(quán)屬證明、特許經(jīng)營(yíng)體系資料等相關(guān)資料，經(jīng)被特許人書面催告后，特許人仍未交付或提供，導(dǎo)致被特許人無(wú)法從事快遞服務(wù)業(yè)務(wù)的，被特許人有權(quán)書面通知特許人解除合同。
10.4特許人的特許經(jīng)營(yíng)體系存在瑕疵，導(dǎo)致被特許人無(wú)法繼續(xù)從事快遞服務(wù)活動(dòng)的，被特許人有權(quán)書面通知特許人解除合同。
10.5 被特許人無(wú)法達(dá)到特許人有關(guān)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的要求，經(jīng)督促后____日內(nèi)仍無(wú)明顯改善，已經(jīng)或可能影響特許人的整體運(yùn)營(yíng)形象的，特許人有權(quán)書面通知被特許人解除合同。
10.6 被特許人未按合同約定交付本合同項(xiàng)下的各種費(fèi)用，經(jīng)特許人書面催告后____日內(nèi)仍未交付的，特許人有權(quán)單方解除合同。
11.違約責(zé)任
11.1 被特許人擅自超出合同約定的地域范圍攬收快件，對(duì)特許人及特許人的其他直營(yíng)店、被特許人造成損失的，應(yīng)當(dāng)對(duì)損失予以賠償。
11.2 被特許人未經(jīng)特許人同意，擅自提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)特許人及特許人的其他直營(yíng)店、被特許人造成損失的，應(yīng)當(dāng)對(duì)損失予以賠償。
11.3 被特許人未經(jīng)特許人同意，披露、使用或者允許他人使用特許人的商業(yè)秘密，給特許人造成重大損失的，應(yīng)當(dāng)對(duì)損失予以賠償。
11.4 未經(jīng)特許人同意，被特許人擅自將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方，應(yīng)當(dāng)向特許人支付違約金________元。
11.5 未經(jīng)特許人同意，被特許人以自有品牌從事快遞服務(wù)，或者代理其他同類公司快遞業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)向特許人支付違約金________元。
11.6 特許人未按照本合同約定向被特許人提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)與協(xié)助的，應(yīng)當(dāng)向被特許人支付違約金________元。
11.7 特許人未按照本合同約定向被特許人提供特許經(jīng)營(yíng)體系的書面資料，經(jīng)被特許人書面催告后在____日內(nèi)仍未履行的，應(yīng)當(dāng)向被特許人支付違約金________元。
11.8 特許人提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、物料及其他特許經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品存在瑕疵，對(duì)被特許人的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)造成損失的，應(yīng)當(dāng)對(duì)損失予以賠償。
11.9 任何一方未按照本合同約定向?qū)Ψ竭M(jìn)行信息披露，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)當(dāng)對(duì)對(duì)方的損失予以賠償。
12.爭(zhēng)議解決方式
與本合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，也可向有關(guān)部門或行業(yè)協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解；協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列第______種方式解決：
（1）將爭(zhēng)議提交________仲裁委員會(huì)仲裁。
（2）依法向________人民法院起訴。
13.其他
本合同一式____份，雙方各持____份，具有同等的法律效力。
特許人：________________________ 被特許人：__________________
法定代表人：____________________ 定代表人：__________________
委托代理人：____________________ 委托代理人：________________
簽約日期：______________________ 簽約日期：__________________
簽約地點(diǎn)：________________
附件1：
1.被特許人自合同簽訂之日起____日內(nèi)，向特許人繳納履約保證金____元。
2.被特許人應(yīng)當(dāng)在銀行開設(shè)專門賬戶（賬戶號(hào)：____________）存放履約保證金，履約保證金只能用作以下用途：
3.履約保證金的使用方式（程序）：
___________________________________________________________________________
4.雙方對(duì)履約保證金的使用有爭(zhēng)議時(shí)：
___________________________________________________________________________
5.保證金少于_______時(shí)，被特許人應(yīng)當(dāng)在收到特許人書面通知后________日內(nèi)補(bǔ)足。
6.履約保證金的歸還方式：
___________________________________________________________________________
7.履約保證金未能足額按時(shí)歸還的：
___________________________________________________________________________
8.履約保證金未按約定的用途使用的：
___________________________________________________________________________
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議篇十
甲方(特許人)：________________商貿(mào)發(fā)展有限公司
地址：____________區(qū)________街道____________大廈________樓
聯(lián)系電話：
代表人： 公司注冊(cè)號(hào)：
乙方(被特許人)：
住所： 聯(lián)系電話：
代表人： 身份證號(hào)碼：
附：身份證復(fù)印件一張
雙方本著自愿、平等、公平和誠(chéng)實(shí)信用原則，經(jīng)過(guò)充分好友協(xié)商，簽訂特許經(jīng)營(yíng)合同如下，以茲共同遵守：
第一章 總則
第一條 定義
除非合同條款另有特別說(shuō)明，本合同中使用的字詞與表述的含義如下：
"特許經(jīng)營(yíng)體系"，是指甲方的特許經(jīng)營(yíng)體系，其特征包括但不限于，商標(biāo)(包括服務(wù)商標(biāo))、商號(hào)、專利、專有技術(shù)、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、門店裝修、裝潢設(shè)計(jì)、.專業(yè)設(shè)備等。
"加盟店"，是指乙方在認(rèn)同并遵守特許經(jīng)營(yíng)體系的基礎(chǔ)上，獲得甲方授權(quán)而設(shè)立的從事特許經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)實(shí)體，包括但不限于個(gè)體工商戶、個(gè)人獨(dú)資企業(yè)、合伙企業(yè)及公司等。加盟店作為獨(dú)立的法律主體進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，獨(dú)立核算、自負(fù)責(zé)任、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自負(fù)盈虧。
"特許標(biāo)識(shí)"，是指與特許經(jīng)營(yíng)體系相關(guān)的識(shí)別符號(hào)，包括但不限于商標(biāo)，商號(hào)，招牌(店鋪標(biāo)志)，特有的外部與內(nèi)部設(shè)計(jì)(裝修，裝飾，顏色配置，布局，家具等)，制服，廣告等。"特許產(chǎn)品"，是指由乙方在甲方備案代購(gòu)、符合甲方規(guī)定的商品類別、產(chǎn)品定位和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，及甲方供應(yīng)且使用甲方商標(biāo)的果品及衍生產(chǎn)品。
"商標(biāo)"，是指經(jīng)中華人民共和國(guó)國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局登記注冊(cè)的商標(biāo)。
"專利"，是指經(jīng)中華人民共和國(guó)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局登記的發(fā)明、使用新型、或外觀設(shè)計(jì)專利。"經(jīng)營(yíng)手冊(cè)"，是指由甲方制定的指導(dǎo)乙方開業(yè)和經(jīng)營(yíng)的加盟店經(jīng)營(yíng)的各類書面操作資料，一般包括《加盟手冊(cè)》、《店鋪經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》、《________管理手冊(cè)》。
"特許區(qū)域"，是指甲方授予乙方特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的區(qū)域。
"特許權(quán)使用費(fèi)"，是指因乙方使用甲方的商標(biāo)(包括服務(wù)商標(biāo))、商號(hào)、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)模式等經(jīng)營(yíng)體系而由乙方向甲方支付的品牌使用費(fèi)的總稱，但不包括加盟費(fèi)和日常管理費(fèi)。
"本合同約定使用貨幣"為人民幣。
第二條 特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)
一、甲方擁有____________特許經(jīng)營(yíng)體系，經(jīng)營(yíng)范圍：水果銷售，甲方依照本合同的約定，授予乙方____________水果銷售服務(wù)特許經(jīng)營(yíng)權(quán)。
二、甲方授予乙方的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)性質(zhì)：(在選擇項(xiàng)內(nèi)打"√")
□ 單店特許
■ 區(qū)域特許
■ 復(fù)合區(qū)域特許
三、乙方獲準(zhǔn)行使的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)在特許區(qū)域內(nèi)：在選擇項(xiàng)內(nèi)打("√")
□ 具有獨(dú)占性
■ 不具有獨(dú)占性
第三條 特許區(qū)域與營(yíng)業(yè)地
一、乙方獲準(zhǔn)行使特權(quán)經(jīng)營(yíng)權(quán)的區(qū)域?yàn)椋褐袊?guó) 市 區(qū)_____________________________________________________________________________原則上以其店鋪為中心方圓600米以內(nèi)為特許區(qū)域，對(duì)于乙方所屬區(qū)域商圈內(nèi)，不再授予他人同樣的權(quán)利，是否屬同一商圈或商圈間有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系由甲方認(rèn)定。在本合同履行期內(nèi)，如果乙方加盟營(yíng)業(yè)后需要搬遷重新選址，必須報(bào)告甲方，經(jīng)甲方調(diào)查后認(rèn)為遷入地址與該商圈內(nèi)已有的____________店鋪距離上已有600米或兩個(gè)店鋪之間不構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，由甲方出具書面確認(rèn)書，乙方方可進(jìn)去新的地址開店?duì)I業(yè)。否則甲方有權(quán)解除合同并收回特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，沒收品牌使用保證金。
二、乙方僅有權(quán)在前款所述的特許區(qū)域內(nèi)按照____________特許經(jīng)營(yíng)體系開設(shè)銷售特許產(chǎn)品或提供服務(wù)的加盟店。乙方為履行本合同而設(shè)立的加盟店與乙方共同享有本合同項(xiàng)下的權(quán)利，并與乙方共同承擔(dān)本合同項(xiàng)下的義務(wù)。
三、乙方未經(jīng)甲方事先書面同意不得變更其加盟店的營(yíng)業(yè)地，否則視為違約，甲方有權(quán)解除本合同。乙方未經(jīng)甲方事先書面同意，不得擅自將加盟店轉(zhuǎn)讓他人，否則，甲方有權(quán)解除本合同，追究乙方的違約責(zé)任并沒收品牌使用保證金;如果乙方轉(zhuǎn)讓門店，在同等條件下，甲方享有優(yōu)先受讓權(quán)或經(jīng)甲方同意后轉(zhuǎn)給第三方，甲方將收取受讓方 ____________________元作為輔導(dǎo)費(fèi)用，____________其他加盟商作為受讓方的可以免除該輔導(dǎo)費(fèi)。
第四條 期限
一、本合同期限為 年，從 年 月 日起至 年 月 日，雙方可根據(jù)本合同的約定協(xié)商提前終止或續(xù)期。
二、乙方申請(qǐng)對(duì)本合同延期的，應(yīng)至少在合同期限屆滿前提前 2 個(gè)月向甲方提出書面申請(qǐng)。甲方同意的，與乙方簽訂延期合同;乙方享有該店的優(yōu)先續(xù)約權(quán)。
第五條 特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用
一、加盟費(fèi)
乙方應(yīng)向甲方一次性支付加盟(續(xù)約)費(fèi)人民幣 ,該筆款項(xiàng)應(yīng)在本合同簽訂當(dāng)日內(nèi)支付。一旦合同簽定，乙方不得以任何理由要求退還加盟費(fèi)。
二、特許商品配送費(fèi)
在本合同有效期內(nèi)，被特許的加盟店的所有商品必須由甲方供貨以及配送;乙方應(yīng)向甲方支付采購(gòu)商品總金額的 ____% 作為商品提點(diǎn)費(fèi)(不包含運(yùn)輸費(fèi))。
三、保證金
1.乙方應(yīng)在本合同簽訂當(dāng)日內(nèi)向甲方支付人民幣 元作為保證金，以確保本合同的完全正當(dāng)履行。
2.遇乙方拖欠本合同項(xiàng)下的特許經(jīng)營(yíng)費(fèi)用、違約金及其他費(fèi)用的情形，甲方可從保證金
直接扣除，不足部分，仍有權(quán)要求乙方繼續(xù)償付。乙方應(yīng)在收到甲方書面通知后 7
日內(nèi)補(bǔ)足保證金并繳足欠款，否則甲方有權(quán)解除合同并收回特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，沒收品牌使用保證金。
。
3.本合同期滿后，甲方收取的保證金在乙方無(wú)欠款、無(wú)違約、無(wú)違規(guī)的情況下，憑甲方所開據(jù)的收據(jù)無(wú)息全額退還給乙方。
4.乙方有義務(wù)保持門店持續(xù)經(jīng)營(yíng)，如因乙方拖欠水電費(fèi)、租金、員工工資、稅費(fèi)等導(dǎo)致加盟店在合同有效期內(nèi)被查封或停止經(jīng)營(yíng)，給甲方品牌形象帶來(lái)?yè)p害，則視為乙方違約，由此產(chǎn)生的一切責(zé)任均由乙方承擔(dān)，保證金不予退回。
四、其他約定的費(fèi)用
1.服務(wù)管理費(fèi)：服務(wù)管理費(fèi)是門店管理服務(wù)部用于門店服務(wù)指導(dǎo)、后勤支持等的基本管理費(fèi)用。乙方自本合同生效之日起每月5日前一次性向甲方支付當(dāng)月基本服務(wù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為____________0元 /月 。
2.門店信息系統(tǒng)管理費(fèi)--乙方按照實(shí)際發(fā)生金額承擔(dān);
3.統(tǒng)一促銷活動(dòng)經(jīng)費(fèi)--乙方按統(tǒng)一比例承擔(dān);
4.廣告營(yíng)銷基金費(fèi)用--乙方按統(tǒng)一比例承擔(dān);
5.招聘培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)--乙方按統(tǒng)一比例承擔(dān);
6. 乙方每日應(yīng)保證預(yù)存 元在甲方的指定購(gòu)貨賬戶里，用以保證每日的購(gòu)貨以及相關(guān)費(fèi)用，如由于乙方的預(yù)存購(gòu)貨費(fèi)用不足而導(dǎo)致門店或者總部所產(chǎn)生的一切問題，責(zé)任全部由乙方承擔(dān)。
五、甲方收到乙方支付的上述任何款項(xiàng)后，均應(yīng)開據(jù)收款憑證給乙方。
第六條 知識(shí)產(chǎn)權(quán)的授予與使用
一、 甲方按照本合同約定，許可乙方使用以下知識(shí)產(chǎn)權(quán);
商標(biāo)識(shí)別：
圖片1 圖片2
商標(biāo)名稱：________________、abcd ____________(用招牌字)
甲方特有的對(duì)________門店銷售服務(wù)起到為美化和識(shí)別作用的裝潢，包含裝飾設(shè)計(jì)方案及實(shí)際形成的裝修風(fēng)格。
二、乙方應(yīng)按照甲方約定和《經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》的規(guī)定，在加盟店內(nèi)懸掛、張貼甲方授權(quán)使用的特許標(biāo)識(shí)。
三、乙方應(yīng)按照甲方的約定規(guī)范使用商標(biāo)或特許標(biāo)識(shí)，不得以任何形式和方法擴(kuò)大商標(biāo)或特許標(biāo)識(shí)的使用范圍，未經(jīng)甲方許可，不得與其他商標(biāo)、商號(hào)或標(biāo)識(shí)組合使用。
四、乙方不得以任何方式制作、使用或申請(qǐng)注冊(cè)與甲方商標(biāo)或特許標(biāo)識(shí)近似、變形或淡化的商標(biāo)標(biāo)識(shí)。
五、特許標(biāo)識(shí)或商標(biāo)的所有權(quán)和著作權(quán)歸甲方所有，本合同終止后，甲方有權(quán)無(wú)條件收回，且無(wú)須對(duì)乙方做出補(bǔ)償。
六、乙方除為加盟店特許經(jīng)營(yíng)目的之外，不得為其他任何目的的使用特許標(biāo)識(shí)，也不得在本合同終止后繼續(xù)使用商標(biāo)或特許標(biāo)識(shí)。
七、乙方不得將與甲方注冊(cè)商標(biāo)相同或者近似的文字注冊(cè)為企業(yè)的字號(hào)或域名，并且通過(guò)該域名進(jìn)行相關(guān)商品交易的電子商務(wù)，容易使相關(guān)公眾產(chǎn)生誤認(rèn)的。
八、如乙方門店形象過(guò)于陳舊影響到特許品牌形象或涉及到甲方統(tǒng)一對(duì)招牌等特許標(biāo)識(shí)進(jìn)行更新整改，在收到甲方限期整改通知書后，乙方應(yīng)完全了解其屬必要而無(wú)條件配合整改，所產(chǎn)生費(fèi)用由乙方承擔(dān)，否則甲方有權(quán)解除合同。
九、如乙方門店因經(jīng)營(yíng)嚴(yán)重虧損或其它意外原因停業(yè)或關(guān)閉，超過(guò)三個(gè)月不再重新開業(yè)或另選地址開業(yè)，本合同自動(dòng)解除。特殊情況應(yīng)經(jīng)過(guò)公司備案和書面同意方可延長(zhǎng)期限，乙方門店停業(yè)或關(guān)閉后未經(jīng)公司書面同意不能轉(zhuǎn)讓本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)，否則合同自動(dòng)解除。
十、在合同期內(nèi)，乙方如有意外情況不能繼續(xù)管理經(jīng)營(yíng)門店，為了保證乙方門店的正常開門營(yíng)業(yè)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)性法律法規(guī)，乙方可出示委托書指定其法定直系親屬或其他人員托管經(jīng)營(yíng)，但所有后果和法律責(zé)任概與甲方無(wú)關(guān)。
第二章 加盟店的開業(yè)
第一條 商號(hào)的使用
甲方原則上不允許乙方將____________商標(biāo)用作加盟店商號(hào)使用。如果乙方已將____________商標(biāo)用作加盟店商號(hào)使用，必須在本合同解除后當(dāng)天停止使用____________商標(biāo)并注銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照等商號(hào)，否則以違約論處，每遲延一日，向甲方支付違約金________________0元。
第二條 加盟店的經(jīng)營(yíng)資格
乙方須保證加盟店符合法律、法規(guī)關(guān)于經(jīng)營(yíng)資格的強(qiáng)制性或禁止性要求，取得《工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《稅務(wù)登記證》、《消防許可證》、《食品衛(wèi)生許可證》等相關(guān)許可證照，并具有經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng)體系項(xiàng)下經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的合法資格。
第三條 加盟店的開業(yè)指導(dǎo)
甲方應(yīng)對(duì)乙方目標(biāo)市場(chǎng)的考察調(diào)研、加盟店的選址、營(yíng)業(yè)地的裝修布置、人員的聘用等門店籌備工作提供必要的協(xié)助和指導(dǎo)。
第四條 加盟店的員工招聘和開業(yè)培訓(xùn)
一、鑒于雙方為各自獨(dú)立之權(quán)利實(shí)體，雙方除按本合同發(fā)生權(quán)利義務(wù)關(guān)系之外，不存在任何共同投資、雇傭、承包、或代理等關(guān)系(甲乙雙方經(jīng)協(xié)商確認(rèn)后的補(bǔ)充協(xié)議除外)。應(yīng)乙方要求，甲方可代乙方招聘、培訓(xùn)員工，但甲方與乙方加盟店的員工無(wú)任何勞資關(guān)系，其對(duì)國(guó)家職能部門或第三方衍生的各種法律關(guān)系包括債權(quán)債務(wù)、安全、防火、衛(wèi)生、計(jì)生等，概與甲方無(wú)關(guān)。乙方在勞動(dòng)用工過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵循國(guó)家頒布的各項(xiàng)勞動(dòng)法規(guī)政策。
二、在新加盟店開業(yè)前一個(gè)月，乙方負(fù)責(zé)招聘員工，并交給甲方統(tǒng)一培訓(xùn);或應(yīng)乙方要求，甲方可代乙方招聘員工，但以人才市場(chǎng)供求現(xiàn)狀和難易度而定。在新店開業(yè)時(shí)可由甲方派一名帶店店長(zhǎng)和熟手收銀員到新加盟店有償服務(wù)，并一幫一培訓(xùn)新員工，具體操作方案雙方另行協(xié)商。
三、在加盟店開業(yè)前，甲方應(yīng)對(duì)乙方或其制定的承擔(dān)加盟店管理職責(zé)的人員進(jìn)行培訓(xùn)，通過(guò)考核后上崗，乙方應(yīng)予必要的配合與協(xié)助。
第五條 特許經(jīng)營(yíng)體系的提供
甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起15日內(nèi)，向乙方提供代表特許經(jīng)營(yíng)體系象征的書面資料，包括經(jīng)營(yíng)模式以及相關(guān)管理資料、門店樣式、門面布局方案以及《店鋪經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》、《____________管理手冊(cè)》等。
第六條 加盟店開業(yè)的條件
加盟店開業(yè)須符合以下條件：
一、 加盟店已取得《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》及相關(guān)許可證照;合法經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧，照章納稅，甲方不承擔(dān)乙方任何稅費(fèi)和經(jīng)營(yíng)相關(guān)的一切責(zé)任及費(fèi)用;
二、加盟店的裝修風(fēng)格應(yīng)符合甲方統(tǒng)一連鎖經(jīng)營(yíng)的要求，營(yíng)業(yè)地建筑物的裝修經(jīng)甲方統(tǒng)一設(shè)計(jì)裝修，并由甲乙雙方驗(yàn)收合格;裝潢物品等特許標(biāo)識(shí)今后如需增補(bǔ)或更換，費(fèi)用乙方承擔(dān)并由甲方按成本價(jià)提供。
三、加盟店主要設(shè)備由甲方統(tǒng)一選購(gòu)及指定供應(yīng)商進(jìn)行維護(hù);加盟店必須安裝公司指定收銀信息系統(tǒng)以便統(tǒng)一進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)管理，費(fèi)用由加盟店自行承擔(dān)。
四、乙方已按本合同約定履行開業(yè)前的所有義務(wù);
五、加盟店符合《經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》統(tǒng)一形象規(guī)定的其他標(biāo)準(zhǔn)。
第三章 加盟店的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)
第一條 、乙方認(rèn)可并同意承認(rèn)和遵守甲方特許經(jīng)營(yíng)體系有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和統(tǒng)一性的規(guī)定。
第二條、 乙方在加盟店的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，須嚴(yán)格遵守本合同約定和《經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》的規(guī)定的統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，未經(jīng)甲方書面許可，不得作任何變更;雙方另有約定的除外。
第四章 消費(fèi)者投訴的處理
第一條 、乙方應(yīng)當(dāng)遵守甲方統(tǒng)一制定的服務(wù)和質(zhì)量保證承諾，自覺維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，并在加盟店內(nèi)設(shè)置并公布監(jiān)督電話;嚴(yán)禁乙方加盟店提前收取顧客資金辦理儲(chǔ)值卡消費(fèi)行為，一經(jīng)查實(shí)則即可取消加盟資格，所產(chǎn)生的任何責(zé)任和后果由乙方自行負(fù)責(zé)。
