總結(jié)是思考的過(guò)程，可以幫助我們發(fā)現(xiàn)不足和提高自身能力。在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，但要注意區(qū)分自己的理解和思考。在閱讀這些總結(jié)范文時(shí)，我們可以從中學(xué)習(xí)到一些寫(xiě)作技巧和表達(dá)方法。
燈具銷(xiāo)售工作總結(jié)篇一
今天，led燈具在市場(chǎng)上熱銷(xiāo)，那么對(duì)于眾多l(xiāng)ed企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何讓led燈具營(yíng)銷(xiāo)？隨著1878年世博會(huì)在巴黎，去了白熾燈，電光源到人類(lèi)告別到時(shí)代的黑暗。100年后，由于功耗和短壽命和白熾燈將告別歷史舞臺(tái)。這是科技的進(jìn)步。相較于白熾燈，led燈具有明顯的優(yōu)勢(shì)。節(jié)能和耐用的led燈是最重要的特征，一般節(jié)電70％以上，按照12瓦相當(dāng)于40瓦的日光燈壽命可達(dá)15年led的光強(qiáng)，而且，一般不維護(hù)它，不產(chǎn)生汞，氙等有害元素。其無(wú)頻閃功能的直流驅(qū)動(dòng)器可以保護(hù)視力，流行的眼睛是現(xiàn)在市場(chǎng)上的led燈。下面我們就來(lái)詳細(xì)的看看led照明的營(yíng)銷(xiāo)技巧。
第一，把握消費(fèi)的適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)。
思維的商家往往圍繞“生產(chǎn)屬性”的產(chǎn)品類(lèi)別，消費(fèi)者認(rèn)為它是圍繞展開(kāi)他們的生活方式類(lèi)別中，“消費(fèi)機(jī)會(huì)”遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了產(chǎn)品本身更加重要的意義。什么樣的產(chǎn)品根本沒(méi)有原來(lái)那樣重要的產(chǎn)品適用于中，他/她的情況下，如果適合他/她的場(chǎng)景，你的產(chǎn)品會(huì)得到一個(gè)“消費(fèi)機(jī)會(huì)”，這就是通常所說(shuō)的“商業(yè)機(jī)會(huì)”。
二，營(yíng)銷(xiāo)的譴責(zé)消費(fèi)者關(guān)注的消費(fèi)情況是遠(yuǎn)遠(yuǎn)比銷(xiāo)售涉案產(chǎn)品更重要。營(yíng)銷(xiāo)一直倡導(dǎo)譴責(zé)關(guān)注消費(fèi)者，而不是讓你擔(dān)心從消費(fèi)者角度出發(fā)的產(chǎn)品，也不是從消費(fèi)者的角度來(lái)看，關(guān)注消費(fèi)者本身有關(guān)產(chǎn)品。如買(mǎi)一個(gè)25瓦的普通燈泡8毛或一塊錢(qián)買(mǎi)一個(gè)家，一個(gè)客廳，一個(gè)7瓦的led燈卻高達(dá)60元，而7瓦led燈亮度相當(dāng)于40瓦的節(jié)能節(jié)能燈，以及6-7年，但消費(fèi)者的預(yù)期壽命會(huì)愿意掏60多萬(wàn)元買(mǎi)了燈籠？如果消費(fèi)者沒(méi)有能力打造節(jié)能概念，led燈讓價(jià)格高大多數(shù)消費(fèi)者望而卻步。
第三，對(duì)消費(fèi)者的好處。
在了解消費(fèi)者的真正需求，而“利用”已在無(wú)形中改變了消費(fèi)者的選擇。為什么消費(fèi)者要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品？因?yàn)樗枰?，她不是沒(méi)有需求購(gòu)買(mǎi)。然而，需求被分成兩個(gè)。
（1）生理需要：生理需求需要被立即應(yīng)用，或者是近期的應(yīng)用需求，例如，我們想喝水渴了，餓了，想要吃。
這個(gè)“面子”，讓更多的消費(fèi)者更愿意購(gòu)買(mǎi)品牌的東西，喜歡買(mǎi)給別人看的。消費(fèi)者有“雙。
重人格”，在高端市場(chǎng)，他們想購(gòu)買(mǎi)高品質(zhì)的產(chǎn)品可以炫耀來(lái)證明自己的價(jià)值，他們要證明。
“我是高尚的購(gòu)物者”;在市場(chǎng)的低端會(huì)挖空心思購(gòu)買(mǎi)高性?xún)r(jià)比產(chǎn)品來(lái)顯示自己的聰明，他。
品，如罐頭食品，家庭清潔用品，紙制品等產(chǎn)品只能使用具有優(yōu)良的值可以是。
品牌？他們是在哪里買(mǎi)的？
我們希望創(chuàng)造出更多更好的促銷(xiāo)活動(dòng)，如免費(fèi)體驗(yàn)，互動(dòng)游戲，抽獎(jiǎng)，或通過(guò)增加退稅服務(wù)，讓消費(fèi)者得到更多的同樣的價(jià)格優(yōu)惠，如電話(huà)訂購(gòu)，送貨上門(mén)，免費(fèi)包裝等?？傊M(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求的本質(zhì)是：既滿(mǎn)足了面子，但也少掏銀子，也有質(zhì)量保證。
所以我們?cè)谧鰻I(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候led燈具應(yīng)考慮以下幾個(gè)方面：
次，通過(guò)差異化的內(nèi)涵。
三：裝飾，以反映消費(fèi)者的口味。這里說(shuō)的不是單純的裝修包還包括品牌文化，哲學(xué)和。
其他宣傳，宣傳酒包裝，通過(guò)宣傳讓消費(fèi)者感覺(jué)自己有品味，卓越。
長(zhǎng)的追求可持續(xù)發(fā)展顯得極為必要的。led道路照明盡管被一致看好的行業(yè)，但仍取決于。
如何分羹公司的核心技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)力。
燈具銷(xiāo)售工作總結(jié)篇二
目前l(fā)ed室內(nèi)照明在國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新興的行業(yè)。是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在國(guó)內(nèi)對(duì)led行業(yè)了解的人并不多，對(duì)led燈了解的人就更少。市場(chǎng)前景雖然廣闊，但是目前推廣起來(lái)存在不少困難。
主要現(xiàn)狀表現(xiàn)在：一是行業(yè)不成熟。還不能達(dá)到家喻戶(hù)曉的地步，市場(chǎng)還屬于普及培育發(fā)展階段；二是目前用于照明led燈開(kāi)發(fā)成本比較高，主要是流明/瓦開(kāi)發(fā)成本高。市民對(duì)價(jià)格非常敏感?；趯?duì)比普通傳統(tǒng)光源的成本來(lái)說(shuō)，覺(jué)得led的價(jià)格偏高。三是目前國(guó)內(nèi)led燈技術(shù)不夠成熟，產(chǎn)品參差不齊，所使用的芯片各異。導(dǎo)致價(jià)格沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)外的芯片技術(shù)普遍要高于國(guó)內(nèi)的技術(shù)。
所以目前投資于led照明需要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光對(duì)待，不能急功近利，需要有足夠的信心和耐心。篤志于共同的事業(yè)，鍥而不舍，持之以恒，才能穩(wěn)步發(fā)展。
目前很多投資于led產(chǎn)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，尤其是投資于led照明行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，對(duì)led照明未來(lái)的發(fā)展前景都是非?？春玫模瑹o(wú)論從產(chǎn)品的環(huán)保價(jià)值、節(jié)能價(jià)值、使用壽命價(jià)值都非?？春谩５钱a(chǎn)品雖好，但目前是推廣銷(xiāo)售起來(lái)卻四處碰壁，找不到方向，很茫然。從開(kāi)始投資時(shí)的信心滿(mǎn)滿(mǎn)，到經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)際推廣后的問(wèn)題種種產(chǎn)生進(jìn)退兩難的抉擇。所有這一些，其實(shí)都是屬于正常的情況。led燈取代傳統(tǒng)的燈不是一朝一夕就能完成的，是一個(gè)從了解認(rèn)識(shí)到逐步推廣再到普遍接受這樣一個(gè)過(guò)程也就是以點(diǎn)帶面的過(guò)程。所以很多投資者沒(méi)有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)。對(duì)整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀了解的很少。在實(shí)際的市場(chǎng)運(yùn)作中沒(méi)有建立起良好的銷(xiāo)售推廣思路?；谶@種情況特提出幾點(diǎn)意見(jiàn)參考！
第一：具備專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)。
萬(wàn)丈高樓平地起，沒(méi)有扎實(shí)的功底，再優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都只能霧里看花，水中望月。在消費(fèi)者還需要引導(dǎo)的led行業(yè)，如果作為銷(xiāo)售人員的我們都不夠?qū)I(yè)的話(huà)，那可真的有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去了。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)消費(fèi)者還不懂得如何來(lái)選燈，怎么才能制造最佳照明效果的時(shí)候而且更加節(jié)能，銷(xiāo)售員的引導(dǎo)作用就顯得至關(guān)重要。在市場(chǎng)上，我還聽(tīng)到有人跟顧客這樣介紹產(chǎn)品，“我們的燈夠亮”“我們的產(chǎn)品質(zhì)量最好”“我們的售后服務(wù)最好”“我們的價(jià)格最低”，聽(tīng)到這些話(huà)的時(shí)候，我很氣憤。畢竟燈的核心價(jià)值在于高節(jié)能，使用壽命長(zhǎng)及環(huán)保，而不是簡(jiǎn)單的物理性能的對(duì)比。
當(dāng)自己的產(chǎn)品價(jià)格比人高很多的時(shí)候，如何說(shuō)服客戶(hù)？
一分錢(qián)一分貨，不要去說(shuō)別人產(chǎn)品的不好，要公正去對(duì)待產(chǎn)品的差異，正面積極的去和客戶(hù)溝通，新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，以及可以給客戶(hù)帶來(lái)哪些好的東西。
第二：市場(chǎng)定位要準(zhǔn)確。
led照明燈目前不是一個(gè)人人都了解的產(chǎn)品，很多人對(duì)led半導(dǎo)體是什么都不清楚，對(duì)產(chǎn)品的性能持觀望態(tài)度。led燈相對(duì)傳統(tǒng)光源來(lái)說(shuō)價(jià)格高是目前的缺點(diǎn)所在。所以我們要找到適合自己發(fā)展的空間。什么是我們的目標(biāo)群體。當(dāng)然最好先找用電大戶(hù)，照明時(shí)間長(zhǎng)的地方入手或者需要led燈起到很好效果地方入手，先價(jià)值后價(jià)格的方式介紹產(chǎn)品，往往他們對(duì)價(jià)格來(lái)說(shuō)相對(duì)來(lái)說(shuō)敏感度會(huì)降低。他們或者更在意長(zhǎng)期的節(jié)能效果，在意燈給他們帶來(lái)不一樣的效果。這樣更有利于產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售。
第三：充分合理利用各種資源。
自己的手頭關(guān)系，國(guó)家的優(yōu)惠政策，采用靈活的合作模式。直接銷(xiāo)售、試用后再銷(xiāo)售，租用。分配節(jié)省電費(fèi)燈方式。
第四：在照明行業(yè)，你如果僅僅知道產(chǎn)品是由什么材質(zhì)構(gòu)成的，有哪些優(yōu)點(diǎn)和利益點(diǎn)顯然是不夠的。
你還得知道如何給顧客進(jìn)行燈光設(shè)計(jì)，怎么達(dá)到最理想的照明效果，從而制造一個(gè)和諧舒適的光環(huán)境。賣(mài)服裝的常常會(huì)告訴顧客服裝要怎樣搭配才更有品位，開(kāi)餐館的也經(jīng)常會(huì)提醒食客要怎么葷素搭配才能吃得更開(kāi)心，所以，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，成交的可能性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹。要把照明設(shè)計(jì)融入實(shí)際銷(xiāo)售中，提升產(chǎn)品的附加價(jià)值客戶(hù)才會(huì)覺(jué)得物有所值?？梢云鸬娇头a(chǎn)品價(jià)格高的略勢(shì)。
第五：用心打動(dòng)顧客。