第二條、 乙方對(duì)消費(fèi)者的投訴應(yīng)當(dāng)正確和勤勉地對(duì)待，對(duì)造成消費(fèi)者權(quán)益損害的，須及時(shí)采取補(bǔ)救措施。
第五章 監(jiān)督、培訓(xùn)與指導(dǎo)
第一條 、為確保特許經(jīng)營(yíng)體系的統(tǒng)一性和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的一致性，甲方有權(quán)按照合同約定對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。
第二條、 乙方應(yīng)當(dāng)保持完整與準(zhǔn)確的交易記錄，按甲方的統(tǒng)一要求正確使用信息管理系統(tǒng)。
第三條、 甲方應(yīng)當(dāng)在不影響乙方正常營(yíng)業(yè)的前提下，定期或不定期對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行輔導(dǎo)、檢查、監(jiān)督和考核，甲方認(rèn)為不合格之處，乙方應(yīng)及時(shí)糾正;甲方認(rèn)為不合格人員，可要求乙方辭退。乙方應(yīng)當(dāng)遵循甲方或其委派的督導(dǎo)員在特許經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的建議和指導(dǎo)。
第四條、 甲方有權(quán)定期或不定期檢查和審核乙方的交易記錄、匯集資料、納稅記錄等文件。
第五條 、乙方加盟店應(yīng)遵守良心經(jīng)營(yíng)的商業(yè)道德，共同維護(hù)特許經(jīng)營(yíng)體系下的連鎖經(jīng)營(yíng)品牌信譽(yù)和正常的經(jīng)營(yíng)秩序，不得以次充好。不得缺斤少兩、不得假冒果品名稱欺騙顧客。如乙方及其加盟店有上述違規(guī)行為，甲方有權(quán)責(zé)令乙方立即整改并根據(jù)情節(jié)決定解除合同、沒收保證金或移交工商管理部門做相關(guān)處理。
第六條 、在本合同有效期內(nèi)，甲方每年應(yīng)對(duì)乙方或其指定的承擔(dān)加盟店管理職責(zé)的人員提供不少于四次的統(tǒng)一培訓(xùn)。乙方應(yīng)予以必要的配合與協(xié)助、
第七條、 在本合同有效期內(nèi)，甲方應(yīng)持續(xù)對(duì)乙方提供開展特許經(jīng)營(yíng)所必須的營(yíng)銷、服務(wù)或技術(shù)上的指導(dǎo)，并向乙方提供必要的協(xié)助。
第六章 廣告宣傳與促銷
第一條 、甲方發(fā)布廣告宣傳、向乙方提供促銷支持，必須嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)的相關(guān)規(guī)定。
第二條 、甲方在每次推出廣告宣傳或促銷推廣活動(dòng)之前，應(yīng)將有關(guān)活動(dòng)資料通知乙方，以便乙方能與活動(dòng)前作出適當(dāng)準(zhǔn)備。
第三條、 乙方可自行策劃并實(shí)施針對(duì)特許區(qū)域市場(chǎng)特點(diǎn)的廣告宣傳或促銷推廣活動(dòng)，但必須獲得甲方事先書面同意，并在甲方指導(dǎo)下進(jìn)行。
第七章 信息披露與商業(yè)秘密保護(hù)
第一條 、乙方確認(rèn)已經(jīng)按照《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》于簽約前仔細(xì)研究過(guò)合同文本，并知悉甲方的基本經(jīng)營(yíng)信息。乙方應(yīng)當(dāng)如實(shí)向甲方提供證明其經(jīng)營(yíng)能力的資料，并在特許經(jīng)營(yíng)過(guò)程中依法向甲方披露經(jīng)營(yíng)信息。
第二條 、商業(yè)秘密的保護(hù)
乙方及加盟店應(yīng)將《手冊(cè)》及為履行本合同所指定或批準(zhǔn)的其他資料所含內(nèi)容列為機(jī)密，并使其處于保密狀態(tài)。
一、在本合同有效期內(nèi)及終止后，乙方及其雇員未經(jīng)甲方書面同意，不得披露。使用或允許他人使用其所掌握的甲方的商業(yè)秘密，否則乙方須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
二、乙方承諾采取必要的防范措施，指定商業(yè)秘密保護(hù)制度，并與解除秘密的人員簽訂保密協(xié)議。
三、雙方如未簽訂本合同或本合同未生效，不論原因如何，雙方承諾對(duì)對(duì)方披露的所有信息承擔(dān)保密義務(wù)，雙方也可另行簽訂保密協(xié)議。
第八章 商品的提供、配送和銷售
第一條、 本章商品是指在加盟店銷售的____________及甲方許可的部分邊緣產(chǎn)品和衍生產(chǎn)品。
第二條 、為保證特許經(jīng)營(yíng)的品質(zhì)，乙方加盟店所有商品必須由甲方統(tǒng)一配送。
第三條、 如乙方不按照雙方約定，擅自另選供應(yīng)商或銷售不符合甲方規(guī)定的商品類別、產(chǎn)品定位和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，經(jīng)甲方查實(shí)的，甲方有權(quán)責(zé)令乙方立即整改，乙方應(yīng)向甲方支付違約金________00元/次。
第四條 、乙方銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循甲方的定價(jià)原則：根據(jù)商圈指導(dǎo)定價(jià)、特許產(chǎn)品統(tǒng)一定價(jià)或最高限價(jià)。如乙方違反上述定價(jià)原則，被甲方查實(shí)一次，即應(yīng)向甲方支付違約金________00元/次。
第九章 違約責(zé)任
第一條、 甲方不履行或不完全履行除本合同項(xiàng)下的任何義務(wù)，乙方有權(quán)書面通知其更正，甲方應(yīng)在接到通知后__15_日內(nèi)更正，逾期未更正的，乙方有權(quán)解除本合同。
第二條 、乙方逾期支付本合同項(xiàng)下的任何款項(xiàng)，應(yīng)按每天逾期款項(xiàng)的_8_‰支付違約金。逾期超過(guò)_30_天的，甲方有權(quán)解除本合同，并全額扣除保證金。
第三條 、乙方不履行或不完全履行除本合同項(xiàng)下的任何義務(wù)，甲方有權(quán)書面通知其更正，乙方應(yīng)在接到通知后__15___日內(nèi)更正，逾期未更正的，甲方有權(quán)解除本合同。
第四條、 如由于乙方的過(guò)錯(cuò)對(duì)第三方造成侵權(quán)或其他經(jīng)濟(jì)損失，則乙方應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)所有責(zé)任。如甲方先行對(duì)外償付的，則可向乙方進(jìn)行追償。
第五條、 乙方未履行或未完全履行合同終止后的義務(wù)的，甲方有權(quán)要求其履行義務(wù)，并有權(quán)要求其賠償造成的所有損失。
第十章 合同的解除
第一條、 甲方有下列行為之一的，乙方有權(quán)書面通知其更正，甲方應(yīng)在接到通知后 15 日內(nèi)更正，逾期未更正的，乙方書面通知單方解除合同，解除合同的決定在通知到達(dá)甲方時(shí)生效：
一、喪失商標(biāo)使用權(quán)。
二、未按本合同約定履行加盟店開業(yè)前及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)義務(wù)致使乙方受嚴(yán)重?fù)p失的;
三、因管理問題引起大量投訴并被主要媒體曝光，品牌形象和價(jià)值及企業(yè)商譽(yù)到嚴(yán)重?fù)p害的;
四、只指控為刑事犯罪;
第二條、 乙方有下列行為之一的，甲方有權(quán)書面通知其更正，乙方應(yīng)在接到通知 15 日內(nèi)更正，逾期未更正的，甲方有權(quán)書面通知單方解除合同，解除合同的決定在通知到達(dá)時(shí)乙方時(shí)生效;
一、超過(guò)本合同約定的期限未符合開業(yè)條件或未開業(yè);
二、未按本合同約定支付相關(guān)費(fèi)用;
三、未經(jīng)甲方事先書面同意擅自銷售或提供非特許產(chǎn)品或服務(wù);
四、拒絕參加甲方組織的初始的后續(xù)的培訓(xùn);
五、因管理和服務(wù)問題嚴(yán)重影響甲方品牌形象或被主要媒體曝光等，嚴(yán)重?fù)p害特許經(jīng)營(yíng)體系的商譽(yù);
六、嚴(yán)重違反甲方采購(gòu)統(tǒng)一管理;
七、未經(jīng)甲方事先書面通知擅自全部或部分轉(zhuǎn)讓本合同;
八、侵犯(包括但不限于泄密)商業(yè)秘密的行為;
九、故意向甲方陳述不完整的、錯(cuò)誤的或誤導(dǎo)性的信息;
十、被指控為刑事犯罪;
第十一章 合同終止后雙方的權(quán)利義務(wù)
第一條、 本合同終止后，乙方應(yīng)立即停止使用商標(biāo)、特許標(biāo)識(shí)及其他與特許經(jīng)營(yíng)體系有關(guān)的任何標(biāo)識(shí)，同時(shí)注銷工商、稅務(wù)登記等相關(guān)證照、乙方違反上述義務(wù)的，每延遲一日，支付違約金________00元。
第二條、 乙方應(yīng)在本合同終止之日起 5 日內(nèi)返還甲方為履行本合同而提供的所有物品，包括文件及其副本、信息系統(tǒng)使用權(quán)或任何復(fù)制品;并在停止?fàn)I業(yè)前三十日內(nèi)發(fā)布停業(yè)廣告，以便消費(fèi)者等相關(guān)人員或單位及時(shí)到乙方門店結(jié)清債權(quán)債務(wù)。
第三條 、除甲方接受外，乙方應(yīng)于合同終止后7日內(nèi)撤換營(yíng)業(yè)地所有特許經(jīng)營(yíng)體系特有的內(nèi)外部設(shè)計(jì)、裝修、裝飾、顏色配置、布局、家具、設(shè)備，或清除前述用品之上的商標(biāo)、特許標(biāo)識(shí)及其他與特許經(jīng)營(yíng)體系有關(guān)的任何標(biāo)識(shí)。乙方應(yīng)于合同終止后七日內(nèi)撤除帶有甲方標(biāo)識(shí)的門面招牌，如乙方拒不拆除的，甲方經(jīng)催告后有權(quán)拆除，并由乙方承擔(dān)拆除費(fèi)用。乙方違反上述義務(wù)的，每延遲一日支付違約金________00元。
第四條、 乙方應(yīng)在本合同終止之日起 7 日內(nèi)向甲方支付本合同約定的所有應(yīng)付費(fèi)用。
第五條、 乙方履行完畢上述四條所屬的義務(wù)，是退還保證金的前提條件
第十二章 不可抗力
第一條 、任何一方由于不可抗力且自身無(wú)過(guò)錯(cuò)造成的部分或不能履行本合同的義務(wù)將不視為違約，但應(yīng)在條件允許下采取必要的補(bǔ)救措施，以減少不可抗力造成的損失，如對(duì)方任由損失擴(kuò)大，應(yīng)負(fù)有賠償責(zé)任。
第二條、 遇有不可抗力的一方，應(yīng)盡快將事件的情況以書面形式通知對(duì)方，并在事件發(fā)生的合理時(shí)間內(nèi)，提交不能履行或者部分不能履行本合同以及需要延期履行的理由證明。
第十三章 其他約定
第一條、 本合同部分條款的無(wú)效，不影響其他條款及本合同的效力。
第二條 、本合同有效期內(nèi)，甲方基于業(yè)務(wù)運(yùn)作之需要所制定的相關(guān)制度、書面文件及其他補(bǔ)充條款或協(xié)議，經(jīng)雙方協(xié)商同意后，其效力等同于本合同;本合同之附件是本合同不可缺少的一部分，具有與本合同同等法律效力。
第三條、 聯(lián)系信息與送達(dá)
雙方同意可以通過(guò)以下聯(lián)系方式向?qū)Ψ剿瓦_(dá)與本合同及約定承辦事宜有關(guān)的文件，有關(guān)甲方和乙方的聯(lián)系信息如下：
甲方：____________市____________商貿(mào)發(fā)展有限公司 乙方：
地址：____________區(qū)____________街道____________大廈____________室 地址：
電話： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 電話：
第四條 、本合同適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)和規(guī)章、
第五條 、如果產(chǎn)生有關(guān)本合同的存在、效力、履行、解釋、終止的爭(zhēng)議，甲方與乙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向 ________市 仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，該裁決為終局裁決，雙方均有法律約束力。
第六條 、本合同的附件(如有)、從合同(如有)、《經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》(如有)是本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第七條 、本合同經(jīng)雙方簽章生效，一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具同等法律效力。
甲方(特許人)蓋章： 乙方(被特許人)：
年 月 日
____________專賣特許經(jīng)營(yíng)合同書
____________________公司 1
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議篇十一
1、合同雙方
特許者：q公司（以下簡(jiǎn)稱甲方）
營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：
地 址：??????????????????? 郵政編碼：
被特許者： （以下簡(jiǎn)稱乙方）
營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：?
地 址：??????????????????? 郵政編碼：
為明確雙方在特許經(jīng)營(yíng)上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，特訂立本合同，以便共同遵守。
2、特許方式和內(nèi)容
2.1 乙方自愿申請(qǐng)加盟q公司，由甲方授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán)后，乙方開辦特許企業(yè)。
特許企業(yè)名稱： （以下簡(jiǎn)稱特許企業(yè)）
登記注冊(cè)地：?
法定代表人： 職務(wù)：
特許企業(yè)性質(zhì)：
經(jīng)營(yíng)地址：
郵政編碼：
2.2甲方向乙方授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán)并提供管理體系。
2.3管理體系即有價(jià)值的專用的商名、商標(biāo)、建筑風(fēng)格、培訓(xùn)體系、財(cái)務(wù)體系、和專有技術(shù)。它的核心內(nèi)容是 商標(biāo)及其經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.4特許企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。
3、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)益費(fèi)及保證金
3.1本合同訂立前，乙方須向甲方一次性繳納特許經(jīng)營(yíng)加盟費(fèi) 萬(wàn)元。
3.2在合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)按特許企業(yè)總營(yíng)業(yè)收入的一定比例按月向甲方交納特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)。
3.3本合同訂立前，乙方須向甲方繳納?萬(wàn)元保證金。合同期滿后甲方將保證金退還乙方。若乙拖延繳納特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)，甲方有權(quán)用保證金充抵。乙方收到充抵通知后，必須在?日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。若乙方不能按期補(bǔ)足保證金，甲方有權(quán)終止合同并不再退還保證金。
3.4乙方須在本合同訂立后 是內(nèi)將特許經(jīng)營(yíng)加盟費(fèi)和保證金匯至甲方指定賬戶。
3.5自特許企業(yè)開業(yè)之日起，乙方應(yīng)在每月結(jié)束后的 是內(nèi)，將該月的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)匯至甲方指定賬戶。
3.6甲方賬戶所在地為：
4、甲方的權(quán)利和義務(wù)
4.1提供開辦特許企業(yè)所需的證明材料。
4.2為特許企業(yè)提供技術(shù)骨干人員上崗前的專業(yè)培訓(xùn)，并定期進(jìn)行再培訓(xùn)。
4.3甲方在本合同生效期內(nèi)提供《特許經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》（簡(jiǎn)稱《手冊(cè)》）。手冊(cè)屬甲方所有，未經(jīng)甲方書面許可，乙方或特許企業(yè)不得擴(kuò)大使用。
4.4有權(quán)向特許企業(yè)指定配送q公司專用物品、原料及工具。
4.5有權(quán)以各種形式隨時(shí)對(duì)特許企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、鑒定和考核。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)中，幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的管理和技術(shù)問題。
4.6有權(quán)檢查和審核特許企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)狀況。
5、乙方及特許企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)
5.1乙方負(fù)責(zé)辦理開辦特許企業(yè)所需的一切手續(xù)及特許企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需流動(dòng)資金。為特許企業(yè)落實(shí)建筑面積為 平方米的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所（餐位設(shè)計(jì)不得少于?
個(gè)），并掃甲方要求對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行裝修改造，使其達(dá)到甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，具備特許企業(yè)的開業(yè)經(jīng)營(yíng)條件。
5.2乙方在特許企業(yè)開業(yè)前派送其有關(guān)人員接受“q公司培訓(xùn)中心”的培訓(xùn)和考核。在得到甲方的培訓(xùn)證書后方可上崗。
5.3乙或特許企業(yè)發(fā)生重大變動(dòng)時(shí)，如更換法定代表人、增減注冊(cè)資金，必須在 日內(nèi)通知甲方；特許企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或經(jīng)營(yíng)范圍，應(yīng)征得甲方的書面同意。
5.4乙方應(yīng)保證特許企業(yè)按甲方的《手冊(cè)》內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)管理。
5.5乙方不得在特許企業(yè)之外使用特許權(quán)，不得將特許權(quán)轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。
5.6乙方應(yīng)按甲方提供的資料進(jìn)行宣傳活動(dòng)，并不得在特許企業(yè)以外的產(chǎn)品和服務(wù)中使用q公司標(biāo)志。
5.7乙方及特許企業(yè)不得生產(chǎn)、銷售和使用甲方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)，必須銷售和使用由甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)，或由甲方指定或同意的第三方生產(chǎn)的符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。
6、特許企業(yè)的管理與財(cái)務(wù)核算制度
6.1特許企業(yè)應(yīng)執(zhí)行甲方《手冊(cè)》規(guī)定的管理制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
6.2特許企業(yè)應(yīng)執(zhí)行國(guó)家制定的餐飲服務(wù)業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和甲方有關(guān)特許企業(yè)的統(tǒng)一記帳方式。
6.3乙方應(yīng)按月將特許企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的總營(yíng)業(yè)收入及真實(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)表于次月 日前報(bào)甲方予以備案，乙方不得少報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)。
7、甲方派出人員
甲方根據(jù)需要向乙方派出經(jīng)理管理、專業(yè)技術(shù)人員 名，派出人員的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
8、商標(biāo)使用
8.1僅在合同中，下列詞語(yǔ)的定義如下所述：
“商標(biāo)”指甲方注冊(cè)登記的各項(xiàng)商標(biāo)和/或任何同該商標(biāo)有關(guān)的其他標(biāo)識(shí)或特殊標(biāo)記。
8.2甲方是注冊(cè)商標(biāo)合法所有人（以下簡(jiǎn)稱商村），自本合同簽訂之日起月內(nèi)，乙方應(yīng)與甲方簽訂《商標(biāo)使用許可合同》。乙方應(yīng)保證特許企業(yè)遵守特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的有關(guān)規(guī)定。
8.3乙方及特許企業(yè)由于自身經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任，發(fā)生服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品（商品）質(zhì)量問題，致使甲方商標(biāo)信譽(yù)受到損害時(shí)，應(yīng)賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
8.4乙方及特許企業(yè)不得以任何形式和方法擴(kuò)大商標(biāo)的使用范圍，不得以任何方式制作和使用與本合同許可商標(biāo)相似或變形的商標(biāo)標(biāo)識(shí)，不得以任何方式和名義在其他國(guó)家、地區(qū)提出注冊(cè)該商標(biāo)的申請(qǐng)。
8.5未經(jīng)甲方書面同意，乙方及特許企業(yè)不得在特許企業(yè)以外使用甲方商標(biāo)專用商品，或進(jìn)行有損于甲方名義的任何活動(dòng)。
9、保密
9.1乙方及特許企業(yè)應(yīng)將《手冊(cè)》及為履行本合同所制定或批準(zhǔn)的其它資料所含內(nèi)容列為機(jī)密，并使其處于保密狀態(tài)。未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方及特許企業(yè)不得復(fù)制、記錄或以其它方式泄露給他人。
9.2乙方及特許企業(yè)承諾在整個(gè)合同期內(nèi)和合同期滿后 年內(nèi)，不將它所知的任何保密信息、知識(shí)、經(jīng)營(yíng)方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。
10、保險(xiǎn)
乙方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)為特許企業(yè)的財(cái)產(chǎn)及雇員投保，保險(xiǎn)合同應(yīng)報(bào)甲方備案，保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
11、違約與處罰
11.1合同一經(jīng)簽訂，雙方不得以任何理由違約，如因一方違約給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)根據(jù)造成損失的程度支付 萬(wàn)元以上的違約金。
11.2乙方或特許企業(yè)違反合同規(guī)定發(fā)生下列情況之一時(shí)，甲方有權(quán)解除合同，并要求對(duì)方支付違約金及賠償金：
1、未經(jīng)甲方允許擅自擴(kuò)大許可商標(biāo)的使用范圍。或與其它商標(biāo)組合使用；
2、未經(jīng)甲方允許將許可商標(biāo)再許可他人或轉(zhuǎn)讓，出借、轉(zhuǎn)賣他人制作或使用；
3、自行制作或使用與許可商標(biāo)相似或變形的商標(biāo)；
4、降低特許企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品（商品）質(zhì)量，發(fā)生被輿論工具曝光批評(píng)或消費(fèi)者嚴(yán)重投訴等情況；
5、特許企業(yè)不按合同規(guī)定支付特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)；
6、不接受甲方依據(jù)管理體系規(guī)定進(jìn)行的監(jiān)督，或阻止甲方進(jìn)行檢查；
7、擅自變更本合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)主體。
12、本合同的解除與終止
12.1 本合同在下列條件下自動(dòng)終止：
1、乙方或特許企業(yè)遭受嚴(yán)重虧損而無(wú)力或不可能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)；
2、乙方或特許企業(yè)破產(chǎn)、無(wú)償還能力或開始清算程度；
3、乙方財(cái)產(chǎn)中主要部分被法院強(qiáng)制執(zhí)行；
4、乙方解散。
12.2甲方遇下列情況之一時(shí)，向乙方發(fā)出書面通知，即可解除合同：
1、乙方重要資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓他人或處于分立、合并狀態(tài)；
2、乙方擅自；轉(zhuǎn)讓特許企業(yè)，或擅自改變特許企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)址或經(jīng)營(yíng)范圍；
3、乙方或特許企業(yè)不遵守《手冊(cè)》內(nèi)容或特許體系程序規(guī)范；
12.3合同到期后，乙方要求延續(xù)特許經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)在本合同期滿之日前?
月，向甲方提出書面申請(qǐng)，甲方同意延續(xù)的，應(yīng)續(xù)簽合同；甲方不同意或乙方不申請(qǐng)的，合同期滿之日即自行終止。
13、合同解除或終止后雙方的責(zé)任
13.1本合同提前解除或期滿終止后，乙方應(yīng)在 日內(nèi)支付所有應(yīng)付給甲方的費(fèi)用，同時(shí)注銷特許企業(yè)的工商登記；
13.2乙方應(yīng)在 日內(nèi)歸還甲方商業(yè)技術(shù)秘密資料；歸還帶有甲方商業(yè)標(biāo)志、商標(biāo)、招牌和資料等；
13.3自本合同解除或終止之日起，乙方應(yīng)立即停止特許企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)和任何形式的廣告宣傳，停止使用甲方商標(biāo)、商名、標(biāo)志（包括與其相似或易混淆的任何商標(biāo)、商名和標(biāo)志）。
14、不可抗力
本合同所指不可抗力包括但不限于天災(zāi)、火災(zāi)、水為、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行動(dòng)、意外事件或非雙方所能控制或所能預(yù)見的事件。由于不可抗力原因致使合同無(wú)法履行或無(wú)法全部履行時(shí)，甲方或乙方應(yīng)在?
日內(nèi)，將事故情況書面通知另一方。
由于本款原因提前解除本合同的，雙方負(fù)責(zé)。
15、爭(zhēng)議的解決
在本合同執(zhí)行過(guò)程中，雙方如有意見分歧，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可申請(qǐng)?zhí)K州仲裁委員會(huì)會(huì)仲裁。該裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有法律約束力。
16、合同期限
合同有效期為 年，自20__年6月1日起至 年 月 日止。
17、附則
17.1乙方承諾特許企業(yè)成立后，受本合同約束，遵循本合同中有關(guān)乙方和特許企業(yè)權(quán)利義務(wù)的規(guī)定。
17.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。
17.3本合同未盡事宜，另立補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等的法律效力。
17.4本合同自雙方簽字之日起生效。
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議篇十二
甲方：____身份證號(hào)：______________
乙方：____身份證號(hào)：______________
丙方：____身份證號(hào)：______________
甲、乙、丙三方本著互利共贏，團(tuán)結(jié)合作的精神，經(jīng)友好協(xié)商，就共同經(jīng)營(yíng)____________________________事宜達(dá)成如下合伙協(xié)議：
第一條合伙宗旨
利用合伙人自身積累的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和人脈關(guān)系，共同經(jīng)營(yíng)，使合伙人通過(guò)合法的手段，創(chuàng)造勞動(dòng)成果，分享經(jīng)濟(jì)利益
第二條合伙組織名稱、合伙經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
合伙組織名稱為：_______________
合伙經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為：_______________
第三條合伙期限
自____________________________止。
第四條合伙組織財(cái)產(chǎn)份額分配
各合伙人占有合伙組織財(cái)產(chǎn)份額為：________________________________________________________.
第五條工資、盈余分配與債務(wù)承擔(dān)
1、獎(jiǎng)金分配：合伙組織經(jīng)營(yíng)期間，各合伙人工資為____________________________.隨著合伙經(jīng)營(yíng)的深入，利潤(rùn)可觀后，年底將發(fā)放獎(jiǎng)金，獎(jiǎng)金數(shù)額根據(jù)收入現(xiàn)狀和個(gè)人貢獻(xiàn)經(jīng)合伙人會(huì)議決定。
2、盈余分配：除去經(jīng)營(yíng)成本、日常開支、工資、獎(jiǎng)金、需繳納的稅費(fèi)等的收入為凈利潤(rùn)，即合伙創(chuàng)收盈余，此為合伙分配的重點(diǎn)，將以各合伙人占有的合伙組織財(cái)產(chǎn)份額為依據(jù)，按比例分配。
3.、債務(wù)承擔(dān)：如在合伙經(jīng)營(yíng)過(guò)程中有債務(wù)產(chǎn)生，合伙債務(wù)先由合伙財(cái)產(chǎn)償還，合伙財(cái)產(chǎn)不足清償時(shí)，以各合伙人占有的合伙組織財(cái)產(chǎn)份額為依據(jù)，按比例承擔(dān)。
第六條除名退伙、出資的轉(zhuǎn)讓
(一)除名退伙。合伙人有下列情形之一的，經(jīng)其他合伙人一致同意，可以決議將其除名：
(1)個(gè)人喪失償債能力;
(2)未履行出資義務(wù);
(3)因故意或重大過(guò)失給合伙組織造成經(jīng)濟(jì)損失;
(4)執(zhí)行合伙組織事務(wù)時(shí)有不正當(dāng)行為;
(5)合伙人有違反本協(xié)議第九條之規(guī)定的行為。
對(duì)合伙人的除名決議應(yīng)當(dāng)書面通知被除名人。被除名人自接到除名通知之日起，除名生效，被除名人退伙。合伙人退伙后，即視為放棄其在該合伙組織中占有的財(cái)產(chǎn)份額，并不再參與本年度合伙組織利潤(rùn)盈余分配，其他合伙人即自動(dòng)擁有該財(cái)產(chǎn)份額，但不免除其因此給其他合伙人造成的損失。
(二)合伙組織財(cái)產(chǎn)份額的轉(zhuǎn)讓
合伙期間，未經(jīng)全體合伙人書面同意，合伙人不得隨意轉(zhuǎn)讓其在合伙組織中的全部或部分財(cái)產(chǎn)份額。如經(jīng)其他合伙人書面同意該合伙人向合伙人以外的第三人轉(zhuǎn)讓，第三人應(yīng)按新入伙對(duì)待。合伙人以外的第三人受讓合伙組織財(cái)產(chǎn)份額的，經(jīng)修改合伙協(xié)議即成為合伙組織的合伙人。
第七條合伙人會(huì)議、合伙負(fù)責(zé)人及合伙事務(wù)執(zhí)行
(一)合伙人會(huì)議制度
1、召集：合伙人會(huì)議由合伙事務(wù)執(zhí)行人____召集和主持，合伙負(fù)責(zé)人可根據(jù)情況需要決定召開合伙人會(huì)議;
2、時(shí)間：一般情況下每月一次，具體召開時(shí)間由合伙負(fù)責(zé)人根據(jù)情況決定;
3、表決權(quán)：每個(gè)合伙人在合伙人會(huì)議中均享有表決權(quán)，除本協(xié)議另有約定外，重大事項(xiàng)決定應(yīng)由占合伙組織財(cái)產(chǎn)份額比例三分之二以上的合伙人同意方可通過(guò)，一般事項(xiàng)決定由占合伙組織財(cái)產(chǎn)份額比例二分之一以上的合伙人同意即可;
4、重大事項(xiàng)：須經(jīng)合伙人會(huì)議中占合伙組織財(cái)產(chǎn)份額比例三分之二以上的合伙人同意方可通過(guò)的重大事項(xiàng)是指：
(1)推舉合伙事務(wù)執(zhí)行人;
(2)增加、減少經(jīng)營(yíng)種類，調(diào)整、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，擴(kuò)展業(yè)務(wù);
(3)對(duì)各合伙人占有合伙組織財(cái)產(chǎn)份額和利潤(rùn)分配比例進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整;
(4)決定合伙組織的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和財(cái)務(wù)收支計(jì)劃
(5)決定合伙組織的經(jīng)營(yíng)價(jià)格和工資、獎(jiǎng)金、福利制度
(6)其它
5、其它工作會(huì)議：
(1)合伙事務(wù)執(zhí)行人每月主持召開一次有各合伙人及合伙組織主管職員參加的工作會(huì)議;
(2)合伙事務(wù)執(zhí)行人每月主持召開一次有各合伙人及合伙組織全體職員參加的工作會(huì)議;
(3)業(yè)務(wù)經(jīng)理每月主持召開一次有下屬職員參加的工作會(huì)議。
(二)經(jīng)全體合伙人決定，委托_____為合伙事務(wù)執(zhí)行人，其權(quán)限為：
1、召集主持合伙人會(huì)議，對(duì)合伙組織的重大事項(xiàng)(如擴(kuò)展業(yè)務(wù)、調(diào)整、轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目等)享有最后的決定權(quán)
2、對(duì)外開展業(yè)務(wù)，訂立合同;
3、對(duì)其他合伙人執(zhí)行合伙事務(wù)的情況進(jìn)行檢查監(jiān)督，根據(jù)合伙人會(huì)議決定任免和調(diào)整其職務(wù)和負(fù)責(zé)事項(xiàng);
4、根據(jù)合伙事務(wù)執(zhí)行人的提名任免合伙組織的業(yè)務(wù)經(jīng)理，并決定其所應(yīng)享有的報(bào)酬;
5、根據(jù)合伙組織的盈利情況和合伙事務(wù)執(zhí)行人的個(gè)人表現(xiàn)，有權(quán)對(duì)合伙事務(wù)執(zhí)行人占有的合伙組織財(cái)產(chǎn)份額和利潤(rùn)分配做出適當(dāng)調(diào)整。
(三)經(jīng)全體合伙人決定，委托______擔(dān)任合伙內(nèi)部行政事務(wù)的負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)合伙組織的內(nèi)部經(jīng)營(yíng)和管理。其權(quán)限為：
1、組織實(shí)施合伙人會(huì)議;
2、對(duì)合伙組織經(jīng)營(yíng)進(jìn)行全面日常管理;
3、制定合伙組織的內(nèi)部管理制度;
4、擬定合伙組織的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置方案和獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度;
5、提請(qǐng)聘任或者解聘合伙組織的業(yè)務(wù)經(jīng)理;
6、審核現(xiàn)金收付憑證和及日常財(cái)務(wù)開支情況;
7、合伙人會(huì)議授予的其他職權(quán)。
(四)經(jīng)全體合伙人決定，委托______擔(dān)任合伙組織的財(cái)務(wù)、后勤負(fù)責(zé)人，并協(xié)助其他合伙人參與合伙組織的日常經(jīng)營(yíng)和管理。
1、對(duì)合伙事務(wù)執(zhí)行人負(fù)責(zé)，主持合伙組織的日常財(cái)務(wù)、后勤等工作;
2、制定合伙組織的財(cái)務(wù)制度，編制合伙組織的財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，檢查監(jiān)督財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行，并及時(shí)向其他合伙人通報(bào)財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況;
3、督促合伙組織相關(guān)部門降低消耗、節(jié)約費(fèi)用，合理使用資金，對(duì)合伙組織的年度經(jīng)營(yíng)成本和利潤(rùn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，并形成預(yù)測(cè)報(bào)告，供合伙人會(huì)議決策參考;
4、擬定財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及財(cái)務(wù)收銀人員的的崗位職責(zé);
5、負(fù)責(zé)人事檔案管理。對(duì)相關(guān)資料(如人事資料、文件、憑證、賬薄、報(bào)表)進(jìn)行整理、收集和立卷歸檔，并按規(guī)定手續(xù)報(bào)請(qǐng)銷毀或存檔;
6、擬訂合伙組織經(jīng)營(yíng)價(jià)格及工資、獎(jiǎng)金、福利制度，管理營(yíng)業(yè)發(fā)票;
7、管理合伙組織現(xiàn)金流動(dòng)及與銀行的存兌資金往來(lái)，及時(shí)核對(duì)，保證賬目清楚、賬實(shí)相符;
8、合伙人會(huì)議授予的其他職權(quán)。
第八條合伙人的權(quán)利和義務(wù)
(一)合伙人的權(quán)利：
1、參加合伙人會(huì)議，并對(duì)合伙事務(wù)的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督;
2、合伙人享有合伙利益的分配權(quán);
3、合伙人分配合伙利益應(yīng)以其占有合伙組織財(cái)產(chǎn)份額比例或者按本協(xié)議的約定進(jìn)行，合伙經(jīng)營(yíng)積累的財(cái)產(chǎn)歸合伙人共有;
4、經(jīng)全體合伙人書面同意，合伙人有退伙的權(quán)利。
(二)合伙人的義務(wù)：
1、按照合伙協(xié)議的約定維護(hù)合伙組織財(cái)產(chǎn)的統(tǒng)一;
2、分擔(dān)合伙經(jīng)營(yíng)損失的債務(wù);
3、為合伙債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。
第九條禁止行為
(一)未經(jīng)本合伙協(xié)議或合伙人會(huì)議授權(quán)，禁止任何合伙人私自以合伙組織名義進(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)，私自進(jìn)行業(yè)務(wù)獲得利益歸全體合伙人，造成的損失由該合伙人個(gè)人全額進(jìn)行賠償;
(二)禁止合伙人參與經(jīng)營(yíng)與本合伙項(xiàng)目相似或有競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)，如違反規(guī)定經(jīng)營(yíng)，應(yīng)向本合伙組織支付前兩年內(nèi)經(jīng)營(yíng)所得利潤(rùn)最高月份利潤(rùn)(或平均利潤(rùn))12倍的違約金;
(三)除合伙協(xié)議另有約定或者經(jīng)全體合伙人同意外，合伙人不得同本合伙企業(yè)進(jìn)行交易，如有違反，交易所得利益歸合伙組織所有，給合伙組織造成的損失應(yīng)該雙倍賠償;
(四)合伙人不得從事?lián)p害本合伙企業(yè)利益的活動(dòng)。
第十條違約責(zé)任
(一)合伙人未經(jīng)其他合伙人一致書面同意而轉(zhuǎn)讓其財(cái)產(chǎn)份額的，如果其他合伙人不愿接納受讓人為新的合伙人，可按退伙處理，轉(zhuǎn)讓的合伙人應(yīng)賠償其他合伙人因此而造成的全部損失;
(二)合伙人私自以其在合伙企業(yè)中的財(cái)產(chǎn)份額出質(zhì)的，其行為無(wú)效，由此給其他合伙人造成損失的，該合伙人承擔(dān)全部賠償責(zé)任;
(三)合伙人嚴(yán)重違反本協(xié)議或因重大過(guò)失導(dǎo)致合伙企業(yè)解散的，應(yīng)當(dāng)對(duì)其他合伙人承擔(dān)賠償責(zé)任;
第十一條爭(zhēng)議解決方式
凡因本協(xié)議或與本協(xié)議有關(guān)的一切爭(zhēng)議，合伙人之間應(yīng)先共同協(xié)商，如協(xié)商不成，提交長(zhǎng)沙仲裁委員會(huì)仲裁。
第十二條其他
(一)經(jīng)協(xié)商一致，合伙人可以修改本協(xié)議或?qū)ξ幢M事宜進(jìn)行補(bǔ)充約定;補(bǔ)充、修改內(nèi)容與本協(xié)議相沖突的，以補(bǔ)充、修改后的內(nèi)容為準(zhǔn);
(二)本協(xié)議一份四頁(yè)，各合伙人各執(zhí)一份;
(三)本協(xié)議經(jīng)全體合伙人簽名、蓋章后生效。
全體合伙人簽章處：
甲方：___________
乙方：___________
丙方：___________
簽約時(shí)間：____年___月___日
簽約地點(diǎn)：______________________
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議篇十三
第一章?總則
第一條?宗旨
簽署本合同，旨在使加盟商獲得總部開發(fā)的經(jīng)營(yíng)（制造/銷售）_________的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的使用權(quán)，設(shè)立加盟店，并獲得總部給予的支持，共同努力，實(shí)現(xiàn)特許經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)效益。
第二條?特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目
總部許可加盟店實(shí)施的特許經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目為__________________________________________。
總部根據(jù)經(jīng)營(yíng)（制造/銷售）_________的成功經(jīng)驗(yàn)，建立起以______________（品牌）為代表的特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)，并許可加盟店在特許區(qū)域內(nèi)實(shí)施。
第三條?特許經(jīng)營(yíng)關(guān)系
總部與加盟店基于本合同產(chǎn)生的法律關(guān)系是一種合作關(guān)系，加盟店作為_____的民事主體對(duì)外開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，執(zhí)行本合同。加盟店應(yīng)當(dāng)遵守法律的要求，_____對(duì)外承擔(dān)民事責(zé)任。
除法律和本合同另有規(guī)定之外，加盟店不是總部的代理人或業(yè)務(wù)代表。加盟店不得以總部的名義締結(jié)合同，或約定其他義務(wù)，或作出任何承諾與保證，使總部對(duì)第三人承擔(dān)責(zé)任。
第四條?基本原則
公平原則和誠(chéng)實(shí)信用原則，是訂立和執(zhí)行本合同的基本原則。
在簽訂本合同和履行本合同的過(guò)程中，總部和加盟店應(yīng)當(dāng)自覺遵守公平原則和誠(chéng)實(shí)信用原則，以善意的方式理解本合同及合同履行過(guò)程中的分歧與矛盾，通過(guò)協(xié)商解決爭(zhēng)議，是實(shí)現(xiàn)合同目的的根本途徑。
第二章?加盟商與加盟店
第五條?加盟商
加盟商為個(gè)人的，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
（一）身體健康，年齡在_____歲至_____歲之間；
（二）文化程度為________________；
（三）有_____年以上_________行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；
（四）無(wú)刑事犯罪及_________記錄；
（五）無(wú)破產(chǎn)史及_________記錄；
（六）有_____萬(wàn)元以上至_____萬(wàn)元的個(gè)人（家庭）財(cái)產(chǎn)；
（七）有_____萬(wàn)元以上至_____萬(wàn)元的自有資金；
（八）認(rèn)同本特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和管理制度；
（九）____________________________________________。
加盟商為企業(yè)的，應(yīng)當(dāng)符合下列條件：
（一）企業(yè)為有限責(zé)任公司，法定代表人持有公司51％以上的股份；
（二）公司注冊(cè)資本為_____萬(wàn)元以上至_____萬(wàn)元以下；
（三）公司凈資產(chǎn)為_____萬(wàn)元以上；
（四）公司擁有_____萬(wàn)元的自有資金；
（五）公司法定代表人符合前款（一）至（五）項(xiàng)的要求；
（六）認(rèn)同本特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念和管理制度；
（七）____________________________________________。
第六條?加盟店
加盟店應(yīng)當(dāng)注冊(cè)為_________，并以其名義履行本合同。
加盟店的選址應(yīng)當(dāng)進(jìn)行商圈調(diào)查和評(píng)估，并符合規(guī)定的條件，其營(yíng)業(yè)面積應(yīng)當(dāng)在_____平方米至_____平方米之間，與其他加盟店之間的直線距離不得少于_________。
加盟店應(yīng)當(dāng)按照總部的規(guī)定進(jìn)行裝修，經(jīng)總部驗(yàn)收合格方可投入使用。加盟店使用總部統(tǒng)一設(shè)計(jì)（制作）的招牌，費(fèi)用______承擔(dān)
第三章?特許經(jīng)營(yíng)權(quán)
第七條?許可的權(quán)利
總部許可加盟店在特許區(qū)域內(nèi)，使用總部經(jīng)營(yíng)（制造/銷售）_________的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，按照本合同規(guī)定，設(shè)立加盟店。
本合同所稱特許經(jīng)營(yíng)權(quán)是總部經(jīng)營(yíng)（制造/銷售）_________的全部商業(yè)要素，包括總部所擁有的_____、商號(hào)、專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密、經(jīng)營(yíng)訣竅等，其中：
（一）_____是指總部注冊(cè)的________________產(chǎn)品（服務(wù)）_____，注冊(cè)號(hào)________________；
（二）商號(hào)是指總部企業(yè)名稱中的字號(hào)_________，登記號(hào)為_________，登記機(jī)關(guān)為_________工商行政管理局；
（三）專利是指總部擁有的________發(fā)明（實(shí)用新型或外觀設(shè)計(jì)）專利，專利號(hào)________，專利有效期截止____年____月____日
（四）著作權(quán)是指總部創(chuàng)作的_________作品，著作權(quán)有效期限截止_________年_________月_________日；
（五）商業(yè)秘密是指總部擁有的經(jīng)營(yíng)特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)訣竅和專有技術(shù)，包括但不限于《經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》，制造_________的技術(shù)，以及_________；
（六）經(jīng)營(yíng)訣竅是指經(jīng)營(yíng)（制造/銷售）_________的全部程序和方法，包括產(chǎn)品配方、加工工藝、營(yíng)銷方式、_________等等；
（七）__________________________________________________________。
第八條?使用方式
總部許可加盟商以下列第_________種方式使用總部特許經(jīng)營(yíng)權(quán)：
（一）將加盟商現(xiàn)有門店改建為（非）法人資格的加盟店；
（二）由加盟商投資設(shè)立（非）法人資格的加盟店；
（三）由加盟商共同投資設(shè)立有限公司類型的加盟店；
（四）以_________形式分銷特許經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品。
第九條?許可形式
總部許可加盟店使用特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的形式為獨(dú)占許可（或排他許可或普通許可）?？偛砍兄Z并保證：
（一）不許可第三人以任何方式在特許區(qū)域內(nèi)使用特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的全部或部分權(quán)利；