做銷(xiāo)售更多地是靠你的專(zhuān)業(yè)精神還是你與顧客的深入溝通，這可是一個(gè)值得探討的大問(wèn)題。我想說(shuō)的是，想把你所知道的產(chǎn)品知識(shí)一股腦地灌輸給顧客并讓他接受，很難。想想一下，那些專(zhuān)業(yè)的名詞術(shù)語(yǔ)對(duì)于一個(gè)對(duì)光對(duì)照明一無(wú)所知的人來(lái)說(shuō)是多么晦澀，舉個(gè)例子，節(jié)能燈分有橋和無(wú)橋的吧，外行的人誰(shuí)知道無(wú)橋是什么意思呢。顯然，他也不需要知道，他只要知道照明效果就行了，就象我們買(mǎi)了臺(tái)電視是為了觀看而不需要研究電視是怎么構(gòu)成的。要提高成交效率，最直接的辦法就是用心打動(dòng)顧客，而不是靠嘴巴說(shuō)服顧客。打動(dòng)一個(gè)人容易說(shuō)服一個(gè)人難。那個(gè)笑話(huà)是怎么說(shuō)來(lái)著？“錢(qián)袋離心近，離腦袋遠(yuǎn)”，所以打動(dòng)顧客的心也就打開(kāi)了客戶(hù)的錢(qián)袋。
led在室內(nèi)照明工程中的應(yīng)用。
1、中高檔專(zhuān)專(zhuān)賣(mài)店、商場(chǎng)等室內(nèi)商業(yè)氣氛照明。
led光源節(jié)能環(huán)保、無(wú)紫外線(xiàn)，迎合了某些商家展示個(gè)性化光環(huán)境的心理，成了一些商家針對(duì)某些特殊產(chǎn)品展示的首選光源；它全光譜的色彩范圍很適合烘托專(zhuān)賣(mài)店和商場(chǎng)的氣氛，led光源在局部照明、重點(diǎn)照明和區(qū)域照明方面的優(yōu)勢(shì)，能營(yíng)造出其他傳統(tǒng)照明電光源所無(wú)法比擬的高質(zhì)量光環(huán)境，非常適合商業(yè)照明領(lǐng)域。這時(shí)候，價(jià)格成了次要考慮的因素。
2、娛樂(lè)場(chǎng)所、美容院照明。
led集成光源全彩易控，可以創(chuàng)造靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的照明效果，從白光到全光譜的任意顏色，渲染出一種強(qiáng)烈的娛樂(lè)氣氛來(lái)，led的出現(xiàn)給這類(lèi)空間環(huán)境的裝潢設(shè)計(jì)開(kāi)啟了新的思路。
3、酒吧、咖啡廳等休閑場(chǎng)所的氣氛照明。
led光源體積小，固態(tài)發(fā)光，給了燈具生產(chǎn)商無(wú)限的發(fā)揮空間，可以專(zhuān)業(yè)制作各式不同風(fēng)格的led燈具，而led全光譜的任意顏色和動(dòng)靜態(tài)的照明效果讓它的裝飾性和制造情調(diào)的功能在這一類(lèi)場(chǎng)所表現(xiàn)得淋漓盡致。
4、博物館、美術(shù)陳列館等專(zhuān)業(yè)場(chǎng)所的照明。
博物館、美術(shù)陳列館等場(chǎng)所屬于對(duì)照明環(huán)境要求較高的特殊場(chǎng)合，其展示物品的特殊性要求照明光源不含紫外線(xiàn)，沒(méi)有熱輻射。led是冷光源，光線(xiàn)中不含紫外線(xiàn)，完全可以滿(mǎn)足博物館、美術(shù)陳列館對(duì)照明的特殊要求。
6、酒店、賓館照明。
酒店、賓館的照明運(yùn)用led產(chǎn)品，或是在大堂，或是在客房，給顧客帶來(lái)一種不一樣的感受，除了節(jié)約能源之外，還能盡顯豪華和溫馨，對(duì)業(yè)主而言，led營(yíng)造的個(gè)性化的光環(huán)境可以充分的彰顯企業(yè)的實(shí)力。
7、會(huì)議室、多功能廳照明。
智能化控制的led灰度可調(diào)，可以依據(jù)會(huì)議內(nèi)容的不同調(diào)整會(huì)議室或多功能廳的照明環(huán)境，嚴(yán)肅或是活潑可以自由設(shè)定，led智能化照明可以滿(mǎn)足不同會(huì)議主題對(duì)光環(huán)境的需求。
9、起居室和家庭影院照明。
利用led的燈光色彩來(lái)烘托一種溫暖、和諧、浪溫的情調(diào)，體現(xiàn)舒適、休閑的氛圍。加上現(xiàn)在照明不僅僅是滿(mǎn)足簡(jiǎn)單的照明需求，更多的是追求一種效果，單室多燈的趨勢(shì)越來(lái)越大。led的應(yīng)用為家居照明詮釋了另一種意義。
燈具銷(xiāo)售工作總結(jié)篇三
2.2如因設(shè)計(jì)變更或其它單位造成的停電、停水導(dǎo)致8小時(shí)以上，辦理相關(guān)手續(xù)后，工期相應(yīng)順延。
2.3甲方未能按時(shí)支付款項(xiàng)時(shí)，工期相應(yīng)順延。
第四條施工現(xiàn)場(chǎng)的成品保護(hù)。
乙方應(yīng)于完成現(xiàn)場(chǎng)安裝的前1天通知甲方項(xiàng)目管理人員到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。甲方應(yīng)安排負(fù)責(zé)人員在乙方完成擺設(shè)的當(dāng)天進(jìn)行物品的移交清點(diǎn)，并確認(rèn)物品的數(shù)量及完整性后，由甲方負(fù)責(zé)對(duì)物品進(jìn)行保管負(fù)責(zé)。
第五條爭(zhēng)議解決。
本合同的執(zhí)行中，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)盡力協(xié)商解決，如協(xié)商不成，提交北京市人民法院受理。
第六條合同份數(shù)及有效期。
1.本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商，可簽定補(bǔ)充協(xié)議。
2.本合同正本一式貳份，甲方壹份，乙方壹份，均具有相同法律效力。
3.本合同自雙方簽定之日起生效，本合同結(jié)清全款并全部工程竣工驗(yàn)收后失效。
第七條質(zhì)量保證期：
1.本合同質(zhì)量保證期為：12個(gè)月，自甲方驗(yàn)收合格之日起起算(甲方必須在安裝完畢一周內(nèi)驗(yàn)收，逾期沒(méi)有驗(yàn)收視同驗(yàn)收合格)。質(zhì)量保證期內(nèi)標(biāo)的物因質(zhì)量問(wèn)題影響甲方使用和∕或其他利益的，乙方應(yīng)承擔(dān)免費(fèi)修理和∕或更換等責(zé)任。
2.光源不在質(zhì)保范圍內(nèi)。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
購(gòu)貨單位：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)。
供貨單位：(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)。
為確保甲乙雙方利益得到保護(hù)和責(zé)任得到履行，依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定之內(nèi)容，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方向乙方購(gòu)買(mǎi)led照明燈具達(dá)成如下協(xié)議：
一、合同標(biāo)的(名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、單價(jià)等)。
二、付款時(shí)間及方式。
1、付款方式：在合同生效后，甲方先向乙方支付%的合同定金。
2、乙方向甲方交付合同采購(gòu)貨品后，乙方向甲方開(kāi)具同等金額的收據(jù)。
三、交貨時(shí)間、地點(diǎn)、方式。
1、交貨時(shí)間：甲方支付合同金額貨款全額后工作日內(nèi)交貨。
2、交貨地點(diǎn)：收貨人名稱(chēng)：地址：
3、交貨方式：乙方負(fù)責(zé)貨物運(yùn)輸。
4、貨運(yùn)方式：。
5、乙方應(yīng)在合同貨品發(fā)運(yùn)后個(gè)工作日內(nèi)將發(fā)運(yùn)情況(發(fā)運(yùn)時(shí)間、件數(shù)等)通知甲方，甲方應(yīng)在合同設(shè)備到達(dá)合同列明的地點(diǎn)后及時(shí)將乙方所托運(yùn)合同貨品提取完畢。
6、甲方提取合同貨品時(shí)，應(yīng)檢查合同貨品外箱包裝情況。合同設(shè)備外箱包裝無(wú)損，方可提貨。如合同設(shè)備外箱包裝受損或發(fā)現(xiàn)合同設(shè)備包裝箱件數(shù)不符，應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)通知乙方，以便乙方辦理合同貨品運(yùn)輸遇險(xiǎn)索賠。
7、甲方對(duì)乙方交付的合同貨品，均應(yīng)妥善接收并保管。對(duì)誤發(fā)或多發(fā)的貨物，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)妥善保管，并及時(shí)通知乙方，由此發(fā)生的費(fèi)用由乙方承擔(dān)。
8、如甲方要求變更交貨地點(diǎn)，應(yīng)在合同規(guī)定的交貨日期一十五天前通知乙方。由于變更發(fā)貨地址增加的運(yùn)保費(fèi)由甲方承擔(dān)。
四、驗(yàn)收時(shí)間、地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、方式。
1、驗(yàn)收時(shí)間：甲方應(yīng)于貨品簽收后天內(nèi)完成貨品的驗(yàn)收。
2、驗(yàn)收地點(diǎn)：。
3、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：以乙方提供產(chǎn)品規(guī)格書(shū)為準(zhǔn)。(規(guī)格書(shū)件合同附件，規(guī)格書(shū)需雙方簽章確認(rèn)規(guī)格書(shū)內(nèi)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn))。
五、安裝及保修方式。
1、安裝由，乙方技術(shù)支持。
2、自貨品經(jīng)過(guò)雙方驗(yàn)收合格之日起，因產(chǎn)品本身質(zhì)量引起故障，免費(fèi)保修服務(wù)期限為年。
3、保修期內(nèi)，如由于火災(zāi)、水災(zāi)、地震、磁電串入等不可抗拒原因及甲方人為破壞因素造成的損壞，乙方負(fù)責(zé)有償維修，設(shè)備材料等成本費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
4、保修期后，貨品的維修、更換，甲方酌情收取成本費(fèi)和服務(wù)費(fèi)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)另行約定。六、不可抗力如發(fā)生不可抗力事件，受不可抗力事件影響的一方應(yīng)取得公證機(jī)關(guān)的不能履行或不能全部履行合同的證明，并在事件發(fā)生后15個(gè)工作日內(nèi)，及時(shí)通知另一方。雙方同意，可據(jù)此免除全部或部分責(zé)任。
七、合同變更未盡事宜，雙方協(xié)商解決;合同的變更及修改須經(jīng)雙方同意，以書(shū)面形式變更。
八、爭(zhēng)議解決方式雙方如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決;如協(xié)商不成，向乙方所轄人民法院提出訴訟。
九、合同生效及終止合同自雙方簽字并蓋章后生效，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢后，合同終止。
十、合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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燈具銷(xiāo)售工作總結(jié)篇四
在客戶(hù)報(bào)價(jià)過(guò)程中，我們需要準(zhǔn)確的把握客戶(hù)的要求，良好的與客戶(hù)溝通，因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。經(jīng)過(guò)前幾個(gè)月的努力，也取得了幾個(gè)成功單子，一些客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一定的提高，但是還是存在很多缺點(diǎn)。
存在的缺點(diǎn)：對(duì)于產(chǎn)品了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客戶(hù)解釋?zhuān)瑢?duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法。在與客戶(hù)的溝通過(guò)程中，過(guò)分的依賴(lài)和相信客戶(hù)，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
在將近幾個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)打電話(huà)，報(bào)價(jià)，回訪(fǎng)，在湖南市場(chǎng)上漸漸被客戶(hù)所認(rèn)識(shí)，做的還可以，也取得了一些成功的客戶(hù)單子。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是總的銷(xiāo)售情況：