（二）不以任何方式（或與特許經(jīng)營(yíng)相同或相似的方式）在特許區(qū)域內(nèi)使用特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的全部或部分權(quán)利；
（三）不向特許區(qū)域內(nèi)的任何第三人銷售特許經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的任何產(chǎn)品（服務(wù)）。
第十條?權(quán)利的保留
在特許區(qū)域范圍內(nèi)，總部對(duì)許可加盟店使用的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)作出以下保留：
（一）在客觀情況變化時(shí)，如果總部有充分的理由認(rèn)為在加盟店現(xiàn)有區(qū)域增設(shè)加盟店而不至于對(duì)加盟店的業(yè)務(wù)造成實(shí)質(zhì)性影響時(shí)，總部有權(quán)在本合同規(guī)定的加盟店區(qū)域內(nèi)設(shè)立新的加盟店，但與加盟店的距離不得少于_________米，且加盟店享有優(yōu)先權(quán)；
（二）以特許店之外的其他商業(yè)形式（批發(fā)、郵購(gòu)、直銷……）分銷特許經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)的產(chǎn)品（服務(wù)）；
（三）____________________________________________________________。
第十一條?營(yíng)業(yè)場(chǎng)所
總部許可加盟商設(shè)立的加盟店位于________市______路______號(hào)建筑物______層，面積_______平方米，產(chǎn)權(quán)系________擁有。
加盟商租賃該房屋的《房屋租賃合同》使用總部統(tǒng)一制定的合同文本，或者必須經(jīng)總部審查同意，符合總部規(guī)定的要求。
第十二條?特許區(qū)域
加盟店的特許區(qū)域，是指以加盟店為中心半徑_________米的市場(chǎng)范圍，在該區(qū)域內(nèi)，加盟店享有本合同規(guī)定的獨(dú)占許可權(quán)。
第四章?合同期限與續(xù)約
第十三條?合同期間
本合同自_______年______月______日起生效，有效期______年，截止日期為最后一個(gè)年度的______月______日。
如果加盟店滿足續(xù)約條件的要求，則本合同可以延長(zhǎng)_________年，依此類推。
第十四條?續(xù)約條件
在本合同期限屆滿時(shí)，加盟店應(yīng)當(dāng)滿足下列續(xù)約條件：
（一）較好地履行了本合同的義務(wù)，沒有發(fā)生過(guò)重大違約行為；
（二）已經(jīng)向總部支付了到期的全部款項(xiàng)；
（三）簽署放棄可針對(duì)總部提起訴訟和_____的文件；
（四）同意向總部支付_________元的續(xù)約費(fèi)；
（五）____________________________________________________________。
第十五條?續(xù)約文本
續(xù)約時(shí)簽署的合同文本，使用續(xù)約時(shí)總部制定的適用于特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)合同文本，但應(yīng)符合下列條件：
（一）以本合同文本為藍(lán)本，不得對(duì)本合同文本的基本內(nèi)容進(jìn)行重大修改；
（二）不得對(duì)有關(guān)特許費(fèi)用和廣告基金的收取比例，續(xù)約條件，特許區(qū)域等事項(xiàng)作出修改；
（三）對(duì)違約行為的處罰標(biāo)準(zhǔn)不得高于本合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)或水平；
（四）_____________________________________________________________。
第五章?特許經(jīng)營(yíng)手冊(cè)
第十六條?經(jīng)營(yíng)手冊(cè)
總部向加盟商出借總部制定的詳細(xì)載明加盟店操作規(guī)則的《特許店經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》（簡(jiǎn)稱經(jīng)營(yíng)手冊(cè)），經(jīng)營(yíng)手冊(cè)系特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)所通用。
在簽訂本合同之前，加盟商已經(jīng)充分地審閱了經(jīng)營(yíng)手冊(cè)，同意將經(jīng)營(yíng)手冊(cè)內(nèi)容作為本合同的附件，具有同等的法律效力。
第十七條?經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的更新
經(jīng)營(yíng)手冊(cè)更新的內(nèi)容，限于手冊(cè)所規(guī)定的范圍內(nèi)，不得通過(guò)更新經(jīng)營(yíng)手冊(cè)而使加盟店承擔(dān)與本合同相抵觸的或不合理的義務(wù)。
第十八條?經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的變通
根據(jù)加盟店的實(shí)際情況，經(jīng)總部書面批準(zhǔn)，可對(duì)經(jīng)營(yíng)手冊(cè)在加盟店的執(zhí)行作出適當(dāng)變通。加盟店可以提出進(jìn)行變通的要求和理由，但應(yīng)當(dāng)符合以下條件：
（一）是加盟店具體情況差異性的客觀要求，如社會(huì)背景、人文風(fēng)俗、傳統(tǒng)習(xí)慣、消費(fèi)需求等；
（二）實(shí)施變通中所包含的知識(shí)產(chǎn)權(quán)及其他權(quán)利，均歸屬于總部所有。
第十九條?經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的執(zhí)行
加盟店應(yīng)嚴(yán)格遵照經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的規(guī)定執(zhí)行，不得違反經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的規(guī)定或以_____的方式消極執(zhí)行經(jīng)營(yíng)手冊(cè)。
總部有權(quán)監(jiān)督、檢查加盟店執(zhí)行《特許店經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》，對(duì)違反《特許店經(jīng)營(yíng)手冊(cè)》的行為，有義務(wù)采取措施予以糾正，并進(jìn)行處罰。
第二十條?經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的歸屬
經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的所有權(quán)屬于總部所有，在本合同終止時(shí)及經(jīng)營(yíng)手冊(cè)更新時(shí)，加盟店應(yīng)當(dāng)向總部交回經(jīng)營(yíng)手冊(cè)，并且不得以任何形式復(fù)制、留存經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的文本。
經(jīng)營(yíng)手冊(cè)由加盟店統(tǒng)一保管，限于在加盟店?duì)I業(yè)場(chǎng)所內(nèi)由加盟店經(jīng)理及_________人員查閱使用，不得向其他人員公開。
第六章?培訓(xùn)
第二十一條?初始培訓(xùn)
總部應(yīng)當(dāng)對(duì)加盟店人員進(jìn)行為期_________天的培訓(xùn)，參加培訓(xùn)的人員及培訓(xùn)課程見附件。培訓(xùn)的地點(diǎn)、時(shí)間由總部具體安排。
加盟店應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定選派參加培訓(xùn)的人員，并將參加培訓(xùn)人員的情況報(bào)總部審核批準(zhǔn)，總部有權(quán)否決加盟店提出的培訓(xùn)人選。
初始培訓(xùn)的內(nèi)容包括：
（一）加盟店的選址、開業(yè)、運(yùn)行、管理、經(jīng)營(yíng)及促銷；
（二）______________________________________________________________。
第二十二條?后續(xù)培訓(xùn)
在特許經(jīng)營(yíng)合同履行期間，總部應(yīng)當(dāng)對(duì)加盟店進(jìn)行下列定期或不定期的培訓(xùn)，不斷提高加盟店的經(jīng)營(yíng)管理水平：
（一）每年_________月前，在年度總結(jié)基礎(chǔ)上組織一次培訓(xùn)研討會(huì)；
（二）在更新經(jīng)營(yíng)手冊(cè)、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)升級(jí)、調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略及其他涉及加盟店的變革措施實(shí)施前進(jìn)行培訓(xùn)；
（三）應(yīng)加盟店的要求組織相關(guān)培訓(xùn)，具體事宜由總部與加盟店商定；
（四）每月（季/年）_________次向加盟店提供由總部編輯的有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的信息簡(jiǎn)報(bào)（內(nèi)部資料），以保證對(duì)相關(guān)問題的解釋準(zhǔn)確無(wú)誤，并介紹網(wǎng)絡(luò)成員的經(jīng)驗(yàn)；
（五）_______________________________________________________________。
第二十三條?員工的培訓(xùn)
對(duì)加盟店普通員工的初始培訓(xùn)由總部負(fù)責(zé)，后續(xù)培訓(xùn)由加盟店負(fù)責(zé)。
加盟店應(yīng)當(dāng)按照總部規(guī)定的培訓(xùn)要求及考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
第二十四條?培訓(xùn)的考核
加盟店參加培訓(xùn)的人員，應(yīng)當(dāng)通過(guò)規(guī)定的考核。加盟店所有人員必須參加培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后，方可持證上崗。
加盟商不能通過(guò)初始培訓(xùn)，本合同終止執(zhí)行，其交納的加盟費(fèi)不予返還（或在扣除培訓(xùn)費(fèi)后予以返還）。
第二十五條?培訓(xùn)費(fèi)用
根據(jù)本合同規(guī)定由總部組織的培訓(xùn)，其費(fèi)用由總部負(fù)擔(dān)，但參加培訓(xùn)人員的差旅費(fèi)自負(fù)。
加盟店要求總部舉行的培訓(xùn)，全部費(fèi)用由加盟店負(fù)擔(dān)。培訓(xùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，由總部制定，差旅費(fèi)另行計(jì)算，由總部向加盟店統(tǒng)一收取。
第七章?支持
第二十六條?前期支持
從加盟店籌建開始至正常營(yíng)運(yùn)時(shí)，總部應(yīng)當(dāng)在下列幾個(gè)方面提供系統(tǒng)的輔導(dǎo)與支持：
（一）加盟店的選址與裝修；
（二）加盟店的籌備、開業(yè)與營(yíng)運(yùn)；
（三）加盟店在本區(qū)域內(nèi)的改造與發(fā)展；
（四）___________________________________________________。
總部應(yīng)當(dāng)向加盟店派出經(jīng)驗(yàn)豐富的管理、技術(shù)及_________人員負(fù)責(zé)前期輔導(dǎo)與支持，時(shí)間為_______個(gè)月，并應(yīng)根據(jù)需要不時(shí)派出有關(guān)專業(yè)人員提供輔導(dǎo)與支持。
第二十七條?持續(xù)支持
在本合同履行期間，總部應(yīng)當(dāng)持續(xù)不斷地向加盟商提供與加盟店有關(guān)的經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)及公共關(guān)系等方面的支持。
總部_________部門具體負(fù)責(zé)對(duì)加盟店的支持工作，其工作職責(zé)包括下列事項(xiàng)：
（一）指定專人負(fù)責(zé)，快速有效地為加盟店提供輔導(dǎo)與支持；
（二）提供與加盟店市場(chǎng)有關(guān)的信息；
（三）組織加盟店參加的定期工作會(huì)議及臨時(shí)工作會(huì)議；
（四）每月（季/年）指派代表檢查加盟店工作，并提出改進(jìn)意見；
（五）及時(shí)提出應(yīng)對(duì)突發(fā)性事件的應(yīng)急方案；
（六）_________________________________________________________________。
第二十八條?工作指令
總部有權(quán)不時(shí)向加盟店發(fā)出工作指令，除本合同另有規(guī)定外，加盟店應(yīng)當(dāng)遵照總部工作指令行事。
總部關(guān)于_________的工作指令，加盟店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況，選擇具體實(shí)施方法。
總部工作指令限于與加盟店經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)及公共關(guān)系方面的事項(xiàng)，不得與本合同相抵觸或變相增加加盟店的義務(wù)。
總部的工作指令違反國(guó)家法律規(guī)定和加盟店區(qū)域內(nèi)的風(fēng)俗習(xí)慣，加盟店有權(quán)暫停執(zhí)行，但應(yīng)當(dāng)及時(shí)向總部提出不予執(zhí)行的理由和法律依據(jù)。經(jīng)總部審查不成立的，加盟店應(yīng)當(dāng)執(zhí)行。
因總部的工作指令違反法律規(guī)定而導(dǎo)致加盟店受到處罰的，總部應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。
第二十九條?服務(wù)
除本合同規(guī)定的總部對(duì)加盟店的支持外，總部可以為加盟店提供因其營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、法律等問題所需要的專業(yè)咨詢及其他服務(wù)。
第三十條?費(fèi)用
總部為加盟店提供支持時(shí)，總部派出人員的差旅費(fèi)由_________負(fù)擔(dān)。
總部為加盟店提供服務(wù)時(shí)，按照規(guī)定的_____標(biāo)準(zhǔn)向加盟店收取服務(wù)費(fèi)用。
第八章?設(shè)備與物品
第三十一條?統(tǒng)一配置
加盟店應(yīng)當(dāng)按照總部的要求，統(tǒng)一配置加盟店使用的設(shè)備與物品，以滿足特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)統(tǒng)一形象的要求。配置設(shè)備、物品的種類及具體要求詳見經(jīng)營(yíng)手冊(cè)。
第三十二條?專用設(shè)備與物品
加盟店使用的專用設(shè)備與物品（附清單），由加盟店向總部租用，加盟店不能通過(guò)其他途徑租用或采購(gòu)。
加盟店向總部支付租賃費(fèi)用的付款方式為________________。
租賃費(fèi)用的價(jià)格不高于市場(chǎng)同類設(shè)備或物品的市場(chǎng)銷售價(jià)格，無(wú)參照價(jià)格的，不超過(guò)總部采購(gòu)或制造專用設(shè)備與物品成本價(jià)的__％總部應(yīng)向加盟店說(shuō)明租賃費(fèi)用的構(gòu)成情況。
在本合同終止時(shí)，加盟店應(yīng)當(dāng)將專用設(shè)備與物品返還總部。
第三十三條?使用與維修
租賃的專用設(shè)備與物品由加盟店負(fù)責(zé)保管。因保管不善造成專用設(shè)備與物品毀損、滅失的，由加盟承擔(dān)_________責(zé)任。使用期間的維修責(zé)任由總部負(fù)責(zé)。
第三十四條?_____
因加盟店不按規(guī)定履行投保義務(wù)，致使專用設(shè)備與物品受到損失而不能獲得_____賠償?shù)?，加盟店?yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第三十五條?通用設(shè)備與物品
通用設(shè)備與物品，由加盟店_________采購(gòu)，并符合總部規(guī)定的要求；不符合要求的，總部有權(quán)責(zé)令其更換。
由總部向加盟店供應(yīng)的通用設(shè)備與物品，其價(jià)格按照_________價(jià)格執(zhí)行。
第三十六條?采購(gòu)
加盟店應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定，向總部推薦的供應(yīng)商采購(gòu)設(shè)備與物品，不得向未經(jīng)總部審查認(rèn)定的供應(yīng)商采購(gòu)。
加盟店向供應(yīng)商購(gòu)買設(shè)備與物品，總部不得從供應(yīng)商處獲取經(jīng)濟(jì)利益。
第三十七條?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
總部指定的供應(yīng)商向加盟店供應(yīng)的設(shè)備與物品，均應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的規(guī)定。
總部向加盟店供應(yīng)（出租）的設(shè)備與物品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，總部應(yīng)當(dāng)承擔(dān)修理或更換的責(zé)任，因此造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，總部應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
由總部指定的供應(yīng)商向加盟店供應(yīng)的設(shè)備與物品的質(zhì)量問題，由供應(yīng)商承擔(dān)質(zhì)量責(zé)任。在指定供應(yīng)商時(shí)有過(guò)錯(cuò)的，由總部承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。
第九章?供應(yīng)與銷售
第三十八條?產(chǎn)品目錄
加盟店銷售的產(chǎn)品的范圍，由總部統(tǒng)一規(guī)定，定期發(fā)布產(chǎn)品銷售目錄。未經(jīng)總部同意，加盟店不得銷售產(chǎn)品目錄以外的產(chǎn)品。
第三十九條?配送中心
加盟店銷售的產(chǎn)品，由總部配送中心向加盟店統(tǒng)一配送。
配送中心的行為，一律視為總部的行為，由總部對(duì)加盟商承擔(dān)全部責(zé)任。
第四十條?配送與采購(gòu)
產(chǎn)品目錄范圍內(nèi)的_________類產(chǎn)品，由配送中心統(tǒng)一配送，不得通過(guò)其他途徑采購(gòu)。
產(chǎn)品目錄范圍內(nèi)的_________類產(chǎn)品，由加盟店向總部審查合格的供應(yīng)商采購(gòu)，不得向其他供應(yīng)商采購(gòu)。
產(chǎn)品目錄范圍內(nèi)的_________類產(chǎn)品，由加盟店按照總部規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等要求自行采購(gòu)。
第四十一條?供應(yīng)商配送
由加盟店向總部批準(zhǔn)的供應(yīng)商進(jìn)行交易時(shí)，應(yīng)當(dāng)使用總部統(tǒng)一制定的合同文本。
加盟店需向其他供應(yīng)商采購(gòu)產(chǎn)品的，應(yīng)事先書面向總部提出申請(qǐng)，說(shuō)明理由，在征得總部書面同意后方可執(zhí)行。
第四十二條?供應(yīng)商資格審查制
總部對(duì)供應(yīng)商實(shí)行“供應(yīng)商資格審查制”，定期發(fā)布批準(zhǔn)的供應(yīng)商及產(chǎn)品目錄。
總部對(duì)申請(qǐng)資格審查的供應(yīng)商，按照總部規(guī)定的_____標(biāo)準(zhǔn)收取審查、檢驗(yàn)費(fèi)用。
第四十三條?銷售返利
供應(yīng)商按照產(chǎn)品的銷售量（額）給予總部的銷售返利，應(yīng)當(dāng)按照加盟店的銷售量（額）予以分配。
總部在每年3月，將上一年度（1月1日至12月31日）總部推薦的供應(yīng)商支付的銷售返利金額及分配情況通知加盟店。加盟店在接到總部分配銷售返利的通知前終止特許經(jīng)營(yíng)合同的，將喪失銷售返利的分配權(quán)。
第四十四條?退貨、換貨
由配送中心向加盟店配送的產(chǎn)品，加盟店應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，因產(chǎn)品質(zhì)量及包裝不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，或者產(chǎn)品的保質(zhì)期已經(jīng)超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，由配送中心予以換貨或退貨。
第四十五條?產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
加盟店銷售的產(chǎn)品（服務(wù)），執(zhí)行總部規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒有具體規(guī)定的，按照法律規(guī)定執(zhí)行。
配送中心或指定供應(yīng)商向加盟店供應(yīng)的標(biāo)明限期使用的產(chǎn)品，其有效期不得超過(guò)產(chǎn)品標(biāo)示有效期的_________分之一。
第四十六條?產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任
根據(jù)本合同向加盟店供應(yīng)的產(chǎn)品，總部、加盟店及供應(yīng)商依照產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定及本合同的約定承擔(dān)修理、更換、退貨、賠償?shù)确韶?zé)任。
由供應(yīng)商向加盟店供應(yīng)產(chǎn)品時(shí)，如總部具有下列情形之一的，總部對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任承擔(dān)一般保證責(zé)任：
（一）供應(yīng)商不符合法律及本合同的規(guī)定而予以指定；
（二）產(chǎn)品不符合法律及本合同的規(guī)定而予以指定。
第四十七條?產(chǎn)品配送價(jià)格
配送中心向加盟店統(tǒng)一配送產(chǎn)品的價(jià)格，按照成本價(jià)格加管理費(fèi)的辦法確定，但管理費(fèi)最多不得超過(guò)成本價(jià)格的_________％。成本價(jià)格由進(jìn)項(xiàng)價(jià)格、進(jìn)項(xiàng)稅、包裝費(fèi)、運(yùn)費(fèi)及_________構(gòu)成。
由供應(yīng)商向加盟店配送的產(chǎn)品，按照總部與供應(yīng)商確定的價(jià)格執(zhí)行。總部除按照本合同規(guī)定向供應(yīng)商收取資格審查費(fèi)和銷售返利以外，不得向供應(yīng)商收取其他費(fèi)用或牟取任何利益。
第四十八條?銷售價(jià)格
加盟店應(yīng)當(dāng)按照總部建議（規(guī)定）的零售價(jià)格銷售產(chǎn)品（服務(wù)）。加盟店不得擅自調(diào)整規(guī)定的產(chǎn)品銷售價(jià)格或以收取_________費(fèi)用等方式變相加價(jià)。
如果總部建議（規(guī)定）的零售價(jià)格不符合本地區(qū)市場(chǎng)情況，加盟店需調(diào)整銷售價(jià)格時(shí)，應(yīng)當(dāng)向總部報(bào)告?？偛繎?yīng)當(dāng)根據(jù)系統(tǒng)的統(tǒng)一性要求和加盟店所處地區(qū)的市場(chǎng)情況綜合考慮，并報(bào)請(qǐng)總部批準(zhǔn)后，作出調(diào)整價(jià)格的決定。
第四十九條?銷售指標(biāo)
加盟店在一個(gè)會(huì)計(jì)年度的營(yíng)業(yè)收入均不得低于_________元。如果連續(xù)_________年不能完成銷售指標(biāo)的，總部有權(quán)終止其營(yíng)業(yè)。
第五十條?貨款的結(jié)算
由配送中心向加盟店配送的產(chǎn)品，除另有規(guī)定外，其貨款結(jié)算方法為_________。
由供應(yīng)商向加盟店配送的產(chǎn)品，其貨款結(jié)算方法按照總部與供應(yīng)商達(dá)成的協(xié)議執(zhí)行。
第五十一條?計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)
加盟店應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定統(tǒng)一安裝計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的供應(yīng)、庫(kù)存、銷售、結(jié)算實(shí)行計(jì)算機(jī)信息管理。
計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)所包括的內(nèi)容，視為經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的組成部分，加盟店應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
第五十二條?產(chǎn)品配送的規(guī)則
配送中心在向加盟店配送產(chǎn)品過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行下列規(guī)則：
（一）加盟店根據(jù)產(chǎn)品銷售情況和有關(guān)產(chǎn)品配送的規(guī)定，通過(guò)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)生成產(chǎn)品配送計(jì)劃，配送中心將根據(jù)該計(jì)劃實(shí)行配送；
（二）配送中心不得違反配送計(jì)劃強(qiáng)行配送或以搭售等方式進(jìn)行配送。
（三）加盟店對(duì)配送的產(chǎn)品，可以在收貨之日起_________天之內(nèi)要求退貨；
（四）因產(chǎn)品超過(guò)保質(zhì)期發(fā)生的損失由_________承擔(dān)；
（五）__________________________________________________________________。
第十章?_____與品牌
第五十三條?使用許可
總部許可加盟店使用總部擁有的______________、_________商號(hào)和_________標(biāo)志，加盟店在特許區(qū)域內(nèi)享有獨(dú)占許可（排他許可或普通許可）的權(quán)利。
第五十四條?限制與保留
總部對(duì)許可加盟店使用的_____與品牌的權(quán)利作出下列限制和保留：
（一）限于加盟店經(jīng)營(yíng)的目的；
（二）加盟店不得將_____與品牌作為其商號(hào)或商號(hào)的一部分使用；
（三）由總部或總部許可的第三人，在特許區(qū)域內(nèi)以_________方式制造（銷售）_________產(chǎn)品；
（四）由總部或總部許可的第三人，在特許區(qū)域內(nèi)舉辦的展會(huì)、比賽或公益活動(dòng)使用_____與品牌；
（五）《_____許可使用協(xié)議》或_________作出的其他限制與保留。
第五十五條?合同備案
在簽署本合同附件——《_____許可使用協(xié)議》后3個(gè)月內(nèi)，總部將報(bào)_____局備案，由加盟店送交其所在地工商管理部門存查。如因總部延遲備案或加盟店延遲報(bào)送而導(dǎo)致的全部責(zé)任，由總部或加盟店分別承擔(dān)。
第五十六條?宣傳
總部和加盟店均有義務(wù)持續(xù)不斷地宣傳_____與品牌。
_____與品牌的年度宣傳計(jì)劃由總部制定。總部應(yīng)向加盟店提供宣傳所需的手冊(cè)、招貼畫、紀(jì)念品等資料，并由總部（廣告基金）負(fù)擔(dān)其費(fèi)用。
加盟店應(yīng)當(dāng)執(zhí)行總部制定的_____與品牌的宣傳計(jì)劃，實(shí)施總部要求的宣傳工作，在本區(qū)域內(nèi)宣傳_____和品牌，維護(hù)_____和品牌的形象。
第五十七條?_____與品牌的變更
因總部違反_____法的規(guī)定取得許可使用_____的注冊(cè)而被_____局裁定撤銷注冊(cè)的，無(wú)論總部以任何_____取代許可使用的_____，除加盟店明確表示同意之外，有權(quán)解除本合同，總部應(yīng)當(dāng)向加盟店返還_________費(fèi)用，并賠償_________損失。
在本合同履行期間，總部不得（或可以）啟用新的_____以代替許可使用的_____，但總部在原許可使用_____的基礎(chǔ)上對(duì)_____進(jìn)行的合理改動(dòng)且不致引起公眾對(duì)_____識(shí)別性造成重大影響的不在此限。
總部許可加盟店使用的總部的商號(hào)、標(biāo)志的變更，不影響本合同的履行。
無(wú)論因任何原因而導(dǎo)致_____與品牌的變更，因此產(chǎn)生的更改招牌及_________的費(fèi)用由總部負(fù)擔(dān)。
第五十八條?招牌及有關(guān)物品
加盟店使用的招牌及內(nèi)部標(biāo)牌等，由總部統(tǒng)一制作，出借給加盟店使用，費(fèi)用由_________負(fù)擔(dān)。
包含總部_____與品牌形象的包裝袋（紙、盒、箱）及_________，由總部統(tǒng)一制作，銷售給加盟店使用，價(jià)格按本合同第三十二條的規(guī)定執(zhí)行；_________由加盟店按照總部規(guī)定的設(shè)計(jì)要求制作，費(fèi)用自負(fù)。
第十一章?商業(yè)秘密
第五十九條?使用許可
總部許可加盟店在特許區(qū)域內(nèi)以獨(dú)占許可（排他許可或普通許可）的形式使用總部商業(yè)秘密的權(quán)利。
商業(yè)秘密的許可使用，除雙方簽署的合同附件——《商業(yè)秘密許可使用協(xié)議》另有規(guī)定之外，按照本章規(guī)定執(zhí)行。
第六十條?商業(yè)秘密的范圍
本合同所稱商業(yè)秘密，是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。
總部許可加盟店使用的_________信息，均視為總部的商業(yè)秘密，除非加盟店能證明有關(guān)信息不符合商業(yè)秘密的構(gòu)成條件。
第六十一條?限制與保留
總部對(duì)許可加盟店使用的總部的商業(yè)秘密作出下列限制與保留：
（一）限于加盟店經(jīng)營(yíng)的目的；
（二）限于總部規(guī)定范圍內(nèi)的人員知悉商業(yè)秘密；
（三）總部或總部許可的第三人在特許區(qū)域內(nèi)以_________方式使用商業(yè)秘密；
（四）《商業(yè)秘密許可使用協(xié)議》作出的其他限制與保留。
第六十二條?保密義務(wù)
在本合同履行期間及終止后，加盟店及知悉總部商業(yè)秘密的有關(guān)人員，均負(fù)有保守總部商業(yè)秘密的義務(wù)。
加盟店應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定，對(duì)總部許可使用的商業(yè)秘密采取保密措施，并與知悉總部商業(yè)秘密的人員，按照總部的規(guī)定與其簽訂保密協(xié)議或讓其簽署保密承諾書，使該等人員承擔(dān)保密義務(wù)。保密協(xié)議或承諾書使用總部統(tǒng)一制定的文本，并報(bào)總部存檔備案。
除非商業(yè)秘密非因加盟店及知悉商業(yè)秘密人員的過(guò)錯(cuò)而為公眾所知悉，否則不得免除其保密義務(wù)。
加盟店及其員工違反保密義務(wù)，泄露總部商業(yè)秘密，給總部及總部造成損害的，應(yīng)當(dāng)按照本合同規(guī)定承擔(dān)違約責(zé)任。
第六十三條?權(quán)利回授
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議篇十四
甲方（特許方）：
地址：
法定代表人：
身份證號(hào)碼：
乙方 （被特許方）：
地址：
法定代表人：
身份證號(hào)碼：
根據(jù)《民法典》、《商業(yè)特許經(jīng)營(yíng)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，甲、乙
雙方協(xié)商，就甲方授權(quán)乙方推廣甲方業(yè)務(wù)一事，達(dá)成如下協(xié)議：
一、特許經(jīng)營(yíng)授權(quán)許可的內(nèi)容、范圍、地域
1.甲方授權(quán)乙方推廣甲方補(bǔ)發(fā)及相關(guān)業(yè)務(wù)，并允許其使用甲方名稱及其相關(guān)的標(biāo)志、市場(chǎng)營(yíng)銷模式、策略、操作程序、管理等。
2.甲方授權(quán)乙方在范圍內(nèi)有獨(dú)家特許經(jīng)營(yíng)權(quán)，乙方可在該地區(qū)內(nèi)開設(shè)特許網(wǎng)點(diǎn)，從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
3.甲方承諾在合同有效期內(nèi)不在范圍內(nèi)發(fā)展其他加盟店。
二、甲方的基本權(quán)利和義務(wù)
㈠甲方的權(quán)利
1.為確保特許體系的統(tǒng)一性和產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量的一致性，甲方有權(quán)對(duì)乙方的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督。
2.對(duì)違反特許合同規(guī)定，侵犯甲方合法權(quán)益、破壞特許體系的行為，甲方有權(quán)終止合同。
㈡甲方的義務(wù)
1.經(jīng)營(yíng)手冊(cè)。
甲方將向乙方提供一分秘密經(jīng)營(yíng)手冊(cè)（包括機(jī)密價(jià)格表、行業(yè)解決方案、營(yíng)銷策略、模式、操作程序等）的副本，該手冊(cè)只供乙方本人秘密使用，手冊(cè)的內(nèi)容不向雇員或其他人透露。甲方在本協(xié)議有效期內(nèi)會(huì)向乙方提供對(duì)該手冊(cè)的改進(jìn)或變動(dòng)資料，其方式采取增補(bǔ)方式，或者業(yè)務(wù)通訊方式，或者年度大會(huì)方式，視情況而定。作出改動(dòng)后，乙方將遵照?qǐng)?zhí)行。
2.產(chǎn)品的提供
a.甲方應(yīng)根據(jù)乙方需要及時(shí)提供乙方所需合格產(chǎn)品。
b.甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方人員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及售后服務(wù)培訓(xùn)。
3.總部培訓(xùn)
甲方將為乙方安排一次開辦前的總部培訓(xùn)，地點(diǎn)在甲方總部。該培訓(xùn)工作一旦此
特許協(xié)議簽署后立即著手進(jìn)行，是強(qiáng)制性的安排，此活動(dòng)必須在乙方正式開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之前完成。乙方將負(fù)責(zé)到甲方總部去的路費(fèi)和食宿費(fèi)。
4.后續(xù)培訓(xùn)
甲方在其權(quán)利范圍內(nèi)有選擇地向乙方或其雇員提供隨時(shí)的附加的培訓(xùn)方案。參加
這樣的培訓(xùn)可以是強(qiáng)制的。培訓(xùn)費(fèi)（包括指導(dǎo)和資料費(fèi)）由甲方承擔(dān)。培訓(xùn)期間的其他費(fèi)用，包括膳宿費(fèi)、工資和旅差費(fèi)等，由乙方承擔(dān)。甲方還可以通過(guò)咨詢的方式提供培訓(xùn)，方式可以多樣。
5.甲方將負(fù)責(zé)乙方的業(yè)務(wù)監(jiān)管工作，包括合同的簽訂、市場(chǎng)營(yíng)銷策略的制定、
行業(yè)解決方案的提供、產(chǎn)品的提供、產(chǎn)品的維修、技術(shù)支撐、市場(chǎng)管理等工作。對(duì)于乙方具體的銷售渠道和銷售價(jià)格，甲方原則上不進(jìn)行干預(yù)，以確保乙方的區(qū)域獨(dú)家營(yíng)銷權(quán)。
6.甲方委托乙方舉辦大型市場(chǎng)促銷活動(dòng)及有關(guān)的宣傳廣告的費(fèi)用，由甲方負(fù)擔(dān)。
三、乙方的基本權(quán)利和義務(wù)
㈠乙方的權(quán)利
1.在合同約定的范圍內(nèi)行使甲方賦予的權(quán)利，甲方不得干預(yù)。
2.乙方有權(quán)獲得甲方提供的經(jīng)營(yíng)技術(shù)和商業(yè)秘密。
3.乙方有權(quán)獲得甲方提供的培訓(xùn)和指導(dǎo)。
㈡乙方的義務(wù)
1.乙方應(yīng)按照營(yíng)運(yùn)手冊(cè)的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行甲方的營(yíng)銷政策、渠道管理政策、客戶管理政策，主動(dòng)自覺地維護(hù)和規(guī)范補(bǔ)發(fā)及相關(guān)業(yè)務(wù)市暢
2.義務(wù)維護(hù)特許體系的名譽(yù)和統(tǒng)一形象。
3.乙方有義務(wù)接受甲方的指導(dǎo)和監(jiān)督。
4.乙方每月須完成定額。
四、對(duì)乙方的培訓(xùn)和指導(dǎo)
1.在乙方開業(yè)前，甲方應(yīng)進(jìn)行一次開業(yè)前的教育和培訓(xùn)，并指導(dǎo)乙方做好開店準(zhǔn)備工作。
2.甲方應(yīng)為乙方提供技術(shù)骨干人員上崗前的專業(yè)培訓(xùn)，并定期進(jìn)行再培訓(xùn)。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)中，甲方有義務(wù)幫助乙方解決經(jīng)營(yíng)中的管理和技術(shù)問題。
五、各種費(fèi)用及其支付方式
1.乙方一次性向甲方交納加盟金 元人民幣；特許權(quán)使用費(fèi)元人民幣。
2. 乙方一次性向甲方交納預(yù)付貨款元人民幣，用完后再續(xù)。
六、保密條款和限制競(jìng)爭(zhēng)條款
㈠乙方應(yīng)將營(yíng)銷手冊(cè)及為履行本合同所制定或批準(zhǔn)的其他資料所含內(nèi)容列為機(jī)密，并使其處于保密狀態(tài)。除了正常商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理之需要，未經(jīng)甲方事先同意，乙方不得復(fù)制、記錄或以其他方式泄露給他人。乙方承諾在整個(gè)合同有效期內(nèi)和合同期滿后二年內(nèi)，不將其所知悉的任何保密的知識(shí)、經(jīng)營(yíng)方法等向其他個(gè)人、組織、公司等透露。
㈡乙方承諾在本合同有效期內(nèi)以及合同有效期屆滿后二年內(nèi)，乙方不從事與甲方業(yè)務(wù)有競(jìng)爭(zhēng)性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，無(wú)論這種活動(dòng)是作為顧問、業(yè)主、雇員、股票持有者或其他方式進(jìn)行的。
七、特許加盟店的轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)甲方的書面同意，乙方不得擅自將加盟店轉(zhuǎn)讓給他人。否則，甲方有權(quán)解除本合同，并追究乙方的違約責(zé)任。
八、合同的期限、延期、變更、終止
㈠期限：本協(xié)議的期限自雙方簽訂本協(xié)議之日起 年內(nèi)有效，前提是乙方不斷按照本協(xié)議的條款進(jìn)行經(jīng)營(yíng)。
㈡延期：如果乙方充分、完全地執(zhí)行本協(xié)議規(guī)定的各項(xiàng)條款和履行其各項(xiàng)義務(wù)，則本協(xié)議可由乙方延長(zhǎng)期限，在延長(zhǎng)期批準(zhǔn)之前，乙方應(yīng)遵守如下各項(xiàng)條件：
1.乙方向甲方提交申請(qǐng)延長(zhǎng)期限的書面通告，此通知應(yīng)在原協(xié)議屆滿前90-180天內(nèi)提出；
2.乙方履行特許協(xié)議的現(xiàn)行形式（包括各項(xiàng)條款和補(bǔ)充條款）；
3.乙方對(duì)甲方及其實(shí)體所負(fù)各項(xiàng)義務(wù)都已清償，并已使甲方合理地認(rèn)為滿意；
4.乙方完全遵守本協(xié)議的各項(xiàng)條款，包括所有必須承擔(dān)的費(fèi)用或其他義務(wù)，同時(shí)是一個(gè)有聲望的被特許人。
㈢變更：任一方均可提前30天向?qū)Ψ綍嬉笞兏緟f(xié)議有關(guān)條款或增加其他條款，但需另一方在30天內(nèi)書面同意，變更或補(bǔ)充條款方有效。否則，執(zhí)行原協(xié)議條款內(nèi)容。
㈣終止：
1.本合同在下列條件下自動(dòng)終止：
a.乙方遭受嚴(yán)重虧損而無(wú)力或不可能繼續(xù)經(jīng)營(yíng)；
b.乙方破產(chǎn)、無(wú)償還能力或開始清算程序；
c.乙方財(cái)產(chǎn)的主要部分被法院強(qiáng)制執(zhí)行；
2.協(xié)議終止
任一方欲提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前90天向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?qǐng)，雙方應(yīng)在清理全部債權(quán)、債務(wù)及其其他有關(guān)事項(xiàng)后終止本協(xié)議。
九、違約責(zé)任
1.本協(xié)議一經(jīng)簽訂，雙方不得以任何理由違約，如因一方違約給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)根據(jù)造成損失的程度支付10~100萬(wàn)元違約金。
2.同時(shí)，甲方在下列情況下有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金及賠償金：
a.未經(jīng)甲方允許擅自擴(kuò)大許可商標(biāo)的使用范圍，或與其他商標(biāo)組合使用；
b.使用除甲方以外其他方的發(fā)片等補(bǔ)發(fā)、織發(fā)、駁發(fā)產(chǎn)品，自制仿造產(chǎn)品。
c.未經(jīng)甲方允許將許可商標(biāo)在被特許范圍外再許可他人或轉(zhuǎn)讓、出借、轉(zhuǎn)賣他人制作或使用；
d.自行制作或使用與許可商標(biāo)相似或變形的商標(biāo)；
e.不接受甲方依據(jù)管理規(guī)定進(jìn)行的監(jiān)督、或阻止甲方進(jìn)行檢查。
十、爭(zhēng)議解決方法
在本協(xié)議執(zhí)行過(guò)程中，雙方如有爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成，任一方均可到長(zhǎng)春市仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，該仲裁裁決是終局裁決，對(duì)雙方均有法律約束力。
十一、專門用語(yǔ)的定義
1. 補(bǔ)發(fā)
2.駁發(fā)
3.接發(fā)
4.療發(fā)
5.護(hù)發(fā)
6. 市場(chǎng)營(yíng)銷模式
7. 營(yíng)銷策略
十二、其他
1.本協(xié)議壹式肆份，雙方各執(zhí)貳份。
2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方：乙方：
法定代表人：
年 月 日年 月 日
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議篇十五
甲方：_________地址：_________電話：_________
乙方：_________地址：_________電話：_________
本協(xié)議是在乙方對(duì)甲方企業(yè)、產(chǎn)品認(rèn)真考察、獨(dú)立判別經(jīng)營(yíng)的合理性、可行性，依照“自愿、平等、公開、互惠互利、”的原則，甲乙雙方承諾詳細(xì)閱讀并理解本合作協(xié)議各項(xiàng)條款及有能力認(rèn)真履行的基礎(chǔ)上簽訂。
1、本協(xié)議期限：本協(xié)議期限為________年，自________年____月____日至________年____月____日止。
2、乙方自愿加盟“原生態(tài)茶莊”，乙方申請(qǐng)確認(rèn)代____區(qū)域在乙方的直營(yíng)店為?家，地址確認(rèn)為?省?市?縣(區(qū))?街?號(hào)，經(jīng)營(yíng)面積為?平方。專營(yíng)“鳳岡鋅硒茶”，且乙方必須在經(jīng)營(yíng)銷售過(guò)程中保證“原生態(tài)茶莊”“鳳岡鋅硒茶”品牌體系、品質(zhì)認(rèn)證體系及聯(lián)系電話、地址信息的完整性與一致性。
3、乙方在簽訂本協(xié)議時(shí)已認(rèn)真閱讀及領(lǐng)會(huì)甲方相關(guān)代理商的現(xiàn)行及更改的產(chǎn)品體系、管理制度、價(jià)格及物流等信息并能主動(dòng)配合執(zhí)行，共同維護(hù)品牌的整體利益及發(fā)展。乙方在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不得有損甲方利益行為，如有違規(guī)行為，甲方有權(quán)提出警告直至終止合作關(guān)系，由此帶來(lái)的一切損失有乙方承擔(dān)。
4、首次加盟進(jìn)貨額：為滿足相____區(qū)域的渠道、終端產(chǎn)品的供應(yīng)量及代理的合理庫(kù)存量，達(dá)到較高的見貨率及鋪市率，在簽訂本協(xié)議時(shí)乙方必須同日繳納首批進(jìn)貨額?元，甲方方可向乙方發(fā)貨。
5、銷售打款任務(wù)：在簽訂本協(xié)議開始計(jì)算第三個(gè)月即________年____月____日，開始每月最低保底進(jìn)貨打款任務(wù)________元，?先打款后發(fā)貨的原則。乙方連續(xù)一個(gè)季度或________年中五個(gè)月不能完成每月最低保底進(jìn)貨打款任務(wù)，甲方有權(quán)終止本合作協(xié)議。
6、市場(chǎng)建設(shè)任務(wù)：在簽訂本協(xié)議開始計(jì)算第三個(gè)月即________年____月____日開始每季度最低市場(chǎng)客戶任務(wù)為：
a、特許加盟專賣店為________家，
b、特約渠道商為________家，
c、終端客戶開發(fā)數(shù)為________家。
7、在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方按代理價(jià)供應(yīng)給乙方產(chǎn)品(詳見代理價(jià)格表)，代理價(jià)為乙方自提價(jià)(離岸價(jià))，甲方可代辦運(yùn)輸，費(fèi)用由乙方支付。甲方因物價(jià)上漲出臺(tái)新價(jià)格時(shí)，乙方享受相應(yīng)的代理商供貨價(jià)。特價(jià)產(chǎn)品不計(jì)銷售任務(wù)，不計(jì)折扣，不計(jì)任何形式的獎(jiǎng)勵(lì)。
8、在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲方向乙方提供系列產(chǎn)品，保證所提供的產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、品級(jí)與實(shí)物相符，乙方應(yīng)按照甲方隨貨出庫(kù)單驗(yàn)收產(chǎn)品。若存在數(shù)量、質(zhì)量、金額問題，乙方必須在收到產(chǎn)品時(shí)12個(gè)小時(shí)提出書面異議，經(jīng)甲方確認(rèn)后予以補(bǔ)發(fā)或更換。若乙方在約定時(shí)間內(nèi)不提出異議，則視為合格。
9、由于茶葉制品的特殊性，受物流、倉(cāng)儲(chǔ)、溫度等條件的制約，甲方發(fā)給乙方的產(chǎn)品，三個(gè)月內(nèi)可退可調(diào)換(退、換貨產(chǎn)品必須保證包裝完整，贈(zèng)品齊全。退、換貨產(chǎn)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。)，超出期限一律不退貨。乙方訂單發(fā)貨，一律不退貨。不接受換貨掛賬即換貨的同時(shí)必須進(jìn)貨且金額等于或大于換貨金額。換貨產(chǎn)品只享受一次換貨。
10、在本協(xié)議有效期內(nèi)，對(duì)乙方銷售業(yè)績(jī)的鼓勵(lì)，參照年度代理商獎(jiǎng)勵(lì)政策執(zhí)行。
11、在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方必須保證合法經(jīng)營(yíng)、證照齊全、自負(fù)盈虧。甲乙雙方屬于合作關(guān)系，乙方不得對(duì)外宣稱是甲方的下屬單位、承包經(jīng)營(yíng)單位等等。