廣西玉林1220元，云南文山2100元，湖南郴州6000元，廣西欽州28600元，湖南瀏陽(yáng)960元，湖南衡陽(yáng)780元，湖南衡陽(yáng)25575元，總金額65235元。
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在廣西市場(chǎng)上，業(yè)務(wù)員是去了很多次的，也是有很多大單子的，但是沒(méi)有產(chǎn)生多少糧食，做的不是很好。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
（1）銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。
（2）溝通不夠深入。在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖；對(duì)客戶(hù)提出的某些東西不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度。
（3）每個(gè)區(qū)域的開(kāi)拓不夠，有的地區(qū)都沒(méi)有接到單子，業(yè)務(wù)能力還有待提高。在工作中，應(yīng)該對(duì)工作充滿(mǎn)熱情，抓住一切機(jī)會(huì)，即使因?yàn)槠渌氖录蚯闆r，導(dǎo)致情緒不佳，但是與顧客進(jìn)行接觸時(shí)，都應(yīng)表現(xiàn)出耐心、熱情以及易于溝通。樂(lè)意使前來(lái)報(bào)價(jià)的客戶(hù)了解他們需要了解的東西。不要把不良情緒也帶給客戶(hù)，覺(jué)得不耐煩，不要抱怨。
燈具銷(xiāo)售工作總結(jié)篇五
為在平等互利的基礎(chǔ)上發(fā)展貿(mào)易，有關(guān)方按下列條件簽訂本協(xié)議：
1.訂約人。
供貨人（以下稱(chēng)甲方）：
銷(xiāo)售代理人（以下稱(chēng)乙方）：
甲方委托乙方為銷(xiāo)售代理人，推銷(xiāo)下列商品。
2.商品。
雙方約定，乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，銷(xiāo)售不少于**的商品。
3.經(jīng)銷(xiāo)地區(qū)。
只限在……。
4.訂單確認(rèn)。
本協(xié)議所規(guī)定商品的數(shù)量、價(jià)格及裝運(yùn)條件等，應(yīng)在每筆交易中確認(rèn)，其細(xì)目應(yīng)在雙方簽訂的銷(xiāo)售協(xié)議書(shū)中作出規(guī)定。
5.付款。
訂單確認(rèn)之后，乙方須按照有關(guān)確認(rèn)書(shū)所規(guī)定的時(shí)間開(kāi)立以甲方為受益人的保兌的、不可撤銷(xiāo)的即期信用證。乙方開(kāi)出信用證后，應(yīng)立即通知甲方，以便甲方準(zhǔn)備交貨。
6.傭金。
在本協(xié)議期滿(mǎn)時(shí)，若乙方完成了第二款所規(guī)定的數(shù)額，甲方應(yīng)按裝運(yùn)貨物所收到的發(fā)票累計(jì)總金額付給乙方*%的傭金。
7.市場(chǎng)報(bào)告。
乙方每3個(gè)月向甲方提供一次有關(guān)當(dāng)時(shí)市場(chǎng)情況和用戶(hù)意見(jiàn)的詳細(xì)報(bào)告。同時(shí)，乙方應(yīng)隨時(shí)向甲方提供其他供應(yīng)商的類(lèi)似商品樣品及其價(jià)格、銷(xiāo)售情況和廣告資料。
8.廣告費(fèi)用。
在本協(xié)議有效期內(nèi)，乙方在上述經(jīng)銷(xiāo)地區(qū)所作廣告宣傳的一切費(fèi)用，由乙方自理。乙方須事先向甲方提供宣傳廣告的圖案及文字說(shuō)明，由甲方審閱同意。
9.協(xié)議期限。
本協(xié)議經(jīng)雙方簽字后生效，有效期為**天，自**至**.若一方希望延長(zhǎng)本協(xié)議，則須在本協(xié)議期滿(mǎn)前1個(gè)月書(shū)面通知另一方，經(jīng)雙方協(xié)商決定。
若協(xié)議一方未履行協(xié)議條款，另一方有權(quán)終止協(xié)議。
10.仲裁。
在履行協(xié)議過(guò)程中，如產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若通過(guò)友好協(xié)商達(dá)不成協(xié)議，則提交蘇州仲裁委員會(huì)，根據(jù)該會(huì)仲裁程序暫行規(guī)定進(jìn)行仲裁。該委員會(huì)的決定是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用，除另有規(guī)定外，由敗訴一方負(fù)擔(dān)。
11.其他條款。
11.1甲方不得向經(jīng)銷(xiāo)地區(qū)其他買(mǎi)主供應(yīng)本協(xié)議所規(guī)定的商品。如有詢(xún)價(jià)，當(dāng)轉(zhuǎn)達(dá)給乙方洽辦。若有買(mǎi)主希望從甲方直接訂購(gòu)，甲方可以供貨，但甲方須將有關(guān)銷(xiāo)售確認(rèn)書(shū)副本寄給乙方，并按所達(dá)成交易的發(fā)票金額給予乙方*%的傭金。
11.2若乙方在*月內(nèi)未能向甲方提供至少**訂貨，甲方不承擔(dān)本協(xié)議的義務(wù)。
11.3本協(xié)議受簽約雙方所簽訂的銷(xiāo)售確認(rèn)條款的制約。
11.4本協(xié)議于**年*月*日在**簽訂，正本兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：（簽字）乙方：（簽字）。
還可參考以下內(nèi)容:。
代理程序：
1、先看效果滿(mǎn)意后確定代理區(qū)域，簽訂區(qū)域獨(dú)家代理合同及代理授權(quán)書(shū)，辦完手續(xù)后客戶(hù)可以直接提貨。
2、先匯款購(gòu)買(mǎi)樣品試用，滿(mǎn)意此臺(tái)燈的效果并調(diào)查市場(chǎng)后，先電話(huà)確定您要代理的區(qū)域，通過(guò)傳真簽訂區(qū)域獨(dú)家代理合同后，將所需費(fèi)用匯入指定帳號(hào)，當(dāng)天即將代理合同原件、代理授權(quán)書(shū)、貨物辦理托運(yùn)。代理?xiàng)l件及獎(jiǎng)勵(lì)：縣市級(jí)獨(dú)家代理首次提貨xxxx元。價(jià)格：xx元-xx元地區(qū)級(jí)獨(dú)家代理首次提貨xxxxx元。價(jià)格：xx元-xx元無(wú)店鋪銷(xiāo)售策略：您熟悉當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平及商家的信譽(yù)，可以直接與現(xiàn)有的電器商店、燈具等聯(lián)系鋪貨.3.代理商要注意回訪(fǎng)合作商店及時(shí)補(bǔ)貨或結(jié)帳，并發(fā)展新的合作商店。
4.售后服務(wù)：
1、本產(chǎn)品如有質(zhì)量問(wèn)題我單位負(fù)責(zé)調(diào)換，所需運(yùn)費(fèi)我單位承擔(dān)；產(chǎn)品7天保換，1年保修，終生維修。
2、為了讓廣大代理商放心經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售，由于自身原因退出代理，余貨在不影響二次銷(xiāo)售的情況下，經(jīng)雙方協(xié)商后我單位可以將其收回。
燈具銷(xiāo)售工作總結(jié)篇六
這應(yīng)該是每一名邁向成功的門(mén)市人員最重要的特質(zhì)。即使本人因?yàn)槠渌氖录蚯闆r，導(dǎo)致情緒不佳，但每次與顧客進(jìn)行接觸時(shí)，都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。樂(lè)意使前來(lái)店咨詢(xún)的人從你傳授的知識(shí)和建議中獲益。
2、抓住一切機(jī)會(huì)吸引你的顧客。
銷(xiāo)售地點(diǎn)不應(yīng)僅僅局限在燈具門(mén)市的接待大廳，銷(xiāo)售的機(jī)會(huì)也不會(huì)單單出現(xiàn)在上班的時(shí)候，應(yīng)該在更為廣闊的時(shí)間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂(lè)部等一切遇到機(jī)會(huì)的場(chǎng)合。
3、做自己的時(shí)間的主人。
4、將自己當(dāng)成顧客的顧問(wèn)。
燈具門(mén)市人員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問(wèn)。因此你應(yīng)該努力掌握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢(shì)，使自己逐漸在業(yè)務(wù)方面變得更專(zhuān)業(yè)，和受到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來(lái)，你得到的成功的機(jī)會(huì)也將更多，可以引導(dǎo)客戶(hù)的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具推銷(xiāo)出去。
5、不作空頭承諾，要真誠(chéng)地傾聽(tīng)顧客的聲音。
在不了解顧客的真實(shí)想法和顧客對(duì)我們產(chǎn)品的疑慮時(shí)，千萬(wàn)要克制自己不要多說(shuō)，也不要做出任何說(shuō)明與解釋。應(yīng)該耐心而真誠(chéng)向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己的需求，并且對(duì)顧客的意見(jiàn)表示出真誠(chéng)傾聽(tīng)的愿望和百問(wèn)不厭的熱情。
6、相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由。
要對(duì)我們的產(chǎn)品充滿(mǎn)信心，在明白顧客的需要或問(wèn)題之后，應(yīng)該始終站在顧客的立場(chǎng)說(shuō)明我們產(chǎn)品滿(mǎn)足顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致。
7、成為所燈具門(mén)市服務(wù)的真正內(nèi)行。
這樣的話(huà)，門(mén)市人員就能夠?qū)σ蓡?wèn)和異見(jiàn)做出適當(dāng)?shù)幕卮?，將不同的看法和猜疑轉(zhuǎn)移到服務(wù)對(duì)顧客的切實(shí)利益點(diǎn)上來(lái)，并成功定單。
8、千萬(wàn)不要催促顧客的定單行為。
切記千萬(wàn)不要力圖盡快完成銷(xiāo)售而催促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來(lái)跟你談或者樂(lè)于向你咨詢(xún)，這就已經(jīng)表明顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，但是，從興趣到行為是需要一個(gè)過(guò)程的，要充分給予顧客思考和選擇的時(shí)間，并在這段時(shí)間內(nèi)通過(guò)自己的專(zhuān)業(yè)和努力促成顧客的定單。
9、顧客的最大滿(mǎn)意要比銷(xiāo)售合同來(lái)得重要。
要深刻認(rèn)識(shí)到顧客的滿(mǎn)意才是你導(dǎo)購(gòu)工作最大的價(jià)值，而不僅僅只是簡(jiǎn)單地讓顧客定單。這將加強(qiáng)你是代表顧客利益的顧問(wèn)形象，確保你能獲得信譽(yù)和口碑，并為你的未來(lái)帶來(lái)更大更多的定單機(jī)會(huì)，比如顧客以后再來(lái)買(mǎi)燈仍會(huì)找到你，或者為你介紹其它的客戶(hù)或業(yè)務(wù)。
10、永遠(yuǎn)保持謙虛謹(jǐn)慎和好學(xué)的態(tài)度。門(mén)市是一項(xiàng)實(shí)踐性極強(qiáng)的工作，重要的經(jīng)驗(yàn)來(lái)自大量的業(yè)務(wù)活動(dòng)，來(lái)自與顧客無(wú)數(shù)次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛、真誠(chéng)和好學(xué)的態(tài)度，穩(wěn)健你的工作作風(fēng)并加以完善，比如，善于總結(jié)每一對(duì)定單的失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)等。
燈具銷(xiāo)售工作總結(jié)篇七
1.華輝·照明電氣生活從此不再暗淡!
2.精彩照明風(fēng)采源于超越品質(zhì)鑄就精彩。
3.明可達(dá)國(guó)際照明光的意義在于永恒。
4.達(dá)美燈飾質(zhì)量無(wú)國(guó)界達(dá)美用心做。
5.盈美燈飾品質(zhì)好自然有市場(chǎng)。
6.雙士照明照亮您的生活!
7.右倡照明光明處處伴隨您。
8.格拉照明格拉照明以精為本。
9.捷普照明捷于進(jìn)取普照萬(wàn)家。
10.創(chuàng)意照明源于自然之光。
11.歐耐士照明有光就有希望。
12.永安路燈您永遠(yuǎn)平安的選擇。
13.凱迪燈飾精彩創(chuàng)意遐想璉璉……。
14.寶迪斯照明讓世界無(wú)限“靚”!
15.得寶照明質(zhì)量為本用心造燈。
16.奧科特照明演繹個(gè)性生活。
17.東南燈飾因?yàn)閷?zhuān)業(yè)，我們出色!