12、在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)同甲方做好“原生態(tài)茶莊”品牌相關(guān)的市場(chǎng)維護(hù)，乙方保證不得銷售、宣傳仿冒、偽劣、過(guò)期、變質(zhì)的產(chǎn)品，乙方不得以低于進(jìn)貨價(jià)的方式惡意贏取客戶以至于擾亂市場(chǎng)。
13、在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方不得在指定區(qū)域銷售、陳列、宣傳其它品牌的茶葉及衍生品。乙方未經(jīng)甲方書面許可，嚴(yán)禁將本協(xié)議的全部或部分權(quán)利以各種形式轉(zhuǎn)讓或贈(zèng)送給第三方。
14、甲方不承擔(dān)乙方因保管不善、銷售過(guò)期產(chǎn)品、非正規(guī)渠道進(jìn)貨、自行組合組裝產(chǎn)品等消費(fèi)者索賠、質(zhì)監(jiān)部門罰款等相關(guān)責(zé)任。
15、甲方為更好的服務(wù)各級(jí)代理商和銷售商，甲方有權(quán)將乙方所轄的各類型客戶要求乙方規(guī)范管理并有權(quán)將乙方管理不善的加盟店和渠道店交由能勝任的代理商管理及總部直管。乙方在自身?xiàng)l件無(wú)法滿足品牌營(yíng)運(yùn)發(fā)展的情況下，必須服從甲方市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理。
16、在本協(xié)議到期或失效后，乙方不再繼續(xù)銷售“鳳岡鋅硒茶”品牌系列指定產(chǎn)品，乙方庫(kù)存產(chǎn)品甲方不以任何形式回收。乙方特價(jià)處理產(chǎn)品時(shí)應(yīng)撕掉品牌標(biāo)識(shí)并取得甲方同意。
17、乙方必須保證不得向第三方散布、泄露關(guān)于甲方的經(jīng)營(yíng)模式、價(jià)格體系、盈利體系等商業(yè)機(jī)密。
18、本協(xié)議在期滿前一個(gè)月，經(jīng)雙方協(xié)商，續(xù)簽合作協(xié)議。
19、本協(xié)議在執(zhí)行過(guò)程中產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方首先友好協(xié)商，多次協(xié)商不成的，雙方均有權(quán)向合同簽訂地____區(qū)人民法院提起訴訟。
20、本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。
21、雙方可另行商榷后簽訂協(xié)議補(bǔ)充條款，補(bǔ)充條款與本協(xié)議具有同等法律效力
甲方：_________
乙方：_________
日期：_________
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議篇十六
特許經(jīng)營(yíng)加盟協(xié)議書
加字第????號(hào)
甲方〈特許方〉：荊州*碧圣茗茶以下簡(jiǎn)稱甲方）
乙方〈特許加盟方〉：???????????（以下簡(jiǎn)稱乙方）
一、總則
1、甲乙雙方依照我國(guó)法律法規(guī)及相關(guān)政策，本著自愿，公平，誠(chéng)信的原則，經(jīng)友好協(xié)商，簽訂本協(xié)議，并由雙方共同信守；
2、甲方將擁有“碧圣”商標(biāo)及所代理和“金榮”系列商品、經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)理念等以特許經(jīng)營(yíng)加盟協(xié)議的形式授予乙方使用。
二、協(xié)議宗旨
1、只有在簽訂本協(xié)議書后，乙方才能獲得甲方授權(quán)許可，按協(xié)議規(guī)定的地域、期限使用“碧圣”商標(biāo)標(biāo)識(shí)、文字、圖案等，按甲方經(jīng)營(yíng)模式，經(jīng)營(yíng)理念開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；
2、本協(xié)議規(guī)定，甲乙雙方存在受本協(xié)議書約束而形成的購(gòu)銷關(guān)系，乙方享有本協(xié)議經(jīng)營(yíng)“碧圣”商標(biāo)及所代理和“金榮”系列商品帶來(lái)的所有收益及自行承擔(dān)所有風(fēng)險(xiǎn)；
3、本協(xié)議明確規(guī)定，乙方不得以“荊州*碧圣茗茶”及其相關(guān)的代理人、合伙人或受雇人的名義行使權(quán)利或承擔(dān)義務(wù)；
4、乙方任何形式的廣告宣傳必須接受甲方的監(jiān)督檢查，對(duì)于不利于甲方的廣告宣傳，甲方有權(quán)要求乙方立即停止，并且追究其法律責(zé)任，由此造成的一切后果由乙方承擔(dān)。
三、乙方受許特許經(jīng)營(yíng)（加盟）需具備條件
1、乙方需在????省????市????縣（區(qū)）的“碧圣”字號(hào)在當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T登記注冊(cè)；
2、乙方需在????省????市????縣（區(qū)）按甲方要求對(duì)加盟店以統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行布置裝修，共????平方米的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，裝修費(fèi)用自理；
3、乙方必須在本協(xié)議規(guī)定的期限及地域銷售由甲方提供的系列商品，不得銷售任何非甲方系列產(chǎn)品，如發(fā)現(xiàn)一次，扣除保證金人民幣?????元。
四、甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)
1、在本協(xié)議生效期內(nèi)，甲方有權(quán)對(duì)乙方的加盟店予以監(jiān)督和指導(dǎo)，并對(duì)乙方人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)由乙方自理；
2、甲方許可乙方使用甲方確認(rèn)的“碧圣”商標(biāo)標(biāo)識(shí)、文字、圖案，并允許用于本協(xié)議期限內(nèi)，本區(qū)域加盟店的裝修布置及廣告宣傳，其費(fèi)用由乙方自理，另乙方需向甲方支付招牌費(fèi)人民幣?????元，區(qū)域廣告費(fèi)人民幣??????元；
3、乙方使用甲方商標(biāo)名稱，每年需向甲方支付名稱使用費(fèi)人民幣??????元，并向甲方支付保證金人民幣??????元，2、3項(xiàng)合計(jì)人民幣??????元，以上費(fèi)用由乙方在簽約后???日一次性交付，保證金在本協(xié)議自然終止后???日內(nèi)，由甲方如數(shù)退還乙方，乙方所支付其他費(fèi)用不予退還；
4、甲方所擁有的“碧圣”商標(biāo)標(biāo)識(shí)、文字、圖案均受法律保護(hù)，乙方不得在特許經(jīng)營(yíng)區(qū)域外使用與甲方名稱相似的店名、商標(biāo)標(biāo)識(shí)、文字、圖案，加盟店不得擅自轉(zhuǎn)讓，抵押或變更地址；
5、乙方開業(yè)所需商品，在付清貨款后，由甲方負(fù)責(zé)提供，配貨清單需甲乙雙方在交驗(yàn)后簽字蓋章確認(rèn)；
6、乙方在實(shí)際經(jīng)營(yíng)過(guò)程中對(duì)所需商品，應(yīng)提前三十天向甲方提出下月的月度訂貨計(jì)劃書，甲方在收到貨款后即按計(jì)劃供貨。貨款、運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)用均由乙方承擔(dān)，乙方收到甲方發(fā)出的貨后，應(yīng)書面通知甲方，如發(fā)現(xiàn)貨物與訂貨計(jì)劃書不符，可在收到貨物后七日內(nèi)以書面形式通知甲方，否則將視為乙方無(wú)條件接受該貨物；
7、乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方規(guī)定的市場(chǎng)零售價(jià)格，未經(jīng)甲方書面許可，乙方不得擅自漲價(jià)或降價(jià)，甲方提供的全部?jī)r(jià)格均為出廠價(jià)格且不含增值稅；
8、由甲方提供的貨物原則上不予調(diào)換，乙方認(rèn)為確須調(diào)換，應(yīng)書面申請(qǐng)征得甲方同意方可調(diào)換；
9、乙方有協(xié)助甲方打擊假冒“碧圣”商標(biāo)及其代理和“金榮”商品的義務(wù)；
10、合同簽訂后，乙方逾期交納保證或名稱使用費(fèi)等費(fèi)用，則應(yīng)向甲方賠付違約金人民幣壹萬(wàn)元整。
五、協(xié)議期限，繼簽和終止
1、本協(xié)議有效期自???年???月???日至???年???月???日止；
2、甲乙雙方任何一方均可在本協(xié)議到期前30天內(nèi)向任何一方提出延長(zhǎng)協(xié)議的書面申請(qǐng)，經(jīng)雙方同意可繼簽協(xié)議；
3、本協(xié)議到期后，如甲、乙雙方任何一方不再同意繼簽協(xié)議，本協(xié)議自然終止；
4、在本協(xié)議有效期內(nèi)，如乙方違反本協(xié)議條款，甲方有權(quán)單方面終止協(xié)議，一切費(fèi)用及保證金不予退還，并追究乙方由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失；
5、本協(xié)議自然終止或解除，乙方必須結(jié)清與甲方的財(cái)務(wù)往來(lái)，乙方不再擁有本協(xié)議授的任何權(quán)利，乙方必須無(wú)條件立即撤除并歸還甲方的“碧圣”商標(biāo)標(biāo)識(shí)、圖案、資料等及其他用品，所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)；
6、本協(xié)議終止后，乙方原有的商品限三個(gè)月時(shí)間自行處理，三個(gè)月后乙方不得再銷售甲方商品。
六、其他
1、在乙方所在省內(nèi)，甲方有權(quán)按市場(chǎng)需求和區(qū)域設(shè)立其他加盟商和總代理商，委托總代理商的供貨、調(diào)貨及服務(wù)行為視同為甲方行為；
2、甲方說(shuō)明中所展示的各種廣告宣傳資料不依據(jù)作為本合同的相關(guān)事項(xiàng)或條款補(bǔ)充，僅僅只是說(shuō)明成功的可能性，并非對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)事業(yè)的獲利承諾；
3、未經(jīng)事宜，經(jīng)雙方協(xié)商解決；
4、本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方簽字后生效，具有同等法律效力。
甲方：??????????????乙方：
電話：??????????????電話：
日期：??????????????身份證號(hào)碼：
日期：
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議篇十七
1.合同雙方
特許者：_____________公司(以下簡(jiǎn)稱甲方)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：________________________
地址：__________________________________
郵政編碼：______________________________
被特許者：_______________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：________________________
地址：__________________________________
郵政編碼：______________________________
為明確雙方在特許經(jīng)營(yíng)上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，特訂立本合同，以便共同遵守。
2.特許方式和內(nèi)容
2.1乙方自愿申請(qǐng)加盟___________公司，由甲方授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán)后，乙方開辦特許企業(yè)。
特許企業(yè)名稱：______________________(以下簡(jiǎn)稱特許企業(yè))
登記注冊(cè)地：______________________
法定代表人：______________________
職務(wù)：______________________
特許企業(yè)性質(zhì)：_____________________
經(jīng)營(yíng)地址：______________________
郵政編碼：______________________
2.2甲方向乙方授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán)并提供管理體系。
2.3管理體系即有價(jià)值的專用的商名、_____、建筑風(fēng)格、培訓(xùn)體系、財(cái)務(wù)體系、和專有技術(shù)。它的核心內(nèi)容是_____及其經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
2.4特許企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍。
3.特許經(jīng)營(yíng)權(quán)益費(fèi)及保證金
3.1本合同訂立前，乙方須向甲方一次性繳納特許經(jīng)營(yíng)加盟費(fèi)____萬(wàn)元。
3.2在合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)按特許企業(yè)總營(yíng)業(yè)收入的一定比例按月向甲方交納特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)。
3.3本合同訂立前，乙方須向甲方繳納
萬(wàn)元保證金。合同期滿后甲方將保證金退還乙方。若乙拖延繳納特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)，甲方有權(quán)用保證金充抵。乙方收到充抵通知后，必須在___________日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。若乙方不能按期補(bǔ)足保證金，甲方有權(quán)終止合同并不再退還保證金。
3.4乙方須在本合同訂立后___________內(nèi)將特許經(jīng)營(yíng)加盟費(fèi)和保證金匯至甲方指定賬戶。
3.5自特許企業(yè)開業(yè)之日起，乙方應(yīng)在每月結(jié)束后的___________內(nèi)，將該月的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)匯至甲方指定賬戶。
3.6甲方賬戶所在地為：____________________
4.甲方的權(quán)利和義務(wù)
4.1提供開辦特許企業(yè)所需的證明材料。
4.2為特許企業(yè)提供技術(shù)骨干人員上崗前的專業(yè)培訓(xùn)，并定期進(jìn)行再培訓(xùn)。
4.3甲方在本合同生效期內(nèi)提供《特許經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》(簡(jiǎn)稱《手冊(cè)》)。手冊(cè)屬甲方所有，未經(jīng)甲方書面許可，乙方或特許企業(yè)不得擴(kuò)大使用。
4.4有權(quán)向特許企業(yè)指定配送q公司專用物品、原料及工具。
4.5有權(quán)以各種形式隨時(shí)對(duì)特許企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、鑒定和考核。在業(yè)務(wù)指導(dǎo)中，幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的管理和技術(shù)問題。
4.6有權(quán)檢查和審核特許企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)狀況。
5.乙方及特許企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)
5.1乙方負(fù)責(zé)辦理開辦特許企業(yè)所需的一切手續(xù)及特許企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需流動(dòng)資金。為特許企業(yè)落實(shí)建筑面積為___________平方米的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(餐位設(shè)計(jì)不得少于___________個(gè))，并甲方要求對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行裝修改造，使其達(dá)到甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，具備特許企業(yè)的開業(yè)經(jīng)營(yíng)條件。
5.2乙方在特許企業(yè)開業(yè)前派送其有關(guān)人員接受“___________公司培訓(xùn)中心”的培訓(xùn)和考核。在得到甲方的培訓(xùn)證書后方可上崗。
5.3乙或特許企業(yè)發(fā)生重大變動(dòng)時(shí)，如更換法定代表人、增減注冊(cè)資金，必須在___________日內(nèi)通知甲方;特許企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或經(jīng)營(yíng)范圍，應(yīng)征得甲方的書面同意。
5.4乙方應(yīng)保證特許企業(yè)按甲方的《手冊(cè)》內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)管理。
5.5乙方不得在特許企業(yè)之外使用特許權(quán)，不得將特許權(quán)轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。
5.6乙方應(yīng)按甲方提供的資料進(jìn)行宣傳活動(dòng)，并不得在特許企業(yè)以外的產(chǎn)品和服務(wù)中使用___________公司標(biāo)志。
5.7乙方及特許企業(yè)不得生產(chǎn)、銷售和使用甲方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)，必須銷售和使用由甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)，或由甲方指定或同意的第三方生產(chǎn)的符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。
6.特許企業(yè)的管理與財(cái)務(wù)核算制度
6.1特許企業(yè)應(yīng)執(zhí)行甲方《手冊(cè)》規(guī)定的管理制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
6.2特許企業(yè)應(yīng)執(zhí)行國(guó)家制定的餐飲服務(wù)業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和甲方有關(guān)特許企業(yè)的統(tǒng)一記帳方式。
6.3乙方應(yīng)按月將特許企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的總營(yíng)業(yè)收入及真實(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)表于次月___________日前報(bào)甲方予以備案，乙方不得少報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)。
7.甲方派出人員
甲方根據(jù)需要向乙方派出經(jīng)理管理、專業(yè)技術(shù)人員___________名，派出人員的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
8._____使用
8.1僅在合同中，下列詞語(yǔ)的定義如下所述：
“_____”指甲方注冊(cè)登記的各項(xiàng)_____和/或任何同該_____有關(guān)的其他標(biāo)識(shí)或特殊標(biāo)記。
8.2甲方是注冊(cè)_____合法所有人(以下簡(jiǎn)稱商村)，自本合同簽訂之日起___________月內(nèi)，乙方應(yīng)與甲方簽訂《_____使用許可合同》。乙方應(yīng)保證特許企業(yè)遵守特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的有關(guān)規(guī)定。
8.3乙方及特許企業(yè)由于自身經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任，發(fā)生服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品(商品)質(zhì)量問題，致使甲方_____信譽(yù)受到損害時(shí)，應(yīng)賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
8.4乙方及特許企業(yè)不得以任何形式和方法擴(kuò)大_____的使用范圍，不得以任何方式制作和使用與本合同許可_____相似或變形的_____標(biāo)識(shí)，不得以任何方式和名義在其他國(guó)家、地區(qū)提出注冊(cè)該_____的申請(qǐng)。
8.5未經(jīng)甲方書面同意，乙方及特許企業(yè)不得在特許企業(yè)以外使用甲方_____專用商品，或進(jìn)行有損于甲方名義的任何活動(dòng)。
9.保密
9.1乙方及特許企業(yè)應(yīng)將《手冊(cè)》及為履行本合同所制定或批準(zhǔn)的其它資料所含內(nèi)容列為機(jī)密，并使其處于保密狀態(tài)。未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方及特許企業(yè)不得復(fù)制、記錄或以其它方式泄露給他人。
9.2乙方及特許企業(yè)承諾在整個(gè)合同期內(nèi)和合同期滿后___________年內(nèi)，不將它所知的任何保密信息、知識(shí)、經(jīng)營(yíng)方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。
10._____
乙方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)為特許企業(yè)的財(cái)產(chǎn)及雇員投保，_____合同應(yīng)報(bào)甲方備案，_____費(fèi)由乙方承擔(dān)。
11.違約與處罰
11.1合同一經(jīng)簽訂，雙方不得以任何理由違約，如因一方違約給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)根據(jù)造成損失的程度支付_____萬(wàn)元以上的違約金。
11.2乙方或特許企業(yè)違反合同規(guī)定發(fā)生下列情況之一時(shí)，甲方有權(quán)解除合同，并要求對(duì)方支付違約金及賠償金：
a.未經(jīng)甲方允許擅自擴(kuò)大許可_____的使用范圍。或與其它_____組合使用;
b.未經(jīng)甲方允許將許可_____再許可他人或轉(zhuǎn)讓，出借、轉(zhuǎn)賣他人制作或使用;
c.自行制作或使用與許可_____相似或變形的_____;
d.降低特許企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品(商品)質(zhì)量，發(fā)生被_____工具曝光批評(píng)或消費(fèi)者嚴(yán)重投訴等情況;
e.特許企業(yè)不按合同規(guī)定支付特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi);
f.不接受甲方依據(jù)管理體系規(guī)定進(jìn)行的監(jiān)督，或阻止甲方進(jìn)行檢查;
g.擅自變更本合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)主體。
12.本合同的解除與終止
12.1本合同在下列條件下自動(dòng)終止：
a.乙方或特許企業(yè)遭受嚴(yán)重虧損而無(wú)力或不可能繼續(xù)經(jīng)營(yíng);
b.乙方或特許企業(yè)破產(chǎn)、無(wú)償還能力或開始清算程度;
c.乙方財(cái)產(chǎn)中主要部分被法院強(qiáng)制執(zhí)行;
d.乙方解散。
12.2甲方遇下列情況之一時(shí)，向乙方發(fā)出書面通知，即可解除合同：
a.乙方重要資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓他人或處于分立、合并狀態(tài);
b.乙方擅自;轉(zhuǎn)讓特許企業(yè)，或擅自改變特許企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)址或經(jīng)營(yíng)范圍;