18.金萊照明信賴(lài)科技信賴(lài)金萊。
19.奇勝照明追求卓越品質(zhì)。
20.艾萊克照明說(shuō)好做好。
21.日田照明關(guān)照生活每一天。
22.雅虎燈畫(huà)雅虎燈畫(huà)風(fēng)光無(wú)限……。
23.迪安燈飾家·多點(diǎn)光彩。
24.佳鴻燈飾您的需要，佳鴻創(chuàng)造!
25.金鑫照明這里有您最佳的選擇。
26.沈陽(yáng)張士燈具張士賣(mài)燈點(diǎn)亮一生。
27.利澳照明利澳，我身邊的好朋友。
28.綠之光照明日出有陽(yáng)光日落有綠之光。
29.尚明照明給你更多的光明。
30.歐日照明高頻護(hù)眼節(jié)能，首選歐日照明。
燈具銷(xiāo)售工作總結(jié)篇八
一年的努力讓從事燈具銷(xiāo)售行業(yè)的我完成了自身的任務(wù)，盡管銷(xiāo)售額并不能讓人感到特別滿(mǎn)意卻也算小有收獲，只不過(guò)與往年相比略有不如讓人感到有些遺憾罷了，實(shí)際上因?yàn)樾星榈霓D(zhuǎn)變導(dǎo)致今年能夠獲得這樣的業(yè)績(jī)也是令人覺(jué)得不太容易的事情，雖然不知道明年燈具市場(chǎng)是否會(huì)有大的變化還是應(yīng)該先根據(jù)今年的銷(xiāo)售狀況加以總結(jié)比較好。
盡管在銷(xiāo)售工作中付出了不少艱辛卻因?yàn)闊艟咦陨淼膯?wèn)題難以打開(kāi)市場(chǎng)，實(shí)際上從能夠達(dá)到業(yè)績(jī)要求的同事人數(shù)便可得知燈具銷(xiāo)售的艱難，由于我們銷(xiāo)售的燈具類(lèi)型過(guò)于老式導(dǎo)致很難找到對(duì)其有需求的客戶(hù)，這種單一而不夠新潮的類(lèi)型若非是大型訂單的話(huà)幾乎不會(huì)有人進(jìn)行采購(gòu)，這也意味著無(wú)論我們?cè)鯓颖疾ǘ紩?huì)在銷(xiāo)售過(guò)程中失去中小型燈具的市場(chǎng)，因此針對(duì)這項(xiàng)問(wèn)題早已有銷(xiāo)售人員向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反饋并希望技術(shù)人員能夠?qū)艟哌M(jìn)行改善，否則若是燈具本身的問(wèn)題遲遲得不到解決的話(huà)縱使銷(xiāo)售人員再怎么努力終究會(huì)難以填補(bǔ)相應(yīng)的空缺。
沒(méi)能找準(zhǔn)客戶(hù)源也是導(dǎo)致燈具銷(xiāo)售的業(yè)績(jī)得不到提升的緣故所在，其實(shí)我早該明白這種老式的燈具除了部分大型企業(yè)或者酒店會(huì)選擇采購(gòu)以外很少會(huì)有市場(chǎng)需求，然而我在今年的銷(xiāo)售工作中卻花費(fèi)了不少精力在無(wú)效客戶(hù)的身上，盡管是抱著嘗試的想法應(yīng)對(duì)燈具銷(xiāo)售卻未免顯得有些舍本逐末了，為此我應(yīng)該學(xué)習(xí)與燈具相關(guān)知識(shí)從中找出對(duì)本公司產(chǎn)品有需求的主要客戶(hù)才行，找準(zhǔn)方向以后再來(lái)與客戶(hù)進(jìn)行溝通自然就會(huì)減少許多銷(xiāo)售過(guò)程中不必要的損耗。
能夠熟練運(yùn)用腦海中的銷(xiāo)售知識(shí)應(yīng)對(duì)客戶(hù)的疑慮算得上自身的工作優(yōu)勢(shì)，經(jīng)驗(yàn)的積累對(duì)于平時(shí)的燈具銷(xiāo)售工作而言往往能夠起到很不錯(cuò)的效果，盡管自己除了工作時(shí)間長(zhǎng)以外沒(méi)有太多優(yōu)勢(shì)卻依舊還是積累了不少銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，盡管不能確保自己能夠每次都獲得高業(yè)績(jī)卻也在應(yīng)對(duì)不同類(lèi)型的客戶(hù)方面頗有心得，而且許多看似對(duì)燈具沒(méi)有需求的客戶(hù)若是能夠打消對(duì)方的顧慮往往能夠起到不錯(cuò)的效果，因此我在今年的燈具銷(xiāo)售工作中幾乎沒(méi)有浪費(fèi)手中的任何客戶(hù)線(xiàn)索并在積少成多下完成了業(yè)績(jī)指標(biāo)。
看似不夠成功的燈具銷(xiāo)售工作卻為明年的發(fā)展提供了不少的思路，因此我在總結(jié)過(guò)后可以吸取其中的經(jīng)驗(yàn)以免在后續(xù)的燈具銷(xiāo)售工作中犯同樣的錯(cuò)誤，除此之外我也會(huì)的秉承銷(xiāo)售工作中做得較好的地方并希望明年公司的產(chǎn)品能夠有所改善。
燈具銷(xiāo)售工作總結(jié)篇九
回顧這一年的工作歷程作為一名員工我深深感到蓬勃發(fā)展的熱氣和**人開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。作為公司的一名銷(xiāo)售人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。這就更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。
從開(kāi)廠以來(lái)截止20xx年1月1日，東南亞區(qū)域共有6個(gè)國(guó)家(、)共**個(gè)客人有合作往來(lái)，總銷(xiāo)售額約：
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家，**市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶(hù)多為無(wú)客人聯(lián)系方式，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息)，但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間較校和**市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶(hù)較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶(hù)保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷(xiāo)售額。
忙碌的20xx年，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，在工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題：
1：2月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題，從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶(hù)最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài)，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶(hù)。
2：9月份，客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫(kù)存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通，直到問(wèn)題得到解決為止。
對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：
2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);。
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
有關(guān)建議：
20xx年公司銷(xiāo)售員年終總結(jié)20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
燈具銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十
甲方：____________(甲方)。
乙方：____________(乙方)。
茲有甲方委托乙方提供的吊燈燈具，為了明確雙方的責(zé)任，保障雙方的利益，確保本工程的順利完成，經(jīng)雙方協(xié)商一致，訂立本合同，以資共同信守。
工程名稱(chēng)：_____________。
工程地點(diǎn)：_____________。
工程范圍：吊燈的定制、加工、購(gòu)買(mǎi)、運(yùn)輸、安裝及售后。
承包方式：全包工程總價(jià)：________元(大寫(xiě)：_______。)。
燈具安裝數(shù)量：_______套;。
燈具尺寸規(guī)格和型號(hào)、材質(zhì)詳見(jiàn)附件：燈具供貨明細(xì)。
工程工期：__________前從____________發(fā)貨。
付款方式:_______________。
1.甲方責(zé)任和權(quán)利。
1.1甲方承擔(dān)由于甲方原因造成的設(shè)計(jì)變更(包括重大變更和甲乙雙方已確認(rèn)部分的再次變更)費(fèi)用及延期損失。
1.2甲方有責(zé)任組織現(xiàn)場(chǎng)施工的設(shè)計(jì)配合工作,對(duì)于乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,并對(duì)不符合甲方要求的乙方現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)人員提出更換,更換乙方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)設(shè)計(jì)人員需經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)。
1.3甲方應(yīng)在確定擺設(shè)時(shí)間后的前3天以書(shū)面形式通知乙方進(jìn)場(chǎng)安裝。
1.4甲方應(yīng)于乙方進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始安裝時(shí)將符合安裝條件的場(chǎng)地交乙方使用。
2.乙方責(zé)任和權(quán)利。
2.1乙方需保證最終完成效果與之前確認(rèn)的設(shè)計(jì)圖紙一致。
2.2乙方承諾對(duì)甲方提供的所有設(shè)計(jì)資料保密,本設(shè)計(jì)版權(quán)最終歸于甲方。
2.3乙方應(yīng)教育工人嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，防火、防盜、在工程施工中發(fā)生工傷事故造成損失由責(zé)任方負(fù)責(zé)。
1.現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)間：乙方收到甲方全款后即送貨，貨到現(xiàn)場(chǎng)乙方即安排安裝。
2.1如因遇不可抗力的自然災(zāi)害，被迫停工時(shí);。
2.2如因設(shè)計(jì)變更或其它單位造成的停電、停水導(dǎo)致8小時(shí)以上，辦理相關(guān)手續(xù)后，工期相應(yīng)順延。
2.3甲方未能按時(shí)支付款項(xiàng)時(shí)，工期相應(yīng)順延。
乙方應(yīng)于完成現(xiàn)場(chǎng)安裝的前1天通知甲方項(xiàng)目管理人員到現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收。甲方應(yīng)安排負(fù)責(zé)人員在乙方完成擺設(shè)的當(dāng)天進(jìn)行物品的移交清點(diǎn)，并確認(rèn)物品的數(shù)量及完整性后，由甲方負(fù)責(zé)對(duì)物品進(jìn)行保管負(fù)責(zé)。
本合同的執(zhí)行中，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)盡力協(xié)商解決，如協(xié)商不成，提交北京市人民法院受理。
1.本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商，可簽定補(bǔ)充協(xié)議。
2.本合同正本一式貳份，甲方壹份，乙方壹份，均具有相同法律效力。
3.本合同自雙方簽定之日起生效，本合同結(jié)清全款并全部工程竣工驗(yàn)收后失效。
1.本合同質(zhì)量保證期為：12個(gè)月，自甲方驗(yàn)收合格之日起起算(甲方必須在安裝完畢一周內(nèi)驗(yàn)收，逾期沒(méi)有驗(yàn)收視同驗(yàn)收合格)。質(zhì)量保證期內(nèi)標(biāo)的物因質(zhì)量問(wèn)題影響甲方使用和∕或其他利益的，乙方應(yīng)承擔(dān)免費(fèi)修理和∕或更換等責(zé)任。
2.光源不在質(zhì)保范圍內(nèi)。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(簽字)：_________法定代表人(簽字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
燈具銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十一
目前l(fā)ed室內(nèi)照明在國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新興的行業(yè)。是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在國(guó)內(nèi)對(duì)led行業(yè)了解的人并不多，對(duì)led燈了解的人就更少。市場(chǎng)前景雖然廣闊，但是目前推廣起來(lái)存在不少困難。