c.乙方或特許企業(yè)不遵守《手冊(cè)》內(nèi)容或特許體系程序規(guī)范;
12.3合同到期后，乙方要求延續(xù)特許經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)在本合同期滿之日前___________月，向甲方提出書面申請(qǐng)，甲方同意延續(xù)的，應(yīng)續(xù)簽合同;甲方不同意或乙方不申請(qǐng)的，合同期滿之日即自行終止。
13.合同解除或終止后雙方的責(zé)任
13.1本合同提前解除或期滿終止后，乙方應(yīng)在___________日內(nèi)支付所有應(yīng)付給甲方的費(fèi)用，同時(shí)注銷特許企業(yè)的工商登記;
13.2乙方應(yīng)在___________日內(nèi)歸還甲方商業(yè)技術(shù)秘密資料;歸還帶有甲方商業(yè)標(biāo)志、_____、招牌和資料等;
13.3自本合同解除或終止之日起，乙方應(yīng)立即停止特許企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)和任何形式的廣告宣傳，停止使用甲方_____、商名、標(biāo)志(包括與其相似或易混淆的任何_____、商名和標(biāo)志)。
14.不可抗力
本合同所指不可抗力包括但不限于天災(zāi)、火災(zāi)、水為、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行動(dòng)、意外事件或非雙方所能控制或所能預(yù)見的事件。由于不可抗力原因致使合同無(wú)法履行或無(wú)法全部履行時(shí)，甲方或乙方應(yīng)在___________日內(nèi)，將事故情況書面通知另一方。
由于本款原因提前解除本合同的，雙方負(fù)責(zé)。
15.爭(zhēng)議的解決
在本合同執(zhí)行過(guò)程中，雙方如有意見分歧，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可申請(qǐng)___________________________委員會(huì)會(huì)_____。該裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有法律約束力。
16.合同期限
合同有效期為___________年，自___________年___________月___________日起至___________年___________月___________日止。
17.附則
17.1乙方承諾特許企業(yè)成立后，受本合同約束，遵循本合同中有關(guān)乙方和特許企業(yè)權(quán)利義務(wù)的規(guī)定。
17.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。
17.3本合同未盡事宜，另立補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等的法律效力。
17.4本合同自雙方簽字之日起生效。
甲方單位(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_______
_________年________月____日
簽訂地點(diǎn)：_________________
乙方單位(蓋章)：_________
法定代表人(簽字)：_______
_________年________月____日
簽訂地點(diǎn)：_________________
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議篇十八
特許者：_____________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
注冊(cè)號(hào)：_____________
地址：_____________
郵政編碼：_____________
被特許者：_____________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：_____________
地址：_____________
郵政編碼：_____________
為明確雙方在特許經(jīng)營(yíng)上的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，特訂立本合同，以便共同遵守。
一、特許方式和內(nèi)容
1、乙方自愿申請(qǐng)加盟________公司，由甲方授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán)后，乙方開辦特許企業(yè)。
特許企業(yè)名稱：(以下簡(jiǎn)稱特許企業(yè))
登記注冊(cè)地：_____________
法定代表人：_____________
職務(wù)：_____________
特許企業(yè)性質(zhì)：_____________
經(jīng)營(yíng)地址：_____________
郵政編碼：_____________
2、甲方向乙方授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán)并提供管理體系。
3、管理體系即有價(jià)值的專用的商名、商標(biāo)、建筑風(fēng)格、培訓(xùn)體系、財(cái)務(wù)體系、和專有技術(shù)。
它的核心內(nèi)容是商標(biāo)及其經(jīng)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
4、特許企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍：__________________________
二、特許經(jīng)營(yíng)權(quán)益費(fèi)及
1、本合同訂立前，乙方須向甲方一次性繳納特許經(jīng)營(yíng)加盟費(fèi)________萬(wàn)元。
2、在合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)按特許企業(yè)總營(yíng)業(yè)收入的一定比例按月向甲方交納特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)。
3、本合同訂立前，乙方須向甲方繳納________萬(wàn)元保證金。
合同期滿后甲方將保證金退還乙方。
若乙拖延繳納特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)，甲方有權(quán)用保證金充抵。
乙方收到充抵通知后，必須在________日內(nèi)將保證金補(bǔ)足。
若乙方不能按期補(bǔ)足保證金，甲方有權(quán)終止合同并不再退還保證金。
4、乙方須在本合同訂立后是內(nèi)將特許經(jīng)營(yíng)加盟費(fèi)和保證金匯至甲方指定賬戶。
5、自特許企業(yè)開業(yè)之日起，乙方應(yīng)在每月結(jié)束后的________日內(nèi)，將該月的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi)匯至甲方指定賬戶。
6、甲方賬戶所在地為：__________________________
三、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、提供開辦特許企業(yè)所需的證明材料。
2、為特許企業(yè)提供技術(shù)骨干人員上崗前的專業(yè)培訓(xùn)，并定期進(jìn)行再培訓(xùn)。
3、甲方在本合同生效期內(nèi)提供《特許經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)》(簡(jiǎn)稱《手冊(cè)》)。
手冊(cè)屬甲方所有，未經(jīng)甲方書面許可，乙方或特許企業(yè)不得擴(kuò)大使用。
4、有權(quán)向特許企業(yè)指定配送________公司專用物品、原料及工具。
5、有權(quán)以各種形式隨時(shí)對(duì)特許企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和商品質(zhì)量進(jìn)行檢查、督導(dǎo)、鑒定和考核。
在業(yè)務(wù)指導(dǎo)中，幫助解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的管理和技術(shù)問題。
6、有權(quán)檢查和審核特許企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的財(cái)務(wù)狀況。
四、乙方及特許企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)
1、乙方負(fù)責(zé)辦理開辦特許企業(yè)所需的一切手續(xù)及特許企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需流動(dòng)資金。
為特許企業(yè)落實(shí)建筑面積為________平方米的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所(餐位設(shè)計(jì)不得少于________個(gè))，并掃甲方要求對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行裝修改造，使其達(dá)到甲方驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，具備特許企業(yè)的開業(yè)經(jīng)營(yíng)條件。
2、乙方在特許企業(yè)開業(yè)前派送其有關(guān)人員接受“________公司培訓(xùn)中心”的培訓(xùn)和考核。
在得到甲方的培訓(xùn)證書后方可上崗。
3、乙或特許企業(yè)發(fā)生重大變動(dòng)時(shí)，如更換法定代表人、增減注冊(cè)資金，必須在________日內(nèi)通知甲方;
特許企業(yè)改變經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所或經(jīng)營(yíng)范圍，應(yīng)征得甲方的書面同意。
4、乙方應(yīng)保證特許企業(yè)按甲方的《手冊(cè)》內(nèi)容及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行特許經(jīng)營(yíng)管理。
5、乙方不得在特許企業(yè)之外使用特許權(quán)，不得將特許權(quán)轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。
6、乙方應(yīng)按甲方提供的資料進(jìn)行宣傳活動(dòng)，并不得在特許企業(yè)以外的產(chǎn)品和服務(wù)中使用________公司標(biāo)志。
7、乙方及特許企業(yè)不得生產(chǎn)、銷售和使用甲方競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)，必須銷售和使用由甲方提供的產(chǎn)品和服務(wù)，或由甲方指定或同意的第三方生產(chǎn)的符合甲方標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。
五、特許企業(yè)的管理與財(cái)務(wù)核算制度
1、特許企業(yè)應(yīng)執(zhí)行甲方《手冊(cè)》規(guī)定的管理制度、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。
2、特許企業(yè)應(yīng)執(zhí)行國(guó)家制定的餐飲服務(wù)業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和甲方有關(guān)特許企業(yè)的統(tǒng)一記帳方式。
3、乙方應(yīng)按________月將特許企業(yè)所有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的總營(yíng)業(yè)收入及真實(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)表于次月________日前報(bào)甲方予以備案，乙方不得少報(bào)、虛報(bào)、漏報(bào)。
六、甲方派出人員甲方根據(jù)需要向乙方派出經(jīng)理管理、專業(yè)技術(shù)人員________名，派出人員的權(quán)利義務(wù)關(guān)系由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
七、商標(biāo)使用
1、僅在合同中，下列詞語(yǔ)的定義如下所述：
“商標(biāo)”指甲方注冊(cè)登記的各項(xiàng)商標(biāo)和或任何同該商標(biāo)有關(guān)的其他標(biāo)識(shí)或特殊標(biāo)記。
2、甲方是注冊(cè)商標(biāo)合法所有人(以下簡(jiǎn)稱商村)，自本合同簽訂之日起________月內(nèi)，乙方應(yīng)與甲方簽訂《商標(biāo)使用許可合同》。
乙方應(yīng)保證特許企業(yè)遵守特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的有關(guān)規(guī)定。
3、乙方及特許企業(yè)由于自身經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任，發(fā)生服務(wù)質(zhì)量、產(chǎn)品(商品)質(zhì)量問題，致使甲方商標(biāo)信譽(yù)受到損害時(shí)，應(yīng)賠償由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
4、乙方及特許企業(yè)不得以任何形式和方法擴(kuò)大商標(biāo)的使用范圍，不得以任何方式制作和使用與本合同許可商標(biāo)相似或變形的商標(biāo)標(biāo)識(shí)，不得以任何方式和名義在其他國(guó)家、地區(qū)提出注冊(cè)該商標(biāo)的申請(qǐng)。
5、未經(jīng)甲方書面同意，乙方及特許企業(yè)不得在特許企業(yè)以外使用甲方商標(biāo)專用商品，或進(jìn)行有損于甲方名義的任何活動(dòng)。
八、保密
1、乙方及特許企業(yè)應(yīng)將《手冊(cè)》及為履行本合同所制定或批準(zhǔn)的其它資料所含內(nèi)容列為機(jī)密，并使其處于保密狀態(tài)。
未經(jīng)甲方事先書面同意，乙方及特許企業(yè)不得復(fù)制、記錄或以其它方式泄露給他人。
2、乙方及特許企業(yè)承諾在整個(gè)合同期內(nèi)和合同期滿后________年內(nèi)，不將它所知的任何保密信息、知識(shí)、經(jīng)營(yíng)方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。
九、保險(xiǎn)乙方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)為特許企業(yè)的財(cái)產(chǎn)及雇員投保，保險(xiǎn)合同應(yīng)報(bào)甲方備案，保險(xiǎn)費(fèi)由乙方承擔(dān)。
十、違約與處罰
1、合同一經(jīng)簽訂，雙方不得以任何理由違約，如因一方違約給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)根據(jù)造成損失的程度支付萬(wàn)元以上的。
2、乙方或特許企業(yè)違反合同規(guī)定發(fā)生下列情況之一時(shí)，甲方有權(quán)解除合同，并要求對(duì)方支付違約金及：
(1)未經(jīng)甲方允許擅自擴(kuò)大許可商標(biāo)的使用范圍。
或與其它商標(biāo)組合使用;
(2)未經(jīng)甲方允許將許可商標(biāo)再許可他人或轉(zhuǎn)讓，出借、轉(zhuǎn)賣他人制作或使用;
(3)自行制作或使用與許可商標(biāo)相似或變形的商標(biāo);
(4)降低特許企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品(商品)質(zhì)量，發(fā)生被輿論工具曝光批評(píng)或消費(fèi)者嚴(yán)重投訴等情況;
(5)特許企業(yè)不按合同規(guī)定支付特許經(jīng)營(yíng)權(quán)使用費(fèi);
(6)不接受甲方依據(jù)管理體系規(guī)定進(jìn)行的監(jiān)督，或阻止甲方進(jìn)行檢查;
(7)擅自變更本合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)主體。
十一、本合同的解除與終止
1、本合同在下列條件下自動(dòng)終止：
(1)乙方或特許企業(yè)遭受嚴(yán)重虧損而無(wú)力或不可能繼續(xù)經(jīng)營(yíng);
(2)乙方或特許企業(yè)破產(chǎn)、無(wú)償還能力或開始清算程度;
(3)乙方財(cái)產(chǎn)中主要部分被法院強(qiáng)制執(zhí)行;
(4)乙方解散。
2、甲方遇下列情況之一時(shí)，向乙方發(fā)出書面通知，即可解除合同：
(1)乙方重要資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓他人或處于分立、合并狀態(tài);
(2)乙方擅自;
轉(zhuǎn)讓特許企業(yè)，或擅自改變特許企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)址或經(jīng)營(yíng)范圍;
(3)乙方或特許企業(yè)不遵守《手冊(cè)》內(nèi)容或特許體系程序規(guī)范;
3、合同到期后，乙方要求延續(xù)特許經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)在本合同期滿之日前________月，向甲方提出書面申請(qǐng)，甲方同意延續(xù)的，應(yīng)續(xù)簽合同;
甲方不同意或乙方不申請(qǐng)的，合同期滿之日即自行終止。
十二、合同解除或終止后雙方的責(zé)任
1、本合同提前解除或期滿終止后，乙方應(yīng)在________日內(nèi)支付所有應(yīng)付給甲方的費(fèi)用，同時(shí)注銷特許企業(yè)的工商登記;
2、乙方應(yīng)在________日內(nèi)歸還甲方商業(yè)技術(shù)秘密資料;
歸還帶有甲方商業(yè)標(biāo)志、商標(biāo)、招牌和資料等;
3、自本合同解除或終止之日起，乙方應(yīng)立即停止特許企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)和任何形式的廣告宣傳，停止使用甲方商標(biāo)、商名、標(biāo)志(包括與其相似或易混淆的任何商標(biāo)、商名和標(biāo)志)。
十三、不可抗力本合同所指不可抗力包括但不限于天災(zāi)、火災(zāi)、水為、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行動(dòng)、意外事件或非雙方所能控制或所能預(yù)見的事件。
由于不可抗力原因致使合同無(wú)法履行或無(wú)法全部履行時(shí)，甲方或乙方應(yīng)在日內(nèi)，將事故情況書面通知另一方。
由于本款原因提前解除本合同的，雙方負(fù)責(zé)。
十四、爭(zhēng)議的解決在本合同執(zhí)行過(guò)程中，雙方如有意見分歧，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可申請(qǐng)委員會(huì)會(huì)仲裁。
該裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有法律約束力。
十五、合同期限合同有效期為________年，自________年______月________日起至________年______月________日止。
十六、附則
1、乙方承諾特許企業(yè)成立后，受本合同約束，遵循本合同中有關(guān)乙方和特許企業(yè)權(quán)利義務(wù)的規(guī)定。
2、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。
3、本合同未盡事宜，另立補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等的法律效力。
4、本合同自雙方簽字之日起生效。
甲方：_____________(蓋章)
日期：_____________
乙方：_____________(蓋章)
日期：_____________
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議篇十九
第一章總則
第一條宗旨
簽署本合同，旨在使分部獲得總部開發(fā)的經(jīng)營(yíng)(制造/銷售)_________的特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的使用權(quán)，以及總部給予的的支持，
·特許加盟合同 ·商場(chǎng)超市加盟合同 ·加油站加盟合同書 ·酒類專賣店加盟合同
在特許經(jīng)營(yíng)合同履行期間，總部應(yīng)當(dāng)對(duì)分部進(jìn)行下列定期或不定期的培訓(xùn)，不斷提高特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理水平：
(一)每年_________月前，在年度總結(jié)基礎(chǔ)上組織一次培訓(xùn)研討會(huì);
(二)在更新經(jīng)營(yíng)手冊(cè)、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)升級(jí)、調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略及其他涉及特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的變革措施實(shí)施前進(jìn)行培訓(xùn);
(三)應(yīng)分部的要求組織相關(guān)培訓(xùn)，具體事宜由總部與分部商定;
(四)每月(季/年)_________次向分部提供由總部編輯的有關(guān)特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)的信息簡(jiǎn)報(bào)(內(nèi)部資料)，以保證對(duì)相關(guān)問題的解釋準(zhǔn)確無(wú)誤，并介紹總部和網(wǎng)絡(luò)成員的經(jīng)驗(yàn);
(五)_________。
第二十一條加盟店的培訓(xùn)
對(duì)區(qū)域內(nèi)加盟店經(jīng)理的初始培訓(xùn)由總部負(fù)責(zé)，后續(xù)培訓(xùn)及對(duì)其他人員的培訓(xùn)由分部負(fù)責(zé)。
分部應(yīng)當(dāng)按照總部規(guī)定的培訓(xùn)要求及考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)加盟店進(jìn)行培訓(xùn)與考核。
第二十二條培訓(xùn)的考核
參加培訓(xùn)的人員，應(yīng)當(dāng)通過(guò)規(guī)定的考核。所有人員必須參加培訓(xùn)并經(jīng)考核合格后，方可持證上崗。
加盟店經(jīng)理不能通過(guò)初始培訓(xùn)，應(yīng)當(dāng)終止與其簽訂的《特許經(jīng)營(yíng)合同》，其交納的加盟費(fèi)不予返還(或在扣除培訓(xùn)費(fèi)后予以返還)。
第二十三條培訓(xùn)費(fèi)用
根據(jù)本規(guī)定由總部組織的培訓(xùn)，其費(fèi)用由總部負(fù)擔(dān)，但參加培訓(xùn)人員的差旅費(fèi)自負(fù)。
分部要求總部舉行的培訓(xùn)，全部費(fèi)用由分部負(fù)擔(dān)。培訓(xùn)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)，由總部制定，差旅費(fèi)另行計(jì)算，按總部向分部統(tǒng)一收取。
第六章支持
第二十四條前期支持
在分部開始建立至試營(yíng)店正常營(yíng)運(yùn)時(shí)，總部應(yīng)當(dāng)在下列幾個(gè)方面提供系統(tǒng)的輔導(dǎo)與支持：
(一)分部及配送中心的建立與營(yíng)運(yùn);
(二)試營(yíng)店的選址、開業(yè)與營(yíng)運(yùn);
(三)特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)在本區(qū)域內(nèi)的改造與發(fā)展;
(四)_________。
總部應(yīng)當(dāng)向分部派出經(jīng)驗(yàn)豐富的管理、技術(shù)及_________人員負(fù)責(zé)前期輔導(dǎo)與支持，時(shí)間為_________個(gè)月，并應(yīng)根據(jù)需要不時(shí)派出有關(guān)專業(yè)人員提供輔導(dǎo)與支持。
第二十五條持續(xù)支持