主要現(xiàn)狀表現(xiàn)在：一是行業(yè)不成熟。還不能達(dá)到家喻戶(hù)曉的地步，市場(chǎng)還屬于普及培育發(fā)展階段；二是目前用于照明led燈開(kāi)發(fā)成本比較高，主要是流明/瓦開(kāi)發(fā)成本高。市民對(duì)價(jià)格非常敏感?；趯?duì)比普通傳統(tǒng)光源的成本來(lái)說(shuō)，覺(jué)得led的價(jià)格偏高。三是目前國(guó)內(nèi)led燈技術(shù)不夠成熟，產(chǎn)品參差不齊，所使用的芯片各異。導(dǎo)致價(jià)格沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)外的芯片技術(shù)普遍要高于國(guó)內(nèi)的技術(shù)。
所以目前投資于led照明需要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光對(duì)待，不能急功近利，需要有足夠的信心和耐心。篤志于共同的事業(yè)，鍥而不舍，持之以恒，才能穩(wěn)步發(fā)展。
目前很多投資于led產(chǎn)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，尤其是投資于led照明行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，對(duì)led照明未來(lái)的發(fā)展前景都是非?？春玫模瑹o(wú)論從產(chǎn)品的環(huán)保價(jià)值、節(jié)能價(jià)值、使用壽命價(jià)值都非?？春?。但是產(chǎn)品雖好，但目前是推廣銷(xiāo)售起來(lái)卻四處碰壁，找不到方向，很茫然。從開(kāi)始投資時(shí)的信心滿(mǎn)滿(mǎn)，到經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)際推廣后的問(wèn)題種種產(chǎn)生進(jìn)退兩難的抉擇。所有這一些，其實(shí)都是屬于正常的情況。led燈取代傳統(tǒng)的燈不是一朝一夕就能完成的，是一個(gè)從了解認(rèn)識(shí)到逐步推廣再到普遍接受這樣一個(gè)過(guò)程也就是以點(diǎn)帶面的過(guò)程。所以很多投資者沒(méi)有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)。對(duì)整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀了解的很少。在實(shí)際的市場(chǎng)運(yùn)作中沒(méi)有建立起良好的銷(xiāo)售推廣思路?；谶@種情況特提出幾點(diǎn)意見(jiàn)參考！
第一：具備專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)。
萬(wàn)丈高樓平地起，沒(méi)有扎實(shí)的功底，再優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都只能霧里看花，水中望月。在消費(fèi)者還需要引導(dǎo)的led行業(yè)，如果作為銷(xiāo)售人員的我們都不夠?qū)I(yè)的話(huà)，那可真的有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去了。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)消費(fèi)者還不懂得如何來(lái)選燈，怎么才能制造最佳照明效果的時(shí)候而且更加節(jié)能，銷(xiāo)售員的引導(dǎo)作用就顯得至關(guān)重要。在市場(chǎng)上，我還聽(tīng)到有人跟顧客這樣介紹產(chǎn)品，“我們的燈夠亮”“我們的產(chǎn)品質(zhì)量最好”“我們的'售后服務(wù)最好”“我們的價(jià)格最低”，聽(tīng)到這些話(huà)的時(shí)候，我很氣憤。畢竟燈的核心價(jià)值在于高節(jié)能，使用壽命長(zhǎng)及環(huán)保，而不是簡(jiǎn)單的物理性能的對(duì)比。
當(dāng)自己的產(chǎn)品價(jià)格比人高很多的時(shí)候，如何說(shuō)服客戶(hù)？
第二：市場(chǎng)定位要準(zhǔn)確。
led照明燈目前不是一個(gè)人人都了解的產(chǎn)品，很多人對(duì)led半導(dǎo)體是什么都不清楚，對(duì)產(chǎn)品的性能持觀望態(tài)度。led燈相對(duì)傳統(tǒng)光源來(lái)說(shuō)價(jià)格高是目前的缺點(diǎn)所在。所以我們要找到適合自己發(fā)展的空間。什么是我們的目標(biāo)群體。當(dāng)然最好先找用電大戶(hù)，照明時(shí)間長(zhǎng)的地方入手或者需要led燈起到很好效果地方入手，先價(jià)值后價(jià)格的方式介紹產(chǎn)品，往往他們對(duì)價(jià)格來(lái)說(shuō)相對(duì)來(lái)說(shuō)敏感度會(huì)降低。他們或者更在意長(zhǎng)期的節(jié)能效果，在意燈給他們帶來(lái)不一樣的效果。這樣更有利于產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售。
第三：充分合理利用各種資源。
自己的手頭關(guān)系，國(guó)家的優(yōu)惠政策，采用靈活的合作模式。直接銷(xiāo)售、試用后再銷(xiāo)售，租用。分配節(jié)省電費(fèi)燈方式。
第四：在照明行業(yè)，你如果僅僅知道產(chǎn)品是由什么材質(zhì)構(gòu)成的，有哪些優(yōu)點(diǎn)和利益點(diǎn)顯然是不夠的。
你還得知道如何給顧客進(jìn)行燈光設(shè)計(jì)，怎么達(dá)到最理想的照明效果，從而制造一個(gè)和諧舒適。
的光環(huán)境。賣(mài)服裝的常常會(huì)告訴顧客服裝要怎樣搭配才更有品位，開(kāi)餐館的也經(jīng)常會(huì)提醒食客要怎么葷素搭配才能吃得更開(kāi)心，所以，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，成交的可能性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹。要把照明設(shè)計(jì)融入實(shí)際銷(xiāo)售中，提升產(chǎn)品的附加價(jià)值客戶(hù)才會(huì)覺(jué)得物有所值?？梢云鸬娇头a(chǎn)品價(jià)格高的略勢(shì)。
第五、用心打動(dòng)顧客。
做銷(xiāo)售更多地是靠你的專(zhuān)業(yè)精神還是你與顧客的深入溝通，這可是一個(gè)值得探討的大問(wèn)題。我想說(shuō)的是，想把你所知道的產(chǎn)品知識(shí)一股腦地灌輸給顧客并讓他接受，很難。想想一下，那些專(zhuān)業(yè)的名詞術(shù)語(yǔ)對(duì)于一個(gè)對(duì)光對(duì)照明一無(wú)所知的人來(lái)說(shuō)是多么晦澀，舉個(gè)例子，節(jié)能燈分有橋和無(wú)橋的吧，外行的人誰(shuí)知道無(wú)橋是什么意思呢。顯然，他也不需要知道，他只要知道照明效果就行了，就象我們買(mǎi)了臺(tái)電視是為了觀看而不需要研究電視是怎么構(gòu)成的。要提高成交效率，最直接的辦法就是用心打動(dòng)顧客，而不是靠嘴巴說(shuō)服顧客。打動(dòng)一個(gè)人容易說(shuō)服一個(gè)人難。那個(gè)笑話(huà)是怎么說(shuō)來(lái)著？“錢(qián)袋離心近，離腦袋遠(yuǎn)”，所以打動(dòng)顧客的心也就打開(kāi)了客戶(hù)的錢(qián)袋。
1、中高檔專(zhuān)專(zhuān)賣(mài)店、商場(chǎng)等室內(nèi)商業(yè)氣氛照明。
led光源節(jié)能環(huán)保、無(wú)紫外線(xiàn)，迎合了某些商家展示個(gè)性化光環(huán)境的心理，成了一些商家針對(duì)某些特殊產(chǎn)品展示的首選光源；它全光譜的色彩范圍很適合烘托專(zhuān)賣(mài)店和商場(chǎng)的氣氛，led光源在局部照明、重點(diǎn)照明和區(qū)域照明方面的優(yōu)勢(shì)，能營(yíng)造出其他傳統(tǒng)照明電光源所無(wú)法比擬的高質(zhì)量光環(huán)境，非常適合商業(yè)照明領(lǐng)域。這時(shí)候，價(jià)格成了次要考慮的因素。
2、娛樂(lè)場(chǎng)所、美容院照明。
led集成光源全彩易控，可以創(chuàng)造靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的照明效果，從白光到全光譜的任意顏色，渲染出一種強(qiáng)烈的娛樂(lè)氣氛來(lái)，led的出現(xiàn)給這類(lèi)空間環(huán)境的裝潢設(shè)計(jì)開(kāi)啟了新的思路。
3、酒吧、咖啡廳等休閑場(chǎng)所的氣氛照明。
led光源體積小，固態(tài)發(fā)光，給了燈具生產(chǎn)商無(wú)限的發(fā)揮空間，可以專(zhuān)業(yè)制作各式不同風(fēng)格的led燈具，而led全光譜的任意顏色和動(dòng)靜態(tài)的照明效果讓它的裝飾性和制造情調(diào)的功能在這一類(lèi)場(chǎng)所表現(xiàn)得淋漓盡致。
4、博物館、美術(shù)陳列館等專(zhuān)業(yè)場(chǎng)所的照明。
博物館、美術(shù)陳列館等場(chǎng)所屬于對(duì)照明環(huán)境要求較高的特殊場(chǎng)合，其展示物品的特殊性要求照明光源不含紫外線(xiàn)，沒(méi)有熱輻射。led是冷光源，光線(xiàn)中不含紫外線(xiàn)，完全可以滿(mǎn)足博物館、美術(shù)陳列館對(duì)照明的特殊要求。
6、酒店、賓館照明。
酒店、賓館的照明運(yùn)用led產(chǎn)品，或是在大堂，或是在客房，給顧客帶來(lái)一種不一樣的感受，除了節(jié)約能源之外，還能盡顯豪華和溫馨，對(duì)業(yè)主而言，led營(yíng)造的個(gè)性化的光環(huán)境可以充分的彰顯企業(yè)的實(shí)力。
7、會(huì)議室、多功能廳照明。
智能化控制的led灰度可調(diào)，可以依據(jù)會(huì)議內(nèi)容的不同調(diào)整會(huì)議室或多功能廳的照明環(huán)境，嚴(yán)肅或是活潑可以自由設(shè)定，led智能化照明可以滿(mǎn)足不同會(huì)議主題對(duì)光環(huán)境的需求。
9、起居室和家庭影院照明。
led燈飾銷(xiāo)售市場(chǎng)有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1.led燈飾產(chǎn)品目前終端銷(xiāo)售市場(chǎng)上僅局限于有限的品種：手電筒、臺(tái)燈、小夜燈、頭燈、露營(yíng)燈。其中，除led手電筒在多數(shù)超市的貨架上都有供應(yīng)外，其它品種僅于部份超市和專(zhuān)營(yíng)店有售。而led臺(tái)燈，由多顆普通高亮led組成，其亮度有限，基本上不能用作閱讀照明。
2.以上在市場(chǎng)有售的品種的價(jià)格與傳統(tǒng)的燈具相比，差異并不明顯。所以才得以快速進(jìn)入終端銷(xiāo)售市場(chǎng)。
3.銷(xiāo)售人員對(duì)led燈飾產(chǎn)品并不十分了解。多數(shù)普通消費(fèi)者對(duì)led更是一無(wú)所知。不同市場(chǎng)內(nèi)所銷(xiāo)售的產(chǎn)品其本上都是來(lái)于相同的一兩個(gè)品牌。可見(jiàn)，是少數(shù)的制造商努力的結(jié)果，而消費(fèi)者只是非常被動(dòng)接受有限的信息。
4.當(dāng)提到高功率led射燈和其它照明類(lèi)燈飾時(shí)，多數(shù)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售人員并沒(méi)表現(xiàn)出特別的興趣，對(duì)其價(jià)格反應(yīng)強(qiáng)烈，認(rèn)為不可以接受。
二、供應(yīng)市場(chǎng)。
通過(guò)對(duì)10多家led生產(chǎn)廠家的明查暗訪(fǎng)，對(duì)led燈飾的供應(yīng)市場(chǎng)分析，有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1.目前幾乎所有的led生產(chǎn)廠家都以外銷(xiāo)為主導(dǎo)，內(nèi)銷(xiāo)幾乎為零。其中外銷(xiāo)部份，又以美國(guó)市場(chǎng)為主導(dǎo)，其次是歐洲市場(chǎng)。幾它市場(chǎng)份額非常少。
2.led生產(chǎn)廠家的led燈飾產(chǎn)品的種類(lèi)主要有：高功率led射燈，高功率par系列射燈，普通高亮led球泡燈，led光條和模組，led彩虹燈，普通高亮led臺(tái)燈，其中高功率led射燈最為熱門(mén)，幾乎所有l(wèi)ed燈飾廠家都生產(chǎn)。有1x1w，3x1w,1x3w.價(jià)格平均約在單顆1w或3wusd9.0-12.00,三顆1wusd13.0-15.0.各個(gè)廠家的產(chǎn)品外形差異很小，但品質(zhì)差異很大。
3.國(guó)內(nèi)廠家所選用的芯片主要有：seoul(korea),edison(taiwan),cree(usa),luxeon(usa),prolight(taiwan),handson(china)。
4.雖然這兩年，出口銷(xiāo)售額逐年上升，但是，基本上訂單量都不是很大。還未進(jìn)入到大規(guī)模生產(chǎn)的狀態(tài)。
5.國(guó)內(nèi)廠家數(shù)量近兩年急速上升。競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇，同時(shí)由于產(chǎn)品缺乏差異化，使整個(gè)行業(yè)提前進(jìn)入到價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的階段。
三、消費(fèi)者。
但是，部份新建的廣場(chǎng)、小區(qū)、公共活動(dòng)場(chǎng)所，可以看到led埋地?zé)艉蚻ed投影燈。但是，led埋地?zé)艚?jīng)?？梢?jiàn)到因防水性能不夠而產(chǎn)生水汽凝結(jié)于玻璃罩上，部份甚至不能正常點(diǎn)亮。而led投影燈因led亮度不夠，所產(chǎn)生的投影效果非常有限。壽命問(wèn)題和亮度問(wèn)題是困擾消費(fèi)者的兩大問(wèn)題。
而建筑物的外墻裝飾燈、輪廓燈和橋梁裝飾燈，對(duì)led的使用非常廣泛。幾乎所有新建的景觀裝飾工程都是以led為主體，色彩絢麗，變化多樣，有非常好的效果。
四、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析。
結(jié)合供應(yīng)市場(chǎng)與銷(xiāo)售市場(chǎng)的特點(diǎn)，對(duì)目前的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的整體狀況分析如下：
雖然在led裝飾領(lǐng)域，led所具有的特點(diǎn)是其它材料無(wú)法替代的，已經(jīng)基本上得到認(rèn)可.但在led普通照明領(lǐng)域，目前雖然業(yè)內(nèi)人士對(duì)其充滿(mǎn)的期待，但最終消費(fèi)市場(chǎng)仍處理于一個(gè)啟蒙的階段，特別是對(duì)普通消費(fèi)人群來(lái)講，要想讓led燈走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)還需要一個(gè)較長(zhǎng)的過(guò)程。價(jià)格因素將成為國(guó)內(nèi)消費(fèi)的一個(gè)首要瓶頸，目前就mr16射燈來(lái)說(shuō),按目前的成本計(jì)算，最終到消費(fèi)者手中的價(jià)格將在rmb100以上，而一個(gè)普通的mr16鹵素?zé)魞r(jià)格不過(guò)rmb的8元左右.若不能將其價(jià)格降至傳統(tǒng)燈飾2-3倍以?xún)?nèi)，這種替代恐怕將很難實(shí)現(xiàn)。必竟中國(guó)仍處于粗放經(jīng)濟(jì)時(shí)代，節(jié)能與環(huán)保的意識(shí)還很薄弱。
散熱，成本非常高。且將來(lái)發(fā)光效率越高，散熱部件的成本會(huì)隨之增長(zhǎng)。3）led光學(xué)透鏡由于行業(yè)技術(shù)保密，僅少數(shù)廠家生產(chǎn)，使得價(jià)格也居高不下。
燈具銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十二
銷(xiāo)售人員是否能夠成功的將產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為貨幣,決定了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)是否能夠正常進(jìn)行。今天本站小編給大家整理了燈具。
報(bào)告，希望對(duì)大家有所幫助。
回顧這一年的工作歷程作為一名員工我深深感到蓬勃發(fā)展的熱氣和**人開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。作為公司的一名銷(xiāo)售人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。這就更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。
從開(kāi)廠以來(lái)截止20xx年1月1日，東南亞區(qū)域共有6個(gè)國(guó)家(、)共**個(gè)客人有合作往來(lái)，總銷(xiāo)售額約：
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家，**市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶(hù)多為無(wú)客人聯(lián)系方式，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息)，但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間較校和**市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶(hù)較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶(hù)保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷(xiāo)售額。
忙碌的20xx年，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，在工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題：
1：2月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題，從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶(hù)最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài)，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶(hù)。
2：9月份，客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫(kù)存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通，直到問(wèn)題得到解決為止。
對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
20xx年。
工作計(jì)劃。
及個(gè)人要求：
2.在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);。
5.熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;。
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
有關(guān)建議：
20xx年公司銷(xiāo)售員年終總結(jié)20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、燈具渠道總體分析。
許多有實(shí)力的、老牌的經(jīng)銷(xiāo)商就散落在燈具市場(chǎng)，這些老行家們大多是把門(mén)店當(dāng)做一個(gè)窗口，而將主要的精力都放在接攬工程上，因此，由這些網(wǎng)點(diǎn)而發(fā)散出來(lái)的分銷(xiāo)渠道幾乎壟斷了上海中低端工程。
2、工程渠道。
照明行業(yè)從產(chǎn)品上來(lái)看即包括快速消費(fèi)品，也包括工業(yè)品，從終端用戶(hù)上可分為民品和工程品。而快速消費(fèi)品與工業(yè)品的渠道有所不同，因此照明行業(yè)的渠道也就較雜且廣，有批發(fā)渠道、替換渠道、零售渠道、工程渠道、oem渠道等等.
工程渠道走量大，利潤(rùn)較高。但是工程渠道對(duì)燈具中間商的實(shí)力要求也很高，其中最主要的一條要求就是其資本實(shí)力，由于大多數(shù)燈具生產(chǎn)商要求現(xiàn)款現(xiàn)貨，而工程上卻要壓款，這就需要中間商墊款，且工程上的回款十分艱難，因此一般的能夠做起工程的中間商也就較少;其次是對(duì)中間商人脈攻關(guān)實(shí)力的要求，由于工程渠道環(huán)節(jié)繁多，除了廠家和經(jīng)銷(xiāo)商以外，還有甲方、建筑設(shè)計(jì)院、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、招投標(biāo)公司、建筑公司、監(jiān)理公司、裝飾裝修公司……，環(huán)節(jié)的繁多，意味著人脈投入及維護(hù)成本的增加。
飛利浦、歐斯朗、索恩等國(guó)際一線(xiàn)品牌，由于其知名度、認(rèn)識(shí)度較高，是約定俗成的甲方指定產(chǎn)品和乙方推薦產(chǎn)品，因此這些一線(xiàn)品牌就可以登堂入室，直接攻關(guān)甲方或乙方，由上而下的切入;而二、三線(xiàn)品牌攻關(guān)的切入點(diǎn)就較靈活多變，一般要綜合涉及燈具的。
合同。
方式、標(biāo)的的大小、甲乙雙方的談判能力、中間商實(shí)力等等而定，由于影響決策的因素多，無(wú)形中就增加了中低檔燈具中間商的投入。
3、批零渠道。
民品批零渠道一般都是以門(mén)店、連鎖專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)為主，而格柵燈等工品的批零商則主要聚集在專(zhuān)業(yè)的燈具市場(chǎng)，只有松下格柵燈在大型的家居裝潢市場(chǎng)如百安居、歐尚等也設(shè)有專(zhuān)柜。
批零商大多為私營(yíng)老板，尤以夫妻店為甚，大多是“女主內(nèi)，男主外”——老板娘坐在店里照看門(mén)店零售生意，老板則外出招攬工程或批發(fā)生意。由于私營(yíng)企業(yè)最大的特點(diǎn)就是唯利是圖，所以燈具市場(chǎng)中的批零商的品牌的忠誠(chéng)度不高，大多數(shù)都是經(jīng)營(yíng)著多個(gè)品牌，更有甚者是那個(gè)賺錢(qián)、那個(gè)好賣(mài)就賣(mài)那個(gè)，且在燈具市場(chǎng)中調(diào)貨也非常方便。
4、替換渠道。
民品走替換渠道較多一些，如光源等，工品燈具的替換主要是來(lái)自于大型的物業(yè)，如劇院、學(xué)校、體育場(chǎng)館、市政照明等，大型的物業(yè)對(duì)替換的品牌要求也較高，對(duì)一些沒(méi)有實(shí)力進(jìn)行招投標(biāo)來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的某某品牌的中間商，替換是切入大型工程的有效途徑。
二、渠道銷(xiāo)售策略。
照明燈具行業(yè)在房地產(chǎn)下滑和金融風(fēng)暴中，正受到莫大的影響。這個(gè)時(shí)候的渠道銷(xiāo)售需要的是“兩手都要硬”的策略：
1、產(chǎn)品出手質(zhì)量硬。
研發(fā)差異化產(chǎn)品，順應(yīng)國(guó)家對(duì)節(jié)能燈具的政策，積極開(kāi)發(fā)嚴(yán)控生產(chǎn)，這樣，產(chǎn)品在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才能有立足之本，方可立足于市場(chǎng)并具備競(jìng)爭(zhēng)力。
2、渠道建立手段要硬。
連鎖加盟。這個(gè)渠道建立團(tuán)隊(duì)必須由市場(chǎng)研究，營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理等骨干組合。一邊在各地進(jìn)行選址的同時(shí)了解終端消費(fèi)習(xí)慣和趨勢(shì)及需求規(guī)模，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)進(jìn)度。
政策過(guò)硬。該支持的廣告必須達(dá)到預(yù)期廣告效果，該支持的企業(yè)和產(chǎn)品的形象也必須要一致。
服務(wù)過(guò)硬。當(dāng)今的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)，服務(wù)不再是在銷(xiāo)售之后，要在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，服務(wù)必須是在銷(xiāo)售之前。
素質(zhì)要硬。業(yè)務(wù)素質(zhì)的問(wèn)題，我想不用我在這里說(shuō)了吧。如果這個(gè)問(wèn)題都要我說(shuō)那就難堪咯。
3、隱形渠道。
隱形渠道的建立，三個(gè)必須：
(1)必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
(2)必須提供良好的信用。
(3)必須提供快捷、專(zhuān)業(yè)、全免的服務(wù)。
隱形渠道建立的對(duì)象。
(1)建筑工程公司。
(2)園林規(guī)劃建筑公司。
(3)市政建設(shè)公司。
(4)建筑工程行業(yè)協(xié)會(huì)等等。
渠道建立策略：以戰(zhàn)略聯(lián)盟為高度。參與解決工程中照明方案的制定與實(shí)施。提供科學(xué)合理的照明布局、實(shí)施效果、預(yù)警機(jī)制等方案。并根據(jù)本企業(yè)的承受能力，有償+無(wú)償提供類(lèi)別服務(wù)。
合作必須是輕松、愉快的。只要能在實(shí)質(zhì)上解決合作對(duì)象的問(wèn)題，就是長(zhǎng)期捆綁合作的先決優(yōu)勢(shì)。
三、終端(分銷(xiāo)商)建設(shè)。
終端必須要健康，所以終端建設(shè)就是渠道暢通的前提條件。二級(jí)市場(chǎng)要設(shè)專(zhuān)門(mén)店;三級(jí)市場(chǎng)要設(shè)專(zhuān)賣(mài)區(qū)。
1、二級(jí)市場(chǎng)專(zhuān)門(mén)店的建設(shè)。
統(tǒng)一專(zhuān)門(mén)店裝修形象和政策。以市為單位，每個(gè)市內(nèi)建設(shè)10家專(zhuān)門(mén)店。以縣為單位，每個(gè)縣城建設(shè)3家專(zhuān)賣(mài)區(qū)，部分發(fā)展到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，啟動(dòng)千店工程。
2、零售終端門(mén)頭廣告的制作。
所有的零售終端都做好門(mén)頭廣告，門(mén)頭廣告制作及安裝當(dāng)?shù)鼗?，取消原?lái)的廠家統(tǒng)一噴繪，再發(fā)到當(dāng)?shù)匕惭b的模式。
3、分銷(xiāo)商及終端促銷(xiāo)。
(1)。
促銷(xiāo)方案。
突出分銷(xiāo)商和終端的促銷(xiāo)。
(2)分銷(xiāo)商的銷(xiāo)量增長(zhǎng)自認(rèn)就促進(jìn)了代理商的銷(xiāo)量增長(zhǎng)。廠方不但解決了淡季庫(kù)存等問(wèn)題，而且網(wǎng)絡(luò)在淡季得到了縱深發(fā)展。