在本合同履行期間，總部應(yīng)當(dāng)持續(xù)不斷地向分部提供與特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)、管理、技術(shù)及公
第四十二條退貨、換貨
由總部(配送中心)向分部(加盟店)配送的產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，因產(chǎn)品質(zhì)量及包裝不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，或者產(chǎn)品的保質(zhì)期已經(jīng)超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，由配送中心予以換貨或退貨。
第四十三條產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)銷售的產(chǎn)品(服務(wù))，執(zhí)行總部規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?？偛繉?duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒有具體規(guī)定的，按照法律規(guī)定執(zhí)行，
總部或總部指定的供應(yīng)商向分部供應(yīng)的限期使用的產(chǎn)品，其有效期不得超過(guò)產(chǎn)品標(biāo)示有效期的_________分之一。
第四十四條產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任
根據(jù)本合同向分部供應(yīng)的產(chǎn)品，總部、分部及供應(yīng)商依照產(chǎn)品質(zhì)量法的規(guī)定及本合同的約定承擔(dān)修理、更換、退貨、賠償?shù)确韶?zé)任。
由供應(yīng)商向分部供應(yīng)產(chǎn)品時(shí)，如總部具有下列情形之一的，對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任承擔(dān)一般保證責(zé)任：
(一)供應(yīng)商不符合法律及本合同的規(guī)定而予以指定;
(二)產(chǎn)品不符合法律及本合同的規(guī)定而予以指定。
第四十五條產(chǎn)品配送價(jià)格
配送中心向分部(加盟店)統(tǒng)一配送產(chǎn)品的價(jià)格，按照成本價(jià)格加管理費(fèi)的辦法確定，但管理費(fèi)最多不得超過(guò)成本價(jià)格的_________%。成本價(jià)格由進(jìn)項(xiàng)價(jià)格、進(jìn)項(xiàng)稅、包裝費(fèi)、運(yùn)費(fèi)及_________構(gòu)成。
由供應(yīng)商向分部(加盟店)配送的產(chǎn)品，按照總部與供應(yīng)商確定的價(jià)格執(zhí)行?？偛砍凑毡竞贤?guī)定向供應(yīng)商收取資格審查費(fèi)和銷售返利以外，不得向供應(yīng)商收取其他費(fèi)用或牟取任何利益。
第四十六條銷售價(jià)格
分部(加盟店)應(yīng)當(dāng)按照總部建議(規(guī)定)的零售價(jià)格銷售產(chǎn)品(服務(wù))。分部(加盟店)不得擅自調(diào)整總部規(guī)定的產(chǎn)品銷售價(jià)格或以收取_________費(fèi)用等方式變相加價(jià)。
如果總部建議(規(guī)定)的零售價(jià)格不符合本地區(qū)市場(chǎng)情況，分部(加盟店)需調(diào)整銷售價(jià)格時(shí)，應(yīng)當(dāng)向總部報(bào)告?？偛繎?yīng)當(dāng)根據(jù)系統(tǒng)的統(tǒng)一性要求和分部(加盟店)所處地區(qū)的市場(chǎng)情況綜合考慮，作出調(diào)整價(jià)格的決定。
第四十七條貨款的結(jié)算
由總部向分部(加盟店)配送的產(chǎn)品，其貨款結(jié)算方法為_________。
由供應(yīng)商向分部(加盟店)配送的產(chǎn)品，其貨款結(jié)算方法為_________。
第四十八條計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)
分部(特許店)應(yīng)當(dāng)按照總部統(tǒng)一設(shè)計(jì)安裝的計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的供應(yīng)、庫(kù)存、銷售、結(jié)算實(shí)行計(jì)算機(jī)信息管理。
計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)所包括的內(nèi)容，視為經(jīng)營(yíng)手冊(cè)的組成部分，分部及加盟均應(yīng)嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行。
第四十九條產(chǎn)品配送的規(guī)則
總部在向分部(加盟店)配送產(chǎn)品過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)執(zhí)行下列規(guī)則：
(一)分部(加盟店)根據(jù)產(chǎn)品銷售情況和有關(guān)產(chǎn)品配送的規(guī)定，通過(guò)計(jì)算機(jī)信息管理系統(tǒng)生成產(chǎn)品配送計(jì)劃，總部(配送中心)將根據(jù)該計(jì)劃實(shí)行配送;
(二)總部(配送中心)不得違反配送計(jì)劃強(qiáng)行配送或以搭售等方式進(jìn)行配送。
(三)分部(加盟店)對(duì)總部配送的產(chǎn)品，可以在收貨之日起_________天之內(nèi)要求退貨;
(四)因產(chǎn)品超過(guò)保質(zhì)期發(fā)生的損失由_________承擔(dān);
(五)_________。
第九章商標(biāo)與品牌
第五十條使用許可
總部將其擁有的_________商標(biāo)、_________商號(hào)和_________標(biāo)志許可分部使用，分部在特許區(qū)域內(nèi)享有獨(dú)占許可(排他許可或普通許可)的權(quán)利。
第五十一條限制與保留
總部對(duì)許可分部使用的商標(biāo)與品牌的權(quán)利作出下列限制和保留：
(一)限于特許經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)及為特許經(jīng)營(yíng)的目的;
(二)未經(jīng)總部同意，分部不得將商標(biāo)與品牌作為其商號(hào)或商號(hào)的一部分使用;
(三)由總部或總部許可的第三人，在特許區(qū)域內(nèi)以方式制造(銷售)_________產(chǎn)品;
(四)由總部或總部許可的第三人，在特許區(qū)域內(nèi)舉辦的展會(huì)、比賽或公益活動(dòng)使用商標(biāo)與品牌;
(五)《商標(biāo)許可使用協(xié)議》或_________作出的其他限制與保留。
城鎮(zhèn)供熱特許經(jīng)營(yíng)協(xié)議篇二十
特許人： 連鎖酒店特許經(jīng)營(yíng)加盟合同 合同編號(hào)：
受許人： (身份證號(hào)：)(以下簡(jiǎn)稱乙方)
經(jīng)乙方提出申請(qǐng)，就乙方自愿加盟經(jīng)營(yíng)___一事，甲乙雙方本著平等互利，共謀發(fā)展的宗旨，經(jīng)認(rèn)真商討，達(dá)成共識(shí)。
第一條 獨(dú)立的當(dāng)事者
合同當(dāng)事雙方為各自獨(dú)立的事業(yè)者，甲方授予乙方《特許授權(quán)書》，乙方在開業(yè)前依照國(guó)家法律、法規(guī)辦理好合法經(jīng)營(yíng)的手續(xù)。乙方實(shí)行獨(dú)立核算，自主經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧，自行承擔(dān)經(jīng)營(yíng)中一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
第二條 商標(biāo)的使用承諾
閱江a家連鎖酒店總部版權(quán)所有，任何人或單位不得以任何形式全部或部分復(fù)制、轉(zhuǎn)載或摘編本合同所有內(nèi)容，違者我司常年法律顧問將追究其法律責(zé)任。
閱江a家連鎖酒店特許加盟專用
甲方承諾在本合同執(zhí)行期間，甲方同意乙方在省 市區(qū)(縣) 號(hào) 層(面積 平方米)開設(shè)加盟店，使用___字號(hào)、標(biāo)識(shí)及招牌。對(duì)外名稱為：___ 分店(以下簡(jiǎn)稱加盟店)。
第三條 使用范圍和使用方法
1、乙方承認(rèn)經(jīng)營(yíng)模式、商標(biāo)資產(chǎn)屬于甲方所有，為甲方連鎖統(tǒng)一的營(yíng)業(yè)象征，受法律保護(hù)。
2、乙方僅在 省 市 區(qū)(縣) 號(hào) 層(面積平方米)使用___x字號(hào)、標(biāo)識(shí)、招牌及酒店管理系統(tǒng)資產(chǎn)。
3、___ 店必須按照甲方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一形象，統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一對(duì)外宣傳，統(tǒng)一管理，統(tǒng)一配送，達(dá)到裝修風(fēng)格、硬件配置、員工著裝、管理體制、營(yíng)銷理念等方面的一致性，從而維護(hù)企業(yè)品牌的形象及聲譽(yù)。
第四條 追加建店
乙方要追加建店時(shí)，必須與甲方另簽追加建店的特許經(jīng)營(yíng)合同，向甲方支付加盟金及相關(guān)費(fèi)用。
第五條 甲方對(duì)乙方的具體支持及技術(shù)援助
1、甲方對(duì)乙方的營(yíng)建支持為：
(1)選址規(guī)劃
(2)平面布置圖
(3)設(shè)備方案
(4)裝修方案
(5)采購(gòu)方案
2、甲方對(duì)乙方的營(yíng)運(yùn)支持為：
(1)可行性分析
(2)盈虧平衡分析
(3)營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估
(4)營(yíng)運(yùn)問題診斷
(5)成本控制分析
(6)營(yíng)業(yè)額預(yù)估
3、甲方對(duì)乙方的培訓(xùn)支持為：
(1)管理人員訓(xùn)練
(2)員工訓(xùn)練評(píng)估
(3)業(yè)務(wù)技能提升
(4)前臺(tái)技術(shù)培訓(xùn)
4、甲方對(duì)乙方的企劃支持為：
(1)開業(yè)企劃方案
(2)開業(yè)促銷方案
(3)節(jié)假日促銷方案
(4)廣告樣張
(5)公益活動(dòng)方案
5、甲方對(duì)乙方的管理制度、手冊(cè)支持為：
(1)經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)
(2)財(cái)務(wù)手冊(cè)
(3)工程手冊(cè)
(4)營(yíng)銷手冊(cè)
(5)服務(wù)手冊(cè)
6、甲方對(duì)乙方的物配支持為：
(1)低質(zhì)易耗品配送
(2)企業(yè)文化裝飾配送
(3)服裝配送
(4)物品配送(詳見《___x必配物資清單》)
7、乙方于開業(yè)前必須派出人員參加甲方規(guī)定的培訓(xùn)研修，分別是：店長(zhǎng)一名，領(lǐng)班或主管兩名，財(cái)務(wù)經(jīng)理一名，以獲得經(jīng)營(yíng)加盟店必需的知識(shí)和技術(shù)。(詳見《加盟店培訓(xùn)須知》)。
8、甲方派出店面執(zhí)行督導(dǎo)經(jīng)理____ 人，主管_____人，收銀______人。于開業(yè)前30天到達(dá)加盟店，總督導(dǎo)時(shí)間為__天。乙方承擔(dān)支持人員往返差旅費(fèi)(火車硬臥)及食宿費(fèi)用。
9、加盟店有義務(wù)參加定期經(jīng)營(yíng)會(huì)議和臨時(shí)經(jīng)營(yíng)會(huì)議，甲方應(yīng)提前通知。
10、加盟店開業(yè)后，如總部有研修指示，乙方應(yīng)按指示派遣職工參加進(jìn)修提升，差旅費(fèi)自理，并向甲方支付進(jìn)修所需的相關(guān)費(fèi)用。
11、合同期內(nèi)，加盟店同意甲方派遣的督導(dǎo)人員檢查加盟店的經(jīng)營(yíng)情況。
12、甲方新開發(fā)的酒店管理系統(tǒng)及會(huì)員系統(tǒng)資產(chǎn)應(yīng)及時(shí)傳授給加盟店使用，以達(dá)到資源共享。
第六條 加盟店開發(fā)的相關(guān)事項(xiàng)
1、為維護(hù)總部形象的統(tǒng)一性，通過(guò)集中采購(gòu)降低成本，獲得利潤(rùn)，乙方同意從甲方物流配送中心必須購(gòu)買所需的設(shè)備、家私、服裝、床上用品、榮譽(yù)牌、裝飾等物品，具體項(xiàng)目見閱江a家連鎖酒店總部版權(quán)所有，任何人或單位不得以任何形式全部或部分復(fù)制、轉(zhuǎn)載或摘編本合同所有內(nèi)容，違者我司常年法律顧問將追究其法律責(zé)任。
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本合同第二十條。
2、除必須在甲方購(gòu)買的物品外，在不影響甲方統(tǒng)一形象和服務(wù)質(zhì)量的前提下，乙方可在當(dāng)?shù)鼐徒?gòu)置其它物品。
3、確認(rèn)第六條所列各項(xiàng)購(gòu)買資金及運(yùn)雜費(fèi)全部由乙方自行承擔(dān)。若加盟店訂貨，應(yīng)將貨款提前匯到甲方賬戶，否則甲方不予發(fā)貨。
4、開業(yè)后，甲方收到貨款后開始組織采購(gòu)，并在三十個(gè)工作日內(nèi)將貨物送交發(fā)運(yùn)。否則甲方支付違約金一萬(wàn)元。(專屬訂購(gòu)物資根據(jù)生產(chǎn)日期提前20天訂貨)
5、甲方應(yīng)將發(fā)貨清單及收據(jù)隨車托運(yùn)或在貨物發(fā)運(yùn)后以傳真形式送達(dá)乙方。
第七條 銷售價(jià)格的設(shè)定
乙方按總部推薦的商品進(jìn)貨，就甲方建議的銷售價(jià)格銷售。如甲方建議的銷售價(jià)格與加盟店當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平不符，甲方根據(jù)公司形象的統(tǒng)一性要求和加盟店所處地區(qū)的實(shí)際情況綜合考慮，向加盟店提出合理的價(jià)格建議。
第八條 加盟金與標(biāo)準(zhǔn)
品牌使用按先收費(fèi)后使用的原則執(zhí)行。甲方一次性收取乙方加盟金人民幣元(大寫：)。加盟金一經(jīng)收取，無(wú)論是合同期滿或者中途解約，還是其它理由，都不予退還。
第九條 加盟權(quán)益金
為保障對(duì)乙方的后續(xù)支持和服務(wù)，乙方在合同期內(nèi)應(yīng)每 向甲方交納加盟權(quán)益金人民幣 元(大寫： )并匯入甲方指定帳號(hào)。第一次交納的時(shí)間為年 月 日，以次類推。
第十條 加盟保證金
1、作為合同簽訂后甲方與乙方之間發(fā)生債務(wù)及乙方忠實(shí)地執(zhí)行合同的擔(dān)保，乙方一次性向甲方交納保證金人民幣 元(大寫： )。
2、合同履行過(guò)程中，乙方若有違反本合同及雙方另行簽訂的補(bǔ)充協(xié)議之行為，甲方有權(quán)從保證金中扣除相應(yīng)數(shù)額充抵。乙方應(yīng)在接到甲方通知七日內(nèi)予以追補(bǔ)足額，在合同期內(nèi)，始終保持保證金的數(shù)額達(dá)到本合同規(guī)定之?dāng)?shù)額。如乙方不能足額追補(bǔ)，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，甲方有權(quán)終止本合同。
3、乙方導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行及不履行本合同義務(wù)時(shí)，甲方可以沒收加盟店四分之三的保證金充抵，在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它營(yíng)業(yè)標(biāo)識(shí)三個(gè)月后歸還剩余四分之一的保證金。
4、乙方無(wú)違反協(xié)議之行為，合同期滿后，在加盟店撤除其招牌、工作物品和其它圖片標(biāo)識(shí)，并歸還甲方為履行本合同而提供的文件資料、各類合同原件、vi光盤、榮譽(yù)銅牌等一個(gè)月后，甲方退還乙方全部保證金(不計(jì)利息)。
第十一條 物資款及營(yíng)運(yùn)費(fèi)用
1、乙方在甲方訂購(gòu)的各項(xiàng)物資費(fèi)用必須提前支付到甲方指定的賬戶上，甲方方能給乙方備貨、發(fā)貨。
2、甲方向乙方提供營(yíng)運(yùn)服務(wù)前，乙方應(yīng)提前支付由此產(chǎn)生的差旅、工資等其它費(fèi)用到甲方指定的賬戶上。
3、以上費(fèi)用按多退少補(bǔ)的原則執(zhí)行。
第十二條 合同期限
1、加盟授權(quán)經(jīng)營(yíng)時(shí)限為五年，從 年 月 日起至年 月 日止。
2、本合同期限屆滿前三個(gè)月，乙方欲繼續(xù)從事___x加盟經(jīng)營(yíng)，應(yīng)提前使用掛號(hào)信、特快專遞等形式書面通知甲方。書面通知以函件上郵戳?xí)r間為準(zhǔn)。
3、本合同期限屆滿前兩個(gè)月，如甲方未收到乙方的書面申請(qǐng)，則視為乙方放棄續(xù)約的權(quán)閱江a家連鎖酒店總部版權(quán)所有，任何人或單位不得以任何形式全部或部分復(fù)制、轉(zhuǎn)載或摘編本合同所有內(nèi)容，違者我司常年法律顧問將追究其法律責(zé)任。
閱江a家連鎖酒店特許加盟專用
知乙方。
第十三條 廣告宣傳及促銷分擔(dān)金
1、加盟店要進(jìn)行宣傳、促銷、展示等活動(dòng)，應(yīng)事先向總部說(shuō)明活動(dòng)內(nèi)容和進(jìn)行方法，并把宣傳樣稿和方案?jìng)鹘o總部審批。
2、甲方要計(jì)劃和實(shí)施以維護(hù)總部加盟商全體利益為目的的宣傳、廣告等促銷活動(dòng)，乙方應(yīng)給予積極支持與配合。
3、廣告宣傳費(fèi)用按“誰(shuí)受益，誰(shuí)分擔(dān)”的原則進(jìn)行分?jǐn)?，乙方于促銷活動(dòng)前付清廣告宣傳分擔(dān)金。
第十四條 拖欠損失金
乙方未在規(guī)定期限內(nèi)支付甲方規(guī)定的權(quán)益金、廣告宣傳分擔(dān)金或其它債務(wù)時(shí)，應(yīng)按相應(yīng)數(shù)額每日5‰的比例向甲方支付拖欠損失金，直至付清為止。
第十五條 乙方的保密義務(wù)
1、不得向第三者泄露甲方給乙方提供的經(jīng)營(yíng)管理(酒管、會(huì)員)資產(chǎn)秘密。
2、有責(zé)任保證其職工不向第三者泄露前項(xiàng)秘密。
3、不得向第三者泄露本合同條款及價(jià)底。
4、乙方的保密義務(wù)在本合同期滿后仍然有效。
第十六條 甲方的其它權(quán)利和義務(wù)
1、合同有效期內(nèi)，甲方不得在本合同第二條規(guī)定地點(diǎn)直徑三公里區(qū)域內(nèi)將特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的全部或部分授予第三方。若違約，應(yīng)支付違約金五萬(wàn)元。
2、如乙方要求提供裝修工程預(yù)算，甲方應(yīng)予以協(xié)助，其費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
3、甲方對(duì)加盟店前期籌備督導(dǎo)，后續(xù)支持，往返差旅費(fèi)、食宿費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
第十七條 乙方的其它權(quán)利和義務(wù)
1、乙方設(shè)立加盟店的地址及名稱應(yīng)與甲方授予乙方的《特許授權(quán)書》中的表述一致。
2、未經(jīng)甲方書面同意或事后追認(rèn)，乙方不得擅自變更經(jīng)營(yíng)地址或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所規(guī)模。
3、未經(jīng)甲方簽發(fā)區(qū)域授權(quán)合同，乙方不具有區(qū)域代理權(quán)。乙方擅自在本合同規(guī)定地點(diǎn)外另行開設(shè)“___x”即構(gòu)成侵權(quán)行為，甲方將追究乙方法律責(zé)任。
4、乙方負(fù)有在本地區(qū)內(nèi)打擊或配合總部打擊假冒“___x”品牌及侵犯“a家”商標(biāo)專用權(quán)行為的義務(wù)。
5、雙方聯(lián)手打擊前述違法行為時(shí)，乙方只負(fù)責(zé)甲方人員在當(dāng)?shù)氐氖乘拶M(fèi)，產(chǎn)生的其它費(fèi)用(如訴訟費(fèi)等)由雙方均攤。如獲賠償，甲乙雙方按照4：6的比例進(jìn)行分配。
6、乙方為適應(yīng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需要，對(duì)甲方專有技術(shù)進(jìn)行小幅度革新的，或需增加客房以外的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，應(yīng)提前書面報(bào)告甲方，經(jīng)甲方同意后實(shí)施。否則乙方應(yīng)支付違約金一萬(wàn)元。
7、合同期內(nèi)，乙方若需轉(zhuǎn)讓加盟店，應(yīng)與第三方一同到總部變更合同。
第十八條 合同的變更和終止
1、甲方或乙方如對(duì)本合同條款提出變更，應(yīng)將變更理由、變更事項(xiàng)以書面的形式通知對(duì)方。對(duì)方應(yīng)在收到書面通知后十日內(nèi)就是否同意變更作書面回復(fù)。若在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有回復(fù)，則視為同意變更。
2、本合同因下列情形終止
(1)合同期限屆滿;
(2)雙方協(xié)商一致;
(3)經(jīng)法院判決解除;
(4)加盟店自行停止?fàn)I業(yè)30天以上而未報(bào)公司備案記錄;
(4)因遭遇不可抗力致使合同目的不能實(shí)現(xiàn)。
(5)加盟店如有下列行為，甲方以書面形式勸告終止或改正其行為仍無(wú)改善時(shí)，甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行罰款(伍萬(wàn)元以內(nèi))處理，直至解除本合同。特許加盟經(jīng)營(yíng)資格同時(shí)撤消。
a、拖欠應(yīng)交權(quán)益金、廣告宣傳分擔(dān)金及其它債務(wù);
b、不接受本合同規(guī)定的配送方案及不按甲方vi形象統(tǒng)一制作物品;
c、其它違約行為或不履行本合同規(guī)定的義務(wù);
閱江a家連鎖酒店總部版權(quán)所有，任何人或單位不得以任何形式全部或部分復(fù)制、轉(zhuǎn)載或摘編本合同所有內(nèi)容，違者我司常年法律顧問將追究其法律責(zé)任。
閱江a家連鎖酒店特許加盟專用
d、未得甲方書面同意私自出讓營(yíng)業(yè)權(quán);
e、向第三方泄露甲方的經(jīng)營(yíng)秘密，或讓他人使用甲方的機(jī)密文件或電腦軟件等;
f、嚴(yán)重?fù)p害總部的形象及名譽(yù)、信譽(yù)。
第十九條 確認(rèn)事項(xiàng)
在簽訂本合同前，甲方要向乙方詳細(xì)說(shuō)明加盟店開展經(jīng)營(yíng)事業(yè)成功的可能性及合同內(nèi)容。乙方同意以下事實(shí)：在甲方說(shuō)明中所展示的各種資料只是說(shuō)明成功的可能性，并不是對(duì)加盟店經(jīng)營(yíng)事業(yè)絕對(duì)成功的承諾。
第二十條 合同生效
簽定本合同以后，乙方應(yīng)及時(shí)或按商定時(shí)間將本合同第八、九、十條的款項(xiàng)交付甲方公司指定帳號(hào)后，本合同生效。費(fèi)用的交付均以甲方財(cái)務(wù)確認(rèn)款項(xiàng)到帳為準(zhǔn)。
第二十一條 其它約定事項(xiàng)
1、根據(jù)本合同第六條的約定，甲方按成本加運(yùn)費(fèi)的原則向加盟店集中配送物資，乙方必須按照甲方的《___物資必配清單》進(jìn)行定購(gòu)。
2、加盟店招牌及廣告宣傳應(yīng)有“全國(guó)加盟電話： ”字樣。 第二十二條 本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
第二十三條 本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(簽章)： 乙方(簽章)：
代表：代表：
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傳真：傳真：
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郵編：郵編：
日期：年 月 日 日期： 年 月 日
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