4、終端建設(shè)人員職責(zé)重點(diǎn)。
代理商溝通與拓展。
(1)原有大客戶(hù)的理念溝通后，合乎條件的配備商務(wù)代表協(xié)助其開(kāi)展工作。
(2)重點(diǎn)放在空白市場(chǎng)的開(kāi)拓：
a、可先由公司走貨適當(dāng)時(shí)期轉(zhuǎn)給大客戶(hù)處走貨，大客戶(hù)低利潤(rùn)調(diào)貨，為成立物流中心做前期的準(zhǔn)備。
b、適當(dāng)降低合作條件。
(3)建設(shè)一到兩個(gè)樣板終端。
(4)日常工作：
分銷(xiāo)商拜訪(fǎng)：不少于(x—x萬(wàn)元/月)1次拜訪(fǎng)/月加1次電話(huà)拜訪(fǎng)/月;。
分銷(xiāo)商拜訪(fǎng)：不少于(x—x萬(wàn)元/月)2次電話(huà)拜訪(fǎng)/月加1次拜訪(fǎng)/季度;。
5、終端形式與支持標(biāo)準(zhǔn)。
a類(lèi)終端(品牌店)。
1、適合對(duì)象：適用于1，2，3級(jí)市場(chǎng)。
2、產(chǎn)品配置：以燈飾為主，綜合銷(xiāo)售光源電器，工程燈具，電工浴霸，戶(hù)外產(chǎn)品。
3、店面裝修：專(zhuān)銷(xiāo)、獨(dú)立門(mén)面、形象墻、天花。
4、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)：150平米—300平米，按50元每平米補(bǔ)貼，最高補(bǔ)貼1萬(wàn)元;店面展示面積大于300平米，按每平米70元補(bǔ)貼，最好3萬(wàn)元。
b類(lèi)終端(商照專(zhuān)門(mén)店)。
1、適合對(duì)象：適用于1，2，3級(jí)市場(chǎng)的一級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商和核心分銷(xiāo)商。
2、產(chǎn)品配置：以燈具產(chǎn)品、光源電器流通類(lèi)為主，綜合銷(xiāo)售燈具產(chǎn)品、戶(hù)外產(chǎn)品等。
3、店面裝修：專(zhuān)銷(xiāo)、獨(dú)立門(mén)面、形象墻、天花、店招。
5、店面改造需要提前申請(qǐng)并經(jīng)批準(zhǔn)。
c類(lèi)終端(純零售店)。
1、適合對(duì)象：適用于1，2，3級(jí)市場(chǎng)同城分銷(xiāo)和2，3級(jí)經(jīng)銷(xiāo)商和核心分銷(xiāo)商。
3、店面裝修：店內(nèi)專(zhuān)銷(xiāo)、獨(dú)立區(qū)域、形象墻、天花。
四、經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)以及員工薪金模式。
1、經(jīng)銷(xiāo)商利潤(rùn)。
省代理提供面價(jià)，經(jīng)銷(xiāo)商打折出售，利潤(rùn)由經(jīng)銷(xiāo)商自行控制。省代理每年制定一定金額的任務(wù)，完成任務(wù)以及超額任務(wù)給與0.8%—1%的返利獎(jiǎng)勵(lì)。
2、渠道經(jīng)理薪金。
要求：連續(xù)三個(gè)月完成規(guī)定任務(wù)才能拿到全薪，獎(jiǎng)金為超出任務(wù)銷(xiāo)售金%額的0.2。每個(gè)月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100，第二次扣200，第三次扣300，第四次扣除全年獎(jiǎng)金。
3、工程業(yè)務(wù)員薪金。
要求：每位工程業(yè)務(wù)員下轄三個(gè)市，完成既定任務(wù)可拿全薪，獎(jiǎng)金為超出任務(wù)銷(xiāo)售金額的0.2%.每個(gè)月的任務(wù)為年任務(wù)的12分之一。第一次未完成任務(wù)扣100，第二次扣200，第三次扣300，第四次扣除全年獎(jiǎng)金。
五、廣告策略及預(yù)算。
1、廣告投放方式。
(1)專(zhuān)業(yè)媒體。
(2)家居類(lèi)雜志。
(3)地產(chǎn)類(lèi)雜志。
(4)財(cái)經(jīng)媒體。
(5)知名網(wǎng)站。
(6)電視。
(7)戶(hù)外廣告。
(8)專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)。
2、預(yù)算。
其中1-6項(xiàng)多由總公司統(tǒng)一安排，7-8項(xiàng)由代理商申請(qǐng)，經(jīng)總公司批復(fù)后發(fā)放。全年省代理宣傳預(yù)算大概是前年1.5%左右的回款金額作為本年度的宣傳預(yù)算。
一、努力學(xué)習(xí)，從普通到優(yōu)秀，從優(yōu)秀到卓越，掌握一流的led散熱專(zhuān)業(yè)知識(shí)和高超的銷(xiāo)售技巧。
“不做總統(tǒng)，就去做銷(xiāo)售員!”由此讓我們看到了一個(gè)銷(xiāo)售員的廣闊發(fā)展空間。思路決定出路，技能決定格局;作為一名曾經(jīng)在壓鑄散熱器材摸爬滾打了近8年的我，由于看到了led廣闊的發(fā)展前景，滿(mǎn)懷信心地躋身于這一行業(yè)之中。要做，就要做得最好!如何讓自己做得最好，我決定在20xx年里，放下架子、俯下身子、多學(xué)多問(wèn)、多做多總結(jié)。雖然過(guò)去有過(guò)很多成功的經(jīng)驗(yàn)，但是在當(dāng)前這個(gè)全球經(jīng)濟(jì)一體化，而市場(chǎng)情況又千變?nèi)f化的情況下，固守自己一成不變的經(jīng)驗(yàn)，有可能會(huì)讓經(jīng)驗(yàn)成為自己的羈絆。所以我覺(jué)得做一名與時(shí)俱進(jìn)的優(yōu)秀銷(xiāo)售員要時(shí)刻保持思想、經(jīng)驗(yàn)的先進(jìn)性、前瞻性，能夠把握市場(chǎng)的脈搏，洞察客戶(hù)日益變化的需求，從而盯緊市場(chǎng)，不斷地取得更大的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。同時(shí)，還要保持學(xué)習(xí)性，要贏在學(xué)習(xí)，只有全方位、多渠道的學(xué)習(xí)，不斷地開(kāi)闊自己的眼界，不斷地提升自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，掌握過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和高超的銷(xiāo)售技巧，才能蓄積力量，才能笑在最后，笑的最好!
二、細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)，抓大放小，綁舊拓新，圓滿(mǎn)完成個(gè)人800萬(wàn)人民幣的年銷(xiāo)售任務(wù)。在led這塊朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)里，最大的市場(chǎng)將是通用照明，包刮室內(nèi)照明和室外照明兩大類(lèi)。
1、室內(nèi)照明散熱器材;目前，室內(nèi)照明市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)開(kāi)始起步，中國(guó)政府正準(zhǔn)備明令禁止使用白熾燈，隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，估計(jì)在很短的時(shí)間之內(nèi)，led室內(nèi)照明的市場(chǎng)將全面打開(kāi);作為只生產(chǎn)led散熱器材的供應(yīng)商，我們?cè)?0xx年必須將這一塊的客戶(hù)鎖定在以做政府工程、商用照明、加工出口為主的外向型企業(yè)及貿(mào)易公司和直接對(duì)口國(guó)外客戶(hù)這一群體。
2、室外照明散熱器材;室外led照明在20xx年將是政府力推節(jié)能減排，倡導(dǎo)綠色照明的重點(diǎn)項(xiàng)目。在政府十城萬(wàn)盞到五十城二百萬(wàn)盞的項(xiàng)目倍增下，該項(xiàng)目將得以率先、順利執(zhí)行。所以在20xx年里，生產(chǎn)led室外照明燈具的廠商將是我們的重點(diǎn)跟進(jìn)對(duì)象。
3、據(jù)相關(guān)資料顯示，國(guó)內(nèi)主要生產(chǎn)led燈具的企業(yè)主要分布在珠江三角洲(深圳、東莞、佛山、中山和惠州)和長(zhǎng)江三角洲(上海、浙江和江蘇)。我的觀點(diǎn)是，抓大放小，綁舊拓新，采取確保穩(wěn)住a級(jí)客戶(hù)，努力跟蹤b級(jí)客戶(hù)，積極拓展新客戶(hù)的策略，縱向整合珠江三角，橫向進(jìn)軍長(zhǎng)江三角，形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。力爭(zhēng)在20xx年圓滿(mǎn)完成800萬(wàn)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
三、充分利用資源，全面啟動(dòng)現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)手段。
在資訊越來(lái)越發(fā)達(dá)的今天，我們打開(kāi)電腦，就可以看到非洲大草原的獅子長(zhǎng)成什么樣子?在紐約美國(guó)人通過(guò)望遠(yuǎn)鏡就能看到倫敦菜市場(chǎng)的每日菜價(jià);過(guò)去一同不變的銷(xiāo)售模式也許只能變成一種輔助手段。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、廣告營(yíng)銷(xiāo)正逐步代替著銷(xiāo)售人員匆匆忙忙的腳步;在20xx年里，我將充分利用各類(lèi)資源，全面啟動(dòng)如下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段。
1、制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打10個(gè)電話(huà)，每周至少拜訪(fǎng)3位客戶(hù)，3—6月份以開(kāi)發(fā)大客穩(wěn)住現(xiàn)客為主，預(yù)計(jì)銷(xiāo)售額在80萬(wàn)以上;7—9月達(dá)到每月90萬(wàn);10—12月將每月突破150萬(wàn);力爭(zhēng)全年銷(xiāo)售額達(dá)到800萬(wàn)以上。
2、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
3、每天最少要從各類(lèi)網(wǎng)站發(fā)布50條的供應(yīng)信息，及時(shí)更新過(guò)期信息和發(fā)布新產(chǎn)品信息。
4、每周最少發(fā)表一篇博客文章，有效利用博客營(yíng)銷(xiāo)，提高公司的網(wǎng)絡(luò)知名度。
5、對(duì)一些重點(diǎn)網(wǎng)站，如阿里巴巴(中英文版)、中國(guó)制造網(wǎng)、聰慧網(wǎng)等進(jìn)行重點(diǎn)打理。
6、在網(wǎng)絡(luò)上普及大海撈針式搜索客戶(hù)資源，“寧可錯(cuò)殺一千，不可放過(guò)一個(gè)”。
7、利用自己多年的外企高管工作經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際最頂尖的壓鑄技術(shù)，向一些有需要的客戶(hù)提供幫助，處處為客戶(hù)著想，把客戶(hù)當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。
四、堅(jiān)定信念，扎根福瑞，為公司的全面發(fā)展出謀劃策、涂金刷銀、添磚加瓦。
心態(tài)決定一切，專(zhuān)業(yè)成就未來(lái)!福瑞要做就要做得最好!20xx年，我將緊密?chē)@在以陰總為核心的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)拼搏、努力進(jìn)取、以廠為家、愛(ài)崗敬業(yè)、艱苦奮斗，誓為公司共進(jìn)退!
1、嚴(yán)格遵守公司的。
規(guī)章制度。
和保密守則，不該說(shuō)的不要說(shuō)，不該問(wèn)的不要問(wèn)，用自己的生命悍衛(wèi)公司的商業(yè)機(jī)密。
2、尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，低調(diào)做人，高調(diào)做事，以誠(chéng)待人，克己奉公。
3、積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，樹(shù)立廠興我榮，廠衰我恥的集體榮譽(yù)觀。
4、不斷總結(jié)，不斷創(chuàng)新，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為公司的發(fā)展發(fā)揮自己的光和熱。
5、銳意進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，立場(chǎng)堅(jiān)定，不拉幫結(jié)派，一切從公司的實(shí)際利益出發(fā)，凡事想我公司之所想，急我公司之所急。
6、一鼓作氣、鼓足干勁，向更高的職位與更高業(yè)績(jī)、更高的收入亮劍。
新年的鐘聲即將敲響公司前進(jìn)的步伐，鼠年的虎虎生機(jī)必將激勵(lì)著我們努力拼搏!機(jī)遇蘊(yùn)含精彩，創(chuàng)新成就偉業(yè)，新的一年開(kāi)啟新的希望，新的歷程承載著我新的夢(mèng)想。
20xx年，將是福瑞康姆揚(yáng)帆遠(yuǎn)航、譜寫(xiě)華章的關(guān)鍵一年!我將滿(mǎn)懷信心，緊密?chē)@公司的核心利益，朝著更高的目標(biāo)邁進(jìn)!
秉此計(jì)劃,所以我將義無(wú)反顧,勇往直前，必須做到“說(shuō)、寫(xiě)、做一致”!
20xx年是商機(jī)無(wú)限的一年，讓我們攜手并肩，向著更加高遠(yuǎn)的目標(biāo)，去續(xù)寫(xiě)行業(yè)的旖旎新篇!讓我們團(tuán)結(jié)一致，抓住機(jī)遇，刻不容緩地全面開(kāi)創(chuàng)201x工作新局面!
燈具銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十三
目前l(fā)ed室內(nèi)照明在國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)還是一個(gè)新興的行業(yè)。是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，在國(guó)內(nèi)對(duì)led行業(yè)了解的人并不多，對(duì)led燈了解的人就更少。市場(chǎng)前景雖然廣闊，但是目前推廣起來(lái)存在不少困難。
主要現(xiàn)狀表現(xiàn)在：一是行業(yè)不成熟。還不能達(dá)到家喻戶(hù)曉的地步，市場(chǎng)還屬于普及培育發(fā)展階段；二是目前用于照明led燈開(kāi)發(fā)成本比較高，主要是流明/瓦開(kāi)發(fā)成本高。市民對(duì)價(jià)格非常敏感?；趯?duì)比普通傳統(tǒng)光源的成本來(lái)說(shuō)，覺(jué)得led的價(jià)格偏高。三是目前國(guó)內(nèi)led燈技術(shù)不夠成熟，產(chǎn)品參差不齊，所使用的芯片各異。導(dǎo)致價(jià)格沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)外的芯片技術(shù)普遍要高于國(guó)內(nèi)的技術(shù)。
所以目前投資于led照明需要用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光對(duì)待，不能急功近利，需要有足夠的信心和耐心。篤志于共同的事業(yè)，鍥而不舍，持之以恒，才能穩(wěn)步發(fā)展。
目前很多投資于led產(chǎn)業(yè)的人來(lái)說(shuō)，尤其是投資于led照明行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，對(duì)led照明未來(lái)的發(fā)展前景都是非?？春玫?，無(wú)論從產(chǎn)品的環(huán)保價(jià)值、節(jié)能價(jià)值、使用壽命價(jià)值都非常看好。但是產(chǎn)品雖好，但目前是推廣銷(xiāo)售起來(lái)卻四處碰壁，找不到方向，很茫然。從開(kāi)始投資時(shí)的信心滿(mǎn)滿(mǎn)，到經(jīng)過(guò)市場(chǎng)實(shí)際推廣后的問(wèn)題種種產(chǎn)生進(jìn)退兩難的抉擇。所有這一些，其實(shí)都是屬于正常的情況。led燈取代傳統(tǒng)的燈不是一朝一夕就能完成的，是一個(gè)從了解認(rèn)識(shí)到逐步推廣再到普遍接受這樣一個(gè)過(guò)程也就是以點(diǎn)帶面的過(guò)程。所以很多投資者沒(méi)有一個(gè)客觀的認(rèn)識(shí)。對(duì)整個(gè)行業(yè)的現(xiàn)狀了解的很少。在實(shí)際的市場(chǎng)運(yùn)作中沒(méi)有建立起良好的銷(xiāo)售推廣思路?；谶@種情況特提出幾點(diǎn)意見(jiàn)參考！
第一：具備專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)a。
萬(wàn)丈高樓平地起，沒(méi)有扎實(shí)的功底，再優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員都只能霧里看花，水中望月。在消費(fèi)者還需要引導(dǎo)的led行業(yè)，如果作為銷(xiāo)售人員的我們都不夠?qū)I(yè)的話(huà)，那可真的有點(diǎn)說(shuō)不過(guò)去了。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)消費(fèi)者還不懂得如何來(lái)選燈，怎么才能制造最佳照明效果的時(shí)候而且更加節(jié)能，銷(xiāo)售員的引導(dǎo)作用就顯得至關(guān)重要。在市場(chǎng)上，我還聽(tīng)到有人跟顧客這樣介紹產(chǎn)品，“我們的燈夠亮”“我們的產(chǎn)品質(zhì)量最好”“我們的售后服務(wù)最好”“我們的價(jià)格最低”，聽(tīng)到這些話(huà)的時(shí)候，我很氣憤。畢竟燈的核心價(jià)值在于高節(jié)能，使用壽命長(zhǎng)及環(huán)保，而不是簡(jiǎn)單的物理性能的對(duì)比。
當(dāng)自己的產(chǎn)品價(jià)格比人高很多的時(shí)候，如何說(shuō)服客戶(hù)？
第二：市場(chǎng)定位要準(zhǔn)確。
led照明燈目前不是一個(gè)人人都了解的產(chǎn)品，很多人對(duì)led半導(dǎo)體是什么都不清楚，對(duì)產(chǎn)品的性能持觀望態(tài)度。led燈相對(duì)傳統(tǒng)光源來(lái)說(shuō)價(jià)格高是目前的缺點(diǎn)所在。所以我們要找到適合自己發(fā)展的空間。什么是我們的目標(biāo)群體。當(dāng)然最好先找用電大戶(hù)，照明時(shí)間長(zhǎng)的地方入手或者需要led燈起到很好效果地方入手，先價(jià)值后價(jià)格的方式介紹產(chǎn)品，往往他們對(duì)價(jià)格來(lái)說(shuō)相對(duì)來(lái)說(shuō)敏感度會(huì)降低。他們或者更在意長(zhǎng)期的節(jié)能效果，在意燈給他們帶來(lái)不一樣的效果。這樣更有利于產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售。
第三：充分合理利用各種資源。
自己的手頭關(guān)系，國(guó)家的優(yōu)惠政策，采用靈活的合作模式。直接銷(xiāo)售、試用后再銷(xiāo)售，租用。分配節(jié)省電費(fèi)燈方式。
第四：在照明行業(yè)，你如果僅僅知道產(chǎn)品是由什么材質(zhì)構(gòu)成的，有哪些優(yōu)點(diǎn)和利益點(diǎn)顯然是不夠的。
你還得知道如何給顧客進(jìn)行燈光設(shè)計(jì)，怎么達(dá)到最理想的照明效果，從而制造一個(gè)和諧舒適。
的光環(huán)境。賣(mài)服裝的常常會(huì)告訴顧客服裝要怎樣搭配才更有品位，開(kāi)餐館的也經(jīng)常會(huì)提醒食客要怎么葷素搭配才能吃得更開(kāi)心，所以，引導(dǎo)顧客消費(fèi)，成交的可能性要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于簡(jiǎn)單的產(chǎn)品介紹。要把照明設(shè)計(jì)融入實(shí)際銷(xiāo)售中，提升產(chǎn)品的附加價(jià)值客戶(hù)才會(huì)覺(jué)得物有所值?？梢云鸬娇头a(chǎn)品價(jià)格高的略勢(shì)。
第五、用心打動(dòng)顧客。
做銷(xiāo)售更多地是靠你的專(zhuān)業(yè)精神還是你與顧客的深入溝通，這可是一個(gè)值得探討的大問(wèn)題。我想說(shuō)的是，想把你所知道的產(chǎn)品知識(shí)一股腦地灌輸給顧客并讓他接受，很難。想想一下，那些專(zhuān)業(yè)的名詞術(shù)語(yǔ)對(duì)于一個(gè)對(duì)光對(duì)照明一無(wú)所知的人來(lái)說(shuō)是多么晦澀，舉個(gè)例子，節(jié)能燈分有橋和無(wú)橋的吧，外行的人誰(shuí)知道無(wú)橋是什么意思呢。顯然，他也不需要知道，他只要知道照明效果就行了，就象我們買(mǎi)了臺(tái)電視是為了觀看而不需要研究電視是怎么構(gòu)成的。要提高成交效率，最直接的辦法就是用心打動(dòng)顧客，而不是靠嘴巴說(shuō)服顧客。打動(dòng)一個(gè)人容易說(shuō)服一個(gè)人難。那個(gè)笑話(huà)是怎么說(shuō)來(lái)著？“錢(qián)袋離心近，離腦袋遠(yuǎn)”，所以打動(dòng)顧客的心也就打開(kāi)了客戶(hù)的錢(qián)袋。
1、中高檔專(zhuān)專(zhuān)賣(mài)店、商場(chǎng)等室內(nèi)商業(yè)氣氛照明。
led光源節(jié)能環(huán)保、無(wú)紫外線(xiàn)，迎合了某些商家展示個(gè)性化光環(huán)境的心理，成了一些商家針對(duì)某些特殊產(chǎn)品展示的首選光源；它全光譜的色彩范圍很適合烘托專(zhuān)賣(mài)店和商場(chǎng)的氣氛，led光源在局部照明、重點(diǎn)照明和區(qū)域照明方面的優(yōu)勢(shì)，能營(yíng)造出其他傳統(tǒng)照明電光源所無(wú)法比擬的高質(zhì)量光環(huán)境，非常適合商業(yè)照明領(lǐng)域。這時(shí)候，價(jià)格成了次要考慮的因素。
2、娛樂(lè)場(chǎng)所、美容院照明。
led集成光源全彩易控，可以創(chuàng)造靜態(tài)和動(dòng)態(tài)的照明效果，從白光到全光譜的任意顏色，渲染出一種強(qiáng)烈的娛樂(lè)氣氛來(lái)，led的出現(xiàn)給這類(lèi)空間環(huán)境的裝潢設(shè)計(jì)開(kāi)啟了新的思路。
3、酒吧、咖啡廳等休閑場(chǎng)所的氣氛照明。
led光源體積小，固態(tài)發(fā)光，給了燈具生產(chǎn)商無(wú)限的發(fā)揮空間，可以專(zhuān)業(yè)制作各式不同風(fēng)格的led燈具，而led全光譜的任意顏色和動(dòng)靜態(tài)的照明效果讓它的裝飾性和制造情調(diào)的功能在這一類(lèi)場(chǎng)所表現(xiàn)得淋漓盡致。
4、博物館、美術(shù)陳列館等專(zhuān)業(yè)場(chǎng)所的照明。
博物館、美術(shù)陳列館等場(chǎng)所屬于對(duì)照明環(huán)境要求較高的特殊場(chǎng)合，其展示物品的特殊性要求照明光源不含紫外線(xiàn)，沒(méi)有熱輻射。led是冷光源，光線(xiàn)中不含紫外線(xiàn)，完全可以滿(mǎn)足博物館、美術(shù)陳列館對(duì)照明的特殊要求。
6、酒店、賓館照明。
酒店、賓館的照明運(yùn)用led產(chǎn)品，或是在大堂，或是在客房，給顧客帶來(lái)一種不一樣的感受，除了節(jié)約能源之外，還能盡顯豪華和溫馨，對(duì)業(yè)主而言，led營(yíng)造的個(gè)性化的光環(huán)境可以充分的彰顯企業(yè)的實(shí)力。
7、會(huì)議室、多功能廳照明。
智能化控制的led灰度可調(diào)，可以依據(jù)會(huì)議內(nèi)容的不同調(diào)整會(huì)議室或多功能廳的照明環(huán)境，嚴(yán)肅或是活潑可以自由設(shè)定，led智能化照明可以滿(mǎn)足不同會(huì)議主題對(duì)光環(huán)境的需求。
9、起居室和家庭影院照明。
燈具銷(xiāo)售工作總結(jié)篇十四
回顧這一年的工作歷程作為xxx的一名員工我深深感到xx蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人開(kāi)拓創(chuàng)新的精神。作為公司的一名銷(xiāo)售人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。這就更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。
從開(kāi)廠以來(lái)截止20xx年1月1日，東南亞區(qū)域共有6個(gè)國(guó)家(xx、xx、xx、xx、xx、xx)共xx個(gè)客人有合作往來(lái)，總銷(xiāo)售額約xx：
按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家，xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶(hù)多為無(wú)客人聯(lián)系方式，使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息)，但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間較校xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過(guò)也有個(gè)別現(xiàn)有客戶(hù)較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶(hù)保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷(xiāo)售額。
忙碌的20xx年，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，在工作中出現(xiàn)了不少大問(wèn)題：
1：2月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問(wèn)題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問(wèn)題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問(wèn)題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋?zhuān)匦聦⒊霈F(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問(wèn)題，從而使得老客戶(hù)沒(méi)有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無(wú)法正常銷(xiāo)售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶(hù)最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴(lài)，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶(hù)。
2：9月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶(hù)訂單的產(chǎn)品庫(kù)存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問(wèn)題至今還在緊密與客人溝通，直到問(wèn)題得到解決為止。
對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù);。
5、熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;。
6、試著改變自己不好的處事方法以及不愛(ài)與別人溝通等問(wèn)題。
20xx年公司銷(xiāo)售員年終總結(jié)20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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